总结是一种书面材料,旨在回顾和分析过去24个时期、年度和阶段的学习与工作情况,有助于我们总结经验、发扬成绩。以下是小编整理的3000字礼仪实训总结模板,供大家参考。让我们一起看看如何正确撰写总结。

礼仪实训总结3000字模板 〈一〉
礼仪二字拆开来讲分别为“礼貌”“仪容仪表”的意思,总的来说体现的是一个人的整体素质。经过一周的商务礼仪
学习,使我受益匪浅,才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要,才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西,也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养!
我们首先学习了礼仪的概念,以及礼仪所涉及的各个方面,这里面包括个人的站姿、坐姿以及在介绍别人的时候手势问题,同时也教给了我们班的女生化妆的知识,尽管对于男生而言这并不是多么的感兴趣,在课堂中还不时有同学的演习,老师的示范,听来也容易接受,尤其是在讲化妆知识的时候,老师更是让班上的女生带上自己的化妆品,现场给我们来了示范。不得不说选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。它能够将一个人的魅力更好的展现出来还可以借此遮住其他别人不愿意展露出来的地方,从而是一个人的气质得到提升。需要说明一点的是:人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点,惯例放宽了。女性在餐馆就餐后,让人见到补口红,轻轻补粉,谁也不再大惊小怪。不过,也只能就这么一点,不能太过分。需要梳头,磨指甲,涂口红和化妆时,或者用毛刷涂口红时,请到化妆室,或盥洗室进行。在人前修容,是女性使男性最气恼的一个习惯。同时还可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己!因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的,所以我们需要礼仪,这扇展示自己的窗户,中国是一个礼仪之邦,在一个随时都在推销自己的商业化年代,我们更需要标准专业的礼仪!走遍天下,无礼寸步难行。对于我们开了市场营销课程的学生而言,礼仪是工作中必不可少的一门学问,或者说是一门技能。市场营销就是要跟消费者跟客户打交道,要想别人接受你的产品,就必须要让消费者跟客户接受你这个人,这样才会对你的公司跟产品产生最初的好印象!俗话说的好,给别人的.第一印象是很难改变的,所以这就要求我们要给别人以足够的诚意,就好像如果我们因为某一件事要到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的,也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。并且在主人未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿”。我们在交谈的过程当中要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要认真听,回答时,以“是”为先。眼睛看着对方,不断注意对方的神情。站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背在背后,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。那么我相信,顾客对您的第一印象是非常不错的。
对于商务礼仪的训练,我觉得并不是整夜睡木板,整天靠墙站就可以了的!一个人的礼仪品行首先是由内而生的,如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人。一周的实训让我深刻的体会到一些看似普通的事情,但是当你真正要做好它时,却发现还是有一定难度的,记得在这个过程当中作为一名求职者站在讲台上面试,虽然有进步,但是老师依旧提出了我的不足,相信这样会使我在即将加入社会的面试大潮中增加一点筹码,所以对于这次的商务礼仪实训,对于我的心理上还是有了很大的感触和感悟,我相信,假以时日,我会在求职的时候找到一份适合自己的工作。
礼仪实训总结3000字模板 〈二〉
很轻松的课堂环境,一直以来这种都扩散到教室的各个角落,经久不散!与时常上课截然不同的风格,我更乐于去学,那就来谈谈我的感想吧,也算是生活中的一种经历!一种体验!
我是带着早餐,还属于半睡眠状态下溜进教室的,来的人并不多,由于之前已经停课一周了,我们习惯了自然醒,正在在嘀咕着,生物钟得相应的调整了,礼仪老师就让我们站成五队!开始热身…喊着口号,顺着老师的节奏又是蹦又是跳,真的,我一下子醒了,我想弄清啥状况,我刚开始注意力没在这上面,就只有顺着她们的节奏左转右转,上抬手下踢腿…才知道是为了活跃气氛!后来还把音响给搬出来了,跟着音乐…在这种情况下想不精气神十足都难!
以一种最轻松的授课方式让我们从中汲取有利于自己成长的话语,有时就一句话,可能会让人感慨彼多…影响之深,难以想象!最简单的一个站姿,双手交叉扣于前,双臂微前倾,双腿站直呈T字步或V字步,面带微笑…时间短还好,一长这人就忍不住左晃右动!一件很小的事要想坚持下来也非易事。这同时也很好的磨练我们的毅力,查看我们自己对一件事的坚持度有多高,会不会轻言放弃!为了转移我们的注意力,老师并不是一味的让我们专注于站姿,在这期间她也是煞费苦心给我们讲有趣的事或人生大道理,在训练的同时让我们懂得一些为人处事的方式!藐视不经意间,可当我们放松警惕,偷回懒的老师就微笑的说;嗯,注意站姿哈,谁不好好的就罚他多练会,然后我们就又精神抖擞起来。
和平常的上课时间是一样的,我们照常上课,照常休息,唯一不同的是气氛比较活跃!比较轻松!没有多大的压力,反而让我们更有兴趣去学,去听,这就是主动学习与被动学习的最大的区别,很明显前者的效果更好。从中我们学到的知识远比在课本上要多得多,毕竟实际体验和说说还是有很大不同的,正如说起来容易做起来难!
余下的就是坐姿,蹲姿,引领的时候要离在客人的左方1厘米处。手势要恰到好处,面带微笑,语调适中,这时候就很看重站姿了,这直接于一个饭店的形象挂钩了,不论是外在的精神面貌还是个人形象,所以把礼仪练好真的很有必要,对自身的气质的提升绝对是质的飞跃!还有走姿,说实话,同班这么久,我还是第一次这样仔细的观察我班同学的走路的.样子,真是各有各的范啊,完全是不一样的风格,其次是在递名片的时候,尊者有优先知道的权利,礼貌用语很必要!
最后临到考核的时候,就是把所学的然后单独做一遍,我也是在这次实训课中学会了打领带,平时不被我们所注重的小细节,在这时都显露无遗,原来看起来很起来很小的一件事却可以让我们前功尽弃,再次让我明白了细心的重要性!最重要的一环节就是即兴演讲5分钟,不管是以什么为话题,我就讲的是沟通的重要性,很多人讲得都是宿舍的一些事,说实话,我喜欢这种气氛,嘻嘻哈哈我们同班同学的关系更近一步了!
为期四天的实训课就这样接近尾声了,这次学的都是很实际的东西,在生活中我们常常可以用到的,也是应该注意的,很感谢有这次机会来让我学到这些,期待下次的实训课!
礼仪实训总结3000字模板 〈三〉
上周近四天的商务礼仪实训,受益匪浅,才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要,才知道一个人的的言行举止中蕴含了如此多的东西,也才知道礼仪一词所蕴含的文化跟修养!让我深刻和真实的体会了商务礼仪的奇妙。
这个实训我认为可以分三部分来讲。
第一部分:商务礼仪实训的第一节课。
肖老师就教我们礼仪的一些基本注意点,如握手,站姿,坐姿等老师也有严格的要求,并对我们进行了测试,各种姿势都有深学问。其中,我印象最深是如何站姿,她让我们全体起立,站直,两膝盖之间夹一本书,然后昂首扩胸,这样一旦站旧了腰就很会酸,深有体会后就觉得专职的礼仪小姐那也挺辛苦的。
第二部分:观视频,听礼仪专家周思敏演讲
通过观看视频,周老师给我们讲了关于西方餐饮的礼仪,包括不同刀叉,汤匙,以及各式酒杯的使用和作用,右手拿刀,左手拿叉,汤匙切不可用来舀咖啡喝,只能用来搅拌散热,且不能发出声音,餐具使用由外往内,中途离开时,用过的`餐具切忌放回桌上,通常侍应会收起用过的餐具。使用红酒杯喝酒时应拿着杯脚,而非杯身,避免手温破坏酒的味道,喝饮品前最好先抹嘴,以免在杯上留下油渍。敬酒不劝酒。
她还讲了座次礼仪,在商务场合中,座次安排一般都遵循着以右为尊,中央高于两侧,前排为上,远门面门为佳的原则。周老师给我们介绍商务场合的基本礼仪,包括见面介绍的礼仪,名片的礼仪,问候的礼仪,以及电话礼仪,接待礼仪。
还有作为秘书,还应掌握的就是接待礼仪。接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势。在引导客人去领导办公室的途中,工作人员要走在客人左前方数步远的位置,忌把背影留给客人。
第三部分:肖老师让我们情景模拟。
全班分成6个小组,我所在的小组选择的模拟情景是用西餐接待外商。其他五组模拟的都各有特色,肖老师也都进行了一一点评。我们组是最后一组,六个人角色不同,各有分工,但表现的还是有很多不足,毕竟西餐礼仪几乎没接触过,如何接待外商的礼仪还需尚待学习。
虽然我们都只是进行了情景模拟,有存在缺陷的地方,但我们通过亲身体验,通过老师的点评能让我们更加明白商务接待要注意哪些细节。而且通过多个组不同的模拟使我们对商务礼仪的各方面有更加的了解。
总之,这次的实训,让我收获颇多,更加深入了解商务礼仪,这对我以后的工作将有很大的帮助。
礼仪实训总结3000字模板 〈四〉
一周的礼仪实训结束了,真的感觉跟以前的实训有很大的不同,也感觉自己受益良多。
在平常的生活中,我们接触的比较多的是同学和父母,在跟他们的交流中,我们是不用太注意礼仪的,因为熟悉,所以也就用不着太客套,很随意。然而当我们逐渐步入社会,随着交际圈的扩大,接触的人也就形形色色,这时候,礼仪规范就显得尤为重要。
实训是围绕案例的模拟展开的,这对我们来说是一次挑战,自编自导自演,时间还很紧凑。第一次听老师布置的时候,我们都感觉很有难度,上台模拟的过程是紧张的,几乎每个同学都不适应这种培训方式,但是大家都在认真地完成。当我们小组走向讲台,模拟完我们的案例,我们大松一口气。以后的几天,我们都以这样的方式演绎了礼仪在服务工作中的运用,可以说是越来越熟悉。
在训练电话礼仪的时候,老师随机地抽选两位同学进行处理接电话的各种情况,我感觉我有种大开眼界的感觉,原来小小的.接电话的过程都有这么多的讲究。比如,我们平时在家常用的电话用语经常是“喂,哪位”,而在商务规范中,我们必须自报家门“您好,xx公司”或“xx大学音乐系,你好”。“你好,销售部办公室,我是xx。”又比如我们在生活中当对方问起某人在哪里的时候,我们常会脱口而出在哪里,但在工作中,当对方问起上司在哪里时,我们却要仔细斟酌,很可能会因为我们脱口而出的话“李经理去xx度假了”而泄露了商业机密,可见,掌握说话的艺术是何等的重要。
最后一天的实训是仪容规范,简单的说就是学会化妆。我们每组推选出了一位模特,由小组成员对其进行化妆。当模特们换上礼服站在台前,我们顿时觉得眼前焕然一新,原来化个简单的淡妆,在职业规范中也那么重要。
通过这次学习,更加深了我对服务礼仪的理解和体会。在今后的服务工作中,我将会把老师传授的经验用到我们的今后的工作当中去,体现对人的尊重、关爱、方便。把所学礼仪用得恰到好处,注重细节,追求完美。
礼仪实训总结3000字模板 〈五〉
一、实训背景与目的
随着社会的快速发展和人际交往的日益频繁,商务礼仪在商务活动中的重要性愈发凸显。为了提升学生在商务活动中的礼仪素养和实际操作能力,学校组织了本次商务礼仪实训。通过实训,学生将了解商务礼仪的基本规范和要求,掌握在各种商务场合下的礼仪技巧,为将来的职业生涯打下坚实基础。
二、实训时间与地点
实训时间:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
实训地点:学校商务礼仪实训室
三、实训内容与过程
礼仪理论学习
在实训初期,学生首先学习了商务礼仪的基本概念、发展历程以及在现代社会中的重要性。同时,还学习了商务礼仪的基本要素,如仪容仪表、仪态举止、语言沟通等。
单项技能训练
在理论学习的基础上,学生开始进行单项技能的训练,包括站姿、坐姿、行姿、蹲姿、握手礼、名片递接、电话用语等。通过反复练习,学生逐渐掌握了这些基本的礼仪技能。
综合情景模拟
为了让学生更好地将所学礼仪知识应用于实际场景,实训中还设置了多个综合情景模拟环节。例如,模拟商务拜访、商务会议、商务谈判等场景,让学生在实践中体验和应用礼仪知识。同时,还通过角色扮演的方式,让学生更加深入地理解不同角色在商务活动中的礼仪要求。
小组讨论与总结
在实训过程中,学生还进行了小组讨论,就所学礼仪知识进行交流和探讨。通过小组讨论,学生不仅加深了对礼仪知识的理解,还学会了如何与他人合作和沟通。同时,每个小组还进行了实训总结,对所学内容进行梳理和归纳。
四、实训成果与收获
掌握了基本的商务礼仪知识
通过本次实训,学生掌握了商务礼仪的基本概念和规范要求,对商务活动中的礼仪技巧有了更深入的了解。
提升了实际操作能力
通过单项技能训练和综合情景模拟,学生的实际操作能力得到了显著提升。他们能够在各种商务场合下灵活运用所学的礼仪知识,展现出良好的职业素养。
增强了团队合作意识
在小组讨论和实训总结中,学生学会了如何与他人合作和沟通,增强了团队合作意识。这对于他们将来的职业生涯发展具有重要意义。
认识到了礼仪的重要性
通过本次实训,学生深刻认识到了礼仪在商务活动中的重要性。他们意识到,良好的礼仪不仅能够提升个人形象,还能够促进商务活动的顺利进行。
五、实训反思与改进
虽然本次实训取得了显著的成果,但也存在一些不足之处。例如,部分学生在实际操作中还存在一些不规范的行为;小组讨论时,有些学生的参与度不够高;实训时间较短,有些内容未能充分展开等。针对这些问题,我们提出以下改进建议:
加强单项技能训练
针对部分学生在实际操作中存在的不规范行为,可以进一步加强单项技能的'训练,通过反复练习和纠正,提高学生的操作技能。
提高小组讨论参与度
在小组讨论中,可以设置一些引导性问题或话题,激发学生的讨论兴趣,提高他们的参与度。同时,还可以设置一些小组竞赛或奖励机制,增强学生的团队合作精神和竞争意识。
延长实训时间
针对实训时间较短的问题,可以适当延长实训时间,让学生有更多的时间进行练习和总结。同时,还可以增加一些实践环节或案例分析,让学生更深入地理解礼仪知识在实际中的应用。
六、结语
本次商务礼仪实训是一次非常有意义的活动。通过实训,学生不仅掌握了基本的商务礼仪知识,还提升了实际操作能力和团队合作意识。相信在未来的职业生涯中,他们能够将所学礼仪知识灵活应用于实际工作中,展现出良好的职业素养和形象。同时,我们也期待在未来的实训中能够不断改进和完善,为学生提供更加优质的教学资源和实践机会。
礼仪实训总结3000字模板 〈六〉
一、实训目的
商务礼仪实训旨在通过实际操作和情景模拟,使学生深入理解商务礼仪在商务活动中的重要性,掌握基本的商务礼仪规范,提高个人在商务场合中的形象和表现能力,为未来的职业生涯打下坚实基础。
二、实训时间和地点
实训时间:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
实训地点:xx大学xx教学楼xx教室
三、实训内容
商务礼仪理论学习
在实训初期,我们学习了商务礼仪的基本概念、重要性以及礼仪三要素(交往艺术、沟通技巧、行为规范)等相关理论知识。通过学习,我们对商务礼仪有了初步的认识和理解。
单项训练
实训过程中,我们进行了站姿、坐姿、行姿、蹲姿、着装礼仪、电话用语礼仪、见面礼仪等方面的单项训练。通过反复练习,我们逐渐掌握了这些基本礼仪动作的规范和要求。
情景模拟
我们分组进行了商务拜访、涉外交往等情景模拟训练。在模拟过程中,我们分别扮演了不同的角色,通过实际操作和互动,深入了解了商务礼仪在具体场景中的应用和注意事项。
四、实训过程
在实训过程中,我们严格按照老师的要求进行练习和模拟。在单项训练中,我们注重细节,力求每个动作都符合规范。在情景模拟中,我们积极投入,相互配合,共同完成了各项任务。
通过实际操作和情景模拟,我们深刻体会到了商务礼仪在商务活动中的重要性。例如,在商务拜访中,我们学会了如何恰当地使用礼貌用语、如何恰当地递送名片、如何恰当地安排座位等。这些礼仪细节不仅体现了我们的职业素养,还能给对方留下良好的印象。
五、实训收获
提高了个人形象和气质
通过商务礼仪实训,我们学会了如何着装得体、如何保持良好的仪态和举止。这些改变不仅提升了我们的个人形象,还增强了我们的自信心和气质。
增强了职业素养
商务礼仪是职业素养的重要组成部分。通过实训,我们掌握了基本的商务礼仪规范,学会了如何在商务场合中恰当地表现自己。这些技能将有助于我们在未来的职业生涯中更好地与他人沟通和合作。
培养了团队合作精神
在实训过程中,我们分组进行了情景模拟训练。通过相互配合和共同努力,我们完成了各项任务。这个过程不仅培养了我们的团队合作精神,还提高了我们的协作能力和解决问题的能力。
六、实训感想
通过本次商务礼仪实训,我深刻体会到了商务礼仪在商务活动中的'重要性。同时,我也认识到了自己在礼仪方面的不足和需要改进的地方。在未来的学习和工作中,我将继续努力学习和实践商务礼仪,不断提升自己的职业素养和形象气质。
此外,我也非常感谢学校和老师为我们提供了这次宝贵的实训机会。通过这次实训,我不仅学到了很多实用的技能,还结交了很多志同道合的朋友。我相信,这次实训将对我的未来职业生涯产生积极的影响。
礼仪实训总结3000字模板 〈七〉
20xx年,按照市农委关于积极开展农民培训工作的要求,紧紧围绕"培育现代农民、促进增收致富"的宗旨,按照"实际、实用、实效"的原则,结合农村工作实际和农民现实需要,以农业产业带头人、种养业大户和村干部为主要培训对象,以推广先进实用技术和提高生产技能为培训重点,积极开展多层次、多形式、多渠道的农业科技培训,不断丰富培训的内容和方式,努力提高培训的质量和水平。
一、基本情况
1.农民实用技术培训。今年我们坚持以主导产业、特色产业为培训重点,设置了粮食、蔬菜、果树、花卉苗木、农机、生猪(家禽)饲养等培训课题,采用“六个结合”,稳步推进农民培训工作。一是市级讲师团与镇级讲师团相结合;二是集中面授与个别辅导相结合;三是课堂学习和入户指导相结合;四是传统授课与远程教育相结合;五是专业讲师与专业能手相结合;六是明白纸与电视滚动字幕及板报相结合的方式,确保培训课时和指导次数。今年共培训农民3期,计2400余人,并组织部分具有丰富实践经验的"土专家":花卉苗木专家丁荣汉、生猪养殖专家汪鸿等担任技术指导员,从而使培训工作更加贴近农民。
2.针对性培训。根据农作物安全生产、农业标准化生产以及新技术、新农资的大面积推广使用的实际需要,因地制宜根据各村的实际情况适时开展培训。如邀请市级水稻专业家进行水稻专业培训,培训农民500余人次,培训内容有机插稻栽培技术、优劣农资的识别等;邀请农机局的专家进行农机专业培训,培训农机手100余人次,培训涉及内容有机插秧育苗细则、新农机的介绍、使用、维护等;蔬菜专业培训2个村100余人次,培训涉及内容有蔬菜安全监管、新农药品种介绍等;果树专业培训3各村200余人次,培训内容有果树管理技术、双增双减政策宣传、生物农药新品种介绍等;畜禽专业培训300余人次,培训内容畜禽疫病防控措施、畜禽产品质量安全等;以及在农村信息化、农产品安全知识、规范使用农业投入品、农业标准化知识方面培训了500余人次;水稻病虫害防治培训700余人次。
二、工作举措
1.加强领导,不断完善培训网络。
搞好农民培训,提高农民素质,是建设现代农业,促进农民增收,实施农村稳定,统筹城乡经济的重要举措。新年伊始,我镇就清醒的认识到,要搞好今年的培训工作,必须建立起一个坚强的领导班子和一支高素质的师资队伍,在领导小组的统一领导和指挥下,加上一支高素质的师资队伍,才能有序的高效率的开展培训工作,我镇农民实用技术培训工作,首先领导重视,专门成立以分管镇长为组长,财政所长、农业服务中心主任等相关人员为成员的农民培训工作领导小组,下设办公室,由专人负责项目实施。这样一个结构的领导班子和师资队伍可算是一个高素质的团体。为我镇的农民实用技术培训工程的有效正常开展奠定了坚实的基础。
2.精心策划,积极完善培训内容。
为了确保培训工作的有序开展和确保培训质量和效果,在领导小组的统一领导下,通过快宣传,快发动,快落实的三快措施把培训任务分解到村,根据我镇当前农业结构具体情况,制定了全年的培训方案,同时结合各村的实际情况,与各村分别商定了到村的培训计划和培训内容,为培训工作的有序进行确定了可靠依据。
(1)我们根据上级主管部门的要求,明确以“培养新农民,服务新农村”为目标,结合我镇实际情况,根据农民实用技术培训工作要求,制定了各期培训实施方案。结合我镇实际,今年我镇改变以往培训方式,根据各村要求,因地制宜开展培训,培训形式有所改变,深入到村、到户,到田头,指导农民生产。
(2)认真做好台帐记录工作和培训场所图片收集工作。在做好培训工作的同时,注重台帐资料的收集和保管。
(3)高度重视培训质量,注重实效。增添机械、推广技术,全面实施北部平原万亩水稻全程机械化农业园区工程是我镇今年的`重点工作。增加农业机械动力,推广水稻机插秧,全面实行秸秆禁烧是实施水稻全程机械化的关键。今年上半年我镇全面发动精心组织。采取有效措施,抓机械落实、抓机插秧推广、抓秸秆禁烧,投入资金120余万元,新增高速插秧机11台,步走式插秧机4台,大功力拖拉机8台,使全镇的农业机械保有量达到了全面实施万亩水稻全程机械化的动力要求。农民培训光有方案,内容、计划还不行,关键是提高培训质量,真正能起到看得见,有得着,学得懂的作用,因此我们在培训质量上狠下功夫,做到在学与用相结合,教与做相结合。
三、抓好宣传报道,营造良好的社会氛围。
为推进农民实用技术培训工作,我镇多次召开农业主任会议,统一思想,提高认识,将农民培训工作纳入年终的考核细则,各村的农业主任都是我们的宣传报道员,每年每村提供或报道信息不少于12篇;另外,我镇通过电视滚动字幕、报纸、电视、政府网、农业网等发布信息100多条。通过宣传,在群众中营造了良好的社会氛围。
礼仪实训总结3000字模板 〈八〉
20xx年农民培训工作总结我区农民素质教育工作围绕全面培养新型农民,发展现代农业,建设社会主义新农村这一中心任务,着力解决我区农村剩余劳动力和失地农民的就业出路,按照省、市有关加强农民教育培训工作的文件精神要求,结合我区实际情况全面开展了农民教育培训工作。现将情况简单汇报如下。
一、完善机构,继续加强组织领导针对人事调整,及时调整和充实了农民素质教育工作领导机构,进一步明确了相关领导和各有关部门的责任。印发了《xx经济开发区xx年农民素质教育工作方案》,在我区三个文明建设的年度考核目标中将农民素质教育工作列入了考评范围。领导小组成员召开了相关会议,重点研究和解决失地农民转移等问题。各相关部门及两办事处根据区方案的分工,形成由区农民素质教育领导小组办公室牵头,各涉农培训单位负责,相互协作的`工作机制。
二、政企合作积极推进农民工培训您现在阅览的是大学生活网谢谢您的支持和鼓励!针对当前由于金融危机的影响,企业人才素质低、农民用工矛盾等问题日益凸显的问题,为加强农民工和下岗职工素质教育、提升企业文化水平和创新能力,帮助企业主动应对危机,化解用工矛盾,开发区工会在党委、管委会的正确领导下,在市总工会和市直相关部门的大力支持下,充分发挥“职工之家”的作用,积极组织协调,在百雄堂富厚创业与职业培训学校建立了开发区工会农民工培训基地,xx月xx日基地正式成立并举行了首届农民工培训班开学典礼。基地今年计划举办各类农民工培训班12期,完成培训任务600人次,保证80%以上的就业率,并切实做好就业跟踪服务,建立完善台帐管理制度,强化内部管理,提升教学质量,将基地建成为企业服务、为开发建设服务、为群众服务的劳动力平台。
三、注重对农民培训的经费投入随着我区失地农民的不断增加,农民转移培训工作任务较繁重,为有足够数量的经费来保障完成任务,我办协同农业、教育、劳动等部门积极申请区财政支持,年初预算时按照省市有关文件要求及时向区管委会申请和报告,共安排专项经费2.5万元。区各有关部门都积极争取了一定的培训资金。
四、上半年农民素质教育工作任务完成情况经过半年来各级各部门的共同努力,上半年共培训农民1760人次,其中举办农业实用技术培训班6次,共培训农民660人次,举办引导性培训班3次,共培训700人,其中“9+1”培训170人,举办职业技能培训班2期,共培训230人,发放示范教材600册,其中《农业实用技术手册》和《务工指南》各300册。
礼仪实训总结3000字模板 〈九〉
20xx年,峡川镇党委、政府根据区委、区政府的统一部署,在区农办、区人劳局、区妇联等有关部门的大力支持下,紧紧围绕中心工作,解放思想、开拓创新,结合本镇实际,以促进青年农民增收为目标,开展了家政、计算机、农家乐、高山蔬菜种植、服装缝纫、机械加工等培训活动,超额完成了区府下达的任务。现将我镇一年来实施青年农民素质培训工程情况总结如下:
一、大力宣传发动,开展好青年农民素质培训
20xx年度,我镇先后举办各类农民培训班12期,累计参加培训人数达到851人次,合格793人,输出就业772人,超额完成区政府下达的任务。针对我镇今年开展士地整理项目,大批士地连成片的实际,还开展了两期农民实用技术培训,在实地手把手教农民如何种植草莓、高山蔬菜,农民积极性很高,有200多人参加。通过一系列的培训,不仅使我镇青年农民的总体素质(包括专业技能素质和思想道德素质)得到不断提高,而且青年农民的就业观念也得到了新的转变,同时也为我镇加快农村青年农民剩余劳动力转移,促进青年农民的增收发挥了积极作用。由于镇党委、政府重视,宣传发动力度大,每期培训群众参与度都很高。在培训过程中,我们以真正提高素质、掌握技能为出发点,狠抓培训质量,输送出去的农民深受厂家欢迎。
二、采取措施,完善培训机制
1、建立组织,加强领导。年初成立了由镇党委书记任组长的农村青年人才培训工程实施领导小组,下设劳务输出办公室,并把该项工作列入党委议事日程,制定实施计划,由主要领导亲自抓,明确宣传委员负总责,团、妇、兵既分工、又相互协作,做到各尽其职,各负其责,层层抓好落实。年初制定宣传考核措施,加大信息报道宣传力度。在各村张贴标语150多张,每月不定期在村务公开栏以黑板报形式宣传发动青年农民踊跃参加劳动技能培训,收到良好效果。全年在市电视台、区电视台、今日衢江、农民万民素质工程简报、妇工简报等刊物上刊登了信息报道10篇。同时借助区里各类职校、成校及相关培训机构的力量将相应培训任务落实到位。
2、抓好调查,摸清底子。年初通过对全镇农村失地农民和剩余劳动力进行全面调查,针对今年我镇开展大田整理,上半年因施工无法种植早稻的实际,我们一方面进行大力宣传,另一方面深入各村详细调查,根据不同情况分成五类:一类是初高中刚毕业一时尚未就业的预备劳动力;二类是中青年在家无稳定职业的;三类是虽已外出务工但无一技之长的;四类是夫妻一方已外出务工,另一方也想外出的;五类是士地平整堑时无业想出去做小工的。针对这五类不同对象,我们制定不同的培训方案,大力宣传,鼓励他们踊跃参加培训。
3、加大投入,确保经费。为抓好培训工作,镇党委、政府投入大量人力、财力、物力,给予各项培训工作提供了有力的保障。为方便学员生活,我们在镇政府举办了各类培训班9期,腾出大会议室办培训班。同时镇政府出资聘请老师、购买培训器材,使每位参训学员均可免费参加培训,一年培训费累计达1万元。为确保培训质量,我们尽可能地提供实践机会费,保证培训时间,所有费用全部由镇政府负担。
4、建章立制,规范管理。在培训之前着重抓好建章立制工作,通过强化制度建设,不断促进管理规范。制定了签到制度、培训考核制度和培训纪律,注重培训期间的到课率,确保参训学员按时到班学习。
5、严格培训,强化考核。为确保质量,我们培训班根据农时季节、生产周期和农村生产生活特点等进行合理安排时间,认真研讨培训教案,并制订切实可行的系统培训计划。对全体学员的培训实行“严格纪律、严格教育、严格训练、严格管理”的“四严”方针,并通过对每位学员进行严格的培训管理和正规化的业务知识培训,确保学员们所学的.专业知识和实用技能基本达到预期的培训效果。同时,还把考核作为提高培训质量的重要手段,统一制订考核标准,认真抓好对培训学员考核的每个环节,尤其是注重考核机制的创新,以更加优化的考核措施,督促学员自觉遵守各项培训制度和纪律,并通过考核实现优胜劣汰,让一部分优秀学员脱颖而出。
6、择优推荐,分批输出。培训是基础,输出是关键。培训一开始,我们就考虑培训后的输出渠道,做到培训输出并重。一是依托中介机构主动外联。与中介服务机构密切合作,实现对口输出;二是择优推荐。在平时,通过全面掌握学员基本情况和志愿意向的基础上,积极做好向外推荐工作,尤其是对业务好、素质高、作风正的学员,给予优先推荐;三是分批输出。待培训一结束,根据学员的志愿意向和用人单位的条件,进行分类、分批向外输出,做到培训一期,输出一批;四是依托峡川工业功能区平台,主动与厂家对接,向厂家输送学员,今年仅缝纫工就推荐了150多名。
7、搞好联系,强化服务。在抓好劳动力培训、输出的同时,我们特别注重对劳务人员输出后的服务,不断加强输出后的跟踪联系,关注外出务工青年的生存状况和在岗情况,不让他们成为断了线的“风筝”。同时借助他们们信息灵的优势,鼓励他们帮助我镇介绍用工单位,进而为明年劳务输出奠定基础。
三、创新方法,拓宽农民素质工程领域
20xx年,在全镇干部的努力下,招商引资成效明显,尤其是引进了部分技术含量高、劳动力需求量大的规模企业。我们抓住机会,创新工作方法。利用峡川平成机械厂工程师是原XX市煤机厂高级工程师,衢州难度大的机械加工件均放这里加工,是远近闻名的技术能手的优势,多次与该厂领导协商,达成以平成机械厂为培训基地,帮助我镇培训高素质机械加工人才的机制。今年在该厂已培训了42人,培训期达3个多月,输出到杭州、温州大企业就业达23人。由于技术过硬,基本素质好,深受企业欢迎,不仅提高了峡川劳务输出知名度,而且还创造峡川劳务优质品牌。
针对我镇今年大田平整有连片土地可规模种植的实际,我们聘请区农业局农技员到现场指导农民如何种植草莓、大棚蔬菜等,面对面讲解防病措施,施肥要领,使农民对发展规模种植增加了信心。仅今年下半年就发展草莓大棚300多个,使农民人均增加收入200多元,受到群众好评。
一年来,我镇党委、政府高度重视,扎实工作,各级组织密切配合,齐抓共管,使我镇的万名农民素质工程取得了明显成效,有力地促进了我镇的农村劳动力结构调整,大大提高了青年农民收入。但与上级要求还存在一定的距离,农村劳动力结构还不够合理,农民增收还不够稳定,农村劳动力整体素质还不够高,劳务培训质量有待进一步提高,市场化运作的长效机制还有待进一步加强,这些,我们将在今后的工作中加以改善提高。
礼仪实训总结3000字模板 〈十〉
一、实践目的:
本次社会实践我选在昆明市西山区海口洗衣粉厂进行,实践的主要内容是了解产品的生产、包装,以及了解工厂内的经营管理模式。目的是为了学习如何进行生产包装并亲身体验工人们辛苦的工作,让我在今后的生活中更加珍惜人们辛勤劳动的成果,并且更加深刻地去体会社会就业的压力。
在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。
作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。这次的认识时间是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。作为一名在校学生,能在大学期间参加社会实践,是一次难得的机遇。使我们在掌握基本理论知识后,迅速的加以实践运用。巩固学习成果。同时,在大三学年,能对所学知识有了更进一步的深化理解,便于更好的学习。
二、实践内容:
实践期间,我在实践工厂的二号车间,主要从事于在生产第一线生产并简单加工产品。我被安排在该部门的一个小组工作,该部门有经理1名,主管1名,领班1名。车间的各个生产小组有组长1名,技术员1名,ipqc人员14名多名左右。
起初,刚进入陌生的车间。车间里的工作环境很不好,呈现的一幕幕让人的不免有些茫然,即将在艰苦的环境中工作半个月。第一天在车间开始工作时,所在的组长、技术员给我安排工作任务,分配给我的任务是简单的加工产品,我按照技术员教我的方法,运用操作工具开始慢慢学着测试产品,在测试的同时注意操作流程及有关注意事项等。实践的第一天,我就在这初次的工作岗位上测试产品,体验首次在社会上工作的感觉。在工作的同时慢慢熟悉车间的工作环境。
作为初次到社会上去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对车间里的各项规章制度,安全生产操作规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我便阅读实践单位下发给我的员工手册,向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项,通过他们的帮助,我对车间的情况及开机生产产品、加工产品等有了一定的了解。车间的工作实行两班制(白,夜班),两班的工作时间段为:早上8:00至晚上8:00;晚上8:00至早上8:00。车间的所有员工都必须遵守该上、下班制度。
对车间里的环境有所了解熟悉后,开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,工作期间每天按时到厂上班,上班工作之前先到指定,地点等待领班集合员工开会强调工作中的有关事项,同时给我们分配工作任务。明确工作任务后,则要做一下工作前的准备工作,于是我便到我们小组的工具存放区找来一些工作中需要用到的`相关用具在流水线进行正常作业,首先我要运用工作所需的用具将机器生产出的产品测试好。另外在工作中,机器生产出的产品有时会出现异常(比如:产品出现漏袋、误装等)。出现上述情况时,要及时告知领班、工程师,领班、工程师通过对机器的调节让生产出的产品恢复正常,符合检验的要求。
在工作期间有些工作对于我来说难度较大。刚开始加工起来还真棘手的,工作效率不高,产品质量也不怎么好。很让人苦恼,于是我便向小组里的员工同事交流,向他们请教简单快速的加工包装方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着包装这有难度的产品,终于学会了效率地包装产品。同时在包装过程中选择适合的工具,也有利于提高工作的效率。
三、实践结果:
实践期间,我对实践工厂的整个操作流程有了一个较完整的了解和熟悉。虽然实践的工作与所学专业没有很大的关系,但实践中,我拓宽了自己的知识面,学习了很多学校以外的知识,甚至在学校难以学到的东西。
四、实践总结或体会:
此次社会实践,我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性,通过实践,让我在社会中磨练了下自己,也锻炼了下意志力,训练了自己的动手操作能力,提升了自己的实践技能,积累了社会工作的简单经验,为以后工作也打下了一点基础。也让我体会到从工作中再拾起书本的困难性。每天较早就要上班工作,晚上较晚才下班回宿舍,深感疲惫,很难有精力能再静下心来看书。这更让人珍惜在学校的时光。
短暂又难忘的实践旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了半个月的实践期,回首这半个月的实践期,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。打工实践虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。
礼仪实训总结3000字模板 〈十一〉
作为一名大一的学生,虽然在高中时代就有做过社会实践的经验。但是那仅仅停留在“小孩游戏”的阶段。而今,我已进入了大学的第二学期,我也将迎来更多的挑战。迎来越来越多的专业上的考核考试。
为了能更好的深入专业,真正的了解专业深度,这个寒假,一是为了完成学校布置的作业,二是为了巩固学过的专业知识和操作实践。进入了一家专做环保器械的公司担任财务部工作室的小助理。以下是我的工作感受及工作经验总结、成果报告。
一、工作感受
第一次正式工作的感受,给我的感觉也是正式的,那是严肃不带一点生活化的严谨。很有秩序的上班下班,很有顺序的进行工作的安排。每一步,也绝不是在课堂上的实训一般的随性,因为每一笔的动作,都代表着公司的利益和自己的一份沉甸甸的责任。所以每写下一笔,心中的压力也会无形增加不少。
每天规律的上下班,这种逃不出也躲不掉的束缚的感觉,我想我无法用我浅显的语文水平描写出来。只有当你真正被那种无形的框架固定,你才会明白。每天7点起床,八点出门,八点半进办公室。再到下午六点半下班回家,你会觉得虽然上班只有八小时,但你的其他时间似乎因为上班的八小时而慢慢的被牵扯到周边,哪些附加的琐碎会吞噬你更多的私人时间。你会因为要上班,而逼迫自己早点睡觉,早点起床。会按时按点固定自己的作息。根本不会像是在学校,有足够的休闲时间,更不会像是放假在家,无聊可以在家上网无所事事。
无边的生活压力会让你对社会的认知也慢慢上升到了成人所独有的精神压抑感。那种面对城市里钢筋水泥的无表情无感情,和人流车流里匆忙的不肯停歇的快节奏的无奈,只会让你渐渐的沉沦,也会让你安逸,最后懒惰的去看待所有的事。
是的,也许正是有这些那样的消极影响,才会让我们年轻一辈出现那么多令人担忧的社会现象。也正是有这些那样的消极影响,我们才会有更多更强大的动力,压力,激起我们奋发的前进。同样,也告诉我和你,面包很重要,但学会做面包更重要。还是抓紧时间更好的学习知识技能,为更好明天未来努力吧!
二、工作经验总结
第一次的经验总结虽然不是最有价值的,但对于同样是新手的我们,意义却是不同的,第一次的踉踉跄跄的走上专业的路,心里肯定是不踏实的,因为自己确确实实怕犯错,毕竟自己才接触这方面不久。但是慢慢的你会发现基础会计这门课真的非常重要的,看似哪些不怎么厉害的小概念,在实际运用中却是十分专业的真理。其实,在真正的工作中,用到的也就是这些最基本的知识。并不是我们所想的那样困难,最重要的`基础专业知识再加上耐心细心的细致工作,帮着处理一些事项是完全可以胜任的。
三、工作成果报告
通过这次的工作的训练,我可以拥有信心的去面对自己将要学习的更深的专业面,以及以后的工作的内容。可以将现学的专业知识运用自如的用到实际的操作上,从而加熟练我现学的专业知识,巩固了前学知识、加深知识的印象。可以为XX年的会计从业资格考试做好准备工作。
同时,通过这次工作,我也更加成熟了我的职业观,对我以后的人生规划,职业生涯规划也很有帮助。可以用以此的感受作为以后学习乃至工作的动力,让我有信仰继续走下去。让我明白学习的重要性,还有这个社会对于人才的重视性。着实受益匪浅啊!
礼仪实训总结3000字模板 〈十二〉
实践目标:
通过科技创新的发展与应用实践,探索科技在现代社会中的作用和发展趋势,培养科学素养和创新意识,提高科技创新能力和实践能力。
实践内容:
暑期社会实践团队前往北京、上海等地,考察学习了解科技创新的现状和发展趋势。同时,团队成员还参与了一些科技产品的研究和开发,如人工智能、物联网等领域的研究和应用,加深了对科技创新的理解和应用。
实践业绩:
通过实践,团队成员深入了解和掌握了科技创新的现状和发展趋势,同时也增强了自身的科学素养和创新意识,提高了科技创新能力和实践能力。
实践收获:
通过实践,团队成员深入了解和掌握了科技创新的发展与应用,领悟了科技在现代社会中的作用和重要性,增强了自身的创新能力和实践能力。
实践不足:
在实践过程中,由于实践内容较为复杂,需要掌握更多的技术和理论知识,因此存在一定的困难和挑战,在以后的实践工作中需要更加注重细节和实践技能的培养。
实践努力方向:
团队成员需要不断加强自身的技术和理论知识,提高实践能力和创新能力,不断探索科技的应用,挖掘科技的深层次内涵与价值,为推动科技创新和发展做出更多贡献。
实践总结:
科技创新实践是提高科学素养、创新意识和实践能力的'有效方法,也是推动科技创新和发展的重要手段和途径。通过实践,我们深入了解了科技创新的现状和发展趋势,增强了自身的创新能力和实践能力,我们将继续在实践中不断探索科技的应用,挖掘科技的深层次内涵与价值,为推动科技创新和发展做出更多贡献。
礼仪实训总结3000字模板 〈十三〉
一、实习时间
20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日
二、实习地点
江西省南昌市南昌工程学院外国语言文学系教育技术楼A304。
三、实习目的
商务礼仪实训是教学过程中的重要环节,通过礼仪实训,使学生认识到礼仪在商务活动中的重要性,了解在什么场合什么环境下把握好相关的礼仪,掌握商务礼仪基本技能和基本规范要求,培养学生独立思考、自己解决实际问题的能力,提高学生商务礼仪素养和基本的文明素质。
四、实习情况简介
经学校安排本人于20xx年12月5日至12月8日在南昌工程学院教育技术楼A304进行了商务礼仪实训,实训内容为:
(1)每小组抽签选题目,然后小组进行讨论,认真筹划,共同完成所分配任务,每小组6人;
(2)商务礼仪――拜访礼仪,通过PPT以及模拟情景向大家展示拜访礼仪,小组成员共同完成;
(3)商务礼仪――涉外交往,通过PPT以及模拟情景向大家展示拜访礼仪,小组成员共同完成。
现总结如下:通过一周的商务礼仪实训,我认识到了商务礼仪的重要性。让我了解到一项商务活动的成功不仅仅只在于合作项目的意见一致,相关的礼仪方面也是非常重要的。通过这次商务礼仪情景剧的模拟和相关PPT的制作,让我从书上或者网上
查询了许多相关资料,从不懂商务礼仪到有了一定了解。让我认识到自己还有许多方面的不足,最重要的是认识到一个人的知识,不是掌握了课本上的就可以,很多都是要自己去发现学习的,比如说这次实训,平时上课都是从没提及过的,但经过老师安排这次实训,相信很多同学会像我一次对这个主题有了很大程度上的了解,让自己学的更多,懂得很多。同时,也非常感谢老师们安排此次实训,让我们受益匪浅。
五、实习内容
我们小组是“拜访礼仪”以及“涉外交往”情景剧。
拜访礼仪我们5个人明确分工,分了5各方面来讲:约定时间、服装、握手姿势、递交名片、告辞。我们的主要形式是通过PPT以及人物表演来向大家展示拜访礼仪的一些基本要求。我是负责宣讲服装仪表这一方面的知识,在商务活动中,不管是进行哪一方面的活动,一个人的服装礼仪代表着他平时的处事风格,是给别人留下的第一印象,这是非常需要注重的。
涉外交往仍然是我们小组5个人,我们仍是通过PPT以及人物表演来进行模拟情景。大概的情节是:我与另一名组员作为美方公司来中方进行谈判,第一次因中方太过于热情且不尊重我方而不欢而散;第二次因中方改变许多使我们双方达成一致。
六、实习小结或体会
通过一个星期的礼仪学习,受益匪浅,让我知道了在工作生活中一个人的.言行举止是如此重要,知道了礼仪所涵盖的文化的风采。实训让我知道了商务礼仪是一门社会科学,也是一种人际交往艺术的运用,更是能折射出个人与企业的文化水平。它的核心在于一种行为准则,用来约束我们日常商务活动的各个方面与细节。
礼仪就是能帮助我们在各个场所中事事合乎礼仪,使我们的能够达到事半功倍的效果。这就是礼仪的妙处。
我们首先学习了礼仪的概念,以及礼仪所涉及的各个方面,礼仪三要素包括:礼仪是交往艺术,交往强调互动,互动看结果;礼仪是沟通技,巧沟通强调理解;礼仪是行为规范,规范就是标准.国际礼仪讲的是交往艺术,是待人接物之道.课堂中还不时有同学的演习。
一个星期的礼仪实训,虽然时间很短,就是看看视频,练练站姿,坐姿,握手,拥抱,微笑,递名片以及服装方面等一系列在日常商务中经常用的几个,虽然看上去很简单,但是在细节方面,还是有很多需要注意的。
就拿握手举例吧,在正规的商务场合,则应该基于位高者先伸手的原则下,但是身份不同是不一样应有不同的原则。例如,女士是公关经理,男士是董事长,女士职位显然比男士低,两个单位商务交往,就是董事长地位高,因此应该由董事长先伸手。但是在一般性的社交场合,无论职位高低,仍然是女士优先,大家在一块玩,不讲职务,不讲头衔,那么在礼仪上就是女士的地位高于男士,因此应该由女士先伸手。握手时最佳的做法是稍微用力,但是不能太狠。有的人为了表示自己的热情而刻意用力握手,其实握手无力确实是一种缺乏热情的体现,但是每个人本身握手的自然力度其实可以在其外表个性和自然表现中察觉,过于刻意的用力握手是完全可以被人察觉,这样的力度不但不会为“热情”加分,反而有些失礼会减分。但不管做什么,最重要面带微笑,做到彬彬有礼,自然大方。看上去很简单的一个握手,其中就这么多细节,那其他的就更不用说了。就不一一举例了。
礼仪实训时间虽然很短暂,学习的内容也比较简单,但是实际上对我们以后进入社会后帮助是很大的,学的只是礼仪中的一点皮毛而已,但最起码让我们有了那种意识!相信对大多数人感受最深的就是要有团队精神,如果一个小组内部不和谐,没有这个合作的意识,只有一两个人积极的想要完成这个任务而其他人却无动于衷,相信这是谁都不愿看到的景象。而老师们想要看到的也就是同学们和小组间能相互合作一起完美的完成表演,让我们能意识到团队精神在生活中不管是学校或者出去社会对我们都有着很大的影响力。让我们了解到很多事情不会是只要一个人就能完成的,更多的是需要与身边的人团结合作的完成。
通过学习商务礼仪,让我感触良多。我想这对我为人处世方面及以后找工作会有很大帮助!给别人也会产生好的印象。同时增强了我的内在素质,也塑造了我的外在形象,增进了交往。
礼仪实训总结3000字模板 〈十四〉
一、实训背景
本次商务礼仪实训旨在提高我们的商务交往能力,使我们更好地理解并掌握商务场合下的礼仪规范。在全球化日益加深的今天,商务礼仪已成为企业成功的重要因素之一。
二、实训内容
1.商务着装:我们学习了如何根据不同的商务场合选择合适的着装,包括正装、商务休闲装等,并学习了如何搭配服饰以展现自己的专业形象。
2.商务接待:我们模拟了商务接待的场景,学习了如何接待来访客户、如何引导客户参观、如何与客户进行初步的.交流等。
3.商务会议:我们学习了如何组织并参加商务会议,包括会议前的准备、会议中的发言、会议后的跟进等。
4.商务用餐:我们学习了如何在商务用餐中展现自己的礼貌和风度,包括如何点餐、如何与同桌交流、如何结账等。
三、实训体会
通过本次实训,我深刻体会到了商务礼仪的重要性。在商务场合中,良好的礼仪规范不仅能够展现个人的专业素养,还能够为企业树立良好的形象。同时,我也认识到了自己在商务礼仪方面的不足,比如在接待客户时缺乏自信、在会议中发言不够清晰等。这些不足都需要我在今后的学习和工作中不断加以改进。
四、总结与展望
本次商务礼仪实训使我受益匪浅。我不仅掌握了基本的商务礼仪规范,还提高了自己的商务交往能力。在今后的学习和工作中,我将更加注重自己的礼仪修养,努力成为一名优秀的商务人才。
礼仪实训总结3000字模板 〈十五〉
一、实训背景与目标
随着商业竞争的日益激烈,商务礼仪作为企业形象的重要体现,在商务活动中扮演着越来越重要的角色。本次实训旨在通过实际操作和体验,让我们更好地掌握商务礼仪的精髓,提升我们在商务场合中的专业素养和形象。
二、实训过程与方法
1.基础知识学习:我们首先对商务礼仪的基础知识进行了系统学习,包括着装、言谈、举止等方面的规范要求。通过案例分析,我们深入了解了商务礼仪在商务活动中的具体应用。
2.模拟场景训练:在掌握了基础知识后,我们进入了模拟场景训练阶段。通过模拟商务接待、商务谈判、商务宴请等场景,我们进行了角色扮演和实际操作。在训练过程中,我们不断纠正自己的不足之处,逐步提高自己的商务礼仪水平。
3.实战体验:为了让我们更好地掌握商务礼仪的精髓,我们参与了真实的商务活动。在实战体验中,我们亲身感受到了商务礼仪在商务活动中的重要性和应用价值。通过实践,我们进一步巩固了所学知识,提高了自己的商务礼仪素养。
三、实训效果与体会
经过本次实训,我们的'商务礼仪水平得到了显著提升。在模拟场景训练和实战体验中,我们逐渐掌握了商务礼仪的规范要求和应用技巧,能够更加自信地应对各种商务场合。同时,我们也深刻体会到了商务礼仪在商务活动中的重要作用,认识到了自己在商务礼仪方面的不足之处。
四、总结与展望
本次实训为我们提供了一个宝贵的学习机会,让我们更加深入地了解了商务礼仪的各个方面。通过实际操作和体验,我们不仅掌握了商务礼仪的规范要求和应用技巧,还提高了自己的专业素养和形象。在未来的学习和工作中,我们将继续加强商务礼仪的学习和实践,不断提升自己的商务礼仪水平。同时,我们也希望能够将所学应用到实际工作中,为企业的发展贡献自己的力量。
礼仪实训总结3000字模板 〈十六〉
人生一世,必须交际,进行交际,需要规则。所谓礼仪,即人际交往中的基本规则。也是人际交往的行为秩序。
礼仪是一种自我修炼,律纪行为。礼仪不仅仅关系到我们的个人形象,更是一门非常有用的学问,也是一门高深的文化体现。
经过昨晚的'商务礼仪实训,受益匪浅,在当中领悟到一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要,才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西,从而理知礼仪一词所涵盖的文化与修养。
而商务礼仪的重要性还体现在员工个人的能力构成上,个人的能力由两部分构成:一为业务能力,这是个人的基本能力;二为交际能力,这是个人的可持续发展能力。交际就是处理人际关系,而学习好商务礼仪知识,在实际交往中运用好商务礼仪知识有助于搞好人际关系,从而促进个人发展的前提。我们首先学习了接待礼仪基本概念,在培训过程当中以演习方式表现,起到一个很好的亲身体验效果,更能让人体会到自己多么缺乏这方面知识。演习内容说明:美国CEO带领其下团队,来中国广东东莞康丰公司考察,如一拍即合,则将此300W美金项目签约于康丰公司。示范分为两队,则看两分队哪一队伍能在最后将此大项目拿下。接待、怎样与客人沟通,其间技巧就要看各团队的表现能力了。
两场演习下来,美中不足的问题点还存在不少,因素为接触得少,实践得少,所以很多细节是有所欠缺的。
懂得商务礼仪的重要性,就是在商务交往中,使个人的穿着打扮、言谈举止、待人接物符合商务礼仪规范,要在自尊的前提下,讲究形式规范、形象设计、语言艺术,注重沟通技巧,以尊重为本,真诚相待,顺利实施商务交往,在展示个人素质的同时,也维护了企业形象。
一个人的的礼仪品行是由内而生的,教养体现于细节,细节展示素质,总而言之,细节决定成败!
礼仪实训总结3000字模板 〈十七〉
大一上学期,我们法律文秘专业的学生上了一学期的《现代礼仪实训》课程,学习了职业形象礼仪、日常社交礼仪、办公事务礼仪、会务活动礼仪、商务活动礼仪、宴请餐饮礼仪、电话手机礼仪等知识。终于,在本学期,即大一的第二个学期,我们不再纸上谈兵,而是将所学的理论知识运用到实践中来,开始了我们真正的实训!
同学们都对这次的实训很期待。
在实训开始前,同学们早早地准备好了我们专业将来从事的职业所必备的职业装,男生的皮鞋、领带,女生的高跟鞋都准备得差不多了。上学路上,看见其他班的同学穿了一身帅气的西装,男生穿着擦得发亮的黑皮鞋,女生脚踩黑色高跟鞋,给人一种精明能干的感觉,就像是事业有成的成功人士。一想到我们以后也会像他们那样就激动不已,无时无刻不在期待我们的实训周。
本学期第六周,我们开始了期盼许久的现代礼仪实训。
原计划一周的礼仪实训由于清明假期的原因而少了一天。周二上午,我们按照课程表上的安排去南区上体育课,刚上了一节课就接到要去天风楼上礼仪实训的通知。同学们互相转告,匆匆地跟体育老师请了假,穿着一身运动服就赶往实训的地方,没能来得及回宿舍换正装。等人陆陆续续到齐的时候已经不早了。老师说了些注意事项,布置了案例让我们回去准备。那天下午还有计算机课,个别同学还有选修课。我们利用一切课余时间为第二天的.情景模拟做准备。
周三上午,各个小组上台演练。我们根据老师给的情景案例,利用上学期学到的知识,开始情景模拟。每个小组自己设计台词和动作,做他们认为适合那个场合的言行举止。所有小组模拟完毕后,先由每组的组长打分、点评,待组长们上台点评完毕后,老师对我们各小组和整体做了评价,指出我们的错误之处和不足。
由于老师下午要开会,老师给我们布置了周五的的工作:
1、设计在商务、社交、休闲场合的穿衣打扮并以T台走秀的形式展示;
2、自己设计一个情景剧,不限场合,要用到所学的礼仪规范。那天下午,我们在为周五模拟的社交场合需要穿的衣服四处奔波,晚上一起讨论剧本,忙得不亦乐乎。
周四上午,老师照例布置任务,给案例和要求,让我们自己准备。下午展示成功,再由同学和老师点评。
周五,实训的最后一天,也是最重要的一天。很多女生早起去店里化合适的妆容,做合适的造型。到了实训的教室,需要展示社交场合穿着打扮的男女生换上衣服准备展示。女生穿着各式各样的礼服,配上合适的妆容,完全变了个人似的,美极了,男生也都帅帅的。表演情景剧时,同学们的礼仪都比原来规范了很多,没了当初的紧张和羞涩,不再忸怩,行为举止大方了不少。
经过这些天的实践学习,我们虽然有了不小的进步,但仍有少许不足。老师耐心又详细的为我们一一指出并纠正,我们在巩固了上学期的所学知识之余学到了新的知识。小组合作的形式培养了我们的团队合作精神,相互讨论中我们共同进步。
这次实训使我们每个人都得到了一定程度的锻炼,为我们将来的职业生涯奠定了扎实的礼仪基础,真的获益良多!当我今后踏上工作岗位,我不会忘了这些天学到的知识,我觉得这会对我有很大的帮助。
最后,真的感谢老师对我们的悉心教导!
礼仪实训总结3000字模板 〈十八〉
20xx年12月23日至12月28日,我们以小组为单位,进行了商务礼仪实训课程的学习,在实训过程中,我们小组成员积极配合,全力以赴,去校外做了实际意义的调查,在校内接受了老师图文并茂的讲解,以及自身的动手动脑实际演练,我们将本小组成员实训报告总结如下:首先我们懂得了什么是商务礼仪商务礼仪是人们在商务活动中,用以维护企业形象或个人形象,对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说,就是人们在商务场合适用的礼仪规范和交往艺术。和一般的人际交往礼仪相比,商务礼仪有很强的规范性和可操作性,并且和商务组织的经济效益密切相关。正如松下幸之助所说:商务礼仪是管理者在商务场合中的脸面,如果不注重礼仪,就会失去脸面。其次我们明白商务礼仪的作用有人说,“长远的目光、睿智的头脑、机敏的谈吐”是商场上的三大利器。但我想,作为人类交流感情、建立友谊和开展各种活动的桥梁和纽带的商务礼仪,也同样是必不可少的第四大利器,甚至从某种程度上来说,它还要较其他利器更为重要。有人把商务礼仪看作是商务人员的敲门砖,有人称商务礼仪是商务活动的通行证,更有人直言:商务礼仪将决定着商务活动的成败。商务礼仪的作用,一言以蔽之:内强素质,外塑形象。因此,可以说,商务礼仪是从事商务活动的必备利器。
具体说,商务礼仪有以下重要作用:
(一)商务礼仪有助于提高商务人员的个人素质市场竞争最终是人员素质的竞争,对商务人员来说,商务人员的素质就是商务人员个人修养的表现。修养体现在细节上,细节展示素质。所谓个人素质,就是在商务交往中待人接物的基本表现,比如在商务交往中,首饰佩戴也要讲究一定的原则:必须符合身份,以少为佳,一般不多于三种,每种不多于两件,同时要注意与服装搭配的和谐。
(二)商务礼仪有助于建立良好的人际关系在商务交往中,人们互相影响,互相作用,相互合作,如果不遵循一定的规范,双方就缺乏协作的基础。在众多的商务规范中,礼仪规范可以使人明白应该怎样做,不应该怎样做,哪些可以做,哪些不可以做,有利于确定自我形象,尊重他人,赢得友谊。
(三)商务礼仪有助于维护商务人员和企业的形象企业的形象是由该企业的一个个员工表现出来的,好的企业形象有助于企业在激烈的市场竞争中取得有利的地位。商务人员或企业员工的形象就是他的形体外观和举止言谈在商务交往中在交往对象心目中形成的综合化,系统化的印象,是影响交往能否融洽,交往能否成功的重要因素。而商务礼仪就是塑造形象的非常重要的手段,如在人际交往中,言谈讲究礼仪使人文明;举止讲究礼仪使人高雅;行为讲究礼仪使人美好;穿着讲究礼仪使人增强自信。运用商务礼仪,可以在公众心目中塑造出良好的组织形象,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地并产生出很好的社会效应和经济效益。举世闻名的微软公司创始人比尔·盖茨,据他在哈佛大学的同学史蒂夫回忆说:大学时期的比尔·盖茨不善交际,缺乏社交热情,后来为了创办微软公司他不得不出席各种聚会和演讲会,渐渐地他开始热衷于社交活动,对社会公益事业也表现出极大的热诚,他开始认真倾听周围人对自己的评价,并不断努力提升自己的形象,使自己更具有亲和力——当然,他做到了,试想一下:如果比尔·盖茨没有努力改善形象,没有吸引并笼络到一大帮既聪明又有能力的合作者和追随者,他怎么可能缔造出称雄世界的微软帝国呢?
(四)商务礼仪能增进商务人员之间的感情在商务活动中,随着交往的深入,双方可能都会产生一定的情绪体验。它表现为两种情感状态:一是感情共鸣;另一种是情感排斥。礼仪容易使双方相互吸引,增进感情,促使良好的人际关系的建立和发展。反之,如果不讲礼仪,粗俗不堪,那么就容易产生感情排斥,造成人际关系紧张,给对方造成不好的印象。众所周知,企业形象的好坏,有两个衡量指标:知名度和美誉度。知名度,通过大量的媒体广告可以提高;美誉度,实质上由员工素质和先进的管理模式所决定。好形象源于好服务,礼仪服务就是优质服务的重要内容,它通过规范服务人员的`仪容,仪表,服务用语,操作程序等,使服务质量具体化,标准化,制度化,使顾客得到一种尊重,信任和感情上的满足,一但“回头客”的比重大大增加,就会给企业带来巨大的经济效益。
如何提高礼仪修养
(一)认识“秀外惠中”的人生道理一个人如果没有道德、情操、智慧、理想等内在美作为基础,那么再好的先天条件,再精心的打扮也只能是一种肤浅的美。所以一个人在注重个人仪容、仪表修饰的同时,必须不断加强自己内在素质的培养。
首先,个人礼仪必须以个人修养为基础。其次,个人礼仪必须以尊敬他人为原则。再次,个人礼仪必须以长远为方针。
(二)提高自身的科学文化素质要不断地学习提高自身的文化素质以提高礼仪修养。因为随着经济的不断发展,社会的进步,各行各业的素质要求越来越高。如果跟不上时代的步伐,就会被社会所淘汰,所以要不断地学习。大学生在校期间要斤抓紧时间学习各方面的知识,多读一些关于礼仪修养的书籍。在学习过程当中,要注意抓住重点,循序渐进,持之以恒,不能半途而废。
(三)努力调控行为与情绪在人的一生中,会面对形形色色的问题,处理多种多样的矛盾。要创造一个和谐、融洽的人际环境,使人生更为成功,就应遵循一定的个人礼仪规范。要做到对所有的人都采取礼遇的态度,对于别人的失误或习惯、个性上的弱点应宽容对待,做到体谅、宽宏、尊重。应该避免以为已之所好人亦爱之,以为已所恶人亦厌之,有意无意强迫别人接受自己的观点或行为,与人交往应遵循以诚相待的准则,应做到相互理解、相互尊重、不即不离、信守诺言、待人以诚、宽容大度。要善于与人沟通,不能只从自己单方面的动机出发,想说什么就说什么,想怎么说就怎么说,而应遵从一定的礼仪规范,达到双方交流信息、沟通心灵的效果。要牢记人际感情能否沟通,关键取决于人的言谈举止。适度的言谈举止,得体的礼貌和风度能使交往双方感到轻松愉快,否则只会令人尴尬和反感。在培养一个有教养的人的过程中,训练行为与情绪的控制能力,保持优美高雅的言谈举止,养成内外和谐的个体气质是非常重要。
(四)让良好的修养为品质增色人们在评价一个人是否具有具有良好的修养时,往往会从他的礼仪行为上去加以检验。个人礼仪要求人们待人文明,举止有礼,与人为善,这些都是个人修养的主要内容。在社会生活中,一定要加强个人礼仪修养,让良好的修养为品质增色。首先,要安分守己,不妨碍他人。其次,要行为有序,遵守共同规则。再次,要友善待人,促进相互沟通。
(五)积极参加社会实践要不断提高自己的修养就要积极参加各种社会实践活动,避免纸上谈兵。应该把学习到的礼仪知识和实践活动紧密相结合,注意从个人实际出发,灵活运用各种知识。只有通过实践活动,在实践的过程中体会知识的真正内涵,逐步融会贯通,然后转化成为自己的知识,才能提高自身的素质。俗话说:“眼过千遍,不如手过一遍。”只有在实践中才能将知识融会贯通,也才能加深礼仪规范的领悟和理解。
千万不要觉得这些都离我们很远,不放在心上,我们马上就要面临这些了。等一出学校,找工作,面试,哪一样不要求我们要有良好的商务礼仪。而时下,大学生的就业压力越来越大,如何才能在庞大的就业压力与挑战中拔得头筹,如何才能在面试中给主考官留下一个好印象,一直是困扰每个毕业生的最大问题。时下,很多公司在招新人,除了考虑学历,更会观察是否有良好的礼仪规范,从最基本的穿着打扮,到言谈举止,主考官可是看的很清楚呢。因此有人说礼仪是面试成功与否的重要砝码是很有道理的。良好的礼仪表现会给主考官留下最好的第一印象,进而取得他们的好感,尊重与信任,而没有什么会比信任更为重要了。而能够在面试的种种细节上表现出良好的素质,相信在与客户洽谈时也一定不会有差错,同时还能代表公司形象。良好礼仪同时还是人际关系的润滑剂。现代企业强调团队精神,而礼仪可以促进这一力量。好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力,增进吸引和情感交流,增强信任和了解。如今随着世界经济的发展,特别是全球经济一体化的不断形成,各国间的联系加强,商务往来增多,如何才能在众多企业中脱颖而出,除了需要卓越的能力外,还要掌握有效沟通及妥善人际关系,建立良好优雅的企业形象,此时,商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。
商务礼仪顾名思义就是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求,体现了人与人之间的相互尊重,同时也约束了商务活动中的某些方面。“商务礼仪实训”这门课,老师让我们从坐姿,站姿,握手,微笑,递名片等一系列在日常的商务交往中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。通过学习让我深刻体会到礼仪的重要性。比如:
1、礼仪着装需要注重场合,符合身份,扬长避短等等。首先服饰,是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称,是身份的象征,也是一个人审美观、文化修养、职业水准与生活情趣的直接反映。服饰修饰应注意一些基本的原则:
a与性别年龄相适宜;
b与容貌肤色相适宜;
c与身体造型相适宜;
d与个性气质相适宜;
e与职业身份相适宜。
2、是仪表方面的知识。什么是仪表?仪表者外观也。实际上我们说到某人的仪表,就是这个人外部轮廓、容貌、表情、举止、服饰给我们的总体印象。仪表有着重要的意义:注重仪表,不仅是个人所好的问题,而且体现出个人的自尊自爱,表现出个人的精神状态、文明程度、文化修养等良好的内、外在素质。体现了个人对他人、对社会的尊重。
3、仪表应该注意以下几点:
a要注意容貌的修饰;
b要注意化妆;
c要注意举止;
d要注意表情。
4、仪容也是不可忽略的一点,其中最重要的是微笑的礼仪:微笑是有规范的,一般要注意四个结合:
a口眼结合笑眼传神,微笑才能扣人心弦;
b笑与神、情、气质相结合;
c笑与语言相结合;
d笑与仪表、举止相结合。
5、商务人员的言谈需少说多听,语言正规文明。
6、会面礼节中握手的力道要合适,问候时候要注意顺序场合以及内容,介绍顺序应该是尊者居后/先男后女/先主人后客人等一系列不同的方面,各种场合都有不同的方式。介绍的基本知识:
介绍的原则:
a先将男士介绍给女士
b先将年轻者介绍给年长者
c先将未婚女子介绍给已婚女子
d先将职位低的介绍给地位高的
e先将家庭成员介绍给对方
7、名片的使用更是有多种注意事项,名片使用的三不准,商务人员名片的制作以及交换问题等等。
“人生一世,必须交际。进行交际,需要规则。”礼仪是人类文化的结晶,是社会文明的重要标志之一。它是人们进行交往的行为规范与准则,宛如步入社会的“通行证”,沟通人际关系的“立交桥”。在现代社会,礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象,更是一门非常有用的学问,也是一门高深的文化。说它有用,是因为通过合理的着装以及礼仪,来促进贸易谈判;说它高深,同样是交谈,为什么有人能谈的很和谐,而有的人却把人惹的大发雷霆,生意告吹。刚听到商务礼仪实训的时候,还对这门课程很懵懂,只觉得这是门简单的形式,也没有什么用处,顺利拿到学分就好了。但是我们学习了它之后,便越来越重视它,希望我们能够掌握全部的礼仪知识,因为它使我们提升自己。对老师的所讲内容印象也很深,幽默,有亲和力,并且可以贯穿很多课外知识,也拓展了我们的知识面。在课堂上,我们积极配合老师的讲解,并且时不时的跟着老师的步伐跟着比划,对于老师放的视频,我们都聚精会神的听着,觉得金正昆老师讲的很好,也很犀利,对于我们来说不仅仅学习知识重要,学习商务礼仪,学习如何让待人处事,如何沟通,如何提升自己的形象气质有了新的认识。在老师安排了任务之后,我们小组成员顶着大太阳,去到了市中心进行了实地考察,实地拍摄,对建设银行,世纪中心售楼部,七天连锁酒店,植物医生专柜,柒牌男装,季季红烧烤等六个不同的服务进行调查,在调查过程中,我们遭到了拒绝,也享受了服务员的热情接待。不同的人,不同的接客态度,但是,在这个过程中我们觉得很开心,觉得受益匪浅。并且在接下来的时间里,我们分工愉快,责任明确,做成了漂亮的ppt,收获了很多不同的东西。通过学习商务礼仪,让我们受益匪浅。这对我们为人处世方面及以后找工作会有很大帮助!不仅给别人留下好的印象,而且提高了我们自身的内在素质,增进了我们之间的交往
礼仪实训总结3000字模板 〈十九〉
一周的商务礼仪实训结束了,在没有学习社交礼仪课之前,我只是对礼仪有一个比较浅的认识,学了之后才发现社交礼仪有如此多的讲究,一个很细微的动作表现就是个人气质的体现,尽管学习的时间有限,但是自己依然在这短短的时光里,掌握了很多实用的礼仪知识。
从最开始的站姿、坐姿、到如何介绍自己以及别人、见面交谈,再到社交礼仪。这些知识虽然是很普通的技巧,但却是那么的微妙,非常重要和实用。入座时要稳、要轻、面带笑容,双目平视、双肩放松平正、上手自然弯曲放于椅子或沙发扶手上、坐在椅子上、要立腰、上体自然挺直、双膝自然并拢、在在椅子上,一般要坐椅子的2/3,脊背轻靠椅背。按照上面的指示改正了之前的动作行为上的几处小错误,突然发现人真的有变化,这种变化是发自内心的,一种自信充满了整个胸膛。
服饰礼仪的学习也给我平时带来很大的帮助。服饰的整洁干净,这个总能给人积极向上的感觉,也是对对方的尊重;服装的和谐搭配,不公要与自身体型相协调,还要与自身的年龄,肤色相配,服饰本是一门艺术,可以给自己“扬长避短”的好处,创造出一种美的错觉;
站姿的表现,在不同场合中的站姿也都不尽相同,但标准的站姿总是没错的'。精神饱满,两眼正视,两肩膀平齐,表现自然得体。这改正了我一些站立时的小动作。
要坐椅子的3/2,(呵呵,真令人印象深刻啊,如果是很小的椅子那可怎么办啊。)
莉莉老师和李老师还教我们跳一些最基本的舞步,这些在我们工作了以后都是非常有用的,大家那天也都精心打扮了下,确实比平时要漂亮了,音乐一响起,大家都欢开了,尽情的跳,由此看来,美女多半是靠后天打扮出来的,呵呵。总之,这次的实训,让我收获颇多,更加深入了解商务礼仪,这对我以后的工作将有很大的帮助。
礼仪实训总结3000字模板 〈二十〉
“人生一世,必须交际。进行交际,需要规则。所谓礼仪,即人际交往的基本规则,是人际交往的行为秩序。”
在古中国,就有对礼仪的规范。礼仪:礼者,敬人也,是做人的要求,是尊重对方;仪,是形式,是要把礼表现出来的形式,两者相辅相成,在国际活动接待中缺一不可。礼仪三要素包括:礼仪是交往艺术,交往强调互动,互动看结果;礼仪是沟通技,巧沟通强调理解;礼仪是行为规范,规范就是标准。对中国人来讲礼仪是一种自我修炼,是律己行为,管住自己,独善其身;而国际礼仪讲的是交往艺术,是待人接物之道。礼仪要求人和人打交道保持适当距离,距离产生美感,适当的距离是对对方的尊重。国际交往中,拉开距离如果适当,有助于交往的顺畅;换言之,不要随便套近乎。人际交往要使用称呼,国际惯例是使用尊称,而尊称的一个基本技巧是“就高不就低”。
在现代社会,礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象,更是一门非常有用的学问,也是一门高深的文化。说它有用,是因为通过合理的着装以及礼仪,来促进贸易谈判;说它高深,同样是交谈,为什么有人能谈的很和谐,而有的人却把人惹的.大发雷霆,生意告吹。
经过一学期的商务礼仪实训,受益匪浅,才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要,才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西,也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养!
我们首先学习了礼仪的概念,以及礼仪所涉及的各个方面,课堂中还不时有同学的演习,老师的示范,听来也容易接受,更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己!因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的,所以我们需要礼仪,这扇展示自己的窗户,中国是一个礼仪之邦,在一个随时都在推销自己的商业化年代,我们更需要标准专业的礼仪!
有礼走遍天下,无礼寸步难行。对于我们学习人力资源管理专业的学生而言,礼仪是工作中必不可少的一门学问,或者说是一门技能。人力资源管理就是要跟消费者跟客户打交道,要想别人接受你,就必须要让消费者跟客户接受你这个人,这样才会对你的公司跟产品产生最初的好印象!然而礼仪就是人与人沟通中所必须的诚意,尊重!如果一个人连最基本的礼仪都没有,又有谁能够接受得了他,更别提跟这种粗鲁的人合作做生意了!
对于商务礼仪的训练,我觉得并不是整夜睡木板,整天靠墙站就可以了的!一个人的礼仪品行首先是由内而生的,如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人,而且还欺人欺得那么的辛苦!所以修身当从修心而起,一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事!而修心最好的办法就是多读书!(自认没有喝那么多的墨水,此话说来甚是惭愧,话题扯远了,就此打住)。
在我们下课后的期间,本班同学借多媒体教室放了部美国大片——《杀手代号47》,说这个当然不是鼓励大家都去当杀手,只是男主角的走路姿势真的是很标准,不信可以去看看,应该说去学学。那样的姿势绝对符合商务礼仪的标准,而且我觉得电影里的东西更加容易模仿,因为毕竟那也是一种文化!
这是我第一次参加这课程,也不知道商务礼仪总结该怎么写,就随便说了些自己的感受与看法!而且在以后的日子里,我会按照商务礼仪中的准则去要求自己,还有继续我一直在进行的修心!
礼仪实训总结3000字模板 〈二十一〉
经过一周的商务礼仪实训,受益匪浅,才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要,才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西,也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养!
我们首先学习了礼仪的概念,以及礼仪所涉及的各个方面,课堂中还不时有同学的演习,老师的示范,听来也容易接受,更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己!因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的,所以我们需要礼仪,这扇展示自己的窗户,中国是一个礼仪之邦,在一个随时都在推销自己的商业化年代,我们更需要标准专业的礼仪!
有礼走遍天下,无礼寸步难行。对于我们学习市场营销专业的学生而言,礼仪是工作中必不可少的一门学问,或者说是一门技能。市场营销就是要跟消费者跟客户打交道,要想别人接受你的`产品,就必须要让消费者跟客户接受你这个人,这样才会对你的公司跟产品产生最初的好印象!然而礼仪就是人与人沟通中所必须的诚意,尊重!如果一个人连最基本的礼仪都没有,又有谁能够接受得了他,更别提跟这种粗鲁的人合作做生意了!
对于商务礼仪的训练,我觉得并不是整夜睡木板,整天靠墙站就可以了的!一个人的礼仪品行首先是由内而生的,如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人,而且还欺人欺得那么的辛苦!所以修身当从修心而起,一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事!而修心最好的办法就是多读书!(自认没有喝那么多的墨水,此话说来甚是惭愧,话题扯远了,就此打住)。
实训期间,本班同学借多媒体教室放了部美国大片——《杀手代号47》,说这个当然不是鼓励大家都去当杀手,只是男主角的走路姿势真的是很标准,不信可以去看看,应该说去学学。那样的姿势绝对符合商务礼仪的标准,而且我觉得电影里的东西更加容易模仿,因为毕竟那也是一种文化!
这是我第一次参加实训,也不知道实训总结该怎么写,就随便说了些自己的感受与看法!而且在以后的日子里,我会按照商务礼仪中的准则去要求自己,还有继续我一直在进行的修心!
礼仪实训总结3000字模板 〈二十二〉
实习单位
XX物流公司。
实习时间
20XX年XX月XX日———20XX年XX月XX日。
一、实习目的
为了以后能更好的适应工作和学习,特到物流配送中心进行为期140天的实习。主要是熟悉物流的作业流程,掌握物流的工作流程,以便对我国的物流业能有更深的了解。
二、实习要求
了解物流特点,物流工作流程,工作设备,并针对这些实践依靠自己所学的理论提出自己的观点和看法。
三、实习单位简介
捷安通货运公司位于西安北郊大明物流园区,是一家主要以干线运输为主营业务的货运公司,成立于20XX年11月份,公司目前属于起步阶段,员工车辆若干,有较成熟的工作体制,公司效益良好,预计在今年内带有仓储业务,在5年内转为全面的第三方物流公司,但因公司处于起步阶段,并且了解我院学生在物流方面有良好的基础,故有意招聘我院学生来本公司实习。
四、实习感想
随着世界经济一体化步伐的加快,国际经济贸易发展日益活跃,我国的物流行业得到迅速发展。虽然这次实习时间很短,却给我上了人生历程中不可或缺的一课。对于物流,我只是知道它是集:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。通过十一点作为国人的物流人士有着切肤的体会。
货物运转速度慢,货差货损率高难以避免,高层货架利用率严天的简单了解,使我对于物流配送有了更加深刻的认识。中国的物流业虽然没有国外发达,但这并代表中国物流业的落后,一些原则性(譬如中国劳动力廉价的国情)严重的制约了中国物流业信息技术化的发展速度。野蛮的装卸态度更是制约中国物流业发展的瓶颈之一。这次实习让我从实践中了解到了物流,使实践与理论更好的结合。在这里我深刻的领悟到了一个观点:推动你的事业,不要让你的事业来推动你。
五、实习结论及建议
1、进货堆放货物时不能只顾着一时的方便,应该考虑到出货时的方便,不能耽误客户的时间,因此要按照标准把货物堆起,堆放要整齐合理,以免倒塌。
2、要严格按照仓储管理的要求,对于过期的货物要及时与厂家联系,并得到应允后及时销毁,不要堆积在仓库中,浪费仓库容积,更不要和正常的商品同放一起,带给人一种杂乱无章的感觉。应该另外准备一间仓库,使那些一时无法销毁的商品有地方储存。
3、目前物流中心正面临许多问题,批次越来越多而批量却越来越小,造成物流管理上的一个难点。产前物流,企业内部物流,销售物流,在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系。国内的物流利润太低,仅占5%,如何把利润搞上去。面临一系列的难题,物流中心还得多借鉴国外的物流策略,提高自己企业的效益。
4、仓库高层货架的'利用率过低,有的不到三分之一;野蛮装卸导致货损、货差率过高建议:加强各部门之间沟通和联系力度,合理分配各部门之间的物流作业,有效利用物流配送中心的作业区域,利用空间、设备、人员和能源;最大限度地减少物料搬运;简化作业流程;缩短生产周期;力求投资最低;为职工提供方便、舒适、安全和卫生的工作环境。
六、实习总结
通过这次实习,我学会了许多书本上学不到的知识,能够把书本上的理论运用到实际上,实践是检验真理的唯一方法,只有到实际中去,才能真正认识理论其中的意义。非常感谢捷安通物流配送中心能给我这个难得的机会,让我受益匪浅。也非常感谢学校给了我这个机会,为我的工作积累了经验,奠定了基础。通过这次实习学习到了很多工作侧面的知识,将课本上的知识很好的与实践结合,也认识到了自身的不足之处以及今后的发展方向。
礼仪实训总结3000字模板 〈二十三〉
在行政单位的办公室学习处理日常的行政事务,熟悉整个企事业单位工作的过程,通过实践学习,使所学理论知识得到验证,培养灵活运用书本知识的能力,并且学到许多书本上学不到的东西,增长和扩充知识面,丰富实践工作和社会经验,扩大社交范围,提高社交能力,为在毕业后能快速地融入社会打下基础,同时也为自已处事的态度和方式,提供一个检验和反省的机会。
一、实习时间
xxxx年xx月xx日至xx月xx日。
二、实习单位
xxxxxxxx公司
三、实习单位概况
xx公司是一个xxxx年才建立的新型行政单位。顾名思义:政府服务中心是一个为人民服务的大家庭,几乎城里所有的行政单位都有业务员在这里办工的,而管理局就是负责监督和管理这些行政单位派来的业务员。
xx县政府服务中心管理局的办公楼建立在县城中心,是一栋三层楼房:一楼和二楼是入驻行政单位业务员工作的地方,其格局大体分为A角和B角,A角是单位的一般行政业务员,B角是单位的领导;三楼是该管理局的办公室——也就是我实践的地方,这是一个面积不大的并且设备简单的办公区,它只有一个客厅,6个办公室和一个储藏室。一楼和二楼的都不算是管理局的人员只有在三楼的人才是,这是一个人员很少的单位:正副局长和一般工作人员再加上司机也只有6个工作人员。
四、实习主要内容
xx月xx号早晨我来到管理局施副局长的办公室,由于他早已知道我的来意,所以一来他就问我对电脑相关的办公软件是否有些了解,我回答以后,立即他就给我安排了任务:为所驻单位新的监察系统录入项目信息,这是整个云南省统一的监察系统,我主要负责该系统中事项材料基本信息的录入。这个任务看似简单,但是它是一个复杂而又耗时的任务,该部门人员少任务多,所以他们无法分身去做完成这个任务,在这里三个星期的实践内容也主要是它了。我的到来对他们来说无疑是一件好事,而对于我来说正是由于这件事我才能来到这个单位,将学校中所学的理论知识应用于社会实践中,并且还能学到很多书本之外的东西,这不妨是一件双赢的事。
工作开始不久,我得知省里的领导随时能看到信息的录入情况,并且全省都是放在一起的,这无形中就会有一个比较,也就意味着录入的效果某种程度上代表着我们富源县的形象。为了这个即将建立的监察系统省里和市里的领导还特地来到各个县上进行指导,知道这些后,我有些害怕,有些退缩。为此我还跑到副局长的办公室去向他咨询:如果我做不好这件事,后果是不是很严重。他笑着回答说:没事的,你只要认真做,是一定能做好的,如果遇到什么问题不懂的可以问问大家;至于领导的来访在政府工作中是很正常的事,你不用在意这些事,只要相信自己就行。我懂了,因此再接下来的工作中,我更加的`认真和努力,严格地遵循以下原则:
1、要有充分的政策依据和事实依据。
2、要雷厉风行。任何目标的实现,都离不开两个因素,一是准确,二是时限。
3、严守纪律,保守机密。
行政部门的某些文件或信息保密性要求相当高。在这里我所从事的相当于一个行政文秘的工作,我没有决定权,所以在录入这些信息时当然我不能凭空想象的录入,它必须有理有据的操作,并且录入的信息也要确保准确性,因此我们制作了相关的表格发放到各个单位,请各单位填表后交给我们,管理局的另外几个工作人员检查合格后交于我的手中,为了确保每一个环节的准确性无误并有理有据,起初交到我手中的信息,我还要查阅相关的文件和书籍进行确认,同时在录入时进行相关的更改,当然这事我是向领导进行过申请的,如果有问题的通过查阅文件能解决的,我直接进行更改,如果不能决定也找不到相关的依据的,请示领导由他们来决定。譬如,入驻项目的事项类别是相当重要的,它分为:行政许可、非行政许可、服务事项三种,我们在审查和更改时必须依据相关的文件和当地政府编撰的书籍,确保信息的准确性,同时结合了所学行政管理方面相关的理论知识。在这个过程中还出现过一个小插曲:更改信息一事被该单位中的一个女职员得知,她也是这件事的一个而把手,交到我手中的信息几乎都是经过她的手的,在不知具体情况下脱口大骂了我,起初我把更改的理由告诉给她,她不听。无奈之下我把更改的材料和痕迹拿来给她查阅,她这才信服,随之向我道了歉,当时的我是即开心又伤心。经过这件事之后,各单位交来的材料,他们直接交于我的手中进行审查,确定“无误”之后直接进行录入。
就这样在这实习的20多个日日夜夜里我几乎把自己当做这里真正的员工,每天按时上班。每天早上7:30不到就得起床,就算是狂风暴雨的天气,只要不是周末,都得按时上班。在这里我意识到必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,不能像在在学校一样可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。录入多达几百个项目的基本信息已经是一个很庞大的工程,如果哪里出了一点小问题,随便动一动也许都会花去几天的时间,况且有时一个项目的审查就会花费多达半个小时的时间。为了在我离开之前能将此事告一段落,我时时加班加点。最终在离开时我给了他们一个很满意的结果,他们也给予我很高的评价,这让我很欣慰。不仅如此,在这里我还学到了很多书本上学不到的东西,譬如出去吃饭她们都会有意的教我一些不同场合的餐桌上的礼仪,甚至如何点菜。
五、实践体会
整个实习的过程和结果,我认为是相当成功的,甚至超过我预期的目标,其中包括我对政府部门某些方面看法的转变。同时通过这次实习我学到了很多的东西,增长了很多社会知识和锻炼了社交能力,也给我的社会阅历添置加瓦。俗话说:麻雀虽小但五脏俱全,这个单位的人员虽少但他也是一个完整的部门,正因如此上到局长下至司机都与我有接触和交流,对于部门中不同的职位和不同的人都有一定的了解。在工作的过程中“只要相信自己就行”这句话和大家投来肯定的眼神给了我很大的支持;再加上他们把这么重要的任务交给我,这一切对于我来说无疑是施予莫大的信任和支持,也是我能取得如此好的结果的动力之一。
最让我感到欣慰的是:以前政府部门在办理老百姓地事件时常常表现出“门槛高,效率低,态度差”的不良现象,因此老百姓找行政单位办一件事是很难也很怕的,尤其是有些事需要多个部门联合办理的,他们就需往返于多个行政单位之间和看不同的“脸色”,也许一件很简单的事就会花去的时间和精力是应花去的好几倍;如今有了政府服务中心这样的新型行政部门我们看到的是“门槛低,效率高,态度好”的新气象。几乎当地所有的行政单位都聚集在这里,办起事来既方便又快捷,每次老百姓办完事都是笑着走出去的,我也很开心。政府服务中心是政府体制改革下的产物,是行政体制进步的证据,是“为人民服务”的有力体现。
我一定会牢牢记住此次的实践经验,这对于我的人生来说是一笔宝贵的财富。
礼仪实训总结3000字模板 〈二十四〉
一、 实习单位简介
中国光大银行成立于1992年8月,总部设在北京,是经国务院批复并经中国人民银行批准设立的金融企业,为客户提供全面的商业银行产品与服务。中国光大银行在2022年“全球银行1000强”榜单中位列第27位,在最新发布的2022年“全球银行品牌价值500强”榜单中位列第30位。
自成立以来,伴随着中国金融业的发展进程,中国光大银行不断开拓创新,锐意进取,在为社会提供优质金融服务的同时,取得了良好的经营业绩,在综合经营、公司业务、国际业务、理财业务等方面培育了较强的比较竞争优势,基本形成了各主要业务条线均衡发展,零售业务贡献度不断提升,风险管理逐步完善,创新能力日益增强的经营格局。
凭借卓越的创新能力和出色的业绩表现,中国光大银行获得 “十佳中资银行”、“年度最具创新银行”等奖项荣誉;招牌业务阳光理财连续被评为“百姓最认可的理财品牌”、“最受欢迎的理财产品”。
二、实习目标
1) 通过在中国光大银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自己解决实际问题的能力。
2)通过在中国光大银行的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导 老师的指导、帮助和教育下,熟悉中国光大银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。
3)通过在中国光大银行的实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自己的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚定地基础。
三、实习步骤
此次实习在于通过在中国农业银行江门蓬江支行的实习,了解银行业务工作所需要的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:
(一)了解实习单位基本情况和机构设置等。
(二)学习银行的个人金融业务流程、客户资料录入与使用中国农业银行信贷管理系统,主要包括以下方面:利用农业银行信贷管理系统进行银行信用卡业务办理,如各种类型信用卡、贷记卡等的客户开户资料审批(包括基本资料录入,客户征信调查等)以及贷记卡资金冻结与终止等;银行的购房贷款业务,如房贷客户档案录入、银行帐户流水查询、财产收入证明、个人房地产贷款申请表审批、客户信用调查、个人购房担保合同制定和签等。
(三)实际操作,单独进行业务操作。
四、具体实习内容
一)在银行大堂和顾客接触,了解和满足他们的需求
跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询 在实习的大部分时间里,我除了跟综合柜员学习银行业务,分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要小心谨慎。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作,就必须做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容:
(1)解答客户问题。
(2)营业中分流客户。
(3)维护大堂秩序。
(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必须拥有丰富的知识面。因为中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。
二)做一些打杂的小工作
如分类书信,打word文档和EXCEL表格,使用EXCEL公式计算,折对账单等等。虽然是些小工作,但也让我学习了很多。
三)、到综合管理部学习
了解银行日常的后台运作。综合管理部的职能:
①负责各类信息的收集和整理、综合性材料的撰写,负责研究国家经济金融政策,分析本地金融业发展态势,供高级管理层决策参考;
②负责协调各部门工作,负责本行部署工作、会议决定事项和其他事项的督办工作;
③负责处理公文审核以及印章、文书档案管理;
④负责本行各类会议的会务工作,负责接待、车辆、物业等后勤管理工作;
⑤负责拟订中长期发展战略、发展规划和年度计划,报董事会批准后组织实施;
⑥分解本行发展战略、发展规划和年度计划,并对执行情况进行检查、督促、总结,根据董事会的授权,及时调整全行发展战略、发展规划和年度计划;
⑦负责本行企业文化建设;
⑧负责全行宣传工作和工青妇团工作;
⑨负责本行公共关系的协调处理及全行法律事务工作。综合管理部属于农行的后台管理部门,对于农行的日常运行起着举足轻重的作用。在综合管理部,我阅览一些余额表和凭证,还学会了如何使用复印机,打印机,扫描机和传真机。
五、实习总结
这次实习,除了让我对银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,自己在其他方面的收获颇大。此次毕业实习是我步入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先感谢中国光大银行给我这个机会让我来到这个集体,在联社为期一个星期的实习是我走出校门,踏入社会的第一步,这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台存贷款业务,但是,这有利我更深层次地理解金融业务的流程,使我在金融单位的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的`责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的`业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿;如果业务不精通,损失的不仅是你更是顾客们的宝贵时间。
其次,我觉得工作后任何人都必须要坚守自己的职业道德并努力提高自己的职业素养,做一行就要懂这一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会,比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。人总免不了丢三落四,身份证没带又赶时间,因为没能办理而愤愤不平,粗言秽语的会一大堆。难免会点燃无名之火,硬碰硬到底谁怕谁?人之所以为人,是因为心中有准则能约束自己。职业准则不允许你这样,也不能够如此。之前在柜台实习时,也发现有很多细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如您好,请签字,请慢走;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。
最后,在银行里每一位员工都是我的老师。我虚心学习经验,将所学的知识与实践结合起来,多思考,多总结,多请教,充分发挥自己的工作积极性。我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得是最重要的,主要看的是个人的业务能力和交际能力。我深刻的体会了这一点。学历只是一张证书、只是代表你接受的文化教育的程度,但并不能完全的展现个人。以实际说话,也许你能说出很多新兴词汇,可是顾客不懂,那你就算不上是个优秀的员工。实习的时间虽然只有短短的一个多星期,但是我感觉我的收获还是很大的。我要感谢我的银行的老师们,当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时,他们都会悉心帮我解答,使我大大提高了对银行务的熟悉程度,这对我的实习经历来说是十分重要的。
因此,我体会到,将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,使一个本科生具备较强的处理实务的能力与比较系统的专业知识,才是我们实习的真正目的。