职场社交礼仪实践报告2500字(十四篇)

  时光匆匆流逝,找工作的最佳时机即将来临。让我们一起学习如何撰写简历吧。以下是小编为大家准备的《2026年个人求职简历》,希望对大家有所帮助。

职场社交礼仪实践报告2500

【1】职场社交礼仪实践报告2500

  在古中国,就有对礼仪的规范。礼仪:礼者,敬人也,是做人的要求,是尊重对方;仪,是形式,是要把礼表现出来的形式,两者相辅相成,在国际活动接待中缺一不可。礼仪三要素包括:礼仪是交往艺术,交往强调互动,互动看结果;礼仪是沟通技,巧沟通强调理解;礼仪是行为规范,规范就是标准。对中国人来讲礼仪是一种自我修炼,是律己行为,管住自己,独善其身;而国际礼仪讲的是交往艺术,是待人接物之道。礼仪要求人和人打交道保持适当距离,距离产生美感,适当的距离是对对方的尊重。国际交往中,拉开距离如果适当,有助于交往的顺畅;换言之,不要随便套近乎。人际交往要使用称呼,国际惯例是使用尊称,而尊称的一个基本技巧是“就高不就低”。

  在现代社会,礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象,更是一门非常有用的学问,也是一门高深的文化。说它有用,是因为通过合理的着装以及礼仪,来促进贸易谈判;说它高深,同样是交谈,为什么有人能谈的很和谐,而有的人却把人惹的大发雷霆,生意告吹。

  经过一学期的商务礼仪实训,受益匪浅,才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要,才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西,也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养!

  我们首先学习了礼仪的概念,以及礼仪所涉及的各个方面,课堂中还不时有同学的演习,老师的示范,听来也容易接受,更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己!因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的,所以我们需要礼仪,这扇展示自己的窗户,中国是一个礼仪之邦,在一个随时都在推销自己的商业化年代,我们更需要标准专业的礼仪!

  有礼走遍天下,无礼寸步难行。对于我们学习人力资源管理专业的学生而言,礼仪是工作中必不可少的一门学问,或者说是一门技能。人力资源管理就是要跟消费者跟客户打交道,要想别人接受你,就必须要让消费者跟客户接受你这个人,这样才会对你的公司跟产品产生最初的好印象!然而礼仪就是人与人沟通中所必须的诚意,尊重!如果一个人连最基本的礼仪都没有,又有谁能够接受得了他,更别提跟这种粗鲁的人合作做生意了!

  对于商务礼仪的训练,我觉得并不是整夜睡木板,整天靠墙站就可以了的!一个人的礼仪品行首先是由内而生的,如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人,而且还欺人欺得那么的辛苦!所以修身当从修心而起,一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事!而修心最好的办法就是多读书!(自认没有喝那么多的墨水,此话说来甚是惭愧,话题扯远了,就此打住)。

  在我们下课后的期间,本班同学借多媒体教室放了部美国大片——《杀手代号47》,说这个当然不是鼓励大家都去当杀手,只是男主角的走路姿势真的是很标准,不信可以去看看,应该说去学学。那样的姿势绝对符合商务礼仪的标准,而且我觉得电影里的东西更加容易模仿,因为毕竟那也是一种文化!

  这是我第一次参加这课程,也不知道商务礼仪总结该怎么写,就随便说了些自己的感受与看法!而且在以后的日子里,我会按照商务礼仪中的准则去要求自己,还有继续我一直在进行的修心!

【2】职场社交礼仪实践报告2500

  姓名:XXX


  性别:X


  年龄:XXX


  身高:XXX


  学历:XXX


  工作年限:XXX


  居住区域:XXX


  户口所在地:XXX


  身高:172cm


  学历:本科


  专业:播音与主持艺术、新闻传播


  职业:主持人


  风格:成熟、大气、稳重、知性


  承接各类商务活动主持工作,不接全职工作。


  主持活动:


  招商银行“京城老字号联名信用卡”首发仪式主持人


  20XX年天津市民政局“慈善助孤”救助失学孤儿见面会主持人


  大正天下服饰连锁(北京)有限公司“纤倍暖赢利之剑财富峰会暨纤倍暖科技发热新品发布会”主持人


  北京民科公司春季新品发布会主持人


  卫生部百年十项中国“322心脑健康”走进社区阳光活动启动仪式主持人


  天津《今晚报》、天津市民政局“慈善助孤”救助失学孤儿见面会主持人


  全国首届健康产业财富精神高峰论坛主持人


  美国强生公司北京地区甲状腺沙龙研讨会主持人


  嘉实多润滑油北京地区磁护研讨会主持人


  美的.公司美的生活俱乐部“健康美的生活”主题VIP会员活动主持人

【3】职场社交礼仪实践报告2500

  个人信息


  姓名:


  性别:女


  年龄:25


  联系电话:


  邮箱:


  求职意向


  希望岗位:办公室文员、行政助理、统计员


  工作年限:4年职称:无职称


  求职类型:全职可到职日期:随时


  月薪要求:面议


  工作经历


  xx年3月—至今xx有限公司,担任设计部文员主要工作是:负责设计部的日常工作,设计部的物料统计、设计部物料的领用及订购工作,设计部的数据统计及设计收益统计等工作,设计部门中的工作人员的个人效益额统计等。


  xx年3月—xx年7月xx有限公司,担任销售文员。主要工作是:负责销售接单、电话接听及转接、生产单的下发及安排出货工作、跟踪货物运输及到达客户的`情况、以及同客户良好的沟通以达到为客户服务的目的;还有一些销售文件的管理等。


  xx年3月—xx年7月xx有限公司,担任行政文员。主要工作是:负责公司的电话的接听转接、文件的处理、办公室的管理及员工工时的统计等行政部日常工作。


  教育背景


  毕业院校:江西南昌第二师范学校


  高学历:中专


  毕业日期:


  专业:美术教育


  语言能力


  英语水平:一般


  国语水平:优秀


  粤语水平:优秀


  工作能力及专长


  熟练操作word、excel等办公软件,且对平面设计软件coreldraw、photoshop等也比较熟悉。


  自我评价


  为人正直诚恳、热情开朗、处事果断、注重实际,工作认真细致、有耐心、责任心,有团队合作精神、时间观念强、具有敬业精神、工作主动,接受能力强。

【4】职场社交礼仪实践报告2500

  姓名:


  国籍:中国


  目前住地:广州


  民族:汉族


  户籍地:河北


  身高体重:168cm55kg


  婚姻状况:未婚


  年龄:29岁


  人才类型:普通求职


  工作年限:4年


  职称:无职称


  求职类型:全职


  可到职日期:随时


  月薪要求:1500——20xx


  希望工作地区:广州东莞


  工作经历:


  公司名称:


  起止年月:20xx年04~20xx年04广州市大羽物流有限公司


  公司性质:私营企业所属行业:交通运输


  担任职务:行政文员


  工作描述:行政事宜;库房的日常运作及财务管理;对存货进行实地盘点,盘存盈亏表及盘点总结;存货明细账,出入库进行帐薄登记;跟踪车辆、安排配送货物及跟单;负责受理顾客咨询、投诉等各类信息以及客户投诉受理渠道及处理流程,根据有关资料,裁决有关争议事项。


  离职原因:个人职业发展


  公司名称:


  起止年月:20xx年0~20xx年02派桑网络有限公司


  公司性质:私营企业


  所属行业:计算机业


  担任职务:人事助理


  工作描述:组织办理人员选聘及录用,安排面试;负责建立、维护和更新公司的内外部人才库。考核上岗、调动、提升、离职工作;员工劳动合同签订、整理及保管工作;协助加强员工关系工作。


  离职原因:个人发展及环境问题


  公司名称:起止年月:20xx年11~20xx年10


  公司性质:民营企业所属行业:五金矿产,金属制品


  担任职务:客服专员、行政文员


  工作描述:处理公司文件来往信函的收发、登记、传阅;考勤;办公用品申购、管理及办公设备的保养;各类文档的收集、整理;记录各类培训会议及周例会内容摘要;每周的工作总结及下周工作计划;负责接待、客人来访迎送等招待工作;记录活动邀请、调查问卷与新品上市的介绍、市场方面的反馈,负责项目的`报告汇总以及相应的渠道和市场活动的总结。


  离职原因:个人发展


  教育背景


  毕业院校:邯郸学院


  高学历:


  所学专业:计算机科学教育


  第二专业:


  培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号


  20xx年09—20xx年07邯郸学院计算机科学教育


  语言能力


  外语:英语良好


  国语水平:优秀


  粤语水平:较差


  工作能力及其他专长


  1、计算机办公软件熟练操作


  2、熟悉行政,人事相关工作事务


  3、对数字敏感,善于分析数据


  4、流利的普通话,熟练的沟通技巧


  其他特长:唱歌,绘画

【5】职场社交礼仪实践报告2500

  礼仪贯穿着人际交往的始终,为交往的内涵服务;不重视礼仪必然会影响交流的深度和交往的持久度。由于礼仪的缺憾而影响交往实在是因小失大。不独对外交往,我们大学生在日常生活中也要注重礼仪,养成习惯,自然成为一种修养,也助于提高自己的品味。礼仪是良好品德修养的表现形式,也是良好道德品质养成的重要途径之一,良好的道德品质需要用彬彬有礼的方式去体现。社交礼仪是一种学问、是一门交往中的艺术科学。故为了提升我们学生的职业素质和个人修养,学院特为我们安排的为期两周的商务礼仪实训。

  从礼仪实训整个课程体系来看,整个实训中基础内容较多,因此,遵循由简入繁、循序提高的原则,本门实训课程的内容比较浅显,主要是日常生活的情景模拟,只是从基础和简单的基础知识入手。因为在实训之前,我们没接触过礼仪理论知识,因此我们只有在掌握基本礼仪理论知识基础上,才能进入更深层次的礼仪训练。礼仪实训主要内容是基础礼仪知识点学习和联系、自主复习和情景考查。

  这次课程训练所要使用的各种道具,都是由任课老师事先通知。我们学习了求职、访谈、就餐、舞会、引导、做客、乘车、电梯、电话、拜访、递接物品、出入房间等情景的礼仪知识。一方面老师通过多媒体进行全方位讲解,另一方面我们根据所学的理论知识,把它应用于模拟情景实践中。

  我们首先学习了礼仪的概念,以及礼仪所涉及的各个方面,课堂中还不时有同学的演习,老师的示范,听来也容易接受,更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己!因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的,所以我们需要礼仪,这扇展示自己的窗户,中国是一个礼仪之邦,在一个随时都在推销自己的商业化年代,我们更需要标准专业的礼仪!

  身为一名国际经济与贸易专业的学生,在以后的工作中生活中礼仪是一个非常重要的交际环节,我深知职业礼仪与装束的这次实践学习的重要性,在这个学期我们专业有幸在学校的安排下进行了为期两周的礼仪实践学习,礼仪是中国五千年历史的结晶。中国是一个礼仪之邦,身居礼仪之邦的我非常自豪,但时代在变,礼仪在社会中开始被人忽视,所谓有理走遍天下都不怕,没礼寸步难行。所以作为当代大学生的我们对礼仪必须重视。并且我所学的专业是国际经济与贸易,礼仪对人的交往能力非常重要,与人交流就必须有语言和肢体语言的沟通。在交流中你的

  一举一动就是个人素质和礼仪的展示,一个有气质有素质懂礼仪的人自然他的交际能力与交际范围更强,别人也更愿意与他合作,交易。以后毕业进入职业生涯后就必须与人打交道,所以礼仪是我们工作的重要工具。平时对礼仪认识太少。通过两个星期的礼仪实践教学的、才开始初步认识礼仪,才发现生活中礼仪无处不在,自己平常生活中很多行为都完全不符合礼仪。经过两个星期的礼仪学习我懂的了许多礼仪,但礼仪不是懂得了就可以了的,礼必须时时刻刻记在心中,规范自己的一言、一行、一举、一动。

  讲“礼”懂“仪”,是中华民族世代相传的优良传统。源远流长的礼仪文化是前人留给我们的一笔丰厚的`遗产。随着时代的进步,人际交往的日趋频繁和密切,作为交往润滑剂的礼仪也越发显得重要。在走向全面小康的当今社会中,崇尚礼仪是社会对其成员的基本要求,也是社会成员的精神要求。注重礼仪,对促进社会进步和提高文明有着重要作用。讲究礼仪,遵从礼仪规范,可以有效的展现一个人的教养、风度和魅力,更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度,从而使个人的学识、修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。

  我们大学生,作为知识层次较高的群体,在如今的中国社会已经算得上是知识分子,是中国明日发展的引领者、顶梁柱不仅应有高水平的专业知识,还必须有良好的道德品质修养和礼仪修养。关于礼仪还有很多需要我们学习的地方,我们应不断完善自己,充实自己。在道德水准上,在礼仪修养方面应该提出更高的要求。吸取传统文化的精髓,提高道德文化修养,学习一些必要的礼仪常识,方可立足社会、立足于风潮的前端,方可得到人们更多的肯定。

【6】职场社交礼仪实践报告2500

    一、实训目的

  通过商务礼仪实训,了解商务活动中的各种礼仪规范,提高自身的商务礼仪素养,增强在商务场合中的沟通能力和职业形象,为今后顺利开展商务活动奠定良好的基础。

    二、实训内容

  1.仪表礼仪

  学习了商务场合中的着装要求,包括正式服装的选择、搭配以及配饰的运用。了解了发型、妆容的规范,保持整洁、得体的外表形象。

  2.仪态礼仪

  进行了站姿、坐姿、走姿的训练,掌握了正确的身体姿态,展现出自信和专业。同时,还学习了手势的运用,使肢体语言更加恰当。

  3.商务交往礼仪

  了解了见面礼仪,如握手、问候、介绍等的正确方式。学会了商务拜访和接待的礼仪,包括预约、准备、接待流程等。掌握了商务宴请的礼仪,包括座位安排、点菜、用餐举止等。

  4.电话礼仪

  学习了正确的接听和拨打电话的方式,注意用语规范、语气亲切、表达清晰。了解了电话留言的技巧,确保信息准确传达。

  5.电子邮件礼仪

  掌握了商务电子邮件的撰写格式和规范,注意主题明确、内容简洁、语言得体。学会了正确使用邮件签名和附件,提高邮件的专业性。

    三、实训收获

  1.提升了职业形象

  通过实训,我更加注重自己的仪表仪态,学会了如何穿着得体、举止优雅,展现出专业的商务形象。这不仅能给他人留下良好的印象,也能增强自己的自信心。

  2.增强了沟通能力

  商务礼仪的学习使我在与他人交往中更加注重语言表达和肢体语言的运用,能够更加有效地沟通和交流。学会了倾听他人的意见和建议,尊重他人的观点,提高了团队合作的效率。

  3.培养了职业素养

  商务礼仪实训让我深刻认识到礼仪在商务活动中的.重要性,培养了我的职业素养。我学会了遵守商务规则和道德规范,注重细节,提高了工作的质量和效率。

  4.拓展了人际关系

  在实训过程中,我与同学们进行了互动和交流,共同学习和进步。通过模拟商务场景,我结识了更多的人,拓展了人际关系,为今后的职业发展打下了良好的基础。

    四、实训总结

  商务礼仪实训是一次非常有意义的实践活动。通过这次实训,我不仅学到了商务礼仪的知识和技能,还提高了自己的综合素质。在今后的学习和工作中,我将继续努力,不断提升自己的商务礼仪素养,以更加专业的形象和态度面对各种商务场合。同时,我也将把所学的商务礼仪知识传授给身边的人,共同营造一个文明、和谐的商务环境。

【7】职场社交礼仪实践报告2500

    一、实训目的

  通过在XX公司的礼仪实训,提高自身的礼仪素养和职业形象,掌握商务礼仪、社交礼仪等方面的知识和技能,为今后的职业发展打下坚实的基础。

    二、实训时间

  XX月XX日

    三、实训单位

  XX公司。

    四、实训内容

  (一)商务礼仪

  1.仪表礼仪

  了解了职场着装的基本原则和规范,包括服装的颜色、款式、质地等方面的要求。同时,还学习了如何搭配服装、配饰,以及如何保持良好的个人形象。在实训过程中,你注重自己的仪表仪态,穿着得体、整洁,展现出专业的形象。

  2.仪态礼仪

  学习了正确的站姿、坐姿、走姿等仪态礼仪。通过反复练习,你掌握了优雅、自信的仪态,能够在商务场合中展现出良好的气质。此外,还学习了如何使用手势、眼神等肢体语言,增强沟通效果。

  3.商务接待礼仪

  了解了商务接待的流程和规范,包括接待前的准备工作、接待中的礼仪要求、接待后的跟进工作等。在实训过程中,你参与了公司的商务接待活动,亲身体验了商务接待的各个环节,提高了自己的接待能力。

  4.商务拜访礼仪

  学习了商务拜访的礼仪要求,包括拜访前的预约、拜访中的礼仪规范、拜访后的感谢等。在实训过程中,你进行了商务拜访的模拟练习,提高了自己的拜访能力。

  (二)社交礼仪

  1.介绍礼仪

  掌握了自我介绍和介绍他人的方法和技巧,了解了介绍的顺序、内容和注意事项。在实训过程中,你能够熟练地进行自我介绍和介绍他人,展现出良好的沟通能力。

  2.握手礼仪

  学习了正确的握手方法和礼仪规范,包括握手的力度、时间、顺序等方面的要求。在实训过程中,你能够熟练地进行握手,展现出自信和热情。

  3.名片礼仪

  了解了名片的使用方法和礼仪规范,包括名片的交换顺序、内容、保管等方面的.要求。在实训过程中,你能够熟练地使用名片,展现出专业的形象。

  4.餐饮礼仪

  学习了中餐和西餐的餐饮礼仪,包括餐具的使用方法、用餐的顺序、礼仪规范等方面的要求。在实训过程中,你参与了公司的餐饮活动,亲身体验了餐饮礼仪的各个环节,提高了自己的餐饮礼仪水平。

    五、实训收获

  (一)提高了礼仪素养

  通过本次礼仪实训,你系统地学习了商务礼仪和社交礼仪的知识和技能,提高了自己的礼仪素养。在实训过程中,你注重自己的言行举止,遵守礼仪规范,展现出良好的职业形象和个人修养。

  (二)增强了沟通能力

  礼仪是沟通的桥梁,通过学习礼仪知识和技能,你能够更好地与他人进行沟通和交流。在实训过程中,你参与了商务接待、商务拜访等活动,锻炼了自己的沟通能力和人际交往能力。

  (三)培养了团队合作精神

  在礼仪实训中,你与同事们一起学习、一起练习,共同提高礼仪素养。在这个过程中,你培养了团队合作精神,增强了团队凝聚力。

  (四)为今后的职业发展打下了坚实的基础

  良好的礼仪素养是职业发展的重要保障,通过本次礼仪实训,你掌握了商务礼仪和社交礼仪的知识和技能,为今后的职业发展打下了坚实的基础。

    六、实训总结

  本次礼仪实训是一次非常有意义的实践活动,通过实训,你不仅提高了自己的礼仪素养和职业形象,还增强了沟通能力和团队合作精神。在今后的工作和生活中,你将继续学习和践行礼仪规范,不断提高自己的综合素质,为自己的职业发展和个人成长创造更加有利的条件。

【8】职场社交礼仪实践报告2500

  在领导的大力安排和重视下,我行于20xx年8月14日对新员工举行了为期一周的培训。在此次培训过程中,我们对服务礼仪、从业素质进行了重点学习,包括见面礼仪、电话礼仪、办公礼仪、会议接待以及服务态度,并且通过组织对多家同业银行的调研,我真正认识到服务礼仪在日常工作中的重要性和必要性。此次培训得到了大家的高度评价和认可。

  一、细节、素质、习惯。细节是个人素质的真实体现,素质是一系列良好的习惯。细节不是空喊出来的,它是一种习惯,是一种积累,也是一种眼光,一种智慧。大礼不辞小让,细节决定成败。在工作中养成一些良好的习惯,以习惯完善细节。良好的习惯一旦形成,将会成为我们一生受用的宝贵财富,因为行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。注意细节是一种心理品性,它是靠日积月累培养出来的,可以说习惯成自然,所以我们银行良好形象的维护正是需要每一位员工做好每一个细节,并且能够永久的做下去,而机会隐藏在细节中,我们对每位客户的一个小小的关注,带给我们的也许是巨额利润。

  二、微笑服务,礼貌用语常挂嘴边。微笑,是服务的灵魂。它作为无言服务,对客人会起到积极情绪的诱导作用。从微笑中,可以将友好、融洽、和谐、尊重、自信的形象和气氛传染给客人,为成功的服务打下良好的基础。有句话叫“服务创特色,微笑暖人心。”微笑在服务行业中起着不可忽视的作用,它可以留住客户,也可以为企业创造利润。虽然我们每天要接待上百个客户,但是对客户而言,他是第一次来办理业务,不管我们有多么疲劳,给客户一个微笑,他会感到一种自身的优越,会感到自己获得尊重,有一种宾至如归的感觉,那么下一次他还会来这里办理业务。微笑不需要付出代价,却能产生许多;它使得到它的人获益,而给与它的人分毫不损。

  “请”、“您好”、“对不起”、“谢谢”、“再见”等等,这些简单明了的礼貌用语不仅让客户感到亲切友善,还向客户展现了我们服务的专业化和规范化。当电话铃响较长时,接起来说声“对不起,让您久等了。”;当客户报计划时,确认一下“请问,您是要报10万元计划吗?”;当下雨的时候,说一句“您没带伞,有没有着凉?”;当客户不多的时候,适当的赞美如“您今天很漂亮”,这些不超过10个字的话,拉近了与客户之间的距离,让客户感到温馨,那么下次他还会选择我们华丰来办业务。

  三、苦练业务,培养良好的从业素质。在调研过程中,有一家银行,它的硬件设施很齐全,柜员也是站立式微笑服务,但是在办业务的时候,操作很慢,致使后面排很长的队,这种服务客户会满意吗?如果说态度是服务的灵魂,那么娴熟的业务则是服务的躯干。我们推崇优质服务,不仅要有责任感、爱岗敬业,又要有纯熟的业务技能。所以作为一名新员工,要扎扎实实的苦练基本功,虚心向前辈们多学习,多问,不要好高骛远,不要自视清高,把每一位老员工、每一位顾客当作自己的老师。

  从业素质主要体现在三个方面:

  一是把麻烦留给自己,把方便留给客户。我们在做好本职工作的'同时,多了解周边环境、行业信息、本行推出的新产品、新业务,客户来的时候,为他们提供咨询、建议,既方便客户又推广了我们的产品和品牌。

  二是养成良好的行为习惯、思维习惯。如果一个员工注意了仪表、态度、礼貌,也具有熟练的业务技能,但是从不去思考客户的真正需求是什么,客户的预期服务是怎样的,其他同业银行最近的动向如何,只是机械地完成每天的工作,那么他不具备良好的从业素质。在行业竞争激烈的今天,我们不仅仅局限在让客户满意,而是让客户感动,让客户忠诚。所以我们要形成思维习惯,从每一个细节中、每一个客户身上、每一天的工作中、每一个竞争对手身上发现问题,解决问题。

  三是团结、协作、创新。要想在市场竞争中立于不败之地,就要在团结中积极协作,在协作中鼓励创新。我们要加强内部、外部信息交流,开发新产品,提供多元化服务。

  一个星期的培训很快结束了,虽然学到的知识是有限的,但是每位学员的热情和积极性都被调动起来,消除了刚刚参加工作的迷茫,每个人都未雨绸缪,希望为华丰更加美好的未来贡献自己的力量。在今后的工作中,我会把所学到的知识完全的运用到实际工作中,勤练、苦练基本功,把业务能力提上去,也会虚心向各部门老员工学习、请教。我非常感动,有这么多努力奋发的新同事,我们的事业一定会发展的越来越好。

  英国诗词布莱曼说:“一朵花里窥天堂,一粒沙里见世界。”细节里可以窥见万物的模样,可以直视人性。未入职时,曾无数次暇想:穿上笔挺的工作服、踩着尖细的高跟鞋、佩带工作证、化上淡妆、束起头发或坐在电脑前认真工作、或是手捧文件夹穿梭在长长的走廊上,遇到同事、领导微笑、问好,让每个同事都感觉到你的活力,你的亲切、你的认真、你的干练、你的专业。

  而如今,真正踏入职场,却是另一番景象:不满每天穿工作服、佩带工作证,抱怨高跟鞋穿着好累,化妆很费力,遇到同事只有微笑,有时走得比较快,连微笑也省了。忘记了进电梯时要第一个进入,出电梯时按住开键,请领导、同事先出,忘记了要起身送客人,遗忘了许多许多本应做的细节。

  有人或许会说,如果一一做了,你的每天不是很辛苦吗,做这些有什么好处呢,别人都没有做,我去做了,会不会被认为我很做作?

  近期与同事一起学习了《职场形象与职场礼仪》,感受颇多,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得同事的认可,赢得竞争对手的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美。

  职场交往讲究的是规则,即无规矩不成方圆。注意一下办公桌上文件归档是否及时,办公区的卫生是否整洁,个人着装是否规范,这些做到位了,才能给人以美感。除此之外,其他细节都应留意。要学会设身处地的为他人着想,从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,音量适中,表达清楚。在挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。

  与领导同乘电梯时,要落落大方,面带微笑,不要拘谨。同事之间沟通,上下级之间的沟通,态度要真诚,公私要分明,不要用手指人、背后议论别人、私下抱怨。

  可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”知礼懂礼,注重文明礼仪是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。所以从现在开始,我们应从身边的一点一滴的小事做起,时刻注意自己的职场礼仪,一步一步完善自己,提升自我的人格魅力,高效工作,成就完美自我。

【9】职场社交礼仪实践报告2500

  一、“项目教学法”的涵义及应用于社交礼仪课程教学的优势

  项目教学方法是行动导向教学中的一种代表性的教学方法,它是一种将具体的项目或任务交给学生自己完成的教学方法。

  具体包括以下五项基本模式:(1)确定项目内容;(2)谈论项目方案;(3)制订项目计划;(4)实施项目;(5)项目结束。

  《社交礼仪》课程的目标,不仅是进一步普及基本常识,更重要的是通过模拟训练提升学生的职业能力,使之符合未来职业人的礼仪规范。而这一过程需要在教师的指导下,分工协作的基础上最终独立完成任务,同时实现理论知识的学习和实践能力的提升。项目教学法的特点就是在具体项目中,学生完成收集信息、设计方案、实施方案等任务,并从中学习和掌握知识、形成技能。在教学中,学生通过一个个项目的学习和完成,理解和把握课程要求的知识和技能,体验创新的艰辛与乐趣,培养分析问题和解决问题的思维与方法。因而,在社交礼仪课程的教学中使用项目教学法可以有效强化教学效果,丰富教学成果。

  二、“项目教学法”在社交礼仪课程中的实施策略

  1、确定项目内容。根据学生的礼仪现状及未来工作对社交礼仪的具体要求,在遵循“最需要、最有效、一切以培养表达能力为目的”的教学理念的指导下,本课程对所用教材进行了精心挑选、整合、优化,共设计了五大模块、八大项目、若干任务的课程内容体系。

  “五大模块”指个人进阶(礼仪概述)、个人礼仪、交际礼仪、职场礼仪、礼仪展示(考核评价)。“八大项目”是仪表礼仪、仪态礼仪、交往礼仪、通联礼仪、馈赠礼仪、商务礼仪、餐饮礼仪、求职礼仪八个方面的内容。每个项目由若干个工作任务,即礼仪活动训练组成,每项任务就是一次礼仪活动训练,由“知识讲坛”、“案例展示”和“模拟训练”三部分构成。

  2、实施项目途径。

  (1)告知项目范畴,明确项目要求。

  (2)划分团队。邀请八位同学成为本课程的团队队长,再由各队长自行招募本团队队员,确定团队口号。面对每个项目,各小组制订实施计划,包括信息收集、人员分工、训练地点、完成时间、成果标准等。

  (3)教师监督指导,客观评价。在学生自主学习、探究学习、创新学习的同时,教师的主导作用表现得更加明显,体现在教师对学生学习的引导、指正、监督、评价等方面。在具体教学中,教师扮演的角色就是指导者,指导及组织安排教学工作,给学生提供尽可能多的训练实践空间,真正成为课堂教学主体。教师主“导”,学生主“学”,尊重学生学习的主动权。

  3、评价项目方法。课程考核的目的是全面评估学生的学习状况。考核手段和形式应多样化,要将过程评价与结果评价相结合,定性与定量相结合,充分关注学生的个性差异,发挥考核的激励作用,增强学生的自信心和实践能力。

  三、“项目教学法”在社交礼仪课程中的实施实例。

  项目实例:求职礼仪

  1、项目目标。知识目标:了解求职面试时应该具备的礼仪行为。能力目标:运用礼仪技巧,在求职面试中沉着应对。情感目标:培养学生正确面对成功和失败的人生态度。

  2、项目的实施过程。教师和各组预先准备面试真题数道,首先教师提问,八组同学派代表回答,其他同学观察。其次,由学生组织一场模拟招聘会,各组分别派代表担任面试官对其他组的求职者进行提问,其他学生进行记录、互相评价。在此教学过程中,教师以面试官、咨询员等角色出现在学生中,学生成为这一实施过程的行为主体。通过这种真实有趣的学习,学生对求职时个人仪容、仪表、仪态及与他人交流、握手等内容有了更深入的了解,并能及时发现问题和解决问题。这种教学方法由注重“教法”转变为注重“学法”,把抽象的理论知识与具体的训练项目相结合,加深学生的感性认识,使枯燥的理论教学变得生动有趣,从而激发学生的学习兴趣,调动学生学习的主动性。

  3、项目检查。教师根据学生在完成项目过程中解决问题、团队合作、学习态度、记录完整等方面的情况综合打分。

  4、项目展示。各小组通过成果展示,让学生发现自己的不足,学习他人优点,激发学生的上进心和学习主动性。

  四、结语

  在社交礼仪课程教学中,采用“项目教学法”是必要的,也是可行的。让学生在实践中学习知识、在生活中运用知识是非常重要的,这种教学方法不仅可以激发学生的学习兴趣,调动学生的学习主动性,而且能培养学生运用所学理论知识解决实际问题的能力,真正达到“学以致用”的教学目的。

  礼仪的出现代表着人类文明又向前迈进了一大步。由于现代社会的不断发展,人们的素质也得到提升,礼仪文化逐渐得到了人们的重视。因此,高职院校不仅仅要注重学生的文化知识的教授,还要注重学生的素质教育。而礼仪归根结底就是人们的基本行为,要从言行举止入手来培养高尚的道德情操。高职教育的目的是向社会输出一批批高质量的综合型、应用型人才,由于高职院校的生源来源广泛,良莠不齐,因此社交礼仪教育显得尤为重要。

  一、强化高职院校社交礼仪课程教学的作用

  (一)有利于提高高职院校学生的道德水平

  礼仪是人类文明发展的标志,是一种行为规范,可将其列入道德范畴。礼仪简而言之就是“恭敬辞让”,其本质就是尊重别人。也就是说礼仪是现代社会道德观念的化身,是道德的具体体现。[1]高职院校的学生接受的教育较多,对道德有着自己的认识,但是传统教育一直弱化了道德教育,尤其是最基本的道德素质教育,使得大多数学生并没有良好的道德习惯。因此,怎样使得抽象的道德能够具体化,使学生真正了解到礼仪的内涵,将其付诸于实践,成为了当今社交礼仪课程的关键所在。

  (二)有助于增强高职院校学生的生存交往能力

  越来越多的条条框框制约着现代生活,而人们的日常社交就是通过礼仪来进行规范的。开展礼仪教育有助于提升高职院校学生的社交能力。礼仪对个人在社交中的行为提出了“举止不出格,谈吐不失礼,交往不失态”的基本要求。因此在人际交往中,礼仪不仅能够提升一个人的.外在气质,也能够使其表现出良好的道德修养和精神气质,在与人交往的过程中能够获得他人的尊重、敬佩、友好与善意,从而营造出和谐共处、彼此信任、其乐融融的人际关系。[2]

  (三)有助于塑造高职院校学生的良好形象

  高职院校除了要关注学生掌握文化知识的程度,也应重视学生的文明程度,将其道德素养和文化素质处于同一水平上。利益作为外向的表征,能够表现一个人的内在的素养、情感,并通过行为、服饰、语言、姿态、表情等最终具象化为直观的礼仪。社交礼仪课程的教学目的就是从以上几个方面向高职院校学生传授行为规范,培养他们的审美意识,促进他们的全方位的健康成长。

  二、高职院校社交礼仪课程整体设计的构思与改革措施

  (一)讲好第一堂课,调整教学内容

  礼仪是沟通技巧、行为规范的一种外在表现,其内涵随着时代的变化也发生了改变。因此教学要从学生心理出发,深挖其内涵,使其能够主动地融入到课堂中来。社交礼仪课程的第一课非常重要,良好的开头是成功的一半。笔者认为,第一堂课可以总结概括为八个字:“慎独、二勿、三省、四非”。这八字箴言能够强化学生自律自重的观念。除了要尊重他人,更要获得别人的尊重,只有强调尊重的相互性,才能真正与他人和谐相处。这八个字容易记忆,通俗易懂,接受性强。虽表述简单,却内涵丰富、意义深远。

  (二)调整课程设置,提高礼仪课程的教学地位

  首先,高校应该开设专门的社交礼仪课程。第一,对于文科院的学生应该将其纳入公共基础课。在所有专业学生的范围内开展社交礼仪教育,使得全校师生都对道德礼仪有着充分的重视;第二,增加社交礼仪公共选修课的人数容量,能够让更多的学生选择这门公共课,使得道德礼仪规范在每个人心中逐渐成为一种共识和通识;第三,通过校园文化的建设来宣扬社交礼仪的重要性。可以开展礼仪知识讲座,观看礼仪录像、表演,小品,丰富校园生活的同时,也能够潜移默化给学生带来认识上的影响。礼仪的重点不应该放在教育上,而是在渗透上,学生将认知内化为自身的感悟,这样才能够更好地实践。

  (三)增强礼仪教育的实践

  社交礼仪课程的最终目的是让学生在生活中进行实践。如何让理论联系实践是每个教师所要思考的。首先就应从课堂教学着手,提升课堂教学的亲和力,调动课堂氛围,培养实践能力。以服装礼仪为例,关键知识点在于服装的三色原则、搭配原则等,若只是纸上谈兵,学生必定没有兴趣,且与实践脱节,导致所学知识只是空谈。为了加强理论的理解,可以将班级分为几个小组,进行服装搭配,后由老师指出其中的不足,加深学习的印象。

  社交礼仪课程有利于提高高职院校学生的道德水平,有助于增强高职院校学生的生存交往能力,有助于塑造高职院校学生的良好形象。因此,我们要讲好第一堂课,调整教学内容;调整课程设置,提高礼仪课程的教学地位;增强礼仪教育的实践。

  “行动养成习惯,习惯形成性格,性格决定命运。”良好习惯是一个人素质的具体体现,也是个人的终身财富。高校要重视素质教育,培养大学生良好的道德修养和行为习惯,使他们学会做人,学会做事。然而,现在的大学生,大多是“90”后,很多又是独生子女,再加上受到现行教育制度弊端的影响,学生在上大学之前大部分精力都放在升学上,家长和老师代办了学习以外的事,造成了良好日常行为习惯的缺失。进入大学后,学习的压力得到了释放,脱离了父母和管教和包办,当学习和生活中的诸多事务需要独立面对时,很多大学生无法适从,许多不良的行为习惯也逐渐暴露出来,如:处理不好人际关系,经常打架斗殴;对学习没有兴趣,经常厌学逃学;沉迷于网络,上网成瘾;不爱护环境,随处乱扔垃圾;不懂节简,生活铺张浪费;缺乏诚信意识等等。这些不良行为习惯已很大程度上影响了高校教学与育人效果,高校加强大学生的礼仪养成教育刻不容缓。礼仪教育是从人类基本的行为入手,教导人们在规范自身行为的同时培养高尚的道德情操,它与思想道德素质、文化素质、业务素质、身体心理素质都有着不可分割的关联。社交礼仪课程的开设能促进素质教育的实践。

  一、高校加强大学生素质教育的必要性

  英国唯物主义哲学家培根说:“习惯是一种顽强而巨大的力量,它可以主宰人生。”可以说,人们生活中的一言一行都是日常习惯的外在表现,习惯通过日积月累的养成,它便融会成为生命中的一部分。习惯往往渗透于一个人的思维、语言、行为等各种活动之中,主宰着个体的生活方式和生活状态。大学阶段是塑造自身形象和铺垫人生发展轨迹的重要时期,大学生的习惯状况直接影响着他们的行为[2]。然而,在高校,部分大学生表现出来的“习惯”,很让人担忧,一些学生文明意识淡薄,礼仪知识缺乏,知书但不达礼;一些学生不注重个人形象,经常衣冠不整,行为不端,张口便是粗话,上课随意迟到甚至旷课,公共场所大声喧哗,自修室里手机铃声大作,无视他人的存在,吃饭、上车不排队等等。这些不文明行为屡见不鲜,但更让人担忧的是他们不以为耻,反认为理所当然,这不得不引人深思[3]。我们应该认真分析总结高校学生礼仪素养缺失的现象和原因,思考加强高校礼仪养成教育的必要性。不要让辛苦完成大学学业的学子们满怀期待地走向社会时发现自身礼仪素质有多么的欠缺,不要让我们培养的学生变成一人有知识没文化、受教育没教养的人,应该让他们能够适应社会的发展和进步,高校加强礼仪养成教育是学校育人的重要组成部分。高校学生礼仪素养不足的现象及其原因主要有以下几个方面:

  1、损人利己,友善意识缺乏

  一些学生蔑视社会道德,无视校纪校规,漠视他人的感受,一切从个人的愿望出发,对别人缺乏理解和宽恕。对学校管理工作中的一些事务,不是从有利于解决问题的意愿出发,冷静分析,积极沟通,而是头脑发热,夸大事情,稍不如意就妄加评论或牢骚满腹,而对自己的草率行为带来的消极影响满不在乎。

  2、重利轻义,拜金主义盛行

  孔子主张“见利思义,见危授命”,孟子主张“舍生取义”,“富贵不能淫,贫贱不能移,威武不能屈”。孔、孟的“重义轻利”观,旨在要求人们不可过度妄求物质利益,对“利”的追求应以“义”为前提[4]。然而今天,很多人重利轻义,见利忘义,完全不顾道德理想和法律法规。正是由于在义利观问题上陷入了误区,一部分学生不再追求远大的理想和人格的塑造,而是“一切向钱看”。在校期间,有些学生为了获得奖学金和其他评优奖项,不惜诋毁同学;毕业时,有些学生主要着眼于寻找挣钱多的工作,急功近利,讲求实惠,从而丧失了积极向上的热情和朝气。在这样的道德价值取向的指引下,学生的人格必然会扭曲,自身的发展也会受限。

  3、唯我独尊,尊重意识淡薄

  一些学生唯我独尊,自我感觉良好,不尊重长辈,不敬重师长,不尊重同学,待人总缺少些友善平和,较难建立和谐人际关系,难以融入集体。大学礼仪素养教育的缺失,不仅一定程度上制约了高校应用型人才的培养目标,而且也影响了高校素质教育的发展和深化。

  二、社交礼仪课程对大学生素质教育的作用

  礼仪是人生的必修课,社交礼仪是现代人通向成功之路的通行证。礼仪教育是高校学生健康成才不可缺少的要素,其独特作用是其他任何课程都无法替代的,包括以下几个方面:

  1、提高思想道德修养

  思想品德是一个人的道德修养、政治观点和价值观念的集中表现。根据所处的时代,人们的思想道德观念以及社会对它的要求都是不一样的。道德是一个人的灵魂,是一个人内在素质的核心,它决定着一个人的精神面貌,同时它也是一个人重要的社交素质[5]。良好的道德品质,不仅是维持社会稳定和发展的一个重要的内在力量,而且它也是人们进行社交的一个基本准则,它是获得对方的尊重和信赖的基础,也是使社交得以持续开展并取得成功的基本保证。良好的思想品德,是个人参加社交活动最宝贵的精神财富和基石,它对任何人都有强大的吸引力,它能给人以信任和安全感。良好的道德品质包括多方面的元素,比如诚信、宽容、善良、谦虚。通过社交礼仪课程,可以培养学生们逐渐养成举止文明,谈吐风趣,待人友善,尊重他人的良好的行为习惯和道德品质。

  2、培养良好的文化素质

  文化素质教育的主要目的是通过人文学科的教育去塑造和培养大学生的内在品格和修养。人文素质培养是指通过人文知识的传授、环境的熏陶以及自身的实践,将人类优秀的文化成果转化为人格、气质、修养,成为人相对稳定的内在品质[5]。通过博览群书,广泛涉猎历史、哲学、艺术、文学等学科的学习,可以获取系统的理论知识,培养多方面的文化艺术素养,提高人际交往的能力。反之,通过社交礼仪课程的学习,能促进和加深对人文学科的理解,因为在当今这个日新月异的信息时代,参与社交活动要求具备丰富的知识和合理的知识结构,我们会与形形色色的人打交道,会涉及各式各样的问题。社交就是一种信息交流,如果知识欠缺或知识结构不合理,在社交中就会张口结舌、捉襟见肘、举步维艰,自己既不能引起别人的关注,也很难融入与别人的交流中,自然成为“局外人”,在复杂的竞争与合作中,就很难拥有一席之地。因此,学习文化艺术知识,提高自身的礼仪素养实在大有必要。

  3、增强心理的承受能力

  青春期的大学生,思维活跃,感情丰富,渴望与人交流,渴望真诚、友谊、爱情。面对大学校园这个新的环境,接触新的人群,加上紧张的学习生活,有些学生的心理矛盾就会加剧。他们虽不缺少交流的环境和对象,但内心常被孤独寂寞的情绪所折磨,因为他们普遍缺乏社交技巧,既不善于表达自己,也不理解别人。有些学生性格孤僻,自以为是,心胸狭隘,容易产生焦虑、易怒、悲观、抑郁等不良心理状态,这些压力往往又不能以正确的方式及时缓解。长此以往,这不仅会损害他们的身心健康,而且会阻碍他们建立和谐的人际关系,甚至可能导致有的学生走上违法犯罪的道路。社交礼仪课程有助于培养学生与他人建立良好的人际关系,使他们学会尊重他人、诚信待人、言行适度,从而使他们的身心健康发展。在独生子女将成为社会主体的当下,对大学生进行礼仪修养教育尤为重要,在高校开设社交礼仪课程并作为必修课程已经势在必行。一个具有良好的心理承受能力的人,能应付交际活动中的各种突发情况,始终保持冷静和稳定的心态,遇事不慌,善于沟通,能够采取最适当的行为,化险为夷,争取主动。相反,一些心理承受能力差的人,在交际活动中,往往会结结巴巴,惊慌失措。这样的学生毕业后,不敢出去找工作,不敢面试,甚至不敢见人,整天窝在家里,成为“啃老族”,这样的人就会成为家庭和社会的负担。

  4、增强学生自信心

  整洁优美的仪容仪表可以体现出个人的自信、积极进取的精神风貌以及良好的道德修养。社交礼仪课程中关于仪容仪表的教育就会给予学生细致的指导,让学生得到系统训练,比如在社交场合,它指导人们要注意自己的服饰礼仪,遵守TPO①原则,即你的穿着打扮应当与相应的时间、场合、身份、职业等相一致[5]。比如言谈举止方面,在工作和社交场合,当和别人谈话时,要讲文明,讲礼貌,有修养,还要讲究语言艺术,这样才能获得别人的尊敬和好感,给人以绅士、淑女的良好形象。久而久之,这就会让学生们不断获得精神的鼓励,更加注重整洁的仪容仪表和优雅的谈吐举止,自觉地使内在美与外在美和谐统一,从而让自卑和害羞的心态逐渐消失,自信心逐渐增强。在人际交往中,如果双方都仪表整洁、仪态端庄、举止文雅、言语文明,就会产生良好的“人际气候”,使交往双方互相吸引,建立和发展良好和谐的人际关系[5]。积极的人际交往,良好的人际关系,能使人愉快,充满激情,增强信心。

  三、小结

  高校不仅要教书,还要育人,在提高学生的科学文化知识的同时还要教育学生如何做人。礼仪修养是道德品质的外在表现,是衡量一个人受教育程度的标尺,它不仅是形成个人的道德品质的基础教育,也是提高全民族的思想道德素质的基础教育。高校开设社交礼仪课程并规定为必修,这既能够提高大学生的思想道德修养和文化素质,又能够增强学生的心理承受能力和自信心,使他们成为知书达礼的高素质人才,让高校真正实现教书育人的培养目标。

【10】职场社交礼仪实践报告2500

  一、修饰与衣着

  修饰是指女士穿戴不要太华丽了,太耀眼了,如果这样去面试,我想机会就已经了了无几了。因为你是来工作的,要庄重,不要给人一种浮的感觉。我觉得不化妆也不太好,最起码要化些淡妆,这也是对别人尊重的一种做法。想想看打扮的整整洁洁是不是让别人看上去很舒服呀!你想如果一个老农民和一个西装革履的人,找你谈判,你是不是要选择那个西装革履的人呀!

  当面试时,有的人说:"面试时,不就是到那天从里到外都换上新衣服,穿的整整齐齐的,然后到发廊整理一下头型吗?"其实这样做是不对的。一、会让人一看就知道你提前准备了,有的时候连刚打上去的发胶还在头上呢,一看就知道你是刚从发廊里出来的。二、由于刚穿上新衣服,一切都是新的,你会有一种很不舒服的感觉,所以你最好要提前一、两天就穿上,适应一下。也就是面试前要提前一、两天做好准备。

  面试时要多带几份简历,因为你交到面试官那的已经订成厚厚的一打了。他要看你的简历还要翻找一下才能找到,这时你就要拿出你已提前多准备的简历给他,他会觉得的很舒服的。当面试完后要给面试官写感谢信,虽然现在有许多人一般都不写,但这是礼仪,我还是希望大家写,你想别人都不写,你写了是不是会引起注意呀。在面试或会议时要带上比较精致皮面的笔记本,还有好的笔,不要随便找一个本或笔。

  面试时要提前半小时去,先与他们的总台人熟悉一下,总台是个很关键的人物,多打听一下有关将要面试你的上级的消息。如称呼等。有一次一位王女士,接了一个电话说:你好,我是——公司的王浩,请你明天九点到我们公司来接授面试。第二天,他八点半就到了,和总台服务员聊了一会,服务员打了一个电话,说"王总,王小姐到了",这时她才知道,原来给她打电话的就是王总呀!在这之前她还把这个人当成小人物呢?因为一般打电话通知的都是小人物或员工做的事。所以她进去面试时,说了你好!王总。你想想假如她说,你好,王浩!王总会怎么个想法,"王总"叫了几年了,都已经叫习惯了,突然叫他王浩,他能够习惯吗?

  二、自我介绍。

  应筹式:在不太重要的场合。如在火车上等场合只要说出叫什么名字就可以了,不必报上职务等。

  工作式:你好,我是——公司的——经理。

  交流式:你好,我是——,请多多关照,或送上名片。比较随便。

  礼仪式:如:开学仪式,升旗仪式等等。比较庄严。

  三、眼神

  时间:与别人谈话30分钟时,如果只有10分钟以内对方是看着你的,说明他在轻视你。如果10分钟至20分钟之间,说明他对你是友好的。20分钟至30分钟说明两种情况:一、重视。二、敌视。也就是与别人谈话时眼睛要注视谈话时间的2/3。

  部位:额头上,属于公务型注视。不太重要的事情和时间也不太长的情况下。

  眼睛上,属于关注型注视。

  睛睛至唇部,属于社交型注视。

  眼睛到胸部,属于亲密型注视。

  角度:平视,表示平等。斜视,表示失礼。

  俯视:从上往下看,轻视别人。

  四、面容

  有的时候皱眼眉,表示不奈。撅着嘴表示生气。"噢"?表示惊呀!

  五、笑容

  要学会微笑。微笑很重要,谁喜欢天天面对着冷冰冰一点笑容的人呀。像储蓄所、银行的职员,当你去取钱时,他们是不是很冷冰冰的,一点笑容也没有。像别人欠他们什么似的,感觉不太好吧,其实那是他们的职业病,已经习惯了。下面我给你们讲一个故事:

  以前有一家公司让他们的员工去拿一份重要的材料,结果去的都被骂了回来。老板就把这个任务交给了小李,小李很愁呀!但这份材料不拿还不行,结果还是去了。到那时,只见那位科长还在破口大骂呢?这时小李什么也没有说,只是微笑、微笑还是微笑,嘴里说着:"噢?这样呀?是吗?",只是点着头微笑着。后来,那个吴科长骂了一阵子的时候,小李说:"吴科长,你很会善于表达你内心里的愤怒呀!"。后来,吴科长看了看小李说:"嗯!这小伙子不错!我也不为难你了,你就拿回去吧!",就这样别人没有拿到的,他却拿到了。

  六、需要避免的身体语言。

  当与别人谈话时不要双手交叉,身体晃动,一会倾向左边,一会倾向右边,或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。一边说话一边在玩笔,有的人特别喜欢转笔,好像在炫耀,你看我转的多酷呀!也不要拿那个笔来回的按。虽然与同辈之间还算说的过去吧,但是跟长辈谈话时这样做是很不礼貌的。

  下面我们来说说拜访的基本礼仪

  中华民族大都热情好客。“有朋自远方来,不亦乐乎”。对来客,不管是预约好的,还首先是拜访做客的基本礼仪。

  做客有不同情况:初次登门拜访,老朋友串串门,应邀赴约聚会,有事求助于人等等,因而礼节也稍有不同,不过无论何种情况,作为客人的身份一样,都要为主人着想,客随主便,少给主人带来不便,也就有些需遵循的大致相同的礼节。(1)注意时间的选择。一般来说,访问某人,应事先选择好时间,不宜选择对方较忙或三餐时间,晚上不宜太迟。节假日和周末,本是访问的好时机,但如果没有预约,也不要贸然前往,这些时间主人往往另有安排。预先约定时间,最符合礼貌。尽量不做不速之客,不请自到。预约好的拜访,宾主都要守时、守约、守信。客人应准时或稍提前一点儿到达,因特殊情况不能赴约,应想办法通知对方,无声无息地取消预约是极不礼貌的。(2)注意服装的选择。一般的访问,整洁、朴素、大方即可,不必太过华丽。蓬头垢面、衣冠不整是对主人的不敬。去庆贺喜事,就须讲究些。(3)进门时先敲门或按门铃。敲门要有节奏感,不轻不重,不急不慢,敲两三下为宜。虚掩着或开着的门也不可破门而入,给主人一个措手不及则很失礼,进室后最好等要拜访的人来后才落座。如果需要较长时间等候,可先落座与接待者交谈或看些报纸书刊杂志之类的读物,要拜访的人来后应起立寒暄。对于约好的正式拜访,无论事情多急,拜访的时间很紧,在门口也只能寒暄问候,不要谈正题,入室落座后再谈,否则会给对方留下不成熟的印象。要穿拖鞋的在门口就换好,见到其家人应问好致意,不打招呼是失礼的。(4)对主人的热情款待表示感谢。主人敬茶或糖果等小食品时,应起身或欠身双手接过,并说声“谢谢”,若敬烟,作为学生应婉言谢绝。(5)交谈过程中,要注意交谈的礼仪和技巧,谈话要简要,少说消极、沉闷的话。善于倾听,作出积极反应,不要随意中断别人的谈话。客人在主人家不宜东张西望。不要随便走进主人的卧室,除非主人主动邀请。(6)掌握好告辞的最佳时机。一般性拜访,时间不宜太长,也不宜太匆忙。一般以半小时到一小时为宜。若是事务、公务性拜访,则可视需要决定时间的长短。客人提出告辞的时间,最好是与主人的一个交谈高潮之后,或者是在又有新客人来时,交谈中主人若有疲劳感或有家人来提示有什么急事要办等情况时,适时告辞较为得体。告辞时应对主人及家人的款待表示感谢。如果主人家有长辈,应向长辈告辞。综上所述,作为客人应遵守的基本礼节概括为:事先预约,不做不速之客;如期而至,不做失约之客;彬彬有礼,不做冒失之客;衣冠整洁,不做邋遢之客;举止端庄,谈吐文雅,不做粗俗之客;适时告辞,不做难辞之客。

  关于社交礼仪还有很多我们需要学习的地方,我们应该不断的完善自己、充实自己。

【11】职场社交礼仪实践报告2500

  中国自古以来就是一个礼仪之邦,礼仪几千年来备受人们推崇。不可不说,当今现代社会生活也离不开“礼仪”二字。而进入职场中,则事事需要礼仪的帮衬。有时候一句话说得合乎礼仪,便起到了很大的作用。

  良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美。

  职场交往是讲究规则的,即所谓的“无规矩不成方圆”。从小小的电话,短信用语,鞠躬礼,到文明用语。这些我们生活中都不是特别注意,有太多的忽略。比如在平时生活中接他人电话是否在铃响3声就接起,又是否做到了语调热情,大方自然,声量适中,表达清楚,文明礼貌呢?在上课时又有多少人会自觉地把手机调成振动模式,注意到开会时不能频发信息,转笔,交谈?答案是很少人做到了以上两点。我觉得培养良好的礼仪习惯是十分有必要的,而且我们已经没有时间再耽误了。不注重礼仪也就表现出你对他人的不尊重。

  而在进入职场生活后,有很多需要注意的地方,如同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,不要背后议论别人,而且金钱上的往来要谨慎,私下里不要对公司的安排或者同事间的矛盾抱怨等等。可以这样说,利益是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们学会待人接物,塑造良好形象,从而赢得他人的尊重。所以说知礼懂礼,注重文明礼仪,是立足于社会之根本,也是人们创造幸福生活的条件之一。

  总而言之,我们目前需要学习改进的地方就还有很多,抓紧时间,在还未进职场之前,升华自己,改善自己。

【12】职场社交礼仪实践报告2500

  前段时间,学校组织开展了新时期班主任工作的培训,通过听优秀班主任的经验介绍、发言,让我受益匪浅。


  在培训中,有的老师谈到:班级管理抓班干部分层管理,对学生积极激励,可以实行操行评定;爱心教育,对学生不能过分苛求,多用宽容心态,对待每件事;班主任要保证认真执行学校布置的工作,提高办事效率;多开展各种活动,增强班级凝聚力,让团体更具有吸引力,让学生体现自我价值;做好多方面的生活、学习工作,处理好学生、家长与学校的关系,争取让所有力量都团结起来,对学生进行良好教育。


  通过学习培训,有很多好的经验很值得借鉴,联系到我的实际工作,有很多地方要去改进、调整,要以饱满的热情去对待工作,去迎接挑战。使我更清楚地理解到新时期要当好一个合格的班主任就要努力做到以下几点:


  一、提高自身素质


  如何做个成功的班主任呢?我觉得班主任的一言一行,对学生都会产生巨大的影响,所以,新时期的班主任应对教育对象实施影响的同时,不断地完善自己。必须不断地学习有关知识,在实践中总结经验,提高自身素质,才能严于律己,以身作则,在孩子中树立一个实实在在的榜样。可见,提高自身素质是很重要的。


  二、班主任要走进孩子的心灵


  作为班主任是班级的组织者、教育者,所以我们要善待每一个学生,做好与每一个幼儿的接触,缩短师幼之间的心理距离,与孩子“打成一片”;做一个让孩子喜欢的班主任,还要尊重保护、关爱教导、平等自由、细心耐心、客观公正地对待孩子们,因为我们面对的更是不喑世事、纯真质朴的幼小儿童,这要求我们教师要更有爱心、细心、耐心。爱心是源自于内心深处、对生命的尊重和呵护,又是幼儿健康快乐成长的源泉,还要注意发现孩子身上的.优点进行因材施教。对幼儿要注意语言分寸,多鼓励幼儿,树立幼儿的自信心,这样才能搞好师幼关系。


  三、做一个让孩子喜欢的班主任


  你爱孩子,孩子就会爱你,只有用爱才能教育孩子。班主任要善于接近孩子,体贴和关心孩子,和他们进行亲密的思想交流,让他们真正感受到老师对他的亲近和爱。这是班主任顺利开展一切工作的基础。因为教育是爱的共鸣,是心与心的呼应。幼儿教师只有热爱幼儿,才能教育好幼儿,才能使教育发挥大限度的作用。鲁迅先生说过:“教育是植根于爱的。”爱是教育的源泉,教师有了爱,才会用伯乐的眼光去发现孩子的闪光点,对自己的教育对象充满信心和爱心,才会有追求卓越的精神和创新的精神。


  爱心不是教育的全部,但爱心是教育的基本的前提条件,正如苏霍姆林斯基所说:“如果每个幼儿的喜悦和苦恼都敲打着你的心,引起你的思考、关怀和担心,那你就勇敢地选择崇高的教师工作作为自己的职业吧,你在其中能找到创造的喜悦。”正因为爱,所以会有创造的喜悦,正因为有创造的喜悦,所以对教育、对幼儿才更加充满爱的情感。真正的教育,正是这种爱与创造永无止境的良性循环。也正是这种爱,使我在我的工作中得到了孩子的信任与爱戴。


  四、做一名成功的班主任


  每一位班主任都希望成功,但是,有责任心是获得成功的前提,班主任有了责任心,就会全身心地投入到工作中,用自己的光和热去照亮和温暖着每一个幼儿的心灵。有责任心的班主任、在工作过程中就会想方设法克服困难终使自己的事业成功。作为成功的班主任应从身边一些小的平常的事情开始做起,并需要我们爱孩子、尊重孩子、关心孩子,在做好课前准备工作,备好课,要想给孩子一滴水,首先自己要有一桶水,所以,我的信念是:做到老、学到老。通过各种教育形式,组织各种活动,使学校、家长双满意。尤其是低段孩子更应该从细节入手,这样才能当好一名成功的班主任。


  通过培训、学习,我深深体会到,作为一个新时期的班主任,一定要不断坚持学习,坚持是一种永恒的动力。通过这次培训学习,我更应知道怎么样去保持积极向上的状态。作为人师,真是任重而道远。有什么样的心态就会有什么样的生活,我要努力,成为一个好班主任,优秀教师,自立自强,不断完善自我,充实自我,让我们植根于校园这片肥沃的土壤中,立足脚下,用自己的努力不断让生命的种子迸发出无限的生机与活力,去生根、发芽、开花、结果,结出丰硕的果实。用我的真爱去感动每个孩子,用我的真诚去赢得每个孩子的信任。这样才能当好一名成功的班主任。

【13】职场社交礼仪实践报告2500

  8月参加了阳江中小学教师职务培训,学习《师德教育》、《教师发展》、《学生管理》三门必修课程课程和选修课程《初中理科(职务培训)》,每门课程均为15学时,四门课程共计60学时,单是看专家的视频就1800多分钟,任务相当繁重,但我仍按时完成了。通过开展岗位素质培训,使我受益匪浅。


  1、思想认识提高了


  我深刻认识到了教师职业道德对于教师成长的重要性。人民教师肩负着教育和培养社会主义一代新人的崇高使命,教师的思想政治素质和职业道德水平直接关系到小学德育工作状况和亿万青少年的健康成长,关系到国家的前途命运和民族的未来,所以教师职业道德与能力培养不容忽视。时代在要求人民教师须日常工作中树立良好的道德模范,不断提升教师的职业道德魅力。进一步学习了《标准》的基本理念,要更新教学观念,做到与时俱进。


  2、科研水平提高了


  通过这次培训学习,结合自身的实际情况,我认识到未来教育需要科研型的教师,而不再是“教书匠”。我们不仅要提升自身的专业知识,还要学习更多知识,如教育学、心理学、课程改革理念等等。多思考,把所见所想写下来,争取多发XX。


  3、对学生管理有更深的了解


  教师从事的是和人打交道的工作,如果能善于观察、研究、思考,处理好与学生、家长、同事之间的关系,那么相对来说,工作起来就会更得心应手。教师必须关爱学生,尊重学生的人格,促进他们全面健康地发展。多与学生进行情感上的交流,做学生的知心朋友,对他们给予各方面的关注,从心灵上、思想上、身体上、学习上去关心、热爱、帮助,共同分享成功的喜悦,分担挫折的烦恼。通过培训,我懂得了怎样去爱学生。


  4、对课程改革的信心增强了


  课程改革现在虽然还处在于探索阶段,许多未知的领域,须教师认真摸索和总结。经过这的培训,认识到我们要积极参与到课程改革中去,不做旁观者,而应去推动它朝正确放向发展,做一个课改的积极实施者。我想只有经过全体老师的共同努力,新课程改革就会遍地生根开花结果。新课程理念提倡培养学生的综合性学习,而自主合作探究又是学生学习的重要方式。对于绝大多数教师而言,几乎很难独立一个人较好的完成,这就要求我们教师要善于了解其它学科,学会与其他教师合作,互助配合,齐心协力培养学生。从而使各学科、各年级的教学有机融合,互助促进。这样中华民族将会是一个富有创新能力的民族。


  5、找到了改进的方向。


  这次培训观看了教学,我再结合自己的教学实践,找到了自己的差距,认识到自己在教学中许多需要改进和提高的地方。


  总之,这次培训我受益匪浅,我非常感继教网给我们提供了这次学习的平台,我将把这种感激之情化为一种工作动力,把所学到的知识与感悟运用到以后的教育教学中,为教育事业做出应有的贡献。

【14】职场社交礼仪实践报告2500

  培训已近尾声,回想学习中,多位教育名家的讲座为我们的教育科学理论注入了源头活水,给我带来了心智的启迪、情感的熏陶和精神的享受,让我饱享了高规格的“文化大餐”,我感受着新思潮、新理念的激荡,他们以鲜活的案例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述,给了我强烈的感染和深深的理论引领,每一天都能感受到思想火花的冲击。


  一、在学习中反思。


  “一个人能走多远,看他与谁同行,一个人有多优秀,看他有什么人指点,一个人有多成功,看他与什么人相伴,有几位好同伴,将会成就你的一生。”当我听了几位专家的讲座,真是受益匪浅。激起我心中的许多感想,让我树立了新的正确的教育观,感悟到要善待学生,尊重生命。学到了自信,学到了方法,感悟至深。作为一名教师,我认为这种观念的构成是很重要的。有了这个观念的引导,在今后课程改革中尽管可能会碰到各种各样的问题、挫折,坚信我会去探索、解决!


  作为一名教师,不能只是课堂技术的机械执行者,而必须是课堂实践的自觉反思者。必须要在课堂教学中保证“教师主导”“学生主体”的地位,深深地感到教法要结合实际,就地取材,灵活机动,要因人而异、因生而异,生源不一样,各有千秋,要针对学生,因材施教。教学有法,教无定法,贵在得法;构成自我的教法,构成自我的特色,构成自我的风格,教出自我的风采。教师必须要有开发课程和整合课程资料的本事。仅有这样才能用好教材、活用教材。还应当不断的学习,不断的增加、更新自我的知识,在教学中预设与生成的矛盾,这样才能将教材中有限的知识拓展到无限的生活当中去。


  二、在反思中提高、成长


  经过学习,让我清醒地认识到,专家与,之所以能成为专家与,他们那广博的知识积累和深厚的文化底蕴。能够“恰当把握教学生成”,是与他们辛勤的付出、不断地积累总结分不开的,“不经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香”是他们的好写照。作为一名参加教育教学本事提升提升工程省级培训的教师,要想以高贵的姿态行走,就要在教学中学会反思,在反思中总结,真正提高教学本事,做一个智慧型的教师。所以,要做好以下几个方面:


  1、促进自我向专业化的发展


  社会在发展,科技在提高,也就要求教育的不断更新,需要可持续性的发展。能否对学生实施高素质的教育,促进学生主动、活泼、生动地发展关键在于教师的素质。仅有经过在教育中不断学习,在学生实际情景的基础上对教学有所创新,才能逐渐提高教学水平。教育将更进一步注重对学生创新和实践本事的培养,进一步理解以人为本的理念;


  听了专家的报告,使我明白每个学生都能够学习,并且能够学好,成为优秀的学生和未来社会的成员。“教师的能耐是让一个不爱学习的孩子爱学习了”。所以,教师就应着力于将经验资料转化为学生容易理解和理解的资料与形式。专家的讲座,让我认识到教师应由经验型向专业型转化,传统型的教师已不适合新形势的需要。所以我们要不断提高自身素质,不断地用知识来充实自我,并逐步向专业化教师转化。


  2、努力转变好主角


  新课程倡导学生主动参与、乐于探究、勤于动手,培养学生收集和处理信息的本事、获取新知识的本事、分析和解决问题的本事以及交流与合作本事。它还注重在学习过程中培养学习和做人的品性。要使学生的学习从以要我学,到我要学的这种巨大变化,在孩子们身上凸显出来,兴趣是好的教师。教师的引导和鼓励让他们在学习中获得欢乐。


  把价值引导和孩子的自由发展结合起来,体现了价值引导,同时又注重学生欢乐的学习,不强迫学生去被动的理解,而是满足学生的需求。学生不但主动欢乐的学习了知识,努力创造一个想说、敢说、喜欢说、有机会说,并能得到进取的应答的环境,学生在交往中,在生活中交流和表达,不仅仅语言得到发展,其他各方面的本事也得到发展。为此,教师必须转变自我的主角地位,顺应课改的需求,把放飞心灵的空间和时间留给学生,营造宽松自由的可让氛围。在这种简便的氛围里真正地引导学生们进取、主动地学习,鼓励学生大胆去学,真正让学生成为主宰学习的主人,学习活动参与者、探索者与研究者。仅有这样,才能培养出新时期“发现型、发明型、创造型、创新型”的学生。


  3、教师要做好“言传”和“身教”的表率作用


  (1)用心去热爱自我学生。


  教师应当是一位雕塑大师,能将一块坯材,用自我的思想与感情,将它雕塑成一件艺术精品。从本质上看,学生并不存在好与差之分,“差生”之所以“差”,原因在于他们潜能被种种主客观因素所束缚,而未得到充分的释放而已。所以,我们教师对这些所谓的“差生”,更应加备的关爱与呵护。教师要心胸宽广,能够听取各种不一样意见,要严于律己,宽以待人,要多一些理解之心、关怀之心、友爱之心,这样给学生良好的示范作用。在他们身上,我们要倾注全部的爱,去发现他们学习上每一点滴的提高,去寻找他们生活中,品德上每一个闪光点;


  冰心曾说过:“爱是教育的基础,是教师教育的源泉,有爱便有一切。”要想成为一名优秀的人民教师,我们首先要爱学生。因为,我们每一天应对的是一个个有着鲜活生活,一个个正在茁壮成长的学生,我们要把他当作一个能动的人,给他们一个自由的空间,尊重平等地对待他们、关心他们,和他们成为无话不说的好朋友;从而缩小师生间心灵上的距离,使他们产生“向师性”。然后运用激励机制,加以充分的肯定和激励,让学生感到温暖,增强自信,这样,才会在他们成长与发展的道路上有一个质的飞跃,更会使教学效果收到事半功倍的作用。


  (2)用自我的言行去感染学生


  教师要以自身的行为去影响学生,真正成为学生的表率,使学生从教师身上懂得什么应为之,什么不可为。所以,教师的教学,待人接物,行为举止,一言一行都必须认真、稳重、规范、得体,切不可马虎、轻率、任性、不负职责。此外,教师还应和学生进行经常性的心灵沟通,向学生畅开心灵,既能够向学生谈自我从人生中取得的宝贵经验,也能够向学生坦诚地公开自我的生活教训,使学生真正感受到你不仅仅是良师还是益友。


  上课是一门艺术,除了有必须的知识结构外,还要有一些技巧和方法。教师上好一堂课,主要就是有自我的特色,有自我的灵魂,不一样的方法能够学习、借鉴。国培活动是短暂的,但无论是从思想上,还是专业上,对我而言,都是一个很大的提高。专家结合自身的成长给我们做的一场场精彩讲座,为每一位潜心求学者供给了丰盛的教学营养大餐,为我们教师的健康成长又指明了方向。愿我们的教师像大海那样敞开胸怀容纳百川,像太阳那样,不断地进行新的核聚变,积蓄新能量,做一支永远燃烧不尽的蜡烛,去照亮人类,照亮未来。为了我们的教育,为了我们的学生,也为了我们自我,时时处处都要注重自我的师德修养和人格塑造,并加强自我的理论素养和专业技能的学习和提高,一切从实际出发,切实担负起教师应尽的职责和义务。


  教育的与时俱进,也许这就是脚踏实地走出的第一步。教育的改革任重道远,教师是主力军,课堂是主阵地,没有高素质的教师就没有高质量的中国教育,为了中国教育的发展,作为一名教师,我发自内心的说一句:国培,你是一道亮丽的风景线!

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