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在忙碌的工作中，不知不觉又过去了时光，回顾20__年，我虽有迷茫，也有快乐，既有一个人的艰辛，也有团队力量的支持，感慨颇多。为能够更好完成下半年的工作，现对以下几方面进行半年总结：
一、基础工作为根本，提升高度促成长
因人事变动，综合部的日常事务管理工作较为繁忙，其中包括：考勤统计、收发文档管理、费用开支申报、人事录用、离职流程，固定资产盘点、办公用品管理、简报编写工作、综合部人员管理等一些基础性工作，都由我主要负责和处理，虽然在处理过程中出现了一些瑕疵，但总体上保证了综合部工作的正常运作。在这半年中，我不仅已能够将营业部一些内部事务以及总公司下达的各项任务顺利完成，而且把原来不太接触的对外事务、人员社保录用、固定资产（低值易耗品）管理等事务熟练掌握，虽然较为辛苦，但收获是实在的。
后期工作中，营业部有了一批新员工加入，综合部的工作内容得以分散，工作效率也逐步提高。在此期间，在营业部领导的帮助和开导下，我开始逐步增加了与新员工以及后勤人员，包括保安与保洁人员的交流，让自己以管理者而不是实施者的角度处理和分派工作，渐渐学到了一些管理方面的事务，使自己在一个层面上提高了自己，虽然提升并不显著，但是“泰山不让土壤，故能成其大；河海不择细流，故能就其深”，我相信只要坚持下去，我一定能成为一个全方面的管理人才。
此外，在4月份的踏青活动中，综合部妥善地安排好员工的食宿问题，并计划好所有活动内容，使整个旅游活动丰富多彩。
二、突发事件勤练手，兢兢业业做铺石
营业部经常会出现各种突发状况和非常规事务，需要综合部来及时处理和完善。
今年，我部再次有幸地被授予全国金融系统及公司系统的“女职工文明示范岗”称号，此外，更获得了“全国五一劳动奖状”的荣誉称号，而金融工委领导及公司领导也会再次莅临我部进行授奖仪式。这是辉煌的荣耀，也是巨大的挑战，在前辈们成功举办过一次授奖仪式的前提下，我感到任务艰巨，思想负担极其严重，虽然领导已将多项任务分派出去，但在无法做好心理调适的情况下，我甚至连本职工作也出现了漏洞，幸好在营业部全体员工的合力帮助下，最终度过心里难关，和大家共进退，顺利为此项荣誉的授牌仪式做好了各项活动的筹备工作。内容包括：会场布置、道具租赁、会议细节、与会人员住宿餐饮安排等。在此次授牌仪式的筹备过程中，虽然仍旧遇到了很多问题，但通过各部门的合理沟通，效率解决，让整个授牌仪式得到了各位领导的肯定及满意。
紧接着6月份，又先后接到为员工定制工装以及需要接受公司稽核审查的两项工作。我部在财务部协助下，很快完成了工装定制工作，而稽核审查工作也配合着妥善进行，但由于今年以来，综合部连续更换人员，造成了部分文件丢失，部分工作流程不完善的情况，因此，在稽核过程中，综合部出现一些纰漏，在同部门员工的帮助下，我最终完成了整改工作，将固定资产管理及文件归档等事务理顺了，归档了，我将会把这种状态坚持下去，绝不再出现漏差现象。
三、培训学习两不误，营销业务紧跟上
今年营业部大力发展营销队伍建设，营业部的新面孔也多了不少，面对这些新人培训工作自然少不了，以往我只是别人问，我来答，虽然是知无不言，但主动性欠缺，今年，在营业部培训师的安排下，我对这些新来的同事进行了关于营业部各项内务制度、考勤制度的简单培训，以此来提升员工的执行力和工作态度。通过这些培训，不仅使我节约了日常解答他们各种问题的时间，更是让新员工对营业部的制度和发展方向有了更明确的人事，这样的培训工作还是作用明显的，综合部将继续坚持下去。
与此同时，我个人的学习方向仍然是以业务知识为主，虽然经常有临时性工作脱不开身，影响我正常学习时间，但我依然积极主动去参加营业部的各项培训工作。
除了做好这些本职工作之外，个人营销工作也是营业部对所有员工的考核要求之一。我营销业绩不甚理想，近期，也对一些无效客户做了一定的跟踪服务，相信在不久的将来一定会转变为有效客户。而在个人业务知识学习中，也在积极筹备今年9月份的从业资格考试，尽快通过其他几门考试，成为一名全方面的从业人员。
综上总结，的工作让我进一步感到综合部是一个可以提升自己的部门，我也希望能在这个部门继续工作下去，并不断有所开拓。
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一年来，在上级的领导和各部门的大力支持与帮助下，在综合部全体同事的共同努力下，不断强化服务意识，提高自身素质和工作质量，紧紧围绕年初制定的各项工作任务，积极发挥其参谋、内外协调、质量督查、问题跟踪调查等职能作用，较好地完成了年度工作任务。现将我所做的工作向各位领导和同事汇报如下：
一、 年度计划工作任务的推进及开展情况
(一) 降本增效，强化人力资源管理
20xx年人工成本占经营收入的 %。(实际收入 万元)
1、积极与绵阳几家星级酒店人力资源负责人沟通，就年初在人力成本控制方面采取的一些好的做法进行了交流借鉴，并结合酒店现状与各部门管理人员交换意见，逐一从岗位设臵、人员配臵、工作量的饱和度进行过滤、梳理，找到能够挤压的空间，针对个别岗位的人力配臵及工作量不饱和的问题提出了跨部门整合的工作思路，并将前期摸底的情况作为岗位整合的参考数据，实现酒店编制人数由*人调整为*人，减少编制*人，大大节约了人力成本，提高了岗位工作的饱和度，较20xx年相比节约人工成本多万元。
2、按酒店定员、定编、定岗及岗位整合的要求与总务部进行宿舍物资交接和宿舍管理员岗位调整;同时减少行政岗位员工2人，进一步降低了人力成本。
3、通过人才招聘市场、网络招聘渠道，全年共招聘新进员工**人，月平均新入职员工人数为**人;全年离职人数*人，全年期流动率为2.99%。员工离职原因占前三位的是：自身发展67人，占比例51.47%;其他10人，占比例8.17%;家庭原因9人，占比例5.26%。
4、加强校企合作。与*大学、财经学校、中医药大学协商，接收三批次实习生在岗实习共**人。
5、针对酒店经营忙闲不均的现象，外援需求量较大，及时对绵阳几家星级酒店和社会高端餐饮帮忙补贴情况摸底，结合酒店现状拟订相应补贴措施，进一步改善和提高了外援帮忙补位综合能力。
6、社保缴纳情况。全年新增购买社保**人，全年单位缴费共增*元;按市社保局文件要求，根据20xx年省平工资调整了失业保险新基数，新基数较去年基数上涨了%，全年失保费用增加*元。
7、全年培训围绕夯实基础，练好基本功，共开展培训32批次，参训人员累计达*人。除了常规的新员工培训、英语培训、部门月度培训以外，还结合酒店实际情况开展了文明礼貌主题月活动、餐饮技能交叉培训、服务意识培训、普通话培训、自选兴趣班培训、训导员专项培训及管理人员外训交流分享等，进一步夯实了服务的基础，服务质量得到逐步提高，确保了酒店服务质量和品质。
(二)党的群众路线教育实践活动开展情况。
1.宣传动员部署。集团公司党委和文旅集团3月份开展党群教育活动动员会后，酒店立即召开了党群教育活动动员会，并进行了党群教育工作安排部署，成立了党群教育领导小组，由我担任办公室主任，结合酒店实际制定了党群教育活动方案。
2.加强学习，统一党员干部思想认识。根据群教活动方案部署，购买了党群教育干部读本、系列重要讲话读本、关于党群教育活动论述摘编等通过集中组织和分散自学等方式，撰写学习心得，进一步增强党员干部思想认识;同时还集中组织观看了《苏联亡党亡国20祭》《雷锋在1958》电影兰辉、张勇事迹等，通过身边的事教育身边的人，营造了较为浓厚的学习氛围。
3.广泛征求群众意见，认真对照“四风”自查整改，撰写班子整改材料，开好班子民主生活和党组织生活会。征求群众意见或建议100条，经过梳理罗列上报集团59条，并制定整改计划和整改清单，截止12月30日已经按计划基本整改到位，并将整改情况及时上报集团党群部。
4.转变工作作风，密切服务群众最后一公里。转变工作作风，密切联系群众，服务群众最后一公里。在酒店党的群众路线教育实践活动工作中，我作为党群办公室主任，除积极按照酒店领导班子的要求开展党群活动外，还广泛收集员工意见或建议，对员工反应强烈的问题制定限期整改计划，并跟进协调落实了员工宿舍房顶长期漏水问题的处理，全部更换彩钢屋顶;个别寝室卫生间返潮漏水，进行了专业防水处理;宿舍鼠害防治，客房邀请请了专业的“四害”防治公司灭鼠和摆放粘鼠板，收到显著效果;夜班乘车难的问题与公交司负责人沟通调，最终达成协议，切实解决了夜班员工乘车难的问题，节约了酒店车辆运行成本;针对员工反应菜品质量与平时不一样的问题，我不定期到现场检查，发现问题及时纠正，并通过微信及时通报检查情况，饭菜质量得到逐步提高，并定期进行食堂满意度调查，员工满意率保持在90%以上。
5.建章立制，立改立行立废。按照党的群众路线教育活动要求，新建《党风廉政建设责任制度》《领导班子中心组学习制度》《领导班子联系点制度》《领导班子议事决策制度》等6个制度;完善《领导人员职务消费管理办法》《公务用车管理制度》《公务出差管理规定》《会议管理规定》《接待工作管理规定》等7个制度。建立或完善制度13个，健全了以制度管人，制度管事的工作机制。
6.认真开展领导干部和中层以上管理人员拒收红包礼金和庸懒散浮拖专项整治活动。按照集团党委要求，酒店成立了领导班子拒收红包礼金和庸懒散浮拖专项整治领导小组，我兼任办公室主任，结合酒店实际制定了专项整治活动方案，集中传达学习集团党委关于领导班子拒收红包礼金和关于开展庸懒散浮拖专项整治活动文件。酒店领导班子和中层以上管理人员作出拒收红包礼金书面承诺;对照关于开展庸懒散浮拖整治方案，制定了领导班子整改计划和清单，并将整改情况及时上报集团党群部，酒店中层以上管理人员进行了工作期间动态公示，接受群众监督。
(三)质量管理工作开展方面
牵头酒店的质量管理监督工作，通过周报及时反映酒店的质量管理情况，全年编辑质检周报**期，早餐抽查*次，纠正不同问题**次，餐前餐中检查*次，纠正不同问题**次;OK房抽查间，纠正不同问题**次，违纪处罚**人/次。收到宾客书面表扬信封，其中餐饮部封、销售部*封、客房部封、安全部*封、综合部*封。服务质量总体趋于平稳，大堂副理处理宾客投诉60多起，其中服务质量方面的投诉48起，占投诉总量的70%左右;产品特色不鲜明，设施设备方面问题比较突出，初步原因分析：20xx年至今已经五年，设备老化问题趋势严峻，酒店需要考虑整体进行维修，才能够逐步解决设备方面的突出问题。夯实服务基础培训，加快设备的改造维修，只有从软硬件方面着手改进，才能够逐步提升酒店整体服务和产品质量，从而进一步提高宾客的满意度。
一是质量管理工作的检查方式的改进。以“抓服务质量，促品质提升”为抓手。结合各部门工作特点，本着帮助部门发现问题和纠偏为出发点和落脚点，不断改进质检方式和提高周报质量，通过质检工作内容深化和检查方式创新，在原来质检的基础上，日常质检例外，周质检确立1-2个部门作为检查侧重点，对照《质检细则》逐条进行，效果较以往有明显的变化，月质检以部门经理为检查成员，对当月行政例会重点工作和专项工作的执行落实情况进行综合性检查，及时将结果在当期周报上通报，并不断地完善和提高周报质量，从4月份开始周报增加了一些酒店同行业的经典案例分析，以案例分析来丰富周报的内容和增加周报的可读性，通过案例分析来帮助部门管理，提高服务质量，促进品质提升。二是结合部门各岗位实际制定了“微笑待人.和谐工作”的活动主题。将抓服务质量，促品质提升的总要求贯彻到底，结合部门各岗位的工作实际开展“微笑待人和谐工作” 主题活动，进一步提高综合协调、改进工作方式，提高质检效率、劳资政策咨询、培训需求服务、后勤管理服务等。(1)把“微笑待人和谐工作”主题活动列入重要议事日程，确保活动有组织、有安排、有部署、有保障、有总结、有分析、有改进措施。
(2)力求工作创新。在开展主题活动过程中，与当前党的群众路线教育实践活动紧密结合起来，与解决工作中的重点、难点问题和员工关心的具体问题结合起来，力求工作方式方法创新，不断提升服务质量，把“微笑待人和谐工作”形成常态化。(3)充分利用酒店现有资源和平台，采取多种形式，做好“微笑待人和谐工作”主题活动宣传，营造良好氛围。通过“微笑待人.和谐工作”的活动的开展，各级员工的心态和工作状有明显的变化，工作效率得到进一步提高。三是持续关注网络评价。 1-12月份关注到携程网、艺龙网、去那儿网等，客人留言242条，其中正面评价212条，中评19条，11条差评。好评率达到88%。其中客人分别在好评和中评里反映设施设备陈旧13条，地点偏远5条，早餐一般待改进8条。负面评价中，有4条涉及酒店服务;4条对酒店早餐不满;3条认为酒店的设施设备存在问题。如体重秤无法使用，花洒头太高，中央空调太热、空调开启不及时等，大堂副理均及时知会部门跟进整改落实，并予以正面回复。四是拾金不昧。全年员工拾到客人手机5部、现金5200余元、i pad平板电脑1个、奥迪车钥匙1套、银行卡若干张等，大堂副理通过多种途径将物品及时归还客人，得到宾客的一致好评。五是客遗物管理。全年大堂副理收到客房及各区域客遗用品共计610件(现金48000余元)，其中贵重物品(包括9块手表、1个笔记本电脑、1个平板电脑、12部手机以及虫草、玉佛、手串、客人证件等若干)共30余件，客人已经按酒店《客遗物处理程序》领取110件，入库或丢弃低值物品358件。
(四)“真情服务”活动推进落实情况
酒店“真情服务”活动开展近三年以来，感动宾客事迹层出不穷，员工的工作热情激情高涨，个性化服务越来越突出。为将“真情服务，感动宾客”事迹永远传承，感染更多的员工自觉自愿地主动为客人提供惊喜加满意服务，创造更多的服务亮点。为进一步鼓励员工的工作激情，今年再次梳理完善了奖项内容，拓宽了获奖的信息渠道和方式，征集各部门对真情服务徽章兑换奖品的意见和员工的需求，不断改进和调整了奖项设臵的合理性和科学性，使“真情服务，感动宾客”活动更加具特点和人性化。
(五)创建工作开展和落实情况
1、按照市文明委文件要求，12月5日是第xx个“国际志愿者日”组织酒店8名员工参加“保护母亲河志愿服务”活动，增强了母亲河保护意识。
2、根据市旅游局的文件精神和集团公司创建办要求，结合酒店创建工作情况，开展了创建自查整改工作12次，通过LED屏进行文明城市测评体系核心价值观内容宣传，整理文明城市建设创建知识内容，作为各部门员工的应知应会，并按照测评标准开展相应的检查工作。同时清理了员工两证办理情况(健康证、合格证)均符合要求。经市文明办和集团创建到店检查，重点对7月29日全市创建会议精神的贯彻落实情况及核心价值观招贴画宣传氛围及创建档案进行了检查，总体评价满意，创建工作得到进一步的巩固和落实。酒店全年的创建工作保持在97分以上。
(六)外租部门管理
1.租户情况。酒店现有外租户**户。
2.收入情况。20xx年合同或协议金额*元。
外租纳入酒店统一管理，从服务规范、产品质量、服务质量监管、安全消防、能耗管理等，严格执行酒店的规章制度，全年运行正常。
3.关注员工食堂、员工宿舍情况，征询员工意见或建议4次，跟进解决员工最关心最直接的问题，饭菜质量、菜品味道、饭菜保温、宿舍屋顶漏水、宿舍鼠害防治、无线网络等，除网络问题未彻底解决外，其它都一一逐步得到整改。
(七)推进企业文化建设，树立良好形象
1、组织员工开展了“春节团拜、三八节”等趣味活动，进一步增强了员工的凝聚力，丰富了企业文化内容。
2、结合酒店经营情况，分阶段撰稿及时反映酒店经营动态和员工个性化服务亮点。出刊《新韵》3期和宣传栏4期，向员工和客人展示酒店重要活动和接待、员工心声、学习培训、涌现的先进个人和班组等，为树立酒店良好的对外形象起到了应有的作用，同时激发员工积极向上的工作热情，营造了健康和谐的企业文化氛围。
3、根据酒店“真情服务”活动开展情况，发挥正能量及时更换员工食堂橱窗信息，真情服务徽章宣传板，展示酒店店刊、新员工介绍、每周质量管理周报等，使员工及时了解酒店信息。
二、20xx年工作亮点
1、拓宽和创新使用外援方式，有效缓解餐饮婚寿宴人力不足的压力。根据国庆节婚宴预订情况和餐饮人力需求，尝试性地进行了“国庆”长假兼职服务人员招募，并与大学学生会沟通衔接达成共识，前往学校开展了现场兼职服务员招募，效果超出预期，并针对报名登记入册的学生通过筛选后安排培训老师进行前期基础培训和到店熟悉环境，进一步稳定和缓解了国庆长假服务人员不足的问题。大幅节约或降低了法定假日用工成本，为后期周六周末婚寿宴服务人员不足，奠定了补位基础，全年协调内部参与餐饮婚寿宴帮忙补位近800人/次，协调大学生参与餐饮帮忙补位近600人/次。
2、经过与公交司相关负责人沟通协调，最终达成协议于在5月份尘埃落地，确保每晚末班车从酒店发车，节约了夜班车辆的运行费用，极大地方便了顾客和酒店员工上下班乘车需求。
三、加强内部协调管理工作
按照酒店整体工作部署和要求，围绕综合部工作重点，认真制定部门和每个岗位的年度、季度和月度工作计划，把全年工作任务合理分解到每个月和每个岗位。明确各岗位常规工作、重点工作，明确工作职责、内容和要求，明确工作时限和进程，做到保证重点工作、规范常规工作，做到有条理地处理综合部比较繁杂的工作事务。同时也以此作为部门绩效考核的主要依据，完善绩效管理基础工作。
在日常工作中，主动与员工沟通思想，协调指导工作，发挥综合部团队成员的工作积极性，鼓励员工提高自我管理能力和综合业务能力，提高工作效率，抓好对工作的指导、督促和落实，发现和解决工作中的困难和问题，总结工作经验和不足。
四、加强自身工作作风建设
在工作、生活中，加强自我约束，从点滴、细小之处着手，严格要求自己，牢记“两个务必”，风清气正，扎实工作。坚持堂堂正正做人，公道正派做事，廉洁自律生活，尽心尽力工作，以身作则，言行一致。
五、工作中存在的不足和今后努力的方向
回顾一年来的工作，虽然尽心尽责地做了一些工作，但工作中还是存在一些问题。主要表现在：第一，拟写能力和水平不高，主要在工作思维方式和公文拟写方面还存在不足，需要加强这方面的学习和提高;第二，部门绩效考核指挥棒发挥作用不强，统筹协调能力不足;第三，工作创新能力还需加强，不少工作都是根据领导要求去开展，主动创新的还比较少;第四，刻苦钻研、精益求精的意识不够，还需要不断的培养;第五，政策和法规方面知识欠缺，理论水平不够。
两年来办公室工作使我深深的体会到：工作随机性、突击性的事务多，尤其是集团公司相关部门事务性工作繁多，要想干好就必须树立五个意识：一是责任意识。高质量的工作来源于强烈的事业心和责任感，责任意识不强，工作就会出现漏洞，任务就不可能完成好。二是要有超前意识，要充分发挥主观能动性，把工作想在前，干在前，做在前，在被动中争取主动，才能够减少工作中的纰漏。三是进取意识。综合部的工作就是要增强工作的积极性、主动性、创造性，各项工作不能满足于一般化，要力争最好。四是效率意识。综合部工作是综合服务性工作，提高效率，就是要准确、迅速、公正、合理地完成每项工作，养成高效、快捷的过硬工作作风。五是全局意识。综合部工作必有通盘运筹，把握大局，始终站在全局的高度谋事，想事，坚持在大局下开展工作，统一调动力量，集中优势资源，才能促进整体工作目标的完成。
20xx年，将以规范质量管理为突破口，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、统一思想，牢固树立二线为一线服务的总目标，充分发挥协调沟通、内外兼顾、质量监督检查、帮助部门纠偏的职能作用，在繁杂琐碎的工作中真正做到大事误不了，小事漏不了，尽责尽职做好各项工作，不断提高工作质量和水平，努力使综合部成为店级领导放心，部门、员工满意的好参谋、好助手。
以上是我个人全年来的工作情况，如有不妥之处请领导和同事们予以批评指正!
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人是三节草，不知那节好。一年之中不论是工作还是学习，不论是在学习中工作还是在工作中学习，一切事物总是在一个圆环上奔跑，起点就是终点，终点就是起点，一个思想的诞生，就意味着一个想法的灭亡。工作一年之中，你我都学到了什么？是两手空空，还是踌躇满志，是一腔热血，还是唉声叹气，是杞人忧天，还是意志消沉，不论你如何看待自己，一年的时光就这样从我们的面前悄悄地溜走。一年之中，我们的工作到底有多少痕迹？有多少失落，又有多少得意，有多少收获？
一、XX年年工作简介
XX年年全年的工作分为两个阶段，第一个阶段为XX年年1月至6月代综合计划事业一部部长（辖管电器部、硅胶部、机加车间、箱体部、综合计划一部、物流部（高压组装配套发货））重点关注电器部和箱体部的生产计划以及工厂搬迁的协调工作。第二阶段为XX年年7月至12月搬厂后的组装发货工作，作为物流部副部长主要对高压物流组装进行组织、安排、管理工作，其中12月份代电器部部长，开始对电器实施全方位试点改革。
（一）电器部和箱体部的生产计划以及工厂搬迁的协调工作
XX年年1月至6月主要从事电气部和高压箱体的组装发货的生产协调工作和市场信息与生产信息的综合分析来控制生产进度以及陆续搬厂的搬运装车协调工作。不论是工厂搬迁的装车还是电器部的生产协调，不论是组装发货还是部门之间的协调，都是一个人在不停地奔跑。总体来说是一个失败、低迷、无奈的六个月，一次次的错误，一个个的损失，工作压力随着心情变得愈来愈不可想象，不知道何去何从，这一切的一切都是自己对自己认识不足，对环境的杞人忧天造成的。细思量，终于明白自己犯下不可饶恕的错误、这不仅是我们中层管理者的错误，也是我们高层主管的错误，正如余世维在职业经理中常犯的11种毛病：
1、拒绝承担个人责任，我在不停的表现自己的同时又在努力的辩解“这不是我的错”。总是“我以为”而不能面对“这是我的错”。我作为一个完美主义者总是在“问题在那里结束”和“你有没有负起你的责任，事情发展到什么程度”中去审视别人的不是，而忽视了别人的优点和地位。
2、不知道启发自己的员工，总认为人力资源的培训教育是人事部门的事情，对人事部门的权力认识不清，太过于夸大、相信人事部门的权力，而没有随时随地的对员工进行“专业教育”，也没有有效的方式方法去教育部员工。（没有一个人理解我的管理方式，然而，过不了多久他们就知道我骂他们是为了他们好，让他们减少被老板骂的次数）
3、只重结果，忽视思想，把一个想法变成一个触动，将一个触动变成一个行为，将一个行为变成一个习惯（文化），那是一个漫长的时间的问题，而我总是用自己的行为标准去衡量别人，总认为自己是正确的，对公司的企业文化认知不够导致事情做了不少，人得罪了不少，造成的负面影响不小，让自己孤立了自己，自己成了自己最大的敌人，让自己成了最大的失败者。
4、在公司内部形成对立，“他们、你们、我们”在公司是一个普遍而严重的问题，强调“负起我们的责任”、强调“我们”这个观念才能真正理解“团队”与“团体”的不同之处，而不是我帮你怎么怎么样，将公司的事情对等于某一个私人的事情来提高自己所谓的能力和协作精神。
5、一视同仁的管理方式，我们都知道员工来至五湖四海，他们受到不同的家庭教育、学校教育、社会教育，对上级处理问题的方法的认知也是不一样的，做事的主动性和被动性在责罚的方法也应该有所区别。（“被动性”是一种脸皮比较厚的人，你骂他，他是不当一回事的。而主动性一般自尊心比较强，需要鼓励或单独交流。）而公司或部门绝大多数员工是在“被动性”工作。
6、忘了公司的命脉：利润，节约就是利润，利润是企业生存的必要条件，而我只会去抓一些小问题、小浪费（实际上利润就是从小处着手的），因小而失大实在是一个错误。而作为一个一线管理人员上要为公司“创造利润”，下要为一线员工谋求福利。
7、只见问题，不看目标，自古是性格左右命运，气度影响格局。不论是主管还是一般管理人员花90%的时间去做对生产力只有10%的贡献，而且每天都是例行公事罢了，而很少去做最重要做最紧急的事情，（公司产品的性质决定了什么样的一线管理行为？为什么工厂集中反而使产品的生产周期拉长？我真想去研究一下本公司的发展与现代化管理）如果我常常去注意这些小问题，是否会丧失创造力，自古是小问题里有大文章：问题等于机会。就看自己的心态问题，任何目标到最后都是两个字“生存”。学会放下，才能解脱自己。
8、不会当主管，只会做哥们，做哥们套交情就是我们自己站得不够稳的时候需要他们来支援，没有把公司的要求和纪律看得非常重要，而是把私人的感情跟公理看得很重要，甚至在部属面前或公共场所中失态不成样子，纵容部属，何来伦理和威严。自古是君子做十件事错九件事他仍然是君子，小人做十件只要有一件是错事他永远是小人，所以坏事者十之是君子而非小人。管理者跟部属在一起永远是公事、任务才能不失公司之伦理，才能建立威严。
9、未能设定行为（或绩效）标准，一个公司的行为标准是一个组织的誓约、品质和尊严，而在真正意义上，破坏公司的誓约、品质和尊严的人往往是管理者自己，如何才能让自己成长起来呢？帮助你成长的人永远是你的敌人，所以要让你的敌人活得比你更好。就必须建立良好的监督，竞争机制（树敌），使自己对自己要求更加严谨。
10、纵容能力不足的人，我从来都坚持“做人就不要做事，做事就不要做人”这个理念，（也因此而无人理解我）因为韩非子曾经说过：一个主管只会压制自己，就叫做怕，一个主管只会纠正自己，就叫做乱，一个主管只会节省自己，就叫做贱。所以一个真正的主管他应该是压制自己的部属，纠正自己的手下，叫自己的组织去节省。在一个组织里过分的纵容能力不足的人，不仅破坏了章法，也破坏了公司的伦理，对大家都不公平，更不要凭自己的喜好，而不去防止“共振现象”的产生，也不是将一件事情分成几段去增加就业机会，去增加管理成本，更不是因人设岗而忽视事情的连续性和相关性。
因而，上半年充分地暴露自己缺乏理解和辨别能力，导致不应有的错误产生和矛盾的激化。工作的波动性和不稳定性太大，虽说对学习和工作是一个考验，但也更加的认识到市场第一，客户至上。没有市场就没有客户，没有客户就没有公司，没有公司就没有自己拥有的工作平台，也就没有给自己发工资的客户，一切为了客户，一切为了市场，以市场为导向，以客户为主体，以订单为依据去组织好生产计划和协调工作。忍让第一，吃亏至上。忍一时风平浪静，退一步海阔天空，严以律己，宽以待人。吃得苦中苦方为人上人，少说话多做事，少多实践，不要在纸上谈兵，要在行动中见证。
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在上大学之前，我对计算机专业是一无所知，不过自从上了大学，通过专业知识的学习，通过老师的教授，通过各种渠道的了解，我对计算机专业有了初步认识，同时也对自己的职业有了初步的规划。
下面说说我对计算机专业的认识：如今随着信息化时代的逐步推进，计算机在为我们的生活中起着越来越重要的作用，因此计算机专业的作用也越来越凸显，它已经渗透到生活中的各个领域，它已经不仅仅局限于军事领域，更深入到经济领域。计算机专业要求系统掌握计算机硬件，软件基本理论与应用基本技能。这个专业的灵活性很大，它不仅可以为我们提供创业的机会，还可以给我们带来我们高薪的回报，它可以让我们发挥自身的特点。
再谈谈这个专业学习：对于我们大一学生，对于我们这个计算机科学与技术专业，目前最主要学习的就是C语言编程，我认为它是计算机专业最基础的课程，同时也是一门必修课程。因为只有打好基础，才能为以后更深层的学习存下一块基石。虽然现在的编程很枯燥，但当我编好一个程序后，又是那么的满足，内心又是那么的充实。同时C语言可以培养我们的思维，可以培养我们的创造力。我要在大一期间重点学习一些关于计算机的深入内容，且拥有独立自主的编程能力，拥有一定的经验，培养对程序的分析处理能力。对于本专业的学习，我要更多的去钻研，挤出更多的时间来阅读相关书籍，不过光看不实践是不科学的，所以我还有学以致用，将看到的知识运用于实践当中，我要每天编程，而且要创新编程，积累经验，不断地探索，不断地创新，不断地积累。
计算机专业一直是热门专业，而且随着网络的快速发展，计算机专业人才的短缺现象将会越来越严重。在我国，IC人才、网络存储人才、电子商务人才、信息安全人才、游戏技术人才都很缺乏，这就为我们提供更多的就业机会。我最想从事的职业是软件工程师，因为这个职业在现在以及未来几年将相当缺乏，而且可以很好的运用我所学的知识，并且这个专业的待遇很好。我引用一个资料分析了一下这个专业的未来前景：我国软件出口20--年规模达到215亿元，软件从业人员达到72万人，在中国十大IT职场人气职位中，软件工程师位列第一位，软件工程人才的就业前景十分乐观。
对于职业我有了初步规划：我会在大学期间去企业实习，并且在大学毕业后我会先在一家小型企业就业，因为我想储备自己的能力，通过在小企业的实习总结工作经验，工作两年以后，我会转到一家大型企业，正式开始我的工作生涯，正式踏上我的精彩人生。
总之：为自己为梦想奋斗!
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我是五十年代初参加工作的退休干部，在职期间无缘接触电脑。退休后有时间，子女都成家立业，买了电脑，我也想玩玩电脑，但没有一点基础。不敢上机。一怕把机子烧掉；二怕把人家下载在机上的文件材料"洗掉"；三怕引来病毒。因此对学电脑没信心，认为那是年青人玩的玩艺。
几年前，当年只有六岁的孙女在玩游戏，叫我也去玩。她教我如何打开电脑，如何用鼠标在屏幕上点击打开网页，她胆子大不怕烧坏机子。我照她教的办法，象公鸡喙米一样，一口气就打开一大叠网页而关不下来，等到大人回来时，见到这搬情景，真有啼笑皆非的感觉。从此我不想学电脑了。
我想参加电脑学习班，又怕和一班娃娃们坐在一条板凳上多不自在，有伤自尊心；看电脑书又看不懂；问人家又怕提出来的问题词不达意，让人见笑，没有勇气去请教别人。偶尔也去问人一些问题，人家多是不耐烦地在键盘上摆弄几下就成了，而我还是一点也不懂到底是怎么弄过来的，问了也白问。
后来，我还是让子女们教我世界上最简单，只要能上网看新闻的电脑玩法：如第一步打开电脑开关，第二步用鼠标点击"开始"，第三步点击"我的电脑"，第四步点击"新浪首页"然后点击网页新闻标题，总共才只有四步棋，就是世界上最笨的人也能学会的。由最初的"新浪首页"到别的网站都能点击打开，这一下使我大开眼界，看到了外部世界多精彩，大大地吊起我进一步学习电脑的胃口。
天天看新闻不过瘾，还想玩一点别的玩艺，还想在电脑上表达一点自己的看法，和别人有点交流，这就要求哑吧说话，学会打字输入。利用金山软件学打字，一般花几个月时间就能学会拼音和五笔打字输入，这就有了发言的机会。往后进一步学习电脑，打下一个良好的基础。可以利用打字输入在网上查寻资料，搜索想要得到的知识，发表自己对某些事件的看转载自学会打字输入后，就自然而然地会想有一个练习写东西的地方，好比是去租一间写字楼，这就是要去申请一个电子邮箱，当然最好是免费电子邮箱。那里有可供你写信，收发信件的空间。
申请邮箱这对于有一定电脑知识的人来说，那是不费什么力气的，但对于我这个老年网肓来讲，还感到不少困难。首先是申请表第一关要填的"户名"，它不是我们平常所理解的真名实姓，而是要求用英文字母，阿拉伯数字和特殊符号混合在一起，"胡编乱造"出一组，全世界没有人和你一样，只有你所申请的网站认同的一组怪怪的数组来，接下来要填的"密码"和"验证码"也是一样，尤其是"验证码"看似容易实则难，据说它还是用计算机程序设计原理编成的呢！这个我直到现在还没弄清楚。
为了申请电子邮箱，我反反复复地不知尝试了多少次，有一次申请好了，又把"密码"给忘掉，为了找回原来的"密码"，所花的时间比重新申请一个邮箱还要多，差一点放弃不申请了。最后还是坚持下来，重新在网易网站上申请到一个邮箱地址和博客地址。
有了邮箱后，如何去利用它，又是一个新难题。写上一些东西，想和别人交流，但找不到收信人地址。有些屏幕上看到的网址，可就是发不出去。因此，有了信箱后还得对信箱内部功能熟悉一番，然后才能应用自如。
到目前为止，我还处于念"人之初"阶段，但对前段学习小结一下，我认为老人学电脑还是大有好处的：
1、老人退休后初期，多有失落感，不去上班了，看不到报纸，买报看太贵品种不可能多，整天看电视也单调，能上网看新闻，外部世界多精彩，能了解国家大事，增加知识，思想不落伍。
2、有利心身健康。在网上可以寻医问药增长保健知识。上机打字开动脑筋，手动眼动全身动，还可以在网上学习太极拳等文体活动！
此次实训的目的不言而欲，主要就是针对今年三月的计算机一级b考试。经过短短一星期的计算机实训，我深深感到自己在计算机上还有许多不足，虽然平时也经常接触电脑，但并不是为了考试，主要还是娱乐吧。实训期间时我们以做成套模拟题为主，以不懂就问老师为辅。时间仅有五天，虽然时间有点紧张，但生活很充实，学到了真正有用的知识，比打游戏、听音乐强多了，虽然在这过程中我的几次成绩不理想，但就实训的目的来说；我很好的完成这次学习任务。
在实训期间，我们都作了充分准备，为了多些时间练习，部分同学都提前来到机房，做题目，至于上课，每位同学都认真的操作、练习，学习的氛围很好；更有甚者，将题目烤走，到学校的阅览室继续练习。和我们一同参与实训的还有老师，在实训中给予了我们耐心的指导，是他们的努力，给了我们冲刺的动力。
以前，总以为自己学的还是不错的，毕竟我也是高中生过来人，可现在一旦接触到模拟题，才发现自己知道的是多么少。分虽然不能代表一切，但在一定程度上却可以衡量你的能力，一开始的几套模拟题的结果，让人很无语，都在60分徘徊，这时才真正领悟到学无止境、细节决定成败的含义。在这过程中我遇到了很多问题，令人欣慰的是在老师和同学的帮助下都解决了，但还有很多地方没有完善，以后要再接再厉。但是总的来说，这次课程设计对我很有帮助，让我获益匪浅，使我在这方面的知识有了不小的提高。只有静下心来，认真学习，踏实做事，多用心，注重细节，才能获得成功。这次实训最显著的特点，就是实用性很强，都是平时工作中经常用到的。虽然是应付考试的，但实用性很强，而且学的东西，在工作学习中用的很多。特别是excel的学习，因为平时用得比较少，掌握的也不多，所以对excel的操作不熟悉。这一次正好帮我解决了这一问题。通过次培训，使我的excil的操作有了新的认识，也掌握了几种方法。
电脑培训暂告一个段落，还有一周就要考试了，通过这次实训，我们对电脑有了更深刻的认识，做二十一世纪现代人不但要有过硬的理论知识，良好的心理素质，健康的体魄，还要有超强的电脑操作能力，社会的竞争是激烈的，我想我们应该好好把握住大学学习的时间，充实、完善自我，全面发展，为社会奉献我微薄的一份力量！
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实训使我们计算机控制专业有了比较全面的认识和理解，但在上课期间，一直忙于理论知识的学习，没能有机会走出理论知识，未真正切身感受本专业的实际应用。所以在实训之前，本专业对我来说是比较抽象的，但通过这次实训，我们揭开了她神秘的面纱，离我们不再遥远！
XX月号至XX月XX日，是我们班进行计算机网络实训的时间，虽然时间并不是很长，只有短短的2个星期而已，但是让我们每一位同学都身有体会，让我受益匪浅，通过这次的网络技术实训，使我的实际动手能力得到了一定程度上的提高，理论与实际相结合，让我对计算机对书本上或是书本之外的知识有了更深的了解。
数据的排序、筛选、分类汇总等数据管理操作、常用函数的使用和单元格格式设置等等做完了excel的练习题后，我加深了对excel的了解，操作也熟练多了，还发现了自己的不足之处，这些都有利于我在以后的练习中集中攻克自己的不足。
利用图片及文字叙职内容，利用简单名的表格来展现自己，突出自己。最后几天就是不断完善我的作品，经过了XX老师的指导，我也找到了自己的不足，并加以了改正。经过这次对word的一些练习，我认识到计算机系统能给我们带来很多方便，而且也节省了很多时间和工作。所以我会努力学好计算机这门课，为以后更好的血好计算机网络打下坚固的基础。
excel与word的操作部分我还欠缺部分技能与方法，而且操作熟练程度还有待提高，所以在今后的生活学习中我会努力练习，使自己的知识体系与技能体系都能趋于完善。
在实训这段时间以来我遵规守纪，按时上课，部迟到，不早退，积极配合老师，按时顺利的完成了老师布置的作业。
这次实训也让我体会很深：“千里之行，始于足下”，这是一个短暂而又充实的实训，我认为让我对word有了进一步的了解，对办公软件有了更深一步的体会，对以后起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是大学开端以来的一次又意义重要的实训，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。在实训的过程中我遇到过一些办公软件部会制作的问题，但经过我和同学讨论，向老师请教，让我学会了很多，了解了很多。
动化软件的应用能力。老师非常认真负责，只要我们向他提问题他都细心指导，详细地解答我们的问题，让我们在实训中学到更多的知识。此次实训还培养了同学们耐心的学习作风，增强了同学们的合作意识，提高了大家的应用分析能力等，有利于我们毕业以后在工作上能力的发挥。
在实训过程中同学们不懂就问，同学之间互相提问、解答，学习气氛浓厚，假如我们能把这份学习氛围带到以后的学习中去，我相信我们班会变得更加优秀。转眼间，实训就结束了，在这次办公的实训过程中，回想着自己是怎样一步一步地走过来的，真的说不出是什么感觉。在这二周的实训伴着我的是疲惫与紧张，就像是在和时间赛跑，争取在短的时间里有效率地完成任务，“时不待我，怎可驻足？”也许是最适合形容当时我的心情了。二周，短短的二周，我学到了很多东西，也更加了解自己的学习情况，实在是获益匪浅啊。
通过本次实训，我收获颇丰，学到了很多计算机技能知识，特别是提高了一些办公自，从中我学到了许多东西，从书本上的知识运用到实际动手操作上来，收获颇多在进行实训的过程中，我真正学到了计算机教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识，这样，既巩固了旧知识，又掌握了新知识，不仅提高了自己的动手能力，更体会到了养成创新意识的重要性。更加深入的了解了计算机网络技术的实际应用。为我们将来的实践打下了良好的基础。
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20xx年11月11日，大学第四十二届田径运动会隆重开幕。在为期三天的运动会中，各学院的体育健儿们在运动场上顽强拼搏，奋勇争先，展现出“更高、更快、更强”的奥林匹克精神，而驻守在大本营的各年级各班凝心聚力，团结一心，展现强大的集体主义精神。正是这种拼搏精神、团结精神鼓舞着运动员们创造出一个又一个好成绩。
运动员在运动场上大展风采的同时，学生会的后勤工作也做得十分到位，从拉拉队与方块队的训练，三天大本营的值日安排，到大本营的布置，每天工作的内容项目，每一位学生会成员都尽心尽力地去完成每一项任务，下面就我个人工作情况和对此次校运会的见解以及工作感想与期望这三个大方面分别总结。
一、个人工作情况：
身为办公室试用助理，我的主要任务是协助办公室管理大本营，为了更好地完成学生会分配的工作，从校运会前两个星期我与办公室部门成员就开始着手准备，清点好已有物品，看下还需要补充什么器材道具，尽量用最少的资金完成最好的效果；在校运会之前组织各班班干开了一次小型会议，明确各班的值日安排和相关负责事项。在校运会期间，无论是否轮到自己值班，都在大本营留守一段时间，看下是否有需要帮忙的地方。以上是我认为我做到位的.地方，当然还有我的不足之处：
1、在义务服务项目表上老师的签名不够多，应坚持每天去各个大本营去宣传我们大本营，好让更多的老师来我们的大本营；
2、在我值日时监督班级不够得力，导致人数减少。在今后的工作中，我会努力地把这些工作做好，做到位。
二、对此校院运会的见解：
我做好本职工作的同时，还时刻关心校运会的整体工作情况，从整体出发。下面就我对此次校运会中的3个方面提出建议和意见。
1、赛前的运动员训练强度太大，因为大多数运动员都不是专业运动员，突然接受高强度的训练导致运动员身体吃不消，受伤情况较多，甚至有些影响最后的比赛状态；
2、各班级准备的加油工具少，而拉拉队长的喊话器只有一个，导致替运动员加油时声势不够壮大；
3、开幕式时方块队阵容不够夺目，应该在方块队上多下点功夫。
三、工作感想与期望：
本次校运会的成功举行和圆满结束，是全体工作人员和师生努力的结果。在校运会中，我认识到团结的力量。就是大家的团结努力，才使我们学院在校运会中取得如此优异的成绩。
虽然短短三天的校运会结束了，运动场上那种拼搏进取、永不言败、团结一心的精神让我深有感触，让这种精神激励着我们在以后的学习和工作中取得更多、更大、更理想、更优异的成绩！
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20xx年3月24日，在紧张、激烈、精彩、公正的气氛中，于科中学春季田径运动会成功举办。本届运动会，学生踊跃参赛，师生共同参与，是对我校师生积极进取，奋发向上，勇敢攀登的精神风貌和综合素质的一次集中展示。本届运动会有以下的三大特点：
一、领导高度重视，组织指挥得力。
运动会能取得圆满成功，学校领导的高度重视是关键。运动会组织工作是一项庞大、复杂工作，之所以能取得圆满成功，关键在于领导重视，精心策划，组织有序，工作落实，各方支持。为了使运动会取得圆满成功，学校领导统一思想，明确职责，并对运动会的各项组织工作、宣传工作、赛程安排等都一一指导，确保各项工作落实到位。
二、教师积极参与，集体团结协作
从运动会筹备到召开时间短促，但许多老师在保证正常工作的情况下做了大量的工作。使得运动会有你，有我，有他更精彩！
1、体育教师全力以赴，尽职尽责。
本次运动会的成功召开，离不开全体体育教师的共同努力。我们的体育教师为了运动会加班加点，从制定规程、发放规程报名、编排秩序册、测画场地、开幕式的预演、直到裁判工作，全体体育教师都能凭着团结协作、艰苦奋斗的精神做好本职工作。
2、裁判员素质高，工作效率快。本次运动会上所有教师裁判员，工作积极主动，在较短时间内学习并掌握竞赛规则和裁判法。教师裁判员紧张有序，严谨细致，保证了运动会的比赛紧张激烈，运动员的成绩记载正确无误使本次运动会得以按计划顺利完成。
3、班主任密切配合，任劳任怨。校运会成功举行，凝聚了班主任不少的心血。比赛前，在不耽误正常的教学工作的情况下，他们对运动会筹备工作做到一丝不苟。在比赛期间，一方面安排本班运动员参赛，一方面不辞劳苦的跟班管理，确保学生的安全。运动会期间，班主任对各项工作密切配合，任劳任怨，真是功不可没。
三、运动会促进了学生能力的提高和多种意识的培养。
一个人的全面发展，应该是包括身体素质在内的各方面的和谐发展。学校培养的人才不仅应该具有高尚的品德，渊博的学识，创新的'精神和实践能力，更应该拥有强健的体魄。
1、管理意识的培养。比赛场上运动员生龙活虎，比赛高潮迭起，看台上同学们很好地遵守我们运动会的各项规则与纪律，注意运动会过程中的安全，讲文明、讲礼貌、讲友爱，爱护环境卫生，文明观看，尊重裁判、尊重对手、尊重观众，时而呐喊，时而静观，每一个人都为自己的集体增荣，各个班级表现出良好的组织性、纪律性，学生的自我教育和自我管理意识得到培养，本届运动会设立“精神文明”奖，在观看的时候文明礼貌，秩序井然，注意安全。
2、自律意识的培养。在此次大型运动会上，学生会主动承担起运动会场自治工作，成为运动会场秩序管理的主力军。包括倡导的赛后观众席无垃圾活动等，都体现了学生自治自律意识、能力的提高。
3、互助意识的培养。从比赛中，我们经常能听到学生们班里学生加油，广播里时时传出他们的激励与加油，学生间已逐步形成了文明、团结、共进的体育风尚。
通过此次校运会，我们也发现了学生整体身体素质有待加强，在今后尚须利用好每天的课间操以及体育课加强体能锻炼。一个拥有强健体魄和良好心态的人，才会是人生赛场上永远的冠军；一所努力向上、奋力进取的学校，才会永远立于不败之地！运动会对于学生来讲，不仅是展示体育能力的场所，也是学习和感受运动精神的场所，学生们期待着在这里发挥自己的优势，证明自我。运动会让同学们感受了拼搏的力量，感受了竞争的激烈。运动场体现了班集体团结向上、奋发进取的精神风貌，。运动会在培养学生吃苦耐劳、奋勇拼搏、团结进取、热爱集体方面起着不可替代的作用。通过举办本届田径运动会，进一步推动了我校素质教育的发展。
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XX年xx省第xx届运动会田径比赛于 10月27日--11月1日在举行，能够连续2届担任省运动会的裁判心里高兴、自豪，但更多的是压力与责任。“不打无准备之战，方能立于不败之地。”接到执裁全能项目的任务，很快定好工作思路：首先，查找相关资料，了解全能项目比赛规则；其次，向有经验的全能裁判请教；第三，与裁判组教师联系、沟通，确定工作岗位；第四，制定工作细则。
运动会圆满结束，梳理运动会全能项目比赛过程：
1、准备场地、器材，对裁判员志愿者进行分工。全能项目包括男子大学生十项全能、男子甲组七项全能、女子大学生七项全能和女子甲组五项全能，确定对应项目的管理裁判员和志愿者，其余人员协助。
2、制定全能项目检录时间、入场时间和到达场地时间表格。依据行走的路线，将所有全能项目和时间收集、汇总于专门的表格中，便于裁判员工作，为运动员提供参考。同时，将重要信息在表格中标注，如比赛开始需要了解“运动员是否兼项”，最后单项之前要“依据成绩分组”等。
3、在执裁的过程中，及时了解运动员的相关信息，是否有兼项、弃权等，将事件及时处理。
4、与各有关裁判组联系与协调，协助各单项检录、管理工作，保证比赛有序衔接、顺利进行。
5、每一单项比赛结束后，及时收取成绩记录表，迅速准确地统计每名运动员的单项成绩得分与累积分，然后将单项成绩得分、累积分填写在张贴于休息室的全能成绩记录表上，告知运动员。
尽管我是全能裁判中的`新人，但在整个执裁过程中有学习的快乐，有工作的顺心，很重要的原因就是我们有一个优秀的团队。同组的陈、高、阮xx老师都曾执裁过全能项目，她们经验丰富，工作细致、认真，团队间互相协作，默契无间，能够做到哪里需要就到哪里去。两名志愿者表现优秀，协助裁判员做好运动员的管理和引导工作。为将来的工作做得更好，裁判员在执裁的过程中可以充分利用表格的备注栏，记录下“运动员是否兼项”、“提醒裁判员在倒数第二项比赛后进行成绩分组”以及运动员弃权情况等。
五天的比赛很快过去，精彩而有高水准的运动赛事无论是给裁判员还是志愿者都留下难忘的印象，彼此间也结下了难忘而深厚的友谊，我们期待接下来的每一个赛事。
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为了增强学生的体魄，为了学生有健康的身体素质，我院在四月份举办了20xx年春季运动会，本月最后之际我部对运动会工作做以总结：
为了响应运动会的号召及运动会文化精神，调动大家对运动积极支持、配合、参加的主动性。我系学生会在运动会期间；
首先进行了选拔工作，我们对所有项目报名的学生进行了选拔工作，在选拔的过程中，我们严格筛选，根据每个项目的比赛规则进行预赛，根据每个报名同学的成绩来择优选择。为期一个多星期的选拔工作，体现出了我们系同学们对于运动会的热情；在选拔过程中，我们进行了很好的组织，做到了公平公正公开，保证每个报名的同学都有机会参加选拔。
接着是对选拔出来的运动员进行训练，训练工作是整个活动的重要环节。在不超负荷的情况下对运动员进行了高强度的训练，保证运动员的比赛状态，要求每一个运动员按照文体部安排的训练计划严格执行，在此过程中，文体部的干事们负责保证运动员在训练过程中的安全，陪同运动员进行训练。同时，在训练过程中仍发现了一些问题，例如运动员的情绪问题，有些时候运动员面对高强度的训练出现了不想训练的情况，在这种情况之下，文体部应该如何做好情绪的安抚工作还是一个有待改进的问题。在运动会进行的期间，整个学生会分工负责，文体部主要负责。在比赛过程中，文体部的干事负责了运动员的后勤工作，以及督促运动员按时检录并参加比赛，保证的运动会进行过程中，电子系运动员各项比赛的顺利进行。但同时也暴露出了一些漏洞，例如与其他部门的配合与协调，未能有效的互动，使得有些工作做的匆忙或缺憾。
在这个活动中，文体部的每个干事都做出了努力，完成好了自己分内的事情，保证的比赛的顺利进行，但对于活动中所出现的一些问题，还有待改进。
其次，我系本部在此期间积极配合文体部及相关部门制作运动会运动表演方阵所需道具，我部还按照院上要求宣传本次运动会。
宣传方式：
我电子信息以我系特色办了宣传展板；
展板设计；是以ipad平板电脑为模型的一块展板既体现电子风味又有运动气息。
展板内容；主要采用平板电脑的主题内容为基础，但是我们巧妙融入运动表识，显得整个版面华丽而充满高贵又有运动精神文化高雅画面。
展板表达；一个ipad模型既表达了电子科技产品的气息，又描述了运会的文化结晶。
展板描述；以科技产品的模式描述运动会的文化。
最后，我系的运动健儿以及运动期间的所有工作人员门由于都尽职尽责、以身作则。所以我系在本月举行了运动会表彰大会，奖励了在运动会期间的所有优秀人员。
综上所述，是我电子系学生会学宣部对我院20xx届春季运动的工作总结。
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以一种相对复杂的心情迎来了计算机中级培训活动。之前听说：中级特别难，通过率极低。现在自己就要进入这场战役了，心情比较乱。既有自信能顺利通过，又有点打退堂鼓。带着复杂的心情开始了计算机中级的学习之旅。
第一模块的作业完成得比较简单、顺利！心情有所缓解！
第二模块作业完成发生了小小的插曲，竟然将作业传递错误，小冒一身冷汗。
第三模块作业开始更加仔细了，发现自己可以把作业完成得比较精细。窃喜！
第四模块出现了大的波折，网页课件的制作总是超大，使得我的作业无法上传成功！这冷汗出的，郁闷阿！自己小聪明的将些许文件删除，上传是成功了，但是，图片阿、背景音乐全没了，想重新上传，结果老师已经给评分了。
通过培训，我发现自己还是不太成熟。理论部分总是无法静心阅读，就喜欢摆弄些程序部分。
我想利用本次培训，好好磨练自己，让自己能静小心来认真阅读，少些玩心，多谢仔细。加油吧！
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计算机应用课是一门实践性和操作性都很强的学科，本人就自己的教学经验，谈谈个人体会。
一、看。把抽象的知识具体化、形象化，培养学生观察能力和自学能力。通过看计算机中的一些硬件设备或图片等，增强形象记忆；通过看书自学，教师适时点拨，培养他们养成自学的习惯；通过看网络，教会他们查找、收集、加工、存储信息，培养他们运用计算机技术获取知识的能力。
二、玩。爱玩是孩子们的天性，把玩游戏与学习电脑知识结合起来，寓教于乐，开发智力。尤其是各种益智游戏，应有尽有，让学生在玩中学到知识，学会计算机的操作。当然，不能让学生一直玩，没有目的性的.玩，应该给学生一个尺度，让学生即会玩又会学，还应该在让学生完成教学任务后再玩。
三、实践。计算机是一门实践性和操作性都很强的学科，我主张“理论+实践”，让学生理解理论知识，充分保证学生的实践时间。计算机主要是实践，上机课的课时应占信息技术总课时的70%以上，让学生有充足的时间去实践所学的理论知识，并探索课本没有的知识，扩大知识面，更好地培养学生应用计算机的能力。同时，在学生操作时，教师应做到因材施教。
四、展示。给学生提供展示自己成果的机会。让学生的作品能够在全班、全校，甚至在网络上展现，给学生以自信；鼓励学生积极参加计算机竞赛，培养他们从小积极参与的竞争意识、成就感，从而更好地适应这个激烈竞争的社会。
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20xx年xx月xx日上午，xx公司的经理给我们介绍了xx公司，这是一所专业从事手机游戏和手机动漫等无线娱乐产品的开发、发行和内容服务的高新技术企业。由于我们的专业是电气工程及其自动化，大家就业的目标可能都是一些电气公司，电网公司等，而去从事手机游戏开发的公司就业的学生可能是少之又少，但掌握多一些知识对自己的发展总是有好处。对于经理提到的各款智能手机的操作系统，如android，symbian，ios，windowsmobile等，由于本人对这些手机操作系统都比较感兴趣，之前对这些也有经常关注，还曾想和同学一起做基于android系统的手机游戏开发，因此，本人很认真的听了经理的课。
在上课期间，经理给我们介绍了移动互联网，智能手机的市场前景，以及手机游戏的开发流程。所谓移动互联网，就是将移动通信和互联网相结合。当然，移动通信主要还是通过智能手机来作为载体，毕竟一些平板电脑（如苹果的等）还尚处于起步阶段，用户量较小，而智能手机才是移动互联网的主要使用设备。据经理说，中国的手机用户量已达亿，其中大部分是使用智能手机，因此，从事手机游戏和手机动漫的开发，市场前景非常的广阔。若能开发出用户喜欢的游戏，或者是软件、动漫等，都将能够带来很好的经济效益。在这次课的结尾阶段，经理从企业的角度上就大学生就业发表了自己的看法，他认为企业需要的人才在工作时是非常主动的，能够在工作的过程中不断发现问题，并勇于向上级表达。对于企业所需的人才，我认为其实就是那些能够给企业带来真正实用价值的人，能够给企业带来利益的人，当然，这人自身则必须要包含很多好的方面，我觉得最重要的就是要有高的智商和高的情商，既有很强的口头交际能力，又掌握了扎实的技术基础，善于把握和应用人性的优缺点，若人能集这些特点于一身，就等于有了经理说的铁饭碗，不光是企业，世界范围内的各行各业都会需要这种人。
在互动环节，有学生提问经理关于企业在招聘时对硕士生和本科生的起点不同的看法，经理提到在企业招聘时硕士生比本科生的起点要高，因此硕士生的薪酬会高许多，因为硕士生在读研时跟着老师做项目，学生的科研素质能够得到系统的锻炼，但之后企业还是会主要看重学生的工作能力。因此，我们学生在大学里面，应提高我们自身的学习能力，因为在大学里边学到的在进入企业之后不一定会用的上，正如经理引用李开复的话说，“大学教育的本质，是将在大学里边学到的东西全部忘掉之后所剩下的东西，即学生的学习能力”。的确，学生能力的强弱可以决定一个人未来的发展。
另外，在课程的最后，xx老师关于学生选择供电局作为就业场所发表了自己的观点。老师认为学生进供电局，可以在压力不太大之下能够稳定的维持小康生活，但是进供电局，学生若想在几年内赚到很多钱，难度却是非常的大，尽管是清华或北大毕业的学生，不管是硕士生还是本科生，进入供电局之后都会在艰苦的工作环境下工作一段时间，受到领导赏识的就可能会被升职，若该员工不受领导赏识，则可能在艰苦的环境下干一辈子。我认为，决定自己未来发展的因素还是根源于自身，若自己足够优秀，无论在什么领域下工作都将会脱颖而出，都能够成为该领域的佼佼者。因此，全方面提升自身能力，在自身发展的任何阶段都是首要任务。
计算机的飞速发展，给我们的工作、生活带来了很大的方便，当今世界的各行各业的发展，都与计算机技术息息相关，计算机技术的发展引领着世界走向高度智能化。
在这为期两天的上课中，xx老师、经理和xx老师给我们所传授的知识，对我们来说都将是一笔宝贵的财富，虽然这次上课的主题是围绕计算机应用实践，但在上课的过程中，老师们都会时不时的透漏自己的学习和工作经验，这些经验使我们在今后的发展中能够少走许多弯路。
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随着社会的进展，科技的进步，作为信息载体的计算机日益显露出其举足轻重的地位。当今社会已步入了信息社会，学问经济将成为新世纪的主导产业。伴随计算机的逐步推广和使用，计算机已在科研、生产、商业、效劳等很多方面制造了提高效率的途径，与此同时，单位技术本钱也逐年有了明显的下降，然而办公室里的人事费用却不断增加。在国外，花费在专业、治理和行政人员上的本钱占了办公室总本钱的2/3—4/5，这一现象使人们对办公室自动化的要求与日俱增。我们必需在进展机构改革的同时，尽快使用现代化治理设备、治理手段、治理方法。
计算机在人事部门的广泛使用，改良了统计手段，改革了统计方法，提高了统计工计算机在人事部门的广泛应用，将为我国的人事治理工作，供应现代化的治理手段和科学的治理方法，并将为开创人事治理工作的新局面制造条件。
目前，计算机在我国的人事治理工作中，主要可用来进展报表处理，档案治理，文书编辑，信息查询，综合分析。干部统计作为人事治理的一个重要组成局部，是通过对干部状况的调查，整理和分析，了解干部队伍的进展趋势，为各级领导机关制定干部工作的方针，政策，加强干部治理，改革干部制度供应精确数字的依据。其工作除涉及到干部的根本状况统计之外，还包括干部的工资统计，干部编制状况统计，干部奖惩状况统计，军转干部安置状况统计，老干部状况统计等方面，其涉及的面之广，数据量之大可想而知，若利用手工进展干部的统计工作，大致要经过干部统计调查，干部统计资料的整理，干部统计分析三个过程，但这种手工统计过程，存在着几个明显的问题，比方西安人才网说统计资料缺乏精确性，准时性，需要花费大量的人力，物力，财力等。
手工方法所表现出来的种种劣势，使人们渐渐意识到治理现代化已成为当代社会进展的一股不行抗拒的洪流。在治理现代化的浪潮中，人事治理现代化也势在必行。实现人事治理现代化是一个简单的系统工程，需要实行科学的治理方法和先进的科技手段。科学的治理方法在治理中一般是指数学方法、系统方法、信息方法、掌握论方法、社会学方法、心理学方法等科学方法，而先进的科技手段主要是运用当代最新科学技术之一的电子计算机来为人事治理现代化效劳。
电子计算机作为数据处理系统，已渐渐成为人事治理现代化的重要工具，在人事治理中正在发挥着重要的作用。在我国，已经开头运用电子计算机进展人员工资治理、人事统计和查询、干部考评和人事档案治理以及人才猜测和规划等。
治理现代化是汉代社会进展的一股不行抗拒的'洪流。近几十年来社会化大生产的进展规模越来越大，综合性越来越强，生产专业化分工越来越细，行业有部门之间的相互联系、相互依存和相互作用更不亲密。组织治理日趋简单;而现代化科学技术也正以史无前例的速度不断分化，不断综合，全方位地向高又立体的微观、宏观方向进军。这些，要求治理工作对实际问题的反映和决策必需快速准时，对信息系统的完善程度越来越高，传统的手工业式的治理理论、方法、体制已远远不能适应当代社会的进展和四化建立的需要。改革、创新，实现治理现代化势在必行。
现代化治理的内容许多，关系很简单，它包括人、资金、物质、信息和时间等诸要素，其中起关键作用的要素是人。人既是治理者，又是被治理者，在治理中处于双重地位，且具有巨大的能动性。可见人是现代治理中最重要的因素。因此，治理人力资源开发与利用的人事治理在整个简单的治理大系统中的重要地位是不言而喻的。牵一发而动全身，抓好了人事治理就为其他治理的优化得到根本的保证。
治理改革必需配套进展，现代化治理的实施也需要协调进展，人事治理既然在治理系统中占有如此突出的重要地位，在治理现代化的浪潮中，人事治理现代化也需同步进展，才能使现代化治理在社会化大生产和当代科学技术进展中起到放大和增产的作用。总而言之，人事治理现代化是治理现代化不行缺少的重要一环，它是把现代化治理的理论、方法和手段运用到人事工作中，使人事治理到达最大限度地提高工作效率的目的，以适应社会和科学技术的进展。实现人事治理现代化，使从事治理工作由原来凭个人或少数人的阅历作决策，逐步上升到按事物的内在规律的科学高度办事，做到物质与精神相结合，抽象与详细相结合，定性与定量结合，静态与动态相结合，现状和将来相结合，个体与群体相结合。至于先进的科技手段，除科学地运用原有的生物、化学、物理、机械等手段外主要是运用当代最新科学技术之一的电子计算机来为人事治理现代化效劳。概括地说，人事治理现代化的内容是包括人事治理思想的现代化、人事治理、组织的现代化、人事治理手段的现代化。通过这四个方面的现代化来实现人事治理的规划、组织、指挥、协调、掌握的现代化和从事人事治理工自身的现代化。
人事来之不易系统化，是人事治理现代化的一个重点。讨论人事治理，必需讨论这个系统所处的环境，即讨论政治系统，经济系统，法律、科技和文教系统，人物系统和大治理系统对人事治理系统的影响以及人事治理系统的反影响。离开四周的事物，去讨论人事治理现代化，是注定要失败的。
所谓系统，就是在肯定条件下，由相互作用、相互依靠的若干组成局部结合而成的，并具有特写功能的有机整体。从一般意义上讲，系统由输入、处理、输出、掌握与反应的四个根本局部组成。
在系统理论中，系统分析是指对系统性能的理解。系统最正确化是系统设计成综合的内容。系统工程即用教学方法进展系统分析或优化，把传统的组织治理工作总结成技术并使之数值化。用系统工程来分析系统问题是比拟科学的，利用系统工程这门学科的概念和原则，来进展人事组织治理方面的工作，是实现人事治理现代化的重要途径和有效手段。
人事治理系统内有多种元素，如：治理人员、治理机构、办公设备、规章制度、各业务环节，各种治理技术和方法等，都可以看作它的“元素”。
各元素之间的联系是否有序，联系的方式和效果是否最优，直接影响着人事治理的水平。在不同条件下，起主导作用的元素是不一样的。人事治理系统化的一个重要目标，是围围着责任制和考核制，逐步建立起完整配套的干部“进”、“管”、“出”制度。实现系统化，除了要解决制度问题外，还有一个把握系统方法的问题，即学会应用系统工程和系统分析法，这对搞好人事治理现代化，具有重要的意义。
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地理环境
蒲麻镇，位于岷县县城东部70公里外，处渭河支流龙川河上游，海拔20xx+，阴寒潮湿，山峦起伏，交通相对滞后，但独特的自然地理环境和气候条件造就了这里的优质且品类繁多的中药材资源，尤其以当归、黄芪、党参三大药材为代表，红芪、款冬花、贝母、防风、猪苓、柴胡、前胡、泡参、地榆、秦艽等道地野生中药材资源亦相对丰富。
历史概况
蒲麻在建国初期70年代左右，曾建有国营中药材公司，繁盛一时，后因政策变更等各种原因，药材公司随之倒闭。此后，蒲麻的中药材产业便开始了有货无市，萎靡至今的情况。
为什么需要药材市场？
蒲麻镇位于岷县东部，是龙川河流域首屈一指的中心镇，所辖区人口3万上下，距离漳县石川7公里，距离草滩直线距离10公里（漳县段公路已硬化，岷县段无果），与漳县东泉乡本县申都乡接壤。以上提到的乡镇基本均在蒲麻的辐射范围内，尤其石川和草滩二地，总人口规模10万左右。
上述乡镇，石川、草滩、东泉林业发达，原始盛林茂盛，又有国家4A级森林公园贵清山（贵清山直线距离到蒲麻10公里，从山石洼沟沿历史山路整修即可），这片地域，野生名贵中药材繁多。又，石川为我国当归重要的育苗基地，蒲麻为我国当归种植面积最大的乡镇，没有之一。最重要的是，石川和草滩人均在蒲麻赶集。
而如此占尽天时地利人和的地方，一直以来却因为没有规范的药材市场，导致这一片区域的'中药材初加工差、乱（拿黄芪来说，各种不舍得修剪，夹杂碎小，主茎破裂等，修剪过的，却因为修剪时不识行情，不懂标准，不知规格，都不如别地的毛芪价高），从而直接导致价格低，收入亦低。
有市场对我们的好处
有了市场，便有了行情，市场转一圈，大概行情便摸得透，即使药贩上门，也不会再出现贱卖的事。
对货品的规格有进一步的认识，初加工规范，卖个好价格，提高收入。
市场现状
蒲麻中药材市场自揭幕以来，在市场管委会大力宣传，引资招商下，已入驻市场的药企有“甘肃岷归中药材科技有限公司”。且，近日来自陇西、兰州等地的老板均有来我地考察，对市场的重启给予了较高的评价，认为蒲麻中药材市场前景可观。本地药贩逢集也异常活跃，上街的药材收购户也应政府号召，在新建药材市场收购交易。岷县药商药贩在市场也是较为活跃。
市场前景
蒲麻中药材市场运营顺利，辐射到的人口约10万+，辐射区域包括漳县石川、四族、草滩、马泉、申都等乡镇（以上乡镇均有药无市，且离县城远，离蒲麻近），市场前景一片光明。蒲麻，正以稳健的步伐走出康庄大道，有识之士，愿您入驻蒲麻中药材市场，共创繁荣，共创佳绩。
药材为什么要入市交易？
蒲麻中药材市场的启动，招引了大批商客，收购数量激增，交易价格偏高，好多小商贩从种植户手中低价收购再到市场高价交易，给种植户造成一定的差价损失，望各位种植户亲临市场咨询价格。
市场价格
当归：鲜当归一等货约6元/市斤，中等货5元/市斤左右，小货4-4.5元/市斤
党参：鲜货大14元左右/市斤，中货8-10元/市斤，小条6-8元市斤。
黄芪鲜货3元上下，大货条形好的4元左右。
野生黄芪6-20/市斤不等
野生党参10-20元/市斤不等
蛤蟆党参市场成交有100元/市斤成交的
红芪小货2元上下，条形好，大一些的3-4元左右。
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一、调查目的：了解手机在大学生中的状况
近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍状况、使用效果以及消费状况，掌握手机在大学的销售状况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对校园里的
手机市场作一次调研
二、调查对象：大学生
三、调查项目和调查表：（见附件1问卷）
四、调查时间：20xx年10月01日——20xx年10月25日
五、调查方式：网络问卷
为了使调查具有普遍性，我们放下了传统的书面问卷形式，而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的：
1、提高效率，减少调查工作量。我们制作的电子版调查问卷使用平台开发，并挂在朋友的个人主机空间上，无需印刷，无需人工分派问卷
2、调查范围更广，调查对象更具随机性。由于是在网上答卷，没有空间和时间的限制，回答我们答卷的大学生朋友人数在20天左右的时间内简单突破1000人，最后到达了1237人，并且这些参加我们调查的朋友来自全国各地。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。
3、数据统计便捷。我专门设计了一个调查数据统计页面，对调查数据进行自动的跟踪统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等
六、调查方法：
1、由调查小组成员共同协商确定问卷资料，以书面文件形式确定，交由本人进行制作成电子版调查问卷。
2、电子问卷制作完成并透过无错测试后，我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。
3、动员调查小组所有成员进行广泛宣传，宣传方式主要有二：一是让自己的朋友上网回答调查，二是在论坛上发布信息，让论坛上的网友帮忙回答
4、调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据进行分析
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一、行业背景
自从80年代，我省第一瓶矿泉水在五大连池问世，及至1996年xx省的矿泉水生产企业进入到发展的高峰期，截止到20xx年12月，全省矿泉水生产厂家已发展到150户。由此，矿泉水行业进入激烈的市场竞争阶段。有的矿泉水企业方兴未艾，有的矿泉水企业则在竞争中轰然倒下。竞争中的常规战-----价格
战从此拉开了战局。有些实力较小的企业不堪价格比拼，便努力降低生产和经营成本，从而导致价廉质劣的矿泉水在市场上出现了，至于生产环境不合格、卫生不达标、以次充好等现象更是不一而足。
1、生产地域分布
由于五大连池矿泉水生产企业快速发展的带动，矿泉水生产开始在哈尔滨、牡丹江、佳木斯、鸡西等地陆续投产，矿泉水产销格局基本构成。
2、低价位、薄利润成为矿泉水行业特点
由于我省整体消费水平较之其他省份还处于较低水平，加之矿泉水的生产成本、经营成本比纯净水要高出很多，同时在激烈的市场竞争中，矿泉水价格不断下调，因此低价位、薄利润成为矿泉水行业的一大特点。
3、矿泉水行业拥有较大市场发展空间
纯净水虽然占有很大市场份额，但销售增长速度趋于缓慢，边际效应虽有增加，但边际增长率趋于零，处于市场成熟阶段。相比较而言，矿泉水由于富含丰富的矿物质和微量元素，日渐受到消费者的青睐，市场占有比例逐渐增大，处于市场成长期，尚有较大发展空间。
4、外籍品牌与本土品牌并重
目前，在我省矿泉水市场上的外籍品牌主要有“农夫山泉”、“康师傅”、“崂山”、“雀巢”，与本土品牌“五大连池火山泉矿泉水”、“佳木斯永纯矿泉水”、“哈尔滨滔达磨盘山泉矿泉水”、“天恒矿物质水”、“得莫利矿泉水”分庭抗礼，这些品牌在市场中的主流地位已基本确定。
由于我省地产矿泉水行业正处于发展期，新企业不断诞生，加之地域广大，地产品牌具有独特的销售优势。因此能够预见在相当长的时间内，矿泉水品牌之间的市场地位会有所变动，有生有灭，竞争不断。
二、行业现状
调查中发现，我省矿泉水的生产潜力是相当强的。问题是矿泉水的生产企业良莠不齐。一部分矿泉水生产企业在生产和销售环节问题多多，令人堪忧。具体表此刻：
一是有很多的“作坊式”小企业，甚至还有“三无”企业为了逃避监管，昼休夜产，偷偷销售。
二是生产设施粗陋，产品质量较差。还有的小企业生产的饮用水，连生产者自己都不喝，其质量之差可想而知。这些企业生产的矿泉水不是偏硅酸＜25.0，就是锂、锶、锌不达标。
三是有的水厂无菌灌装设备陈旧，无出厂检验化验室。企业之间设施差距大，产品质量的差距也就拉得很大。一旦到了销售淡季，有些不法企业为了降低成本，根本不用灌装线，而是在水源直接灌装，造成亚硝酸盐超标。这种状况严重影响了我省饮用矿泉水整体的质量水平。
四是无序竞争造成水质量差。据调查，有的矿泉水每桶零售价在12—15元之间，而便宜一些的每桶零售价仅为6--8元。卖得的便是那些“三无水”，这种水4—5块钱一桶！
杂牌、低价水由于是无证生产，设施粗陋，偷逃税费和监管，生产费用低，因而他们的相对利润率很高，有的竟达100以上，其暴利程度可见一斑。
市场状况分析
我省矿泉水市场从起步时就处于较为盲目的发展状态，仓促上马的现象较为严重，全省矿泉水生产企业大多属于小型公司，随着区域市场的相对饱和，市场出现了供大于求的局面。各生产企业为了生存，纷纷争取赢得更大的市场，不得不挑起价格战争，从而造成企业利润整体滑坡。于是，企业再无力量扩大再生产，再无潜力更新设施设备和生产条件。
一、市场定位
1、城镇居民家庭用水；
2、政府机关、团体、企事业单位用水；
3、农村居民用水；
4、学生用水；
5、会议、旅游、社会活动用水。
二、市场特征
从消费者的消费行为来看，许多消费者正在逐渐淡出纯净水领域，而选取富含矿物质和微量元素的矿泉水。调查显示，矿泉水在不久的将来要成为大众水。
由此分析，我省大约有300万户饮用矿泉水、纯净水和山泉水，按3：5：2的市场需求比例计算，约有90万户饮用矿泉水。
随着人们物质生活的提高和对健康的追求，矿泉水的市场需求将会以较大的速度递增。
三、市场评估
1、消费者对矿泉水的产品性能认可度还存在着模糊认识，主要原因是矿泉水的生产或经销企业对矿泉水性能的宣传不够。“矿泉水为您的健康加油”应成为未来三年矿泉水宣传的主题。
2、市场空间足够大，企业目标利润可观。据调查统计，我省拥有3800多万人口，外来人口又有几百万。如果每10个人中有2个人每一天饮用一瓶矿泉水，那就需要800万瓶，可见市场之大。
3、透过加强营销手段、广告宣传、提高服务质量可接近更多目标顾客。
4、目标市场经济增长，市民生活水平提高，发展稳定。
5、矿泉水产品的市场需求增长，细分市场具有增长潜力。
6、矿泉水产品的市场竞争对手主要是纯净水，它若一旦牢固占领市场30--40以上，就可使纯净水产品的市场吸引力大大降低。
市场走势及市场竞争分析
一、市场走势分析
水是生命之源，人类社会在较长时期内都将
水作为人们生存的需求物来看待，人们已不再认为解渴是水的功能。
调查显示，在我省七大中心城市中，有48.9的消费者喜欢矿泉水，有30.1的人喜欢纯净水，二者相差近20个百分点，而只有21的消费者证明无所谓。不少厂家已纷纷意识到了市场的变化。据了解，目前已有一批省内知名纯净水厂家开始改弦易辙生产矿泉水或天然山泉水。多样化、功能化将是未来矿泉水的发展方向。也许用不了多久，纯净水企业将会变成矿泉水的厂家。
二、市场竞争分析
近年来，随着饮料行业新军的不断出现，个性是茶饮料、果汁以其营养、天然的卖点迅速地赢得了消费者的青睐。加之我省矿泉水生产企业数量的泛滥，使得我省矿泉水市场的竞争愈演愈烈，尤其是以价格战为主要竞争手段的市场份额之争，使得许多矿泉水生产企业甚至有跳楼甩卖的念头，价格一路走低，原先15元一桶的矿泉水降至10元一桶，这种竞争状态短时间不会缓解。
消费者分析
一、消费习惯分析
就调查结果来看，消费者对纯净水还是有些依靠：一是纯净水价位低；二是纯净水的销售网络相对矿泉水来说要大很多，能在很短的时间内满足消费者的需求；三是消费者对矿泉水的性能持有模糊认识，由不了解转变为不购买。
二、消费倾向分析
随着消费水平的提高和人们对健康的渴望，消费者要重新审视自己的饮食习惯。透过调查，消费者人云亦云的效仿心理较为严重，这为矿泉水在销售过程中，运用营销手段带给了契机，厂家如果加大广告宣传力度，将大大改变消费者的消费倾向。
行业发展的宏观分析及推荐
一、行业弊端宏观分析
1、缺乏品牌意识
我省矿泉水生产企业数量不少，资源也很丰富，有些企业的生产潜力、产品质量、企业信誉、资本运作潜力都已具备，但缺少意识，仅仅满足于某一区域的市场运营，限制了自己的手脚。
2、行业龙头意识不强
在我省的矿泉水生产企业中，有些企业无论从哪方面衡量，都足以成为行业中的龙头，但由于对“行业龙头”的模糊认识，不了解龙头的地位和作用，始终在行业中处于从属地位，无法左右市场方向。
3、产品质量意识薄弱
个别企业只重视产品销量，而忽视了产品质量。在销售旺季甚至出现“贴牌”现象，很难保证产品质量。
4、资源严重浪费
被称为世界三大冷泉之一的五大连池，有着丰富的矿泉资源。据调查，五大连池已处于无序开采状态，很有可能会造成矿泉资源枯竭之恶果。
5、市场准入“门槛”低
有些矿泉水企业，未获得QS认证也可投入生产和销售。
6、强势企业的状况
（1）产品质量龙头企业：五大连池火山泉饮品有限公司，以生产重碳酸、偏硅酸矿泉水和矿泉酒系列产品著称。该产品是人体最理想的微量元素补充剂。并在医疗上已有二百多年的应用历史，对胃病、神经衰弱、缺铁性贫血、高血压、糖尿病、冠心病、心脏病、肥胖症、风湿性关节炎、牛皮癣等40余种疾病，具有神奇的医疗、保健功效，因此被誉为“药泉”、“神水”。
（2）企业信誉龙头企业：佳木斯市永纯矿泉水开发有限公司坚持“质量是生命，用户是上帝”的服务宗旨，持续八年无投诉，质量无盲点，服务无盲区，以信誉治企，并建立信誉用户档案，设置专人为用户饮水机定期消毒灭菌，在消费者中树立了良好的企业形象，营造了良好的企业信誉。
（3）发展潜力龙头企业：哈尔滨滔达饮料有限公司（磨盘山泉矿泉水）努力发挥资源优势，将资源化为企业的资本。20xx年为完成自身品牌的塑造，投资3000万元扩产改造。预计20xx年10月正式投产，届时将到达年产10万吨饮用水、10万吨饮料的生产潜力。实现产值1.5亿元，利税20xx万元的现代化饮料生产企业。
（4）xx省知名品牌企业：哈尔滨市育英天然食品有限公司由于不断规范和调整企业生产和经营行为，迅速在消费者中赢得了赞誉。产品也由单一的饮料发展到桶、瓶装纯净水、矿物质水。公司先后被省卫生厅认定为食品行业A级饮用水生产企业、省技术监督局认定为QS准入企业，使“天恒山泉”牌矿物质水快速得到消费者的喜爱，同时跻身于省内知名品牌行列。
二、推荐
（一）资源整合
1、从招商引资的角度，由政府牵头，将五大连池乃至全省的矿泉资源进行整合，并使资源得到合理利用和开发，定能取得巨大的社会效益和经济效益。
2、本行业中的优势企业对行业内的资源进行整合和兼并，取长补短，强强联合，实现双赢。
（二）打防结合，加大监管力度
对饮用水流通环节进行强化管理，为饮用水企业严格核准食品生产许可证，并对其生产环节进行从严监管。
另外，监管部门应实行有奖举报制度，做到有举必查，有劣必究，究必除根。
（三）树立品牌意识，发掘自身资源，拓展生存空间
人们在购买矿泉水时有着较强的品牌消费意识，品牌是企业产品的生命，随着品牌消费时代的到来，如何进行品牌营销应成为企业的核心构想之一。
只有营造品牌的无形资产，才能延长企业的生命周期，才能使生存空间化。
（四）争做行业龙头，立足省内市场，拓展全国市场，进军国际市场
确立企业发展远大目标，争做龙头企业，率领本行业做大做强，向全国市场拓展，向国际市场进军。
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一、前言
一方面，他们有着旺盛的消费需求，另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后，都对他们的消费有很大影响。就食品消费而言，大学生有其自己的特点，为了调查清楚大学生的食品消费问题，我们决定在身边的同学中进行一次食品消费的调研，弄清楚大学生要花多少钱在食品上，花的是否合理，是否必须，如果不合理应该怎么改进。
二、问卷情况
调查问卷见附录，包含一份结果分析表格。
三、数据统计和分析
1、总消费额
统计结果表明，消费额主要集中在400800之间，00之间也占有一定的比率，但较少，而两个极限a.200以下和d.800以上都比较少，比较符合正态分布。对于一个纯消费群体而言，消费总额在400800之间是正常的，其他区间符合正态分布。在设计问题的时候，考虑到我们学校的学费较高，所以大家在其他的花费上对而言会比较节省一点，所以设计的数值没有太高的。通过这已数值的调查，证实了我的想法，在高额的学费下，大家的其他花费相对而言会减少。这也从侧面反映出，现在的大学生，除了伸手问家里要钱之外，还懂得了体谅父母，懂得了节省。
2、饮食消费
由数据表上可以看出，饮食支出主要在00元之间，相对而言是一个较低的数值。调查的主要对象为女生，相对而言，饭量比较小，所以在吃饭消费上比较少;再者，女生都要保持身材，所以在吃的上面花费的较少。这也从侧面反映了一个现象，减肥观念在大学校园的流行，致使在校女生都偏瘦。在调查的过程中，观察到，被调查的女生，普遍比较瘦。这也可以反映出我校女生的消费情况。
消费地点大都在学校食堂，小餐厅点菜的和外面餐馆的相对比较少，在这些地方就餐的原因，大部分是因为方便，其他的`各占一部分，由数据可以看出，我校的大学生对面子看得还不是很重，没有选c有面子的。
3、零食的消费
零食是女生生活中不可缺的一项内容，有的女生甚至以零食为主食，不按正常的时间就餐，只是拿零食来解决了事，可见零食在女生的生活中的占的份量。
零食的每天支出主要在13元之间，就我预期的而言，是一个比较合适的数字，其他各区间都占有一定的比例，36元和10元以上的人基本持平，可见，对于一些人而言，零食是所有消费支出中占的比重较大的一部分。但是就假设的，如果不买零食是否有盈余的这一问题上，可以看出，大多数的人会有少部分的盈余，其他的则成正态分布，可见，对女生而言，零食也仅仅是有钱时的消费品，而不是必需品。
主要购买的零食是蔬菜水果类，调查的过程中，问过一些人为什么选这一项，比较多的回答是水果有营养，含有较多的维生素，也有的是因为吃水果就不用吃饭了，可以保持较好的身材;奶制品也占有一定的份额。就调查结果而言，出乎我的意料，膨化食品没有选的，主要选择的是一些有营养价值的水果和奶制品，能够从侧面反映出我校学生的购买特点。
就购买地点而言，主要是就近原则，选择b学校超市的占了大部分，还有一部分的同学选择外出去大型超市购买，原因是品种比较多，质量有保证。在选购零食时，主要是依据个人喜好购买，受外界的影响较小，可以看出，现在的学生大多数是理性购买。
四、更进一步的思考
综合以上的数据我们可以看出，两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书的时代已经过去，中国的大学学子目前正受到市场经济的强力冲击。在同一屋檐下的大学生群体，包容着具有多种经济状况和消费能力的个体，他们像鸡尾酒一般拉开层次，并且区分程度相对稳定。这种经济上的差异和分层不仅取决于他们不同的价值取向、思维方式和性格特征，而且也是地域经济差异性的反映。但是大学生作为一个群体在消费方面是有一些共性的特点的。