在快速发展的时代，自荐书的使用越来越普遍，成为自我推销的重要工具。编写自荐书时需注意多个方面，你是否掌握了这些技巧？以下是小编精心整理的成都礼仪培训师培训班相关资料（共22篇），供大家参考。欢迎大家一起阅读！
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尊敬的领导：
您好！
我是XX大学材料科学与工程学院高分子材料与工程专业XX届的一名学生，即将面临毕业，得知贵单位招聘，特拟此自荐信进行简单的个人自我介绍。
XX大学是我国著名的汽车、机械、材料科学等人才的重点培养基地，具有悠久的历史和优良的传统，并且素以治学严谨、育人有方而著称；XX大学材料学院则是我国材料科学研究基地之一。在这样的学习环境下，无论是在知识本领，还是在个人素质修养方面，我都受益匪浅。
四年来，在师友的严格教益及个人的努力下，我具备了扎实的专业基础知识，系统地掌握了材料科学基础、物理化学、有机化学、分析化学、材料实验学、机械原理及化工原理等有关理论；熟悉涉外工作常用礼仪；具备较好的日语听、说、读、写、译等能力；能熟练操作计算机办公软件。同时，我利用课余时间广泛地涉猎了很多书籍，不但充实了自己，也培养了自己多方面的技能。更重要的是，严谨的学风和端正的.学习态度塑造了我朴实、稳重、创新的性格特点。
此外，我还积极地参加各种社会活动，抓住每一个机会，锻炼自己。大学四年，我深深地感受到，与优秀学生共事，使我在竞争中获益；向实际困难挑战，让我在挫折中成长。前辈们教我勤奋、尽责、善良、正直；吉林大学培养了我实事求是、开拓进取的作风。我热爱贵单位所从事的事业，殷切地期望能够在您的领导下，为这一光荣的事业添砖加瓦；并且在实践中不断学习、提高。
收笔之际，郑重地提一个小小的要求：无论您是否选择我，尊敬的领导，期望您能够理解我诚恳的谢意！
下页附个人简历表，期盼与您的面谈！祝愿贵单位事业蒸蒸日上！
此致
敬礼！
自荐人：xxx
20xx年xx月xx日
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尊敬的领导：
您好！
首先感谢您能在百忙之中浏览我的自荐信，为我开启一扇希望之门。我叫xx，是职业技术学院20xx届护理专业中专应届毕业生。即将走上工作岗位，这将关系到我的前途，所以我做了一次慎重的选择，贵医院一直是我的第一就业目标，我学习的是护理专业，在校期间，我学习并掌握了医学基础理论，就个人来讲，在课余时间还努力学习了计算机知识，熟悉word，excel等办公软件，还通过了国家的成人大专考试等。
暑假的见习生活使一个专注的年轻人增加了技能知识和成熟，使我在具有扎实的专业理论知识的'基础上，对护理实践也有了一定的掌握，在老师的细心教导和自己学的基础上，我可以规范熟练的进行各项基础护理操作及专科护理操作，可以正确的执行医嘱，执行“三查七对”并做好病人出入院评估护理的健康宣教，能认真执行无菌操作规程，总之我会始终以：“爱心，细心，耐心”为基础，始终做到“眼勤，手勤，脚勤，嘴勤，”想病人所想，急病人所急，全心全意为患者提供优质的服务。护士护理文件书写方面的带教，这方面我还比较欠缺，但我相信我会在未来的工作中努力弥补这方面的不足。
过去并不代表未来，勤备才是真实的内涵。对于未来的工作，我想信我能够很快适应工作环境，熟悉业务，并且在实际工作中不断学习，不断完善自己，做好本职工作。我想我会成为一名好护士，让贵院满意！让患者满意！期待您的反馈！
此致
敬礼！
自荐人：xxx
20xx年xx月xx日
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尊敬的领导：
您好！
首先感谢您在百忙之中抽空查阅我的求职信，同时也希望您能给我一个展现自己的机会。
很荣幸你能抽阅我的自荐信。我叫xx，是xx大学商务日语专业的。作为一名即将步入社会的毕业生，我向往一份能展示自己才华，实现自我价值的职业，为此我向贵单位坦诚自荐。
我个性开朗活泼，兴趣广泛；思路开阔，办事沉稳；关心集体，责任心强；待人诚恳，工作主动认真，富有敬业精神。在三年的学习生活中，我很好的掌握了专业知识。在学有余力的情况下，我阅读了大量专业和课外书籍，使我懂得也是我一直坚信的信念：只有努力去做，我一定会成功的！
三年大学生活，造就了我勇于开创进取的创新意识。课堂内外拓展的'广博的社会实践、扎实的基础知识和开阔的视野，使我更了解社会；在不断的学习和工作中养成的严谨、踏实的工作作风和团结协作的优秀品质，我相信我的能力和知识正是贵单位所需要的，我真诚渴望，我能为单位的明天奉献自己的青春和热血！真挚的感谢贵公司，并祝公司事业蒸蒸日上！期待您的回复！
此致
敬礼！
自荐人：xxx
20xx年xx月xx日
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中午，我来到姥姥家吃饭。正准备开饭，姥爷从外面喜滋滋的走了进来。挥了挥手中的报纸说：“我刚刚走进小区大门，一个6、7岁的小姑娘从门边跑过来，爷爷！买份报纸吧！这孩子，爷爷喊得那叫一个甜，叫的我心里暖烘烘地。回来路上我还琢磨呢，的亏我今天装着钱了，不然那孩子得多失望啊！”看着姥爷开心的样子，让我不禁想起前两天的一次经历。
那是一个周末，我跟妈妈乘坐7路车去公园，车上的人很多，没有座位，我和妈妈靠着门口的位置站着。靠站后，一位老爷爷颤颤巍巍的从前门上了车，很快有位阿姨主动站了起来让座，老爷爷感激的连声道谢，刚想坐下，紧挨着座位的一位时髦的姐姐“呼”的站了起来，捂着鼻子斜着眼睛连声说：“啥味呀，臭死了，死老头子。”老爷爷愣了一下，叹口气，扶着椅子坐了下来。可是爷爷脸上的笑容没有了，只是闷闷不乐的低垂着头，看着那个情景感觉老爷爷的样子好可怜。那个时髦姐姐没教养，穿的再时髦也不漂亮。
从小到大，家里的爸爸妈妈，还有学校的老师，都教育我们语言要文明，见到长辈问声好，上车主动给老人让座。今天看到我的姥爷听到甜甜的一声“爷爷”是那么的高兴。让我真实的看到了甜美语气，文明用语的能量。我有时，见到认识的人大老远的就绕行，理由是懒得打招呼。以后，我绝不偷懒了，一定会用最甜美的语言问候路上的有缘人。
同样的，一句“死老头子”瞬间就让老人可怜的低垂下了头。那会儿，我很生气，家里都有老人，怎么可以这样说话。这个情景也让我真实的感受了不文明的杀伤力。
如果没有看到姥爷的开心和车上老爷爷的伤心，我就会认为“文明”不过是纸上的好词好句，嘴里的一句问候。现在，我感觉文明是真诚，是善良，是关怀，还是一件有魔力的衣裳，有了这件衣裳才真的让人漂亮。
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时间过得真快，转眼间，十三亿中国人民一直期待的北京奥运会就要到了。在此，我希望这次奥运会圆满成功。
现在，我还是个小学生，不能为祖国争光。可是，我是个中国人，我能为祖国做些什么呢？
对了，我可以做个讲文明的中国人。大家可以想想看，一位外国人来到中国，看见这干干净净的，不禁感叹到：“Oh，itabeautifulcountry！”
那么，怎样才能得到外宾的这句赞赏呢？那就得看我们的了。
我们得先从小的看起。爱护身边的每一棵花草树木，不乱扔果皮纸屑，不随地吐痰。但是，我们不能光自己努力，而别人还是不讲文明。所以说，我们还得在去带动他人。这样，“祖国妈妈”才会永远笑得灿烂。
可是，我觉得文明不只是保护环境这么简单，最主要的是：礼貌。
当外宾来了的时候，我们会用英语打招呼；当外宾来了的时候，我们会礼貌让座；当外宾来了的时候，我们会向他们介绍中国的光辉伟纪；当外宾来了的时候……这样就能给外宾一个好印象了。
现在许多家长都把学习看在第一位，却从来都不管自己孩子的道德素质好不好。因此，现在好多学生都有了说粗语的习惯。
现在让我们随着贝贝、晶晶、欢欢、迎迎、妮妮一起呐喊：“北京奥运，加油，加油，加油！”WelcometoBeijing！
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“你干什么呀？这是你自己说的，请你自己承担。”大家一定奇怪了，这好好的怎么会有争吵声呢？是这样的，上个月的一天，在公交车上。一名乘客因为不满司机，与司机争吵。那名乘客满口脏话，而司机却是一直细心地辩解。
我坐在公交车上，端详着每一个上车的乘客。突然，一名中年男子上来了。他站在司机室的栏杆旁，不时把身体靠上去，似乎没有看到司机。司机发现了，好心提醒他：“这位乘客，请不要倚靠在栏杆上。更不要进入司机室。”中年男子不屑地看了一眼司机，还哼了一声。司机无奈下再一次提醒：“这位乘客，如果你不出司机室的话，那你受伤了可不能怪我。”“我倒要看看你能把我怎么样。”中年男子说着还更加悠闲了，他一会儿玩玩手机，一会儿吹吹口哨，一点也不把司机的话放在眼里。
果然，恶人有恶报。前面的一辆车突然急刹，导致公交车也突然急刹，还好，乘客们都拉住了把手。可那中年男子还没在悠闲的状态中反应过来，就一头撞上来铁栏杆。等他反应过来是，张开口就骂司机，骂了许多脏话，意思都是司机是故意整他的。可司机却说：“这位乘客，这不能怪我呀。我先可是提醒过你的，可你不听，怎么能怪我呢？”中年男子才不管司机说的话，甚至还要司机赔钱。“乘客，你不要太过分了。我事先提醒过你，你不听，受了伤来找我。你让大家评评理。”随着司机这一句话，大多数乘客都支持司机。那中年男子只好灰溜溜地跑下车。
从此，文明这个词已经深深地印在了我的心里。
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20XX年8月31日，在上级领导的支持下，在经营一公司物业部，人力资源部的精心组织，办公室、财务部的大力协助下，下属基层单位—宽和物业在经理张永前带领下，班子成员和各部门及相关管理处主任一行13人参加了经营一公司组织的物业管理观摩学习和专业培训。
在参观圣境物业管理的曲江翠竹园小区时，在下车的一刹那，就被圣境物业管理人员、秩序员的专业举止所吸引，作为一个20XX年已入住的小区，经过10多年岁月的洗礼，小区依然干净整洁，设施设备维护到位，并且在传统物业的基础上物业公司建立了便民服务平台，更拉近了与业户的距离，既拓宽了物业的经营渠道，增加了经济效益，也为小区广大业户营造了互联网化的便捷服务，值得我们深思和学习。
曲江文化大厦，是圣境物业公司管理的高档办公写字楼，项目曾获得国优示范大厦的荣誉。当走进大厦，洁净明亮的酒店式大堂，彬彬有礼的物业服务人员，专业简洁的物业管理情况介绍，给我们留下了深刻美好的印象。作为一个“国优”项目，确实有许多值得我们借鉴和学习的地方。项目的设施设备的管理，是大厦的主要亮点，中央空调机房、高低压配电房、中控室、电梯机房，处处留有物业精细化管理的痕迹。设施设备管理制度健全完善，维保工作细致而有章法，标示标牌清晰设置合理，巡检记录规范齐全，岗位责任落实到人等等，对标我们所管的物业项目，精细化、制度化、规范化的服务和管理，我们与之还有很大的差距。通过这次参观学习观摩，借鉴中医的“望、闻、问、切”，使我们深深认识到了我们在精细化物业管理方面的不足，也理清了我们今后努力的方向，为下一步公司提升管理品质，提供了一个借鉴的目标。
这次所邀请的中物协、西安物协副会长、陕西诚悦物业总经理宫雅玲老师，所讲的.物业现场管理实操，即接地气，又开启思路，是一次注重实效的培训。宫老师根据多年来的从业经历和实际物业服务管理过程解决处置问题积累的经验，按照物业的服务范围、服务内容、服务标准等方面，采用PPT演示，深入浅出的进行了精彩的讲解。尤其提出的“以客户满意为导向，最后落实在客服部”，给我们的物业项目管理提供了一个可参考借鉴的方向。诚悦物业多年来一直非常重视客户服务工作，所总结出的“接待客户、规范流程、兑现承诺、作好记录；处理事务，合法、合情、合理；真诚服务、将心比心、掌握技巧、注意沟通”等宝贵经验，使我们收获匪浅。在工程管理方面所提出的，“不在表面、确是良心，对物的管理——设施设备的管理是整个物业管理的核心，是对业主负责的重要标志，是持续保持整体物业保值增值的关键”，也契合了目前宽和物业对物业项目设施设备的专注和重视。在绿化保洁管理、承接查验、秩序维护、方案策划和实施等方面也给我们传授了专业知识，为我们今后开展物业管理服务工作，提供了帮助。
物业行业资深专家，《西安市物业管理条例》主要执笔及修订人，陈万生老师就新修订的《西安市物业管理条例》的内容及构成要点、关键条款及实际运用进行了生动的解读，尤其提出的“在物业项目要培养忠诚业主，是物业公司的首当其冲的任务”给予了我们很大的启示，所提出的项目的经营拓展，和业委会的沟通，怎样运用《条例》解决日常工作的问题，为我们管理好物业项目，拓展了思路。
两天的培训学习虽然结束了，但专家传授解读的许多物业方面的专业知识和宝贵经验，一定会为我们今后的物业服务工作提供较大的帮助，请进来，走出去，宽和物业以这次物业专业培训为契机，完善管理制度，提高服务品质，真正遵照上级领导培训总结所提出的：“把物业管理当做一个事业来抓，做物业管理精品和优品”，使宽和物业向新的目标迈进！
再次感谢公司组织的这次培训学习，我们盼望这样的学习培训长久持续，宽和物业公司为物业管理成为经营一公司的重要支柱而努力！
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不知不觉，从事物业客服工作又一个年头了，回顾这一年以来的工作情况，整体来说还算合格，但其中仍然有许多可以改善的地方，于是我对这一年的工作情况作了一个大致的总结，希望可以从中得到一些经验。
一、深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度
在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上，以前的重点是深化落实，为此，物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状，积极应对新的形式和需要，结合实际情况，分批分次的对客服人员进行培训考核，加深其对物业管理的认识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，物业部客服也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际，积极开展客服人员的培训工作
一个好的客服管理及服务，人员的专业性和工作态度起决定性的作用，针对20xx年客服工作中人员的理论知识不足的问题，20XX年着重对客服人员进行了大量的培训：
1、培训形式多种多样，比如：理论讲解、实操、讨论等，从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。
2、本着走出去，请进来的思想，我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习，使我们的视野更加的开阔，管理的理念更能跟上行业发展的`步伐。
3、积极应对新出台的法律、法规，20xx年最重要的一部物业管理行业的法规出台，针对这一情况，商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训，通过这次的学习，使我们的工作更加的游刃有余。
同时，物业部客服在第一时间组织人员展开学习、讨论，并进行了严格的闭卷考核，使客服人员在理解的基础更加深了记忆，为冬季的供暖工作做了充分的理论准备，确保了冬季供暖工作的顺利开展，截止20xx年底未出现因供暖工作造成的投诉。
三、20xx年物业收费标准和停车费收费标准的年审工作如期完成
一个规范化的物业管理企业，必须做到收费工作和服务工作有法可依，严格按照物价管理部门的标准进行收费，积极准备了相关的资料，将大厦物业管理收费的标准进行了年审，坚决杜绝乱收费现象，维护业主的合法权益。
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通过一天的知识学习，使我们深刻地认识到，在今后的工作当中，一定要学会充分运用这些根本，不断地提升自我的工作技能、效劳水平和办事效率。端正自己的工作态度和效劳意识，增强工作的自信心和岗位责任感。
1、正确地引导了我们如何看待目前的这份工作，如何摆正自己的工作心态，好好珍惜目前的工作时机，树立正确的工作价值观和积极的工作心态，明确了自己心中的工作目标。
2、讲述了仪容仪表、礼节礼貌在交际中的重要性，以及在日常工作生活中，引用这些礼仪常识，养成良好的个人生活习惯和工作形像，具有重大意义。
3、在授课中说明了职业与职业化的概述和含义，讲述了工作技能、形像以及工作态度是职业化在于企业之间的最大差异，也使我充分理解了"认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好"这句话的内在含义。
4、简介了物业管理的渊源历史和相关的概念，列举了物业管理工作中常见的重难点例子，如何着手去处理解决，使我们对物业管理的知识有了进一步的了解，加深了工作印像。
5、讲解了消防的根本常识和灭火的`一些常用设施设备。使我对消防的根本方针、灭火的根本原则、火灾发生的三个要素、五大类型以及常用的灭火方法，有了更深的了解。通过对消防知识的学习和演练，使我深刻地认识到，预防火灾的发生对于保护人民的生命财产安全，具有十分险要的意义。 搞好友爱互助关系和团队协作精神，积极协助配合各级领导、各部门做好各项日常工作，确保提高我们效劳工作的质量与公司的经济效益，共同创立一个充满活力的文明、舒适、和谐的工作生活环境，合力将我们豫航泊郡小区的环境建设和效劳管理工作水平，推上一个新的台阶，迈向一个新的里程碑。
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随着国家中医药管理局对推进中医医院中医药文化建设工作力度不断加大，我院中医药文化建设工作要在工作中全面贯彻落实《中医医院中医药文化建设的指导意见》和《中医医院中医药文化建设指南》文件精神，围绕满足人民群众中医药服务需求和推进中医药文化建设两大根本任务，从医院客观实际出发，在健全中医药文化建设工作体系、打造中医药文化建设品牌、培育中医药文化建设人才工作的同时，全面开展医院中医药文化建设，以医院中医药文化建设促进医院改革的深化，巩固和发展改革成果，提高医院的综合实力和县场竞争力，为医院的科学发展增添新的动力和活力。我们将不断健全管理机制、发展环境适宜、稳定职工思想、突出中医药特色，创造出生机勃勃的良好局面。现将我院20xx年度开展中医药文化建设工作安排如下：
一、完善机构，培育理念，强化中医药文化建设保障
1、认真贯彻落实《中医医院中医药文化建设的指导意见》和《中医医院中医药文化建设指南》等有关文件精神，成立南部县中医医院中医药文化建设领导小组，制定年度中医药文化建设工作计划，将中医医院中医药文化建设实施方案列为医院中长期发展规划，设立医院中医药文化建设专项经费。进一步深化中医药文化底蕴，彰显中医药文化氛围，提高各级人员的中医药文化修养，促进医院的整体行为和职工的个体行为始终遵循和体现中医药文化，进一步改善医院就医就诊环境。
2、按照国家《中医医院中医药文化建设的指导意见》和《中医医院中医药文化建设指南》，加强中医院中医药文化建设。鼓励创作通俗易懂、贴近群众的中医药文化和科普作品，不断提高大众对中医药常识的知晓率。
3、做好中医药信息宣传工作。挖掘我县中医药文化资源，强化全县中医药工作的信息宣传意识。宣传“名院、名科、名医”，宣传各科室在中医药改革和发展中的先进做法和经验，宣传中医药防病治病知识，扩大中医药的社会影响。
4、推进中医药文化建设。组织实施好“中医中药对口支援工作，逐步打造我县中医医院文化建设亮点。加大中医药信息宣传力度，提高中医药的社会认可度和影响力。
二、构建机制，狠抓落实，培育中医药文化建设体系
医院坚持以中医药传统文化为底蕴，发挥中医药独具特色的文化优势，融辨证论治、整体观念、阴阳平衡、仁和精诚的精神于一体来进行医院中医药文化建设，努力健全物质文化、行为文化、制度文化、精神文化等医院文化建设内容，重点从医院核心价值观体系、医院行为规范体系、医院环境形象体系等三个方面来重点建设。
树立“大医精诚”、“仁、和、精、诚”的思想，强化员工职业素养，以促进医疗质量、技术服务、学术研究、人才培养乃至思想教育、医德医风建设等各方面的工作。在下一步的工作中，我院将把中医药文化建设融入各种规章制度、工作人员行为规范以及员工手册的制订和实施过程中，从语言、举止、礼仪以及服务方式、服务流程等方面入手，建立并不断完善行为规范体系，形成富含中医药文化特色的服务文化和管理文化，促进服务价值、服务质量和服务效率的提升。加强职工的归属感和对价值观的理解，树立有中医药特色的价值取向和文化理念，增强职工的向心力和凝聚力，提高服务质量和水平，建立和营造医院良好的人文环境和公众形象，做到更好地为人民群众健康服务。
中医院要姓“中”。这既是政策的要求，又是医院的定位，还是国家发展中医药事业大局的需要。但我们更要务实地探索实现姓“中”的途径与方法，要将重点引导到“效果”和“解决问题”上来。发展中医药才是硬道理。发展中医药文化，要多管齐下，多元支撑；要有环境视觉，又要有理念行为；要有师承教育，又要“院校”培养；要有传统中医，也要有现代中医；要有直奔主题，也要有迂迴战略；要有大政方针，也要有地域特点，单位个性。只要殊途同归，中医药发展的后劲必然强势。
1、重新编印《南部县中医医院员工手册》
广泛征求科室意见和建议，借鉴兄弟医院的发展经验和查阅相关资料，编印南部县中医医院员工手册。手册将涵盖医院核心价值观、服务理念、院徽、院歌、信念、员工定位、礼仪日常用语、行为规范等内容。手册是员工在本院学习、工作、生活的指南。对新老员工熟悉医院文化、规范自身行为有着重要的现实指导意义。不仅解决员工在工作和生活方面遇到的难题和困惑，亦能使其更好、更快地融入中医院这个温暖的大家庭，同时保证员工职业生涯健康成长，实现个人与医院的共同发展。
2、坚持倡导注重细节，用行为文化来增强医院竞争力。
随着医院的发展，光靠以一站式服务为中心的工作人员已经不能适应“以病人为中心”的要求，因此我们提倡全院导诊，医院每个职工都是义务导诊员，病人的需求就是我们工作的重点，病人的满意就是我们追求的目标。在工作过程中，遇到病人询问，我们应当首先暂停手头的工作详细回答病人的.问题，必要时亲自带病人去所要去的科室或地点，而不是简单地说在几楼、往左转等等或表现出不耐烦的态度。
3、坚持实施满意度调查，通过病人满意率来检验中医药文化建设的成效。实践是检验真理的唯一标准。中医院文化建设的成效需要接受病人及社会的检验才能得到社会的广泛认可。通过病人对临床科室、功能科室、行政后勤等科室满意度调查结果来反映科室的工作状态和工作成效，并与经济分配挂钩，用经济杠杆的作用加大病人满意率提升力度。促使员工之间相互促进，改进工作方法，提高工作效率，为病人服好务，为医院发展服好务。我院要在全院营造医患和谐、内部团结、精勤不倦、务实创新的良好发展氛围，充分展现中医药文化的精髓所在。
4、院内和谐开展职工活动，树立爱院理念。开展职工学院歌、唱院歌等活动，调动职工爱院护院情结，培养职工的集体荣誉感和归属感。组织全院女职工进行全面的妇科体检。开展女职工素质达标竞赛，争创标兵岗，五好家庭评选等活动。
三、注重环境、营造氛围，彰显中医药文化建设魅力
医院在环境形象建设中，体现医院宗旨、突出中医药文化特色，坚持以大众化、实用性、个性化、审美性相结合的原则；突出中医药特色的原则重新美化庭院和各类标识建设，制作各类中医药文化知识宣传版画，宣传资料；医院把中医药文化和科普知识的宣传融入医院环境建设之中，丰富中医药内涵、丰富中医药理论技术。塑造医院公众形象，适时宣传医院核心价值理念，展示医院的良好形象，使医院的文化底蕴在新时期焕发出更鲜明、更有特色、更具生命的魅力和力量。
宣教科将严格履行医院vi标识系统的规范化管理和监督职能，门诊大楼内设置和发放的宣传品须经宣传科认可，禁止未经允许在门诊大楼内张贴布告、指示或宣传品，也不得在门诊大楼内摆放与我院vi风格不协调的自制标牌、指示牌，并会采用每周现场查看等方式在全院范围内开展规范标识工作。首先是集中清理院内不规范标识及张贴物。其次，由医院统一在各病区护士站对面墙上制作宣传栏。并计划更新所有病区宣传画，增加仁信楼五创提质宣传画、禁止吸烟牌、消防知识宣传牌。
随着仁信楼年中的落成使用，为了给广大患者、职工营造一个整洁温馨，文化浓郁的外部环境，不断升华医院的中医药文化内涵，我们将遵循整体规划，总体布局，统一色调，人文设计，厉行节约的原则，充分利用天桥、走廊、电梯间等公共空间，制作设计“和勤精实——阴阳”中医文化浮雕墙和各式中医文化宣传牌，“和勤精实——阴阳”中医文化浮雕墙采用玻璃钢材质制作，设计画稿已完稿，计划于仁信楼落成使用之前安装到位。阐述了中医药的历史、理念、常识以及原理，并要根据不同科室的病人群体，传播不同的日常养生知识。宣传牌巧妙结合医院视觉识别系统，融合中国传统风格，采用书画的艺术手法，完美的表现中医药文化的源远流长与博大精深。
我们还将完善《南部县中医医院中医药文化建设汇报资料》。资料分为核心价值体系、行为服务规范、环境形象体系、完整统一的医院标识系统四个方面，图文并茂，全面总结我院多年来中医药文化建设的发展历程、建设工作与所取得的成果，同时完善中医传统礼仪部分的汇报资料。为了进一步加大中医药文化建设力度，更加直观形象的展示我院的中医药文化建设工作，我们以汇报画册资料为蓝本，将策划制作《南部县中医医院中医药文化建设专题电视汇报片》。运用现在时或过去时的纪实，对中医药文化建设的各个领域，给予集中的、深入的声光影画阐述，形式多样，同时采用多种电视特效艺术手段，真实性、艺术性、直观性的总结我院中医药文化建设的发展历程、建设工作与所取得的成果。
四、立足院情，强化细节，继续开展三好一满意活动
按照卫生部和国家中医药管理局关于开展“三好一满意”活动的统一部署，我院将结合医院实情，与医院管理年活动有机结合，制订实施方案，深入开展“三好一满意”活动。在院内设立举报信箱和电话，严查每一起投诉或举报。聘请了县人大代表和县政协委员为我院行风监督评议员，定期开展行风民主评议，狠抓医德医风建设；加强医护人员三基三严培训考核和医疗核心制度的落实，提高医疗质量和临床疗效；开展抗菌药物专项整治，促进临床合理用药；改善服务流程，加大病人满意率的调查力度，专门制订《南部县中医院病人满意度调查实施方案》。每月对质量、疗效、服务、收费、工作流程、医德医风、环境设施等个方面进行满意度调查。通过患者对临床科室、功能科室、行政后勤等科室满意度调查，反映科室的工作状态和工作成效，并将与个人收入分配挂钩，用经济杠杆的作用加大病人满意率的提升。
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一年来在xx市委市政府和卫生行政主管部门的直接领导下我院围绕xx市委市政府的工目标以开展医院管年活动和创建院务公开示范院活动为载体结合学习教育活动和专项治工致力于解决群众“看病难、看病贵”问题进一步优化医院管流程和服务流程以人为本积极推行“急诊急、门诊快、病区质、检查准、取药便”的医疗服务目标努力探索行风建设长效管机制力争医院行风建设上新台阶现将主要工汇报
一、以党风促行风从认识上提高员工思想素质
1、深入开展社会主义荣辱观学习教育活动
以社会主义荣辱观学习教育活动为主线在全院范围内开展“八荣八耻”宣传教育活动印制“八荣八耻”宣传栏和小册子350册分发到每个员工手上邀请市委党校蒋金宝教授到我院开展“八荣八耻”讲座在院内营造浓厚的宣传氛围使广大医务人员进一步树立正确的人生观、价值观和世界观积极参加宣传系统、卫生系统“社会主义荣辱观”演讲比赛我院龚飞群、陈爱华、朱震宇分别取得宣传系统二等奖、卫生系统一等奖和三等奖。制定《xx市中医院十佳员工评比办法》以病人满意度为主要的评比依据在院内开展行风先进工评比活动每月评出“十佳员工”今年来我院共到群众“锦旗”32面表扬信4封。
2、认真抓好医药购销领域商业贿赂治工
成立院长任组长党支部副书记任副组长的医院治医药购销领域商业贿赂专项工领导小组下设办公室多次组织召开专项工会议多次在院周会和院行政会强调分阶段分任务制定医院治医药购销领域商业贿赂专项工实施方案认真做好上级有关治商业贿赂进展情况汇报工对照涉及商业贿赂名单严格开展自查自纠工。根据9月5日xx市卫生系统治医药购销领域商业贿赂专项工会议要求于9月7日召开全院员工动员大会传达曾献礼局长在全市卫生系统治医药购销领域商业贿赂工会议上的讲话精神要求全院员工认真填写“治医药购销领域商业贿赂专项工自查自纠登记表”以“医院宣传造氛围、全院人员抓自查、关键岗位找突破”的方式教育医院员工要用好政策、把握好政策发挥政策的威力注意政策的时效性我们采用“医院查、科室查、个人查”的方法对医院医务人员、关键岗位人员逐个约谈要求全院员工要充分了解新政策新法规掌握罪非罪的界限结合实际切实抓好自查自纠工探索建立医院抵制商业贿赂的长效机制。
二、以制度推行风从组织上强化行风工领导
1、健全机构明确各自职责
鉴于人员变动调充实医院行风建设领导小组成员及办公室成员主要领导亲自抓分管领导具体抓制定《xx市中医院XX年行风建设工方案》在卫生行政主管部门签订责任书的同时分解行风建设工任务明确各自职责把行风建设工具体落实到科室、到人聘请医院行风建设工监督员重视社会各界人士对医院的监督严禁医务人员受“红包”、“回扣”等违法行为确保医院行风建设工取得成效。
2、完善制度规范医疗行为
加强导诊服务制度。在门诊及各科室提供导诊人员及咨询服务及时为患“指明方向”避免患因不熟悉环境而来回奔波努力减少患就诊的无效时间。
注重医患沟通制度。明确医务人员明用语和服务忌语充分尊重患的知情同意权和选择权做到“贵药品、大检查”事先征得患的同意维护患合法权益努力缩小医患之间医疗信息不对称的差距。
完善投诉处制度。医院通过公布投诉电话、设置意见箱由专人每天负责患投诉意见并及时反馈和处今年来共到投诉并处件40件每日开展满意度问卷调查鼓励病人对就诊的情况进行及时反馈对每位参答卷的病人给予0.5元的回馈我院平均满意度93%；
抓好院务公开制度。制定《xx市中医院会议制度和民主议事规则》（试行）行政管方面以每季度为单位对医院人事管、医疗仪器设备的采购、医院财务支效益分析、医院的'硬件建设、医疗护质量评价、医院药事管、医用耗材的购销以及后勤物资的购销等内容进行公开。医疗服务方面严格执行国家药品价格政策和医疗服务项目价格在门诊以电子屏幕形式滚动显示制医院各专科医生简介使员工充分了解医院运行情况使每位患自主选择医生。
规范物资管制度。不断规范医院药械购销管提高药品、医疗器械政府采购比例在医生和药商之间建立起隔离带切断利益联系加强规范医务人员的开方用药行为对医院的一切购销活动实行准入、采购、监督三分离。1—10月份采购设备总额达211.16万元政府批准中招标采购占95.7%药品采购748.55万元药品采购中标药品占92.9%医用耗材及检验试剂、部份高值医用耗材采购266.25万元中标占78.56%。
重点岗位轮岗制度。定期对重点科室敏岗位人员进行轮岗对医院医疗仪器设备采购、药品采购、库房管等敏岗位人员定期不定期进行轮岗提高敏岗位人员拒腐防变能力减少敏岗位人员因岗位的敏性而带来的多种“负面反应”逐步建立“三权”分离制度。由“决策权”即院长办公会成员决定医院大型仪器设备及招标药品的购买由“执行权”即医院行政管中层干部相关人员具体落实医疗仪器设备及药品的招投标程序由“监督权”即全体医院人员通过院务公开及日常监督等形式进行日常监督形成“慢决策、快执行、严监督”的工机制。
三、以管抓行风从根本上解决“看病难”“看病贵”
1、合管机构夯实行风建设基础
深化医院管体制改革努力合完善医院管部门进一步明确医院“三部一办”即人力资源部、医务质控部、财务审计部、综合办公室等行政管科室和“信息服务中心、财产物资管供应中心、保障服务中心、病友服务中心、社区服务部、行风建设办公室”等临床支持系统的工职能基本实现从传统的职能型组织结构向流程型组织结构的转变实现管、服务流程化服务保证医院行风建设得到更好的持续有效开展。
2、改造服务流程不断简化就诊过程
通过医院信息管系统改造服务流程采取综合措施优化服务流程实行“120”急救车辆出车免费服务提供门诊就诊“一卡通”简化服务环节等候时间挂号少于5分钟、取药少于7分钟、采血少于10分钟各科检查项目均在规定时间内出具结果基本解决“三长一短”的问题；同时医院还为社区群众免费发放医院门诊就诊卡和绿色通道卡确保社区群众到我院能够得到第一时间的诊治努力解决群众“看病难”问题。
3、优化就医环境实施便民利民措施
加强医院院区保洁为行动不便的病人及危重患提供轮椅1068人次、推车9088人次设有候诊椅和饮水机等设施急诊科室实现24小时坐班制改建门诊费、西药房、中药房、中心药房窗口实现病人的“零距离”对话增进了医患之间的沟通真正从意义上体现了以人为本、以病人为中心的服务念。
4、强化财务管建立成本核算体系
充分发挥物价督导员的用指导医疗服务费成立医院费督导小组加强对临床诊疗费的日常监督确保不多不少。进一步规范财务审批程序审批权限严格执行财务支月结季度汇总年终审计制度坚决杜绝没有预算的支出没有授权的采购没有依据的审批使医院向“优质、高效、低耗”的目标迈进逐步化解财务风险。
5、改革分配制度努力控制医药费用
建立医院薪酬设计和绩效考评体系杜绝医务人员入分配医疗服务入挂钩鼓励员工时刻以病人为中心以提高满意度为最终目标。提倡临床合用药合检查按照安全、有效、经济的则选择用药尽量减轻患负担我院大型仪器检查阳性率71.6%大处方评价合格率98%；实行一日清单制杜绝分解费、超标准费、自立费项目、乱费等行为人均次门诊费用95.17元比降22.17%每出院病人平均费用2119.42元比降15.1%药品入比例占总入的28.39%。
四、以质量造行风从根本上提高医疗服务水平
1、严格人员准入提高基础医疗护质量
严格贯彻执行《医疗机构管条例》、《执业医师法》、《护士管办法》等医疗卫生管法律、法规、规以及诊疗护规范、常规规范医疗行为严把医务人员准入关加强对新招聘医务人员的岗前培训和岗位培训。规范病历书写制度定期组织病历质量检查加强基础护持续改进护质量加强辅助科室的安全监管强化各种医疗仪器设备的日常保养维护确保仪器的准确和安全。
2、强化“三基三严”培训提高环节质量和终末质量
加强临床药品使用不良反应的监测建立医院临床护操技术实践基地强化日常“三基三严”训练经常性开展各种医疗护知识讲座并组织对临床医护人员的技能操和知识的考核今年来共组织开展了20次医疗护知识讲座组织考试1020人次考试合格率达到100%；在今年全市卫生系统医疗护操技能知识竞赛中我院组队参赛并取得了团体一等奖的优异成绩。
3、优化医疗服务团队全面提升医疗服务水平
根据医院功能定位远景规划加强学科人才梯队建设步伐实行《xx市中医院科主任领导下的主任医师负责制》围绕各学科尽快形成首席医师—主诊医师—主管医师—住院医师学科梯队护士长—护骨干—护士护团队医技科室实行审核制度在全面提升医疗服务水平的基础上门诊实现量的扩充病区实现质的飞跃、急诊开展现场急救、实现医疗安全零缺陷。今年来我院诊断准确率达到93.6%治愈好转率达到96.8%危重病人抢救成功率达到98.7%院内染率少于6%甲级病历92%开展新项目22项。
总之一年来我院的行风建设工在医院全体员工的共同努力下取得了非凡的成绩“急诊急、门诊快、病区质、检查准、取药便”的服务模式基本形成。今后我院将从完善行风建设长效机制入手抓好宣传、加强领导、优化流程、提高质量、改善环境实现xx市中医院的再一次新的腾飞
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一年来，卫生院在市卫生局以及镇党委政府的正确领导和大力支持下，全国中药先进单位创建工作顺利验收达标，整体中医工作取得了较为满意的成绩。目前我镇的中医药工作呈现着良好的局面，不论从认识上还是从具体工作上都有一个全面的提高。在突出抓好中医工作硬件设施的同时，不断和完善中药工作的软件质量建设，为迎接乡镇示范中医科的创建，进一步作出了不懈的努力。
一、加强领导，加大宣传中医药工作力度
随着医疗卫生的逐步改革，广大医务工作者已逐步认识到，把发展祖国医学并把它运用到防病治病当中去已是目前国情的需要，也是改革的重要措施之一。同时在临床实践运用当中，运用中医药治疗一些农村多发病、常见病，特别是慢性病、妇科病等效果良好，多方面优于西医。广大群众通过实验也能体会到了用中医治病，既经济又实惠，而且副作用较少。我院积极抢抓国家深化医药卫生体制改革和加快中医药事业发展的有利机遇，始终坚持中西医并重的方针。大力发展中医药事业摆在首位，立足实际，审时度势，多谋善变，大胆创新，在有效缓解群众看病难、看病贵问题上谋求新的突破。广大群众更切实的了解了中医、认识中医、感受中医，让中医药-1-
惠及千家万户，更好地满足广大群众对中医药服务的需求。
二、加强中医药知识的学习、培训工作
积极推进中医药机构特色文化建设，在环境、建筑、服务和管理等方面体现了中医药文化特征，逐步实现院有文化、科有特色、医有专长。通过多种形式，广泛开展中医药科学文化普及教育，注重舆论引导，营造了全社会尊重、保护中医药传统知识和关心、支持中医药事业发展的良好氛围。
医院定期进行中医药基础理论知识学习，安排专业人员讲课，并使之规范化、制度化，各科医生均参加了听课。利用村卫生室人员召开例会之际，安排了一些适当的中医知识培训，从而不断提高中医理论水平。
选送一批中医药人员外出进修学习，积极组织中医药学术讲座，多渠道提升中医药人员业务水平。积极开展师带徒活动，传承好祖国医学珍贵精粹。以提升自主创新能力、提高临床疗效为目标。派出部分西医医师出去进修中医，回院后就开设中西医结合门诊。切实调动了中医药人员工作积极性，推动中医药事业发展。
三、巩固和加强中医科室内涵建设
加强中医药科室的内涵质量建设和人才梯队建设，提升我院中医药服务能力和水平，充分发挥中医药在保障人民身体健康和在我镇医疗服务中的独特优势，为广大群众提供高效、经济、优质、便捷的中医药医疗服务。我院设置中医科，建成相
对独立的标准化中药房，配备相应的中医药专业技术人员，并推广和使用适宜中医药技术。实现将中医药规范建设向村卫生室延伸的计划，积极开展中医药预防保健知识宣传和上门服务，充分发挥中医药在家庭卫生、老年保健、疾病预防等服务工作中的作用。
今年加大了对中医工作经费的投入，20xx年以来市卫生局分批相继对我镇中医药扶持补助经费专项拨款共计元（其中村级中医补助元）。除对各卫生室的.中医设备器材购置投入分配外，根据我院实际需要，先后用于中医小区、中医病房建设的投入，添置更新了中药厨2个、多功能理疗机1台、多功能腰椎牵引床1台、科室空调等硬件设施，以及中医药适宜技术推广、中医预防保健、健康教育及科普宣传等。坚持统一标准、规范建设、突出中医特色的原则，加快基础设施改造。从而改善了我院中医药基础服务条件，保持中医药工作的连续性和可持续性发展。
在原有设施的基础上，年初增添、更新了小型粉碎机、切片机等医疗设备，各村卫生室配备一定数量的中医器材，所有卫生室配齐了针灸、挂图、火罐等用品。争取在下一年度进一步加大对中医小区的投入。
四、引进人才，定期开设中医专家门诊
我院以顺利通过全国农村中医药先进单位验收为基础，以争创乡镇示范中医科为目标，大力扶持中医药重点学科、特色专科建设。为使医院的整体中医药工作开展得更好，特聘请了知名中医医师来我院常年开设中医专科门诊，不但提高了医院的知名度，同时带动全院的整体水平。
五、加强对村卫生室中医药工作的指导
督促和指导村卫生室的中医药工作，充分发挥对村级医务人员的业务指导与技术支持作用，使各村卫生室均能运用中医基本知识对常见病，多发病正确诊治，并能开展针灸、拔火罐等技术。并每月按时出一期中医药方面的黑板报，并及时更新。
六、狠抓制度管理，提高中医质量
加强中医门诊病历、住院病历的质量管理，中医管理科人员经常深入科室，对中医门诊病历、住院病历、门诊登记及处方书写不定期进行检查督促、指导，发现问题及时解决，从而达到中医病历和处方书写符合规范化要求，中医科诊断率和好转率、治愈率较以前有较大的提高。中医加工炮制已步入正常轨道，达到规范化要求，中药饮片达360多种，中西药、中草药摆放整齐、收类有序，无霉变、虫蛀。各村卫生室均配备100中以上中草药、50种以上中成药，并能利用中医或针灸理论为患者服务，同时还能积极开展中医药进行防病治病工作。
一年来，我们全力抓创建，紧紧围绕中医创建工作这一主题。严格扎实开展工作，对照省市标准巩固和完善，抓好硬件建设，切实把全镇中医药工作提高到一个新水平。当然还存在不足之处，如住院病人偏少。在新的一年里，我院将以示范中
医科创建工作为契机，采取积极有效的措施，不懈努力，更新观念、开拓创新，不断加强理论学习、增强实践技能、开展新技术、注意人才培养与引进、合理分配中医药专业技术人力资源、引进先进诊疗设备、提高医德医风修养，为每一位伤病员服务，我院的中医药事业必将迎来新的发展机遇、技术层面必将更上一个新的台阶、为患者提供的中医药医疗服务必将更为优质而全面。
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一、 校园招聘实施说明
为做好20xx年应届本科生招聘工作，结合公司对于各类专业人才的需求以及公司实际情况，特定本招聘计划实施方案。
二、校园招聘计划目的
通过制定合理和有效的招聘程序，引进一批具有专业知识技能的应届大学毕业生，充实公司各部门及相应岗位的人才队伍，提高公司人员的综合素质，构建企业人才梯队，为集团发展发展补充新鲜血液、储备人力资源。
三、校园招聘预期目标
1、在2个月内，力争招聘到20名（部分学校20xx年3-4月份举行人才双选会）优秀的毕业生；
2、利用校园招聘宣讲会作为宣传媒介，以提升公司的形象、扩大我司在高校的知名度与美誉度；
3、利用校园招聘的机会了解目前高校人才培养情况，以便更好地招聘到公司合适的人才，做好人才储备。
四、校园招聘负责人
领导：
成员：
人力资源部：
各产业公司：
五、校园招聘原则
1、德才兼备原则：招聘人员在招聘过程中不仅要考虑毕业生的`专业知识，更要考察其人品与素质；
2、双向选择原则：招聘人员在招聘过程中要尊重毕业生的职业选择；
3、择优录取原则：在同等条件下应选择相对优秀的毕业生；
4、准确原则：招聘人员在招聘过程中要能准确预测到毕业生未来的工作表现；
5、公平原则：招聘人员在确保选拔制度给予合格应征者平等的获选机会
6、认同原则：招聘人员在招聘过程中应侧重与公司价值观趋同的认识；
六、校园招聘时间安排
（历时2个月）（不包括校园宣讲）
七、校园招聘具体实施细则
1) 招聘需求统计与汇总
各用人部门发出针对20xx届毕业生的招聘需求，具体由部门负责人提出，需报用人部门分管领导审批。招聘需求需包括：部门、岗位、招聘原因、人数、专业、到岗时间、特殊招聘要求等，人力资源部在汇总公司各部门的招聘需求（如下表）后，将根据实际需求实际情况实施统一招聘。
各部门需求计划
2) 招聘计划实施方案拟定
方案需包括具体的招聘计划达成的目标、招聘实施流程、招聘时间安排、实施细则、费用预算以及注意事项等。
3) 招聘前期准备
1、目标院校的选择及确定
目前院校的确定需要根据过去校园招聘的经验、大量的调研工作得出，主要从过去校园招聘的经验、需求专业、目标院校所在地薪酬水平等三方面来甄选并确定目标院校，进而明确目标院系、目标专业。在确定目标院校、院系后，需在第一时间与各目标院校就业处、院系取得联系，需了解如下情况：目标院系20xx届毕业生的情况、比较合适的校园宣讲或大型双选会校园招聘时间安排等。
目标院校
2、招聘行程的确定并及时通报各目标院校
根据目标院校的区域方位、比较合适的校园宣讲时间、招聘人员配备等情况确定校园招聘的行程安排、责任人、参与人及目标院校的计划招聘岗位、专业、人数等。
在确定校园招聘的行程安排后，需第一时间与目标院校取得联系，通报行程安排，请学校安排做好教室、投影仪、麦克风、会议室等相关准备工作，并务必提前告知各目标院系、专业的学生公司校园招聘的时间、地点、需求岗位及专业等信息。
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1、招聘目的
为配合集团发展战略与目标，通过招聘一批具备发展潜力的大学生，充实集团的人才梯队，以满足集团业务快速发展对人才的需要，并进一步提升集团的品牌形象,扩大公司的知名度和影响力。
2、招聘时间
策划准备时间：20xx年xx月xx日~20xx年xx月xx日
招聘实施时间：20xx年xx月xx日~20xx年xx月xx日
3、招聘小组人员
组长：刘慧
副组长：张鑫
小组成员：黎明刘德华马云张学友
职责：制作校园招聘的实施方案，设计毕业身面试题库，组织应届毕业生的面试及甄选及公司各类宣传材料的准备。
4、招聘计划
（1）招聘地点:山东外国语职业学院2号楼阶101
（2）招聘专业及岗位：
工商企业管理~人力资源部
会计专业~财务部
物流管理~物流配送部
（3）招聘人数：20人
（4）招聘方式:面试
(5)招聘标准：具备不断创新的精神、快速的学习能力、
务实的工作态度、优秀的团队合作精神、良好的心理素质和抗压能力。
5、招聘流程
（1）校园宣讲：校园宣讲前一周，在学校的就业网站上发布集团招聘信息，以提高校园宣讲的'辐射面。同时，通过招聘现场的宣传画册、海报，向毕业生介绍企业的发展历史与经营理念，宣传企业的形象。
(2)投递简历：应届生填写《应聘者登记表》，在综合考虑学生的外语水平、学习成绩(不选择有记过处分、出现挂科重修的毕业生)、社会实践和社团活动经历的基础上，进行初步的筛选。
(3)素质测评：素质测评包括职业倾向性、职业能力、行为风格测评，素质测评的结果将作为初步筛选和人才培养的参考依据。
(4)甄选环节：根据人员甄选的需要，通过无领导小组讨论、即兴演讲、行为面试等多种面试技术进行甄选，以提高面试的准确性
(5)甄选环节：根据人员甄选的需要，通过无领导小组讨论、即兴演讲、行为面试等多种面试技术进行甄选，以提高面试的准确性
(6)反馈跟进：与签订协议的毕业生，在节假日进行联系，同时安排好20xx年毕业生实习的相关工作。
6、已招聘实习生的培养与安排
(1)、新员工培训：校园应届生来集团报到时，须参加集团人才部统一组织的新员工培训（时间为1周）。课程内容从员工心态、行业知识、通用技能等方面来进行。培训结束后，人才部对学员统一进行考核。
(2)、岗位实习：校园应届生按照从基层做起，逐步提升的培养原则，并结合学生的个人兴趣，进行为期3至6个月的岗位实习。实习期结束后，根据考核结果，对校园应届生进行定岗定薪。
7、实习期考核招聘结束
(1)、校园应届生按照实习期考核、半年考核、年终考核的频次，进行三个阶段的考核。对考核优秀的应届生，给予重点培养和晋升。
(2)、校园招聘的应届生，实习期间统一与集团签订《实习协议》，薪资按照集团实习期间的薪酬规定执行。
(3)、应届生实习期结束，经考核合格后，按其岗位和层级，参照集团的薪酬等级，进行定薪。对表现优异的学生，可适当提高薪酬。
8、召开本次招聘总结会
(1)对于招聘工作内容进行反思,总结经验.为下次校园招聘提供依据。
(2)计算招聘所用费用，归纳招聘成果。
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一、目标定位
明确招聘优秀应届毕业生，为公司储备新鲜血液，培养未来和技术骨干。
二、招聘策略
精准定位：根据公司业务需求，锁定目标高校和专业，确保招聘到的人才与公司文化和发展战略契合。
提前宣传：通过校园宣讲会、线上平台等多种渠道，提前向学生传递公司文化和招聘信息，提高知名度。
面试选拔：采用笔试、面试、实习考核等多种方式，全面评估应聘者的综合素质和专业能力。
三、实施步骤
制定招聘计划：明确招聘需求、岗位设置、招聘流程等。
开展校园宣讲：组织专业团队赴目标高校进行宣讲，与学生互动交流。
简历筛选：根据岗位要求筛选简历，邀请合适者参加面试。
面试选拔：组织专业面试官进行面试，确保选拔出优秀人才。
录用通知：向通过面试的应聘者发放录用通知，并协助完成入职手续。
四、后续跟进
入职培训：为新员工提供系统的`入职培训，帮助他们快速融入公司文化。
导师制度：为新员工分配导师，提供职业指导和技能提升支持。
定期评估：对新员工的表现进行定期评估，确保他们能够快速成长。
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在学校中，班主任是学校德育工作的中坚和骨干，是使学校内部各种力量形成合力的纽带，班主任是班级的组织者、领导者和教育者，是学生成长过程的教育者。；是学校教育决策、计划的执行者；是班级各科教育、教学的协调者；是学校、家庭、社会的沟通者；是学生美的心灵、健康人格的塑造者。所以，拥有一支热爱学生、爱岗敬业、具有高度的责任心，又懂得科学管理的班主任队伍，是完成学校各项教育、教学任务的根本保证。由此可见，班主任在学校中担任着特殊的教育角色，要求班主任要有较高的修养，即在政治思想上，道德品质上，业务水平上，工作能力上和教育艺术上应达到一定的程度，各方面堪为人师，做到为人师表。班主任工作是做人的工作，不能光凭经验办事，必须不断地加强理论学习，注重理性思考，提高理论素养和解决实际问题的能力才能更好地指导实践。为全面提高我校班主任队伍的素质和能力，进一步加强和改进我校的德育工作，特制定本计划。
一、指导思想
以党的教育方针、政策为指导，更新教师教育观念，以解决学校教育教学中存在的突出问题为突破口，注重理论与实践相结合，提高全体班主任创新意识和创新能力，提高班主任培训的针对性，从而促进我校班主任队伍整体素质和工作水平的提高.
二、培训目标
1.提高全体班主任的素质和班级管理水平。
在20xx年12月底之前，全体班主任完成培训学习的内容培训任务。通过培训，使我校班主任能树立德育为首的观念，掌握班主任工作中必需的知识、技能以及法律常识，从而全面提高班主任履行工作职责的能力。
2.提高我校班主任工作专业化水平，形成一支热爱本职工作、品德高尚、素质优良的小学班主任队伍，使班主任队伍素质再上新台阶，3.构建班主任队伍建设的长效机制。
建立班主任上岗制度、班主任聘任制度、继续教育制度和规范管理等工作制度，并形成长效机制。
4.进一步推进校本培训的发展。
根据我校校本培训计划，开展班主任全员培训。通过实施班主任校本培训计划，进一步完善我校校本培训制度，促进教师的专业发展.
三、培训对象
全校在岗班主任和班主任后备人员。
四、培训原则
1.针对性原则。
针对不同年段学生身心发展规律以及班级管理工作的特点和要求，研究设计培训内容。培训工作采取集中培训与分散学习相结合的方式进行。
2.实效性原则。
坚持理论联系实际，从班主任工作的'实际需要出发，针对现实问题设计与安排培训内容，重视经验交流，突出案例教学。
3.创新性原则。
积极创新培训内容、方式、方法、手段和机制，不断提高班主任培训工作的效率和质量。
4.灵活性原则。
采用集中校本培训与个人自学相结合，提高培训的实效性。
五、培训内容
根据我校班主任工作的实际需要，培训内容主要包括：班主任工作管理、班级活动设计与组织、教育政策法规、德育工作、心理健康教育指导等五个专题模块。
六、培训形式
1.集中培训与分散培训相结合。
集中培训，指开学初，对班主任进行有关班主任日常行为规范方面的集中培训；分散培训，指利用班主任会议时间，分专题学习有关教育方面的知识。
2.实验研究与相互探讨相结合。
即把班主任工作与教科研工作结合起来，在日常工作中相互探讨，发现问题、解决问题。
3.名师传授与自我总结相结合。
请本校有丰富育人经验的老师做专题报告，每位班主任对照自己的确工作进行反思。
4.读书读报与上网学习相结合。
每位班主任除了将指定的书阅读外，还要充分利用校园网上的有关资料学习。
七、培训措施
1、成立校班主任校本培训领导小组和工作小组。
2、建立健全班主任校本培训制度，规范班主任培训的操作程序，做好培训工作精细化，不断提高培训效率和质量。
3、进一步完善教师继续教育考核机制。
将班主任培训的内容纳入教师继续教育培训的内容，并列入校本培训考核和认定范围。
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年轻班主任是我校班主任队伍的重要后备力量，是学校可持续发展的重要人才资源。为加强对青年班主任的培养，促进青年教师的迅速成长，使他们尽快胜任班主任工作，特制订本计划。
一、见习班主任培养工作领导小组：
组长：
副组长：
组员：
二、见习班主任要求：
1、端正态度，认真学习
(1)学习教育理论。
认真学习有关班主任工作的理论、方法、艺术等书籍，做好，及时记下自己的读书心得。
(2)向指导班主任学习。虚心请教、诚恳接受指导班主任的'指导，定期与指导班主任进行交流，与班主任一起研究参与班级的各项工作。
(3)在实践中学习。积极协助指导班主任，做好所见习的班级各方面的工作，自觉履行班主任工作职责，并对实践工作进行总结与思考。
2、身体力行，积极实践
(1)深入了解学生的学习、行为、思想、身心等各方面的情况，帮助所见习班级的班主任有针对性地做好学生思想教育工作，特别是配合做好学习有困难、行为习惯较差等后进同学的疏导转化工作。
(2)见习期间，要积极参与班级的各项活动(包括班级的各项常规工作，早操、课间操、中自习、校本课程、班会、夕会、晚就寝等)，尝试组织主题班会、班委会、家长会、学生座谈会等，尝试组织各种有益的德育活动，热情接待家长，必要时可主动进行家访。
3、对班主任工作要勤于思考，不断总结，及时记下自己的心得体会，并对自己的工作情况每周做一次总结。
4、积极参加学校组织的班主任培训、班主任工作座谈及班主任外出考察等活动。
三、见习班主任指导老师工作要求：
1、学校为每位见习班主任聘任一名班主任工作指导老师。
2、指导老师要本着对班主任成长和对学校发展高度负责的精神，认真做好对指导工作。对他们要做到关心爱护与严格要求相统一，指导帮助与相互学习相统一，理论学习与班务实践相统一，班级工作独立负责与为他们创造条件相统一。
3、在学生中确立并维护他们的应有地位，善于“搭台子”和“压担子”。
4、经常与他们交流学生情况，交流班级管理中的心得体会。
5、及时负责地协助学校有关职能部门对他们进行考核与评价。
四、见习班主任的考核与评定：
1、考核分二次进行，分别在第一学期期末和第二学期期末进行。
2、考核内容由检查学习心得、自我总结评价、学生测评、指导教师评价、年级组评价、班级管理绩效(班主任月考核、星级班级考核)等组成。
3、考核结果与评职、评优挂钩，考核优秀的(前30%)学校将予以表彰奖励。
4、见习班主任考核为优秀的，指导班主任评定为优秀指导班主任，德育处表彰。
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一、选好班干部
班干部是班主任的得力助手，班主任要班干部在班级管理中充分发挥作用，选好班干部是关键。选好班干部，必须把握好以下两个环节。
1.摸清情况，做到心中有数。在选用班干部之前，我首先通过以前的班主任和班级学生，全面了解备选班干的过去任职情况、学习思想情况、行为表现，尽量做到心中有数。在选用班干部时，要避免以学生的成绩作为学生当班干部的唯一标准。不可否认，学习成绩好的学生对班集体形成良好的学习风气有一定的促进作用，但是过分注重学生的成绩，会把一些有组织管理能力、热心为集体服务的学生忽略了，也容易在学生心目中产生不公平的印象，影响了班主任在班集体中的公信力和威信。事实上，有的学生成绩虽然不拔尖，但具有较强的管理能力。
2.宽进宽出，实行轮岗试用制。对班干部的任免，我采用的方式是“宽进宽出”。每一位学生，只要是本班的学生，只要有当班干部的意愿，通过毛遂自荐或同学推荐的形式，都可以成为班干部。但所有人都是先试用，担任临时干部，并且在担任临时班干部之前要签一份协议——达不到岗位要求就要参加培训，作为后备班干部，以准备下次任用。这样做的目的，一是避免有的学生因为被撤换下来觉得没面子而失去信心，产生自暴自弃的心理；二是有了这些后备班干部，可增强班干部之间的竞争，让他们有危机感，促使他们尽职尽责地做好工作。
试用期分为四个阶段：
第一阶段为能力测试阶段，大约一周。班干部们可以按照自己的想法去管理班级，一周后汇报工作情况。在此期间，班主任通过观察和听取汇报做出决定。适合的，转为班干部候选人；有潜力的，继续试用，直到合格转为班干部候选人；不太合适的，调整下来，接受班干部培训。
第二阶段为能力提升阶段，大约一周，在这阶段，班主任要向班干部提出有一定难度的任务，班干部按要求管理班级。例如对纪律委员，要求全班同学上课不能有同学违纪；对清洁组长要求，本组负责清洁和保洁时，清洁不能被扣分；由于要求较严。因此一般情况下学生很难百分百完成任务。而考察的目的不是看他能否完成任务。而是着重看他的心态如何——是想方设法继续努力，还是放手不管。然后从中选取责任心强、工作中肯多想办法的作为正式班干部候选人。缺乏责任心、不肯动脑筋的则也调整下来，接受班干部培训。
第三阶段为民主任命阶段，经过两个阶段的考察，班干部的正式候选人基本确定下来。接着用公平竞选、民主投票的形式产生班干部队伍。这样的形式形成的班干部队伍有公信力，同学一般都比较信服，加上他们已经接受了两个阶段的磨炼，能力得到了相应提高，较多的班干部已适应了班干部的角色。
第四阶段为轮岗阶段，班干部任用的关键是“用人之长”。必要时对个别班干部进行轮岗。我一般在正式选出班干部五周后，对不适合现岗位的班干部进行一次轮岗，直至所有的班干部都能做好本职工作为止。如我们班的伍恩生同学，由于在前两阶段的观察中表现出色，被同学选做值日班长，但当上了正式班干部后，有的同学反映他工作太过火，经常动不动就骂同学。我就以他工作压力太大为由，将他调整做组长。但是干了不到几天工作后，同学又反映他在同学交作业时又不见了踪影。经过了解，原来他每天都是回校才吃早餐，同学交作业的时候正是他吃早餐的时间。于是，我就将他调整为纪律委员，负责管理同学的纪律、仪表和佩戴胸卡。由于他平时对同学们都比较严厉，同学们都比较怕他，因此他的工作收到了较理想的效果。
二、抓好班干部的培训工作，做好班干部的思想教育工作
班干部经过四个阶段的试用筛选后，基本能适应班级的日常管理工作，但要班干部能迅速成为自己的得力助手，还应进行适当的培训。我会以专题讲座的形式对班干部开展定期的“岗位培训”，以引导班干部在不断的学习与实践中明确：
1.班干部的定位：班干部是集体的一分子，是为班集体和同学服务的公仆，不是管理别人的.“官”。
2.当班干部的目的：建设好班集体，做班级的领头羊，班干部的作用首先是榜样作用，其次才是监督作用。
3.班干部的基本要求：责任心强、以身作则、公平公正。
4.班干部之间的关系：团结协作，共同奋斗，互相促进。
这些观念的学习，不仅对班干部的班级管理意识与能力是一个提升，对他们将来进入社会参与管理工作也是一笔财富。经过培训的班干部，思想认识水平与管理水平得到了很大提高，他们都能在班级的日常管理中充分发挥骨干作用，而在班级的学风建设中发挥积极的带头作用。
三、多点鼓励，增强班干部的自信心
班干部经过试用培训之后，一般能充分发挥他们的积极性，投入班级建设中去。但由于他们年纪比较小，工作时，由于未能充分理解班主任的管理思维，而做工作难免有点畏首畏尾。这时班主任给予的评价会很大程度地影响他们的信心。因此，班主任要在各种场合，通过各种方式帮助班干部树立信心。如表扬班干部“这件事你处理得很好”，“我觉得你在管理班级方面脑子特别灵”，“有你的帮助，我就放心了”，等等，让班干部在不知不觉中树立自信心。
四、实行层级责任制，做好班干部的分工
有好的班干部，还需要有好的制度让他们充分发挥作用。一般的农村中学由于生源的素质比较差，学生的自觉性比较弱。要调动班干部的积极性，就必须实行责任制。责任制实施的关键是：坚持“分工为辅，合作为主”的原则。执行过程中，落实层级责任制：班长（总指挥）—生活委员（监督人员）—组长（层级监督人）—组员（具体责任人）。并且规定每一个人的工作职责和评价办法，从而使班内事事有人管，人人有事做，培养班内每位同学的管理能力。而且班干部之间还能形成竞争，促进班级管理的内部良性互动。
总之，班干部的培养是关系班级良好风气建设的一项人才培养工作，它决定着班主任工作的成败。班主任要从班干部培养方面开展班级管理工作，也只有这样，班主任才能既把班风搞上去，又减轻繁重的工作任务。
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为实现大规模培训干部，大幅度提高干部的整体素质，圆满完成县委组织部干部培训总体部署，提高参训干部政治素质、理论修养、文化积淀，提高基层党员干部执政能力、履职本领，为沙湾县经济社会发展，提供人才保障。就党校干部培训主体班次管理工作提出几点浅薄的认识，还望批评指正。
一、强化四个意识
一般讲，干好一项工作，首先要对工作有充分的、正确的认识，要有强烈的主观能动性，正所谓思想要走在工作的前面。从事党校干部培训班级管理工作，也应如此，并在此基础上，重点强化四个意识：
1、政治意识。做好干部培训班级管理工作，首先要讲政治，要强化政治意识。政治意识主要是指政治思想、政治观点，以及对于政治现象的态度和评价。讲政治就是要坚持坚定正确的政治方向、政治立场、政治观点，严守政治纪律，提高政治敏锐性和政治鉴别力。中国共产党党校是在党委直接领导下培养党员领导干部，强化干部的理论知识的学校，是党委的重要部门，是培训轮训党员领导干部的主渠道，是学习、研究和宣传马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想以及科学发展观等重大战略思想的重要阵地，是干部加强党性锻炼的熔炉。因此，在党校干部培训班级管理工作中，为了充分体现这一党校办学的性质、宗旨与定位，办学的理念与原则，在干部入学时就通过，入学教育、党性教育以及团队课等课程将以上的办学理念，对参训学员进行培训，将政治思想教育列为学员管理的`首要任务，并贯穿与教学的全过程。
2、责任意识。责任是行为的原动力，没有责任，行为就会趋于泛滥。教学是党校的中心工作，党校一切工作都要围绕教学工作进行，为完成教学任务、提高教学质量服务。在此基础上，学员管理也是保障教学工作的重要环节，一般来说学员管理包括思想政治教育、学习管理、组织管理和生活管理。学习管理就是要充分调动学员学习积极性，要通过集中授课，分组讨论，实地观摩，交流心得，聘请专家等方式使学员在获得知识的同时，也能收获学习的方法，增强教学效果。组织管理要完善并严格学籍、双百分管理（学习一百分、考勤一百分）全封闭式军事化管理等制度，也是组织管理的重要组成部分。生活管理要提倡艰苦奋斗，严格校规校纪，积极开展各种文体活动，活跃学习生活，通过军训，早操，班会课，小组活动，党性锻炼增强学员体质，提高学院的修养。思想政治教育要贯穿于学员管理全过程。结合班级管理工作的定位，不难看出，班级管理工作与教学工作结合最密切，影响最关键，是一个极其重要的教学管理岗位，从某种角度讲，班级管理工作不仅仅是教学工作的服务岗位、后勤岗位，而且是更重要的教学岗位，她不仅是管理者，而且也是教育者，她关系到教学活动能否顺利进行，关系到教学质量能否达到更加满意的效果。因此说，党校干部培训班级管理工作，责任重大，意义重大，更应强化责任意识。
3、创新意识。创新是发展的前提，没有创新，就可能导致思想僵化、固步自封，就不可能有发展。党校学员管理要坚持以人为本，按照加强领导、强化培训、严格管理、注重实效的要求，健全管理制度，改进管理方式，提高管理效果。在这一方针指导下，党校干部培训班级管理工作不仅要符合管理规律，而且要在实践中不断把握新形势，适应新要求，与时俱进，进一步创新管理观念、创新管理内容、创新管理形式、创新管理方法、创新管理手段，特别是当前，干部的年轻化已经成为社会发展的必然，因此，管理干部的创新也因跟上社会发展的步伐和信息化时代的要求。要通过各种方式方法来进行管理。我们现在实行的学员自我管理法就很受学员的信赖。学员自我管理法就是通过成立班委会，临时党支部，班级小组，兴趣小组等管理小组。把学员按座位，兴趣爱好分别分到以上的小组里，然后通过民主选举出管理者。实现干部培训班级管理工作的新飞跃、新发展。
4、服务意识。党校干部培训班级管理工作的对象是广大的学员，是工作在各条战线上的先进分子、党员领导干部，可以说，班级管理工作就是一面镜子，他直接映射了党校人的精神风貌、政治文化道德素养以及工作能力与水平，并且在某种程度上带有示范效应。因此，不仅是通过管理者（班主任），在日常学习和生活以及班会课中强调服务意识，还在课程设置中安排政务和社交礼仪知识讲座，感恩教育讲座，微型党课等课程，提高学员的服务意识和服务水平。党校干部培训班级管理工作是党校工作中的前沿工作、窗口工作，具有一定的形象影响力，因此说，服务意识不容忽视。
二、夯实三个阶段
党校干部培训班级管理工作主要是学员管理工作，具体包括思想政治教育、学习管理、组织管理和生活管理等四个方面内容。在具体实施过程中，主要做好以下三个阶段工作。
1、准备工作。准备工作也可以称为前期工作，它是指学员在未入学之前的班级管理工作，主要包括根据培训文件精神和要求，了解所培训学员的基本信息和特点，印制学习培训计划，课表，学员手册，落实培训地点，确定授课教师，确定班主任人选，做好开班仪式的各项准备工作，制作学员考勤册，座次表，领取培训所需物品等等内容。这一阶段工作虽然比较繁琐、辛苦，但是非常重要，必须做到统筹安排，勤看、勤走、勤检查，必须做到各项准备工作最迟完成在学员到校之前，必须做到各项准备工作万无一失，百密而无一疏，否则，可能一个小小的疏漏就会给干部培训工作带来不良的影响。
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行政人事部在以政府扶持为保障、以企业化运作为灵魂、以员工自治为发展方向的“三位一体”有效管理模式下认真贯彻“积极、精细、和谐”的六字工作方针，在工作上不断取得新突破，现将上半年工作总结如下：
一、行政人事工作方面行政人
(一)建立健全公司各项制度上半年重新制定《绩效考核制度草案》、《综合服务责任区管理草案》、《物业管理方案》、《客户投诉管理制度》修改了《考勤管理规定》、《前台日常服务规定》、《车辆管理制度》、《客户自行购充电方案》等制度，为公司向科学化、规范化管理奠定了基础。
(二)全面出台绩效考核制度上半年公司出台了新的绩效考核制度，从岗位职责、工作完成情况、劳动纪律、综合服务责任区等方面对员工进行全面考核。通过考核进一步提高工作效率、工作水平，调动了员工工作积极性。
(三)对公司部门进行重新调整依据物业公司不断发展的现状，上半年对部门进行了重新划分，由原来的3个部分划分为6个部门，新增了资产运营部、环境管理部、运营管理部。重新调整后的部门，分工更加明确，工作更加专业、精细，更符合物业公司的发展。
(四)对员工工资水平进行调整。上班年结合市场薪资水平对公司进行了整体工资及人员岗位的调整，目的是促进员工工作积极性更适合物业公司发展需求。
二、库房工作方面库房工作方面
上半年库房主要工作为：每月对库房进行盘点工作。其中大型盘点2次。年初与外委方佳奇公司进行工程物品盘点工作，加强了外委方库房管理力度;年中对5个库房进行了集中盘点，同时对同类物品进行合并，并对不能使用的物品进行汇总并出具处理建议，对库房的.分散进行了重新规整。经过对库房的盘点整理，对废旧物品及时进行处理，降低了库房的安全隐患，做到了科学化、规范化的库房管理。
三、浴室工作方面浴室工作方面
上半年浴室的主要工作是：首先：完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室应急预案制度》并组织浴室管理人员进行制度的培训及演习，提高浴室管理水平，为实现浴室年度经营指标奠定基础。其次：浴室上一年底更换太阳能设备，在设备运行期间还不稳定，因此上半年加强对浴室太阳能日常的检查工作，做到发现问题及时排查，确保浴室的正常运行，力争完成经营指标。第三：加强对浴室成本控制，对水电等资源的日常查询记录及洗浴人次的统计工作，为浴室成本核算提供准确依据。
四、前台工作方面
前台工作方面上半年前台的重点工作：
(一)完善了《前台日常服务规定》使前台工作更规范化、制度化。
(二)依据年初制定的经营责任书要求，出台了《客户投诉管理制度》。通过出台此投诉制度，提高了前台工作效率、简化了工作流程，投诉体系的建立解决了很多入住的实际问题，得到了广大住户的认可，大大提高了客户满意度。
(三)为方便客户充电，计划实施电卡充值由客户自行办理，方便及时充值避免出现断电带来的生活不便。
五、综合服务责任区
出台《综合服务责任区管理办法草案》并于xx年1月1日起施行。综合服务责任区监管办公室成员每日对责任区环境卫生进行检查，每周举行例会对本周检查情况进行汇总及时解决，每月两次对责任区进行互评打分。通过综合服务责任区的管理，对园区工程、维修及卫生死角及时发现处理，使园区面貌焕然一新，整体环境大幅提高，截止目前，综合服务责任区监管考核得分均在85%以上。
六、其他工作
其他工作完成3月15日北京市委书记刘琪同志对青年公寓的视察接待工作。刘淇同志对青年公寓的整体环境及总结出的经营资产物业的理念给予了认可，这与平时强化对综合服务责任区日常的工作是密不可分的。xx下半年工作计划xx年下半年工作计划根据部门上半年的工作安排，结合物业公司目前实际情况和未来发展趋势，行政人事部计划从以下几方面开展下半年的工作，确保年度计划顺利实现。
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一年来，在领导和同事的关心支持帮助指导下，认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和大会精神，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平，在思想上按党员标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导安排的各项任务。
一、政治思想表现、品德素质修养方面：
全年来，我能够认真学习政治理论，坚定政治信念，积极参加学校组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，通过种种教育培训使我在思想觉悟方面有了一定的进步。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、努力工作，按时完成工作任务：
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。由于我处室工作涉及到每位教职工的切身利益，去年一年在周处长的带领下，努力完成了上级部门和领导交办的各项任务，认真做好了每一项工作任务。
完成人事局布置的事业单位工作人员工资年报、事业单位管理人才、专业技术人才情况年报、基层单位劳动情况月报、年报。
参与起草了《广播电视大学专业技术岗位设置方案》，并完成了《xx市事业单位专业技术岗位设置审核表》上报。
按照xx省建立专业技术人员信息库及进行专业技术职务任职资格、专业技术资格、职(执)业资格普查登记及换证要求;查找填写和录入打印每位专业技术人员的个人信息，准备其它相关材料。
20xx年我国实行新劳动合同法，为进一步完善和规范我校非在编人员的管理，加强非在编人员队伍建设，起草了《广播电视大学关于非在编人员管理办法的补充规定》。并制定了非在编人员岗位职责，并给符合要求的、在工作中表现突出的、年度考核优秀的部分非在编人员签订了劳动合同。
每月按时汇总、统计在职职工的岗位津贴和非在编人员的工资。
一年来，无论是各级领导交办的，还是一些临时性的工作任务，都能认真对待及时做好，按时按质完成。在同志们的关心、支持和帮助下，各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。
三、存在的'问题和今后努力方向
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，我的工作时间短经验还不足，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强，业务水平还比较底。
今后，我一定认真学习“十xx大”新的教育方针政策，加强自身建设，提高自身的思想觉悟和业务水平，克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于组织和同事的监督之下，刻苦学习、勤奋工作为我校工作做出自己的贡献。
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人事干部协助校长管好学校人事及档案。
1、坚持四项基本原则，认真学习和坚持执行党和国家的人事政策、制度和规定，认真贯彻上级有关人事工作的指示。
2、负责本校教职工的调配、借用、聘用、辞职等有关工作的报批、审核并办理有关手续，负责接收大、中专毕业生工作以及新进人员的报到、转正和晋升职务等工作。
3、负责本校教职工的工资、基金核算、福利、资金、津贴以及升晋级和奖惩的报批和管理工作，及时正确地做好各种统计报表。
4、负责承办本单位教职工离退休、退职人员的报批和管理，协助学校领导做好专业技术人员职务考核、聘任、材料收集、数据统计并办理聘任手续，负责干部任免的报批工作。
5、负责本校教职工人事档案的登记、整理和归档管理工作，指导和协助教务处做好专业技术人员业务考核档案的管理。
6、热心为教职工服务，了解和关心本校教职工的要求和困难，协助做好知识分子政策落实工作，解决好教职工的实际困难问题，协助领导做好教职工的思想工作和有关政策的`宣传、解释工作。
7、负责做好本校专业技术人员的需求预测以及教职工的业务进修、岗位培训的计划安排工作。
8、负责本校的安全保卫工作。认真执行上级有关安全保卫的规定，制定本校安全保卫规章制度以及单项安全规定，督促门卫严格履行岗位职责，经常检查督促校有关部门做好危险品、贵重物品、财务的保管工作，定期检查消防器材，安排夜间、节假日和寒暑假的值班。
9、协助做好本校的计生工作，负责做好本校的计生报表和建卡检查工作。
10、负责本校文件的收发、传阅、保管和清退工作。