总结是对一定阶段内的情况进行分析和研究，以得出有指导性的经验和结论的书面材料。它能帮助我们理清思路、明确目标，因此编写总结是非常必要的。以下是小编整理的个人礼仪的25个方面，供大家参考与借鉴，希望对您有所帮助。
● 个人礼仪的三个方面 ●
时光荏苒，又是一个学年的结束。回顾我们艺术团办公室的一学年的工作，一切依然历历在目。这一学年中，我们艺术团办公室，在整个艺术团大家庭中，起到了积极的核心、纽带作用。在与各技能队的协作、配合下，给各位技能队队员提供了展示自我才能的舞台，每一位成员都竭尽所能，用自身的艺术才能，使我们艺术团在各方面中脱颖而出。
本学年我们艺术团圆满完成校内外的演出活动，如：新生歌手赛、辩论赛、主持人大赛等校内活动以及12月4日的法制宣传日的大型校外活动。使得各干事、队员都得到了锻炼。经过一学年的历练，艺术团内的每一个人能力都得到了不同程度的提升。而回顾艺术团办公室的工作，大致有以下方面：
（一）、选拔副部
20xx年~20xx年上学期开学的时候，艺术团办公室进行一系列的准备工作，为接下来的艺术团五大技能队的纳新工作做一些铺垫。首先是协助各个技能队以及我们办公室自己在我们全系范围内进行新一轮的副部选拔。为开展接下来的一些了工作做好前期准备。选拔副队的过程涌现很多我们需要的人才，在老师的指导下，最终决定了我们艺术团各个技能队以及我们办公室副主任的职务任职情况。结束了副部竞选之后，也是新生基本上军训快入尾声的时候，办公室便开始着手进行自己内部的干事纳新以及各个技能队伍的纳新工作。
（二）、干事纳新，技能队员选拔
每个组织的在新生入学之后都需要储备一些干事，一个是为组织注入新生力量，更重要的是为以后组织的发展做好干事储备的工作。干事纳新的过程中出现首选以及备选的人数之间的.差距相当的大，主要原因是我们的宣传力度不够，使得大一新生对艺术团办公室的了解不够，所以导致以上现象的发生，不过在我们的努力下，以及系里老师的肯定下，我们在系里面纳入八个新干事，他们经过四轮的选拔，从同学中脱颖而出，但是考核干事的真正开始是在组织工作运行的过程中。做好纳新工作之后，办公室也协助各个技能队在我们系里招募一批有才有艺的同学们，给我们各个技能队带去了新鲜的活力。
（三）、准备赛事，考核干事
艺术团办公室一直是我们系艺术团的一个中心力量，它起着纽带的作用，协调各个技能队之间的工作，上传下达人员安排等等一系列工作。所以在纳新之后我们办公室全力帮助和配合合唱队、话剧小品队、办演讲朗诵辩论队等，为一年一度的新生歌手赛、新生小品赛、新生演讲赛以及首届主持人大赛等做好准备与后勤工作，尽量保证比赛的质量与人才的选拔，在系里挑选一批人才。为院小品赛，歌手赛，
演讲赛，以及辩论赛挑选了一批优秀人才，在今年的院赛里我们系取得了优越的成绩，我们系的优势项目辩论以及小品成绩尤为明显。不仅如此，今年还举办了首届的主持人大赛，为我系选出了许多优秀的主持人，当然也存在着一些不足，但是我们相信在将来的比赛中，我们会吸取经验教训，使得艺术团的活动越办越好！
除此之外，办公室也一直协助各个技能队在日常的过程中培训，人员的化妆等一系列活动的安排上，也为我们一年一度的两赛做好充分的准备。
（四）、办公室的日常工作
日常过程中，办公室主要是协调各个技能队之间的一些问题，安排，以及一些通知事宜。在各个技能队常规训练期间，对他们的工作进行帮助，以及对他们的训练进行的状况进行跟踪抽查，确保各个技能队都能有一个稳定，良好的常规训练。为我们系的人才储备，以及冲刺院赛作出自己的努力以及对他们的帮助。
春去秋来，寒来暑往，我们将在团结奋进中成长，在务实创新中获得发展，在以后的工作中，我们将继续坚持团委的正确领导，发扬艰苦奋斗、团结拼搏的优良品质，狠抓自身建设，开拓创新，锐意进取。最后我们会充分发挥艺术团办公室的桥梁与纽带的作用，协调好各队所组织的活动，以确保工作的顺利进行，使得我们艺术团的道路越走越远，越走越长！
● 个人礼仪的三个方面 ●
即将过去的20xx年，是大学生艺术团工作稳步前进、成果丰硕的一年。在校团委及学生会的高度重视和全体成员的共同努力下，我大学生艺术团积极参加各项学生工作，为全校有文艺特长的学生提供一个学习和展示自己的平台，打造第二课堂，为丰富校园文化生活出谋划策，贡献自己的一份力量。作为大学生艺术团（以下简称大艺团）的负责人，从大艺团的组建，成立，到发展至今，我深刻体会到自己肩上所承担的责任和义务与日俱增。经过又一个学年的学习工作与交流，大艺团已经逐步走上轨道。本学期大艺团参与大小活动十余项，工作形式涵盖舞蹈、礼仪、话剧、乐器演奏、演唱等形式，演出范围涉及各项校级文艺演出，校外比赛等，并取得可喜成绩。具体工作可分为以下几方面：
一、加强干事的专业技术，为各项文艺演出打下坚实基础
每周我们都会有组织的进行一到两次训练，从基本功练起，慢慢过渡到成品节目的编排，排练和最终的精彩表演。在我看来，基本功的训练是十分重要的，尤其是舞蹈和器乐，没有一个好的基础，始终是事倍功半，而且不是长久之计，放眼全局，我们要走可持续发展路线，而基础则是重中之重。期间，大艺团全体成员不畏辛苦，克服了许多困难，圆满地完成了各项演出任务，每次演出后我都会集合所有成员总结这次演出的优点和不足，从而让大家知道我们应该在哪方面下重功夫、下狠功夫。
二、大手拉小手，培养年轻一代的骨干力量
作为一名大三的学生，我已经在大艺团走过了两年，而我终究会有离任的一天，此时，培养优秀的接班人便又是一项艰巨的任务，在这学期，我大艺团通过公选选出了各专业队队长，并择时带他们参加干部例会，给他们安排一些具体工作，使09、xx级能尽快成长。此外，我大艺团不仅负责文艺演出，在各项晚会中，我们还负责音响的组装和调试，这是一项技术，没有晚会期间的学习是根本不可能掌握的，所以在每次晚会中我都会带1-2名干事进行学习，尽快让他们掌握这项技巧，积蓄力量。
三、积极与兄弟院校配合，交流经验
xx年大艺团曾接到培华学院邀请，参加培华大艺团成立5周年汇报演出，在三天的演出中我认识了许多高校的大艺团负责人，在与他们的交流中，我受益匪浅，并谈到大艺团的走向及发展方式，我们一致认为为了校园文化建设，为了学生艺术的发扬，大艺团应该更好的发展，作为校园艺术建设的顶梁柱，我们更应该加强自身素质建设，为学生打造一个良好的艺术平台。本学期期末，大艺团参加了在高职学院举行的“世园会”宣传晚会。
四、工作中的不足
从目前的发展情况来看，大艺团存在着很多弊病，首先是人员不足，对于这一问题，每年都会有纳新，所以新鲜的血液会不断补充进来。其次是目前大艺团成员，包括队长，在观念上有问题，我所期望的大艺团的核心思想是，大艺团在节目上必须有主动权，我们必须要有这样的观念，既我们排什么节目，其他部门或活动拿什么节目，而
并非现在的其他活动要什么节目，我们排什么节目。只有真正做到这点，才能从一定程度上增强团内成员对本团的凝聚力，并且提高成员自身的积极性，形成良性循环。当然，要达到这样的'要求还是要有一定的基础，毕竟以大艺团现有的资源来说，很多东西都还不成熟，需要有更过的考验和锻炼来完善，而目前我们的保留节目并不多，可以配合各类活动的保留节目加起来还不到十个，这也是大艺团的一个薄弱环节。在宣传方面还有一定的不足。当然我们并不满足于只在校内的发展，要想让大艺团正真成长起来，必须要有能力参加一些校外的各项比赛，为我校争得荣誉，这才是大艺团能继续发展的唯一出路。要铺起这条路，首先就要做到之前所提到的一个观念的改变，以及对节目质量的严格把关。
下学期开始是大艺团是否适应未来发展的关键阶段，各项学生工作在考验着我们，作为负责人，首先会对大艺团框架进行一些相应的调整，在积极配合校内活动的同时，以提高整体工作效率及节目质量为主，我的工作重心也会继续放在对节目质量的把关上，尽力与外界联系，寻找合适的机会使大艺团能够在西安各高校中脱颖而出，把大艺团提高到一个新的高度。
● 个人礼仪的三个方面 ●
本学期，在学生会文艺部的领导下，我团成功地举办了若干项活动。我团举办任何活动都以体现外院特色为宗旨，目的在于给大学生供给一个展示自我才华的舞台，让同学在学习之余能够有一个休闲放松的机会；同时经过这些活动的举办，能够提高外国语学院学生的各方面素质，培养出更多的十字型人才。现将我团举办活动总结如下:本学期我部举办活动较少，主要比赛为戏剧小品大赛。活动资料为由同学自由选材并编排上台进行展示。最终评出一二三等奖、最佳男女主角及最佳组织奖。此次活动圆满结束，但我们仍从中发现了很多问题:
1.准备不够。由于参赛节目较多，我们没有提前做到一一落实，所以造成赛前较为混乱的局面。
2.人员安排不合理。我部干事均为空中乘务专业学生，礼仪性活动较多，所以投入在社团内部活动的时间较少；且人员数量有限。
3.缺少与其他社团的内部联系。为此次活动撰写新闻稿的同学虽然提前联系了，但比赛时没有及时到位，对新闻稿的撰写有必须的影响。
针对以上问题，我部决定与下学期对大学生艺术团内部事物进行大规模，彻底性的调整。
1.基于一年的经验，以后我们在举办活动时或周到、细致地研究并准备各个事项，以保证各项活动的`顺利进行。
2.对于人员的安排，我部也做了大幅度的调整，对于一些只占位子不干活的成员一律予以清除。此次，在下学期的纳新中，我们还是更加注重实用性，所有成员务必能真真正正为社团做贡献，不会再纳入花瓶式的成员。
3.与其他社团的内部联系也会加强，做到更好的协调与配合。
4.对于活动的举办，我们的方式也会有所改变，将增加活动举办的次数，开展更多的文娱活动，更好的为同学供给放松的舞台。
既然发现了问题，再下一学期的工作中，我们就会一心一意的改变，争取把大学生艺术团打造的更完美。并且会竭尽全力创造出属于大学生艺术团独有的风格，使之成为外国语学院社团中的一大亮点。
总之我们会尽自我最大的努力，将全部精力与热情投入到大学生艺术团及其举办的工作中。
● 个人礼仪的三个方面 ●
为了进一步优化学校环境，净化学生心灵，养成文明习惯，让学生学会学习生活，学校研究决定，三月份在全校开展“文明礼貌月”系列活动。为了将此次活动开展得更加丰富多彩、更加贴近学生实际，进一步丰富德育课堂和深化我校的德育工作，结合学校实际，现制定如下活动方案：
一、指导思想
全面贯彻落实《中学德育大纲》，促进校园精神文明建设，促进学校德育工作，培养合格的社会主义事业的建设者和接班人。以“语言文明、行为文明、遵规守纪、展嵩高学子风采”为活动宗旨，结合学校实际，通过开展多种形式教育活动，旨在进一步加强全校师生的环卫意识和文明礼貌习惯，加强学生日常礼貌常规教育，创设校园良好的育人环境，使师生的整体素质得到全面的提高，进而形成良好的校风、学风。
二、活动目标
1、提高全校学生的文明水平，使全校学生的语言更文明，行为更规范。
2、学生能够遵守公德、严于律己、礼貌待人，养成良好的行为习惯，做真正文明的中学生，
3、振奋全体师生的精神，使其以饱满的热情，昂扬的斗志，崭新的姿态投入到新学期的学习和工作中，让文明之风遍布校园的每一个角落。
三、活动主题
文明、知礼、感恩、自强
四、活动安排
第一阶段:宣传发动和讨论阶段（3月1日―3月7日）
广泛利用墙报、国旗下讲话、团会、广播等多种形式，搞好宣传发动，使全校师生了解活动安排，统一思想认识，从而推动本月活动顺利全面开展。
1、校团委利用国旗下讲话、校园广播、班干部、团干部会议进行文明礼貌月启动动员。
2、以团支部为单位开好专题动员会议，特别要做好对团干部、班干部的'动员。并召开“学雷锋精神做嵩高学星”为主题的团会，要内容充实、具有教育性、实效性、人人参与，并做好记录。
第二阶段：自省自律与实践阶段（3月8日―3月28日）
1、各班出一期“文明礼仪”主题黑板报，（3月8日前完成），要求工整清晰，图文并茂，。由各团总支检查打分上报团委，并把好的内容拍照后一同上交。
2、开展文明礼貌月活动为主题的手抄报比赛（3月16日前完成），每班上交2份参评，手抄报的主题要求：文明、知礼、感恩、自强。要求工整清晰，图文并茂，有可读性，有号召力。
3、学校团委组织开展主题为：“文明、知礼、感恩、自强”的演讲比赛活动，由学校团委组织（高一、二每班一人参加）。利用学校广播站和校园电视台进行广播和播放。
4、开展“告别陋习做文明自律”的中学生，签字仪式。（阶梯教室）
5、学生代表签订“告别陋习，文明守纪”承诺书。
6、开展文明仪表检查，男生不留长发，女生不染发，不留披肩发。（级段进行）
7、开展文明礼貌月“学雷锋树新风”活动，清扫校园卫生死角。（政教处）
8、各班开展“学雷锋、见行动，告别不良行为，我为学校添光彩”做好人好事。从身边的小事做起，遵守校园文明秩序，贯彻执行《中学生守则》和《中学生日常行为规范》的有关内容，规范自己的行为习惯。（各支部要把本月出现的好人好事做好记录，做为活动总结阶段评比的主要依据。）
第三阶段：总结表彰阶段（3月29日—4月5日）
评选、推荐在活动中表现突出的集体和个人。学校将对在活动中表现突出的集体和个人给予表彰和奖励，出一期专项通报。
五、活动要求
1、统一思想，提高认识，各班级一定要以本月活动为契机，使学生的文明意识更上一个台阶。
2、各班要依据学校的“文明礼貌月”活动方案，使教育活动落到实处，注重实效，促进良好学风、校风的形成。各班的干部要充分发挥模范作用，做好班级的检查评比工作。
3、全校师生要团结一致，共同行动，让文明礼仪之花开遍嵩阳高中校园。
中学生文明礼貌养成教育是一项长期的工作，此次文明礼貌月活动，仅仅是拉开序幕，各班级要借此东风，坚持不懈让每一个学生都能养成良好的卫生习惯、文明习惯、礼貌习惯、学习习惯、体育锻炼习惯，从我做起，从现在做起，从点滴做起，做一个遵规守纪、文明礼貌的嵩高人，做一个有鲜明时代气息、素质全面的嵩高人。
● 个人礼仪的三个方面 ●
一、时间：20xx年2月28日——3月25日
二、目的意义：增强学生的公民道德意识和文明礼仪修养，培养他们做懂文明，讲礼貌的小公民。
三、策划：xxx
四、组织实施：xxx、xx、xxx
五、内容：
（一）“xx小学文明礼貌月”启动仪式
1、时间：20xx年2月28日8：00
2、议程：
（1）班级学生演讲
（2）德育处主任宣读文明礼貌月活动方案
（3）学生齐诵文明礼貌日常用语（少先队大队长领诵，全体学生跟诵）
（4）敬一个标准的少先队队礼（大队辅导员xx老师讲解示范，全体学生练习）
（5）校长讲话
（二）文明礼仪“八个我做到”
每个同学按照学校所发的《xx小学文明礼貌月“八个我做到”情况记录表》的要求在学习、生活中严格遵守并按照要求做到，在第六周时进行自评和班级评议，如涉及到家庭里的.内容，要有家长签字。
（三）文明礼仪我能演：
1、主题：文明礼仪
2、时间：3月18日15：40——17：30
3、地点：四楼综艺活动室
4、形式：故事、小品、相声、儿歌、快板等
5、评委：少先队大队委
6、报名：学生自愿报名，人数不限。
7、表彰：根据实际报名情况分设一、二、三等奖进行表彰。
（四）敬少先队队礼评比
1、时间：20xx年3月9、11日少先队活动时间15：40——16：20
2、评委：少先队大队委
3、表彰：各年级分设团体一等奖1名、二等奖1名、三等奖2名。
（五）学习《xx区小学生文明礼仪规范》
1、班队会活动组织学生学习（班主任QQ群共享有相关电子文稿）
2、红领巾电视台组织学生学习（少先队大队委）
（六）文明礼仪之星与文明礼仪标兵的评选表彰
第六周，各班评选出5名文明礼仪之星和1名班级文明礼仪标兵由学校进行表彰，文明礼仪标兵照片将张贴在学校有关宣传栏内供大家学习。
（七）xx小学学生行为规范大讨论
利用班队会活动讨论制定xx小学学生行为规范。
（八）“xx小学20xx——20xx学年度文明礼貌月活动”闭幕式
1、时间：20xx年4月11日8：00
2、议程：
（1）德育处主任进行“文明礼貌月”活动总结
（2）学生齐诵文明礼貌日常用语、敬一次标准队礼展示
（3）颁奖：德育处主任宣读活动获奖名单，陈校长颁奖
（4）xx校长讲话
（七）宣传：
1、文明礼仪“八个我做到”展板：xx
2、学校电子大屏幕：xxx
3、红领巾电视台：xx
4、校园网站：xx
5、校外媒体：xxx
六、其它工作安排：
1、横幅：xx
2、摄影：xx
3、摄像：xxx
4、文印：xxx
5、奖状：xx、xxx
6、宣传：xxx、xxx、xxx
● 个人礼仪的三个方面 ●
依据市局[20xx]25号文件精神，结合华山中学20xx年春季教学工作要点的要求，学校决定继续深入开展"文明礼貌月"活动，具体安排如下：
一、活动主题
"讲文明话、做文明事、成文明人"
二、活动目标
1、提升学生的文明水平，使学生言语文明、行为文明。
2、提升教职员工的'文明执教水平。
三、活动内容
1、开展"四文明"教育
(1)创文明教室：按时上课上自习，不迟到，不早退;尊重师长，认真听讲与完成作业;保持教室干净卫生，严禁"课桌文化"，创建良好的学习氛围。
(2)创文明校园：爱校如家，自觉维护学校校园环境与声誉。
(3)做文明学生：加强爱国主义、集体主义教育;文明修身，杜绝不文明，不道德行为;积极向上，无作弊;热爱劳动，关爱他人;积极锻炼。每天做到五个"一"：①每天问候老师一声好;②每天给同学一个微笑;③每天背诵一段名言名篇;④每天记忆一组英语单词;⑤每天至少一次拾起路边的垃圾。
(4)做文明教工：加强师德教育，热爱教育，关爱学生，文明执教。
2、弘扬社会主义核心价值观教育
高中生是学生价值观、人生观形成的重要时段，拟通过宣传版面，升旗、班会多途径，持之以恒地渗透社会主义核心价值观教育。
3、开展"三节"教育
坚持"光盘行动"、"水滴行动"、"绿色行动"培养学生节约意识，促动学生节约、环保。
4、开展理想教育活动
通过阅读名人传记，整理名言警句，撰写个人宣言，座右铭，建设理想树等多种方式，构建理想，成就理想。
5、开展革命传统教育
清明节，组织青年团员祭扫烈士陵园，进行革命传统及爱国主义教育。组建青年志愿者服务队，走出校园，服务社会。
6、开展"文明班级"、"文明宿舍"、"文明学生"评选活动。
四、日程安排
1、宣传动员：(3月1日--3月11日)
利用版报、升旗、班会多种渠道深入广泛宣传;
3月11利用"开学典礼"进行全校师生的总体动员。
2、开展各项活动：(3月11日--3月31日)
(1)组织开展"说文明话、做文明事、成文明人"的演讲、征文活动。
(2)开展社会主义核心价值观教育;"三节"教育;理想教育;革命传统教育;师德教育;"文明班级"、"文明宿舍"、"文明学生"评选活动。
3、总结阶段(4月1--5日)
(1)表彰奖励各类优秀
(2)总结反思本次"文明礼貌月"活动安排与开展过程中的经验与教训。
● 个人礼仪的三个方面 ●
1.目的
通过加强培训考核管理工作，增强员工的学习意识，提高培训效果。
2.适用范围
均豪公司全体员工。
3.职责
3.1公司行政人事部负责公司总部及项目部助理级别以上人员范畴内各类培训考核的指导、监督、检查工作。
3.2各项目部负责对项目部内部助理级别以下人员培训考核的指导、监督、检查工作
4.术语
5.程序
5.1培训要求分类
5.1.1组织培训的`主管部门在制定培训计划时，根据培训课程的要求，须在培训计划"要求"一栏中予以注明。
5.1.2按培训层次的需要，可分为三种：了解、熟悉、掌握。
5.1.2.1了解：知晓即可，在工作中允许查阅或借助相关资料的课程。
5.1.2.2熟悉：应做到熟练清楚，在实际工作或操作中不允许查阅资料即能灵活运用的课程。
5.1.2.3掌握：应能充分支配或运用的理论、原则和技术的课程。
5.1.2.4 "了解"的培训内容不需要进行考核；"熟悉"、"掌握"内容必须进行考核。
5.2考核方式
5.2.1可采取笔试、口试、实际操作三种形式。
5.2.2试题制定要本着与培训内容相符的原则，由授课教师确定试题。
5.2.3题型类别分为填空题、选择题、判断题、简答题、论述题、实际操作六种，可根据需要进行选择。
5.3考试实施
5.3.1笔试
5.3.1.1培训考试应在培训课后五日内完成，逾期视为岗位培训合格率不达标。
5.3.1.2考试由培训组织部门实施，笔试试卷应由授课教师出具，并指定监考人。
5.3.1.3考试前，由监考人清点考试人数，并讲明注意事项、考试纪律、考试时间。
5.3.1.4考试结束后，监考人收回试卷并清点无误后，送交阅卷人。
5.3.1.5阅卷由授课老师担任。阅卷人须本着认真负责、实事求是的原则严格进行阅卷工作。
5.3.1.6试卷用红色标注错误分值。卷面总分登记在试卷右上角的分数栏内。
5.3.1.7阅卷人将阅过的试卷送交本级培训主管人员。
5.3.2口试及实操
5.3.2.1由授课教师按口试试题、实际操作题直接进行考试。
5.3.2.2考核结果填写在《考核成绩单》上，并注明考核方式。
5.3.2.3主考人将《考核成绩单》送交本级培训主管人员。
5.4成绩登记
5.4.1各级培训主管人员负责根据试卷成绩填写笔试《考核成绩单》，依据笔试、口试、实操的《考核成绩单》进行登记注册。
5.4.3登记注册按《执业资格培训证书管理制度》执行。
5.5资料存档
5.5.1行政人事部、项目部要按照公司《培训档案管理规定》做好试题、《考核成绩单》的归档工作。
5.6注意事项
5.6.1口试及实操的考核成绩只应用于员工日常培训的考核，在《执业资格培训证书》的日常培训登记栏注册。
5.6.2《执业资格培训证书》中的岗位资格培训登记栏内，登记的必须为笔试考核成绩，口试及实操的考核成绩不用于岗位资格培训。
5.6.员工参加新入职员工培训的笔试考核成绩记入日常培训登记栏内。
6.监督执行
公司行政总监
7.相关/支持性文件
《执业资格培训证书管理规定》
《档案管理规定》
8.质量记录及表格
《考试成绩单》
《职业资格培训证书》
● 个人礼仪的三个方面 ●
一、培训目的：
为使新员工在入职前对公司的企业文化有一个全方位的了解，做好心态调整，尽快明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，以及成为优秀员工需要具备的专业素质、责任感、职业信用、专业精神。特制定该管理规定。
二、培训期间：
新员工入职培训期1个月，包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源部根据具体情况确定培训日期。
三、培训对象：
公司所有新进员工。
四、培训方式：
1、脱岗培训：由人力资源部制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课及讨论、参观的形式。
2、在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教材：
《员工手册》
六、培训内容：
1.企业概况：公司历史、现状以及在行业中的.地位与经营理念、公司企业文化、未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪酬福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍以及新员工关心的各类问题解答等。
2.员工手册：公司规章制度、奖惩条例、行为规范等。
3.入职须知：入职程序及相关手续办理流程。
4.财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用。
5.安全知识：消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等。
6.实地参观：参观公司各部门。
7.介绍交流：介绍公司高层领导、各部门负责人及公司骨干与新员工认识并交流恳谈。
8.在岗培训：服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务、周边关系等。
七、培训考核：
培训期考核分书面考核和应用考核两部分，脱岗培训以书面考核为主，在岗培训以应用考核为主，各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供，行政人事部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善，由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。
八、效果评估：
行政人事部通过与学员、培训负责人直接交流，并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解，逐步减少培训方向和内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效并达到预期目标。
九、培训工作流程：
1.行政人事部根据新入职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案。
2.行政人事部负责与各相关部门协调，作好培训全过程的组织管理工作，包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等。
3.行政人事部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查，填写《新员工入职培训反馈意见表》，并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见。
4.新员工集中脱产培训结束后，分配至相关部门岗位接受在岗培训，由各部门负责人指定指导人实施培训并于培训结束时填写《新员工入职培训记录表》报行政人事部。
5.行政人事部在新员工接受上岗培训期间，应不定期派专人实施跟踪指导和监控，并通过一系列的观察测试手段考查受训者的实际工作情况，以评估培训结果，调整培训策略和培训方法。
● 个人礼仪的三个方面 ●
1、目的
促进和帮助员工持续进步以满足公司发展需求，增强企业凝聚力，建立高素质专业人才的核心竞争优势。
2、范围
2.1公司经营宗旨、理念、规章制度和行为规范的培训；使员工掌握公司的共同语言，具有共同的价值观。
2.2员工岗位技术培训；通过技术和技能培训，让员工尽早掌握工作要领、工作程序与方法，尽快进入工作角色。
2.3执行新任务之前进行所需要的知识和技术培训；通过培训使员工技能得以提高和充实，使其具备多方面的才干，减少工作失误，提高工作质量和工作效率进而提高我们企业的效率。
2.4为未来的某一任务和目标进行专题培训，以保障未来发展的目标得以实现。
2.5职工素质提高培训；通过培训使团队更为团结、沟通更为有效，以提高团队战斗力。
3、职责
3.1行政部
（1）在总经理指挥下，策划、组织和实施公司全员的内训和外训。
（2）监督检查公司所有培训活动的实施及效果验证，建立员工培训档案，妥善保存所有培训实施记录。
3.2各部门领导
负责本部门培训需求的调查，培训计划的'制订和实施；培训教材的编制；以及培训活动实施效果的验证。
3.3总经理
负责员工培训活动的指导，确定培训活动的发展方向；以及专项培训计划实施的安排及批准。
4、培训频率控制
4.1行政部负责组织公司专题培训，在总经理指导下进行。
4.2各部门每月组织本部门员工培训至少一次。
5、新员工培训
凡公司新员工，其入职培训程序分为两个阶段：
5.1第一阶段（职前培训）：在新员工到岗后的七天内进行完毕。培训内容主要包括介绍公司经营理念，现有规模和发展前景，公司组织结构和岗位职能，公司的规章制度，公司各种科技信息平台的使用方法等。学习所遇到的问题由行政部做出解答，七天后行政部发出《新员工职前培训反馈表》，由受训者填写后返回行政部存入其个人档案。
5.2第二阶段（上岗培训）：由新入职员工所在部门负责人组织对其拟定培训计划并实施，采用授课及在岗实操等方式。培训工作可由部门负责人或指定专人负责，指定的培训负责人必须是业务熟练者或岗位工作负责人（在岗实操即在一位专业人员的指导下试着从事即将开展的工作）。培训内容主要包括：市场现状、产品知识、岗位职责、工作流程、工作技能、薪酬和差旅制度、绩效管理办法等。
6、员工外训管理：
6.1行政部根据经营及业务发展需要制定外训计划，报公司总经理签批后实施。
6.2接受公司资助外送培训学习的员工，若外训的费用（含因培训支付的各项费用、差旅费、各项补贴等）在1000元以上（含1000元）的，外训员工须和公司签订《培训协议书》。
6.3参加外训的人员应在培训结束的三个工作日内将受训之书籍、教材及资格证件、受训成绩等有关资料送公司行政部存档，以供公司员工共享。
6.4参加外训的人员有义务在公司需要的情况下将受训内容整理成册，并通过内部培训的方式传授有关人员。
7、培训记录管理
7.1各部门每月《培训计划表》于当月1日填好后传行政部存档备查。
7.2为便于评估培训效果，综合了解已完成的各类培训情况，对员工今后工作调配、晋升、绩效考核等提供参考资料，所有部门应及时进行培训记录。
7.3所有培训活动的记录必须包括：《培训签到表》、《培训反馈记录》、课程大纲或教材（文档和电子版）。
7.4该月各部门完成的培训记录于次月1日前递交行政部接受检查监督并归档保存。
8、培训纪律
8.1员工必须按培训通知要求准时参加培训，培训主持人应严格做好考勤记录。
8.2培训不允许非公务原因请假，迟到一次扣绩效5分，早退或缺席一次扣绩效20分，处于年假、丧假、病假、产假、婚假、探亲假者不受此限。
8.3培训期间，所有参训人员须将手机设置为静音状态，不得在现场接打电话；不得交头接耳私下议论，不得抽烟及来回走动，以上违反一次扣绩效2分。
8.4拒绝参加培训2次以上者作开除处理。
● 个人礼仪的三个方面 ●
一、坚持理论联系实际，带着问题参加学习，认真听讲，用心思考，踊跃提问，努力实践转化学习成果。
二、树立学员意识，端正学习态度，做到在教学培训期间将主要精力用于学习上。
三、遵守课堂纪律，不迟到、不早退，不随意进出教室，不接打手机、不做与教学无关的事情。
四、充分利用课余时间学习网络课程，阅读指定书目和教学参考资料，用心交流学习心得体会。
五、坚持自己动手撰写交流材料、学习作业、调研报告和论文等。不安排工作人员“陪读”、学习材料。
六、培训期间不承担单位出差、考察、调研等任务。确因工作等特殊状况需请假的，严格遵守请销假制度。
七、自觉遵守学院学员管理制度，遵守作息时间，公寓内不得留宿他人。
八、吃在食堂，住在公寓。不用公款吃请，不互赠礼品。
九、公车不驻院，车辆在院区行驶须减速慢行，礼让行人，不鸣笛，停放指定位置。
十、不在非指定场所吸烟。
● 个人礼仪的三个方面 ●
一、指导思想
“礼仪”是指礼节和仪表，它是要求人们共同遵守的一种行为规范和道德准则。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。“礼仪教育”是对学生进行行为道德规范、人际关系准则的传统美德教育，它是德育的基础工程，是实施素质教育的重要内容。
二、实施内容
1、让每一位学生亲身参与学习礼仪，实践礼仪，展开礼仪的活动中，亲历转变过程，注重情感体验，逐步将礼仪行为规范转化为学生的文明礼仪素养。
2、全校创设“人人讲文明，班班重礼仪”的浓厚氛围，在全校大力宣讲礼仪，学习礼仪，通过值周中队、值周教师、值周行政人员巡查等方式，在校园提醒检查，教育不文明行为，让不文明行为在校园无处藏身，举全校之力争创“文明礼仪示范校”。
3、全校开展活动。要求每个学生能讲一个礼仪故事， 发现身边的.一个礼仪榜样， 编一个礼仪歌谣， 在校园提醒一次不文明行为， 改掉自身的一个不文明行为习惯（或养成一个新的礼仪习惯）。要求每个班级 开一次“文明礼仪”的主题班队会， 开展一次与“文明礼仪”相关的社会实践活动，组织一次“班级文明礼仪演讲比赛”， 制定一份有班级特色的文明礼仪“倡议书”。 学校将组织有关人员进
行综合考评，期末评出“土楼小学文明班级”、“土楼小学十佳文明礼仪小使者”，对于在文明礼仪方面存在明显问题，经教育不改正的同学，无论学习成绩高低，在期末各类的“三好学生”、“优秀队干”、“优秀队员”等评优评先实行“一票否决”。
4、开展“小手拉大手”活动，创建“文明家庭”活动，进行“文明家庭”的展示，评选活动。
5、以“唱响国歌”为突破口，由校领导亲自检查，每个班级，年级逐一通过。在唱国歌中，具体要求是：严肃认真，声音哄亮，情感真挚。在此基础上，重点抓的校园文明行为是：见到老师、客人、同学主动问好，不乱扔废弃物，不说脏话，不在教室、校道追跑打闹。
6、以演讲比赛、征文、社会实践、板报、作品展示栏等多种形式宣传礼仪，展示礼仪。
7、充分利用晨会课、思品课、班队课学习“文明礼仪知识”，让“文明礼仪知识”进入课堂，以保证“学习礼仪”的时间和质量。
● 个人礼仪的三个方面 ●
本学期，我们从本园幼儿的实际出发，进行了幼儿文明礼仪教育的探索，力求通过幼儿园、社会、家庭的密切配合和共同努力，在文明礼仪教育上取得突破，为培养跨世纪的社会主义事业建设者和接班人奠定基础，为了进一步开展幼儿文明礼仪教育，根据《新艺体幼儿园文明礼仪教育活动实施方案》的要求和幼儿的心理特点，特制定以下计划。
一、工作目标
1、开展一系列的文明礼仪体验性的教育活动，增强幼儿的切身体验，使之内化为自己的行为。
2、举行丰富多彩的文明礼仪教育主题活动，使幼儿养成良好的文明礼仪习惯。
3、通过评选“文明班级”、“文明小天使”，树立榜样，促使幼儿自觉遵守幼儿文明礼仪行为规范。
二、具体措施
各班制订文明教育计划，有目的、有计划、有步骤的进行文明礼仪行为常规教育，并通过多种渠道、多个层次、生动活泼的方式来训练，在一日活动中渗透和通过专门的.教育活动，帮助幼儿理解《幼儿文明礼仪行为规范》内容，掌握文明用语、礼仪示范动作，使每一位幼儿都认识行为规范，文明礼仪的内容和教育意义。班上有考核记录，幼儿园组织复查和考核，使幼儿乐意按《规范》的要求指导自己的行动，最终形成自觉地、比较牢固的良好行为习惯。
1、创设文明礼仪良好环境氛围。
根据每月工作重点布置有关的墙饰、展版、宣传标语或警示语；在语言角投放文明礼仪行为规范图片。
2、寓规范训练于幼儿日常生活管理之中。
在常规教育工作中，坚持把培养幼儿文明礼仪行为习惯和行为标准放在首要位置，关注指导幼儿的学习生活、交往以及日常生活方式与习惯。以平时仪表、言语为切入点，通过强化训练，把《幼儿文明礼仪行为规范》文明礼仪教育落实到幼儿的日常学习和生活中去，让他们从中受到影响，得到锻炼，养成习惯，从而提高。
3、寓规范训练于各领域教学之中
在各领域教育教学活动中，教师要有目的、有计划地利用教材切合实际地把《规范》细则渗透到教学中去。并根据文明礼仪教育的需要，创编文明礼仪教育的教材，使幼儿在开无意识的学习中强化记忆，受到教育。
4、开展文明礼仪教育主题活动
根据每月主题每周有计划地组织一节专门的文明礼仪活动，丰富教育教学形式，使幼儿在丰富多彩的活动中，可以全身心地投入，通过比一比、看一看、议一议、想一想、做一做，使幼儿的文明礼仪行为在不知不觉中趋于规范化。
5、寓规范训练于文明礼仪评比竞赛活动中。
每周开展“文明班级”和“文明小天使”评比活动，通过以幼儿主体的相互监督和自我教育保证幼儿的文明礼仪良好习惯的培养和提高。
6、与家庭教育、社会教育结合。
通过家长园地及文明礼仪环境设置，了解幼儿文明礼仪教育的重要性，以身作则，并积极配合幼儿园，培养幼儿的文明礼仪行为规范。
三、月份工作安排
文明礼仪教育研究常规工作：在一日活动各环节渗透文明礼仪规范的养成教育；每周评选“文明班级”、“文明教师”、“文明小天使”、“文明家长”；创设文明礼仪良好环境氛围（布置有关的墙饰、展版、宣传标语、警示语）；做好与家庭的交流、配合；每月一次教育教学活动观摩。
九月份
1、修改原编写的文明礼仪教育故事、儿歌故事；根据所缺的内容每人新编写1则故事、1首儿歌。
2、分大、中、小班年级组完成不同年龄阶段幼儿文明礼仪教育目标的归纳工作。（负责人为年级组长及各年级组的主要课题成员）
3、完成幼儿、教师、家长的文明礼仪规范的归纳工作。（分入园礼仪、课间礼仪、参加活动礼仪、尊师礼仪、待客礼仪、交往礼仪、公共
场所礼仪等？）
4、影响幼儿文明礼仪养成的原因及分析。
5、拟订《“文明班级”评选办法》、《“文明教师”评选办法》、《“文明小天使”评选办法》《“文明家长”评选办法》。
十月份
1、讨论不同年龄阶段幼儿文明礼仪教育目标，形成较为完善的文字材料，发放到各班级并对照进行培养，并使之更进一步完善。
2、讨论幼儿、教师、家长的文明礼仪规范，形成较为完善的文字材料，发放到各班级使用，并使之更进一步完善。
3、探索幼儿文明礼仪培养的途径和方法。
4、制订幼儿园礼仪教育计划、班级礼仪教育计划。
5、幼儿文明礼仪教育活动重点是“文明举止我先行”。以年级组开展一次幼儿文明礼仪竞赛活动；探讨如何组织幼儿文明礼仪游戏活动（各年级组组织幼儿文明礼仪教育教学活动观摩）；要求每人有自己的教育活动设计一个、游戏设计一个。
6、撰写幼儿文明礼仪教育论文参评。
7、教师文明礼仪讲座之一（教师基本礼仪之仪容礼仪、着装礼仪、举止礼仪）。
8、进行研究小结：讨论幼儿文明礼仪教育目标、文明礼仪规范的完善，分享幼儿文明礼仪培养的途径和方法，分享各自编写的文明礼仪教育故事、儿歌、游戏、教育活动设计等。
十一月份
1、组织家长会议，发动家长探讨如何创设幼儿园、家庭进行文明礼仪教育的互动环境，并根据我园的活动安排共同参与文明礼仪教育。
2、探索幼儿文明礼仪教育的途径、方法：挖掘现用教材中的文明礼仪教育资源，并渗透文明礼仪教育；设计和开展各种形式的幼儿文明礼仪教育活动；幼儿文明礼仪教育教学活动观摩。
3、幼儿文明礼仪教育活动重点是“尊长互敬我先行”，并举行相应
的幼儿竞赛活动；要求每人有自己的教育活动设计一个、游戏设计一个。
4、教师文明礼仪讲座之二（交往礼仪）。
5、进行研究小结：讨论幼儿文明礼仪教育目标、文明礼仪规范的完善，分享幼儿文明礼仪培养的途径和方法，分享各自编写的文明礼仪教育故事、儿歌、游戏、教育活动设计等。
十二月份
1、幼儿文明礼仪教育活动重点是以“颂扬文明礼仪”为主题开展教育教学活动，要求每人编写文明礼仪小故事一个、游戏设计一个，各年级组组织幼儿文明礼仪教育教学活动观摩。
2、举行以“颂扬文明礼仪”为主题的幼儿文艺表演和“讲文明、懂礼仪”大比拼。评选—
3、进行研究小结：讨论幼儿文明礼仪教育目标、文明礼仪规范的完善，分享幼儿文明礼仪培养的途径和方法，分享各自编写的文明礼仪教育故事、儿歌、游戏、教育活动设计等。
各自编写的文明礼仪教育故事、儿歌、游戏、教育活动设计等。元月份
1、修改完善幼儿文明礼仪教育经验总结、论文。
2、幼儿园收集、整理各种文字、图片材料，并归档：幼儿文明礼仪教育活动设计，文明礼仪儿歌、故事集，文明礼仪表演作品、游戏集，文明礼仪规范（教师文明礼仪行为规范、幼儿文明礼仪行为规范、家长文明礼仪行为规范、各岗位文明规范），幼儿文明礼仪培养目标，幼儿文明礼仪教育经验总结、论文集。
● 个人礼仪的三个方面 ●
一、工作目标：
一是社区工作人员文明礼仪知识更加普及，对文明礼仪内容和形式的知晓度有较大提高，并运用于实际工作实践。二是进一步规范服务项目，服务质量进一步提高，不断适应居民对社区服务的更高要求。三是广泛开展文明礼仪实践活动，打造一批文明礼仪示范办事干部队伍，提高居民满意度。实现“哪里有群众呼声，哪里就有党组织回声；哪里有群众需求，哪里就有党组织服务”，全力打造党组织服务民生群众满意社区。通过扎实有效的工作，进一步加强社区基层组织建设，促进党员干部作风转变，提高群众的满意度和幸福感，促进社会和谐稳定，形成“察民情、解民忧、传民声、聚民心”的`工作局面。
二、具体措施：
(一）、完善社区管理制度。建立健全首问负责制、两次办结制、服务代理（办）制、情况报告制、服务承诺制等社区服务运行制度；实行党务、居务、服务项目为主的信息公开制度，确保社区居民的知情权；建立社区“六站一室”岗位职责，工作人员工作职责、居民公约，服务民生制度，以健全的制度和机制，保证社区服务民生工作有效运转、发挥作用。
2、健全社情民意畅通机制。建立定期走访调研制度，社区干部每周至少有一次深入到辖区单位和居民家中，体察民情、了解民意，做到及时互通信息、解决困难。建立民事调解等制度，组建调解委员会组织，细化工作流程，对居民反映的问题及时调解处理，积极解决问题，对居民反映的问题工作人员负责到底，落实到位，实行民意收集、整理、交办、处理、反馈工作流程，实现党群沟通零距离，为群众诉求提供一条绿色通道。
3、完善志愿服务机制。培养和建立一批社区志愿者队伍，充分吸收单位职工、党员、团员、少先队员以及具有特长和专业技能的居民进入志愿者队伍，拓宽志愿者招募渠道，为辖区居民提供爱心服务。
4、建立共驻共建机制。努力构建驻区单位参与，优势互补、资源共享、共驻共建的工作格局和运转机制，与驻区单位签订《共建协议》，全面推行“思想工作联做、社会治安联防、环境卫生联抓、公共设施联建、单位资源联享”的工作机制。
三、工作计划：
1、全面承担政府延伸到社区的公共服务，为居民提供“一站式”服务，根据工作职能划分若干个服务窗口，使居民办事更加方便、快捷，真正实现群众“进一扇门、办所有事”。开展困难群众发放“爱心卡”活动，帮助困难群众解决生产生活难题。协调相关部门落实“费随事转”工作，使社区工作开展顺畅。
2、充分利用社区便民服务队作用，为居民提供低偿、优质、便利服务，努力满足社区居民群众多样化服务需求，实现社区自我管理、自我教育和自我服务目标。
3、组织干部与困难党员结成帮扶对子，开展定期走访慰问活动，帮助解决实际困难。在困难居民、疾病和其他突发事件时，实施及时有效的帮扶救助。组织社区工作人员、驻区单位党员、志愿者在就业指导、技能培训、信息提供，爱心捐赠、法律维权等方面开展帮扶社区居民活动。同时，开展“送政策、送服务、送岗位、送温暖”等活动，关爱帮扶老弱病残及下岗失业、进城务工人员等弱势群体，确保弱势群体能得到及时有效的救助帮扶。
● 个人礼仪的三个方面 ●
一、引言
礼仪是一种文明的象征，是人们在社交场合中表现自己素质和品味的方式。对于学生来说，掌握良好的礼仪是他们成长为社会人的基本素质之一。为了帮助学生培养良好的礼仪意识和习惯，我们制定了一份针对本班上学期的礼仪工作计划。
二、目标与目的
1、目标：通过开展一系列的礼仪培训和活动，提高学生的礼仪意识、礼貌和自信，使他们能够在各种场合中优雅地表现自己。
2、目的：培养学生的社交能力，提高素质形象，为他们的未来发展打下基础。
三、具体内容
1、应急礼仪培训：邀请专业的礼仪老师为学生进行一次应急礼仪培训，包括如何应对不同场合的礼仪要求，如会议礼仪、用餐礼仪等。
2、职业形象培养：邀请校友或校外优秀人士来班上讲述他们的职业生涯和成功经验，引导学生树立正确的职业观念和形象意识。
3、餐桌礼仪训练：组织学生进行餐桌礼仪训练，让他们学会用正确的方式用餐，懂得宴请别人时的礼仪规范。
4、社交礼仪活动：组织学生参加社交礼仪活动，如模拟社交场合的角色扮演，让学生切实体验到不同场合下的礼仪要求。
5、高规格班会：每月举行一次高规格的班会，班主任和各科老师轮流主持，以培养学生的公众演讲能力和自信心。
6、文明校园宣传：安排学生分组制作文明校园海报，贴在学校的主要位置，宣传文明行为和礼仪知识。
7、探访养老院：组织学生到养老院进行探访，与老人交流，倾听他们的故事，让学生懂得尊重和照顾他人的重要性。
8、设计周期性礼仪考核：每月设立一次礼仪考核，对学生的礼仪表现进行评估，以激励他们更多地关注自己的行为举止。
四、实施方案
1、班主任负责细化每项活动的具体细节，制定详细计划，并协调其他科任教师的`支持与配合。
2、班级委员负责统计学生的参与情况和反馈，向班主任汇报。
3、学生积极参与，配合老师和班级委员的组织安排。
4、学校提供相应的经费和场地支持，确保活动的顺利进行。
五、效果评估与总结
1、每次活动结束后，班主任组织学生讨论，并记录学生的反馈意见和感想，对活动效果进行评估。
2、班级委员将结果向班主任和学校进行总结汇报，提出改进意见。
3、班主任根据学生的反馈意见和总结评估，适时进行调整和改进。
4、学期结束时，进行总结报告，向年级主任和学校领导汇报工作进展和学生的进步情况。
六、结语
通过制定并实施这份礼仪工作计划，我们旨在提高学生的社交能力，培养他们良好的品质与礼貌，帮助他们在未来的学习和工作中获得更好的机会和表现。希望通过这个计划，学生能够懂得更多的礼仪知识，展现出优雅的形象，最终成为全面发展的人才。
● 个人礼仪的三个方面 ●
20xx年，我体检中心在董事长及总经理的正确领导下，坚持以开拓体检业务为工作目标，以科学、准确、高效的服务质量为中心，严格管理，狠抓工作质量，突出工作重点，努力挖掘内部潜力，积极稳妥的开展健康体检和职业性健康体检，现就本年度工作做总结如下：
一、20xx年工作概况20xx工作量统计表
（一）健康体检方面
1、优化体检服务质量，当好健康卫士。根据受检人群的不同需求制订各种体检套餐，由各单位或个人自由选择，较好的完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、认真开展并完成了中小学生体检工作，为以后的工作积累了一定的经验。
3、认真完成了新兵及公务员体检工作，为确保工作顺利开展，体检前组织培训，严明纪律，体检中严格按要求标准实施，加强工作责任心，得到了受检单位领导的高度赞扬及肯定。
4、把控质量方面：
1）医检质量：定期组织各科室负责人及老专家召开医检质量会，对工作中存在的问题提出合理化建议及解决办法，以全面提高我中心的医疗质量。对《医检质量责任追究制》进行了再次修订，更好的起到质量监督作用。
2）服务质量：规范了店内外所有体检结果出报告的流程，做到每个环节事事有人管，人人有事做。
5、人员及培训方面：20xx年新进人员9人，主要岗位有妇科、检验、口腔、彩超及导检。 20xx年共开展了三类培训，新进人员的培训、服务类培训及专业知识的培训。具体内容有急救心肺复苏术的现场操作、采血操作、夏、秋季常见病处理及预防、急救药品、设施的配备及相关知识的培训、安全知识的学习及应急演练、常见病的健康常识普及等方面。
（二）职业健康体检
1、本年度共承接体检单位73个，对每位参检职工的职业健康监护档案做了合理保存，并按照上级部门的要求进行网络直报。
2、规范了职业病下乡体检流程，及时补充下乡体检的设备设施。
二、存在的问题
1、体检的认知不同造成的期望值过高容易引发纠纷。体检的最基本宗旨是，早发现、早干预、早治疗、很多受检者并不能正确的认知，同时这些“早”是受医疗设备和技术方面的诊断准确度限制的，同时参检单位和个人对这个限制存在着认知上的不同，受检者对体检赋予的期望太高，而期望与实际情况出现落差时，受检者往往就会对整个体检产生怀疑，甚至认为体检只是因某种利益关系而走走过程，针对这种几乎普变存在的现状和心理认知度我们体检中心建立健全比较合理的防范与解决措施。
2、体检中心工作是在临床、护理及各功能检验科室的配合下完成的，而各科室之间的协调沟通仍有不足之处。
3、在开展职业病健康体检工作中，我们的相关专业技术人员，还需要进一步学习专业知识与技能，经常需要监督管理部门人员来协助指导，在职业病健康体检工作中还缺乏一定的积极性和主动性。
4、计算机操作水平尚待提高。由于体检中心工作涉及到体检报告的分析制作、健康档案的建立健全，以及职业病网络直报等多项工作，而我中心计算机操作水平能力相对薄弱，在上述工作的开展实施中经常遇到障碍和麻烦从而出现诸多的疏漏。
5、外出参观学习机会少，人员不足，体检报告偶然出现差错，专业及管理水平有待进一步提高。
三、20xx年工作计划：
1、检区调整：详见平面图。图中在二楼和三楼的东梯口分别设有服务台，实现本楼层参检人员的增项、收费、合理排队和指引的.功能；在西梯口设置采血台，以缓解一楼采血厅的压力。
2、科室设置：新增健康管理科，主要职责是：健康档案的管理；线上咨询、现场咨询及电话咨询的回答；常见病、多发病的日常保养及注意事项；常见症状指导意见的收集整理健康讲座的开展店内专业知识的授课心理宣教工作的开展
3、人员设置：根据检区新的布局，即一楼区、二楼区、三楼区和vip区，四个区域分别设置主管岗位，负责本区范围内的诸项工作。四位主管分属护士长管辖。
4、设备管理：具体到科室，责任到人，定期维护和保养，在有效使用期限内发挥最大作用。
5、进一步加强业务开展（主要是各科室增项工作的开展）：制定20xx年增项销售工作计划，按照公司下达的任务逐月按科室合理完成。
6、各项业务知识的培训学习及强化。做为专业技术人员，主要任务就是结合实际工作不断钻研科学前沿的新技术、新理论、新知识并能够灵活运用到工作中来。让我们的体检质量永远处于行业的前列水平。
● 个人礼仪的三个方面 ●
本人思想稳定，工作踏实肯干，专业理论扎实，技术熟练，服务态度好，受到医护患的一致好评。特别是在代理护士长期间，能够严格要求自己，狠抓规章制度落实，严格三查七对，杜绝了医疗事故及纠纷的发生，较好的完成了护理部交给的任务。在期间科室人员紧、班次重的情况下，放弃休息，主动承担了大量工作任务，保证了期间护理工作的安全。护士长命令下达后，很快适应了角色的转变，管理工作抓的有条不紊，使工作秩序、服务态度、病室环境有了较大提高，病人对护理服务质量满意率达到了100%。在管理工作中本着人性化的管理模式，关心、爱护、体贴每一位护理人员，做到了作风民主，宽宏待人，提高了护理队伍的向心力、凝聚力，激发了人员的服务热情，使小作科护理工作蒸蒸日上。 ———————通过半年多的护理工作，本人在带教老师的悉心指导与耐心带教下，认真学习《医疗事故处理》及其法律法规，并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训，多次参加
护理人员学习，通过学习使我意识到，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。理论水平与实践水平有了一定提高。
在实习过程中，本人严格遵守医院规章制度，认真履行实习护士职责，严格要求自己，尊敬师长，团结同学，关心病人，不迟到，不早退，踏实工作，努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理灵活化，爱心活动经常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划，有重点，护理工作有，有记录，实习期间，始终以爱心，细心，耐心为基本，努力做到；眼勤，手勤，脚勤，嘴勤；，想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患都提供优质服务，树立了良好的医德医风。在各科室的实习工作中，能规范书写各类护理文书，及时完成交接班记录，并做好病人出入院评估护理和健康宣教，能做好各科常见病，多发病的护理工作，认真执行无菌操作规程，能做好术前准备指导，并完成术中，术后护理及观察，在工作中，发现问题能认真分析，及时解决，能熟练进行内，外，妇儿及重症监护等各项护理操作，严格执行三查七对，同时，本人积极参加各类病例讨论和学术讲座，不断丰富自己的业务知识，通过学习，对整体护理技术与病房有了更全面的认识和了解。
在今后的工作中，本人将继续努力，牢记护士职责，不断加强思想学习与业务学习，全面提高自身综合水平，为患者提供优质服务。
上岗距今也有几个月的时间，从一名大学生，走进医院，我成为一名救死扶伤的护士，在完成身份转变的同时也接触到了很多宝贵的东西，让我不断进步。在学校的时候就一直一严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀大学生的重要性，现在参加工作终于体会到知识的重要性。无论如何，过去的是我不断奋斗、不断完善自我的一年。在工作上，在科主任及护士长的领导下，我能做到上班不迟到、不早退。正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，做好基础护理。严格执行无菌操作和三查七对制度。发现问题，及时解决。在工作中能理论联系实际，遇到不懂的问题能及时向护士长及年资深的老师请教，努力提高自身的业务水平。对待患者能文明礼貌的服务，做到举止、态度和蔼，急病人所急，想病人所想。除了完成常规的基础护理外，还熟练的掌握了专科知识和各项护理操作，经常下病房与患者沟通，及时了解他们的.动态心理，并做好健康宣教。
在学习上，严格要求自己，凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联系实际；除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质。在思想上，与党中央保持一致，坚持四项基本原则。要求积极上进，热爱祖国、热爱人民，拥护中国共产党的领导，遵守国家的法律法规及各项规章制度积极向党组织靠拢，向党递交；有很强的上进心，勇于批评与自我批评，树立了正确的人生观和价值观。服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的；能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。生活仍在继续，我的努力也不会停止。在今后的工作中我会更加不断努力地学习，以不断提高自身的业务能力。从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶，以便能更好的服务于患者。
● 个人礼仪的三个方面 ●
时光荏苒，岁月如梭，回首过去xx年，内心不禁感慨万千，在xx年里，我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮忙下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能充分发挥岗位职能，，，并以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关心、支持和帮忙下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现工作总结如下：
一、在思想道德方面：
严于律已，热爱祖国，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法规。工作态度端正，认真负责，听从医院的安排，疗范围广泛，无论在任何时候都能够严格要求自我。
二、在学习方面：
严格要求自我，凭着对成为一名国优国标白衣天使的目标和知识的强烈追求，刻苦钻研、勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质。
三、在工作上：
勤奋努力，认真完成各项护理工作计划，认真组织护理姐妹们开展健康宣教工作，深入到科室，了解病人的身心状况，便于护士们有效地做好病人的护理工作，今年年龄23-------人，性格较开朗、稳重，对科室的一切事物，感到有团队合作精神，一向坚持在自我认真努力下圆满地完成了各项工作任务。
四、工作表现、素质进步方面：
xx年来，能够贯彻科室全体同志的态度，踏踏实实的干好本职工作。在院领导、科主任及护士长的正确领导下，本人能做好各项工作。在这xx年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，进取圆满的完成了以下本职工作：
1)协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自我的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。
2)护理部能做好护理记录的书写，护理部认真组织护理安排查房，督促护士们进一步规范护理操作，及时更正护理记录。严格执行床边交制度，每班认真晨会，掌握患者情况，发现问题及时处理，提高抢救成功率。
3)认真做好患者的`健康宣教工作，根据医院的护理规范，定期召开工休座谈会，征求病人意见，并进行满意度调查，对病人提出的提议都能予以重视，及时改正，提高了护理服务质量，保证了护理病人及家属的身心健康!
4)与其他科室坚持联合，参与管理，发现工作中的问题及时协商解决。从未收到病人的不信任、推诿工作，病人满意率低于-级甲等病情!
五、存在问题：
5)护理人员的环节监控还需继续监控
病人的环节监控不够到位，病人意外的风险大，在管理的过程中如发生意外事件，应作相应处理。病人意外的表现往往反映两种信息：一是实施医院管理，而要进一步转变服务理念，进行新的管理方式，在医院内进行人性化服务，减少病人的等待，提高工作效率，从减少投诉。二是护理服务的细节监控还需加大力度。
六、今后努力方向：
6)提高护理病历书写质量，合格率达到90%以上。
7)护理文书书写，尽可能做到符合病人的身心状况，内容完整，语言流利，文字语言流畅，简洁生动。
● 个人礼仪的三个方面 ●
20xx年度，体检科在医院党支部、院领导的正确领导下，在医院相关科室的大力支持和配合下，根据医院年度工作要点和绩效考核方案的目标，坚持“科学、公正、准确、高效”的质量方针，狠抓工作质量，突出工作重点，努力挖掘潜力，取得了明显的工作成绩。现将一年的情况总结如下：
一、 主要成绩
1、优化体检服务质量, 当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐，开展体检项目涉及内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、检验科、放射科、心电图、彩超、DR、CT、胃镜、肠镜、病理等，由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、宣传医疗科普知识，增强服务意识。通过健康体检让体检客户早期发现问题给予健康指导和及时治疗，得到绝大多数体检客户的认同和肯定。我科多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座，把健康的理念传递给普通老百姓，让老百姓了解和重视健康体检。
3、强化体检责任意识，力求准确高效。体检科严格按照标准实施，不照顾关系，不降低标准，体检的规范设置和医务人员的责任心，得到招工企业领导的高度肯定和赞赏。为了广大人民群众的健康，避免误检、误诊，我科工作人员对每一位体检者都能做到耐心询问，耐心解答，专心指导，也得到了群众的一致好评。
4、努力开拓体检市场，尝试新型合作。今年我科与团购网站美团网合作，推出三种体检套餐，利用网络的便捷性，带来了新的体检人群，团购体检人数五百多人次，经济收入二十余万元。作为宜兴首家采用这种方式的医院，我们在增加了科室业务量的同时，也取得了良好的社会效益。截止20xx年12月26日，我科共完成体检人次5150人，较去年增长13.7%，实现业务收入120万元，较去年增长39.5%。
5、定期向院领导汇报工作情况，让领导了解体检工作动态，为下一步更好地开展工作理清思路，作出正确的决策。
二、存在问题
1、体检环境亟待改善。各功能科室由于受环境条件制约，无法为健康体检者开通绿色通道，时常是健康体检者与门诊及住院病人同时在一个通道接受体检，影响了各项检查工作的正常运行，也发生过病人与体检者发生冲突的事件，对正常的医疗环境带来了一定影响。
2、体检宣传力度有待加强，体检人群尚需拓展。我院体检科的业务量远远落后于宜城街道的其他医院，体检科在与其他医院的竞争中处于劣势。因此，需要业务发展部对我科进行推广和宣传，发展更多的体检人群。
3、体检软件系统有待改进。由于体检科工作涉及到体检报告的`分析制作、健康档案的建立健全，而目前体检软件还不够完善和成熟，在上述工作的开展实施中经常遇到障碍和麻烦。
总之， 20xx年是体检科稳步发展并取得较好成绩的一年，我们在充分肯定成绩的同时也看到了工作中存在的不足与问题，在新的一
年里，我们将继续围绕医院的中心工作，克服缺点，改进方法，加强管理，改进服务，大胆探索体检工作的新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为医院的健康快速发展作出更大的贡献。
xx医院体检科
二Oxx年xx月xx日
● 个人礼仪的三个方面 ●
根据我矿《关于开展“三基建设年”活动的通知》文件精神，为了进一步加强职工队伍的基本技能建设，努力提升职工综合素质，全力推进矿井安全发展，现就职工基本技能建设及素质提升制定以下方案：
一、工作目标
（一）各级管理人员及专业技术人员培训。根据上级安排，全年完成各类管理及专业技术人员培训240人次；
（二）专业技术人员及各级管理干部继续学历教育。副处级以上管理（专技）人员80%达到本科及以上学历；各职能科室负责人、基层队支部书记80%达到大专及以上学历；各副总90%达到相关专业本科及以上学历。
（三）井上下生产作业人员的安全技术培训。完成井上下岗位作业和操作人员安全培训计划1200人次，井上下特种作业人员安全培训计划100人次，全部做到持证上岗。
（四）岗位职业技能培训。开展岗位职业技能培训120人次，培训、鉴定各层级技术工人50人以上；每年争取鉴定技师2～3人，职业技能鉴定不低于5个工种（按照集团安排执行）。
（五）职业技能大赛、技术比武。除本矿工团组织的内部技能大赛外，要积极参加华煤集团公司工会举办的相关职业技能大赛，对采煤机、电工、输送机、安全检查工等地面10个专业工种，先在矿内集中开展一次员工岗位技术练兵和比武活动，员工技术练兵、技术比武活动的参与率达到95%以上，通过技术比武、技能比赛和岗位练兵，实现职业技能培训的目的。
（六）大力开展“技术创新”、“工人先锋号”创建、“青工岗位技能”建设、节能减排“金点子”、合理化建议、“绝活、绝技、绝招”展示和传授活动。
（七）认真落实好师带徒的“传、帮、带”。对新上岗和转岗人员按照集团公司（20xx）xx号文件规定，签订师徒合同，建立师带徒激励机制，带动新人早日结业独立上岗。
（八）争先创优。在专业技术人员中开展评选1～2名“优秀专业技术人员”；在技术工人中评选2名“金蓝领”活动。
（九）加强教育培训体系和基础设施建设。健全教育培训机制体制，建设好网络课堂，完善教育培训基地，为员工培训创造有利条件。
二、工作任务和措施
（一）加强各层级管理人员的培训。一是按照集团公司要求对公司领导班子成员进行培训。按时参加集团公司举办的高管人员培训班和职业经理人资格培训班。内容重点是战略决策、管理创新、资本运作、人力资源管理、危机风险管理、廉洁从政、依法治企等高新企管理论的培训，提高领导人员高层管理理论知识和应对复杂局面能力。二是按照集团公司安排，选派科室队党政负责人参加集团公司举办的各类培训班。培训内容重点进行基层党务、企业文化、管理实务和政策法规等内容的系统培训，着力强化安全质量管理、项目合同管理、绩效管理、精细化管理意识，加快知识和观念更新，提高组织、领导、协调、沟通能力
（二）开展专业技术人员继续教育。一是依照集团公司安排的专项培训，按时组织全矿专业人员培训。二是根据矿井实际，组织专业技术人员进行开展技术开发、技术改造、技术攻关项目，有针对性地对专业技术人员开展以新理论、新规程、新技术、新工艺、新材料、新装备为主要内容的继续教育和培训，灵活采用专题研讨、讲座等方式，使专业人员参加培训人数达到100%。三是按照岗位技术需要，制定倾斜政策，对有潜质的青年人才，可以选送到高等院校深造、进修。四是按照专技人员实行继续教育学分考核和证书登记制度，把专业技术人员继续教育的学分与其职称评聘挂勾，激发专业技术人员提升自身业务素质的主动性和创造性。
（三）加强井下生产一线及井辅人员的安全技术培训。进一步规范、创新安全培训模式，持续提升员工安全意识和安全技能。加大科队及班组长等三级管理人员培训，其内容主要是安全质量体系的机制建设、安全生产和企业文化、管理理念的培训。重点是安全管理、质量管理、队伍管理、事故案例分析和管理技巧等内容。班组长培训内容：主要围绕安全质量标准化标准、安全规程、班组建设、班组文化、班组核算、应急处置、紧急避险、管理技巧和班组管理制度、班组现场管理实务（班组及岗位隐患排查防控、危险源辨识防控、安全监测监控设施管理等）。一线职工的培训内容：重点抓好岗位标准流程和安全规程、操作规程、作业规程的学习和应知应会知识。
（四）全面加强岗位职业技能培训。广泛开展岗位技能培训和职业技能鉴定工作。专业（工种）培训重点是生产、安全相关的、技术含量较高的生产岗位和辅助工、以及其他专业技术工种的鉴定。参加集团公司以培养中、高级工以上高技能人才为主的职业技能鉴定提升计划、专业技能培训计划和职业技能鉴定。根据集团公司下达培训计划，分解落实技术工人培训指标，选派优秀技术工人脱产到技术学院进行强化新知识、新理论和操作技能的系统培训，严格鉴定程序和职业标准，抓好鉴定质量，提高鉴定合格率。结合生产需要，进一步扩大培训工种、范围、人数，立足岗位全员培训的同时，要注重实效，按照缺什么、补什么的原则开展自主培训，全年计划完成岗位技能自主培训120人次，争取主要生产单位职工普遍提升一个技能水平档次，达到生产、安全、质量对员工专业技术素质的要求。
（五）广泛开展职业技能大赛、技术比武活动。积极参加本矿和集团公司工会组织的技术比武活动，按照矿工会制定的实施计划，组织开展专业工种的大赛活动。组织各级干部管理人员和业务骨干开展计算机、写作、演讲、书法等岗位技能比赛；组织生产岗位人员学业务学技能，达到应知应会、熟练操作的要求，员工参与率达到80%以上。使员工达到精一岗、会两岗、懂三岗，成为安全生产和业务领域的行家里手。
（六）深化“技术创新”、“工人先锋号”创建、“青工岗位技能”建设等活动。一是开展技术创新课题评选活动。针对本单位的技术难题、节能减排等新技术、新工艺的应用，组织发动广大员工进行技术攻关和技术创新，解决影响生产效益的系列难题，促进企业科技进步。二是依托工会组织开展的“工人先锋号”创建活动，推荐一名集团公司级的“工人先锋号”典型，形成先锋带头作用的良好氛围。三是开展节能减排的“金点子”、合理化建议，开展人人献计献策活动，组织管理人员、专业技术人员、中级工以上的技能人才开展技术管理创新或提出合理化建议，评审出优秀的技术管理创新成果上报集团公司参加评奖，从而激发员工钻研岗位技术的积极性。四是通过“绝活、绝技、绝招”展示和传授活动，着力推动员工队伍由操作型向知识型、技能型、学习型转变，五是矿团委要以“青工岗位技校”建设为载体，利用多种手段，培养一批勤于学习，善于钻研，基本功扎实，复合技能型的青年人才。
（七）开展好“传、帮、带”活动。新老专技人员和新老工人之间签订导师徒合同，建立师带徒激励机制。工程师以上职称的.专业技术人员要明确指导1～2名技术员成才；技师、高级工每年带徒不少于2人，培养的徒弟应分别达到中、高级工基本技能水平。对专业技术人员和技师、高级技师实行动态管理，严格按照集团公司的有关规定认真进行考核。通过签订师徒合同，明确双方的责权利，对培养出人才的中高级工、技师，按培养人数给予奖励，并作为年度续聘或高聘的依据之一。
（八）开展争先创优活动。依照《集团公司明星员工和技术技能人才评选管理暂行办法》规定，加强对优秀技术工人和优秀专业技术技能人才的评选，采取自下而上逐级推荐的方法进行。按照集团公司要求做好“明星员工”和优秀专业技术技能人才参评人选的推荐工作。每年力争在专业技术人员中开展评选1～2名“优秀专业技术人员”；在技术工人中评选2名“金蓝领”。对评选的技术技能人才称号实行动态管理，认真兑现人才待遇。一是有计划地定期安排优秀专业技术技能人才脱产学习、参观考察、举办讲座和技术交流。二是优先推荐参加高一个等级的专业职称、职业资格考评；三是兑现专业技术技能人才津贴。按照集团公司有关规定队技术工人、明星员工和优秀专业技术人员给予相应的津贴补助，以鼓励他们继续发挥革新创造作用。
（九）加强教育培训体系和基础设施建设。坚持以集团职工培训中心为依托，以本矿职工培训校舍为基础，广泛开展各层级、各类别员工的`政治思想素质、职业道德素质、科学文化素质、专业技能素质、健康体魄素质等的培训。不断加大教育培训投入，加强软、硬件建设，充分发挥网络大学和信息化技术的资源优势，与集团培训中心协调，搞好网站建设，开发培训项目，增强服务功能，把信息化教育的辐射面逐步延伸到区队、班组和家庭，形成方便快捷、内容丰富、文明上网、适应自学的先进教育培训手段。完善培训组织机构，提高培训质量。合理安排各层级、各类别人员的培训费用比例，确保80%以上的职教经费用于全体员工的教育培训活动。
三、活动时间安排
由人力资源科、党群工作部、安全检查科、矿团委等各有关单位配合，制定全年工作计划，开展各类管理人员的培训、专业技术人员继续教育、生产作业人员的安全技术培训、岗位职业技能培训、“传、帮、带”活动和加强教育培训体系和基础设施建设等工作，并严格责任分工，按照制定下发的方案、培训和验收计划，逐月分步实施。
由党群部、工会、团委、安检科、人力科牵头，有关单位配合，组织实施“技术创新”、“工人先锋号”创建、“青工岗位技能”建设、节能减排“金点子”合理化建议、“绝活、绝技、绝招”展示和传授活动，技术比武活动，争先创优活动等工作。
四、检查督导
矿职工技能素质提升小组要切实加强对此项工作的督查指导，对每项活动都要制定周密的实施方案，严格责任，落实任务目标，抓好督促检查。检查的内容为月度目标完成情况、工作措施的落实情况、工作中存在的各类问题、工作的重点和方向纠偏、工作中的创新做法和涌现出的典型事例、活动的效果和员工群众的反响反映等。实行每天都要调度情况，每旬都要有重点工作，每月都要进行全面检查，每季度都要按专业召开现场推进会。对存在的各类问题及时提出解决方案或意见，加以指导、协调与沟通，要认真督促抓好各项工作任务的落实。检查、督导工作结束后，必须形成专门的书面检查、督导报告，提交到“三级建设年”活动领导小组办公室。
五、考试评估
考试采取两种方式：一是组织各专业（岗位）理论知识考试。由各专业部门审核，建立各专业（工种）考试试题库的内容，列出每个工种岗位的“应知应会”、“必知必会”的试题，采取笔试或机考的形式，组织全员考试。二是组织实践操作技能考试。在模拟实训基地或作业现场，组织实践操作技能过关考试。矿员工技能素质提升组及有关部门，负责监考和培训质量的评估检查。对管理人员、专技人员和特殊工种人员的考试，必须由安检、党群、纪委及专业部门的人员监考。发现作弊现象的单位和个人，按规定给予严肃处理。考试成绩作为年度各部门、基层单位素质提升效果评估依据之一。
六、考核与奖惩
按照《关于开展“三基建设年”活动的通知》（xx发〈20xx〉xx号）文件精神，依照专项素质提升实施方案的有关内容要求进行责任包保和分工。企管科考核办负责将员工素质提升纳入绩效考核内容。结合《员工素质提升工程进展情况月度通报》及季度员工素质提升工程推进会等有关情况，对各部门、单位和人员进行绩效考核，对考核评估成绩达不到素质提升要求的部门、单位要重新学习、补考、验收，确保员工素质提升工程各项工作达到预期的目标。对在合理化建议、小改小革、岗位练兵、技术比武、争先创优活动中做出显著成绩的，按照矿发有关文件执行奖罚。
● 个人礼仪的三个方面 ●
为了全面提升女职工素质，充分发挥女职工在促进经济发展、推动社会进步、构建社会主义和谐社会中的半边天作用，按照《温州市工会女职工委员会关于开展女职工读书俱乐部活动和女职工素质提升工程的实施意见》的要求，结合乐清市工会工作实际，特制定女职工素质提升建功立业工程实施方案。
一、目标任务
20xx—20xx年，全市各级工会女职工委员会组织女职工参加建功立业实践活动达到65%以上，组织动员女职工接受各类教育培训达到65%以上，逐步提升女职工技术等级和学历层次；成立市本级女职工魅力学堂，选树3—5个镇（街道）工会女职工培训示范点、20个基层工会女职工培训示范学校，形成多层次、多类型、开放式提升女职工素质的新格局。
二、工作项目
1、举办女职工魅力大讲堂活动。
各级工会女职工委员会要举办不同层次的女职工魅力大讲堂活动，向女职工宣讲社会主义核心价值体系，教育、帮助、引导女职工树立正确的世界观、人生观和价值观；宣讲社会主义荣辱观，引导培养女职工良好的公共道德，以公民道德基本行为准则规范自己的言行，弘扬“四自”、“四有”精神，自觉遵守社会公德、职业道德，弘扬家庭美德；宣讲法律法规，增强女职工遵纪守法、依法维护自身合法权益的意识；宣讲文明礼仪知识，提升女职工的文明修养；开展各种心理抚慰讲座，提高女职工的心理素质，让女职工健康愉快地工作生活；开展内容丰富形式多样的文化体育生活，陶冶女职工情操，增强女职工身体素质。
2、开展“她爱读书”活动。
在女职工中广泛开展“她爱读书”活动，以推荐书目，定期举办各类读书会、培训班、交流会、知识竞赛、演讲、征文等形式，引导女职工养成“爱读书、读好书”的良好习惯，帮助女职工提高自身素质和工作能力，更好地发挥女职工在促进经济发展、推动社会进步、构建社会主义和谐社会中的作用。
3、开展女职工风采建功立业示范岗活动。
各级工会要结合行业和女职工的特点，在女职工相对集中的行业、工种积极开展富有特色的女职工岗位练兵、技术比武、发明创造、合理化建议活动等各项劳动竞赛。要积极推广和应用女职工优秀技术创新成果，引领女职工及班组立足本职岗位，争做“岗位创新能手”、争创示范“五型班组”。选树女职工风采建功立业示范岗，引领广大女职工爱岗敬业、争创一流。
三、工作要求
1、加强组织领导。
各镇（街道）、经济开发区、产业工会、系统工会工作委要把“女职工素质提升建功立业工程”作为全面实施职工素质工程和“创争”活动的重要内容列入议事日程，统筹安排，加强领导；各级工会女职工委员会要承担起指导和协调“女职工素质提升建功立业工程”的实施，精心组织，确保此项工作扎实有效地开展起来。
2、制定实施方案。
各镇（街道）、经济开发区、产业工会、系统工会工作委要根据本地区、本行业、本系统特点和女职工的实际，制定实施“女职工素质提升建功立业工程”的实施方案，活动内容、目标、要求、步骤等要切实可行。
3、选树培育典型。
各级工会组织要重视先进典型的.培育和选树、宣传工作，要用榜样的力量凝聚人心，用典型的辐射作用推动工作。要根据活动开展的情况，定期总结交流不同行业、不同岗位、不同女职工群体积极参与建功立业活动的典型经验，推进女职工提升素质建功立业工程的不断深化。
4、健全工作机制。
市总工会将定期对“女职工素质提升建功立业工程”进展情况进行考核，表彰一批在建功立业活动中涌现出来的先进女职工集体和个人。各级工会要因地制宜，把“女职工素质提升建功立业工程”与基层单位的工作、生产有机结合起来，逐步建立科学合理的考核、评估机制和人才培养、使用机制以及表彰、激励机制，进一步扩大工会女职工组织的社会影响，推动“女职工提升素质提升建功立业工程”的进一步发展。
● 个人礼仪的三个方面 ●
为深入推进省级文明城市创建，深化道德教育，倡导文明行为，改变陈规陋习，减少各类不文明现象，不断提高市民文明素质和城市文明程度。根据《区市民素质提升行动方案》通知精神，决定于6月中旬至9月底，在全区学校开展“市民素质提升行动”，现将有关要求通知如下。
一、文明礼仪行动
（一）行动目的
以普及和践行现代文明礼仪为主要内容，教育引导广大师生、家长提高文明意识，增长礼仪知识，遵守礼仪规范，摒弃不讲道德、不讲文明等陈规陋习，提高遵守公共道德的自觉性，公共场所文明程度明显改观。
（二）主要任务
1.开展文明素质提升周周行活动
（1）活动时间：6月中旬至9月
（2）活动内容：全区中小学、幼儿园依托家长学校，通过授课培训、集中活动等方式，开展市民文明素质提升行动，积极提高市民文明意识，宣传文明礼仪知识。
2.开展中小学生“小手拉大手，文明齐步走——暑期礼仪实践”活动
（1）活动内容：以中小学生为参与主体，印发《致家长一封信》，倡导家长要注重言传身教，发挥表率作用，带头知荣辱、守礼仪；制作发放《市中小学生暑期礼仪实践活动登记表》，将家庭礼仪实践作为一项特殊的暑假作业来布置，采取全家一起策划和共同参与的方式，开展清洁卫生、义务除草、维护交通、规劝不文明行为等公益活动，写一篇日记，搞一次家长寄语，通过“小手”推广，将文明礼仪传播到家庭、邻里和社区。
（2）时间节点：6月底前，印发《致家长一封信》、《市中小学生暑假礼仪实践活动登记表》；9月10日前，完成登记表回收工作；9月20日-9月30日，在教育网、《日报》B版集中刊登家庭礼仪实践活动日记和家长寄语优秀稿件。
3.开展告别“不文明行为”倡议承诺活动
（1）活动内容：发布《告别不文明行为，做文明有礼人倡议书》，通过媒体广泛宣传。开展“告别不文明行为”广场集中签名、校园集中签名、网上集中签名承诺活动，激发广大市民文明自律，积极行动起来，做文明人，办文明事。
（2）时间节点：6月30日前发出“告别不文明行为，做文明有礼人”倡议，组织开展告别不文明行为广场集中签名和校园集中签名。“告别不文明行为”网上集中签名活动贯穿整治活动始终。
4.开展礼仪知识竞赛活动
（1）活动内容。在论坛等媒体开展文明礼仪知识有奖竞答，在校（园）内评选“礼仪达人”，并给予一定奖励。
（2）时间节点：文明礼仪知识有奖竞答，每月组织一轮，公布“礼仪达人”名单。
二、文明餐桌行动
（一）行动目的
弘扬节约粮食、尊重劳动、珍惜幸福的.传统美德，普及餐桌文明知识、推广餐桌文明礼仪、倡导节约用餐行为、提升餐饮行业服务品位、打造餐饮文化，营造文明消费、勤俭节约的社会风气。
（二）主要任务
1.开展不文明餐桌曝光活动
（1）活动时间：行动期间常态化开展
（2）活动内容：组织文明餐桌暗访组到各学校食堂暗访和曝光餐桌上的爱面子、讲排场、比阔气等不文明行为，树立“节约光荣、浪费可耻”的鲜明导向。
2.开展文明餐桌示范食堂评比
（1）活动内容：以学校食堂为主体，围绕“环境卫生好、宣传引导好、用餐秩序好、节约惜福好、服务礼仪好”等标准，评选表彰一批文明餐桌示范食堂。
（2）时间节点：6月底前，发布市文明餐桌示范食堂标准，7-8月份组织向市里申报，9月初迎接验收，9月中旬市里命名表彰。
三、文明交通行动
（一）行动目的
以努力提高公民文明交通素质为主线，以解决影响道路交通安全畅通的突出问题为切入点，以动员社会各界和人民群众共同参与为抓手，大力开展文明交通行动，进一步提升交通管理水平和文明程度，为广大市民营造良好的道路通行环境。
（二）主要任务
开展文明交通创建活动
（1）活动时间：6月中旬至9月底
（2）活动内容：通过校园广播、宣传栏、黑板报、主题班会等形式，加强对“文明乘车”行为的宣传教育，在学生中形成“自觉排队、有序上车、礼貌让座、文明乘车”的行为意识。
（3）时间节点：6月30日之前进行宣传教育；8月31日—9月10日期间，学校制定并实施“中小学生文明乘车宣传周”活动方案；9月11日起，开展文明乘车督查活动。
四、文明旅游行动
（一）行动目的
通过开展“文明旅游行动”，加强旅游环境综合整治，积极引导师生、家长自觉遵守社会公德、维护旅游市场秩序，主动革除不文明行为，努力形成文明旅游和谐有序的城市形象。
（二）主要任务
开展文明旅游倡议活动
（1）活动时间：6月30日至8月30日
（2）活动内容：学习市内主要媒体发出《市文明旅游倡议书》；以问卷调查、文明倡议等形式，吸引广大师生和家长参与不文明旅游行为评议活动，并针对我区典型不文明旅游行为进行大讨论，引导旅游从我做起，遵守文明旅游公约；
五、网络文明行动
（一）行动目的
以建设社会主义核心价值体系为根本，以教育宣传为主要手段，积极宣传健康向上的网络文化，引导群众文明上网、文明办网，营造健康向上、和谐有序的网络环境。
（二）主要任务
开展网络文明评选活动
（1）活动时间：6月中旬至9月底
（2）活动内容：在学校内广泛开展“文明网站”、“文明论坛”、“文明版主”等评选活动，以大兴网络文明之风，倡导文明办网、文明上网，促进网络文化健康发展。
（3）时间节点：9月1日—9月20日，区互联网信息管理办公室开展评选工作。9月底前，评选表彰一批“文明论坛”、“文明版主”。
六、公益服务行动
（一）行动目的
围绕“规矩、秩序”主题，坚持重在建设、正面引导的原则，通过部门联动、媒体推动、市民参与等方式，深化道德教育，倡导文明行为，着力激发文明自觉，不断提高市民文明素质和城市文明程度。
（二）主要任务
绿丝带——志愿服务活动
（1）活动时间：6月中旬至9月底
（2）活动内容：加强全区学校志愿服务队伍建设，广泛开展“绿丝带”志愿服务活动，以不计报酬的义务服务和永葆青春的队伍活力成为活跃在教育的一支品牌队伍。
七、“文明七色花”活动
（一）行动目的
以创建省级文明城市为目标，以加强广大市民思想道德建设为重点，切实加强我区精神文明建设，全面提升精神文明创建水平，及时开展“文明七色花”系列活动，七色即：赤（红色先锋队—道德讲堂活动）、橙（金色童年—社区未成年人活动中心）、黄（灿烂向日葵——文明风尚提升活动）、绿（绿丝带—志愿服务）、青（万年青—校外辅导）、蓝（同享蓝天—民生保障改善活动）、紫（紫薇花开—文明创评）。通过开展“文明七色花”系列活动，在培育精神、规范文明行为、建设和谐上实现新突破。
（二）主要任务
金色童年——社区未成年人活动中心
（1）活动时间：6月中旬至9月底
（2）活动内容：依托学校资源完善未成年人心理咨询室和志愿服务队伍，在社区建设未成年人活动中心，开展多种形式的文娱活动。依托埠子、龙河、耿车等乡村少年官为示范点，打造乡村未成年人活动中心，使之成为农村未成年人思想道德建设的实践阵地。
● 个人礼仪的三个方面 ●
为全面提升公司全面质量管理和公司iso体系维护，结合目前的工作特点，从以下几方面来谈我的个人提升计划：
一、自身现状分析
（一）优势分析
1、熟练精通电源行业品质管理和项目管理，精通iso品质管理体系。
2、有较强的团队组织能力和部门间沟通能力，大局观强（凡事依公司的利益为第一原则，依维护公司形象和公司制度为基础）。
3、遇事积极主动，凡找自身不足，不推诿，有担当。
4、有较强的处理客诉能力，有丰富处理海外客户事务经验。
（二）不足剖析
1、品质宣传不够，品质培训不够，公司体系制度推行不够。
2、忍性不够，有时计划实施不能自始至终，造成结果不算完美。
3、表达能力有待加强。
4、制程监督不彻底，标准化推行不够。
5、问题追踪不彻底，品质纠正预防措施实施有待进一步提高，执行力还须加强提升。
6、部门工作品质有待进一步提升，职员素质提升、工作技能提升还需进一步加强。
二、个人能力提升具体方案实施
（一）、加强产线各级品质意识培训、加强品管部门品质技能培训、加强公司品质体系全面推广。
自20xx年春节后，待公司人员稳定，将计划安排2次/月的品质意识培训（含品质技能培训和品质体系推广实施）。
（二）提升公司品质提升计划实施力度。
按管理循环pdca（计划-实施-检查-改进）体系推行公司品质提升计划实施，确保所有活动推行做到有始有终，和循序改善。
（三）表达能力的.提升
在工作中，自信、大胆、积极、主动地多与他人沟通交流，勤学好问，谦虚求教；熟练掌握思维的程序化策略，在工作生活中，把自己置身于问题之中，善于发现问题，多思考、多总结，多运用。
（四）产品制程监督提升，配合技术部推行标准化
根据公司发展计划，在品管部设置专职制程巡检人员，并对巡检人员定期培训，使所有产品生产中制程问题得到彻底改善；督导和协助工程技术部门全面推行标准化作业，确保产品遵照精益生产流程得到全面提升（包括生产效率和生产品质）。
（五）品质改善活动纠正预防措施执行力提升
依据iso品质管理体系要求，遒照8d处理原则，对所有品质改善活动的纠正预防措施做全面跟踪，并做彻底执行，确保所有改善活动完善解决。
（六）品质工作品质提升
强化部门职员对公司的忠诚度，加强部门凝聚力，积极推动部门各成员与其他部门在工作协作中得到有效沟通，培训部门人职员作素养和工作技能。
三，个人成绩：
1、主导并协助技术部门推行产品评审作业程序
2、强化各产线作业指导书执行力（推行规范作业指导书，摈弃之前所有手写作业指导书）
3、针对公司缺失或不完善的管理规范，已做部分修订和增补：供应商来料管理规范、成品检验规范、品质部门制度规范、成品合格率管理规范、产品评审规范、设计变更管理规范等
4、全面优化和修订进料检验规范（针对之前检验缺失项做增补，不合理项做优化）
5、制订pcba smt首件确认管理流程，制订pcba smt检验标准、制订pcba三防漆工艺/检验标准。
6、对公司重要产品制程问题做了全面分析和提出改善建议，并提交产线主管和组长进行改善；产线老化流程执行力有较大提升。
7、售后维修工作做了重新部署和优化，维修品产量较之前有10%提升。
总而言之，在以后的工作中，严格要求自己，发挥自己特长，定期检讨自身不足，不断提升个人能力！为公司业绩成长和品牌提升发挥我的一份光和热。
谢谢！
● 个人礼仪的三个方面 ●
尊敬的各位领导、校长、主任：
大家好！
我是xx中学的xx，今天能在这里与大家共同探讨教育教学中的一些不成熟的想法，倍感荣幸，也倍感压力。其实今天我是带着向各兄弟学校学习的目的来的，在此抛砖引玉。说得不对的地方，还望各位校长、主任多提宝贵意见。
筠连县民主初级中学属单设农村初级中学，现有教学班级14个，学生715人，教师45人，中学高级教师7人，中学一级教师13人，研究生学历教师1人，本科学历教师30人，专科学历教师14人，省级骨干教师1人，市级骨干教师4人，县级骨干教师12人。学校以立德树人为根本任务，以“博爱”为核心，确立了“尊重学生、关爱学生、成就学生”的办学理念和“弘扬雪山精神，培育时代新人”的办学目标。近年来经过全校师生的共同努力，学校多次被各级党委、政府表彰为“先进集体”，先后被评为“筠连县卫生单位”“筠连县文明单位”“宜宾市绿色学校”“宜宾市依法治校示范校”“宜宾市阳光体育示范校”“宜宾市卫生单位”等荣誉称号。
20xx年9月，学校按照县教育文广局打造特色校园文化总体要求，为纪念缅怀革命先烈，教育感化全体学生不忘历史，励志求学，结合学校实际，全力打造红色校园文化，努力继承和发扬“吃苦耐劳，不怕吃苦，不达目的不罢休”的雪山精神。
近年来，在县教体局的关心和帮助下，在全体教职工的共同努力下，xx中学教育教学质量稳中有升，取得了一些进步。但我们明白，我们和各兄弟学校之间还有很大差距，所以今天在这里还谈不上经验交流，只是把我们学校的一些具体做法与大家分享，希望能给大家提供一些借鉴和帮助，今天我主要从以下几个方面与大家一起探论：
一、完善制度，加强常规管理
“没有规矩，不成方圆”，制度的建设和完善有助于学校的建设和发展，有助于学校的管理和监督，更能为教师们营造出一个公平公正的环境。但再好的制度都要落地实施，没有落地的制度永远都是一张废纸，我们之所以能取得一些进步，可能主要是我们坚持做到了如下几个方面：
（一）坚持常规检查制度。我校以教学现场为载体，随堂听课，做到“及时看、课上听、课后评、随时查”，发现问题及时指正，对教学过程严格管理，做到把教学常规工作真正落实到整个教学教程中，真正做到向教学课堂40分钟要质量。同时还加强了教学过程的检查，坚持每月一次查阅教师备课、听课情况、作业批改情况，并把每次查阅情况在教师大会上公布，对出现的问题要求及时整改，教务处后续跟进检查。通过这种形式的规范和监督，逐步把常规工作形成一种习惯。
（二）坚持月考制度。以考促教，以考为练。我校每月都要精心准备一次月考，让有经验的教师根据中考要求编制月考试题，由教务处审核。月考严格按照统考要求组织实施，不敷衍，不流于形式，月考完后3天内完成成绩统计和质量分析并在教师大会上通报，对于特别差的学科将进行个别谈话，安排“帮扶”，限期提高。通过每次的月考让每一个老师和学生都能了解到学习情况并不断反馈，最终形成了良性循环。
（三）坚持培优辅差制度。要想提升教学成绩，提高教学质量，必须“盯紧优生，保住中等生，转化差生”，我们每学期会根据考试成绩拟出一份“优生”名单和一份“学困生”名单，优生按学生的弱势学科对应分配给班级学科教师，重点盯紧和跟进，拟出学科提高计划，平时做好交流和沟通。通过这种方式，我们争取让每位优生都能全面发展，对进入高中以后的学习打下坚实的基础。学困生也根据老师和学生的性格、爱好等对应分配给班级教师，主要课余课间对其进行思想政治教育、安全教育和励志教育等。通过这种方式，让优生越来越优，让学困生不越来越差，很好促进良好学风的形成。
（四）坚持优秀学生奖励制度。学生在取得成绩后需要被得到认可和肯定，我们在每学期开学初，会专门们为在上学期期末考试中获得优异成绩的学生举行颁奖仪式，分别对全县前200名、300名、500名的学生给与重奖，对班级中成绩优异的学生也给以一定奖励和表扬。通过这种形式，即让学生感受到学校和老师们的关怀，也让学生有获得感、仪式感，更能激发全校学生的竞争意识，促进良好学风的形成。比如19年秋期奖励学生奖学金五千多元，20春期学生奖励学生奖学金为六千多元，还不包括九年级毕业生。当然，要想得到学校奖学金也不是那么容易，我们学校定的标准还是比较高的，要获奖，凭的就是实力。
二、加强教师队伍建设与管理
（一）班主任队伍建设。我们都知道，现在作为一名教师难，特别是作为一名合格的教师更难，因为来自各方面的压力让我们教师有点畏首畏尾，但作为一名班主任则是更苦更累，特别是我们乡镇学校，不管是社会，还是家庭对学生学习的重视程度和城区还有很大差距，所以班主任无形中背负的责任和压力也比普通老师要大得多，也就导致了许多老师不愿意当班主任。但为了学校的发展，为了学生的健康成长，我们又需要有能力、有担当、有责任心的班主任队伍，所以，一旦有班主任考调后，就是我们行政最忙碌的时候。在班主任的选人用人上的总原则就是“宁缺毋滥”，行政全部行动，不管是做思想工作也好、打感情牌也好，还是放下身段去求老师也好，反正就是软磨硬泡，目的就是要把有能力、有责任心的老师放在班主任岗位上。
另外我们学校对班主任的培养和管理主要是从以下几个方面来开展：
一是班主任的培养。只要有机会参加的各种培训。我们都支持班主任参加，从不吝啬那点差旅费，因为一个学校班主任队伍才是最中间的力量，他们的成长才是一个学校最宝贵的财富。但培训回来以后，一定要开一个讲座，哪怕你讲半小时也好，还是传达学习精神也好，或者是分享培训体会也好，反正面对全体班主任，都要开一个讲座。另外就是请专家来给我们班主任上课，拓宽视野，增长见识。如我们今年就在暑期学习前和镇舟中学一起，请了一名专家到校给班主任做培训，今后也会开展更多这样活动，提高班主任素养。
二是班主任管理方面。首先是班主任例会，我们除了开学和期末的班主任正常例会外，我们每月都有一次班主任工作会，主要是用于研究和讨论本月在班级管理和学生管理中的一些问题，也可以作为经验交流和分享。其次是要求我们班主任一天要“三到”，一是早上晨会要到，二是大课间活动要到，三是晚自习前夕会要到。但是我们学校现在许多班主任都做到了“四到”，那就是许多班主任在学生就寝前会自发到寝室查寝。最后是我们要求班主任每学期不得少于4次家访，信息化发达的今天，我们与家长的沟通方式可能主要是电话、微信等，但我认为，最好的沟通方式还是面对面的交流才是最好，切身去感受学生的家庭生活环境才会更直观。
三是在班主任考核方面。班主任工作纷繁复杂，付出要比普通老师更多，所以我们在教师考核上对班主任专门有加分，在原则范围内，让班主任能感受到学校及工会的更多关怀，我行我们许多学校也是这样去做的，所以我就不再这里一一赘述。
（二）教师培养方面。我们主要是从三个方面来做：一是同班主任培养一样，尽量创造更多条件让老师们能多渠道得到学习和提高。原来我们充分发挥片区教研联组优势，开展教研活动，提供给老师们更多相互交流的平台。现在教研联组重新划分后，我们也在充分发挥我们的地理优势，主动和教研室连接，把更多的教研活动和送教下乡放在我们学校，把周边学校教师请到我们学校来，既能达到活动目的，更能让本校教师有机会观摩更多优质课，向更多优秀教师学习经验和技巧，使更多的青年教师能快速成长。如9月28日由魏主任带队的生物学科送教下乡活动就在我们学校开展，周边学校教师到我们学校集中观摩。二是要为教师营造一个舒适的工作氛围。如我们学校县外省外教师很多，现在许多教师都合住在一个宿舍里，通过学校的努力争取，在教体局的大力支持下，我们的一幢20套的单身教师宿舍即将竣工，教师住宿问题将得到解决。又如原教师食堂工人做饭味道不好，老师们又要自己买菜，许多老师选择了自己做饭，与工作时间有很大冲突。本期开始我们在学生食堂多请一个工人，和配送公司联系每天单独为老师们送两样菜，大大降低了用餐成本，老师们每天能吃上相对物美价廉的饭菜，让老师们有更多时间用于工作，现在老师们不用自己买菜做饭，待在办公室的时间也比以前多了，办公室人气也更旺了。三是为老师们创造一个公平公正的竞争环境。从上学期开始，我们学校实行教师量化考核，从德、能、技、勤等方面对每位教师全面打分，并以此为教师评优选先等考核的主要依据，解决了以前凭感觉或把“觉得”优秀的老师推荐为优秀教师的不合理性。
三、狠抓毕业班管理，做好“窗口”宣传
近几年来，我校一直把毕业班工作放在所有教学管理的重中之重。每学年秋期开始，学校就根据教研室和教育股下发的成绩考核对所有学生进行成绩分析，根据每个学生在全县的排名情况与班主任一起制定学习计划和学习目标，同时并把每一次月考作为督促学生前进的动力。并实行行政驻毕业年级的监管措施，每一次月考、期末考试、中考模拟考试都要对分管的班级学生进行思想动态跟踪，发现问题及时与学生沟通了解具体原因，并把相应解决问题的方法与家长沟通达成一致，从而达到共同监管学生学习动态的目的，让每一个学生都感受到老师对他们的关爱。通过这些年的尝试与实践，教育教学成绩有了稳定的提升。20xx届初中毕业生167人，被筠连中学录取58人，筠连县第二中学录取23人，五年制大专9人，其中进筠中创新班1人，网班4人，小尖班9人，重点班17人；20xx届初中毕业生193人，上均中录取线69人，筠连中学录取67人，筠连县第二中学录取29人，五年制大专24人，其中进筠连中学特尖班5人，小尖班7人，重点班21人。
四、大力开展各类活动，促进教师和学生共同成长
（一）以“教研”促教师发展。学校以促进新教师成长为契机，坚持每学年进行一次新教师汇报课。每年都有不少的新教师分配到学校，学校就根据新教师的学科特点，安排有经验的老教师与他们结成“老带新”的传帮带模式，通过老教师的指导和帮助，又通过课堂展示发现问题并不断磨课，新教师得到了很好的锻炼，也得到了很大的提升，很快就能成长为独挡一面的教学能手。这几年来这种传帮带模式的大力推行，涌现出了像周云峰、王茂芹、彭田田等年轻有为的教学能手。其中像王茂芹老师能把普通班教到全县前十名的优秀成绩，这就是他们通过学习得到提高的表现，因此王茂芹老师也在今年被评为了“优秀青年骨干教师”。
（二）以“活动”促学生发展。近两年来以“课后服务”为契机，我校开展了“校园篮球队”“书法兴趣小组”“音乐兴趣小组”“美术学习小组”“社会实践活动小组”等各类活动，学生通过这些活动让有特长的学生在各方面的文化素养都得到了很好的锻炼提升。其中陈羽老师带的“男子篮球队”参加县上举办的中小学生篮球赛获得了初中组第二名的成绩；郭茂林老师带的“书法兴趣小组”中的赵铁林同学参加中小学生书法比赛，获得市级二等奖，县级一等奖；刘雪老师带的“社会实践活动小组”成员参加综合实践活动获得市级三等奖，县级一等奖；彭田田老师带的社团活动小组参加县上举办的第二届课后服务展演活动获得了县级三等奖、片区一等奖的成绩。另外还有很多学生参加县上举办的各类书法、绘画、演讲、作文比赛都获得了很好的成绩。同时我校还依托以“传红军精神，育世代新人”为载体的“第四届学生艺术节”活动和“第十七届中学生田径运动会”，活动内容形式多样，丰富多彩，学生通过参加这一系列的活动，不仅仅丰富了学生的学习生活，而且他们的文化素养、身体素质和价格品质都得到了很好的锻炼和提升。
以上这些成绩的取得，离不开上级领导的关心和帮助，也离不开老师们一如既往的务实工作。当然，我们也还存在许多不足之处，如学校本部教研还没有形成良好氛围；科研工作还没开始起步；管理还不够精细化等等。这些都还需要向各兄弟学校学习。
我的交流到此结束，这只是我校一些粗浅的理解和做法，如有不当不妥之处，也请各位领导多提宝贵意见，给予批评指正。
谢谢大家！祝各位领导、校长、主任身体健康，工作顺利！
● 个人礼仪的三个方面 ●
大家好，我是xxxx
今天能站在这里，纯属偶然。
为什么说偶然呢，因为，x是个人才济济的地方，164班是一个优秀的集体。个人认为，班级前二十几名的同学，时机适宜，谁考班上第一名都有可能。妈妈对我说：考了第一名，不要有压力，这一次已证明了你有考第一名的实力。以后，出现名次上下浮动都很正常，以平常心对待。
先说明一下，因为时间紧，这份发言稿是我和爸爸妈妈一起写的，下面就孩子的学习和家庭教育的几个观点和大家探讨一下：
1、关于分数。
从小学开始，爸爸妈妈对我就是这样要求的，只要学习态度好，考试考多少分都不会怪我，所以，我考试对分数没什么压力，所以很少有发挥失常的时候，成绩也差不到哪去。我的经验就是：像考试一样做认真做作业，像做作业一样地轻松考试。
初中了，妈妈重新告诉我：考试，只要考出你的真实水平，就可以。比如，某次考试，你的真实水平是90分，你考了90分，就很好。如果，因为某种原因，你只考了70分，那爸爸妈妈就会为你遗憾，因为你的努力付出没有得到对等的回报。
在我们家，分数引起的反应基本上是波澜不惊的，考100分也好，80分也好，没什么太大的反响。人生处处是考场，从容面对，考出自己真实水平就好。
在我们家，物质也不与分数，成绩挂钩。
物质上的东西，能给生活带来便利，而爸爸妈妈的经济能承受的，就会给我买，与成绩没关系。爸爸妈妈认为，那种挂钩很容易培养孩子的功利思想，而偏离了学习和生活的本质。
我身上不缺零用钱，钱包里有一张银行卡备用，家里的小盒子里，爸爸妈妈也常放了几百元零钱备用。
爸爸妈妈的理念是，在当今充满诱惑的时代，孩子不缺钱、不缺爱，到外面走弯路的概率就要小很多。
2、享受生活。
教育的最终目的是让孩子有能力创造幸福生活，享受生活。
我们觉得，享受生活，不要说等你长大以后，而是从今天开始，从现在开始。
有一次，一位奶奶对我说，你父母对你这么好，你一定要好好学习，长大报答你的父母。妈妈更正了这种说法，对我说：对父母的报答不是很高的分数，而是从现在开始，好好活着，每一天。
所以，学习只是我生活重要的一部分，但不是全部。交朋友、看电影、打扮漂亮、和小狗狗玩、适当上网玩游戏放松、去乡下陪伴疼爱我的奶奶、外婆外公、聊有好感的男生等等这些让我的生活很丰富，也让我的生活充满了爱，生命之火激情燃烧。
妈妈说，她从我的每一篇作文中，都感觉到了我对爱的理解。
3、阅读经典。
阅读经典，是学好语文的关键。也是理解人生的重要途径。
经典之所以成为经典，必定有它的卓越之处。从去年开始，我开始阅读外国经典名著。我强烈地感觉到，我的作文、考试做阅读题目都上了一个台阶。在阅读的时候，并不一定感觉到明显效果，但写起作文来，笔下的文采仿佛不是自己的，涓涓流出。这就是文化的熏陶，在不知不觉中融入到了阅读者的生命。
建议大家不要让孩子读那种快餐书籍，比如各种杂志、童话故事、如何成功速成等等，要读经典的的世界名著。可能刚开始读，会找不着感觉，但读上两三本，就会找到节奏。
有一次，妈妈问我：你阅读名著时，感受到愉悦了吗？我说，感受到了！那一刻，妈妈很欣慰。因为，愉悦，是最高层次的享受。
从阶段性的作用上讲，阅读经典可以使语文成绩提高十分左右，这十分左右对于中考来说，是多么重要。
4、音乐的熏陶
阅读、音乐和其他艺术形式，其终极意义都是让人在某一阶段感到愉悦，让灵魂舒展，轻盈。
孩子们时间很紧张，妈妈平时在接送我，或开车一起外出的时候，会根据情况适时的挑选一些高雅的音乐在车里放。我在放松的情况下，不知不觉地接触到了一些世界名曲，和一些歌词写得很好的歌曲，这一次我的作文拿了高分，就是以平时在车上听到的那些音乐为题材写的。
5、润物细无声。
现在的孩子叛逆心极重，我也不例外。
比如阅读，听音乐这些事情，我妈妈做得很随意，不露痕迹，根据我的情绪来，在我想休息或者做其他事的时候，她会尊重我的意见，不强行摊派。
6、训练孩子的独立性，有主见。
从小，爸爸妈妈就有意识地培养我的独立性。因为，孩子不可能一辈子生活在父母的羽翼下。
尊重孩子的选择，这是最重要的。因为，人生很多事情不是只有一个选择，可以有很多选择，每一种选择都有一定的道理。不要用家长心中的选择去评价孩子。
比如：我五岁的时候，天气很热，从幼儿园出来，很渴，想要喝饮料。妈妈给钱给我，让我自己去买。我害羞，因为从未尝试过，害怕，就不肯自己去。妈妈告诉我，现在你有两个选择，一是自己去买，然后喝。一是自己不去买，那就忍着，回家再喝水。我犹豫了一下，选择了不去买，忍着。妈妈觉得这也是一种选择，就尊重我，也不评价我。
小学时，放学下雨了，妈妈也不会主动送伞。她知道，我总会想办法的，比如，和同学共，比如在教室里先做作业，比如去超市里避雨，顺便逛一逛超市。因为，我曾对妈妈说过，你女儿没你想象的那么蠢，总会想到办法。
再比如：现在我买衣服，妈妈只负责出钱。上次，和同学一起去买地摊货，25元买了一件衬衣，穿到学校来了，妈妈说也还漂亮，但建议我把那些线头剪一下，别让人一眼就看出地摊货。第二次，我又去买了一件，拿回来就觉得小了。妈妈也没评价我，建议我送给一个比我矮一点的朋友了。 这都是我的选择，爸爸妈妈都尊重我。不作负面评价。就是这样，我一路思考，爸爸妈妈一路尊重，我渐渐长大了，遇事不逃避，学会思考，有自己的主见。
7、关于粗心
经常听见有家长这样说自己的孩子，我家孩子这次错的题目好多都知道做，就是粗心啊。
在这里，我想谈一谈我们家的观点。从五年级起，妈妈就告诉我： 粗心，就是能力差，学得不扎实的表现！
任何时候，都不要说是因为粗心没考好。也请家长不要再为孩子找这个推脱责任的借口。
● 个人礼仪的三个方面 ●
尊敬的各位各位领导，各位老师：
大家上午好!
一、语文组简介
语文组有10名成员，教学经验相对丰富，是一支有朝气有活力的教研队伍。多年来，在市区教研室教研员的悉心指导下，在学校领导高度重视下，在全组教师共同努力下，已形成了“实干、善思、乐学、共进”的严谨组风。
二、抓好常规落实教学
我们平时的常规教学讲究一个“实”。从“备课”到“作业批改”;从“课堂教学”到“听评课”，都讲求实效。
1、个人备课和集体备课落实到实处。每周一我们都上交我们周六周天在家精心备的这周用的教学案，教师本人拿着周一的精品教案上课。每周三下午我们都进行或教研组或备课组的集体教研活动，内容是梳理教学中遇见的问题，按计划说下周主备课的内容。过程中我们坚持“主讲制”，按计划一周每说自己分配的研究内容，具体是教学设计，教学理念、课堂气氛的调动、文体教学重难点、作业设计、综合性学习等。
2、课堂教学。我们每位教师进课堂必须带课本、教案、合作成绩册《同步学习》，这是我们的工作习惯，更是我们对学生和课堂的尊重。我们课堂是开放的，领导和家长随时可以来听课，在这里每一堂课都是教师们最优秀的课。
3、批改作业落实到实处。我们每个教学班有几十名学生，在批改作业的过程中做到全批全改，侧重指导学生书写的规范和作业格式的规范。我们批改作业的项目：《同步学习》、作文、周记、平时的默写等等。
4、切实抓好单元过关及期中期末质量检测。我们单元过关测试实行AB卷，期中期末质量检测使用的是区里的统一卷，每次测试我们教师都对本班学生进行试卷分析，细致分析卷面，分析每位学生的情况，然后进行分层跟踪测试，在教学中找准今后教学的切入点，查漏补缺，培优辅差，立足课堂，夯实双基。
5、我们统筹安排好每学期各年段的语文活动课，形式有演讲比赛、硬笔书法赛、作文现场赛、专题手抄报赛、读书交流会、故事演讲会等。积极学生参加学校组织的各级各项语文竞赛。学生在多样的兴趣活动中不仅巩固、运用了所学的知识;也为今后构建新的知识结构，提高语文实践应用能力奠定了基础。
三、营造好学习语文环境
学习语文要给学生提供良好的语文学习环境。从“教室文化”到“走廊文化””，都讲究精典。
根据传统节日蕴含的文化，我们举行一系列的语文活动。每年一届的端午节颂精典，节目形式多样，充分展示学生风采。清明节、中秋节、元旦我们将组织学生进行演讲故事会，感受节日内在的精神，培养学生对传统文化的情感。
四、业务进修与时俱进
在教师业务进修方面，我们学校有详细的计划：短期是每学年开学初都要进行校本培训;中期是每周一次教研组会、备课组会;长期是每学年要求教师读一至两本教学论著并写出读书心得等等。在学习的方式上我们讲究高效。
1、自主学习。
教师每学期读一本至两教学理论专著，订阅报刊杂志，在教学过程中据需及时翻阅相关资料，关注优师名师研究心得，关注学科前言动态。平时自觉关注教科网信息，学习课改的先进理念。
2、组内教研。
按学校规定，任课教师每学期执教公开课1至2节。扎实有序的听评课活动，使得大家在实践方面取得骄人的进步。
3、走出去。
但凡校级以上的教研活动，我们皆尽可能全员参与，亦能做好返校传达工作。学校领导对此倾注了大量心血，学校关注全省全国的教研活动，让我们的老师去学习，加快了教师的成长历程。
各位领导，各位老师，今天我给大家汇报的只是我们平时坚持做的，谈不上有理论高度，只是希望我们这些做法能带给大家一点思考和借鉴。谢谢。