服装销售的实践报告(四十八篇)

　　作为一名刚到岗的教师，教学是我们的重要职责之一。我们可以将学习到的教学技巧记录在教学反思中，以便于今后参考。以下是小编整理的服装销售实践报告，供大家借鉴参考，希望对有需要的朋友有所帮助。

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　　近几年，小学语文课本中都增加了一项内容，那就是“口语交际”，如“讨价还价”、“介绍你的同桌”、“过生日，请同学吃饭好不好”等等，这些内容的安排都是为了增强学生的口语表达能力，但我在教学某些辩论性话题，如“过生日，请同学吃饭好不好”“我们还需要学习雷锋吗”等时，却发现学生常常在提出自己的观点后，不会用语言来证明自己的观点，更不知道怎样有步骤地去反驳对方的观点。

　　学生在平时做一些问答题时，对于答案，学生往往心里很清楚明白，但就是不善于用自己的语言去有逻辑有条理地解答，这些都说明学生的逻辑思维能力以及议论辩论能力还很薄弱，我想，学生的'这种状况与我们目前的小学语文教学有很大的关系。在我们目前的小学语文教学中，学生所学的，都是一些记叙文、说明文、散文诗歌之类的，他们的作文也都是一些写景、状物、抒情的文章。所以，议论文还是目前小学语文教学中的一大空缺。

　　学生的口语表达中，与抒情、叙事、说明等方式相比，议论运用十分广泛。比如，有些学生在课堂上会提出自己对某个问题的看法，然后就要拿出理由来支持自己的看法，有些学生经常会找出老师语言中的错误，“我认为老师说的不对”，老师说的那些地方不对呢？他也需要论证一下。除此而外，其他场合学生也常常会用到论证这种方式来表达自己或反驳别人的观点。

　　那么，在小学语文教学中安排一些议论文的教学，让学生去学习一些论证的方法，提高他们的议论能力，还是很有必要的。所以，笔者认为，在目前的小学语文教学，尤其是小学高年级教学中，来点议论文也是未尝不可的。

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　　1.课前让学生结合综合性学习的任务，收集田野风光的图片和文字资料，便于学生进一步感受乡村自然环境的特点和在那样的环境中生活的快乐。

　　2.本文内容浅显，写景意境清新，写人童稚纯朴。教学时，可直接从课题设疑，激趣导入，然后让学生运用学习前面三篇文章的方法自读全文，了解课文内容，在充分读书的基础上有所感悟，接着以探究问题带动朗读，最后品味语言，积累运用。

　　课题导入，可让学生在读过阅读提示后，针对课题质疑。如“今天乡村孩子的生活是怎样的？作者怎样通过麦哨反映出了今天乡村孩子的生活？”好奇心引导着学生，使学生充满乐趣，认真读书。

　　在充分读书的基础上，小组讨论，解决由课题产生的问题，交流体会，教师要指导学生感受乡村孩子的纯朴可爱，乡间景色的美丽亲切，孩子们玩耍的`内容多么地贴近自然，形式又是多么的丰富多样，而感情又是多么的热烈，正如同欢快柔美的麦哨那样你呼我应，此起彼落，传承久远，同时指导有感情的朗读。

　　最后找出自己喜欢的句段，有感情的读给大家听，并说说喜欢的理由，并摘抄下来，达到积累的目的。

　　3.多读，是品味语言的最佳方式。有疑问时读，多读茅塞顿开；有感悟时读，多读理解深入；品味语言时读，多读，朗朗成诵。本文朗读的情感基调应欢快柔和。

　　4.朗读时注意以下字的读音：“似的”的“似”的声母读翘舌音，“剥开”的“剥”读bāo，“黑白相间”的“间”读四声。

　　5.教师应引导学生扩展阅读，可推荐学生阅读《同步阅读》中的相应文章，以扩大学生的阅读视野，丰富语言积累。

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　　　　一、课后反思

　　（一）优点：

　　1、教材处理恰当，重点突出。

　　《试试看》是《购物的学问》这主题中的最后一个课题，也是对整个单元知识的归纳总结。袁老师将《试试看》这标题内容简化为《制作和销售》，板书在黑板上，使学生对本课的学习重点一目了然。

　　2、教学程序符合规律，注重情景教学，调动学生的积极性。

　　在教学步骤的安排上，袁老师营造一个个买卖现场。首先，她激情导说20xx年儿童背心服装节开幕了，请学生欣赏四位模特穿者20xx年服装界最美的服装表演。让学生当20xx年的商家，鼓励他们制作出比20xx年还漂亮的背心。接着，她给各小组安排商店名称，商家现场广告宣传，设立销售现场，进行销售活动。最后，记者采访买卖中成功和失败者，让学生说出为什么买，为什么不买，现场的实践充分体现品德和社会的融合性。

　　3、结合学科特点，注重联系社会，发挥学生自主学习。

　　为了让学生更好地解决教学目标，袁老师把课本里提出的两个思考问题，创设成两个情景“当你买文具的时候，你会考虑到什么因素才决定买呢？”和“如果你是商家，当你知道了顾客们的这些要求，你在生产和销售的时候，回考虑到什么因素呢？”让学生在贴近生活的情景中，更容易去思考和体会，从学生口中总结出来诚信的重要性，也体现了学生学习的自主性。

　　4、学生思维活跃，积极主动参与学习。

　　在模拟生活体验的环节中，袁老师先安排了个别示范和生生互动的买卖示范。中年级孩子的形象思维远比理性思维要强，所以，袁老师使用了示范表演这种方式。在师生互动中，袁老师向学生树立了精明购物和销售得体的形象，并对卖方学生的不当之处，把生活中买卖要注意的问题，归纳成销售宝典，既节省了时间，也让所有的学生了解到应该如何精明销售。在接下来的生生互动中，学生的现场表现就进步了许多，甚至比之前还要精彩，学生已经把间接经验变成了直接经验。

　　知识来源于生活，而课堂则是学生认识和了解生活的载体，“回归生活，体现生活”是新课程教学的基本特征，也是袁老师进行三年级品德与社会中《试试看》教学设计所秉承的理念。

　　（二）不足：

　　1、袁老师的亲和力还不够。

　　如在学生销售产品时，袁老师只是站在一旁，没进行个别的引导。所以，如果能给上台的学生一个鼓励的手势或一个甜甜的微笑的话，学生表现得更积极、更有信心。

　　2、对教材不熟悉，导致个别环节的语言欠激情，没完全调控课堂气氛。

　　课堂上，袁老师如果熟悉教材的话，相信用自己的激情更能激起学生的学习兴趣，语言也会更抑扬顿挫，动作更生动可爱。每个教师都会在教学中形成自己特有的一种教学风格。在课堂中的某些环节里，执教者的激情还是不够，不能更充分地激发起学生的学习热情。

　　3、对学生的课堂评价还是做得不够到位。

　　目前的课堂教学都比较重视教师对学生表现的评价，教师适当、到位的评价能激起学生学习的热情，学生的学习活动可以进行得特别富有成效，可以发挥他们学习可能性最高水平。而教师过于平淡的，不够针对性的评价，就不能很好地激发学生的学习热情。由于一开始的时候，执教者让学生表演自己认识的广告时，执教者仅仅是看和听了学生的表演，而没有给予充分而鼓励的评价。在此已经就不能很好地激起学生学习这节课的热情，在今后的教学中，必须在要加强这一方面的锻炼。

　　　　二、课例评析：（海洲片综合科组）

　　袁老师的这节课是北师大“品德与社会”第六册第六单元主题四“购物的学问”中的第四课时《试试看》的教学。在本节课中，袁老师能给予学生充分的实践操作时间，以学生为主，从三年级学生的年龄特征出发，以听觉、视觉、触觉等感观刺激学生积极主动地创作与实践。整节课的课堂气氛活跃，收到了较好的教育教学效果。这节课“妙”在几个方面：

　　1、在导入新课时，袁老师以精彩的服装秀引起学生的共鸣，从而刺激学生的创作灵感，起到了水到渠成的教学效果。

　　2、教学环节循序渐进，层层相扣，过程清晰明确。

　　3、教学过程重在充分发挥学生的`合作精神。每小组都有自己的组名，以小组合作，共同设计一件背心。学生充满了试试看的冲动。在实际创作的过程中，学生表现积极，表现出一个“活”的氛围。

　　4、针对三年级的学生好动、好胜的年龄学习的特点，袁老师以小组比赛进行制作与销售活动，从不同角度感知、认识本课的知识以及所培养的道德规范。这样很好地让学生从生活中感知所学的知识，拓展了知识面，享受到了学习的乐趣，知识运用的能力也得到了培养。

　　5、针对合作学习的小组模式，袁老师还利用了四人小组的合作模式完成了制作服装的内容，也提高了学生自主学习的能力，也使学生从制作的过程中体会制作劳动者的辛苦劳动，培养珍惜的道德态度。

　　不足与改进建议：

　　1、小组活动时，对中下生的兼顾力度还有待加强。

　　2、作为三年级的教师必须注意在教学的过程中蹲一蹲，别把自己的身段提得太高，这样会使学生产生距离感，也使教师欠缺亲和力。所以，希望袁老师在教学的过程中要多用身体语言对学生进行鼓励。这样会使教学得到意想不到的效果。

　　3、在交际活动中，个别同学还存在不懂交流，不敢交流的情况，袁老师要走进小组中去，聆听、鼓励这一类的个别学生。

　　　　三、教学建议

　　1、上课教师及学校简介：

　　本课例执教者教龄十六年，现兼任三年级的品德与社会教学。本学校是镇区小学，属于市一级学校，学生学“品德与社会”的兴趣比较浓厚，但相比城区，学校的学习氛围不够浓厚；学生自主实践的能力相对来说较弱，学生的实践素质也参差不齐。因此，在进行本课教学的时候要先从基础入手，兼顾中下层学生的学习能力。

　　2、参考本课例注意事项：

　　本课的教学设计和教学内容是结合执教老师所教学生的实际情况而定的，建议其他老师在使用本课例时，有针对性地作一些调整，如果是市直属小学或者学生基础比较好，可以在拓展上加大加深，如可根据生活环境对其他产品进行制作与销售，也可适当增加堂上制作的难度。如果是一般的农村小学，学生基础较薄弱，本课的教学容量就要适当删减，还要适当延长学生对制作与销售的行为操练，确保学生很好地吸收课本的新知识。在设计广告语和销售技巧的的教学方面用多点时间进行个体抽查巩固。

　　对于参考本课上课模式的老师，我们有以下建议：

　　1、本课课前可让学生观看服装店或一些服装秀的衣服实物，以此增加学生的知识面，为制作环节提供素材。

　　2、如果学生人数较多，可以分成小组，但小组人数应比进行其他活动少，以3——4人为主，不可超过4人。

　　3、为避免课堂上的混乱，可以分成两次进行买卖，先使一部分学生展示自己的产品充当卖家，然后再轮换。

　　4、课前除准备好教具外，还需作好小组活动的组织工作，选好组织人员、登记人员、汇报人员，保持上课活动的顺利进行。

　　4、学校受条件限制，教室没有电脑等设备的老师，可以用图片代替。

　　5、对学生的感想做评价，给予有针对性的批语，并及时鼓励学生。

　　希望这个课例能给其他老师的教学带来一定帮助。

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　　经过第一次的研磨后，决定把“词语盘点”和“语文园地四”里的“我的发现”、“日积月累”分开来上，形成两个课时。

　　第一课时“词语盘点”

　　教学设计的改进主要体现在：

　　1、“兴趣是最好的老师”，本节课采取以“闯关”形式的游戏来贯穿始终，分别设为“我会读”、“我会写”、“我会说”、“我会用”四关，学生的兴致一下子就高涨起来了。让学生通过生动形象的游戏来复习枯燥、机械的'朗读方法，将多种方式的比赛形式与朗读、书写联系起来，让学生对积累词语产生兴趣，从而乐学。

　　2、教学环节更加联系前面学过的知识。把“读读记记”中的词语根据课文的内容分成四组，然后让学生根据每一组的词语来对课文相关内容进行简单的概括，这样既能检测学生对前面学习的内容的熟悉程度，也能让学生在已有的经验基础上加深对词语的理解。

　　3、在实际运用中获得成功的体验。让学生在两部分的词语当中选择一到两个词语进行写话练习，能使学生在实践中检测自己是否完全理解了词语，学生练习生活实际来进行写话练习，他们的句子很多都来源于生活，这样便显得更加精彩。

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　　今年暑假，我有幸到西安开元商城服装部实习，在将近一个半月的实习期里，我初步接触并了解了一个销售部门的情况，积累了一定的社会经验。

　　　　一.实习简介

　　实习单位：西安开元商城

　　实习部门：服装部

　　实习岗位：导购、店助

　　实习时间：20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日

　　　　二.实习目的

　　实习是一项综合性的、社会性的活动，是一个由学校向社会接轨的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。我们必须要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去，才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台，是展示自己能力的舞台。

　　通过实习，我们要努力提高动手的能力，在实践的过程中发现其不足，然后去反馈到学习中去，会更能提升自己的能力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达能力及反映能力，所接触的顾客是包罗万象的，需要你擅变!而且需要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高，数量最多，顾客达到满意!

　　实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

　　　　三.实习内容

　　我被安排在服装市场部实习，负责指导我的是黄店长，考虑到我社会经验较少，因此他安排我在店里做导购，这样可以直接接触顾客，可以更直观的了解市场信息。

　　刚到单位时先是熟悉部门环境，了解店里的概况和生产销售模式。从第二天起正式上岗做导购，主要是熟悉货品，熟悉仓库的库存货位，学习服装商品陈列知识，每天的工作大体上都是接待顾客。

　　一次，在顾客要一件中号的衬衣时，由于我对业务还不是很熟悉，不能很快把中号的衣服拿给顾客，因为我不知道中号是几号而且放在库存区的哪个位置，在我手忙脚乱的时候，多亏店长及时把中号的衣服拿给顾客，销售结束后，店长告诉我衬衣S号是小号，M号是中号，L号是大号，没有数字区分。店长用耐心为我上了宝贵的一课。

　　(一)企业营销问题分析和建议

　　1.品牌知名度对销售的影响

　　通过这段时间的实习工作，我发现品牌的知名度对服装销售有着很大的影响。这段时间我们的销售额不错，但和其它同类的大品牌相比较还是有很大的差距的。世纪恒生的服装因其质量好，信誉高，同类服装中价格便宜，因而受到广大基层顾客的青睐，但我认为在店里的销售情况并不可观，顾客在专卖店购买衣服主要靠自己对品牌的认知程度。

　　品牌知名度越高表明了消费者对其越熟悉,而熟悉的品牌总是令人感到安全、可靠,使人产生好感(心理倾向),也有助于赋予品牌更多的联想。所以品牌知名度越高,消费者对其喜欢程度也就越高,选购的可能性也就越大。在品牌喜欢程度相同的情况下,品牌知名度越高,其市场占有率(市场份额)就越大。营销实践表明:在同类产品中,知名度最高的品牌往往是市场上的领先品牌,即市场占有率最高的品牌。可以说,名牌的一个特性就是具有极高的品牌知名度。

　　正因为品牌知名度重要,提升品牌知名度已成为品牌资产管理的一项基本任务。而在提升品牌知名度的过程中,企业面临的问题是,随着大众媒体广告费用越来越高,市场进一步细分,利用大众媒体提高知名度的做法逐渐受到了挑战。

　　越来越多的营销实践证明,只有针对目标消费者开展能凸现品牌特性的一系列活动,才能使消费者在活动中亲身感受并体验到品牌特性,从而产生对该品牌的顾客忠诚,这是提升品牌知名度的有效途径。

　　2.盲目的减价策略

　　适时大减价是服装专卖的重要价格策略，它可以调整商品结构，处理过时换季的商品，并通过价格波动刺激消费者的购买欲望。从过去到现在，服装店是频繁动用减价策略的专卖商店，因为服装有明显的时间性和季节性。对于过季的商品来说，其市场价值大打折扣，因为过季商品如不及时处理，只好等明年再卖。可是明年是否流行，是否有销路还是个未知数，即使是销路看好，一年囤积商品的高额利息也会把利润全部吃掉，因此，服装店的减价销售不可避免。减价销售并非无利可图，因为服装常常会带来高额利润，有时资金利润率可达到100%，甚至200%，即使减价20%-50%销售也不至于亏本。

　　对于过时的商品来说，其市场价值大大降低，但如果不及时性脱手，也会使商店陷入困境。因此服装专卖商店在采取减价策略时，必须注意时机、频率和速度。对于不同类的服装专卖商店来说，销售时机是不同的。服装店一般都在将要换季时促销，但是也有一些做法常常是一致的，如大多是从周末开始延续至一个星期或两个星期以后。频率一般不能超过总销售时间的30%，否则就会使顾客认为是一家廉价商店，破坏专卖商店的形象和整体经营目标。降价幅度可大可小。一些研究资料表明，专卖商店降价20%以下，对顾客没有吸引力，一般在30%-50%之间较为适宜，对于暴利商品降幅可达60%-70%。

　　(二)重点销售的技巧

　　重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：

　　1、从“4W”上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的`Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。

　　2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

　　3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

　　4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。

　　　　四.实习总结

　　这次的服装销售实习对我以后想做的工作是一次很好的锻炼，能够积累丰富的经验并从中锻炼自己的口才与能力。因此现在我认真完成了服装销售部门的实习，虽然说我做的可能是和我以后工作不一样的情况，但是我也同时学习到了服装销售不是纯纯单靠我们的销售能力。还要做好组织货品的能力，把我们的所有的优势发挥到及至，统筹安排，统筹分配。如果我们没有了高质量、高知名度的货品，即使我们说的天花乱坠，客户也没冲动去买那个货品了;如果我们的货品太多而质量得不到保证，你的推销能力能力再强，满大街都是了，你的东西也很难卖出去，只能让大家一起努力才能达到我们想要的效果。

　　通过做导购的亲身体验，我总结出了如下的销售技巧：

　　1、推荐时要有信心。当向顾客推荐服装时，销售员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

　　2、适合于顾客的推荐。对顾客进行商品说明时，应根据顾客的实际情况，真心为他们推荐适合他们的衣服，琢磨他的个人兴趣所在。但不能让顾客试穿超过三件不同款式的服装。

　　3、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。可以适时适度的做一些隐瞒。

　　4、配合手势向顾客推荐，适当的夸奖，不可过度夸奖，避免产生逆反。

　　5、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

　　6、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

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　　　　一、实习单位简介

　　公司名称：XXX服装有限公司

　　公司性质：民营企业

　　成立时间：XXXX年

　　主营业务：设计、生产和销售各类服装

　　公司规模：XXX人，年产量XXX万件

　　本公司致力于提供高品质的服饰产品，拥有一支专业的设计团队和完善的生产流程。公司注重创新与市场的结合，不断推陈出新，满足消费者的需求。

　　　　二、实习目的

　　理论联系实践：将课堂上学到的专业知识运用于实际工作中，加深对服装行业的理解。

　　掌握岗位技能：学习服装设计、生产流程及市场营销等相关知识，提高自身综合素质。

　　职业素养提升：培养团队合作能力、沟通能力及解决问题的.能力，为将来就业打下基础。

　　　　三、实习内容

　　1. 参与设计阶段

　　在实习期间，我参与了新产品的设计工作。

　　任务描述：协助设计师进行款式草图绘制和面料选择，参与设计理念讨论。

　　收获：通过观察和参与，我对服装设计的流程有了更直观的认识，学会了使用设计软件（如AI）进行初步的设计图制作。

　　2. 生产流程跟踪

　　我参与了生产环节的观察与学习。

　　任务描述：跟随生产线，了解各个环节的工作流程，包括裁剪、缝制、质检等。

　　收获：了解到生产过程中注重细节的重要性，认识到如何保障产品质量，从而提升整体生产效率。

　　3. 市场营销支持

　　在市场营销部，我也进行了一些辅助工作。

　　任务描述：参与市场调研，协助整理客户反馈及销售数据。

　　收获：增强了数据分析能力，理解了市场需求对产品设计与生产的重要影响。

　　　　四、实习收获

　　专业技能提升：通过实际操作，掌握了服装设计、生产的基本流程，并提升了使用设计软件的能力。

　　团队合作意识：在多个部门的协作中，培养了良好的团队合作精神，认识到沟通与协调的重要性。

　　职业素养：增强了对工作责任感和时间管理能力，认识到细心与耐心在服装行业中的重要性。

　　　　五、实习感悟

　　此次实习让我对服装行业有了更加深入的了解，也让我意识到理论与实践的差距。通过在实际工作中不断学习和适应，我对未来的职业规划有了更清晰的方向。我希望能继续深耕在服装设计和生产领域，为消费者带来更多优质的产品。

　　　　六、总结及建议

　　总的来说，这次实习让我受益匪浅。感谢公司给予的这个实习机会，让我积累了宝贵的经验。希望公司能够继续加强对实习生的培训，让更多的年轻人能在实践中成长。

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　　　　一、实习目的

　　本次实习旨在将我在校所学的服装设计、面料知识、市场营销及企业管理等理论知识与实际工作相结合，通过亲身参与服装公司的日常运营，深入了解服装行业的运作模式、市场需求、产品设计到生产销售的整个流程，提升个人专业技能，增强职业素养，为未来职业生涯奠定坚实基础。

　　　　二、实习单位简介

　　我实习的服装公司是一家集设计、生产、销售于一体的现代化服装企业，专注于中高端女装市场。公司拥有一支专业的设计团队，紧跟国际时尚潮流，同时结合国内消费者审美需求，不断创新产品风格。生产部门采用先进的生产设备和管理模式，确保产品质量与生产效率。销售网络遍布全国各大城市，线上电商平台与线下实体店相结合，形成了全方位的销售体系。

　　　　三、实习内容

　　产品设计部门实习

　　参与设计会议：了解设计团队如何根据市场趋势、季节变化及消费者反馈确定设计主题和方向。

　　辅助设计工作：协助设计师进行面料选择、色彩搭配、款式调整等工作，学习如何将创意转化为实际可行的设计稿。

　　设计流程理解：深入了解从设计初稿到成品打样的全过程，包括设计软件的使用、设计稿的修改与完善等。

　　生产部门实习

　　生产线观察：观察服装从裁剪、缝制、熨烫到质检的整个生产过程，了解各环节的技术要求和质量控制标准。

　　参与样品制作：在师傅指导下，亲手参与样品的缝制过程，体验服装制作的乐趣与挑战。

　　生产管理学习：学习生产计划安排、物料管理、成本控制等生产管理知识，了解生产部门与设计、销售部门的协调机制。

　　销售与市场部门实习

　　市场调研：参与市场调研活动，收集竞品信息、消费者偏好等数据，为产品设计和销售策略提供参考。

　　销售数据分析：学习使用销售数据分析工具，分析销售数据，评估产品市场表现，为销售策略调整提供依据。

　　参与营销活动：协助策划并执行线上线下营销活动，如新品发布会、促销活动等，提升品牌知名度和销售额。

　　　　四、实习收获

　　专业技能提升：通过实践，我掌握了服装设计软件的`使用技巧，加深了对服装制作流程的理解，提升了市场分析和销售数据分析的能力。

　　职业素养增强：实习期间，我深刻体会到了团队合作的重要性，学会了如何与不同部门沟通协作，解决问题。同时，我也更加注重细节，培养了严谨的工作态度。

　　行业认知深化：通过亲身参与服装公司的日常运营，我对服装行业的运作模式、市场需求、竞争态势有了更全面的认识，为未来的职业规划提供了有力支持。

　　　　五、实习反思与展望

　　回顾整个实习过程，我深感自己还有许多不足之处，如设计创新能力有待提升，市场敏感度不够敏锐等。未来，我将继续努力学习专业知识，拓宽视野，提升综合素质。同时，我也期待能有机会再次进入服装行业，将所学知识应用于实际工作中，为推动我国服装行业的发展贡献自己的力量。

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　　　　实践题目：

　　20xx年寒假实践报告

　　　　实践单位：

　　山东省招远市大鹏集团六六顺龙口粉丝

　　　　实践时间：

　　20xx年2月13日—20xx年2月28日

　　　　实践人员：

　　　　学校专业：

　　信息科学与工程学院

　　　　所在班级：

　　12级计软本

　　寒假一转眼就过去了，在这短短的时间里我体会到很多，感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。虽然在放假前一个月我因手臂骨折受伤提前回家休养，连期末考试都没有跟大家一起，但是我在家里一个半月后，伤口就好的差不多了，只需要勤加锻炼平时注意就好了，此时我的大学生活已经走过了八分之一，我度过了一个半月的无所事事，可是我不能再把这第一个寒假虚度，于是我想到了寒假实践活动。要实习就走得远一点，于是我想到了我最好的朋友王雪力，我去了招远，开始了我的征程。

　　社会实践，它使我们走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自己。半个月的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸？还是依恋？回想起来，才发觉，原来乏味中充满着希望，苦涩中流露出甘甜。因此，过完年后的2月13日我就迫不及待的去了招远找我的朋友，希望能找一份能实践自己取得收获的工作，想到烟台，想到招远，就不禁想起了黄金、粉丝、温泉……这里有必要向大家介绍一下招远。招远以“金城天府，银丝之乡”的美称饮誉海内外。金城天府指的是招远的黄金，招远的黄金是众所周知的，这里不再赘述。而银丝之乡就是说的招远粉丝，如果说招远粉丝大家可能会说没听说过，但是说起龙口粉丝大家一定不陌生，其实这是一个美丽的误会，龙口粉丝不一定是龙口生产的。“龙口粉丝”因从龙口港装船外运出口而得名。而龙口粉丝的原产地域有招远，蓬莱，莱阳，莱州。而招远正是龙口粉丝的发源地。真正的龙粉丝丝条匀细，纯净光亮，整齐柔韧，洁白透明，烹调时入水即软，久煮不碎，吃起来清嫩适口，爽滑耐嚼。龙口粉丝在生产过程中不能使用任何添加剂。“龙口粉丝”已经成为我国优质粉丝的代名词，它以良好的知名度、美誉度和忠诚度征服了全国的消费者。而招远粉丝更是其中的“翘楚”。招远市粉丝企业先后有十几个品牌的龙口粉丝，被评为山东省级以上的优质名牌产品。烟台金华粉丝有限公司的双塔牌龙口粉丝、烟台大鹏果蔬食品有限公司的六六顺牌龙口粉丝两种产品获中国名牌称号。双塔牌龙口粉丝、冠珠牌龙口粉丝、六六顺牌龙口粉丝获中国驰名商标称号；丝宝宝、双塔、六六顺、冠珠、塔林、瑞芳、金珠、金城等八种产品获山东省名牌称号，双塔、丝宝宝、塔林、冠珠、石对头粉丝图形等五种产品获山东省着名商标称号。名牌产品被国内市场认可，已经有近20家粉丝企业的产品进入北京、上海、南京、广州等大城市的超市销售，全面占领国内大中城市，取得了较为可观的经济效益。招远粉丝先后获省优、部优、国优和国家质量金奖、中国农业博览会金奖、国优产品复核金奖，并获国际美食及旅游协会授予的“金桂叶”奖，在世界上被誉为粉丝之王。

　　最终我和招远女孩盈盈我们选择了六六顺龙口粉丝厂进行实践活动，起初为不能进厂而焦急万分，但我们向厂家讲述了我们的来意后，厂里的领导还是破例接受了我们，但要求我们必须要以饱满的热情和认真的态度来对待工作，以一个正式员工的标准严格的要求自己，不能因为工作中遇到种种困难而放弃，听到这里我想到的不是苦不是累，而是作为一个现代的大学生应该有担当、有责任感、有自信，能吃苦耐劳，我们便自信满满的答应下来。

　　工作的第一天，我们被要求穿上工作服，穿上工作服后全身直能露出一双眼和一双手，同时还要带两个帽子，保证不露出一根发丝，长头发的我总得整理好一会才算。起初我们还有刚穿上工作服的新鲜感，但是瞬间取代它的是闷热感。因为工作服设计的密不透风，所以一会的时间我们全身都被汗水打透，这是我们在工作中遇到的第一个问题，想到每天都要像在蒸笼里工作一样，腿不禁软了。但毕竟这是工作的第一天，所以我们只好硬着头皮进行下一项准备工作。在进入车间前还必须要用双面胶把衣服上的毛发和杂物粘掉，保证衣服不能带有任何异物。随后就是洗手，不要小瞧洗手这件事，每天进入车间前必须先用清水将手湿润，再用洗手液反复搓洗，经清水冲洗后再将双手放入次氯酸钠稀释液中浸泡30秒，最后用清水将手冲洗干净并用自动干手机将手烘干，然后进入风淋间进行10秒的风淋。一进车间，看到所有的工人都穿着工作服，认真的做手中的工作。随后我们跟随我们的领班大致的`参观了一下我们工作的地方。让我们对粉丝的生产有了大致的了解，看到我们眼花缭乱，车间内机器马达声轰鸣，而工人们在认真的做着自己的工作，他们丝毫没有因为工作服闷热而减慢工作速度，因为粉丝生产是流水线生产作业的方式，其中任意一个环节稍有懈怠，下一个工序就无法正常工作。这让我们不禁产生了一种佩服的心情，同时为我们刚刚的想法感到羞愧。

　　因为我们没有经过专业的培训因此厂里的领导为我们安排了最简单的工作。我们的工作很简单，就是把生产出来的粉丝按照要求的重量装进包装袋里然后送去封口，虽说简单但是因为我们是刚开始做不熟悉所以做的不是很快，第一天我只装了240个袋子的粉丝，相当于正式员工的1/3，一个袋子中要装4个粉饼，粉丝的净重是200克加上袋子的重量是6克，所以我们一共要用电子称称出206克的重量，同时在装袋的时候还要注意粉饼的反正，将粉丝的反面对着袋子的反面。这只是第一次称，在封口前我们还要复称一遍然后由封口的工人封口，封口以后再进行一次复核，将不合格的产品选出返工。其中最为麻烦的就是将粉饼装反，还有就是去支取袋子的时候没有注意到袋子上生产日期喷码有误，这样的话就需要将袋子拆开然后重新装袋。这就要求我们必须兢兢业业，一丝不苟的对待每一个环节，同时还要保持好整体的步伐，不能影响到下一个工序的正常进行。虽然我们已经在很细心的装袋，但是有些错误还是不可避免的发生了。对于初来乍到的我们无法统筹兼顾质量与速度的统一，以至于经常顾此失彼。看到手忙脚乱的我们，那些老员工毫不吝惜他们的经验，将工作的技巧倾囊相授，让我们颇为感动大受裨益。接下来就需要我们认真地重复每一个环节，慢慢的在提高自己速度的同时提升质量，以成长为一个合格的临时员工。

　　在接下来的几天里，我们似乎已经融合到大生产中去，每一个环节每一个流程都已经算是轻车熟路，一周下来老员工都向我们投来了惊讶的目光。我们也为自己取到的成就而感到自豪，这让我们更加认真的工作和谦虚的向老员工学习经验。

　　时光荏苒，已经接近寒假的尾声，我们也要告别我们工作了这么长时间的粉丝厂。从第一次骑车进厂，到最后一次向门卫道别。这段时间里，我们流过汗水，也留下笑容。

　　通过本次社会实践活动，一方面，我锻炼了自己的能力，在实践中成长；另一方面，我为社会做出了自己的贡献；但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

␥ 服装销售的实践报告 ␥

　　　　一、实践目的：

　　体验生活，感受挣钱的不容易，锻炼自己的社会实践能力。

　　　　二、实践内容：

　　春节到来之前，在市场上卖春联。在此期间每天早9点至下午4点半，地点为大厅。要求把每副对联的价格记清楚，每类对联的摆放位置要知道，以便卖出时方便为顾客拿取。要有帮助顾客挑选、解释的能力，以顾客为上帝，微笑服务，要有耐心。

　　　　三、实践结果：

　　每天的成果还不错，平均每天300元。在此期间有遇到过难卖出的顾客，比如：有个女顾客，她非要讨价还价并把价钱压得极低，话还特别多，于是我就烦了，把她已经选好的对联往桌子上一拍，转身走了。她很气愤，说道：你个人怎么……还卖不卖？我转身朝她喊：不—卖—了！于是她就很无奈的走了。所以我失败了，没有控制自己的情绪。尽管成果还不错，但没有做到最好。

　　　　四、实践体会：

　　这个实践真的很累，当人多时根本忙不过来，在拿对联时手还冷，还不能表达自己的情感，这好难啊！挣钱好不容易，平时应多体会父母，不要总把自己的情绪变现出来，增加他们的负担，多做些自己力所能及的事，让父母为自己多省点心！

　　社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。

　　这个寒假，准确的说是xx月xx日至xx月xx日，我做了一项社会实践活动，去党校的图书馆做义工。这是我第一次去图书馆做义工，感觉非常的有意义，能学到许多知识，下面就把我的活动总结和感想写出来，整理成这篇暑期社会实践报告。

　　首先去图书馆做义工，最先知道的当然是有关图书方面的知识了，一册完整的图书一般由书衣、封面、书脊、文前栏目、扉页、半书名页、附加书名页等18个部分组成。图书上的isbn号是国际标准书号的简称，是专门为识别图书等文献而设计的国际编号。isbn由10位数字组成，分四个部分：组号(国家、地区、语言的代号)、出版者号、书序号和检验码，其间用符号“-”隔开。我国的组号是7 ；美国的组号是0 ；英国的组号是1、比如：isbn 0-13-318015-8 表示美国出版的图书。我国在1982年起加入isbn，1987年1月1日正式实施，国内正规途径出版的每一本书都有唯一的isbn号。如今的图书馆分为：国家图书馆，高等院校图书馆非专门图书馆学校图书馆，专门图书馆，公共图书馆。

　　好了，上述是图书及图书馆的一些知识，接下来是我的主要任务了，整理图书。《中国图书馆分类法》是用来对图书资料进行分类的法典，是图书分类的工具书。其分为五个基本部类，在五个基本部类的基础上展开为22个基本大类，用22个大写汉语拼音字母来标记。图书排架一般都是采取分类排架法，以索书号为依据，先按分类号的大小，由小排到大，若分类号相同，再依书次号的顺序，由小排到大，以一个书架为单位，由左至右由上而下依序排列，之后再排至右侧的第二个书架，仍是由有至左，由上而下图书上架时不超过三分之二，以便为新书预留空间。

　　而我的工作便是把散落在其他地方的书放回原有的位置，别看这是一件小事，这对我们来说已算是一件比较困难的事了。因为必须要按照书的类别，编号一一找到位置是很难的，尤其是一个很大的图书馆，而且，有些书不好判别他的`类别，只能找到和他相似的书放在一起。所以，虽然我们的工作看起来很轻松，但做起来并不简单，尤其是刚刚学会图书分类的时候，经常一两本书就要弄十多分钟。

　　不过，通过几天的练习和熟悉，逐渐掌握了图书的整理技巧和图书的分类方法，速度也就快了一些。而且，我在这里并不单单只是整理书而已，我还帮忙打扫图书馆的卫生，不过，打扫图书馆的卫生也不容易，一不小心就会让尘土落到书籍上，所以，我都是非常小心的在打扫。

　　短短五天的社会实践活动结束了，我结束了在图书馆做义工的工作，我的感触颇多，我终于明白了，其实每一项工作都不是那么轻松的，别看图书管理员的工作很轻松，其实也不轻松，我就深有体会。不过我还是学到了许多的知识，学会了如何分类图书，如何整理图书。这次的经历非常难忘。

　　面对着这个假期，如果只是想着等考试分数，和朋友们约着玩，或是窝在被窝看电视剧，那就太对不起这个号称有史以来最长的寒假了。早在没放假时，我就已经谋划好了寒假的一件大事，即去学校实习。去实习，这对于师范生的我们来说是锻炼的好机会，相信对于以后考教师资格证和面试都有很大帮助。放假回到家，离初中放假还有将近一个月的时间，我回到了我以前的初中，经过一番“折腾”，我顺利地进了学校进行为期十二天的见习。对于坚定的要去当一名人民教师的我来说，提前体验着被孩子们叫着老师、备课上课改作业的感觉像是提前见了对象的家长，紧张，紧张，还是紧张。

　　去学校的第一天也刚好是星期一，起了个大早，今年冬天起的最早的一天吧。虽然是母校，但是过去五年，变化还是十分的大。唯一不变的就是校门口的位置和一群群挂着校牌的学生。第一天以熟悉环境和了解工作为主，老师的工作说简单也简单，上课下课改作业，教书育人。但也就是简简单单的“教书育人”这几个字，是多少人的一辈子，又是多少人的心血哪。

　　要上课就得从听课开始，听听其他优秀的老师是怎么上课的，学习，借鉴。第一天熟悉环境后就跟着老师去听课，不过因临近期末，基本都是以复习为主，只有九年级是已经考完期末考试了，所以在基本在上新课。陆陆续续地去听了七年级，八年级，九年级的语文课。下午，带我实习的章老师就说星期二下午让我上两节课，也是复习，内容自己拟定。可以说从下午开始就真的是一直处于紧张状态，虽然不是第一次上课，但是上语文课还是第一次，这是一次真的考验。我选的内容是记叙文关于人物形象特征和分析概括的复习。备课，写教案，做课件，不仅这些，甚至连上课要讲的每一句话我都想先写下来，免得出错。之前去雁山中学上课这么久的课，教案课件这些也都是每一次都做，所以准备起来相对都是容易的。终于到了星期二下午，在上课前，说不紧张都是假的，一遍遍看课件背笔记，希望上讲台后不要词穷。没想到真的走上讲台，之前想好的讲话的顺序基本上都打乱了，脑子里不断出现想说的东西。上课前的紧张现在全部都没有了，这一刻，这个课堂是我的。学生们可以说是非常的配合，很认真很积极回答问题，没有调皮捣蛋的学生故意欺负新老师。这节课上的很成功，当然我也有很多不足之处。课后，听课的老师给我指出了我的知识上的漏洞、错误，以及语言行为上待改正的地方。老师也给了我很大的肯定，思维活跃，神情自如，放得开。这些都是我要珍藏的宝贵的经验财富。

　　接下来的几天，都是以听课、上课、改作业和协助章老师管理班级为主，还有就是帮助教务处老师做一些教务工作。

　　改作业，这是一件听起来很简单的事情。记得中小学的时候，老师常说：不要觉得做作业辛苦，老师改作业更辛苦。你们做一份作业，老师可是要改两个班的作业。那时候总觉得老师瞎说，看着答案改作业有什么难的呢！肯定是做作业比较辛苦，要动脑呢。现在，真的觉得大错特错。改过作业后发现，真的难！在时间和精力上，都要花费的更多。刚开始，我改的都是比较简单的抄写或试卷什么的，后来复习进入阶段，学生要写作文，那么老师就要改作文了。毕竟是第一次以老师的姿态改作文，起初是兴奋的，对此充满热情。可是，越到后来越觉得天都要暗了，千篇一律的作文，差不多的格式，差不多的套路，甚至差不多的事例。改十几篇还好，可是二十几篇，三十几篇，耐心就被慢慢磨掉了。记得中小学时做试卷写作文，都会有这样的一行要求：要求真实情感。想起来，改作文中被磨掉的耐性就是一点一点缺失的真情实感。看我十岁表弟的作文，扶老奶奶过马路，妈妈送雨伞，生病了父母无微不至的照顾，几乎都是这些内容，可要知道他的爸爸妈妈都不在家，在外省工作呢。这些从何而来。去听作文的复习课，发现几乎每个老师都会给学生将一些事例，而后学生的作文中就会出现这些事例。老师给的事例当然是优秀的经典的事例，但是很多学生都用老师这些事例，太假，根本没有真情实感可言。不过这些都只是我的个人看法，对于中学生的作文辅导我还是一个初学者。我想以后对于作文我一定会有更深入的认识，而且这方面的能力也会更好提高。

　　班主任是班级的组织者、管理者和策划者，也是学生活动的参与者，更是学校管理的中坚力量和骨干分子，对良好班风，学风，校风的形成起到了举足轻重的作用。这半个多月的实习中，我的最大感悟就是：要付出极大的难以想象的心血才能打造出一个好班。班主任就像妈妈一样，一个好妈妈，认真负责，花出更多的心血才能获得更大的回报。一个优秀的班级与班主任的管理能力息息相关。每一天，从早晨的考勤情况卫生监督，仪表检查，作业上交，早读到课间纪律，课间操，课堂纪律，午休管理，眼保健操，自修课等等，这些琐琐碎碎的事情，每一件都要认真负责，仔细监督，培养学生良好的习惯和世界观、人生观、价值观。

　　带我的章老师是一位很优秀的老师，在语文方面没的说，而且在班级管理方面也是很有一套。跟着章老师，我学习到了关于教学和管理班级的很多经验和方法，同时也改变了以前对一位班主任的看法，一位好的班主任就是班级的指明灯。以前我只是认为班主任是一个惩罚和责任的存在。我认为班主任对学生的思想教育工作，实质上是一个与学生实行心理沟通的过程，只有真正了解了学生的内心世界，做到有的放矢，方法得当，才能达到教师对学生的成长提供帮助指导、学生对教师的工作给予配合支持的目的，从而收到好的教育效果。我知道一个优秀的班主任，时刻应该用“爱”去开启学生的心灵，很多时候我们的一个笑容，一个课余诚恳的交谈，甚至是只是一个眼神，一句鼓励的话，都会对孩子们产生长久的影响，你爱的奉献会得到爱的回报。但我们细想一下，光有爱是远远不够的，今天我面对的不是一两个孩子，而是几十个人的大集体。没有严明的纪律，如何有良好的班风？因此，在我们的教育工作中，班主任和其他任课老师对学生也要有惩罚，这是管理班级必不可少的，毕竟一个班级每一个学生都是鲜活的，独一无二的，因此教育方法也必须是活的，即使不是合适每一位学生，也尽量合适更多的学生。

　　最后，学生们期末考试了，意味着这学期即将结束了。在这半个月左右的实习生活中，让我有机会将理论与实践进行有机的结合，将自己在大学中学习的内容升华，从而发现自己的不足之处，加以改正，努力提高自身综合素质，提升自己修养水平。中学的领导和老师对我的关心指导也让我受益匪浅。通过实习，我更加深刻的认识了这个行业和这份责任。如果没有足够的心理准备，没有责任心，没有对学生学校社会的奉献精神和对新知识的好奇和探求，不可能轻易的担起“教书育人”这四个字。

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　　　　实践目的：

　　自从走进了大学，身边的环境，身边的事物都变得不一样了。抛弃以往父母的娇惯，抛弃自己的任性，在大学里学会独立，学会友爱，学会负起责任。社会实践更是给了我们一次宝贵的学习机会，让我们迅速成长。在我们周边，总有这样一个群体：随着人口老龄化的发展，老年人的身心健康状况越来越受人们的关注。由于有些老人的子女工作繁忙，无暇照顾老人，有的是子女常年出门在外，很少回家，老人们孤独寂寞，行动不便，又无人照顾，即使住进了敬老院，内心也感受不到很多温暖，他们渴望得到家人和社会的更多的关怀。因此，通过实践，希望可以呼吁社会关注这群被遗忘的人，关爱这些老人，关注他们的身心健康，丰富他们的日常生活。一声问候，一个笑脸，一份爱心，让我们用我们的实际行动去温暖老人们的心窝，使他们爱的天空不再是灰色，而是充满了欢言笑语。开展献爱心活动，树敬老之风，促社会文明，关爱老人就是关爱明天的自己。

　　　　实践过程：

　　1、送出爱的礼，走进爱的心

　　一大早，阳光明媚，我和几个同学就一起带着爱心礼物来到了敬老院，我们把小小的礼物送到他们手里，却把大大的温暖送到了他们心里。老人们都很感动，和蔼可亲的，有的还和我们谈起心来！

　　有一位老爷爷是位退伍军人，老伴很早就过世了，他告诉我们，他的儿女常年在外，自己一个人很孤独，所以来敬老院找找朋友，找点安慰，让自己不再那么寂寞！老人和我们谈起了他参军的情况时，很是感动，慷慨激昂，仿佛又回到了部队，眼睛里流露出的是兴奋与不舍，但可以看出其中夹杂着这么多年来的辛酸泪，一个人的寂寞生活让他的面容更显憔悴了！

　　2、拉着爱的手，唱着爱的歌

　　让人难以忘怀的是80高龄的陈奶奶，老奶奶常年躺在床上，尽管行动不便，人老心不老，勤动手足脑；人老神不老，乐观精神好；人老气不老，烦愁被吓跑；人老志不老，奉献不能少；人老情不老，相伴乐陶陶；人老不服老，生活有目标；人老不摆老，学习永不骄；人老不怕老，困难吓不倒……伴着动人的歌声，手着拉手，老奶奶露出了久违的笑，我们也笑了，笑得有点心疼，那一刻，真的很快乐。

　　3、进行深入调查

　　最后，我们找到了敬老院的院长赵伯伯，聊起了敬老院的近况。他告诉我们：“院里的老人们的基本物质生活还是有保障，也还算丰富，但精神生活就太贫乏了。老人们的内心其实也和孩子们一样，他们更加害怕孤独，更加渴望得到温暖！有的老人表面上看起来很开朗，但他们内心的那扇门却把自己关了起来，最痛苦的是，当想到亲人时，只能自己独自一人在黑夜里默默流泪。”正如，有的老人拉着你的手，滔滔不绝地诉说着坎坷的经历和家事，情到深处时，泪如雨下。落寞惆怅衰飒，似乎充斥着他们的整个生命。连容纳幸福快乐的空间都挤不进去，鹿鸣思长草，愁人思故乡。我想他们一定很思恋那个自己曾经住过大半辈子的家，因为在这里，幸福快乐并不是会蔓延到每一个角落，也并不惠及每一位老人。走出大门时，我看出了大家的依依不舍，也看到了有的人在偷偷擦眼泪。

　　　　实践结果：

　　通过这次的关爱老人活动，可以看出老人们其实很怕孤独，一点点的关爱都可以让他们冰封的心融化，感受到人间的温情，要多陪他们聊聊天，多关爱他们。当子女不在身边的时候，老人们最需要的是一份温暖的关怀和问候。

　　我们应该从各个方面关注他们的.身心健康，因此，我建议：

　　1、希望敬老院可以建立老人活动中心，给老人们配备活动室，阅览室，保健室。老人可以到活动室里和别的伙伴们聊聊天，下下棋，活动室里还有健身器材，或者象棋，扑克，麻将等娱乐用品。活动中心还可以经常举办一些老年人活动，如老年人畅谈会，太极扇，太极拳比赛等等。

　　2、进一步完善公共基础设施，美化公园，花园等公共场所，使得老人们除了在空闲时间可以去活动中心活动。

　　3、对于子女不履行赡养义务的老人，希望政府相关部门要积极宣传法律知识，鼓励老人通过法律手段来维护自己的权益。

　　4、希望有关部门能定期给这些老人发放生活补贴和置办生活用品，解决老人“老有所养”的问题。提高贫困老人的生活补助，为老人安置娱乐设施，即使是一台小小的电视机，也会使老人们身心愉悦，喜笑颜开的。

　　5、希望医疗机构组织能够定期上门给老人看病，提倡自愿服务，保障老人们得身体健康。

　　　　实践总结：

　　这一次次的敬老院活动，成了我们迈向社会的课堂，它不仅锻炼了我们的毅力，也培养了我们勤劳朴实的劳动品质，更重要的是它赋予了我们回馈社会的爱心。我们会继续坚持下去，以实际行动来展现新世纪青年的风采，也希望大家和我们一起，发扬一中的光荣传统，共同为社会奉献更多的爱。

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　　　　实践时间：

　　20xx年xx月xx日—xx月xx日

　　　　实践地点：

　　xx

　　　　实践过程及体会：

　　我对配音主持专业最深的体会是在我为期半年的实习时间里，让我对这个专业的认识有了很深刻的认识，不是风光，风光背后的东西才是更值得感受的。时间过的很快，转眼间，我到电台工作，已经快半年的时间了，我要感谢各位领导同事对我的培养和关怀。下面是我的配音主持专业的实习报告范文，写下来算是对自己几个月实习工作的一个总结与怀念。

　　20xx年xx月xx日，我有幸进入了我们本市的广播电台进行实习，开始了半年的实习生。在最初，我每天都在重复着背词的工作，台里先安排我跟着台里的主持人进行了学习。他们给了我很多的资料，里面包括我们电台的历史发展历程，广告业务，栏目设置等，我用了一段时间对这些资料进行了系统的了解和背诵。我投入了较多的精力去记住这些东西，因为我觉得，如果不了解电台的这些东西，也就很难在这里更好的发展下去，很难融入大家的工作。

　　对于配音主持专业，我本来就有一种无形的兴趣，在兴趣的推动下，我每天都会认真地精心策划和整理相关的配音资料，虽然是为老主持人门准备，他们用的也不是很多，但是我还是很乐于去做。在空闲的时间我就会努力的从书籍中吸取知识养分，学习更多的与口才和配音有关的知识，努力地为自己充电。

　　在电台实习的过程中，我从出镜、配音、到后期编辑，我都积极的亲身参与了工作，帮助他们大力服装，准备稿件等等，可以说真正地了解电视节目的.整个制作到播出的过程。最让我难忘的是我参与了很多电视后期编辑的阶段，由于我在大学里就比较擅长这些编辑和制作，所以在台里大家很放心的`把这些交给我去做，我也很乐于帮他们做了一些编辑，结果页受到了大家的表扬，看到自己的成绩，我也很欣慰。看着电台里的所有人都那么忙碌和辛苦，我真的没有闲着的理由。

　　除了专业知识外，我的配音主持专业实习报告里最深的感受就是为人处世之道。电视台，可以说是一个人员很杂乱的地方，在这里你可以见识到形形色色的人，因为这些，我也学到了很多相处之道，真诚，宽容，这些品质都让我在这里得到了更大的提升。再者配音工作，首先要团结，需要团队协作精神，社会并不缺乏有能力的人，但每个地方真正需要的是既有能力又有责任感的人，需要有团队协作精神的人，每一个好的节目的播出，需要我们采编播的相互配合，协调。二就是是责任，我想现在的学做人比学知识更重要。我们需要培养自己的责任感，为节目负责，为采编负责，大家一起才能建立电台的繁荣。只要每个人都用真诚去面对这个工作，学用负责任的态度去面对每一次节目。彼此互相帮助，才能和谐上进，才能不断创新。

　　总而言之，在电视台实习，让我获益良多。这段时间学到的东西，是我在学校里四年都学不到的。我的配音主持专业实习报告在这里就告一段落，现在即将毕业，走进社会，我对接下来的工作和生活有所期待，而且会更加努力上进。感谢我实习期间对我热心帮助的领导，同事，和那些对我有帮助的所有的人。

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　　时间过得真快，20__年即将过去一半，在半年里我们学到了什么，收获了什么，现对20__年半年工作总结如下：

　　1、在服装销售过程中，销售技巧及其重要，在销售过程中除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买兴趣，让顾客达到消费的享受，比如：有很多顾客一进店就说贵，我们就会给他说明原因，然顾客试穿我们的衣服，试衣途中我们就会和顾客聊天，了解顾客的心理，也拉近我们之间的距离，同时也给顾客连贯性的搭配，让顾客眼前一亮的感觉，让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵；

　　2、其次要注意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计，功能，质量，价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”，最终销售成功。（重点要简短，对顾客说明服装特性时，要做到语言简练而清楚，内容易懂，服装商品的'特点要首先说出，如有时间在逐成展开）；

　　3、店里的员工在销售上也比较积极，大家都为同一个目标，但做得不足的地方也还有很多，比如销售，陈列等等都还有待提高。

　　新的半年掀开新的一页，计划如下：

　　1：品牌形象：这是我们年年天天必不可少的工作，要把我们__服装推广出去，首先自我和员工的形象，要让顾客对我信任，才能推其品牌；

　　2：店铺形象：要做到店铺的整洁，商品的陈列及摆放；

　　3：服务：现在服装品牌越来越多，比的不仅仅是服装的款式，还有服务方式，服务质量，服务态度，要在以后的工作中不断的改变和提升；

　　4：心态的提升：要经常和员工聊天，沟通，了解其想法，及时的把事情解决好，随时给员工传递正能量；

　　5：对新老VIP的维护：这点是我们20__年中重点的一个工作，争取把做得不到位的地方做得更好；

　　6：加强自我和员工的销售能力，加大对新员工的培训力度；

　　7：人员管理：发现问题，解决问题，让团队更有凝聚力；

　　8：晨会的坚持：这不仅仅是一个简单的会议，更重要是激励员工的士气；

　　我们将不断的学习，不断总结，增强各方面的专业知识，新的半年，新的希望，新的起点，让我们把压力变成动力，争取突破目标，再创业绩新高。

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　　20__年工作以来，经历了很多，也有很多的感悟，首先得感谢公司给我们提供了那么好的机会，有经验的同事给我指导，让我学习他们的实战经验，也让我也学会了销售并不是简简单单的卖出，从他们身上学到的不仅是做事的方法，还包括了为人处事。现就这半年的工作作心得体会与大家一起分享。

　　自从进入公司，不知不觉中，半年的时间一晃就过去了，在这段时间里，我从一个对该行业产品知识一无所知的新人开始慢慢的熟悉，完成了角色转换，同时也开始慢慢的融入到了这一个集体，慢慢的开始适应。

　　进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中，要学习的东西真的很多很多，货品的知识，衣服的搭配，还要去了解顾客的需要，满足顾客的需要等等。而同事之间更重要的是团队精神，相信别人，相信团队的力量，销售不是一个人的事，而是整个店，整个公司的事。然后可再发挥自身的优势：不断总结和改进，提高素质。

　　在这几个月的时间里有失败，也有成功，欣慰的是自身产品知识和能力有了稍微的提高，但还是远远不够用于销售中去，也没有达到自己理想中的目标。一开始确实对店员没有很大的感觉，特别是最初几天，很多很多的不习惯，以为自己要很长的适应过程，也担心自己根本就无法胜任这份工作，因为店员并不是我心目中长期的工作方式，但意识的如果我接触了这个工作，我就要先把它做好来，再去做别的。但后来却又发现作为一名店员也是特别锻练人的。它需要的是员工的应变能力，员工的产品知识甚至其他知识，员工的服务态度，这些都将影响销售。而店员在形象店也就等于是代表着公司形象。店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏。

　　在工作中，我也学习、体验了一些销售策略，现分享如下：

　　我把进店的客人分为两种：第一种客人，目的型的客人：逛商场怀有购物的目的，有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物，或者是半明确型的客人，是想买上一条裙子，但是具体要买什么样子的裙子，还没有明确。第二种客人，闲逛型的客人：现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人，她们有的是纯粹打发时间，有的是心情不好，到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物，遇到她喜欢的和开心的货品时，下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分，同时将越来越多，闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后，需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待，80%的时候你得到的回答是：我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。闲逛型的客人进了店，我正确的服务动作就是寻机，在迎宾之后，对于那些三三两两闲逛的客人，保持距离，用你眼睛的余光去观察客人的举动，给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列，时机到的时候，才进入到接待介绍工作中去。

　　我今后的努力方向：

　　1、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

　　千方百计完成区域销售任务；努力完成销售中的各项要求；积极广泛收集市场信息并及时整理上报；严格遵守各项规章制度；对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；完成其它工作。

　　2、明确任务，主动积极服装销售月工作总结积极了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。

　　3、努力经营和谐的员工关系，善待员工，稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，认真考察并综合市场行情的信息反馈，激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。

　　感谢公司给予我机会与信任，我一定会积极主动，从满热情。用更加积极的心态去工作。

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　　一年工作到头，随着在这里的时间越久我对自己的期望也越来越高，我总是希望能够在这里提高自己到一定的高度，可是这些都不是在一时之间能够领悟的，这次事情是我的在工作当中明白的一些道理，工作一年到头最值的回味的就是这个过程，不管是在什么时候都会感觉美好，做一名服装销售业绩销量一定是排在前面的，我深深的知道这些都是可以做到更好的，这一年的我纠正了自己许多不足，在能力上面也是得到了不少提升，就这一年的工作总结一番：

　　一、工作经过

　　首先我最开始一直在追求业绩，作为销售我当然知道这些的重要性的服装类的工作这些现在的市场竞争很大，所以最开始我一味的追求业绩并不是一个上策，这次我专门结合了行业的一些优势，对自己做了做够多的评估，我觉得自己应该先提升能力，这是首要的，我坚信我能够完善自己，一年来我首先做好调查工作，在各种人群年龄段做调查，记录下来，这也是我后面深刻一事到的一点，非常的有必要，只有把这些工作做到位了，我们才能做起来，才能够更加有效率，这次事情我也想了又想实在是不知道自己应该做到哪些了，只有把事情做好了，才能够有所收获，我经过了两个月的调查工作，也知道自己应该推销哪类服装更具优势，我也知道用什么样的方式去推销更加合适，这个调查不是没有用的，也给了我很多帮助。

　　二、工作成果

　　经过了一系列的前期工作，包括自我学习，提升，在调查上面花了很多功夫，我对自己更加的有了信心，当然这不是值得我骄傲的，在后续的工作当中我一直在完善好工作，循序慢进，在各类服装上面专心钻研，上半年的销售业绩有了明显的提高，各类服装同比去年是增幅了不少，我深刻的认识到了准备工作重要性，其实前期工作做好了对后面的销售工作是非常有帮助的，下半年我就更加的积极进取，对于工作我向来都是乐观积极的状态，把自己一些不知道的事情加倍的做好，只有把这些做好了才会让工作变得高效率，一年来我觉得自己成长不少，这也是一种工作成果，在自我工作调节上面我得到了不少提升，以往的工作当中我也认识到了工作不能急，一年的服装销售工作更加让我清楚这些。

　　三、工作不足

　　我觉得这一年工作当中我还是做的不全面，在一些工作细节上面我太过于追求完美，耽误了不少时间，当然我也说到不能急，但是权衡利弊这也确实是我的不足，我也会好好纠正的。

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　　一学期的青马工程培训即将结束了，学院要求我们开展一次实践活动作为结业总结，我们13级小教1班青马成员经过多次讨论，提出了多种符合我们小学教育专业的实践活动，如进入小学课堂听课、看望福利院的孩子们等，最终决定通过给小学生做一次家教来亲身体验一次做老师的感觉，这项实践既与我们小学教育专业对口，又能很好地帮助我们了解教师这个职业。

　　每个人都亲身经历了一次当老师的过程，对于这样的经历，大家都获益匪浅，在总结讨论中，大家都说出了辅导的过程，部分学员的实践内容如下：

　　桌上放着数学作业，他用稚嫩的字体把数学计算题写的密密麻麻，端正的态度便知道他是个刻苦认真的孩子。应用题还空着，我问他是没有思路还是不会计算，他害羞地笑着说不会。我自己在草稿本上算了一遍，又逐步问他的想法，最后他自己算出来了。他不是不会，只是不自信，怕自己算不对。看着小朋友认真地盯着作业本，心中一种老师的成就感油然而生！想想小学教育这个专业还有更多需要我们学习探究的领域，这些孩子快乐地收获知识、长大，便是我们最大的成就。

　　在这次家教过程中，由于小学生年龄小，很容易多动、分心，容易表现出不耐烦的样子，我耐心指导他完成作业，让他把注意力集中在作业上，这次的实践，让我明白，要想成为一名优秀的老师，除了要尽教师的责任外，还应该像妈妈一样，对每个孩子都应该有无尽的关爱与呵护。

　　我们三人组成小队参加学校的扶苗行动，通过这次扶苗活动，我们了解到辅导学生的不易和与孩子交往过程中的快乐。三个人分别辅导小学生英语，数学和语文。辅导语文：我们采用了卡片的方式，使他们轻松又容易记住。辅导数学：我们自己准备了习题册为孩子们多加练习。辅导英语：我们口对口练习单词读法。在其过程中，我们并非一番风顺，但作为经过青马工程学习的学生，我们相信自己也愿意给自己一个锻炼的机会，致使结果也是不错的。感谢青马工程的培训给了我们这次实践的机会。我相信我们小组也是受益匪浅。我们为身为培训对象而自豪。

　　我辅导的是一个小学六年级的孩子，他的数学比较薄弱，因此我知道他数学，总体教学过程还是一切顺利的，只是对于大学生的我们掌握了很多简便运算，但小学生并未学过这些方法，我不得不绞尽脑汁寻找容易理解运用的方法，这对我很有启发，当面临学习困难的时候，不是我们了解太少，而是我们对于知识不能熟练运用，只有把知识融会贯通，才能更好地教会孩子。

　　在教学生题目时，要先给他们时间去思考，让他们发表自己的想法，学生做错的题目要帮他们做好总结，以便日后复习，对孩子的教育以鼓励为主，父母老师的赞许是学生进步的助推器，是增加自信的砖石。在和小学生的接触中，我充分了解到了教育工作者的辛苦，使我获益良多。对于孩子要有十足的耐心和细心，在交流中不可摆出一副大人模样，要与孩子做朋友。教育是一件很困难的事，我们需要交付足够的耐心去教导孩子，在欢乐中学习。通过这一次的实践，使原本对教育还没有概念的我，第一次真正认识到教育的重要性与困难。

　　我们每个人在辅导小学生时都遇到各种不同的问题，有开心有紧张，更坚定了我们成为一名好教师的决心，这次实践，看到孩子本子上的题目，从前的记忆，又都浮上心头，更坚定了我们成为一名好教师的决心。孩子是祖国的花朵，是祖国的未来。我们这些作为人民教师的后备军，现在就应该认真学习专业知识，我们现在多学一些，我们的孩子就会多知道一些。我们会努力学习，为将来成为一名称职的教师做好准备！

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　　作为当代大学生，社会实践尤其重要。唯有在社会中充分锻炼自己，才会使自己在实际工作中让自己成熟，在劳动中感受未来社会对我们的挑战。也只有这样，我们这些在大学里养尊处优的所谓天之骄子，才能够在挑战和经历中更加认真地学习和生活，为将来打好基础。当然，社会实践也能或多或少地为我们取得一些额外的经济来源，以购置自己所需要的学习和生活用具。

　　大一的这个暑假，正是抱着磨练自己和赚钱的两种念头，我来到厦门投奔打工的姐姐，期望能够找到一份暑期工。在去之前我但是踌躇满志、气焰高昂:怎样说我也是西大的一员，是一个重点大学生，找一份暑期工，就应没有多大困难吧!但是到了厦门，我才发现，我极大地高估了自己。这根本就没有我所想的那么简单。下方我就举一些我所遇到的问题吧:

　　一、竞争激烈厦门本身就有厦门大学、厦门理工学院等一些高校。尤其是厦门大学，在国内外享有盛誉，因此我这个西部来的人，应对他们，几乎就没有成功的概率。除了厦门大学，其他的学校就应都不及我们西大，但是，我还是会败下阵来。原因很简单，厦门通用闽南语，当地的大学生，即使不会说，也听得懂。而我是一个十足的方言白痴，连最简单的重庆话都不大明白，又怎样听得懂闽南语呢?尽管我也觉得它蛮好听的。

　　二、不招暑期工或招满或是证件不齐备我去过好多的星巴克、麦当劳、肯得基、得克士等需要懂英语的快餐店，却发现他们早在放假之前就到厦大招了满满的一批人了。我这个吃来的人连面试的机会都没有。这也只能怪我自己了。另外有很多的宾馆酒店之类的餐饮服务行业，都不招收暑期工，这只能够怪我自己事先没有问我姐具体状况了。我以前尝试隐瞒自己的学生身份，去应聘。到了之后，却发现也不行，正因我没有齐备的证件:什么健康证、暂住证、未婚证之类的。甭说有，有的我都没有听说过。

　　三、没有充分的工作经验我以前到一个较为大型的网吧里去应聘网管。竞争对手是一个17岁的初中生。老板对我十分满意，我也认为这项工作是志在必得。但是，当老板问到工作经历时，我只有在竹子加工厂工作和做家教的经历。而竞争对手却在家里的麻辣烫店里帮忙过。就正因这样，老板最终选取了她。理由是:网吧是个人多且杂乱的地方，要接触不一样的人。这需要有良好的应变潜质，懂得和特殊的人周旋的潜质，这是不能够透过培训获得的。而我是在校大学生，接触的事情没有很多，因此不够格。而我缺少的，也是对方所具备的。

　　以上都是我在服务行业求职时遇到的问题，既然在那里失败，我就到别的地方去碰运气，没有想到的是，运气依然不惠顾我。最先到光辉科技有限公司应聘文员。笔试过关后，是面试。原本很顺利的时候，对方突然问到，既然英语对你所学的专业那么的重要，为什么你大一没有过英语四级呢?能否告诉我们原因吗?当时我就晕了。这个问题真的让我措手不及。我知道，英语没有过级不重要，重要的是我居然连参加过级考试的资格都没有。我如实解释完之后，几乎是抱头鼠窜了。

　　另外一次是应聘华运软件公司的接线员。一听到软件公司，我想肯定是和电脑有关，就应没有那么简单吧。可没想到，对方听说我是大学生，懂得英文，而且专学普通话，如获至宝，面试几乎没有什么困难就过了。接下来，就要求和我签订合同。我立刻警觉起来。便提议先试一天再说。他们没有办法，就让我次日下午去工作地点熟悉一下环境。当我借来蓝色的工作服，到达工作地点时，却大失所望。什么软件公司的接线员，所做的只是为一些总会拉客的工作。只但是不是应对面，而是透过打电话的方式，。原来该公司在台湾兼营好多的总会、歌舞厅、酒吧等娱乐场所。我们这些接线员所做的就是打电话给台湾年轻的男士，以你的“个人语言魅力”让他们到本公司消费，按人头算提成。电话对方大多是不大正经的混社会的人。这算什么工作?在“熟悉工作”的过程中，看着那些和我年纪相仿的女孩子用或是娇滴滴或是嗲声嗲气等各种语调(有的甚至粗俗不堪)，给未知男士通电话，想方设法让对方上钩时，我几乎要吐出来了。我做不到那副撒娇样，也无法以自己大学生的身份去从事这项工作。是我架子大，或许是我自作清高，反正我当天就跑了。

　　万般无奈之际，我姐托人让我到服装厂里上班。只要吃苦耐劳就能够了，来自农村的我是绝对适合的。但是由于厂在岛外，又不包吃住，我做了两天，发现除了往返的车费、伙食费，我几乎要倒贴了。也就因此作罢。而此时，我由于水土不服引发的感冒极其并发症也越来越严重，家里爸妈一天一个电话叫我没有适宜的工作就回家帮忙，我也就回家了。反正家里虽然过了农忙时节，但是弟妹新学期的学费仍无着落，我回家或许帮得上忙。

　　这就是我在厦门找工作的经历，虽然最终以我失败告终。但是，对我而言，它仍是一段不可抹去的经历，是一笔不可缺少的财富。

　　首先，我在找工作的时候，基本上完全融入了这个社会。姐姐只是个打工者，除了指路和带给住宿，基本上帮不上什么忙，全都是我自己去找的。我第一次体会到，头顶烈日，拖着带病的身体，走街串巷，一次又一次被拒绝甚至吃闭门羹的味道。我开始了思考生活问题和生存问题。尽管以前我也知道家里贫穷生活不容易，要好好珍惜来之不易的学习机会。但是长大后所要应对的现实，远比我想象的要残酷千倍万倍。一向自以为是的大学生身份，居然被人那么的随意一瞥，然后嗤之以鼻。我无奈，但是又能够怎样样呢?生活给我上了严峻的一课:生活没有我想象的那么简单。其次，我也摸索出了一些经验。对于我们在校大学生，要学会之前去观察，做好充分的准备，到适宜自身的地方去应聘，这样既不会浪费时刻，也能够提高成功率。必须不能够病急乱投医，不然，难免不吃闭门羹。再次，要谨防上当受骗。处在大学校园的我们，没有棉队复杂社会的经验。要时刻持续警惕。那个接线员的工作就是个很好的例子。最后，当然也是最重要的一点。就是要成分提高自己的自身潜质和技能水平。工作经验我们无法获取。但是，像xx、计算机操作潜质这样的是我们每一个大学生所不可缺少的，都是自己在平时的学习生活中就能够去提高的。

　　说说英语吧。在厦门找工作，让我有一种明显的压力。那些询问你英语水平的人，不是问你过了四级没有，而是问你过了六级没有。对于他们(就应说是沿海城市)而言，英语过四级是最基础但是的，六级也只是一般水准，只有六级以上，才算得上是好的。即便是打工的人也是如此心态。我姐姐此刻就在自学八年级英语。她的一个姐妹，被一家公司的老总养，生活不会很奢侈，却是叫老总花几万块钱到厦门最好的学习英语的学校爱得华去学习英语。可见，他们对待英语的重视程度，远高于我们这些在校的学生。此前对于英语我是敬而远之，正因自从高二开始我的英语成绩就一落千丈，此刻更是看到英语就烦。这次厦门之行，我算是体会到英语的重要了。

　　这就是我在厦门的“实践经历”，我知道没有任何单位或是公司的印章，不能说是一份合格的实践报告。但是我确信它对于我而言，已经是一份完美的答卷了。如果我这次找工作很顺利的话，反而对我没有什么好处。不是吗?

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　　寒假一转眼就过去了，在这短短的一个月里我体会到很多，感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我感触颇多通过实践我总结出几点：

　　服务态度至关重要——做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。超市的服务理念是“亲切服务”，每一位员工都会在胸前佩带黄色的微笑牌，并且相应的员工守则中有着“不准对顾客说不知道”“必须佩带员工卡与工作卡”等等细的条款，服务好每一位顾客，使其宾至如归。

　　重视员工利益——超市的食堂实行饭、汤免费制，员工只需自己准备菜就好了，并且有相应的设备给员工加热饭菜，超市食堂的菜也很实惠，比外面的便宜很多，这也算是员工的福利待遇吧。人事部的相关负责人都会要求相关单位聘用员工时必须签订劳动合同，这样的话就保证如果单位克扣员工工资，那么大润发就会帮助员工向相应的单位进行工资追讨。

　　此外，我也发现并不是超市里面什么东西都是好的，就举几个例子吧：过年时各种饮料销售都会很好，各个商家也都打出了折扣商品，从八五折到五折应有竟有。有一次看到一种小瓶的饮料也是打折扣，打折原因是“商家让利”，可如果细心点的话你会发现这种饮料只有三个月左右就过期了，而且部分饮料瓶里你能看见一些黑色的沉淀，这就是已经变质的商品了，超市居然还敢放在货架上卖。由于我是在超市的酒饮科工作的，切身体会到了过年期间某些酒的暴利了，比如说茅台酒，卖出一个礼盒就能有七八十元的回扣，而过年期间每天都能卖出一两百盒，听了直叫人汗颜。事实上摆在货架上的茅台酒都不是正中的的，都是一下仿冒商家的冒牌产品，真正的茅台只有五个字“贵州茅台酒”不多也不少，正品酒只有在超市的柜台才能买到。后来才了解到，超市作为一个容纳了几千上万种商品的地方，并不能给顾客多少保证，各种真货假货应有尽有，因为超市不可能去审查每个商品供应商的各种详细的信息，超市在商品的入住审查上只要求产品有生产日期，生产地，厂家名称，保质期登简单的几项基本资料。所以超市购物需小心谨慎。

　　通过一个多月的实践使我增长了不少关于酒的知识，希望能够在将来的实习中更进一步。

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　　在市郊的生活中，我总希望自己确实能做点什么，哪怕只影响到一个小孩，都会让我心境坦然、温暖、纯净。总之，希望自己在这个年代里，能做个真正的麦田守望者，踏踏实实去做，哪怕会很艰辛很寂寞甚至很委屈。

　　“有一种生活，你没有经历过，就不知道其中的艰辛;有一种艰辛，你没有体会过，就不知道其中的快乐;有一种快乐，你没有感受过，就不知道其中的纯粹。”

　　第一次支教心情很激动，有一种神圣的感觉，送人蜡烛，心存光明。一直都在父母的精心呵护下成长，感觉像温室里的花朵，没有去过落后的农村，体会不到生活的艰辛和困苦。听去过农村支教的同学说，有的地方确实很落后，前不着村后不着店，住宿吃饭都是问题，我不能想象那是一种怎样的状况，只能做好充分的心理准备。去农村走走看看，长长见识，尽自己最大的努力，给农村孩子带去外面世界的信息，这就是我去支教的初衷。

　　带着一份执着的信念和一颗热忱的心，我们暑期实践小组经过十几个小时的长途跋涉来到江西省泰和县实验小学，将在这里度过难忘的七天支教生活。

　　我们支教的小学和住宿的宾馆都在县城中心，这里给我第一印象挺好的，和我想象中的艰苦环境差远了。站在校门外远眺，崭新的教学楼，宽阔的操场，整洁的绿化，大家都感叹如此优越的条件根本不需要我们来支教。询问小店的阿姨，得知这是县城最好的小学，我想这次支教应该是一次愉快的夏令营之旅。

　　我们下榻在教育宾馆，尽管住宿条件有些不尽人意，但是教育局局长郭叔叔的热情让我们很温暖，少一些旅途的劳累。第二天我们去学校拜访校长并了解学校具体情况，他们对我们的到来表示热烈，向我们交代了上课注意事项并留下了联系方法，为了确保安全学校每天给我们安排了下班的老师。因为我们来的时候已经放假了，所以没有见到所谓的“学生”。

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　　近期业绩明显下滑，现虽然处于销售淡季但同行采取价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址，对于门店能否盈利至关重要，专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力，以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经营，既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售，现对该区域的情况总结如下：

　　金峰基本情况：辖区面积29.88平方公里，常住人口7.2万人。XX年晋升为福州市超一流经济强镇，全镇工业总产值近59亿元，上缴税收近9000万元。草根工业”发源地，福州市超一流经济强镇。XX年完成工业总产值55.86亿元;农业总产值13265万元，财政收入7523万元;农民人均纯收入7500元。商贸业发达，现有各类商业网点3500多家，消费人群近30万人，日客流量5万人，社会消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前，正全力打造空港工业区金峰园区，正大力进行旧城改造和市政新区建设，旧城改造总规划面积700亩，首期42亩已进入建设阶段。

　　所在商圈分析：同行男装销售分布区域集中，由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费，同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用，当然，年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物，我店铺趋向于边缘;吸收一些闲散或品牌依赖较高的顾客。

　　消费特征及市场需求分析：将0-19岁和50岁以上人群定义为储蓄人口，20-50岁人群定义为消费人口，并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据，25-29岁、35-45岁人群具备最强的衣着消费需求，由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异，农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。即使是农村中的高收入人群，其收入绝对值与城镇中等收入人群相当，但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际情况并不相符，反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低，而且这一比值不会无限地缩小或者扩大，证明了服装的一般消费品属性。对于收入水平较低的人群来说，服装更接近于非必需品;对于收入水平较高的人群来说，服装则更接近于必需品。纺织服装行业发展进程，大致都会经历：制造企业大规模生产→生产外移、制造业萎缩、零售商居主导→零售商以服务和快速反应参与市场竞争的过程。现已处于第二阶段，服装行业即将进入下一个黄金十年。那么，服装市场需求的大孝居民消费的特征也对建立竞争优势有一定的参考价值。虽然服装市场潜力巨大还有增长空间，目前夏装渐趋饱和许多商家纷纷采取屡见不鲜的价格促销活动;造成一定程度的冲击。

　　竞争对手及价格分析：

　　cabben：cabben相对wolfzone在此区域具有较高的知名度，有相对稳定的顾客群体近期也是处于比较萧条状态，服装的款式较少简单同样缺少需求较多的七分裤，装修布局宽敞整洁;价格区间：[299-399]u[399-459]在价格上不具备竞争优势。

　　美特斯邦威：所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段，陈列紧凑能够适时推出适应大众化需求，推出同类牛仔裤较薄相比之下略有不足之处，同类及市场需求之间划出空白区;部分折扣5折-7折不等、两件8.8折，折扣价格有较大的吸引力，价格较实惠，质量一般也有保证，则既有品牌优势、又有批发市场的优惠价格，价格区间：[49-79]u[89-119]

　　不足之处：

　　1.周边没有明显标志建筑物，广告牌不是很清楚;广告指示因周围环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的清晰，像麦当劳的标识在一百米外依然清晰可见引导刺激作用。

　　2.牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖，对销量构成严峻的态势;适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多。

　　3.销售人员态度消极缺乏热情，亟待改进。

　　4.缺少相应的活动，相对而言也面临同样的形势;但其已具备相对品牌信任的顾客群。

　　计划：

　　一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

　　千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。

　　二、明确任务，主动积极

　　积极了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善

　　三、努力经营和谐的员工关系，善待员工，稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，认真考察并综合市场行情的信息反馈，激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。

　　篇二：月服装销售总结

　　随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个二月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。

　　现将二月份工作总结作如下汇报：

　　一、工作方面：

　　1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。

　　二、工作中存在的问题

　　1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。

　　2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

　　3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)H0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)H0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。

　　对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。如果(本文是由搜集整理)说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。

　　三、自我剖析

　　在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。

　　在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。

　　责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。

　　四、下月规划

　　1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。

　　2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。

　　3、对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

　　4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。

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　　一，个人工作总结：

　　九月份工作主要分为二大部分：促销前期的广告投放准备和专卖店的装修指导。

　　(一)促销前期的广告准备：

　　通过最近几个月对底下分销商的了解以及对云南市场的整个状况的结合，在十一促销前期，利用有限的时间主要对红河州的客户以及部分大客户进行拜访，与客户商讨十一促销的广告投放事宜，主要走访了新平、建水、石屏、蒙自、个旧、开远、弥勒、文山、罗平、保山、丽江、大理、楚雄几个客户。红河州的销量对整个昆明总代理任务量的完成具有举足轻重的作用，整个红河州目前有9家专卖店，3个拿货点。通过对建水、石屏、个旧、蒙自、开远、弥勒的走访，了解各个经销商对十一促销的操作想法，并与之沟通目前公司的广告支持力度与产品组合政策。目前云南省客户投放广告的积极性并不是很强烈，特别是一些福建客户，更多的是想依靠总代理在区域上进行广告投放，而没能看到投放广告所产生的短期和长期的经济效益。其实目前在云南省投放广告比较多的县域城市，其广告投放都与销售量起到了正比的关系，所以加强分销商的广告投入意识是相当重要与必须的。今年，昆明总代理因为自身的广告投放比较少，所以在十一的广告支持力度上，相比公司的支持力度在加十个找总结点，目前基本确定进行广告投放的客户有新平、石屏、开远、罗平楚雄、蒙自。文山分销商因为今年的生意与去年相比确实是下降的相当厉害，客户目前不愿意进行广告投放，担心广告的回收问题。丽江分销商在今年6月份对其的拜访中，对其专卖店的形象问题提出了整改要求。在这次的拜访中，发现其并未按照当时的整改方案进行重新装修，所以对其提出的广告投放方案，目前不给予支持，只要是考虑到目前的店面形象一直都跟不上，如果一下子进行大量的广告的投放，一旦消费者来到店里面，与之预想的差距太大，将对品牌的长期推广产生较大的负面影响，所以要求其在整改专卖店的形象之后在进行广告的大规模投放。例外，由于丽江分销商目前又新开设了蒙拉丽莎瓷砖专卖店，所以其目前的精力在辉煌的投入上有限，所以也要求其增加管理和销售团队，以便更好的进行市场开拓。其他没有走访的客户主要是通过电话上与之沟通交流，由于目前的较多客户在做广告上经验比较欠缺，对于广告制作的流程和产生效应的认识不足，所以在做广告上一直都是以拘谨的态度来对待广告的投放。

　　昆明总代理主要是负责对其地下分销商的单页进行统一的制作，包括单页、布标以及部分的喷绘布制作，这些工作都在9月10号之前制作完成，并放送到底下分销商进行广告宣传。例外在这次的促销物资的准备上，也发现了目前昆明总代理的整个管理团队在这方面是比较欠缺的，缺少广告方面的知识，更多的时候没有办法对底下分销商的促销方案和单独广告单页制作做出一些有针对性的指导意见。总代理的管理团队是急需专业的市场人员的加入，要形成对总代理从家族式的管理方式向现代企业管理方式的转变，以便更好的适应目前激烈的市场竞争。

　　(二)专卖店的装修指导

　　目前云南省在装修的专卖店有曲江、凤庆、武定、南华、罗平、师宗、呈贡。曲江与呈贡专卖店是比较早完成装修的。但后面去检查的时候也发现了较大的问题。曲江专卖店的面积比较小，而且专卖店没有形成一个整体的空间，形象起不来，目前已经要求其对该店进行整改，把后面的墙体补实，以便形成一个整体的空间感。呈贡专卖店装修的比较精致，但在一些细节方面也也出现了一定的问题，象门头的hhsn的n字贴反了，辉煌水暖洁具的洁具二个字字体与前面4个字不一致，另外门头的字体太多，使得整个专卖店的门头看起来比较凌乱，也让其对专卖店进行一些整改。罗平专卖店因为面积比较大，所以在装修上也比较注意，多次到罗平与客户沟通专卖店的设计方案，力求把罗平专卖店作成云南省的旗舰店。凤庆与武定的专卖店装修，因为客户之前并不是主要从事这个行业的，所以在装修的一开始要经常下去对其施工的过程进行监管和指导，防止其装修出现问题，对后面的工作产生不良的影响。南华客户因为和楚雄的客户比较近，而且二个人的关系也比较好，所以对其可以稍微的少花点精力去指导。师宗目前刚刚处于动工阶段，主要是确定了施工图。

　　通过对几个专卖店的跟踪，保证各个专卖店能够按照公司的装修风格进行施工，为以后的工作奠定基础。同时对于有问题的专卖店要求其进行必要的整改，保证公司的补贴的专用款能够花在实处。一个品牌，想在当地做起来，专卖店的形象是相当重要的。只有一个好的店面形象才能在竞争中占得新机，同时好的专卖店形象对价格的坚挺度也是比较好的支撑的，所以对于专卖店的装修要求一定要严格的按照公司的整体策略来进行，保证全国的专卖店能有一个统一的形象。

　　二、10月份工作计划

　　9月份惨淡的销售销量给接下来几个月的工作增加了极大的压力，如果想顺利的完成公司对云南省的销售任务，在接下来的工作中要把所有的精力都投放要市场当中去，针对九月的市场情况，对10月的的工作做出如下的计划。

　　一、做好各个分销商的十一促销的销售和囤货工作。

　　实时与分销商进行联系，了解整个促销的销售情况，对于底下各个区域的竞争对手的促销情况进行汇总，做好十一促销结束前的分销商进货工作。十一促销作为公司的四大促销节日来说，公司的让利力度是相当大的，所以对于有实力的分销商要让其多下订单，只有把分销商的库存填满了，才能给客户造成一定压力，才能更快的让产品在通路上流通。

　　二、做好几个专卖店的装修指导工作。

　　目前云南还有几个专卖店正在装修中，必须做好施工过程中的风格与公司的要求一致。确保装修的店面在形象、档次上达到公司的要求，使得分销商在未来的竞争具有优势。

　　三、利用有限的时间进行有针对性的市场开发。

　　目前云南省的销售量一起起不来，离合同的截止日也只有2个半月了，要想快速的做起量来，开发专卖店是个较快的捷径。重点开发区域是：云县、元谋、眸定、昆明、曲靖等区域。这些地方都是有一定的摸底基础的，有一些意向客户，所以开发的可塑性比较高。

　　九月份的销售量是失败的，与自己预期的差距太多了，自己要对这次失败承担一定的责任，主要是专卖店没能实现在国庆之前开业，活动促销没有执行到位以及没能说服代理商及时的的进行库存的补充等方面的问题。在职场上自己要学习的东西还太多。

　　以上是我20____年9月份的工作总结，以及10月份的工作计划。还望领导对我工作的指点!

␥ 服装销售的实践报告 ␥

　　有时候真的觉得做导购员很辛苦，特别是做家电的营业员。在日新月异的产品更新变化中，有太多的知识需要学习，在竞争激烈的行业里，想尽一切办法达成销售，完成任务。似乎记忆中没有能静下来的时间，坐下来写点什么，此时此刻我提笔回顾我20xx年整个一年的历程，一种艰辛的感觉油然而生，虽然记忆中的自己总是忙忙碌碌的身影，但在我内心深处依然充满了浓浓的幸福和感激。

　　我做了四年的彩电销售，从未看到过像今年这样的情况，一个月调三次价，整千的往下降，而且生意出奇的难做，各大连锁卖场怪招连连活动不断，对我的冲击很大，在严峻的考验面前，我本着不服输不放弃的个性，一步步坚持下来，努力生存。在此形势下，我想到的是：我要做得比往常更好，用更优质的服务，优良的商品，优惠的价格去打动顾客，用激情去感染顾客，用真心去温暖顾客，让他们成为我的回头客和追崇者。

　　作为一名导购员，我的职责就是服务好每一位顾客，在压力面前，我考虑得更多的是如何提高销量，如何能在各个卖场销售评比中立于不败之地。我常常告戒自己不要松懈，做销售最忌讳的就是心态散漫，为了让自己满怀激-情，我也会尝试早上起床对着镜子微笑的方法，每次达成一笔销售，总会有一份乐趣在其中。我总是非常留意其它卖场每月的销售情况，因为我相信机会都是留给那些有准备的人，知己知彼才能百战百胜。

　　我非常注意听培训师讲的每堂课，并做好笔记，我认为学习型的导购员更专业，更有说服力。家电行业产品换代很快，尤其是彩电，从普通显象管电视发展到数字纯平电视，再到数字高清时代，现在是平板电视逐步化，只有短短两年多时间，彩电品牌十多家，每个品牌都在想尽办法挖掘卖点，打击对手。如何能发扬自身的优势，打击对手的劣势，我也想了很多的办法，下了很多的工夫。我一直为我们家电城这个优秀的团队而深深自豪，从我们这个团队走出去的人，在其它卖场都是起着领军人的作用，我从她们身上学到了每台必争，不放过任何一宗生意的敬业精神。大家都自觉自愿地利用倒班休息的时间来加班提高销量，每天如此!大家想的都是同一件事情，就是想方设法达成每一笔销售，巨大的凝聚力时常感动着我。每到节假日，店堂里每位员工的嗓音都是嘶哑的，但是每个人的面貌都是激-情而主动的。

　　我们彩电在整个家电卖场中占有率毫不逊色，遥遥领先。对于20xx年，我算是交了一份肯定的答卷，商场如战场，在变幻莫测的家电行业里，我还要不断地学习，不断地努力，用更敬业更专业的精神完成我20xx年的答卷，我愿与所有从事营销的朋友们共勉。

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　　进入xx公司从事导购工作已经有两年多了，在这两年时刻里，透过公司的培养及自己发奋的学习，使自己的销售潜质有了较高的提升。此刻就我自身的销售经验及销售心得与大家做个分享。

　　我们每一天都在应对面的与消费者沟通，我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象，因此我们首先就应给自己的定位要高，我们是__品牌的代言人，只有充分地了解我们所销售的产品的特点、使用方法、性能等，以此为基础，适当的为顾客带给良好的服务、推荐和帮忙，以优质的服务来服务顾客，才能压制竞争对手。

　　潜在的顾客在我们的热情与微笑中诞生。同时，我们又是企业与消费者的桥梁与纽带，我们一方面要把产品信息传达给消费者，另一方面要把消费者对产品的推荐和期望反馈给企业，以便更好的服务于消费者。产品固然重要，但我们肩负的职责更重要，正因产品自身是不能与消费者沟通的，只有我们才能够和消费者之间建立良好的沟__，把企业的信息完整、准确的传达出去，把“好房子，要配好厨电”的理念透过我们一线的销售人员更好地诠释给消费者!

　　就经验方面来说，我个人的总结有以下几点：

　　1、对产品和自己要有高度的自信心。对产品及自己强大的自信心，将我与顾客之间的关联建立得更加完美。用自信及热情去感染顾客，热情、执着是我能在导购这个岗位取得一些成绩的内因。更重要的是我能依托__这个平台来发挥自己的专长，让自己的工作成为自己的事业，是我最骄傲的地方。同时要用充满激情的心态对待每一位顾客。

　　2、了解顾客的需求，熟记产品知识。我个人觉得了解顾客的需求是导购的关键，针对不一样的客户，为他们带给适合的__产品是我一向坚持的。我觉得做导购是有技巧的，首先你要观察消费者的需求是什么，然后找机会向顾客推荐自己的产品，突出自己产品的特点，在此过程中要细心，耐心，不好急于求成，从心理上赢得顾客的信任，让顾客理解并信赖我们的产品。正因作为导购员就是要引导消费者进行消费，我们务必对我们的产品的外观、功能、技术参数烂熟于心，让顾客在比较不一样款式，不一样功能的产品中选取我们的产品。作为一名导购，除了要有较强的专业知识外，还要把顾客当朋友，跟他们谈心，在融洽的氛围中完成每一笔销售。

　　3、良好的心态是做好导购的基础。作为导购员，持续好心态，永远用最真诚的态度去应对工作和顾客，抓住每一次机会，全力付出，发奋过了，就不会后悔，同时快乐地营销!心态决定成败，时刻持续一种用心向上的心态，设定阶段性目标，并为达成目标发奋。

　　4、具备良好的学习潜质。我们要具备良好的学习潜质，只有不断坚持学习熟悉产品知识、不断创新，并能够掌握现代营销技能，才能树立品牌形象，提升品牌服务价值，我们要珍惜每一次公司带给的培训机会。家电行业里竞争激烈，我所在的衢州普农家电卖场里，厨电品牌多达十多种，两年多的一线导购工作让我受益匪浅。我比较喜爱学习和反思，我觉得必须要多学习，多了解__品牌理念和企业文化，对产品知识掌握的越多就能让顾客更信任你，也能使自己的工作干得更好。对于学习，我们不仅仅要学习自己品牌的产品知识、特性，同时，还需要了解行业内的所有产品，进行详细的市场分析，对核心的竞争对手做出策略性的应对方式，这样在导购过程中就能够知己知彼，开展工作。

　　我坚信只有多点付出，才能多点收获。只有从事自己喜爱的工作才会有热情，而做导购就是我所喜爱的一份事业，我从导购工作中获得了乐趣。当我每卖出一件__的产品时，都会有一份成就感。我会一向从事这份我热爱的工作，透过自己的发奋，使____年的销售业绩得到更好的提升，并做到“以此为乐，以此为业，以此为生”!愿与__同成长!

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　　　　1、实习目地

　　按照专业教学计划的要求，我在浙江省湖州市安吉县湖州新三和服饰有限公司为期2周的实习。通过这次短期的实习，我对服装企业的一些基本知识有了一定的了解，同时，我通过实习的各个环节加深了职业道德观的理解，培养了敬业精神和团队精神。

　　　　2.实习时间

　　我于xx年8月13至8月25日为期2周的实习。

　　　　3.实习单位

　　3.1实习单位地点及规模

　　湖州新三和服饰有限公司在浙江省湖州市安吉县天荒坪镇山河村。它是中外合资企业，是生产加工的经营模式。它拥有7625平方米的服装大楼，熟练员工200名，设备齐全，有完整的生产管理体系，年生产能力可达30万件单棉服装。该公司坚持“质量第一，客户至上”的服务方针，精品意识贯穿于生产全过程，产品质量稳定，在同行业中有着良好的信誉。

　　3.2实习单位主要业务

　　主营行业服装服饰女上装，主要生产面里料，辅料，羽绒，晴棉，床上用品，棉装，职业防护衣帽，单衣，羽绒服装等。主要市场，华东地区，华南地区，华北地区，西南地区，海外市场(欧美、中亚、日本、韩国)。

　　3.3实习单位的历史与发展

　　湖州新三和服饰有限公司是在xx年12月注册成立的，至今已快六年。在期间该公司遇到了不少的困难，经过经营者与员工的不懈努力克服了困难，让公司制度越来越完善，经营越来越好，知名度也在提高。

　　　　4.实习过程

　　我是在12号去湖州新三和有限公司实习的，首先潘师傅对我大致介绍了一下公司的情况，也让我跟后整理车间同事做自己介绍，这是我要工作的车间，同事看起来都比较和善,这让我比较宽心。潘师傅跟我讲了要做的工作并且让旁边的同事教我这么做，我时常犯错误同事们并没有表现出不耐烦还很热心的宽慰我，让我很感动。渐渐的我慢慢熟悉清剪线头，把脏污，画粉清洗干净、挂吊牌、备用扣等工作。

　　经过2周的实习我了解了服装厂的工厂管理制度是责任控制制度，该公司要分为以下部门：

　　(1)厂长办公室

　　(2)业务部

　　(3)质管部

　　(4)裁剪车间

　　(5)缝制车间

　　(6)后整理(辅工车间、整烫、检查、包装)

　　(7)厂部办公室

　　(8)设备部

　　(9)餐厅部

　　(10)后勤部

　　(11)仓库。

　　各个部门都有其自身的职责，比如，厂长工作职责是：一抓人员，深入员工队伍，了解员工心声，在沟通中加强老员工的稳定。多渠道加强人员招收，设专人负责新工人的培训，保证车间生产所需人员。加强员工教育，提高整体素质。加强技术骨干的挑选与培养，储备企业长期发展所需人才。二是抓货源，承接工厂正常及外放所需货源，并掌控业务实际操作流程。跟踪落实原辅材料，保证车间的正常生产，减少误工浪费。深入车间生产，及时调整生产计划，压缩工时，提高有效产出。将内销和外销定单合理衔接，尽最大量的处理库存面辅料。三是抓管理，根据个人特长，对管理人员进行合理分工，营造每个人的工作积极性。分解各项指标计划，带领全体员工努力完成。明确工作职责按iso9000标准控制产品质量。加强执行力度，做到奖罚分明。加强各项费用的核算，控制不必要的费用支出。加强伙房、宿舍、保卫等后勤部门管理，为员工创造舒适的工作、生活环境。利用晨会检查上日工作情况，布置当日工作计划。

　　我在后整理车间，明白后整理工作职责是：一是辅工车间，核对工票与实物是否相符。检查首件与样品、工艺是否相符，保证质量。周密均衡安排每天生产，做到及时外放，保证交期。及时分清内外销产品的区别及线头、脏污的处理。按流转单，转交烫熨班。二是整烫，烫首件产品，按生产计划、交期进行生产安排。如发现工票与实物不符，及时查找上道。按工艺要求整烫每一个部位，保证质量。三是检查，检查对照样品、工艺是否相符。每捆抽查尺寸并做记录。做好新款首捆成品优先检验的信息反馈。交接必须按流转单交付，并留存根。不良品、粘污必须开出返修记录单，及时转到车间并记录时间，及时跟踪回收，保证数字的准确。四是包装，包装时对照工艺、洗涤、工票三者相符。按照装箱单进行包装，设专人清点包装。发货后，每天写出发货分析，报厂长，并保证入库数字准确。

　　还有领导对管理层的控制：一是每天晨会控制二厂上天的工作进度。二是月工作考核与工资挂钩。三是具体细节控制：

　　1、考核指标中，有两项没有完成的，扣主要负责人工资的30，有三项没有完成的，降职或降薪使用，或直接调理岗位。

　　2、工厂定员生产，降低员工流失率，不高于30，对所有管理人员下达招工任务，完成奖励，完不成进行扣罚，每少招一人扣50元。

　　3、做好投产前的跟踪落实，凡是有落实不到位，造成停工待料的，扣责任人考核分5分。

　　4、质量：加强质量的跟踪凡是造成50件以上批量返修扣班长工资50元，凡是造成100件以上返修扣车间负责人、考核5分，扣质量负责人考核5分，造成大批量返修扣车间、质量负责人20分。

　　5、技术指导和班长以工时分钟、人员定员、质量、三个指标考核，每项指标完不成扣考核分5分。

　　6、因个人原因给工厂造成损失。

　　同时，我也知道了该公司的产管理制度主要指各部门之间的生产流程：业务—技术—仓库—裁剪—缝制—后整理—出库

　　具体控制

　　(1、业务与客户承接定单，通过业务与客户协商确定工厂与客户之间的合作关系，确定投产及发货日期。

　　(2、技术科按客户要求，确保样板、样品与资料相符，并发船样待客户确认。

　　(3、仓库及时清点面辅料，齐全后方可投产

　　(4、裁剪与技术属上下道关系，裁剪车间待样板、面料确认后才能投入生产，并及时发现问题，提高生产效率保证能供应缝制车间生产。

　　(5、缝制车间要及时保质保量的完成生产任务，给后整车间留出足够的时间。

　　(6、后整车间要做好与缝制车间的衔接工作，辅工车间要保证缝制车间的半成品，服务好班组，成品衣服要有序的在车间及各道工序间流转，确保产品质量保证按时发货

　　正因为公司管理制度的完善、各个部门的员工各司其责才让工厂生产效率大大提高，产品质量也有很高的保证。我明白了一个经营良好的公司必定有一套不断完善的管理制度。

　　我还了解到一些关于服装方面的知识。真货是国外大品牌提供全套面料、部件、版型设计，到国内寻找厂家生产。质量合格的，正规渠道出厂的，就是专卖店里的“真货”。“原单货”(也叫余单、尾单)就是生产厂家从不到3的“计划报废物资”中抠出一点，偷偷加工的成衣。它和“真货”的惟一区别，不过是“庶出”而已，数量较少。还有一种“原单货”，是因为种种问题，被品牌商拒收的“外转内销”，有时数量颇多。最常见的是颜色差异，即与外商要求的不一致，但是质量仍然能够保证。柔软型面料一般较为轻薄、悬垂感好，造型线条光滑，服装轮廓自然舒展。柔软型面料主要包括织物结构疏散的针织面料和丝绸面料以及软薄的麻纱面料等。挺爽型面料挺爽型面料线条清晰有体量感，能形成丰满的服装轮廓。常见有棉布、涤棉布、灯芯绒、亚麻布和各种中厚型的毛料和化纤织物等，该类面料可用于突出服装造型精确性的设计中，例如西服、套装的设计。

　　　　5.实习结论

　　这次实习被分配到后整理车间工作，在公司的安排和老师的指导下，我积极参与整理车间的相关工作，对该公司的管理制度、一些部门的职责、生产流程、服装的一些基本知识有了一定的了解。同时也深切感受到了指导老师、同事们的关怀与热心帮助，团队合作精神与敬业精神。

　　　　6.实习小结

　　这次实习虽然时间不是很长，但让我受益匪浅，是一次真正的理论与实践的.相结合。通过这次实习我了解到了服装企业生产的全过程，提高了动手能力和实际解决问题的能力。向工人师傅们学到不少的经验。这是个知识化的社会，知识是必备的。机会总是为又准备的人留着。这次实习是一次理论与实践的一次尝试，在这个过程中，我获得了团队协作的锻炼，独立思考能力的提升，实践丰富理论的体验，同时也积累了工作经验，为以后的工作打下坚实的基础。这是我第一次与社会接轨，从学校到社会，让我感到了理论与实践的重要性，没有好的实践是学不到什么东西的。还让我明白了人际关系的重要性，要学会于人好好相处，关爱他人。

　　总之，这次实习让我提高了很多，也给我指明了今后该努力的方向。最后要感谢湖州新三和服饰有限公司给了我这个实习的机会以及同事们给我的帮助和关爱，还要感谢潘师傅对我的指导及教诲。

　　办公室文员实习报告怎么写？以下是办公室文员实习报告范文，仅供各位文员在撰写实习报告时参考。xx年2月至4月两个月期间，我在宁波海曙比特信息技术有限公司办公室文员岗位实习。...

　　本次实习分为校内准备，教育实习和总结三个阶段，教育实习阶段在哈尔滨某某完成。哈尔滨师范大学xx年某实习队在带队老师范继祥的指导下一行十人，我作为队长协助和指导老师工作，督促本队队员备课，管理队内日常事务。

　　恭喜你，高贝！在你的实习报告里，我没有看到抱怨，害怕，懊悔和怀疑，我看到的是一个气场十足的置业顾问，充满了正能量，谁能想到你工作还不到半年，为你喝彩！为你加油！

　　实习基本情况

　　1、实习时间xx年1月6日——xx年2月12日

　　2、实习目的通过对实习目的地陕西，内蒙，宁夏中国优秀旅游城市旅游业的参观了解其旅游业食、住、行、游、购、娱六大要素的现状。

　　一江水养南北人，丹江口水库作为南水北调中线工程的水源地。其水质质量状况不仅直接影响到该区域的经济社会发展,而且直接关系到南水北调中线工程的成败。

　　一张白纸，只有通过实习才能体味社会和人生，在前台这个不起眼的岗位，我能够感受到社会上的人情事理，我在一点点的积累社会经验和学习处世之道，了解人际关系的复杂，这是整个实习过程中最宝贵的一部分。

　　一周的汽车维修实训已结束了，通过这段时间的实训使我对这个汽车维修有了更深刻的了解，去学习汽车维修方面的知识，使我得以更好的理解汽车维修这方面的知识，同时也提高了自身的动手能力。

　　xx上半年即将过去，作为一名服装营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下，希望各位予在指导建议。在服装销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要。

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　　　　一、实习目的

　　实习是本专业学生的一门主要实践性课程，服装生产实习报告。是学生将理论知识同生产实践相结合的有效途径，是增强学生的群众性观点、劳动观点、工程观点和建设有中国特色社会主义事业的责任心和使命感的过程。

　　通过实习，使学生学习和了解服装从原材料到成品批量生产的全过程以及生产组织管理等知识，培养学生树立理论联系实际的工作作风，以及生产现场中将科学的理论知识加以验证、深化、巩固和充实。并培养学生进行调查、研究、分析和解决实际问题的能力，为后继专业课的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。通过生产实习，拓宽学生的知识面，增加感性认识，把所学知识条理化系统化，学到从书本学不到的专业知识，并获得本专业国内外发展现状的最新信息，激发学生向实践学习和探索的积极性，为今后的学习和将从事的工作打下坚实的基础。

　　　　二、实习单位及岗位介绍

　　（一）实习单位概况

　　韵嘉服装公司成立于一九九八年，坐落在伟人故里——中山市南朗镇于20xx年在火炬开发区成立新厂。目前拥有国内最先进的电脑绣花机器，专业操作员工，高素质的管理人才，以“严肃认真，质量取胜”为经营理念。随着工厂的不断发货站壮大，公司的营业范围扩大至服装，百货，纺织品，实习报告《服装生产实习报告》。并在各大商场有自己的专柜。开拓多元化的经营。主要生产业物流程：集团公司设计师设计，法人生产管理经营运营，全国各大百货商场销售，出口；生产经营管理形式：管理组织体系模式。分为营业部，企化部，生产部，物流部，装潢部，DP陈列部，百货部，人事部，财务部等；实习单位的经营管理特点：知识经营，公司倡导用正直的方法创出利润，并且正确地使用利润，把利润还给社会；提出公司是人生地学校，鼓励在工作中学习、

　　（二）实习岗位介绍

　　工作内容：卖场销售，DP陈列

　　任务：完成卖场个人销售，通过卖场陈列提高促进销售，市内各卖场DP成列。

　　性质：全职

　　特点：巡场陈列，与时尚流行紧密联系

　　　　三、实习安排

　　（一）精神状态的准备

　　在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的'销售人员，成交的机率大很多。

　　（二）身体的准备

　　如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这几天，在商场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

　　　　四、实习内容及过程

　　（一）实习内容

　　1、了解公司的企业经营理念：

　　企业要创出利润，并正确使用利润；

　　企业应用正直的方法创出利润；

　　公司是人生的学校；

　　企业运营是为了顾客。

　　2、了解公司的生产经营情况；

　　了解公司内部管理情况；

　　3、了解百货公司纺织品店铺营业运作情况；

　　4、了解纺织品面料知识；

　　5、了解纺织品号型知识；

　　6、了解公司货品知识：

　　公司产品分为四个系列：经典系列，摇滚青年，浪漫花季，都市游牧民族；

　　货号由年份，季节，款式，款号组成。

　　7、学会卖场营业知识；

　　学会卖场货品管理；

　　学会卖场人员管理；

　　8、学会卖场报表统计计算制作：

　　日报表，周间表，差差表，月盘点表，结算单子等。

　　在后整包装我做清剪线头，把脏污，画粉清洗干净，并在做这些的时候把出现爆口，断线，没扣子，欠拉绊，无吊钟，破洞等不良现象的服装挑出来及挂吊牌、备用扣、放眼镜布和折叠衣服，还有根据装箱分配表填写外箱单。外箱单包括款式，颜色，尺码，每箱数量，订单号，箱号。在后整包装要注意的事情还是很多的、

　　总检组

　　做为总检组的员工，一定要对服装检验知识非常了解。我以总检组两天的实习经历对她们的工作要求做了总结。他们这是很重要的环节，因为他们差不多就是相当于客户的要求。

　　　　实习总结与体会

　　这次实习被分配到生产部门里面工作，在公司的安排和老师的指导下，我积极参与生产部门的相关工作，采用了做、看、问等方式，对该公司生产部门的样品组，裁床部，车缝部门，总检组，后整包装的运作进行分析，把书本上学到的服装生产管理理论知识对照实际工作，以理论知识加深对实际工作的认识，深切体会“纸上得来终觉浅，绝知此事须躬行”这句话。但遗憾的是实习时间短暂，又只在生产部门，没机会到外贸部，客服部还有技术部和研发部门等部门实习，很可惜只能听人讲，从文件上看这些部门如何运作，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。因此我只能尽力从网上查资料，尽可能多看生产部门所拥有的文件，及多动手，从方方面面加深课本知识的运用和加强从事实际工作的能力。

　　通过这次实习，我深切体会到不管从事哪个行业都需要有扎实的专业基础，而且也认识到学得多还不如学得精。这是个知识化的社会，知识是必备的，否则只能靠出卖廉价的劳动力谋生，像那些车工，工作累工资低。也深切体会到无论是企业还是员工都面临着越来越强的竞争，群雄逐鹿，鹿死谁手？机会总是为有准备的人留着。这次实习让我对自己的能力有了更深的认识也让我明确以后应该努力的方向。但对于我来说体味良多。之前对于服装结构设计仅是限于皮毛上的认识，光是想象它的过程，即使期间有制图，但对于老师所延伸的有些省或者式样的描述并不能完全的明白，有时心理有些设计上的想法但不知道是否可行，但通过这次的亲自实习，我们深入地了解了服装结构设计的具体流程，同时也解决了一直困扰着我们的问题，实习充分地让我们在实习中检验真理和认识真理。同时服装结构设计也是制衣的基础，即使衣服经由设计师之手，设计得再完美，但如果没有精确的结构制图，再好的衣服也没办法体现，所以服装结构设计在服装工艺流程中有着重要的作用。为一件衣服制一次图，打一次板需要耗费许多的时间与精力，这期间的辛苦我们在这一周都有体验过了，一整天一整天的时间都一门心思扑在了制图和打板上，有时累到直不起腰来，腿脚僵硬得走不动路，或眼睛酸涩，都依然无法放下手头的工作，甚至象废寝忘食的拼命三郎，却仍执着地想要把它做得更好更完美。或许你无法想象我心理上对结构设计的想法的质的飞跃，对于结构设计，我从刚开始制图的不耐，到之后的不忍放弃，再来的满心期待更多的学习，到之后开始喜欢上线线框框所构架的图，到最后的沉浸其中，我发现制图是有趣的，尽管它真的很累。

　　这次的服装结构设计实习对我们生理或心理上都是一种锻炼，既锻炼了我们吃苦耐劳，坚持不懈的精神，还锻炼了我们认真，严谨的学习态度，也使我们对结构设计有了重新的认识，和对自己的重新审视。

　　这次实习是一次理论与实习的一次尝试，在这个过程中，我获得了团队协作的锻炼，独立思考能力的提升，实习丰富理论的体验，同时也巩固了专业技能，积累了工作经验，为以后的工作打下坚实的基础。在这里面就意味着我们开始看了社会生活因为我们已经长大了要开始自己的生活了。在工艺规范的等诸多的优势下非常适合我们大学生来学习和体会。这是我第一次与社会接轨，刚踏上工作岗位，开始与以往完全不一样，从学校到社会，环境的转变，身边的人完全变换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处的关系完全不同，一切都处在巨大的变化中。所以我们要学会适应环境不能让环境来适应我。在这快一年的时间里让我感到了理论与实习的重要性，没有好的实习是学不到什么东西的。

　　所以我们一定要好好珍惜在这的实习时间多学一些服装的操作工艺是我们发展的基础。做最好的自己最关键的是要确定目标，人应该把目标和要求定在自己的能力范围之内，懂得欣赏自己以取得的成就，凡是只追求更好，而不追求最好，这样我们的一切都是有发展的，成功的机遇会向我们招手，相信自己一定会成功的。更为重要的是，这也是理论与实习的一次尝试，是理论指导实习，实习丰富理论的体验，在这个过程中，我获得了团队协作的锻炼，独立思考能力的提升，同时也巩固了专业技能，为日后投身建设有中国特色社会主义的伟大实习打下坚实基础。在实习过程中，使我有做项目的充实与成就感，更为重要的是，这也是理论与实习的一次尝试，是理论指导实习，实习丰富理论的体验，在这个过程中，我获得了团队协作的锻炼，独立思考能力的提升，同时也巩固了专业技能，为日后投身建设有中国特色社会主义的伟大实习打下坚实基础。

　　现在虽然自己已经比以前取得了一些小小的成绩但这还不算社么不能骄傲还要继续加油、继续努力勇往直前为了自己的目标和事业前进。我从来不喜欢那种优越的环境，在有潜力的逆境中成长才是最好的发展之道。今后，我将进一步加强学习，从基础做起，虚心请教，扎实工作，不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实习经验不断的应用到实际工作来，充分展示自己的个人价值和人生价值，为实现自己的理想和光明的前程努力！

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　　　　一、实习目的

　　实习是一项综合性的、社会性的活动，是一个由学校向社会接轨的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。我们必须要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去，才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台，是展示自己能力的舞台。

　　通过实习，我们要努力提高动手的能力，在实践的过程中发现其不足，然后去反馈到学习中去，会更能提升自己的能力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科！它要求极强的表达能力及反映能力，所接触的顾客是包罗万象的，需要你擅变！而且需要技巧性！如何才能把衣服卖出去！要求价钱赚的最高，数量最多，顾客达到满意！

　　到服装店实习主要是为了锻炼自己的表达能力，应变能力及销售产品能力！向那些老员工学习经验。

　　　　二、实习内容

　　销售服装的实习内容主要有以下几个方面：

　　1，实地销售

　　只有进行实地实践，才能学到销售服装的经验，表达和应变能力！还有让顾客满意而归！

　　2，总结经验

　　短短的实习中，把每天销售后的经验教训记录下来，从中吸取不足，发扬自己的长处，完善自己！如此来提高自己的销售业绩。

　　3，学习管理

　　到服装店不仅要学习直接的销售产品，也要学习服装店是如何管理员工及安排任务的！从而扩展思维，学习企业的管理系统。

　　　　三、实习收获

　　在短短的实习期内，通过与顾客的直接接触，真正的锻炼自己的表达能力，提高了自己的应变能力，锻炼了心理素质。介绍服装自如，现场处理灵活，通过对自己经验教训的'总结，提高了销售业绩，学习了书本学不到的经验！在管理方面也有所收获！

　　通过这次实习，自己的社会实践能力大大地提高了，适应社会的能力强了，语言运用能力增强了，真正跨出了，走好了市场营销道路上的第一步。

　　　　四、实习中存在的主要问题

　　以上是我的实习工作总结，通过实习发现，自己还存在着不少问题，包括文化知识的欠缺，真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄，学到的知识太单一，没有形成一个很好的体系。联系实际的能力太差，将学到的知识不能运用到实践中去，没有一个知识储备体系，用到哪学到哪。而且应变能力较差，不能果断处理问题。在今后的学习中还需要在各方面去提高自己的各方面的能力，尽可能完善自己。

　　实习，是非常重要的一步，在实习中提升能力，在实习中学习都是非常关键的，抓好实习，是关键的，迈好这一步，是步步高的前提。好的开头是成功的一半。

　　总结二：服装销售实习总结

　　刚到雅格尔的专卖店，负责接待我们的公司主管已经等在店里了，他亲切的接待了我们，问了我们实践的目的与想法，并简要介绍了卖场工作的技巧，使我们受益颇多。紧接着，店里的导购小姐带领我们开始学习各种基本技能。首先是打领带，看她三下两下就打出了漂亮的领带，本以为是很简单的事，但到我们自己打时，才明白没有什么绝对简单的。我们虽说在学了几次后就能打出领带了，但那形状实在是称不上好看啊，只能说“会打”，却不是“打好”。但我们没有轻易放弃，一次又一次，我终于打出漂亮的领带了。接着是如何看各种衬衫，西服的材料以及它们的尺码适合怎样体形的人士，这真的很考验记忆力，我们在导购姐姐说完后又认真记忆了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。

　　一整天的站着，对顾客说：“欢迎光临雅格尔”。我们很累，但更多的是快乐，因为我们学到了以前所不知道的知识，也体会到了赚钱的艰辛，最重要的是，我们在仓库看到的那句话——拒绝是推销的开始。

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　　　　一、毕业实习单位简介

　　和日电讯科技有限公司于xx年成立，主要从事程控交换机、综合布线、系统集成、监控数字系统、公共广播系统、代理销售、批发、安装调试、维护及工程设计的公司。

　　和日电讯科技有限公司技术力量雄厚，各技术精英不仅注重自身技术水平的提高，相互间更能取长补短，这是和日电讯能够迅速发展的重要原因，近年来公司不断拓展新业务，除已有的通讯业务外，现已开展综合布线、移动网络优化等业务和工程目。

　　今日的和日电讯科技有限公司有x余名员工在市场开拓、产品销售、方案设计、工程施工、售后服务等多方面为客户提供着专业服务，以集体的智慧努力为客户做到最好。

　　　　二、实习时间

　　xx年x月x日。

　　　　三、实习的主要内容

　　我所在部门为代理销售部南宁分部，也是广西电信增值业务总代理。主要代理业务是小灵通业务。我的工作就是小灵通业务的宣传和销售。具体工作业务流程为：寻找潜在客户，维护好老客户，同时开发新市场，通过多次宣传和介绍，说服客户接受并使用我们的通讯产品或开通我们的x电话业务。

　　xx是个好地方，也是我们的一个主要的业务区域。哪里的单位、公司写字楼都很多，需求者当然也就多了，同时这也是我喜欢跑的地方，每次来都有不少的收获。我们的业务在南宁已经做了两年多了，总体业绩还是良好的。目前，公司还是在不断地开发新市场，寻找新客户。今年3月1日我和几个同事就被派到了贵港市出差作业，这是我工作以来第一次出差，当时是既兴奋又有点底气不足的感觉。毕竟是第一次到一个陌生地方跑业务，可能有点不习惯吧，不过想着还有4个老同事一起，也就觉得没什么可顾虑的了。贵港这个地方的人好说话，不排外，怪不得听同事说这是个好市场，当时就感觉到很幸运，发誓一定要好好工作，多赚点钱。我们到贵港就制定了作业方案，先从这里有影响力的政府单位开始“下手”，再向各个公司、写字楼发起“进攻”，最后是各大市场和学校医院。一条条的渠道宣传下来，效果果然明显。果然，出差的第一天就跑出了业绩，而且接下来几天都能跑出好业绩。这里也有我们的老客户，不过我们是以开发新客户为主。到3月11日，出差贵港结束，当天返回南宁。

　　为了开发新市场，公司最近都派人往外跑。这我也喜欢，总感觉出差除了作业还可以锻炼自己在新市场工作的能力。x月x日，我又被派到了xx出差，xx可不像贵港那样好做，在这里完成一笔交易花的`时间远比在贵港多地多。不过柳州可是个大市场，我们x个人在这里做了x个星期，虽然业绩一般，但市场潜力很大。在x州出差的日子里，我第一次带上了徒弟，老总说我工作不错，就给个新人我带了，感觉很有成就感。毕竟得到了领导的肯定。

　　　　四、实习效果

　　经过x个月的实习工作，我基本完成我的工作任务，达到了通过实习深化知识和提高个人能力的目的。同时学到了如何和客户沟通、如何开发市场以及许多做人做事的道理，掌握了基本的推销技能、客户沟通及管理技能。在实习工作过程中，能很好地遵守实习的相关规定与要求展开实习工作，通过个人努力获得了良好的实习效果。

　　　　五、个人体会

　　来公司实习也有一段时间了，总体觉得，销售这个行业是一门深奥，并值得探索的职业。本人从开始工作到现在已有三个月的时间，在这期间，我学到了许多，也悟到了许多。

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　　一、实习时间:20xx年7月3日至20xx年9月28日

　　二、实习地点:天津经贸科汇有限公司

　　三、实习岗位:销售助理

　　四、实习岗位的内容:

　　(1).负责公司销售合同及其他营销文件的管理、分类、整理、归档和保管。

　　(2)负责月度、季度、年度统计报表和各项销售指标报表的制作和编制，随时解答领导关于销售动态的疑问。

　　(3)负责收集、整理、汇总市场情况、价格、新产品、替代品、客户等信息资料，提出分析报告，为业务人员和部门领导决策提供参考。

　　(4).协助销售人员做好接待和致电客户的工作；如果销售人员不在，及时告知客户信息并妥善处理。

　　(5).负责客户及客户投诉记录，并协助相关部门妥善处理。

　　五、实习主要流程：

　　我的实习公司是一家小型科技型企业，主要用于建筑和化工行业。主要产品有甲醛探测器、消防器材等。作为大三学生，在此之前没有任何办公室工作的实际经验。虽然只是实习，但生活方式和学校完全不一样，变成了正式的上班族:早上八点半上班，下午五点半下班，一天都在这个小办公室里度过。

　　首先，实习过程是接受为期一周的基础训练，学习基本礼仪和注意事项。教书是一些公司的文化和发展，学习公司文化，作为公司的一员，应该有基本的情操和基本的素质。第二是帮助销售经理处理一些文书工作和一些奇怪的家务。最后，做好本职工作，协调销售经理和客户，解决相关销售问题。

　　实习的主要内容是负责公司销售合同等营销文件的管理、分类、整理、归档和保管，接收日常邮件并向林经理汇报，协助销售人员做好上门客户的接待和电话拜访工作；销售人员不在时，及时传达客户信息，妥善处理重要客户接待等。，并完成市场部部长临时交办的其他任务。虽然累，压力大，但是很充实，很有成就感和满足感。主要使用电脑操作，需要在短时间内快速处理相关文档。

　　六、实习的收获和体会

　　暑期实习和步入社会期间，人们说关注青年大学生是社会责任。我们受宠若惊，不禁深思，扪心自问:我们的责任是什么？实践告诉我们:从实践中寻求真理，用实践指引前进。敢想敢做敢拼就是我们大学生的代名词。激情澎湃，信念坚定，我们将无所不能。但是，进入大学以来，就业问题就一直在我们身边。当今社会，招聘会上的大字海报总是说“有经验者优先”，但是我们的学生在校园里还会有多少社会经验呢？所以，我们有勇气去实践。

　　实践就是把我们在学校里学到的理论知识运用到客观实际中去，让我们学到的理论知识变得有用。如果你只学不练，那么你学的等于零。理论要和实践相结合。另一方面，实践是未来工作的基础。通过这段实习，我学到了一些在学校学不到的东西。因为环境不同，人和事不同，你从中学到的东西自然也不同。我们应该学会从实践中学习，从学习中实践。只有在实践中学习其他知识，不断从各方面武装自己，才能在竞争中脱颖而出，表现自己。

　　在学校，只有学习氛围，每个学生都在努力争取更高的成绩。在这里，每个人都会努力工作，以获得更多的回报。无论是学习还是工作，都有竞争。在比赛中，一定要不断学习别人先进的地方，也要学习别人如何做人，才能提高自己的能力！人们说大学是一个小社会，但我总觉得，在校园里，纯真和真诚缺一不可。即使是大学校园，学生仍然保持着自己的身份。当我们进入企业，接触各种客户、同事、上级等。，关系很复杂，所以我们要面对从未面对过的一切。作为一名新世纪的大学生，我们应该知道如何与各行各业的人交流，如何处理社会上发生的事情，这意味着大学生应该重视社会实践，这是至关重要的。实践告诉我，没有专门为你设置的工作，只有你能适应你的工作，而不是让工作迁就你。工作中遇到问题，要虚心请教同事，避免装懂。倾听别人的意见，看看别人处理问题的方式方法，积极思考自己应该做什么，怎么做，并付诸行动，少谈别人的对错和一切与工作无关的事情。我们应该努力在工作的各个方面尽最大努力，我们应该考虑如何提高工作质量，而不是如何减轻负担。这样才能算尽职尽责，才能得到大家的认可。

　　社会进步靠人才，经济发展靠人才，但人才是什么样的人呢？怎样才能变得有才华？首先是修养。品德是评价一个人的关键，也是评价人才的重要标准。德才兼备才称得上真正的人才。从关心助人到豁达正直，都体现了品质和美德的光芒。其次，学习。要有见识，要向有钱人学习，要有才华。所谓真正的天赋，学习可以成为一种天赋，需要深刻，激起我心中的涟漪，打下坚实的基础，让一切具体细致到刻骨铭心。刚接触工作的时候，由于缺乏专业知识和经验，最初的工作确实有点难。这段实习是我摸索的阶段。在这次实习的.过程中，专业知识的应用相对次要，更重要的是让我知道了生存之道。刚开始去的时候，真的有点不习惯。很多事情我都不懂。幸运的是，在其他工作人员耐心的帮助下，我在实际操作中掌握了很多东西。遇到不懂的地方，我会先尽力解决。真的不能谦虚的要求别人。最重要的是我在待人接物和如何处理人际关系方面有了很大的进步。这种做法也让我深刻认识到，一定要吃苦耐劳，大胆细致，不怕拒绝，不断学习积累，以高度的责任感和集体荣誉感对待公司，以诚信对待客户，服务到位，从头到尾。虽然一开始，由于我们在学习和积累中的毅力，我们是坚定和自力更生的。最后是扎实。在实践中，有一种说法是，产品知识越具体、越陌生，导致客户来到公司后，对产品把握不好。这是我的错误，所以我喜欢在有空的时候去工厂好好学习产品知识，和工厂的工人相处融洽。

　　我们学习专业知识的目的是为了让我们更容易在社会中生存，并拥有一种特殊的技能。但这只是一种技能，不是一种能力，生存的能力需要一定的素质。孔子说，“宁批判，见微知著。虽然这只是一个短期的实习，但我是我走向社会的第一步。经过这几天的实习，我学到了很多。

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　　　　一、实习单位及岗位简介

　　　　（一）实习单位简介

　　xx有限公司是专业从事超声波系列产品、机电产品、医疗器械等科、工、贸为一体的紧密型民营有限公司。

　　xxx秉承专业、诚实、守信的经营原则，致力于医学、生物、农业、环保、化工、机械等科学相关领域所需仪器的制造和贸易，由于经营专业，服务优良，在成立初期就赢得了全国各院校、政府和医院客户的广泛好评。在售前阶段，公司确保为客户提供的产品具有上乘的质量和较高的性能价格比。公司建立了一整套的质量控制制度，指定专人负责产品的生产检验，并且制定了严格的责任追究制度，确保不让一件不合格的产品流入到客户手中。在售后阶段，公司不仅为客户提供安装、调试和培训业务，还免费为客户提供质量维护和软件升级服务。公司还指派业务员定期拜访客户，对售出仪器进行全面细致的检查。除此之外，公司还对售出的大型精密仪器，提供各种最新的使用信息，如国内外使用该仪器取得的最新成果和发表的论文等。细致周到服务，使公司与许多客户和政府部门一直保持着良好的关系。

　　xxx技术力量雄厚，生产设备先进，检测手段完备，售后服务周到。公司研制的超声波系列产品、全自动清洗消毒器、干燥箱、煮沸消毒槽、细胞粉碎机、激光治疗仪，已远销法国、俄罗斯、新加坡、日本、台湾等国家和地区，深受用户好评。公司董事会领导王永树和全体同仁精诚团结，齐心协力，本着“质量、信誉第一，顾客至上，真诚服务”的宗旨，积极致力于高科技产品的研究开发。

　　　　（二）实习岗位简介

　　我实习的岗位是网络销售，网络销售是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络销售就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定销售目的的营销活动。

　　岗位基本职责如下：

　　1、利用网络进行公司产品的营销及推广；

　　2、负责公司网站及各电子商务平台产品信息的发布及维护；

　　3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；

　　4、通过网络进行渠道开发和业务拓展；

　　5、积极拓展和开发客户，维护、跟踪、反馈客户需求，并协调处理客户反馈。按照企业计划和程序开展产品推广活动。

　　6、负责帮助销售员在网上收集相应地区的企业信息，并提供给销售员；

　　7、当有销售员的地区的企业进行网上咨询时，将该信息提供给当地业务员；

　　8、当空白地区的企业进行网上咨询时，可以自己先谈，如果谈不妥，将信息转给销售副总；

　　9、负责帮助销售员购买外购产品。

　　10、负责收集公司生产不了需要外购的产品的详细信息：企业信息、价格信息、参数信息等，并建立详细的文字档案；

　　11、负责外购产品的询价、讲价、性能对比，为销售员提供准确、详细的信息；

　　12、负责最终确定的外购产品的购买、签收、付款；

　　13、负责外购产品在公司内部的流转并最终发货到指定地点。

　　　　岗位业务流程：

　　　　网络销售操作流程：

　　　　一、宗旨

　　网络销售的宗旨是以销售为目的，以客户为基础。目前形式是在库存或近期可以来货的货物上的批发。根据公司的特点，网络销售客户主要以经销客户为主，销售的产品以库存和近期来货为主。

　　　　二、寻找客户的途径

　　网络销售客户来源主要有：

　　1、各种平台网站

　　平台网站分成平行类平台网站（综合类网站即什么都卖的网站。例如淘宝、阿里巴巴）和垂直类网站（只涉及某一种产品的网站）。这些平台网站上都有和客户交流的工具，我们可以通过客户注册年限业绩等判断客户经营的产品和经营能力。根据产品和销售能力不同对客户分类。

　　2、黄页类网站

　　各种黄页（电信黄页或口碑）

　　电信黄页类的网站只有电话和联系方式，在条件允许的情况下，可以给客户打电话，这种可以结合电话和邮件的方式；口碑网可以使用阿里旺旺进行沟通，辅助以电话和邮件的方式。

　　3、各种论坛

　　论坛种类主要有两种

　　1）行业论坛（医疗器械类）

　　从长期考虑，可以建立一个帐号，长期发贴跟贴，混个眼熟。时间长了自然也能从上面得到客户，而且由于沟通时间比较长，这种方式得到的客户比较容易沟通达成共认识。

　　从短期来看，有很多人会在上面留下求购信息，如果我们有库存的话，可以和客户沟通下。还有的客户会留下类似交流群之类的群号，可以加上之后寻找客户。

　　2）综合类论坛（很杂的那种论坛）

　　这类论坛，客户不是专业的，客户培养目标不是很明确。总体上以零售为主。这种方式本质是利用论坛贴的浏览增加商品展示次数，提高成交率。另外也可以混个眼熟。

　　　　三、客户分类

　　网络销售客户因为形式不同，可以分成两种。存货的客户和不存货的客户。不存货的客户既网络代理，我们目前是以代发货形式，成交量是以单快为主。

　　目前主要以存货的客户为主。这类客户可以分成三类：

　　A类是最好的客户，这类客户的标准就是专营医疗器械类，已和我们有交易或下单的客户，特点是成交量比较大。

　　B类是医疗器械类客户，这类客户和A类类似，暂时由于型号或有其他货源的原因，没有和我们达成交易。

　　C类是经营综合类网络店铺，这类客户的特点是存货量小，不是专门经营医疗器械类商品，成交量小。

　　目前主要以A类客户为主，寻找专门经营医疗器械类客户，培养客户忠诚度。

　　　　四、产品细分

　　根据公司经营方式，公司目前产品主要可以分成四种：

　　1、现货：指的是已经在仓库好卖的产品；

　　2、库存：指的是长期库存积压的产品；

　　3、近期来货：公司已经下单付款的产品，目前还没到货但短时间（比如两天之内）可以到货的产品；

　　4、订货：客户在我们没下单之前把自己想要的型号告诉我们，我们能找到客户预订的产品；

　　　　五、报价方式

　　对于代理类单的客户，以采购部给的最高报价为准。长期合作的可以少一个点；

　　对大量库存大批量拿货的客户，和业务部报价等同。整单拿的给最底价；对少批量拿货的客户，根据量在最底价与最高之间报价，遵循量大从优的原则。区分挑选型号的客户和不挑型号的客户。对挑选型号的客户，价格偏高，对不挑型号的可以适当报底价。

　　　　六、交易方式及运输

　　交易小批量是以淘宝支付宝为中介，采用支付宝担保交易。

　　运输由客户选快递，默认是圆通。

　　客户签收前一定要查清货物是否缺矢，客户如果签收，除非质量问题，我们不负责运输责任。

　　　　二、实习内容及过程

　　　　（一）了解过程

　　起初，刚进入公司的时候，公司里的一切对我来说都是陌生的。公司里的工作环境让一直在学校上学的我感觉很陌生，想到即将在这较陌生的'环境中工作，呈现在眼前的一幕幕让我的心中不免有些茫然。第一天进入公司开始工作时，所在销售部门的老职工带着我给我讲了很多的工作方面的知识，让我感觉到很茫然，不过在之后的渐渐了解和熟悉业务中我逐渐掌握了这个方面的知识，慢慢的对工作开始上路，在日复一日工作的同时慢慢熟悉公司的工作环境。

　　作为初次到社会正规公司去工作的学生来说，对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对公司里各项规章制度，服务章程及工作中的相关注意事项等都不是很了解，于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册，向部门里的同事请教了解工作的相关事项、相关技巧等。通过他们的帮助，我对公司的情况有了一定的了解。公司的工作时间段为：早上8：00至晚上17：00，公司的所有员工都必须遵守该上、下班制度。例如，早上要去公司登记报道，短暂的开个早会。

　　　　（二）摸索过程

　　对公司里的环境有所了解熟悉后，有些紧张的心开始慢慢平静下来，工作期间每天按时到公司上班。上班工作之前先到指定地点等待领导集合员工开会，强调工作中的有关事项，同时给我们分配工作任务，下达一天的目标任务。明确工作任务后，我们互相鼓励之后开始了一天的工作。当工作中出现情况时，要及时告知上层领导或者组长，让他们帮助解决出现的问题。

　　在工作期间，有些客户要想满足他们的要求难度较大。刚开始什么都不懂，只能是用自己的力量和公司一些同事的帮助才能够多少的解决一些；在遇到一些实在非常难解决的问题时，就要和同事一起想出办法，一起去努力解决。不断的遇到困难，不断的解决困难，使自己的能力不断的提升，感觉自己学习到了很多的东西，成长了很多。

　　　　（三）独立操作

　　经过一段时间老员工的带领学习，我对公司产品的销售服务已有了一个较详细的了解，对于产品需求者的特性也比较熟悉了。上班期间，听从上层领导的安排，接受分配的工作任务，在自己的工作区认真地进行作业。当出现一些小的问题和困难时，先自己尝试着去解决；而当问题较大自己独自难以解决时，则向同事和相关领导反映情况，请求他们提出解决意见。在他们的帮助下，出现的问题很快就被解决了。我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题，慢慢提高自己解决处理问题的能力。从而让我在工作时的自信心不断增强，对工作的积极性也有所提高。

　　　　（四）工作调动

　　公司要进行招聘时，在人力资源部的人手不够的时候，往往是服从调动，积极参与到校园招聘中，协助人资开宣讲会。不管怎么样，在哪个部门都有很多的新知识学习，不断的丰富自己，这样能够更多更好的了解公司的情况和工作上的一些业务，以便于日后对自己的工作开展做经验积累。

　　　　三、实习收获与体会

　　　　（一）实习收获

　　实习期间，我对金尼克仪器和一些社会需求情况有了一个较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作与所学专业有所不同，但实习中，我拓宽了自己的知识面，学习了很多学校以外的知识，甚至在学校难以学到的东西。

　　“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。在短暂的实习过程中，我深深感觉到自己所掌握的知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里，对工作感觉无从下手，茫然不知所措。在学校总以为自己学的不错，而一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么的少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我个人的想法，不过我接受的教育和实践的确有很长一段距离。实习期间，我也很努力的将在学校学的理论知识转向实践方面，尽力做到与实践相结合。

　　在大学在校期间我们学的都是一些理论知识，对于一些实际中的运用有很多的生疏，甚至是不能够理解得到的东西，在社会实践中我体会到了，感悟到了，原来理论和实际之间的差距不是能够用几个字来衔接的。简单来说，看一个简单的了理论，但它在实际操作中就是有许多要思考的地方，有些东西也与你的想象不一样，实习就是要我们跨过这道实际和理论之间的鸿沟。

　　实习之后，我最大的感想就是学校里面学的东西基本上是没什么实用性的。在实习的地方，什么都是从新开始。才实习两个多月，也很难说具体学到了什么，但是有一点是肯定的，在公司里接触到的都是很实用的东西，不像课本知识那么理论而抽象。而且，工作中很需要独立与人打交道的能力。虽说一开始有人带，但困难天天会有，而且很多，因为是很实际的问题，很多时候也不得不茫然地面对。现在，我觉得我已经能够独立处理一些问题，知道怎么解决某些困难。“一个具备亮剑精神的人总有过人的胆略，敢于为别人所不敢为，视困难如草芥；一个具备亮剑精神的员工总能遵守命令，为了完成任务，哪怕失去生命也不退缩；而一个具备亮剑精神的组织总能精诚团结，斗志昂扬，无往而不胜。”这是我们公司销售总监对我讲的。遇到困难后不要逃避，而是要想办法怎样去解决它，我觉得，这种能力是很重要的。

　　总得来说在实习期间，很辛苦，更受到了很大的启发。我明白，在今后的工作终还会遇到许多新的东西，这些东西往往会带给我新的体验和体会。因此，我坚信：只要积极发掘，勇敢地尝试，就一定会有更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的知识和宝贵的经验。

　　　　（二）实习体会

　　在实习过程中，我从工作、团队合作、专业素质等方面都有了极大的收获。从销售能力方面来说，这次实习给了一次我将所学知识进行运用来解决实际问题的机会。在实习过程中，许多原来并不熟练的知识逐渐被清晰的理解，许多原来没有被重视的方面也得到了巩固，更在发现及解决问题的过程中学习到了不少新东西，在课本中所提到的理论系统之外，我在以下几个方面我有了比较深的体会：

　　1、由于是部门同事合作，所以在实习程中团队精神就尤为重要。首先要拟订销售计划，明确工作职责，在工作过程中我们不但要做好自己的工作，还要考虑同事的工作，尽量要为别人带来便利。部门人员的合作很重要，部门中的同事的气氛很大程度上影响服务的质量。

　　2、团队合作的精神。在我们工作目标和任务上，其实都是一个团队，不分你我个体，只有团结互助才能完成整个公司的售后服务宗旨。例如，我们个人在对客户的开发和售后服务中，每一个客户的要求都要涉及到公司的每个部门负责，所以对于满足客户需求就是要我们每个部门每个人都要细心的去做好每件事情。从这个方面，可以说明每一个产品到客户手中和对其服务，都凝聚着我们整个团队合作精神。

　　3、为人处事方面。其实，我认为毕业实习另一个目的是在实践中初识社会，了解社会。即将走出校门的我们，往往对社会缺乏足够的认识，甚至感到迷茫，需要时间去积累。在实习中，我体会到为人处事的重要，学会了与人真诚沟通。平时与同事和领导交流互换工作上的意见，来彼此产生同事间的信任，对我来说是一笔财富，让我在进入社会后就学到了重要的一课，也经历了社会的残酷。

　　4、吃苦耐劳的精神。在没有去实习之前就充分地想象销售吃的苦到底是啥回事，概括性地在脑海中琢磨，而总是以一种轻率的心态去面对。公司生产任务都比较饱和，而且工作中规章制度要求严格。这些一下子打乱了我十几年的生活习惯和原有的期望值，感到适应不了而陷入不切实际的空想，心里失去平衡。每天下班后，感觉身体吃不消，又累又困又饿，这突然来的一切都是我从来都没体会到过的。但看到身边的同事，甚至有比我还要小一点的人，我又有了另一番感悟：同样是在一种环境下工作，同样是受苦受累，为何他们就能坚持，而我就不能呢？他们都能坦诚面对，为什么我不可以？问题出在于自身态度，没有端正态度面对，只是空想空谈吃苦耐劳精神，是不实际的，容易在挫折面前低头泄气，所以让我学会不管做什么事，首先自己的态度要明确要端正，才能承受客观存在和战胜自己的勇气。

　　　　四、致谢

　　感谢xx有限公司给了我这样一个实习的机会，能让我到社会上接触学校书本知识外的东西，也让我增长了见识、开拓了眼界。感谢我所在部门的所有同事，是你们的帮助让我能在这么快的时间内掌握行业销售相关技能。感谢我的销售总监、所有同事，你们帮助我解决处理相关问题，指导我在实习过程中需要注意的相关事项，包容我的错误，让我不断进步。感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。

␥ 服装销售的实践报告 ␥

　　实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

　　　　一、实习时间：

　　20xx年月底至20xx年月

　　　　二、实习单位简介

　　我实习所在单位的名称是xx有限公司，公司现有销售人员、工程技术员共8名。主要销售xx。主要产品分为xx普及版，标准版。质量第一、用户至上、优质服务是公司的宗旨！总公司为xx网络技术有限公司。经xx网络技术有限公司授权有xx，xx，xx等各个分公司。

　　　　三、实习内容

　　我实习的岗位是网络销售员，工作内容是销售xx公司xx产品，其次还有xx的相关产品。按时间顺序我在实习期间主要完成了如下工作：

　　（一）参加员工入职培训，了解企业文化、xx产品知识、xx专业版功能；各部门经理轮流培训全面的业务知识，了解各部门的工作性质和任务，分享工作经验；学习员工手册培养良好的员工素质。

　　（二）进行为期15天的实习试用期，在所在部门全面了解工作任务以及流程，向老员工学习方法和经验，进一步了解自己的工作任务。

　　（三）学习电话营销的方法和技巧；学习搜集客户资料，并对客户资料进行分类记录和整理；学习与客户进行有效的电话沟通，向客户介绍xx、网站建设具体业务内容；学会客户回访和跟单。

　　（四）由老员工陪同，前往企业，与意向客户洽谈业务内容，学习业务谈单技巧以及客户沟通经验，学会如何回答客户提出的问题；学、图片推广、网站建设合同的填写。

　　（五）进行业务款项的收取，了解现金、转账、电汇、支票、本票等付款方式以及需要注意的问题，并及时与财务部联系，上交款项，领取发票等。

　　（六）与市场部沟通，进行客户礼品的领用，学会礼品回执单的填写和回收。

　　（七）与行政部联系，填写xx业务下单表，进行xx业务的下单流程。

　　（八）与技术部沟通，作为企业和技术部之前的桥梁，完成企业网站建设项目。

　　（九）与客服部联系，协助xx总部对于企业网站的审核流程以及上线流程，及时与客户进行沟通和交流，解决问题，完成操作流程。

　　（十）学会使用企业邮箱以及企业ERP系统操作。

　　（十二）学会企业基本办公设备的使用，传真、打印、复印等。

　　　　四、实习体会

　　经过这段时间的实习工作，收获不少，体会很多，主要有以下几点：

　　（一）目前的中小企业对电子商务的开展还是较多的，电子商务对现今的中小企业来说还是相当有意义的，电子商务对企业开拓新的市场、拓展企业的业务、促进贸易将成为未来的企业的主流手段。随着电子信息的迅猛发展，人类正疾步跨入信息社会。网络营销也极具发展前景，也将成为未来企业营销的主流，因为电子商务的快捷、便利、高效，节省成本，将给企业带来更大的利益。通过这次的实习，我对自己的专业电子商务有了更详尽的了解，并且把它结合到具体实际的工作中，在工作中面对许多很难解决的问题，通过在校的学习所积累的知识，是远远不够的，因为毕竟那只是理论而已，我体会到了实际的工作与所学的知识是有一定的距离的，接下来必须根据实际的情况进一步学习相关的知识。

　　（二）经过这段时间的工作，我发现，要多看，多问，多观察，多思考，多动手等。在实习的过程中，提高了自己自主思考问题的能力，在碰到问题的时候，自觉努力去寻找到解决问题的方法，这样使自己对问题有了更深刻的了解，也获益不少。还有，在公司这样的一个团队里面，觉得自己必须跟其他人更好的沟通与交流，互相的帮助，彼此增加知识、经验等，这样才能更好的完成工作任务。在工作的过程中，如果没有多动手多思考的话，永远不会知道那里面到底是怎么一回事，所以必须要勤于思考，多去尝试，努力就可以了。因为自己毕竟没有什么经验，所以更需要在工作中做更多的准备，学习更多，其实不必去害怕失败，多失败几次将对于自己有更大的成长，只要积极努力就行了。比如，我第一次在旺旺上跟客户介绍我们的产品，描述得不够好，也可以说是失败了，但是，经过那次，给自己下了更坚定地信心，下次一定要做好，于是多问问老板，自己存在的问题，然后思考该怎么去改进解决，对接下来的几次不错的介绍起到了极大地推动作用。不断的努力，不断的尝试，不断的积累自己的经验，才能不断发现自己的不足，然后进行弥补，这样不断的提高了自己。

　　（三）通过实习的实际工作实践，自己将在学校所学的基本的网络营销知识，在工作的过程中，联系到了实际，更好的消化和深化了已学到的网络营销的理论知识，总算是学以致用了。

　　（四）在工作中，掌握基本的网络推广的方法，提高了自己的技能。酒香不怕巷子深，如何通过行之有效的方法去推广公司的产品是工作开展面临的关键问题，更是必须解决的问题，怎样选择推广方法，并且节省推广的成本才能使公司得到更大的回报。在进入公司之前，虽然公司已经开展了网络营销，但是更多的业务还是靠传统方式为主，原因就是没有很好的进行网络推广，这样公司的成本是大大的增加，而且效益一般。在三月底我进入公司之后，努力的将公司产品在网络上进行推广，并且正式开展了网络营销工作，短短的.一个月，就取得了良好的效果，主动询问我们产品的客户越来越多，这样我们促成订单的机会就越来越多了。对于客户的询问，速度是关键，所以在接到客户信息的第一时间给客户回复，那是很重要的。

　　（五）提高了自己的文字表达能力，动手的能力，参与交流的能力，资源的利用能力，思考总结的能力，学习的能力，耐心，踏实坚定的能力等。具体表现在：

　　1、文字的表达能力作为一个网络销售的人员，必须在网上与客户沟通的过程中把问题说清楚，这是必备的基本能力，刚开始自己没什么经验，所以往往说得不好，但是经过与老板的沟通、与其他同事的交流，再而自己多看公司的产品说明书，其他公司的网站的产品介绍，然后经过自己的仔细分析，慢慢地提高了自己的文字表达能力，至少现在能给客户完整详细的介绍我们的产品了，让客户清楚的了解我们的产品。

　　2、动手的能力在实习的过程中，必须自己去拍摄产品，处理产品的图片，上传发布产品的供应信息，寻找产品的资料，还要宣传推广商铺，学习案例等等，这些都或多或少的增加了自己的动手能力，提高了自己了解网络营销中的各种问题，寻找到解决难题的办法，增强了对网络营销的理解。

　　3、参与交流的能力平时在公司里面，与其他员工或者老板对工作或者其他问题的探讨，有时也提出自己的意见，倾听别人的见解，这样融入了公司的大家庭里面，还有，在论坛、博客里面也提供了很多与他人交流的机会，慢慢自己的交流能力也提高了。

　　4、资源的利用能力自己利用空余的时间看看网络营销的案例，在网络上摄取有关公司产品的照片据为己用，展现提高了自己充分利用资源的能力。

　　5、思考总结的能力在工作过程中，不可能样样都靠别人帮你，我们必须通过别人的指点，然后自己独立思考，并总结出适合自己，更能让自己接受的方法，还要通过实践去证明。刚进入公司的时候，确实很多都不懂，但是依靠自己的实践，发现问题，进行思考总结，久而久之，锻炼了自己思考总结的能力。

　　6、学习的能力、耐心电子商务这个行业，发展很快，天天都有可能在变化，所以我必须保持一直学习的心态；对于耐心，比如，有一次，我在与一位客户交流，介绍产品的时候，客户问题特别的多，而且有些很刁难，有可能是同行的人，但是自己心想，我必须耐心的进行介绍，不能因为这样就态度不好，耐心帮客户解决问题。作为网络销售员，我们必须克服不耐心这个缺点，必须具备耐心，哪怕是认真校对每一个标点符号。

　　7、踏实、坚定的能力对于自己工作和经验的成长是艰难而漫长的，只有踏踏实实、坚强不屈，才能迈向成功的一天。

␥ 服装销售的实践报告 ␥

　　我是哥弟服装店的一名新员工 今年的3月份在网上看到了哥弟公司招聘，之前只知道哥弟服饰走的是相对成熟路线，价格比市面上大众服饰要贵了许多。通过面试，我成功的进入了哥弟公司。

　　刚进店的几天是熟悉店面，回顾那几天我学到了很多，收获也很多。主要学了公司的发展史还有店面的一些主要知识，比如货品货号，面料，保养，陈列，服装搭配。到店的第一天心里有些紧张，陌生的环境感觉不知该做什么，可是后来发现我的担心是多余的，店长向我介绍了店里的伙伴，接下来就是一些货品的放置位置，熟悉库存，在店长的指导下我很快熟悉了货品的位置，还告诉我没事的时候多试穿衣服，自己去感受服装的面料和搭配适应的人群，穿上的感觉以便和顾客沟通。虽然平时很喜欢逛街买衣服觉得自己很会搭配，但是当我进入哥弟才发现自己真的不懂服装，那么几天我很感谢店长及几位老员工细心的指导，在这里说上一声你们辛苦了。当熟悉了店面一些基础知识后紧接着又参加了总公司组织的培训，让我更深刻地了解了公司发展史、服装搭配、销售技能等。

　　今天已经是到店的一个月了，回顾这一个月来的收获真的是很多，更主要的是店里气氛很好我觉得每天工作很开心，这一个月的销售让我更深一层了解和认识，相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。

　　开始参与销售的第一天，跟我的搭档做助手，搭配衣服，慢慢在顾客面前也敢于介绍商品了，一句简单的欢迎词，“欢迎来到哥弟”微笑，细心是成功销售的关键。

　　接下来的几天销售每天都比前一天的销售状况更好一些，在店长及同伴的辅导下成功的销售了累计几十件衣服心里真的是很高兴，以后的那些天越来越喜欢和顾客沟通喜欢成功销售带来的快乐，只要顾客进来就马上面带微笑给顾客介绍适合她的衣服，耐心的为顾客服务用最好的服务和优质的'商品得到一个又一个回头客。

　　其实一间店的销售不是靠你个人的努力支撑起来的，它靠的是我们这一个团体，而我身为团体的一员一定会和同事发挥团结合作的精神共同创造辉煌业绩，这样才会使整个团体更有活力，也使每个人的热情持续不减。为了更好在做好销售，我努力做到以下几点：

　　1、整洁，礼貌有耐心及专业的服务态度。

　　2、快捷服务，提高销售业绩。

　　3、熟记货品知识，这样才会更好的和顾客沟通。

　　4、记住顾客的仪表和一些喜好，衣服的风格以及尺码，这样会留住回头客。

　　5、团队协作，共同努力。

　　感谢公司给我这次机会我将在以后的工作中尽我所能发挥最好。

␥ 服装销售的实践报告 ␥

　　前几天公司组织了全系统店长到上海参加学习培训，感谢公司领导对我信任与帮助，给我这次学习机会，通过此次学习培训，使我认识到自身在以后工作中还需不断进取不断学习。努力提升自身业务技能、工作质量、和服务责态。

　　在此次学习培训中，我们不但学了营销理论知识，还学了技能与生活体验。使我深刻体会到此次学习培训重要性。在今后工作中，我将改变以往工作思路，力提升服务质量和服务水平，认真践行“与客户共赢”服务理念，在平时工作中我会认真贯彻执行公司有关精神，进一步解放思想，与时俱进，认真履行一名店长工作职能，听取客户意见，改善客我关系，从而提升客户满意度，忠诚度。加强基础管理夯实发展根茎，深化队伍建设激发内部活力，重视思想文化推动企业发展。通过此次学习培训结合自身工作我有以下学习心得。

　　　　一.市场

　　市场是一个企业灵魂，任何一个企业发展都离不开市场，谁拥有了市场谁就会得到发展空间和生存。而市场又是由客户组成，换句话说谁拥有了客户就得到了市场，而客户是要靠我们真诚与优质服务来赢得。那作为一名店长首先要了解市场，而且要了解市场特征，社会消费特征，消费群体。而我们兴化是有水乡特色，社会消费在江苏适中，兴化服装行业更是数不胜数，要想在这片有限市场空间中上求发展，那就要我们充分挖出市场潜力。

　　　　二.品牌

　　首先我们要了解什么是品牌，品牌就是用于“识别”和“区分”某个产品生产地和生产者，在同行竞争对手产品和服务区分。品牌是无形，它内涵体现在它知名度、美誉度、市场表现、信誉价值。我们现在要以我就是品牌为主体，做好我们服务品牌，让客户对我们服务品牌得到认可。从而赢得市场。

　　　　三.服务

　　当今社会我们要从坐商中走出来，改变以往营销方法，变成服务营销，而服务是无形特征却可给人带来某种利益可供有偿转让活动。服务营销核心是服务理念，服务理念核心是客户导向，它是建立在关系营销和客户满意理论基础之上。而服务价值在于服务功能价值和服务感情价值。因此说我们现在不是卖产品而是服务。

　　　　四.存在不足

　　1.对自身工作要求不高，没有工作目标，找不到工作方向。总认为只要完成公司领导下达工作任务。而其它与自身无关。

　　2.在平时工作中我基本按照自身工作流程来进行，缺乏创新思路和大胆革新。今后我要努力使各项工作有新起色。要不断创新工作思路。

　　3.是怕学习，缺乏学习主动性，和刻苦钻研精神，总认为工作忙，没有多余时间。没有工作目标，找不到工作方向。今后要加强业务理论知识学习，提升个人素质，提升自身工作能力。

　　4.是团结协调组织能力不强，还需对姐妹们加强沟通，做好她们思想工作，齐心协力完成公司下达各项任务。

　　总之在以后工作中，我将按照公司意图开展工作，尽职尽责，真诚工作，潜心做事低调做人，以一颗平态心、感恩心，来回报公司领导对我信任与支持。带领姐妹们同心协力把兴化女装店提升到一个新高峰。因此，我会以20xx年为新起点，以求真务实工作作风、以强烈使命感、高度责任感和敬业精神、脚踏实地地做好各项工作，完成公司下达销售目标和任务。只要我们真心付出，就一定能得到消费者长期认可和信任，赢得市场，赢得信任。姐妹们让我们共同行动起来吧！回归到理性状态中来，踏实干事，认真工作，我们企业才会快速发展。我们明天才会更加美好。

␥ 服装销售的实践报告 ␥

　　家里也是搞服装生意的，在帮忙之余能够学习的地方也是较多的，但我在这次实践中收获的是一段快乐而又难忘的时光，我不仅从母亲，顾客身上学习到了很多东西，更重要的是，我在这短短的时间里，体会到通往社会之路的几点：

　　　　一、真诚

　　您可以伪装你的面孔，但绝不可以忽视真诚的力量。从商有从商的原则，对待客人我们即要真诚，更要遵循顾客至上的准则。你的一席微笑，一瞥眼神，都会有意无意地触动到顾客的敏感度。与人为善，择善而从;敬人者，人恒敬之：爱人者，人恒爱之之。我们真诚待人不仅能从心灵上获取对方的信任，更是让顾客发自内心的感受到我们对他的重视。

　　凡事总要用发展的眼光看问题，金碑银碑，不如顾客的口碑，更不如有口皆碑。顾客对我们的许可，那才称得上是一笔巨大的，无以比拧的巨大的精神财富。

　　　　二、沟通

　　沟通可以使很多事情变得顺利;沟通可以使关系更加和谐，因此，我们便要主动的与顾客之间构造出一座沟通的桥梁，让我们能够更加清晰的知道，顾客到底需要什么，又或者在言语中，我们可以推论出什么衣服才更加适合他，让他们能够买到称心如意的货物，从而另我们的商品交易能够更加顺利的进行。

　　其实，沟通不仅在商业上能够另我们获利，但对于我这为学生而言，这更是一次难得的学习机会，另我的口才与交流能力有了一次质的飞跃，真可谓是实现了一次”双赢”。

　　　　三、激情与耐心

　　激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的.东西，却能碰撞出最美丽的火花。的确，每一个顾客的思想，喜好都是不一样的，面对各式各样的衣服，便会不由自主的挑剔起来，这便会令你既是烦躁不安又是一份无奈，面对如此烦琐的活儿，我们是否可以坚持下去，靠的便是那份来自心灵最深处的激情。

　　面对那样的工作，务必会让人感到身心的疲惫，但感觉是快乐的，因为我已经把它当成了一次学习的机会，而我更是要紧紧地抓住这次难得的机会，所以心里很是满足，我明白，其实不管在哪个行业，激情与耐心都是不可以缺少的，激情让我们对工作充满热情，充满动力，愿意为共同的目标而奋斗。

　　耐心则让我们细致地对待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补足进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能作到更好。

　　　　四、主动

　　事故无贵无贱，无长无少，道之所存，师之所存也，周围所接触到的人，只要他们有值得我们学习的地方，我们便要虚心认真的向他们学习，正所谓：“事事洞明皆学问，人情练达既文章”。当我们可以选择的时候，一定谨记把主动权掌握在自己手中，或许我们的学习对象是会比我们的学历低一点点，但作为工人或是顾客的他们，有时候至少回字经验上要比我们多得多，自然也就有他们的可取之处。

　　以上就是我在做服装销售的这段时间的心得体会。

␥ 服装销售的实践报告 ␥

　　烈日炎炎，我们来到了xx卖场开始了服装销售之旅。以下是这段时间的心得体会。

　　刚到xx的专卖店，负责接待我们的公司主管已经等在店里了，他亲切的接待了我们，问了我们实践的目的与想法，并简要介绍了卖场工作的技巧，使我们受益颇多。紧接着，店里的导购小姐带领我们开始学习各种基本技能。首先是打领带，看她三下两下就打出了漂亮的领带，本以为是很简单的事，但到我们自己打时，才明白没有什么绝对简单的。我们虽说在学了几次后就能打出领带了，但那形状实在是称不上好看啊，只能说“会打”，却不是“打好”。但我们没有轻易放弃，一次又一次，我终于打出漂亮的领带了。接着是如何看各种衬衫，西服的`材料以及它们的尺码适合怎样体形的人士，这真的很考验，我们在导购姐姐说完后又认真记忆了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。

　　一整天的站着，对顾客说：“欢迎光临”。我们很累，但更多的是快乐，因为我们学到了以前所不知道的知识，也体会到了赚钱的艰辛，最重要的是，我们在仓库看到的那句话拒绝是推销的开始。

　　xx卖场的第二天，我们终于收到了员工的服装，换上的一瞬间，感觉自己更像一名合格的销售导购员了。这一天。今天我们收获了成功的喜悦，远远好于昨天的销售状况，我们卖出了一套西服和一些t恤，以及衬衫和裤子。

　　当时看见有客人来了，便迎了上去，我们微笑着向顾客介绍适合他的衣服，当他需要别的码子时，马上就去换。其实当时是有些不耐的，但我还是努力保持脸上的微笑，耐心的为顾客服务，终于，第一笔生意成功了，我们卖出了一件衬衫。当时，一直站立的疲惫感消失了，第一天销售为零的挫败感也烟消云散了，真的很有成就感。

　　通过这两天的销售经历，我明白了很多也学到了很多：做事要一定要有耐心，还要保持良好的心态，保持你的微笑，去面对，这样才把事情做好，对任何事都不能心存轻视，要认真对待每一项工作。

␥ 服装销售的实践报告 ␥

　　实习是一项综合性的、社会性的活动，是一个由学校向社会接轨的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。我们必须要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去，才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台，是展示自己能力的舞台。

　　通过实习，我们要努力提高动手的能力，在实践的过程中发现其不足，然后去反馈到学习中去，会更能提升自己的能力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科！它要求极强的表达能力及反映能力，所接触的顾客是包罗万象的，需要你擅变！而且需要技巧性！如何才能把衣服卖出去！要求价钱赚的最高，数量最多，顾客达到满意！

　　到服装店实习主要是为了锻炼自己的表达能力，应变能力及销售产品能力！向那些老员工学习经验。

　　一、实习内容

　　销售服装的实习内容主要有以下几个方面：

　　1.实地销售

　　只有进行实地实践，才能学到销售服装的经验，表达和应变能力！还有让顾客满意而归！

　　2.总结经验

　　短短的实习中，把每天销售后的经验教训记录下来，从中吸取不足，发扬自己的长处，完善自己！如此来提高自己的销售业绩。

　　3.学习管理

　　到服装店不仅要学习直接的销售产品，也要学习服装店是如何管理员工及安排任务的！从而扩展思维，学习企业的管理系统。

　　二、实习收获

　　在短短的实习期内，通过与顾客的直接接触，真正的锻炼自己的表达能力，提高了自己的应变能力，锻炼了心理素质。介绍服装自如，现场处理灵活，通过对自己经验教训的总结，提高了销售业绩，学习了书本学不到的经验！在管理方面也有所收获！

　　通过这次实习，自己的社会实践能力大大地提高了，适应社会的能力强了，语言运用能力增强了，真正跨出了，走好了市场营销道路上的第一步。

　　三、实习中存在的主要问题

　　以上是我的实习工作总结，通过实习发现，自己还存在着不少问题，包括文化知识的欠缺，真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄，学到的知识太单一，没有形成一个很好的体系。联系实际的能力太差，将学到的知识不能运用到实践中去，没有一个知识储备体系，用到哪学到哪。而且应变能力较差，不能果断处理问题。在今后的学习中还需要在各方面去提高自己的各方面的能力，尽可能完善自己。

　　实习，是非常重要的一步，在实习中提升能力，在实习中学习都是非常关键的，抓好实习，是关键的，迈好这一步，是步步高的前提。好的开头是成功的一半。

　　x个月的实习就要结束了，我在此总结了这x月的服装导购工作的实习经历。希望对自己以后工作生活会有帮助。

　　一、不能破坏商场的规矩

　　俗话说：国有国法，家有家规。自然，那么大的一个商场也有它自己相应的规定。商场对我们的规定就是：上班分两班倒，早8：30到下午3：00，下午3：00到晚10：00的上班时间，在上班时间不准靠、趴、蹬柜台货架，不准擅自离开工作岗位、串卖场购物，不准和同事随便聊天，不准抽烟和玩弄手机，还有好大一堆的规定呢。其中最最重要的是你的服务态度。工作人员对顾客的态度一定要亲切、诚恳，让顾客有如沐浴春风般的感觉。顾客满意了，才能开心的购物。在这里顾客就是上帝，我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。在我们面前所有的顾客都是一样的，对待所有的顾客都要有耐心，有爱心。认真回答顾客对商品提出的疑问，有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强，默默记在心里，等着下班休息的时候再向同事、班长询问。

　　二、永远都不要说没有事情做，要自己给自己找事情做

　　货架上缺货了，要及时从仓库运过来，摆放到指定的位置上。永远都不要等着领班的告诉我们货物太少了，要补货了，才想着去补货。等到他们告诉我们时就太晚了，我们的努力，我们的细心，我们的准备，我们的心血就都被他们的'这么一句话给埋没了。所以，不要想着让别人告诉我们该干什么，我们要自己想着我们该干什么了！

　　三、对于顾客，要永远保持微笑，要让顾客知道你很高兴为他（她）服务

　　我是作为一名销售衣服的导购员，每一位顾客到这购买衣服，都是为了让自己开心，穿的衣服舒服。所以对于每一位顾客要有不同的说法，要为顾客选好舒适的衣服。

　　四、对于顾客的要求我们要认真完成

　　在每一个商场都有一个顾客服务中心，它帮助顾客解决各种烦恼，如要退货、投诉等。每天看着顾客服务中心的人如何帮助顾客解决烦恼，让我学会许多。自己要会说、会想、会思考；

　　要懂得控制住自己的情绪，每天会遇到不同的人不同的问题，要学会冷静对待，以不变应万变；

　　要多看新闻，多了解国家对个别商品的要求。

　　五、要充分了解顾客的消费心理

　　我觉得这是很深奥的东西，不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的，通过丰富的经验，不断总结。

　　现在的大学生做实习是很普遍的现象，为了多了解社会，为了提早进入社会，为了将来找工作时也有经验可谈，很多的学生就选择了实习这一条路。我也不例外，做的这份实习确实让我对这个社会有了更深的认识，对身边的人和物也有了新的看法。更是用发生自己身上的事证明了在课本上学到的知识固然重要，可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事，能够让别人承认自己的知识和能力更是一件不容易的事。这些认识也许不是很深刻，也许不是太透彻，但在实习中学到的这些东西对我以后的人生必定是有益而无害的。以后如果有时间的话，在家里我都还会再做一些类似的兼职。虽然赚的钱是有限的，但是学到的东西却是无限的！

　　其实感觉时间过得很快，自己的x个多月的实习生活就过去呢。在这个实习中我过的很充实，虽然每天上班很辛苦，在工作中也遇到了很多困难，但我觉得自己过得很充实，很开心。在这其中遇到了自己从未有过的经历，让我明白用钱容易赚钱难啊！

　　这次实习，是我看到了社会的复杂，了解到为事的不易，更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己，才能有强大的竞争力，是自己的能力立于他人之上，成为同行者中的佼佼者，亦是就业大潮中的宠儿。

␥ 服装销售的实践报告 ␥

　　　　一、实习任务

　　实习是大学学习过程中极其重要的一个环节，通过一周的实习，增强对本专业的认识，锻炼自己让实践与在学校学习的理论相结合并灵活运用，同时学习更多的实践中课本学不到的知识，增加了本专业的工作经验，为以后走向工作岗位打好基础。对本专业的相关行业有一定的了解，并接触相关的运作方式。

　　　　二、实践的时间和地点

　　本次推销实习实践时间是从5月21日到5月27日，持续了一周的时间。

　　我的推销实习实践地点是ｘｘ市的ｘｘ区潮流服饰服装店。

　　　　三、实习过程

　　在本次实习经历里，第一大难题就是考虑本次实习自己到底应该做什么。自从实习的通知下达后我就在考虑到底该做什么样的推销实习，既要跟自己的专业知识相关，还必须符合自己的能力和条件，所以我制作了一份简历，从一个星期之前就开始在58同城还有赶集网上发布兼职实习的信息。开始的时候有几个招聘的单位联系过我，但是这些单位要不就是与本次的实习专业无关，要不就是骗人的，所以在实习前几天，我们寝室的室友就开始考虑在校园摆摊，为此我们还专门去了西市场，西市场的东西琳琅满目，看得我们眼花缭乱。但是转了几圈也最终没有确定要卖什么东西，总觉得要不就投资太大，要不就不值得我们这么小的规模去销售。幸亏在这个时候有一个服装店的联系到了我，想要招聘销售人员，因为店址就是在ｘｘ区交通很便利，而且与本次的实习课程有很大联系，在周末时去了解了一下就决定在服装店实习了。

　　我的工作单位是一个私营的服装店，一共大约40㎡的面积，销售女装的店铺，规模不大店员一共有两个。店址处于一个比较繁华的地段，地理位置优越来往人流量比较大大。

　　第一天上班我了解了一下工作的内容、时间和薪酬问题，我的工作内容就是销售，向顾客推销服装，工作时间是早上8点到下午6点。首先对服装店的基本情况进行了了解，库存的地点，每种衣服型号、价格存放位置等必须牢记在心，同时还有一个必备的技能。就是在短时间内辨别一张钱币的真伪，因为如果收到假币是要自己负责的，同时学习了一下顾客的接待方式，以及每天工作的基本流程。

　　我的一天工作流程是：到店进行签到——营业前准备，打扫卫生，整理货架衣物——开始营业，观察顾客，揣测其需求——接待顾客，回答顾客的问题，并及时推销——检查试衣间，整理衣物并对衣物空缺的及时补货——清理店内卫生下班。

　　刚刚开始时对服装销售工作不是很熟悉，所以当顾客少时就认真观察其他有经验的销售人员的做法，来吸取经验。在服装店每天的高峰期时下午2点到5点，周末的时候更是人满为患，顾客有时会挤满整间屋子，实习的七天每天过的既劳累又充实，为自己取得的销售成果感到骄傲。

　　　　四、1个典型的工作日描述

　　早晨7点起床，收拾完毕后到学校门口等公交车，到达服装店签个到，然后开始打扫卫生，扫一下地，整理一下货架衣物，检查一下展示出来的衣服，如果有污垢就需要用设备熨烫清洗一下，在检查一下试衣间的卫生情况，如果要进货的话还需要帮忙搬运衣服，以及进行整理。

　　整理准备工作完毕后9点左右就开始正式营业了，上午时候人流量不大，顾客比较少，如果顾客进门后，首先先让他们自主挑选，避免增加顾客心理压力，等到顾客有需求，有问题时，在上前去解答顾客的问题，如果有优惠活动就先提前跟顾客说明，吸引顾客，如果顾客感兴趣就提议让他们先试穿衣服，查找他们需要的服装型号，并且帮助他们到试衣间试衣服，等到顾客试完衣服，如果满意了就引导他到店长那里付款，同时为他把衣服打包，欢迎他们下次再来光顾本店。顾客走后就整理刚刚挑选的衣服，检查试衣间是不是还有衣服遗留在里面，将以衣服挂好。

　　到了中午时，如果还有顾客就由店长安排，轮流外出吃饭，再回来接班。在顾客很少的时候，我们会聚在一起闲聊，跟其他的店员会相互交流，向他们询问接待顾客、观察顾客的窍门，向他们学习增加经验。

　　下午时是顾客到来的高峰期，首先要检查衣服是否空缺需要补货，有时缺少零钱还需要去银行换零钱，最重要的是要打起精神，以饱满的精神去迎接顾客。同时等待的时候站姿也是很重要的，不能懒散，给顾客不负责任的印象。具体接待顾客的方式还是没有变化，只是需要效率高一点，顾客多，不能全部都接待好，也不能忽略真正有需求的顾客。

　　等下午的.顾客高峰期一过我的工作就结束了，因为顾客会很稀少，不用那么多人员看店，跟店长打完招呼，就坐车回学校，我的实习工作的一天就结束了。

　　　　五、实习总结

　　经过这一周并不长的实习，我学到了很多，对销售行业有了一定的了解，学到了在学校接触不到的实践知识，很多实用的销售技巧。从刚刚开始接触手足无措到能熟练的接待顾客，使学校的理论知识与实践很好的结合在一起，学习能力和实践能力获得了很大的提高。

　　　　六、个人学习和工作改进计划

　　实习过程中学到了很多的销售技巧，销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了很多销售技巧，其中观察能力就非常重要，尤其是当顾客多的时候就需要对顾客进行一定的筛选，从顾客的动作和表情中观察哪些顾客只是一逛街为主，而哪些顾客是真的有买衣服的需求，并且对自己的衣物真正感兴趣的，这个技巧没有什么好的学习方法，就是多观察顾客，尤其是比较不同的顾客，有购买需求和没有的，看多了就知道了。还有不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。

　　还有不管做什么样的销售工作，好的对待顾客的态度是很重要的，自己是顾客与产品之间接触的纽带，如果自己留给顾客不好的印象，那么产品的形象也会一落千丈。不管什么时候留给顾客的一定是饱满的精神和积极的态度，才能得到顾客的信任，而且自己要自信，对产品充满信心才能使顾客对产品有信心，也会信任你对产品的介绍。

　　在服装销售过程中，也有可以改进的地方：

　　1、我觉得如果对服装的标价上面做的详细一点，就可以是顾客一目了然，同时减轻了销售的工作，尤其是在客流量大的时候，可以减轻负担，提高员工的工作效率；

　　2、在迎接顾客时不要死板的只说欢迎光临或请下次光临，可以想一些更亲切一些的话语，对顾客会留下更好的印象；

　　3、我们服装店的宣传工作做的不是很到位，应该多做一些宣传单、宣传册或者把店里的服装总结装订成册供顾客翻阅；

　　4、在服装店的旁边也有很多销售服装的店铺，是竞争者的关系，要多了解竞争者的服装价格样式等，根据这些资料来制定自己店铺的销售策略，这样才能则知己知彼，扬长避短。

　　　　七、自我鉴定

　　在短短的实习期内，通过与顾客的直接接触，真正的锻炼自己的表达能力，提高了自己的应变能力，锻炼了心理素质。而且通过实践认识到了自己的缺点和不足，提高了自己的能力，克服了面对顾客害羞容易胆怯的缺点，使自己充满了信心。现在我可以在顾客面前介绍服装自如，现场处理灵活，通过对自己经验教训的总结，提高了销售业绩，学习了书本学不到的经验，在管理方面也有所收获。通过这次实习，自己的社会实践能力大大地提高了，适应社会的能力强了，语言运用能力增强了，真正跨出、走好了市场营销道路上的第一步。

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　　xxx有限公司成立于20xx年，有着50多年的服装制造经验.是拥有上千人的大型国有企业.是广州市有关部门批准组建的以国有股为主体，吸纳社会法人和自然人入股的股份有限公司，注册资本金8000万元，拥有75000多平方米的厂房，5000多人的劳动工人，拥有ERP系统管理和先进的生产设备.公司连续多年被评为全国出口500家企业和广州市出口50强企业之一，拥有时装、女装、休闲、裤业、运动等五个联系在一起的分公司.

　　主要经营服装出口加工生意，主要从事各类服装、服饰制品、纺织制成品的生产、销售和进出口业务.经营品种包括各种优质棉布、棉涤纶、毛呢、化纤、混纺织物、丝绸、裘皮等面料制成的70余个品种的服装以及床上用品、旅游用品及杂品等.市场遍及美国、加拿大、澳大利亚、日本、韩国、南美洲等国家.

　　实习目的：

　　实习在于培养实践动手能力，使所学的专业理论知识与实践相结合，为更好的适应社会的需求打下良好的基础.通过到服装企业生产一线实践的方式，对服装生产从设计、裁剪、工艺制作到检验、整理、包装的整个过程中所需的专业技能与生产管理能力得到系统的、强化的、实战的训练.

　　实习内容：

　　实习的主要内容是围绕服装专业高级技术岗位实用性人才所必备的基础技能制定的，分为四个部分：

　　l、服装顶岗实习CAD，包括效果图CAD、纸样CAD、放缩CAD、排料CAD.

　　2、服装顶岗实习制板，包括服装制板(净样、里料、辅料、毛样)、工业制板

　　3、服装顶岗实习工艺，熟练掌握不同款式服装从准备工作开始到缝制的整个过程以及后整理的整个工艺流程的每一个环节的技术要求.

　　4、服装生产管理，做到了解整个企业的生产特点，生产线的组织，各个阶段质量的控制方法等等.

　　实习体会：

　　我们实习所在的工厂是广州欧雅服装公司有限公司下属的时装分公司，具有所加工的.产品种类繁多，变化快，且产品完成质量好，工艺规范等诸多优势，非常适合作为我们学习观摩的服装企业.这是我第一次正式与社会接轨，踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活，从学校到社会，环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之后完全不同，一切都处在巨大的转变中.

　　刚一到厂的时候，我们先是整体的参观了整个厂区布局，对公司有了一个整体的认识，工厂虽然规模庞大却也并不是我们所想象的那样复杂，各个生产部门都是有条理的，安排的方式都是有效率的，这些是我们以后需要去深入了解的，毕竟学校对于我们的培养得方向是高级技术岗位实用性人才，除了对技术的精益求精外，更要对整个服装产业做到一目了然，才能从根本上推动服装行业的发展.

　　我们的日程安排根据实习内容规定的四个方面，实行的是分组轮换制，每一个阶段约为四周左右，在第一阶段，我被分到了公司技术部的制板室，这让我心中一阵暗喜，我喜欢打板师这个职业，因为我喜欢思考，对数字敏感，对服装的变化好奇，制板这门技术把服装款式设计的感性思维上升到了理性分析的层次.

　　可是在第一天的时候我就开始犯难了，一个难题摆在了我们的眼前，公司的制版方法与课堂上的理论有很大的差异：

　　1公司比例制图方法与学校原型制图法的差别.

　　2因为公司是以外贸服装加工为主，所以版型的设计是以客户订单和样衣为标准的，外贸服装严格的数据精确度如：前浪18.5，后浪30、袖笼高26.5……而且有许多专业名词使我们从未使用过的.

　　3订单上所提供的尺寸都是成衣尺寸，不需要再在考虑原型法里所说的放松量，

　　4订单上所使用的尺寸都是以英寸为单位计算，等等.这就使得我们必须要迅速的适应这一转变，换一种思维和方法制作出符合订单尺寸且外形美观的纸样.

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　　一.实习目的

　　实习是一项综合性的、社会性的活动，是一个由学校向社会接轨的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。我们必须要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去，才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台，是展示自己能力的舞台。

　　通过实习，我们要努力提高动手的能力，在实践的过程中发现其不足，然后去反馈到学习中去，会更能提升自己的能力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达能力及反映能力，所接触的顾客是包罗万象的，需要你擅变!而且需要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高，数量最多，顾客达到满意!

　　到服装店实习主要是为了锻炼自己的表达能力，应变能力及销售产品能力!向那些老员工学习经验。

　　到服装店实习主要是为了锻炼自己的表达能力，应变能力及销售产品能力!向那些老员工学习经验。

　　二.实习内容

　　销售服装的实习内容主要有以下几个方面:

　　1，实地销售

　　只有进行实地实践，才能学到销售服装的经验，表达和应变能力!还有让顾客满意而归!

　　2，总结经验

　　短短的实习中，把每天销售后的经验教训记录下来，从中吸取不足，发扬自己的长处，完善自己!如此来提高自己的销售业绩。

　　3，学习管理

　　到服装店不仅要学习直接的销售产品，也要学习服装店是如何管理员工及安排任务的!从而扩展思维，学习企业的管理系统。

　　三.实习总结

　　在短短的实习期内，通过与顾客的直接接触，真正的锻炼自己的表达能力，提高了自己的应变能力，锻炼了心理素质。介绍服装自如，现场处理灵活，通过对自己经验教训的总结，提高了销售业绩，学习了书本学不到的经验!在管理方面也有所收获!

　　通过这次实习，自己的社会实践能力大大地提高了，适应社会的.能力强了，语言运用能力增强了，真正跨出了，走好了市场营销道路上的第一步。

　　四.实习中存在的主要问题

　　以上是我的实习工作总结，通过实习发现，自己还存在着不少问题，包括文化知识的欠缺，真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄，学到的知识太单一，没有形成一个很好的体系。联系实际的能力太差，将学到的知识不能运用到实践中去，没有一个知识储备体系，用到哪学到哪。而且应变能力较差，不能果断处理问题。在今后的学习中还需要在各方面去提高自己的各方面的能力，尽可能完善自己。

　　实习，是非常重要的一步，在实习中提升能力，在实习中学习都是非常关键的，抓好实习，是关键的，迈好这一步，是步步高的前提。好的开头是成功的一半。

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　　在xx服装店实习共计快两个月，从学校到社会，这个对我来说全新的领域里，我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生。于是我从对的产品开始了解，现将我这一年来的实习工作总结如下：

　　在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：

　　　　一、精神状态的准备

　　在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。

　　　　二、身体的准备

　　如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这段时间，在卖场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

　　　　三、专业知识的准备

　　在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的'不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的衣服拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的衣服拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣32号是小号，34号是中号，36号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

　　　　四、对顾客的准备

　　当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合他的衣服。

　　在实习中店长的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来，让顾客感觉到他很受尊重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价，然后将这件衣服如何搭配告诉顾客，如果这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客，然后顾客同样感觉很合适，然后给顾客一个购买的理由，于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。

　　销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的，只要用心去做，我们的销售业绩一定会有所提高的。两个月的店堂生活，让我学到了很多东西，充实了自己；专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。提供解决方案。比如，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他们需具备丰富的专业知识，并提供专业知识；如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客提供送货服务，并且乐于接受特殊的订单。

　　实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

　　通过这几个月的实习，做到了锻炼和提高自己，尤其开拓自己的眼界，了解一个不曾了解的环境，这让我受益匪浅。与此同时，也更加明确和肯定今后学习的方向和目标，也许我，一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离，这更激励我要不断地学习，锻炼自己。

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　　　　一、实习目地

　　1、理论联系实际。验证、巩固、深化已学理论知识，并为继学课程或设计积累感性知识；

　　2、使学生获得一般服装工业生产的实际知识；

　　3、培养学生分析处理和实际问题的工作能力；

　　4、使学生独立经济观点，了解服装生产；

　　5、学习和了解服装生产工作中的各工序工作；

　　6、了解服装企业现行的组织机构及服装企业经营管理办法；

　　7、扩大学生的技术眼界，了解服装工业中，采用新技术、新材料与新工艺的情况。

　　　　二、实习时间

　　我于20xx年7月4号至7月11号和7月16号至7月30号为期18天的实习。

　　　　三、实习单位地点

　　1、杭州泛时服饰有限公司

　　杭州泛时服饰有限公司是至尚文化旗下的一家从事演绎服装设计与制作、整体造型包装与设计、高级成衣定制、各类舞台服装租借的泛舞台服装企业。公司是成立于2009年，交通便利，地理环境优越。公司现位于西溪路641号（杭州西站步行300米。）公司自创办以来，坚持“质量第一，服务至上”的宗旨，以追求时尚完美为目标，严守重合同、守信用的态度。

　　2、杭州蒋氏服装有限公司

　　杭州蒋氏服装有限公司成立于2005年，经铅笔俱乐部大陆总代理———添翔实业投资公司授权，取得了“铅笔俱乐部”高级童装江、浙、皖的代理权。

　　杭州蒋氏服装有限公司，一直专注于童装行业的纵深耕耘，是集品牌销售、市场策划为一体的专业童装代理商，以现代经营理念为引导，强劲销售网络，稳健经营团队为支撑、本着立足华东六省地区，以客户满意为服务宗旨，求真务实，不断创新，经过六年的市场实践，不但积累了丰富的服装营销、管理经验；也通过市场的磨练，培养和锻炼出了一支精英管理团队。

　　　　四、实习内容

　　泛时服饰整体造型团队是杭州最具实力的服装设计精英团队之一，严谨的高品质服务和对创意的无限追求，使“FEEE”的良好形象在服装领域稳然而立。

　　“FEEE”作为公司的主打品牌，凭借其完善的质量管理体系和优秀的品质，合理的产品设计，已得到xx省多家电视台的认可。目前主要的服务客户有xx电视台卫视频道、xx电视台钱江频道、xx电视台教育科技频道、xx电视台民生休闲频道、杭州电视台西湖明珠频道、xx广电集团大型晚会等多家企业。

　　我所实习的泛时有限公司主要从事演绎服装设计与制作、整体造型包装与设计、高级成衣定制、各类舞台服装租借的泛舞台服装。我们一进入公司就由公司的学姐向我们介绍：公司的二楼是公司所有的服装放置的地方，负责节目的服装师在准备节目的时候，要提前做好服装的准备，所有的服装不论是拿出去做通告。还是有新的服装可以放进去，都需要进行登记，防止出现服装的遗漏、丢失问题，服装师要对自己的服装负责任。三楼有着放置鞋子的房间，里面有着各种各样的男鞋、女鞋，可以供通告的人员与服装进行搭配。三楼还有着放置各式各样的首饰，配件的房间，同样是用来对服装进行搭配，在舞台上能表现出更好的效果。三楼最主要的是服装的裁剪和缝制车间，公司所有自己制作的服饰都会在这里完成，里面有着熟练的师傅会对服装师们的服装要求进行完成。四楼便是办公层，老板、财务、服装师们的办公处都在这里。服装师们的工作就是，除了负责各种各样的节目的服装，还要购置新的服装、配饰、面料，当有客人需要特别定制服装，需要服装师将客人的尺寸，以及设计的款式交给三楼的缝纫师傅们。

　　一开始我们的工作是对那些已经做好的服装进行手工的加工，在服装上加上装饰，如：在裙子的领子上加上亮钻、在西装的领子上加上大大小小同色系的珠子、在裙子领口上加上亮片等等。

　　我们的工作是：进行材料的搜集，对服装进行一些细节上的处理，进行些服装的搭配，同时在负责我们的学姐有通告的时候，要去帮忙。

　　《美丽A计划》的录制老板是临时让我去帮忙的说，地点是在莫干山路111号的xx卫视电视台。去的时候，已经有学姐将晚上录制的衣服准备好挂好了，我要做的就是将有些已经皱了的衣服进行熨烫，还有就是在艺人们换装时出现各种问题需要我们临时进行处理，像是如果大了需要进行缩小、有长短都得拿针线进行固定，以防止在录制节目中出现问题，影响录制的进度。

　　之后便是负责指导我们的学姐的`通告时间了，xx卫视的节目《爱情连连看》，为期七天9场，将在杭州下沙xx传媒学院进行录制。

　　录制前的准备工作格外的重要，因为录制的场数较多，我们所需要准备的东西也格外的多。最主要的还是服装，需要将每天使用到的服装从库里取出来，进行登记，由于嘉宾众多，需要准备的服装也多，为了防止嘉宾的格外要求，还需要准备超出预计人数的服装。其次还有众多的配件，像是鞋子、腰带、头饰、首饰等一些较为贴身的配件，以及蒸汽式熨斗。

　　到了录制场所的服装间，我们便需要将每天所需要的服装进行整理熨烫，东西分门别类进行整理放置。

　　作为服装搭配师，我们需要的就是为每一位来的嘉宾，进行服装的搭配，以及根据化妆师、发型师的造型设计，再给与嘉宾进行一些首饰、发饰等配件。同时将每位嘉宾拿取的的服装、配件进行登记并拍照，以免照成服装物件的丢失。

　　杭州蒋氏服装有限公司资金、技术实力雄厚，自有现代化高级办公场地和装饰典雅的产品展示大厅，下设销售部、直营部、客服部、财务部、物流部、人力资源部等部门，在江、浙、皖各地设有40多家直营商场。公司健全的经营组织、完善的管理制度和明确的责权分配。

　　杭州蒋氏服装有限公司由高瞻远瞩且具有卓越经营能力的管理团队精英掌舵。公司领导班子年轻化、知识化是蒋氏企业和品牌发展的第一生产力，在企业团队里充分保持着生机与活力，公司严格奉行“团结、拼搏、求实、创新”的经营理念；“以客户为导向，以客户满意为工作核心”作为蒋氏企业全员工作指导纲要和遵循原则。

　　在杭州蒋氏服装有限公司，我了解到服装厂的整个运营情况。对与一个服装厂它的基本流程是：订单→生产→库存→客户。订单影响着整个企业的运营和发展；生产则是保证工厂持续发展的关键环节；库存是服装产销的必经阶段；客户是企业获取生存的对象。它们是环环相扣、缺一不可的。通过对杭州蒋氏服装有限公司产品结构特点、工艺要求、生产方法与设备性能的了解与掌握，我可以正确的确定其工艺流程，主要包括以下三个阶段：

　　一、裁剪：验料→排料→铺料→开裁→验片→分包→编号→扎包→送缝纫车间

　　二、缝纫：小片加工→组合缝纫→成品检验→送整烫包装车间；

　　三、整烫与包装：

　　1、上衣，烫内袖→烫外袖→烫左右肩→烫里襟→烫门襟→烫烫背胁→烫衣领→烫袖癃→烫袖山→修正熨烫→钉扣→成衣检验→包装→进库；

　　2、下装，烫腰身→烫下裆→钉扣→成衣检查→包装→进库。

　　此外现在服装企业的竞争力是靠按时交货、成本低、质量好来提高。尤其是在外贸服装企业大多数订单要求产量大，交货期又短，进行的贸易属于加工贸易里的来料加工，采用的是定牌生产，企业利润的主体就是赚取加工费，可见服装贸易发展的艰难，“生产无缺陷”的产品才能最大限度的取得效益，因此进行整体质量管理活动显得尤为重要。而在工厂里不合格品往往是在最后工序发现的，且存在一定程度上的互相推卸责任，这样是非常不可取的。质量管理中重要的是防止失误再次发生，绝不能在同一块石头上绊倒两次。这就要求管理者、技术人员要做到亲临生产现场，实地观察，这样才能在操作现场及时发现问题，使问题在前工序排除。在生产现场发现异常，要马上想方设法解决，质量是各工序做出来的，而不是检查出来的。产品不管进行多少次检查，也不可能把不合格品检查成合格品。因此，预防是质量管理的关键。

　　通过在泛时有限公司实习，我了解了一个服装师，服装搭配师所应该做的基本。了解了作为一个从事演绎服装设计与制作、整体造型包装与设计、高级成衣定制、各类舞台服装租借的泛舞台服装企业，在工作中的一些基本的流程，以及一些所应该注意的一些事项。像是服装搭配师必懂的色彩搭配技巧。

　　服装搭配师作为个人穿衣打扮的导师，因此在运用服装替人打造形象时，必然会涉及到服装色彩的问题，主要包括近似配色、对比配色、渐进配色、单重点配色四种颜色搭配原则。

　　近似配色

　　按彩虹排序：红橙黄绿青蓝紫，两两相邻近的颜色之间的搭配，就是近似配色。这种配色的长处在于颜色之间的配合非常和谐，对比柔和雅致，不张扬，不过分，深得比较保守、稳重的人士的喜爱。

　　对比配色

　　将彩虹颜色以环状形式均等份排列，会大致形成3组180°对角的颜色组合，即：红—绿，黄—紫，橙—蓝。这三组颜色的对比效果是最强烈的，通常给人刺眼、过分的感觉，因而比较适合那些有个性喜欢张扬的人士使用。

　　渐进配色

　　以彩虹排列的顺序或以明度、艳度的一定程度要求，根据顺序依次排列，就是通常所听到的渐进配色。这种配色表现出一种递进的层次美，最适合大范围的运用在衣服上，形成温和的色彩变化美感！

　　单重点配色

　　以色彩上的面积反差来进行搭配的一种服装色彩搭配技巧。例如通身一种绿色的连衣裙，可以在腰部系一条极细的红色小腰带，视觉上产生强烈的面积反差比，同时突显小面积色彩的装饰感。

　　同时我还了解到近年来，不少时尚品牌都越来越重视服饰搭配师的地位。这是一种新兴职业，主要负责为商店模特搭配服装，或是为网店铺陈服装，以提升店铺影响力和个人搭配技巧，用商场里购买的最普通的衣物和配饰，挖掘出消费者潜在的气质，打造出多变的造型，为人们提供专业服务。在国际时尚品牌纷纷进驻中国市场的强烈冲击下，中国内地市场的消费冲动和购买力不容小觑，尤其在服装配饰的消费过程中，消费者大多都会被“眼球效应”吸引，因为一款别出心裁的服饰搭配而进行消费。于是，在这样一个庞大消费市场中，服饰搭配师的工作实质上正在无形中给予消费者一种无形的专业指导，而专业的服饰搭配人才，对于服装零售市场的健康发展也是益处良多。

　　　　五、实习总结

　　在杭州蒋氏服装有限公司实习的一段时间里，将自己所学的知识运用在了实践上，慢慢的发觉并不可以将理论直接的运用于实践，而是需要敏捷的反应力和成熟的思考力相辅相成的。而这些不仅需要长期的经验积累，还需要一种叫做智慧的东西。在我们实习过程中与客户，同事，上司不仅要电话沟通，还要面对面的口头沟通，无形中我与很多人开始了交际，也正因为如此我发现人际交往的重要性，理解到在大学除了知识外，大学生应该培养各种能力如：人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力和自立能力等等。其中人际交往能力的培养尤为重要，伟大的革命导师马克思曾经说过：人是各种社会关系的总和，每个人都不是孤立存在的，他必定存在于各种社会关系之中，如何理顺好这些关系、如何提高生活质量就涉及到了社交能力的问题。大学生进入学校的那一刻就已决定了其交往需要，良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。在大学校园里建立良好的人际关系，形成一种团结友爱、朝气蓬勃的环境，将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。在生活节奏不断加快，竞争激烈的当今社会更是如此。交往是人们在生活实践中通过互相交往与相互作用形成的人与人的直接心理联系。大学生的性格日趋成熟与稳定，其价值观，世界观基本成型，在很多问题上都表现出自己独特的观点，并且易趋固执，表现为一定程度的坚持性，因此，在人际交往中要求一种宽松与自由的环境。相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也虚心求教。对于一个企业而言，得控则强，失控则弱，无控则乱。企业经营好比一湖清水，管理规范好比千里长堤。水从堤转，才能因而得福，如果大堤本身千疮百孔，水就会破堤而出为祸一方。军中无法，等于自败，企业无规，等于自乱。

　　总之，在杭州蒋氏服装有限公司的短短几天时间是逐步成熟、完善自我的过程：弥补课堂知识欠缺的同时增长了社会经验；增长了见识的同时学会了处理问题的方式、方法；学会了意志坚定奋斗的同时做出了正确的定位。回顾实习生活，我们在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。那就是对服装企业有些工作的认识仅仅停留在表面，看人做，听人讲如何做多，亲身感受做具体处理一些工作少，还未能完全领会其精髓所在，但也使我们对服装企业生产有了深层次的感性和理性认识，对服装的流程有了更深了解。理论教学与实习教学紧密结合。传统教学模式的工艺课与实习课是分立的，这就导致在实习过程中出现了理论与实践相脱节的现象。因此在今后的学习中，可以根据不同内容，实习教学中具体情况，灵活采用更有效的方法。在此我们还要感谢杭州蒋氏服装有限公司给这一次实习学习的机会，更感谢领导关心和各位师傅对我们的倾囊相授，为我们的将来走上服装这条路，开启一扇通往成功的大门。服装企业的发展虽然艰难，天地却是非常广阔的，它的发展也是永远没有止境。但是，服装市场竞争从根本上来说是创新能力的竞争，尤其是产品创新能力的竞争。外贸服装企业要发展下去，变“中国制造”为“中国创造”，就必须加强对服饰文化本质的把握和对其发展趋势预测能力的竞争，开展自主创新的发展，只有这样的竞争，才能形成良性循环，才能促进中国服装业的进步。

␥ 服装销售的实践报告 ␥

　　作为服装设计专业的大四学生，为了将所学理论知识与实践相结合，提高自己的专业能力和综合素质，我进行了为期三个月的实习。通过这次实习，我希望能够深入了解服装行业的运作流程，积累实际工作经验，为未来的职业发展打下坚实的基础。

　　　　一、实习目的

　　1. 深入了解服装企业的.设计、生产、销售等环节，熟悉行业运作流程。

　　2. 将在学校所学的服装设计理论知识应用于实际工作中，提高设计能力和实践操作能力。

　　3. 学习团队协作和沟通技巧，培养解决实际问题的能力。

　　4. 了解市场需求和流行趋势，为今后的设计工作积累灵感和素材。

　　　　二、实习时间

　　20xx年x月xx日至xx月xx日

　　　　三、实习地点

　　xx公司

　　　　四、实习单位和部门

　　实习单位：xx 服装公司

　　实习部门：设计部

　　　　五、实习内容

　　1. 市场调研

　　协助团队收集市场流行趋势信息，包括色彩、面料、款式等方面的最新动态。

　　分析竞争对手的产品特点和销售策略，为公司的设计方向提供参考。

　　2. 设计协助

　　参与设计团队的讨论会议，提出自己的创意和想法。

　　协助设计师完成初步的设计草图和效果图，学习设计软件的应用。

　　3. 样衣制作

　　跟进样衣的制作过程，与版师和样衣工沟通，确保样衣符合设计要求。

　　对样衣进行试穿和评估，提出修改意见，完善设计细节。

　　4. 生产跟进

　　了解服装生产的工艺流程和质量控制标准。

　　到生产车间实地考察，协助解决生产过程中出现的问题。

　　5. 营销参与

　　参与公司的新品发布会和促销活动策划。

　　了解消费者对产品的反馈，为后续设计改进提供依据。

　　　　六、实习总结

　　通过这三个月的实习，我收获颇丰。在专业技能方面，我不仅提高了设计能力和绘图技巧，还对服装生产流程有了更全面的认识。在团队协作中，我学会了如何与不同部门的人员有效沟通，共同完成项目。同时，我也深刻体会到市场需求对于服装设计的重要性，只有紧跟潮流、满足消费者需求的设计才能在市场上取得成功。

　　然而，我也意识到自己存在一些不足之处。例如，在面对复杂的设计问题时，有时会缺乏创新思维；在与团队成员意见不一致时，沟通方式还需要进一步改进。在今后的学习和工作中，我将不断努力，提升自己的专业水平和综合素质，为成为一名优秀的服装设计师而努力奋斗。

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　　　　实习目的

　　通过参与生产部门相关的工作，一方面将所学的服装专业知识特别是服装生产管理方面的知识与实践相结合。另一方面掌握服装制作工艺，服装生产运作流程，服装生产管理的技巧。理论联系实际，在实践中稳固、深化服装知识，既熟悉了服装生产运作，提高动手能力，专业知识积累，又帮助适应社会企业就业和提高社会经验。

　　　　实习时间：

　　20xx年x月xx日~20xx年xx月xx日

　　　　实习地点：

　　xx公司

　　　　实习单位及岗位简介

　　厦门斯美泰服装包袋是一家中意合资，专业生产各类服装、包袋产品的企业。公司拥有生产、办公场地xx万余平方米及国际先进流水生产设备，年产服装两百五十万余件〔套〕，聚集大量专业高级技术！念：创造价值，成就你我。

　　公司宗旨：质量，效劳，诚信，环保。

　　　　实习内容及过程

　　服装缝制生产过程的合理组织是提高服装生产的重要保证，其目的是使产品在缝制生产过程中的工艺路线最短，加工时间最省，消耗最小，生产出满足客户要求的产品。所以要做好工艺设计，也即把人，设备和空间合理地组合起来。第一步就要做好车缝上线准备工作：设定好工段人机布置图，由组长根据目标产量，对工段均衡生产做好人员分配，上交ie人员审核，并熟悉了解该单的工作流程。

　　斯泰美泰服装包袋的缝纫设备也挺多的，有电动平缝机，带刀机，五线机，可转弯不可调针距的双针机，不可转弯可调针距的双针机，热封机，打枣机，电脑机光雕刻机，把戏机，平眼机，翻角机等等。因为没有参与操作的时机，我只能看员工如何操作，毕竟很多机器在学校都没接触过。缝纫设备的购置和维修都由保全部门负责，公司针对缝纫设备让保全部门给我们开了个讲座：机器设备介绍。

　　因为在车缝车间只呆四天，而机台都是固定员工操作，主任也很为难怎么给我们分配工作。后来我做的是类似打杂的工作：捆扎衣服，撬扣子，钉扣子，配帽子，把返工服装分类等等。我禀着以最少的时间了解最多公司的情况和尽可能学到更多的知识的原则，采取了多看，多问，多动手，多疑心的态度，在完成主任安排的任务情况下争取多做事情，看了大量该公司的文件，如人机布置图，外发派工单，订单进程表，单元流水工序排图，生产配料单，工艺制作单等等。在参观车间的过程中深入了解了大货生产的工艺流程。并与主任的聊天中了解了生产部门管理方法，工资机制等有关生产部门的情况。

　　　　实习总结及体会

　　我所实习的厦门斯美泰服装包袋是一家主要营销欧美等国际市场以及批、零、专卖国内众多城市的服装市场的服装公司，旗下有企业厦门市黑眼睛服饰，外协加工厂到达130家以上。众所周知，今年由于美金不断贬值，政府不支持，欧洲经济不景气等原因，服装行业面临着巨大的困难，很多竞争力弱的服装外贸企业纷纷破产。厦门斯美泰服装包袋又如何在这种情况下取胜，而我作为一名服装设计与工程专业的学生要如何定位自己的职业方向！这就是我进入该公司实习所要学的`和要做的初衷。

　　这次实习被分配到生产部门，在公司的安排和老师的指导下，我积极参与生产部门的相关工作，采用了做、看、问等方式，对该公司生产部门的样品组，裁床部，车缝部门，总检组，后整包装的运作进行分析，把书本上学到的服装生产管理理论知识对照实际工作，以理论知识加深对实际工作的认识。但遗憾的是实习时间短暂，又只在生产部门，没时机到外协部，船务部等部门实习，只能听人讲，从文件上看这些部门如何运作，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。因此我只能尽力从网上查资料，尽可能多看生产部门所拥有的文件，及多动手，从方方面面加深课本知识的运用和加强从事实际工作的能力。

　　通过这次实习，我深切体会到不管从事哪个行业都需要有扎实的专业根底，而且也认识到学得多还不如学得精。这是个知识化的社会，知识是必备的，否则只能靠出卖廉价的劳动力谋生，像那些车工，工作累工资低。也深切体会到无论是企业还是员工都面临着越来越强的竞争，群雄逐鹿，鹿死谁手？时机总是为有准备的人留着。这次实习让我对自己的能力有了更深的认识也让我明确以后应该努力的方向！

　　这次实习是一次理论与实践的一次尝试，在这个过程中，我获得了团队协作的锻炼，独立思考能力的提升，实践丰富理论的体验，同时也稳固了专业技能，积累了工作经验，为以后的工作打下坚实的根底。

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　　　　实习班级：

　　xx班

　　　　姓名：

　　xxx

　　　　实习时间：

　　20xx年3月—20xx年12月

　　　　实习地点：

　　xx工业园xx服饰有限公司

　　　　实习目的：

　　顶岗实践，提高专业技能训练岗位能力

　　正式的进入车间进行生产实习感觉到以前对服装的了解简直就是一些皮毛而已啊，这里车间好大啊而设备也可以堪称的上市世界一流的啊。所以一定要好好的在这里学习技术利用实践与理论相结合的实践方法来进行进一步的学习。

　　xx服饰有限公司下属有三间大型的服装厂，现有员工xx余人年生产能力为160万套正装。产品远销欧美、日韩等国家。我们所在的实习单位就是其中一家大型的服装厂之一;烟台xx服饰始建于1996年，是xx集团的骨干企业之一。公司先后通过了iso9000国际质量管理体系认证和iso14001环境管理体系认证，开辟了环保产品的国际绿色通道。

　　20xx年，公司正式扩建新的花园式服装工业园，组建合资公司，工业园占地面积10万平方米，绿化面积达总面积的.25%，总投资3亿元人民币，是专业的oem生产基地。公司地处交通便利的沿海港口开放城市-龙口市，约10分钟可以到达龙口港，90分钟到达烟台港，60分钟到达烟台机场。

　　公司引进了国外先进的生产设备，德国、意大利、日本、美国、法国先进的专用机，德国的杜克普平缝机和绱袖机、意大利迈牌整烫定型机、美国格柏自动裁床gtxl和法国力克cad自动排版系统，并配备外方顶尖级专业人员和专业打板技术人员(！)。年生产能力达160万套，其中原有生产线年生产能力20万套，日生产能力男装350套，女装200套。两个新工厂占地面积达43000平方米，其中与英国博文合资的新工厂有员工1500余人，具有两条流水生产线，年生产能力70万套，将于9月10日投产;另一个新工厂具有四条流水生产线，有员工3000余人，其中一条属与日本青山合作项目，该厂年生产能力70万套，将于12月份投产。

　　xx服饰有限公司产品远销欧洲、美国、日本、南美及东南亚各国。产品以其精湛的做工、优质的售后服务受到各国好评。诚信为本，质量立业，打造精品，用心做事，是xx服饰永恒的承诺。

　　首先领导和技术人员给我们进行一些简单的培训计划内容如下：车缝车间：把人，设备和空间合理地组合起来，以使产品在缝制生产过程中的工艺路线最短，加工时间最省，耗费最小，生产出满足客户要求的产品为目的而进行生产。

　　裁床部：工作流程为领布料、生产工作单、生产资料及软纸，然后排版，拉布，裁剪，验片，编号，分扎，送车缝，补片

　　样品组：贯穿裁剪，车缝，检验，包装整个生产过程：首先将面料、衬里和衬布等原材料裁剪成服装的各个部份，如前片、衣颔和衣袖等，再用缝纫设备缝合起来，然后进行压烫和整理包装。

　　后整包装：使用客户要求的包装材料，按客户要求包装的形式(折叠包装，真空包装，立体包装或内外包装)，包装方法(袋包装，盒包装或箱包装)对服装进行包装;还要按客户要求对尺寸、数量及颜色进行合理分配装箱。

　　总检组：首先是尺寸测量，然后是外观质量检查(规格，缝制，整烫，污迹，线头等);查出问题的服装用返工牌标出问题，然后返工，没有问题的服装送去后整包装。

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　　　　实习目的：

　　实习在于培养实践动手能力，使所学的专业理论知识与实践相结合，为更好的适应社会的需求打下良好的基础。通过到服装企业生产一线实践的方式，对服装生产从设计、裁剪、工艺制作到检验、整理、包装的整个过程中所需的专业技能与生产管理能力得到系统的、强化的、实战的训练。

　　　　实习主要内容：

　　一、跟随相关的跟单员进行学习，了解公司与外国顾客间的交流方式，合作途径，以及订立合同关系的各种注意事样。

　　二、到各个车间进行工作和学习，了解整个工厂的生产到出口这个流程的具体细节，熟悉生产环境和管理方式，认识其中的复杂性和必要性，以及观察其中的优缺点。

　　三、锻炼自己的动手能力和交际能力，认识当前社会企业竞争的现状和局势，以及农民工在外打工的生活状况，对社会有进一步的了解。

　　　　实习体会：

　　在刚进入公司时，由于不知道该首先从哪里入手学习，便开始感到迷茫和灰心。这时公司里的一位跟单员阿红姐及时的指导了我，她告诉我，如果想了解她们是如何与客户交流合作，可以首先看公司的邮箱里的邮件，从中去学习和感受。因此在前段时间，我主要在办公室里看邮件，我发现公司与客户之间的对话并非像我想象的那么正式和严肃，在简单的英文对话中，经常穿插着对彼此的问候，在她们的对话中，不断流露的是礼貌，友好和幽默。但同时，在业务上的工作又是说明的明确，精准和精炼。因此可以看出她们之间的合作是愉快而又出色的。在第二天碰巧有一位来自美国的客户，她是来公司看货并订单，我看到公司的对外业务员以流利的英语与客户进行交谈，并熟练的.指导客户看货，在不长的时间里就出色地完成了任务。这不禁让我深感佩服，也让我认识到了英语学习的重要性。

　　在接下来的几天里，阿红姐带着我到各个车间与各个车间的负责人进行了认识，他们都欢迎我到他们的车间进行工作和学习。我首先在质检车间工作了一天。在这里我看到了工作的严谨和注意力的高度集中。质检是质量控制中最重要的部分之一。在出货前，所有产品都必须通过质检，若是不合格将会被作为次品退回相关车间，在这里要求是非常严格的，衣服上的污迹，色差或是破损都将会使产品成为次品，工作人员会在问题处贴上红色小标签，按问题种类分放在不同区域，然后对位地退回到相关部门进行处理。车间主任施中春告诉我：“一件衣服在工厂里可能是百分之一，千分之一，万分之一，可是到了顾客手里，那就是百分之百。若是出口的产品被发现有问题，公司不仅要收到几倍于产品价格的处罚，而且信誉度将会大打折扣。”因此质检工作必须严谨，认真，不容有差错。

　　接着我在板房和生产车间进行了两天的工作学习。在这里我几乎无法帮上忙，因为这里的工作需要有很强的动手能力，不过我认识了从法国引进的先进的服装CAD系统。师傅做好的母版，用扫描仪输入进电脑，再进行号型放缩，大大提高了工作效率，以往用手工一两天才能完成的放码工作，用电脑近十分钟就可以完成，而且精确度要高于手工。完成后的大货板通过笔式绘图仪打印在麦架纸，而且绘图仪使用普通圆珠笔，成本极低，一套完整的纸样只要几分钟就可以投入生产使用，从这里我看到了运用高新技术所带来的便利和效率。

　　在实习的最后几天里，我都工作在包装车间，这里的工作都简单而又单调，主要就是把检查通过的衣服分码，叠好，挂牌，最后入箱出货。但是它的工作量很大，是所有车间里工作量最大的。因为三个生产车间的衣服都要在这里包装，每天都有成千上万的衣服送到这里，有时工作量大的时候，这里要全体加班到晚上十二点。在这里我可以近距离地接触农民工兄弟，并在与他们一起工作的过程中，听到他们的心声，了解他们的现状。在短短几天里，我就深切体会到了农民工的劳苦，无助和不满。他们几乎一个月才有一至两天的休息，每天都要工作快十二个小时，而一个月下来才只有一千五百左右的工资，而且公司对他们有及其苛刻的规定，若是请假一天，不管什么理由都将扣除80元钱。

　　　　本人看法：

　　一、工厂大部分都由人工完成，在流程中人力与设备不能有机的结合，严重降低了生产效率。因此公司应注意有效地把人机结合，避免由于人机不协调，严重浪费时间，增加成本。

　　二、我观察到由于各车间缺乏默契，经常出现工作任务完成不好的现象，有的车间忙得热火朝天，有的车间却谈笑风生，无事可做，因此我认为公司应该思考相应对策提高各个车间的默契度，提高效率。

　　三、在工作期间我感觉员工的工作积极性不高，大多数都只是完成自己手上安排的任务后就上网看报，我从一位业务员那里得知，公司近五年来已没有涨过工资，而在惩罚条例上却又增加不少，因此我建议公司在奖惩条例上应该更加合理，使工资能随着社会的发展变化有所调整，并适当的增加一些奖励措施，调动员工的积极性。

　　　　心得体会：

　　一个多月的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。那就是对服装企业有些工作的认识仅仅停留在表面，看人做，听人讲如何做多，亲身感受做具体处理一些工作少，还未能完全领会其精髓所在，但也使我对服装企业生产有了深层次的感性和理性认识，对服装的流程有了更深了解。理论教学与实习教学紧密结合。传统教学模式的工艺课与实习课是分立的，这就导致在实习过程中出现了理论与实践相脱节的现象。因此在今后的学习中，可以根据不同内容，实习教学中具体情况，灵活采用更有效的方法。比如说可以先讲后练、先练后讲、边讲边练，或采用现场教学，让学生自学等多种形式进行。更完善我们“1+1”教学模式所提倡的学用一致，讲练结合，理论与实践紧密结合等原则。在此我还要感谢尼彼欧制衣有限公司给这一次实习学习的机会，更感谢领导关心和各位师傅对我们的倾囊相授，为我的将来走上服装这条路，开启一扇通往成功的大门。服装企业的发展虽然艰难，天地却是非常广阔的。

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　　实习是每一个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位大学生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，也是我们走向工作岗位的第一步。

　　　　实习目的：

　　实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。实习使我开拓了视野，领略到一些在学校的课堂上所学不到的东西。并根据公司的背景、现状、发展方向等，确定自己的定位及未来可能担任的工作。并且在不断的学习，不断的了解中，我对公司的业务有了更加深入的了解，也为自己未来的'工作奠定了良好的基础。

　　　　实习内容：

　　在实习期间，我接触到了大量的服装设计和制作流程，也亲手参与了一些项目的实际操作。我主要的工作内容包括：

　　设计助理：我参与了设计师的日常工作，帮助他们准备设计素材，整理设计稿，进行初步的设计构思等。在这个过程中，我了解到了设计师的工作流程，也学习到了如何从一个初步的想法转化为一个完整的设计。

　　制版：我接触到了服装制版的工作，学习了如何根据设计图纸制作样板，了解了服装制版的基本原则和技巧。

　　样品制作：我参与了样品的制作过程，包括裁剪、缝制、整烫等环节，亲手体验了服装制作的全过程。

　　质量检查：我负责检查制作完成的服装样品，确保它们符合设计要求和质量标准。

　　　　实习结果：

　　通过这次实习，我对服装设计和制作有了更深入的了解，也提升了自己的专业技能和实践能力。我不仅学会了如何运用专业知识解决实际问题，还学会了如何与团队成员协作，共同完成任务。

　　　　实习总结：

　　这次实习让我深刻认识到理论与实践的差距，也让我更加珍惜在学校学习的机会。我相信，这次实习经历将对我未来的学习和工作产生积极的影响。我会继续努力，不断提升自己的专业技能和实践能力，为未来的职业生涯打下坚实的基础。

　　在未来的学习和工作中，我将以这次实习经历为鉴，不断提升自己的专业素养和实践能力。同时，我也将注重团队协作和沟通能力的培养，以适应不断变化的社会环境和职业需求。我相信，通过不断的学习和努力，我一定能够在未来的职业生涯中取得更好的成绩。

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　　通过这几天的走访，我深有感触！

　　　　一、当地经济发展水平的落后，严重制约着卷烟消费结构的提升。

　　沂蒙山区属于经济欠发达地区，城乡居民收入偏低。在农村市场，吸食者可以说没有品牌意识，卷烟价格是其选择的决定因素。在农村市场，销量较好的品牌就是价格较低的品牌，比如公主、老仁义、葡萄等。所以，在消费水平较低的市场，价格是决定消费者选择决定因素。不管你说得多好，老百姓手中没钱这是一个现实，这种情况决定了购买力低下，在短时间内也没法改变。关于拉升消费结构这一问题，我认为，农村市场不是主力军，农村市场潜力很小或者说暂时没有潜力。现在如果只单纯强调结构，农村这块市场就会受到极大的影响。低档货源减少，烟叶、烟丝、假冒卷烟就会迅速占领市场，这一点，也是值得我们考虑的。

　　　　二、城区市场，中高档烟的消费可以。低档卷烟有需求但不是必需！

　　城区居民收入水平相对较高，对中档烟的需求量较大！对拉升卷烟结构的潜力很大。比如精品大鸡，清香哈德门销售情况很好。高档烟销量较好的应属沂蒙山精品哈德门销量较差。总体来说，将军集团的卷烟销量好于颐中集团的卷烟。这说明人们对品牌的选择，与人们的吸食习惯有很大的关系，一般情况下，不会变化。

　　针对这块市场，我们要坚决切断低档卷烟的供应，虽然以前也是这样要求，但没有做到实处。城区市场虽然对低档烟有需求，但城区居民的消费水平相对较高，这样一来，如果市场上没有低档卷烟，人们有实力购买中档烟，价位主要在20元/条—40元/条。城区市场应成为拉升消费结构的.主力军。

　　　　三、卷烟市场有待于进一步的规范。

　　规范是任何事物进步发展所必需的，只有规范了，发展才会有后劲。当前的卷烟销售存在着诸多的不规范，比如，低档烟回流到城区市场，个人行为的让利，不同市场间的相互渗透等等，这样一来，不仅自己的市场没有管理好，而且也搅乱了别人的市场，更为严重的是打乱了整个公司的计划，影响了整个费县市场。因此，我们不应只看自己的市场，也不要只看个人的利益，应该树立全局意识！大户批发现象也值得我们重视，有时，公司低档卷烟都没有，可是一些大的批发部却有，他们加价批发，这不仅影响了小的经销商的利益，也影响了市场的规范。这样看来，进一步规范市场，要先规范我们的意识，提高营销人员的整体素质。

　　　　四、关于货源问题。

　　从当前的形势看，低档卷烟将越来越少，而我们的现在的营销方式，很多情况下，还是以低档卷烟为诱饵，经销商说不要中高档卷烟，我们的营销员就以低档烟味挡箭牌，以此为诱饵，吸引经销商。这种情况在低档货源还有的情况下可以，如果以后低档卷烟货源更为困难时，我们怎么办呢？所以，从现在，我们就应该积极宣传，生产低档卷烟，烟厂赔钱，以后会越来越少，15元/条的卷烟有可能断货，20元/条的卷烟有可能就是最便宜的，到时候肯定还是比较的紧缺，鼓励经销商多购进20元/条左右的卷烟。同时，向销售商说明，临近年关，打工者陆续返乡，销量必将增加，卷烟销售不仅仅是低档烟，人们手中有钱了，肯定会提高档次。宗旨。鼓励经销商增加购货量。

　　通过这几天的走访得知，喜庆大鸡虽然价格较低，但人们并不认同，销售情况很差。经销商反映，该品牌香烟口味不好，吸食后有恶心的感觉。当营销人员解释说。该品牌即为以前的琥珀时，人们不认同，说不如以前的琥珀好，普遍认为，喜庆大鸡就是以前的花大鸡。所以，我们是否要建议厂家改进配方？

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　　　　1、简介

　　2017年10月，公安部消防局发布《关于全面推进“智慧消防”建设的指导意见》，2018年3月，国家应急管理部成立，整合国家安全生产监督管理总局、公安部消防局等10个不同部门和5支应急救援队伍，应急管理进入规范化轨道，我国消防行业也逐渐走向市场化、智能化。伴随着改革深入，以科技为核心的智慧消防是否能胜任消防工作的聚焦点，让消防从传统的人防为主进化到技防为主的新业态。成为消防改革能否成功按计划完成军民转变的关键性指标。为此，智慧消防研究院在新年伊始，对我国智慧消防市场进行了一次市场盘点。用一些明确的客观指标对现阶段智慧消防市场出现的主流平台进行全方位考核。以求对行业整体现状有一个客观概述，帮助读者增加对智慧消防品牌的了解与分析能力。

　　　　2、调研样本

　　现阶段智慧消防市场由四大主体竞争。科技巨头：依靠自身在大数据上的优势开发的物联网平台，布局智慧消防领域意在建设智慧城市，从而获取数据优势和信息资源，抢占消费市场；创业公司：利用融资加大科研的投入，并跨界与其他通信科技巨头合作，探索新的发展模式；安防企业：自身体量大，智能领域的布局早，综合实力和议价能力更强，具有深厚的技术沉淀为进入市场打好基础；传统消防企业：依靠在消防领域多年积累的经验，深耕消防产品研发，承接国内多项大型项目。本次调研主设想以以上脉络筛选典型企业进行考察。从而窥视智慧消防行业近些年来发展的方向与成果。

　　首先，因为消防行业普遍存在“大行业、小企业”现象，国内大型消防企业的营收规模少有高于市场总规模的1%的头部企业，行业内排名前30名企业的市场占有率总和不足全部市场的10%。加之因为现阶段，智慧消防系统平台可以有效解决传统消防产业之间的连接问题，实现区域无死角全面覆盖，完成感知各种消防系统之间的直接同步协调关系的功能。可以作为考察核心指标。所以综合以上因素，确定对：

　　1、2020年品牌市场份额达到市场总销售额1%以上。

　　2、拥有自主智慧消防系统平台。

　　3、有一定物联网硬件研发生产能力并且有成熟且完整应用场景的智慧消防品牌为样本筛选进行调研。

　　根据公开行业数据可知，2019年，中国中央和地区企业智慧消防招标工程有63个，均值每一工程招标额度为475.65万余元上下。依据招标网数据信息，2019年全国性智慧消防招标工程总数为726个，综合性市场容量超过34.5亿元。以此测算，2020年，全国智慧消防招标工程将超过40亿，头部市场份额可以达到4千万。加上企业自主品牌系统以及软硬件能力等参数，经筛选共有以下十一个企业成为调研样本，分别是：

　　法安通（北京法安通安全信息技术股份有限公司）

　　一城同鑫（北京一城同鑫智能科技有限公司）

　　中消云（中消云(北京)物联网科技研究院有限公司）

　　淼盾（烟台淼盾物联技术有限公司）

　　力安（河南力安测控科技有限公司）

　　辰安股份（北京辰安科技股份有限公司）

　　城安盛邦（城安盛邦(北京)网络科技股份有限公司）

　　上海意静（上海意静信息科技有限公司）

　　大华（浙江大华技术股份有限公司）

　　海康（杭州海康威视数字技术股份有限公司）

　　四信（厦门四信物联网科技有限公司）

　　　　3、调研内容

　　根据智慧消防行业特征，与现阶段相关技术趋势。本次调研主要对样本企业自研研发团队规模，硬件生产能力，创新能力，平台特点，用户好评度等指标进行调研。

　　团队规模指标：对于软件系统的运营，稳定的团队至关重要。根据一般规律，品牌拥有10人以下微型技术团队意味着系统只能维持系统日常运行，10~50人小型技术团队才能针对市场反馈与需求维持系统的正常的修正与迭代，而50~150人中型技术团队可针对性的对系统进行相应功能的二次研发，只有150+人的大型技术团队才能支持系统进行满足个性化应用场景需求。通过对软件的版本更新与功能迭代，即可对品牌软件团队的规模与研发能力有较为准确的估算。

　　硬件能力指标：作为系统集成商，智慧消防品牌一般对智能硬件都会进行贴牌生产，所以一般只要拥有按系统需求进行简单硬件工业设计能力即可认定品牌拥有初级硬件设计能力。而中级硬件试验能力需要品牌拥有专业的硬件实验室以对智能硬件设计进行相关测试与调整，从而可以对硬件成品质量有所掌控。高级硬件试产能力要求品牌拥有各类中配设备可进行智能硬件的小规模贴片加工，包括SMT贴片和喷漆等制造能力也是必备的。而真正拥有完整流水线和装配车间的品牌才能算是拥有批量生成能力。

　　软件创新能力指标：创新是软件系统的灵魂，品牌的初级功能创新是指系统软硬件设计中有创新性功能，中级专利创新说明系统中有专利级别的技术创新，高级平台创新意味着系统在流程、逻辑层面有者成熟的创新应用。最后，作为商业活动中能对行业产生突破性贡献的商业模式与应用场景的创新性将是品牌创新能力的最极致体现。

　　平台特点，用户好评度：除了对平台技术团队与硬件基础、软件创新外，本次综合评测还根据平台特色与用户好评度（项目实施产业覆盖度、行业覆盖度。区域覆盖）进行考察。从而期望对样板企业实际运营情况有更加深刻的解构并据此帮助读者构建起对整个智慧消防行业现阶段发展现状的'深刻理解。

　　　　4、调研分析

　　法安通：北京法安通安全信息技术股份有限公司成立于2004年，是国家级高新技术企业。作为专业的智慧消防解决方案提供商和系统集成服务商，公司始终专注于中国消防安全领域。公司的核心业务为：消防物联网智能终端产品的研发、销售、生产及消防云平台数据推送与运营服务业务。主要面向B端市场，2020年已经逐渐涉及并参与到多个区域智慧城市项目。

　　作为老牌的智能硬件生产厂商，法安通有着比较雄厚的硬件研发能力。可以实现智能硬件的大规模生产。但在软件上，相比较而言难免显得投入不足。虽然法安通的系统也能根据实际需求进行功能层面的二次研发，拥有小型技术团队，也有完备的硬件批量产能。但创新性上没有足够的体现。平台主要特色是硬件功能性亮点颇多。在用户好评度上也中规中矩。

　　团队规模：4分

　　硬件能力：5分

　　软件创新：3分

　　平台特色：3分

　　用户好评度：4分

　　综合评测得分：4.0分。

　　一城同鑫：北京一城同鑫智能科技有限公司成立于2019年，是一家专注于智慧消防云系统开发及运营的高科技企业，拥有我国最早、目前最大的智慧消防云平台。总部位于北京经济技术开发区，在武汉、上海、重庆、成都、南宁、南京设有研发分支机构，拥有强大的软硬开发能力建立了专业的硬件实验室。一城同鑫推出的智慧消防系统成为10年来成长最快的智慧消防云服务系统，为全国数十万家企业提供随需运用的消防云服。创新性的推出了消防维保SaaS服务模式，用户只需要支付少量平台费就可以使用一城消防云服务工具，快速的搭建出一整套高效的智慧消防管理系统。拥有诸多软硬件专利以及特色服务。采用一城消防云服务的企业已经分布在中国的每一个省市以及各个行业，预计未来三年会保持超高的增长率，成为消防云服务行业的领军企业。

　　团队规模：5分

　　硬件能力：4分

　　软件创新：5分

　　平台特色：4分

　　用户好评度：5分

　　综合评测得分：4.6分。

　　中消云：中消云(北京)物联网科技研究院有限公司是一家基于物联网、云计算、大数据的智慧城市安全应急服务项目投资建设与运营的企业。其主要精力在软件平台产品上，推出的智慧城市安全应急服务项目覆盖应急、治安、安监消防、环保、医疗、卫生防疫、自然灾害等领域，是智慧城市/平安城市的核心组成部分。中消云使用区域加盟模式，推动业务在全国范围内得到了迅速的扩张，但这种市场的扩张同时拖了其平台研发后腿，在有限的研发驼队无法提供更多特色应用的时候，平台综合服务便表现出了平淡无奇。

　　团队规模：4分

　　硬件能力：3分

　　软件创新：4分

　　平台特色：3分

　　用户好评度：5分

　　综合评测得分：3.8分。

　　淼盾：烟台淼盾物联技术有限公司始创于2015年，定位为中国安全数据的运营商，中国智慧消防的建设者。专注于安全生产、消防安全、治安安全等领域的研究开发与应用。淼盾团队技术实力雄厚，先后获得了37项计算机软著、5项专利发明和2项科学技术进步奖。平台有多项特色应用，但是市场能力不足。平台虽然有大量创新内容与特色服务，但终究离市场需求还有一定距离。导致覆盖用户范围与好评度过低。

　　团队规模：5分

　　硬件能力：4分

　　软件创新：4分

　　平台特色：4分

　　用户好评度：3分

　　综合评测得分：4分。

　　力安：河南力安测控科技有限公司河是一家老牌设备与能源物联网技术服务提供商。公司基于“智慧设备与能源管理云平台系统—安易云”，针对建筑设备系统、工厂设备系统，为企事业单位、设备制造商、维保商、政府主管部门等用户，提供智慧设备与能源管理物联网解决方案及大数据服务。目前力安科技已推出的智慧物联系统有：智慧消防物联网，智慧供配电物联网，智慧特种设备物联网，环保用电监管物联网，设备智慧运维，智慧“双预防”等。力安科技是国家高新技术企业、质量标杆企业，双软企业，“互联网+”工业创新示范企业，服务型制造示范企业，制造业与互联网融合发展示范企业，已获得66项专利授权、52项软件著作权。

　　作为实力雄厚的传统行业企业，力安科技推出的安易云平台算是比较典型的物联网消防云服务平台。团队规模与技术实力的雄厚没有为其平台带来更多的创新与特色服务。而庞大的传统用户群体反倒限制了平台的创新与发展。如果链能摆脱传统消防旧有思路的束缚，力安完全有能力进行大规模的创新。值得期待。

　　团队规模：5分

　　硬件能力：4分

　　软件创新：4分

　　平台特色：3分

　　用户好评度：5分

　　综合评测得分：4.2分。

　　辰安股份：北京辰安科技股份有限公司2005年由清华大学与中国电信成立并控股。定位为国际化公共安全产品与服务供应商，专注于为政府和应急相关部门行业、大型企业提供消防安全、工业安全、应急管理、城市安全运行监测等软件产品、应急装备销售与技术服务，以及灾害风险监测预警、人防安全、环境安全、园区安全、社会安全和安全文化等服务，为城市公共安全提供顶层设计、建设和运营服务。致力于公共安全技术的进步和产业化。在公共安全应急体系和城市安全的关键技术系统与装备方面，拥有完整的自主知识产权和系列核心技术，辰安科技公司及分、子公司共取得五百余项软件著作权和国内外专利，荣获“国家科学技术进步一等奖”、“国家科学技术进步二等奖”、“公安部科学技术一等奖”、“教育部科技进步一等奖”等奖励。

　　与力安相同，辰安股份在团队规模以及软硬件实力方面实力雄厚（辰安因为有高校加持，技术实力更加深厚）。物联网智能硬件传统业务液位他们带来了相当大的用户基础。目前主要遇到的问题还是因为老用户的市场惯性带来的创新不足以及老用户群使用习惯对特色功能开发的束缚。

　　团队规模：5分

　　硬件能力：4分

　　软件创新：4分

　　平台特色：4分

　　用户好评度：5分

　　综合评测得分：4.4分。

　　城安盛邦：CFS城安盛邦(北京)网络科技股份有限公司是一家专业从事城市智慧消防、消防物联网系统的研究、开发、销售、运营服务和全面解决方案的中关村双软高新技术企业。CFS城安科技一直从事基于电话线、宽带、无线GPRS、3G等通讯方式进行数据采集、数据传输、数据统计、数据查询、数据分析及数据应用的系统研发工作，积累了十几年的系统运营及项目管理经验，能够为客户提供全面的城市智慧消防、企业消防物联网解决方案。公司系统及产品在城市智慧消防、城市消防物联网、城市消防远程监控、企业消防联网、电力监测、环保监测、智能交通、路灯监控、定位调度、安全防范、智能消防等行业得到了广泛的应用。相比较辰安股份，CFS城安盛邦因为长期的系统研发背景，摆脱了传统消防企业旧思维的束缚，得以与一城同鑫这样的新兴创业企业一起探索智慧消防的未来，

　　团队规模：5分

　　硬件能力：4分

　　软件创新：4分

　　平台特色：5分

　　用户好评度：5分

　　综合评测得分：4.6分。

　　上海意静：上海意静信息科技有限公司成立于2014年1月，是一家专注于企事业单位消防安全风控管理的国家级高新技术企业。公司以移动互联网和无线物联网技术为基础，为维保公司、企事业单位及消防主管部门提供智慧消防整体解决方案。意静科技深入探究消防大数据服务与消防AI技术，正逐步发展成为智慧消防的技术创新和标准化制定者。同为行业创业企业，意静在其技术创新方面表现突出。只是因为发展时间较短，在客户好评率方面还有较大增长空间。

　　团队规模：5分

　　硬件能力：4分

　　软件创新：5分

　　平台特色：5分

　　用户好评度：3分

　　综合评测得分：4.4分。

　　大华：浙江大华技术股份有限公司主要是以视频为核心的智慧物联解决方案提供商和运营服务商。在安防行业属于龙头企业，为了应对视频物联行业的变化以及海外不确定性等多重因素影响，公司从全局着手，推出"大华HOC"战略，全力统筹技术创新、顶层设计、业务架构、应急预警及运营服务等全流程的能力，推动城市和行业智慧化转型，助力实现城市和行业的协同、开放、安全与可持续发展。

　　作为安防龙头，大华无论在市场还是技术方面的积淀都非常雄厚。其根据市和行业智慧化转型而推出的大华HOC战略也为行业创新明确了方向。是智慧消防云平台在应急指挥领域实践的开拓者。

　　团队规模：5分

　　硬件能力：4分

　　软件创新：4分

　　平台特色：4分

　　用户好评度：5分

　　综合评测得分：4.4分。

　　海康：杭州海康威视数字技术股份有限公司是以视频为核心的智能物联网解决方案和大数据服务提供商，业务聚焦于综合安防、大数据服务和智慧业务，构建开放合作生态，为公共服务领域用户、企事业用户和中小企业用户提供服务，致力于构筑云边融合、物信融合、数智融合的智慧城市和数字化企业。和大华一样，也在尝试利用其在安防领域积攒的技术与市场资源，以应急指挥为切入口涉足与引导智慧消防系统的发展方向。

　　团队规模：5分

　　硬件能力：5分

　　软件创新：4分

　　平台特色：4分

　　用户好评度：4分

　　综合评测得分：4.4分。

　　四信：厦门四信物联网科技有限公司，以创新为动力，以应用促研发，专业从事消防物联网系列产品及软件平台的研发、生产、销售及服务，通过自主研发核心物联网技术，运用大数据、云计算、移动互联网等技术，搭建真正安全、智慧的消防体系，为政企单位及行业客户提供端对端的智慧消防一站式解决方案，建立消防安全诚信体系，为城市管理，居民生活提供高质量安全保障。

　　团队规模：4分

　　硬件能力：5分

　　软件创新：4分

　　平台特色：4分

　　用户好评度：4分

　　综合评测得分：4.2分。

　　　　5、调研结论

　　2015年专业智慧消防企业只有十几家，而现在已经发展有近万家行业企业。势必造成市场上智慧消防企业出现了鱼龙混杂的情况。很多传统消防企业担心如果不能跟上趋势寻求转型，科技巨头携技术、市场优势空降，安防龙头趁智慧城市风口以应急指挥为接入口不断介入，创业企业吸引融资与技术通过跨合作探索新的发展模式。这一切让智慧消防行业显得如此纷乱复杂。但是通过本次调研梳理我们又可以清晰地看到，传统消防企业有着专业优势，直到找到合适的合作平台即可大有所为。科技巨头有着强大的技术、市场优势，只要明确的方向即可发掘出巨大的拓展空间。安防龙头明确的市场思路又让自己成为众多智慧消防平台的合作方。还有创业企业，不停地对模式的探索，通过跨界为智慧消防带来一个有一个崭新的赢利点。一切都预示着这是一个充满活力的新兴市场，这是一个充满机会的市场。

　　需要重点重申的是，因为市场的分散，与行业发展的快速。本次调研只是针对于考察样本在智慧消防市场的相对表现进行客观评断。并不针对样本绝对市场表现，更没有触及非市场因素表现。所以，本次评测结果只针对于近期以上品牌在智慧消防市场进行。仅供对智慧消防市场有兴趣的读者参考。使他们对认识我国智慧消防市场有所依据。

　　经过几个月的调研，我们对市场上知名度较高且有一定份额的十一家已经有了一个简单而全面的客观分析，以上结论仅仅作为参考，可以让传统消防企业的老总更加充分的了解目前智慧消防平台厂家的特点和优劣，便于转型过程中精准的选择，少走弯路，这也是我们对智慧消防行业的一个态度和一点点贡献。

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　　　　调查内容

　　本次调查内容主要是20xx年、20xx年各行业企业自主品牌建设情况。人民日报社人民论坛杂志社构建了中国自主品牌企业评价指标体系(也称“中国自主品牌5力模型”)，由企业基础能力、品牌管理能力、品牌创新能力、品牌市场能力、品牌影响力五个一级指标、30个二级指标构成，满分共100分。前四个一级指标合计80分，根据企业有效数据信息得出;品牌影响力为20分，由专家评价和网友网络投票得出。

　　(一)企业基础能力。企业基础能力由职工总数、资产总额、资产负债率、银行评定的信用登记、利润总额、主营业务收入、总产值、产品销售收入、税收总额等指标构成。

　　(二)品牌管理能力。品牌管理能力由中国驰名商标数量、快速反应体系建设、质量管理体系建设、社会责任体系建设、广告费用投入额等指标构成。

　　(三)品牌创新能力。品牌创新能力由科研人员数量、企业自由研发机构和等级、合作研发机构、研发投入、新品销售收入、专利数量、参与国家/行业标准情况等指标构成。

　　(四)品牌市场能力。品牌市场能力由销售网点数量、销售网络覆盖省份数、销售网络覆盖国家数、网络销售情况、客户服务方案等指标构成。

　　(五)品牌影响力。品牌影响力是左右顾客选择商品的重要因素，是品牌开拓市场、占领市场并获得利润的综合体现，由专家评价和网友网络投票综合得出。

　　　　调查方法

　　(1)各行业企业通过人民论坛网填报系统填报企业基本情况;

　　(2)课题组通过国内外研究机构获取企业基本情况;

　　(3)课题组通过上市公司年报获取企业基本情况;

　　(4)课题组派研究人员前往企业实地了解企业基本情况。

　　　　调查过程

　　20xx年8月28日，首届中国自主品牌调查启动;

　　20xx年9月1日~20xx年12月31日，构建中国自主品牌企业评价指标体系，联系推荐候选案例，获取企业数据信息;

　　20xx年1月1日~20xx年1月15日，自主品牌优秀案例评选活动，数据分析+专家评价+网友网络投票;

　　20xx年1月18日，在北京人民大会堂召开首届中国自主品牌峰会，搭建中国自主品牌经验交流第一平台。

　　　　调查企业基本情况

　　本次调查最终确定调查企业为492家，即经过数据搜集、处理、分析及专家评价后，进入网络投票评选100佳的各行业品牌企业。调查企业中，规模以上企业占大多数，成长型品牌居多，东部地区企业居多，非公有制企业比重较高。

　　(一)行业分布。从行业分布来看，492家样本品牌企业中，食品类企业占14.4%;其次是旅游业企业(11.7%)和文化教育企业(11.7%)。

　　(二)企业规模。从企业规模来看，89.5%的品牌企业为规模以上企业。规模以上企业比重远远超过各行业平均水平，这与自主品牌企业规模相对较大的现状相符合。

　　(三)企业性质。从企业性质来看，69.3%的品牌企业为非公有制企业。这与非公有制企业越来越重视自主品牌建设的现状相符合。

　　(四)自主品牌年龄。从自主品牌年龄来看，品牌平均年龄为23.6年，绝大多数的`企业专注于经营单一自主品牌。接近一半的自主品牌年龄在20年以上。

　　(五)地区分布。从地区来看，东部地区样本企业占绝大多数，比重为81.7%;中、西部分别占11.3%和6.2%。

　　　　调查结果概述

　　从本次调查结果来看，自20世纪80年代以来，我国各行业均涌现出一大批自主品牌，近年来，企业自主品牌建设意识增强，步伐加快，品牌管理、创新、市场能力不断提高。具体来看，有下述六点规律和启示。

　　(一)企业规模和实力是创建自主品牌的基本条件。整体来看，各行业品牌企业各项基础能力明显高于各行业的平均水平，职工人数、资产总额、主营业务收入等各项经济指标优势明显。建议各品牌企业注重人才和团队建设，提高自主品牌的创造力。

　　(二)管理能力建设是支撑品牌发展的重要因素。各行业品牌企业普遍重视商标注册、管理体系建设、广告宣传等工作。不少企业为了更好地开拓国外市场，在国外注册商标。将管理能力和盈利能力对比分析，品牌管理能力建设与企业盈利能力呈显著正相关关系。建议各品牌企业注重应用信息技术，提高自主品牌建设的现代化水平。

　　(三)创新能力提升是推动品牌建设可持续发展的重要力量。多数品牌企业注重通过参与行业品牌活动，学习和提升创新能力。品牌创新能力与市场能力呈正相关关系，在品牌建设中起到重要的推动作用。建议各品牌企业注重创新，提高自主品牌的科技、文化含量和价值水平。

　　(四)立足内需是品牌发展方向，营销格局有所侧重。从国内外市场比较发现，国内市场是各行业品牌企业的主要战场，国外销售网络覆盖和对外出口比重较小。整体来看，内需市场对于品牌企业发展起到更加重要的作用。网络销售近几年发展迅速，但纯粹以网络销售为主的企业仍在少数。建议各品牌企业应该注重拓展国内市场，提高自主品牌的市场占有率和影响力。开拓国际市场，成为自主品牌克服国内危机的共同选择。整体来看，各行业品牌企业对于海外市场的拓展显著高于各行业平均水平。建议各行业品牌企业积极进行海外市场拓展，发挥更加强劲的竞争力。

　　(五)企业的资源整合能力能有效提升品牌市场能力。企业品牌竞争力与企业资源整合能力成正比，具有市场优势的企业不是那些拥有大量资源的企业，也不是那些投入巨资进行新资源开发的企业，而是最善于进行资源整合的企业。建议各品牌企业将拥有的资源整合，提高品牌市场能力。

　　(六)高服务和高关系，维护企业品牌影响力。企业形象的树立和维护、品牌的打造和管理、政府关系的协调、媒体公共传播以及企业的危机管理与品牌企业的品牌影响力呈显著正相关。建议各品牌企业把好产品质量关、员工素质关、服务流程关，打造自主品牌建设的生存之道。

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　　我县是农业大县，为了建成农业强县，就必须充分利用本地资源，走农业产业化之路，把我县建成农副产加工基地，实现农业增效、农民增收。农业品牌建设与农业产业化密不可分，它是推动农业产业化的重要举措，是促进新型工业化的重要途径。

　　”品牌”是市场经济的产物，是能够给创建者和社会带来经济效益和财富的商标或标识。它既是有形财富，也是无形资产。创建品牌就是以高质量的商品或服务为根基，以满足市场需求为目的，通过一系列运作，提高某种商品在市场上的知名度，消费者对商品的认知度。，

　　　　一、我县农业品牌建设现状

　　我县农业资源丰富，商品量较高。农林牧渔产品产量在全市、全省不仅占有靠前的位次，且总量较大。加之我县工业污染少，农产品品质有保证。借此天然优势，我县农业品牌建设已取得了一定的成绩。到今年初，全县已注册41个农业品牌商标。有”鑫禾”、”桂山”3个精制大米品牌；”2个食用油品牌；”芙蓉”、”董河”、”绿阳春”3个茶叶品牌；””草鱼、草鱼、鳙鱼、”大闸蟹”3个水产品品牌；”天宝”、”绿杨桥”、”状元郎”等6个酒类品牌；””3个鱼面品牌；还有”金绿环””葡萄””藕粉””豆油等其他品牌。其中”和”天宝”、”状元郎”是省精品品牌，是著名商标；”食用油、”董河”茶叶、””草鱼、””草鱼、鳙鱼等6个品牌中，有29个品种是国家认证的绿色食品。这些品牌产品，部分已进入中百等大型超市或通过网络销往全国各地，品牌所发挥的经济效益越来越大。我县尽管创出了一些农业品牌，但与先进地区、与跨越发展的要求存在”五个不足”。

　　一是商标品牌意识不到位，重申报注册轻保护。截止去年底，我县已注册的41件农业品牌中，被闲置的农产品商标达11件，占24.3%。失效达8件，占19.5%，注销1件，占2.4%，转让1件，占2.4%。超过一半品牌商标没有发挥应有的作用。

　　二是品牌企业无规模，”作坊”多，市场占有量小。规模相对较大的”大米去年才生产1.3万多吨，不仅在全省的市场所占份额很有限，与蕲春县的”珍米”也有一定的`差距。而其他的一些品牌规模更小，甚至是小作坊。如”芙蓉”茶年产不过5吨，鱼面是我县较有特色有知名度的商品，但在当地却有几家作坊企业在生产，产量不过几吨。洗马豆油也是这样状况。

　　三是质量保证难，生产缺标准。目前全县仅有”大米等6个通过绿色食品认证的品牌，是按国家规定的标准进行生产，其他农业品牌的产品一是产品源头客观存在农业生产标准难控制，二是质量标准没有检验通过，这都增加了市场认可难度。优质水稻生产开发标准化还处于起步阶段。

　　四是绝大部分品牌知名度不高。我县农民的农产品，销路以自产自销为主，优质难优价。如农民种植水稻大多追求产量，不是根据市场需求种植。中汇米业等龙头企业订单的优质水稻如”中5号”、”Ⅱ优航1号”收购价尽管高出30%，优良水稻如”金优928”高出15%，但订单比重太少。所以产业化程度低既扩大不了品牌的知名度，自产自销就又很难实现优质优价。

　　五是品牌有”空白区”。我县有一批有优势有规模有潜力的产品，如蔬菜、”三元猪”、鸡蛋等，但至今没有注册一个商标，更没有形成品牌。

　　　　二、我县农业品牌建设的优势

　　为提高农业产业化程度，加强农业品牌建设，我县农业品牌建设应有所为有所不为，抓”大”活”小”。抓”大”的，就是把品牌建设重点放在有规模、有潜力、有一定知名度的农产品上，如大米、蔬菜、”三元猪”、鸡蛋、水产品。对同一类产品，重中之重放在1到2个品牌上。活”小”的，就是突出地方特色，求”独”求”特”求”精”，市场开发求”宜”，能大则大，宜小则小。

　　我县发展农业品牌的优势主要体现在以下四个方面：

　　一有规模基础。以去年为例，全县水稻产量38万吨，优质比例60%以上，商品率高达65%，可提供稻谷加工量为25万吨。生猪出栏41.8万头，水产品产量1.4亿斤，鸡蛋产量2万吨，都位居全市、全省前列。

　　二有品质好的基础。我县工业污染相对少，甚至可以说没有工业污染，这为提高各类农产品品质奠定了良好的环境基础。

　　三有品牌基础。注册的大米品牌有”2个品牌各有10个系列产品是国家绿色食品。”还获得了省精品品牌的称号。””xx牌食用油、”董河牌”茶叶获绿色食品认证。

　　四有群众基础。去年我县农民出售农产品”原料”收入占总收入的39.6%，加工转化收入（含从加工转化企业中获取工资收入）只占不到3%，全县农副产品转化增值率不过60%。广大农民盼望品牌建设带动产业化增收致富，我县农业生产水平一向较高，农民对新技术接受较快，只要品牌建设能给他们带来实实在在的利益，广大农民会积极参与。

　　　　三、我县农业品牌建设的出路

　　一要优化结构，实行区域化生产。目前我县农业生产突出表现为”散”字。如水稻，全县水稻种植者有近20万农户，且品种杂，全县共有近百个品种。早中晚稻种植面积居前三位的品种产量只占总产的44%。虽然全县优质水稻比重占62%，但优质没能体现出优价。油菜生产面临同样的问题。因此，我县要主打几个优质品种，划分种植区域，实行万亩连片种植。加工企业要通过订单以实惠引导农民种植市场需要品种，农业部门要从种子、栽培技术等方面标准化服务区域种植。

　　二要整合加工资源，形成龙头拳头。目前，全县农副产品加工企业规模小且分散，开工不足，全年开工率为44%。全县大米加工企业2006年40家，加工大米能力日产1300吨，实际生产力日产580吨。朱店生产粉丝的有3家，年生产能力1300吨，去年仅生产180吨。而且为了争市场，互相恶性竞争，导致两败俱伤。有鉴于此，必须对现有加工企业进行整合，从政策上、环境上大力支各类农业加工企业，做到四个”统一”即统一标识、统一商标、统一标准、统一包装，形成拳头，扩大规模。

　　三要标准化生产，保证产品质量和安全。这是创品牌、树品牌的核心。农业品牌与工业品牌不同，农产品的质量从源头很难控制，农产品加工既要优质又要实行无公害生产。因此，要实行加工工艺标准化，严格按照国家标准生产，以保障产品质量的稳定性和食品安全。

　　四要品牌共享，利益共享，互信互利。一个品牌不仅龙头企业受益，而且千家万户受益。通过加强品牌建设，成建制地整体推进农民进入市场，可增强农民抵抗市场风险的能力。以龙头企业+农户形成产业化，共同创建品牌、共享品牌可避免各自利益走向极端。农民作为相对弱势群体，在农业产业化中，不仅生产销售环节获取直接利益，还应在加工转化中有实惠，这样产业化创品牌就有群众基础。去年，我县三家大米龙头企业通过订单，与6万多农户以契约合同的形式种植”中5号”、”Ⅱ优航1号”等优质稻14万亩，企业收购价高出常规稻价30%以上，每亩增收270元。