职场礼仪总结500字左右(集合21篇)

2025-10-02 12:08:36 职场礼仪总结左右

  职场压力无处不在,繁忙的工作、领导的批评、客户的挑战以及同事间的误解,常常让我们陷入负面情绪中。为此,小编精心整理了21篇关于职场礼仪的总结,期待能为大家提供一些积极的启示和帮助。

▲ 职场礼仪总结500字左右 ▼

  揭秘猎头 一个神秘的行业:

  猎头身份要保密?

  《猎场》中胡歌饰演的郑秋冬在与目标人物第一次接触时,并不能开门见山地表明身份。他在给员工培训时,表示“与目标人物通话时,一定要预先写好词”,而员工也多次表示想不出更好的借口了,充满了负罪感。猎头要对自己的身份如此保密吗?

  Crystal:就工作方法来说,初次接触从没联系过的人选,我们叫做“cold call”,叫做“陌生拜访”。对于猎头来说,用一个cover story(托词)绕过写字楼前台转到目标人选那里,是基本的技能要求。而在接触到目标人选时,我们会自报家门的,没必要藏着掖着。我们和目标人选沟通的是对方的职业发展和选择机会,这个过程可能会谈及个人的发展、对工作的想法、对现在团队/老板的想法,详细的薪资信息等等较为隐私的东西,没有诚信是没办法做的。

  猎头对你了如指掌?

  郑秋冬第一次试水,是帮一个五星级酒店猎一个行政主厨,他做了详尽的信息挖掘,比如发现目标人物曾冒名发过求职信,和老东家的总监关系不和等。而到了曲闽京这一单,包括他正在竞选区长但胜算不大,他的太太一直想转行大学任教,他的女儿爱打高尔夫,有过敏性哮喘,主治医生的说法等信息全部都掌握,简直和情报工作者差不多。

  Crystal:对目标人选基本个人信息必须要了解,比如出生年月日、学历、婚育情况等。一些情况下,简单的家庭情况是需要了解的。比如有些公司不接受夫妻在同一企业/部门任职,不能把夫妻二人推荐到同一家公司吧。再比如,出差频率要求高的岗位,需要提前了解目标人选对出差的接受度。有些涉及股份制合伙人制度下的高管,需要对他的婚姻状况有所了解,但这类并不多见。

  猎头行动时像间谍?

  为了拿下曲闽京这个大单,郑秋冬颇费周章,先通过自己的前女友晕倒被曲闽京救的戏码,和曲闽京建立联系,之后每天晚上派人观察他的生活安排。到了最后的说服阶段,从选择场地到谈判方式都精心安排,甚至窗帘颜色、香薰味道、喝什么茶都有特殊安排。谈判时一个人负责说,一个人负责盯着曲闽京的眼神,观察他的心理波动。

  Crystal:这一段更多的是戏剧夸张,但也不是没有,比如五大外资猎头公司,如果做一个高端职位的单,可能是这样的,但这样的职位非常少。像郑秋冬做的这些事情,都是为了说服人选考虑某个职位,挖掘人选的真实需求。有的时候也可能通过圈子里有影响力的、私交好的某人去影响另一人跳槽,但没有剧里演的那么夸张啦。更多的时候,我们做的是人力资源的优化配置,把最合适的人放到最合适的岗位上去。

  什么样的人能进入猎头资源库?

  剧中郑秋冬在说服行政总厨跳槽时,曾给出的承诺是他将进入著名猎头公司的人力资源库,这意味着他今后的职业发展会有更多的空间。为什么有的人从来没有被猎过?为什么有的人没有求职需求就被猎?究竟什么样的人才能进入猎头的视线呢?

  Crystal:各个猎头公司都有自己专长行业的数据库,其中人员信息庞大,但这不代表某个人在这个库里就是优质的候选人了。对于资源多的'公司,可能某个行业内大多数人都在它的视线里,但其中个人基本条件好、业绩优秀、能力口碑好,才会是猎头顾问手中的优质人选。猎头的客户是雇主公司,不是目标人选,所以我们是向公司收费的,费率不同,基本上成功上岗才收费,一般费率在年薪的20%-30%。

  胡兵聊拍《猎场》像打比赛 合作助攻更为重要

  胡兵曾在采访中说,他这么多年来一直很欣赏和佩服胡歌,在他的低谷时期,是胡歌面对困境的精神鼓舞了自己,而此次在《猎场》中,胡兵饰演的角色“陈修风”却是“郑秋冬”事业上的“重要考验”,二人将联手上演一场“救赎”的戏码。

  演艺圈打拼多年的胡兵对于角色定位有着自己的理解,他认为,“Support Role”比“Leading Role”更难演好。因为“Support Role”既不能盖过主角光环,又要立住角色深度,这些都需要非常精准的尺度拿捏。胡兵表示,拍摄《猎场》的过程就像是打比赛,胡歌是“主攻手”,负责全程在线带动一切,而他是导演邀请来的“助攻”,虽然并不占据绝对主导地位,但却是至关重要的角色,帮助“郑秋冬”迅速成长。同时也与众位主创一起,合作取得这场比赛的胜利。

  从《猎场》看职场

▲ 职场礼仪总结500字左右 ▼

    职场人士必看

  1、人生最重要的不是努力,不是奋斗,而是抉择。

  2、老板只能给一个位置,不能给一个未来。舞台再大,人走茶凉。

  3、意外和明天不知道哪个先来。没有危机是最大的危机,满足现状是最大的陷阱。

  4、所见所闻改变一生,不知不觉断送一生。

  5、生意,可以掌控努力与投资,却无法掌控结果。人生得意时找出路,失意时才有退路,宝马都有备胎,您的人生呢?

  6、世界上有多少有才华的失败者,世界上有很多高学历的无业游民—–是因为选择错误。

  7、下对注,赢一次;跟对人,赢一世。

  8、学识不如知识,知识不如做事,做事不如做人。

  9、不识货,半世苦;不识人,一世苦。

  10、生命不在于活得长与短,而在于顿悟的早与晚。

  11、做人处事,待人接物:重师者王,重友者霸,重己者亡。

  12、没有目标的人永远为有目标的人去努力。

  13、人生三阶段:比才华;比财力;比境界。

  14、人若把自己框在一定的范围内,就容易限制了自己的思维和格局。

  15、今天的优势会被明天的趋势代替,把握趋势,把握未来。

  16、读万卷书不如行千里路,行千里路不如阅人无数,阅人无数不如名师指路。经师易得,人师难求。

  17、学历代表过去,财力代表现在,学习力代表将来。

  18、人生能走多远,看与谁同行;有多大成就,看有谁指点。

  19、聪明的人看得懂,精明的人看得准,高明的人看得远。

  20、做人不成功,成功是暂时的;做人成功,不成功也是暂时的。

    上司最痛恨的5件事

  1、出现在上司面前,只有问题没有解决办法

  这大概是最常见也是最经典的一种让上司痛恨的行为了。如果你打算去找上司聊聊你碰到的麻烦或是挑战,因为你完全不知道该怎么解决,那么你的上司很可能一会儿工夫就感到厌烦了。

  你的工作并不是为上司制造更多的工作,而是尽量减少他的工作,帮助他事业更加成功。当然,没有人期望你解决所有的问题,而且你也没有做出最终决策或是直接采取行动的权力。但是,当你去找上司的时候,你也应该准备好两到三个可行的解决方案,还有每个方案的利弊,以及你最倾向的那个选择。即便上司最后没能采纳你推荐的任何一个,那也说明了你并没有指望别人来解决属于你自己的问题。

  2、做得太过,所谓过犹不及

  多做一些工作似乎应该是获得老板欢心的方式。没错,如果你没有做得太过的话。如果你在工作职责上逾越了太多,甚至已经让上司感到自己受到了威胁,或是完全忽略了自己的本职工作,给别的同事制造了很多麻烦,那么你做得就太糟糕了。

  你应该专注于更高效、更具创新意义的方式去做自己的工作,而不是去做别人的工作。如果你对别人的工作有想法,那么可以和大家分享一些建设性的意见,而不是去干涉。

  3、经常性地迟到

  所谓经常性的迟到并不仅仅是指早上错过打卡,几乎要把上司逼疯,还有很多其他的迟到性行为,比如没有及时回复客户的邮件,总是错过任务的最后期限,还有每次开会几乎都是最后一个出现在会议室。

  经常性地迟到会给人留下很多不好的印象,例如糟糕的时间管理能力,缺乏准备,缺乏执行能力,没有礼貌,更糟糕的是,对他人不够尊重。

  要改掉这个毛病,那就得迈出实质性的步伐——比如从严格按照日程表回复客户的信件开始。生活里总会有些小意外,所以上司可以理解你偶尔的迟到,但也一定要让他知道你对自己的迟到是有意识的,而且要表达你的歉意。

  4、习惯性地说谎

  没有人愿意被欺骗,上司们肯定不例外。无论你是在小事(“我手机没电了!”)还是大事上说谎,最终都非常有可能被人拆穿。而一旦发展到这个地步,你的上司就会对你失去信任,甚至如果谎话足够严重的话,你可能被炒鱿鱼。

  信任这种东西一旦失去,几乎不可能重新拿回。就像尼采说过的那样:“我不安不是因为你对我说谎,而是因为从现在开始,我无法再相信你。”而对于你和上司之间的关系来说,这无疑是最糟糕的。

  别怕,说实话吧,哪怕实话可能会给你带来一些麻烦。如果你的态度真诚、透明、开放,而且工作又很努力,那么你就会成为上司眼里最值得信赖并委以重任的那个人。

  5、总是找借口

  当你手中的一个项目没能按时完成,或是没能按照上司期望的方式完成,上司不需要你的借口,甚至不需要解释。他们需要的只是解决办法。如果你没完成任务,却带着一大堆的借口出现在上司面前,那么这绝对是让上司讨厌你的最快的方法。

  上司需要的.是一个能够独立地、不惹任何麻烦就能完成工作的人。如果你不得不为自己找借口,上司可能会马上开始怀疑为什么当初要雇佣你了。

  你得为自己的工作担起责任来,即便你没能按时完成,或是没有取得预期的结果。你需要做的是在上司找你之前,找出解决的办法。

    如何克服紧张,从容面对领导?

  1. 正确评价自己的工作。紧张感源于不确定,如果对自己的工作没有把握,就容易在领导面前特别紧张。所以,先努力把工作做好,然后再去面对领导。

  2. 建立直系领导的“资料库”和“情报网”。最好能够列举领导在工作上的主要成就和经历,以及他的领导方式、处事原则等。这不是让你迎合领导的喜好,而是尽量做到不越“雷池”。

  3. 事先做好彩排。想象自己向领导汇报时的场景,越详细越好。记住可能发生的坏局面,并事先想好应对方法。重复这个过程,等到真正去汇报时,你已经具有“免疫力”了。

  4. 向直系领导汇报工作时,着重汇报部门现状和项目的推进情况。作为整个部门的负责人,这是他最关心的。

  5. 面对大领导,不用急着表现。大领导一般不直接决定你的升迁,所以虽然不了解他,但也没必要紧张。向大领导汇报时,着重介绍一线工作情况,而不要抱太高的期待。直系领导带上你,首先是为了给自己的发言做补充,而不是要给你大机会。

  6. 保证自己的建设性。每提出一个问题,最好能提出两种以上的解决方法。相反,被领导问到“你觉得该怎么办”时,如果支支吾吾答不上来,那紧张是必然的。

  7. 面对特别极端的领导,不要担心关系破裂。告诉自己,“准备坑我的人,不是好领导”。给自己设置个最坏的底线,能有效提升气场,克服紧张情绪。

  8. 在私下非正式场合,不妨和领导务务虚。可以在公司的茶水间,或者是私下的聚餐时,说一说自己的感受、迷茫,大多时候领导会分享一些自己的经历和经验给你。彼此了解后,更容易平和面对。

  9. 最后,记住一个小窍门:后发优势。和同事一起面对领导时,不妨让对方先说。静静倾听,轮到自己发言时,对同事的发言做个总结和补充。这样,不仅能有效舒缓紧张,而且发言更容易出彩。

▲ 职场礼仪总结500字左右 ▼

    一、永远要跟比自己强的人交流,而且要跨行业

  这一点,非常非常重要,这样你将得到大量信息,对你的未来产生重大影响,因为你在人生道路上会遇到很多十字路口,你必须做出选择,而这些信息,将帮你做出正确选择,有些信息将给你带来商机。我直到今天才彻头彻尾的明白这一点,大彻大悟,希望不会太晚。 与比自己高明的人交流!!不管是朋友,同事,熟人,还是陌生人,总之你要想尽办法去交流。

  什么人是比你高明的人,什么人是比你强的人?答案是:所有人!绝不仅仅是地位比你高,钱比你多或者年龄比你大的人!!!绝不是!!!!

    二、能把握事情

  一定要想尽办法搜集大量信息,小到对自己所在公司的上上下下的把握,对公司局势的把握,大到对国家经济政治形势的把握,这些把握来自哪里?来自大大小小的信息!!你了解了这些信息,你就有所把握!你就比别人看的深,看的远,看的清!!!这些信息从哪里来?前面提到了与别人交流!另外还有报纸,各种报纸!比如《参考消息》,《商报》 这一点,也是非常非常重要!我今天也彻底看明白了这一点!

    三、准备

  一定要做有准备的人,以前经常听别人说“上帝只会眷顾有准备的人”,今天大彻大悟,并且亲身体验过这句话,在机会面前,你有足够的知识和实践储备才行!!!否则你抓不住!!但是,什么是机会?什么是对你有用的机会?这就需要第一条和第二条,你对大量信息处理之后,你才能做出正确的判断,确定那是一个机会还是陷阱,是自己能利用的机会还是别人的机会。

    四、能力

  你一定不能懒惰,你一定要掌握你从事行业的核心技术,你一定要玩转你所在的公司!千万不能只做你那一点点小小的工作,你的想法是这样的“我工资就这么点,我多做了活,也不给我涨工资,我就做分配给我的这点活就行,别人的事我才不管呢,我帮他忙又不给我涨工资,我才懒的.管呢”,我告诉你吧,老板最不敢裁的是谁?这么给你说吧,你整天只会做你那点小事的话,你的竞争力并不会高,当然了,除非你掌握着最最核心的东西,你无法替代,但是我认为,你肯定不是这种人。

    五、老板最有可能“裁”谁?

  老板裁人,最先从哪下手?公司的人由于性格特点等原因会很自然的形成好几拨人,往往有些人比较孤立,或者更有甚者,比较反叛,不合群,那么,这一拨人将先被裁掉。但是最最容易被裁的是那些跟公司利益相抵的人,公司很现实,利益至上!

    六、不要埋怨

  我们经常会这样想,比如我是从事IT行业的,那么我经常这样想,如果我早生10年,20年就好了,因为现在网络上的所有赚钱的行业,现在都被占了,被瓜分了,B2B市场有阿里巴巴和淘宝,支付平台有支付宝,诚信通,搜索引擎市场有百度、GOOGLE、雅虎,网上商城有亚马逊,当当网,门户网站有新浪,网易,娱乐聊天市场有腾讯QQ,下载市场有迅雷,QQ旋风,在线电影市场有迅雷,百度,还有各种其他资源也全部被瓜分掉了,我经常感叹为什么我没有早生10年20年?如果我早生10年20年,我现在可能就是其中的一员,但是高人对我说“你比20xx后,20xx后…们早生10年,20年…”,没错,我得让这些后人感叹,为什么他们没有比我生的早。但是,现在必须找到突破口,在浩瀚的网络世界里找到一个还不被人知的,或者刚刚被察觉到的,或者发展并不成熟的但是确实能给人们带来价值的东西,一定要找到这个突破口,如何能找到呢?还是上面说的第一条,第二条,交流,获得大量信息!!

    七、价值观的转变

  眼睛里不能只盯着钱,你必须去创造价值,为你的客户创造价值!只要你能为你的客户创造出价值,提升价值,那么你就会很有钱!那时候不是你去找钱,而是钱过来找你!!这里的核心就在于你是否给别人创造了价值!!

    八、保持平常心

  高人对我说“你不要去想有一个精彩的人生,人生就是平淡的…”,平常心三个字的含义非常深,我经历了一些事情,包括分析了一些别人的经历,才明白这个道理,但是不是我能用文字写明白的。

    职场成功法则

  1.改变角度,你要不只是“1”度,而是“180”度的转变,且要忘掉消极观念。

  2.不要低估消极心理“否定”的力量,它会赶走所有的好运。

  3.工作的质量,决定生活的质量,能力比金钱重要万倍。

  4.爱因斯坦相对论(1950年):E=MC的平方E=能量M=物质C=速度。

  5.工作过分轻松随意的人,无论从事任何领域的工作都不可能获得真正的成功。

  6.工作所给你的,要比你为它付出的更多。

  7.始终保持一种尽善尽美的工作态度,满怀希望和热情的朝着目标努力。

  8.提问决定谈话,辨论,论证的方向。

  9.个性迥异的两个人相安无事,其中之一必定有积极的心。

  10.现在的努力并不是为了现在的回报,而是为了未来。

  11.你缺少的不是金钱,而是能力,经验和机会。

  12.所有的抱怨,不过是逃避责任的借口。

  13.任何人都抢不走你的无形资产—技能,经验,决心,信心。

  14.懈怠会引起无聊,无聊会导致懒散。

  15.理智无法支配情绪,相反:行动才能改变情绪。

  16.对渴望成功者而言:拖延和逃避是最具破坏性,最危险的恶习。

  17.机会包含于每个人的人格之中,正如未来的橡树包含在橡树果实里一样。

  18.如果你想逃避某项事务,那么你就应该从这项事务着手,立即进行。

  19.机会是为哪些有梦想和实施计划的人呈现。

  20.不要满足于尚可的工作表现,要做最好的,你才能成为不可或缺的人物。

    职场的法则技巧

    1、理性看待得与失

  生活中,对于付出了却没有应有的回报这样的待遇很多人都接受不了,以至于钻进一个胡同里便出不来。如果不能理性看待自己的得与失,付出了就必须要得到同样程度的回报,否则就破罐子破摔,这样的员工是任何企业都不希望收编的。

    2、工作中带头创新

  在招聘时,企业最看重的是新人能否给其带来活力。尤其是现在毕业的新新人,他们很少受到传统思想的影响,更容易提出和接受新的经营观念,尤其是对于一些承载着企业创新和研发的部门来说,更需要新人的加入。这样的新人也很容易实现快速晋升,走上职场发展的快车道。

    3、工作中及时充电

  有调查显示,一般行业的知识更新时间大致为5年,而IT行业的知识更新甚至更短,仅为一到两年。企业的发展都需要人才的有序发展,善于学习的职场人总是能够顺利爬上人才的高梯队。在职场中,多学知识总没有坏处,当然,充电要首选与自己职业发展息息相关的知识,最前沿、最尖端的知识要尽可能涉猎。

    4、具备敏锐的观察力

  人们常说当局者迷,如果你是在一个企业做了N年之久的老员工,可能就会慢慢习惯了你所面对的工作,也会慢慢适应所有的流程和制度。可是,如果你是新人,对整个行业的动态比较了解,你可能就容易发现一些问题,这种良好的观察力有助于你在领导面前快速树立形象,在众多新人中脱颖而出。

    5、要有强烈的责任心

  员工有没有责任心是任何一个企业都非常看重的,因为实践证明,选择某个职业,只有具备强烈的责任心才能取得成功。一份工作刚做几天就觉得没兴趣或是嫌待遇不好,然后跳槽,这样的人在任何一个用人单位都不会待长久的。

    6、永远不要说I do not know

  现在是互联网时代,海量的资讯应有尽有。只要你有电脑、手机,便可知道天下事,如果连基本的搜索引擎都不会善加利用,试问,你还能做出什么令人满意的业绩吗?

    7、懂得经常向上级汇报

  不管公司规模大小,老板、上司都是非常忙碌的,他们可能根本就没有关注到你,这时候你就应该反客为主,每天积极汇报,让上级感觉到你的存在,这样即使有问题也能得到上面的指点。

    8、不要越俎代庖

  积极热情,在生活上是极好的,可是在工作中切记不要泛滥运用这种热情。每个岗位都有相关的负责人,如果是同事主动要求你帮忙的可以热心帮助,切忌大大咧咧的指手画脚或自做主张的就帮别人做事,这样会招人嫌弃。

    9、疯狂学习,低调处事

  新进职场的你,即使是在校能力超群,也还是要多关注多学习,毕竟学校跟工作还是有着本质区别的,无论是实际操作还是生活环境等,切记要态度谦和不要狂妄自大。

    10、做事别带着坏情绪

  顾全大局、就事论事,是每一个职场人必备的素养。所以新入职场的你一定要时刻调整好自己的情绪,如果做不到,哪怕才华横溢、天赋异禀,也不会得到企业重用,因为坏情绪容易做出不理智的行为。

    11、用数据说话

  新人最爱说“我以为”,然而真正应该最常说的是“根据数据结果来看”。当然很多人说数据也不精准也会骗人。但是真正骗人的应该是统计而不是数字。谁也不能拍着胸脯打包票,对市场和用户百分百准确的洞悉。我们需要依靠数据不断地修正我们的错觉和主观臆断。

▲ 职场礼仪总结500字左右 ▼

    一、狐假虎威狗仗人势欺压同事之人

  这一类人是最可恶的,他们总是仗着一些小的权力,然后仗势欺人,甚至是狐假虎威,他们倚仗着和领导的特殊关系或者是领导的亲信,经常假传圣旨,干些欺压同事,坑害百姓的事,或许,这种人还会形成利益集团,让善良的平民百姓整天生活在白色恐怖之中。因此,这种人不但让人讨厌而且让人害怕,让人惟恐避之不及。

    二、整天想着怎样拍好领导马屁的人

  过于的'曲意逢迎,拍马屁,这样的人往往是在职场中,总是围着领导转,在他们的眼里心里脑子里全都是怎样为领导做好服务工作,研究的是如何更加精益求精地提高拍马之术,如何把马屁拍得让领导更加陶醉舒坦。然而,奴才的嘴脸在主子眼里是贱如猪狗,在绝大多数同事的眼里根本就是猪狗不如。

    三、喜欢到领导那里去打小报告的人

  职场中总免不了有一些爱打小报告的人,这些人他们比较擅长跟老板或者是领导,说三道四,而你又根本不知道他是谁的人,但凡同事在一起闲聊到领导的某些事情,正是由于这些擅长添油加醋的人转述给领导,由此便产生了单位内部的不团结,而他由于举报有功,往往会得到领导的赏识而平步青云,而作为单位同事对此毫无办法,因而让人深恶痛绝。

    四、喜欢躲在别人背后说三道四的人

  ,这种也是比较可恶的两面三刀,俗话说得好,背后一套人前一套,卑鄙小人,这种人虽然有时只是有口无心的随便说说,虽然有时传播的也都是些道听途说的“小道消息”,然而,他们往往会故意有取舍的说些对当事人不利的消息。因此,喜欢搬弄是非的人绝对是不受欢迎的人。

    五、特别吝啬小气喜爱贪小便宜的人

  在单位中往往会有一些请客的事情发生,而有些人就是不请自来的那种类型,而从来都不会见到他的回请;再如果有位同事特别在意个人利益方面的事情,发放奖金时分分计较,单位福利分配时争先恐后,处处表现出别人可以吃天大的亏而自己不能吃丝毫的小亏,这种“铁公鸡”式的同事绝对会让人避而远之。

  以上这几种类型,就是在职场中基本上会出现的一些大家在职场中一定要远离这些类型的人,这些人都不可深交,说不定什么时候,你又会栽在他们的手上,大家一定要切记。

▲ 职场礼仪总结500字左右 ▼

  大学生职场礼仪培训内容

    一、什么是职场礼节?

  职场礼节,是指大家退职业场所中理应依循的一连串礼节规范。明白、把握并恰外地应用职场礼节会使你在工作中进退两难,使你的事业旭日东升。

  职场礼节的根本点极其犹容易。最先,要澄清职场礼节与社交礼节的区别。职场礼节没有性别之分。例如,为女性开箱如许的士绅风姿在工作场合是无须要的,如许做以至很可能触犯了对方大学生需要具备哪些职场礼仪大学生需要具备哪些职场礼仪。

  请切记:工作场所,男女对等。其次,将谅解和遵重他人当做个人的指点原则。只管这是不言而喻的,但在工作场所却时常被无视了。

    二、职场礼节之新人注意

    1)学习行业常识和客户常识

  好多刚不久卒业的学生来到公司做初期的见习,也许会由于切实工作内容和个人的理想状况颇有出入而很快挑选了舍弃。他们常常认为,个人在局内学了这么多专业常识到了公司却仅仅是做少数网调、张贴、简报等等干燥而容易的事件,是对个人的一样屈才。

  新大家最先理应知道,不管从业什么工作,都要从根本的工作肇始学起、锻炼起,仅当有从基层一路体验过来,才会对整个公司和整个行业的运转有一个真正全面的认知。不要好高骛远、贪功求名、这山望着那山高,要放正心理状态、对个人有一个客观正确的确定方位和评估,况且踏切实实地交融新环境。

    2)解脱功利性的思维

  习生在原本就为期不长的见习期内假借学校种种卒业生工作之把柄屡次销假,见习单位在这方面寄予理解和宽大,然而他个人实则是去跑其他公司的面试

  既是用人单位和新人之间是双向挑选,那么也理当是双向尊重的大学生需要具备哪些职场礼仪礼仪大全。假如为了寻觅更好而损失了个人的诚信,或者到末后捡了胡麻丢了西瓜,全是极其犹遗憾的。

    3)擅长见到公司与身旁人的.闪亮点

  有不少新人刚不久进入职场就肇始埋怨,总认为这一个方面公司提供得不够、那个方面他人没为个人着想。要懂得,在校期连作为一名学生和在公司里作为一名职工的身份是全然不一样的。所接触之人也许会越来越偏向于不宽大,然而好歹,个人要以一颗宽大的心对待事物、接受身旁之人和事。

  大学生职场礼仪培训内容

    职场礼仪定义

  职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上。

  职场礼仪的基本点非常简单。首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如,为女士开门这样的绅士风度在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方。

  请记住:工作场所,男女平等。其次,将体谅和遵重别人当作自己的指导原则。尽管这是显而易见的,但在工作场所却常常被忽视了。

    职场新人法则

    1、学习行业知识和客户知识

  许多刚刚毕业的学生来到公司做前期的实习,可能会因为实际工作内容和自己的理想情况颇有出入而很快选择了放弃。他们往往觉得,自己在校内学了那么多专业知识到了公司却只是做一些网调、剪贴、简报之类枯燥而简单的事情,是对自己的一种大材小用。其实,新人们首先应该明白,无论从事什么工作,都要从基本的工作开始学起、锻炼起,只有从基层一路体验过来,才会对整个公司和整个行业的运行有一个真正全面的了解。不要好高骛远、急功近利、这山望着那山高,要放正心态、对自己有一个客观正确的定位和评价,并且踏踏实实地融入新环境。

    2、摆脱功利性的思想

  实习生在本来就为期不长的实习期内假借学校各种毕业生工作之借口频繁请假,实习单位在这方面给予理解和宽容,但是他本人实则是去跑其他公司的面试。既然用人单位和新人之间是双向选择,那么也应该是双向尊重的。如果为了寻找更好而丧失了自己的诚信,或者到最后捡了芝麻丢了西瓜,都是非常可惜的。

    3、善于看到公司与身边人的闪光点

  有很多新人刚刚进入职场就开始抱怨,总觉得这个方面公司提供得不够、那个方面别人没为自己着想。要明白,在校期间作为一名学生和在公司里作为一名员工的身份是完全不同的。所接触的人可能会越来越倾向于不宽容,但是无论如何,自己要以一颗宽容的心看待事物、接纳身边的人和事。

    职场礼仪定义

  职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上。

  职场礼仪的基本点非常简单。首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如,为女士开门这样的绅士风度在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方。

  请记住:工作场所,男女平等。其次,将体谅和遵重别人当作自己的指导原则。尽管这是显而易见的,但在工作场所却常常被忽视了。

    职场四不要

    1、不要好高骛远

  初涉职场最常见的问题是择业的盲目性。有些大学生对自身缺乏正确定位,抱着好高骛远的就业心态进入职场,希望一下子就进入高层管理岗位。其实在市场经济的大环境下,人才作为一种特殊的商品,首先是要从自身来适应社会,以自身条件为前提,合理地选择相应的工作。

    2、不要锋芒毕露

  年轻人往往不服输,想要锋芒毕露,但在职场里,低调点好。太急于显露自己的才能和实力,盼望尽快得到他人的认可和刮目相看,表现得急于求成是很不可取的。这样做不仅会给人自高自大的印象,更主要的是会使你过早地成为人们的竞争对手。

    3、不要怕吃亏

  刚毕业的大学生被称为职场新生代,平时在家在学校都不免有些养尊处优,大事做不好,小事不屑做。工作里或者与同事的相处过程中鸡毛蒜皮的小事都容易怨声载道。其实在工作的过程中,多表达对别人的敬意并时常恰当的使用礼貌用语,或者热心跑腿,合理的情况下多帮助别人完成份外的工作,都不是吃亏。平时工作中应该多考虑其他同事的感受,多感谢他们平时对自己的帮助。加班更加不是吃亏,反而是福。因为学会合理加班,对自己的事业发展是很有必要的。

    4、不要怕说我不懂

  初入职场,对公司的特点、运营方式尚不熟悉,工作中会遇到很多困难,要敦促自己迅速进入角色。遇到不懂的问题时,不妨直说我不懂、我还不大明白,或向有经验的同事讨教,无论对方学历有没有你高。不懂装懂,等着别人来教你那是不可取的。

    职场说话技巧

  如何在职场上说话,应从以下方面考虑:

  从组织的角度看,企业期望其员工为了达成企业的目标,能自动自发地和同事建立彼此合作关系,高效快速地完成企业必须完成的各种各样的任务,赢得客户满意度和合理的经济效益。因此从某种意义上可以说,企业的人际关系,就是赢得合作的关系。

  从个人的角度看,善于处理职场中的棘手问题、维护并保持良好的职场人际关系,是职场成功必备的职业素养之一。建立良好人际关系的首要原则是自我管理和双赢思维。自我管理包括善尽自己的职责和控制自己的情绪,而双赢思维则要求能够随时站在别人的立场来考量事情,以协调合作的态度完成组织的目标。

  从具体的方法上看,用建言代替直言,提问题代替批评,顾及他人自尊,诉求共同利益往往在实践中比较行之有效。

▲ 职场礼仪总结500字左右 ▼

  第一讲职场礼仪之社交篇

  社交礼仪概述

  社交礼仪的含义指人们在社会交往中通过语言、仪表、仪容及举止等表现出来用以美化自身、尊敬他人的约定俗成的行为规范和程序。

  礼的本质是“敬”,含有关心、友好、敬重、谦恭、体贴之意,具体表现为礼貌、礼节、礼仪等。

  社交礼仪概述

  礼貌——指人们在相互交往中使用相互表示敬重和友好的规范行为,从而体现了人们的文化层次和文明程度。礼貌可分为礼貌行为和礼貌语言。如微笑、握手、鼓掌、鞠躬等,是无声语。礼貌语言如敬语、谦语等是有声语。

  社交礼仪概述

  礼节——待人接物的行为规则。是礼貌的具体体现方式,包括待人的方式,招呼和致意的形式,公共场合的举止和衣着等。

  礼仪——表示礼貌的仪式,是对社节与礼貌的统称。礼仪是有形的,如庆典活动、奠基仪式等,既受到礼的基本约束,又受到物质水准、民俗文化、历史传统等的影响。

  社交礼仪的原则

  尊敬原则。尊敬是礼仪的情感基础。对人尊敬和友善,是处理人际关系的一项重要原则。人与人彼此尊重才能保持和谐愉快的人际关系。生活中有一些看似不引人注目的小事,却是不尊重别人的表现。比如拜访别人不联系预约,不礼貌地搞突然袭击;探听别人隐私并四处传播小道消息等。

  社交礼仪的原则

  遵守原则。一是守法循礼,二是守约重诺。

  自律原则。遵守礼仪要自我克制,自律的过程是完善自己,提高自己整体素质的过程。礼貌修养好的人都能以礼待人,行动上不出格,仪态上不失态,言语上不失礼。

  适度原则。距离即是美,掌握好交往时的感情尺度,往往可以达到更佳的效果。

  宽容原则。在与他人交往的过程中,用宽广的胸怀去容人,学会换位思考。

  仪表礼仪

  仪表是人的外表,包括容貌、姿态、服饰和风度等,是构成交际的第一印象的基本因素。仪表美包括了自然美、修饰美和内在美的三层含义。一个人良好的礼仪和形象,就像一本精彩的书的封面,让人感觉到你的背景、你的价值观是值得信赖的。从而产生“魅力效应”,有利于人际交往和事业发展的成功。

  三、仪表礼仪 (一)仪容风度

  美国心理学家奥博特·麦拉比安认为人的印象形成是这样的比例:55%取决于外表、形象,包括服装、个人面貌、动作、姿态等无声语言;45%取决于语气、语调、言辞的内容等有声语言。作为职业人士,形象最重要的是:沟通交流、流利的口才、出色的文笔;出色的外表形象包括穿衣、修饰、个人卫生、发式、指甲、体型、礼仪等。

  三、仪表礼仪 (一)仪容风度

  头发的修饰。应注意勤于梳洗、发型得体、长短适度。“好运从头开始”!

  面容的修饰。男士面容要求:勤于修面剃胡须,修剪鼻毛,保持牙齿、口腔清洁。女士面容要求:美容化妆是最便利易行的方式。美容化妆是生活中的一门重要艺术,属于生活美学范畴。通过外科整形来改变自己属于医学美容范畴。

  三、仪表礼仪 (一)仪容风度

  化妆是对他人的尊重,同时也是对自己的尊重。化妆的浓淡及风格要考虑具体的时间和场合。通常日妆以自然为主,略施粉黛即可;上班妆也要清新淡雅,体现职业感;约会妆可以让自己显得甜美一些。总的说来工作和社交妆均以“雅”为格调。干净、清爽、自然,与年龄、身份和环境相协调,达到刻意修饰后的无意状态是化妆的最高境界。在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的。

  三、仪表礼仪 (二)仪态风度

  仪态又称姿态、体姿。不同的姿态显示出人们不同的精神状态。用积极、优美的行为和举止来表现礼仪更让人感到真实、美好和生动,其作用不亚于有声语言。它不仅反映一个人的外表,也反映一个人的品格、气质与修养。人的相貌是无法选择的,而仪态和风度是可以潜心培养和训练的。一个成功的形象,展示给人们的是自信、尊严、力量和能力,通过一举一动,让你浑身都散发着一个职业人士的魅力。

  三、仪表礼仪 (二)仪态风度

  人的形体姿态包括立、坐、行的姿势和手势、面部表情及相应的动作等。“站如松、坐如钟、行如风、卧如弓”是我国自古以来对人体姿势的要求。体态语的基本要求是:端庄、自然、大方、稳健,做到声、情、行协调一致。

  三、仪表礼仪 (二)仪态风度

  挺拔站姿。站姿的基本要领是:抬头,颈挺直,双目向前平视,下颌微收,嘴微闭,面带笑容,动作平和自然。双肩舒展,气向下沉,身体有向上的感觉,自然呼吸;身躯挺直,身体重心在两腿中间,防止重心偏移,做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下颌;双臂自然下垂,手指自然弯曲,掌心向内轻触裤缝,或将右手握左手手指放在小腹前,肘部轻靠在髋部,双手在身后交叉也可以。脚掌分开呈“v”字形,或呈“丁”字步站。

  三、仪表礼仪 (二)仪态风度

  站立太累时可以变换调整站姿:一腿支撑,另一腿微曲,腿部放松,身体重心偏移到支撑的腿上,但上身始终保持挺直。男子站立时双脚分开,与肩同宽,微带“八”字,字放在腹前或背后都可以。

  忌讳:缩颈、含胸、驼背、腆肚、撅臀。无精打彩、东倒西歪。手插在裤兜或交在胸前。

  三、仪表礼仪 (二)仪态风度

  端庄坐姿。良好坐姿基本要领:面带微笑,双目平视,嘴角微闭,微收下颌;立腰、挺胸、上身自然直立,不要前贴桌后靠椅背;双肩平放,两臂自然弯曲放在膝上也可以放在椅或沙发上;双膝并拢,两腿不要分开,也不可以交叉伸在前,或两腿一前一后放置。关、颌、颈保持站立时的样子不变。坐着谈话时,上体与两腿应同时转向对方,双目正视说话者。

  三、仪表礼仪 (二)仪态风度

  女士穿裙子入座时,可用手背将裙子拢一下,以免裙底“走光”。就座后,双腿并拢,以斜放一侧为宜,掌心向下,将左手掌搭在腿上,右手掌再搭在左手掌上,这种坐姿比较娴雅。男子就座时,双脚可平踏于地,双膝分开一掌左右,双手分别放在左右膝盖上。在社交场合,不论坐椅子还是沙发,都不要坐满,坐在椅子的2/3处,以表示对对方的恭敬和尊重。

  忌讳:弓腰曲背,抖动两腿。尤其是女士切忌双腿分开和高跷“二郎腿”。

  三、仪表礼仪 (二)仪态风度

  潇洒走姿。基本要领:从容、平稳、直线。

  无论男女,行走时切忌摇头、晃肩、扭臂、八字脚,不要低头看地、两脚拖地。身体扭动幅度越大,越显得轻浮。

  优雅蹲姿。一般用在取低位物品时,有半蹲式、高低式、交叉式3种方式。不管是哪种蹲姿,都切忌撅起臀部,这是非常不雅观的动作。

  三、仪表礼仪 (三)不良举止

  不当使用手机

  当众嚼口香糖

  当众挖鼻孔或掏耳朵

  在公共场合抖腿

  大声清喉咙或吐痰

  当众打哈欠

  随手乱扔垃圾

  别人面前脱鞋

  三、仪表礼仪 (四)表情神态

  表情神态能体现出人的感情和心态,主要体现在眼神、笑容等方面。在社交活动中,要理解表情神态,把握表情神态,还要努力使自己表情热情、友好、轻松、自然。这样,可以使自己的社交轻松自如,有助于成功.

  眼神:目光是面部表情的第一要素。一双眼睛能传递出喜、怒、哀、乐等不同的情感和信息。

  三、仪表礼仪 (四)表情神态

  懂礼仪、有教养的人会注意控制自己的目光,在不同对象面前表现出不同的意义。例如:在长辈和上级面前,目光应恭敬谦虚;面对晚辈或下级,应该温和亲切,在朋友面前,目光热情洋溢。特别要避免一些无礼或轻佻的眼神,比如:左顾右盼,漫不经心、挤眉弄眼,目光聚集在对方身体的某处,使用鄙夷或不屑的眼神等。

  微笑:是一种最富有吸引力、最有价值的面部表情。“面带三分笑,礼数已先到”。

  谈话礼仪

  (一)寒暄:是双方见面时以相互问候 为内容的应酬谈话,属非正式的交谈。

  问候型:一般有表现礼貌的问候语,如“早上好”、“您好”、“节日快乐”等受外来语影响在近几十年流行的.新型招呼语;有初交时常说的“幸会!幸会!”、“很高兴认识您”;有表示关心的问候“最近身体好吗?”这些礼貌提问的话语,并不表明真想知道对方的具体情况,往往只表达说话人的友好态度,听话人则把它当成交谈的开端,不需要详细作答。

  四、谈话礼仪 (一)寒暄

  攀认型:在人际交往中,往往会发现双方有着这样那样的“亲”、“友”关系、“同学”、“同事”甚至远亲等沾亲带故的关系。初见是攀认某种关系,一见如故,立即有了建立交往、发展友谊的机会。如“你是**大学的,那咱们可是校友啊!”“你是四川人,我妈妈也是四川的,我们算是半个老乡了”。总之,在交际过程中,要善于寻找契机,发掘双方的共同点,从感情上接近距离。

  四、谈话礼仪 (一)寒暄

  敬仰型:初次见面时,这是对对方的尊重、仰慕、热情有礼的表现。如“久仰大名”、“您比我想像中年轻多了”“经常在报上拜读到您的大作,得益匪浅!”

  寒暄语或客套话一定要用得真诚、得体、自然,否则让人感到僵硬、呆板、甚至虚伪。学会看人说话是必要的。

  四、谈话礼仪 (二)交谈

  态度坦诚

  谨慎多思

  知人善谈

  语言准确

  善找话题

  既定的主题

  高雅的主题

  轻松的主题

  时尚的主题

  四、谈话礼仪 (三)谈话的禁忌

  不以自我为中心,把话题过多放在自己身上

  不要东张西望和长时间凝视

  不要喋喋不休地讲述别人不感兴趣的事

  不要抢白和随意打断别人说话

  不要让自己发表演讲,不给别人讲话机会

  不乱用手势

  不冷落他人,谈话超过3个人时,应照顾到每个人

  不要打听别人的隐私

  当众讥笑、讽刺,调侃他人

  不要用贬低一方来恭维另一方

  交谈中避免令人不愉快的内容

  四、谈话礼仪 (四)交谈中的身体语言

  积极的身体语言

  对方的脸颊微微向上升

  眼睛眯起变细

  嘴角向上扬,嘴时常半闭半开

  肩部保持平衡

  对方眨眼次数减少,睁大眼睛

  身体略向前倾

  频繁同说话人配合

  四、谈话礼仪 (四)交谈中的身体语言

  消极的身体语言

  跷起“二郎腿”,并将跷起的脚尖对着别人

  打哈欠,伸懒腰

  抖脚或摆弄手指

  看表

  手搂在脑后

  交叉双臂紧抱有胸前

  揉眼、挠头发

  对着别人喷吐烟雾或烟圈

▲ 职场礼仪总结500字左右 ▼

  一 初入职场要有范儿

  在学校里,你可以和上铺撒娇或者扯淡,在职场可不行,不管你多么可爱温柔娇小,长的楚楚动人,撒娇这事儿都不靠谱。在职场,首先要有一种范儿,但是不要装的过于职业化和成熟,会让人觉得很假。大部分本科毕业生都是23岁左右,这个年纪的年轻人要活跃而有灵气,这是一个青年人该有的感觉,到今天还时而在办公室发疯,时而在办公室两头跑来跑去摆造型吓唬人,这要感谢我同事们对我的宽容和耐心。话说回来,我说的范儿是一种虚心好学、谦虚谨慎的态度,这能让你在职场伊始的时候赢得更多的好感和帮助。

  二 迅速熟悉岗位知识

  每个学生在初入岗位的时候都会觉得自己的专业知识少的可怜,恨不得一头撞死在豆腐上。刚进公司实习的时候,全组就我一个实习生,没有能同流合污之辈。因此每当看见英文说的跟母语一样的中国同事,以及那些事儿蹦出来的陌生的专有名字,就觉得我被招进来是一个悲剧!公司是不会有人专门像家教一样辅导你的,可是如何能迅速熟悉自己的工作?从哪里下手呢?采用的方法是翻看公司公共盘上过去的内容。不用翻太多,从自己所在的小组的内容翻看起,按照时间顺序,倒着一个个的看,可以迅速熟悉本小组在过去1-2年内的主要工作内容和工作模式;其次就是按照类别翻看,比如我曾经把公盘里的都翻出来放在一个文件夹里每天看几个,就会明白原来是这么文件,分为几个部分,每个部分都写哪些内容,这些内容从哪里可以找到。等有一天自己需要写的时候,就不会支着两只手干瞪眼,研究好几个通宵垂足顿胸了。

  三 利用打印废纸熟悉各种业务

  实习生以及刚入职的小朋友的很多任务是在复印打印当中完成,而打印机上经常会有很多员工打废了的文字材料却来不及送进碎纸机中。刚开始实习的时候没什么资料可以看就把打印机旁边大量的废纸拿来翻看,看了一个星期之后我就大概知道点皮毛了。注意:公司打废的纸张可以用来反面打印不重要的资料,然后进入碎纸机。切勿将废纸带出公司大门,以免机密泄露。

  四 阅读专业书籍

  找一些专业的论坛看一下自己所在行业有什么样专业的入门书籍,要每天坚持学习半小时的专业知识,虽然很多东西书本和操作是两回事,但是看多了会让自己有良好的工作感觉。但是不要装牛人来看很厚很难的大部头书,看不懂不如不看。

  五 不懂要勇敢的说出来

  刚实习的时候,同事讲怎么申请账单,听了半天没明白,但是点点头说ok。结果自己回家研究了一年半到前几天才被逼得学会了,这就是下场啊,而幸亏这件事情我平时不做。而刚入职的小同学最害怕被同时认为很笨,所以时常发生不懂装懂,最后延误了整个工作的进程。开始时候听不懂没人说什么,但是不懂装懂造成一定后果的时候就事儿大了。

  六 当实习遇见学业

  师妹晚上刚跟我说了这个事情,她在一家著名的咨询公司实习,非常努力才进去。但是最近她不但被还不算熟悉的工作搅的一团乱麻,更麻烦的是她马上要去考德福考试,作为德语系的学生,这个考试非常重要,不敢懈怠。她想离开公司一段时间去准备考试,但是又害怕回来以后没有位置。就好像担心怀孕会被别人替代职位一样,我很理解她。但是我的建议是去考试,去学习,去充电。只要你有足够的能力和水平,工作永远都会有;但是学习的良好环境不是永远都会有的。现在就很后悔从大三开始的过早的实习,让一度失去了很多在学校安静学习的宝贵时光。现在每天都很紧张很辛苦的工作,回家之后连洗澡的力气都没有了,让现在去没事儿干考个托福雅思,恐怕能坚持了今天背500个单词,但却无法保证明天是否能按时下班了。当小朋友们还有整块的时间可以用来做重要的事情的事情,一定要抓紧最后的时机一气呵成。工作以后的我虽然每天还能有时间看书学习、在博客上码字,但很少能集中精神学习一些什么,全靠零敲碎打的时间来断断续续的学习一些什么,毕竟我不是什么牛人或者达人。

  七 常回学校看看,保持新鲜气息

  时常回学校看看,或者上校内网,上bbs,吃吃学校的食堂,跟师弟师妹八卦两句所以。即使在离开校园的一年半后,依然能了解最新鲜热闹的校园话题,了解小朋友们每个时段的小故事和小感伤,有助于时不时的写一些扯淡的文章来帮你们分析一下纷扰的现状。更重要的是,能随时从学校得到学习的灵感,保持对知识、对教育的诉求和渴望。当年在学校,我是一个静默的.人,安静的如同校园里的一只蚂蚁。可是当意识到这个问题的时候,师弟和师妹便生生不息的繁衍起来,这不仅让我的职场生涯走的更加稳当而有力度,更让我保持着一颗与时俱进的内心,让由衷的感觉到校园和职场,穿梭的游刃有余。

  校园与职场之间有一道分水岭,我们不可能永远呆在校园,但是却可以彻底进入职场。然后对于我,对于更多的和我一样的85后,在我们还分不清这个花花世界的光怪陆离的时候,可以高高的站在分水岭的顶端,不断的左右看看。也许有一天我们看清楚了自己的内心,然后保持着校园里那份朴实和善良,走进这个时而阳光时而暴风雪的花花世界。

▲ 职场礼仪总结500字左右 ▼

  在一个越来越强调人际交往和互动的现代社会里,仅仅凭自己的本事去开辟一个新的生活空间,或者仅仅做好本职工作,就想脱颖而出获得成功,似乎越来越不可能了。唯一的做法是,勇敢地说出和实施自己的想法和主张,维护自身的尊严和权利,然后尽一切可能去影响同事、上司、下属或客户,用自己的言语和行为打动他们,形成一种互动的集体的自信心。唯有自己昂首挺胸,在刀光剑影的职场里保持坚强的自信心,才有机会出人头地。昂首挺胸走路不但你的声音要充满自信,你的形体姿态也应充满自信,一个腰板笔直、衣着得体、生机勃勃的人和一个耷着肩膀、衣着邋遢、不苟言笑的人相比,哪个更受人尊重和欢迎呢?答案是不言自明的,而且形体的自信会强化自己的语言自信,也能帮助自己建立良好的自我感觉,更加满怀信心。

  因此,消极的不正确的形体姿态会妨碍正常有效的人际交往,也不利于自身的信心表达,只有充满自信的形体和语言,才会引人注意,受人尊重,进而达到成功的人际互动。

    我行,我可以

  在充满竞争的职场里,在以成败论英雄的工作中,谁能自始至终陪伴你,鼓励你,帮助你呢?不是老板,不是同事,不是下属,也不是朋友,他们都不可能做到这一点。惟有你自己才会伴你走完人生的春夏秋冬,也惟有你自己才能鼓起你的信心,激励你更好地迎接每一次挑战。

  在办公室里,你可能是个不起眼的小角色,别人丝毫不会注意到你,这时,你的自信是你唯一的生存法宝。你应该积极主动地向前迈出一步,说出那句著名品牌的著名话语:“我行,我可以!”去积极争取表现你自己的机会,譬如主持一个会议或一个方案的施行,主动承担一些上司想要解决的问题,或者主动地真诚地帮助你的同事,替他出谋划策,解决一些难题。如果你能做到哪怕只是其中的一点,你的内心就会起变化,变得越发有信心,别人也会越发认识到你的价值,会对你和你的才能越发信任,你在办公室里的位置就会发生显著的改变。

    现在就开口

  语言能力是提高自信心的强心剂。一个人如果能把自己的想法或愿望清晰、明白地表达出来,那么他内心一定具有明确的目标和坚定的信心,同时他充满信心的话语也会感染对方,吸引对方的注意力,直到让人们相信,他的自信心对他人有着巨大的帮助。

  所以,现在就开口吧,无论对方是一个人还是几个或一群人,试着把自己心里话说出来,别在意对方的反应甚至是嘲笑,只管自己说的是否清楚、干脆,是否把要说的话都说出来了。只要坚持不懈,一定会有收获,一定会感到自己的心里渐渐地充满自信的力量,说话的技巧也会大有和长进。就从现在做起,否则你的自卑情结永远也打消不掉,那你就永远别想开口了。不但要做,而且要说办公室表面风平浪静,内部却有急流险滩的竞争场所。那些只会埋头苦干不会表现自己的人常常遭人忽视,升迁加薪等好事从来轮不到他们头上,恐怕累死累活也是白忙乎。如果你工作出色又想有所回报,你的自信就显得尤为重要了。

  该说出自己想法和意见的时候就该开口,该争取自己利益的地方就该争取,该说不的时候就说不。不必隐瞒自己的观点,要敢于自我表达,直截了当地说出自己想说的。结果呢,可能会出乎你的意外,你需要的都会得到满足,你的努力会很快地变成为事业上的成就。

  而那些缺乏自信不善言谈的人,往往会因为工作量越来越大而不堪重负,业绩下降或无法按时完成,即使工作有成就,上司也未必了解他的.工作究竟有多出色,结果往往在加薪提升时,老板把他的名字忘得一干二净。

    上司面前保持尊严

  对大多数人来说,同上司或老板面谈可能是件很痛苦的事,毕竟他掌握着你的职业生涯的钥匙。一不小心得罪了他,你也许就翻不了身了。

  同上司交谈时,首先摸一下自己的底,自己的工作表现如何,哪些方面做的很好,这次主要想谈些什么,然后面对面微笑和他交谈。当上司需要赞扬时,你就由衷地赞扬他;回答问题或提出建议时,一定要有根有据,说话不必过长,尽可能简短地陈述你的意见;不要向上司诉苦,该承担责任的地方要勇于承担下来,该拒绝的地方也要维护自己的利益,说出“不”字,当然说时要注意措词的委婉和理由的充足,听上去不像是在说“不”。要知道,保证个人的健康和生活质量比任何工作更重要。

  用颜值赌明天?你若自信何必在意别人的眼观

  穿的衣服要比,用的手机要比,开的车子要比,现在就连长相也要比。不知道从什么时候起,一股攀比风席卷职场,让很多人的价值观念变得扭曲畸形。真的有必要比吗?比来比去有什么意思?就像宗教或哲学里所谓的“圆满自足”,只有不自信的人才会靠虚荣新弥补不足,而那些真正自信的人,反倒不在乎别人的眼光,无所畏惧。

  近日,有一则新闻特别火热,名字叫“用颜值赌明天”。

  在很多人的眼里,Sandy是个很漂亮的女孩儿。一头乌黑亮丽的直发,秀气水灵的眼睛,文艺的小短裙,无不洋溢着青春的光芒。Sandy学的是设计专业,即将走出校门。可能是性格使然,也可能是专业的缘故,追求完美的她对于自己眼角的容貌非常在意。

  为了追求高颜值,她甘冒风险,通过整容为自己的工作、爱情加分。

  像Sandy这样为求职而整形的女孩并不在少数。在他们的概念中,漂亮也是一种资本,比长相一般的人,在求职中会有更多的优势。可事实真是这样吗?颜值高的人一定机会多吗?不,不一定!

  相较于外在,职场上更看重的是个人能力,优秀的企业,尤其是世界500强企业非常注重实效。

  你若自信,何必比较?做自己就好,没必要为了别人的看法,而去改变自己。你不是人民币,不可能人人都爱。如果事事都照着别人喜欢的方向去努力,那你会变得不认识自己,这是非常可怕的。

  没有什么比做自己更重要,“你本身就很美”。

    当你快要忍不住的时候

  我原来工作单位的同事Amy在3月31日失去了工作,那个公司的总部将旧金山的所有运营都砍掉了。对Amy来说,这是个无法接受的事实。人过中年,突然没有了工作,没有了继续寻求工作的方向,无形的恐惧立刻占据了她的心。她对我说:魏奇志,我怎么突然觉得自己成了一个没有用的人了呢?

▲ 职场礼仪总结500字左右 ▼

    一、转变思维

  作为传统行业,银行业的地位已经不像多年前稳固,在互联网金融的冲击之下,银行也在寻求转型和发展。银行网点不断缩减,这对于银行从业人员来说冲击还是很大的,银行员工想要求得自身的生存和发展,就需要转变思维,不要被眼前的事情所束缚,眼光尽量长远一些。

  首先应该对于当前的行业现状有一个清醒的认识,同时结合自身的情况,制定一个行之有效的职业发展规划,避免在 行业转型的过程中被淘汰。另一方面,要有转型思维,行业在调整,员工想要跟上行业的步伐,就需要对自身进行改变,可以是各个方面。

    二、培养能力

  1、自身核心竞争力

  在信息量爆炸的今天,银行员工应不断优化自己现有的业务知识结构,加强多领域知识的学习,开拓多维度的视野,吐故纳新,深度挖掘自身潜力,逐渐培养出自己独特的“看家本领”。

  2、经营好人脉

  作为银行员工,不管是客户经理还是柜员岗位,经营人脉是必须掌握的一项能力。好的人脉是提升业务水平最重要的一项, 这也是应届毕业生最需要学习和修炼的一项。升职加薪不仅看能力,还要会做人。

    三、投资自己

  1、提升业务能力,多方位拓展

  从“偏科生”转为“综合生”和“多才生”。银行人员尤其是柜员,对自己的业务有了娴熟的技能,但对其他业务却知之甚少,对新兴业务和其他岗位业务的`学习能力及学习欲望也逐年减弱。随着电子银行的发展,一旦银行业务被机器取代,员工便会无所适从。因此,银行人员必须从入行时就保持学习的热情,多学、多做、多练,不局限于眼前事,争取做一个银行业务的“综合生”和“多才生”,实现能力升级。

  2、学会思考,从“手工型”转为“思考型”

  大部分同学报考的都是柜员岗位,从流程上看是一种纯手工的工作。只有员工将个人的优质服务、高效服务、增值服务带入业务操作的各个环节,客户才能体会到与柜员打交道比与机器打交道来得舒服。

  在工作中要避免成为一个纯手工的机械工,办理业务时要多留意,对经办的业务多思考,每日工作结束后可分析当日的客户群体结构和客户主要诉求等,并形成有效的分析报告或总结材料,养成独立思考的习惯,培养自主分析的能力,形成独特优质的服务。

▲ 职场礼仪总结500字左右 ▼

    新人三大纪律

  1、超强的生存力

  从校园到公司是两个完全不同的环境,这是从书本知识学习向实际工作能力转变的一个过程,所以说,超强的生存力对于刚刚参加工作的新人来说至关重要。

  2、谨言慎行 勤快工作

  身在职场不能像在家里那么随心所欲。职场文化有成文的也有未成文的,需要你自己去摸索。

  3、沟通合作 融入团队

  有位人事经理曾说:“我从不录用不积极参加集体活动的毕业生。”在一个大集体中,要完成一项工作,占主导地位的往往不是一个人的能力,而是个成员之间的协作能力。

    新人八项注意

  前三年的工作时间在个人职业发展的道路上是知识和经验积累的时期。往往在这个阶段,有很多人无法拒绝高新和高职位的诱惑,开始频繁跳槽。职场新人应注意下面几项:

  1、要有饱满的工作热情

  要主动地在工作中寻找乐趣,而不是被动应付工作。要为自己精心设计职业规划,有近期目标和长远目标。

  2、要善于观察思考

  要养成善于观察思考的习惯,随时随地注意细心观察周围同事的`喜好以及工作方式;当你仔细观察之后,就要想想他们为什么这样做,同时,还要考虑一下,你该怎么做。

  3、要有吃苦耐劳的精神

  吃苦耐劳要有目标性、选择性,不能盲目地做没必要的事;吃苦耐劳不能凭一时兴趣,而要能坚持到底。

  4、琐碎工作不容忽视

  琐碎的工作同样具有挑战性,可以锻炼你的条理性、灵敏度。而且,不断地重复做好小事,会养成好习惯。

  5、要改掉自身的小毛病

  要善于发现自身的毛病,切勿视而不见。

  6、要给自己充电

  老板一般看重新人能否给公司带来活力,能否提出和接受新的经营观念。职场专家表示,很多老板自己学习能力减弱,就会更看重新生人才的学习能力和学习精神。

  7、工作遇挫勿以跳槽为对策

  在现有工作岗位上踏踏实实地做,不断地去解决问题,你将会发现你的承受能力、办事能力会因此提升很多。

  8、要怀有一颗感恩的心

  当你对老板怀有感恩之心时,你也是在尊重自己的选择;同事之间的矛盾冲突也是难以避免的,只有相辅相成,才能共同进步。他们都是你的镜子,当你用感恩之心面对时,他们也会更为友好、愉快地与你相处。

▲ 职场礼仪总结500字左右 ▼

  20xx年来,在领导和同事们的的支持帮助和指导下,加上自身的不断努力探索,在思想、业务素质、工作能力上,我都得到了很大的提升,并取得了一定的工作成绩,现就我一年来的工作、学习情况总结如下:

    一、爱岗敬业,注重培养自己的团队精神和协作意识

  在日常的工作中,以自身实际行动加强爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;

  作为xx会计,每天认真核对账务,把好质量关,及时解决实际问题,协调好储蓄柜的突发事件,保证工作的有序开展。牢固树立“客户至上”的`服务理念,时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,自觉接受广大客户监督,定期开展批评与自我批评,力求做一名合格的xx人。

    二、恪守规章制度,履行岗位职责

  在过去的工作里,我能够严格恪守各项金融政策法规,认真履行岗位职责。办理会计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求准确地使用会计凭证、科目和帐户;

  坚持当时记帐、当日核对,做到要素齐全、内容真实完整、数字字迹清楚,确保帐务处理“五无”、帐户核算“六相符”等;

  办理储蓄业务时能够认真落实“实名制”规定,登记好相关证件手续等。每日营业终了,逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿,坚持一日三核库制度。填送会计报表时做到内容真实、计算准确、字迹清晰、签章齐全、按时报送,各种报表、各项目之间相关数字衔接一致。

    三、增强防范意识

  能够不断地增强安全防范意识,认真落实各项防范措施,把安全工作落到实处。遵照联社安全保卫相关要求,严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕,严格按“三防一保”的.要求,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能及时向上级汇报等,确保二十四小时不失控,同时加强凭证、印章管理,从源头上防范案件。以身作则,职工职责明确,防范意识到位,确保了安全无事故。

    四、有成绩也有不足之处

  经过一年的工作,积累了很多的`经验,各方面得到了长久的进步,但也存在很多的不足之处,如学习的积极主动性还不够,尤其是对新变更的制度、规章的学习还不够,工作的效率和速度还有待提高等,在今后工作中我将继续努力学习,不断丰富自己的专业知识,为成为一名合格的xx会计而奋斗。

▲ 职场礼仪总结500字左右 ▼

  回顾这一年的工作,不得不说,我在今年的工作中是有很大进步的,相比去年我在我行的工作,今年的工作上升了好几个层次,但愿这个上升的水平可以继续保持下去,在明年的工作中照旧可以稳步上升!

    一、加班也没有关系

  要说今年的工作,那就不能不提到今年的加班了。今年或许是我在我行工作以来,加班最多的一年。因为我行的`业务拓展,也因为我行今年的业绩增长,相应的,我们作为员工的就开始了日复一日的加班。最开始我们每一个人都是不情愿加班的,后来时间久了,我也在加班中找到了劝告自己安心加班的缘由:加班是有益我的工作的,也是可以给我带来丰厚回报的。慢慢的,我也习惯了加班,甚至到了有不用加班的日子,却空出来不知道做点什么好,还会因此而陷入逆境了。有几次我闲不住又跑回银行里面去继续工作,使得我的工作质量越来越高。

    二、培训学习很上心

  在我行的工作中,虽然业务特别繁忙,但是却还是有很多的培训学习的机会。这些培训学习的机会也是我认真对待的一部分工作。我在培训学习中,没有一丝懈怠,每天都能够认真严峻 地对待这份对我们特别有益的培训,寒暑不曾休的坚持着培训。一年下来,我从培训中收获的内容,我觉察也绝大多数地用到了实际工作当中,为实际工作的展开提供了更好的思路。特别值得一提的是今年年中的那次培训,不仅让我学会了很多工作中很难有机会积累到的阅历,也为我拓展业务增长的技能。

    三、我为我行创辉煌

  今年在我行的`工作中还创下了不少的“辉煌”。这些辉煌至少让我的工作在我行中得到了上面确实定,也得到了来自客户确实定,特别是那些客户对我确实定,那相当于是衣食父母对我确实定了,有了他们确实定,我才有了可以提高的薪水以及可以进展的将来!希望自己在将来的工作中也能够照旧保持良好的工作效率,为我行创下新一年的辉煌,也为自己在我行的工作史上留下荣耀的一笔。假如有可能,在即将来到的信念里,我要更加勤奋,在加班中能够更加有效率,在培训学习中更加有成果,在辉煌的历史创造中更加积极主动!

▲ 职场礼仪总结500字左右 ▼

  时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对的工作做一个总结。

    一、前台接待方面

  x月至x月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次。

    二、会议接待方面

  1、外部会议接待

  参与接待了x全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、x分公司与x分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。

  2、内部会议管理

  按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的.卫生保持,公众物品的``善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。

  3、视讯会议管理

  在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。

    三、费用报销、合同录入工作

  在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入x系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

    四、综合事务工作

  x月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、行政库管理等工作。

  至x月底,共接待查询x次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件x份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息x篇,采编x之窗x期。

  对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。

    五、其他工作

  在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在x诚信演讲活动中获得第一名;x诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备—文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

    六、工作中的不足

  在工作中积极性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。

    七、工作计划

  首先,加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

  第二,积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。

  最后,做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“x”活动继续开展下去。

▲ 职场礼仪总结500字左右 ▼

  职场办公礼仪与职场接人待物的礼仪一样重要,一个好的态度是绝对别人对你印象的关键。对ol们来说,微笑是最基本的,想让你的上司给你升职的机会,那么好的态度与微笑是非常重要的,分享推荐一个女性职场必须学会的办公礼仪,做魅力ol无压力。

  互相尊重

  人与人之间交往一定要互相尊重,这是非常重要的第一。如果你仗着自己有背景,有权势就不给人好脸色看,或者语出伤人。这些都只会给你自己带来麻烦,只有给予对方尊重才有沟通。如果对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。既然互相尊重了,那么自然也就不会再过多的挑剔,所谓人不犯我我不犯人,说是就是这个道理,接人待物也好,还是电话与沟通也好,只有尊重才能是做好沟通最快的关键。

  做人要坦白

  坦白的讲出内心的感受和想法,是一个做为职场人最重要的第二点。不要面对问题总是支支吾吾吐不出一个字,这样的人会让上司感到反感。如果你做错了事情,那么就要坦白的说出来,并附上一句真诚的'道歉。在职场上打死不认错是大忌,一旦被发现你隐瞒真相,那么你的人品将会被大打折扣。在讨论问题上,不需要拐弯抹角,因为这是为了大家的利益以及公司利益着想,就算两个人之间曾经有过摩擦,但在利益面前,可以适当先放下,过后再进行坦白说清楚原因。

  谨防祸从口出

  虽然说直来直往没有错,但在职场中是非常忌讳此类的直言。祸从口出,相信看宫廷勾心斗角的网友们一定也相信在职场中也不缺乏这类的问题。如果说了不该说的话,往往需要花费很大的代价去弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”,有的甚至还可能造成无可弥补的终生遗憾!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时侯也会变得更恶劣。

▲ 职场礼仪总结500字左右 ▼

    1、时间观念:

  守时是职业道德的一个基本要求,提前10—15分钟到达面试地点效果最佳。

  提前半小时以上到达会被视为没有时间观念,但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的,如果你面试迟到,那么不管你有什么理由,也会被视为缺乏自我管理和约束能力,即缺乏职业能力,给面试者留下非常不好的印象。

    2、第一形象:

  到了办公区,要径直走到面试单位,而不要四处张望,甚至被保安盯上。

  走进公司之前,口香糖和香烟都收起来,因为大多数的面试官都无法忍受你在公司嚼口香糖或吸烟。

  手机坚决不要开,避免面试时造成尴尬局面。

  一进面试单位,若有前台,则开门见山说明来意,经指导到指定区域落座,若无前台,则找工作人员求助,要注意礼貌用语。

    3、等待面试:

  到达面试地点后应在等候室耐心等候,并保持安静及正确的坐姿。

  要坚决制止的是:在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若无人地大声说话或笑闹;吃口香糖,抽香烟、接手机。

    4、与面试官的第一个照面:

  把握进屋时机:如果没有人通知,即使前面一个人已经面试结束,也应该在门外耐心等待,不要擅自走进面试房间。

  专业化的握手:面试时,握手是最重要的一种身体语言。专业化的握手能创造出平等、彼此信任的和谐氛围。你的自信也会使人感到你能够胜任而且愿意做任何工作。

  无声胜有声的'形体语言:在面试中,恰当使用非语言交流的技巧,将为你带来事半功倍的效果。除了讲话以外,无声语言是重要的公关手段,主要有:手势语、目光语、身势语、面部语、服饰语等,通过仪表、姿态、神情、动作来传递信息,它们在交谈中往往起着有声语言无法比拟的效果,是职业形象的更高境界。

▲ 职场礼仪总结500字左右 ▼

  与领导相处的技巧

  第一、对工作要有耐心、恒心和毅力。

  第二、苦干要加巧干。

  勤勤恳恳,埋头苦干的敬业精神值得提倡,但必须注意效率,注意工作方法。

  第三、敬业也要能干回“道”。

  “道”就是让领导知道或感受到你付出的努力,不必要做那种永远的幕后英雄那种吃力不讨好的事。要知道,领导是没必要也没那个义务,去花时间去仔细探究这些细节的。

  第四、要服从第一领导。

  下级服从领导本来就是天经地义的事情。但现实是,现在的人过于强调“个性”,遍地是“刺头”。这不仅体现个人的素质,还体现出自己的敬业精神以及对本单位认可和别人的尊重。

  第五、工作要有独立性。

  下属工作有独立性才能让领导省心,领导才有可以委以重任。合适地提出独立的见解、做事能独挡一面、善于把同事和领导忽略的事情承担下来是一个好下属必备的素质。

  第六、领导的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。

  领导理亏时要给他留下台阶;当众纠正领导是最愚蠢的方式;领导的忌讳不要冲撞;消极地给领导保面子不如积极给领导争面子。

  一般来讲,领导者的面子在下列几种情况下最容易受到伤害,必须多加注意:

  1、能力不强,最怕下属看不起自己。

  2、领导至上的“规矩”受到侵犯。

  3、有些人对领导不满,在背后乱嘀咕,有意诋毁领导的名誉,揭领导的家底。

  4、领导出现失误或漏洞时,害怕马上被下属批评纠正。

  第七、还要学会为自己争利益。

  在利益面前,不要逆来顺受,也不要过分谦让,应大胆地向领导要求自己应该得到的。其实很简单,工作的`最根本目的,是为获得物质利益,所以在制定允许范围内获得自己的利益是合情合理的。所以,在执行重大任务以前,应该获得利益承诺,最好是书面的或者企业制定里早已明确的;二是要求利益要把握好“度”,见机行事,不能见利就钻,唯利是图,而失去领导的信任。

  办公室的基本礼仪

  在面对领导时我们更要注重职场礼仪,因为领导是你走向成功的最大保证。以下是一些基本要点。

  1.尊重领导。单位领导一般具有较高的威望、资历和能力,有很强的自尊心。作为下属,应当维护领导的威望和自尊。在领导面前,应有谦虚的态度,不能顶撞领导,特别是在公开场合,尤其应注意,即使与领导的意见相左,也应在私下与领导说明。

  2.听从领导指挥。领导对下属有工作方面的指挥权,对领导在工作方面的安排,指挥必须服从,即便有意见或不同想法,也应执行,对领导指挥中的错误可事后提出意见,或者执行中提出建议。

  3.对领导的工作不能求全责备,而应多出主意,帮助领导干好工作,不要在同事之间随便议论领导、指责领导。当然,对个别品德很差、违法乱纪的领导,另当别论。

  4.提建议要讲究方法,在工作中给领导提建议时,一定要考虑场合,注意维护领导的威信。

  提建议一般应注意两个问题:

  一是不要急于否定原来的想法,而应先肯定领导的大部分想法,然后有理有据地阐述自己的见解;

  二是要根据领导的个性特点确定具体的方法。如对严肃的领导可用正面建议法,对开朗的领导可用幽默建议法,对年轻的领导可直言建议法,对老领导可用委婉建议法。

  不可不学的职场礼仪

  一、迎送礼仪

  当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料。在自己的座位上交谈的时候,注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。

  二、名片礼仪

  递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方。接名片时也要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。

  三、介绍礼仪

  介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。

  四、握手的礼仪

  愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不家过长,几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。

  以上就是我向大家介绍的几种非常简单的职场礼仪常识,只要留心,并且用心去做了,我相信初入职场的朋友们一定能够很快掌握这些方法,并且能将这些技巧熟练地运用到工作中。

▲ 职场礼仪总结500字左右 ▼

  语言是双方信息沟通的桥梁,是双方思想感情交流的渠道.语言在人际交往中占据着最基本、最重要的位置.语言作为一种表达方式,能随着时间、场合、对象的不同,而表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情.语言表达出来.说话礼貌的关键在于尊重对方和自我谦让.要做到礼貌说话必须做到以下几点:

  一、使用敬语、谦语、雅语

  (一)敬语

  敬语,亦称“敬辞”,它与“谦语”相对,是表示尊敬礼貌的词语.除了礼貌上的必须之外,能多使用敬语,还可体现一个人的文化修养.

  1.敬语的运用场合

  第一,比较正规的社交场合.

  第二,与师长或身份、地位较高的人的交谈.

  第三,与人初次打交道或会见不太熟悉的人.

  第四,会议、谈判等公务场合等.

  2.常用敬语 我们日常使用的“请”字,第二人称中的“您”字,代词“阁下”、“尊夫人”、“贵方”等,另外还有一些常用的词语用法,如初次见面称“久仰”,很久不见称“久违”,请人批评称“请教”,请人原谅称“包涵”,麻烦别人称“打扰”,托人办事称“拜托”,赞人见解称“高见”等等.

  (二)谦语

  谦语亦称“谦辞”,它是与“敬语”相对,是向人表示谦恭和自谦的一种词语.谦语最常用的用法是在别人面前谦称自己和自己的亲属.例如,称自己为 “愚”、“家严、家慈、家兄、家嫂”等.自谦和敬人,是一个不可分割的统一体.尽管日常生活中谦语使用不多,但其精神无处不在.只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切,人们自然会尊重你.

  (三)雅语

  雅语是指一些比较文雅的词语.雅语常常在一些正规的场合以及一些有长辈和女性在场的情况下,被用来替代那些比较随便,甚至粗俗的话语.多使用雅语,能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的个人素质.

  在待人接物中,要是你正在招待客人,在端茶时,你应该说:“请用茶”.

  如果还用点心招待,可以用“请用一些茶点.”假如你先于别人结束用餐,你应该向其他人打招呼说:“请大家慢用.”雅语的使用不是机械的、固定的.只要你的言谈举止彬彬有礼,人们就会对你的个人修养留下较深的印象.只要大家注意使用雅语,必然会对形成文明、高尚的社会风气大有益处,并对我国整体民族素质的提高有所帮助.

  二、日常场合应对

  (一)与人保持适当距离

  说话通常是为了与别人沟通思想,要达到这一目的,首先当然必须注意说话的内容,其次也必须注意说话时声音的轻重,使对话者能够听明白.这样在说话时必须注意保持与对话者的距离.说话时与人保持适当距离也并非完全出于考虑对方能否听清自己的说话,另外还存在一个怎样才更合乎礼貌的问题.从礼仪上说,说话时与对方离得过远,会使对话者误认为你不愿向他表示友好和亲近,这显然是失礼的.然而如果在较近的距离和人交谈,稍有不慎就会把口沫溅在别人脸上,这是最令人讨厌的.有些人,因为有凑近和别人交谈的习惯,又明知别人顾忌被自己的口沫溅到,于是先知趣地用手掩住自己的口.这样做形同“交头接耳”,样子难看也不够大方.因此从礼仪角度来讲一般保持一两个人的距离最为适合.这样做,既让对方感到有种亲切的`气氛,同时又保持一定的“社交距离”,在常人的主观感受上,这也是最舒服的.

  (二)恰当地称呼他人

  无论是新老朋友,一见面就得称呼对方.每个人都希望得到他人的尊重,人们比较看重自己业已取得的地位.对有头衔的人称呼他的头衔,就是对他莫大的尊重.直呼其名仅适用于关系密切的人之间.你若与有头衔的人关系非同一般,直呼其名来得更亲切,但若是在公众和社交场合,你还是称呼他的头衔会更得体.对于知识界人士,可以直接称呼其职称.但是,对于学位,除了博士外,其他学位,就不能作为称谓来用.

  (三)善于言辞的谈吐

  不管是名流显贵,还是平民百姓,作为交谈的双方,他们应该是平等的.交谈一般选择大家共同感兴趣的话题,但是,有些不该触及的问题:比方对方的年龄、收入、个人物品的价值、婚姻状况、宗教信仰,还是不谈为好.打听这些是不礼貌和缺乏教养的表现.

▲ 职场礼仪总结500字左右 ▼

  20xx年已经过去,在这一年里,在酒店领导的有效管理和酒店各部门员工的努力下,取得了成绩。

  酒店较注重员工的精神文明建设,给员工创造了良好的生活空间,将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室,并添置了桌球、乒乓球桌、棋x等娱乐项目,并多次开展各项比赛,即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活,酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍,解决了员工冬天洗澡的问题。所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的情况下,所有的员工仍然能够克服困难、团结进取,圆满的完成酒店交给的各项接待任务,全年共接待了VIP团四个,会议无数次,在整个接待过程中受到客人的好评,一年来前厅部做好了以下几项工作:

    一、加强业务培训,提高员工素质

  前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,今年来针对五个分部制定了详细的培训计划:针对总机,我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训,为今年的星评复核打下一定的基础,只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的'服务。

    二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识,控制好成本

  “开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求,前厅部员工积极响应酒店的号召,开展节约、节支活动,控制好成本。为节约费用,前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙,减少了钥匙袋和房卡的使用量,给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客,每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋,通过团队房不使用房卡和钥匙袋后,大大节省了费用,房卡0.18元/张,钥匙袋0.10元/个,每天团队房都100间以上,一年可节约一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品,用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制,为酒店创收做出前厅部应有的贡献。

    三、加强员工的销售意识和销售技巧,提高入住率

  前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如:球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。

    四、注重各部门之间的协调工作

  酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

    五、加强各类报表及报关数据的管理

  前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记,并输入电脑,境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关,认真执行公安局下发的通知,对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责,对报表进行分类存档并每月统计上报。

▲ 职场礼仪总结500字左右 ▼

  一年来,在机关事务管理局的指导下,在接待中心李主任的具体领导下,围绕工作中心,切实履行服务职责,创造性地开展接待工作,得到了多数客人和同事以及各位领导的一致好评,以下就是年度总结。

  圆满完成领导交办的各项任务,同时,个人也在不同方面取得了一定的成绩,主要体现在一下几个方面,下面作工作总结如下:

    一、提高认识

  酒店行业作为一项服务工作,本质就是为来宾提供优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节,也代表着酒店的第一印象。前台服务人员必须高度认识工作的重要性,始终牢记“宾客至上,服务第一”和“让客人完全满意”的服务宗旨,始终面带微笑,认真谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识,才能做好前台工作,只有立足本职工作,注重每个服务环节,才能保证各项工作的有序健康开展。

    二、扎实工作

  一年来,本人对待工作勤恳扎实,严格按照关于前台工作的各项规定和要求,认真履行前台服务职责,积极主动开展各项工作。在工作期间,本人按时值班,从无迟到早退,保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热情,友善微笑,对提出问题和建议能够耐心解答和虚心接受,并及时与相关单位积极协调和解决,妥善处理大大小小的客人投诉,得到了广大客人的好评。在对待同事方面,能够做到团结互助,友善和谐,妥善处理好个人生活上的各种问题。

    三、加强学习

  扎实工作的`同时,本人坚持对各项文化知识的学习,主要在酒店管理、法律、会计等方面的进行了系统深入的学习。一个人学习能力多大,就能决定走多远。只有不断的学习各方面的只是,才能在工作主动性、创新性上有所提高,才能适应不断变化发展的酒店行业。

  当然,在总结成绩的同时,本人也存在一些缺点,如全局意识和积极主动行还不够强,有待下一步重点提高。

▲ 职场礼仪总结500字左右 ▼

  时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的这一年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对今年的工作做一个总结。

    一、会议接待方面。

  我从事会议接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。

    1.外部会议接待

  参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。

    2.内部会议管理

  按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的'服务。一年来,共安排内部会议500次以上。

    3.视讯会议管理

  在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。

    二、其他工作

  在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在摆台比赛活动中获得第一名;在游龙戏珠活动中荣获二等奖,目前正在积极筹备今年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

    三、工作中的不足

  在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。

    四、明年工作计划

  1.加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

  2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。

  3.做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。

  4.加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

  今年即将过去,充满挑战和机遇的明年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

▲ 职场礼仪总结500字左右 ▼

  时间总是转瞬即逝,在前台工作的两个多月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。

    一、日常工作内容

  转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息;考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录;记录每天的值日情况,并做好前台以及贵宾室的清洁。

  每天9:30——10:00开启led大屏,并检查其使用,若出现故障,立刻联系相关人员维修;做好总经理、董事长办公室的清洁;领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员;公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去;会务工作,会议前通知人员准时到会,并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;每天登记温度,按规定开启空调并做好记录;下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭。

    二、存在的`问题

  做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。

    三、对自己的建议

  作为前台,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果;工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。

  以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!

分享

热门关注

女士职场礼仪的重要性(13篇)

女士职场礼仪的重要性

大学生职场礼仪规范免费(集锦十三篇)

大学生职场礼仪规范

丝巾使用的礼仪规范和禁忌13篇

丝巾使用的礼仪规范和禁忌

职场礼仪讲师工作内容(25篇)

职场礼仪讲师工作内容

职场礼仪的基本内容二十二篇

职场礼仪的基本内容

职场礼仪犯错检讨书21篇

职场礼仪犯错检讨书

职场的社交礼仪心得体会21篇

职场的社交礼仪心得体会

职场着装礼仪的重要性(集合10篇)

职场着装礼仪的重要性

银行职场礼仪心得体会800字(集合16篇)

银行职场礼仪心得体会

职场礼仪总结与体会十三篇

职场礼仪总结与体会