个人礼仪培训总结及感悟二十篇

　　在当今社会，人际交往愈加频繁，礼仪显得尤为重要。参加一次礼仪培训，仿佛打开了一扇通往优雅与文明的门。让我们通过20篇心得体会，深入探讨礼仪带来的变化，感受其魅力与力量。欢迎大家阅读小编整理的个人礼仪培训总结与感悟。

〚1〛个人礼仪培训总结及感悟

　　一个好习惯的养成，必将受用终身，因而要使幼儿养成良好的习惯，作为老师的我就必须首先树立正确的榜样，时刻以良好的习惯以身作则，来影响幼儿、熏陶幼儿养成良好的习惯。教师的一言一行，一举一动，对孩子们有着潜移默化的'影响

　　我们家长和老师的共同努力下，孩子已开始懂得一些礼仪，晨间来园主动地向老师问早、问好，与家长说再见;好玩的玩具大家一起玩;排队入厕、做操，这是个良好的开端。

　　我相信在今后的工作中，我要以身作则，言传身教，把幼儿礼仪教育贯穿幼儿园每天活动的全过程。

〚2〛个人礼仪培训总结及感悟

　　我们不妨可以从以下几点来开展：

　　1、学员们互相监督。

　　及时对对方进行表扬与肯定，向对方竖起大拇指——这样一个简单的动作，会让学员们内心感受到自己获得了极大的肯定。当然，也应该对彼此提出整改意见，为的只是让我们这个团队表现的更好。

　　2、定期开展评比工作。

　　像培训时候的“今日之星”，我们也可以开展诸如“本周佳”、“本月佳”、“微笑天使”等等的评比，给网点营造出一个互相竞争、共同进步的'氛围。

　　3、发挥大堂的作用。

　　当柜员因为忙碌而疏忽了服务时，大堂人员可以对柜面人员进行提醒。一个手势、一句改善意见，能让柜员发现自身的不足，并在以后的工作中不断完善，提升自己素质。

　　此次的培训，让学员们从内心深处意识到规范化服务的重要性，借助于此时感受与感知，配合于之后的巩固，相信大新支行能成为一个处处洋溢着微笑的文明网点。

〚3〛个人礼仪培训总结及感悟

　　现代礼仪培训总结这次现代礼仪培训使我对现代礼仪有了进一步的认识，就我平常生活对礼仪的理解和课上所学的做个探讨，谈谈自己的看法：

　　现代礼仪顾名思义就是现代人们在日常活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求，体现了人与人之间的相互尊重同时也约束了人们在日常活动中的某些方面。现代的人地往来中任何一个表现都可能会导致意想不到的结果，也许是一块手表也许是一顿晚餐。如今随着世界经济的发展，特别是全球经济一体化的不断形成，各国间的联系加强，人际交往活动普遍增多，如何才能在众多企业中脱颖而出，除了需要卓越的能力外还要掌握有效沟通及妥善人际关系，建立良好优雅的企业形象因此，现代礼仪便起到了一个十分重要的作用。

　　随着中国加入WTO，会有越来越多的商机，因此就更需要拥有现代礼仪的人才，现代礼仪培训中涉及了很多方面，包括仪容礼仪，仪表礼仪，仪态礼仪，同时也包括了握手，电话，名片等礼仪规范

　　仪容，以貌取人不可取，但往往人第一印象在社交场合中是有着举足轻重的作用。一个好的形象能给对方留下深刻的好印象。在仪容这一方面，我觉得自然美是非常重要的，但是先天条件不是那么好，也可以通过化妆等方法去改变自己的形象，一个好的.外在形象会令人赏心悦目，感觉愉快。同时内在美也是很重要的，可以通过学习，不断提高个人的文化、艺术素养和思想、道德水准，培养出自己高雅的气质与美好的心灵，使自己秀外慧中，表里如一。仪容的内在美是最高的境界，仪容的自然美是人们的心愿，而仪容的修饰美则是仪容礼仪关注的重点。要做到仪容修饰美，自然要注意修饰仪容。

　　仪表，主要在于服饰着装规范，体态姿势，举止等方面，是人举止风度的外在体现。风度是指举止行为、接人待物时，一个人的德才学识等各方面的内在修养的外在表现。风度是构成仪表的核心要素。生活中个人的仪表非常重要，它反映出一个人的精神状态和礼仪素养，是人们交往中的"第一形象"。天生丽质，风仪秀整的人毕竟是少数，然而我们却可以靠化妆修饰、发式造型、着装佩饰等手段，弥补和掩盖在容貌、形体等方面的不足，并在视觉上把自身较美的方面展露、衬托和强调出来，使形象得以美化。

　　仪态，其实也是行为风范，这是对你自身各方面行为的规范，如站姿、坐姿、走姿、蹲姿及手势这些方面。现代礼仪是一门很有内涵的课程，是我们上学需要学习，生活中需要体会，一生中都要不断提升的学科，此次学习让我感受颇多。

〚4〛个人礼仪培训总结及感悟

　　为加强学校校精神文明建设，全面提高社全体教师、学生素质，提高推动科学发展、促进社会和谐能力，努力培养一批专业精、素质高、品德优、懂文明让社会满意的老师，我校按照市、区的要求，结合我校实际情况，不断加强学校全体师生的礼仪培训，取得了一定的成效。

　　一、深化礼仪培训，提升教师个人素养。

　　本学期，学校将礼仪培训深入到学校的常规培训工作中，常抓时促，固化提升。学期初，学校聘请了教授来本校进行礼仪方面的讲座，教授利用近一个多月的时间，从仪容、着装、举止、语言等方面为教师们进行了详细的讲授，我校教师积极参与培训，倾听讲座，并能写出自己的体会，并把教授讲授的方法应用达到日常的教育教学中。一年来，我校的教师不管是从仪容还是举止，已然成为校园最美的风景线。

　　此外，我校在教师中开展了多次礼仪征文比赛，要求教师按时自省自查，回顾反馈自己的言行举止，并把感悟以文字形式整理出来，参加学校的比赛。老师们一日三省，认真反思自己的言行，积极撰写征文，做到了思想上重视，行为上注重，起到了以身作则的榜样作用。

　　在本学期，学校不但开展了征文比赛，开进行了“最佳礼仪教师”评选，诚邀学生作为评委，关注老师的一言一行，评选出自己心中的“最佳礼仪教师”。学生们参与的热情非常高，老师们也更加注意自己的仪容仪表、行为举止，又在全校掀起了一股礼仪学习之风，提升了教师学礼仪、用礼仪的思想意识。

　　最后，在本学期，为了帮助老师有更好的形体、气质，同时为丰富老师们的课余生活，我校邀请了舞蹈专家来校教授交谊舞，每周学习一堂课，专家教的认真，老师们学的高兴。虽然跳的满头大汗，但是坚持下来，老师们都感受到了舞蹈的魅力，一举一动慢慢也充满了艺术感。这样的`活动深受老师们欢迎，到现在仍是教师们津津乐道的话题。

　　二、加强学校全体学生的礼仪培训，打造文明学校。

　　我校在培训工作上还注重了全校学生的礼仪培训，使全体同学学礼、知礼、懂礼、讲礼，进一步树立主人翁意识、规范学生行为、履行自我职责，不断提高文明素质和礼仪水平，使学生在一言一行、举手投足中体现出新时代小学生的风貌。

　　本学期，我校经常通过召开主题班会及全天的专项训练，为学生养成良好的行为习惯打下了扎实的基础。各班对学生来校、回家时间及来校、回家路线，应注意的事项进行规范，注重训练学生的行走、交谈、用餐礼仪，整个学校形成了学礼仪、改习惯的风气。

　　同时，为加强学生们的礼仪常规，我校设立了“文明监督岗”，小小监督员在课间按时上岗，随时随地监督校园中的不文明现象，为创建文明校园打下了基础。随着“文明监督岗”的建立，我校在学生中开展了“星级班级”、“礼仪小标兵”的评比，学生互相监督，评选出“三星班级”“四星班级”“五星班级”，学生的文明行为直接关系到班级荣誉，学生因此更加重视自己的行为，为文明习惯的养成打下了基础。“礼仪小标兵”的评选，奖状的也使学生们更有参与活动的劲头，随时检查自己的言行，为校园文明的创建贡献了自己的力量。“学高为师、身正为范”，这是人们对教师的赞誉，也是社会对教师的期许。作为人民教师，我们肩负着教书育人重任，我们的一举一动、一言一行，往往在不经意间都会成为学生刻意的观察、模仿的对象。通过扎实有效的礼仪培训，我校师生在本学期的个人素养、行为习惯的等都有了显著的提高，为文明学校的创建打下了基础。

　　英国诗词布莱曼说：“一朵花里窥天堂，一粒沙里见世界。”细节里可以窥见万物的模样，可以直视人性。未入职时，曾无数次暇想：穿上笔挺的工作服、踩着尖细的高跟鞋、佩带工作证、化上淡妆、束起头发或坐在电脑前认真工作、或是手捧文件夹穿梭在长长的走廊上，遇到同事、领导微笑、问好，让每个同事都感觉到你的活力，你的亲切、你的认真、你的干练、你的专业。

　　而如今，真正踏入职场，却是另一番景象：不满每天穿工作服、佩带工作证，抱怨高跟鞋穿着好累，化妆很费力，遇到同事只有微笑，有时走得比较快，连微笑也省了。忘记了进电梯时要第一个进入，出电梯时按住开键，请领导、同事先出，忘记了要起身送客人，遗忘了许多许多本应做的细节。

　　有人或许会说，如果一一做了，你的每天不是很辛苦吗，做这些有什么好处呢，别人都没有做，我去做了，会不会被认为我很做作？

　　近期与同事一起学习了《职场形象与职场礼仪》，感受颇多，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得同事的认可，赢得竞争对手的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美。

　　职场交往讲究的是规则，即无规矩不成方圆。注意一下办公桌上文件归档是否及时，办公区的卫生是否整洁，个人着装是否规范，这些做到位了，才能给人以美感。除此之外，其他细节都应留意。要学会设身处地的为他人着想，从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，是否做到了语调热情，大方自然，面带微笑，音量适中，表达清楚。在挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话，在身边应经常准备好笔和纸，及时记录。

　　与领导同乘电梯时，要落落大方，面带微笑，不要拘谨。同事之间沟通，上下级之间的沟通，态度要真诚，公私要分明，不要用手指人、背后议论别人、私下抱怨。

　　可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。”知礼懂礼，注重文明礼仪是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。所以从现在开始，我们应从身边的一点一滴的小事做起，时刻注意自己的职场礼仪，一步一步完善自己，提升自我的人格魅力，高效工作，成就完美自我。

〚5〛个人礼仪培训总结及感悟

　　荀子说过，“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”，礼仪对于个人、集体、都是非常重要的。要做好自己的工作，不仅需要过硬的专业知识和职业技能，更需要懂得礼仪规范。

　　感谢公司给我们学习的机会，邀请到郭雅萌老师讲商务礼仪课，通过在合园一整天的培训，让我深刻的认知到，礼仪体现于细节，细节展示素质，个人而言有助提高个人的自身修养和社会交往改善人际关系;企业角度而言，可以提升企业形象。

　　在工作中要注意自己的穿着，三色原则，不仅代表自己形象同时也代表公司形象人人都是公司的形象代言人，话务礼仪，虽然多方看不到我们形象但通过声音可以听到所以在接听电话的时候以乐观热情的态度对待。

　　在接待礼仪中老师向我们讲述了日常的礼仪规范同时让每人示范，谈话姿势注意交谈时候的注视和倾听，面带笑意;站姿，注意抬头挺胸收腹、双肩放松、双手交叠、自然而自信的`站立;学习坐姿，引领会议等等通过老师示范和讲解让我了解规范的行为。

　　同时在培训过程中也明白礼仪对团队的重要性，作为团队每一个伙伴都有他的重要性，一个微笑、一次鼓掌、都能使他感到团队的温暖，良好的礼仪会使一个团队非常团结、有共同奋斗目标。

　　企业员工的精气神代表了企业的风貌，员工的的业务体现了企业的战斗力，而良好的商务礼仪更是我们推动力。

〚6〛个人礼仪培训总结及感悟

　　为加强医院内涵建设，规范医务人员服务礼仪，提高服务水平，提升医院形象，8月2日，县中医院邀请北京同合至诚管理咨询有限公司陈丽娟老师为全院医务人员上了一堂精彩的医务礼仪培训课。

　　培训中，陈老师结合医务人员医疗工作实际，运用翔实生动的案例和极富感染力的语言从礼仪概述、仪表礼仪、仪态礼仪、仪容礼仪、语言礼仪、电话礼仪以及礼仪对医患矛盾化解的作用等方面进行了生动、细致的讲解。同时，又以情景摸拟演示、现场互动、观看视频等多种形式，进一步指导大家正确把握服务礼仪的规范。陈老师强调：礼仪的核心就是对他人的尊重，比如医务人员的着装、坐立行的姿势、如何接待病人、如何与病人交流、怎样为病人带路等等。作为医务人员，每天面对的是身有疾患的病人，要学会换位思考，用心服务，要以亲切的语言、得体和优雅的举止缓解患者的不安情绪及痛苦，营造良好的就医环境，构建和谐的医患关系。本次培训使参训人员在轻松的气氛中领悟到了礼仪的真谛，在快乐的'互动中掌握了礼仪的标准。

　　沈永照院长对陈老师的精彩授课表示高度的肯定和深深的感谢，并要求全体医务人员一定要“说文明话，干文明事，做文明人”，要以医务礼仪来规范自己的一言一行，提升个人素质和修养，更好地为病人服务。

〚7〛个人礼仪培训总结及感悟

　　我经过两天专业的培训受益匪浅，最重要的一点就是，目前面我们和先进的客服还有一定差距，所以我们需要学的还很多，并从老师的讲解中谈谈我的感受。

　　专业知识，我们在为客解答问题时，在解决问题的专业性和正确性，会使客户感觉到是享受到高端和尊贵的服务，所以在平时的工作中，要多积累和学习专业知识，当被客户问到时，我们会自信的向客户展示包商银行服务，这样会取得客户的欣赏和信任，而不是感受到被欺骗，所以，今后的工作，多多学习知识，总结经验教训，把业务做到更精更细，做一个专业的客服人员。

　　语气，在服务的行业，友善和蔼的语气非常重要，语气其时也就反一个人内心态度的晴雨表，在与客户谈话时，你语气的的轻，重，缓，急等都会直接影响沟通效果，这样的语气都会使客户感觉到你是在敷衍他，不尊重他，这样很容易把客户激怒，受害的不只是个人，最主要是对包商银行声誉的影响，所以，恰到好处的语气，使人如坐春风，会使人情不自禁的接受你。在今后的工作中，要时保持自己心情愉快，这样，会也会传递给客户快乐的服务。

　　沟通技巧，在与客沟通中，方式方法很重要，有的方式可能就会把客户的怒火点燃，有可能就会把客户的心花浇开，所以在与客户沟通中要学会聆听，不急于打断客户，客户打来电话了，就让客户尽情抱怨，耐心的倾听，冷静的.回应，绝不和客户发生正面冲突，在倾听中了解缘由，仔细认真斟酌客户需求，以我们的能力，帮助到客户，为客户解决疑难问题，而不是我客户针锋相对的争个谁对谁错，没有必要的，客户打来了抱怨了就安抚，最后的目标就是把客户的问题解决。

　　我在两天的学习中，深刻理解到，说话可以开天辟地，可以拓展人际关系，说的好听就会让人接受你，真诚待人，学会设身处地为别人着想，学会换位思考，学会在客户的角度想问题，在接听电话中，极积调整情绪，不把不愉快的情绪带给客户，时时保持乐观的态度!抓质检，从质检中提高通话质量，扣分不是目的，目地是更好的服务客户;在每天的报表数据中找突破，分析问题并解决问题，在今后的工作中，我们会更加努力，向先进的客户服务学习，创一流的客户服务!

〚8〛个人礼仪培训总结及感悟

　　教师礼仪是一种传统而重要的文化传承，它是一种涉及到教师职业形象和教学效果的关键因素。因此，为了提高教师礼仪的专业水平和职场素养，进行专业性的教师礼仪培训是非常必要的。在本次教师礼仪培训中，我深有感触地体会到了培训的重要性及获得的体验。

　　首先，教师礼仪培训改变了我对于形象的看法。形象是决定成功与否的首要因素，在教师职业中也如此。而教师礼仪培训中的形象美学课程就很好地解决了这个问题。通过培训，我了解了各种面部表情及言行举止对他人产生的影响。我们可以通过制定自己的形象规划、合理的穿着及举止、自信的姿态来提高自己的形象，让学生们产生更加亲切和信任的感觉。在未来的教学竞争中，形象的深度记忆和认知将成为获取优质资源的首要条件。

　　其次，教师礼仪培训不仅培养了我的职场礼仪意识，而且帮助我提高了教学能力。在现代教学中，教师除基本教学内容之外，还需具备简洁、明确、生动的表达能力，这就需要有高度水平的演讲礼仪技能。在教师礼仪培训中进行的口才表达和思维开拓教育，让我学会如何利用自己的声音、语言来更好地表达自己的意见，提高自己的口才能力。此外，教师礼仪培训中的个人品牌课程着重强调了个人的职业形象，提高了个人自信度。个人职业形象的提升可以更好地吸引学生的关注，提高教学效果。

　　最后，教师礼仪培训还让我了解了学生行为习惯和管理方法。只有通过了解学生的行为和思维方式，才能更好地进行针对性的教学控制和理解学生的行为和语言。教师礼仪培训中的学生管理课程让我了解了学生的需求和管理方法，能够更好地与学生身心相通，将个人的`理解融入到教学之中。这种理解和掌握对于教师职业的发展和个人的提高是必不可少的。

　　综上所述，教师礼仪培训的实施可以促进教师的职业道德和教学素养的提高，以及培养出一个好的职业操守和道德要求高的教练型教师团队。教师礼仪培训的重要作用是提高教师的职业形象和教学水平，并在推动教育事业发展的同时形成更加优秀和有力的“教育群体”。只有更好的把握教育机遇，提升自身实力，才能够逐渐发展壮大，成为学生眼中的好老师。

〚9〛个人礼仪培训总结及感悟

　　金正昆教授的商务礼仪培训，语言浅显易懂、平实幽默，他通过大量的详实的事例阐述了商务礼仪的基本理念、商务交往中要遵循的原则，以及如何把尊重、礼貌、热情用恰到好处的形式，规范地表达出来。

　　礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的'程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。由于地区和历史的原因，各地区、各民族对于礼仪的认识各有差异。商务礼仪是人在商务交往中的艺术,比如索取名片：索取名片一是要能取过来，二是要给对方留下一个好的印象。商务交往也是要讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。

　　业务能力只是基本能力，没有业务能力是做不好工作的，但是只有业务能力也不一定做好工作。从公共关系领域和传播领域里来讲，还要具有交际能力。交际能力被称之为可持续发展能力。交际能力不是搞一些庸俗关系，而是处理、规范、管理好人际关系。业务能力和交际能力被称为现代人必须具备的“双能力”。

　　商务礼仪要以尊重为本。商务交往中，自尊很重要，尊重别人更重要。如，和外国人一起就餐，有三不准，一不能当众修饰自己；二不能为对方劝酒夹菜，不能强迫别人吃；三是进餐不能发出声音。

　　商务交往中要善于表达。商务礼仪是一种形式美，交换的内容与形式是相辅相成的，形式表达一定的内容，内容借助于形式来表现。对人家好，不善于表达或表达不好都不行，表达要注意环境、氛围、历史文化等因素。

　　商务礼仪要注意形式规范。讲不讲规矩，第一是企业员工素质的体现；第二是企业管理是否完善的标志。有了规矩不讲规矩，说明企业没有规矩。讲形式规范就是要提高员工素质和提升企业形象。如，商务场合通电话时谁先挂断电话？职场着装问题，等。讲不讲规矩就是企业的形象问题，在商务交往一定要讲规矩。

　　有礼貌不规范不行，在商务交往中怎样才能做到礼貌，礼貌不是口号，是有实际内容的，那就是要把尊重融入其中。就是要把尊重、礼貌、热情用恰到好处的形式，规范地表达出来。

　　在商务交往中，我们要遵循商务礼仪的十二项原则，即，维护形象、不卑不亢、求同存异、入乡随俗、信守约定、热情有度、不必过谦、不宜先为、尊重隐私、女士优先、爱护环境、以右为尊。

　　我观看金正昆教授的商务礼仪讲座后，感受颇深。在商务交往中或在人与人的交往中要遵循一定的原则，要注意自己的行为规范。对商务人员来说，商务礼仪是其思想水平、文化修养、交际能力的外在表现；对企业来说，商务礼仪是企业价值观念、道德观念、员工素质的集中体现，是企业文明程度的重要标志。商务礼仪是塑造企业形象的重要工具。

〚10〛个人礼仪培训总结及感悟

　　这次参加了酒店组织的主管领班强化培训班的课程，使我有机会能聆听同行业资深专家的讲座，应对面的和专老师进行交流，理解指导，在第一课时所讲的主管领班必备酒店服务礼仪中，课程中所陈述的资料，使我深有感触。

　　作为一家高档次的酒店，不仅仅具有先进的设施设备，豪华的装潢，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的'前提是务必要给客人留下良好的第一印象，我个人认为，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。就应说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来，在这次培训中我学会了去赞美、发现别人的优点，用包容的心态去看待事物，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店良好的品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给宾客留下完美的印象。

　　要切实规范服务行为，我将按照王教授所讲的服务礼仪的要求，努力规范自己的服务行为，做到标准化，正规化，在为宾客带给优质服务的同时体现自身服务的价值，展示良好个人修养。

〚11〛个人礼仪培训总结及感悟

　　职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上。

　　职场礼仪的基本点非常简单。首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如，为女士开门这样的绅士风度在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。

　　请记住：工作场所，男女平等。其次，将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。尽管这是显而易见的，但在工作场所却常常被忽视了。

　　　　职场新人法则

　　1、学习行业知识和客户知识

　　许多刚刚毕业的学生来到公司做前期的实习，可能会因为实际工作内容和自己的理想情况颇有出入而很快选择了放弃。他们往往觉得，自己在校内学了那么多专业知识到了公司却只是做一些网调、剪贴、简报之类枯燥而简单的事情，是对自己的一种大材小用。其实，新人们首先应该明白，无论从事什么工作，都要从基本的工作开始学起、锻炼起，只有从基层一路体验过来，才会对整个公司和整个行业的运行有一个真正全面的了解。不要好高骛远、急功近利、这山望着那山高，要放正心态、对自己有一个客观正确的定位和评价，并且踏踏实实地融入新环境。

　　2、摆脱功利性的思想

　　实习生在本来就为期不长的实习期内假借学校各种毕业生工作之借口频繁请假，实习单位在这方面给予理解和宽容，但是他本人实则是去跑其他公司的面试。既然用人单位和新人之间是双向选择，那么也应该是双向尊重的。如果为了寻找更好而丧失了自己的诚信，或者到最后捡了芝麻丢了西瓜，都是非常可惜的。

　　3、善于看到公司与身边人的闪光点

　　有很多新人刚刚进入职场就开始抱怨，总觉得这个方面公司提供得不够、那个方面别人没为自己着想。要明白，在校期间作为一名学生和在公司里作为一名员工的身份是完全不同的。所接触的人可能会越来越倾向于不宽容，但是无论如何，自己要以一颗宽容的心看待事物、接纳身边的人和事。

　　　　职场礼仪定义

　　职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上。

　　职场礼仪的基本点非常简单。首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如，为女士开门这样的绅士风度在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。

　　请记住：工作场所，男女平等。其次，将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。尽管这是显而易见的，但在工作场所却常常被忽视了。

　　　　职场四不要

　　1、不要好高骛远

　　初涉职场最常见的问题是择业的盲目性。有些大学生对自身缺乏正确定位，抱着好高骛远的就业心态进入职场，希望一下子就进入高层管理岗位。其实在市场经济的大环境下，人才作为一种特殊的商品，首先是要从自身来适应社会，以自身条件为前提，合理地选择相应的工作。

　　2、不要锋芒毕露

　　年轻人往往不服输，想要锋芒毕露，但在职场里，低调点好。太急于显露自己的才能和实力，盼望尽快得到他人的认可和刮目相看，表现得急于求成是很不可取的。这样做不仅会给人自高自大的印象，更主要的是会使你过早地成为人们的竞争对手。

　　3、不要怕吃亏

　　刚毕业的大学生被称为职场新生代，平时在家在学校都不免有些养尊处优，大事做不好，小事不屑做。工作里或者与同事的相处过程中鸡毛蒜皮的小事都容易怨声载道。其实在工作的过程中，多表达对别人的敬意并时常恰当的使用礼貌用语，或者热心跑腿，合理的.情况下多帮助别人完成份外的工作，都不是吃亏。平时工作中应该多考虑其他同事的感受，多感谢他们平时对自己的帮助。加班更加不是吃亏，反而是福。因为学会合理加班，对自己的事业发展是很有必要的。

　　4、不要怕说我不懂

　　初入职场，对公司的特点、运营方式尚不熟悉，工作中会遇到很多困难，要敦促自己迅速进入角色。遇到不懂的问题时，不妨直说我不懂、我还不大明白，或向有经验的同事讨教，无论对方学历有没有你高。不懂装懂，等着别人来教你那是不可取的。

　　　　职场说话技巧

　　如何在职场上说话，应从以下方面考虑：

　　从组织的角度看，企业期望其员工为了达成企业的目标，能自动自发地和同事建立彼此合作关系，高效快速地完成企业必须完成的各种各样的任务，赢得客户满意度和合理的经济效益。因此从某种意义上可以说，企业的人际关系，就是赢得合作的关系。

　　从个人的角度看，善于处理职场中的棘手问题、维护并保持良好的职场人际关系，是职场成功必备的职业素养之一。建立良好人际关系的首要原则是自我管理和双赢思维。自我管理包括善尽自己的职责和控制自己的情绪，而双赢思维则要求能够随时站在别人的立场来考量事情，以协调合作的态度完成组织的目标。

　　从具体的方法上看，用建言代替直言，提问题代替批评，顾及他人自尊，诉求共同利益往往在实践中比较行之有效。

〚12〛个人礼仪培训总结及感悟

　　去年的12月31日，我们项目组织大家观看了职场礼仪的电影，观看后感触颇深。从办公室礼仪到待人接物的礼仪，无不从细节动身。

　　在工作中，我们的一言一行，一举一动都有各自的礼仪标准，都是我们不能忽略的，而这些礼仪是最能呈现我们的素养和对待工作的态度。也是我们最不能忽略的地方。有时一个小小的细节都可能成为成败的主要因素。

　　通过学习，让我懂了许多，也让我了解了许多以前没有了解的东西，发觉了自己的缺乏。而这些东西正是我们现在最需要的东西。让我们知道了怎样做才能做到互相地尊重。通过学习让我意识到以前忽略的这些问题会给我们造成许多的负面影响。通过学习，我觉得我们在平常的`工作中应认真的做到“注重细节，追求完美”，力求做好每一件事。

　　“礼仪”就是行为标准，无规矩不成方圆，标准就是标准。礼仪，其实就是待人接物的标准化做法。“教养呈现于细节，细节展示素养”。其实标准也是展示于细节的，在任何情况下，我们都要从细节动身，从小事着手。

　　所以我们强调礼仪，它是交往艺术，它是沟通技巧，它是行为标准!

　　通过这短短的一次学习，让我了解到了礼仪在工作中的重要性。通过这次培训，我将在工作中更加努力，并学以致用。

〚13〛个人礼仪培训总结及感悟

〚14〛个人礼仪培训总结及感悟

　　我们四组挑战完高空特训以后，跟另外四组调换了项目。我们去参加了一个溯溪特训，这个溯溪特训主要是考验我们团队的凝聚力和团队精神。

　　我们是第二组。我们来到一个水流湍急的地方，我是穿着皮鞋下去的，我们每个男生中间插一个女生，这样搭配就是为了保护女生因为比较弱，怕被水流冲走，我们每个人手拉手下到冰凉的溪水里面，每个人手拉着手，跟着第一队后面。有队长的带领下，一步一个脚印稳扎稳打走过过去，我是中间的位置，其实中间位置相当重要，我们既要拉住前面的人手还有给后面的人传话，前面的人走快了，我们就要看后面的人的速度，看见后面的人速度比较慢，就要叫队长放慢速度或者停下来等后面人跟上，我们队长也是尽量找一些水浅，水流不急的地方走，保证这个队伍尽量一个人也不摔到，也保证每个伙伴安全，我们在水流急的地方，用手死死的'抓住伙伴不让他们被水流冲走，特别是女孩子。在这种地方我们除了要完成任务以外，还用手保护好身边的每个人。快到终点以后，我们不知不觉的都赶超了第一个队伍。最终我们先达到了目的。

　　训练完以后，我们教练跟我们说，其实第一队会被我们赶超，是因为他们喜欢往危险的地方去挑战，这个是好事，不过这个也一种个人英雄主义，因为他们没要考虑到弱小的伙伴，特别是女孩子，所以一路上他们好多女孩子被水冲走，或者队伍冲散。其实这个训练就是为了考验我们的团队精神，在一个团队中每个人可以发挥自己的优势，隐藏自己的弱势，扬长避短，这样才可以更好更快的完成任务。

　　从这个溯溪的特训中我也明白，现在中国很多企业都处于作坊式的经营模式，永远做不大，除了个人能力以外，主要他们没好很好的团队，只能靠个人能力小打小闹。所以人家都说中国的老板一个人是龙，十个人就是虫，喜欢单打独斗。其实这样企业很容易面临危险的，其实中国以后企业要做强做大，就要想日本企业一样要有团队精神，这样才能扬长避短利于不败之地。所以未来的经济发展趋势就是要抱团打天下，这样才能稳定快速的发展。

〚15〛个人礼仪培训总结及感悟

　　娱乐圈向来鱼龙混杂，错综复杂。但也不缺乏清流。

　　林志玲倍受欢迎，可不仅仅因为她漂亮的脸蛋，曼妙的身材，甜美的嗓音，更重要的是她举手投足间散发出来的'个人修养。

　　林志玲的身高有一米七，穿上高跟鞋接近一米八，比很多男明星都高。

　　但是她并没有因为身高而趾高气昂。当她和比她矮的男人站在一起时，都会有意识地将自己的海拔降低一点。

　　有一次，林志玲参加一个厂商的活动，她作为代言人要和上台来的那些厂商代表握手。她每次握手时，都是膝盖弯曲，蹲到和对方一样的高度，再握手鞠躬。几十个人，她下蹲了几十次。

　　正是因为如此，她在娱乐圈收获了好的人缘和口碑。

　　也许很多人的成功像是一次偶然的运气，但是这个世界上从来没有无缘无故的运气。修养就人品，人品好的人，运气往往也不会太差。

〚16〛个人礼仪培训总结及感悟

　　素质，原本是事物本来或原有的性质。翻开报纸、杂志、文件，提到多次的词便是“素质”，我想为的就是让我们恢复原本淳朴、真实的一面待人待物，但是在经济繁荣，物欲横流的今天，这个词却显得越来越有意义。

　　当你问别人你了解“素质”这个词吗？你一定会得到异样的眼光，而我们最怕、最尴尬的也是别人说我们“没素质”，纵观我们周围，不难从那些滔滔不绝的讲话者、指手画脚的批评者、叼着香烟的思索者或者连蹦带跳的高兴者，他们的一举一动，一言一行，总是能或多或少的影响我们对素质的认识。

　　很多时候，用素质来约束我们的道德、功德，能起到推动作用。内练素质，外树形象，我们在打造企业品牌的时候，领导无时无刻用这句话鞭策员工；在车道工作时，酷暑严寒，还要时不时面对苍蝇、蚊子、蜜蜂的侵袭以及司机的谩骂和无理取闹，但是员工还是保持规范的服务动作，整洁的仪容仪表，连露出的八颗牙都是那样整齐，窗口虽小但是良好的职业素质造就了社会对我们企业的赞扬；公交车上，看到年老的人能主动起来让座，马路上，能将前面匆忙赶路的人丢失的东西归还，或者随手捡起垃圾放在垃圾桶等等，这些小小的动作，总是能引起人的注意，所以当素质遇到尊重、礼貌时，我们周围就出现了和谐之音。

　　然而素质有的时候也能成为“分化器”，比如看到有人吵架，一句“有没有素质啊”说不定有人会碍于面子将矛盾消化；素质也能为“提高”知名度自己贴金，有的人逢人就说，像他这么有素质的人怎样怎样，说的`是活灵活现，不相信都不行，很能赢得其他人的“赞许”；一次，在公交车上，两个女的好像一个将一个撞了一下，两个人便针对“素质”对骂了起来，一人说撞了人还不道歉有没有素质，另一个说有素质也不用说出来最后到祖宗八代都扯了出来，真是让祖先无言，搞的整个车厢都是刺耳的吵骂声，最后大家实在听不下去，要求司机将车停下，请她们下车，才恢复了车厢内的和谐。

　　所以无论你文化的高低，财富的多少，讲素质那是势在必行，遭遇素质的检验那也是时时刻刻，因为别人从你的一言一行就能判断出你是否是个有素质的人，这也许就是很多招聘单位出很多怪题让大学生作为面试试题的要素之一吧，企业的选用人才，不仅是通过笔试，还要面试，看的也就是你个人原本的素质及道德修养，也就是三字经里说的“人之初，性本善”吧，交朋友也一样，“近朱者赤，近墨者黑”跟有素质的朋友在一起，你的一言一行在潜移默化中都会发生变化，我想就是这个道理吧。

　　遭遇素质考验的时候，礼遇素质，用你的真心帮助别人，用真心做事，素质将会给你意想不到的收获。

〚17〛个人礼仪培训总结及感悟

　　每次回国，我都很容易看到以下的情景：

　　年轻的父母带着四五岁的孩子出来聚会，孩子完全不理会在场的人，到处乱跑，大声喧哗，父母都会对我讪讪一笑：“我们现在也学欧美国家，让孩子自由发展，少点规矩，多点个性！”

　　有的孩子已经十三四岁了，在聚会场合，父母还要督促他们问候其他人。孩子完全不融入聚会的活动，自己在一旁玩手机，父母此时也会说：“我们家很民主，用欧美素质教育的方式带孩子，多给孩子空间和自由，少干涉他。”

　　这种论调很让我困惑：从一个四五岁的孩子身上，我连基本的礼貌都没有看到；一个十三四岁的孩子连给人打招呼都还要父母教，连一个正常人的交流能力都不具备，谈何素质呢？

　　荷兰是一个开放、自由、社会容忍度很高的国家，可是幼龄教育里面首先教的是规矩以及对规则和权威的遵从。无论是对事还是对人，在没有尊重和相互理解的前提下，不提倡批判和反抗，更不会容忍散漫无礼。言论自由，也要在没有歧视和对他人人身及情感没有伤害的前提下。

　　荷兰的老师不会姑息无理发泄情绪的`孩子，而教不好孩子的妈妈也要“培训上岗”。

　　在荷兰的幼儿园，如果一个小朋友不服从团队安排，不遵守公共场合的基本礼数，被教育几次后不改，老师会根据规定，让家长把孩子领回家，孩子还要接受幼儿心理咨询师的评估和治疗。家长也必须配合，完成让孩子能正常融入社会和团体的过程。有时候，家长也要接受培训。如果孩子不幸被确定为“问题儿童”，那就只能去收纳有行为和社交问题的孩子的特殊学校了。

　　我有个荷兰朋友，他4岁的儿子上学前班的第一周，经常破坏其他小朋友搭好的积木，在公共场合到处乱窜，当老师制止他时，他就大哭跺脚，生气毁物。老师马上就叫家长来把孩子领走了。孩子的妈妈带着孩子去幼儿心理师那里，在候诊的时候，孩子要吃摆在桌子上的巧克力，妈妈对他说：“你只能吃一块哦！”他吃完了一块还要去拿，妈妈就说：“你不能再拿了！”孩子不听，照样拿了就吃。此后孩子照样连续拿了5块巧克力吃，妈妈也重复了5遍“你不能再拿了”，但对孩子的行为完全没有影响力。这一切都被幼儿心理师看在眼里，一进诊室，幼儿心理师马上建议妈妈和孩子一起接受治疗，因为她对孩子完全没有控制力。在进行了行为评估诊断后，幼儿心理师对孩子的妈妈说：“一些当母亲的基本能力你还不具备，所以你必须要学习。你要通过训练取得作为母亲合理管教孩子的资格。”第一次咨询，幼儿心理师就严格地训练孩子要知道一个场所里的“领导者”是谁，并要服从；如果你自己是“领导者”，那么就要服从社会规则和法律。无理地发泄情绪和不满，是不会被姑息的。

　　孩子的社交素质，可以通过和大人平等地聊天来得到提高。

　　欧洲是一个非常重视社交礼仪和相互交流的地方。在一个家庭聚会里，孩子被教导要积极参与和融入交流，而当着大人的面不管不顾地玩手机是不被允许的。我先生的家庭是个大家族，孩子众多，每次家庭聚会时少则30多人，多则60多人，总要包个度假村或是大餐厅来搞活动。我们会给孩子们安排他们的活动空间和时间，在绝大多数时间（比如吃饭、下午茶和家庭游戏时），孩子们都必须参与亲人之间的互动。在他们的自由活动时间没到或大人没有允许之前，他们不能做自己的事情。

　　上次我先生的表哥一家4口从美国回荷兰探亲，家庭聚会被安排在一家自助餐厅。丈夫家的聚会因为人多，有个传统就是一般吃完一道菜，大家就换个位子，以便和坐得远的亲戚也能聊天。为此，表哥的两个儿子，一个10岁，一个14岁，从一开始就被父母打散坐在桌子的不同位置，都没挨着父母坐，好让他们多和在荷兰的亲友自由交流。

　　14岁的Brahim当晚想看美国队在世界杯上的比赛，开席前就和他爸爸商量吃饭能否只吃半个小时，球赛开始了就离席去餐厅的电视间看球，不参与聊天。他爸爸马上拒绝：“我也很想看比赛，可是大部分在这里的家人更希望和我们聊天。你可以每隔15分钟起身去看一下比分，两分钟内必须回来。”Brahim没有讨价还价，回到自己的位子上，还站起身给大家幽默地声明：“我在以后的30分钟内，身心全是大家的，可是之后，我每15分钟会去看一下美国足球队的赛况，如果谁对‘最强大的美国队’的比分感兴趣，举手，我负责给你们更新！”

　　我坐下来，对面刚好是Brahim10岁的弟弟Armin，还没等我开口，孩子说话了：“蔻蔻，你更喜欢用哪种语言交流，荷兰语还是英语？我知道你肯定更想说中文，可是抱歉我只会用中文说几个菜名。”接着我们用荷兰语交流，我本想顺着孩子聊聊体育什么的，可是姨妈、表舅和两个姨婆开始聊宗教发展与变革对欧洲现在政体的影响，我怕Armin觉得无聊，可一看，他听得津津有味，时不时还提一两个问题，再讲讲美国的宗教情况，比我还能聊。

　　后来我和表嫂聊天：“你们在美国住那么大的房子，家务一定很多吧？”她说：“前几年有点儿累，不过4年前，他俩一个6岁、一个10岁的时候，就好了。他们的衣服都是自己洗、自己叠，每周一人打扫一天卫生，一人做两顿晚餐，所以一点儿也不累，因为大家都在共同分担。”

　　很多荷兰爸爸和中国妈妈吵架最多的原因就是，爸爸认为孩子应该关上电视专心和父母共进晚餐，孩子吃完饭没经父母允许不能离席，孩子对父母不能有不恭的态度；而妈妈觉得吃个饭随意就好，家里要那么多规矩干嘛，孩子有气不跟我们撒跟谁撒啊。爸爸认为全家过圣诞节，就算圣诞前夜没睡好，也必须要早起吃家庭传统的圣诞早餐；妈妈则说让孩子多睡一会儿，吃个饭嘛，取消就算了，反正天天都要吃。欧美人的孩子，并不是像中国人想象的那样漫无边际的“自由”。

　　其实这种教养，教导的是一种对形式感的尊重，也是对自律和公众责任感的培养。想想看，在一个社交场合，最重要的不就是一种恰到好处的自我约束力吗？而这种能力就是从耳濡目染的家教和社会环境里一点一滴学到的。

　　所以，如果你的孩子不具备一些基本的礼仪和约束力，不要再说“那是欧美的自由和素质”，因为这样的孩子在欧美也肯定会被边缘化，无法受到欢迎。素质不是欧美才有，一些价值观和素养是全球共通的。把放纵当自由，把任性当个性，这在任何地方都不是素质教育。

〚18〛个人礼仪培训总结及感悟

　　20xx年7月19日至25日，我有幸参加了“美术教师转岗培训”学习。参加这次培训的共有来自全区的40名中小学教师。这次培训的主要目标是提高受训教师的美术理论素养，更新老师们的教育教学理念和教学方法，要求参加本次培训的40名教师，回到各自的工作岗位后，发挥骨干教师的作用，带动本地区美术教学教研工作的蓬勃开展。

　　在5天的培训期间，我们学习了美术教学基础技能，也学习“美术教育理论”、“美术教学教法研究”等理论知识，更有贴近美术教师上课实践的“多媒体教学技术及课件制作”“微格实践与案例分析”。作为这次培训的承办单位，进校非常重视这次培训，教师渊博的学识和尽职尽责的授课，使我们受益匪浅。下面我谈谈参加这次培训的一些感受。

　　　　一、加强美术教师专业水平，更新专业知识。

　　这次培训可以看出对教师专业水平的重视程度。在这次培训开设了创意素描，归纳色彩等课程，更突出强调教师要有创造思维和主观表现，打破了传统素描课、色彩课的严谨写实的拘束，这种教学理念在小学美术教学中也有很大的实践意义。

　　　　二、广大小学美术教师要准确定位自己在学校美术教育中的作用。

　　美术新课程标准中规定美术课程是九年义务教育阶段全体学生必修的艺术课程，那么我们美术教师因该面对全体学生进行美术素质教育，而不是针对少数美术特长生和高考班的.专业美术培训，我们广大基层美术教师应该将主要精力放在对全体学生的美术教育上，不要为了追求个人利益或者所谓个人成绩而忽略了自己的基本职责。

　　　　三、美术教师不仅要做美术技能传授者，还要做美术文化的传播者。

　　美术学科具有知识面广，综合性强等特点，它与社会科学，人文科学，自然科学有直接和暗含的关系。因此，它是素质教育中不可缺少的有机组成部分，把美术学习从单纯的技能技巧层面提高到美术文化学习的层面，可以使学生较为全面地了解美术与人类，美术与生活，美术与情感，美术与历史等方面的联系，从而更好地学习美术。这就要求我们美术教师必须重视文化学习，提高自身文化修养，不仅是一名美术人，还应该是一名文化人。

　　　　四、美术教师应立于本地区自然风景、民间文化特色，开发有本地特色的课程资源。

　　在此次培训中授课的专家们对学生们寄予殷切期望，希望学生们结合本地区特色，深入生活，开发具有地方特色，民间特色的校本美术课程资源。客家地区有天下一绝的风光，有丰富独特的民间文化，这为我们开发校本美术课程提供了得天独厚取之不竭的丰富资源，我们美术教师应静下心来，深入生活，潜心研究，拿出有地方特色，有个人风格的课出来。

　　以上是我参加了这次培训的一些心得体会，希望广大同仁批评指正，多提宝贵意见，多多交流，以达到共同进步。

〚19〛个人礼仪培训总结及感悟

　　为期一年的全科医师转岗培训即将结束，这一年的学习不仅让自己的执业能力得到历练，更让自己重新理解医生的价值所在。培训过程包括一个月的xx医科大学全科医学理论学习、十个月的xx医科大学附属第x医院临床实践和最后一个月的社康全科医学实践，下面说说我的学习心得。

　　首先开始的是全科医学理论学习，20xx年1月xx省卫计委的领导为我们邀请到了具有丰富临床实践经验和全科医师规范化培训教学经验的一批优秀老师为我们授课。他们理论联系实际对教学案例进行剖析，开展互动式教学模式，通过播放幻灯片进行直观讲解，使枯燥的理论知识变得变得深入浅出，易于接受。

　　老师们提纲挈领、谆谆善诱的点拨，使我对全科医学各学科理论知识有了更深层次的理解和领悟，更新了一些过时的医学观念，通过对中医全科相关课程的学习，增强了我守护社区百姓医护健康的信念，立志成为一名合格的全科医生，运用所学的中西医知识，为社区群众提供持续性、综合性、个体化的医疗关爱。

　　2月份之后，我在xx医科大学附属第一医院参加临床技能学习。按照医院的统一安排，在急诊内外、内科、普外、精神、神经、儿科、妇科、感染等科室进行科室轮转。在这里，严格遵守医院的相关规章制度和考勤规定，按时上下班，不迟到，不早退。认真书写门急诊和住院病历，参加科室早会、主任查房、病例讨论、小讲课、以及医院组织的继续教育。在带教老师的指导下，注重临床实践操作，虚心学习，不耻下问。

　　经过近10个月的临床基地学习，查缺补漏，更新理念，系统掌握了临床各科的基本理论、基本操作和基本技能。提升了治疗常见病和多发病能力、急诊急救应急处理能力和社区双向转诊能力。

　　十个月的xx医科大学附属第一医院临床实践学习过的很快，在这十个月的学习期间，我从带教医生x老师身上不仅学到了先进的医疗实践知识，更学到了医者仁心、悬壶济世的高尚的'大医情怀。学习期间，老师和医生们都会不停问诊、听诊、查体、开辅助检查、开诊断、药物治疗、安抚患者，他们忙碌的根本没有片刻休息的机会。问诊的紧张过程中x老师连喝口水的时间都没有，常常导致老师声音嘶哑。有的患者还通过个人关系找到x老师想通过插队的方式，提前看上病，都被x老师给回绝了，病人面前机会都是均等的，x老师的公正行医的举动获得其他病人的一致赞许。

　　记得有一次临近下班，一位远道而来的老人已经错过了挂号时间，但考虑到老人那么老远的路来看一次病不容易，可是x老师也累了一大天，连一口水也没有顾得上喝，身体严重透支，但还是托着疲惫的身体给这位老人看完了病，我们这些助理都被x老师这种大医情怀所深深打动，行医治病，医术固然重要，但更要有医者仁心，医者情怀，x老师不仅教会我们如何做一个好医生，更教会我们做一个心中有爱的良医。

　　以上只是我在这里实习时见到的一个真实情景，这样的场面每天都能遇到，作为一名接受转岗培训的全科医生，我们不仅要向医大的专家教授学习先进的行医技术，更要学习他们身上的那种尊重患者，守护健康的医者风范，生命本无常，但是医生的情感有温度。品行有力量。

　　最后一个月是在社康中心学习。在这里，通过带教老师的指导与帮助，从全科诊疗到家庭签约，从健康教育到健康促进，从慢病管理到老年保健、精神病人管理、从建立健康档案到家庭访视，我积极参与，护士站，药房，化验室，康复治疗室，边看边记，不懂就问。经过短短一个月的社区临床实践，基本掌握了全科医生诊疗的流程，提高了应对常见病和多发病的诊疗能力，通过对药学、护理、技能的进一步掌握，增强了团队合作的意识，强化对预防、医疗、保健、康复、健康教育与健康促进、计划生育与技术指导为一体的社区卫生服务有了更深层次的把握。

　　经过一年的全科医生转岗培训，我初步具备了处理社区常见健康问题或疾病、适时提供预防服务、早期发现潜在健康问题、及时协调卫生资源提供综合性卫生保健服务的能力。当然,我成为一名合格的全科医生还有一定差距，需要在以后的工作中，我勤奋学习、及时总结、不断提升问诊能力，才可以成为一名真正的全科医生，去更好的为社区居民提供六位一体的优质服务。

　　身边的朋友问我、为什么要当医生？因为在生命最脆弱的时候，你被人们真实地需要着，匆匆一年转岗培训，却是要终身学习实践，不忘初心，牢记一名全科医生的神圣使命，用行动创造医术的巅峰，点亮生命的光茫！

〚20〛个人礼仪培训总结及感悟

　　这次骨干老师培训，令我豁然开朗。从高静老师的精彩理论讲座中，得知高老师做了细心的预备，再加上她很深的理论基础，我从心底里感到佩服，通过学习，使我更进一步了解和把握了幼儿园训练评价的进展方向和目标，反思了以往工作中的不足。高老师一些对训练教学工作很有见解，以鲜活的实例和丰富的学问内涵及精湛的理论阐述，使我的训练教学观念又进一步得到更新，真是受益匪浅。通过观摩了榆关幼儿园园长崔洁的训练活动，并进行相互沟通与研讨，拓宽了学习的视野，更新了训练观念。理论的应用水平与教学的创新力量得到提升。下面是我通过培训所获得的：

　　　　一、幼儿园训练活动评价是保证幼儿园训练活动正常进行的必要手段

　　幼儿园训练活动要规范化、科学化，真正促进幼儿、老师的进展，就必需建构合理的评价体系。对幼儿园训练活动的评价应遵循进展的、相宜的、分类的原则，采纳应用观摩、谈话、案例分析等方法，重点关注训练活动目标的综合性、层次性、差异性；训练活动内容的生活化、趣味性、实效性；训练活动过程中活动方式的多样性、开放性，活动结构的连贯性和弹性，活动中老师与幼儿的互动、反思；活动效果更加关注幼儿的'情感态度和全面的进展。

　　　　二、幼儿园教学评价应留意以下问题

　　1、训练活动的进展价值是训练评价的动身点和归宿，应以终身训练和可持续进展的视角看待这一问题，训练活动应当既有利于幼儿的现实进展又有利于幼儿的长远进展。

　　2、评价应当是全面的，兼顾知情行三个方面，其中情感、态度虽然是伴随的过程，但对幼儿的长远进展至关重要，而认知水平和力量的提高则是保证幼儿健康良好心境的关键。

　　3、要坚持过程与结果并重，过程中蕴含着内容，如学习的方法、策略的渗透，对合作的体验、胜利的愉悦等，老师的训练策略本身也应当是训练的内容，它对幼儿起着潜移默化的影响。训练活动过程中体现出来的幼儿参预活动的兴趣、态度、专注等同样是评价的重要信息和依据。结果是评价信息来源的一个部分。结果有显性与隐性之分，显性（外化、物化）的结果如作品、语言或动作的表达等，应当重视，但不能作为评价的依据，它仅仅是幼儿学习成果的部格外化，隐性的东西可能更多，况且幼儿的学习还更多地与他们的想象联系在一起。不能仅看显性的结果而忽视隐性的结果。

　　4、老师的行为与幼儿的反应应当受到同样的重视，老师的行为应当和幼儿的反应相相宜，老师对幼儿的评价是否有激励性、针对性。师生的互动应当是自然的、以幼儿的行为反应为依据的，而不是强拉硬扯的。训练活动（训练）是老师协作幼儿的进展步调、促进幼儿进展的过程，而不是幼儿协作训练完成教学任务的过程。

　　5、训练活动应当是方案性和敏捷性的结合，方案应当立足于对幼儿的了解，预成的方案应当是弹性的，应当依据活动中幼儿的行为表现进行适当调整。切不行苛求训练活动一丝不苟的按教案绽开，不得有所调整。

　　6、材料的供应应当与活动的目标要求、幼儿的进展水平相相宜，应当具备相宜的结构，有利于幼儿操作发觉，变化创新。

　　7、掌握点的把握应当精确，掌握点存在于训练活动的过程之中，有的是显性的，如观看学习、尝试缔造、共享相互沟通的活动设计，有的是隐性的，如探究—相互沟通—归纳—迁移活动设中，感知—相互沟通—归纳—迁移的活动设计等，不同的环节各有侧重、各有价值，按各阶段的训练意图是否达到、是否在幼儿身上得到了体现，完成的质量标准应当时这一环节的掌握点，达到了掌握点的要求，活动即可连续进行，否则就应作相应的调整。

　　总之，当好幼儿园的老师难，当好幼儿园的骨干老师更难，需要我们加倍努力。