为了确保活动的成功举办，必须提前制定详尽的活动方案。方案的内容和形式应围绕活动主题展开，以实现活动的目的和意义。以下是小编整理的空调销售合同协议书，欢迎大家分享。
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一、促销目的
利用黄金假期，进行大规模促销活动，提高产品销量，消化库存和换季产品，刺激渠道的活跃性，并有效掌握消费者的顾客资料。
二、促销对象
顶瓜瓜的目标消费群
三、促销时间
20xx年5月1-7日，根据需要可适当提前或者延长促销区间，以保证促销活动量接触消费者
四、促销城市
全国顶瓜瓜零售网点。大型促销活动地点主要放在三级市场及平时销售业绩不好的城市，这么做一可而已避免大面积的伤害品牌形象，二是可以大幅度提高顶呱呱在当地的销售业绩和知名度。
五、促销方式
运用强有效的价格利器，采用多重优惠组合，以造成彩棉革命和大普及的`气势，凸显强势品牌和强势营销的风范。
六、促销主题
购物七天乐，天天都快乐
副标题：四重大礼送你惊喜
七、促销产品
xx各系列特价产品
八、促销操作
1、促销策略
为完成年前库存换季清销工作，本次促销活动以向消费者让利为主要操作手段；为了展示xx品牌产品线的完整性，向消费者传达一线品牌的全面形象，所以此次促销活动将针对所有终端销售产品进行，根据产品的库存时间安排，库存产品折扣力度放大，以产生足够销量，新上市产品适当让利，以与消费者终端接触为目的，并产生一定的销售量；
2、促销形式
本次活动考虑到在五一劳动节期间各大商场会针对女性消费者推出各种主题促销低价折让活动，为避免与这些活动混为一体，将采取三种促销内容叠加的方案，以四重大礼送你惊喜为主题副标，以多重利益吸引消费者购买：
曾经买过，一定送！（第一重礼）如果您曾经买过顶瓜瓜产品，凭累积300元购物票据到营业网点换取彩棉袜一双。
现在来买，立刻送！（第二重礼），指定产品均享受五一快乐价！新品8.8折，详见吊牌五一价，购任何顶瓜瓜产品满200元送内裤一条，折上再送！
特款特价，特别送！（第三重礼）：公司将向经销商提供特价产品，特价产品涵盖内衣、线衫、裤类、内裤、家居、衬衫等。特价产品详单及供货价、市场销售价由客服部提供。
即使不买，还能送！（第四重礼）：用女性比较感兴趣的额外利益吸引女性消费者前来购买并进行产品接触。同时用一个高价值的美容用品作为一等奖奖品加强促销活动与女性目标消费者的心理需求关联，以此吸引消费者进行品牌接触，创造线下传播及尝试性购买的可能性。
规则设定：到顶呱呱专柜的即使不买东西只要愿意填写顾客资料的就可以参加抽奖活动。
奖品设置：一等奖价值400元的美容护肤品（也可用价值比较高的顶呱呱产品替代）
二等奖xx彩棉内裤一条或等值xx产品
三等奖xx袜子一双或等值xx产品
注：一等奖数量设置为三位，但具体执行数量及执行价格可根据实际情况安排。此活动为女性消费者参加。一等奖奖品由经销商在当地采购，二等奖、三等奖数量设置由经销商根据当地顶瓜瓜平时销售情况预估而设定名额，抽奖箱由经销商自购，抽奖用的客户资料卡可以做成名片大小，材质就和名片材质一样即可，这由客户自己制作。
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一、促销背景分析
时值秋季，正是购房装房、购置、布局、结婚的大好时间，也是家具行业的黄金时，各大家具商都纷纷策划各种形式的促销活动。本方案也是在这种背景下产生的。
促销是一种在特殊时期导入新产品和抢占市场分额行之有效的手段，但据我在网上查的其它家具商家的促销方案，发现以往的促销形式比较单一，除了价格优惠以外，难有其它亮点。并且这些促销方案多是作为单一事件来执行而没有一个全局的统筹跟进，所以在很多顾客的头脑中只是浮光掠影、一闪而过。
在当今广告泛滥成灾的年代，不但要有出奇制胜的方案才能形成第一浪巨大震撼的冲击波，而且一定要有连续性、系统性、战略性。如果没有采取继续跟进的措施，也只是那一个月的销量上去，而没有达到持续稳定上升的目的(在于消费者来说，一浪接一浪的冲击才能不断地唤醒她的记忆，让人印象深刻)。而且要注意的是，促销只是一种短期的刺激行为，尤其是单一的价格促销，往往会陷入不得不越来越依赖价格打折的促销怪圈。这样的单一过度促销导致营销成本和交易成本就大大提高了，还会引起诸种不良反应。
譬如有很多商家在节日期间单纯地打折让利销售等等，表面上看起来红红火火的假日销售，但认真一分析，原来只不过是消费者将昨天、明天或下个月的消费集中在几天内进行而已。因此，绝不能为促销而促销，没有战略眼光的促销策划是急功近利的，纵能取得一时风光却最终自食其果。
二、目标人群
“一个针对所有人的方案就是糟糕的方案”，因此我们做促销方案也必须进行市场细分，象导弹一样精确击中目标。
据调查，一般到商场购买家具的人，有几种组合：夫妻、一家、单人、婆媳，其中相对占多数的组合是夫妻二人一起逛家具商场。所以本方案正是针对夫妻这种情况做出的策略，而且是以女方为导向。因为购买家用产品，大多数的购买决策权是在妻子那里，丈夫只是参议和付款。
而且女性比较感性，容易受环境所感染，加上秋季是工作整顿的时间、部分人会选择旅游消遣，与平时不同，心态比较悠闲轻松，比较容易感受并融入到商家精心布置的氛围。
综上所述，本次促销活动目标人群有几个特征：
1、年龄在25-40岁左右
2、白领阶层(此基于产品和商场档次的定位，且白领对文化氛围有特殊需求)
3、夫妻一同逛商场
三、购买家具诉求点
根据实际情况，目标人群购买家具的主要诉求点有：产品、价格、品牌、服务、购买成本(不仅是金钱，还有时间、精力、便利、风险等等)、购买环境、文化。在前几个点已固定的情况下，我们可以在购买环境、文化这两点上提升。
虽然“家具”和“家庭”本来就是天然性的关联，但可以通过环境氛围强化消费者感想联想。家具是物、关爱是情，把这两者关联起来，那我们不只是卖家具，更是卖一种家庭的温馨与幸福感觉。通过活动，使消费者(基于妻子心理为导向)觉得xx家具是丈夫对妻子关爱的表现，是“关爱”“爱的见证”，是“温馨”“幸福”，如哈根达斯的“爱她就请她吃哈根达斯”一样。
需要注意的是，家具属于价格较高的耐用消费品，顾客会仔细比较各品牌产品的性能价格比，是购买决策相对复杂的理性产品。如果新推出的那些款式家具价格有较大优势，则可以将该地区同类家具不同商场的价格对比表贴在上面，并注上地址、联系方式等等，强化顾客感受。产品、价格、服务等等是正，营销策略是奇。
正与奇、实与虚的关系要把握好。如果只在形式上做做秀，而没有实际的优惠提供给消费者，就很可能流于花拳绣腿，只能让消费者感到新奇罢了，而不会进一步掏钱购买。
四、产品信息、品牌信息
主要是围绕核心诉求点和主题而在传达产品、品牌信息的一致性和强化性。
1.提炼出几个核心的广告语，如“爱心打造幸福家”、“xx家具，让您生活在爱的空间里”、“xx家具，家人般的浓浓关爱”、“xx家具，建造幸福家庭的一砖一瓦”
2.简短的POP形式软文，如对“为您画构完美的生活”这主题的阐述。如“每当回到家，看见和老公一起买的家具，想起买家具时他爱的宣言，只觉得整个家里满眼都是爱。
我被幸福的空间包围”(重点描述xx家具是“关爱的见证”、“关爱的物语”，需要注意的是，这必须和活动结合起来。否则，会给人牵强关联之感)
五、终端设计
1、陈列布置
在家具店外面因地制宜地布置，如用x展架、易拉宝、KT板、拉挂横幅、在店内外张贴大幅海报、心形氢气球(气球下面悬挂着标语)以及派发DM单等等造势。内容一定要配合主题，气氛一定要浓厚，因为人在不同的环境中，消费心理也不同(尤其是女性)。
2、背景音乐
音乐是制造氛围的最好工具，在商场内循环播放跟“家庭”“温馨”等主题有关联的、给人感觉很温暖的精选音乐。如《回家》、《茉莉花》(萨克斯名曲)、《常回家看看》、《心会跟爱一起走》、《爱的奉献》
六、购买流程
从家具店外看见很有冲击力的横幅和x架展海报(，将其导入购买流程中)--->在卖场内感受浓厚的主题氛围----->逛场、对比、选择、考虑各种购买成本---->营业员的导购服务，参与互动活动(在活动中会产生比较强烈的参与感、认同感，增大选择机率)----->确认购买----->完成购买----->顾客走时，再派发家具店此次活动的相关资料给她，通过她的口碑再带动她的朋友圈子，保持购买持续性和拓展性。
如果中间任何一环节不到位，就没有一浪接一浪的冲击和震撼，都会对效果产生很大打击。顾客选择一个品牌需要很多理由，放弃一个品牌却只需要一个理由。
七、促销活动方案
在原先那些价格促销如积点卡、送礼品等的基础上，以下列形式表现。这样从本质上区别与其他商家大同小异的一味让利打折手段来带动假日消费。
1、你有多幸福就打多少折!
情侣、夫妻在规定的短时间内能够说出多少个和对方在一起生活幸福的理由或爱的理由就打多少折!(注：这里的.折扣是以百分点计算的，即说出十个理由是10%，二十个理由是20%)
2、执子之手，与之偕老
考虑到目标人群中有不少是即将结婚或刚刚结婚而来买家具的，加上现在有不少年轻夫妻心态开放、敢于真情表露，因此推出独具特色的专题活动，积极调动即将进入婚礼殿堂的新娘新郎自我表白的参与热情，将写有爱情誓言、姓名、祝福等内容的手绢相互连接，这五彩缤纷、心心相结的“爱之物语”在春风吹拂之下自然形成一道亮丽的风景线，而形形色色的爱情誓言则向每位顾客敞开心扉，与人们共同感受挚爱的甜蜜与温馨。
实施细则：
①每对情侣顾客可现场领取手绢一块，提供油性马克笔供顾客撰写爱情誓言、真实姓名(用于抽取幸运顾客)、祝福等内容，规定必须手牵手一起把手绢系在场外的红色软绳上。后一对顾客接着前一对顾客用手绢打结连接，以次类推，挂满为止。
②每日抽取一对幸运情侣，可获赠礼品xx。
3、我们具体实施的VIP会员卡活动期间正式投入；
VIP会员卡获得形式：凡在活动期间，前10名的消费朋友，只需购买5000元产品即可获得VIP会员卡一张。
凡一次性在本家具店购买产品10000元，即可获得VIP会员卡一张。
凡累计购物消费达15000元，即可获得VIP会员卡一张。
使用VIP会员卡的好处：
凡持有VIP会员卡的朋友在任何一家连锁精品家具店购物均可享受6.8折的优惠。持有VIP会员卡的朋友还可以参加每星期六本店举办的千元抽奖活动。只要你的朋友或亲属持您的VIP会员卡来进行消费，达20000元即可获得200元的礼品。
4、买10000返100；
1、活动期内，在本店购物满1000元，凭借交过定金且加盖“xx家具售后服务章”的合同单，可获10元xx购物券一卡。
2、合同单上每满1000元均可获10元购物券一卡，但是已交定金必须多于所获购物卡中的金额。
3、购物卡的使用时间为x月xx日--x月xx日。
若顾客要求退货，如责任在本店，(比如质量问题、样式错误等)，则全额退款，购物卡收回，如购物卡已用则按卡中金额的80%退回现金；如责任不完全或根本不在本店，在正常办理退货的同时要回购物卡，如购物卡已用完，则退回原值现金。
5、xx家具，给您家人般点滴关爱
凡购买xx家具的女性消费者，每年结婚成家纪念日公司均会寄张贺卡给丈夫，提醒他丈夫要给予妻子关爱(女人是很渴望丈夫有形式表现出来的关爱)。这样作用有三，一是成本很低效果很大，二是大大提高女性顾客的忠诚度，三是品牌再次传播。
促销礼品注：因为本方案是以女方为导向的，应送相同价值但对女性实用的产品，如化妆品、工艺饰品、儿童玩具等等。
八、其它营销策略
家具虽属于耐用消费品，但可以运用OTC、保健品等快速消费品的很多营销操作手法，如数据库营销法、鱼窝撒饵法等。
其中如借田割禾法：在实施某个方案过程中，需要拦截终端顾客，则可派人员在对手地盘门口直接终端拦截和派送资料。
1、执行进度表：
省略(有待商定)
2、促销预算
省略(有待商定)
3、促销效果展望
省略(有待商定)
4、反馈与评估
省略(有待商定)
制定一个反馈表，里面有每天各类款式的销售额、顾客类型、顾客意见、诉求偏重点、关键数据等等，营业员必须每天晚上认真如实填写，每周或每月集中上交反馈表到公司总部研究分析。
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五一节日期间，各商家比着打折让利销售的行为让人担忧，认为从表面上看起来红红火火的假日销售，只是消费者将昨天、明天或下个月的消费集中在几天内进行。为了引导消费，激发节日冲动性消费，并且要想在五一期间取得较好的销售业绩和较有影响力的社会效应，提升银座商城的企业形象及以文经商的特点，银座应该举办与节日相应的各种活动，推出文化营销，使营销过程与文化享受有机结合起来，使消费者在享受多元化服务的同时，增加随机消费的欲望。从本质上区别与其他商家大同小异的一味让利打折手段来带动假日消费，真正意义上从社会角度提升银座的形象，树立高层次的文化消费来吸引消费者，笼络高层次的消费群体，展现名店风范。拟策划以下“繁花似锦五月天，欢乐假期乐无限”五一节日主题系列活动，活动方案如下：
一. 系列活动主题：
1． 五月购物赠大礼，欢乐假期全家游
2． 心系千千结，十万爱情大展示
3． 迎五一旅游大礼回馈会员
4． 春季时装周
5． 打折促销活动
6． 印制银座商城《精品购物指南》春季版一期
二. 活动时间：
1． 五月购物赠大礼，欢乐假期全家游：20xx年xx月xx日——5月x日
2． 心系千千结，十万爱情大展示：20xx年xx月xx日——5月x日
3． 迎五一旅游大礼回馈会员：20xx年xx月xx日——5月x日
4． 春季时装周：20xx年xx月xx日——5月x日
5． 打折促销活动：20xx年xx月xx日——5月x日
三. 系列活动范围：
银座商城及八一店、银座购物广场及北园店系列活动内容：
（一）五月购物赠大礼，欢乐假期全家游
活动内容：
为在五一黄金周提升银座商城人气，创造销售佳绩，特举办“五月购物赠大礼，欢乐假期全家游”即购物赠五一情侣、全家旅游套票活动。
实施细则：
① 5月x日——5月x日，凡当日累计消费正价商品满3000元凭发票及有效证件登记即可获得五一旅游两人情侣套票一张。（不累计赠送）
② 凡当日累计消费正价商品满4000元凭发票及有效证件登记即可获得五一全家旅游标准套票（限三人）一张。（不累计赠送）
③ 凡当日累计消费正价商品满5000元凭发票及有效证件在相应品牌专柜登记即可获得五一全家旅游套票（限四人）一张。（不累计赠送）
④ 凡当日累计消费正价商品满12000元凭发票及有效证件登记即可获得豪华旅游两人情侣套票一张。（不累计赠送）
⑤ 凡当日累计消费正价商品满20000元以上凭发票及有效证件登记即可获得豪华港澳旅游两人情侣套票一张。（不累计赠送）
注：此次活动仅限于服装品牌（会员卡只积分不打折），厂家自愿参加，不参加厂家需参加打折促销活动，银座不承担费用。顾客旅游费用在购物3000——20000元消费金额前提下产生，厂家承担费用仅相当于商品打折额度8.5折，较通常节日打折促销活动费用少且促销效果显著。（附：旅游价格表一份）
（二）心系千千结，十万爱情大展示
活动内容：
爱情专线 尽显温馨
五一期间，推出独具特色的爱情专题活动，以“心系千千结，十万爱情大展示”为响亮口号，抓住现代年轻人趋于真情表露的开放心态，积极调动热恋中情侣们自我表白的参与热情，将写有每对情侣爱情誓言、姓名、祝福等内容的手绢相互连接，这五彩缤纷、心心相结的“爱之物语”在春风吹拂之下自然形成一道亮丽的风景线，而形形色色的爱情誓言则向每位顾客敞开心扉，与人们共同感受挚爱的.甜蜜与温馨。
施细则：
① 五一期间，活动在商城前广场举办“心系千千结，十万爱情大展示”活动，用红色软绳连接用于悬挂手绢，每对男女顾客可现场领取手绢一块，提供油性马克笔供顾客撰写爱情誓言、真实姓名（用于抽取幸运顾客）、祝福等内容，凡经顾客同意的手绢由顾客亲手系在绳上，后一对顾客接着前一对顾客用手绢打结连接，以次类推，挂满为止。
② 每日抽取一对幸运情侣，可获赠五一期间济南近郊旅游两人情侣套票一张。每日幸运顾客名单在网站公布，次日凭有效证件领取赠票。
注：此活动需营运部管理人员协助进行，手绢初步预算5000块，0.5元/块×5000=2500元；红色尼龙绳：50m×5元/m=250元；情侣旅游套票价值200×5=1000元；宣传活动x展架，总计3750元，由商城承担活动费用。
（三）迎五一旅游大礼回馈会员
活动范围：银座商城
为感谢银座会员多年来对银座的支持，截止至20xx年xx月xx日，会员卡累计购物积分排名前三名的银座会员，于20xx年xx月xx日——5月x日期可凭银座会员卡、及身份证到总台登记并领取相应的旅游套票奖励。（过期不候，排名情况于五一结束后统计在网站及各大报纸公布）
第一名的银座会员凭银座会员积分卡及身份证登记可领取幸福之家（限三人）豪华旅游套票一张。
第二名的银座会员凭银座会员积分卡及身份证登记可领取情侣豪华旅游套票一张。第三名的银座会员凭银座会员积分卡及身份证登记可领取济南近郊家庭旅游套票（限三人）一张。
注：此活动幸福之家豪华旅游套票价值1000元/人×3=3000元；情侣豪华旅游套票价值：1000×2=2000元；济南近郊家庭旅游套票（限三人）价值：100×3=300元，总计5300元，由商城承担活动费用。
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现在已经不再是“酒香不怕巷子深”的年代，菜品味道再棒、服务态度再好，宣传做的不到位，就无法开掘大量的消费者。对即将开业的新餐厅，宣传尤其重要!
1、通过在报纸上发布内容：
a、有关新店开张信息。
b、有关开业当天活动信息。
c、有关餐厅文化信息。
作用：发布喜庆祝贺广告，营造开业庆典气氛，对开业期间的客流量和公众关注程度起着主导作用。
2、电视宣传：
在遂宁电视台美食节目上进行推广宣传。
3、开业之初，设计一册便签本，里面有一百张空白页，可用于记事及写便条，有一页是对餐厅的宣传，另有四页是试吃餐券。发放便签本的主要目的是派发餐券，而由于这个便签本的实用功能，让收到它的人都非常喜欢。
4、餐厅开业肯定少不了传单，但是传单发出去，路人有时候连看也不看就直接丢掉。为了防止他们一拿到传单就丢掉，甚至不拿，我们在传单上设计了一个比较醒目的小角，内容有：凭单可以到餐厅领取小礼物或者饮料一瓶，用这种直观的表达方式呈现在他们面前，吸引他们，以达到告之客户的作用，为开业当天拉动人气。，。
5、为了使宣传更加有针对性，用纸巾代替传单。这样行人一般都会
接受，而且不容易丢，比传单好用。设计比较精美的`纸巾，把餐厅开业的消息印刷在上面，安排一部分人到大型超市、繁华店面附近散发，行人比较愿意接受，收到不错的效果。
6、开业当天的横幅、花篮需提早确定好，开业当天可请具有一定名气的主持人或去大学请一些歌手或跳街舞的年轻人过来表演以营造喜庆的气氛，吸引人流进店消费。
7、开业当天邀请腰鼓队在全市繁华路段进行表演宣传，并安排专人手举大幅广告牌，这主要是为了达到一个告知众人的作用。
8、凡进店消费的客人，可以视其消费金额发放一定面值的折扣券，以促动其再次消费。折扣券需精美，且易于携带，尺寸最好和名片大小差不多，纸质宜采用厚点的铜板，与餐厅的定位相配。
9、招聘广告也是对餐厅宣传的一大方式。
还可以配合进行线上宣传，以达到最好的宣传效果。
所需物料：DM单宣传纸巾招聘广告设计横幅设计开业讯息海报折扣卷设计花篮宣传便签本设计
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中国石化陕西榆林石油分公司油库站即将开业(为尽快赢得客户的认可(进一步扩大中国石化在当地的知名度和影响力(以“开业有礼”为契机开展营销活动(实现20xx年零售、非油经营开门红,经研究(拟在油库加油站开展“开业大酬宾”促销活动。
一、活动主题
油库站开业大酬宾喜迎“双节”欢乐购
二、活动时间
20xx年5月1日至20xx年5月31日
三、活动范围；
中国石化油库加油站
四、活动对象
所有进站加油站的客户
五、活动内容
一，准备宣传物料
1.活动拱门一组！含2-4个空飘，。
2.活动宣传横幅2条(横幅内容；
1，热烈祝贺中国石化油库站开业！悬挂在营业室门口，
2，油库站开业大酬宾喜迎“双节”真情大奉送！悬挂在拱门上，。
2.员工披绶带9条(绶带内容；开业优惠大酬宾。
3.宣传海报(主要内容；中国石化油库加油站简介及网点分布、中国石化开业优惠活动宣传、“迎双节”促销活动宣传(详见效果图。
4.促销品展示台1组。
5.加油站开业优惠活动及“迎双节”宣传彩页数份。
6.彩旗、三角旗、代金券、抽奖箱、奖球、刻章、烟花爆竹等。
7、奖品及活动促销礼品。
二，促销政策
1.开业大酬宾
1，加油送便利店代金券
进站车辆加油金额每满100元送便利店代金券1元(多加多送。
2，加满参与幸运大抽奖
抽奖规则；凡是汽油满300元(柴油满1000元均有一次抽奖机会。
共设一个奖箱共有50颗奖球(其中特等奖1颗、一等奖3颗、二等奖6颗、三等奖40颗。
奖品如下；
特等奖；汽油燃油宝套装或柴油燃油宝两瓶！价值120元，
一等奖；长城玻璃水1瓶！价值10元，，
二等奖；便利店代金券5元、开米100g全面清洁乳和洗漱袋任选一，
三等奖；便利店代金券2元、开米60g洗手液和香泽高级面纸巾任选一，
备注；特等奖每天只抽取一次，活动！1，和活动！
2，可同时进行。
2.乐享三重好礼
1，加97#享好礼
在活动期间(加油站97#汽油价格执行低于到位价0.15元/升(且一次性加97#汽油200元及以上的客户(赠送价值2元礼品一份，凡是一次性加97#汽油300元及以上的客户(赠送价值3元礼品一份，凡是一次性加97#汽油400元及以上的'客户(赠送价值5元礼品一份。建议赠送礼品为；康师傅矿泉水、饮料等。先到先得(赠完为止。
2，喜充值享优惠
活动期间(一次性充值500元以上(个人单用户加油卡享受1%的优惠。
3，油中感谢加油享礼
活动期间(按照汽油0.05元/升(柴油0.03元/升的标准开展“油非互动”活动。活动赠品除保留常规的手套、钥匙扣、纸巾、洗漱包外(新增康师傅矿泉水、饮料等富有节日特点的赠品为主(烘托节日气氛。
三，员工现场宣传
要求各加油站员工对每位进站顾客主动进行口头宣传(统一宣传用语为；
1.高标号汽油；“师傅您好(我们正在开展开业大酬宾及迎双节97#汽油促销活动(97#汽油每升优惠0.15元(还有礼品相送(请问您97#需要加满吗：”
2.加油卡充值；“师傅您好(我们正在开展开业大酬宾及迎双节促销活动(加油卡充值最高可享1%返利(请问您需要充值吗：”
3.油非互动；“师傅您好(我们正在开展开业大酬宾及迎双节促销活动(加油送春联、福字等(多加多送(请问您需要加满吗：”
4.便利店商品特惠；“师傅您好(我们易捷便利店正在开展开业大酬宾及迎双节促销活动(多种商品正在优惠促销(欢迎您进店选购”。
五、组织机构及分工
为确保此活动的顺利进行(特成立开业促销领导小组(小组成员如下；
组长；韩吉生
副组长；朱兆云王伟谢德胜杨欣桐张茹
成员；零管科、榆南县公司、富康路站、银沙路站全体员工
具体分工如下；
活动总负责人；张茹
经营组；
成员；杨欣桐、任晓娜、薛亚琴
负责对加油站进行市场调研
1.效果评估等，
2.负责促销费用申请、结算工作，
3.ERP主数据维护指导，
4.与省司协调加油卡上线等事宜。
非油组；
成员；谢德胜、艾春利、曹超、张潇月、姬文岗、张瑶、加油站员工
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一、时间：某年某月某日————某年某月某日
二、地点：886酒店
三、方式：开业庆典
四、主题：“天上人间———————碧海云天”
五、价格：1、实行通票制度。价位：〈人民币〉118、00元/位。
包含服务项目：免费洗浴门票、免费餐饮〈内容见店内公告〉、免费观看大型演出、免费书吧、免费健身、免费饮料一瓶。
六、宣传：
A、外部：
1、活动的前期预热[新闻、软文、广告的宣传，DM、POP等的发放到位]。
2、报纸媒体的选择[燕赵都市报，燕赵晚报]。
3、电视媒体的选择[河北卫视1台，旅游频道]。
4、网络媒体的选择。
5、户外媒体的选择[车体、路牌〈暂不考虑〉]
6、广播电台的选择[暂时不考虑]。
7、DM的发放[针对司机及有车一族重点发放，并发放开业优惠承诺书]。
8、店外的.宣传[开业用的氢气球，灯笼，条幅，POP等。烘托节日气氛]。
9、开业庆典期间每天前五名顾客还有更多惊喜送出。
10、每天还举办幸运大抽奖活动。〈详情见店堂海报〉
B、内部：
1、凡是一次性消费满300元的赠餐券50元、门票一张，及其它礼品。
2、凡是一次性消费满600元的赠餐券100元、门票两张，及其它礼品。
3、凡是一次性消费满1000元的赠餐券150元、门票四张、及其它礼品。
4、凡是一次性消费满1500元的赠餐券200元、门票六张、及其它礼品。
5、凡是一次性消费满20xx元以上的{含20xx元}赠餐券300元、门票八张、健身月卡一张及其它礼品。
6、就餐的同时还可以免费观看大型的文艺演出活动。
7、门票买一送一<优惠截止农历正月十六日>。
8、店内的宣传[灯笼、彩色气球、POP的布置及人员的培训到位]。
七、促销礼品：
1、打火机类。
2、雕塑{小型浮雕类，
有收藏及观赏价值}。
3、鲜花。
4、水晶制品{小型工艺品}。
5、其它玩具类。
八、举办迎新春象棋大赛—————碧海云天杯
时间：正月初十—————十二日
奖品：一等奖奖————
二等奖奖————
三等奖奖————
鼓励奖奖————
参与奖奖————
欢迎各界人士报名参加。报名咨询电话：
九、闹元宵节—————猜灯谜大型文艺晚会活动。
时间：正月十四————十六日，每晚8：00———10：00点
奖品：〈另定〉。
欢迎各界有识之士参加出题活动。〈出题者另有奖品〉
报名咨询电话：
十、销售重点：俱乐部会员卡、门票年卡、健身卡、美容卡。
十一、签定消费协议。吸引重点客户。
销售方式：
1、人员推销，通过电话、上门等方式直接面对客户。
2、配合广告宣传进行优惠折扣销售。
例：浴所会员卡在开业期间每天前二十名顾客九折优惠销售。
浴所门票卡在开业期间每天前十名顾客八折优惠销售。
健身卡在开业期间每天前五名顾客八折优惠销售。
美容卡在开业期间每天前五名顾客八折优惠销售。
3、和专业公司合作共同销售。
4、针对重点单位签定消费协议。
十二、针对消费人群：白领、金领的中、高收入人士。
十三、活动涉及的部门：洗浴部、前厅部、餐饮部、康乐部、客房、美容美发中心；其他各部门做好接待、后勤保障等各项工作。
十四、随时进行活动的跟踪及售后回访工作，各部门要建立健全客户档案制度，及汇总工作。
十五、评估此次营销活动的成果，总结经验。以便在下次活动时参照及取舍。
十六、为配合此次营销活动的顺利进行，各部门领导及营销部人员营销需要同时进行电话营销，签约销售等有关销售方面的工作，做到全员营销，团队之间要互相配合，全力打好这一仗。
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一、活动背景：
为庆贺“星洲国际健身会所XX精英会所”的开业，也为了通过此次活动加大“星洲国际健身会XX精英会所”在XX的知名度与影响力，特举办此次开幕活动。
二、活动目的：
①扩大“星洲国际健身会XX精英会所”在XX的影响力与知名度
②庆祝“星洲国际健身会XX精英会所”的开业
③吸引目标受众的注意，达到最终的销售目的
三、目标对象：
①高收入而且高消费的白领、商务人士等
②热爱运动和好奇心比较强的学生和居家女人
四、整体策略
XXXX
五、活动主题——健康美丽
婀娜身材已不是女士的专利，越来越多的新时代“型男”开始关注起自己的肌肉工程，对锻炼的要求也越来越多，锻炼不仅是塑造迷人身材的重要途径，而且是成就魅力容颜的重要方法，把健康美丽与健身完美结合，让健身的人们健康添活力，美丽有魅力。
六、活动细节
（一）、开业典礼
1、时间：9:18-11:00
2、场地：星洲国际健身会XX会所广场
3、主持人：安徽卫视娱乐频道主持人大向唐婧舞蹈艺术学校校长唐婧
4、活动内容：开业剪彩，领导致辞，投资商致辞，集团总部致辞，演出表演
5、邀请嘉宾：
①市体育局领导
②XX县相关领导
③某娱乐明星
6、邀请媒体
①巢湖电视台
②XX县电视
③新安晚报
7、人员配置
项目总监：负责整个活动的安排以及贵宾的接待礼仪小姐：负责迎宾及全场的茶水服务
摄影师：负责开幕式的全场录制，以及事后的制作现场执行：负责会场的布置，以及设备的调试等
交通接待：主要负责接待贵宾、领导以及媒体到达会场
8、群众参与
为扩大知名度影响力，可以让更多的感兴趣的流动人群观看节目
注：所有邀请的媒体、嘉宾等均要使用邀请卡，以表现星洲国际健身会XX精英会所的诚意和正式。
（二）答谢酒宴
1、时间：11：18-----待定
2活动场地：XX宾馆宴会厅
3、主持人：安徽卫视娱乐频道大向唐婧舞蹈艺术学校校长唐婧
4、活动内容：投资商致答谢词，歌手演唱，小提琴或萨克斯演奏
5、邀请嘉宾：
①省宣传员
②XX县相关领导
③道贺来宾
④同行嘉宾及表演嘉宾
6、邀请媒体
①巢湖电视台
②XX县电视台
③新安晚报
7、人员配置
项目总监：负责接待以及安排坐席
主持人：主要负责酒会的开场白以及酒会过程中的节目主持礼仪小姐：主要负责咨询以及拿合同
摄影师：负责全场录制、拍摄，以及事后的制作
交通接待：主要负责接待贵宾、领导以及相关媒体到达答谢酒会会场
六、活动人员编排注：
①以上工作人员的具体人数根据公司情况及会场情形而定
②摄影主要由媒体记者来完成，但是也要公司内部人员记录，以便以后公司内部交流
③嘉宾接待包括领导层亲自接待和礼仪小姐接待，礼仪小姐在活动前要进行系统培训
④所有物料有专人进行负责
⑤所有工作人员佩戴统一格式的工作牌
七、活动日程安排
1、整体活动规划
注：①所有工作人员着装风格统一，并佩戴格式统一的`工作证
②上述的日期仅作参考，可根据公司的人员情况以及工作的便利性作适时的调整。
③所有宣传物料设计风格相似或统一
八、所需物料及预算
为确保活动的顺利进行，活动进程的紧凑有序，资金的合理化运作，特制定本次活动所需要的物料及有关的预算。具体物料及预算如下：
（一）主题活动物料及预算：
注：①此活动策划规定的具体的数量及相关的预算，有广告主和广告代理商具体商议而定可做合理变更
②活动前准备期的人员培训主要指整个活动的全面培训，面向全体工作人员，旨在树立良好的企业形象
③演出表演人员培训面向参与演出及有关的工作人员的特殊培训，旨在保证演出的有序进行
④其他应急费用均包含在第（三）条的机动费用中
（二）答谢酒宴具体物料及预算
注：在答谢酒会中由于有很多物料与主题活动的物料相同，在此不做具体解释，此酒会所用到的与主题活动相同的物料，均含在主题活动中。这些物料具体如下：
①活动前准备相关物料
②媒体邀请、主持人邀请
③摄影、礼仪小姐
④接待车辆
（三）机动费用：
XX元（建议机动费用占总费用的8%-10%）
（四）此次预算总花费：XX元
九、总结
在此预祝此活动顺利完满的进行，预期效果得到充分的实现！本活动策划做宏观知道，实际践行可根据活动举办的具体情况做适当的调整。
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本人自20xx-20xx年xx月份参加工作至今，已经两年时间。在这两年中，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的进步。记得当初毕业的时候，我刚刚来到北站大药房时，还是个对社会完全不了解的生活。
记得当初毕业的时候，我刚刚来到北站大药房时，还是个对社会完全不了解的生活。俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，不懂就学，是一切进步取得的前提和基础做好全面工作。我在北站大药房学到很多知识。例如：药品的分类、分处方和非处方、还有药品用法用量、药品的配伍禁忌。怎样懂得给顾客介绍药品了。还有器械是怎样的'用法。这样才能介绍给顾客怎样使用。
在今后的工作中，我将继续努力把工作做好。朝着以下几个方向努力：
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，我将坚持不懈地努力学习各种关于药房知识。并用于指导实践，以更好的适应社会发展的需要。
2、熟练的掌握各种器械的装备和使用方法，还有药品的用法用量，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。
3、实践是不断取得进步的基础并提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一位顾客。
4、总之，在这两年里我学到了不少知识使我不断成长。我做的已经是最好的了。我相信在今后的工作中，我还是会继续不断的努力下去。虽然这两年来，我的工作是有点瑕疵，不过这是无法避免的，因为谁也不是圣人，出错是在所难免的所以我不会过多的苛求自己。不过我相信，只要我在北站大药房一天，我就会做出自己最大的努力，将自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好!
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本人自参加工作以来，在各药店领导和各位同仁的关怀帮助下，通过自身的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务不断提高。工作多年来，我的治和业务素质都有较大的提高。
在药店工作期间，认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规，积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和业务水平，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。由于药品是用于防病治病，康复疗养，以防假药劣药的流通，做一个合格的药品把关者。
当患者购药时，我们应该礼貌热心的接受患者的咨询。并了解患者的身体状况，为患者提供安全、有效、廉价的药物，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用，让患者能够放心的使用。配药过程中不能随意更改用药剂量，有些药含有重金属，如长期使用将留下后遗症和不良反应，保证患者用药和生命安全，通过知识由浅至深，从理论到实践，又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识，如下：
一、掌握了中药材的鉴别方法，常用的有基源鉴别法，性状、显微镜和理论鉴别法，有经验鉴别法比较简便易行（眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试）
以中药性状鉴别方法为例：
如何鉴别茎木类中药：包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分，以及少数草本植物的茎藤。其中，茎类中药药用部位为木本植物茎藤的，如川木通、鸡血藤等；药用为本草植物茎藤的，如天仙藤；药作为茎枝的，如鬼见羽；药用为茎髓部的，如灯山草、通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分，如苏木、沉香、树脂、挥发油等。
鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点。双子叶植物根茎外表常有木栓层，维管束环状排列，木部有明显的放射状纹理有明显的髓部，如苍术、白术等。单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织，通常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有维管束小点散布，无髓部，如黄精、玉竹等。另外，还有皮类中药、亦中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药、藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。
二、践了中药的炮制、加工等技术
例如：
通过炮制可以增强药疗效，改变或缓和药物的性能，降低或消除药物的毒性或副作用，改变或增强药物作用的部位和趋向，便于调剂和制剂。增强药物疗效：如炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的药物，便能煎出有效成份；羊脂炙羊霍可增强治阳萎的'功效；胆法制南星可增强镇茎作用。
改变可缓和药物的性能：不同的药物各有不同的性能，其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床应用上会有副作用。如生甘草清热解毒，蜜炙后有补中益气；生蒲黄活血化瘀，炒炭止血。降低或消除药物的毒性或副作用，有的药物疗效较好，但有太大的毒性或副作用，临床上应用不安全，如果通过炮制便能降低毒性或副作用，如草乌、川乌、附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降低毒性；商陆、相思子用炮制可降低毒性；柏子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便致泻的作用。
中国医药学具有数千年的历史，是人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结，是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分。我在多年的工作学习中，坚持理论联系实际，不断探索和创新，学有所有坚持服务宗旨，诚信守法，干好本职工作，为药业的发展做出贡献。
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光阴荏苒，时光飞逝，转眼间20XX在紧张忙碌中过去了。回首这一年是紧张的一年也是充实的一年，展望新岁，在新的一年里我要总结经验，吸取教训付出更大的努力，以更加奋发有为的精神状态扎扎实实的工作作风投入到工作中去。
自踏入药房这个工作以来，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，始终信奉“和谐、创先、节约、务实、高效廉洁”的院训以此规范自己行为，以当一名合格的药学技术员作为自己的座右铭，以严格的标准来要求自己。在这期间，深刻认识到要想成为一名合格的药学技术人员，就必须遵守职业道德，并进一步提高自身素质和职业修养，诚信工作，树立正确的世界观，人生观和价值观，现将今几年来的工作总结如下：
一、在工作方面
1、严格遵守医院的各项规章制度；按时上下班，无迟到早退现象，能在搞好卫生、做好水电门窗的安全工作之后才下班。
2、积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成，保证病人能在最短的`时间得到最好的服务。
3、认真学习药师岗位职责，严防差错事故的发生。
4、坚持参加药房的各项学习和会议，更好更全面掌握药房各项工作流程，结合药房工作实际，制定出适合自己相关岗位的规章制度；
5、调配处方做到四查十对，对规范处方，用药不适宜处方，超常处拒绝调配。
6、对调配好的处方进行认真核对，核对药品的数量，规格，是否符合要求。
7、按时请领药品，对从库房请领来的药品按规定摆放和保管。
8、按规定发放XX药品，能按时登机第二类XX药品的处方。
9、保持衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴素大方；
10、作风正派，对工作严肃认真。
二、在业务学习方面
积极参加本专业的各项活动，加强药学基础理论知识学习，不断充实和更新自己的。知识，了解和掌握药学界的学术新动向，熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能，利用药学专业知识指导实践随着医药改革的不断深入，药学事业的迅速发展，药师职能的转变，现代药学服务已经从以“药品为中心”的保障型转向“以患者为中心”的技术服务型模式，服务的主体由药品向药品转移。因此不断吸收应用国内新理论、新知识、新技术、新方法。同时现代药学的发展使药学工作领域不断扩展，这对医院药师提出了新的任务和挑战，也给医院药师提供了机遇和空间，医院药师走向临床要承担起新时期医院药学发展和医院用药的合理、安全、有效、经济的职责。
俗话说：“金无足赤，人无完人”，本人还存在着诸多方面的不足，自己一定会认真反思，取长补短，争取更上一层楼，把药房工作做得更好。
在此，我感谢领导给予我的关心与支持，本人以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人的长处，使自己的业务水平在工作中不断提高和完善，认真履行岗位职责，踏实工作，爱岗敬业，始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热情，争取为药房更美好的明天贡献自己的一份力量。
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时光流逝，转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中宝贵的一段经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。
20xx年5月21日，我很荣幸的进入天天大药房，成为一名药学技术人员。感谢天天给了我工作的机会让我能够将自己的知识学以致用。这段时间里，感谢领导和同事的耐心指导和帮助，让我很快融入京东这个大家庭中。
要想做一个合格药学技术人员，并不是那么简单。首先，要有良好的专业知识做后盾，以药品质量为第一，保障人们安全用药，监督GSP的执行，时刻考虑公司的利益，耐心热情的做好本职工作，任劳任怨。熟悉药店的工作流程，每天营业前的`准备：店堂卫生的清洁，药品陈列摆放检查等等一系列准备工作完成才能确保营业工作井然有序地完成。工作中我严格要求自己，每天提前到岗，做好准备。
其次，就是药学知识及销售技巧的学习。专业的药学知识，才能更好地为顾客服务，才能将销售额提高。扎实的药学知识，才能让顾客相信我们的产品。运用自己的药学知识做到关联销售，既能帮助顾客解决健康问题，还能提高营业额，这是作为药店人的·责任。在此期间，我也经常翻出自己的书本巩固基本功，同时经常关注医药信息，向顾客传递最新的药品信息。
最后，我们的服务宗旨就是顾客至上。我们要做到顾客的贴心人，又要做到同事的贴心人。相互沟通，相互包容，这样才可以让整给集团显得更加富有生气，更加温暖工作起来也才劲头十足。顾客进药店都是抱着某种需求而来。
第一，询问。有些顾客匆匆忙忙，快步走进来寻找某种药品，这时要快速准确地告诉顾客药品在哪个位置，并告诉他一些服药的注意事项及某种病症的注意事项。有些顾客他会在相应的位置打量，但并没有选好药品，这时就可以询问顾客需要哪方面的药品，具体有什么症状，从而进行专业的药事服务。
第二，要听。我们要做好各种听的准备，不可以分神，要集中注意力，不能心不在焉，适当地安慰发问，这样才能让顾客相信你，才能促成销售。药店很大一部分服务于老年人，很多老人动作慢，说话慢，孩子们都出去工作了，他们就会来到药店找营业员聊天，如果态度热情服务好，她都会对你的销售有很大的帮助。
老年人是三高的高发人群，要耐心的指导他们安全，合理，有效的联合用药，服务好他们。我们不能以貌取人，要做好各种人群的销售。让顾客们满意，做回头客。
转眼间三个月的试用期很快就结束了，接下来的日子又将是一个新的开始，是我人生的新篇章。我会继续努力学习药学知识，学习销售技巧，做一名合格的药学技术人员。
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时光飞逝，20xx年即将结束，首先感谢公司对我工作的肯定，将我提升为工程部主管。在这个年里，在集团公司和项目领导准确指导下，以及同各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证了园区所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩，为完成公司质量目标做出贡献，为了总结经验，促成20xx年工作再上一个新的台阶，现将20xx年工作总结如下：
一、日常工作完成情况
1、20xx年度共完成约1485项零维修工作，其中有公共区域，业主维修，商户维修等。得到业主商户的好评和认可。
2、增强现场管理，对小区装修单元施工按管理处规章制度实行监督，使之不影响小区外貌和安全管理，对商铺的中央空调和消防管道改造要求按工艺规范施工，保证中央空调系统和消防系统的正常运行。
3、4月份重新修订了岗责和工作流程，在此基础上改进了工作记录和设备运行记录，把岗责落实到实处
4、每月抄写计算水电表，配合财务做好每月水电计费和管理费的收取工作
5、A、B栋走火梯改造。原环形灯加电子镇流器成本约30元一套，改造后节能灯成本约10元一支，改造数量约160支。
6、A、B栋走廊灯改造。原36W一体化排管灯成本约35元一支，改造后节能灯成本约10元一支，改造数量325支。
7、协助商铺用电增容线路改造。（如；邮政银行、农商银行，二楼202、210、219华银公司）
8、银业国际负一层水泵噪音的处理。生活水泵房在使用过程出现震动和噪音导致A栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严重影响他们的生活质量，后经环保局，施工单位的改造已解决此难题。
9、地下车库出入口对调工程及露天停车场安装岗亭和道闸。减速带。
10、在雷暴雨期间即时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作
11、跟进小区遗留工程维修。（修补墙壁裂缝、补漏、维修门窗等）
二、施工改造
按照公司布署，经集团公司同意，工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务，为公司节约成本。
1、一楼安管部、工程部办公室装修。
2、地下车库入口处路面倒水泥。
3、观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。
4、一楼商铺前面绿化带改为铺设环保砖。
5、02岗旁草坪改为铺设石子路。
三、设备设施的维修保养
当前小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书实行保养，每日巡查，当前都处于良好的工作状态。
1、严格按照配电系统运行保养的规范要求，参照年度工作计划，完成大夏核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。同时对各楼层配电管井内母线插接箱定期实行保养
2、电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发，而工程部检查工作时又未发现的现象实行分析和总结，对原有的检查方式实行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机实行检查的基础上，增强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查，到轿顶运行观察、底坑的查看。督促维保单位提升维修保养水平消除故障隐患。增强电梯维护保养跟进监督工作，使银业国际10台电梯顺利通过质量技术监督局一年一次的电梯年检，并取得电梯安全使用证。
3、严格按照消防管理规定抓好楼宇消防设施的日常管理，对消防设备实行了全面检修和防锈加油工作。规范消防设施设备的维修保养。为使应急灯、疏散指示灯系统的运行良好，确保火灾发生后每一个疏散指示灯、安全指示灯、楼道应急照明灯亮以引导业主（用户）有序地实行应急疏散，减少人员伤亡制定《应急灯、疏散指示灯系统保养规定》并配发相对应的记录表格，对应急灯、疏散指示灯系统保养实行规范。即时发现有问题的灯具实行修复，进一步提升消防设施设备运行可靠性。
4、中央空调设备的维修保养，对天面冷却塔和冷冻水管道每月实行清洗。每月对一～三商铺180台盘管风机普查并对其中12台存有不同问题的盘管风管实行了维修，6月份机房和天面冷却水管实行除锈和油漆，提升了设备安全运转性能，保证夏季制冷的正常供应。
5、发电机每月实行一次保养，保养时例行开机运行15分钟，确保停电时能快速实行发电。
6、生活水泵房每日巡查2次，保证设备的安全运行，为业主创造一个良好的居住环境。
7、弱电设备保养工作，对楼内弱电管井实行了全面清洁、整理工作，配合电信、移动、联通等公司实行设备的安装维修和保养工作
8、易出问题节点汇总。因为设施设备绝绝大部分的故障都是因为个别重要部件损坏造成，如供水系统的故障大多是因为止回阀和电磁阀、液位计造成，烧电机多为交流接触器的触点拉毛受损造成，电梯的故障多为光膜、门机、平层器、控制柜的各种接触器造成。要求各维修部逐步建立设备故障台帐，实行易出问题节点汇总，做到心中有数，增强此部位保养工作，提升设施设备安全保障。
四、在能源管理、降低消耗方面
我们对园区内的公共电气设备、设施实行摸底排查，找出节能降耗的方法，对需要且能够改进的设备、设施作出节电改造方案或建议，逐步实行改造：
1、将车库照明、楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及步梯间照明等分出白天和夜间照明；在保证整体照明需求和造型完整有序的`前提下，尽量减少灯具使用数量，如将连排灯照明改为隔灯照明方式等。
2、对大功率机电设备增强巡查，确保电机处于良好的运行状态，提升效率。增大控制设备的维护，减少大功率设备的超停次数，降低功耗。
3、做好修旧利废工作，对更换出的文件、灯具、镇流器等实行维修，通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件，减少新件的使用。
4、全年能源消耗：电：668805度，水：3744方
五、技能培训
工程部是一个后勤保障部门，也是一个专业技术很强的部门，同时这也正是我自己的专业，对工程部员工实行了智能化系统、强电系统、中央空调系统、发电设备操作、电梯应急处理等相关专业的培训，使各员工都熟练掌握了物业设备设施的应急处理及操作流程，保证设备设施安全运行。
六、当前存有的问题
1、专业技术水平还比较欠缺
2、工作流程中，规范操作的统一性不强，对外围单位监督检查工作做得不够细致
3、仓库材料摆放不够规范，东西摆放比较乱，没有贴明显标签
4、个别工作进度均比计划拖延滞后，维修工作的效率和维修质量有待提升
5、和各部门工作衔接还不是很完美
七、20xx年工作计划
1、针对去年存有的问题实行整改
2、按照月、季、年度保养计划对设备设施实行保养
3、跟进各维保单位的维护保养工作，并对维程，结果实行监督检查
4、随时做好防汛、防火等措施，完善设备设施及各项应急预案，做好检查及检修工作，确认设备设施及人员安全
5、随时处理各项报修工作
6、完成领导下达的临时性工作
7、适时实行岗位培训、技术培训、员工考核，努力提升员工素质
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20xx年度工作已经结束，新的一年已经开始，过去的一年是平稳的一年，其中有艰辛、也有欢乐。做为工程部门，由于工作的特殊性，安全显的尤为重要，就这一点而言我和我的工作伙伴感到十分欣慰。因为我们度过了安全的一年，人身安全、设备安全。
在这一年的工作中，工程部在公司各级领导的大力支持下，以及其他部门同仁的大力协助下，我部全体员工基本完成了年初制定的年度工作目标。在20xx年工作中，工程部严格执行制定的年计划，合理安排并认真进行组织实施，保证了各项工作按计划顺利的完成。保证了设备设施正常运行，在完成各项日常维修服务工作的同时，为客户创造了良好的办公环境，在硬件上保证景峰大厦的正常运营。
今天，借此机会特向各位领导及同仁汇报一下工程部20xx年工作总结及20xx年的工作思路，请给与帮助指导。
一、设备的维修、保养与安全运行
对大厦客户及其他部门上报的维修项目积极组织维修，尽可能做到随报随修，下班前对全天报修单坚持清查和跟踪，通过清查，确保当天维修任务及时处理。本年度共完成维修及保养项目2058项，其中日常自检维修1517项，占总维修项的73.71%、客户报修541项，占总维修项的26.29%。
按年初制定的年工作计划，制定月工作计划，将设施设备保养计划分解到每月、每周、每天，将保养工作内容、标准实施落实到人，及时排除设备隐患，加强设备日常巡查，做巡查记录，及时发现问题、
1 及时排除故障。通过坚持计划维保和日常巡查，保证了设备设施的安全正常运行。本部一贯将设施设备的安全工作放在重要地位，平时强调设备巡查工作，及时消除设备安全隐患，每逢节假日都会召开工程部全员工作会议，制定工作计划，落实计划内容、完成时间和责任人，明确各项工作重点，以确保设施设备安全运行。
二、节能降耗
节能降耗是工程部永恒的'主题，在节能降耗方面，今年的主要工作是加强设备的保养，控制设备的运行时间和参数，充分调动自身力量，对设备进行维修整改，以达到节能降耗的目的。如：全年对空调面板、电梯电路主板、热水器、厨宝等损坏电子元件进行维修，减少新购配件工程开支；卫生间门把手、脚踏阀等设备因使用频繁，并且难以购买的配件，我部自行进行维修，不仅解决了配件难的问题，同时还节约了常用耗材购买的费用，对各处的水泵、风机电机按计划及时进行了维修保养，加润滑油；在达到功效满足的基础上，尽量花少钱，少花钱；合理安排照明系统的开关时间，尽量减少高峰时段的用电量，以达到节能降耗的目的。本年度生活用水总消耗量2.4万吨，比去年同期减少26.62%，电力总耗电量211.9万度，比去年同期增长2%，天然气总消耗量25万立方，比去年同期增长0.01%，大宗材料消耗项96项，比去年同期较少30.21%.
三、施工改造及施工配合
本年度按照年初计划，主要对大厦内公共区域墙面进行了重新翻新粉刷、各个房间安装了纱窗、大厅安装了翼闸，在极大程度的保证了大厦的整体清洁、美观度；对配电室、中控室重新更换了静电地板，
2 对人员巡视保证安全。对大厦外围煤气站重新安装护栏、加固存车棚雨棚、修复前广场受损地砖，在提升了景峰大厦整体的内部整洁的同时提升了外部形象。
维保方面同捷泰佳利电梯公司重新签订了电梯维保合同，并协同维保公司对消防梯马达、钢丝绳进行了重新更换，在一定程度上消除了很大的安全隐患，并每周对所有电梯进行例行检测一次；同之前维保公司相比不仅提升了服务质量，还节约维保费用。
四、内部管理及员工培训
本年度在培训管理方面主要加强各组之间的专业技能互学，缩短工程部各组间的专业距离，在一定程度上提高了工作效率。
并定期组织召开学习会，针对电梯困人、停电应急、跑水应急、如何规范操作电气设备电动工具、配电箱分控区域操作等多方面专业知识进行培训，并在就工作中如何有效提高员工的工作方法、服务意识，做了如何有效与人沟通、沟通中应注意的问题等多方面关于工作方法及服务意识的培训。在提高部门整体专业水平的同时提高了员工的服务意识、以及在工作中因注意的工作方式、方法。
五、工作中存在的不足之处
1、专业水平有待提高，加强本专业、其他工种专业知识学习，提高多方面专业知识水平。
2、工作流程，规范操作的统一性不强，需进一步完善本部门工作流程；并对新入职员工进行培训。
3、工作记录不完善，需改进并完善工作记录，特别是夜班人员巡查记录；对历史事件做到有据可查。
4、和各部门工作衔接还不是很完美，沟通力度不够。
5、电梯故障率较高，维修及时率较差，我部将重点跟进，努力抓好落实解决这些方面的工作，力争在一段时间内使设备存在问题得到有效的处理和完善，保证设备的正常运转。
6、机房内的基础工作有待提高，主要体现在标牌、标识的制作粘贴工作及机房环境的整改工作，力争在近期完成。
六、20xx年工作计划及工作思路
1、加强员工专业技能、日常工作流程、服务意识、对企业的责任心等多方面培训，缩短员工之间的差距，保证日常维修人人能上、维修后无返修、客户无投诉。
2、确保电力、空调、消防等大型设施设备的安全运行，并平时督促本部员工施工安全，在确保安全的前提下安全施工。
3、加强节能技改，合理安排大型设备开关机时间，尽量减少高峰时段的用电量，对旧物多进行翻新改造尽量减少工程开支。
4、对电力、空调、上下水、弱电等系统坚持按计划例行巡查、维护，保证能够及时发现隐患、处理隐患，保证此类系统的正常运行。
5、加强对大厦内部装修客户的施工监管力度，在保证不破坏大厦主体结构的前提下规范施工。
6、4月前完成对1-5电梯交流接触器更换及
6、7号电梯钢丝绳的更换，确保电梯的安全运行。
7、5月前完成对空调系统的改造，确保空调系统按时、正常运行。
8、6至10月完成对弱电、下水、电力等设施设备的维护及改造。确保大厦硬件设施稳定、正常的运行。
4 我们部门是一个凝聚的团体，也是一个充满生机和活力的团体，展望新的一年，我们将不断地提高自己，做好日常维护工作，继续提高自己的专业知识、完善自己工作内容，按照制定的部门目标，脚踏实地的完成各项任务;及时学习更新，使管理方法更加科学化、合理化。继续加强与各部门间的沟通与合作，促进相互了解与协调发展。这一年，工程部虽然有点成绩，同时也存在一些不足。总之，事无论大小，要干就要干好，我相信没有最好，只有更好；只有我们不断努力创新，对客户满怀热情，对企业奉献精神不断进取，在以后工作中工程部工作一定会更上一个新台阶。
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时光飞逝，20xx年即将结束，首先感谢公司对我工作的肯定，将我提升为工程部主管。在这一年里，在集团公司和项目领导正确指导下，以及同各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证了园区所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩，为完成公司质量目标做出贡献，为了总结经验，促成2022年工作再上一个新的台阶，现将20xx年工作总结如下：
一、日常工作完成情况
1、20xx年度共完成约x项零维修工作，其中有公共区域，业主维修，商户维修等。得到业主商户的好评和认可。
2、加强现场管理，对小区装修单元施工按管理处规章制度进行监督，使之不影响小区外貌和安全管理，对商铺的中央空调和消防管道改造要求按工艺规范施工，保证中央空调系统和消防系统的'正常运行。
3、x月份重新修订了岗责和工作流程，在此基础上改进了工作记录和设备运行记录，把岗责落实到实处。
4、每月抄写计算水电表，配合财务做好每月水电计费和管理费的收取工作。
5、A、B栋走火梯改造。原环形灯加电子镇流器成本约x元一套，改造后节能灯成本约x元一支，改造数量约x支。
6、A、B栋走廊灯改造。原36W一体化排管灯成本约x元一支，改造后节能灯成本约x元一支，改造数量x支。
7、协助商铺用电增容线路改造。(如：xx银行、xx银行，二楼x、xxxx公司)。
8、xx国际负一层水泵噪音的处理。生活水泵房在使用过程出现震动和噪音导致A栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严重影响他们的生活质量，后经环保局，施工单位的改造已解决此难题。
9、地下车库出入口对调工程及露天停车场安装岗亭和道闸。减速带。
10、在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。
11、跟进小区遗留工程维修。(修补墙壁裂缝、补漏、维修门窗等)。
二、施工改造
按照公司布署，经集团公司同意，工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务，为公司节约成本。
1、一楼安管部、工程部办公室装修。
2、地下车库入口处路面倒水泥。
3、观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。
4、一楼商铺前面绿化带改为铺设环保砖。
5、xx岗旁草坪改为铺设石子路。
三、设备设施的维修保养
目前小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进行保养，每日巡查，目前都处于良好的工作状态。
1、严格按照配电系统运行保养的规范要求，参照年度工作计划，完成xx核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。同时对各楼层配电管井内母线插接箱定期进行保养
2、电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发，而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结，对原有的检查方式进行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上，加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查，到轿顶运行观察、底坑的查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。加强电梯维护保养跟进监督工作，使xx国际x台电梯顺利通过质量技术监督局一年一次的电梯年检，并取得电梯安全使用证。
3、严格按照消防管理规定抓好楼宇消防设施的日常管理，对消防设备进行了全面检修和防锈加油工作。规范消防设施设备的维修保养。为使应急灯、疏散指示灯系统的运行良好，确保火灾发生后每一个疏散指示灯、安全指示灯、楼道应急照明灯亮以引导业主(用户)有序地进行应急疏散，减少人员伤亡制定《应急灯、疏散指示灯系统保养规定》并配发相应的记录表格，对应急灯、疏散指示灯系统保养进行规范。及时发现有问题的灯具进行修复，进一步提高消防设施设备运行可靠性。
4、中央空调设备的维修保养，对天面冷却塔和冷冻水管道每月进行清洗。每月对一～三商铺x台盘管风机普查并对其中x台存在不同问题的盘管风管进行了维修，x月份机房和天面冷却水管进行除锈和油漆，提高了设备安全运转性能，保证夏季制冷的正常供应。
5、发电机每月进行一次保养，保养时例行开机运行x分钟，确保停电时能快速进行发电。
6、生活水泵房每日巡查2次，保证设备的安全运行，为业主创造一个良好的居住环境。
7、弱电设备保养工作，对楼内弱电管井进行了全面清洁、整理工作，配合xx、xx、xx等公司进行设备的安装维修和保养工作。
8、易出问题节点汇总。因为设施设备绝大多数的故障都是由于个别重要部件损坏造成，如供水系统的故障大多是由于止回阀。
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全镇上下以党的十七届六中全会精神为指导，深入贯彻市委十一届六次全会精神，用科学发展观统领全局，以经济保增长为首要任务，以保民生，保稳定为重中之重，积极实施富民强镇战略，大力发展工业经济，扎实推进项目建设和新农村建设，克难奋进，寻机而为，狠抓落实，社会各项事业蓬勃发展。预计全年完成招商引资6.01亿元。规模以上工业总产值3.51亿元，增长17%。全社会固定资产投资1.35亿元，增长27%。工商税收1208万元。规模以上工业单位增加值能耗下降10%。粮食产量5.16万吨，增长0.1%。农民人均纯收入8059元，增长9.06%。人口出生率稳定在9.9‰以内。新农合参合率达98%。先后荣获“省级卫生先进单位”、“河南省文化先进乡镇”、“河南省档案工作规范化管理先进单位”、“河南省群众满意基层站所评创先进单位”、“XX市平安建设先进单位”、“XX市乡所精品线路之一”、“XX市夏季禁烧暨秸秆综合利用先进单位”、“XX市人口与计划生育工作先进单位”、“XX市信访工作先进单位”、“XX市第五届市乡公路好路杯竞赛金杯乡镇”、“XX市610工作先进单位”、“XX市林业生态建设工作先进单位”、“XX市安全生产先进单位”、“XX市老干部工作先进单位”、“XX市统战工作先进单位”等荣誉称号。
(一)在保增长方面
1、狠抓招商引资和项目建设。
镇党委、政府通过多项工作措施加大招商引资和项目建设力度。一是充分挖掘并利用我镇在外人才资源优势，以情招商，广泛利用亲情、乡情、友情实施“亲商政策” 等吸引回乡投资；二是通过在全镇建立企业家协会，在企业家协会中建立党组织，激发企业协会会员利用业务熟、接触面广的优势，加强对外宣传，对优势的拳头产品吸引外资注入，进一步扩大企业规模。2011年，全镇招商引资目标任务为5.4亿元，截至11月底实际完成6.01亿元。其中河南省祥仑钢圈有限公司投资0.96亿元的钢圈生产线、河南省富星志印刷器材有限公司投资0.9亿元的ctp版生产线、XX市鑫源印刷器材有限公司投资0.75亿元的ps版生产线、XX市亮宇金属制品有限公司投资0.85亿元的ps版生产线、XX市星宇感光器材有限公司投资0.85亿元的ps版生产线、XX市汇众源建材商贸市场有限公司投资0.95亿元的建材市场建设项目和河南省鼎兴机械有限公司投资0.75亿元的拖拉机配件生产线。
2、狠抓农业生产。一是搞好农田水利建设和万亩示范方建设。维修加固桥涵45座，新建桥涵38座。整修道路34公里，疏浚沟渠15公里，开挖沟渠30公里。维修机井68眼，新打机井50眼。新增有效灌溉面积 1000亩，改造低洼易涝区300亩；二是强力推进林业生态建设。全镇共新植树木5万余株。完善农田林网5000亩，新建农田林网3000亩，廊道绿化300亩，规划发展林业生态村4个；三是加快土地流转。年内完成流转土地近1000亩，主要种植高档水果和有机蔬菜；四是继续实施富民养殖工程。发展规模养殖，新建规模以上养殖场1个。抓好双洎河沿岸等村淡水养殖。加强畜禽防疫工作；五是大力发展农副产品加工业，培育龙头企业，推进农业产业化进程。
3、抓好口王钢材市场工业聚集区，马庄ps加工业聚集区和开许路工业长廊建设，增强其辐射带动和支撑作用。围绕市一号公路董村段景观带建设，新钢材物流园于2011年6月份在完成规划设计、工商、环评、土地审批等手续后正式开工建设。马庄ps板加工聚集区生产规模迅速膨胀，单张线达到10条，产品占全国产量的40%，卷筒线已达3条，产量居全国前十名，cip生产线 条，产能和技术水平得到快速提升，马庄ps板加工聚集区作为XX市胶印版材工业园正在向省里审批，获得批准后，将被打造成为集印刷版材ps版ctp版生产制造、加工销售、废材回收再生产一体化，面积达2700亩的现代工业园。开许路工业长廊主要是做好衡器产品的更新换代和产品提升的前期工作。
4、惠农政策落实到位，保障群众利益。我们认真落实各项惠农政策，加大支农惠农力度，切实做好减轻农民负担工作。种粮直补、综合补贴落实到位，2011年全镇共发放粮食直补资金总额为1188735.28元，综合直补资金总额为3903841.15元，家电补贴金额77.8万元，汽车、摩托车补贴84万元，惠农政策在我镇得到全面落实。
5、强化税收征管，为争先进位打基础。为此，党委政府及时调整工作思路，成立协税护税办公室，明确一名班子成员主抓此项工作,依托八个管理区和市场管理办公室,积极开展税收征管工作。首先对27个村，一个口王市场进行了排查摸底，摸清了底子；其次国税、地税、财政几个部门合理核税，各协税护税工作小组把税收通知书逐户下达。同时，镇政府与各村也签订了目标管理责任书，把税收任务列入重要考核目标之一；第三加大税收征管力度。我们坚持平收与强征相结合的方针，做到应收尽收，确保足额均衡入库。预计完成工商税收1208万元，全部完成年度目标任务。
(二)在保民生方面
1、切实关注民生民计。一是做好敬老院工作。投资10万元在原有基础上对配套设施进行巩固提高；投资上万元进行道路维护、墙体粉刷等工作，购置生活用品，大大的改善了集中供养的条件，使敬老院得到了美化、亮化、净化。全镇共有五保老人282人，其中集中供养212人，集中供养率达到75%以上，并严格按照集中供养比例配齐了工作人员。二是做好低保工作。2011年，全镇共有1561名农村低保对象享受到农村低保政策，并认真做到动态管理下的应保尽保；三是建成公益性墓地、骨灰存放堂18处，亡故人员火化率达到100%。四是全面优抚抚恤政策。全年共发放各类优抚对象抚恤金53.75万元，发放春荒救灾款4.55万元，冬令救济款2.9万元。五是扎实推进新型农村合作医疗和新型农村养老保险工作。2012年度全镇新农合参合率达到98%、新农保资金收缴前的各项准备工作已就绪。2011年全镇共发放养老金482万元。
2、人口和计划生育工作上台阶。我镇计划生育工作在镇党委、政府的正确领导下，在市计生委的具体指导下，坚持以科学发展观为统领，稳定低生育水平，认真贯彻落实全市计划生育工作会议精神，紧紧围绕市下达的人口与计划生育目标任务，以狠抓基层、夯实基础为重点，积极探索完成人口与计划生育工作的新思路、新途径。2011年全镇总人口为54235人，当年新出生537人，人口出生率稳定在9.9‰以内，出生性别比为108:100。全年共采取各种节育手术886例，减少了计划外怀孕和政策外生育。
3、创建工作取得新进展。扎实推进文明乡镇创建，强化镇区管理。镇街道管理所，建立长效管理机制，取缔占道经营，通过工商、公安等部门配合，占道经营的30多家门店全部退路进店进场，经济秩序良好，面貌为之一新，营造出绿亮净美畅的人居环境。组织全镇上下开展爱国卫生运动。以村容村貌整治和“四清”、“四灭” 为重点，力求达到“三有”、“四统一”、“六无”即道路顺直、宽敞，有排水沟，有绿化树，有路灯；统一房屋地基高度，统一宅基地前后宽度，统一街道两侧墙壁粉刷，统一书写新农村建设标语；无垃圾、杂草，无乱堆乱垛，无乱扯乱拉，无乱涂乱划，无私搭乱建，无残垣断壁。沿途道路平整洁净，标志标线齐全，绿化到位，林相美观，路肩整齐，边坡稳定，两侧无私搭乱建。加大投入，狠抓落实，取得显著成效，夯实了手足口病和甲型流感防治的基础。2011年全镇共清运垃圾200多吨，清理沟渠 2000多米，清除污水50余处，新建垃圾池30多座，架设路灯320余盏。镇区垃圾中转站清运及时，居民生活条件得到明显改善。
4、城镇化工作
(1)中心镇区建设
省豫建设计院已为我们做了科学的、贴近实际的镇区控制性详细规划，积极引导镇区重点向南、向西拓展，拉大了镇区框架，推动了镇区进行功能性分区发展，优化了镇区功能布局，增强了其辐射带动作用，发挥了集聚效应。七纵九横的镇区道路框架也已基本形成，镇区服务功能及基础设施不断得到提高和完善，群众的生活、居住环境更加美好、更加宜居。目前，镇区控制性祥规已通过XX市、XX市规委会审查，镇区控制性祥规鸟瞰图已制作并在显著位置设立。
(2)新型农村集中居住社区建设
根据镇总体规划和土地利用规划，按照5000-10000人的规模，注重风土人情、经济发展等因素，镇党委、政府先后召开了三次规划方案研讨会，各行政村也充分运用“四议两公开”方式广泛征求群众意见，最终我们把全镇27个行政村整合为一个中心社区和八个集中居住社区。目前八个集中居住社区规划文本已报送市住建局，董永社区详细规划已通过XX市、XX市规委会的审查。董永社区翠竹苑小区一期工程已建成3幢100套住房，群众已搬迁入住。二期工程总建筑面积近5万平方米，已于今年6月份动工，工期为一年，力争明年下半年完成搬迁和旧村复垦工作。目前已开工的2号、3号楼盘的总建筑面积为6200平方米，已建至五层；1号楼盘总建筑面积为6800平方米，一层主体已完工，其余8个楼盘准备工作基本就绪，近期动工。在社区建设过程中，我们始终坚持广泛征求群众意见，充分尊重民意民愿，无论是小区的规划和建设，还是住房面积和价格，每次都征求全体村民的意见和建议，使广大村民都能够积极主动地参与、支持、配合小区的建设，实现和谐上楼，改变生活方式，提升生活品味。目前，二期335套住房村民已认购280套。
(3)新钢材物流园建设
为配合市“一号”公路董村段景观带建设工程，按照市委、政府的总体工作部署，根据董村镇总体规划，镇党委、政府决定对原口王钢材市场进行拆迁改造，并于2011年5月成立了“XX市汇众源建材商贸市场有限公司”，具体负责原钢材市场的拆迁和改造工作。新钢材市场于2011年6月开始动工建设，预计2011年底竣工。项目总投资9600万元，占地120亩，内设摊位120余个，总建筑面积30000平方米。新市场内六条道路总长2.2公里，供水、供电及给排水系统齐全，主要从事钢材的经营、加工和销售。公司坚持“总体规划，分区布局”的原则，积极奉行招商、亲商、富商的观念，落实各项优惠政策，优化内外环境，维护市场正常的交易秩序和经营者的合法权益，促进市场的健康发展，努力把新市场打造成为我省北部较大规模的钢材经营、加工和销售的集散地。
(4)市“一号路”董村段景观带建设
为保障市一号公路董村段两侧清障工作圆满完成，确保市一号公路景观道路建设工程顺利施工。镇党委、政府及时成立了市一号公路景观道路建设拆迁指挥部。指挥部下设三个分指挥部，由镇拆迁指挥部统一指挥，分别负责市一号公路口王段、竹园董段和镇区段的拆迁清障工作。指挥部抽调镇全体机关干部、沿路各行政村两委干部以及相关镇直单位工作人员充实到三个分指挥部，明确任务，夯死责任，确保我镇所承担的各项清障拆迁工作任务落到实处。
截止目前，我镇共拆迁一号公路两侧航吊94座、违章建筑124间，非公路标牌368处、钢材经营摊点357个。在规定时间内完成了各项清障拆迁任务，市一号公路景观道路建设施工前的各项准备工作也已就绪。
(三)在保稳定方面
1、高度重视信访稳定工作。镇党委定期召开信访工作例会和村支部书记、村主任、镇直单位负责人会议，统一思想，提高认识，在全镇营造抓稳定促发展的社会氛围。认真落实领导接待日制度、领导包案制度和信息报告制度。建立矛盾排查化解长效机制，对重点稳控人员落实包保责任制，24小时不脱离视线，确保了敏感时期全镇的大局稳定。
2、狠抓社会治安综合治理，扎实推进平安创建。制订出台了《董村镇平安建设实施意见》，对全镇1个社区、26个行政村平安创建制订了规划，扎实开展了各项工作。强化了综治中心建设，社会法庭建设，口王等3村的警务室建设，专职巡逻队昼夜不间断巡逻，群众安全感指数明显提高。
3、促进环境优化。镇党委、政府扎实开展“企业服务年”活动，从镇情实际出发，对镇域内的`企业进行排查摸底，同时与国税、地税等部门结合，筛选出了纳税前15位的企业，实行重点保护，责任分包。镇党委、政府要求每位班子成员每月必须到所分包的企业两次，帮助企业解决生产、生活中的实际问题。对于重大问题，由分包班子成员提交党政班子联席会研究，予以解决。同时实行安全生产日制度，要求收费部门单位每月20号前，不准到企业收费。分包班子成员给予监督，特殊情况由镇优化办负责解决。
4、狠抓基层组织建设，着力开展先进村提升和后进村整顿。以当前开展的“创先争优”活动、无职党员设岗定责活动为载体，进一步提高村里党员、群众的思想，炒热他们的思想，大力发展经济，针对村情，发挥农业基础条件好等优势，大力搞好农业结构调整，搞生态农业、休闲观光农业。在群众自愿的前提下，搞特色种植和养殖；以镇村形象大提升百日会战为契机，开展好清洁家园活动，使村内的环境卫生得到彻底整治，改善群众的居住条件，提升群众的生活质量；切实抓好信访稳定、安全生产和社会治安综合治理，为群众创造一个和谐稳定的生活环境。
5、积极进行精神文明建设创建活动。在全镇大张旗鼓的开展道德楷模评选表彰活动，大力宣传“好公民”、“好党员”、“好干部”、“好家庭”等十好先进典型。弘扬正气，倡树新风，全镇社会大局稳定。
(四)加强队伍建设，转变干部作风
一是实行机关干部竞聘上岗，双向选择。建立了能上能下的激励机制和末位淘汰制。二是完善制度。对机关标准化管理制度进一步修订完善，制定出台了《机关干部考勤制度》、《工作奖惩制度》等12项规章制度。三是狠抓督查。以党政办为督查工作主体。对各个部门工作实行台帐式督查管理。一周一通报，一月一汇总。及时掌握工作进展，推动工作有效开展。同时严格兑现奖惩。对工作中制定的奖惩措施，坚决兑现。不拖延，不欠账，奖罚分明，落实到位。四是狠抓党风廉政建设，进一步提高执行力，狠抓了农村三资管理工作，积极推进“三公开”步入规范化渠道，落实双述双评，1个社区、26个行政村按要求配齐了村民监督委员人员并已启动，形成了良好的工作机制。
在取得工作成绩的同时，我们也清醒地认识到发展中还存在不少矛盾和问题。具体表现在：在经济发展上大项目少，新能源、新科技、新技术企业少；在小城镇建设与管理上，镇区框架小，基础设施标准低、欠账多，建设与管理还有待于进一步加强；在社会发展上，历史遗留问题、影响社会稳定的因素仍然不少。对此，我们一定要高度重视，一定认真加以解决。
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xxxx年以来，在区委区政府的坚强领导下，x镇坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大、十九届三中全会精神以及省委、市委、区委各级全会精神和重大决策部署，紧紧围绕区委“一港三城六个特色小镇”空间发展布局，加快推动镇域经济社会全面发展。现将我镇xxxx年以来工作总结报告如下。
一、加强党的建设，全面落实从严管党治党
一是班子建设。坚持民主集中制原则，严格落实《镇党委工作规则》、“三重一大”决策等制度，集体研究决定重大问题事项xx余件；严抓班子自身教育，扎实开展中心组学习、会前学法等专题学习n次，提高班子执政履职水平。二是基层组织建设。推动“两新”党组织党建工作全覆盖，开展新一轮“三分类三升级”活动，推进党支部标准化规范化建设；推动党建引领城乡社区发展治理，深入推进平安社区工程百日攻坚行动，推进党建引领乡村振兴，提升基层党组织引领发展能力。三是党员队伍教育管理。深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化，举办“蓉城先锋·党员微课堂”特色课，充分利用现代远程教育、网络及讲党课等形式，抓好基层党员学习教育。四是反腐倡廉建设。认真落实“两个责任”，扎实开展党风廉政宣传和警示教育，坚持挺纪在前，严厉惩治腐败，深入推进党风廉政建设和反腐败工作；严格落实中央八项规定及其细则精神，对重大项目推进督查督办xx余次，发出重大项目督查通报x期。
二、全心全意抓经济，重点工作取得新进展
一是高标准招商引资。严格落实“国际化营商环境建设年”各项要求，接待企业考察xx余次，赴外招商x次，与x兴城人居地产投资集团有限公司签订七星岛国际会议小镇开发项目投资协议；蓝城·春风里田园综合体项目，已完成初步方案设计。持续推动第四次全国经济普查工作，完成xxx家企业及被抽取的xx家个体登记工作，进入数据核查阶段。二是持续推进重大项目建设。涉及区级重大项目xx个，其中：x天府文化古镇、x综合服务中心、御龙城安置点、五泉联兴幸福美丽新村、呈祥大道等x个重大项目开工建设，七星岛国际会议小镇、七星岛片区骨干路网工程、五泉联兴幸福美丽新村红线外基础设施配套及红线内景观工程等x个项目正在进行设计调整，第三污水处理厂及配套管网工程、x中学扩建、x公立卫生院扩建、x大学华西医院第二医院青白江妇女儿童医院项目等x个项目实现拆迁交地。三是全力保障项目用地。x古城腾退，已完成x家公司协议搬迁和x处国有资产划转及原x中学（部分）、中医院房屋拆除工作，签订天马轴承厂搬迁协议并支付首笔搬迁资金。
三、推动精细化管理，社会治理水平不断提高
一是城市管理更加规范。积极推行“街长制”，不定时开展巡查劝导，有效规范场镇秩序，整治流动商贩约xxx余人次，“门前三包”覆盖率约为xx、xx%；开展餐饮排污专项整治、洗车场排污专项整治，整改率达到xxx%；购买清扫保洁服务，逐步实现全域环卫作业市场化作业；购买企业安全生产第三方巡查服务，负责对全镇xxx余家生产经营单位开展专业化、常规化监督检查。二是生态环境进一步改善。重点关注环保央督案件处置后续工作，抓好环保网格化巡查，及时处置环保案件，办结环保投诉xx件，投诉量同比下降xx、x%；大力开展畜禽养殖污染治理，深化“河长制”管理，大力整治下河排口污染，水域环境得到有效治理；大力推动大气污染防治，扎实开展夏季臭氧污染防控行动、扬尘治理专项行动，秸秆综合利用率达到xx%以上。三是基础设施进一步完善。省级小城镇建设资金项目已进场施工，x镇下北街整治工程，正在准备项目设计方案会审；十五里社区污水处理提档项目，B站已正常运行，正在进行A站调试工作；人和苑老旧院落改造项目，目前正在进行方案设计完善。
四、坚持以人民为中心，民生福祉不断改善
一是社会事业快速发展。城镇新增就业xxx人、农村劳动力向非农产业新增转移就业xxx人；组织大型现场招聘会x场、小型岗位推荐宣传活动xx余场，免费职业介绍xxxx余人次，城镇失业率控制在x、x%以内；实施文化惠民工程，开展文化活动xxx场，其中x镇开展xx场，各村社区开展xxx场，较去年同期增长xx%；组建特色队伍x支，特色文化品牌xx个。二是社会服务更加到位。购买分散供养特困人员购买服务、困难老年人基本养老购买服务、民政协理服务，推动日间照料中心社会化运营，开展适老化改造，实现养老服务专业化、市场化；组织选举产生红白理事会、x镇社区和环境委员会，积极成立农安小区议事会、监事会，推动自组织规范化建设；建立xx人的专职社工队伍，动员成立社区基金，引导社区参加x市公益创投项目，提高社会服务水平。三是社会保障更加完善。完成城乡居民医疗保险筹资参保缴费xxxxx人次，圆满完成区下达的'参保率达xx%以上的目标任务；完成企事业单位劳动用工年检任务xx家。
五、全力保障社会稳定，社会发展更加和谐
一是民主法治建设不断进步。深化平安建设工作，开展治安防范、扫黑除恶、禁毒宣传活动x次，发放资料xxxx余份、宣传手袋xxxx个；深入推进依法治理，通过法制类公益广告、“法治x”微信公众号等方式推送法律服务信息，努力营造依法治理宣传氛围。二是社会治理体系不断完善。深入推动网格化服务与管理，建立xx人的综治专职巡逻队、xxx人的“红袖套”队伍。三是信访维稳工作不断深入。深入拓宽矛盾纠纷多元化解渠道，受理调解矛盾纠纷xxx余件，调解成功率达xxx%；接待群众来信来访xx件次、xxx人次，同比下降x件次，有效维护了辖区的和谐稳定。
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20xx年度，我镇招商引资工作在县委、县政府的正确领导下，镇党委、政府将此项工作列入经济发展第一菜单，成立招商引资领导机构，明确专人负责，理顺工作思路。从招商引资的初步联系洽谈，项目的选址签约，用地手续的申报，项目的征地拆迁、报建，项目施工建设环境的维护等工作实行一条龙服务，保证了年度各项工作指标的圆满完成。回顾总结全年招商引资工作，具有以下几个特色：
一、目标任务明确，指标完成显实绩
1、20xx年度，我镇新引进和注册项目有长沙英格索兰制泵、湖南恒力建材、湖南宏达物流、望城县宏大科技有限公司、湖南恒盾集团（农业）、长沙明泰科技（拟征）、湖南亚东锌业（外贸）、长沙通立电力线路、望城高新建材、望城县嘉曜电子有限公司十个项目。其中工业项目九个（含外贸项目一个），农业项目一个，合同利用资金29000万元。
2、20xx年度，招商项目实际到位资金61407万元，其中外贸7600万元（950元），房地产项目到位资金10000万元，农业项目到位资金800万元。市外资金形成固定资产投资41960万元（其中房地产10000万元）；省外到位资金15000万元。
3、20xx年度，各项招商引资项目中，新建成投产运转的项目有：湖南建工混凝土、长沙曙光墙体材料、长沙市自来水二厂、长沙坪塘水泥有限公司200万吨生产线、长沙长龙食品有限公司、望城县嘉曜电子有限公司、长沙恒力建材有限公司7个工业项目投产；同时有长沙坪建房地产和鼎邦房地产开发有限公司两家房地产项目建成竣工。
4、在引进项目的同时，努力推进项目的建设,今年我镇新启动建设的项目有：湖南华延筑邦建材有限公司、长沙曙光墙体材料厂、长沙永力建材PHC管桩、长沙金锐钻探器材有限公司、长沙旺泰金属科技有限公司、湖南恒盾集团有限公司、长沙京麟建材有限公司、长沙恒力建材等八个项目。而且长沙恒力建材有限公司和长沙曙光墙体材料厂已经正式投产。
二、分工合作，灵活应变，措施得力见成效
首先，20xx年度，我镇招商引资工作采取分工合作，协调配合的系统化管理服务。年初，并已成立了以党委书记挂帅的招商引资领导小组；在具体操作过程中。从项目的补偿洽谈，前置审查、项目适址、签约、用地报批、征地拆迁、施工建设多个环节均明确了专人负责，同时共同配合协作，已形成了系统化的服务体系，为招商引资工作创造了良好的服务环境。
其次，由于国家政策的调整，国土用地指标的控制，制约了招商引资工作的开展，在此情况下，镇政府在应对此形式下，采取灵活机制，充分利用现有闲置土地招商，利用空坪隙地租赁招商，积极引进科技农业项目等形式，使的坪塘镇招商工作得以顺利开展。通过出让国有闲置土地系坪塘镇农机站，引进了长沙制泵有限公司，通过租赁闲置厂房，引进了望城县嘉曜电子有限公司（原厂址在珠海）；通过租赁现已无法复耕地的长沙市绕城高速建设过程中的临时用地，引进了湖南恒力建材有限公司，该项目现已建成投产；通过租赁村级集体房产，引进望城新建材有限公司；在不改变土地用途的情况下，促进农业招商，引进了湘潭恒盾集团长沙白泉农业开发有限公司，该公司的母公司湘潭恒盾集团科技实业有限公司是一家股份制科技型农业加工企业，曾被省政府授予“湖南省农业产业化龙头企业”。
第三，招商引资在引进环保型、科技型、高效型的原则基础上，加强了项目的前置审查工作，择优选择项目；同时为巩固和扩大招商成果，对现已建成投产的项目，为保障其扩大再生产需要，在节约利用土地的原则基础上，保障了项目单位新征用地。如长沙申特空调设备有限公司、长沙润隆华通用机械设备有限公司、长沙泰科技有限公司等项目的扩建征地，均已与县人民政府签定了相关协议。
第四，积极促进已批准用地的项目单位加快启动建设，对启动建设该慢的项目单位，召开单位负责人的协调联系会，听取方方面面的意见，综合解决相关问题；同时对各单位下发建设进度指标，加快了项目的启动建设。
第五，加强了招商工作的日常宣传、管理、服务工作，积极参与各项招商活动。
20xx年度，我镇精心包装了“巴溪洲生态旅游”和“坞泥湖水利源”两个项目，并与相关投资商达成了意向性投资协议；通过网站发布镇域内各项招商信息，坪塘大道北延线建设项目已进入市级项目库。积极参加上级组织的各种招商活动，参加业务培训，及时报送相关资料。
做好服务，优化了环境。目前，我镇自20xx年以来计招商项目38个，这些项目落户坪塘以后，投产企业生产销售顺畅，充满活力；在建项目施工顺利，各种矛盾均以解决；征拆腾地项目进展顺利，专人负责，签约项目正在组织用地报批。招商环境得到了所有项目单位的充分肯定。
三、用地难，报建慢，招商工作面临重重困难
通过一年的努力工作，我镇招商工作取得了一定成绩，但因为政策方面，审批工作程序方面的`因素，招商工作也面临着相当大的困难。
1、因为国土政策因素，以及土地利用规划的修订审批的影响，目前面临着有项目没土地，有协议没指标，有资金没法投的困境。到20xx年11月底止，我镇尚有大小11宗已签订协议的项目无用地指标，或不符合原来的土地利用总体规划而没有审批，只有等待。
2、对于已经审批用地的项目，有个别项目因为自身原因（资金或股东等）无法开工建设，同时有相当一部分因报建工作的影响，无法动工，甚至有些项目报建时间长达一年多仍不见眉目，至使项目长时间不能启动建设。这很大程度上需要县级各职能主管部门予以支持配合，简化审批程序，为招商引资创造良好的投资环境。
招商引资作为我镇经济发展的主动力，即推动了我镇地方经济的发展，又提高了本镇的社会效益，同时，也优化了镇域内产业结构，改变了原有的高污染、高能耗的传统产业结构，提升了坪塘人居环境。随着社会经济的发展需要，以及本镇区位优势的提升，招商引资工作在以后经济工作中任重道远，更加需要上级政府及各主管部门的大力支持与协助，通过全镇干部、群众的共同努力，在做大做强上下功夫，才能创造招商工作的辉煌。
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一、主力活动：
甜蜜贺年献冬品3元当9元花，春装抢先上市8折起(2.13-2.15)
内容：顾客购买20xx年冬装凭销售单可直接到收银台用3元当9元/6元/5元，依此类推，没有零头，无须凑整。
2.14-2.15 百货VIP卡5倍积分!
二、特献品牌活动(根据商场内各大品牌折扣)
三、SP辅助活动：
1)棒棒糖的爱恋(2月14日)
2.14日，凡到店消费任意金额即可到客服中心免费领取棒棒糖一只，数量有限，送完即止。
甜蜜一百分
2.14日下午16：-18：，大门口免费棉花糖大派发。
费用预估：.5万元
2)甜蜜过年 温暖速递(2月13日-2月18日)
会员朋友在百货区服饰类(女装/内衣/男装/休闲/运动/童装)指定专柜购物满5件商品及以上即可享受市内免费快递。
活动地点：百货各楼层
费用预估：以实际使用快递费结算，百货与供应商对半分摊
3)爱情红利券疯狂送!(2月13日-2月15日)
全场单笔实付每满1元送1元爱情红利券，单票最高限送5张。
红利券限2.13-2.15使用，1F客服台领取共1张。
活动地点：一楼客服台
费用预估：1万红利券
4)爱情基金惠预存!(2月13日-2月15日)
活动期间，情侣顾客进店预存5得6，预存1得13。
(限前5对情侣顾客)
于5F收银台预存，本金不可退，使用时间为215.2.13-2.18
活动地点：5F收银台
费用预估：2万礼券，预估产生连带销售2万
5)爱.要表白，一起回我们的家!(2.13-2.14，每天14：-21：)
2月13日、14日，来XX百货给您浪漫、助您表白活动期间，我商场设有温馨浪漫表白景点，凡情侣进店在景点区大胆向自己的情人表白、求婚，届时将有神秘者助您一臂之力!
神秘者工作安排：根据来店表白的前1对情侣，在景点区情侣表白开始一刻，工作人员在音乐的伴奏下带着羊儿乐队(穿着小羊服装的女郎伴舞)、准备送上玫瑰花一支、巧克力礼盒一份，为主人公呐喊助威。
企划安排专人拍摄视频跟踪每一个精彩的瞬间，并上传官方微信平台，顾客转发分享哪一个能让您最感动的表白视频，从中抽出部分分享粉丝，送出电影票两张。
活动地点：一楼中庭
费用预估：2万礼品费用，景点美布置1.5万!
6)让爱转动，一站粘到底!(2月13日至2月15日)
活动期间，顾客单笔购满214元可参加转盘活动，即有机会赢取酒店情侣餐、百货异业代金券或电影票等大礼，百分百有奖!
活动地点：一楼中庭
费用预估：1万(不含异业联盟赞助奖品5份)
四、微信活动
运用微信小软件
1、爱情幸运上上签!(2月13日-2月15日)
百万新年贺岁礼送不停，微信测试爱情幸运上上签游戏，凡参与粉丝分享本次活动至朋友圈便可根据官方微信提示进入下一步测试爱情幸运上上签游戏，抽中上上签即可凭验证码来店兑大礼一份哦!想测试一下您20xx年桃花运如何吗?一起来抽一支爱情幸运上上签吧!
礼品设置：爱情幸运上上签礼：新年礼金1元(每天设置5名)
爱情幸运中签礼：新年礼金5元(每天设置1名)
心想事成礼：羊年小玩偶1只(每天设置2名)
活动地点：XX百货官方微信
费用预估：新年礼金可当现金花(在百货区单笔满3立减1元、5元，使用事项详见礼金券背面，此项费用百货与品牌使用供应商对半分摊，礼品为库存现有礼品)
2、喜气羊羊找不同!(2月13日-2月15日)
找出微信内两张羊画图不同，将答案回复，答对者送新年礼品。
礼品领取时间：2.13-2.15，地点：1F客服中心
五、互动环节活动
1、奔跑吧，爱情!(2月14日11：开始-22：结束)
奔跑吧，爱情!凡情侣双人报名参与奔跑活动，根据闯关卡提示，完成各项闯关，即有机会赢取Iphone6大奖!
领取闯关卡地点：百货一楼客服台
闯关形式：全场设置12道关卡，每道关卡均设有具体要求。
按规侧完成即为顺利通过关卡(闯关无先后顺序)
奖品设置：完成12道关卡送Iphone6一部，完成11道关卡送魅族MX4一部，完成1道关卡送ipad mini一部，完成6-9道关卡送闯关大礼
活动时间：20xx年2月14日11：开始-22：结束
通关指南：
第一关：关注XX百货官方微信并转发奔跑吧，爱情!或者爱.要表白，一起回我们的家等信息。
盖章地点：服务台
第二关：集齐XX百货9大主力店logo照片并上传朋友圈，发表如下口号XX百货生活秀、吃喝玩乐购
温馨提示：可咨询服务台或场内工作人员
盖章地点：服务台
第三关：XX百货五楼餐饮商户当天任意金额消费小票一张
盖章地点：服务台
第四关：在XX百货任一楼层找到奔跑吧，爱情!设计画面并合影
盖章地点：服务台
第五关：持会员凭当日消费1积分小票即可盖章
盖章地点：服务台旁电商抽奖处消1积分
第六关：持XX百货影城20xx年12月份上影电影票根一张
盖章地点：XX百货内影城
第七关：至2楼大玩家玩彩票机，当天累计6666张票，即可过关(很简单哦)
盖章地点：大玩家服务台
第八关：至2楼大玩家玩神奇剪刀游戏机剪掉过关卡即为过关
盖章地点：大玩家服务台
第九关：在五楼餐饮商户内寻找含有情、人、节、快、乐5个字样菜名并拍下照片组成情人节快乐
盖章地点：服务台
提示：如芹菜炒鸡(谐音情)、花生仁(谐音人)、蚧蛤汤(谐音节)、红烧鱼块(谐音快)、***乐***
第十关：参加2月14日爱.要表白，一起回我们的家!活动，大胆向自己的情人表白，并与现场羊儿乐队合影。
盖章地点：服务台
第十一关：参加XX百货让爱转动，一站粘到底活动抽奖，并抽中《百货5周年庆贺庆珍藏版邮册》
盖章地点：服务台
好啦，恭喜您来到了我们最后一个关卡啦，经过了以上层层的`通关考验，是否觉两人的感情更进了一步呢?嘻嘻，再加油吧，还剩最后一关考验喽，大奖就是您的啦!
第十二关：参加XX百货让爱转动，一站粘到底活动抽奖，并抽中《52限量精致版心意卡》
盖章地点：服务台
费用预估：5万礼品费用，景点美布置.8万!
注意：本项活动全程必须由情侣二人共同参与完成，另一方在某个环节离开或者中断视为弃权，无权获得相应奖品!
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一、 促销目的
(一) 通过折扣来清理夏装库存，利用折扣吸引顾客，配合黄金节日拉动销售额的同时清理即将换季产品;
(二) 借助国庆节招募新会员，扩展客户群;
(三) 形像宣传，提升品牌在目标消费群中的美誉度和暴光率;
二、 促销主题
迎国庆，倾情回馈新老顾客
三、 促销时间：
20xx年10月1日―10月5日(共5天)
四、 促销范围
全国所有门店
五、 促销内容
(一) 活动期间，部分商品七折优惠(新品除外);
(二) 凡在活动期间生日的顾客，只要在全国各个门店产生消费(不限制消费金额)，即可凭身份证办理会员卡一张，并可获赠一份精美的`生日礼品;
注：1、生日以身份证的日期为准;
2、顾客成功办理会员卡、领取礼品后，需登记入簿，并在消费小票上注明“已送”，避免重复;
3、建议礼品为饰品或者印有XX公司LOGO的饰品，如丝巾、首饰、家居装饰品等;(附图)
(三) 会员尊享
1、活动期间，会员部分商品可享受七折优惠，新品享受九折优惠;
2、活动期间，会员卡照常积分;
3、活动期间生日的会员顾客，可凭身份证，领取精美生日礼品一份;
注：生日以身份证的日期为准，会员领取礼品后需登记入簿;
六、 活动宣传配合
(一) 活动POP物料;
(二) 宣传单张：请配合印刷宣传单张促进活动力度;
(三) 短信宣传：20xx年9月30日发送活动通知短信给会员顾客;
(四) 广播宣传：制作促销活动广播，在活动期间反复播放;
(五) 商场宣传：20xx年9月30日发送活动短信给商场会员，利用商场客户资源,开发潜在客户群;
七、 活动筹备期分工表(略)
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一、活动目的：
1、以“国庆节、中秋节”为契机，通过策划一系列活动，进一步宣传企业的整体形象，提高企业的知名度和美誉度;
2、通过中秋、国庆八天长假，最大限度的提高人流量、提升人气、扩大专卖店的销售业绩;
二、活动主题：
举国欢庆六十年立马派送九重礼
三、活动时间：
20xx年9月29日——20xx年10月8日
四、促销活动内容的设计：
1、一重礼：进店免费礼
无需购物，进店就有礼。活动期间内所有顾客凭单页进店登记后均可免费领取精美礼品一份。促销说明：活动期间礼品发放数量限前30名进店的消费者(预计10天300个)。商家可自行选择，建议商家在中秋前可用月饼代替礼物。
2、二重礼：国庆特价礼
惊爆价，立马优悦车型__1900____元/辆，立马200车型_2100_元/辆(推出两款特价车，不参与其他礼品及服务活动)，每天限购10辆。本数量仅供参考，商家可以根据自身情况自行申请。
3、三重礼：中秋团圆礼(特价车除外)
月饼是中国人中秋不可或缺的象征团圆的礼物，又因中秋在国庆之后，可以以月饼作为礼品，更显得贴近时节和氛围。立马商户可和一些超市和商店协商，购车时以月饼为礼物送出，到活动结束后再结账。也可由商户自己视情况而定。月饼档次不能太低，在利润范围内尽量保持月饼的档次，根据店里面的低利润车型送月饼。
4、四重礼：购车豪华礼(特价车除外)
根据不同价位段的车型设立不同的礼品赠送，售价越高利润相对越大。针对购买高端车型的客户，在保证利润的.范围内，送豪华大礼包。大礼包可由沙滩椅、购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔、电磁炉(商家自己购买)等自由组合成多个不同大礼包。
⑴、高端价位车型(如公主马八代、立马喜运、追风马、劲悦、立马鸿运等)的赠送豪华大礼包一个!礼品建议：沙滩椅、购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔、电磁炉;
⑵、中高端价位车型(如立马追梦、立马劲驰、公主马五代、双喜马、立马风锐、立马300、立马700等)的赠送大礼包一份!礼品建议：沙滩椅、购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔;⑶、中端价位车型(如立马风行、立马A梦、阳光马三代、好运马二代、金鹰马等)的礼品建议：购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔;
⑷、中低端价位车型的礼品建议：打气筒、防盗锁、头盔。
5、五重礼：中秋红包礼(代金券后附)
凡是在活动期间的每天上午10点和下午16点准时派发中秋红包礼，红包礼50至200元不等，红包派发方式从面额200元发至50元，先到先得。
6、六重礼：国庆现金礼(特价车除外)
活动期间凡购买正价车型的消费者凭购车发票或收据即可参加抓现金一次。抓现金单据当日有效，对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明“已抓奖，此单作废”字样。备注说明：
建议此活动商户在平常卖车时也可采用。一、现金付出不多，二、易树立口碑。
7、七重礼：折旧千元礼(特价车除外)
所有的电动车用户(不管是否为立马电动车用户)，在活动期间凭身份证及旧车购车发票到专卖店享受以旧换新的优惠：旧电动车、旧摩托车均可以折扣成一定的价格，冲抵为购车的费用，最高折扣可以无差额的直接换取一辆电动车(指定车型)。在利润范围内，也可为其赠送一些精美小礼品。
备注：消费者提供的旧车来源为正规渠道，否则不享受以旧换新优惠活动
8、八重礼：抽奖惊喜礼
为庆祝建国60周年之际，公司申请举办“电动车飞越黄河壶口瀑布”大型旅游文化活动。于20xx年7月30日得到了延安当局的批准，同时也为回馈广大消费者多年来对立马电动车的厚爱和支持，特地在国庆、中秋之际举行此次大型购车抽奖活动。
⑴、活动期间凡购车的消费者均可参加一次抽奖活动;
⑵、抽奖细则：
将编号1至6的兵乓球放在不透明的箱子里，抽完一个编号以后，再将此编号的球放入箱子里再抽，抽满6个为一组，即一次抽奖完成;每人只限抽一次;顾客抽奖时不得观看箱内，否则无效，不予兑换;
⑶、本次抽奖活动共设置6个等级的奖励，具体设置如下表所示。
奖项设置表
奖项等级中奖条件奖项名额奖品
特等奖6个61个/天 共3个名额免费电动车一辆(指定车型)
一等奖6个1、6个2、6个3、6个4、6个53个/天 共9个名额返还购车款75%二等奖5个相同数字5个/天 共15个名额返还购车款60%
三等奖4个相同数字10个/天 共30个名额返还购车款40%
四等奖3个相同数字不限名额沙滩椅一把
五等奖2个相同数字不限名额购物蓝一只
9、九重礼：阳光服务礼(售后优惠服务卡后附)
凡是立马电动车的新老用户，在“双节”促销活动期间都可以来专卖店免费享受清洗、打蜡等维修保养服务。并可以收到价值50元的立马售后维修服务卡。活动期间，购车的消费者可享受：购车一个月内，出现任何非人为问题，商家无条件退还10%购车款。商家需登记购车日期，金额，车型、有效期等内容。
建议商户也可以根据需要做其他的服务项目。如凡在活动期间购车的消费者，可免费换一次大灯，终身免换刹线等在骑行过程中不易损坏的零部件的服务活动，积聚人气和树立形象。
五、具体前期宣传方案：
1、发放彩页可从活动前6天至7天发放一直延续到活动结束。先确定发放人员，对其进行必要的培训，使其能够正确理解活动的各项事宜。其中包括时间、地点、主题、优惠活动、有关促销礼品如何发放等信息。为使其宣传覆盖面广，信息传达要精准有效。有条件的可进入小区、社区进行发放宣传。
2、海报：在活动前7至8天，在人流量比较大的广场、街道、社区旁边粘贴海报。海报内容包括时间、地点以及能够吸引消费者前往的促销礼品和活动内容。
3、电视媒体的滚动字幕预告，在活动前6至7天开始宣传至活动结束。这个宣传方式具有临时性和集中性，应在当地主流电视台和收视率较高的电视台做流动字幕，以保证最广泛的传达信息。
4、报纸软文在各地的受众也是很广泛的。应提前7天左右开始宣传，同时需要很强的连续性，至少在一周内隔天发布三-四次。从这个侧面也能很好的传递信息，也有很高的可信度，深受部分消费者信赖。
5、活动期间，有条件的可路演，邀请演艺公司在活动期间在专卖店门口组织文艺演出活动，以吸引人气。也可以自行组织演出。
6、电视广告：在活动前6至7天开始宣传到活动结束，针对有条件的商户可以选择。它具有受众广，影响大，传播途径具有影响力等优势，也易于阐述活动内容。
7、短信宣传：通过移动公司，以短信为平台，宣传活动;为老客户发送国庆、中秋相关活动信息，活动期间免费给老客户保养电动车，同时挖掘潜在的消费者。
8、结合当地的实际情况，也可以采取其他行之有效的方法来进行宣传。比如在活动期间可以播放露天电影，邀请腰鼓队、锣鼓队、卡通人模游街、电动车游街宣传，只要可以烘托十一、中秋喜庆的气氛和达到广而告之的目的均可。
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一、活动目的
通过系列促销活动，增加xxxx品牌知名度、吸引销费者购买xx糖可营养片，帮助和拉动销售。
二、活动地点
首场为xxxx各个已经铺货的新品分销点，次场为xx个总经销商负责各自选定的县市分销网络，后场为县市分销网络负责各自选定的全国xxxx所有营销网络。
三、活动时间
1、首场xx月xx日一xx月xx日，所有的周xx周xx
2、次场xx月xx日一xx月xx日所有的周xx周xx
3、后场xx月xx日一xx月xx日，所有的周xx周xx
四、活动内容
1、凡持有本次活动的报纸广告者均可以到各个分销点，填卡领取xxxx集团xxxx糖可营养片增送的精美礼品一份，让你有意想不到的惊喜，地址是..........
2、凡参加本次活动，购买并填写糖尿病患者卡者，均可参加xxxx集团xxxx糖可营养片会场的抽奖活动。一等奖，全额返还购物款，(1名，100%返还购物款，超过xx元以xx元计算);二等奖，50%返还购物款，(xx名);三等奖，10%返还购物款，(xx名);四等奖，5%返还购物款，(xx名);无空奖。
五、相关事宜
1、三位女促销员，第一位促销演讲员由分销点日常营业员进行，第二位促销发放员由分销点营业员中零时聘请或社会聘请，第三位促销验收员由分销点营业员中零时聘请或社会聘请。
2、三位女促销员需全面了解“xxxx糖可营养片”活动的全布内容和活动细则。
3、经销商给促销员集合起来集中培训。
4、售后服务的跟进措施。
5、新产品的备货和销售高峰期的应对措施。
6、活动正试“启动前”的到货情况、生产情况、运输情况。
7、出现断货现象促销员的解释和应对策略。
六、销售场内活动内容及程序
1、活动当天，在各商场门口放一幅用来宣传“xxxx糖可营养片”的挂画易拉宝。
2、在各商场门口由促销小姐挂授带，向进入或待进入商场的'消费者(是中老年人)发放有奖答卷，热情微笑。
3、消费者现场填写有奖答卷。
4、消费者把填好的有奖答卷交给商场内促销验收员。
5、促销验收员仔细检查答卷，确认无误，把答卷放起来，热情地让消费者有秩序地排对队。
6、当长发放礼品，并进行登记，一份答卷一份礼品(xxxx糖可营养片纪念圆珠笔)，避免虚报，然后备档。
7、促销演讲员不失时机热情地与消费者沟通，向消费者介绍xxxx糖可营养片的好处、优特点，把产品卖出去。
8、下午4点，促销验收员对当天购买后所收集的答卷幸运号抽奖，一等奖，全额返还购物款，(1名，100%返还购物款，超过1000元以1000元计算);二等奖，50%返还购物款，(2名);三等奖，10%返还购物款，(3名);四等奖，5%返还购物款，(4名);无空奖(xxxx糖可营养片纪念圆珠笔)。
9、注意事项。
(1)活动时间为xxxx糖可营养片上市后的星期六、星期日为佳。
(2)活动前一天，布置好活动销售场，准备好促销验收员和促销发放员月资金、问卷、xxxx糖可营养片纪念圆珠笔、挂画易拉宝、抽奖箱、pop宣传资料。
(3)控制人流量，避免出现混乱无序的局面。
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供货方(甲方)：
采购方(乙方)：
一、 产品名称、商标、型号、数量、金额：
数量合计 _________套 小写金额合计_________ 元 大写金额 _________佰 _________拾 _________万 _________仟 _________佰 _________拾 __________圆_________ 角 _________分
二、 质量要求、技术标准、质量责任：
1. 空调机按国标GB/T7725-1996《房间空气调节器》标准出品。
2. 由厂家特约售后服务维修网点免费安装及免费保修3年。
3. 人为造成的损坏及自行安装不在免费保修范围。
三、交货及安装时间：
四、提货方式及费用负担：
五、结算方式：
六、本合同一式叁份，甲乙双方各执一份，申报时送科龙公司一份。
七、其他事项：
八、本合同共一页，如需加附页，必须盖骑缝章才有效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
签订日期：_________年____月____日 签订日期：_________年____月____日
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供方：(以下简称供方)
需方：(以下简称需方)
一、产品名称、规格、数量、单价：
中央空调水系统防冻液规格：25公斤/桶。数量：350公斤，单价：6.00元/公斤。冰点：(-25℃)。乙二醇防冻液。
货款金额：￥：2100.00元(大写人民币：贰仟壹佰元整)不含运费，只可开国税普票。
二、质量要求交售日期：
(一)防冻液各项指标均达到国家SH/T0521-1999标准。中央空调水系统正常使用质保期时间为3年。其他防冻液具体性能参数见说明书。
(二)交售日期：自合同签订双方盖章生效货款到户起，2天内发货。
三、包装要求：供方采用专用塑料桶包装。
四、交(提)货方式、验收和货款结算办法：
(一)供方采用物流快运方式，按需方指定地点。运费由需方支付。
(二)需方收到货后按照供方提供的技术说明书使用。
(三)货款需方全款预付。
五、供方的违约责任：
(一)供方必须按照双方约定的交付货物质量标准，否则，需方要求退货并全额退还货款。
(二)供方如不按合同规定的期限发货或交货，每天按合同价的万分之五支付赔偿金。
六、需方的违约责任：
(一)需方在合同执行中无正当理由退货的，供方收取往返运费的2倍作为赔偿。
(二)需方未按合同规定期限付款的，需方每天按合同价款的万分之五支付滞纳金。
(三)需方在合同规定的期限内未提出异议的，视为默认本批次产品质量符合合同规定。
七、传真件与本合同具有等同法律效力。
八、执行本合同发生争议，由当事人双方协商解决。
协商不成，可向人民法院诉讼解决。本合同一式三份，供方执一份，需方执二份。
供方：(章)
需方：(章)
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供方：(以下简称甲方)
需方：(以下简称乙方)
依照《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、行政法规、遵循平等、自愿、公平和诚信的原则，双方协商一致，订立本空调设备购销合同。
一、产品名称、商标、型号、厂家、数量、金额
注：本报价含税票(含物价款、安装、调试、检测、服务费、配套费)等一切费用。
二、质量标准、技术标准、供方对质量负责的条件和期限：机组自进场验收之日起计算，整机保修60个月，整体工程保修5年。
三、交(提)货地点、时间：需方工地现场。
四、空调设备接收及验收标准
1、需方应在接到我方书面或电话通知后，当空调设备运至交货地点时，2小时内组织验收及设备接收工作。
2、验收标准按照奥克斯企业标准，验收工作由需方现场代表与供方代表共同执行。
五、供方安装时水电费用由需方负责。
六、结算方式及期限
合同签订后，需方向供方付50%预付定金(大写)整，设备到现场安装调试后一次性付清余款(大写：)元整。
七、支付方式
汇款现金
八、违约责任
1、供方责任：供方非因不可抗力(如地震、水灾、风灾、泥石流等)而不能交货或逾期交货达10日，供方须按照不能交货部分货款的10%承担违约责任。
2、需方责任：
需方定购的物品规格、型号不得任意退换，如需方非因不可抗力(如地震、水灾、风灾、泥石流等)要求退换，则赔偿退还物品总金额的5%作为赔偿金，如为以下情况之一者，全额赔偿：
A、根据需方特殊要求特制的产品;
B、产品已经损坏或配件不全;
九、合同纠纷解决方式：供需双方协商解决，协商不成时以需方所在地法院起诉。
十、其他约定事项：如有未尽事宜，另行商议。
十一、本合同一式2份，其中供方1份，需方1份，均具有同等法律效力。
十二：本合同经供需双方签字盖章后，在有效期限内生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
签订日期：_________年____月____日 签订日期：_________年____月____日
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甲方：
乙方：
经甲乙双方友好协商，本着平等互利、公平公正的原则，就格力中央空调设备购销事宜达成如下协议：
一、设备价款：
合同总额：大写：(另附详单)
二、产品质量保证
1、乙方提供的产品均为格力品牌。乙方所供产品保修期为18个月(以开具有效发票之日为准)或首次开机一年(以安装调试记录为准)，以先到期为准。
2、甲方收到产品后如有异议必须在一周内向乙方提出申述。乙方将按有关规定妥善答复并加以改进。超过申述时限时，甲方不得以其他未列入本协议责任范围内的理由要求乙方接受退款或者降价。
3、由以下原因而引起的产品质量问题损失由甲方自行承担：
(1)甲方因存储不当造成的产品腐蚀及损耗
(2)甲方不按规定指示或在不被认可的工程标准下进行工程安装
(3)甲方在未经乙方认可的情况下擅自维修或使用不当
(4)甲方在维修时使用不合适或不合格的替代材料
三、责任承担
1、乙方不需承担因甲方设计及安装不当或使用单位因使用不当等原因引起的相关责任。
2、甲方不需承担因产品本身质量问题而引起的相关责任。
四、付款方式
五、解决纠纷方式
本协议未尽事宜，双方友好协商。如需诉讼解决双方约定由乙方所在地人民法院管辖。
六、其他
a)本协议一式两份，双方各执一份。
b)双方同意以上所列的各项协议内容，并签字盖章生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
签订日期：_________年____月____日签订日期： _________年____月____日