品管员的工作总结及计划怎么写23篇

  时间飞逝,我们将迎来新的挑战和篇章。为了更好地规划未来的学习,制定有效的计划至关重要。以下是小编整理的品管员工作总结与计划提纲,供大家参考。让我们一起探讨如何提升计划的实用性吧!

⍟ 品管员的工作总结及计划怎么写 ⍟

  一.总结部份(20--年度部门主要的工作事项重点成绩的评述、好的方法及经验的总结)

  1.标准统一方面:

  1)发行了外观统一的检验标准。

  成绩,在这项措施推出后,生产线投诉的类似“标准不统一”的事情得到了很好的预防。

  2)来料检验修订了通用的规范,有效的填补了检验的有效依据。在检验过程中发现了问题点,但对问题的追踪还不够。

  来料检验合格率为90.2%,主要原因是注塑不良。主要还是在管理上,没有对注塑部真正纳入

  供应商管理,交货,验收流程执行得不够好,甚至数量也经常对不上。目前供应商的生产规模均不大,有的还是小作坊式工厂。

  3)IPQC职能组,

  过程综合合格率为89.2%

  过程检验的依据,可操作性不够。检查的数据准确性不好,标准未建全。IPQC人员的专业知识以及能力质素尚不能达到要求,好在品管员责任心很强,很认真。

  公司产品种类多,批量小,以及产品生命周期短,给品质管理带来了一定的难度。

  4)QA组

  QA验货合格率为98%,较去年有很大的提高。

  客户投诉:大的投诉有三次。主要是手推机电脑板防水防氧化和康普斯压缩机储液器断。包含巴西退回449台618机器(20--年生产)第三方验货合格率为100%

  在公司新领导的措导下。经过全体品保和一线组长的努力下,历史遗留问题的不断跟进和处理,工程部,生产技术,采购,QA都做出了相应的贡献。

  二、20--年部门努力的方向计划纲要(该部新一年的工作重心安排指引)

  针对过去一年的品质工作总结,从以下几个方面来提升品质水平。

  1.贯彻品质理念,提升品质意识:

  贯彻品质理念,提升品质意识,我们采取加大培训的力度,内容主要包括品质专业知识的补充,着重于实际运用,一切从实际出发,先落实产品和必检项目以及设备的实际操作能力。

  2.不断完善各项标准数据,工程资料的正确性,确保各项检验要有依据。

  培训QA内部员工,提升整体的品质知识水平,以及分析问题和解决问题的能力。培养有潜质的QE成为好的帮手,提升他们的知识层面,以及各种管理及事物处理技巧。

  3.主抓品质目标的达成情况以及对策的有效性:

  过程品质目标的达成情况是体现一个工厂制程能力的重要衡量标准,所以过程能力提升是诸多工作中的重点。今年的实际战果是92.2%,本年度计划达成90%。在20--年进行推动重点不良管制,落实看板管理,将每2个小时发生的主要不良项目公示在看板上,做到即时反馈,立即改善,人人争先进的工作作风。

  4.针对目前供应商的现状,在20--年落实对供应商的管理,修订供应商管理评估流程,依流程执行各阶段的评估。加强信息反馈机制,做到有问题追根到底。

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  一、负责区域的销售业绩回顾与分析

  (一)、业绩回顾

  1、年度总现金回款110万,超额完成公司规定的任务。

  2、成功开发了四个新客户。

  3、奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作。

  (二)、业绩分析

  1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的200万的目标,相差甚远。主要原因有:

  a、上半年的重点市场定位不明确不坚定,首先定位于平邑,但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒,最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又放弃了。直至后来选择了金乡“天元副食”,已近年底了!

  b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、实力小)。

  c、公司服务滞后,特别是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信心。

  2、新客户开放面,虽然落实了4个新客户,但离我本人制定的6个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量。

  二、个人的成长和不足

  在公司领导和各位同事关心和支持下,xx年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升,同时也存在着许多不足之处,

  1、心态的自我调整能力增强了。

  2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了。

  3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了。

  4、对整体市场认识的高度有待提升。

  5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。

  三、xx年以前的部分老市场的工作开展和问题处理

  由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力,导致xx年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商,采劝一地一策”的方针,针对不同市场各个解决。

  通过以上方式对各市场问题逐一解决,虽然前期有些阻力,后来也都接受了且运行较平稳,彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。四、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场

  根据公司实际情况和近年来的市场状况,我们一直都在摸索着一条运作市场的捷径,真正体现“办事处加经销商”运作的功效,但必须符合以下条件:

  1、市场环境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保护过于严重、地方就太强等。

  2、经销商的质量一定要好,比如“实力、网络、配送、配合度”等。

  办事处运作的具体事宜:

  1、管理办事处化,人员本土化。

  2、产品大众化,主要定位为中档消费人群。

  3、运作渠道化、个性化,以流通渠道为主,重点操作大客户。

  4、重点扶持一级商,办事处真正体现到协销的作用。

  四、对公司的几点建议

  1、加强产品方面的硬件投入,产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉。

  2、完善各种规章制度和薪酬体制,使之更能充分发挥人员的主观能动性。

  3、集中优势资源聚焦样板市场。

  4、注重品牌形象的塑造。

  xx年的功也好过也好,都已成为历史,迎接我们的将是崭新的xx年,站在xx年的门槛上,我们看到的是希望、是丰收和硕果累累!

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  我从事了两个不同的工作岗位,其中,1-9月份,我一如既往的在班长的工作岗位上扎扎实实、兢兢业业从事着熟悉的工作,主要做了以下几个方面的工作:

  一、进一步巩固理论知识

  经过这一年的学习和实践,我在业务技能上有了不断的提高,实践能力加强,业务水平得到提升。尤其在特殊问题的处理上,通过学习与积累,懂得了更多与人相处的方式与方法,能够更有效地向司乘人员做好解释工作。

  二、注重细节提升,加强班组管理

  通过这一年的努力,我感到搞好班组的各项管理工作中,重要的是注重细节管理,脚踏实地工作。只要每个人把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。

  三、注重团队意识,加强团队协作精神

  在团结学习方面,我相信同事,敢于放手,积极发挥每一个班组成员的优势,实现团队价值最大化

  四、积极主动地做好安全工作和卫生工作

  在安全方面,我认真做好宣传教育工作,努力在每个成员心中种入安全第一的种子,做好安全工作。在卫生方面,仍然采取定人定事和互相帮助的原则,分配好各项卫生工作,并加强监督检查力度,努力创造一个通畅,舒心的通行环境。

  从第四季度开始,根据公司的统一调度和安排,我开始进入机场公路收费站担任管理员一职,而机场站部给我分配的主要工作是整理台账和做好通讯报道等工作。

  理清思路,分门别类,完善台帐建设。记得刚开始着手台账工作时,因为不是很懂,总是手忙脚乱的,也经常做一些无用功,在站领导的帮助、指导下,我一方面向、请教,另一方面向新街站学习台账管理模式,通过网络查询以及实际中琢磨研究。

  经过两个月的努力,我逐渐找到其中的窍门,也开始有序地将各类文件分类归档。在操作中,我不断提高自己的敏锐性,真实生动地记录好站点的各项活动,使各项台账都能及时完整地归档。另外,在台账管理过程中,让我更清楚明白建档的重要性,也丰富了自己的知识面,从而使自己能更好更快地胜任新岗位,在不断学习中提高和完善自己。

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  我在公司从事品质管理工作已有几个月,从时间上来说,也出见习期了。所以要谈一点对目前品质工作的一点见解。

  目前品质的工作很被动,虽然所有的品质人员都很忙,但效果一点也不好。而且继续目前的方法和程序,我也无法对未来的品质工作有乐观的预测。下面从几个方面阐述现存的主要问题,并提出解决方案。

  一、首检和巡检记录

  填写格式混乱,同时,有些填一些没用的东西,有些有用的又没填。对各工序先挑选再进一步整理为有用图表,难度大,耗时长,建议取消目前的通用格式,每种工序都采用一种格式,将需要填写的栏目固定好,避免这个填那个不填的随意性。既方便填写也方便整理。

  由品管员作数据分析、画图表、写报告等品质工程师的工作,有些勉为其难,一方面这些事他们做不好,同时坐下来写这些东西十分消耗时间,干扰了正常的首检和巡检的工作,另一方面,我十分怀疑这些结果的可靠性和参考价值。建议设品质部文员完成此类工作,现场品管员的职责必须明确化,他们只要做好首检、巡检,该“退”时就“退”,该“停”时就“停”,该“开”时就“开”,该“返”时就“返”,就足够了。品管员不是统计员,控制生产流程,保障产品质量,才应是品管员的主要工作。

  其实如果他们能将这些做到位,公司品质状况必会有大幅提高。进行分析、做出报表,唯一的作用就是划分系统原因造成的缺陷和特殊原因造成的缺陷,再找出系统原因的造成的缺陷严重的地方,设法通过pdsa的方法加以改进。这类分析只能指导下一步的品质计划,并不能提高产品品质。前一阵,将时间大量消耗在此类文书工作上是一个误导。本来培训员工,要他们学会分析和图表是好事,作为企业的长期发展规划,也是必要的,人才总是不怕多一些。但现在就做此类精益求精的事过早了些。而且对职工期望过高,安排一些他们怎么也做不好的工作,只会使他们感到气馁,受到挫折,打击自信,丧失工作的荣誉感。在现在士气普遍低下的时候,合理安排他们的工作,显得尤为重要。

  二、品管员工作内容

  上个月我的工作,主要就是完成的博士的“详细”安排,而且我的大部分时间都消耗在文案上,而不是车间里。公司需要对我的工作内容进行定位,到底是作为博士的助手,继续按从前没有取得良好效果的品质管理思路做事,还是进行品质计划,安排人员完成计划,并去车间监察计划完成情况。令出多门,不只会在军事上导致失败,在经营管理上也会导致困境。两个优秀的将领分别按自己的思路给同一支部队下令,还不如一个平庸的将领,一致的指令来的好。如公司认为仍要按原先的思路进行品质管理,就请公司不要再让我提工作计划,我会将博士的计划安排下去,并监察督促执行。如公司认为前一阵的品质管理思路有改进的必要,并且对我充满信心,就请公司将品质工作彻底交托给我。而博士只需要在大范围上提出要求,并关注结果,尽量避免像从前在细节上下指令,如果感觉细节上有问题,则改指令为建议和想法比较适当。

  三、品质员工作重点

  继续上面的话题,不论是按上面两种办法的哪一种,品质经理的时间都不应消耗在文案上,安排品质部文员已势在必行。就现在的博士安排的工作量,我根本不可能完成,这还是在我很少去车间的情况下。而不去车间,就能把品质工作做好吗?到底哪些文案工作是必须的,哪些完全可以删减呢?我认为只有花20%的资源能取得80%成绩的工作才是有必要的,那些花80%资源只占20%成果的工作必须取消。企业经营不是科学实验,必须要考虑成本,浪费过多资源,取得微弱效果是得不偿失的。

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  我是肉制品车间的一名品管员,大学学习的生物技术及应用专业。今年年初进入食品有限公司,3月份顺利通过竞聘进入品管部。一转眼一年已经过去一半,下面是我这半年来的工作总结及工作目标。

  一、工作总结

  回顾上半年,这半年我认真勤奋工作,尽最大的努力做好领导与车间之间的信息传递员,以最快的速度将最准确的质量信息传递给车间主任、班长乃至每一位员工,及时和车间一起提前预防问题的产生;将车间的问题以数据的形式最快、最真实的反应给领导,致使其得到最有效的解决。20xx年我坚持以诚为本,坚持加大过程控制的理念,服务于车间,及时发现问题,解决问题,并且举一反三及时预防问题。

  二、目标计划

  20xx年上半年肉制品车间共接市场投诉158起,其中杂质104起(头发投诉最多),计量17起,发霉变质18起,其它19起。按产品分类,Q趣儿类居首位,玉米热狗肠次之,香脆肠排名第三。由此可见上半年我们做的还不够,我做的还有很多的不足之处。因此,接下来我将重新整理自己工作思路,并计划由以下几个方面开展工作:

  1.更好的做好领导与车间之间质量信息传递员的工作,将质量信息全面的传递到车间,及时准确的向领导汇报车间生产现状,认真做好上传下达的工作。

  2.做好每一位员工的质量知识培训,从根本上提高员工质量意识,从而达到人人懂标准而儿,个个按标准操作的效果,由我们每一位员工一起控制好产品质量!

  3.坚持由过程控制为主的思想,将问题扼杀在萌芽状态,避免造成车间不必要的人力、物力、资源的浪费。

  4.重点做好杂质控制,从人员进车间开始,由原料上架开始,加大过程监督、抽查力度,帮助车间做好杂质控制,尽最大力度减少市场投诉。

  5.最后把好车间最后一道工序产品质量关。加大对产品包装质量抽查强度,做好贴标工序员工培训,尽最大努力将不合格品控制在车间内部。

  三、表态

  接下来的工作中,我将坚持以领导及质量思想为主导思想,一丝不苟执行领导安排任务,严格落实各种质量规章制度,严格做到铁腕儿抓质量,做好对车间质量的监督监管工作,做好领导的助手,为贡献自己的力量!尽最大的努力使质量与产量达到双赢!

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    一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程:

  今年品管部人员状况是:品管部人力:现有8人,控制范围广:包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建设,品管部同时也加强了检验人员的内部培训,同时加强了原材料和入库产品控制的力度,工作量也随之增大。在此种情况下必须加强部门管理,必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施:

  1、采用日报表对当天的工作进行记录,采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。各责任人按计划行事,并做到跟踪,验证并保证总体任务的完成。

  2、对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化,让各检验人员严格按文件作业,规范操作。针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一,检验员检验时要经常相互探讨,并制定相关缺陷样品封存,查找产品标准并亲自参与功能测试,并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格,为作业员提供判定准则。厂部份文件清单具体如下:

  部门文件修订

  序号文件名称

  (1)包装纸箱检验标准

  (2)模具检验标准

  (3)iqc检验规范

  (4)供应商考核规定

  (5)成品入库检验规范

  (6)成品出货检验规范

  3、建全了品管部部门质量目标,包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批次合格率等,以确保品质监控的质量。

  4、加强技能知识学习,学习测试和质量检查方面的知识。以便生产能力扩大在部门人力紧张时,检验人员综合质量监控能力,确保部门目标任务的完成。

    二、完善质量管理体系,确保体系正常运作:

  20xx年初步展开并实现以下项目:

  1、为确保体系的正常运作,于12月23号iso9001:20XX版质量管理体系,第三方年度监审顺利通过。

  2、统计报表完善质量记录和质量统计,现已形成品质周报和月报统计,能直观的反映各时期质量状况,以便于各责任部门/人员采取有效措施即时改善。

  3、完善公司质量目标指标,制定了统计和纠正预防措施作业办法。通过管理评审会议,对公司质量目标,于《20xx年上半年部门质量目标》进行修改。并通过《质量月报》对目标指标的达成情况进行真实的`统计,直观的反映目标指标的达成情况。对未达标的目标指标进行跟踪,要求责任单位改善,确保目标指标的达成。

  20xx年初步计划完成项目:

  拟制不良品及次品再利用,需规范对已入库成品出现质量问题的返工作业。

  1、检查车间原料处理的方法、解冻的状态及解冻后原料的中心温度。

  2、检查车间生产的半成品、成品重量、中心温度、形状并记录。

  3、监督检查车间工器具的卫生清理、工器具的清洗、消毒、工人手消毒、地面、设备设施、案台及地沟卫生等。

  4、监督检查车间对于破碎工器具的及时清理出车间,车间检查头发人员的工作情况、职工手套破碎的及时更换、面包粉挑拣处职工的工作情况。

  5、监督检查关键工序人员的工作,对制作汤料处的汤料温度控制记录,配料人员的配料比表的检查,辅料库中各种辅料的标识、规格、名称、赏味期限、状态及时检查,并做好记录。检查金探或X光机操作者,按规定要求进行操作,并查看操作者的记录,是否每隔60分钟用试块实验一次。

  6、对车间生产中第一次出单冻机的产品,取几片进行油炸品尝,如有口味不对或异常及时进行汇。

  7、负责监督检查车间各工序环境温度。消毒水的温度,使用中面包粉的温度,半成品、成品的中心温度,汤料的温度,洗鱼水的温度、单冻机的温度。

  8、监督卫生监督岗人员正确配置消毒水的浓度,对各工序间消毒水的浓度进行测试并记录。

  9、监督检查车间化学药品的正确使用,对有毒有害化学物品应及时清理出车间。

  10、监督检查车间维修人员空好工作服,并对维修后的现场卫生及时清理,对设备零部件复位情况由工器具监督人员进行监督检查记录。

  11、监督车间每周五对车间卫生进行大扫除,并检查记录。

  12、随时随地跟踪检查车间生产过程中的质量情况,并记录。

  13、负责公司生产半成品、产成品的质量检验与过程检查工作,对不合格的原料、产品提出相应的措施。

  14、对车间半成品和成品每天各检查四次并把检查结果上报主管经理。

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    一、清点货品,做到心中有数

  1、掌握每款货品数量

  2、掌握每款号码情况及数量

  3、掌握前十大货品库存情况及时补货,并让每位员了解。

  4、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。

    二、管理好账目

  1、做到日清、日结、日总、日存、日报。

  2、做到心中有数,每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整。

    三、管理好员工

  1、稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向。

  2、招,招聘新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。

  3、训,培训员工。

  (1)做到每位员工均了解公司制度,

  (2)在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。

  4、保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额。

  5、提,提高销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业提供优秀的管理人员。

    四、商品陈列

  1、按公司要求,做好服装陈列。做到精中有细,细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。

  2、在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。

  3、调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。

    五、增加销售额

  1、通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。

  2、掌握每次促销活动,在活动前与所有员工共同分析,做到事前的准备,事中有跟进,事后有总结。

  3、促销宣传方面,对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式,争取更大的`宣传范围。

  4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩分享,共同学习提高,增加整体销售业绩。

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  20xx年工作即将结束,结合20xx年公司现况,特制订20xx年我部工作计划如下:

  一、工作目标

  1、产品加工过程交检合格率达到98.5%。

  2、加工产品最终交付合格率达到99.5%。

  3、顾客满意度达到90%以上。

  4、外协供货商产品交付合格率达到95%。

  5、加工车间免检人员数达到总人数的50%以上。

  6、在用量具合格率达到100%。

  7新产品投产争取在2批次内将质量问题全部解决。

  8、新员工100%经过质量控制培训后上岗。

  二、具体措施

  在20xx年主要有四强化工作:

  强化管理意识,推进部门工作规范化运作。强化创新意识,以便能够卓有成效的开展工作。强化培训意识,全面提升部门员工的各项能力。强化质量成本控制意识,降低成本,增加市场竞争力。

  1、完善检验制度,规范检验标准。

  严格执行各项质量标准和ISO9001质量体系标准,根据9001制定完善的检验制度,与技术部、工艺部紧密结合,规范检验标准,以ISO标准和相关要素为基点,制定贯穿公司内部整个质量体系的有效工作流程,并监督其有效运行。

  2、加强团队建设,提高部门战斗力

  首先要健全各项质量管理制度,完善各项检验标准和操作流程,实现目标化管理,要依靠制度管人,给员工输入按章办事,一丝不苟的工作理念;同时做好绩效考核工作,通过平时工作的纪录,对员工的绩效进行有效的考核,并保证公平公正的开展考核工作。

  为了提高部门的凝聚力,灌输团队的概念,要求老检验员与新检验员之间互相帮助,以老检验员传、帮、带新检验员,新检验员靠工作激情感染老检验员的形式来展现每个质检人员之间的关系,经过换岗提高质检员的知识面,让每个质检员对所要负责的车间工序有新的认识,有利于其本人成长的同时又有利于整个产品质量的提高,各岗位的互换更有利于提高质检员的学习兴趣,为本部门培养出全面型检验员,保证质检员技能水平的全面性,

  3、加强生产过程指导,要求标准化生产、标准化检验

  做好生产和质量的指导和监督工作,开展质量意识教育以及培训工作,严格执行各项质量标准和ISO9001质量体系标准,按照制定的部门目标,脚踏实地的完成各项任务;及时学习更新,以使应用的管理方法更加科学化、合理化。并坚持以ISO为目标的质量管理方法,继续加强与各部门间的沟通与合作,促进相互了解与协调发展。

  鼓励生产部门采用标准化生产,提高工装的使用率,使所有产品尽量往标准化生产模式靠拢,检验员检验时尽量采用工装检验,一能增加检验的效率,二能增加检验的准确性。

  3、建立质量信息平台,使所有不合格信息能够最大化共享

  建议公司内部建立一个质量网络共享平台,要求公司内各部门,包括生产、组装、调试、售后、质检等,对本部门发现的质量问题,全部录入质量网络共享平台,由质检部进行汇总,将问题点找出,组织相关部门进行评审,进行纠正预防措施制定,使所有质量隐患都能尽早发现、尽早解决。为公司领导决策提供依据。部门统计分析方面,对出现的质量问题进行统计和分析,展现每周、月的质量工作,是进步还是倒退,让各质检员所控制的工序质量一目了然,对出现的不合格项,填写不合格产品通知单,对不合格产品及半成品及时进行清理,并同生产部一起制定预防纠正措施,避免同一问题重复出现导致更大的`批量性问题的发生;积极运用数据分析,及时做好每个月的质量检验结果的统计,并及时进行分析,上报领导,及时掌握质量动态,为后期质量管理决策提供依据。

  4、外协质量控制

  必须要明确本公司产品质量及技术要求,并明确告知外协供货单位,按照我司相关要求供货,最好外放产品时先进行评审。公司内部单独建立外协单位质量管理、统计平台,用数据来对外协单位进行管理。制定外协单位质量管理规定,用制度去约束外协单位质量情况,不至于被外协部门占据主动。

  5、在车间推行建立QC小组并指导其有效运行

  在加工、组装、调试车间组织建立QC小组,小组成员全部由一线员工中挑选,培养员工发现质量问题,解决质量问题的能力,最终起到能够预防质量问题的目的。

  小组成员每月根据质检部提供的不合格信息,找出有代表性的问题点,进行有针对性的分析,找出最佳解决和预防方案并实施。

  最后,我们还要进一步加强企业文化建设,制定员工培训手册,加强与各部门的沟通和协作,加强执行力建设,团队精神,培养严谨高效的工作作风,打造品牌产品,调高企业竞争力。

  新的一年里,在徐总的正确领导下,质检部全体员工将开拓思路,奋力进取,打造一支作风过硬,素质超高的检验队伍,为迎接越来越激烈的市场竞争做好我们应该做的把关工作。

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  在公司领导的正确带领与关怀及各级同时的配合下,顺利的展开了本职岗位工作,在工作中有得有失,在此半年度个人述职中,本人对自己岗位工作进行了归纳和总结,用心做事,以德做人是我个人的理念,在工作中严格遵守职业道德,认真对待每一件事;

  首先是落实自己岗位职责目的,半年来根据公司技术文件及规范管理制度,对事业部管理品质、技术文件进行了要求与修订,并落实执行到生产现场,进行过程品质监控和过程技术服务,为提高生产效率实时配合各相关单位的支持工作;在实际工作对现场生产的问题及时反馈、沟通、协调;在问题反馈的同时,进行相关的工艺要求和品质控制流程进行完善;充分有效的更新相关品质要求;

  其次在进行技术管理,一直在不断摸索和学习中进行个人能力的提升,同时展开资源共享,让外界技术进行借鉴和实践,不断提升压铸事业部相关技术人员的工作能力和分析能力,运用相关的技术资源实践到工作当中,指导和参与现场技术问题的讨论,并对技术潜在的因素进行评审,突破相关技术难题,在前期开发中预估和杜绝问题提出相应的技术理念支持和评审;

  其三,在品质控制管理中,对供应商品质异常问题点进行监督检查和协调,配合产品制造的模具制作前期评审,在产品异常时进行外协厂商的考核和抽查验证,供应商管理工作的展开;同时对内部质量的预防,实施进料再次验证,并跟进改善动作的有效性,杜绝因外协内在因素导致产品质量的异常;监督协调品质改善动作的实施,对事业部品质状况每月进行汇报与检讨,对内部存在的问题点进行提出并要求整改,以实际效果进行再次验证,督导问题改善彻底;组织讨论改善方案,落实有效改善动作,并延伸展开问题的分析与改进动作;针对产品的特性,对产品工艺要求、控制手段、改善方案提出不同的修改意见,配合改善动作的实施;

  综合管理本部门日常工作及人员工作能力的考核,培训部门人员的`团队精神与意识;以人员工作能力的提升,在人员工作心态上引导以公司目标为方向,进行工作方式的展开,沟通协调工作中的问题点,维护团队作战能力,有效的展现团队精神状态,积极奋进的思想理念为主体进行本部门日常工作;维护公司利益的同时维护员工利益,争取可争取的利益维护员工的合法权益得以保障;把安全工作作为日常工作的重点,安全意识的宣导,落实到实际工作当中,以预防为主,减少安全事故的发生;

  回顾以上工作的展开,本人的工作同时还存在需要改善和落实、提升的空间,需要更进一步的努力;以下是对本人工作的展开的思路

  站在一个高度看待问题

  作为一个技术和品质管理部门,熟悉本部门的业务是首当其冲,从新品的开发评估工作的参与以及制造能力的分析、品质要求、品质变化的控制,基本均要在可控范围内;一个以制造为主的企业,随外界竞争能力的变化,需进一步的提升本部门的管理控制能力,多接触新事物,熟悉行业的发展趋势和了解市场需求;加强对企业转型管理模式的理解;开拓新视野、新思路;参考经验模式,理出新发展理念配合企业凸显竞争优势;

  完善管理与流程

  根据相关作业流程,修改前期的作业流程到固化流程,经过流程的修改,完善部门组织架构的设定和各单位人员的职责阐述,以流程和职责要求落实部门人员的工作,并加以考核管理;

  有效的考核管理,在日常工作中进行落实和考核部门人员工作效率;其中不乏存在因个人能力导致的失误存在,需要更进一步的培训和引导,并坚持不懈的循序培训工作的落实;对部分人员工作方式的沟通,让其更熟悉自己的业务和提升工作能力,提高团队协作能力;

  进一步沟通与加强团队精神

  环境的改变不是一朝一夕的事情,时间累积,造就环境的根深蒂固文化都是人所为,环境因素的存在也不是某一个人来可以改变的,就如一颗树改变不了气候;首先不要去改变环境,先去适应,在工作中寻找环境存在的问题,逐步按流程进行问题的沟通,提出观点和改变问题的得失,权衡利弊后进行共同协商与修改,只有长期的努力,才可以固化已经修改的,最终才可以规范化、标准化;

  在纵横向沟通时多少都会存在诸多矛盾,本着以看问题、对待问题、处理问题得心态去面对,认真处理、对待、化解矛盾,从矛盾的产生可以理解为人为的制造矛盾,抓住人性,理解人性,分析产生矛盾的根源,从而去理解人,同时改变自己对问题的理解,让沟通的人认可和理解;

  一个个体适应环境,带动一个团队适应环境,相对理解就是个人如何适应环境并在环境中力拔,同时彰显团队工作的能力;

  目前的团队:从组织架构的分工,存在依赖于某个人的力量,在有限的基础上难以突破,存在思维上的迂回,分析问题比较单一,缺少相对的知识面和说服力;需要更多的支持力量;同时存在内部工作的展开动作衔接不顺畅,多面手人才的匮乏,存在部分工作落实打折扣;以上基于人员的补充需要跟进与改善;

  新生人员能力的提升和培训

  团队能力的强 化,新生人员工作能力需要培训。流程化管理:熟悉流程运作、掌握流程运行控制方法及资源的利用与协调;培训多面手,扩大团队作战能力;

  后续的发展思路

  利用现有的资源(整个团队的技术资源和管理能力资源)逐步解决、改善、克服目前存在的问题点,在需求外部支援的情况下进行沟通,同时借助外界资源,提升团队的效率;学习外界高效的榜样实施

  内部整改,完善管理缺陷机制,激励管理队伍;人企双赢,引用优秀人才,不断壮大技术和管理力量。

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  尊敬的x总,各位领导:

  下午好!时光飞逝,不知不觉间到工厂已半年时间,从陌生到熟悉,与各位领导和同仁的关心和帮助是分不开的,借此机会向各位表示最衷心的感谢!

  承蒙x董和x总的信任使我有机会成为xx集团的一员,感谢公司给了我一个这么好的平台,我会努力学习,取长补短,为公司的发展贡献自己微薄之力。 21世纪是飞速发展的时代,是以品质取胜的时代,品质是企业的生命,是我们每一位员工的责任,要让品质成为每位员工心中重中之重。我们有好的技术,好的服务,更要有过硬的品质才能在客户心中树立公司良好的形象。

  20xx年x月x日报到至今主要负责贴片类产品的品质工作,从原材料入料至最终的成品出货,需了解各原材料供应商品质状况,熟悉产品特性及客户要求,通过这半年的学习和了解,对工厂的整体运作与自身的责任有了更深刻的认识,压力也随之而来,可是俗语说,有压力才有动力,我会将这些转化为动力,为工厂的发展尽心尽责。在xx大家庭中我资历最浅,我会努力学习让自己跟上公司的发展,做一个合格的xx人。以下是我对20xx年工作及20xx年规划做一个简单的叙述,有不足之处还请各位领导给予指正:

  一.进料品质控制:原材料的好与坏直接影响成品的品质和交期,为了更好的掌控原材料进料状况,及时发现问题,便于品管数据收集与追溯,综合现有的检验记录,将工厂原有的四份不同类别材料所使用的检验记录进行整合,使记录实用且更具数据化。

  贴片类产品的'原材料大多是外购件,IQC的责任很重,要及时发现来料问题,确保产线投料生产,为了避免再次发生铁芯上线后才发现不良的现象,要求IQC严格按照材料规格检验,经公司领导决定,11月初将贴片电感原材料检验转至海安,新增IQC一名,节省了材料来回运送时间,也加强了IQC与产线的配合,可以及时发现问题并跟踪处理,20xx年x月与12月共检验材料194批,不良4批,不良率为2.06%。

  二.制程品质控制:建立了不良日、周、月报,对每天不良状况做到分类明确,使品管及时发现问题并根据不良实际情况做有效的预防与改善,每周开品质周会分析问题原因预防再发生。经过在贴片类车间施行结果,对产品合格率有较明显的提升,目前骨架类与行线性车间于12月推行此统计方法。

  现场“5S”整理整顿也有了明显的改善,尤其是贴片电感车间的变化比较大,目前流水线上的废线已经基本得到控制;记得最初来车间时地上随处可见原材料及半成品,现在虽然还没有完全杜绝,但现场管理人员与员工已经意识到此问题的存在,做到积极改善。 20xx年贴片类产品接到客诉27件,总结起来我们所发生的问题均是因为人员疏忽所造成的,27件客诉是给我们的警钟,同时也说明我们在管理上的欠缺,我们需要在工作中不断学习加强专业知识。

  20xx年是一个崭新的开始,也意味着新的挑战到来,如何在新的一年让品质更上一层楼,计划从以下几个方面展开:

  1.培训:让各位同仁有更好的品质意识,不能在问题发生后再来强调,要从头抓起,新人的培训尤为重要,好的习惯要从开始培养,从材料认识,产品特性,让每一位员工做到心中有数,品质要求要明确化。

  2.在器件二部推行“5S”现场管理,并进行评比,使“5S”理念能确实落实到每位员工心中,体现我们企业的优秀文化。

  3.运用QC七大手法与SPC管制,使品质管理体系更完善。

  4.客诉下降50%,贴片变压器制程合格率提升至99.5%,贴片电感制程合格率提升至99.2%。

  值此新春佳节之际,预祝各位领导:

  新春愉快!万事如意!

xxx

  20xx年x月x日

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  一年来,我作为一名电厂电气人员,以饱满的工作热情,努力学习专业技术知识,严格遵守各项运行规程,虚心求教,团结同事,不断提高工作能力,干好本职工作,现将一年来的工作加以总结。

  一、工作认真负责,敬业爱岗

  以公司理念要求自己,诚信待人,踏实做事,服从领导安排,克服身体不适,始终以积极认真的心态对待工作。发扬艰苦奋斗的作风,使工程得以顺利圆满的成功运转。

  二、技术上用心钻研,理论上熟记操作规程

  自购电气学习资料;实践上严格遵守运行规程,培养独立操作能力,保证不发生误操事故,把工作中遇到的问题和取得的经验、注意的事项随时记下来,虚心向师傅、专工请教,虽然已能独立上岗了,但深知要想把电气专业学透学精,还需要时间的磨练、知识的积累,循序渐进,利用间歇时间,不忘看化学专业书籍,做到身不在岗心在岗,还充分利用家里网络资源,查看电厂化学文献,开阔视野,继续充电,希望在上岗后能以新的认识高度对待工作。

  三、能力方面的`提升

  能力包括协调能力和处理事故能力,若说“技术”比作“智商”的话,那么“能力”就可比作“情商”,电气专业亦是如此,智商高就不见得情商高,因为技术是死的,能力是活的。只有做到活学活用,才能更好地干好工作。

  四、积累工作经验,贯彻公司“节能降耗”

  在水质合格的基础上,精益求精,安全运行是首要,还要兼顾经济运行。了解负荷变化,低负荷时尽量开大连排开度,以保证蒸汽品质,尽快让炉水合格并稳定,而高负荷时连排开大,排污效果既不明显又浪费工况。所以在尽量开大连排的基础上尽力节省资源,把握两者平衡点。为做到一举三得,更是精心测定,细心监控,操心设备,耐心沟通。

  五、工作建议

  安全设施能否更加完善、细致一些,设定设备误动保护措施,故障演习预案以防患于未然,更新传统电气监督观念,变被动处置为主动预见预防。加强微机自动化程度,能充分利用网络资源,让其物尽其用,使电气监督更加灵敏高效;完善电气、仪器全自动操作及维护,使电气结果更科学精确。

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  我是导游部的成员xx。今年x月x日,我走出旅校门,变成社会人,光荣的成为了太旅的一员。我非常高兴,这高兴不仅源于我对导游这一职业的向往,更有我对能在太旅扎根、收获幸福的自豪。细数工作以来的一年,和领导、和同事、和客人交流的每一个画面都让我深深感受到太旅大家庭的温暖,自己也在不断的实践过程中取得了工作上的突破和个人的成长,这些成绩取得和领导的关心、同事的帮助是密不可分的,点滴细节,汇成一张成绩单,下面请允许我做一一介绍:

  一、善于适应环境,做合格职业人

  回顾2020年,是极不平凡的一年,也是充满希望、迎接挑战的`一年。今年x月x日,x旅游区正式荣膺“国家5A级旅游景区”,x月x日,x游客中心正式投入运营。作为太旅的第一代导游员,我更有责任、更有义务为“全面走进太湖时代”、迎接“xx明天更美好”而奉献青春。

  来到x,来到导游部。我就秉持“干一行,爱一行”的原则努力适应新环境、新变化,坚决服从领导安排,和同事间建立友谊,通过实地踩点学习景点知识,并在实践带团中不断摸索如何提高服务水平。在这里,作为x后的我,正以崭新的面貌,谦逊的姿态,迎接八方来宾,服务地方旅游业。

  二、敢于迎接挑战,争做政务导游员

  自x月工作以来,我带团x个,(担当全陪导游x次,地陪导游x次)

  计x个工作日。其中的政府类接待团x个,旅行社老总踩线团x个。热情的介绍,周到的服务让游客印象深刻。

  游客中心接待方面,x批次客人中,包括书记、x区长在内的政府类接待x次,x单位以及旅行社老总参观团x次。我不断推陈出新,整理完善游客中心讲解词,以“接的不同人,说不同的话”为标准,渐而讲解得到了领导的悉心指导与高度肯定。

  三、勇于担责扛担,配合组长工作

  x月份,我参加的景区公司组织的竞聘。虽然意料之中的落选,然而领导的肯定让我更添足了动力,鼓足了干劲。我配合部门组长工作,尽力分担部门工作。而后,同城网服务台交由我负责,主动联系,积极工作,得到了双方领导的高度好评。今年x月,x站在我们游客中心正式运行。作为吴中区团代表,我有幸成为了这里的一名青年志愿者,并负责起上下沟通、内外联络和日常性工作。爱心义卖、旅游咨询、景点宣传,都收到了一定成效。今年x月,x站被团区委授予“优秀志愿者组织”,本人也被授予“吴中区生态环保志愿者之星”称号,还被团区委推荐为“xx市优秀青年志愿者”荣誉候选人。

  四、乐于参加活动,提升综合素养

  我乐于参加各类活动和比赛,我认为这不仅能丰富自己的阅历,也能提高个人的素养。自工作以来,我先后参加了区志愿者培训、集团x讲师培训以及集团勤廉书画展等活动,开拓了视野,陶冶了情操。同时积极参加公司组织的各类比赛,如景区公司导游员大赛,景区公司主持人大赛等,均荣获“第一名”的好成绩。在刚刚结束的吴中区讲解员大赛上,我一举夺得“金奖”,为公司赢得了荣誉。

  五、勤于学习思考,不断夯实基础

  我极富求知欲,因为这不仅是个人所求,更是业务需要。不充电的导游绝非好导游,不热爱学习的导游也无法更优秀。因此,我通过利用业余时间读书解疑,活学活用,并实地考察,虚心学习,以提高自身素养和知识储备量,以此为游客提供文化讲解,做出文化大餐。

  当然学是无止境的,服务亦如此。前些日,我与单位正式签订了合同,我非常欣喜,非常感动。但冷静之余,也有种种反思。反思自己在讲解过程中是否因地制宜,因人而异?与优秀导游间的差距在哪里?反思自己在服务中还需完善那些方面?明年是否能做到让所有的客人高兴、满意?确实,个人有待提高的太多太多,无论知识储备、个人素养还是服务技能。我愿努力奋斗,不懈怠,不动摇,与太旅共同发展,再创佳绩!

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  20xx年是一个充满机遇与挑战的一年,20xx年也是xx汽车销售公司重要的战略转折期。

  国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,xxxx汽车销售公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为xx汽车分公司的总经理,同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作,我感到在以下几个方面的总结,愿意和业界同仁分享。

  一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销

  针对今年公司总部下达的经营指标,结合邢总经理在商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:

  对策一:加强销售队伍的目标管理

  1、服务流程标准化;

  2、日常工作表格化;

  3、检查工作规律化;

  4、销售指标细分化;

  5、晨会、培训例会化;

  6、服务指标进考核。

  对策二:细分市场,建立差异化营销

  1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据xx年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。

  对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了企业用车单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传xx品牌政策。平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。

  针对近两年xx市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。

  针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展xx的推荐销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手,先后和xx理工大后勤车队联合,成立校区xx维修服务点,将xx的服务带入高校,并且定期在高校组织免费义诊和保养检查,在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。

  对策三:注重信息收集做好科学预测

  当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做反应。

  同时和品牌部相关部门保持密切沟通,积极组织车源。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把分公司在当地市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成总部任务,顺利完成总部下达的全年销售目标。

  对于备件销售,我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件,最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化,经销商的利润空间进一步缩小,对于新的市场形势,分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论,在积极开拓周边的'备件市场,尤其是大客户市场的同时,结合新的商务政策,出台了一系列备件促销活动,取得了较好的效果。备件销售营业额xx万元,在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下,利用售后服务带动车间备件销售,不仅扭转了不利局面,也带动了车间的工时销售。

  售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,今年分公司又迎来了自20xx年成立以来的售后维修高峰。为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;

  建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度,对于售后维修现场发现的问题,现场提出整改意见和时间进度表;用户进站专人接待,接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范;在维修过程中,强调使用“三垫一罩”,规范行为和用语,做到尊重用户和爱护车辆;在车间推行看板管理,接待和管理人员照片、姓名上墙,接受用户监督。

  为了进一步提高用户满意度,缩短用户排队等待时间,从xx月份起,售后每晚延长服务时间至凌晨1:00,售后俱乐部提供24小时全天候救援;通过改善售后维修现场硬件、软件环境,为客户提供全面、优质的服务,从而提高了客户的满意度。全年售后维修接车xx台次,工时净收入xx万元。

  二、强化服务意识,提升营销服务质量

  今年是汽车市场竞争白热化的一年,面对严峻的形势,在年初我们确定了全年为“服务管理年”,提出“以服务带动销售靠管理创造效益”的经营方针。我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部,建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。

  每周各业务部门召开服务例会,每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈,召开部门经理级的服务例会,在管理层强化服务意识,将服务工作视为重中之重。同时在内部管理上建立和完善了一线业务部门服务于客户,管理部门服务一线的管理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户,客户就是上帝的原则;

  在管理部门中,重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务,一线为客户服务这样层层服务的管理机制。积极响应总部要求,进行服务质量改进,强化员工的服务意识,每周召开一次服务质量例会,对上周服务质量改进行动进行总结,制订本周计划,为用户提供高质量、高品质的服务。并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足,提出下一步改进计划。分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评分的前列,售后服务更是数次荣获全国网点第一名。

  在加强软件健身的同时,我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改,陆续建立了保养用户休息区,率先在保养实施了“交钥匙”工程;针对出租车销量激增的局面,及时地成立了出租车销售服务小组,建立了专门的出租车销售办公室,完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求,我们开展了“三月微笑服务”、“五一微笑送大礼”、“夏季送清凉”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送温暖”等一系列活动,在客户中取得很大的反响,分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。

  三、追踪对手动态加强自身竞争实力

  对于内部管理,作到请进来,走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的展厅现场布局和管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间,对xx市内具有一定规模的服务站,尤其是竞争对手的4s站,进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的长处,为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。

  四、注重团队建设

  分公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。

  在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理顾问咨询公司对员工进行了如何提高团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。

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    一、医疗安全及医疗质量

  落实病人离院请销假制度及定期回访工作,完善康复科病例模板(查房内容详实有物),宣教到位,做好病人及家属培训工作,病房实行责任制。

    二、学科建设

  1、发展思路:扩大中医康复治疗及现代康复治疗影响,完善康复治疗内容。加强儿康建设。(可考虑儿保、护工培养等)。

  2、具体措施:按照邢台市重点专科标准规范科室建设,开展义诊、康复知识讲座与电视宣传等活动,提高我院康复科的社会知名度。继续发展针灸治疗、脑中风、脑瘫、儿童智残、四肢关节骨折(术后)功能障碍、脊柱脊髓损伤术后的康复治疗,制定系统规范化康复治疗流程。规范儿康诊疗及设备。

  3、床位数:床位30张,利用率达到80—100%。

  4、人才梯队:建立健全康复治疗单元,初步形成1名康复医师,2名康复治疗师,1名康复理疗护士为基本单元的`康复治疗小组。完善医疗组、护理组、治疗组建设。还需要护士3名,康复治疗师3名(男生优先)。

  5、新技术:引导式教育用于临床工作。

    三、设备规划(需求及购置)

  理疗设备:(儿康):神经肌肉电刺激治疗仪(2台)、肌兴奋治疗仪(2台)、痉挛肌治疗仪(3台)、经颅磁治疗仪1台、训练滑梯1台、训练浪桥1台、球浴1套、平衡踩踏车2个、钻滚筒1个、电动起立床1张、圆形滑车1个、圆形转台1个、摇滚翘翘板2个。(成人康复):多谱光红外治疗仪1台,神经功能重建1台,脑中频治疗仪4台、吞咽治疗仪1台。

    四、人才培养

  着重培养科内康复医师、治疗师,加强与各康复医疗机构的交流与学习,达到市内知名。每周科内安排业务讲课,每月有病例讨论,请专家来科内指导教学。

    五、目标

  康复建设科学、规范,医疗组、护理组、治疗组分工、合作,逐步脱离分散作业,集中病人治疗,科室可担负治疗、康复、教学、培训等工作。

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    一、体系运行有效性的监管、问题的整改及相应措施的落实

  1、编制并实施《品质管理监管办法》,根据公司质量管理体系对各部门进行品质检查。

  2、依据各部门提交的《文件更改申请表》,修改、发放《电梯日常运作作业指导书》、《电梯设备操作作业指导书》、《擦窗机操作作业指导书》、《擦窗机日常运行作业指导书》、《综合维修作业指导书》等体系文件。

  3、组织公司各部门召开大厦公共租摆花木招标评审会,以无记名投票的形式评定了20xx年度大厦公共区域花木摆放项目供应商。

  4、跟踪验证20xx年x月25日大厦现场安全检查所发现问题。

  5、20xx年xx月30日,组织各部门负责人及相关专业人员进行安全文明小区创建工作自检自查,并通报检查结果,要求各责任部门就存在问题限期整改。

    二、加强绩效考核,完善内部管理

  1、修改、完善《绩效考核管理办法》,跟进各部门绩效考核量化指标的制定。

  2、征集各部门绩效考核修改意见,并根据其意见进行了相应修改,整理完善后已提交电信实业。

    三、完善培训管理、提高培训质量

  品质管理部于20xx年xx月接管公司培训工作,本月完成工作如下:

  1、对所接管培训设备设施进行了统计、整理

  2、中国科学院教授来司培训的组织安排工作

  3、完成9月份以来新入职员工的入职培训及7月份以来新员工的'强化培训工作,并协助综合办人事对相关晋升人员的考核。

  4、编制并实施《培训完善方案》,对各部门各级人员在不同阶段所需进行的专业类培训科目进行了调查。

  5、根据领导指示提出规范培训工作开展及实施有针对性培训的工作汇报。

    四、完善5S实质,提升自身素养和服务素质

  1、编制《5S手册》及《礼仪手册》,将5S执行情况将与个人绩效考核直接挂钩。

  2、组织各部门主任级以上人员召开了5S适用性讨论会,并根据各部门会后意见对手册内容进行了相应的修改。

  3、经公司领导审批后,于xx月底正式印发《5S手册》及《礼仪手册》。同时,要求公司各部门自发文之日起执行,并进行相应的培训。

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  幼儿园的后勤管理在幼儿园管理中,与其他工作有着紧密的联系,后勤管理的水平,不可避免地影响着幼儿园全面管理工作的开展。抓住后勤管理的重点,提供优质的后勤服务,对幼儿的培养有着不可磨灭的影响。

    一、幼儿园后勤管理的构成

  幼儿园后勤管理的工作范围相当广泛,涉及幼儿生活、学习的方方面面。第一,环境卫生管理。环境卫生是家长选择幼儿园的一个重要指标,因此需要重视对园区卫生环境的管理,给幼儿提供给一个干净、卫生的成长环境。第二,饮食管理。幼儿饮食问题越来越受到社会的关注,幼儿园的饮食更是关系到幼儿的健康成长与自身信誉的关键因素,家长关心的`不仅是饮食的健康,更关心饮食营养的均衡程度。第三,安全问题。在后勤管理中,安全问题是绝对的首要问题,幼儿园应加强在玩具、教学器材、校车等方面的安全工作。第四,健康管理。健康不仅局限于身体,更应关注幼儿的心理健康。

  基于后勤管理的构成,可以看出幼儿园的后勤管理是一项复杂的系统工程,关于幼儿的多种社会问题时刻警醒人们,提高幼儿后勤管理质量迫在眉睫。

    二、关于提高幼儿园后勤管理的对策与建议

    1.加强幼儿园的卫生管理

  环境影响个人的发展,幼儿园的卫生不仅影响着幼儿的健康,更关乎幼儿良好卫生习惯的养成,对幼儿的发展有着极为重要的作用,因此一定要在环境卫生上加强管理,保持环境的干净、整洁,在为幼儿提供清洁环境的同时,培养他们的良好卫生习惯。

    2.增强幼儿园的膳食营养

  幼儿的饮食是后勤管理不可忽视的一部分,他们的温饱、饮食健康是最基本的要求,幼儿园要重视幼儿的营养均衡,为幼儿制订与其健康状况相符的食谱,让幼儿不挑食、不偏食,让幼儿能够养成良好的饮食习惯,提高幼儿的健康水平。

    3.提升后勤人员业务素质

  幼儿园的后勤管理有着不同于成人的特殊性,后勤人员水平有着很大差别,在管理中,要努力提高他们的业务水平,在聘用上严格要求,对岗位能力要有严格的评价体系,从而提高他们的服务水平。

  培育健康、优秀的幼儿是幼儿园管理人员的职责,幼儿的健康发展离不开优质的后勤管理水平,后勤人员要主动提高自身能力,用多种途径来改善管理工作,提高办学水平。

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  (进场曲:团结友谊进行曲)

  (开场曲:春节序曲)

  女:尊敬的各位领导,各位嘉宾、各位同仁,晚上好!

  男:亲爱的可爱的老少高矮胖瘦总之是美丽的白衣天使们节日快乐!

  女:还有我们幕后的英雄——各位白衣天使的家属们,也向你们问好了!

  男:这里是普安县人民医院xx年5.12国际护士节联欢晚会现场,欢迎各位光临!

  女:欢迎你们!请让我们为您送上节日的祝福!

  合:祝愿大家!百事可乐!万事芬达!

  女:接下来,请允许我们为大家介绍一下今天来到晚会现场的领导及嘉宾 。

  男:他们是

  女:我们医院到场的的领导有:院党委书记、院长徐同志,院党委副书记、副院长刘同志,院党委委员、副院长王同志。

  男:接下来,有请徐院长代表医院向辛勤工作在第一线的“白衣天使”们送上节日的祝福和表达真诚的谢意。

  女:掌声欢迎徐院长上台致辞。(徐院长开始讲话,音乐停)

  男:感谢徐院长的精彩致辞,今天我们晚会的主题是“敬业 爱岗 奉献”。

  女:谈到敬业爱岗,我们远学焦裕禄,近学文朝荣。

  男:谈到爱岗奉献,我们身边就有许许多多值得学习的好榜样,那就是夜以继日守护在病人身边的白衣天使们。

  女:是啊!面对着一张张痛苦的脸,一双双渴求的眼睛,一个个需要帮助的病人,是她们不分昼夜地奋斗在医疗服务的第一线,是她们用辛勤的汗水浇开了无数朵健康之花。

  男:那么,在这个特殊的日子里,不应该为这些白衣天使们他们点个赞吗?来,请在座的各位举起你们大拇指,为坐在您身边的同事们点个赞,现在,请你们举起你们的金掌银掌用力的拍打,为我们自己也鼓鼓掌吧。(掌声)

  女:看来大家都很给力,今天的晚会分有三项内容,一是文艺表演,二是有奖竞答,三是优秀护士、技能比赛的颁奖仪式。

  男:有奖竞答我们将穿插在节目当中进行,具体规则稍后宣布,颁奖仪式则在最后进行。

  女:好,现在我宣布:普安县人民医院xx年5.12国际护士节联欢晚会正式开始。

  男:1、普安县人民医院近几年来,在上级的科学领导和全体干部职工共同的努力下,取得了突飞猛进的发展,而我们的生活水平也不断得到提高,就像春天的花朵一样悄无声息绽开。首先,请大家欣赏由行政后勤、特检科、五官科、影像科联合带来的舞蹈《幸福花开》,掌声有请。

  女: 2、她们是患者的守护神,她们是医生的好助手,那她们到底是谁呢?她们又为了谁呢?下面请欣赏感染科的诗歌朗诵《赞美你—护士》,有请感染科的白衣天使们。

  男:3、朋友们,今晚你们happy吗?(观众互动回答)?

  女:请再次大声回答我们,你们happy吗?(观众互动回答)?

  男:有的人没有回答,我估计啊你们还没有happy,既然如此,就让外一科带我们一起去happy好不好?

  女:请欣赏外一科、行政后勤联合带来的舞蹈《怎么happy》,掌声有请。

  男:4、在我们黔西南,有一群苗族姑娘她们美丽动人,她们能歌善舞,今天就让我们一起去目睹她们的风采吧,接下来请大家欣赏由肿瘤科、急诊科、妇科联合带来的苗族舞蹈《摆呀摆》,有请她们出场。

  女:(有奖竞答)朋友们,现在我们来到了有奖竞答环节,下面我们先向大家介绍一下竞答规则。

  男:大家请看我手里面,共有25张字条,每张字条上面有一道简单的题目,我们将请出一位工作人员作为公证人,并由她现场随机抽取题目,主持人进行提问。

  女:今天的`有奖竞答分三轮进行,每轮提问3个题目。需要大家注意的是:在主持人念完题目并宣布抢答开始时,大家才能举手抢答,谁先抢到谁先答题。

  男:如果回答正确,我们的工作人员将给你送上一份由波碧水携手耿美日化独家赞助的精美礼品一份,如果回答错误,答题权力将交给下一位,如果三次都没人回答正确,此题将作废,主持人公布答案,然后进行第二道题目抢答。

  女:好,我想大家都清楚了,现在有请我们的工作人员各就各位,有奖竞答正式开始(音乐起:豪勇七蛟龙)。

  女:A有请我们公证员抽取第一道题目,请问(主持人提问),抢答开始。(主持人公布答案)

  男:B有请我们公证员抽取第二道题目,请问(主持人提问),抢答开始。(主持人公布答案)

  女:C有请我们公证员抽取第三道题目,请问(主持人提问),抢答开始。(主持人公布答案,音乐停)

  男:5、好,第一轮有奖竞答到此结束,下面请继续欣赏文艺节目。我想问一下大家,你们见过仙女吗?回答是否定的,但是我告诉大家我见过,她们是蝴蝶仙子,现在我就给大家引荐一下。请欣赏产科、儿科联合带来的舞蹈《玉蝴蝶》,掌声欢迎这些蝴蝶仙子们。

  女:6、笑过之后呢,现在给大家加一份激情大餐,请大家欣赏特检科、影像科、行政后勤联合带来的爵士舞。掌声有请。

  女:7、在我们医院有这样一群可爱的人,她们是我们医院的前辈,曾为医院立下汗马功劳。虽然现在年龄都偏大了,但她们对工作的责任心、对生活的热爱却从来没有输给过年轻人,不信我们现在就去瞧瞧。请欣赏供应室的藏族舞蹈《卓玛》,有请。

  男:朋友们,欢迎来到第二轮有奖竞答环节,请工作人员就位,谢谢(音乐起:豪勇七蛟龙)。

  女:A有请我们公证员抽取第一道题目,请问(主持人提问),抢答开始。(主持人公布答案)

  男:B有请我们公证员抽取第二道题目,请问(主持人提问),抢答开始。(主持人公布答案)

  女:C有请我们公证员抽取第三道题目,请问(主持人提问),抢答开始。(主持人公布答案,音乐停)

  男:第二轮有奖竞猜到此结束,请大家继续欣赏节目。

  女:8、我想六步洗手法在座的各位都很熟悉,但是用舞蹈的方式表达出来的话你们不一定都见过。下面请欣赏由内一科、内二科、五官科联合带来的舞蹈《洗手舞》,大家欢迎。

  男:9、有人说,用自己的左手温暖自己的右手是一种自怜,而用自己的双手去温暖别人的双手却是一种奉献。下面请大家一起见证我院职工爱岗敬业,无私奉献的故事吧。请欣赏1xx年迈的父母留在老家无人照顾,成为了空巢老人,空巢老人他们也有自己的烦恼,下面请欣赏由行政后勤科室带来的小品《空巢老人的烦恼》,大家掌声欢迎。

  女、10、当今社会,运动健身越来越受到人们的重视,我们中医科和药剂科的同事们就喜欢跳《大众健身操》,来,我们现在就去看看。

  女:11、生活垃圾的处理,成了一件社会性的难题,而我们麻醉科的同事们却能变废为宝,将一些废弃物变成了服饰,马上她们便会展示在我们面前,请大家欣赏麻醉科的《环保时装秀》,掌声有请她们闪亮登场。

  男:我们今天的晚会到此要告一个段落了,接下来我们将进行优秀护士和技能比赛颁奖仪式。

  女:在这之前医院开展了优秀护士评选活动和技能比赛,技能比赛的内容包括“双人心肺复苏”、“密闭式静脉输液”、“六步洗手法”这三项比赛。

  男:好,现在我宣布,普安县人民医院xx年5.12国际护士节颁奖仪式现在开始(音乐起:颁奖进行曲)

  女:首先有请优秀护士上台领奖,他们分别是:让我们掌声恭喜这些美丽的白衣天使们。

  男:请我们的工作人员带领大家到台上领奖,(停顿)。接下来有请 上台为优秀护士颁奖,让我们以热烈的掌声欢迎各位领导。

  女:感谢各位领导,由于接下来我们将继续颁奖,所以辛苦各位领导在台上休息片刻,请工作员带领各位领导到休息区,谢谢你们的理解,(工作人员带到旁边休息)。

  男:下面有请获得技能比赛三等奖的同事上台领奖,他们分别是: 。

  女:同时有请 他们颁奖,掌声有请。

  男:接下来有请获得技能比赛二等奖的同事上台领奖,他们分别是 。

  女:请 为他们颁奖。

  男:请获得技能比赛一等奖的同事上台领奖,他们分别是 。

  女:请 为他们颁奖。

  男:谢谢,谢谢各位,朋友们,颁奖仪式到此结束,整台晚会也将落下帷幕。

  女:最后请各位领导,所有获奖人员到台上集体合影留念(播放结束曲《难忘今宵》)。

  男:再次感谢大家光临今天晚会现场,同时也感谢大家多年来一直为医院默默的付出。

  女:希望大家继续发扬南丁格尔精神,做好人民群众的健康卫士,为医院的发展添砖加瓦,相信我们的明天一定会更好。

  男:朋友们,晚会到此圆满结束。

  女:明年5.12再见(挥手)

  男:再见

⍟ 品管员的工作总结及计划怎么写 ⍟

  易:轻快优美的旋律

  杨:热烈奔放的青春

  易:让我们一起走进青青的世界

  杨:让我们一起聆听爱的乐章。

  易:尊敬的各位领导、各位来宾

  杨:各位美丽的白衣天使们,大家

  合:晚上好!

  易:这里是“爱在人间.天使赞歌”xx县卫生系统庆祝5.12国际护士节xx周年暨颁奖晚会的现场,我是主持人易xx

  杨:我是杨xx。

  易:护士是天使的化身,正如西方格言所说:上帝不能亲自到人间施与爱心,所以派来了护士。

  杨:护士是友爱的象征,生命在你双手中诞生,疾病在你抚慰下消退,痛苦在你笑容中减轻。

  易:你用对生命的爱,实践南丁格尔的诺言

  杨:你用对生命的爱,诠释着慈悲与关怀。

  易:今晚,我们欢聚一堂,共同庆祝第一百个国际护士节。首先,请允许我为大家介绍参加今天晚会的领导和嘉宾,他们是(一一介绍领导和嘉宾)

  杨:下面,让我们用热烈的掌声有请xx 为晚会致辞。

  易:选择了护理工作,就意味着为守护生命奉献自己的一生。

  杨:(体会)是啊,记得刚参加工作的时候,护士这个职业对于我们来说,是一个美丽纯洁的梦。那时,我们并不曾理解她真正的含义,当我们体验过护士的.种.种酸甜苦辣,才明白要诠释“天使”的含义,并非想象中那么浪漫,这其中,有付出,也有收获。

  易:没错。那么在今晚的节目现场,我们将要对一群优秀护士和优秀护理管理者进行表彰,对三十年护龄的护理前辈授予荣誉勋章。下面,让我们用热烈的掌声请出50名荣获20xx年度全县优秀护士称号的天使们。

  优秀护士奖项颁发

  杨:没有什么能象你一样,丝丝缕缕编织的真情,镶嵌于人们的心中

  易:没有什么能象你一样,病床前点点滴滴汇聚的情感,深深流淌在生命里。

  杨:我要和你一样

  易:我要和你一样

  合:我们,都要和你一样

  舞蹈:《和你一样》

  易:下面的一个节目,名字叫《快乐天使》。看完节目,大家也许会诧异:天使咋这么不温柔呢?在我们的词典里,只要能给他人带来阳光和快乐,都叫天使。

  健身舞:《快乐天使》

  (略)

  优秀护理工作管理者奖项颁发

  易:我把大海一样的深情奉献给你,只为你每天能开出灿烂的笑意。

  杨:我把月光一样的深情奉献给你,只为你将来长成你自己。

  易:一曲深情,献给所有在护理管理岗位上默默奉献的白衣天使。

  舞蹈:《深情》

  双簧:《泥大姐看病》

  易:有这样一个人,在克里米亚战争时,她极力向英国军方争取在战地开设医院,为士兵提供医疗护理。

  杨:有这样一个人,她分析过堆积如山的军事档案,指出在克里米亚战争中,英军死亡的原因是在战场外感染疾病,以及在战场上受伤后没有适当的护理而伤重致死,真正死在战场上的人反而不多。

  易:她是英国士兵心目中的“提灯女神”。

  杨:她是护理事业的创始人——南丁格尔。

  易:她提着一盏油灯,从克里米亚战场上出发,照亮了全世界。

  杨:今天,这盏油灯就在我们的心底,它明亮了当下护理事业的天空,温暖了所有的疾苦。

  情景剧:《灯》

  易:风风雨雨xx年

  杨:坎坎坷坷xx年

  易:这xx年,她们或许有过彷徨有过挣扎

  杨:这xx年,她们依然坚守在这片土地上

  易:xx年的奔跑,黑发变成了白发

  杨:xx年的执着,从青年走向暮年。

  易:赤子之心,单纯信仰,这样的一群人,我们应该用最虔诚最敬畏的目光去仰视。下面我们要颁发的是30年护龄荣誉勋章。

  护理工作xx年荣誉勋章获得者奖项颁发

  舞蹈:《最炫民族风》

  护理工作先进单位奖项颁发

  易:柔情的双手,迎接生命的希望

  杨:温馨的话语,呼唤健康在起航

  易:轻盈的脚步,驱散病痛的阴霾

  杨:在你熟睡的梦里,我是那片最宁静的月光。

  合:中国护士,大爱无疆。

  大型舞蹈:《中国护士之歌》

  易:为了看阳光,我来到这世上

  杨:为了成为天使,我做了阳光

  易:亲爱的朋友们,让我们带着阳光,

  合:一起同行。

  杨:xx县卫生系统庆祝5.12国际护士节暨颁奖晚会到此结束,祝大家晚安!我们明年再见!

⍟ 品管员的工作总结及计划怎么写 ⍟

  我于20xx年6月25号加入×××有限公司,在公司各位领导和各位同事配合下,比较快的融入公司的氛围当中,较好地完成自己的本职工作和领导交下来的其它工作。在工作中不断适应,收获良多,在此对自己在公司半年内的工作做一份总结。

  第一. 了解及掌握公司的品管策略及各种品质的管控,严格执行公司里的品质策略,不断提升自己的品质观念意识。遵循品管部各个工作文件和产品标准文件严格按文件作业。主要负责原材料成品的检验、样品测试,以及调色检验等工作。

  第二.加入×××公司主要收获是,工作中不断学习、对公司的物料及相关产品知识加深了解,检验各种原材料以及自己不能检验的原材料对外送检,甚至有时到工地现场去调色,了解物料的施工,对这些物料的特性越来越熟悉,加入公司之前,对防火涂料认识很少,现在对公司的各种防火涂料已经有了较深的认识。熟悉了防火涂料的各种标准,也熟悉了相关的'检验方法、检验仪器,同时在工作中,也掌握了各检验仪器的使用,并能实际去完成检验工作。对品质管理有了更全面的认识,在工作中,我对公司的品质政策和管理措施有了全面的认识,同时不断提高自己的品质管理意识,去促进产品的品质提升。工作经常会遇到困难,最深的体会就是不能害怕困难,更不能因为困难而不去完成工作任务,最正确的态度是面对困难,把困难点逐一列出来,并有针对性地去想妥善的方法去解决,而需要其他同事、其他部

  门配合的时候,更是要讲究沟通技巧,这样才能得到别人的帮助。 第三.不足之处以及需要改进的地方,我做了一定的工作,但距领导们的要求也还有一些差距,比如公司的主要产品的检测,但我对于常用的规范及检测标准均还不够了解,缺乏经验,这将在后续的工作中,不断积累经验,并掌握测试方法和规范,以进一步把握公司产品的品质关键管控。同时工作中也发现有些检验、测试的规范还未完善,没有一套标准化的方法可供参考,而都需凭工作经验去检验、测试,这样往往就容易出现漏洞,希望在后续工作中能够完善。决心在后续加倍努力工作,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责做好各项工作。学习工作经验,利用业余时间多学习涂料知识,不断提升自身的工作技能和工作能力,成为公司满意、领导满意、的好员工而努力。

  总结人;xxx

  20xx年01月25日

⍟ 品管员的工作总结及计划怎么写 ⍟

  XX的第一场雪以迎接的姿态告诉我们XX年结束了,新的一年又要开始努力奋斗了。每当这个时候我都会感到一种莫名的忧伤,不知道是感叹青春流逝的太快,还是因为一年结束没有多少的收获。转念又一想,XX新的一年,先把忧伤抛到一边,做好新的准备吧!

  关于带领一个小团队:

  我不是天生的领导者,但是一直渴望那种向上的力量。老大的信任是我最大的动力。没有人可以天生做好一件事。但是一切都可以学习。身为一名小组长,我起着承上启下的作用。在您的孜孜不倦的指导下改变做事方法,快速吸收着管理知识,把您的智慧和语言的力量传递给我的小组成员。感谢您的存在,让我觉得我不是一个失败者,而是现在羽翼还未丰满,一切还需要锻炼,展翅欲飞是翱翔的前奏,不怕困难,怕的是没有拍翅欲飞的欲望和动力。我要学习的还有很多很多。我想让我的小组成员每一个人都可以自己独立处理好日常工作和人际关系,把工作落实在结果上。我个人在小组管理中不足处也是最大的困难就是:一个任务传达下去没有人去执行。开始很奇怪,不知道怎么才能去解决这样的问题。后面慢慢发现,是我没有做到位。

  第一:说过的话没有真的做到,或者是执行的不认真。执行结果与她们的期望有落差。

  第二:任务传达没有仔细考虑过,忽略了执行中的困难和细节。

  第三:小组成员没有形成正确的质量观

  第四:沟通没有做好,目标不明确,小组成员理解有歧义。

  第五:没有在日常工作中根据每个人的优势劣势合理分配任务。

  第六:与小组成员沟通少,对日常管理工作疏忽。

  第七:小组无目标,方向与心不齐。

  未来的一年,与小组成员共同努力争创月返工零批次是我们的目标。作业指导书全部完成更新是我的工作,计划在明年4月份前完成全部更新。与小组成员共同承担工作中的过失,做好预防工作减少失误。一起学习品质知识每月保证2次的培训。让每一位小组成员都感觉到团队的力量,与工作学习的快乐。

  关于文员:

  初开始做文员时,对于这样一份工作完全是陌生的,每天的报表堆积在桌子上,文件散乱着不知道怎么收拾整理。找份文件都要花费很长时间,想想都觉得麻烦。展开一张纸罗列出所有的工作项目,涉及范围。思考着报表怎么存放,文件怎么存放。以前的按日期加月订单存放,既不好存放也不便快速查找。觉得麻烦就直接按照日期存放。就这样的敷衍了一段时间,准备年后重新整理。老大提议按照订单存档,觉得是个很不错建议,于是趁着验厂赶着加班把6-12月的报表全部整理出来了。

  第一:现在按照订单查找很快捷。

  第二:图纸也进行了重新的归档整理,1分钟快速找到想要的东西。

  第三:认证资料电子存放以前的比较混乱。各种项目各种认证机构混合在一个文件夹里,发票到了查找不到付款项目。针对这样的问题作出了措施:根据认证机构新建了文件夹,付款项目分开管理。打开文件夹一目了然。

  第四:各种电子报表也根据输入,查找便捷做了相应的更改。

  第五:封样室各种fqc封样也进行了进出登记,目前做的不够完善,后续进行电子档的更新查找。计划在明年4月份之前完成。

  坐在老大对面做事,每一天都在进步,每一天都在成长,您在与不在都一样的`完成日常工作和您特别交代的任务。每一天都在聆听着您一点一滴的言传身教,增长人生的智慧与处人处事的哲学。

  关于验货:

  关于验货您对我说的很少,但是每一句都深深的指出了我的不足,每一句我都深深的记在我的脑海里。“做事情被别人牵着鼻子走不觉的累吗?”这一句话在我脑海里一直想了一个礼拜才渐渐消退。陪验货既是处事又要处人,更多的是了解了产品的全面知识和对人际关系的把握。彻底的扭转了我的人生观,原来事情可以这样做,各种各样的通关技巧和各种各样的搭话技巧。使验货客人相信我们,公平公正的验货,不堤防我们的心理放下是我们客户陪验所致力的目标。听着验货客人说他们的工作,我感觉到了快乐,他们爱着他们的工作,做了几年十几年的很多。我也爱着我的工作,因为爱,因为快乐,我才有动力和激情去努力主动的改变工作中存在的问题和障碍。验货房的改变都是点点滴滴的,先后增加了转速仪,扫描仪,拉力计,噪音仪,cdf 各种工具。希望公司的业务越来越好,再增加2个验货房也没有问题。验货时也有委屈和累的时候,但是我会告诉自己,笑一笑,一切都会好起来。

  关于未来的计划 :

  1、fqc抽验监控力度还不足,抽检问题遗漏的还是很多。作业指导书还需要更加深入到每一个重点和细节。成品检验作业指导书全部更新4月份之前全部完成。

  2、fqc人员替换频繁,人员入职时间短,产品不熟悉,培训需要紧跟着人员脚步制定详细的培训内容。保证每月2次培训紧跟。日期暂定为每月的1号和15号。

  3、实验室送样的样机一个月清理一次手续太繁琐,针对此问题决定由各产线的fqc负责把测试的样机拆解回归产线。

  4、客户验货月返工零批次

  5、协助小组成员独立完成日常的抽验工作,检查监督他们的工作结果。

  6、快速有效的完成上级交办的其它任务

  关于以后工作心态:

  我的工作现在等于是自由分配的,希望以后能够规划的更详细些。能够带动小组成员学习更多的行业知识,养成快乐学习,快乐工作的心态。也希望能够更加坚定自己的步伐,用向上的心态接收一切好的方法坚定自己正确的质量观念。

⍟ 品管员的工作总结及计划怎么写 ⍟

  综观20xx年,品管部在各领导及各部门的大力配合和支持下,顺利完成了本年度的各项工作任务,现将这一年以来的工作情况汇报如下:

  一、部门管理上应用了系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程:

  1、采用了日报表对当天的工作进行记录,采用周报和月报对当周和当月的工作进行总结并制定下周工作计划。各责任人按计划行事,并做到跟踪、验证并保证总体任务的完成;

  2、对品管部的.各个控制作业和产品标准用文件予以标准化,让各检验员严格按照文件作业规范操作;

  3、建全了品管部质量控制目标,包括进料和产品的漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批次合格率等,以确保品质监控的质量;

  4、对检验人员加强了专业技能的学习、测试和质量检测方面的培训,提高了检验人员的综合质量控制能力;

  二、新制定了5个企业标准、5个qs的申报工作,并完善质量管理体系,确保了体系正常运行;

  1、企业标准:

  ①绿豆汤企业标准;

  ②花生汤企业标准;

  ③龟苓膏企业标准;

  ④果纤美企业标准;

  ⑤南丰蜜桔汁企业标准;

  2、qs申报:

  ①饮用纯净水的qs扩项;

  ②黄酒qs申报;

  ③调料酒qs申报;

  ④罐头及果蔬罐头的qs扩项;

  ⑤塑料容器qs申报;

  3、质量管理体系:

  ①程序文件

  ②质量文件

  ③卫生质量文件

  ④ haccp计划书

  三、完成了两个新产品的鉴定工作:

  1、南丰蜜桔汁饮料的新产品鉴定;

  2、诺丽果汁饮料的新产品鉴定

  四、严格控制质量,完善控制流程和检验手段:

  1、原辅料的品质控制;

  ①修改了原辅料检验验收规范文件,规范了原辅料检验作业流程和检验标准;

  ②对各进厂原辅料进行严格检验;

  五、20xx年整体工作小结:

  1、回顾即将过去的一年,在全体品管人员的共同努力下,实现了品管部:作业按流程、判定按标准、基本做到工作有记录、数据有统计的工作系统化、标准化并基本上实现了质量目标;

  2、另一面,从整年所出的质量来分析,体现了现有的品质控制手段还不够完善。现有的对产品检验手段和检验技术很缺乏。这也是今年品管部工作做的不足和遇到最大困难的地方,必须重点解决检验手段和检验方法的研究和策划问题,才能真正杜绝问题的重复产生及习惯性不良。

  六、12年的工作规划:

  1、进一步完善品质控制机制;

  2、进一步完善质量管理体系,办理相关的产品出口手续;

  3、推行绩效考核和5s活动;

  4、针对生产运行所出现的问题,做好各项检测工作,为生产提供准确、及时的检测数据;同时加强各生产部门的沟通协调,对于生产异常和各种波动及时的反馈,确实为生产部门提升“品质”服务工作。

⍟ 品管员的工作总结及计划怎么写 ⍟

  尊敬的许总:

  自今年三月份以来,在公司领导的关怀和指导下,在同事们的大力支持下,品管部顺利完成了本年度各项工作。现将十个月以来的工作情况向您们做一个报告,请批评指证,谢谢!

    一、运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程:

  今年品管部业务和人员状况是:品管部人力少:仅有3人,控制范围广:包括了进料、入库、制程、终检、出货,还包括体系建设、5S管理等工作。加之公司今年刚成立了品管部,各管理层次对质量要求越来越严。品管部就加强了品质控制的力度和深度,工作量也随着增大。在此种情况下,为了使品质管理工作系统化、标准化。对此采取了以下措施:

  1、员严格按文件作业,规范操作。针对原来的'进料和出货检验方法和判定标准大多掌握在技术员手上,检验员检验时要经常去问的情况,品管部制定了一系列的标准文件,例如:《采购件检验控制程序》、《采购件分类规定》、《采购件抽样检验方法》《产品检验项目规定》等,使得部门检验人员在执行岗位职责时,有法可依,有据可查。品管部的质检工作逐步走向正规。

  2、建全了品管部部门文件,制定了《品管部部门职责文件》,规定了部门各岗位人员的工作职责,制定了《品管质量考核办法》,正在逐步的跟绩效考核挂钩,从行为上规范员工的作业质量。

  3、制定了《客诉程序管理办法》,使得客诉流程明细化、规范化,大大减少了因为客诉处理不及时给公司造成的负面影响。

    二、完善质量管理体系,确保体系正常运作:

  1、在许总的领导下积极准备,并于今年6月份了环通认证(深圳质量认证中心)对我司质量管理体系的年度监督审查。并取得ISO9001-20xxx证书。

  2、为确保体系的正常运作,按照公司质量管理体系要求于5月份组织了一次内部质量体系审核,共发现不符合项76款,发现的问题部分已纠正,其它进行中。

  3、按照质量管理体系的要求协助总经理于今年5月7并负责会议决议的执行跟踪。

  4、能直观的反映各车间生产区域质量状况,以便于各责任单位采取有效措施及时改善。

  5、新增了《监视和测量装置控制程序》,对检测仪器的管理作出规定,完善了公司质量管理体系文件。

  6、修改了《质量手册》文件,规范公司的组织结构。

  7、线加强制程质量控制。

    三、严格把关质量,完善质量控制流程:

  1、进料品质控制:

  (1)拟制了《采购件检验控制程序》、《采购件分类规定》、《采购件抽样检验方法》文件,规范了进料检验作业流程和检验标准。同时由于受公司采购批量和其它因素的影响,大部分原件来料质量无法从源头上保证,只能加强IQC检验,

  (2)严格进料检验,七月份以来(截至12月20日)共检验物料2272批,发现79批不合格,总涉及1919件(包)不合格产品。全年进料质量状况如下表所示:

  a、(按退货批次排列)

  b、按退货数量排列:前三:艾力高铜带生锈退货一次共500个,银河熔断器露铜退货一次共500个,无锡新腾电缆保护套退货一次200个。

  2、成品质量控制:

  (1)拟制了《成品检验项目》、规范了成品检验作业和检验标准。

  (2)加强了制程质量控制,设计了《质量统计报表》以及车间生产看板提供给生产部加强制程质量的统计分析。自3月份以来,品管部检验员在线抽查过程中,共查出不合格批次102批,很大程度的杜绝了批量性质量事故的发生,具体见下表:

  (3)客诉的处理:

  1〉、制定了《客诉程序管理方法》,规范了公司的客诉流程,使得公司的客诉处理有章可循。同时协助采购部处理客诉,大大减少了因积压客诉影响的公司负面形象。

  2〉、从三月份以来,截止到12月20日,品管部共接收客户投诉126款,涉及到的产品数量1065个(包),制程和外检发现问题向供应商投诉103款,详细如下:

  a、客诉表格:

⍟ 品管员的工作总结及计划怎么写 ⍟

  本公司处于发展前期,各部门的工作都趋向稳定发展。回顾上半年,品管部在各领导及各部门的大力配合及支持下,顺利完成上半年的各项工作任务,现将这半年来的工作情况汇报如下:

    一、QS申报

  1,今年三月份公司对鱼糜车间产品进行QS申报,五月份对蛋白固体饮料进行QS申报,品管部制定了企业标准、原辅料质量标准及检验规程、半成品质量标准及检验规程、产品质量标准及检验规程、微生物检验规程、加工用水质量标准及检验规程、包装材料质量标准及检验规程,ssop文件,质量手册,程序文件,完善检验标准。

  2,五月份对胶原蛋白进行出口备案,品管部参与HACCP计划及原料基地备案的送

  检工作,参加内部审核会议。完善检验工作指引,水质监测,天平使用记录,有毒有害化学物品使用记录,包装材料检验报告单,产品检验报告单等一系列的'文件并出台。并且定期送产品进行官方检测。

    二、质量管理

  1,原辅料监控。品管部有专人负责严格按照标准对原辅料进行监控,如实记录原辅料名称,规格,数量,供货者名称及联系方式,进货日期等内容。要求供应商提供许可证和产品合格证明文件,并对供应商进行全面评价。对于不能提供合格证明文件的供货者,要求采购部停止对其物品的采购。

  2,包装材料。质检员严格按照标准对包装材料进行质量监控。

  3,工艺用水。出台加工用水质量标准及检验规程,按照标准对锅炉水、软化水、生活饮用水、纯净水进行监控。

  4,半成品,成品。对生物车间每批产品实行过程控制,对每批产品的膜浓缩液,酶解液,膜滤液进行理化,微生物检验。每批淡水鱼低聚肽粉进行理化,微生物检验。按规范及时填写检验记录,确保检验数据的原始性、真实性,准确性,出具检验报告。统计共出具45份报告。对鱼糜及鱼糜制品进行理化及微生物检验。

  5,环境监控。对生物车间洁净区进行沉降菌的监测。

  6,实验室。严格执行实验室管理制度,每天对实验室进行卫生清洁,对设备仪器定期进行校准,确保实验的准确性。及时购进设备药品完善监测项目,确保产品质量安全。

  7,记录。对于检验记录,报告,官方检测报告都进行整理归档。

    三、工作中存在的不足

  从今年三月份品管部人员变动较大,现总共四人,由于人员不足对原辅料理化,微生物监控,每日水质监测等方面力度不够。

    四、下步工作计划

  1,鉴于工作中存在的不足,在今后的工作中要以实现工作程序化,规范化,标准化管理为目标,建立部门文件化,制度化,系统化的管理模式。具体包括:加强内部整训,做好人员分工,加强监测力度。

  严格规范成员,做到不漏检,精益求精。

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