导游证查询入口十八篇

　　劳务合同是劳务提供人与接受人依据法律签订的协议，提供人提供劳务，接受人支付报酬。以下是精选的导游证查询入口（共18篇），供大家借鉴，希望对您有所帮助。

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　　甲方(用人单位)：__________________________

　　地址：____________________________________

　　法人(负责人)：____________________________

　　乙方(劳动者)：____________________________

　　性别：____________________________________

　　出生年月：________________________________

　　居民身份证号码：__________________________

　　户口所在地址：____________________________

　　常住地址：________________________________

　　为确立劳动关系，明白双方的权利和任务，根据《中华人民共和国劳动法》和国家及省、市有关规定，经双方协商批准，签订本合同。

　　一、劳动合同期限

　　(一)本合同有效期年，自_________年_____月____日起至_________年_____月____日止。

　　(二)其中试用期从________________年_____月____日起至_________年_____月____日止。

　　二、工作内容

　　甲方根据需要安排乙方从事园(副)长工作。乙方应胜任本职工作，并进步职业园长技巧，完成工作任务。

　　三、劳动保护和劳动条件

　　甲方应供给符合国家法律法规规定的劳动场合、设备、设施和必要的防护用品，保证乙方的人身安全和健康。

　　四、工作报酬及内容

　　(一)甲方付给园长工资为元/月，岗位补贴元_____________________月；

　　(二)乙方在国家规定的工作时间内要保质保量完成甲方安排的工作任务。

　　(三)工作内容：

　　1、全园的安全工作；

　　2、招生宣传工作；

　　3、日常保教工作；

　　4、重大活动的组织；

　　5、教师的考评工作；

　　6、总园安排的其他工作；

　　7、园长有权对违反工作制度的教职员工在安排好善后工作后，进行解聘。

　　(四)工作考评：

　　1、学期考评，幼儿园招生达到上学年同期人数或幼儿园预定目标，不出安全事故(指幼儿园费用在_______元以下)，办园规范，记录完整的发________元考评奖。

　　2、联查考评，在总园联查中获得第一的奖_______元，第二的奖_____元，第三的奖_____元。最后一名扣发______元(从工资中扣除)。

　　五、劳动纪律

　　甲方按照国家的有关法律、法规制定相干的各项规章制度。乙方必须服从甲方制定的各项规章制度和职业道德，保护甲方的名誉。有下列情况之一为严重违背劳动纪律。

　　1、私自扣留、挪用或者侵犯甲方公款或者财物的。

　　2、私下将生源介绍到其他单位的。

　　3、故意或者过失泄漏本园教学方案、资料、教材等机密的。

　　4、因乙方工作责任心不强或者缺乏必要的安全保健意识，给甲方造成损失或者给甲方幼儿造成侵害的。

　　5、乙方因违背工作纪律或财务制度，给甲方造成经济丧失的。

　　6、其他违背甲方单位规章制度，情节严重，使甲方单位利益受损的。

　　六、劳动合同的变更、续订和终止

　　甲乙双方经协商批准可以变更劳动合同的相关内容；劳动合同期满或劳动合同终止条件呈现，劳动合同即行终止。如经双方协商批准，可以续订劳动合同。

　　七、劳动合同的解除

　　(一)经甲乙双方协商一致劳动合同可以解除。乙方解除劳动合同应在合同期满前三十日以书面情势通知甲方。

　　(二)乙方有下列情况之一的，甲方可以解除劳动合同；

　　1、在试用期间被证明不符合录用条件的；

　　2、严重违背劳动纪律或者甲方规章制度的；

　　3、严重失职、营私舞弊，对甲方利益造成重大侵害的；

　　4、被依法追究刑事义务或被劳动教养的。

　　(三)有下列情况之一的，甲方可以解除劳动合同，但是应当提前通知乙方：

　　1、乙方患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事园长工作。

　　3、劳动合同订立时所根据的客观情况产生重大变更，致使原劳动合同无法履行，经当事人双方协商不能就变更劳动合同达成协议的。

　　(四)甲方符合裁员条件裁减人员的可以解除劳动合同。

　　(五)乙方有下列情况之一的，甲方不得解除劳动合同；

　　1、女职工在孕期、产期、哺乳期内的。

　　2、患病或者因工负伤，在规定的医疗期内的。

　　(六)有下列情况之一的，乙方可随时通知甲方解除劳动合同：

　　1、甲方以暴力、要挟或者非法限制人身自由的手段逼迫劳动的；

　　2、甲方未按本合同约定支付劳动报酬或供给劳动条件的。

　　八、违背劳动合同的义务

　　1、甲乙双方违

　　约不履行本合同，应由违约方赔偿给对方违约金_________元，合同期间，甲方可能会根据情况出资派乙方参加各种进修、培训学习。培训、学习结束后，未满甲方请求的工作年限而辞职离园的，须全额退还报销的学习培训费及餐旅住宿等费用。

　　2、培训费用及需要工作的年限(从学习之日起计算工作年限)。

　　九、本合同依法订立，即具有法律束缚力，双方必须履行。

　　十、甲乙双方因履行本合同产生争议，任何一方有权向上级有关部门提起仲裁和诉讼。

　　十一、本合同未尽事宜，按国家法律、法规和省、市有关规定履行。

　　十二、本合同一式二份，甲乙双方各执一份。本合同代签、涂改无效。

　　十三、甲、乙双方需要约定的其他事项

　　1、严重违背劳动纪律视为违约。

　　2、曾参加外出培训的教师，无论何种原因不能完成甲方要求工作年限，须付清费用总额。

　　甲方：(盖章)________________________乙方(签字)：________________________

　　______________年________月________日______________年________月________日

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　　甲方（用人单位）名称：___________________

　　法定代表人：_____________________________

　　乙方（受聘人员）姓名：___________________

　　性别：___________________________________出生年月日：_____________

　　民族：___________________________________文化程度：_______________

　　居民身份证号码：_________________________

　　家庭住址：_______________________________

　　邮政编码：_______________________________电话：___________________

　　根据国家法律和有关政策，经甲、乙双方平等协商，自愿签订本合同：

　　　　一、聘用合同期限。

　　（一）本合同为有固定期限的聘用合同。合同期从________年________月________日至

　　　　二、工作性质和考核指标

　　乙方同意按甲方工作需要，在________岗位工作，完成该岗位承担的各项工作任务。

　　考核指标每月为________________________________________

　　　　三、劳动保护和劳动条件

　　甲方负责对乙方进行职业道德、业务技术、安全生产及各种规章制度的教育和培训，并根据国家规定，为乙方提供保障安全和健康的工作条件和环境。

　　　　四、劳动报酬

　　乙方在聘用期间的基本工资为月________________元，奖金见甲方的奖金发放制度。

　　　　五、甲方的权利和义务

　　（一）甲方的权利

　　1、依照国家的有关规定和甲方的规章制度对乙方行使管理权、考核权和奖惩权。

　　2、合同期间因工作需要，甲方有权调整乙方的工作岗位。

　　3、具有下列情形之一的，甲方可以随时通知乙方解除劳动合同，不受提前三十天通知的

　　（1）在试用期内发现乙方不符合聘用条件的；

　　（2）乙方在试用期不能胜任岗位要求；

　　（3）乙方严重违反甲方工作责任制或甲方规章制度的；

　　（4）乙方严重失职，营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的；

　　（5）乙方被依法追究刑事责任的；

　　（6）乙方连续________个月（季度、年）考核被确定为不称职的；

　　（7）不胜任现职工作，又不接受其它安排的。

　　4、具有下列情形之一的，甲方可以解除聘用合同，但应当提前十五天以书面形式通知乙方：

　　（1）乙方患病或非因工负伤，在规定的医疗期满后，不能从事原工作也不能从事甲方另行安排的工作的；

　　（2）乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；

　　（3）聘用合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原聘用合同无法履行，经当事人协商不能就变更聘用合同达成协议的；

　　（4）甲方濒临破产处于法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难，确需裁减人员的。

　　5、乙方受聘期间，因违法、违纪或其它不当行为，给甲方造成损失的，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。

　　（二）甲方的义务

　　1、遵守国家的法律、法规、政策，尊重职工的主人翁地位，创造有利于职工发挥积极性和创造性的企业环境。

　　2、负责对乙方进行政治思想、职业道德、专业技术、企业管理知识、遵纪守法和规章制度的教育与培训。

　　3、乙方具有下列情形之一，又不符合本合同第五条第（一）款第（3）项的，甲方不得解除劳动合同：

　　（1）乙方患职业病或因工负伤并被确认丧失劳动能力的；

　　（2）患病或者负伤，在规定的医疗期内的；

　　（3）乙方为女职工，在孕期、产期、哺乳期内的；

　　（4）法律、法规规定的其他情形。

　　　　六、乙方的权利和义务

　　（一）乙方的权利

　　1、在合同期间乙方享有参与企业民主管理，获得政治荣誉和物质鼓励的权利。

　　2、有权享受国家和本企业规定的劳动保护、劳动保险、福利待遇。

　　3、因疾病治疗需要，有申请延长医疗期的权利。

　　4、有下列情形之一的，乙方可以随时通知甲方解除聘用合同：

　　（1）在试用期内；

　　（2）甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫乙方工作的；

　　（3）甲方未按聘用合同约定支付劳动报酬或者提供工作条件的。

　　（二）乙方的义务

　　1、必须按时、按质、按量地完成约定的工作任务或工作指标，并接受甲方的考核。

　　2、自觉保护甲方的形象和利益，不得实施有损甲方形象和利益的言行。

　　3、必须以甲方工作人员名义开展业务，并服从甲方统一管理。

　　4、乙方因其它事由单方提前解除劳动合同，应提前十五日以书面形式通知甲方，并承担相应法律责任。

　　　　七、劳动保险和福利待遇

　　甲、乙双方依法参加社会保险，按月缴纳社会保险费，乙方个人缴纳部分，由甲方在其工资中代办扣缴。

　　　　八、解除劳动合同的程序

　　双方协商一致，认为下述程序是公正而合理的。

　　1、提出书面通知；

　　2、填写《员工离职通知书》。

　　归还乙方持有的甲方的各种文件、资料、通信设备、劳动工具、住房、交通工具等甲方财产。如有遗失、损坏应予赔偿。

　　3、交接工作；

　　4、支付违约金和赔偿金；

　　5、甲方出具终止或解除劳动合同证明；

　　6、办理、档案和社会保险转移。

　　自乙方提出书面通知之日起的第三十一日，双方劳动合同关系解除。但由于乙方的原因未能及时按程序办妥手续的，则办理时间可以顺延，由此造成的损失乙方自负。但如这种延误系甲方原因，则甲方应为乙方办理手续并赔偿乙方损失。

　　　　九、本合同未尽事宜，按法律、法规、规章、政策执行。

　　甲方（盖章）：__________________乙方：_________________________

　　代表人（签字）：________________身份证号码：____________________

　　_________年________月_______日_________年________月_______日

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　　甲方（聘用单位）

　　全称：___________________

　　法定地址：_______________________________

　　xx编码：_______________________________

　　法人代表姓名：___________________________

　　职务：___________________________________

　　委托代理人姓名：_________________________

　　职务：___________________________________

　　乙方（受聘者）姓名：_____________________

　　甲方因生产、工作需要，聘用乙方为甲方职工。经双方平等协商同意，依法签订本合同。

　　　　一、甲方承诺

　　（一）遵守国家、本省的法律、法规，保障乙方合法权益。

　　（二）依法为乙方缴纳失业、养老、工伤、医疗等社会保险基金，并接受乙方查询和敦促。

　　（三）按时支付乙方的工资，不得非法扣除或以任何形式拖延支付。

　　（四）为乙方提供符合国家安全卫生规定的劳动条件和保护措施。

　　（五）为乙方提供本职工作需要的职业技能培训机会。

　　（六）在不影响正常生产（工作）的情况下，不干涉乙方参加合法的社会活动。不要求乙方从事有损人格尊严的工作。

　　　　二、乙方承诺

　　（一）遵守国家、本省的法律、法规，维护国家利益和甲方的合法利益。

　　（二）遵守甲方不违反法律规定的各项规章制度、劳动纪律，服从甲方的工作安排。

　　（三）认真履行岗位职责，完成甲方规定的生产（工作）数量、质量指标（要求）。

　　（四）如实提供个人有关资料，不得有欺骗讹诈行为。

　　　　三、双方约定

　　（一）工作范围甲方安排乙方在_________岗位（工种）负责_________工作（兼做_________工作）。

　　（二）合同期限及试用期本合同期限自________年____月____日至________年____月____日。其中，试用期_______个月（最长不超过6个月），月工资额_________元。

　　（三）工作时间和超过工作限制乙方每天为甲方工作不超过8小时，每周工作不超过44小时，每周享有至少1天休息日（实行5天工作制之后从新规定）。由于生产经营需要，甲方如需乙方加班加点，须征得乙方和工会同意，并按规定支付加班费或调休，且每月累计加班不得超过36小时，连续加班不得超过3天。

　　（四）工资的给付

　　1．甲方以货币支付乙方工资。月工资总额不低于_________元。支付时间为每月____日至____日。

　　2．停工工资：非因乙方过失造成停工，停工期间，甲方应发给乙方停工工资。停工工资费不得低于乙方平均工资的70％。

　　　　四、劳动合同的解除、终止和续订

　　（一）劳动合同的解除合同期未满解除劳动合同的，必须符合国家法律规定；经双方协商同意，也可以解除合同。除法律另有规定外，甲、乙任何一方要解除劳动合同，须提前30天书面通知对方。否则应支付一笔相当于通知期乙方正常工作可实得收入款数的费用予对方，作为代替通知金。

　　（二）劳动合同的终止劳动合同期满，合同即终止执行。

　　（三）劳动合同的续订续订劳动合同，双方要在合同期满前30天协商确定。

　　　　五、合同期待遇和终止、解除劳动合同的有关补偿

　　乙方在合同期内应享受的有关待遇和终止、解除合同后可获得的有关补偿（生活补助费、医疗补助金），按国家和本省的有关规定执行。

　　　　六、违约责任甲、乙任何一方若不履行本合同规定，须承担违约责任。

　　（一）违约经济责任

　　1．甲方未征得乙方同意强制乙方加班加点的，除支付加班工资外，还须付给乙方两倍于加班工资的违约金。

　　2．乙方已同意加班但又临时拒绝的，须按预定加班时数付给相当于两倍加班工资的违约金予甲方。

　　3．甲方如不按本合同规定的时间和金额支付乙方工资，除付清所欠工资外，须按日支付乙方相当于所欠款额1％的违约金。

　　4．在合同期内，甲方非法单方面解除合同或乙方因甲方过错而解除合同，甲方应按乙方在本企业服务年限长短支付违约金，数额为：解除合同当年乙方月平均工资总额的两倍乘服务年限（不足________年的按________年计）。

　　5．乙方非法单方面解除合同，须付给甲方违约金，数额为解除合同当年乙方月平均工资总额的两倍乘合同期未满年限（不足________年的按________年计）。

　　（二）违约法律责任甲、乙任何一方违反本合同，给对方造成严重损失的，除承担经济责任外，还应负相应的法律责任。

　　　　七、其他

　　（一）经双方协商同意，可以变更本合同有关内容，但须办理变更手续。

　　（二）甲、乙双方如因执行本合同发生争议，任何一方均有权申请调解和仲裁，也可以向人民法院起诉。

　　（三）本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，自签订之日起生效。

　　（四）其他约定：___________________________________________________

　　甲方（盖章）：____________________

　　乙方（签章）：_________________

　　法定代表人（签字）：______________

　　托代理人（签字）：_____________

　　________年____月____日

　　________年____月____日

　　签订地点：________________________

　　签订地点：_____________________

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　　甲方：__________________

　　电话：___________

　　地址：_____________________________________________

　　法定代表人：________________

　　职位：________________

　　乙方：________________

　　性别：_________

　　证件号码：__________________________

　　家庭地址：_____________________________________________________

　　____年____月____日甲、乙双方根据《中华人民共和国劳动合同法》、甲方依法制定的规章和政策规定，在平等自愿、协商一致的基础上，签订本合同，以共同遵守合同所列条款：

　　　　1、劳动合同类型和期限

　　1.1甲、乙双方选择以下第_______种形式确定本合同期限：

　　(一)固定期限，自_______年____月____日起至_______年____月____日止，共____个月。

　　(二)无固定期限，自年月日起至法定终止情形出

　　(三)以完成一定的工作任务为期限：自_______年____月____日起至_______工作任务完成时即行终止。

　　1.2双方同意本合同有效期内___个月为试用期，其中试用期自_______年____月____日起至_______年____月____日止。

　　　　2、工作内容

　　2.1根据甲方工作需要，乙方同意在甲方_______部门(或岗位)担任_______职务，乙方具体工作内容按照甲方的岗位职责要求执行。

　　2.2甲方因生产经营需要可以调整乙方的工作岗位，乙方若无正当理由，应当服从甲方的工作安排。

　　2.3乙方应按照甲方的要求，按时完成规定的工作量，达到规定的质量标准，并爱护设备及所使用的工具。

　　　　3.劳动报酬和保险福利待遇

　　3.1乙方正常工作时间的工资按下列_____种形式执行。

　　3.1.1月薪工资制：乙方月工资标准为人民币_______元/月，若甲方安排乙方加班，则加班费按甲方的有关规章制度执行。

　　3.1.2提成工资制：以实际业绩数计算，乙方工资标准为人民币_______元/每月支付，基本工资____________元，若无达成每月任务将扣除50%基本工资。

　　3.2甲方根据企业的经营状况和依法制定的工资分配办法调整乙方工资。

　　3.3甲方应以货币形式按月支付乙方工资，发薪日为每月20-25日前发放，乙方个人所得税由甲方按照有关规定代扣代缴。

　　3.4甲乙双方按国家和当地人民政府关于社会保险的有关规定交纳职工社会保险费用前提需在公司工作满一年者。当双方解除、终止劳动合同后，按有关规定转移。 。

　　　　4.劳动时间

　　4.1甲方实行国家法定的标准工作时间制度，具体工作时间由甲方根据生产经营需要安排，乙方应当服从，双方以后另有约定的按补充协议或规章制度执行。

　　4.2甲方按照国家的规定安排乙方休息休假。

　　　　5.劳动保护和劳动条件

　　甲方应根据法律、法规的规定，为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件、必要的劳动保护用品，以保障乙方在人身安全不受危害的环境下从事生产(工作)。甲方的劳动条件恶劣，严重违反劳动安全卫生标准的，乙方可以拒绝履行本合同。

　　　　6.劳动纪律

　　6.1乙方应严格遵守法律法规，遵守甲方的规章制度和劳动纪律，维护甲方的荣誉和利益，忠于职守，勤奋工作，并保守甲方的商业秘密，

　　6.2甲方的商业秘密包括：

　　6.2.1公司程序性文件，包括操作规程和作业指导文件。

　　6.2.2技术资料，包括实物的照片、技术图纸、技术数据、技术指标。

　　6.2.3公司经营计划及指标，包括财务及运营数据。

　　6.2.4市场状况，包括业务网络、合作伙伴及客户资料。

　　6.2.5供应商资料、仓库进料及成品数据。

　　6.2.6以任何形式存储在各类住处包括电脑、网络中的各种资料。

　　　　7.技术成果和非技术成果的归属

　　在甲方工作期间乙方所开发的产品、发展的客户等技术成果和非技术成果归属甲方所有和享有；乙方所开发的技术和产品，能够申请专利的，申请权归属甲方。

　　　　8.劳动合同的变更、解除、终止、签订

　　8.1经甲、乙双方协商同意，本合同可以变更、解除。

　　8.2本合同期满终止后，经甲乙双方协商，可以续订劳动合同，续订的劳动合同期限、工作内容等由双方协商确定。劳动合同期满，没有办理终止劳动合同手续，而存在事实的劳动关系，视为延续过去合同，延续合同的期限另行商定。

　　8.3乙方有下列情节之一，甲方可以解聘乙方：

　　8.3.1在试用期间，被证明不符合录用条件的。

　　8.3.2旷工天数连续3天或一年累计7天以上。

　　8.3.3泄露甲方商业秘密，给甲方造成损失的。

　　8.3.4乙方严重违反劳动纪律、规章制度或严重失职、营私舞弊，对甲方利益造成损害的。

　　8.3.5不能胜任劳动合同约定的工作，经过培训或者调整工种后仍不能胜任工作的。

　　8.3.6劳动合同订立时依据的客观情况发生重大变化致使劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。

　　　　9.双方协商约定的其他内容

　　9.1本合同未尽事宜，等甲乙双方另行签订补充协议。甲乙双方依法签订的各项补充协商，是本合同的有效附件，与本合同具有同等的法律效力，补充协议与本合同不一致的，以补充协议为准。

　　9.2本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，自双方签署之日起生效。

　　9.3劳动合同涂改的部分、未经合法授权代签，无效。劳动合同为解决双方劳动争议的依据。

　　9.4签订本合同前，乙方已阅读过本合同内容及合同中所涉及的相关规章制度并同意受期约束。

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

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　　1. 你是一只美丽的小百灵，朗读课文的声音甜美动听，你是一只可爱的孔雀，表演《小白船》时迷人的舞姿让所有的人陶醉了。这学期，你的进步真不小，养成了许多好习惯，继续努力，灿烂的明天在等着你!

　　2. 你的书画作品在百年校庆艺术展中获得了金奖，这与你平时的努力是分不开的。这学期你的进步很大，写字本上，经常的三颗星;课堂上，你的小手常常举起;最值得称赞的，是改掉了上学迟到的坏习惯。希望你在下学期多方面继续努力，更上一层楼!

　　3. 你虽然个子不高，但你有较高的境界，每当同学遇到困难时，你总是二话不说伸出援助之手，乐于助人，具有强烈的集体荣誉感，与人相处友善，关系融洽。作为课代表，你是老师得力的助手，能够做到尽职尽责。老师希望你在学习上能够更加细致严谨，避免粗心大意，一定能在新学期取得更大的进步!

　　4. 活泼开朗的你，成绩优异，热爱集体，关心同学，是同学学习的榜样，细致耐心的解答同学们的疑问，使得你的人际关系更加的融洽，但是“亲极反疏”，与人相处时，不要总把别人当自己，与任何人相处，都要保持自己的安全距离，也许，在高中阶段，全身心的投入到学习中，会让你有更为平和的情绪!

　　5. 你是一个懂礼貌明事理的好孩子，你待人热情，能和同学友好相处，对待学习态度端正，上课认真听讲，下课认真完成作业，但有时你粗心大意，还未全身心的投入学习中，相信经过努力，你一定会取得满意的成绩!

　　6. 你坚强勇敢、乐观大方的性格让老师非常欣赏。学习上始终保持着上进好学的决心和韧性，生活中始终能做到豁达开朗，还有着良好的审美和绘画的专长，令人钦佩!以入世的态度做事，以出世的态度做人，这是我送你的一句话，希望你保持好心态，迎接新的学习生活。

　　7. 最有希望得成功者，并不是才干出众的人，而是那些最善于利用时机去努力开创的人。你是很有才华的孩子，老师希望你能把握好机会，求得上进。你聪明，但也有着许多人共同的毛病——粗心大意和缺乏毅力，若能集中精力持之以恒，坚定目标致力于学习，定能大限度地发挥你的聪明才智!

　　8. 该生遵纪守法，积极参加社会实践和文体活动，集体观念强，劳动积极肯干。是一位诚实守信，思想上进，尊敬老师，团结同学，热心助人，积极参加班集体活动，有体育特长，学习认真，具有较好综合素质的优秀学生。

　　9. 你聪颖活泼，浑身洋溢青春气息。你爱好广泛，善钻精思，具备一定能力，潜质无限。但是在有些时候，在面临一些问题的时候，你总表现得太过紧张，其实，征服畏惧、建立自信的最快最确实的方法，就是大胆地去做你认为害怕的事，直到你获得成功的经验。继续努力!

　　10. 你是对3班这个集体的成长贡献很大的孩子，是老师的得力帮手。你干练沉稳，坚强隐忍，能从大局出发考虑问题，在很多时候能独当一面。你独立能力强，能够吃苦，但在进入高中的学习上却显得有些吃力。其实你还有很深的潜力尚未挖掘，找对方法，好好加油，世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人，请乐观一点，踏实地走好接下来的每一步!

　　11. 你是个能独立、有主见的女孩，有自己的想法，有一定的决断力。但是独立不代表乖张，有想法不代表恣意妄为。令人高兴的是，你在这点上做的还是不错的。晟君，老师希望你能一如既往地关注于学习而不懈怠，能坚持怀揣着平和感恩的心态简单快乐地生活。

　　12. 你给我的第一印象是有些沉默，其实和朋友在一起时还是很有自己想法的对吧?你看，你布置的新年教室多么出彩!请继续秀出真实而精彩的你!这半个学期的学习有点力不从心，请保持谨慎和细心，保持好的学习习惯，及时弥补所缺漏的环节，大步向前进!

　　13. 该生认真遵守学校的规章制度，积极参加社会实践和文体活动，集体观念强，劳动积极肯干。尊敬师长，团结同学。学习态度认真，能吃苦，肯下功夫，成绩稳定上升。是有理想有抱负，基础扎实，心理素质过硬、全面发展的优秀学生。

　　14. 你是一个真诚待人、温柔可爱的女生。也许是因为你有些不紧不慢的性格，所以在学习上有时候行动力不够坚决，造成了学习成绩的不稳定。请多利用假期时间好好补缺补漏，向上的姿态才是最重要的!

　　15. 老师同学们都在说你是个很有责任心和上进心的孩子，在班级需要的时候，你承担了劳动委员的重任，经常最后一个离开，就为了班级能有个整洁的环境。老师很感谢你!而更可贵的是，你懂得安排自己的时间，在工作的空隙抓紧时间做作业。希望下学期你的学习成绩也能随你的毅力和执着步步攀升，加油，羽腾!

　　16. 其实你拥有你自己都不确知的才华，从你的文字中可以读出这样的信息：你时常沉醉在自己的小世界中，做自己喜欢做的事情。老师希望你能敞开心扉，多与旁人交流你快乐的体验和想法，不要吝啬展示自己!还有，成功需要成本，时间也是一种成本，对时间的`珍惜就是对成本的节约。请务必抓紧每寸光阴，努力学习!

　　17. 你知道吗?在世界上那些最容易的事情中，拖延时间是最不费力的。而学习却是艰辛的劳动过程。表面安静的你其实心里有着自己的想法和烦忧。于是在不经意间，精力被不自觉地转移到一些琐事上，却总无法完全集中心智于学业。也许你也已经意识到，也有了些许进步，那么请千万记住要持之以恒，要付出比别人更多倍的努力!

　　18. 你是班级的数学科代表，老师很高兴选择你担任这个职务，不仅能促进自己的进步，而且也展现了你负责工作的一面。但是学习是要和工作一样，需要一丝不苟的态度，包括上课的听讲是否及时而有效，包括功课的完成是否严谨而认真。下学期，愿看到一个更加全神贯注更加专心致志的你!

　　19. 我一直难忘在运动会上你担任前导牌的样子，为班级添光增彩了不少!你有着绘画的特长，是个善良、真诚的女孩，有着细腻丰富的内心，也许只需一点鼓励，你便会勇敢走下去，希望能在平时多听见你爽朗的笑声!

　　20. 可爱、热情、谨小慎微，这都是你的代名词。你略为腼腆的微笑让人印象深刻。老师一直认为你是能够认真仔细地作好每一件事情、成就每一个细节的，因此，希望你能珍惜时间，提高效率，在学习上狠狠加油!

　　21. 其实，任何事都是有重量的，那么，就看你把它变成压力还是重力了。在这个方面，我很高兴地看到你做的很好，你学习自觉，成绩便是努力的证明。老师安排你做物理科代表就是希望能多培养你的责任意识、大局意识和管理能力，希望以后在这方面能看到你更加出色的表现!

　　22. 你是个可爱善良，懂事乖巧的女孩。作为语文科代表，兢兢业业，一丝不苟。你对人也是特别真诚热情，偶尔透露出的忧郁是旁人不易察觉的。但是你知道，成长就是破蛹成蝶的过程，高中是人生的重要阶段，勇敢地迈好每一步吧，享受成长带来的所有痛苦和快乐!

　　23. 你很有能力，也很潜力，但欠缺的却是耐力和毅力。君子厚积而薄发，希望你能振作精神，跟上进度，迎头赶上，期待你获得更大的进步!

　　24. 你曾经和我说过你的理想，但你对理想的憧憬和你所付出的努力程度却总是难成正比。若现在你觉得有障碍挡在前行之路上，那就说明你还没有把目标看的足够清楚。宁在事前心力交瘁的努力，事后悠然自得;也不要在事前悠然自得，而在临事时无法适从。你现在欠缺的就是对自己发狠奋进的恒心，柏宇，“要想人前显贵，必定人后受罪”，成功要靠实践去争取，而不是光靠几句好听的决心话!

　　25. 你乖巧大方，组织能力一流，但在学习上总显得有些力不从心。快马加鞭迎头赶上固然是必需，但也别太心急，要知道，欲速则不达，只要踏实努力，不懂就问，采用适合自己的学习方法，就会看到进步。也许刚开始的时候进步很小，小到你看不见，但是不要灰心，万事开头难!将事前的忧虑，换为事前的思考和计划，彻底放松，加强锻炼，养足精神再迎战!你能做到的，蔡炜，加油!

　　26. 该生能遵守校纪班规，尊敬师长，能与同学和睦相处，勤学好问，有较强的独立钻研能力，分析问题比较深入、全面，在某些问题上有独特的见解，学习成绩在班上一直能保持前茅，乐于助人，能帮助学习有困难的同学。

　　27. 不论在体育场还是教室里，看到你神采奕奕的样子，总让人联想到“英姿飒爽”这四个字。这确是一个高中生应该有的精神面貌。你做事认真，顾全大局，真的非常难得。希望能保持这样良好的状态，继续前进!也希望能够多和老师同学交流，多提些对班集体建设的好建议!

　　28. 该生能以校规班规严格要求自己，积极参加社会实践和文体活动。尊敬师长，团结同学。集体观念强，劳动积极肯干。积极参加各种集体活动和社会实践活动。学习目的明确，刻苦认真，成绩稳定，是一个有理想、有抱负，基础扎实，心理素质过硬，全面发展的优秀学生。

　　29. 我很高兴看到你是个有上进心，有责任感，能够让家人、师长宽慰的孩子。有努力就有回报，你下半学期的表现不就证明了这一点吗?进步是随着时间节节上升的，不要太过急躁，要知道，若你不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。新学期要重整旗鼓，再接再励!

　　30. ××× 独立性较强，对自己的能力也有准确的定位。建议今后学习上要养成勤思爱问的习惯，不能做井底之蛙，满足于现状，要充分利用他人的智慧，最后达到“好风凭借力，送我上青云”的目的。

⬒ 导游证查询入口 ⬒

　　西宁市、海东市、各自治州旅游局：

　　20xx年全省导游人员资格考试报名工作即将开始，现将有关事项通知如下：

　　一、报名条件

　　愿意从事导游职业，具有高级中学、中等专业学校以上学历、身体健康、无违法和不良行为记录、具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民，均可以向省旅游局报名参加导游人员资格考试;经考试合格的'，由国家旅游局核准，省旅游局颁发《导游员资格证书》。

　　二、报名时间、地点及程序

　　1.报名时间：20xx年9月1日-9月30日。

　　2.报名地点：西宁市黄河路156号青海省旅游局(青海省旅游人才教育信息服务中心)服务大厅。

　　3.培训时间、地点：

　　(1)白 班：10月9日-10月30日

　　授课时间：8:30-11:30 14:30-17:30

　　(2)夜 班：9月22日-10月30日

　　授课时间：18:30-21:00

　　(3)培训地点：青海省交通职业技术学院(五四大街华联西侧)。

　　4.旅行社报考人员由所在旅行社统一组织报名;旅游院校学生由院校统一组织报名;其他人员可直接到省旅游教育培训中心报名。

　　5.报名时所需提交的材料。

　　(1)《资格考试报名表》(普通话、其他语种考生可在青海省旅游局信息网下载);

　　(2)身份证、学历证原件及复印件;

　　(3)三张小二寸近期免冠彩色照片;

　　(4)已取得《中华人民共和国导游员资格证》申请加考其他语种的考生，持本人《中华人民共和国导游员资格证》原件及复印件报名。

　　三、考试科目及内容

　　1.笔试

　　(1)中文类考生考试科目为 4 科：

　　《导游基础》、《导游业务》、《旅游政策法规》、《旅游职业道德与服务礼仪》。

　　(2)外语类考生考试科目同中文类考试科目。

　　(3)考试教材为青海省旅游局20xx年修订出版的导游考试系列教材。

　　2.现场模拟导游考试

　　现场模拟导游考试分两部分进行：

　　(1)导游讲解能力。

　　(2)导游规范服务能力与应变能力。

　　(3)外语类考生须用所报语种的语言进行上述两种能力的口语测试。

　　3.加试外语

　　已取得普通话导游员资格证书加试外语的考生，只需加试现场导游考试，加试合格可换发相应外语导游证。

　　四、考试时间及地点

　　1.笔试

　　全省导游人员资格考试笔试时间为20xx年10月31日-11月1日

　　时 间

　　科 目

　　10月31日

　　 （星期六）

　　9:00—11:30

　　导游基础

　　14:00—16:00

　　导游业务

　　11月1日

　　 （星期日）

　　9:00—11:00

　　旅游政策法规

　　14:00—16:00

　　旅游职业道德与服务礼仪

　　考试地点：青海民族大学西校区。

　　2.现场模拟导游考试

　　导游资格考试笔试合格者方可取得面试资格。

　　考试时间：11月11日--13日;

　　考试地点：西宁宾馆。

　　五、考试费用

　　1.考试费用：每门65元，五门共计325元/人。

　　2.考前培训费：480元/人(自愿参加)。

　　考前培训委托青海省旅游人才教育和信息服务中心,报名不足30人不予开班,费用退还。

　　六、成绩查询

　　笔试成绩公布时间：20xx年11月9日

　　总成绩公布时间：20xx年11月16日

　　对考试成绩有疑义者，可于考试成绩公布后的5个工作日内向省旅游局人事处申请查询。

　　1.导游员考试成绩通过青海省旅游局旅游网查询。

　　2.省旅游局人事处将考试合格人员名单报国家旅游局，经审核同意，并收到国家旅游局颁发《中华人民共和国导游员资格证书》后30个工作日开始发放《导游员资格证书》。

　　联 系 人：张红云、郭 平

　　咨询电话：0971--6163905、6156259

　　传 真：0971--6163905

　　附件：青海省导游人员资格考试报名表

⬒ 导游证查询入口 ⬒

　　根据天津市职称工作办公室《关于20xx年度执业药师等七种专业技术人员资格考试报名工作及有关问题的通知》(津人专职[20xx]18号)精神，现将考试报名等有关事项通知如下：

　　　　一、考试报名及缴费方式

　　20xx年度出版专业技术人员职业资格考试采取网络报名方式，请考生登录全国专业技术人员资格考试报名服务平台进行报名。

　　　　二、考试时间

　　20xx年10月15日。具体时间与考试科目是:

　　10月15日上午:9:00-12:00出版专业基础知识(中、初级);

　　10月15日下午:14:00-17:00出版专业理论与实务(中、初级)。

　　　　三、报名时间

　　20xx年7月21日9:00开始至7月27日16:00结束。

　　　　四、考试费用

　　根据津发改价费[20xx]125号文件精神，出版专业技术人员职业资格考试费每人每科63元。

　　　　五、准考证打印安排

　　请考生于20xx年10月11日9：00至14日24：00登录全国专业技术人员资格考试报名服务平台下载打印准考证。

　　特别提示：考生必须同时携带准考证和身份证件(与报名时一致)参加考试(缺少任一证件不得参加考试)。

　　　　六、考试成绩公布

　　1、根据人社部人事考试中心《关于做好20xx年度出版专业技术人员职业资格考试考务工作的通知》(人考中心函[20xx]38号)精神，将于20xx年12月底公布考试成绩，届时考生可登录中国人事考试网成绩查询栏目查询。

　　2、考试成绩公布后，如考生对本人考试结果有疑问，可持本人准考证、身份证在考试成绩公布后30日内到天津市人才考评中心(河西区黑牛城道40号)办理查询登记(逾期将不再受理考试成绩核查)。

　　成绩核查范围：根据人力资源和社会保障部人事考试中心(人考中心函[20xx]168号)文件规定，资格考试客观题成绩原则上不进行成绩核查，查分仅限于主观题科目。资格考试客观题科目除参加考试但分数为零分，或参加考试但成绩为缺考这两种情况的考生可以申请查分外，其余情况均不受理查分申请。成绩核查由专门工作人员将各项小分重新累加，检查有否漏记、错记，不进行重新阅卷。

　　3、考试结束后采用技术手段甄别为雷同答卷的考试答卷，将给予考试成绩无效的处理。

　　　　七、考试合格证书领取

　　市人才考评中心在国家资格考试合格证书下发到我市后开始证书制作工作，由于国家下发考试合格证书的时间不确定，考生可在成绩公布后，注意登录天津人事考试网查询领取日期及方式。

　　　　八、考生报考资格及免试条件

　　1、报考条件

　　根据市人事局、市新闻出版局(津人专〔20xx〕6号)文件，出版专业职业资格考试报考条件为:

　　报名参加出版专业资格考试的人员，必须遵守中华人民共和国宪法和各项法律，认真贯彻执行党和国家有关宣传出版工作的方针、政策，热爱出版工作，恪守职业道德。

　　报名参加出版专业初级资格考试的人员，必须具备下列条件之一:

　　(1)取得大学专科以上学历。

　　(2)《出版专业技术人员职业资格考试暂行规定》发布之日前，已受聘担任技术设计员或三级校对专业技术职务。

　　报名参加出版专业中级资格考试的人员，必须具备下列条件之一:

　　(1)取得大学专科学历，从事出版专业工作满5年。

　　(2)取得大学本科学历，从事出版专业工作满4年。

　　(3)取得双学士学位或研究生班毕业，从事出版专业工作满2年。

　　(4)取得硕士学位，从事出版专业工作满1年。

　　(5)取得博士学位。

　　(6)《出版专业技术人员职业资格考试暂行规定》发布之日前，按国家统一规定已受聘担任助理编辑、助理技术编辑、二级校对专业技术职务满4年。

　　(7)《出版专业技术人员职业资格考试暂行规定》发布之日前，受聘担任非出版专业中级专业技术职务，从事出版专业技术岗位工作满1年。

　　2、免试部分科目条件

　　在《暂行规定》(20xx年8月7日)发布之日前，按国家统一规定已受聘担任出版专业初级或中级专业技术职务的人员，只参加相应级别《出版专业理论与实务》1个科目的考试，考试合格者即可取得出版专业相应级别的职业资格证书。

　　　　九、考试科目及获得资格证书的'条件

　　出版专业初级、中级资格考试均设《出版专业基础知识》、《出版专业理论与实务》2个科目。

　　应试人员均须在1个考试年度内通过全部应试科目，方可取得资格证书。

　　　　十、报名审核及缴费

　　(一)出版专业技术人员职业资格考试按照“老考生”、“新考生”和“异地考生”三类人员管理(可从报名表左上方考生类型查询)。“老考生”不再需要资格审核，只需在报名后缴费完成报名。“新考生”和“异地考生”需在报名和网上资格初审核后，进行缴费完成报名。“老考生、“新考生”和“异地考生”均在20xx年8月7日9:00至10日16:00进行缴费。

　　(二)“新考生”和“异地考生”网上资格初审核的办理：“新考生”和“异地考生”首先在全国专业技术人员资格考试报名服务平台进行报名并取得报名序号后，在20xx年7月31日9:00至8月3日16:00登录天津市人事考试网上资格审核系统(网址为http://124.128.152.245/tianjinsh/ReviewInfo/index.aspx) 输入姓名、报名序号和验证码点击“登录”按钮进行登录，考生选择与报名时相同的报考级别，将毕业证书和相关证明电子文件上传，点击“提交审核”按钮等待审核。考生须在48小时之内登录天津市人事考试网上资格审核系统查询审核结果，审核通过的考生请在20xx年8月7日后登录全国专业技术人员资格考试报名服务平台可查看到资格审核通过结果，并于20xx年8月7日9:00至8月10日16:00登录全国专业技术人员资格考试报名服务平台缴纳考务费，否则报名无效;审核未过的考生如需提交相关符合条件的证书(证明)请于20xx年8月4日15:00之前将修改后的证书(证明)电子文件上传并随时上网查看审核结果，考生需要注意重新修改的信息最多只允许提交两次。

　　特别提示：20xx年开始实行网上资格审核后，未在天津市进行现场资格复审的考生，待成绩公布后全部科目达到暂定合格标准的考生须按规定的时间和地点持上传的毕业证书原件、身份证原件和证明(从事专业工作年限证明和无违反职业道德证明)进行资格复审，未按规定的时间和地点进行资格复审的考生视为放弃，取消该考生全部成绩。单科成绩达到暂定合格标准的考生不进行资格复审。

　　　　十一、报名特别注意事项

　　1、考生必须先进行注册，注册后才能进行报名操作;

　　2、注册信息中身份证号、姓名、手机及邮箱将引用到报名信息中，请务必保证上述信息真实、完整、准确;

　　3、相同的身份证号和姓名只允许注册一次;

　　4、用户名和密码要妥善保管，如密码丢失(忘记)，可使用系统提供方式找回密码。但密码找回时会相当麻烦，须准确填写注册信息中的身份证号、姓名、手机及邮箱，缺一不可。用户和密码如被他人盗用责任自负。

　　　　十二、报考准备工作

　　考生使用全国专业技术人员资格考试报名服务平台须提前做好以下事项:

　　1、将照片通过相关设备(如扫描仪)转为电子文件，并通过中国人事考试网首页上的“照片工具下载”栏目，下载“照片审核处理工具”，对照片进行处理，合格后保存在软盘、U盘或计算机硬盘等介质内，以备网上报名时上传。

　　考生在上传照片时，应注意以下几点：

　　(1)使用近期一寸半免冠彩色证件照(背景为红、兰或白色);

　　(2)上传照片文件应为.JPG或.JPEG格式，大于30K，像素>=300*215。

　　2、将毕业证书通过相关设备(如扫描仪)转为电子文件，并通过天津市人事考试网上资格审核系统图片处理工具处理合格后保存在软盘、U盘或计算机硬盘等介质内，以备网上资格初审时上传。

　　3、具备上网条件并具备激光或喷墨打印机，以备下载打印申报表和准考证。

　　4、持有银联系统支持的银行卡，没有开通银行卡网上支付功能的人员可到相关银行办理，卡内有足够支付考试费的金额。

　　　　十三、其他注意事项

　　1、考生网上报名时，须仔细阅读网上报名流程、报考条件和考试科目、《专业技术人员资格考试违纪违规行为处理规定》(人力资源和社会保障部第31号部令)，如实填写《考试报名表》。特别提示：不具备免试条件的考生请在考全科级别里选择应考科目;具备免试条件的考生请选对考试级别。

　　2、上传的照片必须是本人近期照片，如果不能清晰辨认考生容貌或照片与本人相貌不符的，将不能参加考试。

　　3、如果网上支付费用完毕，但未返回交费成功确认信息，请先查询交费结果，同时查询银行卡余额。如未扣款，可重新进行网上支付;如已扣款，请于次日再上网查询交费结果，如还显示未缴费请在当日内(上午9:00-11:30，下午14:00-16:30)打印出网上银行电子回单到市人才考评中心(河西区黑牛城道40号)查询，否则不能参加考试,后果自负。

　　4、考生如需开具考务费发票，请于20xx年8月21日至8月25日(上午9:00-11:30、下午13:30-16:30)持下载打印的《考试报名表》和考生本人身份证到天津市人才考评中心(河西区黑牛城道40号)服务大厅领取，过期不再办理。

　　5、为确保您的银行卡及个人信息安全，特别提醒考生注意，尽量不要到网吧等公共场所进行网上报名和网上缴费。

　　6、如果您在报名过程中遇到问题，可阅读全国专业技术人员资格考试报名服务平台相关说明，也可拨打电话进行咨询。

　　7、考生注册手机号码如有变化，请及时到天津市人才考评中心(河西区黑牛城道40号)办理电话变更，如未及时变更，无法联系，后果由考生本人承担。

　　考务咨询电话：12333

　　政策报名条件咨询电话：28335410

　　银联咨询电话：95516

⬒ 导游证查询入口 ⬒

　　各设区市人力资源和社会保障局、食品药品监督管理局，赣江新区管委会党群工作部，各有关单位：

　　根据《人力资源社会保障部办公厅关于20xx年度专业技术人员资格考试计划及有关问题的通知》(人社厅发〔20xx〕174号)和《人力资源和社会保障部人事考试中心关于做好20xx年度执业药师资格考试考务工作的通知》(人考中心函〔20xx〕37号)精神，为做好我省20xx年度执业药师资格考试各项工作，现将有关事项通知如下：

　　　　一、考试安排

　　省人力资源和社会保障厅、省食品药品监督管理局共同负责江西考区执业药师资格考试工作。考试考务工作由省人事考试中心及部分设区市人事考试中心负责。请各地按照《20xx年度执业药师资格考试江西考区考务工作计划》(附件1)，认真做好相关工作。

　　　　(一)考区考点设置

　　全省共设6个考区，即省直与南昌考区、赣州考区、景德镇考区、萍乡考区、九江考区和上饶考区，其中，资格审查地在省直、南昌、抚州、吉安和宜春的应试人员统一在省直与南昌考区参加考试，资格审查地在景德镇和鹰潭的应试人员统一在景德镇考区参加考试，资格审查地在萍乡和新余的应试人员统一在萍乡考区参加考试，其它设区市报考人员在本考区参加考试。

　　　　(二)考试时间

　　10月14日

　　9:00—11:30 药学(中药学)专业知识(一)

　　14:00—16:30 药学(中药学)专业知识(二)

　　10月15日

　　9:00—11:30 药事管理与法规

　　14:00—16:30 综合知识与技能(药学、中药学)

　　　　(三)报名时间

　　网上注册登记时间：7月17日9:00—7月26日17:00;

　　现场资格审查时间：7月18日—7月27日(工作日上班时间);

　　网上缴费时间：网上确认通过后至7月31日17:00;

　　网上打印准考证时间：10月6日9:00—10月12日17:00。

　　　　二、报考条件

　　凡符合原人事部、国家药品监督管理局《关于印发<执业药师资格制度暂行规定>和<执业药师资格考试实施办法>的通知》(人发〔1999〕34号)规定报考条件的人员(附件2，摘录)，均可报名参加执业药师资格考试。有关报名条件中“相关专业”，可参考《关于发布20xx年执业药师资格考试报考专业参考目录的通知》(人考中心函〔20xx〕31号)执行。为便于准确掌握港澳台人员报考情况，各地在组织报名时要认真审核“国籍地区”信息项，防止报考人员误填误报。

　　报考条件中的工作年限计算截止时间为20xx年12月31日。

　　实行诚信报名，诚信考试。曾有专业技术人员资格考试违纪违规行为，已按有关规定处理，尚在停考期内的人员，不得报名参加考试。资格审查贯穿始终，一经发现不符合报考条件或弄虚作假获取考试资格或取得证书的，将取消考试资格或注销证书。

　　　　三、考试科目和成绩管理

　　20xx年度执业药师资格考试继续使用20xx年版《国家执业药师资格考试大纲》(第七版)。另外，根据考试大纲的有关规定，国家食品药品监督管理总局执业药师资格认证中心于20xx年4月、20xx年3月发布了《关于调整国家执业药师资格考试大纲部分内容的通告》(20xx年第1号)和《关于调整国家执业药师资格考试大纲部分内容的通告》(20xx年第1号)，对20xx年版考试大纲中药事管理与法规科目部分内容和要求进行了调整。请应试人员按照20xx年版考试大纲要求，结合20xx年第1号和20xx年第1号通告，进行应试准备。

　　考试设《药学(中药学)专业知识(一)》、《药学(中药学)专业知识(二)》、《药事管理与法规》和《综合知识与技能(药学、中药学)》4个科目，其中《药事管理与法规》为共同考试科目。报考全部科目(级别为考全科)的人员，必须在连续2个考试年度内通过全部科目的考试，免试部分科目(级别为免2科)的报考人员须在1个考试年度内通过应试科目，方可获得资格证书。

　　应试人员凭准考证和法定身份证件(与报名时一致)进入考场。应考时，应携带黑色字迹钢笔或签字笔，2B铅笔、橡皮。

　　　　四、报名办法

　　(一)老应试人员(即已报名缴费人员)报名。分网上注册登记、网上缴费、网上打印准考证三个阶段。

　　1、网上注册登记。应试人员登陆江西人事考试网查看有关考试文件及报名流程。进入应试人员注册页面，设置用户名及密码，填写本人真实情况及拟报考的级别、专业、科目，核对信息无误后，上传应试人员本人近期(一年以内)电子照片。

　　2、网上缴费。应试人员可使用用户名及密码登录报名详细页面查看网上确认结果，确认通过的应试人员，可进入缴费页面进行缴费。未通过确认的应试人员将无法进入缴费页面。已缴费的应试人员可使用用户名及密码登录报名系统详细信息页面，查看缴费是否成功。未在网上缴费成功的应试人员，报名无效。

　　3、网上打印准考证。缴费成功的应试人员，可在规定时间登陆江西人事考试网打印准考证。

　　(二)新应试人员(即首次参加本项考试的应试人员)报名。分网上注册登记、现场资格审查、网上缴费、网上打印准考证四个阶段。

　　1、网上注册登记。应试人员登陆江西人事考试网查看有关考试文件及报名流程。进入应试人员注册页面，设置用户名及密码，填写本人真实情况及拟报考的.级别、专业、科目，核对信息无误后，上传应试人员本人近期(一年以内)电子照片。

　　2.现场资格审查。

　　非免试应试人员资格审查。设区市及以下应试人员将材料交所在单位审核后，由所在单位统一报送(不受理应试人员以个人名义报送的材料)到设区市食品药品监督管理局和市人力资源和社会保障局联合资格审查点进行资格审查并办理确认手续。

　　在昌的省直、中直单位应试人员将材料交所在单位审核后，由单位指定经办人员统一报送(不受理应试人员以个人名义报送的材料)至省食品药品监督管理局与省人力资源和社会保障厅联合资格审查点进行资格审查并办理确认手续(地址：南昌市江大南路19号江西省人事考试中心，咨询电话：12333)。

　　南昌以外的省直、中直单位的应试人员将材料交所在单位审核后，按属地原则由所在单位统一(不受理应试人员以个人名义报送的材料)到设区市食品药品监督管理局和市人力资源和社会保障局联合资格审查点进行资格审查并办理确认手续。

　　单位备案须提供以下材料(相关材料在江西人事考试网下载中心下载)：

　　(1)江西省人事考试资格审查单位情况备案表1份;

　　(2)社会信用代码证复印件1份(备原件)。如未办理“三证合一”，则提供营业执照或组织机构代码证复印件1份(备原件);

　　(3)经办人员承诺书及身份证复印件1份(备原件);

　　(4)已盖章的参审人员汇总表1份。

　　单位参审须提供以下材料：

　　(1)应试人员报名表3份;

　　(2)应试人员学历(学位)证书复印件1份(备原件);

　　(3)应试人员身份证复印件1份(备原件);

　　(4)所在单位出具的从事药学或中药学工作年限证明、半年以上基本养老保险参保缴费证明原件1份;

　　免试部分科目应试人员资格审查。凡符合免试部分科目的报考人员，将材料交所在单位审核后，由单位指定经办人员统一报送到省食品药品监督管理局与省人力资源和社会保障厅联合审查点进行资格审查并办理确认手续(地址：南昌市江大南路19号江西省人事考试中心，咨询电话：12333)。

　　凡符合免试部分科目的报考条件者，除提供评聘为高级专业技术职务的有关证件外，还须提交本人人事档案中的工作经历，资历栏原始复印件，并按隶属关系加盖人力资源社会保障部门和业务管理部门印章，特别要注意提供“连续从事药学或中药学专业工作满15年”的相关证明材料。

　　3.网上缴费。应试人员可使用用户名及密码登录报名详细页面查看网上确认结果，确认通过的应试人员，可进入缴费页面进行缴费。未通过确认的应试人员将无法进入缴费页面。已缴费的应试人员可使用用户名及密码登录报名系统详细信息页面，查看缴费是否成功。未在网上缴费成功的应试人员，报名无效。

　　4.网上打印准考证。缴费成功应试人员可按时登录江西人事考试网打印准考证。

　　　　五、信息管理

　　本考试信息采用新版《人事考试管理信息系统GPTMIS》进行管理。

　　　　六、有关事项

　　(一)考前培训。20xx年执业药师资格考试考前培训等相关事宜请关注省食品药品监督管理局(www.jxda.gov.cn)或江西省执业药师网(www.jxzyysxh.com)。

　　(二)考试收费。考试收费按江西省发展和改革委员会、财政厅《关于改革职业资格类考试收费标准管理方式的通知》(赣发改收费字〔20xx〕340号)的规定执行,即每人每科61元。

　　(三)为防范有组织的跨地域团伙考试作弊，本次考试报名实行属地化管理，即报考人员原则上只能在现工作地所在地报名参加考试。

　　(四)严格考试纪律。对违反有关考试纪律，尤其是经认定核实为雷同试卷的报考人员，将依据《专业技术人员资格考试违纪违规行为处理规定》(中华人民共和国人力资源和社会保障部令第31号)要求，予以严肃处理。

　　(五)由于阅卷工作采用分数处理自动化系统，没有人工登分、核分过程，除了缺考、违纪、零分等特殊情况外，原则上不接受考生查分申请。

　　请各地严格按照本通知精神，认真做好各环节工作，确保考试顺利进行。

　　考务工作计划

　　　　执业药师资格考试报考条件

　　　　一、凡符合下列条件之一者均可报考

　　1、取得药学、中药学或相关专业中专学历，从事药学或中药学专业工作满7年。

　　2、取得药学、中药学或相关专业大专学历，从事药学或中药学专业工作满5年。

　　3、取得药学、中药学或相关专业大学本科学历，从事药学或中药学专业工作满3年。

　　4、取得药学、中药学或相关专业第二学士学位、研究生班毕业或取得硕士学位，从事药学或中药学专业工作满1年。

　　5、取得药学、中药学或相关专业博士学位。

　　　　二、免试条件

　　按照国家有关规定，评聘为高级专业技术职务并具备下列条件之一者，可免试《药学(或中药学)专业知识(一)》、《药学(或中药学)专业知识(二)》两个科目，只参加《药事管理与法规》、《综合知识与技能》两个科目的考试。

　　1、中药学徒、药学或中药学专业中专毕业，连续从事药学或中药学专业工作满20年。

　　2、取得药学、中药学专业或相关专业大专以上学历，连续从事药学或中药学专业工作满15年。

　　说明：“药学、中药学相关专业”包括生物类、化学类和临床医学、护理学专业。

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　　为贯彻落实讲形象、讲诚信，营造和谐的商业发展环境，认真规范促销、服务行为，加强自律，切实维护龙凤丽都商业街的良好形象和经营秩序，促进商业街健康有序发展，特向龙凤丽都招商办作出如下承诺：

　　一、服从龙xx都物管部门及招商部门的各种规范管理，诚信经营，遵守社会公德和商业职业道德，不损害龙xx都商业街的利益。

　　二、凡是上柜经营的商品，包括参加促销的商品，保证符合质量标准，保障人身使用安全，让消费者放心。不以低劣商品或不符合安全的商品冒充正品，骗取消费者购买。

　　三、坚持明码标价，公平交易，提供的服务应当保障消费者的人身及财产安全。

　　四、认真执行自律规范，对消费者的投诉及时答复处理，自觉接受、政府相关部门、行业协会、龙凤丽都物管部门、龙凤丽都招商部门及广大消费者和社会媒体舆论的`监督。

　　五、如发生消费者投诉，及时处理，不给龙凤丽都商业街造成损失或影响，如发生有效投诉时，应于龙xx都物管部门及及招商部门知道之日起2日内支付每起500.00元（大写：伍百元整）人民币的违约金，并承担由此给龙凤丽都商业街造成的损失、消除影响。

　　六、如发生政府相关部门或行业协会处罚，或媒体曝光，应于龙凤丽都物管部门及及招商部门知道之日起2日内支付每起1000.00元（大写：壹仟元整）人民币的违约金，并承担由此给龙凤丽都商业街造成的损失、消除影响。

　　七、本承诺书一式两份，自承诺人承诺之日起生效，承诺人、龙凤丽都物管部门及及招商部门各持一份，具有同等到效力。

　　特此承诺。

　　承诺人： 日期：

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　　为推进企业连锁品牌建设，树立企业诚信经营的良好形象，在行业内起到示范带头作用，本企业郑重承诺：

　　1.依法经营。

　　我们会严格执行国家和行业有关机动车维修行业管理的各项法律、法规。按照交通部《机动车维修服务规范》标准开展机动车维修服务。

　　2.优质服务。

　　做到“一车一档”，档案内容完整，查询方便。开展跟踪、提醒服务，认真听取客户的'意见，并将处理结果及时反馈车主。

　　3.诚实守信。

　　实行明码标价，不多收费，乱收费。承诺送修车辆所用配件均为正品配件，并经过国家技术鉴定的合格产品，绝不使用“三无”，假冒伪劣产品。

　　4.公平竞争。

　　本着“能修则修”原则，节省维修费用。坚持公平竞争，在维修过程中不弄虚作假、不以次充好、不以旧顶新、不采取恶意竞价等非正常手段。

　　本企业若有违反以上承诺，愿接受行业管理部门处理，取消省厅运管局、市交通运输局和维管处宣传二维码，降低企业信誉等级，在有关媒体上进行曝光。

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　　为塑造名牌企业诚信形象，自觉做到守法经营，信守合同，讲求质量，严格遵守《产品质量法》等法律、法规，我么承诺：

　　一、建立质量诚信教育和奖惩制度。组织员工按照制度要求学习质量诚信规范，提高质量诚信意识，并做好相关记录；结合员工的岗位职责落实质量诚信责任，形成质量诚信绩效评价和奖惩机制，推动员工积极参与企业质量诚信建设。

　　二、建立质量诚信检验制度。按照有关规定配备具有资格或相应能力的检验人员；对原材料和外购、外协件进行严格的检验或验证，并按规定保存相关的检验或验证记录；配备必需的出厂检验设备，按照标准要求对最终产品进行严格的'质量检验，确保不合格产品不出厂，并按规定保存产品出厂检验记录；对在用的检验检测设备定期进行验定或标准，确保检验检测设备符合要求。

　　三、建立售后服务制度。向顾客提供产品使用说明；建立顾客档案；建立售后服务网络，在承诺的时间内帮助顾客解决产品使用过程中遇到的问题；公布投诉电话，妥善处理顾客对产品质量的抱怨和投诉，努力使顾客满意；开展顾客满意度调查，了解顾客需求，持续改进质量。

　　四、本企业对涉及人体健康和人身、财产安全的产品，建立有效的召回和追溯制度。对发现存在缺陷的产品，能够及时召回；对出现产品质量事故，能够及时妥善处理，并追究相关责任人的责任。

　　五、开展用标识明示质量等形式的质量诚信自律活动。对产品使用的原材料、有效成分、质量性能或质量等级反映产品质量状况的特性进行明示或作出公开承诺。

　　如果本企业产品质量问题导致国内外通报，退货或销毁的，本企业自愿接受国家和相关条约按规定要求作出的相关处理，由此产生的法律和经济责任企业完全责任。

　　我们的投诉电话是：

　　公司

　　企业承诺人：

　　20xx年6月25日

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　　为保证跨境电子商务进出口商品质量安全，本企业郑重承诺：

　　一、自觉遵守检验检疫及商品质量安全、强制性产品认证相关法律法规，认真履行

　　和商业信息安全。

　　三、建立对跨境电子商务商品的质量管控制度，包括质量安全评估制度、商品召回和主动报告制度、商品溯源管理制度、消费者权益保护制度等制度，提供有资质的检测机构出具的检测报告或者自我合格保证声明等质量证明文件。（跨境电子商务经营企业适用）

　　四、建立对平台入驻商家和销售商品的质量管理制度，包括质量安全评估和监测制度、质量问题投诉处理制度、消费者权益保护制度、企业和产品准入和退出机制等制度，落实前置约束、信息披露和首问负责等质量管理责任，从源头杜绝售假行为。（跨境电子商务平台企业适用）

　　五、保障消费者的知情权，将全部质量安全信息通过网站明示，对所销售商品质量标准与中国标准存在差异的`商品，作出明确提示。在交易过程中就消费者个人自用承诺向消费者进行提示和要求确认，并保留相关记录。

　　六、不经营假冒伪劣商品和不得以跨境电子商务形式进境的商品。 七、按照检验检疫监管要求配备有关设备设施。

　　若违反检验检疫法律法规和本承诺，本企业自愿接受检验检疫部门按规定作出的相关处理，愿承担由此而引起的一切责任。

　　企业名称（公章）：

　　法人代表（签字）：

　　年月日

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　　为增强我公司安全管理人员对安全生产的管理和监督能力，提高安全意识和安全防护能力，减少事故发生，建立和完善安全生产培训教育制度，按照湖南住建厅的相关规定，特制定湖南省第六工程有限公司安全管理人员培训计划。

　　　　一、组织管理

　　公司安全管理部门负责安全管理人员培训工作。

　　公司安全管理部门负责在每年初制定本年度安全生产教育培训计划，并按计划组织实施，同时应将教育培训计划和实施情况报公司安全管理部门。

　　公司每年要提取专门经费，确保足额安全生产培训经费，并将列支记录登记清楚。

　　从事公司安全管理人员安全培训工作人员的资格，应当具备以下条件并将人员名单上级管理部门：

　　1、具有中级以上专业技术职称；

　　2、有5年以上施工现场经验或从事企业安全教学、法规等方面工作5年以上的人员。

　　安全培训教育实行登记制度，公司建立安全管理人员的安全培训教育档案，没有接受安全培训教育的管理人员，不得在施工现场从事管理活动。

　　　　二、培训内容、学时

　　安全生产教育培训的主要内容包括：

　　1、安全生产法律法规；

　　2、安全生产规章制度、技术标准和操作规程；

　　3、安全生产管理知识、安全生产技术知识及岗位操作技能；

　　4、安全设备、设施、工具、劳动防护用品的使用、维护和保管知识；

　　5、生产安全事故的防范和应急措施、自救互救知识；

　　6、生产安全事故案例及启示；

　　7、其他应当具备的安全生产知识和技能。

　　　　三、培训要求

　　1、企业主要负责人和管理人员具备相应安全知识和管理能力，培训合格后，持国家有关规定的职业资格证书上岗。公司主要负责人和安全生产管理人员初次安全培训时间不得少于32学时，每年再培训时间不得少于12学时。

　　2、公司安全管理部门每年组织对企业法定代表人，项目经理、专职安全管理人员和特殊工种作业人员进行一次专门的安全培训。企业法定代表人、项目经理专门培训时间为4学时，专职安全管理人员安全专业技术业务培训时间为8学时，特殊工种作业人员有针对性的安全培训时间为10学时。

　　3、建立安全培训档案；规范记录培训内容和结果。

　　4、制定安全生产宣传教育年度计划；积极开展“安全生产月”、“安康杯”、“零事故”等安全生产宣传活动；开展职工参与的寓教于乐宣传活动。

　　6、企业安全教育培训工作情况将纳入企业管理考核，考核结果将作为公司各项评选等的依据。

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　　通过对新上岗护士进行岗前规范培训，使其能尽快适应护士的角色，胜任各项护理工作，规范护理行为，提高护理服务质量，满足病人的护理需求，适应现代的护理发展。

　　方法：制定各项培训计划。对新招聘的护士按计划进行岗前培训，并采用轮转考核制半年内轮岗制。

　　结果：通过岗前规范培训，增强了护士的`服务意识、提高了护士的“三基”能力、学习能力和操作技能及专科护理能力。

　　结论：对新护士进行岗前培训可以使其具有良好的职业道德和服务意识，提高了护士的理论水平、技术水平和综合能力，提高了护士的专业素质。

　　　　一、培训对象

　　20xx年4月至20xx年4月我院新招聘的应届大专生及护校毕业的从事护理工作的护理人员68名。

　　　　二、培训方法

　　1.建立规范的培训制度：

　　(1)组织新护士学习医院的各项规章制度。

　　(2)上岗前新毕业护士的基础理论、技术操作水平必须达到规定标准。

　　(3)实行一年内轮岗制，培养全科护理人才。

　　(4)护理部专人负责，不定期下科室进行抽查及考核业务能力。

　　(5)每轮转一个科室，由带教老师填写一份鉴定，抽查、考核成绩及鉴定记录与个人考核档案。

　　(6)定岗前由护理部组织理论考试和技术操作考试各1次(理论成绩85分、操作成绩90分以上)，根据考试成绩并根据临床实践撰写一篇论文，达标者才能正式定岗。

　　2.学习相关护士礼仪：组织观看“护士行为规范”录像，使他们了解整洁的仪表、美好的语言、和蔼的态度、熟练的操作技术、周到的服务，对病人的治疗康复所产生的效果。请本院各科护士长及资深护士讲解护理工作中常用的沟通技巧、语言技巧、对护士的语言要求、语言修养、接诊病人时的文明用语，规范服务，以激发她们的学习和工作热情。

　　3.学习有关法律法规：组织学习《护士条例》、《中华人民共和国护士管理办法》、《医院感染管理规范》、《医疗废物管理办法》及《事故处理实施细则》等，熟知病人住院享有的知情权、选择权、安全权、受尊重权、有复印病历权利等法律知识。熟悉业务与法德关系，做到防范于未然，结合医院实际及历年积累的有关资料实例进行讲解。使她们认识到法律法规是医疗工作的生命线，工作上的任何疏漏和失误，不仅会加重病情，甚至会危及病人的生命，也必将给医院、科室及当事人带来不可估量的影响，甚至承担法律责任。通过学习使之提高法制观念，规范执业行为。

　　4.严守规则制度：组织学习各项规章制度，以及岗位责任制、医院有关规定和工作制度、《医疗护理技术操作常规》为主要内容，充分认识护理工作的严谨性，要求护士随着医疗改革的不断深入，从法律的角度审视日常的护理工作，尤其对工作中潜在的法律问题加倍重视，应结合实际工作中正反两方面的经验教训进行深入浅出地讲解，使新护士严格遵守各项规章制度，进一步认识到各项护理规章制度是保证护理质量的有效措施，必须严格遵循。

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　　5.规范操作技能：

　　(1)组织观看《“三基三严”基础护理技术操作》录像;

　　(2)请本院技术操作能手进行操作示范;

　　(3)对临床常用的基本操作进行训练，护理部安排XX项护理操作项目，重点掌握无菌技术操作原则、心肺复苏技术等操作，从严要求无菌操作，佩戴口罩和手套，保持衣帽整洁，不戴首饰，不穿高跟鞋，不涂指甲油是最起码的要求。逐项反复练习，人人过关达标。通过强化训练，使她们掌握了护理操作技术的要求和标准，也使我们对新护士的操作水平有了一定的了解，为临床工作打下扎实的基础。

　　6.规范文案书写标准：认真全面学习护理文件书写的规则与考核标准、交接班制度、查对制度、分级护理制度、护理病历书写规则，使她们上岗后能够尽快适应工作环境，做好本职工作。

　　7.进行轮转科室、考核：

　　(1)根据医院实际情况轮转科室。一般为临床科室，每科室为3个月，由护理部专人负责行政管理，病房护士长、带教老是管理考评监控，以保证该项工作顺利完成。

　　(2)科室轮转完毕，由护理部组织培训考核小组进行总结考核。根据考评成绩、科室考核结果分别评出优秀、合格、不合格人员。对优秀、合格者录用，不合格者进行再培训再考核，仍不合格者医院劝其退回。

　　　　三、效果

　　我院通过2年对新护士规范化培训，共有68名护士参加。通过对培训对象2年有计划、有目标、有步骤的培养，使培训对象的综合素质得到了全面的提高。其中共有32名护士获得全院举行的护理理论、技术操作考试、考核优秀奖。

　　1.增强了服务意识。通过职业道德培训和相关的护理理念的培训，促进了护士整体素质的提高。在培训过程中，我们将人性化服务的理念贯穿始终，突出强调各科的特点和特色，“以人为本、关爱生命、呵护健康、奉献病人”，增强了培训对象的主动服务意识。

　　2.提高了专业知识和动手操作能力。在规范培训过程中，我们注重培训对象的护理专业知识和操作技能的提高。培训内容由基础到复杂，分解细化、循序渐进(多讲、多问、多练)，使她们扎实掌握了护理的基本功，激发了新护士的学习热情，提高了专业技术和操作技能，增强了分析问题和解决问题的综合能力。

　　3.提高了工作能力和学习能力。通过临床带教老是的传、帮、带，使她们在实际工作中会不断学习新知识，善于思考，勇于探索，把基础护理与病人需求结合起来，从而为病人提供更好的服务。

　　4.满足了临床护理需求。在临床护理工作中，接受规范化培训的护士嘴勤、手勤、腿勤，以饱满的工作热情博得了护士长、带教老师和病人的好评，满足了临床护理工作需求。

　　5.提高了护士防护的意识。防护的重要性要求防护教育培训应该贯穿于护士成长的各个阶段，从在校实习，从岗前到职业中。通过学习《护士条例》等法律法规，提高了护士的自我保护意识。

　　在当前医学科学技术迅速发展、医疗卫生改革所带的竞争机制、纠纷日趋增加的情况下，岗前培训规范化是必不可少的一项工作，而医院的各项规章制度及操作常规是经过多年的经验教训而逐步完善总结形成的。通过规范岗前培训，有利于提高护士素质，保证病人住院期间的医疗护理安全，确保护理质量，防止医疗纠纷的发生。使新护士充分认识到只有掌握丰富的理论知识，熟练的操作技巧，严格遵守各项规章制度，才能干好本职工作，为将来成为一名出色的护理工作者打下扎实的基础，从而提高了全员护理整体队伍的素质。

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　　一、新进销售人员培训

　　1．培训目的

　　使新进公司的销售人员了解所从事的工作的基本内容与方法，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解公司所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助其顺利地适应企业环境和新的工作岗位，提高工作绩效。

　　2．培训阶段

　　本企业对新进员工的培训采取三阶段培训的方法。下表给出了其各个阶段培训的主要内容。

　　不同阶段的培训内容

　　培训阶段

　　主要内容

　　公司培训

　　让公司新进销售人员对企业情况有一个初步的了解，主要包括公司的发展状况、企业文化、人事规章制度等

　　分支机构或销售部门培训

　　1．部门职能及员工所在岗位工作职责的了解

　　2．相关业务专业知识与工作技能的培训

　　现场培训

　　工作现场的指导，帮助新进人员提升其工作技能与工作业绩

　　3．培训时间及培训内容的安排

　　对新进员工的培训，人力资源部应事先制订日程，做好相应的计划安排，本企业对新员工培训计划的安排见下表。

　　第一阶段培训计划表

　　培训内容

　　实施时间

　　培训地点

　　培训讲师

　　培训方式

　　培训主要内容

　　企业概况

　　____～____

　　集团学院企业培训中心讲师

　　集中授课

　　1．企业基本情况：集团的创业、成长、发展趋势、集团的理念、传统、习惯、规范和标准、集团的主要产业和组织机构、集团高层管理人员的情况

　　2．产品知识：品牌、性能、价格比、服务产品名称、产品的优点等

　　3．产品目标市场与销售渠道管理

　　4．企业在同行业中的竞争力状况

　　5．公司竞争对手情况介绍：竞争对手生产的产品、市场策略等

　　企业管理制度

　　____～____

　　集团学院

　　企业培训中心讲师或公司人力资源部工作人员

　　集中授课

　　培训制度、薪酬福利制度、奖惩制度、员工日常行为规范、员工考勤制度、劳动关系制度、相关财务制度等

　　企业文化

　　____～____

　　集团学院

　　集中授课

　　1．企业价值观

　　2．企业战略

　　3．企业道德规范

　　职业生涯规划

　　____～____

　　集团学院

　　集中授课

　　1．职业目标的设立

　　2．目标策略的实施

　　3．内外部环境分析

　　4．自我评估

　　人际沟通技巧

　　____～____

　　集团学院

　　集中授课

　　沟通的意义、沟通的障碍、沟通的技巧、沟通的原则等

　　职业礼仪

　　____～____

　　集团学院

　　集中授课

　　1．销售人员礼仪规范

　　2．社交礼仪

　　介绍交流

　　____～____

　　集团学院

　　人力资源部组织

　　以讨论会、交流会的形式展开

　　企业领导、优秀员工与学员进行开放式的互动交流

　　企业参观

　　____～____

　　企业内部

　　人力资源部工作人员

　　现场参观

　　企业工作现场、生产车间参观

　　公司第二、三阶段培训计划表

　　培训阶段

　　培训人

　　培训时间

　　培训主要内容

　　分支机构

　　或部门培训

　　部门主要

　　负责人

　　公司培训结束后

　　1．本部门介绍

　　（1）介绍部门结构、部门职责

　　（2）新进销售人员所在岗位的主要职责、业务流程及公司对他的期望

　　（3）新进销售人员所在部门的组织结构、各部门之间的协调与配合

　　2．相关部门介绍

　　（1）相关部门人员介绍

　　（2）相关部门主要职责

　　（3）本部门与相关部门联系事项

　　（4）未来部门之间工作配合要求等

　　岗位实地培训

　　新员工的直接上级或资深员工

　　前两个阶段的培训结束后至试用期结束

　　培训负责人对新员工在实际工作岗位中给予销售技巧、专业知识等方面的指导

　　二、在职人员培训

　　1．培训时机的选择

　　（1）有大批销售人员加入企业时

　　（2）销售人员业绩出现下滑时

　　（3）新产品上市时

　　（4）市场竞争激烈时

　　（5）人员晋升时

　　2．确定培训内容

　　（1）产品知识

　　包括主要产品和销量、产品生产过程、产品生产技术、产品的功能用途、企业专为每种产品制定的销售要点及销售说明等。

　　（2）目标顾客

　　包括目标顾客的类型、购买动机、购买习惯和行为等。

　　（3）竞争对手分析

　　包括竞争对手的产品、市场策略、销售政策等。

　　（4）销售知识和技巧

　　包括市场营销基础知识、销售活动分析、公关知识、广告与促销、产品定价、现场销售的程序和责任、谈判策略与技巧、与客户沟通技巧等。

　　（5）客户异议处理

　　（6）基础销售理论：营销战略的实施方式、促销策略和工具等

　　（7）销售流程：寻找和鉴别客户、销售准备（销售计划的制订、接近客户的准备、）、销售拜访（访前准备、销售礼仪、）、销售演示、客户异议处理（异议产生的原因、异议处理的态度、异议处理的方法与技巧、）、合同签订（合同的分类、合同的格式条款、）、货款回收（回款方式和追款技巧、风险防范）、建立稳定的商业联系

　　（8）专业销售技巧：客户接近技巧、产品介绍技巧、电话销售技巧、异议处理技巧、有效沟通技巧

　　（9）相关法律知识：合同法、产品质量法等。

　　（10）培养成功销售心态：诚信、压力管理、自我超越管理。

　　（11）销售人员必备的专业知识：产品知识、销售技巧、谈判技巧、团队建设。

　　三、培训管理

　　1．培训教材

　　本公司培训以自编教材为主，适当购买教材为辅，为提高培训质量，凡培训涉及到相关部门需提供培训资料的，由各课编制教材并提供给人力资源部,可编制成书面资料或幻灯片。由人力资源部统一编制成公司入职培训教材。

　　2．培训讲师的确定

　　新员工入职培训的讲师最好是企业的内部人员，因为企业内部人员是最熟悉企业的人。企业高层领导、人力资源部经理、销售部门经理、销售骨干等都可以被邀请来就不同的内容给新员工做入职培训。

　　3．相关设备及设施的准备

　　在新员工培训实施过程中，会使用到投影仪、幻灯机、麦克风等设备，在培训实施之前，要将这些设备的准备工作落实到位，以保证培训工作的正常进行。

　　4．培训纪律

　　（1）尊重讲师和工作人员，团结学员，相互交流，共同提高。

　　（2）认真填写并上交各种调查表格。

　　（3）遵守课堂纪律，上课期间认真听讲，作好笔记，严禁大声喧哗、交头接耳。

　　（4）培训结束后进行考核。合格者，获得结业证明；不合格者，重新培训。

　　四、培训方法

　　传授方法主要采取讲解、录像、幻灯放映、典型案例、现场演示等方式。

　　五、培训效果评估

　　在每期培训结束时，培训部门应对培训效果进行评估，作为以后培训工作的参考

　　1．对培训讲师的评估

　　对培训讲师的评估，主要是采用调查问卷的形式进行，其调查表如下。

　　培训讲师评估调查表

　　受训学员姓名

　　职位

　　所属部门

　　评估日期

　　课程名称

　　培训讲师

　　培训目标

　　□非常明确

　　□比较明确

　　□不太明确

　　培训内容与目标的结合程度

　　□非常吻合

　　□比较吻合

　　□联系不大

　　讲师的风格

　　□很喜欢

　　□喜欢

　　□一般

　　□不太喜欢

　　课堂时间的安排

　　□很合理

　　□比较合理

　　□一般

　　□不太合理

　　对今后工作的帮助

　　□很有用

　　□比较有用

　　□作用不大

　　□几乎没多大的用处

　　对这堂课的总体评价

　　□很满意

　　□满意

　　□一般

　　□不满意

　　其他建议

　　2．对受训学员的评估

　　其评估主要采用笔试和实操演练两种方式进行，满分为100分，75分及以上为合格。

　　编制日期

　　审核日期

　　批准日期

　　修改标记

　　修改处数

　　修改日期

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　　为进一步规范全区旅游市场秩序，巩固“利剑行动”成果，有效解决当前旅游市场秩序中存在的实际问题，切实维护游客和旅游经营者的合法权益，不断净化旅游消费环境，提升我区旅游形象，特制定以下行动方案。

　　　　一、总体要求

　　围绕高质量发展和优质旅游的目标，重点整治拉客缠客、欺诈消费、强迫交易等扰乱旅游市场秩序、侵害游客合法权益的不法行为，进一步强化监管、压实责任，积极构建旅游市场综合监管长效机制，规范旅游企业经营行为和旅游从业人员服务行为，坚决遏制旅游市场失范乱象，净化旅游市场环境，努力提升游客满意度和我区对外形象，不断增强人民群众的获得感和幸福感。

　　　　二、基本原则

　　（一）突出精准打击。聚焦问题根源，采取有效手段严厉打击追车缠客、强迫消费、欺客宰客、违反合同约定等游客反映强烈、严重扰乱旅游市场秩序的问题。

　　（二）强化联合整治。坚持属地管理、部门联动、行业自律、各司其职、齐抓共管，密切配合、联合行动，将发现的线索及时移送公安部门。

　　（三）坚持绩效导向。以“零容忍”的态度加大案件查处力度，加强对诱骗消费、强迫交易等严重违法行为的“行转刑”工作，查办一批典型案件，形成高压态势、达到震慑效果，树立诚信经营市场导向。

　　（四）建立长效机制。完善监管体制，落实主体责任，加强日常联合巡查，建立定期通报、发布查处结果和典型案例的工作机制，确保旅游市场秩序整治常态化开展。

　　　　三、整治重点

　　（一）规范旅行社经营行为。

　　1.相关证照公示是否规范；

　　2.是否超范围经营；

　　3.是否与游客签订规范旅游合同；

　　4.是否委派未取得导游证的人员提供导游服务；

　　5.是否存在擅自变更行程（特别是擅自增加购物环节）的行为；

　　6.是否存在旅游产品不明码标价、故意模糊字词欺骗游客等行为；

　　7.是否存在不支付接待和服务费用的行为，是否存在支付的费用低于接待和服务成本的行为；

　　8.是否存在组织“不合理低价游”、未经许可经营出境游业务等违法问题；

　　9.是否使用不合格供应商提供的产品服务。

　　（二）规范导游领队执业行为。

　　1.是否持有合法导游证；

　　2.是否接受旅行社委派；

　　3.所持团队行程单是否与实际行程相符，是否存在擅自增加购物和另行付费项目；

　　4.是否存在强迫或者变相强迫、诱骗游客消费等违法行为；

　　5.是否发表与法律法规、社会公德相违背的言论。

　　（三）规范A级旅游景区经营行为。

　　1.景区门票和其他消费项目是否明码标价；

　　2.旅游投诉电话是否公布；

　　3.商品、服务是否明码标价；

　　4.是否强行搭售保险或其他商品、服务；

　　5.景区应急预案、安全措施是否完善。

　　（四）规范旅游客运企业经营行为。

　　1.客运企业运营手续是否齐全；

　　2.车辆年度检验是否合格；

　　3.是否与旅行社签订租车合同；

　　4.驾驶员资质是否合法合规；

　　5.行车安全管理及投诉受理机制是否完善。

　　（五）查处九华山高速出口、池青九公路沿线（贵池段）、A级以上景区周边的涉旅违法违规行为。

　　1.“黑车”非法营运行为；

　　2.假导野导、假冒僧尼诱骗欺诈游客行为；

　　3.高速出口、池青九公路沿线（贵池段）、A级以上景区周边商户占道经营、上路揽客行为；

　　4.高速出口、池青九公路沿线（贵池段）、A级以上景区周边商户销售商品不明码标价问题。

　　　　四、时间安排

　　（一）启动阶段（5月16日-5月31日）

　　制定《贵池区旅游市场秩序乱象整治行动工作方案》，统一部署专项整治工作。各镇街各有关部门要根据职责分工，成立整治工作领导小组，安排专人负责，积极宣传引导，倡导企业诚信经营、从业人员规范执业、游客理性消费。

　　（二）整治阶段（6月1日-6月30日）

　　集中整治阶段（6月1日-6月30日）。我区旅游、公安、交通运输、市场监管、统战等部门开展联合大检查，围绕整治重点，重拳打击旅游市场违法违规现象，对发现的问题及时立案查处；

　　（三）巩固阶段（7月1日-7月15日）

　　各有关部门要在7月15日前汇总上报整治行动开展情况到区文化和旅游局（联系电话：xxxxxxxx，邮箱：xxxxxx@qq.com），总结整治行动经验，固化整治成果，建立健全旅游市场秩序整治长效机制。

　　　　五、职责分工

　　区文化和旅游局：规范旅行社经营和导游服务行为；查处无资质经营旅行社业务和从事导游业务行为；查处违法违规宣传招揽行为；查处擅自变更行程（特别是擅自增加购物环节）的行为；查处强迫或者变相强迫游客购物、消费的行为；查处导游人员欺客宰客、未经旅行社委派私自承揽导游业务等行为；查处擅自增加购物和另行付费项目等违法行为；配合公安部门严厉查处“黑导”等违法违规行为。

　　区公安分局：依法打击公安机关管辖的侵害旅游消费者权益的强迫交易、敲诈勒索、招摇撞骗、诈骗等涉嫌违法犯罪行为，协调交警部门依法查处高速出口路段非法拦截机动车，伪造、变造或使用伪造、变造机动车号牌等道路交通违法行为。

　　区交通运输局：依法严厉打击高速出口和景区“黑车”非法营运行为；整治出租车不规范经营行为。

　　区市场监管局：依法严厉打击香烛市场违法违规行为，查处假冒伪劣旅游商品的生产销售，查处旅游商业贿赂等违法违规行为。

　　区统战部：规范寺庙等宗教活动场所管理，指导宗教活动场所加强教职人员管理；配合公安部门对旅游交通站点、旅游景点内的假冒宗教教职人员和宗教教职人员借教敛财等违法违规行为进行查处；整治宗教教职人员在宗教活动场所外从事宗教活动。

　　区发展改革委（区物价局）：规范旅游市场价格行为，重点是整治餐饮、宾馆、香烛等价格行为；整治旅游景区不按规定执行门票价格及搭售保险的行为。

　　各镇街认真落实属地管理责任，积极配合相关部门整治旅游市场乱象。

　　　　六、工作要求

　　（一）提高思想认识，强化组织领导。旅游市场秩序事关广大游客切身利益，事关池州旅游整体形象，事关旅游业长远发展。各有关部门要从讲政治的高度，精心组织，周密部署，持续发力，主要领导要亲自过问，分管领导要具体负责，制定切实可行的工作方案，确保整治工作动真格、见实效。

　　（二）加强部门联动，明确工作责任。旅游市场监管涉及公安、交通运输、市场监管、统战等多个部门，各有关单位要牢固树立“一盘棋”思想，健全联合执法协调监管的工作机制，加强协作、联动发力，密切配合、形成合力，加大监督检查力度，打击违法违规行为，切实解决影响我区旅游市场秩序的深层次问题。

　　（三）狠抓督促检查，加强宣传引导。要把督查检查作为推动落实的重要手段，确保集中整治工作抓到实处、抓出实效。对投诉举报查处不及时、不作为，以及在监管中玩忽职守、徇私舞弊，造成严重后果的，要依法依纪追究责任。要充分利用媒体宣传整治工作成效，加大对典型案件的曝光力度，扩大社会影响，形成舆论监督。

　　（四）认真分析总结，构建长效机制。各有关部门要认真分析旅游市场秩序监管中存在的主要问题和深层次原因，总结经验、挖掘典型，进一步建立健全旅游市场综合监管长效机制，以机制建设固化和提升集中整治行动成果，努力营造规范旅游市场秩序的良好氛围。

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　　随着冬季旅游市场的逐渐升温，为确保游客的旅游体验，提升旅游行业的服务质量，打造安全、有序、和谐的旅游环境，特制定本冬季旅游市场整治行动方案。

　　　　一、整治重点

　　1. 旅游市场经营秩序：严厉打击无证经营、超范围经营、虚假宣传、价格欺诈等违法行为，维护公平竞争的市场环境。

　　2. 旅游服务质量：加强旅游从业人员培训，提升服务质量；加强旅游投诉处理，及时解决游客纠纷；完善旅游服务设施，提升游客满意度。

　　3. 旅游安全：加强旅游景区安全管理，确保游客生命财产安全；加强旅游交通安全管理，保障游客出行安全；加强旅游食品安全监管，防止食物中毒等事件发生。

　　4. 旅游环境保护：加强旅游景区环境保护，防止生态环境破坏；倡导绿色旅游，推广低碳出行方式；加强旅游垃圾分类处理，实现旅游废弃物减量化、资源化。

　　　　二、整治措施

　　1. 加强组织领导：成立冬季旅游市场整治行动领导小组，明确各成员单位职责，确保整治行动有序开展。

　　2. 强化执法检查：加大执法检查力度，对重点区域、重点行业、重点企业进行定期或不定期检查，发现问题及时整改。

　　3. 严格执法处罚：对违法行为依法依规进行处罚，对严重违法行为进行公开曝光，形成震慑效应。

　　4. 加强宣传教育：开展形式多样的宣传活动，提高游客、旅游从业人员和市民的法律意识、安全意识和环保意识。

　　5. 完善制度建设：建立健全旅游市场监管、服务质量提升、安全保障和环境保护等方面的制度体系，形成长效机制。

　　　　三、时间安排

　　本次冬季旅游市场整治行动自即日起开始，至冬季旅游旺季结束为止。各成员单位需按照本方案要求，结合实际情况，制定具体实施方案和时间表，确保整治行动取得实效。

　　　　四、保障措施

　　1. 加强沟通协调：各成员单位要加强沟通协调，形成合力，确保整治行动取得实效。

　　2. 强化督导检查：领导小组将定期或不定期对各成员单位的整治行动进行督导检查，发现问题及时督促整改。

　　3. 建立健全信息报告制度：各成员单位要及时向领导小组报告整治行动进展情况、存在问题及整改措施等信息。

　　4. 营造良好氛围：加强舆论引导，积极宣传整治行动成果，营造全社会关注、支持旅游市场整治的良好氛围。

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　　整治无证经营是文化和旅游市场监管的一项重要内容，是文化和旅游市场安全生产源头治理的重要举措。为深入贯彻落实省厅《全省文化和旅游市场无证经营整治行动指导意见》的通知精神，扎实推进整治工作，结合我县创建国家级文明城市的工作实际，特制订全县文化广电和旅游市场无证经营整治行动实施方案。

　　　　一、整治内容及工作目标

　　对全县范围内没有取得合法经营资质的互联网上网服务营业场所、经营性歌舞娱乐场所、旅行社、导游以及旅行社安排不具有合法经营资质车辆提供旅游包车服务、旅行社或导游欺骗、胁迫旅游者购物、新闻出版、艺术品经营、艺术考级培训、互联网文化旅游新闻出版等市场依法进行整治。通过整治，清存量、打增量、防反弹，营造健康安全有序的文化和旅游市场经营秩序。

　　　　二、组织领导

　　县文化广电和旅游局成立文化和旅游市场无证经营整治行动工作领导小组（以下简称“工作领导小组”），由县文化广电和旅游局副局长任组长，工作领导小组下设办公室，xxx任办公室主任，xxx任办公室副主任，县文化市场综合执法大队全体执法人员及各镇（街道）文化站站长等同志为办公室成员，领导开展整治行动。

　　　　三、整治步骤

　　（一）问题汇总阶段。对全县范围内排查整治的无证经营问题建卡立档，并向工作领导小组办公室报送无证经营问题清单。

　　（二）整治阶段。排查近年来的无证经营查处情况，对以关代罚、以罚代刑的坚决予以纠正、依法查处；对处罚后继续非法经营的，坚决依法从严查处。针对重大节日、暑期等重点时段，加强对无证经营的重点防范、重点监管、重点打击，对新增无证场所要早发现、早查处，对“老大难”问题开展联合执法。

　　（三）巩固提升阶段。继续加强对已被查处的无证场所的日常监管、执法巡查，继续保持对无证经营整治的高压态势；对通过整改已取得许可的经营业主加强帮扶指导，督促依法规范经营，巩固整治的成效，防止无证经营回潮反弹。完善无证经营查处工作机制，健全与公安、消防、交通、市场监管、城管等部门的协作联动机制，开展经常性的联合执法行动，积极推进无证经营违法行为社会共治。

　　（四）“回头看”阶段。工作领导小组办公室将适时组织督查，督查整治开展情况。对整治落实情况、市场监管和执法办案工作“回头看”，对工作不负责、整治不到位的，将进行通报。

　　　　四、整治工作指导

　　（一）开展联合执法整治行动

　　对查处无证经营中遇到的“老大难”“硬骨头”问题，要及时汇报，积极主动联系公安、市场监管、交通、消防、城管等部门加大整治的执法力度，组织开展多部门联合执法整治行动，要开展“一案多查”，既要查案件本身，也要查管理问题、黑恶势力和保护伞问题，依法打击，严肃追责。

　　（二）文化市场综合执法机构实施行政处罚依据：

　　1.根据《互联网上网服务营业场所管理条例》第二十七条，对互联网上网服务营业场所无证经营的，进行依法查处。

　　2.根据《娱乐场所管理条例》第四十一条，对娱乐场所无证经营的，依法下达行政决定书予以取缔；对拒不执行行政决定书的经营单位要申请法院强制执行。

　　3.根据《中华人民共和国旅游法》第九十五条和《旅行社条例》第四十六条，对旅行社无证经营的，进行依法查处。

　　4.根据《中华人民共和国旅游法》第一百零二条和《导游管理办法》第三十二条，对无证导游，进行依法查处。

　　5.根据《中华人民共和国旅游法》第九十六条和《旅行社条例》第五十七条，对旅行社安排未取得导游证的人员提供导游服务的，进行依法查处。

　　6.根据《中华人民共和国旅游法》第九十七条，对旅行社安排没有合法经营资质车辆提供旅游包车服务的，进行依法查处。

　　7.根据《旅行社条例》第五十九条，对旅行社、导游欺骗、胁迫旅游者购物的，进行依法查处。

　　8、新闻出版、艺术品经营、艺术考级培训、互联网文化旅游新闻出版等市场违规违法行为请各地依据相应法律法规依法予以查处。

　　（三）应移交相关部门查处的情形

　　1.对无证经营单位处罚后，还应当及时通报县市场监管部门，依法查处；如果其无证无照继续经营的，应当再次通报市场监管部门依照《无证无照经营查处办法》第十四条，对明知属于无照经营而为经营者提供经营场所的，要依法从严查处。对无证经营的互联网上网营业场所，要通知电信运营企业切断信号电路，对拒不执行的电信企业，要通报通信管理部门对其依法查处。

　　2.对无证经营场所未经消防安全检查或者经检查不符合消防安全要求，即投入使用、营业的，要及时将相关线索移送消防等相关部门依法查处。

　　3.对有下列情形的，应当移交公安机关追究刑事责任：两年内因同种无证经营娱乐场所、互联网上网服务营业场所行为受过二次以上行政处罚，又进行同种非法经营行为的；或者其违法经营额、违法所得数达到非法经营罪追诉标准的，应按最高检、公安部《关于公安机关管辖的刑事案件立案追诉标准的规定》等移交公安机关，追究其刑事责任。

　　（四）信用惩戒

　　因擅自从事文化市场经营活动被行政处罚的，应当将经营主体信息通过全国文化市场技术监管与服务平台录入文化市场“黑名单”，同时对其法定代表人和主要负责人依法依规纳入信用系统，实施联合惩戒。

　　　　五、整治信息报送

　　整治期间，由专人负责并担任无证经营整治工作联络员，及时梳理汇总整治进展情况，文化市场执法人员在市场执法巡查中对发现的无证经营场所要填写《无证经营整治行动工作联系单》，及时将相关线索、材料及时报送工作领导小组办公室，以便工作领导小组及时组织力量依法查处，涉及公安、市场监管、交通、消防、城管等部门工作予以及时移交办理。