车库买卖合同协议书电子版(二十三篇)

  即将踏入职场的小伙伴们,企业实习是积累经验和了解行业的重要机会。实习总结报告应关注工作技能提升、职场人际关系处理和项目成果等方面,帮助你辨识收获与不足,铺就未来职业发展之路。下面是整理的车库买卖合同协议书电子版,欢迎查阅,希望对你们有所帮助!

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  一、实习目的

  毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去,就会为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。刚进入单位的时候我有些担心,经历了一连串的实习之后,我努力调整观念,正确认识了单位和个人的地位以及发展方向,我相信只要我们立足于现实,改变和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为世界公认的人才。

  二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务

  实习时间:20xx年2月25日至20xx年4月5日

  实习单位:xx科技有限公司实习

  具体岗位:人事助理

  负责事务:公司人力相关工作

  三、实习主要内容

  作为大学学习中必不可少的一部分,实习显得如此重要,是我们大学学习所的理论的实战运用,尤其是对于我们管理类的专业而言。因为我们平时只能从课本上学习理论知识,能有这样的实践机会,当然就格外珍惜,希望能够通过实践学习一些书本学习不到是知识,积累实践经验,为日后参加工作打下基础。下面就分阶段的报告一下我的企业实习过程和所悟所感。

  适应

  在我个人看来,刚开始工作面临的第一个问题就是状态的适应,即由四年学生的状态向一个职业人的转变。因为公司总部在上海,实习期间很少有和同学接触的机会,每天就是朝九晚五的工作,刚开始确实是不怎么适应的,由之前天天上网,看看书的状态一下子转变为一块努力吸收工作内容,实践操作技术的海绵,这个状态我用了几天的时间来调整。

  调整之后心态就平和了,也不再想在学校天天想着玩什么,这个课要不要去,转变为没有工作或是工作内容不饱和的时候反而觉得不够充实了,工作是生活的重头戏了,每天自己就像一块海绵,每一个公司的前辈都是一片水域,可以给予我工作所需的知识和经验。

  当然人际交往方面也是需要一个较大的转变的,入职之后就要以一个职业人的标准要求自己,在学校里,老师会觉得你是学生,会去指导就找你的不足和错误,会再给你机会。在公司,大家都是同事,没有人会认为你太年轻,还是学生,只要你的工作能力不行影响了工作的开展,下面的工作就很难再相信你能完成了。

  在上海实习的一个月里只休息过一个完整的周末,之前的每周都会有工作安排,可能是刚工作的新鲜感吧,我对加班没有想象中的那种排斥感,反而觉得是员工和企业双方互利的模式,当然这是就我所在企业,岗位的特定性让我这样觉得。

  刚到公司的时候,恰好赶上公司制定全年绩效目标,由公司领导到子公司,再到各部门,董事长几乎每天都拉上我们人力资源部的所有人一起开会,当然不是想从我们这得到什么有价值的想法,关键是想让我们人力资源的实习生知道企业实际操作中的绩效目标制定是怎么一回事,需要考虑的因素是哪些。除此之外就是我的`企业导师的针对性培训,因为年龄相差不多,所以我的企业导师还是很乐意于在工作方面给予指导和带教,他是华东师范人力资源专业研究生毕业,工作了三年,工作之中也不断地补充专业知识和公司业务知识,职业生涯处于快速的成长期,所以在企业人力资源工作中还是能够给应届毕业生很多指导和建议。

  当然除了企业导师的带教,关键还是在于自己在工作中的观察,学习和总结。总之实习刚开始的几天就是戒骄戒躁的过渡阶段,需要沉得下心,摆正心态,不能眼高于顶,拈轻怕重。

  工作内容的掌握

  在实习的第一天,总监就让我制定了一份详细的实习计划:适应期(2天)培训工作(1周左右)员工关系(2周左右)招聘(2周左右)。适应期主要是心态的调整和熟悉公司的各部门,公司的规章制度,国家的相关政策法律,上海当地的一些人事法规,所以这两天主要是看材料,同时帮帮同事打电话预约面试和其他一些事物性的事情,期间还是有觉得无聊的时候,但是心态调整好之后就好多了。

  培训

  之前有一位专门负责培训的老师给我做了关于公司概况,企业文化,职场礼仪方面的培训。后来就让我开始尝试着接手对于应届生的培训,培训了两批应届生,大概用了一周左右的时间。在培训期间,因为大家都是应届生,都处于一个角色转换的状态,所以交流起来还是方便不少,很多问题都可以提出来讨论,大家来自于不同的部门,所以这也为我之后相关人事工作的开展提供了便利。

  员工关系

  员工关系主要涉及到招退工,社保,公积金,户口申办。每个地方在国家法规的范围内都有自己地方的相关规定,上海应该是员工关系细分的清的城市之一。招退工和社保根据上海户口,外地非农户口,外地农村户口不同分别进行办理,公积金也是如此。所以户口就是员工关系的重要考量因素,上海是施行积分制的户口申报,所以为公司一些满足申报上海户口的同事向相关主管部门进行户口申报也是人事工作的重要组成部分。因为武汉的员工关系办理和上海是有很大区别的,所以在两周内我除了整理材料就是在同事的指导下进行了网上操作和柜台办理的工作,这些都是一些实操性的工作内容,所以在经过企业导师简单的测试之后我就合格了,可以进入下一步的实习。

  招聘

  刚开始的时候,总监还是不太放心让我直接接手面试,后来我的企业导师就给我简单讲解了我们这一行业挑选简历需要注意的方面,在我挑选了一批让用人部门领导比较满意的人选之后,就开始能够接手直接面试,当然也是因为公司当时刚成立一个合资的软件公司,收购了上海电气的一个子公司,人事部的工作压力还是比较大的,我就开始负责面试软件测试和研发的工程师,一开始主要是面试一些应届生,为了能够对于面试者了解的层次更深入,我利用晚上时间在网上大程度的了解软件行业和软件知识,这样就能更好的提高面试的考察质量,同时,一有时间我就和软件公司负责测试和研发的主管在一起聊天,从他们那里得到相关方面的知识,并且请他们提供了一份简单的笔试题,这样就将我这一关的面试大限度的深化,同时也提高了人岗匹配度。后来另外一家机电子公司招聘人员时,总监基本上就开始放手让我去面试了,后来从用人部门的反馈来说,招聘来的人员还是很合格的,当然在面试这一板块,比较不足的是自己没有亲自接手薪资谈判这一环节,这一环节主要是我的企业导师在做,我只是作为学生在一边学习。这也是人事工作的一个重要板块,希望在以后的工作中能够尽快的接触!

  回到武汉之后,也主要是招聘工作,因为武汉分公司正处于组建阶段,所以很多岗位都是人员没有配备到位的。这段时间的工作主要是在总监的直接领导下开展的。3月14号的时候去武大参加了一场校园招聘会,刚刚确定录用名单,几个月前被别人面试的死去活来,现在面试别的同学,感慨良多。

  心得

  或许是受太多社会上对于企业剥削压榨员工剩余价值的信息误导,很多应届生都把加班当做自己生活质量的终结者。以前我也这么认为,但经过自己的这次亲身体会,我改变了自己的看法。其实,对于任何一个运作正常的企业来说,加班都是可以理解的事。在公司亲眼见过商务部的同事持续工作12小时的,用他们的话来说,即使再不想加班也没办法,你不可能眼睁睁地看着流标,因为自己的工作失误让公司财产受损失,声誉受损。

  我在实习中总结出的经验和感悟

  在实习中,要沉的下去,不能眼高于顶,认为自己是大学生,很多事务性的事情就不想去做,这样是很难得到领导的信任并把重要工作交给你的。一定要多问,表现的够勤恳,自然有人会乐于帮助你融入工作环境,达到工作状态。

  目光不能只局限于自己岗位的工作内容,特别是对于我们人力资源的同学,只有了解了公司的情况,业务特点才能指导公司需要的是什么样的人。时刻调整好状态,这样才能从容面对突发事件的挑战。

  后,我要感谢我的实习导师。感谢他在实习期间给予我的帮助和指导。他的工作原本已是满负荷的,基本上在工作时间内是很难抽出时间来给手把手的教我,所以就让我和他共用一张办公桌,工作方面的任何事情都让我在旁边看着,做笔记。同时,在下班之后利用自己的休息时间给我上课,基本上八点之后就只有小会议室里还是亮着灯,他在白板上写写画画,我就是他的学生,在上海的一个多月,通过自己的学习和导师的带教,我对于公司的文化,业务范围,规章制度,人事工作基本上有了一个比较全面的了解,这些也为我之后的面试工作提供了很好的基础。

  

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  一、实习概况

  蓝海集团是一家以中高档餐饮经营为主,辅以大型餐旅教育的民族酒店,目前已建成实体23家(截止到xx年1月1日)。青岛蓝海大饭店(黄岛)是黄岛经济开发区首家酒店(四),xx年1月3日开始进行二期建设,毗邻石油大学和黄岛汽车总站。我实习的部门是火锅及会务餐饮部四季火锅班组,共计18个包间一个零点厅,满编18人(约14人/天上岗),火锅月度收入约五十万。

  二、实习工作的内容

  1、引领、点菜、上菜及餐后收尾等火锅效劳

  2、酒店安排的学习和培训

  3、经理领班安排的其他工作

  三、实习感悟

  1、工作态度

  1)认真对待工作:不同人对待工作必然持有不同的态度,但这像学习一样,别人不努力是别人的事情,与自己无关。此外,想挖井就要挖到出水为止,对客效劳,无论态度还是热情度都应该自始至终。比方当客人就餐到半点乃至更晚仍无结束的意向时,我们往往不自觉的把情绪挂在脸上,尤其是客人要求再开酒时,对客效劳也开始变得懈怠。事实已成定局,调整一下心态,一个人的职业素质不只表现在效劳流程标准标准,还有始终如一的热情和激情。

  2)到位:心态到、姿态到、行动到、方法到。能够感受到,领导们一直在为我们减负,但是现在恰逢旺季,而人员又不充足,每当提出一个解决措施时,必有局部员工争先恐后的否认并证否,可是,无论怎样,实习期间,四海厅在各个方面已经做了很多调整和变动,现在我也明白,时刻树立积极平和的心态,既然变动的出发点是好的,我们就应该积极试行,遇到困难,就要积极的想方法解决,相信任何限制都是从自己的内心开始的,总会有方法,有的方法,有更好的方法。

  3)不拒绝边缘化的工作;有的收银员会在上客顶峰帮效劳员点菜,有的传菜员会帮效劳员撤餐具上菜,大家都以客人为中心,暂时放下手头的工作帮助其他同事。工作范围不是绝对的,帮助不只是自己部门自己班组之间,而且这种互帮互助也更有利于拉近彼此的距离,你做了,我们都看在眼里。

  4)不要存在侥幸心理:群众的眼睛是雪亮的,大家只是不说而已。二次入职的大姐测评没有到达相应的分数,对此我表示很遗憾,因为我一直以为大姐只是工作不主动,不清楚自己的工作职责究竟是什么,做事有些不讲究原那么,干活太慢,不愿意多付出〔下班走的有些早〕而已,毕竟,这位大姐和所有人关系好似都不错,后来才知道,原来她触犯了酒店不能碰的高压线,即使测评达标二次入职成功,这一陋习不改,将来一样还是会失去这份工作。

  2、学会处理各种关系,充当好不同的角色

  1)管理者的性格和管理方式决定了班组气氛:不同的领导对自己和整个班组的影响绝对是不一样的。短短的实习期间,算是有两位经理先后负责我实习的班组,两位经理不同的性格和管理方式带出了不同的班组气氛,虽是平分秋色,各有千秋。

  2)借力:结果导向让我们明白,没有人在乎你遇到了多少风浪,人们只关注你是否能把船开回家,所以要借助一切可以借助的力量。借助上级的力量,叫快速反应,借助下属的力量,叫授权,当然,还要善于借助同事的力量,互帮互助,两根独立的筷子没有意义,一双筷子才能办事儿。

  3)关注他人的情绪和需求。对客效劳关键不是给了客人什么优惠,面对客人不满也不是简单地送这送那儿,而是要让客人充分感受到自己的被尊重、被重视。比方vvip客人吃火锅点韭菜,不仅仅向客人抱歉、解释,并向客人推荐选择其他菜品或调料代替韭菜,还应及时向领班反应并向客人提出现在可以为客人出去购置以及大概需要的时间,让客人充分感受到自己的需求得到重视。另外,不能只拘泥于发现满足客人需求,真正的效劳是超出客人的期望,让客人感到喜出望外。同时,员工也是酒店的顾客,根据马斯洛需求理论,员工自有他的情感需求和被尊重的需求,一个领班的小小赞许和表扬有时候比解决员工所抱怨的问题本身更能平息员工的怨气。

  4)对待同事要一视同仁:每个人都有其优点和缺点,同事本身没有好坏,只有适不适合这份工作。要看到他们的长处并容得下他们的缺点。对于新来的同事,要热情的欢送,要关心,更重要的是,要积极引导他成为我们想要他成为的样子。

  3、不断调整自己的心态

  1)倾听:不能在未曾仔细检查当前状况的细节时,就对这些问题的答案充满信心。不能总是以为自己当前的行为是正确的.,有时我们未必就了解情况。上级的每个决定必然有他理由和想法,一定是经过一番思考才做出的,我们认为的那个不明智的决策往往是在考虑了诸多我们不曾考虑到的因素之后才做出的。比方只要经理领班提出变革,一定会有人很坚决的说“不行,这肯定不行〞,并总是以先前的情况为例,不考虑前后情况的变化。像电影如月疑云阐释的那样,你以为你看到了一切,知道了正确答案,其实,那都不是事情的全部。

  2)学会选择性听与忘记:工作大概都是这样,总是要与形形色色的人打交道,总会遇到一些人无论是客人或者酒店里其他岗位的同事在你的面前说些贬低你职业的话,总有些客人因饮酒过多而失态,也总有些客人干脆就是带着情绪来就餐。现实中总有些我们不喜欢的东西,这时候,不妨戴上“墨镜〞不去理会,我只要关注我应该关注的事情就足够了。

  3)不要往自己喝水的井里吐痰:抱怨解决不了问题,诋毁自己的班组更是对自己没有任何好处。有的同事会说,我可以骂一千遍一万遍,却不允许其他人说一个“不〞字,这简直是自欺欺人。空抱怨只会影响其他同事的情绪,当对x一现象不满时,首先要知道自己希望它是怎样的,然后思考如何做能够实现它。如果不知道自己想要什么却去抱怨现状,倒不如静下心来把自己手头的工作干好,一个不知道自己想要什么的人怎么能指望他想出性意见或建议?

  4)补位和处下:人都有冲动失控犯错误的时候,首先要及时为他人补位而不是推卸责任和追究责任人,要防止问题的进一步扩大,同时,当遇到问题时,不应该充当军师为他人出谋划策,尽量让他们认为解决措施是他们自己想出来的。

  4、其他

  1)“不管你推脱的理由多正确也不能成为你处世的态度。〞这是我实习期间看到的一句话,我很喜欢,把它当做座右铭,这是关乎责任的问题,有时候,倒不如大包大揽,给其他人多个台阶,哪怕是出力不讨好的事情,只要有意义,就一定要用心把它做好。

  2)我一直以为,我只为了班组和集体的利益而不是个人的利益与同事发生争执和分歧,这是问心无愧的,后来我发现我错了,争执和分歧没有任何意义,我们能做的只是表达自己的观点和意见,我们的领导自会裁夺,过多的争执只会浪费掉大家思考的时间。

  四、我感谢的人

  王吉红领班应该是我踏入社会后的第一位引导者。虽然吉红领班不是关心照顾我的人,但却是和我相处时间长、对我影响大的人,她不是懂我的人,但却教我怎样去理解别人,怎样让别人理解自己。除此之外,她还叮嘱我,做事情一定要多做一步,事情的结果是为了方便对方,请示领导时要让自己的领导做选择题而不是简答题;教我无论多小多简单的事情,都一定要尽心尽力把他做好;教我要敞开胸怀去接纳,容得下形形色色的人,容得下各种各样的事情;教我无论生气还是伤心,要学会像什么事情都没有发生过……当然,对于我的缺点和错误,吉红领班一定会不顾情面的指出来,直言不讳,一针见血,严厉批评之后,不忘告诉我她希望我是怎么做的。谢谢,吉红领班,在实习的六个月里帮助我成长。

  五、结束语

  实习是我职业生涯的第一步,也是我珍贵的财富,有人这样说过,对待你的第一份工作要像对待你的情人一样地用心投入。六个月里,每天都做着同样的事情却有着不一样的体验和感悟,谢谢陪我走过了这段岁月的所有领导同事们,谢谢学校和酒店给了我这锻炼和成长的时机。

  

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  一、实习目的

  毕业实习是我们大学生必须经历的过程,是理论与实践相结合的重要方式,使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识,实习又是对我们毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,技能开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。同时实习也是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节,我们通过实习走向社会,接触实务,了解国情、民情,增进群众观念、劳动观念和参与经济建设的自觉性、事业心、责任感;通过深入实际,了解行政工作的实际情况,并加深巩固所学行政管理专业知识,进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力,为今后走向社会,服务社会做好思想准备和业务准备。

  二、实习时间:

  xx

  三、实习地点:

  大学科技处

  四、实习内容:

  (一)实习单位情况

  科技处是在校长领导下的科研管理职能部门,主要工作职责是:

  1、负责组织编制学校科研发展规划和年度科研计划,制订和实施学校科研工作的各项管理政策。

  2、负责学校各类科技项目申报、过程管理、经费管理工作。

  3、负责学校科技成果的鉴定、验收、科技奖励申报、推广转化和科技保密工作。

  4、负责学校知识产权保护与管理工作。

  5、负责学校各类学术活动的组织与协调工作。

  6、负责学校科研机构和重点实验室的审查、上报、审批和管理工作。

  7、负责学校各类科技档案的收集、整理工作,配合档案馆完成科技档案的归档工作。

  8、负责各类科技统计、科技信息的收集整理与分析及其宣传工作。

  9、负责或参与主动为教学服务、提高人才培养质量的相关科技工作。

  10、完成职称评定中的科研项目、科技成果、学术论文和科技著作的审查与认定工作。

  11、完成学校和上级主管部门交办的其他科技工作。

  科技处由处办、研发科、综合管理科、科技成果转化中心等科室组成,我所在的是研发科,主要负责学校科研课题的申报、审核、结题以及重点实验室等工作。

  (二)实习工作内容

  开始实习时,刚进入陌生的环境难免会有些紧张,不知道该怎么办。是老师们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢。对于我这个很少跟生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课。

  跟老师们熟悉之后,老师们开始让我帮些忙,比如找材料,复印文件之类的工作。在这之余,我开始学习科技处的相关规章制度,深入了解各个办公室的分工以及功能和作用,再通过观察和向老师询问,分清各个岗位的职责。这样一来,我就可以更好的参与工作,协助老师完成工作。

  在科技处,任务比较琐碎繁杂,指导我的老师教我,做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。将近年末的时候,年度课题总结会和下一年度的项目申报工作接踵而至,工作特别繁重,没有条理瞎忙是完成不了任务的。比如说,开省重点实验室验收会议,需要复印资料,一共17份,每份里又有十余份不同的资料共百余页,这时候就需要有条理,每份资料分别印刷,清点数量,一张都不能错漏。这时候就要慢慢来,一点点完成。保证每份资料的完整和质量。

  当然,光顾工作不思考问题,不注意学习知识,那就真是白忙了。在实习期间,我通过帮忙收发文打印文件我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作,了解办公自动化的基本情况以及办公室文具用品的管理制度。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。

  随后,老师让我负责整理年度结题报告,这是一项重要的工作,程序繁多,数量大。指导老师详细的向我说明了工作的过程和细节以及应该注意的问题,并说一有问题应立即报告,不可自作主张。具体工作是将年度的结题报告,按照自然科学和人文社科分为两类,然后按照清单上的顺序排序,标明没有材料的课题名称。然后设法补齐材料,方法有两种,一是,在过去的材料里去找,然后复印,另外便是电话通知课题负责人限定时间内补齐材料,并说明意图。材料齐全后,叫老师审核签字,这是学校里的形式审核,替老师把关,及时的更正问题,以便顺利通过教育厅的审核。然后,我负责送这些材料去校长办公室盖章,学校的形式审查到此结束。

  在12月中旬,结题报告的工作即将完成时,年度的科技创新项目申报工作又开始了,老师让我协助准备会议材料。这项工作为细致,首先,协助老师审查每一位项目申请人的资格,从年龄、职称、资历、在研课题情况以及学院的推荐材料,每一份材料都仔细审阅,不放过任何问题和疑点。然后,按照老师的要求,制作答辩顺序时间表,把每人的材料按照答辩顺序排列好。随后,电话通知各位答辩人的的答辩时间、应该准备的材料以及应注意的问题。后就是布置会场,分发材料和文具,准备好会场的其他用品。

  后一件重要的工作就是收录年终科研工作量数据。在老师的指导下,我先学习了科研管理系统的知识,了解其性能及操作。经过一番摸索后,我基本弄清楚其操作方法及其应注意的问题。老师随后将各个学院的申报材料交给我,让我一一收录。这项工作耗时长,长达一周的收录,让我看见数字就眼花缭乱,但工作不敢有一点马虎。不仅如此,在遇见材料有问题时,还必须仔细阅读材料,排除障碍。当然,还有许多无法凭个人判断就可以解决的材料,于是就请教老师或是让老师查明原因再输入。在工作之余,我还主动向老师要了些常用的文件范文、表格等,了解办公室文秘的工作性质,进一步学习公文的写作规范及技巧。学习了这些之后,我体会到要写出好的公文,必须提高个人综合素质,多读,多写,多思,吃透上级精神,领会意图,了解动态,掌握实际情况;了解各种信息,广泛涉猎政治,经济,法律,管理等等方面的知识,要从众多优秀文章里面吸取养分,厚积薄发,重要一点,好信息绝不仅仅是漂亮的文字,敏锐的嗅觉和机巧的处理,这样才能打动人,说服人。

  另外,就是些琐碎的小事,如报销费用、去教育厅、科技厅送材料、打扫卫生等等。虽然琐碎,也可以从中学到工作应该有的`敬业精神和严谨又不失乐趣的工作态度。工作之余,办公室就是另外一种景象,大家聊天开玩笑,气氛很活跃,让我觉得这里的每个人都很年轻,充满活力。他们给我的感觉,有流行时尚的,有极具人格魅力的,从他们每个人身上我都感受到了也学到了对我很有帮助的东西。

  五、实习心得

  当踏出了大学这扇门,就意味着要踏上职业生涯的道路,对于应届生的我来说,还没有足够的社会经验,经过了这两个月我学到了很多,感悟了很多;特别是在科技处老师的关心和指导下,认真完成老师交付的工作,和老师们能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合处里的老师成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,我学会了很多技能,增加了相关的经验。

  在实习中遇到的困难不少。

  一、科技处的工作十分专业细致,对于没有工作经验的人来说入手难,比如说,对于结题报告里面科研成果统计指标CI、SCI等我都不了解。

  二、对于科技处的办公软件系统不熟悉,在收录工作量数据时遇到不少问题。

  三、公司内部文件的处理很大部分是用电脑完成的,我在学校这方面的准备不足,还很不熟练。有很多知识值得我继续学习。对于自己遇到的困难,我也会不断总结。并且通过不断地虚心努力地学习,去解决现在的问题。

  短暂的实习生活除了工作经验和知识上的丰硕外,大的收获莫过于“转变”二字,从校园思维模式到职场思维模式的转变,为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基础。说到从校园思维模式到职场思维模式的转变,就不得不提到角色定位。从进入单位伊始,就要求自己以职场人员的标准要求自己,不能将学生行为带到工作环境中,但是在学习新的问题时依旧要像学生那样保持谦虚的态度。以下是我这两个月的实习工作的一些感想和启发:

  一、是低调地做人,高调地做事。我到单位工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,多听、多看、多想、多做、少说就是我的态度,我刚到这个岗位工作,根本不清楚该做些什么,并且这和我在学校读的专业没有必然的联系,刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自己也可以完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。

  二、是少埋怨。有的人会觉得事业单位这里不好那里不好,同事也不好相处工作也不如愿,经常埋怨,这样只会影响自己的工作情绪,不但做不好工作,还增加了自己的压力,所以,我们应该少埋怨,要看到公司好的一面,对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨,这样才能保持工作的激情。

  三、是注重信息的反馈。在工作中,一定要记住要及时向上级报告工作的进度。不要等这个任务完全做完再上交报告,有些工作持续的时间比较久,需要及时报告。等到领导亲自来问你进度时,领导对你的印象已经不好了。

  四、是虚心学习。在工作过程中,我们会碰到很多问题,有的是我们懂得的,也有很多是我们不懂的,不懂的东西我们要虚心向老师或领导请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心的接受,不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。

  五、是错不可怕,就怕一错再错。每一个人都有犯错的时候,工作中第做错了不要紧,公司领导会纠正并原谅你,但下次你还在同一个问题上犯错误,那你就享受不到第犯错时的待遇了。

  两个月的工作过程使我受益匪浅。不仅让我开阔了眼界,主要的是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中,所以对人才的要求也越来越高,我们要用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,完善自我。下面就是我的一点心得:

  第一是要真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。记得第一天来这里时,心里不可避免的有些疑惑:不知道怎么与人相处,应该去怎么做,要去干些什么等等!踏进大门后,只见几个陌生的人用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家都很友善的微笑欢迎我们的到来。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和老师们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了他们对我的信任。

  第二是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出美丽的火花。面对复杂又繁多的资料和数据,必须沉下心去,仔细审阅,方能把好关,圆满完成老师不值得任务。没有激情,只能人浮于事。没有耐心,只能无功而返。

  第三是“主动出击”:当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在实习期间,我会主动的帮同事打扫卫生,主动地帮老师做些力所能及的事,并会积极地寻找合适的时间,向老师请教问题,跟老师像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和老师们走的很近,在实习中,他们会教我怎么做事见什么样的人说什么样的话,使我获得很多收获而且和他们相处的都很愉快。

  

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  一、实习背景

  实习是学生探索职业发展和实践能力的重要途径,我有幸在xx超市进行了为期两个月的实习。通过实习,我深入了解了超市运营管理的方方面面,提高了自己的工作能力和综合素质。在此,我将详细阐述我的实习工作内容、所取得的成绩以及对今后的职业发展的影响。

  二、实习工作内容

  在实习期间,我主要负责超市的日常运营管理工作。具体工作包括:接待顾客、商品陈列、货物上架、货架整理、销售统计等。在接待顾客方面,我注重与顾客的.沟通和服务,尊重顾客需求,积极解答他们的疑问,并提供专业的购物建议。在商品陈列和货架整理方面,我认真按照超市的标准进行布置,保持商品陈列的整洁和有序,提高产品的吸引力。在销售统计方面,我及时、准确地记录商品销售情况,帮助超市进行销售数据分析,为运营决策提供参考。

  三、成绩与收获

  通过两个月的实习,我取得了一定的成绩和收获。首先,我熟悉了超市运营管理的各个环节,加深了对零售行业的认识。我对商品种类、陈列布局和销售策略有了更全面的了解,为我今后在零售行业的职业发展打下了良好基础。其次,在与顾客的沟通和服务中,我提升了自己的沟通能力和服务意识。我学会了主动倾听顾客需求,灵活运用销售技巧,提高了销售能力和顾客满意度。后,在处理工作中的问题和挑战时,我培养了解决问题的能力和团队合作精神。我能够积极主动地面对困难,与同事合作共同解决问题,并在工作中不断思考和学习,提升自己的工作能力。

  四、对今后职业发展的影响

  通过这次超市实习,我对零售行业和超市管理有了更深入的了解,对自己未来的职业发展有了更清晰的规划。我发现自己对超市运营管理工作非常感兴趣,并且在实习期间表现出了一定的竞争力和潜力。因此,我决定将来在零售行业中发展,争取成为一个出色的超市经理。为了实现这个目标,我将进一步提高自己的专业知识和技能,不断学习和成长。我将参加相关的培训和学习,扩大自己的人际网络,寻找更多的实践机会,为自己的职业发展奠定坚实的基础。

  五、总结

  通过这次超市实习,我不仅积累了实际工作经验,还提高了自己的实践能力和综合素质。我充分认识到实习对于学生职业发展的重要性,实习不仅是检验自己能力的机会,更是探索职业道路的宝贵经验。通过这次实习,我对超市运营管理工作有了更深入的认识,对自己未来的职业发展有了明确的目标。我相信,凭借我在超市实习中的收获和成就,我能够在未来的职业生涯中取得更大的成就,并为超市的发展做出贡献。

  

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  一、主要工作总结

  1、明确目标,理清思路,干好本职。

  作为一个仓库管理员的工作能够用收、管、发三个字来概括。这三个字看似简单,但是要真正做到位,做齐全、做完善。就需每个仓管员在工作当中必须要持续清晰的头脑,认真,仔细的核实每张单据上的资料,以及根据单据准确核对,做到单据与实物一一对应。为此杨主管为了提高我们仓管的工作技能水平,每一天对我们进行仓库技能培训。

  为了我们能更快,更好的做好本区域的工作,每次都是亲自带领以身作则,现场指导,随时让我们对所有实物进行整理清点,所有物资按要求分区放置,归类摆放,尤其注重发货过程中的相关问题,为了让我们能快速准确无误的找到实物,以此来提高我的工作效率。使所有物资都做到有帐可查,有据可依。随时要求我们进行安全库存盘查,为了做到时刻对货物心中有数,我们要随时回答任何一种钢材型号的件数,以及支数,并指定在哪里存放。随时做好库存的盘点工作,准确无误的把数据记在脑海里以方便工作。

  2、遵循原则,坚持先装后卸,先进先出原则。

  这两原则始终贯彻在我们每一天的工作流程中,也是我们每个人务必遵循的原则。当然为了工作需要有时也能够灵活应运,对与货场的货物我们都是把先进来的货物先发完,在对新货物按新旧程度分先后发货。

  3、恪尽职守,坚持高标准,提高服务质量。

  装卸货时,我们务必核对各钢厂的单据,并核实单据上每项资料与所发实物一一对应,公司公章与经办人签字等手续齐全方可进行下一步奏的工作。再装卸货前,务必对货物所放地点、型号、数量明确。以便派吊车时有明确目标,装卸货时才会井然有序,也要明确告知客户要装卸货物的具体状况,以便客户心中有数。装卸货完毕,检查单据上的装卸手续是否齐全,若各项盖章签字手续齐全方可交与客户安全离开。做到让客户高兴而来,满意而归。

  二、经验教训

  1、要对每一天的工作进行归纳总结。

  这一点很重要,记得刚来的时候我很迷茫,对每一天的工作感觉很混乱,于是主管推荐我每一天写日记,把每一天的工作流程和不足做个总结,这方法真的帮了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪浅。

  在繁忙的工作中,不仅仅要有忘我精神,还要回过头随时做好归纳总结。对已做过的工作进行回顾,精心核对每一个细节,对工作经验进行总结分析,归纳出怎样才能有效利用时间,提高效率,使工作程序化、系统化,条理化,流水化。从而使百尺竿头,更进一步,到达新层次,进入新境界,开创新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的脚步。

  2、学会多听,多问、多学、多想、多沟通,学会换位思考。

  我们每个人都处在一个社会的大家庭里,要想时刻过的开心快乐,就务必建立好一个良好和谐的人际关系。这也是我们做好每项工作的一个关键环节。遇事不公能够换位思考一下,以便到达相互理解融洽相处,终到达心灵与效益的共赢。

  3、加强安全意识,并随时持续库房卫生清洁,给自己创造一个良好的工作环境。

  库管工作,首先要做好库房货物的存储和安全工作,要详细的记录货物的进出以及库存状况,注意货物销售的大致走向。确保库存货物的安全性存放。随时做好人身与财产安全的检查工作,确保在安全的环境中工作,在工作中注意安全,安全不保何谈效益。

  4、工作中还有很多缺陷,性格优柔寡断,缺乏果断性,不够细心,缺乏警惕性。

  由于粗心犯了很多失误,比如开门不拿钥匙,锁门不关窗。自己拿不中的事情没能及时向领导请教,失误层出。专业知识欠缺,综合潜力不强。今后我将竭力学习并改正,努力打造完美的自己。

  三、明年主要工作计划

  1、今后我将继续落实贯彻公司的各项管理制度,并继续脚踏实地、勤勤恳恳、认认真真、努力完成各项工作。自觉主动地做好每一项工作,正视自己的工作,勇于担当,无论工作是繁忙还是清闲,都要适时提醒自己不忘本职工作的职责。平时团结同事,维护公司利益。每一天都持续一种朝气蓬勃的精神面貌应对工作。

  2、继续学习完善自我。学习专业知识,不仅仅要向有经验同事请教,还要透过书本知识,掌握更丰富的理论知识,并用运与实践。打破单一的学习方法,向着多元化综合化的高素质人才能发展,以适应社会的现代化需求。

  总之,回顾过去,是为了更好地应对未来。在这段时间的库管员工作中,我得到不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合。对过去的不足,我将会不懈努力争取做到更好,我会用行动来证明。为适应企业的发展,努力提高自己职业技能和业务水平,认真学习公司的各项管理制度,以用心的态度做好领导交给的每一项工作,是自己在普通的岗位上发挥自己的光和热!

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  一、主要完成的工作

  (1)财务日常账务处理

  ①对报销单据进行初审。达成的目标:确保发票等原始凭证的真实性、合法性、完整性,按照内控的要求完善各项资料,保证凭证附件手续齐备、规范合法,切实发挥财务核算和监督的作用。

  ②根据审核完毕的原始凭证编制会计凭证并进行账务处理。及时与出纳进行系统对账,保证总账系统与现金管理系统发生额及余额的一致性;对于内部交易,及时在NC系统进行协同发起或者确认;对于已完成的往来款项,及时进行往来核销。达成的目标:保证入账的及时性,科目的准确率在99.8%以上,对科目使用错误的,及时进行更正处理。

  打印记账凭证,将凭证及报销单据整理齐全后装订成册。达成的目标:排版整齐,装订牢固,凭证期间及册数填写清楚无误。

  (2)编制月度财务报表

  ①通过NC系统“报表数据中心”计算并生成相关财务报表,并对计算生成的报表数据进行检查确认;根据相关规定,对需要进行重分类的资产负债科目进行调整,全套报表完成后导出另存为EXCEL版本。

  ②单体报表完成后,在“合并报表”界面进行抵消分录的编制,然后计算并生成合并报表,检查无误后导出另存为EXCEL版本。

  ③在规定日期前将所有财务报表EXCEL版本发送给上级复核,确认数据无误后在NC系统中执行“任务上报”功能。

  ④根据财务报表数据及预算数据编写财务情况说明书,说明书主要就本月相关财务情况进行汇报,同时将本年的相关财务数据与上年同期数及预算同期数进行比较分析,对于差异较大数据的给予合理的解释说明。

  ⑤打印及装订财务报表,报上级领导签字盖章。

  ⑥达成的目标:报表数据准确无误;财务报告书内容完整,分析清楚;上报及时;纸质文件装订整齐完整,签字盖章等审批流程无遗漏。

  (3)税务申报

  ①逐步学习并掌握增值税,城建税,教育费附加,印花税,个人所得税等税种的申报。

  ②每月申报沈阳办公室房产税及土地使用税。

  ③每月填报国地税重点税源申报及财务报表申报。

  ④达成的目标:确保纳税申报数据准确,申报及时。

  (4)参与仓库盘点工作

  ①会同仓库管理员,定期对仓库的全部存货进行盘点,并在盘点表上签字确认;对盘点中发现的问题点进行总结并编制盘点报告书报领导阅览,为领导进行决策提供依据,严格执行存货管理制度。

  ②达成的目标:每月核对存货的收、发、存,确保存货系统帐务记录完整且与财务系统金额相符;对签字的存货盘点表进行存档;对日常存货管理中未尽事项进行跟踪并处理,直至问题的解决。

  (5)年度预算编制

  收集各部门填写的的预算数据,对有疑问的数据进行沟通确认,确认无误后,按照公司制定的财务预算编制表格和财务预算指标计算口径进行年度预算的编制,并根据上级公司的指标要求及时进行数据调整。充分发挥预算管理对公司的经营活动的有效监督与考评。

  二、主要的经验和收获

  (1)在工作中提高了技能,积累更多的经验,发现并发挥了自己的潜能。遇到问题时,不断去摸索解决方案,从而提升自身能力。

  (2)只有和同事间积极沟通协调,发挥团队协作,才能把工作做好,更能保持好的工作状态。

  (3)收获了充实和开心,公司对员工的关怀,领导对下属的信任,同事之间相互帮助,都让我受益良多。

  三、存在的问题和不足

  在领导的指导与同事的帮助下,工作中取得了一些收获,但同时也还存在一些不足之处,例如在工作中存在一定的小失误,虽然都及时补救,但还是影响了工作效率;因为基本在财务岗工作,对具体业务经办技能掌握较少,进而导致对各项业务政策的理解和掌握程度不够,需要进一步加强学习。

  回顾过去一年的工作,我觉得十分充实,也受益良多。在以后的工作中,我更应该不断学习、完善自我,认真履行岗位职责,为公司的发展贡献一份自己的力量。

  四、20__年出纳工作计划

  为全面搞好20__年全面预算管理与财务管理工作,我们计划重点抓好以下几个方面的工作:

  (1)根据公司下达的预算指导意见,进一步搞好预算管理工作。预算管理作为财务管理中的重要一环,与全面做好财务工作息息相关。在明年的工作当中,要进一步加强对连锁门店的销售预算与实际完成的预算分析、分解与落实工作,根据数字查找经营环节存在的问题,使全面预算管理真正成为全员预算管理,让预算真正发挥其应有的作用。

  (2)结合新会计准则的实施,当好领导的参谋,确保完成上级下达的各项指标。随着公司逐步走上良性发展轨道,经营质量不断提高,企业资产得到进一步净化与整合。结合绩效考核管理,本着“严、深、细、实”的原则,全面强化职责制的制定与落实,在增大销售的基础上,千方百计研究节支,力争完成各项任务指标。精细核算薪酬,完善所创造价值与所得薪酬公平的工资计算原则。同时,围绕盘活资产,严格控制存货占用金额,减少资金占用率,提高企业资产周转速度。

  (3)继续开展会计从业人员的培训活动,进一步搞好财会基础工作,提高管理水平。企业越发展进步,财务管理的作用就越突出。在提高会计人员水平的基础上,进一步加强检查督促与指导,搞好会计的基础管理工作,为更好的参与企业的经营管理工作打下坚实的基础。

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  一、20xx年工作总结

  1、20xx年xx月份公司下文成立了职业卫生科,明确了专职管理人员。为矿井职业卫生管理工作走上常态化管理轨道奠定了基础。

  2、根据上级相关文件要求,职业卫生科编制了矿井职业卫生管理制度。晋城粉尘检测中心对我矿的粉尘含量进行了定期检测工作。

  3、购进了两台粉尘采样仪,仪器在晋城煤矿高新技术服务中心鉴定后到晋城煤矿粉尘检测中心已经备案。已经具备矿井定期粉尘采样条件。

  4、完成了矿井职业卫生预评价编制工作,现已上报到晋城市煤炭局审核。

  5、开始了职业卫生健康监护档案建档工作。

  6、完成了职业健康体检及职业病情况汇总上报工作。

  二、20xx年工作计划

  1、完善职业卫生管理制度,健全管理机构。

  2、完善职业卫生健康监护档案,做到一人一档,规范管理。

  3、完成职业卫生预评价和安全防护设施专篇的编制及审核报批工作。

  4、按时完成职业危害申报工作。

  5、按时进行粉尘采样送检。

  6、按照培训计划对职工进行岗前和岗中职业危害防护培训。

  7、及时进行职业健康体检和职业病情况汇总上报。

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  XX年,是继XX年后的又一个房地产“政策年”,也是历年来国家实施房地产宏观调控力度大的一年。为稳定房价,上一年,国家及地方接连不断地集中出台相关调控新政策(新老国八条及七部委意见等),房地产市场一度呈现持币观望,成交量大幅放缓的局面。面对风云变幻、市场动荡不安的200x年,在集团公司董事会的正确领导和决策下,全体同仁通过进一步转变观念,认真分析当前的形势,努力克服各种不利因素,齐心协力,扎实工作,基本完成了年初工作目标计划。现将公司一年来的工作总结如下:


  一、XX年主要工作情况:


  (一)经济指标完成情况:


  全年开发房屋建筑面积170000平方米,建成房屋面积150000平方米,完成房地产建设投资20300万元,实现销售23500万元,销售面积125000平方米。


  (二)项目推进方面:


  经过一年的艰苦工作,聚信广场完成了项目的前期策划及产品功能定位;完成了一期用地范围内所有建筑物的拆迁、高压线路的搬迁手续及规划方案的设计和审批、地质勘探等大量前期工作,并己进入土石方施工。龙头寺项目完成了项目的可行性研究、前期策划、控规调整及产品功能定位;协调好了用地范围内五回高压线的搬迁事宜;完成了项目土地手续并取得了部份国土证;完成了项目用地范围内各种构建筑物的拆迁;完成了现场施工围墙的修建及活动棚屋的搭建;完成了方案设计并通过了方案的审批;完成了项目融资7000万元,并己开始售楼部施工。


  但对照年初工作计划,两个项目总体推进进展相对缓慢。究其原因,主要有以下方面:一是国家实行宏观调控,公司领导从战略上考虑有意放慢进度;二是在高压线搬迁上,由于搬迁难度大,在实际运作中几经周折,影响了项目整体推进时间;三是在项目产品策划和产品定位上反复推敲,花费了时间;四是在方案的报审上,由于难度大,困难多,致使报审的方案几经反复才通过方案评审。


  尽管项目整体推进时间有所滞后,但对项目下步的运作还是利大于弊。首先,项目的产品和功能定位更加准确,200x年整个房地产形势好转,将更利于项目的建设和销售。其次是通过努力,增大了项目建设规模,龙头寺项目通过控规调整,建设规模由原来的22万平方米增加到了33万平方米,增加了10余万方,聚信广场建设规模从18万方增加到了21万方左右,潜在经济效益可观。同时,龙头寺项目通过协调和利用政策还节省了土地成本。其三是基本扫清了前期主要大的工作障碍,为项目的下步运作奠定了坚实的基础。


  (三)企业管理方面


  在今年的工作中,我们对公司自成立以来在行政管理、机构设置、制度建设及运行机制等方面所存在的问题进行认真剖析,经过梳理,针对剖析出的主要问题及时采取措施加以整改。首先从理顺集团的薪酬体系入手,出台了适合公司发展并具有竞争力的薪酬分配方案,并及时制定和完善了员工绩效考核管理办法。同时,通过对公司现有的管理制度进行修改、补充和完善并及时组织全体员工集中学习,以及在工作中进一步加强了管理,对各种违规违纪行为严格按照制度进行认真处理,使企业管理水平有所提高。


  经过公司全体同仁的共同努力,集团被授予“重庆市第xx届五十佳诚信房地产开发企业”,同时以其较强的综合实力和良好的社会效益再次荣膺“重庆市第xx届房地产开发企业50强”,并荣获市、区统计工作“先进集体”。集团所属项目也在今年先后获得渝北区“优秀住宅小区”、“园林示范小区”,“江北区十佳建设项目”,“渝北杯工程奖”等荣誉称号。聚信地产品牌正逐渐被业界和广大消费者所接受和认同。


  上述成绩的取得,是公司全体同仁共同努力的结果,同时,还涌现出了一批爱岗敬业、成绩突出的先进集体和先进个人。


  (四)存在的主要问题:


  在客观总结成绩和经验的同时,我们也清醒地认识到,我们的工作中还存在许多问题和不足,主要是员工素质水平和业务技能参差不齐,团队整体创新意识不够,企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。


  以上问题必须引起高度重视,并在今后的工作中切实加以改进,籍以推进集团公司的全面工作。


  二、20XX年工作计划


  20XX年1-10月,全市整体房地产投资额340亿元,比去年增长27、8%,施工面积6466万平方米,比去年增长23、5%,新开工面积1561、43万平方米,比去年增长2、3%,竣工面积1083万平方米,比去年增长59、4%,虽然受4月房产新政影响,销售节奏一度明显放缓,成交量下滑,特别是4-7月更是相对平缓,但进入8月销售开始回升并呈逐步上升势头,销售均价保持稳中略升。200x年,宏观政策将继续调控房地产市场,政府亦将根据调控的效果适时推出跟进政策,以促进房地产市场健康、稳定的发展。但同时我们也清楚认识到,市场的发展及消费者的目趋理性,已经催生了品质时代的来临,只有以“品质”作为核心竞争力才能成为末来市场真正的赢家。面对激烈的市场竞争,能否在新的一年里继续保持强盛的发展势头,实现公司跨越式的发展,工作再上新台阶,将是对我们工作的严竣考验。为此,集团公司经慎重讨论,特提出200x年工作计划如下:


  (一)指导思想


  以经济效益为中心,通过认真研究产品、研究技术进步、研究市场,加大创新力度,使项目品质具有前瞻性和差异性,使公司的经济效益和社会效益得到提升。


  (二)目标计划


  计划全年新开工房屋总建筑面积约15万平方米(其中:聚信广场项目约8万平方米,龙头寺项目约7万平方米),计划实现销售2亿元。


  1、聚信广场项目:


  计划3月基础开始施工,12月底裙房部分竣工并交付使用,塔楼主体结构基本封顶。


  计划全年完成一期商业总面积80%的招商量。


  计划全年实现销售收入1、5亿元,其中:商业部分完成一期可售单位70%销售量,公寓部分完成可售面积50%的销售量,c栋住宅完成可售面积70%的销售量。


  2、龙头寺项目:


  计划3月开始土石方施工,6月开始土建基础施工,12月底前完成因高压线影响而不能施工外的大部分土建并交验,市政道路及中央景观公园形成,完成住宅部分的规划设计,并积极争取协调好高压线拆迁实施方案。


  计划全年完成市场己建成部分80%的招商量。


  (三)工作措施


  1、进一步改革和完善企业管理体制和经营机制,根据项目及公司发展的需要,及时调整经营班子,合理调整和完善现行机构设置及人员力量的配置。


  2、以市场为导向,强力推进项目运作。


  “聚信广场”及“龙头寺”项目前期工作大的障碍已在20XX年基本扫除。因此,在20XX年的工作中,我们必须集中精力,将两个项目作为公司的形象工程进行打造,全力以赴抓好项目的建设、销售及市场招商工作,并力争运作出一两个亮点出来,使企业品牌及公司形象能得到较大提升。


  首先是围绕项目品质的打造进一步加强对产品的研发工作,加大与设计单位的碰撞和沟通力度,并采取各种有效措施加强市场调研究及产品的自身研发,确保项目品质具有较强的市场竞争力;其次是要组织强有力的班子,加强项目施工过程各个环节的建设管理,保证项目高质、高效按计划推进;三是要加强和做好市场调研,制定切实可行的营销推广及市场招商方案,搭建好营销及招商队伍,加强营销及招商人员的业务培训,加大销售及招商工作力度,保证项目销售及招商计划的顺利实现。


  3、切实加强企业内部管理,提高企业整体战斗力。


  进一步完善企业规章制度,加大企业各项规章制度的贯彻执行及监督检查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。同时,继续强化对全体员工的教育和业务培训,切实提高员工的思想意识和业务技能水平。


  4、加大资本运作力度,千方百计想办法盘活资产,争取在企业融资上取得大的突破,以保证项目的顺利推进。


  总之,XX年工作,时间紧,任务重,但我们相信,只要公司全体员工能够统一思想齐心协力,与时俱进、努力拼搏、扎实工作,就一定能圆满完成集团公司下达的全年各项目标工作任务。

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  一年的工作终于结束了,新的一年的工作马上就要开启了。自己在今年的工作中是有收获的,进步也是有的,但还没有到令自己满意的程度。这一年也摸索到了让自己更好的完成工作的方法,但还没有很熟练的掌握好这些方法,所以自己的工作能力还没有很大的进步。在新的一年中自己要继续的加油才行,一直没有进步的话对自己的影响还是比较的大的。在新一年的`工作开始之前为自己今年的工作做一个总结,同时也进行反思,这样才能够让自己有进步。


  一、个人表现


  在我自己看来这一年自己在工作上和纪律上的表现都是很不错的,每一天都认真的去完成自己的工作任务,也能够按时的完成领导分配给我的工作,虽然质量算不上特别的好,但也是没有什么错误的。今年自己也是一直都有在进步的,每一周都比上一周是有进步的,虽然说进步的程度是比较的小的,但只要自己是一直都有在进步的就可以了。这一年自己一直都很遵守公司的纪律,从来没有迟到过,每天都能够准时到公司上班。所以这一年自己的整体表现还是很不错的,值得鼓励一下自己。


  二、个人收获


  在这一年的工作中自己也学到了很多新的东西,对我来说这些东西是能够让我更好的去完成自己的工作的,现在我的工作能力跟去年这个时候的自己比是有了很大的进步的。我知道了只要自己是有努力的在学习的,在工作结束之后有进行反思的,就肯定是会有进步的。重要的还是要掌握好方法,而不是盲目的去努力,这样只会浪费时间也不会有进步。要找准自己的方向,同时也要知道工作的轻重缓急,在不是很重要的工作上花费的时间是一定要比重要的工作少一些的,这样就能够有时间去做那些更加重要的工作,也有时间去进行工作反思。


  三、工作计划


  自己在明年的工作中也要继续的去学习,多学习一些对自己的工作有帮助的技巧,不管是做什么工作都是有技巧的,只要掌握好了这些技巧就一定是事半功倍的,能够让自己更加轻松的就完成自己要做的工作。也要去学习一些新的技能,更好的完成自己的工作。同时在做完工作之后也要进行反思,思考怎样做才会做得更好,这样才是会有进步的。新的一年自己也是会保持现在这样的一个工作状态,认真努力的去完成自己的工作。

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  20XX年对于xxx而言是一个冲满机遇与挑战并存的一年,更是公司收获的一年。在XX年度,公司领导层在设计院的正确领导和支持下,紧紧围绕发展经济这一目标,抓机遇、求发展,全体员工齐心协力,顽强进取,各方面的工作都取得了一定的成绩。在过去的一年里,公司全员团结拼搏、务实创新,始终坚持“创新从心开始”的经营理念,同心同德、真抓实干,切实完成了设计院下达的生产指标。下面对公司本年度的各项工作予以总结汇报。


  一、狠抓生产,经营业绩不断提高


  XX年,公司继续围绕“争创勘察设计之精品”的经营目标,坚持“创造从心开始”的经营理念,继续坚持科学发展观,把发展经济作为公司发展的第一要务。一年来,公司在工程设计与施工、多媒体制作与演示、网络监控及软件开发等方面均取得了一定的成绩,主要有:


  1、xxx施工图设计。


  2、xxx施工图设计。


  3、xxx施工图设计。


  二、完善制度,管理水平不断提高


  制度建设是企业发展的重要保证。公司发展至今,一是靠正确的领导和政策,二是靠广大员工的支持和严格的管理。XX年,公司结合经营管理实际,对管理制度进行了第四次修订,并制订《兰州朗青交通科技有限公司管理制度汇编》,内容涉及人事、财务、薪金、奖惩、采购、报销、质量追究、内部控制等21项,基本达到了按制度和规定办事的管理理念,公司管理逐步进入了科学管理的轨道,管理水平不断提高,同时也有效促进了劳动生产率和工作效率的提高。


  三、注重培训,员工综合素质不断提高


  一直以来,公司始终给予员工培训工作极大的重视。采取公司外派深造、个人主动学习、聘请专家授课等多种形式进行培训,同时保证每月至少两次的学习时间;在学习内容上,不仅注重在思想政治方面的学习,同时对于专业知识方面的学习也相当重视。内容主要包括:现代企业管理知识、专业基础知识、各门类的'技术培训等,对于成绩突出者给予一定的奖励,并由公司报销相应费用。


  通过学习培训,有效地提高了广大员工学习的积极性,使员工的整体素质得到了全面的提升。XX年,公司先后组织员工培训10人次。目前公司正在开展“创新标兵、技术能手和科研小组活动”,对于在活动中涌现出的先进个人和部门公司将给予一定的物质奖励,这项活动我们也将长期坚持下去,而这样做的目的既鼓励了先进,鞭策了后进,员工的集体荣誉感得到了加强,同时,朗青的形象也得到了弘扬,各项工作都得到了促进。


  四、注重企业文化建设,推动朗青健康发展。


  企业的文化建设是企业发展的催化剂,更是企业健康发展的基础。XX年,在董事会的正确领导下,公司全员紧紧围绕生产经营目标任务的完成,继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文明部室等活动,工会利用双休日、节假日开展多种形式的文娱活动,诸如:组建朗青自行车队、举办朗青篮球联谊赛等等。通过这些员工喜闻乐见的活动形式,极大地增强了企业的凝聚力,同时也极大地鼓舞和调动了员工工作的积极性、主动性和创造性,在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。


  XX年我们虽然做了大量的工作,取得了些许的成绩,但在工作中仍然存在着一定的问题。其一,部分员工思想观念依然陈旧,工作主动性不强,缺乏进取精神和竞争意识;其二,由于公司成立时间短,资金积累少,加之部分项目资金未能及时到位,致使公司资金周转困难。

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  实习单位:___物业公司

  指导老师:___

  实习起止时间:20__.1—20__.3

  实习内容及完成情况:通过在z工业职业技术学院物业公司各处的实习,我对各物业管理情况有了初步的了解。在这一过程中,我学到了物业管理工作中的具体业务知识,丰富了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。在实习期间,我深深体会到了平职学院物业管理的优势,以及在日照的影响地位。虽然平职学院物业公司仅经过了短短几年的发展,却取得了如此大的成绩,这与物业管理人员辛勤工作勇于创新,敢于挑战的精神是分不开的。

  工作职责:

  1、负责全院师生的后勤保障工作,为教学、科研、教职工生服务,为培养合格人才作出应有贡献。

  2、负责全院的水、电、气供应以及水电设施、设备维修。

  3、负责全院教学楼、宿舍楼等各部位的桌椅、门窗等小修。

  4、负责向师生提供开水和澡塘的正常开放。

  5、负责全院清洁卫生,搞好校园卫生工作。

  总之,实习这段时间,接触到了很多东西,也学到了很多东西,第真正的感受到了物业工作中的苦与乐。物业管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁琐,但每一件事情都需要我们认真的去对待,任何一个小的疏漏都会使小事变成大事。

  实习体会和收获:

  通过在物业公司一个多月的实习,我认识到要做好物业管理工作,既要注重物业管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业,它所提供的产品是无形的服务,物业管理是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此,在物业管理实际工作中,要时刻牢记物业管理无小事,以业主的需求为中心,一切从业主需求出发,树立“想业主之所想,急业主之所急,做业主之所需”服务宗旨,不断学习,不断创新,与时俱进,为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境。

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  今年暑假,我在海森进行了物业管理实习工作。在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。

  回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对伟柏花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。

  通过公司各处的实习,我对各处的物业管理情况有了初步的了解。在这一过程中,我学到了物业管理工作中的具体业务知识,丰富了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。在实习期间,我深深体会到了海森物业的优势,以及在日照的影响地位。虽然海森物业仅经过了短短几年的发展,却取得了如此大的成绩,这与海森人辛勤工作勇于创新,敢于挑战的精神是分不开的。但在看到成绩的同时,我也发现了这其中存在的一些影响海森物业发展的问题,现总结整理如下。

  第一,内部管理不规范。首先,海森物业受日照整个物业管理发展的影响,几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。部门分工不够明确,制度不健全,少有程序化、规范化的工作流程,大部分进行着简单粗放的的管理。其次,由于物业管理牵扯到的问题众多,各处体制不健全,各种关系错综复杂,需要协调、处理的关系众多,使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上,包括处理物业处与集团公司之间的关系,物业与行政部门的关系,与有关业主之间的关系。处理好这些关系当然有利与物业管理的发展,但当因此而忽视了内部管理与对外服务时,就难免本末倒置了。这样就影响了物业管理的健康发展。

  第二,责权利不明。责权利不明,是影响企业发展的主要障碍。这包括两个方面,一方面是各物业处与总公司之间。由于我公司物业管理的特殊性,各处的物业管理,均是由作为开发商的总公司筹备建立的,物业管理人员,大部分是由集团公司从各岗位调配的人员,这就导致了建设与管理不分的局面,无形之中增加了物业管理的`难度。虽然,这种建管一家的局面,也曾给物业管理带来过一定的好处,例如,一些房屋维修问题、设备设施配备问题,都可以较好的协商解决。但更多的却是使物业管理工作无法独立开展。许多问题都需要层层审批,造成了多头管理,影响了物业管理的服务质量的提高和物业管理企业的健康发展。另一方面,是各物业管理处内部、各岗位之间权责不明,岗位职责分工不合理,人员配备不科学,造成了工作效率低下,人员富余,工作链断档,工作流程不顺畅,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影响了服务水平的提高。

  第三,基础薄弱,正常运行困难。首先由于部分物业开发较早,设备、设施老化,使维修难度加大,维修成本高,给各方面工作带来了很大压力。其次,前期遗留问题较多,物业管理仅凭自己的力量难以解决。物业管理与开发商之间,与建设单位之间,与业主之间矛盾重重,物业管理收入微薄,使物业管理收入不抵支出难以正常运行,企业举步维艰。这就使得物业管理难以改进设备,改善服务,导致了服务水平低,业主投诉率居高不下,对服务不满意,进而导致部分业主拒交物业管理费。这样就使得物业管理陷入了恶性循环之中。第四,缺乏专业的管理人员。由于企业从业人员,相对缺少专业知识,大部分是中途搞物业管理,尽管经验相对丰富,但缺乏系统的理论知识。并且由于观念、资金等问题,企业很少引进专业的管理人员,这就导致了,服务意识较差,观念创新匮乏,使得物业管理难以进入良性发展的轨道。

  这些问题,改善了我公司的物业管理状况,树立公司物业管理品牌,以促进企业快速、健康发展。

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  xx年9月1日,开始了我在轩辕物业公司所属的工业园的管理工作,直到现在。在这段时间内让我对我所学的专业知识有了一个新的认识,积累了一点经验。在实习中,我在管理领导的热心指导下,积极参与物业管理相关工作。

  注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。长期的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习工作,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识

  我所在的工业园是轩辕物业第一期工程,位于坦洲镇第三工业区33号,是这里高的工业建筑,总共六层,面积二万平方米。作为标准的工业用厂房,所有的硬件设施都是好的,二期三期工程也已经完工,尤其是三期工程,它的设计构造以及外形在这个地区都是独一无二的,后续工程还在构思中。

  整个已建成工业园占地面积二十亩,建筑面积十万平方米,大小公司十余家,总计五六千人。由于以前园区在施工当中,园区的管理不是太完善,业主对园区环境不是很满意,仍有两三家公司不能按时交物业管理费,但大多数业主对园区物业管理还是理解的。

  现在园区物业管理处的工作主要是帮助业主办理入伙手续、处理开发商遗留的问题、办理房产证和一些简单的维修养护。因为园区入住人数较少,设施也不完善,所以物业管理部门的相应设置也很简单,只有一个工程部,一个管理处,一个保安部。

  工程部只有三个人员:工程部主管和两个维修人员;管理处有三个人员:管理处主任、会计和一个管理员;这两个部门共用一个临时办公室,办公条件不是太好。而且人员较少,往往是一个人做几样工作:会计要收费催费(物业费);管理处主任在业主装修时要巡视以防业主装修破坏物业承重结构等等。保安部共有十多名名保安,以后视情况还会增加。

  轩辕物业管理公司才刚刚开发的第一个工业园——轩辕工业园,因公司在园区的开发管理上缺少经验,所以在实习工作中我们有幸参与了公司的物业管理早期介入,管理处主任希望我们能利用我们所学的理论知识结合公司经验和公司的实际情况,为公司在园区的管理上提供一些建议和方案,以便更好的为业主服务。在实践工作中,我们通过我们学过的理论知识和搜集的资料,为公司在停车场的管理、电梯如何收费、何时界定业主的正式入住等方面提供了一些不太成熟的意见。

  通过长期以来的工作实习,我在实践中了解到了我的欠缺,也发现了公司的一些不足。轩辕物业管理有限公司成立时间较短,不能和本地区一些实力较大的物业管理公司相比,而本公司资质较低,发展缓慢,规章制度不完善,所管理的物业各项条件都不是很完善,这对本公司的`发展有很大的限制。

  公司在别的方面也有一些问题(1)、物业人员的形象不规范。首先,管理人员要着装正式,工程人员要穿工作服,以随时为业主提供服务。保安人员也应有些军人作风,让业主有安全之感。规章制度不健全。主要包括对内(员工规范、岗位职责、奖罚机制)和对外(管理制度、业主公约、处理程序等)。公司的领导应以身作则,身先士卒,起到带头作用,明确公司的职责,创造一个和谐的社区。

  (3)、物业管理工作宣传不到位。比如说维修基金的收取,在没有全部收缴齐之前,应以宣传栏的形式通告业主。(4)物业经营收入单一,不能多种经营,企业要有自己的规划,坚决按计划办事,这样不但有利于自身的发展,对地产公司的发展也有帮助。

  另外,在工作实习中,通过和其他公司的基层员工的接触,我发现了一个在所有公司中普遍存在的问题。他们也都存在这样的问题,那就是公司的员工很迷茫,尤其是直接在项目从事基层工作的员工,这种迷茫更加突出。每日面对简单的重复性的劳动,让人意志消沉,如果不是有坚定的目标和一种自己的信仰,是难以心平气和、脚踏实地地做工作的。

  一般管理水平较高的企业都能为员工提供较好的工作条件及福利。但现在很多企业都未能认识到这一点,就算是机器也的保养维修保养,以佳的状态实行生产,而人又何如机械呢?这是相当短视的做法,在当今中国已步入市场经济人才自由流动的背景下,这种做法很容易导致人才流失,阻碍企业的正常发展。

  通过长时间的工作实习使我感触到:物业管理作为一个新兴的服务型行业,作为一个从业者,首先应该对物业管理法规、条例要有所了解,同时要不断地丰富自己的物业管理基本知识,因为它涉及到所有业主的正常生产,工作繁重而复杂,作为一个优秀的物业管理从业人员不仅要具备良好的心理素质和生理素质。同时还要熟悉其它相关的专业性知识,和掌握智能化等高新技术知识。

  通过工作实习,令我对物业管理有了更多的感性认识,使我验证、巩固和丰富了所学的理论知识,获得了一定的工作技能和实际经验,培养了我运用所学的理论知识去分析、研究和解决将来在物业管理工作中遇到同类问题的解决能力。

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  甲方(出卖人)__________身份证号码___________

  乙方(买受人)__________身份证号码___________

  经甲方和乙方在平等、自愿、协商一致的基础上,就买卖车库一事达成如下协议:

  一、甲方自愿将其名下位于小区楼号车库(建筑面积平方米),出售给乙方。

  二、甲、乙双方共同商定车库出售价格为人民币元整,乙方于本协议签订之日一次性付清全款。

  三、甲方于签订协议之日,将该车库交付乙方使用。

  四、乙方在购得车库后,对本车库享有所有权。本协议签订之日之前所产生的一切事项,仍由甲方负责,与乙方无关;本协议签订之日后所产生的一切事项,由乙方负责,与甲方无关。但因房产证抵押贷款所引起的一切事项仍由甲方负责,与乙方无关。

  五、因车库没有单独办理房产证,今后乙方需办理相关产权证明需甲方协助的,甲方应及时告知乙方并提供相关协助。

  六、甲、乙双方均应信守本协议,不得违约,若有违约,违约方向守约方赔偿一切经济损失。

  七、本协议一式两份,自双方签字后生效,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。

  甲方签字乙方签字

  证明人签字

  年月日

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  甲方(车库卖方):电话:

  乙方(车库买方):电话:

  甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就买卖车库达成如下协议,

  买方所购车库的基本情况:

  车库位置:车库编号:

  建筑面积:平方米总价:

  有关事项:

  一、经甲乙双方共同协商,甲方自愿将位于____壹间出售给乙方。

  二、上述车库的出售价格自甲乙双方签订协议书之日起不得变更。

  三、付款方式:一次性结清。在甲乙双方签订本协议书后,甲方先交付车库钥匙,由乙方检查电动升降器及内部设施无异后,支付相应款项,甲方出具车库权属证明和收据后,车库所有权归乙方。

  四、乙方在取得车库钥匙、车库权属证明和收据后,对本车库享有所有权,今后与本车库所发生的一切事项由乙方负责,与甲方无关。

  五、因车库未办理产权证,今后乙方如需办理相关产权证明或因政策要求需要办理相关产权证明需甲方协助的,甲方应及时告知乙方并提供相关协助。

  六、此协议收以甲方先交付车库钥匙,出具车库权属证明和收据,乙方付款为条件,一方不履行协议,对方可以要回款项或要回有关钥匙和权属证明,并解除合同。甲乙双方均应严格信守本协议,不得违约,如有违约,违约方应向守约方赔偿20xx元人民币。

  七、本协议一式两份,双方各执一份,协议自双方签字之日起生效。未尽事宜,由双方协商解决。

  甲方签字:乙方签字:

  年月日

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  车库出卖人:

  住址:

  身份证号码:

  (以下简称甲方)

  车库受卖人:

  住址:

  身份证号码:

  (以下简称乙方)

  甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就买卖车库达成如下协议:

  买方所购车库的基本情况:

  车库位置:

  车库编号:

  建筑面积:平方米,

  总价:元车库买卖协议书车库买卖协议书。

  有关事项:

  一、经甲乙双方共同协商,甲方自愿将位于车库壹间出售给乙方。

  二、上述车库的出售价格自甲乙双方签订协议书之日起不得变更。

  三、付款方式:一次性结清。在甲乙方双方签订本协议书后,由乙方支付相应款项,甲方出具收据后交付车库所有权。乙方在购得车库后,乙方对本车库享有所有权。

  四、车库交付期限:甲方应于本合同签订之日将该车库交付乙方,交付后该车库风险转由乙方承担。

  五、甲方保证在交易时该车库没有产权纠纷,符合房屋出售的法定条件。车库交付使用之前的有关费用包括水、气、物业费用由甲方承担。由此引发的纠纷由甲方自行处理,于乙方无关。车库交付后所有费用由乙方自行承担,甲方不再承担任何责任

  六、如甲、乙双方任意一方违反合同约定,自愿承担违约金人民币10,000.00元

  七、本合同未尽事项,由甲、乙双方另行议定,并签订补充协议。

  八、本合同在履行中发生争议,由甲、乙双方协商解决。协商不成时,甲、乙双方同意由该车库所在地人民法院管辖。

  九、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,甲、乙双方签字之日起生效。对甲、乙双方具有同等效力

  甲方签字(盖章):乙方签字(盖章):

  年月日年月日

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  在房地产行业工作也已经一年了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。


  经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下,下面是20xx年的工作总结:


  第一、基本的就是在接待当中,始终要保持热情。


  第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作方便展开。


  第三、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。


  第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。


  第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。


  第六、学会运用销售技巧,营造一种购买欲及氛围,适当的逼客户尽快下定。


  第七、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,度能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活。


  第八、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会,运气总有用尽的一天。


  对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这一年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。

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  20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年。首先要感谢领导对我的教诲,感谢团结上进的同事帮助和鼓励,感谢我在沮丧时鼓励我给我打气的同事们,感谢信逸和给我这个上升的机会。


  来到公司已经快半年的时间,从一个不懂得销售的人员,到地产销售总监的这个位置,当中公司给了我很多的动力,同时也给了我很多培训机会,让我在这个行业有了上升的空间,逐步的找到了在房地产销售中的乐趣。我愿意认真执行公司下达的销售政策,并和其他销售员一道努力拼搏,积极开拓市场,较好的完成公司销售业绩,同时,也提出了自己对销售的观点。


  作为房地产销售总监,配合公司做好日常管理工作,是销售人员和总监之间的枢纽和桥梁,及时发现案场问题,及时解决问题,同时,也负责日常销售统计工作等,主要工作如下:


  1、协助总监做好日常的管理工作


  (1)严格遵守并执行公司各项规章管理制度,起到以身作则的带头作用。


  (2)协助总监做好工作安排,制定值班人员安排表。


  (3)自觉遵守作息时间,协助销售总监做好考勤、考核制度,严禁迟到、早退现象发生,如若发现,按人事管理制度执行。


  (4)协助总监每周组织销售人员开总结例会,分析上周销售情况、问题、提出建议。


  (5)严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止,热情礼貌对待客户,提高服务质量,树立品牌形象。


  (6)爱护公务,带头做好售楼处的清洁卫生工作。


  (7)培养集体协作精神和工作默契,其他员工接待客户时,应积极主动地给予配合,促成及成交,对于不能成交的原因,进行分析、总结、及时地给予配合,把握机会达成成交。


  2、解决客户提出的疑难问题


  (1)如果销售人员由于销售经验不足,可能无法回答有些客户提出的问题,这时,就要销售总监出面,为客户解决疑难问题,取得客户的信任。


  (2)用诚恳的态度、平和的心情倾听客户诉说,取得客户的理解。耐心而细致地同客户沟通,稳定客户的情绪。


  (3)认真地向客户阐明公司的工作程序和原则,想办法解决客户提出的疑难问题,尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。


  3、日常统计工作


  (1)每天认真统计电话量、区域、客户群、找准销售定位。


  (2)认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例。


  (3)每周对电话量、到访客户量进行总结,在每周公司销售例会上进行汇报。


  (4)了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等,抓住卖点,做到心中有数,沉着应付。


  (5)了解市场情况进行比较、分析,找出销售难点和影响因素,协助总监提出方案和建议。


  (6)做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档,有错漏要及时向公司领导汇报。


  (7)做好收款、销售登记工作、做好销售进度表。


  (8)跟踪客户的补丁、定首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作。


  (9)做好销售报表,销售总结,每周例会向公司领导汇报。


  4、周边项目竞品情况


  (1)定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。


  (2)收集有关房地产的信息,掌握房地产市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。


  (3)负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。


  销售主管要起到带头作用,多配合领导和公司的工作安排,要团结销售人员,要有凝聚力、执行力、创新力、组织能力与指挥能力。


  从今以后要严格要求自己,认真负责做好本职工作,努力弥补自己的不足之处,多学习专业知识。我的成长离不开领导帮助和同事的支持。


  希望在领导的帮助和同事的支持下努力工作,取得更好的业绩,不断提高自我。

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  20xx年是继20xx年后的又一个房地产政策年,也是历年来步转变观念,认真分析当前形势,克服各种不利因素,齐心协力、扎实工作,基本完成了年初的各项目标计划,主要工作如下;


  一、确立项目


  集团公司在今年年初在位于xx区xx路东、xx大道北购得土地x亩,投资金额x多万元,用于房地产开发,根据项目的确立在当地工商部门注册登记了xx房地产开发有限公司,同时在建设部门注册办理了房地产开发资质(暂定三级)。


  二、组建机构


  在今年的工作中,我们在行政管理、机构布置、制度建设及运行机制等方面进行认真的剖析、经过梳理针对公司管理制度进行修改补充和完善,并及时组织全体员工集中学习,提高员工在工作中的管理水平,使企业的整个管理有所提高。


  房地产公司根据需要,组建了公司人员机构,招聘各类技术人员四名,为公司长期发展储备人才,招聘大学生两名。为完善各部门的职责,组建财务部、工程技术部、预算部,各部门在经理的领导下,部门分工明确,各负其责,为公司的发展打下良好的基础。


  三、项目推进方面


  经过一年的艰苦工作,完成了的前期策划及产品功能定位。


  1、完成了用地范围内的各种杂物的清运工作,于20xx年x月x日开始——20xx年x月x日结束。共计清运杂土x万方。


  2、20xx年x月x日于xx院签订了合同。对xx的地质进行勘察为设计部门提供详细的地质资料,为我们的产品设计打下了良好的基础。


  原污水管道的迁移工作,由于xx的污水管道直接影响我们的工程施工。经于市政局、市污水处理厂、市政园林所等相关部门联系沟通,同意我们的迁移方案。于20xx年x月x日于xx工程公司签订了施工合同,共计迁移100MM管道80米,40MM管道70米,顺利的完成了污水管道的迁移工作。


  4、用电手续及审批工作,我们对施工用电及周边的线路进行了详细的考察和了解,xx路的公网线路对我们很有利,抓住这个机遇,我们和供电部门及时联系沟通,顺利的完成和办理了用电的各项手续。修建电房及设备已全部到位。


  5、为使我们设计的产品高水准、高要求、是客户满意我们做了大量的工作,通过考察走访了解选择设计队伍,通过听取各方意见和建意确定此项目由陕西设计院设计。


  6、前期策划,控规调整及产品功能定位。通过进行各方位专家及有关人士的多次论证,在设计、使用功能、合理使用土地、户型布置等方面做了大量有效的工作,规划方案设计新颖、布局合理、户型多样化、方便用户。图纸由xx设计院已完成设计并通过了方案的审批。


  7、完成了项目手续并取得了土地使用证。办理了土地规划许可证,办理了项目环评手续,发改委立项批复等。


  8、监理是施工的一项重要环节,我们对此项工作非常重视慎重选择,通过筛选于xx监理有限公司签订了合同。


  9、此项工作直接关系到甲乙双方利益问题,我们同样慎重经过与3家招标代理公司考察对比,终先定由xx咨询事务所签订了合同。


  10、施工单位的确定,经过多次考察讨证,确保项目高标准、高质量,创房地产公司形象。我们先后考察了8家施工企业,通过筛选终确定该项目由施工,并于施工方签订了施工合同,施工方已进入工地按计划在施工中。


  四、工作中存在的问题


  按照集团公司年初工作计划,项目总体推进比较缓慢。究其原因,主要有以下方面:


  1、国家实行宏观调控,建设部门的机构改革,政策性文件出台是领导在战略上调整放慢了进度。由于迁移难度大,降水施工论证在实际运行工作中几经周折,影响了项目整体推进时间。


  3、在项目产品及产品定位上反复推敲花费了时间。


  4、由于机构的改革使我们的手续在办理中难度变大,直接影响了整个工程施工进度。


  尽管项目整体推进有所滞后,但对项目下一步的运作还是利大于弊。首先,我们的项目产品和功能定位准确。根据xx房地产市场形势,房价在升高状态,市场需求比较活跃,将更利于项目的建设和销售。其次通过努力,增大了项目规模。项目通过控规调整,建设规模由原来的x万平米增加到x万平米,潜在经济效益可观。同时项目通过协调和利用政策,还节省了土地成本。为项目的下一步运作奠定了坚实的基础。


  五、积极开展营销工作


  新的一年里我们我们必须集中精力,将项目做为公司的形象工程进行打造。全力全力以赴抓好项目建设、销售及市场招商工作,并力争运作出一两个亮点出来,是企业品牌及公司形象能得到较大提升。


  1、首先我们要确保项目品质具有较强的市场竞争力。


  2、是要积极组织强有力的营销班子。


  3、加强项目施工过程中各个环节的建设管理,保证项目高质、高效按计划推进。


  4、加强和做好市场调研制定切实可行的营销推广、市场招商方案,搭建好营销及招商队伍,加强营销及招商人员的业务培训,加大销售及招商工作力度,保证项目销售及招商计划的顺利实现。


  5、房地产公司应该抓住机遇,搞好销售及资金回笼工作。


  6、通过彩页、电视、短信等形式加大宣传力度,确保项目的资金调配及新项目的运作,实现资金回笼达到百分之—。


  六、解放思想开拓进取


  在新的一年里我们要解放思想,开拓进取、加快发展,必须有敢想、敢干、敢闯、敢试的精神,有敢为人先的胆略,要实现繁荣兴旺,就必须保持开拓创新精神,不要畏首畏尾、左顾右盼,要有发展眼光,与时俱进。具体说公司要在激烈市场竞争中站稳脚步必须有纵横发展的战略思想,就是说我们房地产公司要想得到长足发展,首要敢想、敢做只有新思想才有新思路,如果连想都不敢想怎么去做。所以我们一有机遇排除一切干扰和困难大胆地走出去。


  总之,在过去的一年里取得的成绩是鞭策我们奋进的准绳,过去一年里存在的问题是激励我们发展的动力,认清形势严峻性,掌握好市场的发展趋势,才能使我们在日益激烈的市场中立于不败之地。从当前形势看,我们公司上下齐心协力,干劲十足,职工精神面貌焕然一新,对公司今后的发展都充满希望和信心。全体员工在集团公司领导下,抓住开发主线,发展多种经营、加大改革力度、提高建筑质量、内部强化管理、外树良好形象的工作思路,解放思想、与时俱进、努力拼搏、扎实工作,为打造利源新都品牌,为商洛的经济建设美化城市,服务社会做出积极的贡献。

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  回顾20xx年,寄望20xx年。即将逝去的20xx年,中国房地产行业呈现十分火爆的景象,在刚刚经历了20xx年的低谷后,又迎接了本年度的热潮现象,对于很多从业来说是不平凡的一年。对于我个人来讲,在公司领导和分公司经理的栽培下,在同事们的帮忙下,经历了历练,我逐步变得成熟,个人的硬件、软件等等方面都有了长足的进步或变化,本年度有过一些成绩,当然也存在一些不足,下方我对20xx年总结和20xx年计划做详细汇报。


  一、营销管理工作


  本年度围绕公司年初制定的“网点必须带租约售出、公寓楼基本到达清盘、办公楼注重人气”的目标,做好本职工作,尽力完成领导下达的各项任务。


  1、做好销售管理基础工作。包含市场调查、售楼现场管理、银行贷款、报表管理、销售策略、价格策略和销售例会等工作。


  2、做好广告企划工作。包含广告项目的招标、询价;广告方案的执行工作。


  3、做好房地产权证办理工作。截止20xx年11月26日,办理房地产权证160户左右。


  4、做好促销活动。年初执行“20万20套的清盘促销”、年中执行“凯华8周年,交2万抵8万”的活动,年底在房地产市场充分回暖的基础上,执行涨价策略。


  5、特色工作。胶南分公司与胶南大的户外广告运营商——青岛东方凯歌广告有限公司创新广告方式合作,由广告公司投资媒体并发布,画面我们审定,广告公司根据合作期间的销售额(除特价房外)提成。做好10月份的营销策划座谈会的准备工作。处理疑难客户,比如五号网点、soho2101、2102的交房问题和土地年限问题等等问题都得到了妥善解决。


  二、办公室工作


  本年度围绕“办文、办事、办会”三大工作职责,充分发挥“参谋助手,督促检查,协调服务”三个作用,在分公司经理的正确领导下,在同事们的大力支持配合下,较好地起到办公室上传下达的枢纽作用,为公司房屋销售和售后服务工作带给良好的基础。


  1、做好日常管理工作。包含收发文、秘书、文件和档案管理、日常考勤、请销假、日常办公用品采购与保管、清洁卫生和后勤保障等等工作。


  2、做好企业文化建设工作。包含日常规章制度的“上墙、上书、上身”;日常宣传报道工作等等。


  3、做好资料上报工作。包含提报各类报表、市场营销报表;向公司机关上报月度计划和总结等等。


  4、做好与当地政府部门的接洽工作。包括做好与当地土地局、房产管理中心、财政局、统计局和开发区管委会等等部门的对接工作;比如20xx年9月17日,胶南市市委书记张大勇莅临麟瑞商务广场调研的准备工作;11月份,在开发区管委会的指导下,组织申报了青岛市中小企业创业基地。


  5、领导交办的其他事宜。比如20xx年7月初协助公司做好20xx年凯华公司半年工作会议的筹备工作。


  三、工委工作


  做好新时期的工委工作,务必树立“以人为本”的理念,为广大职工“诚心诚意办实事,尽心竭力解难事,坚持不懈做好事”的宗旨,千方百计把工委工作做细、做深、做实。


  1、做好学习工作。做好实时政治和业务知识的学习;组织多次学习中央、股份公司、集团公司和凯华公司各类文件精神。


  2、组织活动。在平时工作之余,组织一系列活动,丰富职工的工余生活。


  3、解决员工的困难。在下半年,申报一人为公司五帮户。


  四、其他工作


  在做好本职工作的同时,尽量帮忙和配合其他同事,用心贯彻团队理念,让自我多做一些事情,把公司的事情当做自我家里的事情,切实提高自身综合水平。


  1、协助财务做一些财务类工作,比如纳税申报、银行业务等等。


  2、领导交办的其他事宜。比如协助济南分公司做好兴隆山庄房屋买卖合同签订工作;协助莱西做好莱西房地产市场的产品专项调查工作。

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  自20xx年xx月正式入职以来,在繁忙而充实的工作中,不知不觉迎来了20xx年。转眼间来到xx地产集团这个集体已经近一年了,在这期间,经历了我们公司销售人员专业培训,参加了xx项目的销售工作,加入到充满热情的销售团队中,品味先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程,为了在新的一年当中更好的投入到这充满激情的工作当中,对过去的一年做如下总结:


  一、工作中还有很多不足,还要不断的向同事们学习和借鉴不足。


  首先,作为一名20xx年入职的的公司新人,而且对xx的房地产市场有着诸多的不了解。面对新的环境、新的项目,尤其对xx项目非常陌生,从入职至今,一年时间里,边学习公司、集体以及同事们的经验,边自己摸索适合自己的销售方案,很多地方还存在或多或少的欠缺和不足,还需要更好的学习与自我完善。


  其次,加入这个团结进步的'集体时间尚短,很多优秀的企业文化,丰富的企业底蕴,还没有更好的理解和融通,这需要我在今后的团队生活中,更好的体会和把握,丰富自己的知识,武装自己的思想,将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中。


  二、热忱的集体、激情的团队,成就了对于我自己的自我超越。


  作为销售部中的一员,从我入职起就深深感到自己身负的重任,作为企业的窗口、公司的形象,自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象,因此激励我从始至终不断的自我的提高,不断的高标准要求自己,不断的克服自己的缺点发挥自己的长处。并要在高素质的基础上要求自己不断加强专业知识和武装专业技能,做一个专业知识过硬、沟通协调能力强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。


  从入职到20xx年年末,我共销售出住宅xx套,总销售xxxx万元,占总销售套数的xx%,并取得过其中xx个月的月度销售冠军。但作为具有xx年房地产销售工作的老业务人员,虽然进入公司时间较短,这样的一组数字对于我个人而言,还是不够满意,希望在2019年度,会有所进步,有所突破,更好的体现和实现自我价值。


  三、强大的集团企业作为后盾,带给我更多的信心与热情夸公司。


  新的环境带来新的契机,但新的环境也带来了自我的压力,经历短短的公司专业培训后,在公司领导的关怀下,在同事的细心帮助下,我才能够很快的熟悉我们xxxx的项目知识,和了解xx房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门衔接、热情向上的团队精神……面对这些良好的工作环境,坚定了我作为这个集体一员的信念,给予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信心,激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个集体的热爱。让我在这个良好的空间中奋进,欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。


  强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队,即使作为一名普通销售工作者的我,也体会到无比的自信,使我在直接面对客户群体的时候,能够用我的这份自信去感染客户,建立客户对我们企业、我们项目的信心,更好的完成一个个销售任务,更好的完成我们的销售工作。


  四、20xx年的销售工作情况。


  20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。xx月的成功开盘,使我们xxxx成为众所周知的高档项目,也是我们树立品牌形象的起点。xx期的项目全部销售,给我们xx期增加了很多信心,xx期的成功销售就给我们推向了又一个高峰别墅。


  在近xx个月的其它项目学习过程中,参观了市内的一些高档项目,这使我们销售团队都有不同程度的提高和新的认识,不但开阔了视野,而且更多的了解到高端项目的市场需求,和在目前的政策大环境下,高端项目的优势,以及它的抗跌性和保值性。通过这些了解,结合xxxx高端项目产品越来也多的现状,让我更深刻的认识到xx土地的特殊性决定了它的不可复制性,以及非凡的潜质。


  五、20xx年的挑战。


  在20xx年我们别墅项目将实现现房实景销售,但结合xxxx的整个市场,压力依然很大。


  第一,同比xxxx同档别墅项目,我们的价格优势并不明显。


  第二,建材和建料方面与其它项目相比,也有一定的劣势。


  第三,而且同地区的别墅项目也很多,势必会给我们别墅项目得销售增加一定的压力。


  虽然压力比较大,但在我们这样优秀团队的努力下,在新的一年中一定会有新的突破,新的气象,一定能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。

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  20XX年,在公司领导和同志们的大力支持和帮助下,本人做了一些力所能及的工作,通过多方面努力为公司做出了一定的贡献。


  俗话说“万事开头难”。去年五月,我刚调到电脑部不久,就遇到公司两次搬迁,当时正处大热天,搬迁工作本来就有不少困难,又加上属临时搬迁,地方又小,设备、物质堆放得乱七八糟,为了不使企业财产受到损失,我主动担任起值长夜班的工作,当时天气气温高达40度,晚上在临时搭起的铺上休息,没有蚊帐,蚊虫叮咬得无法休息,只得起来看书打发时间,就这样度过一个又一个难敖的夜晚。有人说:“这么苦,找领导反映反映情况吧?”可我觉得苦虽苦,但我是为了企业而吃苦,再苦再累也值得。


  今年元月,公司为了赶印局会议材料,在大雪纷飞的夜晚,我连续干了两个通宵,圆满地完成了公司下达的任务。


  今年九月份,公司接到一大笔胶印业务,而且要货时间紧迫,我带领电脑印刷部成员冒着酷暑加班加点的赶业务,奋战三天三夜,保质保量地完成了任务,为公司赢得了信誉和利益。半年来,多次出色地完成上级下达的各项任务,满足了众多客户的要求,为企业扭亏增盈作出了突出贡献。


  “创业难,守业更难”。公司整顿不久,在百废待兴的局面下,一切工作都显得困难重重,怎样在困境中求生存、图发展,怎样让企业在市场上争得一席之地呢?在这个问题上,我也曾迷茫过,但在公司领导的正确指导下,我悟出了解决这个问题的措施。这个措施就是积极响映局党委号召,打破职工等、靠、要的老观念,调动职工的积极性。那么怎样调动职工的积极性呢?半年来,在公司领导的大力支持下,我组织职工采取多种形式学习和宣传党的xx大精神和三个代表重要思想。使职工从思想上得到进一步解放。现在职工的工作热情空前高涨,一个人人争抓机遇,抢入市场的良好商风正在蓬勃兴起,一个讲政治、讲正气、讲团结、讲效益的新格局正在形成。


  “学海无涯苦作舟”,我深深体会到只有加强掌握业务知识,才能更好地为企业创造效益。所以,我在工作之余,常挤出时间阅读有关业务方面的书籍,由于我在电脑技术方面有一定的基础,加上平时的刻苦钻研,在硬件维修方面有了进一步提高,电脑印刷部的电脑、打字机出现一般故障现在我也都有排除了。今年十月,公司要添置十台电脑,我通过找熟人帮忙,在武汉电脑城购得电脑零件,又自己动手将零件组装成十台性能稳定、高速的`多能电脑,同时也为公司节约一万余元钱。


  我平时除学习业务上的知识外,还经常认真学习xx大会议精神,学习党的章程,并把它们作为自己工作、生活中的行为准则,我虽然不是共产党员,却时时刻刻以一个党员的身份来要求自己,并有积极向党组织靠拢的强烈愿望。


  我的20XX年工作目标是:协助经理,加强内部经营管理,节能降耗;积极发展市场业务,创造效益。圆满地完成上级下达的经济指标,为公司发展作出自己应有的贡献。

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  时光飞逝,不知不觉又将迎来新的一年。在即将过去的一年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对本年度的工作做一个总结。


  一、前台接待方面


  20XX年我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。


  二、会议接待方面


  1、外部会议接待。参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。


  2、内部会议管理。按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。


  3、视讯会议管理。在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。


  三、费用报销、合同录入工作


  在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。这一年来,录入报销单据100余份,合同录入5份。


  四、综合事务工作


  20xx年x月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。


  对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。


  五、其他工作


  在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在神族联通诚信演讲活动中获得第一名;神族联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备20年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。


  六、工作中的不足


  在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。


  七、20XX年工作计划


  1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。


  2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。


  3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。


  4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。


  这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的.总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自我的潜力为公司的建设与发展贡献自我的力量!

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