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光阴似箭,工作中的艰辛与挑战历历在目。为此,写一份详尽的述职报告显得尤为重要。以下是小编整理的银行综治述职报告范文,供您参考,希望能为您提供帮助。
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xx年,我在党组的领导下,在金管、计统、农金等监管专业同志们的大力支持下,协助行长较好地完成了所承担的工作任务,履行了自己在分管金融监管综合岗位的职责。总结回顾一年工作现述职如下:
xx年我继续负责综合监管的全面工作。为充分调动该股职员的整体工作积极性,实行规范化管理,年初我就安排对综合监管人员进行重新组合,做到岗位到人,责任分工明确的工作管理体系,经常参加综合监管每周定期召开科务会,安排布置的各岗位工作,及时沟通情况。通过上述举措,xx年综合金融监管工作又有新起色,内控管理机制进一步完善,较好地解决了人员不稳定的问题。另外,我与监管股负责人按《金融监管责任制》和行内制定的《量化细化实施细责》,把每一个被监管专业、每一项监管责任真正分解落实到人。按时完成了监管责任的分解落实工作,从而明确了监管人员的具体分工和职责。做到了:人员落实、制度落实、责责落实、任务落实、检查落实。认真按季进行考核,将每个人员岗位责任与目标化管理结合,充分发挥了金融监管各岗位人员的职能作用。
1、组织监管人员认真学习各项政策规定和监管实务技能,不断提高综合素质
今年以来,我们监管部门定期和不定期组织人员开展了业务学习和实际检查技能的培训,积极树立新的监管理念,将各项政策规定和实务操的要点融入在具体的工作中,从xx年起,我行银行业监管人员的培训重点从行政监管转向对银行业机构的非现场分析和预警上,监管人员必须作到对政策规定熟、实际现场检查技能高、非现场分析到位,围绕上述三个方面,我行监管人员在参加中心支行培训的同时,督促监管人员自学有关监管业务知识,在一定的时期内迅速提高监管人员的.综合素质,以适应形势发展的需要。
2、认真贯彻和落实银行业监管现场会精神,加快监管电子化的步伐
按照xx年10月银行业现场会的要求,认真组织了监管人员对银行业监管文档、非现场监测数据系统、金融行政监管子系统等应用程序进行了逐项落实,切实保证了监管实务操作与计算机应用的全面落实。我行监管部门从xx年起严格按照电子化监管的要求,认真贯彻监管电子化和文本化管理相结合的原则,落实监管实务操作在计算机中的应用,保证了中心支行与我行之间的监管信息与实务操作的沟通,通过监管电子化的建设,切实提高了监管的各项基础工作水平。
3、继续严格加强对银行业行政监管、确保监管的合规性。
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在xxx市支行的领导下、在有关业务部门的指导下,xx年度本人遵照《中国邮政储蓄银行广东省分行经营性分支机构合规经理派驻制管理办法》、《业务规范年》相关要求,严律自我,认真履行合规经理职责,主要做了如下几方面工作。
一、认真执行日常监督检查、促进内控制度落实。
合规经理认真做好支行日常业务的监督检查工作,资金和重要空白凭证等检查工作,在日常监督检查中发现问题及时作好记录,分析问题出现的原因,督促相关人员进行整改,并在每月履职报告中反映。记录应列明发现问题的合理整改期限,无法整改或短时期无法整改的注明原因,及时上报。对发现的重大违规问题和潜在的资金安全隐患等重大业务事项,则注明发生的原因以及拟采取措施等,并在业务发生当日第一时间以书面(含电子邮件)上报市支行。
按市分行加强合规经理日常管理工作要求,每日填报《合规经理日常业务监督和会计检查日志》”,第月上报《合规经理履职报告》,及时、详细点每日、月份业务工作情况。
二、加强业务授权的复核、确保交易的真实可控。
加强业务授权的复核和监督,按照储蓄业务处理系统的柜员权限和市分行印发的'业务交易复核审批要求,严格履行授权职责,把好复核授权关,负责对营业人员办理业务的有效性、合规性、完整性进行监督,确保授权交易的真实可控。
三、做好业务的指导、存在问题的整改落实
为适应邮储银行业务发展的需要业务,加强业务知识的学习,不断提升自身的业务水平,熟悉业务规章制度、内控制度和操作流程,同时协助支行长做好业务培训工作,指导普通柜员正确办理业务,包括柜员管理、尾箱管理、现金、支票和重要空白凭证管理、报表管理、档案管理等。提高员工的业务服务水平,辅导解决营业过程中遇到的业务问题。
四、协助支行长抓好安全管理、柜员排班
在履行合规经理职责同时,积极协助支行长抓好网点安全管理,每天营业终了。负责检查网点的监控设备、安全设施,监督网点人员对安全操作管理规定的执行情况,如发现故障或有关异常情况及时做好登记并上报相关安全、技术部门,及时进行维护,负责报告有和提出对风险隐患的整改建议。
xx年度,本人没有受到上级机构的正向积分,没有收到事后监督每季按差错内容分别填报差错次数填写的《事后监督发现差错统计表》,负向积极分1分,原因是由于新上岗职工代收电费,无待合规经理复核,已将电费收妥放入抽屉,把代收电费凭证交给客户。
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20xx年对我来说,是加强学习,克服困难,开拓业务,快速健康成长的一年,这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事综合柜员工资岗也已整整两年,从21团支行调至xx分理处,接触到了主出纳以及交换业务。在领导的带领与指导下,我学到了很多业务知识和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点,可是领导仍然对我给予充分的鼓励,使我更加信心百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习、改善,并不断提高。
现将工作情况总结如下:
首先,在思想与工作上,我能够更加积极主动地学习农行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的专业知识与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自我在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面,我有强烈的事业心和职责感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,经过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,经过自身的努力来维护好每一位客户。
其次,在技能方面,我个人也能够积极投入,训练自我,这一年中,我始终坚持着良好的工作状态,以一名合格的农行员工的标准严格的要求自我,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自我能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光,一份热。
对我个人而言,点钞技能已经基本达标,可是ABIS与熟练的同事相比还有必须的距离,所以,我利用一点一滴的时间加紧练习,因为我明白,作为储蓄岗位一线员工,我们更应当加强自我的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户供给方便、快捷、准确的服务。
第三,在日常的工作生活中,我能够及时地融入到农行这个大家庭中,积极应对工作,与大家团结协作,相互帮忙。在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水仅有在大海中才能生存。仅有不一样部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,创造出更多非凡的业绩。
第四,服务方面。银行做为服务行业,除了出售自我的有形产品外,更重要是出售其无形产品——服务,银行的各项经营目标需要经过供给优质的服务来实现,由此可见,服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。
每一天我都被同事们的微笑所感染,被同事们的满腔热情所打动,农行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在农行工作过程中,逐渐地,我也明白了“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨,是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活,偶然发生的小插曲,客户轻轻的一声“多谢”,燃起了心中的活力;客户不解的抱怨,需要的是耐心的讲解。活力让我对工作充满热情,耐心让我细心地对待工作,力求做好每一个小细节,精益求精,活力与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。
做好银行服务工作、取得客户的.信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自我的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。此刻社会日益提高,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转服务意识,切实为不一样的客户供给最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识,而不能被动、机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要,要能急客户之所急,想客户之所想。不一样的客户需求心理不一样,要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场:对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可,比如大堂经理的进门招呼,柜台人员的微笑和礼貌用语;对于VIP客人,则更多的要研究如何为其缩短等待时间、节俭交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。
在时时处处把客户放在心中的同时,还不能忘记风险,在服务过程中,要严格把握适度原则,服务流程、手段必须要依法合规,防止过头服务。
最终,谈谈我的不足之处:由于岗位限制与个人因素,柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮忙下,我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好:不要怕麻烦,就怕没人找麻烦。麻烦越多,朋友就越多;朋友越多,发展业务的机会才越多。所以,今后我会积极认真践行营销技巧,抓住每一个发展业务的机会,做好日常营销工作。
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根据省行开展“人人遵章、全行整改”的主题教育活动的精神,在分行相关部门的宣传、组织和动员下,我认真、深入地参加了这次全行开展的“遵章、整改”学习活动。通过这次主题教育活动,进一步提高了我的风险防范意识,强化了合规操作的观念,并且明晰了岗位的责任以及这次主题教育活动的意义和重要性。
本人认真学习《关于在全行开展依法合规专题教育活动和落实省行案件防范工作整改方案的通知》文件,通过学习进一步认识到依法合规经营对我行经营管理的重要性和紧迫性,深刻认识到违规经营,案件高发的危害性。南海“光华”案件,顺德支行账外经营案件和省行去年通报的案件再一次向我们敲响警钟,今年分行对案情的通报,使我更加认析到当前内控管理工作面临的严峻形势。作为一名管理人员,我深知依法合规经营是现代商业银行经营管理的基本原则,也是坚持正确的经营方向的保证,更是金融企自我发展自我保护及防范金融风险的根本所在。因此,在经营管理工作中,必须做好以下几项工作,才能确保我处各项工作健康快速发展。
一、提高员工思想素质,增强员工依法合规经营的理念
加强员工的法律法规、规章制度学习,加强思想教育,这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。加强对银行员工的风险防范教育,使大家都认识到社会的复杂性和银行经营风险的普遍性,认识到银行本身就是高风险行业,必须把风险防范放在第一位。版权声明:依法合规建设学习心得由中国人才指南网原创首发,作者:绩东一分理处周豪恩,未经授权禁止用作商业用途。每天从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为,要根除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律,珍惜自己的职业生涯,视制度如生命,纠违章如排雷,增强风险防范意识和自我保护意识,提高规范操作,从源头上预防案件的发生。
二、建立建全各项规章制度,加强内控管理
从近几年金融系统发生的经济案件来看,“十个案件九违章”有章不循,违规操作,检查不细,监督不力,实属重要根源,无数案件、事故、教训,都反应出内控管理还存在一定的漏洞。正是制度的`不完善,才导致一些人有机会钻空子,从而给国家资金造成损失。我们应该吸取教训,不断健全完善各项规章制度,并将内控管理当作风险防范的前提条件,要认真扎实地贯彻执行案件防范责任制的规定,促进内部防范机制的强化与完善,努力做到在规范的前提下发展业务,在发展业务的同时,加强规范管理,以保证各项业务的流程和规章制度的约束之内进行。
20xx年,作为银行人员的我在党组的领导下,在金管、计统、农金等监管专业同志们的大力支持下,协助行长较好地完成了所承担的工作任务,履行了自己在分管金融监管综合岗位的职责。总结回顾一年工作现作银行个人工作总结如下:
20xx年我继续负责综合监管的全面工作。为充分调动该股职员的整体工作积极性,实行规范化管理,,年初我就安排对综合监管人员进行重新组合,做到岗位到人,责任分工明确的工作管理体系,经常参加综合监管每周定期召开科务会,安排布置的各岗位工作,及时沟通情况。通过上述举措,20xx年综合金融监管工作又有新起色,内控管理机制进一步完善,较好地解决了人员不稳定的问题。另外,我与监管股负责人按《金融监管责任制》和行内制定的《量化细化实施细责》,把每一个被监管专业、每一项监管责任真正分解落实到人。按时完成了监管责任的分解落实工作,从而明确了监管人员的具体分工和职责。做到了:人员落实、制度落实、责责落实、任务落实、检查落实。认真按季进行考核,将每个人员岗位责任与目标化管理结合,充分发挥了金融监管各岗位人员的职能作用。
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时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,20xx年就过去了,在担任x支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将20xx年工作状况汇报如下:
一、20xx年,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时光熟悉了新的工作环境
在工作中,认真学习各项金融法律法规,参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在必须的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就务必先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时光内透过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销x贵族白酒交易中心、x市电力实业公司、x市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末,个人累计完成存款2200多万元,完成全年日均1800余万元,代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。
二、担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命
客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每一天对不一样的客户进行日常维护,哪怕是一条信息祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用简单地姿态和亲切的微笑来应对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。20xx年,累计发放贷款3350余万元,按时清收贷款641万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。
三、存在的问题
在过去的一年,虽然我在各方面取得了必须的成绩,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是学习不够,应对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握最新的.财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。
(二)是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。
(三)是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自我,以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改善工作方式方法,用心努力工作,增强服务宗旨意识,拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自我的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作x实际工作中遇到的种种困难。
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我是负责综治工作的xx,现在我将就过去一段时间以来我在综治工作岗位上的工作情况做详尽的述职报告。
一、工作概述
在过去的一年里,我全面贯彻执行党和国家关于社会治安综合治理的各项方针政策,按照单位的工作部署,扎实开展综治维稳各项工作。具体工作包括但不限于矛盾纠纷排查调处、安全隐患排查整治、法制宣传教育、特殊人群服务管理、协助公安机关进行社区警务建设等方面,着力构建和谐稳定的社会环境。
二、主要工作内容及成效
1、矛盾纠纷排查化解方面:
积极推行“预防为主、调解优先”的工作策略,成功调解各类矛盾纠纷xx起,有效防止了矛盾升级和社会不安定因素的增长。
2、安全隐患排查整治方面:
组织开展了多次全方位、无死角的安全隐患大排查活动,共发现并整改安全隐患点xx处,有力保障了人民群众的生命财产安全。
3、法制宣传教育方面:
通过举办各类普法讲座和宣传活动,覆盖群众达xx人次,显著提升了广大民众的法制观念和遵纪守法意识。
4、特殊人群服务管理方面:
对社区内的特殊人群实施动态管理,定期走访慰问,提供必要的帮扶和支持,确保其合法权益得到维护,有效防范了特殊人群引发的社会风险。
5、协助警务建设方面:
与辖区派出所紧密配合,完善群防群治体系,推动社区警务室建设,提升社区防控效能。
三、存在问题与改进措施
尽管在综治工作中取得了一定的成绩,但我也清楚地认识到自身工作中存在的不足,例如信息收集处理能力还需提高、综治队伍建设有待加强等。针对这些问题,我将在后续工作中采取以下改进措施:
1、强化业务学习,提升自身综合素质,增强应对复杂问题的能力。
2、加强综治队伍的教育培训,提高整体工作效率和服务水平。
3、推进信息化建设,利用现代科技手段强化信息采集和分析,提高综治工作效率。
感谢各位领导的关心指导以及同事们的鼎力支持,我将继续坚守岗位,全力以赴,为推进社会治安综合治理工作再上新台阶贡献力量。
以上就是我的综治工作述职报告,敬请各位领导和同事们批评指正。
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半年来以县委、县政府的领导下,在县政法委的亲切指导下,在林场党委的重视和直接领导下,尽心尽职地完成上级及党委交给的各项任务。为了不辜负上级的信任和林场党委以及全场人民的重托,我不断加强思想政治和法律法规以及业务知识的学习,努力提高自身的政治素质和处理事情的能力,总结经验、查找不足,搞好调查研究,指导所分管的工作,现将半年来综治工作汇报如下:
一、苦练内功,提高自身素质
不断加强政治和业务知识的学习,提高自己对综治工作重要性的认识和处理复杂矛盾的能力,在业务上,多向县综治办领导请教,当好小学生。在日常工作中,多向兄弟单位学习,取长补短,边学习边摸索。在实践中,深入职工家中,倾听职工呼声,了解职工关心的热点、难点问题。分析问题的症结,研究解决的办法,不断增强自己业务能力和驾驭综治工作水平,尽可能使群众少怨气,多宽容,多做力所能及的事情。
二、发挥参谋助手作用,增加压力,强化动力
定期分析,准确了解和掌握辖区内的治安形势,做好汇报、多提建议,当好参谋和助手。根据林场综治工作开展情况,本着不虚夸、不隐瞒的原则,定期对我场治安形势进行分析,找准症结,调整工作重点,拿出整改方案,重点放在抓好落实。深入开展矛盾纠纷的排查、调处工作,健全以综治、信访、司法调解为主体的联合接访、联合排查、联合调处的工作机制,突出“早排查、早发现、早处理”。发现不稳定因素和苗头,及时报告分场负责人,按流程进行分类分流,重大问题明确专人负责,班子成员挂牌调处或成立工作组,把人民调解、行政调解和司法调解有机结合起来。同时深入到职工中听民声,解民忧,维护职工的合法权益。宣传法律,指导综治,现场调解矛盾纠纷和山林纠纷。
综上所述与林场党委的期望还有很大差距,在工作中存在着很多不足之处,这些将在以后的工作中加以改进,今后将一如既往地找准位置,找出差距,踏实工作,爱岗敬业,进一步加强业务学习,不断提高自身素质,突出综治工作基础,注重综治工作特色,努力提高工作效率。力争把我场综治工作做得更好,抓得更实,让领导放心,让职工满意。
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尊敬的领导、各位同事:
在过去的一年里,我有幸作为本地区的综治工作人员,全身心投入到了社会综合治理的各项工作中。我深知综治工作的重要性,也感受到了其带来的挑战和责任。回顾过去,让我向大家汇报一下2024年我们的综治工作情况。
2024年,我们在社会综合治理方面取得了一定的成绩。一方面,我们加强了对犯罪和违法行为的打击力度,通过加强巡逻防控、加强社区宣传教育等手段,有效遏制了不法分子的活动。另一方面,我们也注重了社会服务和民生改善工作,加强了社区管理和服务,提高了居民的获得感和满意度。在这一年里,我们成功举办了一系列的社区活动,促进了居民之间的交流和沟通,增强了社区凝聚力。
然而,我们也清楚地意识到仍有许多问题和挑战需要解决。一些新型犯罪如网络诈骗、侵权盗版等呈现出严重的态势,我们需要更加精细化地开展工作;一些社区管理和服务方面还存在短板,需要加大力度改进。我们必须进一步提高综治工作的针对性和精准度,让社会综合治理工作更加契合实际需求。
在未来的工作中,我们将继续坚持“以人民为中心”的工作导向,提高居民的安全感和幸福感;我们将深入挖掘社区资源,促进社区建设和发展;我们也会进一步推动信息化建设,利用科技手段提升工作效率。
让我们共同期待,2024年的综治工作将会更加出色,为社会的和谐稳定贡献更多力量!
感谢各位领导、同事的关心和支持!
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时光流逝,岁月如梭。转眼间又到辞旧迎新的日子,一个学年即将过去,回顾过去的一个学年,我听从学校领导的指挥、服从学校领导的工作安排。能根据学校领导的工作安排认真做好各项工作,现就一学年来的体育教学工作,述职如下:
一、思想政治方面:
作为一名老师,特别是一名体育教师,我首先在思想上严于律己,热爱党的教育事业,全面贯彻党的教育方针,以党员的要求严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。我相信在以后的工作学习中,我会在学校组织的关怀下,同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。在接下来的工作中将更加努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受得起任何考验的教师。
二、教学工作方面:
在平时的教学工作中全面贯彻教育方针和新的教学理念,按大纲课程要求,结合新课程的理念和学生身心发展的要求制订行之有效的教学计划,从学生已掌握的知识出发,认真备课、上课,写好课后反思,努力提高个人的专业知识与技能。在教学过程中重视培养学生科学锻炼身体的方法,使学生实现终身体育锻炼的目的。重视学生的思想教育,利用体育教材的特点结合具体内容,向学生进行思想教育。
培养学生的自觉性、组织性、纪律性、集体荣誉感、不怕苦、不怕累、勇敢顽强的精神等。体育课要营造一个好的氛围的话,老师就应该以身作则,说一不二,上课不能迟到,对学生的事情一定要做到,让小学生时刻感觉到老师是很有责任心,对学生从来不撒谎,让学生知道老师是一个对工作一丝不苟、高度负责的人,而且还有一颗关心、爱护学生教师才愿意把爱献给每一个学生。当教师将爱的情感倾注给学生时,就愿意和学生平等相处,以诚相待,给学生亲切感、安全感和信赖感,成为学生学业上的良师、生活上的益友。
三、本学期的主要成绩:
本学期,在学校领导的大力支持下,通过各位体育老师的多方努力下,学校的体育工作成绩有很大的提高,例如:我在上学期我担任本校一至三年级的体育课教学工作,在工作中,我认真教会他们的武术操,每个班都做得非常好,动作整齐,还参加学校组织的体操比赛,得到学校领导和教师的好评。取得这样的成绩是离不开老师和同学的努力,希望在今后的工作中,能多为学校争光。
回顾一年以来的工作,我看到本学年的体育教学工作和比赛取得一定的成绩,值得可喜可贺。但体育成绩有得有失,任务尚很艰苦。在今后的教学工作中还要加倍努力,改进不足,为学生更好的发展营造一个良好的学习环境,促进学生身心健康发展。在今后的工作中我会严格要求自己,力争做一名领导省心、家长放心、同事欣赏、学生喜欢的体育老师。
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我作为公司党支部书记和副经理能够认真贯彻落实集团公司年初和年中工作会议精神,落实董事会的决议,努力学习、扎实工作,围绕公司中心工作和规范化党支部要求开展工作,使支部工作与公司各项工作紧密结合起来,团结和带动全体员工和党员干部,认真贯彻执行党的方针、政策和集团公司党、政安排的各项工作任务,积极引导和激发全体职工的工作积极性和工作热情,有效地促进了公司的各项工作。
一、思想学习情况
我能够紧密结合形势和实际工作需要学习,今年重点学习的内容有党的xx届xx全会公报、国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要、党章、国有企业领导人廉洁从业若干规定、中国共产党纪律处分条例等。努力把学习当作提高个人的党性修养、掌握党的路线方针政策、寻找切入点、构思企业发展思路、提高工作质量和效能的有效手段,并且把学习理论与理解落实集团公司党委各项重大决策相结合,增强自身的使命感、紧迫感和责任感;坚持理论联系实际,学以致用的原则,把学习理论与公司中心工作结合起来,并加以运用,为公司的生产经营的发展,找出理论依据、政策支持,并努力查找制约公司发展的突出问题,谋求解决之道,从而提高工作成效。
二、工作情况
对于集团公司行政、党委、纪委、工会、共青团组织的各项活动,能够积极主动、认真对待,牵头组织参加,对于班子分工范围和会议决定由自己负责的工作,认真负责,能够想方设法积极开展,主要有:
(一)、支部工作方面:
1、坚持执行“三会一课”制度等,按照规范化党支部的要求正常开展了支部组织生活。
2、组织学习与培训。组织支部全体党员参加了集团公司业余党校的学习,我本人参加了省公司的支部书记学习.班。公司为每一位员工配发了图书《你在为谁工作》,本人审阅了每一位的读后感,选出优秀的文章,公开展示。
3、完成了支部的换届选举工作
4、完成了党员民主评议工作。
5、开展“争先创优”活动,按党委统一部署推进。
6、帮助工会公司分会做了三件事:一是组织举行了职工趣味运动会,组织职工参加集团公司组织的爬山和羽毛球比赛,二是开展职工小家建设,三是开展“创标准化班组”活动,检查督促做好各项记录。
7、指导帮助公司团支部开展了“师徒带徒弟,一帮一结对”活动,共八个青年员工找到师傅,建立了师徒关系。这一活动的开展,对于青年员工加强业务学习,促进岗位成才,起到了积极的作用。
(二)、经营管理方面:
1、按照国家电网公司的要求,配合省公司进行“集体企业及集体职工基本情况调研”完成了调研报告。
2、对劳司的收支情况进行了审核;对20xx年的收支做了预算安排。
3、本年度办理了三名集体职工的退休手续。
4、完成了集体职工社保缴费20xx年审核工作,20xx年新标准的调整,协调解决了费用来源。
5、对集体职工退休人员的情况做了调研,获得集团公司的支持,有望解决集体职工退休人员的管理问题。
(三)、安全管理方面:
1、亲自草拟,健全了安全管理文件、台账、会议记录、检查记录;在集团公司例行检查之后,能够对于所提出的改进意见,及时整改。
2、从4月开始恢复安全月报表上报。
3、组织公司有关专、兼.职安全员,定期与不定期对本部、宾馆、以及火电公司的施工现场进行安全检查。特别是对于会议中心地下室的情况很不放心,频繁检查。
(四)、开展活动方面:
首先制定了公司“依法治企”活动计划,进行了自查,排查出法律风险点,对管理制度和业务流程进行了梳理,完成了管理制度的“废、改、立”工作,和业务流程的修订工作,使得公司的内控制度更加科学合理、适用,业务流程更加规范、顺畅。很多工作由本人亲自动手,尤其是在业务流程的编制中,花费了很多精力。
(五)、管理与服务方面:
1、在对四个子分公司充分调研的.基础上,主持完成了“三年发展规划”的编制工作。
2、与同事们一道走访资深人士,查阅资料,进行调研,策划新宾馆定位、功能板块设计、可行性分析。亲自编撰了新宾馆可行性研究报告.
3、帮助火电公司外出投标。
(六)、思想政治工作方面:
自己能够努力维护班子的团结,倾听职工的意见,同公司班子成员以及公司中层干部和职工及时沟通,取长补短,在工作中既分工负责,又密切配合,凡事讲原则,办事守制度;能够关心职工生活,了解职工思想动态,积极主动找职工谈心沟通,听取他们的意见和建议,不断改进工作上的失误和不足;努力帮助职工解决困难,对职工的喜、病、丧事宜及时组织慰问、探视,努力营造和谐向上的氛围和良好环境,让职工切实感受到组织的关心关爱,努力建立健康、透明、纯洁的企业人际关系和人际环境,以提高职工热爱企业的自豪感、荣誉感,实现企业和员工的共同进步,为公司的发展营造良好的人际环境;在工作中自己能够对自己进行准确定位,客观公正地对待一切人和事,学习其他领导工作、学习、为人等方面的长处,既促进了各方面的工作,也使自己在各方面得到了提高。
三、党风廉政和作风建设情况
自己作为公司党风廉政建设第一责任人,能够认真落实党风廉政建设责任制,对公司各级领导实行“一岗双责”,以《公司关于划分领导班子成员党风廉政建设责任区的通知》,对于公司领导班子成员、各部门负责人、各子分公司领导班子的责任区做了明确划分,提出责任目标,即责任区内做到“四不发生”,并明确了职责和工作程序。一年来,公司各级领导能够履行“一岗双责”、开展“五个一”活动,对各自责任区内的党风廉政建设进行认真研究、部署和落实,做到了制度完善、警钟长鸣,防微杜渐。公司领导班子坚决贯彻执行公司党委的决策和工作部署,围绕公司中心工作,严格执行“三重一大”集体决策制度。今年,在“依法治企”活动中,结合本单位实际情况,对公司“三重一大”集体决策制度进行了修订,议事有规则,决策有记录。公司整体全年没有发生违法违纪现象,未发生违法乱纪事件和损害职工利益的事件。
自己能认真执行党风廉政责任制的各项要求,并严格要求自己,始终牢记党的纪律、以及国有企业领导人员廉洁从业若干规定有关要求,带头践行“干事干净”的廉政理念,能严格要求自己、家人和分管部门的人员,时刻提醒自己,不论是在做任何事情、在任何情况下,都要做到谦虚谨慎,戒骄戒躁,勤俭节约,艰苦奋斗,自觉抵御各种腐朽思想的侵蚀,能保持清醒的头脑。自己奉行“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,积极转变工作作风,虚心听取群众的批评意见,自觉接受党和群众的监督,始终保持共产党员的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。在生活中,注重提高自身修养,做到生活正派、情趣健康。在日常工作中,对自己分管的工作能够严格遵守法律、法规,能够严格按照有关规章制度办事,无论事大事小,每个工作环节都实行阳光操作、透明处理,做到廉洁自律、奉公守法。全年无不廉洁情况。全面完成了公司年度党风廉政建设责任目标。
四、存在的不足
一年来,虽然做了一些的工作,但与领导和职工的期望还有差距,还存在一些不足,一是主动学习抓的不紧,二是工作中创新意识不强。本人决心在今后的工作中不断改进、总结和提高,努力把工作做得更好。
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20xx年以来,我能坚持党的基本路线,认真学习和贯彻党的路线、方针和政策,坚持依法行政。在镇党委的直接领导下,在上级有关职能部门的指导和帮助下,在各村委会和各有关部门的支持配合下及广大人民群众的共同努力下,使我所分管的各项工作都取得了较好的成绩,顺利完成了上级下达的各项任务。现本人结合自己分管工作,将个人履行廉政情况简要汇报如下:
一、加强廉政学习,提高廉洁意识,注重自我预防。
本人能够积极参加上级部门和本单位组织的廉政教育活动,学习当合国家关于党风廉政建设的若干规定、各项党纪政纪,重视自学努力领会精神实质,并常对照党纪法规认真查找自身在贯彻廉政中存在的问题,有针对性整改。通过不断学习,不仅使我在思想上提高了对反腐倡廉工作的重要性、长期性的认识,还增强了为我严于律己的自觉性和通腐化作斗争的主动性,达到能用正确的世界观、人生观、价值观指导自身工作。
二、严格以身作则,处处防微杜渐。
我深知“为政重在廉,做人重在诚,说话重在信,办事重在实”,因而我常常自重、自省、自警、自励。严格遵守党员干部廉洁自律若干规定,规范了自己的从政行为。一年来,在公务活动和社交活动中都做到了严格遵守廉洁自律的规定,做到了廉洁奉公,忠于职守,没有利用职权和职务上的影响谋取不正当利益;没有私自从事营利活动的行为;遵守公共财物管理和使用的规定。没有假公济私、化公为私的行为;遵守组织人事纪律、奉公守法,没有利用职权和职务上的影响为亲友及身边工作人员谋取利益;做到了讲艰苦奋斗,勤俭节约,禁止讲排场、比阔气、挥霍公款、铺张浪费。还严格做到了遵守“廉政建设若干规定”,规范了自己的从政行为。
三、加强党风廉政建设的领导。
在工作中本人分管农医所和计生办,经常教育分管工作的干部严要求、严管理。教育他们保持和发扬艰苦奋斗的优良传统,认真执行廉洁从政准则,贯彻落实中央八项规定,时刻保持清醒的头脑,不心存侥幸,不以身试法,教育村干部用人民给予的权利为父老乡亲谋利益,坚持吃苦在前、享乐在后,反对讲排场、比待遇、追逐名利和拜金主义。
四、树立了正确权力观、地位观、利益观,正确行使权力。
作为一名领导干部,做到了正确对待和行使手中的权利,淡化“官念”和权欲,用平常心对待官位,用责任心看待和运用权利,一是做到了“慎权”。二是做到了“慎欲”。从未谋取规定以外的特许利益,不放纵自己的欲.望,不贪吃喝、不贪钱财、不贪享乐、不贪图名利地位,堂堂正正地做人,明明白白地工作。不为声色犬马、灯红酒绿的生活方式所动,过好了享乐、金钱关,艰苦奋斗,俭以养德,保持了良好的`品行和高尚的情操。三是做到了“慎微”。做到了时时刻刻从大处着眼,小处着手,见微知著,防微杜渐。力争做到了大事不糊涂,小事不马虎,自觉遵守“守一”意识,不越雷池一步,在防微杜渐上下功夫,追求党性和道德修养的高境界。四是做到了“慎独”。在廉洁自律上做到了表里如一,任何时候、任何情况下,都自觉以党性原则和道德规范衡量、约束自己,没有人前一套、人后一套,严格进行自我监督。
五、坚持民众集中,转变工作作风,履行岗位职责。
一年来我能严格遵守和执行民主集中制各项原则和制度,始终坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”,做到不该说的话不说,不该做的事不做,全力维护自己所分管工作干部的团结和统一。在对待上访群众时能做到“热情接待,耐心讲解,及时处置”。为维持社会安定团结,我坚持不定期排查计生工作方面的信访隐患。一年来发生的各类突发问题基本上都能得到妥善解决,且在处置的过程中无任何违法违规行为。在处理的过程中也增强了自身解决问题的能力。
六、今后努力的方向:
1、开拓创新,务实进取,认真履行岗位职责,多总结经验,发挥自身优势。
2、注重调查研究,努力探索解决新问题的有效途径和方法。我自知,在目前的岗位上,要履行好职责,必须加倍努力,在今后的工作生活中我会认真改进,力争把工作做得更好。旁观者清,恳请领导和同志们指出我的诸多不足和过失,我将虚心接受,努力改进。
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尊敬的领导、同志们:今年以来,在、县政府的坚强领导下,在上级综治部门的关心和支持下,我坚持以“三个代表”重要思想、精神和科学发展观为指导,认真按照省、市、县社会治安综合治理委员会的部署和要求,按照“预防为主、打防并举、标本兼治、重在治本”的方针,认真开展排查、调解、帮教、严打,反邪教、平安建设等工作,努力实现“建设平安旬邑”、“构建和-谐排厦”的工作目标,为我社区的社会经济发展营造了安全、稳定的社会环境。
一、坚持体制机制建设,努力构建大平安的管理格局
我始终把综治维稳和平安建设工作作为全社区重点工作来抓,加强领导,统筹兼顾,树立治安综合治理工作负总责的思想,充实综治办成员,协调派出所、司法所等机构开展工作。各村委会成立治安综合治理领导小组,确立村为主要责任人,保证了基层管理机构健全,领导人员落实到位。
1、领导组织机制进一步强化。每月主持联席会议,听取平安建设、综治维稳、安全生产、信访等工作情况汇报,及时研究工作中出现的新情况、新问题。同时,层层建立责任制,加强了人员配备和工作网络建设,形成了各司其职、齐抓共管的领导体制和工作格局。
2、责任机制进一步健全。与辖区内中小学、企业、各村委会签订了社会治安综合治理目标管理责任书13份、信访工作目标管理责任书13份,以及安全生产目标管理责任书16份。
3、平安建设宣传机制进一步深化。指导社区综治维稳中心,司法所以及各村委会以“安全宣传月”、“法制宣传月”等活动为契机,通过悬挂横幅、张贴标语、出黑板报、广播宣传、发放宣传单、进门入户走访等形式,向群众进行“平安建设”宣传教育活动。全年全社区悬挂横幅47条,张贴标语300多条,张贴喷绘150平方米,发放宣传单8000余份,对全社区95%的群众入户进行了宣传。
二、以目标责任制考核为手段,深入开展平安建设活动
今年以来,我将“平安建设活动”纳入全社区目标责任制考核,以抓治安隐患、矛盾纠纷、来信来访、群体性事件和重大事项社会稳定风险评估为重点,以丰富多彩的宣传教育活动为载体,实行领导包村,村干部保户的工作体制,深入开展“平安建活动”。
每季度末,由社区综治维稳中心对各村“平安创建”活动进行排名,然后,社区党工委、管委会根据《排厦社区重点工作季度考核讲评办法》,在召开重点工作季度讲评会时,对于平安建设活动开展深入扎实、在县社区“两率”抽查中达到98%,资料完善的村,进行奖励。对于工作敷衍了事,“两率”低的村当会缴纳罚款,书记表态发言,强有力的保障了活动的开展,扩大和巩固工作成果。
三、认真开展“六.五”普法,坚持学法用法
学法普法,提高-干部队伍素质,是学习实践“科学发展”的前提条件,是依法行政的基本保证。一年来,在带领社、村干部学法用法上重点抓好以下几个方面:一是征订相关法律法规读本。二是加强各村两委会的法制教育。结合各村实际,采取召开专门会议、自学等形式,认真组织学习普法教材等相关法律知识读本。全年共组织学习各类普法教材、《反邪教法制教育读本》、《中华人民共和国禁毒法》等党和国家的方针政策、法律法规30次。通过学习,加深了社、村干部对法律知识的理解和掌握,为各项工作的顺利开展奠定了坚实的基础。
四、不断强化维稳意识,认真做好信访工作
今年以来,在实施新农村建设、211国道沿线开发、老庄基复垦中矛盾纠纷不断出现,上访问题尤为突出。在处理矛盾纠纷上,我坚持以群众的利益为第一出发点,坚持不稳定因素排查周上报制度,将不稳定因素控制在萌芽阶段。在全社区的信访工作中我主要从以下几个方面抓好:
1、将信访工作列入重要议事日程,不等不靠亲自抓。召开信访工作专题会议,进一步落实责任,明确目标,极大地增强了社、村两级干部对做好信访工作的责任感和使命感,使得信访工作上有人问,中有人管,下有人办。
2、结合当前信访工作的特点,认真制定工作措施。
一是积极推进“阳光工程”和民-主监督等制度,提高群众对政务、村务的知晓程度,增强工作透明度;
二是结合“六五”普法,加大对国家有关法律、法规和政策的宣传教育,让群众知法、懂法、用法,防止盲目上访和越级上访。在信访工作中,严格按照法律政策办事,切实维护广大人民群众的合法权益;
三是不断健全和完善首问责任制和回访制度,时刻把群众的冷暖放在心上,对群众上访的问题进行回访跟踪办理,让群众相信干部,让干部贴近群众,密切干群关系;
四是建立信访信息网络,及时准确地掌握情况,对缠访户、无政策解决的上访户,包干到具体人头上,要求做深做细思想政治工作。对领导联系的帮扶、帮建村,要求经常进行分析,了解信访动态,掌握热点、难点问题,及时妥善处理,力争问题早发现、工作早介入、矛盾早化解。
3、社村干部联动,加大调处,维护社会稳定。在建立健全各村村民调委员会的同时,对各村民事调解员及全社区干部进行了与信访相关政策的培训学习,要求信访工作要依据《信访条例》等法律法规和政策处理,要以邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导,牢固树立立党为公、执政为民的思想,妥善化解和处理矛盾纠纷等问题。今年以来,综治维稳中心及村两委会充分发挥调处功能,真正做到小事不出村,大事不出社区,成功化解各类矛盾纠纷25起,调处成功率达到100%。
五、存在问题和不足
总之,一年来,我虽然在社会治安综合治理维护稳定工作上做了一定的工作,取得了一些成绩,但也存在着一些问题和不足,主要表现在:一是法制宣传深度广度还不够,一些群众法制意识不强,用法律武器来保护自己的意识不高。二是联防工作齐抓共管意识有待提高,工作合力有待加强。三是由于社村财力有限,综治维稳工作财力投入不足,工作难于正常有序的开展等。
六、来年工作打算
在20xx年工作中,我将带领全社区干部严格针对存在问题查漏补缺,制定措施,有力推进工作落实。一是加大力度,领导全社区广大人民群众抓好社会治安防范和平安建设工作的落实;二是做好矛盾纠纷排查、调处工作;三是在工作中不断创新,加大工作力度,不断深化联防工作;四是有针对性地开展法制宣传,全力维护社会稳定,使我社区综治维稳和平安建设工作上一个新台阶。
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尊敬的领导、同志们:20xx年,透过认真学习贯彻党的xx大精神,进一步落实省、市、县法制工作会议精神和社会治安治理职责制,在街道综治办的正确领导下,用心配合我社区综治工作的安排部署。作为社区书记,我始终坚持增强治安防范意识,严格落实综合治理各项措施,有效地预防了各类事件的发生,确保了干部职工财产及人身安全,促进了我矿治安大局的稳定,有效地保证了各项工作任务的圆满完成。
一、健全社区综治工作组织机构,狠抓措施落实,确保安全无事故、无案件
1、合理制定综治计划。成立了以书记为组长,主任为副组长,其它社区干部为成员的“社会治安综合治理工作领导小组”,各负其责,确保各自所分管不出问题。
2、建立值班制度。在元旦、春节、五一、十一等期间,每一天均安排一名社区干部值班,不仅仅保证了有状况能及时上请下达和处理,而且也确保了办公场所的安全。
二、突出综治工作治理重点,狠抓落实,抓成效
今年以来,综治工作尤为重要。三网建设第一年,始终把“管好自己的人,看好自己的门,办好自己的事”这三句话牢记在心。始终坚持“谁主管,谁负责”的原则,严格按照分工,层层落实,职责。促使大家“警钟长鸣”。
三、坚持“预防为主”的原则,确保辖区内不发生影响社会稳定的事件
全年,我们继续抓好“三个代表”思想教育,认真学习xx大会议精神,端正大家为人民服务的态度,以改善作风、提高效率、廉洁自律、勤政为民、增强队伍的凝聚力、战斗力为着力点,要求干部职工从思想、作风、纪律、效率、团结、廉洁六个方面,对自身存在的问题认真进行整改,从而提高了干部的政治觉悟、法律观念和思想道德水平,保证了全体同志在思想上、政治上与党中央持续高度一致。
四、严格依法行政制度落实,切实规范行政行为
普法之契机,进一步提高人员素质,切实做到按章办事、一年来,工作人员能够严格按照依法行政工作的各项要求规范自身行为。
五、切实抓好信访工作,加强矛盾纠纷排查化解工作,为全区社会稳定发挥职能作用
一是安排专门的信访人员,确保每个信访案件都能得到及时有效的处理。二是建立信访工作职责追究制和信访稳定职责制,按照“谁主管、谁负责”的原则。三是抓好信访案件的落实。我们始终坚持“全心全意为人民服务”的宗旨,要求每个社区干吗都要以高度的工作热情和职责心,认真对待每一位来访群众,办好每一个案件,使信访问题解决在基层。
在今后的工作中,我将继续认真履行自己的职责,努力抓好本辖区的社会治安综合治理工作,全力维护社会稳定,力争在全区的综治工作中做出更大的贡献。
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今年在匆忙之中过去了,我们即将迎来新的一年。随着公司的改革和调整,我于20xx年2月调任xx采购部经理助理,主要负责配合采购经理完成相关工作,并且进行生产原材料的采购工作。这期间,在公司领导的指导下,在生产部及其部门经理徐军伟的大力支持下,整体上顺利的完成了采购任务,保障了生产的正常运行。我就这一年的工作成绩以及存在的不足做了如下述职:
一、采购部工作
1、基于我在20xx参与相关采购工作的经验,对市场行情以及供应商足够的了解,在调任采购助理工作后配合采购经理围绕成本控制等方面积极展开工作,对原材料采购价格进行合理调整。
2、自2月底开始,加强与各供应商的联系与沟通,将公司新出台的货款结算方式和相关通知文件逐步实施到位。
3、处理紧急事务方面。
面对资金不足,原材料紧缺,在生产面临停产的情况下,想尽办法联系新客户,抓紧进行原材料采购工作。其中,供应商数量从原有的32户发展到目前的66户,增长率为106.25%。采购原材料的收购量从20xx年1月份的1013.724吨,增加收购量1368.33吨,增长了134.98%。基本确保了企业的正常生产,确保了原材料不足的不良局面得到了缓解。
二、工作中存在的不足
由于本人工作能力和文化上的不足,对公司的工作不能尽全力进行工作。例如:新的供应商增加还不是很多,宣传工作还没有实施到位;由于对供应商的资金缺口很大,有部分供应商对公司信任程度不高,但未能做好沟通工作,造成原材料严重外流现象,使得出现过公司生产所需原材料不足的情况。
三、工作计划
1、广泛宣传,增加新的供应商。
2、开发新的采购渠道,向广东、东南亚地区发展。
3、为保障生产原材料采购需求,希望公司增加资金,为保障企业生产提供有效措施。
4、根据原材料的品质多样化,严把材料验收关,为企业增收节支想办法。
5、提高管理能力及与供应商沟通能力,为公司发展贡献我应尽的一份力量。
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尊敬的领导:
时光飞逝转眼又到了年底,回顾即将过去的一年里经历了很多,也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持,自己才能更好的立足于本职工作,再发挥自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素质。现将今年的工作作如下总结:
一、顾客方面
根据公司领导要求,做好店内的陈列及新款的展示,安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。定期及及时的做好竞争对手促销活动和款式变动的收集,第一时间反映到公司总部。做好会员基本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的动向,及时向店内的会员及老顾客反映公司的款式及店内的的优惠信息。合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存,确保随时有货。
二、销售技巧方面
店员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。配合手势向顾客推荐。配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
三、地理位置方面
我们店的地理位置较偏,周围没有更多的商圈,所以做好节假日的促销优其关键,而如果作为店铺的管理者一定要知道自己店铺的畅销款是什么以及抢眼的促销位在那里,全面的合时合地的陈列才能更好的提高销售。我们可以根据客流的高低制定不同阶段,而在不同的时段采取的陈列思想也应该不一样,如周一至周四客流少我们作求生存的阶段,那么就要用畅销的款陈列在出钱的货架上面。现阶段流行的陈列思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,一定要注意整体的布局,以及小陈列单元格的陈列,再到整场组合的布局。
四、今后的努力方向
切实落实岗位职责,认真履行本职工作:千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。明确任务,主动积极:积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善努力经营和谐的同事关系,认真向领导学习,善待每一位同事,做好自己在店内的职业生涯发展。同时认真的计划、学习知识、提高销售技能,用工作的实战来完善自己的理论产品知识,力求不断提高自己的综合素质。
此致
敬礼!
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今年一大半过去了。上个月底,我们公司还在上一年召开了销售会议。会上,公司领导还分析了上一年的销售工作,让我们对这一年的工作情况有更深的了解。为了更好地了解自己,向优秀的同事学习,以便更好地开展下一年的工作,现将上一年的销售工作述职报告总结如下。
第一,办事踏实,认真履行职责
首先,我可以从产品知识入手,在了解技术知识的同时,认真分析市场信息,及时制定营销计划,及时跟进客户,分析客户数据。其次,我经常与其他销售人员经常沟通和沟通,分析市场情况、存在的问题和解决方案,共同改进。我们要时刻开发新客户,同时要不断将竞争对手中的客户进行分类,把有可能使用我们产品的客户作为重要客户,重点关注近有项目的客户,根据他们的需求分配访问次数。努力推广榜单,从而达到销售的目的。
二、主动积极,力求按时按量完成任务
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。
我要给自己定一个明确的目标,同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我上一年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在下一年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。
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各位领导,同事们,大家好:
“一年好景君须记,是橙黄橘绿时”,夏末初秋又一年,回顾这一年来的工作,我在公司领导正确领导下及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作、学习、思想情况汇报如下:
一、办公室的日常管理工作。
作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是经理室直接领导下的综合管理机构,是树干的角色,他传输大地的养分,让大树结满果子。是桥梁的角色,他一头连着公司的基础群体,另一头接着公司的决策首脑,必须往来沟通是承上启下、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。
1、理顺关系,办理公司有关证件。我司是集旅行,旅游,运行,股份等综合性公司,各类手续及证件十分繁杂。年审换证更新,我都通过多方努力,在规定时间内,按期办好了各类证书、手续等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作。公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻总公司及公司的有关会议、文件、批示精神。
3、落实总公司人力资源管理工作。组织实施公司的岗位调查,分析,设置,编录工作,并对公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,妥善解决清理不在岗人员,做好劳动力工伤签定工作,保证了平稳和衔接,根据劳动合同法管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照人力资源部规定,办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。完成了退休人员移交社区及保障中心工作,体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧,从而保证了企业改制企业员工身份置换后的稳定工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,具备了办公室工作经验,能够从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在。
第一,办公室主任许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己的力量。
我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律常识。加强对客运发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。真正做好领导的助手。
第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
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尊敬的领导:
你们好!
20_年,我在银行的正确领导和同事们的帮忙支持下,按照银行的工作部署和目标任务要求,以科学发展观为指导,认真执行银行的工作方针政策,在自己的工作岗位上认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了必须的成绩。下面,根据上级领导的安排和要求,就自己今年的工作状况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、学习理论,提高政治思想觉悟
今年来我认真学习科学发展观,学习银行的规章制度与工作纪律,提高自己政治思想觉悟,在思想上与银行持续一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从上级领导的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好。
二、学习文化,提高业务工作水平
我在工作上除了学习上级的理论知识外,重点是学习银行金融方面的国家方针政策和业务工作知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好银行工作打下坚实的基础。透过学习,我熟悉和掌握了银行金融工作方针政策、法律法规和基本工作知识与技能,增强了履行岗位职责的潜力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际状况加以贯彻执行,具有较强的工作潜力,能完成较为复杂、繁琐的工作任务,取得良好成绩。
三、开拓创新,做好各项银行工作
我上半年担任__的职务,下半年因为身体原因担任柜员工职务。我想,无论__还是柜员工工作,都是银行的重要工作,我以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项工作做好,推动银行整体工作又好又快发展。
20_年,我认真努力工作,虽然取得了必须的成绩,但是与银行的要求和客户的期望相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,把各项工作提高到一个新的水平,再创佳绩,为银行事业的发展,做出我应有的贡献。
此致
敬礼!
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尊敬的领导:您好!
入村x个月以来,在乡党委、乡政府及村领导的正确领导下,我坚持以上级重要思想为指导,认真实施乡政府的各项政策,大力深入农村、调查研究、开展工作,使我村各项事业得到很好的发展。现将本人x个月以来在工作、纪律等方面作以简要汇报,敬请评议。
一、深入农村
自今年x月被聘为一名村官,x月入村到现在x个月来认真履行上级的指示。住村率达到x%以上;不管村上会议还是乡上会议都x%的参加;村上事务x%参与;进户调查率达x%以上;调查事项x多项;辅助乡、村两级干部x%完成工作。进入村中,保证和农民同吃同住同劳动,时刻坚守在工作的岗位。农民认识率达x%以上,更好地了解民情民意,为日后顺利开展工作奠定了坚实的基础。
二、展开工作
1、植树造林,入村第一天就展开了秋冬季植树造林工作部署,长达一个多月的种植收效颇丰,在种植过程中努力奋斗在第一线。
2、换届工作,努力工作保证了村委换届的性成功。在其过程中不仅深入地了解了村情,而且学习了不少农村管理技巧。
3、宣传教育,充分发挥自己的演讲特长,组织了以重视教育为主题的宣讲在宣讲过程中不仅教育了群众,锻炼了自己,而且更好地和农民进行了沟通,了解了民情。
4、加强了协调,很好地协调了村上和乡政府之间的工作,保证了村上工作真实上报,上级任务顺利下达。在村支书有病,村主任请假的情况下一肩挑起村上的重要工作,为村主任和村支书及乡上包村领导减轻了工作压力,得到了好评。
5、配合相关单位工作,配合了检察院到村宣传;林果办到村开发;林业局到村考察;计生站到村工作;纪检委到村工作;钻采公司到村开发。
6、新农村建设后期工作,为农民从乡政府结算会回各种补助金。
7、民政和安全工作,为农民办理低保和疗。和农民签定了农机安全、禁牧、防火、施工安全等责任书。
8、春节期间防火防盗工作的部署和实施,组织村联防队,并协助乡派出所破获两起入室盗窃案,一起伤害案件。
9、做好两会精神传达工作,组建并维护宣传栏,送宣传册到户工作。
10、组织预防猪流感卫生安全知识普及工作,并起草实施村卫生消控措施。
三、调查研究
1、基本村情了解,xx村位于xx乡的东北部,由x个村民小组组成,全村x人,土地面积x亩,人均收入不足x千。
2、入户调查,全面调查x户,进入农户家里实地调查了解村民的衣、食、住、行、收支、教育、文化、医疗、卫生等情况,取得了良好的效果。调查过程中了解了大量真实可靠的资料。
3、世界银行项目的调研,就村民知晓率、期望状况、现有资金状况、现有产业、受教育情况、规划准备情况等进行调研。
四、加强学习
理论知识方面,同时结合我市“学理论、找差距、求创新”理论学习,力求在工作方面取的突破。在日常工作中,我也能够摆正自己的位置,认清自己的角色,树立正确的权力观,以饱满的精神状态投入到全心全意为人民服务中去,虽工作时间不常,但我深知“政者、正也”的道理,有一腔浩然正气,工作才能无所畏惧,在前进的路上不摇摆、不迷失、不跌倒。在平时工作中能够树立良好的思想作风,时刻保持正确的政治方向和政治立场,加强廉洁自律,在思想上筑起拒腐防变的防线,始终保持清醒的头脑,自尊、自重、自省、自警、自励,在任何情况下都耐得住寂寞,守得住清贫,顶得住诱惑,经得住考验,做到一身正气,一尘不染。
此致
敬礼!
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尊敬的领导,各位同事:大家好!
20xx年是x村新领导班子上任的第一年,作为x村村主任,在上任的第一年,我感慨万千,农村工作给我很大的收获和启发,让我深知基层工作的繁琐和不容易。过去的一年,在村两委的支持下,x村的各项工作取得很大的进展,同时对于我本人也是人生中很大的历练和提高。但是,我将不断总结和反省自己,希望在下一年能将工作做到更好。现在,我将近一年来的工作总结如下:
一、抓好班子建设,完善日常事务
作为村委会主任,主要是负责村里的日常事务。本人能够积极配合村党支部开展村务工作,服从并服务于班子集体工作目标,团结带领村委会成员在党支部的领导下管理村务。我村村委会班子工作运转正常,面对党委政府的中心任务,我要求大家团结一心,共同完成任务。在这一年里,对于村里计划生育工作、村环境整治、兴建水渠、修建路灯、土地占补平衡整治、矛盾纠纷的调解,我们村委会都能够积极参与,力争将各项工作做到尽善尽美。
二、严格执行“两公开一监督”制度
我们始终以保障村民的利益为目标,按照财务公开、政务公开的制度,按时向村民公布财务、政务变动情况,接受党员群众的监督。村里有重大事项也不是由书记和我说了算,都经过党员代表大会或村民代表大会决策通过。我村通过开党员代表大会,解决村民内部矛盾,切实维护村民的利益,保持和谐稳定。
三、为民办实事,解决民生问题
群众生产生活中遇到了不同的困难,如行路难、灌溉难、用水难等问题,尤其是经济难题。在今年,针对我村的实际情况,村两委付出努力,扎实肯干,在农业农村经济上和民生上,解决了很大的困难。首先,蔬菜大棚已投入使用,目前我村蔬菜钢架大棚面积50余亩,带动全村农户种植蔬菜瓜果,现在大棚内栽植的蔬菜品种根据市场行情确定,瞄准市场空当儿,拾遗补缺,以发展精细蔬菜和高档蔬菜为主。现在正值大棚秋收时节,投入产值有比较好的结果。
其次,路灯修建方便群众出行,村里路灯修建利用一事一议和扶贫项目资金,在村内的主干道路上修建了新型的太阳能节能灯,给村民夜晚出行和上夜班回家的村民们很大的方便,赢得大家的好评。
再次,修建水渠,在村内水田稻田旁边修建水渠,方便灌溉,大大提高了生产效率,减轻群众负担。
四、注重廉洁自律,树立良好形象。
在处理村务过程中,从不巧立名目吃请、挥霍浪费村里的经济,也不在村里报销招待费、车费,不挪用公款私存、坐支以及搞个人经商行为。始终坚持以德服人,勤政为民的原则,率先廉洁自律,特别是在当前以经济为先导的形势下,能正确处理国家、集体、个人三者的利益关系,吃苦在前,享受在后,不以权谋私。
五、今后工作安排
1、村务工作方面:利用国家农业开发和扶贫两项项目,带领全村广大党员干部群众加快农村经济结构战略性调整,圆满各项农业生产目标任务,以村蔬菜大棚为示范基地,积极做好新技术推广应用。
2、廉洁自律方面:一是要认真学习xx大精神,深入贯彻科学发展观,将其与实际工作相结合。要认识到加强党风廉政建设是推动经济社会发展的有力保证。要经常学习上级纪检部门廉洁自律有关规定,自觉接受镇纪委的督促检查,做到警钟长鸣,不断增强自律意识和拒腐防变能力。二是及时把握本村廉政建设执行情况。深入群众,听取群众的意见,针对存在的实际问题,及时改正,切实转变工作作风。同时,自己也要虚心接受群众监督,倾听群众意见,对照廉洁自律规定和有关规章制度,经常性对照检查。要严格按照财经纪律,执行集体讨论决定的各项制度,身先士卒,发挥好模范带头作用。
六、存在的不足之处
应该说,在近一年里,能够同村支委团结一致,密切配合,勤奋工作,我村的经济建设和各项公益事业都有了一定的飞跃。但是,由于本人的性格特点和工作经验不足等原因,在某些问题的处理上仍有欠妥之处,今天借这个会,给我一年工作总结检讨的机会,在这里我仅代表我个人向各位代表,父老乡亲们道声“对不起”。
希望在接下来的一年,在村两委的支持下,在群众的配合下,我能更加顺利的完成各项工作,能够为村里发展贡献更多的力量,同时会继续保持一种热情去对待村级工作的方方面面,为x村的发展建功立业。
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尊敬的各位领导、党员代表:大家好!
自20xx年换届选举已有x年了,在这x年里,我任村主任职务工作,始终坚持以“认真、细致、踏实、求实”的工作理念来开展本村的各项工作,壮大集体经济,改变村容村貌,提高生活质量,使全经济快速发展。为了在以后的工作中,扬长避短,继续发挥自身长处,弥补自己的短处,更好的把工作做好,现将我自己x年来依法行使职权,履行村主任义务,发挥代表作用的情况向各位领导和同志们作述职报告,并接受大家对我的评议。
一、努力做好本职工作
作为村委会主任,主要是负责行政村里的日常事务,本人能积极配合村党支部开展村里工作,服务于班子集体工作的目标,团结带领村委会成员在党支部的领导下管理村务。在这个岗位上,我既出色的完成了领导交给我的各项任务,也在工作中锻炼了自己的实际工作能力。工作中本人本着公平、公开、透明的原则,耐心做好村内各项工作。得到村委班子和村民的一致肯定。
二、认真履行职责,努力为人民群众办好事,办实事
我村以脐橙为主,经济来源较为单一,严重制约着本村积极的成长,我作为村主任,积极与村支两委班子一方面结合我村实际形成共识,另一方面积极争取上级有关部门的大力支持紧紧围绕带动村民群众增收致富。积极想方设法帮助群众解决热点难点问题,进一步加大基础设施建设力度,着力改善农村人居环境,重点围绕村容村貌,道路交通,水利设施,提高群众生活品质。
三、存在的不足
1、对村主任应尽的职责和义务还没有充分发挥出来,需要进一步学习理解和实践。
2、思想工作做得不够细致深入缺乏统筹安排。
3、创新意识有待加强,还跟不上形势发展的需要。
四、今后工作的努力方向
针对以上自己的述职,我将虚心接受各位群众对我的评议,提出的宝贵意见越多,对我的进步帮助越大,我将在以下几个方面进行努力:
1、加大基础建设设施力度,着力改善农村生活和生产设施。
2、狠抓会民服务,全心全意为民办好事,坚持“四仪两公开”制度做一些合乎民情的有益事业。
3、在我任任主任以来的时间里,所做的一切都离不开广大群众的支持与监督,使我不断提高自己的工作水平和服务能力。
五、至今我本人还是认为自己真正做到上不欺负组织,下不辜负群众为大坝的经济,社会事业即快又好地发展打下坚实的基础和尽自己应有贡献,这x年,本人虽然做了些一些工作,但与自己所肩负的责任和群众的要求相比还有一定的差距,尽管自己很努力但由于学识水平不高,能力有限,还存在许多缺点和不足。
此致
敬礼!