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时光荏苒,岁月悄然流逝,回顾过去一段时间的工作,我收获颇丰,需认真撰写述职报告。以下是我整理的2025医院副院长综治述职报告范文,欢迎阅读,希望能对大家有所帮助。
〘一〙医院副院长综治述职报告范文
现在,根据县岑纪发20xx年以来三年的思想工作情况向各位作一个简要汇报。请予审查与评议。
一、履行本职工作情况
我是xx年7月份担任卫生院副院长职务的。近三年来,在平庄乡党委、政府及主管局的正确领导下,以“三个代表”重要思想为指导,尽职近责,正确履行自己的岗位职责,无论在政治思想、理论水平、业务素质、领导能力和群众路线等方面都在实践中得到逐步提高。带领全院干部职工,开拓创新,与时俱进地开展工作,较好地完成了各项工作任务。回顾总结近三来的工作,主要有以下几个方面:
(一)以创建“人民群众满意卫生院”为契机,积极开展“医院质量管理年”活动。
以创建“人民群众满意卫生院”为契机,积极开展“医院质量管理年”活动,紧紧围绕“以病人为中心”的服务理念,努力提高我院的医疗服务质量。同时着力加强全院职工的服务意识。xx年7月份以来,卫生部要求开展“医院质量管理年”活动,省卫生厅倡导在全省医疗卫生单位,开展创建“人民群众满意医院”活动,该项活动对于提高服务质量,树立医院形象,促进医院发展是一个非常好的举措。为了扎实有效地开展这项活动,推动医院各项工作上台阶,我们主要在以下四个方面下功夫:
一:在提高医疗质量上下功夫,完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制,实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。活动开展以来,医疗质量明显提高,二年未发生一起医疗事故。医院业务量也有较快的增长,今年年门诊、住院人次分别比上年同期增长40%和60%。
二:在改进医疗服务上下功夫,我院推出了“六项便民利民措施”,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。在临床护理式工作中贯穿“以病人为中心”的服务理念,为患者提供康复和健康指导,促进患者心理和身体的康复。广泛了解病友及家属的要求和意见,自觉接受社会监督,本着“闻过则喜”的态度,虚心接受,只要要求可行,意见合情,医院就全力解决,认真整改,直至病人和家属满意。
三:在控制医疗费用上下功夫,qq超拽分组使患者以最低的费用享受到最优质的服务,二年来我们规范药械的进货渠道,降低了药品价格,平均降价幅度达到40%,医疗收费在国家的收费标准上下浮xx年前的卫生院破旧的房屋,阴暗潮湿的环境,特别是“老三件”的诊疗设备,使来院就诊的病人越来越少,加上卫生院欠债累累,医护人员正常工资难以发放,人心浮动、医院濒临倒闭的危险,在卫生局和平庄政府的大力协助下,重建平庄卫生院业务综合楼,经过一年多的努力,多方争取项目,今年平庄卫生院门诊综合楼已落成并投入使用。在医院资金异常紧张的情况下,想方设法筹措资金,投资4.5余万元修建了职工临时住房和卫生院墙砖、地板,投入1.2万购买了钢床和药架。使就医环境有了很大的改善。我院为简化环节、让利百姓,对来就诊的患者免挂号费,制做了各种指示牌,并设立“平庄卫生院六条便民措施”,方便患者就医。在住院部设立饮水机,免费为病人及其陪护人员提供开水等。
(三)是狠抓防保工作不放松,确保妇女儿童健康权益。
防疫保健、公共卫生是卫生院工作中的重中之重。卫生院专门成立了防保组,为防保组配备了电脑,建立健全了门诊日志和传染病报告制度,实行专人专报,传染病采取网络直报,保持24小时网络畅通,保障了市、乡、村三级网络建设。创建规范预防接种门诊,每月21――23日定点对全乡0—7岁儿童开展计划免疫接种工作,保证接种质量的同时给患者提供方便,受到了农民朋友的欢迎。大力开展健康教育活动。为了认真落实关于降低孕产妇死亡率和消除新生儿破伤风项目的实施,对全乡进行孕产妇系统管理和儿童系统管理。孕产妇和儿童死亡率有所降低。这二年来我乡的结核病有所增长,但其它的传染病有很大的降低。
(四)创建“平安卫生院”,保生命健康。
以创建“平安卫生院”为契机,教育职工时刻绷紧安全这根弦,提高医疗质量和医疗服务技术水平,同时加强医院内部的防火、防盗工作,建立医疗纠纷预警机制,努力把医疗纠纷消灭在萌芽中,三年无一例医疗事故和医疗争议发生。
(五)加大科技投入,加强人才培养,进一步改善人才结构。二年多来,在医院资金异常紧张的情况下,想方设法选派2人次的技术人员去州、辞职信范文县医院进修学习,提高医疗技术水平,改善我院的人才结构,通过二年来的努力,如今的平庄卫生院全体医务人员知难而进,共同奋斗,形成了蓬勃发展的局面,现年业务收入由3年前的10余万增加至进xx年前增加了1倍。
二、廉政廉洁自律情况
本人主要从事卫生院管理和医疗服务工作,配偶从事服务工作,儿子在校学习,本人未有办企业和进行中介活动。未收受服务对象礼金、红包、支付凭证行为。工作中未有吃卡要行为。未有收钱敛财行为。未有截留、私分、贪污、挪有公款等行为。未有优亲厚有行为。
医院的发展,关键是医院班子是否具有凝聚力和战斗力。为了不辜负组织的重托和全院干部职工的殷切期望,上任后首先是抓好了班子建设,并在工作中做到三个带头:
一是带头搞好团结。做到“思想上多交流,工作上多通气,决策上多商量”。二是带头坚持民主决策。对重大决策、重要项目安排、大额资金使用都经过卫生局和全院职工集体讨论决定。我院所有设备的购置经院务会批准后,听取有关各方面人员的意见。在药品购销中做到公开,医院实行药事管理委员会、药剂科、采购人员逐级把关的做法,一般情况下进行药品竞争性寻价采购,按最低价采购的原则购入,由院药品管理小组管理药品购进工作,从不外出购药,杜绝了个人得药品回扣的不正之风。三是带头廉洁自律。在日常生活与工作中,始终严格自律,注重人格修养,不滥用职权,强化表率作用,凡是要求别人做到的,自己带头做到,作为卫生院的副院长,平时面对的诱惑很多,自律、自盛自爱非常重要,这次参加述职述廉评议,是各位领导、对我工作的监督和关心,在履行职责中难免还有不足之处,恳请各位领导和评议员提出批评意见,我将虚心接受,认真整改。我决心在乡党委、政府和主管局的领导下,在社会行风监督员的监督指导下,认真领会__大会议精神,团结并带领全院职工扎实地做好每一项工作,为平庄乡的农民百姓的医疗保健工作作出新的努力。
三、找准存在问题,明确努力方向
总的看来,在政治思想、理论实践、工作作风、履行职责及清政廉洁等方面能适应现在的工作岗位,领导干部的要求和标准,但也不同程度的存在一些问题和不足,主要表现在以下几个方面:
(一)理论学习和业务技术不够,要不断学习进取
(二)卫生院人员少、工作量大,深入基层不够,有浮在的现象;
(三)工作督促不够,有重部置轻检查落实的现象。
谢谢各位领导、各位评议员!
〘二〙医院副院长综治述职报告范文
为促进我院医德医风建设,进一步了解患者对我院就医环境、服务水平、服务态度的意见及建议,医院通过发放《住院患者满意度问卷调查表》的形式,了解患者对医疗服务的真正需求,现将20xx年满意度情况做如下汇报:
一、调查分析
20xx年全年,共计发放调查问卷2350份,对调查表中所包含的`18项问题,了解了患者对我院医疗水平、护理技术、服务态度、环境卫生等各方面的满意率,20xx年患者对医院满意度评价达98.3%。
根据患者所提出的意见和建议分析,主要提出的问题包括:
1、食堂饭菜质量不佳;
2、病区条件差;
3、地板、走道、及卫生间清洁程度、部分卫生间异味较大;
4、住院收费处人员服务态度问题;
5、停车难;
6、床位少;
7、病房冷暖气调解不及时,房间较热;
8、指示牌不清晰;
9希望病房能安装空调,床上能有活动饭桌;
10、电梯太少不方便。
二、整改措施
1、医院不断强化食堂的规范管理,据今年的调查结果显示,医院食堂的满意度较去年有所提高。
2、病区条件差主要集中在感染科楼、普外一科及普外二科,医院已开始重新装修改造病区,普外一科和普外二科已装修完毕。
3、针对走道、卫生间清洁程度的问题,医院会加强保洁人员的管理、技术,并随时对卫生间、走道进行清洁。
4、加强医务人员及窗口人员的培训管理,提高医务人员服务质量,提升医患沟通水平,减少因沟通不及时、不到位产生的矛盾甚至是投诉。
5、我院由于用地困难,高峰期停车难问题一直无法得以解决,具体问题已向相关部门反映,需多部门协商解决。
6、因我院外科楼装修工程,指示牌被去掉,造成了患者及家属的不便。现外科楼已装修完毕,指示牌均重新张贴或安装。
7、为方便广大患者,我院在内科楼及通往住院部的台阶都安装了电梯。
8、针对病房安装空调及活动饭桌的相关问题,医院整体装修完毕后,设施会及时进行跟进。
〘三〙医院副院长综治述职报告范文
医院度中医药化建设总结中医药化是中华民族优秀传统化的重要组成部分,是中医药学发生发展过程中形成的精神财富和物质形态,是中华民族几千年来认识生命、维护健康、防治疾病的思想和方法体系,是中医药服务的内在精神和思想基础。中医医院是中医药化继承和创新、展示和传播的重要场所。我院高度重视中医药化建设。现将一年来我院中医药化建设开展情况总结如下:
一、明确了指导思想、基本原则和主要目标
我院中医药化建设以中医药化为主体,以大力培育和倡导中医药化的价值观念为核心,在继承传统的基础上创新发展,在价值观念、行为规范、环境形象等方面充分体现中医药化特色,进一步增强我院中医药化底蕴,彰显中医药化氛围。从我院实际出发,制定了《医院中医药化建设实施方案,成立了中医药化建设的领导组织,以中医药化建设促进科室建设、技术服务、学术研究、人才培育等各项工作水平的不断提高,通过中医药化建设,使人民群众从诊疗环境、就诊方式、服务态度等方面切实感受到我院独具的中医药特色优势服务。
二、开展医院化建设
(一)价值观念体系深入挖掘中医药化中“医乃仁术”、“大医精诚”等价值观念,在思想理念、价值取向、培育方针等方面充分体现中医药化。
1、发展战略坚持以中医为主的办院方向、保持中医药特色优势。确定了“科技兴院,树立品牌,患者之上,关爱生命”发展战略,不断强化技术含量,引进现代化的诊疗设备,营造专科特点,打造专科优势,为每一位患者提供科学化、标准化、规范化、人性化、充分体现中医特色的医疗服务。
2、确立了“明行医、亲情服务、廉洁自律、人诚勤和”的服务理念,把维护患者的利益放在第一位,做到尊重人、关心人、感动人,通过开展以“一张笑脸、一声问候、一次详细的入院介绍、一张舒适的病床、一壶热水、一个整洁的环境”的活动,为病人提供温馨、细心的服务。
3、医院宗旨坚持“真诚关爱、信守承诺、规范服务、科学管理”的宗旨,推动医院化建设,行风建设,不断提高医院管理水平。
4、医院精神弘扬医院“团结勤奋、敬业严谨、创新立业、博爱济世”精神,提高中医药服务质量,扩大社会影响,实现物质明、精神明、管理明的有机统一。
5、院歌:集中集体智慧,编写了院歌,中医药化底蕴深厚,源远流长。中医人肩负着传承和弘扬中医优秀化的历史使命和人民群众健康的希望,要团结自强,拼搏向上,发挥中医药特色优势,用爱心点燃生命的太阳。
(二)行为规范体系
在完善医院行为规范体系中充分体现中医药化。我们将中医药化融入各种规章制度、工作规范以及《员工守则》的制订和实施过程中,建立并不断完善行为规范体系,使其言行、举止、思维、诊疗工作无不体现中医药化的内涵,鼓励各科室建设富有自身特色的个性化科室化。形成富含中医药化特色的服务化和管理化,促进服务质量和服务效率的提升。
1、诊疗行为规范,是开展诊察疾病、处方用药等技术服务的.行为准则。明确了在诊疗服务中做什么、不做什么,应充分体现中医药理论和技术方法的运用,注重中医药特色优势的发挥,主要是在“望、闻、问、切”等诊疗过程中体现中医药特色。
2、言语仪表规范。我院开展了服务礼仪培训,我院多次开展服务窗口岗位技能竞赛及考核,制定了《员工守则》,在全体员工中开展行为规范的先进典型评选表彰活动,开展亲情服务等活动,立标杆,树典型,发挥先进的模范带动作用。要求医务人员在接待患者和家属时,必须遵循明服务用语规范,使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢配合”等明词语,做到一要有称呼,二要有礼貌,三要用亲切的语言,提倡明敬语,禁止使用忌语等等。、教学传承规范。规范了教学传承行为,有利于我院中医化的发展,也有利于我院人才的培养和医院的长期发展。教学传承规范,是传道授业、学医习业等方面的行为准则,弘扬中医尊师重教、教学相长的优良传统,老师应为人师表、修身正行,平易待人、乐育英才,乐教敬业、口传心授,因材施教、循循善诱,非其人勿教、非其真勿授、示人规矩不示人以巧;学生应尊师重道、谦逊恭敬,持之以恒、精勤不倦,勤求古训、博采众方,学贵专一、思贵沉潜,继承创新、与时俱进。
(三)环境形象体系在优化医院环境形象体系中充分体现中医药化。
1、建筑外观和庭院建设目前我院正在进行环境改造工作,独特的建筑风格,淋漓尽致地体现“人关怀”的精神。建筑的色彩,结合中国古代建筑习惯,选用黄、米、灰、褐色等,因地制宜,合理搭配,体现中国传统建筑风格。内部的大厅、走廊、候诊区、诊室,住院部的大厅、走廊、护理站,办公区等装饰方面将充分展示中医化丰富内涵,营造浓郁的中医药化氛围。
2、我们要在施工完成后,制作一些中医知识宣传
〘四〙医院副院长综治述职报告范文
在组织的信任和同志们的大力支持下,我于20xx年x月正式担任医院副院长。一年来,在县委、县人民政府的正确领导和医院其他班子成员的协助下,本人通过自身努力,积极探索管理理论,不断积累管理经验,全身心投入到医院管理工作中。在大家的共同努力下,医院各项工作取得了较好的成绩:医院业务不断扩展,医疗质量不断提高,服务水平不断增强;行风建设健康发展,医患关系进一步融洽;科技工作稳步推进,科研成果硕果累累;院容院貌焕然一新,就医环境明显改善;精神文明建设富有成效,医院社会形象牢固树立。现将一年来的工作述职如下:
一、加强政商学习提高管理水平
任职以来我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,积极组织职工开展转变干部作风加强效能建设活动。
二、加强队伍建设,完善各项规章制度
新班子调整后,我首先抓好班子队伍建设,经常主动与各位副职谈心交流,相互沟通,班子之间能以诚相待,互相信任,互相支持,从而维护了班子的整体形象。在小问题上做到了敢于承担责任,遇到重大问题,本人做到了注重发扬民主,集思广益。进而避免了重大失误,也增强了决策的科学性、准确性。为进一步加强医院管理,我组织班子对医院原有管理制度和目标管理方案进行修改、补充和完善,修订了比较科学、规范的人民医院《管理制度》和《目标管理方案》,进一步调动了职工工作的积极性。
三、整合资源,发挥效能
为了便于管理,整合资源,充分发挥效率,今年我亲自组织调整了几项任务:一是取消中心。从该中心两年多的运营情况来看,管理不善,收入微薄,有时入不敷出。所以我亲自组织了一次团队会议,最后决定取消该中心。第二,取消医疗合作。根据医院管理年度的相关要求,与公司共同履行的`医疗合作合同终止,经与公司负责人协商,最终达成医院收购协议。门诊费和住院费合并计算。为了便于管理和排班,解决周末住院或出院的问题。经过调查,我提出了合并门诊收费办公室和住院收费办公室的建议,得到了所有团队成员的同意。医院收费办公室并入门诊收费办公室后,整合了资源,提高了工作效率。
四、廉洁自律,当好公仆
以进一步提高他们勤勉守信的自觉性和坚定性。一年来,我自觉学习国家法律法规、财务管理制度和医疗机构管理规定,规范财务管理行为,实现了医院的长短期发展规划,日常支出团队讨论并采用并实施一笔式管理;积极参与药品和医用耗材的集中招标采购,切断医院与医务人员和药品销售的直接利益关系,杜绝购销中的不良行为。目前,全院员工牢固树立了为病人服务的理念,群众对医院、员工对自己的满意度均在95%以上。我努力做到廉洁节俭,把有限的资金全部用于医院的重建和员工福利,确保医院各项工作健康有序地发展。医院工作人员无违法违纪行为,无收受红包、礼品、贿赂等行为。
五、存在的问题及今后的打算
虽然在接下来的一年里,我在工作中取得了一些成就,履行了院长的职责。然而,当我冷静下来思考时,我仍然有一些问题和不足:
1、在学习理论方面还不够深入,有待进一步加强;
2。刚接手第一手工作,经验不足,有待改进;
3、深入科室不够,了解情况不够多,有待加强。这些都有待于我在今后的工作中加以注意,努力改正,同时希望各位领导和同志们继续多多关心支持我,我一定克服困难,弥补不足,加强学习,不断提高自己的工作能力和管理水平,力争为我县卫生事业的发展作出更大的贡献!
〘五〙医院副院长综治述职报告范文
一年来,我认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,切实把干好本职工作作为自己的行动指南。虽然自己在档案室和防疫科两个科室工作,但是我宁可加班加点,也要把这两份工作干好,从来没有向领导提任何困难。20*年我被提升为副院长后,在生活、工作中更加以身作则,正确行使手中的权力,始终做到清正廉洁,自觉地与各种腐败现象作斗争。现就本人一年来履行的工作、思想、学习、廉洁自律等情况汇报如下:
一、在工作方面
在干好本职工作的前提下,认真干好自己的分管工作,在防疫工作方面,经常下到科室监督检查,发现问题及时提出,经常和科室人员沟通工作中遇到的困难。医政工作是范围广、难度大,在乡村医生管理上,严格按照卫生局的要求执行,经常搞乡村医生会议和培训,目的是提升三级医疗网络的网底质量。在打击非法行医上,积极配合卫生局和镇政府,充分发挥卫生院的职能作用,现我镇非法行医点的数量已明显减少。今年农村合作医疗的开展又是一次对我院的考验,为此我认真按照卫生局的要求完成相关工作,并积极向领导提出各种可行性方法的建议。在人事方面,我监管医院的考勤工作,自己以身作则,严格要求职工,虽然被一些职工不理解,但是我觉得医院的形象和气氛较以前有了明显改善,为医院的长久发展起到了基础的作用。
二、坚持廉洁从政,保持民主作风。
1、加强学习,不断提高自身素质。时刻以一名党员干部的标准严格要求自己,倡正气,禁邪气,时刻做到自重、自省、自警、自励。思想上不断完善,在政治上不断求强,在工作上不断求精,使自身综合素质不断提高,更好地适应医院发展的'需要。
2、认真履行好职责,当好党员带头人。在实际工作中,切实履行好自己工作职责,自觉维护群众利益和集体荣誉,做到宽容待人、宽厚用人,公正办事、公平处事;敢于讲真话讲实话敢于负责任;遇到问题时放低姿态,主动沟通,注意通过做好思想政治工作来化解矛盾、消除误解;带头执行医院各项制度,不讲特殊,以领导身份自居;坚持言教与身教有机结合,用自己的行动来引导和创造一个纯洁良善、和睦相处、人心思进、气顺心齐的小环境。
3、坚持严以律己,不搞以权谋私。要求别人做到的自己首先做到,要求别人做的自己首先不做。不搞形式主义,铺张浪费;不搞吃拿卡要等腐败行为;不利用手中的点滴权利,损公肥私,时刻以廉洁自律为行动指南。
4、坚持民主集中制,慎重决策求实效。十分注意发扬民主,联系群众,坚持大事商量、小事通气。对职责内重大问题决定,始终坚持民主集中制原则,公开办事,坚持做到不抢先发言定调子、不压制发言堵言路、不强制拍板作决定,充分发扬民主,尽力避免决策失误。
三、在今后工作中,廉洁自律主要做好以下三个方面:
1、要认真学习十六大报告并深刻领会其精神,要以“三个代表”重要思想指导自己实际工作。要认识到加强党风廉政建设是推动经济社会发展的有力保证。平时,要经常性地学习上级纪检部门廉洁自律有关规定,自觉接受局纪委的监督检查,做到警钟长鸣,不断增强自律意识和拒腐防变能力。
2、要以《廉政准则》所规定的内容和要求为行为准则,认真贯彻执行。
3、要和领导以及其他干部经常进行思想沟通,及时把本单位廉政建设执行情况汇报好和掌握充分。深入现场,听取职工群众意见,针对存在的实际问题,及时改正,切实转变工作作风。同时,自己也要虚心接受群众监督,对照廉洁自律规定和有关规章制度,经常性对照检查。
一年来,我脚踏实地做好本职工作,廉洁自律,取得了一定的工作成绩。这些都得益于上级领导和各位职工的共同努力和大力支持。在今后的工作中,我将继续发扬成绩,克服不足,真正做到权为民所用,利为民所谋,情为民所系。
以上述职述廉,不当之处,敬请各位领导、同志们批评指正。
〘六〙医院副院长综治述职报告范文
20XX年,本人分管护理、市场营销、医院文化、院感、传染病管理、预防保健、妇幼保健等工作。一年来,在县委、县政府和主管部门的领导下,在全院干部职工的大力支持下,本人秉承“管理就是服务,创新就是超越,工作就是奉献”的人生宗旨,用积极阳光的心态,带领自己和团队不断成长。现述职如下:
一、个人成长
一个人成长的动力来源于时代的需要和对理想的追求。做一名职业化的医院管理者,是我的理想。在担任院级领导的几年中,我象一棵小树苗,如饥似渴的吸吮着管理学中的营养,从书本上学,从网络中学,从课堂中学,有很多个周末,都是在求学的路上度过。在这里,我要衷心感谢医院的领导和同志们,给我搭建了这样一个学习的平台,让我这棵小树苗不断长大。在自己学习的过程中,不忘把学到的新知识新理念及时的传授给医院员工,这样一种知识传递的过程,让自己成长的同时也带领了团队成长。
学习重要的目的是能让自己跟上时代的步伐,通过改善心智来找到一条通往幸福的路径。每天晚上,我置身于书的海洋中,与高尚的灵魂对话,常反思,勤记录,一年来,阅读各类专业、管理、人文、艺术类读本上百本,读书笔记达10多万字,为员工上课15学时以上。成长的路上洒下的是汗水是艰辛,收获的是阳光是微笑。
二、团队成长
(一)护理工作
XX年的时候,我们就为护理团队设计了这样的一个愿景:一支象空姐一样气质优雅的团队;一支召之即来,来之能战,战之能胜的部队;一支技术精湛,知识扎实的教师队伍;一群善解人意,感恩他人的阳光天使;一群奔跑在时代前沿的人。因为有这样的愿景在召唤,我们的护理事业才生机勃勃,我们的护理团队才活力四射。下面我从三个方面简单总结我院20XX年在护理工作方面取得的成绩。
1、护理管理更加科学化、规范化、人性化
20XX年,我们在护理管理方面重点推进了流程管理,流程管理作为一种新的管理工具,已越来越多的被科室护士长熟练运用,“做事情,就是做流程”的理念在管理者的心中已经根深蒂固。从基础护理流程、床边交*流程、危重病人抢救流程、查对流程、口服药发放流程等,到11月份刚刚推出的静脉输液人文流程,流程管理的实施,为质量控制提供了可靠的保证,护理差错事故发生率明显减少,也标志着我院的护理工作进一步科学化规范化人性化。
2、护理服务舒适温馨
护理服务一直是我院的金字招牌,这是全院护理人员经过多年的拼搏,用智慧和汗水换来的,我们为之自豪和骄傲。但是,随着时代的发展,美丽的微笑和好脾气已经不再是“服务好“的理由,高品质的服务更需要护理人员用自己的“心”去领会病人的”意“。20XX年,我们在人性化服务的基础上,又推出了舒适护理,从环境、各项操作、服务语言、职业形象、病人的共性需求和个性需求入手,强调病人的主观感受,而不是护理任务的完成。各科室均制定了舒适护理的举措,从细节层面延伸和拓展服务内涵。如护士在护士站接听传呼器时,以前的规范接听语言是:“您好,请讲。”但在舒适护理中,我们将以前的接听语言改为:“您好,我马上就来。”并要求30秒钟赶到病人的床前。夏天主动为病人点蚊香,天冷的时候主动为病人置热水袋,护理操作完成之后,对病人说一声“谢谢合作”,有的科室还免费为急诊病人准备了毛巾、脸盆、拖鞋、衣服等等。舒适护理的开展,让我院的护理服务更加温暖人心,1—10月份,护理服务满意度达到了97.69%,较去年增长1.06%,责任护士知晓率为98.08%,较去年增长2.08%,112名护士被病人点名表扬,收到感谢信49封,无护理事故发生。
3、团队活动精彩纷呈
为了提升护士的综合素质,今年,护理部成功举办了一系列精彩纷呈的竞赛活动,以活动激活了护理人员的竞争意识,以竞赛促进了团队之间的交流,成效显著。20XX年7月,我院护理部的第一个qc小组“春蕾”护理文书qc小组正式成立,标志着我院的护理质量管理在向高品质迈进。今年的护士节,一场“魅力天使时装表演秀”让全院护士秀出了美丽秀出了精彩,得到了社会各界人士的好评。第xx届“杏林杯”基础护理大赛也在今年八月如期举行,大赛涵盖了理论考试、中医护理技术操作比武、健康教育比赛、危重病人的管理、基础护理、舒适护理、职业行为规范等方面,调动了护理人员的积极性,特别是在中医护理技术操作比武过程中,护理人员和团队所表现出来的不服输、争一流的精神令人感动。10月份,“护理安全100天”的活动已正式启动。在各类比赛中,团队和个人不甘落后,你追我赶,学习氛围空前高涨,团队和个人不断成长。
管理不仅是一个领导的过程,重要的是服务好自己的下属,因为她们也是我们的客户,尊重、重视她们,并与她们做心与心的沟通。做到管理者与护士心心相通,共同合作,让普通护士参与到医院护理管理工作中来,经常与护士和护士长谈心,了解她们工作中的困惑、生活中的困难,并做到“五个必谈”:护士情绪有波动必谈、家庭有困难或有矛盾必谈、考试考核不理想必谈、调换科室必谈、被病人投诉必谈,把自己当做护士的减压器、加油站。一年来,与护理人员谈心50余人次,在护士面前,不仅仅是领导,更是教练和朋友。标准化、科学化、程序化的管理已成为我院护理工作的常规,而不断创新、不断进步,追求卓越、不断挑战才是我们永恒的追求。
(二)市场营销
1、今年,市场营销部继续以农村个体诊所、乡镇卫生院、健康指导医生为突破口,大力拓展业务联系网点,成效显著。今年与我们有业务往来的单位、个人共304家,其中单位53家,个人261人,均比去年增加了15家和38人。其中,本地卫生院31家,邻县的乡镇医院6家,协议单位16家。与永兴合作煤矿、五峰山煤矿、三和公司、欣运集团、*大队事故中队等单位签定了医疗合作协议。
2、开展了“健康教育进乡村、进社区、进学校”活动,开展不同形式的下乡义诊24次,发放健康宣传资料10多万册。市场部工作人员常年下乡走访健康指导医生,足迹遍布全县各乡镇的每个村落,人性化的服务得到了广大客户的好评。
3、每月进行门诊、住院病人满意度调查,每月发放一期满意度调查情况通报,及时发现工作中存在的问题,及时进行整改。并开展了一系列丰富多彩的活动:如为住院病人送生日礼物达90余人次,11月14日举办了糖尿病病友联谊会,年初举办了乡村医生联谊会,每季度召开全院性的病陪人恳谈会等。
4、1—10月份,网点医生收治病人1116人,完成体检人次达2500余人。
(三)医院文化建设
成功策划并组织实施了第xx届中医文化节。第xx届中医文化节历时四个月,举办了十大活动:第xx届社会满意度大型有奖问卷调查、“我秀.我精彩”开幕式文艺晚会暨女职工才艺大比拼、“中医杯”我心目中的白衣天使”征文比赛、“青春万岁”团员青年“与矿工面对面”、中医病案分析比赛、5.12魅力天使时装表演秀暨优秀护士颁奖晚会、美在瞬间摄影作品展、中医处方硬笔书写比赛、“中医杯”窗口服务人员职业行为规范比赛、中医方歌诵读比赛、“青春韵律、动感奥运”闭幕式文艺晚会暨颁奖晚会。在文化节的舞台上,亮点多多,快乐满满,全体石门中医人在忙碌的工作之余,走进了这个精神的家园,团队的凝聚力和向心力又得到了锤炼和提升,员工的精神面貌、综合素质也得到了全面发展。医院文化象空气一样,渗进了我们的血液。
(四)其他方面
认真贯彻落实《医院感染管理规范》,每月对全院各部门进行消毒隔离检查,检查结果与科主任、护士长绩效考核挂钩。加强了传染病的管理,认真执行网上直报制度,无漏报现象发生。对全院医务人员进行了相关传染病知识的培训和考核,妇产科新生儿筛查率达到了100%,各项工作都按照上级的要求,做到了规范化、科学化、标准化。
三、自身行为规范
1、讲政治。今年六月参加了县委组织部举办的科干班,系统的学习了政治理论,法律法规,在政治思想上与党中央、县委、县政府保持高度一致,坚定不移地贯彻执行上级党组织的路线、方针、政策,确保政令畅通,及时完成了上级交办的各项工作任务。
2、自觉维护班子*,认真执行集体决议。与时俱进、有创新精神,讲实话、办实事、求实效,执行力强。
3、廉洁自律,遵纪守法,自觉接受群众监督,情趣高雅,不打牌****,不违规吃喝玩乐,秉公办事,不以权谋私。
存在的不足:
1、在护理事业的发展上,遇到了瓶颈,主要表现在护理人员专科不专、技术不精、服务不细、科研不深,护理人员成长速度缓慢。
2、护理管理团队思维局限、角色失衡。
3、窗口服务、医技科室、功能科室及其他支持系统的服务还有待加强。
4、市场营销思路较狭窄,营销的方式还很单一,缺乏整体方案,对科室的营销没有做到个性化,营销团队离专业化、职业化还有很大差距。
5、医院文化要向做活动的层面转向做品牌的层面。
今后努力的方向:
1、站在护理事业发展的前沿,作到思维敏捷,反映迅速,全力打造一支专业、精干、阳光的职业化护理团队。20XX年,我们将在护理专业的深度上下功夫,提升服务内涵;继续推行流程管理,大力开展品质圈活动,对新毕业护士实行分层分级个性化培训;推行层级管理,完善绩效考核;培训专科护士、培养院内护理专家;开展丰富多彩的文化活动,培养“智慧型、创新型、人文型”的职业护士。
2、拓宽市场营销新思路,做到院内营销与院外营销有机结合,做到院有整体营销方案,科有个性化营销计划。重点培训市场营销人员的沟通能力、沟通技巧,使我院的市场营销做到专业、规范、科学。
3、、在医院文化建设方面,做到更深更细更精。
【篇二】
按照领导班子分工,我分管分院、院长办公室、干部保健处、信息中心、招标办等科室。在院长的领导和全院职工的大力支持下,我认真履行岗位职责,爱岗敬业,克已奉公,全身心投入到医院管理和临床医疗救治的实践中来,同全院同志一道做了以下工作:
一、加强学习,提高自身素质
认真学习与实践科学发展观,深入领会和贯彻党的“xx大”重要精神,紧密结合医院发展规划。平时能加强对党的各项方针政策的学习,加强对行政管理、科技、法律和分管工作业务的学习。广泛涉猎临床专业、医院管理、行政管理、卫生管理和自我素质提升等各方面的学习,从中国文化到医院文化建设,从卫生行政管理到法律学习,每年学习阅读各类书籍XXX余本,听管理讲座XXX余学时,并把所学的知识向全院职工讲授。为全院职工授课XXX余次,内容包括医疗纠纷防范、医患沟通、医院营销、后勤人员素质提升、健康教育方式与方法等,浓厚了全院的学习氛围,
二、律己勤政,作风务实
在工作中我能摆正自己的位置,服从组织的安排,注意维护“一把手”的威信,关心医院全局工作,自觉履行职责;能与班子成员通力协作,同舟共济,相互支持,彼此尊重;能与同事互勉共进,平等相待;能对群众坦诚相待,服务周到。我经常下到一线和医护人员打成一片,同工作,听呼声,在干部和群众中树立了律己勤政,作风务实,公道正派,清正廉洁的良好形象。任副院长以来从未休过公休假期,加班加点不计其数,从未以权谋私。
三、求真务实,扎实抓好分管部门工作
自担任副院长以来,能逐步理清工作思路,求真务实,开拓创新,扎实抓好分管部门工作,提高分管部门的工作水平。
(一)加强了分院的管理工作。分别从分院开业、思想政治工作和组织建设、宣传文化工作、精细管理、强化学科建设和医院管理、提高医疗护理水平、加强员工管理、加强财务和信息管理、提高后勤保障能力、营造舒适的就医环境等十大方面全面系统地开展工作。基本上完成了既定的目标,赢得了上级、医院本部、全院职工和社会的一致认可。
(二)加强了干部保健处的管理工作。
修订完善干部保健处工作制度及各类职责;设立VIP门诊,完成内部设施改造;配合省保健局完成各项保健接待任务;完成了20XX年正高职人才年度体检工作;顺利完成了省委家属院医务所的各项工作;按照省保健委员会的指示要求,向省保健委推荐保健专家XX人,我院有XX位专家入选专家组;认真做好了保健对象的干部医疗费用管理工作,做到了专款专用,本年度无差错发生;为保健对象注射流感疫苗XXX人次;为保健对象进行健康辅导和教育培训80人次。
(三)加强了信息中心的管理工作。
1、积极推进HIS系统建设,不断优化患者就诊流程。在分院建设了包括门诊、住院、检验、检查在内的一整套信息系统,完成了集团医院信息化建设模式的尝试,为下一步区域医疗信息化积累了宝贵的经验。
2、进行PACS系统二期工程建设,完善了医技科室PACS系统软件诊断功能,在医院病理科建立了PIS系统,采用了现代化的病理诊断流程,结束了医院长期以来单机完成病理登记、切片、包埋、报告工作的现状,实现了PIS系统和医院整体PACS系统的联网,提高了病理科工作效率。
3、加强数据中心机房建设,补充升级了PACS系统数据中心的硬件设备,提高了医学影像的存储归档及浏览速度,保证了影像传输的稳定性;加强了网络系统安全建设,购买安装了IPS入侵防御系统、EAD计算机终端准入系统、防火墙、路由器等相关设备,将所有与医院直接的省市医保、新农合、银行、卫生厅局检查的业务划归到安全管控区域内进行统一集中管理,保证了数据中心的稳定性和安全性。
4、完成了远程医疗系统建设,现已经可以连接多家医院,计划年内开通与我院签署协议的绝大部分网络医院,积极开展会诊业务。
5、完成了数据仓库、数据挖掘系统的招标工作,现正在进行各信息系统临床业务数据的提取、清洗、整理、汇总工作,构建医务、护理、门诊、财务、药品、病案、物资等多种数据模型,从而为各科室方便、快捷的提供各类分析数据,为医院三甲复审工作做准备,为建立全面的院长决策支持系统打基础。
(四)认真做好临床医疗救治工作。20XX年门诊诊治患者3000余人次。开展各类手术400余台次。在微创外科领域继续不断创新。先后开展了全腹腔镜胃癌根治术,腹腔镜下精准肝切除术,腹腔镜下复杂的脾脏切除术,腹腔镜下超低位直肠癌根治术等。
(五)认真做好科研创新工作。我所开展的“XXXXX”技术荣获了省科技进步三等奖。20XX年在国内核心期刊发表论文2篇;成功XXXXX新技术研讨会,同时举办多*。为全省培养大量的科技术人才。
四:今后努力方向
一是要进一步加强个人学习,努力提升自己的管理水平,使自己成为医院管理方面的专家;
二是与领导班子一道共同努力,使自己分管的科室业务水平、服务水平再上新台阶。
〘七〙医院副院长综治述职报告范文
尊敬的各位领导,各位同仁:
大家好!
20xx年紧紧围绕医院年初制定的目标,在以顾院长为首的院班子领导下,坚持"以病人为中心,以质量为核心"的服务理念,坚持"以人为本"的科学发展观,建立医疗人性化服务,优化医疗环境,提高服务质量,把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容;结合医改,结合我所分管的内科系列、儿科、血液透析,积极探索建立学科发展的长效机制,保障医院可持续发展。工作中认真履行了岗位职责,圆满完成了年初制定的目标,现将工作情况述职如下:
一、加强政治理论学习,提高自身素质
认真学习贯彻了十八届三中,四中全会精神,以学习十八届三中,四中全会精神为契机,积极参加群众路线教育活动,不断强化职工政治思想、职业道德、医德医风等方面的教育,加强业务知识及医院管理知识的学习,提高管理及业务能力。
二、年度工作完成情况
1、年度工作量化指标
今年内科系列工作,在各主管院长、各科室的帮助协作下,在内科系列全体医护人员的共同努力下,社会效益显著。全年共收住院患者人数约15000人,好转率达96%,门诊就诊人次约5万余人,与去年相比也有近20%的增加。全年共透析4700次,其中血液虑过100次。积极参加社会公益活动,带领内科系列医务人员,到社区、乡村、敬老院开展义诊十余次。
2、严格落实医疗安全核心制度
在内科系统严格落实《医疗质量和医疗安全核心制度》,做到人人知晓,落实到位,保证医疗质量和医疗安全的有效性和安全性。
3、加强医疗安全教育和管理
我们内科系统通过医院集中学习、各科典型案例分析讨论等形式,使医务人员了解掌握了卫生法律法规、规章制度、医疗规范,强化其法律意识和自我保护意识,增强依法执业的自觉性。使内科系列每一个员工增强质量和安全意识,同时教育每位员工掌握良好的和病人沟通技巧与精湛的技术的应用同等重要。牢固地树立起"以病人为中心"的服务理念。今年内科系列,无一起医疗事故发生!
4、加强临床合理用药
遵循《抗菌药物临床应用指导原则》,坚持抗菌药物分级使用,明确各级医师使用抗菌药物的处方权限,开展合理用药培训及教育,今年多次召开抗菌药物应用专题分析会议,对不当使用抗菌药物的医生采取个人谈话、通报批评、经济处罚等严厉措施。今年内科抗菌药物应用控制在国家标准线以内。
5、强化病历书写质量检查督导活动
按照卫生部《病历书写基本规范》,定期组织内科系列科主任对各科室进行医疗质量和病历检查,加强病历书写考核,规范病历书写行为,加强病历内涵建设,提高病历质量。同时,对不合格病志提出整改意见,对疑难病例组织各科室进行讨论,提高了内科系列诊疗水平。
6、组织内科系统业务学习,开展新项目,合理利用医院设备
组织内科系统进行业务学习,三次聘请医大老师进行针对性讲座,两次院内讲座,既提高了年轻医生的诊疗水平,又开阔了视野,为提高我院内科整体医疗水平打下了坚实的基础。内三科完成了支气管镜的学习任务,15年开展工作。今年全院开展了臭氧回输治疗200余例,内一科开展了胰岛素泵治疗糖尿病150余例,消化科开展了肠镜诊疗,肿瘤科开展了癌症晚期病人的临终关怀治疗,获得了良好的'社会效益。
CCU病房在抢救急危重症患者中发挥了重要作用,成功抢救了心血管病人数十例,提高我院的知名度,也得到了社会各界的好评。
三、存在的问题
本人即是医生又是副院长,常常难以摆正管理与业务的关系,在医院各项制度的落实上还没有完全到位,在政治理论学习上缺乏主动性。
四、今后努力的方向
1、加强政治理论学习,把学习十八届三中,四中全会精神作为当前及今后一个时期的首要任务,以学习十八届三中,四中全会精神为契机,落实好医院的各项制度。
2、不断开拓进取,带领内科医务人员开展新项目。
3、结合医院医改工作,进一步加强科学化,规范化管理!
〘八〙医院副院长综治述职报告范文
一年来,在县委、政府的正确领导下,在医院其他班子成员的协助下,在全体干部职工的共同努力下,以科学发展观为统领,牢固树立全心全意为人民服务的思想,加强医院管理,认真做好勤政廉政工作。现将一年来的履职情况述职如下:
一、思想政治与廉洁从政方面。
始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导。不断提高政治理论水平,加强对新形势下卫生体制改革的认识。工作中顾全大局,维护班子团结,能够以身作则带头执行党风廉政建设的各项规定,围绕医疗卫生发展的大局,积极开展各项工作。
二、业务工作方面。
(一)基础设施建设情况。建筑面积10857.25平方米、总投资2330万元的基础设施建设项目于5月开工建设。建设内容包括综合病房楼、医技楼、门(急)诊楼。目前已完成全部主体工程,现进行室内外装修工作,计划于20xx年8月交工。
(二)医疗指标及财务运行情况。
1、医疗指标情况:截止到10月共完成门诊量17000人次,入院病人626人次。其中b超1552人次;心电图1900人次;放射1263人次;检验7404人次。
2、财务收支情况:
⑴截止到10月医院总收入1604万元;其中①医疗总收入189万元;②财政补助收入1380万元;其他收入33万元。总收入中药品收入96.4万元;
⑵总支出为1738万元;其中医疗业务成本支出440万元(人员工资、住房公积金及医疗成本等支出);财政项目补助支出1178万元;管理费用支出127万元(其中药品费用支出83万元)。
(三)加强医院管理,确保医疗质量持续改进。
1、认真执行医疗护理核心制度,各职能科室加强督导和检查,重点加强病历质量及医疗核心制度执行情况的督查,确保医疗质量稳步提高。
2、加强临床合理诊疗管理,特别是加大抗菌药物专项整治力度;临床路径病种从去年6个扩展到今年的10个;
3、加强医院感染管理,防止院感事件发生;
4、继续加强“三基”、“三严”培训和考核工作;定期开展业务学习、疑难病历及死亡病历讨论等工作,进一步完善医疗制度,狠抓医疗质量,确保医疗安全;
5、以医院信息化建设为支撑,分步实施lis、pacs系统,建立了医疗、护理、影像分析等工作站。
(四)以优化服务流程为主线,提升医院服务能力。
积极开展“三好一满意”、“优质护理服务示范病房”等活动。坚持医院公益性原则,持续优化服务流程,推行多项便民措施,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。不定期组织援疆医疗专家及业务骨干开展公益性医疗服务工作,走访慰问贫困患者800余人次,免费发放药品3000元;三·八节期间为全县广大育龄妇女开展免费健康体检活动,减免体检费15000元;八·一建军节期间慰问驻伊部队、武装部等部队官兵,发放慰问金4000元。
(五)切实加强等级医院评审工作。召开迎评工作动员会,成立相关组织机构;按评审标准实施细则制定《县人民医院等级迎评工作实施方案》、《等级医院评审任务分解细则》;修订及健全各项规章制度、措施、方案、规划及计划。
三、加强反腐倡廉教育,全面推行院务公开。
认真执行县委、县政府关于反腐倡廉建设重大决策、决定和措施,把党风廉政建设列入工作日程纳入医院管理重要议事日程;全面推进党务院务财务公开,实现“两有”(有举报箱,有举报电话)、“三挂”(挂牌上岗、挂牌服务、挂牌收费)、“四上墙”(方案上墙、机构上墙、制度上墙、行为规范上墙),使党务、院务公开工作真正实现了规范化、制度化。
四、医德医风建设情况。
不断加强医德医风教育,积极完善医德医风考评制度;加大对违规违纪行为的查处力度;建立医疗服务信息公示制度,在医院醒目位置公示了常用药品价格、主要医疗服务项目及收费标准,主动接受患者及社会监督;设立投诉箱,公布投诉电话,不定期召开医德医风监督员座谈会,只要病人及家属反映问题属实或提出的意见切实可行,便及时调查处理并积极整改。
过去的一年作为院长虽然较好地履行了工作职责。但还存在不少需要改进的地方。一是政治理论学习抓的不够紧;二是注重完成行政和党务工作,淡化了业务学习;三是对职工的工作、生活等方面关心不够等等。在新的`一年里,继续以着力解决职工关心的热点难点问题,狠抓医疗质量的持续改进,确保医疗安全为目标,进一步解放思想,带领全体干部职工团结一致,奋力拼搏,为伊吾县卫生事业的发展再作新的贡献。
谢谢大家!
〘九〙医院副院长综治述职报告范文
一、进步素质,主动适应办公室工作要求
从临床科室来到院办室工作,xx年。角色和职责发生了很大变化,领导和同事们热情匡助和鼎力支持下,从头学起,从零做起,从新干起,积极协助院办室主任做好院办室的每一项工作,做到边干边学,实践中历练,历练中进步,一是向书本,报刊和网络学,读书,看报,上网已成为我获取知识和信息的三大宝贝,记读书笔记,积累报刊资料,下载网上文件已成为我天天必做的作业,三年来,越来越深切的体会到知识和信息的更新是永无止境的要做好办公室工作,首先要不停地学习,学习,再学习,二是向院领导学,办公室工作,与领导接触的机会较多,三年来,院领导的人格魅力,领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收成许多,三是向同事们学,古人说,三人行必有我师,从不同角度看,包括在座各位的病院每位同事都是老师,不管是为人处事,治理经验,仍是业务能力,写作水平,都从中学到良多,使自己的思惟意识和工作水平取得了很大提高。
二、团结奉献,当真履行岗位职责
协调左右,院办室作为病院沟通上下。联系各方的关键,职能和作用长短常特殊和重要的'可谓[干好了默默无闻,干砸了大张旗鼓“三年来,始终留意掌握好自己的一言一行,积极配合好主任的工作,做到位不越位,对上不轻漫,对下不张狂,日常工作中,做到严于律己,宽以待人,时时,事事留意团结同事,维护领导的权势巨子,维护病院的形象,维护病院的大局,三年来,较好地完成了各项工作任务。
一是完成了大量的文件起草和公文处理工作,对于领导交给的每一项材料写作任务,都能按时按要求完成,加班熬夜成了家常便饭,据粗略统计,三年共撰写各种材料300余篇,约50万字。
二是与同事们一起完成了年以来<病院院志>和<病院规章轨制>编印和修订,病院文化建设和加强病院治理方面作出了有益的贡献。
三是质控方面,积极协调组织各有关部分做好每月的质控检查,并精益求精工作方法,编好每月的《质控简报》。
四是与相关科室同事们紧密亲密合作,共同做好病院宣传工作,宣传材料的写作,病院形象广告的制作,电视广告的发布等方面,努力施展自己的能量,精彩地完成了各项宣传任务。
五是充分施展服务职能,努力做好领导的顾问助手,一方面,积极收集收拾整顿有关信息,进行调查研究,为领导决议计划进步参考,协助领导处理好日常事务,另一方面,热情为各科室和全院职工服务,特别是车辆调配使用等一些敏感题目上,坚持向一线倾斜,把一线的事,病人的事看成院办室的大事,不推,不脱,不等,全力保障一线需要。
六是做好档案治理,晋升治理水平,经由我积极努力和当真预备,档案治理工作得到省卫生厅和省档案局的充分肯定,档案治理工作被认定为国家二级,使病院档案工作上了层次,上了水平。
三、踏踏实实,准确对待名和利,得与失
不断提醒自己要执着地追求,走上办公室这个岗位后。尽力地干好,不同别人计较享受的前提和上风,要经得住诱惑,守得住清贫,严格遵守党纪国法,不把谋私权看作本事,任何情况下,对待名利始终保持一颗寻常心,努力做到不为名所累,不为利所缚,不为欲所惑,扎扎实实做事,堂堂正正做人,与同事们合作中,甘为他人做嫁衣,作铺垫,把别人的工作当作自己的工作,把别人的难题当作自己的难题,从而赢得同道对我工作的支持与合作,创造更加宽松,和谐的工作环境。
〘十〙医院副院长综治述职报告范文
我从20xx年3月起任卫生院长。负责医院的综合管理工作。我忠诚医疗事业。严格管理,在上级领导的指导和全院职工的支持下圆满完成了各项工作任务,现将我任职来的'工作做如下报告:
一:医院现况。
二:承担工作职责
1:我院认真宣传新农村医疗相关政策。贯彻落实并为人民提供咨询服务。
2:为患者提供医疗服务。
3:认真明确接诊患者身份。
4:坚持医疗患者的门诊,住院医疗信息入录。
5:认真负责合作医疗病人医疗费用的结算补偿。
6:公开本乡镇农合医疗费用补偿情况。
三:不足。
1因为经过正规系统的领导岗位培训和学习,在领导艺术和管理经验方面尚存不足。
2有时由于管理过严未能给职工完全发挥个人才能。
3个人理论实践待加强。
四:今后设想
1加强学习医学理论知识和技能培训,不断提高自己的医学技术。
2虚心请教,加强学习领导管理技能和总结管理经验。不断完善自己。
3开展批评与自我批评,认真接受领导和职工监督。认真改正个人存在问题。
以上是我一年来的工作情况。请组织监督和指导。同时也希望各位领导给我更好的发展平台。我将不负众望。努力完成各项任务,为伟大的医疗事业贡献终生。
〘十一〙医院副院长综治述职报告范文
各位领导、各位同志:
今年来,我们紧紧围绕医院年初制定的总体目标,坚持“以人为本”的科学发展观,围绕“以病人为中心,以提高医疗服务质量”医院管理年工作主题,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,积极探索建立科学管理的长效机制,保障医院可持续发展,全方位提升了医院的医疗质量。作为分管医疗工作的业务院长,现将做的工作向及院领导及全院员工汇报如下:
一、上半年工作回顾
(一)、落实医院管理年活动有关工作
医院管理年活动,本人作为领导小组成员之一,兼医院管理年办公室主任,根据xxx省及xxx市《医院管理年活动考核细则的通知》精神,对医院管理年活动的内容任务进行了分解,制定了本院《医院管理年活动方案》、《医院管理年活动工作计划》及本院《医院管理年活动考核细则》,其中对质量与安全要求相关质量指标等方面的内容,正在组织实施过程中。
(二)、医疗管理工作
1、强化基础质量管理,提高医务人员整体素质
全面提升全院医务人员的“三基”水平是强化基础质量的关键之一,今年则重抓了学习,抓学习首先要抓学风,与学习制度的落实,尤其要侧重医务人员实际工作水平的提高与应急能力的综合素质的提高;第二是抓学习制度的落实,规定每周二为医院业务学习日;第三是抓学习的内容,包括相关法律法规、技术操作常规、各规章制度及规范以及专业相关的专业理论及医学进展;第四是抓学习的方法,包括全院性及科室业务讲座、病例讨论、远程教育、外出参加学术活动,选送上级医院进修及短期培训,在人员紧缺的情况下克服困难,选派了数十名医务人员去上级医院进修与短期培训,针对我院的现状,尤其侧重了高级职称人员的继续再教育问题;第五是以考促学,注重考试的实用性,以及考试的深度与广度。强化“三基三严”训练,对全院45周岁以下在职在编的医技人员举行三基考试2次,参考人数达268人,在参考人员中随机抽考83人再次考试,两次成绩均达良好。
2、抓病历处方质量的提高。
召开病案管理委员会议3次,就如何提高我院病历书写质量进行讨论,同时对各科的归档病历、处方质量评审结果进行展评,及时总结梳理,剖析存在问题,及时反馈,要求各科室限期整改,并组织复查整改情况。除了院内每月组织对病历、处方进行自查外,上半年共抽取315份归档病历在自查的基础上,送到xxxx人民医院评审。在共计315份送审病历中,甲级病历284份,乙级病历28份,未定级病历1份,丙级病历2份,甲级率达90。对丙级病历的个人给予了严肃处理:1、待岗两个月处分;2、扣发人民币1000元;3、全院通报批评。同时,当事人所在科室扣季度绩效考核分5分。对质量差的病历和处方以《医疗通报》等形式在院内公开曝光,起到了一定的警示和促进作用。
我们进行了我院处方的重新认定工作,确定了具有处方权的218名医生,落实了卫生部《处方管理办法(试行)》,在全院组织医务人、药剂人员学了《处方管理办法》的要求,采取了落实措施,4月1日正式起用新处方。在提高病历、处方质量方面还采取了以下措施①增加了抽取归档病历的样本量;②检查现住院病历每周一次,所查病区包括所有的现住院病历;③由往年一查了知到今年文字通报科主任,到目前在检查的第二天,直接由医务科在科室晨会上进行通报,对存在的问题形成文字资料,每一位医生人手一份;④处方质量检查由往年每季一次改进到每月一次,到目前的每月检查三次;⑤在要求上一定按规范严格执行,不允许检查人员有老好人思想。强化了检查过程中的严肃性、严谨性、规范性,强调了检查的质量,通过采取以上措施目前尽管我们的病历处方质量还存在一定的问题,但总体已有明显提高。
3、规范管理,坚持合理检查、合理用药、因病施治。
为进一步强化“以病人为中心”的服务观念,纠正行业不正之风,减轻病员不合理负担,根据省卫生厅《关于进一步规范医疗服务行为纠正不正之风的通知》(x卫办xx号)和省卫生厅、省财政厅《关于印发控制医疗x机构药品收入比例的实施意见的通知》精神,制定了xxxx人民医院科室药占比控制指标。今年以抓抗菌药物使用为突破口,努力降低药品收入占业务总收入的比例。出台门诊病人处方最高限额,制定了我院《抗菌药物临床应用指导原则》,目前,我院绝大部分科室已执行抗菌素分级使用原则,目前对少数未执行科室近期已采取相关措施。
4、不断提高医务人员的医疗安全意识及防范措施。
组织全院人员进一步学习《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《处方管理办法》等相关法律法规,增强法制意识和医疗安全意识,加强工作责任心,规范各
项诊疗行为。加强医疗质量督查,每周组织一次医疗安全检查。召开全院医生会议5次;组织相关法律法规知识考试1次;组织“病历规范化书写与医疗事故防范”专题讲座1次,进一步提高全体医护人员对病历重要性的认识,就如何从法律的角度认识病历书写的重要性,如何使病历书写适应当前形势的需要开展讨论;邀请xxxxx市卫生局有关专家分别作“医疗安全与医疗纠纷的防范”、“医疗事故的确认与法律责任”专题讲座,布置各科室就如何防范医疗纠纷、事故的发生开展讨论,排查引发纠纷、事故的隐患,制订整改措施,在中层干部会上交流,同时形成书面材料上报;全面加强基础质量、环节质量、终末质量的管理和控制,加强对高危人群、高危科室、高危时段的安全督查力度,每季度按医院绩效考核要求提供考核数据;组织相关手术科室学习《江苏省手术分级管理规范》(试行),进一步完善手术审批备案登记制度,并进行了手术审批备案专项检查。下发卫生部《医师外出会诊管理暂行规定》,并组织学习,从7月1日起对会诊进行规范管理;进一步规范各种同意书的书写,督促临床卫技人员认真履行告知义务。从整体上讲上半年医疗纠纷发生率较往年有所下降。
5、注重学科建设,增强医院发展后劲
现代医学的高速发展,学科专业分工既向精细化深入,也向高度综合发展,传统的学科专业不断分化,融合与重新组合,使医疗单位在医疗、教学、科研工作中跨学科、跨部门的技术问题也越来越多加强,因此,加强学科建设是医院管理的重要课题。今年医院确定了六个培养发展重点建设学科,根据学科发展的需要,上半年先后两次召开了重点学科带头人专题会议两次,组织学习《医院学科建设要求》,各学科制定学科发展规划,4月份开始按计划逐步实施,期间,我们先后成立了儿童哮喘诊疗中心、泌尿疾病诊疗中心和胆道疾病诊疗中心。消化内科今年已开展多项新技术新项目,心血管疾病诊疗中心因设备因素还未正式挂牌,但其基础工作已在开展,并意向与xxxx联合组建心血管疾病诊疗中心,通过加强重点学科建设达到出人才、出成果、出品牌,发挥良好的社会效益与经济效益,并带动其他学科发展的作用。
6、制定医疗质量管理方案与考核细则
根据医疗质量管理要求及医院绩效工资考核细则要求,制定《医疗质量控制方案》、《病区医疗质量考核标准》、《门诊医疗质量考核标准》、《急诊急救质量考核标准》、《药剂科质量考核标准》、《外科管理工作要点》等。
7、其他工作
①年初市卫生局年终检查工作,计划生育执业资格检查,爱婴医院检查;②综合病区开设工作,疼痛门诊开设工作;③协助新出台绩效工资发放;④年初两院合并医生配备与调整工作;⑤协助全员竞聘上岗工作;⑥主持制定EM(紧急医疗救援体系)建设方案(待讨论实施);⑦业务工作与手术;⑧主持重危病人抢救与突发成批伤员的救治。
(三)、防保工作
1、传染病管理
会同防保科对全院医护人员分期分批进行了流脑防治知识培训和霍乱防治知识培训以及相关工作的落实。督查本部和分院传染病疫情报告情况。传染病总登记本和肺结核转诊登记本完善情况。
2、健康教育
在“4.7世界卫生日”、“5.31世界无烟日”、“6.6爱眼日”分别组织医务人员进行健康教育知识宣教3次,上街、赴社区义诊3次,累计接受义诊、健康咨询560余人次。按创卫要求整理了近几年健康教育资料,并对分院集中培训。
(四)、药剂管理
1、进一步强化服务意识,树立良好窗口服务形象,坚持站立收方服务。
2、狠抓药品质量,坚持药品质量“三把关”制度,即验收、领药、发药三把关,未发生假劣药品事件。
3、坚持双人复核调配制度,上半年未有差错事故发生。
4、召开全科人员会议,狠刹购销领域不正之风。严禁药剂人员参与药品供应商的任何经营活动。门诊处方双人统计装订,严禁统方。
5、积极筹备市药监局、市卫生局关于创建星级药房工作并顺利通过了市药监局的初验。
6、完成了制剂室的`净化设计、装修和净化室的净化监测及制剂室换证前的前期准备工作。
7、积极配合xxxxx药品统一招标配送工作,协调处理配送过程中的相关事宜。
(五)、医保工作
1、组织学习有关法律法规,重申了医保病人的具体要求,抽查了280余份医保病历,则重检查合理检查合理用药的情况。
2、针对医保工作存在的问题,如:用药档次高,用药数量偏大,部分用药不合理或无指征,出院带药超剂量,住院时间较长,用药无医嘱等问题,分别在中层干部会议及全院医生会议上进行了传达,加强了督查的频率与力度,目前,以上现象已得到有效控制,1—7月份医保费用已全部结算。
二、存在问题与改进措施
由于本人既是一个领导又是一个医生,因此常常难以正确摆正管理与业务和关系,在某种程度上由于手术等因素影响管理工作,又由于我院以往在管理上严重缺乏一整套的管理方案与制度及考核细则。今年上半年看书动笔制定软件资料较多,因此在某些问题的落实上还没有完全到位,也由于历史的原因在过去的管理上“欠债”较多,面对一大堆问题,有时难免有畏难情绪,工作的力度还不够大,今后要注意改进以下方面的工作:
1、进一步加强医疗管理工作的力度
排除外界的干扰,合理安排业务工作与管理工作,把主要时间与精力放在管理上,同时进一步加强管理力度,对重点难点问题实行各个击破,使管理水平与医疗质量同步提高。
2、进一步加强科学化规范化管理
努力学习国内及先进的管理理念与管理经验,学习《现代化医院管理评价指南》,结合医院管理活动的具体要求,使自己的管理理念、管理水平得到提升,使管理迈入科学化、规范化的轨道。
3、进一步加强管理上的“落实”问题。
到目前为止,应该说其软件资料已初步完善,要使全院的工作都能步入正常的轨道,重点就是抓“落实”二字,做到有章必循,有法必依,坚持一切按制度、按规范、按操作常规办,同时必须经常性地深入临床第一线进行调研,督促检查,因为医疗管理中的许多工作就是要不厌其烦地周而复始进行,才能把各项工作落到实处。
〘十二〙医院副院长综治述职报告范文
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!
时光如梭,转眼间20xx年也即将进入尾声。20xx年6月份我开始担任医技检测中心主任一职。虽然在岗时间较短,但我始终坚持“认认真真学习,勤勤恳恳做事”的理念,在上级领导的正确领导下及广大同仁的热心支持下,围绕中心、突出重点、狠抓落实、注重实效,圆满完成了各项工作。现对半年来的个人工作情况汇报如下,请大家予以评议:
一、认真学习,提升业务水平和工作技能
医技检测中心主任对我来讲是一个全新的工作岗位。为了迎接新的挑战,我必须尽快熟悉工作职责与工作要求,全面提升自己的业务知识,业务能力,尽快胜任本职工作,为此我十分注重学习和提升。在工作之余,加强业务学习,并注意涉猎相关领域的知识。在学习中讲究方式方法,端正学习态度,不但向书本学,更重视向实践学、向同事学,不断优化知识结构,增加知识储备。通过不断的努力,我很快便熟悉了相关业务,能按质按量地完成各项工作。
二、爱岗敬业,圆满完成各项工作
在工作中,我严格要求自己
一是做到严于律己,宽以待人,尊重同事,搞好关系,增强凝聚力,形成工作合力,围绕共同目标做好工作,促进工作发展。
二是做事不拖拉、不推诿,当天的工作必须当天做完。
三是总结工作经验,分析不足,完善工作方式方法。通过自己的积极努力与诚恳工作,确保科室工作的顺利完成。下半年完成的`主要工作主要有:
1、完成了对各科室仪器设备的年检和维修;
2、协助医疗部主任完成卫生局大检查;
3、每月按时上报科室耗材情况:
4、按时上报排班表。
三、注重沟通协调,个人与团队共同进步
俗话说,“单丝不成线,独木难成林”。没有团队的力量,就没有集体的成功。团队成员间最重要的是沟通。自己经常与领导和同事们进行沟通。沟通中让各种观点相互碰撞,在交流碰撞中化解各种误会,使自己与其他科室成员在沟通中建立相信、相助的桥梁,经过合作实现工作目标。
四、存在的问题
回顾这半年的工作,有成绩,也有差距,就目前的实际情况来看,我的工作仍需要改进,存在的不足之处,具体表现在三方面:
一是学习缺乏主动性;
二是业务水平有待进一步提升;
三是缺乏大局意识,对有的问题处理不够恰当。
五、下一步打算
今后,我会努力改进,克服上述问题。主要会从以下三方面做起:
一是增强学习的主动性,坚持理论联系实践,进一步提升业务水平;
二是增强大局意识,总结工作经验,增强对工作的敏锐度与预见性;
三是加强协调,积极沟通,增强工作合力,与大家一起书写XX的辉煌!
以上述职报告,请领导和同志们评议,欢迎对我的工作提出宝贵意见,借此机会,向工作中支持、帮助过我的各级领导和同志表示诚挚的谢意。
〘十三〙医院副院长综治述职报告范文
各位领导、同志们:
大家好!
20xx年金融危机爆发,受国内、国际大环境影响,集团公司和分公司要面对严峻的经济形势,为和集团公司合力应对此次危机,保持集团公司良好高昂的发展势头,在分公司领导班子团结一致、齐心协力的工作基础上,我紧抓政治学习,积极管理创新,提高技术能力,降低维护成本,取得了良好的效果。现将20xx年的个人政治学习、工作职责履行和廉洁自律等情况向各位领导和同志们简要汇报如下:
一、加强政治理论及业务学习,努力提高管理水平
在全球经济危机的大环境下,我们的工作面临着不少新挑战、新问题。如何使自己的思想和工作适应形势的发展,做好机电系统工作和项目后期管理工作,这是我常常思考的一个问题,为使自己的思想尽快适应新的形势、工作的需要,我注意从提高自己政治和业务素质入手。在业务中,以构建和谐分公司为主线,以科学,快速,协调发展为目的,联系分公司实际,在xx加装玻璃隔音幕墙,着力实际解决了xx问题,改善了职工的工作环境,在构建和谐分公司道路上迈出了切实的一大步,同时积极通过网络和报纸不断丰富自己的专业知识,借鉴先进工作经验,增长自己工作能力。力争在理论上做到科学创新、与时俱进,在实践中与分公司机电系统工作的实际特点相结合,改进工作方法,提高工作效率。
二、认真履行岗位职责,圆满完成工作任务
20xx年,经xx全体员工共同努力,信息管理工作取得了显著成绩:解决实际xx,排除xx,故障数量较去年相比有很大程度下降;处理xx起,应对xx次,组织发电设备应急演练一次;完成专项工程3项;xx年共发布xx条;组织业务培训3次;实现了对办公网络流量的实时监控等工作。在上述日常工作的基础上,xx设施设备稳定、高效运转,为xx管理顺利进行提供重要保障。
截止20xx年,小心些后期工作井然有序。缺陷工程修复已全部完成;路桥、房建、绿化、机电、交通安全设施等工程审计定案表已形成,做好了决算前的各项准备工作;各项工程的竣工检测工作及竣工资料的整理工作已全部完成;分公司餐厅扩建、xx养护中心办公楼等后续工程已顺利完成,并投入使用。其他项目建设的收尾工作正有序进行。
在做好上述本职工作的同时,受金融危机和国内大环境的.影响,今年集团公司发展形式严峻。为应对此次危机,努力节流。从小处做起,从细处做起,利用自身技术优势,节约维修成本,采用修复损坏设备投入再使用的方法,减少维修成本。先后自行修复了xx等零部件,节约维修成本约小心些万元。虽然对xx来说是杯水车薪,但是若从空间上由此及彼推广,从时间上由短到长积累,将会为集团公司产生客观的经济效益。
发展是第一要务,是永远符合时代的要求,我们一切工作的最终目的在于发展。要发展,就必须适应不断变化的环境,要适应不断变化的环境,就必须要有创新。因此,在实际工作中,我牢抓管理和科技两个创新,取得了良好的效果。
在管理上,要求对档案资料采取精细化管理,采用电子设备管理系统,将xx及xx统一收录,对各xx使用状态xx等进行监督和跟踪,实时掌握各项机电设备动态,做到对全线设备了然于胸。显著提高了工作效率。
在技术上,积极鼓励技术创新,充分发挥职工的主观能动性和个人特长,营造积极向上的学习氛围,引导职工观察分析,发现问题,查找并分析原因,寻求解决方案。针对每年夏,秋两季蚊虫鼠害较多的问题,鼓励技术人员发挥自身特长,编写xx软件,并进行初步测试,取得良好效果,目前正在进一步完善当中。
三、廉洁自律、团结协作,树立良好作风形象
在作风上,我深刻理解廉洁奉公是对一名党员领导干部的基本要求。因此,我严格要求自己,时刻做到慎独、慎言、慎微,一日一醒,时常反思自身的不足,做到自重、自警、自励、自律,始终保持清政廉洁的工作作风。
在思想意识上,树立正确的人生观、价值观、权力观和政绩观,做到常思贪欲之害,常弃非分之想。强化政治使命感、强化责任效能意识、强化协作意识,来提高自己的综合素质。
在工作中,严于律己,公正待人,敢于善于开展批评与自我批评。向上尊重领导,自觉维护领导班子团结,认真做好分管工作,坚持工作原则,知实情、讲实话、办实事、求实效。同时,经常与班子其他领导沟通思想,强化协作,全力支持班子其他领导的工作。向下团结同志,关心下属,乐于助人,弘扬正气,求真务实,进行人性化管理,在增强了职工队伍的凝聚力和向心力的同时,提高了工作效率,提高了生产力。
我希望通过上述自身努力,树立一名合格党员干部的良好形象。
四、存在的不足及下一步工作打算
一年工作中,在上级领导和广大同志们的关心支持下,虽然取得了一定进步和成绩,但是,自身还尚存一定问题和不足:一是理论学习尚不够深入。二是对国内国际相关业务的前端理论和知识了解不够全面。在今后工作中,我将认真总结经验,克服不足,继续带领xx和xx扎实工作,为菏泽分公司机电系统各项工作和项目后期管理工作更好的开展,为集团公司做大做强做出新的更大贡献。
〘十四〙医院副院长综治述职报告范文
在国资委有关领导和部门的指导下,按照集团公司党委、董事会的分工和要求,在xx年的工作中,我认真对待分管的各项工作,注重有关环节的协调管理,较好地完成了年度各项任务。在工作中能够按照《廉洁从业规定》的要求,自觉遵守有关规章制度,接受组织和群众的监督。现将履行职责和廉洁自律情况报告如下:
一、履行工作职责情况
根据年度工作安排,在经营管理中主要抓了以下几个方面
1、振兴公司经营管理
一是狠抓租赁经营管理。重点抓了裙楼商场由武商变更为工贸租赁后的协调工作,理顺了关系,提高了服务保障。目前,公司与八家租赁户关系良好,租金都能按时交纳。截止到九月底,已实现收入385.57万元,利润总额231.78万元,完成年度任务318万元的72.89%。公司准备年底召开租户座谈会,进一步征求意见,密切关系,改进服务,加强管理,确保租赁经营稳定发展,确保年租金487万按时收缴到位。
二是积极抓好投资项目的收尾工作。在公司董事会、监事会的指导下,公司近三年先后与五家合作单位签订投资合同,利用帝园大厦自有房产抵押担保贷款,收取固定回报。其中有二家通过银行进行委托贷款,完善了资产抵押手续,做到风险可控、效益可观。截止到九月底,5个项目投资成本全部收回,实现净收益703.65万元,尚有咸宁项目197万利润计划年底全部收回。
2、物业公司经营管理
一是落实规章制度,强化内部管理。公司按照iso9001质量管理体系文件规定,层层签订目标考核责任书。注重事前、事中、事后的检查、加强监督和考评,注重员工业务培训,提高全员业务素质,提升公司整体形象。
二是提高服务质量,改善业主关系。公司围绕以服务求生存、以贡献求支持的经营理念,倡导文明礼貌的贴心管家服务,确保水电正常供应,电梯正常运行、环境干净卫生、小区安全文明,受到了全体业主和业务主管部门的一致好评。
三是注重节能降耗,争取多创效益。公司精减机构,压缩人员,减少大楼灯泡数量,调济用电差价,杜绝跑冒滴漏,使管理成本下降6万多元。同时加强物业管理费收缴措施,提高食堂、商店、家政服务等创收力度,在当前物业管理行业绝大部分亏损情况下,实现年创净利8万元。
公司目前已经超额完成了年度各项经济指标。没发生大的纠纷和安全事故。公司自xx年启动四年来,坚持规范管理,节能降耗,精打细算,不仅弥补了公司启动前10余万元的亏损,还为公司年年增效。
3、集团公司煤炭运销业务
根据集团公司决定,集团公司、振兴公司、南方煤炭公司三方于去年八月份签订合作协议,利用各方优势联合经营煤炭运销业务,成立贸易部,分工我负责协调管理。在集团公司吴董、关总的直接领导和南方煤炭公司张总的具体操作下,贸易部积极配合,保障资金到位,合作各方相互支持,相互理解,积极沟通,经营情况基本正常,但由于市场大环境的影响,五月份以来一直没有完成计划指标,截止到九月底,完成销售量52779.66吨,销售额5850.09万元,税后净利61.25万元,占全年计划指标的8.75%。根据合同约定并与合作方协商达成一致意见,确保年底前完成年度指标净利润464万元。
4、集团法制建设工作
一是联系企业实际,抓好法律知识学习。我们将“合同法”、“公司法”、“劳动法”等法律作为重点学习,请法律顾问讲课,让法律宣传进车间、进班组、进家庭,使大家学法、用法、守法,促进依法治企,构建和谐企业。
二是完善法律顾问制度,健全法律风险防范机制。公司聘请了二名专职律师作为常年法律顾问。制定了“工作职责”,实行集团公司系统法律事务统管,参与企业投资、转让、开发、大额资金运作等重大问题决策,审查经济合同,出具法律意见书,实施全程监控,有效防范了法律风险,保证了国有资产保值增值。
三是强化风险意识,提高风险防范能力。首先是强化企业领导人员法律风险意识,提高依法引领企业发展和依法决策能力;其次是强化依法经营管理,提高规范权力行使和履行义务的能力;再次是强化依法维权意识,提高依法维护企业合法权益的能力。
四是抓好六个重要环节和重要领域的法律风险防控。在日常法律事务中,着重抓了重大决策、日常经营活动、合同的拟定及管理、自主创新、涉及行政管理、法律纠纷案件等六个重点的风险防控工作。由于企业领导在经营活动中注重依法决策、依法管理,近几年,集团公司系统没有发生大的法律纠纷案件。
二、廉洁从业情况
在个人廉洁从业方面,能够认真学习《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》和《中国共产党党员领导干部廉洁从业若干准则》等文件,注重维护国企领导人员形象,没有发生损害国有资产权益、损害企业利益、铺张浪费,谋取私利等行为,没有参与抹牌赌博、高标消费、公款报销个人开支等行为。根据年度预算指标,控制各项开支,节约各种费用,尽可能做到少花钱多办事,精打细算,坚持过紧日子。
三、全心全意依靠职工群众办企业,切实维护了职工群众的根本利益
公司党政领导班子始终坚持“全心全意依靠职工群众办企业”的方针,真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋,充分发挥职工群众在改革、发展和稳定中的主力军作用。
(一)积极维护职工群众的'切身利益,企业民主建设取得新进展。坚持完善职工代表大会制度,严格执行职工代表巡视检查制度,认真落实代表提案,八届二次职代会上的项职工代表提案,全部落实或答复。深化厂务公开工作,加强厂务公开制度建设,重点规范了公司、三(科)级单位厂务公开的程序、内容、形式和监督机制,特别是对涉及职工群众切身利益的工资浮动办法和工资奖金发放情况等热点难点问题,进行了及时公开,真正给职工一个明白、一个放心。按时足额缴纳职工养老、医疗、失业、工伤、生育“五大保险基金”。认真做好职工保险工作,办理了安康、补充养老、重大疾病、医疗救助、妇女“四病”等入保工作。
做好计生保障工作,为名独生子女办理了两全保险投保手续;为名独生子女办理了辅助医疗保险投保;为名独生子女办理了住院理赔手续,理赔金额元;为名已婚育龄妇女(包括协解职工和家属)办理了生育节育报销,报销金额元。积极安排职工疗养,参加局组织疗养人,公司组织疗养人。关心职工群众身体健康,为女职工、离退休职工、在职职工、协解人员进行了健康查体,共计人。深入开展职工文化体育活动,组织和参加了趣味迎新春、篮球、乒乓球、健美操、消夏晚会周、庆“六一”“十一”摄影书法美术展、全国指弹球等比赛和活动,丰富了职工业余文化生活。
(二)千方百计为基层单位和职工群众办好事、办实事。
一是党政领导班子带头开拓了内外两个市场,完善了创收节支的一系列办法和规定,千方百计完成生产经营任务,保证了公司经营收入和职工收入稳中有升。这是维护职工的根本利益,也是对职工的负责。
二是成立了“胜利油田xx技术工程有限责任公司”,努力壮大多种经营实力,既为改制分流打下基础,又为公司全体职工增加收入开辟了新的渠道。
三是大力改善职工工作和生活环境。全年投资万元用于矿建项目,改造河口xxxx大院、机关xxxx大院的厂容厂貌,美化、亮化了环境,新增绿化面积平方米;改造和维修测量分公司、研究解释中心、文光公司制鞋厂的办公楼和厂房,使基层同志办公条件得到新的改善。公司办公楼在年建成后,管线老化,楼顶滴漏,经向管理局领导汇报,落实了装修计划。
随着公司的发展,公司人员逐年增加,住房面积却没有扩大,xxxx大院职工不能午休,前线回来的职工住宿非常紧张,公司积极申请了新建综合楼的计划,尽快改善职工生活条件。面对多种经营人员多、资产少、缺少竞争项目的现状,公司加大了对多种经营的投入,有计划地形成一部分优良的固定资产,并在东营开发区征地,搬迁板房厂,以增强多种经营的造血功能。适时搞好分离,保证分离一块成活一块,解除他们的后顾之忧。
四是在xx年为一线小队配备个小药箱的基础上,xx年公司又给基层小队配置了小药箱个,连同计生药品发放到一、三分公司基层队。
五是积极组织开展“党员结对帮扶”活动,新安排职工子女就业人,安置协解人员人,名协解人员在公司实现了再就业。
六是及时为职工发放蔬菜、鸡蛋、大米等多种节日生活物资。
七是购买了辆生产指挥用车,满足了生产需求。购买了辆丹东黄海大型客车,接送职工上下班。自己人座自己的车,既便利舒畅又安全美观,乘车人还参与红利分配。
八是大力推进“送温暖工程”,开展了走访慰问和“为困难群体献爱心”活动,职工捐款达元;走访慰问一线职工、退休职工、公司劳模、特困户、职工遗属、残疾职工共人,金额xx元;为伤病职工办理各种理赔业务,资金元,受益职工人;在第十五次“全国助残日”,走访慰问伤残职工名;及时为职工家属办理困难补助人次,补助金额元;办理直系丧葬补助人次,补助金额元,解决了职工群众生活中的部分困难问题。
九是提高后勤服务保障水平。对三个职工食堂进行规范管理、力量整合,增加了饭菜品种,提高了服务质量。克服设备老化的缺陷,确保了职工家属所需纯净水的供应。搞好爱国卫生工作,公司继续保持卫生红旗单位的称号。加强民用气安全管理,确保职工家属用气的安全。对公司职工分布在九个社区的水、电、暖和物业管理费进行了量化签任,保证了职工群众的正常社区生活
四、存在问题
一是学习自觉性不高。对学习科学发展观理论和国企领导人员应遵守的法律法规学习重要性认识不足,学习静不下心,业余时间坐不下来,对有关理论问题只限于一知半解,缺乏学习的刻苦性和执着性。
二是对自己要求不严。工作中说的多,干的少,布置多,检查少,模范带头作用不好。工作只求过得去,不求过得硬。
三是创新意识不强。思想比较守旧,开拓意识不足。怕冒风险,怕担责任。对市场经济形势分析研究不够,信息不广,很大程度还停留行政管理、计划经济、按部就班的模式上。
四是自律意识不够。没有严格按照中纪委关于国有企业领导廉洁自律的有关规定执行,生活中有公款私请、公车私用等问题。
五是管理工作抓的不紧。对自己分管工作履行职责不够,对部署要求不严,怕碰钉子,怕得罪人。没有按照规章制度规范管理,严格管理。
以上问题的存在,主要原因是思想滑坡,有松劲情绪,忽视了党员的先进性,放松了世界观改造,淡化了自己身为国企领导人员的责任和义务。
五、下一步打算
一是加强五个方面修养,提高自身综合素质。一要加强理论修养,真正掌握马克思主义的立场、观点和方法,坚持与时俱进的态度学习运用马克思主义理论;二要加强政治修养,增强政治信念的坚定性,政治立场的原则性;三要加强道德修养,不断提高道德认识,陶冶道德情操;四要加强纪律修养,增强纪律观念,确保政令畅通;五要加强作风修养,做到企业管理有新举措,求真务实有新要求,廉洁自律有新成效。
二是运用科学发展观理论,提升六个方面能力。提升统筹兼顾的能力。善于运用辨证法认识和处理问题,既统揽全局、统筹规划,又突出重点,协调发展。认真做好帝园大厦租赁的服务保障工作,及时解决租户的具体困难,确保出租效益稳定。要提升开拓创新能力。善于根据事物发展规律推动思维创新,创造性的开展工作。破解工作中的难点。
三是提升知人善任的能力。对各级管理人员放手放权,充分调动并激发全体员工的工作积极性。
四是提升应对风险的能力。科学预测和超前准备,化风险为机遇,化被动为主动。积极做好企业法律风险防范工作,做好南方帝园大厦应急预案的演练,确保无重大安全事故。特别要做好煤炭贸易部的资金运作控制,发挥各职能部门的监督制约作用,把风险降低到最低限度。五是提高维护稳定的能力。善于见微知著,果断处置,化解矛盾。积极开展批评和自我批评,坚持民主集中制,维护班子团结,确保振兴公司、物业公司和谐稳定,不给集团领导找麻烦。六是提升自觉接受监督的能力。廉洁从业,增强自律意识,与群众保持密切联系,自觉接受组织监督、群众监督。
总体看,过去的一年成绩斐然,形势喜人,形成了良好的发展势头,我们要珍惜来之不易的大好局面,切实加大工作力度,提升发展质量,巩固已取得的成功。但我们也清醒地认识到,工作中还存在一定的差距和不足。主要是:基层建设、内部制度改革需要进一步加强;职工工作条件、办公环境、福利待遇需要进一步改善;深入基层,特别是深入一线(班组)调查研究不够,为职工群众和基层单位解决热点、难点问题的力度需要进一步加大;思想政治工作和党建工作在建立现代企业制度的新形势下,面临许多新情况新问题,需要进一步探索和加强。公司党政领导班子一定会正视这些问题,采取有力措施,一个一个地认真加以解决。
以上是公司党政领导班子的述职报告,请各位代表认真评议,提出宝贵的意见和建议,使我们的各项工作做得更好。
各位代表,在新的一年里,公司党政领导班子决心努力践行“三个代表”重要思想,深入贯彻党的十六大精神,按照中石化集团公司工作会议和管理局党委(全委)扩大会议精神的要求,以经济效益为中心,以改革发展为根本,坚决完成xx年既定的方针目标,夺取文明建设的新胜利!
〘十五〙医院副院长综治述职报告范文
尊敬的领导:
本人一年来主要负责医院的xx工作,同时协助院长分管后勤工作。一年来,较好地完成了所承担的工作任务,下面就有关情况做简要汇报。
一、廉洁自律执行情况
做到制度之内“不缺位”,制度之外“不越位”。切实履行好自己工作职责,能严格执行廉洁自律规定,一年来,能够自觉抵制各种不良风气。
二、思想、学习情况
能从提高自身的综合素质入手,坚持讲学习、讲正气、讲团结、方针、政策。加强政策、法规、经济管理和专业技术的学习,提高认识、分析总结和依法办事的`实际工作能力。
三、工作作风方面
注重坚持讲实话、务实事、求实效的工作作风。能倾听群众的意见,帮助科室职工解决工作中的实际问题,促进业务工作的开展。能认真贯彻民主集中制原则,强化民主意识,凡医院的重要事项都由班子集体研究,做出的决定以职工认可不认可、拥护不拥护为衡量标准,保证决策不出偏差。会前开展谈心,相互交换意见。会后坚持原则,履行职责。能诚恳地开展批评与自我批评,既触及问题,又讲究方法,注意分寸,达到互相尊重、互相谅解、互相支持、增进团结、推进工作的氛围和目的。
四、存在的不足
工作中存在惰性,对焦点问题缺少开拓性和“啃硬骨头”的精神。专业知识有待进一步提高,政策水平和理论素养还需加强和完善。工作中有急躁情绪,方法有时过于简单、欠缺领导艺术,影响了工作效果。
五、履行本职工作情况
充分调动职工积极性,参与医院管理,保证医院任务完成。另一方面,积极支持行政领导工作,努力维护医院从林业回归地方期间各项工作的有效衔接,保证医院的职工队伍的稳定,协助院长加强后勤管理。
围绕医疗改革、发展的新形势,引导职工转变观念,认清医院面临的形势,树立“以病人为中心”的服务理念,正确理解“医患”之间权利与义务的关系。针对群众关心的服务态度、医护质量和收费价格等“热点”问题,能及时与分管领导沟通情况、制定措施、反馈的信息、及时改进。加强对工会共青团等群众组织的领导和指导,充分调动职工积极性。
〘十六〙医院副院长综治述职报告范文
各位领导、同事们:
你们好!
现在,根据县xx镇党委有关文件精神,我把自20xx年度的政治思想、工作情况向各位作一个简要汇报。请予审查与评议。
一、政治思想情况
本人能自觉遵守国家法律法规,带领全院职工认真学习党的十九大精神,加强职工的政治学习,强化职业道德和服务理念,全心全意为当地农民百姓健康服务。
二、履行本职工作情况
20xx年,在xx镇党委、政府及县卫生局的正确领导下,带领全院干部职工,开拓创新,与时俱进,创造性地开展工作,较好地完成了各项工作任务。回顾总结工作主要有以下几个方面:
(一)继续积极开展医院质量管理年活动,建设好人民群众满意卫生院
继续积极开展医院质量管理年活动,紧紧围绕以病人为中心的服务理念,提高我院的医疗服务质量。同时着力加强全院职工的服务意识,品牌意识,以四个努力建设好人民群众满意卫生院。 一是努力提高医疗质量,建立健全了层次分明、职责清晰、功能到位的必备医疗质量管理组织,完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制和问责制,实施了一系列保证医疗质量的措施和方法,使医疗质量明显提高,xx年未发生一起医疗事故。医院业务量较快的增长,年门诊、住院人次分别比上年同期增长15%和30%。
二是努力改进服务态度,态度决定一切,医院把服务态度作为一项实事工程来抓,为病人提供最温馨的人性化服务,展开了换位思考,把自己置身于病人的角度,从病人的思维出发,提倡医患零距离接触,推出六项便民利民措施,将人性化服务贯穿于医疗服务的'全过程。在临床护理式工作中贯穿以病人为中心的服务理念,为患者提供康复和健康指导,促进患者心理和身体的康复。每季度进行一次服务质量调查、召开一次患者亲属座谈会,广泛了解病友及家属的要求和意见,自觉接受社会监督,医院继续聘请5名社会行风监督员,并在醒目位置设立投诉箱、意见箱,公布投诉电话,本着闻过则喜的态度,虚心接受,只要要求可行,意见合情,医院就全力解决,认真整改,直至病人和家属满意。今年7月25日与院支部在xx村举行了温暖乡亲、免费义诊活动,参加农民300多人次、各类医疗药品约5300元,得到当地老百姓的赞誉。
三是努力控制医疗费用,使患者以最低的费用享受到最优质的服务,规范药械的进货渠道,降低了药品价格,平均降价幅度达到40%,对普通手术医疗费用实行最高控费,平产接生费x元,单纯性阑尾切除、疝手术费用为x元等。据不完全统计,医院让利群众达多万元。要求各科室严格执行《处方管理办法》和《抗菌药物临床应用指导原则》,进行临床医务人员相关知识的培训,在诊疗活动中遵循合理检查、合理用药、合理治疗原则,在用药结构提倡成本低、效果好的朴素治疗,纠正滥开检查、开大处方的行为,为此制定了以常用药物为主的《基本用药目录》,和用药范围上,对临床用药进行指导和控制,建立临床用药分级管理制度,加强处方规范化管理,做到合理使用抗菌药物。有效控制了药品费用的不合理增长。
四是努力改进卫生行业作风,按照卫生部的八项行业纪律和省卫生厅的八个不准的要求,完善医德医风考评制度,考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩,加大了对违规违纪行为的查处力度,对群众反映医德医风不好的实行一次投诉待岗制度。把医德医风建设作为立院之本。院张榜公布医疗收费标准,实行看病免挂号制度,经常告诫医护人员我们要把农民患者的医疗费用压到最低,让他们看得起病。
(二)方便就医,继续做好新农合直接垫付工作维护农民利益
为简化环节、方便就医,让利百姓,来院就诊参合农民免收挂号费,在院内大厅醒目位置悬挂新型农村合作医疗宣传栏和公开栏等各种指示牌,宣传、公布新型农村合作医疗的有关知识、政策和帐目,公布药品及医疗服务价格,公布优质服务承诺内容和报销程序。在住院部设立饮水机,免费为病人及其陪护人员24小时提供开水。去年7月我院成为祁门县首批新农合直接垫付单位,医院成立了新农合领导小组和审核、补偿办公室,为患者出院及时进行审核、补偿,确保出院患者在当日就能得到补偿,方便参合人员,切实维护参合人员的权益。今年我院继续改善工作流程,确保出院患者在当天就能得到补偿,因特殊情况不能及时补偿的,医院派专人将补偿款送上门,方便参合人员,切实维护参合人员的权益。20xx年x月在我院住院的参合农民x人,住院总费用金额x元 ,直接垫付金额x元。
(三)继续狠抓防保工作不放松,确保妇女儿童健康权益
防疫保健、公共卫生是卫生院工作中的重中之重。卫生院专门成立了防保组,为防保组配备了电脑,建立健全了门诊日志和传染病报告制度,实行专人专报,传染病采取网络直报,保持24小时网络畅通,保障了市、乡、村三级网络建设。创建规范预防接种门诊,每月x日定点对全镇0-7岁儿童开展计划免疫接种工作,保证接种质量的同时给患者提供方便,受到了农民朋友的欢迎。
(四)建设好平安卫生院,保生命健康
继续建设好平安卫生院为契机,教育职工时刻绷紧安全生产这根弦,提高医疗质量和医疗服务技术水平,同时加强医院内部的防火、防盗工作,建立医疗纠纷预警机制,努力把医疗纠纷消灭在萌芽中,今年无一例医疗事故和医疗争议发生,保障农民百姓的生命安全。
(五)加大科技投入,加强人才培养,进一步改善人才结构 要在医疗市场激烈竞争中占有一席之地,首先应该拥有一支高素质、高水平、高质量的医疗队伍,而且医疗设备配套应紧跟临床需要。今年根据上级安排,加强中医中药建设,指派我县唯一的一名年轻中医去xx省中医学院附属医院进行全科进修学习,提高医疗技术水平,x月份我院还招募一名大专学历中医执业医师来我院工作,改善我院的人才结构,今年争取民生项目添置了全自动麻醉呼吸机、心脏除颤仪、心电监护仪、血液生化分析仪等。
使医院的科技含量、医疗技术的核心竞争力得到进一步提升。 通过大家的努力,如今的中心卫生院,把尊重病人、爱护病人、理解病人作为工作宗旨,全体医务人员知难而进,共同奋斗,形成了蓬勃发展的局面,今年业务收入预计超过xx万元,年门诊超过x万人次,年住院(含观察)x人次,较x年前增加了两倍以上 ,中心卫生院集基本医疗、公共卫生、防预保健、康复等为一体市内综合性农村重点卫生院之一,20xx年被xx省人事厅确定为xx县唯一一家事业单位法人免检单位。
三、廉政廉洁自律情况
医院的发展,关键是医院班子是否具有凝聚力和战斗力。为了不辜负组织的重托和全院干部职工的殷切期望,首先是抓好了班子建设,并在工作中做到三个带头:
一是带头搞好党政领导班子团结。一方面团结和依靠医院党支部去做工作,充分发挥党组织在医院改革和建设中的政治核心和战斗堡垒作用,并在工作中注重尊重党支部领导,做到思想上多交流,工作上多通气,决策上多商量。另一方面,团结和带领副职领导努力工作,充分发挥副职领导的作用,与班子领导相处做到平时多交心,工作先交底,同时根据副职领导的特点和专长分配其分管具体工作,并且做到权力下放,日常工作中注意维护他们的威信,让他们在各自的职责范围内,独立自主地大胆开展工作。
二是带头执行三大纪律八项要求,坚持民主决策。对重大决策、重要项目安排、大额资金使用都经过领导班子集体讨论决定。我院所有设备的购置,均先由使用科室申请并附可行性报告,以避免盲目性,经院务会批准后,由有关科室进行论证考察,听取有关各方面人员的意见,然后货比三家采购。在药品购销中做到公开,医院实行药事管理委员会、药剂科、采购人员逐级把关的做法,一般情况下进行药品竞争性寻价采购,按最低价采购的原则购入,由院药品管理小组管理药品购进工作,由具体负责管药库人员和院务会其它人员谈价进货,从不外出购药,杜绝了个人得药品回扣的不正之风。
三是带头廉洁自律。在日常生活与工作中,始终严格自律,注重人格修养,不逾越职权,强化表率作用,凡是要求别人做到的,自己带头做到,凡是要求别人不做的,自己坚决不做。作为卫生院的院长,平时面对的诱惑很多,自律、自盛自爱非常重要,为此上任伊始便自己给家人定下规矩,公事一律在办公室谈,凡到家里拜访的,一律不接待,从而减少了许多不必要的麻烦。