职场礼仪犯错的原因二十六篇

　　在实习过程中，大学生深入了解了岗位的职业要求，增强了社会责任感和使命感，促进了角色转换，重新审视自我职业定位，扬长避短，提升自身素质。本文整理了职场礼仪错误的原因，旨在为您提供帮助，欢迎分享！

〚1〛职场礼仪犯错的原因

　　实习是理论与实践相结合的重要方式，是提高学生思想水平、业务素质和动手能力的重要环节。通过实习，能更好的巩固和提高学生在课堂上学的专业知识，培养我们基本的工作技能、服务意识以及职场意识，提高我们的实际处理问题的能力，了解很多关于酒店服务实际操作的主要内容和酒店各个部门的主要工作职责和实际运作等。

　　我在酒店行政酒廊实习，岗前经过两次培训：先培训我们掌握本集团的发展过程和管理理念，以及本单位的整体工作环境和酒店情况；然后针对自己实习岗位工作的内容进行系统培训。

　　岗位培训主要教我们每天不同班次的工作流程：包括本部门相关物品的使用及其规定的摆放位置，练习常用咖啡和酒水做法，常见突发状况处理，早班开档，按规定摆好早餐餐具，早餐对客服务程序，如何满足客人用餐需求，早会，收洗餐具，中班换布草，摆放好HappyHour餐具，故事记录，对客服务细节，盘点物品开单领货，收档关门等。

　　当然，具体工作没有书面列举这样具体简单，工作是复杂而具有多变性的，必须在每天实习工作中不断强化练习和补充。通过每天实习，熟练掌握工作要领，强化服务意识，学到了许多餐饮服务知识和对客经验，以及如何处理许多酒店客人要求的状况，懂得了许多酒店、服务、工作内容、职场上许多有用的小细节，提前探索了一些职场和社会经验。许多酒店内部运作，各部门工作以及本部与其他部门的分工合作关系都是在不断的实习积累中逐渐了解的。

　　刚接触酒店实习工作，觉得很吃力，酒店结构很复杂，职场上的同事不好相处，上司很严厉还不教给我们工作知识，酒店制度福利也不好，还犯了许多错误，受到过各种严厉批评，这让我感到很沮丧，觉得自己什么都做不好，笨手笨脚，甚至觉得自己不适合这份工作，开始质疑自己的专业和就业目标，觉得实际工作跟平时在学校学习的知识一点关系也没有，产生了为什么要浪费时间读大学这种思想。我开始思考，我觉得自己不能总是这样，我要改变一下自己，端正自己的心态，找出自己的原因。通过一段时间的适应调整，勤奋学习，我逐渐适应了实习生活，跟同事相处的也很不错，对工作掌握也熟练了，对酒店更加了解了，也不会再老是犯错了，这让我的自信心再次树立起了，也让我掌握了很多好的学习方法，提高了我的适应能力，通过这段时间的学习，让我学会在实际工作中运用专业知识，甚至针对本部门提过一些建议，受到了主管的采纳和应用，提高了本部门的工作效率。同时还学习到了很多对自己许多方面有用的东西。

　　实习让我有许多工作方面的收获：首先突发事件应变能力提高。在行政酒廊工作，每天都必须做好作战的准备，因为作为一名服务员，每天面对不同的客人、不同的。事件，入住用餐的客人中，不免会有些不大礼貌的客人，甚至会口出恶言，而且在行政酒廊用餐的大多数是酒店的重要客人，所以面对这样的情况，要如何安抚客人的情绪，同时也要保护酒店的利益与自身的安全至关重要，这是一个考验，也是一个积累经验提高自己的好途径。其次，服务技能提高。在这次实习中，我重新培训了服务技巧和服务规范，更加深入熟悉服务工作，对服务有了更加深入的了解，服务技能有了进一步的提高。服务更加熟练，可以熟练地完成服务工作。并且可以协助酒店经理主管的培训工作，并且随着服务技能的提高成，提高了员工的工作效率，减少了工作失误，能够向客人提供更周到便捷的服务。再次，服务意识的提高。对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人泛出微笑的好习惯，学会了用标准的礼仪礼貌待客，明白了学好外语的重要性。后，从业能力的提高。酒店培训和实习经验的积累，对我毕业以后就业增加了机会，从业能力得到提高，在此过程中语言能力，交际能力，观察能力，记忆能力，应变能力得到了提高。

　　在在酒店实习时，我发现自己在许多方面无法适应，真正面对这样的社会，我才发现自己的想法和观点是如此的幼稚，我的思想还不够宽广，觉得工作很吃力，做错了许多事情，也受到许多批评教育，这让我认识到自己的不足。我只能尽快调整好心态，积极面对，静静地去观察，去感受，去磨练，勇于认错，总结自己的经验教训，必须加强自己专业知识以及度过语言关，争取自己的社会竞争力有所提升，以弥补自己的不足。通过一段时间的工作，我的思想放开了许多，也学到了许多。远离学校，把自己当成一个职场人，多学多问，从新人做起，从社会的底层做起，找到学习方法，在进行实践的同时，感受社会上的人情事理，积累社会经验和处事之道，了解人际关系的复杂，不断的进步，也许这才是我们实习的意义。实习的生活就像是一个放大镜，不仅让我看到优秀的一面，更重要的是将你在各方面的缺点与不足，毫无保留的放大出来，这也是一个人进步的前提。

　　实习让我们对工作、对酒店、对职场、对社会都有了新的认识和见解，让我们认识到要要用怎样的心态对待工作，要怎么工作；让我们了解现实中酒店的实际运作和管理；让我们了解职场，使我们的思想更加成熟；让我们了解自己与社会、与企业需求之间的差距。这个社会是如此复杂多变，实习给了我们一个机会让我们提前认识它，让我们知道我们需要不断成长，不断成熟，才能立足社会。很感谢这次实习机会，让我学到了许多宝贵的经验，认识到许多人，开阔了自己的视野，增加了我的自信心，让我更加喜欢酒店服务业，让我坚定了自己在此行业从业的志向和目标。

〚2〛职场礼仪犯错的原因

　　________年____月____日至________年__月____日，我被安排到了北京____饭店实习，这是本次培训第三阶段的内容，同时也是我们培训学员期待的一个学习内容———与企业对接，参与企业实践。

　　这次实习我们小组七名老师都被分配到了客务部，客务部是____饭店大的部门，包括前厅服务与管理及客房服务与管理两大块。在实习中，我们主要熟悉了客房卫生管理、客房设备用品管理、棉织品及洗衣房管理等内容，并亲身参与实践—做房，这让我们了解到客房工作的繁杂。在客房实习期间，我不仅加深了理论知识，还学会了怎样把床铺得又快又好，怎样有条不紊地把整个房间打扫干净，强化了实践能力；不但掌握了客房服务技能，对客服务程序，且更能近距离地接近客人，了解客人的生活习惯，体现“贴心服务、细心服务、用心服务”在酒店的重要性。以前总以为在客房工作无非就是铺铺床、打扫一下卫生而已，教给学生的也只是一些表面知识，当我亲身去体验的时候，才发现并不是我想象中那样简单，体会到作为客房部员工的辛苦，明白了无论工作是难是易，都要认真、细心去做每一个细节。因为，只要用心，就一定会有收获。

　　下面是我实习阶段的几点认识。

　　（一）在细微服务上下功夫，着力塑造酒店品牌。

　　现在大酒店都认识到，只有深挖细节服务，才能培养忠诚客户，培养客源市场。服务体现在细节上，细节出口碑，细节出真情，细节出效益，细节是酒店制胜的法宝。细微服务使服务更加完美，更具有亲情。如____饭店在餐饮部、客务部就分别有精细服务流程，要求员工树立“宾客至上，服务第一”的意识，牢记“客人永远是对的”观念，对客服务中使用热情、亲切、悦耳、优美的语言，提供细致、规范、快捷的服务。该酒店深入挖掘服务细节，全面提升服务档次，以客人为中心，以质量为核心，树立“用心做事，真情服务，注重细节，追求完美”的宗旨，视客人为亲人，把客人当家人，突出个性化和细微化服务，让客人感受到与众不同的服务特色。

　　（二）重视企业文化建设，增强企业凝聚力。

　　酒店服务工作繁琐，员工面对面地对客服务，具有很强的直接性，在心理上要承受较大压力。而且酒店工作比较枯燥，又苦又累，导致人员流动性大。因此，酒店文化必须体现出以人为本的思想，起到重视人、满足人、鼓舞人的作用，充分调动员工的工作积极性和主动性，充分体现出大家庭的温暖，从而增强企业的向心力和凝聚力，为企业的发展壮大积聚力量。如____饭店的人性化管理，他们认为一个部门管理得好不好，不是罚出来的，是关心爱护出来的，这点给我们实习老师留下深刻印象。因此____给员工的待遇在五酒店中只能算是中等，但员工很稳定，留得住，主要是他们认可____的企业文化。

　　（三）对基层员工专业知识及岗位技能要求不高。

　　我在向酒店人力资源部了解情况时，他们表示，专业背景并不是首选标准。酒店工作分工细致，不同岗位，对员工素质有不同要求。中高级的经理类职位，一般对学历有一定要求。但对一般员工是否专业出身并不非常看重，职业技能的掌握他们认为在实习生培训中他们可以教会。从饭店的岗位操作标准中可详细了解到每一个岗位，一般都有以下几项要求：有良好的职业道德，有良好的敬业精神和吃苦耐劳精神，有团队精神；有一定的理解能力，能看懂岗位的操作标准，能正确操作，对专业知识要求不高。

　　（四）专业教师在教学中应注重的问题。

　　作为专业课教师，我们平时片面重视专业理论知识的传授和职业技能的培养，对学生的专业职业道德教育比较忽视。以后应注重在传授文化知识和专业技能的同时，针对专业的特点、学生毕业后上岗的需要，培养其相关的职业道德观念、职业道德责任、职业道德纪律等，把课堂作为培养学生职业道德的主要渠道之一，使职业道德在潜移默化中渗透到学生的思想意识中去。其次是加强形体训练，培养学生良好的气质。还要努力提高学生的英语水平，特别是口语表达能力。

　　后，感谢____饭店给我们提供了这么宝贵的实习机会，感谢酒店管理人员给我们方方面面提供的帮助，在此祝愿____饭店能够越办越好。

〚3〛职场礼仪犯错的原因

　　虽然我们只在酒店进行为期一个月的实习，但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训，培训工作分为三大块：一是人事部的岗前培训，进行了四个课时的室内培训和游览培训，主要是介绍酒店的概况，同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训，这让我们对工作有了大概的了解；第二是消防安全意识培训，酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课，让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解；第三是业务技能培训，这一培训贯穿着我们实习的一个月，由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导，一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解，这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。

　　中餐厅是酒店餐饮部门中为辛苦的部门，因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述，在刚刚走进工作岗位的几天，我们就像无头苍蝇，完全不能领会工作的流程和要领，只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好，主管还专门为我们每人安排了两傅，负责引导我们的工作。在后面的日子里，我们基本都能熟练各项工作了。

　　我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外，也得兼任勤杂工，扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制，每周休息一天，主管根据我们的需要，为我们排了两头班，即上午上3个半小时和晚上3个半小时，这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的，经常根据实际情况加班加点，但是加班时间都有记录，适当的时候会有补休，虽然没有加班费，但我觉的这种制度还是很灵活合理的。

　　酒店员工都是穿着工作服的，由酒店统一发放换洗，但我认为酒店的服务员工作服太过简单而且比较陈旧，常有破损的现象。不过令我欣慰的是：酒店的员工大都是热情友好的，不管哪个部门，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬；在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动；在休息和饭堂进餐的时候，我们都会聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理层中的几位经理也很和蔼，没有什么架子，但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。

　　在服务过程中，我们接触到了形形色色的客人，在工作中既受到过客人的嘉奖，也曾招受客人的'投诉，由于桂林宾馆是一所老牌的涉外酒店，拥有极为丰富的海外客源，所有餐厅的大半数客人都是外国人，在服务的过程中，我们提高了英语口语水平，增长了见识，开阔了视野。

　　以上是我在实习过程中的一些感受，进而也谈谈在这一个月来我对桂林宾馆的经营管理过程中出现的一些问题的个人看法：

　　一、各项规章制度落实不是特别到位。所有高酒店的管理制度其实是大同小异的，关键是要看谁落实的怎么样，效果怎样。桂林宾馆的各项规章制度也很完善，但我个人认为贯彻的就不是很好，比如酒店规定在酒店公共区域员工一定要用普通话交流，但是实际情况是桂柳话还是员工的主要交流方式，甚至是在有客人的情况下，使用桂柳话的员工大有人在，毕竟桂林宾馆是一个涉外的高酒店，服务需要标准化，所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。

　　二、加强对餐厅卫生的管理和监督。曾经在网上看过一个调查，有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里，通过自己的切身体会，也确实感受到了其中的问题。据我观察，餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例，而且员工的卫生意识也并不是很强，如没有养成经常洗手的习惯。

　　三、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。据我了解，很多老员工工作的时间已经很长了，个人服务意识和技能也达到了非常高的水平，但是由于酒店的相关机制的限制，他们并没有获得什么激励和晋升，而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职；另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励（多也只是发钱），事实上，除了传统的奖惩激励外，还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。

　　酒店实习的日子结束了，这次酒店实习也是本人的第专业见习。总的来说，在这些日子里自己确学到了不少的东西：除了了解到餐饮的服务程序和技巧，也学会了如何调整自己的心态，如何处理好自己的利益和酒店的利益，如何处理好同事之间的人际关系，如何与顾客打交道；同时，更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识；更为重要的是，在一个月的工作中，我深刻地体会到了酒店行业的艰辛，也看到酒店发展的前景，更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。

　　后感谢老师的帮助，感谢桂林宾馆能给我们提供这样难得的实习机会，在此祝愿桂林宾馆能够越办越好，学院越办越好。

〚4〛职场礼仪犯错的原因

　　作为一名酒店管理专业的毕业生，应聘到××大酒店距今已经有了一段时间，回顾这段时日，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了不同寻常的回忆。回想这次在酒店实习的点点滴滴，觉得从中获益匪浅，学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。实习过程单位给予了我足够的宽容、支持和帮助，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步。

　　酒店开业时间20xx年11月2日，楼高15层，共有客房总数262间（套），标间面积20平米。酒店所在区域人口密集，商业发达，交通便利，到火车东站及汽车总站只需10分钟车程。于20xx年11月2日评为国家五饭店。我被分配到前台工作，虽然相对于餐厅和客房我更喜欢前台接待的工作，但我很忐忑，我不知道我能否胜任这份工作？总台是一个酒店的门面，是客人对酒店形成第一印象的地方，是先对客人产生影响并做出服务的部门。

　　一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从这里开始的。因而，一般来说，酒店对前台人员的要求都会高一点，通常都会要求英语要过三级。总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目，因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在学习中，我对酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了较为深入的了解并进行了实际操作。前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接，TAXI外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外，前台因作为客人直接接触的部门，所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出，而是选择他们先接触的部门——前台，因此前台还要作为整个酒店的协调中央进行工作。显而易见，前台的工作量是很大的，而且，当酒店接待重要的客人时，通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理，丝毫不疏忽。

　　不得不说，耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。虽说酒店里的工作天天都是千篇一律、周而复始的，但是，由于接待的客人大多都是从周边各地前来观光旅游的，因而，可以感受不同的地域有着不同的文化气息。一般客人的额外要求基本都差不多，少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的，通常都是琐碎的小事；有时也有些客人会无理取闹，但是，常言道：“顾客就是上帝”、“客人永远是对的”，这些是酒店行业周知的经营格言。

　　酒店的前台工作班次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，并一周一休。除通宵班为两人外，早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既可以在工作量大的情况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作，而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的吸收经验，迅速成长。

　　也许，在旁人看来，前台的工作很简单，事实上，这工作的程序复杂繁多，在这说长不长说短不短的几个月里，我发现要做好一项工作，心态必须调整好，无论工作是繁重还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是去抱怨；当你犯错的时候，要想尽一切办法去弥补你的过失，而不是逃避。现在酒店的.前台的薪水一般都是底薪加提成的，也就是说，入住的客人多，自己的工资也高，这算是鼓励大家埋头苦干，加班加点也愿意坚持的动力所在。作为一个初出茅庐的新人，我在工作中难免会有犯错的时候，好在经理和同事也没有很责怪，还给我安慰和鼓励，这让我非常感动。感谢一位年长的同事告诉我，不管在哪种环境，都要要记住三点：一、勤快，二、忍耐，三、不耻下问，我会一直牢记在心的。

　　实习感受

　　（一）成绩与收获

　　这些日子我确实学到了不少东西，除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外，更学习到了做人，如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态，更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。实习是一个很好的平台，让我们对社会有了新的领悟和熟悉，只有在现实中经历过，才会明白这个社会是如此的复杂，远没有我们想象的单纯。在酒店实习期间，曾有一段时间，我发现自己的想法和观点是如此的幼稚，不过后来我就慢慢放开了。刚开始上班时，不适应长时间的站立和工作作息时间的改变，一天下来，手脚僵硬酸痛，下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息，一时间真的有点吃不消。对于这些我都咬咬牙坚持下来了，也更深地体会到了生存的不易。以前在家的时候，衣食无忧，根本就没有认真思考过这些东西是怎么得来，现在当自己有了一份工作的时候，才发现得来不易。在大学里，我们只是一张白纸，通过实习我们体味了社会和人生。在学校或家里也许有老师或家长分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自己的努力做到好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，大多是学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更高的报酬和晋升而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力。在前台这个岗位，我渐渐能够感受到社会上的人情事理，我在一点点的积累社会经验和学习处世之道，了解人际关系的复杂，这是整个实习过程中宝贵的一部分。整个实习历程，我不仅看到自己好的一面，也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，从而让我关注到自己未曾注重的东西。

　　通过这次实习，我比较全面地了解了饭店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。实习过程中，让我提前接触了社会，认识到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业计划做了提前策划。通过这次实习，我发现了自己与社会的契合点，为我的就业方向做了一个指引。

　　（二）问题与不足

　　在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

　　首先学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践；

　　其次“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断地提高自己的各种能力；

　　后不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

　　意见与建议

　　电子宾馆已经存在了比较合适的房态显示和处理系统，但是没有得到很好的应用。对于这个问题，我做了一个简单的分析。问题：在房间退房之后，一般情况客房服务员需要20－30分钟时间做房，这个速度是具有一定的随机性的，客人不同，做房需要的时间也不一样。现在的操作流程是：客人退房——房间查酒水——房态置OK房——准备新客入住。在很多情况下，客人的选择是具有集中性的，这主要是由于客人的选择具有趋同性，因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高，这个现象是由客人习惯、房价、季节等很多条件共同决定的。在我们现有的操作流程中，没有给客房服务员预留时间做房，经常出现房间没有做完就通知楼层开房，然后客房服务员经常会有怨言。这样的情况很不利于客房服务质量的提高。因此，我提议，把现有的电子房态显示监控系统良好的有效的利用起来。主要的做法有以下两点。

　　1、重新规划从客人退房到置OK房的流程，尽量吸取客房和前台两方面服务员的实际经验，做出有效率的操作流程和责任分工；

　　2、从退房到客房服务员做房，由客房领班查房之后再确定是否可以置OK房，这样的操作是为了避免上述情况。另外，由于前台员工很长时间都是应用纸笔记录的方式进行管理，因此加强对电脑的使用可能需要比较多的培训和规定。这种转换可能会有一些难度。但是，相信只要管理层肯这样做，员工又可以提高工作效率，自然是会收到不错的效果的。

　　实习到现在将近结束了，这是一段令人难忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦涩，很难用一言两语说得清楚。这几个月的时间是短暂的，但过程却是漫长的，我要好好地总结归纳一下，将自己的不足之处进行加强，重新整理自己的信心，迎接新的开端。通过这次实习，我真的学到了很多实际的东西，而这些恰恰是在课堂上所学不到的。

　　以后的两年，我还将继续在学校中学习，这阶段的实习为我日后的学习至以后工作奠定了一定的基础。后，感谢酒店的所有的同事和经理，谢谢你们对我这两个月的实习期间的关心和照顾，从你们身上，我学到了很多，感谢酒店让我在实习中增长了见识，体验了生活。我衷心希望酒店能够越来越好。

〚5〛职场礼仪犯错的原因

　　这次实习让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个基本的问题。发现学习和交流的重要性和必要性。发现一些实习生跟老师像朋友一样相处，老师有什么事都喜欢找他们帮忙，有什么机会也会首先想到他们。并非他们巴结或有后台。而是他们用朋友的态度相处。另一方面一个人掌握的信息多、技能多，能帮助别人的地方也多，帮助别人多了，别人也愿意帮助你，而你的人脉也广了，掌握的信息也越来越多。这样就形成一个良性循环。要改变一个人的行为首先得改变他的思想，大多数时候你以什么心态对别人，就会得到怎样的回报。深刻的意识到自己再不能处于独处的状态了。独来独往，别人不主动自己也不理会。把自己圈在自己的小空间了。总担心别人的看法，把别人想的难以接近。开放的态度使人更快更好的成长。

　　这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

　　首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班；如果不小心出现了错误，也必须负责纠正。

　　其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。

　　后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。

　　因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。

　　很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会，让我学习很多、成长很多、收获很多。

〚6〛职场礼仪犯错的原因

　　“理论是灰色的，生活之树常青”。

　　法学是一门理论和实践密切联系的社会学科，其专业性与实践性要求在掌握知识的同时，加强实践学习，提高实际工作能力。

　　在实习中我们的工作主要有：熟悉法官基本工作程序，旁听各类庭审案件，参与法院送达和执行工作，协助书记员做好庭审笔录以及参加卷宗整理和归档工作等。

　　在xxxx周的实习中，有困惑、有感动、有迷茫也有反思。对一些现实中的案件与所学理论知识有较大的差异时，会困惑；面对平易近人的司法局的同志和每一个质朴渴望得到帮助的群众，会感动；遇到社会上的一些不良的风气，实实在在的面对一些暴力案件、离婚纠纷时，心里有一种说不出的难受和迷茫；而对于在实习期间关于纯粹的法学理论及法律实务方面的问题，我们又会积极的反思和总结。

　　短短的xxx周，所见到听到学到的东西让我们受益匪浅，它让我们深刻的体会到自身的不足，充分认识到认真细致的工作态度，牢固扎实的法学理论知识，较强的逻辑思维能力，是做好法官工作的必备条件。这次的实习也为我们今后的法学学习指明了方向，为我们学好专业知识提供了源源不断的动力。

〚7〛职场礼仪犯错的原因

　　我实习选择的酒店是xxx酒店，实习的岗位是大华西餐厅的服务生，实习时间为9个月，酒店的位置非常好，处于xxxx区的市中心新街口的1、2号线地铁的交界口。附近非常繁华，有许多热门的景点。

　　通过这次实习，让我感触深刻的是对于服务行业来说，知识重要，但实践更重要。进场以后，要做到的就是空杯心理，忘掉自己的学历，通过理论加实践来锻炼自己的能力。一个企业不仅仅是只看你什么学历，企业看重的是你的能力。对于服务业，要做的第一件事情就是真诚待人，放低姿态，踏踏实实做好本职工作，在工作岗位上奋发向上，培养自己的实际操作能力，能力才是成长的资本，才是通向未来的道路。实习是一个人从青涩走向成功的第一个驿站，是通向实际工作的第一个人生转折点，带着幸福的感受，我们开始必要走的路程——实习。实习虽然是残酷的，但是能够收获到成功和希望。我们要记住自己的目标和理想，这样才能在自己的岗位上尽职尽责，不辞辛苦，勇于奉献，辛勤劳动，终才能实现自己的预定目标。不让人看不起，不给自己抹黑，用自己的实力来证明给别人看——我是一个强者，不论工作还是学习。

　　刚开始实习，我的情绪很激动。心里总有一个念头，我终于离开枯燥的课本了。当我踏进酒店时，感觉到自己的选择已经错了，可那时已经晚了。也许这就是每个实习生必经的心理斗争吧。之后酒店给我们做了一系列安排：就餐、填写职位申请表、领工卡、工牌、部门培训、上班等，紧凑的安排让我们从学生变成了员工。和正式员工一样，同样打卡记录考勤，同样穿职工工服，和正式员工不同的是，我们实习生有着另一种身份，那就是学生的身份。虽然实习是我们学业的一种延伸，也是我们学业不可缺少的一部分。但是我们有的是青春的热情，有的是知识的渴求和对未来的向往。刚来餐厅的时候，别人一眼就能把我认出是一名正在读书的学生，我问他们为什么，他们总说从我脸上就能看出来。也许没有经历过社会和在社会待过是不一样的吧，我相信我也能像他们做的一样好。我的工作很杂，上班的时间偶尔不固定，虽然时间长了点，但热血而年轻的我并没有丝毫感到过累。我觉得这是一种激励，感悟了生活，接触了社会。

　　通过这次实习，我比较全面地了解了酒店的组织框架和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。转眼间，实习5个多月过去了，在这短短的五个月中。我认识到要明确自己的目标，务必要与同事之间友好相处，与客人之间有良好的沟通。同时，在实习期间能够灵活的把学到的理论知识运用到实践当中，在此，我感谢学校老师的谆谆教导，以及酒店领导的备至关怀。通过这次实习不仅仅锻炼了我的操作技能，同时，让我从中体会到应尽快学会在社会上独立，敢于参加社会竞争，敢于承受社会压力，使自己快速成长。总的来说作为一名快要毕业的学生，无论是在今后的工作或是生活中，这次实习都将成为我人生中一笔重要的资本积累。

〚8〛职场礼仪犯错的原因

　　通过这两周的实习，我们学会了手持编程器的编程方法，编入、写出、删除及修改都会了。在以后学习过程中希望大家多多提点。我和xxxx主要负责程序设计和调试。第一个项目比较简单，只有一点小问题，和快我们就解决了。第二个项目相对于第一个来说复杂了很多也难了很多，也是我们第真正接触并使用三相交流发电机。在梯形图的修改上出现了很多问题问题，导致第调试的失败。在完整运行与重新启动运行之间的循环出现一点问题，经过我们对梯形图的监控检查，发现循环与上方编程有点冲突，之后我们调整了一下，调试后成功了。接线方面，在星三角转换的上遇到了困难，经过我们不懈努力终成功了。

　　通过这次的实习使我们学到了很多，同时也让我们意识到我们要学的更多。从程序的设计到编写、画图、调试、修改、完善、到后的实习报告，每个人都付出了时间和精力去做好自己的任务帮忙队友，所以团队的合作和队友之间的相互协助十分重要。通过实习让我们更深一步的对自我的专业，对自我的能力，对自我所学的有正确的认识，并且能在以后的学习工作中不断提高和完善自我。实习台上的接线比较乱，这也是我们接线检查困难的主要原因，才导致出现了一些接线问题。

　　总的来说，这次实习还是比较成功的，无论是个人动手能力还是团队协作能力都得到了很好的锻炼。在实习过程中老师也教给我们很多简单实用的技巧。我们也学到了，做好做对一个项目固然重要，同时美观程度也是必不可少的，无论是从参观者的角度还是自己看的角度都很重要。

〚9〛职场礼仪犯错的原因

　　通过“管理认知与角色转换”的学习，有体会的是：1、使我明白什么是管理素质，管理者应该具有什么样的素质。通过管理者素质模型的建立，自检出个人管理素质特点，指明管理能力提升的方向，如何引导专业人才转变成为管理人才。2、使我明白管理和领导的区别，所谓管理工作就是规划、组织、配置、指挥和控制等职能的实施。而是领导是一种方法，更是一种艺术，需要不断地顺势而变，需要不断创新。3、管理和领导能力可以通过技能工具的应用得到提升。4、沟通在管理工作中的意义，可以通过有效的沟通提高管理效率和管理水平。5、有效的思维流程能快速的解决事件、工作问题，将创造性的成果变成现实。

　　通过“管理认知与角色转换”的学习，让我认识到，作为管理者应该从专才、技术尖子向管理全才转变地，从依靠个人努力向依靠团队转变，从善于具体工作向管理、领导工作转变。通过学习让我了解到管理者应有的角色意识，作为一名基层班组管理者，通过学习认识到角色定位非常重要，角色定位是在实践中不断调整、完善的过程中实现的，其本质不仅在于知，更注重于行，要不断扩大自己的能力边界，在上级面前注重使命，在下级面前讲形象，在同级之间重沟通协作。在日常工作中不断更新管理理念，站在更高的高度，以更高的管理技能、不断提高管理水平，带领班组员工共同进步，更好的完成公司下达的各项安全生产任务目标。

　　一天的学习时间有点短，想要学习的东西有太多，而公司能在生产繁忙的5月份，还能抽空组织班组长人员参加学习培训，提升管理技能，学习先进的管理工具，充分体现公司领导对基层管理工作的高度重视。我们没有再多的理由讨论学习时间的多寡，只有自己不断的去学习去完善管理知识、提升管理技能，不断的在工作中锻炼、学习，成长为优秀的管理人员。

〚10〛职场礼仪犯错的原因

　　一、课程体会

　　个人近两年参加的短期培训班有十来次，但这次的培训是体验好的。感觉不愧是调度所内部组织的培训班，非常贴合实际，虽然不是调度专业的课程，但学到了很多管理方面的知识和理念。“职场礼仪课”打头，让人耳目一新；“如何调整身心和谐状态”和“教练式管理”两门心理学课程的引入，让铁路家长制的管理思路开始动摇；“习近平关于全面深化改革的重要论述”从宏观角度传递了铁路行业改革和铁路总公司改制的历史大环境；“成都国际铁路港现场学习”则现场展示我们对市场服务的差距；“互联网+铁路创新发展”展示了云大物移等新一代信息技术在铁路领域应用的魅力；“公文写作”从细节处教我们如何管理；升旗仪式和每日的晨读，仪式感满满，仿佛又回到了学生时代的初体验。学习成果汇报，学习到了身边同事的工作思路和学习感悟，开班仪式和毕业典礼则倾听到了身边领导的期望今后的要求。

　　美中不足之处：一是渡仁心理的课程设计完全植根于现代化市场企业管理，与调度所令行禁止的管理传统抵触颇多，均衡点和结合度不够；二是遗憾第一期未能参加冯局长的座谈会，未能当面受教，倾听高见。

　　二、学习心得体会及建议

　　培训期间略有心得体会及建议如下：

　　1.调度人员思想观念转变落后于行业改革的节奏。铁路行业的改革和铁路总公司的改制已拉开帷幕，但我们大多数调度人员思想上还未引起足够的重视，还是以铁老大的态度来面对我们的顾客，“调度一张嘴，现场跑断腿”，与铁路服务行业的本质不符。

　　建议：一方面，在全体调度员中加强关于铁路行业改革和铁路总公司改制方面的宣传教育，让大家了解改革新形势；另一方面，组织合适人员通过专题学习、外局参观交流学习等方式，提前做好应对“路网分离”等变革的准备。

　　2.现在距“一流调度所”还有很大差距。从面向市场这个角度来讲，我们在调度这个行业中与北、上、广等先进路局调度所都已有差距，与其他行业的先进单位比，差距更大。要建成全路“一流调度所”，还需全所职工投入更多的精力，以更大用勇气，做更多的工作，取得更大的进步。

　　建议：在调度所内部研究制定长期发展规划，明确建设目标，明确外部支持需求，从安全管控、生产工作质量、职教培训、信息化建设、人力资源管理等方面，各项分别对标全路先进调度所，对标、创新，一直向一流看齐，逐渐向一流靠拢。

　　3.所能有效资源未能充分利用。所内的同事中有很多对调度所生产、管理、建设工作有好的、独到的、有效的思路，但因各方面的原因，未能整合、优化，并终转化为实际成果。

　　建议：建议借鉴“运输组织优化小组”的经验，在客运组织、安全管理、信息化建设、职教培训等方面，在全所范围内集思广益，整合资源，人尽其才，物尽其用，把好的思路、方法转化成对运输生产和管理有用实际成果。

　　4.管理人员与青年职工沟通不畅。调度所80后、90后青年职工队伍庞大，逐渐成为调度倒班人员主流。而目前的实际是，部分科职及科室管理人员与80后、90后青年职工沟通不畅，沟通方式单一，引导不足，管理方式不被青年职工认可。就算天天强调，大部分青年职工对调度工作仍无足够的神圣感和责任感；就算调度所争取再多的福利，部分青年职工对调度所的归宿感也不强，认可度也不高。

　　建议：针对80后、90后青年“主观能动性强”、“思维活跃”、“不服从权威”、“需要话语权”等区别于60后、70后的显著特点，管理人员要改变管理方式，多从心理学角度去思考问题和总结方法，从“权利式的管理”转变为“教练式的治理”，提高青年职工的参与度，调动其积极性，尽量争取其认可，减少其抵触。

　　5.建议以后多开展类似的培训班，同时有条件时适当增加一些分组团队协作的课外拓展活动，增进不同科室、班组人员间的交流和协作。

〚11〛职场礼仪犯错的原因

　　一、工作方法很重要

　　我们经常抱怨现在部分年轻调度员缺乏学习和工作积极性，而且思想复杂，不好管理，虽然福利待遇很不错，而且不断地在增长，但还是满足不了他们的需求，不能很好地改变他们的心态。

　　《教练式管理——唤醒员工潜能》及《如何调整身心和谐状态》两节课，在如何调动员工的学习和工作积极性方面给我们上了宝贵的一课。我们铁路人习惯的是半军事化管理，管理模式单一，虽然现在领导们的作风较以前有很多改变，但还是有部分领导工作方法简单粗暴。而现在的年轻人思维活跃，思想前卫，要求的是“平均话语权”。在处理一些问题时，调度员虽然表面上“听话”了，但实际上他的心里不服气，带着负面情绪工作，导致工作积极性下降。

　　川大黄教授说，一个员工在工作上是否有积极性，很重要的一点是他在工作中是否能不断“增值”。我在计划调度员岗位对列车调度员的工作指导就缺乏科学的方法，当新职列调工作上遇到困难时，我一般都是采取亲自上台调整运行、向车站布置工作等手段，久而久之，列调在工作上对我形成了依赖心理，业务长期没有长进。通过学习，让我明白行调业务没有长进的问题关键不在他身上，不是他不愿意进步，而是我的工作方法有问题，我没有采取科学的方法对他进行有效引导和帮促，没能让他有所“增值”。

　　现在大部分调度员向上流动的机会都不大，长期在同一个岗位上干重复的工作，看不到升职或自身价值增长的机会，也不被人关注，慢慢地就失去了学习和工作的积极性。我相信每个年轻调度员刚来调度所的时候都是充满激情、对未来充满期待的，当然不可能每个列车调度员都能干上计划调度员或更高的职位，我觉得年轻调度员需要的是被关注，是能体现自身的价值。如果领导能经常关心他们的学习和工作情况，与他们真诚地进行面的面沟通，让他们知道“领导心里是有我的”、“我的工作还是很有价值的”，我相信他们会有更高的学习和工作激情。

　　二、从细节做起

　　细节决定成败，我觉得要创建一流调度所，需要我们每个员工从细节做起。

　　上了职场礼仪培训课，我深刻地体会到了遵守规则的重要性。从看似小事的按规定着装，就可以体现一个班组、一个团队的精神面貌，体现团队成员是否遵守基本的规则。我们大多数调度员都觉得上班时规范着装不重要，觉得不就穿个衣服嘛，与调度指挥能有什么关系。如果我们连规范着装这个基本的规则都不能遵守，可以想象，在其他方面也会放松对自己的要求，也就觉得上班玩手机、打瞌睡，甚至是在工作中犯一些错误也是正常的。如果我们每个人都能遵守规则，有严谨的工作作风，从细微的方面做起，就能振奋精神，随时保持清醒和警惕，更好地贯彻执行好规章制度。

　　三、人才的培养

　　如今，铁路在飞速发展和改革，高铁的迅速发展对我们调度队伍的素质要求越来越高，调度队伍也越来越庞大，而管理模式和思维方式还相对落后，已经不太适应铁路的高速发展。调度所的中层干部大多是从调度员中一步一步选拔上来的，虽然有丰富的工作经验和工作技巧，但在管理方面，由于没有系统性地参加过管理学科方面的学习培训，更多的是凭经验管理，管理方式较为单一。

　　当前调度员队伍越来越年轻化，他们的思想观念和诉求都不同于以前，如果在管理方面没有科学有效的方法，在班组管理上势必要出现一些新的难题。我觉得要适应当前的发展，必须有更多不仅能抓生产，还要懂管理的复合型人才担任中层管理干部。

　　这次的培训相当成功，我们所有学习人员都觉得收获很大，我认为调度所可以每年举办1至2期类似的管理人员培训班，在培训现任的中层管理干部的同时，还要选拔部分年轻优秀的调度员参与培训，以利于后备人才的培养。

　　作为年轻一代的调度员，我们要摒弃“等、靠、要”的的思想，多学习，多与外界接触，努力提高自身的综合素质，往复合型人才的方向发展。

〚12〛职场礼仪犯错的原因

　　尊敬的领导：

　　我是xx组的xx，在此对3月2号星期一早会迟到一事做深刻检讨。星期天由于太晚睡，虽然设置了闹钟，但是星期一早上被闹钟叫醒的时候依然感到睡眠不足，关掉闹钟后贪睡又躺了一会儿，没成想这一躺就又过了半小时，急急忙忙梳洗后出门赶上公交，又逢年后上班高峰，交通拥堵，没能按时参加早会，迟到了近20分钟，使领导对我，对我们小组都留下了极为不好的印象。

　　究其根本，谈其关键，还是对时间关念的一种莫视和放松，从而导致了我的迟到。世界上没有后悔药。事已至此，多说无益，唯有以此教训为诫，以此事为警，借此检查为契机。从现在起，提高自身对时间的警觉性。

　　在此，我向公司领导承认错误，接受公司对我的处分，并且也向公司保证，保证以后不会再出现类似的错误，保证以后每个星期一早会都提前到达。

　　裉欤我在这里首先要向各位道个歉!因为，我在x月x日，去xx会议中心开会时迟到了2个小时。这样一起严重误时误事问题的发生，实属不该。我要诚恳地说一声：对不起，xxx领导!对不起，各位同仁!

　　事情的经过是这样的：我在X日晚因为...应酬需要，喝了些酒，以致第二天到公司时已经迟到，没能赶上公司派出的车。XXX领导示意我立刻自行乘车赶到会议中心。此后，因为道路拥堵塞车，且对道路不熟悉，以致晚到了2小时。为此，XXX领导对我进行了严肃地批评教育。我也由此认识到自己错误的严重性：

　　这起问题，虽然没有造成十分严重的后果，但是却在一定程度影响了公司的形象。因为一个优秀的现代公司必定是高效的，一个优秀的职员必定是守时的，而不是像我竟然迟到2个小时。同时，这样的问题如果不及时纠正，不仅是对我自身的不负责任，也会在公司内部造成不好的倾向。如果人人都像我这样不守时，那么公司还怎样运转?

　　因此，我深刻地反省了自己，并由此感到自身还有很多需要改进的地方，主要表现在：一是规章制度的意识不强。公司对上下班考勤有着明确的规定，自己却晚点到班。二是严谨自律意识不强。明知道第二天有重要的会务工作，前一天还大量饮酒，这是我生活中不能很好自律的表现。三是未雨绸缪意识不强。对工作没有提前熟悉，没有把会议的场所、路线和所要采取的交通方式提前考虑好，也没有给自己留够提前量作为应急。

　　以上错误，让我深感惭愧。我决心在今后的工作中坚决改正，并更加努力，争取给公司创造更好业绩。请各位监督，谢谢!

〚13〛职场礼仪犯错的原因

　　尊敬的领导：

　　您好！

　　今天上午，我迟到了5分钟，虽然领导说，说出迟到的理由，可是我觉得现在说理由，都只是托词，我不想再为自己的错误找任何借口，那只能让我更加惭愧。

　　所以，我只想为上午的迟到行为表示歉意和检讨。

　　对于准时上班，我一直都没有特别重视，经常迟到几分钟到办公室，觉得这没有什么，其实这是一种非常不好的习惯。

　　一方面，这反应了一个员工的对于公司规章制度的重视程度，对工作的认真负责程度，另一方面，这会给同事和部门带来了不好的影响。尤其我是一个共产党员，平时更应该在工作中起模范带头作用，更应该杜绝迟到的行为。其实，我只要将闹钟调早10分钟，就可以避免迟到，可是我却没有这么做，归根到底还是思想上的问题。

　　我决心，从思想上重视公司的规章制度，提高自己的思想觉悟，保证以后准时上下班。并保证每天努力工作，做到爱岗敬业，希望领导及各位同事能够接受我真诚的歉意，并能来监督我，指正我。

　　如果再出现类似迟到的事情，我甘愿受到公司规章制度的处分。

　　此致

　　敬礼

〚14〛职场礼仪犯错的原因

　　尊敬的老师：

　　你好！

　　今天我迟到是因为闹钟坏了，中午睡觉我本来是定好了闹钟的，但是一觉醒来闹钟还没响，我仰头看下放在我那张被纸张装饰了一番的书桌上的白兔型的可爱的闹钟，上面清晰的显示着一点半。于是我就继续睡了会儿，我躺在那张呆板的床上翻来覆去，越睡越觉得不对劲，我心里面忐忑不安，立马爬起来跑到外面张望学校，看到学校的走廊上寂寥无人，只有几个老师在走廊上急忙的小跑。“哎呀！”不好，迟到了，要写检讨了。我脑中立马浮现出这种意识，于是我疯狂的抓起书包，锁上门，一个劲的往班上跑，风儿像针样的扎在我脸上，一个字——疼！路边摆摊的看着我像疯牛样的跑都投来了异样的眼光，那眼神差点把我“杀”的回不来班上了。妈呀！终于到了，我气喘吁吁上气不接下气的吐出这几个字，沮丧的走到了座位上，哎！还是迟到了！

　　今天早开学的第一天，但是我却迟到了，真是太不应该了，都怪我自己，在昨天晚上自己明明调好了闹钟，可是闹钟打响的时候自己却把它关掉。心想再睡五分钟再起来，可是由于自己不小心不知不觉半个钟头就过去了，看看闹钟已经是六点半了，没办法，自己连忙吃完饭就赶到学校来了，可是，由于自己的起得太晚的原因，终究还是没能够赶到学校，到学校的时候同学们已经开始早读了，我只好回到自己的位置上去，开始早读，这次都怪我自己，偏偏就那么贪睡，一不小心就让自己第一天就违纪了，我下次再也不能这样了，我一定要努力把自己做到更好。

〚15〛职场礼仪犯错的原因

　　您好！

　　因为XXXXXX（迟到原因）而造成本人这天（时间）上班迟到，虽然实在是客观原因所导致，但是，本人深知上班迟到而影响了单位的工作效率，同时，给其它同事带来负面影响。也对不起单位和领导对本人的一再关心和栽培。在此，本人表示对单位和领导作出深刻的检讨！另外，本人保证，从这天开始，本人必须早到晚归，认真作好本职工作，为本单位的发展贡献自己的青春和热血。

　　特此检讨！

〚16〛职场礼仪犯错的原因

　　一、实习单位情况简介

　　我从20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日在xx县医院实习，xx县医院是二甲医院，是目前滦南县的医疗服务中心，医院的人员素质、设备资源、技术力量及服务质量等方面在我县居于水平。滦南县医院拥有专业职称任职资格和执业资格的医疗技术人员xx余名，其中主任医师xx人，副主任医师xx人，中级职称xx人，xx县医院装有彩色多普勒、胃镜工作站、体外碎石机、动态心电监测、彩色经颅多普勒、纤维支气管镜、全自动生化分析仪、CR、遥控胃肠机、多参数监护仪、除颤监护仪、多功能麻醉机、前列腺电切镜、纤维喉镜、鼻窦镜、眼科手术显微镜、彩色医学图文分析系统及中心供氧和负压吸引系统等先进设备，现已成为集医疗、教学、科研、预防、保健为一体的现代化医院。

　　二、实习过程及内容

　　（一）消化系统、心血管内科实习

　　消化系统、心血管内科主要是接收心绞痛、心肌梗死、消化系统疾病等有心脏疾患的科室，实习第一天，护士长便安排了科里技术主干带教、简单介绍了医院的基本情况及本科常见疾病，常见用药、及常见疾病护理特点，认真讲解本科室工作性质、和注意事项以及所要遵守的规章制度。

　　俗话说万事开头难，在消化系统、心血管内科实习、因为本科接收的通常都是一些急重病人、对护士各个方面的要求很高、刚开始有很大的不适应，但是很快，随着带教老师的亲切指导及科室内人员的照顾、渐渐熟悉，开始能够在带教老师的指导下从事简单的护理工作，从刚开始的打针输液，到后来能够配合医生抢救危重病人。消化系统，心血管内科的实习确实让我懂得、学会了很多，让我深深地体会到生命的脆弱及护理工作的重要性、在内科的实习中，培养了我细心、耐心、的美好品质，同时认识到自己的多种不足，在以后的学习生活中还要不断加强。

　　（二）儿科实习

　　结束了消化系统、心血管内科的实习，第二科，我来到了儿科学习，尽管以前已经有了一些心理准备，可是当真正我踏入儿科的时候、还是被眼前的景象吓了一跳，满楼道孩子的哭闹声，一时间，让我不知所措，更不知道从何下手，在这里你不仅要有过硬技术，还要有还要有良好的心理素质和人际沟通能力；因为你所面对的是孩子，所以第一天护士长就给我们讲了很多要特别注意的事项，我也是一点不敢马虎，决定要认真学习。

　　因为以前从没有真实地接触过儿科的患儿，对与小儿的护理也只是从书本上得到的一些皮毛，所以刚开始我们只能给患儿换换药或者带着患儿做一些与疾病相关的检查，后来，慢慢地熟悉，慢慢地了解，再加上带教老师的亲切指导，渐渐学会了小儿头皮针技术，及其它相关护理，渐渐感觉，小儿其实没有那么可怕，只是，他们比成年人更家脆弱，更加需要我们的保护，而他们会以直观的感受告诉你。

　　在儿科实习期间真的使我感触良多，那么小的孩子，那么脆弱，那么需要我们的保护，同时，我也深深地感觉到自己的不足，在专业技术及理论知识方面都需要不断加强。

　　（三）妇产科实习

　　带着对儿科的不舍，我进入了下一站妇产科的实习，又是一个全新的科室，又是一个全新的'挑战，因为有了前两次的教训，所以，在来到妇产科之前，除了对科室有简单的了解之外，也特别注意阅读妇产科方面的知识。

　　来到妇产科，虽然还是有很多东西要学习，但是渐渐少了以前的懵懂与慌乱，渐渐学会了成熟、冷静地对待，第一天带教老师给我们介绍了产房的各项规章制度、无菌操作常规，产房、待产室的环境及布局、各种表格、药品及抢救用品的放置，认识各种无菌包及各种器械的名称，加强无菌意识。在这里第目睹了顺产的整个过程，真正体会到了母亲的伟大，同时被那新生儿的出生深深地震撼，也让我深深感触到为人母的不易。

　　三、主要收获

　　在这几个月的实习中，使我明白了很多，也学到了很多知识，同时也使我认识到自己的多种不足，不仅只是技术上的熟练，还有为人处事的态度，良好的道德修养，与良好的心理素质，这也是作为一名现代社会合格护士的必备条件；护士的职业很平凡，但是很伟大，虽然有时候很累，甚至不被患者及家属所理解，但是我觉得每一天都是充实的，因为看着患者健健康康的出院，不再需要说什么已经是我们的安慰了。

　　四、存在的问题

　　我的实习生活就这样结束了，在这期间的实习过程当中我学到了很多，但自己也深深的意识到自己的不足，现总结如下：

　　1、对所学的专业知识掌握的不够全面、具体。

　　2、实际操作能力还有待提高，需要加强练习。

　　3、对待突发事件的心理成受力较差，处理问题不成熟理智。

　　五、对学院的建议

　　1、希望学院能在平时上课的时候给学生大量的动手实践机会，使大家能把理论运用到实际当中去。

　　2、也希望学院在以后的学习过程中给多学生提供一些动手的机会。

　　3、希望学院平时上课之余多安排学生去医院走走看看，为以后的实习打下坚实的基础。

　　4、多提供理论与实际相结合的机会。

〚17〛职场礼仪犯错的原因

　　实习结束了，原本迷茫与无知，现如今满载而归。因而十分感谢一附院给我们提供了这样好的实习环境和各种优越条件，感谢所有的带教老师对我们的辛勤教导，让我们在踏上岗位之前拥有了如此良好的实践机会。临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强，也是对护理技能操作的培养和锻炼，同时也是我们就业岗前的佳训练。尽管这段时间很短，但对我们每个人都很重要。我们倍偿珍惜这段时间，珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会，珍惜与老师们这段难得的师徒之情。

　　刚进入病房，总有一种茫然的感觉，对于护理的工作处于比较陌生的状态，也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是，我们有老师为我们介绍病房结构，介绍各班工作，带教老师们的丰富经验，让我们可以较快地适应医院各科护理工作。能够尽快地适应医院环境，为在医院实习和工作打定了良好的基础，这应该算的上是实习阶段的

　　第一个收获：

　　学会适应，学会在新的环境中成长和生存。护士的工作是非常繁重与杂乱的，尽管在未入临床之前也有所感悟，但是真正进入病房后，感触又更深了。的确，护士的活很零碎，很杂乱，还可以说是很低微，可是通过多数人的不理解，我们发现，护士有着其独特的魅力。医院不可能没有护士，这就说明了护士的重要性。医生离不开护士，病人离不开护士，整个环境都离不开护士。这琐碎的工作，有着完整的体系，可谓“麻雀虽小，五脏俱全”，也正因如此，才能发挥其独到的作用，产生不可或缺的作用。因为有了临床的实习，我们才更全面而深刻的了解护理工作，更具体而详尽的了解这个行业。

　　进入临床的第二个收获：

　　正确认识护理，树立了正确的职业道德观，养成了良好的工作态度。到病房实习，接触多的是病人，了解甚深的是各种疾病，掌握透彻的是各项基础护理操作。实习的大及终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种护理工作能力。所以在带教老师“放手不放眼，放眼不放心”的带教原则下，我们积极努力的争取每的锻炼机会，如导尿术、插胃管、床上洗头、床上檫浴、口腔护理、自动洗胃法、静脉输液、各种灌肠法等各种基础护理操作。

　　同时还不断丰富临床理论知识，积极主动地思考各类问题，对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教，做好知识笔记。遇到老师没空解答时，我们会在工作之余查找书籍，或向老师及的人请教，以更好的'加强理论知识与临床的结合。一附院实习科室多数是整体病房，我们所跟的多是主管护士，跟随老师分管病人的同时，我们会加强病情观察，增进对病人疾病的了解，同时对病人进行各项健康知识宣教，这样能锻炼我们所学知识的应用能力。按照学校和医院的要求我们积极主动地完成了病历的书写，教学查房，讲小课等，这些培养了我们书写、组织、表达等方面的能力。

　　整体上说，实习期间的第三个收获：

　　也是庞大的收获：护理操作技能提高了，疾病认识水平上升，各项护理工作逐渐熟练，在培养优秀的职业技能水平同时也培养了一种良好的学习习惯，通过思考，举一反三。在医院实习期间，我们所做的一切都以病人的身体健康，疾病转归为目的，我们严格遵守医院的各项规章制度，所有操作都严格遵循无菌原则，严格执行“三查七对”。

　　在骨科、内科、外科、妇科、ICU、手术室、急诊，针灸门诊等各个科室里，我们都是认真细心的做好各项工作，遵守无菌原则，执行查对制度，培养着良好的工作方式，这应该算的上是第四个收获吧，虽不能说很大，却也是非常重要，不可或缺的收获。在这段短暂的实习时间里，我们的收获很多很多，如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力，至少不能很准确和清晰的表达我们受益匪浅。收获还有第五、第六点，甚至，只是没有必要将它一一列出，因为我们知道实习期间的收获将在今后工作中有更好的体现，所以我们用某些点线来代替面，用特殊代表个别。

　　总之在感谢一附院培养我们点点滴滴收获时，我们将以更积极主动的工作态度，更扎实牢固的操作技能，更丰富深厚的理论知识，走上各自的工作岗位，提高临床护理工作能力，对护理事业尽心尽责。

〚18〛职场礼仪犯错的原因

　　一、实习时间

　　20xx年xx月xx日

　　二、实习地点

　　xx医院。

　　三、实习过程

　　护士长带领我们所见的第一站是：护士询问台，以前进医院始终把这里看的极其平常，然而今日却感觉一点都不平常呢。面对病人流淌量大，治疗项目多且没有规律的特点，他们具备随机应变，合理支配的力量，在短的时间内，给患者供应完善的答复，护士们主动热忱周到细致，礼仪服务是提高服务质量行之有效的（方法），个人素养服务水平与服务质量都体现了护理队伍的整体形象。

　　护士长给我们介绍环境、护理任务、交接班和护理程序，了解病人状况，护士工作无非就是交接班和铺床各项护理操作，观察人家都很娴熟的操作这些的时候，在想自己今后也要做这些相同工作，不免有些可怕。

　　刚进入病房，总有一种茫然的感觉，对于护理的工作处于比较生疏的状态，也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是，我们有老师介绍各班工作，带教老师们的丰富阅历，让我们可以较快地适应医院各科护理工作。能够尽快地适应医院环境，为在医院实习和工作打定了良好的基础，这应当算的上实习阶段的第一个收获：学会适应，学会在新的环境中成长和生存。

　　护士的工作是特别繁重，尽管在未入临床之前也有所感悟，但是真正进入病房后，感受又更深了。的确，护士的活很零碎，很杂乱，还可以说是很低微，可是通过多数人的不理解，我们发觉，护士有着其独特的魅力。医院不行能没有护士，这就说明白护士的重要性。医生离不开护士，病人离不开护士，整个环境都离不开护士。

　　到病房实习，接触多的.是病人，了解甚深的是各种疾病，把握透彻的是各项基础护理操作。实习的及终目的是培育良好的各项操作技能及提高各种护理工作力量。所以在带教老师“放手不放眼，放眼不放心”的带教原则下，我们乐观努力的争取每的锻炼机会，如导尿术、插胃管、床上洗头、床上檫浴、口腔护理、自动洗胃法、静脉输液、各种灌肠法等各种基础护理操作。同时还不断丰富临床理论学问，乐观主动地思索各类问题，对于不懂的问题虚心的向带教老师或（其它）老师请教，做好学问笔记。以更好的加强理论学问与临床的结合。

　　实习科室多数是整体病房，我们所跟的多是主管护士，跟随老师分管病人的同时，我们会加强病情观看，增进对病人疾病的了解，同时对病人进行各项（健康学问）宣教，这样能锻炼我们所学学问的应用力量。根据学校和医院的要求我们乐观主动地完成了病历的书写，教学查房，讲小课等，这些培育了我们书写、组织、表达等方面的力量。整体上说，实习期间的第三个收获，也是浩大的收获：护理操作技能提高了，疾病熟悉水平上升，各项护理工作渐渐娴熟，在培育优秀的职业技能水平同时也培育了一种良好的学习习惯，通过思索，举一反三。

　　护士长又带领我们参观了手术室，护士长告知我们，手术室是注意洁净，干净，无菌，穿手术衣，戴帽子，口罩，头发，衣袖，裤脚都不能漏在外面。手机也要放静音，进了手术室，要仔细观看每一个手术每一步用什么器械，要记住并仔细熟悉每一种器械，看看器械护士是怎样估量到下一步医生的企图，留意器械护士传递各种器械的方法。

　　一周过去了，我去了几个科室，也见到了病人的离去和新生儿的降生。当我看到心电图成一条直线时，我体会到了健康是多么重要。对护士的要求是多么严格，作为一名实习生来说，一天三班倒，熬夜在正常不过，有谁知道这白衣天使背后的辛酸。晚班，早班，夜班，日夜颠倒时如此艰辛。这让我深深体会到了护士这个职业的使命感和责任感。

　　四、实习体会

　　从这次观看中，我知道了今后好好学习的重要性，每一个操作都要会做，其实护士工作是个孰能生巧的过程，我们只有不断学习，思索，锻炼，才能拥有更加坚固的技能，我会更加珍惜以后学习时间，珍惜每一天的锻炼和每个课堂学习的机会。

　　深的体会就是不断学习，不断实践，学无止境，其实不用多说，我们也知道，学习学问本身就是一个长期坚持，不断探究的过程，以后我们也要离开校内，踏入社会，然而社会看重的不仅是所学的书本学问，更多的是看重我们是否把握了适应社会的力量，一旦踏入社会，我们必需去适应、去融入，那么怎么做呢怎么样才能学以致用呢就显得极其重要。其中重要的一点就是我们要有踏实的基本功，以学问为后盾，以不变应万变，而这些都是我们在校学习的主要目的。虽然在医院实习的时间不多，但却是为步入社会，走上工作岗位奠定良好基础。

　　五、实习总结

　　这段短暂的实习时间里，我们的收获许多许多，假如用简洁的词汇来概括就显得言语的苍白无力，至少不能很精确和清楚的表达我们受益匪浅。总之在感谢一附院点点滴滴的培育时，我们将以更乐观主动的工作态度，更扎实坚固的操作技能，更丰富深厚的理论学问，走上各自的工作岗位，提高临床护理工作力量，对护理事业尽心尽责!我盼望自己能成为一名合格优秀的南丁格尔!

〚19〛职场礼仪犯错的原因

　　两周的急诊科实习就要结束了，抱着初次实习所燃起的熊熊热情，两周来，几乎是整天呆在急诊科里，总是近至午夜才托着仍旧兴奋的身躯，在盏盏星光下，呼着夜里澈亮的寒风，充实的踱至宿舍。

　　一、实习时间

　　20xx年xx月xx日

　　二、实习地点

　　xx医院

　　三、实习内容

　　从初入科时只敢静静的躲在老师背后，到开始用自己理解的通俗易懂的语言将老师认为不至多讲但患者却不曾理解的东西传达过去，到开始在老师繁忙时初步接诊病人，直到现在可以从患者来送至患者满意离开，中途只需要拿着开好的处方找老师审阅签字。

　　像小时候的作文中经常用到的第那样，实习的两周同样经历了好多初体验。从第为患者写病例，做接诊记录，到开始门诊查体，直到后的外科清创缝合。都经历了从稚嫩到自信的过程。

　　特别是在将怀疑有食物中毒的患者，在没有很明显的临床体征，并且血象也不高的情况下，经我的仔细查体后大胆诊断为急性阑尾炎，并在几个小时候后被专科医生确诊的时候，真的有种说不出的幸福。

　　过来的学长说，现在是初的激情，激情过后就将对这些失去现有的憧憬和热情。我觉得自己不会，因为我很难想象对这么一份每时每刻都会有挑战的工作怎么会没有热情。特别是短暂的实习年，每科的轮转时间更是急促，怎么会忍心丧失那仅有的短短几天的机会。

　　四、实习总结

　　科里病人实际加书本相关理论，我正在以自认为行之有效的方法来贪婪的吸收着浩如烟海的医学知识，来壮大着自己，也在利用这个麻痹着自己不是很快乐的生活。

　　肾上腺素等，如果出现心跳呼吸暂停的症状，就得立即进行心肺复苏等。急诊是医院重要的窗口之一，不仅接诊正常的急重病人，还要收治从地县上转的危重病人，有着急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救，急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化迅速，若处理不当，就容易发生医疗纠纷。而病人及家属容易产生急噪、忧虑、恐惧的情绪，急诊不同于病房，医护人员有充足的时间与患者及家属沟通，及时了解患者的需求，建立良好的护患关系。在急诊，患者及家属在与医患人员较短的接触时间内，还未建立良好变化迅速，若处理不当，就容易发生医疗纠纷。而病人及家属容易产生急噪、忧虑、恐惧的情绪，急诊不同于病房，医护人员有充足的时间与患者及家属沟通，及时了解患者的需求，建立良好的护患关系。

　　在急诊，患者及家属在与医患人员较短的接触时间内，还未建立良好的信任感，对医护人员的每一个细微环节都十分敏感，医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。造成医护人员的救治行为不被理解，患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉。所以我觉得沟通在急诊是容易忽略而重要的东西。南丁格尔说：“护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术。首先，要学会观察，才善于发现问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。例如：有些患者家属对护士的行为百般挑剔，确对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的`家属我们就应该在每次更换液体时都耐说：”护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术。

　　首先，要学会观察，才善于发现问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。例如：有些患者家属对护士的行为百般挑剔，确对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护士，与此同时我们也应该按时去巡视病房，多观察液体的进展，这样就可以在很大程度上避免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。其次要学会与患者沟通，人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。对于急诊就诊的心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护士，与此同时我们也应该按时去巡视病房，多观察液体的进展，这样就可以在很大程度上避免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。

　　其次要学会与患者沟通，人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。对于急诊就诊的病人，我们应该积极主动地询问，热情的为其引导。例如：对于行动不便的患者我们可以搀扶或协助其用推车送至诊室，为其测生命体征，交予诊室的护士；

　　对于需要并可以去病房治疗的患者，我们可以为其细致的指明病房的位置，避免患者跑冤枉路；

　　。而对不患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医，耐心而细致的告知其门诊的位置身和就医的时间，便于患者的安排。虽然，一个微笑的表情，一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛，但是确能迅速缩短护患距离，有效满足病人需要被照顾的心理需求，从而便于我们开展下面的护理工作。

　　后通过观察和沟通学会判断，对病人的病情和需求有一个准确的了解和判断，有利于医护人员就治工作的展开，也为病人争取了时间。在急诊科我学到了很多在学校学不到的东西，首先，我学会了写输液卡，其次就是配药。在急诊皮试液是常用的药有好多种，我们不可能把每一种药的配制都记住，况且死记的东西容易忘，其实配药是有规律可循的，只要掌握好规律，操作起来也就简单了很多，当然特殊的配制是需要记的，再次是输液了。打针、输液这些也是有方法有技巧的，先说说打针，打针前要消毒皮肤，现在常用碘伏，需要注意的是皮试时不可用碘伏，以免影响到结果的判断，所以皮试可以用酒精，如果病人对酒精过敏就不用酒精了，还要掌握进针的角度，皮内注射与皮肤呈5度角进针，肌内注射与皮肤呈90度进针、皮下.注射与皮肤呈30度～40度角进针，还有就是进针、拔针速度要快，推药时要慢，称之为“两快一慢”这样可以分散病人的注意力以便减轻病人的疼痛。输液，首先要选择穿刺静脉，要选择粗直、弹性好的血管、要避开关节和静脉瓣，然后在穿刺点上方约6Cm处扎止血带，进针时与皮肤呈15度～30度。见回血后将针头再平送少许；

　　后还要调节滴数，小儿每分钟20～40滴，成人每分钟40～60滴，后我有幸看到了洗胃，现在科技发达了，洗胃都用自动洗胃机，又省事又方便。首先要像病人解释取得合作，安置卧位，意识清醒的病人采用坐位、中毒较重的病人采用左侧卧位、昏迷病人采用仰卧位头偏向一侧，接下来插胃管，证实胃管在胃内后用胶布固定，开动吸引器，将胃内容物吸出，必要时送检。夹住引流管，开放输液管，使洗胃液流入300ml～500ml后夹住，在放开引流管，开动吸引器，吸出灌洗液，如此反复灌洗，直至吸出昏迷病人采用仰卧位头偏向一侧，接下来插胃管，证实胃管在胃内后用胶布固定，开动吸引器，将胃内容物吸出，必要时送检。夹住引流管，开放输液管，使洗胃液流入300ml～500ml后夹住，在放开引流管，开动吸引器，吸出灌洗液，如此反复灌洗，直至吸出。

〚20〛职场礼仪犯错的原因

　　为了巩固文秘专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。我来到了xx公司行政部实习，以下是我的实习报告。

　　一、实习主要内容

　　按照老师的安排，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文员理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。

　　不同的行政部具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长行政部，是一个综合性的部门，由厂长直接领导，工作范围大，任务也比较繁杂。在实习阶段，我主要的侧重点是文员工作。秘书工作是行政部的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开行政文员的协助。

　　因为行政文员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。

　　开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

　　对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。行政文员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，行政文员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。

　　行政文员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必须坚持实事求是的原则。实事求是行政部一切工作的准则，也是行政文员必须具备的品质。

　　文员管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文员管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

　　任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期，减少中间环节。行政文员办文办事必须具有很强的时效意识，要迅速行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序，减少不必要的行文和礼节，消除文山会海的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。

　　文员管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级行政文员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，行政文员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。

　　二、实习阶段参与工作

　　在厂长组织召开的各种专题及办公会议中，认真做好各项准备工作，做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到，并按照厂长安排对重要会议下达会议纪要，同时，及时呈送上级下发的各类文件，并对由厂下发各基层单位的各类文件及时进行打印、校对，保证各项工作及时高效。

　　进行了认真的归纳整理，将建议上报到了集团公司秘书处，由于意见中肯，文字相对严密，在讨论稿第二稿下发时，我发现其中由我厂建议修改的部分完全按照我厂提供的内容进行了修改。这除了说明我厂的建议比较科学外，作为建议起草人，这对我的文字水平也是一种肯定。

　　作为现代化的企业，微机使用是行政部人员必备的素质。目前，利用微机录入文字和文件处理，我都能够得心应手。复印、传真、公文处理等文员工作基本熟练。文字录入速度可以达到每小时四千字左右。同时，也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。但是，还有一些方面尚有欠缺。目前已经广泛使用的多功能一体机由于单位没有配备，也没有掌握。

　　三、实习体会

　　通过实习，我对文员工作的重要性有了更深一歩的了解。特别是在新的形势下，文员工作人员更要努力学习，及时了解和掌握上级领导不同时期的工作部署和要求。强化组织协调能力，专业工作能力，检查指导能力，参谋咨询能力、文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能，努力提高自身素质，加强世界观的改造，成为政治过硬，业务精通的合格行政文员。

〚21〛职场礼仪犯错的原因

　　因为机缘巧合，我很顺利的进入了一家玩具公司，成为一名行政人事文员。我的工作主要包括处理每天的考勤、接待求职员工并进行解说，及员工入职、请假、辞职手续的办理、人事档案的整理、保管、用工合同的签订等。在工作的过程中，既有收获的喜悦，也有失败的遗憾。

　　由于我是新来的人员，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。前几天就是整理一些简单的资料，填写一些劳动合同。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的地方，于是我就向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识，她是一位老员工，工作的时间比较久，所以她对公司里的事情都比较了解。作为行政人事文员，所做的事情比较琐碎繁杂，指导我的同事教我，做事情要分主次、有条理，有耐心。说着容易，做着难。每天要处理考勤、办理入职和辞职人员的手续、填写用工合同、整理废旧纸张再利用等，手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好，这样就不会乱。

　　一段时间之后我对工作上的事情逐渐熟悉起来，我从处理考勤开始。虽然看似一个简单的动作就能处理完整的流程，但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的，这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草了之的。每天面对着考勤里面那么多的数，需要一个一个检查，眼睛是很容易看花的，一不小就会漏查的。刚开始

　　处理考勤经常出错，然后也会被领导批评，感觉做的很吃力，心情自然也不会高兴，但是渐渐的在同事的帮助和指导下，随着自己熟练程度的增加，我已经慢慢从常犯错，减轻到少犯错，犯小错，并争取不犯错。错误减少了，领导也不会再批评了，从中也得出了自己的心得，做起事情来也没那么大的压力了，心情也就轻松多了。正如我们领导说的：”做考勤需要的不是超凡的智力，而是一份细心和耐心。”确实如此，处理考勤的工作是一项看似简单但精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心和细心，所以我一直都在培养自己这方面的能力。我把每次犯错都做为对自己的警示，更是做为自己迈向成功的一道道关卡，人生不拒绝犯错，重要的是看待错误的正确态度和之后的自省。正好近公司快要验厂了，要做的事情很多。要“分主次，有条理”是做好事情的关键，我时刻牢记着这句话。

　　我现在的工作主要是负责公司员工的考勤和一些人事资料（包括新员工入职和员工辞职），因为要验厂所以我所做的任何一件事情看似微乎其微，其实都关乎到公司的以后的发展，是不能够出任何的差错。准确，是对工作质量的低要求。考勤管理的准确性，涉及的方面很多，比如每天在处理考勤的时候，发现哪个部门哪个员工的考勤有异常，就要与这个部门的负责人进行沟通，了解其中的原因。简要地说，就是：办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。员工的入职资料，就要保证文件的质量，材料要真实，写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错，否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

　　工作中，我接触了一些办公用品，如传真机、打印机、扫描仪等，刚开始的时候这些东西我都不会用，因为在学校的时候没有用过这些，于是我就采用了看、问、学等方式，掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况，为以后工作的展开奠定了坚实的基础，做事情的时候也就顺利多了。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。在这一过程中，从个人发展方面来说，我认为对我影响的应该是一个人在工作中的作风及一个良好的心态。

　　人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在人事文员这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而文员在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：与上司沟通不好；上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任；对琐碎重复的工作感到怨烦；与上司发生争执。

　　针对文员这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。

　　通过实习的半年里，它使我在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。同时，我也了解到自己的不足，在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走，应该抱着谦虚谨慎的态度，无论大小事情都要认真踏实的完成，走好每一步，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色，不管是在什么地方工作，都会努力！

〚22〛职场礼仪犯错的原因

　　实习这段过程中，我还趁这个机会了解了一些会计、出纳的工作。虽然只是看着他们工作，而不能亲手做账，但是这无疑增长了我不少会计实际工作的知识。之前在学会计基础的时候，做那些实习觉得比较简单，但是直到我看到真正一间企业的真实业务的时候，才发现自己有很多不懂的地方，有很多业务都不知道应该如何做分录。其实到现在还是很模糊，但是我知道，科学知识是实践的基础，所以我往后一定要深入学习会计这个学科。

　　常言道：工作一两年胜过读书十多年。一个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问，对我来说都是受益非浅。

　　首先，自学能力很重要。“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，完全没用上自己所学的专业知识。但在学习过程中，我们专业也没有教我们如何做好办公室文职的工作。所以在整个实习过程中，都需要自己一边工作一边学习，靠自己的自觉能力和领悟能力完成好每一样工作。

　　其次，要严肃认真地工作。以前在学校，上课的时候也许可以不请假而不去上课老师也不会发现，上课的时候也许可以不听课甚至睡觉。在这里，可不能这样，因为，这里是公司，是工作的地方，是绝对不允许发生这样的事情的。工作，来不得半点马虎，同时也不能高傲自满，觉得自己是一个大学生，做一个文员太大材小用了，其实每一个职位，只要自己做好了，领导是会看到你的成绩的。于是，我意识到：自己绝不能再像以前那样，要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。

　　再次，要虚心，要以礼待人。不要认为自己比别人的学历高，便不虚心请教，其实经验和学历同等重要，只有虚心的请教、学习，还能使自己更快的进步。在办公室中，存在着各种形形色色的人，每个人的性格都不相同，但是我们不需要去附和任何人，只要我们以礼待人，别人都会尊重你和友好对你的。

　　后，要自信。不管你是职高一等的老手还是新近入行的新手，都应绝对摈弃不平等的关系，心存自大或心存自卑都是同事间相处和工作的大忌。

〚23〛职场礼仪犯错的原因

　　尊敬的老师：

　　首先我为今天上午犯下的错误深刻的悔过，今天早上由于自己的懒惰，就缺席了1-2节的英语课，在班里面造成了严重的影响，经过老师的教导，我知道了自己错误之所在，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安，早在我刚踏进这个学校的时候，学校以及学院就已经三令五申，一再强调，作为一个大学的学生，上课不应该迟到，不应该旷课。然而现在，我却旷课了。

　　老师反复教导言犹在耳，严肃认真的表情犹在眼前，我深为震撼，也已经深刻认识到此事的重要性，于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓，不能辜负老师对我们的一片苦心，但是，在实际的生活中，由于个人的惰性，我还是把老师的谆谆教诲抛于脑后。今天写下这份检讨书，不仅是因为一个学校纪律处理的程序需要，更确切的来说，是想通过这份检讨，来让自己牢记老师们的教诲，更让自己时刻敲响警钟!

　　我不想找任何的理由来为自己开脱，因为错了，就是错了，找理由来逃避，只会使自己越陷越深。推卸责任容易变成一种习惯，而这种习惯养成了就难以去改变了。旷课，不是一件小事。老师找我谈话的时候，我感到很愧对老师，更愧对我的家人。进大学的以后，什么都觉得很新鲜，觉得自己有股冲劲，这个世界上就没有自己干不成的事情，于是在生活学习中，对自己要求不严格，随意放纵自己。

　　像墙头的野草，风往哪面就想哪边倒，一段时间对什么有兴趣觉得有意思就去忙乎什么，干事情总是三分钟的热度，连重要的学习都落下了，纪律也散漫了。这种状态一直持续着，我现在都大二了，直到现在我才感觉自己清醒了些。现在，本在申请灾区减免学费的我本应该对自己更加严格的时候，我却堕落起来，为此我感到十分的羞愧，因为这样的错误是愚蠢的。毕竟，想得到这些帮助是需要自己努力的，需要的是一个品学兼优的学生，所以我为此深刻检讨自己。

　　由于以前也发生过此类状况，受到了老师的批评，所以这些心里十分的难受，觉得辜负了老师对自己的谆谆教导，浪费了老师的精力和时间，我实在是不该，但是这次老师却没有对我发火，并且耐心的劝说我，使我深刻地反省自己的错误，我觉得非常愧疚，此次的反省尤为深刻，使我觉得改正错误是件刻不容缓的事情，经过几个小时的深思，我决定以以下的行为向老师表达自己认错的决心：

　　1、向老师认错，写检查书。既然自己已经犯了错，我就应该去面对，要认识到自己的错误，避免以后犯同样的错误。

　　2、提高纪律性。我应该认真学习学校的校规校纪，并且做到自觉遵守。不迟到，不早退，不旷课。有事应该先向老师请假。

　　3、提高自己的思想觉悟。对各门课程都应该引起重视，并且要养成良好的学习和生活作风。

　　4、学会正确处理问题。以后遇到事情需要冷静的处理，凡事需要三思而后行，多角度的权衡利弊，不能再像以前一样冲动行事，这一点对于自己无论是做人，还是做事都是很重要的。对于自己以前所犯的错误，我已经深刻的认识到了它的严重性，特写下这篇检讨，让老师提出批评，并希望得到老师的原谅。并且向老师保证我以后将不会再犯以上的错误，特别是不会再无故旷课了。希望老师能够给我改正的机会，并且真心的接受老师的批评和教诲。同时希望老师在往后的时光里能够监督我，提醒我。我一定不会再让老师失望了。

　　5、制定学习计划，认真克服生活懒散、粗心大意的缺点，努力将期考考好，以好成绩来弥补我的过错。

　　我不想像许多人那样写虚伪的检讨，检讨只是一份死物，改正错误不是靠写检讨，而是靠实际行动!只有真真切切认识到自己的错误，才能改正错误。任何事情都有一个过程，改正错误也有一个过程，而这份检讨将是我的一个监督，一个警钟，监督我一步一步踏踏实实地改正所犯的错误!同时真心希望老师给我机会，能够理解我。不要因为这次我的错误再给我处分，因为我一定用自己的行动来证明自己的觉醒，绝对不辜负你们的一片苦心!

　　检讨人：

　　日期：

〚24〛职场礼仪犯错的原因

　　尊敬的老师：

　　由于我的偷懒，周三早上的当代世界政治与经济课我没有去上，也没有请假。现在，我怀着愧疚和懊悔写下这份检讨书，以表示我对逃课这种行为的深刻认识以及再也不逃课的决心。

　　早在我踏进大学校门，老师就已三申五令，一再强调不得逃课。可是今天上午我还是逃了“当代世界政治与经济”这门课。“当代世界政治与经济”作为一门政治课，同我们的社会生活有密切联系，现实社会的任何人直接或间接都离不开政治。学习政治常识，有助于我们树立坚定正确的政治方向，有助于我们积极主动投身于祖国的社会主义现代化建设，有助于我们升阔政治视野、了解国际社会，在复杂多变的国际政治关系户中明辨是非、立场坚定、态度端正。而学习当代世界政治与经济，有利于我们正确认识社会发展的客观规律，树立共产主义的世界观，认清人类社会发展的必然趋势，为研究当代资本主义经济的新情况、新问题及其发展趋势提供了强有力的理论武器，为树立共产主义世界观奠定理论基础。

　　而我因为睡懒觉，没有去上课。其实，睡懒觉是有很多坏处的。一夜休息后起床活动，有利于肌纤维增粗、变韧；睡懒觉起床后反而常会感到腿软、腰不适、肢体无力。赖床者由于不按时进餐，影响消化系统功能，久而久之易得胃炎、溃疡病等症。好睡懒觉的人，睡眠中枢长期处于兴奋状态，而其他中枢由于受到抑制的时间太长，恢复活动的功能就会相应变慢，常感昏昏沉沉、无精打采，从而影响日常的生活，学习和工作。睡懒觉的人会被别人看作是懒汉，懒汉的日子只会越过越穷。干事创业需要勤劳需要起早摸黑需要苦干巧干，自然不能睡懒觉让大好光阴白白流逝。

　　这次我犯的是一个严重的原则性的问题，我也已经深刻的认识到事已至此的重要性，我的思想觉悟不高，本人对老师的尊重不够，对重要事项重视严重不足，平时生活懒散。见微知著，由小及大，我作为一名大学生有事不请假，给全班作了坏榜样，造成了恶劣的影响，对于我逃课的事情，所造成的严重后果我做了深刻的反思：

　　1、事先不请假而旷课，属于不守时不守信的行为。旷课，决不是一件可忽略的小事！只要我们有两条腿可以走到教室开会，就没有任何借口，任何理由可以开脱！守时守信是中华民族的优良传统美德，是当代大学生理应具备的品质。

　　《史记·留侯世家》有段记上老人授书张良的故事：老人与张良约定桥上相会，第以天刚亮为期，张良如期去了，但老人先到，责怪张良去晚了；第二天老人只说过五天后再早一点来，那天，头遍鸡叫，张良就去了，老人又先到，又怪张良来晚了；第三次老人又说要张良过五天后更早一点来，这张良午夜之前便赶去了，老人才算满意，送了他几卷兵书，为张良日后辅佐刘邦立了大功。古人云：“人无信不立”，不讲信誉，人的形象就立不起来，事业就难以成功。在现实生活中又何尝不是如此呢？按时到会、按时集合、按时出发、按期还钱、说话算数……等等。就觉得看一个人能否恪守信誉，不妨先看他是否守时，不守时就是不守礼，不守礼必然不守信。连起码的礼貌都不懂，还侈谈什么守信？守信重要，守时也同样重要。如果我把守时作为守信的低条件，一步复一步，一日复一日扎扎实实走下去，做下去，信从守时起，诚自涵养来，这样一定会成为人们心中认同的、可以信赖的人。

　　2、不尊重任课老师。老师本来是带着高高兴兴的心情前来上课的，可是当她发现只有寥寥几人听课，大部分人都在旷课时，她会很失望的。在中国，教师一直是行业尊敬度高的职业之一。在中国的传统文化中，有“天、地、君、亲、师”和“一日为师，终身为父”的说法；在现代，有“人类灵魂的工程师”、“辛勤的园丁”等比喻。

　　在人一生的成长中，老师是除了父母之外早在我们的生命中留下印迹的人，现在我们接受所有新知的基础仍然是在学校里受过的教育。老师为我们开启了一扇神奇的知识之门。随后在老师的带领下，我们在知识的海洋中畅游，追思古人，遥想未来。

　　尊重老师就是对自己负责，就是尊重自己的人生道路。尊师不能停留在口头上，也不能只在教师节当天喊喊口号，送送礼物，这样的尊师只是公式化的尊师。只有先端正了态度，从内心认识到教师职业的神圣伟大，认识到教师对于自己成长指路明灯一般的作用，才有可能转化为实际行动。其实，给教师好的礼物就是尊重。而我逃课，就是对老师的大大的不尊重。

　　3、在同学们中间造成了不良的影响，影响班级纪律。纪律是一种行为准则，它存在于社会生活的各种方面，规范着人们在社会生活中的各种行动，它规定人们应该做什么，不应该做什么。在社会生活中，纪律一旦确立，不管人们愿意或不愿意，都应遵照执行。纪律是约束我们的行为的，约束行为的目的是为了让大家按照一定的要求去做事情。人没有了纪律的约束，就像是断了线的风筝，可能当时会放纵一下自己，以后就再也不会高飞起来了。

　　真正有所作为的人，必定是严格地按照纪律来约束自己的人，不遵守纪律的学生不能够算是一个优秀的学生。一个学校、一个班级，有那么多的学生，如果上课纪律很乱，可以乱说话，可以随意迟到、旷课，那么这个班级就显得学习的气氛不够浓厚，这样的感觉会影响到每一个学生，大家会逐渐在这样的环境中丧失前进的动力，会逐渐泯灭了上进心。这是我们坚决不能够允许的。讲究纪律，不是说不要休息和放松，而是说休息和放松要按照要求去做，换句话说，就是要做到该做什么的时候，必须做什么，不该做什么的时候，就坚决不能够做。要把自觉的遵守纪律，看成是提高自己的前提，坚决按照纪律来约束自己的行为。在人类社会中，人们的自由都是受一定的约束的自由。否则，你的自由就会妨碍他人的自由。 遵守纪律要做到持之以恒，时时处处严格要求自己，不要忽略身边小事，而且还要不断修正自己的不好的习惯。

　　4、我平时的懒散导致了今天的错误行为。勤劳是中华民族的传统美德。“黎明即起，洒扫庭院”，“勤俭治国，勤俭持家”，“勤能补拙”，“业精于勤而荒于嬉”，“书山有路勤为径，学海无涯苦做舟”这类传统格言，成为匾额，成为楹联，悬之于梁，刻之于柱，书之于户，铭之于案头，朝夕诵读，世代共勉，以求潜移默化，身体力行。帝王宫殿大书“勤政”二字，褒扬人物莫不先言“勤劳”。“愚公移山”，“精卫填海”，感人肺腑，动人心弦。这些，都表明了中国人民对勤劳精神的无比崇尚和热爱，表明了在人民心目中，勤劳是基本的传统美德，也是家国兴旺，民族发展的基本的条件。

　　5、思想觉悟不高，对错误的认识不足，就算是有认识，也没能在行动上真正实行起来。试想如果当时我就认识到此事的严重性，错误就不可能发生，即使班上有很多人没来上课，即使睡懒觉很惬意，我也不能因为上课的人变少了而懒得上课。试想，如果我对老师有更深的尊重，我会按时起床，提前五到十分钟进入教室，等老师来上课。错误也不会发生了。我的做法影响了个人综合素质的提高，使自身得不到任何锻炼和提高。如今错已铸成，我深感懊悔，深刻检讨自己的错误。

　　而这所有的问题都归咎于我还为能达到一个现代大学生应具有的认识问题水平，我越来越清晰的感觉到自己所犯的错误的严重性，为此，我一定会在以后大学生活里更严格地要求自己，决定从今后开始，做到一下几点：

　　1、制定学习计划，认真克服生活懒散、粗心大意的缺点。

　　2、坚决不逃课，按时到教室。

　　3、认真听课，积极思考，不开小差。

　　4、努力将各门专业课考好，以好的成绩来弥补我的过错。

　　5、认真完成作业的同时，使自己的言行都与一个现代大学生相符合。

　　作为一名逃课的学生，我觉得有必要对我们的行为所造成的后果进行条分缕析地剖析，对错误的行为作出深刻的检讨，并认清可能造成的严重后果。希望老师能够念在我是初犯的份上原谅我，并继续监督我今后的表现。

　　检讨人：

　　日期：

〚25〛职场礼仪犯错的原因

　　尊敬的领导：

　　由于今天早上迟到，故写此检讨书，以表歉意和检讨，这对我来虽说是件不好的事，但对公司来说是个不好的影响。准时上下班事情虽小，但却彰显了立身职场的态度，和注意细节。老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。要成就一番大事业，要有所作为，要获得硕大的胜利果实，就要从身边的小事做起，把一个个小的胜利果实聚集起来，才能获得更大的成功。以此向尊敬的领导们和亲爱的同志们表达我对于今天早上迟到违规行为的万分愧疚之情。我们深刻的明白，纪律是公司组织行为的基础，所以公司一直以来反复强调。可是我今天的行为不光是辜负了领导对我关心和栽培，也给我们公司抹黑了，错就是错，我不想找任何的借口也没有资格没有理由来找。对于这次行为，我深知自己造成了以下严重的后果：影响了集体的形象，因为我个人迟到导致工人无法施工在嘉鹏单位面前造成了不良响。如今，大错既成，我深深懊悔不已。

〚26〛职场礼仪犯错的原因

　　后，我想说，我怀着愧疚和懊悔给写下这份上班迟到检讨书，表示我对迟到的不良行为，已经有了深刻认识改正错误的决心！在写这份检讨书的同时，我真正意识到这件事情的严重性和错误，我感到非常愧疚！这次的事件我真的感到抱歉，希望领导可以原谅我，可以认可我认错的态度，也希望同事也要引以为戒，不要犯和我一样愚蠢的错误了，这次的教训真的很大。让我感悟：细节决定成败，态度决定一切。具体到每一件事，具体到与事有关的每一个人，渗入到我们的工作和生活之中。态度来源于个人所具备的素质，是企业文化理念在员工身上的体现。小事成就大事，细节成就完美，态度反映品格与素养。在我们企业进入发展初期，需要我们每一位员工，既要树立远大目标，抓住机遇，又要从工作作风、工作态度上进一步提高，把每一件简单的事情坚持很细致地做到位，把每一件平凡的工作坚持很认真地做到。“海不择细流，故能成其大；山不拒细壤，方能就其高”，只要我坚持下去，养成良好习惯，一定会大有作为！感谢公司领导给予我这自我总结的机会，我会努力改进的，公司以后更高更大更强，我也会不断进步的，请公司考验我。

　　俗话说亡羊补牢为时未晚，我将在以后的工作中严格执行公司的规章制度，不光是做到

　　不迟到不早退，在平时的工作和学习中加倍努力以实际行动来践行我今天所作下的保证，我这次上班迟到是很明显的错误。通过这次事情，我觉得这虽然是一个偶然发生的事情，但是也是我在很长一段时间以来对自己放松要求、工作做风涣散所导致的必然结果，这种不良思想直接导致了我的表现松弛！在这个问题上，我也觉得自己的工作责任意识仍然非常不足。在自己过去的思想当中，我一直存在得过且过、混日子的应付思想。现在，我深深感到我这样的思想是非常危险的倾向。在任何时候，人都不应该放纵自由。否则，后果是极其严重的，甚至是难以想象的。这次我上班迟到的错误，我感到非常遗憾，也觉得非常可耻，我为此痛心疾首。此外，我也看到了这个问题的不良影响，如果在工作中，大家都跟我一样懈怠，不小心，那还能如何地完成领导安排的工作任务。同时，在我们这个集体形成了无组织无纪律的不良风气，任何工作都会出现问题了，一切服务也就是一纸空谈。因此，我这一事件的后果是严重的，影响是不利的。为了严格执行纪律，不再走老路，像我这样犯错以后，我衷心希望领导可以将我作为一个反面的例子，在项目部全体员工面前批评我。如果我的错误案例能够起到反面教材的警示作用，我也觉得很欣慰了，我想在今后类似的错误将不再上演。我将以此次错误所写的检讨书作为一面镜子，时时刻刻拿出来看一看，检点自己，定时定期地批评和教育自己，自觉接受监督。我应该知道羞耻而警醒自己。并且在今后工作当中锐意进取，化羞耻为动力，努力做好工作，绝不在违反公司规章制度，永远不让领导为我失望。我必须去通过这个事情，提高我的思想认识，增强了我的时间观念。在这里，我真诚地接受批评，并愿意接受处理。对于自身所犯的这一切错误，我将进一步深入总结深刻反省，我保证今后绝不上班迟到了，没有合理请求绝不会随便旷工。

　　检讨人：

　　日期：