中层述职报告怎么写(19篇)

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　　指缝宽广，时光瘦弱，悄然流逝。回顾过去的工作，积累颇丰，不妨花些时间认真撰写述职报告。以下是小编整理的中层述职报告写作指南，供您参考！

▰ 中层述职报告怎么写 ▰

　　一、加强自身素质和业务学习确保管理上水平。

　　欲先善其事必先利其器，作为一个基层管理者必须要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带领队伍健康稳定的向前发展，而安保行业又是一个高风险行业，保安队伍更是一个特殊的行业，从业人员要求也高，要求准军事化管理，怎样才能把这20多名不同情况的年轻人唯我所用呢？发挥他们的光和热呢？这是个具有挑战性的工作！任职伊时为了能尽快熟悉岗位情况，理清工作思路。我给自己制定了详细的学习计划，利用各种学习方式进行学习，全面加强自身素质和业务的学习。一是自学安全保卫知识及消防知识，先后自学了《企事业单位内部治安管理条理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具书。并从网上搜集观看了保安管理及消防方面的视频及资料。二是积极参加处及中心开办的各类培训班，通过系统全面的学习，加强自身素质及专业知识的提升。三是虚心向油田公司ABC管理模式创建人、标杆中队创始人、资深安保管理人员巩星南同志学习安保管理知识及经验，通过一系列的学习。本人现以能完全独立处理部门的管理事务，在经理休长假期间代行经理工作做好部门日常管理及大型会议接待安全保卫等工作。

　　二、爱岗敬业无私奉献保安全

　　会议培训中心及调度中心作为长庆油田会议培训接待的重要机构和输油处的办公机关，承担着油田及地方政府的各种大型会议接待任务。作为在中心从事安保工作达五年之久的我来说深知着其中的政治责任感有多重，而事故隐患它是不随人的主观意志而改变，正因为如此，身为一名基层安保管理人员，必须时刻保持高度的警觉性和责任意识，大局意识。两年来，我和部门经理一道建立健全部门规章制度，创新管理措施及管理手段，稳步提升工作效率及工作质量，自承担安保管理工作以来保安队伍稳定，门岗值班院区巡逻，会议接待安保值勤等工作。万无一失，为此我和同事们放弃了节假日及家人团聚的时刻。坚守工作岗位确保安全无事故。得到了各级领导的肯定。并从个人到集体取得了各方面的成绩，一是本人2009年及x年连续两年代表中心参加处消防大比武分别取得10平米油池灭火第三名与第二名的良好成绩，二是我x年被中心评为部门优秀员工。三是今年8月参加中心安全演讲比赛获得第2名。四是所在部门今年9月份被评为中心优秀示范岗。

　　三、加强员工培训提升服务质量

　　部门员工多为90后且大多是第参加工作，自我约束力差，理解能力不强，工作执行力低，管理难度大，为提高队伍的整体素质我和部门经理从源头抓起，不厌其烦的加大岗位培训力度，每星期对员工进行有计划的学习和培训，同时根据不同人员情况进行针对性的教育培训，使员工队伍确保了稳定，员工的作风纪律，业务水平，服务质量和处理问题的能力有了明显的提高，取得持续无事故的良好态势。

　　四、下一步主要从以下几个方面展开工作

　　1、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班，发现情况做到第一时间到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度，保安人员24小时巡逻检查制度，主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。

　　2、层层布置、层层落实。在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况，加大对员工的管理，要求员工做到的首先我自己必须要作好。对队员加强管理，对每个队员严格考核，为提高保安队员整体素质，讲当前治安形势，及保安工作的重要性，对他们提出严格要求。

　　3、严格执行公司的规章制度，做好本职工作，管理全队的各项工作。配合经理对每一个岗位进行绩效考核，有功必奖，有过必惩，进一步提高队员的工作积极性。

　　4、做好队员的思想工作。关心爱护队员，了解队员的思想、工作、等的情况，及时发现问题。做到政治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴。

　　5、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作状态。

　　6、加强院区消防安全管理和车辆管理工作，确保院区的消防安全和车辆的有序停放。

　　7、坚持查岗、查哨制度，掌握人员在岗情况，作好考勤工作和安保人员调配。发现问题及时解决，重大事件及时汇报。

　　虽然在领导的关心支持下，在同志们的帮助下我在工作中取得了一定的成绩，但是，离领导的要求和同志们的期望还有一定的差距。工作中，还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工做的还不够细不到位，我会吸取教训，总结经验。在新的岗位上在中心各级领导的正确领导下，进一步加强中心的安全保卫工作，使每项工作落到实处，做到防患于未然。确保安全无事故，使中心有一个良好的工作生活环境。

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　　一、组织招聘，加强入职培训。

　　在担任培训专员职务，我主要负责招聘和培训工作。由于物业公司工资待遇低，工作环境相对较差，因此安全员和基层员工流动率比较大，为了保证管理处正常运作，满足人力资源需求，人事行政部开拓了多种招聘渠道，包括：参加招聘会，网络招聘等。在任培训专员一职，我每天上午参加“才智中南”招聘会，下午网络搜索简历，并组织面试，为改善公司人力资源不足的状况做出了贡献。4—5月份，集中组合新入职安全员培训，通过对新入职安全员的培训，使员工对公司企业文化有了了解，并且感受到公司科学的用人机制，确保了人员的稳定和安心工作。

　　7—8月份就来我司实习的大学生组织系统培训。针对实习大学生的培训，主要是从社会心态、工作实操经验、职业操守等方面进行培训。不仅使他们了解到信和物业专业化的培训体系，同时让他们感受到公司领导对他们的关心和爱护，使他们能够安心的留在信和工作并为信和的发展贡献力量。

　　二、印章管理、日常报文、安排外联。

　　由于公司人事行政部行政秘书辞职，在公司领导各方面权衡之下，我被调任到此职务。相对之前培训专员的工作，行政秘书则要求更加细心、耐心和专心。首先，负责每月员工工资和社保的统计，上报财务部进行核算工资；其次，每天要把各管理处的公文上报物业公司总经理。报文工作看似简单，但其中也非常烦琐。既要将下面的意见传达到各管理处，又要将下面的意见反馈给公司领导，起到上传下达的作用，稍有疏忽，就会造成丢文和漏文的现象。公司印章的管理，也是一件比较复杂的事情，本人严格按照公司印章管理规定进行操作，保证公司印章不丢失。

　　自由广场入伙之前相关证照的办理齐全，物业公司资质年审等，虽然只是常规工作，但由于公司之前相关资料准备不齐全，所以期间也付出很多周折，并圆满完成任务。

　　物业公司XX年取得iso9001—XX质量体系认证，x年是公司接受质量体系认证的复评。由于公司现状是虽然取得认证证书，但并没有真正按照iso标准要求操作。存在着大量记录未填写，日常工作操作不规范等现象。为了通过此次检查，公司领导批准我来负责组织此事，在与凯悦华庭管理处主任相互沟通和全体员工积极配合下，终于顺利完成此次检查。

　　三、完善公司制度，推行质量目标管理。

　　由于公司新到任物业公司执行副总，为协助执行副总开展工作，我再次被调到总经办任职。期间我主要负责汇编行政手册，同时完善公司其他制度。为了更好了解员工心理动向，以及为公司制度建设搜集实际基层资料，特组织“x年员工满意度调查“，并形成《调查结果分析报告》上报公司领导审阅。使公司领导能够清晰地了解目前公司员工对公司各方面工作的满意度，以及员工对公司的意见和建议，此次调查为公司下一步推行质量目标管理打下了基础。

　　综上所述，20xx年是公司管理的提升年，本人可以顺顺利利地圆满完成一年的工作任务，首先感谢公司领导对我的支持、关心和信任。在新的一年里，我一定会秉承公司优良传统，发扬“办事高效，保质保量”的精神，严格要求自己的工作，为公司的.发展贡献自己的力量。

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　　尊敬的各位领导：

　　作为学校的一名中层管理人员，起着连接学校领导和教师级之纽带的作用，如何在自己的岗位上做好自己的本职工作，今天，利用这个“述职”机会，我更愿意和领导做一次真诚的交流。工作中的不足或缺陷希望各位领导能够批评指正。20xx年是忙碌而又充实的一年。这一年，我担任年级副主任（分管教育、教学工作）、25班班主任，并担任着3个班的高中生物教学任务。一年来，以科学发展观为指导，深化课程改革，强化教育管理，圆满完成了学校下达的各项工作指标。

　　　　一、一年来的主要成绩：

　　1、年级管理渐成特色。管理是一门科学，年级管理事关重大。力求打造一支学生满意、家长放心、领导信任的班主任队伍，是年级的一项重要工作。一直坚持每周召开一次班主任例会，落实学校布置的各项工作，交流工作经验，协商解决班级工作中出现的重点问题。年级管理工作有序，步调一致。狠抓备课组建设，定期召开备课组长会议，对各学科教学进度，阶段性考试，年级教师上班情况，及时和备课组长进行交换意见，通报情况，狠抓落实。

　　2、年级和谐氛围浓厚——师生交流，已成一道亮丽的风景线。本届高三年级本着狠抓教育教学质量的同时常规管理不放松，年级大力倡导师生交流，教师要给学生积极地心理暗示，班级每天在教室后面的黑板上要有一条激励学生的励志名言，学生的励志教育和学生的养成教育有机结合起来，规范学生日常行为，进而养成良好的生活习惯和学习习惯。学生学习认真、刻苦，气氛浓厚。

　　　　二、一年来主要经验做法：

　　1、责任意识。作为年级副主任，我深感肩上责任的重大，本届学生是我作为年级副主任的第一个高考轮回，高考质量是社会认可学校的重要依据。作为一名年级带头人，只有身先士卒，工作才有说服力，才能赢得老师们的认可和支持。为了警惕自己工作不懈怠，在高考中一定要取得好成绩。每时每刻严格要求自己，不断强化自己的这种责任意识。

　　2、强化教学常规的检查和督导，严格以学校制定的各项要求为准绳，努力执行学校推行的各项措施，加强过程管理，坚持多种形式的常规检查和跟踪听课制度，各位领导在高三过程管理方面做了大量的工作，给我们工作上的精心指导，担了不少担子。强化了教师责任意识，确保了教学投入，杜绝了离岗、脱岗或出工不出力等不良现象的发生。年级工作推进有序、扎实。

　　3、在精细上下功夫，在实干中求突破。实效是检验学校工作的试金石。“从实际出发”、“真抓实干”、“团结务实”、“务求实效”是我们一直秉承的工作作风。对各项工作我们做到“三专三有三化”，即工作安排专题研究、专题部署、专人负责，工作落实有安排、有检查、有总结，工作过程规范化、资料化、电子化。及时安排，及时处理，及时总结，及时上报，确保各项工作落到实处。

　　以上这些做法，是我在管理过程中所进行的一些有效尝试，当然，随着工作的不断深入，还有许多问题亟待我们去解决。

　　　　三、存在的问题：

　　1、现在高三年级对部分优秀学生的教育效果还不够理想，方法不够多样化，力度不够大。

　　2、常规管理的质量各班级间存在不平衡，个别班级的还有不尽人意的地方，极少数学生的学习、生活习惯还存在不良现象。譬如：学生中玩手机、抽烟，早恋现象时有发生，需积极探讨有效的引导方式、方法。

　　3、就个人而言，工作，工作方法、工作水平有待提高。

　　　　四、下阶段主要工作设想：

　　1、班主任工作：常规方面继续加大管理力度，实行班级管理的明细化，发现问题及时解决。学习方面要求制定提高班级学习成绩的具体措施；发挥家长的作用，召开部分学生家长会或把个别家长请到学校或通过其它方式沟通学生的教育问题；和每位学生谈话并和学生一起制定出今后的努力方向。

　　2、学生管理方面：加大学生教育、管理、处罚力度，净化年级风气、班级风气；浓化年级、班级学习风气，创设表现好、学习好光荣的氛围。

　　各位领导，因为年级规模较大、事务较多，所以年级无论是工作的点面涉及，还是工作的落实力度都还有一些不尽人意的地方，今后应该还有一些提升的空间。所以今后我还会继续想办法把工作做得更好。这中间凝聚了太多人的帮助和支持，有领导的鼓励和信任，有老师的配合支持与理解，在此表示深深的感谢。

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　　尊敬的领导、各位同事：

　　非常感谢各位领导在百忙之中抽出时间来听取我们的中层述职报告。我是xx行的xxx，很荣幸能够在这里向大家汇报我们的工作情况和成果。

　　　　一、工作情况

　　过去一年来，我们团队的工作重点主要有以下几个方面：

　　1.推进数字化转型

　　面对如今日新月异的数字化趋势，我们银行不断加强数字化转型，加快数字化落地。在去年的工作中，我们建立了一套完整的数字化平台，实现了多种财务服务的自动化处理，大大提高了工作效率和准确度。其中，我们实现了移动端金融贷款，人脸识别开户，资产配置工具等一系列数字化工具的建设，并且这些数字化工具都得到了广泛的应用和好评，极大地提升了客户体验，增强了客户的满意度。

　　2. 精准贴合客户需求

　　在金融服务领域，客户需求是我们最关注的问题，我们积极采取举措，提高了我们的服务质量。我们通过多渠道的调研，构建了深度学习的客户需求模型，以此来精准地把握客户的需求，针对客户不同的需求研发出了一系列的产品和服务，如个人财富管理服务、移动端理财投资服务等。同时，我们也建立了专业的客户服务团队，提供全方位的服务，改善了我们的服务标准和服务流程，满足了客户的多样化需求，提升了企业的营收效果。

　　3. 推动风控建设

　　作为金融行业，风险控制和合规管理一直是我们的重点工作。在过去的一年里，我们团队积极推动风控建设，严格执行各种政策和法规，加强监察和评估。我们从底层构建数据、机构、流程等方面入手，持续优化提升，在风控等多方面的建立，得到了国家和客户的肯定，让我们的风险控制和合规监管更加牢固。同时，我们团队也通过有效的反欺诈治理，加强了内部风控建设，保障了客户和企业的资产安全。

　　　　二、成果展示

　　在过去一年中，我们的团队在企业工作中，付出了前所未有的努力，实现了以下一些成果：

　　1. 投资收益增长明显

　　在涉及金融方面的投资管理领域，我们不断创新和丰富产品服务，不断实现投资收益扩大。我们的客户资产管理增长明显，高净值客户数量增加，我们的资产配置工具和客户分析工具助力了我们的客户投资收益优化，让我们的团队实现了稳健的资产增长和业务增长。

　　2. 产品和服务升级

　　在重视客户需求的基础上，我们加大了产品和服务的研发和推广，不断提升客户体验，增加产品线的拓展，从而实现了公司业绩的逐步提升。例如我们最近推出的惠民消费贷款产品，已经成功地满足了客户多样化的消费需求，同时也有助于我们银行的稳定不断发展。

　　3. 改善营销自然渠道和品牌形象

　　在品牌营销方面，我们加大了线下活动和宣传的力度，增加成功故事和客户案例的展示，提升了市场规模和客户认知度，实现了进一步的增长。

　　　　三、展望未来

　　未来的工作中，我们将会继续坚持数字化创新、精细服务、风险管理这三项重点工作，持续加强产品和服务创新，实现业务发展和客户价值的提升。同时，我们也将继续加强内部管理和协作，提升团队的凝聚力和执行力，不断向更高的目标迈进。

　　最后，我在此感谢各位领导的支持和配合，也感谢我们团队的所有同事在过去一年中的辛勤付出，我们将携手共进，肩负起公司的责任，为银行事业的繁荣和发展而不断努力拼搏！

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　　尊敬的领导、各位同事：

　　我很荣幸能够站在这里向大家汇报我的工作，同时也感谢领导所给予我的机会和支持。今天，我就我的工作主题为“推动银行数字化转型与业务创新”进行述职报告。

　　　　一、工作成绩

　　1. 推进银行数字化转型

　　作为数字化转型小组的成员，我积极参与了银行的数字化转型工作，通过与外部供应商的合作，搭建了一整套数字化服务平台，提供了更多的线上金融服务。同时邀请了专业的团队进行业务优化，提高服务的效率，以及更好的服务客户的需求。这一系列措施，让我们的数字化服务有了更全面、更优质的表现，并助力我们更好地适应激烈的市场竞争环境，推动银行数字化转型。

　　2. 促进业务创新

　　作为业务经理，在银行业务发展中坚定不移地推进了银行的数字化转型。同时与合作机构紧密协作，以客户需求为导向，开发了一些新的产品。例如，我们推出了微贷款业务，在线业务创新大大改善了传统银行业务的繁琐、烦琐，提高了客户的满意度。另外，这一系列新型产品的推出，引领银行快速实现业务创新，为我们的数字化转型工作赢得了更多关注。

　　　　二、工作亮点

　　1. 做好银行数字化转型

　　现在的商业银行得不断创新才能顺应着市场发展，进一步做到优质服务、高效权威。因此，银行数字化转型的呼声就更高显得更为紧迫。在我视角里，数字化转型也不仅仅停留于银行业，它是从个人、企业、政府、社会甚至全球层面对中心化的推动，进一步打破了传统的限制和束缚，让信息流动更自由更方便了。

　　2. 承担银行业务创新的重任

　　在推进银行业务创新时，我们要做好产品创新和用户体验等方面的工作，强化了客户体验的关键性，更好地引导创新和创造力的发挥。这一点比较复杂，但我们安排了一些重要任务帮助公司实现业务创新，至今已经取得了比较显著的效果。

　　　　三、感悟与期望

　　作为银行业务经理，我认识到银行的数字化转型是未来的主流，但是实现数字化转型也不是一蹴而就的。可以看到我们团队的成员，在数字化转型工前需要遇到的问题也是多样的，例如合作机构、技术实现等等。但是这并不是我们最终停步的理由，而是前进的财富。

　　未来银行将会进一步强化技术创新，更好地提供更智能的金融服务。我们要加强团队协作和沟通，鼓励创新，积极探索新的业务和模式，一起开启更光明的未来！

　　以上内容是我的中层述职报告，谢谢大家的聆听。

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　　自从我担任驻矿安监处长以来，坚持党的安全方针，树立“以人为本，安全第一，生命至上”的安全理念。努力做好我矿的安全监察工作，今年以来我矿消灭了死亡事故和机电运输二类以上事故。现将一年来履行职责情况汇报认真贯彻落实“安全第一、预防为主”的安全方针积极开展安全思想教育活动。

　　年初我们开展了新规程学习活动，做到全员学习，全员考试，全员合格。阜新2.14事故后，我们认真传达贯彻落实上级各项指示精神，开展了形式多样的安全教育活动。3月2日，开展了“吸取教训，狠反三违，珍爱生命，安全至上”签名宣誓活动，编写了安全誓词每天宣誓一次，职工受教育面达到100%。5月10日开展了“学安全知识、做遵章矿工”千人答题活动，增强了职工的安全意识。

　　　　加强现场安全管理，从严制度执行

　　我矿制定了《领导干部现场安全管理目标考核制度》《领导干部入井汇报制度》，强化现场管理，从严制度执行，作到矿级领导每月入井15次以上，区队领导达到20次以上。对不能执行各项制度的按规定给予相应的处罚，直至撤职。矿对区队进行分片包干，建立分片责任制，制定了激励政策，对区队的安全生产进行包保。

　　　　加强安全技术培训，提高职工技术素质

　　我们重新成立了职工培训中心。配齐了专兼职教师。确定了以采掘工种，岗位操作规程，安全质量标准化标准，防突知识，新版《煤炭安全规程》等7个方面的培训重点，并把培训考试结果与干部、工人的收入挂钩，对考试不合格者坚决不许上岗。目前，对全矿所有职工进行了一次安全培训。为让职工了解自救器的使用，我们还制作了自救器的'使用专题安全教育电视片。在职工班前播放，收到了很好的教育效果。

　　　　加强质量标准化建设，夯实安全生产基础

　　质量标准化是安全工作的基础我们制定了质量标准化考核细则和奖罚办法，从抓工程质量入手，增强干部、职工的标准化意识和干标准活，做标准人的自觉性，夯实安全工作的基础。

　　　　工作中的着不足之处：

　　与上级和组织的要求还有一定的差距，如政治理论素质还不够高，安全监管方式与当前的安全形势有不适应的地方，还有待于创新，工作作风还不够扎实，需进一步加强，服务基层意识还不够浓厚，需进一步改善等。

　　　　改进措施：

　　一是增强学习的自觉性，正确处理工作和学习的关系，既要踏实苦干，又要扎实苦学，科学地安排时间，珍惜时间，减少不必要的应酬，把功夫下在学习上，不断充实和完善自己。

　　二是扎扎实实地开展学习活动，做到学有计划、学有笔记、学有记录、学有质量，防止流于形式。

　　三是创新工作方式，提高监察水平。要适应安全生产新形势，研究和把握安全生产的规律，勇于探索、积极创新，在创新能力上求突破，结合安全监察工作实际，争取在“安全生产理论、监管体制和机制、监管方式和手段、安全科技、安全文化”五项创新上有所突破。

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　　按照组织的安排，我于六月开始担任第二综合服务站副站长一职。一年来，我热衷于本职工作任务，严格要求自己，摆正工作任务位置，时刻保持谦虚、谨慎、律己的态度，在领导的关心培养和同事们的帮助支持下，在领导工作任务岗位上做到勤奋学习、积极进取，努力提高自己，始终能团结同志，勤奋工作任务，认真完成组织交给的各项工作任务任务。现将一年来的思想工作任务情况向各位领导及同志们进行汇报，不足之处敬请批评指正。

　　　　一、重视理论学习，努力提高政治素质和党性修养

　　一年来，按处党委中心组和站里的学习运行计划，我通过集中学习和自学相结合的方式，学习了社会主义理论体系、十七届六中全会精神、油田公司四新形势任务教育、十二五规划等内容，并认真撰写学习体会和心得，牢固树立了正确的权力观、利益观和业绩观。根据党建三联工作任务要求，我积极与群众沟通、谈心，宣传党的路线、方针、政策和上级会议精神，在做好思想疏导工作任务的同时，发现不良思想动态或倾向问题及时解决，并向党政正职汇报，为单位的和谐稳定做出应有的努力。

　　　　二、转变角色，努力在本职岗位上展示自己

　　从中队长到副站长，虽然带来工作任务环境和岗位的变化，但为领导分忧、为群众服务的理念不变，作为一名基层管理人员，就要用自己的实际行动回报组织、领导及同志们的信任和关心。首先，我做到正确定位，作为一个新成员要主动融入新的集体，融入新的工作任务，环境主动加强与站领导、同事的交流沟通，在工作任务中我做到多看、多听、多学、多写，认真翻阅各种相关资料，主动向同事请教，尽快熟悉工作任务内容和范围。其次，主动承担工作任务任务，积极开展好自身工作任务，在工作任务过程中转变工作任务思路，摸索新的.工作任务方法，注重心态的调整和适应角色的转变，努力在工作任务岗位上展示自己，在工作任务实践中锻炼自己。

　　　　三、踏实肯干，全方位做好各项工作任务

　　㈠在现场管理方面。首先，我认真履行个人安全行动计划，积极开展各项安全环保活动，如：宣贯hse管理理念；开展九项管理制度的安全知识授课和形势任务分析；立足生产经营实际，指导基层单位和职工进行岗位风险辨识和评价等，极大地促进了本站安全环保长效机制。其次，结合本单位工作任务实际和作业现场情况，深入地开展了危害识别和风险评估工作任务，建立健全了本站的危害因素识别台帐。第三，深入开展隐患治理工作任务，提高hse现场管理水平。在现场管理中将隐患治理与打非治违活动紧密联系，将日常巡检、专项检查相结合，着重查看工作任务现场的关键装置和重点部位，如在检查过程中发现问题，能现场整改的立即整改，不能现场整改的明确负责人限期整改，夯实了现场管理工作任务。第四，加强重点部位、关键装置的安全管理力度。宾馆、招待所、公寓楼、食堂都属于人员聚集较多的地方，我们按照四个能力建设要求定期组织人员对燃气管网、电气线路、消防设施和消防通道进行认真检查，发现问题、立即整改。第五，加强餐饮卫生监管力度。我们将食品卫生管理纳入日常检查范围，从源头消除食品采购、加工等环节中存在的事故隐患，杜绝病从口入。第六，认真贯彻落实处《十八大消防安全保卫战工作任务方案》，积极开展消防安全活动，并做好消防安全三项备案制度暨网格化管理工作任务。

　　㈡在全面质量管理方面。首先，建立健全了在用计量器具的管理台账，认真开展节能降耗管理活动。在质量月活动中，紧密围绕宣传贯彻《质量发展纲要》推进建设质量强国活动内容，通过横幅、板报宣传的形式，广泛宣传质量理念。在社区食堂、招待食堂掀起抓食品质量安全、抓餐饮服务质量、抓窗口服务质量的创先争优热潮，集中开展了食品质量、物资采购的专项监督检查活动。同时，扎实推进qc小组活动，力争取得良好的活动效果，使qc小组活动能够得到的持续、健康发展。

　　　　四、践行党风廉政建设，坚强自身修养提高

　　信奉廉洁聚人，律已服人，身正带人，无私感人的做人格言，严格遵守党政干部廉洁从政有关规定，正确对待同志、正确对待组织、正确对待自己，服从组织安排，尊重领导，团结同志，自觉维护领导班子的团结。始终牢记两个务必，牢固树立宗旨意识，严格按照处党委党风廉政建设责任制的要求，认真贯彻落实党风廉政建设责任制及站务公开等有关制度，时时处处以身作则，洁身自好，坚持原则，按章办事。

　　总之，一年来，在各位领导和同事的帮助关怀下，经过自己的努力工作任务，取得了一定的成绩，但也存在不少不足，主要表现在：政治理论学习不够系统，业务学习和知识更新有待提高；管理能力和工作任务方法有待改进。今后，我一定努力学习提高自身修养，克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，争取各项工作任务更上一层楼。

　　上面是我的述职报告，请组织和各位领导批评指正。

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　　20xx年即将过去，在部门领导的大力支持和正确领导下，自公司开展学巴钢活动以来，检化验工作在部门领导的大力支持和正确指导下，全体化验室员工通过学巴钢，找差距，不断提升检化验工作理念，强化员工标准化操作与岗位培训相结合，注重操作细节，提高检验精度，员工化验水平得到了显著提高，检验质量取得了长足的进步；一年来，化验室全体员工尽职尽责，高标准、严要求、高质量地圆满完成了公司原燃材料、中间产品及成品材的检验任务。现将全年的检化验工作简单总结如下：

　　　　一、 今年，由于供需失衡的格局难以根本改观；

　　国内钢铁市场仍处于下滑轨迹，钢铁企业环保压力经营形势依旧困难的情况下，随着公司学巴钢活动的深入开展以及公司产能的大幅提高，且随着20xx年我部减员增效工作的落实，以及岗位作业标准化在生产工艺过程中逐渐得到贯彻和工艺操作精细化管理的需要，我部检化验工作也面临着严竣的考验；今年我部各化验室无论是在检验频次、检化验项目、检验工作量、检验精度、微量元素检验等各个方面，经过重新梳理操作流程，不断规范岗位操作标准化作业，经全体化验室员工共同努力并在实际工作中不断提高检验效率，为公司各生产厂及相关单位提供准确、及时的检化验数据，服务生产，较好地完成了公司全年的化验任务。

　　1 今年化验室不断将学巴钢的工作理念贯彻深入，将各中间产品成分的变化同各生产厂工艺控制相结合，从管理上跟踪生产工艺的协调落实情况，结合中间产品成分的变化，跟踪中间产品质量情况，加强中间产品质量监控，及时反馈产品质量效果，及时为下道工序提供产品成分信息，服务生产。同时强化全厂原燃材料及配矿用物料的微量元素的检测并纳入了常态化监控及反馈；为公司工艺质量的稳定提供准确的数据依据，使质量控制工作的关口前移，做到事前预防，过程质量监控，从而达到整个生产系统质量稳定。

　　2 推行化验岗位操作标准化作业，提高检化验工作效率，特别是在炼铁和炼钢化验室，我部在制样及样品检验等细节工作方面精确到了以分钟进行节奏控制，及时报出铁水、钢水成分，大幅提高了检验效率，服务于生产，为炼钢快速冶炼做出了贡献。

　　3 炼铁、炼钢化验室为适应目前的炼钢快速生产节奏，在各自仅有一台直读光谱的现实情况下，不等不靠，充分利用生产的检修间隙，做好光谱仪的维护保养工作；由于光谱仪持久高负荷的长期运行，化验室从管理上建立了采用光谱期间核查和光谱类型标准化对标样数据控制分析的手段，对仪器进行工作曲线监控，使仪器在工作曲线发生偏移时能够及时发现并得到快速校准，恢复仪器工作曲线正常，有效保障在光谱性能下降时产品质量得到有效控制；

　　4 严格执行公司大宗原燃料的质量标准，对今年进场的大宗原材料、过程产品、终端产品等均一一化验，数据准确度较高。此外，经我部检验发现有很多批次的生石灰粉、耐火材料、增碳剂、合金等存在质量指标达不到内控标准的情况，分别反映在质检报告单上，维护了公司的.经济利益。

　　　　二、 加强化验室大型精密仪器的精心维护、保养、和运行检查，确保化验工作的顺利进行。

　　对铁化、钢化光谱仪单配的情况，由于光谱仪持久高负荷的长期运行，化验室从管理上建立了采用光谱期间核查和光谱类型标准化对标样数据控制分析的手段对仪器进行工作曲线监控，使仪器在工作曲线发生偏移时能够及时发现并得到快速校准，恢复仪器工作曲线正常，有效保障在光谱性能下降时产品质量得到有效控制；同时制定了有针对性的应急处置办法，在今年几次光谱仪突发故障情况下，采取应急生产保障措施，最大限度地保障了生产的运行。

　　　　三、 对标巴登钢厂，在化验室推行设备、仪器的自主维修及自主加工制造能力。

　　同时，部门在制度上创新“以人为本”的激励机制，激发了全体员工的工作热情，多次细节上实用技术的持续改进取得的成功，有效增强了各站室员工的自主动手能力的信心，大幅降低了原燃材料及中间产品的检验成本，提升了检化验工作效率，增强了化验室仪器、设备综合保障能力。

　　　　四、 加强大宗原燃材料的取、制样工作质量和化验室内部工作质量抽查监督

　　确保大宗原燃材料的取、制样工作和化验室内部工作质量处在可控的有效监督之下。

　　今年，部门成立了工作质量抽查监督小组，对原燃材料的取、制样工作和化验室内部工作质量进行监督抽查，有效的提高了各站室的工作质量并对抽查的结果形成了报告，对工作中抽查出的问题进行了整改，经过一系列的工作，使原燃料取制样和化验室的检化验工作质量得到了稳步的提高。

　　　　五、 推行员工的岗位培训学习

　　不断提升业务操作水平，提出一岗多能和岗位全能的工作目标，完善技能激励机制，激发员工学习动力

　　1 今年，部门各化验室在减员增效的现实情况下，结合学习巴钢教育培训工作理念，部门也采取多项员工技能激励措施，鼓励员工业务技能的培训学习，通过开展业务操作技能的学习和标准化作业，简化检验流程，在化验室内部开展一岗多能、多岗多能以及不同岗位轮岗学习；在不同化验室推动人员轮换学习，从而达到不断提升员业务技能水平，深挖工作潜力，提升工作效率目的，并且结合工作质量抽查，增强员工的工作责任心，注重工作细节，严谨工作，有效保障了检验工作质量。

　　2 随着部门化验室能力验证工作的有序开展，我部化验室参加并通过了中实国金国际实验室化学分析的能力验证，全员参与并严格按照中实国金能力验证公司的有关技术要求和方法开展了相关实验项目，注重检验各个环节，详尽地记录了实验过程并取得了准确的相关实验数据，得到了中实国金能力验证专家们的充分肯定，取得了满意实验结果，通过员工的广泛参与，提升了员工检验技能水平，培训和锻炼了员工队伍，为检化验工作的顺利开展提供了人员素质保证。

▰ 中层述职报告怎么写 ▰

　　任职以来，我在销售部领导的正确引导和精心指导下，不断加强了自身建设，努力提高理论和业务水平，树立良好的形象。在工作中做到把握公司发展战略，坚持原则，以中小企业和金融企业的满意度为准则，热情服务，认真讲解，耐心服务。明确销售人员的工作职责，做好金电联合公司与中小企业之间联系的桥梁。下面就是我入职期间的述职报告：

　　　　一、全方位学习，提高自身业务素质

　　在实习期间，我努力做到：在思想上跟上公司的发展步骤；在行动上规范自己作为销售人员的行为；在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。同时在公司发展战略理论和业务技能的学习中摆正工作与学习的关系，首先保障工作的时效性，在此基础上，尽量利用课余时间，始终坚持全方位的学习云技术对企业信用信息服务的优势，注重学习效果。积极参加公司业务学习，力求学深、学透、弄懂、弄通，并且做到了理论学习联系实际工作这一点。另外，我还十分重视与单位其他优秀销售人员的思想交流，经常向一些工作经验丰富同事学习，在学习的过程中，及时解决自己的思想问题和实际工作中所遇到的问题。

　　　　二、思想上注重理论联系实际

　　金电联公司销售工作任务重，业务强，具有较强的业务性，是一项需要长期坚持乃至不断提升的工作，因此将销售理论知识学习融入实际工作。在向的工作上，我结合实际状况，促进工作的开展，特别是在具体工作执行中务必把原则性和灵活性有机的结合起立，实事求是的办事。向众多中小企业宣传信息云服务，推动各个中小企业逐步实现以先进的信息技术手段代替人力采集方式，有效解决中小企业传统信息不准确、滞后、采集成本较高等问题，实现了中小企业信用生成、动态监管和信用评价，有效实现创新的`信息技术与金融服务的完美结合，高效解决中小企业融资难的问题。

　　　　三、工作上执增收之笔著效益华章

　　力戮同心，攻坚克难，不断创新增加销售业绩，努力完成了公司规定的销售任务，有力支持了xx公司的发展。截至目前为止，总共完成的销售业绩元(请客户根据实际状况填写)。这组看似简单的数据，却饱含着我倾心公司销售工作所付出的心血和汗水。心系公司发展，在艰辛的工作中著华章。回顾入职的历程，出差北京怀柔、天津、合肥等三个地区进行业务谈判，我用专业的知识，辛勤的耕耘不断探索，走出了一条具有特色的销售新路子。

　　通过这次业务谈判，我更加深入的了解到公司的融资业务深的广大中小企业的喜欢，能够大大加快这些企业的资金周转速度，降低企业的停工风险，增加运营潜力。

　　但是在入职过程中，我仍然存在一些问题：从目前自身的状况看，我自认为还不是一个合格优秀的销售工作人员。在平时的工作中，仍然没有突破自身的缺点，心理素质还不够高，还有待大力挖掘自身的潜力；还需要进一步了解金电联合公司各个产品对中小企业准确获得信息起到用心的作用，以及每个公司适合哪种融资业务，只有深入了解这些状况，才能够更大限度的帮忙企业解决发展过程中获得信息的一系列问题。

　　通过述职总结入职工作状况，在以后的工作中我需要重点做好以下几个方面的工作：首先根据这段时间公司的融资销售状况和市场变化，有计划的划分重点工作区域；二是：对于老顾客和固定客户，都就应经常持续联系，稳固现有客户群；三是，除了拥有这些老客户的同时还需要不断去获取更多融资的信息；四是要不断加强业务知识学习，不断开拓自身的视野，采取多样化的形式，然后将自身的业务知识和交流技能更好的结合在一起，从而能够更好的做好以后的业务工作。并且结合工作实际，引入科学的销售理念，加强了业务知识学习，不断提高销售水平。在未来的道路上，我会更加努力，争取再创新高，为公司的业务发展贡献自己一份微薄的力量。

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　　在大队领导的关心和支持和帮助的同志们，成功地完成了所有的工作，领导交办的各项任务，为工作的旅做出了贡献。我的工作也做了中层干部述职报告大量工作，有大队领导同志们的肯定和信赖。下面，我向大家简单的工作完成报告。

　　　　一、加强政治理论学习，提高思想道德素质

　　作为一个刚刚跨入党组织的中层干部，要使自己的工作，必须先在想保持高度一致与党中央。我一直认为，树立崇高理想，可以培养坚强的意志和高尚的品格，能帮助一个人对所有困惑，排除一切干扰，克服所有的困难。

　　在工作中，我坚决贯彻执行大队党支部和大队领导的指导、法规。时间不放松对政治思想学习，总是让自己的思想随着时代的发展，永远保持谦虚谨慎，戒骄戒躁、艰苦奋斗的作风。

　　　　二、提高组织和领导能力

　　作为一个中层干部，我是办公室主任期间，能恪尽职守，履行职责，积极配合总公司之间的关系、各部门准备服务工作，配合各审计机关审计工作。

　　在去年下半年，根据一大群部署，我替他工作的工会。为了熟悉业务，我用来工会和领导总部大队学习，逐渐熟悉和掌握了工会的工作方法，认真落实公司工会要求，加强公共事务，这个民有、民治team-Lord大队管理建设，认真部署，精心组织举行了第二次审计大队工作人员会议。在工作中，我积极行政大队反映职工的意见和建议，认真维护职工权益，开展丰富多彩的活动，调动职工的工作积极性，将之旅对职工的交货关心每一个职工的心。

　　　　三、全面推进的工作进程

　　去年，在领导大队领导，我积极引导统一这个部门的同志，圆满完成了各项工作指标和领导交办的各项工作。年度工作没有发生严重的事故。

　　在准备本职工作的同时，我认真学习行政执法和气体的法律、法规，经常深入一线，配合各兄弟在税务稽查部门，检验工作的深入开展作出了自己的贡献。

　　与此同时，我积极向大队领导提出自己的建议，主张采取各种措施，深化内部改革之旅，力求发展要有新思路，改革要有新突破，各项工作要有新举措。

　　　　四、服从大局，团结协作

　　我知道一个人的力量是小的。在工作成果，必须依靠全体同志，形成合力，营造出一个新形势下的工作。

　　我常想，在内部大队，只要不是原则性问题或妨碍大局的问题时，你至少要什么时间，同志要一点宽容、理解一点，豁达一点，想听听在把握，克服它。继续只要大局，有利于检查工作，一切都可以理解、宽容。

　　在工作中，我试着支持其他部门工作，其他的工作的同志为学生创造一个良好的氛围和环境。互相尊重，互相配合。同时，对开展批评与自我批评，其他同志的缺点和错误指出时间，并促请正确，因为他的工作在错误也可以承担责任，并设法去纠正。

　　　　五、创新和发展，联系群众

　　特殊部门检查在旅和其他审计部门却不逊于现有系统在他们的进步，是否成功的关键在于是否突破旧的制度，打破了旧的观念、旧观念和影响的束缚。即精神为指针，全面贯彻“三个代表”重要思想，强化服务意识，都是在税中层干部述职报告务检查服务措施，所有的行动，审计工作，寻求在观念、经营理念和创新。

　　因为这个原因，我经常活跃深入一线，检查团队一起工作，倾听他们的声音，品尝他们的困难，解决困难，因此，不仅职工思想的.理解上下文，也使同志们理解和信任，并取得了较好的应用效果。

　　　　六、树立一个榜样，勤奋

　　检查系统在大队的完美，但如果没有人来实现，各种体系、制度是在纸上的危险，呆。在实际工作中，职工看干部。作为一个大群审计中层干部，我知道我所做的和所说的是，许多同志行为的标尺。职工不会看到干部说美丽的，您可以看到如何实践。

　　以上是我的最后一年的工作做了简要的综述。通过多年的辛勤工作，我在工作中取得了一定的成绩，我认为一般来说是不错的，但我也清楚地看到，中层干部述职报告我身体存在的缺点和不足。如:组织和领导需要加强，工作方法如一个单一的，我将在今后工作中加以改正，也希望所有的同志们对我未来的工作提供技术支持和监督。

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　　今天区域公司领导深入我公司对我们的工作进行指导、评议。在此，我代表公司向各位领导表示热烈的欢迎和衷心的感谢！上半年，在区域公司领导的正确领导下，我公司以目标责任制管理为指导，紧紧围绕年初区域公司制定的目标任务，大力开发燃气用户市场；狠抓燃气工程建设；加快公司证照的办理；不断强化企业内控制度的建设，在区域领导的大力支持下和全体员工的共同努力下，上半年公司的工作有了整体的提高，但离区域公司的任务要求也有一定的差距。下面我把上半年的主要工作综合汇报如下，请各位领导和同仁给予评价。

　　　　一、突出重点，全力抓好目标责任制管理。

　　一是明确目标任务，层层分解，认真落实区域公司制定的目标任务，公司召开目标责任制专题会议，对公司全年的任务（市场开发1747户、回款962.81万元、安装2063户）向各部室分解。

　　二是加快市场开发，加大工业用户的.开发，上半年完成恺贝包装、建宇铝业2户工业用户、银光食堂、国税局食堂2户公服用户的开发任务，居民燃气用户开发有西关小学、瑞丰园小区、泉子山小区、新时代二期、畜牧局家属院、钟罗山花园。

　　三是加快工程建设，工程安装时间过半，任务完成过半，全体工程人员不分昼夜，不畏酷暑，上半年完成工业用户、公服户、居民用户的安装任务总计1000多余户。

　　四是安全运营665天，公司加强安全管理，坚持“安全管理、预防为主”的管理思想，截止目前总开通居民燃气用户2100余户。

　　五是加大费用支出，为有效减少费用支出，公司把客服中心搬迁，一年为公司节约费用1.6万元。

　　六是加强综合办公室管理，上半年公司接待中石油天然气公司领导研讨《光山之子徐子仁书稿》修订得到中石油天然气公司领导充分认可，同时，狠抓人力资源管理，截止上半年公司无劳动纠纷发生。

　　七是加强了物资管理，实行严格出入库管理程序，对重要管件实行封闭管理、对仓库物资进行有序陈列摆放，物资管理较上年大大提高。

　　　　二、落实加气站工程建设，推动公司发展。

　　根据区域公司工作要求，加快加气站建设，公司制定了加气站建设方案，成立了加气站建设领导小组，加气站建设工作全面展开。

　　一是公司加紧施工手续办理，目前加气站选址、环评、立项、消防、地震、安评等手续已经办理完毕。

　　二是委托新地燃气设计院设计了施工图纸。

　　三是签订施工合同，组织工程施工。

　　四是在区域公司的大力支持下设备安装即将完毕。

　　　　三、加快证照办理，完善公司经营资质。

　　上半年完成了加气站立项、地震批复、安全评价、办公楼立项、公司员工特种设备操作证办理等工作。同时，在上半年工作中，通过向县长及时汇报，争取到了土地指标，并且完成了土地出让合同的签订工作，土地证的办理工作正在加快办理中。其次，通过与建设局领导沟通，委托建筑规划设计院田教授给予编制《费县燃气专项规划》，编制工作本月已经全面开展。

　　　　四、加强硬件投资，满足经营生产需要。

　　随着公司的快速发展，公司经报区域公司领导的同意，对公司的储气、输配系统进行优化，一是组织运营部完成了场站1000立方米燃气减压站的安装工作，并试投入使用；二是公司的燃气储气罐安装工程也正在加紧施工中。

　　　　五、加强安全管理，保证了公司安全生产运营。

　　公司建立安全管理机制，实行了安全责任制管理，层层签订了安全责任书，成立了安全领导小组、特种设备安全管理小组、社会安全群管小组，通过不断完善安全管理机制，公司的场站安全、输配安全、用户安全、以及车辆安全、设备安全、仓库安全等得到了有效的保障。

　　总结，上半年的工作，虽然取得了一点小小的成绩，但是离区域公司制定的目标任务该有很大的差距，还有诸多工作问题需要亟待解决。

　　1、目标责任任务还需进一步加强落实，特别是公司的回款任务需要尽快解决。

　　2、沟通需要加强，班子领导之间的沟通、公司部门之间的沟通、员工之间的沟通、用户之间的沟通等，缺乏沟通，减少了信任、增加了摩擦。

　　3、公司证照手续需要亟待办理，公司的办公楼、加气站、燃气经营许可证。

　　4、市场开发还需加大力度，工业用户、公服用户、居民用户的开发。

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　　　　一、公立医院绩效工资考核分配改革的背景

　　随着医疗卫生体制改革的不断深入，医院竞争越来越激烈，公立医院要立足市场，就要通过绩效工资考核的方式来调动职工积极性，提高医疗服务质量和效率，优化资源配置，减轻患者负担，通过激励机制，充分发挥公共卫生机构的公益性，合理分配公共卫生服务资源，使患者享受优质医疗服务，从而解决“看病贵、看病难”的社会问题，所以人力资源在医疗市场竞争中的地位举足轻重。但由于历史原因，相当一部分公立医院的绩效工资考核存在平均主义大锅饭的现象，绩效工资没有向临床一线医护人员倾斜，医护人员创造的价值和承担的风险没有在绩效工资中充分体现，行政后勤按人头分配绩效工资现象严重，绩效工资没有与工作量和贡献率挂钩，在职工之间差距没有拉开，影响工作积极性，造成部分医护人员工作中有慵懒现象，这会削弱公立医院的竞争力，影响医院的生存，因此绩效工资考核分配方案改革的必要性迫在眉睫。

　　　　二、公立医院绩效工资分配考核方案的内容

　　1.绩效考核的方式和方法

　　绩效工资考核方案改革应该以保证绝大数职工绩效工资增长，适当拉开差距为目标，向临床一线和技术含量高的岗位倾斜。绩效工资考核以量化考核的形式进行，由相关行政职能科室实施考核和评价，得出各项分值，并汇总为考核百分数。绩效工资分配以院科两级分配的形式进行，科内二次分配由科室制定，各科室制定二次分配细则并报医院批准后实行。绩效工资是在考核工作量、工作质量和实际贡献等综合因素的基础上，按考核分数对收支结余进行分配。考核项目设行政管理指标、医疗护理服务质量指标（包括技术风险系数和医疗护理质量）、工作量指标（包括临床和公共卫生）和经济运行指标，其中医疗护理质量指标占60%、经济运行指标占6.7%、工作量指标占20%、行政管理指标占13.3%（不同类型的科室，指标类型的权重可能不同），实行百分制考核。核算科室绩效工资=核算科室当月结余×分配比例×考核分数×全院调节系数；核算科室当月结余=核算科室当月收入-核算科室当月成本；全院调节系数=全院可发绩效工资总额÷全院绩效工资计算值总额；全院可发绩效工资总额由院务委员会根据医院当月的结余情况讨论确定，一般控制在医疗收入的20%范围内。

　　2.科室收入核算的内容

　　科室核算收入为医疗收入，包括直接收入和间接收入两部分。对临床科室（开单科室），直接收入（如挂号收入、诊金收入、本科操作的手术收入和治疗收入、本科操作检查收入）按100%全额计入科室收入，间接收入（如化验收入、注射收入、其他科操作治疗收入、其他科操作检查收入）按30%比例计入科室收入。对辅助科室（操作科室），按操作收入70%比例计入科室收入。

　　3.科室成本核算的内容

　　核算成本指直接成本和间接成本，直接成本包括：

　　（1）人员费用、仪器设备折旧费、水费、电费、洗涤费；

　　（2）医用耗材、低值易耗品、办公用品、用于治疗的药品和试剂支出，以上项目按各仓库提供的出库单计入科室成本；

　　（3）差旅费、培训费、会议费、设备维修费、车辆运行费，以上项目凭发票计入科室成本；

　　（4）医疗事故及差错、病人欠费，根据医院规定适当进入成本。间接成本包括电话费、清洁费、保安费、电梯消防保养费，按科室人数分摊费用计入科室成本。

　　　　三、公立医院实行绩效工资考核改革的影响

　　1.临床科室医护人员增收节支

　　实行绩效工资考核方案改革后，临床一线科室医护人员积极性提高，都想方设法提高科室收入，如出去进修培训，把新医疗技术带回医院，开设特色诊疗项目；因为考核方案中有控制人均费用和药品比例指标，医生开处方多使用国家基药和省增补药品目录中的药品，少用非基药品，合理用药，杜绝“大处方”，降低药品比例，切实减轻病人负担；作为科室“管家”的护士长动员科室人员节约支出，如办公用纸正反两面使用、签字笔更换用换笔芯代替换整支笔的方法，除人力成本和因医疗业务增加而相应增长的药品费、卫生材料费外，日常支出减少，科室人均核算成本率下降（科室人均核算成本率=科室人均核算成本÷科室人均核算收入）。

　　2.树立整体医疗观念，实施人性化医疗服务

　　公立医院的服务质量跟民营医院相比有待提高，落实人性化医疗流程，提高医院的服务水平一直以来都是公立医院需要完善的管理内容，实行新绩效工资考核后，医护人员积极性和自主意识进一步提高，从市场化角度看待医院的长远发展，院领导和科主任提出建立医疗服务规范化、标准化的措施和理念，例如取消先挂号后看病的流程，配置一卡通自助机，病人可以利用自助机缴费，简化手续、缩短看病时间；提供预约挂号服务，方便患者；开展“优质护理”，尤其是在住院部树立护理人员以病人为中心的人性化护理服务，实现心理、生理的治疗模式的需要，使病人的疾病不仅能获得满意的诊治，而且能使其获得心理上的舒适、安慰、愉悦等多元化的需求。

　　3.科室发展不均衡的差距进一步扩大

　　绩效考核以科室为核算单位，以科室收支结余为核算基础，实行绩效考核改革后科室之间的医疗收入差距扩大。一些有专科特色的科室，因传统优势如专家多、医生经验丰富、治疗设备先进、药物齐全，门诊量一直平稳发展；一些新成立的科室因适应市场需求，且科室人员年轻有活力，肯拼搏、创造力强，业务量持续增长；一些缺乏高端医疗技术人员的科室，因为没有好的科室带头人和医疗设备比较落后，发展一直滞后。因为绩效工资是和结余挂钩的，支出在人为因素控制相对固定的情形下，收入是决定绩效工资高低的重要因素，收入高的科室绩效工资高，收入少的科室绩效工资低，最高和最低科室之间绩效工资相差上千元，这打击了落后科室发展的积极性。

　　4.绩效工资分配的`激励作用与医院的战略目标不匹配

　　绩效工资考核以量化考核的形式进行，一个重要指标就是工作量考核，根据工作量考核得出的绩效工资体系，缺点在于造成各项收入的增加主要依赖工作数量的提高，而不是工作质量的提高，没有体现医生的劳务价值和技术价值。医务人员在追求工作量的过程中，容易重视短期效益，这不利于技术水平提高，不利于医院长期发展，与医院的战略目标不想匹配。

　　　　四、公立医院绩效工资考核方案改进对策

　　1.增加绩效工资考核核算指标

　　以收入-支出=结余为核算基础，扩大医德医风、服务态度考核范围；增加病人满意度测评，作为病人对科室医务人员服务质量的评价，可以分为服务态度满意和医疗技术满意，分三个等级：满意、基本满意、不满意，在病人出院时对医护人员的评价录入信息系统，把考核结果作为医护人员的考核数据；提高高难度发展技术指标的考核比重，重视科研成果，对有科研项目的科室额外加分，鼓励科室开展科研项目。通过以上指标的设定使医院的经济效益和社会效益得到兼顾。

　　2.帮助发展落后的科室，适度给予扶持政策

　　为了帮助落后的科室，院部应该高薪引进经验丰富的人才作为科室带头人，带入新的治疗技术和理念，使原有的医务人员学识有所提高；还应该购入必要的医疗设备，以便开展新项目使用。计算科室成本时，可以暂时不包括新购设备折旧费、人力成本可以剔除一些项目，等科室业务收入有明细增长时才把剔除项目计入成本。院部也要鼓励科室原来的医生外出进修培训，培训费一半由院部负担，一半由科室负担。

　　3.鼓励创新，建立创新价值倍数

　　创新是医院发展的动力，没有创新就没有发展。公立医院要把创新作为医院的长期发展战略，鼓励医护人员创新，引进和开展新技术，对发明新诊疗方法的工作人员，根据创新程度，在绩效工资创新部分给予倍数相乘，以资鼓励创新，促使医院整体医疗水平提高，从而提升综合实力。

　　4.协调科室之间的关系，绩效考核做到公平、公正

　　实行绩效考核，在临床科室、医技部门、行政后勤管理科室之间必然会产生矛盾，正确协调不同科室之间的关系，遵循公平、公正原则是医院有效实施绩效工资考核的基础，医院应该根据医护人员的工作业绩来确定绩效工资，从而调动医护人员积极性，加强医护人员队伍建设，促进公立医院发展。

　　5.建立绩效工资考核方案反馈机制

　　绩效工资改革应该争取全体医务人员和行政后勤人员参加，过去绩效考核常被误认为是院领导和中层干部的事情，实际上，绩效考核应该是一个全员参加的事情，任何人都会影响绩效考核的过程和结果。绩效管理也是一个需要员工不断反馈意见的过程，建立透明反馈机制，是公立医院绩效工资考核长远发展的需求，在反馈过程中发现问题并解决问题，不断吸收总结意见、完善绩效工资考核方案，加强方案的可操控性。

　　　　五、结语

　　公立医院建立绩效工资考核制度是深化医院改革的需求，同时也是激发医护人员工作积极性，提高医疗技术水平和优质护理质量，促进医院发展的手段，成熟的绩效工资考核方案能够使医院工作人员的自我价值得到认同，使每个人的行为融入医院建设中，形成融洽向上的医院文化，使医院的综合实力得到提高，这对医院的发展有着重要的战略意义。

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　　瞬间已是xx年中时间，xx上半年医院财务运行情况良好，预计本年度总收入达xx亿元、总收支结余达xx万元。从这一收支结余结果看，医院自从药品政策、医疗价格政策、医保定额结算三大政策影响以来，突破收支结余xx万元的大关，财务状况正处于稳步健康发展的趋势。财务科在院务委员会和分管院长直接领导下，上半年较好地完成了全年财务管理、会计核算、会计监督、绩效工资核算等各项工作。为进一步做好xx下半年度财务各项工作，现总结如下：

　　　　一、做好资金科学运行工作：

　　做好资金科学运行工作是财务科最重要的一项工作之一。具体为：一是根据“轻、重、缓、急”的原则，科学合理安排资金，保障医疗活动日常正常运行，保障每月人员经费的按时发放；

　　二是有约付款，对药品、卫生材料等应付款推迟2-3个月付款，一方面缓解医院支付压力，另一方在这空间期内根据银行理财产品特性，利用理财产品多为医院获取较好银行利息，为医院获得更好的收益；

　　三是对于当月要支付的单位，与其友好协商，以银行一年期贷款率的利息贴付医院，从而使医院又获得较好的'收益。

　　　　二、预算管理工作更趋于科学化：

　　根据市财政局编制度文件精神和医院总体工作目标，分别采用5种预算编制方法编制医院年度收支预算和每月预算。预算编制更趋于科学化、合理化，在整个医院经济运行中特别是在控制支出费用中发挥了良好的作用。总收支预算符合率达到预期的工作目标。

　　　　三、完成起草完善综合目标责任工作：

　　医院综合目标责任方案实施细则自实施以来已有3个年头，很有必要作进一步的完善。因此，院务委员会决定对医院综合目标责任制实施细则进行修改完善。财务科根据院务委员会具体的要求，对开始执行的《医院综合目标实施方案细则》进行了进一步完善工作，该项工作已起草完毕，待医院院务委员会研究后付诸实施。

　　　　四、按三甲医院标准撰写财务报告：

　　根据浙江省医院评审标准要求，撰写每季全面的财务与预算执行情况分析报告，针对增减原因深入的查找原因并加以分析，并提出相应的措施与建议供领导参考。依据变动因素较大支出科目还进行了专题分析报告。如医院管理费用、百元卫材消耗专题分析报告。提出整改意见供领导决策作为依据。所撰写的全面财务与预算分析报告符合省医院评审标准要求。

　　　　五、依据财政法规做好会计核算工作：

　　根据《会计法》、《医院财务制度》、《医院会计制度》等法律法规和医院财务管理制度，进行会计核算与会计监督工作，按上级主管部门规定的要求完成全年会计核算工作任务。根据财务科考核小组每季度考核结果看，使用会计科目正确率符合规定要求。

　　　　六、依据资金结算法规做好资金出纳工作：

　　依据《现金管理暂行条例》、《银行结算制度》和医院财务管理制度，较好地完成全年所有货币资金收付出纳工作，根据财务科考核小组季度考核结果看，所办理资金收付手续的正确符合规定的要求。

　　　　七、完成全年绩效工资核算和成本效益分析工作：

　　依据医院分配方案完成全年全员绩效工资核算任务。根据内控要求，计算资料翔实，计算无误，符合管理目标要求。每季度撰写《成本效益分析》报告，从中找出管理中的不足之处，提出减少成本支出的建议；编制核算科室同比收支结余对比分析报告供领导院周会上通报，使核算科室心里有数，为核算科室进一步做好增收节支工作提供了翔实的信息。

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　　本人属**中学生活区宿管办公室主任，**-**年度第一学期在董事会校长室的正确领导下，我们做了大量工作但也存在一些问题，具体如下：

　　　　一、 应该做的主要工作：

　　1、本期从8月17号生活老师到岗上班，假期带领部分同志进行财产维修，楼层整合，将2#楼东旧柜换新柜220张;

　　2、9月1号学生全部到校正常上课应住宿学生3729人，我将各楼层根据年级不部的意见和要求进行调整，特别毕业班和现有楼层的实际情况即高三年级6个楼层，人数应住830人，九年级3个楼层应住598人。进行合理安排并调配骨干生活老师管理;

　　3、根据各楼层所住班级学生，进行统计上报各领导部门;

　　4、为了新生活老师更好的管好楼层，遇事能自主并及时解决处理，我们召开组长会制定一册《在工作中遇到问题怎么办》发给生活老师经组长讨论议定30条参照执行;

　　5、根据校长室，政教处的指示安排，为了减少学生课间无事回寝，影响纪律，楼层管理和学习，我们将二道门从**年9月18号开始实行了轮流值班制度;

　　6、为学生不迟到按时进班上课，根据政教处的要求，实行规定了中午12:30锁门，13:30开门，14:10锁门晚根据回寝时间不同，20分钟后全锁，早5:40开，6:40锁大铁门的规定;

　　7、为了安全回寝，在班主任的配合下，我们实行了排队有序回寝实行违规量化;

　　8、为了学生的身体健康和睡好觉，有精力听课，我们实行了每大周返校学生进寝登记签名制度，查收违禁品本期共收3765件;

　　9、天冷学生洗澡是个大问题，我们特申请维修好了空气能，保障了每晚学生洗澡的热水供应;

　　10、因宿舍楼房顶部分风化损坏导致漏水进楼层，我们因漏就俭对2#楼东和3#楼进行了维修。

　　11、为了进一步管好楼层的内务和卫生，我们进行了除政教每月查二次外，办公室每月查4次，考核组查2次，专人每天查生活用具的摆放是否合格和床单被子是否整齐。

　　12、严格执行校长室政教的要求，管理好生活老师，从9月份-12月份计考核量化扣分：476分(请病事假量化扣分除外)。当然所做的事很多，就不一一列举。

　　　　二、工作中存在的'一些问题

　　1、少数楼层内务整理达不到标准要求;

　　2、学生回寝巡查不细纪律维持管理不到位，出现漏洞，少数出现乱罚款;

　　3、收缴违禁品力度不够特别手机的收缴不细。

　　4、量化考核还不够认真到位。

　　　　三、反思整改

　　1、部分楼层内务虽比以前有好转，但与学校标准要求，还有一段距离，问题出现在生活老师懒动手，全依赖学生，并且没有耐心示范督促，今后我们加强针对性的教育、批评，如若限期不改，予以劝退

　　2、少数楼层学生回寝纪律、管理没到位，学生休息迟，原因在没有和班主任配合好，楼层长不得力，下一步应采取与班主任沟通，产生能力强在学生中有威望的学生当选楼层长，生活老师自身要求管理方法，宿管领导经常检查、督促配合管理;

　　3、每次学生返校逐生检查，但还不彻底，学生在寝休息吃零食，看杂书，少数玩手机，原因是生活老师工作浮，没有深入寝室细查，巡视不到位，有的是收到讨好学生不上缴。我们下一步采取对有以上现象的楼层进行不定期突然袭击检查，重罚。对乱罚乱收学生违规的钱物的生活老师进行辞退处理。

　　4、以制度约束人，实行对事不对人进行考核，对以上出现的问题不能只怪别人，上级查到问题要敢于担当，先检查自己是否制度执行到位，深入了实际，找对方谈心、交流，教给管理方法，只有这样反思，才有进步做好工作。

　　　　四、奋斗目标

　　在**年的二个学期中，宿管没有发生过重大安全事故这主要是：

　　1、 董事会和校长室及政教处的正确指导和督促;

　　2、 生活老师的努力和尽职尽责;

　　3、 班主任的支持和配合，我们非常感谢各位领导。

　　在**年新学期中，我们将继续努力，不断总结经验一切工作听从上级领导的安排，进一部要求生活老师与班主任配合好力争把每个楼层都能管理到位。使领导满意，学生舒心，家长放心。谢谢大家!

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　　作为车间副主任，在分管领导及主任的领导下，在各部门的真诚协作和大力支持下，，以全面提升车间整体生产加工及服务水平为目标，本着"狠、严、细"的工作原则，在安全文明生产、产品质量管控、员工教育与培训等方面，励精图治、全力拼搏、开拓创新，顺利完成了公司交给的各项工作任务，并取得了较好的成绩。现将任车间副主任以来的工作情况述职如下，请予评议。

　　一、生产食品手抓质量，突出一个"狠"字

　　任车间副主任以来，在整个生产过程中，始终牢记"质量就是生命"的方针。严格执行行业标准和《质量管理体系》要求，一切工作都服从、服务于质量，自始至终把质量放在第一位。

　　一是狠狠抓住"质量意识"这根弦。质量意识的强弱，直接影响到"质量责任"与"规范意识".近二年在车间主任领导下，在操作工的"质量意识"教育与培养方面下了硬功夫，花了大力气，效果十分明显。

　　二是狠狠抓住"规范操作"这根绳。规范操作是保证生产加工质量的技术基础。根据操作技能与规范化要求，对员工进行了多次自培自训。在生产过程中帮教，在帮教中提高;在实践中探索，在探索中进步。无论新老操作人员在操作技术与规范上均有了长足进步。

　　三是狠狠抓住工艺指标这根筋。工艺指标既是行业的标准，也是客户的要求。近二年特别是20xx年，车间克服往年只看成品是否合格的陋习，把只看成品工艺指标合格转变为确保每道工序工艺指标达标，并且以一贯之，从不放松，真正保证了产品质量的持续稳定性。

　　二、质量监控铁手抓过程，突出一个"严"字

　　产品质量的优劣主要在于过程管控严松度。在质量管控中，高度重视每道工序的严格控制，真正从产品结果控制向过程控制转变。

　　首先，严把各道工序质量关。坚决杜绝不合格产品流入下一道工序，使整个生产流程良性循环。

　　其次，严把杂物控制关。自始至终把杂物挑选工作作为质量管控的重要环节，从铺叶解把到复烤机尾，序序把关、层层把关、"严防死守",确保一类杂物为零。

　　再次，严把产品水份关。加工中水份控制是产品质量的.重中之重。年度烤季从回潮、润叶、复烤等重要环节、对水份管控是费了心思的，根据各中烟公司不同的个性化需求，进行调整与控制，满足了客户的要求，如红云集团在加工过程中"临界点润叶工艺"和"低温烘烤工艺技术"给我们上了生动的一课，受益非浅。对参数的调控与等级的对比起到了技术性的指导作用，真正能将加工水分把握得住，把握得准。

　　三、过程管理铁手抓环节，突出一个"细"字

　　近二年始终如一地把《规则》贯穿于各项工作的环节中去，坚持以《规则》考核工作，用《规则》规范工作，把工作落实到细节里。坚持以人为本，严格考评考核制度，使每项工作做到位、做到家;做好、做实、做细每件事。

　　第一、班与班、机台与机台之间交接记录做得细。不留遗漏、不缺项目，真正做到了数据全、数字准、项目齐。交班清楚，接班明白。

　　第二、当班考评考核做得细。从劳动纪律、规范操作、安全检查、生产流程、到设备运行状况，均有考评考核结果。既有数字上的量化，又有文字上的记录，为车间的全面管理提供了科学的第一手资料。

　　第三、安全工作抓得细。安全是生产的重点、要点，安全就是稳定，安全就是效益，安全无小事。近二年始终把安全工作纳入"绩效考评考核".实行"值班主任、段长、机台"三层考核，每班一考核为日考，每周一考核为周考，每月一评比为月考，将考核结果纳入绩效奖罚。通过三层严考细评，车间安全生产工作无一例安全事故。

　　四、存在的不足与改进措施

　　(一)存在的不足：

　　1、管理不到位。

　　2、因工作忙乱，有时不按程序办事处事，留下安全隐患。

　　3、《规则》落实不彻底，时松时紧、时好时坏。

　　(二)改进措施：

　　1、管理不到位是因为"规则"没落实。因而在今后工作中要加大各项工作的落实力度、检查力度、考评力度。

　　2、不按程序办事处事，是因为对操作技能与工作内容不明了，因此在今后工作中要加大对员工"规范化"培训的力度与深度。

　　3、"规则"落实不切底，是因为执行力度不够。在今后工作中要严格要求员工对定了的事就要执行，执行就要到位;凡事都必须要有"安排、落实、检查、考核、评定"等程序，不可或缺。

　　五、下步工作基本思路：

　　在分管领导及主任的领导下，在吸取教训克服不足的基础上，既要杨长避短，又要主动创新;主要在以下三个方面要有新的突破。

　　(一)、要在《规则》推行与落实上下苦功夫，练好内功，养好习惯，真正将《细则》条款落实到工作中去，落实到细节中去。

　　(二)、要在现场管理上花大气力，常抓不松、持之以恒，以切底改变车间的面貌。

　　(三)、要主动加大与相关部门的沟通力度，防止信息慢缺，确保工作顺畅运转。

　　我相信，只要一心扑在工作上，诚恳作人，扎实做事，恪尽职守，一如既往的强化内管，始终如一的保持良好的精神状态，以强烈的事业心与责任感去努力克服困难，迎接挑战，牢固树立"自信不自满，潜心做事"的思想，相信自己的各项工作就会有喜色，也一定能为公司的腾飞做出自己的新贡献。

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　　为扎实做好“医卫融合”试点和家庭医生签约服务工作，充分调动院村医务人员参与家庭医生签约服务的积极性，提高辖区建档立卡贫困户和重点人群等家庭医生签约服务的受益面，经院班子研究决定特制定本绩效考核方案。

　　　　一、家庭医生签约的考核目标

　　1.建立健全领导组织和督察考核机制

　　2.将各团队家庭医生签约服务情况纳入年终年度绩效考核

　　3.每一团队的服务数量，服务质量，群众满意度，将作为岗位绩效考核工资分配的主要依据和聘用岗位的参考依据。

　　4.鼓励家医团队各成员多劳多得，优劳优得。充分调动团队各成员的参与积极性和签约居民的满意度。

　　　　二、家庭医生签约的服务任务指标

　　完成团队辖区户籍人口数的30%，完成辖区建档立卡贫困户的100%，完成重点人群签约的60%。

　　　　三、家庭医生签约服务的人员构成

　　我院现有4个家庭医生服务团队，各团队包含队长一名，家庭全科医生一名，注册护士2名，公卫人员2到3名，乡医若干名，为更好的做好医卫融合工作，调动全院职工的积极性，其余各科室人员及村网格员妇幼专干也可以参与工作，由各团队队长负责安排协调工作。

　　　　四、家庭医生签约团队的绩效考核内容和办法

　　1.实现百分制考核制度。考核内容包括签约服务数量，下乡履约服务量化管理，履约服务质量管理，签约服务群众知晓率，签约服务效果满意度等方面。具体考核分值以院办公室考核细则为准。

　　2.签约服务履约质量核查要求

　　按（国家基本公共卫生服务规范）的要求，对国家基本公共卫生服务的14项服务内容进行分类规范落实。乡村医生以前承担的'基本公共卫生服务也纳入团队进行考核，由院考核小组分别对各家医团队服务情况进行考核。

　　3签约服务绩效考核管理

　　按上级家庭医生签约服务管理要求，院考核小组对各团队考核实行百分制（具体考核方案见院办公室考核细则）。达到考核标准后予以发放考核经费，做到专款专用，合规使用。卫生院对服务团队签约履约服务考核原则上每季度考核一次，履约服务质量分半年考核和年终考核，按考核结果及时发放服务团队的考核绩效。（绩效考核的发放以上年下拨公共卫生经费及今年县医共体对我院考核及发放公共卫生资金为基础）

　　4.服务团队的二次分配管理

　　服务团队的二次分配管理以量化评分为参考标准。服务团队成员之间要互相配合，认真履约服务，提高家庭医生签约履约服务质量。成员间按一定比例确定考核系数，鼓励“多劳多得，优劳优得”。成员的考核细则采取积分制，以工作量和工作完成记录为考核依据。团队绩效杜绝以下乡补贴，工作餐，加班费等进行开支。

　　　　五、家庭医生签约服务要求

　　1.加强组织领导。院成立了“医卫融合”办公室，工作领导小组，绩效考核小组。各团队要明确分工，落实职责，确保家庭医生签约工作取得实效。

　　2.广泛发动宣传。充分利用家医团队入户，宣传栏，宣传单，建立健康群等多种方式开展宣传活动。家医团队要充分告知签约群众签约的目的和意义，使签约服务工作家喻户晓，让更多的居民接受签约服务。

　　3.加强经费管理。严格按照县卫建委，医共体及上级主管部门对专项资金管理的要求，专款专用。

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　　深入推进“清剿火患”战役，为进一步推动全县各乡镇政府、县政府有关部门、公安派出所履行消防工作职责。保障全县消防安全和社会和谐稳定，根据《中华人民共和国消防法》江西消防条例》等法律、法规和规范性文件的规定，经县政府研究同意，决定对各乡镇人民政府、各公安派出所XX年消防工作开展情况进行检查考评，并结合我县实际情况，特制定本方案。

　　　　一、组织领导及分工

　　温圳新型工业基地副主任、县安监局局长、县公安局副局长、县消防大队大队长任副组长，县政府成立由副县长、公安局长任组长。公安、安监、发改、财政、卫生、工信、文化、教体、工商、消防等部门相关人员为成员的全县消防工作目标责任考核领导机构，分4个考评小组，办公室设在县消防大队，史建华任办公室主任，具体负责组织实施消防工作目标责任考核。

　　二塘乡、公安派出所，考评的乡镇、派出所：钟陵乡、公安派出所。池溪乡、公安派出所，南台乡、公安派出所，衙前乡、公安派出所，下埠集乡、公安派出所

　　　　二、考评时间

　　12月20日至12月30日

　　　　三、考评的主要内容和标准

　　考评的主要内容是各乡镇、各派出所XX年消防工作目标责任书落实情况和“清剿火患”战役开展情况。考评的.具体标准见附件1和附件2

　　　　四、考评方式

　　一听取各乡镇、派出所关于XX年消防工作责任书落实和“清剿火患”战役开展情况汇报；

　　抽查1个社区自防自救点或1支乡镇志愿消防队伍；二检查火灾防控体系建设及多种形式消防队伍建设情况。

　　三每个乡镇抽查1个行政村社区和2个社会单位；

　　四查看有关消防会议纪录、档案台账。

　　　　五、工作要求

　　如实提供相关文件、资料。一各乡镇、公安派出所要对照检查内容认真准备有关汇报材料。

　　认真总结工作中的经验，二各乡镇、公安派出所要以此次检查、考评为契机。查找工作中的差距和不足，进一步抓好消防工作各项目标任务的落实，推动本辖区消防工作的快速发展。

　　要坚持公平公正和实事求是考评工作原则，三各考评小组要深入单位了解情况。善于发现各地工作中的典型经验。检查结束后，检查情况要及时向各乡镇、派出所反馈，并形成书面报告，交此次考核领导机构办公室。

　　并评选年度消防工作先进单位予以表彰。四县政府将对此次检查情况进行通报。

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　　回顾过去的这个学年，学校的教学工作稳定有序、顺利开展，我的业务工作也得到了锻炼逐步成长。首先感谢学校领导的信任、包容和指导，感谢各位同事的帮助和支持，我一直奋斗在第一线。平时的工作紧张而繁琐，忙碌而充实、平凡而实在，凭心而论，我是喜爱这份工作的，平常总是提醒自己要认真对待每一件事。现主要就上学期从事教务工作述职如下，恳请领导和同事们给予批评指正：

　　一、工作内容

　　1、认真记录了学校各老师的出勤、迟到、请假、代课的信息，每月并及时上报校长以便薪资结算。

　　2、严格执行了课程计划，开足开齐有关课程，规范合理地制定课表，对于缺勤老师的'课及时调度，不留空堂。

　　3、完成了学校每学期学生的学籍资料的整理、上报。学年初统计报表和学生数据为信息的更新。义务教育免费统计表等资料及时上报教育局。

　　4、在学校领导的指导下，开展了学校老师随堂听课，并组织了语、数两堂观摩课，同事异构等教研活动。并做好了听课，评课记录。

　　5、每月组织进行了一次教学质量检测，整理好了每次检测的成绩统计，试卷分析并存档。对于各课任老师提出需要的单元试卷及时印发。

　　6、组织各年级组长对教学常规工作检查了三次。对于发现的问题及时和相关老师沟通，并将检查结果记录保存。

　　7、做好了相关资料的收集、整理、归档。如教师教学计划、总结、论文。学生获奖名单等。

　　二、工作反思

　　随着教育形式的不断发展，我觉得工作中还有不少的困惑和不足有待解决：一是教务方面检查的力度还不够。对于各老师的备课和作业检查也频率不高，二是在执行上落实不够。三是活动开展还不够。

　　以上三点是我在今后的工作中应当注意的问题，也是今后努的方向：

　　新的学年又开始了，我将会更加努力地完成好各项工作，能积极地为学校分忧，能有效地配合领导完成各项工作。尽我所能为各位同事服务。

　　在此，也期望得到各位同事一如既往的支持和帮助，以于平常工作中的不足给予我的包容和谅解。相信有领导的英明指导，有各位同事的齐心协力，我们乘坐的这般地铁能开往一个又一个春天。祝各位同事工作顺利，生活愉快！

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　　一年来，在学校领导和同事们帮助、支持下，我逐渐认为，要成为一名称职的教务主任，应做到甘于奉献，勤于学习，善于研究，敢于创新，务本求实，团结协作。回顾一年来的工作，有喜悦，也有困惑；现就本年度的工作述职如下，恳请领导和同事们给予指导：

　　一、身正为范，给校长当好助手

　　俗话说：在其位、务其职、思其政。作为教务主任，我首先要求自己做到正确定位，牢固树立两种意识，努力做好校长的助手。

　　1、重视合作意识。作为一名中层领导，必须做到“上情下达”，“下情上晓”，起桥梁沟通作用。在工作中，我能以求真务实的态度，顾全大局，融合群体，在校长的指导下，制订好学校教学作计划，并组织实施，使工作更有计划性、针对性、实效性，并注意总结教育教学方面的经验，使学校教育教学工作运作正常。

　　2、突出服务意识。教学是服务，管理更是服务。教务处的工作是琐碎而繁杂的。因此，在平时工作中，我坚持两条原则：一是加强学习，不断加固精神防线，弘扬正气；二是乐于接受群众监督，自觉做到“三不”，即工作时间长不计较，工作任务重不叫苦，做的事情多不厌烦。我始终认为，一个人无论职位高低，能力大小，都要对工作尽一份责任，献一份力量。我不断告诫自己，要以身作则，赢得教师们的信任与支持。正所谓：“海纳百川”，在工作中，我要求自己做到，对待同志态度谦和，和教师建立起平等的合作关系，不勾心斗角，注重团结，容人容言，荣辱不惊，提高心理承受能力。

　　　　二、求真务实，努力工作

　　一年来，以坚定的信心、饱满的热情、求实的作风和创新的精神展开教务工作；按照教学计划和课程标准的要求，开足开齐了课程，合理分解教学工作任务，制定教学工作计划，指导开展教研工作，协调解决教学中遇到的各类问题，跟踪检查考核教学全过程，确保教学任务的全面落实和教学质量的稳步提高。主要工作如下：

　　（一）、理想课堂建深入推进

　　1、大力开展理想课堂“三课型”练课达标活动。先后组织理想课堂“三课型”练课达标活动的研讨会、观摩会、座谈会；及时发现、培植“三课型”练课达标活动的典型教师，并充分发挥“三课型”练课达标活动典型教师的带动作用，以点代面，促进全校课堂改革的均衡开展。

　　2、理想课堂建设与信息技术相结合，加强信息技术与学科教学的整合。通过信息技术在各学科教学中有效地学习和使用，促进教学内容呈现方式、学生学习方式、教师教学方式和师生互动方式的变革，为学生的多样化学习创造环境。组织部分教师参加了在金茵小学举的全区理想课堂建设与信息技术相结合研讨会。

　　3、组织教师围绕理想课堂建设将开展“好课大讨论”活动。在活动中，我们采取“听优质录象课”、“组织青年教师上观摩课”、“集体备课”、“请有经验的教师评课”等不同方式，帮助教师感受好课内涵，形成好课标准，以提高教师自身的教学水平。通过各种活动的学习，让教师在心中逐步形成自己的好课标准。

　　（二）、教学常规管理上新台阶

　　1、加强集体备课，注重实效。集体备课实行学科组长负责制，提倡先周备课、先周检查验收制度，坚决杜绝不备课上课或课后补教案的现象。组织了的优秀备课评选评活动，25名教师获得优秀备课。

　　2、加强学生作业管理，规范学生作业的布置，作业设置要科学、适度。作业本批阅实行统一的格式。课堂作业要尽量当堂完成，课外家庭作业继续实行总量控制，提倡布置探究性、实践性的家庭作业，避免布置机械、重复性作业。

　　3、认真做好学生学习质量的过程性监控与评价，重点做好单元过关检测。要按照教学进度，采取灵活多样的形式，组织好各单元的过关检测。学生成绩评价继续实行日常评价与期末考试评价相结合的评价办法，成绩评定实行等级制。

　　（三）、其他工作

　　1、认真落实课程方案，促进学生全面发展。严格按照国家课程方案及省定课程计划组织教育教学，开齐、开全课程，开足课时。积极推动学校课程建设，正确处理好国家课程、地方课程与校本课程的关系，健全与所开设地方课程、校本课程特点相适应的评价标准和办法，为每个学生建立地方课程、校本课程评价档案。

　　2、规范学籍管理，做好外地学生的插班工作，对转进、转出学生，按上级要求做到手续完备，材料齐全，并及时做好电子学籍的管理。做好新生一年级的招生工作。

　　三、团结协作，服务教学

　　教导处的主要职责是为教学服务，保证教学工作的正常开展，并为教学质量的逐步提高实施相应的管理，逐步探索和修订各项管理和评价措施。结合《开渠中学教学管理实施细则》起草修订各类管理制度，有效地促使教学教研工作实实在在地逐步走向规范渠道。在今后相当长的.时期内，我们将对这些制度不断进行修订与完善。做到学期有工作计划、总结，大事有记载、活动有记录。每学期开学前，与各教研组长、学科组长商讨、谋划教研活动主题与方式，在教研活动中，主动探究、积极实践。

　　教学是一项需要爱心与智慧的工作，教学中遇到的许多问题，需要依靠智慧来解决，智慧来自细心的观察，来自于勤奋地读书、勤奋地工作，来自于不断地反思，不断否定自我，超越自我。

　　1、课堂教学方面。多次担任校级及其以上公开教学任务，争取大家的评议。

　　2、辅导学生方面。尽管教务工作占去了我很多的精力，但在教学工作和辅导学生方面仍不敢放松。

　　然而，自身教育教学水平和指导水平仍然不能适应时代，面对现实我时时提醒自己，要尽可能地善待自己，善待学生。

　　四、认真反思，努力改进

　　回顾一年的工作，我感觉教务处的工作还比较稚拙，经验不足。随着教学形势的不断发展，还有不少的困惑和不足亟待解决。主要概括起来，有以下几点：

　　一是“深”字的体现上还不够。对各位教师的困难和需要了解少，超前服务、及时服务、细致服务的工作还不到位。深入课堂、指导业务的力度不够。

　　二是“实”字的体现上还不够。工作抓细、抓实、抓具体和“一竿子插到底”的实干精神还不够强。

　　三是“韧”字的体现上还不够。本人由于性格使然，处理问题有时考虑得还不够周到，对教学过程的管理还不够有力，今后工作中要加以改进。

　　一年的教务工作让我受益匪浅，泰戈尔说过：果实的事业是伟大的，花的事业是甜美的，叶的事业是平凡的。教务主任的事业就是叶的事业，我将不懈努力，在以后的工作中，我会加强学习，努力工作，克服不足，把这叶的事业进行到底。