在如今快速发展的社会中，申请书的使用变得越来越普遍。它作为一种表达请求的书信形式，具有重要意义。那么，如何撰写一份有效的申请书呢？以下是小编整理的文秘专业基础知识，供大家参考。
文秘类专业基础知识考什么 之 一
尊敬的公司领导：
首先感谢公司给我提供了工作的机会，让我留在xxxx公司成为正式员工并担任初级助理。从参与xxxx项目工作到如今的同时参与和协调xxxx的后续维护工作，我始终保持积极的工作态度，严格要求自己。在不断提高自己的业务技能的同时尽自己所能去帮助后期加入项目组的新同事，以实现团结协作，共同进步。
现将这段时间的工作情况总结如下：
1、能快速适应工作环境，全身心投入到工作中，在外勤和驻点工作中总结了不少宝贵经验。
在xxxx公司的'这一年里我学到了很多专业知识和为人处世的道理，我能有今天的进步离不开领导的栽培和同事的帮助。基于对公司的热爱及领导对我的期望，鉴于我现在的工作范围和工作强度，我希望能进一步向中级项目助理发展。
在此我正式提出升职申请，恳请领导给我继续提高自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好公司安排的各项工作，为公司的发展贡献自己一份微薄的力量。我愿意同公司一起成长，一起展望美好的未来！
此致
敬礼
申请人：
20xx年1月21日
文秘类专业基础知识考什么 之 二
尊敬的领导：
我叫xx，于20xx年xx月xx日毕业于xx师范学校，于20xx年xx月xx日分配到旧店中心校工作，从事小学教学工作，至今已经在教学一线工作近xx年，于晋升为小学一级教师。这些年来，在校领导和同事们的关心支持下和实践锻炼下，工作能力和思想认识有了极大的提高。回顾过去的xx年，主要工作总结如下：
一、倾心教育，为人师表身为教师，我深深认识到“教书育人”、“文以载道”的重要性和艰巨性。在工作中，具有高度的责任心，严谨的工作作风和良好的'思想素养，热爱、关心全体学生，对学生的教育能够动之以情，晓之以理，帮助学生树立正确的人生观、科学的世界观。每天坚持早到晚归，严格按照学校的要求做好各项工作，甚至还放弃节假日的休息，回校做好有关工作；甘于奉献，从不计较个人得失，绝对做到个人利益服从集体利益。在学生和教师心目中，具有较高的威信和较好的教师形象。
二、精心施教，形成特色作为一名普通的教学工作者，能够严格要求自己，始终以一丝不苟的工作态度，切实抓好教学工作中的各个环节，特别是备、辅、考三个环节，花了不少功夫，进行了深入研究与探讨；备——备教材、备学生、备重点、备难点、备课堂教学中的各种突发因素；辅——辅优生、辅差生、重点辅“边缘”学生；考——考题灵活、开发思维、迅速反馈、及时补漏。教学过程中，能根据学生的具体情况，及时调整教学计划和状态，改进教学方法，自始至终以培养学生的思维能力，提高学生分析、解决问题的能力为宗旨，根据学生的个性差异，因材施教，使学生的个性、特长顺利发展，知识水平明显得到提高。
三、潜心钻研，完善自我从教xx年来，在较好地完成教学工作的同时，我还善于进行教学研究，积累教学经验，不断锤炼自己的教学基本功。在完成教学工作的同时，注重教学研究，写出了国家省市级多篇论文。另外我参加了自学考试，主修汉语言文学专、本科并顺利毕业。
成绩属于过去，何况教育教学这门艺术永无止境，我将在今后的工作中虚心学习，勇于创新，再创佳绩。脚下踏过的路已经演变成历史，今后我需要思考的是怎样努力实现“而今迈步从头越”。我的情况仅汇报如上，经过xx年的教学实践，自认为基本符合小学高级教师的申报要求，特向上级领导提出申请，请领导给予批准为盼！
申请人：xx
20xx年xx月xx日
文秘类专业基础知识考什么 之 三
公司领导：
我是综合办公室职员xx，进入公司工作至今已有一年多时间，对公司的企业文化和经营理念了解并认同。现提出升职申请主要原因是公司的开展速过活渐增快，组织结构越来越清晰，公司对人才的需求也随之增强，作为公司一员，我义不容辞地毛遂自荐提出升职申请——综合办公室主管。
在xx集团工作的这段时间，在领导和同事的指导及关怀下，我从盲目的.工作到有目标的工作，从有目标的工作到有方案的工作。行政部门是上下联络和沟通的中间体，既要取信于内，也要取信于外，重要的是人与人之间多沟通，做事有条理。
同时，借此申请将我在10年上半年取得的工作成绩汇报如下：
1、建立电子文档的人事档案汇总，五大员分类治理工作(现转至人力资源部)；与工程部共同打点局部五大员年检工作，效劳于工程部需求。
2、顺利收集建筑师注册相关资料报至直管部门审核，完成初始一、二级建筑师和临时建筑师注册共60人。
3、制订集团公司各部门领用办公用品的规定方法，使各部门在使用办公用品时有方案性。
4、根本收取集团公司对外的房租，完善员工宿舍环境的整改。
5、在后勤维修方面，能做到有报及时修，无报常维护。
6、积极配合各部门的会议要求，做好会场的布置，提升集团公司会议水平标准。
7、妥善安排接待所需的道具，提升集团公司接待水平的标准。
以上工作成绩根本是按年度规划进行的，而在完成上述工作时也不断培养了我的独立性和果断性，让我为站在不一样的岗位上奠定根底。
不想当将军的兵不是好兵，如果此次申请得到领导认同，供应我一个更高的平台，我会不负众望，发挥自身优势。
如果领导认为我的申请还;年轻，需要时间的磨练，我也不会泄气，在工作中找缺乏来提升工作质量和效率。
申请人：xxx
20xx年xx月xx日
文秘类专业基础知识考什么 之 四
一、师资队伍建设的总体目标
世纪更替，知识经济迅猛发展，国力竞争日趋激烈，科教兴国、科教兴省战略对人才的迫切需要，都对高校教师队伍建设提出了更高的要求，我校教师建设队伍的总体目标是：以加强重点学科、学位点探队建设为核心，以加快学科带头人和骨干教师队伍建设为重点，以全面提高教师队伍思想业务素质为基础，以完善教师管理制度为手段，建设一支数量合理、素质优良、结构优化、充满活力、精干高效、相对稳定的教师队伍。
二、师资队伍建设的总体思路
指导思想：根据《教师法》、《高等教育法》的相关规定，以建设一支结构合理，教学经验丰富，勇于创新，整体素质优良的实验教师队伍为目的。
师资队伍现状及存在的问题
我实验室的课程结构决定了师资队伍构成的特殊性，病原生物学、医学免疫学、细胞生物学与遗传学几门学科共同发展，老实验教师多，新人少，传帮带作用难以实现；师资队伍还存在的突出问题：1、待遇及生活工作条件达不到应有的标准，加上市场经济的冲击，导致教学积极性削弱，师德观念淡薄，责任心不强，队伍还不够稳定。2、高学历教师比例偏低，加上新师资中高学历者偏少，不足以抵消非自然减员因素，使学校培养压力增大。3、学校事业不断发展，教学任务加重，教师疲于应付，许多科研能力很强的未能充分发挥应有的水平，阻碍了科研型实验教师形成和人才的培养。4、缺乏学术人才，学术能线断层严重，导致承担科研项目的力量薄弱，进一步制约了学科建设和人才培养。
3、建设内容及措施：⑴以老带新，以中年实验教师为骨干；
⑵全部达到本科以上学历；
⑶高级职称比例达到50%以上；
⑷每学科培养1名科研型实验教师。
为了实现建设目标，其措施一加强对实验教师的政治思想教育，树立教书育人的观念，热爱教育事业；二是提高专业和教学水平，组织教师学习高等教育的有关法规，转变观念，适应高等教育的要求，鼓励中青年实验教师提高学历，拓宽知识，积极探讨高等教育的教学方法。根据学院的培养计划，每年争取安排1名教师脱产学习进修，培养骨干实验教师，提高实验教师的能力和水平。三是鼓励教师积极参与相关教研室开展科研活动，提高实验教师的学术水平，参加相应的.学术活动，按要求完成其内容。力争实现每年1—2项校级及校级以上的科研项目，使更多的实验教师成为教学科研齐进的实验教师。
三、实验室建设
实验室建设是学校学科建设的重要组成部分，是培养高素质强能力应用型人才的主要途径。搞好实验室建设不仅有利于提高学校综合办学实力，而且有利于增强学校科学研究、社会服务整体功能，对于稳定和吸引高层次人才，争取各级各类科学研究项目，面向社会开展多样化服务，促进学校可持续发展具有十分重要的意义。
本次实验室建设规划的制定，要以迎接省教育部组织的教学工作水平评估为契机，按照“以评促建，以评促改，评建结合，重在建设”的精神，实是求事地分析目前各学科、专业实验室建设中存在的突出问题与不足，准确分析实验教师高素质人才培养对实验教学工作的需求，借鉴兄弟高校实验室建设的成功经验，科学地制定20XX至20XX年实验室建设规划。现根据本实验室工作实际，提出以下意见。
一、建设目标
建设与创建一流省属综合性大学目标相一致，体现先进性、科学性和思想性，布局结构合理，学科特色鲜明，组织功能完善，融人才培养、科学研究与社会服务等功能于一体，能满足不同科类本科学生实验教学需求，培养学生创新精神和实践能力，适应人才培养模式转变与深化教学改革需要，具有学研产一体化特征的实验体系。通过一次性规划，2至3年的逐步建设，使本实验室生均教学科研仪器设备值、学科专业及专业基础实验开出率、综合性、设计性实验比例及开放性实验室数达到或超过教学工作水平评估指标的良好标准。
二、基本原则
实验室总体规划要体现先进性、科学性和合理性。规划制定过程中应体现以下基本原则：
1、观念要更新。
解放思想，更新观念，创新体系，把转变教育思想观念大学习大讨论及教学改革研讨成果运用于实验室规划制定过程之中，按照有利于实验教师高素质人才培养，有利于提高本实验室专业科学研究水平与授学能力，有利于稳定和吸引高层次人才，有利于发挥本专业的优势与特色，来构建实验新体系。
2、目标要明确。
按规划的总目标及学院发展规模，根据实验教学、科学研究和社会服务需求，科学合理地确定生物学实验室的功能、用途和规模。
3、设备要先进。
根据培养需要，以及科学研究和社会服务的要求，在实验设备的选型上，要科学定位实验设备的技术档次，保持设备的先进性和适用性。
4、布局要合理。
在实验室布局上，贯彻一体化发展战略思想，统筹考虑学科、专业、课程建设，考虑培养目标、科学研究与开展社会服务，兼顾不同层次教学需要。 贯彻“有所为，有所不为”的方针，结合学科的科研基础及实力，统筹学科发展方向，突出研究重点，整合队伍实力。结合国家、地方产业政策调整及区域经济建设与社会发展需求，增强实验室的社会服务功能。 在布局上还要做好内部实验设备、资源的统筹工作，科学合理地配置实验设备和实验用房。合理安排，防止不必要的重复建设。提倡综合利用，提高综合效益。
5、模式要创新。
在实验室的建设模式、管理模式、人才培养模式以及运行机制方面，要根据不同学科发展规律，积极探索、大胆创新。要加强实验室队伍的建设，重视实验技术人员的培养、培训。 要根据教育教学改革需要，积极探索实验教学体系改革，建立适应创新性人才培养需要的新的人才培养模式和管理运行机制，大力开设创新性、设计性实验，达到或超过评估要求。
6、特色要鲜明。
根据规划确定的学校特色，充分发挥学校所处的特殊地域优势，结合各学科专业优势，在统筹学科发展方向，突出研究重点，整合队伍实力时，一定要突出鲜明的学科特色，以特色求生存，以特色求发展。
文秘类专业基础知识考什么 之 五
近年来，县教育局以办民满意教育为宗旨，以强化教师队伍建设为重点，把教育摆在优先发展的战略地位，优先保障教育投入，优先补充教育用人，优先落实教师待遇，优先解决教育问题，为教育教学质量快速提高奠定了坚实基础。
一是强化队伍激励机制。
该县严格按照业绩贡献和能力水平为导向的校长考核特别评价制度，对全县中小学校长进行大范围的轮岗，以此激发学校管理活力，提升管理水平。深入推进教职工全员聘任制，扎实做好班主任的选聘工作，努力提高班级管理水平，逐步实现班级均衡；建立并完善教职工绩效考评制度，做好教师绩效工资分配制度改革，发挥绩效工资的激励作用，激发教师的工作积极性和创造性，提高学校办学水平，促进学校的内涵发展。另外，教育局每年组织一次教师专业知识考试。考试不过关的，进行培训，培训不合格的，根据县委、县政府意见重新安置。
二是大力补充师资队伍。
针对教师队伍素质薄弱，农村学校师资匮乏现状，该县连续五年招聘100名师范类毕业生（专科以上）充实农村小学，每年招聘30—50名全日制幼师毕业生充实农村幼儿园；为优化学科、年龄结构，形成了动态师资补充机制，近三年公开招聘了1253名教师，其中高中阶段教师260多人，义务教育阶段教师993名；年特别争取到省地方特岗教师450名，今年又争取特岗教师名额200人，并全部充实到农村教学一线，有效缓解了农村学校师资紧缺、结构不合理现象。全县深入开展了一百节优质课，一百篇优秀教学案例“双百”活动，使一批业务过硬、理念新颖、教法独特的优秀教师脱颖而出。年10月建构教研网络，加快了教学研究步伐，提高了教育教学理论水平。今年4月份下发了《县中小学“名师工程”实施方案》，着力开展名师工程建设，壮师队伍，带动教师队伍总体发展。
三是强化教师队伍培训。
为提高教师队伍素质，该县认真开展教师继续教育和师德教育培训，组织教师学习了新修订的《中小学教师职业道德规范》。深入开展“三师”活动和“强力提师能、创建新课堂”活动，将“三师”教育与课堂教学紧密结合起来，增强了“三师”教育的.时效性，进而加快了教师队伍专业化发展。年暑假，该县邀请了学院党委书记王韩锁、市一中校长高玉峰为全县中小学校长和骨干教师授课，大大提高了教育队伍的整体素质。今年5、6月份，组织部分骨干教师到山东杜郎口中学进行了参观学习；今年暑假期间，邀请了市教科所专家和山东杜郎口中学校长崔其升及优秀教师为全县骨干教师进行讲座和授课培训，经过观摩、汇报、研讨、总结，提高了广大一线教师的教育教学能力。
四是清理整顿教师队伍。
为激发校长队伍活力，该县大力推进校长聘任制，建立了公开招聘、竞争上岗、业绩考核、倒排促后、末位淘汰的校长聘任机制，公开选拔了九名直属学校副校长；对教师弃教经商、长期脱岗现象，硬手碗、铁心肠，大力度开展了清理整顿教师队伍活动，两名中心校长被问责，十几名长期脱岗教师被调查处理。经过一年的努力，理顺了1000多名工作已调整的教师编制，解决了十多年来教职工编制理不顺问题，长期困扰教育发展的一大难题，树立了教育良好形象。
文秘类专业基础知识考什么 之 六
教师队伍建设总结人是生产力中最活跃的因素，教育教学质量的提高根本的是教师队伍建设，本学年我校在管理中紧紧抓住这个根本，在师德建设和业务素质上狠抓教师队伍建设，我校近几年来快速发展，办学水平不断提高，就得益于此。下面，结合我们自己学校的一些做法，谈几点体会。
一、学年初我们拿出了实验中学教师培训计划
计划贯彻“三个全面”，实现“三个还给”，即全面建设合格学校、全面贯彻课程方案、全面培育合格学生;把时间还给孩子、把健康还给孩子、把能力还给孩子。追求教育教学以及管理水平的规范化、科学化、逐步建成一支务实高效、精干、开拓的教师队伍。
二、以师德建设引领教师的发展方向
能否把学生培养成对社会有用的人，能否让学生获得全面而健康的发展，关键是教师自身是否有正确的人生价值观和高尚的品德修养。教师的师德修养，是教师职业的核心，是教书育人的灵魂，它决定着教师个人的职业发展方向，决定着学校的办学质量。
加强师德建设，一是始终不渝地加强对教师的信念教育，树立正确的教育观、职业观，着重解决把教育当事业还是当饭碗的问题，被动工作与主动工作的问题。在当前市场经济的形势下，多元化的人生观、价值观和生活方式，给了人们多种选择，面对社会上非主流意识的影响，学校必须保持育人环境的圣洁，教师必须保持精神家园的高尚，牢记教书育人的使命。为此，我们通过常年开展师德教育、保持共产党员先进性教育、发扬优良教育传统等系列活动，培养教师敬业爱岗、无私奉献的精神，发挥骨干教师、党员和各类先进人物的榜样作用，通过实施“青蓝工程”“名师工程”，积极鼓励教师建功立业，从教育教学的工作中体验人生的幸福，从本职工作中实现自身的价值；学校高度重视优秀传统文化的继承和发展，作为新分来的年轻教师，第一个任务是了解和掌握学校的`创业史、发展史，让他们从老教师身上感受教育的精神；学校注重教师的个人修养，倡导广大教师淡泊名利，修身励志，建立科学的人生价值观，树立抵制各种不良文化侵袭的思想道德防线。二是加强法制教育、制度建设，以国家有关的各种教育法规为依据，以学校的规章制度为准则，规范教师的教育教学行为，为此，我们对建校以来的规章制度进行的系统的完善，形成了学校管理的规范体系。同时，加大管理和监督力度，落实目标责任，严格要求，建立有效的约束机制，把违反师德的行为作为高压线，在绩效考核和评优树先中实施一票否决制。
三、以规范管理指导教师的业务发展
为了改进部分教师课堂效益不高、教育水平低下的问题，学校开展了课堂教学会诊、集体备课和传、帮、带活动。在课堂教学中，推行了推门听课制度，由管理干部、骨干教师参加，不打招呼，不定时间，不定范围，随堂听课，课后会诊，对成功的地方予以肯定，对存在的问题给予矫正、跟踪、指导，如此反复，直到其教学水平得到真正的提高。对刚参加工作、教育经验不足的教师，学校安排经验交流、观摩和师徒结对的做法，使他们学有目标，行有指导，为其快速提高教育教学水平提供了良好的环境。与此同时，学校依据新课程改革的方向，制定了学校自己的课堂教学标准和评价标准，把过去课堂上教学的随意性规范化，大到新的教育观、教学观和学生观，细到课堂教学的各个环节，使课堂教学由教师的个人教学行为，规范到严谨、科学、艺术的轨道上来。课堂教学标准成为教师教学行为的坐标，为课堂教学质量的提高提供了重要保障。学校借鉴课堂教学的规范，进而推广到学校的其他管理工作中，使管理效能大幅度提高，营造了和谐的育人环境。
文秘类专业基础知识考什么 之 七
全额事业单位公开招聘文秘专业人员笔试试卷
一、单项选择题（每题1分，合计10分）
1、材料的真实性是文章的生命，这是指明了选材的（ ）基本要求？
A、选材要准确 B、选材要真实
C、选材要典型 D、选材要充分 E、选材要新颖
2、公用文书和其他文件的主题词写在（ ）。
A、标题的后面 B、正文之前“摘要”之后 C、正文的最末落脚处
3、国务院通过的文件，称为（ ）。
A、法律 B、行政法规 C、法令
4、发文机关标志应当使用发文机关全称或者规范化简称；联合行文时，（ ）排列在前。
A、主送机关 B、主办机关 C、抄报机关 D、协办机关
5、会议通知按作用分，有正式通知和 （ ）
A、预先性通知 B、书面通知 C、电话通知 D、广播通知
6、会场内的设备，秘书人员应当会（ ）。
A、安装 B、使用 C、检修 D、更换
7、保密是秘书必须遵循的一项（ ）。
A、规定 B、任务 C、原则 D、要求
8、安排领导的公务活动，大多表现为对领导活动布局的 （ ）。
A、联系 B、落实 C、检查 D、协调
9、秘书的接待工作应遵守以下原则诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和 （ ）。
A、主动热烈 B、俭省节约 C、严肃认真 D、讲究排场
10、下面（ ）属于会议管理性文件。
A、日程安排表 B、证件 C、会议须知 D、统计报表
二、多项选择题（全部选对得分，少选、多选都不得分，每题2分，合计20分）
1、主题是（ ）。
A、一文章的主要结构 B、中心思想或基本观点 C、作者对客观事物和问题所持有的看法和评价 D、文章的灵魂与精神
2、应用文写作者应具备的主要素养（ ）。
A、政治素养 B、艺术素养 C、知识素养 D、军事素养 E、智能素养
3、提高写作者语言素养的方法途径（ ）。
A、正字（即了解汉字的读音、意义、书写和用法） B、遣词（即尽可能多地积累并准确分辨、正确选用词语）
C、炼句（即做到语句流畅，文通理顺，合乎语言法则和逻辑规则） D、达意（语言能准确、全面有效表达出文章的内容和写作者的意图） E、生动（形象生动，文字优美，朗朗上口）
4、公文立卷的步骤是（ ）。
A、编制立卷类目 B、平时归卷 C、年终调整定卷 D、归档。
5、宴请的方式一般有（ ）。
A、宴会 B、招待会 C、茶话会 D、工作餐
6、督查工作的对象是（ ）。
A、领导交办事项的落实情况 B、群众反映的情况问题 C、会议决定事项 D、工作中出现的新问题
7、演讲稿的特点是（ ）。 A、受众广泛 B、口头传播 C、号召力强 D、富有情感
8、使用印章的原则是（ ）。
A、印章由单位主要领导人具体负责使用 B、盖出的印章要清晰美观
C、在落款处加盖的印章要“骑年盖月” D、公章只要盖在落款处即可
9、秘书在会议期间的文书工作主要包括（ ）。
A、 会议文件的分发 B、会议结束前文件的清退 C、会议文件的修改 D、会议文件的立卷和归档
10、秘书人员在纵向协调中，应重点了解协调的（ ）。
A、问题 B、方案 C、实施 D、评估
三、判断题（每题1分，合计10分）
1、公文的归档时间应在次年的1月底以前。（ × ）
2、情况通报用于在一定范围内批评不良的人和事，归纳教训，引以为戒。（ × ）
3、安排签字仪式时，面向签字桌，左方为客人，右方为主人。（ √ ）
4、主席台座次排列应当以职务最高者居中，然后面向主席台依先右后左向两边顺序排开。（ √ ）
5、秘书的职业道德是秘书在职业活动中的行为规范 。（ √
）
6、在会议工作中，分发重要文件一般要编号、登记。（ √
）
7、会议的规模与主题的不同，不应影响到会场的布局和摆放。（ × ）
8、安排领导的公务活动不是办公室的一项经常性任务。（ × ）
9、新时期秘书要具有创新精神，大胆地试大胆地闯如果总是考虑上级的意见和员工的要求工作，就不能有突破性的进展。（ × ）
10、秘书没有责任办理会后反馈工作。（ × ）
四、简答题（每题5分，合计10分）
1、制定一般会议筹备方案的内容有哪些？
（1）安排议题。
（2）确定会议名称。
（3）确定与会人员范围。
（4）确定会议时间、地点。
（5）明确会议通知内容。
（6）会议通知跟踪落实。
（7）布置会场。
（8）准备会议文件及会议资料。
（9）准备会议用品及设备。
（10）安排好会议后勤工作。
2、秘书工作的主要内容？ 大致有以下11个方面：
日常事务管理（办公室管理、通信管理、值班事务、日程管理、印章管理）
接待事务（来访接待、安排服务等）
会议事务（会议安排、会场布置、会议服务、会议文件的处理等）
行政事务
信访事务（群众的来信来访或顾客的投诉处理等）
调查研究事务（搜集信息，提供可行性的方案供领导选择）
文书档案事务（文书撰写、制作、处理和档案管理）
写作事务（各种文体的写作）
协调工作（政策、工作、地区、部门、人际关系等)
督察工作（督促、检查领导交办批办工作的落实情况）
其他领导临时交办的任务
五、情景题（每题10分，合计20分）
1、明天上午×市制药厂×副厂长来访，领导指示你把接待室整理一下，你将怎样做好这项工作？
（1）室内设备布置要协调；
（2）空气、光线要好；
（3）室内要清洁、明亮、整齐、美观；
（4）让来访者一走进来就感到这里工作有条不紊充满生机。
2、×单位下发了《关于调整员工津贴补助的方案》的讨论稿后，在讨论中引起部分员工的不满，针对这种情况，作为该单位办公室的秘书，你将如何协助领导处理此事？
属纵向关系协调中的群众关系协调。步骤：
⑴深入调查研究，发现问题的发展趋势；
⑵向领导汇报，拟定协调工作方案，请领导定夺；
⑶查《方案》中有无不够合理之处，如果有的话请示领导作适当调整；
⑷要协调领导向群众作好宣传、解释工作。
六、案例分析题（10分）
某地委办公室信息科黄科长采写到了一较有价值的信息稿，经过一番修改、润色。费了不少功夫，然后兴冲冲地呈到地委秘书长的办公桌上，凭经验他估计这一炮定能打响，并可获得当年全省党委系统的优秀信息奖，不料秘书长看后批示此稿目前不宜发，看到自己的工作成果作废，辛辛苦苦采写的稿子被枪毙，黄科长心里有股说不出的滋味。
这么好的题材可惜了，不行，得想个办法， 黄科长拿定了主意，回到自己的办公室，又经过一番剪裁，将原稿换了个标题，内容的文字也略作改动，然后拿给地委办袁副主任签发，居然顺利通过了，当然他没有把真相告诉袁副主任。
第二天黄科长正在为稿件已发而高兴时，被通知到秘书长办公室，在那里他受到了严厉的批评，请谈谈你对此事的看法。
答：黄科长为发信息而采用的方法极不可取。他的主要错误有三：
一是不服从上级领导。对同一信息稿，发与不发，领导之间的看法和标准不一定是很一致的，但身为秘书人员绝不能去钻这个空子。既然秘书长已明确表态这信息不发，作为下级，黄科长应执行和服从。但他却在这一点上犯了错误。
二是影响领导间的团结。黄科长绕过主要领导同志，隐瞒真相，将稿子改头换面后送副职领导审发，这是对领导的欺骗行为，尤其不可取。
三是“自我”意识太强。这是从事秘书工作的大忌，也是黄科长犯错误的最根本的原因。第
一、第二点错误也来源于此。他表面上想的是信息稿的价值，实质上其内心深处想的是显示个人的才华，实现个人的价值，将个人的成绩、荣誉置于工作之上。没有当“无名英雄”的思想准备，是做不好秘书工作的。
七、论述题 （20分）
结合实际谈谈现代秘书应具备的知识结构。
答：秘书工作的综合性，要求秘书人员横向具有较宽广的知识面；秘书工作又有自己的专业特点，这又要求秘书人员纵向具有较深厚的专业知识。秘书应有四方面知识的纵横结合。
1、基础知识
秘书应具有的基础知识分为两个方面：一方面是社会科学基础知识，即相当于高中水平的语文、政治、历史、地理、外语知识；另一方面是自然科学知识，即物理、化学、数学、生物等知识。高中文化程度，是国家对政府机关干部的最低要求，也是秘书人员应有知识的基本层次。
2、专业知识
专业知识是指所有秘书人员都应具有的秘书业务知识，包括：公文和应用文写作知识，文书制作和文书处理知识，档案保管知识，办公室管理知识，调查研究知识，会议组织知识，信访工作知识，信息科学知识，行为科学知识和公共关系知识等等。
3、行业知识
行业知识是秘书人员所在行业、系统的专业知识，如在政府机关工作的必须具有行政管理知识，在工商企业工作的必须具有企业管理知识、市场营销知识。其他处在教育、军事、外事、科学、文艺、体育、医疗等行业系统的秘书人员，也应分别具有各自的行业基础知识。
4、相关知识
这一部分是秘书人员为适应时代需要，做好工作，应加以进修提高的知识，是秘书人员知识结构中的较高层次，有经济学、法学、社会学、心理学、传播学、领导科学、统计学等。学习这些知识，可以使秘书人员从更广阔的领域去从事秘书工作。有些知识可以使秘书人员从更深的角度去认识秘书工作和秘书活动。还有些知识可以帮助秘书人员从更好更先进的角度去考虑和从事秘书工作。
2、领导安排你负责会议期期间会议文件的分发和会议结束前文件资料的收集。你将如何去做？
3、答案要点：单位内部所发的书面通知，印制会议文件，其中会议议程和日程安排表，会议时间安排表，领导人讲话稿，经验介绍材料等，会议文件校对与分发，会议的必备用品与特殊用品，会议类型是非决策性的中型的、局部性的动员令；注意布置会场，划分座次，会议议程与日程安排。
1、简述秘书协调工作的内容。
答案要点：a.政策协调：制定、贯彻方针政策过程的协调； b.关系协调：处理各种矛盾关系中所进行的协调； c.事务协调：是经常、最大量的协调。
2、简述秘书调查研究工作的基础原则。
答案要点：a.客观性原则；b.实践性原则； c.群众性原则；d.综合性原则。
3、试述秘书的职业道德修养。
答案要点：a.忠于职守 b.廉洁奉公 c.团结合作 d.严守机密 e.文明礼貌
4、秘书机构在机关的地位。
答案要点：秘书机构属综合办事机构，处在领导机关的中心位置，是领导决策层的业务支撑。服务及综合辅助层次。
文秘类专业基础知识考什么 之 八
公开招聘事业单位人员面试题目及答案
一、互联网时代有不少领导干部在网上发表微博，对于官员开微博，你的看法是什么? 社会热点。
(1)从时代的特点来看，目前我国与世界各国一样，已进入了互联网时代，官员通过网络发表微博，本身并无不妥。
(2)官员开微博的作用，一是表达自己观点，二是宣传国家政策，三是接受群众监督，四是听取多方意见。
(3)从负面角度来看，要防止官员开微博成为一种形式主义，或成为一种所谓的“时髦”。要从为人民服务的角度去开微博，将博客平台作为官民沟通的重要媒介。
(4)我们相信，领导开网络微博作为一种新生事物，一定会不断地成熟完善起来，在国家政治生活中发挥越来越好的作用。
二、当前我市处于大发展、大建设时期，对生态环境的保护有待进一步加强，但有人说生态文明建设一定程度上影响了物质文明建设，你怎么看? 【解析】政策观点(分歧) 【此题考核核心】辩证思维能力和综合分析能力 【答题主线】破题+辩证分析+总结 【答题要点】
生态文明是我国提出的重要战略之一，生态文明建设是十七大提出的四大文明建设之一，与物质文明、精神文明、政治文明相并列，在我国社会建设中起着重要的作用。
首先，我认为生态文明建设在一定程度上影响了物质文明建设这一说法虽然有一定道理，但是没有全面、正确地理解生态文明和精神文明之间的关系。
不可否认，在我国社会主义现代化建设前期，我们是以牺牲生态文明为代价而进行物质文明建设，对我们的环境造成了极大的危害。因此我们必须客观的、辩证的、全面地看待二者的关系，只有处理好发展经济和保护环境的关系，我们在社会主义建设才能够长期、稳定、可持续地发展下去。
物质文明和生态文明之间的关系是相辅相成、相互促进的。只有把物质文明建设好了，我们才能有巨大的人力、物力和财力投入对环境进行整治，否则生态文明就是一句空话。而生态文明建设对物质文明的长远发展具有促进作用，良好的生态文明有利于资源的有效利用，自然资源的合理开发。
我们的发展必须建立在四大文明的协调发展的科学发展的基础之上。
三、家长强调学生学习英语，而忽视了对语文的学习，你怎么看待这个现象?
【此题考核核心】综合分析能力，言语表达能力等 。
(1)首先谈一下现象本身，表明观点。
(2)就现象展开分析，详细表述自己的理解、看法。
(3)引申开去，谈一下解决方法。 【答题要点】在现阶段的中小学教育乃至高等教育中，确实有部分学生和家长存在强调英语学习而忽视语文学习的现象，这种现象存在一定的负面影响。但我觉得应该一分为二的看待这一现象。
第一个方面，忽视语文这一基础学科的学习是不正确的。语文是一门工具学科，语言的理解、运用和交流是一个人生活和工作的基础。语文学习不好，势必会影响其他学科的深入学习，成为学生学习和生活的障碍，所以，我认为，家长应该纠正目前轻视语文学习的观点，帮助学生全面的掌握知识，尤其是扎实地掌握好工具学科的学习。
从另外一个方面看，随着社会的发展与进步，掌握一门外语，尤其是英语这样的国际通用语言，是现代化人才的必要素养。我国经济与社会的发展已经逐渐与国际接轨，与世界同步发展，具备外语听说和交流能力是与时俱进的表现。家长能够认识到学习英语的重要性，强调对英语的学习是值得肯定的。在竞争激烈、就业压力相对较大的今天，掌握一门外语确实是化解就业压力的重要砝码。
所以，我认为，家长强调学生学习英语的初衷是好的，但是没有把握好度，忽视了对语文这一基础学科的学习，这就要家长调整思路，对于学生的学习，应两手抓，两手都要硬，学科之间应注意均衡，让学生可以全面的发展，不能过分强调某一技能的学习而造成学生另一种能力的缺失。
目前素质教育在我国已经全面展开，相信随着全面均衡发展的素质教育理念进一步普及乃至深入人心，这种知识学习不均衡的问题会得到根本解决。
四、拆迁并镇，无数农民正在“被上楼”。而此举的背后，是政府将农民的宅基地复垦，用增加的耕地换取城镇建设用地的指标。其政策依据是城乡建设用地增减挂钩。此报道在网民中引起巨大反响，纷纷对各地从农民手中“抢土地”的做法表示极大不满。谈谈你对上述材料的.看法，并对如何进行新农村建设提出你的建议。 综合分析
分析问题的能力、对社会热点的关注 首先，要解读一下什么是“农民上楼”，然后谈谈“农民上楼”的积极方面和消极方面，最后提出新农村建设的建议。段落层次要清晰。
材料中“农民上楼”行动其实指的是土地整治整村推进，是将农村土地综合整治与城乡建设用地置换结合进行的一种模式，主要是将分散的村落居民集中到一起居住。
各地积极推动“农民上楼”行动，具有一定的积极意义：首先，能有效缓解城市化和工业化进程中工业用地不足的问题，其次，一是可以节约用地，改变过去农民群众不合理的用地模式，实现更合理、更科学的规划性用地，减少了宅基地数量。一方面即使是大部分置换出来的宅基地确实难以复垦重新成为农业用地，但是有一定量的置换出来的宅基地成功实现了复垦。最后，“农民上楼”行动是以“农民上楼”置换农民原有的宅基地，给农民带来最实惠、最看得见的好处就是，农民可以以比较低的成本离开过去破旧的房屋，住进楼房，大大改善了农民群众的居住条件。
但是，我们也应当看到在“农民上楼”的过程中，存在了一些应该改进的地方。第一，有些地方在土地整治工作中作风强硬粗暴，政策落实过程中扭曲了政府的初衷，伤害了人民群众的感情。第二，“农民上楼”后的生活方式发生了很大的改变，楼房建设格局没有考虑到农民的实际生活需要，没有提供相应的饲养家禽和种植蔬菜的农耕用地。最后，在补偿方面不够合理，没有满足农民的基本需求。
我认为，建设新农村应从以下几方面入手：
第一，坚持科学发展观，大力发展农村经济，切实增加农民收入。建设社会主义新农村，必须以科学发展观为指导，大力发展农村经济，推进城乡统筹发展，切实增加农民收入。
第二，搞好教育，提高农民科学文明水平和遵纪守法的自觉性。“三农”问题的核心是提高农民素质，而提高农民素质的重要途径是搞好农村和农民教育，这样才能逐步提高农民科学文化水平和遵纪守法的自觉性。
第三，加强农村合作医疗制度建设，提高农民的身体素质和健康水平。 第四，改善农村生活环境，提高农民生活水平和生活质量。“农民上楼”一是要尊重农民群众的意愿，本着自愿原则推进，不能“一刀切”，不愿意“上楼”的群众不能强制“上楼”。二是“农民上楼”后的楼房建设格局要考虑到农民的实际生活需要，要保证农民生活便利，要保证农民家的鸡鸭、农具等“住所”。三是补偿标准要合理。闲置出来的宅基地，如果复垦，应当归还农民群众，如果更改成建设用地，那么上楼的农民群众应当依然享受受益权。 建设新农村，是提高农业综合生产能力、建设现代农业的重要保障；是缩小城乡差距、全面建设小康的重大举措。通过以上几个方面的努力，我们有理由相信新农村建设一定会迎来一个新的发展机遇，广大农民会过上更加幸福的生活。
五、如果你被录用，你将如何开展工作？
首先，穿着妆容要得体。选择一套与工作性质、工作内容相符合的着装，画淡妆，不能穿着太妖艳或者太另类，不能浓妆艳抹。要做到自己的服装打扮符合岗位的要求。
其次，尊重每一位同事，在与同事交往过程中保持微笑，把微不足道的小事干好。我会早早的赶到办公室，提前为办公室打扫好地面，为办公室准备好热水等等，作为年轻人多做一些这样的工作力所能及的为同事们提供一些方便。要与同事交朋友，我会对陆续到来的同事问好，并作自我介绍，如实回答同事们的询问，并询问是否有辅助的工作需要帮助。
第三，认真学习工作制度和工作纪律并自觉遵守，了解工作职责和业务流程。工作纪律是大家共同认可的交往规则，在上班第一天我会认真学习工作的纪律和规则，不熟悉的地方及时向领导和老同事请教，并熟记于心，严格遵守。熟知工作职责和业务流程是日常工作得以顺利开展的保障，我会多听多看多思考，主动与领导和同事多交流，多学习，争取尽早投入到工作之中。
第四，以一种菜鸟的心态，加强学习，快速进步，脚踏实地，团结同事，做好本职工作。
六、有三种人，一种人做别人不愿做的事，一种人做别人不敢做的事儿，一种人做别人做不了的事儿，你认为，哪一种更能成功？ 综合分析类的社会现象类
首先需要表态，这样的现象的确普遍存在，对此应辩证看待，具体问题具体分析，不能简单地对哪种更能成功下结论。接下来，针对这三种人、三类情况，结合社会现实逐一分析。最后联系自身，谈一下自己在具体工作中将如何去做。
在日常工作中，人人都想取得业绩，为团队贡献力量的同时，也创造出自身的价值。本题给出的这三种情况，是我们平日处理公务中常常遇到的，下面，我分别谈一谈自己的理解和认识。
别人不愿做的事情，或许看上去微不足道，或许属于负担重、强度大的任务。做好这些，需要一个端正的工作态度，在工作中做到善于观察、细致严谨，完成任务时吃苦耐劳、无私奉献。然而，如果不注意思考和分析，忽略了工作方法的改进和工作效率的提高，也难以取得进一步的提高。
别人不敢做的事情，有些是符合党和国家政策精神，符合广大人民群众的根本利益的，但由于错综复杂的社会历史原因、当前条件的限制，执行起来会面对质疑、责难、甚至会遭遇危险。去做这种事情，需要具备不凡的胆识与魄力，沉着坚定，敢想敢为。但是，急躁冒进、不切实际的蛮干，则是此类工作中的大忌。
别人做不了的事情，许多都属于工作中的新问题、新挑战，既无以往经验可借鉴，亦无相似事例可供参考，做起来空间小、难度大、困难多。去做这样的事，需要十分突出的个人能力，需要思维活跃、视野开阔，同时具有深刻的洞察力和较强的执行能力。当然，探索过程中难免遇到挫折，应有承受失败的良好心理素质，如果思虑不周全，没有及时有效的备用方案，亦难免对我们的工作造成损失。
这三种事情虽然在对我们素质与能力的要求上各有侧重，但如果放在公务员工作中加以考量，就不难发现，三者不可偏废，要全面把握、综合应用，才有可能做得好，做得到成功。 我认为，无论着手办理什么事情，只要是人民群众需要解决的，就值得去做；只要是上级领导布置落实的，就应该去做；只要是属于我本职工作范畴的，就必须去做。如果有幸成为一名国家公务员，我会在依法行政的前提下，在平凡的日常工作中，善于发现问题、敢于面对问题、积极解决问题。我会注意结合自身特点，发挥优势、弥补不足，在处理每一件公务时，努力把它们做好、做对、做出水平，在为人民群众谋福利的踏实工作中，体现出自身的价值。
七、国家实施禁烟令，采取了一些具体措施，但是禁烟效果不明显，请你谈谈你的看法。 综合分析类的社会现象类
作为《烟草控制框架公约》的缔约方，我国政府近年来相继实施了一系列具体的禁烟举措，但是，截止到目前，我国控烟形势依然严峻。作为目前世界上最大的烟草生产国和消费国，我国的禁烟之路依然困难重重。
我国禁烟效果不明显的原因，我认为主要有以下几点：
第一，从制度层面看，禁烟仅仅是地方性法规，缺乏全国性立法，禁烟仅仅有地方性法规的柔性约束，而没有刚性法律的有效支撑;
第二，从监管层面看，因烟草而生的巨大利益链使有关部门难以舍弃眼前利益。我国缺乏能够真正独立履行禁烟监管责任的部门，而烟草行业又产生了巨额的利润。我国烟草行业依然实行“政企合一”的国家烟草专卖制度，烟草专卖局既是管烟的，又是卖烟的。在我国，主控禁烟的部委是工信部，而国家烟草专卖局又是工信部的下属单位。在这个体制框架内，让卖烟的去禁烟，其积极性可想而知。
第三，从制度执行层面看，禁烟令缺乏有效的执法主体，面临执行困局。禁烟缺乏专门的执法队伍及监督检查机构，一旦出现违法行为，很可能面临无人执行的尴尬局面。 第四，陈旧的社会习俗制约了禁烟。很多人以敬烟为礼数，以吸奢侈烟为品位。
第五，关于禁烟的意义和相关法规的宣传力度不够。普通民众对禁烟意义认识不足，对公共场所吸烟行为态度普遍宽容，违规者缺乏社会环境压力。 要解决禁烟难的问题，我认为政府要尽快完善相关法律法规，进一步推动烟草行业政企分开，明确监管主体和执法主体，积极开展禁烟宣传，多策并举，将禁烟工作落到实处。
八、一位著名的成功企业家有很多朋友，也有很多敌人，你怎么看待这个现象？
“一位著名的成功企业家有许多朋友，也有许多敌人。”这个现象给我的第一感受就是人的成功靠朋友，但也离不开敌人。这句话告诉我们要用辩证的观点来看待朋友与敌人。 “海内存知已，天涯若比邻”，“朋友多了路好走”，这些话是很有道理的，从古至今很多的事例都证明了朋友的重要性。如果没有好友鲍叔牙的举荐，齐国相国管仲可能就会被埋没，也就没有了他辅佐齐桓公一匡天下、独霸诸侯的功业；如果没有朋友，就不会有桃园结义三兄弟的一段佳话传唱至今；如果不是朋友，就不会有一百零八个梁山好汉为朋友赴汤蹈火、两肋插刀的感人故事。
但一个人的成功，也离不开敌人。如果说朋友是无论何时都陪伴在你身边的人，那么敌人就是无论何时都可以让你变得坚强的那个人。朋友是不能缺少的，敌人也同样是必不可少的。有句话叫做“敌人是最好的老师”。敌人比我们强大时，我们很清楚自己的奋斗目标，学习他，超越他，甚至还要韬光养晦；敌人与我们旗鼓相当时，我们相互促进，既要防止被人吞并，又要防止唇亡齿寒；敌人弱小时，我们谨小慎微，不能枉自尊大。平时我们会懈怠，会自满，而强敌会让我们自强不息。
美国前总统尼克松到北京，他对邓小平说：“以前反对你们的，是你们的敌人；现在反对你们的，很多都是你们的朋友。”对我们个人也是一样，一个人一生难免有许多朋友和敌人，有时候敌人可以在一个人得意时变成朋友，有时候朋友却可以在一个人失意时变成敌人。 我认为，对于公务员来说，要把群众的利益作为一切工作的出发点和落脚点，要把领导、同事作为朋友。大家要相互学习，提高工作能力，为人民群众办实事；要把平时工作的失误和自己的缺点当作敌人，时刻保持警惕，不断提高自己。
九、一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。你怎么看待这个故事？
首先，这个故事反映了，在工作中由于权责不明确导致了行政的缺位的现象。这种现象在现实中确实存在，而且在某些领域还较为严重。但这种现象只是局部现象，随着我国体制改革的日趋完善，会逐渐减少。但这种现象仍不能小视，严重起来会形成社会秩序的混乱，影响国家经济社会的健康发展。引起的原因有：制度上不完备，监督不到位，个人素质不高等。
我认为应从以下几方面解决。
1、完善制度明确职责，做到各负其责，权责一致，不能造成权力的滥用与缺位。
2、加强监督，如果有一个住持能够监督一下的话也就不会没水喝。
3、通过教育宣传提高个人素质，不能因为别人不干就不做，应当自己起模范带头作用，约束他人。
十、校车安全演习，车上的小孩子以为真的出了安全事故，不停的哭喊，还用逃生锤弄碎了玻璃，围观的群众也以为发生了安全事故，纷纷议论，你是这次演习的负责人，该如何处理？ 作为一个负责人，对学生进行安全演习发生惊慌失措砸玻璃的情况，我是有不可推卸的责任的。但是现在更重要的是眼前的问题，如何安抚学生的情绪、如何保证学生的安全、如何控制这样的场面才是最为重要的。所以，我会第一时间启动本次演习的应急预案。 首先，依照应急预案，确保演习现场的秩序，并组织人员隔离演习现场。同时，组织老师制止学生砸玻璃的行为，并安抚学生的情绪，告诉他们这只是一次演习，让他们不要惊慌。如果有学生受伤的话，则由专人负责联系在场的医护人员。如果没有学生受伤，则在尽快的时间内，稳定所有学生的情绪，并清点学生的人数，防止在混乱之中，有学生丢失。
其次，在确定没有学生受伤和没有学生丢失的情况下，我会和家长做好解释工作，请求他们谅解，并请他们放心，告诉他们所有的学生现在都安然无恙；若有学生受伤，也会和受伤学生的家长做好沟通工作，再次地表示歉意，并把孩子已经送往医院前去治疗的消息告诉他们，让家长安心；对于公交公司的损失，我们也会承诺赔偿，事后会请专人和公交公司沟通，并请司机朋友谅解；对于围观群众，做好疏导和解释工作。
事后，作为学校负责人，学生的演习发生这种事情，我会主动向上级主管部门汇报相关的情况，请求上级的处分。同时我会总结问题的原因，是平时对学生的安全意识培养不够还是平时开展相关的安全活动太少？总之，针对问题的原因加以改进，以后更好地开展工作。 十
一、当今社会食品安全问题日益凸显。毒大米、毒奶粉等现象屡见不鲜，你怎么看待这一现象？
“民以食为天，食以安为先。”食品安全是关系人民群众身体健康和生命安全的一件大事，国家出台政策，颁布食品安全法，仍不能根本解决，可见，这个现象的复杂性和艰巨性。我认为食品安全问题是在人民生活水平日益提升发展过程中产生并日益凸显的，要辩证客观看待。
这一问题屡禁不止主要有以下几个方面的原因：第一，部分生产者道德沦丧，漠视了人民群众的生命健康安全，这是这个问题屡禁不止的思想根源。第二，追求利益是这个现象履禁不止的行为根源，许多不法分子胆大妄为，见利忘义。第三，监管机制不健全是这个现象履禁不止的制度根源。
对于这一问题我们不能漠视，而应该积极采取措施解决问题。
一是着力加强公民道德建设。以落实公民道德实施纲要为契机，综合运用经济、教育、宣传等手段，大力加强公民特别是食品生产企业的职业道德和社会公德教育，提高道德自律意识，形成自我和社会道德的强大约束力。
二是着力加强食品安全各个环节的监管体系建设。采用现代科技手段，完善监管制度，创新监管模式，提高监管效能，确保监管到位。
文秘类专业基础知识考什么 之 九
一、基础知识
1.科学文化知识
基础知识的基础，包括语文、数学、历史、地理、逻辑、英语等等。特别要注意语言文字和历史知识的提高，重视历史知识的学习，可以让自己透过历史的现象抓住内在的规律和本质的东西。
2.马列主义理论知识哲学、政治经济学、党的建设、邓小平理论、有实践中不断地学习，才能提高理论修养。
3.政策法规知识这是作为秘书工作者必备的知识，包括党的路线、方针、政策和国家的宪法、法律法规、法令等相关的知识，特别要注重后者的学习。因为它在平时的工作中接触最多的知识。
二、专业知识
是秘书工作者知识结构的核心或者是主体，也是区别于其他领域的知识结构的方面。
1理论知识，是秘书学和秘书工作总体的理论知识，是秘书工作者胜任本职工作的重要前提，总的理论，也是秘书工作的基本理论知识，秘书指导思想。分门别类的理论，包括文书处理，信息处理，信息调研和秘书实务的理论。
2业务知识，秘书工作中各个环节的操作常识，基本技能，操作规范，公文的起草等。
3行业知识，秘书工作者所在机关的行业的基本知识。
三、相关知识
秘书工作者的辅助知识，它包括以下几个方面的知识。
1新的学科知识，社会科学和自然科学，是相关知识中的一个重要内容，包括行为科学、系统论、控制论、信息论。
2管理学知识，行政管理，领导科学，决策等方面的知识。
3社会交往知识，社会关系学，公共关系学，人际关系学等，以便秘书工作者在工作能够提高自身的交际能力，信息沟通能力。
4心理学知识。
四、社会知识
国际知识，当前国际的基本问题，世界格局，政治，经济，军事，思想，科技，文化等方面知识的变化及发展情况。国内知识，国情，民情，民俗，民风等。
文秘专业内容：
一个称职的秘书，必须具有运筹能力、办事能力、调查研究能力、组织协调能力、交际能力、文字表达能力和操作现代化办公设备的能力。其中文字表达能力是最重要、最基本的，也是实现其它能力的基础。可以这么说，文字表达能力是秘书工作人员的基本功，是“看家”的本领。
那么，怎样才能有效地提高文秘写作的能力呢?具体说来，主要应注意以下几点：
首先，要端正态度，培养兴趣，自觉学好文秘写作。
不管干什么事情，必须有正确的态度和浓厚的兴趣，这样才有动力，才乐于去干，并想方设法去把工作干好。学习文秘写作也是如此。写作，是一种复杂、精细的精神生产，是一项十分严肃而艰苦的创造性脑力劳动，决不是轻而易举、一蹴而就的事情。美国著名的未来学家约翰·奈斯比特在《大趋势——改变我们生活的十个新方向》一书中指出：“在工业社会向信息社会过渡中，有五件?最重要?的事情应该记住，而其中的一件就是：在这个文字密集的社会里，我们比以往任何时候都更需要具备最基本的读写技能。这里所说的?读写技能?，首先就是足以应付日常工作和生活所需的写作能力，也就是应用写作能力。”与此同时，我们还要培养学习文秘写作的浓厚兴趣，变被动为主动，变要我学为我要学。爱因斯坦说过：热爱是最好的老师。对写作有强烈的责任感和浓厚的兴趣，热爱写作，热爱到“忘我”、“痴迷”的程度，“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”，“每有会意，便欣然忘我”，乐此不疲，如饥似渴地去钻研，废寝忘食地去琢磨，持之以恒，这样就一定会学得好，学得入门，就会不断地取得进步。
其次，学习文秘写作基础知识，借鉴优秀作品。
写作有没有规律可循、方法可求呢?我们的回答是肯定的。古人说：“写作无秘雇作文有要道”，“定体则无，大体须有”，这种认识是符合辩证法的。我们所学的文秘写作教材，就是前人文秘写作经验的科学总结，就是揭示文秘写作的一般规律、引导人们掌握文秘写作方法和技巧的理论。
要提高文秘写作能力，还应有意识地选读一些范文，以作借鉴。鲁迅说过：“凡是已有定评的大作家，他的作品，全部就说明着?应该怎样写?。只是读者很不容易看出，也就不能领悟。我们也应认识到：读书是读他人之书，作文是作自己之文;借鉴只是从中汲取营养，经消化后成为自己的东西;而不是生搬硬套，模仿抄袭，“依葫芦画瓢”。
最后，要勇于实践，坚持多练习、多修改。
写作是一种技能，技能的提高要靠实践。实践出真知。立足于多写多练，这是提高写作能力最有效的途径。如果只读不写或少写，那就会眼高手低，所学到的确良知识，将无用武之地，写作水平也就止步不前。天道酬勤，勤能补拙。只有勤学若练，坚持不懈，才会熟能生巧，运笔自如，真正学到本领。作为文秘人员，多写多练固然重要，但每次拟稿时，还要进行仔细的修改。多修改自己的文章也是提高文秘写作能力的一个重要环节。多改符合人们认识客观事物由浅入深、由片面到全面的规律，也是写文章责任心强的一种表现。文章频改，工夫自出。事实上，多一次认真修改，就多一份写作的体验，就多一项具体的收获。作为称职的秘书人员，要有高度的责任感，，养成修改文章的良好的`良好习惯，虚心听取领导和同志们的意见，克服怕人挑“刺”的思想，对每一篇文章反复推敲，精思细改，这样写作能力才能迅速地提高。
文秘类专业基础知识考什么 之 十
供电的顺利与否直接关系到千家万户和工厂生产的进行，所以作为一名供电公司的经理，我要时刻的把为人民服务的理念记在心中，要时刻以人民的最高利益为准，做好自己的工作，将供电的`安全和持续性一直保持好，这是我一直以来工作的理念!
20xx年，本人在区电网公司及网局的正确领导下，团结带领全体干部员工，积极落实区公司及网局的各项工作部署，解放思想，拼搏进取，开拓创新，恪尽职守，企业保持了良好的发展势头，两个文明建设效果显著提高，主管的各项工作取得了较好的成绩，现将一年来履行职责的工作、思想、学习情况总结汇报如下：
开拓进取，深化管理，各项工作得到创新发展。
1、多种产业实现快速发展。
本着慎重投入、注重产出、任重发展的方针，进一步加强多产发展战略研究，完善对产运作的规章制度。以公司三产改制为龙头，成立某有限责任公司，积极开辟新的发展空间，抓住有利时机，转变企业经营机制，提高多产核心能力，确保多产走上可持续发展道路。
2、经营管理水平进一步提高。
通过内抓管理，外拓市场，进一步加强财务控制，全面实行预算管理，开展了营业普查和反窃电工作等，实现了增供扩销、增收节支。全年完成供电量1.51亿千瓦时，同比增长20.27%;售电量1.44亿千瓦时，同比增长24.54%;综合线损率4.86%，同比下降3.26个百分点，其中高压线损率绝对值<7%，低压线损率绝对值<12%;本年度回收电费48.76万元，回收率达100%，陈欠电费回收率10.6%;公司资产保持增值率125%,资产负债率63%，利润18万元，实际效益工资22万元。
3、建设一流企业扎实推进。
不断完善企业标准化管理体系和建设一流措施。及时完成整改项目及整理各项资料，按要求开展了各项经济、技术指标的分析工作，使各项指标实现了在线运行，达到了“可控、在控”，并及时总结，积极改进。在科技进步方面，建成用电营销系统，12个供电所实现了光纤宽带联网，所有班组均配置了微机，办公自动化系统投入使用，职工论坛架设完成并成为广大职工思想、业务技术交流的平台。
4、二期农网改造全面完成。
今年全面完成了10kv及以下二期农网建设与改造工程项目的施工任务，新建配电台区545台，总容量25015kva;新建10kv线路245km、改造150km;新建400v及以下线路648km;安装表计39295个，完成总投资3320万元。同时设计完成了我县电网十五规划，并初步完成xx年城网建设(改造)工程的预算编制任务，城网改造工程即将全面铺开。
5、安全生产再创新高。
通过多种形式不断加大安全教育与管理，共举办“两票培训”4次，参训人数达358人次;积极开展安全大检查、安全月活动;召开了安全用电专项整治工作会议，对部分企业安全用电进行了检查;积极做好迎峰度夏工作，开展了负荷预测，加强对用电需求侧的管理，制订应急预案。由于安全措施扎实有效，安全管理水平不断提高，年内实现了3个百日无事故安全记录。
6、精神文明建设呈现新气象。
围绕经济建设抓党建，发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用。公司党支部被某市委授予“市级先进基层党组织”荣誉称号。完善文化阵地建设，开展丰富多彩的文体活动。积极开展双拥共建活动，被区党委授予“自治区爱国拥军模范单位”称号。特别关心职工和离退休职工生活，邀请电力疗养院到公司给全体职工进行健康查体，开展“送温暖”活动，针对职工关心的问题，给予积极解决。同时，积极组织参加“春蕾计划”万人行、贫困帮扶、茅草房改造等活动，资助5名女童完成九年义务教育，向扶贫挂点某镇某村村部捐赠价值5000元的办公物资，向那村小学捐赠15000元用于学校硬件设施建设及学生书包、课本的购买，完成了5户特困少数民族群众茅草房改造，展现了良好的精神风貌，极大提高了公司形象。
7、农电管理实现规范化。
对供电所的帐务进行统管，进一步规范了供电所财务管理;重新编制完善了供电所的营销报表，进一步加强对供用电合同签订的管理，并对此开展了2次培训及整改检查，重新纠正不规范合同154份。举办了第一届职工配电线路配电线路知识及技能竞赛活动，进一步提高了农电工素质。目前，12个供电所全部通过了“规范化管理供电所”验收。
8、优质服务水平不断提高。
为给客户提供更加优质快捷的服务，又出台了一系列措施，深入开展作风建设年活动，把工作重点转向营销，把经营重点转向市场，把管理重点转向服务。一是开发、运行银电联网系统。同工商银行实现了银电联网，客户可就近交纳电费，进一步方便了客户。二是开通了95598服务热线，电力抢修班24小时提供用电抢修服务。三是建设用电营销系统，实现了全县营销数据的共享和城乡服务一体化。
文秘类专业基础知识考什么 之 十一
今年以来，公司上下认真贯彻落实上级决策部署，扎实开展党的群众路线教育实践活动，坚持依法从严治企，大力转变作风，真抓实干，全面完成了业绩考核目标，各项工作取得新进展。全年累计完成售电量27.67亿千瓦时，同比增长2.40%;城市综合电压合格率99.999%。同业对标年度综合业绩在市公司四县公司排名第一位。20xx年度荣获国家电网公司“三集五大体系建设先进集体”、荣获国家电网公司文明单位。
(一)扎实开展党的群众路线教育实践活动
扎实开展党的群众路线教育实践活动，严格按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总体要求，以“八个着力解决”作为公司教育实践活动核心任务和主攻方向。活动期间共计走访了6个部室、11个班组、13个供电所，向客户发放征求意见表1751份，收集问题及建议182条并已全部落实整改到位。聚焦“四风”，认真贯彻八项规定，公司全年发文数量同比减少22%，会议减少30%，“三公”消费大幅减少，公车管理和办公用房按照上级要求全面规范到位。通过活动开展，全体党员干部的思想认识进一步提高，作风进一步转变，服务意识和服务能力进一步增强。
(二)安全局面保持平稳
认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的`方针，将“精益安全管理”活动作为全年安全生产主线，严格落实“三坚持”、“三到位”、“三提升”工作要求。全面落实调度对电网负全责理念，加强“三种方式”、“三项分析”、“三个协同”安全风险管控，圆满完成沪昆高铁牵引变投产、丛淮和沙丛III线新建等特护期间保电保网任务。精心组织完成全年计划停电检修工作424项、带电作业69次、烤烟保电等重要保电任务85次。重点开展专项监督，在春、秋安全大检查的基础上，定期组织开展输、变、配运维质量稽查等一系列专项检查活动。公司安全管理实现“五无五不发生”安全目标。截至2月6日，顺利实现连续安全生产3964天。
(三)电网建设有力推进
主网新建220千伏星丛线、丛淮线、云冲线及220千伏冲口牵引变，启动新建220千伏医药园变、110千伏澄潭江变、35千伏太平桥变，改扩建110千伏洞阳变，总投资约35779万元。农网完成新建改造24条10千伏线路，改造93个行政村，县城布点13个，投资约4592.7万元。同时，启动20xx年农网增补项目建设(计划投资306万元,计划改造聂桥村等20个行政村)。一年来，公司通过全面深化规划管理，精益化推进规划工作，规划技术监督网得到有效发挥，县域规划工作在基础数据收集、项目入库准确性等方面获得省市公司高度认可，并作为典型经验在全省推广。12月3日，公司作为省公司电网规划建设唯一代表，参加国网公司电网规划发展专题调研座谈会并在会上作了专题发言。
(四)营销服务持续优化
深入开展营销服务“反违章”工作，坚持严抓严管严考核，全年共计查处严重违章78起，考核362人次。扎实开展营销稽查工作，组织反窃查违集中打击行动，共计追补电费、违约使用费167万元。高效开展用电信息采集系统建设工作及营配贯通数据采集工作，全面完成151条农网高压线路建模工作，营销基础管理进一步夯实。积极适应95598全业务集中管理模式，认真查找服务中的薄弱环节和危险点，实施“台区服务经理制”，收集11.7万户电话号码，进一步压缩服务链条。20xx年共受理电话业务32430次，在话务量同比上升15%的服务压力下，全年服务投诉量同比下降45%。积极拓宽缴费渠道，推广银行代扣、自助缴费终端，实现“村村有缴费网点”。全年累计新增银行代扣用户195166户，农村客户总签约率达58%，开通邮政代收网点18个、信用社代收点26个、自助缴费网点280个。成立配网抢修指挥班，抢修流程由“并联”转入“串联”，城区、农村抢修到达时间分别缩短至16和22分钟，服务品质进一步提高。
(五)农电同质化工作进展顺利
以标准化示范供电所创建为中心，全面推进乡镇供电所精简资料体系建设工作，大围山、大瑶供电所在省级标准化示范供电所验收检查中，得到上级高度评价。规范日常农网运行、维护、抢修工作流程，提升农网运维管理水平。完成农电与主业营销系统合并，开展农电低压集抄建设，搭建“同标准、同检查、同考核”的营销业务平台。全面取消走收模式，胜利完成农电营销“破难题”目标。加强供电服务突出问题整治，清理完善农电客户基础信息，有效提升农电服务质量。加强员工队伍管理，规范农电人资集约管控，制定《农电新聘员工下一线工作方案》，分专业落实青年员工培训工作，全面加强农电队伍建设。主动关心农电员工，为身患重症的永和所员工家属募得款项79050元。扎实开展农电同业对标工作，枨冲供电所荣获20xx年度国网公司同业对标生产类标杆供电所。
(六)企业管理不断加强
提高财务工作标准化、规范化水平。制定年度全面预算管理方案，方案听取多方意见在全年得到全面应用。深化“集约化”管理要求，实行全面预算标准化管控，将全面预算推入业务过程精细化管理，实现资金统筹标准一致。积极开展依法治企全面排查工作。结合实际工作开展依法治企专项排查整治，增强公司风险管控能力。为防范企业经营风险，加强资金审计，开展依法治企监察性巡视，对供电所资金进行审计排查。集体企业稳步发展。20xx年全面完成年度计划指标。按照依法治企专项排查整治工作方案，对集体企业各项经营业务和流程进行梳理。依法依规做好房产公司处置工作，完成了资产清理、审计、股份清理及退股等一系列收购移交工作。
(七)“三个建设”提升企业软实力
服务生产经营中心，夯实党建基础。紧紧围绕公司生产经营中心工作，持续推进“四强”党组织建设，加强党员队伍建设，突出支部战斗堡垒和党员先锋模范作用;胜利召开公司会议，选举产生了公司新一届党委和纪委;以“书记上党课”、“七一爱国主义教育”等形式，努力提升党员队伍素质;强化“四好”领导班子建设，执行党组织决定，规范党内生活，党建工作科学化和规范化水平不断提升。党风廉政建设不放松，作风建设常抓不懈。全面落实党委主体责任和纪委监督责任，认真落实廉政责任“一岗双责”，推进纪委转职能、转作风、转方式;务实开展反腐倡廉教育，纪委及时提醒、及时预防、重点督导。全年未发生违反“八项规定”的事件，全面完成年度党风廉政建设责任目标。
发挥群团组织作用，促进企业和谐稳定。精心组织开展“中国梦·国网情”职工读书年活动，积极开展征文、职工书屋共建和“多读好书、多作贡献演讲大赛”等活动，激励职工岗位成才。大力开展培训竞赛，全年参加各级、各专业培训达2983人次。实施人才强企和科技创新，加大资金和技术扶持力度，QC、合理化建议成果丰硕，其中多个项目获得省、市公司奖项。关心关爱职工生产生活，严格落实离退休老同志“两项待遇”，企业保持和谐稳定。
文秘类专业基础知识考什么 之 十二
时间飞逝，20XX年的工作已经结束，在20XX年的工作中认真贯彻供电企业领导下达的各项任务并协助了所长完成了各项工作，通过自己的不懈努力，并与20XX年11月被公司授予技术员职称，在这期间，我对我们公司首站的各系统有了更深入的了解和认知，对一些系统发生的各类事故有了一定的独立分析和处理能力，按质按量的完成了一名供电技术员应尽的'责任和义务。具体个人工作总结如下：
1、20XX年11月19日在所长的带领下，章台供电所全体员工进行了安全规程理论与实践培训，保证安规考试百分之百合格，安规要求百分之百执行，实现“三不伤害”（不伤害自己、不伤害他人、不被他人所伤害）措施百分之百落实。
2、认真分析所辖配电网和中心区域等重点地区在电网安全运行和可靠供电存在的问题，全面评估重要地段停电可能造成的安全影响，有针对性地制定完善电网安全稳定运行和突发事件应急处理预案。提高自身应对突发大事件的应急处理能力。
3、针对夏季高温和重负荷等特点，对重要设备、长期重载设备以及老旧设备，制定过载、过温运行的相关技术规定，确保出现过载、过温运行情况下的配电设备安全。
4、切实做好防雷、防雨、防火、防污闪等工作。有针对性开展大档距、交叉跨越线路导线弧垂和交叉跨越距离的检测和线路走廊的清理。
5、积极配合当地公安部门开展严厉打击盗窃破坏电力设施的行动。
文秘类专业基础知识考什么 之 十三
狂年xx供电所按照国网公司提出的“一强三优”战略目标，按照标准化建设要求，切实贯彻落实科学发展观，大力推进标准化建设，加强安全生产管理，提高经济效益，为争创一流供电企业奋力拼搏，较好的完成了市局下达的各项指标。
一、基本情况
受国际金融危机、电价机制等因素影响，电力行业面临严峻挑战，电网建设任务艰巨，一些制约电力行业发展的难题亟待破解。国网公司号召各基层供电单位以“一强三优”为建设目标，坚持“四个服务”宗旨，大力推进“两个转变“，要把握机遇、战胜挑战，实现电力行业又好又快发展。为此xx供电所领导号召全所工作人员深入贯彻落实科学发展观，转变电网发展方式，以信息化、数字化、自动化、互动化为特征的坚强智能电网，深入推进“四化”工作，不断增强xxx供电所可持续发展能力和核心竞争力。
二、工作成绩与做法
（一）大力培养青年职工
xxx供电所领导召全所青年职工要积极工作，努力进取。青年职工富有创造力和战斗力，他们是贯彻供电所党组决策部署、推动供电所科学发展的生力军。供电所事业的发展为青年职工施展才华提供了广阔空间。
供电所党组对青年同志们寄予厚望。希望广大青年紧跟时代步伐，发扬“努力超越、追求卓越”的精神，要坚持勤奋学习，刻苦钻研业务，不断完善知识结构，增强自身素质，提高业务能力。
要锐意改革创新，勇于探索，敢为人先，突破惯性思维束缚，创造性地开展工作、破解难题。要勇于承担责任，面对挑战，主动加压，迎难而上，奋力攻坚，在实践中锻炼成长。
要加强品德修养，模范遵守社会公德、职业道德和家庭美德，自觉实践“诚信、责任、创新、奉献”的公司核心价值观，保持高尚的.精神追求，抵制各种歪风邪气，筑牢拒腐防变的思想防线。
（二）加强基层工作服务
狂年xxx供电所加强区域基层服务，6月份，xxx供电所为xxxx村1300余户的卡表进行轮换工作，彻底解决了这里居民用电难的问题。xxx村电表为20xx年安装的老表，已经到了使用年限。如果超过使用年限，电表不但容易发生故障，还会带来一些安全隐患。
为了避免这种现象的发生，xxx供电所不仅为小区免费更换电表，工作人员还冒着严寒在小区现场搭建起简易帐篷，耐心回答居民提出的问题，做好详细登记，购电量，购电次数，剩余电量，记录详尽，不让用户有一度电的损失。
狂年，xxx供电所电费回收率100%、综合线损9.6%、售电量等各项指标名列前茅，交出了一份优秀答卷，今年这些荣誉的取得得益于xxx供电所党员们的认真工作，和以一带二的工作制度，今年自从所里开展党员“一带二”先锋工程以来，通过建立党员“一带二”帮带渠道，结成帮带小组，从思想、安全、技能、业绩、作风方面入手，发挥帮带特点和优势,充分调动员工的积极性和创造性，使供电所员工的专业技能得到了普遍提高，有力的推动了供电所在电网建设、安全生产、优质服务等方面的规范化管理，成为名副其实的标杆供电所。
一、带出良好的思想工作作风。
在实施党员“一带二”先锋工程中，xxx供电所党员以身作则，积极开展与帮带对象的谈心活动，及时了解掌握青年职工的思想动态，帮助他们解决思想矛盾。
二、员工业务素质显著提高。
通过党员“一带二”制度，激发了供电所广大党员发挥先锋模范的作用，进一步规范了台区配变的管理，减少安全隐患和电量损失，供电所综合线损由原来的15%下降到9.6%。
大王村由青年职工xxx负责管理，该变台四月份变台低压线损为12.52%，五月份该变台低压线损上升至19.57%，按照所里规定，变台低压线上、下浮动三个百分点的，必须说明原因并做好线损分析，对此很多电工都感到无从下手，分析不出具体原因。
为了帮助xxx分析变台五月份低压线损上升的原因，共产党员xxx立马决定对线损的事情进行分析与原因查找，经初步了解大王村五月份低压线损上升的原因有以下几点：
一是大王村农用抽水电表110多个，五月初有部分抽水表用了电，这次抄表时没有把电量抄回。
二是大王村有4户碾米加工用电，四月份是8号抄的表，总表也是8号抄的表，而五月有两户碾米加工用电是7号抄的表，而总表是8号抄的表，这里面两户碾米加工用电比上月差了一天。
三是五月份农用抽水用电巡视检查没有到位，农用抽水用户私拉乱接现象普遍存在，损失了部份电量。
四是有一处低压两线树枝搭在导线上，产生了漏电现象，损失了部分电量。找到原因后经过采取措施进行整改，大王村的配变线损回到了正常水平。
（三）加强供电所营销创新工作
1、今年随着农网改造的进行，从根本上解决了农村用电的安全和质量问题，开拓了电力市场，深得民心。