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转眼个月的实习生涯已经还剩下2周了,这个过程有欢笑、有泪水、有艰辛,也有暖暖的师生情谊。学到很多的教学技能和人情世故,交到相处半年感情愈深的汇华岗友、从前辈那里取到了很多的“真经”、交到了与我虽有年龄差距,但暖心、懂事、可爱、上进的孩子们,我收获颇丰。
还记得自己是从家里出发到达北辰教育中心和同学们集合的,没能从学校出发搬行李上客车,体验这一路4个多小时与实习岗友的的欢乐时光,实在算得上是一种遗憾。集合之后,北辰实验中学的校领导开车接。告诉了一些注意事项,便把我们带到学校特意帮我们布置的宿舍,很大,有空调,很温馨,做饭的电磁炉、锅碗瓢盆应有尽有,说是上一届的顶岗实习生留下的,顿时觉得很温馨,觉得学校很人性化。
学校管早午的伙食,到学校之后,我们八个人在会议室吃了学校的饭,便回到了宿舍,收拾了一番。之后的连续一周,我们进行了系统的培训,学习这个学校的办学理念以及各种制度和规则,这个学校提倡健康教育,学习健康、身体健康、心理健康、人际关系健康。其实我很认同这种办学理念。这里的校长和老师们人都很好,什么都愿意帮助我们,每次见到他们,我都是微笑着打招呼,他们说我好像每天都很开心,从没有烦心事。
思绪回到和学生的第一次见面,新生报到前两天是新生培训。第一眼见到他们,感觉满是青春。不,应该说他们还是孩子,全是孩童天真的面孔,眼睛里既有对新校园的新奇,又有对未知的新老师的惶恐不安。作为副班主任的我,每节都陪他们,看着他们一步一步完成培训,非常开心,陪伴他们完成了对新学校、新事物的熟悉的过程。
正式走上讲台是在同周周四,准备了三天的,终于要走上人生真正意义上的三尺讲台,怀揣激动而忐忑的心情,叫了第一声“同学们好!”,随着一声清脆响亮的“老师好”,我的第一堂正式开始了!这节没有讲任何的书本知识,而是进行了堂纪律的强调和英语的注意事项,接着是挨个同学进行他们有趣的自我介绍,一节很快过去了。我的第一节圆满告终,但是问题也紧接着跟了。
由于一开始的几周对他们太过于松懈,下关系太过于密切,没有界限,以至于堂纪律维持不住,总是在上一直大吼大叫地强调纪律,根本没有办法专心授。我的两个英语代表,一个女代表是我比较喜欢的,我自己选的一个漂亮静的小女孩;另一个男科代表,是他自荐想要做英语代表,觉得他很有自信,成绩也比较靠前,就让他做了我的男科代表。开始时觉得孩子们都表现挺好,但是久而久之对他们过于松弛,使得整个堂纪律根本维持不住。甚至有一节,闹腾个不停,我让全体起立,站了一节。从那天起,没人敢在上随意说话,堂纪律维持的很好。在一开始接触学生的时候,一定要保持严肃,在学生心里树立威严,这样基本的堂纪律才可以维持。
可能是因为年龄差距小,和学生们玩的很开心,一起经历了很多。去了科技馆、举办了元旦晚会、进行了义卖等等大小的活动,都很有意义,都令我印象深刻,希望以后的日子,他们可以记得我,陪伴着他们经历了很多很多。
在这里,学到的不是固定的死知识。经过班主任实习,让我学到了许多本上没有的知识,并且积累了宝贵的班级管理上的经验,这为我以后走上定岗打下了坚实的基础。我还积极配合学校各种教研活动,集体备、做比赛、观摩等等各种讨论交流的活动,让我从中获益匪浅。集体备,是同异构的集中体现,不同的思想交流碰撞,可以闪出更亮的火花;公开让我既看到了其他老师教学的优点和自己需要反思的地方;做比赛,锻炼了我的能力和思维,使我认识到自己应改正的地方,从而使我朝着更好的方向迈进了一大步。听也是很好的学习途径。多听有经验、优秀老师的,不同学科的程也可以获得很多启发。不同的老师,不同的做想法,都给了我很大的启发,我们互相学习,相互促进,共同组成了实验中学这个大家庭。
还有不舍的人就是七年级英语组的老师们,感谢你们对我的照顾,初乍到的我,是你们的热情和帮助温暖了我的心窝,什么都不懂的我,多亏了你们的照顾才能成长呀!还有两个月就要走了,虽然表面上和你们斗嘴,你们说让我赶紧走,走了就把我忘了。我知道的呀,你们不会的,你们说我是你们相处过的实习生中最懂事可爱的小孩。我好幸运,到北辰实验,到英语组这个大家庭,希望自己走的时候忍住眼泪,微笑面对你们,因为我是你们的开心果呀!不希望给你们的'是悲伤的回忆,希望我经过的地方都是幸福的笑声。
现在的离别是为了以后更好地相遇!相信自己回到汇华能够记住你们的教诲,好好地努力奋斗,向着你们的目标前进,希望以后真的有一天,我是真正的以你们的同事的名义回到北辰实验这个大家庭,正式成为这里的一员。
实习即将结束,这次实习将会影响我的一生,也明白了想要成为一名真正的老师着实不容易,你需要有丰富的阅历,深厚的内涵,足够的知识底蕴。觉得经历了这次实习,自己真的不是小孩了,感觉成熟了不少,会冷静地思考问题,可以很正经地给学生上,虽然这和我的性格很不像但至少可以装出。
知识是学无止境的,我会继续在我的教育事业上坚持前行,希望我的孩子们的'未更加美好,更加明亮。
转眼5个月的实习生涯已经还剩下2周了,这个过程有欢笑、有泪水、有艰辛,也有暖暖的师生情谊。学到很多的教学技能和人情世故,交到相处半年感情愈深的汇华岗友、从前辈那里取到了很多的“真经”、交到了与我虽有年龄差距,但暖心、懂事、可爱、上进的孩子们,我收获颇丰。
还记得自己是从家里出发到达北辰教育中心和同学们集合的,没能从学校出发搬行李上客车,体验这一路4个多小时与实习岗友的的欢乐时光,实在算得上是一种遗憾。集合之后,北辰实验中学的校领导开车来接。告诉了一些注意事项,便把我们带到学校特意帮我们布置的宿舍,很大,有空调,很温馨,做饭的电磁炉、锅碗瓢盆应有尽有,说是上一届的顶岗实习生留下的,顿时觉得很温馨,觉得学校很人性化。
学校管早午的伙食,到学校之后,我们八个人在会议室吃了学校的饭,便回到了宿舍,收拾了一番。之后的连续一周,我们进行了系统的培训,学习这个学校的办学理念以及各种制度和规则,这个学校提倡健康教育,学习健康、身体健康、心理健康、人际关系健康。其实我很认同这种办学理念。这里的校长和老师们人都很好,什么都愿意帮助我们,每次见到他们,我都是微笑着打招呼,他们说我好像每天都很开心,从没有烦心事。
思绪回到和学生的第一次见面,新生报到前两天是新生培训。第一眼见到他们,感觉满是青春。不,应该说他们还是孩子,全是孩童天真的面孔,眼睛里既有对新校园的新奇,又有对未知的新老师的惶恐不安。作为副班主任的我,每节课都陪他们,看着他们一步一步完成培训,非常开心,陪伴他们完成了对新学校、新事物的熟悉的过程。
正式走上讲台是在同周周四,准备了三天的课,终于要走上人生真正意义上的三尺讲台,怀揣激动而忐忑的心情,叫了第一声“同学们好!”,随着一声清脆响亮的“老师好”,我的第一堂课正式开始了!这节课没有讲任何的书本知识,而是进行了课堂纪律的强调和英语课的注意事项,接着是挨个同学进行他们有趣的自我介绍,一节课很快过去了。我的第一节课圆满告终,但是问题也紧接着跟来了。
由于一开始的几周对他们太过于松懈,课下关系太过于密切,没有界限,以至于课堂纪律维持不住,总是在上课一直大吼大叫地强调纪律,根本没有办法专心授课。我的两个英语课代表,一个女课代表是我比较喜欢的,我自己选的一个漂亮文静的小女孩;另一个男科代表,是他自荐想要做英语课代表,觉得他很有自信,成绩也比较靠前,就让他做了我的男科代表。开始时觉得孩子们都表现挺好,但是久而久之对他们过于松弛,使得整个课堂纪律根本维持不住。甚至有一节课,闹腾个不停,我让全体起立,站了一节课。从那天起,没人敢在课上随意说话,课堂纪律维持的很好。在一开始接触学生的时候,一定要保持严肃,在学生心里树立威严,这样基本的课堂纪律才可以维持。
可能是因为年龄差距小,和学生们玩的很开心,一起经历了很多。去了科技馆、举办了元旦晚会、进行了义卖等等大小的活动,都很有意义,都令我印象深刻,希望以后的日子,他们可以记得我,陪伴着他们经历了很多很多。
在这里,学到的不是固定的死知识。经过班主任实习,让我学到了许多课本上没有的知识,并且积累了宝贵的班级管理上的经验,这为我以后走上定岗打下了坚实的基础。我还积极配合学校各种教研活动,集体备课、做课比赛、观摩课等等各种讨论交流的活动,让我从中获益匪浅。集体备课,是同课异构的集中体现,不同的思想交流碰撞,可以闪出更亮的火花;公开课让我既看到了其他老师教学的优点和自己需要反思的地方;做课比赛,锻炼了我的能力和思维,使我认识到自己应改正的地方,从而使我朝着更好的方向迈进了一大步。听课也是很好的学习途径。多听有经验、优秀老师的课,不同学科的课程也可以获得很多启发。不同的老师,不同的做课想法,都给了我很大的启发,我们互相学习,相互促进,共同组成了实验中学这个大家庭。
还有不舍的人就是七年级英语组的老师们,感谢你们对我的照顾,初来乍到的我,是你们的热情和帮助温暖了我的心窝,什么都不懂的我,多亏了你们的照顾才能成长呀!还有两个月就要走了,虽然表面上和你们斗嘴,你们说让我赶紧走,走了就把我忘了。我知道的呀,你们不会的,你们说我是你们相处过的实习生中最懂事可爱的小孩。我好幸运,来到北辰实验,来到英语组这个大家庭,希望自己走的时候忍住眼泪,微笑面对你们,因为我是你们的开心果呀!不希望给你们的是悲伤的回忆,希望我经过的地方都是幸福的笑声。
现在的离别是为了以后更好地相遇!相信自己回到汇华能够记住你们的教诲,好好地努力奋斗,向着你们的目标前进,希望以后真的有一天,我是真正的以你们的同事的名义回到北辰实验这个大家庭,正式成为这里的一员。
实习即将结束,这次实习将会影响我的一生,也明白了想要成为一名真正的老师着实不容易,你需要有丰富的阅历,深厚的内涵,足够的知识底蕴。觉得经历了这次实习,自己真的不是小孩了,感觉成熟了不少,会冷静地思考问题,可以很正经地给学生上课,虽然这和我的性格很不像......但至少可以装出来。
知识是学无止境的,我会继续在我的教育事业上坚持前行,希望我的孩子们的未来更加美好,更加明亮。
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三个月,真的好快。
记得刚来时候,各种的不习惯,到现在很多的不舍,不舍我们六班的学生,不舍这里的老师,不舍这里的山山水水。三个月的实习时间如白驹过隙,但对于我来说却是千金难买的宝贵时光,我十分怀念和珍惜这一次实习机会。我的实习学校是安康市石泉县城关中学,三个月的实习,带给我许多宝贵的回忆,而这些经历犹如血液般融入我的生命,成为我成长的一部分,也是我离开象牙塔前所迈出的最坚定的一步。
在城关中学的实习,我的主要任务是教育见习、教学工作和班主任工作。
一、教育见习
未来到实习学校之前,就已经满怀激情的想正真的站在讲台上给学生讲课。到达目的地后,见到学生,有很紧张,怕讲不好课,被学生笑话。所以在指导老师的指导下,我先深入课堂,认真听指导老师讲课,并进行总结。给我后面的实战打好基础。
二、教学工作
两周的教育见习很快就结束了,章老师告诉我下周课由我来上,当时我心情既激动又紧张,章老师拍着我的肩膀说,不用怕,师大的高材生么,你先认真备课,把教案提前带来让我看下。在指导老师的悉心指导下,我成功的完成了我的第一节课《Photoshop调整图像参数》。
第二周,指导见我讲课已经没问题了,有时候就不来教室了,直接由我上课。但是紧接下来就出现了问题,学生见原任课老师不在,就开始在课堂上闹,不听我讲课。我的课很难进行下去。课后,我把这个问题反应给了章老师,章老师告诉我,这些学生知道你是实习老师,所以不怕你,这个课要上好。你还要多动动脑子。回去后我苦思冥想,如何组织好信息技术课堂。通过和指导老师和学生交流,我终于能掌握课堂了,并且让学生认真听讲。我的秘诀是:用他们玩的游戏以及他们经常接触到的计算机应用来引入到课堂,这样吸引了他们的注意力,他们听课特别认真。
了解到初中生的个体差异性,有些学生学的快,有些学生理解慢。我讲学生分成5个学习小组,每个学习小组有10个人,每次第一名完成教学任务的学生任组长,并且帮助指导不会的学生。通过这种方法不仅仅调动了学生的学习积极性,而且能让学生很好的掌握课堂内容。
慢慢的我的课一节上得比一节好,越讲越熟练,越讲越流畅,都能做到重难点突出,板书清楚,语言流利,不但能够适时地调动起学生的积极性,使课堂气氛活跃起来,自己的课堂驾驭能力有了很大提高。
在课余时间为了调动学生的更浓厚的计算机学习兴趣,我会给学生拓展一些额外实用的计算机技术,同学们也非常高兴。此外,我对上课时的课堂纪律也能完全在掌握之中。但我知道,做个好老师并不是只要做好这几点,在教学方法、授课形式等方面都需要我有所突破。
三、班主任见习
在实习学校第三周的时候,学校给我安排了班主任见习,我被分到了初二(6)班进行班主任见习。有些老师告诉我,初二(6)班是整个初二成绩最好的班级,但是也是纪律最乱的班级。我听了后,既高兴又犯难。但是我当时给自己打气,我一定会成功的。
当我第一周发现学生很不屑我这个实习班主任时,紧接着这周我就给他们开了班会。班会上,我告诉他们该如何学习,以及我对他们的要求(早上7点来学校读英语,中午1点来教室自习)。我知道,要让他们听从你的安排是有困难的,所以我以身作则,每天早上7点准时到6班,然后读我自己的英语,适时地找学生谈话。前两天来的人不是很多,慢慢的,一周下来,班里同学基本上都能做到早上7点来校读英语。他们都亲切的称呼我“小班”。我的做法获得6班的其他任课老师的肯定,并且受到了学生的父母的夸赞。
在见习班主任期间,我组织学生开展形式多样的主题班会和丰富多彩的课外活动,并且用相机和摄像机记录下了他们精彩的每时每刻,满怀热情地将它们做成视频合集,用来纪念和回忆。
在班主任日常管理工作中,积极负责,认真到位,事事留心。从早晨的卫生监督,仪表检查,作业上交,早读到课间纪律,课间操,课堂纪律,午休管理,眼保健操,自习课等等,每样事物都负责到底,细致监督。当然,在监督他们的同时不忘结合他们的个性特点进行思想道德教育,以培养他们正确的学习目标,积极向上的乐观人生态度和正确的人生价值观。
四、政教工作
计算机专业的我在制表等方面比较擅长,故政教处的工作也有我一份。值的一提的是,政教处的一位老师带我一起组织了城关中学的红歌比赛,从前期的策划、赞助、音响设备到最后的摄像视频制作,每个环节我都参与其中,获益匪浅。
五、几点思考
1、 信息技术教师角色的错误定位
在中学,尤其是在初中,信息技术老师基本都是是兼职,还有一些专业的信息技术老师,但是并不专职,往往从事各种职务,成为“电教保姆”。从我实习的亲身体验来说,城关中学的信息技术老师,教授信息技术课相当于副职,而从事其他职务成了主要工作。从做表格、录成绩,再到应付各种检查,以及维修电脑,更甚的帮助其他老师做课件,信息技术老师不能像其他数学、语文老师那样专心从事自己的教学工作。
2、信息技术师资力量薄弱,整体素质不高
在城关中学的实习和与其他同学的交流中,得知中学信息技术老师大多与所学专业不对口,更多学校主要是因为要开设这门课而零时请其他老师改行过来的。这样的话,信息技术老师的自身专业知识相对来说就有点薄弱。并且对信息技术教学整体把握不够,只是简单的知道教会学生课本的东西就可以。这样有些比较喜欢计算机的学生,想更多的了解计算机,但由于信息技术教师专业知识不足而不能帮助和辅导学生。这样扼杀了很多计算机爱好者,导致他们对计算机错误的认识,而只是简单的用计算机娱乐。还有一些学校,计算机专业毕业的教师在学校任物理、数学等中考或统考学科,而信息技术课则用于辅助他教的考试科目。
3、对信息技术课程的错误认识
信息技术中高考不考,所以学校没有学生升学压力,这门课就自然的成为了所谓的“副科”,学生可以“轻松”学习。其实信息技术课有很大发展的,中学信息技术主要是培养学生信息的素养,教会学生如何从互联网上获取想要的信息,并对信息进行加工,变成自己的。这些内容在学生成长中扮演着很重要的角色。可以引导学生正确使用互联网,并且可以发觉计算机人才,为国家培养高端的计算机人才打好基础。
六、总结
“三个月,真的好快,我记得你刚来时,我们有多么的不屑,包括我,可是自从那次你的班会后,我对你有了不同的看法。我记得你在那次班会上说的:人要有理想,每天早上7:00到校读英语,每天坚持写日记······还有很多。我就像抓住了救命的稻草,我告诉自己,我要坚持做到,从那天开始,我就一步步地去做······”(初二(6)班许春喜同学给我写的)
是呀,三个月真的好快,从刚来的我说条件艰苦,到最后的不舍得离开。从你们刚开始的不屑于我,到后面的不舍得我。你们改变了,我也改变了。我想和你们继续早上7点读英语,一直看你们写的日记,亲眼看着你们进重点高中、进理想中的大学、想看你们的未来比我好······
但是,我终究是个过客,最终还是要离开的。虽然短短的三个月,但是我还是要看你们的未来。看着你们长大。我答应你们的,一定会做到的。中考来看你们,等你们考上理想大学,请你们吃饭。
在初二的信息技术教学中,我尝到了当一个负责任的老师的酸甜苦辣,感受到学生的聪明可爱;在担任初二(6)班的班主任中,我理解了一位认真负责,一心只想着学生的班主任的辛苦。次实习中,我从任课老师章老师身上学到很多,同时充分体会到“爱心”在师生中的关键作用,只有你对学生付出真爱,你才能取得学生对你的尊重和信任。但在实习中,我不能很好的做到“爱”跟“严”结合,可能我对他们的爱有点过度,以致于有时有点迁就他们。我想对学生的爱一定要有一个度,而且必须跟严结合。该严的时候就严,只有这样学生才能理解你的爱。我也充分地利用了这次难得的锻炼机会,这是我走向社会的前奏,也为我这个准教师打下了坚实的基础。以后,我会更尊重老师这份光荣的职业,热忱付出,实现价值。
现在,实习结束了。通过这次实习,让我真真的了解了教师这个行业,真真体会到了教师的辛苦。教师真的是人类灵魂的工程师,教师的工作不仅仅是“传道、授业、解惑”,而是要发自内心的关心爱护学生,帮助他们成长。
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很多实习生对实习的认识只是停留在实习单位工作的经历,这里包括我很多同学在内,都有这种现象。前面已经说过了,在设计单位,有很多总工给我们的是对建筑就是一个错误的认识,起码我认为我的总工有点误导我的倾向。
我个人理解的建筑实习应该是建筑不只是在设计单位所做的事情中的体验和认识,还应该走出去,通过对建筑,城市的直观认识来理解建筑和城市,以及对建筑空间,城市景观、街道进行切身的感受,虽然我对此已经有了认识。不过并没有很好执行,这不能不说是我的实习上不到位。但是我在仅有的几次走出去的过程中还是感受到其的作用及对建筑的重新理解。这在实习周记上已经记摘了一些,一次是“走进阳光棕榈园”。一次是“走进深圳市新图书馆”。在走进阳光棕榈中,我对建筑感受到的是对难点变为亮点的一个建筑认识,在一般的楼盘中。底层是很难处理的一个问题。因为更多的用户不太喜欢。也不太买底层户型,一个是怕上面的东西不小心掉下来,还有个原因是底层在地面上容易受潮。而阳光棕榈园的做法,恰恰是利用底层的亲地性,则把他处理成上面户型所不能具有的花园户型。这对我以前的楼盘认识有了一个崭新的感受。而在走进深圳市新图书馆时,则更多的是体验到建筑大师的空间处理手法以及技巧,那种上下,内外贯通一气的大师手笔的确给我对空
间认识的一次心灵的震撼。所以这样认识不走出设计单位,走进建筑本身是感受不到的。
我来深圳的时候也算是很早的了,当初同寝室的人都决定来深圳实习,希望能过到是租房子能住在一起,他们的这个提议我是没有赞同的,我更希望是自己能单独租个房间。这种决定后来的确证明我是对的,有几次去他们一起租房子,他们在双修日和闲时在一起打牌打发时间。这正是我在学校时他们说一起租房子所担心的现象。虽然能起到分担房租的作用,但是我更希望能在多余的时间内能够看一些书,因此我来深圳的时候还是决定一个人过来的。
除了我本人有要考研的目的希望能在一个人的环境在这边边实习边复习的因素外,我也一直觉的无论什么时候都要读书,其实在实习的时候我们有大量的时间被我们浪费了。我不希望我的青春在这些碌碌无为的时间中被消耗。我也许算是幸运的,然而感觉又是不幸的,不幸运的是我这这前期的工作量常常不饱和,更多的时候他们给我半天的时间解决的问题却给我一天时间,甚至是更长的时间,我也抱怨过,这样的工作量我能收获多少,但是这在另一方面我也是幸运的。因为我几乎没有加班的时候,深圳购书中心给我提供了另一个学习的场所,由于它离我住的地方非常的近,所以下班以后更多的时间也在这里度过,实习周记提到的两本书《城记》和《建筑师的20岁》都在这个期间在购书中心里面看完的,另外还有两本书是跟考研的推荐书目是陈志华编写的《外国古建筑二十讲》和楼西庆编写的《中国古建筑二十讲》。还有一
本书也是有关考研推荐的书目《华夏意匠》,这本书则是咬牙花100块钱买下来的,为什么说咬牙则是因为我在设计院实习是没有工资拿的。买他下来也不仅仅是因为考研,也是因为个人觉的此书可以收藏以后可以重复阅读。
通过这些我自身的感受及我自己的观察,我要说的东西也已经很明了了,我们对实习本事认识的局限性太低了,因此实习的误区也在于我们更多的人认识的实习只是理解成在设计单位参与实际的工作,而忽略了认识社会,认识城市也是我们实习的内容。还有阅读书本是人生一个不应该的间断的学习过程。
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前言
通过学习《职业生涯与发展规划》这门课,我觉得我学到了很多很多,在这里我发现了自己的兴趣爱好,了解了自己的性格特点,以及知道了自己这种性格在未来的就业中可以从事的职业,并对自己在大学里剩下的两年时间做好规划,为以后做准备,更加的了解职场的需要,为自己以后做好准备。
生涯人物访谈主要内容
访谈时间:20xx年x月x日
访谈方式:电话
访谈人:枣庄学院李怡婷
被访谈人:平度一中校长刘晟
访谈原因:我一直很想做老师,而且我觉得我很适合这个职业,所以当时高考填报志愿的时候我毫不犹豫地选择了这个专业。然而我也发现,如果只是做一名普通的教师,可能没有办法完全实现自己的人生价值。因此,我打算先从教师做起,慢慢往管理阶层靠拢,并制定了一个职业规划。为了实现我的人生目标,我还和我之前学校的校长聊了关于教师的问题,也了解到做老师的艰辛和快乐。 被访谈人简介:刘晟,现就任于平度一中的校长,平度市教委。刘校长从事教师工作多年,经验丰富,平时他对我们很好,总是对我们嘘寒问暖,因此我很喜欢他。
访谈主要内容:
询问了老师大概一下几个问题:
1、 以什么样的方式从事教育事业
2、 教师的责任以及相应的培训问题
3、 对于工作的满意程度以及家人的评价
4、 关与教学管理的有些经验还有意见看法
5、 对于大学生就业的分析以及从事教育以及教育管理方面的建议
老师都对这些问题做了深入全面的回答,既分析了现在教育的现状,又对教育专业的发展提出了自己的看法,并且结合自己的经验,对我们大学生做了一些建议,比如需要什么专业资格证书,作为老师需要什么素质,与学生相处的心得,对于教学管理,素质教育的发展的一些看法,很详细,也很深刻。 访谈总结:
我认为这次的采访还是相当成功的,而且让我受益颇多。我对老师的工作有了更深一步的认识,同时也对如何作一个合格的老师有了更深的觉悟。作为老师不但要有充分的耐心,还要有信心,有责任感,虽然没有那些东西也可以做一名老师,但是我觉得那样的老师是不太会得到学生的尊重的,可以和学生打成一片,又在学生面前有充分的威严的老师,一定会是一个好老师。
这次的访谈促使我静下心来想想以后的这几年里路该怎么走,如何把自己打造得更强大,使自己在职场中少一些困难,时刻提醒自己要往哪些方面努力,在平静的大学生活里给自己寻找压力,把压力化为动力,牢记面临的种种困难。。首先就是我的专业知识,这不仅仅是对自己职业的要求,也是对自己耐心和能力的考验。在把专业知识学好的前提下,在当今社会英语也很重要,学校就是学习的环境,即使问很幼稚的问题也会得到朋友或老师的耐心解答,多学知识只会有益而不会有害,生活也会变得充实。在寒假的这些日子里,见到了已经为人父母的同学,也接触了其他院校的学生,也曾坐下来和乡里乡亲聊家常,他们对我的期望是那般的高,让我明白我必须成功,不辜负他们的期望。
学校为了让我们及时了解社会就业现状,从而及早规划人生,积极为未来的事业做准备,为我们开设了职业发展与就业指导课程。然而,作为学生,我们生活在一个相对独立且简单的环境。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。没有亲身的经历,就无法清楚地了解当今就业形势的真实状况,就只能让自己继续隔绝于社会之外。社会的复杂多样,变幻莫测,是在书本、网络和学校里无法感受到的。这次访谈,也算是我开始接触社会的开始。
自身的认识变化:
通过和老师的谈话,我改变了一些旧有错误观点,对未来职业有了新的认识与思考,对自己的人生有了具体而崭新的规划。
为了在大学里充分调动自己的积极性,所以我决定做到以下几点:
(1)努力学习,学好专业知识和英语,考取各种需要的证书并且复习自己的高中知识和初中知识,为以后当老师做准备。
(2)学会处理人际关系。大学不仅是学习的乐园,更是交友的地方。大学对于我们,就像是个小型社会,在大学里,我们会遇到形形色色的人,这是就要求我们要重视培养自己的为人处世能力及经营并维护好自己的人脉资源,与同学,学长,老师们和谐相处。
(3)在业余时间多与社会接触,可以通过做家教等兼职提高自己与社会接触的能力,也与自己所规划的职业有所联系,能对自己的将来有所帮助。
(4)在生活中,磨炼自己的意志,摆正自己的心态,本着对工作严谨、认真、负责的态度,乐观面对未来所从事行业的发展前景。
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在本次职业生涯人物访谈”的实践活动中,我选择的是我们这里一所初级中学老师的职业体验,并对该学校的老师进行职业生涯访谈。
主要是了解与自身中国语言文学类(师范类)专业相关的教师工作以及社会需求、职业需求、职业环境和基本状况等相关的职业信息,找出自身在知识、能力等方面素质的差距,确定发展目标,做出科学、合理的大学生生涯规划,为今后在该领域就业打好基础。由于我学的是中国语言文学类专业,而且又是师范类,所以我觉得毕业以后从事老师的可能性大。
虽然还可以参加国家公务员考试,可是当今公务员考试的势头不减,. 一直是热门考试,并且每次名额限制太大,录取比例很低。
就那x年山东省公务员考试来说,x年山东省公务员招考,全省有39万多名考生报考,应届高校毕业生占70%。
其中28118人报考济南公务员,平均考录比例达到51:1。
高报名率,低录取率,对我们刚刚踏入大学半年的大一新生来说,压力很大。
就当前就业形势来看,大学生就业问题一直没有得到好好的解决。
我所调查的教师行业,同样也是竞争力很强。
就一般本科生来说,毕业以后拿到学士学位,如果参加教师考试的话,就我目前了解的来说,本科生最多也就是在小学或者初中任教(前提是要通过教师资格考试)。
不过就是这样,一般来说,一个小学或初中一一年所需招聘老师可能是一两个而已,但是往往报考的大学生却是很多,比例严重失调,这充分说明教师这一职业就业竞争力很大。因此,我对教师这一一 ?职业做了实践调查。
我通过以下几个方面来介绍我的调查内容:
1.职业的主要内容
通过这次职业体验与访谈,并且加上我十几年的'上学,我了解到:教师的主要工作是对学生进行辅导教育,当然既包括课本知识的传授,所谓“师者,所以传道受业解惑也”就是说的这个道理。
另一方面则是对学生素质的引导教育,因为学生在求学阶段正是性格形成的关键时期,必须加以正确引导,否则将会差生难以预料的结果,并且对学生将来自身的健康发展产生不利影响。
而教师的基本工作则是在课前备好课,在课上授课,将自己所备的课通过自己的理解运用有效的方法让学生理解并接受,真正掌握其中的真谛。
通过自己长期的教学过程,从而形成自己的教学模式,运用自如才能产生意想不到的效果,才能让学生喜欢爱上这门课程。
2.职业的知识和能力要求
进入教师行业,做好教师工作要具备一定的专业基本知识和基本技能。
我们不仅要掌握基本的专业知识,还要掌握专业知识以外的其他知识,因为这些知识能运用到以后的教学过程当中来,对教学有很大的帮助。
对教师来说,心理学知识也是很有帮助的。
通过对心理学的了解,运用它可以从学生的外在表现去了解学生的内心世界,有助于事情的解决处理。
同样,作为教师,不仅需要具备基本的备课、授课技能,还要掌握沟通技能一一与学生之间的沟通功能。
只有加强与学生之间的交流沟通,才能更好的了解每位学生,加强师生情感,从而调动学生的学习积极性。
同时,通过沟通,可以针对不同的学生采?取不同的方法,因材施教,方能达到良好的教学目标和教学效果。
3.职业对学历、证书的要求
进入教师工作领域,对学历要求范围很广,那要根据你要报考的学校来说。
不过就当前一般的情况来说,起码得有本科学历,这应该是最低限,进而就是研究生、博士一 一类的学历。
证书的话,就我目前了解,从师范类大学毕业后就能拿到从师证,那也是最基本的证件其他的证件,根据专业不同,可以考取一些本专业的相应证书,必然会对找工作时有利。
4.职业对个人的素质要求
从事教师职业,要求从业人员要具备良好的心理素质,要有足够的耐心和细心,要具备认真细致的工作作风以及良好的道德品质。
要具有良好的政治思想素质和敬业奉献精神,具有先进的教育思想、教育观念树立正确的教育观、质量观和学生观等。
要不断提高自己的个人素质,为同学们树立一个良好的榜样,促进他们健康成长!
5.职业领域的薪酬水平、行业前景及人才供求关系
在教师工作领域中,薪酬是随着职称和教龄的不同而不同:一般初级中学老师的基本工资在1500一一 20xx.而如果职称高而且教龄长的话,工资相应的就会提高。
而且地区经济发展状况也对工资产生影响,发达地区教师的基本工资会高于欠发达地区教师的工资。
相对别的职业来说,教师这一职业还是相对稳定的, 一般不会有失业的风险,而且工资稳定。
只要你敢于拼搏,把自己的教学成绩不断的提高,相应的你就会取得更高的职称,前景还算可以。
但是当前?每年毕业的大学生数里不计其数,而各学校每年招聘额一般不会太多,因此造成人才供明显大于求,就业竟争力大。
6.访谈结论
在教师的职业生涯访谈的基础下我得出以下结论:软师是一门就业竞争力大、比较稳定且前景可观的一门职业,是一门对个人的素质和能力要求高的职业。
为了今后在该领域工作打好基础在大学阶段要加强对专业基础知识的学习,积极参与相关实践活动,积累工作经验.提高实践能力,发展职业能力提高就业竞争力。
在毕业物期可以到小学或者初级中学实习.积累工作经验.从基本工作做起,在实际工作中提高能力和技能。
两时,可以通过培训或者自学.及时的更新知识,掌握技能:适应新的发展要求。
只有通过自己不断努力才能在将来的就业以及工作中处于优势地位.才能更好的发展自己,使自己的前途更加光明!
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访谈人物: 从事职业:土木工程师
单位名称:中国建筑第二工程局有限公司
访谈日期:20xx.11.24
人物简介:
学长是我校土建学院04级的本科毕业生,现工作单位是中国建筑第二工程局有限公司,此刻负责的工程项目是“哈尔滨——大连高速客运专线”,任现场混凝土分项主管。
职业咨询方面:
问:1、首先,能否介绍一下您的工作单位的状况?
答:我所在的工程部门,共有15人。除了工程部门,还有其他部门,如安检,物资,商务合约,综合后勤,调度协调等部门。在工程部里,除部长和副部的年龄在35岁以上,其他人都在30岁以下
问:2、作为一名土木工程师,您的工作资料是什么?
答:在施工现场,主要负责好自我的任务,没体力活,不是很累,任务是现场施工组织、管理与技术、质量管理。去年年底,我们现场的32M900T箱梁预制项目完成此刻已经调到下一道工序干活了。做土木的,组织文化和规范十分重要,工程方面,首先务必保安全,只有在安全的基础上,才能再求质量和进度。
问:3、您每日具体的安排是什么?
答:我们的作息时光以工程为主,工程有任务,我们就得上班,任务完成了,就能够下班。我的工作日的一般安排是:7点起床,7点半早饭,然后到办公室,对照昨日的现场工作完成进度,与物资、调度、实验部门通气,准备这天一天的工作,作一天工作计划。之后去现场,对现场大概进度进行了解,然后在办公室作记录,如有问题的反映,及时会同领导,制定修补方案,然后能够在办公室休息,现场时光约2~3小时,这是上午。下午有没有任务也要看进度。我们在现场时光为18小时,但是是两个人换班。
问:4、您的工作环境怎样样?会不会很艰苦?
答:对于土建专业,做施工的话,需要长年呆在外面,一个工程长则5年少也要2年。如果从事房建,工期短,工作地点在城内;如果从事铁路、桥梁、隧道,工作地点一般不在城市,但也不会和想像中的那样艰苦。
问:5、土木工程师的收入和福利怎样样?
答:职称和收入不挂钩,收入和福利主要和岗位与公司效益有关。有人工作半年或是一年后,一个月收入能到达4000元,这样的收入已经很满意了。在我们毕业时候,期望值是2500元/月。当公司效益好的时候,收入能够到达6~7千/月,此刻状况一般,大约是4千/月。关于公司福利,都有五险一金。平时福利一般。
问:6、对这份工作您满意和不满意的地方各是什么?
答:我觉得此刻工作带给我的最大好处是时光自由,年轻人多,环境宽松。如果从事施工,最苦的得算是在外漂泊了。对我们来说,困扰最大的也是漂泊。像我,一向没有定居,此刻生活在铁岭。相对于每一天在外漂泊,我更喜欢有一个稳定的生活。而且,此刻面临的难题还有个人升迁问题、工作与个人价值观不合的困境。
问:7、土木工程行业的晋升要经历一个什么样的过程,大概多长时光?
答:土木工程的职业发展方向大致是:施工员/技术员-工程师/工长、标段负责人-技术经理-项目经理/总工程师。对于工作上的升迁,一般要完成三个项目,一个项目2~5年,能够升到部长,但也要和个人表现,机遇结合起来看。对于进修,需要不断学习,考各类证书,努力升职称。
生涯经验方面:
问:1、您当时选取了本科毕业就业的路线,能否请您谈谈求职的感受?
答:我觉得,求职就像一场赌博,在得到工作之前,你是无法真正了解单位,即使了解,也只是宣传的,纸面上的,根本不全面不深刻。如果你真想进一个单位工作,应聘时,你的理由只有一个,我真的想进这个单位,别的华丽的词藻,此刻他们都觉得好假。当时他选取这个岗位没有别的,就是因为这个单位要新成立修铁路的部门,会有更好的机会。
问:2、您对土木工程专业的就业形势有什么看法?
答:此刻国家城市建设和公路建设不断升温,土木工程专业的就业形势近年持续走高。找工作并非难事,但是土木工程专业的就业前景与国家政策及经济发展方向密切相关,近年来行业薪酬水平呈现出管理高于技术的倾向,导致很多人从技术转向管理
问:3、土木有很多方向,您在选取专业方向和就业方向上有什么推荐?
答:关于专业方向,我们学校的土木工程专业不会限制你的就业方向,只要是学土木工程,如果你在学校学习方向是房建,应聘时能够说自我是岩土。工作时没有差别,因为在这方面该学的我们学校都学过了。
对于应聘工作时选取工作种类,如果是从事现场施工,主要是招收男生,而且比较容易找到工作。除施工以外的岗位,还是有竞争压力的,我们班当初只有三个同学从事施工工作。
就业时,如果不想太漂泊,必须要好好学习,争取保研、考研。找工作时能够进设计院、房地产公司等不在外工作的单位;如果不想漂泊,学习又一般,找工作的时候,尽量找好一点的单位,但是,这时工作比较难找;此刻多数人对漂泊是无所谓的,如果真正想干这一行的话,多接触这方面的事情,有实习机会尽量抓住。但是,毕业设计不推荐边实习边做。学习一般的,又想快点赚钱的,能够思考出国,到去非洲、阿拉伯、越南等不太发达的地区工作。
问:4、您对即将参加工作的毕业生有什么推荐?
答:第一次参加工作,一般都有企业入职培训,对生产安全、企业文化进行了解。实际工作中,也有专门培训。刚毕业的学生,对工作单位不很了解,很多时候不明白从哪里下手,但这需要慢慢积累经验。刚进单位时,每个人都是十分不安,但干下来都觉得没什么。
问:5、干土木行业学校知识很重要吗?
答:提到学校知识重要性,我的认识是搞工地施工的,需要更多的是现场经验。但也不能忽略书本知识,总会要用到的,虽然可能不太多,但却总有用。学习成绩不好,你的选取也就少,学习成绩给你的不是以后能工作多好,升迁多快,给你的是,你的机会选取更多。在工地现场,我们学校虽然不是最好的,但也是很好的了,其他多为大专生。
问:6、您对我们这些在校大学生有什么推荐呢?
答:在学业上,我想你们能够把自我的专业知识学好,一个不做好自我本职工作的人是不可能会成功的,所以你大学四年里最重要的工作就是学习好你的专业知识;要开放,大胆并且不怕吃苦的,还要用心培养自我的独立意识、独立决策和执行的潜力。人一旦不能独立自主,人生很多事情都将无法完成。比如说公司给你一个项目,你若没有独立完成的潜力,那么在很多方面都将受制于人,不仅仅项目很难完成,而且你最终也很难得到领导的重用。还有十分重要的一点就是学好英语。英语是以后无论一个人从事哪份职业都就应做好的交际工作。应对当今的经济全球化,想从事商业活动赚大钱,与国外的需求者打交道是必须要做好的一关。要有更高的发展,那就学好英语吧。
访谈心得与反思:
透过这次的访谈活动,我受益匪浅,了解到土木工程就业的基本状况和发展前景,这对我大三专业方向的选取,大学学业的规划以及将来职业主角的选取都起到巨大的帮忙作用。同时,我也看到了我目前距离职业目标的差距,将在今后的学习中针对短板和问题进行弥补,培养提高自我的综合素质和竞争力,将来成为一个对社会做出真正有贡献的人。
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调查地点:上海市
调查方法:旅游地区实地访问
调查时间:20xx年6月
被访者:55-80岁的老年人
前言:
老年市场和老年产业如同老龄问题一样,已成为当前和跨入21世纪的社会热点问题。据国家统计局最新统计数据和全国老龄委员会提供的调查资料表明,我国是世界上老龄人员最多的国家。因此老年人已构成了旅游人口中颇具规模的一支队伍,发展潜力巨大。随着我国老龄人口的日益增长,"银色经济","银色消费"已引起社会各界的高度关注,但是由于旅游商家对这一潜力巨大的市场缺乏足够的了解和深度的调研, 就目前发展而言,我国老年旅游市场的开发不尽人意 ,总体上呈现规模小,专业水平低,产品服务种类少的特点。甚至存在一些旅行社在推出热点旅游线路的时候,常对年龄作出限制,甚至收取“年龄差别费 ”,以至于使不少老年人望“景”兴叹。
一、老年人旅游市场自身的发展特点:
第一,老年人旅游需求在数量上得不到满足。随着老年人群体的不断增加,对老年旅游市场的需求也相应的增加,目前中国老年人口已经超过1。3亿,并且每年还在以3%的速度增加,全国老年旅游者的出游率只有56%,远远低于城镇居民94。8%的出游率,上升空间很大。同时,老年人口的不断增加也就预示着老年旅游活动的潜在顾客群体也在不断的上涨。他们对旅游的需求自然也 不断增加,老年人对旅游需求的日益增加与目前我国专门从事老年人旅游经营企业的薄弱形成了最为明显的矛盾,众多有出游动机的老年人朋友,苦于找不到专门的旅游经销商而叹息止步。老年人旅游经营企业数量上的不足,是目前我国老年人旅游需求市场的一大主要问题。
第二,老年人旅游需求在质量上也得不到满足。有关部门的期望值过高,老年人旅游的供给满意程度不高。由于老年人群体行为的特殊性,在众多的老年人旅游服务部门中,能为老年旅游者提供相应符合其要求的部门和企业实在少之又少,基本上不能达到老年旅游者的预期。在为老年人提供的旅游产品和服务中,既有硬件上无法满足老年旅游者需求的,也有作为软件的服务无法满足或达到他们的要求标准的。因此,在老年旅游市场中,旅游需求对旅游供给市场所提供的产品和服务并不完全满意。
二、老年市场特点:
(1)对旅游目的地选择性强,对出游活动的安排比较慎重。老年人已经失去了青年人所具有的对旅游活动中探险成分的好奇,因此,出发前会通过各种媒介,对旅游目的地的情况作尽可能详尽的了解,并力求提前安排。
(2)以纯旅游活动为主,在旅游消费支出中,基本上全部用于旅程中的吃、住、行、游、娱,很少购物。
(3)以团队旅行活动为主,往往老俩口结伴而行,对旅程中各种活动的安排,要求以舒适、休闲和旅游机构的高质量服务为标准。这之中,健全的医疗安全保障体系,是老年旅行团完成旅行的一个极其重要的组成部分,这也是老年旅行团不同于一般旅行团的一个显著特点。
(4)美丽的自然风光和独特的传统文化,是对老年游客吸引力最大的两类旅游产品。
(5)旅行距离受局限,通常是旅程长的目的地参游的老年人趋少。
三、 客源市场开发策略
(1)由于老年旅游市场有区别于其他市场的重要特点,因此,我们在开发老年旅游市场时,要以这些特点为依据,有的放矢。老年人对目的地选择性强,对出游活动安排慎重,这就要求我们在针对老年人作促销宣传时,尽量内容丰富详尽,并且简单明了,一目了然。老年人旅游受身体状况及经济能力的限制,就要求我们在制定旅游线路时本着“短而精”的原则,行程路线要短,旅游景点精炼而特色鲜明,内涵丰富。鉴于老年人对旅游目的地文化意义情有独钟,应在这方面多花费些精力。老年旅行团一个显著特点就是要有健全的医疗保障体系,这就对我们旅游服务的硬件和软件都提出了更高的要求。应配随团医护人员,及时与旅游途中和目的地的医院挂钩。对导游也提出了更高要求,不但要求有丰富的专业知识和过硬的语言表达能力,还要求在老年心理、老年保健等方面有所了解,如安排老年人用餐时,尽量安排香、脆、软和含糖少、营养高、易消化、易咀嚼的食物。安排活动时本着稳健的原则,强度要适当。
(2)我国东部沿海地区经济比较发达,老年人出游比例高,内陆和西北地区经济比较落后,老年人出游比例比较低;城市经济比较发达,老年人出游比例较高,乡村经济相对落后,老年人出游比例较低。所以我们在开拓国内老年市场时,要考虑到我国的国情,一方面重点开发经济发达地区的老年旅游市场,积极为这部分老年人的出游提供方便;另一方面适当开发经济不发达地区的旅游市场,鼓励经济不发达地区老年人出游,并对这部分老年人采取相应的优惠政策。
(3)由于不同经济能力水平老年人采取旅游的形式也有明显差异,在对不同经济能力水平老年人旅游促销时也应采取不同的形式。对经济能力强的老年旅游者,尽量向他们推荐档次较高的旅游景点和民族风情。对于经济能力相对较差的老年旅游者,在促销时应充分考虑到他们的经济状况和他们的心理特点。那就是“花费少点,看的地方多点。”尽量多安排景点,可以是一系列优美的自然风光游,也可以是一连串名胜古迹游,也可以互相交织穿叉。总之,开发老年旅游市场一定要真正做到想老年人所想,急老年人所急。这既是对旅游从业者的一次机遇,又是一项考验。
四、 旅游行为分析
人进入老年期以后,生理条件的变化,人生阅历的丰富,以及长期消费行为经验的累积等等使他们的消费心理与其他年龄阶段的消费群体的心理是不一样的,有着属于他们这个年龄层的特色,而这种独特的消费心理反映到旅游消费行为上,具体表现为他们的旅游动机、出游时间、出游方式、旅游目的地的选择,以及旅游消费时的特征这五大与旅游密切相关的行为上,只有把握好这些,才能更好的满足老年人的旅游需求。
(1)在旅游动机上主要表现为怀旧情结、派遣孤单、增长见识、健身、休闲、疗养和享受天伦之乐;
(2)在出游时间上,由于受到老年人身体条件的限制,一般不适合在严寒和酷暑外出旅游;
在出游方式上绝大多数旅游者采取的是跟团的出游方式,因为体力不如一般旅游者,且一般带着度假、疗养、尽情游玩的目的,所以希望旅行社能够替他们安排;
(3)对于旅游目的地的选择一般以自然风景观赏为主,以健身疗养为目的也是出于身体方面和年龄状况的原因;
(4)在旅游消费上,老年人一般生性节俭,对消费持谨慎态度,强调舒适、安全,不太追求单纯的奢侈和豪华,他们的消费心理和消费观念讲究实惠实用。
五、旅游产品
(一)产品设计原则
1、市场需求原则提供旅游产品应符合老年旅游者的愿望,为老年旅游者喜闻乐见。
2、 安全第一原则向老年旅游者提供的旅游产品应有安全保障,对旅游中可能危及老年旅游者人身安全的情况,应当事先说明或明确警示。
3、 安排合理原则开发的旅游产品应交通行程合理,组织联接性强,有一定的系列化程度
4 、 确保履约原则对所提供的产品一般应确保完全履约,意外情况发生时,应有合理对策。
(二)旅游产品
首先,根据老年人的消费需求特征,提高综合服务水平。旅游线路安排讲究宽松性。考虑到老年游客的特殊性,尽量将游览参观的节奏放慢,把时间安排得充裕些。在景点的选择上,选择老年人喜欢的、不需要太多体力的景点。对导游的选择可以考虑年龄偏大、阅历丰富的中老年为主,这样可以拉近导游员与老年旅游者的心理距离,使旅游在轻松愉快的气氛中顺利进行。旅游时间安排注重自由性。老年人可选择在淡季出行旅游,可以避免高峰期人多拥挤的情况,让老年人在从容状态下旅游。旅游交通工具要求舒适性。老年人长途旅行最好坐卧辅或飞机,也可分段前往,旅行日程安排宜松不宜紧,活动量不宜过大。
其次,充实完善老年旅游项目,开发适合老年人的专项旅游产品。比如:设计适合老年人的保健、康复、疗养性的旅游产品。一些温泉、海滨之地,空气清新、阳光充裕,对老年人身体疾病的治疗、休养、恢复都有很大益处。旅游业就可以充分利用这些旅游资源,针对老年人客源市场开发增设保健旅游项目,开设保健旅游、康复旅游。使老人在领悟益寿健康的真谛的同时还能欣赏美景,受到文化艺术的陶冶。在旅游产品内容的设计上,可以进行一些专题旅游,如怀旧游、亲情游、寻根游、故地游等,这些都是老人们所喜欢的旅游内容。
(三)产品的特点:
1.成本高但收费低,以经济旅游为主 老年旅游市场蛋糕虽大,但旅游服务成本高,如旅游保险费用高;旅游操作难度大,必须配备随团保健医生和设备,还具备一定的风险;收费却低。
2.需求价格弹性大,以包价旅游为主 老年旅游需求弹性大。大多数老年人的节俭习惯(主要体现在他们的旅游花费、旅游交通工具的选择上),对价格都比较敏感,所以在做报价、宣传时特别需要降低直观价格,让老年人首先从心理上愿意关注旅游产品。另外,老年旅游产品适合以包价旅游为主。老年旅游者由于精力不足,内蒙古培训学校,多希望一次性购回成套的旅游产品(交通、住宿、餐饮、游览地活动安排等项目的组合),而不愿购回“零散”再自己进行组合。
3.独特的消费偏好,以观光旅游为主 传统的“观光型”旅游线路是十分适应老年旅游市场的产品。总的来说,现在的老年人仍然比较保守,新奇的东西对他们有一定的吸引力,但要他们真正参与其中还有一个过程。所以,老年人的旅游活动多以游览观光、健身疗养和探亲访友为主,具有“传统旅游”的特征。 老年人多选择风光秀丽、有文化内涵、较少或没有艰难险道的旅游景点。在对一些老年人进行的市场调查中,有20%的人将首都北京作为首选的旅游目的地。北京兼有自然风光和人文古迹,对他们的吸引力很大。老年人大都经验阅历丰富,又富有“怀旧”情结,十分希望能有机会重游曾经工作、学习和生活过的地方,寻访昔日老友,聊天叙旧。所以组织老同志、老战友、老同事等重回故里的“怀旧”游览也很能引起老年人的兴趣,是又一个适应老年旅游市场的产品。
4.固定求稳的消费心理决定回头客多 老年人对待选择的商品或者服务时会进行理智的分析和思考,并多家选择,充分考虑质量可靠、方便省事、舒适安全、经济合理等多种因素,直至购买到自己满意的商品或服务。他们通过反复购买、使用某种商品或服务,对这种商品或服务产生比较深刻的印象,逐渐形成固定不变的消费习惯和购买习惯,而且不容易改变。老年人好群聚,容易受相关群体的影响,“口碑”的作用也十分明显。稳定的回头客也能促进销售,所以旅行社给老年旅游者的第一印象非常重要。
5.季节和安全是两个关键的制约因素 老年旅游不同于一般常规旅游。老年旅游的特点是周期长、节奏慢、花钱少、收获大。一般而言,每年的春季、初夏、秋冬,气候不冷不热,最适宜老年人出游;另外,在这些季节里,应该避开节日旺季,淡季出门最理想。如“爸妈之旅”海南游便是利用淡季来做的包机组团线路,呼和浩特到朱家尖旅游,其1200多元人民币的价位偏低。 老年旅游的特点很多,但对于组织老年旅游的旅行社来说,重中之重的是做好安全服务。老年人从生理、心理上来说都是谨小慎微的,拥挤的交通、令人忧虑的社会治安等安全问题都可能让老年人望“游”止步。 6.产品服务的专业性强 一般而言,老年人最好组成老年团,不便参加各个年龄层次的人都有的普通旅游团体。老年人购买旅游产品时不光考虑价格因素,往往强调消费兴趣,更希望能和同龄人一起出门游览,这样有共同话题,能够排除旅途的寂寞和枯燥。老年团的导游或者领队应具备心理、保健等方面的知识;特殊团队或重点团队可从老年医院等医疗机构聘请兼职随团医护人员。在行程安排上要注意节奏,与老年人的身体状况相适应,让老年人有充裕的时间去欣赏、摄影等。在吃、住、行方面需要细心安排,饮食上要以清淡为主,少盐、少辣、少油腻;住宿要求强调安静、干净、通风,这样才能保证老人们得到充分的休息,以消除旅途疲劳,中午也可根据具体情况适时安排短时间的午休;途中尽量以车代步,减少劳累。老年人大都非常珍惜出游的机会,有很强的好奇心和求知欲,导游在途中要多介绍些民俗风情、各地经济与文化特色、老年旅游质量方针和质量目标。
(四)产品营销策略
1.普及旅游观念,引导旅游消费。
旅游需求是旅游者旅游行为的驱动力,也是旅行社开发产品、拓展市场的方向标。旅游需求的产生既来源于旅游者内心的渴求和欲望,也受相关旅游信息(如新产品、新景点等)的影响,具有吸引力的旅游产品信息常常能激发起旅游者潜在的旅游需求,促使旅游者做出旅游行为。根据这一原理,旅行社应加强老年旅游宣传,采用老年人易于接受的方式,把产品信息广泛地发布给老年旅游者。同时,普及旅游休闲的观念,改变老年人传统的消费观念和消费行为,对于激发老年旅游需求、促进老年旅游市场发展也有明显的作用。
2.制定合理的促销策略。
要吸引老年人参加旅游,除独特的产品和合理的价格外,促销策略必不可少,尤其在现代中国老年人的旅游意识还不算很强的情况下更需要利用形象而具体的促销来刺激需求,引导消费。老年人不喜欢孤独,又最容易孤独,他们渴望与人接触,渴望得到社会、家人的尊重和关注。因此,在促销的各个环节都要用“情”字贯穿始终,处处为老人着想。一个有针对性的老年旅游市场促销策略应包括以下几方面内容:
①设计内容详尽、符合老年人思维习惯和阅读习惯的宣传印刷品,介绍旅游线路、可提供的服务、旅游目的地的特色(风土人情、风光名胜、特殊意义、特殊资源等),其中最关键的一点是每一项介绍都要语言诚恳且与老年人旅游的动机(回归自然、怀旧、疗养)相联系,一再触发其出门旅游的欲望。这种印刷品应图文并茂、实用功能强、可长时间保留。
②针对老年旅游者制作的广告,应该多选择介绍性、提示性和劝说性广告,尽量避免炫耀性、夸张性和竞争性广告,并以报刊广告和视听广告为主要媒体。
③利用特殊节假日(如老人节、母亲节、父亲节、中秋节等)推出“家庭旅游特餐”,利用中国尊老敬老的传统美德,引导子女与父母同游。
3.制定优惠的旅游产品价格体系。
在制定旅游产品的价格时,应结合老年人消费特征来考虑制定老年旅游产品的价格。从老年人的消费特点看,他们对于价格的敏感程度是比较大的,他们一般能够承受并不太昂贵的旅游费用,呼和浩特到钟鼓楼旅游,因此质优价廉的旅游产品是最受老年朋友欢迎的。而老年人具有出游时间充裕不受限制的特点,这样,旅行社就可以根据旅游的季节性特点,在旅游淡季时,利用服务设施和交通工具的空闲,给予老年人以优惠的价格,来吸引更多的老年游客。
4.提供适宜的服务和产品
(1)产品策略
老年人由于其身体阅历的情况与其他年龄组差异较大,旅游活动具有自身的特点,这就决定了老年人对旅游产品的特殊要求,因此旅行社应根据老年人的特点开发适合老年人的专项旅游产品。我们认为,老年旅游产品应当形成“安、专、新、敬”的特色。
①“安”,就是要根据老年人的自身特点,注重旅途的安全性。
②“专”,就是要开发专门属于的个性化旅游产品,创出“老年之旅”的特色。
③“新”,就是要使“老年之旅”不断创新、敢为人先,从而使“老年之旅”成为老年游客所钟爱的旅游品牌。
4“敬”,就是要强化“敬老爱老”意识,使旅行社成为老年人温馨的“家”。
(2)价格策略
老年旅游产品时应该避开旅游黄金周,安排在旅游淡季,比如每年的春秋两季,三四月份、“十一”以后以及十一月份,这个时间段不仅有利于降低旅游价格比如提供旅游折扣,也因为其气候适宜而比较受老年人欢迎。另外,老年人在淡季出游过程中,旅行社可提供一些具有特色的老年活动,不仅使得老年人能感受到与普通游客出游所不同的乐趣,同时也达到了提高服务质量的目的。旅行社还可以通过批量购买各景点的景区门票,通过产生价格差价(即零售价于批发价之间的差额)来降低旅游价格。
5.加强政府宏观管理及行业协作。
拓展老年旅游,需要进一步强化旅游管理部门的宏观管理职能。指导旅游业在具体经办实践中,要逐步办成既有老年旅游特色,又有一套接待操作流程规范化的服务体系,探索出一条适合老年生活特点的规律性的标准。在中国老年旅游业的新形势、新局面的情况下,推动强强合作,品牌共享,优势互补,拓展老年旅游市场。为长者量身定造舒适的旅游环境,优质的旅游服务。二是制定老年旅游业的发展规划,改善老年旅游的微观环境,使之有序发展。三是政策倾斜,鼓励扶持。具有权威性的老年组织的职能部门应发挥更大的作用。政府主管部门应在政策上予以倾斜,在经营上给予扶持,同时各级老龄委、退管会也应大力配合。
针对此项研究结果发现,随着经济的发展,社会的进步以及社会保障制度的建立和完善,老年人的健康状况和以前相比有了很大的提高而且很多传统意识浓厚的老年人其思想也开始悄然改变。他们正在抛弃“重积蓄,轻消费”,“重子女,轻自己”的传统观念,花钱买健康,花钱买潇洒正成为现代老年人的时尚追求,而且把老年人旅游市场作为旅游淡季的补给力量,抢先占领老年人旅游市场已经成为那些具有先知意识的旅行社的营销策略的一部分。因此这就要求针对老年旅游者依据老年旅游市场开发的原则设计不同的旅游产品,推出适合老年人的产品组合,因为在旅游产品同质化竞争越来越严重的市场环境下,只有针对性的设计和开发不同的产品线,满足不同层次和不同喜好的旅游者的要求,同时对产品组合的设计也是对旅游资源更加合理和完善的利用。在此条件下,完善旅游服务设施,提高服务质量,使老年旅游市场获得长远的发展。
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一、大学生旅游的意向
在旅游意向上有接近95%的大学生表示非常喜欢旅游5%的大学生表示喜欢对旅游没感觉的大学生有66%去旅游的目的欣赏景观、增长见识(62%)和休闲散心(21%)找同学、熟人玩接近16%而纯粹娱乐性质上的游玩、观光不大受大学生的欢迎,调查也显示80%的大学生出游最的金钱15%左右的大学生出游的因素,而5%左右的大学生伙伴、宣传地、朋友意见调查结果显示大学生受到来自学校、家庭、社会的故对旅游的喜爱不同但大人喜欢旅游来欣赏景观、增长见识金钱着多数大学生出游的主要因素
二、大学生旅游的地点与目的
调查结果表明大学生偏爱自然风景区占了总人数的54%表明大学生更愿意与大自然亲近。旅游目的地选择民族风俗区有30%左右;有一人选择繁华城市区和海滨城市区分别约占总人数的9%和5%反而红色旅游革命区和高校校园不大受大学生的欢迎 在旅游段的安排上最多人选择的段不想去就去占了总人数的56%左右说明了大学生都喜欢把外出旅游的由自由安排不受约束在段上最多人选择的段国庆、五一长假约占了总人数的52%选择寒暑假期平常的周末出游的人少分别约占总人数的20%和24%原因一寒暑假的假期长大多数学生都喜欢留在家看电视看书而不外出旅游;而普通周末较短旅游前的工作和旅行后的休息不利于出游;另一大学生的课业重会周末复习或预习新知识还有大学生课余做兼职或参加活动;故国庆、五一长假大学生旅游的高峰(56%)大学生有更多的可以自由分配而且还可以趁黄金周的休息
三、旅游的消费分析
在选择旅游消费上更多的大学生选择自助游约占51%;选择个人游的占21%;而28%的大学生选择跟旅游团。
调查结果表明大学生有较强的独立自主意识在选择自助游和个人游的学生中高年级多于低年级这高年级有更多的社会知识和经验;来自城市的学生多于来自农村的学生这与学生的个性。
四、旅游的出行方式
在调查中大学生以往出游时出游选择与同学结伴而游的(约52%)占大多数与男(女)友一起的约占21%数字表明大学生大多数喜欢跟同年龄段的人一起外出旅游而与家人一起(约6%)和独自一人出游(约21%)也占比例在旅伴的选择上人选择跟男(女)友一起去旅游这大学生旅游的一大特点大学生正感情萌发的时期与情侣同游一可以体验生活旅游乐趣解决旅途中的另一又可以双方的培养兴趣、双方的感情相反选择与父母亲人同游的人很少只占6%这也表明大学生自主独立的意识在每年出游次数为一到两次有条件的学生也有年出游次数为三到四次的但每年出游次数为五次的很少。
六、大学生旅游的消费状况
在以往外出旅游的花费上游览、门票占其主要占总数的约67%吃的约占14%交通约占19%而对旅游地的风味小吃上感觉约占33%喜欢约占46%而喜欢仅约占13%由此可见当地的风味小吃将其就许多大学生对在品尝时的期望值偏高而真正品尝之后其期望值大打折扣毕竟青年人对新鲜事物在感官上都会的评价而一旦去体验之后其想象的好时将会大所失望这也许其感觉对其旅游地的风味小吃上感觉的比例占较高的原因在住宿上学生(约53%)选择30元左右(人/每晚)可见大学生旅游消费的要求体现了节约原则这表明现代的大学生着俭朴节约的优良传统也有大学生的旅游费用大家庭资助有80%左右大学生的生活费来自家庭资助。在旅游途中约76%大学生愿意投入到购物中的比重10—20%表明购物在大学生旅游中也占主要活动安全在大学生旅游中感觉最的约占43%费用的约为23%舒适度约为22%旅游的经历约为12%。
总体来看大学生的旅游消费中等偏下旅游范围及也趋向保守选择徒步及旅行自行车出游的人数也占了一的比例显然大学生旅游有的需要旅行社可以考虑徒步、自行车旅游的项目市场需求。
七、大学生旅游的信息渠道
调查表明亲朋好友介绍的旅游景点可信度高(约占53%)网络搜索约占33%报刊广告约占12%旅行社咨询约占2%可看出亲朋好友亲身游玩过的景点的好坏对周围的同学产生的而种种因素的报刊广告、旅行社对大学生并到关键收集旅游信息大学生来说只较容易在收集旅游信息出游费用最关注的景点的吸引力住宿条件、安全问题、交通便利也受到程度的关注各景点、旅行社及其它媒体的信息与享用服务自建的距离相差由此可见的信息与景观大相径庭
调查一半大学生表明学校极少组织大学生出去旅游并且大学生极少参加学生组织的旅游活动可见学校对大学生的旅游足够的大学生旅游的市场空间.
八、大学生对旅行社的满意程度
从调查显示的结果看大学生对随团旅游的评价的确不高约75%左右的大学生对旅行社不满意大学生不满意的主要原因“导游未尽职责”和旅行社“降低等级标准”这两项的比例分别约34%和28%“擅自变更行程安排” 约占23%和“配套设施不” 约占15%在整个旅游过程中游客与旅行社的接触更多的在出游前期的报名环节而在旅行途中导游则成分上充当了旅行社的代表游客对旅行社服务的不满意在得导游的妥善后则很容易转化成对导游的不满
九、大学生旅游的优点
(1)开拓视野
旅游最的优点可谓拓宽视野来自于川大的is同学说:“我觉得出去旅游最大的优点开拓了我的视野我这次去了西塘见识了不少地方的风土人情也到当地居民的生活习惯这旅游我也从中学到了知识我还在旅游期间吃了那儿的地方特产那里的水果也甜并且比这里便宜总之我觉得旅游好处多”
(2)强身健体
出外旅游乘车徒步旅行一件很辛苦的事情旅游可以强身健体来自于武大陈应同学五一期间游玩了杭州的景点在我跟他聊天时他讲到道:“我出省旅游只在杭州逛了几天也不用带太多的行李不过也累得够呛走了这么多路我也锻炼了身体”
(3)放松心情
走出学校学业的可以尽情地舒展的身心来于中财王聪同学他笑着说道“旅游旅的心平时在学校里除了看书那样的活动很少有闲下来的时候五一黄金周正放松心情的好的机会我带着愉快的心情出去旅游的我看到了那么多的美景身心放松我可以忘掉所有疲惫沉醉在美景中我觉得在平时疲惫的生活中要多出去走走让疲惫的身躯舒展一下轻松一下”
(4)增进友谊
在我交谈中的几个同学与朋友一同出外旅游的问及旅游的优点都说可以的增进友谊来于川音小谢同学说:“旅游我与朋友们之间的感情更深了在旅游过程中互相帮助互相照顾在旅游期间可以地增进朋友之间的感情”
从上述的调查结果分析表明大学生旅游呈现特点:
1、出行固定大学生的空闲以学课程安排为准出行很固定主要在五一、国庆黄金周
2、消费较低大学生大都还独立的经济收入旅游的钱从的生活费或辛苦打工的所得中省的“穷大学生”选择最便宜最划算的旅游路线和方案在旅游中的购买力弱
3、旅游出行目的大学生旅游主要欣赏景观、增长见识选择的景点主要自然风景区
4、信息来源单一大学生经济上还完全独立大学生旅游要考虑资金的问题故旅游前的功课点我搭建了大学生自助游的平台
传统的随团旅游衣食住行不用操心但代价失去了自由;出行随意安排的自由但凡事都需操办难免玩得尽兴自助旅游似乎了两者的取长补短而调查结果也说明新型旅游潜力巨大这意味着在自助旅游市场上令一场战争又要开始了呢
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1、前言
2x年10月12日,为了更好的了解西江苗寨的古镇历史和民俗文化,为古镇的发展提出建议和构想,旅游师101全体同学与两位老师驱车前往位于贵州省凯里市雷山县西江千户苗寨,四小时车程过后,我们终于到达了这个风景秀丽令人如此如醉的苗寨古镇,开启了我们为期两日的旅程。
2、调查点状况
西江位于凯里的东南,从雷山路口折向东北,是凯里周围规模最的苗寨,
约有1000多户人家,所以称为“千户苗寨”。苗寨的房屋多是木吊脚楼,都是用枫木搭成,依山势向两边展开,暗的枫木板壁在夕阳照射下一片金黄,如果游客秋天来此,可看到屋前屋后的巨枫木红叶片片,丰收的景色真的很美.西江还有远迎闻名的银匠村,银饰制作巧夺天工。西江千户苗寨姑娘的挑花刺绣,制作相当精美西江每年的苗年节、吃新节,十三年一次的牯藏节等均名扬四海。一座露天博物馆,展示着一部苗族发展的史诗成为观赏和研究苗族传统文化的看台。
3、具体调查内容
我们通过这两日的游玩和考察,不论是闲逛在古镇街头,购买古镇刺绣特产,吃长桌宴,喝苗家米酒,听苗姑娘唱祝酒歌,夜幕降临时登上观景台望古镇美景,晚上与三五好友跳舞狂欢,在吊脚楼里一觉睡到天亮,每一种玩法都各有各的趣味。我们身在其中,身临其境的感受苗寨的特氛围,游玩的同时也注意到西江苗寨在旅游开发过程中存在的缺陷和问题。
1别无选择,发展是西江苗寨唯一的出路
从文化遗产保护的角度来看,西江保持它的原生态是最好的,可是西江不仅仅是个只有物质组成的村寨,它是由人组成的,所以我们不得不站在人的角度来看这个问题。我们需要保护的是一个活生生的代代相传的文化形态,社会在发展,西江人民也需要发展。所以旅游开发必然成为西江人民发展的需要。旅游师把双刃剑,固然有许多的缺点,但却也是西江必然要面临的选择。从前的西江还是农耕民族,以种植水稻为主,基本能够自给自足,但是现在,由于外出打工面对社会的人越来越多,受到外界的诱惑也越来越多,对钱财的需求也加。那么钱从哪里来,很明显,发展旅游业是促进西江经济发展的必然选择,也似乎是西江人民致富的必然途径。西江是声名显赫的名镇,有一千多户人家,极具旅游价值。
2保护传统文化是西江旅游发展的前提
那么到西江究竟要看什么,西江的自然风光本身就是很美的,贵州冬无严寒夏无酷暑气候宜人,开车经过雷山梯田也是十分震撼。但是西江的民俗风情更美,各种各样的苗族风情诸如建筑,服饰,银饰,刺绣,蜡染齐聚一堂。最值得一提的舒模宏的.苗族建筑,第一次见到的话一定会被这样粗犷古朴纯美方的成片建筑盛景震撼!它不事零零的一座,而是和自然融为一体,小径,菜地,堡坎,草树穿插在寨子间的缝隙中。西江的美正是美在它的古朴自然,它作为旅游资源的魅力也正在于此,因此,西江旅游发展的前提是保护好传统的民族文化。
4、调查体会及收获
2x年10月12日,在宋晓红老师和罗健老师的领导下,我们来到了西江千户苗寨,进行了两天一夜的旅行。我们不只是游玩,还是带着任务来的,对于西江旅游资源的开发与发展,我们也有自己的一些看法。
西江旅游资源丰富家都有所耳闻,那么在这次游玩过程中,我们发现了哪些西江在旅游开发中的问题呢?
1旅游纪念品特性不够
全国西南地区不止贵州有苗寨,广西云南湖南四川都有,那么为什么我们非要来到西江呢?除了风景需要有足够的特性,旅游纪念品和宣传品也十分重要。特的纪念品是宣传景区最好的载体和工具。在西江,青岩等等许多古镇我发现许多旅游纪念品都是重复的,银饰都是那些银饰,乐器也是那些乐器,照相的景点也基本差不多,还好西江有银饰村,不然就要和万千古镇的银饰混为一谈了,我们需要旅游纪念品可以让游客过目不忘,极富纪念意义,在馈赠亲友的时候显得别致方同时又为景区取得很好的宣传效果,吸引更更多的客源。所以我认为西江的旅游纪念品应该用心打造,争取让人不仅仅是眼前一亮,甚至要久久不能忘怀。
2现代化娱乐设施对传统民俗风味的冲击过
在西江的夜晚,我们很多年轻人选择了酒吧和KTV等都市气息浓厚的娱乐场所,当时只图热闹好玩,回来后仔细想想,又觉得有些不妥当。西江珍贵就珍贵在它的古朴静谧,而许多酒吧K歌房的存在却使古镇的夜晚变得喧闹不堪,苗家米酒是一种会客礼仪,但是绝不是要人杯醉。我们来到古镇,或许应该抛却繁华都市的喧闹,静静享受古镇的宁静就好,那些太过现代的东西,终究是和古镇的气质不搭配的。
3古镇氛围的营造不够
为什么同样逝镇,同样规模宏历史悠久,丽江就能受到无数人的追捧?我们西江在旅游资源方面绝对不比任何地方差,只是在旅游开发之后,原本浓郁的古镇气质被不知不觉的冲淡了,西江要怎么做才能让游人不仅是走马观花,而是真正想要居住在此次好好感受古镇风情,留连忘返呢这也是个值得众人思考的问题。
4旅游项目不够多样化
除了逛,吃,住,喝,买,还有没有什么别的旅游项目能让游客发自内心的感受苗族的风情呢?要想拒绝走马观花的游人如织,打造真正宜居令人向往的世外桃源,还需要开发更多更丰富的项目让游客深刻的感受多姿多彩的民族文化。
5门票收费太高
西江的门票是100元一个人,这个价格还是有些高了。应该拒绝用门票创造收益的景区经营模式,把目光放长远一些,用其他更精彩的旅游项目刺激旅游消费,门票价格则可以适当调低,把景区的门槛调低,而可以刺激更多的人来到景区,创造更多的收益。
如何利用西江丰富的旅游资源,建造一个为旅游者能够流连忘返的西江苗族生态旅游呢?我在这里提出一些建议:
1.让游客深刻感受苗族文化。西江是全国最的苗寨,让游客感受苗族文化是西江旅游的卖点之一。苗族文化致分为显性和隐性部分。显性就是很明显能够感受到的,比如服饰、歌舞、建筑等。隐性即是游客从表面上感受不到的,比如苗族尊老爱幼的伦理道德观念、苗族的象征符号等等。为了使游客能够感受到苗族特的文化内涵,既要让游客感受显性文化,也要将其隐性文化赋予其形式,让游客真正地理解和感受。
2.让游客亲身体验苗族文化。每位游客都具有本民族固有的文化,西江在进行旅游文化建议是,应从游客固有文化的角度考虑,让游客观赏接受体验苗族文化,比如手抓苗族喜欢吃的糯米饭,也可以让游客到一个苗族农家中参与自作酸汤鱼的全过程,让游客参与到苗族村寨的生活习俗中,这样就能满足游客体验异样生活的愿望。
3.让游客真正留念苗族文化。游客每到一个旅游地,都希望得到几样可以留念的纪念品,这些纪念品也是一种旅游宣传品,它能够吸引更多的游客到苗族村寨来旅游。当然,纪念品一定要具有特色,而不是在其他地方随处可见可买的。比如是能代表西江村寨吉祥物银饰品、刺绣、图腾,一些特有或具有象征符号的植物,可以制作成标本等等。
这次的旅程非常愉快,我们寓教于乐,既学到了知识,又观赏了迷人的景色,深刻的感受到了苗家的风情和文化,噪平时生活的城市,来到这里感觉心灵得到涤荡和净化。从中,也引发了我们很多思考,也增进了同学之间和老师的感情,这样的机会非常难得,我在其中得到许多思考和体会,也发现我在专业知识上的不足,下一次的社会实践,我想我们会做得更好。
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随着我国经济社会的快速发展,人们的生活水平得到了显著提高,当前,旅游已经成为我国居民的重要生活方式之一。在校的大学生在课余时间经常出游,以放松心情,陶冶情操,增加知识,结交朋友。当前,旅游活动已成为当代大学生学习生活中的重要内容之一,他们或结伴而行,或一个人徒步旅行,大学生市场已发展成为旅游客源市场的重要组成部分之一。为了更好地了解大学生旅游市场,本文对大学生的旅游偏好展开问卷调查,并进行全面分析,以期为大学生旅游市场的开发提供参考借鉴。
一、调查方法与资料来源
(一)调查方法
任何游客的旅游偏好都存在一定的差异,同时许多游客的旅游偏好又有着一定的相同性。本文主要根据共性和个性特征两个方面设计调查问卷,并采用抽样调查法,在北京工商大学、西南大学、河南理工大学、四川大学、遵义师范学院等学校的大学生中抽取一部分进行问卷调查。调查的内容包括:大学生的个人特征,时间、动机、决策偏好和消费要素等。然后进行统计分析,了解和归纳大学生的旅游偏好。另外,为了弥补问卷研究调查过程中可能出现的偏差,本文还选择有代表性的大学生进行深入的访问,以全面掌握大学生的旅游偏好。
(二)资料来源
本次问卷调查共发了420 份问卷,收回了400 份,有效问卷350 份,问卷有效率为87.5%,符合问卷调查要求。其中男生160人,占总人数的46%;女生190 人,占总人数的54%。对于旅游的喜爱程度调查有35%的女生选择了非常喜欢旅游,选择非常喜欢旅游的男生占了男生总人数的22%;选择喜欢去旅游的女生占了女生总人数的47%,选择了喜欢旅游的男生占男生总人数的43%。从调查可以看得出女生是对出游的冲动大于男生,45%的大学生都喜欢旅游,23%的学生比较喜欢旅游,不喜欢旅游的仅仅占了3%,可以看出来大多数的大学生都喜欢旅游,大学生旅游市场有着巨大潜力。
二、大学生旅游偏好特征分析
(一)旅游决策偏好
外出旅游时要了解相关的旅游信息,例如:旅游目的地情况,包括旅游目的地的气候情况,风俗习惯情况,目的地的风景特征情况等。这对外出旅游做好充分准备至关重要。随着社会的不断发展,旅游信息传播日趋多样化,为旅游者拓宽了获取旅游信息渠道。根据调查数据显示大学生旅游信息主要通过以下途径,其中,76%的学生选择通过互联网获取旅游信息,59%学生的旅游信息来源于亲朋好友推荐,从电视频道获取旅游信息的学生则占有22%比例,从报纸杂志上搜寻旅游信息的占17%,仅有13%的学生选择到旅行社去了解和获取旅游信息;由此可见,随着现代信息技术的不断发展和利用,大多数的学生选择从网上获取旅游信息,互联网能够使旅游者方便快捷、全面具体地了解旅游目的地信息,而且大学生文化层次高,熟悉网络运用和信息搜索方法。大学生旅游决策偏好还受到目的地环境、亲友意见、经济问题、旅游距离、闲暇时间、身体素质等因素的影响。影响旅游决策的因素有很多,但经济因素依然是影响大学生旅游决策的主要因素,研究调查过程中,有77%的学生表示其旅游决策受经济条件所限,这也与大学生经济尚未独立的现实相符。总之,大学生的旅游决策偏好即受到其自身经济状况等现实条件影响,同时也有其知识文化和技能优势所体现的旅游信息选择和决策偏好特点。
(二)旅游目的地选择偏好
1、旅游目的地距离选择偏好
旅游是指旅游者为了休闲、商务或其他目的而离开惯常环境,到某些地方并停留在那里,但连续不超过一年的活动。有着不同年龄、性别、个性、职业、文化修养的旅游者对旅游目的地的选择具有一定的差异,大学生是一类特殊的社会消费群体,对旅游目的地选择偏好也有其独特的特征。调查数据显示:54%的学生都选择中近距离的省内旅游,其次是国内游占有32%的份额,市内游占有10%的比例,最少的是选择在出境旅游,只占4%的学生。从旅游者旅游动机因素分析,旅游目的地与旅游者所居住地距离越远,他们之间的区域差异就越大,就越能激发人们的好奇心理,从而触发旅游动机,但是大学生的旅游动机也会受到费用方面的影响,他们会选择在自己的能力范围内消费,从研究调查过程中也不难发现大多数的学生都选择了在省内旅游,既满足了他们对未知景物的好奇心,也能支付旅游时所需的费用。
2、旅游目的地类型选择偏好
大学生的旅游爱好广泛,他们对自然风光、人文历史、民俗风情、水乡古镇和海滨海岛等旅游目的地均有浓厚的兴趣。对于当代大学生来说,都市景观和人造游乐场对他们的吸引较小,很难激发大学生的旅游动机。这说明大学生比较偏爱自然景观、人文历史、民俗风情、水乡古镇等类型旅游地。从自然风光(占75%)和都市景观(占17%)的对比可以明显的看出大学生对大自然景观的偏好。旅游观光和休闲度假是大学生主要的出游目的,所以大学生的出游目的在某种程度上决定了其旅游目的地选择偏好。
3、出游方式偏好
(1)出游时间
时间是旅游者开展旅游活动的必要条件,大学生作为特殊的社会消费群体,其生活、学习具有时间一定的规律,其出游时间也具有一定的特征,分析其出游偏好有助于了解这一旅游客源的旅游规律,开拓这一客源市场。通过调查分析,我们可以看出大学生主要是利用课余时间外出旅游,主要是在双休日、寒暑假、黄金周等时间段,尤其集中于寒暑假期间。
另外,大学生外出逗留时间常受到假期和可以自由支配时间的长短的影响,大多以2、3 日游为主,当然,在寒暑假期间则其旅游停留时间相对较长。对出游时间的调查的数据分析得知,学生外出旅游具有时间的局限性,他们出游会选择在假期或者在课余时间,上课时间越多,可自由支配的时间就会越少,相应的他们出游的时间就会越少,假期和课余时间越短,外出逗留时间就会越短,在调查访谈中发现大学生表示受到自生经济因素和学业因素的影响,大多数学生都不愿意在外面长时间停留。
(2)交通方式选择偏好
在旅游交通选择方面旅游者都会选择自己偏好的交通工具进行旅游,大学生没有固定的收入,他们的主要经济来源都来自于自己的家庭,因此选择旅游交通方式也具有一定的独特性。大学生主要选择经济实惠交通方式出游,在受访学生中,有83%的学生选择比较方便实惠的火车外出旅游,在对大学生的问卷研究调查过程中还发现不管是做兼职工作,还是靠父母提供,仅有少部分学生的费用较为充裕,而大多数则是从家庭给的生活费中节约出来的,不像经济独立的上班族,大部分学生都会选择比较经济实惠的交通方式。
(3)出游组合模式
大学生生性活泼开朗,大学生涯是人们人生历程中最富有活力的一段时光,因此其出游方式也具有鲜明的特点。通过对调查数据的分析发现,大学生大多是结伴出游,从图3 中我们可以清楚地看出,有47%的学生选择与同学结伴出游,结伴出游是大学生鲜明的一大旅游偏好特征。
4、消费偏好
消费偏好是在一定时期内,在一定消费市场环境和营销因素的影响下消费者对组成该类产品的某种属性所表现出来的优先购买的主观意愿或实际行动。了解旅游者的消费偏好,可以帮助旅游商品经营与管理者了解市场,开发适销对路的旅游商品,更好地满足旅游者需求。大学生是一类规模较大的旅游消费群体,其旅游消费也具有一定的特殊性,分析了解大学生的旅游偏好,有助于更为全面地掌握市场。
(1)消费结构
消费结构是人们在生活消费过程中各种社会因素、自然因素之间以及社会因素与自然因素之间的相互关系和数量比例的总和。人们在旅游过程中的消费支出主要包括旅游交通、住宿、饮食、门票、购物、娱乐等方面,大学生因经济尚未完全独立,所有其旅游消费具有一定的特殊性。
旅游住宿选择偏好根据调查数据统计分析发现,在旅游住宿选择方面大学生主要选择价格实惠的经济型酒店为主,13%的学生选择露营,但是露营会受到天气因素的影响,有大多数的大学生选择的经济型酒店,大多数学生强调祝经济型酒店既实惠又节约经济,而且住酒店会觉得很舒适,星级酒店消费太高,不适合我们在学生时代的消费。购物是人们旅游过程中重要的活动之一,当代大学生作为旅游市场中特殊的旅游消费群体,其旅游购物也应具有一定的偏好特点。
经统计分析调查数据发现,大学生最喜欢购买当地特色产品(占调查人数的45%),其次是旅游纪念品(约占调查人数的25%),也有少部分大学生购买艺术品和增值品,除此之外尚有少数学生选择购买其他的旅游产品,当然也有大约15%的大学生因经济、爱好等原因,在旅游途中不购买旅游商品。
消费规模在校大学生的经济来源主要依靠家里提供或勤工助学和社会兼职所得,因而收入有限,他们外出旅游可以接受的旅游消费主要呈现以下现状:从研究调查过程中得知9%的学生在出游时选择200元以内的消费,消费201 元-300 元的有17%,消费301 元-500元的有51%,23%的学生可以接受501 元以上消费额度。
三、大学生旅游市场开发建议
大学生旅游市场是一个具有规模和开发潜力的市场,有效开发大学生旅游市场,可以扩大旅游客源市场规模,并使旅游市场发展更趋于合理发展。大学旅游市场开发应针对学生旅游偏好从以下几个方面开展工作。
(一)针对学生旅游地点选择偏好,突出开发重点
大学生旅游市场潜力巨大,但在开发的时候,也应开发重点旅游市场,才能取得事半功倍的成效。大学生的旅游市场应重点开发:一、观光旅游产品。大多数大学生旅游都偏好观光旅游,观赏沿途美丽的风景,可以赏心悦目,放松心情,开发观光旅游产品可以吸引大学生前来旅游,所有旅游公司应大力开发自然观光旅游产品;二、寒暑假旅游。根据调查分析可得大学生在校期间大多都偏好在寒暑假旅游,旅游公司应该把大学生旅游时间重点放在寒暑假;三、当地的特色产品。大学生在履行游览中喜欢购买当地的旅游特色产品,当地旅游特色产品有着旅游地的特色,大学生对于这些从没见过的特色产品充满了新鲜感和好奇感。
(二)针对学生出游偏好,机动灵活开发
大学生精力旺盛,思想活跃,旅游需求多样化,所以大学生旅游市场的开发应该灵活开发,满足大学生的旅游需求;一、旅游方式多样化。针对不同大学生的旅游需求,应设计多种旅游方式,如自行车、轮船、火车、飞机等;二、组团要灵活。大学生出游大都选择跟同学结伴,尤其是女生,因为他们的文化程度一样,喜欢的旅游景观大多大同小异。旅游企业可以根据这种情让他们自组旅游团。
(三)针对学生经济特点,薄利多销产品
大学生的主要经济来源来自家庭,规模较大且对价格较为敏感,旅游市场集中,所以大多数要求经济实惠的方案。旅游企业要取得较大的经济效益,必须利用它的市场特点,降低大学生的旅游成本,实行薄利,取得价格优势,才能激发大学生旅游动机,从而激发大学生旅游市场,取得良好的经济效益。开发符合大学生消费的产品。旅游产品的价格不能太高,超过大学生能够消费的水平,这样的旅游产品不能吸引大学生前来消费。根据不同的旅游产品制定不同的价格。特别受欢迎的旅游产品可以适度的抬高价格。增加公司收入;对于那种不太受欢迎的旅游产品可以降低价格,吸引他们前来旅游。根据不同的时间来制定旅游产品的价格。大学生的旅游时间集中,在寒暑假出游的人数很多,在寒暑假的时候也可以适度提高旅游产品的价格。
(四)针对学生信息获取偏好,有效传播旅游信息
大学生获取旅游信息的方式有很多,这些方式都会影响到大学生对旅游目的地的选择,采取多种旅游促销手段让大学生来旅游地旅游是很重要的。利用网络促销。
大学生大多爱好上网,他们获取的很多信息都来自于网络,现建有的旅游网,远远不能满足当代大学生多方面的旅游需求。
旅游企业应在大学生较关注的网站如学校的网站内设立旅游专栏,供大学生浏览和查阅有关旅游信息。增加游客好评度。增加好评也是旅游促销的一种方法,一个游客对旅游地的印象好了就会带动潜在的旅游者来旅游。
广告宣传。通过广告让更多的大学生了解旅游地的相关信息,增加他们对旅游地的旅游动机。同时增加大学生前来旅游地的好奇,吸引他们来此旅游。