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减税降费是党中央、国务院的一项重大决策部署，我局一直把落实好减税降费政策作为一项重要的政治任务和全年税收工作的主题，按照《xx县营商环境建设专项工作方案》的既定的任务清单和路线图，按期开展了减税降费工作，取得了初步的成效，现将落实减税降费政策工作开展情况汇报如下：
一、减税降费工作落实情况
（一）以加强组织领导为引领。我局党委高度重视减税降费工作，为层层压实责任，确保减税降费工作落地生根，先后制发了《国家税务总局xx县税务局关于成立实施减税降费工作领导小组的通知》、《国家税务总局xx县税务局关于印发<国家税务总局xx县税务局第28个全国税收宣传月活动实施方案>的通知》等多个方案，召开专题局务会研究成立减税降费工作领导小组，并下设八个小组协调配合做好减税降费工作，在中央大街办公区三楼电教室设置了减税降费集中办公场所，为减税降费工作奠定了坚实的基础。
（二）以宣传辅导为抓手，纳税服务再升级。办税服务厅作为与纳税人、缴费人接触最频繁、最直接的窗口，我局充分利用办税服务厅的优势，采取“大水漫灌”和“精准滴灌”结合的方式进行宣传。先是在大厅LED屏幕上滚动播放优惠政策的具体内容，然后再公示栏张贴文件公示，确保纳税人进入办税服务厅的第一眼就关注到相关信息，同时对办税服务厅工作人员进行培训，在纳税人办理业务的同时，对纳税人进行宣传讲解，及时答疑解惑，实行集中办公，统筹推进落实减税降费工作。设置小微企业窗口，安排专人负责小微企业服务工作，确保小微企业涉税诉求有处提、疑惑有人解、事项有人办。利用好接待日对减税降费政策进行现场解答，在一天的接待日活动中，共解答纳税人关于降税降费相关问题25条，取得了良好效果。宣传辅导全覆盖。为让纳税人更全面的掌握减税降费政策，确保宣传辅导覆盖面达到100%，我局充分利用培训辅导的优势，已经举办4次专题培训，参加纳税人150户次，以纳税人的需求为导向，重点围绕企业所得税、增值税及地方税种和相关附加政策的难点热点问题开展辅导，与广大纳税人进行互动交流，为纳税人答疑解惑。同时，为照顾出行不便、事务繁忙的纳税人，我局采取“送政策”大礼包上门的方式，印制宣传单3000余份和《小微企业普惠性税收减免政策贴心卡》500余份，税务干部责任到户、逐户发放，走访纳税人，将减税降费政策送上门、送到家，百分百全覆盖，确保纳税人应知尽享，并认真梳理纳税人反馈的问题、意见和建议。政务信息全公开。xx县税务局为做好减税降费政务公开工作，突出公开重点，从信息公开和便民服务两个方面入手，加大涉税政务信息公开力度，针对纳税人关心的热点难点问题，上半年共在电视台、xx宣传微信公众号、国家税务总局xx县税务局微信公众号累计发布10余条公告和最新税收政策，进一步扩大了公开面，营造了政务公开的良好氛围。同时将政务公开纳入全年绩效考核，采取多种形式，鼓励广大干部职工群众积极参与监督，积极反映公开过程中存在的突出问题，强化监督检查工作，使公开工作更加扎实、有序开展。
（三）以精准施策为特色。为精准帮助纳税人享受减税降费政策，我局建立了减税降费定点联系制度，选取了20户有代表性并能反映各类情况的小规模纳税人，作为定点联系企业，并建立局领导落实减税降费工作包保责任制，与税收接待日、纳税人座谈会、征期领导代班、下企业走访等活动结合，使此项工作做到更广泛、更深入，并实行台帐管理，将落实情况纳入绩效考核，对减税降费政策落实不力、有突出问题的部门和责任人进行严肃通报追责。
二、减税降费政策执行情况
根据财政部国家税务总局关于实施小微企业普惠性税收政策的通知，对年应纳税额不超过100万元的部分，减按25%计入应纳税所得额，按20%的'税率缴纳企业所得税；对年应纳税所得额超过100万元但不超过300万元的部分，减按50%计入应纳税所得额，按20%的税率缴纳企业所得税。我局共有企业所得税纳税人326户，由于征期未结束，截止目前已申报企业所得税254户，其中小型微利企业237户，包含零申报纳税人162户，亏损申报纳税人68户，盈利需享受小微企业优惠政策纳税人8户，均已享受优惠政策，减免所得税22.68万元。
根据财政部国家税务总局关于实施小微企业普惠性税收政策的通知和小规模纳税人免征增值税政策有关征管问题的公告等政策法规依据，增值税截止目前已享受纳税人数量2821，减免税费433.60万元。
根据减税降费政策文件规定，自20xx年1月1日至20xx年12月31日，小规模纳税人房产税、土地使用税、耕地占用税、资源税、印花税、城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加应减半征收，我局应征房产税、土地使用税3300户，其中小规模纳税人为2537户，截止目前六税两费减免税费共计21.094万元。
根据财政部、国家税务总局、海关总署关于深化增值税改革有关政策的公告，自20xx年4月1日起，增值税一般纳税人实行调减税率、加计抵减扣除等优惠政策，截至目前因此政策减免增值税45889.61元。
三、主动接受监督
为确保减税降费工作取得实效，我局将坚定政治立场，积极支持营商监督工作，争取理解和支持，形成长效机制。在执行党的纪律、作风建设、遵守党的规章制度等方面的情况接受监督，特别是对减税降费工作，积极主动，随时汇报工作进展情况，主动社会各界的监督和检查，公开减税减费举报电话，以开放的姿态接受监督，规范权力运行，切实做到敬畏权力，遵纪守法，认真履行主体责任，推动减税降费工作再上新台阶。
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20xx年，为深入贯彻党中央、国务院关于减税降费工作的重要指示精神，全面落实中央实施更大规模减税降费重大决策部署，确保减税降费政策措施落地生根，促进经济社会持续健康高质量发展，xx区政府高度重视减税降费工作，积极协调各相关单位，扎实推进减税降费工作有序进行，现将具体工作情况总结汇报如下：
一、高度重视，认真组织，积极推进减税降费工作落到实处。
为深入贯彻落实财政厅减税降费的决策部署，充分认识减税降费的重要意义，将其作为一项重大任务，切实承担起抓落实的主体责任，加强组织领导，精心筹划部署。xx区紧扣减税降费工作主题，建立健全协调推进机制，制定了《xxx市xx区贯彻落实减税降费实施方案》、《xx区财政局关于进一步做好减税降费工作实施方案》、《国家税务总局xxx市xx区税务局深入贯彻落实减税降费政策实施方案的通知》，明确人社、民政、发改、市场监管各相关部门的工作职责及任务，建立起抓落实的工作机制，确保各项减税降费等政策宣传及落实工作有序开展。
二、减税降费工作开展情况
（一）加大宣传力度，使更多企业及个人知晓国家减税降费政策
每一项政策的实施重在宣传，由于减税降费涉及面广，为了让减税降费政策在辖区内落地生根，增强纳税人及社保缴费单位减税降费获得感，xx区重点在减税政策宣传上下功夫。
一是制定减税降费宣传月实施方案，详细安排宣传活动内容；
二是在xx区政府门户网站设立减税降费专栏，将有关政策及工作进展情况及时上传专栏；
三是进入市民大厅、税务大厅等人群聚集的地方发放宣传资料；
四是结合xx区创建文明城市活动，在包街干部、街巷长、社区网格员进入沿街商户宣传门前“三包”时，将减税降费政策及财政法规宣传资料带给商户；
五是税务部门通过办税服务厅电子显示屏、公告栏、微信公众号、纳税人学堂、上门辅导、专题宣讲、借助行业促进会等多种形式宣传减税降费政策，为纳税人企业答疑解惑，确保纳税人和缴费人应知尽知、应会尽会、应享尽享。
六是安排抽调多名税务人员重点辅导纳税人申报操作，全面落实首问责任、限时办结、预约办税、延时服务、导税服务和“最多跑一次”等各项服务制度，用精做细减税降费服务工作带动宣传。
七是利用微信、中国财经报、会计报APP进行减税降费知识答题活动，进一步宣传减税降费相关知识。
尤其是20xx年9月财政部和中国财经报联合“全国减税降费知识竞赛”，收到参赛通知后，第一时间谋划准备，安排专人负责，制定工作方案，及时转发通知，统一财政、部门（单位）、企业思想认识，确保政令畅通、责任清晰、规则明确。组织各级、各部门积极参赛，在xx区掀起了参赛答题的热潮，同时扩大竞赛参赛范围，答题参赛人数在全区名列前茅。xx区参与答题活动总人数达到1900人左右。xx区财政局及核算中心37人参与，达到全员参与。八是税务部门制定财政部门统发统扣相关工作的衔接和落实方案，联合财政部门举办个人所得税专项扣业务培训班，解决财政统发工资扣税过程中遇到的问题，扫除改革难点，为减税降费实施奠定良好基础。
（二）深入企业调研，加强与税务机关的联系协调，全面推动政策落实，切实履行职责。
xx区减税降费的重点为税收。我局与深入企业进行调研，与税务部门沟通协调，及时将信息反馈税务机关，密切关注各税种减免情况。一是深入企业调研，xx区财政局抽取不同行业、不同规模的企业通过填写调查表、实地入户、座谈会等形式进行调研，了解企业缴纳税款、享受税收优惠情况及发展中存在的问题。抽取了不同行业、不同规模10户企业调研。到宁夏中房物业集团股份有限公司、宁夏悦家房地产开发有限公司2家企业实地调研，邀请xxx市公共交通有限公司、宁夏供销社日杂鞭炮有限公司等5家企业进行座谈，现场为企业解决问题，推进减税降费工作有效落实。二是税务部门对各税种政策执行情况进行相应分析，从中找出存在问题，对应找出解决办法，财政部门对企业的调研形成调研报告，层层传导减税降费政策实施效果，为减税降费政策实施情况提供依据。
（三）压减一般性支出，保证“三保”支出，减税降费政策落实的同时保证财政平稳过度。
根据财政收入情况，财政严格执行政府过“紧日子”的要求，按压减一般性支出10%的要求，本年一般性支出应控制在2.24亿元，财政密切监控支出动态，确保严格控制支出数以内。同时，严控“三公”经费，保证压减5%。刚化硬化部门预算约束、执行中不再追加。厉行节约，大力压减一切不必要的开支。严禁铺张浪费、大手大脚花钱。统筹安排，有效盘活沉淀资金和闲置资金，按规定收回结转结余资金。守住“保工资、保运转、保基本民生”的财政运行底线。盘活存量资金方面，本年共收回结转结余资金14616万元。
三、减税降费实施取得成效
（一）减收降费总体减免情况及对财政税收收入的影响
减税降费政策实施以来，涉及税款均有减免，截止11月末，涉及xx区财政的4个税务局中，仅xx区税务局全口径减免76554万元，市级15729万元，xx区级7836万元。减税降费对xx区财政收入的影响也较大，预计到年末减税降费对xx区财政收入影响11000万元，直接影响到年初一般公共预算收入。
（二）减税降费实施对企业的影响。
一是降低小微企业税负，促进健康发展。一般纳税人转登记后，按照3%的征收率计算缴纳增值税，享受小微企业增值税优惠。同时，纳税人转登记后，由按月缴纳增值税转为按季，税款缴纳频率变低，加快了企业资金的周转率，有效解决了小微企业资金有限的问题，有利于企业扩大投资规模，吸纳更多专业人才，改变传统销售模式。二是扩大抵扣范围，降低企业成本。今年将购进的旅客运输服务纳入可抵扣的范畴，使得企业的抵扣更充分，纳税人的获得感更强。此外，将纳税人由于购进不动产产生的进项税，不再分2年抵扣，允许企业一次性进行抵扣，充分调动了企业的`资金活力，为企业创造了更宽松便利的税收环境。三是新增加计抵减，力促降本增利。增值税加计抵减政策的实施，激发了企业扩大投资的积极性。部分企业由于税率降低，取得的进项抵扣税额受到了很大影响。加计抵减政策的出台，使得企业的抵扣更加充分，不会因为新政策的实施，而对其生产和经营造成不好的影响。
（三）规范收费行为，梳理行政事业性收费，加强监督检查
行政事业收费目录清单中大部分为xxx市财政收取，xx区涉及较少，根据财政所涉及的行政事业性收费安排预算单位于4月10日至15日重点对行政事业性收费情况进行了自查，20xx年收费项目共7项，1-11月共收费1566万元。
收费的同时，一方面加强收费监督检查，按照财政部、自治区财政厅以及xxx市等明令取消、停征的收费政策，通过单位自查和财政检查的形势检查收费情况，目前无违规征缴入库非税收入情况，在确保不乱收费的情况下确保所有收入应收尽收。
四、存在的主要问题
减税降费政策实施过程中，部分行业受上游企业价格打压影响、企业进货成本较高、取得进项税票困难等因素影响，企业营利减少。市场需求不足、生产要素成本上涨过快、企业税负较重、融资难。
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国家税务总局XXX市税务局认真贯彻落实党中央、国务院重大决策部署和省委、省政府关于深化“放管服”改革各项政策举措，通过建立“三项机制”、搭建“三大平台”、畅通“三个渠道”和强化“三类监督”，精准推进减税降费政策落地落实，扶持小微企业发展取得良好效果。20xx年1-11月，全市减免税费额同比增长11.56%，其中促进小微企业发展相关税收优惠政策减免税费额12.63亿元，同比增长11%。
一、建立“三项机制”，筑牢政策高效落实基础桩
一是建立政策落实领导机制。市政府成立由常务副市长任组长的减税降费工作领导小组，负责全市减税降费工作的统筹协调、整体推进和督促落实。领导小组着力构建上下联动、齐抓共管的工作格局，实行联络员专班工作制度、不定期政策落实会商制度和工作例会制度，协调解决税费优惠政策落实工作中的'重点、难点、堵点问题，强化盯问题、抓关键、即刻办，形成推进工作合力，实现落实税费优惠政策各项工作无缝衔接。二是建立部门沟通协作机制。聚焦重点群体和退役士兵税费优惠政策应享尽享情况，构建了税务、人社、教育、科技、退役军人事务管理等部门联动抓落实的工作机制，及时开展数据交换、信息比对和问题反馈等工作。全年落实促进退役士兵、重点群体等特殊群体创业就业税费优惠政策减免各项税费额分别达781.53万元、260.68万元。同时与人行、公积金、社保、医保等部门建立联席会议制度，形成联动力量。三是建立需求管理闭环机制。开展“我为群众办实事”、“税费诉求直通车”、税费服务产品志愿者体验、“访千企、听民意、办实事”等问需走访活动，按照“分级响应、上下联动、限时研究、及时响应”的要求做好诉求响应和处理工作，切实倾听人民群众办税、缴费心声。共组织纳税人座谈会11场，组织开展问需走访活动130多场（次），招募志愿者1361人，税费服务体验师15人，收集并回复或解决纳税人诉求建议441条。同时落实政务服务“好差评”常态化工作机制，完善“开展评价-差评处理-结果应用”的业务闭环管理模式，常态化做好“好差评”系统运行和数据质量监测，确保每项差评反映的问题都能够及时整改。
二、搭建“三大平台”，提升精准宣传政策标准线
一是搭建“多位一体”宣传平台，提高政策宣传广度。通过“线上＋线下”结合“人工＋智能”的宣传思路，利用1233纳税服务热线、办税服务厅公示栏、网站、微信群、QQ群、纳税人学堂等方式将税收政策解读、享受方式、办税流程等内容告知辖区内纳税人、缴费人，共通过微信公众号、网站和公开栏发布减税降费政策310条、政策解读32期、便民办税44期，制作《部分延续施行税费优惠政策汇篇》、《AR智慧云导税》电子书2部。二是搭建智能服务平台，提高政策推送精度。依托XXX税务微信公众号，设计和开发“指尖服务”微信移动办税平台，集成了“指尖导税”“指尖辅导”“指尖互动”三小类共13项便民功能，推送符合纳税人行业、规模、税种的个性化税收优惠政策信息，及时向纳税人推送税收优惠政策，提醒纳税人申报享受税收优惠政策，让企业第一时间知晓，第一时间享受税收红利，助力市场主体“轻装上阵”。三是搭建大数据汇聚平台，提高后续管理准度。开发“减税降费监控平台”，通过大数据分析手段查找税收优惠申报差错数据，及时提醒应享未享企业更正差错数据足额享受优惠，辅导不应享而享企业更正申报补缴税款，确保税收优惠政策红利精准释放。上线以来，通过该平台推送54户风险纳税人至各主管税务部门进行应对。
三、畅通“三个渠道”，按下政策集成享受加速器
一是畅通优惠政策直达快享渠道。推行延期缴纳税款“线上受理、内部流转、限时办结”，从快从实办理延期缴纳税款，纳税人直接通过电子税务局申请缓缴，3日内限时办结，截至目前共受理延期缴纳税款申请1917户次。同时落实税收优惠备案改备查工作，对享受增值税即征即退政策的纳税人，仅需在首次申请增值税退税时提交相关证明材料，后续无变化不重复提交，确保减负措施落实到位。二是畅通出口退税分类快办渠道。有效推行退税全程无纸化办理，持续提升我市的出口退税办理质效。今年截至目前，全市办理正常出口退税办理平均时间为2.61个工作日，远高于全国出口退税办理平均时限的要求，共为纳税人办理出口退税4287.18万元。三是畅通多缴退税线上速办渠道。实施“电子退税”，实现“纳税人-税务机关-国库”三方业务流转和资料传递全程电子化，纳税人通过电子税务局申请，经税务审批后的退税数据自动同步到人民银行系统，实现纳税人“一次都不跑”。截至目前全市税务系统通过电子退税方式为纳税人成功办理退税59282户次。
四、强化“三类监督”，加固政策落实监督防火墙
一是强化社会监督。通过二维码整合“监督举报直通车”，拓宽监督举报方式，针对落实减税降费政策不到位、不作为、慢作为、乱作为和其他违规违纪违法行为接收社会大众监督，共在105个乡（镇、街道）张贴“监督举报直通车”二维码1000余张，发放“监督举报直通车”操作手册2000余份。二是强化纪检监督。推动监督执纪贯穿减税降费全过程、全覆盖，开展明察暗访4次，专项监督检查2次，走访纳税人缴费人342户次，发现问题并督促整改11个，进一步压实落实减税降费的“两个责任”，推动政策宣传辅导、支持疫情防控和企业复工复产等税费减免政策落实落地。三是强化执法监督。完善税收执法责任制，将税收执法责任制落实情况纳入减税降费优惠政策落实常态化监督，及时发现和纠正工作中存在的问题，对风险管理系统已推送的疑点数据进行抽查，核查整改和追责问责，共开展3次抽查工作，抽查风险数据114条。
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一、采取多种方式，提高退税人员素质，为全面落实出口退税机制改革各项工作目标提供技术保障
出口退税管理是一项涉及面广，政策性强，程序复杂，风险性较大的工作。出口退税人员综合素质的高低，决定了出口退税管理工作的好坏，因此，提高出口退税人员的政治素质和业务素质，是做好出口退税工作的关键。
1、加强政治业务学习，提高退税人员素质。
年中，领导对我们出口退税组的人员进行了充实调整，增加了两名新同志。这两位同志可以说以前都未从事过业务工作，工作阅历和能力各有侧重，为了让新来人员充分认识到出口退税工作的重要性，热爱出口退税工作，尽快掌握生产企业出口货物“免、抵、退”税政策和出口退税电子申报和审核系统，我们针对不同对象采取不同方式进行了强化培训。对年龄大的同志我们让他参加省局举办的出口退税业务骨干培训班，让他在特定的环境和氛围下快速充电，尽快进入角色。该同志不负众望，在培训班上认真听讲，刻苦钻研在较短的时间从一个门外汉成为一个初步掌握退税业务的退税人员。二是对年轻同志我们采取逐步加压的办法，把工作担子一步步交给她，促使她在干中学、学中干，在较短时间内掌握了必要的出口退税知识和业务操作技能，更好的为纳税人提供服务。
2、组织推荐年轻同志参加全省出口退税能手考试，为进一步做好出口退税工作储备人才。出口退税涉及面广、专业性强，但如果它仅为少数人掌握，是做不好这项工作的。今年是全省国税系统第一次组织出口退税能手考试，时间紧、要求高、难度大，竞争激烈。我们抱着不仅要参加考试为分局争荣誉，更要借此机会培养、锻炼一批出口退税管理人才的目的，全力组织、准备此项工作。除要求退税组人员参加外，还积极推荐科里和其他科室年轻同志参加培训考试。教材不够，我们就想方设法给参加考试的同志找教材；政策变化快，我们就及时从互联网上下载最新政策法规发给大家；遇有疑难问题，我们及时给大家讲解。由于我们措施得力，在今年的考试中，我们有两位同志获得省级出口退税能手，三位同志获市级能手称号，团体成绩名列全市前列。应该说通过这次考试，基本达到了预期目的，一些没有考上的同志表示：“虽然没考上能手，但知道了出口退税是怎么一回事，以后到企业就知道该怎么做了。”
二、加强管理，优化服务，全面落实出口退税机制改革各项工作目标
实施新机制的根本目的是促进外向型经济的发展。具体到我们就是要在切实加强出口退税管理的基础上，快审快批，优质服务。我们为此重点做了以下工作：
1、优化服务，做好宣传。为了切实做到“新账不欠，老账要还”我们一是采取多中形式宣传出口退税新政策，除了在政务公开栏公布新政策外，还向所有出口企业发放《告出口企业公开信》，告知新政策变化的主要内容；二是对退税率发生变化的，逐户通知企业进行相关调整，并深入企业检查，已确保新政策执行到位；三是督促企业及时收齐出口单证并在规定时间向税务机关申报；四是搞好出口企业出口基数统计，为确定全市退税基数提供依据；五是在不断规范企业行为的基础上，进一步加大服务力度，提升服务理念，始终把为纳税人提供优质服务摆在工作的首位。今年元月，东风汽车股份有限公司刚刚拿到自营进出口经营权，就碰文秘资源上一批产品要赶在春节前出口。元月15日，恰逢农历小年，企业办税人员急冲冲赶到分局申请办理出口退税登记证。我们从企业的特殊情况出发，迅速启动了“办税绿色通道”，急事急办。在市局相关科室的大力支持下，我们只用了一天时间就把原本需要一个月才能办好的登记证件交到了纳税人手中，并及时为他们安装设备、培训人员，确保了这批产品顺利通过了报关出口，企业深受感动。热情的服务不仅赢得了纳税人的理解和支持，市局内网也为此发了消息对我们的做法予以肯定。
2、执行政策，搞好协调。在工作中，我们严格执行政策，从严把关，对不符合政策的，坚决不予办理。先后退回企业相关申请3份。资料审核是企业办理“免、抵、退”税手续的最后一道关口。我们从两方面入手，不断加大审核力度。一是加强申报资料的日常审核。对申请办理退税的企业，我们首先检查其申报单据的真实性，是否存在伪造、虚假等情况；其次是审核单据中数据间是否符合逻辑关系，检查《出口货物报关单》和《出口销售发票》中的销售项目是否一致，《外汇核销单》与《银行结汇单》中的收入金额是否一致，《申报明细表》的合计数和《申报汇总表》的总数是否一致；再次是审核各种单据填写的数据与申报系统中录入的'是否一致。一年来，我们共审核各类单据650余份，退回有问题的单据30余份。同时我们按照相关规定与计征科、办税大厅等部门搞好协调，对生产性出口企业只有办理预免抵退税申报后，办税大厅方可受理其纳税申报。对需办理免抵调库和退税的，我们及时通知计征科办理相关手续，使免抵退税政策从申报、审核、免抵、退税、调库等环节运行顺畅，让纳税人能及时享受到这一优惠政策。今年我们共为10户享受出口货物免抵退税优惠政策企业审核办理免抵额600多万元，退税额80万元，退、免税总计700万元，无一出现差错。有力地支持了地方出口导向性经济的发展。由于我们工作有力，成效显著，在今年六月举行的全市进出口工作会议上，市局有关领导对我们开发区的出口退税工作给予了充分肯定，并让我们率先作了《把握四个环节严格规范操作积极推行出口退税电子化管理》的发言。
三、严格审核、做好出口退税其他管理工作
在做好生产企业出口货物“免、抵、退”税工作的同时，我们还认真做好出口退税其他管理工作。
1、税收出口货物专用缴款书开具审核、上传工作。
全年我们共审核开具《税收出口货物专用缴款书》份，预征税款万元，分别比上年同期增长22.4%和68.3%。每月我们还按市局要求准时上传《税收出口货物专用缴款书》电子信息，月月准确率达到98%，超出省局规定2个百分点。
2、供货出口企业多征返还税款审核工作。根据财政部、国家税务总局财税字[1996]8号文精神，我们与稽查科做好协调工作，受理、审核3户供货出口企业申请办理多征返还税款，协助稽查科进行检查，并为纳税人办理多征返还税款34万元。无错报现象，准确率达到100%。
3、免抵退税年度清算工作。根据市局有关规定，我们协助市局对湖北新华光信息材料股份公司等11户企业出口货物“免、抵、退”税情况进行了清算，共查补税款15332.4元。在清算中我们严格按《清算办法》的要求，做到下前有通知、清算有结论、处理有依据、事后有监督。并及时上报清算报告及附报资料。
总之，在过去的一年里，我们管理科出口退税组的各项工作都取得了一定成绩，这些成绩的取得是上级领导高度重视和正确领导的结果，是科室同志大力支持和密切配合的结果。在新的一年里，我们将进一步锐意进取，不断创新，以更加努力的工作，更加扎实的态度，将出口退税管理工作推向更新的高度。
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他朴实敦厚，言语不多，却总能用最真诚的微笑打动我们；他个头不高，黑黑瘦瘦的，却总能叫人感到踏实和放心。没有太多的表达，在平凡的岗位上一直默默的奉献着，他就是xx三车间主任陈xx。担任三车间主任以来，xx带领着三车间员工和睦相处，气氛融洽，不论什么事情都能互相协作，使工作有条不紊的顺利完成。每次进行全厂巡检时，陈xx丝毫不会马虎，对全厂设备的运行状况、温度情况等都要仔细检查到位，及时发现问题，迅速解决问题。在一次泵房巡检时, xx发现生态鱼箱有些异常 ,水位较平时高了许多。这台鱼箱的作用是对出厂水进行在线检测，鱼箱长2.3米，宽0.4米，上面采用220伏荧光灯管照明。
当看到灯管两边的支架已经没入水中时，陈xx的第一反应就是迅速把墙上的电源插头拔下来。随后他平测了一下水位和灯管的距离，之间仅差一公分的距离，太危险了，如果再晚一会，就可能会发生短路。向领导汇报情况后，xx立即带领三车间展开了维修，大家齐心协力、相互协作，迅速杜绝了安全隐患，保证了安全供水。工作之余，xx还主动翻阅查找相关书籍资料进行自我充电、自我提升，在努力提高水质同时节能降耗上面下功夫，注意总结xx制水过程中的经验和教训，不断摸索出了一些办法和技巧。
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如果说生命是一艘船，工作则是这艘船上的帆。如果说生命是一支歌，工作则是这支歌的旋律。有人把工作当作谋生的手段，有人把工作当作创业的平台，也有人把工作当作生命的负担。而他，则把工作当作一种幸福，把工作当成一种赐予，用快乐去诠释工作，在工作中找寻乐趣、在拼博中放飞梦想。
他就是王兵，一名80后的岗位能手，一名普通的国税青年干部。
初出茅庐的.他――勤奋拼搏突破自我
20ｘｘ年，刚刚大学毕业的他通过国考加入国税大家庭。经过近2年的窗口锻炼，他于20ｘｘ年调入办公室，开始从事文秘工作，而这一干就是8年。从工作之初，他就对工作进行了定义——“工作不是为了生存，而是为了把个人的生活赋予意义”。
为了尽快进入工作角色，适应工作需要，他利用一切机会，抢抓一切时间，虚心向领导请教，向老同志取经，同时更是注意加强学习，努力提高理论素质和业务水平。他不是单纯就学习谈学习，而是坚持边学习边思考，边学习边研究。他特别注重结合市委、市政府和省国税局的重大决策和重要文件精神加强学习，以便从中找出有利于自身发展的内容，融入在推进工作更好开展的思索中。他把自己的见解和心得体会见诸于文字，撰写了大量反映全局工作的文章。
近两年多来，他撰写的信息稿先后有3篇被国务院办公厅采用，其中有1篇得到了批示。共有20余篇信息稿被国家税务总局和省委、省政府采用。他个人连续被评为全省、全市国税系统政务信息工作先进个人，金华市党委信息、政务信息工作先进个人等诸多荣誉。
渐入佳境的他――敢于探索勇于创新
许多人认为，办公室工作基本上都是约定俗成的事务，只要按部就班地完成领导交办的任务和日常工作就可以了，不会有什么新意和创造。然而自从他到办公室后，他就一直在苦苦思索着一个问题，那就是自身负责的工作如何在规范的基础上求新求实，更好地发挥职能作用。
管理创新活动作为一项关乎全局的系统工程，贯穿于国税干部队伍的教育、管理和税收征、管、查全过程。近年来，金华国税积极主动开展管理创新工作，但是在项目的总结、包装、申报等方面的欠缺，导致鲜有项目被省国税局评为优秀。在发现这一现状后，他加强了对省国税局历年管理创新优秀项目的研究，分析省国税局对队伍建设、税源管理、纳税服务等方面需求，并通过加强对综合管理和税收业务的学习，从而对管理创新项目的创建和申报上提出了独到的见解，在创新项目的包装形式、内容总结和成效提炼上赋予了新颖、实效并结合金华国税特色的内容，最终为金华国税管理创新工作获得全省国税系统二等功提供了一大助力，而他也因工作中的优异表现，获得了金华国税的嘉奖表彰。
此外，在“营改增”税收宣传工作中，他抓重点、明关键，因地制宜、有条不紊地开展“营改增”宣传工作，为“营改增”试点改革顺利推进营造了良好的社会舆论氛围和工作环境。他撰写的多篇“营改增”调研文章被省、市两级政府采用，20ｘｘ年他再次获得嘉奖表彰。
乐于助人的他――挥动激情与爱同行
每个人需要快乐，而快乐的来源多种多样，但是他始终认为奉献的快乐却是其他快乐不能比拟的。在日常的学习、工作和生活中，只要同事有需要，只要他帮得上忙，出得上力，他一定会欣然给予帮助，在帮助他人的同时，他收获着精神上的愉悦与满足，而团工委的工作，更是为他提供了一个时刻向需要帮助的人伸出热情双手的平台。
担任金华国税团工委书记伊始，他就与其他团干部一起群策群力、积极进取、勇于实践，结合时代要求和市局团工作实际，组织团员青年开展了形式多样的青年活动。20ｘｘ年，以他为队长的“金华国税纳税服务青年志愿者总队”成立，全面弘扬了“团结、友爱、互助、进步”的志愿精神，纳税服务青年志愿者活动于同年被国家税务总局评为全国税收宣传月活动优秀项目；而经过一年多的运作与实践，纳税服务青年志愿者总队于20ｘｘ年初被评为“浙江省志愿服务优秀集体”。
“送人玫瑰，手有余香”，他是这么想，也是这么做的。为让部分民工子弟过一个温暖的冬天，给他们送上冬日的爱心与祝福，20ｘｘ年他发起了“为民工子弟捐旧衣物”的倡议。活动得到了市局广大干部职工的大力支持，累计捐赠衣物300余件，书籍杂志500余本，识字卡片ｘｘ00余张以及部分文体用品。而同年他又组织开展了“爱我金华”环境保护活动，“青春畅行、文明我心”交通文明宣传教育实践活动，他用他的实际行动，展示了国税青年互帮互助、奉献爱心的博爱精神以及助人为乐、无私奉献的社会风尚。
王兵同志就是这样，有拼搏的作风、创新的理念以及奉献的精神，在他的荣誉榜里，有过三等功、工作嘉奖，有优秀共产党员、优秀税务工作者和先进个人，还有连续三年的优秀公务员等荣誉。已过而立之年的他，树立了一名岗位能手的形象，未来的他，也必将继续在工作中找寻乐趣，在拼博中追逐梦想。
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xx，男，中共党员，大学本科，助理工程师，31岁。现任中国移动通信集团xx公司xx分公司营业部主任，“全国青年文明号”号长。
他刻苦勤奋，甘于奉献，精于钻研，善于合作，在自己的工作岗位上兢兢业业，勤勤恳恳；在经营管理上有方法，有技巧，使中国移动xx分公司营业厅每年的营业额规模达到二千多万元。他带领的中国移动xx营业厅
运营收入规模、客户满意度与服务质量多项指标连续5年居xx（洋浦）地区电信行业首位！在xx移动通信系统亦排列在全省前茅；并且在客户深度开发上卓有成效，对中国移动公司在xx地区的经营目标与客户满意度的全面完成作出了重要的贡献。
他担任中国移动xx分公司营业部主任，一直奋战在营业厅客户服务管理的战线上；一直积极带领开展营业窗口服务及管理工作并取得优异的成绩。
中国移动xx营业厅是当地重要的通信服务窗口。xx作为营业部主任，他积极带领他的营业厅服务团队继续深化“一流管理，一流服务，一流人才，一流业绩”具体要求。xx移动营业厅这个生机勃勃、奋勇争先的年轻集体，集体里的每一位员工在新的形势下不断追求发自内在的服务精神，始终以完美作为目标，为每一位用户提供星级服务。
作为一名中共党员，xx凭着敬业、实干、进取、创新的精神，带领一支思想进步、业务过硬、朝气蓬勃的服务队伍。xx移动营业厅以“客户满意是我们永恒的追求”为目标，以优质高效的服务赢得用户，获得了显著的经济效益和服务效益。在激烈的市场竞争环境下,以加快企业发展为主线，以提升运营效益和效率为目标，以提高精细化管理水平为手段，使得分公司营业厅窗口服务在创新服务、通信区域市场取得主导地位，为构建和谐社会作出了很大贡献。
担任营业部主任以来，坚持高标准严格要求自己，始终脚踏实地，勤勤恳恳，表现出了强烈的事业心和高度的工作责任感。他勇挑重担，团结和带领全体员工，爱岗敬业，积极进取，求真务实，较好地完成了各项工作任务，受到了公司领导一致好评。他在思想和工作上日趋成熟，成为思想、政治、技术全面过硬的青年干部。从担任中国移动xx分公司营业部主任以来，已连续4年个人年度考评为“优”！
营业厅窗口服务工作是对人员素质的要求特别高，对营业厅管理者的综合素质要求更高。他始终都能认识到自己的不足，认识到自己的素质和未来通信行业发展要求的差距，能够抓住一切空闲时间学习相关的业务知识、法律法规、财务知识以及国家相关的产业政策，正因为他积极学习、对未来的工作做出了充分的准备，才能把工作做的更好。营业厅工作要求工作人员要细致、耐心，且营业财务帐务工作本身具有较高的经济风险度！有时候面对一些细小问题，处理得不好，往往就要更容易导致发生较大的问题。xx在工作中谨小慎微，思想缜密，充分利用自己从事通信专业多年、经验丰富的优势，对待工作细心，想的周到，对财务风险的控制严密，使得其管理的通信资产及帐务没有出现任何不良，通过了总部及其他监督检查机关的多次检查验收。正是由于在工作中对自己的严格要求，在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性，使得他在企业的服务队伍中建立了较高的威信，在全司员工中形成了良好的口碑。
作为营业厅服务团队的领头人，xx不仅深知业务素质高、技能全面，而且更要树立擅于团结和带领员工，使大家共同进步的道理。在平时的工作中，他能够做到对同事关心爱护、热心帮助；积极关心帮助异地来xx工作的员工的生活困难，经常找员工谈心，及时了解员工的思想动态和工作想法，写工作心得体会日记。由于有他做好员工的思想沟通和引导，使得营业厅队伍员工的思想进步，队伍团结，积极向上；在他的带领下，营业厅团队里又有一批年青有能力的班员光荣的加入了党组织。
作为一名营业部门主任,除了每天的日常服务监督工作要做到位以外,更主要的是思考如何才能管理好这个团队,让每个人都能发挥自己的潜能,让每位客户都能得到满意的服务!他为自己设定的目标是---将这支队伍建设成为一支“敬业奉献、团结创新、高效务实”的服务团队。由于营业厅的成员大多是刚从大学毕业的学生，阅历浅，主动学习精神与业务吸收能力不强。针对这情况，他以培训为重点，以服务为主线，以客户满意为标准，狠抓业务与服务提升。他利用晚上与周末时间，加班加点整理各类业务资料，然后召集班员进行业务培训；同时，为了提高班员的业务解释能力与客户沟通的能力技巧，在营业厅组织口试竞赛和模拟柜台现场演练，通过不断的采取创新的培训模式，把所学的业务知识变成娴熟的技巧传达给客户，不但巩固了业务知识也加强了沟通技巧，经过他的一番努力和团队成员的积极配合，xx营业厅整体业务水平稳步上升；在全省移动系统的综合业务技能考试中成绩名列前茅！
业务水平提高了，当然更要严格抓好服务质量！他认真制定了营业厅管理与考核规章制度，对营业厅服务标准进行了详细的规定，实行每日值班经理现场巡检制度，现场对每位成员的服务质量进行评分扣罚点评，在营业厅内营造一个争先创优，积极向上的服务工作氛围。同时，他还认真加强服务礼仪，提倡微笑服务、站立服务以及温情服务，把“100－1＝0”的团队服务理念宣灌给每一位成员，让大家知道，用最真诚感化客户为其解决难题，如果没有优质的服务就没有满意的客户！如今，“急客户之所急，想客户之所想”已成为中国移动xx营业厅每位工作成员的心中已根深蒂固的理念。记得有一次，一位洋浦重要的企业客户在晚上，拨打xx的手机反映说，因洋浦重点工程项目需要，临时决定明天一早就要搭七点钟的飞机到日本出差，能否帮助实现开通移动电话的国际漫游？因用户的漫游地是日本，需要办理国际租机漫游业务后才可以在日本使用，但是晚上营业厅已停止营业。用户非常着急，因营业厅的开始营业时间都是在早上八点整，而用户搭乘的是七点钟的飞机，根本不可能到营业厅办理国际漫游业务。xx得知这个情况，为了保证客户出国后能够正常使用中国移动的通信服务，他经过协调，告知客户，将特殊为该用户办理租机业务。深夜，xx和他的班员很快就到达了营业厅，并快速地帮用户办理好一切手续，待用户到达营业厅时，营业厅班员们已站在营业厅的门前，亲手将手机送到了客户的手中，客户接过手机，感动地说“没想到，你们能为了我，深夜就赶过来帮我解决一个大难题，实在是太感谢你们了！你们的服务让我非常满意！”望着客户满意的笑容，大家都会心的笑了，心里都暖暖的。因为工作中最大的快乐，就是能够看到客户满意的笑容。我们的目标是：追求客户满意服务！
一位外省客户曾在中国移动xx营业厅的《客户意见簿》留言：“在我走过这么多的地方里，你们的服务是最好的，你们的服务让我在炎热的夏日里有一丝丝的凉意，记住xx，因为有你们----中国移动，因为有你们优质与热情的服务”。
他心系客户，立足以客户满意为宗旨的服务创新方向和方式，将“成为客户满意度放大器”作为营业厅的工作目标，关注服务细节，不断让客户感受到层层递进的温馨关怀，并形成了良好的经济效益与社会口碑效应。在他的领导下，中国移动xx营业厅的运营收入与销售业绩以每年30％的增长速度逐年提高！同时，优质的服务获得广大客户的一致好评，在省、市公司营业厅服务考评均获得了优异的成绩！在XX年－XX年度，xx市开展的服务行业的评比中，他带领的xx移动营业厅从当地100多家单位中脱颖而出，取得第一名的佳绩！
一份耕耘，一份收获！他带领的营业厅于XX年在共青团xx省委、xx省总工会、省质量协会等联合评比中荣获“xx省质量信得过班组”单位；XX年在全国妇联与全国电信用户委员会联合开展的评优活动中,中国移动xx营业厅被评为“全国巾帼文明岗班组”；XX年在中国移动通信集团总部评比的“沟通100厅”活动中，xx移动营业厅顺利通过验收，从全国两万余个营业厅中脱颖而出，被集团公司和集团工会授予“全国百佳营业厅”称号。他牵头为洋浦金海浆纸厂（app集团）设计的“app集团通信整体应用方案”获得了中国移动集团XX－XX年度的“全国百家精品工程”，为企业带来了极大的经济效益与社会效应。同时，其参与撰写的“质量创新”的主题论文，亦获得中国移动集团的全国优秀论文二等奖。同时，连续4年个人年度考评为“优”！
时代的车轮滚滚向前,未来的变化日新月异。在今后的工作中他一定会百尺竿头，更进一步。
随着电信行业的深化发展，电信事业面临更多的挑战和机遇。他将以百倍的干劲，不倦的追求，向着更高的目标，不断进取。
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小王，20xx年参加工作，现为金河煤矿综采一队检修班副班长。
小王利用业余时间，带领班组集中学习《煤矿安全规程》《设备操作规程》等各种工程施工的作业规程及采煤工作面设备维护说明书，班组大部分人员都取得了高级钳工、电工等职业等级技能证书，整个班形成了比学习、创成绩的“赶、帮、超”氛围。在一次17204-2工作面转载机机尾链轮轴组损坏时，面对工作面端头架高度不足1.8m，顶板压力大，更换空间不足1m等困难，他对工友说：“我比较瘦，让我进去更换作业”，经过4个小时的奋战，排除了故障。他还会根据现场实际情况对作业人员进行随时随地、实情实景“现场互动”教学，手把手教工友。多年来，他养成了写维修笔记的好习惯，针对每一条故障都如实记录下来，确保下一次解决问题时一针见血。他所在的班组全年共排除采煤工作面设备故障60余次，确保了安全生产。曾获金河煤矿“双文明先进个人”和“岗位技术能手”等荣誉称号，20xx年荣获集团公司“十佳岗位技术能手”荣誉称号。
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暑假计划具体时间安排：
早上6：30起床，出去跑跑步。
7：30吃早饭，之前最好听英语、朗读，
8：30开始学习学到11：00结束，
然后看电视到1：30开始学习到3:00左右结束
开始看课外书到5：30结束
看电视，之后吃饭，
到6：30可能吃完出去锻炼。
7：30回来玩电脑到9：30。
暑假计划具体科目安排：
数学
1.看数学书 ，尽量把基础的知识懂透。暑假时间比较长，自主学习的时间较多，所以要好好把握。把平时没学懂的学懂，为下学期的学习做好铺垫。
2.学数学，不做题是不行的，数学讲究见多识广，很多题目看起来比较难，但是如果是你做过的，就很容易。
3.数学，假期补课可以适当安排，补课要有针对性，对自己不懂，或不是很懂的东西才补。
4.适当的预习也是有必要的，初二的`重点应该是分式和三角形，可先对较基础的东西进行预习。当然，能力不同，要求不同。
语文
语文学起来应该比较轻松，主要是背诵下学期的一些古文，这个很重要，为开学的学习打下好的基础。
英语
记单词，尽量在开学前将课本上的单词记下来，还可以买跟教材配套的磁带进行跟读 ，这都很有用。复习就是记学过的单词，尽量都会写 。还有就是背课文，增强语感。
化学
化学是初三新增加的科目，虽然之前没有学习过，但可以配备一本基础的课辅书籍。初三的化学不是很难，如果能够在暑假将课本预习一遍，开学后上课认真听讲应该问题不大。
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口语学习是提高英语水平，增强英语交流能力的重要途径之一。成为一位优秀的英语口语者需要不断的练习与学习，下面是我制定的口语学习计划。
一、 提高口语的必备素质：
1. 改善音标发音
英语是一门重读音节语言，正确的重读可以提高口语表达效果。同时，音标发音的准确性也是口语能力的基础，只有掌握了音标的正确发音，才能更加紧密地贴近英语语音。
2.加强听力训练
英语口语是基于听力和借鉴的`，只有通过各种听力训练，提升自己对听力的感知力和理解力，才能够在口语表达中运用所学到的语音、语法、词汇等知识，提高表达自己的能力。
3.增强语感和表达能力
要想成为一名流利的英语口语者，需要有较强的语感和表达能力。提高语感可以通过听读练习，打牢语音基础，学习高质量的英语原声，对学习英语有很大帮助。而表达能力则需要在长期的口语实践中逐渐培养的。
二、口语学习计划：
1.每日口语训练：
每天早上10分钟，晚上30分钟做口语拓展练习，每周找朋友约着进行练声和口语对练。
2.阅读提高：
每周选择3篇阅读文章，尝试朗读，并用学过的单词打出笔记， 声音要大、音量要清晰。每周朗读2次。
3.听力提高：
每天晚上举行听力小组活动，集中练习听力，注重听力的放松，让英语自然贴近你的身体，训练自然愉悦地听英语，同时也有助于思考听懂了英语的发声技巧和学习口音，可以使用一些听力练习 APP。
4.英语学习节目：
观看好的英语学习节目，并进行笔记记录，在观看学习过程中，保留好的语言习惯、习语和措辞方式，并保存好，在后面的口语对练中使用。
5.在外国人当中练习：
出门在外，遇到外国人不妨主动跨出一步，用英语与其交流，在讨论中提高口语水平，熟悉外国人的英语口音，有助于提高开口和交流的自信。
以上是我的口语学习计划，在学习口语的过程中我还需要认真对待生活中的每一个英语环境，并不断寻找机会和人交流学习，不断精进。
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随着我国经济的飞速发展，人们对于专业人才的需求也越来越高。技校作为一种非常受欢迎的职业教育形式，已经逐渐成为很多学生、家长和企业的选择。然而，技校与普通高中的不同在于，它更加重视实践能力的培养。因此，学生在技校中的学习也具有一定的特殊性和挑战性。在这篇文章中，我将谈一谈我的技校学习计划，希望能对那些即将进入或已经在技校就读的学生有所帮助。
一、选择适合自己的专业
技校的专业种类非常多，比如汽车制造、机械加工、建筑工程、旅游管理、酒店管理等等。鉴于每个学生的`兴趣和特长不同，选择适合自己的专业是极其重要的。因为只有自己对所学专业有了兴趣和热爱，才能更积极地投入学习，同时也能更好地保持学习的激情和动力。
二、认真学习理论课
光靠实践是不够的，还需要掌握一定的相关理论知识，以帮助理解和应用实践操作。因此，学生在技校中的学习还需要认真学习相关的理论课程。学习理论课需要积极参与课堂上的互动和交流，提高自己的思维能力、表达能力和沟通能力。同时，在课后还要加强自己的学习，多查阅相关资料和教材，增强自己的学习技巧和知识层次。
三、加强实践操作
技校对于实践操作的重视程度非常高，因此，学生需要在这方面下更多的功夫。加强实践操作需要从以下几个方面入手：
1、熟练掌握相关技能
在实践课程中，需要费尽心思练习相关的技能，将这些技能纳入自己的肌肉记忆中，以便日后能够熟练应用。
2、多观察、多思考
实践操作时，学生除了需要具备技能，还需要具备较高的观察力和思考力。学生需要通过多观察、多思考，进一步深入理解所学知识，从而更好地应用到实践操作中。
3、多实战演练，勤于反思
实践操作往往具有一定的复杂性和难度性，因此，需要学生多实战演练，不断地实践和再实践。同时，学生还需要时常对自己的操作进行反思和总结，总结经验和教训，不断地提高自己的实践能力。
四、主动参加实践项目
技校中有很多实践项目，学生需要主动参加这些项目，积极搜寻并加入到和自己专业相关的实践活动中。这些实践项目需要学生具备一定的专业知识和操作技能，但同时也需要学生具备高度的责任感、协作能力和沟通能力。
五、多与老师、同学交流
在技校中，老师和同学都是非常重要的资源。与老师和同学交流能够帮助学生更好地理解所学知识、加强操作技能、扩展专业视野，为将来的工作需要做好充分准备。
六、“五好”学生
技校“五好”学生一直是各校争相培养和选拔的优秀学生。作为学生，我们需要全面提高自己的基本素质，做一个“五好”学生：
1、品德好
做一个有公德心、民德心、职业道德、家庭美德和学术道德的人。
2、学习好
学习知识，不断提高自己的综合素质和学习能力。
3、身体好
保持身体健康和良好的心态，预防和避免各种疾病。
4、行为好
遵纪守法，健康向上，做一个合格的公民和守法的人。
5、综合好
全面提升自己的综合素质，不断充实自己的生活和思想世界。
技校生活是既充实又繁忙的，我们需要在学习中不断改进自己的学习方法，找到自己的学习规律，才能在短时间内快速提高自己的实践能力和专业能力。因此，学生需要遵循上述建议，做好自己的技校学习计划，努力将所学知识运用到实践中，提高自己的综合素质。
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20xx年以来，在县委、县政府的正确领导下，我局始终坚持以保证人民群众的民主权利，维护人民群众的根本利益为出发点和落脚点，进一步完善有关制度，规范政务公开内容和形式，提高行政工作的`透明度，拓展政务公开的范围，以求真务实精神，深入推行政务公开工作，以公开促工作，以公开树形象，以公开赢民心，收到了良好的社会效果。
一、加强组织领导，政务公开逐步完善
为使政务公开工作不流于形式，不走过场，我局着眼于建立政务公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。加强和完善领导机制。充实和调整政务公开工作领导小组，统一负责局政务公开工作的组织实施。具体日常工作由下设办公室负责，落实政务公开的各项要求，做好牵头协调和监督检查。
二、建立完善制度，规范信息公开管理
建立健全办事公开制度，建立信息审查等公开各项制度，规范服务标准，提高办事公开质量。积极推进局机关各业务股室和各医疗卫生单位的信息公开，公开办事依据、岗位职责、办事流程、服务承诺、监督方式等内容，方便群众办事，接受群众监督。及时编制政务公开工作年度报告，内容全面完整，并及时公布并送上级主管部门。
三、主动公开，落实政务信息公开工作
结合本单位实际，及时做好在县人民政府官网上我局子站建设，推进电子政务建设和网上政务公开。把网站列为公开信息的重要途径，开设了政务公开、卫计信息、政策法规、综合治理、健康教育等专栏，及时公开单位的机构职能、领导简介及分工、内设机构、办事服务、服务承诺、相关文件等相关情况，进一步增强政务的公开性和透明度。加强信息人员培训，加强系统维护，按月更新公开信息动态，提高信息数量和质量。
四、突出工作重点，深化公开内容
加大政府公开工作力度，深化公开内容，不断拓宽公开领域。按照要求，重点对民生信息、奖励扶助、特别扶助，办事服务流程、服务承诺、财政预算决算等内容进行公开，向社会公布监督投诉电话号码，保障社会各界及单位职工的知情权和监督权，接受社会各方面监督。
五、加强监督考评，建立长效机制
我局将政务公开工作列入年度重点工作考核内容，强化目标管理。加大政务公开宣传力度，提高知晓率，20xx年，全县卫生计生系统OA办公系统发布重要通知362件，办理公文共3123件，在官方网站公开事项306件，按时办结政府网信箱信件5件。及时报送政务公开工作信息，每季度都将信息发布工作完成情况进行汇总。
20xx年，我局在政务公开工作方面取得了一定的成效，但尚存在一些不足和差距，主要表现在：公开工作的日常化、常态化有待进一步加强;公开内容还不够深入全面等问题。今后我局将按照上级部门的要求，进一步加强和深化政务信息公开工作，规范政务公开的程序，强化信息的时效性和工作规范化，及时更新信息内容、提高信息质量，不断拓展政务信息公开的宽度和广度。
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xxxx年卫计工作总结1 xxXxx上半年，在省卫生计生委的精心指导下，青岛市卫生计生工作以新形势下党的卫生与健康工作方针为指引，以推进健康青岛建设、促进计生转型发展为主线，突出重点，创新发展，各项重点工作实现新进展。
一、上半年重点工作进展情况
持续推进公立医院综合改革。成立市公立医院管理委员会，制订了公立医院法人治理结构改革试点指导意见和财政补助管理办法。全市医疗服务价格实现动态调整，率先与国家规范对接。出台医疗费用控制考核办法，建立联合控费机制，住院均次费用及患者自付费用均呈现下降态势。完善医保支付衔接政策和周转金管理制度，政策范围内住院费用报销比例分别为90%和72%。推进单病种管理，开展100余病种的付费方式改革试点。全面实行编制备案管理，开展职员制试点，全部执行事业单位社会保险政策。
提升基层卫生服务能力。推行“区市管镇聘村用”管理模式，建设以免费医学生定向培养和社会招聘为主的乡村医生队伍。实施家庭医生签约服务，优化签约服务的方式和内容，向患有高血压、高血糖、高血脂的签约居民免费提供7种基本药物。深入创建群众满意的`乡镇卫生院和优质服务示范社区卫生服务中心，提升基层医疗服务水平。
强化医疗质量管理。组织开展医疗质量安全核心制度落实年活动，隐患排查整改和制度建设落实双管齐下，保障了医疗质量安全。开展医疗质量与安全JCI国际认证试点工作，促进全市医院管理国际化、标准化。加强儿童医疗服务能力建设，增加儿科医务人员数量，提高了全市儿童医疗救治水平。强化院前服务体系建设，开工建设16个院前急救站，开展航空医疗救援服务，提高了院前急救服务能力。
强化人才支撑和学科建设。加强重点学科和优青人才项目管理，深化“三优工程”，组织走访国内外17家重点高端医疗单位，达成合作意向12个，签约落地2个。全面实施卫生和健康人才发展计划，与15名市级高层次人才达成引进意向，评选市拔尖人才42人、优秀青年医学专家40人，招录博士、硕士221人。
大力推进健康促进。加强手足口、艾滋病、结核病等传染病防控，未发生重大传染病暴发流行。加强常规预防接种管理，12种疫苗接种率均在 95%以上。基本公共卫生服务筹资标准提至54元，推广老年人、慢病重点人群提供信息化查体和随访服务，提高健康管理的精准度。大力倡导全民健康生活方式，开展“三减四健”专项行动。
深化国家中医药综合改革试验区建设。实施国家中医药综合改革试验区“十百千万”工程，柔性引进8个国医大师团队，建立54个知名中医药专家工作室。率先选择中医门诊优势病种纳入统筹支付范围并按病种结算或日间病房管理，落实中药饮片使用扶持政策。启动中医药服务能力提升工程，建成103个国医馆、遴选了152个中医专病特色门诊，建立了1个国家级、13个市级中医药适宜技术培训推广基地，15人新晋省名中医或基层名中医。
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一、工作开展情况
(一)大力实施贫困人群医疗救助扶持行动
1.完善贫困患者精准识别和“十免四补助”医疗扶持。完善健康扶贫动态管理系统，对贫困人口(含已脱贫人员)中的患病人口逐户分类建档，实现贫困人口精准识别和就医信息精准管理，对贫困人口逐户进行摸排，建立了XX县贫困人口健康状况台帐。进一步落实先诊疗后结算制度，优先落实贫困人口“十免四补助”医疗扶持政策，今年1-10月共免收贫困人口一般诊疗费9988人次，免收金额93826元;免收贫困人口住院院内会诊费676人次，免收金额9847元;免费实施贫困孕产妇住院分娩服务36人，免收金额76711.4元;免费开展贫困人口白内障复明手术54人;开展免费巡回医疗服务13920人次;免费提供基本公共卫生服务10042人次;免费提供妇幼保健服务8651人次。
2.贫困人口参加基本医保个人缴费部分，由省、县财政按一档缴费标准给予全额代缴，共计代缴贫困人口基本医保1.41万人，贫困人口基本医保参保率达100%。共投入资金253.8万元，其中省级资金126.9万元，县财政资金126.9万元。
3.实现家庭医生签约服务全覆盖，贫困人口共计签约13576人，贫困人口家庭医生服务签约率达到100%。各乡镇组成了由县级医院医生、乡镇卫生院医生护士、乡村医生构成的签约团队，走村入户开展家庭医生签约服务工作，制作了家庭医生签约联系卡发放到签约群众手中。通过与居民建立稳定的契约服务关系，按照“无病防病、有病管理”的原则，使居民获得涵盖常见病、多发病的中西医诊治、合理用药、就医指导和转诊预约的基本医疗服务和综合、连续、便捷、个性化的健康管理服务，引导居民形成以家庭医生首诊为基础的分级诊疗就医格局。
4.巩固“两保、三救助、三基金”医保扶持成效。全面落实贫困人口“两保、三救助、三基金”的医保扶持，加大力度办理贫困人口医保特殊疾病门诊，由县卫计局与县人社局配合，组织乐山市精神卫生中心、县人民医院、县中医医院医生、医保中心工作人员到各乡镇为贫困人口集中办理医保特殊疾病门诊，目前已有1500余名贫困人口办理了医保特殊疾病门诊。
贫困人口医疗费用按照基本医保、大病保险、县域内住院政策范围内医疗费用全报销、民政医疗救助、疾病应急救助的顺序予以保障，统筹使用市医药爱心扶贫基金、县卫生扶贫救助基金，确保贫困患者县域内住院个人支付占比、依规转诊到县域外上级医疗机构住院个人支付占比、慢性病门诊维持治疗医疗费用个人支付占比均控制在10%以内。今年1-10月县卫生扶贫救助基金累计救助贫困住院患者632人次，累计救助金额139.55万元。积极为患重大疾病在省、市医疗机构住院的贫困患者申请乐山市医药爱心扶贫基金救助，共申请救助贫困人口30人次，救助金额18.23万元。
为防止贫困人口因患大病因病返贫，在将贫困人口县域内住院、依规转诊到县域外上级医疗机构住院个人支付占比、慢性病门诊维持治疗医疗费用个人支付占比控制在10%以内的基础上，我县在《XX县卫生扶贫救助基金管理办法》、《XX县建档立卡贫困人口医疗费用结算管理办法》上明确，若贫困人口承担的10%以内费用超过3000元，按不低于50%救助标准给予二次救助，确保救助后贫困人口个人支付费用不超过当年脱贫标准。
5.完善分级诊疗制度和医疗费用控制政策。进一步完善分级诊疗制度，落实首诊责任，规范逐级转诊、双向转诊，严格控制对贫困患者使用自费药械、贵重药品和进口高值耗材，严格掌握出入院指征，坚决防止住院标准过宽，门诊患者串换升格住院治疗、压床治疗、挂床住院等不合理医疗和违规行为，产生的所有不合规医疗费用全部由医疗机构自行承担。严格执行贫困人口医疗费用公示制度，广泛接受患者和社会各界监督，公示覆盖率达到100%。
(二)大力实施贫困人群公共卫生保障行动
1.做好贫困人口健康体检工作。按照贫困人口脱贫攻坚期内每人免费健康体检1次的'目标，组织好今年建档立卡贫困人口健康体检工作。目前各乡镇卫生院、社区卫生服务中心正抓紧实施，今年已体检贫困人口2767人，累计已体检贫困人口9412人。
2.扎实开展14项基本公共卫生服务工作。截止目前，我县常住居民332700人， 在管居民电子健康档案329716人，建档率99.10%;发放各类基本公共卫生宣传资料12.2万余份，播放音像宣传2900余次，举办健康知识讲座224次，接受咨询人数8700余人。规范管理新生儿1638人，孕产妇1598人，65岁以上老年人免费体检24046人，管理高血压患者26053人，管理糖尿病患者10057人，管理严重精神障碍患者1526人，管理肺结核患者101人。
3.加强疾病预防控制。加强重大疾病防控和突发公共卫生事件安全风险监测能力建设，全县各网络直报单位网络直报率100%。加强预防接种规范化和信息化管理，免疫规划疫苗接种率98.5%以上;强化疫情监测研判、预警预测和慢性非传染病监测，无突发公共卫生事件、传染病流行和聚集性疫情发生。进一步巩固血吸虫病传播阻断成果，代表四川省迎接国家血防检查获得了好评。按要求规范管理重性精神疾病患者，防治肇事肇祸发生。加强重大传染病和地方病防治工作，按进度有序推进各项防控开展。加强以结核病为重点的学校传染病防治工作。
4.强化健康生活方式养成。广泛开展健康教育“五进五讲”(进村庄、进学校、进家庭、进夜校、进电视广播，讲卫生习惯、讲疾病预防、讲看病就医、讲减免政策、讲自我保健)活动，健康教育宣传品进村入户率达100%，健康教育村级活动开展率达100%，实现户户有一个健康明白人，村村有健康教育阵地和健康管理员，引导贫困群众养成好习惯、形成好风气。
(三)大力实施贫困地区医疗能力提升行动
1.强化县、乡、村三级医疗卫生机构能力提升。推进迁建县人民医院项目和县中医医院综合楼项目建设，县中医医院将于今年创建三级乙等中医医院，即将迎接评审，县人民医院实施整体搬迁后也即将创建三级乙等综合医院。加强县级医院重点专科建设，目前县级医院已建设省级重点专科1个(县中医医院针灸康复科)、市级重点专科2个(县人民医院神经外科、县中医医院肛肠科)，县中医医院目前正在建设国家级中医特色专科2个(老年病康复科、中医肿瘤内科)
2.推进医联体建设，促进优质医疗资源下沉。推进县人民医院与木城镇中心卫生院、县中医医院与三洞镇中心卫生院挂牌试点“1+1”医联体，充分发挥县级医疗机构对基层医疗机构的技术辐射和带动作用，下沉骨干医生7人定期坐诊指导医务技术。县人民医院、县妇幼保健院成为华西第二医院区域联盟医院，县人民医院与乐山市人民医院共建联合病房，乐山市人民医院儿科专家定期到县妇幼保健院坐诊。通过构建医联体，上级医疗机构利用“在位+在线”两种服务方式为XX县人民群众提供更加安全、有效。
3.做好对口支援。县级医疗机构派遣19名医务人员到我县6个乡镇卫生院对口帮扶基层医疗卫生工作;派出11名医务人员对口帮扶美姑县和金口河区;选派综合帮扶凉山州脱贫攻坚工作队队员7名，助力民族、贫困地区卫生事业发展。
4.加强村卫生室建设工作。今年由县财政投资99万元，为11个今年退出贫困村新建标准化村卫生室，将于10月底全面竣工投入使用。自开展脱贫攻坚以来由县财政投入累计已新建村卫生室55个，投资金额共407万元。
(四)大力实施贫困地区卫生人才培育行动
1.推进人才增量提质。选送4名学员就读20xx年“乡村医士班”，落实18名全科医生转岗培训，派遣医务人员到上级医院进修学习，医院定期组织医务人员进行业务学习，不断提高医疗技术服务水平。通过公开考试招聘10名专业技术人员、考核招聘10名专业技术人员，举办各种培训班，全系统继续医学教育覆盖率100%。卫生人才总量较20xx年增加54人，增长3.8%;已培养和在培全科医生共70人，每万人口全科医生20xx年可达到2.1人;本科以上学历人才占比增加至27.7%，职业素质显著提升。
2.推进乡村一体化建设工作。积极推进以聘用管理、合同管理、签约服务管理为基础的乡镇卫生院和村卫生室人员队伍一体化管理与改革。开展乡镇卫生院选派有资质专业技术人员在空白村设置村卫生室，提供医疗服务工作，目前由乡镇卫生院派驻医生村卫生室已达36个。
3.实施贫困地区对口支援“传帮带”工程。按省、市安排，派遣8名优秀骨干医务人员对口支援美姑县人民医院、妇幼保健院及两个中心卫生院，推动实施师带徒、服务质量审查、远程诊疗指导、组团帮扶、设备规范使用、管理帮扶、临床进修、远程教学、专项培训等“九大帮扶行动”，帮助受援医疗机构打造一支愿承担、有能力、可支撑的本土医疗卫生人才队伍。
(五)坚持计划生育目标管理，全面落实“二孩”政策
1.提升计划生育管理水平。坚持和完善计划生育目标管理责任制，全面提升计划生育信息化水平。坚持计划生育依法行政，严格执行社会抚养费收支两条线。继续加强出生人口性别比综合治理，今年出生人口1705人，人口自增率0.93 ‰，符合政策生育率99.71 %，出生人口性别比 100.94，全县生育水平总体保持稳定。
2.提升计生家庭发展能力。全面落实计划生育家庭奖励和扶助政策，加大对计划生育特殊家庭扶助关怀力度，做好计划生育特殊家庭优先便利医疗服务。20xx年符合条件的16302户独生子女父母，应发放奖励金195.6余万元，全县奖励扶助和特别扶助享受对象14911人(其中：奖励扶助对象13952人，特别扶助对象959人)，应发放奖特扶资金 2034.528万元，已发放特扶金347.568万元。
3.提升计生便民惠民水平。深化和完善“最多跑一次”便民服务，优化办事流程，通过网上和手机APP实现生育登记群众“零跑路”。受理生育证件948份。深入推进流动人口卫生计生公共服务均等化，加强流动人口统计监测，强化综合治理和区域协作。参与“微笑行动”免费唇腭裂患者救助行动，关爱流动儿童和农村留守儿童。对12户失独家庭和贫困母亲、6户留守儿童和困难学生发放慰问金和购书卡7800元，免费体检全县特扶家庭900多人。
三、存在的问题
1.政策宣传还不深入，部分贫困户文化素质较低，虽经县、乡镇、村社干部和第一书记、帮扶责任人等反复宣传和发放健康扶贫明白卡，仍对健康扶贫政策不清楚，还不能达到人人知晓。
2.仍有贫困人口不熟悉贫困人口分级诊疗政策，不经逐级转诊到县域外医疗机构就医现象。
四、下一步工作打算
1.加强健康扶贫政策宣传。进一步梳理健康扶贫政策，与电视台联系，多渠道开展健康扶贫宣传，一是制作宣传短片、宣传广播音频，在电视台、村上广播站进行播放宣传;二是将健康扶贫政策编辑制作成手机报，发送给群众进行宣传。
2.进一步查漏补缺，确保贫困人口应享受健康扶贫政策落实到位。
3.积极向上争取政策和资金支持，加大人才引进和培养力度，提高全县医疗机构技术服务水平和能力。
4.加强督导和考评，确保各乡镇人民政府、各医疗保健机构贯彻落实好各项健康扶贫政策。
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为进一步提升镇村干部业务理论政策水平和工作能力，近期，黄花滩镇组织开展“岗位大比武、业务大练兵”系列活动，采取“白+黑”工作模式，白天开展人居环境大整治、巩固扩展脱贫攻坚成果大排查，晚上开展镇村干部讲业务竞赛，切实推动乡村振兴“岗位大比武、业务大练兵”活动走深走实，
以人居环境整治为抓手，比“绿净美靓”
大整治活动在全镇范围内开展，组织干部群众及公益岗保洁员，对沿路沿线及镇区进行环境卫生整治，大力开展拆临拆违治乱、“三堆”治理、巷道清理和空置房拆除工作，累计发动镇村干部52人次，出动机械20辆（次），投入人力200多人（次），清理垃圾20吨、农业生产废弃物12吨，拆除临违建筑400平方米，清理“牛皮癣”广告37处，努力营造环境卫生整洁干净的良好氛围，进一步增强了干部群众参与人居环境整治的行动自觉，让“生态黄花滩”名片更亮，
以大排查大走访为抓手，比“核查实效”
积极开展大排查大走访活动，由镇主要领导带队，镇村两级干部逐村逐户进行走访，重点针对“两不愁三保障”和特色产业发展、稳岗就业、住房安全、饮水安全、人居环境改善等方面，全面了解群众的生活状况和精神面貌，通过排摸，逐户建立摸排台账，跟进帮助解决他们生活中遇到的实际困难，目前，全镇共摸排1756户13870余人，
以业务技能比拼为抓手，比“工作推进”
积极利用周三集中学习时间，各办（中心）负责同志结合本质工作，谈体会、晒业绩、做打算，将各自一年来各自工作实际和工作进展一一呈现，镇党委书记郭松年同志进行逐个点评，提出意见建议，现场气氛严肃而又热烈，
“岗位大比武、业务大练兵”是向全镇党员干部延续乡村振兴好经验好做法的具体实践，下一步，黄花滩镇将继续探索完善巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴的有效衔接，激励全镇党员干部全部参与到“岗位大练兵、业务大比武”活动中，进一步提升工作水平和业务能力，以更振奋的精神、更开阔的视野、更务实的作风，助推全镇工作再上新台阶！
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为了深入落实《国家税务局关于进一步完善税务稽查工作意见》（税总发〔20xx〕115号）工作部署，大力提升稽查队伍整体业务素质和专业水平，按照省局、市局总体要求，我局高度重视、多措并举地开展“岗位大练兵业务大比武”活动，取得了较好的成效，现将相关工作开展情况总结如下：
一、主要工作开展情况
（一）凝聚共识、高位推动，练兵比武活动有序开展
根据《20xx年全市税务稽查“大学习、大比武、大进步”系列学习竞赛活动的通知要求制定实施办法》，建立健全主要领导负总责、分管领导抓部署、相关股室抓落实的领导体制和工作机制，加强统筹协调，强化工作指导，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、其他领导配合抓，一级抓一级，层层抓落实，齐抓共管、合力推进的工作格局，做到责任到人，定期跟踪督办，掀起“岗位大练兵、业务大比武”活动热潮。
（二）立足岗位、学以致用，练兵比武活动纵深推进
把练兵比武与日常业务结合起来，以岗位基础知识技能学习为主，根据岗位职责和所需知识能力，将“练兵比武”内容和履行岗位职责所需要的能力结合起来，本着“干什么、练什么”的原则，采取每日一练、每周一测，通过网络及FT学堂（财税云学院）手机APP等多形式、多渠道，将“学、练、干”合一的练兵模式融入实际工作，依托岗位实际，以点带面，以练促学，以比促练，确保练兵比武活动取得实实在在的效果。
（三）立足当前、长效结合，练兵比武活动常态运行
以“大学习、大比武、大进步”为契机，把集中强化训练、个人自学自练、学员“老带新”和“师带徒”有机结合起来。优化师徒结对形式，量身定制培训计划，开展课堂教学、岗位指导、交流座谈，广泛落实“以老带新”，让新老干部在“师徒结对”活动中互学互助、互促互进、成长进步，推动岗位培训练兵常态化，促进工作大提升。
（四）精心组织、真练实比，练兵比武活动扎实有效
严格按照制定的实施办法进行培训学习，通过在线培训和信息化手段提升备战“大比武”效果，应用360课时培训方案，并通过手机或电脑学习平台，随机练习滚动题库和查询解析问题。以应知应会知识和业务技能为主要内容，大力开展形式多样、各具特色的学习实践活动，共组织开展多次大比武模拟测试，倡导在“实战中找问题”、在“考试中找差距”，积极营造要学、爱学的良好氛围。
二、存在的主要问题
一是个别干部职工在练兵认识上仍不同程度地存在着偏差，存在重工作、轻学习的现象，不能正确处理好工作与学习的关系，个别干部职工在工作的压力下，特别是当前稽查任务十分繁重的情况下对学习有逆反心理和抵触情绪。
二是有相当部分干部职工存在知识更新过慢，导致业务水平无法适应现在新的稽查业务需要。知识老化、业务技能下降、工作力不从心，进而导致一部分同志工作水平和工作效率不高。
三是培训不够均衡，一线业务骨干由于工作等原因走不开，没有培训机会，而行政管理人员则重复参加培训，造成培训资源的浪费和局部培训盲区的存在。
三、下步具体工作打算
（一）进一步增强危机感和紧迫感。科技创新、知识更新日益加快对税务稽查工作者的知识结构和业务能力提出新的更高的要求。过去的工作方式和工作经验已不再适用，过去游刃有余的工作已力不从心。每个税务稽查人员都要意识到我们现在所做的工作将出现的变化，自觉地接受现代稽查业务及信息技术教育，对新业务、新政策的运用更加熟练，将所学知识充分应用到实际工作中，努力提高自身的综合素质。
（二）进一步更新岗位练兵观念。让每一个干部职工在工作中不定期地经常接受有关不同类别和内容的培训，使其知识结构和业务技能始终保持与经济发展相适应的能力。坚持“立足岗位、重在自学”的原则，通过自觉融入练兵活动中，不断提高自身素质，从而实现自身价值在岗位的体现。
（三）进一步探索岗位练兵的组织形式和方法。既要根据岗位练兵的目的突出灵活性，又要针对具体的岗位增强实用性坚持“干什么学什么、缺什么学什么”的原则，将岗位练兵作为教育培训的主要形式，以岗位练兵提高业务能力，以工作实绩检验岗位练兵质量。结合“老带新”“师带徒”形式，促进新老干部之间互帮互学取长补短，努力形成一种良好的学习氛围。
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高速公路半军式化管理，这对我们每个高速人都有着很强的纪律要求和工作要求。这一次应省局开展岗位练兵和业务技能训练以及大比武的活动要求，我站开展起半个月的封闭式训练，进一步巩固“文明收费，优质服务”活动成果，增强职工的学习意识，竞争意识和团队意识，充分展现职工朝气蓬勃、积极向上的精神风貌。
通过军训不但培养人吃苦耐劳的精神，而且能磨练人的坚强意志。希望得到磨练但无法去从军的人，或多或少都对军训充满着期待，还记得学生时期对军训的遐想，那时心目中的军训充满教官的训斥;心目中的军训是紧张与艰苦的合奏;心目中的军训更是无常地响起那集合手哨音，还有那瓢泼大雨下的大集合、严训练。很苦很累，但这是一种人生体验，战胜自我，锻炼意志的最佳良机。心里虽有说不出的酸甜苦辣，在烈日酷暑下的曝晒，皮肤变成黑黝黝的，但这何尝不是一种快乐，一种更好地朝人生目标前进的勇气，更增添了一份完善自我的信心。最初的想法还在脑海，仿佛就在昨天。
而这次的岗位练兵不仅仅是锻炼自己，更是荣誉的竞争，但既然要做一件事，那就要努力做好。随着一声集合哨响，我们正式开始了这次的军事训练，站军姿，给了你炎黄子孙不屈脊梁的身体，也给了你龙之传人无穷的毅力。练转身，体现了人类活跃敏捷的思维，更体现了集体主义的伟大。齐步走，展现了大家齐心协力，勇往直前的精神风貌。为了迎接局、处领导对岗位练兵和业务技能培训成果的检阅，我们刻苦训练，不畏困难，终于在昨天的比武大赛中，面对强有力的对手，我们巾帼不让须眉，取得了优异的成绩。总算可以放松一下了。
这一次活动中，训练的每一个动作，让我深刻地体会到团结的力量，合作的力量，以及团队精神的重要。没有我们每个人的努力，就不可能有一个完整的，高质量的方队。而在这场“没有硝烟的战场”中，最让我感动的是，一个站长满面笑容的拍着落败站员的肩，鼓励和安慰的话语：“你们在我心目中都是满分，最棒的”。是的，我们都是最棒的，因为我相信每个人，每个队在这战场上，都有认真努力的去付出。付出不一定有回报，但是有努力付出就值得骄傲。
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自20xx年总局部署“岗位大练兵、业务大比武”活动以来，税务系统紧紧围绕“以学为用、以练为战”的原则，精心策划安排，细化工作措施，强化督促检查，狠抓活动落实，特别是国地税征管体制改革以来，市局党委认真总结，找差距、补短板、强弱项，结合实际，有的放矢，依托全系统比武练兵活动，推进学习教育常态化、制度化，有力有效促进了干部队伍素质提升和业务融合，
一、工作基本情况
一是细致安排，扎实做好部署实施，根据省局关于开展练兵比武活动要求，逐年制订“岗位大练兵、业务大比武”活动实施方案，对年度练兵比武活动的目标、内容、规则、表彰等事项进行安排，并严格对照方案，细化措施，围绕重点，全力以赴抓好全系统的比武练兵活动，今年的比武练兵活动，市局党委高度重视，召开会议专题研究部署，明确提出“要克服困难，提供人、财、物的保障，以严格的工作督查为抓手，确保练兵比武活动的扎实开展”，
二是夯实基础，持续开展练兵培训，20xx年以来，在深入学习掌握省局培训工作精神的基础上，结合实际，逐年制订干部教育培训计划，同时围绕“岗位大练兵、业务大比武”竞赛活动要求，结合岗位职能，立足基础知识，在全系统有条不紊地组织开展日常练兵活动，截止20xx年8月份，全系统结合重点工作、专项工作和比武练兵科目举办各类培训班180期，参训6100人次，今年以来，根据新冠肺炎疫情防控形势，市局下发了《关于在疫情防控期间加强学习的通知》，疫情形势控制后，自4月份开始，全系统围绕比武练兵科目，组织开展专题培训和集训26场次，参加培训和集训600人次，市局还联系上海财经大学，订购了税务稽查、企业所得税、货劳和社保费4个科目的视频课件，通过对“岗位大练兵”活动的组织开展，迅速掀起了全员学习的热潮，
三是以考促学，全方位推进比武活动，按照分级分类比武要求，全市税务系统早动员、早部署，组织实施好技能比拼和人才选拔，自20xx年起，与市总工会协调沟通，联合举办全市税务干部职业技能大赛，围绕年度比武竞赛科目，共同命名表彰“技术标兵”“优秀选手”，同时将教育培训成效、人才培养机制、练兵比武成绩与组织绩效和个人绩效挂钩，通过一系列细化措施，推进岗位比武活动扎实开展，自20xx年以来，共选拔67名选手参加省级大比武，有33名选手被省局表彰奖励，通过赛场竞技，既发现了日常教育培训的短板和弱项又不断提升了干部职工的业务素质和专业技能，
二、取得成效
自20xx年部署开展“岗位大练兵、业务大比武”活动以来，通过5年来的不懈努力，练兵比武作为干部素质能力提升工程的重要内容，在有效促进和提升干部队伍素质方面发挥了积极作用，
一是依托练兵比武活动，抓业务培训的力度显著增强，在组织开展练兵比武活动过程中，将练兵比武成绩与组织绩效和个人绩效挂钩，通过这一举措，很大程度提升了各级税务部门的重视程度，调动了参赛人员的积极性，促使市、县区局采取积极有效的方式，投入大量资源，全力抓好练兵比武活动，据不完全统计，自20xx年以来，仅市局直接运用于练兵比武集训、资料和考务的资金累计达到140万元以上，
二是培养了一批业务骨干，经过近5年来持续不断的推进练兵比武活动，不仅有效地促进和加强了基础全员业务培训，同时也选拔和培养了一批岗位能手、业务骨干，这些业务骨干很好地发挥了辐射、带动和引领示范作用，对基层单位业务工作和专项工作的落实发挥了积极的作用，
三是积累了丰富的业务培训举措，围绕练兵比武竞赛主题，全市税务系统充分利用现有资源和师资，以业务培训、税务讲堂、每周一课、每季一解、网络考试等形式组织开展全员基础培训，同时探索开展网络培训以及手机APP学习等全新培训方式，为组织开展好日常业务培训工作积累了丰富的经验，夯实了基础，
文秘基础知识学习app（19）
20xx年，我股室在教育局领导、分管领导的正确领导下，在上级相关业务部门的指导下，在局机关和师训中心相关人员的配合支持下，认真学习党的各项方针、政策，学习有关业务知识、政策法规，服从大局，团结协作，始终本着为教育服务，为全体教职工服务的思想，工作中坚持原则，热情服务，一年来，人事工作在工作压力大、突发业务多、各种矛盾比较突出的情况下，分工明确、配合到位，互相帮助，顺利完成了20xx年预定的各项工作任务，现将一年来的工作及20xx年工作打算作如下总结和计划：
一、二○xx年完成的主要工作
1、元月初前完成了教育系统20xx年度事业单位工作人员的年度考核的组织、审核、报批工作。根据县事业单位工作人员年度考核办公室对事业单位工作人员考核工作的要求，结合我系统实际，在20xx年11月至20xx年元月初完成了我系统20xx年度事业单位工作人员的年度考核的组织安排、审核、审批、下文签证、制表、归档总结等业务。20xx年度我系统事业单位考核结果为：应参加考核人数1350人，参加考核数1350人，其中认定为优秀等次的201人、称职等次的xx2人，不定等次7人，无基本称职和不称职人员。在此过程中及时处理考核过程中的各种矛盾。按县事业单位年度考核办的要求，事业单位考核年度在十二月底统一时间统一组织考核，鉴于我系统的特殊性，20xx年度的考核工作按要求已在本年9月安排各校按计划组织好本学年的年度考核工作。要求在本年12月底前基层考核全面完成。
2、按州人事通知及县人事局安排，按要求、按时间及时组织义务教育学校相关人员完成了义务教育学校绩效工资实施前期统计等相关工作。
3、20xx年教师专业技术职务评审和各级先进教师、先进教育工作者评选表彰奖励情况。根据迪庆州教育局“关于20xx年专业技术人员职称评定工作的通知”要求和有关职改工作新的政策要求，我股室在三月底完成了我系统教师各级职务的指标清理、中高级职务的设置、上报、审核工作，并在3月底完成了我系统事业单位职务岗位调整工作，在此基础上对20xx年教师职称评审工作作了周密安排，下发了有关文件、分发了评审计划和晋级人员所需的各种表册，布置了晋级人员计算机考试各项工作。提前做好了职改工作的各项业务准备，为我系统整个专业技术人员职称正常评审打下良好的基础。按上级相关政策要求和我系统职改工作计划。 20xx年全县教育系统在试点的基础上积极稳步地全面实施了专业技术职务评聘分开工作，到目前为止我系统此项工作已全面转入正常。在此过程中我股室和分管领导积极宣传有关政策，及时了解和解决各单位和教师在评审、推荐工作中所出现的问题，主动协调上下左右的业务关系，保证评审工作的正常开展。在整个评审工作中始终把握工作的政策性、严肃性和公证性，周密组织了中小学评审的初级评审工作，圆满组织完成了初级评审活动，并在五月初按中评委安排召集我县中评委人员参加了中评委评审工作。20xx年我系统专业技术人员晋升初级职务的24人(其中中二3人，小一21人)，中级职务资格的79人(其中中一资格39人、小学高级教师资格40人)，中学高级教师资格18人，20xx年共晋升专业技术职务资格121人。评审变更了符合职务变更人员的技术职务(主要是具有小学教师专业技术职务资格而长期在中学任教、并已取得中学教师专业合格学历的人员，20xx年职务变更人员17人(其中中职变更1人，初职变更16人)。9月初专业技术职务任职资格下达后，在各单位职务空缺岗位按要求和程序办理了晋级人员聘任合同的签定和工资审批业务。并及时处理了资格、聘任过程中的各种问题和矛盾。办理了竞聘上岗校长的试用期考察、调动、任职聘任合同鉴定工作。同时，完成了20xx年招聘人员的试用期考查、考核转正、定级等业务工作(20xx年招聘人员中，认定中学教师二级资格16人，中学教师三级资格2人)。
按局领导安排完成了20xx年系统优秀教师，教育工作者的评选审批、制证下文等工作。完成了省级、国家级优秀教师的推荐工作，推荐省级先进教师7人，国家级先进教师1人。
4、根据我县集中规模办学后各校工作实际，9月清理上报了各校临时工使用基本情况和应聘食堂临时工数，按学校实际需求上报了调整学校代课教师、临时工指标的报告及相关材料。按城区学校教师竞聘方案，配合协助保小、幼儿园、职中、一中完成了20xx年教师竞聘工作和调动手续。按云教人(20xx)7号文件要求，完成了我县特岗教师招聘工作的各项业务。根据国家、省的相关政策，认真搞好特岗教师的材料、数据上报。今年，我县计划招聘特岗教师6人，报考我县特岗教师人数为31人，资格审查符合报考条件的29人，参加笔试人员22人，。 9月4日在师训中心的支持下，组织了新录用的特岗教师岗前培训，9月7日前全部到位上岗。同时完成了特岗教师3年服务期满人员的转岗转编工作;年内搞好教师招考的计划、方案，并配合人事等部门完成各类教师招考工作。本年内招考补充小学教师80人(其中代课教师20人)，初中教师6人，高中教师7人，硕士研究生2人、三支一扶1人，特岗6人，共计101人。按云南省人民政府《关于实施职业教育特聘教师岗位计划》的通知要求，配合职中上报了特聘教师规划材料，并做好了特聘教师的聘任工作。年内认真搞好了事业单位工作人员聘任合同的续订、变更聘任合同等工作。目前，我系统事业单位在职在编人员1502人，中小学编制1571人，缺编69人，使用代课教师81人，临时工、保安等266人。20xx年我系统事业单位工作人员在岗共计1849人。几年来教育内部编制配备不合理，编制工作不适应事业发展需求的情况得到基本合理的解决，人员结构矛盾有所缓解。
5、积极稳妥地组织好教育系统事业单位岗位设置结构比例管理工作和义务教育学校绩效工资实施的各项工作。
6、认真办理了教职工退休、调动、遗属抚养等有关业务。
截止到20xx年8月底，我系统共申请提前退休人员127人，经我局研究，根据上级相关政策及要求，按相应年龄和疾病、能力等情况，上报提前退休人员27人，年内正常退休的办理6人。对未办理人员及时与单位和申请人作了解释说明。年内调出系统外19人、拟退休27人，退休6人，在职人员共减员52人。受理了教师职工及家属来信、共5件，办理回复5件。受理遗属抚养申请13件，办理10件，回复3件。办理病休手续3件，办理调动手续28人。
7、根据国家和云南省教育厅对教师资格认定的有关规定和州教育局的具体布置，在相关人员的支持配合下努力推进我县教师职业资格制度工作。我股室根据《云南省教师资格认定手册》和云南省教育厅对教师资格认定的统一安排，认真总结往年工作经验在年初对全县作了面向社会认定教师资格的工作布置，精心组织、广泛宣传、认真核实统计，上报相关数据，一年内受理教师资格104份，其中26份为代理高中教师资格;78份为中小学、幼儿园教师资格，76份合格。发证76份，76人中非师范类人员12人(申报小学教师资格2人，中学教师资格10人)，师范类人员64人(申报小学教师资格38人，中学教师资格24人，幼儿园教师资格2人;补办教师资格证书5份。
8、档案室业务和人事有关统计业务情况
人事统计业务方面，主要完成了中小学教师人员统计名册，绩效工资实施各项统计工作，在此基础上搞好事业和机关人事报表工作，完成上报了我县义务教育管理体制进展情况报表。按要求搞好劳动执法年审业务，完成了机关公务员登记的各项工作。根据目前我系统事业单位编制调整的实际情况，在认真核实各校人员情况的基础上向人事部门报送了我县农村中小学调整代课教师、临时工指标的调配方案及上报了增加临时工工资的请示。完成了各校食堂临时工勤人员配备方案等统计报表工作。档案室人员在一年来的工作中在接收、整理、提供利用等方面做了大量的工作，为机关工作提供了一定服务。编制20xx、20xx两年度销毁文件清册，共销毁文件926份;登记归档在职学历档案115份;归档1999年度干部履历表20xx多份;整理归档1993至20xx年度考核表24000多份;查阅退休档案56卷;转出个人档案48卷，零星档案69份;查阅文书档案153卷;查阅个人档案65卷;接收招聘人员(含特岗教师)档案109份;整理零星档案18000多份。
在一年来的工作中，我股室在完成以上工作的同时，积极配合其它股室和有关部门完成好相关业务，努力完成局领导安排和其它股室需要配合完成的有关工作，为部门工作的正常运转做了较大的努力。
回顾过去一年来的工作，在工作量大、新的业务和突发工作不断增多，工作业务时间性、政策性强，矛盾突出，困难多的情况下，我股室在局领导，特别是分管领导支持下团结协作做了大量的工作，完成了日常性和突发性的`各种业务。但由于各种原因工作中依然存在着很多困难和不足，主要体现在以下几个方面：
1、在某些工作上超前意识需进一步增强。
2、深入基层调查研究、主动管理人事工作、使现有人力资源得到最大限度的合理利用，为局领导和政府人事部门对人事工作科学决策及时提供准确的政策、数据保障等方面需进一步增强。
3、现有工作人员已基本具备现代办公所需能力，所需办公设备条件不断改善，但也需要不断学习相关政策及提高专业理论水平。
在新一年的工作中我们决心总结经验，发扬成绩，克服不足，进一步明确职责，团结协作，努力学习有关政策和业务知识，调动协调各方面积极因素，不失时机地开展好各项业务，积极工作，为我县教育事业的改革与发展提供有效服务。
二、二○xx年工作打算
1、股室内各工作人员进一步明确工作责任，明确职责，分工明确，配合到位。
2、认真搞好系统内各类工作人员的年度考核工作，全面完成各类人员考核的组织、审核、登记、归档业务。搞好教育系统补充人员规划、方案、配合人事等部门搞好教师招考工作、加强事业单位岗位设置管理等业务。
3、按维编办〔20xx〕10号通知中所核定的中小学教职工编制数，制定符合本县中小学人员特点，具有教师、职员、教辅人员和工勤人员各自岗位的编制岗位人员配备方案。进一步实施好事业单位绩效工资工作和专业技术人员岗位设置及聘任工作。
4、进一步完善和规范我系统人事制度改革工作中的各项业务，总结事改工作的经验，及时发现和汇报反映事改工作中的矛盾和问题，及时解决些力所能及的矛盾，规范资料管理，加强协调指导工作。认真学习教改各项政策、积极配合支持教改工作。在有利于事业发展的前提下协助教改办落实教改工作的相关规定，进一步规范职工全员聘任工作中的各项业务性工作。
5、按上级相关岗位设置管理要求，结合我系统中小学编制及事业发展需求，科学合理设置好各级专业技术职务岗位，进一步搞好专业技术人员的专业技术职务经常性评审工作，认真研究上级部门有关技术职务评审政策、精心布置，认真实施专业技术人员结构比例制工作，对各级各类学校高中职岗位设置工作认真清理，合理设置。对各级职务等级合理设置、科学管理，认真总结专业技术职务评聘分开工作经验，完善全县教育系统全面实施专业技术职务评聘分开工作，使我系统专业技术职务评聘工作继续沿着健康的轨道发展，以达到专业结构合理、专业技术人员积极性得到充分发挥的目的。
6、认真实施好教师资格认定条例，严格执行有关认定程序和条件，按云南省教育厅和州教育局的有关布置在完成我县教师资格认定工作的同时，按程序条件搞好在职人员重新申报上一个职业资格工作。积极创造条件，搞好协调工作与全省同步完成认定教师资格的各项工作。并规范整理教师资格认定各项业务档案、表册。
7、认真搞好各级各类先进教师、教育工作者的评选推荐的有关业务工作。认真搞好获奖人员基本情况统计业务，进一步搞好离退休人员基本情况统计工作。
8、按程序按条件和相关政策要求完成专业技术人员的技术职务评转变更工作。
9、按时、按质完成好各种人事统计工作，积极完成领导所安排的各项业务，积极配合有关股室完成单位的有关突发性工作任务。
10、档案工作在局办公室及局领导和局机关相关工作人员的帮助下，按归档文件整理规则和个人档案归档材料及时规范等要求，档案室年内完成所有文书材料的收集、整理、鉴定、立卷工作，完成干部档案的调整，基本完成各类人事工资、考核任职等个人卡片的归档工作。及时调整干部人事档案，进一步规范专业技术人员职称档案及外来人事档案的接转等工作。档案室业务不出现积压状况，同时希望局领导更进一步关注档案室建设和档案业务工作，继续从人力上、办公条件上给予必要的支持，使我局档案工作尽快向规范化、标准化、制度化、信息化方面发展，以便更好地服务于我系统工作的开展。
11、人事工作是一项政策性强、矛盾突出、涉及面广，工作要求高且面对的人员多样复杂，较为人们关注的工作，每一项业务，每一件事出点差错都会引发不可想象的后果。所以我股室工作人员要加强政策业务学习，努力提高政策水平，掌握业务范围内情况，做到心中有数，不失时机地完成各项工作任务。工作中十分注意工作方法，坚持原则，热情服务，文明办公，团结协作，业务上不出现拖拉积压情况。注重请示汇报，加强协调联系，树立良好的工作形象，积极工作，为教育事业发展提供有效服务。
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我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自我。xxxx年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作，现将xxxx年工作总结如下：
一、招聘
按照公司的年度规划，透过公共招聘网、内部推荐等渠道进行人才招聘。招聘的岗位有：安全管理人员、研发人员，其中研发人员录用了1人。年底的中高层岗位竞聘是今年招聘工作的重点，共发布了10个岗位信息，从11月8日发布简历至11月25日截止，共收到简历1742份，简历的来源基本上是来自xxx。初试共安排了74人，进入复试的有27人，其中的8人从中脱颖而出与公司内部的6人一齐参加最后的竞聘。为配合此次竞聘工作，精心设计了复试人员岗位笔试题，竞聘评估打分标准，并努力协调安排好面试时间，用心做好整个面试过程中的后勤保障工作。
二、培训
对于新入职的员工做了安全防范、员工手册、公司有关规章制度等方面的入职培训，同时为新员工协助办理后勤手续等工作，使新员工快速适应公司环境。自我则在10月份完成了人事管理继续教育的验证工作。
三、社保、公积金、各类保险
每月在10日之前做好社保、公积金的缴纳工作，并与财务对帐完成各部门的费用分摊报表。5月及7月初完成了社保缴纳基数及公积金基数的调整工作，根据市总工会和公积金管理中心的要求完成公积金缴存状况的自查工作。
对于新入职的员工及时为其办理了社保、公积金、档案的转入，对于退休人员及时为其办理了退休手续及公积金的转入手续。
完成了一年一度的残疾人保障金、欠薪保障金的'缴纳。在职、退休职工住院保险和职工特种重病的续保工作。本年度为2位职工办理了特种重病的保险理赔。
对于20xx—20xx年共6个未完成献血指标的名额作了献血补偿金处理，共计7200元。
四、福利
全年一次的高温补贴，全年二次的医药、购药补贴，每2月一次的交通费补贴都按时发放到每个员工的手里。
对于每二年一次的职工体险，先后比较了xx、xxx、xx三家体检中心，最后确定了性价比较高的xx体检中心，并将体检须知和体检卡发到每个员工手中。重阳节前夕为退休职工购买了礼品卡。
五、合同管理
本年度自我进公司以后，新进员工的合同签订1人；老员工合同续签4人；退聘人员退聘协议书的签订1人。
六、各类报表
每月底收集下属企业的人员信息并进行分类统计汇总，按时上报人员信息分析。每季度完成季度报表和国资委统计报表并及时上报。
七、完成上药布置的工作
为配合xxxx年校园招聘，年中的时候对本部及下属企业的应届生招聘状况进行了调研。下属各企业出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的思考，不需要招应届生，所以此次上药组织的xxxx年校园招聘会我们公司及下属企业没有参加。
上药集团为了增强人力资源管理信息的完整性、准确性、实时性，改善日常事务劳动效率，将启动人力资源管理系统项目建设。调研通知下发后，我认真细致地为此次调研准备材料，并与同事一齐接待了上药及用友公司人员的来访调研，顺利完成了此次调研工作。
近一年来，我虽然努力完成一些工作，但在有些方面还存在一些不足之处，如专业水平、工作潜力上还有待进一步提高，对工作岗位的全方位认识还不够等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改善和解决，使自我更好地做好本职工作，服务公司。
针对以上存在的不足和问题，在新的一年中我打算做好以下三点来弥补工作中的不足：
一、加强对人力资源专业知识的学习，参加人力资源相关培训，做到全面深入的掌握本职工作的专业知识，以便结合实际更好的开展工作。
二、以实践带学习全方位提高自我的工作潜力。在注重学习的同时也需要抓实践，在实践中利用所学知识，用知识指导实践全方位的提高自我的工作潜力和工作水平。
三、对工作中有些进展不顺利的问题，需要滤清思路重新整理，对工作中的不足进行改善，养成做事细致、全方面思考问题的好习惯。
最后感谢我的领导和同事们，感谢领导热忱的指导我，感谢同事诚恳地对待我。在新的一年里我决心再接再厉，更上一层楼。
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20xx年,我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作,在这里感谢领导对我的精心培养,
给予我工作上的支持.我将更加认真的对待20xx年的工作.目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源外推效果跟踪.以下总结了工作的几个方面及以后的工作计划.人事行政工作复杂,目前部门已配备了各种管理表,有员工纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、转正试题表、员工面试、入职、转正、
离职表、从人员招聘至任用,根据各组的实际需要，有针对性，合理地招聘员工，配备到各岗位。较好完成各组人员的`入职、离职、调岗等人事审批工作;规范员工档案，对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定人数，配合人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理，不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作;对办公室清洁卫生,安全进行巡查;跟踪后勤安排员工人住宿，关注员工宿舍卫生安全等情况;排解员工之间的人和事矛盾.对优化部门就诊各数据分析：在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的对比和本月与上个月的对比从中找出原因，并进行跟优化工程师对接一起分析问题的所在处。做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊对比，从中检查看那个平台就诊人数比较多，积极告诉他们作出改整。对于20xx年需的方面:负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺，对部门工作情况，人员纪律的检查力度待提高;积极对公司企业文化及工作氛围的建设;建议,员工培训机制的待完善和加强;应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡;我将在20xx年继续完善公司制度,特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度，修订和完善奖惩规定，激励机制等制度;加强培训力度，完善培训机制.强化管理制度的培训，便于在实际工作的正常操作，需根据实际情况制定培训计划，使培训工作能起到切实的效果;协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好办公环境;加强劳动人事管理工作劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，提升管理水平，完善人事档案管理，从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡;组织员工活动，加强企业文化建设工作，以员工对企业有良好的认同感和归属感。20xx年人事行政工作虽不算太理想,但我们会继续努力，加强学习，积极配合公司管理好部门人事行政工作，尽最大的努力使工作水平上升到一个新的台阶。
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一、自我成长
我本来就是人事管理这个专业毕业的，专业知识储备量十分的充足，但是却奈何没有一点工作经验，说的难听点，我最初就是一个只会纸上谈兵的人，嘴上说的头头是道的，但是真的让我去面试人的时候，我却怯懦了，有点害怕这样的场面，心底的那股自信怎么都燃不起来，但是经过我去年跟着人事部的同事们以及领导们工作的时候，我可是一刻都没闲着，我会把他们工作时的对话场景全部如数的记下来，然后一一的记在心里，慢慢的消化，渐渐我也开始主动请缨，去面试一些涉世未深的.毕业生，以此慢慢让自己成长起来。工作起来也是更加熟练了。
二、招聘人才
人才是公司的根基，我要做的就是保证每一个进入公司的人，专业程度都能达标，保证人才的质量，一年以来我在各大招聘网站、手机招聘APP上发布了招聘信息上百条，保持着岗位的更新，每个月来面试的人也有不少，但是最终通过我的考核，进入公司的却只有寥寥无几的四个人，分别是公司前台一人，公司技术部人才两人，公司后勤部采购员一人，我对人才的考核并不是一般人能够通过的，所以说经过我这里进入公司的人才往往都是非常能干的，我绝对不允许自己在这方面放松。为此我在公司领导的允许下，自己制定了一套对招聘人员的笔试题，还有询问问题的流程跟问题内容，都是由我制定的。
三、对人才的培训
首先作为公司的人事，我得对自己刚招聘进来的员工负责，虽然说他们在工作能力上征服了我，得到了我的认可，但是他们的人品和性格我还是浑然不知的，所以为了让他们更快的适应自己的工作，已经不在公司犯没有意义的错误，我就必须对他们进行培训，第一步给他们人手发一份我们公司的规章制度，好好的让他们了解我们公司的规矩，以防他们在工作中出现失误，犯错。在他们完全了解之后，我会让他们在文件最后签署好自己的名字，证明自己已经完全的熟知了，最后安排公司其所属部门的领导来对其进行工作上的指点，已经说明注意事项，保证他们在工作中再过来询问一遍。
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作为一名走上讲台不久的年轻教师，温老师在感受到压力的同时也勇敢面对挑战。他认真钻研教学内容，积极开拓教学思路，将一些新的理论和知识融入到教学内容里，将先进的教学理论和方法应用于课堂教学中，以爱心、耐心、细心贯穿教育过程。在不断的努力下，温老师也收获了同事和学生们的认可。
坚持不懈：积极开拓学科交流
“其实我只是对体育有兴趣，就走上了这一行。既然走上了这条路，就应该一直坚持下去。”初中、高中都是足球队队长的温老师，选择了自己的兴趣作为自己的职业，并且坚持不懈地走了下来。在学习与教学过程中，温老师秉承着“勤学、勤思、勤交流”的理念，积极开拓学科间研究交流，以不断提高自身的学术水平。
在目前的学科建设上，体育这一学科是相对落后于其它学科的。就此现象，温老师认为：“注重与其它学科的交流，对拓宽体育教育的发展前景是非常有意义的。浙江大学学科门类比较齐全，非常有利于交叉学科研究的开展。”目前，温老师积极利用浙江大学的这一优势，已经与美国哈佛大学营养学系、浙江大学公共卫生学系、应用心理交叉中心、浙江省体科所等单位开展了实质性合作研究。最近温老师联合了营养学系、应用心理交叉中心的两位老师，正在开展一个有关“宅一族”的交叉项目，内容包括研究“宅一族”的行为特征、心理特征、身体营养状况等。这是一个充满着时代感的新奇课题。像温老师这样，在“勇于用科学批判和理性质疑的精神审视旧科学问题”的同时，亦能“充分发挥创新性、想象力去提出新科学问题”，对提出大跨度、综合而复杂的.重大交叉学科难题方面是有建设性意义的。
尽心尽力：和学生友好相处
“和学生一起相处是一件比较开心的事情。我作为一个老师，比较开心的就是学生有事时会想到来找我，这是一种对我的认可和肯定。”曾被学生们亲切唤作“温总”的温老师就是如此的平易近人。
虽然与班级里的同学相处时间不是非常多，但是温老师十分关心学生。他总是言传身教，以自身时间的合理规划来为同学们做出高效工作的成功典范。另外，他也常常鼓励学生们多多参加社会实践活动，以便从中收获经验和乐趣——温老师以一位曾在暑假去斯里兰卡做志愿者的学生为例，高度肯定了这种志愿活动的公益性、实践性，以及对大学生身心发展的长远意义。
“正是因为有压力，才会有足够的动力，使我不断地向前迈进。”温老师对自己的教学工作也十分尽心尽力。每次温老师去萧山上课一来一回，在路上就要耗费大量的时间，而且一上课就是连续的四节课，十分辛苦。但是，即使顶着这样大的工作压力，温老师也没有丝毫的怨言。
谦逊为人：致力于社会服务
温老师最欣赏的一句话是“得之淡然，失之坦然”。这句话也恰恰反映了温老师的为人态度，他对自己获得的一系列荣誉都表现的十分谦虚。“不满足是向上的车轮，能够载着不自满的人类前进。”温老师之所以能取得这些成绩，跟他这种谦逊的态度也是分不开的。
温老师除了完成本职工作之外，还致力于社会服务工作。他担任多份国外的SSCI/SCI期刊审稿人和浙江省中小学教师培训班讲师等工作。这些社会服务类型的工作是几乎没有回报的，但是温老师也愿意为之付出大量的时间和精力。以SSCI/SCI期刊审稿人为例，这项工作是完全没有任何经济报酬的，但是温老师说他喜欢这种学术氛围，所以就愿意去做。只是“因为喜欢，就要坚定不移的做下去”，这样一种简简单单的思想，却值得敬佩。
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我叫xxx，今年x岁，自xx20xx年参加工作以来，思想上积极要求进步，工作上能够锐意进取、刻苦学习、努力创新，在短短的时间里取得了许多令人瞩目的成绩。从x年起，多次被授予“xxx师德标兵”、“先进工作者”“xxx优秀共青团员”“模范教师”等称号。回顾一下自己x年的教育教学工作：
一、严于律己，树立良好的职业道德，思想上积极要求进步。
我在思想上能做到严格要求自己，时刻不忘“与时俱进，开拓创新”的时代责任，立足本职工作，努力学习党的.指导思想，善于思考和总结，并在实践中综合运用。能够认真体会党的“十七大”精神，并以此作为自己的行动指南。在学校组织的各项活动中均表现突出，对党、团组织和上级部门制定的各项政策和工作安排均表现积极，热烈响应。在党组织的培养和锤炼下，我在思想和工作上日趋成熟，成为思想、政治、技术全面过硬的青年骨干力量，于x年x月正式加入中国共产党。
二、工作细致认真，刻苦钻研，敢打硬仗、业务水平突出。
首先，在教学方面：面对新课程改革，面对着首次接触的新教材，工作中确实感受到了巨大的压力，作为一个年轻的教师，我只有多钻研。在教学中，认真钻研新课标、吃透教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，让学生在合作交流、自主探究、勇于创新的课堂氛围中学习。同时，虚心向老教师请教，使自己在教育教学教学水平更上一层楼。
其次，在教育工作中：时时以“爱心、耐心、细心”贯穿始终，去关心每一位学生，积极参加上级和学校组织的各项活动。在奥运知识大收集活动中，我指导的作品获得了邢台市一等奖。
第三，对于所担负的学校电教工作，我尽职尽责。实时接收远程教育信息并定时进行资源和系统的维护;及时更新学校教育信息网;每学期对学校两个机房进行系统维护;创建了学校校园网并及时更新信息;
三、不断学习，努力提高自身素质和业务水平。
作为一名教师都知道这样一个道理：要给学生一桶水，教师得有长流水，因此作为一名教师必须要有深厚的文化底蕴，师范毕业后，我积极进修本科。但我深知文凭并不等于能力，我在以后的工作中仍要加强自己理论储备。作为一名教师不仅要有一技之长，还要拥有综合能力，这样才能够在教学中融会贯通，得心应手，因此我在日常工作中不断加强自己综合能力的培养，力争做更优秀的教师。
在过去的时间里，我无论在哪个岗位上，都能够认真学习，努力工作，但还不是尽善尽美。在今后的工作实践中，我一定努力再努力，为学校的发展尽我一份微薄之力。
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xx于20xx年从xx大学毕业进入xx公司工作，20xx年提拔为xx车间技术员，20xx年晋升为生产部xx车间副主任，分管机械设备维修，负责项目技改和技术攻关工作，为xx公司生产稳定、增产增效、节能降耗做出了突出贡献。曾先后获得“创新能手”、“劳动模范”、 “优秀员工”等荣誉称号。短短七年时间，他从维修工成长为技术骨干，在技术上能独当一面；由基层员工晋升到中层干部，在管理上能游刃有余。
爱岗敬业，勤奋进取
刚进公司，面对机械运行中出现的各种技术难题，他深知自己欠缺技术实践和浮法玻璃生产工艺知识，凭着对事业的执著追求和敬业精神，别人每天上班工作8小时的时候，他却经常无偿班，在第生产线一呆就是10多小时。为保证设备稳定运行，收悉设备性能，他借阅大量设备图纸、资料，白天在单位看，晚上带回家看，充分利用一切时间来进行学习，提高业务素质。由于理论全面，实操上手快，他深得“老师傅”们的喜爱。
干维修工作每天就是跟设备打交道，油腻的工作服、乌黑的双手是给人的第一工作印象。作为一名维修工人，他在领导和同事心中有着响当当的分量，都说他是一个闲不住的人。他想掌握设备运行故障的第一手资料，公司环境最差的制粉车间和温度最高的熔制车间是他的“最爱”，这两个车间有维修任务时，他总是主动请缨，冲在最前。
他每到单位后，换上工作服就来到现场解决实际问题。为了降低设备故障率，他精心组织巡检小组成员加强日常巡检和保养工作，并严格要求设备操作人员按操作规程履行维护保养职责，每当设备出现故障就立即组织人员抢修，确保设备小故障立即解决，大故障不过夜。
技术娴熟，创新有方
作为生产技术型干部，他能够认真组织开展专业组活动，创新性的解决玻璃生产过程中设备方面出现的专业技术问题和疑难问题。
玻璃行业在熔化窑炉普遍采用南北两个粉仓分别供应南北两个燃烧系统的时候，xx组织维修车间对焦粉燃烧系统进行了多批次改造探讨，提出了将南北燃烧供粉系统进行串联、互为备用的解决方案。方案试运行取得良好效果，有效解决了南仓或北仓因意外紧急停火造成生产线报废停产的重大安全隐患，保障了生产的稳定。此项技改属玻璃行业首创实施的一项技改项目，现已成熟推广。
20xx年对原料车间破碎系统转子总成实施技改。原粉玻璃破碎系统一套转子总成的正常使用寿命为60天，送外单位维修一次需要费用1万元。实施技改后，转子总成的使用寿命从两个月提高到八个月，使用寿命增加了4倍。四台Cx800×800破碎机每年至少可节约直接开支15万元。
浮法玻璃生产采用的老式气垫桌多为羊毛毡或密度纸板密封，两者都存在使用成本过高的缺陷，更换频繁，且更换操作不容易。xx在观察测绘的基础上，对老式取板气垫桌进行了技术改造，改变原有的密封结构，在气垫桌桌面的钢平台面上均匀钻上出气孔，使压缩空气均匀的从出气孔中排出，让玻璃能更稳定的在气垫桌上滑动；同时，在气垫桌边缘装上橡胶轮，使取板
工人操作更省力，减轻劳动强度。技改后的全钢结构又能保证气垫桌具有极好的`密封性，使用过程中没有维护和维修，降低了使用成本。此项技改成本低、使用价值大，已由公司申请了实用新型专利。
对石油焦粉燃烧系统的焦粉分配装置进行技改，自主设计分配器，由传统的固定式改为翻版式，做到结构简单，降低成本，有效实现了焦粉的均分，使焦粉的燃烧值达到最大化。对石油焦分级磨齿轮和轨道安装方式进行改造，改造后将在线维修时间由1天缩短至半天。
关心下属，人性管理
作为一名从事设备维修工作多年的技术型领导，针对车间年轻人较多的特点，他主动当起“老师”，并在工作中不厌其烦的向年轻同志传授设备维修的知识、技能，并与实际工作相结合，在他的耐心帮助下，年轻同志很快掌握基本的维修技能，能独立进行一般的维修工作，解决力量技术力量不足的同时，又为车间又增加了生力军。
在努力提高产量、质量的同时，狠抓员工安全教育，将新员工的安全培训作为培训教育工作的重点，与车间每名工段长、班组长签订《安全质量责任书》，将生产安全、财产安全、人身安全与各个工段、班组绩效挂钩，形成一级抓一级、层层抓落实的目标管理体系。
不管职务是班组长还是车间主任，xx从来不对下属员工们指手划脚，下属遇到问题是他挂在嘴边的常常是那句温和的话:“需要我做什么？”，就是在轻松和谐的氛围里，团队内的任务都能按照进度有序完成。员工生病了，买水果去探视；现场人员的防暑、防尘、安全问题，他总是尽力协调解决，就连单身汉的个人问题他也总是牵挂在心。每到过年过节下属找他批假探亲，他总是想办法安排，实在无法调剂的时候就亲自到一线去顶岗，20xx年工作至今，仅有20xx年春节是和家人度过。
xx能立足本职岗位，勤奋刻苦工作，团结带领员工心往一处想，劲往一处使，不断学习、不断创新，为全体亿钧员工树立了光辉的榜样。在今后的工作中，我们坚信他会更进一步扎实工作、严于律己、爱岗敬业，继续在工作岗位上作出突出贡献。
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小赵是某公司的销售代表，她凭借出色的销售技巧和敏锐的.市场洞察力，多次获得销售冠军的荣誉。她深入了解客户需求，为客户提供个性化的解决方案，赢得了客户的信任和支持。赵晓还善于与同事合作，共同开拓市场，为公司的业务发展做出了突出贡献。
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**年，是贯彻落实党的“十八大”战略部署的攻坚之年，也是全力实施“十二五”规划成效凸显且大有作为的关键之年。一年来，在省、市水利部门的大力支持下，在县委、县政府的正确领导下，在人大、政协的关心帮助下，我们水利局以深入开展党的群众路线教育实践活动为统领，紧紧围绕全县工作大局，按照市局和县委县政府下达的目标任务，坚持发展主题，突出项目带动，及时制定实施方案，进一步明确责任，落实任务，凝心聚力，迎难而上，突出提高全县民生水利水平、改善服务能力、促进发展稳定，认真完成了各项目标任务，水利建设和基础设施实现了跨越式发展。截止目前，全县共完成水利投资4267万元，投工13.6万个，完成工程量41.1万方。实施了小农水重点县、蔡村、桥西水库除险加固工程、浍河治理等一批重点项目，改善灌溉面积8万亩；解决了0.33万人饮水不安全问题；水保治理面积1.9万亩；汾河、浍河及边山峪口防洪标准进一步提升；严守水资源管理三条红线，地下水压采量年度任务全面完成。
一、**年工作总结
（一）教育实践活动深入开展，干部工作作风明显改进
自年初党的群众路线教育实践活动开展以来，我局按照县委统一部署，结合部门实际，从学习教育、听取意见，经过查摆问题、开展批评，到整改落实、建章立制，历时半年、经过三个阶段逐步推进，教育实践活动深入人心、成效显著。
各支部的集中学习次数均在30次以上；党员干部人均撰写学习笔记20000字以上，并人均撰写了心得体会2-3篇；组织到廉政教育基地进行体验教育1次；邀请专家辅导（上党课）共1场；组织观看教育片共8场（次）；开展各类形式的座谈交流会、征求意见会12次，以发放征求意见表的形式对领导班子及班子成员开展集中测评1次。局领导班子共收集意见建议232条，其中“四风”方面214条；5名班子成员共收集意见建议412条，其中“四风”方面392条。列出局领导班子“四风”问题清单19条，班子成员共列出“四风”问题清单94条。针对这些问题，班子成员之间、班子成员与分管部门负责同志之间开展了谈心谈话活动，并严格按照“六对照”、“五剖析”、达到“五个要求”的要求，高标准撰写了对照检查材料。8月7日，局总支召开专题民主生活会，并以专题民主生活会为标杆，召开了各支部的专题组织生活会。同时，我们还进行了民主测评党员工作，5个支部共有15名党员被评为“好”，39名党员被评为“一般”，无被评为“差”的党员。在此基础上，结合本单位存在的问题，我们先后研究制订了“两方案一计划”，建立机关管理作风建设，各项规章制度30余项，健全了一批务实管用的规章制度，着力推动制度的"废、改、立"工作，构建加强和改进作风建设的长效机制。同时，列出了“整改清单”，明确责任人、时间点，把整改落实作为头等大事，大力解决关系群众切身利益的突出问题。
通过群众路线教育实践活动的开展，全局党员干部的思想统一到了中央、省、市、县委的决策部署中来，自觉把活动中迸发出来的政治热情和进取精神，转化为推进工作的强大动力。
（二）主要考核指标全部兑现，“双十工程”任务圆满完成
今年，省、市下达的考核任务中，涉水指标有三项，围绕这一工作，我们建立以局长负总责，各分管领导和相关股室参加的领导组，抽调专人成立督查组，年初建帐、年底交帐，逐周落实进度，目前解决农村饮水安全人数目标任务0.33万人，占任务的138%；万元工业增加值用水量23.08立方米，降幅2%，超额0.2%；完成地下水压采量年度任务。除此之外，我们还完成了在全县“双十工程”中，我局承担并完成了禹门口引黄灌区末级渠系建设175公里，改善了**、北张等四乡镇8万亩农田灌溉条件。
（三）农田水利建设再创佳绩，民生水利工程深入人心
农田水利基本建设是一项群众性、公益性很强的事业，我们坚持充分利用地表水、严格限制地下水的指导思想，抽调精兵强将，深入水利建设一线，加大督促力度，加强技术指导，促进农田水利建设持续深入开展，实施了小农水重点县新增粮食产能及膜下滴灌示范工程等三大项目。
小农水重点县建设涉及4个乡镇，33个村庄，工程主要围绕禹门口灌区建设末级渠道，总长度175公里。自4月初动工以来，已完成包括泉掌镇的东韩、西韩、南张、泉掌、北张镇的北董、西庄、李家庄、西行庄、古交镇的永丰庄，三泉镇的南社、尚书、东陀、北平原、南平原等在内的33个村庄，175公里渠道建设任务，改善了8万亩农田灌溉条件，为全县农业增产提供强力保障。
新增粮食产能项目分两批实施，属跨年度工程。项目总投资2340万元，主要有禹门口引黄灌区末级渠系配套，汾河小泵站改造及渠系配套，村级机井改造等建设，目前本年度工程建设任务已基本完成，待工程受益后，可有效改善灌溉面积3.75万亩。
北古交、武平膜下滴灌工程总投资260万元。目前该项目准备于**年11月2日进行公开招投标。项目实施后，可发展膜下滴灌节水面积20xx亩。除此之外，我局利用“一事一议”县财政奖补资金，在泉掌、三泉、北张三镇5村投资200万元，建末级渠系示范点3处，改善农田灌溉面积2万亩。
（四）农村饮水安全标准提升，自来水入户率超期完成
根据**年农村饮水安全项目实施方案，计划安排解决我县2582人的饮水安全问题，预算总投资136万元，其中中央资金86万元，市级配套6万元，县级配套6万元，乡村自筹38万元。5月初已同各受益镇、村联系，召开了“一事一议”群众代表大会；6月初年度项目的施工方案报省厅批复，国补资金也已到位，7月5日各项工程按计划开工，截止目前，工程已全面完工，新打井一眼，建水池一座，铺设输配水管道19.9千米，动工程量3.69万方，完成总计划的128%，解决了0.33万人饮水不安全问题。同时，争取县财政“一事一议”奖补资金235万元，提升了25村2.9万人饮水安全标准。
（五）抗旱应急能力不断增强，防汛减灾体系初步形成
抗旱工作：今年入春以来，由于冬春连旱，土壤失墒较大，对农作物的生长造成很大影响。为详细了解旱情，做到早安排，早部署，我们深入各乡镇，展开实地调查，点对点了解农民抗旱浇地情况，要求局物供站首先保证抗旱物资的供应，并抽调技术骨干，组成十个抗旱督导组，深入一线，检查抗旱机泵、机井运行情况，做好管网、渠系配套。以抗旱服务队为依托，组织专人对全县机井进行普查维护，巡回检修，及时掌握旱情、抗旱进度，发现问题及时解决。同时，积极督促四大站多上水、上好水，县鼓水管理站面对水库蓄水不足、禹门口东扩工程吃紧、站上资金严重匮乏等诸多不利情况，采取泉源挖井抽水、管道直供泵站、库区翻水等各种措施抢时保浇，全面推进了抗旱工作。
防汛工作：一抓机构，落实防汛责任。将县上防汛指挥部成员以县政府名义进行调整和充实；督促乡镇区和各村也相继调整和建立新的防汛领导机构，调配得力工作人员，逐级落实以行政首长负责制为核心的防汛工作岗位目标责任制。同时，通过积极努力，争取到县财政的大力支持，各乡镇村也积极筹措资金，使县、乡、村三级防汛部门做到了有机构、有场所、有制度、有经费。二抓督查，落实防汛物资。在汛期前，我们由分管局长带队，组织技术力量对全县河道、水库、边山峪口等防汛重点部位进行了认真细致的检查，尤其是对边山峪口进行了重点检查。检查中我们采取了听取汇报，实地检查，现场勘察，落实责任，拟定措施的办法，明晰了全县防汛隐患和重点，并制定了相应的整改措施。联合对各成员单位的防汛物资值班情况多次进行了检查落实，与政府办、监察局。同县人武部联合成立了以煤化园区各企业民兵为主的防汛抢险大队，各乡镇成立了不少于500人的抢险分队，共计5000人以上。组织全县220个村庄逐一进行了防汛撤避演练，做到防汛方案、人员、时间、路线、器材五到位。三抓项目，落实预警机制。为有效防治山洪灾害，最大限度地保障人民的生命财产安全，我们对全县220个村庄进行了山洪灾害普查，确定了南岭北山共16条沟道为重点的山洪防治区，涉及94个村庄15.15万人。对此，我们采取技防与人防相结合的措施。在逐村落实预警员的基础上，编制完成了《**县山洪灾害防治非工程措施建设实施方案》，经省厅、海委及国家水利部审定批复后，工程资金到位480万元，经过一年的紧张有序的施工后，新建县级预警平台一处，镇（乡）级预警平台8处，村级预警点69个，建立的水雨情遥控监测体系，可与省市水利、水文部门实现直联互通。科学规范的群策群防体系有力的保障了我县防汛工作的高效开展。
（六）河道水库工作常抓不懈，日常建设管理齐头并进
为提升汾浍河行洪标准，实施了汾河河道养护项目，完成了1.3公里汾河桥东段坝顶泥结石路而修复，1.87公里坝顶面整修；店头段3.9公里整修；西木赞段水毁补抛石修复堆石坝5座；清除东环路桥下堆积物4800方。实施了浍河河道治理工程，整修4.2公里河槽及堤防工程，共清基3.2万方，土方填筑26.8万方，使浍河河道过流能力和堤防防洪标准有了进一步提高。为确保全县5座水库安全度汛，根据省市水利部门安排，我们对5座水库存在的安全隐患进行了逐一排查，并有针对性地制定了整改措施，明确了各级主体责任，保障了水库安全。同时，我们加大项目建设力度，使蔡村和桥西两座小（2）型水库列入省级除险加固项目，经一年的建设，蔡村水库总投资157万元，总投工7.61万工时，总工程量2.41万方；桥西水库总投资327万元，总投工9.18万工时，总工程量3.29万方。两座水库除险加固工程已全部完成，为我县的防汛工作奠定了坚实的基础。
（七）水资源管理实现新突破，水行政执法取得新成效
一是加大水行政执法力度。严守水资源管理“三条红线”，认真贯彻落实《水法》及《取水许可实施办法》等法律法规，实行最严格的水资源管理制度，从严打井审批，对除吃水井外所有新打井项目一律叫停，强化对打井队及测井人员的管理，严格惩处措施，杜绝无证取水、无规划取水。二是加大地下水监测力度。我们积极争取上级资金，建设了水资源管理信息化系统。根据市运水资办[**]32号批复要求，投资111.964万元，建设县级信息化中心一处，村级布点69处，安装仪器22套。为全面提高水资源管理现代化水平，提供了技术支撑。三是加大农业供、节水工程建设力度。通过加大四大万亩灌区及禹门口引黄东扩工程末级渠系配套力度，积极联系上马西范引黄工程，以充沛的地表水涵养地下水；新建中苏村大棚膜下滴灌、支社涌泉灌等节水示范园区，提高水利用系数，使全县地下水位实现稳步回升。今年在泉掌、古交一带多年的枯水区地下水已重新上涌。四是在工业取水上采取了四大举措：1、工程措施。实行计量用水，加强工业取(用)水计量设施的安装和管网改造，防止跑、冒、滴、漏，提高用水效率；2、行政措施。加强建设项目水资源论证和取水许可“三同时”、“四到位”管理；3、经济措施。依法征收水资源费，水资源费纳入企业经营成本，利用经济杠杆调节。全年水资源费到位380万元；4、科技措施。以焦化、造纸、化工用水量较大的三大行业为重点，以高科技节水管理手段促进工业企业加大中水回用和技术改造，实现产业升级和传统产业新型化。目前，全县万元工业增加值用水量与去年同比下降了2.2%，超额完成了既定目标。
（八）水土保持工作措施得力，治理监督管护有序推进
水保治理方面我们坚持因地制宜、综合开发、标本兼治、全面达标的方针，以推进项目建设为重点，以扶持水保大户做示范，以平田整地、种草植树、封育保护为主要手段，通过落实管护办法，明确管护责任，确保了工程的安全和效益的发挥。其中**县小河沟流域综合治理工程总投资160万元，完成治理水土流失面积4km2，各项治理措施面积累计达723公顷，水土流失治理度达71.6%，区内林草覆盖度由23.5%增加到39.1 %；兰村小流域水土保持综合治理工程项目总投资120万元，完成综合治理面积3km2，各项治理措施面积累计达485公顷，水土流失治理度达82.2%，区内林草覆盖度由现状的15.5%增加到31.5 %。**东峪沟沟坝地治理工程总投资175万元，整治沟坝地300亩，建生产坝5座，修排洪渠及道路1875米。在工程完工以后与受益村签订了管护合同，及时移交工程，达到治理一片、保存一片、受益一片的目的，同时，我们认真贯彻水土保持监督“三同时”制度，严格评审各厂矿企业的水土保持方案，全年收取水保两费20万元。
（九）“五大专项行动”措施得力，整体综合治理成效显著
为加强政风行风建设和机关效能建设，落实党风廉政建设责任制，全面加强机关和人员自身建设，规范行政审批、行政执法行为，扎实推进党风廉政建设和反腐倡廉工作，我们在水利系统开展以整风肃纪、提速增效、项目落实、工程攻坚、优化服务为重点的'“五大专项行动”：一是整风肃纪行动。重点整治组织观念淡薄、政治意识不强、机关纪律松弛、工作效率不高、行动慵懒散拖、办事推诿扯皮以及“门难进、脸难看、事难办”的问题。二是提速增效行动。在推进水利工程项目建设中，弘扬用心用力、认真办事、真抓实干、攻坚破难的优良作风，提高工作水平和办事效率。三是项目建设落实年行动。凝心聚力抓项目、上项目，加快推进重大项目谋划，加大向上争取力度，全力抓好项目建设，加快推进新开工项目和在建项目建设速度，确保项目建设取得突破性进展。四是民生水利攻坚年行动。着力推进以小农水重点县、引黄末级渠系配套山洪灾害防治非工程措施、水库除险加固、农村饮水安全等为重点的民生水利体系建设。五是基层工作服务年行动。以密切党同人民群众的血肉联系为核心，以党员干部受教育、人民群众得实惠、创先争优见成效为目标，教育引导全体党员干部树立以人为本、执政为民的理念，增强服务群众、服务基层的意识，做好察民情、谋民事、聚民力的工作。
除了以上重点工作，我们还层层落实了安全生产责任制，全系统在建设、生产、管理领域实现零事故。采取召开座谈会、与代表委员见面等方式，答复和落实人大代表、政协委员议案、意见11份，经反馈，代表、委员满意率100%；开展了防汛试点大演练；在水产品工作方面，以三泉水产品养殖基地为依托，积极推广科学养殖技术，与工商等部门联合对水产品的生产与销售环节不定期进行监督检查，遇重大节日全面排查，确保全县人民的食品安全。对涉水行政审批事项进行了精简、规范，绘制出具体操作流程图，做到快捷、便民。其他如党务政务公开、水管体制改革、信访以及水库移民后期扶持等各项工作也进展顺利。
一年来，经过全局上下积极努力和精心实施，我们圆满完成了各项工作任务，取得了一定的成效，但与当前农村工作的要求还有一定差距，比如水资源管理依然比较薄弱，私挖乱采、粗放利用，缴费意识比较薄弱；水利基础设施老化带病运行；人员业务素质不高、责任心不强、作风不扎实等问题，都有待今后的工作中进一步改进。
二、20xx年工作思路
20xx年水利工作的基本思路是：认真贯彻落实党的十八届四中全会和全国、省、市水利工作会议精神以及县委、县政府的安排要求，深入贯彻落实科学发展观，牢固树立安全水利、民生水利、和谐水利的发展理念，以改革保稳定，以项目促发展，抓管理促和谐，大力实施“5588”工程，加快推进**水利事业持续科学发展，为**经济社会发展提供有力的水利基础支撑和保障。
“5588”工程：“5”即在治水理念上实现"五个转变"：一是加快防洪抗旱减灾为主向统筹治水转变。二是加快工程建设为主向建管并重转变。三是加快行政管理为主向综合管理转变。四是加快单纯依靠财政拨款向政府主导的多元化投资转变。五是加快服务农业为主向服务全县经济社会发展转变。“5”即着力构建"五个体系"：一是构建防洪抗旱减灾体系。二是构建水资源保障体系。三是构建农村水利保障体系。四是构建水生态保护体系。五是构建现代水利信息化体系。“8”即重点实施"八项工程"：一是新增粮食产能项目工程；二是小型水库除险加固工程；三是农村饮水优化升级工程；四是小流域综合治理；五是汾河新纺段堤坝建设工程；六是水资源泉域保护工程；七是山洪灾害防治后续工程；八是抗旱应急水源建设工程。“8”即突出抓好"八项工作"：一是编制“十三五”水利发展规划，不断完善水利发展思路；二是不断深化水管体制改革；三是扎实做好防汛抗旱工作；四是进一步加强水资源的统一管理；五是进一步加大水政执法工作力度，维护良好的水事秩序；六是进一步加强水利工程建设管理，充分发挥水利工程的综合效益；七是按照县委县政府要求，继续抓好“百局包百村”中所包联北张东南董的帮扶任务；八是全面加强机关规范化建设和行风建设，打造团结协作、开拓进取、和谐向上、廉洁敬业的精神风貌和良好氛围。
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一年来我们在乡党委政府的正确领导下，在区局及各科室和机关单位的具体指导协助下。紧紧围绕乡党委政府确定的各项中心任务，积极开展工作，为全乡的农田水利基本建设做出了应有的努力，现就主要工作总结如下：
一、积极努力的投身于农业综合开发项目中。
我乡xx年承担的农业综合项目在山区乡镇进行实施在我区是第一次，一没有经验可鉴，二没有技术资料可查，因此我们边干边摸索，不断地总结经验和教训，经过大家的齐心协力按时高质量的完成给项目的建设任务，并于xx年5月24日一次通过市级机关部门的联合验收。该项目共新修环山生产路18公里，新建200立方米水池13个，建扬水站5处，风力扬水设施2处，过水涵洞30座，铺设pe管道13000米，整修标准地堰10公里。该工程的竣工受到了市区主要领导高度好评，为项目实施村农业增效、农民增收奠定了基础。由于该项目的出色完成，因此xx年度的农业综合开发项目又得以继续在我乡实施，工程于xx年10月15日开工，经2个多月的努力，目前已完成总工程量的70%左右，13.6公里的环山生产路已全线贯通，规划设计的15个蓄水池已完成14个，整修标准地堰6公里，为xx年4月底全面竣工奠定了基础。
二、较好地完成市财政招投标项目的建设任务。
我乡市财政招投标项目为水库配套3000米干渠维修工程，工程于xx年5月份动工，7月份竣工。工程建设按受益村面积多少进行分段以组织专业队的`形式施工，政府负责统一供料，水利站和包村干部负责技术施工，从而确保了该工程的顺利实施。
三、认真做好防汛工作。
进入汛期后，我们按照要求和部署对各项水利工程设施和河道进行了检查和除险，在其中投资10万多元完成了东峪河道护堤的除险加固工程，共新建护堤1600余米，清理河道1.5公里。备齐各类防汛物资，组建了防汛抢险队预备队，实行24小时值班制度及时上报雨情、水情和汛情，从而确保了防汛工作的万无一失。
四、完成了水库的注浆除险工作。
由于xx年公路的全线整修，因此两座的水库的注将于10月底开始，10月24日结束，从注浆效果看，水库渗漏段效果明显，渗漏现象已根除。土泉水库由于整个坝体骨料基本冲刷已空，虽然采取了多项措施但仍未达到注浆效果，隐患仍然存在。
五、扎扎实实地完成了水土保持生态修复工作。
水土保持生态修复工作xx年最后一年，我们在区水保办的具体指导下，按照实施方案的要求逐项逐项认真落实，无论是水保林的营造、封禁区的建设管护，还是各类宣传标志牌的制作、标语口号的书写以及相关水利工程设施的建设等方面，都圆满地完成了任务，为我乡打造生态之乡的环境建设目标创造了丰富的基础条件。
六、其他工作方面。
一是完成了6个村的自来水工程，解决了xx余人的吃水困难问题；
二是通过各种渠道筹措资金，在3个村各打深井一眼，从而解决了3个村吃水水源不足的问题；
三是及时完成了地下水地表水的观测上报和取水样等各项日常业务工作。
xx年的主要工作打算
1、全力以赴完成06万年度农业综合开发项目的建设任务，确保各项措施全面按时竣工，迎接验收。
2、利用今年水库蓄水较多的有利条件，适时抓好小麦的春灌工作。
3、认认真真地做好年度防汛工作，时时刻刻注意观察水库的运行状况，及时查处各类工程隐患，确保安全渡汛。
4、及时做好党委政府和上级各业务部门交办的各项日常业务工作。
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本人xxx，20xx年07月毕业于xxxxx，取得建电气工程及其自动化学士学位，现就职于xxxxx，从事水利水电设计相关工作，至今已是第七年了，期间于20xx年12月取得助理工程师资格。
在工作中，我始终保持干一行、爱一行的工作态度，把专业技术知识、科学理论创造性地运用到实际工作中去。以下是我的一些工作实践总结：
一、加强政治思想学习，不断提高素养。
认真贯彻执行党的路线、方针、政策，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和中国特色社会主义思想，热爱祖国，热爱社会主义，坚持四项基本原则，具有较强的组织纪律性，能带头以身作则，严格遵守国家的法律法规，以及本单位的各种规章制度，思想纯洁、廉洁奉公、处事公证、客观、讲究诚信，在社会上具有良好的信誉度，遵守职业道德。
二、积极上进，不断学习，不断提高业务水平。
随着现在社会各个方面的发展日新月异，新技术、新材料、新工艺的不断应用，工程设计行业法律、法规的不断出台，工程设计行业出现了更多的新知识、新理论。事实证明，不学习就是落后。如果不及时补充新知识，不经常进行不间断的学习和交流，就不能适应社会发展的'需要，就要被淘汰。为了提高自己的专业技术能力，更好地适应工程设计工作，我利用一切机会参加各种培训学习活动。在这六年的工作中，我接触到很多类型的工程设计方案及施工图设计，从一般的引、调、提水工程到水厂、水库建设设计，再到水利发电站、变电站建设设计等。社会的发展日新月异，工程设计行业的多样性决定了它是一个多变的行业，只有经验丰富的人才能驾驭它，才能使工程建设设计活动顺利进行。为此，我一直努力让自己变得更优秀，在工作、学习中，不断总结、创新，并且时刻对问题多问个为什么，找出其关键点，记录下来，形成丰富的人生经验。这样，在以后的工作和生活中才有更多的筹码，工作才更加得心应手。
工作其间参与设计部分工程如下：镇宁良田、革利、朵卜陇、本寨抗旱应急供水工程；西秀区20xx、20xx、20xx“小农水”工程；紫云县打冲沟水库；镇宁县白沙水库；西秀区龙宫河水库；普定县龙潭水库；平坝老营水库；修文县大石乡农村饮水安全巩固提升工程；紫云发艾水电站增效扩容工程。
在工作闲暇之余我也会帮助同事做一些力所能及的工作，相互了解、学习，不断完善自我，这六年多时间的工作经历让我对工程设计行业有了全新的认识，同时又让我有了很大的进步，但我知道这只是个好的开始，我要保持这样的积极性，在今后的工作中更加努力，让自己变得更专业，更全面，成为一名优秀的工程设计师。