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销售工作总结 | 销售年度工作总结 | 销售年终工作总结 | 销售个人工作总结
总结是对28个时期学习、工作或完成情况的全面回顾与分析，通过总结可以清晰识别以往的优缺点。为了撰写出有效的总结，我们需要认真回顾自己的经历。以下是关于啤酒销售的个人工作总结，欢迎大家分享。
⏤ 啤酒销售个人工作总结 ⏤
时间依旧遵循亘古不变的规律延续着，又一年结束了，今年也一久有着许多美好的回忆和诸多的感慨。做一份白酒销售工作总结，国家对白酒消费税的调整，在业界引起了骚动，随后又是严打酒驾和地方性的禁酒令，这一路走来的喜悦和忧伤、困惑和感动、兴奋和无奈……
一、个人的成长和不足
做销售的这一行需要公司领导的支持下，和同事之间的互相帮助。这一年我无论是在组织协调、业务拓展、管理方面都取得了很大的提升：
1、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;
2、心态的自我调整能力增强了;
3、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升;
4、对整体市场认识的高度有待提升;
5、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了。
二、销售业绩回顾与分析
这一年的业绩还是很不多的：
1、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的`运作的基础工作;
2、成功开发了四个新客户;
3、年度总现金回款110万，超额完成公司规定的任务。
对于我取得的的业绩我分析为以下几点：
1、我公司在山东已运作了整整三年，所以吸取前几年的经验教训，今年我个人也把寻找重点市场放在以金乡为核心运作济宁市场，通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验，为明年的运作奠定了基础;
2、新客户开放面，落实了4个新客户，俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等，直接决定了市场运作的质量;
3、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。主要原因有：
a。公司服务滞后，特别是发货，严重影响了市场，和经销商的销售信心;
b。新客户拓展速度太慢，且客户质量差;
c。重点市场定位不明确不坚定。
三、工作中的不足
整年我走访的新客户中，有10多个意向都很强烈，但因为在于后期跟踪不到位，自己信心也不足，但最终落实很少，浪费了大好的资源!
对于滕州市场，基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，这个市场失误有几点：
1、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;
2、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场。
对于平邑市场，虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协调，经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。
最后在白酒销售工作总结中，我作为一名白酒销售人员，我对公司的几点建议：
1、注重品牌形象的塑造;
2、完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主观能动性;
3、加强产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉。
⏤ 啤酒销售个人工作总结 ⏤
我是营销部的xxx，是20xx年2月份进入公司的， 20xx年的4月4号我从原来的酒店促销部调到了现在的营销部，在营销部工作的这段时间，我感受很多，收获很多，也在逐渐的成长着。第一个月我的部门经理，带着我去一一的面见了各个单位的领导，看着我的同事们和领导轻松的谈话，并认真的'介绍的酒水以及团购政策，我只是在一旁静静的听着，暗自学着他们的销售技巧，希望以后通过努力的学习可以做的比他们更好。
我们部门做的是营销，主要的工作是宣传和产品推广，在这个酒水销售的淡季，公司推出的喜宴政策给了我们一个很好的发展空间，对于我们以后的宣传工作给予了很大的帮助，两个月下来现在xxx的大街小巷，几乎每个人都知道了喜宴政策，很多的消费者都愿意选择柔和作为招待用酒，接下来的日子里，我不但要维持好前期宣传的成果，也要进一步增加销量。争取让所有的客户及他是亲戚、朋友招待都使用我们的柔和。我们部门经理常说：“一定要先做好客情，客户认可你了，才会认可你所推销的产品。”可见客情是非常重要的，建立一定的客情关系，为工作的开展铺平道路，定期的电话拜访；定期的实地拜访；定期的销售回顾等....想做好营销一定要勤奋：
一、要勤学习，不断提高自己、丰富自己；
二、要勤拜访，增进客情关系；
三、要勤动脑，如何有效的为客户服务
四、要勤沟通，进一步了解客户的需求；
五、要勤总结，做好每日总结，总结有效客户并时时跟进。
20xx年对于我来说是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年，感谢谆谆教诲我的领导，一直以来悉心的帮助、认可、信任、鼓励着我，才能使我更加乐忠我现在的工作。在营销部我还是一个新人，有很多的东西都有待学习，在以后的日子里，我会努力的学习，更好的做好自己的本职工作，在此预祝公司20xx年再创辉煌！
⏤ 啤酒销售个人工作总结 ⏤
20XX年上半年以来，xx分公司营销部在xx市局（分公司）和xx市公司营销中心的正确领导下，紧紧围绕“卷烟上水平”战略任务，以开展创建优秀县级营销部为动力，以规范经营、市场基础建设、队伍建设为重点，按照省局、xx市局营销管理工作部署和要求，认真做好各项基础管理工作，积极探索，扎实工作，进一步巩固和完善卷烟市场基础，维护了国家利益和消费者利益，保障了行业持续健康发展。20xx年1至5月xx营销部卷烟销售总体完成情况良好：卷烟销售53xx1.60万支，完成全年销售目标122000万支的43.53%；销售收入（含税）17617.93万元，低档烟销售5020.02万支，完成全年销售目标20740万支的24.20%。
一、全面加强网建工作
半年来，xx营销部按照国家局“卷烟上水平”的基本方针和战略任务，全面落实“优化模式、完善机制、强化服务、增强能力”的网建新要求，积极稳妥地推进基层网络建设，不断提升网络信息化水平，强基础，促规范，网络建设工作取得了较好的成效，各项网建指标达到网建要求。
1、电子结算签约率。截至5月份止，有零售客户共计2679户，已办电子结算户为2339户，占总户数比例为87.30%。其中城镇客户有1833户，电子结算签约1656户，签约率为90.34%；乡村客户有846户，电子结算签约683户，电子结算签约率为80.73%，均达到网建指标要求。
2、电子结算成功率。1至5月份xx营销部所有客户电子结算成功率为83.74%，未达到网建指标90%的要求。今后要加大电子结算跟踪力度，每天订货完成后由市场经理监督各片区电子结算情况，由客户经理及时提醒客户做好电子结算工作。
3、订货成功率。1至5月份xx营销部订货成功率为92.55%，未达到网建指标95%的要求。以后要加强督促客户经理提醒客户订货，同时清查长期不订货的客户，在了解实际情况后做好客户停用和每月一访工作。
4、前10%客户销量占总销量比例方面，1至5月份xx营销部前10%客户销量占总销量比例为31.10%，实现了不超过35%的网建比例要求。
5、月销量超千条客户比例。1至5月份xx营销部月销量超千条客户共4户，月销量超千条客户比例为0.14%，达到不超过1%的网建比例要求。
二、明确创优工作重点，落实年度创优目标
根据国家局提出要创建优秀县级营销部，将工作重心下移，全面建设“严格规范、富有效率、充满活力”的中国烟草。根据省局（公司）《中共广东省烟草专卖局（公司）党组关于在全省烟草商业系统开展优秀基层单位创建活动的意见》、《xx市烟草专卖局（公司）创建优秀县级分公司（营销部）工作实施方案》等文件的`要求，这半年来，xx营销部不断加强基层建设和基础管理工作，切实提高工作效率，以实际行动响应创建活动，各项创优指标不断改善，达到或接近达到优秀营销部的标准。
（一）队伍建
1、严格核定执行国家局下达的“四定”方案。营销部现有员工58人（不包含电访员）。其中正副主任各一名、市场经理2名、综合管理员2名、客户经理21人.送货员17人、送货司机xx人、配送中转站管理人员3名。营销和配送中转站人员占局（分公司）在岗人数95人的61%。
2、获得卷烟商品营销员证书比例。2010年营销人员为58人，截止2010年9月获得卷烟商品营销员持证人数为54人，持证率为93%，已达到75%的要求。其中获得初级卷烟商品营销员证书的营销人员为54人，占营销人员比例93%；获得中级卷烟商品营销员证书的营销人员为46人，占营销人员比例79%。
3、营销人员培训。20xx年1-5月营销人员人均培训学时超过30学时。营销人员培训面达到100%。已达标。
（二）经营业绩
1、卷烟人均消费量，20xx年1-5月总销量为2655580条，核定人口98万人，卷烟人均消费量为2.7条。
2、一、二类烟销量比重方面，20xx年1-5月总销量为10622.32箱，一、二类烟销量为1154.68箱，比重为10.87%。
3、全国重点性骨干品牌销量的比重方面。20XX年1-5月总销量为10622.32箱，其中全国重点骨干品牌销量为8341.74箱，重点骨干品牌销量比重为78.53%。
4、全员实物劳产率和增幅指标方面。20xx年1-5月卷烟总销量为10622.32箱，在岗人数95人，全员实物劳产率为xx1.8箱/人，
5、单箱费用和增幅方面。20XX年1-5月卷烟总销量为10622.32箱，销售费用为775万元，单箱费用为729.60元／箱。
（三）客户服务
1、300人以上的自然村没有空白点。此项工作我们与专卖部门密切配合，共同努力，在20XX年1月7日按合理局的要求，针对空白点全部办理了卷烟零售许可证，消灭了空白点。
2、客户经理人均服务客户数指标方面。20XX年到5月止我局（分公司）零售客户为2679户，客户经理人数为21人，客户经理人均服务客户数128户。按人员岗位配置，本项指标已达标。
3、明码标价。明码标价率99.6%，数据来源于省局（公司）XX年明码标价检查抽查反馈报告。由于本项数据是抽样检查，所以数据的准确性不是太高。但20XX年上半年“创优”工作的明码标价检查情况并不理想，有存在价签与卷烟商品不一一对应现象及价签残缺不全现象。
4、客户投诉率及送货到户率。要求客户投诉率≤1.2‰。20XX年1-5月客户投放2起，20XX年到5月止我局（分公司）零售客户为2679户，投诉率：0.74‰。
5、卷烟送货到户率。目前零售客户数为2679户，定点取货户51户，没有预约送货户，送货到户率为98%。本项指标达标。
6、月进货量高于千条的客户比例。20XX年月均进货量高于千条的客户数为4户，年底有效零售客户总数为2679户，月进货量
高于千条的客户比例0.14％。本项指标还已达标。（要求月进货量高于千条的客户比例≤1%）
（四）规范经营
没有跨区销售行为，无虚拟客户、拆单分摊任何形式的套购卷烟行为，无捆绑或变相捆绑销售以及任何形式的强买强卖行为，辖区内无未经批准的工业企业直接促销行为。
三、培训工作常规化，不断提高营销队伍能力和素质。
今年上半年以来，xx营销部不断加强营销人员的培训工作，充分挖掘员工工作潜能，从内部提升工作效益，取得较好的效果，现阶段卷烟市场比较严峻，xx营销部加强了对客户经理的烟草行业法律法规及政策制度培训，客户经理规范经营意识明显提高。20XX年主要培训项目包括：卷烟营销员职业资格培训；卷烟营销技能培训和烟草行业法律法规培训。
（一）卷烟营销员职业资格培训项目：目前xx分公司营销人员持证率超过93%，xx营销部共27人，获得卷烟营销员职业资格25人，持证率93.60%。其中获得初级卷烟营销员25人，中级卷烟营销员25人。xx物流部门共31人，获得卷烟营销员职业资格29人，持证率94%。其中初级卷烟营销员28人，中级卷烟营销员28人。
（二）卷烟营销技能培训项目：卷烟营销技能培训分为市局营销管理中心培训和xx营销部自办培训两部分。截止20XX年5月卷烟营销技能培训共29学时。经过培训，营销人员卷烟经营能力明显提高。
（三）烟草行业法律法规培训项目：截止20XX年5月烟草行业法律法规培训共9学时，其中《中华人民共和国烟草专卖法》培训3学时，《烟草行业内部专卖管理监督工作规范》培训3学时，《广东省烟草行业内部专卖管理监督工作规范》培训3学时，经过培训，明显提高卷烟营销人员的规范经营意识。
回顾过去的上半年，通过全体营销人员努力，较好地完成各项工作任务，取得了一定成绩，但是离上级高标准要求还有距离，一是营销队伍能力与素质高低不平衡；二是市场基础建设有待增强，我们下半年里，在xx市局党组和xx市局（分公司）班子的正确领导下，以学习实践党的十七届五中全会精神为动力，按照国家局提出“卷烟上水平”的要求，不断总结经验、与时俱进、开拓创新，进一步加强营销队伍建设，加大卷烟市场基础建设力度，增强规范经营意识，为实现xx烟草行业持续健康发展作出新贡献！
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作为一名中年教师，我对教学媒体和资源总是充满了兴趣。在上课的时候，我更喜欢利用多媒体，来引导学生学习新知识。但有的时候上课的效果却不尽如人意。这次暑期全员培训中我学到制作演示文稿的时候，清新的ppt演示，实用的制作技巧，让我眼前一亮，制作攻略更是让我热血沸腾，我终于认识到了我以前为什么很用心的制作PPT，但是效果却不好的原因了，那就是没有人会对着密密麻麻的知识点感兴趣的，不由得想到了初中时候的自己，和他们不是一样的吗?
在本次培训中制作演示文档的部分，我对它进行了简单的总结;
攻略一：少即是多：每页一个主题;巧用备注栏;字少图大;提炼关键词句。呆板无趣的知识点会让学生们昏昏欲睡，如果将知识点精炼再加上图片会提升学生学习的兴趣，而且也减轻了学生的负担，让他们在快乐中获取知识。甚至在PPT中我可以恰当使用高桥法，醒目的字眼跃然眼帘，再不用老师来反复强调这是重点啊重点啊!
攻略二：换位思考：文字不小于24号;及时回顾总结;文字和背景反差鲜明;从学生的角度来思考一堂课的教授方法，没有那么多过目不忘的学生，怎么讲课才能使学生印象深刻呢?看来我要在这方面多下功夫了。
攻略三：逻辑清晰：顺序播放;逻辑主线简明;格式一致;思想要点图表化。
攻略四：形象表达：适当运用全图型PPT;图表图形化;精心设计封面和目录;用声音烘托气氛。一幅好图胜过一千句话，无关的美景干扰主题;过多的插图分散注意;过于复杂的画面增加认知负荷;插图与背景混杂。
攻略五：动静结合：控制长度;加快速度;明确目的;聚焦内容
在本次学习中，有一句话令我印象深刻，一堂课是否精彩，关键是教师而不是工具!是啊，无论ppt做得多么华丽，内容是多么深刻。但是一堂课的精彩与否，还是得靠教师来把握，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索!
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本次出国游历的两个星期中，我收获颇多。在纽约的三天游玩历程中，我们参观大都会博物馆，乘坐游轮远观了自由女神以及参与了其他活动，充分体会了大洋另一边的风土人情。在波士顿的十几天的学习过程中，我的思维模式有了许多的改变。全英文的上课经历给了我们极大的机会锻炼自己，活跃的上课氛围充分调动了我们的积极性，在不断的问答与讲解中，我发觉自己的思维模式在慢慢的改变，我们学会了从大的问题开始突破，一点一点的解决问题，也学会了从不同的角度思考。最重要的是，在不同的环境中上课的经历，让我更加懂得了学习的意义。尤其是在最后的项目设计活动中，我们充分发挥了自己解决问题的能力，最大程度的利用手边的资源，完成自己的设计项目。在这个过程中，小组成员的默契配合和加油打气也让我十分感动。
分别之际，回想起这两个星期，确实不舍，然而未来可期，希望在此次经历中收获的一切都能让自己变的更加优秀。
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早上9点此参观开始，老师首先带领我们来到了位于一楼的激光焊实验室。实验室的高级工程师详尽的为我们介绍了激光焊的原理及应用，并且演示了TDJG-1型激光焊机的具体功能及操作，激光焊采用激光作为焊接热源，机器人作为运动系统。激光热源有着极高的加热能力，能把大量的能量集中在很小的焊接点上，所以具有能量密度高、加热集中、焊接速度快和焊接变形小等特点，可实现薄板的快速连接，与传统的焊接方法相比有着自己的独特优势，因此我们对此都很有兴趣，还提出了一些相关的问题，老师也不厌其烦的为我们解答，并且在最后使用激光焊机实际操作了焊接过程，通过对过程的观摩以及最终比较成型的焊缝，我们对激光焊的优势有了更直观又深刻的理解。老师和我们交流了一下参观激光焊接的感受，随后带领我们来到了25楼的地下实验室。
当我们走进25楼的地下实验室时，映入我们眼帘的不是豪华的装修，而是一台台的科研设备。这里是科技育人的实验基地，是各种高新科技的中心，因此我们都细心地听老师讲解，默默地记录，希望以后可以有机会实际操作这些设备进行科学创新。老师给我们详细的介绍了一系列的材料性能测试机，其中包括拉伸弯曲试验机，30吨及100吨位的万能试验机以及冲击试验机和低温韧性试验机等等，其中有一台微小力学性能试验机给我的映像最深，据老师介绍，此试验机可以测试的最大吨位也只有2KG，精密程度非常的高，是从外国进口而来，价值近百万元，引起了我们的一片惊叹。
随后老师又带领我们来到了喷涂实验室及无损检测实验室，实验室里的老师都给我们详细的介绍了各实验室的概况，并耐心的解答我们的疑问。其中无损检测技术给我留下了很深刻的映像，据老师介绍无损检测简称NDT，就是利用声、光、磁和电等特性，在不损害或不影响被检对象使用性能的前提下，检测被检对象中是否存在缺陷或不均匀性，给出缺陷的大小、位置、性质和数量等信息，进而判定被检对象合格与否及判断其剩余寿命等。作为一种新兴的检测技术，具有大量的优势，如无需大量试剂，不需前处理工作，试
样制作简单，不损伤样品，无污染等等。老师的介绍帮助我们更好的了解到无损检测技术在焊接结构缺陷检测方面的应用及前景，老师告诉我们加强焊接结构无损检测技术的研究与开发是保证焊接产品安全所必需认真对待的课题，同时他也也欢迎有兴趣的同学将来从事这一方面的研究。
在第二次的实验室参观之行中我们终于见到了期盼已久的焊接机器人，此次参观的焊接机器人主要包括机器人和焊接设备两部分。机器人由机器人本体和控制柜（硬件及软件）组成。而焊接装，则由焊接电源、送丝机、焊枪等部分组成。机器人具有6个自由度。其中，1、2、3轴可将末端工具送到不同的空间位置，而4、5、6轴解决工具姿态的不同要求。通过焊接机器人实际焊接过程可以明显的体会到它的优越性，，人工施焊时焊接工人经常会受到心理、生理条件变化以及周围环境的干扰。在恶劣的焊接条件下，操作工人容易疲劳，难以较长时间保持焊接工作稳定性和一致性，而焊接机器人则工作状态稳定，不会疲劳。因而，选择应用焊接机器人对产品进行焊接可以实现用稳定一致的工艺条件确保产品焊接强度和满足产品各项性能指标的要求，同时满足焊缝成型良好的产品外观质量要求。焊接机器人在高质高效的焊接生产中，发挥了极其重要的作用。我国焊接机器人技术的研究应用虽然较晚，但借鉴于国外的成熟技术，得到了迅速的发展。近年来，我国在焊缝跟踪、智能控制等方面进行了大量的研究与应用，取得了许多优秀的成果。展望未来随着智能机器人技术和人工智能理论的进一步发展，焊接机器人系统还有许多值得我们认真研究的问题。
此次的实验室之行给我带来了很多的感触。古往今来，任何科研无一不是经过实验的验证的，也可以说，实验是检验理论的唯一标准。作为一个大学生，我们决不能容忍自己死读书，读死书，只是在理论上去分析而缺乏实践。我相信：只要我们肯动手动脑，再辅之以勤奋和坚持，必能不断提高我们的实干能力，必能不断的创新，为我国的焊接事业发展与进步贡献出自己的一份力量。
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转眼间，20xx年就要挥手向我们告别了，在这寒冷的冬天，回想自己接近一年来所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态，以及应对能力。
在这段的时间里有失败，也有成功，遗憾的是：稳定的客户还不多，稳定的客户也不多;欣慰的是：客户资源开始积累，处理订单的效率得到了提高，自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活的环境，有经验的上级给我们指导，带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道.，做人是做事的前提和基础。在工作上，同事之间互相交流，汇聚每个人的智慧，把事情做到极致，把客户订单处理到位。
去年年底进入公司，从产品知识熟悉，到开发新客户，再到跟客户谈判达成订单，经理了两到三个月个月。公司分配alibaba账号后，客户资源开始量的积累，不知不觉中，半年多的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年来的工作心得体会：
1、对公司和产品一定要很熟悉。
进入一个行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，懂得不同市场的不同需求，这样才知道主要产品主攻哪些国家，同事遇到不同地区和国家的客户，也知道推荐其所需，更好的把自己和产品推销出去。当然这点是远远不够的，应该不短的学习，积累，与时俱进，了解行业动态，价格浮动。关键之处是对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。
2、对市场的了解。
不仅是要对目标市场的了解，也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的产品以及价格信息，才能知道自己产品的优势。除了自己多观察了解意外，还需要和客户建立好良好的关系。因为同一个客户，可能会接到很多公司的报价，如果关系，客人会主动将竞争对手的报价信息，以及产品特点主动告诉。在这个过程中，要充分利用自己的产品优势，材料特点，分析对方报价，并强调我们产品的优势，更有利喜迎客户。
3、业务技巧。
谈到业务技巧，首先想到的是如何取得订单。很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，而在我自己这一年里的外贸经验中，我所学会的是做客户的顾问，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或客人来访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务，我们要学会“了解或激发需求，然后去满足要求”。
其次是，处理订单，处理订单的过程，说简单也简单，说难也难。简单就是，按照客户要求的产品，写到生产单上，下到生产部就完工。而难的地方在于，作为客户的顾问，我们有必要时时刻刻关心，产品的进展，生产过程中产品是否有问题。货物生产好，要检查各个部分，是否存在外观上明显缺陷，或者一些影响到功能的产品问题。如果有问题，要及时更正。要记住：产品在工厂，我们可以挽救一切;产品一出去，一起都来不及了。到时候，只能听候客户发落。到交货期之前，要不断的提醒，不断催促生产部，确保能按时交货。
最后，要长期维护客户，我们要做好的是售后服务。经过几单处理之后，我明白：出现问题是很正常的事情，对于这方面一定要摆放好心态。由于产品本身的特点，很可能货到之后出现破损现象，安装或者实际操作，可能会出现一些问题，需要我们去解决。我经常倍感头痛，常常不知道怎么办，甚至抱怨。但是，问题出现了，总有解决的方案方法，各领导帮助，各部门配合，问题总会得到解决。
⏤ 啤酒销售个人工作总结 ⏤
作为一名药品销售人员，我将过去一年的工作总结如下
第一，加强学习，不断提高思想和业务素质。
“学无止境，学无止境。”只有不断充电，才能维持业务发展。所以我一直在积极学习。一年来，公司组织了计算机培训、医学知识和理论以及各种学习讲座，我都认真参加了。通过学习知识，我可以树立先进的工作理念，明确未来工作努力的方向。随着社会的发展和知识的更新，我被要求不断学习。通过这些学习活动，我充实了自己，丰富了自己的知识和见识，为更好的工作实践做好了准备。
二、求实创新，认真开展药品投资工作。
招商是招商部门的首要任务。202年，虽然招商没有快速发展，但我们还是在现实中做了一个小小的创新。我们公司代理比较分散，大部分是做终端销售的客户。这个管理起来也很麻烦，价格也会比较混乱，影响业务经理的销售。所以我们会把一部分散户转给当地的业务经理进行治理，这样会相应减少很多浪费和缺点；为业务经理选择一些产品在当地招商。业务经理非常了解代理商的情况，不仅可以招聘到满意的代理商，还可以更广泛地拓展招商工作，增加公司的整体销量。
第三，努力完成公司交给的工作。
今年的招商工作虽然没有大的起伏，但是工作也很繁琐，包括客户信息的邮寄，销售前后客户的电话回访，代理商的考察，客户的日常琐事，比如验货，发信息传真，协调营销和销售等。所有这些都需要工作人员认真去做。对于公司布置的每一项任务，我都以自己的热情做好了，基本能做到“努力、优质、高效”。
四、加强反思，及时总结工作得失。
回顾我们今年的工作，我们很高兴看到我们的成就，同时也在思考我们工作中的不足之处。缺点如下
1、对药品招商的研究不够深入，在招商实践中也没有足够的思考，不可能及时记录一些药品招商的思路和问题进行反思。
2、在药品招商方面，今年加大了招商研究力度，认真研究了一些药品招商的理论书籍。但是在工作实践中的应用不到位，研究不够细致和实用，没有达到自己心中的目标。
3、我们在招商方面没有自己的想法，所以我们应该努力寻找一些未来吸引医药投资的方法，为公司创造一个医药招商的新世界而努力。
4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，工作积极性不高，达不到100%投入，没有紧张和放松就无法融入工作。“转变观念”不到位，很难改掉平日的不良工作习惯和作风。在21世纪，作为公司新的补充力量，“转变观念”也是我们的重中之重。
总结一年来，整体工作有所改进，还有一些工作需要改进。今后工作要更加尽职尽责，圆满完成公司交给的任务。
⏤ 啤酒销售个人工作总结 ⏤
时间如白驹过隙，我们告别了20__，迎来了20__声，对我今年的工作做个总结。
回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的营业额没有完成，还差70多万，心里真是不好受，对自己做个检讨，对今年的所有事情，做个归纳。
一、我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点
1、市场力度不够强，以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过，没有合同产生!没有达到预期效果!
2、个人做事风格不够勤奋。不能做到坚持到最后，特别是最近今年四至八月份，拜访量特别不理想!
3、在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。
二、工作计划
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
业绩代表过去，并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己，让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次，给自己制定计划如下：
三个大部分：
1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
九小类：
1、每月要增加5个以上的新客户，还要有到3个潜在客户。
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。
5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下四。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的，要自己给自己树立自信心，要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
三、明年的个人目标
一个好的销售人员应该具备：好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要，但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担，工作也是有乐趣的，寻找乐趣!通过10年的工作和学习，我已经了解和认识到了一些，我们有好的团队，我们工作热情，我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万，明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!一定要买车，自己还要有5万元的资金!
我相信自己能够成功，为自己的目标而奋斗!加油!
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为了维护职工劳动安全卫生合法权益，进一步加强高温季节和高温作业职工劳动保护工作，充分体现工会组织对广大职工的关怀，根据相关要求，我部拟定x月x日至x月x日前请领导到部分事业单位对一线职工进行“送清凉”慰问和对工会劳动保护监督检查。具体方案如下：
一、活动时间
20xx年xx月xx日至x月x日。
二、慰问对象
主要在重点工程建设项目、工矿企业、建筑行业从事高温作业的一线职工。特别是劳动密集型企业、大型建筑工地、露天作业、高温作业和密闭缺氧作业等场所的'一线职工和农民工。
三、具体时间与对象安排
x月x日上午：环卫处xx路段、电业局线路所线路维修现场；下午：xx路段。x月x日上午xx厂；下午xx公司；x月x日上午xx公司；x月x日下午xx公司；
四、资金安排
每个慰问点安排慰问经费xxxx元，共x万元左右。物品由总工会负责采购。
五、组织与领导
1、由领导亲自督查和指导两家企业。
2、请领导督查慰问两家企业。
六、职责分工
1、相关领导分组带队
2、办公室、财务部、生产保护部负责前期准备工作；
3、具体物品由办公室与生产部采购；
4、车辆由办公室负责落实；
5、组宣部负责宣传报道；
6、办公室、生产部、维权部女工部等分四组赴现场实施。
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为进一步做好暑期安全生产、防暑降温工作，确保广大职工的身心健康，及时把分局党委和工会的关怀送到工作在公路工程和养护、路政、收费一线的广大干部职工中，决定开展“情系一线职工”为主题的“平安度夏送清凉”活动。现制订实施方案如下：
一、活动时间
20xx年7月1日—9月30日
二、活动范围
在分局机关、工程建设项目工地、各公路站、路政执法中队和收费站开展“送清凉”活动，工程建设项目工地、各公路站、收费站为重点。
三、活动对象
1、工程建设一线的职工、机械操作人员、技术人员；
2、各公路站生产一线的职工、养路工；
3、收费站收费窗口工作人员；
4、工作在一线的.路政执法人员；
5、高温条件下工作的其他人员。
四、活动内容及方式
这次活动的主要内容是送清凉、送健康、送慰问和了解一线职工需求。
1、请专业人员对机关和各公路站、路政大队、收费站的空调、风扇进行维修、保养；
2、由工会领导带队，到各公路站、路政大队、收费站对坚持在生产一线职工、养路员和路政执法人员进行慰问，将茶叶、矿泉水、西瓜、毛巾、绿豆等防暑降温品送到职工、养路员和路政执法人员手中；
3、由工会领导带队，到各公路工程项目部、施工工地对坚持在生产一线职工、机械操作人员、技术人员进行慰问，发放茶叶、矿泉水、西瓜、毛巾、绿豆等防暑降温品；
4、了解公路生产一线防暑降温设施、设备配备情况和防暑降温措施落实情况，提高一线工作人员劳动保护水平，部署“平安度夏送清凉”活动持续开展。
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目前正值夏季高温时节，气温日趋酷热，为做好防暑降温工作，保障广大职工和农民工的健康权益，推动改良职工生产生活条件，确保职工平安度夏，县总工会决定今年夏季继续展开“送清凉”活动，现就有关事项通知以下:
1、活动意义
展开夏季送清凉活动是工会组织关心爱惜广大职工和农民工的1项重要活动内容，是推动改良职工和农民工生产生活条件、防暑平安度夏活动的1项重要举措，各级工会要高度重视，结合本地、本单位实际，因地制宜展开活动，切实保护高温天气广大职工和农民工的身体健康和生命安全，为广大职工和农民工做实事、做好事。
2、活动时间
活动时间定为7、8两个月。
3、活动内容
各级工会组织要充分发挥本身优势，在夏季高温期间，展开情势多样、内容丰富的“送清凉”活动，为1线高温作业职工平安度夏提供有效帮助。
(1)要深入基层，重点展开对高温作业、高空作业、露天施工、危险品储运等危险因素较大的企业、工地和车间等1线职工的慰劳活动，及时为他们送去防暑降温物品。
(2)要协助并监督企业保证防暑降温资金的投入，保证在高温作业场所配备有效的透风、隔热、降温设施，并指派专人负责管理。企业要依照标准供给职工充足、合乎卫生要求的清凉饮料，给高温作业职工配备个人防护用品，不得将其变相为现金发放，更不得任意削减。有条件的单位可组织医疗服务队，宣扬暑期防病知识、提供相干医疗服务。
(3)要催促企业在作业场所按规定配备安全生产和职业防护设施，同时严格履行国家有关劳动保障的法律法规，认真落实国家新的《防暑降温措施管理办法》，切实保障高温季节特殊行业岗位的各项补助标准及相干待遇的落实。
(4)要发挥大众性劳动保护监督检查网络的.作用，积极协助催促企业行政部门公道安排作息时间，严格控制职工加班加点;不得因高温停止工作、缩短工作时间扣除或下降劳动者工资;对不合适高温、高湿作业的职工特别是孕期、哺乳期、年龄较大和得了高温忌讳症的职工要及时转岗，暂不能调动岗位的，应在高温、高湿天气对其加强预防中暑保护措施，保障广大职工(含外来务工人员)良好的工作环境。对发现的违背国家有关规定、危害劳动者身体健康的行动，要依法予以制止，拒不整改或整改不力的要及时向政府有关部门和上级工会报告。
4、活动的要求
各级工会组织要坚持“以职工为本”，充分认识高温中暑问题对职工身体健康的危害，积极争取同级党政的重视与支持，妥善安排本次活动所需的人力、物力和财力，确保活动高质高效。要结合本地实际，制定切实可行的活动方案，把此项活动作为深入职工大众的重要情势，纳入今年为职工大众办好事实事的重要内容，认真调查分析职工大众生产生活现状，掌握他们的欲望要求和存在的问题，工会干部要亲身带队，深入企业、工地，为冒高温战酷暑的生产1线职工送去党和政府、工会组织的关怀。要广泛动员社会各界和企事业单位参与活动，多方张罗资金，落实慰劳物质，为活动的顺利展开提供坚实保障。要重视扩大活动的社会影响，积极主动联系媒体做好活动的宣扬报导工作。活动结束后，要及时总结工作情况、编报信息并填报《20xx年工会“送清凉”活动统计表》(见附件)，于9月1日前报送至县总工会。
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根据《社会救助暂行办法》(国务院第649号令)、《安徽省人民政府办公厅关于进一步加强和改进流浪未成年人救助保护工作的通知》(皖政办〔20xx〕87号)、《安徽省人民政府办公厅关于加强和改进城镇生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的意见》(皖政办〔20xx〕58号)和《关于印发20xx年铜陵市生活无着人员社会救助民生工程实施方案的通知》(铜民政民生〔20xx〕5号)的要求。为切实保障生活无着流浪、乞讨人员的基本权益，提升我区流浪乞讨人员救助工作水平，现结合我区实际，提出如下实施方案。
一、指导思想
坚持以人为本的方针，以满足生活无着的流浪、乞讨人员救助服务需求为导向，加快流浪乞讨救助规范化、专业化、信息化、网络化建设，切实保障生活无着的流浪、乞讨人员合法权益。
二、工作目标
建立以主动救助、寻亲服务、回归安置、有害乞讨治理、基层源头预防为主要内容，以政府主导、部门配合、社会参与、流入地与流出地联动的工作机制为保障，以省、市、县三级救助管理机构和乡镇(街道)、村(居)救助网点为平台，以信息化为支撑，上下联动、部门联动、区域联动的平台式、网格化、综合性的流浪、乞讨人员救助管理工作体系，实现生活无着的流浪、乞讨人员应救尽救。
三、救助范围
城乡离家在外、自身无力解决食宿，无亲友投靠，正在或即将处于流浪或乞讨状态的人员，包括生活无着的流浪人员和生活无着的乞讨人员。
四、救助内容
根据救助对象实际需求，按照自愿、无偿原则，提供主动救助、生活救助、医疗救治、教育矫治、返乡救助、临时安置等救助服务。
五、主要任务
(一)建立救助网络，开展对城镇生活无着流浪乞讨人员常态化的主动救助服务。以救助管理机构、救助服务点为依托，对符合条件的生活无着流浪乞讨人员提供及时的救助服务，对不愿进入机构接受救助的，根据其实际情况提供必要的饮食、衣被等救助服务。发挥乡镇、社区公共服务中心救助点、救助管理信息员等基层组织在信息传递、沟通协调、教育劝导、帮助扶持、临时救助等方面的积极作用，为流浪乞讨人员提供便利服务并强化源头预防。严格贯彻落实《铜陵市人民政府关于加强和改进新形势下城镇生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的实施意见》(铜政办〔20xx〕154号)文件精神，相关部门在执行公务时发现流浪乞讨人员或接到群众报告有流浪乞讨人员的，要在第一时间按照有关规定实施救助服务，不得相互推诿。对其中的残疾人、未成年人、老年人和行动不便的其他人员，应当引导、护送到救助管理机构;对突发急病人员，应当立即通知急救机构进行救治。重大节庆期间以及恶劣天气等情况下，及时启动部门联动机制，组织开展“夏季送清凉”、“寒冬送温暖”等集中救助专项行动。法律援助和法律服务机构要为流浪乞讨人员提供法律援助。救助管理机构要做好流浪乞讨人员的返乡工作。
(二)实行部门联动，加大对有害乞讨行为的综合治理力度。加强对繁华街区、车站码头等流浪乞讨人员集中活动区域的巡查，对流浪乞讨人员强讨恶要、滋扰他人、扰乱公共秩序、危害交通安全等行为，加大整治力度。加大对受助人员和接领人的甄别、核查力度，防止未成年人、智力和精神障碍人员被冒领冒认。救助管理机构应加强安全防范工作，确保机构内人员安全。注意工作方法，防止矛盾激化，切实维护社会和谐稳定。
(三)医疗救治先行，保证患病流浪乞讨人员能得到及时治疗。按照《铜陵市人民政府办公室转发市民政局等4部门铜陵市城市生活无着的流浪乞讨人员病人医疗救治及救助办法的通知》(铜政办〔2005〕58号)规定，医疗机构要坚持“先救治后结算、先救治后救助”的原则，做好流浪乞讨人员中的危重病人、精神病人、危险传染等病人的救治工作，开辟“绿色通道”确保患病的生活无着流浪、乞讨人员得到及时医疗救治。合理确定流浪乞讨患病人员的救治标准，住院人员的伙食、陪护等费用从救助经费中列支，治疗终结后，由区救助管理机构负责接回。
(四)实施关爱救助，积极保护和妥善安置流浪乞讨人员中的特殊群体。按照《民政部 公安部关于加强生活无着流浪乞讨人员身份查询和照料安置工作的意见》(民发〔20xx〕158号)，综合运用DNA信息比对、全国救助寻亲管理信息系统和救助寻亲网等方式，建立流浪乞讨人员身份快速查询机制，寻亲服务机制，身份查询长效机制;对查找无着的滞留人员开展站外托养服务，纳入特困人员供养，滞留未成年人救助保护工作。按照民政部、中国铁路总公司《关于进一步加强生活无着流浪乞讨人员专用车票管理工作的.通知》(民发〔20xx〕236号)文件精神，建立定期沟通联系机制，明确各方人员、联系方式及相关交接办理等制度，做好生活无着救助对象的返乡服务工作，制止跑站行为。对因智力障碍或其他原因无法查明身份、户籍等基本信息的流浪、乞讨人员，由救助管理机构的主管民政部门提出安置方案，报本级人民政府批准后予以安置。区民政部门及救助管理机构可通过报纸、广播电视、网络等公众媒体刊登寻亲启事，帮助特殊流浪乞讨人员寻找亲属。
(五)开展源头治理，最大限度减少反复外出流浪乞讨现象。区民政部门要积极履行源头预防和治理流浪乞讨现象的主体责任，积极开展源头治理。对辖区内返乡或可能外出流浪乞讨人员及其家庭，要及时进行救助、帮扶、管理和教育。对因贫困导致流浪的人员及其家庭，要根据政策规定及时纳入城乡低保、农村五保和孤儿保障范围，协调落实农村危房改造、医疗、劳动就业、户口安置等扶助优惠政策;对遗弃残疾人、未成年人、老年人的亲属或其他监护人，要加强教育管理，责令其履行抚养、赡养义务和监护责任，屡教不改的，依法严肃处理。流出地和流入地民政部门要加强沟通协调，密切配合协作，建立受助人员离站返乡和接回制度，最大限度减少反复外出流浪乞讨的现象。
六、承办单位
区民政部门，区救助站。
七、经费筹措
年初，区民政、财政部门根据救助管理工作情况，测算年度流浪乞讨人员救助资金总额，编制年度专项资金预算。预算总额扣除上级财政补助基数的差额部分，应全额纳入本级财政预算。执行过程中，因不可预见因素导致救助资金缺口时，由同级财政部门通过追加预算予以解决。同时，区应根据实际需要，安排必要的资金确保救助机构正常运转。
八、保障措施
(一)加强组织领导。进一步完善政府主导、民政部门牵头、相关部门各负其责、流入地与流出地密切配合、社会参与的流浪乞讨人员救助管理工作机制。按照属地管理、分级负责的原则，强化各级政府在救助管理工作中的主导作用，区政府要将流浪乞讨人员救助管理工作纳入重点目标计划和考核范围。民政部门要发挥牵头作用，研究制定救助管理工作目标考核细则，主动协调有关部门研究解决突出问题，定期通报区流浪乞讨人员救助管理工作情况。区民政部门要切实按照《铜陵市人民政府关于加强和改进新形势下城镇生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的实施意见》(铜政办〔20xx〕154号)明确的职责分工要求，主动加强同各有关部门协作配合，促进各部门认真履职尽责。
(二)加强救助管理机构规范化建设和建后管养水平。区救助管理机构要按照民政部《生活无着的流浪乞讨人员救助管理机构工作规程》精神抓好落实工作。建立救助有关数据统计、报告制度，并及时录入全国救助寻亲管理信息系统。各级民政、救助管理机构要按照财政部、民政部《中央财政流浪乞讨人员救助补助资金管理办法》，做好资金管理使用工作，区救助管理机构原则上不得为受助对象提供现金。鼓励通过政府购买服务的形式，引入专业组织和专业人员，开展心理矫治、源头预防和回访等工作;建立“三社互动”工作模式，与社区(村)、社会组织、社会工作互动，提高专业化服务水平。
(三)大力宣传引导。进一步加大救助管理政策的宣传力度，充分发挥广播、电视、报纸、网络等媒体的宣传作用，不断拓展宣传渠道，进一步提高救助工作社会知晓度，积极争取社会各界对城镇生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的关注、理解和支持。宣传引导在繁华地段、重点街区路段、车站码头、活动广场等人流较大地区的群众、工作人员、受助人员通过识别救助引导牌，了解救助管理机构的地址、求助电话、救助政策和救助服务等内容，方便受助人员主动求助。培育和发展为流浪乞讨人员提供救助服务的专业社会组织，规范社会组织参与、服务和评估管理机制。大力发展慈善事业，鼓励和引导社会各界通过捐款捐物等形式救助流浪乞讨人员，逐步营造全社会共同关注、共同参与救助工作的良好氛围。
(四)严格责任追究。实行“首接负责制”。严格依据《铜陵市人民政府关于加强和改进新形势下城镇生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的实施意见》(铜政办〔20xx〕154号)要求，公安、行政执法、民政、卫生等部门执行公务时发现流浪乞讨人员或接到群众反映有流浪乞讨人员的，要在第一时间实施救助。对相互推诿、不履行救助职责，造成严重不良后果的，追究相关部门负责人和直接责任人的责任。构成犯罪的，依法移送司法机关，追究相关人员的刑事责任。强化乡镇政府在流浪乞讨现象源头预防和治理中的主体责任，对因源头预防和治理工作不力、流浪乞讨人员返乡后救助管理不到位造成外出流浪乞讨现象严重的乡镇，追究当地政府相关负责人的责任。
⏤ 啤酒销售个人工作总结 ⏤
在过去一年中，青岛啤酒公司在市场发展和企业管理方面取得了明显的成绩。在团队合作、客户服务、市场拓展等方面都有了显著改善，实现了正向发展，但也存在一些不足之处。
首先，我们需要继续加强客户服务和产品质量控制，根据市场需求推出更有差异化、更具竞争力的产品，并加强质量控制，确保产品的质量稳定。
其次，我们需要更加注重人才培养和管理，建立完善的人才评价和激励机制，提高员工的积极性和工作效率。还需要对员工进行更加系统全面的`职业培训，不断提高员工的综合素质和专业能力。
最后，我们需要继续探索新的市场机会，加强战略合作，提高品牌知名度、影响力和市场份额，为企业的可持续发展打下坚实基础。
在新的一年里，青岛啤酒将继续加强各方面工作，维持良好的发展趋势，与时俱进，为消费者创造更大价值。
⏤ 啤酒销售个人工作总结 ⏤
作为一家具有百年历史和世界知名度的啤酒品牌企业，过去一年，青岛啤酒在市场发展和企业管理方面都取得了显著成绩，但也存在着一些问题和不足。
首先，青岛啤酒要继续加强品牌形象和市场营销，坚持创新，推出更受消费者欢迎的新产品，提高品牌宣传和市场活动的时效性和针对性。同时加强与合作伙伴的合作，增强品牌的影响和市场份额。
其次，我们也需要加强企业文化建设和员工培训，不断完善人才培养机制，提高员工的`工作热情和工作效率。通过不断提高员工的职业素养和综合素质，进一步提高组织能力和创新能力，为企业的可持续发展提供强有力的支撑。
最后，我们还要加强企业形象和公关管理，提高社会责任感和责任意识，积极回馈社会，将消费者最大利益放在首位。
总之，过去一年，青岛啤酒在市场和业务增长方面取得了不俗的成绩，但未来的发展也充满挑战和机遇，需要我们继续努力，以更加坚实的步伐走向未来。
⏤ 啤酒销售个人工作总结 ⏤
青岛啤酒一直以创新、高效、客户至上的价值观为企业发展的驱动力，我们注重产品质量，紧密团结，服务消费者，与时俱进，在激烈的市场竞争中保持着稳定并安稳上升的趋势。
在过去一年，我们继续扩大产品线，不断推出新的啤酒品种和洋酒系列，使得产品更具特色和口感，赢得了消费者的口碑和经济效益。同时我们在生产过程中不断引进先进的技术和设备，提高生产效率，降低生产成本，并将这些经济效益的持续流转带给客户和消费者。
我们的团队合作也变得更加紧密和高效。我们重视员工培训，提高员工素养，激发员工的工作热情，建立完善的绩效评估和激励机制，最大限度地调动员工的积极性和想象力，有效提高了团队的工作效率和质量。
除此之外，我们还积极参加社会公益活动，回馈社会，扩大企业影响力和社会知名度。
总之，在新的一年里，我们将继续保持创新、高效、客户至上的价值观，以更加积极的态度、更加优异的品质为消费者提供更好的产品和服务。青岛啤酒，作为中国知名品牌企业，在市场竞争中保持着稳定并安稳上升的趋势。在取得成就的同时也面临着发展压力和质量管理难题，这给下一步的发展提出了新的挑战。本文将从产品品质、市场营销、人才培养与管理、社会责任等方面进行总结和分析，并提出相应的应对策略。
一、产品品质
青岛啤酒不断推出新的产品和啤酒品种，并不断增加产品的附加值，提升品质，拓展市场空间。但是在产品品质控制上，存在着一些问题。营销策略上应从以下几个方面着手：
1.严格控制每个生产环节，尤其是质量把关环节。保障每个产品的质量可靠。
2.给客户提供更全面细致的售后服务，确保产品质量的稳定可靠。
3.积极采取反馈措施，及时掌握市场反馈信息和商业趋势。
4.推动环保措施，提高产品的安全与健康性，提升品牌信誉度。
二、市场营销
在市场营销方面，青岛啤酒需要进一步加强品牌形象与市场宣传，推出更多新品，增强产品的多样性，提高产品的附加值，拓展市场空间。同时，加强与合作伙伴的联系，增强品牌的影响和市场份额。以下是针对市场营销的具体策略：
1.完善品牌的核心价值，将品牌和客户需求紧密结合。
2.针对不同的消费者群体，提供各种形式的产品和服务，以满足他们的实际需求。
3.增加广告宣传和市场推广力度，增加品牌知名度和美誉度。
4.加强社交媒体的营销，提高个人品牌的互动性和个性化。
三、人才培养与管理
人才培养与管理是指用人单位通过培训、激励等方式，使员工能够全面提高自身的能力和素质，从而更好地适应市场竞争和企业发展的需要。青岛啤酒需要在以下几个方面进行管理：
1.招聘和选用合适的人才，建立完善的招聘与选用机制。
2.建立科学合理的岗位职责和职业路径，定义明确考核指标。
3.对员工进行积极的职业培训，增强员工的`综合素质和专业能力。
4.设计完善的绩效评估和激励机制，鼓励员工做出更优秀的工作。
四、社会责任
青岛啤酒作为一家具有社会担当的企业，应该加强环保措施和社会责任感，并积极参加各种社会公益活动，回馈社会，扩大企业影响力和社会知名度。以下是应对策略：
1.扩大企业与社会组织、社群等社会资源的联系协作，积极开展社会公益活动，提高文明税贡。
2.设置环保专门工作人员，着力加强环境保护宣传教育，切实做好污染源的监测和治理工作，营造良好的企业环境。
3.提高企业职工公益意识，鼓励员工积极参与各种公益活动及慈善捐赠，营造良好的企业文化。
综上所述，青岛啤酒要继续保持团队合作、创新和客户至上的精神，不断完善自身的管理和服务，为市场和消费者提供更好的产品和服务。这需要企业全面加强人才培养，完善产品品质控制，积极提高品牌形象和市场宣传，提高企业社会责任和环保意识。只有这样，企业才能够稳健发展，为客户、员工和社会做出更大的贡献。
⏤ 啤酒销售个人工作总结 ⏤
总结过去一年的工作，青岛啤酒取得了很大的进展和成果，但也存在一些问题和不足。对于取得的成绩，我们要继续保持良好的态势，但我们必须清醒地认识到，我们需要不断提高自己的工作能力，从而更好地适应市场的变化，更好地为消费者提供高品质的产品和服务。
首先，我们要继续推进生产线的技术改革和流程优化。在过去一年中，我们已经对生产线进行了多次改进，使得生产效率更高，产品质量更稳定，但我们还需要继续深入研究，在关键步骤上进行技术升级和流程优化，更好地满足市场需求。
其次，我们要加强与客户的沟通和合作。作为一家知名啤酒饮料企业，我们必须更加关注客户的需求和反馈，及时提供解决方案和服务，通过合作和沟通，建立长期稳定的.商业关系。
最后，我们要注重员工培训和绩效管理，建立完善的绩效评估体系，激励员工工作积极性和创造力，提高整体团队的工作效率和质量。
总之，在新的一年里，青岛啤酒将继续保持创新和进取的精神，不断完善自身的管理和服务，为市场和消费者提供更好的产品和服务。
⏤ 啤酒销售个人工作总结 ⏤
20xx年11月1日至今，我进燕京啤酒有限公司已有两年多了，时间虽短，但对于我来说，却是受益匪浅的。这期间，在单位领导的培养和同事们的关心支持下，我逐步对公司有了全新的认识与了解。我在单位担任销售大厅开票的工作，刚开始我认为开票工作比较简单，不过是填填单据等事务性工作，但是通过前一阶段的学习，才知道自己对开票工作的认识和了解太肤浅了，开票工作不仅责任重大，而且有不少的学问和技术性问题，需要反复练习，理解性学习才能掌握。我的理论和实践有还有一定的差距，缺乏工作经验，还好在指导老师的帮助下，我学会了如何开票以及填写票据，保证自己经手的票据的安全与完整，学会了使用开票软件，理解了这项业务的程序及来龙去脉。通过三个月的学习与实践，知道了要做好开票工作绝不可以用“轻松”来形容，工作中一定要谨慎，要认真对待每一张票据。
销售开票是销售工作不可缺少的一个部分，它要求我们开票人员要有精湛的业务水平，熟练的业务技能，严谨细致的工作作风，作为一个合格的开票人员必须要具备以下的基本要求：
（一）学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平。销售开票工作需要很强的操作技巧。作为专职的开票人员，不但要具备处理一般会计事务的财务会计专业基本知识，还要具备较高专业知识水平和较强的数字运用能力。
（二）做好销售开票工作要有严谨细致的工作作风和职业道德，要有较强的安全意识，各种票据，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制；也要有对外的保密措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失。
（三）开票人员必须具备良好的职业道德修养，要热爱本职工作，精业、敬业，要竭力为单位的总体利益服务。
目前，我厂刚刚投产运营，作为销售开票人员的工作量并不大，在前一阶段的工作学习当中，我遵守公司的各种规章制度，认真做好自己的本职工作，对领导安排的工作能够按时完成，但是在工作当中我也发现了自己的不足之处，在某些细节问题上有不够仔细的地方，因此，我要时时刻刻提醒自己努力改正自身缺点，在今后的工作中，加强业务学习，主要是销售开票以及财务方面的学习，学习如何分析企业的经营状况，为今后新业务的开展和经营范围的拓展，努力提高自身素质，胜任本职工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，为公司的.发展做出更大的成绩！
⏤ 啤酒销售个人工作总结 ⏤
xx年已经过去，我来酒行也已有一年之久，在这一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，下面我对一年的工作进行简要的总结：望各位给与评价与建议。
刚刚加入公司，在没有负责市场以前，我是丝毫没有销售经验的，仅凭一股热情，有点蛮干，为了融入团体，我一边学习，遇到一些问题时，往往请教部门经理以及向同事请教。在一年的学习中，现在渐渐能分析一些关于客户心理以及产品的市场力度。最起码能理出一条思路来。
存在的缺点：
对于啤酒市场了解的还不够深入，对产品知识掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，有时由于自己的拖拉习惯，造成事情的恶性循环。
xx年存在的市场问题。
1：产品的不段涨价，造成客户对产品有一定情绪化。
2：促销力度加大，利润下滑。
3：促而不销。
4：对手虎拼。
市场其实是良好的，然而形式却是很严重的。。可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。
⏤ 啤酒销售个人工作总结 ⏤
一、活动主题
携手共进，共创辉煌。
二、活动目的
1. 总结过去一年乡镇商会的工作成果，展望未来发展方向。
2. 加强商会会员之间的交流与合作，增进彼此之间的感情。
3. 提升乡镇商会的影响力和凝聚力，为乡镇经济发展做出更大贡献。
三、活动时间
xx月xx日xx点
四、活动地点
xx酒店
五、参与人员
乡镇商会全体会员、特邀嘉宾、政府领导等。
六、活动准备
（一）成立筹备小组
1. 负责活动的策划、组织和执行。
2. 确定活动的流程、节目安排、场地布置等细节。
（二）邀请嘉宾
1. 向商会会员、政府领导、合作伙伴等发送邀请函。
2. 确认嘉宾的出席情况，做好接待准备。
（三）场地布置
1. 根据活动主题进行场地布置，包括舞台搭建、音响设备调试、灯光布置等。
2. 设置签到区、展示区、休息区等，为嘉宾提供舒适的活动环境。
（四）节目准备
1. 组织会员单位编排精彩的文艺节目，如歌曲、舞蹈、小品等。
2. 邀请专业的主持人和表演团队，确保活动的质量和效果。
（五）礼品准备
1. 准备精美的礼品，作为对嘉宾的感谢和纪念。
2. 可以根据嘉宾的不同身份和贡献，准备不同档次的礼品。
（六）宣传推广
1. 制作活动宣传海报、邀请函、新闻稿等，通过多种渠道进行宣传推广。
2. 邀请媒体记者参加活动，提高活动的知名度和影响力。
七、活动流程
（一）签到入场（xx点-xx点）
1. 嘉宾在签到区签到，领取活动资料和礼品。
2. 引导嘉宾入场就座，播放暖场音乐和视频。
（二）开场致辞（xx点）
1. 主持人开场，介绍活动的主题、目的和流程。
2. 邀请乡镇领导致辞，对商会过去一年的工作给予肯定和鼓励，对未来发展提出期望。
（三）商会工作报告（xx点）
1. 商会会长作工作报告，总结过去一年商会的工作成果，介绍商会在服务会员、促进经济发展、履行社会责任等方面的'工作情况。
2. 提出未来一年商会的工作目标和计划，号召会员单位共同努力，为乡镇经济发展做出更大贡献。
（四）表彰颁奖（xx点）
1. 对过去一年在商会工作中表现突出的会员单位和个人进行表彰颁奖，颁发荣誉证书和奖品。
2. 邀请获奖代表发表感言，分享他们的成功经验和心得体会。
（五）文艺表演（xx点）
1. 会员单位和专业表演团队带来精彩的文艺节目，如歌曲、舞蹈、小品等。
2. 节目之间穿插互动环节，如抽奖、游戏等，增加活动的趣味性和参与度。
（六）晚宴交流（xx点）
1. 嘉宾共进晚宴，品尝美食，交流感情。
2. 商会领导和会员单位代表逐桌敬酒，感谢嘉宾的支持和参与。
（七）活动结束（xx点）
1. 主持人宣布活动结束，嘉宾有序离场。
2. 清理活动现场，做好后续工作。
八、活动预算
1. 场地租赁费用：xx元。
2. 音响设备、灯光布置费用：xx元。
3. 主持人、表演团队费用：xx元。
4. 礼品、奖品费用：xx元。
5. 餐饮费用：xx元。
6. 宣传推广费用：xx元。
7. 其他费用：xx元。
总预算：xx元。
九、注意事项
（一）活动现场要安排专人负责安全保卫工作，确保嘉宾的人身和财产安全。
（二）活动流程要紧凑合理，避免出现时间过长或过短的情况。
（三）节目表演要精彩有趣，符合活动主题和嘉宾的口味。
（四）餐饮安排要卫生可口，注意食品安全问题。
（五）活动结束后，要及时清理现场，保持环境整洁。
通过举办乡镇商会年会活动，我们可以加强商会会员之间的交流与合作，提升商会的影响力和凝聚力，为乡镇经济发展做出更大贡献。希望本次活动能够取得圆满成功！
⏤ 啤酒销售个人工作总结 ⏤
一、活动主题
“鞋行天下，共创辉煌”
二、活动目的
1. 总结过去一年鞋业商会的工作成果，展望未来发展方向。
2. 加强商会成员之间的交流与合作，增强商会的凝聚力和向心力。
3. 展示商会成员企业的产品和品牌，提升行业影响力。
三、活动主体
鞋业商会全体成员及特邀嘉宾
四、活动时间
20xx 年 X 月 X 日
五、活动地点
xx五星级酒店宴会厅
六、活动准备
1. 成立活动筹备小组，负责活动的策划、组织和执行。
2. 提前向商会成员及特邀嘉宾发送邀请函，确认出席人数。
3. 准备活动所需的.音响、灯光、舞台布置等设备。
4. 收集商会成员企业的产品和品牌资料，制作展示展板和宣传手册。
5. 安排专业的摄影、摄像人员，记录活动全过程。
6. 准备丰富的奖品和礼品，用于抽奖和表彰环节。
七、活动流程
1. 签到入场
嘉宾在签到处签到，领取活动资料和礼品。
播放商会宣传片和音乐，营造活动氛围。
2. 开场致辞
主持人开场，介绍活动主题、目的和出席嘉宾。
商会会长发表致辞，总结过去一年商会的工作成果，展望未来发展方向。
3. 工作汇报
商会秘书长作工作汇报，详细介绍商会在过去一年的主要工作和取得的成绩。
公布商会财务收支情况，接受会员监督。
4. 主题演讲
邀请行业专家或知名企业家发表主题演讲，分享行业发展趋势和企业管理经验。
5. 产品展示
安排商会成员企业进行产品展示，展示企业的最新产品和技术。
邀请嘉宾参观展示区，了解企业产品和品牌。
6. 交流互动
组织商会成员进行交流互动，分享企业发展经验和合作机会。
设置提问环节，嘉宾可以就关心的问题向商会领导和专家提问。
7. 表彰颁奖
对过去一年在行业发展、企业管理、社会责任等方面表现突出的商会成员企业进行表彰和颁奖。
邀请获奖企业代表发表感言，分享成功经验。
8. 抽奖环节
设置丰富的奖品，进行抽奖活动，增加活动的趣味性和互动性。
邀请嘉宾上台抽奖，公布获奖名单。
9. 晚宴环节
举行盛大的晚宴，为嘉宾提供美食和饮品。
安排精彩的文艺表演，营造轻松愉快的氛围。
10. 结束环节
主持人宣布活动结束，嘉宾合影留念。
安排专人引导嘉宾离场，确保活动安全有序。
八、活动预算
1. 场地租赁费用：xx元。
2. 音响、灯光、舞台布置等设备租赁费用：xx元。
3. 餐饮费用：xx元。
4. 奖品、礼品费用：xx元。
5. 摄影、摄像费用：xx元。
6. 宣传资料制作费用：xx元。
7. 其他费用：xx元。
总预算：xx元。
九、注意事项
1. 活动现场要安排专人负责安全保障工作，确保嘉宾的人身和财产安全。
2. 活动流程要紧凑合理，避免出现时间过长或过短的情况。
3. 活动内容要丰富多样，满足嘉宾的不同需求和兴趣。
4. 活动宣传要及时有效，提高活动的知名度和影响力。
5. 活动结束后要及时对活动进行总结和评估，为今后的活动提供经验参考。
⏤ 啤酒销售个人工作总结 ⏤
一、活动背景与目的
随着保险行业的快速发展与变革，加强行业内外交流、促进资源共享、推动行业创新已成为业界共识。本次保险业商会年会旨在汇聚行业精英，回顾过去一年的成就与挑战，探讨未来发展趋势，加强会员单位之间的合作与联动，共同推动保险行业的健康发展。通过年会平台，增进会员之间的了解与友谊，提升商会的影响力与凝聚力。
二、活动主题
“智启未来，共筑保险新生态”
三、活动时间与地点
时间：XXXX年XX月XX日
地点：XX国际会议中心
四、参与对象
保险业商会全体会员单位代表
行业专家学者
监管机构代表
主流媒体及行业媒体
特邀嘉宾及合作伙伴
五、活动内容与流程
1. 开幕式（上午9:00-9:30）
主持人开场致辞
商会会长致欢迎词，回顾商会一年工作成果
特邀嘉宾致贺词
剪彩仪式，宣布年会正式开始
2. 主题演讲（上午9:30-12:00）
行业趋势篇：邀请知名经济学家或行业领袖，分析全球经济形势对保险业的影响，预测未来发展趋势。
技术创新篇：展示保险科技最新成果，探讨人工智能、大数据、区块链等技术在保险领域的应用前景。
政策解读篇：邀请监管机构代表，解读最新保险政策，为会员单位提供政策导向。
3. 午餐交流（中午12:00-13:30）
提供自助午餐，为与会者提供轻松交流的氛围。
设立行业交流区，促进会员单位间的业务对接与合作洽谈。
4. 分论坛讨论（下午14:00-17:00）
产品创新论坛：围绕保险产品创新，探讨如何满足市场多元化需求。
风险管理论坛：分享风险管理经验，提升行业风险管理水平。
客户服务论坛：探讨如何提升客户服务质量，增强客户忠诚度。
可持续发展论坛：关注保险业的可持续发展，探讨绿色保险、社会责任等议题。
5. 颁奖典礼（下午17:00-17:30）
颁发“年度最佳保险公司”、“创新保险产品奖”、“优秀风险管理案例”等奖项，表彰行业优秀代表。
6. 闭幕式与晚宴（晚上18:00-21:00）
商会副会长总结年会成果，展望未来合作方向。
文艺表演，展现保险人的`风采与活力。
自由交流环节，增进与会者之间的友谊与合作机会。
六、宣传与推广
利用商会官网、微信公众号、行业媒体等渠道发布年会信息，吸引广泛关注。
邀请主流媒体进行现场报道，提升年会影响力。
制作年会宣传册、纪念品等，增强参会者的归属感与纪念意义。
七、预算与筹备
制定详细的预算计划，包括场地租赁、嘉宾邀请、餐饮住宿、宣传物料等费用。
成立年会筹备小组，明确分工，确保各项筹备工作有序进行。
加强与供应商、合作伙伴的沟通协调，确保资源到位。
八、风险评估与应对措施
对可能出现的风险（如天气变化、人员变动等）进行评估，制定应急预案。
加强现场安全管理，确保活动顺利进行。
设立应急联络机制，及时应对突发事件。
通过以上策划方案的实施，我们相信本次保险业商会年会将成为一次成功的行业盛会，为保险业的未来发展注入新的活力与动力。
⏤ 啤酒销售个人工作总结 ⏤
一、活动背景与目的
随着市场的不断发展与变化，商会作为连接企业与政府、促进企业间交流合作的重要平台，其年度盛会——年会，不仅是总结过去一年工作成果、表彰先进、分享经验的重要时刻，也是展望未来、加强会员间联系、共谋发展的契机。本次商会年会旨在通过精心策划与组织，打造一个集交流、合作、展示与庆祝于一体的盛会，进一步凝聚商会力量，推动会员企业共同发展。
二、活动主题
“携手并进·共创辉煌——XX商会年度盛典”
三、活动时间与地点
时间：XXXX年XX月XX日（星期X）下午XX时至晚上XX时
地点：XX市XX国际会议中心
四、参与对象
商会全体会员企业代表
特邀嘉宾（政府领导、行业专家、知名企业家等）
媒体代表
五、活动内容与流程
1. 开场仪式（XX:XX-XX:XX）
主持人开场致辞，介绍活动背景、目的及到场嘉宾。
商会会长致欢迎辞，回顾商会一年工作亮点，展望未来发展蓝图。
2. 颁奖典礼（XX:XX-XX:XX）
颁发“年度优秀会员企业”、“创新先锋奖”、“社会责任贡献奖”等奖项，表彰先进，树立榜样。
获奖企业代表上台发言，分享成功经验与心得。
3. 主题演讲与圆桌论坛（XX:XX-XX:XX）
邀请行业专家、知名企业家就当前经济形势、行业发展趋势、技术创新等热点话题进行主题演讲。
组织圆桌论坛，邀请嘉宾就商会未来发展、会员企业合作等议题进行深入交流与探讨。
4. 商务交流酒会（XX:XX-XX:XX）
提供轻松愉快的氛围，促进会员企业间的自由交流与商务合作。
设立特色展位，展示会员企业产品与服务，增加品牌曝光度。
5. 文艺表演与抽奖环节（XX:XX-XX:XX）
安排精彩纷呈的`文艺表演，展现商会文化与企业风采。
穿插抽奖环节，设置丰富奖品，增加活动趣味性与参与度。
6. 闭幕致辞与合影留念（XX:XX-XX:XX）
商会领导做闭幕致辞，总结活动亮点，感谢参与人员。
全体参会人员合影留念，记录这一美好时刻。
六、活动宣传与筹备
前期宣传：通过商会官网、微信公众号、邮件邀请、电话通知等多种渠道发布年会信息，吸引会员企业积极参与。
筹备工作：成立年会筹备小组，明确分工，负责场地布置、嘉宾邀请、节目编排、物资准备等各项工作。
赞助招商：积极寻求企业赞助，为年会提供资金支持与物资保障，同时扩大商会影响力。
七、预算规划
根据活动规模与内容，制定详细的预算规划，包括场地租赁、嘉宾邀请、餐饮住宿、宣传物料、奖品购置等各项费用，确保活动顺利进行且预算合理。
八、风险评估与应对措施
评估可能遇到的风险，如天气变化、人员变动、设备故障等。
制定相应的应对措施，如准备备用场地、调整活动流程、增加技术人员支持等，确保活动不受影响。
九、总结与反馈
活动结束后，及时收集参会人员的反馈意见，总结活动经验教训，为下一年度年会的策划提供参考。同时，通过媒体宣传、社交媒体分享等方式，扩大活动影响力，提升商会品牌形象。
⏤ 啤酒销售个人工作总结 ⏤
年终岁尾，做为快速消费品公司的业务人员，对于过去一年的工作进行总结是必不可少的那么，如何做好一份快速消费品年终总结呢？一份完整的快速消费品年终总结包括三部分，一是过去一年取得的成绩，二是对上一年工作进行分析总结，三是对新一年的`计划或是展望。
1、过去的一年取得的成绩回忆过去的一年里，主要的工作成绩，要把对公司整体市场发展有利的放到前面，由大到小，由重到轻的顺序，有选择性的列出来，但不要太多，容易变得冗余。
2、对上一年工作进行分析总结首先，就本年度市场的整体环境现状进行总结，诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等，目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势，把握市场大环境的脉。
其次，深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、推广、广告宣传、、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现，做到知彼知己，百战不殆。
目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足。
最后，就是自身营销工作的总结分析，分别就数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行SWOT分析，力求全面系统，目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析，然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。
3、新一年度营销工作规划快速消费品年终总结第三部分，其实就是要系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年终总结并不是行销计划，只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路，具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。
⏤ 啤酒销售个人工作总结 ⏤
啤酒业务员跟其它所有快速消费品业务员的工作性质都；举个案例：小刘是青岛啤酒公司舟山办事处的业务员，；其实如果你按照小刘这种方式操作市场，你也会取得同；生动化布置标准；在终端中为营造啤酒的销售氛围所做的一切工作都称之；争取做到占据陈列位置或占据全部排面；库存标准；无论是经销商还是终端店，库存的量都要合理，否则会；业务员拜访客户标准；1.是否有明确的拜访目标
啤酒业务员跟其它所有快速消费品业务员的工作性质都是相同的，每天都要拜访终端客户，销售产品，提订单，拿提成。快速消费品行业的业务员入行门槛低但做好却非常难，举个案例：哈尔滨啤酒在浙江上市，仅业务员铺货这一项工作，按一条街的终端店数量120家、目标铺货率按80％计算，如果你想达成业绩目标，需要有96家终端店有货；需要你每天至少拜访24家店；并且能够跟终端关键人形成良好的客情关系；顶住领导品牌青岛啤酒和当地品牌红石梁的竞争打击，如果你不是一名优秀的啤酒行业的业务员，那么你就一定不会达成这个业绩目标。那么如何成为一名优秀的啤酒行业业务员那？
举个案例：小刘是青岛啤酒公司舟山办事处的业务员，负责嵊泗县的终端店销售工作，刚到这个市场时发现本公司的崂山啤酒在这个有着6万人口的县城销量只有每月不到1000箱。在经过3天的市场调查后小刘用了14天的时间把市场形象做了起来；用了1个月的时间做客情并把崂山啤酒的铺货率提高到92％；用了7天的时间在终端店做堆头或摆桌；把OK厅和A类酒店的促销员上到有规模和销量潜力的崂山啤酒终端店。2个月下来，在嵊泗这个只有6万人口的弹丸之地的岛上到处都可以看到崂山啤酒的影子：满街的崂山啤酒POP；随处可见的产品堆头；比比皆是的崂山啤酒餐厅摆桌；终端店92％的铺货率，崂山啤酒只用了2个月的时间销量就达到了原来的五倍：从每月1000箱到每月5000箱。
其实如果你按照小刘这种方式操作市场，你也会取得同样的成功。啤酒行业有一套业务员工作标准，只要你按照此标准工作，并持之以恒地努力，你就一定是个出色的业务精英。那么这究竟是一种什么样的标准那？
生动化布置标准
在终端中为营造啤酒的销售氛围所做的一切工作都称之为生动化布置，其具体形势分为两大类：1. 道具生动化；2. 产品生动化。道具生动化包括：悬挂灯笼、瓶挂、挂旗、张贴吸塑画、POP等。产品生动化包括：吧台摆放陈列、展示柜产品摆放陈列、堆头陈列、摆桌阵列等。道具生动化要做到资源集中，至少做出一条模范街；产品生动化要持之以恒，至少2个月才有拉动销售的效果。堆头陈列是啤酒产品在终端做量化陈列，要把握占据位置、数量尽量化的原则。POP——point of purchase advertising 购买时点广告，每家终端不少于4张，每2张或3张并排张贴，POP中心位置高度在1.4米到1.7米之间，这样做视觉冲击力；POP张贴时要整齐集中，避免倾斜，否则易使人产生反感。产品生动化布置标准：1. 吧台陈列：整齐、集中、商标朝外、
争取做到占据陈列位置或占据全部排面。2. 展示柜陈列：根据展示柜容量的大小，展示柜可做3——4层陈列，每层陈列24瓶啤酒，每层进行单品种陈列。如果公司有多个品牌产品，按照容量由多到少依次从低到高摆放，本品展示柜只阵列本品，竞品展示柜本品陈列化。1. 对头陈列：明显位置，单独陈列，陈列面积化，堆头陈列的单品种数量不少于5箱。
库存标准
无论是经销商还是终端店，库存的量都要合理，否则会直接影响产品的销量，终端的合理库存为终端的日消化量×经销商的配送周期×1.5。
业务员拜访客户标准
1. 是否有明确的拜访目标 。
2. 这个拜访目标的设置是否正确、合理。
3. 围绕这个目标是否与关键人展开有效沟通和互动，是否有为支持这个目标实现所产生的行为及做为。
4. 这个有效的沟通与互动的过程及作为与行为是否记录下来。
5. 这个记录是否支撑拜访这个终端所用的时间
终端的销售等级标准
终端的销售等级由低到高依次是：空白店、有效铺货、有效销售、活跃终端、完美终端。空白店：没有本公司产品的终端店叫空白店，开发空白店以货物送到，实现有效铺货为准。有效铺货：持续的配送、的配送、正常的生动化展示、合理的库存。有效销售：不被终端经营者遏制，不被竞争者遏制，有正常的可以沟通的客情，有不低于竞品的生动化布置，特殊情况下可以主动向经销商要货。活跃终端：能够获得终端经营者的销售支持，能够有效抑制竞品销售，与终端关键人有良好的客情关系，完美的'生动化展示，完美的配送。能够获得终端经营者的销售支持：终端乐于销售我方产品，并通过一定的管理措施促使我品在终端的销售。主要表现形势为：库存资源限度的满足我品存放，加大我品的一次性进货数量，按周期按时给经销商结款，不接受竞品的促销活动，要求服务人员主动积极推销我品并主动在终端进行我品的生动化展示。
能够有效抑制竞品销售:能够瓦解竞品在终端的促销活动，能够进行我品的促销拉动来提高我品在终端的销售占有率。
与终端关键人有良好的客情关系：业代与终端关键人、服务人员能够良好地沟通，做到与终端关键人无话不说，可以建立除工作以外的朋友关系并相互了解喜好，终端相关人员能够主动提供有利于我品在终端的销售信息，能够支持公司阶段性活动的展开，能够支持我品合理的生动化布置。
完美的生动化展示：在终端进行生动化布置，营造良好的我品销售氛围。具体的表现形势为：AB类终端店吧台只
陈列我公司系列产品，AB类终端店展示柜只陈列我公司系列产品，C类终端店吧台摆放我品至少是竞品的2倍以上，C类终端店展示柜60％以上陈列我品，POP（AB类终端X展架）粘贴数量是竞品的2倍以上且位置，根据终端店的实际情况进行灯笼悬挂和挂旗悬挂，在终端店的吧台附近或明显位置做一定数量的堆头陈列，产品堆头数量竞品2倍以上，产品堆头整齐整洁，产品堆头位置且可视，产品于相关人员拿取。
完美终端：能够获得终端经营者的支持，化遏制竞品的销售，有与终端关键人良好沟通的客情关系，完美的生动化布置，良好的配送。
化遏制竞品的销售：竞品无库存，无生动化布置，终端经营者不主动推销竞品。无生动化布置包括：无POP、无悬挂、无堆头、无展架、无展示柜陈列、无吧台陈列。
个性化协议推进：通过跟终端经营者充分沟通和互动，发现终端经营者的需求或潜在需求，并根据这些需求设计出一套有利于我品销售和终端利润提高的双赢方案，叫做个性化推进，如果能够签署协议叫做个性化协议推进。
关键人客情：通过跟终端关键人充分沟通和互动，实现终端管理级别指标提升，或为以后的工作推进奠定基础。其前提是判断出关键人，其次是对关键人做个人攻关。关键人客情等级标准为：无话可说——只说官话——有效沟通——无话不说
促销标准
促销不要居于老套，可以采取除违法外的任何方式向目标市场传递信息，来引起购买欲望、购买行为。目的就是提高产品销量或提高产品在终端的占有率。根据促销目标的不同，可分为消费者促销、终端促销、渠道促销、关键人促销。消费者促销包括：赠饮、特价、婚庆、抽奖等。终端促销包括：专卖、包量、一次性进货奖励、累计进货奖励、生动化布置、买断促销、排除竞品、个性化促销、铺货、瓶盖回收，节日促销。渠道促销包括：经销商奖励。关键人促销包括：开业、店庆、关键人奖励、瓶盖回收。专卖是为了提高产品在终端的占有率，限度的抑制竞品销售的促销活动，要求终端在活动期间我品占有率为100％，竞品无库存外还要做到竞品无生动化，要求终端经营者对竞品进行屏蔽。包量是为了提高产品在终端的占有率，终端在规定的时间内完成规定销量方能兑付奖励，否则不予兑付奖励。一般要求在活动期间我品的占有率不低于80％。一次性进货奖励是为了提高终端的库存量，终端一次性进货量达到规定数量方能兑付兑付奖励，否则不予兑付奖励。排除竞品是为了遏制某个主要竞争者，要求终端进行的排他性促销活动。生动化布置促销是通过我品在终端生动化布置来遏制竞品的促销活动，如：摆桌、堆头等。
⏤ 啤酒销售个人工作总结 ⏤
20XX年已经到来，为展现公司日新月异、蓬勃发展的良好风貌，增进友谊、增强凝聚力，公司决定于20XX年12月23日举办一场联欢会来答谢各位员工一年来辛勤的工作与默默付出。
一、活动的目的.：
1、通过一年的努力与付出，我们既有斐然的成绩，工作上也有许多不足，通过年会进行总结，展新一年的宏图与计划；
2、通过对出色的个人与团体，进一步增强公司的集体荣誉感和凝聚力；
3、通过年会，集团领导和员工互相交流，相互促进，增加彼此间的沟通与信任；晚宴盛会
二、活动主题：
公司20XX给力跨年盛典
三、活动口号：
相亲相爱一家人
四、活动时间：
20XX年12月23日
五、活动地点：
龙鑫酒店
六、主办单位：
公司人力资源部门
协办单位：承办单位：
七、筹备工作组
总顾问：总指挥：活动执行：
节目统筹：后勤保障：场务组：
八、活动内容：
第一篇：年会（回顾20XX与展望20XX）下午3：00——4：30
会议时间：回顾与展望下午3：00——4：30娱乐时间：娱乐现场下午4：30——6：30晚宴时间：晚宴下午6：30——9：00
第二篇：娱乐现场下午4：30——6：30
第三篇：晚宴下午6：30——9：00
九、年会准备安排
1、年会准备时间安排
（1）年会策划及准备期（xx月xx日至xx月xx日）：本阶段主要完成通知、节目收集、主持人确定。
（2）年会协调及进展期（xx月xx日至xx月x日）：本阶段主要完成节目安排表、礼仪小姐确定、音响确定、物品购买。
（3）年会倒计时期（xx月xx日）：本阶段主要完成年会全过程确定（包括节目单确定）。
（4）年会正式演出时间：xx年xx月xx日晚至21：00
2、年会节目安排
及时通报名、电话报名、现场报名；参与人员确定；年会节目报名方式。
（1）喜庆、祥和、热烈的歌曲；
（2）青春、阳光、健康、向上；
（3）与以上主题相关的原创歌曲。
（4）积极向上、寓意深刻的艺术性舞蹈；
（5）具有高科技时代气息的创意性舞蹈。
（6）喜闻乐见的街舞、现代舞、健美操、武术等；
（7）相关歌曲的伴舞。
（8）喜庆、热闹反映生活的的相声、小品；
（9）经典的传统曲艺类节目（戏曲、话剧、评书等）；
（10）其它类型的曲艺节目（乐器类）。
⏤ 啤酒销售个人工作总结 ⏤
一、年会的意义
年会是企业重大节日！
1、年会的纲领：为了父母的微笑，我在努力的路上！
2、操办原则：怎么让员工有感觉就怎么来！
3、企业的灵魂：经营好员工的动力，实现员工的梦想，顺便实现老板的梦想！
4、年会的核心：让员工明年在公司拼命做事！
5、年会的目的：
①拉动员工
a、是为了减少员工流失，用活动来留住员工；让员工兴奋采取行动，让更多的员工看到跟我们公司干的希望；展示公司辉煌，让员工家庭更支持自己在公司干；所以年会一定要与往年不一样，一定要让员工有感觉；让员工明年赚到更多的钱！
b、是为了激发员工的动力、调动员工的积极性，让员工在新年伊始就对工作产生高度热情，迅速进入工作状态。
②拉动顾客
a、一定要邀请一些我们的大客户来参加我们的年会，在年会的现场让我们客户感到神圣，感恩我们的客户，并且向客户展示我们的团队及公司文化，借此向客户传递一个印象！
b、可以邀请一些意向客户来参加我们的年会，在年会的现场让老客户做一个分享，以此来打动新客户，让新客户对我们公司产生一个良好的印象。
③拉动其他力量
a、邀请几位上下游或者合作伙伴，向他们展示我们的规划及团队，以此来增加他们对我们的信心及依赖度。
b、邀请几位地方相关部门的（或者行业）领导，向他们展示我们的文化及对地方（或者行业）的拉动性和贡献度（如：我们要成为某地区的纳税大户等）。
二、会场的布置：
1、有好的音响和好的环境，能让大家一起就餐。
2、地场两边挂着关于公司理念的一些条幅（如：公司文化的展示，产品，愿景，使命，口号，以展架的形式展示在年会现场，并通过员工展示体现）。
3、座位安排结合天、地、师、君、亲的理念，如：第一排为年度业绩前十名及其父母。第二排为客户和嘉宾，其他座位按各部门划分。
4、会场后方悬挂年度业绩前十名巨幅照片。
5、公司优秀员工和元老，总经理的照片做成展架放在会场两侧。
6、老板年会期间不用上台说话，而是坐在最后一排看所有员工展示、表演。
（会场布置以天、地、师、君、亲的原则，以此来激发员工的动力，当业绩前十名在现场看到自己的巨幅照片，内心深处一定会发出一股强烈的神圣感，内心自然会升起一股冲劲，所谓一念升起，所向披靡。）
三、拟邀嘉宾
1、员工：要求全员必须参加，不可请假。
2、公司各部门领导。
3、客户：尽量邀请重要的.大客户，或者对公司有恩的客户。
4、优秀员工及主管父母：提倡孝文化。
5、重量嘉宾：地方领导或者行业内知名人士等。（可提前说为神秘嘉宾）
四、岗位安排
1、成立专门会务组：
年会最重要的参与者是员工而非领导，所以所有领导必须为员工服务，每上领导各自申请会务组职位，定好机制，如果不全身心付出怎么办！
（1）会务总监：
（2）场外：签到组二人（同时负责茶歇）
（3）场内：
（4）主持人：
（5）男女DJ：
（6）负责在场后给所有前十名包括优秀员工颁奖时戴红花的：
（7）灯光摄影：
（8）物资：
（9）白板组：
（10）迎宾组：
（11）礼炮手：
2、围绕流程进行采购。
所需要所需物资：红地毯，追光灯，花环，奖杯，奖牌，嘉宾胸花，礼炮，奖品，元老条幅，水，茶点等！必先提前两天配齐！
五、具体流程：
1、全员到签到处点名，安排岗位（要求会务组的所有成员必须着统一服装，特殊岗位除外，例摄影）。
2、客户签到，（客户要佩戴胸花）走红地毯，签名（场外由主持人引导，红地毯两侧主管们热烈欢迎伙伴们、嘉宾入场，由主持人引导进会场，会场门口宣布客户进场，聚光灯引导客户座位上。（注：大屏幕和这期间场内必须放非常非常动感的音乐）（门口要有三位礼仪的人引位）
3、入场
4、主持人上场，自我介绍及热场，介绍到场嘉宾。
5、主持人带动全员先来一或两支开场舞。（由所有的领导上前领舞！）
6、放视频。（全年回顾）
7、颁发奖励，主持人逐次邀请受奖人上台来领奖、分享、合影。（中间可穿插一些文艺节目）
A、业绩前十名。（从十到一的顺序邀请前十名逐次走上讲台领奖）
B、最佳状态奖。（公司里状态最好最持续的，并且可以感染周围的人，带动周围人的状态）
C、无私奉献奖。（公司里平时默默无闻，但却默默的为公司奉献着，无怨无悔）
D、狼性团队奖。（公司所有的部门参选，评选标准由公司商讨决定）
E、最上进员工奖。（在公司最努力，最有动力，最有上进心的，最好是新员工，或是工龄一年以内的员工）
F、天使奖。（此奖的人选应该是对公司员工关心最多，大家有什么事都愿意和她去说，像天使一样关爱身边的人）
G、最大贡献奖。（在过去的一年里，对公司有着某一方面的巨大贡献的）
H、最佳状态奖。（公司里状态最好最持续的，并且可以感染周围的人，带动周围人的状态）
I、晋升任命书。
J、给客户颁奖。
8、下半场入场两场热场舞。
9、团队展示，向在场所有的人展示我们的团队，展示我们的文化，展示我们的状态，展示我们决心，展示我们的优势，势气，状态，礼仪。
10、让各部门定明年业绩目标。
11、地方领导发言或者相关领导发言（主持人一定要把领导塑造到位，让领导高兴。可以提前与其沟通，也可以突然袭击，视领导的脾气来决定，核心是让其乐。
12、行业内重量嘉宾（神秘嘉宾）发言（同样主持人要提前准备，拟好塑造词，向当下师学习，向行业里的精英学习，更利于员工的进步和对此行业的理解。
13、颁布新一年里公司的各项政策。（可由副总颁布，要有书面文件，最好是红头文件）
14、颁布20xx年的各项奖励机制。（要清晰要透明，要让人一目了然，不可含糊不清）
15、老板做总结激励性发言！将全场所有人推向顶点。（话不用太多，重在激励，塑造公司发展方向和发展前景，将现场所有的人点燃就可以了！）
16、主持人宣布大会正式结束；
17、晚餐（中间可穿插一些文艺节目）
六、重点备注：
1、主持人要在每个版块之前要塑造本版块的给企业带来什么！
2、每一位上台的领奖者礼仪小姐必须给带花环；
3、每一个上台者都必要求走上红地毯；
4、每一位上台者聚光灯必须配合；
5、会务必须严谨每个一个环节，物资，人员的调配；
6、DJ师、礼仪小姐和主持人对接每个环节；
7、颁奖此过程乃重中之重，乃大会的核心部分，公司想要达到哪些结果，就针对此类事件举行重大而隆重的仪式，所有获奖的人都有一到三分钟（做一个“时间到”的提示牌）的获奖感言，主持人提醒感谢的话要少说！（每个领奖的人挑自己喜欢的人用自己最喜欢的方式给自己颁奖）。
8、感恩文化：
①感谢父母养育之恩。
②感谢客户帮助自己实现梦想。
③感谢公司给我平。
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一、活动目的
1、增强员工的凝聚力，点燃全公司员工新一年的工作热情
2、对20XX工作进行总结，对获得的.佳绩进行分析，制定新一年度工作总体规划，明确新年度工作方向和目标
二、表彰工作优秀的公司员工，通过激励作用，将全体员工的主观能动性充分调动起来。
三、年会主题
扬帆起航●辉煌20xx
四、年会安排
1、年会形式
领导致辞、部门员工作工作总结和下年计划、月度优秀员工发言、部门节目、个人才艺展示、观看幻灯片、穿插游戏抽奖活动、晚宴
2、年会人员安排及职责
1）会场总负责：孙雪、陈蓉、宰秋萱
主要工作：总体协调，人员调配
2）策划、现场协调：孙雪、陈蓉、宰秋萱
主要工作：年会策划、会议节目安排、舞台协调、现场资讯采集；
3）人员分工、布场及撤场安排：孙雪陈蓉宰秋萱
3、主要工作：人员的调配，布场、撤场时的相关事宜安排；
4）活动主持：孙雪陈蓉
主要工作：根据活动流程进行活动主持。
五、会场布置
1、会议主会场
A：内容：本公司的年会主题
B：彩带、气球等点缀会场
C：座位环绕排放，围绕主席台。
六、年会流程
1、主持人开场白，邀请领导致辞（费总、庞总、关秀秀）；
2、20XX月度优秀员工发获奖感言
3、部门负责人作工作总结及下年计划
依次由办公室主任（孙雪）、销售部经理（刘海强）、市场部经理（周璐刚）、推广部经理（杨羽翔）、业务部经理（费文政）及分公司经理（费德华）做部门年终总结及下年计划、并准备各部门第一个节目表演（表演顺序办公室→销售部→市场部→推广部→业务部→富源分公司）节目穿插在部门经理总结之后
部门第一个节目文艺汇演（穿插进行）；
4、公司基层员工做工作总结及下年计划
依次是办公室（陈蓉、宰秋萱）→销售部（胡雄、庞清、陆大伟）→推广部（保天雄、孔德俊、孔德林）→业务部（龙选坤、汤颜夕、李丹、杨荣丽、李超、范文同）、准备部门第二个节目（表演顺序办公室→销售部→市场部→推广部→业务部→富源分公司）节目安排在部门人员总结之后
5、部门第二个节目汇演（穿插进行）
6、进行抽奖活动、总票数35票编号为1到35礼品发放人（宰秋萱）
特等奖数字是（11号）礼品：
一等奖数字是（1号、4号、7号、10号、13号）礼品：
二等奖数字是（2号、5号、8号、11号、14号、16号、18号、20号、22号、24号）礼品：
三等奖数字是（3号、6号、9号、12号、15号、17号、19号、21号、23号、25号、27号、29号、31号、32号、33号）礼品：
7、评选年终总结最佳部门领导、最佳员工、部门优秀节目（由四位评委费学超、庞永明、费德华、关德秀）做出评分、总分10分四人评分算出平均分为最后得分）负责人（吴青）
8、个人才艺展示
9、观看幻灯片（公司一周年成长经历）负责人：（）
10、总经理、副总经理作年终发言
七、公司员工大合影照相负责人：
八、美食烹饪
目的：促进团队合作能力，活跃现场气氛，增进协调性。
要求：全体员工分工合作
物品采购：总负责人（孙雪陈蓉宰秋萱）
1、电磁炉4台（）火锅盆4个、锅炉一个、煮锅一个、勺子4把（）电饭煲3个（）碗40个（）火盆2个（）
2、米10斤、一次性筷子40双、洋芋10斤、藕10斤、白菜5斤、薄荷3斤、豌豆尖：5斤、茨菰5斤、1斤花生、4包豆腐皮、小米辣半斤、瓜子3斤、花生1斤、糖一斤、橘子10斤
3、4瓶果粒橙、4瓶雪碧、啤酒5件（）
4、生羊肉15斤（）负责主厨人（）
备注：
5、公司女士负责：洗菜、切菜、煮饭、摆放碗快、酒水饮料
6、公司男士负责：桌子4张、凳子32个、电磁炉4个、摆放好、把火盆2个的火点着、到福来源把煮羊肉的炉子1个、锅1个、火锅盆4个、勺子4把拿过来，并把炉子的火点着
7、晚餐过后：男士负责撤场（把桌子、凳子放回原位、扫地、把在福来源借来的东西还回去）女士负责（洗碗、把剩余的饭菜收理好、把借来的做饭工具归还好）
会餐环节总经理和副总经理向全体员工敬酒，致新年贺词！引导大家共同举杯预祝大家新的一年开心快乐、预祝公司明天更加美好（背景音乐）
活动结束。