总结是对学习、工作和生活的重要回顾，涵盖7个时期、年度和阶段，能有效提升问题发现能力。认真写总结有助于深入分析。以下提供代理记账合同样本，供大家阅读与收藏。
⏣ 代理记账的合同样本 ⏣
委托方(甲方): 邮编： 地址：
联系人： 电话： 传真： email：
受托方(乙方)：黑龙江省恒天会计服务有限公司
邮编： 地址：
联系人： 电话： 传真： email：
依据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国会计法》及其它相关的法律法规的规定，甲方因经营管理需要，委托乙方代理记账，为了维护当事人的合法权益，双方本着诚信、平等、互利之原则，经双方代表协商达成如下协议：
1.甲方的权利和责任：
1.1 甲方有权充分得到合同中约定的服务;
1.2 甲方可以书面申请由于乙方原因造成的错账进行重新编制及调整，所发生的费用由乙方承担;
1.3 甲方以书面形式可以申请乙方承担由于乙方代理工作失误给甲方造成的经济损失;
1.4 甲方有权要求乙方保守商业秘密;
1.5 甲方有权要求乙方在代制的记账凭证、会计报表、纳税申请表和账薄上加盖乙方公司及服务人员印鉴。
1.6 应按双方约定的时间及时填写《服务信息质量反馈通知单》;
1.7 甲方应于签订合同 日内向乙方提供所需相关资料;
1.8 甲方应及时向乙方提供真实的经营情况和财务资料，正确填制和依法取得符合统一规定的原始凭证。对乙方退回的并要求按国家统一会计制度更正、补充的原始凭证，甲方应及时予以更正、补充;自制原始凭证、取送和审验外来原始凭证的工作由甲方自行完成，否则，由此导致的相关责任，由甲方承担;
1.9 甲方应配备专人负责本企业日常货币的收支和保管，建立现金日记账、银行存款日记账、库存商品或材料明细账、固定资产明细分类辅助账、往来明细分类辅助账(应收应付账款、预收、预付账款、其他应收应付账款)等基础性工作，并接受乙方的业务指导;
1.10 甲方有责任按照双方约定的时间即每月 日前将上月与本企业生产经营活动相关的原始凭证整理并粘贴完毕，按双方约定的交接地 进行交接;如果甲方未能按照约定进行交接，应按乙方指定的时间和地点另行交接，另行交接发生的相关费用由甲方承担;
1.11 甲方应在会计年度终了后4个月内，签收乙方代制的上年会计账薄、会计凭证等资料。由于甲方原因不能按时取回上述资料，甲方应向乙方支付30元/月的保管费。如需乙方送达，其费用由甲方承担;
1.12 甲方自行负责代理过程中的资料复印，如需乙方帮助，其费用自理。
2.乙方的权利和责任：
2.1 乙方有权根据代理业务的需要，要求甲方配合履行责任，有权查阅甲方的有关财务报表资料和文件，查看业务现场和设施;
2.2 乙方有权要求甲方纠正违反法律、法规的行为，经劝阻无效，乙方有权终止合同。
2.3 乙方指派 为甲方代理的服务人员，由于乙方原因需要换服务人员时，乙方应及时向甲方说明原因;
2.4 乙方及时按双方约定的时间、地点接收或送达相关资料;
2.5 乙方应坚持依法代理的原则，按照合同的内容及时、准确地向乙方提供优质高效的服务：
2.6 乙方应在双方签订合同3日内，指派会计师、税务师及相关服务人员在本公司(或在账簿所在地)接账;
2.7 乙方接受甲方委托建立相应的会计和财务等制度，应及时报送给甲方的主管税务机关或送达甲方;
2.8 乙方应双方约定的时间和地点及时审核原始凭证，代甲方制作记账凭证，指导甲方正确填制和依法取得有效原始凭证要注意审核现金日记账和银行存款日记账，保证账实相符;
2.9 应根据会计凭证所确定的会计分录，通过计算机代甲方编制电子会计账薄;
2.10 应及时代甲方编制资产负责表和损益表，并于每季(或月)纳税申报完毕后5日内送达甲方;乙方应经常进行对账(月或季)工作，进行账证核对、账账核对和账实核对，在会计年度终了后4个月内将会计账簿、资产负责表、损益表、会计凭证等会计资料整理完毕，并与甲方办理交接手续;
2.11 乙方应在甲方不拖欠代理费的情况下在合同终止4个月内，将会计账簿、资产负债表、损益表和会计凭证等会计资料交还甲方。
2.12 乙方有保守甲方商业秘密责任;
2.13 乙方有责任安全、完整、无偿地保管甲方一年内的会计资料;
2.14 乙方因指导有误或操作失误，致使甲方受到税务机关的处罚，甲方负责补税，乙方承担相应的滞纳金和罚款。
3.代理项目：
3.1 代建会计账薄。
3.2 审核原始单据。
3.3 代制记账凭证、编制会计账薄、编制会计报表。
3.4 国地税报税
4、委托代理期限： 年 月 日至 年 月 _日;
5、代理工作期限：
5.1 代建会计账薄：即 年 月 日至 年 _月 _日;
5.2 审核原始单据：即 年 月 日至 年 月 日;
5.3 代制记账凭证、编制会计账薄、编制会计报表：即 年 月 _ 日至 年 月 日;
6. 代理费金额及结算办法：
6.1 每月服务费 ￥ 元 /月。
6.2 甲方要预付一季度的代理费，每季度终了时，要预付下季度的代理费。
7.违约责任：
7.1 当甲方无故终止合同时，应向乙方支付相当于2个月收费标准的违约金;
7.2 当乙方无故终止合同时，剩余代理费全部退还甲方,并支付给甲方相当于1个月代理费的违约金;
7.3 甲方应按合同约定的代理事项，及时、准确地提供各种原始凭证，否则，造成乙方代理操作失误，致使甲方或乙方受到税务等行政执法机关处罚的，其经济损失和刑事责任均由甲方承担;甲方给乙方造成的经济损失赔偿的期限不得超过一个月(自乙方向税务等行政执法机关缴纳罚款之日起计算)，每超过一天，甲方要向乙方支付1%的违约金;无故拖欠代理费，乙方有权终止合同，由此造成的后果均由甲方负责;
7.4 乙方有权因甲方拖欠代理费及违约金而暂留其会计凭证和会计账薄等相关会计资料;如甲方或执法机关急需上述资料时，甲方应以抵押物(其价值不得低于所欠代理费金额)向乙方进行抵押后方可取回上述资料(其合同另行签定)。
8. 其他：
本合同未尽事宜由由双方按《合同法》协商议定;本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有相同法律效力。
甲 方： (盖章) 签订日期： 年 月 日
乙 方：黑龙江省恒天会计服务有限公司(盖章)
签订日期： 年 月 日
⏣ 代理记账的合同样本 ⏣
甲方：(委托单位)：
乙方：(受托单位)：
依据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国会计法》及其它相关的法律法规的规定，甲方因经营管理需要，委托乙方代理记账，为了维护当事人的合法权益，双方本着诚信、平等、互利之原则，经双方代表协商达成如下协议：
一、委托范围
1.时间：乙方接受甲方委托对甲方20 年 月到20 年 月的经济业务进行代理记账。
2.业务范围(请在以下事项中选择)：
(A)建账;(B)代理记账(含整理原始凭证，装订会计凭证/账薄)(C)财务管理咨询;(D)税务相关事项(国地税报到);(E)代理甲方参加各种税务会议，协助甲方接受税务检查;(F)清理乱账;(G)办理一般纳税人年检;(H)社保：其它
二、甲方的责任和义务
1.建立健全的企业管理制度，依法经营，保证资产的安全完整，保证原始凭证的真实、合法、准确、完整，积极配合乙方工作。甲方在每月30日前为乙方提供完整的会计资料，包括各种的发票的使用情况、银行存款的详细情况(出示银行对账单)。如果甲方提供资料不全、票据失真致使乙方无法继续工作，从而导致工商税务处罚，由甲方负责，甲方并对提供的会计原始凭证的真实性负责。
2.安排专人负责现金和银行存款的收付，按《会计基础工作规范》要求保管好所有的往来单据。
3.做好会计凭证传递过程中的登记和保管工作。
4.及时准确将收到工商、税务部门的信件、电话等内容转交或传达乙方。
5.按本合同规定及时足额的支付代理记账费用。
6.为乙方派出的代理记账人员提供必要的工作条件及合作。
三、乙方的责任和义务
1.根据《中华人民共和国会计法》《企业会计制度》《小企业会计制度》及《企业会计准则》和湖南省各项税收管理等有关规定开展代理记帐业务。
2.根据甲方的经营特点和管理需要，选择相应的会计核算制度。
3.设计会计凭证传递程序，做好凭证签收工作，指导甲方按《会计基础工作规范》妥善保管会计档案并在合同终止时办理会计工作交接手续。
4.按有关规定审核甲方提供的原始凭证，填制记账凭证，登记会计账册，及时编制会计报表。
5.妥善保管甲方的所有会计资料，由乙方原因造成甲方资料丢失，应由乙方负责弥补并承担由此引起的经济损失。
6.对工作中涉及的甲方商业机密和会计资料严格保密，不得随意向外透露、出示和传递。
7.税务部门到甲方检查工作，必要时乙方列席会议，根据需要向税务部门汇报。
四、结算方式
每月服务费 ￥ 元 ，季付 ￥ 元，年付 ￥ 元。
(注：在办理纳税申报及其他相关事项时，乙方办事人员所发生的往返交通费，由乙方垫付，甲方实报实销)
五、有效期限
本合同自双方代表签字并付款之日起生效。并在本合同约定的全部事项完成之前有效。
本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
六、违约责任
任何一方如有违反合同的规定，给对乙方造成的损失的，则按《中华人民共和国合同法》的规定承担违约责任。
合同最短委托期为一年，合同未满六个月任何一方终止合同，都应向对方支付相当一个月服务费的违约金。
原始凭证交接时付款，过期一周不付服务费，甲方应按所欠费用的二倍赔偿乙方损失，同时本合同自动失效，乙方不承担合同违约责任。
七、其他有关事项
1.甲方应留给乙方详细的联系方式，在报税期，需甲方提供公章及资料，如果与甲方联系不上，其后果由甲方负责。
2.由于乙方原因，未能及时完成会计核算，造成一定后果的，乙方必须及时纠正并承担相应的责任。
甲方签章： 乙方签章：
代表人签字： 代表人签字：
⏣ 代理记账的合同样本 ⏣
合同编号：
甲方：
地 址：
电 话：
联系人：
地 址：红旗大街 号海格集团**室
电 话：
传 真：
联系人：周际威 责任会计：
兹由甲方委托乙方代理记账，经双方代表协商，达成以下协议;
一、业务范围
乙方接受甲方委托，对甲方 年 月至 年 月的经济业务进行代理记账。
二、甲方的责任与义务
甲方的责任是：建立健全企业管理制度;依法经营，保证财产的安全完整;保证原始凭证的真实、合法、准确、完整;按照有关规定及时足额缴纳各项税费。
甲方的义务是：
(1)对本单位发生的经济业务，必须填制或取得符合国家统一会计制度规定的原始凭证;
(2)配备专人负责现金和银行存款的收付，保管好所有往来单据，并定期与乙方提供的账面数额相核对;
(3)指定专人做好会计凭证传递过程中的登记和保管工作;
(4)负责向乙方提供原始凭证授权签字人名单;
(5)及时向乙方提供会计核算所需要的全部有经手人及授权签字人签批的原始资料和其他有关资料，并对账务处理的真实性和完整性负责;
(6)对于甲方退回的要求按照统一会计制度规定进行更正、补充的原始凭证，应当及时予以更正、补充;
(7)按本协议规定及时足额地支付代理记账费用;
(8)为乙方派出的代理记账人员提供必要的工作条件;
(9)为乙方提供记账、理账所需要了解的生产、经营等管理资料。
三、乙方的责任和义务
乙方的责任是：按照会计准则、会计制度和其他会计法规要求为甲方代理记账，保证账务处理的真实性、合理性和合法性。
乙方的义务是：
(1)根据《中华人民共和国会计法》及国家统一会计制度的规定，开展代理记账业务;
(2)根据甲方的经营特点，指导甲方设计相应的会计制度;
(3)设计会计凭证传递程序，做好凭证签收工作，指导甲方妥善保管会计档案，并在合同终止时办理会计工作交接手续;
(4)按照有关规定审核甲方提供的原始凭证、填制记账凭证，登记会计账册，及时编制会计报表;
(5)办理甲方各项纳税事宜;
(6)解释说明甲方提出的有关会计处理、会计法规、财税政策等的原则问题;
(7)对在执行业务过程中知悉的商业秘密，负有保密义务;
(8)为甲方提供加强经济核算，改善经营管理，提高经济效益等方面的建议;
四、收费标准
经协商，乙方代理记账收费标准为：人民币每月 元，甲方在合同生效后一周内预付3个月的费用，到期后在每季度初10日内收到会计报表时，支付下一期的费用。
全年凭证、账簿费用为150.00 元。其中包括用友套打凭证、账簿、差旅费报销单、费用粘贴单、工资表、财务报表、纳税申报表等。
五、服务方式
客户选择的服务方式为 ( 公司取票 客户送票 )
六、会计档案保管
1、在会计年度内，凭证、账簿、报表等会计档案由会计公司设专人专柜保管;
年度终了后，交由客户自行保管，交接时双方需在交接清单上签字确认。
七、违约责任
1、甲方未能履行其责任，未向乙方提供真实、合法、准确、完整的原始凭证，导致税收方面的责任由甲方承担;
2、由于甲方未能及时提供代理记账所需的核算资料和工作条件，致使乙方不能按时履行合同的，乙方不承担任何责任;
3、由于乙方原因，未能按时完成会计核算或会计核算不真实，造成一定后果的，乙方必须及时纠正并承担相应的责任;
4、关于会计账务出现的问题，办理交接手续以前的由甲方负责，办理交接手续以后的由乙方负责。
八、变更、解除及争论解决方式
1、协议一方违约，另一方有权单方解除协议，造成损失由违约方承担;
2、甲、乙双方未经协商，不得单方修改或终止协议，经协商一致同意终止协议或出现
其它法定终止情形的，协议书终止并按照相关规定办理会计交接手续;
3、凡因执行本合同所引起的争论，双方应通过平等协商解决，若协商不成，由乙方所在地法院依法解决。
九、生效
本合同经双方法定代表人或授权代理人签字或盖章后生效，本合同一式二份，甲、乙双方各执一份。合同到期后，双方如无异议，合同自动延期。
十、未尽事宜
本合同若有未尽事宜，双方同意通过友好协商并签署书面文件确定。
甲 方 ： 乙 方 ：
代表签字： 代表签字 ：
日 期： 责任会计 ：
⏣ 代理记账的合同样本 ⏣
代理记帐合同编号：________
甲方：（委托单位）：
乙方：（受托单位）：
本代理记账合同依据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国会计法》及其它相关的法律法规的规定，甲方因经营管理需要，委托乙方代理记帐，为了维护当事人的合法权益，双方本着诚信、平等、互利之原则，经双方代表协商达成如下协议：
1、时间：乙方接受甲方委托对甲方年月到年月的经济业务进行代理记账。
一、委托范围
1、业务范围（请在以下事项中选择）：
（a）建帐；
（b）代理记账（含整理原始凭证，装订会计凭证/帐薄）；
（c）财务管理咨询；
（d）税务相关事项（国地税报到）；
（e）代理甲方参加各种税务会议，协助甲方接受税务检查；
（f）清理乱帐；
（g）协助企业开立银行帐户；
（h）协助企业开立员工工资帐户；
（i）协助建立各种财务制度；
（j）地税网上申报；
（k）出具会计报表、税务报表、填写税收缴款书。
二、甲方的责任和义务
1、建立健全的企业管理制度，依法经营，保证资产的安全完整，保证原始凭证的真实、合法、准确、完整，积极配合乙方代理记帐工作。甲方在每月30日前为乙方提供完整的会计资料，包括各种各样发票的使用情况、银行存款的详细情况（出示银行对账单）。如果甲方提供资料不全、票据失真致使乙方无法继续工作，从而导致工商税务处罚，由甲方负责，甲方并对提供的会计原始凭证的真实性负责。
2、安排专人负责现金和银行存款的收付，按《会计基础工作规范》要求保管好所有的往来单据。
3、做好会计凭证传递过程中的登记和保管工作。
4、及时准确将收到工商、税务部门的信件、电话等内容转交或传达乙方。
5、按本合同规定及时足额的支付代理记账费用。
6、为乙方派出的代理记账人员提供必要的工作条件及合作。
三、乙方的责任和义务
1、根据《中华人民共和国会计法》《企业会计制度》及《企业会计准则》和北京市各项税收管理条例等有关规定开展代理记帐业务。
2、根据甲方的经营特点和管理需要，选择相应的会计核算制度。
3、设计会计凭证传递程序，做好凭证签收工作，指导甲方按《会计基础工作规范》妥善保管会计档案并在合同终止时办理会计工作交接手续。
4、按有关规定审核甲方提供的原始凭证，填制记账凭证，登记会计账册，及时编制会计报表。
5、妥善保管甲方的所有会计资料，由乙方原因造成甲方资料丢失，应由乙方负责弥补并承担由此引起的经济损失。
6、对工作中涉及的甲方商业机密和会计资料严格保密，不得随意向外透露、出示和传递。
7、税务部门到甲方检查工作，必要时乙方列席会议，根据需要向税务部门汇报代理记帐内容。
四、服务费用及结算方式
会计服务费每月为_____元，按季度预付，于每季度10号前支付。
五、有效期限
本合同自双方代表签字并付款之日起生效。并在本合同约定的全部事项完成之前有效。
本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
六、违约责任
任何一方如有违反合同的规定，给对乙方造成的损失的，则按《中华人民共和国合同法》的规定承担违约责任。
合同最短委托期为一年，合同未满六个月任何一方终止合同，都应向对方支付相当一个月服务费的违约金。
原始凭证交接时付款，过期一周不付服务费，甲方应按所欠费用的二倍赔偿乙方损失，同时本合同自动失效，乙方不承担合同违约责任。
七、其他有关事项
1、甲方应留给乙方详细的联系方式，在报税期，需甲方提供公章及资料，如果与甲方联系不上，其后果由甲方负责。
2、由于乙方原因，未能及时完成会计核算，造成一定后果的，乙方必须及时纠正并承担相应的责任。
3、未尽代理记账相关事宜双方协商解决，并应签定相关合同。
甲方签章：乙方签章：
代表人签字：代表人签字：
签字日期：
⏣ 代理记账的合同样本 ⏣
委托单位（甲方）：
受托单位（乙方）：
为明确甲、乙双方的权利和义务，本着平等、自愿的原则，甲方委托乙方从事记帐代理事宜，经双方协商，特定本合同，以便共同遵守。
一、代理税种
1、增值税
2、企业所得税
3、个人所得税
4、印花税
5、城市维护建设税
6、教育费附加
7、地方教育附加
二、服务范围
1、办理纳税申报
服务范围：办理纳税申报，缴纳税款。
服务方式：甲方在每月法定申报纳税期限内，将相关涉税凭据资料和手续交给代理员，并在公司纳税专户存足相应税款。代理员按税法要求，在法定期限内向主管税务机关办理纳税等事宜。
2、帐务处理（月）
服务方式：乙方根据甲方提供的收支及原始凭证票据进行帐务处理，记帐，算帐，结帐，编制会计报表等全套业务。
三、代理服务费，服务期限，服务地点
1、经甲、乙双方协商，甲方应向乙方支付代理服务费人民币大写：_____￥。
2、委托代理期限：自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止。
委托期满，经双方同意，可以续签《记帐代理委托协议书》。
3、乙方为甲方提供服务，限于在_____市进行，超出上述地区而发生的差旅费由甲方承担。
四、交费方式、合同生效
1、代理服务费按年交纳，签协议时一次付清。
2、本协议交费后双方签字即合同生效。
五、权利和义务
乙方权利和义务
1、乙方按照本协议约定的代理和权限，及时、准确的为甲方提供代理服务，维护甲方的合法权益，保守甲方的商业秘密。
2、乙方可根据代理事项的需要，查阅甲方有关帐簿，凭证和合同等有关资料，甲方应给予配合和帮助，并提供办公场所地和一定条件。
3、乙方可就代理中发现的问题向甲方提供建议，并作相应调整。
甲方权利和义务：
4、有权要求乙方按法律，法规或本协议约定期限完成代理事项。
5、对向乙方提供资料的真实性、完整性和合法性负责。
6、甲方提供的资料和情况不全，不真实或不及时而造成的违法、违章行为，被税务机关处以补税、罚款、加收滞纳金的由甲方负责人。
7、按协议约定支付各项费用。
六、合同终止
（一）在履行期限内，乙方有下列情形之一的，甲方有权解除协议：
1、未按本协议约定办理相关业务。
2、违反国家税收法律、法规给甲方造成经济损失。
由于上述原因协议解除后，乙方收取的代理费用应当全额退回甲方。
（二）甲方在聘任乙方从事记帐代理事宜，有下列情形之一的，乙方可单方面终止此协议。
1、注销或解体。
2、授意乙方实施违反国家法律、法规行为，经权无效的。
3、甲方提供不真实涉税经营核算情况或报表及有关资料等造成乙方代理失误，由于以上原因终止协议，乙方收取的代理费不再退回。
七、其他
代理记帐期间，合同双方的任何一方均不得擅自修改或随意废除合同，如有未尽事宜，经双方协商另签补充协议，效力同等，但不可与本协议相抵触，协商不成，可以直接向人民法院起诉。
本合同共两页，一制两份，甲、乙双方各执一份。
委托单位：（签章）
受托单位（签章）：
法定代表人：
法定代表人：
_____年_____月_____日
⏣ 代理记账的合同样本 ⏣
公司各部门：
为进一步提升各部门管理水平，提升工作质量和执行力水平，为更好地规划下一步，明确工作目标，公司对完善各部门工作总结及计划制度进行了再强调和要求。
各部门应对当月工作及时进行总结检查，并对下月工作进行规划，并将其作为一项制度来执行，进一步完善工作计划内容、完成时间、执行时间、责任人。各部门负责人要将本部门的工作总结及计划于每月28日及时上交行政部（Word电子版和Word打印版各一份），由行政部及时上报总经理，公司总经理办公室将会对各部门的月工作计划进行通报，并对上月的工作完成情况进行检查并通报，对未完成的工作任务分析原因，提出最后完成期限。
各部门负责人要做好本部门员工工作计划及总结编写的.组织及督促工作，要求工作任务分解到人，明确量化。部门员工的月工作计划、总结由部门负责人审核，并于每月月底报行政部备存，以备检查执行情况。
备注：1.A4纸打印，标题字体为小二号黑体。
2.页边距上下左右为：2.5厘米、2.5厘米、2.5厘米、2厘米。首行缩2字符，间距1.5倍行距，如遇最后一页无正文，可适当调节行距。 4.正文字体为“宋体”，字号为“小四号”，页码居下居中。 5.时间用汉字书写的，将年、月、日标全，零写为“O”。
附件一：《XXX部月工作总结及工作计划模版》
东港凯达置业有限公司
行政部
20xx年4月2日
附件一
XXX部月工作总结及工作计划模版
进一步提升各部门管理水平，提升工作质量和执行力水平，为更好地规划下一步，明确工作目标，公司对完善各部门工作总结及计划制度进行了再强调和要求。
XX月工作回顾
XX月工作中存在问题及如何处理
XX下月工作计划
东港凯达置业有限公司XXX部
部门负责人： 二〇XX年四月二日
⏣ 代理记账的合同样本 ⏣
沐浴春风的三月就像是新科苑新一年开始的起跑线，跑出去的第一步是否成功?方向是否正确?想到这些，就有必然要回顾这起跑月的成绩、所积累的经验以及不足之处，以扬长避短、更创佳绩。
一、齐心协力创业绩
(1)经营创收
通过调整、拓展销售渠道，推出房提等相关措施大大提高了员工的销售热情，直接为酒店增加了营业收入。
截止今日本月共计售房2679间，出租率达到63.20%，所收取房费840102元，平均房价313.59元，产生的收入约占一至三月的34%，是指标完成比较理想的一个月。
(2)管理创利
通过狠抓管理、强化《员工行为基本准则》，对于仪表、微笑、问候等软性服务的培训、现场督导和质量检查，逐步完善前台的窗口形象，不断提高员工的服务水准，为酒店留住了老顾客的同时也带来的新面孔。
二、方式与体会
(1)方式
前台的工作相对其他岗位是较繁琐的，看似简单，要在细节方面要做的'完善、专业就要求员工的整体素质达到一定的高度。如何将繁琐的工作井然有序的展开，每个人虽有不同的方式，但大同小异。例如：1、在顾客进店时起身站立;2、在距离4~5米处问好;3、询问客人需求;4、为客人办理业务，并告知相关注意事项;5、为客人指引方向，祝其入住愉快。.
工作主线简洁明了，为让顾客满意，却必须在细枝末节来展现我们的待客之道。对客人要尊称，尽可能的记住客人的姓名;双手为客人递送物品;对客微笑，让他(她)们体会到服务来自真诚，满意来自科苑;要用最短的时间、最快的速度为客人办理业务。其中缩短时间的有效方法就是同一时间做多项任务，比如：为客人办理入住时告知客人早餐地点、时间以及回应客人的询问，同时收银员收取客人相应押金或做相应金额的预授权。办理要求了解房间类型、内置配备、价格、朝向以及适合什么类型的客人居住，做到完美接待。
(2)体会
工作中为更好、更快、更准确的对客服务，当班接待员与收银员始终设定为定向组合，两个人的默契是影响工作质量的关键点，在这个月中，虽有新员工的加入，但丝毫没有影响到工作的正常进行，老员工也起到了表率作用，带领新员工共同发展，在工作中燃起了热情，给原本枯燥的工作添加了一些色彩。
三、目前存在问题与建议
(1)财务发出的票据未盖章;建议：由财务办公室人员印好章之后由前厅部人员直接领取使用。
(2)接待员对新版发票的熟悉度不够;建议：了解发票可开具项目，可开具方式以及发票作废的标注。
(3)接待员新增“新科苑房态与会议预定一览表”;建议：尽可能贴近无纸化办公。
(4)免费房、折扣房的签字问题;建议：接到相关通知后，在前台当班人员下班之前通知人还未签字的账单标注接待或折扣原因上交到财务审计，由日审找到相应通知人签字确认。
四、工作计划
(1)实行每日由夜班人员结算团队和哑房，次日送单;
(2)对细节服务进行培训和监督，主抓仪容仪表，定岗定位;
(3)加强卫生的保持，坚持做好日常卫生;
(4)加强部门与部门的相互沟通，建立更好的和谐团队。