文秘心得体会1500字(汇总25篇)

　　文秘工作是指在办公室内负责程序性事务，协助领导处理政务和日常事务，并为领导的决策及实施提供支持的职业。以下是小编整理的《文秘心得体会1500字》，供您参考。

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　　xx年，xxxxx在上级党委、工会的正确领导下，坚持十八届三中全会为指导，践行党的群众路线教育实践活动，加强工会自身建设，围绕医院中心工作，服务医院大局，强化与时俱进和锐意创新意识，切实履行工会四项社会职能，充分发挥工会组织的桥梁纽带作用，完成了各项工作任务，取得了较好的成绩。xx年度，我院工会会员已发展到406人，工会建设发展投入资金25.98万元，现就一年来工会工作报告如下:

　　　　一、积极开展各种活动，不断创建和谐医院。

　　1、大力开展扶贫救困活动，树立医院良好形象。自xx年以来，在院党委的领导下开展了多种多样的慈善捐助活动和“送温暖”活动，为医院树立了良好的社会形象。今年4月份，我院退休职工常英凤应患肝硬化生命垂危，院工会得知后积极向社会各界及医院内部发起倡议，为她筹得手术费用30400元。组织开展了慈善一日捐活动，捐款金额达11805元，在普安县所有捐款单位中位居前列。组织开展“双十工程”帮扶活动，为下肢瘫痪特困户送去价值1000多元的轮椅一部，并送去了数百元的常用药品。7月份，向楼下镇堵嘎村捐资20000元用于修建通村公路，给当地老百姓办了实事。8月份，院工会组织医院职工向云南鲁甸地震灾区捐款15496元，为灾区人民捐献了一份爱心。从今年6月份开始，我院医务人员深入各乡镇开展白内障筛查，以及以“送健康”为主题的义诊活动多达30多次，深入践行了党的群众路线，把温暖送到了老百姓家门口，树立了医院良好形象，增加了医院的知名度和美誉度。

　　群众路线教育实践活动为契机，院工会组织全院职工开展专业技能比赛、体育趣味比赛、演讲比赛等一系列活动，支出费用25430元，不断地丰富了职工精神文化，弘扬南丁了格尔精神。在“七一”建党节期间，县总工会组织开展了“忠诚跟党走敬业做奉献”演讲比赛，医院组织职工参加并荣获第二名，同时还参加了由县委组织的“党的群众路线知识竞赛”活动。9月底，在建国65周年来临之际，普安县举行了“颂祖国。赞家乡。唱普安”为主题的合唱比赛，在全体参赛队员的共同努力下，我院代表队以绝对优势荣获了第二名。12月底，在县纪委组织的“廉政杯”篮球比赛中，医院代表队荣获组织奖。通过积极地组织和参与各种活动，增强了职工的凝聚力和向心力，为职工营造了一个团结、友爱、和谐的医院环境。

　　　　二、关爱职工牢记心间，群众路线永在路上。

　　1、送温暖工程一如既往。在院党委的领导和支持下，院工会着力构建帮困救助体系，做好对职工的送温暖工作，搞好“五必访”，为员工办实事、做好事，把员工的冷暖时刻放在心上。职工生病住院、职工及家属去逝等，院党政领导都会主动关心，主动探视慰问，多年来一直坚持不懈。整个xx年度，以院工会为依托的慰问活动多达10多人次，慰问金额达13000多元，在慰问过程中医院领导都会亲自赶到现场，使职工感受到了家一般的温暖。

　　2、千方百计为职工谋福利。随着医院的不断改革发展，在各方面都取得了进步，在医院发展进步的同时，院工会充分发挥维护职工利益的职能，想方设法为职工谋取福利。xx年1月份，院工会支出了220300元用于xx年度职工春节慰问，给职工带去了应有的关怀。10月份，医院耗资200多万元新建了职工食堂和多功能会议室，职工食堂以成本价向医院全体职工和患者供应餐饮，同时，凡属本院职工，每月每人可获得200元餐饮费补助，解决了职工和患者最迫切需要解决的问题，职工食堂每月亏损10万元左右，只能靠院工会补差投入，再次给广大职工和患者带来了新的实惠，这与联系服务职工和党的群众路线教育实践活动不谋而合，工会职能得到了很好体现。

　　　　三、加强民主监督管理，扎实推进院务公开工作。

　　1、积极参与医院民主监督管理。全心全意依靠职工参与管理医院一直是我院办院方针，落实依靠职工搞好医疗服务，提高医疗水平一直是我院办院指导思想。xx年1月15日，医院工会组织召开了第七届二次职工代表大会，与会代表认真听取审议工会工作报告、财务工作报告等，讨论医院改革发展的重大措施和规划，为医院的改革、发展、稳定建言献策，提出了许多宝贵意见和建议，反映了我院职工积极参加医院民主监督和民主管理的愿望。

　　2、定期开展满意度调查。为不断提升医院管理水平和业务发展，充分体现职工参与建设管理职能，医院每年都定期开展满意度调查，内容涉及职工对医院领导班子、医院管理、行风建设、院务公开等各方面进行评议，并鼓励职工提出意见和建议。xx年度共发放了调查表1500多份，获得了行政后勤管理、医疗服务、院务公开等方面的建设性意见和建议80多条，极大发挥了职工的集体智慧，为医院的管理和发展作出了应有贡献。

　　3、院务公开工作成绩显著。xx年医院院务公开工作从群众反映强烈的热点、难点问题入手，积极探索改进公开模式，公开难题，有力地推进了院务公开工作的深入开展，促进了医院的和谐发展。工作中不断地健全完善领导机构，明确职责落实分工，确保了院务公开工作有组织、有计划、有步骤的开展。依法在医院的门诊大厅或正门入口处等显著位置，设置公示栏、电子荧屏、广告牌匾等宣传设备，及时公开医院的各种重大决策、医疗收费、专科服务、人事任免、评先评优、国家政策法规等信息，自觉接受群众监督，并建全咨询平台，畅通公开渠道，保证医院重大决策和职工最关心、患者最想了解的信息得到了及时有效公开。

　　　　四、加强教育培训，大力开展职工素质提升工程。

　　1、不断加强理论知识培养学习。不断用先进的理论武装头脑，增强职工思想素质，xx年，院工会以“干部夜校每周一讲”、“道德讲堂”等学习形式为依托，组织干部、职工学习了中央、地方的各种重大会议精神，学习次数达16次之多，内容主要有党的精神、中央至地方的各项规定、《论群众路线重要论述选编》等，使广大职工群众深刻领会了中央及地方精神，始终把思想统一在党中央、上级党委及医院党委周围。

　　根据医院实际需要，还组织职工认真学习法律知识及相关业务知识。通过扎实的理论学习，不断地充实了职工、干部理论知识文化水平，为以后的工作开展提供了有力的思想武器。

　　2、不断树立正确的世界观和人生观。在医院党委和上级工会的领导下，对全院职工进行爱岗敬业教育、道德教育和医德医风教育，引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观。适时开展形式多样的教育活动，增强了职工的.使命感、责任感。

　　　　五、工作中存在的不足之处

　　一年来的工会工作虽然取得了一定的成绩，但我们也清醒地认识到，这离广大患者和职工的要求还有很大差距，仍有许多不足之处。一是职工业余精神文化生活较为匮乏，“职工之家”的建立有待继续加强完善；二是教育培训工作还需加大力度，不断提高职工综合素质；三是在制度建设、医院文化、品牌宣传、机构建立等方面还需加大投入力度。

　　　　六、下一步的工作计划

　　在接下来的一年里，院工会将从如下几方面加强工会工作。一是加大投入力度，参与拟建新的综合大楼，不断改善老百姓就医环境和职工办公生活环境；二是大力维护职工合法利益，充分发挥职工民主管理、民主监督权力；三是组织开展好各种文体活动，不断丰富职工体育文化精神生活，增强职工凝集力；四是积极响应上级单位号召，组织开展社会救助、义诊等社会活动，为社会作出应有贡献；五是积极配合发挥红十字会的作用，为重大灾难及突发事件搞好救援工作，继续抓好慈善救助工作。

　　回顾过去一年的工会工作，会有许多不尽人意的地方，我们将认真总结，迎接新的一年新的挑战。总之，工会工作离不开党委的领导，离不开广大工会干部的热情奉献，更离不开全体职工的积极参与和支持。在此，我代表院工会向医院领导、向全体工会干部和全体职工表示衷心的感谢！接下来我们将进一步履职尽责，坚持以人为本，以新的思路、新的作风去迎接新的挑战，努力开创工会工作新局面。

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　　各位代表、同志们:

　　在岁末年首、辞旧迎新之际，我们在党的精神鼓舞下，迎来了医院第七届职代会第一次会议的胜利召开。两年来，院工会每一项工作的开展，每一个成绩的取得，都离不开院领导班子的正确领导及各科室的大力支持，离不开上级工会的正确指导，离不开广大职工的理解和参与。在此，我谨代表院工会向关心支持医院工会委员会工作的各位领导、同志们表示衷心的感谢！向爱岗敬业、视院如家的广大职工致以崇高的敬意！

　　现在，我代表市第一人民医院工会委员会向大会作工会工作报告，请审查。

　　　　一、工会主要工作回顾

　　院六届工会委员会在院领导班子的坚强领导下，在院各科室的大力支持下，在全院职工的共同努力下，以高度的政治责任感和使命感，切实履行职责，正确处理改革、发展、稳定的关系，团结凝聚全体职工为医院可持续发展作出了积极的贡献。两年来，院工会主要做了以下几方面的工作。

　　（一）加强职工思想教育，提高职工技能，努力营造稳定、和谐、创新的工作氛围。

　　工会是职工的群众组织，是党组织联系职工的桥梁，是医院开展职工工作的抓手。两年来，医院工会利用自身工作特点，围绕“一切为了人民健康”的服务宗旨，积极协助配合医院开展职工思想教育和技能培训活动。利用院报、网站、显示屏、专栏、标语、园地等形式，宣传社会主义核心价值体系和卫生医疗政策，组织职工参加政治理论学习辅导、心得交流、专题讲座等活动，举办专家学术讲座、医疗技术培训、继续教育培训、护理知识竞赛等活动，参加全省中医技能大赛、全省全市卫生系统护理技能大赛、全省职工优秀技术创新成果评选等活动，职工的理论水平和技能素养达到了一个新的高度，奠定了医院长远发展的基础。通过学习培训，职工们全身心的投入医院的发展和创新工作之中，医与患、医与医、医与护等关系日益和谐自然，职工的精神面貌饱满，工作劲头旺盛，各项工作目标在职工们的辛勤努力下正如期实现。

　　（二）深化民主管理，保障职工民主权力，积极推进医院民主建设。

　　我们始终坚持和完善以职代会为基本形式的民主管理制度。每年定期召开职代会，审议全院行政工作报告和院财务执行情况的报告。职工代表认真讨论医院经营管理的重大措施、规划，为医院的改革、发展、管理献计献策。职代会还对聘用人员管理办法、绩效分配制度等医院重大规章制度进行讨论修订表决，然后发布实施，使医院管理有章可循，有规可依，不断完善。在医院南市区建设方案等涉及医院改革发展方向的重大事项的决定上，召开全院职工大会进行全员表决。医院坚持院长向职代会报告工作制度，坚持职工代表评议医德医风制度，坚持医务公开公示制度。重视聘用人员的权益保障，增加聘用人员职工代表，参与对医院的管理，充分行使职工代表的权力，切实保障了职工的主人翁地位，推进了公立医院的民主建设。

　　提案工作是职工参与民主管理的主要形式。六届六次、七次职代会收到代表提案和建议84件，同类提案合并后立案37件，一些提案和建议关注医院学科建设，为增强医院实力出智谋，一些提案和建议关注人才培养和引进，为医院的发展献计策，还有一些提案和建议关注公立医院的职工福利待遇，这些提案和建议涉及医院管理发展的方方面面，集中反映了职工的愿望和呼声，体现了我院职工积极参与民主监督、民主管理的愿望，也体现了职工参与医院建设的责任和能力。在院领导班子的高度重视下，专门召开会议安排办理，责任落实到主管领导和科室，都得到了有效办理。提案的办理，切实解决了职工关注的问题，有效改善了医院的管理，促进医院和谐发展。

　　（三）团结凝聚全体职工为医疗工作尽职尽责。

　　在全院职工的共同努力下，医院市场竞争能力持续增强，各项指标不断增长，xx年门诊、急诊、住院、手术、床位使用率等指标再创我院历史新高，全年门诊量突破22万人次、急诊量突破1.66万人次、住院病人突破1.2万人次，完成手术3100例，床位使用率为84.04%，分别比上年增加24%、7%、21%、14%、15%，指标实现持续增长，xx年、xx年合计实现收入1.66亿元。两年来，医院立足本职，紧紧围绕“一切为了人民健康”的服务宗旨，在医疗卫生行业竞争日益激烈的形势下，一手抓管理，一手抓医疗质量和服务，持续降低医疗成本，努力改善医患关系。在同行业竞争日益激烈、药品价格不断上涨的大环境下，医院的经营蒸蒸日上，各项工作持续发展，多次获得集体荣誉和个人荣誉，有61人次获得医院荣誉，有18人次获市级“领军人才”、“全市优秀党员”、“省级先进医务工作者”、“全市卫生系统护理标兵”、“全省中医技能大赛优秀奖”、“全省职工创新成果三等奖”等荣誉，我市领军人才刘军兰、魏玉峰同志入选“甘肃省我最喜爱的健康卫士”评选。两年来收到患者表扬信、感谢信、锦旗42件，对医院16个科室、200多名医护人员进行表扬和感谢，医护人员维护良好医德医风，拒收红包12810元。这些充分说明，我院正在走出嘉酒地区，走向全省，医院的工作得到了群众的认可和政府的肯定。院工会认真做好凝聚队伍、团结职工、服务职工工作，充分发挥桥梁纽带作用，为医院的和谐稳定做出了积极的贡献。

　　（三）落实职工待遇，维护保障职工权益。

　　牢固树立了“职工利益无小事”的思想，院工会从五方面开展职工劳动权益维护保障工作:一是监督做好聘用职工的劳动合同签订和续签，医院认真履行合同，落实义务，保障聘用人员依法享有的权益，至今没有出现聘用职工因此诉讼上访事件。二是根据宪法、劳动法、工会法等有关法律精神，参与职工休假办法、管理办法、卫生保健等制度的制定，使医院各项规章制度充分保障和维护职工的权益。三是做好事关职工权益的政策咨询工作，依法依规为职工解答休息休假、劳动保护、福利待遇等问题的同时，做好职工思想稳定工作。四是参与关系职工权益的矛盾调处，尽可能维护职工权益。五是对涉及职工权益的事项和决策建言献计。

　　（四）积极开展丰富多彩的群众文体活动。

　　坚持每年举办职工运动会，组织职工参加乒乓球、羽毛球、跳绳、排球等丰富多彩的体育活动。组队参加全市卫生系统第一届职工运动会，取得团体第一的成绩，向全市医疗卫生系统干部职工展示了我院职工团结向上、敢于拼搏的精神风貌。与机务段工会联合举办羽毛球联谊赛。积极鼓励职工开展业余体育锻炼，为喜好羽毛球、乒乓球等体育活动的职工购臵体育用品，提供条件，开展有益身心健康的活动。

　　支持院妇委会、团总支开展护士节、青年节文体活动。组织40多名新入院职工参加素质拓展训练活动，树立青年职工团结协作共事的工作观。组织职工参加全市的节日文艺汇演和市卫生系统的文艺表演，取得很好的成绩。举办职工迎春茶话会。利用嘉峪关电视台、雄关周末等媒体和院内展板，对医院优秀人力资源和先进设备进行宣传，在甘肃工人报、百度网、豆丁网、雄关在线、嘉峪关日报等媒体对医院工作和文化建设进行报导。这些活动的开展，极大地丰富了职工的精神文化生活，增强了职工的集体荣誉感和凝聚力，宣传了医院的公益性，营造了健康向上的医院文化氛围。

　　（五）坚持人文关怀，努力为职工搞好服务。

　　特殊职工是工会的重要服务对象。院工会从以下四方面做好关爱特殊职工、服务职工工作。一是做好职工“婚丧嫁娶病”的慰问工作，制定并完善了职工因病住院慰问制度、结婚祝贺制度、父母去世吊唁制度等，建立了系列服务职工的工作机制。全方位关心关怀职工，使广大职工充分感受到集体的关怀。二是关爱困难职工，摸清困难职工情况，做好访贫问苦、帮扶救助工作，为他们送去组织的温暖。两年来，院机关为因疾病困难职工捐款1.3万元，院工会慰问救助困难职工15人次，发放慰问补助金11500元。三是组织职工做好为灾区献爱心工作，在汶川地震和舟曲泥石流灾害发生后，医院500多名党员干部职工积极响应号召，广泛奉献爱心，自发捐款3万5千元，全体党员积极响应党中央的号召，自愿缴纳“特殊党费” 23620元。四是为特殊困难职工解决实际问题，因瘫痪常年卧病在床、丧失语言功能的退休职工李文秀要求在新分配住房时住阳面底楼层，为此行文房管局函商，多次奔走，有了初步的结果。

　　（六）工会会费、工会经费使用情况。

　　在工会经费收缴管理使用方面，院工会全面贯彻落实《工会法》有关工会经费收缴的规定，我院职工档案工资总额为1090万元，按2%提取的工会经费收入为20万元，两年来上缴卫生局工会40万元，足额提取并上缴上级工会下达的工会经费任务指标。

　　xx年和xx年两年期间，工会经费期初结余32222.59元，收入总额为387362.6元，其中职工个人缴纳会费为40502.6元，行政拨入会费316860元，卫生局工会回拨会费20000元，总工会补助经费10000元。两年经费支出总额为349550.6元，其中:职工福利费支出274945元，占总收入的`78.66%，困难职工补助7220元，占总收入的2.06%，文体活动支出33818元，占总收入的9.67%，职工慰问吊唁费支出12630元，占总收入的3.61%，职工会议支出20100元，占总收入的5.75%，办公费支出837.6元，占总收入的0.25%。xx年年末结余为70034.59元。经费的管理实行专户，无违纪支解经费情况，做到工会的每一分钱都花在职工的事上，用在职工的身上。

　　总结和回顾去年的工作，我们也应清醒地看到，工会工作还存在一些不足和差距:一是对医院改革发展经营工作中遇到的新问题缺乏深入和有针对性的调查和研究；二是部分职工不适应新形势、新任务的要求，需尽快转变观念，提高素质；三是职代会制度和工会组织的规范运作仍需不断加强。

　　　　二、xx年主要工作打算

　　xx年，随着我国公立医院医疗卫生体制改革工作的推进和嘉峪关市南市区开发发展战略的实施，我院各项工作在面临严峻挑战的同时也将获得难得的发展机遇，做好医院的各项工作，对于医院的可持续发展具有十分重大的意义。院工会牢固树立科学发展观，认真贯彻院党员大会和职代会精神，凝聚职工、服务职工、服务临床，团结带领全院职工为全面构建平安和谐医院、各项事业再上台阶做出应有的贡献。在新的一年，院工会将紧紧围绕党政中心工作，充分发挥作用，切实履行职责，突出抓好以下几方面工作:

　　1、继续抓好职工思想教育和技能培训，提高职工综合素质。在强化职工思想意识方面，一要抓职工思想教育，引导职工树立正确的人生观、价值观，教育职工爱岗敬业，把职工思想凝聚到贯彻落实党和国家的医疗卫生事业上来，为医院发展稳定做贡献。二要抓职业道德教育，引导职工树立爱岗、敬业、诚信、友善的职业操守，自觉抵制红包、回扣等不正之风，促进良好医德医风。三要开展形势教育，结合南市区建设新医院的机遇，引导职工树立创新意识和忧患意识，在思想上行动上有使命感和紧迫感，应对大挑战，为医院新发展做充分准备。在提高职工执业素养方面，广泛开展“三基三严”训练，鼓励名师带高徒，加大对学科带头人和劳动模范的宣传力度、关心力度、支持力度和帮助力度，充分发挥劳模典型的榜样作用。要加强职工教育培训，继续组织职业技能培训考试，开展病历书写、护理、医药知识竞赛、岗位技术比武等活动，组织职工参加省市和行业劳动竞赛，不断提高职工职业素养，巩固三级医院成果，促进更大发展。

　　2、充分发挥工会职能，积极表达职工意愿和工会主张，切实维护职工民主权益。继续坚持职代会制度，按时召开职代会，广泛征集职工提案和合理化建议，认真落实职代会的各项决议，及时督促办理职工提案，保障职工充分参与医院经营管理和发展建设的权力。开展经常性的职工合理化建议征集活动，提高职工参与医院管理的积极性，在维护医院整体利益的同时，倾听职工呼声，努力维护职工合法权益，切实发挥好联系职工的桥梁纽带作用。继续抓好院务公开监督工作，让全院职工充分关注医院的重点、难点、热点问题，进一步畅通医院职工和党政领导的交流渠道，为医院的稳定做好协调工作。

　　3、深入开展医院文化建设，增强职工对单位的认同感、归属感和责任感。积极开展职工群众文化活动，开展各种职工体育活动；以七一、青年节、春节、护士节为契机，开展各种文艺娱乐活动；加强与外界的文化体育交流和联系，举办各项文体联谊活动；举办职工摄影展、烹饪比赛等活动；继续抓好对外宣传和形象展示工作，进一步提升医院公益形象。形成健康和谐的文化氛围，使职工身心放松，以饱满的精神、满腔的热忱投身于医院各项工作中去。

　　4、强化工会自身建设，做好困难帮扶工作，管好用好工会经费。强化工会自身建设是提高工会整体工作水平的保障，新一届工会将不断加强自身建设，切实加强工会组织的作风建设、能力建设、组织建设，努力把工会组织建设成为学习型、创新型、服务型的群众组织，使工会真正成为“党委放心、行政需要、群众满意”的职工之家。按时收缴上缴、管好用好工会经费和会费。做好困难职工帮扶工作，特别是因重大突发疾病致贫的职工救助，为他们送去集体的温暖和大家的关爱。维护特殊职工的利益和女职工的特殊利益，关心新职工、女职工、单身职工的工作、学习和生活，尽心尽力为职工办好事、办实事。

　　新的一年，我们所面临的工作任务十分繁重、加快发展的责任十分重大。院工会委员会在院领导班子坚强领导下，同心同德，开拓奋进，以更加坚定的信念，更加振奋的精神，更加扎实的工作，在医院的改革发展中发挥积极作用，为开创医院工作的新局面努力工作！

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　　尊敬的各位领导、各位来宾、各位代表：

　　大家好！我受递铺镇中四届工会委员会委托作工会工作报告，请各位代表审议。

　　第四届教代表召开至今已三年了，在上级工会和校党支部的领导下，在学校行政的支持下，在全体教职工的共同努力下，我们高举邓小平理论的伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕学校“改革、发展、稳定”的总要求和中心工作，服务大局；坚持全心全意依靠教职工办学的方针，调动广大教职工对学校民主参与、民主管理和民主监督的积极性，发挥工会的桥梁和纽带作用；按《工会法》、《教育法》、《教师法》等法律法规为依据，与时俱进地做好学校工会工作，维护教职工的合法权益，团结广大教职工，为重树递铺镇中新形象，作出了工会应有的贡献。

　　一、加强教职工队伍的思想建设，提高教队伍的政治素质。

　　几年来，由于教育发展和改革的需要，实验初中的创建，使我校的教育教学工作环境和压力也相继增大，在这样的新形势下，加强教职工的思想政治工作具有重要的现实意义。我校工会从讲政治的高度，充分认识到做好思想政治工作是教职工坚定信念、团结奋斗的思想基础，是改革发展维护稳定大局的需要，是加强师资队伍和培养未来人才的需要，是在学校利益格局发生重大变化的形势下，动员教职工做好学校各项工作的重要保证。几年来，工会在校党支部的领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想武装全体教职工头脑，坚持社会主义办学方向，全面贯彻党的教育方针，全面推进素质教育和新课改教学。工会切实把加强教职工的师德修养、建立新型师生关系、树立新的教育理念、克服有偿家教，严禁体罚和变相体罚，克服片面追求升学率，切实为学生减负等方面作为师德教育的重要内容。工会始终坚持开展教职工的自我教育活动，开展“展师德风采，树教育新风”，“树、创、献”等三育人活动，每年的暑期开展师德教育周活动，认真学习教育法律、法规，使广大教职工做到学法、懂法、守法、用法，多次组织教职工听取先进教师、劳动模范的先进事迹报告会，每位教职工都写了学习心得体会。几年来，我们把加强教职工的思想建设真正落到实处，形成了一支高素质的教职工队伍。

　　二、坚持教代会制度，发挥民主管理和民主监督作用。

　　教代会制度是推进社会主义民主进程，保证教师参政议政的重要途径。坚持教代会制度本身对增强广大教职工的主人翁地位，激发他们的主人翁精神起到积极作用。学校的改革、发展、稳定与每一位教职工的利益息息相关，这一点决定了他们积极参与学校管理的必然性。同时学校党政领导倾听教职工的意见，尊重教职工的建议并予以积极采纳，这一点决定了教职工参与学校管理的积极性和持续性。几年来，在发挥教代会的作用方面，工会充分注意到这两方面因素相结合，使教代会开得热烈且富有生气。每次教代会上都收到教职工的提案和建议，每次的提案都得到上级领导和学校领导的高度重视，基本做到件件有答复，事事有交待。

　　实行校务公开是依法治校，勤政廉政，提高管理透明度的重要举措，在工会的积极推动下，我校校务公开在制度化，规范化轨道上稳步运行。工会利用舆论阵地向广大教职工进行广泛宣传，学校宣传窗设立校务公开栏，及时对全校师生公开校务。如教育收费、招生、学校基建、职称评定、优秀教师、优秀班主任、优秀德育工作者评选等重点热点问题均于公开。校务公开的内容有针对性，公开范围广泛，公开程序规范等等，起到了监督作用，有效地保障了我校教育教学改革及团结稳定大局的发展，推动了依法治校意识、民主管理意识、公仆意识、服务意识、勤政廉政意识的增强。

　　实行一年一度民主评议学校领导干部，是实行民主监督的一个重要组成部分。学校工会坚持每年对学校领导的述职交全体代表进行讨论、评议、肯定领导的工作成绩，指出存在的一些有待改进的问题，并将评议结果及时反馈。通过评议使学校领导的工作更踏实，更深入基层、深入教师、深入学生，拉近了学校领导和师生之间的距离，使以人为本的人性化管理更切合实际。通过民主评议，使领导干部变压力为动力，积极进取，不断提高。这有利于学校政治建设。保证了教职工参与民主监督，民主管理权力。提高了教职工参政议政的能力，增强了领导干部的民主意识，使学校工作逐步走上决策民主化、管理民主化轨道。

　　三、围绕学校中心工作，加强师资队伍建设。

　　围绕学校中心工作，拓展思路，扩大影响，是学校工会工作的一个重要立足点。我校工会在工作中坚持围绕教育（学）中心任务开展工作，服务中心，充实中心，拓展中心，在加强师资队伍建设，推进素质教育和新课改中发挥积极的作用。工会利用召开教师座谈会等形式，广泛收集教职工对开展素质教育和新课改的意见和建议，并及时向学校党政反馈。工会积极配合学校做好质量的检测、评优和教育行风评议问卷调查等工作。推进素质教育和新课改的重点是加强教师队伍建设，工会在配合学校党政搞好师德教育，提高教师业务素质、文化素质和身心素质等方面发挥着特殊的作用。学校工会坚持以“青蓝工程”活动为支点，通过多种形式全面推动教师素质的提高。几年来，我校由党政工团齐抓共管的“青蓝工程”活动在规范化、制度化、特色化的轨道上稳步发展。今年9月我校又结师徒对子22对，老教师教学经验及班主任工作方面对青年教师进行“一帮一”的业务知识和经验的传授，青年教师虚心学习提高自身的业务素质和工作能力，他们在老教师的传帮带中不断成熟，许多青年教师突颖而出，成为校级、县级、市级教坛新秀，这些正是“青蓝工程”结出的硕果。

　　以“青蓝工程”为载体，工会积极配合学校有关部门拓展素质教育新途径，开展“练内功，塑名师”活动。大量青年教师积极主动参加现代教学技术、基本功培训及考核。几年来，多名青年教师拿到计算机相关等级证书，多名青年教师通过本科函授学习，拿到本科学历，越来越多的青年教师能独立完成课件的制作，通过“练内功，塑名师”活动，我校一批初具知名度的教师迅速成长起来，金月敏老师已成为我校第一批市级名师，多名青年教师被评为优秀班主任、先进工作者，6名青年教师被吸纳为中共党员，为学校教育改革和发展增添了活力。

　　四、以“送温暖，献爱心”工程为着力点，充分发挥工会的维护职能。

　　“维权”是工会的职能，关心教职工生活是落实全心全意依靠教职工办学方针的需要。工会作为教职工利益的代表者和维护者，要始终做好“第一知情人”、“第一报告人”和“第一帮助人”才能较好地承担起“第一责任人”的职责。

　　学校工会通过各种形式倾听教职工的'意愿，反映教职工的呼声，了解教职工的家庭情况，了解教职工的疾苦，工会把了解的情况，把带有普遍性和代表性的问题及时向学校党政反映并积极参与学校有关教职工具体利益的决策，把教工的意愿和要求体现在党政的有关决定中，认真履行维护和参与职能。

　　工会以扶贫帮困为立足点，将“送温暖献爱心”工程落到实处。几年来，工会对教职工住院、家属过辈、生育等特殊情况尽快了解，并将情况及时向党政汇报，党政工及时代表学校上门或上医院去慰问，几年来慰问教职工达40多人次，发放慰问金近一万元，使教职工体会学校大家庭的温暖。

　　工会热情关心离退休教职工的生活，保障他们的合法权益。每年组织离退休教师一次县内一日游，今年组织到杭州西湖一日游，为退休教师购买电大老年大学读本，工会还主动配合行政，认真落实好离退休教师的福利待遇和政治待遇，在重大节日，学校党政工一起带着慰问品或慰问金专门上门慰问。几年来，学校工会组织了扶贫帮困献爱心活动，今年就开展了三次，捐款活动共计捐款达二万多元，其中得知我区递铺实验幼儿园宓飞霞老师得白血病需换骨髓，全体教师你50元我100元，学生你5元我10元纷纷伸出援助之手，几天时间，共捐款8264元。在学校校长闻金成带领下，学校多位年青教师参加了义务献血活动。

　　总之，工会努力实施“送温暖、献爱心”工程，协助行政维护好教职工的合法权益，为教职工说话、办实事，为贫困户解难，从而保证了我校各项工作的顺利进行，推动了学校在稳定中发展。

　　五、积极开展各项文体活动，丰富教职工的业余生活。

　　几年来，工会本着丰富教职工文化生活，健全体魄的目的，组织了形式多样有益教职工身心健康的文体活动。

　　工会组织了全校教师的红五星比赛，参加了桃园社区组织的星牌比赛，参加了县男子蓝球和女子排球比赛，组织了教职工40米绕杆接力赛，还组织了全校教职工乒乓球比赛，参加了“三八”妇女节歌咏比赛，组织教职工参加元旦文艺汇演。通过这些活动，陶冶了情操，调节了身心，增强了教职工的凝聚力，活跃了校园文化生活，为营造同心同德、积极进取、文明健康的校园生活和工作环境作出了应有的努力。

　　六、加强工会自身建设，增强了工会活力。

　　教育改革的深入发展，给工会工作提出了更高的要求。我校工会始终把“组织上坚强有力，思想上坚定可靠，作风上踏实可信”作为加强工会自身建设的标准，经常组织工会会员和委员会成员学习新《工会法》和工会“十四大”精神及“三个代表”重要思想，密切联系教职工，把教职工的呼声作为第一信号，把教职工的需要作为工作的第一目标，把教职工的根本利益作为第一责任，把教职工的满意作为第一标准，真正树立全心全意依靠广大教职工办学的思想。工会在党支部的领导下，积极争取行政支持，独立自主地开展工作，加强工会的组织建设、思想建设和作风建设，强化为教职工服务意识，了解教职工的疾苦，关心教职工的福利，反映教职工的合理化建议，使工会组织真正成为联系教职工和学校领导的桥梁和纽带。工会组织健全，有女工委员会，经审委员会，并按时收缴工会费。

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　　第一部分20xx年工作回顾

　　20xx年，三矿工会在矿党委和上级工会的正确领导下，在矿行政的大力支持下，紧紧围绕三矿各项奋斗目标，按照年初的工作安排，积极开展群众安全、民主管理、扶贫解困、家属协管等系列工作，取得了一定成绩，为推动我矿安全高效发展、构建和谐稳定矿区发挥了积极作用。

　　　　一、坚持“依靠”方针，突出维护职能

　　全心全意依靠职工办企业是我们党的根本方针，维护职工合法权益是工会的基本职责。一年来，矿工会组织坚持以职工为本、主动依法科学维权的工会维权观，带着感情维护职工权益和企业的根本利益，使广大职工牢固树立了爱岗如命，以企为家的思想理念。

　　一是切实加强职代会建设。职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式，是职工行使民主权利的机构。在元月份组织召开了九届十五次职工代表大会。会议审议通过了矿长行政工作报告、职工提案解答报告等重大事项；矿职代会各专门委员会认真履行职责，围绕职代会中心议题积极开展督查职代会决议、职工提案的落实等日常工作。一年来，利用回音壁收集整理职工意见建议1800余条，同类合并整理后进行筛选，把职工合理化建议报送矿领导进行解答，根据落实情况，出回音壁12期。7月份，公司总结提炼我矿以回音壁为载体民主管理工作先进经验的基础上，在我矿召开了鹤煤集团民主管理工作现场会，学习推广我矿的先进经验。今年在河南煤化和鹤煤集团工作会上，把我矿的回音壁工作作为四个品牌工程之一，在河南煤化全面推广，拟定于今年3月份在我矿再次召开现场会。二是进一步拓宽民管渠道。我矿持续矿务公开、区队四通过、九公开和三签字制度，连续三年获省煤矿务公开先进单位。三是认真履行集体合同。我们严格按照公司集体合同的实施细则，集体合同领导小组每半年对执行情况全面检查，通过检查，矿上能按规定执行，职工表示满意。四是建立健全帮扶脱困机制。春节前夕，发放慰问救济金126000元，受益1160户；平时救济72户，发放救济金50000元；家访困难家庭12户；检查两堂一舍53次，查出问题共160条，整改率100%；组织了向玉树灾区捐款活动，4588名干部职工捐款305822元；金秋助学共救助13名困难学生37000元；8月17日共有3279人为注浆队大病职工贾爱国捐款35451.7元；9月份共有1584人为煤一队大病职工徐留成捐款，共计29932元；参加今年劳模疗休养共27人。

　　　　二、以提高企业经济效益为中心，发挥建设职能

　　按照集团公司的统一部署，围绕矿上的中心工作，积极发动广大职工投身矿上的安全生产，在推动我矿安全高效发展中发挥好主力军作用。

　　一是开展劳动竞赛。我们在年初制定了两提两降五创新、万人百岗争标兵劳动竞赛方案，成立了以矿党政工为首的竞赛活动领导小组，各单位也都成立了相应的竞赛组织。在这项竞赛活动中，涌现出安全标兵、岗位明星、采掘先锋、等先进人物60人，在全矿形成了比学赶帮超的良好氛围。二是坚持科技创新，科学发展。按照矿上关于实施科技、管理创新要求，大力开展职工自主创新活动，广大职工发挥主人翁精神，围绕矿上安全生产献计献策。三季度上报公司五小成果36项，5项获公司三等奖。三是持续开展岗位练兵。在层层选拔的基础上，积极参加了公司的技能竞赛比武活动，通风区张红领、机修队索全军获公司通风工、矿井维修钳工第三名。四是持续开展安康杯竞赛。在认真总结以往安康杯竞赛经验的基础上，发动全矿职工积极开展了十个一竞赛活动，使广大职工充分认识到这项竞赛在安全生产中的重要作用。由于这项活动扎实有效，我矿连续5年获全省安康杯优胜企业，今年被公司推荐为全国安康杯先进单位，填补了鹤煤公司没有全国安康杯先进单位的空白。五是发挥外派职工家庭服务中心作用。我矿率先成立了外派职工家庭服务中心，坚持每月至少一次与外派职工家庭联系，对她们的困难及时帮助解决，重大节日进行走访慰问，让舍小家，顾大家的`顶梁柱身在异乡安心抓好安全生产。这项工作受到陈董事长在大会上的通报表扬。六是开展丰富多彩的文体活动。矿工会在坚持每月组织一次全矿性大型文体活动的基础上，春节、元宵节、三八节日等重大节日还专门举办庆祝活动，4月19日—29日，在矿篮球场举办了第五届安康杯职工篮球赛，参赛队22个，经过11天的角逐，准二队夺冠，机运队、起重厂获二、三等奖；8月份组织举办欢乐鹤壁平安三矿安全文艺演出；9月30日组织我矿81职工，参加了公司举办的《第九套大众广播体操比赛》，并荣获第一名。

　　　　三、抓牢“安全一号工程”，强化参与职能

　　从集团公司到矿上把安全列为一号工程。为扎实开展好群众安全工作，紧紧围绕安全这一主题，认真组织了群众安全系列活动。

　　一是每当集团公司和矿上召开安全紧急会议布臵安全工作后，矿工会都会立即行动，利用橱窗、横幅、印知识卡、区队演出等宣传方式，认真传达上级和矿会议精神，并充分发挥车间工会的宣传优势，动员广大职工切实做好自主保安。二是加强双基”建设，着力打造本质安全型矿井。根据集团公司的要求，结合矿上实际情况，紧紧围绕双基建设，进一步健全群监组织网络，切实加大了群监工作力度。一年来，工会安全小分队下井安全检查45次，查隐患266条次，并及时督促责任单位进行了整改。同时持续开展群监工作达标竞赛、两争一保群监竞赛等，这些活动的开展，取得了一定成效。在公司三季度群监达标考核中，我矿以98分取得了第一名的好成绩。群监站被公司评为工会系统唯一的一个亮点工程。

　　三是组织开展安全生产月活动。为了发动广大职工牢固掌握两述法和有关安全知识，矿工会利用班前会分组深入区队提问46次，把各单位的熟知情况进行了通报。同时开展了安全大讨论活动，收到安全研讨论文46篇，为系统抓好安全生产提出了许多合理化建议。四是鼓励职工学习安全知识、弘扬企业文化。为使广大职工牢固掌握安全知识和企业文化，两次印发知识卡片15000多张，工会人员深入区队（科室）发放到每个职工手中。五是安全教育寓教于乐。采用安全知识有奖答题、安全漫画、巡回区队安全演讲、文艺演出、送安全鞋垫和腰带、夏送清凉、一封家书、安全征文、缝衣钉扣等职工喜闻乐见的形式，教育感化职工，使从零开始，向零奋斗的安全理念植根脑海，引领行动，确保安全。

　　　　四、发挥工会“大学校”作用，巩固教育职能

　　提高职工队伍素质是坚持以人为本，科学发展的基础，是实现两调整、两提高的前提，是实现企业又好又快安全高效发展的根本保证。

　　一是举办各类培训班，3月份对280名群监员、职工代表进行了培训，提高了他们的业务素质，增强了做好安全工作的责任感和紧迫感；5月份举办了协管员培训班，参加女工、家属460人次。二是开展了一封安全家书活动，共收到安全家书2300封，上报公司50封，通过报纸、到区队朗读等形式，依托亲情教育职工做好自主保安。三是每月召开一次车间工会主席例会，利用以会代训的形式，系统学习有关政策、公司和矿会议精神，广大工会干部政治理论水平和业务能力进一步得到提高。四是对职工书屋进行了整修，新购煤矿业务图书

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　　实习时间：20xx 年5月18日至6月7日

　　专业名称： 自动化 学 号： 姓 名： 指导老师：

　　实习地点： 四川长虹电器股份有限公司

　　　　一、 实习目的

　　实习的主要目的是为了理论联系实际，经过三年的基础理论知识的学习，通过生产实习环节，发现理论与实践的差距，并运用学过的理论知识分析生产实际的各种问题，将理论知识和生产实际联系结合起来，提高自己的动手能力，提高生产过程中具体问题的分析判断能力，着重培养实际工作能力，拓宽自己的知识面，开阔视野，积累实践经验，了解企业管理和生产流程。

　　　　二、 实习单位及岗位介绍

　　1. 长虹简史

　　四川长虹电子集团公司总部位于四川省绵阳市。始创于1958年，公司前身国营长虹机器厂是我国“一五”期间的156项重点工程之一，是当时国内唯一的机载火控雷达生产基地。历经多年的发展，长虹完成由单一的军品生产到军民结合的战略转变，成为集电视、空调、冰箱、IT、通讯、网络、数码、芯片、能源、商用电子、电子部品、生活家电及新型平板显示器件等产业研发、生产、销售、服务为一体的多元化、综合型跨国企业集团，逐步成为全球具有竞争力和影响力的3C信息家电综合产品与服务提供商。

　　长虹培训中心是长虹公司为了实施人才战略，于二十世纪九十年代初建造的一座国内外闻名的人才培养基地。长虹培训中心占地五万多平方米，建筑面积达一万余平方米，中心远离城市的喧嚣，环境幽雅，是学习、深造的好地方。中心具有完备的教学、实验、实习、体育、生活等设施。拥有先进的语音室、微电脑室、实习工厂和大型电教馆与讲座室，其实习工厂拥有两条设备设施齐全的电视拆装、维修

　　实习线。

　　2. 岗位介绍

　　这次的实习主要是在“长虹电子集团公司电视机组装三厂”完成的。长虹生产线大致分为三个班，即机芯组：负责机芯板上各种元件的安装、焊接及其检查;总装组：负责将电视机的各部件装配成套;总调班：负责电视机的老化测试、参数测试、检测维修和封装入库。除这些在线工位外，另外每条生产线还有一处对故障产品进行现场检查维修，对产品质量进行严格把关，确保出厂产品的合格率达到规定阀值以上。

　　我的岗位有三个，第一个是在机芯三线的手工插件以及将插好元器件的板子装箱;第二个是在总调班撕液晶电视保护膜的胶布;第三个是在机芯三线手插二极管。

　　　　三、 实习安排

　　　　四、 实习内容及过程

　　1. 安全知识讲座

　　为了响应国家的号召，大学生在进入工厂实习之前必须进行安全教育。指导老师文臣通过讲解发生在工厂的各种真实安全事故的事例图文并茂，一次次血的教训警示我们在以后的实习和工作中安全操作，预防安全事故。并且讲解了生产车间过程中的安全防范问题，在车间上岗的规章制度以及人身安全和设备安全问题，让我深刻地意识到，在生产实习中的安全不容忽视。在生产实践过程中，安全问题无论是对于工厂还是对于实习生，都是至关重要的，在生产过程中有许多的安全隐患，如果能够在生产过程中严格按照规定科学的操作，则可以避免很多潜在危险，避免给员工个人造成不必要的伤害。对于一个工厂，其安全也是非常重要的'，熟悉安全

　　知识，可以避免给工厂带来不必要的经济损失。来实习期间第一个重要任务就是让我们了解安全重于泰山。并提醒我们一旦发生事故，首先保护好自己。可见人的生命的可贵，这刚好响应了长虹的企业文化——重视员工。在生产过程中容易发生生产安全事故和人身伤亡事故，认得不安全行为和状态、物和环境的不安全状态以及管理上的原因都是导致事故的因素，老师通过很多事例给我们讲解了事故的发生原因及伤害，更好地让我们体会到了安全的重要性，预防为主，综合管理。最重要的一条就是慢慢培养自己的安全意识。

　　2.企业文化

　　企业文化有广义和狭义两种理解。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身 特点的物质文化和精神文化;狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营 宗旨、价值观念和道德行为准则的综合(社会文化与企业管理的融合) 1、企业文化的内容

　　经营哲学：也称企业哲学：企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。 它是指导企业行为的基础。

　　价值观：是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们(个人、组织)本身的 存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。

　　企业精神：是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。

　　企业道德：是指调整该企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。

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　　20xx年xx月，我在xx建筑有限责任公司实习，主要承担施工工作。这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，绝不草率敷衍了事。对自己，对工作，对学校的声誉负责。

　　经过这次实习活动，让我从实践中对这门自己即将从事的专业获得了一个感性认识，为今后专业的学习打下坚实的基础。它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，还使我们开阔了视野，增长了见识，为我们以后更好的把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。

　　通过生产实习使我更深入地接触专业知识，进一步了解合理控制建筑工程成本重要性，了解工程施工管理过程中存在的问题和理论和实际相冲突的难点问题，并通过撰写实习报告，使我学会综合应用所学知识，提高了分析和解决专业问题的能力。通过这次实习使我学到了很多知识：

　　一、钢筋工程

　　1、础底板及基础梁钢筋的绑扎

　　（1）按弹出的钢筋位置线，先铺底板下层钢筋。根据底板受力情况，决定下层钢筋哪个方向钢筋在下面，一般情况下先铺短向钢筋，再铺长向钢筋。

　　（2）摆放底板混凝土保护层用砂浆垫块，垫块厚度等于保护层厚度，按每1m左右距离可缩小，甚至砂浆垫块可改用铁块代替。

　　（3）底板如有基础梁，可分段绑扎成型，然后安装就位，或根据梁位置线就地绑扎成型。

　　2、钢筋的绑扎

　　（1）在梁侧模板上画出箍筋间距，摆放箍筋。

　　（2）先穿主梁的下部纵向受力钢筋及弯起钢筋，将箍筋按已画好的间距逐个分开；穿次梁的下部纵向受力钢筋及弯起钢筋，并套好箍筋；放主次梁的架立筋；隔一定间距将架立筋与箍筋绑扎牢固；调整箍筋间距使间距符合设计要求，绑架立筋，再绑主筋，主次梁同时配合进行。

　　（3）框架梁上部纵向钢筋应贯穿中间节点，梁下部纵向钢筋伸入中间节点锚固长度及伸过中心线的长度要符合设计要求。

　　二、模板工程

　　1、板安装前准备及安装注意

　　（1）板进入现场后，依据配板设计要求清点数量，核对型号；

　　（2）装模板是应平稳操作人员严禁随同模板一同起吊；

　　（3）合模前必须将模板内杂物清理干净；

　　（4）模板与混凝土接触面应清理干净，涂刷隔离剂，刷过隔离剂的模板遇雨淋或其他因素失效后必须补刷；

　　（5）模板安装时遵循先内侧后外侧，先横墙后纵墙的原则安装就位；

　　（6）模板安装就位后，对缝隙及连接部位可采取堵逢措施（梁钢模板采用胶条外粘，柱模板采用双面不干胶粘连）防止漏浆，错台现象。

　　2、板的安装

　　（1）墙、柱模板安装：

　　在基层上弹出墙、柱模板的边线和控制线，然后将模板就位。先将模板临时固定，按模板控制线调整模板下口，并做临时固定。模板加固后用支撑吊线调整模板的垂直度，然后对模板进行最后加固。加固后再对其位置、垂直度进行二次检查，确保尺寸准确无误。

　　（2）梁、板模板安装：

　　在墙、柱上弹出标高控制线（50线），根据标高控制线，在墙、柱上弹出梁、板模板的下口标高控制线。安放梁板模板立柱：梁、板模板的立柱，严格按设计的间距、位置安装，与下层的立柱要在同一位置上，立柱下垫50厚木板。

　　（3）预埋件、预留洞：

　　在已完成的梁、板模板上，根据图纸要求确定预埋件、预留洞的准确位置，并弹线标识清楚，然后将预埋件和预留洞的模板用钉子等固定在梁、板模板上。

　　三、工程施工技术方面的体会

　　通过参加图纸会审，我明白了图纸会审主要内容。一般工程开工前，业主、设计单位、承建单位和质量监督单位等都要参加图纸会审，以发现并解决设计中存在的差错、矛盾及易在施工中产生模糊概念及在将来施工中可能存在的困难等问题，以避免施工中造成不必要的损失。在会审时应注意以下几点：

　　首先，找出图纸自身的缺陷和错误。

　　其次，施工的可行性结合图纸的特点，研究图纸在施工过程中，在质量上、安全上、工期上、工艺上、材料供应上，乃至于经济效益上施工能否满足图纸的要求，必要时建议设计单位给予适当地修改。

　　最后，地质资料是否齐全，能否满足图纸的要求；周边的建筑物或环境是否影响本建筑物的施工等；施工图纸的'功能设计是否满足建设单位的要求等，都是图纸会审的主要内容。

　　紧张的一个月的实习生活结束了，在这一个月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。这次实习让我深刻体会到读书固然是增长知识开阔眼界的途径，但是多一些实践，畅徉于实事当中，触摸一下社会的脉搏，给自己定个位，也是一种绝好的提高自身综合素质的选择。

　　此次的实习活动，让我在社会这个大学校中学习实践知识。这也是我第一次真正接触社会，感受社会。我坚信通过这一段时间的实习，所获得的实践经验对我终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。

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　　一． 实习单位简介

　　江苏扬农化工集团有限公司是生产农药、氯碱、精细化工产品的企业，化工生产实习报告。其控股的江苏扬农化工股份有限公司是国内规模最大的新型仿生农药--拟除虫菊酯生产基地，已于20xx年4月成功上市。集团公司建有工程设计院、化工研究所、博士后科研工作站，产品开发与技术转化能力强，拥有自备热电厂，公用设施配套齐全，装置设备先进，内部管理严谨，产品质量优良，厂区环境整洁。20xx年通过ISO9001（20xx版）质量体系认证,20xx年通过了ISO14001环境管理体系认证。江苏扬农化工股份有限公司成立于1999年12月前身为江苏扬农化工集团公司菊酯分厂，主营除虫菊酯的研发、生产和销售，是国内唯一以拟除虫菊酯杀虫剂为主导产品的上市公司。

　　目前公司拥有国内规模最大、配套最全的菊酯产业链，产品应用涵盖农用、卫生两个领域，形成了三大系列、30多个品种的产品群，其国内卫生杀虫剂，是国内规模最大的新型仿生农药--拟除虫菊酯生产基地市场占有率达到70%，全球销量排名第二，产品远销东南亚、欧洲、中东等十多个国家和地区已于20xx.

　　农药产品系列：高效、低毒、安全的新农药三氯杀螨醇、丰源(吡虫啉)、天菊(高效氯氟氰菊酯乳油)、啶虫脒、巨剪（苯黄隆）、抑杀净（氟铃脲）、农美（氟啶脲）、喜盖（10.8%高效氟吡甲禾灵）等；

　　基础化工产品系列：对、邻、间二氯苯、2，5-二氯硝基苯、3，4一二氯硝基苯、2,4,5-三氯硝基苯、对、邻、间硝基氯化苯、氯化苯、环己烷、甲基环己烷、乙基环己烷、工业三氯苯、1，2，4-三氯苯、1，2，3-三氯苯、双氧水、烧碱、盐酸、液氯等。

　　现已形成以菊酯为特色、农药为主导、氯碱为基础的产品精细化、多元化格局。

　　未来3~5年内，扬农化工将以做大做强菊酯产品、振兴民族菊酯工业为目标，大力发展绿色环保型农药，推动我国农药产业结构的升级，缩小与国际先进水平的差距。一是加快高效新品种的开发，延伸新型仿生农药产业链。二是加快产品结构调整，开发具有世界先进水平的精细化学品，形成涵盖化工、医药、农药等多个领域的产品群，申报发明专利10项以上。到20xx年，力争实现公司农药生产规模国内第一，卫生类菊酯销售总量全球第一，企业研发费用率达到8%。三是加快新型工业化改造步伐，实现废水零排放，成为结构合理、技术领先、效益显著、成长良好、国际知名的现代化综合农药化工企业。

　　二. 实习目的、岗位任务及实习内容

　　1实习目的

　　毕业实习是我们大学期间的最后一门课程,不知不觉我们的大学时光就要结束了,在这个时候,我们非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。在这个时候，我来到扬农化工股份限公司，开始我的毕业实习。

　　通过生产实习，使学生学习和了解农药从原材料到成品批量生产的全过程以及生产组织管理等知识，培养学生树立理论联系实际的工作作风，以及生产现场中将科学的理论知识加以验证、深化、巩固和充实。并培养学生进行调查、研究、分析和解决工程实际问题的能力，为后继专业课的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。通过生产实习，拓宽学生的知识面，增加感性认识，把所学知识条理化系统化，学到从书本学不到的专业知识，并获得本专业国内、外科技发展现状的最新信息，激发学生向实践学习和探索的积极性，为今后的学习和将从事的技术工作打下坚实的基础。

　　生产实习是与课堂教学完全不同的教学方法，在教学计划中，生产实习是课堂教学的补充，生产实习区别于课堂教学。课堂教学中，教师讲授，学生领会，而生产实习则是在教师指导下由学生自己向生产向实际学习。通过现场的讲授、参观、座谈、讨论、分析、作业、考核等多种形式，一方面来巩固在书本上学到的理论知识，另一方面，可获得在书本上不易了解和不易学到的生产现场的实际知识，使学生在实践中得到提高和锻炼。

　　我们大学生已走过的人生旅途大都是在学校中度过的，因而目前对外界的了解只能是很肤浅的。但是我们能不能等到走出校门后再去深入地了解社会？显然不应该。如果我们带着僵硬的书本知识走向社会，必定四处碰壁，耽搁我们大好的青春年华。对于我们立志于做一番事业，为我们的国家和民族贡献力量的热血青年来说，大学期间进工厂实习以及接触社会是很必要的。只有我们对实际的东西有较为深刻的了解，才能更有意识地在大学期间多学一些对社会有用的东西，从而我们走出社会后才能更快地适应社会，更好地为人民服务。

　　2岗位任务

　　（1）根据氯气加工方案的要求，调节好螺杆制冷压缩机及产品的质量要求

　　（2）搞好平稳操作，调节物料平衡，及制冷操作，严格控制个参数，达到制冷消果好，产品收率高，合理的要求。

　　（3）负责个设备的正常运行。

　　3实习内容

　　（1）掌控DCS、仪表知识，熟知本岗位温度、压力、流量、液位等参数测量，并能够正确操作和使用；

　　（2）了解相邻岗位的工艺过程、工艺参数、调整方法实现装置平稳生产、安全生产。

　　三.实习时间

　　20xx年9月10日至20xx年6月1日

　　四、实习岗位的工艺特点

　　正式进入车间学习一线生产的时候了，什么都要从基本的学起，当我跟着师傅学习的时候，第一个学的不是如何去操作，也不是什么设备运行原理之类的，而是打扫卫生和做记录，基本每隔两小时就要擦一次设备，每一小时做一次记录，虽然这些都是很简单的工作，但它是了解生产设备、工艺管道、物料流向的'关键，而每小时的记录可以让操作人员及时了解设备的运行情况。

　　进入最基本的学习，首先是从生产过程中的一些基本常识及注意事项学起

　　1.液氯的性质

　　CL2,呈黄色的透明液体，在0℃是比重是0.364MPa，绝压下约是水的1.5倍，常压下沸点是-34.6℃ ，纯度为99.5%以上，含水为500ppm一下，液氯一般用于水处理的消毒剂、纺织造纸漂白剂等等。

　　2.液氯的生产方法

　　采用氟利昂蒸汽压缩的方法进行制冷，达到氯气液化所需的温度。本生产工艺流程中有氟压缩机、氟冷凝器、氟节流阀、氟蒸发器四个基本部分组成，它们之间一次用管道连接成一个封闭系统。制冷剂氟利昂在系统中不断循环，在氟蒸发器内液氟与氯气进行热交换，液氟吸热而蒸发，气氯达到液化变为液氯达到生产目的，生产出来的液氯出巡在贮槽内，在由磁力泵提供压力后充装到钢瓶出售给用户。

　　3.工艺流程的叙述

　　从氯干燥输出的干燥氯气到氯气缓冲罐，进一步除去氯气中的酸沫、杂质后到原氯分配台进行氯气再分配，去液化的原氯进入氯液化器，氯气与液氟进行热交换，大部分氯气冷凝为液氯在气液分离器中液氯与尾氯分离。液氯流入液氯贮槽，液化后的尾氯经为氯分配台送到氯化苯、次氯酸钠、盐酸使用。液氯贮槽内的液氯达到规定的量后由磁力泵将液氯槽内的液氯送到充装分配台，最后出售给用户。

　　4. 氯系统开车方法

　　打开原氯分配台去液化器的阀门，开启氯液化器的进氯阀

　　开启出氯阀和尾氯分配台的进出口阀门

　　打开气液分离器的液相和气相出口阀门进行气液分离

　　启动氟制冷装置，使氟回气温度在-25℃时进行液化操作

　　稍稍开启氯液化器尾气平衡阀，抽空阀门正常关闭，仅供维修时使用

　　打开空液氯贮槽上的平衡阀及进液阀

　　液氯靠位差进入贮槽

　　做好液氯贮槽的计量记录

　　5.螺杆压缩机操作方法

　　螺杆机主要作用是工质过冷之后，然后再去蒸发器，能够有效冷却和密封压缩腔内气体，可以在不明显增大压缩机功率的情况下，提高制冷量，并在螺杆和星轮之间形成良好的润滑。

　　打开蒸发冷补水阀，待集水槽内液位大2/3时启动风机及水泵查看喷淋状况

　　控制电源状况后，将【操作方式】选到【压缩机】

　　红色的手动指示灯亮了之后，【准备开机】和【能级零点】指示灯亮

　　按下【开机】键超过1秒，机组就会进入启动程序，同时【准备开机】指示灯熄灭，【启动】指示灯亮

　　机组运行后，观察吸气压力，逐步开启吸气阀，注意吸气压力，防止液态制冷剂进入吸气腔

　　将【操作方式】选到【能级】位置，这时按下【增加】键，增载电磁阀打开，松开手后停止增载

　　将【能级】调至30%左右，开启节流阀，待吸气压力上升后逐渐将【能级】调至100%

　　根据液化器情况及时对液氟量调整

　　做好记录

　　6.螺杆压缩机运转注意事项

　　运转中注意吸气压力、排气压力、油温、油压的变化

　　运转时如果因安全保护装置动作而自动停止，需查明原因后方可开车，决不能随意改变调定值的方法再次开车

　　如果突然停电导致主机停车，应迅速关闭吸气阀，减轻倒转

　　机组长期停车，应十天左右开动一次油泵

　　7.氯系统不正常现象及处

　　1.液化效率低

　　原因: 原料氯气纯度低、液化温度达不到技控要求、氯液化器传热面积污垢多

　　处理：提高原料氯气纯度、检查冷系统问题、处理液化器传热面积上的油污

　　2.液化后尾氯压力高

　　原因：尾氯系统出现堵不畅尾氯阀门开启过大、原料压力过高、冷冻温度达不到技控要求

　　处理:与用氯部门联系，确保尾气畅通、关小尾氯阀门、查看制冷系统，达到液化温度

　　3.原氯压力升高

　　原因：空气由技气泵进入氯气系统、高压氯气源进入技系统、液氯制冷系统出现突发性问题

　　处理：分析氯纯度、查找高压泄露阀并关好、卸压时缓缓上系统卸、

　　五、心得体会及总结

　　时间过的真快，转眼间，一年的实习已经过去了。在这一年多的时间，我学到了很多东西，不仅有学习方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益匪浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过，在师傅和师兄的帮助下，我很快融入了这个新的环境。在这半年多的时间里，我感到自己收获了许多，不仅有学习方面的，而且实践能力上也得到了提高，这些对我来说受益匪浅。

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　　　　一、实习目的

　　生产实习是教学与生产实际相结合的重要实践性教学环节。在生产实习过程中，学校也以培养学生观察问题、解决问题和向生产实际学习的能力和方法为目标。培养我们的团结合作精神，牢固树立我们的群体意识，即个人智慧只有在融入集体之中才能最大限度地发挥作用。

　　通过这次生产实习，使我在生产实际中学习到了曲轴制造过程知识及在学校无法学到的实践知识。在向工人学习时，培养了我们艰苦朴素的优良作风。在生产实践中体会到了严格地遵守纪律、统一组织及协调一致是现代化大生产的需要，也是我们当代大学生所必须的，从而近一步的提高了我们的组织观念。

　　通过生产实习，对我们巩固和加深所学理论知识，培养我们的独立工作能力和加强劳动观点起了重要作用。

　　　　二、实习目的

　　生产实习是教学与生产实际相结合的重要实践性教学环节。在生产实习过程中，学校也以培养学生观察问题、解决问题和向生产实际学习的能力和方法为目标。培养我们的团结合作精神，牢固树立我们的群体意识，即个人智慧只有在融入集体之中才能最大限度地发挥作用。

　　　　三、实习任务

　　1、较全面、综合地了解企业的生产过程和生产技术；较深入、详细地了解企业生产的设备、工艺、产品等相关知识；了解企业的组织管理、企业文化、产品开发与销售等方面的知识和运作过程。

　　2、在专业比较对口的实习岗位上，努力将所学的理论知识与实际工作密切结合，并能灵活应用，使自己的专业知识、专业技能及工程实践能力均得到一次全面的提升。

　　3、积累一定的'工作经验和社会经验，在职业道德、职业素质、劳动观念、工作能力等方面都有明显的提高，逐步掌握从学生到员工的角色转换，为毕业后的就业打下良好的基础，提高就业竞争力。

　　　　四、实习内容

　　（一）安全教育：

　　1、事故发生的因素人为因素——不安全行为，物的因素——不安全因素。

　　2、发生事故的认为因素

　　1）管理层因素；

　　2）违章：

　　a、错误操作

　　b、违章操作

　　c、蛮干

　　3）安全责任（素质）差。

　　3、入厂主要安全注意事项

　　1）防火防爆；

　　2）防尘防毒；

　　3）防止灼烫伤；

　　4）防止触电；

　　5）防止机械伤害；

　　6）防止高处坠落；

　　7）防止车辆伤害；

　　8）防止起重机械伤害；

　　9）防止物体打击；

　　10）班前班中不得饮酒。

　　4、设备内作业须知：

　　1）在各种储罐，槽车，塔等设备以及地下室，阴井，地坑，下水道或是其他密闭场所内部进行工作均属于设备内作业

　　2）设备上与外界连通的管道，孔等均应与外界有效的隔离

　　3）进入设备内作业前，必须对设备内进行清洗和置换

　　4）应采取措施，保持设备内空气良好

　　5）作业前30分钟内，必须对设备内气体采取采样分析，采样应有代表性

　　6）进入不能达到清洗和置换要求的设备内作业时，必须采取相应的防护措施

　　7）在容器内工作时因照明良好，照明用电应小于等于36v的防爆型灯具

　　8）多工种，多层次交叉作业应采取互相之间避免伤害的措施，并且搭设安全梯或是安全平台，比要时由监护人用安全绳栓作业人员进行施工

　　9）设备内作业必须有专人监护，并应有入抢救的措施及有效保护手段10）《设备内安全作业证》由施工单位负责办理，该项目的负责人或是技术员填写作业证，上检修作业单位应填写的各项内容。

　　（二）流水线生产特点的简要介绍：顾名思义，流水线就是团体的工作，每个员工必须认真的做好自己的工作，因为整个流水线的每个工序都是紧密联系的，可能会因为某个工序的错误而造成整个流水线生产出来的产品为废品。

　　（三）学习和了解机床的结构型式、结构种类和作用。

　　（四）学习和了解工厂车间的生产组织管理情况，生产工艺等等。

　　（五）实习期间进行了社会主义、爱国主义教育、进行爱劳动、守纪律教育，进行安全教育。

　　　　五、实习过程

　　1、安全教育在实习开始时，学校组织我们到公司由专业人士对我们进行安全教育，讲解了安全问题的重要性和在实习中所要遇到的种种危险和潜在的危险等等。

　　2、车间实习我们在车间实习是生产实习的主要方式。我们按照实习计划在指定的车间进行实习，通过观察、分析计算以及向车间工人和技术人员请教，圆满完成了规定的实习内容。

　　3、理论与实际的结合为了能够更加深入的进行车间实习，在实习过程中，我们结合了所学的书本知识与实习的要求，将理论与实际进行了完美的结合，也更加的促使我们不断地进行学习与研究。

　　4、实习中，我们将每天的工作、观察研究的结果、收集的资料和图表、所听报告内容等均记入到了实习日记中。随时接受老师们的检查与批改。

　　　　六、其它活动

　　在完成好我们所实习业务内容的同时，常常利用现场学习的机会，开展向社会、向工人和工程技术人员实习的活动。在空余时间里还组织球赛、踢毽子、乒乓球等活动，并加强进行思想政治教育活动等等。

　　　　七、实习感悟

　　生产实习是我们学院为培养高素质工程技术人才安排的一个重要实践性教学环节，是将学校教学与生产实际相结合，理论与实践相联系的重要途径。其目的是使我们通过实习在专业知识和人才素质两方面得到锻炼和培养，从而为毕业后走向工作岗位尽快成为业务骨干打下良好基础。

　　通过生产实习，使我们了解和掌握了车间管理、生产技术和工艺

　　过程；使用的主要工装设备；产品生产用技术资料；生产组织管理等内容，加深对电子器件的工作原理、设计、试验等基本理论的理解。使我们了解和掌握了工厂车间的工作和管理等方面的知识。为进一步学好专业课，从事这方面的研制、设计等打下良好的基础。

　　在这次生产实习过程中，不但对所学习的知识加深了了解，更加重要的是更正了我们的劳动观点和提高了我们的独立工作能力等。总的来说，这个行业是以学生自己动手，掌握一定操作技能并亲手设计、制作、组装与调试为特色的。它将基本技能训练，基本工艺知识和创新启蒙有机结合，培养我们的实践能力和创新精神，作为信息时代的大学生，作为国家重点培育的高技能人才，仅会操作鼠标是不够的，基本的动手能力是一切工作和创造的基础和必要条件。通过七个月的学习，我觉得自己收获颇多，除我知道实习报告怎么写，还在以下几个方面的收获：

　　首先，对加工工艺的理论有了初步的系统了解。我们了解到了机床的操作的技巧、机床加工工艺流程，机床的正确维护等。这些知识不仅在课堂上有效，对以后的机加工的学习有很大的指导意义，在日常生活中更是有着现实意义。

　　其次，对自己的动手能力是个很大的锻炼。实践出真知，纵观古今，所有发明创造无一不是在实践中得到检验的。没有足够的动手能力，就奢谈在未来的科研尤其是实验研究中有所成就。在实习中，我锻炼了自己动手技巧，提高了自己解决问题的能力。

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　　xx，女，1970年12月出生，大专学历，中国民建会员，现任某医院办公室主任。她自参加工作20年来，始终坚持尽责以“情”、善思以“行”、成事以“先”、省身以“严”的行为准则，踏踏实实做人，认认真真做事，用一颗热情、执着、尽职尽责的心，对待并出色完成所从事的每一份工作。熟悉和了解她的人，都交口称赞她是一位热情、阳光，执着、坚强，不甘落后的女性，是医院女同胞的楷模。作为民主党派会员，她在改善民生、关注中医药人才梯队建设、提升全民文化素养等方面，积极建言献策，反映社情民意，认真履行一名民主党派人士的职责，是一名称职的好会员；

　　作为科室负责人，她始终以身作则，率率先垂范，敢于担当，是同事们的好科长；作为女性，她温柔善良，自尊、自信、自立、自强，是医院众多名姐妹们的好榜样。这一切，源于她为人的精神风貌和人格魅力；源于她对待事业的那份敬业、执着、奉献的思想境界；源于她用全部热情和满腔心血扑在工作中的状态；源于她为中医医院的发展所做的不懈努力。

　　面对挑战，勇往直前。20xx年1月，她从一名普通职工走到医院办公室主任的岗位，面对一份全新的工作、全新的挑战，她没有畏惧，没有退缩，深深的认识到这是领导和同事们对她的信任和鞭策，是一份神圣的责任。因此，她从零开始，抓住一切机会，利用一切时间，从书本、从同行们那里学习采撷各种知识，提升自己文秘能力和管理能力，领悟办公室工作的本质，结合自己的理解和实践，积极探索，大胆创新，遇到困难从不畏缩，积极面对，加班加点更是家常便饭，但她从未抱怨，从未贻误过工作。担任办公室主任三年中，她总是以谦逊好学、踏实勤奋的工作态度严格要求自己，上传下达，认真处理工作中的每一项事务，做好医院领导的参谋助手，尽最大努力使办公室各项工作走在前列。三年中，她大胆规范医院各类文书，亲手起草文件、工作计划、总结、讲话稿、活动方案等各类材料上百余篇，多次受到上级主管部门和院领导、同事们的肯定和赞扬。2010年，她负责的办公室获得医院“先进科室”称号，她个人被评为“优秀工作者”。面对荣誉她没有满足，而是对自己要求更高、更严，让她自己站在了更高的起跑线上。

　　急患者所急，想患者所想，用人文关怀化解医患纠纷。医院办公室主任，不仅要做好院内外事务工作，还要接待咨询、处理各种各样的投诉。电话投诉、来人投诉，每一位投诉者都带着激动而不满的情绪。每当遇到这一类的事情，她从不向上推诿，也不向下推卸，总是主动接待，耐心倾听患者讲述，让他们激动的情绪得到释放，然后诚恳、负责的给投诉者答复或调查处理，尽最大努力用真诚化解矛盾，让投诉者满意而去。2010年6月的一天上午，一位六十多岁的老人气喘吁吁的来到办公室，说他同村来看病的一位老乡，在医院走廊候诊时，椅子突然跌落，摔在地上，腰疼的站不起来了。听完老人的反映，xx二话没说，叫上同事迅速赶到现场。一位63岁的老太太半躺在地上，痛苦地呻吟着。她上前想把老人搀扶起来，可是老人说腰疼的.无法站起来。面对此情此景，xx一时有些举手无措，以前从未遇到过这类意外的突发事件。当时院领导都不在医院，该怎么办呢？略做思考后，她让同事赶快去推轮椅，让老人不要动，自己马上与外科医生联系，让他们来人先给老人检查检查，看看是否有骨折发生，同时她又尽快与老人的家属取得联系，然后电话向院领导汇报了情况，并马上通知总务科立即对医院所有的候诊椅等设施进行检查，防止类似事故再次发生。两分钟后，外科主任赶来给老人查体，她和同事用轮椅把老人推去做彩超、CT等全面检查，直到检查结果出来，把老太太送进病房，她始终陪着老人并安慰老人。老太太的家属赶到后，看见医院的同志这么关心老人并认真负责，毫无推卸责任的行为，他们也很感动。安顿好这些，已是中午1点多钟，xx才带着饥饿与疲惫离开。第二天，她买来一些营养品，陪同院领导一起去病房看望安慰老人，老人感动的说：“你们真是太客气了，我摔伤是我自己不小心，却让你们这样费心”。

　　医院的工作，发生医疗纠纷在所难免，她在协助调处医疗纠纷时，难免会受到人身攻击或语言伤害，而她总是沉重冷静，不与他们计较，并理解他们的行为，急患者所急，想患者所想，耐心细致的接待并化解医患纠纷。三年中，她接待群众咨询160余人次，调处化解投诉、纠纷20余人次，有力的维护了医患双方的利益，为构建医院和谐做出了积极的贡献。

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　　xx，20xx年参加工作，20xx年加入中国共产党。20xx年任办公室主任至今。

　　在工作期间，多次被评为先进工作者，经年度考核，连续4年被评为优秀等次。xx作为一名年轻的工作人员,具有坚定的理想信念和较高的政治素质,在清苦的办公室工作中能够充分发挥党员的先锋模范作用,有较高的事业心和较强的工作能力，有甘于寂寞、甘于清苦、甘于奉献的精神,默默无闻地为公路养护事业贡献自己的青春。

　　　　一、强化知识，积极上进。

　　该同志能够勤奋学习科学文化知识和业务知识,不断扩大知识面,更新知识结构,注重在学习中加强知识和经验的积累,不断积累知识,提高理论水平,提高干好本职工作的能力,学以致用,争做“综合性”人才。

　　长期坚持加强政治理论学习，提高自身素质,为永葆共产党员的先进性，自觉学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，学习实践“三个代表”重要思想，不断提高自身的政治和思想文化素质，不断积累知识，提高理论水平,树立起正确的人生观,世界观和价值观。

　　　　二、开拓创新，工作争先。

　　与时俱进、开拓创新，善于找到和找准全段工作的突破口，勤于思考，勇于实践在创新上下功夫。只要是符合“三个代表”重要思想的要求，只要能更好地促进办公室工作，该同志就敢于突破陈规，破除一些不适合形势发展的旧框框。

　　尤其是制度建设创新,能够紧扣工作需要，堵塞管理上的漏洞,并充分重视激励约束机制的创新和落实,使办公室各项工作达到了按章办事、奖勤罚懒的效果。能准确拟办各类公文,每年办理各类文件近千件,基本都达到了办理及时、分类合理、意见明确,较大地提高了公文办理规范化水平。对此，上级给予了充分的肯定。

　　　　三、真抓实干，服务群众。

　　该同志能够从实际出发，实事求是，工作作风踏实，不弄虚作假，不无中生有，不搞形式主义，不做表面文章，自觉实事求是。为领导服务,当好参谋,想领导之所想，超前思考，想领导之未想，从浅层次的被动服务中向深层次的主动服务转变，事前、事中、事后都能主动介入，紧扣领导的思路、想法、指示等加以完善和细化，提供可借选择的方案让领导决策；讲求实事求,总结成绩不夸大，反映失误不缩小，为领导科学决策提供准确的依据，不断提高了服务质量。在为基层和股室服务中,能够始终做到两点：

　　一是服务真诚。

　　该同志能深刻认识办公室不仅要为领导工作服务好，同时也要为兄弟股室、部门以及基层单位服好务,认识到只有通过良好的服务，才能保证全段各项工作的顺利进行。保证党组的各项决定得以有效地贯彻实施,几年来该同志始终将这种真诚的服务融于日常工作之中，并与办公室的全体同志共勉，并收到了一定成效。

　　二是注重从繁杂的工作中提高服务规范化水平。

　　如在会议安排等活动中主动同有关同志认真研究，在日程、食宿、会务安排等方面做出比较详细的计划，基本达到了规范、合理、有序。

　　　　四、坚持原则，廉洁奉公。

　　办公室是一个单位的枢纽部门，xx作为办公室主任做事讲求原则，工作中有“三不”：不擅自答复，不乱开口子，不照顾情面。

　　该同志为了单位利益坚决抵制公车私用，狠抓制度落实，不怕得罪同事，任何一名职工偶尔想借用单位车辆作为私用，都会被他婉言拒绝。他认为：“为了单位集体的`利益，不能怕得罪个别人，不能为了个人交情，损害集体利益。”

　　　　五、吃苦在前，甘于奉献。

　　由于工作繁忙，根本没有时间照顾年迈的父母亲及幼儿，老婆也埋怨他为了单位为了工作是一个不称职的老公、儿子、爸爸，但又深爱着爱岗敬业、诚实正直的他，默默的承受着一切。多年来，每逢单位评先，他总是推荐别人，拒谈自己，坚持在名誉面前不伸手。xx无私奉献的精神得到了领导和职工的一致好评。

　　乍看起来，xx没有什么轰轰烈烈的事迹，然而，其闪光之处正是体现在他多少年不变的点滴小事之中，闪光的荣誉往往是由平常所铸就。

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　　“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，小夏的人生之路就是用扫帚勾勒出来的美妙画卷。

　　01、人生定位——路在脚下

　　小夏出生于朝阳县黄土坎乡，1996年大学毕业后被分配到龙城区城建局。当他踌躇满志，准备施展专业才能时，却被安排到环卫处当了一名清洁工，每天扛铁锹、挥扫把围着垃圾转。理想的落差、旁人有意无意间飘来的轻蔑目光和冷嘲热讽，让他无法接受和面对，甚至交朋友、找对象都被人嫌弃。面对现实，他想到了调换工作。父亲是一名有着30多年教龄的老教师，他耐心开导小夏：“三百六十行，行行出状元，你若是金子，在哪都发光。”父亲的一席话，又让他冷静下来。有一天上班时，他看见一个3岁左右的孩子被拴在一棵路边的小树上。身边工友告诉他，这是同路段的一名清洁女工的孩子。因夫妻离异，家庭困难，孩子上不起幼儿园，她只好带着孩子上班，为防止孩子乱跑出危险就用绳子把孩子拴在树上。此情此景，使小夏的心灵受到了震颤，更激发了他做好工作的责任感和使命感。他每天凌晨1点就起床，2点前就上街，一直干到下午5点才下班。困得眼皮肿胀，累得浑身像散了架，他就采用上班前吃辣椒、喝浓茶、用凉水冲头、以湿毛巾敷面等方法，咬牙挺过人体生物钟改变的痛苦。在忙碌的上班空隙时间，他坚持读书写日记，研究总结工作经验，为大队提出了许多切实可行的建议。很快，小夏就成为了大队的骨干，20xx年经过民主推荐，走上了清扫大队的领导岗位。

　　02、运筹谋划——路在拓展

　　城市道路清扫保洁管理大队有职工2500多人，承担着城区主次干道、公共广场、桥梁、城区铁路沿线共615万平方米的清扫工作。从一线清洁岗位走出来的小夏始终保持着清洁工那种纯洁的心：城市有多大，他的“办公室”就有多大；清扫面积有多大，他的工作范围就有多大。他不断总结经验，加大改革力度，创新管理体制机制，把全队工作纳入科学、规范、高效运行的轨道。建立了以大队生产股为中心的生产管理网络系统，调整充实了生产管理人员，队班子成员实行分工负责制，分区分片分组，定岗、定人、定任务，实现了全城主干道、次干道、街巷路、果皮箱等样样有人负责，路路有扫有保，时时有抓有管。他制定出台了《清扫作业管理规定》、《清扫作业质量标准》、《清扫员作业规范》等十多项制度，用规章制度约束、管理清扫人员；推行了路段分级管理法、示范街路管理法、“三延一集中”管理法和分段分班无空档连续作业管理法；对特殊道路的清扫保洁工作任务进行竞投标、拍卖或承包，引入市场竞争机制，实行市场化运作；强化监督检查机制，全队设立5个检查小组，分成早班、白班、晚班，每天分头检查，实行“加密、加标、加严”监督管理办法。通过管理体制机制创新，全队工作有章可循，井然有序，城区道路扫保质量明显提高。

　　为了提高环卫效率，小夏提出了打造科技环卫的想法，他积极与各级部门协调，购置了道路清扫车2台、高压清洗车1台、除雪车2台、铲雪板4台、撒布机4台、电动保洁车100多台，大大提高了机械化作业水平，并以创建“机械设备操作能手”、“共产党员示范岗”等活动为载体，激励环卫工作人员努力学科技、懂科技，促进了环卫工作人员立足岗位实际，强化规范机械操作、创新科技服务理念，提高了工作效率，开创了城市清扫保洁工作的新局面。截至20xx年，全队清扫总面积达到615万平方米，比建队初期的191万平方米，增加3倍多，而且扫保质量创历史最好水平。

　　03、开足马力——路在延伸

　　地位变了，坚守的信念没变；职位换了，干好工作的决心没改。小夏时时严格要求自己，处处以身作则，凡事走在前干在先，以“身教重于言教，行动是最好的语言”来带动影响全队。他每天坚持工作十几个小时，节假日从没休息过。春夏秋冬中的`每个清洁战役，他都在现场边指挥、边参战，与工人们劳动在一起。

　　每逢市里组织大型活动或重要的外事接待工作，他都和一线工人一起加班加点，饿了就吃口面包，困了就在车上打个盹。20xx年，在“凌河之夏”艺术节活动时，虽然脚脖子扭伤，可是在十几天的工作中，他每天都坚持干到晚上10点多才回家。20xx年“清洁月”期间，父亲生病住院，为了抓好各项工作，他每天从天亮忙到天黑，晚上还得到医院陪护父亲。20xx年正月十四，朝阳市遭受了50年一遇的大雪，他带领大队机关人员和一线工人，从正月十五清晨一直工作到晚上十点，市区主要路段、广场1尺多厚的积雪，硬是靠人扫、人装、人运全部清除干净，保证了节日里市民的出行，也保证了全市秧歌汇演的如期进行。为单位职工办点实事一直是小夏的心愿。清扫工作工资待遇低、工种环境差、劳动强度高。为了提高职工的待遇，他多方努力争取资金，协调财政等相关部门使一线清扫员月工资达到了780元。为了增加职工的安全保障，给一线职工发放了标志服，并四处筹款，年投入30多万元为职工办理了人身意外伤害保险，使40名清扫员人身伤害事故得到了及时处理，理赔金额近30万元。20xx年，他个人捐资筹建了清扫职工援助中心，帮助解决职工在作业过程中发生意外事故或者突发急重病、但因贫困而得不到及时救治的问题，创下了全国环卫行业的先例。此外，在日常的工作生活中，他时刻不忘把温暖送给职工。夏天，他组织给一线清扫职工送去遮阳帽、遮阳伞、绿豆水；冬天，给一线职工发放口罩、棉手套；逢年过节把慰问金和米、面送到困难职工家中，让一线职工感受到组织的温暖。为了建立帮扶特困职工的长效机制，他牵头建立了特困职工档案，有组织有计划地帮扶困难职工家庭，使特困职工家庭的上学、就医、住房等基本生活问题得到解决。同时，他组织成立了职工生活服务队，帮助清扫职工解决上岗作业期间，家庭供电、供水、供热等基础设施突发故障给职工生活生产带来的难题，消除了职工后顾之忧。

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　　5月23日，我有幸参加了这次全市文秘信息人员培训班，很感谢市委政研室提供这样一个平台，让我能够现场聆听三位领导的精彩授课，他们不同的讲课风格给我留下了深刻的印象，通过学习与交流，我觉得收获很大、受益匪浅。

　　　　一、培训主要的收获

　　这次文秘信息人员的培训学习使我对公文处理原则、程序和行为准则，公文写作技巧与方法，信息的收集与写作等有了更为系统而全面的了解和把握，也进一步加深了对文秘信息工作的全新认识。培训课上，各位领导老师详细讲解了关于文秘信息工作各类知识，同时也跟大家交流了自己工作以来的一些感悟。我意识到文秘信息工作对一个单位来说至关重要，而且在行文、收文、发文甚至归档方面都有严格的要求。同时，通过学习，我认识到公文的写作并非简单的套用格式，填充内容，它“死板”而不乏“灵活”，不仅需要专业的知识，更应该具备良好的.心态。此外，从事文秘信息工作，平时还应多研究上级的精神，领会领导的意图，学习运用领导的思维，领导一些活动要尽量参与，要多听、多熟悉领导讲话风格，多收集写作素材，多动脑、多动笔，这样反复的修改与完善，才会写出一篇好的材料。

　　　　二、自身的差距与不足

　　文秘信息工作具有纷繁复杂的特性，这就要求文秘信息工作人员不仅要有较强的政治敏锐性、扎实的文字功底，更要有要有耐心、细心和恒心。我深刻意识到自身目前在对待工作认识上的不足，以及工作能力和水平方面的差距，感受到自己从事文秘信息工作的压力。一是知识面不宽，理论水平，写作水平还需要极大的提高。二是对办文办事办会的规范和标准方面知之甚少，自己必须尽快熟悉。三是时间观念要进一步加强，必须努力提高自己办事办文的效率。

　　　　三、工作的目标和方向

　　通过培训学习，对照自己身上存在的问题，认真剖析了原因，分析了进取的方法和措施，在感受到压力的同时也使我增添了做好今后工作的信心和动力。一是要勤思勤学，提高素质。要把学习当作一种责任，做到“工作学习化，学习工作化”，不因事务繁忙而忽视，不因天长日久而懈怠，“学而不思则罔，思而不学则殆”，要善于在学习中思考在思考中学习，不断提升认识能力，开拓思维角度，同时要多看多写，要善于总结，努力提高自身文字功底能力。二是爱岗敬业，尽职尽责。要在自己的岗位上尽全心、负全责、出全力，要有较高的效率意识，始终坚持务实的工作作风，踏实履行工作职责，做到遇事不推诿，办事不拖拉，争分夺秒，善始善终。

　　虽然这次培训只有一天的时间，但三位领导所讲授的内容对我全面提高自身素养，做好文秘信息工作指明了道路和方向，在以后的工作中，我将把所学所思用于工作，在本职岗位上尽职尽守，用心用力，不断提高自己的工作能力和工作水平。

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　　文秘工作是一份系统性极强的职业，岗位固有的特殊性，决定了每一位从事文秘工作的同志必须具备较强的综合素质。本次培训，本人深受启迪，现将几点心得汇报如下：首先，理论功底是基础。众所周知，文秘工作者平日里基本都是与文字打交道，无论是起草领导讲话稿，撰写工作报告还是编辑信息，皆需通过文字的形式表达出来，没有深厚的理论功底作为后盾，坐镇办公室好比徘徊于热锅上的蚂蚁，从大的方面来说是有愧人民与组织，小的方面就是影响单位正常工作顺利开展。文秘工作者加强理论学习很重要，特别需要与时俱进地吸收新知识养分，时刻注重提升自我，不断完善自己，才能胜任秘书工作，成为一名合格的文秘工作者，当好领导助手。

　　其次，务实是保障。务实就是脚踏实地、踏踏实实、认认真真、任劳任怨、埋头苦干的'去干工作，不蜻蜓点水、不走马观花、不好高鹜远。办公室工作千头万绪，考验的是一个人的耐性。只有始终坚持务实的工作作风，踏实履行工作职责，做到有头有尾，才能不断在岗位上创造奇迹。一个功底不实的人，不仅难以发展，而且很容易失败。

　　再次，创新是灵魂。事物总是变化而发展着的，事物具有客观规律性是大众公认的事实。但是一味探求规律，还不如大胆创新实在。办公室工作并非没有创新的空间，相反，只要我们用心去琢磨，多思考，定会发现同样的一份工作其实可以通过另一种方式解决。工作本应该讲究突出亮点，假如总是老调长谈，因循守旧，不仅工作没有特色，而且显得愚昧。如果能够在掌握一般规律性以后的基础上添加一些经过深思熟虑的想法，我们的文秘工作就可以突破上限，取得更加辉煌的成绩。

　　还有，加强交流。交流的对象不仅仅局限于与领导间的沟通，兼顾与其他同事交流也很重要。特别是年轻文秘工作者，要学会在沟通过程中发现自己不足之处，弥补由于参加工作时间短，经验不足的缺陷，遇事多请教，用心听取多方面意见与建议，争取做到工作上不盲干，生活上积极与大家靠拢，努力参与营造和谐交际氛围。

　　最后一点，作为文秘工作者，责任心非常关键。一位没有责任心的秘书，纵然他如何有才，能力也会发生质的变化，成为阻力。不仅无法成为领导得力助手，为领导排忧解难，而且一定程度上可能干扰领导决策，误事害公。

　　以上便是本人参加此次培训的几点心得，在以后的工作中，我一定加强学习，夯实理论基础，注重自我提升，积极为我县文秘工作注入新活力，为开创我县文秘工作新局面尽献微薄之力。

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　　x月x日至x日期间，我有幸参加了由重庆市人力举行的行政公文写作培训。在短短的5天时间里，认真聆听了老师的授课。几位老师的讲课内容紧紧围绕公文文种规范、公文格式规范、公文写作规范与技巧、各类公文写作常见问题及解决办法、语言理解与表达等知识进行了一一讲解。尤其是市人社局林心治老师的课程，深入浅出，理论联系实际，案例分析娓娓道来，给我很大的启发。现就此次培训在公文写作方面的收获，结合自己以往的工作感受，谈一点自己的体会。

　　我在办公室文秘工作岗位上工作了近10年的时间，但是一提到写公文仍然是一件头痛的事情。以前总以为自己是文秘专业毕业的，又有多年的写作经历，所以不求上进，得过且过，没有参加系统的学习与训练。所以尽管工作中常常在写，但是都没有多大的提高，因此公文写作也成为我工作中的`一件难事。虽然有许多通用的写作模式和网上的范文供我们参考，但关键是如何提高公文写作水平，怎样能够在短时间内，完成符合领导意图的高质量的公文，还不是一件很容易的事情，也不是一两天的功夫所能达到的。

　　一、凡事预则立

　　“巧妇难为无米之炊”。只有准备充分，起草公文才能奋笔疾书，一气呵成。

　　一是深刻把握领导意图。如果在起草公文前，不了解领导意图，只能是自作主张，瞎写一气。所以，在公文写作前，必须把领导意图搞清楚。对领导意图，了解得越具体越好，越透彻越好。当然，有时领导不可能谈得那么具体透彻，这就要靠我们平时对领导关注问题的掌握程度了，要靠充分发挥主观能动性了。二是掌握领导的“语言风格”。所谓”领导的“语言风格”，就是领导讲话风格和习惯。如果不了解领导的语言风格，讲话稿写的再好，与领导行不成共鸣，领导也不会欣赏。这就要求我们通过参加会议、观摩领导文章、批示等等多种途径掌握领导的语言风格。三是深刻领会上级指示精神。各种上级指示精神，是我们各级党政组织工作的指南。只有深刻领会中央和上级指示精神，才能在公文里正确体现，才能保证上级指示精神的贯彻和落实。所以，在起平时的工作生活中，我们必须通过多学习、多阅读有关文件和报刊，把近期中央和上级指示精神领会深透，把准当前时代的脉搏，这是非常重要的。

　　二、秘密地抄书

　　有一种说法，“秘书，秘书，就是秘密地抄书”。这句话大有讽刺的味道，但对我们公文写作其实也是一种指示性的理解。所谓“秘密地”，就是要“暗暗地下功夫”，“抄书”就是学习和

　　积累。这两条对我们来说至关重要。第一位的是学习。不学习必定落后于形势，落后于领导，落后于同事。第二是积累。积累永无止境。积累下来的一些材料可能平时用不上，但在关键时候能用上一个观点、一个事例、一句话，就实现它的价值了。积累的重中之重是储备观点，要注意积累一些有战略性的思想，有备无患，需则用之。第三是功夫。古人说“功夫在诗外”，就是要热爱文稿工作。公文写作也是写作艺术，需要有创作的灵感才能写好。有激情才有灵感，有灵感就有好文稿了；另一方面要，要有责任心，肯苦下功夫。比如说核对校正问题，文稿写得再好，如果校核上出现一两处错漏，效果就会大打折扣。在这方面我还不够细致，以往写文章偶有错漏，需要认真端正态度加以改正。

　　三、谋篇布局

　　写好一篇公文，我个人感觉关键在于最初的谋篇布局，通俗而言就是搭骨架。谋篇布局的好坏，直接影响公文表达效果。所以在确立了公文的主题后，就要围绕主题对整个公文结构进行谋篇布局，考虑文章的组织构造及它们之间的逻辑联系。谋篇布局是思路的表现形式，所以，我们写文章要提高谋篇布局的能力，根本就是要认真锻炼思路，加强思维活动的逻辑性、条理性的训练。只有对内容经过精心思考，对文章的谋篇布局做到胸有成竹，再动笔写作，才能写出结构严谨，逻辑性、条理性强的文章。要列好提纲，或打腹稿。这是起草公文的一道重要工序。按提纲写稿子，有许多好处：可以帮助组织材料，可以想问题更周到，免得一面写一面想，吃力不讨好。列提纲，一定要在掌握领导意图的基础上进行。提纲列的越细致越好，不要光列大题目，还要列小题目，就连每个小题目里各写几层意思，哪一层意思放在哪一个题目里面，每一层意思用哪些材料也要考虑清楚。比较简短的公文，可以不列提纲，但一定要打好腹稿。打腹稿，虽然不一定形成文字，但对文稿的谋篇布局也要想明白。有了好的提纲或好的腹稿，文章等于完成了一半，起草公文就会得心应手。

　　四、语言的锤炼

　　准确、简洁、鲜明、易懂是公文语言的基本要求。好公文的关键是要有新意和创意，按部就班，对着葫芦画瓢，体现不出个人的观点是写不出好公文的。所以公文写作平时必须通过经常学习党政理论和相关专业知识，深刻领会上级政策，经常调查研究了解当地实际，多上下结合深入思考来提高自己的悟性。文秘写作人员虽不是领导，但却需要多从领导的角度来思考问题，这样才能下笔写出好文章。同时，在执笔时，注意要以工作为中心，以思路为纽带，把多个观点、观点群有机联系起来，做到主次有位、先后有序，既前后相承，又错落有致。

　　虽然只有一周的时间，但真的让我受益匪浅。也感谢领导给我这次宝贵的学习机会，能从另一个角度尽观自己的不足，对我来说是一种进步。

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　　11月23—25日，石家庄管理所举办了为期三天的通讯员及文秘培训，单位组织的培训我已经参加过几次，可这一次的培训却与以前大不相同。首先，时间拉长，内容丰富。以往培训一般只有一天，这次培训三天，有河北日报社的责任编辑辅导讲座，有康月莲主任的切身工作经历给大家分享；其次，这次培训增加了趣味性，在学习的过程中穿插了小组游戏，从游戏中学习到团队协作。

　　这次培训让我受益匪浅，收获颇多，通过培训学习与互动交流，我进一步加深了对文秘工作的职责和任务的了解，开阔了视野，增长了知识，业务水平有了更进一步的提高。以下是我的几点培训心得：

　　首先，培训期间，我端正了学习态度，遵守管理纪律，做到了不迟到、不早退，认识到此次培训需付出极大的努力来认真学习，对秘书工作有了全新的认识，对照自身，在工作中还存在很多不足，理论水平，写作水平还需要极大的提高。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。

　　其次，公文的写作、制作、审核应该科学严谨。通过学习掌握了写请示、函、报告、通报、通知等几种文种的特点及写作方法，特别是我们用得最多的请示与报告，就二者的区别进行了较为详细的讲解。结合在实际运用中，我们的确出现过这样的.错误，通过学习使我们心境明朗，学用结合，从而使我们不断得以提高。

　　通过培训我的收获是巨大的，为以后的工作起到了很大的指导和帮助作用。在以后的工作中，我将用所学应用于工作，在本职岗位上尽职尽守，用心用力，为我站做出自己应有的贡献。

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　　7月16日下午，我参加了学校举办的全校文秘工作人员培训班，培训会上xxx校长结合自己的切身体会，谈了对文秘工作重要性的认识和文秘工作中应该注意的事项；培训会主要讲解了文秘人员必须掌握的文秘及保密工作知识、常用公文写作的基本要求及办事程序、会议组织、有关文秘工作的规章制度等，通过学习与交流，我感到受益匪浅。

　　通过这次培训学习使我认识到“机关工作无小事，一字一句总关情”，作为办公室文字工作人员，确保各类文稿的撰写起草能够按时、认真、高质量完成、传达或上报，不仅关系到部门的工作效率和质量，也关系到单位的形象，通过培训，我深刻认识到文秘工作无小事，做好每一件大事都是小事，做错每一件小事都是大事，有时一个标点、一个字、

　　一句话的错误就有可能导致整个文稿满盘皆输，甚至严重损坏部门形象，所以文秘工作者不仅要有较强的政治敏锐性、扎实的文字功底，更要有要有耐心、细心和恒心。然而，作为一个新手，在日常的文字工作中也曾因为自己缺乏系统的公文写作知识学习而常常导致在行文规范、格式和文种选取方面的错误，也曾因为缺乏经验而在文稿起草、应急决策、领导沟通等方面不知所措，也曾因为信息点采集不到位，报道重点不突出而使单位宣传工作受影响内心时常充满着困惑和茫然，而这次文秘人员的集中学习和培训使我对公文处理原则、程序和行为准则，公文写作技巧与方法，信息的收集与写作，文秘人员的礼仪以及新时期文秘工作的发展趋势等有了更为系统而全面的了解和把握，也增添了我对做好今后工作的'信心。

　　办公室是一个单位的综合办事机构，作为一个部门的窗口和纽带，其特殊地位和特殊作用决定了办公室工作错综复杂，这就要求我们办公室人员要具备政治上诚实度要高，文字功底要厚，知识面要广，协调能力要强，思想修养要深等素质并做到以下几点：一要勤学习。要树立终生学习的理念，把学习当作一种责任，做到“工作学习化，学习工作化”，不因事务繁忙而忽视，不因天长日久而懈怠。要通过学习，努力提高自身整体素质。二要勤思勤写。要善于思考，使自己思维视野广阔，思维运转有序，思维方面全面，思维角度新颖，思维方式灵活；同时要多写，要善于总结，努力提高自身文字功底能力。三要会协调。要善于统筹兼顾，要尊重协调对方，以平等谦逊的态度待人，推动各项工作。四是要善待人。要树立一盘棋的思想，与大家在思想上求共识、在工作上求共进、在感情上求共融。五是要敬业。要在自己的岗位上尽全心、负全责、出全力，以一流的工作态度来诠释什么叫“爱岗敬业”。六是要高效。办公室工作中突发事情多、应急事项多、需要加班加点的任务多。所以我们每个工作人员都要有较高的效率意识，做到遇事不推诿，办事不拖拉，争分夺秒，雷厉风行。七是要严于律己。作为办公室工作人员，时时处处都要加强修养，做到自重、自省，办公室淡泊名利、廉洁奉公。

　　短短半天的培训课程，通过学习和交流，使我深刻认识到办公室工作使命感和紧迫感，也促使我在平时工作中要不断地加强公文写作方面的学习，不断地提高自己的业务知识。

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　　一、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文印和档案管理工作。

　　二、负责各种文件的打印、装订及传递工作；及时处理上级文件的签收、传递、催办；做好文件的回收、清退、销毁工作；做好文秘档案收集管理及保密工作。

　　三、配合领导做好来访接待工作。

　　四、每天定时开机接收文件；做好信息收集及报送工作。五、做好本单位办公用品的采购和供应工作。

　　六、完成领导交办的`其它任务和各种应急事务的处理人们常说，人非圣贤，孰能无过，有则改之，无则加勉。我的不足之处在于：

　　1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自己放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足；

　　2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。

　　3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。

　　在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。

　　今后的工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、取长补短，提高自身的工作水平。

　　必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自己反省。

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　　作为办公系统新人，我很荣幸参加了局办(党办)组织的全局办公系统文秘人员培训班。再次走进课堂，我的内心既兴奋，又忐忑，兴奋的是初到团委还不足一月，就赶上一次重回"熔炉"历练的机会;忐忑的是业务出身的我自知所学略少，不懂、不知、不会难免露怯。但当我满载收获回归岗位的那一刻，我想我们是幸运的，培训所讲、所言、所授无不给人以启迪，几点培训心得，在这里与大家简单分享。

　　"勤".谓之多劳，不劳者则无获。"两办"工作有其独特性、重要性，一则怠慢的信息可能导致整体工作的延迟，一项盲目的判断可能引起方向的错误，一次应付的行为可能产生难以挽回的损失。团委工作在此基础上，还要肩负着服务青年、选树典型的责任，因此团委的一举一动对团员青年的影响深远。正所谓勤能补拙，多想、多做、多总结，既是锻炼自己，也是成就他人、成就它事。

　　"恒".谓之持久，水滴久则石穿。"两办"工作是对精神、体能、素质的长期磨炼，可以说："加班加点常有时，急事大情已常态".作为一名团干部，时刻掌握青年动态、全面洞察各项工作、统筹安排人财物、能写能做能发言已是基本要求，在长期高压下，考验的是人心，增长的`是韧性。常言道"我是一块砖，哪里需要哪里搬!",我们不仅要做一块砖，还要做的结实、做的耐用。

　　"诚".谓之信用，言已出则必行。"两办"人员对领导、部门、基层均要负责，其一言一行皆需谨小慎微、有理有据，切不可粗心大意、信口开河，需秉承"君子一言，驷马难追".作为一名单位共青团负责人，所作所为时刻在各级干部职工，特别是在众多青年的关注之下，不落实承诺、不尊重己言己行，个人威望势必受到影响。众生云"人而无信，不知其可为",工作上的信用是最好的财富，没有信用积累则一事无成。

　　"朴".谓之朴素，单纯则不俗。"两办"人员出镜率高，小议大会无不参与，其工作作风、身型衣着、精神面貌直接反映着领导的形象和本岗的声誉。作为一名团委工作负责人，其德行在青年群体中时常引起上行下效的效果，一人表现容易带坏整个队伍。古者语"所谓天者，纯粹朴素，质直皓白",人越朴素，则越珍贵。

　　作为一名"两办"成员，就是要不怕多做事，不怕久做事，做人要守信，做人要低调，在工作中敢想、敢创，切实履行好本岗责任。

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　　通过培训，我感受最深的是“紧张、充实”。培训中,我感觉是在同时间赛跑，这种快节奏的学习在学校那种相对宽松的氛围里是很难感受到的，每天课程安排得很满，学习内容更是扎实丰富;同时,公司为我们提供了很好的食宿,适度地安排了一些文体活动，使我们不仅能劳逸结合，还能在这些活动中学到有用的知识。这些措施,为提高我们的学习积极性和学习效率创造了良好条件。课堂上的老师,都是公司各部室的领导或业务骨干，他(她)们讲的知识既有理论高度，又能结合具体实际、谆谆教导,还能不厌其倦地回答我们提出的问题，使我们对新知识的学习产生一种动力、一种渴望。

　　授人以鱼不如授之以渔，老师们正是用他们丰富的人生经历授给我“渔”。

　　培训学习转眼结束了，更具挑战性的工作迎面而来。我感想万分:有采技服公司的企业文化、企业精神作精神支柱，有理论深、业务强的优秀老师们的指导、传帮带，我坚信能干好自己的工作，我庆幸自己无悔的选择。此刻，想借用汪国真的一首诗《山高路远》，来表达我的情感：“呼喊是爆发的沉默沉默是无声的召唤不论激越还是宁静我祈求只要不是平淡如果远方呼喊我我就走向远方如果大山召唤我我就走向大山。

　　双脚磨破干脆再让夕阳涂抹小路双手划烂索性让荆棘变成杜鹃没有比脚更长的路没有比人更高的山”。

　　来采技服公司几天的切身体会，感到采技服公司有其特点：一是科学完善的管理制度;二是深厚的企业文化;三是公平、公正、公开、平等的人才竞争平台;四是全面、完整、实用、独特的内部管理资料和工作流程;五是先进的、适应市场竞争的领导方针和改革方案。通过培训，我对计划工作有了更深入细致的了解，明白计划工作是繁琐的，但却要非常细致，容不得丝毫马虎，这对平时做事粗心的我来说是一次巨大的挑战。但我想，天将降大任与斯人也，必将苦其心智劳其筋骨饿其体肤，行佛乱其所为。也许，这将是我人生的又一个转折点，开始一段新的征程，我将迎接挑战勇往直前，绝不辜负领导们的栽培!

　　从美好的校园生活走上社会生活，对每个大学生来说无疑是一种考验，这将意味着我们从此将远离无忧无虑、专心读书的日子，开始融入新的团队中为未来打拼。我开始明白，将梦想变成现实的路原来没有想象中顺畅;开始明白，学习好只是第一步，在今后的工作中需要进一步现学现用、活到老学到老;开始明白，我们必须缩短适应工作的过程，迅速进入角色、胜任工作。

　　路漫漫其修远，我想，我们都不是自甘平庸的人，谁会希望自己老之将至回首一生时，发现自己的一生是碌碌无为?相信，有这么英明的领导，这么优秀的团队，我们的梦想一定会实现。让我们一起踏上征程。趁年轻，奋斗吧!在培训过程中，能让我把大学本专业所学的知识和实践工作有效，整体的结合起来，真正做到了学以致用。公司的领导无论是人力，财力，还是物力方面都给了我们莫大的帮助，对我们的学习和生活各个方面都提供了优越的条件。无不体现了公司对新员工的.人文关怀，展现了公司以人为本的经营理念。本次培训最大的收获，就是了解了各位领导身上散发的人格魅力和体现的整体综合能力，他们是我在以后工作中的楷模，值得我终身学习。“要做事就得先做人”这句话让我感受颇多。很简单的一句话，但人生的道理已经全部包含在其中。我们的祖先几千年前就有“修身、齐家、治国、平天下”的古训。为什么要把“修身”放在第一位，我想应该和“做事先做人”是一个道理。“人”决定“事”，形成品牌效应。做人要美，做事要精，立业先立德，做事先做人。做任何事都是从学做人开始的，如果连人都做不好，还何谈事业。

　　中国有句古话，叫“人有大志在，无处不翻飞”。拿破仑有句话，叫做“不想当将军的士兵不是好士兵”我想这些名言阐述了一个道理——每个活在世上的人，都应该给自己定个位。定什么位，将决定自己一生成就的大小。在建筑企业，在工程局工作我们一定要摆正心态，敢于给自己高调定位，敢于重用自己，敢于承担责任，敢于独当一面，有战胜一切艰难险阻的决心，敢于排除前进道路上的一切障碍，敢为人先，敢为天下先。心中要有一种信念：别人能做的我也能做，别人做不到的，我还能做。

　　现在正处于公司发展的黄金时期，正在不断的做大，做强。我们应该肩负起时代赋予的责任和使命，激发我们的智慧和力量。幸福的人生和祖国建设的美好前景要靠我们努力开拓。在公司领导的带领下，让我们携手同公司步入辉煌。

　　最后，以汪国真的一首诗共勉：“我们像一只响箭，一往无前的出征，我们不是风中的墙头小草，摇摆不定，我们出征，让生命和使命同行!”

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　　这段时间以来的培训当中我是认真的，在这次培训工作有着正确乐观的认识，培训是一件非常的有意义的事情，让我学会了很多，相比之下我也在这样的环境下面做的是非常不错，在这方面还是需要认真的去思考工作当中遇到的细节，我也是用一个稳定的心态去面对，持续发挥好自己的本职工作，通过这次培训我相信我是可以在接下来正式入职之后的做的更好，保持好的态度，对于这方面我也是做了一定的准备，我一定会坚持去做好这些事情，给自己足够的时间跟精力，调整好心态，现在包括未来我都一定会坚持住，调整好心态，在这方面我是有着一个非常主观的态度的，对于这次的培训我也有一些心得。

　　在培训当中我也是一直在坚持做好这份工作，我认为有些事情还是非常宝贵的，在这方面我能够端正好心态，这次的入职培训我还是做好的.充分的准备，我能够清楚的了解到这些，作为一名员工我也是可以把这些细节做好，我在培训当中学习到了非常多的知识，在这一点上面我没任何的质疑，在学习方面我还是积累了的足够多，在这一点上面我一直都对这些是比较认真的，培训的过程是非常的有意义，现在我也进一步的了解到了这个过程当中自己所学习的知识，我是能够深刻意识到这些，这对我而言也是非常有帮助的，培训当中我还是学习到了很多。

　　在入职之后我一定会认真的做好，培训虽然是只有短短几天，我也是对自己各个方面有着深刻的认识，我也进一步的了解到了这份工作，作为一名新员工我需要去思考现阶段的本职工作，培训老师教会了我很多，让我知道现在自己应该朝着什么样的方向发展，在这方面我是可以坚持去做好的，现在我也是刚刚出来工作不久，没有足够的经验，我还是需要去正确认识这些的，在以后的工作当中我应该去成长的更多，工作经验是需要时间的，虽然是刚刚出来工作不久，对于这次培训当中我所面临的事情，我也确实是有非常大的提高，在这一阶段我确实是想要努力表现自己，我会在这次培训结束之后，更加努力的提高成绩，更加努力的去搞好工作，在接下来的工作方面我会持续发挥好状态，我一定会更加主动一点，争取做一名优秀的员工，以后努力的为公司服务。

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　　在进入公司的那一刻，我就对入职培训充满了期待，拿到入职培训计划更是惊喜万分，培训内容既丰富翔实又处处充满创意，从增强大家团队意识的军训到增进大家相互了解的文体活动，从企业文化、发展战略、行业动态到职业素养、执行力、管理体系等等。短短的十天时间让我们从“校园人”迅速转变角色，以积极、乐观的心态来面对工作，让我们学会了从全新的角度思考未来的工作和生活。回顾20XX年中电装备新员工入职培训的每一天，曾经的苦辣酸甜已随日历的翻转凝成了一缕芬芳，心中点滴沉淀也随指针的转动变成了佳酿。培训伊始，我们这批参训的新员工就被分成了六个班，每个班又被分成了若干个小组，每个班就是一个集体，每个小组就是一个小团队，我们都是立志于中国电力装备制造业，立志于我们中电装备集团的更大发展。这样的方式极大的激励了每一位班组成员的团队意识，在培训的日子里，每一位班组成员也都能为团队做出自己的贡献而出谋划策。正因为如此，我们的友谊更加深厚，我们的团队凝聚力更加强大，并在培训结束时获得“优秀班集体”的光荣称号。

　　从《中电装备发展战略》课程中，我们更加深刻的认识了中电装备集团公司从成立伊始就肩负的光荣使命和圣神职责，从中也看出了中电装备集团公司蓬勃的生命力及美好的前景，这也激励了我们要和公司同呼吸、共命运，为公司发展奉献青春和力量，实现自己和公司的共赢。从《企业文化》课程中，我们第一次对国网公司优秀的企业文化有了深刻的认识，也被一代又一代国家电网人所秉承的“诚信、责任、创新、奉献”核心价值观所感动，为自己将来能供职与这样一家勇担社会责任、立志振兴民族电力装备制造业的现代企业而自豪。从《智能电网》和《特高压技术》课程中，我们对我国电网未来的发展方向有了全面的把握，对自己能有机会见证和参与我国电网的飞速优质发展而信心满怀。从《职业素养》和《职业礼仪》课程中，我们感受到了作为一个职场人所透露出来的自信和气质，也加快了自己快速融入职场实现自己的完美蜕变。总之，感谢公司领导为我们精心设计的一堂堂生动课程，让我们在最短的时间内得到了最大的收益，充分体现了一家现代公司的高效。

　　在我们的.学生时代，最现实也最重要的任务就是培养高尚的品德；树立远大理想，认真学习，提高自己的思维能力，寻求途径锻炼自己的能力；强健体魄。如今，我们已然走上职场，我们未来的责任和使命就是引领时代潮流，振兴中华，改造社会，和谐世界，理应在自己的未来的岗位上挥洒青春、贡献力量，将自己的职业规划和公司的发展战略结合起来，使两者实现共赢。

　　一个人的人生能走多远，成就多大的事情，要看这个人有多大的视野，思考多大的问题。而公司的这次入职培训恰好是扩大了我们的视野，开阔了我们的思路。当我们知道我们想要什么时，整个世界也将为我们让路。我们要用我们的实际行动证明自己能行，证明自己真的能行，不辜负公司领导对我们的期望和厚爱，不辜负公司为我们描绘给我们的宏伟蓝图。

　　我热爱电力装备制造业，热爱中电装备，热爱许继集团。

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　　上个月，公司安排我参与了新员工培训。

　　首先，十分感谢公司为我们新员工提供了这次培训学习的机会。听了徐总的话我感悟良多。作为一名新入职的年轻员工，这种收获不仅仅是业务层面的更是人生层面的。随着科技进步和市场环境变化的日新月异，公司也面临着挑战和机遇也在不断地变化。而徐总所提出的归元、融合、进化的概念不仅仅对公司今后企业发展的规划，同时也是对新员工今后职业发展的指导。讲话不仅提高了我对这个行业的认识高度更对我今后的人生起到了启迪作用。

　　　　归元

　　市场及媒体研究的重要性自当今愈发复杂的环境中早已不言而喻。然而作为行业内的`领军单位，公司也收到了来自新媒体以及大数据等外部环境变化的冲击与挑战，特别是网络媒体对报纸，电视等传统媒体的份额抢夺也将无可避免的导致公司在传统业务中的损失。同时大数据在样本单位及规模上也有着无可比拟的优势。面对愈发激烈的竞争，公司应该做不是在对手的优势领域进行不切实际的模仿而是回归其核心竞争优势。而公司真正且的价值是在于将消费者以一个完整的人的形态还原出来并进行研究。不同的采样和研究方法注定了小数据不会被大数据所取代。当大数据反映宏观趋势时，小数据可以在大数据无法顾及的细节入手来研究最真实的消费者，同时这也是公司的核心优势所在。回归本元，做精，做细，做强自身优势才是CTR在当前市场环境下提升核心竞争力的策略。

　　　　融合

　　然而，回归本元并不是意味着无视时代的变革。网络媒体的普及以及基于互联网平台的大数据依然是时代发展的趋势。在保留核心价值的前提下正式变革，认识变革，顺应变革是企业能够永葆活力的根本。媒体融合研究院的成立标志了公司对于新兴媒体的重视。就如同大数据与小数据可以建立一种合作互补关系一样，传统媒体与新兴网络媒体之间是否只是单纯的取代关系或者可以建立某种共赢的模式。

　　　　进化

　　长期以来，成功的革新大多是基于熟练掌握现有工作的基础之上的。进化的过程往往在形式上表现为对新事物，新理念的引入，然而进化本质上是一种将现有事物钻研至极致之后的自然而然的提升过程。如果缺乏对现有工作的深度理解便很难知道需要改进的方向，也很难知道引入那些新的元素或概念可以切实有效的促进现有工作并将工作引领至新的方向。

　　归元、融合，进化的指导方针要求我们既要深入研习现有知识，有需要对新知识新事物保持敏感。这一指导方针也与公司对员工"做负责任的专业人士"的要求相辅相成。不断地精进学习方能做到归元，了解整合新的知识才能做到融合，而做到了上述两点才能是自己进化成专业人士。而成为了业务方面的专家才能更好地对工作负责，对客户负责，对公司负责，以及对自己负责。

　　第一天进入公司我便感受到了公司浓浓的学术氛围与人文情怀。同时公司极为注重新员工的培养并为新员工提供了丰富且具极具实效性的培训课程。在这样一种环境下工作让我每天都感觉很快乐。现在我已经成为了一名光荣的正式员工，在此我想感谢我的领导与前辈对我孜孜不倦的教导和细致入微的帮助，同时也感谢公司为我提供了这样良好的环境。作为一名刚刚开始职业生涯的年轻员工，我会用归元、融合，进化以及负责任的专业人士的思想武装自己。做好本职工作，发现自己的优点，对自己负责，精益求精不断提升自己，让自己进步。不辜负公司及领导对我的期望，也不辜负自己对自己的期望。