饮食涵盖了广泛的文化与习惯,包括吃和喝。它不仅是现代文化的重要组成部分,也是中国独特的美食文化的体现,深受外国人喜爱。以下是关于中法饮食文化差异的论文,欢迎阅读。
✧ 中法饮食文化差异论文800字
摘要:中国的饮食文化对周边世界乃至全世界,都有着特殊的影响。众所周知,中日文化有着很深厚的渊源,但由于地理位置,历史背景和宗教思想的不同,两国在饮食文化方面有很大的区别。本文对中日两国烹饪时选用的食材、方法、用餐工具和饮食礼仪等方面的差异进行了分析。
关键词:中日、饮食文化、差异
前言
随着时代的发展,人们的生活水平提高了,除了基本的物质上的满足,我们对于基本的饮食更追求精益求精。俗话说“民以食为天”,可见饮食在中国五千年的文化中处于何等重要的地位。日本是与我们一衣带水的“邻邦”,自古以来,日本的文化就深受中国的影响,即便日本早期的饮食习惯来自于中国,但经过长期的历史演变,都有了一定的变化。
一、食材选择的差异
中国以陆地居多,而日本是一个典型围海而生的国家,中国的海岸线虽然很长,在近海地区也会有大量的海洋类菜式,但烹调上也与日本有着根本的差异。处于亚洲的人们,基本上都能很轻易的分清何种食物属于中方、何种属于日方,而且能随口就说出日本的一些传统食物,如寿司、拉面等。
中国的主食北方以面食为主,南方以米饭为主,都是以谷物,不像西方国家那样依靠肉类和乳制食品。中国人的菜肴原材料多为陆生的动植物,也有江海湖泊的鱼类,在吃鱼这一方面中日还是存在差异。在日本,由于围海而生的地理特征,菜肴的原材料多为大米、鱼介、海藻类,日本每人每年平均可以吃掉70公斤左右的鱼类;中国每人每年平均食用鱼类约十几公斤,这个数字根据地理环境的不同,差异很大。
1.烹调的方法有讲究
(1)烹调观念:烹饪中国菜时,烹调食物尤其讲究火候,他们认为食物经过烹煮才能消灭细菌和微生物,加以佐料带出食物原本的营养物质,也能对身体进行温补,使之更容易被人体吸收,其做工精细,在食物上雕琢的样态栩栩如生,活灵活现,种类繁多。而日本,除了注重食物的样貌还注重健康性,按照他们的观念,新鲜的东西是营养价值最高的,任何生物的最佳食用期是它的新鲜期,即生命力最旺盛的时候。
(2)烹调过程:在对食物进行烹调的过程中,中日两国也存在着差异。日本料理注重“新、奇、鲜”的统一,为营养型菜肴,日本人对食材的处理方法十分简单,就鱼类而言,他们在获得新鲜的鱼介之后尽量不加工,仅仅蘸佐料直接食用,像拉面、寿司等必须用火烹煮的食物才以热食方式加工,日常烹煮方法只有煮、烧、烤、炸等有限的几种;中国菜注重“色、香、味”的结合,属美味型菜肴,中国人对于食材的烹制方法有“烧、炒、爆、煮、炸、蒸、煎”等二十多种,喜欢对食材进行腌制、风干、火烤等处理之后加上各种香料佐菜烹煮,力求做到色香味俱全。
2.餐具的使用
在中日的饮食文化中,饮食工具起着重要作用,而传统用餐工具是筷子、碗、盘,在用餐前必须把餐具摆好才能就餐,我们中国人还习惯用汤匙舀汤或者流食,但日本人除了吃西餐喝汤时用汤匙之外,其他场合只用筷子。对比中日两国的筷子,有以下的差异:
(1)日本的筷子较短,筷子尖较锋利,多是木制品,这是因为他们经常吃鱼,用筷子的时候没必要用很大力气,为了防止食物滑落,所以筷子尖锋利些可用于穿刺食物;中国的筷子长而厚重,多是木制品或竹制品,因为我国的食物都是油料理,用木筷子夹住食物的时候,可以防止打滑。
(2)同是“用筷大国”,日本人换筷子的频率远比中国的高,他们平均两三个月换一次,而中国的却是两三年才换一次,不国随着经济水平的提高,国民对筷子的卫生问题日益关注,现在缩短为一年左右换一次。
(3)在中国,用餐完毕后,筷子应整齐地搁在靠碗右边的桌子上,并等众人都放下筷子,主人示意离席时方可离座,不可自己用餐完毕,就扔下筷子离席;日本的筷子礼仪也相差无几,用餐既毕,筷子不可随意摆放,要规规矩矩放在自己的碗的.旁侧,并要再次向桌面鞠躬道“谢谢招待”,不仅在家是这样,公众场合更是如此。
二、中日酒水文化差异
自古以来,酒就成为了用于交朋结友等多种用途的神奇工具。且不说古人写的那些“借酒浇愁愁更愁”等华丽诗词,也不说国人对饭局中“无酒不成欢”的传统观念,其实酒还另有妙用,适量饮酒,可以缓解疲劳,疏通筋脉。
关于酒文化,多见于社交场所。中国人不仅喜欢在宴席上满布菜肴,还喜欢配上陈年佳酿与亲朋好友佳宾分享,很多人还会在下班后或者在家时来一杯酒做自我休憩,他们认为边吃边喝才能畅所欲言,使吃饭时的氛围变得轻松欢快起来,因而很多生意人在与客户应酬时都是边喝酒边谈生意,促成生意的成功率超乎你想象,这也造就了中国人喝酒也是工作的思想。日本人也爱喝酒,却绝对不允许在工作时喝酒,他们认为喝酒是放松娱乐的时候,不可以谈正经事,尤其是工作上的事,这样会显得很不严谨,即便是出于公司应酬,也只是谨慎的表面形式与人喝酒。
三、历史角度看中日饮食习惯
日本的饮食习惯往往都带着“清淡、量少、精细”等的评价,从总体上看,其饮食属于植物型饮食。中国的料理会大量使用油,亦称为“油料理”,做法也是纷繁复杂,几乎每样食材烹煮的时候都离不开油;而日本的料理几乎不怎么用油,精进料理用的均是植物油,如菜籽油、大豆油等,使得其料理具有少油、清淡的特点。
在古代,中日两国的饮食观念大有出入。中国的饮食观念是“民以食为天”,对饮食非常重视,而日本的饮食观念与中国的截然不同。以前,日本人是通过一个人的穿着、交通工具和住宅等来判断一个人的地位和教养,对饮食也就不关心。在发展的历程中,日本人不断受到我国及其他国家的饮食文化影响,逐渐重视起饮食的营养健康,饮食的地位逐步提高。由于这些饮食的观念根深蒂固,导致现今的中日两国人民?食水平和健康水平也产生了差异。日本是世界上有名的长寿国家,人均寿命高于中国人。中国的人均寿命值快速增长,但仍然没能达到日本的寿命值水平,这就要从经济水平与饮食习惯进行分析。我国当今社会许多中老年人所患的心脑血管病与摄入的脂肪和胆固醇过高有关是不争的事实。有专家认为,日本人之所以长寿,很大程度上得益于他们良好的饮食习惯讲究营养清淡,不暴饮暴食。随着我国经济发展和人民生活水平的不断提高,人们对于吃的观念在逐步改变,国人喜欢宴请聚餐大吃大喝、不讲营养的现象普遍存在。
四、结论
通过本文对中日饮食文化差异的剖析,我们发现其中既存在着差异又有着千丝万缕的相似之处,这样才更能体现中日两国自身的特色。
参考文献:
[1]贾蕙萱.《中日饮食文化比较研究》.北京大学出版社,1999
[2]韩立红.《日本文化概论》.大学出版社,2008
[3]徐静波.《日本饮食文化:历史与现实》.上海人民出版社,2009年
[4]蔡澜.《蔡澜谈日本:日本料理》.山东画报出版社,2009
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摘要:中国、日本两个国家同属于亚洲大陆,两个国家在很多东西方面都有着密不可分的联系。正如我们所知,从隋唐时期两国就开始进行大量的文化交流活动,所以两国的文化方面有着深厚的历史渊源。中日两国的文化交流在饮食方面也表现的尤为明显。两国的饮食有相似的地方,但是因为两国的地域、文化背景和宗教文化的不同,两国的饮食和饮食文化也各有其特点。本文首先阐述中日两国各自在饮食方面的特点和形成的原因并将其进行对比。其次举出具体例子表现两国饮食文化的不同。最后总结这些不同对两国人民的日常生活和两国交流的影响。
关键词:中国;日本;饮食文化;对比
引言
中国是一个地域辽阔、物产丰富、文化类型多种多样的国家,所以饮食文化也是一种广视野、深层次、多角度、高品位、博大精深的悠久区域文化。中国的饮食文化具有很强的地域性和民族性。同时,中国人民在长期的日常生活实践和积累中,对饮食材料、饮食器皿、饮食的均衡营养也有很深的研究。而这些方面也深刻地影响了中国周边的国家和地区。
中国的饮食文化对于日本的饮食文化虽然也有一定的影响,但并不可以认为两者是同类的关系。两国在文化上的联系虽然反映在饮食上,但日本的饮食也有很强的自身特点。日本是一个岛国,地域较小,饮食上也主要是关东和关西的差别。关东料理以东京料理为主,口味偏于浓重,关西料理则较清淡,鲜味十足。日本的寿司、居酒屋等都是日本饮食文化的典型代表。日本的饮食文化是日本文化的一个缩影。代表着日本典型的和文化。在世界上也有着举足轻重的地位。中日两国是一衣带水的两个国家。在文化方面有着必然的联系。从古到今,饮食文化对人们的生活都有一定的影响。人们的生活也影响着饮食文化。饮食文化的影响也不可或缺。
一、中日两国的饮食文化
不同的国家都有自己不同的饮食文化,以下是中国和日本饮食文化上各自的特点和形成的原因。
(一)中国的饮食文化
中国是一个五千年的文明古国,古长城仅仅是他悠久历史的一部分,他还有浑厚的饮食文明。从古至今,中国人民都以食为天。这足以证明饮食文化在中国文化中占据的重要地位。中国饮食在独特的历史文明的影响下形成了自己独特的特点。
1、风味多样
由于中国的幅员辽阔,地大物博,各地的气候、物产、风俗习惯都存在着大大小小的差异。所以,长期以来形成了不同的风味。其中,尤以中国的八大菜系为代表。他们代表着中国不同地方的饮食文化。也体现了不同地方人们对于中国文化的不同理解。川菜以辣为主,讲究“一菜一格,百菜百味”。川菜是川人的代表。川菜表现出了川人的豪爽,八大菜系:鲁菜、粤菜、川菜、湘菜、闽菜、浙菜、苏菜、徽菜。
直率和包容。其次,中国典型的气候也影响着中国的饮食。中国一年四季,自古以来中国人按季节而食。冬天味醇浓厚,夏天清淡凉爽;冬天多炖焖煨,夏天多凉拌冷冻。夏天中国儿女多爱吃凉食,冬天则爱吃火锅等热得食物。
2、讲究美感
中国饮食讲究美感。中国的饮食不仅讲究佳肴的味道,而且注重色香味俱全,后来又讲究菜肴与器皿的一致等。这种考究的中国饮食代表着中国文化的精细与中国人对于生活的享受。而且中国的饮食注重情趣。我国的烹饪很早就注重品味情趣,不仅对点心的色、香、味有严格的要求,而且对他们的命名、品味的方式、进餐的节奏、娱乐的穿插等都有一定的要求。中国的菜名可以说是出神入化、雅俗共赏。比如“全家福”“龙凤呈祥”“鸿门宴”等都是其典型的代表。
3、医食结合
最后中国的饮食讲究医食结合。在几千年前中国就有医食同源的说法。药膳就是中国人讲医与食结合的体现形式之一。
中国饮食文化传承着中国的历史,历来讲究中和之道。“中也者,天下之大本也;和也者,天下之达者也。至中和,天地位焉万物育焉。”天地万物只有在中和的状态下才能繁衍生息。这种中和之美是在中国的饮食文化的影响和启发下才产生出来的。反过来这种中和之美又在影响着人们的饮食文化。而现在中国的饮食也在朝着和谐的理念发展。这种观念也代表着中国最先进的文化。近年来,中国的饮食也在迈向国际化。随着国际化进程的加快,肯德基和德克士等快餐的`极速发展表现出中国人饮食结构的变化。这种饮食结构的变化受国际化的影响,而国际化同时也把中国的饮食推向世界。中餐也在慢慢地走向世界,也在和国际接轨。
(二)日本的饮食文化
日本是一个擅长吸取他国之所长的国家。在饮食方面,日本在吸取其他国家长处的同时,也保留了自己国家饮食方面的特色。
1、日本饮食文化的特色
(1)日本人的杂食观
作为“世界第一的杂食族”,日本人的饮食结构是很讲究的。日本人的精神结构、社会架构及认识事物的方式包括日本的文化特征和特色都能从日本的饮食看出来。在很早以前日本就有了明确的男女分工。正如中国的男耕女织。随着水稻的传入,日本的饮食结构虽然发生了很大的变化,但是日本人的杂食习惯并没有发生太大的变化。在二战后,日本人的食材更加的丰富,使得日本成为名副其实的杂食国家,就算是现在一般的日本家庭,他们在饮食上也很注重食物的种类,反而在食物的量上没有特别的要求。一般情况下日本食物的量都比较小。他们这种饮食习惯也是受日本杂食文化的影响。日本人始终贯穿着杂食的观念,以保证身体营养的均衡。这种杂食的文化,也是日本追求阴阳平衡的表现。
(2)日本食材的生与鲜
日本饮食文化的另一特色是生和鲜。按照日本人的观念,新鲜的东西是营养最丰富、体内所蕴含的生命力最旺盛的。日本人喜欢将食物生吃,尤其以生鱼片为代表。日本人在很早以前就认识到食新鲜的东西有益于身体健康。所以日本人喜食生与鲜的习俗一直流传至今。
(3)日本饮食的造型美
日本饮食文化的第三个特点是追求造型美。日本饮食讲究造型美和优雅感。在日本实引自于《礼记·中庸》,大致意思是:心里有喜怒哀乐却不表现出来,被称作中;表现出来却能够有所节制,被称作和。中,是稳定天下之本;和,是为人处世之道
物的名称中,大部分的食物名称都与自然有关系。如牡丹饼等。日本的料理不仅让人饱口福,更能让人赏心悦目。在整个饮食环境里,处处洋溢着含蓄内敛却依然让人不可忽视的美。而重视日本历史的日本人更是把古人的饮食习惯一丝不苟地继承了下来。为此,把烹饪出来的佳肴也作为自然风物中地一束花朵,用以点缀人们的生活。
2、日本独特饮食文化形成的原因。
(1)日本的地理位置
日本是岛国,又没有与其他的国家接壤,这样的自然环境,导致了日本人的危机意识很强。这种危机意识,也影响了日本人事事谨慎小心的性格特点。
(2)日本的宗教日本的宗教也是影响日本饮食的主要原因之一。众所周知,日本人受儒家思想影响较大,尤其是和为贵的思想在日本人脑海中已经是根深蒂固。再加上日本独特的地理环境,不利于发展畜牧业,所以这才导致了日本人菜肴少加工而吃生鲜的习惯。
(三)中日饮食文化的对比
1、相同之处
(1)两国的主食
对于大米和面食,两国的人都情有独钟。大米在两个国家的饮食生活中都占有相当重要的地位。中国南方由于气候和水资源得天独厚的条件,以种植大米为主,南方人也喜食大米。而日本岛国的独特条件,农作物也以大米为主。日本的大米种植在世界上非常有名。对于面食,小麦从中国传到日本以后,日本人对面食也是由衷的热爱。由于日本独特的海产资源,也使得面食有了独特的日本风味。本人更是发明了速食方便面。
(2)菜肴的色、香、味、形、器和餐桌礼仪
除此之外,两国在饮食上都很注菜肴的色、香、味、形、器。把吃饭变成一种享受。而且两国都很注重餐桌上的礼仪。认为这也是能表现出一个人文化修养的重要场合。
2、各自的特色
(1)食材的烹饪方法
在食材的烹饪方法上,中国的烹饪方法多,但都重视火候,善用油脂。这是各大菜系普遍奉行的基本准则。就味道而言,五味调和的调味理论是是中国饮食的重要特征。五味指咸、苦、酸、辛、甘。但是这五味的调和根据季节的不同而不同。五味也会使食物产生新的味道。同时中国讲究食物必须煮熟,基本不吃生的食物。而日本的烹饪则讲究原汁原味,少用油盐。多讲究食物的原生态。日本以生、冷、清淡的饮食品味为主。
(2)饮食观念中国和日本饮食观念上也有不同,中国古老的阴阳学说一直影响着中国的饮食观念。中国人的饮食观念是“美食享受,饮食养生”。把饮食的味觉享受放到首要位置,也注重饮食审美的艺术享受。中国人把饮食作为一种艺术,注重浪漫的同时,追求食物的精神享受。中国注重食物的本身,日本重视盛放食物的餐具,对味觉和视觉的不同追求,也使得两国的饮食文化不同。朴素自然的味道与洗炼的文化的结合是日本料理的真髓。而中国菜讲究的调和鼎盛,讲究的是分寸,是整体的结合,这其中也包含的是哲学。
(3)中日两国的待客之道
两个国家的待客之道也不相同中国人待客喜欢宁剩勿少,饭桌上剩的越多,越能体现出主人的热情,主人还会说客气的话。比如“没什么好吃的,不成敬意”之类的。到最后,可能会剩下很多。而日本人待客,菜肴会恰到好处,既会让客人吃饱,又不剩菜剩饭。否则客人会认为是过度的浪费。在待客之时,食材也讲究新、奇、鲜,并且荤素搭配。在餐具上也会下很大的功夫。会根据菜肴的种类的不同,选择不同的器皿。也很注意料理的装③③日本料理之一。牡丹饼因为其形状像春天里的牡丹花而得名。
饰。中国人好客,往往是谁请吃饭谁做东,并且吃饭时间长。但是在日本,就算吃饭时有人邀请,往往也是各自掏自己的那一份钱,而这似乎已经成为了一种习惯,大家都会去遵守。同时日本人吃饭也讲究速度,这也是为了节省时间。不影响别人的工作。
(4)餐桌礼仪
两国在餐桌礼仪上差异也不小。中国和日本人吃饭时用筷子的方式不一样,因为中国人用餐时要用筷子夹菜,所有筷子大多是竖着放置的,筷子竖向使用的也比较多。而日本人而日本人讲究筷子的两端一定要对齐。在使用之前,筷子一定要整齐横向码放在饭碗的前方。中国人一家混用筷子,并且互相夹菜都用自己的筷子,而日本人家庭中每个人都有自己的筷子,不会混用。中国人待客时菜肴的总数都是偶数,而日本人则为奇数。这也是一点很大的不同。中国和日本在饮食上的异同,表现出的是两个国家的文化上的相同和不同。每一个国家的文化多少有相同的地方,但是因为自身历史和环境的影响,又都有自己独有的内涵,对于文化而言,我们在国际化迅速发展的当代,吸取外国文化的同时,也要传承好自己本国的文化。这对于国民来说,也是一笔巨大的财富。
二、酒文化和茶文化
(一)酒
中国和日本的酒文化历史源远流长。饮酒也是人们日常生活中不可缺少的一部分。但是两国的酒文化呈现的文化却是不同的。
酒在人们的日常生活中发挥着重要的作用,人们以酒作诗,以酒会友等。酒已深入到人们日常生活的方方面面。同时与政治经济也有密不可分的关系。在中国,通过饮酒能反映出人们在日常生活中的贵贱、尊卑、长幼等伦理道德礼仪。在中国,饮酒的位置、次序不同,主人和客人都有固定的位置。由于受传统儒家伦理道德文化的影响,在饮酒过程中,把对饮酒人的尊重放在最重要的位置。直到现在,人们还会不自觉的遵守这样的秩序。而日本与中国的饮酒都受儒家思想的影响,都很注重德。也会以酒来修身养性,培养人们风流儒雅的性格。酒的礼仪也一直传流至今。
但是两国在酒文化上还是有不小的区别。中国人在敬酒时喜欢劝酒,而日本人敬酒时不劝酒。中国人喝酒时喜欢干杯,讲究先干为敬,若不以同样的方式回礼,就是对对方的不尊敬。而且要把一杯酒喝干净,以表示诚意。日本人饮酒较为随意,不会强迫对方喝酒。而且日本人喝酒一般不会一口喝完,比较随意。这也体现了日本人随和的性格。中国人在饮酒时讲究大家庭式的氛围,为了达到热闹的氛围,常常会有各种各样的娱乐方式,比如:游戏,酒令④等。而酒令的内容多种多样,这也是表现我国特有的民族特色的一种方式。而日本经常以载歌载舞的方式来助酒。与中国不同的是,日本人喝酒喜欢换地方,他们可能一晚上要换两三次地方。这在中国是很少见的。日本人在喝酒时注重交流,不会喝的酩酊大醉。[5]
不同的酒文化反映出的是不同的历史和文化。中国的酒文化体现的是中国人的热情和大方,而日本的酒文化体现的则是日本人的包容。
(二)茶
1、中日茶文化的相同点
中国是茶之乡,是茶文化的发源地。到现在茶在中国仍然占有重要的地位。
由于日本的茶道最先源于中国,所以,两国的茶都受佛教的影响较大,佛教推崇饮茶,他们认为,茶可以净化思想。所以日本茶道的和、敬、清、寂都可以在佛教的教义中找到根源。再有,两国的茶文化都很注重审美意趣的营造。品茶人都会选择清幽、安静的环境去品茶。中国古人或选择山涧清泉,或是独对青山苍峦,目送江水滔滔,来抒发自己内心酒席上的一种助兴游戏,中国特有的一种酒文化。有行酒令之说的感情或对大自然的热爱。而日本人则会选择宁静清幽的环境,来抒发自己内心的古朴静寂之美。最重要的是两个国家都很注重饮茶所蕴含的文化内涵。饮茶人都希望通过饮茶来使自己的精神得到升华,饮茶不仅注重的是饮茶的本身,更要注重人内心的沟通和交流。中国的茶道将中国的古代儒家思想融入其中,体现出的是中国传统文化重视天人合一,和谐统一的特点。而日本茶道严谨的仪式以及与建筑、工艺的完美融合更体现的是茶道之道在于道,在于文化。
2、中日茶文化的不同点
(1)茶文化的形式
在中国,中国文化的主要载体是茶馆,带有平民性、开放性、随意性的特征。而日本茶文化的主要载体是茶室。其形式严禁繁琐。中国人一碗茶,一盘点心,听着说书,就是饮茶。而与之有鲜明对比的是日本的茶室。相对严谨。日本会有专门的茶室,茶室的设计也有严格的要求一般都分为主体建筑和附属建筑两个部分。茶室的布置即合理实用,又具有不同的审美情趣。每一个部分都体现茶室主人的匠心独运。
(2)茶文化的思想
虽然日本的茶道受中国的儒家思想的影响,但也有不同。中国的茶文化以儒家思想为中心,但融儒、道、佛为一体,同时透漏着礼、仪、仁、德以及中庸和谐的思想。日本的茶道更多的融入的是日本的国民精神和思想意识,是和、静、清、寂以及茶禅一体。
(3)茶文化的地位
中日茶文化在两国主流文化思想中地位不同。唐朝是中国茶文化的盛行时期,那时候,适合中国地域和社会特点的思想已经定型。儒家思想提出了适合中国特点的社会规范。这种思想深深地影响着茶文化。这也就决定了中国的茶文化变成了体现中国主流思想的一种手段,只能处于辅助性的支流地位。但是日本的茶道的形成与主流思想形成的过程是一致的。在他们改造中国思想文化进而创立日本主流思想的过程中,茶文化也是他们改造的主流文化之一,因此,茶文化在日本必然成为改造和规范日本国民的主流文化之一。日本茶文化是日本修炼国民性质的主要手段之一,而中国的茶文化则成为中国人日常生活娱乐的主要手段之一。
结语
当我们以人类的实践活动为主体考察文化时,饮食文化显示出的共同性或差异性也是主要的参考部分。饮食是人们生活中不可缺少的一部分,饮食文化处处反映着文化的不同。我们作为人类,不管生活在哪一个地理空间内,人类之间总会有些相同的地方和不同的地方。从细枝末节中,我们可以看出这个民族所拥有的文化,同时,从文化中,我们也可以看出这个民族所特有的物质上的东西。任何民族都要生产,人类都要生活。这是所有民族的共同之处。这一点,同样体现在中国和日本两个民族中。但是因为历史、地域等条件的不同,这两个国家的文化也有不同之处。同时从饮食文化的不同中,我们也一样可以感触到两个民族文化的不同,所以饮食也是两国文化的典型代表。这两者是相互呼应的。不同的文化都在展示着他们所特有的魅力。而这些文化的魅力正作为文化传播的最好的老师,向世界展示着他们的风采。在对比不同国家文化的时候,应当把饮食作为一个很重要的一个参考。
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20xx年5月10---6月15日,我们对浙江的一些不同等级的酒店如千岛湖大酒店、众安假日酒店、香溢大酒店、天都国际酒店等进行调研,并走访了浙江旅游学院等一些含有酒店专业的高职院校,调查对象包括人力资源部总监、部门经理、行政办公室工作人员,有关一线部门的基层管理人员和服务人员,还看望了酒店管理专业的毕业生,及时进行了交流和沟通,通过这次的大面积走访,充分认识到酒店专业的广阔的就业前景,对于人才培养的方向和模式,社会对人才的需求有了进一步的了解。
酒店管理专业是全球十大热门行业之一,高级酒店管理人才在全球都是一直很紧缺的,近年来,在国际人才市场上,酒店管理人才出现了供不应求的局面。随着北京奥运会,上海世博会和越来越多的国际大型活动将在中国举行,中国对旅游、酒店管理专业人才的需求也日益增大。预计到20xx年,高级酒店管理人才将成为职场上炙手可热的高薪阶层。国内酒店从业人员,以高薪阶层为多。20xx年酒店管理人员在中国十大百万年薪职业中排名第六。酒店行业在不断扩充,对人才的需求也不断增加,每年都需要数以千计的国际化酒店管理人才。据统计目前全国的酒店专业人才缺口达38.6万人,加上社会餐饮和社会住宿业,人才缺口达96.26万,浙江省的人才缺口也近8万,截止20xx年底,全国的星级酒店共计15000家,较上年增幅7.2%,共计收入1682.86亿元,饭店从业人员186.66万人;浙江省的星级酒店1213家,居全国第二位,从业人员16.22万人,营业收入123.46亿元,酒店从业人员和营业收入均居全国第三位。到20xx年,浙江和上海的五星级酒店分别增加16家和22家。酒店业的井喷式发展带动了巨大的人才需求。巨大的市场需求为酒店管理专业提供了广阔的前景,也为我们增强了信心。
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专业人才需求情况进行了调查,我们选择的调查对象是:张氏帅府、中辽国际旅行社、辽宁北海旅行社、辽宁海外国际旅行社、辽宁世纪国际旅行社。这些旅行社、旅游景区都是很有规模、也是全国知名的企业。张氏帅府、辽宁海外国际旅行社已是我们的校外实训基地,与其已建立起相对稳定的校企合作关系,中辽国际旅行社我们正在联系当中,已有接触,有合作意向。本次调查,上述企业有关部门在繁忙的工作中,热情地接待了我们,积极配合我们的调研工作,使我们的工作任务顺利地完成,让我们受益匪浅,在此表示衷心的感谢!
一、调查形式及内容
主要采取问卷和走访用人单位形式进行的。问卷包括“企业人才需求情况问卷调查表”和“20xx年专业人才培养方案调查表”。
调查内容涵盖了企业概况,企业需要人才的类型,企业是否已与国内高校、科研院所开展合作办学及项目合作,企业是否有员工教育和培训的专项经费,员工参加继续教育的方式,企业是否认为经济效益与单位的员工的思想素质成正比,思想素质和技术、技能对于企业的经济效益那个更重,企业希望我院开设的专业有哪些等。另外企业未来四年人才需求情况,包括专业或岗位、预计需求人才数量、学历、人才来源等内容也作为我们这次调查的重点。了解企业状况、了解企业对人才需求情况,可使我们的人才培养有的放矢。
二、调查情况及分析
在作完问卷调查之后,我们对上述企业业务部经理、馆长进行了访谈,面对面地听取企业专家对旅游业现状、用人标准及发展形势等的分析,以调整我们的教育教学,判定学生未来就业情况。
企业业务部经理、馆长先给我们介绍了全国旅游业形势及人才需求情况:就全国而言,目前旅游业从业人员有600万人,随着中国旅游业的快速发展,实际需要专业旅游业人才800万以上,旅游业人才缺口至少在200万以上。与此同时,专业的公关、媒介、会展等行业开始共同参与这个广阔的市场。旅游行业的职业化变得越来越迫切。
那沈阳这块市场情况又如何呢?沈阳已有旅行社170余家,其中,国际旅行社25家。这几年,在辽宁旅游企业中旅行社数量增长最快,每年新批的旅行社有几十家、上百家。如此看来,沈阳人才需求如全国一样让人看好。有关部门预
计,未来10年,中国每年将增加旅游从业人员近百万人,而中国的旅游院校每年仅能提供10万名毕业生,旅游专业人才非常紧缺。由此可见,旅游从业者拥有光辉的前景,那么我们培养旅游管理人才目标的制定是正确无疑的了。
在我们看到光明的时候也要看到困难,由于旅游是一个特定的行业,企业对从业人员的综合素质要求也是相当严格,不仅要知识面广,还要精通外语,肯吃苦、肯钻研。他们说:优秀的人才不仅会指引旅行社在合法的政策、法规下发展,更会为企业“另辟捷径”创造更多盈利空间。他们应能设计完美的旅游线路,在不损害旅行社利益的前提下,最大程度地降低成本。与国内旅游相比,出境旅游不仅要在吃、住、行、游、娱、购等方面提供服务,还要求组团社对各国的语言、货币、法律法规、风土人情、风俗习惯、行业规范等心中有数,并具备与各国领事馆打交道、在国外迅速处理紧急事务等能力,因此对从业人员的要求更高。旅游管理专业又有很强的挑战性。旅游行业竞争激烈,部门、岗位越重要,工作强度也就越大,十天半月回不了家是常事,逢年过节更忙得不可开交,这对从业者而言都是考验。踏实勤奋、待人有理、善于沟通、知识丰富、精通外语都是从业者的必备条件。对新入行者而言,三五年的艰苦努力进行知识和经验的积累,才有可能成为行家里手。目前旅游业最紧缺的三类旅游人才,第一类属“最抢手人才”:能熟练掌握出境游业务的经理,能从事境外游策划、项目开发和组团调度及擅长同外国领事馆打交道,并有在异国他乡迅速处理突发事件能力的导游;第二类是“最急需人才”:宾馆酒店总经理、旅行社副总经理及销售部、公关部、餐饮部、客户服务部、人事部、财务部等部门经理;第三类是“最大量需要人才”:中西餐厨师、通讯技术维护、餐饮客房服务、日韩料理厨师、前厅礼仪接待等技能型人才。如此的人才,我们能否培养出来?《旅游管理》专业人才的培养应有别于《酒店管理》专业人才培养,《酒店管理》专业人才培养应注重在综合素质上,因为酒店管理行业是人与人打交道的一个行业,并不需要多少特别的专业技术知识,旅游管理专业虽说也是人与人打交道的一个行业,但对专业知识和工作能力的要求是很严格的,旅游当中总会有一些突发事件,如何处理,需要导游员有较强的应变能力,能准确掌握旅游政策与法规,充分兼顾国家、旅行社、游客三者的利益。若是出境旅游,不仅要为游客在吃、住、行、游、娱、购等方面提供服务,还要求对出游国家的语言、货币、法律法规、风土人情、风俗习惯、行
业规范等心中有数,并具备与各国领事馆打交道、在国外迅速处理紧急事务等能力,因此对从业人员的要求更高。也就是说对旅游管理人才的培养既要注重综合素质的培养,也要注重专业知识、专业技能的学习与训练,他要求的人才是全面的,如张氏帅府杨馆长谈到:我们需要的人才应是综合素质好,同时要具有旅游专业知识、历史知识、能做好推介策划、能做好营销工作,而且普通话一定要过关。
对旅游专业的学生一定要加强技能训练,加强实践教学。
旅游专业的毕业生大部分都想做导游工作,作为学生没有导游证,就无法进入旅行社工作,所以企业认为旅游专业毕业生有没有导游证很重要,如果学生有导游证,那他们的工作都不需要学校费心,学生拿着导游证就能很快地找到工作,反之,没有导游证的学生想找旅行社的`工作就显得困难了。因此,对《旅游管理》专业的学生,学校应化费一定功夫,适当地拨出一部分经费,带学生到市内各大景点、景区乃至全省著名景区、景点进行认知实训,目前《旅游管理》专业实训室很少或没有,学校在这方面投入不大,学校既然将《旅游管理》专业确定为示范专业,那在人才培养方面就应加大投入,适当拿出一部分经费,用于参观景点、景区,为其导游资格证的考取提供帮助。我们专业导游资格证考试及格率在逐年上升,但幅度不大,报考的人数不足,有的学生第一次考试没有过关,第二次就放弃了报考,因为学生信心不足,怕考不上白白花了钱。在我们学生当中出现了一种“有趣”的现象,有的学生考取了导游资格证,可沈阳的五大景点还没参观过,看来学生功夫下得真大,但他们又缺少了实践经验,若马上让他们带团,恐怕很难胜任工作的。问题就出现在学校给学生这方面训练的机会、参观的机会太少了。虽然我们为学生也安排了景点认知实训,但是自费形式,有的学生舍不得花钱,只好不去,老师也无法去约束他们。当然不可能人人都能考取导游证的,对于考不上的学生,我们该如何为其打算?难道都送往酒店去吗?学生不愿意我们又怎好强求?本次调研让我们得知,有的旅行社,还有很多空缺位置,对于没有导游证,但是工作能力强,沟通能力强的学生,旅行社也可接受,可安排做业务。对于相对沉稳、有耐性的人,旅行社仍可接受,可安排其做计调工作。关键是我们要培养出企业所需要的人才来。
与企业联合实施“订单”培养是否有可能性呢?
沈阳现有旅行社170余家,人才需求量:一般小社需要1-2名,大社需要3-5名,实施“订单”培养不是没有可能,但无法搞“批量”订单。这样就需要专业老师下大功夫,拿出一定时间,到各旅行社去做工作,多联系一些校企合作伙伴,调整教学进度(或有意识安排),在旅游旺季,安排为实训课,将学生分别送往有合作关系的旅行社去,解决企业燃眉之急,也保证了我们学生实践经验或能免费参观市内、省内著名景区景点,我们何乐而不为呢?
这次我们调研了位于惠工广场附近的辽宁北国旅行社,。辽宁北国旅行社是家民办旅行社,单位总资产123万,20xx年总营业额900万,该社已经与沈师建立了长期的合作关系,所以那天我们去的时候很不巧,正好赶上沈师的老师也去了,对我们并不是很热情。这件事情再次说明:专业要发展,必须要由企业的配合。目前旅游管理专业校外实训基地开展情况并不理想,我们确实也没在这方面下功夫,这是不利于专业发展的。
三、几点建议
1、在教学过程中,即要锻炼学生吃苦耐劳的坚韧性,了解服务行业的特点,知道自身不足,同时,也应该鼓励他们发现自身优势,也就是与中专生相比,他们的学历更高,而与本科生相比,他们的技能性更强。
2、专业老师肯平时要多下企业了解,比如每个老师负责5-6个旅行社,及时了解最新旅游市场动态,来帮我们的学生找到市场空缺,就业是不成问题的。
3、定期召开专业指导委员会会议,认真听取专家、企业的意见,有针对性地进行人才培养,广范为学生打开就业渠道。
4、我们的视野不应局限在沈阳,应面向整个辽宁的旅游市场,辽宁的旅游业正处在发展阶段,学旅游的专业人才并不是很多,我们的学生完全可以给他们注入一股新鲜的血液,这也是宣传我们学校旅游专业的好出路。我们如果单纯的只满足沈阳市场,必定竞争很激烈,加之现在的实际情况,我们学生在最初并得不到很多的实惠,外地学生刨去吃住的费用,所剩无几,这必定会动摇他们继续走专业之路的信心。而我们的教育,应该是一种终身教育,不是单纯的为了他们的就业协议。如果我们能帮助他们(因为他们家都是辽宁的)在自己家乡找到工作,那会让他们的父母安心,同时更有利于发展他们的专业。
本次调研,让我们坚信:只要用心开发我们的旅游市场,前途是一片光明的!
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一、总体水平
(一)市场供应。依据本次调查估测,截止XX年底,中国住宿业市场上共有现代意义上的经济型饭店连锁品牌50家,已开业饭店数超过600家,已开业房间总数达50,000间。
(二)总体特点。目前,中国经济型饭店市场上前十名品牌企业的成立时间都不长,平均年龄为四年,投资方有饭店行业背景的比例为50%左右,扩张模式主要以直营为主,直营店比例为70%,企业间尚未出现重大的品牌收购交易。与发展相对稳定的中国高星级饭店市场相比,中国经济型饭店的市场供应,具有剧烈的反差性。一是经济型饭店业态处于较为高速的成长期,二是本土品牌占据较大的市场份额,三是市场扩张方式以干脆投资为主。
(三)平均增长率。XX年,市场供应前十名的经济型品牌平均增长速度为74%,基于各品牌企业在成立时间、扩张模式、市场战略、区域布局、资金供应等不尽相同的主导因素,上述前十强增长率差距较大,生动地反映了XX年度中国经济型品牌成长过程中的波动性。因此,74%的平均增长率也仅是一个平均值的概念。
(四)分布状况。XX年中国经济型饭店市场的饭店与客房区域分布,突出反映了中国经济型饭店典型的商务特征,经济和土地价格上涨最快的华东地区占据了我国经济型饭店的半壁江山,达60%以上。紧随其后的是华北区和华南区。其中,由于华北的经济型饭店平均体量小于华东区域,因此,华北区饭店比例为16%,而客房比例为12%。受土地和客源供需冲突的影响,这种区域格局在短期内将进一步持续。
二、产品特征
(一)体量。中国经济型饭店的平均体量达到了127间,尤其是莫泰168以平均244间的规模不断地挑战市场的极限与业界的惊异。500多间房的莫泰168延安西路店,在XX年底以开业半年的时间就达到了100%的出租率的事实不仅体现创新的力气,也进一步证明白中国经济型饭店市场的潜在容量。
(二)来源与规模。依据调查数据,在现有各品牌企业直营店改造前的物业中,属于酒店改造的比例为51%,而新建物业为13%,说明白中国经济型饭店的良性发展,对改善原有饭店行业资产质量、盘活国有资产、提升社会资源运用效率所起的重要推动作用。
在现有经济型饭店的物业中,89%是通过租赁来取得经营权,既削减了资金成本,又缩短了建设周期,但同时,也可能失去通过持有物业而获得的物业升值的`潜在赢利机会。调查中发觉,不同的品牌企业主流店态的主体规模、大堂、餐厅面积差距较大。当然,这种差距不解除由大部分物业为酒店改造而带来的先天性差异,但在客房这一核心产品上差距较小,有较强的趋同性。在众多参加调查的全部企业中,能供应正餐服务的单店比例仅为38%。
(三)服务项目。在调查中发觉,公共休息区域、公共卫生间、停车场、中心消防系统、电梯、电视、电话、分体空调、室内卫生间、24小时热水已成为全部经济型饭店都配置的基本设施。在核心需求得到满意的前提下,商务服务和自助服务设施的供应比例较高。但在供应的详细设施设备性能和服务品质上,不同的品牌表现不尽相同。
(四)市场趋势。通过调查经营者对各项选址标准重要性的排列次序表明,目前主流经济型饭店品牌关注的重点是商务型经济型酒店,而对旅游型经济型饭店和社区型经济型饭店的关注度较低,同时,对日益高涨的物业租赁价格也赐予了较高的关注。
在对经济型饭店核心竞争力要素的调查中,持续保持的产品与服务质量受到了各家企业最多的关注,反映了经济型饭店企业经营者的日益成熟,品牌间的竞争已从单纯的产品和技术层面,提升到了支持系统和管理体系的竞争层面上。
(五)人员状况。在调查的经济型饭店企业中,单店每间客房的人房比平均值均在0.5以下,其中,0.3~0.4的区间比例最大为54%。说明在劳动生产率的限制上,各品牌企业都赐予了极大关注,并保持了一个适度的平衡。由于前述在经济型饭店物业中50%以上为酒店改造,所以对36%的原酒店从业人员的来源也不难理解,同时,也进一步说明中国经济型饭店对饭店资源的整体整合实力。从业人员中18%的农夫工、10%的城市下岗再就业人员的来源,生动地说明白中国经济型饭店市场对弱势就业人群具有的较强吸纳实力。
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酒店(hotel)是人类旅行活动的产物,是满足旅游者综合消费需求的主要依托,与旅行社、旅游交通一起被称为旅游业的三大支柱。乡村酒店是乡村休闲旅游的重要载体。近年来,随着假日经济和国家带薪休假制度的实施,休闲旅游迅速发展,顺应这一消费需求,乡村酒店在郫县悄然兴起,这是郫县继“农家乐”之后推出的又一张旅游新“名片”。乡村酒店在国外受到极大推崇,它的出现,必将引领都市休闲旅游新时尚。
一、乡村酒店的基本涵义和特征
(一)乡村酒店的基本涵义。乡村酒店是一种既不同于城市商务酒店,也不同于乡间度假村、农家乐的一种独具文化个性的酒店,是介于农家乐与商务酒店之间的一种休闲旅游场所,在国外又称为乡村俱乐部,国内称为宾馆、酒店、度假村或俱乐部。郫县是全国农家乐旅游发源地,今年在原有农家乐基础上,选择档次较高、富有个性特色的乡野庄园进行升级改版,在国内率先推行星级评定,推出了首批11家乡村酒店,并进行了正式授牌。这种新型的乡村旅游模式在国内尚属首创。这是乡村旅游市场发展的产物,是农村向城市发展的结合,是乡村旅游走向与国际接轨的必然趋势。游客进入乡村酒店可以亲身感受到浓郁的乡土气息,领略到朴实的人文精神,品尝到清新的饮食精品。
(二)乡村酒店的主要特征。郫县的乡村酒店都具有一定的投资规模、个性特色和文化内涵,既有农家乐优美的生态环境,又有商务酒店良好的'服务设施和服务质量。在规模、档次、功能、特色等方面都高于一般的农家乐,在环境配置方面,优于商务酒店,其周围乡村环境优美,人与自然和谐相融。其主要特征:
一是位置处在乡村,有供游客进行乡村休闲旅游活动体验的特色乡村景点;
二是有反映本酒店经营主题的特色文化产品;
三是有反映本酒店文化品位的旅游商品;
四是有与本酒店文化相关的乡村特色旅游活动,如地方民俗活动、传统文化活动和民间娱乐休闲活动;
五是有供游客进行乡村生活体验的活动场地,并提供相应的服务;
六是能够以天为时间单位向客人提供配有餐饮、组合休闲活动和相关服务的住宿设施;
七是绿化率较高,园林绿化各有特色,富有乡间气息。
二、乡村酒店的发展现状和问题
(一)乡村酒店发展的现状。目前,郫县乡村酒店有梦桐泉、鹿野苑、听江浦、和境山庄、望阳阁、霜梅渔庄、玉川茗苑、沈园、靖地俱乐部等10余家。
一是从分布情况看,主要分布在沙西线生态旅游休闲产业带、国道317线两旁和友爱镇农科村周围,地理位置特殊,交通便利,环境雅静闲适。
二是从自身特色看,建筑风格独特,造型各异,绿化率都在50以上。有的自行开发独具文化特色的旅游商品,有的开设以收藏南方丝绸之路石刻艺术品为主的石刻博物馆,有的提供游客进行乡村生活体验的活动场地,有的能提供乡村特色旅游活动,特色鲜明,富有浓郁的田园水域风光和川西民俗风情。
三是从酒店规模看,现有的乡村酒店固定资产投资规模最小的500万元,最大的5000万元;用地规模少则几十亩,多达240亩,有的采取征用方式,有的采取土地流转租赁方式。
四是从就业情况看,直接从业人员从几十到100多不等,总数约800人,其中本县从业人员占80以上,有很多就是当地的失地农民。五是从接待能力看,住宿床位数最少的20个,最多的100个;最大就餐接待容量在100—400人之间不等;接待对象既有境内外团体,也有境内外散客,年接待能力超过90万人次,经营收入2500多万元。
(二)乡村酒店存在的问题。由于乡村酒店属新生事物,处于发展起步阶段,因此也还存在一定问题,主要表现在:
一是对乡村酒店概念理解不深。少数管理者和经营业主对其内涵理解不够,有时和农家乐或商务酒店混淆,有的甚至歪曲了乡村酒店的内涵,导致酒店发展存在一定城市化倾向,影响乡村酒店特色和产品吸引力。
二是还缺乏总体规划。乡村酒店总体分布较为散乱,布局存在较大随意性,经营和开发存在各自为政的现象,资源与资金没有形成有效合力,品牌效应差,文化内涵挖掘不够,整体联动发展意识还不强。
三是酒店管理不够科学。有的还没有完全走出农家乐的经营管理模式;有的对从业人员缺乏系统培训,酒店管理专业人员较少,管理不够科学,服务不够规范。
四是相关配套体系不健全。现代酒店应具备的住宿、餐饮、康乐设施不齐全,中央空调、交通、通讯、会议服务等配套设施还有待进一步完善。
五是服务种类不齐全。飞机和火车票预订、提供免费旅游咨询、优惠景点门票、代理租车及团队活动策划、住店客人享受会所优惠门票、全套商务中心服务及网上预订、特快专递等服务还不够齐全。六是宣传推介不够。缺乏行业管理,政府推动还不够,对外宣传力度较小,目前客源有限,有的经营效益不是很好。
三、乡村酒店的发展思路和措施
坚持“政府引导、打造品牌、市场运作、行业管理”的原则,以业主经营管理为主,政府扶持引导为辅。把发展乡村酒店与加快城乡一体化进程结合起来,与促进失地农民充分就业结合起来,与构建和谐社会结合起来。推进乡村酒店快速提档升级,打造品牌,引领都市休闲旅游时尚。
(一)提高各界对发展乡村酒店的认识。乡村酒店是乡村旅游业的重要支柱,是对外交往、社会交际活动的中心,是创造旅游收入的重要行业。加快乡村酒店发展,
一是建设社会主义新农村的需要。可以促进农村土地流转,实现集约化经营;可以为社会创造直接和间接的就业机会,促进失地农民充分就业;可以促进农民提高文明素质,加快城乡一体化进程,推动社会主义新农村建设。
二是建设环境友好型社会的需要。可以进一步促进乡村绿化,改善乡村环境;可以促进绿色消费,倡导健康文明的消费模式,有效减少环境污染,有利于保护环境。
三是加快经济发展的需要。可以促进乡村旅游业发展,带动其他行业的发展,为地方经济发展产生巨大的推动作用。要强化宣传,提高社会各界对发展乡村酒店的认识。尤其是各级政府必须高度重视,为乡村酒店发展营造良好的环境,并给予相应的政策支持。
(二)发挥政府对发展乡村酒店的作用。
一是应抓好统筹规划。按照高起点、高标准和特色化要求,研究制定郫县乡村酒店发展总体规划,严格把关,防止盲目开发建设,科学指导,力争将乡村酒店打造成为郫县旅游业的一大亮点。
二是应抓好环境配套。良好的交通状况是发展乡村旅游的一个前提条件,政府应统筹协调,加大资金投入,加快乡村交通、通讯、光纤等基础设施建设,为乡村酒店发展创造良好的条件。
三是应抓好政策推动。政府在给予一定的税收、土地和宣传推广等政策倾斜措施的同时,应加强对市场环境的规范,包括协助成立行业协会、鼓励经营者成立民间团体等。
四是应抓好星级评定。成立郫县乡村酒店星级评定委员会,制定星级划分及评定标准,积极组织星级评定,促其完善酒店设施和功能,提升服务质量,推进乡村酒店之间公平竞争,有效保护消费者利益,同时也便于社会监督。
五是应抓好品牌宣传。市场推广是乡村酒店发展的重要推动因素,但是独立的乡村酒店市场推广能力比较有限。政府应把乡村酒店作为一个品牌进行宣传,投入资金,通过报纸、电视等优势媒体,举办“望丛赛歌”、“龙舟赛”等浓郁蜀文化特色旅游活动,或建立郫县乡村酒店旅游网来做好市场推广,强化乡村酒店的品牌效应。
(三)强化协会对发展乡村酒店的管理。
一是应成立乡村酒店协会。由县旅游局牵头,指导县内的乡村酒店成立乡村旅游酒店协会。推动乡村酒店在行业政策、服务标准、监督检查等方面加强行业管理,自觉遵守国家主管部门的行业政策,执行行业服务标准,并接受主管部门定期不定期的核查。
二是建立各乡村酒店互动机制。定期或不定期举行乡村酒店开发经营经验学术交流活动,互相学习,取长补短。搭建各酒店之间的网络平台,整合旅游资源,逐步实现资源共享。
三是加强和旅行社的衔接与合作。通过协会的力量,推进各酒店与旅行社建立长期合作计划和可持续发展的营运机制,把郫县的乡村旅游酒店纳入旅行社的旅游线路,以争取更多的客源。
(四)激发业主对发展乡村酒店的动力。
一是应准确定位市场。郫县位于成都近郊,有明显的区位优势,农家乐比较多,竞争较为激烈。各乡村酒店应根据自身条件和郫县实际,准确定位目标市场。
二是应完善酒店设施。进一步改善乡村酒店自身硬件设施及环境条件,完善各项服务功能,开发出更加符合乡村酒店的亲近自然、贴近文化、感受和谐的高品位旅游度假活动。
三是深挖文化特色。在景点建设上,应坚持和民俗风情、区域绿化相结合,营造优美的自然生态环境;在建筑体系上,应注重建筑风格,完善配套设施;在旅游内容上,应突出餐饮特色,增加旅游活动项目,打造核心景点,开发旅游产品,增加对游客具有吸引力的参与性项目。真正做到“行有基础、食有特色、住有条件、游有内容、购有商品、娱有活动、触有文化”。
四是应推行科学管理。行业的发展成熟离不开高素质的企业家。从事乡村酒店的经营者,要按照现代商务酒店标准化管理理念和模式,抓好一般从业人员及厨师培训和管理,努力造就一批高素质的乡村酒店决策者、高级管理人才及内部中层管理人员,进一步提升服务质量和水平。
五是应加强市场营销。客源是饭店的生命,营销是饭店的灵魂。乡村酒店应充分利用现代科学信息技术,替代人际销售和传统预定等落后手段,用科技力量替代人情力量,努力拓展目标客源市场。
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一、总体水平
(一)市场供应。根据本次调研估测,截止XX年底,中国住宿业市场上共有现代意义上的经济型饭店连锁品牌50家,已开业饭店数超过600家,已开业房间总数达50,000间。
(二)总体特点。目前,中国经济型饭店市场上前十名品牌企业的成立时间都不长,平均年龄为四年,投资方有饭店行业背景的比例为50%左右,扩张模式主要以直营为主,直营店比例为70%,企业间尚未出现重大的品牌收购交易。
与发展相对稳定的中国高星级饭店市场相比,中国经济型饭店的市场供应,具有强烈的反差性。一是经济型饭店业态处于较为高速的成长期,二是本土品牌占据较大的市场份额,三是市场扩张方式以直接投资为主。
(三)平均增长率。XX年,市场供应前十名的经济型品牌平均增长速度为74%,基于各品牌企业在成立时间、扩张模式、市场战略、区域布局、资金供应等不尽相同的主导因素,上述前十强增长率差距较大,生动地反映了XX年度中国经济型品牌成长过程中的波动性。因此,74%的平均增长率也仅是一个平均值的概念。
(四)分布情况。XX年中国经济型饭店市场的饭店与客房区域分布,突出反映了中国经济型饭店典型的商务特征,经济和土地价格上涨最快的华东地区占领了我国经济型饭店的半壁江山,达60%以上。紧随其后的是华北区和华南区。其中,由于华北的经济型饭店平均体量小于华东区域,因此,华北区饭店比例为16%,而客房比例为12%。受土地和客源供需矛盾的影响,这种区域格局在短期内将进一步延续。
二、产品特征
(一)体量。中国经济型饭店的平均体量达到了127间,尤其是莫泰168以平均244间的规模不断地挑战市场的极限与业界的惊讶。500多间房的莫泰168延安西路店,在XX年底以开业半年的时间就达到了100%的出租率的事实不仅体现创新的力量,也进一步证明了中国经济型饭店市场的潜在容量。
(二)来源与规模。根据调研数据,在现有各品牌企业直营店改造前的物业中,属于酒店改造的比例为51%,而新建物业为13%,说明了中国经济型饭店的良性发展,对改善原有饭店行业资产质量、盘活国有资产、提升社会资源使用效率所起的重要推动作用。
在现有经济型饭店的物业中,89%是通过租赁来取得经营权,既减少了资金成本,又缩短了建设周期,但同时,也可能失去通过持有物业而获得的物业升值的潜在赢利机会。
调研中发现,不同的品牌企业主流店态的主体规模、大堂、餐厅面积差距较大。当然,这种差距不排除由大部分物业为酒店改造而带来的先天性差异,但在客房这一核心产品上差距较小,有较强的趋同性。在众多参与调研的所有企业中,能提供正餐服务的'单店比例仅为38%。
(三)服务项目。在调研中发现,公共休息区域、公共卫生间、停车场、中央消防系统、电梯、电视、电话、分体空调、室内卫生间、24小时热水已成为所有经济型饭店都配置的基本设施。在核心需求得到满足的前提下,商务服务和自助服务设施的提供比例较高。但在提供的具体设施设备性能和服务品质上,不同的品牌表现不尽相同。
(四)市场趋势。通过调研经营者对各项选址标准重要性的排列次序表明,目前主流经济型饭店品牌关注的重点是商务型经济型酒店,而对旅游型经济型饭店和社区型经济型饭店的关注度较低,同时,对日益高涨的物业租赁价格也给予了较高的关注。
在对经济型饭店核心竞争力要素的调研中,持续保持的产品与服务质量受到了各家企业最多的关注,反映了经济型饭店企业经营者的日益成熟,品牌间的竞争已从单纯的产品和技术层面,提升到了支持系统和管理体系的竞争层面上。
(五)人员状况。在调研的经济型饭店企业中,单店每间客房的人房比平均值均在0.5以下,其中,0.3~0.4的区间比例最大为54%。说明在劳动生产率的控制上,各品牌企业都给予了极大关注,并保持了一个适度的平衡。
由于前述在经济型饭店物业中50%以上为酒店改造,所以对36%的原酒店从业人员的来源也不难理解,同时,也进一步说明中国经济型饭店对饭店资源的整体整合能力。
从业人员中18%的农民工、10%的城市下岗再就业人员的来源,生动地说明了中国经济型饭店市场对弱势就业人群具有的较强吸纳能力。
三、市场表现
(一)市场份额。立足于全国布局的锦江之星与如家分别以20%和18%的比例,领先于目前尚处于区域发展的其他品牌。随着锦江之星、如家上市融资计划的成功实现,不排除在未来通过对其他品牌的收购,来进一步扩大市场份额的可能性。
(二)经营模式。XX年,全国经济型饭店品牌企业平均70%的直营比例,既是中国经济型饭店初级发展阶段市场驱动的必然选择,同时,也为下一阶段以品牌特许为车轮的高速扩张预留了空间。而随着适合物业的竞价成本高企和资源日益稀缺,潜在的加盟商将是今后各品牌企业关注的重点。
(三)客源情况。相对于国际上经济型饭店市场50%以上的商务散客来源,中国经济型饭店37%的商务散客的比例还有较大的上升空间。同时,随着国内自助游和休闲市场的升温,休闲度假散客的比例也有望提升。
调研中发现,92%以上的经济型饭店市场的客源为国内客人,8%为入境客人,现阶段这样的客源结构给了本土经济型饭店极大的发展机遇。同时调研结果还显示,平均逗留天数为1.92天。
(四)房价与出租率。中国各主要区域经济型饭店平均房价基本上与各主要区域高星级饭店平均房价的变动正相关,但在不同区域之间的变动幅度上,经济型饭店的变动幅度要小于高星级市场的价格变动幅度。XX年,中国经济型饭店的平均房价为154元,而且,75%的受调研企业认为,XX年我国经济型市场的平均房价还将继续上涨。
XX年,中国经济型饭店89%的平均出租率位居中国饭店业各种业态之首,产品性价比高和市场供应的相对稀缺是两个主要推动力量。77%以上的受调研企业预计XX年我国经济型饭店市场的平均出租率,还将进一步增长。
从调研企业提供的数据来看,XX年中国经济型饭店的平均revpar的缩写,是指每间可借出客房产生的平均实际营业收入(用实际平均房价乘以出租率即可)为138元,已基本接近同时期三星级饭店的平均revpar水平,并对其市场形成明显的挤压态势。