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公众演讲 | 学雷锋演讲稿 | 文明礼仪演讲稿 | 勤俭节约演讲稿 | 珍爱生命演讲稿
演讲稿的写作方式灵活多变，可以根据场合、事件的反思及需求有所调整。在日常生活和工作中，我们常常需要撰写演讲稿。那么，如何才能写出一份合适的演讲稿呢？以下是小编整理的26篇公众演讲的感想与收获，供大家参考。
⬭ 公众演讲感想与收获
尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们：
大家好！
非常感谢大家百忙之中来参加××公司的上市挂牌仪式，在这激动人心的时刻，我代表××公司全体员工，感谢多年关心、支持帮助××的各位领导，各界朋友，特别要感谢的是：××××和××××、感谢公司。
全体员工的精诚团结和多年的共同努力拼博，感谢投资××公司新的广大股东。××公司通过十几年的努力，从小到大，终于发展成为上市公众公司，这是社会对××企业的认可，相信在座各位已经阅览过××公司上市招股说明书，在这里我就不再重复××公司的发展历程。这次上市是××发展史上的里程碑。我们会非常珍惜国家证监会给予××公司进入资本市场发展的机会，认真做好公司的主业。我们全体经营班子深感责任重大，除了严格按照上市公司要求规范管理，更重要的进一步提高公司的核心竞争力和盈利能力，加快将公司的产业规模化进入国际市场，获取更大的经济效益，给广大投资者带来满意回报，不辜负广大投资者以及各级领导各界朋友的信任和期望。
××公司将继续保持“稳健经营，效益经营”的理念，继续发挥××人的“诚信、敬业、创新、奉献”的企业精神，依靠科学技术和资本拱杆的力量，将公司从事的幕墙工程，玻璃产品主业做专、做精、做强、做大。通过十年的时间发展成为国际行业龙头企业集团，为国家的富强繁荣和谐社会事业贡献××人应有的力量。
最后，再次感谢大家的光临，谢谢！
⬭ 公众演讲感想与收获
窗台上有一朵花，房间是活的；一朵花开在树上，树就有金秋的希望；一朵花盛开在一条路上，这条路深情缠绵；一个人送另一个人一束花，这两个人就有诗情画意；一个健康的人给病人一把花，病人就有了与疾病抗争的勇气.
让自己的生命为别人开出一朵花，为别人点亮自己的心灵，增添一缕温暖，为生存增添一分理智，更加顽强执着，从而提高自己的生存质量。用自己的心为别人做一个苗圃，为别人织一片绿地，染一片色，就是为自己的人生喝彩。
能为别人开花的心是善良的，这种花一定会散发爱的芬芳；能够为别人工作是很棒的，这份伟大的工作一定会结出好思想的果实。无偿献血是一朵花，受伤后的抢救是一朵花，善意的批评是一朵花，关心的问候是一朵花，善意的微笑是一朵花，跌倒后的拥抱是一朵花——帮助别人、爱别人、关心别人、给予别人.
唐代大诗人白居易说：“人快乐，人也快乐；愁人之忧，人之忧也。”当代著名数学家华说：“如果有人帮助我，他们永远不会忘记；我帮助别人，不记得我的心。”伟大的科学巨人爱因斯坦说过：“生命的意义在于设身处地为别人着想，为别人的担忧担忧担忧，享受别人的快乐。苏联无产阶级文学的创始人高尔基说：“给予总是比向别人要求幸福好得多。“——古今中外的伟人对帮助的解读是多么细腻深刻啊！帮助是春天的雨，在你口渴的时候滋润你的心。帮助是夏天的风，在你热的时候给你带来凉爽。帮助是秋天的菊花，当你孤独的时候，它默默地向你敞开；帮助是冬天的火。当你冷的时候，它给你带来温暖。
人不仅仅是一个独立的个体，更是一个紧密联系、血肉相连的群体，永远离不开相互扶持、相互帮助。在漫长而短暂的一生中，我们不断接受父母、老师、朋友和他人的帮助，同时也要学会回报和帮助他人！因为我们生命的歌因帮助而美丽，我们生命的河不因帮助而干涸，我们生命的光从未因帮助而熄灭，我们生命的诗因帮助而充满光彩。
⬭ 公众演讲感想与收获
一只狼出去找食物，找了半天都没有收获。偶然经过一户人家，听见房中孩子哭闹，接着传来一位老太婆的声音 “别哭啦，再不听话，就把你扔出去喂狼吃。”狼一听此言，心中大喜，便蹲在不远的地方等起来。太阳落山了，也没见老太婆把孩子扔出来。晚上，狼已经等得不耐烦了，转到房前想伺机而入，却又听老太婆说： “快睡吧，别怕，狼来了，咱们就把它杀死煮了吃。”
狼听了，吓得一溜烟跑回老窝。同伴问它收获如何，它说：“别提了，老太婆说话不算数，害得我饿了一天，不过幸好后来我跑得快。” 别人信口开河，你就信以为真，全然不知许多时候人家只是在拿你说事而已。不要让别人的话改变了你的正常工作、生活。需要的时候得到的满足， 就是一种幸福!有一个人，他生前善良且热心助人，所以在他死后，升上天堂，做了天使。他当了天使后，仍时常到凡间帮助人，希望感受到幸福的味道。一日，他遇见一个农夫，农夫的样子非常困恼，他向天使诉说：“我家的水牛刚死了，没它帮忙犁田，那我怎能下田作业呢?” 于是天使赐他一只健壮的水牛，农夫很高兴，天使在他身上感受到幸福的味道。又一日，他遇见一个男人，男人非常沮丧，他向天使诉说：“我的钱被骗光了，盘缠回乡。” 于是天使给他银两做路费，男人很高兴，天使在他身上感受到幸福的味道。
又一日，他遇见一个诗人，诗人年青、英俊、有才华且富有，妻子貌美而温柔，但他却过得不快活。天使问他：“你不快乐吗?我能帮你吗?” 诗人对天使说：“我什么也有，只欠一样东西，你能够给我吗?” 天使回答说：“可以。你要什么我也可以给你。” 诗人直直的望着天使：“我要的是幸福。” 这下子把天使难倒了， 天使想了想， 说∶我明白了。“ 然后把诗人所拥有的都拿走。天使拿走诗人的才华，毁去他的容貌，夺去他的财产，和他妻子的性命。天使做完这些事后，便离去了。一个月后，天使再回到诗人的身边，他那时饿得半死，衣衫褴褛地在躺在地上挣扎。
于是，天使把他的一切还给他。然后，又离去了。半个月后，天使再去看看诗人。这次，诗人搂着妻子，不住向天使道谢。因为，他得到幸福了。你曾觉得孤独?你尝过幸福的味道?孤寂、璀璨本就是形容词，所有的形容词都是比较的。没尝过孤寂，又怎知何谓璀璨的人生?孤寂又岂非人生之必经?人很奇怪，每每要到失去，才懂得珍惜。其实，幸褔早就放就在你的面前。肚子饿坏的时候，有一碗热腾腾的拉面放在你眼前，幸福。累得半死的时候，扑上软软的床，也是幸福。哭得要命的时候，旁边温柔的递来一张纸巾，更是幸福。幸福本没有绝对的定义，平常一些小事也往往能撼动你的心灵，幸福与否，只在乎你的心怎么看待。
⬭ 公众演讲感想与收获
尊敬的老师，亲爱的同学们：
大家好！
青春是段漫长的旅程，有的人认为青春就代表着活力、朝气；有的人认为青春是一段无悔的时光；也有人认为青春是一首余韵不绝的歌曲，跳动的音符波动我们的心弦，在我们的眼中青春是一杯五味水，他将酸甜苦辣咸包含其中，色调鲜明，令人振奋。
酸
酸，是我喝到青春这杯水时，尝到的第一个味道。那时的我刚从小学毕业迈进中学的大门。人生地不熟，来到所在班级，不敢与同学交流，感觉小学的那个自己已离自己远去，第一个与我主动交谈的是我同桌，她生的甚是标志，她的个性与我的相投，我们很快成为了好朋友。但是友谊并未能解开我对这个陌生的环境、陌生的班级、陌生的同学所带来的抗拒，面对陌生的环境，我的心里酸酸的，不是滋味，可是我强忍着不让泪水流下来，因为我知道青春这杯水需我慢慢体会。
甜
青春虽饱含泪水，却也充满欢乐，甜的滋味也让我收获颇丰。时间过得很快，转眼已经在这个学校呆了一个学期，初一下学期的第一次考试刚刚过去，班主任便在周会上宣读：初二的广播站正在招收广播员，同学们有兴趣的可以去试一试。我心想：自己去试试吧，能不能选上，重在参与嘛，于是我来到办公室找班主任报了名，我在课下抓紧时间练习和背诵，很快比赛的日子来临了参加比赛的都是各个班级中精挑细选出来的，有二十多个，看到这些，我的心不由自主的紧张起来了。我在心里默默告诉自己：不要紧张，相信自己是最棒的。很快，轮到我上场了，我走到台上声情并茂的读着，比赛快结束了，我得了第二名，回到教室班主任在全班同学面前表扬了我，我的心里甜滋滋的，像是吃了蜂蜜一样。青春的路虽充满坎坷，却也充满欢乐和甜蜜。
苦
青春是美好的，却也充满了泪水。进入初二，自己的成绩一落千丈，从之前的那个乖巧、懂事的女孩变成了上课不好好听讲，叛逆的坏孩子。老师见我这样，苦口婆心的一次次劝我我却都没放在心上。一次考试过后我的成绩惨不忍睹，老师讲我叫到办公室劈头盖脸的将我训了一顿，便走了，我哭着走出办公室，眼泪从眼角滑到嘴里，苦苦的和我的心一样。成长的道路有太多的泪水和汗水，但我们应该学会坚强。
辣
不知道何时，我学会对家人只报喜不报忧，更不知道何时，我的分数又成了那样。一次考试过后。妈妈打来电话询问我的考试成绩，因为成绩下滑，不想被妈妈责骂，于是谎报了自己的成绩，妈妈问我说：“真的吗？据说这次考试挺难的，你真的考了这么多？我听后脸上火辣辣的，便只好和托盘出。妈妈听后平静的说：“没说，纵有千虑，必有一失，只要你尽了自己最大的努力就好了。不愧对自己就好了。”我听后用力的点点头，但脸上火辣辣的感觉却始终消散不去。
青春多姿多彩，即使前方的道路充满着荆棘，我们也要勇敢前行，同学们请细细品尝青春这杯水吧！
⬭ 公众演讲感想与收获
“信”字的含义，简单地说，就是一言既出，必定遵守，决不食言。
人如果无信，即使活在世上也失去了生存的意义。所以中国人历来强调信义。《论语》中有“与朋友之交，言而有信”的说法;宋代大理学家程颐也说：“人无忠信，不可立于世。”还有“一言既出，驷马难追”、“一诺千金，一言百系”等，讲的都是一个意思：言而有信。
其实无论中国外国，言而有信的人都会受到人们的欢迎，不守信的人则受到人们的斥责与唾骂。
唐代大诗人李白在《长干行》一诗中，有“长存抱柱信，岂上望夫台”一句话，所说的“望柱信”，是说一个叫尾生的男子约一个淑女在桥下相会，到了约会的时候，女子还未来，河里就开始涨水了。尾生为了不失信义，坚持等待，抱住桥柱，直到被水淹死。“望夫台”则是讲，一位妇人丈夫在外，约定日期归来，但是日期到了，丈夫还没回来，妻子总是站在高台上，眺望远方，等待丈夫归来，最后化成了一尊石像，长久地矗立等待着。
这些美丽动人的传说，表达了人们对诚守信义这种良好品德的赞美。
一个人，想要在世上生存下来，并获得成功，信义是最根本的。日本的藤田田被国内外做生意的同行称作“银座犹太”。有一次他同美国石油公司签定了一份供应300万把餐刀和叉子的合同，但事到临头，却因为厂家的疏忽大意致使交货延迟。当时离合同规定的时间只有三天了，除了起用飞机以外，别无他策，而租一架飞机从东京——支加哥约需3万美元，这与300万套餐具的价值无论如何也扯不平的，藤田田为了不丧失犹太人对他的信任，大胆地租用了一架飞机，尽管这一招使藤田田损失了1000万日元，但由于他按期交货的信用使他在第二年又赢得了600万把餐刀和叉子的订货。而飞机的租金，使他得到了用钱买不到的犹太人的信任，这对他日后的事业发展产生的积极影响是无法用金钱估量的。
“买卖公开”、“童叟无欺”、“诚招天下客”的商业社会中，诚信已是铁一般的纪律，同样在人与人的交往中，只有讲究信义，才能获得别人的尊重和信赖。
在我读三年级的时候，一次，有位大伯乘车前在车站附近的'小店里买了些东西，可能因为他是开店阿姨的亲戚，阿姨坚持不要钱。车马上就要开，阿姨又故意走开了，大伯只好上车。可是就在车子启动的时候，大伯把手里的9元钱交给了站在旁边玩耍的我，叮嘱我一定要把钱送到那位阿姨手中，我满口答应了。
9元钱对我来说可是一笔“大钱”。我很快将大伯的话忘到了九霄云外，还决定把这笔钱占为己有。我美滋滋地回到家，把这件事告诉姐姐，以为她一定也很高兴。没想到姐姐听了，马上拉长脸，责怪我：“做人要有信用，你既然答应了人家就要做到。你拿别人的钱太不光彩了，要记住无论大钱小钱，只要不属于你就不能拿，要从小做一个诚实的孩子——”我羞愧地低下了头，胆战心惊地来到那位阿姨的店里，心虚地讲着事情的经过，把钱还给她。我想阿姨一定会大骂我一顿，并告诉老师的。谁知她听了之后，却用手摸摸我的头，说：“知错就改就是个诚实的好孩子。”
从阿姨店里出来，我觉得走路特别轻快，开始第一次懂得诚实的重要性——“人无信则不立”。我暗暗下定决心以后无论做什么事情，都要做到“诚实守信”。
一件小小的事情，教会了我做人的道理。我想这就是诚信的力量。
⬭ 公众演讲感想与收获
亲爱的老师、同学们：
大家好：
讲文明，树新风，相信我。其实文明离我们很近很近，站在1米线外等候时，文明就是一米远；停车在斑马线前，文明就是几厘米远。文明有时只是一个手势，有时只是一个微笑。文明很简单，只要我们从小事做起，从现在做起，从自我做起，相信“滴水汇成河，千河聚成海”，我们的社会自然就讲文明，自然就树起了新风，还营造了和谐社会的.氛围。要从具体的事情抓起，把“讲文明，改陋习，树新风，塑形象”活动不断引向深入。从长远着眼，从现在做起。从小事做起，从自我做起。从日常的具体行为抓起。 在中学生中开展“诚实守信我先行”、“遵规守法我先行”、“文明举止我先行”等主题活动，通过宣传教育和实践活动，促使青少年从小养成良好的文明习惯，增强社会责任感。这些都是一个又一个文明的体现。文明很小很小，但是只要每一个人都做一件文明的好事，就能使社会迈出一大步，在社会上迈出的每一小步也许微不足道，但是用处却很大很大。每一份文明就是一份力量，无数文明在一起就会产生一种无与伦比的力量，这种力量如破土的小苗，在每一个人的心里萌发。
谢谢。
⬭ 公众演讲感想与收获
尊敬的老师，亲爱的同学们：
大家好！
xx说：“人应当诗意地栖居。”当飞鸟翱翔于天际，当鲜花盛开于大地，当人们脸上绽放出微笑，诗意便开始在生活中流淌。人应当诗意地生活。
诗意地生活，源自人们内心的和谐。xx曾说过：真正的和谐是人内心的和谐。“真正的和谐是人内心的和谐。”试想，一个内心浑浊不堪的人如何能够让生活充满诗意呢？一个人的生活态度往往是其内心的真实反映。
诗意地生活，人们需要从阅读中汲取养料。让阅读成为生活的一部分，生活才可以变得诗意。当人们从儒、道、墨法的典籍中探究为人之道，当人们从司马迁的竹简中开启历史的明镜，当人们从唐宋八大家的作品里顿悟文章之法，智慧便开始滋润人们干涸的灵魂，给灵魂注入诗意。当人们从陶渊明的.菊花中思索隐逸之士的情怀，当人们从xx的地坛中感念生与死的变迁，当人们从卢梭的瓦尔登湖畔拾获人生的宁静，思维便开始给心灵插上翅膀，让心灵翱翔于诗意的天空。从阅读中收获智慧，从阅读中学会思考，人们才能懂得诗意的生活。
诗意地生活，人们需要让自然抚慰自己浮躁的心灵。现代人的生活充斥着为了生计和未来的奔波，充斥着嘈杂的汽笛声与喧闹声，充斥着人与人之间的冷漠与戒备。人们需要在清风的吹拂下，在小鸟啁啾中找回生活的诗意。莽莽苍苍的森林给诗意栖居的莎士比亚带来了浓郁忧伤的情怀，潺潺流动的多瑙河给xx家族带来了优美的音韵，古老沧桑的凤凰古城给诗意栖居的xx带来了历史的质朴与深刻。自然的灵动与纯净，让人们更加诗意地生活。
当人们内心和谐，带着爱心去生活，当人们从阅读中获取智慧与思绪，当人们到自然中寻找抚慰，人们才可以诗意地生活。
谢谢。
⬭ 公众演讲感想与收获
银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现，因此做好银行服务工作，“以客户为中心”，不仅是一切服务工作的本质要求，也是银行服务的宗旨，更是提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择。做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础，细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”。
Amy课程案例中的邮差弗雷德让我感受颇深，他从不抱怨这份工作的平淡与乏味，也从不抱怨薪水的低微，而是把这工作当成生孩子不可或缺的一部分，让它成为自己的兴趣和爱好，用他乐观、幽默的性格来真诚地对待，想别人之所想，使每天单调的工作变得丰富多彩，感染这他所接触的每一个人，让每个人感受到他的真诚和热情。这正是一名服务人员所需要的`，我们常常会听到“生活需要激情”这样一句话，工作同样需要激情，如何摆正心态，把激情投入到工作中将是我们永远的课题。
还有视频案例中上海银行的柜面工作人员，全程真诚微笑服务，我们从客户的角度不难发现甜美笑容的魅力，即使你的笑容不够甜不
够美，但是只要是发自内心的笑容都是最容易被人们接受和认可的。柜面实际操作中我们也发现，看到客户第一眼时给予真诚微笑并热情问候往往能够得到客户同样的回应，目送客户时客户真心的致谢会让每一个柜员都满心欢喜，因为这便是对我们工作最大的肯定。
⬭ 公众演讲感想与收获
优质文明效劳要取得质的飞跃，关键是以人为本，通过教育培训和强化管理，提高员工的政治素质和业务素质，以员工的高素质创造出优质效劳的高水平。培训教育的方式很多，如：对全体员工进行爱岗敬业、老实守信、办事公正、效劳群众、奉献社会的职业道德教育，使每位员工懂得，我的行为代表着银行的形象，没有客户就没有银行业务的开展，培养良好的职业道德，在本职岗位上奉献一份光和热，自觉维护全行的形象和荣誉，使优质效劳上一个新台阶；强化标准礼仪培训，举办标准化效劳礼仪培训班，组织员工对礼仪知识、文明用语和举止仪表等进行标准化培训，实行集中式、正规化、全方位的强化训练，并在全行范围内推广；加强业务技术培训，提高效劳效率。进行上岗培训和岗位练兵，定期进行考核及专业技术比赛，要求员工业务上做到“好、快、准、严〞，达不到标准不能上岗。通过严格的技能培训，使员工学会业务操作的技能，熟练、准确地操作各种业务；以柜面效劳为突破口，开展形式多样的以优质文明效劳为内容的活动，如创立青年文明号、争当青年岗位能手、开展比学赶帮超等劳动竞赛等；开展金融法律法规、各项规章制度的培训，增强员工法制观念，使每位员工知法、懂法、守法、用法，依法治行，依法经营，防范和化解金融风险；典型培训，组织员工对优质文明效劳工作的先进单位及个人进行现场观摩学习，以增强感性认识，取之所长，补己之短；组织爱岗敬业、效劳奉献的演讲比赛，颂扬员工努力开拓、勤勉敬业的高尚风范；推广以员工星级管理为核心的标准化效劳。通过对柜台人员“德、能、勤、绩〞的考核，授予相应的星级。实行“挂星上岗、以岗定酬、星薪挂钩〞，充分调发动工的'积极性；积极营造
优美、舒适的效劳环境。银行网点密布，方圆几百平方米就会分布着好几家银行网点，人们自然把眼光对准那些环境舒适优雅的营业场所。银行外观的亮丽自然而然地给顾客一种平安感，让人觉得银行有实力，因此，营业网点要依据标准化效劳标准，对营业室内外进行净化、美化，在外部形象上应追求鲜明、统一的风格，以起到无声的宣传作用。
提高金融电子化水平，创新效劳手段，完善效劳功能，是提高效劳质量的关键
为适应企业、个人金融意识不断增强的需要，各家银行陆续推出了多种效劳，如储蓄通存通兑、对公业务通存通取、代发工资业务、代收费业务、ATM联网系列、商务POS终端、个人存单抵押贷款、一卡通（或一折通）、个人外汇买卖业务、电话银行效劳等等。丰富的银行效劳品种也是客户选择银行的必有的不可少的条件之一。新业务的开发，是增强业务开展后劲和竞争力的需要。所以商业银行应设立专司新业务开发的部门，加强对市场的调查、预测和分析，研究创新金融产品，完善效劳功能，提高效劳水平。
柜面是银行接触社会公众最为频繁的地方，也是直接办理业务、衍生存款的地方，银行好的效劳形象要靠柜面效劳具体表达出来，特色效劳包括：延长营业时间、24小时效劳、设立一米线；对特殊客户上门效劳，为单位办理现金收付、转帐结息、送回单、利息清单等；为有困难的客户办理存取款业务；为军人、教师、中小学生和老弱病残者提供专柜效劳；为大额存取款提供平安效劳等；贷款方面推出信贷业务特快效劳，选择信用等级为A级以上的企业，作为信贷业务特快效劳对象，对其实行特事特办，使办理业务效率大大提高；推行客户经理制，为存贷大户配备客户经理，并为其提供存、贷、汇、理财、咨询等综合上门效劳，通过全面周到的效劳改善银企关系，增强吸引力，保证客户足不出户就能完成支付。通过推出特色效劳等效劳措施，到达树立良好的企业形象的目的。
加大监督的力度和广度，形成全方位监督体系，是优质文明效劳落到实处的保证优质效劳工作要做到常抓不懈，不滑坡，不动摇，除必须制订和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。优质文明效劳永无止境，重在坚持，贵在落实。营业部是银行的窗口，小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉，客户在这里究竟得到了怎样的效劳，只有通过明查暗访才能得出真相，因此，明查暗访是保证优质效劳不走过场，不摆花架子的一个好方法。要通过组织行内人员或聘请社会监督员等多种形式，以普通客户的身份，通过看、听、查、问等方式，经常对营业网点的效劳环境、效劳态度、效劳质量等进行明察暗访，并广泛征求客户意见和建议，解决效劳工作中存在的问题，确保标准化
效劳标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、平安效劳的良好形象。
建立监督检查体系。一是全行从机关到一线，从领导到群众，人人都有监督的职责；二是依靠社会监督和舆论监督，向社会公布举报电话、在营业大厅设立咨询台、监督电话、举报箱、意见簿或导储员等，聘请新闻、企事业单位及政府部门进行监督；三是定期召开企业、客户座谈会，发送征求意见信、监督卡、青年文明号效劳卡；四是公布业务开展和承诺效劳内容，自觉接受监督。
⬭ 公众演讲感想与收获
作为一名银行窗口工作人员，应该能清醒地认识到服务的重要性，尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是从某种方面体现了银行的软实力与竞争力。所以，我们要牢固树立以服务为目的，服务是一种美德，是一种欢乐。服务别人，得到的是自我价值的肯定的这种意识。“服务”，看似平凡的两个字，却蕴含着丰富的内涵和价值，工作中，我们能够简单而又方便的将“服务”两个字挂在嘴边，而现实中，我们却也辛酸的明白，要做好服务工作不是一件容易的事，更不是一朝一夕能够铸就完美的。
服务是一门艺术。要学好这门艺术，除了要对业务知识有熟悉的了解之外，还要以客户为中心，跟客户交流感情，设身处地为客户着想，保证客户满意。通过为客户提供知识服务，超值服务和个性服务，不仅充实和丰富了工作内涵，更加巩固和提升了客户的忠诚度和满意度。当然，处事中我们要机智巧妙，从容自信，对自己自信，就是客户对你相信，做到超越平凡追求卓越。
服务要注重细节。细节方能彰显品质与品味，在人们对于生活品质日益追求完美的潮流趋势下，银行的服务工作更是要积极主动去迎合和创造这种氛围，要让顾客觉得，我们的一言一行，都是很用心的`在为他服务。细节决定成败，在高度竞争的时代里，银行之间的竞争往往就在于细节的差异，能够做到别处心裁而又迎合客户的需要就是我们的目的所在，我们要用心去服务，要善于观看客户，理解客户，对客户的言行要多揣摩，用真诚，真情，真心连接与客户沟通的桥梁，真情做好服务，真心让客户放心。
服务要持之以恒。伟大的企业在于能够持续长久地经营下去而屹立不倒，而企业的伟大在于能够是长期持续的使自己的消费群体满意自己的服务，服务是一种文化，是一种传承，所以，我们要持之以恒地做好每一个细节，形成与客户的亲和力，形成一种良好的内在修养，做强，做大，做久自己。
恒久发展，丰裕社会。是我们行的社会理念。体现了农业银行与社会共发展、与社会共荣辱的高度社会责任感，积极支持经济发展，关心大众生活质量，为社会奉献爱心的精神宗旨。以卓越的服务，创卓越的品牌。表达了农行人以客户为中心的服务理念。面对客户千差万别的需求，要靠我们员工去创造，只有每一位员工把服务深入人心，新的服务措施、服务工具、服务手段和方法才会持续被创造出来。我们也就一定能够在同业竞争中脱颖而出。
⬭ 公众演讲感想与收获
经过老师精心安排的5次课程的课程的培训，我从中收获良多。虽然这门课程的时间很短，而且每次上课时间也很紧，但是在老师和其他学员的帮助下，我们互相学习，细致地了解了演讲的技巧，和口才的应用。在此，我真诚地感谢竹铭计划的恩惠，感谢她给我们提供了这次的教学学习机会。
口才是一种艺术，也是一门科学，更是一种能力的表现，这是我上完了这门课程后的体会。以前我对演讲与口才的认识浅薄，只知道别人讲得好，讲得动听，没有探索他们为什么讲得好，讲得动听；同时，自己想去模仿却没有一分相似的味道，特别悲伤。学了这门课程后，我才学会了口语艺术，从老师安排的实践机会中不断地锻炼自己，加强自己。从此，我大胆地走向讲台，将老师给的题材大胆地向同学们讲述，从中探索我该如何表达更清楚，制造怎样的气氛才能够吸引大家的耳朵和眼球，如何真诚生动地演讲才能得到大家的一致赞扬。
在我们的世界里，人与人之间交流思想、沟通感想，最直接、最方便的途径就是语言。我们通过语言来表达自己的意思，很多时候，我们在私底下可以口若悬河，但一但站在讲台上讲话时，就会出现脸红耳赤，说话断断续续、语无轮次的尴尬情况。有这样一些人，不敢开口说话，怕被人笑。若与陌生人在一起更是闭口无言，沉默以对。造成这样的原因，不仅仅只是怕被人讥笑，还有其他许多原因：可能是从小缺乏集体生活，习惯一个人，对别人不太了解；可能在某个场合说话产生了不好的效果的阴影，因噎废食，“一朝被蛇咬，十年怕井绳”；可能是觉得自己口才较笨，表达往往词不达意、言不中的，因而产生了少说为佳或者干脆不开口的想法。不管出于何种原因，归其全部，无外乎一条，那就是要克服自己的'心理障碍。要克服自己的心理障碍，首先要有充分的心理准备，减轻自己的负担，不要把自己的目标定的太高，降低求胜动机，做到轻装上阵；要保持积极的情绪，用积极自我暗示的办法，不断强化必胜的信心与信念，养成一套独特的思维习惯；演讲时要把要把注意力从自己身上移开，冷静的处理怯场，深呼吸30秒，给自己勇气，默认自己是最棒的。大胆地站上讲台，你要勇敢地讲出来，说出来。只有这样，你才能成功。
演讲就如同老师ppt所讲：演讲是要有欲望的，如果没有演讲的欲望，永远练不好口才。可以说每个人天生都有讲的欲望，从人呱呱坠地，吖吖学语开始就有了这种冲动，后来可能是由于社会、个人的原因，因讲不好，就不敢讲、不愿讲了。但是，演讲冲动是原始的，有些人只是没有机会而已。想讲，是需要勇气站起了的，一旦有了第一次的讲，就会有第二次表达的冲动。所以，培训口才，应该先培养讲的兴趣开始，让人产生充分表达的愿望，只有想讲了，才能可能走上演讲的讲台，同时自己需要不断地探索演讲的技巧和方法，努力把自我想要表达和展现的内容转到给观众。
口才是讲出来的，说出来的，只有多说，多讲，才能不断提高演讲水平和能力。要学会与人沟通，平时主动地与人交流，多拉拉家常，也就是多散讲，这是练就口才的捷径。说多了，也就顺了。也要多参加演讲的聚会，珍惜和把握每次说的机会，这是锻炼口才的必然途径，不敢当众表达，演讲水平就很难提高。不管什么场合，只要有机会可说，就当仁不让，站起来，说出来。演讲的机会很多，只要你认真分析，努力开拓，大胆勇敢，不要怕讲得不好，不要怕被嘲笑，抓住机会就要努力大声说，大声讲出自己的观点。不论这种观点是否正确，先讲出来再说，然后才更正观点的正误。
总的来说：演讲就是把自己的观点大胆地表达出来，然后再思索如何将其清楚，生动，吸引的展现给观众，最后你经历了多次的磨练，便成就了一口铁齿铜牙。
最后，再次感谢竹铭计划，祝愿演讲与口才班级里的学友们都能在未来的生活与学习中口若悬河。
⬭ 公众演讲感想与收获
众所周知，当代社会对人才的要求要来越高，已经不仅仅限制在知识和技术的掌握上，与人的交往也充当了非常重要的角色，所以交际能力也就显得尤为重要。
这次参加院部干事培训课我们一起培训学习演讲与口才，我真心的觉得口才是一种艺术，一门科学，一种能力的表现，这是我参加完这次培训后的体会。以前我觉得口才就是讲话，只要会讲话，便是有口才的人。但参加培训后我明白其实并不是，不能仅从表面去理解演讲与口才的意义。在培训中阐述了口语艺术的特征和基本法则，从学生的实际能力和社会发展的需要出发，对学生进行说话、演讲、辩论、语言交际能力等方面的`培养。我对口才也有了更全面的认识，知道了口才在现代社会中所处的重要地位。如此说来，说话并不是件容易的事，而要把话讲好就更难了。一言可兴邦，一言也可抵三军，言论的力量是巨大的。特别是在课后我浏览了蒋维老师的很多文章，使我感受到了演讲的重要性，对我们潜在的社会发展起到了推波助澜的作用。
在我们的世界里，人与人之间交流思想、沟通感想，最直接、最方便的途径就是语言。我们通过语言来表达自己的意思，很多时候，我们在私底下可以口若悬河，但一但站在讲台上讲话时，就会出现脸红耳赤，说话断断续续、语无轮次的尴尬情况。而一个好的演讲者演说家会很好的打破这种局面，因为他懂得如何在各种场合实时适时的转变，这种转变就会很好的使我们适应和改变。
有这样一些人，不敢开口说话，怕被人笑。若与陌生人在一起更是闭口无言，沉默以对。造成这样的原因，不仅仅只是怕被人讥笑，还有其他许多原因：可能是从小缺乏集体生活，习惯一个人，对别人不太了解；可能在某个场合说话产生了不好的效果的阴影，因噎废食，“一朝被蛇咬，十年怕井绳”；可能是觉得自己口才较笨，表达往往词不达意、言不中的，因而产生了少说为佳或者干脆不开口的想法。
不管出于何种原因，归其全部，无外乎一条，那就是要克服自己的心理障碍。要克服自己的心理障碍，首先要有充分的心理准备，减轻自己的负担，不要把自己的目标定的太高，降低求胜动机，做到轻装上阵；要保持积极的情绪，用积极自我暗示的办法，不断强化必胜的信心与信念，养成一套独特的思维习惯；演讲时要把要把注意力从自己身上移开，冷静的处理怯场，深呼吸30秒，给自己勇气，默认自己是最棒的。
提高口才不是一朝一夕的事，需要长时间的努力，需要你不断地暗示自己，克服自己的恐惧，相信自己。总之，要做到要开口，把自己想讲的话讲出来，不用在乎讲得好与不好。努力了，总有一天会有收获。让自己站在讲台上向无数的听众诉说自己的心声，表达自己的观点，与所有人的内心产生共鸣的梦想得以实现。
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在我还是一名高中生时，我曾参加过一次日语演讲比赛，并获得了很好的成绩。我深刻体会到，除了基本的语法和词汇外，流利的口才也是让我在竞赛中取得胜利的重要因素。下面，我将分享我在准备和进行演讲时的心得体会。
首先，准备阶段非常关键。在确定主题后，我会先调研相关资料，确定要说的重点和目标受众，然后将主题分成若干部分，制定详细的大纲。这样可以确保演讲内容的逻辑结构清晰，避免中途冗长，失去听众的兴趣。
其次，练习口才是必不可少的。为了让自己真正的掌握演讲的技巧，我会在练习时观察自己的发音，姿势、语速等细节，寻找可以进行改进的`地方。每次练习我都会有针对性的调整，然后不断的反复练习，直到自己的演讲效果完美达成。
另外，演讲前一定要保持好心态。当即将上场时，我会盘点自己的强项与弱项，更加注重自己的长处。同时，我会放下慌张和紧张的心情，积极投入到演讲的过程中。有一些小技巧，比如深呼吸、舌头操等，也可以让自己在演讲前放松神经。
在演讲时，我会注意使用适当的肢体语言，增强演讲的表现力。比如，我会看着听众，挥动手臂，调整肢体姿势，使演讲更加生动有趣。同时，我会保证自己的声音响亮清晰，语态从容均匀，这样有助于让听众更好的接受我的演讲内容。
最后，演讲之后，我总结这次演讲中发现的问题和不足，为下一次演讲做好准备。在日语演讲比赛中，我认真分析了自己与其他选手的区别和差距，并学会了从别人的演讲中学习借鉴希望自己会更加优秀。
总之，日语演讲比赛让我深刻认识到，在学习语言的同时，也必须注重口才的锻炼，这将使我们在未来的生活中更加自信、更加成功。通过快速批判性思维和全面准备，再加上专注演讲的技巧，我们每个人都可以做到口才达人。
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时间飞逝，日月如梭。眨眼间已过去了半个学期，竹铭计划课程也在不知不觉中接近尾声，即将结束。还记得我刚刚接触到竹铭计划这个新鲜事物时的兴奋，还记得我被通知通过了演讲与口才时的喜悦，而今即将圆满的画上句号。
还记得我上第一节课时，背着书包怀着激动的心情早早来到教室，然而令我感到意外的是教室里已经有同学来了，他们还真早啊！刚上课不久，老师就开展了一个小小的活动，大家的踊跃发言着实吓了我一跳，与平时上课的沉闷茫然相比，这里更让我找到了熟悉的感觉。我们不用老师点名叫人回答问题，也不用同学间相互推诿，而是主动的，积极的举手发言。这是一个学习氛围浓厚的班级，这是一个主动学习、自主学习的班级，这是一个有追求、有梦想的班级。
刚开始老师讲了大学生演讲与口才现状调查与目标追求，其中令我印象深刻的是惹人讨厌的谈话者。在生活、学习中我常常遇到这样一些情况：有些人总是不看场合、乱开玩笑，或者目中无人、废话连篇，或者执迷不悟、固执偏见，抑或打探隐私、传播谣言......口才是什么呢？口才不是巧舌如簧，也不是油嘴滑舌，更不是某些人所认为的泼妇骂街，口才就是一个人说话的能力。当一个人能够随时随地说出与众不同的并且大家都认同的话的时候，我们就觉得这个人是有口才的。
在讲课的过程中，赵娜老师表情丰富有亲和力，风趣幽默，风度翩翩，善于点拨引导我们表达出我们想要表达的东西。我知道我选择对了，我知道我来对了。
在接下来的课程中老师讲了演讲的定义、特征、类型，让我们明白演讲最重要的是练：课上练、课后练、人前练、人后练，要寻找一切机会展示自己，要满腔热情，去释放蛰伏在人心底的表现欲；要有坚定的意志，永久的激情，切忌“三天打鱼，两天晒网”。演讲是要有欲望的，也就是说要有表达的欲望，如果没有演讲的欲望，永远练不好口才。可以说每个人天生都有讲的欲望，从人呱呱坠地，伊伊学语开始就有了这种冲动，后来可能是由于社会、个人的原因，因讲不好，就不敢讲、不愿讲了。但是，演讲冲动是原始的，有些人只是没有机会而已。就如同一个沉默寡言的人，一旦醉酒，就会酒话连篇一样，酒就是催化剂，就是开启话匣子的钥匙。想讲，是需要培训的，一旦有了第一次的讲，就会有第二次表达的冲动。所以，培训口才，应该先培养讲的兴趣开始，让人产生充分表达的愿望，只有想讲了，才能可能走上演讲的讲台。
而接下来的体态语及美化声音则告诉我们体态语的作用、运用，演讲的发音技巧——字正腔圆。卡耐基说：“要使别人喜欢你，首先你得改变对人的态度，把精神放得轻松一点。表情自然、笑容可掬，这样别人就会对你产生喜爱的感觉了”。亚里士多德说过：“一个人不和别人打交道，那他不是一个神就是一个兽”。沟通需要的是会说的嘴和会听的耳，在沟通中或者是生活中我们需要多看多听少说。但少说不是不说，说就要把握时机，在关键的时候说出关键的话，而不是喋喋不休结果却没一句不是废话。说的技巧在于你让别人听到了什么而不是自己说了什么，没有别人需要的信息的话说得再多也是白说。
此外，老师还告诉我们怎么保护自己的嗓子。在课堂上我们还通过绕口令、情景设置等方式熟悉所学的知识，通过多收集历史资料、现实资料、加强记忆等方式提高自己的演讲水平。然而对于我们来说最重要的是要克服恐惧心理和自己个性，我们要想获得成功，必须征服最大的敌人——恐惧；最后老师声情并茂的`讲解了如何写一篇成功的演讲稿。
在我们的世界里，人与人之间交流思想、沟通感想，最直接、最方便的途径就是语言。我们通过语言来表达自己的意思，很多时候，我们在私底下可以口若悬河，但一但站在讲台上讲话时，就会出现脸红耳赤，说话断断续续、语无轮次的尴尬情况。而一个好的演讲者演说家会很好的打破这种局面，因为他懂得如何在各种场合实时适时的转变，这种转变就会很好的使我们适应和改变。
演讲课是一门实践课。如果是只讲理论，而不登台演讲，则理论再好，也是空洞的，没有实际效果。敢于登台亮相，大胆讲出来，才能达到真正的效果。所以说，演讲关关键的问题是胆子要大，不要把面子看得太重，不要怕丢面子，不要担心别人的看法，只有大胆地讲出来，才能锻炼口才，否则是珍珠深埋，宝剑藏匿匣中。演讲的根本问题就是胆子要大，也就是要突破心理障碍，能够战胜自己，就如同面对敌人要有奋勇当先的勇气，敢于亮剑。能够做到这一点，演讲就成功了一半。有些人只所以惧怕演讲，就是迈不出这第一步，突破不了这道心理防线。所以，初学演讲的人，就要从站起来、走上台、讲出来练起。
口才是讲出来的，说出来的，只有多说，多讲，才能不断提高演讲水平和能力。要学会与人沟通，平时主动地与人交流，多拉拉家常，也就是多散讲，这是练就口才的捷径。说多了，也就顺了。也要多参加演讲的聚会，珍惜和把握每次说的机会，这是锻炼口才的必然途径，不敢当众表达，演讲水平就很难提高。不管什么场合，只要有机会可说，就当仁不让，站起来，说出来。
提高口才不是一朝一夕的事，需要长时间的努力。总之，要开口，把自己想讲的话讲出来，不用在乎讲得好与不好。努力了，总有一天会有收获。让自己站在讲台上向无数的听众诉说自己的心声，表达自己的观点，与所有人的内心产生共鸣的梦想得以实现。
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近期，我看了北京航空航天大学姚小玲教授的视频公开课《演讲与口才》。自己学习完这门课程，产生的最重要的感受就是受益匪浅。
《演讲与口才》这门课已经更新了六讲，第一讲姚小玲教授主要介绍了口才的概述。对于口才的概念，以前并没有一个理论上的理解。学习完这一讲才知道，口才是什么，口才就是用艺术的手法有效地表达自己的思想，最重要的就是言之有物、言之有理、言之有文、言之有序和言之有情。言之有物就是每个字每句话都要点到关键之处，做到字字珠玑，达到多一字嫌多少一字嫌少的境界；言之有理就是说话需要讲道理，话中有理才能让人信服，才会有人听你说话；言之有文是指说的话要生动、形象、有趣，枯燥无味的话会使人产生疲倦而造成对话无法继续进行，说话要尽量吸引对方的注意，勾起对方听话的兴趣；言之有序即是有条有理，说的话不能颠来倒去，让人毫无头绪不知所云，有条理的说话会让听话的人更轻松，也能更容易理解说话人想要表达的意思；最后一个也是最重要的一个，就是一定要言之有情，说话人要感情充沛，让人感受到你的真挚和真诚，只有做到了真挚，听话的人才会更愿意去相信你说的话，而他相信了你说的话你说话的初衷也就达到了。俗话说“一句良言三月暖，一句恶语六月寒”，这就很明了地道出了口才的价值。另外，姚小玲教授也谈到了想要做一个有口才的人就需要具备七个方面的素质：德、才、学、识、胆、情、体。德就是道德，才就是才能，学是学识，识是见识，胆即胆魄，情即情感，体即体魄。我想，要是这七个方面都具备了，那么离成为一个有口才的人也就不远了。
想到自己目前在学校担任校团委组织部的.部长，在平时大大小小的工作会议或者座谈会上，轮到我发言时，我总会脸红、紧张、心跳加快，先前准备好的发言内容说出口又变得语无伦次。老师也说我在这方面还要加强锻炼。所以，看完《演讲与口才》第一讲，我就觉得自己很有必要认真学习这门课程。
课程的第二、三、四讲，姚教授主要侧重于演讲这方面，谈到了演讲的本质、演讲的听众以及演讲稿的组织。内容很充实，所以，我想提及几个让我印象比较深刻的方面来说一说。首先，演讲之前要做好充足的准备。准备演讲有十大要素：选择话题、分析听众、搜集材料、写作演讲稿、制作视觉辅助物、设计态势语言、修饰形象、编制摘要、熟悉演讲环境、全面演练。这十大要素在我的理解，或许可以叫做准备的步骤。按照这样的步骤准备，演讲就能事半功倍。其次，对于演讲稿的组织，要注意口语化，语言简练，内容精确。演讲稿的开头要短小精巧，有力度；主体要完整有序，结构清晰；结尾要收拢全文。另外，演讲还要掌握一定的技巧。演讲的技巧有很多方面，第一是克服怯场的技巧，要能调节情绪，放松自己；开展心理预演，增强自信；掩饰紧张情绪，尽力表现平静等。第二是处理突发事件的技巧，要摆脱“卡壳”，纠正“口误”，避免“撞车”，应付“难堪”。还有控制时间的技巧，要给听众留下足够的反应时间，不能加快语速压缩时间，要给结论留足时间等等。最后要以积极的情绪收场，真诚谢场，从容离场。虽然姚教授的这三讲侧重点在演讲上，看上去与我们青年学生关系并不太大，但是我觉得，演讲与我自己平时的会议发言还是相通的，不论是发言稿的书写还是会议发言时。所以这几讲的内容对于我来说还是有一定帮助的。
课程的第五讲和第六讲，姚教授主要谈到了口才的运用方面：人际互动以及态势语言。这部分的内容，我印象比较深的是姚教授讲到了众多情况下人际互动的语言技巧。与陌生人结识时应注意什么，与人交谈时、赞美别人时、批评别人时又要注意什么，想要说服、拒绝别人，给人道歉时怎样说话比较得体，还有面试口才方面注意的问题等等。可以说，这两讲的内容对我的启发很大。因为对于我来说，自己是学生干部，平时在学校与人交流的机会很多，不论老师还是同学，交流的时候都有需要注意的方面，我想看了这两讲，“受益匪浅”这四个字完全可以形容我的感受。
成功靠的是什么？是人际关系。人际关系靠的是什么？是沟通。那么沟通靠的又是什么呢？自然就是口才了。虽然不能说成功的人必然会有口才，但是有口才的人成功的几率会大很多。口才并不一定是天生的，后天的锻炼更为重要。只有我们坚信自己能行，并持之以恒不怕失败地锻炼下去，才能最终变得有口才，成为一个有口才的人。
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上了两天的演讲与口才的课程，我觉得给了我很大的鼓舞，以前我根本就不敢站在讲台上面说话，但是通过这两天的培训，我发现我的胆子变大了，并且也能够站在讲台上面大声的说话了。
在这两天的课程当中，孟老师给我们讲了许多有关演讲与口才的故事，给我们讲了许多的技巧以及怎样让观众喜欢听你的演讲，我从以前对演讲的不认识到熟悉，慢慢的知道了自己应该怎样去演讲，才能让自己的演讲丰富多彩，让观众听了不乏味。
在演讲的'过程中，我们一定要学会合理的表达以及运用，还要学会使用肢体语言。我相信在我们平时去听过的那些演说家的演讲当中，我们会看到他们很多的人都是会使用肢体语言的，因为肢体语言能让我们的表达更加丰富，也能让听众更加理解我们想要表达的意思。
所以在平时的学习以及生活当中，我们要学会多使用肢体语言，那样能帮助我们更好的表达我们的意思，也能让我们在以后演讲的时候更好的运用起来，如果我们在平时都养成了那种习惯的话，我相信在演讲的时候我们也不会觉得因为使用肢体语言不自在了。
虽然在这次课程当中老师教给了我们很多的方法，但是如果我们在平时自己不加以练习的话，我相信那也是不会起多大的作用的。就像老师说的那样，毕竟两天的课程是改变不了我们这一生的，所以我们在平时一定要多多锻炼一下自己的口才，还有就是要热爱丢脸，千万不要因为别人的一句话而改变了自己的决心。
或许我们并不是一个天生的演说家，但是我相信通过我们后天的努力以及练习，我们也是一样的可以成为一个演说家的。因为任何事情只要通过我们的努力，我相信我们都是一样可以成功的。
在以后的学习生活中，我还要更加努力的练习自己的口才，让自己能够大胆自如的在别人面前演讲。只要有开口的机会就开口讲话，只要有举手的机会就高高把手举起，只要有上台的机会就冲上舞台。努力让自己的口才越来越好！
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听了学校组织的线上讲座，对于教育孩子增加了更深层次的认识。出生在这个多元化发展的新时代，社会对于这一代孩子的要求越来越多，而中国家庭传统式教育思维仍然主导着绝大多数家长，都期望自己的孩子成龙成凤。所以，我时常在思考在多层枷锁和诱惑下，究竟长大后的他们是什么样子？在这次线上讲座分享中，老师提到这样一个观点，“爱上生活的孩子，才会爱上学习。把学习看得太重要，本身就偏离了正常。”而如今的孩子，没有太多的时间去体验大自然，去体会生活点滴，大把大把时间花在了应试学习和各种辅导班上，为的是不能输在“起跑线”。失去了对一切的观察和体会，沉浸在局促范围的学习和对学习狭隘的理解，自然并不真正热爱学习。有这样一个数据，中国家庭热衷培养孩子学习钢琴，全球5千万琴童80%在中国，而听音乐会的人数却是全世界倒数。这样奇怪的现象告诉我们，家长并没有真正关心孩子内心热爱什么，孩子性格是什么样子。一旦我们家长自己对学习认识出现了偏差，把学习成绩当成自己炫耀和攀比的资本，就成了孩子的.枷锁，不断增加他对学习的厌恶，等到一定年龄，他就会开始反抗。
什么是学习？它是一个大综合体，就像修建一座金字塔，它除了课程学习，还有自己认知、情绪管理、社会认识、人际关系等等。我们需要一层一层的夯实基础，才能等修到塔尖的那一刻看到更好更美的景色，才能有更多更好的选择。而孩子是一张白纸，他能绘出什么颜色，在于家长给了哪些底色。只有我们不断提升自己、丰富自己，才能更好的引导孩子。
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我觉得，对幼儿进行“幼儿园礼仪教育”，不仅是教他们读过几句礼仪的话语，更重要的是让幼儿学会运用礼仪、逐渐养成习惯，所以，礼仪教育应用于幼儿一日生活中，否则光说不练是没用的。
我是这样做的：先教幼儿诵念《幼儿园礼仪教育》书中的白话三字经，然后经常结合幼儿一日生活中的实景引导幼儿练习。例如幼儿学过“来园礼仪”的“三字经”后，我在晨间接待时就注意观察幼儿的`表现，如果他未与父母说“再见”，我就用“三字经”的有关句子提醒道“xx小朋友，‘别父母，勿忘掉’呵！”若不是父母送来园的，我就改说：“别家人，勿忘掉。”幼儿上厕时遇到小小班弟弟妹妹在里面，我就引导幼儿复习诵念“如厕礼仪”，于是幼儿就知道“有人在，须等待”了。幼儿要到户外活动，我就说“人离开，椅收起”（椅子的礼仪）；午睡时我说：“不蒙头，不趴睡，”发现个别幼儿玩席子、被子，我提醒他“小手空”。这些都是午睡礼仪中的语句……如此这般将幼儿诵念过的礼仪三字经与幼儿在园的生活情景结合起来，才能帮助幼儿记忆、理解学过的礼仪内容，了解什么场合用什么礼仪。幼儿经常说、经常练，久而久之才能逐渐养成习惯，才能达到礼仪教育的目的。
好的文明礼仪习惯，可以影响你的学习，你的生活，甚至将来的一生都将受用不尽，那我们何乐而不为呢？我们每播下一个动作，学生将收获一个习惯；我们播下一个习惯，学生将收获一个品格，让我们把文明礼仪放在心上，时时刻刻与文明交谈，用它来约束自己的言行，营造出一个文明美好的校园氛围。
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若守其初心，始终不变”，这是诗人苏轼的初心；“人生自古谁无死，留取丹心照汗青”，这是壮士文天祥的抱负初心；“溯夫吾党革命之初心，本以救国救种为志，欲出斯民于水火之中，而登之衽席也”，这是伟人孙中山的初心；“生命是有限的，但为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去”，这是好人雷锋的初心。
我想芸芸众生，皆人便有初心吧，譬如环卫工人的`初心是维护城市的美丽妆容，譬如警察的初心是全心全意为人民服务，捍卫城市安全等等，而作为一名医生，我的初心又是什么？
时光飞逝，记得高考毕业选专业时，不顾家人反对，悄悄自己做主，选择医学专业，想要成为一名救死扶伤的医生，这或许就是懵懵懂懂的年纪美好而又纯真的初心吧。从大学毕业，我便有幸在北京四季青医院工作，从一名刚毕业毫无临床经验的医学实习生，变成了一名合格的妇产科医生，越来越感受到医生是一个伟大的.职业，健康所系、性命相托。
作为一名医生，在大家相聚的欢乐时刻，我们在医院关心照顾患者；在城市灯灭大家安稳入睡的夜里，我们在紧张地守护母婴生命安全。妇产科的工作是平凡而又神圣的，那些孕育美好新生命的患者们把最宝贵的健康和生命托付给了我，我想尽自己的努力做好每一件工作上的事情，让她们放心、满意，不辜负她们的所托，成为她们可以信任的`“亲人”，所谓“医者仁心”。然而我想医生，对自己真正亲人会有些许的愧疚吧，多少次让年幼的孩子在家等候，多少次节假日不能陪同家人一起吃顿团圆饭，多少次浪漫的时刻不能同爱人一起度过，尽管如此，但也阻碍不了我们作为医生不忘救死扶伤之初心，继续为人类健康事业奋勇前行的步伐。因为这是我们的使命。
作为一名医生，我们既然投身医学事业，就不能忘记自身的使命，为人类健康保驾护航。我们医务工作者就要谨记院训，“爱岗敬业:立足本职，恪守职责，患者至上，推己及人；团结友善:互相理解，互相尊重，尊老爱幼，坦诚相待；精益求精:技术精湛，设备精良，服务精心，大医精诚；和谐进步:务实创新，诚信医疗，和谐进取，追求卓越”，将其运用到工作实践中去，要不畏艰辛，刻苦钻研、精益求精，完善自身的业务技能，提高专业素养，不懈努力积累临床经验，才能更好地履行我们的使命。
作为一名医生，我想应该更加严格要求自己，牢记神圣使命，忠实践行“不忘医者初心、牢记健康使命”的精神，以全心全意为患者服务为宗旨，不断鞭策和激励鼓舞自己做好本职工作，守护科室每位患者的生命健康，在平凡的工作岗位上默默奉献自己微薄的力量，为医疗事业努力奋斗。
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下半年，我非常荣幸地参加了由我局和市委组织部联合组织的在清华大学举办的长沙市深化财税体制改革专题学习班，学习时间一周，感触颇深，受益良多。
一、环境美
走进清华园，不由得赞叹她那种厚重、朴实、不张扬的美。没有太多高高矗立的炫目建筑，映入眼帘更多的是那依地形修建的花园、草坪，绿道旁供人休憩的长椅，风格古朴而造型别致的路灯，随处可见的自行车，以及掩映在绿树丛中的教学楼、图书馆、学生宿舍、打印社等等。还有那个深夜时分还亮着灯的奶茶店，为校园平添了一份温馨。
信步于文学家朱自清笔下的荷塘边，亲身感受那一池醉人的荷香荷韵；来到“水木清华”建筑前，细细品味雕梁画栋和意境高远的楹联；怀着崇敬的心情瞻仰民主斗士闻一多先生的雕像，感受先生的大义凛然、一身正气；在清华学堂和大礼堂前驻足沉思，虔诚地与先哲们进行心灵的对话。这一切，让我在工作了十多年后，又一次体验到了久违的温馨充实的校园生活。
二、收获大
一周的学习，我收获很多，眼界和学识也有了提升。授课老师有清华大学、国防大学、中央财经大学的教授，也有中央党校、国家行政学院的学者，还有财政部财政科学研究所的专家、中央电视台的知名评论员等，他们学识渊博，理念精深，对自己的研究领域都有十分独到的.见解，给我们以深刻启迪。
教学内容非常丰富，既有宏观的，也有微观的；既有预算管理与改革、政府债务管理与风险防范等财政专业知识，也有人类历史发展规律、国际形势、深化改革、经济转型、博弈论等社科人文类知识；既有课堂教学，也有实地参观，精彩纷呈，引人入胜。精心的课程安排体现了领导对干部成长的良苦用心。
三、感悟多
通过在清华园的学习，我有以下几点感悟：
1、清华大学“自强不息”的校训以及“行胜于言”的校风熏染了我，让我明白自身要具备百折不挠的韧劲，任何困难都压不垮的精神，以及为目标不懈奋斗的恒心和毅力；让我决心在未来的日子里，撸起袖子、沉下身子，做出一番工作业绩。
2、在开班动员会上，清华继续教育学院相关领导就告诉我们，对于培训班老师们的观点应当结合自己的认知和理解大胆地质疑，切忌不加思索地一味接受。是的，老师们在课堂上“百花齐放、百家争鸣”，难免有的知识点会有疏漏或偏离的地方，我们应当带着问题学习，勤于思考，秉持质疑精神和批判精神，并把这一方法贯穿到我们的工作和生活当中。
3、不断学习，学以致用。久坐在机关办公室里，难免会有知识僵化、灵感枯竭的危机感。这次到清华培训，如同久旱逢甘露、沙漠见清泉，有了“源头活水”的注入，眼界开阔了，精神充实了，心里亮堂了，很多疑惑在这里找到了答案。我已经认真消化了本次培训所学知识，并在日常自觉加强学习，结合工作实际加以运用，力争为推动长沙财政事业的发展奉献绵薄之力。
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回顾在清华大学培训班学习，有着无比的感动和体会，千言万语都难以表达心声。感谢清华培训班创造的良好学习条件，感谢清华大学安排的老师带给学员们的精彩授课，难以忘记在清华大学里的温暖，它将永远烙印在我脑海里。
第一，清华的儒家教育，让我深受熏陶。走进清华大学的正门，迎面而视的便是“自强不息，厚德载物”的几个大字，它是清华大学的校训，取自《周易》“天行健，自强不息，地势坤，厚德载物”，启发我们应刚毅坚卓，愤发图强，增厚美德，容载万物。每天上课之前朗读《道德经》中精彩语句，虽然精而短，启发我们应注重协调，善于沟通，宽容包含，苦干实干，发挥整体效益。利用休闲时间，游览了清华园、二校门、日晷、清华学堂、水木清华、自清亭、闻亭、建筑馆等景点，处处体现儒家学说，都给我们留下了深刻的印象。在这里，体会了历史的使命、学习的责任、人生的价值、生命的意义。
第二，清华授课层次高，让我们在高端学习中增长了才干。清华大学培训班的老师讲课精彩无比，见解深刻独到，| 清华大学培训班 |分析全面系统，授课深入浅出，给我们启示启迪，让我们坚定了理想信念，开阔了眼界视野，丰富了阅历知识，培养了实干作风，增强了操作能力。
第三，清华大学安排联欢晚会，让我们在远离家乡时感受了节日的温暖。每逢佳节倍思亲，清华大学培训班倾注了大量精力，充分考虑学员学习、活动、生活上精密布置，精心安排了联欢晚会，培训班学员与清华大学教职工欢聚一堂，欢声笑语，增加节日欢乐氛围。
在清华学习的时间不长，我的思维方式和观念都得到了一次全面的更新。
提境界须开眼界。伟大的事业需要崇高的境界，伟大的实践需要宽广的眼界。来到清华学习，我深深地感受到，境界是一种理想、一种精神、一种胸怀，清华大学的境界就体现在这所百年名校放眼世界的战略思维、洞察未来的.深邃眼光、统揽全局的宽阔视野。我们要珍视在清华的学习机会，不断开阔眼界，汲取知识养分，提高理论素养，提升思想境界，接受人生洗礼。
求进步须走正步。是非明于知理，境界升于自省，名节源于修养，腐败止于正气。通过在清华大学的学习，进一步坚定了共产主义信念，修正了事业的航程。也让我感到，作为一名党员干部，必须始终坚持以科学的思想引领正确的航向，真学、真懂、真信、真用。特别是要做到“五个不”：始终坚定理想信念，不做“糊涂人”;始终保持群众情怀，不做“纨绔男”;始终秉承行胜于言，不做“旁观者”;始终注重提升素质，不做“门外汉”;始终加强人格修养，不做“迷失者”。
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20xx年10月10-21日，我有幸参加了局组织人事处组织的清华大学培训。清华大学是我国著名高等学府之一，也是我国高层次人才培养和科学技术研究的重要基地之一。能在这所百年名校参加培训学习，我倍感荣幸。同时也感谢领导给予我这次培训学习的机会。我十分珍惜。此次培训时间虽短，但课程安排紧凑、内容丰富，每节课都集思想之大成，耀智慧之精华。短短的几天培训，让我获得了一身难得的知识财富，真是受益匪浅，体会颇多。
十月的北京，秋高气爽，枫叶飘飘。亮丽多彩的生活是不施粉黛的素颜，秋之魅力，是充盈着淡蓝色的宁静。金黄的树叶，洒落一地的斑斓，时光烟雨蘸着秋之韵味掠过我的眉眼。秋风卷着我的衣襟把我带进了风景如画的清华校园。
清华校园，美丽而历史悠久。走进校园就感受到了这所百年名校厚重的文化氛围和独特的魅力与底蕴。学校一直秉承“中西融合、古今贯通”的理念，“自强不息、厚德载物”的校训、“行胜于言”的校风、“严谨、勤奋、求实、创新”的学风，始终引领学生们走“爱国、成才、奉献”的道路，为祖国的强盛、建设和发展输送了大批的领导和优秀人才。校园内绿茵草草，树木成荫，湖光山色，景色别致优雅。不同时代的建筑物购成了独具风格的建筑群落，为师生们创造了优美的工作、学习和生活环境。
这次培训吃、住、学习都在清华园。喜欢起早床的我，每天迎着黎明前的第一缕曙光，吸收新鲜的空气在清华园里跑跑步、打打太极。用完早餐后就静心地听课。“夫天地者，万物之逆旅。光阴者，百代之过客。而浮生若梦，为欢几何？”，所以我紧紧抓住培训这个机会给自己洗洗脑，充充电，增长知识财富。给我们讲课的有清华、北大、国防大学、中央音乐学院、北京行政学院、国家行政学院、中央党校等10多所高校的资深教授。分别给我们讲授了《领导干部压力管理》、《当前宏观经济分析》、《十二五规划与民生问题》、《影响力和执行力》、《我国周边安全形势分析》、《依法行政与突发事件应对》、《公共服务前沿探求》、《城市化与城市现代化》以及《走进音乐世界》等10余堂课。教授们个个满腹经纶，学识渊博。每位教授谈吐风趣幽默、警句名言、历史典故让学员们掌声笑声接连而致。在听课中同学们对老师心怀一份敬仰，一份尊重，一份理解，一份虔诚；同学们感受老师诚挚的智慧和知识的传递，凝聚的思想于此起彼伏声中豁然收成，如行云流水，徜徉沉浸。北京行政学院教授兼清华大学继续教育学院教授董晓宇，在讲《公共服务前沿探求》课时，演讲形象之精彩，语言之丰富，排比、对比句接连不断，甚至把山东快书的表演形式都搬上了讲台。讲课内容丰富。在开启我们心智的同时，思想和智慧都得到了交流和碰撞。这次培训学习每天都有新的收获。
听了杨照南教授的《当前宏观经济分析》进一步认识加快经济发展方式转变的重要性和紧迫性；知道了当前经济波动的主要表现和原因以及国民经济运行成本非完整化的五个方面，从生产与消费领域看中国自身的.问题。
听了傅思明教授的《依法行政与突发事件应对》使我们进一步明确政府为什么要依法行政？依法行政的基本要求。通过突发事件案例分析，使我们懂得了依法行政是安全从政的前提条件。
听了杨阳教授的《我国周边安全形势分析》才知道我国现阶段面临着朝核危机问题；中印边界问题；南海权益争端问题等诸多不安全因素，美国在亚太地区对我国形成U型合围之势。为了保障我国周边安全环境，还需要贯彻周边外交方针，营造良好的外部环境。建设强大的国防力量。
10多位专家教授从经济理论到政治文明，从社会管理到执行能力，从当前形势剖析到前景展望，深邃的理论、前沿的研究、管理的创新在大师们或凝重或幽默或儒雅的讲解中，有如阳光雨露、和风细雨，滋润我的心田、陶冶我的情操、净化我的心灵、开阔我的视野、开启我的心智，理论与实践的火花在脑中碰撞，实实在在的让我领略了授课大师的风采。给我们传递了最新的信息和知识。
特别是听取中央音乐学院副院长周海宏教授的《走进音乐世界》一堂课后，让我深刻认识到音乐是一种难以形容的语言----它越过了正常的逻辑思维，直接向人们的心灵倾诉；音乐是一种听觉艺术，它虽然不像文学、戏剧那样内涵明确，让人能有具体的理解，但经典音乐一般都具有丰富的内涵，我们能从中获得美的享受、精神的愉悦和思想上的提升。欣赏这样的音乐能够提高人的审美品位，提升人的精神境界，培养人的思维能力，特别是形象思维和创新思维能力，有助于培养高素质人才。列夫.托尔斯泰这样说过：音乐使我忘却自我，忘却自己的真实处境，它把我带往另一种不属于自己的情景：在音乐的作用下，我觉得我感到了本来没有感到的东西；我理解了本来没有理解的道理；我能体会本来不能体会的一切。如果我们用这种心境去面对自己的工作，充分发挥自己的创新思维，运用在实际工作中激发自己的灵感。应该会有很好的收获吧！我仿佛觉得优美的音乐旋律随时在我身体里流淌，淋漓尽致地让我体会到身心的愉悦和工作的轻松。音乐带给我无比快乐和喜悦！也是减轻我工作压力的最好方法之一。
最后，我要用清华的校训“天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物”激励自己，用学到的新理论知识渗透于今后的工作中去，把今后的工作做得更好！
我不知道我这篇心得是唐代诗人李端笔下的“欲得周郎顾，时时误拂弦。”还是刘长卿笔下的“古调虽自爱，今人多不弹。”！只有阅读者自己去评定吧！
⬭ 公众演讲感想与收获
我在县教育局领导的精心组织安排下，于20xx年8月12日参加了清华大学麻江县教育系统骨干人才素质提升高级研修班第二批的学习，清华大学是我国著名高等学府之一，也是我国高层次人才培养和科学技术研究的重要基地之一。能在这所百年名校参加培训学习，我倍感荣幸。同时也感谢领导给予我这次培训学习的机会。我十分珍惜。此次培训时间虽短，但课程安排紧凑、内容丰富，每节课都集思想之大成，耀智慧之精华。短短的几天培训，让我获得了一生难得的知识财富，真是受益匪浅，体会颇多。
一、了解清华
清华大学的前身是成立于1911年的清华学堂，1912年更名为清华学校，1925年设立大学部并开办研究院（国学门），1928年更名为国立清华大学。1937年抗日战争爆发后，清华大学与北京大学、南开大学南迁长沙组建国立长沙临时大学，1938年迁至昆明改名国立西南联合大学。1946年，清华大学迁回清华园原址复校。清华校园以清华园为主体，西部还有近春园，这次学习的住宿之所便是清华接待服务中心紫荆公寓。在清华主校门（东门）外的绿地正中，横卧着一块巨大的卧壁，正面是毛主席手书的“清华大学”校名，背面是“自强不息，厚德载物”的校训。校训源自1914年梁启超在清华的一次演讲，他引用《易经》里“天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物”来勉励清华学子树立“完整人格”，后被定为校训，成为清华之精神所在。
二、生活清华
在清华园的这段日子里，我们研修班的57位同学每天结伴骑车而行，在宿舍、教室、食堂之间来回穿梭。尽管这“三点一线”的生活有些单调，但在精神层面却是异常丰富的。水木清华，钟灵毓秀。在一个世纪的发展历程中，清华秉承“爱国奉献、追求卓越”传统，恪守“自强不息、厚德载物”校训，践行“行胜于言”校风和“严谨、勤奋、求实、创新”的学风，弘扬“人文日新”精神，培养了17万名优秀人才，涌现出一大批学术大师、兴业人才、治国栋梁。100年来，一代又一代清华人在革命、建设、改革中顽强拼搏、真诚奉献，为祖国、为人民、为民族建立了突出攻绩。面向未来，清华大学坚持“中国特色，世界一流”的发展道路，改革创新、奋勇争先，加快发展，争取在本世纪中叶迈入世界一流大学的前列，为国家富强、民族复兴和人类文明进步作出更大的贡献。可以说，清华园里这样一种文明的气息、一种人文关怀，会让你时时感到温暖，受到教益。
三、所学所思
此次麻江县教育系统骨干人才素质提升高级研修班共5天的培训学习时间，聆听了10位国内外知名专家、学者、教授的专题讲座。这次培训的主题是教育管理领导人领导力的提升，学校开设了《教育管理者如何做教师专业发展的助者》、《清华精神与教育家情怀》、《走进音乐的世界》、《教育领导者的语言艺术》、《教学方法与教学艺术》、《高效沟通成就魅力管理者》、《如何听课与评课》、《重视学生心理健康教育、促进学校教育教学工作》、《校园安全管理》、《发展每个人的天赋才华》课程，有较强的针对性和时效性。感受颇多、收获颇丰。通过系统的学习培训班课程，增强了学习紧迫感。参加学习之前，我总觉得自己教育管理已经很多年，谈不上有什么好的管理理念，学校还是能不断发展，随着年龄逐渐偏大，对理论知识的学习更新不是那么迫切，对自己也没有什么更高要求，认为只要教好书育好人就行。但此次参加清华学习班，真正感觉到自己的知识实在太少，而要学习的东西实在太多了。在当今这个时代，仅凭现有的理论知识已远远跟不上形势发展的需求了。特别是老师所讲的那些课程内容与我们企业的发展是息息相关的。所以，上课时我总是认真听讲、生怕漏听了哪个环节而影响了学习，能够认真做好课堂笔记，自觉遵守学习班制度，课后还和大家一起讨论分析。在学习期间我曾想，学习永无止境，人不学习，如同朽木啊！今后一定要加强学习，业余时间多看一些书籍，充实自己的工作和生活，提升工作能力；
通过5天的.所见所闻，拓展了眼界和思维。站在临泽看生源，觉得教育教学还可以，自己也算是事业有成，干劲少了，拼劲没了，但是真真融入到清华的培训中，通过和外面的教育家交谈、聊天才知道自己不过是沧海一栗，我们的学校管理对他们而言简直就是简单的教材重复。走出清华，回到学校，我将秉承“行胜于言”的校风，在工作中树立“严谨、勤奋、求实、创新”的作风，将所学的现代教育管理知识用到学校的规划发展实际中，真正使自己在今后的工作历程中成为一名实实在在的人民教育者。
通过学习，坚定了干事创业的信心和决心。人生就一个小括号，人生的两端就是括号的二个弧线段，人生的经历就是括号当中的内容，也就在这填充括号的人生历程中，我们肩负的是社会责任，不仅仅是自己，我们不要把自己看的太重，也不能把自己看的与别人没关系。当前，我县教育事业正推向全省教育事业发展前段，在县委政府和教育局领导正确指引下，学校有一个长期发展规划。我们一定要把握国家政策走向，勤沟通、多交流，人才队伍上下功夫，充分利用政策向中西部倾斜的有利时机，接触政府支持学校教育优先发展条件，发展壮大学校办学规模，走自己的路让社会认同，不要走别人的路让别人无路可走。遇事，不要硬改变别人，先改变自己，改变不了自己可以改变对事情的看法。带头构建和谐、平安校园。心态决定思维，思维决定出路，争取在人生的括号中填充更多的内容。
这次学习对我本人触动颇深，感叹知名学府老师的学识之渊博和治学严谨的同时，自己各方面的差距及缺陷更加明显，此次学习机会之宝贵难以言表，我将以此为起点，用激动→心动→行动，理清发展思路，坚定发展信心，争取帮助校长使学校有一个大的发展和变化。
⬭ 公众演讲感想与收获
演讲既然是一门工具，一门科学、一门武器、一门艺术、一门综合性很强的社会实践活动，当然不是轻而易举就能学好的。但也绝不是像有的人所想象的那样高不可攀，可望而不可及。探索古今中外著名演讲家的成功之路，我们不难发现，那些闻名于世的杰出演讲高手都不是生就的天才，而是经过长期不懈的艰苦锻炼成功的。正如，美国久负盛名的演讲家戴尔卡耐基说的那样："演讲绝不是上帝给予少数人的特别的才能。"世界上没有什么天生的演讲家，如果有的话，那就是奋斗不息的你。那么，怎样才能提高自己的演讲水平和口语表达能力呢?根据二十多年来学习演讲，掌握演讲，运用演讲的实践经验，本人认为，一个人要想提高自己的演讲水平和口才，就必须要做到"八多"：多看、多听、多问、多写、多记、多想、多学、多练。
第一节：多看、多听、多问
演讲是借助有声语言和态势语言的艺术手段，面对听众的讲话，是一人讲、众人"听"、众人"看"的实践活动。一个人要想口若悬河、滔滔不绝地面对听众讲话，就必须首先做到"多看"、"多听"、"多问"。
一、多看
多看的含义主要表现在以下三个方面：
第一，多看一些演讲与口才方面的书籍和文章。演讲具有很强的科学性和艺术性，因此，演讲者必须认真系统的看一些与演讲相关的书籍如：演讲学、演讲美学、修辞学、逻辑学、心理学、语言学、交际学、伦理学、教育学等，全面掌握演讲知识和规律，打下扎实的理论基础后，再由理论到实践，用理论指导实践。这样就能使自己的演讲与口才水平在实际运用中得到较快的提高。
目前，国内和国外的演讲理论、演讲实践和演讲技巧的书籍越来越多，数不胜数;演讲与口才的杂志和报刊也纷纷面世，而且深受欢迎。如邵守义老师主编的《演讲与口才》杂志，自1983年来创刊以来，越办越火红，发刊量早已突破一百万，被广大读者誉为"说辩的良师，交际的指南，公关的益友，人才的摇篮。"曾荣获全国优秀期刊奖，是全国百种重点期刊之一。
第二、多看别人演讲，多看一些名人的演讲录像，多看一些电视谈话节日和电视论辩赛。这样就能增强对演讲的感性认识，提高对演讲态势语言技巧运用的理解，并从中感悟出演讲的要蒂和精义。
看演讲，特别是看演讲高手风度潇洒，动作优雅，举止得体，表情丰富的演讲，是一种美的享受，艺术的熏陶。在古希腊时代，人们都以看名人演讲为荣。在国外，人们参加演讲活动都要穿上正规礼仪服装，衣冠整齐，怀着十分虔诚和崇拜的心情注视着演讲者，他们把看名人演讲，作为一种文化层次高、社会地位高的标志之一。
第三、"多看"的.含义还表现在要求演讲者要认真仔细地观察社会，观察生活，观察人与人之间微妙的关系和变化，观察与演讲内容相关的事物。要善于用自己的眼睛看表面，看本质，看点，看面，看深，看细，看过去，看现在，看未来。对客观世界的方方面面切不可心不在焉，听而不闻，视而不见，而是要用眼睛做摄像机把生活中的各种各样的现象和素材拍摄下来，经过大脑的分析，整理后在储存在脑海里或记录在本子上。
演讲活动是一种高级交际活动，也是一项复杂的智力活动。演讲者往往身负严肃的政治使命或教化使命，经常面对着生疏的变换着的听众，只有符合社会需要，符合听众的心理特征和交际需求的演讲，才有可能获得成功。因此，演讲者在台上演讲时，还要多看听众，多用眼睛和听众进行交流，观察听众的表情和反映，以便及时调整演讲思路和演讲内容。
二、多听
演讲者要把话讲给别人听，要使自己的演讲动听，其前提之一，就是演讲者自己首先要多听。
一是多听别人演讲，多听别人说话，以提高有声语言的表达能力。资产阶级革命家、美国第16任总统林肯，是闻名于世的大演讲家。他的成功就在于他从青少年时代就开始了对演讲口才的刻苦练习，并做到了多看、多听。他年青时当过农民、伐木人、店员、邮电员以及土地测量员等等。为了成为一名律师，他常常徒步30英里，到一个法院去听律师们的辩护词，看他们如何辩论，如何做手势。他一边倾听那些政治家、演说家的声若洪钟、慷慨激昂的演说，一边模仿他们。他听了那些云游四方的福音传教士挥舞手臂，声震长空的布道，回来后也学他们的样子，对着树林和玉米地反复练习演讲。演讲的成功使林肯终于成为一名雄辩的律师并最终踏入政界。
二是多听电台、电视台播音员、节日主持人播音、讲话，提高自己普通话的标准程度和音色、音质、音量的水准，以达到演讲语言流畅悦耳、优美动听的目的。
三是多听自己的讲话练习或录音(像)。正如罗马哲人塞涅卡说的那样："在向别人说些什么之前，首先要把它说给自己听听。"初学演讲者在正式上台讲话之前，应该反复地练习讲几遍，可以对亲朋好友讲，可以找个偏僻无人的地方讲，也可以对着镜子或录音(像)机讲。每讲一遍，自己都要留心的听，仔细地找出语言上的毛病，或请内行人挑刺指出弱点和不足，并认真加以改正。如果每次演讲、发言之前都能坚持试讲、试听几遍，长此以往，其口语表达能力则会不断提高。
四是学会"听"话的艺术。要学会说话，首先就应该学会"听"话。"听君一席话，胜读十年书。"会"听"话的人既能很好地领会，理解别人说话的意思，又能仔细地欣赏、揣摸别人说话的技巧，更能从别人的言谈中听出言下之意和弦外之音，同时，还要做到察颜观色。
有一个年轻人，去拜访苏格拉底，向他求教演讲术，苏格拉底刚开口没说几句话，这位年青人不但不认真听，反而打断老师的话，自己滔滔不绝讲了许多话，以显示自己的才能。苏格拉底说："我可以教你演讲，但必须收双倍的学费"。年轻人问："为什么要双倍呢?"苏格拉底说"要教你两门课，除演讲外，还要上一门课：怎样闭住嘴听别人说话。"
三、多问
演讲是一门学问，有许多客观规律和成功的经验。但不少人都有这样一个误解，认为说话是天生的，一个人两三岁就会咿咿呀呀说话了，好像也没有花多大功夫，自然而然就会了。因此，很多人对说话的艺术和技巧都不大在意，更谈不上用心去求教，去学习，去研究了。有的人虽然觉得说话、演讲有东西可学，但又只限于看看书或听听录音，而不好意思开口向别人请教，结果只是事倍功半。
柏拉图说过："不知道自己的无知，乃是双倍的无知"。英国诗人雪莱说过："我们学得越多，就越发现自己无知"。我国古代教育家孔子也说过："知之为知之，不知为不知，是知也。"一个人要想提高自己的演讲水平和口才，就必须放下架子，丢掉面子，向有经验的演讲者和对口才有研究的专家虚心求教，不懂就问，不耻下问，这样就能使自己的演讲与口才能力发生质的变化，收到事半功倍的效果。
由于广播，电视深入千家万户，录像、录音设备的普及应用，几乎所有大型的较为重要的会议和活动都会有新闻工作者录像、录音，制作后多次向广大听众和观众播放。现代人的说话，已经不是一说而过了，而是会音像齐全的永久保留。所以每一个人特别领导干部对自己的发言、报告、演讲一定要加以重视，高度负责。在国外，尤其是发达的国家不管是国家首脑还是一般人员，他们在发表重要讲话和演讲之前，都要向演讲口才专家咨询求教，并接受专家的辅导和指点。在西方国家所有的演讲口才咨询服务公司，家家业务繁忙，生意兴隆。可喜的是，在我国现在也有不少领导干部开始接受演讲与口才的辅导和咨询了。
第二节：多写、多思、多学
一、多写
对于初学演讲和语言即兴表达能力不是很强的人来说，多写是一种提高口才能力的有效途径。多写的要求主要有两个方面：
一是多写发言稿、演讲稿。不管是什么规模和级别的会议或活动，只要认为自己有发言的可能，就应该争取机会并抓紧时间提前做好准备，认真写好文字稿，并不断的修改、完善，然后把稿子背熟，做到胸有成竹。上台发言时尽量不带讲稿，如能长期坚持下去，循序渐进，即：先写书面稿，背熟，上台脱稿;慢慢地只写几点提纲;再到只打一下腹稿;发展到最后不要任何准备，能临场发挥、见机行事、出口成章、口若悬河;其演讲口才水平就会由量变到质变，到达一个较高的层次
二是多写一些学习演讲与口才的心得体会，把自己对演讲口才的认识、感受用文字写下来，并上升到理论的高度。同时，把自己工作中，生活中所见，所闻，所思的闪光语言，写在本子上，记录下来，以便日后查阅使用，这就是我们常说的：好记忆不如烂笔头。
二、多思
孔子说："学而不思则罔，思而不学则殆。"韩愈也认为："业精于勤，荒于嬉，行成于思，毁于随。"不论是台上演讲，还是平常生活中的说话，都是一个语言思维、逻辑思维的过程，它是把大脑中的想法即无声语言，转化为有声语言的过程。人们思考问题和思想交流的过程中必须凭借语言的帮助，思考的内容和交流的思想要通过有声语言的表达才能体现出来。否则，谁也不知道你在想问题，谁也不明白你思考的是什么问题。
言为心声，正常情况下，一个人心里怎么想，嘴巴就会怎么说。嘴上说的，就是刚才想的;刚才想的，就是下面要说的。想与说，思维和表达，相互之间交流传递，循环往复。有声语言这种区别于书面语言表达的、想说就说、随想随说的特点，就决定了说话者即要才思敏捷、思维灵活，又要深思熟虑、三思而"言"、"君子敏于行而纳于言"。这是多思的要求之一。
多思的要求之二，要经常冷静思考，反复分析，为什么有的人讲话非常受欢迎，有哲理，有深度，有广度，使人感动万分，受益匪浅;为什么有的人说话枯燥无味、漫无边际、毫无新意，甚至令人反感。多思者，就能从中悟出道理，获得经验和教训。
多思的要求之三，说话之前要在脑海里认真构思一下，这就是我们常说的打"腹稿"。在不同的情况下，要考虑好不同的说话内容，"到哪个山就唱哪个山的歌"。对不同的对象、不同的时间、不同的地方说话时，要认真思考应该怎么说，那些能说，那些不能说，多琢磨，多推敲，力求做到"语不惊人誓不休"。"说一次之前想两次，你就会说得好一倍。"这是名人演讲的经验之谈。
多思的要求之四，要"一日三省吾身"。每天都要对自己所说的话进行反思，对那些比较得体，成功的讲话要总结归纳、举一反三;对有些失误、不妥的话，甚至得罪人、起反作用的话语，要分析原因，闭门思过，加以改正，尽量避免在今后的说话中言多必失、祸从口出的现象发生。
三、多学
"问渠哪得清如许，为有源头活水来。"古今中外一切著名的演讲家，都是以学识渊博和阅历丰富为基础的。因此，任何一个想成为演讲家的人，想拥有出众口才的人，就必须在"多学"上下功夫。
1、多学知识。
英国哲学家、政治家培根说："知识就是力量。"前苏联的伟大作家高尔基曾说过："用知识武装起来的人是不可战胜的。一个人知道得越多，他就越有力量。"欧洲文艺复兴时期著名的意大利美术家、哲学家达·芬奇说过："对一件东西的爱好是由知识产生的，知识愈准确，爱好也就越强烈。要达到准确，就须对所爱好的事物全体及组成的每一个部分都有透彻准确的知识。"所以说，多学知识，是提高口才和演讲水平的前提。因为知识是口才的基础，没有知识就肯定没有口才。
"积之愈厚，发之愈佳"。一名优秀的演讲者，一个口才出色的人，必须要有广博的知识，丰富的联想，演讲起来，才能上下几千年，纵横数万里，山南海北，古今中外，旁征博引，融会贯通、谈吐自如。一个机智风趣的演讲家还必须具有随机应变，对答如流的能力，演讲起来才能谈笑风生，妙语联珠，巧问妙答，左右逢源。而要做到这一点，没有渊博的知识积累是无法实现的。
"不积跬步，无以致千里;不积小流，无以成江海。"要想给别人一杯水，自己就应有一桶水，半桶水都不行。那些学识浅薄，胸无点墨、孤陋寡闻，不学无术的人，是根本说不上有口才的;说起话来，不是信口雌黄，就是洋相百出、错误连篇。所以，演讲者要多学、广学、博学。上知天文、下知地理，古今中外的、天南海北的、三教九流的、政治的、经济的、军事的、体育的、科学技术的、工业的、农业的、文学艺术的、医疗卫生等等，都要无所不知，无所不晓。
2、多学演讲技巧
一个人敢说话、会说话，还不等于有口才，正如一个人会骑自行车还不是艺术一样，只有杂技演员娴熟的骑车表演才称得上艺术。演讲上是一种综合艺术，要真正掌握这种艺术，并非易事，它包括很多方面的技巧，诸如声音的字正腔圆、吐字归音，形体的动作、面部表情和仪表礼节，控场、应变的方法，即兴说话的诀窍，论辩的艺术，对话的妙法等等。这些都需要我们从理论到实践，对演讲的技巧进行系统的学习和运用。
古希腊著名的演讲家德摩斯梯尼，之所以能登上古希腊演讲艺术的顶峰，成为当时的"十大演讲家"之首，就在于他热衷于演讲艺术，并主动地求教于演讲学者和专家，自觉地进行极为艰苦的演讲基本功与演讲技巧的学习和训练。
3、多学做人
演讲是一种思想性、政治性较强的现实活动;演讲是真理的呐喊，演讲是心灵的共鸣，演讲是人格的展现。因此，演讲者必须具有较高的政治素质，良好的道德品质，高尚的思想情操和无穷的人格魅力。只有这样演讲者才能说服人、感染人、打动人、鼓舞人，从而促使人们去行动。
我国古代教育家荀况说过："口能言之，身能行之，国宝也;口不能言，身行之，国器也;口能言之，身不能行之，国用也;口言善，身行恶，国妖也。治国者当尽其宝，纵其器，任其用，除其妖。"我国当代教育家、著名演讲家景克宁教授认为："作为演讲者站在讲台上，必须言行一致、理直气壮，必须表里统一、通体透明，必须心口如一、言而有信。"
"言之于口，不若行之于身。"语言是灵魂的镜子，是行动的影子。一个人的行动和为人是最好的语言。我们每个人都知道，把语言化为行动，比把行为化为语言困难多。所以，一个人要想成为合格的演讲家，成为受人欢迎的演讲家，就必须多学做人，树立起良好的形象，展现出人格的魅力。
第三节多记
这里的"多记"是指把知识储存起来，记在脑子里。记忆，是演讲者储存材料、发挥联想、出口成章的前提条件。优秀的演讲家往往都有惊人的记忆力。著名作家王蒙曾说："作家没有记忆力就是白痴。"这个说法对于演讲者来说，有过之而无不及。
一、记忆的能力和分类
记忆是感知和经验过的事物在头脑中的反映。记忆包括识记、保持、回忆(再认、重观、复做)等过程。人的大脑约有150亿个神经细胞，每天能记录生活中大约8600万条信息。据估计，人的一生中能凭记忆力储存1000万亿信息单位。其功能相当一台10的14次方的电子计算机，相当于美国国会图书馆藏书总量的50倍，即5亿册书的信息量。这种信息贮存能力是目前世界上容量最大的计算机也望尘莫及的。
记忆大体可分为三类：机械记忆，意义记忆和情绪记忆。这三种不同的记忆在演讲中有着不同的用途。
记忆力是一种可增可减的大脑功能。它与人的肌体的各种器官的功能一样，用则进，少用则退、不用则废。记忆力可以通过合理使用和训练不断提高，也可以放弃使用和锻炼而逐渐衰退。演讲需要记忆力，离开了记忆或照本宣科，则会影响演讲效果。因为演讲者必须熟记演讲内容才有可能随时随地当众表达。所以说，学习演讲能够训练一个人的记忆力，而增强了记忆力又能使演讲水平不断提高，这是一个良性循环的过程和结果。
二、多记的要求
人的智能结构，通常包括观察力、记忆力、想象力、思维力以及创造力。对演讲艺术而言这五种能力都是缺一不可的，但其中的记忆力对演讲者特别优秀的演讲者来说是至关重要的。一个演讲者要口若悬河、出口成章、言之有物，就必须要有知识的储备和高超记忆力。我国当代著名的演讲家、年愈古稀的景克宁教授演讲时从不先写好讲稿，但任何一场演讲，他都从不马虎，总是经过深思熟虑地打好"腹稿"，把所要讲的内容全部贮存在脑子里。所以他每次上讲台，都从不拿讲稿乃至片纸只字，而且从不坐下讲，总是挺身立在麦克风前，情绪饱满，神态自若地侃侃而谈，一气就讲二、三小时。古今中外，旁征博引，佳句妙词，脱口而出，他的大脑就像一本百科全书，令人叫绝。这样娴熟的表达离开记忆，尤其是离开渊博的学识和敏捷的思维为基础的理解记忆，那是不可想象的。
⬭ 公众演讲感想与收获
一个人敢说话、会说话，还不等于有口才，正如一个人会骑自行车还不是艺术一样，只有杂技演员娴熟的骑车表演才称得上艺术。演讲上是一种综合艺术，要真正掌握这种艺术，并非易事，它包括很多方面的技巧，诸如声音的字正腔圆、吐字归音，形体的动作、面部表情和仪表礼节，控尝应变的方法，即兴说话的诀窍，论辩的艺术，对话的妙法等等。
这些都需要我们从理论到实践，对演讲的技巧进行系统的学习和运用。没上这个课之前我根本就不在乎这方面的锻炼，虽然知道口才很重要，却不知道这里面包含的深层含义。演讲是一种思想性、政治性较强的现实活动；演讲是真理的呐喊，演讲是心灵的共鸣，演讲是人格的展现。
因此，演讲者必须具有较高的政治素质，良好的道德品质，高尚的思想情操和无穷的人格魅力。只有这样演讲者才能说服人、感染人、打动人、鼓舞人，从而促使人们去行动。演讲绝不是像有的人所想象的那样高不可攀，可望而不可及。我们不难发现，那些闻名于世的杰出演讲高手都不是生就的天才，而是经过长期不懈的艰苦锻炼成功的。”世界上没有什么天生的演讲家，如果有的话，那就是奋斗不息的你。
那么，怎样才能提高自己的演讲水平和口语表达能力呢？一个人要想提高自己的演讲水平和口才，就必须要做到：多看、多听、多问、多写、多记、多想、多学、多练大学生演讲与口才的体会大学生演讲与口才的体会。
一、多看一些演讲与口才方面的书籍和文章。演讲具有很强的科学性和艺术性。
二、学会“听”话的艺术。要学会说话，首先就应该学会“听”话。“听君一席话胜读十年书。”会“听”话的人既能很好地领会，理解别人说话的意思，又能仔细地欣赏、揣摸别人说话的技巧，更能从别人的言谈中听出言下之意和弦外之音，同时，还要做到察颜观色。“言之于口，不若行之于身。
三、柏拉图说过：“不知道自己的无知，乃是双倍的无知”。英国诗人雪莱说过：“我们学得越多，就越发现自己无知”。我国古代教育家孔子也说过：“知之为知之，不知为不知，是知也。”一个人要想提高自己的演讲水平和口才，就必须放下架子，丢掉面子，向有经验的演讲者和对口才有研究的专家虚心求教，不懂就问，不耻下问，这样就能使自己的演讲与口才能力发生质的变化，收到事半功倍的效果
四、多写一些学习演讲与口才的心得体会，把自己对演讲口才的认识、感受用文字写下来，并上升到理论的高度。同时，把自己工作中，生活中所见，所闻，所思的闪光语言，写在本子上，记录下来，以便日后查阅使用，这就是我们常说的：好记忆不如烂笔头。
五、要经常冷静思考，反复分析，为什么有的人讲话非常受欢迎，有哲理，有深度，有广度，使人感动万分，受益匪浅；为什么有的人说话枯燥无味、漫无边际、毫无新意，甚至令人反感。多思者，就能从中悟出道理，获得经验和教训。
六、“积之愈厚，发之愈佳”。一名优秀的演讲者，一个口才出色的人，必须要有广博的知识，丰富的联想，演讲起来，才能上下几千年，纵横数万里，山南海北，古今中外，旁征博引，融会贯通、谈吐自如。一个机智风趣的演讲家还必须具有随机应变，对答如流的能力，演讲起来才能谈笑风生，妙语联珠，巧问妙答，左右逢源。而要做到这一点，没有渊博的知识积累是无法实现的大学生演讲与口才的体会演讲与口才。
七、“言之于口，不若行之于身
”语言是灵魂的镜子，是行动的影子。一个人的行动和为人是最好的语言。我们每个人都知道，把语言化为行动，比把行为化为语言困难多。所以，一个人要想成为合格的演讲家，成为受人欢迎的演讲家，就必须多学做人，树立起良好的形象，展现出人格的魅力。“即使一个口才笨拙，不敢面对群众讲话的人，只要肯努力实践，刻苦学习，并且把演讲与事业连在一起，是完全可以成为很好的演讲者的。
⬭ 公众演讲感想与收获
一.选课的理由
刚开始在选课网络上看到“演讲与口才”这门课程的时候，它便引起了我的注意。因为我从小是一个喜欢演讲，喜欢将自己展示给他人的学生。我曾经参加了很多次演讲比赛，都取得过不错的成绩。再加上进入大学后，我竞选上了我们班的班长，所以要经常给我们班的同学开班会，还要经常与老师同学沟通，如果我没有一点口才基础，不会与老师同学沟通的话，那么我这个班长将会是不称职的。最后，我认为人与人之间的沟通是人际关系提升必不可少的因素，最为大学生，这一点显得尤为重要。所以，我毫不犹豫的选择了陈梦然老师所教的这门课程。
二.课堂内容的介绍
本学期转瞬即逝，在这短暂的一学期里，陈老师您一共给我们上了十二节理论课，在这里，我将简略的描述一下每一节课的大致内容。
第一节课：您大致给我们介绍了《演讲与口才》这门课主要学什么，该怎样学，其中，您让我们记住几组词语，那便是：勤敏，深思，笃行/严谨，求实，负责（践必行，行必果）/友善，博爱，宽容。然后，您给我们举了谢缙的例子，还给我们朗诵了朱元璋写给他爱妃的祭文。最后，您向我们介绍了什么而是演讲，演讲与口才的关系是什么。
第二节课：您主要向我们介绍了演讲的特征，其中着重介绍演讲的艺术特征，即其目的的真理性，形象的人格性（信念坚定，操行优良，行为勇敢，无私无畏），观点的共鸣性，语言的哲理性。
第三节课：您主要向我们介绍了演讲的作用。首先是演讲对本人的作用，即促进个体成才，对社会做贡献，拓宽人际关系。再次是对社会的作用，即它是政治活动的有力武器，是教育活动的有效方式，它还对积极活动有促进作用，也是对军事行动的促进。
第四节课：您主要向我们介绍了演讲的类型。主要包括什么是类型，演讲的类型概说，常见的类型，形式演讲，内容标准等。其中演讲常见的类型有使人知，使人信，使人激，使人动，使人乐。形式演讲主要包括专题演讲，对话演讲，辩论演讲，即兴演讲，命题演讲。
第五节课：您主要向我们介绍了演讲的主体与客体。其中主要包括演讲人的基本条件，即演讲人必须具有合格的心理素质，基本修养和运用策略。合格的心理素质，即包括自信，执着，真诚适应能力强。
第六节课：您主要向我们介绍了演讲自信。其中主要包括其地位与作用，自信的含义，即有准确的逻辑判断能力，语言表达能力，还要自己相信自己有办成某件事的能力。然后您还向我们介绍了几种不自信的情形。最后，您向我们讲述了怎样进行自信的训练，即充分准备和善于把握训练机会。
第七节课：您主要向我们介绍了口语。首先，您向我们介绍了口才的概念以及口才的重要性，还有常见的口才毛病。再次您告诉我们好口才是练出来的，最后您向我们提出了口语运用的基本要求，即语言正确，清晰，优美；话语流利，准确，易懂；语调自然，亲切，动情。
第八节课：您主要对我们进行了口语的常规训练。首先您让我们练习一分钟说话，然后您向我们介绍了口语中的好习惯与坏习惯，坏习惯主要包括三多：即重复多，废话多，顾虑多。您还让我们在生活，知识，情感，技巧方面练习
与积累。最后，您告诉我们，生活要善于用爱心去体会其酸甜苦辣，要用眼睛去欣赏其千姿百态，要用耳朵去聆听其声音，要用头脑去观察其千姿百态，要用生命去体验其真实与美好。
第九节课：您主要向我们介绍了演讲过程中的态势语。首先您介绍了态势语的概念与种类以及其地位与作用。然后您介绍了态势语的基本特点，即辅助性，艺术性，反馈性。最后，您给我们讲解了态势语的运用，即在什么情形下用还有如何用以及态势语运用的基本原则，即要与要求相符，要动作优美，适度，精炼，明快。
第十节课：您主要向我们介绍了演讲的开场技巧。首先是开场的地位与作用，然后是常见的开场方式，主要包括9种：故事式、开门见山式、幽默式、引用式、悬念式、夸张式、抒情式、闲聊式、自嘲式。
第十一节课：您主要向我们介绍了演讲的选择话题。首先是选择话题的地位与作用，然后介绍了什么是选择话题，最后给我们讲解了怎样选择话题，即因人而异，有的放矢，善于发现，现场挖掘。
第十二节课：您主要向我们介绍了现场辩论知识。首先您向我们介绍了辩论的地位以及辩论的含义，然后您向我们介绍了辩论的特点以及形式，即竞争性强，技巧性强，信息量大。接着您向我们介绍了辩论常见的方法，主要包括论证方法，即比较法，引证法，类推法。辩论技巧，把握交锋头，培养辩论能力，善于运用诡辩，即偷换概念，含糊其辞，以及善于把握对手的心理。
以上便是您讲课的大致内容。
三.选课的效果
本学期转瞬即逝，您的课程也在第十五周画上了句号。对于本学期我所选
的这门课程，我觉得十分的有价值。首先，通过这门课程，让我懂得了许多以前在演讲的过程中忽略了的以及不知道的东西，通过本学期的学习，我知道了演讲的本质，即演讲是在特定的情境下借助有声语言和无声语言等艺术表达工工具针对社会成果的一个问题发表的见解，抒发真情或感召听众的信息交流方式。我还知道了演讲的种类，演讲的类型，演讲者如何与台下的观众达成共鸣，以及如何解决口语运用的问题，如何运用态势语，如何选择演讲的话题等非常有价值，非常实用的问题，让我知道如何在以后演讲的过程中熟练运用这些问题，使自己的演讲更成功。
四.对比陈老师与姚老师讲课的方式，总结其优劣
在本学期，我听了北京航空航天大学的姚小玲老师讲的《演讲与口才》，并且将其讲课的方式与特点与您讲课的方式与特点做了对比，主要得出以下结论。
姚老师：优势：讲课时候非常赋有激情，能够将一个问题分析透彻，并且对于此问题善于引用大量的实例来加以证明；讲课思路清晰，能够让每一个同学都融入到她的课程当中；普通话非常标准，讲话十分清晰，态势语的运用十分贴切，得当，整个人显得端庄大方。缺点：与下面同学的互动过少，整个课堂显得过于死板。
陈老师：课堂气氛较活跃，您讲课声情并茂，尤其是第一节课的时候，您给我们朗诵了朱元璋写给他爱妃的祭文，让我记忆深刻。您能够将一个问题分析的十分透彻，并用大量现实生活中的例子来加以证明。您讲课幽默风趣，记得第一节课的时候您和我们探讨穿着的时候，很有趣。缺点：您的普通话夹杂着一点方言，有时候会让我们听不清楚，比如说您把“山”与“商”有些分不开，还有您的板书有时候我会比较难认清楚。
总之，您是一位负责，敬业的好老师，本学期选了您的课真是让我受益匪浅，以后有机会我一定还会选您的课的，老师，我们共同加油！