服务业统计工作存在的困难28篇

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  总结是一种对学习、工作和生活等方面进行概括的书面材料,能有效提升个人能力。因此,撰写总结非常重要。以下是小编整理的服务业统计工作中遇到的困难,欢迎阅读和收藏。

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  今年以来,园区管委会严格按照上级文件精神要求,切实加强20xx年度统计工作组织领导,突出工作重点,采取有效措施,狠抓工作落实,取得了一定成效。现将工作情况总结如下:

  一、加强组织领导

  园区管委会深化认识,统一思想,把统计工作作为当前的一项重要工作摆上工作日程,由管委会副主任刘传红为分管领导,设统计员一名负责统计工作开展,明确了统计工作重点及相关部门工作职责,同时严格落实统计工作相关制度,确保统计工作精准有效,为园区经济工作发展提供保障。

  二、夯实统计基础

  园区管委会今年来不断夯实基层统计工作基础,一是做好统计常规报表工作,园区管委会今年认真做好了统计月报、季报、半年报、年报的上报工作,做好了固定资产投资的入项工作,同时不断完善专业统计数据采集、整理、评估方法,做好统计资料汇总、上报工作。二是坚决落实统计工作制度,积极宣传统计法律法规,规范统计工作程序,严格落实统计人员岗位责任制,确保了统计数据的准确性、及时性和全面性。三是加强统计人员队伍建设,提高统计人员素质,今年园区要求统计人员到县统计局对从业资格证书进行了年检,为统计工作的顺利开展打下了基础;四是建设统计数据二次核实制度,统计员统计数据后再与办公室进行对接二次核实,确保了统计数据精准有效。五是加强了与县直其他相关单位的.衔接力度,今年为确保统计工作的顺利开展,园区管委会主动与统计局、工信局、商务局、科技局等单位进行对接,核实统计数据,完成相关报表填报工作。

  三、做好“三农普”工作

  全国第三次农业普查工作是当前统计工作中的一项重点工作,“三农普”工作的顺利开展将为未来十年本地区农业发展提供数据支撑,分析依据。园区管委会高度重视,抽调精干力量,安排专人负责此项工作,对村场“三农普”指导员、普查员进行业务培训,对普查工作中产生的开支实报实销,保障了“三农普”工作的顺利开展,现阶段园区已经按时完成清查摸底阶段工作。

  四、下一步工作打算

  园区管委会将继续加大统计工作力度,发挥统计工作对经济建设的指导作用,进一步落实统计工作相关制度,做好统计常规报表工作,宣传统计相关法律法规,坚持依法依规统计,确保统计工作的顺利开展。

  20xx年12月22日

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  20xx年,宾馆统计工作在统计局领导的关怀下,认真贯彻执行《统计法》及集团和公司统计规章制度,经过全体统计工作者的积极努力、辛勤工作,较好地完成了统计工作任务。

    一、20xx年统计工作回顾

  (一)统计机构设置及人员建设情况

  根据《xx统计工作管理办法》规定,公司统计工作实行“专业实施,归口管理”,公司企管部为统计归口管理部门,负责公司统计工作的组织管理;同时,根据宾馆领导分工安排,公司总会计师分管统计工作。各业务统计部门按其职责组织全公司本专业范围内的统计工作。人事部负责劳动工资统计,企管部负责多种经营统计。宾馆各部门均设有专职或兼职统计人员,并指定统计负责人,加强对统计工作的组织和管理。

  (二)20xx年度统计工作开展情况

  一、逐步建立健全公司统计规章制度,加强统计管理工作

  二、加强统计基础工作建设,提高统计工作水平

  一是不断建立健全公司统计规章制度,规范统计工作程序,严格落实统计人员岗位责任制,保证统计数据的准确性、及时性和全面性。

  二是加强统计人员队伍建设,提高统计人员素质。定期对现有统计人员情况进行摸底调查,建立现有统计人员管理台帐,及时了解现有统计人员变动情况,对无证上岗统计人员尤其是关键岗位的无证统计人员进行及时培训,实现了持证上岗,提高了统计人员的业务素质。

  三是加强基层信息质量考核,统计检查时重点检查基层原始记录、统计基础台帐、统计资料的管理、统计数据是否真实准确,促进了统计资料积累的制度化、规范化和标准化。

  三、加强统计执法检查,努力提高统计数据质量

  通过统计大检查,进一步贯彻了《统计法》及其《实施细则》,较好地执行了宾馆的统计工作管理办法,提高了统计人员依法统计的意识,促进了基层统计基础工作的规范化,从源头上保证统计数据的质量,推动了公司统计工作的发展和提高。

  四、积极开展统计分析,更好地发挥统计的服务作用五、开展统计考核评比,推动公司统计工作迈上新台阶

  (三)当前统计工作中存在的问题和不足

  在20xx年度统计工作中,虽然取得了一些成绩,但我们工作中还有很多不尽人意之处,当前搞好统计工作,还存在着以下一些问题和困难:

  一、对统计工作的认识不足、重视不够。

  二、统计归口管理部门职能仍需加强。

  三、统计执法检查力度有待加强。

  四、统计分析工作仍是薄弱环节。

  五、基层统计基础工作薄弱,统计人员队伍不稳定。

  (四)意见和建议

  一、希望统计局加强对我宾馆统计工作方面的.业务指导。加强各单位之间的信息交流,取长补短,以推动集团统计工作的全面提高。

  二、希望集团计统协会通过开办统计分析培训班、组织统计工作经验交流会等多种形式培训统计人员,以提高统计人员对统计资料的分析能力,使统计工作更好地为企业生产经营服务。

    二、20xx年统计工作安排

  (一)进一步加强统计管理工作,强化统计归口管理职能

  加强对宾馆统计工作的协调、指导、监督和检查的力度,使公司统计工作逐渐规范化、制度化、信息化。

  (二)进一步加强基层统计基础工作,提高基层统计工作水平

  宾馆各专业统计部门加强对基层统计人员的业务指导,进一步规范统计报表原始记录,建立健全规范的统计台帐,使基层统计工作逐步做到规范化、制度化,认真落实统计工作管理办法,不断夯实统计基础,提高基层统计水平。保持统计人员岗位的相对稳定,加强对基层统计人员的业务培训,严格执行统计人员持证上岗制度,不断提高基层统计人员的素质,提高基层统计工作的水平和质量。

  (三)进一步加大统计执法力度,切实贯彻落实统计规章制度

  四)进一步加强统计分析,不断突出统计的服务职能

  (五)配合地方搞好全国第一次经济普查工作。

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  20xx年,我局综合统计工作在市统计局综合科和核算科的业务指导下,在本局领导的关心和全体同志的密切配合下,圆满完成了各项统计工作任务。

  一、按照核算统计制度规定,较好地完成20xx年生产总值核算年报任务。

  生产总值核算,工作相当繁杂,任务繁重,核算时段正值公历年头,农历年末,基层部门、单位的工作也相当繁忙,给核算所需相关基础数据,资料收集带来一定困难。为按时、按质如量完成年度核算工作任务。本职工作人员在局内配合各专统计,参加年报会、布置任务、讲解指标,搞好协调。在社会上则下基层、到单位。整个年报期间,加大工作量和强度,及时完成年报工作任务,尽力保证数据准确、完整。

  二、认真完成交办的临时或一次性工作任务。

  综合、核算专业统计,其工作任务包揽了其他专业统计以外的一些统计数据收集、计算、整理,并向领导及社会提供服务。因此,在完成统计制度规定的主职工作的同时,经常要承担一些临时或一次性调查工作。例如上级主管部门、区级领导部门及区内一些经济、行政主管部门的经济和社会调查;年度经济、社会发展规划;我们能够合理统筹安排,完成了所有交办的临时或一次性工作任务。

  三、及时提供月、季度区域经济和社会事业发展统计信息,有效地发挥统计服务职能。

  月、季度区域经济和社会事业运行的数据及撰写的相关统计分析,是指导经济社会发展的重要依据。

  我局全年完成统计分析6篇,其中一季度、上半年、三季度经济形势分析各1篇,专题调研分析3篇。按时提供全区经济运行和社会发展的相关数据信息,特别是涉及横向比较,每月编发统计月读卡50册,按时发送到主要领导和相关部门,为区工委、区管委会提供主要经济指标的进度情况。组织本局各专业积极开展统计分析撰写相关的统计分析,其中综合分析8篇,专题分析3篇,客观反映基本态势,提出一些问题与建议,使统计服务和监督功能得到较好发挥,统计工作地位亦进一步提升。

  四、加强信息上报工作。经济信息、政务信息基本上都是由综合统计牵头撰写。

  五、主动协调与各专业统计的关系,促进各自工作任务的圆满完成。

  各专业统计的成果是综合核算统计的.工作基础。为此,综合核算人员充分认识和注重这一重要工作环节,认真、主动地协调关系,搞好配合,化解相互关联的问题和矛盾,促进了各自工作顺利完成。

  回顾一年的综合核算统计工作,既取得了一定工作绩效,也存在着一些不足。对综合统计分析,特别是反映区域经济和社会发展的热点、重点等专题调查分析深度不够,统计综合服务功能发挥未充分到位。这些既有客观也有主观方面所存在的不足,只有在今后的工作中,从主观方面努力加以克服,通过各种方式积极补充知识,拓宽眼界,将本局的综合核算搞得更好,最佳地发挥统计服务于经济、服务于社会的作用。

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  今年以来,统计站按照镇党委、政府的部署,力促全镇统计工作再上新台阶。

  一、上半年工作总结

  (一)加强学习,提高素质,增强新形势下做好统计工作的责任感。一是抓政治理论学习,提高思想政治素质。二是抓政策和法规的学习,提高依法统计的自觉性。三是抓社会知识的'学习,融身于社会建设的大舞台。

  (二)突出重点,狠抓落实,高标准地完成了各项统计工作任务。一是今年上半年,全镇生产总值(GDP)预计可实现17.58亿元,同比增长14.2%。二是企业“一套表”统计改革顺利开展,完成了企业法人和统计人员的培训,在网上完成了企业身份认证。三是完成了全镇夏粮实产上报工作,得到了上级部门的核产认定,是为数不多的增产镇街之一。四是全面、及时、准确地完成了各种报表工作。五是完成了镇统计站基层基础规范化建设上报材料及档案整理工作。同时除完成了统计任务外,每位同志还出色完成了所包村的计划生育和三夏安全防火工作。

  二、下半年工作计划

  一是做好镇生产总值(GDP)的核算和上报工作,协调好名次,确保20xx年全镇生产总值增长15%,力争16%。二是善始善终地抓好“三上”企业网上直报工作,确保交一份合格答卷。三是加强学习、提高素质,全面做好20xx年下半年的统计工作。四是积极开展统计调查分析,为党委政府提供决策依据。五是准确、及时、全面地完成统计报表工作。六是加强基层基础统计工作,创建合格的基层统计站。

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  按照创业中心今年工作的全面布置,结合本部门职责和年初确定的工作目标,部门全体人员明确思路、开拓进取、知难而上,扎实开展各项工作,收到了良好的效果。

    一、20xx年工作总结

  (一)企业服务工作

  1、开展项目调研和开发工作。3月份,联合其他两个孵化部门集中对创业大厦、硅谷大厦和高科技大厦3个孵化基地内入驻的重点企业进行调研走访,挖掘优秀项目,为创新基金申报做好准备,共走访企业60余户,调研项目60余项;

  2、小额项目监理验收材料收集整理;

  3、对拟融资上市的企业进行跟踪服务;

  4、5月份组织企业参加了“中国〃长春创业(就业)博览会”,完成了50余项项目的征集工作,其中吉大博硕、长春天火等项目受到市领导的'重视,作为重点项目,举办单位专门在展会上设立了特装;

  5、为了更好的开展企业服务工作,8月份开始,对入驻在高新区创业基地内的所有企业进行调研、汇总,保证企业项目库的管理及动态更新。共走访企业200余户,挖掘出一批优秀项目,建立了分类项目资源库;

  6、为贯彻落实高新区新一轮发展战略规划,提高自主创新能力,培育和壮大高新技术产业,鼓励企业创新创业,对孵化机构内从事自主创新产品研发等活动的企业给予资助,制订了《长春高新区创业孵化资金申报指南》,并组织企业进行申报;

  7、把创业导师行动作为孵化服务工作的一个嵌入点,溶入到企业服务流程再造与企业加速器的具体工作中,以青年创业大赛为契机,有重点的邀请了17名企业家作为创业中心创业导师,并与创业团队进行配对,开展创业辅导工作;

  8、目前,本部门负责的大学生企业已达10户。现已对大学生企业进行了相关的创业辅导:工商注册、国地税登记、企业年检、项目申报等;组织大学生企业进行财务培训。

  (二)项目申报工作

  1、参与完成省资金及国家创新基金项目的申报工作;组织“超喷漆雾全自动在线回收再利用装置”等9个项目完成了申报,并对企业进了申报须知、项目指南、写作信息点及项目申报实例等方面的咨询指导;

  2、完成发改委“服务业引导基金项目申报”工作;

  3、完成“吉林省中小企业服务联盟”申报工作。孵化产业园被评为吉林省中小企业服务联盟副理事单位;

  4、完成“吉林省创业孵化基地省级专项补助资金”项目申报工作;

  5、完成了“国家创新基金中小企业公共技术服务机构补助资金项目”验收工作。

  (三)各类活动

  1、组织企业召开孵化企业座谈会,近30户企业参加;

  2、参与组织长春首届青年创新创业大赛,负责大赛前期的报名统计工作,协助完成大赛的专题培训会和大赛评审工作等;

  3、将于12月组织“企业家联谊会”。届时,来自长春各大专院校、知名企业的企业家代表将欢聚一堂;

  4、本年度还将组织“银企业对接会”,解决中小企业贷款难的问题。

  (四)其它工作

  1、编写北区展览馆部份材料(创业中心总体内容);

  2、为中心年鉴提供相关材料;

  3、编写孵化产业园三期工程(创意大厦)的规划建设方案;

  4、完成“高新区生物疫苗产业链专题研究报告”,并召开了专家论证会;

  5、协助高新区科技局完成了“国家级园区、基地基本情况调查”;

  6、参与完成中心部门职能、工作流程、业绩考评等材料。

  7、完成中心ISO14001环境管理体系认证工作。

    二、20xx年工作计划

  1、加大项目储备,挖掘创新资源。按照资助一批、运作一批、储备一批的原则,在认真做好已批项目工作的同时,在项目储备方面还要做大量细致的工作。建立创业项目储备库,与企业和高校、科研院所保持密切联系,全面、动态、及时地掌握区域内项目资源情况和进展情况,并不断筛选、充实完善项目储备库,为创业项目申报提供丰富的项目资源。

  2、做好孵化资金的使用与管理。现阶段“天使资金”和“创业孵化资金”已开始实施,评审工作也即将完成,明年重点要做好项目的跟踪服务与监控。

  3、深入开展调研工作。继续开展孵化企业及项目的调研工作,联系走访企业和部分大专院校,挖掘优秀项目,为创新基金申报做好准备。

  4、做好企业服务工作。进一步提升专业化服务水平和新的服务流程,提升创新服务的能力。对孵化企业经济运行情况进行分析;协调创业导师与对接企业的工作。

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    一、年度服务工作概述

  在过去的一年中,我司作为专业服务型企业,始终坚持以客户为中心的服务理念,致力于为客户提供高效、专业、贴心的服务体验。我们不断优化服务体系,提升服务质量,在项目执行、技术支持、售后维护等多个环节均取得显著成果。

  项目执行方面:全年共完成各类服务项目xx个,其中重大项目xx个,项目实施准时率和完成率均达到98%以上,得到了客户的高度认可与好评。

  技术支持方面:全天候提供专业技术咨询服务,累计解决客户技术问题xx件,平均响应时间控制在xx分钟以内,有效保障了客户业务的稳定运行。

  售后维护方面:进一步完善售后服务体系,全年处理客户反馈问题xx例,处理满意度达到95%以上,并通过定期回访及主动关怀,增强了客户粘性,提升了客户忠诚度。

    二、团队建设和人才培养

  我们在年内加大了对团队建设和人才培养的投入,开展了一系列的专业技能培训和团队建设活动,有效提高了团队的整体素质和服务效率。同时,也引入了一批具有丰富经验的行业精英,进一步强化了公司的核心竞争力。

    三、挑战与改进

  面对市场竞争加剧和技术更新快速等挑战,我们积极进行服务模式创新,充分利用数字化、智能化手段提升服务效能。尽管取得了一定的成绩,但也暴露出一些问题与不足,例如部分项目的执行效率仍有待提高,部分环节的服务体验还需精细化打磨。未来一年,我们将针对这些问题提出针对性的改进措施,持续优化我们的服务流程和服务品质。

    四、下一年度规划

  展望新的一年,我们计划在保持现有服务水平的`基础上,深化客户需求分析,打造更具个性化、差异化的服务体系;加强技术研发与应用,以技术创新驱动服务升级;并进一步强化员工培训和团队建设,力求为客户创造更多价值。

  总结,过去的一年是我司服务企业砥砺前行、不断提升的关键之年,我们将在今后的工作中,继续秉承初心,以更优质的服务回馈广大客户的厚爱与信任。

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  x家政服务有限公司,从20xx年开始实行员工制和中介式双重家政服务经营模式。公司现有管理人员18人,教师5人,固定员工600人,中介式服务员近20x人,固定客户600多家。公司下设四个服务网点:即x为民家政服务社;x家政红光社区服务站;x家政服务中心;x家政培训学校。近年来,在服务市民,解决城乡下岗、失业人员和农村剩余劳动力就业方面付出了很大的努力,也取得了一定的收获,受到了社会各界、政府各有关部门和新闻媒体的关注。

    一、取得成绩

  20xx年,x省首次举行巾帼家政服务员技能比赛。x月x日,我们公司在x市“x”巾帼家政服务员技能大赛中,取得了两名冠军、三名亚军的好成绩。烹饪冠军x、母婴护理冠军x、烹饪亚军x受到x晚报记者的专访。母婴护理员x比赛时的图片被刊登到x日报20xx年xx月xx日第十六版。烹饪冠军x在x省“x”巾帼家政服务员技能大赛中还取得了季军的好成绩。我们公司取得了x省首届“x”巾帼家政服务员技能大赛组织奖。这次巾帼家政服务员技能大赛,我们公司共取得高、中级家政服务员职业资格证书各一名,初级家政服务员职业资格证书十二名。20xx年x月获得x省家庭服务业协会“诚实守信优秀企业”奖,20xx年x月x省妇联“优秀巾帼家政服务企业(实体)奖。20xx年11月被x省商务厅、财政厅、总工会命名为x省“家政服务工程”定点培训机构。其实,从20xx年开始,我们就对家政服务员进行了全面的职业技能培训,家政服务员都取得了培训结业证和职业技能资格证书,员工素质和实操技能得到了全面提升

    二、积极开发服务市场寻求就业岗位

  我们根据家政服务市场的需求和家政服务员的个人特长,围绕下岗失业人员和农村剩余劳动力就业和再就业的实际情况,对他们进行免费提供就业咨询、职业技能培训和岗位介绍。积极扩大就业范围,寻求就业岗位。为了解决目前客服求大于供的状况,前不久,我们又与x区x社区举办了第二届家政服务培训班,参加培训人员有40多人。给参加培训的人员讲授了法律常识、职业道德、礼节礼义、家庭烹饪、家居保洁、母婴护理等理论知识和实操技能,收到了良好的效果。

  为了扩大宣传范围,增加客户数量,我们与十多个物业管理公司签订了合作协议。在四十多个小区装钉了便民服务“温馨提示”牌,与小区实行资源共享,合作双赢,以方便业主与我们取得联系,并能请到称心如意的家政服务员。小区与家政公司对服务员实行双重管理,即规范了家政服务员持证上岗,又有利于小区的安全有序管理;即提升了家政公司的声誉,又体现了小区对业主热心周到的服务;即增加了家政公司的客户数量,又满足和方便了小区业主的用人需求。这一举措受到了上级领导的肯定和好评。

    三、添置高档家用设备对家政员实行模拟培训

  前些年,由于培训场地和师资力量不足,难以对家政服务人员实行全方位、综合性培训,特别是难以为高端家庭提供合格的家政服务员。现在,我们公司有了自己的师资力量。今年x月,公司在x路租用了180平米的模拟高端家庭居室作为家政服务员培训教室,投资了七万多元的教学设备,其中有大屏幕液晶彩色电视机、高级摄像机、笔记本电脑、电冰箱、洗衣机、洗地机、吸尘器等。设置了烹饪实操间(有齐全的灶具、抽油烟机、电冰箱、电磁炉、微波炉),保洁实操间(有厕所、洗浴器、洗衣机、洗地机、吸水器),家庭办公实操间(有电脑、打印机、传真机、电视机、影碟机、电话机、照相机、摄像机、饮水机)。对参加培训的人员进行模拟高端家庭实际技能培训,使他们能熟练掌握各类家用电器和办公设备的使用及操作。使知识培训与技能培训,教学培训与实操培训紧密结合,切实提高从业人员基本素质,不断提高服务技能、服务质量和服务水平。

    四、制订切实可行的`培训计划和管理制度

  公司制订了办学章程与发展规划,教学管理制度,教师管理制度,学员管理制度,财务管理制度,设备管理制度等。按照《家政服务员x标准》,通过培训使学员能达到《标准》所要求的初、中、高级家政服务员的水平。从理论知识到操作技能进行全面系统的培训与指导。我们制订了教学培训大纲,对培养目标、培训时间、课程设置、教学要求及内容、教学中应注意的问题等都作了具体要求。在培训中,根据市场需求变化、用户需要和从业人员个人特点实施培训,把提高职业理论知识和操作技能作为核心内容,并强化职业道德教育。通过课堂授课、看影碟和经验交流,使理论知识与实际操作相结合,提高学员素质,达到家政服务上岗水平。

  为了把公司做大做强,我们今年又设置了保洁分公司,开发了外墙清洗、新居开荒、地板翻新、单位保洁托管等项目,还计划在年内开办单身俱乐部或老年服务部。争取再扩大两个服务网点。

  我们有决心和信心,在x市商务局的正确领导下,努力完成“家政服务工程”规定的各项任务,继续在探索中前进,在前进中总结,在总结中推陈出新。决不辜负各级领导对家政服务行业的殷切希望,把阳光带给千家万户。为家政服务业发展增添光彩。为促进就业、服务民生,推动和谐社会发展做出新的更大贡献。

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  在国家为应对全球金融危机出台的一系列扩内需保增长的宏观调控政策影响下,20xx年上半年全市限额以上服务业运行良好,收入平稳增长、效益大幅提升、规模不断扩大,服务业的平稳发展对全市上半年整个经济的持续增长起了极大促进作用。上半年全市608家限额以上服务业单位共实现收入xx亿元,比上年同期增加xx亿元,增长8%;固定资产总计xx亿元,比上年同期增加xx亿元,增长12。74%。

  一、全市上半年限额以上服务业发展情况

  1、收入平稳增长。上半年限额以上服务业企业单位实现营业收入xx亿元,增长9%;事业单位收入合计xx亿元,增长2%,收入居前的行业分别是交通运输仓储和邮政业、信息传输计算机服务业、批零住餐业、金融业、房地产业、教育、卫生社会保障福利业,这七大行业分别实现营业收入xx亿元、xx亿元、xx亿元、xx亿元、xx亿元、xx亿元、xx亿元,占整个限上服务业总收入的96。95%。

  2、资产规模稳步扩大。资产增速居前的行业分别是信息传输及计算机服务软件业、教育、卫生社会保障福利业、金融业、交通运输仓储和邮政业,增速分别为18。4%、11%、11%、9。3%、21。2%,资产总额分别为xx亿元、xx亿元、xx亿元、xx亿元、xx亿元。

  3、效益大幅提升。据统计,上半年全市限额以上服务业企业实现营业利润xx亿元,同比增长47%,增长速度最快的是金融业,实现利润xx亿元,增长61%。同时,限上服务业企业税收贡献较大,共上缴各种税金xx亿元,增长19。9%,增速比财政一般预算收入快8。2个百分点。

  4、单位数、从业人员稳步增长。上半年限额以上服务业单位已达到608家,比上年同期增加107家,增长21。3%,共吸纳从业人员7。7万人,比去年同期净增近千人。

  二、当前服务业发展存在的问题

  1、高新科技行业有待进一步加强。上半年,服务业的优势行业主要集中在交通运输仓储和邮政业、信息传输计算机服务业、批零住餐业、金融业、房地产业、教育、卫生社会保障福利业等七大传统行业,占服务业经济总量的比重较大,而科技咨询专业技术服务等知识密集型行业虽然发展势头较快,但总量偏小,仅占服务业收入总量的2。3%,比全省平均水平还低0。5个百分点。

  2、服务业发展区域不均衡。从上半年限额以上服务业单位个数来看,全市服务业行业主要集中在市区,市区326家限上服务业单位占全市608家单位的53。6%;从发展速度来看,增速较快的区县(市)分别为xx县xx县,增速分别为26%、18。4%,增速趋缓的区县(市)分别为xx区、xx县,增速分别为6。2%、9。3%,区域发展不均衡。

  三、加快服务业发展建议

  1、突出发展生产性服务业,努力构建发展的新框架。在继续努力发展传统服务业的同时,突出发展生产性服务业:具体包括现代物流业、商务服务业、金融保险业、信息科技业、农村服务业。加快xx、xx、xx物流园区等三大综合型物流园区建设。壮大提升法律、会计、咨询、培训等商务服务业,完善运作规范的专业服务体系。推进地方性商业银行、农村信用社改革和发展,提高地方金融机构整体竞争力。积极扶持各类技术研究中心建设,提升科技服务水平。围绕社会主义新农村建设,突出抓好农业服务,健全农业社会化服务体系。

  2、积极扶持新兴服务业,增加资金投入。近年来,社会上对社区服务,房地产服务,旅游服务,医疗保健服务,教育服务等方面的需求旺盛,我们应当尽快出台各项优惠鼓励政策,在广泛吸引社会资本和民间投资的同时,要安排一定数量的财政预算资金,积极扶持新兴服务业,拓展融资渠道,促进全市服务业健康稳定发展

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  半年来,根据局国土资源管理目标责任有关规划管理工作和县人民政府级及局领导的具体安排要求,结合年初工作计划和工作实际,规划股全体职工认真履行自己的职责,坚守岗位,努力开展工作,确保了全县耕地总量不少于98667.01公顷,基本农田面积稳定在85630公顷以上,现将工作开展及完成情况总结如下:

  一、上半年工作总结

  (一)土地规划工作情况

  1.土地利用总体规划数字建库与二调对接

  3月16日全省土地利用总体规划数字建库与二次调整对接工作会议召开以来,县国土资源局收集了各乡镇、县直各单位的相关资料,尤其是与县产业集聚区进行了充分对接,6月13日省厅又召开了土地利用总体规划数字建库与二次调整对接工作促进会。衔接后20xx年各项建设用地规模27614.97公顷(其中城镇工矿规模5339.91公顷、农村居民点用地规模19059.83公顷、交通水利及其它用地规模3215.23公顷),确定虞城县中心城区允许建设区规模2410公顷,扩展区规模300公顷,县产业集聚区起步区248公顷,发展区620公顷,控制区730公顷。

  2.建设项目用地规划预审积极为省重点项目科迪乳业项目、500千伏输变电扩建工程项目、澜湾旧城改造工程项目等5个项目用地进行了规划预审,保障了项目及时报批。

  3.积极与省厅协调对接,扩大了县产业集聚区规模。原县产业集聚区规模10.48平方公里,扩大到15.98平方公里,扩大了5.5平方公里。

  (二)土地综合整治工作

  1.积极组织申报了利民镇三里井中心社区、店集乡店集中心社区等六个土地综合整治试点项目省财政补助资金的报件。

  2.组织了营廓镇肖庄中心社区等四个试点项目的申报材料,6月13日下午邀请市局对营廓镇肖庄中心社区试点规划进行了现场踏勘及调研。

  (三)双保工作

  1.为认真做好我县20xx年保发展保红线工作,根据《商丘市保发展保红线工程20xx年行动工作方案》(商国土资20xx115号),结合我县实际和全年重点工作,制定双保工作方案,并成立了以党组副书记、局长张敬华为组长的“节约集约保发展,严格规范保红线”工程领导小组,积极开展了双保工作。

  2.挂钩审批及在线备案

  目前虞城县20xx年度城乡建设用地增减挂钩项目已被省厅批复7个批次,建新区规模219.3075公顷(折合3289.61亩),并按照省厅要求进行了城乡建设用地增减挂钩在线备案。

  (四)土地整治工作

  1.与杭州华东公司协作,目前完成了虞城县土地整治规划初稿。

  2.20xx年4月份组织了相关股室队等有关人员对贾寨镇等九十八个整理复垦项目进行了现场踏勘,新增耕地面积249.8497公顷(3747.75亩),此次验收,切合实际,图表一致,权属明确,面积准确。

  (五)协助股室、队、所等,完成了规划认定及上报审批工作。

  (六)完成了局交办的其他各项工作任务

  二、下半年工作计划

  规划股全体人员,愿继续在局党组的领导下,做好20xx年度下半年的工作。

  (一)规划工作

  1、重点项目的规划预审。加强建设用地项目规划预审。

  2、认真对各类用地是否符合规划严格规程,必须亲到现场。

  (二)规划工作

  1、抓紧报批四个村土地综合整治工作,成熟一个,报批一个。

  2、根据各乡镇申请,组织相关材料上报8-10村土地综合整治审批。

  3、督促已批复的11个村建新拆旧工作。对完成拆旧的试点制定出相应方案。

  (三)双保工作

  1、协调省厅批复9.10.17年批次挂钩,完成在线备案。

  2、组织20xx年挂钩报件,目标3000亩,确保县城区及产业待聚区用地需求。

  3、检查20xx年及20xx年挂钩建新实话情况,对建新区达不到要求的,抓紧督促。

  (四)土地综合整治工作

  1、完成土地整治规划,并上报市局审批。

  2、拆旧区整治项目,申请市局验收,省厅备案。

  (五)完成局交办的其他工作任务

  三、建设

  (一)分工明确,职责到人。人人有事做,人人负起责。

  (二)健全机制,完善制度。

  (三)加强档案管理,各种资料整理成册,并编码归档。

  (四)对所申报的项目,必须经过严格筛选。结合实际,充分调研,认真认证,核查资料。

␥ 服务业统计工作存在的困难 ␥

  20xx年在公司领导及各部门经理的领导下,我作为质保部的一名员工对自己上半年的工作作出以下结论:

  以人为本,狠抓质量监控。

  在公司部门领导的领导下,工作认真主动,能认真完成领导交待的任务,注重与同事们的配合及主动交流、合作不断积累工作经验,以更好的承担本职岗位工作,坚持一切从我做起,实事求是、努力认真,以工作力求仔细,坚守岗位为原则,积极主动做好自己本职工作努力配合各部门工作。

  20xx年01月份起认真协助了生产线固体车间及外包车间做好每一批药的质量监控、留样和批记录审核、考察、分析。按生产计划和工艺技术文件,科学、合理的组织生产,及时解决生产中突发问题。

  经过上半年工作中不断的和同时、员工的交流,让我真正认识到自己专业上的缺陷和岗位职责的重大。以此今后要在专业上更近一步的努力学习,不断的和同事交流来学习到更多实际中的工作经验,添加自己的工作能力,进一步做好自己的工作,尽到自己的责任,为公司更好的贡献自己的一份力量!

  为此在下半年计划中,要刚好加强自己,严厉要求自己做到对每一批药的质量监控,以及团队的管理,让每一个员工都认识到自己的不足,进一步加强gmp专业知识学习,保证做到每一批药在生产出来都是一流的免检产品。

  总结完毕

␥ 服务业统计工作存在的困难 ␥

  回首20xx年5月来到项目部至今以来,感觉自己收获许多,也成长了许多。在沙河谷项目中任职于钢筋工长,因为之前没有接触过钢筋这一块,刚接触时困难重重,这让我感到不同程度的吃力,此外,对于钢筋结构要求计算规则也不熟练,这对于我而言就非常沮丧了,并且因为自己急于求成的心理,导致在工作中出现了许多错误。但现在看来,无论大或小都应该用心,做到一步一个脚印,稳走每一步,这样才能走得更远,更长。

  依然记得,20xx年5月20日从xxx星河湾调运一批钢筋过来用作塔吊基础,由于我们的疏忽未将所吊运的钢筋逐一分规格、分捆进行堆放,导致现场出现钢筋压钢筋现象,致使部分钢筋无法加工使用,造成原设计方案变更,给钢筋加工带来困难。"吃一堑、长一智"经过这次的教训,在后期吊车装卸钢筋时,我们严格要求将不同规格、不同长度、不同等级的逐一分类、分场地堆放整齐,为后期钢筋加工创造条件。由于春节前出正负零是节点目标,因此工程在紧张有序的抢工过程中也出现了严重的钢筋浪费现象(钢筋废料过多,钢筋搭接过长,钢筋以大代小等)。其中浪费较为严重的有:

  1.地下车库基础梁钢筋,因为套丝机运作不够成熟,导致钢筋车丝端头失误,造成直缧纹套筒外露丝扣过多两端不均匀,出现钢筋浪费现象;

  2.基础筏板马凳钢筋、基础墙柱箍筋及楼板拉筋出现以大代小一现象较为严重,施工班组未按照图纸要求及交底进行施工造成现场钢筋浪费;在后期的管理过程中,还需加强对现场施工人员的管理,合理使用钢筋,切勿用错筋、绑错筋并按照图纸要求统筹配料,以达到节约钢筋效率最大化。

  因为春节前必须将地下室以下结构所需的钢筋量上报给咨询公司,因此我一边看相关图集、规范,了解钢筋计算方法及构造要求,在了解图集的计算方法后再拿着图纸去现场查看,这样对图纸和图集明白后开始进行手工算量,因为不熟练,我须边计算边看图集,且算量的过程比较慢,偶尔还会出错。错了重新再算,时间久了,大部分算法牢记于心,速度也逐步提高。后来根据实际情况,领导安排商务部一个同事与我一起计算钢筋工程量,在领导的建议下我们用广联达软件计算工程量,于是在手工计算的.基础上我们开始用广联达软件绘图算量,在绘图过程中,也是最开心的时候,在软件中可以看出钢筋三维,编辑钢筋,一些复杂的钢筋骨架变得很明了。看着自己的高楼从基础层慢慢拔地而起,那种感觉是喜悦的,遇到不懂的问题、不懂的专业术语就问,图纸也会有很多错误,大家一起探讨,共同解决。充分体现了"分工不分家"这一说法。

  其次是强化时间观念,了解每天的工作进度同时写施工日志,把每一天学习到的和不足之处记录下来,并且做长期的积累。通过每天的点点滴滴,积累到一定程度就能把它们串联成一个完整的知识体系。而每一天写施工日志,主要是希望不断突破,能不断回顾总结新知识、最终了解新的知识。

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  xx年的工作已经结束,在这旧去新来的时刻。对客服部工作做以下总结。

  回顾xx年的工作,已经告一段落。 可以说是圆满完成了对物业各项费用的收取,也对业主服务达到了一个满意的标准。但是工作中也存在了很多的不足,在这一年里我们从客服接待,业主回访,处理和协调各种问题中学习到了很多的知识。也很大程度上认识到了自身的不足之处。虽然付出了不少的努力,也取得了一点成绩。但是付出的汗水,和得到的工作效果还相差不少。所以想通过这次总结,认真反思找出问题所在。在新的一年里使工作更加规范,业主更加满意。

  在这一年里我们认真贯彻我们金源人企业理念“以情服务,用心做事” 把服务业主,做好本职,为己任。我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善,顺利完成了年初既定的各项目标及计划。以下是重要工作任务完成情况及分析:

  一、日常接待工作每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。

  二、信息发布工作本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约30多次。运用短信群发发送通知累计54000条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。

  三、 业主遗漏工程投诉处理工作20xx年我客服部回访率98%,工程维修满意率96%。

  四、入户服务意见调查工作我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪城小区物业管理的服务质量及服务水平。

  五、建立健全业主档案工作 已完善及更新业主档案并持续补充整理业主电子档案。

  六、 培训学习工作在物业公司欧主任的多次指导下,我部门从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的`各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。

  七、在公司大力号召全员卖车位车库的方向下,我们E区客服员工做出了努力和汗水,做出了不速度业绩。

  部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬,对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。

    工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下:

  一、由于我部门均未经过专业的物业管理培训,关于物业方面的知识仍需系统学习,服务规范及沟通技巧也要进一步加强。

  二、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;

  三、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴,水电费预交费用不足。

  四、客服工作压力大,员工身体素质及自己心理调节能力需不断提高。

  五、客服工作内容琐碎繁复,急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率,简化工作难度。

  日后工作的努力方向及工作设想:

  我部门在做好收费及日常工作的基础上,继续加强员工的培训和指导,进一步明确各项责任制,强化部门工作纪律和服务规范,并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。

  一、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确;

  二、加强培训,保证部门员工胜任相应岗位,不断提高服务质量;

  三、强化部门工作纪律管理,做到工作严谨、纪律严明;

  四、加强对各项信息、工作状况的跟进,做到各项信息畅通、准确。

  五、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习,营造出“在工作中锻炼,在锻炼中成长”的氛围,让部门员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感。

  六、积极学习科学正规的工作流程规范,合理运用先进的管理软件来提高工作效率。

  综上所述,20xx年,我部门工作在公司领导的全力支持,在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下,虽然取得了一定的成绩,但还没有完全达到公司的要求,离先进物业管理水平标准还有一段距离,我们今后一定加强学习,在物业公司经理的直接领导下,依据湖南省、长沙市政府有关物业管理的政策、法规及世纪城小区《临时管理规约》为业主提供规范、快捷、有效的服务,认真做好接待工作,为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围,提提升世纪金源的服务品牌。

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␥ 服务业统计工作存在的困难 ␥

  我局全体人员集中学习了县委十次党代会精神,开展了勇当“五个表率”、建设“五个枣强”的大讨论活动,并观看了“发飙女警”警示案例。通过学习讨论,我总结了以下几点心得体会。

  一、加强思想政治理论的学习和业务知识的学习。加强对国家、省、市新形势下,所制定的路线、方针、政策的学习,跟着形势走,在工作实践中加以利用,政治理论知识是干好本职工作的基础的基础,仅有丰富的政治理论基础,才能在实践工作中,少走弯路。利用一切时间学习业务知识,学习《就业促进法》、《社会保险法》和《失业保险条例》,熟悉精通自己工作的'业务知识,为群众搞好服务。时刻遵守局机关制定的各项规章制度。

  二、认真履行好岗位职责。无论做什么工作,从事什么职业,都要把全心全意为人民服务装在心间,仅有心中有了人民,你在履行岗位职责中,就不会存干好干坏都与自己无关的想法。其实我认为干工作就是认真履行自己神圣职责,不徇私情秉公办事,个性在劳动部门工作就应把群众随时装在心间,站好岗,履行好职责,勤勤恳恳工作,认认真真做事,对得起自己从事的职业。

  三、努力提高服务水平。提高自己的素质,时刻认清自己的位置。劳服处工作繁琐,涉及面广泛,和下岗职工、失业人员等弱势群体打交道比较多,我要时刻提醒自己要把来访群众当作自己的亲人朋友,时刻笑脸想迎,给他们一个座位,沏一杯温暖的茶。耐心细致的解答国家的政策法规,使群众尽量得到满意的结果。

  四、认真观看类似“发飙女警”这样的警示教育案件。我觉得有时间或抽出必须的时间观看违法乱纪警示教育案例,对自己是有好处的,会起到警钟长鸣,警示教育的作用。通过观看,自己就有的放矢,少走弯路或甚至不会走弯路,因为案例经常会提醒自己,让自己摆清位置。

  总之,提高服务水平,转变工作作风,加强自身素质,才能为我局在“十二五”发展中贡献出自己的一份力量。

␥ 服务业统计工作存在的困难 ␥

  紧张而有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作,总结经验、完善不足,本人就本年度的工作总结如下:

  1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。

  2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自己复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。

  3、及时的对系统补丁进行更新,防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭Guset帐号等。

  4、项目机房系统更新,系统从原有的20xx更新到-p,重新安装了所有软件,解决了一部分原无法解决的问题,并重新部署杀毒软件解决方案。

  5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的'速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅。

  6、针对服务器,3次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。

  7、学校服务器,硬件的安装、维修、调试,投影仪设备的定期清理,维护。

  8、电话交换机部属置,电话线调整,电话录音设备的安装调试。

  9、rt-服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。

  10、为了的节约成本,并针对学校所有计算机设置系统自动休眠,有效地节省了相当一部分资源。

  11、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近80多台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。

  近一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中。在具体工作中,我努力做好服务工作。回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处:

  1、因为简单的问题重复出现重复解决,可能到位不及时。

  2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面,自己对新技术掌握速度还不够快。

  3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从我们公司的结构来看这些都是正常的,但我以网管的身份感到惭愧。

  总结了过去,方能展望未来!最后说说明年的工作计划,辞旧迎新,在总结本年度工作的同时,针对自己不足之处,我对明年工作也提出了初步设想:

  1、在继续完善公司网络的同时,加强理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。

  2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称,和ip实现远程管理,维护。提升工作效率。

  3、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。

  4、在硬件条件允许的情况下安装,网络流量检测软件,对局域网进行监测,及时发现网络故障和排错,使网络快速高效的运行。

  在我入职的近一年,我在公司学到了很多,学会了如何处事,如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时,也学习了公司的一些相关的文化,在我觉得,公司在茁壮的成长,像雨后的春笋;发展速度飞快,犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的,我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。

␥ 服务业统计工作存在的困难 ␥

  多年来,学校教育事业统计工作在市教育局的正确领导下,着力抓好统计人员队伍建设和统计工作规范化制度建设,健全统计网络,强化业务进修,狠抓数据质量,取得了教育教学工作与教育事业统计工作相互促进、共同发展的双赢效果。我校先后被市教育局评为首批中小学“文化魅力校园”、“四星级学校”(最高星级)、“德育工作先进集体”,被南昌市总工会评为“五一劳动奖状”,被市委、市政府评为“南昌市文明单位”,被江西省教育厅,被民政厅授予“全省先进社会组织”,江西师大、江西省教研室联合授予“江西省中小学学科建设综合研究与协同实验‘实验基地校’”。

  在教育事业统计工作中,我校的具体做法是:

    一、依法开展统计工作,保障统计数据的准确、及时、全面。

  我校领导班子对统计工作高度重视,坚持把贯彻落实《统计法》和省、市教育主管部门关于加强教育事业统计工作的文件以及主管部门关于统计数据要真实、可靠、不能有水分的讲话精神,作为做好学校统计工作的行为准则,做到与教育教学工作同计划、同安排、同落实、同检查、同考核。

    二、强化统计工作制度建设,健全统计工作网络,加强统计人员业务进修。

  学校主要领导一贯重视统计工作,全面贯彻落实各级教育主管部门文件和各级领导讲话精神,切实把统计工作摆上重要位置,提到议事日程。

  1、建立统计工作管理制度。结合学校实际制定了《学校统计工作制度》,为学校统计工作的正常开展提供了有力保障。

  2、学校加强组织领导,成立学校统计工作领导小组,由李文芬校长担任组长,分管主任担任副组长,成员有行政办公室、教务处、总务处、综治办、财务室等科室负责人。领导小组各成员职责细化到人,责任明晰,及时协调解决工作中出现的突出问题,确保统计工作的顺利开展。

  3、配齐配强统计工作人员。学校通过培训、筛选,建立了一支相对稳定的统计工作人员队伍。主要成员有行政办公室主任、人事专员、教务处学籍管理员、安全保卫与总务处资产管理员等。各部门工作人员根据分工各司其责,最后由行政办汇总录入。

  4、加强统计人员业务进修。学校安排了专人参加每年市教育局教育事业统计工作会议和学习,认真参加每年的业务培训,努力保证统计人员的'连贯性。

    三、强化科学发展意识,提高统计数据质量

  在实际工作中,学校在坚持把统计工作摆上学校工作重要位置的同事,十分注重加强对政策与教育发展形势的分析,努力在全校教职工尤其是干部队伍中形成一种认识:教育事业统计工作不断层,数据传递不断线,依据准确的统计数据为学校的健康发展做好决策。为此,学校要求各部门加强统计资料的过程性积累,统计人员做“有心人”,切实加强统计工作责任心,着力提高统计数据质量,提高统计工作的准确性。

    四、统计资料电子化、档案化管理

  学校统计资料实现电子化,严格遵守档案管理的有关规定,本着经济、适用的原则,实行统一编号、统一格式、统一封面保管的办法,专橱存放,保管期限严格按有关规定执行。

  教育事业统计工作既是学校获得有效信息的重要渠道,也是学校实行科学决策和管理的一项重要基础工作,同时还是衡量学校教育质量和管理水平的重要标准。学校充分认识教育统计工作的重要性,进一步增强做好教育事业统计工作的责任感和使命感;依法规范统计行为,保证统计数据客观真实,全面、准确反映学校教育事业状况,更好地为上层决策、科学管理和社会公众服务;继续加强和深化统计数据的分析和利用;切实加强统计人员队伍自身建设,不断提高统计工作的水平和质量,逐步实现学校统计工作制度化、规范化和高效化。

␥ 服务业统计工作存在的困难 ␥

  自从事统计工作以来在公司领导班子的关怀下,在全体同事的帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。本人严格要求自己,遵守公司规章制度,维护公司利益,爱岗敬业,尽自己的全力履行好统计员工作职责,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平,并认真完成领导交给的各项工作任务。现对我20xx年的工作做一个简单的总结如下,不妥之处,敬请领导们批评纠正:

    一、工作回顾

  1、统计报表业务工作:按各部门的要求

  ①每月收集管网部和客服部的各种原始数据及资料进行整理汇总成每月的客户服务承诺月报表并发送给总公司有关部门;

  ②每月录入当月有效供水量分类统计表、应收排水费分类统计表及应收垃圾费分类统计表并核对各类用水数据;

  ③每月核对上月售水量收费分类统计表、实收排水费分类统计表及实收垃圾费分类统计表;

  ④负责原始记录的收集和整理汇总,抓好原始记录管理工作;妥善保管各类统计报表,注意保密,防止损毁丢失。严格按集团公司“统计报表一览表”的要求,按时填报报表,不虚报、瞒报、伪造、篡改资料;

  ⑤完成分公司领导及部长交办的其它临时性工作,并及时汇报结果。

  2、统计业务分析工作:每月按总公司的要求,月底进行各项统计调查,根据分公司的售水计划完成情况对当月、当季度及半年的生产经营情况进行经营统计分析,力求简明扼要,并要与计划数、上期数和去年同期数进行可比分析,并对特殊情况加以说明;(统计分析能做到准确、及时无出现明显的分析错误。)

  3、根据分公司的具体情况并配合部长对本年度及20xx年的经营售水收入预算进行多次反复详细的测算;

  4、部门考勤业务工作:每月按集团公司及分公司的考勤管理制度认真、及时如实反映本部员工出勤情况,无弄虚作假出现;每月填写本部门的《考勤表》,并于每月5日前将《考勤汇总表》交本部门部长审核签名后并上报办公室。

    二、存在的问题和不足

  在顺利地完成了自己的'本职工作的同时也发现许多不足之处,虽然我不断加强理论知识的学习,努力使自己在各方面走向熟练,但由于自身学识、能力、思想、心理素质等的局限,导致在平时的工作中比较死板、心态放不开,工作起来束手束脚,对工作中的一些问题没有全面的理解与把握。

  以后要多熟练掌握相关工作上的专业知识和参加业务培训学习。努力提高工作效率把工作做得更精细。

    三、工作感想

  我时常在想因为这份工作,我有了养家糊口的经济实力;因为这份工作,我体现了自我的价值;因为这份工作,我磨练了我的意志。在工作中寻找快乐,达到忘我的程度,工作的满足感就会出现。快乐是因为你做了快乐的工作,当你把工作做好了,你对自己的行为感到满意,你就会快乐。

  以上是本人的工作总结,如有不妥之处,请领导给予纠正。

␥ 服务业统计工作存在的困难 ␥

    一、领导重视,建立健全组织机构

  为了保证法制宣传教育工作的顺利进行,加强对法律知识学习和普及活动的管理、指导,我局成立了法制宣传教育领导小组,对开展法制宣传教育工作所需的人员和经费等积极予以组织解决。由局长任组长,副局长任副组长,各科室负责人为成员。领导小组下设办公室,办公室成员由3名执法人员组成,负责日常工作的处理。

    二、认真学法,形式灵活多样务求实效

  在法律知识的学习中,我们根据机关工作的特点采取集中学习和自学结合的方式。为取得好的学习效果,充分利用周二、五的学习时间,集中自学有关法律、法规,特别注重全文的通读学习,使全体干部职工真正了解其内涵和本质。在全面学习的基础上,进行讨论,交流学习心得体会,使一些模糊的认识得到了澄清,加深了对法律、法规的理解,知识得到了巩固和提高。在集中学习的基础上,全体干部职工利用八小时以外时间对相关的法律、法规进行自学,弥补了集中学习时间不足的问题,保证学习的质量。

    三、加大工作力度,狠抓干部职工学法用法

  按照县委政府和县普法办下发的各种文件要求,我们结合工作重心,进一步加大了对领导干部学法用法的工作力度。一是参加县人事局组织开展的公务员考试,增强领导干部学法效果。二是参加县委组织开展的'领导干部知识讲座,使局领导学到更多的知识。

    四、加大执法检查力度,严格行政执法

  为确保统计部门法得到较好贯彻落实,不断加大统计工作的监督检查力度。在统计工作中做到了“四严”,“四严”就是严格程序、严格对象、严格纪律、严格把关。按照“快、精、准”原则做好统计工作。

  一年来,利用到基层检查统计工作的机会,在全县范围内对统计报表进行了全面的检查。发现虚报、瞒报、迟报现象,责令整改并追究相关责任,有效地维护统计执法队伍形象。

    五、建章立制,规范管理,提高依法行政水平

  一年来来,我们通过建章立制、实行领导干部学法制度、加强民主制度建设、推行政务公开,不断探索和加强依法行政工作。我们把建章立制作为推进依法行政的基础性工作,常抓不懈。先后完善了统计局《目标任务考核制度》、《学习制度》、《公开承诺制度》、《首问首办制度》、《限时办结制度》等制度,从制度上约束和规范统计干部行政行为,推动政务公开的深入实行。

    六、积极做好普法办公室安排的其他工作

  按照要求,认真办理,圆满完成上级部门交办的各项工作任务。

  一是认真贯彻县普法办的文件精神和各项要求,及时在全局干部大会上传达学习,领会精神,特别是一些新的法律法规颁布以及重要法律修正后,能及时订购学习材料,组织学习,使普法内容适应新的形势。

  二是积极参加普法办组织的各类法律的普法考试,每一次我们都要认真组织,认真答卷,努力掌握更多的法律法规知识。

␥ 服务业统计工作存在的困难 ␥

  20xx年,xx乡统计工作在乡党委、政府的正确领导下及县统计局的业务指导下,本着以积极主动、认真负责的工作态度做好工作。首先在思想上认识工作的重要性、责任性,推进统计工作,向经济社会发展搞好统计;其次在工作力度上以谋划工作机制,夺取统计工作的进展,赋予工作效率,在业务技术上搞好经济产业的统计测算。经济产业发展的价值计量、增长率的提高,均做到数出有据的统计准则。现就20xx年统计工作总结如下。

    一、20xx年统计工作基本情况

  (一)重点抓统计基础工作、力求质量提高。全乡在理清工作思路的基础上,侧重于工作中的三抓:抓统计基础、抓统计调查、抓统计测算,促使统计工作有条不紊地开展。抓统计基础,是搞好统计工作的首要之举。也体现了统计业务技术得到有序进行,更是为数据质量提供正确依据。就工作要求,力求抓村级统计员的业务技术和工作基础。

  (二)认真做好各专业报表报送工作,及时提供信息返馈。统计工作报表多,任务重。专业报表主要有农业生产情况报表、畜牧业生产情况报表、固定资产投资情况报表、劳动工资情况报表等,及时准确地做好各专业的报表填报工作,不迟报、不漏报、不虚报、不瞒报,并做好有关报表的网上直报工作。根据各专业要求撰写统计信息、分析。努力完成各项年度目标考核任务。

  (三)做好第六次全国人口普查工作。人口普查的目的,是为了是查清20xx年第五次全国人口普查以来我国人口在数量、结构、地区分布、受教育程度、迁移流动和居住环境等情况,为科学制定国民经济和社会发展规划统筹安排人民物质和文化生活,实施可持续发展战略,构建社会主义和谐社会提供科学准确的统计信息支持,我乡统计办公室努力做好了第六次全国人口普查前期工作。

  (四)开展统计法律法规宣传活动。结合政府工作与计生、综治等部门一道走村入户宣传统计法律法规,并发放统计法宣传资料100余份,让更多的人了解统计法,支持、参与统计工作。

    二、存在的问题

  回顾一年来的工作,对照工作要求,尚有很多不足有待改进。

  ①由于个别村统计员,在业务技术方面有不足,还需加强辅导工作。

  ②对经济社会发展的调查分析尚有欠缺,仍需加强。

    三、下年的工作打算

  20xx年统计力争在工作要求有一个新的'认识和提高。在业务技术上,工作效率上和职能管理上有一个新的打算。

  一是保持年度工作机制要求,继续发挥工作优势,保持运行工作机制的效率优势;

  二是加强经济社会发展调查,提供领导参考;

  三是加强业务技术辅导,提高村级统计员的工作效率。

  同时加强村级统计人员的工作职责,特别是抓住工作中的重点、难点。所谓重点,是提高工作效率深化产业调查,确保数据质量,搞好经济分析;另外,搞好个别村统计员因兼职多、任务重、业务生疏,有统计烦的思想倾向。

  四是进一步提高全社会的统计法律意识。认真学习宣传新统计法,做好统计“五五”普法总结验收工作,并为制订统计“六五”普法规划打好基础。

␥ 服务业统计工作存在的困难 ␥

  (一)强化基层组织建设,明确统计核心价值观

  3月份以来,我局以“强核心、提素质、抓管理、重服务、创一流”为目标,开展基层组织建设年活动,努力实现机关党支部“五个好”,争创五星党支部。期间开展向郑慧玲同志学习活动,并在学习过程中开展“我们的价值观”大讨论活动,提炼出“有理、有情、有能”的xxxx计核心价值观,为xxxx统计事业发展提供了强有力的精神支持。

  (二)把握数据质量,完成统计各类调查工作

  圆满完成xxxx年报工作。对年报数据实行分级负责的办法,由企业统计负责人、统计中心专业人员及局本级专业人员三级审核,严把数据质量关,并夯实人员责任,细化工作流程,确保台账、表、数据录入“三统一”,将年报完成质量和时效作为各级年终评先评优的重要考核依据,以提高年报工作效率与质量。

  人普扫尾工作稳步推进。加强“人普风采”资料的采集整理,并汇编成《xxxx市人口普查风采录》。完成《xxxx市人口发展报告书》的编写,为xxxx的社会经济发展决策提供数据参考。三是完成28个人普定向课题的调研工作,为领导决策提供参考。

  城乡一体化住户调查工作顺利推进。今年来,我局全面启动城乡住户一体化调查工作,精心组建了一支40人的高素质调查员队伍,对全市40个村居、社区近6400户住户进行摸底调查、上门登记。组织400户调查户试记账培训,落实开展调查户试记账工作,为正式记账工作打下基础。

  (三)把握服务需求,做好“三个”职能发挥

  发挥统计数据提供职能,提高统计信息输送能力。继续做好《xxxx统计月度卡片》、《xxxx统计分析》、《xxxx统计信息》、《xxxx统计年鉴》的改版编发工作,不断创新完善,提高质量。目前,我局已完成统计分析66篇,统计信息46篇。市两会前夕,编印xxxx年版《xxxx概览》3000册。

  发挥统计评价发展职能,提升解读数据能力。为配合全市扶持培育规模企业活动,机关同志深入基层一线企业调研,认真评估企业发展前景,解读全市企业发展潜力。对工业企业的月报、季报和年报进行定期的分析研究,通过相同指标不同行业的对比,发现工业企业不同行业间的经营差别和优劣势,为加快构建中小企业成长的支撑点和培育点,及产业结构调整提供建设性的意见。

  发挥统计监测发展职能,提升整合资源能力。对在数据监测中,发现实际产能和主营业务收入已达到规模企业标准,但拒不纳入规模企业管理,存在严重隐瞒经营业绩的企业,以及因瞒报经营业绩规模上转入规模下的企业,我局协同经信局、财政局等单位开展联合评估。平时还做到定期抽查单位数据,强化工作考核,力求做到应统尽统,努力培育规模企业,增大规模工业总量。

  (四)创新统计手段,推进统计基础建设

  推进企业统计一套表实施。将所有“三上”企业和房地产开发经营企业,在统一的平台上,通过互联网,向统一的数据中心直接报送数据;严格审核和依法确定调查单位,坚持“先进库、再有数”的原则,对现有直报企业加强培训和监管,对新增“三上”企业严格把关,消除代报现象,确保工业、能源、投资、服务业、劳动工资等五大专业统计的企业直报率达到 00%。

  部署农作物调查单位区电子地图制作工作。为保障粮食监测基础工作质量,解决因手绘图纸定位不准的问题。我局在箬横镇试点制作《粮食监测样本区自然田块分布电子地图》。该电子地图采用建设部门提供的《 :xx年度xxxx市统计诚信单位”进行了公开表彰和公示,并对前几年统计诚信企业在“进村入企”活动中进行了调研走访,详细了解企业的生产经营和发展,以及其统计基础规范化工作的执行情况。

  xxxx年工作思路

  xxxx年,xxxx统计将继续以提高统计数据质量为中心,以提升统计能力为主线,以强化统计改革创新为动力,整合数据资源、信息资源、宣教资源、科技资源等四项资源,有力推进统计调查、统计发布、统计法制和统计软件平台建设,进一步提升xxxx统计的整体能力和水平。

  (一)整合数据资源,强化统计调查平台建设

  启动经济普查工作。全力以赴抓好第三次全国经济普查。按照上级统一部署,建立高效精干的市、镇两级普查队伍,抓好普查经费、物资的落实;制定普查实施方案;通过报刊、广播、电视和互联网等媒体广泛深入宣传经济普查的重要意义和工作要求,为普查工作顺利进行创造良好的舆论环境;切实加强与各相关部门的协调沟通,建立渠道畅通、配合紧密、运作高效的联合协作机制;抓好试点,深入研究普查工作方法与技巧,加强业务培训,培养一批普查业务骨干,确保普查数据质量。

  增强统计调查力度。加强社会、科技、环境等方面的综合统计调查。充分整合部门统计资源,建立部门间统计资料交流渠道和信息共享机制,提高统计信息资料交换效率。统一数据公布平台,规范部门统计行为。进一步做好对部门统计调查项目的审批和备案工作,切实提高行政审批的科学性和实效性。

  推进数据评价监测。进一步加强台州市对xxxx目标考核的'生产总值增长率、三产增长率、限额上固定资产投资、万元GDP能耗等几个重要指标,以及重点投资项目的数据监测。做好粮食生产统计、低收入农民奔小康指标监测工作。做好“全面小康”、“基本现代化”、“党政领导班子和主要领导干部工作实绩综合考核评价”、“社会主义现代化新农村”等重点工作的统计监测评估。

  (二)整合信息资源,优化统计发布平台建设

  拓展信息发布深度。围绕经济和社会热点问题,围绕领导关心的问题,积极开展调查研究,进一步提高解读统计数据的能力,提高数据整合、开发和利用水平。注重经济形势监测分析、注重热点焦点跟踪分析、注重重大战略决策分析,深入研究数据背后规律,形成问题分析得透、建议拿捏得准、具有可操作性的统计分析报告,及时为各级领导科学决策当好参谋,切实提高服务的时效性、针对性和前瞻性。

  拓展信息发布领域。完成2个社情调查,为政务管理提供基础资料。继续以倾听民声、反映民意、集中民智为己任,拓宽民意调查领域,充分发挥民意调查作用,坚持以打造精品为主导方向,争取调查项目的影响力。以最快的速度和最稳妥的方式,把人民群众的真实意愿收集上来,反映上去,为管理决策提供基础资料。

  拓展信息发布透明度。开发、开放统计资源,用好、用活统计成果,维护公众对社会发展状况的知情权,为公众参与社会事务提供信息支持。精心编辑出版指标更清晰、内容更翔实、图文更精彩的统计数据资料。继续加强与新闻媒体的合作,及时向社会发布时效性强、群众需求高的统计信息,进一步提高统计影响力和知名度。尤其注重要在宣传中突出统计数据的解读,解疑释惑,增强百姓对统计数据的认可和共享程度。

  (三)整合宣教资源,推进统计法制平台建设

  深入统计宣传。组织开展统计法制宣传系列活动,深入实施统计“六五”普法规划,认真做好《统计法实施条例》、《浙江省统计违法违纪处分规定》的宣传工作,强化统计调查对象的普法教育。继续加大对社会公众的宣传力度,通过网络、电视、报纸和社区宣传栏等多种载体,向社会公众传播统计信息、普及统计知识。

  严格统计执法。进一步扩大统计执法的检查面,发挥好专业统计执法队伍在统计执法中的作用,尽可能做到各行各业各领域的全方位执法检查,增强企业、公民依法履行统计义务的法律意识。继续扩大巡查工作范围,明年初定巡查四个镇(街道)、部门。深入推进统计诚信单位评选工作,继续评选 0家统计诚信单位,开展对统计诚信单位的回访活动,进一步推进基层统计规范化建设。

  协调部门统计。进一步明确政府统计与部门统计的分工,努力实现政府统计与部门统计的有效整合。加强对部门统计工作的协调与指导,严把统计调查项目审批关,有效保证统计调查的科学性和可行性。围绕中心工作,深化统计改革,落实工作责任,形成部门合力,积极推动部门统计由系统内统计向全行业统计转变,从业务统计向价值量统计转变。

  (四)整合科技资源,创新统计软件平台建设

  完善统计电子台帐。在与企业一套表制度对接的基础上,不断完善电子台帐的功能,减轻企业报表的报送负担,有效地保障基层统计数据的准确性和完整性。

  创建省级数字化档案。进一步加强对档案资料整理与开发,努力实现省级数字化创建达标,促进档案管理数字化,不断提高档案的利用效率和成果转化。同时加强对各镇、街道统计中心的档案管理监督,科学保证基层统计档案的完整性。

  抓好“三网一库”建设。继续加强市、镇两级基本单位名录库维护,建立健全经常化的名录库维护模式,努力做到我市名录库纵向与各镇、街道一致,横向与有关部门和局内各专业一致,切实保证名录库的全面性和完整性。同时,加强对镇、街道统计中心人员的技术培训,增强数据处理和网络安全维护能力,确保统计网络安全高效稳定运行。加强对统计信息内外网的维护与更新,保证网页页面美、内容新、

␥ 服务业统计工作存在的困难 ␥

  今年的脚步即将结束,在这一年的时间里,本人认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上也发挥了相应作用,取得了一定的成绩,总结如下:

    一、反映与核算

  财务工作人员必须对公司发生的每一笔经济业务通过不同的方式、方法进行规范记录,反映在凭证、帐簿和报表中,以备随时查阅。我公司财务部已经对日常工作流程熟练掌握,能做到条理清晰、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都达到正规化、标准化。做到全面、及时、准确的反映。

  核算包括成本核算、工资核算、费用核算等等。在成本核算上能够结合我公司特点,在生产成本上,按实际发出原材料计算成本,按先进先出法进行结转,比较适合本公司的生产产品。在工资核算上,采用计件制,有效的加快了生产率和员工的工作绩效。在费用核算上,采取分部门核算,随时都可以查出每个部门每个月实际发生的费用,加强了费用的管理,节省了开支。

    二、监督与管理

  每个部门每笔经济业务的合法性、和理性进行监督,保证企业不受不必要的经济损失,更不能无意的为一些工作人员创造犯错误的氛围。在这方面,财务部严格按有关制度执行,铁面无私从不放过任何不合理事情;其次是对公司整体资产进行监督,定期进行固定资产盘点、存货盘点、库存现金余额盘点等,以保证公司财产不受侵害。

  对不同时期或阶段的经营成果及财务状况进行评价和分析。财务部能够按着月、季和年通过会计报表和财务辅助说明进行分析和评价。为领导管理和决策提供准确可靠的财务数据,公司财务部能够随时完成公司领导和其他部门要求提供的数据资料;其次是参与公司管理和决策,对公司存在的不合理现象,财务部已经提出合理化建议,大部分已被采纳。

    三、存在问题及解决方法

  有关制度和规定执行力度不够;财务各人员综合素质和业务水平一般;财务部的管理职能没有充分发挥。管理高层对财务知识比较欠缺。确定制度和规定的.适用性和可执行性,如有障碍,向执行部门提出,然后坚决执行到底;财务人员设定学习目标,通过考试取得职称和学历,并与绩效挂钩,逐步提高自我;参与管理,参与公司的重大经营决策,来充分发挥财务部的管理职能。

  总之,在这一年的工作中,有成绩和喜悦,也有不足之处,但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的工作团体,每位成员都能够独挡一面,我有信心协同财务部全体人员与公司共同走向辉煌!

␥ 服务业统计工作存在的困难 ␥

    一、经济指标完成情况:

  1、固资投入:全年任务3.06亿,1—5月完成4300万,完成比例14%;1—6月预计完成1.6亿。完成比例52%,确保“双过半”。

  2、引进县外资金:1—5完成1.2亿;1—6月预计完成1.5亿,完成时间任务进度。

  3、引进无偿资金:1—5月完成802万;1—6月预计完成1000万,完成时间任务进度。

  4、规上企业产值:全年任务1.2亿,1—5月完成5200万,完成比例39%;1—6月预计完成6600万,完成比例53%,完成时间任务进度。

    二、招商引资和项目建设情况:

  上半年面临干部大调整和特殊的稳定形势,我们理清思路、振奋精神、排除干扰,实现了主要经济指标半年任务“双过半”。同时,招商引资和项目建设取得了积极进展。

  1、投资5亿元的市政公司外迁扩建项目合力攻坚。书记、乡长牵头进村入户,对剩余的19户征地户逐一分析、重点突破、合力攻坚,力争7月份完成全部征地工作。

  2、总投资3.5亿元的不锈钢科技创业园取得新进展。书记、乡长亲自挂帅,集中全力协调与占地村土地纠纷,4月份,通过村级班子调整,下派支部书记、拉笼分化瓦解的方式,与村两委班子统一思想、达成一致,目前正在同签约客商协调沟通供地方式问题,预计6月份可达成一致。

  3、在沧东工业园区引上了投资3.2亿元的万盛包装制品有限公司,已完成项目用地、规划、注册、立项等手续办理,具备了开工条件,目前,正在积极协调相关单位部门,力争6月份实现进场开工。

  4、新上总投资1.2亿元的沧县世兴路桥有限公司项目,与**市交通局路桥公司合作,立足南绕城ppp工程和104国道北段大修工程,新上年产100万方商品砼项目,目前,已完成项目选址和征地事宜,正在进行场地平整。

  5、新上总投资9800万元的沧县大成路桥工程有限公司项目,完成了沥青拌合楼设备安装,新建封闭式料仓6个,建筑面积7000平米,新建改性沥青储罐12个,完成了环保配套设备的安装调试。目前,正在全力以赴,积极协调上级环保部门,力争顺利通过环评验收和项目立项。

  6、总投资7500万元的兴一不锈钢制品项目,目前,已完成了二层办公楼建设,新建钢结构厂房两座,建筑面积20xx平米,目前正在进行厂区的地面硬化和生产设备的`安装。

  7、投资5000万元的日月潭二期扩建项目,通过积极协调电力、通讯等部门,解决了项目的用电和通讯难题,目前已完成展示区建设和新产品研发中心建设,进入试生产阶段。

␥ 服务业统计工作存在的困难 ␥

  在上级统计部门的业务指导和县局领导的高度重视下,县20xx年度服务业统计工作进一步规范,服务创新意识进一步增强,服务业统计数据质量进一步提高,各项工作进展顺利。现将全县20xx年度服务业统计工作总结如下:

    一、开展的主要工作

  (一)重视条件保障,加强服务业统计机构队伍建设

  机构和队伍建设是搞好统计工作最基础和最重要的条件,局党组从产业结构调整的角度高度重视服务业统计,充实服务业统计力量,落实了专门人员从事服务业统计工作。

  (二)全面完成交通运输能源消费调查工作

  根据《统计局交通运输厅关于20xx年公路水路运输和港口能源消费统计报表制度的通知》要求,县认真开展了此项工作。一是认真抽取调查样本。按市统计局的要求,县共抽取13个调查样本。二是全面完成抽样调查工作。为做好交通运输能源消费调查,专业人员认真学习相关统计制度,并实地入户调查,收集了质量高、数据全面的第一手调查数据,为全县顺利完成工作提供了坚实的基础。

  (三)夯实统计基础,完成限额以上服务业报表工作

  对于全县45户限额以上服务业调查单位,一是专业人员对单位名录信息进行了认真仔细的核实,核实主要针对营业状态、主营业务行业、新旧行业代码更换等方面进行了信息核查,补充完善了有关指标,对已关闭停业的样本单位进行替换;二是组织单位统计人员认真学习服务业统计监测报表制度,准确理解掌握报表制度的规定和要求,深刻把握统计指标涵义,并加大工作力度,采取有效措施,及时、高质量地完成了各季度限额以上服务业统计监测报表上报任务。

  (四)加强统计监测,推动国家重点服务业企业“一套表”联网直报

  按照《统计局办公室关于加强重点服务业企业调查工作的通知》的要求,县局高度重视重点服务业调查单位名录核查工作,对下发的单位名录所有指标逐一核实、确认,同时对于不在下发名单中,属于调查行业范围且规模达到标准的企业要进行新增,并甄别服务业重点企业与现有企业“一套表”调查单位的重复情况。对全县核准纳入“一套表”联网直报的11户服务业国家重点企业统计人员进行了“一套表”报表平台培训。在报表期间,我们一是通过电子邮件、电话咨询等方式对企业报表工作中所遇到的实际问题提供业务指导,帮助企业能够顺利的进行网上数据报送;二是采取有力措施加大了各项报表审核力度,对指标之间的逻辑关系等作了重点审核,为确保统计数据的准确性、及时性提供了有力保证,高质量的按时完成了全国重点服务业企业联网直报工作。

  (五)切实加强培训,强化统计基层基础工作

  我县服务业统计工作始终以不断提高统计数据质量为工作核心,采取有力措施切实加强对基层统计人员业务知识的培训力度。一是以会代训,在服务业统计年报会上,对服务业基层单位统计人员进行了服务业统计监测基础知识和统计监测数据处理程序的培训,针对重点难点问题作了认真细致的讲解,使大家进一步掌握了服务业报表填报中应该着重注意的问题以及解决的办法,并专门安排时间进行了集中讨论和总结,为我县各项统计工作的顺利开展打下了坚实的基础。二是加强了与相关部门业务人员的联系和知识讲解,就服务业统计报表监测等方面加强了对商务局等单位的业务人员的业务知识讲解,使他们明确了各项统计指标涵义,真正成为相关统计领域的业务行家里手,保证各项工作的顺利推进。

  (六)加强部门协作,推行规范化实施方案

  针对服务业单位点多面广、配合意识差、工作难度大、任务要求高的`特点,我县加强了与相关部门的协作与配合,多次与商务局、交通局、卫生局等部门进行座谈协商,共同探讨如何搞好服务业统计监测、提高服务业统计数据质量的方法与措施,并就主管部门如何改进统计工作尽快适应形势发展变化的需要提出了业务建议和要求。

  (七)加强分析调研,提升统计服务质量

  统计分析是统计服务的重要手段,是统计更高层次的服务。我县始终围绕当前统计业务工作的重点和党政领导、社会公众关注的热点难点问题,开展深入细致的统计分析,保证了数据上报有说明,每个季度有分析。

  (八)开展执法检查,提高基层数据质量

  今年,我们根据服务业统计监测单位的复杂性,有针对性的选取了服务业企业、行政事业单位和金融类企业等单位类型对全县服务业统计监测单位组织开展了重点执法检查。检查中我们对检查单位的统计人员统计从业资格、统计台帐等统计基层基础工作以及统计报表数据质量进行了重点检查,并就统计指标、统计填报等内容,向企业统计人员进行了现场业务指导。通过执法检查行动,进一步宣传了统计相关法律法规,提高了全县服务业单位统计工作的配合程度和报表质量。

    二、工作中遇到的问题

  服务业涉及面广、行业繁多、结构复杂,服务业企业呈现出数量多、分布散、变化快等特点,统计难度远远大于其它行业,服务业统计工作也面临着的许多困难和挑战:

  一是服务业企业多以微小企业为主,会计核算不规范,统计人员几乎都是兼任,对统计报表也不重视,在报表填报时对统计指标理解不够,常将会计指标和统计指标涵义混淆。

  二是行业主管部门统计机制不健全,配合度不够,基层服务业统计仍存在着统计底子薄弱,无人员和资金保障,工作开展阻力较大等问题。

  三是服务业统计数据的使用问题没有得到解决,目前服务业统计形成的数据并没有真正得到运用,导致基层不够重视服务业统计工作。

    三、下一步工作打算及建议

  (一)搞好服务业单位名录库更新工作

  “三经普”工作是20xx年统计工作的重点,这次普查将对全县的二、三产业进行一次全面的地毯似的清查,我们要以经经济普查为中心搞好服务业单位名录库的更新工作。

  (二)优质高效地完成各项报表任务

  认真贯彻落实局和市局统计工作会议精神,认真学习服务业统计监测报表制度,准确理解掌握报表制度的规定和要求,加大工作力度,采取有效措施,及时、高质量地做好服务业国家重点企业网上直报、限额以上服务业单位监测统计、公路能源消费统计等各项业务报表。

  (三)加大培训力度,提升服务业统计人员的业务素质

  来年我县要建立和完善服务业统计业务培训机制,我们将定期或不定期地召开企事业单位和行业部门的统计工作培训会,规范企事业单位、行业部门和统计部门基础工作,提高服务业统计人员业务水平,强化统计工作责任心,建立为政府、为人民服务的意识。加强对服务业报表制度执行、程序安装运行、数据质量进行抽查,加大对部门的业务指导力度。

  (四)加强调研分析,提供统计优质服务

  在新的一年里,我们将继续加强对全县服务业单位的调研,对全县服务业现状、新兴业态发展等内容进行多方面的比较分析,理清我县服务业发展的思路。

  (五)加强基层基础建设,完善统计监测

  当前,我县服务业统计工作仍存在着统计工作体系没有理顺,基层大多都是兼职统计人员,基层基础仍然较差的问题。新的一年里,我们主要从加强部门协调和加强考核入手,通过有效的考核,促进基层单位和部门加强和完善基础,尽快理顺服务业统计的工作体系,将规范化实施方案落到实处。

␥ 服务业统计工作存在的困难 ␥

  在市统计局服务业处的精心指导下,在区局领导的高度重视下以及基层企业的大力支持下,我局认真贯彻落实市局相关文件精神,以提高数据质量为中心,着力统计基础建设,注重统计数据审核,加强统计服务意识,圆满地完成了本年度服务业工作。现将一年来的主要工作情况总结如下:

    一、工作开展情况

  (一)领导高度重视,保障队伍建设。设立专人专职,明确一名业务能力强的.同志专职负责部分服务业相关统计工作。局分管领导定期掌握专业统计人员调查进度,帮助其解决问题困难,保证了统计工作的顺利开展。

  (二)强化部门协同,提高服务质量。多次与相关主管部门衔接工作,开展工作联系,除报表报送的协助指导、答疑工作外,积极配合我局开展报表的催收以及数据的审核工作,为更快更好的完成服务业工作奠定了基础。

  (三)加大培训力度,提高业务水平。我局于20xx年多次召开重点服务业培训会,由我局专业人员传达市局关于国家一套表联网直报统计工作会议精神,讲解报表制度、报表任务、指标构成等,并具体演示国家联网直报程序的操作步骤及流程,宣传法律法规要求,提高源头数据质量,确保统计数据的及时、准确上报。

  (四)做好业务指导,助推企业入规。20xx年,我局联合三产办开展全区服务业摸底工作,通过与税务、人社、行政执法、交通等主管部门衔接,汇总整理成规上企业培育库。对十余家培育企业进行实地走访,筛选出4家其他营利性服务业企业作为20xx年底计划入规企业。

  (五)加强企业督导,保障网报工作。每次开网后,第一时间联系企业,通知企业先填好统计台账再进行网报,避免企业数据填报出错。

    二、存在的问题

  1、部分企业统计人员变动大,报表人员不固定,指标理解不到位,导致开展数据核查的时候,发现企业数据填报出错。

  2、行业主管部门不重视,统计机制不健全,基层服务统计薄弱,工作开展阻力较大。

    三、下一步打算

  1、加强业务培训。针对各企业存在的问题,对企业报表人员进行了讲解指导,要求认真反思,查漏补缺。并对完善企业的统计基层基础工作和提高数据质量提出要求,规范了企业基层统计基础工作。

  2、加强企业督导。每次报表时,督促企业及时按要求填写报表,做到数出有据。年报会时给统计人员讲解规章制度,报表指标含义和报表填报的规范步骤,并对企业提出的有关业务问题当场解答,提高统计业务水平。

  3、提高部门、企业认识。通过数据质量检查、开展业务培训、QQ微信宣传等方式,提高部门和企业对统计工作的重视程度,强化《统计法》等统计法制法规宣传,向统计人员反复强调要求真实、及时、完整、准确地提供统计调查所需资料,为依法统计创造良好的环境。

␥ 服务业统计工作存在的困难 ␥

  为进一步推动我区家庭服务业健康发展,拓宽就业渠道,以促发展、促和谐、促稳定为工作重点,扶持广大家庭服务业为全区经济社会又好又快发展做出了积极贡献,全区家庭服务业工作实现了创新发展。

    一、20xx年工作总结

  (一)围绕创业发展主题,创优载体、深化内涵,引领家庭服务业在“保增长”中发挥作用

  积极探索家庭服务业创业就业新思路,搭建家庭服务业创业就业新平台,创新家庭服务业创业就业新模式。全年培训150人次,帮助300人实现创业就业。

  1.开展特色培训,提升家庭服务业创业就业能力。完善公共就业服务体系,为家庭服务从业人员免费提供职业指导和职业介绍服务。把家庭服务从业人员作为职业技能培训工作的重点,落实培训计划和培训补贴政策。依托创业就业载体开展各类培训,提高创业就业的成功率。上下联动开展手工编织、家政、护工培训,全年累计培训300人次;举办SYB培训,孵化创办家庭服务业的企业3家。

  2.发展家政服务业,拓宽家庭服务业就业渠道。利用城市发展趋势和社区居民多元化和市场和群众的需求,利用政策扶持和创办老年公寓(活动中心)、家政服务中心(站)、家庭用品配送中心(站),发展社区“三保”(保安、保洁、保绿)、“三托”(托老、托幼、托病)、“三项服务”(家政、配送、医疗),挖掘“三大管理”(物业管理、车辆管理、公共管理),新办社区就业实体和服务网点52个,开发社区就业岗位安置就业341人。

  (二)突出维权维稳重点,履行职能、强化服务,引领家庭服务业在“保民生”中积极作为劳动监察部门着重从源头规范市场秩序,依法规范家庭服务机构从业行为,维护家政服务员劳动报酬和休息权益。纠正违法劳动合同形式,建立家庭服务行业劳动合同备案审查机制。对各类用工合同进行一次全面检查、审查,及时纠正“霸王”条款,坚决打击设置合同陷阱、骗取合同保证金等违法行为

    二、20xx年工作思路

  一是推进家庭服务业公益性信息服务平台建设。整合信息服务资源,发挥劳动力市场网络信息资源和社区信息服务平台的作用,统筹规划,知道各市逐步建立服务内容、服务流程、管理制度和网络系统构成比较规范,具备信息咨询、供需对接、人员配置、服务监督等功能的家庭服务网络中心,为家庭服务企业和机构、消费者提供对接服务。

  二是采取多种措施促进家庭服务业吸纳就业。完善促进家庭服务人员就业的政策,发挥公共就业服务体系的作用,为家庭服务机构和从业人员免费提供政策咨询、就业信息、就业指导和职业介绍服务;落实国家对就业困难人群中从事家庭服务业人员的社会保险补贴政策。在家庭服务从业人员输出集中的地区建立培训输出基地,打造具有影响力的.家庭服务劳务品牌,促进家庭服务业的品牌化。

  三是实施开展家庭服务进社区活动。发挥社区在发展家庭服务业中的重要作用,制定家庭服务进社区活动实施方案,并抓好组织实施。将家庭服务站点纳入社区之中,扶持社区家庭服务场所建设,帮助小型家庭服务机构解决服务场所问题。支持大型家庭服务企业运用连锁经营等方式到社区设立各类便民站点。社区自治组织可为家庭提供服务信息,组织开展互助服务活动。

  四是加强对家庭服务业从业人员的职业技能培训。加强家庭服务业职业技能培训,把家庭服务业从业人员纳入“农村劳动力技能就业计划”培训项目,按规定给予培训补贴;鼓励从业人员参加职业技能鉴定,并按规定给予职业技能鉴定补贴。

  五是依法保护家庭服务业从业人员的合法权益。引导家庭服务企业和家庭服务从业人员依法签订劳动合同,依法履行合同义务;规范家庭服务业中介机构的职业介绍行为,探索通过调解、仲裁、诉讼等多种渠道妥善处理家庭服务过程中出现的争议;督促建立劳动关系的家庭服务机构和从业人员依法参加各项社会保险。

␥ 服务业统计工作存在的困难 ␥

    一、服务业各项指标完成情况

  1、上半年固定资产投资规模以上的服务业经营性项目11个,1000-5000万元项目11个,累计完成总投资11070万元,达年度目标任务序时进度。

  2、1-5月服务业税收万元,比上年同期增129.7%,超全市平均增幅个百分点。

  3、全镇共有服务业限上贸易零售企业12家,1-5月限上批零企业零售额比上年同期增幅达34.5%。

  4、市场成交额13500万元。服务业的各项指标均达到或超过了市年初下达我镇各项指标的序时进度。

    二、上半年服务业工作主要情况:

  (一)、以项目建设为抓手,强势推进我镇的项目建设。在项目建设中一是加大项目信息收集力度,二是做好项目信息的跟踪服务工作。今年以来,我镇已完成或在建单体投资在500万元以上的营业性服务业改造和建设项目11个,完成投资额11070万元

  (1)南通孝德乐旅游生态有限公司投资的孝德乐生态旅游项目总投资2800万元,已经完成投资1400万元。

  (2)江苏希诺实业有限公司投资的产品研发中心,总投资2500万元,以完成投资1500万元。

  (3)南通紫藤房地产有限公司投资商务迎宾馆,总投资3000万元,已完成投资800万元。

  (4)由凤城旅游景点开发有限公司投资的古镇南城门复建工程总投资1650万元,目前完成投资1200万元。

  (5)南通嘉特房产有限公司投资的兴豪商业中心,占地面积5000平方米,总投资3800万元,已经完成投资1200万元。

  (6)余东老街基础设施项目总投资2050万元,目前已完成投资850万元。

  (7)静修庵万佛堂项目,总投资1080万元,目前已完成投资520万元。

  (8)恒山矿业投资有限公司投资的.仓储项目总投资2800万元,已完成投资800万元。目前在手项目为:位于汤正公路东侧、南通三轮时装有限公司地段的商业中心,占地面积10000平方米,总投资5800万元,已进入土地挂牌阶段;古镇西入口、法光寺改扩建等已进入拆迁阶段。三是围绕古镇建设出名工程,在取得中国历史文化名镇称号的基础上,抽调专职人员成立余东古镇保护修复办公室,为古镇旅游景点建设提供保障。

  (二)、做好余东镇旅游一日游的启动工作,全力做好万人游海门的各项准备工作,对旅游基础设施进行了完善。

  (三)、加强服务业基础设施建设,做好农贸市场升级改造工作。

  (四)、做好镇区有关地段服务业项目的拆迁工作,与市粮食局、供销合作联社进行了初步洽谈。

  (五)、做好服务业季度竞赛的准备工作。

    三、服务业工作主要存在问题:

  我镇的服务业发展态势较好,各项指标基本能达到年初目标的序时进度,但在工作中还存在不足,主要是我镇服务业项目偏少偏小;传统服务业(购物、餐饮、住宿、休闲)的档次和品位还偏低;古镇保护与旅游景点工程建设步划不快。

    四、下半年服务业服务业工作主要措施

  1、科学确定目标。完善服务业发展考核指针体系,科学确定目标,严格实施考核,工作完成情况与相关人员的责权利相结合。

  2、抓好项目建设,增强发展后劲。突出重心挖潜力,强力推进服务业的项目投入。

  (1)紧紧围绕余东古镇保护开发,拓展优势,培植新的增长点。一是围绕旅游名镇建设,利用古街、古庙、古井、古桥等独特的资源优势,精心包装招商项目,打造余东旅游品牌。二是围绕“余东古镇保护修复”,借鉴其它地区的成功经验和做法,制定、宣传优惠政策,吸引外来资本和民间资本投入古镇保护开发建设。

  (2)做好招商引资工作,广泛收集项目信息,做好项目信息的跟踪服务工作,培育上档次、高品位的餐饮、住宿、休闲场所,同时对镇区低档次的服务业进行整合改造,提高旅游业接待能力。

  3、以农业现代化建设为契机,大力发展镇区房地产业,通过加强镇区房地产建设,吸引农民进镇落户,提高沿街门面的开业率。

  4、大力发展旅游业,在做好古镇区景点建设的同时大力发展乡村休闲游,力争把余东一日游列入南通旅游版图,为实现旅游名镇的目标奠定基础。

␥ 服务业统计工作存在的困难 ␥

  深化公立医院改革,实行药品零差价,开创医院工作新局面,现就医院全年工作做出如下谋划:

  1、加强医疗质量建设。

  以三级中医院为标准,继续实施标准化、科学化、规范化管理,在认真贯彻基本医疗制度,基本诊疗规范、常规和标准的前提下,重点加强医疗质量、病历书写质量和医疗安全管理,确保医院各项工作获得新突破,综合实力及可持续发展能力得到大增强,使群众的就医质量和就医环境取得大提高。

  2、加强重点学科建设。

  抓好学科配套设置和学科建设规划,以骨伤科、心病科、脑病科、肛肠科为龙头,带动全院学科快速发展,并积极申报省市级及国家级重点专科建设项目,打造医院核心竞争力,推进医院医疗水平取得新发展。

  3、加强人才培养和技术创新。

  有计划地培养引进人才,提高专业人员的业务技术水平;积极开展新技术、新项目,使中医适宜技术在临床尽快展开,拓宽服务领域,带动医院持续快速健康发展。

  4、提高运营效率,加快医院发展。

  积极抓好开源节流,严格控制运行成本,并努力争取国家项目建设资助,保障医院快速发展;完善医院信息化管理系统,实施完善信息化,加强电子病历建设,提高全院人员工作效率,为患者提供更多、更快、更好的.服务。

  5、优化医院服务,办群众满意医院。

  加强医德医风和精神文明建设,改善医患关系,为患者提供廉洁、高效、便捷的服务模式;加强新农合管理,完善报免程序,强化环节监管,保障资金安全、合理使用,确保参合农民受益;实行惠民工程,继续开展扶贫病房,发放“扶贫优惠卡”,对贫困患者进行“一减四免”,缓解看病贵问题。

  6、积极推进公立医院改革。

  落实各项惠民政策,药品实行零差价,真正使老百姓少花钱、看好病,大病不出县。

  20xx年,我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风,为全县人民提供更加优质的医疗服务,为我县医疗卫生事业的发展注入新活力。

␥ 服务业统计工作存在的困难 ␥

  池州市20××年医疗器械监管工作计划 为加强医疗器械监管,规范医疗器械生产经营行为,依据《医疗器械生产监督管理办法》(国家食品药品监督管理总局令第7号)》、《医疗器械经营监督管理办法》(国家食品药品监督管理总局令第8号)、《医疗器械生产企业分类分级监督管理规定》(食药监械监〔20××〕×号)、《医疗器械生产日常监督现场检查工作指南》(食药监办械监〔20××〕×号)、《安徽省食品药品监督管理局关于贯彻落实食品药品监管总局医疗器械生产企业分类分级监督管理规定和国家重点监管医疗器械目录的通知》(皖食药监械秘〔20××〕×号)及《关于印发〈池州市医疗器械生产经营企业分类分级监管暨质量信用管理办法(暂行)〉的通知》(池食药监械〔20××〕×号),制定本计划。

  一、工作目标

  (一)全面贯彻实施《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械生产监督管理办法》、《医疗器械经营监督管理办法》等法规规章,坚持从严监管,综合运用现场检查、监督抽验、责任约谈、"黑名单"、信用等级评定、督查通报等监管手段,推动监管责任的落实。

  (二)坚持风险管控原则,扎实推进医疗器械生产企业分类分级监管,对医疗器械经营实施分类管理,加强对重点监管企业和重点环节的监管,注重企业存在问题的整改落实和督促跟踪,加大飞行检查力度,提升日常监管的针对性和有效性。

  (三)落实企业主体责任,推进医疗器械GMP、GSP实施。

  二、工作重点

  (一)生产环节:

  1、根据"先注册后许可"的监管模式,全面核查已取得医疗器械生产企业许可证尚未取得产品注册证的生产企业现状,检查内容:

  (1)企业是否存在无产品注册证生产销售医疗器械的违规行为;

  (2)企业是否存在擅自接受委托生产医疗器械的行为;

  (3)企业是否存在借出口外销之名而实际境内生产销售的行为。

  2、加强对生产企业执行法规规章和规范标准的监督检查,重点检查:

  (1)企业是否按照注册或者备案的产品技术要求(注册产品标准)组织生产,产品结构组成、主要原辅材料(组分)、关键工艺、特殊工艺是否与注册申报内容一致;

  (2)企业原材料、零部件、核心组件的采购是否明确质量要求、采购的合法和合规性,变更供应商是否进行了充分验证;

  (3)企业是否严格按照产品技术要求(注册产品标准)进行检验检测和出厂放行;医疗器械说明书、包装和标签是否与注册证核准内容相一致。

  3、按"属地监管,分级负责"的原则,严格落实分类分级监管要求。

  (1)结合中央转移支付项目,落实无菌和植入类医疗器械生产环节具体检查内容和频次要求,确保任务完成;

  (2)对实施三级监管和质量信用B级的生产企业,每年至少进行一次日常检查,每两年至少进行一次全项目检查;

  (3)对实施二级监管的医疗器械生产企业,每年至少进行一次日常检查,每四年至少进行一次全项目检查;

  (4)对实施一级监管的医疗器械生产企业,市局在企业备案后三个月内组织开展一次全项目检查,20××年日常检查抽查覆盖率50%.各县级食品药品监管部门对医疗器械生产企业日常检查应达到全覆盖。

  (5)对辖区内20××年度和20××年度有投诉举报和监督抽验不合格的医疗器械生产企业开展一次全项目监督检查,有违法违规行为的,依法进行处理。

  4、推进生产质量管理规范全面实施,提升企业生产质量管理水平.按照国家总局《关于医疗器械生产质量管理规范执行有关事宜的通告》(20××年第×号)、《医疗器械生产质量管理规范》(20××年第×号公告)要求,分阶段推进医疗器械生产质量管理规范的实施工作.按照市局制定的《医疗器械生产质量管理规范推进计划表》(附件1),加强对新开办医疗器械生产企业、迁移或增加生产场地企业的监督指导.将医疗器械生产质量管理规范作为开展日常监督检查的标准和依据,督促企业在医疗器械设计开发、生产、销售和售后服务等过程严格遵守生产质量管理规范的要求,自觉执行质量管理体系自查年度报告制度。

  (二)经营环节:

  1、加强对新开办的医疗器械经营企业的现场检查.对三类许可、二类备案后企业的检查覆盖率达100%.重点检查:是否持续符合法定条件和医疗器械经营质量管理规范要求。

  2、强化对无菌和植入性医疗器械经营企业的监督检查,检查覆盖率达100%;对监督检查中发现的问题,要督促整改,复查家次不得少于监督检查企业数的20%.重点检查:

  (1)购销记录是否真实、完整,能否满足可追溯要求;

  (2)储存、运输条件是否符合标签和说明书的规定;

  (3)是否销售无合格证明、过期、失效、淘汰的医疗器械。

  3、加强对特殊验配类经营企业的监督检查.对从事角膜接触镜、助听器等其他有特殊要求的经营企业,重点检查:

  (1)是否配备相关专业或者职业资格人员;

  (2)产品是否有《医疗器械注册证》等相关资质证明材料;

  (3)产品进货渠道是否合法;

  (4)购销记录是否齐全;

  (5)售后服务管理是否符合要求。

  4、开展装饰性彩色平光隐形眼镜和医疗器械体验式销售等行为的专项监督检查。

  (1)装饰性彩色平光隐形眼镜重点检查:是否取得《医疗器械经营企业许可证》;产品是否有《医疗器械注册证》等相关资质证明材料;进货渠道是否合法、购销记录是否齐全。

  (2)对医疗器械体验式销售重点检查:是否夸大宣传;是否无证经营;产品和供货企业是否合法;说明书、标签和包装标识是否规范;是否按要求开具销售票据。

  5、开展对医疗器械经营企业符合经营质量管理规范要求的情况进行监督检查.各县、区局要按照市局制定的《池州重点监管医疗器械经营企业》(附件2),加强对重点监管企业执行经营质量管理规范情况的监督检查,在监督检查覆盖率100%的基础上,对质量管理意识不强、购销记录不完整、因受到行政处罚的企业要加大检查频次。

  6、加强对上一年度检查中存在严重问题或信用等级为警示以下的企业、有投诉举报或因违反有关法律法规受到行政处罚的企业监督检查,监督检查覆盖率达100%。

  (三)使用环节:

  1、加强对县级以上医疗机构的监督检查.各县、区局可结合本辖区实际制定检查计划,对县级以上医疗机构在用设备和植入材料进行检查.重点检查:

  (1)对需要定期检查、检验、校准、保养、维护的医疗器械,医疗机构是否按照产品说明书要求检查、检验、校准、保养、维护并予以记录。

  (2)大型设备更换的零部件规格型号是否与注册证结构性能组成中的零部件规格型号相符;是否使用经检修仍不能达到使用安全标准的医疗器械;

  (3)诊断、监护仪器使用的软件是否与注册证中产品技术要求相符;

  (4)植入材料的购进渠道是否合法、进口产品有无注册、原始资料是否留存、产品信息是否记载到病历中。

  2、加强对乡镇及以下医保定点医疗机构、民营医疗机构体外诊断试剂的监督检查.重点检查:

  (1)是否使用未经注册的、过期的体外诊断试剂;

  (2)是否在产品说明书规定的'贮存条件下储存。

  3、加强对口腔科诊所的监督检查.重点检查:

  (1)是否使用未经注册、无产品合格证明的定制式义齿;

  (2)是否使用过期的口腔科耗材 (3)牙科治疗床结构性能组成是否与注册证一致。

  三、工作分工

  (一)市局负责对医疗器械生产企业的全项目检查;对三类医疗器械经营企业进行飞行检查;对新开办第二类医疗器械生产企业的产品技术要求和生产许可申报材料进行初审;负责对医疗器械生产企业实施医疗器械生产质量管理规范进行监督指导;负责组织实施第一类医疗器械产品备案、生产备案和第二类医疗器械经营备案现场核查。

  (二)县区局负责辖区内医疗器械生产、经营企业和医疗器械使用单位的日常监督检查,完成监督检查频次和覆盖率的要求;负责对医疗器械经营企业实施医疗器械经营质量管理规范进行监督指导;负责对市局全项目检查和飞行检查发现问题的企业进行跟踪检查,督促企业整改落实。

  四、工作要求

  (一)高度重视,保证全年工作任务完成.本工作计划的完成情况纳入20××年度政府目标考核内容,各县、区局要高度重视医疗器械监管工作,保证监管力量,明确职责分工,落实监管责任,确保各项监管任务完成。

  (二)完善机制,提高监管科学化水平.一要建立企业责任约谈制度,注重落实企业的主体责任,综合运用质量信用等级评价结果,强化企业的责任意识,构建以企业为主的产品质量安全保障体系;二要建立日常监管和稽查办案的协查互通机制,建立完善监管档案,加强日常监管信息化建设;三要建立医疗器械监管形势分析制度,定期开展质量管理风险分析评估,提高对本辖区医疗器械质量安全风险的预判防控能力。

  (三)加强督查,建立日常监管工作通报制度.市局将结合医疗器械生产经营企业监督检查工作,不定期对各地医疗器械日常监管工作开展情况进行督查,并在站通报督查情况.请各县、区局每月第4个工作日前将上月的医疗器械监督检查月报表电子版及纸质件报送市局医疗器械科。

  (四)建立日常监管工作报告制度.各县、区局在监督检查过程中应如实记录现场检查情况,发现违法违规行为,应及时固定证据,并依法查处.检查中遇到的具体问题,请认真梳理归纳,并提出建议意见及时书面反馈给市局医疗器械科.同时,每半年上报一次书面总结(含日常监督的基本情况、主要措施及经验,发现的主要问题及处理措施、立案情况等),并填报《安徽省医疗器械生产企业日常监督检查情况表》(附件3)、《医疗器械经营企业数据统计表》(附件4)、《医疗器械经营企业监督检查情况表》(见附件5).书面总结请分别于×月×日及次年×月×日前上报市局医疗器械科,同时发送电子版本。

  附件:

  1、医疗器械生产质量管理规范推进计划表;

  2、池州重点监管医疗器械经营企业目录;

  3、安徽省医疗器械生产企业日常监督检查情况表;

  4、医疗器械经营企业数据统计表;

  5、医疗器械经营企业监督检查情况表。

  附件1:

  企业名称 产品管理类别 推进进度 推进措施 安徽泓瑞医用设备工程股份有限公司 第二类 20××年底 1、开展医疗器械生产质量管理规范培训;

  2、加强对企业质量管理体系的检查和现场指导;

  3、要求企业签订落实医疗器械生产质量管理规范承诺书。

  安徽易硕医学科技有限责任公司 第二类 20××年底 池州康源医疗设备有限公司 第一类 20xx年底 安徽慧光医疗科技有限公司 第一类 20xx年底 医疗器械生产质量管理规范推进计划表 备注:新开办企业(青阳县东仁医疗器材有限公司、池州齐山医学科技有限公司)根据企业建设进度,按国家总局《关于医疗器械生产质量管理规范执行有关事宜的通告》(20××年第×号)的规定推进。

  附件2:

  池州市重点监管医疗器械经营企业 第三类一次性无菌和植入、介入类医疗器械经营企业;

  第三类口腔科耗材经营企业;

  隐形眼镜、助听器验配企业;

  一次性使用无菌注射器零售企业。

  附件3:

  安徽省医疗器械生产企业日常监督检查情况表 企业总数 一类企业数 二类企业数 三类企业数 四级监管企业 三级监管企业 现有数 其中 新增数 现有数 其中新增数 现有数 其中 新增数 现有数 其中 新增数 数量 全项目检查家数 全项目检查 覆盖率 数量 全项目检查家数 全项目检查 覆盖率 二级监管企业 一级监管企业 投诉举报全项目检查家数 抽验不合格全项目检查家数 生产企业检查总家次 检查总覆盖率 跟踪检查家数 限期整改家数 停产整顿家数 移交稽查部门家数 纳入黑名单生产企业数 数量 全项目检查家数 全项目检查 覆盖率 数量 全项目检查家数 全项目检查 覆盖率 填报单位:(盖章)统计时段:年月日至 年月日

  附件4

  医疗器械经营企业数据统计表 县(区)食品药品监督管理局 (盖章)截止日期:20××年×月×日 企业总数 三类企业数 二类企业数 无菌类产品经营企业数 植入类产品经营企业数 体外诊断试剂经营企业数 年度退出企业数 现有数 其中 新增数 现有数 其中 新增数 现有数 其中 新增数 注销数 吊销数 撤销数 填报人:联系方式:

  注:各县(区)局于20××年×月×日前报市局医疗器械监管科。

  检查植入、无菌类经营企业数 复查植入、无菌类经营企业数 检查经营质量管理规范落实企业数 检查经营"美瞳"家数 检查体验式场所数 检查特殊验配类经营企业数 检查体外诊断试剂类经营企业数 责令整改企业数 查处违法违规企业数 备注主要存在的问题 (对照"检查重点内容"所发现的问题,可另附页)

  附件5

  医疗器械经营企业监督检查情况汇总表

␥ 服务业统计工作存在的困难 ␥

  澄城县医院创建于1949年,是一所集医疗、预防、保健、康复于一体的二级甲等综合医院,也是西京医院、西安市第九医院对口支援单位。医院占地面积万平方米,编制床位500张,设置临床科室15个,医技科室12个,行政科室9个。现有职工680人,卫生技术人员占。医院先后被评为陕西省“诚信单位”、全省卫生系统“创佳评差最佳单位”,“消费者满意单位”,荣获全省“优质护理先进科室”、全市“优质护理先进科室”、“先先进个人”称号。

  医院新农合工作在县卫计局和合疗办的支持和指导下,坚持“以病人为中心,提高医疗服务质量”为宗旨,全心全意为参合群众服务,为群众提供了一个优质高效、方便快捷的窗口服务模式,先后多次接受省、市、县督导检查,得到了各级领导、专家的肯定和赞誉,受到社会各界的一致好评。

    一、合疗运行数据基本情况

  20xx年1—4月我院共补偿合疗住院患6753人次,住院补偿金额x万元,人均结算补偿2851元。

    二、领导重视,机构健全

  成立了由杨向军院长任组长,胡王宏副院长任副组长,各行政职能科主任为成员的新农合工作领导小组,协调处理新农合相关事务。20xx年元月成立合疗科,办公地点设在门诊部大厅斤,参合患者出院直通车报销,贫困患者“先诊疗后付费”零押金住院,医疗保障一站式结算。

    三、扎实落实贫困患者先诊疗后付费工作

    四、全面启动医疗保障一站式结算服务工作

  我院健康扶贫医疗保障一站式结算服务工作进展顺利,四重保障同步结算,保证报销比例达到90%以上。报销流程顺畅,各项制度政策落实到位,已惠及广大贫困患者。截止4月底,医疗保障一站式结算2876人次,合疗补偿万元,民政教助x万元,大病报销x万元,扶贫基金兜底x万元。

  20xx年7月份正式执行按病种付费新的支付方式,要求各临床科室加强病案首页管理,规范使用ICD—9和ICD—10编码,提高第诊断准确率,自觉规范医疗行为,不断提升服务质量。

  在今后的.工作中,我们将持续做好新农合支付制度改革,落实好健康扶贫的各项惠民政策,加强规章制度建设,有效控制医药费用的不合理增长。按照新的工作要求,不断纠正不足,确保新农合各项工作在我院健康有序、积极稳妥的运行发展。

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