当我们反思生活并形成新的观点时，写心得体会是一种有效的记录方式，有助于自我提升。那么，如何写出能够打动读者的心得体会呢？以下是小编整理的2026年大学生公关礼仪素质培养的心得体会范文，希望能为有需要的朋友提供参考与启发。
★ 大学生公关礼仪素质培养心得体会
今年8月18日至8月19日，我受县人力资源和社会保障局指派，有幸到大关县委党校学习。培训所学知识丰富而全面，涵盖了作为一名中青年干部必备的知识和能力，在短短的2天时间里，我抱着虚心、勤学、好问的态度从培训班学习了规定的各项课程，使自己的理论基础、党性修养有了提高;对国情、县情、县域文化、民族宗教、县经济发展形势、干部如何成长等方面有了一定程度的了解;公文、外宣新闻等写作知识有了很大的进步，既丰富了我的业务知识和理论知识，又开拓了自己的认识水平和理论水平，增强了对大关发展战略的了解和把握，明确了今后需要进一步努力的方向。下面谈几点体会：
一、培训期间学习体会
（一）谦虚谨慎，态度诚恳，是学有所成的前提
学习期间，我始终秉承“三人行、必有我师”的理念，树立“一人行、也有我师”的思想，抱着“外出学习、取经回家”的诚恳态度，虚心的学习、不懂的请教，通过两天的学习，使自己收获不小，也体会到，无论何时何地，只有保持谦虚谨慎、诚恳好学的态度，才会学到更多的知识，同时要树立终身学习的理念，创新学习方式才能获得更多的知识。
1、学习方式要转变。当今社会发展日新月异，新知识和新信息层出不穷，需要学习的方面和内容很多，涉及面很广，如果在学习上心血来潮，杂乱无章的话，就很可能导致什么都想学，什么都学不好的结果。因此，必须在学习上结合本职工作，坚持不懈地有计划、有重点、有步骤、有目的.搞好系统学习，这样才能起到事半功倍的效果，达到学习和工作相互促进、相互提高的目的
2、拓展眼界学识，完善知识结构。几位领导通过言传身教，深入浅出的给我们分析了我县的工业、农业、旅游、文化产业现状及发展思想，干部成长、宗教等方面的知识，使我受益匪浅，感触颇深。通过此次培训，让我充分认识到只有拓宽知识面，完善知识结构，才能使我们建立创新理念，跳出思维定势，拓展思维视角，改变自己传统的一些思维习惯，用新的创新思维方法创造性的开展工作，对解决复杂多变的环境下产生的各种问题都是必不可少的。
3、学习要从被动向主动转变。由于工作事务繁杂，自己老是借口忙而放松学习，即使学习了，也只是面上的学习，这实际上是学习上懒惰的表现，是学习主观能动性不够的问题。通过此次培训，使我感受到了在新形势和任务面前加强学习的重要性、必要性和紧迫性。我们必须广学博览，尽可能地获得各方面的知识和信息，以适应工作的需要，特别是要积极主动地接受新理念、学习新知识、掌握新技能，这样才能不断提高自身的综合能力和素质，更好地完成各项工作。
4、树立终身学习的理念。古人云：“吾生而有涯，而知也无涯”。当今时代，世界、中国、云南、乃至大关都在飞速发展，新情况、新问题层出不穷，知识更新速度快，要适应不断变化发展的客观世界，就必须把学习从单纯的求知变成生活的方式，努力做到活到老、学到老，终身学习。
（二）勤学苦练，广纳精取，是学有所成的保障。
我深知“冰冻三尺、非一日之寒”的道理。在短短2天时间里，要想全面的掌握所学的知识，是不大现实的，这就要求在平时要加强学习，在此次学习中，除了按时、按质、按量完成课业外、针对授课内容，有不清楚或者不是很明白的内容采取互联网上查阅资料、阅读杂志书籍，增强对相关知识的了解程度，提高自身的综合能力。同时主动和从事相关行业的同事了解实践，树立“不唯书、不唯上、只唯实”的思想，经常把自己对一些问题的看法同领导以及一些权威读物进行反复对比，找准工作差距，吸收丰富营养。
（三）善于思考，不耻下问，是提升综合素质的有效途径。
古人说：不耻下问，可以为师。两天的学习，使我体会到了多思、多问的益处。学习中、工作中，对不懂的地方，要消除难以启齿的心理，做到敢于问、善于问，绝不能“打肿脸充胖子”、不懂装懂。当然，不是每遇到一个问题，都不加思索，“问”字当先。在问之前，要养成独立思考的习惯，对不懂的问题，经自己查阅资料、反复琢磨仍无结果时，方能向别人请教。
（四）注重反省，勤于总结，是提升综合素质的重要手段。
要使自己综合素质得到快速、全面的提升，除了树立“笨鸟先飞早入林”的思想，勤学苦练，不耻下问外，最重要的还要注重反省、善于总结。在学习和工作中通过反省，认识到自己的不足，找准工作差距，才能促使自己去寻找、改进学习和工作方法;在学习和工作中不断总结，在实践中总结出经验和理论，也才能更好地把经验和理论运用在新的工作中，促进个人综合素质的全面提升。
二、存在的不足和问题
通过此次培训，也发现自身也存在诸多不足：一是知识面不广，视野不宽。对于部分领导所讲的课，存在一知半解，甚至不知道的情况。二是实践知识薄弱。所掌握的理论知识部分存在与实践相脱钩的问题。三是创造性思维不够，不能突破条条框框的约束，对待问题不能从多角度进行分析。
三、下步努力方向
一是加强学习。尽量减少一些不必要的活动和干扰，腾出时间，多学东西，多思考问题，拓展知识视野、打好知识储备，为今后担当更大责任的工作打牢基础。二是加强实践的锻炼。继续干好本职工作，脚踏实地的工作，做到理论联系实际，达到学以致用。三是加强人交际能力的培养，取他人之长，补己之短。切实做到：“择其善者而从之，其不善者而改之”，要“先择而后交，不先交而后择”;有针对性的在今后实践中取他人之长，纠正自己的软肋，使之成为自己的强项。
通过此次培训，使我的知识得到了进一步的丰富和充实，不仅使我提高了理论水平，找到了自身差距，明确了努力方向，更教会我深入思考。我决心在今后更加用心学习、细心思考，工作中立足本职、勤奋学习、扎实工作、热心工作，用业绩来回报组织的培养，用才智来答谢领导的信任，用不懈的努力来争取更大的进步。
★ 大学生公关礼仪素质培养心得体会
“在细照笃行中不断修炼自我，在知行合一中主动担当作为”在中央党校（国家行政学院）中青年干部培训班开班式上，突出强调了年轻干部要在常学常新中加强理论修养，在真学真信中坚定理想信念，勉励年轻干部要做起而行之的行动者、不做坐而论道的清谈客，坚持知行合一、真抓实干，练就过硬本领，发扬担当和斗争精神，为党和人民事业拼搏奉献，在新时代新征程上留下无悔的奋斗足迹。青年干部敢于担当作为，既是自我修养，也是政治品格。
一、要在坚定理想信念上常修常炼、常悟常进
理想信念是立党兴党之基。我们党之所以能够历经百年而不衰，从最初五十余人的小党发展到今天九千多万党员的世界最大政党，之所以能够克服各种艰难险阻而蓬勃发展并达到今天的辉煌，是与坚定理想信念的精神力量分不开的。
理想信念是党员干部的安身立命之本。理想信念就是共产党人精神上的“钙”，没有理想信念，理想信念不坚定，精神上就会“缺钙”，就会得“软骨病”。年轻干部接好班，最重要的就是要接好坚持马克思主义信仰、为共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想而奋斗的班。年轻干部只有筑牢政治根基，胸怀天下、志存高远，以坚定理想信念砥砺对党的赤诚忠心，只有自觉做新时代中国特色社会主义思想的坚定信仰者、忠实实践者，把人生理想融入到党和人民事业之中，常修常炼、常悟常进、坚贞不渝，才能拥有高尚的、充实的人生。
二、要在拒腐防变上层层设防、处处设防
年轻干部守住守牢拒腐防变防线，必须牢记清廉是福、贪欲是祸的道理，时刻自重自省，严守纪法规矩。就是要守住政治关，把讲政治作为根本要求，维护党中央权威、执行党的政治路线、严格遵守党的政治纪律和政治规矩；就是要守住权力关，正确行使权力，依法用权、秉公用权、廉洁用权，为国干事、为民谋利。就是要守住交往关，不能有贪心私心，不能以权谋私，不能搞钱权交易，建立“亲”“清”新型政商关系。就是要守住生活关，要行的端、做得正，节俭朴素、力戒奢靡，培养健康情趣，勤掸“思想尘”、多思“贪欲害”、常破“心中贼”，以内无妄思保证外无妄动，做到慎独慎微。就是要守住亲情关，把家风建设摆在重要位置，廉洁修身，廉洁齐家，以身作则，严格要求亲属子女。
三、要在政绩观上守牢初心、摒弃私心
树立和践行正确政绩观，起决定性作用的是“党性”。“心有所信、方能行远”，把牢信念“定盘星”，保初心守底线是正确政绩观的基础。要不断坚定理想信念，牢记初心使命，时常对标对表，锤炼初心、体悟使命，常怀律己之心，常除非分之想。“民为邦本，本固邦宁”，持稳为民“导航仪”，聚民意解民忧是正确政绩观的保障。人民群众是政绩的`评判者，人民群众拥护不拥护是检验工作的“试金石”，要时刻把群众的事当做自己的事，清楚群众所思所盼，做到常深入基层、调研问计、倾听民意，摸清群众冤枉和诉求。“为官一任，造福一方”，激活实干“助推器”，抓落实重创新是正确政绩观的根本。正确的政绩观要靠工作成效来体现，把蓝图变为现实，没有捷径可走，就是要踏踏实实干好工作，认认真真炸胡奥路搜狐，立足当前、着眼长远、久久为功、攻坚克难。
四、要在干事创业上真抓实干、善作善成
真抓实干，贵在真抓，重在实干。说得一丈，不如行得一尺；说得一尺，不如行得一寸。业绩都是干出来的，真干才能出业绩、出真业绩。面对新形势新任务，年轻干部要在解放思想中真抓实干，摒弃因循守旧的本本思想和“等”“靠”“要”的依赖思想，冲破盆地意识、惯性思维，跳出狭小视野审视工作、研究工作、开展工作。要在充满激情中真抓实干，不畏艰险、不怕失败、勇于争先，始终保持勇争一流的态度、勇攀高峰的信心、勇立潮头的韧劲，发扬“5+2”“白+黑”作风，以破釜沉舟的勇气、顽强拼搏的毅力、时不我待的状态，以“人一之、我十之”的超常付出，干在实处、走在前列。要在基层一线中真抓实干，空谈误国，实干兴邦，年轻干部要涵养“计利当计天下利”的情怀，俯下身子、放下面子、做出样子，与群众走到一堆、坐到一起、谈到一块、打成一片，在基层一线总结经验、解决问题、创造业绩，真正把“宏伟蓝图”变成“美丽实景”。
五、要在本领提升上虚心用心、不耻下问
年轻干部精力充沛、思维活跃，接受能力强，正处在长本事、长才干的大好时期，需要掌握的本领很多。提升本领既要迈出门槛，又要走进心坎。实践和基层是最好的课堂，群众是最好的老师，要经常深入到经济社会发展实践中调查研究，了解基层在干什么，群众需要什么，放下架子，扑下身子，与人民群众拉家常、交朋友，掌握思想动态，摸准问题的真实情况，掌握矛盾的真正症结，把工作做得更扎实。提升本领既要眼界开阔，又要见微知著。要多读书、读好书，要学习马克思主义理论特别是新时代党的创新理论，学习党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史，学习经济、政治、法律、文化、社会、管理、生态、国际等各方面基础性知识，学习同做好本职工作相关的新知识新技能，不断完善履职尽责必备的知识体系。要坚持理论与实践相结合，读“有字之书”更读“无字之书”，注重在实践中学真知、悟真谛，加强磨练、增长本领。关键是要虚心用心，甘当“小学生”，不懂就问、不耻下问，切忌主观臆断、不懂装懂。
六、要在担当和斗争上无私无畏、主动出击
只有继续发扬担当和斗争精神，才能实现中华民族伟大复兴的宏伟目标。发扬担当和斗争精神，要点燃无私无畏的“自信力”，在攀登中披荆斩棘、在逆境中激流勇进、在困境中奋发有为。要激发主动出击的“战斗力”，拿出“拼”的意识，保持“战”的姿态，在担当和斗争的过程中激发我们主动出击的“战斗力”。要鼓足众志成城的“团结力”。心怀“国之大者”，站在全局和战略的高度认真分析、仔细考量、正确处理当前和长远、局部和全局、重点和非重点的关系，一以贯之地将中央各项决策部署贯穿其中，做到党中央的号令指向哪里，我们的思想和步伐就跟进到哪里，在担当和斗争中鼓足众志成城的“团结力”，切实把群众的步子带起来、统一起来，汇聚起攻坚克难的强大合力。
七、要在贯彻群众路线上有感情、有关切
贯彻党的群众路线，首先要对群众有感情，真正把自己当做群众的一员，把群众的事当做自己的事。就是要求我们真心听民声，与人民群众保持血肉联系，与人民群众心连心、同呼吸、共命运，就是对人民群众常怀仁爱之心，关爱之心，强调领导干部要“接地气”，接了地气，才能培养对群众的感情。否则，就会背离群众利益，从过去的鱼水关系、血肉联系，变成“油水关系”。没有真感情，就不能准确了解人民群众的所思、所盼、所忧、所急，就不能把群众工作做实、做深、做细、做透。有了真感情，才会自觉把转变工作作风和解决群众反映强烈的突出问题结合起来，才能急群众所急，解群众所难。贯彻群众路线，就是要求我们真正改作风，就是要坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，这是当前群众深恶痛绝、反映最强烈的问题，也是损害党群干群关系的重要根源。
★ 大学生公关礼仪素质培养心得体会
我满怀激动与期待的心情来到县委党校，开始了中青年干部培训班为期两个月的学习生活。
初到党校，一切都是那么新鲜和好奇。对于一个已离开学校大门多年的我来说，有一种既陌生却又熟悉的感觉，恍然回到了学生时代。正如开学典礼上县委常委、组织部长、县委党校校长XX所讲：“要充分认识学习培训的重要性，要用联系、创新、实践的观点去学习。只有掌握科学的方法，才能在思想上有新收获，理论上有新境界，党性上有新增强，达到学有所思、学有所获、学有所成、学有所用的目的，更好地指导工作”。所以，我倍加珍惜这次难得的学习机会，下决心通过自己的努力，真正做到人到、心到、功夫到。如今，两个月紧张而充实的学习生活在不知不觉中结束了，对我来说，这是一个形式新颖、内容丰富、全而系统、理论与实践并重的学习过程。
远程教育、人生旅途回忆、无领导小组讨论、案例分析、观看电影、警示片及流动道德讲堂等精彩纷呈的教学模式，给我留下了深刻印象。加之军训时的严格要求、广播体操的规范动作、拔河比赛时的齐心协力、即兴演讲的自我展示、结业典礼节目的精心排练等都构成了我在党校学习生活的丰富内容，使我在较短时间内丰富了理论知识，提高了综合能力，锤炼了党性修养。
一是思想境界获提升。党校是学员进行党性教育和党性锻炼的`阵地，通过两个月的学习，使我增强了全面贯彻落实科学发展观的迫切性，加深了对党的执政能力建设和构建社会主义和谐社会重要性的认识，进一步坚定了共产主义理想信念。同时使我学会用马克思主义的立场、观点和方法来认识问题、分析问题、解决问题，逐渐改变以往较为狭隘、片而、短浅的看待、解决问题的方法，把自我作为认识、整改、完善的对象，在党性锻炼中学会超越自我、提升自我、完善自我。
二是理论知识有更新。党校培训期间，我系统学习了党的十八大主要内容，深刻领会了其科学的思想内涵。在公文写作与处理、政治经济学、哲学、行政管理、邓小平理论等课程学习中，我进一步拓展了知识面，更新了知识结构。尤其是县四大家主要领导走进党校课堂亲自授课，体现了县领导对我们青年干部的高度关注和厚爱，县委余书记以《如何实现中国梦的竹山篇》为主题，激发了大家加快“十星高地秦巴强县”建设的热情。县政府龚县长结合我县当前形势，就如何高举“十星高地.秦巴强县”大旗、推动竹山经济社会的转型跨越发展为我们今后工作打开了思路。
此外，县人大方主任结合自身工作实践对群众观念的深刻论述，以及县政协唐主席对我县绿松石产业的展望，既高屋建令瓦，有理论水准，又贴近竹山实际，具有很强的指导性和现实性，使我获益匪浅。
三是个人能力得增强。通过精心准备人生旅途回忆、案例分析以及演讲等活动，个人写作能力、语言表达能力以及分析问题能力都得到不同程度的提高。通过参与合唱、舞蹈排练等活动，个人沟通协调能力也得到很大提高。
满怀依依不舍的心情离开了县委党校，仿佛一切才刚刚开始。路漫漫其修远兮，党校是我工作和学习的“加油站”，在今后的工作学习中，我将以此次党校学习为契机，抱着真学、常学、深学和学以致用的态度不断掌握新知识，不断改造主观世界，脚踏实地，勤奋工作，在为民服务的生动实践中体现个人价值和社会价值，为中国梦的竹山篇早日实现做出积极贡献！
★ 大学生公关礼仪素质培养心得体会
一、指导思想
书是人类的朋友，书籍是人类进步的阶梯！根据教体局指示精神，全面落实科学发展观，通过深入广泛地开展读书活动，引领全体师生从自身做起，从点滴做起，培养浓厚的读书兴趣，养成良好的读书习惯，探索科学的读书方法，树立终身读书的理念；营造人人热爱读书、善于读书的氛围，积极践行“读书生活化、学习终身化”的学习理念。创建书香校园，努力塑造内涵丰富、特色鲜明的校园文化，
二、活动目标
（一）整体目标
通过读书活动的开展，进一步完善学生的文化知识结构，丰富文化知识内容，培养深厚的文化底蕴，提高全校师生创新精神和实践能力，营造浓郁的校园文化氛围，彰显我校的整体办学特色。
（二）具体目标
通过开展读书活动，提升教师的专业素质、学科素养和理论水平，拓宽教师的文化素养；培养学生良好的阅读习惯和读书兴趣，开阔视野，增长知识，发展智力，陶冶情操，促进知识更新、综合实践能力的提高。并帮助学生养成热爱读书的习惯，多读书，读好书，提高读写能力，充实文化底蕴，陶冶情操。促进学校内涵式，人文化发展，提高办学品位。
三、活动对象
全校师生。
四、活动内容
1、创建书香校园。开展经典诵读、课外阅读等活动，师生同建书香校园；通过阅读，使他们从书籍中得到心灵的慰藉，从书籍中寻找到生活的榜样，从书籍中荡涤自己的心灵，从书籍中享受教与学的乐趣，从书籍中找寻理想的栖息地。
2、构建和谐课堂。通过读书活动，提高教师素质，提高课堂效率，充分利用好课堂，最大限度地发挥教育效益，把课堂还给学生，尊重学生的主体地位，着眼于学生的全面发展。
3、师生共写随笔。师生积极写随笔，包括教后感，读书笔记等等，在写随笔的过程中，体验生活，反思自己，超越自我，让随笔成为师生生活的一部分，让随笔成为师生精神家园。
4、开展读书活动，通过活动彰显读书的成果。
五、具体措施
（一）营造读书氛围
1、学校将加强宣传和发动，营造良好的读书氛围。
2、进一步充实图书室，学校将结合教育局推荐书目，为老师和学生购进新图书，并加强图书室的管理，方便教师和学生的借阅。
3、美化校园环境。学校要在教室墙壁上悬挂读书格言及人文化宣传标语，使师生进入校园就时时处处置身读书氛围之中。
4、为方便学生借阅，便于学生交流，各班搞好图书角建设，存书量不少于150本。
（二）教师读书
1、养成每天读书的好习惯。每天读书时间不少于半小时。
2、教师每学期读书不少于5本，其中阅读教育教学专著不少于2本，并记好读书笔记，笔记字数不少于2万字。
3、教师要结合教学实践每月至少写一篇读书心得或随笔。
4、每学期举行一次读书笔记评比、展览和论文评比活动。
（三）学生读书
1、要求学生每学期读书不少于5本，字数不少于50万字，笔记不少于20篇，字数不少于1万字。
2、每个班级划分读书小组，并确定小组长，由小组长负责组织本小组的读书活动和日常考核，班主任和语文教师要加强对读书小组的.指导，形成学校、年级、班级、小组四级管理体制。
3、在班级建立图书角。要求各班加大宣传，鼓励学生将好书带到学校与大家分享，不断扩大班级的藏书量（不少于150册），将班级图书角建设成为班级图书馆。班主任要做好学生读书的指导工作，结合学校语文组下发的推荐书目，向学生推荐好的图书。对学生带到学校的图书，班主任要把好关，让不健康的书籍远离学生，督促学生读好书。
4、班级要建立读书档案。实行读书档案制度，每生在读完一本书后到班主任处申报，班主任针对书中内容进行测试，测试合格后，填写读书档案记录，填写完后交班主任处存入班级读书档案盒。读书档案是评选读书小明星的重要依据。学期末学校将对各班档案盒进行展览或评比，其成绩是评选书香班级的一项重要内容。针对阅读书籍较多的同学，学校将组织达标测试，对优秀者进行表彰和奖励。
5、每年6月是我校的诵读节，学校将举办读书节系列活动。“好书伴我成长”演讲比赛、诗词美文朗诵比赛、古诗背诵比赛、阅读知识竞赛、读书笔记展览等活动，评选“读书之星”以及“书香班级”等荣誉称号。
6、每周坚持上好一堂大阅读课，由语文教师具体负责指导阅读方法和写读书笔记等。
7、与语文教学相结合。语文教学应该充分发挥其丰富多样性，教师积极向学生开设有针对性的书目，充分利用好大阅读课和其他时间，注重阅读方法和技巧的指导，有计划地举办读书专题讲座，让学生自由泛读和精读，做读书笔记，积累素材。进行各种形式的课堂讲演，作文比赛，让学生在潜移默化中逐渐学会关心读书，更关心生活，做生活的有心人。
8、为学生搭建读书成果展示的平台，促学生各种读书习惯的养成。各班要结合班级实际，开展丰富多彩的读书活动。例如：诗歌朗诵、讲故事比赛、课本剧表演、读书论坛、好书推荐、知识竞赛等等。重点表现出学生的心得体会、读后感。
六、具体活动安排
（一）发动准备阶段：
制定公布学校创建“书香校园”实施方案，确定活动主题与口号，张贴横幅，校刊上增设“书香校园”栏目，选择作品，布置橱窗，做好宣传发动工作。
（二）重点实施阶段：
完善校园阅读文化建设，开展丰富多彩的读书活动。
1、校园内张贴以“点燃读书激情，共建书香校园”为内容的横幅，刊出以“书香校园”为内容的黑板报布置宣传窗，举行大型学生签名活动。
2、设立“每日必读”时间，即每天早上7点30分到7点50分作为学生阅读时间，其它学生利用业余时间自行安排。
3、每班要开设阅读指导课，语文老师对学生如何选书、如何正确阅读、如何利用书本知识解决学习生活中的问题等及时予以指导，并带领学生潜心阅读经典美文，领路中外名著，吟咏古今诗文。
4、学校和班级开展读书活动。
（三）总结评估阶段：
总结读书活动的具体做法，评选校级书香班级，校级读书之星，介绍读书经验活动。
七、考评与表彰
1、教师读书情况纳入教师评价考核。
2、学生读书情况纳入学生评价考核。
3、班级读书情况纳入班主任及班级考核。
4、开展“读书之星”“书香班级”评比活动。
八、落实有关责任
1、建设书香校园活动在学校读书活动领导小组指导下，其他中层部门配合组织活动，并对过程性材料及时整理归档。
2、班级图书角建设、班级读书档案、等读书活动由班主任负责组织和落实，语文教师配合工作。
3、学生“阅读学分星级评价”由各班语文教师负责组织记载和认定。学期总分以“阅读”科目列入学生成绩统计和素质报告手册，与家长见面。
★ 大学生公关礼仪素质培养心得体会
为了扎实开展营造“书香校园”活动，进一步丰富校园文化生活，让师生感受浓浓的读书氛围，展现师生的个性风采和精神面貌，培养审美情趣，增强人文底蕴，学校决定举办校园读书节。
一、活动目的：
“书籍是人类进步的阶梯”。为了营造积极向上、健康文明的校园文化氛围，为了让每一位学生都能与好书交朋友，与智慧牵手，让书籍为学生开启一扇心灵之窗，让他们学会感激，懂得感激。让同学们在读书中感受学习的快乐，体验成长的乐趣，不断提升自我阅读品味，为精神打底，为人生奠基。
二、活动时间：
4月11日——5月10日
三、活动主题：
“让读书成为习惯，让书香溢满校园”
四、宣传口号：
1、书籍是人类进步的阶梯。
2、获取知识，三分在课内，七分在课外。
3、读书破万卷，下笔如有神。
4、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。
5、人不但要有知识，更要有文化。
6、营造书香校园，打造人文四小。
7、爱读书，会读书，读好书，做一个有情趣的读书人。
8、让读书成为习惯，使书香充满校园。
五、活动领导小组
组长：
组员：
六、活动安排：
分三个阶段，具体安排如下：
第一阶段：发动阶段（第10周）
1、做好环境布置，营造浓郁的书香氛围。
（1）校园挂横幅，办宣传橱窗。
（2）召开大队委员会议。
（4）发出倡议。
2、举行“读书节”开幕仪式。
第二阶段：活动阶段（第10周至第12周）
活动一：“征集读书名言，制作漂亮书签”活动（第8周）
把读书名言写在精心制作的书签上和大家分享，书签力求设计新颖，富有创意。
活动二：读书小博士评选
对学生阅读情况进行考查，考查方式读书卡登记为主、提交阅读笔记为辅。优胜者为“读书小博士”，学校设计有一张读书卡，并填写读书卡内容。
活动三：古诗考级
全校学生均可参加考级，但必须先在班内取得考级资格：一、二年级20首以上，三年级40首以上，四年级50首以上，五、六年级60首以上方可参加学校考级，经过考核达到相应的级别，学校颁发级别证书并对其中优秀者进行表彰。
活动四：读书心得故事演讲会
“书海扬帆，伴我成长”，围绕自己读书节中发生的故事、心得体会撰写演讲稿（四至六年级），围绕名人读书故事、成语故事等编写故事（一至三年级），进行讲故事比赛、演讲竞赛，在班级初赛、复赛的基础上一至三年级每班推荐1名学生，四至六年级每班推荐2名学生参加学校组织的决赛。
第三阶段：评比阶段（第13周）
1、“读书卡”交流会。
通过交流同学们的“读书卡”，评比“读书小博士”。
2、举行读书节表彰大会。
七、活动要求
1、学校的一切宣传工具要为本次读书节服务，把读书节活动搞得轰轰烈烈。
2、教师是学生的`表率，用我们老师的读书去影响学生，用自己的爱好去潜移默化地感染学生。
3、语文教师要做好导读工作，认真组织好各种形式的读书活动。各班要在学校读书节活动方案的基础上，创造性地开展一些小型的各类班级读书活动。
4、要提高对本次读书节活动的认识，要把它作为“营造书香校园”的一项重要工作来抓，要创新活动内容和形式，提高活动的实效性。
★ 大学生公关礼仪素质培养心得体会
为大力推进素质教育，营造内涵丰富、特色鲜明的学校文化氛围，全面提高师生的核心素养，弘扬平江耕读传家的优良传统，全面深入建设书香校园，努力使每一所学校都充满浓郁的书卷气息，让读书成为师生的生活方式，用丰富的校园阅读为每一位学生的幸福人生奠基，为每一位教师的持续发展助力，特制订本实施方案。
一、指导思想
以立德树人为根本任务，以创建“书香校园”为抓手，以倡导师生阅读、提升核心素养为宗旨，以“读书、启智、明理、提能、做人”为主题，以“阅读积累”为突破口，以丰富多彩的读书活动为载体，优化学校文化环境，营造书香氛围，激发师生热情，塑造内涵丰富、特色鲜明的学校文化，让学校成为师生幸福成长的乐园，实现“以书育人、以书启智、以书怡情、以书养德”的教育目标。
二、基本原则
1、思想性原则。要坚持培育和践行社会主义核心价值观，加强师德师风和未成年人思想道德建设，传承中华文化优秀传统，汲取有益于人类文明进步的科学知识，提高全社会文明程度。通过阅读促进师生全面、和谐发展，逐步形成正确的人生观、世界观和价值取向。
2、整体性原则。书香校园建设要全员参与，持之以恒，要发挥学校、教师的积极引导作用，落实学生主体地位，积极开发、利用家庭与社会资源，营造良好的阅读氛围，使读书活动以校园为基点，向家庭、社区延伸和辐射。
3、课程性原则。要用课程理念建设书香校园，做到有目的、有目标、有计划、有活动、有考核、有评价。唯有课程支持的书香校园，才能真正使阅读走向深入，走向持久，成为师生的生活方式。
4、差异性原则。书香校园建设应适应不同学段、不同学科教师的差异，应适合学生身心发展规律和认知水平，适应不同年龄的学生、不同类型的.学校，要关注年级差异和学生个体差异，分层要求，合理推进，使每一位学生都乐于阅读、多读好书、读而有效，阅读能力、思维能力和文化素养逐步得到提升。
5、实践性原则。要以丰富多彩的活动促进读书活动的深入开展，加强读书与学习、读书与生活的联系，让师生在阅读与实践的碰撞中感受真知，领悟人生，实现教学相长，实现读书与育人的统一。
三、工作目标
（一）总体目标
建设书香校园，优化阅读生态，力争用3—5年时间，使全县各级各类学校均建成书香校园。把读书作为一种生活方式，融入到师生的工作和学习中去，成为师生的自觉需求。通过读书，让人保持思想活力、得到智慧启发、滋养浩然之气，塑造高尚人格，真正实现立德树人教育目标追求。
（二）具体目标
1、提高学校文化品味。营造有利于师生自觉、愉悦阅读的氛围，提高学校文化品位，以高品位学校文化影响和引领师生，培育崇尚读书、崇尚学术的优良校风，形成特色与品牌。
2、提升教师队伍素养。在教师中积极倡导“以书为伴”，将“读书是工作的需要”，上升为“读书是教书育人的责任”；将“读书是一种乐趣”，转化为“读书是一种健康的生活方式”。通过阅读，提升理论、业务水平和人文素养，形成专业扎实、业务精湛、奋发向上的优良教风。
3、奠基学生终身发展。在学生中倡导“与书交朋友”，以新颖活泼、形式多样的读书活动为载体，培养学生的读书兴趣，形成良好的读书习惯，为学生的终身学习和幸福人生奠基。各校要通过持之以恒的有计划阅读，养成努力学习、积极进取的优良学风。
4、倡导书香家庭建设。引导学生、家长、教师共同参与，让学生把阅读带进家庭，让家长带着阅读走进校园，推进“书香家庭”建设，构建学习型家庭，形成学校教育和家庭教育的共育格局，促进学生健康成长，养成尚教重读的优良家风。
四、主要措施
1、建设阅读场所，营造书香氛围。
一是加强学校开放式阅读场地建设。完小以上学校建设开放的图书室、阅览室，有条件的学校建设书吧、阅读长廊、读书角等阅读场所，使学生在校内处处有书读，能读书。二是建设班级图书角，村小、教学点每个班级配备一顶图书柜，使学生不出教室也能有书读。三是通过召开家长会，要求每个家庭给孩子配备一个书柜，每月给孩子购买至少两本图书，让每一个孩子都拥有个人藏书。四是学校要加大用于添置图书、杂志的投入力度，各校年生均图书添置不少于2册。五是今后县级图书装备主要用于装备建制班的推荐书目图书。通过优化阅读场所建设，让校园的每一块墙壁、每一条道路、每一个建筑都会“说话”，说教育的话，利用物质载体营造师生阅读氛围，拓展师生阅读空间。
2、推动教师读书，落实示范引领。
在全县教师中倡导读书，学校要根据每期学校教育主题和学科教研主题内容，制定教师必读书目，每期开展教师精读两本书的活动，教师每学期应在学校公共交流平台上分享一篇阅读心得；各学校成立教师读书沙龙、读书俱乐部、读书会等，使教师把阅读作为生命中不可缺少的一部分，引领学生走上读书之路。对教师购书、订报进行补贴式奖励，对教师发表论文、主持课题研究给予表彰奖励，调动教师的读书积极性与购书积极性，引导教师走上一条“经师”“能师”“人师”的学习成长之路，在学生心中塑造一个乐于读书、善于学习的教师群体形象，成为学生学习表率。组织开展“校长、教师论坛”活动，促进校长、教师阅读。
3、开展读书活动，丰富阅读形式。
各校要积极组织学生开展形式多样、丰富多彩的读书实践活动，学校每年办好一个校园读书节，每学期举办一次校级书画作品展，每学期开展一次读书征文活动，通过故事会、演讲赛、调查报告、书签制作、手抄报等形式丰富读书活动。各校要成立指导机构，定期研究阅读内容、明确阅读要求，组织开展阅读活动。在学生中成立文学社、小书迷俱乐部、读书协会等，开展师生多形式读书交流活动，开展“图书交换日”、“图书漂流”、“献一本看百本”等活动，为方便学生时时阅读创造条件。有条件的学校要精心编写校报或校刊。
4、开设阅读课程，建立长效机制。
各学校要切实推进课程改革，开设阅读课程。一是原则上各班每周至少安排一节阅读课，进行阅读指导、阅读欣赏、阅读交流，以培养学生的阅读习惯和阅读能力。二是加强课外阅读指导，让学生在宽松、自由、静雅的环境中接受知识熏陶，学会与书本对话。三是积极推行“晨诵、午读、暮省”的阅读生活方式，让校园充满朗朗书声。四是要充分利用节假日的有利时机，认真组织开展假期阅读，让学生阅读从课内延伸到课外，校内拓展到校外。精选并推荐各个年级适合学生的经典名著、名家美文、时文杂谈等，不断拓宽学生的阅读视野。
5、建设书香家庭，拓展读书空间。
学校和家庭是育人的一个整体，只有当家校教育保持一致时，才能使学生的习惯养成取得最大成效。各级各类学校要通过家长学校、家长委员会、家校联合工作群等载体，向家长宣传书香校园建设的理念与做法，调动家长参与的积极性，指导家长建立书香之家，举行亲子共读共享，实行家校共建，使学生离开学校这个书香氛围浓厚的环境之后，又回到书香氛围浓厚的家庭之中。
五、工作要求
1、加强组织领导。县教育体育局成立由XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX为成员的书香校园建设工作领导小组，由XXX任组长，XXX、XXX任副组长；领导小组下设办公室，由XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX组成，由XXX任办公室主任，XXX任副主任。各校要成立以校长为组长，各处室负责人为成员的书香校园建设领导小组，并以教研组或备课组为单位，成立读书指导小组，形成书香校园建设管理网络。
2、制定实施方案。各中小学要结合自身实际，按照要求，制定适合校情的“书香校园”实施方案，力求具体明确，操作性强，并按照要求明确各学段学生必读书目和选读书目，明确教师的读书要求，推荐教师阅读书目。
3、加强活动管理。各校要将组织师生开展读书活动纳入学校日常管理，加强对读书活动开展情况的检查指导，认真制订活动计划，切实抓好落实。学校各处室、年级组、教研组及班主任要把读书活动作为推进书香校园、书香班级、书香家庭建设的一项重要工作来抓，形成工作合力，以学生的人格培育、能力锻炼、知识拓展、文化涵养为着力点，切实加强活动管理，提升活动实效。
4、落实经费保障。学校要加大投入，加强阅读基础设施建设，不断拓展阅览空间，充实学生读物，建设好班级图书角、学校阅读区，保证读书活动正常有序开展。县局预算书香校园建设专项经费，既保障工作开展，又重视对学校的奖补。
5、落实考查机制。各校要开展“书香班级”、“书香家庭”、“阅读之星”等评选，举办好校园读书节活动。县局将“书香校园”创建列入学校文化建设示范校评选的首要内容，每学年组织一次“书香校园”评选活动，对评为“书香校园”的学校进行专项奖补；每三年进行“书香校园”建设先进（示范）学校评选，对“书香校园”建设先进（示范）学校进行表彰奖励。并将“书香校园”创建工作列入年度目标管理考评，把“书香校园”建设和读书活动开展作为学校常规督查和教育督导的重要内容，促进书香校园建设常态化。各学校要把教师阅读、学生阅读分别列入教师绩效考核和学生综合素质评价的重要内容。教研室在语文质量检查中要加大对课外阅读的考察力度。
六、具体安排
（一）宣传发动阶段：20XX年1月—2月，组织宣传发动，制定活动方案，学校制定并上报相关的活动方案和计划。结合学校实际，充分利用宣传栏、板报、广播站和校园电视台等媒体，加强对书香校园建设的宣传发动。
（二）组织实施阶段：20XX年3月—20XX年12月组织系列创建活动。各校要在年初制订好年度读书计划，明确读书的具体要求，确保读书的时间，确保每周进行读书指导及开展活动的时间。要组织好教师读书活动。要开展好学生系列读书实践活动与读书竞赛活动。各校要创新活动形式，确保活动开展灵活、务实、高效。每学期放假前各校活动情况报县教育体育局基础教育办。
（三）成果展示阶段：每年11—12月在各校开展读书竞赛评比的基础上，县局按不同学段组织读书成果大比武活动，展示全县中小学生读书活动成果。大比武从读书征文大赛、佳作欣赏会、读写大赛、故事会、读书知识竞赛、读书辩论赛、读书演讲比赛、读书朗诵比赛、读书笔记展评、校报校刊展评等项目中选取，每年不超过2项。
（四）总结提高阶段：次年1月举行上年度读书活动总结表彰大会，全面总结活动开展情况，表彰在书香校园建设中取得优异成绩的学校、团队和个人。
★ 大学生公关礼仪素质培养心得体会
“人生一世，必须交际。进行交际，需要规则。所谓礼仪，即人际交往的基本规则，是人际交往的行为秩序。”
礼仪是在人际交往中，以一定、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及形象、交往、沟通等内容。从个人修养的角度来看，礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪是人际交往中的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪是在人际交往中相互沟通的技巧。
在现代社会，礼仪不仅仅是关系到我们个人形象，更是一门非常有用的学问，也是一门高深的文化。说它有用，是因为通过合理的着装以及礼仪，来促进贸易谈判;说它高深，同样是交谈，为什么有人能谈的很和谐，而有的人却把人惹得大发雷霆，生意告吹。随着我国社会主义市场经济的发展，商务活动越来越频繁，商务礼仪也越来越显示出它的重要性，因此，也越来越引起人们的重视。商务礼仪是商务人员在商务活动中，为了塑造良好的个人和组织形象，应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序。它是一般礼仪在商务活动中的运用和体现，它不仅以对顾客的尊重为基础，而且以提供符合消费者需求的商品和优质的服务来体现这种尊重。
通过学习商务礼仪，让我受益匪浅。我想这对我为人处世方面及以后找工作会有很大帮助!给别人也会产生好的印象。同时增强了我的内在素质，也塑造了我的外在形象，增进了交往
“商务礼仪”这门课，从形象，站姿，坐姿，走姿，蹲姿，握手，微笑，递名片等一系列日常的商务交往中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。老师用行为教学引导同学去学习，并且通过一边教学，一边指导我们该怎么做，让我深刻体会到礼仪的重要性。商务礼仪有助于提高商务人员的素质;有助于建立良好的人际关系;有助于维护商务人员和企业的形象;商务礼仪能增进商务人员之间的感情;能提高商务活动的效益。
塑造良好的商务形象，首先，要注重人们内在素养的提高，要求从业人员具有现代的商务理念，良好的商务道德、爱业敬业的从业态度，同时，具有较高的专业知识和业务能力，这是商务形象的灵魂。第二，要求从业人员在仪表、仪容、仪态上精心设计、用心修饰、不断提高，以表现出高雅的气质、优美的外形，使外在形象更加完美。要正确认识自己，在个人原有的自身条件上美化自己。商务女性穿着套裙，会使其精神倍增，神采奕奕，看起来精明、干练、成熟、洒脱、优雅、文静，凸显出女性的气质和知性美。良好的站姿可以展示出一个人的自信、可靠、脚踏实地、诚实等优秀的品质。坐姿也是举止的内容之一，是身体的一种静态造型。坐姿应给人文明、文雅、稳重、大方的美感。矫健轻快的走姿可以表示一个人精力充沛、蓬勃向上的精神状态，给人一种美感。女士还要步履匀称、轻盈、端庄、文雅，显示温柔之美。微笑是人际交往的通行证。握手也是一种礼节，握手不仅仅是礼貌的外在表现，也是双方相互通过触摸感觉，了解对方态度，表达一定的感情。热情好客时用力握手，且握手时间长;冷淡时只轻轻一握即分开。在人际交往中，无论是见面还是告别，热情、适时地握手都是很必要的。名片是人的“第二身份证”，使用已经非常普及。它不仅仅是自己身份的介绍，更
是一个人脸面、形象的象征。
通过学习，让我从真正意义上理解了礼仪的含义，礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现;从个人角度看，优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的.交往与沟通，使人获得良好的人际关系。以前，我对于礼仪的概念及重要性理解不透，总认为礼仪好坏是个人问题，人与人不同，甚至认为像气质一样是天生的，认真学习后，我才进一步明白，礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失，尤其像服务性行业，个人的礼仪素质，直接关系到顾客的满意度，关系到企业的形象，关系到单位的经济与社会效益。
通过这门课程让我懂得了许多日常必须注意礼仪，也让我作为一名现代的大学生，必须从各方面严格要求自己，除了提高成绩锻炼智商外，还应该提高文化修养来培养自己的情商。
学习商务礼仪可以提高个人的素养。比尔盖茨曾讲过，企业竞争，是员工素质的竞争，进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质，可见一个人的素养高低对企业的发展是多么重要啊!可以交际应酬，因为商务活动中毕竟是离不开礼仪的，在不同的交往活动中我们会遇到不同的人，如何让人感到舒服，却又没有拍马屁的嫌疑是非常关键的。有助于维护企业形象。在商务交往中，个人便代表了整体，个人的所作所为，一举一动，一言一行，就是企业的典型活体广告。等我们一出学校，找工作，面试，哪一样不要求我们要有良好的商务礼仪。当今社会，大学生的就业压力越来越大，如何才能在庞大的就业压力与挑战中拔得头筹，如何才能在面试中给主考官留下一个好印象，一直是困扰每个毕业生的最大问题。而很多公司在招新人，除了考虑学历，更会观察是否有良好的礼仪规范，从最基本的穿着打扮，到言谈举止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人说礼仪是面试成功与否的重要砝码是很有道理的。良好的礼仪表现会给主考官留下最好的第一印象，进而取得他们的好感，尊重与信任，而没有什么会比信任更为重要了。而能够在面试的种种细节上表现出良好的素质，相信在与客户洽谈时也一定不会有差错，同时还能代表公司形象。良好礼仪同时还是人际关系的润滑剂。现代企业强调团队精神，而礼仪可以促进这一力量。好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力，增进吸引和情感交流，增强信任和了解。
★ 大学生公关礼仪素质培养心得体会
我们国家是文明古国，礼仪之邦，讲文明懂礼貌是我们的优良传统，古训：“不学礼，无以立”，“人无礼而不生，事无礼而不成，国无礼则不宁”。可见“礼”的重要性。学习礼仪可以培养我们树立良好的形象和品德行为，使我们更懂得人际关系。作为公关人，礼仪是我们的一门必修课，但如何才能学好礼仪呢？我想，这应该是不少人的一个困惑。
经过一个学期的公关礼仪学习，很遗憾，我没有领悟到一些学好礼仪的方法。别人向我推荐了一些点子。我认为有几点很不错，在这里简单介绍一下。
学习礼仪要提高认识，端正态度，增强学习的信心和热情。充分认识学习礼仪的重要性和必要性，认识提高了，学习礼仪就成为自觉的追求，也就会感受到内中的乐趣。学习礼仪要广泛阅读各种介绍礼仪的书籍文章，开阔眼界，丰富知识。学习礼仪要边学习，边实践，学用结合，礼仪知识是一门实践性、应用性很强的知识，学习礼仪贵在应用。
我学习了公关礼仪后，虽然没有领悟到一些较不错的学习方法，但感受良多。学习礼仪的产生和发展历程，我明白了：人们在社会生活中，古今中外，礼仪时时都有，处处都讲，礼仪带有时代的烙印。
学习个人形象礼仪和职场礼仪，我明白了：在社会的各种行业都有相应礼仪;小到个人,大到集体，都要规范自己的行为，礼仪行为具有社会性。礼仪的基本目的是树立和塑造企业及个人良好的形象。个人要从每件小事上都注重礼仪修养，做到“内秀外慧”，才能树立其良好的个人形象。从事商务活动的人员，必须文明经商，树立良好的'企业形象，礼尚往来，广泛赢得顾客的信任，促进信用的提高。
接触涉外礼仪，我明白了：在世界各国，各个地区，各个民族和各种信仰都有属于各自的礼仪习俗，礼仪具有地域性，是世界性的文明财富。我们到世界任何一个地方，如果能懂得尊重当地的礼仪特点，尊重当地的习俗礼仪，并能正确地表达当地的传统礼仪习俗，就能在这个地方通行无阻，得到帮助，并且能够引来人们的赞许。
礼仪对于公关人来说，是十分重要的。在职业竞争中，得体的礼仪举止会在未来的竞争中占据更大优势。我将会把课上学习的知识运用到自己的生活中去，努力提高自己的自身修养、个人形象和人际关系，使自己在公关礼仪方面有一个质的提高。
★ 大学生公关礼仪素质培养心得体会
谈起“礼仪”这个话题，我颇有想法。俗话说“吃一堑，长一智”，在公共社交场合中，言谈举止不得体所吃的亏，细细数来，不在少数。公关礼仪课学了一学期，应该说有些收获。首先浅谈一下个人学习礼仪的途径。
1、自悟。就是从各种公共场合中不当言行中反思。第一次班级聚会，杨帅学长友善地提醒大家，等主人敬酒后方可和客敬酒；和长辈敬酒时，酒杯要低于长辈的杯沿，以示尊敬；倒酒要主动，沿杯壁下流；茶只半杯，酒需满杯。我经常坐在大哥的单车后座上，跟朋友打招呼很不方便，因为转向不易。后来，石伦告诉我，和人打招呼，我的眼神不够和气，颇有仇恨的错觉。于是，之后，我和人打招呼，尽量让视线停留在别人身上久一些。打了半个月的`辩论赛，学姐说我辩论时，站得不直，给人印象不好，之后走路，时刻提醒自己挺直。
2、学习理论。礼仪课一学期下来，经历了四个营地。GPRS风雨摧折而不倒，劈波斩浪，蒸蒸日上。微笑展示PPT，我们做到凌晨两点，那次我也从春景那学得制作PPT真传。休闲服饰展示，铩羽而归。礼仪操，不逊当年。从着装，举止等方面都得到一定的充实和完善。
3、课外阅读。我经常去看如何社交的书，比如《社交绝招与沟通高手》，《你也可以这样幽默》，《如何塑造你的最佳形象》。书中列举的种种社交技巧，真是令人咋舌。我奇怪地发现许多增添个人魅力的社交技巧，也纠正了很多不得体的言行。
Inaword，人的社会属性决定了融入这个世俗社会需要执行的人情世故，礼仪不是清规戒律，而是金科玉律。学之多多益善，失之损半壁江山。我觉得礼仪有这样一些功能：1、塑造自己的形象，便于人际交往的开展。林肯的声音高而尖，个子又矮，何以历经百年，仍居美国民意前茅。答案之一是注意个人形象的包装，个性突出。2、自我约束，监督。礼仪是衡量他人于判断自己是否自律，敬人的的一种尺度。在与不在，内与外，言与行的一致，礼仪都在考验着我们。
★ 大学生公关礼仪素质培养心得体会
有幸参加了一场关于“领导力、执行力”的培训，通过刘老师图文并茂、深入浅出地讲解，让我对中层领导干部的角色认知、领导方法有了进一步的认识。
作为公司部门负责人，对自己的角色定位曾经迷茫过，我到底要做些什么？怎么做才能完成领导交办的任务呢？刘老师“敬以对上、仁以对下、严于律己”短短十二个字概括了中层领导承上启下的中枢作用。中层领导作为公司的骨干群体、中坚力量，是领导者与被领导者双重身份的统一体现，要全面掌握公司的发展方向，准确把握上级领导意图，在本部门职能范围内，积极为公司、部门、项目部提供相应的信息支持、人员配合、职能完善等服务工作。
如何更好地带动本部门工作，更好地服务于公司发展要求，是成本管理部一直在思考的问题，具体到工作中，就是要做好对于30万以上的劳务、专业分包的招标管理，做好30万以下劳务、专业分包的价格审核，对各项目月度成本核算进行监督，保证项目承包协议书签约率100%。
管理的方法很多，要想灵活掌握和具体运用必须坚持整体性原则，即抓全局、抓重点、抓薄弱环节。古人常说“不谋全局者，不足以谋一域；不谋长远者，不足以谋一时”，但如何才能抓住全局、重点和薄弱环节呢？
成本管理部的重点工作，首先是以工程造价为主要核心的招标定价工作，特别是土建劳务分包、专业分包价格的谈判与确定，控制好了劳务、专业分包单价，项目成本就可有较大的下降，但价格控制是多方面的，需要多部门联合、多方论证、多方协调才能完成；同时价格控制是一个动态的管理过程，需实时监测、灵活掌控。其次，就是以项目承包协议书为管理重点的项目成本核算工作，通过与项目部签订项目承包协议书，明确对项目管理者的指标、要求，使其全副身心地投入到工作中。
成本管理部的薄弱环节，应属投标控制价的确定。首先要必须了解各工序的'施工过程，掌握工程材料、人工、机械的成本价，在与分包价格谈判中就能知己知彼，掌握价格谈判的主动权；其次是强化项目人员的成本意识，项目成本管控是项目部全体人员共同的职责，项目人员要人人熟悉合同，明确职责，强化责任，将成本管理贯穿到日常生产经营的各方面上来。
通过这次培训，让我对自己的角色定位、领导方法有了更加深刻的认识，对领导力的贯彻和执行力的落实有了进一步的了解。我相信在以后的工作中，在公司领导的带领下，在正确发展战略的指引下，本部门能够更好地服务于生产，帮助项目部降本增效。
★ 大学生公关礼仪素质培养心得体会
课程改革呼唤学校课程意识的觉知，试行国家课程、地方课程和学校课程三级管理的课程政策，使学校不只是课程的执行者，而且真正成为课程改革的主人。然而，这种变革对学校的行政领导而言，实属一大挑战。没有课程化的培养目标，办学理念便不能得到落实；没有特色化的课程，办学特色就不能得以体现。教师课程领导力，成为教师专业发展的新使命，成为学校内涵发展的核心竞争力。“如何提升教师课程领导力？”已成为当今许多专家、学者以及有志教师们研究的一个重要课题。下面是个人在这方面的一些思考。
一、对教师课程领导力的理解
课程是指各级各类学校为了实现培养目标而开设的学科及其目的、内容、范围、活动、进程等的总和；领导力是领导者为实现共同理想或目标而影响和改变群体的心理状态和行为的能力；教师课程领导力是以教师为核心的学校课程共同体根据培养目标和办学定位，领导学校课程设计、实施、评价和课程文化建设过程的能力。教师课程领导力是教师专业发展的重要标志，体现教师的领导素养和领导智慧。教师课程领导力主要包涵：一是课程的解读力，即教师对课程政策的理解，对“三级课程”比较、分析等；二是课程资源的整合力，即对校本资源的有效利用和开发以及对校外资源的统筹和整合的能力；三是课程实施的执行力，即课程的选择、规划、设计以及课程实施的组织、管理能力；四是课程实施的评价力，即对课程实
施过程、方法和实施结果的评价以及影响因素的分析能力；五是课程文化的建构力，即如何构建一种开放、分享、共进的课程文化，营造和谐、民主、平等的教研氛围。教师的课程领导力具有综合性的特点，是教师学校管理能力的集中体现。教师课程领导力的形成与发展取决于教师的思想政治素质、教育教学与教科研素质、专业知识的素质以及学校行政管理和实践决策能力的综合素养。教师的课程领导力的强弱决定了学校教育教学工作水平的高低。因此，要提高学校的教育教学质量，就必须提升教师的课程领导力。
二、影响教师课程领导力的因素
陈玉琨教授指出：教师的核心竞争力是课程领导力。应该说这一论断是非常正确的，牢固树立这一观点，对新课程改革的推进、学校的发展、教师的发展和教师自身的发展都有着积极的意义。但是，在现实中教师课程领导力往往不是那么突显，个人认为影响教师课程领导力的因素有四个方面：一是认识因素。教师受传统观念的影响较大，过去习惯于一切听上面的，对课程建设很少关心，在过去全国学生学习一套教材的情况下，还可以说的过去，新课程改革将课程开发的部分权力下放给了学校，这就逼着教师必需关注课程，就是国家课程也还有一个校本化的问题。二是经济因素。在经济相对落后地区，政府没有确保学校正常运转的经济支撑，因此，教师的主要注意力在谋求学校生存上的经济问题，“争取社会支持能力”就显得特别重要。三是教师领导水平因素。现实中有许多教师忙于应付日常事务，不能
抓大放小，或者说不知何为大小。教学问题交由分管教师去做，自己不能沉到教学一线。四是教师课程领导能力因素。教师不知如何建设课程管理课程，学校以教学为中心，怎样通过课程建设引领教学，促进教学质量的提高，教师往往认识不到，也没有这个能力去领导。
三、提升教师课程领导力的策略
1、专家引领、对话共生。
学校可以聘请专家到学校开设课程理论与实践问题培训班，让教师接受较为系统的课程领导培训，或者派一些学校领导、骨干教师参加新课程的有关培训，提高他们的课程认识能力，学会从理论上去把控学校课程的设计、执行与评估，以及对课程的判断力。
学校的课程理念从哪里来？学校的`课程执行策略从哪里来？学校的课程评估如何进行？这一切一切的问题，都需要学校营建一种课程对话的机制，让人人参与到学校的课程规划、实施和评估中来。也正是有了这样的机制，学校中每一个成员的课程领导力就在这种对话中生长起来了。比如，学校要设计综合实践活动课程，可以采取全校课程设计招标的办法，让学校内的各种团体设计方案，然后通过对话、整合，形成一个大家认可的课程设计、执行和评估的体系。在这个过程中，不知不觉地提高了每一个参与的教师的课程领导能力。
2、实验培育、文化滋润。
在课程领导力还比较低下的学校，可以采取“从小到大”的办法，先对一些难度不大的单项课程进行改革实验，在实验中培育学校领导和教师的课程领导力。比如，学校开设选修课，可以先在部分班级中实验，让参与的老师制定选修课的课程方案、课程标准，以及评估措施，并逐一落实。让参与的学校管理人员和教师在实验的过程中学会拟制课程方案、课程标准和评估指标等。这种实践培训的办法十分有效，也是学校提高教师课程领导力的重要方法。
课程领导力，从表面上看，是一个课程领导的问题，而深层次来思考，是一个文化问题。学校有什么样的文化，就有什么样的课程领导，继而就有什么样的领导能力。学校成员有什么样的文化素养，学校就有什么层次的课程领导文化，也就有什么水平的课程领导力。因此，学校课程领导力的提升“功夫在诗外”，需要不断提升所有成员的文化素养。在建设学校课程领导力时，我们一定要同时加强学校的文化建设，提高全体教职工的文化素养。
3、执行提升、制度保障。
我们切不可简单认为领导力就是领导的人格魅力，领导者必须有一定的执行力，这个执行力包括计划、协调、筹措、掌控等。要了解成败的关键，知道如何筹措资源，如何说服其他管理者配合，如何审时度势，统领全局。幻想以领导名义一声令下就会有结果，这是一个天真的想法。也不要认为执行是下属或其他团队的事情，实际上“知易行难”。将策略到结果的联结是执行，而执行的保障就是流程，每个优秀企业都有一套完善的运作流程，美国通用电器在其财务年报里骄傲地宣称，ge公司一旦确定一个策略，便可以在两个月内执行到位，这就是企业良好运作能力的体现。学校的课程领导也是如此。要培育这种课程的执行力也只有在执行中来培育、来提升。因此，我们
要让每一个课程执行者在执行中思考，在执行中调整，有意识地在执行中发展自我的课程领导力。
随着新课程的改革，带来的视野和问题也会越多越复杂，仅限于领导者个人的能力是无效的，甚至会制约学校课程的发展。优秀的学校领导人无一不重视流程的设计，而非仅限于人际交往的层面。只有运用程序和系统制度，才能更好地发挥实际的引导作用，才能让学校具有较强的课程领导力。因此，一所学校的课程领导力还体现在课程制度的建设与完善上。
4、领导设计、统一管理。
一个组织能够很好地发展，往往是因为这个组织知道明天会朝哪个方向发展，也就是说有明确的愿景以及达成这个愿景的思路。学校要建设自己的课程领导力，也需要有自己的梦想，有自己的课程领导设计。
学校的课程领导力往往受学校管理机构的制约。好的学校管理机构会提升学校的课程领导力，反之，则会阻碍学校课程领导力的提升。学校课程领导力是一种团队的能力，它需要发挥团队中每一个成员的作用。他们被什么样的学校管理机构组织起来，直接影响到他们能力的彰显。因此，我们要竭力建设适合学校课程领导和提升课程领导力的机构。比如，学校成立专门的课程管理机构，负责对学校课程的管理和领导。总之，提升教师课程领导力是提高学校教育教学质量的重要保证。
★ 大学生公关礼仪素质培养心得体会
今天天津xxx制药集团培训中心的JacikeLi老师给我们讲授了一节精彩的领导力培训课程，短短的三个小时，我们学到了很多在校园学习不到的东西，可以说是受益匪浅。从李xx的谈吐间我们感受到了老师的博学多才，真的很让人佩服。所谓艺多不压身，在学校，我们要学的要做的真的还有很多。
所谓领导力就是动员大家为了共同的愿景努力奋斗的艺术。从字面上讲领导力是一种有关前瞻与规划、沟通与协调、真诚与均衡的艺术。领导其实就是通过别人来完成既定的任务。有100件事情，一个人都做了，那只能叫做勤劳。有100件事情，主事的人自己一件也不做，手下的人就帮他把所有的事情都办好了，而且回过头来还要感谢他提供这样的锻炼机会，这就是领导！所以，可以不必擅长某些专业领域的工作，只要能调动那些专业人士为自己工作就可以了。有钱人只管好投资回报以及企业的战略方向就可以了，让聪明人来负责经营，聪明人可以根据企业的运营和管理找到合适的专业人、勤奋人。
对于一个企业来讲，的领导能力往往能决定一个企业的生死存亡。只有具备并发挥领导力，才能有效引导和激励员工，增强企业的凝聚力，提升组织的核心能力。而发挥领导力的最有效途径，就是以身作则。“身教”往往比“言传”更为有效。要一贯坚持以身作则，这是非常具有挑战性的事情。
现实中，许多往往言行不一致，自己本身的言行，和要求员工遵守的原则和理念相背离，这样的，奢谈领导力的发挥与提升，显然是自欺欺人。正人先正己，培养员工和下属之前，必须提升自身素养，必须遵循和坚持“由内而内”的磨炼方式，真正从内心去反省和观照，建立纯粹的信仰，沉淀清晰的理念，扎牢坚定的`立场，然后才可能“由内而外”传播信念和原则，塑造组织与企业的文化，并引导和促进员工的发展。如果缺乏信仰，就很难影响和引导员工，很难为员工提供长期有效的示范。没有信仰的人缺乏持久的言行一致、真诚和理性，往往表现出行为情绪化和立场不坚定，这样的，往往连基本的“取信于人”也谈不上，又何谈开发与提升员工的领导力？
大学生是未来经济社会的生力军和领导力量，对于领导力的培养尤为重要。通过这一节系统的培训，我相信大家对领导力也有了自己更深刻的认识，对于自己领导力的培养也会制定自己的一套规划，从而慢慢提升自己，领导未来。
★ 大学生公关礼仪素质培养心得体会
在小学时光的最后一个综合实践活动中，我们高年级的同学参加了军训，军训？那不是很累？对，是很累但它让我的身体变得更加强壮了，行为也规范了，还让我学到了很多很多能让我一生都受益无穷品质和能力。
最让我刻骨铭心的还是结营仪式的最后一个活动“责任心与领导力”的训练。这天的天气很晴朗，虽然很多云，但这并不能阻止太阳在散发着强大的光芒。我们正在烈日炎炎的阳光下做训练，头顶上的汗水低下来的声音已经是我们的家常便饭了。“现在开始结营仪式的‘责任心与领导力’训练！请各班到指定位置。”在园山青少年活动基地的天空中回荡着这句话。
给我们做演讲的是一位教授，教授要我们每一个班产生出两位领导，我很荣幸被主教官点名让我担任其中的一位。当时我想：我一定要做好自己应有的责任，给同学们树立一个榜样。这个训练的规则是这样的：只要在训练的过程中，有一个同学错，作为领导的我就跑一圈，十个同学错，就跑十圈，那是多么大的.运动量呀！“好累呀！”我不禁小声嘀咕了一句，但我立即反悔了：呀```呀```呀```我在说什么呀，怎么能这样呢？我是领导，同学们做错了，我应该为这件错事受到应有的`惩罚。那么，在生活中，只要我们做错了一件事情，父母是不是也要受到应有的“惩罚”呢？父母为我们付出了太多太多了。
有些同学一回到家，放下书包，做到沙发上，就说：“妈妈，我好渴，快给我一杯水。”当你说出这句话的时候有没有想过，妈妈刚上班回来也很累呀！可是她并没有先休息，而是先倒水给你喝。如果你去问她，这是为什么呢？也许，她只会由衷地告诉你一句最简短也是最让我们很难理解的话：“因为我是你的母亲！”
在生活中，每一个人都回有自己的责任，比如：学生的责任是好好学习，医生的责任是治好病人，警察的责任是为人民服务``````我们现在的责任就是学习，不要浪费童年的时光，一定要！努力，努力，再努力！做好自己应有的责任！
可以说这次的训练让我认识了自己，也可以说这次的训练完善了我。无论怎样，我坚信，通过自己的努力，我一定会成为国家的有用之才！
★ 大学生公关礼仪素质培养心得体会
带着希望，满怀憧憬，我踏入了大学的又一殿——团校，一个许多学子梦寐以求的地方，在这里我学到很多东西。令我感悟颇深的就是今天上的那节课——公关礼仪。
公关礼仪可谓是人与人交往中的一种艺术，人是离不开交流的。学习公关礼仪对于我们每个人都是很有用处，它将是我们受用终身的财富。礼出于俗，俗化为礼。公关礼仪是处理，规范，管理好人际关系多方面。圣人常说："来而不往非礼也。"中国从古至今都非常注重礼节，一个有礼貌有修养的人回给人一种汝浴春风之感。也可一让你养成一种良好的习惯，让你终身受益。
公关礼仪的职能之一就是塑造个人形象，作为一名二十一世纪的大学生，有良好的修养和素质是很有必要的，而它不仅可以体现当代大学生的风貌，也可以让你这辈子受用，怎样才能成为一名有修养的人呢？如何使自己的气质更高雅呢？那么公关礼仪学习是必要的。认识公关礼仪的概念，以及在与他人交往中所应该注意的问题。就必须学习好以下几种礼仪。
<一>见面礼仪
姑且不说见面利益到底有都重要，你试想一下：有这样一个人，别人见了他时主动热情的'给他打招呼，可他呢？理也不理别人，还摆了一张苦瓜脸。你想这样一个人他能在社会上立足吗？通常第一印象起着很重要的做用，在初次与别人见面时，别人可以通过你的举手投足看你是个什么样的人。一般，大家很容易忽视在与他人交往中的细节，但往往这些细节就可能决定你的命运。作为一名大学生，许多人都经历过交往、交际中的尴尬，如着装不当、举止失礼、不会说话……，事情虽小但常常挫伤我们的自信，影响我们的形象。如果在未来的求职、工作、业务沟通中这些尴尬依然与我们，影相随行，我们的命运会否因此改变呢？所以说见面注重礼仪会让你脱颖而出。
<二>交谈礼仪
我觉的待人谈话在公关方面很重要。谈话的表情要自然，语气和气亲切，表达得体。而说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，不要手指，还有几则：真诚尊重的原则，真诚是对人对事的一种实事求是的态度，这是待人真心真意的友善表现，真诚和尊重首先表现为对别人要有礼貌，别人说话时要用心倾听，要凝视对风的眼睛要保持适度的微笑。即彬彬有礼，又不低三下四，当别人说错话时，不要嘲笑对方，也不要当着众人的面说出来。要等到下来时细心给他说，如果你说什么别人始终不懂，要耐心的给他说。对人对事不要表现骄狂，我行我素，更不要自以为是，傲视一切。在交谈时把握分寸，根据具体情况，具体情境而行使相应的礼仪。
<三>服装礼仪
服饰，作为一种文化，从宏观方面讲，能反映一个民族的文化素养、社会风尚和精神面貌，甚至反映社会的经济生活水平和科技发展的程度，常挫伤我们的自信，影响我们的形象。从微观方面讲，能反应出你这人的素质，得体的服饰穿戴对于提升人的气质、增进人的仪表有极为重要的作用。
礼仪不是法律，不是由司法机关强制执行的。礼仪是待人处事的规范，这亦是社会群体日常生活与交往过程中形成的合乎道德及规范的一些行为准则。这些行为规范并不是某一个人或某一个团体所规定的，而是由社会大众一致认可并约定俗成的行为规范。因此，礼仪是靠人自学来维系的，靠社会舆论来监督的，并被人们逐渐重视起来，这从而发展至今形成一门规范的学科。礼仪作为一门学科，需要教育和训练，这样可以更为广泛地在人们心中树立起一种道德信念和礼貌修养准则。这样就会获得一种内在的力量。在这种力量下，人们不断提高自我约束、自我克制的能力，在与他人交往时，就会自觉按礼仪规范去做，而无需别人的提示和监督。这个对我们每个人都很重要的。所以在这个必须和人交流的社会，我们必须用心的去体会和学习。
★ 大学生公关礼仪素质培养心得体会
作为一名二十一世纪的大学生,有良好的修养和素质是很有必要的,它不仅可以体现当代大学生的风貌,也可以让你这辈子受用。公关礼仪可谓是人与人交往中的一种艺术，人是离不开交流的。学习公关礼仪对于我们每个人都是很有用处，它将是我们受用终身的财富。“礼出于俗，俗化为礼”。公关礼仪是处理，规范个人以及大众礼节的道德行为约束。金正昆教授在视频上讲解时总说:"来而不往非礼也。"中国从古至今都非常注重礼节,一个有礼貌有修养的人回给人一种汝浴春风之感，也可一让你养成一种良好的习惯,让你终身受益。
通过观看金正昆教授的视频，当然，从他幽默风趣又不乏中知识渊博我对公关礼仪也有了了解。礼仪不是法律，不是由司法机关强制执行的。礼仪是待人处事的规范，是社会群体日常生活与交往过程中形成的合乎道德及规范的一些行为准则。这些行为规范并不是某一个人或某一个团体所规定的，而是由社会大众一致认可并约定俗成的行为规范。因此，礼仪是靠人自学来维系的，靠社会舆论来监督的，并被人们逐渐重视起来，从而发展至今形成一门规范的学科。礼仪作为一门学科，需要教育和训练，这样可以更为广泛地在人们心中树立起一种道德信念和礼貌修养准则。这样就会获得一种内在的力量。在这种力量下，人们不断提高自我约束、自我克制的能力，在与他人交往时，就会自觉按礼仪规范去做，而无需别人的'提示和监督。这个对我们每个人都很重要的。
在公共关系活动中，礼仪十分重要，得体的礼仪会在公关活动的进行中起到积极作用。当然，在金正昆教授和张杰老师的教授下我知道了很多实用的礼仪，那么就我了解简单地从介绍礼仪、握手礼礼、名片礼仪和电话礼仪以及西餐礼仪方面谈谈我的理解和掌握：
介绍礼仪：
在介绍时，年长、位长者和女士有优先知晓权。即先把男宾介绍给女宾，先把晚辈介绍给长辈，先把下级介绍给上级。
握手礼仪：
握手时，上级先伸手，下级要伸手与上级握手时需谨慎行事。男女之间，女性先伸手，男性不可先要求握手。但是，根据不同的社会地位和年龄，也有男性先要求握手的场合。
握手的顺序为主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。握手时注意 一定要用右手。 要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜。当然，过紧地握手，或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。
被介绍之后，最好不要立即主动伸手。年轻者、职务低者应根据年长者、职务高者的反应行事，即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时，年轻者、职务低者也应随之点头致意。和年轻女性或异国女性握手，一般男士不要先伸手。
握手时，年轻者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。有时为表示特别尊敬，可用双手迎握。男士与女士握手时，一般只宜轻轻握女士手指部位。男士握手时应脱帽，切忌戴手套握手。握手时双目应注视对方，微笑致意或问好，多人同时握手时应顺序进行，切忌交叉握手。在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的，但手上有水或不干净时，应谢绝握手，同时必须解释并致歉。
名片礼仪：
初次相识，往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流结束、临别之际，可视具体情况而定。递接名片时最好用双手，名片的正面应朝着对方;接过对方的名片后应致谢。并且接过后，放在离心脏较近处表示尊重，切记不要放在裤兜后袋或者随意一放连看也不看。
电话礼仪：
电话是一种常见的通讯、交往工具，打电话的礼仪也是公共关系礼仪的重要内容。
★ 大学生公关礼仪素质培养心得体会
在大一的第二个学期，我选修公关礼仪课程。这是作为大学生的我第一次面对选修课，所以在选择过程中我的态度非常谨慎。经再三思量和对比后，我选择了杨老师的的《公关礼仪》课程。之所以选修这门课程，主要原因有以下几点：首先，作为一名大学生，学习《公关礼仪》课程有利于提高自己的公关礼仪素养；其次，在学校与社会上，自己需要更加自信、更加积极主动地去推销自己，而公关礼仪是则自己成长和成功必需的法宝；再次，作为一名国际经济与贸易专业的学生在今后的工作中需要接待外宾，更需要掌握礼仪知识。所以就下定决心选择了《公关礼仪》。
公关礼仪是一种学问、是一门交往中的艺术科学。通过杨老师的讲述和课堂练习，我主要掌握了一些说话的技巧，穿着应注意的地方，待人接物的方方面面，与人交往的诸多细节等等。公关礼仪是人们在社会交往中的行为规范，是人类文明进步的表现，学习公关礼仪是适应现代环境在现代社会生存的必备法宝。我相信其他同学和我一样，通过本学期的`学习，一定使自己有了很大程度的提高，对自己在以后的学习生活和工作一定有非同寻常的意义和重要的作用。
在这个学期，学习了《公关礼仪》这门课程对我触动很大，对我学习生活产生了重大影响。杨老师上课风趣幽默、博学多识、为人师表的形象，亦将对我产生重大影响。我将会把课上学习的知识运用到自己的生活中去，努力提高自己的自身修养、个人形象和人际关系，使自己在公关礼仪方面有一个质的提高。
其实总的来说我对老师的讲课是很满意的，由于老师要求要写上意见建议，那么我想，作为一个女生，我希望在外在形象塑造方面可以多讲一点，讲细一点。比如化妆，佩戴首饰，挑选服饰等。
祝老师青春常驻，事业长青！
★ 大学生公关礼仪素质培养心得体会
在大学的最后一次选修课中，经过慎重的考虑，我选修公关礼仪这门课。之所以选修这门课程，主要原因有以下两个方面：首先，作为一名大学生，学习《公关礼仪》课程有利于提高自己的公关礼仪素养；其次，作为即将步入社会的大学生，自己需要更加自信、更加积极主动地去推销自己，而公关礼仪是则自己成长和成功必需的法宝。
有礼走遍天下，无礼寸步难行。对于我们即将步入社会的学生而言，礼仪是工作中必不可少的一门学问，或者说是一门技能。一个人的礼仪品行首先是由内而生的，如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人，而且还欺人欺得那么的辛苦！所以修身当从修心而起，一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事！而修心最好的办法就是多读书！
俗话说“礼多人不怪”，懂礼节，重礼节不仅不会被别人厌烦，相反还会使别人尊敬你，认同你，亲近你，无形之中拉近了同他人的的距离，也为日后共同生活创造了宽松的环境，也会使事情更加向好的方向发展，也会有个更好的结果。反之，若不注重这些细微礼节问题，犯了“规矩”就可能使人反感，甚至会造成关系恶化，导致事情向坏的方向发展，所以说公关礼仪是很重要的。
说到公关礼仪，老师讲的很明了，礼仪便是塑造个体形象的艺术，而公关是塑造企业组织形象的艺术，公关礼仪是一个统称，原来公关和礼仪仍是有区别的。我们来选修公关礼仪，是想塑造个体的形象。学习礼节的益处便是，可以内曾修养，外塑形象，让自己有品位。因为礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。
因为社会是人与人相互交往而形成的关系网络，这些社会关系网络的形成、维持和发展除了会受到法律的影响外，还受到历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响。而这些因素实际就是为达到各种关系的和谐的而遵守行为准则和规范，即礼仪。只有我们遵守了一定向上的.礼仪，伦理道德准则，我们才会得到社会的认可，获得更多的资源，并会得到更多的自由。
公关礼仪是一种学问、是一门交往中的艺术科学。通过老师生动有趣的讲解和课堂上观看金正昆教授的视频，我主要掌握了一些说话的技巧，穿着应注意的地方，待人接物的方方面面，与人交往的诸多细节等等。公关礼仪是人们在社会交往中的行为规范，是人类文明进步的表现，学习公关礼仪是适应现代环境在现代社会生存的必备法宝。我相信其他同学和我一样，通过本学期的学习，一定使自己有了很大程度的提高，对自己在以后的学习都会有很大的影响。
经过这么长时间的公关礼仪学习，我受益匪浅，知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要，知道一个人的言行举止中蕴含了很多的东西，知道了一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的，所以我们需要礼仪，这扇展示自己的窗户，中国是一个礼仪之邦，在一个随时都在推销自己的商业化年代，我们更需要标准专业的礼仪！
学习了公关礼仪这门课后，让我感受颇深，才更为深刻懂得礼仪在生活中的重要性，才更为清楚明白礼仪的深邃内涵。对于个人来说，礼仪是外部形象和内在素质的集中体现，礼仪既是尊重别人也是尊重自己的表现，在个人事业发展中也起着相当重要的作用。正确的礼仪对于内部可以融洽关系，对于外界可以树立形象，营造和谐的工作和生活环境，它还可以提升人的涵养，增进彼此之间的了解沟通，细微之处更显真情。学习了这门公关礼仪课程后必将影响我的人生，对我以后的学习工作都将起到至关重要的促进作用。正是由于当今社会生活中，社交礼仪在人际交往中具有不可忽视的重要作用，有时甚至会决定事情的最终结果，所以，任何人都不能轻视礼仪，都应当积极主动去学习礼仪、讲究礼仪，让我们的社会更加文明，更加和谐，人们的生活更加健康。
★ 大学生公关礼仪素质培养心得体会
今天的实训结束了，今天做的是纸牌游戏软件和趣味打字游戏。今天的东西对我来说有点难度，最后没有能过完全做完。但是我还是觉得这是一个不错的实训，在这种集体的环境里和同学们一起学习，每天的生活过的也是非常的充实。 此次实践课我的收获很多。我和同学们这一次真正自己动手制作了一个小软件，虽然还存在很多的问题，而且我做的软件在使用起来还是很不可行的，但是我们从中受到了很多知识，不仅是专业的知识，更让我明白了一个软件从设计到实现的每一个环节真的很不容易，不仅需要扎实的专业知识，更需要一个团队的配合，这才是一个软件成功的关键。这就告诉我们，一个人的出色不算什么，一个团队的出色才是真正有用的。
刚开始拿到题目我们组员都不知如何下手，经过小组成员一起查找资料，并且开会讨论，我们确定了设计的设计目标以及具体实现方式，包括如何将Java的思想运用到实际系统的详细设计之中。
在实验课上，我学会了很多学习的方法。而这是日后最实用的。要面对社会的挑战，只有不断的学习、实践，再学习、再实践。这对于我的将来也有很大的帮助。以后，不管有多苦，我想我都能变苦为乐，找寻有趣的事情，发现其中珍贵的事情。就像中国提倡的艰苦奋斗一样，我都可以在实验结束之后变的更加成熟，会面对需要面对的事情，以及学会遇到问题，不急不慌，慢慢解决它。
虽然过程辛苦是不可避免，但收获还是令人感到尤其的`欣慰。在这次的软件设计中不仅检验了我所学习的知识，也培养了我的实践能力，让我知道遇到一个问题，如何去寻找思路，如何去解决问题，最终完成整个事情。在设计过程中，与同学分工设计，和同学们相互探讨，相互学习，相互监督。学会了合作，学会了宽容，学会了理解，也学会了做人与处世。课程设计是我们专业课程知识综合应用的实践训练，是我们迈向社会，从事职业工作前一个必不少的过程。实验过程中，也十分感谢实验指导老师陈中育老师的指点与教导。这次软件设计不仅是对这学期所学知识的一种综合检验，而且也是对自己动手能力的一种提高，增强了自己实践能力。通过这次课程设计使我明白了自己知识还比较欠缺，只是学习书本知识还是远远不够的，自己不会的东西还有太多，学习需要自己长期的积累，在以后的学习、工作中都应该不断的学习，将课本的理论知识与生活中的实践知识相结合，不断提高自己文化知识和实践能力。
★ 大学生公关礼仪素质培养心得体会
在这次软件工程课程中，我学到了很多东西，第一次深刻的体会到了什么叫做用工程化的思想来编写软件，以前自己也写过一些小型软件，没有做过大型的项目，直到这次课堂我担任组长并组织组员共同完成“个人图书管理系统”这个项目，第一次和别人合作，才发现运用工程化的思想来做是如此的有必要。
从这里，我才真正的意识到实施一个软件工程并不是说简单的会编码就能够解决问题的，我们更多的精力不是放在编码上，编码只是一个很小的模块，只占到那么小的一个部分。这个事实在很大程度上颠覆了我以前的思想，在我以前的认识中，似乎整个软件就是编码，除此无它，还好有老师的指导，不然真的会出现老师所说的，撞得头破血流之后才想起来用软件工程的思想来完成这个工作。
刚真正开始工作之前，我们费了很多的时间来完成一些前端工作，如需求分析和可行性分析，这块工作在别人看来可能是相对无关紧要，甚至是多于的，其实，换做在以前，我也会这么认为。可是，我现在算是深深地明白了磨刀不误砍柴工的道理，这些工作的完成太有必要了，太重要了，要想你的软件有用有市场，能被别人接受和认可，在进行过程中不会出现崩溃性的问题，这些工作缺一不可。
还有就是接下来的一些设计模块，此模块与软件编码涉及比较紧密，主要是解决一些参数传递和接口通讯的问题，此模块对我的触动远没有上两个模块对我的影响大，因此再次也不做过多的介绍。
在整个活动的完成过程中，作为组长，我收获很多，我发现，要是组里有个人不怎么想做事情时，他对于整个组织的.影响是毁灭性的，正所谓“一颗老鼠屎，能坏一仓谷”，以后我的组织里要是出现这样的人，我绝不会给他继续留下来的机会，我会在第一时间将他清除出去。还有就是，作为组长，你要做的最重要的事情，不是发挥自己的聪明才智，而是创造出一个平台，让别人去发挥，你所要做得，出了保证这个平台的完整性和公平性外，还有就是协调好各组员之间的关系。
这就是我的实习感想。
★ 大学生公关礼仪素质培养心得体会
我实习的单位是xx学院，这是一所全日制中等专业学校、我在学校里主要是负责校园内网的管理，其涉及到校园网网站的正常登陆和访问，校园内各系部主机是否正常互联，有无被病毒感染、传播、使得校园网内的计算机能够正常运行，做好校园网的管理和维护工作。
从学生到实习工程师，短短几个月的工作过程使我受益匪浅、不仅是在专业知识方面，最主要是在为人处事方面、社会在加速度地发生变化，对人才的要求也越来越高，要用发展的眼光看问题，得不断提高思想认识，完善自己、作为一名it从业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会创新求变，以适应社会的需要、在单位里，小到计算机的组装维修，大到服务器的维护与测试，都需要一个人独立完成、可以说，近3个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得：
你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量、第一天去网络中心实习，心里不可避免的有些疑惑：不知道老师怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧！踏进办公室，只见几个陌生的脸孔、我微笑着和他们打招呼、从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声："老师早"，那是我心底真诚的问候、我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心、仅仅几天的时间，我就和老师们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了老师的信任、他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。
要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟老师有很好的`沟通，加深彼此的了解，刚到网络中心，老师并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做那些工作，不清楚你想了解的知识，所以跟老师很好的沟通是很必要的同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙、通过沟通了解，老师我我有了大体了解，边有针对性的教我一些知识，我对网络部线，电脑硬件安装，网络故障排除，工作原理应用比叫感兴趣，所以老师就让我独立的完成校内大小部门的网络检修与电脑故障排除工作、如秘书处的办公室内局域网的组件，中心服务机房的服务器监测等，直接或间接保证了校园网的正常运行和使用，在这方面的工作中，真正学到了计算机教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识，巩固了旧知识，掌握了新知识，甚至在实践中验证了书本上旧有的不合实际的知识，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。
激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花、在中心时，老师就跟我说，想做电脑网络这一块，激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，补断的更新，这就需要你有激情，耐心的去不断的学习提高自己的专业水平。
在一些具体的工作当中也是这样的：记得刚来学校实习的时候老师安排我去综合部安装win98操作系统，我本想对我来说是非常简单的事，可没想到出现了很多问题，开始是硬件问题：光驱不能用使我在一开始安装系统时就出现了急躁的情绪，然后顺利解决后，98系统的驱动问题又让我大伤脑筋！从一开始的u驱动慢慢的安装，再通过硬件监测软件查看硬件型号，到最后把系统安装成功，用了整整两天的时间，通过自己的捉摸，调试，自此，我算是真正的搞明白的计算机的硬件安装，维护和更新，接着我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试，一遍又一遍的调试安装，自然有些烦，但我用我的热情耐心克服这些困难，问老师，查资料，一个个问题迎刃而解，自己在这方面的知识得到了充实、这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识在这里真的实践了，才算是真正的掌握了，也让我认识到了自己的不足，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于钻研。
还有我感触比较深的就是查看log日志记录，因为服务器的维护是复杂又艰辛的，既要保障物理安全又要保证系统安全，这就需要通过查询log日志记录，每一分钟的服务器状况都有log日志记录，而且它一是数据量大、二是有大量无用信息，所以查看log使非常"痛苦"的事情、像这些工作我熬深深地感觉到每有激情与耐心是做不好的
★ 大学生公关礼仪素质培养心得体会
由学校步入社会，由学生成为一名社会公民。真正做为一个成年人，要必须清楚自己的责任，首先代表着自己要为自己负责，要为家庭、社会负责，甚至于为全人类负责，其次要为自己的行为和选择承担后果，处于任何一个位置，就要尽到那一份责任。是否有责任心是一个人真正成熟的标志。
作为一个成年人，一个道德健全的成年人，都应该有承担责任的意识。而具有责任心的意识，并不代表就有能力承担。所以必须增加和提高自身的能力。能力是自身通过实践、学习逐渐成长起来的。能力的加强来自于社会、来自于工作和生活中的积累。切身去体会、感悟，应该是最直接的方式了。
成长是个循序渐进的过程，一年的时间也可以改变很多。包括对待生活态度的问题：要更加积极、务实。对待工作的态度要勤奋、主动。更成熟地待人，更认真地做事。
办公室的岗位和工作，作为一个企业的业绩来说，起不到决定性的作用，可是也是一个企业不可或缺的`部门。
办公室的岗位责任主要有：负责公司的行政管理和日常事务，沟通内外关系，保证上情下达和下情上报。协助领导做好各部门的协调工作。以及对外的联络，树立良好的公司形象。各类证书的年检工作，各类文件及资料的存档等工作。通过这些工作，其实是比较琐碎的。锻炼了自己的耐心，增加工作和生活的能力，任劳任怨的工作态度是必须具备的，应该具有服务意识。
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我是兵团电大行政管理专业的娄全明，我踏入兵团电大校门，崭新的大学生活迎接着我们的到来了，我们已经翻开了人生新的一页。“一个人什么时候开始停止学习，什么时候就开始衰老”。从这个意义上讲，有人到了六，七十岁没有衰老，因为他还在努力学习;而有人在十六岁就开始衰老了，因为他已经放弃了学习。我怀着激昂的热情踏上了兵团广播电视大学行政管理学本科的学习历程，开始了新的学习生活。据老师对兵团电大教学环境和教学方式的介绍，我了解到兵团电大的学习方式与以前的学习有很大的区别。兵团电大开展的现代远程教育能让我通过现代技术进行自主学习，对我们不断地获取知识和提高自己的文化素质有着非常重要的作用。
在开学的第一天，老师就向我们介绍电大的教学、教务是如何构成并实施的。以学生自主学习为主,以教师导学精讲为辅,以学生协作学习和答疑为补充的特点,发挥电大系统办学优势，实现教育资源优化配置和共享，保证远程开放教育教学质量和整体效益的重要措施，是电大教学质量保证体系的重要组成部分。
课程方面，为适应开放教学需要，电大的课程实际上包含了教师“教”和学生“学”的主要内容和过程，他们具体体现在经过一体化设计的多媒体教材。因此对于电大的某门课程来讲，其教材通常包涵两种或两种以上的媒体。
兵团电大实行学分制，学分制允许学生有一定的选学课程的自由，而且不受太大的修业期限的限制。只要在规定的修业年限内学完专业教学计划中规定的课程，完成必要的教学实践性环节，达到毕业最低总学分的要求，思想品德鉴定合格，就可以毕业。
做每一件事都要有一个完整的计划，电大开放教育要求每个学生制订个人计划，我个人学习计划就是对我所修的全部课程做的总体规划，虽然学校下发的专业教学计划中都已经有了安排，但制定个人学习计划是因为，我和班上的同学都是面试入学的，原来的专业背景、文化基础、学习能力、学习动机以及年龄、职业和工作等方面的情况都有所不同，也就是说，学习起点和主客观因素都不同。而且注册的学生也不可能按照同一教学计划安排齐头并进，以同样的速度完成学业，因此，每个学生都要制定一个符合本人条件的合理的有效的个人学习计划。那么如何制定呢?第一步;确定必修课和限选课。根据学校提供的实施性教学计划，把必修课、限选课和集中实践环节一一列出，并计算出他们的学分总和。第二;确定限选课，用最低毕业学分减去第一步中算出的学分总和所得差值，是要通过选修课补足的学分。第三步;确定补修课程，查阅所学专业的教学实施方案，看看是否有必须补修的'课程。第四步;确定修业年限。第五步;按学期排定课程。至此，以上就是我的个人学习计划。
开始进入学习阶段，电大提供的课程的学习资源包括：教学大纲、考核说明、文字材料、音像教材、CAI课件、以及网上辅导和教学信息、直播课堂、VBI教学信息等。这些学习资源不一定在每门课中都同时提供。不同的课程根据不同的性质、特点和教学需要，可提供以上资源中的几种给学习者。
通过兵团电大开放教育主页，可以进入各个开放教育专业，获取兵团电大提供的有关课程的网上辅导和教学信息。另外还可通过兵团电大直播课堂进行学习。除了文字教材是系统学习全部内容的主要媒体，必须选用以外，其他媒体是学习课程的辅助，可以根据学习需要和使用条件选用，音像教材一般：“少而精“着重讲重点、难点、讲思路和方法。
同时，我还参加学习小组学习。经常在一起讨论学习问题，交流学习心得和体会，交流学习方法和技巧，交流学习和学习资料，互相鼓舞学习信心，激发学习动机，消除个别化学习带来的孤独感，在互帮互助中共同提高。
总而言之，电大开放教育提供了现代便捷的教育方式，能使我们更加全面地学好所学专业。对于我们上班族而言是一种最为直接有效的学习方式。因此我要努力学习掌握专业知识达到学习的最终目的。争取更多的学分，以优秀的成绩取得毕业。
★ 大学生公关礼仪素质培养心得体会
学期将要结束了，学校为我们xx级公关班安排了一次文秘公关实习。我在连x市行政审批服务中心实习。在实习期间，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
第一天来到了行政审批服务中心，我内心又激动又紧张，因为这是我第一次踏上社会去实习。审批中心共有三个部门：综合处、督察处和协调处。我被分配到综合初实习。我们处里的x处长带我去参观了一下审批中心，给我做了一些介绍。使我了解到审批中心的工作人员的工作情况和工作环境。参观完之后x处长为我安排了一张办公桌。这是最靠门的一张桌子，在我对面的是处里的x秘书，还有两个处员，x处长的办公桌是在最里面的。坐在我自己的办公桌前，我可以看到他们每个人的工作情况。我打开桌上的电脑，在单位的内网上浏览了许多有关审批中心的办公事务。我对审批很有兴趣。今天我的工作任务是了解秘书日常工作的内容，主要是：接听电话、接待来宾、准备安排会议、帮忙档案整理工作，打印文件、发送文件、收发传真等一些文秘办公事务。
综合处是要接待来客的一个处所，对于平时在课堂上学习的公关礼仪我掌握地还是不错，可是对于遇到实战我就手忙脚乱起来了，后来在x秘书的指导下，我协助她接待了一位来自xx日报的记者，他们是来了解情况，写报道的。在来客来了我就站起来迎接并有礼貌地问：“请问你们是?”两位记者表明了来历，我和x秘书把他们接进来，随后我就为他们搬来了两张椅子放在x处长办公桌前，倒上茶，然后就可以做自己的工作了。这几天不断地有客人来，我在不断地锻炼自己这方面的能力。现在已经可以像x秘书那样从容不迫地接待来客了。
在实习期间正巧我遇到了一次公关事件：我帮助x秘书盖章、文件装订、装信封、封信封，最后把这些信送给了专门分发信件的秘书。我做的时候很小心仔细，所以很快就完成了。还受到了处长的表扬，说我办事效率挺高的。下午的时候有个邮递员把其中的一封信送回来了，因为那个公司的地址有变动了，然后秘书就交给我一个电话号码，要我打电话去问清地址再重新打印信封最后把信寄出。我回忆起老师上课给我们讲的打电话的礼仪，打电话前要先准备好纸和笔，我拿起电话拨通了号码，用温和的声音先介绍自己：“您好，我是行政审批中心的，请问是x经理吗?”我说话时注意语速，语言也简明扼要，很快问清楚了地址。随后我来到打印机前要在信封上正确地打出x经理收，我发愁了，因为我没有用过打印机啊，这时候办公室的xx走过来，对我说：“我来交你用。”她告诉我打印信封和平时打印文件不一样，要把信封的反面向上，这样打出来的字才是正的。我又学会怎么用打印机了，心里乐滋滋的。最后我把信寄了出去，完成了秘书交给我的任务。
在实习的时候档案的整理让我充分地将理论与实际相结合，秘书告诉我档案整理就是按照一定的原则和方法，对零散和需要进一步条理化的档案进行分类、组合、排列、编目，使档案系统化的工作。我的任务是将行政审批中心的长期档案分类来整理。整理档案的主要目的`是便于档案的保管和利用。一般来说，按照文件之间的历史联系整理出来的档案，也就能便于保管和利用了，二者基本上是一致的。在整理档案时，不能机械地运用保持文件关系的原则。对于某些不同载体的档案以及机密程度、保管期限、记录方式等不同的文件，应根据情况分别整理、合理组合、在相应的范围内保持文件的历史联系，以便于保管和利用。我还对全宗进行了近一步的了解，全宗是一个独立机关、团体、企事业单位或者著名人物在社会活动中形成的档案有机整体，是档案馆对档案进行科学管理的基本单位，也是国家档案全宗的基本分类单位。在整理档案的过程中，有时会遇到几个全宗的档案文件混在一起，这就需要判定档案所属的全宗。判定档案所属全宗，主要在于确定档案的形成者，即立档单位。一个全宗档案的构成，不外乎内部文件、发文(原稿、存本)和收文三种类型。在整理过程中我知道了档案要分别按照永久、长期和短期来分类的。
★ 大学生公关礼仪素质培养心得体会
从20xx年4月23日开始到4月30日，所有科室的内勤人员在三楼会议室参加了为期一周的理论学习，通过学习我们丰富了一定的知识内容，对日常工作的管理水平有了一定程度的提高。
首先接触的是日常公务的处理，它包括电话处理、值班公务、办公用品管理、印信管理、会议管理五个方面。其实我们每天做的就是这些工作，现在把他细化、具体化了，有时候平时不注意的细节往往忽略了，因此这次学习很有必要。
有些是工作中不够具体的工作现在也懂得了许多，要想把工作干好，必须丰富自己的知识，只有懂得多了，工作才能提高效率。实际工作中有些值班方面的问题，往往没有注意到，通过学习我们了解了值班的重要性。办公用品的管理，我们懂得了先申报计划，后使用的原则，这样就提高了办事效率，同时不能铺张浪费。原以为印信管理不就是盖个章么，哪有那么麻烦，可是通过学习我们们真正懂得了印信管理的重要性，我们要从点点滴滴做起，真正做到制度化、规范化，改善我们的工作，提升我们的办事效率。
通过对会议管理的学习，我们懂得了会议举行的流程、制定会议的程序、开会前的准备、会中及会后的事务管理，对以后的工作很有帮助，我们要边工作、边学习、边改进，扎扎实实做好我们分内的工作。通过对公文处理的学习，我们懂得了公文处理的任务、公文处理的程序、收文发文的`程序、公文归档与管理，通过学习规范了我们公文的格式与撰写，统一了公文的格式和字体。
在礼仪部分，我们学习了仪容仪表、礼节礼貌，在公关与接待部分，我们系统学习了外事接待、庆典活动、提案管理等，了解了公关与接待的作用是
1、提高公司知名度和美誉度
2、建立公司社会关系网络，开辟公司各种渠道、解决公司疑难问题发挥的重要作用。学习了庆典活动的程序：宣布开始、宣布重要来宾名单、致贺词、致答谢词、剪彩等，为以后工作的开展奠定了坚实的基础。
最后我们还学习了后勤管理，重点是安全保卫、住宿膳食、车辆管理、以及事故故障的处理，真正懂得了物品出入公司管理的必要性，以后在实际工作中我们要理论联系实际，把工作落到实处，进一步提升我们内务管理的业务水平，为把我公司建成一流的现代化矿井做出应有的贡献！
★ 大学生公关礼仪素质培养心得体会
社交礼仪是一种无声的人际交往语言，它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平，而且有利于我们的身心健康，它是我们个人发展、事业进步的需要，是社会时代的需要，是一门必修课，每个人都应该学习社交礼仪。
作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生，我觉得受益匪浅。社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促使我的身心健康。
任何社会交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。
作为一名大学生，随着年龄的增长和生活环境的变化，自己意识有了新的发展，每个人都非常渴望获得真正的友谊，进而更多的情感交流。现在的大学生都远离父母，过着集体生活，与别人处在平等位置，以前那种对父母的`依赖已经不存在。通过人际交往活动，并在交往中获得友谊，是适应大学生活环境的需要，是发展成"独立"的人的需要，也是我们成功走上社会的需要。事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响。渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。
所以，社交礼仪的基本规范和知识，帮助我掌握交际技巧，积累交流经验，在交往过程中学会遵循相互尊重，诚信真挚，言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得我是熟悉他们，理解他们，尊重他们的。因此我们之间建立真挚深厚的友情。
事实表明，在日常生活中，良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷、烦恼，宣泄愤怒，压抑和痛苦，减少孤独，寂寞，空虚。这些都是十分有益于我们身心健康，而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生，即使产生也能够得到有效的排遣。
★ 大学生公关礼仪素质培养心得体会
中国是有这5000年文明史的“礼仪之邦”，从很早很早人们就特别注重对礼仪修养。孔夫子曾说过："不学礼，无以立。"走进大学校园的第一学期！大学生礼仪这门课程就成为我们必修的一门重要课程。可见，礼仪教育对培养文明有礼、道德高尚的高素质人才有着十分重要的意义。
第一节礼仪课讲的就是如何与人为善和睦相处。我想，文明礼仪，强调的是“尊重为本”。想让别人尊敬你，首先就得尊敬人。那些陋习，图的是一时之快，丢的是自己的人格和尊严。一个连自己都不尊重的人，别人还会尊重你吗？所以，这节课在我们新生第一学期起着奠基性的作用！结果也充分证明了这一点！因为在我们这一界体育新生里，所有的人都有很高的素质！因为我们是体育学院的，外界都认为我们体育学院的人都是那种粗放的，大大咧咧的！事实上根本不是这么一回事！所有的体育生，都有着很高的素质，只是因为那些社会舆论以及同伴压力效应，才导致我们生活中出现很多很多陋习！这么一来，在新学期新开始，文明礼仪便成为我们在以后学习和生活中不可忽视的一门学问了！
随着对礼仪深入的学习，从中我们掌握了不少社交、为人、以及在国外要讲究国外的习俗等，很多很多，使我们受益匪浅！比如，中国实行男左女右的习俗，在国外，右代表高位。所以在结婚照中，我国往往是男左女右，而外国恰好相反；又如，在出席重要的会议或者参加重大的晚宴，你的穿着要体面合适，这样可以显示出自己是有身份的，同时在穿着配色上，也有许多讲究。
如果你失去了今天，你不算失败，因为明天会再来。如果你失去了金钱，你不算失败，因为人生的价值不在钱袋。如果你失去了文明，你是彻彻底底的失败，因为你已经失去了做人的真谛。有想到，有许多成功人士，哪一个不是礼上为先。我作为一个大学生，受过高等教育的大学生，走出去，不仅代表我自己还有我的学校，还代表着社会和国家的脸面。文明涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。它的主要作用，一是追求个人道德完善，一是维护公众利益、公共秩序。所以，学习礼仪不仅可以内强个人素质、外塑单位（小到家庭、企事业单位、社区，大到城市、国家），更能够润滑和改善人际关系。将来的社会发展趋势必将是一个高度文明的城市，作为新世纪的大学生来说，文明礼仪从我做起，是很重要的！大学生礼仪，很全面的讲述了，在社会种种活动中要注意的要遵守！这样自身才能提高，社会也同时可以进步！
想到礼仪，突然想到濮存昕在公益广告中说的那句很让人发醒的几句话：“有人这样问过我，播出的一条公益广告，能不能改变我们生活中的那些陋习呢？我说不，公益广告对于社会中的那些不文明的现象，也许不可能药到病除，但是我相信，一条公益广告就好像是一盏灯，灯光亮一些，我们身边的`黑暗就会少一些。并且我更相信，每个人的心灵都像是一扇窗，窗户打开光亮就会进来。我相信“文明就在我们身边”，离我们很近很近，近得触手可及。”是啊，在学习大学生礼仪过程中，我们真的不可能将我们在生活中的那些陋习统统改掉，然而大学生礼仪就像是一盏灯，老师将它点燃，在我们每个人心中都有这盏灯，但是有暗有明。灯可以渐渐亮起来，这样不仅可以照亮自己，也可以照亮身边的人！在我们的社会里，这盏明亮的灯实在是很缺乏很缺乏，在大学生当中也一样。所以，学习大学生礼仪，将自己内心的那盏灯尽量让它亮一点！还有这么一句：“有时候，文明离我们只不过是10公分的距离；有时候，也许只是几十厘米的宽度；也有时候，可能只是一张纸的厚度；我相信，其实文明就在我们心中。我们会在生活中不经意的流露着。有时，多一份手势对别人来说，就是多一份体谅；有时候，多一点耐心的等待，对别人来说就是一种关爱；有时候，多一点点分享，对别人来说就是多一份温暖。我相信，我们每个人迈出一小步，就会使社会迈出一大步。所以我发现，文明是一种力量。就好像奥运火炬传递一样，在每一个人手中传递，也能够汇聚所有人的热情，我相信你，相信屏幕前的你，更多的来发现，来释放自己文明的热情。”我们身边常常出现随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂、闯红灯、插队等等一系列不文明的现象，平时看来这真的只是很普通，很普通。但是真可以反映出我们身边的是是非非。我们不必埋怨这个社会的文明水平不高；不必怨艾自己的力量太单薄，对社会的影响不大。试想一下，面包里的酵母不是很少吗？可是，单凭这一点酵母，不是就把面包发起来了么。我们每一位同学都应该做这个时代的酵母，让自己的酵素，在这个社会起到应有的作用。就像濮存昕所说的，我们每个人迈出一小步，就会使社会迈出一大步。文明礼貌的养成并非一时半会就可以塑造的，是从一点一滴小事慢慢积累而成的！礼仪课不会把我们迅速改变成一个很有道德很有素养的人，然而，就像他可以让我提起警觉！是的礼仪在我们身边是出手可见的，我们都文明一点，我想我们的社会就会离文明更进一点！
★ 大学生公关礼仪素质培养心得体会
作为一名大学生，随着年龄的增长和生活环境的变化，自己意识有了新的发展，每个人都非常渴望获得真正的友谊，进而更多的情感交流。现在的大学生都远离父母，过着集体生活，与别人处在平等位置，以前那种对父母的依赖已经不存在.通过人际交往活动，并在交往中获得友谊，是适应大学生活环境的需要，是发展成"独立"的人的需要，也是我们成功走上社会的需要.事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响.渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。
所以，社交礼仪的基本规范和知识，帮助我掌握交际技巧，积累交流经验，在交往过程中学会遵循相互尊重，诚信真挚，言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得我是熟悉他们，理解他们，尊重他们的.因此我们之间建立真挚深厚的友情.
事实表明，在日常生活中，良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷、烦恼，宣泄愤怒，压抑和痛苦，减少孤独，寂寞，空虚。这些都是十分有益于我们身心健康，而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的'产生，即使产生也能够得到有效的排遣.
同时，我感觉社交礼仪本身就是一种特殊的语言，让我们用社交礼仪的基本知识和规范，去顺利地开启交际活动的大门，让我们建立和谐融洽的人际关系.这样，不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径，而且对我自己来说，也具有极其重要的心理保健功能.
总之，学习社交礼仪知识使我受益匪浅.
★ 大学生公关礼仪素质培养心得体会
首先，通过对大学生礼仪这门课程的学习，我感觉受益匪浅。
在大学生礼仪这门课程中，我们学习了体态礼仪，包括站姿、坐姿、蹲姿、走姿等礼仪；学习了餐桌排位礼仪、各种汽车的排位礼仪；还学习了各种见面礼仪，例如握手礼仪、拥抱礼仪、亲吻礼仪等等。随着社会的进步发展，文明程度的不断提高，以及人与人之间的交往日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的部分。因此，学习礼仪知识，对提高我们自身综合素质具有重要的意义。
通过对礼仪课系统的学习，归纳出现代礼仪共分为三大部分：个人礼仪，交际礼仪和公共礼仪。个人礼仪用来塑造良好的自己，不断培养个人的内在修养和气质；交际礼仪是一座架设友谊的桥梁，无形中给人增加好感，让自己在交往中更容易交到朋友；公共礼仪可以为我们赢得他人的尊重，无论遇到何事都能让自己显得宠辱不惊，于是不卑不亢。这三大礼仪在社会生活中各有自己独特的作用，但又互不可分形成一个贯穿整个社会获得的礼仪系统，不断滋润着人们的交际关系，不断规范着人们在不同场合的出场方式，指导着人们如何更有效率的参与社会生活。
就个人礼仪而言，学习后才恍然大悟，意识到个人礼仪对自己的重要性，它会使自己更加朝气，成熟稳重，也懂得了如何塑造自己的个人礼仪，塑造个人形象要注意很多，大体包括四个方面：仪容、仪态、着装、言谈。个人要做到短发，前不遮眉，侧不盖耳，后不触领，不剃光头，面容保持整洁，不蓄胡须；勤修鬓角、鼻毛；站有站姿，立有立姿，抬头、挺胸、收腹，头、颈、背于一线，双腿自然立正，双手自然下垂；着装要自然干净得体，穿着要符合场合，这四个字包含很多的内容，需要注意多少细节，蕴含多少学识修养；与别人言谈时，要微笑面对，认真倾听并平视对方。我知道要做到以上的各方面要求，我还很大的差距，但我有信心学好，并很快运用实际情况当中。同时我同样也意识到意识到自己平时不注重礼仪会对自己有多大的负面影响。平时，连标准的坐立行姿势都不注意，一个人会显得毫无精神，毫无向上之心，极其颓废，这样的人谁愿交往？试想如果我们是一个收费员，当车辆驶到我们收费窗口，看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的我们时会是什么的感觉，相信他们肯定不会有愉快的心情，甚至会产生厌恶感。所以，我觉得我们在平时的生活学习中应严格要求自己真正地做到“注重细节、追求完美”，在每时每刻，每事每处，每个环节都应该讲礼仪、用礼仪，把所学礼仪用得恰到好处，“注重细节，追求完美”，力求塑造完美的自己。当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括我们平时生活方面，我们应当让人们彻底的感受到作为二十一世纪的大学生，身上不仅背负着天之骄子的光环，我们身上拥有与天之骄子相比也不逞多让的青春才华和蓬勃的朝气，让人们知道我们无愧于天之骄子的称号。
就交际礼仪和公共礼仪来说，学习之后我才知道自己懂得不过九牛一毛而已，在不同的国家，不同的地区有不同的礼仪，甚至同样的礼仪动作在不同的国家地区会拥有不同的含义，对不同的人，不同的事物会使用不同的礼仪。如果不了解，在交往过程中，往往达不到预期目的甚至会起到相反的效果。如我国接见外国使者时，国家领导人之间会行握手礼，以示尊重，但在接见像古巴这样由我国关系非常好的`国家领导人时，往往领导人会行拥抱礼不仅表示尊重更表达一种亲近的意思。不同的国家有不同的风俗习惯，我们只有入乡随俗才能彰显我们的诚意和才华，带到我们的目的；不同的人物也需要我们用不同的礼仪去接近和交际，如此才能我们的交际更加顺利，更加的和谐；遇到不同的事情，我们同样需要用不同的礼仪才可能更有效果的完成这些事情，而不会事倍功半甚至南辕北辙。
只有了解掌握了交际礼仪和公共礼仪，我们才会培养出礼貌待人接物的好习惯，只要了解掌握了交际礼仪和公共礼仪我们即使面对不同国家的不同人物，不同的风俗，我们照样可以举止得体，言语文雅的谈吐言语；即使在各种复杂的场合，遇见各种复杂的事情，我们都可以从容镇定，落落大方的面对眼前的一切。
在学习各种交际礼仪和公共礼仪时，第一要注重培养自己的心境，让自己做到泰山崩于前而不惊，第二，要时刻让自己在心中保持对他人尊敬的态度，在交往中对人要保持真诚，只有自己尊重他人，他人才会尊重自己。同时在学习中。一是要强化自律意识，提高自身服务能力；二是要端正思想态度，提高自身道德修养；三是讲究学习方法，提高自身礼仪水平；四是注重学以致用，提高工作效率。现在，公司聘用新的员工往往会要求应聘者具备一定的工作经验，公司看中的并不是他们的专业技术，更看重的是有工作经验的员工具备一定的职业素质和社会交往能力，而新加入到社会工作阶层的大学生或研究生却对那些普遍缺乏。因此，要想能够更好的在社会生存发展，则必须未雨绸缪，顺应社会需要，在学校就应不断培养自己，学习并熟悉各种交际礼仪和公共礼仪。
再过一年多，我们就要参加面试，作为彻底走向社会的第一关，在很大程度上影响了我们未来的发展，它对我们的重要不言而喻。然而在面试中，考官注重的并不只是一个人的专业知识，也同样非常注重一个人的礼仪。考核过程中礼仪可以说是润物细无声，在不知不觉中影响着并改变着考官对我们的印象，影响着我们面试的成绩，影响着我们的成功与失败。
经过这段时间的学习，可以说现代礼仪这门课对我触动很大，对我以后的学习生活也一定会产生重大影响，他就像一盏黑暗中的明灯指引着我以后女里的方向。我也一定将会把课上学习的知识运用到自己的生活中去，努力提高自己的自身修养、个人形象和人际关系，使自己在各个方面有一个质的提高。
感谢大学生礼仪这门课！同样感谢老师！