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导游工作总结 | 导游年度工作总结 | 导游年终工作总结 | 导游个人工作总结
在日常学习、工作和生活中，大家都会接触到作文。根据写作的特点，作文分为命题作文和非命题作文。通常，写作文需要明确主题、组织结构以及表达观点。本文将探讨导游与领队的合作方式，希望对有需要的朋友有所帮助。
◆ 导游人员与领队怎么合作
今天是个令人难忘的周六，我们学校组织全体师生参加研学活动，去香炉山国家森林公园登顶香炉山。
选好了营地以后，我们就出发开始登山了。首先，我们要通过一条玻璃栈道，我们鼓起勇气走上了栈道。走上栈道，栈道一直在晃动，虽然很轻微的，但还是让我提心吊胆，总是担心上面的绳子会出现断裂。不过我还是跟随着同学们壮着胆子走了过去。下面还有一段铁皮楼梯，它也时不时的发出很大的声响。也让我觉得不是很安全。不过当我走过去之后，我才觉得是我自己吓唬自己，因为大家都安全的走了过来，无论是栈道还是楼梯都是很安全牢固的`。
我们又来到了一座木制的索桥或者说是一个锁链桥。老师说：“同学们要注意安全，不要在桥上跳跃。”听了老师的嘱咐，我们都小心翼翼的过了桥。
走上山路的阶梯，感觉非常的陡峭，而且每一节都非常的高，才走了几十节就已经感觉非常累了。同学开始陆陆续续的喝起水、吃起巧克力来。我也拿出自己带的巧克力吃了几颗，可越往上走我的速度就越慢，旁边的同学也一直鼓励我。在我们的相互鼓励下，我终于坚持登上了山顶。
在山顶向下眺望，我们看到了一片碧绿的绿色和远处像画一样的景色，感觉非常开心。因为这是通过我们不懈努力获得的成果。
◆ 导游人员与领队怎么合作
今天，我怀着激动而又愉快的心情来到学校，因为我们学校今天组织了一次研学旅行活动。
早上八点半的时候我们坐上了大巴车，第一个到的地点是汉光武帝陵，踏进汉光武帝陵的大门，首先映入眼帘的是一座巨大的神兽像，这座神像有着狮子的头、鹿的耳朵、蛇的舌头、鹰的翅膀和牛的尾巴，更奇葩的是这座神像的前爪是老虎的爪，而后爪则是狮子的爪，虽然说这座神像的样貌比较奇怪，但事实上它却是一个吉祥物。
在这个地方不仅有这一做吉祥物的.雕像，还有一个神奇的碑洞，在这里有中关碑的传说。园中有很多隋唐古柏，拔地通天、蓊蔚肃穆，它们巨大的轮廓形成了清晰可辨的人形卧像，看起来真的是壮观至极，令人震撼。在参观完了汉光武帝陵之后，我们大家一起合影留念。
结束了汉光武帝陵的参观后，我们又踏上了新的旅程，这次的目的地是扬丰园，到丰园的时候差不多已经是中午了，因此我们就在那里吃了午饭。
在这里我们感受到了原始、近代、现代的农具文化，并且还参观了有机蔬菜和无公害的蔬菜大棚。这里还有许多的小动物，比如兔子，鸽子和孔雀。
参观完之后我们就在门口集合，大家的心情都非常激动开心，今天的旅程就愉快的结束了。
◆ 导游人员与领队怎么合作
读万卷书，行万里路。一年一度的研学又开始了，今年我四年级了，在这炎热而又美丽的夏天，我们要去皮山，喀什，阿拉尔，想一想就觉得兴奋，在这一个星期我肯定能成长许多，现在我就来介绍一下我的研学之旅吧！
星期天，我们向家长告别，还举行了启程仪式，我们就坐上坐在了火车上，开向陌生的皮山，我们在火车上分享和互相帮助，我懂得了自己在同学帮助下生活的快乐。
星期一我们来到皮山，从高处一望原来是个贫苦的地方，城市格外安静，我们坐上车进了城市，我感感受到了民族气息，吃完早饭，我们来到了皮山农场中学，交了个朋友，这个朋友既漂亮学习又好，下午在他们的教室一起学习知识，一起做游戏，特别开心！
星期二，我们来到中国最大沙漠边上走了一点五公里让我感受到那时老兵走这片沙漠的辛苦和疲劳。虽然我们只走了一点五公里，但是我们还是向老兵学习了坚持不懈的精神。下午来到了昆与中学，一进去就感受感觉仿佛进了仙境，有郁郁葱葱的树木有五颜六色的花朵，特别美丽！
星期三在皮山农场小学部参观，那里的环境跟昆玉中学一样美丽而又繁茂。晚上举行了篝火晚会，我们边跳舞边唱歌，热闹极了！
星期四，我们在皮山待了三天开走了，我们下给朋友告别了，我特别舍不得朋友，把我心爱的东西送给了他留作纪念。下午坐上坐着火车来到期盼已久的`喀什，晚上吃了夜市，知道了为维吾尔族人和我们汉族人的食物文化。
星期五，上午我们来到了喀什古城，买了给家长的礼物，？纪念品，就在买东西时，突然想起了我的家人们，我想他们了，我看了看礼物心里想“这些礼物一定他们会喜欢的”，我又喜悦又思念家人。下午又坐火车来到阿克苏，在酒店住了一晚，我晚上一直睡不着，因为想起了我的家人，我的心里特别难受
星期六，上午我们来到沙漠上建的绿洲，阿拉尔参观了359旅，知道了建设绿洲的辛苦。下午坐上火车凌晨3点我回到了我温暖的家。
我一回到家，一看到妈妈，我连忙拥抱我妈妈，我又高兴又感动，哭笑不得，我把我的礼物拿出来给每个家人都发了一份，家人们连忙夸我，我心里别提有多快乐了。
这就是我的研学之旅，我感受到了许多，我懂得了许多，我成长的更多！
◆ 导游人员与领队怎么合作
为了增强基层员工的凝聚力、归属感，体现团结友爱，互帮互助的团队精神，塑造良好的企业文化，在新的一年里使员工以积极向上的面貌更好地投入工作中，客户服务中心工会组织开展会员秋季一日游活动。徒步行走__乡村大自然的风光美，释放职工思想压力与企业职工文化快乐工作相结合，成立客户服务中心工会秋游活动领导小组。
一、活动的主题为：
“团结互助，增进友谊、提升班组团队协作精神”。
二、客户中心：
工会充分发挥各小组工会职能作用，各小组工会需要积极组织各班组人员参加各项活动议程，按照规定的时间—路线—团队人员的`凝聚力，协作配合完成。
三、活动内容：
(1)徒步行走健康之路10公里；
(2)到达地点猜谜语，
(3)棋牌活动，
(4)组织会员职工野炊烧烤活动。
四、活动地点：
xx市xx乡xx村委会xx村附近，时间：
20xx年xx月xx日早上x点出发，必须遵守各种安全意识的防范管控，会员职工必须服从组织安排的管理。
五、整个各项：
活动以各小组团体会员形式出现参加，通过组织开展活动，目的是提升个人和班组团队的沟通能力、协作配合、凝聚力的发挥智慧。
◆ 导游人员与领队怎么合作
一、活动时间：
xxx（视天气情况调整时间）。
二、活动地点：
新民生态农庄和芷江莽塘溪（两地选一）。
三、人员安排：
两批人员，采取先自行报名选地，后再做人员调整。
四、秋游负责人：
张xx、杨xx、秋及各店长和场长。
张xx带队，主要负责秋游线路、休息用餐时间、乘车船安排，保证人员秋游安全、有序、有趣；
杨xx主持协调，主要负责人员的物品订购、车辆预订、饮食安排、摄影游戏等。
五、活动准备：
1、中巴车一台；
2、横幅：背篓人家优秀员工秋游（还有背篓人家手举牌）；
3、饮用水；
4、扩音喇叭；
5、照相机。
六、活动安排：
（一）3月27日芷江秋游安排：
上午8：30报名参加芷江秋游人员在西都银座店统一集合，准备乘车——
上午8：40准时启程前往芷江漭塘溪。
上午10：00左右到芷江漭塘溪风景区，乘船游览漭塘溪其中一景区。
上午11：30参观芷江受降坊。
中午12：00在路边特色芷江鸭店就餐（亦可安排在风雨桥头就餐）。
下午14：00芷江风雨桥、鼓楼及天后宫拍照。
下午16：00集合乘车返回公司。
（二）3月28日新民庄秋游安排：
上午9：00报名参加荆坪秋游人员在新民餐厅统一集合，准备乘车——上午9：10准时启程前往农庄秋游。
上午10：00左右到达农庄，组织参观养殖厂，农庄。
上午12：30后组织烧烤、拓展训练（分组进行寻宝游戏）。
下午14：00游荆坪古村。
下午16：00集合乘车返回公司。
七、秋游人员注意事项：
1、参与活动人员名单由各店负责人统筹安排（总部办公室人员、养殖场和新菜研发基地自行报名），在3月20日前以书面形式报总部办公室营销策划部。
2、参加秋游的可以带朋友，费用aa制，所带朋友人数于3月25前报策划部。
3、所有秋游人员尽量穿工作服和旅游鞋或易于登山的'鞋子，根据天气情况佩带防晒帽参加活动。
4、天气炎热，有身体不适或晕车现象的人员应提前告知负责人。
5、秋游人员在开展游览活动中应分（养殖组、宝山组、混合组）小组开展活动，组长由店长或领班担任。注意游览途中人员安全，出现突发事件请拨打相关工作人员的电话
◆ 导游人员与领队怎么合作
一、活动目的：
为了丰富公司员工的业余生活，缓解工作疲劳，激发职员参与公司各项活动的热情，同时展现公司风采，活跃、繁荣企业文化，加强团队凝聚力与团队协作能力建设，公司特进行此次秋游活动。
二、活动对象：
公司全体员工
三、活动时间：
20xx年11月7日—20xx年11月8日
四、活动地点：
天堂寨
五、活动线路：
D1：武汉—罗田
宿：天堂寨景区
早武汉乘空调旅游车出发，转武英高速赴罗田（武汉—罗田车程107KM，约1.5小时），抵达罗田县城，沿途观百里生态画廊车赴国家4A级森林公园大别山主峰【天堂寨风景区】（罗田—天堂寨车程69KM，约1.5小时），游览【天堂大峡谷风景线】：遥望老君峰，观天堂大峡谷瀑布，在薄薄的晨雾笼罩下，高耸入云的山峰若隐若现，犹如人间仙境；步行至中途，潺潺的流水声划破山谷的幽静，抬头展望，团团白雾伴着水流从天而降，落入清澈见底的潭中，谷旁兰花妖姿尽览，猕猴山间欢快跳跃，山水相融，景色宜人，30多只淘气可爱的猕猴引你驻足观赏，可与猕猴相亲相戏（游览时间约1.5小时）。后游览【神仙谷风景线】：铁索吊桥、诵经台、双龙潭、双龙出谷、神仙洞、仙人灶等（游览时间约40分钟，如遇中雨或暴雨后，顺延至第二天下午或取消），领略回归大自然的奇异景观，感受峡谷深幽、怪石奇峡、清流激荡的原生态风情。
D2：罗田—武汉
（含早餐）
天堂寨海拔1729米，号称中原第一峰，以山雄、壑幽、水秀而著称，同时也是鸠鹚之役、李成之乱、陆逊追曹，傅高立寨抗元、徐寿辉起义称帝，王鼎率蕲黄四十八寨抗清、马朝柱天堂聚义、太平军浴血奋战松子关，以及刘伯承、邓小平、徐向前、陈少敏、张体学等前辈转战大别山留下脚印的地方。早餐后游览【天堂寨风景线】：竹林深、小华山、天堂栈道、观云锦杜鹃、黄杨林、巨蟒出山、五虎朝天堂、白鲨出海、将军峰、哲人峰、九龙松、佛光崖、南天门、群仙聚会、天堂睡佛等（若步行往返游览时间约4.5小时；若单程索道游览时间3.5小时，往返索道游览时间约3小时；索道费用不含）。如还有体力可继续游览大别山主峰、观景台、吴楚关等（游览时间增加约1小时），亲身感受“一脚跨两省，两眼收江淮”，呼吸原始森林的天然氧吧，畅怀山高风清的畅快之意，鸟瞰江淮大地的`壮丽画卷，领略自然风光的鬼斧神工。下午启程返回武汉温暖的家，结束愉快旅程！温馨提示：
1、天堂寨门票1.2M以下儿童、70岁以上老人、现役军官凭有效证件免门票，环保车20元/人无减免。
2、天堂寨索道无人群优惠政策，可自由选择：索道上行70元/人，下行60元/人，往返100元/人。
六、活动费用：
约500元/人×30人=15000元
七、活动安排：
1、在车上组织全体职员及领导猜谜、成语接龙、男女同事集体对歌。
2、就地组织全体参与的娱乐活动，如萝卜蹲、猜五官、官兵捉贼、拍七令、倒着说。
八、活动安全：
1、综合办公室负责与旅游公司密切配合，保障全体员工的出行安全。
2、活动期间，请不要私自改变旅程或掉队，外出时请与领导、领队请假，随时注意人身、财产安全。
3、活动时，要注意公司的企业形象，发扬公司的团队精神、传扬公司的企业文化。
九、物料准备：
1、横幅：5.5创意产业园
2、旗子：5.5创意产业园
3、A4纸若干，笔两支。
4、云南白药一瓶，创可贴一包。
十、现场游戏：
1、萝卜蹲
将参加活动的参与者分成几组。每组可以只是一个人，也可以是好多人。比如《爸爸去哪儿》就是每组一人。将每组用不同的颜色命名。
比如现在我们有五组参与者，于是命名为：黄萝卜，白萝卜，绿萝卜，青萝卜，红萝卜。随机选中其中一组为开始组，这组成员边做蹲起动作的同时边说“X萝卜蹲，X萝卜蹲，X萝卜蹲完Y萝卜蹲。”说完的同时用手指相应的萝卜组。如果该萝卜最后指定的小组不存在，或者该萝卜用手指的小组与口中说的小组名字不符，则该萝卜被淘汰。如此循环，直到场上还剩下最后一组没被淘汰的为胜利组。
2、猜五官
两人面对面，先随机由一人先开始，指着自己的五官任何一处，问对方：“这是哪里？”对方必须在很短的时间内来回答提问方的问题，例如如果对方指着自己的鼻子问这是哪里的话，同伴就必须说：这是鼻子。同时同伴的手必须指着自己鼻子以外的任何其它五官。如果过程中有任意一方出错，就要受罚；3个问题之后，双方互换。
3、官兵捉贼
用具：分别写着“官、兵、捉、贼”字样的四张小纸
方法：将四张纸折叠起来，参加游戏的四个人分别抽出一张，抽到“捉”字的人要根据其他三个人的面部表情或其他细节来猜出谁拿的是“贼”字，猜错的要罚，有猜到“官”字的人决定如何惩罚，由抽到“兵”字的人执行。
4、拍七令
方法：多人参加，从1—99报数，但有人数到含有“7”的数字或“7”的倍数时，不许报数，要拍下一个人的后脑勺，下一个人继续报数。如果有人报错数或拍错人则罚才艺表演。
5、倒着说
规则：先规定出题的字数，比如这一轮出题必须在四个字以内，也就是说出题的人可以任说一句话。“我是好人”那么答题人必须在５秒钟之内把刚才的那句话反过来说，也就是“人好是我”，如果说不出或者说错就算失败。
◆ 导游人员与领队怎么合作
3月27日那天，我们度过了一次愉快的亲子活动：“野炊”。
早晨，妈妈把我叫醒，我快速的穿好衣服进了WC，洗好脸、刷好牙、吃好了早饭我们就出发了。一到学校我就跟同学们说：“今天的亲子活动是：‘野炊’。”然后，我介绍起我的妹妹。他们都说我妹妹可爱、聪明、有趣。”
哎呀！大巴来了！文石骁爸爸说：“大家都快上车。”之后一位导游介绍：“大家好我姓高，叫我小高、高导都可以。”然后高导说：“我们每个人都表演一个口才。”就这样一个个人轮流下来，在这欢快的歌声与有趣的故事中，不知不觉的来到了野炊的地方，传话生态园。
下了车，我们按事先分配的假日小队，开始准备相关的工作。爱心小队、阳光小队、金果子小队是负责包饺子；环保小队、向日葵小队是负责丰盛的菜肴。
野炊开始啦！
场面非常的热闹，有的在挖坑、有的在搭灶台、有的在抬桌子、还有的`在架锅。 爸爸妈妈们把在家准备的材料都一一搬上了桌，有的准备了包饺子的馅、有的准备了饺子皮、还有的准备了鸡鸭鱼肉等等，丰盛的佳肴。过了一会，我闻到了一股奇怪的臭味，我闻着这股味道到了地方。哎呀！这里有一只黑脸猫！原来是有人在生火，把脸弄得脏兮兮的，哈哈哈，黑脸猫。爱心小队传来了笑声，原来是千奇百怪的饺子出来了，逗得我们哈哈大笑。有的端端正正的站着、有的像沙发、有的躺着睡觉、有的嘴巴还张着、还有的鼓鼓起来像青蛙肚。水烧开啦，让饺子们快活的游泳去吧！我老爸说：“快，再拿点木柴来，快要烧完了。”啊哈!饺子熟了！有蒸的饺子、有煎的饺子、有煮的饺子。我们看着直流口水，赶紧盛出来，大口大口的吃；我们吃地津津有味，因为这是人间美味，实在是太香了。
吃饱喝足后我们有力气的开始了活动。第一个我们要开始拔河比赛啦！爸爸妈妈的加油声带给了我们无穷的力量，我们每个人憋足了气，紧紧握着绳子，一动也不动。最终我们以平局结束，但爸爸妈妈和老师都为我们喝彩，因为我们战胜了自己。从此，我们知道一个道理：“坚持就是胜利。”
最后我们在这愉快的游戏中结束野炊，依依不舍地上车回家了。
我们非常期待下次亲子活动早点到来。
◆ 导游人员与领队怎么合作
“九曲黄河万里沙，浪淘风簸看天涯”。伴随着我们朗朗的背诗声，汽车渐渐驶入了黄河森林公园。我们的野炊一天开始了！
“到了，到了！”汽车上的同学们欢呼着，呐喊着，已经迫不及待地想下车了。汽车停稳后，同学们个个像脱了缰的马冲向“战场”。我们三组也不例外，第一个冲进了我们“占领”的区域。人员到齐了，我们纷纷拿出自己带的东西贡献给本组。哈哈，野炊要开始喽！
野炊当然离不开火。可是生火却是个大问题！我们几个探头探脑地围着炉灶，男生们尝试着点火。但是费了半天劲也没有点着。正当我们绞尽脑汁思考怎样点火时，胡德波大喊一声：“让我来！”我们给他让开一条道。只见他先拿来一根小木棍上面包着面巾纸，把纸点燃放进去，等火大点了，把柴火再放进去。哈！“熊熊烈火”终于燃烧了起来。不愧是组长，就是聪明。我们女生个个拍手叫好，弄得胡德波不好意思了。太好了，开始做饭了！看我们笨手笨脚的样子，司机叔叔也过来帮忙。炒了一个又一个鲜美可口的饭菜。这时，吴寒把烧烤炉拿了出来，好不容易才烧着木炭。我们摆好肉串，在旁边着急地等待着即将出炉的鲜嫩的肉串。叔叔那边的`牛排也已经做好了。“恶狼”们一哄而上抢起牛排来。“呜！”我一块也没抢着，正在我“伤心”的时候，看见了李浩巍碗中的牛排，我也不管三七二十一了，猛得扑了上去，正好咬中了牛排，叼起来坐回座位上。他们看到我的样子，“亲切”地称我为“小狗狗”。所有的食物都做好了，我们铺上桌布，摆上饭菜，没等老师来观摩就开吃了。我本来想淑女一点拿起勺子，正准备舀起食物吃，结果早被“海盗”们洗劫一空了。抬起头看着他们的吃像，我不禁笑出了声。只见吴寒左腮帮子塞着鸡丁，有腮帮子咬着鸡腿，像一只小白兔的大腮帮子，超可爱！再看那位辛琛逸，翘着二郎腿，右腿夹着土豆丝，左手拿着瓶冰红茶，一副舒服的样子，颇有“辛家大少爷”的风范！
烧烤场已是浓烟扑鼻。看那，五组小队还支起了帐篷，他们在帐篷中尽情地玩耍。瞧这，二组成员崔嘉浩然还带来了海鲜与大家一起分享。放眼望去，同学们都在忙碌着，嬉闹着，享受着野炊的乐趣。
今天，我们走出教室，迈入自然，体验生活，得到了无穷的快乐！
◆ 导游人员与领队怎么合作
下午开展了野炊这一项活动。学会了许多在家里不会的东西，让我更加独立。
野炊边上的景色实在太美了：随处点缀着几朵野花，红的、黄的、紫的，配着绿绿的叶子，看上去生机勃勃的，比盆栽的花自然多了也精神多了。周围还有一些高大的树，像是这片草地的守护者，让这里永远美丽。
“哎！快来烧饭！”刚看得出神，一声大叫把我叫醒了。一看，其他大家都已经锅碗瓢盆地张罗起来了，于是我也动起手来。打理好一些配菜，洗好米就可以开始烧菜了。
快速走到了自己的灶台前，呀！真脏！在放锅之前必须把这儿清理一下，我们用专门的道具把灶台里面的脏东西清理掉，再用面巾纸把锅的地方擦干净，这样，放心地煮饭了！我们把洗好的米倒进了锅里，再往里加入了两倍的水，待一切准备就绪，就可以把柴放进灶台点火了，火越烧越旺，都有点往外冒了，火光照在我们每个人的脸上，点“燃”了我们心中的'希望。
“快点，快去拾些柴回来准备好，不然待会儿不够用了！”大家说。浓浓的烟漫延了出来，熏得我们直掉眼泪。在叫声中，我们闻到了锅里散发出的阵阵米香：“啊！我们的饭熟了，真香啊！”我们都乐了，透过锅盖的一点点缝隙，我看见了里面饱饱的米饭，啊！真让我垂涎三尺。
在烧饭时，我们也没有闲着。干什么事情呢？当然是烧菜喽。这道菜是—汤鱼，烧着这道菜挺费事的。第一步当然是把鱼才，处理干净。我看着大家用剪刀把鱼鳞刮掉，切开鱼的肚皮，把内脏都取了出来，把鱼切成几段才能下锅。我把油倒到锅里，噼里啪啦的作响，令我感到十分害怕，有个大家十分勇敢的把鱼放进锅里，鱼的头一下子变成了淡黄色，发出阵阵清香。在锅盖打开的那一瞬间，我们的眼睛都瞪圆了，舌头舔了舔嘴唇，折腾了一上午，肚子都饿扁了，立马从包里拿出饭盒盛上一大碗，也顾不上什么淑女形象了，就狼吞虎咽地吃了起来，啊！味道还真不错！这可是我们第一次合作烧出的美味，心中充满了成就感。
这次活动，我学会了许多平常我不会的事情，我长大了许多。
◆ 导游人员与领队怎么合作
郊游那天，最让人难以忘怀的便是那顿野炊了。
上午10点钟，大队长宣布：“以小队为单位自由活动，准备野炊。”我们小队长程成早就看好了山崖下的一块平地。她把我们带到那里，便发了一连串的命令：田俊负责烧饭；赵倩、周周红摆餐桌布、餐具，要干净利落；蒋欢、李文才负责拾柴；杨琪、李文才采蘑菇；李晓慧、杨彬钓鱼，并负责打鸡蛋、洗空心菜等零碎工作；她自己搭灶、总督全局。老师补充说： “大家要把劳动课上学来的手艺都施展出来，突出一个快字，一个好字。”老师的话刚完，我们就分头行动了。
大家干起活来真叫认真。你看田俊，他先把米中的稻壳、石子一个一个挑出来，然后才到溪边去淘。程成干活真叫快，几下就挖好灶坑，摆上石块，把锅搭了上去。我呢，当然不示弱，早就搅开了鸡蛋，切好了空心菜，备好了各种作，就等大家都回来，备办齐全马上升火。老师看着我们干活，一会儿到这里，一会儿到那里，一会儿点头，一会儿摇头，可脸上总是挂着笑。
捡柴的回来了，两人各抱一大捆，兴高采烈却不说话，好像在暗自夸耀：“你们看，足够烧了吧？”田俊个子小，端着盆跑了好远的路，好不容易才把米倒进锅里，添好了水。
柴放进灶里，我又倒上了点酒精，划着了火柴。可是，酒精燃烧后，灶里只见冒烟，不见一点儿火苗，呛得我直捂鼻子、流眼泪。这时，钓鱼的、采蘑菇的都回来了。大家围在灶都说不出个所以然来。李文才是个百事通，老师拿眼盯住他，他却只笑不说话。程成有些动气了，问：“你笑什么！”他说：“灶搭错了怎么能燃？灶口应该对着来风的`方向，火才能旺。”大家一下都恍然大悟了。程成重新摆放了几块石块，火果然熊熊烧了起来。老师说：“大家记住了吧？搭灶的知识我们学过，但如果学得死，不能结合具体情况，就派不上用场。”……
大家忙活了一个多小时，四菜一汤摆在了餐桌布上，一大锅米饭冒着腾腾热气。大家都把肚子吃得鼓鼓的，还觉得没吃够。要知道，这可是我们自己动手做的呀！ 我觉得，我从来没有吃过这么好的饭菜！
集合回校的路上，大家不约而同地唱起歌来，那嘹亮的歌声，在山谷中回荡，回荡……
◆ 导游人员与领队怎么合作
首先我做位一名新导游很感谢万众公司给我这次机会让我门参加凤凰之行。让我认识了很多同事朋友。也让我学到了带团的流程。这是最起码带团首先掌握的。其次所掌握的是做一名导游首先要做到自信 怎么去和客人交流。学到了一些历史文化知识。怎么去跟好的去推销土特产。虽然不怎么全部掌握。不过我会努力去用时间去网上查。和前辈门虚心的交流。去完善自己。把自己充实成位一名合格的导游。
首先从孟导登车的时候交我门玩的游戏我就感觉到了热烈的气氛。这是我以前没感受到这就是一个的团队。其次孟导气势影响了我。使我感受到做名导游一定要自信。孟导在一路上说的`怎么从游客感兴趣历史文化怎么去激发游客购物的兴趣。把历史和购物熔融到一起。还有就是让我了解了湖南的一些名人。呵呵。虽然不全面。不过我会把我门湖南历史从新古到今在透彻的查一次。在这里我非常感谢孟导为我门所介绍的这些。
在芙蓉镇参观的时候我什么都不懂。想请教前辈门。怕他门嫌我烦。怕他告诉我以后我会超过他。不赶问。后来我抱着试试的心态问了个前辈。没想到和我开始的想法完全相反。他把知道的全部都告诉我。我当时真的很感动。后来我问了很多前辈。他门都很热情的回答了我。这让我感受到了什么是团队。什么是导游的心胸。再这里我很感谢我门的前辈。希望前辈门都在20xx年发大财。
在凤凰的时候我很感谢曾导不厌其烦的给我门介绍九景。为我门带路。让我门这些新导游以后带团来凤凰的时候。不会象无头苍蝇一样带这客人乱跑。为我门以后带团节约很多时间。
也许很多人把这次实习当着是玩。可我很感谢我门郭导。他象公司申请这次给我门新导游一次这样实习机会。而且为我门安排一切吃住行在这里我想说的是。郭导你辛苦了，没有你我就不会有这么多收获。难得你为我门用心良苦。我不知道怎么报答你。我以后会带好每个团。用我成绩回报你。
在回来的路上。在吃完午饭。人最容易打瞌睡的时候。吴大哥为我说了凤凰从古到今的历史。怎么去推销产品等等。真的很让我感动。他把所知道的全都告诉我门。无私奉献给我门。在这里我想说的是吴大哥你辛苦了。在车上自我介绍的时候我看到前辈门滔滔不介绍自己的时候。很害怕论到自己。后面没办法论到自己的时候。感觉好紧张。可我还是鼓起勇气上台。这让我克服了心理幛艾。让我以后在游客面前不会那么的激动。
最后我先说的 话是。祝各位兄弟姐妹门祝你们以后别心想事成。把忧愁丢下。把人民币带回家。我会永远感谢你门让我了解许多带团技巧。我会永远记得你门每一个人。希望我门永远都在万众不要分开。愿我们的友谊天长地久。
◆ 导游人员与领队怎么合作
为了使我们新进的教师能够尽快的适应教学科研工作，学校特意安排了新教师岗前培训。虽然这次培训的时间很短暂，但是内容却很丰富，囊括了教师基本素质讲座、勇敢、团结为主题的拓展训练以及基本教学技能培训等。短暂的教师培训使我受益匪浅，感触颇多，使我拓展了知识面、开阔了眼界，使我更加深刻的明白教师的使命和职责，令我豁然开朗，同时也使我深刻意识到自己的不足。现将自己的心得体会总结如下。
一、对教师职业有了更深刻的认识
“师者，所以传道、授业、解惑也”，这是我培训前对师德的理解，认为只要按照课本上课，为学生答疑就可以了，但实际上这是身为教师最基本的要求。教师不仅要传道、授业、解惑，而且其在生活中的言谈举止、做人的原则等等都会给学生带来影响。教师不单单是文化的传递者，还是榜样。学生都有“向师性”，是做人的一种认同感，而教师的人格力量是无形的，不可估量的。因此教师要成为学生的引路人。总之以德立身，以身立教，才能成为一名合格的教师。
爱岗敬业、乐于奉献是师德之核心；以身作则，为人师表是师德之根本；以人为本，关爱学生是师德之灵魂。的确，想成为一名教师，就必须得认真教书，把职业当作事业来做；就必须凭自己的道德魅力、学识魅力和气质魅力为学生做表率；就必须成为能和学生“交心”的益友。这就要求教师必须要懂教育学、心理学等方面的知识，了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等，能给予他们及时的帮助。培养学生健康的心理素质，这是教师成为管理者的关键，教师有较强的组织领导能力、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。
二、教学科研两手抓
高等教育与基础教育相比有显著的不同。高等教育应强调专业技能的训练、创新意识的培养，提倡研究性的学习。这在知识大爆炸的今天显得尤为重要。作为教育者不可能在有限的20xx年时间内将已经积累的知识和最新研究成果全部传授给学生。这就要求知识传播者的教师在各个教学环节中，以具体的专业知识为载体对学生进行知识获取能力、专业基本技能以及创新思维的培养训练，使学生走向工作岗位以后，对自己所从事的工作具有创新和提高的能力，这比单纯的传授知识重要得多。
要实现上述目标，就要求教师认真做好课前准备，努力做到上课生动，案例丰富，思路清晰，重点突出。这需要教师具有广阔的知识面，对前沿领域信息有广泛的了解和涉猎，善于启发式教学，多与学生展开互动，保证课件内容丰富，作业形式多样，以小组为单位讨论问题学到很多书本上没有的东西。
因此在高等教育中，为了提高教学质量，教师必须具有丰富的科学研究的经历和优秀的科学研究素质与能力。这就要求现代的大学教师应该努力处理好两者之间的关系，不能一味的搞科研而放松了对教学的重视，也不能让教学成为放弃和影响科研的理由。应尽可能的理顺教学与科研的关系，做到教学科研两手抓，以科研促教学，不误双丰收。
三、拓展训练——精神的力量
燕郊拓展基地开展的拓展训练给了我很大的启发。第一，每个项目都有明确的目标，团队所有的策划和执行都是为了完成目标。在以后的工作和生活中，我们遇到的目标也许并不具体，“成功”的标准也是众说不一，但是我相信只要目标是积极的，可以使自己进步成长，我们就可以并且应该为了这个目标倾尽全力。第二，一个团队想要发展壮大，只有紧密团结成一个整体，才可能战无不胜、攻无不克。团队合作的力量是无限的，可以创造奇迹。当然了，这个团体里面必须得有几个可以出谋划策的成员，这就需要大家集思广益，积极参与，时刻想着自己是这个团队不可分割的一部分。第三，在开始教练布置的任务之前，成员们必须要把如何实施这个活动的过程计划好，要有一定的方案，不能盲目行事，不加思考。方案想好了，就会达到事半功倍的效果。第四，每个成员都要对自己有自信，要相信在这个任务中总会有适合自己可以完成的部分。遇到困难不能后退，要知难而上。同时，成员之间要彼此鼓励，成为彼此的精神支柱。最重要的一点是，成员之间要彼此信任，成员要信任这个集体大家庭。第五，即使失败了，也不要气馁，我们要越挫越勇！但是不能盲目，要有好的对策，争取一次比一次好，一次比一次进步。
对于新教师的我们来说，我觉得参加这样的活动对我们是非常有用的。因为这样的活动不仅让我们身体上得到了锻炼，也让我们在心理上成熟了很多。在完成这样那样的活动之后，我相信只要努力了，没有什么是不能完成的。那么在我的工作上也是这样的，因为没有很多经验，在管理班级方面，我很吃力，在教学方面也是有很多需要改进的地方，但是我坚信，只要我虚心向其他有经验的老教师请教，同时自己不断努力充实自己，
我一定会有进步的。虽然我不是很聪明的人，别人可能通过一年时间就会成为很优秀的教师，但是我相信，通过时间和实践，我也会慢慢前进的。
对于学生方面，我觉得自己应该给与他们更多的鼓励。在活动中，当我听到教练或者伙伴对我进行鼓励时，我就会顿时充满自信，更愿意去努力完成任务。相信我的`学生们也是这样的，他们更希望得到我的鼓励，看到我鼓励的眼神。所以今后，我会在这方面改进一下，多多鼓励学生，少一点批评，让他们在自信的氛围中快乐地成长。
四、我的行动指南
通过培训，我进一步确定了自己的方向，并且有了日后工作的指南针。
1.终身学习，我们不仅要提升自身的专业知识， 还要学习更多方面，如教育学、心理学、课程改革理念等等。同时我们也要学会做事与人际交往。教师从事的是和人打交道的工作，如果能善于观察、研究、思考，处理好与学生、家长、同事之间的关系，那么相对来说，工作起来就会更得心应手。
2.提升个人魅力，作为一名教师，首先要让学生喜欢你，喜欢听你的课，进而喜欢听你的指导。这就要求个人魅力不断提升，在积累经验中获得一种平和优雅的心境，在和学生相处的过程中获得学生的信赖。书是最好的老师，多读书，提升自己，在实践中反思自我，做一位优秀的人民教师。
3.热爱学生，不管学生做了什么，你都要真心实意，关心爱护学生，体贴与理解学生。让学生觉得你始终是爱他们的。真诚可以是一面镜子， 也可以是一种无敌的武器，对待学生，对待花样年龄的青少年，除了真诚还能用什么方式来打动他们， 获得他们的信任呢?在教师生涯中，我将本着对学生对职业的热爱，坚决地走下去。
4.不断反思，要想从工作中不断提高自己的教学水平就少了这个环节;不断的反思、改进。教师职业没有最好，只有更好。在不断的反思与积累中获得属于自己的经验与方法，并且能将这种方法深化为一种理论，这便是做一名教师的最高境界了。
◆ 导游人员与领队怎么合作
导游是一种职业。旅行社是旅游业的一大支柱，导游是旅行社的门面和旗帜，一个好的旅行社必定有好的导游，这些人是旅行社的顶梁柱。导游有专业和业余之分。常言道，"三百六十行，行行出状元"，现在看来是远远不止了。"状元"指某一专业领域内的佼佼者。何为佼佼者？就是在导游工作的各方面都出类拔萃者。干导游这个职业主要表现在思维方式，表达能力，办事效率，应变能力等方面的与众不同。同时还要有职业修养和职业道德。
导游是门技术。任何工作都有自己的专门技术，导游工作也不例外。首先要认真负责。世界上怕就怕"认真"二字，无论什么事，也无论大小，只有"认真"了，才能敢于"负责"。除了"认真"了，还要"熟练"。要"熟"只有一个方法，那就是要多练！知识这个东西是"待到用时方恨少"实习的时候我深有体会。平时要是"拳不离手曲不离口"，到用时才能从容不迫，如数家珍一般。只有"熟"了才能"生巧"。我知道离大家所说的好导游、优秀导游还有很大的距离。
导游也是门艺术。要把着龙头走，上了车我就是老大。我们知道，一条船上只能有一个老大，老大多了船要翻的。正常情况下，首先是要照顾大多数人的利益，不能耽误大家的游程。要掌握节奏：该快就快，该慢就慢，快慢接合。要顺着潮流：看大趋势，要因势利导，适时引导，不能拧着来。要跟着感觉走：感觉好时，尽情发挥；感觉不好时，及时调整。要控制住自己的情感，要掌握分寸，不能乱了方寸。要一专多能：要多才多艺，会说会唱，会跳会喝。如会一些摄影、摄像，书法，绘画等更好，对导游工作将大有帮助。要扬长避短；要即兴发挥，发挥自己的强项，往往能超常发挥。
导游更是门科学。正因为导游是种职业，是门技术，是门艺术，所以它也是种学问，也是门学科。既是学科就要用科学的态度去对待它，研究它。现在我们大学都基本上有导游专业，国家旅游局每年都有导游资格和导游等级考试。做导游的学问很大、很深，不是随随便便就可以学的来，像如何安排路线、食宿、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等，这些方面都要成为游客眼中的"百科全书"。
首先你得明白游客们想听些什么，想听怎样的讲解。像我们这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料，把它们背得烂熟，张口就不会停顿，这就是表示自己已是一个合格的导游了，但是通过几次带团我发现其实完全不是这么回事！专业的导游就是不仅要成为"杂家"，还要成为某一领域或某些方面的专家。"工欲善其事，必先利其器"。要想成为专业的导游，还必须熟练掌握导游语言的基本技能。因为它是我们传播知识、沟通思想、交流感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达，这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。
人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉。
飞色舞地给讲游客不知道的事情，才能抓住他们的注意力。另一半是讲解技巧，它是一个很深奥很复杂的东西，其实有那么几条挺简单、易操作的规律。第一就是你讲什么都要和客人家乡或他熟悉的东西对比着讲。你对一个人讲一大堆他不熟悉的东西他会越听越累，但你提到他家乡的东西、他熟悉的东西，他必会来精神。另外，导游最好多记一些方方面面的笑话，随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话，那样就会使讲解生动有趣得多。
最后，什么都掌握好了，但就是没有掌握客人的生理情况，讲解可能还是会惨败。比如客人是乘长途火车而来，夜里都没睡好，你却在那里兴致勃勃地给他们大讲特讲，即使你讲得很不错，但他们生理上的困盹还是可能打败一切精彩的讲解，而他们的鼾声会如此地打击你的自信。这时候你要知道，你不是失败在讲解上，而是失败在关心人上。
另外，多次经验的积累我发现当好一个导游，不但要有对景点的热情，还要有对游客的热情。
这个热情不单单是指你为他们讲解好的热情，还包括对他们作为一个人的全部关怀。有些导游认为我把该讲的都讲了就完成了任务，这种观点可要不得。你讲了，客人没听进去，和没讲过一样，你的任务其实是没完成。要当好一个导游，必须要有对人的热爱爱精神，你千方百计想的是怎样让他们这一趟来得值。察言观色很重要，时刻注意客人的举动和表情，经常找他们聊聊天，是客人对你产生信任感。讲解的时候要清楚自然，不怕罗嗦麻烦，多讲几遍，让游客清楚明白，还要抓住客人的注意力，使得客人产生兴趣。要与团队的`领导或需要照顾的人多沟通，多关心，这样有利于整个团队的进行。
在实习中，我也发现一些问题。如旅行社之间的价格竞争，通过增加购物点，缩短游览时间，降低用餐、住房标准等方式来降低成本直接导致旅游者旅游质量下降。还有很多旅游车不知道去的线路也接团，给旅行者造成不信任感，这种情况也同样出现在导游。所以，感觉到旅游行业需要很多法律条列来规范，在今年的5月1日，国家颁布了旅行社新条列并开始实施。
在带团的工作中，我失望过，彷徨过，受到一些冤枉的投诉，不公平的指责，没道理的批评，但更多的是体会到其中的美妙和欢乐，从中得到更多的教训和启迪，思想境界得到升华，懂得许许多多做人的真谛，这些都是书本中学不到的。这一次的实习经历对我以后的生活学习有着很大的影响，那些酸甜苦辣，使我得到了磨练，我相信，通过我不懈的努力，我一定能成为合格的导游。
◆ 导游人员与领队怎么合作
20xx年度导游实景培训，是为期两天的碛口古镇和汾阳贾家庄培训。是心灵在旅游、在享受。在此特别感谢西省导游协会和西省导游管理中心，是他们才我们有这个机会去学习、相识。
这次行程我们从太原发车，有可亲可爱的两位班长精心的照顾我们。路途中各位导游都进行了简单的自我介绍和才艺展示，还有带团经验。领略到作为一个导游，不要生硬的宣读导游词，也不要为了博客人一笑，想破脑子在为了表演一个节目，要学会幽默，用你的有趣让客人的旅途更有生趣。让你的微笑留在客人心中，让她们一辈子记住愉快的旅游，还有你这个好导游。作为一个好导游你要随时带团随时充满激情，是甚难，却是你成功的必须。正所谓读万卷书不如行万里路，成功的.导游那是胸中有万千知识，踏遍千万水。
这次培训的第一站是碛口古镇，有"九曲黄河第一镇"、"水旱码头小都汇"之称，感受碛口的历史化、晋商的余韵和黄河的气势。碛口的导游是一位让人觉得非常亲近的导游，她用那甜美的声音，把我们带进了历史的长河，大家在这里玩的也非常开心，学到了导游必须要有可亲可敬的一面。
第二天的行程是贾家庄，领导给我们精心准备了贾家庄裕和花园酒店，是一个很不错的四星酒店，得到了大家的一致认可，吃完早餐后，我们进行了挑战自我的攀岩和团体木鞋活动。通过这次活动我们学到了要有克服自己，战胜自己的不懈精神，和集体精神。
还有就是记忆尤深的那条绿色长廊是我所深深喜欢和爱着的惬意环境，和贾家庄坚持社会主义路线、坚持党的领导的理念。在这里我们从相识到相知到约定的下一次相聚。这次培训收益匪浅。
当然这次培训更让我体会到了那些老师们有广博化知识面。他们上知天地理，下知鸡毛蒜皮，他们进行讲解中，非常自然运用所掌握的知识和智慧应对。同样他们到过的地方更是数不胜数，谁说导游就不用自己参团旅游，其实需要的，这样角色的交换更会给你导游工作带很大好处。
◆ 导游人员与领队怎么合作
导游是旅游行业中至关重要的岗位之一，他们不仅负责向游客介绍景点和历史背景，还要为游客提供优质的服务和愉快的旅行体验。作为一名导游，通过与游客的接触和与时间的积累，我积累了一些心得体会。以下是我对导游工作的理解和感悟。
首先，作为一名导游，对目的地的了解是至关重要的。只有充分了解目的地的历史、文化、风俗习惯和最新动态，才能够向游客提供准确的信息。比如，在带领游客参观历史建筑时，我必须了解其建造背景、历史事件和相关人物，以便能够向游客传递文化信息。在为游客介绍当地美食时，我也要对当地的饮食文化有所了解，这样才能够推荐最具特色的餐厅和菜品。对目的地的深入了解，是成为一名优秀导游的基本功。
其次，作为一名导游，我必须不断提升自己的沟通能力。导游的工作就是与游客进行沟通和交流，在这个过程中，我需要用生动的语言描述景点，用通俗的表达方式讲解历史知识，以及善于与不同文化背景的游客交流。沟通不仅仅是说话，还包括倾听和理解游客的需求和反馈，通过有效的沟通双方能够更好地相互了解和合作，从而提高旅行体验。因此，我始终坚持积极主动地与游客进行沟通，并不断提升自己的沟通技巧。
第三，作为一名导游，我深知自己的责任是保证游客的安全。旅行是一种放松心情的方式，但安全必须是旅行的前提。作为导游，我要认真检查每个景点的安全设施，并在游览前向游客强调注意事项。比如，在参观山区时，我会提醒游客注意身体状况，适度行动，并告知应急逃生方法。在海滩度假地，我会向游客解释海洋潮汐和安全警示，并提醒游客注意防晒和防蚊虫。保障游客的安全不仅是一种职业道德，也是对游客的负责。
第四，作为一名导游，我相信旅行不仅仅是走过的路，更是经历的心情。因此，我努力为游客提供良好的旅行体验。在旅行中，我会根据游客的需求和喜好个性化地安排行程，在游览途中为他们提供详细的讲解和帮助解决问题。例如，如果游客对建筑艺术感兴趣，我会向他们推荐一些具有代表性的建筑并进行深入的讲解。如果游客对美食感兴趣，我会带他们去品尝当地特色小吃，介绍当地美食的历史和制作方法。通过提供贴心的服务和满足游客的需求，我希望能够给他们留下美好的旅行回忆。
最后，作为一名导游，我觉得规划行程对旅游的重要性不言而喻。良好的行程安排可以让游客合理地利用时间，充分领略目的`地的风光和文化。在规划行程时，我会考虑游览景点的开放时间、交通便利性以及周边的其他景点和活动。并根据游客的需求和时间限制，合理规划行程，避免过度安排和赶行程。通过精心设计的行程安排，能够让游客在短暂的旅行中获得最佳的体验。
总之，作为一名导游，我认为导游工作不仅仅是指路，更是为游客提供丰富的旅行体验。通过深入了解目的地、提升沟通能力、确保游客安全、提供个性化的服务和精心规划行程，我相信我可以成为一名优秀的导游。我愿意用心去陪伴游客，分享旅行的美好时光，让每位游客都能够留下难忘的旅游回忆。
◆ 导游人员与领队怎么合作
导游业务是当今旅游业中一项重要的职业，作为导游，我有幸参与了一次导游工作，通过这次经历，我对导游业务有了更深入的了解。在这次活动中，我学到了很多技巧和知识，也获得了一些宝贵的经验。下面，我将分享我对《导游业务》的心得体会。
首先，作为一名导游，我们要注重提高自身素质和专业知识。导游是旅游活动的组织者和解说员，因此我们必须具备广泛的知识和扎实的专业背景。在这次导游工作中，我深刻体会到了这一点。为了更好地服务游客，我提前做了大量的准备工作，包括了解景点的历史和文化，熟悉当地人民的生活习俗等。这些准备工作使我能够提供具有深度和广度的'解说和服务，也增强了游客对我的信任和满意度。
其次，导游需要具备良好的沟通和引导能力。导游工作是与人打交道的工作，我们需要不断与游客进行有效的沟通和互动。这次导游工作中，我发现与游客建立良好的关系对于提供优质的服务至关重要。我注意倾听游客的需求和意见，并及时解答他们的问题和疑惑。同时，在导游过程中，我能够根据游客的兴趣和需求进行恰当的引导和建议，使他们能够更好地理解和感受景点的魅力。
第三，做好时间管理和危机处理是导游工作中的重要任务。在旅游活动中，时间是非常宝贵的资源。作为导游，我们要合理安排行程，确保游客能够充分利用时间来参观和了解景点。同时，我们也要具备应对突发事件和危机的能力。在这次导游工作中，我遇到了一次车辆故障的紧急情况。在这个时候，我要冷静应对，及时与旅行社联系，为游客提供解决方案，并确保他们的安全与舒适。这次经历使我意识到在导游工作中，冷静和应变能力非常重要。
第四，导游要具备团队合作意识和管理能力。导游工作往往是团队合作的过程，我们需要与其他导游、司机、旅行社等人员进行有效的协作。在这次导游工作中，我与司机密切配合，确保顺利完成行程。与其他导游的交流和合作，让我学到了很多与他人相处的技巧和方法。团队合作不仅能够提升工作效率，还能够给游客留下良好的印象和体验。
最后，身为一名导游，我们需要保持积极向上的心态和良好的服务意识。导游的工作往往是辛苦而累人的，我们需要时刻保持良好的精神状态和积极的态度。这样才能更好地面对各种挑战和困难，给游客带来满意的旅行体验。在这次导游工作中，我时刻提醒自己要笑容待人，用心为游客提供服务。我发现只要我们真心实意地为游客着想，游客们也会对我们的付出给予认可和感激。
总之，作为一名导游，我们需要不断努力学习和提高自己，注重沟通和引导能力，合理安排时间和应对危机，注重团队合作和管理能力，同时保持积极的心态和服务意识。通过这次导游经历，我深刻体会到了导游业务的重要性和挑战性，也明白了只有不断学习和发展自己，才能够为游客提供更好更优质的服务。希望我可以在未来的导游工作中不断进步，成为一名更出色的导游。
◆ 导游人员与领队怎么合作
导游作为旅游产品中的重要角色，不仅要有丰富的旅游知识和专业技能，还需要掌握一定的业务流程。在我担任导游一段时间以来，我积累了一些宝贵的经验和体会，对于导游业务流程进行总结与探讨，希望能够与同行们分享。
首先，提前准备工作是导游成功的关键。在旅游活动开始前，导游应提前了解目的地的背景知识，包括历史文化、景点特色等。对于团队成员的信息也要有所了解，比如他们的需求、特殊要求等。此外，导游还需要核实行程安排，确保行程的合理与畅通。提前准备工作的扎实，可以使导游有充足的准备，做到信心满满，富有亲和力，从而赢得旅游团队的信任与好评。
其次，导游要注重沟通和协调能力。导游需要与旅游团队成员进行有效的沟通，了解他们的需求和意愿，并及时解答问题。在与游客的互动中，导游要注意语言的表达和谈话技巧，尽量使游客感到舒适和愉快。当团队成员出现矛盾或意见不一致时，导游应扮演协调者的角色，调解矛盾，保持团队的和谐与凝聚力。只有通过良好的沟通与协调，才能提高旅游团队的满意度和口碑。
第三，导游要具备应变能力和解决问题的能力。旅途中难免会遇到一些突发情况，如天气变化、行程延误等。在这种情况下，导游需要有足够的应变能力，可以迅速做出决策和调整行程，使游客尽快出现问题。另外，导游还要善于解决问题，如游客在行程中遇到困难或不满意，导游需要耐心倾听并提出合理的解决方案。只有通过灵活的应变和解决问题的能力，才能保证旅游团队的顺利进行。
第四，导游要注重服务质量与细节。服务质量是导游工作的核心，导游需要积极主动地为游客提供优质的服务。导游应主动照顾游客的`需求，提供专业的导览解说，解答游客的疑问，帮助解决各种问题，确保游客在旅游过程中享受到舒适和愉快的体验。同时，导游还要关注细节，包括餐饮安排、交通安排、住宿安排等，保证每一个环节都做到细致入微，使游客感受到导游的用心与关怀。
最后，导游要注重学习与创新意识。旅游行业是一个不断发展和变化的行业，导游不能止步于专业知识的掌握，还需要不断学习和更新知识。导游应关注行业的新动态和新技术，提高自身的专业水平和管理能力。此外，导游还应该有创新意识，积极寻求各种方法和手段来提高旅游体验，为游客创造更多的惊喜和价值。只有不断学习和创新，导游才能在竞争激烈的旅游市场中立于不败之地。
总之，导游业务流程的成功与否关键取决于导游的努力与能力。在实践中，我不断总结经验和教训，从而得出几点心得体会：提前准备、注重沟通与协调、具备应变能力和解决问题的能力、注重服务质量与细节、注重学习与创新。只有通过不断的学习和实践，才能成为一名优秀的导游，为旅游业的发展贡献自己的力量。我希望我们的行业越来越好，也希望每一个导游都能够成为行业的精英，传递更多的美和快乐给每一位旅游者。
◆ 导游人员与领队怎么合作
导游业务是一门需要丰富知识和良好沟通能力的职业，通过提供专业的导游服务，可以让游客更好地了解和体验所参观的地区。在学习和实践导游业务的过程中，我深深地认识到了导游的重要性，并获得了一些宝贵的经验和体会。
第一段：导游的知识准备。
作为导游，首先需要进行全面的知识准备，熟悉所在地区的历史、地理、文化等方面的知识，并持续跟进相关信息的更新。只有拥有充足的知识储备，才能够在导游过程中给游客提供准确、全面的信息。而且，导游还需要了解不同游客的需求和兴趣，根据实际情况进行轻重缓急的选择，以便为游客提供个性化的服务。
第二段：沟通能力的重要性。
除了知识准备，导游的沟通能力也是非常关键的。导游需要具备清晰、流畅的口头表达能力，能够将复杂的知识以简单易懂的方式传达给游客。同时，导游还需要具备较高的倾听和分析能力，能够准确把握游客的需求和意见，并进行相应的调整。通过良好的沟通，可以使游客对导游的服务感到满意，增强他们对所参观地区的认知和兴趣。
第三段：良好的服务态度。
作为导游，对游客的'服务态度是直接影响游客体验的关键因素。导游在服务过程中要以游客为中心，时刻关注游客的需求并积极回应。在接待游客时，要微笑并主动问候，给人亲切、友好的感觉。在导游过程中，要根据天气、时间等实际情况为游客提供舒适的条件，确保他们能够安心、愉快地参观。只有把游客的需求放在首位，才能够真正使其获得愉快的旅游体验。
第四段：应对突发情况的能力。
在导游业务中，突发情况时常会发生。导游需要具备应对突发情况的能力，以保证游客的安全和游览的顺利进行。比如，突然下雨，导游应该提前准备好雨具，保护游客不受天气的影响；或者游客中有人身体不适，导游要及时安排医疗帮助，确保其安全。在面对突发情况时，导游需要保持冷静沉着，快速分析问题并采取相应措施，以确保游客的财产和安全。
第五段：不断提升自己的学习态度。
导游是一个需要不断学习和提升的职业。随着社会的发展和变化，导游需要及时了解新事物和新知识，不断提升自己的专业素养和服务水平。在实践中，我发现通过与其他导游的交流和学习，可以获得更多的经验和知识。同时，不断学习也能够提高自己的市场竞争力，适应导游行业的变革和发展。
总结：
通过学习和实践导游业务，我深刻体会到导游的重要性和责任感。导游需要具备丰富的知识，良好的沟通能力和服务态度，以及应对突发情况的能力。同时，导游也需要保持学习的态度，不断提升自己的专业素养和服务水平。我相信，只有不断追求进步，才能够成为一名优秀的导游，给游客提供更满意的旅游体验。
◆ 导游人员与领队怎么合作
美国商界奇才鲍罗齐说：“赞美地的顾客比赞美作的商品更重要，因为让你的顾客高兴你就成功了一半。”同样，导游在实际工作中也需要通过颇具处世艺术的语言赞美自己的游客。实现游客心理上的愉悦和满足，取得双方心理的沟通，从而有利于导游更好地工作。导游直接赞美游客略显直白，有点虚伪之嫌，而间接赞美游客具有曲折性和技巧性，委婉而有深意让人在不知不觉中接受，并且欣赏导游的赞美艺术。
一、假借一位游客的言语来赞美自一游客。既传达了第三者的善意，也表明了导游自己的赞同立场。例如“王大哥，我在和您母亲聊天中得知您是一位很有孝心的人，您母亲所说的话我很认同，就拿这次您从百忙中抽空陪母亲旅游来说吧，确实难能可贵”。王大哥马上接话”我确实很忙，但母亲年纪大了应该多陪她出来看看，其实，这种导游的赞美为该游客“应该的行为”作出了高度评价，起到了推波助澜的作用，让该游客的心理得到满足，导游与之沟通就容易得多。
二、不当面对其位游客表达赞美和肯定，而是对另一位游客说通过别人的口把导游的赞美传到目标游客的耳朵里。例如，导游想赞美李大哥夫妻很相爱，可以对团友中一位爱说爱美的游客说，“您看李大哥夫妻那么年纪还恩爱如初，有机会是不是让他们谈点恋爱史和相爱之道呀？”之后，这位团友便会说，“李大哥，连导游都知道你们相亲相爱……”导游的赞美目的由此可间接实现。
三、通过赞美与某位游客有密切联系的人、事、物，来折射对该游客的赞美之意。例如，针对奖励旅游团可以说，“我真羡慕各位团友能享受免费旅游的待遇，当这主要是单位好，否则这样的福利是不会有的，更何况领导还亲自带着各位出来就更难得了。”赞美团队领导，与领导沟通好了，导游展开工作便会迎刃而解。
四、可用泛指性语言赞美游客，覆盖面广收效较大。导游采用不点名的方式，让大家或更多的人知道所传达的赞美语言，即导游利用同一言语不仅赞美某一情境中的某位游客，而且还可移用到其他情理中指向其他游客。例如，“我很喜欢西南人的质朴，很容易沟通成为朋友”等。游客听了这些语言之后，自然会朝着这方面去努力，体现出来的自行也就或嗷蛏俚卮姓庑┯镅陨婕暗哪谌莺褪抵省
五、虚心请教也是一种高超的赞美。在旅游之外的行业知识中，导游和将自己变得“外行”一些，让游客的.心理地位得到提升，让他们感觉要到尊重，那么游客也会尊重导游。这种赞美方式可以从委婉询问游客职业开始，然后让其在和导游聊天中谈及工作中的情况和成就。导游在倾听时需要点头肯定，并用点睛之语加以有效的引导，游客才会越谈越有兴致。例如，“真是隔行如隔山啊，从您身上确实学到了不少东西”。当然，导游也可适当地在本行业中表现得谦虚些，让有见识的游客提出旅游意见，并有有选择地采纳好的意见。这也是对游客的赞美和肯定。例如，对某个景点的时间安排问题，如果条件允许可以根据游客提出的建议进行操作，这样既满足了游客要求，又认同了游客建议，游客便会有自豪感。
六、有时正话反说可以达到赞美游客的目的。例如“我带美女团比较少，虽然秀色可，但美女们的需求会多一些，就像我现在的状况觉得有点累。”游客从中得到美的赞赏之后，可能就不会提出很多要求，导游的工作就会轻松很多。
其实，从实用角度讲，导游间接赞美游客不仅为了艺术性地让游客得到心理的愉悦和满足，同时也是为了自己的进步和成功。正如名人所说，“赞美别人会帮助自己成功，反正赞美无需本钱，何乐而不为。
◆ 导游人员与领队怎么合作
随着互联网的迅猛发展，网上教育逐渐成为学习的一种新方式。作为从事导游工作的一员，我选择参加了播放导游业务网课，希望能够提升自己的业务水平和服务质量。通过学习网课，我对导游业务有了更深入的了解，并且收获了很多宝贵的经验和体会。
我选择参加播放导游业务网课的主要原因之一，就是网课学习的便利性。在繁忙的工作中，我很难抽出时间去参加实地培训班。而通过网课学习，我可以根据自己的时间安排进行学习，不受时间地点的限制。只需要一部电脑或手机，就可以随时随地上课，这对于我这样的在旅途中频繁变换地点的导游来说非常方便。
播放导游业务网课为我们提供了丰富的.学习资源，包括教学视频、学习文档、案例分析等。这些资源涵盖了导游业务的各个方面，从景点介绍到旅游接待、文化传统等，都有详细的讲解和案例分析。特别是教学视频，通过真实场景的模拟和实际操作的演示，使我更加直观地理解了导游工作所涉及的各个环节，并且能够通过反复观看加深记忆。
网课学习不仅提供了丰富的学习资源，还有一个很大的优势就是互动式学习。参加网课的学员可以通过在线论坛与其他学员互动，交流学习经验和问题解决方法。同时，导游专家也会定期回答学员提出的问题并给予指导。这样的学习方式可以帮助我更好地理解导游工作的难点和疑惑，并与他人的交流互动中获得更多的启发和思考。
参加网课学习，最重要的是要有自主学习的能力。在网课中，学员需要自己制定学习计划，并按计划完成学习任务。网课并不像传统教育那样有明确的学习时间和考试安排，而是完全根据学员自己的安排进行学习。这就要求我们要具备自我管理的能力，合理安排时间，按时完成学习任务，并且要有一定的自制力，不被其他诱惑分散注意力。通过网课学习，我发现自主学习能力的重要性，它不仅帮助我提升了导游业务水平，还影响到我其他方面的学习和工作。
通过参加播放导游业务网课，我对导游工作有了更深入的了解，掌握了更多的业务知识和技能。同时，通过网课学习，我也意识到自主学习的重要性，培养了自我管理的能力。未来，我将继续保持学习的热情和动力，不断提升自己的业务水平和服务质量，为更多的旅客提供优质的导游服务。同时，我也会推荐更多的导游同行参加播放导游业务网课，希望他们也能从中受益，共同提升导游行业的整体水平。
总之，通过参加播放导游业务网课，我体会到了网络学习的便利性、丰富的学习资源、互动式学习的优势和自主学习的重要性。这次网课学习不仅提升了我的业务水平，也拓宽了我的思维和眼界。我相信，在互联网时代，通过网络学习将成为培训和学习的重要方式，也将助力导游行业的快速发展。
◆ 导游人员与领队怎么合作
导游作为旅游行业的重要组成部分，承担着向游客介绍旅游景点、解说历史文化、提供专业服务等多项任务。从事导游工作多年来，我深刻体会到导游业务的重要性和独特性。在这篇文章中，我将分享我在导游业务方面的心得体会，并描述导游工作给我带来的成就和挑战。
第一段：导游工作的重要性。
导游工作是旅游行业的重要支柱，是连接游客和旅游景点的桥梁。首先，导游可以向游客传达旅游景点的价值和意义，使游客对景点有更深入的了解和体验。其次，导游还能为游客提供专业的服务和建议，以确保游客在旅途中的安全和舒适。最后，导游还是旅游活动中互动和交流的.重要环节，可以增进游客之间的相互了解和友谊。
第二段：导游工作中的挑战。
虽然导游工作有很多优势和成就，但也面临着诸多挑战。首先，导游需要具备广博的知识储备和深入的研究，以便能对游客提供准确和全面的解说和介绍。此外，导游需要具备良好的沟通能力和人际交往能力，以便与不同背景的游客进行有效的沟通和交流。最后，导游还需要具备应变能力和处理突发事件的能力，以便在旅途中应对各种紧急情况。
第三段：导游工作的收获。
尽管导游工作面临各种挑战，但它也给我带来了许多收获和成就感。首先，通过导游工作，我有机会了解和学习不同的文化和历史知识，扩展了自己的眼界和知识面。其次，我通过与不同国家和地区的游客互动和交流，提高了自己的跨文化沟通能力和语言水平。最后，帮助游客解决问题和提供专业服务的过程中，我也培养和提升了自己的应变和危机处理能力。
在实践中，我发现不断提升导游业务的水平和能力非常重要。首先，导游应该加强对旅游景点的学习和研究，提高自己的专业知识和解说能力。其次，导游应该不断拓宽自己的眼界和知识面，学习世界各地的文化和历史。最后，导游还应该加强自身的语言能力和沟通能力，以便与不同国家和地区的游客进行顺畅的交流。
第五段：总结。
导游业务是旅游行业中一项重要而独特的工作。作为导游，需要具备丰富的知识储备、优秀的沟通能力和应变能力。尽管导游工作面临许多挑战，但通过不断学习和提升，我们可以让导游工作变得更加充实和有意义。希望通过分享我的心得体会，能够对从事导游工作的同行们有所启发，共同进步和发展导游业务。
◆ 导游人员与领队怎么合作
长春是中国优秀旅游城市、中国四大园林城市之一、全国文明城市，拥有得天独厚的自然生态环境、坚实厚重的历史文化底蕴和丰富多彩的人文科教资源，是“春可赏花、夏可避暑、秋可观枫、冬可赏雪”的绝佳旅游目的地。为顺应和满足广大游客对长春旅游产品的新需求，扩大长春旅游在全国范围内的影响力和知名度，现面向全社会公开征集20xx—20xx长春重点旅游活动策划执行及宣传推广方案，有关要求如下：
一、方案要求
（一）本启事征集的20xx—20xx长春重点旅游活动策划执行及宣传推广方案包括五个部分：一是以歌曲《我们在长春相遇》为主题，全面开展长春旅游总体形象营销系统工程；二是20xx中国长春消夏节系列活动宣传；三是20xx中国长春冰雪旅游节系列活动创意、策划、执行、宣传；四是长春旅游伴手礼推选活动策划与宣传营销；五是长春文明旅游公益行动创意、宣传。应征单位必须同时应征包括上述五个部分的综合方案，即：五个部分都需要有独立的策划执行方案及宣传推广方案。
（二）方案以利于宣传推广和市场运作为目标，要充分体现长春旅游的特点，糅合进与长春相关的本土元素，构思精妙，形式新颖，能有别于国内同类性质的旅游项目，以最大限度吸引旅游消费者的关注。
（三）方案要有完整的排期规划和传播设想，整体过程须贯穿营销的前、中、后各个阶段，具有系统性、针对性和可操作性，要通过以网络等新媒体的传播和宣传，使长春旅游的品牌更具影响力和知名度。
（四）方案要形成完整的项目书，分摘要文本、完整文本进行制作，并附上相关费用预算。
（五）在具体实施过程中如需政府提供支持条件，可在方案中一并列明。需政府提供的便利支持条件应具体、详实，具有可操作性，切忌空洞。
二、征集对象
（一）应征单位
长春市旅游局欢迎国内具备承办过省级以上（含省级）旅游活动策划执行及宣传推广的单位报名应征。应征单位必须具有专业的执行团队，且必须以一个法人单位身份应征，不能组成联合体应征，更不能将应征的项目转包给第三方。
（二）应征单位须具备的条件：
1、依据中国法律，在国内注册成立并有效存续的法人单位；
2、具有独立承担民事责任的法人单位；
3、具有良好的信誉和健全的财务会计制度；
4、具有履行合同所必需的专业技术能力；
5、具有依法缴纳税收的良好记录；
6、在经营活动中没有违法记录；
7、必须为正规合法的互联网传媒企业，拥有可自主运营的.门户网站，具有长春市、吉林省，以及全国范围内的网络宣传推广资源；
8、经营范围包括但不限于：承办展览展示，计算机软硬件研发，计算机系统集成服务，网络工程设计，网络技术咨询服务等；
9、具备法律、法规规定的其他条件。
（三）其他说明
应征单位应自行承担参加本次征集活动所发生的全部费用及责任，长春市旅游局不对应征单位承担任何法律责任。
三、报送要求
（一）一般要求
1、应征文件使用的语言为简体中文；
2、应征单位应提供应征文件文本正本一份和副本五份并在封面上分别注明“正本”和“副本”字样，正本和副本不一致时以正本为准；
3、应征文件的正本应打印，并由应征单位的法定代表人或其授权代表签名和加盖单位公章，应征文件副本可采用正本的复印件；
4、应征单位应自行备份应征文件，长春市旅游局不退还应征单位的应征文件。
（二）应征文件构成
第一部分：《应征单位基本信息与相关文件》。包括应征单位一般信息、资质文件及相关说明、相关法律文件、创意及制作团队主要成员简历，须提供以下5个方面的材料：
1、《20xx—20xx长春重点旅游活动策划执行及宣传推广方案征集应征单位信息登记表》（见附件1）；
2、应征单位的团队主要成员名单、简历及分工；
3、下述证照的复印件：应征单位法人营业执照、组织机构代码证、法定代表人身份证、国税税务登记证、地税税务登记证、本项目要求提供的相关资质证书和公司简介（包括经营业绩、从业人员、技术人员和有关部门颁发的荣誉证书），以上资料须加盖单位公章，审核时须带齐相关原件以备核对；
4、《20xx—20xx长春重点旅游活动策划执行及宣传推广方案征集应征单位致函》（见附件2）；
附件1和附件2的表格，可从长春市旅游局官网下载，打印及复印均有效。
5、应征单位的联系人员及联系地址；
6、应征单位认为需要提交的其它文件。
第二部分：《支持材料》。指应征单位提交的任何形式、任何介质能充分展示其实力的材料，包括但不限于应征单位承办相关项目的案例1件，用以说明和展现应征单位或应征单位团队成员的工作经历和工作能力。
（三）应征方式
应征单位应通过送达、函件、电邮的方式报名。截稿时间：自本启事发布之日起10个工作日（函件方式报名以邮戳为准）。
联系地址：长春市南关区南环路3066号长春市旅游局市场推广处
联系人：李兆彤，联系电话：xxx
邮箱：
（四）应征文件的撤回
1、已提交应征文件的应征单位可在应征文件提交截止日期前撤回其应征文件，但必须以有应征单位的法定代表人或授权代表签字并加盖应征单位公章的书面形式，通知长春市旅游局；
2、提交应征文件的日期截止后，应征单位不得更改、撤回应征文件。
四、评审及方案采用
征集方将成立评审委员会、组织专家，本着科学、公平、公正的原则对应征的方案进行评审。评审委员会根据方案的可行性、创新性、实施经验等因素进行评审，评审委员会按得分高低评选出优胜方案（原则性确定1个至2个，如遇方案质量不高，名额将空缺），报长春市旅游局局长办公会审定。经长春市旅游局局长办公会审定后，最终确定采用方案，并由征集方与应征单位签订合作协议。
五、其他要求
（一）应征单位对提交的方案享有完整版权（知识产权）和真实性，如发现侵权、盗版等行为，征集方有权取消其评审资格，涉及法律责任均由应征单位自行承担。
（二）应征单位在长春调研所需差旅食宿等费用自理。
（三）本征集活动有关事项解释权归长春市旅游局。
◆ 导游人员与领队怎么合作
一、活动主题：
20xx相约珠海长隆海洋王国，清凉一夏。
二、活动目的：
为了丰富员工的文化生活、完善公司福利，感谢各位员工辛勤的付出和努力的工作。通过本次活动促进员工之间的相互了解，增强相互之间的团结及友谊。
三、活动宗旨：
1、加强团队凝聚力与团队协作能力。
2、激发职员参与公司各项活动的热情。
3、加强和巩固职员对公司的管理制度、企业理念、产品知识等的熟悉。
4、休闲娱乐，缓解工作疲劳。
四、活动项目：
海洋王国拥有八大主题园区：惊险刺激为主的雨林飞翔，以世界顶级娱乐观赏为主的海洋奇观。以海豚观赏为主的海豚湾。以冰雪设计为主的极地探险。以水为主题的海象山。以表演为主的横琴海。以迎宾、观光、购物休闲为主的海洋大街。八个不同主题带给你八个不同的故事，让游客都置身于海洋世界中，畅游海洋动物带给你的不同精彩。在这里，通过主题文化包装及故事演绎，以及大型表演、花车巡游、建筑、雕塑园林等多种表现形式，为游客创造了不同的全方位体验，打造出一个多姿多彩，奇妙而梦幻的海洋世界。
1、最魔幻·海象山
在这个区域居住着憨厚老实又逗趣搞笑的海洋动物朋友——海狮。海狮属于鳍脚类海洋动物，是生活在海里的哺乳类动物，脸部像狮子，四肢却都已演化成鳍的模样，是一种濒危物种，也是中国国家二级保护动物。别看海狮看起来挺笨重，其实它们可聪明了，在海狮表演场，它们的多才多艺足够让你大吃一惊！它们不仅精通热辣探戈、动感摇滚和激情桑巴，更在中国学会了武术“一指禅”。水中转体、水中芭蕾、魔鬼身材T台秀都是它们的拿手好戏，同伴演到精彩处，它们会热情“鼓掌”，扭动胖胖的腰肢，还会向观众放电，献上意外甜蜜飞吻呢！
2、最欢乐·缤纷世界
本区域以儿童游乐项目为主，最适合合家游玩，是一个不可多得的亲子乐园。充满童心的爸爸妈妈，可以带着孩子欢乐地在这里领略海洋的缤纷和神奇。这里有带给孩子无限乐趣的儿童游乐项目，有憨厚可爱的、最让孩子们喜爱的最小海洋动物——河狸，还有大型游戏廊和触摸池，非常适合一家人一起欢乐嬉戏。
3、最过瘾·极地探险
本区域以探险为主题，是海洋王国内容最丰富的区域。在这里，你可以看到全世界展示企鹅数量最多的企鹅展区，欣赏精彩独特的白鲸剧场表演——极地月光下，还可以看到来自北极的北极熊、白鲸和南极的企鹅等极地动物，还可以乘坐冰山过山车，上天入海，穿越北极，尽享无尽乐趣。
4、最震撼？海洋奇观
这个区域无疑是整个海洋王国最顶级、最精彩、也是最精华的区域。在这里，你可以看到世界最大的海洋鱼类展馆、世界最大的亚克力玻璃——海洋展馆高达63m，是世界最大的海洋鱼类展览馆，水体3.1万立方，比目前世界上最大、水体为1.5万立方的水族馆水体还超出一倍多。海洋展馆内饲养有包括魔鬼鱼、鲨鱼、海龟等在内的不同品种珍奇鱼类多达15000条，更安装了世界上最大的亚克力玻璃，长39.6米，高8.3米，厚0.65米，通过世界最先进的技术无缝连接，视界壮阔，带来无敌海底奇观。
5、最浪漫？海豚湾
海豚湾整个区域以海豚展示为主，主要展出的有瓶鼻海豚和斑点海豚等。最不容错过的'是海豚剧场的海豚表演，可爱的海豚和饲养员一起玩游戏，动作和场景都非常精彩有趣。还有海豚保育中心，透过巨大的落地玻璃观赏嬉戏中的海豚，仿佛置身海底，与海豚零距离，你会看到顽皮可爱的海豚向你游来，向你亲密地打招呼，就像一个老朋友一样！
6、最挑战？雨林飞翔
这是一个有着非比寻常的生物及美丽萦绕于心的地方，让你恍如走在著名的亚马逊河流区：巨大的大象棕榈树，榕树，数量众多的遮蓬，亚马逊河是众多非凡的生物，在其里面和外面，还有遮蓬上垂下的葡萄藤。这里的植物青翠繁茂，从翠绿中冒出各种色彩，色彩华美的植物群与动物群体？？亮橙色的螃蟹和灰色的海牛，就在热带雨林中间。过山车与动物展演结合，是长隆首创，在这里，乘坐全球轨道最长的过山车，以特别刺激的方式飞越雨林，挑战脚尖在树梢飞舞、身体在风中飞翔的惊险和肆意，体验的乐趣是前所未有的。
7、最悠闲·横琴海
横琴海是围绕中心湖的整个区域，是整个海洋王国园区最休闲、最浪漫的区域。围绕着中心湖蜿蜒的湖畔，你可以信步欣赏美景，玩累了可以在湖边休憩，刚还可以在不同风味的餐厅和家人朋友叹美食，聊天欢聚。中心湖畔还是欣赏花车巡游的最佳地点，欢乐精彩、色彩缤纷的花车巡游路线就是围绕着湖畔进行，同时也是夜晚精彩烟花表演的最佳观赏点。
8、最满足·海洋大街
海洋大街主要以迎宾、观光、购物休闲为主，走在大街上，抬头可驻足观赏巨大的LED天幕，时而，缤纷的海洋动物在头顶游曳。时而，漫天的海水让你仿佛置身海底。大街两旁，造型生动的毛公仔、玩具视频琳琅满目，无论是刚走进海洋王国，还是怀着恋恋不舍的心情准备离开，这里总能给你带来最初的惊喜，收获一份无比难忘的心情。
五、活动时间：
20xx年7月13日
六、主办部门：
xx
七、参与人员名单
xx
八、活动其它项：
交通：租车门票：到景点购买。
餐饮：因从景区出去需要重新购票，所以在景区就餐快餐1份保险：平安保险。
九、工作职责：
领队：
1、队长负责本次旅游成员组织，成员旅游安全。
2、车辆按排。
3、负责员工饮食。
组长：
1、培训旅游过程的安全意识和其它注意事项。
2、负责员工签到。
3、负责旅游行程安排。
成员：
备注：
景区饮料贵请在外面准备好水。
十、注意事项：
1、在旅游过程中，请大家随时注意自身安全，如无特殊原因，请勿擅自离团自由活动。全程必须服从领队安排。
2、在游览过程中请大家务必遵守时间，听从领队安排。
3、去旅游前请大家准备点现金、身份证，以备旅途中使用。旅行中务必小心保管自己的行李、手机、钱包、相机及其他贵重物品。
4、如有晕车、晕船等现象者，请提前备好药品。并在出行时提前告诉领队。以防途中发生异常反应。
5、旅行中，每次出发或返回时，请组长认真确认本组成员是否到齐。如有任何异常请知会领队。
6、旅行时，请大家特别要注意服装和鞋子，尽量要轻装出行，少带杂物，以减轻负荷。鞋子要选用球鞋、旅游鞋，勿穿高跟鞋，以免造成行、走登山不便和有碍安全。
7、大家在游览景区、景点时应注意无照游商围追兜售和宰客欺客的现象。这些无照商贩经常向过往行人和旅游团队兜售水果、饮料和小纪念品，请大家谨慎购买。
8、大家在景区游览时要注意景区内的各个标识牌，避免造成走失或迷路等不必要的麻烦。必要时请用笔记录下来，以便查看。
9、大家在景区游览时如果要暂时离开团队，如去洗手间，请告知领队、组长或其他团友。
◆ 导游人员与领队怎么合作
为提升我校师生旅游文明素质，展现文明风采，提升软实力，促进我国改革开放和现代化建设事业健康发展，现根据文件精神，特制定如下实施意见。
一、指导思想
提升旅游文明素质，要以深入贯彻十八大精神和《中华人民共和国旅游法》为指导，坚持以人为本、教育先行、注重养成，通过宣传教育、制度规范和有效管理，引导师生以实际行动树立淮北市公民的良好形象。
二、组织领导
为加强领导，学校将成立以校长为组长的“文明旅游行动”活动工作指导小组。
工作目标
通过过广泛深入的宣传教育实践活动，经过一段时间的努力，要实现我校师生的出行旅游文明素质显著提升。学生外出时，要知法、懂法，不乱扔垃圾、不随地吐痰、不说脏话、不随意攀爬、不乱写乱画。自觉维护旅游秩序。
四、活动内容
围绕课堂、校内外活动、学校日常管理，结合文明礼仪教育，开展文明旅游宣传教育，引导学生从小注重文明礼仪，养成良好行为习惯。通过家长学校等教育阵地，采取专题讲座、征文演讲、知识竞赛、主题班队会等形式，有计划有步骤地开展文明出游和礼仪基础知识、涉外礼仪、公共礼仪等宣传教育，使《旅游法》中文明旅游相关条款内容的基本要求为人们所熟知，逐步成为全体公民的广泛共识和自觉行动。
五、工作要求
1、提升师生旅游文明素质，是一项直接面向广大师生宣传教育实践活动，要求很高。要把实施“提升公民旅游文明素质”作为加强社会主义核心价值体系建设的'重大举措，作为提高公民素质和社会文明程度的大事来抓，列入重要日程，制定工作规划，落实保障措施，确保各项工作落到实处。
2、要加大舆论引导力度。广播、学校网站，要开设专题专栏，运用言论评论，大力倡导文明旅游，营造全社会共同促进旅游文明素质提升的良好氛围。要及时宣传报导提升公民旅游文明素质活动开展情况，发挥先进典型的示范作用，引导人们崇德守礼、见贤思齐。要注意开展舆论监督，对那些出行游中影响恶劣的不文明行为，进行曝光、予以鞭挞着力，推动突出问题的解决。
◆ 导游人员与领队怎么合作
“五一”国际劳动节即将来临，为了丰富员工业余生活及欢度“五一”国际劳动节，公司决定于20xx年4月30日——20xx年5月5日举办以“铸造一流团队、打造一流企业”为主题的北京市旅游活动。
一、活动意义
增进员工之间感情、发挥团队协作精神。
二、活动负责部门、活动安排及领导小组成员
1、主办部门：公司工会
2、协助部门：党支部、团支部、综合管理部
3、活动安排：分两批出发(时间根据公司生产情况定)
4、领导小组成员：
4.1 第一批领导小组成员：
领队： 薛有海(副总经理)
副领队：张铁流(综合管理部经理)、邓金才(工会副主席/团支部书记)
召集人：邓金才(工会副主席/团支部书记)
4.2 第二批领导小组成员：
领队： 薛炳军(党支书/工会主席/副总经理)
副领队：胡裔志(副总经理)、谢雪琼(工会副主席)
召集人：钟加崇
三、活动时间、地点
1、活动时间：
第一批：20xx年4月30日下午15时在公司统一乘车出发到南宁乘飞机，20xx年5月5日从北京乘飞机返回南宁后乘大巴返回公司。
第二批：时间待定(以公司通知为准)
2、活动地点：北京市及名胜风景区
3、集合地点：公司篮球场。
四、经过路线
桂平 (乘大巴) 南宁 (乘飞机) 北京
五、参加活动主要成员
公司领导、各部门领导、所有任职干部及各部门骨干，具体名单另附表。(如实际名单有变动将另行通知)
六、名单确定
具体人员由各单位一把手和公司共同商定。(分两批出发，第一批出发总人数约为52人，第二批出发约为70人)
七、安全保障措施
1、在出发前所有参与活动的人员集中会议室进行出行前安全培训，增强安全防范意识和自我保护能力。
2、在条件允许的情况下，可以组织有关人员对活动场地和路线进行认真勘察，并对可能发生的情况做好充分的估计和应变准备。
3、出发前必须听从导游及领队的指挥，在每一次集合时(出发前,返回前)一定要清点人数，确保员工安全，确保旅游活动的`圆满成功。
4、携带急救用品，以防员工受伤或突发疾病(如感冒药、晕车药、发烧药、创可贴等)。
5、为了确保员工安全，参加旅游活动的员工必须服从领队及导游的安排，有突发事件要随时联系并及时上报领队及导游。
6、在旅游期间，禁止单独行动，休息时间外出必须向领队报告并获批准后方可结群外出。
7、请自带好雨具，水杯及有关旅游生活用具。
8、注意人身和财产安全。
八、活动道具：
扑克30副、小礼品
九、费用预算：
3000元/人(含车费、风景区门票费、住宿费、餐费等等)，预算费用总计约360000元，该项费用由公司统一开支。
十、其他安排
活动过程中允许举办趣味游戏。
◆ 导游人员与领队怎么合作
一、活动准备：
1、各班教师提供亲子活动的想法，设计亲子活动的相关资料。
2、幼儿园诚邀全园家长参与此项活动，并说明此项活动对于幼儿发展的重大意义，寻求配合，共同为幼儿的发展努力。
3、做好开展活动的准备工作，策划相关的流程、安排。
4、幼儿园诚邀市教育局领导参加本次活动。
二、活动地点：
1、亲子游戏活动地点设在本园户外活动场地。
2、本次亲子活动开幕式设在本园户外场地。
3、本次亲子活动闭幕式设在库尔勒市广场。
三、活动目的：
我园通过本次亲子游戏积极引导家长与幼儿亲密接触，形成互相关爱的感情氛围，为幼儿全面发展创造好的环境，为幼儿一生的良好发展打下基础。
四、活动类型及规则;
1、小班组游戏：
游戏1：《戴帽子》游戏材料：大帽子若干
游戏玩法：孩子骑在爸爸的脖子上，待口令发出既跑向对面的妈妈，妈妈把手里的帽子戴在孩子头上，三人一起返回。游戏规则：中途若帽子掉了妈妈捡起帽子戴在孩子头上继续返回。
游戏2：《兜兜水果》
游戏材料：小床单水果模型水果筐
游戏玩法：爸爸妈妈抓住床单的四个角成兜状，站在孩子对面，中间一条平行线，口令发出孩子将水果从筐子投向兜里，家长可移动兜兜来接水果，但不超过平行线，在规定的时间内接的水果多的为胜。游戏规则：在规定的时间内，水果多者为胜，双方都不可跨越平行线。
游戏3：《跳圈》游戏材料：小呼啦圈
游戏玩法：每个家庭两个呼啦圈，孩子依次在两个呼啦圈内跳过，爸爸(妈妈)立即将后面的圈放在前面，连成一条路，先跳到终点者为胜。
游戏规则：孩子必须从圈内跳到终点。
游戏4：《小蚂蚁》游戏材料：地毯
游戏玩法：家长和孩子站在起点线后，手、膝着地，孩子在最前面，妈妈抓住孩子的两脚，爸爸抓住妈妈的两脚，一起爬行，快者为胜。游戏规则：双手不得松开，若松开抓上继续爬。
2、中班组游戏：
游戏1：《抬花轿》游戏材料：无
游戏玩法：父母双手交叉，孩子坐在上面，父母把孩子从起点抬到指定的位子，孩子自己原路跑回。
游戏规则：父母必须把孩子抬到指定的位子后放下孩子，由孩子自己原路跑回。
游戏2：《投篮》
游戏材料：沙包若干
小桶人手一个
游戏玩法：爸爸(妈妈)站在指定的位子，幼儿站在指定的位子双手抱桶，爸爸(妈妈)把沙包投到桶里，在规定的时间多者为胜。游戏规则：双方不可跨越指定的位子
游戏3：《运气球》
游戏材料：气球若干
小盆人手一个
纸箱若干
游戏玩法：爸爸在指定的位子吹气球，妈妈和幼儿把气球放在小盆里双手拿盆并把气球运到指定的纸箱里，在规定的时间内多者为胜。游戏规则：气球吹得必须和指定的(吹好的`)一样大，在运气球时，若气球飘走拿起放在盆里继续运，在规定的时间内多者为胜。
游戏4：《小蚂蚁》游戏材料：地毯
游戏玩法：家长和孩子站在起点线后，手、膝着地，孩子在最前面，妈妈抓住孩子的两脚，爸爸抓住妈妈的两脚，一起爬行，快者为胜。游戏规则：双手不得松开，若松开抓上继续爬。
3、大班、学前班组游戏：
游戏1：《投沙包》
游戏材料：沙包若干
小桶人手一个游戏玩法：爸爸(妈妈)站在指定的位子，幼儿站在指定的位子双手抱桶，爸爸(妈妈)把沙包投到桶里，在规定的时间多者为胜。游戏规则：双方不可跨越指定的位子
游戏2：《踩气球》游戏材料：气球若干
游戏玩法：爸爸(妈妈)和孩子面对面抱住，每人脚后各绑一个气球，听到哨声后去踩别人的气球，规定时间内气球没有被踩爆的家庭取胜。
游戏规则：双方必须抱紧不能分开。
游戏3：《推小车》游戏材料：无
游戏玩法：爸爸(妈妈)双手抓住幼儿的双脚举起，幼儿双手着地，爸爸(妈妈)往前走，幼儿双手往前走，到达终点者为胜。游戏规则：幼儿双脚不许着地。
游戏4：《小蚂蚁》游戏材料：地毯
游戏玩法：家长和孩子站在起点线后，手、膝着地，孩子在最前面，妈妈抓住孩子的两脚，爸爸抓住妈妈的两脚，一起爬行，快者为胜。游戏规则：双手不得松开，若松开抓上继续爬。
4、托班组游戏：(不参加比赛)
游戏一：愚公移山游戏材料：小竹棒(两把)游戏玩法：将小竹棒散开，宝宝和爸爸(妈妈)将散开的小竹棒一根一根拿起来，注意在拿的过程中不能碰着其它的小竹棒，否则将算失败，规定的时间内谁的小竹棒多就为胜利者。
游戏规则：在拿小竹棒时不能碰着其它的小竹棒，否则将算失败，不能继续参加游戏。
游戏二：蚂蚁运粮
游戏材料：小碗2个勺子1个筷子1双小碟1个小块积木若干游戏玩法：
1、将空小碗放在幼儿的面前
2、将盛满积木块的碗放在爸爸(妈妈)面前
3、幼儿和家长中间放个小碟
4、游戏开始，由爸爸(妈妈)夹起积木放入碟中，幼儿用小勺盛入自己碗中，规定时间内积木多者为胜。
游戏规则：幼儿必须自己用小勺把积木盛入自己碗中
◆ 导游人员与领队怎么合作
为了丰富员工的业余生活，为大家在紧张的工作之余能够充分放松，促进加深员工之间的交流和沟通，并加强企业文化的建设，本周公司组织员工开展户外活动---爬尧山。具体如下：
一、活动时间：
20xx年4月11日至12日
二、活动地点：
桂林尧山
三、活动口号：
放松心情，勇攀高峰
四、参加人员：
店铺所有同事。（分为两班次参加）
活动安全负责人：
联系电话：
活动拍照、卫生负责人：
联系电话：
娱乐活动主持人：
联系电话：
撰写活动总结： 联系电话：
点名及秩序维护人员：
联系电话：
五、活动行程：
尧山行程
六、 注意事项：
1、 此次活动为户外运动，请参与人员务必准备好背包，适合服装、鞋袜以及必要的日常用品
2、 爬山当天的`早、中餐自行准备，垃圾集中处理，不得乱扔。
3、提醒全体人员出发前手机充足电，出游全程保持手机处于开机状态，方便随时联系
4、 行为举止大方得体、注意维护公司形象、不在登山途中乱扔垃圾、破坏公物、破坏环境
5、 期间出现任何突发情况时，要及时上报负责人，负责人及时处理好应变工作
6、 在登山及游玩中，含有一定危险，要尽量结伴而行
7、 比须严格遵守时间规定，并准时到达集合地点，及时签到。服从负责人的管理和安排
8、 请保管好自己的随身物品，特别是手机、钱包及其他贵重物品。并时刻提醒自己不要遗忘物品。
9、 登山途中，每位同事都要发扬团队合作精神，同事之间互帮互助，不让任何一名成员掉队。
◆ 导游人员与领队怎么合作
一、指导思想和目的
以增强公司员工团队意识、协作意识、大局意识，提高员工身体素质，增强体质，营造健康向上的企业文化氛围为目的，进一步加强公司凝聚力，全面促进公司企业文化建设和精神文明建设全面发展。丰富员工业余生活，促进员工之间的沟通，让员工放松心情，增强集体凝聚力和团队精神。
二、竞赛内容、时间和地点
（一）内容：
爬山竞赛：竞赛共分3个组，分别为男女两组和团体组，男女各组以最先到达终点的人员为各组第一名、第二名，团体组以本团体人员全部到达山顶的'为第一名。
（二）活动时间及地点：
1、时间：20xx年xx月xx日
2、地点：xx山
三、参加人员
全公司人员
参加人员务于xx月xx日前在潜山公园门口集合,开始登山
四、组织领导
本次活动由邹学军校长任总指挥。设竞赛评比、管理保障小组。
（一）竞赛评比、管理保障组
组长：邹学军庞尚勇王静(主持人)王洁(协作)
成员：潘正邦（摄像）赵奇（司机）胡宇（拍照）
主要任务：
1、负责参加活动人员的行政管理、安全保卫工作；
2、负责后勤供给保障，协调车辆；
3、评定竞赛情况
（二）参加活动团队编组：
按照报名人员安排编制分组。具体分组如下：
按实到人数进行分组，每组成员不高于6人，双数。
五、奖项设置
活动共设三个奖项，分别为第一名、第二名、团结奖（按活动名次等）。
六、活动流程
1、公司领导就本次活动致词，作赛前动员，宣布比赛正式开始；
2、评委会根据各组到达时间，选出各组前2名和团体前1名
3、主持人宣布名次，由公司领导为获奖的选手颁奖
4、公司领导作总结发言，活动结束。
七、团队游戏
游戏一：五毛和一块裁判：
规则如下：在游戏中，男生是1块钱，女生是五毛钱,裁判一旦喊出钱数，游戏中的人就要在最短的时间内组成那个数的小团队，打比方说喊出的是3块5，那就需要三男一女或七女或一男五女之类的小团队。
游戏要领：反应要快，裁判一说出来钱数，就要立刻知道分别由几男几女的团队可以达到要求；动作也要快，抢五毛和踢一块都要又快又狠。
游戏二：带球赛跑裁判：
规则如下：50M距离一男一女2搭档（没有那么多女生就随意），男生吹起气球，2指头夹着球嘴（不准打结），女生用手掌挡住气球，裁判喊开始，2人手掌夹着气球用脚提着篮球往前跑，一人只能轮流踢一下，由裁判记录到终点时间！当然气球不准离开双方的手，更不准气球气跑了！
游戏三：夹皮球裁判：
规则如下：两人一组，男女不限，面对面或背靠背夹住一只气球，在规定时间（1分钟）内哪组跑得最远获胜，双方不能用手去护球，只能运用身体的配合前进，球落地后迅速回到起点重新夹起气球跑；气球夹破者不计成绩。
游戏四：蹲跳接力裁判：
规则如下：两人一组，男女不限，出发时的交工是姿势是运动员应面向跑道向前，背靠背挽住手臂蹲在起点线后，听到发令后，第一组由起点向终点线蹲跳，两人都跳过终点线后，再跳回到起点线击第二组的手掌，第二组进行，依次类推。比赛途中两人挽臂不可分开，以最后一组返回起点，用时少者胜出。
游戏五：摸石过河裁判：
规则如下：以三块石头为道具，每组8人，在相聚30米的跑道上进行接力。比赛开始运动员脚踩两块砖头站在起跑线后，手拿第三块石头，听到起跑信号后，运动员必须依次将石头踩在脚下交换向前移动，以最后一块石头到达终点线计完成一次接力。然后由下一位选手从线后开始接着往回继续比赛，直到本组的第8位选手脚下的最后一块石头越过终点线，比赛结束；用时少者胜出。
游戏六：绑腿赛跑裁判：
规则如下：游戏开始前先把每组人员左腿和另一人右腿绑在一起，三组并排一起站在起跑线上，听到哨声时，各队齐出，以计时方式最快到达终点站的获胜。
八、准备工作：
1、协调各部门，安排好值班人员；
2、购买奖品：一等奖，总价值xx元；二等奖，总价值xx元;团体奖1~3人,各价值xx元。预计支出xx元。
3、矿泉水：xx元；红牛：xx元；糖：xx元；零食xx元。
◆ 导游人员与领队怎么合作
掐指一算做导游已2年有余，其间有酸也有甜。曾经试图放弃，却有千般理由选择继续，为了继续而毅然选择加入x旅游总公司，希望自己理想的翅膀再次飞翔。
接下来20x年五月的时候带了一次青岛团，由于这次准备并不是很充分，又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感，不过，也让我学习到了怎么处理问题，面临问题时要临危不乱，以下是我带团来的大致小结：
1、熟悉线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。
2、服务工作要热心，细心：特别是旺季，一定要提醒旅游注意事项，方可做到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，游览注意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫，效果就会好很多。
3、注意协调工作，安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。
4、导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。
5、书到用时方恨少，导游所知道的知识必须广泛，因此要不断的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训，积累经验。
6、维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人意见不统一或遇到意外问题时，客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。
7、最后，要及时解决客人遗留的问题，导游本身是一个服务行业，不仅仅是满足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的决定不一定合大众，但一定做到合情合理，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题，不要把问题留到最后。
时间已消逝，的感触心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的`经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困难经历了，但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多车多压力多)，作为导游就要做到三心(多一份细心，多一份小心，多一份诚心)
细心：旅游景点环境杂，作为导游比平常要更多一份细心眼观六路，耳听八方，尽量将客人控制在自己的视力范围内，随时提醒客人归队。
耐心：在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线，集合时间地点再三强调，以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”，这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。
诚心：带团随时随地会发生突发事件，导游要用一百分的诚心去解决，事情终会得以化解。
我付出，我努力!总相信“一份耕耘，一份收获”!
◆ 导游人员与领队怎么合作
20xx年即将过去，回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持及帮助下，顺利完成了公司每次分派的带团任务。尽自己最大的努力做好每一个景点的讲解工作，争取能达到游客百分之百的满意，为三元国际旅行社的声誉；以及未来的发展，贡献着自己的力量。
今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦，我深深的知道，做我们这个行业的，起早贪黑，有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上，还要带着客人游山玩水的心情，都说付出和收入是成正比的，但是在我们这个旅游的潜规则的带领下，哪里公平？没有稳定的收入，没有固定的工作，没有保障，那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿，但是因为个人喜欢这个职业，也热爱这个工作，一直坚持到现在，也是今年才找到组织，希望在明年会有好的发展吧！
说说我的带团经历吧！说实话，没啥值得炫耀的经验，只能说是一种互相学习吧！从2005年拿上导游证的这一刻，我觉得自己是个导游工作者，我可以去很多自己没有去过的城市玩，可以免费进入各个景区，自己真的高兴的不得了，但是刚拿上导游证，没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作，当时心情直接跌到谷底，经过一个多月，同学之前有比我更早进入旅行社工作，我便找到一份工作，但是这份工作我只做了一个月，因为我没有记住他们单位的电话号码，也更别说带团了。
我知道自己必须充实自己，多学习，才能够很快进入到这个行业，第二个工作单位，我去了之后只是让我看资料啊，学习，也没有让我带团，我觉得自己很没用，正好赶上旅游旺季到来，导游全部都出外带团了，社里让我带团，去的第一个地方是六盘山，是要我把团带到固原和那边的导游交接工作，呵呵，真的很生气，我觉得自己完全可以全部带完，然而单位出于团队质量的问题，毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来，这就是我开始了导游生涯的第一个团队，客人都很好，我上车虽然很紧张，但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气，也锻炼了我的胆量，虽然没有完整的带完这个团队，我其实还是很感谢旅行社的领导，让我出团了，但是这份工作工资收入太低，我没坚持很久就不干了。
第三份工作，那就是进入国旅的那一年，对我的培养和锻炼，让我正式加入了宁夏地接导游的队伍，我也认识了比我年长一些的导游前辈，我很荣幸，社里一系列的培训，让我很快的成长，我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起，我发现自己的知识实在是太少了，有的时候客人问到的问题真的是回答不上来，我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识，经过了几年的历练，我开始赚钱了，觉得这个工作还是很不错的，便一如既往的向前走。
现在从国旅出来了，我任然感激以前在国旅工作的那些乐于把自己的知识全部讲给我们这些新人的'前辈们，要不是国旅，我可能也就坚持不到现在。
从07年开始选择做兼职，我算不上是优秀导游，觉得只要所有团队不被投诉，只要我用心来对待我接待的客人，我能赚一些钱够自己花就还不错了，但是我同时听到很多优秀导游的故事，我也想像他们一样，可是我一直默默无闻，09年以前的客人很友好，根本别说是投诉了，他们来到宁夏对我们这里的风土人情都很感兴趣，说我们这里的导游实在，诚实，不知道从什么时候开始，网上就有关于导游欺客宰客，导游殴打客人，导游等等不好的传闻，这对我们的影响太大了，我们极力再维护宁夏旅游的形象，我们西部旅游发展慢，起步晚，我们导游的整体素质不是很高，但是我们西北人诚实实在的种种行为还是打消了客人对导游不好传闻的那些想法，我真的很欣慰我们宁夏的旅游环境一直能健康的发展。
今年我带团接受投诉三次，第一次投诉原因是因为旅行社为了降低成本，雇佣不是旅游车队的车子接待游客，去了西宁，司机不认识路，我与司机再车上争吵路是否走错等等的事情，客人是无罪的，但是导游应该要和司机、全陪、领队互相沟通合作才能避免这些事情的发生，也就不会有投诉了，在这个投诉问题里我也是冲动了，所以说冲动是魔鬼，我被旅行社扣了500元钱，我要反映的问题是旅行社降低成本可以，但是不要再用不认识路的司机了，这对我们导游工作实在是一个很大的影响。第二次投诉，是我没有核对住宿的宾馆，因为在吃饭的餐厅客人斤斤计较，结账的时候和餐厅发生了一些争吵，我出于好心要全陪先带着其他客人回酒店休息，但是拿错了房卡，本来是兰花花的新酒店，最后住进了旁边的旧酒店，客人都住进去以后发现房子不是他们那个标准，便要求换房，把睡梦中的人都叫了起来，换了房子，第二天也把我给换了，这个问题是我因为疏忽犯的不该犯的错误，做我们这个工作，就要时刻保持一个兴奋的状态，对任何环节都要提前落实好，疏忽大意是最不可取的，我也损失了将近2000块钱，因为至今旅行社就这个问题收不来团款也不给导游报账。第三次投诉，我只带了一个人，真的是更不应该被投诉的，原因是我没有一直陪着客人，把人家冷落了，天哪，什么样的投诉都能成立，这个更提醒了我，作为宣传我们宁夏的使者，一个人也要把她当成是上帝，别看人少了，赚不到钱了，就粗心大意，话说，别拿村长不当干部，现在的客人真的是花钱不花钱都是大爷，不管你用什么办法把她陪舒服了，高兴了就OK了。处理了这个投诉，我不仅写了检讨书，甚至还被社里扣了三个月的工资，我现在签了合同还是被停薪留职的处分，我觉得很不公平，但是我是一名导游，我要为旅行社维护更多的客户，因为我，可能社里损失了就不只是一个客户这个问题了，我只能接受了。
总之做导游工作，除了你有渊博的知识，还得处理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的问题，虽然你不是神，但是你必须知道这是你得职责，不想被社会淘汰，你就要天天爬在电线杆上等着被电死，要不你连电线杆都没摸到，就已经死了，学着做第一个吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成绩。
◆ 导游人员与领队怎么合作
时间过的真快，又是岁末了，作为导游员的我似乎还没能回味过来这一年的滋味，适应这季节的变化，但是，时间不等人，日月老人将要给20xx年画上句号了。我所从事导游工作，又经历了一个年头了，我喜欢这个工作，不论苦辣酸甜，我总是一个“乐”字。现在我把这一年工作的乐趣给归拢一下，从中总结经验，吸取教训。
一、以导游为荣，以工作为乐
根据旅游社的安排，作为导游员的我，带团是我的首要任务，这一年，带过的旅游团队已记不清了，留在我感觉里的是忙和乐。从心里热爱导游这一工作。
二、学理论、学知识
从业一年来，我一直严格要求自己，作为一个国内专业导游员，我时刻牢记着热爱祖国，热爱人民、热爱祖国几千年的优秀文化，认真学习党的各项政治政策、经济政策、学习党在新的历史时期的主要理论，用来武装自己的头脑，在思想上紧跟形势，努力使自己成为具有优秀道德品质，高尚的职业情操，遵纪守法，尽职尽责的导游员。积极参加省市旅游局组织的培训班，认真学习导游知识、导游业务；业余时间细心学习《汉语言文知识》历史地理文化知识《心理学》
《公共关系学》、《政策法规》、旅游知识等，在学习中坚持勤动眼、大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍，勤动手，把读到看到的相关资料，甲篇文作、经典的都分类整理，以丰富自己的知识，增加自己的见闻。
三、学技能、多实践
导游工作是一个知识密集型和高智能的服务工作，除了要求导游员要广博的知识外，还需要导游人员具备高超的技能，如讲解能力，组织能力、人际关系能、分析能力、解决问题能力。在工作实践中逐步的总结，不断提高自己的业务技能和服务水平。
四、几点带团的方法
1、掌握好游览节奏；在实施旅游计划中要做到“有张有弛，劳逸结合，有急有缓，快慢相宜”，总之，导游员就是旅游活动的“导演”根据不同的.团队，从实际情况出发，安排好、组织好旅游活动，是旅游者获得乐趣和享受，这才是一次成功的导游活动。
2、处理好几个关系
即：强弱关系，多数与少数关系、劳逸关系，在带团中处理好这几个关系，就能带出一个和谐欢乐的旅游团队，成功的完成一次旅游活动。
3、多沟通、交朋友
沟通从了解做起，交朋友从尊重对方做起。导游员和游客相处不要争强好胜，满足一时的虚荣，要保持融洽的气氛，建立“君子”式的朋友关系。
以上是我从事导游服务工作实践中的一点体会，总结出来，以便在以后的工作中进一步改进和完善。今后仍要不断学习旅游知识，努力提高自己的业务技能，提高为游客服务水平，为旅游业的发展作出自己的贡献。