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时间如细沙般在指尖悄然滑落，回顾这段工作历程，相信你有许多感悟。写一份总结性的述职报告是很好的选择。以下是小编整理的2025院长助理述职报告范本，供大家参考，希望能帮助到需要的人。
▣ 院长助理的述职报告
我很荣幸能在此向大家述职，回顾过去一年卫生院的工作成绩，同时也反思存在的问题，展望未来发展方向。在过去的一年里，我们卫生院在党中央的坚强领导下，始终以人民群众的健康为宗旨，全力以赴推进医疗卫生工作。以下是我对卫生院工作情况的述职报告。
一、医疗技术的提升
过去一年，卫生院不断加强医务人员的培训和学习，引进了先进的医疗设备和技术。我们积极开展各类专业技能培训，并组织医护人员深入学习最新的医疗技术和治疗方法，努力提高医护人员的整体素质和专业水平。同时，我们还加强了与医学院校的合作，吸纳了一批优秀的实习生，为他们提供实践锻炼的机会，为卫生院增添了新的活力。
二、医疗服务的优化
卫生院在过去一年加大了对基层医疗服务的覆盖力度，积极拓展了社区卫生服务、家庭医生签约服务等项目。我们不断优化医疗服务流程，推进医院信息化建设，提升了医疗服务的便捷性和质量。通过开展一系列的健康宣教活动，使居民对健康知识有了更深入的了解，提高了健康管理意识，有效降低了慢性病发病率。
三、卫生院管理的规范化
在过去的一年里，我们加强了内部管理和人员队伍建设，不断完善各项管理制度和流程。加强了医院安全管理和感染控制工作，确保了患者就医安全。同时，我们还加强了对医疗器械的日常维护和管理，提高了医疗器械的使用效率和安全性。
四、面临的'困难和挑战
虽然卫生院在过去一年取得了一定的成绩，但也面临着一些困难和挑战。人才引进和留住、医疗资源配置不均衡、医患关系紧张等问题仍然存在，需要我们进一步加强工作，找出解决问题的有效途径。
五、未来的发展方向
我们将进一步加强与地方政府和相关部门的沟通合作，争取更多的政策支持和资金投入，推动卫生院的健康发展。同时，我们将继续加大医疗技术的引进和培训力度，提升医护人员的整体素质。加强与社区的合作，为居民提供更加全面的健康管理服务，促进全民健康。
各位领导、同事们，卫生院的发展离不开大家的支持与配合。在新的一年里，我将继续发挥好团队合作的精神，带领全院医护人员攻坚克难，为人民群众的健康贡献自己的力量！
谢谢大家！
▣ 院长助理的述职报告
现在，我把20xx年的思想工作情况向各位作一个简要汇报。请予审查与评议。
我是XX年3月份从县二医院调到县人民医院担任院长职务的。一年多来，在县委、县政府及主管局的正确领导下，以"三个代表"重要思想为指导，带领全院干部职工，开拓创新，与时俱进，创造性地开展工作，较好地完成了各项工作任务。回顾总结一年来的工作，主要有以下几个方面：
（一）以创建"群众满意医院"为契机，着力加强全院职工的服务意识，品牌意识。
今年4月份，省卫生厅倡导在全省医疗卫生单位，开展创建"群众满意医院"活动，该项活动对于提高服务质量，树立医院形象，促进医院发展是一个非常好的举措。为了扎实有效地开展这项活动，推动医院各项工作上台阶，我们主要在以下四个方面下功夫：
一是在提高医疗质量上下功夫，努力提高医疗质量意识，形成"质量兴院"的良好风气。建立健全了"层次分明、职责清晰、功能到位"的必备医疗质量管理组织，完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。业务院长每周至少到一个临床科室进行业务查房，有关职能科室每周下病房，查医疗质量制度落实情况。活动开展以来，医疗质量明显提高，全年未发生一起医疗事故。医院业务量也有较快的增长，今年门诊、住院人次分别比去年同期增长10%和21%。
二是在改进医疗服务上下功夫，为使创建活动认识到位、措施到位和效果到位，医院把创建活动作为一项"民心工程"和"实事工程"来抓，为病人提供最温馨的"人性化服务"，展开了换位思考，把自己置身于病人的角度，从病人的思维出发，提倡医患零距离接触，推出了40多项便民利民措施，将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。同时每月进行一次服务质量调查、召开一次患者亲属座谈会，广泛了解病友及家属的要求和意见，自觉接受社会监督，医院聘请了10名义务监督员，并在醒目位置设立投诉箱、意见箱，公布投诉电话，本着"闻过则喜"的态度，虚心接受，只要要求可行，意见合情，医院就全力解决，认真整改，直至病人和家属满意。
三是在控制医疗费用上下功夫，使患者以最低的费用享受到最优质的服务，今年我们将一百多个价格高，有普通药品可以替代的新药品种清理出医院药架，同时对所有药品实行了竟价采购，有效地降低了药品成本，降低了药品价格，平均降价幅度达到40%，据不完全统计，医院让利群众达160多万元。同时要求各科室坚持合理检查、合理用药、合理治疗，提倡成本低、效果好的"朴素治疗"，纠正滥开检查、开大处方的行为，为此制定了以常用药物为主的《基本用药目录》，在用药结构和用药范围上，对临床用药进行指导和控制，建立临床用药三线三级管理制度，严格控制进口、贵重药品的使用，使药品在医院总收入比例由XX年的62%降到50%以下，有效控制了药品费用的不合理增长。
为了规范医院的收费行为，成立了医院内部审计科，对医院各科室收费进行不定期的专项审计，对超标准收费、分解项目收费的，除费用退回患者外，给当事人予以经济处罚，并实行了医院收费电脑管理及住院病人费用一日清单制，通过一年来的努力，医院每门诊人次费用和每住院床日费分别比去年同期下降7.6%和11%。
四是在加强卫生行业作风建设上下功夫，按照卫生部的"八项行业纪律"和省卫生厅的"六个不准"的要求，完善医德医风考评制度，考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩，加大了对违规违纪行为的.查处力度，对群众反映医德医风不好的实行"一次投诉待岗"制度。今年医院处理了5起违规违纪的人和事，其中有2人次受到待岗处理。
自活动开展以来，群众的投诉逐渐减少，满意度逐渐提高，盛市、县群众满意医院创建活动督查组分别来我院进行了全面的督查。通过采取听汇报、看资料、现场考评、走访科室、调查患者、召开座谈会等形式的检查，对我院的创建工作给予了充分肯定，综合测评中门诊患者的满意度为90%，住院患者的满意度为95%。10月底我院已顺利通过县卫生局评审，荣获县级"群众满意医院"，已申报市级"群众满意医院"。
（二）突出重点，加强学科建设，着力打造医院的人才结构。
抓好学科建设是提高医疗质量的基础，是医院发展的重要保证。针对我院目前学科建设不甚规范，专科优势和特色尚不明显，人才出现断档的现象，根据当代医学技术发展方向和各科室的实际情况，充分发挥市场的调节作用，对学科进行了结构性调整，突出重点，发展强项，扶持特色。在人才培养上，医院采取多种形式提升医务人员的技术水平，并把重点转移到培养专科人才和学科带头人上来。今年己选派10余名业务精、工作能力强的年轻医生到北京、上海等地的著名医院进修学习，为完善我院人才结构，提高我院专科技术水平和医疗管理水平打下了一定的基础，同时，正筹备年内将外科由两个科分为三个科，妇产科分为妇科和产科，逐步形成人有专业，科有重点的格局，提升医院医疗技术的核心竞争力。
▣ 院长助理的述职报告
很荣幸，在20xx年被提拔为卫生院副院长，负责后勤、安全生产等工作，以满足医院的需求和安排。在过去的三年里，我在院长的督促和帮助下，得到了同事们的支持和配合，也感谢同事们的关心和理解，使我能够顺利地走过这段路程。现在，我想向大家汇报一下我的学习情况、分管工作、存在的问题以及整改措施。
一、加强学习，提高自身素质，确保卫生院发展
对我来说，我意识到管理是一个全新的领域，需要从头学起。因此，在过去三年里，我认真履行我的岗位职责，热爱我的工作，不断努力提升自己的能力。我全身心地投入到医院管理实践中，始终坚持将学习视为提高素质的可靠途径。我知道，作为一名副职，如何抓好分管工作，履行好自己的职责是非常重要的。时代在不断发展，社会在进步，如果不学习，就会被淘汰。特别是作为领导干部，更应该努力学习，深刻领会领导的管理思路和意图，成为优秀的助手。
二、加强分管工作，确保卫生院后勤、安全生产及项目等工作顺利进行
1.后勤工作情况：严格管理好水、电、暖、通讯等设施的正常运转，为医院全面开展工作提供后勤保障。在全院开展爱院卫生活动，实行科室做好各自的`清洁、消毒工作，定期组织全院打扫卫生、消毒工作，并定期检查，实行奖罚制度。严格监督清洁工按时按要求做好医院公共场所的清洁，现我院已经营造了一个卫生、舒适的工作环境和就医环境。
2.安全生产工作情况：加强领导，健全组织，是安全生产管理的基础。我院成立了以院长为组长，分管院长为副组长，院委会成员及各科室负责人为成员的安全生产工作领导小组。建立长效机制为确保我院安全生产。每年年初与科主任签订安全生产责任书，让全院所有科室、职工参与到医院安全生产工作中去，积极建立健全医院安全生产、消防安全制度，充分利用医院视屏监控系统，使医院形成了立体式治安监控，发挥人防和技防相结合的优势，对医院安全生产综合治理工作起到了积极作用。卫生院实行24小时值班制度，配备灭火器材10组，对重点科室安装了防盗门，切实做到防火、防盗工作，使医院形成了安全生产管理体系，安全管理工作在组织上不脱节。
三、存在的问题及整改措施
1、由于本人是从技术岗位走到管理岗位的，因此有时难以真确摆正管理与业务的关系，加之管理经验少，容易产生畏难的情绪，由此在管理上时常有一些松懈，今后要合理安排业务工作与管理工作，把主要时间和精力放在业务上，同时进一步加强管理力度，进一步加强管理上的“有法必依。
2、卫生院的项目建设进展缓慢，需要加强多方沟通，以便尽快完成业务用房及附属设施的建设工作。我们将积极推动环评验收及行政验收工作，确保项目顺利通过验收并投入使用。
3、在工作中要加强思考能力，注重培养协调和管理能力。在协调工作方面，需注重促进团结，努力做到主动、及时、妥善、让人满意。对上级领导，应始终坚持真理，服从真理，多予以支持和沟通，善于争取领导的指导和帮助。对下属同事，应注意引导和服务，多关心、理解、信任，宽容待人，充分发挥各位同事的积极性、主动性和创造性。
以上是我20xx年在卫生院的工作及思想情况，如有不妥请领导批评指正。
▣ 院长助理的述职报告
康复医院院长
职责描述:
1、负责新建医院的从规划设计到建设运营的.全周期管理;
2、负责贯彻总部医院建设管理要求,打造具有泰康特色品牌医院;
3、负责搭建医院的管理团队及基础医护人员队伍;
4、负责协调对接外部资源,把控对外交流合作、培训等事宜。
任职要求:
1、全日制硕士以上学历,医疗临床或医院管理等相关专业;
2、15年以上医疗行业从业经验,5年以上医疗管理经验;
3、三级以上医院或大型医疗集团、民营医院工作经验。
▣ 院长助理的述职报告
工作内容:
1、负责院长日常行政语言文字的书面组织工作;
2、做好院长参与会议、院内外等各类商务活动的相关准备、通知和协调工作
3、负责院长专属的`接待、会议等日常行政后勤工作的实施
4、协助其他科室做好其他的辅助服务工作;
5、做好各科室之间的协调工作。
职位要求:
1、本科学历,行政管理或相关工作经验者优先考虑;
2、有较好的沟通表达能力及服务意识,具有行政助理的工作经验者优先考虑;
3、工作有条理,细致、认真、有责任心,办事严谨;
4、形象好,气质佳,有发展意愿的,想提升个人能力者优先。
▣ 院长助理的述职报告
一、工作职责
统率全院员工，按照董事会决策的医院发展战略开展具体的经营工作，并为董事会负责和决策提供战略建议和经营支持。
（一）医院目标
1. 主导制定实现医院价值最大化的总体战略目标。
2. 主持制定医院经营目标及其实施办法，注重医院经营效益，确保医院资产的保值增值；保证董事会和员工利益。
3. 主持拟订医院业务评估与战略规划或计划，并负责初审，确定后组织实施。
4. 定期向董事会汇报医院运营情况并接受不定期工作质询。
（二）计划与管理控制
1. 全面领导医院的行政、医疗、护理、院感、教学与科研、预防与保健、人力资源、财务管理、经营管理、信息管理及后勤保障等各项工作
2. 组织制定医院总体发展规划（与总体战略目标合并制定）、年度工作计划，按期布置检查、指导总结工作，并向董事会反馈、汇报。
3. 指导、检查、督促全院各科室、各部门的工作，随时纠正工作中出现的偏差和问题，保证医院良好、高效运转。
4. 抓好医院的经营管理和质量管理、绩效管理与考核工作，把医院的经营效益与员工的薪酬待遇挂钩，最大限度地调动员工的工作积极性。
5. 领导员工学习新技术、新业务，创造条件开展医疗技术新项目，不断提高医疗技术水平和服务质量。
6. 根据国家有关人事政策和医院的管理制度，决定员工的聘任、解聘、提职、晋升、奖惩等。
7. 加强员工的医德医风和职业道德教育，提升医院的服务品质，为广大群众创造良好的就医环境，提供质优价廉的服务。
8. 加强医院文化管理和品牌建设，塑造医院良好的'社会形象。
（三）人力资源管理
作为医院最高人力资源主管，根据医院战略领导制定人力资源政策并监督其执行。
（四）其他
1. 制定医院机构设置方案、人员编制与聘用重量方案和加强人力资源体系的建设。
2.制定医院医疗、安全突发事件预案及其处理。
3. 完成董事长委托与自行发展的工作。
二、工作权力
1．对医院人、财、物、信息等管理权和医院的经营权。
2．对医院员工的人事管理权。
3．对医院高中层干部的聘任、解聘权。（院长、财务经理以上人员除外）
4．对做出突出业绩的优秀员工的奖励权和对完不成任务、违反规章制度的员工处罚权。
5．对医院行政管理、资产运营、业务建设和其它医院管理活动的指挥权。
6．对医院资金使用的支配权（储备金以内的审批权，具体按院财务制度执行）。
7．对医院各科室、部门、全体员工工作业绩的考核权，对上述部门和个人工作的批评、表扬权。
8．代表医院与政府、社团和其他团体与个人的联络权。
▣ 院长助理的述职报告
物业秩序维护部在公司领导的指引下，团结全体队员，以安全防范为重点，规范服务理念为典范，不要忘记过去工作中所存在的问题，加以整改和成功经验的推行。我们的巡逻员对各楼宇施工单位，超高、超宽材料从走火通道运送的跟进监管，做好防范措施，防止碰撞栏杆、划损公共设施，在巡查施工单位，协助检查，施工人员有无施工出入证，有无审批的装修许可证，材料是否按装修指引堆放。是否配备灭火器、施工现场有没有违规操作，或使用装修无关的电器，生明火的安全隐患。
与施工单位负责人共同协调来保障上述安全制度落实。出入门岗值班员、协助严格控制施工时限。施工人员不允许在小区留宿，无审批证明不得超时施工，加强公共区域的'秩序维护和管理。通过巡查发现非本部出现的问题，如卫生、机电、工程等及时以书面形式汇报处理，通过区域巡查，共查出违纪事件：消防器材被盗，在楼宇通道内随地小便等，并做出处理和清洁。
各楼宇消防应急灯，由于体积小，分布较分散，在实施监管过程中造成了一定难度，为防止被盗，给公司造成损失，通过请示批准，已采取了补救措施，对巡逻秩序维护员采取了岗位责任制。注重监管，注重负责的责任制度。在监管方面设立了多处定时打更点，便于随机抽查证实情况。通过巡查对区域监管，防盗、防破坏成绩显着，协助各职能部门工作。配合管理处完成了日常的保障任务。为保障岗位制度落实明确了岗位责任制，制定了秩序维护员服务质量考核办法，来保障制度落实。
在过去的一年里，在全体队员的共同努力下，以主人翁精神、强烈的工作责任感，圆满完成了全年度安全防范、礼仪服务、共差勤务、后勤保障等工作。都是通过制度的逐步健全贯通落实，并得到了公司职能部门在工作上协助和认可，涌现出以谭春龙、唐树香、高瑞能等优秀队员。
秩序维护队所取得的成绩主要有以下几方面：
1、加强队伍的经常性思想工作，以个别谈心、树典型，先进性事例开展表扬与批评相结合。保持队伍的稳定与纯洁。
2、建立建主岗位责任制，进一步细化指引，现场模拟演示在日常工作体现服务，先进带后进，开展比学赶帮。
3、编制岗位细化到人，设定在岗位工作中跟进检查落实，如按时签到，门岗值班访客登记，各班签名，便于抽查登记情况。来保障制度的落实。
4、明确岗位工作职责，抓纪律松懈、工作责任心不强，以王国武等五名保安员的违纪为重点帮教对象。在后期工作中有明显的改进。
5、对新入职队员的培训，抽查考核，合格上岗，便于进一步监管落实到位。
6、制定秩序维护部服务质量考核办法，奖罚细则，树正气，从而提升队伍工作能力。
7、当然在日常的工作中存在着很多不足，主要表现在个别队员工作责任心不强，纪律观念淡薄，团队意识欠缺，只要求组织照顾。已帮教、引导，但是作用不大，喜欢乱讲，不实事求是，工作能力差，团结观念不够，沟通能力欠缺，同事之间言语粗暴，团队协助工作，依赖性强，导致同事间产生内部矛盾。
8、个别队员工作意识差，只求过得去，过得硬，导致在某些工作岗位出现监管脱节。
9、服务意识不够，自觉性差，礼仪礼节有待提高，仪表着装有待改进。落实工作任务不坚决，主要表现在同样的问题反复强调。
10、夜班值班有个别队员精神不振，巡查打更不及时。
11、个别队员在工作中主动性、处理问题的灵活性，落实任务质量上还需提升。保证日常工作落实质量品质。
▣ 院长助理的述职报告
行政管理指一切社会组织、团体对有关事务的治理、管理和行政管理学执行的社会活动，大学实习生之所以会选择这个工作职位，与其对人的锻炼性是成正比的。
xx年x月x日，作为一名实习生我进入了欧拓公司，担任行政助一职。回顾自己在欧拓两个多月日出日落的时光，心中有很多体会。通过实习让我增长了见识，积累了经验，在观念上更加明确了自己的定位，更重要的是通过实践提高了解决实际问题的能力。在实习过程中我遵守纪律，服从安排，积极完成经理交办的工作，学到了许多课本上学不到的知识，从而更高更远的看待问题。
作为助理，我主要负责的职务是公文的写作、复印、接受、传达、对一些相关客诉的安排处理及经理指示的传达，因此我接触了一些办公用品，如传真机、打印机等掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况，同时也学到了更多有用的东西。同时，我还要协助行政经理做好公司人事的工作，做好招聘，新员工入职及物品发放工作和各项安排，分类整理公司人员请假，辞职，工作方面的资料，便于人员的合理安排及月末的考勤工作。
此外，办公用品的采购，工作餐的订购，快递邮件的收发，劳保用品的管理都在我的职责范围内。主管说过，在人力行政部，我们的客户就是员工，只有是员工满意，才是对工作是否做好的标准。助理的工作性质杂乱、繁多，工作强度很大，有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯会奔波各处，安排面试，入职及简单的培训，偶尔还会要去劳保局等相关单位办理一些公司的手续，星期天还会额外加班整理公司的各种文件，由于我的任务比较琐碎繁杂，所以做事情要分主次、有条理。说着容易，做着难，每天要发传真、收信件、复印等，手头有许多事情需要完成。当然这时侯就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好，这样就不会乱。
开始实习时，刚进入陌生的环境，难免会有些紧张，不知道该怎么办，是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声谢谢，对于我这个很少跟生人打交道的学生来说，是给我上了一堂礼仪课。主管更是愿意教我，把一些事情交给我自己去处理，锻炼我的能力，每次我有问题都会耐心解答，循循善诱。在工作的间隙，我也会更多的关注其他同事的工作方法，思维方式，让自己里理念能和他们他们靠近，就能提高我的工作效率。
在这2个月的实践学习中，我学到了很多知识，这以后在我的工作中都会起到很大的'指导作用的。助理工作要求有很强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力，我从研究已成的材料入手，细心揣摩，边写变改，并请周围经验丰富的同事和领导提出意见和建议，然后再进行深入加工，经过反复推敲，最后定稿。对工作中存在的问题，我积极动脑，想办法为领导献计献策充分发挥了助手和参谋作用。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，至少三遍以上，并请其他同事帮助把关，减少了出错的几率，保证了文件准确及时发放。实习期间复印、传真、公文、电脑处理等琐碎工作我都基本熟练。在各种文件中，大部分有不同程度的保密性，而且各级助理人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数，知道助理的职责是协助上司做好工作的重要前提。在公司里，我始终要保持精神饱满，以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决的工作作风是应该坚决反对的，即使是常规的机械的事务性工作，也应该一丝不苟，兢兢业业地做好。在助理这个职位上技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，看似容易，其实难，需要认认真真地对待才行。
经过两个月的实习，当然也发现了一些公司存在的漏洞及不合理的安排。如：
1.公司培训制度不完善，新员工的培训不到位，导致员工对公司的文化等不能够深刻理解。建议完善员工培训制度，加强自身的素质而不是一味的关注缺勤。
2.采购制度不合理，后勤管理混乱，一些规定性制度没有很好的完成。导致劳保办公用品购买程序重复，资源的浪费。建议完善采购制度，明确购买管理体系，提高资源利用效率，节省公司开销，更好的服务员工。
3.车间环境不理想，福利较少。建议增加员工福利，改善车间环境，以更好的留住老员工，招聘更多的新员工，以发展壮大公司。
4.物业保安制度不完善。由于公司为租用的厂房，没有正规的物业和保卫，导致人员进出混乱，虽然近期来有所好转，但是仍旧不尽如人意，财产安全得不到保障。
实习是我步入社会的第一课，它教会了我怎样待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的。
▣ 院长助理的述职报告
xx县大xx镇中心卫生院现有干部职工32人，有内科、外科、妇科、骨科、儿科、公共卫生科、B超室、检验科、理疗科、口腔科等15个科室。近年来，卫生院紧紧围绕“抓党建、促发展、上台阶”这个指导思想，以巩固医院健康发展为主要内容，把落脚点放在特色办院、科技兴院、优质服务、稳定发展上，努力学习业务知识，不断提高医疗技术水平，以高度的责任感提升医院的服务水平和服务质量。
一、强化组织建设，突出创先争优
在创先争优中，大xx镇中心卫生院以“惠民生、顺民意、办实事、求实效”为出发点和落脚点，以行风建设为重点，积极优化服务环境，不断提高服务质量，努力解决群众“看病难”问题，促进了良好医患关系的建立。
1、做到“四个结合”。把理论学习与业务学习相结合、与提高医疗服务水平相结合、与理清发展思路相结合、与探索科学发展举措相结合。
2、通过加强学习，广大党员干部和医务人员对创先争优活动的认识有了新的提高，自觉性有了新的增强，进一步理清了发展思路，明确了发展方向。
3、把全心全意为患者服务作为最高追求和最终目标，牢固树立“以人为本”的理念，并将这一理念真正落实在医院管理上，切实体现在为人民群众提供“安全、有效、方便、价廉”的医疗卫生服务上。
二、提高服务质量，构建和谐医患关系
1、广泛听取对服务质量的意见建议。该院采取咨询、问卷调查等多种形式，广泛听取各方面的意见和建议，认真查找和寻求破解群众反映的“看病难、看病贵”等热点难点问题。
2、开展对住院患者进行回访跟踪服务活动。主管医生对每一位出院病人一周内进行电话回访，跟踪服务。跟踪回访率达100%。通过回访，加强沟通、增进了解，建立了良好的医患关系。
3、设立党员示范窗口和党员挂牌上岗。
4、以爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会为办院宗旨，在学习创先争优活动中，要求每个医务人员遵循六个一句话：“入院时多嘱咐一句话，以减少病人紧张；操作时多记忆一句话，让病人感到放心；护理时多问候一句话，让病人感到舒心；手术前多解释一句话，以解除病人恐惧；手术后多安慰一句话，让病人感到亲切；出院时多关照一句话，让病人感到温馨”。将病人当亲人，用真情去关爱，使每位入院患者及家属舒心满意。
三、强化医院特色夯实发展基础
1、院领导班子组织全院干部职工认真学习争先创优活动规定的文献资料，凝聚全院干部职工的智慧和力量。对医疗市场进行理性分析，形成了医院发展的共识，有特色才有竞争力，才能持续发展。卫生院实行了《大xx镇卫生院优惠会员证》制度，以家庭为单位进行发放，为农村提供一体化服务。把住院病人康复期转到村卫生室治疗，救助贫困患者达200余人。形成了医院在农村发展病人的模式，走出了一条既能满足社会健康需求，又能节约医疗资源的发展道路。
2、努力提高医疗性收入所占比例，降低药品费用，有效控制了门诊处方的外流，提高了医疗设备的使用率。
3、做强做大特色科室，以特色科室带动全院发展。
4、按照县新农合办公室实施方案要求，院领导班子从构建和谐医患关系着手。创新首诊负责制、将服务窗口前移、大额报销直接送款到家，解决了群众因病致贫、因病返贫问题。
5、积极开展义诊活动。自20xx年9月开始利用45天时间，派出内、外、妇、儿、骨、多科党员骨干医生以及辅助科室技师，前往各行政村进行义诊活动，对全镇500名优抚对象、五保户、孕产妇、公共卫生服务对象进行面对面的`健康治疗、指导服务，同时对活动不便的卧床患者到家进行义诊服务，进一步解决农民看病难、看病贵的问题。
6、我院还承担了大xx镇内的.所有公共卫生事件的处理救治，包括预防保健、孕产妇保健、0—36月龄儿童上墙管理、65岁以上老年人免费健康体检、居民健康档案的建立、慢性病管理、传染病管理等工作。
四、强化医德医风提升服务质量
卫生院积极加强医德医风建设。领导班子深入科室及病房进行调研，建立健全医德医风建设的领导体制和工作机制，落实医德医风建设责任制。一手抓业务工作，一手抓医德医风建设。从构建和谐社会的大局出发，加强管理，改善服务，通过医德医风教育活动，使卫生院医务人员形象有新改善，人民群众感受有新变化，社会满意度有较大幅度提高。大xx镇中心卫生院每月组织一次群众满意度调查，班子成员下到病房请患者及患者家属对医生进行满意度评价，及时记录医务人员在医疗活动中的诚信和失信情况。通过每月、每季度对全体医务人员医德医风进行评比打分，大大调动了全院医务人员为民服务的积极性和主动性，提高了卫生院在群众中的影响。
大xx镇卫生院先后被各上级单位评为“省级爱国卫生运动先进单位”、“县级文明单位”、“基层先进单位”“县级卫生系统先进单位”、 “县级卫生系统文明单位”、“大xx镇先进五好党支部”等荣誉称号。
▣ 院长助理的述职报告
xx，女，42岁，1992年毕业于x卫校后，一直工作于xx镇中心卫生院检验科。在过去的20多个年头里，作为一名基层医务工作者的她，既没有轰轰烈烈的事迹，也没有惊人的壮举，但她在自己平凡的岗位上兢兢业业，踏踏实实，对工作的一丝不苟得到了上级领导和院长的赏识，xx年4月被任命为医院会计，xx年加入中国共产党，xx年被任命为下曲镇中心卫生院院长助理，xx年兼职医院办公室主任，多次被评为文水县卫生系统先进工作者。
一、勇于实践，肯于实干，努力完成医院各项工作
在医院管理工作中，她勤勤恳恳，兢兢业业，任劳任怨，尽职尽责。办公室是一个综合协调部门，是医院的重要岗位，工作繁杂、日常事务多，很多工作预想不到，也难以量化，加班加点是常事，既是办公室的唯一成员又是主任的她甘于埋头苦干、默默奉献、诚实敬业，始终践行“协助好领导、服务好职工”的工作理念，积极履行院长助理的职责，为院长当好参谋助手，完成了医院行政管理工作：安排各种会议、培训学习，制定医院工作计划、方案，并负责督促贯彻执行：做好数据统计、信息上报、工资审批和票据保管工作：落实安排总值班以及节假日的排班：对上级机关下发的各项通知、工作要求等，及时地向院长汇报并传达到相关科室，及时反馈各种信息，做到快捷实效，保证上下政令畅通。有时材料多、要求急，她就加班加点、不分昼夜，全身心投入工作之中。xx年4月份，下曲镇中心卫生院被县卫生局指定为医药卫生体制改革试点单位，深知此项工作的责任重大，任务繁重，她欣然接受了全面负责办公室的工作。方案是行动的纲领，方案制定的好坏直接关系到医改的成败。为此，她协助院长一周加班加点，经过反复探讨，深思熟虑，制定下发了《下曲镇中心卫生院基层医药卫生体制改革实施方案》《下曲镇中心卫生院人事制度改革实施方案》等五个大方案，重新修订了一系列医院规章制度、岗位职责和科室制度，顺利完成了医改试点工作的各项任务，为兄弟单位起了个带头作用，得到了上级卫生部门的肯定和认可。
在财务工作中，她懂得自己工作的特殊性，因此以“廉洁自律、敬业爱岗”为准绳，严格按照财务管理制度的规定做好会计帐薄的登记、报表编制、会计档案的保管：根据财务管理的特点以及财务管理的需求，及时听取院长及上级主管会计的指导意见，从而使每项工作有计划、有落实、有监督。特别是在资金管理上，行使监督职能，审核控制好各项开支，做好资金预算和合理应用，严格控制和防止资金占用，提高了医院的资金利用效率，并认真搞好财务分析，为领导提供有效的参考依据，使得医院的运转活灵活现。今年，接受省、市财务工作大检查时得到了专家的赞赏。
在检验工作中，她认真履行科里的各项规章制度，一切检验操作都严格遵守操作规程。对待工作认真负责，时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本，认真处理好工作中遇到的疑难问题。对检测结果与临床诊断不太相符的结果，坚持做到复查，确保检验报告的准确性，及时与临床医生联系，提供有利的诊断依据。
在后勤工作上她身先士卒，吃苦在先。医院职工大多在城里居住，每天中午就餐人数不下10人，为了节省开支，医院未聘用厨师，她总是自告奋勇为大家做好午餐。在她认为自己是个党员干部，吃点苦不算什么，所以大家都亲切的叫她“霍师傅”。
二、坚定理想信念，树立党员形象 ，努力做到廉洁自律
作为一名党员干部，她 深刻知道自己的`一举一动都会直接或间接，部分或全部的影响到身边同志。所以，在日常生活和工作中，她不断坚持学习党的路线、方针和政策，坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想指导自己的工作，用党的一系列理论来丰富自己的政治头脑，牢固正确的世界观、人生观和价值观。在平时的工作中，她一直以来都高标准、严要求自己，时时刻刻谨记自己身份，珍重自己的言行、人格和名誉，在实践中加强党风廉政建设，工作中时刻提醒自己不奢侈享乐，不铺张浪费，勤俭朴素，时刻自己警醒、自己约束、自觉抵制各种诱惑，不断加强党性修养，增强自身在新形势下拒腐防变的能力，努力使自己成为“勤政廉洁”的忠实践行者。她一贯坚持的原则是：“既是党员就应该力求率先垂范，发挥一名共产党员应有的先锋模范作用”。
她就是这样一名貌不惊人，语不压众的普通基层医务工作者，长期以来一直恪守着“奉献不言苦，追求无止境”的人生格言，将自己的青春飞洒在了医院这片热土上。
▣ 院长助理的述职报告
时间过得真快，转眼间一学期的教学工作已接近尾声，本人在20XX——20XX年上学期担任工商管理系《网络营销与策划》、《网上银行与电子支付》、《国际商法》三门课程的教学工作。为了更好地做好今后的工作，本人特就这学期的工作小结如下：
经过这一年的工作，我对教师的工作又有了新的在认识。在教学工作方面，不仅要认真学习专业业务知识，认真研究教学规律，而且需要一丝不苟，精益求精。同时，在这一年的工作过程中，本人尽职尽责，认真履行岗位责任制，认真完成学校、系部及教研组布置的教学等各项任务。尊重教育规律，掌握新的教育理念。教书育人，言传身教，关心、爱护学生，既做学生的表率，又做学生的良师益友，严慈相济，诲人不倦。不歧视、讽刺、侮辱学生。守上课时间，不迟到、早退；上课时间关闭所有通讯工具。作为一名教师，严格按教学进度计划，根据课程教学大纲的要求，备好课，写好教案、讲稿。在充分备好课的基础上，准备好各种教学用的教具和多媒体课件。
同时，在教学过程，我也看到自己的一些不足，需要自己改进的`地方，比如：用自己的人格魅力和学识风范教育感染学生，做到严谨治学，为人师表，不断提高教学质量。在课堂中，应严格按照课程教学的具体要求，做到内容充实、概念准确、思路清晰、详略得当、逻辑性强、重点与难点突出，力戒平铺直叙、照本宣科式的教学方式。特别是，根据教学对象的层次和差异，采用有效的教材、方式和方法进行教学，重视对学生的学习方法指导和课堂教学效果信息的反馈，做到课堂“教”与“学”双向互动。
在接下来的教学生涯中，本人必当继续严格要求自己，精益求精，做一名合格称职的优秀大学教师。
▣ 院长助理的述职报告
时光飞逝，转眼间新年钟声又即将敲响，又一学期的教学工作也接近尾声，为了更好地做好以后的工作，总结以往经验、吸取过去教训，本人以这学年的工作总结如下：
一、思想政治方面
20xx年于国家于百姓是极不平凡的一年，作为一名教师，我在思想政治上，时刻与党中央保持高度一致，将“稳定一切”紧密贯穿于教育教学中。积极参加系部组织的各种政治学习，收听收看国家经济政治新闻，随时了解国内国际形势。俗话说：“活到老，学到老”，在思想政治、业务素质等各方面我都尽力严格要求自己，不断提高自己的政治思想觉悟和教育教学素养，以使自己更好地适应新时期新形势下的教育教学改革。
二、教育教学方面
这学年上学期，我承担工程造价专业的资产评估及其课程设计以及法学本科专业的房地产评估等课程教学任务，并参加了和工程造价专业的毕业答辩。本学期承担了20xx级工程造价专业的工程财务和20xx级工程管理专业的会计原理等课程的`教学任务。在教学中，我认真钻研课程大纲、把握教学的重点难点，积极开拓教学思路，试着把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的能力。我认为专业教学离不开当前行业的状况及其今后的发展态势，因而我时刻关注相关行业的动态，鼓励学生积极了解行业实际情况，使学生能将所学与实际相结合，让其有所思有所想，而不是死读书，读死书。平时积极参加教研室进行的各项教研活动，与同行共同探讨教育教学中遇到的难题，彼此交流教学经验，相互弥补工作中的不足。另外还担任工程造价专业x人的实习实训指导教师，即时了解学生在实习单位的情况。
三、科研方面
在教育教学的同时，对专业领域的相关问题也进行了一些研究与探索，本年度先后在国家级及省级等刊物上发表论文。
在即将到来的猪年，将再接再厉，勇攀高峰。
▣ 院长助理的述职报告
3月31日上午，东南大学校党委理论学习中心组在九龙湖校区举行专题会议，认真学习《中共教育部党组关于做好高等学校“，做合格党员”学习教育有关工作的通知》精神。会议由党委书记易红主持，党委副书记兼副校长刘波传达了《通知》精神。校领导张广军、刘京南、林萍华、郑家茂、沈炯、丁辉、刘鸿健参加了会议，党委办公室、校长办公室、党委组织部、党委宣传部等部门负责人列席了会议。
会上，张广军校长在讲话中指出，“两学一做”学习教育是中共中央近期的重要工作之一，是落实党章关于加强党员教育管理要求、面向全体党员深化党内教育的重要实践，全校要高度重视，积极贯彻落实《通知》精神，设计好丰富多样的载体和形式，扎实有效地推动“两学一做”学习教育工作的深入开展。他说，要通过“两学一做”学习教育，进一步加强基层党支部建设，强化基层党组织的战斗堡垒作用和党员师生的先锋表率作用，最大限度地凝聚全体师生的力量，共同推进学校的“双一流”建设。
易红书记在会议上作总结讲话并就全校开展“两学一做”学习教育做出具体部署。易红书记指出，在全体党员中开展“两学一做”学习教育，是推动全面从严治党向基层延伸，巩固拓展党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育成果的重要体现，对于持续保持发展党的'先进性和纯洁性具有非常重要的意义。易红书记提出了三点要求，一是要全面贯彻落实中共中央办公厅及中共教育部党组关于“两学一做”学习教育的通知精神，结合学校的“双一流”建设和全面综合改革实施的实践，做好全体党员的“，做合格党员”学习教育工作;二是通过开展“两学一做”学习教育，教育引导全体党员坚持以知促行，立足岗位奉献，勇于担当作为，示范全体师生共同服务于学校的快速发展、特色发展、内涵发展、和谐发展;三是党委组织部牵头制定东南大学开展“两学一做”学习教育的实施方案，并积极探索和着力构建“两学一做”学习教育的长效机制，相关职能部门要配合做好实施方案的落实、宣传以及教育引导工作。
与会校领导也分别结合工作实际畅谈了关于开展“两学一做”学习教育工作的感想和体会。
▣ 院长助理的述职报告
以人为本，以病人为中心是我们的服务宗旨；救死扶伤、进行革命的人道主义是我们严格遵守的职业道德。在民康医院成立四周年之际，全体民康人向社会郑重承诺：
一、强化服务意识，共守崇高医德，改善医患关系。以全心全意为患者服务为我们的神圣职责，始终把人民群众和患者的利益放在第一位。千方百计为患者打造温馨人文的就医环境，提供优质高效的医疗服务。加强对服务态度与医疗质量的监管力度，加强群众就医难问题的解决力度，加强就医环境与就医流程改善与调整的力度，加强领导周末查房、解决临床实际问题的力度。
二、 继承传统美德，规范行医行为，倡导廉洁行医。通过职工会、周会、电视、报刊等多种渠道，开展多种形式的医德教育。严禁医务人员收受或索要患者的“红包”或其他礼物；严禁医务人员收受以各种名义生产、销售医疗设备、医疗器械、药品、试剂的企业或个人给予的回扣、佣金等不正当利益。所有违规者将受到严惩。对举报的案件，我们将坚决查处到底，并逐一落实。
三、完善监督机制，降低医疗成本，维护患者利益。坚持质量安全管理的动态持续改进，坚持狠抓制度的落实。严格医药费用管理，杜绝不合理收费，降低医疗费用。执行药品收支两条线，执行卫生行政部门规定的费用控制制度，建立费用信息监督反馈机制，随时调控，通过严格合理检查、合理用药，严格限制大处方，引导临床合理检查治疗等手段，努力降低药品收入所占比例。
四、 加强“三个文明”建设，取信于民。脚踏实地，努力以较低的'价格为群众提供较优质的服务，促进宾客医疗卫生事业的发展，以造福人民为目标，努力创建人民满意的医院。
▣ 院长助理的述职报告
为了扎实开展好我院争先创优活动，加强医德医风建设，为进一步优化全市经济社会发展环境，坚持诚信行医，热忱为患者服务，不断提升我院良好的社会信誉，特作出如下承诺：
1、加强对职工的法制和医德医风教育，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断增强职工的依法执业意识，强化职业道德水平。
2、严格遵守卫生部《医疗卫生人员医德规范》和八项行业纪律。廉洁行医，坚决杜绝一切以医谋私的行为，从严从速治理医疗服务活动中的各种行业不正之风和不良行为。
3、严格遵守各级卫生主管部门所制订的医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗规范与常规，不断提高医疗质量，保障医疗安全。
4、以本院最高的技术、最优的服务、最好的环境、最佳的方案、最快的速度为病员提供及时、有效、优质的诊治。
5、坚持因病施治，合理检查、合理用药、合理治疗，尽力减少病员的不合理负担。
6、礼貌接诊，文明用语，态度和蔼，服务热情，不推诿、训斥、刁难病人。尊重患者的.选择权、知情权和监督权。构建和谐互信的医患关系。
7、执行医务公开和医疗服务收费价格公示制度。严格执行各项医疗收费标准，规范医疗服务收费行为。实行医疗收费清单制。为实践上述承诺，医院将严格管理和纪律约束，并接受社会广大人民群众的监督。如发现有违反上述承诺的职工，将按照有关规定严肃处理。
监督举报电话：0728—3268120