职场礼仪培训演讲稿24篇

2025-12-08 17:26:47 职场礼仪培训演讲稿

  中国被誉为“文明之邦”,礼仪文化是中华民族的传统美德。接下来,范文870网的小编将为大家带来一篇关于职场礼仪培训的演讲稿,希望对大家有所帮助。

职场礼仪培训演讲稿

职场礼仪培训演讲稿(1)

  我们深知电子银行已经潜移默化着我们的生活,也逐渐成为新一代中青年们必不可少的“掌中宝”。今年,我行为何如此大力度的推广互联网金融,也因为电子银行这个渠道已经深入人心,它渗透到各行各业,与我们的生活开始息息相关,并且将主导着我们客户未来的需求,掌握我们客户的依靠度。那么金融长什么样?金融长这样,稳健、大气、有内涵;互联网长什么样?互联网长这样,任性、活泼、有魅力。当这两个事物碰到一齐,便会发生很多的故事,就像一部叫做《北京遇见西雅图》的电影。而今日,我们就要把,在电子银行间摩擦出的互联网金融的火花在工行青年间绽放一下。

  我们讲互联网金融带给我们很多的变化,因为市场变了,因为客户变了,因为竞争对手变了,所以,我们也要变。整个电子银行都在转型,我们从做渠道向做平台转型,原先我们做网上银行、手机银行、微信银行、电话银行,此刻我们做直销银行平台、开放式网络银行平台。为什么我们越来越需要推广我们的电子银行?原因很简单嘛,因为我们银行需要,我们要走在时代前沿,要降低成本支出,要绑定客户。但最重要的是客户迫切的需要,他们需要快餐式的便捷,客户开始越来越懒,越来越怕麻烦,服务要求越来越高。如今,以不变应万变的方法就是改变,从此刻开始改变!

  客户在变,客户交往的模式也在变。原先我们讲天涯若比邻,此刻真的实现了天涯若比邻,大家能够经过社交网络构成一个社区,但有的时候可能也是比邻如天涯。很多的家人在一齐,可能他们在各看各的手机。我们有没有发现,如今的客户越来越把自我当成上帝,喜欢低头看手机屏幕,厌倦等待,习惯性把投诉放在嘴边,对服务质量要求越来越高。而电子银行便能够很大程度的减轻柜面工作的强度和压力,当我们营销出一个电子银行服务,并且将后续教学服务做好,那这个客户以后一些微不足道的小业务也不会走进柜面,当客户经理能深入维护这个客户,那贵金属、基金、分期付款,各项中间业务等小指标都能够如约而至。如果大家觉得工作强度大,那我们就开始营销电子银行吧。如果大家觉得工作压力大,那我们也开始营销电子银行吧。

  竞争对手变了,这已经不仅仅是像在桂林,过几年就多几家银行的入驻,瓜分我们的大蛋糕,而今已是原先做电商的跟我们是合作关系,此刻变成了竞争关系,并且竞争的方式跟我们原先的方式还不一样。这就出现了所谓的用电子银行思维,用互联网的方法来做事。电子银行和互联网确实给我们供给了一个新的看问题的角度,新的思考问题的维度,以及新的营销的方法。所以电子银行的大力推广势在必行。

  我们的电子银行发展将是一场持久战。各大银行也开始在抢占电子银行这个隐性的大块蛋糕,但我们需要激活我们的潜在客户群,我们需要慢慢将电子银行这个“蓝筹股”植入客户脑海,而后用所谓的网络倍增效应。比如大家一块吃饺子,大家吃的越多,每个人吃的也越多。最显著的例子就是微信,用得人越多,大家越爱用。

  青年员工是推广电子银行的主力军,借此机会我期望对我行的青年员工说几点期望:

  1、 首先,我期望我们工行的青年员工能够十分熟悉我们的电子银行产品,彼此多交流,电子银行部能够送教上门,作大家有力的后备军。

  2、 再者,我期望我们工行的青年员工热爱我们的电子银行产品。仅有热爱自我的产品,才能在营销时让客户觉得不是在营销,而是让客户感同身受。

  3、 期望各个渠道都能够看到工行青年员工的身影,“线上+线下”、“渠道+实时”、“多场景应用”,青年员工像海绵,对新生事物的理解力是很强的,大家多学习,进取把握前沿信息科技发展成果,更加敏于客户体验、长于提出提议,打造一个以平台战略为牵引、以智能金融服务为重点、以线上线下交互为特色、以大数据全面应用为支撑的金融服务新模式。

  4、 最终,期望我们的青年员工在这个电子银行带动的快节奏“新常态”下,以锐意创新的活力投身实践,以艰苦扎实的奋斗成就人生,不断创造新的工作业绩,不断书写人生的华丽篇章。

职场礼仪培训演讲稿(2)

  各位领导:

  您们好!很高兴和大家一齐来开这次会议,我是xx银行的一名内退员工,虽然已经不在工作岗位,不能再做实际业务,但我依然用心的关注行里前进的点点滴滴。有什么想法时,也及时的找老领导沟通交流,毕竟不管走到哪里,我都是xx人。

  我20xx年我在支行内退,现已6年,内退后我从事了钢结构工程项目,我一向很关注xx银行的发展状况及发展形式,人人都明白xx银行的前身是莱芜市城市信用社,1998年在归口管理基础上组建而成。以前,在莱芜金融界,xx银行是个典型的“小字辈”,无论从规模、效益、人员等各个方面看,xx银行都无法与其他银行相提并论,可是经过十几年的苦心经营,这个“小字辈”却实现了令人刮目相看的跨越式发展,创造出了惊人的不凡业绩:据我所知。全行资产总额由1998年的4.66亿元发展到249亿元,各项存款余额达200亿元,占莱芜银行业第一位,xx银行的发展之所以能在短短的十多年实现超常规、跨越式发展,其中最重要的一个原因就在于,xx银行在膨胀发展中,不断探索和总结出了一套独具特色的“文化”和“企业思想政治工作模式”,为企业发展注入了不竭的精神动力。在《金融时报》、看到xx银行授予“年度最佳中型城市商业银行”和“年度最佳风险控制中小银行”荣誉称号;。

  我内退这几年我和各界的老板我认识了不少,认识后我尽量给他们做工作让他们到xx银行做业务,我记的有一次和香港豪德集团的领导吃饭问我在什么单位上班我就和他们讲了xx银行的发展,各项存款余额达200亿元,占莱芜银行业第一位,他们也介绍了豪德集团实力和发展,当时我就说,如果你们需要我们给你们服务就给我打电话我必须给你们服好务,过了几天他们主动和我约时间来谈银行业务的事情,愿意在我们xx银行开立账户,就这样我又增加了大客户。我心想这客户是个大客户必须和他处好关系。经过多次的交流我们的感情一次比一次增加。在孩子的问题上,我想众多的家长应当都和我的想法一样,只要孩子健康、向上、踏实工作,我们家长必须全力配合。

  如今的社会竞争激烈,我们要鼓励孩子树立正确的人生观和价值观,在工作中遇到困难时,我们家长更应当给予提示帮忙和恰当的点拨。虽然我此刻不在银行上班可是我还是商行人,我女儿很荣幸的进入了xx银行,我还是尽可能引导她怎样拉存款和服务,一个银行客户再多,可是没有良好的服务是稳定不了客源的,服务无止境,想发设法给客户方便,仅有这样做工作才能对我们xx银行信任,想完成存款任务就要拉几户大公司、大单位存款。个体工商户是主要客户,普通居民存款作为补充。

  我经常和我女儿说要和客户多沟通多介绍,并且要具备必须的风险识别以及服务理念,你要让客户认为你是服务他,而不是他在帮你的道理。要找准客户.一些资金量较大的客户更在于服务,与客户交流,让客户认同你的人品,仅有客户理解你以后,存款自然搞定。通常一个大客户的维护,远远超出了你个人的本事。可是最困难的是后续维护,大客户的深度维护是个很重要的课题。我相信在各位领导和各位同事共同努力下,xx银行必须又快又好发展,业绩必须蒸蒸日上。

  祝:xx银行做大做强!

  多谢大家!

职场礼仪培训演讲稿(3)

  尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!

  很荣欣能够在那里和大家分享作为一名青年员工的光荣与自豪!同时,也十分感激领导对我们青年员工的关心和重视,给我这个难得的机会,让我与大家一齐来学习、交流。

  我于XX年进入沭阳县农发行工作,五年来,我分别在会计部门、信贷部门等岗位进行锻炼,在行领导无微不至地关怀下,在同事热心帮忙和自身努力下,我在各方面都得到了必须的提升。回顾五年来,我感触颇多,现借用四个词句向各位领导及同事汇报一下自我五近年来在学习和工作中的体会和感受,以及对我行业务改革的一点提议。

  一、“一个人若是没有热情,他将一事无成,而热情的基点正是职责心。——列夫·托尔斯泰”

  职责心是影响一个人事业成败的关键。一个具有高度职责心的人,会把工作看成追求和奉献,满怀热情地投入工作,取得显着的成绩,做出卓越的贡献,实现自身的人生价值。一个没有职责心的人,一个丧失职责感或职责心不强的人,会把工作当作负担,自然就会丧失工作的乐趣,一事无成,虚度年华,悔恨终身。职责心是我们每一个青年员工成才的基础,为人处事的前提,也是我行振兴的根本。

  在工作中我们的本事有大小,术业有专攻,职位有高低,岗位各有不一样,但不管从事什么岗位,必须要有敬业的工作态度。敬业首先要爱岗,这是我们发展的起点。爱岗就是对自我所从事的工作充满热情,始终坚持进取乐观的态度,干一行爱一行,爱一行精一行,以进取主动、认真负责的态度,遵章守纪、规范行为、标准化作业、保质保量快速完成任务。

  作为一名农发行的信贷员,除了有爱岗、惜岗意识,还要立足本职岗位,脚踏实地地做好工作,这样才能真正做到敬业。一是要有实干的劲头。信贷工作任务艰巨复杂,职责重大,信贷工作从放贷、管贷到收贷的三个环节,都需要信贷员以求真务实的态度去调查,去研究,去落实。如果工作中华而不实,走走过场,不负职责将会给政策性信贷资金造成巨额损失,直接影响我行“三农问题”的各项政策的贯彻落实。二是要有苦干的精神,贷后监管任务繁重,工作相当辛苦。应对繁重辛苦的工作和恶劣的工作环境,没有吃大苦耐大劳的精神是绝对不行的。三是要有巧干的聪明。除了要实干、苦干外,做好收购资金管理工作同样需要讲究方式与方法,也就是要掌握巧干的技巧。工作中的巧干,往往会事半功倍,而不讲方式方法和蛮干,有时会适得其反,与我们的愿望背道而驰。

  二、“在你没做成任何事情之前,没人会在乎你的感受——比尔·盖茨”

  听到这句话时,你是不是也和我一样深有感触。不得不承认,这句话刺痛了你我的心,可是细细想来,却是真真正正的社会现实。人生的价值,庸人用享乐来衡量,能人用创造来计算。在工作中我们工种、职位分工的不一样造就了我们薪水的不一样,庸人就会抱怨薪水太低、怀才不遇等并对外界因素产生种种抱怨,这种人不管走到哪里多会抱怨;聪明人才会反思自身存在的价值和自我创造的价值是否对自我的生存和发展带来了正面意义和正面价值,说通俗点说也就是自我做出了什么成绩。出来工作这么多年,每一天睡觉前我会问自我两个问题:今日我做了什么明天我要做什么人生勿用悔恨来填充,生活别用无聊去渡过,工作忌用松散和怠慢来应对。生活要有目标、有追求。有了目标和追求人生就有了方向,人最可悲的是没有自我的方向和目标。青春仅仅是一个短暂的美梦,当你醒来时,它早已消失的无影无踪。人生最要紧的,不是你此刻站在什么地方,而是你要往哪里走。

  一个人,物质财富能够不富有,但精神世界不能空虚;智力学识能够不高,但不能够思想道德败坏;社会地位能够不高,但不能够没有存在的价值!

  三、“行胜于言——清华校风”

  行胜于言“不是不言,而是言必求实,以行证言。国学大师钱文忠以往这样讲过:”仅仅把职业看成是职业是远远不够的,你还要把职业当做你的事业,才会有职业精神!“我十分同意这一观点,你要是仅仅把职业当成你养家糊口的一个手段,你对职业的态度就会是应付了事,完成任务,如果将它当事业了呢!你就会不停的追求,不停的完善自我的职业技能,不停的丰富自我的职业知识,在工作中得到享受。如何实现自我的梦想行胜于言!

  古人说”合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下“”不积圭步,无以至千里;不积小流,无以成江海,骑骥一跃,不能十步,驽马十驾,功在不舍“漫长的人生需要一步一步地走,职业梦想的实现需要一点一滴地奋斗。通往梦想的路是遥远的,但起点就在脚下,无论你的梦想是否高远,它们的实现都需要一点一滴脚踏实地地去奋斗。世界上从来都不会有一蹴而就一步登天的事情,想要实现梦想就要有埋头苦干的心理准备,因为踏踏实实做事是实现梦想的根本途径!

  四、”精兵简政“

  精兵简政是企业改革的方向,也是提高效率、减少浪费的重要途径。

  首先,兵要精。业务改革和发展需要很多的精兵充实基层、分行业务部门。兵精不仅仅能够适应我行形式发展需要,更有利于迅速将工作落实到实处。并且做业务不能人浮于事,否则增加了成本,还导致工作效率低下,遇到好处,个个争功,遇到问题,相互扯皮。

  其次,政要简。举个例子,沭阳新概念评级报到市行已经有一个多月了,材料补充了2次,此刻还没有到省行,我没有针对个人的意思,只是期望业务部门经办人员设身处地的想一想,切实的把基层行的事情当做自我的事情,不要弄个反馈让基层行补充了事,新概念是与我行建立信贷关系4年的老客户,客户基础资料已经不明白报了多少份了,还需要基础行送基础材料期望要真真发挥市分行服务平台作用。

  多谢大家!

职场礼仪培训演讲稿(4)

  各位领导、同事,大家好:

  今日,很高兴能参加这次座谈会,同大家见面和交流,十分感激领导们给我们供给了这次的机会。首先,我叫aa来自m银行!。年12月1日是我正式进入m行的时间,转眼间四个月已经过去了。还记得当初,行招聘的场景,m每个人都是刚刚从大学毕业的青年人,怀揣着梦想和抱负,经过层层选拔,最终所剩下的仅有一百人,[由整理]

  如果说是我们选择了农发行倒不如说农发行选择了我们,当我得知我已经成为农发行一员的时候,我很自豪的对父亲说:“我找到了一份我终身热爱的事业”。记得培训结束的时候与m行签约的那一刻:“我在心中告诉自我,我不仅仅是找到了一份工作,更是找到了属于自我的事业,并且我要把它变成我一生追求的事业”。事实证明,我的选择是正确的,因为我热爱它,并且决定在以后的人生道路上与之同行,共同奋进。记得在我报到的那一天,b行长语重心肠的对我们说:你们是m行的未来,也是m行的期望,m行的未来就会落在你们这些青年人的身上,要坐言起行,虚心的像老一辈学习,找到属于自我事业上的奋斗目标。这一刻,我体会到了作为一名领导人,他们只是期望我们这些新职工能够做一行,爱一行,能够从中找到自我的人生目标。

  虽然这四个月来我不断的做同样的工作,每一天“记账、理账、收收付付”可是每一个工作对我来说都是一个使命、一个新的起点,我从中学到了许多。我懂得作为一名综合柜员,首要的任务就是要学会认真,从记账中我懂得了银行业记账的方式。记得刚开始上岗的时候我很迷惑,每一笔账我都不太明白,总是出现错误,我很矛盾,我到底是否适合这样反反复复的工作方式呢?之后得知,单位里的每个人都是从这种反复的记账开始学起,我找到了工作的起点,也找到了自信。我开始虚心学习,遇到不懂得就像老一辈求教,四个月的工作生活,让我体会到了m行从封闭运行到以效定贷;从单一的支持粮棉油流通领域到支持大农业;从手工记帐到单机版对公,再到全国数据大集中的综合业务系统;从手工联行往来到电子联行,再到实时到帐的电子汇兑;从纸质文件到电子公文。我很自豪,看到了m行的成长,同时也对自我的未来充满了期望。在m行的改革和发展取得显著成绩的同时,基层机构案件濒发的问题却始终没有得到有效的控制。这些案件的发生,不仅仅给我行造成了巨大的经济损失,也给其社会形象带来了不利影响。“4.29”事件的发生显现出我行的风险防范存在某些弊端,以下是我个人的一些见解:1首先,业务是靠人操作的,所以对业务人

  员的选择和配置是至关重要的。

  在扩大外需的同时要加强内部管理制度,构成一套执行本事强的内部管理机制。2其次,m行应当构成一套完善的法律制度。对于一些企业贷而不还的行为,以法律的手段来维护我行利益,让那些为骗取国家钱财的企业望而却步,让优质客户能够有足够的贷款。3最终,放贷业务流程繁琐,使贴合条件的企业不会去选择我行。一笔贷款的发放,需要基层行搜集资料,到市行下来调查,反反复复的评级工作,对于那些急需流动资金的企业来说无不是雪上加霜,失去了许多潜在的客户。

  以上是我工作四个月以来对农发行的了解,我相信m行在全体员工不断努力下会更好。多谢!

职场礼仪培训演讲稿(5)

  常见的礼仪都是人类社会通过长期的发展,逐渐形成的约定俗成的规则。

  在这种文化情境下的人们通过这种固定的礼节传达彼此的真诚和意愿。

  因此我们学习职场礼仪就是在职业发展过程中,在职业场合掌握和使用这样的规则,帮助我们更好的融入。

  我们仔细来思考中国传统文化的丰富遗产。

  作为一个历史悠久的民族,我们勤奋、刻苦、细心、体贴、孝顺、节俭。

  早在欧洲人还穿着兽皮打仗时,中国人已经建立了完善的封建制度。

  我们的文化尊重教育和知识。

  我们的艺术展现了这个民族对细节的追求。

  作为一个追求卓越的民族,我们已经展现了我们能够忍受最恶劣的困难而达到一个长远的目标。

  这些都是我们可以用来祝福别人的独特品质,通过礼仪来满足别人的期待。

  今天,顺应中国社会转型的大趋势,即从工业社会向消费社会转变,从商品时代向信息时代转变。

  在目前全球性的经济衰退席卷中国的情况下,这种转变对于企业更是生死攸关。

  而在经济低迷的时局中,商业礼仪中的服务和设计已成为企业逆风飞扬的取胜之匙。

  而人们在各项人际交往活动中,为了表达互相尊重,在仪表、仪态、仪式、仪容、言谈举止等方面约定俗成,共同遵守的这一套规范。

  就被称作“礼仪”。

  所以,礼仪是在人际交往中形成的,体现。

  职业和角色的一套交往规则。

职场礼仪培训演讲稿(6)

  各位领导、全体职工:

  非常感谢院领导及全体职工对我的信任,选举我做河北省微生物所副所长。我深知这个选举的分量,因为在它的身后,是微生物所63名职工的重托。微生物研究所,有过辉煌的昨天。可是,由于各种原因,我们的优势慢慢失去,在地区和同行中,我们已经落伍的事实一天天地暴露。

  可以说,我们所处在一个十分关键的发展时期。当前,我们的面前,挑战和机遇并在,积极迎接挑战,就能赢得机遇。以实际行动,而不是口头语言,迎接挑战,现在比任何时候都重要。我们要在这个“关键的发展时期”大有作为,就必须在务实上下工夫。所谓务实,说到底就是要尊重历史、尊重实际、尊重群众。

  如果说每一代人都有各自的使命的话,那么历史所赋予我们这一代的任务就是迎接挑战,在挑战中争取我们的发展机遇。

  我今年已满37岁,已近“不惑”之年,我理解,我的使命就是和全体职工、和在座的各位一道,共同奋斗,把我所的事情办好。让我们大家在院党委的领导下,以问心无愧的工作来最终代表全体职工的根本利益。

  感谢我的前任们的努力,他们过去的艰苦创业精神将鼓励我前进;他们如今把担子放在了我的肩上,我将带领我们这个班子,团结广大职工,在现有条件基础上,把我们所的工作迈上一个新台阶。 当前我所面临挑战的情势下,必须抓住三个方面:

  1、今后研究所的生存问题,需要有一到两个主导产品,克服目前我所没有产品收入的现状,在巩固我所原有的优势产业的同时,寻找新的产业,集中全所力量培养一至二项能够形成产业、有市场前景的新项目,使我所尽快摆脱目前的困难局面,在市场上求生存,求发展,使职工有一个稳定的收入来源,我将尽我所能,在一年中完成好主导产业的建设。

  2、解决好诸如富林酒楼等历史遣留问题。

  3.我将带领全所职工,在增加职工收入及福利方面积极努力,增加研究所的收入,和领导班子一起充分考虑职工的利益,共同为增加职工收入及福利做出努力,按时足额交纳[研究所所长就职演讲稿(共2篇)]三险一金,使我所的保险与社会接轨,解决职工的后顾之忧。逐步恢复包括暖气补贴等一系列福利。

  二十年来,我所在历任院领导下,勤奋工作,不懈追求,在我省的建设史上留下了浓重的笔墨。今天,我当选为微生物所所长,感到无上光荣,并愿在今后的工作中尽职尽责,不辱使命,以回报大家的信任。在感到光荣的同时,说心里话,我更感到巨大的压力,而且大家越是默默注视着我,我的压力就越大。我现在听到的是同志们的鼓励,想到的却是一年以后怎么向院领导和全体职工交账。我所长期积累的众多困难,决定了振兴我所的大事必将是持久战,不会是速决战。在这个过程中,既需要有大刀阔斧,只争朝夕的锐气,更需要卧薪尝胆,长期坚持的韧性。对我来说,今天是一个新的起点,我会扎扎实实、尽职尽责地去做,做好每一天的工作,直到卸任的那一天。我的能力有限,水平不高,但我相信勤能补拙,愿意“笨鸟先飞”。我想,只要像愚公移山那样,每天挖山不止,就一定会有成效。更重要的是,我们所人才济济,只要能够把大家组织好,调动起大家的积极性,我所的事业就一定大有希望。

  在此,我也诚恳地希望各位领导和全体职工的支持、监督、帮助,没有大家的支持,我将一事无成,为了我所的发展,请全所职工献计献策,团结友爱,互帮互助,尽职尽力。我将团结和带领全体职工,与时俱进,克难制胜,以崭新的风貌、高昂的斗志、求实的作风,共同开创我所美好的明天。 最后一句话:不管前面的路途多么艰难,我将尽我所能。

职场礼仪培训演讲稿(7)

  尊敬的各位领导,各位同仁,大家好:

  作为质检战线上的一名老兵,今天能够和各位同志在这里欢聚一堂,在大家的瞩目下开启一段新的职业里程,我的内心非常的激动。在今天这样一个庄严隆重的场合下,我准备用三个词语来概括我的就职演讲,这三个词语分别是“承诺”、“期待”以及“展望”。

  先来说说“承诺”。

  自从参加工作以来,我一直在质检所这个大家庭里面默默耕耘,今天到场的各位同志里面,既有我的老领导,也有我的老部下,还有我的老战友。承蒙组织的信任以及大家的厚爱,我从 检验室主任的岗位上走到了质检所副所长这个岗位。这个新岗位对我而言不仅仅意味着更大的舞台,还意味着更大的压力以及更多的责任。

  路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。为了履行好自己的新职责,站好新的一班岗,在这里我郑重做出以下几点承诺,敬请大家在今后的工作中予以监督指导,并及时做出批评指正。

  第一点, 我承诺在今后的工作中努力把队伍带好,实现团队的共同进步。

  古人说得好:一枝独秀不是春,百花齐放春满园。目前我们质检所下设五个检验室,拥有员工 人。这其中既有参加工作不久的青年人,也有资历颇深的中年人。大家聚在一起,组成了这个团队,目的是什么?往大了说,我们这个团队要负责 市 万人民的衣食住行用品的安全,为全市人民吃上放心食品,用上放心产品,住上放心房子而把关;往小了说,大家的生活压力都不算轻,年轻人考虑着攒钱买房子结婚,中年人考虑着赡养父母,供孩子读书,大家都挺不容易的。无论是从哪个方面来讲,我都有义务把这个队伍带好,让大家工作得满意,生活得舒心。

  从工作的角度来看,人往高处走,水往低处流,这也是人之常情。大家渴望进步、渴望进取的心思我很能理解。作为副所长,我当然有义务为大家尽可能的创造进步的机会。为此,我将尽最大的努力带领大家把工作做好,单位的效益好了,大家的机会自然就多了,水涨才能船高,请大家牢记这个道理。

  从生活的角度来看,作为质检所的副所长,我会竭尽全力关注大家的生活,大家无论是因为经济因素产生的问题,还是因为家庭因素产生的问题,只要是我力所能及的,都会想尽一切办法帮助大家来解决。西方管理学界有一句名言:有了满意的员工才会有满意的客户,有了满意的客户才会有卓越的企业。为了大家的满意,我一定会不断努力,为大家营造一个良好的工作与生活氛围,不辜负大家对我的支持与鼓励。

  第二点,我承诺在新的岗位上戒骄戒躁,廉洁奉公,保持一名共产党员的朴素本色。

  在质检所工作的20来年历程中,我从最基层的质检员做起,一步步走到了今天的岗位上。回首这20xx年的风风雨雨,我要由衷地感谢各位的支持与鼓励,同时也郑重承诺永葆清廉,杜绝腐化,用行动回报大家的信赖。

  客观地讲,在市场经济的冲击下,一些企业为了追求暴利,不惜铤而走险,在生产质量上动手脚,甚至故意添加有毒的化工原料,严重地威胁了人民的身体健康。轰动全国的三鹿奶粉事件,以及报纸上经常报道的地沟油、毒大米、苏丹红鸭蛋等案例,都令人们触目惊心。这里面既有生产企业贪图利益不顾后果的因素在里面,也有某些质检部门把关不严甚至同流合污的因素在里面。借着这个机会,我不仅自己率先承诺在工作中严格要求自己,不收违法利益,同时也希望在座的同志们也能够做到恪尽职守,不要因为一时的糊涂而做出追悔莫及的事情来。

  第三点,我承诺在今后的日子里努力做到吃苦在先,享乐在后,保持艰苦朴素的作风不变色。

  作为撒谎能够个世纪60年代出生的人,我对于艰苦的日子有着非常深刻的感触,同时也对目前的幸福生活格外的珍惜。20xx年前,咱们所可以说是一穷二白,老同志们在简陋的办公室里,凭借非常原始的检验设备,兢兢业业地做好自己的工作。当时这种艰苦奋斗的画面始终牢牢地镌刻在我的内心深处,无论何时都不会忘怀。

  今天,我们的办公条件大大地改善了。宽敞明亮的办公室,各种先进的质检设备,以及电脑化的办公管理,都是若干年前所无法想象的。面对着非常优越的环境,有些人不免会产生惰性,不思进取,贪图享乐。在这里,我恳请大家对我的言行进行监督,我本人也承诺在工作中绝对不搞特殊主义,在生活中绝对不搞享乐主义,踏踏实实工作,清清白白做人,为新岗位交上一份满意的答卷。

  说完了“承诺”,我再来说说“期待”。

  刚才我讲过,咱们这个团队是一个整体,我不希望任何人发生掉队的现象。就像张艺谋拍的那个电影一样,我希望咱们这个团队能够共同进步,“一个都不能少”。那么,如何能够做到这一点呢?这里,我要对在座的各位提出几点期待,让我们共同努力,创造人生的更高峰。

  我的第一个期待是希望大家保持旺盛的学习劲头,始终站在质检技术的前沿领域。

  当今社会是一个知识迅速爆炸、信息海量增长的时代。为了不被别人甩在后面,就需要我们提倡终身学习的精神,建立学习型组织,使自己永远立于不败之地。

  质检工作属于技术含量高、知识更新块的行业,需要我们在工作中发挥积极主动的意识,开拓创新,与时俱进,努力走科技兴检之路,利用各种科技手段增强自身工作的准确性和有效性,不断提高对产品质量的分析总结能力,对发生的质量问题能提出切实可行的解决办法和处理意见,通过处理技术问题表现出科学的工作态度及其判断力、决策力,遇到复杂的技术问题时,具有勇于探索精神去解决问题。

  在这里,我期待大家能够充分认识到知识对于工作的重要性和推动力,不断结合本专业工作的需要,积极认真地参加继续教育学习,对于省、市局举办的质量监督法律、法规和业务技术的培训也要认真对待,努力提高业务素质,争取在省局对质检所的质量检验机构实验室认可和计量认证考核评审中取得优异的成绩。

  我的第二个期待是希望大家学以致用,勇于创新,不断开拓质检工作的新局面。

  利用自己的业务知识能力为企业服务一直是我们质检所的工作宗旨,这就要求我们质检工作者能够做到学以致用,把书本上的理论知识转化为质检工作中的生产力,用知识武装头脑,用成果巩固知识,做到理论和实践相辅相承,良性循环。

  举例来讲, 市电器开关设备厂原来没有检测设备,企业为了发展需要购进检测仪器后还无法操作,我们质检所在接到求援后专程赶到厂里帮助他们安装、调试,不厌其烦地辅导厂技术人员进行操作,终于使厂方及时、成功地利用仪器监测产品,保证了产品质量,提高了产品效益,从而开拓了市场,得到了厂领导的好评。通过这件事情,不但锻炼了我们的队伍,而且还提升了我们质检所的形象,可以说是一举两得,经济效益与社会效益双丰收。

  我的第三个期待是希望大家能够恪守职业道德,做一名优秀的质检人。

  现代社会对人才的总体要求是“德才兼备,以德驭才”。因此,我希望大家在注重业务素质和能力的提高同时,也要同样注重思想品德素质的提高,具有良好的职业道德和敬业精神。

  具体来讲,就是希望大家积极参与局里的行风廉政建设,杜绝以权谋私,吃拿卡要等违法、违规行为。在工作中做到遵纪守法,秉公办事,实事求是,坚持原则,作风正派,清正廉洁,严于律己,宽于待人,具有团结互助的精神,不计较个人的得失,坚决制止弄虚作假,徇私舞弊的行为,谢绝企业及相对人的请客送礼,用事实和数据说话,严格按照《质量手册》和有关操作规程进行抽样检测,保证检测数据的公正性。

  最后,我要谈谈对未来的一个展望。

  随着市场经济的兴起以及各类消费品花样的翻新,我们的质检工作必将会面对越来越多的挑战。如果我们只是被动的见招拆招的话,就难免陷入检测手段滞后于产品发展的不利局面。因此,展望未来,我希望我们质检所能够主动出击,积极开拓检测项目,努力扩大检测范围,立足我市实际情况,加强横向学习交流,努力扩充质检门类,不断完善质检技术,争取成为领导满意、人民放心的产品质量安全卫士。

  充满着喜悦与收获的 年过去了,令人更加充满期盼的 年到来了。在新的一年里,我衷心祝愿大家身体健康,事业顺畅,家庭美满,生活安康!再次感谢大家的支持与鼓励,让我们在未来的日子里同舟共济,戮力同心,共同创造美好的明天!谢谢大家!

职场礼仪培训演讲稿(8)

  各位代表:

  今天,县人大代表选举我为xx县人民政府副县长,我深知,这一张张选票饱含着全县人民的支持和信赖,凝聚着全县人民的重托和希望。为此,我既深感荣幸,更感责任重大。借此机会,我向各位代表和全县人民表示衷心的感谢!

  两个月前,市委派我到工作。从到第一天起,我就把当成自己的家,把自己融入xx人民之中。虽然我来时间不长,但是勤劳智慧、淳朴善良的xx人民时时感动着我、激励着我、鞭策着我。当了短短两个月的代理县长,我深刻体会到:县长就是责任,就是使命。

  多年来,县委、县政府一任接着一任干,齐心协力谋发展,为长远发展打下了较好的基础,xx人民永远不会忘记他们。在此,我要向历任和在任的xx县委、县人大、县政府、县政协领导班子成员表示由衷的敬意。

  今后,我要在中共xx县委的坚强领导和县人大、县政协的监督支持下,团结带领县政府班子,恪尽职守,尽心尽责,苦干实干,努力推进我县跨越式发展。我将努力做到“四个坚持”:

  一、始终坚持发展要务。加快发展是时代的要求、人民的期盼。目前,困扰两大问题是发展严重滞后和积累性矛盾突出。在今后的工作中,我将坚定不移地把加快发展作为第一要务,解放思想,抢抓机遇,开拓进取,遵循经济发展规律,发挥我县的比较优势和后发优势,充分依靠全县人民的智慧和力量,聚精会神搞建设,一心一意谋发展,不断壮大县域经济实力,努力消化历史遗留矛盾,培育具有自身特色的县域经济。

  一是紧紧围绕农业产业化做文章,做大做强我县农业。科学规划农业产业布局,着力盘活农村土地和人力资源,通过农村资源的资本化,形成农业产业集约化、规模化,通过农业产业化推动工业化,带动城镇化。

  二是紧紧围绕新型工业化做文章,做大做强我县工业。要努力构建工业发展平台,营造工业发展环境,帮助现有工业企业扩大生产规模,提升产品档次和市场竞争力,依托现有工业对经济的拉动作用,推进产业聚集、企业集群和产业链配套。同时要积极引进有实力和前景看好的工业企业,实现工业兴县目标。

  三是紧紧围绕旅游资源做文章,做大做强我县旅游业。要深度挖掘等富有县域特色的旅游文化资源,努力引进资金,实施旅游景点、景区及配套设施的开发建设,打造旅游特色品牌,积极融入全省、全市旅游环线,以此推动我县第三产业发展。

  四是强化经营城市理念,盘活城市土地资源和城市无形资产,着力解决人民群众关心的城市规划和建设管理问题。加快城市建设步伐,扩大城市规模,提升城市形象,改善人居环境,增强城市集聚效应和辐射作用,力争三年内城市整体形象有明显变化。

  五是强化招商引资意识,形成全民招商氛围。引导广大干部群众树立抓金融信贷也是抓招商引资、抓争取国家资金和项目也是抓招商引资、抓民间资金向民间资本转变也是抓招商引资、抓引进先进人才和技术也是抓招商引资的观念。要制定更加灵活的政策,营造更加宽松的环境,提供更加优质的服务,使成为县内外民间资本的“孵化器”,成为县内外人士的创业乐土,从而助推县域经济快速发展。

  二、始终坚持执政为民。为政之要,在于爱民。我将高度重视民意,密切关注民生,切实维护民利,时刻把群众的冷暖安危放在心上,多出富民之策,多做爱民之举,真正把人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、满意不满意作为一切工作的出发点和落脚点,真正把人民赋予的权力用在在为民排忧、为民解难、为民服务上。

  三、始终坚持团结实干。团结出凝聚力、出战斗力、出生产力。作为县政府的一班之长,我要像爱护自己的眼睛一样,维护好县政府班子的团结,同时搞好与其他几个县级班子的团结,搞好党内外、上下级的团结,发扬民主,集思广益,凝心聚力,共谋发展。大兴求真务实之风,不搞形式主义,不做表面文章,坚决反对弄虚作假、欺上瞒下,办事拖拉、效率低下现象,采取切实措施提高乡镇、部门执行力,增强行政效能,集中精力干大事、办实事,以实干求实效,以实绩赢民心。

  四、始终坚持廉洁自律。“打铁还须自身硬”。我一定牢固树立正确的世界观、人生观和权力观,大力发扬艰苦奋斗的优良作风,廉洁勤政,做到自重、自省、自警、自励,管住自己,管好家属和身边工作人员。清清白白做人,坦坦荡荡从政。在以后的工作生活中,我期望能够得到各位代表和同志们更多的批评和监督,更多的支持和帮助。

  各位代表,我将永远铭记今天,我将牢记人民重托,为了美好的明天和xx78万人民的福祉,我愿倾心尽力,鞠躬尽瘁。

  谢谢大家!

职场礼仪培训演讲稿(9)

  海尔认为:首先你要爱客户,客户最终才会爱你。

  随着科技的发展、信息的发达,企业的技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿,而代表公司形象和服务意识、由每位服务人员所表现出来的思想、意识和行为是不可模仿的。

  也就是说,在市场经济条件下,商品的竞争就是服务的竞争。怎样把客户服务放在首位,最大限度为客户提供规范化、人性化的服务,以满足客户需求,是现代企业面临的最大挑战。所以,现代企业必须在服务上下功夫,才能在同行业中获得持续、较强的竞争力。

  对于服务人员来说,如何做好服务工作,不仅需要职业技能,更需要懂得服务礼仪规范:热情周到的态度、敏锐的观察能力、良好的口语表达能力以及灵活、规范的事件处理能力。

  什么是服务礼仪?就是服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说,就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段,使无形的服务有形化、规范化、系统化。

  有形、规范、系统的服务礼仪,不仅可以树立服务人员和企业良好的形象,更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧,能让服务人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任。

  有一位穿梭于各个城市做生意的“空中飞人”,经常入住酒店。他有个习惯,就是睡觉的时候喜欢“高枕无忧”,因为酒店的枕头都不高,总是要用另一张床上的枕头垫在自己的枕头下面才能睡得着。有一次入住一家酒店,第一天晚上的“高枕无忧”像往常一样自己动手。而第二天晚上回到酒店的时候,却发现了一个小小的变化:枕头变了,下层是一个普通枕头,上层是一个散发淡淡药香的保健枕头,而且比普通枕头要高。从此,以后他只要到了这个城市,就会入住那家酒店,而且还介绍朋友入祝

  可见,服务工作中,洞悉并满足客户的需求,带给客户的又何止是这一次的满意和惊喜。

  另一方面,一个“不经意”的服务不周,带来的不一定就是那一点遗憾。

  一位企业家去某地咨询投资事宜,等他赶到该地某局的时候,还有半个多小时就要下班了。但服务大厅里,五个窗口就剩下一个窗口有人——一个年轻的女工作人员正眉飞色舞地煲着电话粥。

  他来在这个窗口前面,对那位小姐连说了三次“您好”,没什么反应。差不多十分钟过去了,终于在一句“讨厌”声中挂了电话,看见自己的窗口前面站了人,头也不抬地说:“明天再来!”“可明天是周六……”“那周一再来,还用我教你。”她终于抬起了头,给了个白眼。“我大老远来一趟不容易,而且现在还不到下班时间……”“那我容易吗?我还要接孩子、做饭……懒得跟你说。”

  “啪”地一声,最后一个窗口也关上了。

  用这位企业家的话说:连窗口部门的工作人员都这样,那在该地的投资收益保障实在让人担心。

  所以,作为服务人员来说,学习和运用服务礼仪,已不仅仅是自身形象的需要,更是提高双效益、提升竞争力的需要。

职场礼仪培训演讲稿(10)

  __-4-17日晚上七点,在西北教学楼b栋211,环境科学与工程学院团委学生会举办了第二期干部培训讲座。参加活动的主要有口语协会,环保协会和团委学生会的干部及各班班委。讲座的主讲者是辅导员陈桂荣老师,此次讲座的内容是职场礼仪教育。

  首先,陈桂荣老师给我们阐述了开展礼仪教育的重要性。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现。而在职场上,;礼仪又代表了一个人的素质涵养和个人风度。接着,陈老师就为我们示范在不同场合所需要的不同的礼仪姿态。

  首先是示范的是礼仪姿势。主要有鼓掌姿势,站姿,坐姿,走路姿势,谈话姿势以及握手。大家在老师的示范中和自己的亲身体验中学习到许多知识。比如鼓掌的正确姿势应该是双手成十字形鼓掌,坐着的时候女生应该双腿并拢并斜放与地面呈45度角,陌生人迎面走来时眼睛应适当向下看等等。

  第二部分是不同场合的礼仪。首先说的是乘车的位置安排。老师分为好几种情况让我们讨论,并且请了四位同学做情景假设。大家争论的很激烈,也不时的闹出各种笑话。但是在讨论中,大家学到了知识,知道了在不同情况下哪个位置是主位,哪个位置是最安全的位置。接着,陈老师又谈到餐桌礼仪。餐桌礼仪是比较重要的,在我们今后的社交活动中,良好的餐桌礼仪也能提高我们自身的形象。我们需要了解的有很多,比如主位和次位的安排,敬酒时应该注意的用语和行为等等。陈老师都为我们一一做了示范。

  第三部分陈老师简要介绍了流传至今的一些传统礼仪。比如抱拳,作揖,鞠躬等。最后在同学们的掌声中,陈老师结束了这一次的培训讲座。

  通过这一次的礼仪教育的学习,同学们意识到自身存在的不足,更明白了作为团干部,要作为大家的榜样,首先要拥有一个良好的礼仪形象。

职场礼仪培训演讲稿(11)

  尊敬的各位领导、各位同事,大家早上好,我是监理部王华,今天我演讲的主题是用心服务,等于无限可能。

  用心服务是一个企业迈向成熟的标志,还是一个企业维持客户稳步发展的措施,更是一个企业提高自身竞争力的关键。我们公司始终把用心服务作为企业发展的一项重要举措,全面推行以服务促发展的基本理念,把用心服务作为考核员工的一项硬性标准。

  那么,首先用心服务的定义是什么?我想每个人的理解都有所不同,而我的理解是,在我们的工作职权内,尽最大的可能满足甚至超过服务对象所有需求,想他人之所想,急他人之所急,从而得到服务对象的高度认可。

  一滴水服务于绿荫,所以它获得了生命;一棵树服务于大地,所以它获得了滋养;一只蚂蚁服务于群体,所以它获得了巢穴。所以服务其实也是另一种形式的获取,我们服务的越多、付出的越多,也就收获的越多,成长了越多。不要把服务想的很远很飘渺,也不要把服务想象的很难很抽象,其实服务无处不在,每天一些善意的提醒,给忘东忘西的人;每天一些中肯的建议,给举棋不定的人;每天付出一些行动,给需要帮助的人,这就是服务。而在服务的同时,我们多一些微笑、多一些细腻、多一些主动、多一些关怀,那么,我们的服务就是用心的。

  其次,作为一名员工,怎样做好用心服务呢?我想不是加班加点,不是任劳任怨,更不是好高鹭远。而是始终把公司的服务理念作为自身的工作准则,把服务对象的需求作为自身工作目标和方向,做好自身的本职工作,不断努力提高自身的业务能力和知识水平。在工作中,让服务对象感受到我们的专业与认真;在工作中,让服务对象感受到我们的敬业与奉献;在工作中,让服务对象感受到快捷与方便;在工作中,让服务对象感受我们到工作之外的关怀和热情。就这样,从每一件小事做起,从每天的工作做起,我想,我们每个人都能做好用心服务。

  最后,我想说的是,用心服务的意义是什么?人的一生无非是在服务者与被服务者这两个角色之间转换的,然而,我们所取得成就,我们所获得的资源,我们所得到一切几乎都是从服务者的角色来取得的,既然服务者这个角色对于我们如此重要,我们没有理由不去扮演好它。

  从某种意义上讲,服务等于共赢。作为一个企业,苹果以用心服务和精益求精的精神得到了客户的认可,从而成为了世界上最牛的手机运营商;作为个人,雷锋以全心全意为人民服务的行为得到了全国人民的尊敬,从而成为了中国一代又一代人的楷模。所以用心服务,可以创造无限可能。

职场礼仪培训演讲稿(12)

  尊敬的学校,老师们,同学们:

  礼仪是一种美德,是一种让人震撼的美德。她朴实真挚,她美丽善良:她如青山般高大,又如沙砾般渺小;她孕育着生机,凭她就能看出一人的礼仪与习惯。

  星期六,我早早的就做好了作业。闲着没事做,于是就在阳台上看起了书来。突然,书上的一则小故事引起了我的注意,这个故事十分的简单:一个七岁的小男孩为妈妈洗脚,他的妈妈感动极了,瞬间泪流满面。这使我突发奇想:今天我要给妈妈洗脚!有了这个想法后,我马上就开始动工了!我先烧好新鲜的开水,再拿来了脸盆﹑毛巾等,又拿来了两张小板凳,现在就是所谓的万事具备只欠东风了!我高兴的想着。不一会儿,妈妈买菜回来了!我热情的迎了上去,“妈妈!你快过来!我要给你洗脚!”我对着妈妈大声的囔囔。“哦,璐羽要给妈妈洗脚要?那妈妈最开心了!”妈妈也十分的高兴。我们两个全部都坐了下来,我拿起妈妈的脚,轻轻的放入水中,我光滑的小手触摸着妈妈粗糙的脚,我的眼眶湿润了泪水就好像一鼓细细的泉水般涌了出来。

  原来当一个称职的妈妈是那么的辛苦;原来做一位伟大的妈妈是需要这么的大的努力才换来的;原来做一个“伟人”是非常的困难的。对我来说这是一件让我很长时间,不,应该是一辈子永远不会忘记的事情,不因为什么,只因为那双为了我而历尽艰险的伟大的母亲的普通的脚。

  原来礼仪就是那么的简单:一个举动,一句话语等等。这一切的一切都是这样。朋友们啊!让我们去追求梦想,捕捉礼仪吧!让礼仪之花开遍世界啊!

职场礼仪培训演讲稿(13)

  尊敬的各位领导、同志们:

  大家好!我今天演讲的题目是《机关文明礼仪》。

  礼仪是人类文明和社会进步的重要标志。

  当今世界,礼仪无处不在,无时不有。

  礼仪与发展同在,与进步共生。

  注重礼仪,学习礼仪,实践礼仪,已成为全社会的一种共识。

  伴随着我国经济的快速发展和社会的全面进步,特别是党中央对贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会等一系列重大战略思想的提出,文明礼仪建设愈益成为推动中国特色社会主义事业的重要内容。

  遵循礼仪规范,树立文明新风,开创良好的社会道德风尚,是时代的呼唤、时代的要求。

  继承中国传统礼仪文化,吸收西方礼仪精髓,建设有中国特色社会主义的礼仪文化,是我们面临的一个重大而紧迫的任务。

  为了进一步加强市直机关的精神文明建设,提升机关文明水平和机关工作人员文明素质,改进机关作风,塑造党政机关良好形象,为全社会的文明礼仪建设作出表率,市直机关工委决定在市直机关组织开展机关文明礼仪巡回宣讲活动。

  今天的宣讲包括文明礼仪概述、公务文明礼仪和公共文明社论三个部分共四个方面的内容:

  我首先宣讲的是文明礼概述。

  一是文明礼仪特点文明礼仪十人类社会进步和发展的产物。

  一部文明史,就是人类社会不断由低级向高级演进的历史,是社会的物质生产力、精神生产力以及人们自身创造力不断发展的结果。

  礼仪是人们在社会交往中受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素影响而形成的必须共同遵守的行为准则和规范。

  对于个人来讲,礼仪是.个人思想文化素质、道德修养和社会交际能力的一种外在表现;对于社会来讲,礼仪是一个社会文明程度、道德风尚和生活习惯的综合反映,是社会文明和进步的具体表现形式。

  社会的文明程度决定着礼仪的发展水平,礼仪的发展水平又影响着社会的文明程度。

  文明礼仪是在漫长的社会实践中逐步演变、形成和发展起来的,具有一些自身独具的特征,主要体现在共同性、规范性、多样性、传承性和实践性等方面。

  文明礼仪有共同性礼仪是同一民族、同一国家、同一社会全体成员调节相互关系的行为规范,体现了人际关系中的共同需要,反映了人类追求真善美的共同愿望,符合大多数人的价值取向。

  礼仪跨越时空而普遍存在,表现在人类社会的政治领域、经济领域、文化领域,也表现在军事领域、宗教领域等范畴,渗透于各种社会关系中,只要有人和人的关系存在,就会有作为人的行为准则和礼仪规范的存在。

  文明礼仪有规范性礼仪是一种修养,是长期以来逐渐形成和发展的一种被大多数社会成员认可并自觉遵守的行为规范,具有约定俗成的属性。

  它不是一种程式,也不是一次即兴活动,而是在一次次重复演变中得到社会认可形成的固定模式,约束着人们在一切交际场合的言谈话语、行为举止,使之合乎礼仪,而且也是人们在一切文际场合必须采用的一种“通用语言”。

  文明礼仪有多样性各个国家、民族、地区受不同历史、文化、习俗和宗教等冈素的影响,导致了礼仪规范的多样性。

  在千姿百态的礼仪世界中,几乎没有人能完全表达出世界上究竟有多少种礼仪形式。

  从语言表达的礼仪到行为举止的礼仪,从服饰礼仪到仪表礼仪,从风俗礼仪到宗教礼仪等,不一而足

  即使同一礼仪,在不同场合、对不同对象,也有不同的展现方法。

  同样是握手,男女之间的力度就不同,新老朋友之间也有很大差别。

  文明礼仪有传承性礼仪具有鲜明的民族特色和时代特点,任何国家、民族、地区的当代礼仪都是在以往礼仪的基础上继承、发展起来的。

  离开了传承和扬弃,就不可能形成当代的礼仪。

  当然,任何礼仪也不是一成不变的,都有一个与时俱进的过程,都要不断扬弃,兼容并蓄。

  这是礼仪发展的时代特征,也是社会进步的要求。

  文明礼仪有实践性礼仪不是空泛的说教,它既有总体上的原则要求,又有细节上的一系列礼貌、礼节、仪式等操作方式方法,是由一个个具体的人来落实、来完成、来体现的。

  因而,礼仪是活生生的现实生活的产物,只有回归到现实生活中,才能体现出全部价值。

  任何礼仪,只有通过具体的实践活动,才能变成规范行为、展示修养、推动社会进步和发展的动力。

  二是机关文明礼仪的作用大力提倡文明礼仪,切实加强机关文明礼仪建设,对于塑造机关良好形象,提高机关工作人员素养,进而提高机关工作质量、工作效率和服务水平都具有重要作用。

  文明礼仪有利于提高机关工作人员文明素养就个体来说,文明礼仪反映着一个人的交际技巧和应变能力,更反映着一个人的气质风度、阅历见识、道德情操和自我修养。

  在这个意义上讲,礼仪就是素养,礼仪就是修养。

  机关工作人员既是机关中的个体,又是机关整体的有机组成,其文明素养如何,直接影响和决定着机关的整体形象。

  推动机关文明礼仪建设,从每一个具体的工作人员抓起,规范其礼仪,文明其精神,是一项事关党政机关执政能力、管理水平和精神风貌的大事。

  通过有效的礼仪学习、礼仪培训和礼仪实践,可以不断地推动机关工作人员“内强素质、外塑形象”。

  文明礼仪有利于提高工作水平,工作效率和服务质量机关的一个很大特点就是按章办事,文明礼仪一个很重要的内在要求就是规范性,就是按规矩办事,这与机关的特点和要求在本质上是一致的。

  通过文明礼仪建设,可以有效地推动机关建章立制.不断规范工作流程,自觉维护工作秩序,严格遵守工作纪律,会不断地提高机关的工作效率。

  与此同时,通过文明礼仪建设,可以有效地推动机关作风建设,切实增强机关工作人员为人民服务的本领和意识,努力从根本上解决一些部门存在的“门难进、脸难看、话难听、事难办”的问题。

  文明礼仪有利于推动和谐机关建设建设和谐机关是构建和谐社会的重要组成部分,在建设和谐机关的众多条件中,建设和谐的人际关系是很重要的一条。

  和谐的人际关系,既需要思想、组织、道德和纪律约束,也需要尊重、理解、信任和交流。

  通过加强文明礼仪建设,机关工作人员可以共同用礼仪来规范彼此的交际活动,表达相互间的尊重,促进交际双方进行积极的沟通,增进相互之间的信任、了解和友谊,进而形成和谐、良好的人际关系。

  心理学研究表明,人们一般都喜欢与具有良好修养的人在一起或交朋友,觉得他们更容易亲近,更富有吸引力,更促使自己进步。

  有“礼”走遍天下,无“礼”寸步难行,指的是良好的文明礼仪对个人成长和发展产生的巨大影响。

  文明礼仪是一种具有潜在约束力的道德力量,潜移默化地熏陶着人们的心灵,引导着人们的行为,调节着人际间的交往。

  因而,机关文明礼仪的培育和锤炼,对于提高机关工作人员综合素质,尤其是推进机关建设和对机关精神文明建设,具有十分重要的作用。

  三是学习和实践礼仪中国是世界文明发祥地之一,具有五千年的灿烂文明,素有“礼仪之邦”的雅称

  从古到今,中国人就以讲究礼仪闻名于世。

  中国共产党在领导中国人民进行革命和建设的伟夫事业中,十分重视社会主义礼仪文化建设,努力把提高各族人民的文明修养和全社会的文明程度作为重要的工作任务。

  以XXX同志为代表的老一辈无产阶级革命家把全心全意为人民服务作为党的根本宗旨,作为每一个共产党员的道德修养标准。

  邓小平同志强调,要建设“有理想、有道德、有文化、有纪律”的四有新人。

  提出,要做知行统一、脚踏实地的人,努力使自已真心实意地为祖国、为人民做好每一件有意义的事。

  提出以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观,倡导各级领导干部要大力提倡“勤奋好学、,学以致用,心系群众、服务人民,真抓实干、务求实效,艰苦畲斗、勤俭节约,顾全大局、令行禁止,发扬民主,团结共事,秉公用权、廉洁从政,生活正派、情趣健康”的优良作风。

  全党全社会自觉把文明礼仪建设作为提高思想道德素养、推动工作的重要内容。

  领导部带头倡导礼仪、践行礼仪、推动礼仪,一些机关和干部结合工作实际,提出了切实有效的工作措施,有力地推动了机关文明礼仪和全社会的文明礼仪建设。

  学习和实践礼仪,是加强强机关文明礼仪建设的现实需要。

  我们必须清醒地看到,在一些机关及其工作人员中还存在对文明礼仪不够重视、不能适应的现象,有的认为机关工作任务很重,文明礼仪建设不是中心工作,可有可无,可大可小,可多可少;有的认为文明礼仪是个人的事情,机火管不着、够不到;还有人认为小节无害、与己无关、无碍大局、无暇顾及;甚至有些领导部也不重视礼仪建设,不拘小节,不按照礼仪的要求办事。  如此等等,严重影响了机关建设发展及其文明素质的提高,影响了机关业务工作的开展,影响了人民公仆的形象。

  为此,广大机关工作人员一定要把加强文明礼仪修养作为提高自身修养、改进机关形象、提高工作效率的一种责任,切实提高主动性、自觉性,增强紧迫感和责任感。

  自觉在工作中注重文明礼仪,改进工作作风,提高工作效率,做推进文明礼仪建设的榜样。

  机关领导干部要做机关文明礼仪建设的带头人,以自身良好的行为,为机关文明礼仪建设发挥应有的示范和表率作用。

  其次,要注重品德修炼

  从古到今,中华民族始终十分重视思想品德,始终把道德修炼作为做人、做事的根基。

  孔子说:“德之不修,学之不讲,闻义不能徙,不善不能改。”他强调“修己以敬”,还强调“修己以安百姓”,认为只有品德修养好的,才能严肃地对待一切事情;只有修养品德高尚的,才能使百姓得到安定。

  可见,品德修炼是一切文叫修养的前提和基础,一个没有道德修养的人,也就谈不上是有良好礼仪修养的人。

  机关工作人员的品德修炼,既包括个人的道德修养,又包括政治品德的锤炼,要始终坚持正确判断是非、善恶、美孔子行教像丑、荣辱的标准和原则。

  第三,要提高综合素质

  加强文明礼仪教育,提高文明礼仪素养,根本目的是为了提高社会成员的综合素质,推动社会的全面发展和进步,综合素质是一个人的学习能力、工作能力、领导能力、审美能力以及心理素质的集中反映。

  各种能力是相互影响、相互联系、相互促进的。

  一般来说,一个综合素质较高的人,其品德修养和礼仪规范也是比较好的。

  作为机关工作人员,提高文明礼仪素养,必须提高各方面的能力,能力的提高与礼仪修养的培养是一个良性循环的过程。

  第四,要学会经常自我反省

  礼仪需要不断修炼、不断实践、不断完善。

  经常自我反省、自我审视、自我批评,是在否定的意义上对自身不良行为进行克服和纠正的有效方法。

  自省是一种超越自我的境界,既十分有效,又非常难以做到。

  机关工作人员要成为有较高礼仪修养的人,就要学会反省自己,运用自省,做到自我监督、自我教育。

  要经常对自己的交际行为进行正确的分析和评价,弄清在礼仪方面哪些做得比较好,哪些还不够;既要善于发现自己的优点和长处,继续发扬,又要善于正视和改正自己的弱点和不足,百尺竿头,更进一步。

  第五,要加强实践锻炼

  文明礼仪是一个从认识到实践不断反复的过程,仅仅掌握礼仪理论和礼仪知识是远远不够的。

  文明礼仪的修养关键在于实践。

  修养既要修炼又要培养,离开实践,修养就成为无源之水、无本之木。

  一个人只有在人与人之间的交往实践中,在对人、对组织的各种关系中,才能认识到哪些行为符合礼仪规范的要求,哪些行为不符合礼仪规范的要求。

  同样,要克服自己的失礼行为和习惯,培养自己的礼仪品质,也必须依赖于社会交往实践。

  理论联系实际是礼仪修养的根本方法,对于机关工作人员来说,强化礼仪实践,就要把文明行为、礼仪要求自觉地融入日常工作和生活中,体现在自己的一言一行、一举一动、一点一滴中。

  要在日常工作和生活的每一个细节中,注意自己仪表、仪容、仪态和礼仪、礼节、礼貌的积累,努力成为一个“明礼”的人,一个自觉践行礼仪的人。

  我的演讲完了,谢谢大家!

职场礼仪培训演讲稿(14)

  敬爱的教师,亲爱的同学们:

  大家好!

  文明礼仪就像你心中的一面镜子,时时刻刻在照着你;文明礼仪就像一个人,它每时每刻都在看着你;文明礼仪就像一朵一尘不染的荷花,从淤泥里坚强的钻出来。

  星期六,我去图书馆看书。到了那里,馆内可真静啊,连一根针掉在地上,都能听见。“呸——”一声打破了馆内的寂静,只见一位年轻人往地上吐了口痰,又回去翻书了。我一向望着他,他不好意思了。我问他为什么把痰吐在地上,而不吐在痰纸上,然后扔进垃圾箱呢?他理直气壮地说:“咋的,这是我们乡下人的习惯,往地上吐痰咋了?城里人竟欺负我们乡下人,连个小毛孩都想欺负俺,真是倒霉啊!”散文吧原创

  我的脸上像泼了盆冷水似的,心里窝了一肚子火,没好气地说:“要不是为了环境卫士和美观,我才懒得管呢!你明白一口痰危害有多大吗?一口痰里的细菌上千万个,等痰干了之后,风一吹,这些细菌随风飘荡,危害多大呀!”听了我的话,那位年轻人一下子脸红了,说:“对、对、对,你说得对,我错了,我必须改掉。”于是,他拿出卫生巾擦掉地上的痰迹,扔进了垃圾箱。

  这件事对我感触很大,我想,我们就应建立国家卫生城市,作为一名小学生,也就应为创卫工作作出一份力,从小事做起,从身边做起,从此刻做起。管住我们的手,不乱扔垃圾;管住我们的嘴,不随地吐痰、不说脏话;管住我们的脚,不随意踏草坪。

  让我们一齐携起手来,让文明礼仪之花开遍校园!让文明礼仪之行永伴我行!让文明礼仪永在心中!

职场礼仪培训演讲稿(15)

  三字经中有这样一句话:“为人子,方少时,亲师友,习礼仪。”意思是说:做子女的,年少时就应当学会尊敬师长,亲爱同学,学习人与人之间交往的礼节。

  那么,什么是礼仪呢?简单地说文明礼仪不仅是个人素质、教养的体现,也是个人道德和社会公德的观念。在我们的校园中,也有一些不文明的现象。比如:下课铃声响后,有些男孩儿便横冲直撞地跑出教室,和其他同学大声说笑,有时还说出一两句脏话。还有的同学,可能因为一点口角纷争而不依不饶,甚至拳脚相加。这些不好的风气大家一定要制止、杜绝。有些同学认为要好做到讲文明,懂礼貌可真难。其实,从许多生活中的小事就能体现出来:在撞到别人时的一声“对不起”;得到帮助时的一声“谢谢”;在和他人告别时的一声“再见”。只不过这些小事微不足道罢了。礼仪不在于嘴上功夫,而是在于真真正正的实践。我想:如果你失去了今天,你不算失败,因为明天会再来;如果你失去了金钱,你不算失败,因为人生的价值不在钱袋;如果,你失去了文明,你是彻彻底底的失败,因为你已失去了做人的真谛。让我们都行动起来,做文明礼仪的小主人,让我们的校园失去粗言,充满欢声笑语,让文明礼仪之花在校园中万紫千红的盛开吧!

  有时,一句诚实、有礼貌的语言可平息一场不愉快的争吵;一句粗野污秽的话可导致一场轩然大波。“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”就是这个道理。在建设社会主义精神文明的过程中,我们做为二十一世纪的小学生,每个人都要学会使用文雅朴实、健康向上的语言,用文明语言处理人与人之间的关系,真正体现新世纪小学生优秀的精神风貌。

职场礼仪培训演讲稿(16)

  老师今天的服务与礼仪课结束了。

  老师经过三个课时的辛勤授课,通过讲解什么是礼仪礼节、礼仪礼节在生活和工作中的重要地位、礼仪礼节的核心价值、礼仪礼节的表现形式和礼仪礼节在工作中的应用等,使我们受到了一次专业的系统的生动的文明礼貌与个人情操的标准礼仪教育,使我们受到了一次人的高雅举止与岗位服务相统一的规范培训,我们的学员都感到收获颇丰。

  谢谢老师,老师辛苦了!

  老师辛苦,在座的学员也辛苦。我们的学员今天都是非常认真地听老师的授课,积极地与老师互动,很好地完成了这有限的宝贵的培训机会。大家感到此次培训非常的及时和有收获,很多的学员讲,我们是铁路服务性行业,在工作中和生活中都非常热爱自己的工作和本职,都想以高雅的举止来为人做事,但是就是因为缺少礼仪礼节知识,在实际工作中往往是行为过枉,很多辛苦的劳动没有得到他人(客户)的认同,也就是自己的主观动机没有和客观实际达到完美的统一。

  怎么办?那就是要通过老师的授课,把老师的辛苦变为我们的辛苦,通过我们的辛苦来消化老师的辛苦,也就是说把老师的教诲变为我们的行动,做到学礼知理运用礼,做到严格执行企业制度和规范的服务标准,做一个文明的社会人和文明的中铁人,“人人为企业,企业为人人”,从尊重自己开始达到尊重他人的目的,通过为他人提供服务和提供方便,使自己得到社会和他人的认同,从而享受服务带来的快乐和幸福的人生。

  分公司"服务与礼仪培训班",是近年来的头一次如此规模和系统的组织,特别是我们有一部分新员工,进入企业来还没有参加过如此规模的培训。此次培训的目的就是为了通过统一的专业化的培训,提升企业的基础素质,增强企业的外部竞争力和内部的凝聚力,通过每个员工的共同认知的行为规范和良好的精神面貌,为建设一流的企业,为建设和谐社会,为实践科学发展观打开新的局面。

  希望我们的每一个人都能成为老师所希望的“成为服务领域里最优秀的人才”。

  谢谢大家!

  最后大家起立,再一次对老师的授课表示感谢。

职场礼仪培训演讲稿(17)

  大家中午好: 欢迎大家来参加院青协培训部举办的关于礼仪的培 训。记得有人说过:“人,一撇一捺,写起来容易做起来难。我 们要经常性地思考,我在做什么,我做得怎样,我要成为怎样的 人。”做怎样的人,一百个人会有一百种答案,但在每一个答案 的背后都有一个基点,那就是做人首先要做一个文明的人,做一 个懂礼仪的人。 有的人认为我们现在是大学生了, 知识储备增多, 文化水平也上了个台阶,个人教养也 随着完善。其实知识不等 于文化,而知识也不等于教养。其实知识转化为人格特征时,先 转化为良好的行为习惯,知识才会成为一个人的教养。那么其中 的桥梁行为习惯就是我们今天要讲的礼仪。 礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的,人们可以根据各式各样的礼仪规范,正确把握与外界的人及交往的尺度,会的 处理好人与人的关系。如果没有这些礼仪规范,往往会使人们在 交往中 感到手足无措,乃至失礼于人,闹出笑话,所以熟悉和 掌握礼仪,就可以做到触类旁通,待人接物恰到好处。 在社会活动中。交谈讲究礼仪;可以变得文明;举止讲究礼仪可以变得高雅;穿着讲究礼仪,可以变得大方;行为讲究 礼仪,可以变得美好……所以只要讲究礼仪,事情都会做的恰到 好处。总之一个人讲究礼仪,就可以变得充满魅力。孔子在《论 语.雍也》中这样定义君子(缓慢) “质胜文则 ,野文胜质则史, 文质彬彬,然后君子。俄国的哲学家赫尔芩说:“生活里最需要的是礼仪,它比最高的智慧,比一切学识都重要。从中可见礼仪 是步入文明社会的“通行证” 礼仪是开启成功之门的“金钥匙” 这是一些不好的图片,所以我们要努力的完善自己,使自己成为文明的中国人。礼仪的关键不在于学到了多少社交技能, 而在于(停顿)你自身的品质能否赢得他人的尊重。 我们一起来看一下礼仪基本准则(放幻灯片,每一个准则有一张幻灯片,注意慢)诚信为本,谦虚为怀,宽容为福,适度为 慢 美,合作为金,学会感恩。 生活中是离不开语言的, 我们无时不刻的运用它表达我们的 想法和意思。

职场礼仪培训演讲稿(18)

  这次参加了酒店组织的主管领班强化培训班的课程,使我有机会能聆听同行业资深专家的讲座,面对面的和专老师进行交流,接受指导,在第一课时所讲的主管领班必备酒店服务礼仪中,课程中所陈述的内容,使我深有感触。

  作为一家高档次的酒店,不仅具有先进的设施设备,豪华的装潢,优雅的环境,更要拥有优质良好的服务,然而这些服务的前提是必须要给客人留下良好的第一印象,我个人认为,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。

  应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的接待服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来,在这次培训中我学会了去赞美、发现别人的优点,用包容的心态去看待事物,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店良好的品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给宾客留下美好的印象。

  要切实规范服务行为,我将按照王教授所讲的服务礼仪的要求,努力规范自己的服务行为,做到标准化,正规化,在为宾客提供优质服务的同时体现自身服务的价值,展示良好个人修养。

职场礼仪培训演讲稿(19)

  各位领导、各位教师:

  大家好!我是来自马龙村南坪小学的教师,很荣幸能参加20xx年教育总评会,更高兴的是大家给我这次发言的机会。我的主题是《我爱我的教师岗位,我乐于奉献》

  我是来自山村的教师,有着大山的沉静,我在这里诉说来自山村教师的心声。

  自中师毕业后,我怀着满腔热情,和同级的师兄妹们一起走进大山深处,走到那默默无闻的地方——马龙村南坪小学。初到学校,艰苦的条件,陌生的环境,让我感到失望,但我最终没有放弃,而是一门心思投进教育教学工作中,积极学习,学习先进的教学经验和适合农村小学的教学方法。 因为我知道:越是贫穷的地方,越需要教育。我是一名教师,我有责任为建设家乡出一份微薄之力,那就是教好书,育好人。

  时间慢慢流逝,一年过去了,一起来学校从教的教师们走了。我的心也开始有些徘徊,外面优越的条件是有一定的诱惑。但是当我看见学生那一双双渴求知识的眼神,听到学生家长肯定的语言,我的心又安了。我知道,在这里同样能体现我的价值。是的,俗话说得好‘是金子在什么地方都会闪光’。

  时间一天天过去了,又过了一年。一起工作的同事换了一次又一次,只有我依然固守那片土地,大山的朴实与坚定影响了我,我的思想也渐渐成熟了。面对的环境也熟悉了,工作也顺心了。我曾记得一句俗话说:“是海轮应乘风破浪于大海,是小舟就应游弋于小溪。”但是,无论是海轮还是小舟都有他生活的地方,既来之则安之。是的,驰骋于山外的世界,固然有太多的诱惑,但山中也自有他的乐趣,他的价值。

  谁不想拥有优越的生活条件,谁不想在工作条件好的地方工作。也许,有人认为我傻,都什么年代了,甚至可能有人还会说,你这样图个啥,值得吗?如果你这样问我,我会毫不犹豫地说:值,我出生于大山,知道大山里孩子最需要的是什么,那就是知识、文化。我的老师们已经在这里奋斗一辈子,现在该轮到我了,无论条件多么的艰苦,我都应该雄起。这也正是我价值的一种体现。

  我想,我还年轻,我的生活才刚开始,生命中没有坎坷,没有困难,人生就太平淡,失去了乐趣。

  回顾这三年来,我有很多感触,要感谢马龙村委历年来的关怀,感谢教辅导站及学校领导对我工作上的指导和帮助,感谢政府领导在百忙中多次到校视查指导,让我感受到马龙不是被遗忘的角落。

  虽然我不能代表广大奋战在一线的山区教师,但我还是要说出我的心里话:我们虽然在艰苦的条件下工作,但我们没有妄自非薄自己的学校,我们正在尽自己最大的努力为山村的教育奉献自己的青春!

  谢谢大家!

职场礼仪培训演讲稿(20)

  尊敬的领导、老师和同学们:

  你们好!

  有一种人生最为美丽,那就是教师,平凡的人生,壮丽的事业;有一首歌谣最为动听,那就是奉献,无私的奉献,播撒着未来的希望。三尺讲台,是我们默默耕耘的土地,扎根这片土地,是我们的光荣和自豪!我们既然选择了这份职业,就把自己的青春,理想,信念,智慧毫不保留的奉献给他而无怨无悔!

  这学期一开学,刘主任就找我谈话:让我做5。2班的副班主任。虽然不像正班主任那样忙碌,但是也面临着同样管理班级,同样要与孩子打交道。在班级管理中,最重要的一个关注,就是孩子的情绪能力!五年级的这个年龄是最容易很多的烦恼化成一种莫名的不安情绪袭扰着学生,他们心中有千千结无人解释,面对的是只知催促学习的父母,他们的心境坏极了,心中的郁积无处发泄,一点点小事与摩擦都能点燃一场战争。

  在是非面前,孩子是有他自己的判断力的,只是被当时的情绪所左右,比如说,一个男同学看到同桌拿着一个新奇的笔,就想看一看,可是女孩子不让看,于是你争我抢,女孩子不小心打到男孩子的脸,男孩子一下急了,将笔狠狠的扔向外面。

  此时两个孩子都冷静下来了,他们都认识到自己错了,只是在当时情绪的左右下,才不顾一切后果!所以,关注孩子的情绪,给予孩子情绪支持和引导,不失时机地培养孩子的情绪能力显得尤为重要!它是一种比知识、技能更厉害的本事,被用来衡量一个人的智力,甚至能预测未来的成败。

  作为一名教师,当你站在讲台上面对天真可爱的面庞时,当你站在讲台上目视渴求知识的眼睛时,你会想到什么?作为教师的你,怎样才能体会这份爱,表达这份情呢?如果让我回答,我会义无反顾的选择敬业。之所以选择,我会热爱,之所以热爱,我会执着,之所以执着,我会奉献。

  因为我们拥有着培养祖国花朵的责任,教书育人是我们的天职和本分,也是我们的信念!是啊,我们用一根教鞭守着一方净土,两袖清风执着着一份清淡,三尺讲台献上一片爱心。奉献不仅仅为了别人,也为了自己的心灵。奉献多一点,付出多一点。每个人的心灵之花就会绽放最美丽的笑颜,我们的世界才会越变越美好!

  其实,奉献对任何人都不苛刻。常言道,播种善良,收获友爱;播种希望,收获未来。我们既然选择了讲台,就选择了默默奉献,如果我们不付出,不创造。不追求,那我们的青春必然在似水年华中悄悄逝去。让我们行动起来,释放我们的热情吧!

  伟大的祖国需要我们奉献,火热的生活需要我们奉献,让我们用爱心搭起桥梁,用真心铸成友情,用关心凝成团结,把我们平凡的人生献给这壮丽的事业吧!为花儿纵情绽放,为桃李处处芬芳,让教师的生命在耕耘于奉献中——熠熠闪光。

职场礼仪培训演讲稿(21)

  尊敬的领导,亲爱的各位同事:

  大家好!

  也许,我们还在一个不起眼的角落舞动青春;也许,我们还在一堆堆文字材料中敲打岁月,但是,不管我们身处何地,不论我们身居何位,只要我们以担当为责任,以落实去奉献,敢于担当、跨越发展,就能谱写为人民服务的辉煌乐章。

  机遇前所未有,挑战正在当前。立足新起点,实现新跨越,锐意进取求创新,凝心聚力谋发展。我们工作区更是各项工作的落实者,我们始终坚持“群众利益无小事,服务群众是大事,帮助群众是好事,关心群众是正事”,我们在平凡的岗位上坚持把群众利益放在首位,坚持实践科学发展观,发扬团结实干、吃苦耐劳的优良传统,生活上相互关心、照顾;工作上互相支持、帮助,团结一致,敢于担当、乐于奉献。

  工作是辛苦的,但一人努力换得千万群众得实惠再苦也乐;工作是繁杂的,但一人辛苦赢得千万群众的好评再难也尽心尽力。领导干部敢于担当,就是要有与困难、挑战“狭路相逢勇者胜”的胆魄,在危难面前敢闯敢试、敢为人先,在急难险重时刻,为了国家的利益、人民的利益,不回避,不推诿,理直气壮,迎难而上。勇于担当须有真本事、真本领。胸中无数,不知所措;举措有力,事半功倍。没有真本事、真本领,勇于担当的结果可能会事与愿违,忙中出错。

  当前,我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;不缺少逐级逐层的指示,缺少的是对指示不折不扣的执行。在这么一个细节制胜的时代,任何一件事情都是做出来的而不是喊出来的。我们大多数人做的大多数事都是琐碎的、繁杂的、细小的,年复一年、日复一日,花大量时间在这些琐事上,难免会心浮气躁,难免会心烦意乱,但如果我们用扎实代替浮躁,用理智折服冲动,立足本职、敢于担当、跨越发展,从细节做起,做好眼前的每一件小事,“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”在平凡中做出不平凡的坚持,那就是平凡中的伟大。既要勇于担当,又要跨越发展。我们要展现爱岗敬业、无私奉献的风采。爱岗敬业是这个时代应该持之以恒追求的精神。

  爱岗敬业要对工作充满热情,爱岗敬业要追求完美,爱岗敬业要讲求奉献,“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪使干。”这一千古绝唱,是奉献精神的生动写照。我们每个人如果都发扬敬业精神,让每个岗位上的工作都闪亮发光,我们的工作必将熠熠生辉!

  谢谢大家!

职场礼仪培训演讲稿(22)

  不知道大家有没有听过“你一生要遇到的四个人”,这其实是讲,人生在寻找爱的过程中,每个人都会找到四个人。第一个是自己;第二个是你最爱的人;第三个是最爱你的人;第四个是与你共度一生的人。首先你将会遇到你最爱的人,然后体会到爱的感觉,因为了解了最爱的感觉,所以才能发现最爱你的人。当你经历了爱与被爱,学会了爱,才知道什么是自己所需要的,也才会找到最适合你、能够与你相处一辈子的人。但很悲哀,在现实生活中,这三个人通常不是同一个人,而伴你共度一生的人,往往是在最适合的时间出现的那个人。当然,这些人也可以使人格化的事业标志,也就是在最适合的时间、最适合的地点,我们邂逅了农行。而我也相信,在“大行德广,伴您成长”的理念下,农行将伴随着我们在人生的道路上越走越宽。

  当得知我即将进入农行工作时,有同学开玩笑地戏谑我或调侃我土气,我知道,似乎与“农”相关的事物都会给人造成这样的错觉。但是我反问,你知道我们农行的背景和基调为什么会选择绿色吗?我告诉他,那是因为绿色象征着生命,绿色预示着希望,绿色也意味着拥抱大自然,回归大自然。试想一下,一望无垠的绿色麦浪在微风中此起彼伏,这是何等美好的意境呐!我并不觉得这会逊色于“面朝大海,春暖花开”,而且农家乐、乡村游的兴起给与了城市居民些许心灵上的慰藉,这难道不是小资们追求的一种时尚和潮流吗?这怎么说是土气呢?那个同学听后释然大笑。

  我们农行标语中的“大行”是指我们农行人拥有成大事、行大道、建伟业的宽广胸怀。“德广”即“德行圣明而虚广”,指高尚的德行,将深厚积淀和广泛覆盖并融入于服务大众中。在还没有进入培训前,说实话我对农行的了解并不多。但是我知道,农行的营业网点覆盖了全国许许多多的地方,而这又承载了多少人的血汗与梦想。依旧清晰地记得,四年前在我即将升入大学的时候,父亲带着我走进了一家农行营业厅,取出了作为我学费的款项,那是我和农行的第一次近距离接触,而这变成了成就我大学梦想开始的第一步。

  很荣幸和在座的各位一样进入了农行这个大家庭,在这培训的日子里,我和大家一样过着紧凑而充实的学习生活,每天都一样,每天又都不一样。这里的老师兢兢业业,勤勤恳恳;这里的同学团结协作,友好和睦;这里的工作人员无微不至,事无巨细。不会忘记在这里度过的美一个白天和黑夜,或波澜不惊,或震撼人心。在这里我们学会了什么叫作团队,这这里我们学会了什么叫作付出,这这里我们学会了什么叫作信任,这这里我们学会了什么叫作承诺。这里有欢声笑语,这里也有眼泪汗水。这里孕育着大家的职场梦想,这里我们将展翅高飞,让我们齐呼“我的农行我的伴”!

职场礼仪培训演讲稿(23)

  尊敬的各位领导,亲爱的同事们、朋友们:

  大家上午好!我演讲的题目是《从容礼数,发于公心》。

  时至今日,孩提时代常常诵读的《三字经》,依然清晰地回响在耳边:“玉不琢,不成器。人不学,不知义。为人子,方少时。亲师友,习礼仪”。这是童年时期父母言传身教的礼仪,这是潜移默化影响我至今的礼仪。他不仅教会我孝顺父母、尊敬师长、友善同窗,还教会我为年迈者让座、为异乡人指路、为无助者分忧。而时光荏苒,一晃十几年过去,曾经那个不经世事、终日嬉笑玩闹的孩童,已成长为明礼数、有抱负的七尺男儿,成长为今天站在诸位师友面前从容洒脱、挥斥方遒的有志青年。弱冠之年回首遥望,不禁发现:是礼仪约束着我、雕琢着我,使我能挺起胸膛自信地站在这里,站在这山水圣人之地,畅谈齐鲁的礼仪和文明;是礼仪警示着我、提升着我,使我在人生的征程上不断努力,他鞭策我成为一名光荣的工商新兵,它也督促我成为果决睿智的执法者,他更鼓励我成为淡定豁达的人民公仆。

  然而,仅仅是笔挺的西装革履、仅仅是完善的礼仪手册,就能诠释礼仪的真谛吗?不能!《孙子兵法》有言:“上下同欲者胜”。战争的本质,不是披甲列阵、刀枪剑戟,而是决心和勇气;同样,礼仪的精髓,不是举手投足、言谈进退,而是真诚和信仰!苟免而不怀仁,貌恭而不心服,虚假的谦恭、伪善的宽容,这样的礼仪只是逢场作戏、矫揉造作。从王莽到秦桧,历史已经无数次地鉴证了伪君子的破产;而从魏征到王阳明,对那些真正明礼数、知进退、有操守的官员,历史同样不吝惜赞美的笔墨。如果说儿时学礼,是出于敬畏和服从,那么如今,每一名人民公务都力求展现气宇轩昂的仪表、以德服人的仪容、应对如流的仪态,则是发自于内心所愿,是内在修为的真正反映。这正是“欲得从容礼数,须持三份公心”。

  我相信:庄严肃穆、气宇轩昂的礼仪,源自于清风两袖、无欲则刚的廉政之心。“清风两袖朝天去”的于谦离开了,留下的是北京城下死战不退的威武;“壁立千仞、无欲则刚”的林则徐离开了,留下的是虎门不怒自威的庄严。我们无法想象一个蝇营狗苟者的不卑不亢,同样我们也无法臆造一个纸醉金迷者的高风亮节。“无冥冥之志者,无昭昭之明”,作为一名工商干部,欲得庄严肃穆、气宇轩昂的仪表,就必然舍私欲之负累,立廉政之公心。

  我相信:温润和煦、以德服人的礼仪,源自于博爱众生、体恤民情的德政之心。孔子云:“不教而杀,谓之虐”,我们是百姓的执法者,更是人民的服务者。如果我们不能把监管和服务结合起来、不能把惩罚和教育结合起来、不能把执法和善意结合起来,就会成为醉心于罚款和管制的猛虎。要善执法,也要执善法;不常思民情之艰难,就不会有对待巡查对象的那一声真诚的“您好”;不常思百姓谋生之不易,就不会有对监管业户加以耐心细致教育的那份礼貌和至诚。作为一名工商干部,欲得温润和煦、以德服人的仪容,就必须存爱民之善念,立德政之公心。

  我相信:从容不迫、应对如流的礼仪,源自于夙兴夜寐、鞠躬尽瘁的勤政之心。“无惛惛之事者,无赫赫之功”,行政能力素养,不是在办公室枯坐出来的,是重大任务压出来的,是挑灯夜战熬出来的,是艰苦环境磨出来的。没有对浩如烟海的法律条文的埋首苦学,就不可能应对如流;没有对复杂案情的抽丝剥茧,更何谈从容不迫!行政的风度、气度、谈吐和礼节,无不以经验和能力为基础;而落脚到工商职能,就更要以依法行政能力为保障。作为一名工商干部,欲得从容不迫、应对如流的仪态,就必须立勤政之公心。

职场礼仪培训演讲稿(24)

  一、不要在办公室里当众炫耀自己

  骄傲使人落后,谦虚使人进步。再有能耐,在职场生涯中也应该小心谨慎,强中自有强中手。何况别人在一边恭喜你的同时,一边也在嫉恨你呢!

  二、保持安全距离

  人与人之间应该有个安全距离,大概是在1米左右。除非是你特别亲近的人,否则无论是说话还是其他的交往,逾越了这个距离,都会让人产生不安全的感觉。

  三、办公室里有话好好说,切忌争论

  在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,要让觉得有亲切感,不能用命令的口吻与别人说话,更不能用手指着对方,这样会让人觉得没有礼貌。即使意见不能够统一,但是有些意见可以保留,对于原则性并不很强的问题,没有必要争得你死我活。

  四、发出自己的声音

  老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果你经常只是别人说什么你也说什么的话,那么你在办公室里就很容易被忽视了,你在办公室里的地位也不会很高了。有自己的头脑,不管你在公司的职位如何,你都应该发出自己的声音,应该敢于说出自己的想法。

  五、要注意对方的年龄

  对年长的同事,经验比你丰富的多,应该持尊重、谦虚、服从的态度。即使自己不认为正确也要注意聆听,而后再提出自己的意见。在与年长的同事谈话时,不必提起他的年龄,而只去称赞其干的事情,你的话肯定会温暖他的心,使他重新感到自己还年轻,还很健康。

  六、谈话必须注意对象的亲疏关系

  彼此关系浅薄,交情不深,你与之畅所欲言,无所顾忌,则显得你没有修养,显得你冒昧,对甚至容易招惹一些不必要的麻烦。对关系不深的同事,大可聊聊闲天,只说些不痛不痒的大面话。如果是交情匪浅的同事,则可以不断的交流思想,促膝谈心,互相关心对方的生活与私事,替对方出出主意,排忧解难。这样,还可以增进彼此间的团结与友谊,更有利于工作。

  七、要注意对方的性别特征

  同性别的同事之间的谈话当然要随便些,而对于异性同事,谈话就应特别当心,毕竟男女有别。女同事与男同事讲话,态度要庄重大方,温和端庄,切不可搔首弄姿,过于轻挑。男同事在女同事面前,往往喜欢夸夸其谈,谈自己的冒险经历,谈自己的事业及自己的好恶,更喜欢发表自己的意见,让听者感到惊奇与钦佩。所以男同事需要的是一个听话者。女同事要当一个听话者,请注意切勿太唠叨,声音太大,不要总想找机会打岔,纠正对方或对家里的长短抱怨不停。

  八、要注意对方的地位

  与地位、能力、知识、经验、智慧比你高的同事谈话,特别要注意采取尊敬的态度,要以他的谈话为主题,听话时不要插嘴,应该全神贯注。同时需要注意,必须维持自己的独立思想,不要做一个应声虫,使他认为你唯唯诺诺,没有主见。与地位较低的人谈话,也不要趾高气扬,应该和蔼可亲,庄重有礼,避免用高高在上的态度来同他谈话。对于他工作中的成绩应加以肯定和赞美,但也不要显得过于亲密,以致使他太放纵。不要以教训的口气滔滔不绝地讲个没完。使对方感到厌烦。

  九、办公室不能互诉心事的场所

  我们身边总有这样一些人,他们特别爱侃,性子又特别的直,喜欢和别人倾吐苦水。虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离,使你们之间很快变得友善、亲切起来,但心理学家调查研究后发现,事实上只有1%的人能够严守秘密。所以,当你的生活出现个人危机,如失恋、婚变之类,最好还是不要在办公室里随便找人倾诉;当你的工作出现危机,如工作上不顺利,对老板、同事有意见有看法,你更不应该在办公室里向人袒露胸襟。过分的直率和十三点差不多,任何一个成熟的白领都不会这样“直率”的。自己的生活或工作有了问题,应该尽量避免在工作的场所里议论,不妨找几个知心朋友下班以后再找个地方好好聊。

  十、话不在多,在于合适

  俗话说,“病从口入、祸从口出”,虽然人人都懂这个浅显的道理,但在现实生活中,还是有人忍不住要投身于“水产业”中,时不时地传播些没来由的小道消息,或者忍不住地向周围人嚷嚷、发脾气,或者端着评论家的架子点评、责难同事……诸不知,在职场中,管不住嘴的人升不了职!

  “物以类聚,人以群分”。美国职业心理学家研究发现:在组织的最高层,即在企业CEO这一层级中,内向型人占了53%多;或许你会惊讶于这个发现,但转念一想也就释然了。通常,卓越的经理人能够在会议中展现出自己的人格魅力:他们不多言,但通过眼神表现出淡定和专注,安静、认真地倾听大家的发言;他们双臂张开、自然端坐,表现出欢迎和接纳的态度;他们的发言总是在最后,声音不高但语气坚定,并辅予自信的目光和清晰的手势……

  在充满竞争的职场里,说话不只是说明你的存在,它还起到了show(展示)、promotion(提升)你个人价值的作用,因此,你需要建立这样的心理定位:要么不说,要说就掷地有声!怎样做,才能避免“说了还不如不说”的负面效应?

  1、 喋喋不休

  前不久,我为一家企业招聘销售培训经理,初试的面试官建议我重点审核其中一位人选,从简历上看,该人选的职业经历颇具吸引力。于是,我以寒暄的方式开始了面试:怎么想到要换一份工作呢?没想到这个简单的问题竟然让她滔滔不绝地说了近半个小时,她先是为我分析了目前这份工作的利弊特点,然后将话题转到了她初三儿子的身上,以及她孩子中考的择校问题,等等。或许这位人选具备了这份工作所要求的专业和管理能力,是一个不错的销售培训经理,但我还是在面试的15分钟后将其淘汰了——因为她回答问题时总是会喋喋不休地说个没完,无法聚焦实质,也不懂得与面试官互动。要知道,面试是双向交流的互动过程,而非周立波的“清口”。

  2、哗众取宠

  Johnson是一家外企的采购主管,他算得上公司的老臣了,每当上司跳槽离开时,他总会对自己说:这次该由我“填充”了吧?但升职机会总是与他擦肩而过,Johnson为此苦恼不已。在年终的管理培训课上,我终于发现Johnson升职无望的原因了!或许是不自信的缘故,他总希望引起他人的关注,获得大家的赞许。在培训课上,当学员参与度较低时,他常常会跳出来说一两句“没头没脑”调节气氛的话,引得其他人开怀大笑;还有一两回,当需要学员认真练习和讨论时,他则会“跑调”地用俏皮话来演绎课堂练习,让练习中的对方下不了台,很不尴尬与恼怒;作为小组代表正式发言时,他的语言表达又远不如开玩笑或“八卦”时那般流畅和有逻辑,底下的听众自然走神将他“忽略”……Johnson认为只要有自己的地方,总是笑声不断,他以为自己很受人欢迎,事实上,大家的笑声只是勉强为之而已。

  在不合时宜的时间、场合插科打诨,是引人注目的最快途径。通常,喜欢哗众取宠的人并无多少实力,却想着现买现卖、以半桶水来吸引众人的“眼球”。

  3、直言无忌

  在私底下,Mobel和Johnson被同事们戏称为“一对活宝”。Mobel个性直爽,喜欢有什么说什么,而且说话方式就像撒落在一地的硬币——尖锐、刺耳,不注意说话的时机、场合、方式方法,也很少顾及周围人的心理感受。在管理会议上,她是极个别敢于直抒胸臆的人。公司老总是从美国“空降”上海不久的老外,有些想法和观点自然不符合国情,其他部门经理碍于对方的权威,自然不敢多言。但Mobel才不管这一套,大声、直接、理所当然地提出了自己的不同观点,没想到,竟然把老外总经理给镇住了!但在中方老总的眼里,Mobel直言无忌,好像不知道自己说出来的话、表现出来的行为会让人感到不舒服。在培训课上,她会“自说自话地”在课堂上走动,指手画脚地点评其他小组的讨论结果,俨然就是一位培训助教。

  4、牢骚满腹

  坦诚、直接地表达自己的情感和意见,从积极的方面看,有利于上级、同事了解你的观点看法,但凡是总要有度。如果一个人不分对象、场合地借直言发泄自己的负面情绪——发牢骚、抱怨或说怪话,自然会让人看轻;没有一个人愿意与消极悲观、好发牢骚的人共事,因为这些人就像“情绪感冒者”,极易传播病毒,让办公室气氛处于低迷、压抑中。

  Amy就是这样一个人。她不善于正确地归纳原因和分析问题,任何事情在她看来总是负面的因素多于积极的,因此,她很容易得出不悦的结论,一边做事一边抱怨、唠叨。美国喜剧演员乔治?卡林这样调侃爱发牢骚的人:“你注意到?有——任何比你慢的人都是白痴,任何比你快的人都是疯子!”爱发牢骚、抱怨的人,习惯为自己找理由,把不成功、不快乐的原因归咎于他人:自己任何时候都是对的,别人做任何事情都是错的。说到底,这是一种不自信、不安全的自慰心理。

  5、恶语相向

  不少电视节目为博得高收视率,总是想法设法在节目中设置专业评论员的角色。在节目中,吹毛求疵的评论员、自命不凡的权威人士“语不惊人死不休”,一味地质疑和批评他人,却很少能提出建设性的建议,比如“愤怒主播、毒舌评委”。

  Penny被同事们公认是个难以相处的人,无论天空有多么晴朗,她总能找到一片乌云。这不,她拿着新来设计师设计的产品手册说,“还是4A广告公司出来的,要是让我来设计肯定比你的好!”Penny拥有极其旺盛的批判精神,对人和事的反应总是那么消极。有时,Penny的批评不无道理,但她咄咄逼人、居高临下的姿态让同事感到无地自容,于是,同事和上司把她看成是一个爱找碴的人。

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