不同民族和文化对目光的使用习惯存在差异。例如，美国人交流时更频繁地注视对方，而中国人则较少。如果8个美国人与8个中国人交谈，美国人可能会误解中国人的目光不及，认为他们紧张或缺乏自信，而中国人则会觉得美国人的目光显得有些放肆。在正式场合，美国人习惯直视对方的眼睛，偏离目光被视为失礼。
一）商务场合的眼神范围
在人与人的交往中，眼睛的作用要比有声语言显得更为重要，更有表现力、感染力，因此在面对面的交往过程中，要注意针对不同的对象采取不同的目光礼节。目光礼节主要包括四种凝视：
一、公事凝视
公事凝视主要用于洽谈业务、进行贸易谈判时使用的一种凝视行为。这种凝视就是用眼睛看着对话者脸上的三角部分，这个三角以双眼为底线，上
顶角到前额。洽谈业务时，如果您看着对方的这个部位，就会显得严肃认真，别人也会感到你有诚意。在交谈的过程中，如果始终落在这个三角部分，你就会把握谈话的主动权和控制权。
二、社交凝视
社交凝视是人们在社交场合所使用的凝视行为。这种凝视也是用眼睛看着对方脸上的三角部位，这个三角是以两眼为上线，嘴为下顶角，也就是双眼和嘴之间，当你看着对方脸上这个部位的时候，会营造出一种社交气氛。这种凝视主要用于茶话会、舞会以及各种类型的友谊聚会。
三、亲密凝视
亲密凝视主要是在男女之间，特别是亲人和恋人之间使用的一种凝视行为。这种凝视是看着对话者的双眼到胸部之间。当男人对女人或后者对前者产生特别好感时，一般是看着对方这个部位。当然用眼睛专注对方的胸部范围时只有恋人之间才算合适，对陌生人来说，这种凝视就有些过分了。
四、侧扫视
侧扫视是用来表示兴趣、喜欢、轻视或敌意态度的凝视行为。这种凝视行为伴随着微笑和略翘起的眉毛，是一种表示兴趣的信号，如果伴随着眉毛下垂，嘴角下撇的话，就会表示一种猜疑、轻视、敌意或者是批评性的信号。
在一般商务场合我们多采用公事凝视或社交凝视来营造庄重或者是和谐的氛围。
二）商务场合的眼神范围
眼神一向被认为是人类最明确的情感表现和交际信号，在面部表情中占据主导地位。
“一身精神，具乎两目”。眼睛具有反映深层心理的特殊功能。据专家们研究，眼神实际上是指瞳孔的变化行为。瞳孔是受中枢神经控制的，它如实地显示着脑正在进行的一切活动。瞳孔放大，传达正面信息（如爱、喜欢、兴奋、愉快）；瞳孔缩小，则传达负面信息（如消沉、戒备、厌烦、愤怒）。人的喜怒哀乐、爱憎好恶等思想情绪的存在和变化，都能从眼睛这个神秘的器官中显示出来。
因此，眼神与谈话之间有一种同步效应，它忠实地显示着说话的真正含义。与人交谈，要敢于和善于同别人进行目光接触，这既是一种礼貌，又能帮助维持一种联系，使谈话在频频的目光交接中持续不断。更重要的是眼睛能帮你说话。恋人们常常用眼神传递爱慕之情，特别是初恋的青年男女，使用眼神的频率一般超过有声语言。
有的.人不懂得眼神的价值，以至于在某些时候感到眼睛成了累赘，于是总习惯于低着头看地板或盯着对方的脚，要不就“四顾左右而言他”，这是很不利于交谈和发挥口才的。要知道，人们常常更相信眼睛。谈话中不愿进行目光接触者，往往叫人觉得在企图掩饰什么或心中隐藏着什么事；眼神闪烁不定则显得精神上不稳定或性格上不诚实；如果几乎不看对方，那是怯懦和缺乏自信心的表现。这些都会妨碍交谈。
当然不能老盯着对方。英国人体语言学家莫里斯说：“眼对眼的凝视只发生于强烈的爱或恨之时，因为大多数人在一般场合中都不习惯于被人直视。”长时间的凝视有一种蔑视和威慑功能，有经验的警察、法官常常利用这种手段来迫使罪犯坦白。因此，在一般社交场合不宜使用凝视。研究表明，交谈时，目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的30～60％，超过这一阈限，可认为对对方本人比对谈话内容更感兴趣，低于这一阈限，则表示对谈话内容和对对方都不怎么感兴趣。后二者在一般情况下都是失礼的行为。但是集会中的独白式发言，如演讲、作报告、发布新闻、产品宣传等则不一样，因为在这些场合讲话者与听众的空间距离大、神阈广，必须持续不断地将目光投向听众，或平视，或扫视，或点视，或虚视，才能跟听众建立持续不断的联系，以收到更好的效果。
三）商务场合的眼神范围
课程目标：
1、提升星级酒店服务技巧
2、提高星级酒店服务礼仪水平
3、掌握星级酒店服务标准和细节
4、提高酒店服务意识，改善酒店员工对客被动服务心态
5、提高员工职业化素养，提升酒店精神面貌
6、加强员工对酒店服务文化理念落实到行为规范中
培训对象：
1、酒店饭店行业一线服务人员，包括前台、大堂、客房、会议、餐饮等相关岗位；
2、酒店饭店行业基层管理人员，包括前厅、客房、会议、餐饮等相关部门主管及经理等相关岗位；
课程特色：
1、内外兼修，与工作现状紧密结合
2、简单、易学、实用
3、突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣
课程大纲：
一、服务意识的培养
1、服务人员角色认知：
了解自己的工作角色
自我价值的实现
2、服务意识培养
3、服务心态培养：
压力管理和情绪控制
阳光心态的塑造
二、酒店服务形象礼仪培训：
1、酒店的仪容仪表规范原则
2、 第一印象=首轮效应
7秒钟决定他人对你的第一印象
3、仪容礼仪与化妆；
4、仪容礼仪与着装服饰；
5、仪容礼仪与基本体态
6、女性配饰的佩戴方法
7、受人尊重的沟通技巧与日常服务用语
三、举止规范优雅的仪态礼仪
1、标准的服务站姿
2、标准的服务坐姿
3、标准的服务走姿（不同场合的走路姿态）
4、标准的服务蹲姿
5、规范为客指引手势
6、标准的助臂手势
7、路遇顾客的礼仪
8、安全距离的把握
9、递接东西的标准方法
10、开关门的礼仪
四、打造正确的服务意识
1、正确的服务意识--为谁而工作
2、换为思考服务思维——假如我是消费者
3、被动服务转化为主动服务行动——要做的正是对方所想的
4、高效变通的服务方式——工作标准是规范但客户满意才是目标
5、用心去热爱服务思想——服务不是仅仅赚一份工资
6、平和心态的的服务态度——正确处理客户的抱怨投诉
五、服务人员五项修炼法
1、酒店服务人员看的技巧——以观察法来提供超前服务
2、酒店服务人员听的技巧——理解客人话语
3、酒店服务人员笑的技巧——把最美的语言传达给您的客人
4、酒店服务人员说的技巧——如何做到言多却不失
5、酒店服务人员动的技巧——用身体说话
六、服务细节决定服务质量：
1、微笑礼仪：眼神与视线、三角四边原则、 视线空场、微笑四度
2、见面礼节：面部表情、称谓礼仪、鞠躬点头礼仪、安全距离
3、接待礼仪：得体的指引手势、与客交流的'手语手势、让敲门声更加悦耳、电梯礼仪
4、送客礼仪：迎三送七、助臂礼仪、道别礼仪
七、客户接待礼仪：
1、问候声礼仪
重要的第一声
问候的肢体语言与动作
问候的注意事项
2、介绍礼仪
自我介绍的注意事项与方法
3、为他人介绍的顺序与手势
八、前厅电话服务沟通礼仪：
1、电话沟通的流程与技巧
2、开场白的设计---企业第一形象
3、电话沟通中容易忽视的细节
4、接听时间
5、记录方式
6、有效的电话沟通
7、留意事项
九、客户抱怨投诉解决技巧（让抱怨的顾客爱戴你）
1、抱怨是金——抱怨是与顾客沟通的生命线
2、抓住机会——实践“抱怨是金”的策略
3、达成一致——直达人心的双赢服务沟通训练
4、真诚改变——建立“持续改善”的良性循环
四）商务场合的眼神范围
一.会前
1.与会议主办方洽谈，了解会议要求及所需服务项目。
2.提供会议所需要的机票、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息，并制定完备的会议预案书给会议方。
3.派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况。
4.确定方案，签订合同，预付定金。
二.会中
1.会议接待：专人负责机场，车站的礼仪、接站、公关等服务。提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。
2.会前准备：准备好会议所需要的会议资料，会议用品，会议>演讲稿等会议相关物品。
3.会议场所：专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。
4.会议住宿：房间楼层及房间号确认，询问是否有特殊要求。
5.会议餐饮：用餐时间、用餐标准及特殊客人(回民)的'确认。
6.会议旅游：旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。
7.会议娱乐：娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。
8.会议服务：会议代表合影留念、为代表提供服务及相关服务。
三.会后
1、结帐：提供会议过程中的详细费用发生明细及说明，专人与客户进行核对并结帐。
2、资料：会议后的资料收集，根据客户要求制作会议通讯录或花名册。
3、合影：会议期间参会人员集体合影，会议结束前冲印出来分发给每位与会人员以做留念。
五）商务场合的眼神范围
一、情景默写
用诗文原句填空，其中第（3）题还需填写出作者。
（1）岂不罹凝寒，________________！（刘桢《赠从弟》）
（2）遥知兄弟登高处，________________。（王维《九月九日忆山东兄弟》）
（3）________________？雪拥蓝关马不前。（____）《左迁至蓝关示侄孙湘》）
（4）过尽千帆皆不是，________________。（温庭筠《望江南》）
（5）夜阑卧听风吹雨，________________。（陆游《十一月四日风雨大作》）
（6）________________，化作春泥更护花。（龚自珍《己亥杂诗》）
（7）不要悲伤，不要心急！________________。（普希金《假如生活欺骗了你》）
（8）自然山水常以其千姿百态的美平息人们热衷功名利禄的心，正如吴均所说：“________________，________________。”（用《与朱元思书》中的句子回答）
二、选择题
下列文化常识表述错误的一项是（? ）
A、 《社戏》出自小说集《呐喊》，文中能连翻四十八个跟头的铁头老生属于戏曲四行当中的角色。“戏曲四行当”指生、旦、净、丑。
B、 《关雎》出自我国最早的一部诗歌总集《诗经》。《诗经》是“四书”之一，共 305篇，分为“风”“雅”“颂”三个部分。
C、 《女娲造人》中的女娲在中国神话中是造人补天、福佑社稷的神，社稷分别指土地神和谷神，后来社稷成为国家的代称。
D、 “香菱学诗”是清代小说家曹雪芹《红楼梦》中的故事。故事中黛玉提到诗“当中承转是两副对子”，这里“对子”也叫“对联”，它讲究结构相应、平仄相协、意义相关。
三、字词书写
请在田字格内用正楷字或行楷字抄写下面的句子。
圣人师万物
四、综合性学习
阅读下面两则材料，完成后面小题。
（材料一）
清晨滚着金边的红云，是美的。 午后飘着yōng（??? ）懒的白云，是美的。黄昏燃烧炽（? ）烈的晚霞，是美的。有时散得干净的天空，也是美的。那密密层层包裹着青天的乌云，使我们带着冷冽的醒觉，何尝不美呢？
（节选自林清玄《云散》）
（材料二）
冬天行将退尽 春寒嫩生生 料峭而滋润 漾起离合纷纷的记忆如果骤（? ）尔明暖鸟雀疏狂飞鸣必定会吝悔似的剧转阴mái（? ）甚或雨雪霏霏春天不是这样轻易来
（节选自木心《魏玛早春》，有删改）
1、给材料中加点字注音，根据拼音写汉字。
（1）yōng（____）懒? （2）炽（____）烈 （3）骤（____）尔? （4）阴 mái（____）
2、参照原文，仿写句子。
原文：那密密层层包裹着青天的乌云，使我们带着冷冽的醒觉，何尝不美呢？
3、如果给诗歌《魏玛早春》加上标点，你认为最后一句可以加什么标点？结合诗歌内容说 说理由。
春天不是这样轻易来___
理由：___
五、诗歌鉴赏
阅读下面古诗，完成后面小题
南仙吕解三酲①久雨乍晴同大儿一步春畦感怀赋此[明末清初]? 沈自晋②入春阴侧寒③犹峭，懒听他涧底松涛。梅花耐雨心酸早，颦蹙柳泪含桃。只道东皇④吝 彩将咱过半抛，谁知转盼风光若故交！晴和了，喜的是携儿缓步，踏翠东皋⑤。
（选自《元明清散曲精选》，江苏古籍出版社，20xx年9月第1版）
（注释）①南仙吕解三酲：曲牌名。②沈自晋：明时任博士弟子员，明亡弃去，隐居吴山。③侧寒：微寒。④东皇：掌管春的神。⑤东皋：泛指田野。
1、曲中划线句用了_____的修辞手法，写出作者酸楚凄切的心境。与杜甫《春望》 中“___，_____”两句异曲同工。
2、曲的五、六两句“只道东皇吝彩将咱过半抛，谁知转盼风光若故交”在结构上起什么作用？从句中哪两个词语可以直接看出来？
六、文言文阅读
（古文阅读）
鹊
大慈山之阳，有拱木，上有二鹊，各巢而生子。其母一为鸷鸟所搏，二子失母，其鸣 啁啁。其一方．哺子，见而怜之，赴而救之，即衔置一处，哺之若其子然。
熊
晋升平中，有人入山射鹿，忽堕一坎内，见熊子数头。须臾，有大熊入，瞪视此人， 人谓必害己。良久，大熊出果分与诸子，末后作一分着此人。此人饥久，冒死取啖（dàn, 吃）之，既．而．转狎（xiá,习惯）习。每旦，熊母觅食还，辄分果，此人赖以支命。后熊子大其母一一负将出。子既出尽，此人自分死坎中。乃熊母复还，入坐人边，人解其意，便抱熊足，熊即跳出，遂得不死。
蜂
太仓张用良，素恶胡蜂蜇人，见即扑杀之。尝见一飞虫，投于蛛网，蛛束缚之甚急。 忽一蜂来蛰蛛，蛛避，蜂数．含水湿虫，久之得脱去。因感蜂义，自是不复杀蜂。
（节选自《虞初新志》，涨潮辑，上海古籍出版社，20xx年11月第1版）
1、解释句中加点的字。
（1）其一方哺子_____
（2）既而转狎习_____
（3）素恶胡蜂蜇人_____
（4）蜂数含水湿虫_____
2、用“/”给下面句子各画一处停顿。
（1）其母一为鸷鸟所搏
（2）后熊子大其母一一负将出
3、用现代汉语翻译句子。
因感蜂义，自是不复杀蜂。
4、结合三则短文内容说说编者把这几则短文收录在《虞初新志?圣师录》中的意图。
七、现代文阅读
阅读下面文章，回答后面小题。
倾听草木的呼吸
曹洁
烟花三月，没有下扬州，只一路北上，抵达在北京的鲁院，与草木在一起。一个人， 走遍院子的每一个角落，安静极了，听得见阳光落地的声音。浴在蓝色的光里，某些无可 名状的情绪被洗净，身体与灵魂如水一样清透。
小院花欲燃，燃不单是梅的艳红，更是一种奔放热烈的开放姿态。白玉兰也在燃，花 瓣舒展，花香浓烈，开得奔放，落得决绝。梅种很多，丰厚梅花、淡丰厚梅花、杏燕梅花、 白蝴蝶梅花、垂枝梅、复瓣梅花等等，以前从未见过。不言其他，单名字就已是绝代天香 了。这梅的名字真是好。梅是贴近女子的花，以梅为名，是梅的幸，也是人的幸。花人两 相映，自然才美，生物才活，人类才安生。
悄悄靠近一棵玉兰树，看看她，也让她看看我。玉兰花大雅大俗的美，惊艳满树。这 是一种古老的花，也是贴近生命气息的花。屈子“朝饮木兰之坠露兮，夕餐菊之落英”，将 玉兰推向春秋。“已向丹霞生浅晕，故将清露作芳尘”，这是玉兰花的幸。玉兰的香是清香， 无药味；玉兰的花是柔软的，即使落地，踩上去也不是脆的。捡拾几片落花，摊在手心， 默然对视，想听懂她干干净净的语言。她开时极盛，谢时决绝，有种清绝的孤勇与优雅。 唐人言“晨夕目赏白玉兰，暮年老区乃春时”。若女性晨夕赏阅玉兰，嗅其芳香，可人老心 童，留驻岁月。其实，这不是歌者妄言，若以本真之心感受，诗吟出来了，春也留驻了。
花树之外，是荷塘水畔的两株垂柳。嫩黄的颜色，已泛出春暖的绿，像正在成长的青 少年，每一日都在变化，柳烟、柳色、嫩黄、嫩绿、黄绿，而今，已是蓬蓬勃勃的绿了。 它们在水边相依，在水里拥抱，穿树而过的风，是他们亲和的呢喃吗?坐在青柳里，眼前 是绿的，水里是绿的，朱自清先生的眼睛也成了绿色。在自清的光阴里自清，休息凡尘倦意，那倦怠轻飘飘的，被绿色淹没。一边花谢，一处柳绿，一水相依，两样风物。花儿的 殷红与嫩柳的青色，水汽一般氤氲，坐在花红柳绿的云气上，仿佛连自己也花红柳绿了。 不伤花谢，不羡柳青，花柳为木，树生盎然，这是朴素真纯的生命风度。小时候盼望 长成一棵树，长大才明白，人不能成为树不是因为不能像树一样高大，而是缺失树干净、坚守、温暖的灵魂。所以，先得学着好好做人，而后，学着做一棵向着阳光的树。 这一个相生共荣的院子，花树、鸟鸣、沉默的大师们。这是小院的福气，更是我可以安居在小院的福气。我愿自己也是这里的草木和鸟鸣，生长在三月的土地上，每天发出一 节一节上拔的声音，哪怕一点点，一点点。
三月，是春天最后的笙歌。玉兰轻轻地为三月画了一个花朵的句号，又轻轻地带了一 下，带出一抹一抹的绿，绿起人间四月天。三月如桃花一样，红灼灼的，缤纷惹人；四月 则似青柳，绿葱葱的，教人如何不喜欢？仓促的红尘之外，我与草木在一起，一起呼吸， 滋养性灵。时间如舞台，一直在，在或不在的，是我们。当生命属于我们时，万不可贪求 所欲，肆意挥霍；也无需过分矜持，错失美意。当遵从一心，踏浪而往，纵千山万水，也 要抵达。
这是三月草木告诉我的语言。
（选自《文艺报》20xx年8月20日，有删减）
1、说说文章第④段划线句“在自清的光阴里自清，休息凡尘倦意，那倦怠轻飘飘的，被绿色淹没”中两个“自清”的含义。
2、“花儿的殷红与嫩柳的青色，水汽一般氤氲，坐在花红柳绿的云气上，仿佛连自己也 花红柳绿了”与“闭了眼，树上仿佛已经满是桃儿、杏儿、梨儿”写作手法相同，请简要赏析。
3、从表达方式的角度比较下面两句话的表达效果。
原句：玉兰轻轻地为三月画了一个花朵的句号，又轻轻地带了一下，带出一抹一抹的 绿，绿起人间四月天。
改句：玉兰，木兰科植物。在南方地区约三月中旬开放。三月底随着玉兰的凋零，春花的'世界逐渐消失，绿色的枝叶发荣滋长。
4、“仓促的红尘之外，我与草木在一起，一起呼吸，滋养性灵。”结合全文说说作者得 到哪些性灵的滋养？
八、综合性学习
阅读下面材料，回答后面小题。
（材料一）
我常常这样告诫自己，并且把它作为我生活的一个准则：只要你天性能够感受，只要 你尚有一颗未因年龄增长而泯灭的承受启示的心，你就应当经常到大自然中去走走。
秋天到白桦林中漫步，是我向往已久的心愿。这里的节气远远早于北京地区，使我感 到遗憾的是，白桦林的叶子已经脱尽。尽管我面对的是萧瑟凄凉的景象，我也没有必要为 白桦林悲伤。在白桦林的生命历程中，为了利于成长，他们总会果断舍弃那些侧枝和旧叶。
我一直崇尚白桦树挺拔的形象，看着眼前的白桦林，我领悟了一个道理：正与直是它 们赖以生存的首要条件，哪棵树在生长中偏离了这个方向，即意味着失去阳光和死亡。正 是由于每棵树都正直向上生长，他们各自占据的空间才不多，他们才能聚成森林，和睦安 平地在一起生活。我想，林木世界这一永恒公正的生存法则，在人类社会中也同样适用。
（节选自《大地上的事情》，苇岸著，广西师范大学出版社 20xx 年第 1 版，有改动）
（材料二）
树的聪明之处不只是简单地呼应环境，他们也应对下一步将要发生的事情。北方的落 叶树，比如橡树、桦树和酸橙，年年秋天抖落掉叶子，春天如期开放花朵。落叶和开花， 一定是几个星期前做好的准备。如果是夏天落叶，未成年就开花，会显得荒唐好笑。
树没有大脑和神经，是靠很少的几个化学剂鼎力相助来经营全部生命活动的。化学剂 的名单极为简短精干，只有 5 个基本荷尔蒙，加上少数色素，还有一点其他物质。通过它 们传递信息给同类，或者其他有机体，包括那些企图来袭击他们的敌人。荷尔蒙控制生长， 进而控制所有发育形态——发芽和落叶。在基本的色素中，只有两种特殊色素交替产生影 响，使植物跟踪季节变换，并参与下一步行动。有很多种化学剂使树与其他树以及动物发 生交流，虽然化学剂的种类多样，但只属于三个类别的化合物，它们是“次生代谢物”， 实际上是新陈代谢的副产品。绿色植物产生 5 个基本荷尔蒙和主要的色素，但是只有一些 植物能够产生某种次生代谢物，帮助植物传达信息，它们无处不在。动物体中的化学物质
可以协调动物的生活，并使之与其他动物进行交流，因此要复杂得多——他们有神经和大 脑。但是，一棵树也许会问：何苦有个大脑，凭添多少负荷，还有伴随而来的烦恼？即使 没有它，生命依然可以运转。
（节选自《树的秘密生活》，科林·塔奇著，商务印书馆20xx年第1版，有改动）
（材料三）
（材料四）
有时候，太阳马上就要下山了，一道道由光组成的火红的河流，在天空流淌着，燃烧 着。接着，火的河流燃尽了，橙黄色的灰烬降到花园的绿茵上，它像天鹅绒一样，四周的 一切明显地逐渐变暗、扩大和膨胀了起来，都沉浸在暖烘烘的昏暗之中。吸饱了阳光的树 叶也低垂了下来，青草弯向了地面，一切都变得更柔和更茂盛了，花园里静静地散发着各 种亲切而又甜蜜的气息，就像音乐一样，而音乐也正从远方、从野地里飘来。军营里正在 吹晚号。夜晚来临了，一种有力的好像是慈母般的体贴似的东西注入了心胸，寂静得犹如 一只温暖的手，毛茸茸的，轻轻地抚摸着，抹去你心灵中本来就应该忘掉的一切——白天 积下来的腐蚀人心的细碎的尘埃。我脸朝上躺在那里，仰望着满天星斗，看着他们渐渐变 得更加明亮了。夜空无止境地深沉下去，深远的天空越来越高，不断地出现新的星星，轻 轻地把你从地面上举起来。这真是太奇妙了，不知是整个大地缩得像你一样小了呢？还是 你自己正在神奇地长高、扩大和自然融化，在不知不觉中已经和周围的一切融化为一体了。
所有这一切赏心悦目的东西，使我产生一种恬静的喜悦，激起我想快点起来做点什么 事情，引发我和周围一切有生命的东西友爱地一起生活的愿望。
（节选自《童年》，高尔基著，南京大学出版社20xx年第1版，有改动）
1、材料一中白桦树“为了利于成长，他们总会果断舍弃那些侧枝和旧叶”，看起来已经 是思考后的选择；材料二中却说“一棵树也许会问：何苦有个大脑，凭添多少负荷，还有 伴随而来的烦恼？”这两句话是否矛盾？说说你的理由。
2、结合材料一“我想，林木世界这一永恒公正的生存法则，在人类社会中也同样适用” 这句话，观察材料三，设计对话。
小树说：______________________
大树说：______________________
小树说：______________________
大树说：______________________
3、母亲改嫁后，阿廖沙在外祖母家度过了一个平静的夏天。这个夏天是阿廖沙成长过程
的重要阶段。请结合《童年》的相关内容，说说材料四中划线句子的作用。
按要求修改下面的习作片段。
（甲）为环境着色，有的人着了绿色，有的人着的却是黑色。 打开报纸或电视，一则则公益广告映入我的眼帘：一声声来自大自然的呼唤，一个个志愿者行动，无不看出人们对环境保护的重视。在许多公共场合，一块块醒目的标志牌随 处可见：“禁止吸烟”“请勿随手乱扔垃圾”……这些也使人们在潜移默化中建立了保护 环境的意识。我相信，我们一定能够让环境变得更好。我们千万不能捡了芝麻丢了西瓜。
（1）文中（甲）句与下文不连贯，请写出修改后的句子：___________________
（2）文中有一句话与中心无关，请找出并说明理由：______________________
九、材料作文
根据要求写一篇不少于600字的文章。
……我欣喜地抬眼，望向那棵树：阳光从枝叶间倾泻而下，斑驳地洒在绒绒的草地上。我感觉到内心慢慢拥有了自信。盯着这棵树，还没来得及开心，周围就渐渐暗淡下去，我的心也慢慢下沉。
看见这棵树，就像看见……
要求：（1）运用联想与想象，以给出的文字为过渡段，补全文章；（2）自拟标题，文体不限；（3）不要出现真实的校名、人名。
六）商务场合的眼神范围
一、选择题
下面语段中加点字的注音全都正确的一项是（ ）
西溪之胜，独在于水。水道如巷、鱼塘栉比，具有净化水质、蓄洪防旱和维护生物多样性等功能，尽显“芦锥几顷界为田，一曲溪流一曲烟”的绮丽风光。西溪之美，美在生态。湿地内芦白柿红、竹翠梅香、鹭栖燕翔，拥有“十里梅花，百顷芦荡，千点白鹭，万年翠竹”的美景。西溪之重，重在文化。伫立西溪，饱览前人留下的大批诗文词章和“龙舟胜会”“竹林挖笋”等诸多传统民俗，浓厚的文化气息扑面而来。
A、jié qǐ xī zhù B、zhì qǐ qī zhù
C、zhì yǐ qī chù D、jié qǐ xī chù
下列句子中没有错别字的一项是（ ）
A、在职业生涯的第20个赛季，洛杉矶湖人队科比·布莱恩特正式宣布他将在本赛季结束后退役，这引发了微信朋友圈持续的刷屏感慨。
B、党中央明确国家安全战略方针和总体布署，推动国家安全工作取得显著成效。
C、西湖秀美的风景妇儒皆知，一到周末，在杭城读书的大学生常常邀上挚友前往西湖游玩。
D、“不就是等一场久违的雪吗？简直就是小提大作！”穿丝袜的摩登女笑得得意的背后藏着更多的是阴险。世界迎合了她魅惑的性感，把她水性杨花的个性表现得淋漓尽致。
下列句子中加点的词语使用恰当的一项是（ ）
A、《捉妖记》能在一众商业大片之中脱颖而出，这与其精良的制作是分不开的。
B、个别同学对他这次考试取得的进步表示怀疑，他却忍辱负重，依然刻苦学习。
C、惟有牢记血的教训，严抓安全监管，严惩失职渎职者，才能有效遏止安全事故，保障公众生命安全。
D、市汉字听写大赛前夕，老师喋喋不休地嘱咐我们一定要胆大细心。
下列各句中，没有语病的一句是（ ）
A、武亦姝在最后一场比赛中，与陈更、李宜幸、张淼淼强强PK，以317分获得攻擂，最后战胜彭敏，成为冠军。
B、戛纳电影节将于20xx年5月在杭州举办MIPCHINA国际影视内容高峰论坛，这是戛纳电视节品牌活动首次登陆中国。
C、网络之所以让那么多的网友着迷的重要原因，是因为他们下单后输入账号密码时基本没有感觉到是在花钱。
D、杭州举办20xx年第19届亚运会，将推动奥林匹克运动的发展，同时将加强杭州的国际知名度，促进杭州经济、社会的全面发展。
二、情景默写
请根据提示的语境内容，填写出相应的古诗文名句。
①鬓微霜，又何妨！__________，___________？（《江城子 密州出猎》）
②臣本布衣，躬耕于南阳，__________，___________。（《出师表》）
③_____________，_________，将军白发征夫泪。（《渔家傲 秋思》）
④刘方平《月夜》中表现春气萌发，蛰虫涌动的诗句是：__________，__________。
⑤温庭筠《商山早行》中由十个名词构成，蕴含六种景物，表现了早行之早的句子是：__________，__________。
⑥辛弃疾《破阵子 为陈同甫赋壮词以寄之》中，辛弃疾用“__________，__________”两句概括了自己的最高理想，表达了爱国激情和雄心壮志。
三、名著阅读
文学常识和名著阅读。
（1）阅读下面的文字，在括号内填写恰当的内容。
阅读名著能拓宽视野，启迪人生。我们读中外作品，从《我的叔叔于勒》中的①_______、《变色龙》中的奥楚蔑洛夫、《范进中举》胡屠户中的身上了解 “变色龙”的特点；读吴承恩的《西游记》，能让我们真切地感受到②________（外号+人名）在大闹天宫的过人英勇；读鲁迅先生的《从百草园到三味书屋》《藤野先生》《③________》，我们徜徉在《朝花夕拾》的世界里，了解先生青少年时期的生活经历与体验。
（2）阅读下面一段话，完成下面的题目。
某班同学在阅读《西游记》时，对唐僧这个人物有两种不同看法，为此语文老师组织了一场辩论。假如你是正方，针对反方辩词该怎么说？
反方：我方认为，唐僧胆小懦弱、本性昏愚、忠奸不分；他不辨是非，总是听信猪八戒的挑唆；他对待妖怪心慈手软，对待除妖有功的孙悟空却用紧箍咒来折磨；历尽千辛万苦到达西天后，面对传经者索要的“人事”，他却不知反抗，唯唯诺诺，实在可气。
正方：____________________
四、综合性学习
请根据下面的材料和具体要求完成任务。
4月4日，20xx年“国际安徒生奖”在全球最大的童书展会博洛尼亚书展上揭晓，中国儿童文学作家曹文轩获得该奖项，这是中国作家第一次获得此项殊荣。
获奖词:“曹文轩的作品读起来很美，书写了关于悲伤和苦痛的童年生活，树立了孩子们面对艰难生活挑战的榜样。”
质疑的声音:《南方周末》刊登了一名高中生评价曹文轩作品的文章。作者认为：“曹文轩笔下的苦难似乎只是单纯地为了表现人物情感的，缺乏更为深刻的含义。而这种含义原本是可以在作品中表现出来的，但是他作品中大量的极具美感的段落反而阻碍了这种表达。”“没有快乐只追求感动的儿童文学，无疑会对儿童的心理造成不利的影响，这不是儿童文学的本质，也不是儿童文学应该的样子。”
（1）初阳文学社团课上要就以上两种不同的看法开展讨论，请你准备发言，表达自己的观点并简述理由。
（2）初阳文学社想邀请曹文轩先生为同学们做视频讲座，和大家分享他的创作经验，时间是本周五下午三点，地点在我校二楼报告厅，请你以初阳文学社社长的身份，向曹文轩先生发出书面邀请。
五、现代文阅读
阅读下面的文章，完成下列小题。
晶莹的泪珠
陈忠实
我手里捏着一张休学申请书朝教务处走去。
我要求休学一年。
我敲响了教务处的门。获准以后便推开了门，一位年轻的女教师正伏在米黄色的办公桌上，手里拿着木杆蘸水笔在一本表册上填写着什么。“老师，给我开一张休学证书。”
她抬起头来，诧异地瞅了我一眼，然后拿起我的申请书看着。她很快看完了，抬起头来问：“就是你写的这些理由吗？”
“就是的。”
“不休学不行吗？”
“不行。”
“亲戚全都帮不上忙吗？”
“亲戚……也都穷。”
“可是……你休学一年，家里的经济状况也不见得能改变，一年后你怎么能保证复学呢？”
于是我就信心十足地告诉她我父亲的精确计划：待到明年我哥哥初中毕业，父亲谋划着让他投考师范学校，师范学校的学杂费和伙食费全由国家供给，据说还发三块零花钱。那时候我就可以复学接着念初中了。
她轻轻舒了口气，拉开抽屉取出公文本在桌子上翻开，用那支木杆蘸水笔，在墨水瓶里蘸上墨水后又停下手，问：“你家里就再想不出办法了？”我看着那双充满忧郁的眼睛，突然意识到因为我的休学致使她心情不好。她平时就是在教务处做些抄抄写写的事，我和她几乎没有说过话，甚至至今也不知道她的姓名。我便说：“老师，没关系，我年龄小。她说：“白白耽误一年多可惜！”随之又换了一种口吻说：“我知道你的名字，也认得你。每个班前三名的学生我都认识。”我的心情忽然灰暗起来，我没有开口。
她终于落笔填写了公函，取出公章在下方盖了，又在切割线上盖上一枚合缝印章，吱吱吱撕下并不交给我，放在桌子上，然后把我的休学申请书抹上糨糊，贴在公文存根上。
她做完这一切才重新拿起休学证书交给我，叮嘱道;“装好，别丢了。明年复学时拿着来找我。”
我把那张休学证书折叠了两番装进了口袋。她从桌子那边绕过来，又从我的口袋里掏出来塞进我的书包里，说：“明年这阵儿你一定要来复学。”我向她深深地鞠了躬，就走出门去。忽然听到背后一声“等等”，她跟上我，和我并排在廊檐下的台阶上走着。我忽然心情很不好受，在争取得到了休学证书后，我很不愿意看见同班同学熟悉的脸孔，便低了头匆匆走起来，凭感觉可以知道她也加快了脚步，几乎和我同时走出学校大门。
校门外拥来一拨偏远地区的学生，熟悉的同学便连连问我：“你来得早，报到了吧？”我含糊地笑笑就走过去了，想尽快远离正在迎接新学期的洋溢着欢乐气氛的学校大门。她又喊了一声“等等”。
我停住脚步。她走过来拍了拍我的'书包：“别把休学证书弄丢了。”我点点头。她又安慰我说：“我同意你的打算，休学一年不要紧，你年龄小。”
我抬起头来，猛然看见那双睫毛很长的眼睛里充满了泪水，像雨雾中正在涨溢的湖水，泪珠在眼眶里打着旋儿，晶莹透亮。我瞬即垂下头避开她的目光，要是再在她的眼睛处多驻留一秒，我肯定就会嚎啕大哭。我低着头咬着嘴唇，脚下盲目地拨弄着一块碎瓦片来抑制情绪，一股热辣辣的酸流从鼻腔倒灌进喉咙里去。我终于扬起头鼓着劲儿说：“老师……我走咧……”
她的手轻轻搭上我的肩头：“记住，明年的今天来报到复学。”
我看见两滴晶莹的泪珠从她眼睫毛上滑落下来，缓缓流过一段，就在鼻翼两边挂住。我再次虔诚地向她鞠了一躬，然后转身走了。
25年后，父亲在弥留之际，对坐在他身边的我说：“我有一件事对不住你……”
我惊讶得不知所措。
“我不该让你休那一年学！”
我浑身颤栗，久久无言。我高中毕业名落孙山，回到乡村，陷入无边无际的彷徨苦闷，那时我曾经猴急似的怨天尤人：“全都倒霉在休学那一年……”我1962年毕业恰逢中国经济最困难的年月，高校招生名额大大减少，我们班剃了光头，四个班也仅仅考取了几个人，而上一年我们学校有50%的学生考取了大学。父亲说：“错过一年……让你错过了20年……而今你还算熬出点名堂了……”
我猛然想起休学那年，出校门时那位女教师溢满眼眶又流挂在鼻翼上的晶莹的泪珠。我对已经跨进黄泉路上半步还向我忏悔的父亲讲了那一串泪珠的经历，父亲听后喃喃地说：“可你……怎么……不早点给我……说这女先生哩……”
我今天把40年前的这一段经历写出来，对自己算是一种虔诚祈祷。当今，各种欲望膨胀成一种强大的浊流冲击着所有大门窗户和每一个人的心扉，我企望自己的泪泉，如女教师那饱含晶莹泪珠的泪泉，不至于堵塞，更不敢枯竭，那是滋养生命灵魂的泉源，也是滋润民族精神的泉源哦……
1.阅读全文，请用词语概括女教师在给“我”办休学证书过程中的心理变化过程。
2.阅读文中画线句子，简析人物心理。
（1）我的心情忽然灰暗起来，我没有开口。
（2）我向她深深地鞠了躬，就走出门去。
3.父亲在弥留之际对“我”所说的话有什么作用？请结合文意分析。
4.“40年前”和“今天”作者对女教师泪珠的感受有何不同？从作者“今天”的感受中你获得了怎样的感悟？
阅读下面的文章，完成下列小题。
切莫握着鼠标忘了笔杆
在教育部举行的第十届“全国推广普通话宣传周”新闻发布会上，教育部副部长、国家语委主任赵沁平指出，现在很多学生写字时只知道那个字的大概形状，但是具体怎么写就不会了，而用电脑这个字很快就能敲出来。长期使用电脑导致学生提笔忘字，这与一个书法大国很不匹配。专家呼吁，在网络时代，不能“握着鼠标忘了笔杆”。
曾几何时，一个人写字的水平意味着他的修养和素质。而E时代的到来，电脑打字的书写方式，已悄悄颠覆了人们传统的手写文字的习惯。面对着曾经熟悉的文字，手指放在键盘上，就知道该按哪个钮，但拿起笔，许多字却印象模糊写不出来。这种“手写时代”老年人才会经常出现的“提笔忘字”现象，在年轻人的身上表现得愈来愈明显，被人戏称为“电脑失写症”。
一项针对在校大学生的调查显示，超过半数大学生对电脑等数码多媒体有依赖感，遇到结构稍微复杂一点的汉字就要借助手机和电脑来“救助”。①在某人才招聘会上，一些应聘大学生的电子简历装帧精美，电脑编排功夫非同一般，但他们的汉字书写简直没法看，甚至有人连填表书写“聘任”的“聘”字都要抬头看招聘现场的大标语。去年，某媒体记者在IT行业聚集区街头随便找行人做了个调查，让他们写出“尴尬”一词，结果十余位过路的大学生、高三学生和公司白领等，竟无一人能正确写出来，着实令人“尴尬”了一回。
众所周知，汉字博大精深，底蕴丰厚，承载了中华民族的文明和智慧，是世界文化的重要组成部分，是我们民族的象征。不论是方正的楷书、俊秀的小篆，还是遒劲的草书，其兼具象形和表意的特点及蕴含的思想和文化内涵，即便再发达的科技也无法模拟和取代。国外的专家学者认为：每个汉字都是一个“集成电路”，在开发智力上是没有止境的；认识的汉字越多，联想就越丰富。正因为如此，日本、韩国、新加坡等国家的一些中小学课程中，都将“书法”列入必修课。
在很多外国人都把汉字当成一门艺术，积极地学习中文的今天，国人却因电子书写的推广，让“握着鼠标忘了笔杆”成为另类景观，不仅提笔忘字，而且提笔写错字的现象比比皆是，还呈现出一种越来越年轻化甚至是儿童化的趋势，实在是一种悲哀。这样的“写字困境”频现，不仅隐藏着学校教育特别是语文教育、中文教育的失落与迷失，也意味着传统的汉字书写艺术及其所传承的中国语言文化也在离我们渐行渐远，值得我们反思和重视。
当务之急，有必要将汉字作为一种“国粹”来进行保护，让每一个公民对这种民族文化敬畏有加。青年人尤其是大学生，应在熟练掌握多媒体技术的同时，重拾传统学习方式，培养阅读图书、手写文字习惯；我们的中小学校也要与时俱进，在研究语言教学的技术手段、推进板书教学的同时，抓好学生的“手写”训练，不仅要求学生用手写作业，更要在我们庞大而运转自如的考试机器里，加入关于写字的内容。如此，“提笔忘字”的“别扭”才会淡出我们的视野。
1.第一段引述国家语委主任赵沁平的话，其作用是什么？
2.根据文意分点概括“握着鼠标忘了笔杆”的危害性。
3.文中画线语句采用什么论证方法？有什么表达作用？
4.根据全文内容，概括本文作者所要阐述的主要观点。
六、文言文阅读
阅读下面的文言文，完成下列小题。
司空图
司空图，字表圣，河中虞乡人。图，咸通末擢进士，礼部侍郎王凝特所奖待俄而凝坐法贬商州图感知己往从之。凝起拜宣歙观察使，乃辟置幕府。召为殿中侍御史，不忍去凝府，台劾，左迁光禄寺主簿，分司东都。卢携以故宰相居洛，嘉图节，常与游。携还朝，过陕虢，属于观察使卢渥曰：“司空御史，高士也。”渥即表为僚佐。会携复执政，召拜礼部员外郎，寻迁郎中。
黄巢陷长安，将奔，不得前。图弟有奴段章者，陷贼，执图手曰：“我所主张将军喜下士，可往见之，无虚死沟中。”图不肯往，章泣下。遂奔咸阳，间关至河中。景福中，拜谏议大夫，不赴。后再以户部侍郎召，身谢阙下，数日即引去。
图本居中修山王官谷，有先人田，遂隐不出。作亭观素室，悉图唐兴节士文人。名亭曰休休，作文以见志曰：“休、美也，既休而美具。故量才，一宜休；揣分，二宜休；耄而聩，三宜休；又少也惰，长也率，老也迂，三者非济时用，则又宜休。”因自目为耐辱居士。其言诡激不常，以免当时祸灾云。
每岁时，祠祷鼓舞，图与闾里耆老相乐。王重荣父子雅重之，数馈遗，弗受。尝为作碑，赠绢数千，图置虞乡市，人得取之，一日尽。时寇盗所过残暴，独不入王官谷，士人依以避难。
朱全忠已篡，召为礼部尚书，不起。哀帝弑，图闻，不食而卒，年七十二。
1.下列句子中加点词的解释错误的一项是（ ）
A、俄而凝坐法贬商州（由……而获罪） B、属于观察使卢渥（通“嘱”,叮嘱）
C、不获从，又还河中（跟从） D、悉图唐兴节士文人（图画）
2.对文中画波浪线的部分断句正确的一项是（ ）
A、礼部侍郎王凝特所奖待/俄而凝坐法/贬商州图感知/己往从之。
B、礼部侍郎王凝特所奖/待俄而凝坐法贬商州/图感知己/往从之。
C、礼部侍郎王凝特所奖待/俄而凝坐法贬商州/图感知己往/从之。
D、礼部侍郎王凝特所奖待/俄而凝坐法贬商/州图感知己/往从之。
3.用现代汉语写出下面文言句子的意思。
①我所主张将军喜下士，可往见之，无虚死沟中。
②王重荣父子雅重之，数馈遗，弗受。
4.司空图是个怎样的人？请结合文意评析。
七、诗歌鉴赏
阅读下面这首古诗，完成下列小题。
登金陵凤凰台①
[唐]李白
凤凰台上凤凰游，凤去台空江自流。
吴宫花草埋幽径，晋代衣冠成古丘。
三山②半落青天外，一水③中分白鹭洲。
总为浮云能蔽日，长安不见使人愁。
（注）①凤凰台：在南京凤凰山。一说天宝年间，李白被逐出长安，到金陵游历时写下此诗。②三山：山名，在南京市长江边。③一水：指秦淮河。
1.颔联中的__________、_________，可以看出写的是六朝古都南京的历史遗迹。
2.这首诗蕴含了诗人怎样的丰富的思想情感？
八、材料作文
阅读下面的文字，按要求作文。
两人想体验登上泰山之巅的感觉，于是相约一起去爬泰山。第二天清晨，二人便来到泰山脚下，开始一天的旅程。走到半山腰时，其中一人由于体力不支便停了下来了，他对他的伙伴说：“你往上爬吧，我就在这等你。”夕阳落山时，伙伴下来了说道：“真遗憾，你没爬到山顶，你不知道站在泰山山顶是多么美妙。”半路停下来的人说：“真遗憾！你没在山腰逗留，你不知道泰山的景色多么迷人。”
上面的材料引发了你怎样的联想和思考，请写一篇600字至800字的文章。
（注意）①题目自拟，立意自定。②除诗歌外，文体自选。③不得抄袭、套作。④文中不得出现你所在学校的校名，以及教职工、同学和本人的真实姓名。
七）商务场合的眼神范围
一、句子默写
默写古诗文中的名句名篇。
(1)补写出下列名句中的上句或下句。（任选其中6句）
①水何澹澹，__________。（曹操《观沧海》）
②________，浅草才能没马蹄。(白居易《钱塘湖春行》)
③征蓬出汉塞，_____________。（王维《使至塞上》）
④________，燕然未勒归无计（范仲淹《渔家傲》）
⑤以中有足乐者，_______。(宋濂《送东阳马生序》）
⑥_______，濯清涟而不妖。（周敦颐《爱莲说》）
⑦沉舟侧畔千帆过，______。(刘禹锡《酬乐天扬州初逢席上见赠》)
⑧______，愁云惨淡万里凝。（岑参《白雪歌送武判官归京》）
(2)默写杜甫《望岳》的后四句。
二、综合性学习
阅读下面的文字，完成小题。
立春之美，是一种淡雅的静静等待着的含蓄美。积雪虽然还未消尽，但是早梅已经在山坳中疏影横斜，占尽了风情。水仙花尽情享受着即将被替换的阳光，枝条摇yè,金盏族拥。从不争春的春兰，依然静静地只甘居墙角架上一隅，如一首隽永的诗。与梅或水仙比，它绝不怒放，默默地yùn育良久，才偷开半朵，只为自由之赏。
(1)给加点字注音，根据拼音写出相应的汉字。
山坳 （______） 摇yè（_____） yùn（_____）育
(2)文中有错别字的一个词是“________”，这个词的正确写法是“__________”。
(3)“隽永”在文中的意思是_____。“甘居墙角架上一隅”中“隅”的意思是____。
(4) 文中画线句子运用______、______ 的修辞手法，描绘春兰悄然开放的情态。
三、名著阅读
运用你课外阅读积累的知识，完成小题。
（1）《名人传》是法国著名作家_________的作品。它叙述了贝多芬、_________ 、列夫·托尔斯泰苦难坎坷的一生，赞美了他们高尚的品格和顽强奋斗的精神。
（2）《朝花夕拾》中鲁迅揭露一些徒有虚名、草菅人命的“名医”的文章是_____；表现封建教育对儿童天性压制的文章是______ 和《五猖会》。
四、综合性学习
学校组织以“善待汉字，热爱母语”为主题的综合性学习活动，请你积极参加。
同学们在这次活动中搜集到如下资料：
①“汉语热”在世界各地迅速升温，目前全球已有525所“孔子学院”（国外学习汉语的学校）。日本每五六个人中就有一个人在练习汉字书法，韩国练习汉字书法的民众逾十万人。
②在我国一个有600多人参加的高级翻译大赛中，许多选手英译汉时错字连篇，词不达意，词汇贫乏。在一等奖空缺的情况下，文字流畅、词汇丰富的二等奖得主竟然是一个土生土长的新加坡人。评委普遍认为，我国汉字应用水平呈现下降趋势。
③国内某网站做了“我国汉字应用现状调查”，数据统计如下：
调查内容
喜欢敲键盘，不愿动笔写
常提笔忘字，常写错别字
字体不美观，从未练书法
数据统计
57%
83%
79%
（1）请将你阅读探究后的结论写出来。（不超过30字）
（2）针对材料③及中考网上阅卷的形势，向班里提出一项活动建议；联系实际，有针对性地为本次活动拟写一则宣传语。
（3）下面是某同学演讲词中的两段文字，阅读后完成后面的题目。
（甲）我与汉字形影不离，朝夕相处。忧伤时，汉字为我擦泪；欢乐时，汉字为我鼓
掌。_______________；课下写作时，携汉字低声吟唱。
（乙）①一个民族的文化能否得到复兴，不是取决于它吸收了多少外来文化的精华，而是
取决于这个民族的优秀文化得到了很好的传承。②汉字是中华文化的根，是中华民族的血液。
③在网络时代，我们不能“握着鼠标丢了笔杆”，不能让汉字沦为失落的文明。
①请结合甲文内容，仿照画线句，补全空缺内容。
②乙文中有一个病句，请找出来并说明修改意见。
五、现代文阅读
阅读下面的文字，分别回答问题。
孝乃德之本
①《论语》记载：一天，孔子的学生子夏问孔子什么是孝，孔子只讲了两个字——色难。意思是说，给父母好脸色是最基本的孝道，也是最难做到的。
②父母对于儿女的很多不是，都不会往心里去，最难接受的，就是儿女给脸色看。有位老太太，中午去儿子房间找报纸，正碰上儿子回来。儿子刚谈砸了一桩业务，心情不太好，见母亲在他的床上摸索，生硬地说：“妈，你没事在自己房里好好待着，别到处乱串。”母亲解释说：“我只是找张报纸。”儿子的脸色很难看，出门前扔下一句：“吃饱没事干。”没想到当天夜里，这位老母亲选择了轻生。
③儿女给父母好脸色难在哪里？难就难在对父母的一些衰老行为，如多愁善感，行动迟缓，说话絮絮叨叨，做事丢三落四等，要能够始终给予理解、宽容和善待。难就难在对自己的一些不良行为，如任性、娇气、以自我为中心等，要能够不断进行反省、克服和纠正，特别是在外无论遇到什么不顺心、不如意的事，都不能把情绪带到家里来。难就难在给父母好脸色，要能够持之以恒。一时一事给父母好脸色不难做到，难的是处处事事都是如此，尤其是当老人久病在床的时候。
④一个人从母亲十月怀胎到呱呱坠地，从咿呀学语到蹒跚学步，从上学、择业到结婚生子，父母究竟付出了多少精力和心血？山东枣庄“捐肾救母”的田世国说：“母亲生我养我，可我做的连她给我的万分之一都没有。”常思养育之恩，孝老爱亲才不会为难。
⑤除了感恩之心，恭敬之心对于行孝也极为重要。《礼记·祭义》云：“孝子之有深爱者必有和气，有和气者必有愉色，有愉色者必有婉容。”给父母好脸色，关键是要常思养育之恩，常怀恭敬之心，常省自身之过，始终对父母怀有深切的爱心和敬意。有了恭敬心，与父母说话的态度和语气，自会温婉谦和，照顾侍候父母，自会恭谨周到。有了恭敬心，父母的教诲会认真聆听，父母的责备会虚心悦纳。
⑥国风之本在家风，家风之本在孝道。愿天下儿女，常以发自内心的微笑去慰藉父母的心灵。当我们树起尊老爱老、孝老护老的现代风尚，孝心汇聚成流，一定可以滋润出社会的和谐美好。
（选自《人民日报》，有删改）
1.本文所议论的“孝”，具体到行为上，是指_______________________。
2.第②段主要运用了什么论证方法，有什么作用？
3.下面句子中的加点字能不能去掉，为什么？
父母对于儿女的很多不是，都不会往心里去，最难接受的，就是儿女给脸色看。
4.第③段画线句子提出的问题，作者是从哪些方面分析作答的？请简要概括。
捞月亮的母亲
（1）彼时我还只有二十出头，心性跳脱，常常只背着简单的行囊漫无目的地四处游荡。那天天黑之后，我来到川藏交界处的偏僻山村。在那座贫瘠大山的一处平整山坡上，我支起帐篷，准备在野外过夜，就在似睡非睡之际，我听到远处传来了悉悉索索的声音。
（2）我吃了一惊，以为是有野兽出没，顿时睡意全无，连忙小心地坐起身来，慢慢拉开帐篷一角，仔细寻找声音的来源。很快，顺着声响传来的方向，我看到一个提着水桶的女人领着一个脏兮兮的小男孩，披着漫山的月光从山下走来。
（3）我屏住呼吸，这时已经接近午夜，居然还有人来山上汲水，种种灵异传说让我不寒而栗。可是，母子俩似乎根本没有注意到山路旁边突兀而出的帐篷，女人一手提着水桶，一手牵着男孩，两人一言不发，不疾不徐地走着。
（4）好奇心最终让我战胜了恐惧，我走出帐篷，小心翼翼地循着他们的背影走去。走了大约半个小时，远远地，我看到母子俩停下了脚步，那里居然有一口水井。女人将水桶拴上绳子，放入井中，嘴里开始喃喃地说：“只有这个时候，井里的月亮才最大最圆，狗儿莫急，娘给你捞一个上来，回家以后放在你的床前。”女人的乡音十分绵软，不像山里女子所固有的泼辣。
（5）“娘，月亮落在水里，是不是就被洗干净了，不像在天上那样模糊着让人看不清楚了？”儿子稚嫩的声音充满着期待。女人顿了一顿，说：“狗儿说得对，月亮被水洗了以后，可好看了，就像狗儿的眼睛一样好看。”听了母亲的话，小男孩笑了起来，奶声奶气的笑声顿时让幽黑沉默的大山有了勃勃生机。
（6）母亲用力地从井中提出水桶，然后弓着腰提起水桶，另一只手牵着小男孩，吃力地踏上了归途。走上十几步，瘦弱的母亲就要休息一下，停下的时候，还摸了摸小男孩的头。随后，母亲又看了看天上与桶里的月亮，神情中竟有掩不住的忧伤。
（7）我不再犹豫，快步从低凹处走了出来，来到他们的.面前。在寂静的午夜，这对母子竟对我这个不速之客没有丝毫不安与恐惧。我说：“大嫂，我来帮你提水吧。”女人没回答我，自顾自地说：“你是刚才路边帐篷里的游客吧，这山上很凉，收了帐篷跟我们到家里休息吧。本想下山时再叫醒你的，没想到你跟着我们上了山。”我顿时恍然，原来，她早就发现路边的帐篷和我了，也许只是早巳司空见惯，所以没有刻意多看几眼罢了。
（8）走近以后，我才发现，小男孩的眼睛似乎有些问题。女人对我说：“狗儿眼上有病，长了白疮，我正在攒钱给他治。听说这病不难治，但是耗不起时间，要早治。这不，白天我上了一天工，给人纺丝线，晚上才能照管家里的田地。刚刚散了工，想起家里没水，才在这个时候上山，好在狗儿眼不好上不了学，不用担心明天他要早起。”
（9）我默默地提起水桶，慢慢地跟着母子俩下了山。这个小村落只有三四十户人家，同样的贫穷让女人无法得到他人的帮助，可女人跟我说起这些时却一如既往的平静。她说，乡邻们已经帮了她很多，不能再麻烦人家了。
（10）在家里，女人熟练地烧水给我喝，然后铺床，哄儿子睡觉，一切都像外面森严的大山一般井然有序。我躺在外间屋的床上，听到了母子俩在睡前的交谈。母亲说：“狗儿知道吗？你的眼睛跟天上的月亮一样好看，娘就是这条命不要了，也要把月亮从水里捞上来，让你看清楚你想看的一切。”或许是怕打扰，母子俩说话的声音很轻很轻，我却早巳听得泪流满面难以自抑。
（11）第二天一早，我匆匆结束了旅行，回到城市，用最短的时间联系好医院，然后找朋友开车来到大山接这母子俩去医治眼患。面对他们的道谢，我竟羞愧得无地自容。
（12）时过境迁，那位捞月亮的母亲或许并不知道，她捞起的并非只有一份属于自己的美好愿望，更有一个旁观之人的迷途之心。只有我自己知道，当时的自己正因为一场懵懂爱情的破碎而选择了放逐与放纵，却忽略了这世间还有那么多更加珍贵的事物，譬如四处寻找我去向的焦虑父母，譬如被青春之雾迷失视线的纯真心灵，譬如这世间那么多的悲凉与温暖、伤痛与希望……
（有删改）
1.本文主要写了与“我”有关的四件事，请从“我”的角度概括出其他两件事。
①“我”来到川藏交界处的山村，遇到母子俩； ②________________
③“我”跟着母子俩去她家住宿，了解了她家的情况。
④________________
2.请简要说说第（1）段在全文中的作用。
3.第（6）段画线句运用了哪些描写手法？有什么作用？
4.联系全文，请简要分析第（10）段“我”“泪流满面难以自抑”的原因。
5.小说标题为“捞月亮的母亲”，请结合文章内容，谈谈你对“捞月亮”的理解。
六、文言文阅读
①臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。
②先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明，故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。
〔诸葛亮《出师表》（节选）〕
1.解释下列加点词在文中的意思。
(1) 先帝不以臣卑鄙
(2) 三顾臣于草庐之中
(3) 故临崩寄臣以大事也
(4) 深入不毛
（5）庶竭驽钝
2.翻译下列句子。
(1）苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。
(2）受任于败军之际，奉命于危难之间。
3.“三顾频烦天下计，两朝开济老臣心。”杜甫对诸葛亮的雄才大略进行了热烈的颂扬，选段中最能体现“老臣心”的一句话是：__________________。 出自于选文的成语有：____________。
4.从选文看，诸葛亮回顾了对自己人生有重大影响的哪些往事？他回顾这些往事的目的是什么？
七、命题作文
阳光让美丽之花绽放，关爱让幸福之花绽放，拼搏让理想之花绽放，奋斗让青春之花绽放，奉献让……
请以“ 悄然绽放”为题写一篇作文。
要求：①先将题目补充完整;
②文体不限(有明确的文体特征)，诗歌除外;
③不得抄袭，不得套作，用规范的汉字书写;
④文章中不得出现真实的人名、校名;
⑤不少于600字。
八）商务场合的眼神范围
规范微笑
1、衣装整洁，仪表端庄，精神饱满。
2、微笑要规范得体。
微笑者要神态自若，双唇轻合，眉开眼笑，目光有神，热情适度，自然大方，规范得体。
3、主动微笑。
如果你是一位成熟或者训练有素的员工，在与客人目光接触的同时在你开口说话之前，首先献上你的一个微笑。这样，就由你创造了一个友好热情对自己有利的气氛和情境;肯定会赢得对方满意的回报。如果对方微笑在先，必须马上还以礼仪微笑。
4、微笑的最佳时间长度，以不超过7秒钟为宜。
时间过长过给人以傻笑的感觉，反而尽失微笑的美韵。
5、最佳启动。
当目光与客人接触的瞬间，要目视对方启动微笑。对一般迎接顾客可启动一度微笑，对熟客或商务活动中可启用二度微笑。但微笑的启动与收拢都必须做到自然切忌突然用力启动和突然收拢。
规范眼神
1、目光平视。
微笑时要敢于正视对方，表现自然、自信和自尊，不能左顾右盼或有羞涩之感;要面对客人平视，不可斜视。
2、注视时间。
在社交场合下与人交谈，目光相对只应一瞥而过，迅速转向面部；注视时间一般在5至7秒钟左右。不可长时间盯视对方。
有人提出“道德注视时间”的概念，认为一个人注视另一个人的眼睛、面部及身体其它部位的时间，以不应引起双方产生紧张感为限。特别是与异性目光相视时，最多不能超过10秒钟。否则，容易引起误会。
3、注视位置。
目光盯视是不礼貌的;而把目光死盯着对方某一部位，也是失礼的。注视的`位置与传达的信息和造成的气氛都有密切的关系，不同场合、不同对象，其注视区域是有讲究的。
注意：
一是，公务注视间范围。
一般为注视其两眼及其上额头部分这一范围之内。这一注视区域可以造成一种严肃认真、居高临下和压住对方的情势。因此它是商务活动常用的注视间范围。
二是，普通注视间范围。
人们在普通社交场合，一般注视其两眼及其下额部分这一范围之内。它可以造成一种平等、亲切和轻松的社交气氛，有利于双方的交流。
三是，亲密注视区间范围。
这是特指具有亲密关系的人群，如恋人、至爱亲朋之间的注视区间，主要是对方的眼睛、嘴唇和胸部。
微笑的前提
1、保持乐观、稳定的心理素质，不大悲大喜，遇事沉着冷静。
妥善处理工作中的各种问题，特别是自身的工作失误。上岗后及时进入角色，忘掉一些烦恼和不快。
2、把微笑从内心发出，不做作，做作的微笑叫皮笑肉不笑，反而把人吓跑。
3、微笑时，眼睛也应含着笑意，试想，光露牙齿或抿嘴微笑而目光不配合，显得不真诚。
4、和客人进行感情交流，有感情地进行服务，微笑才会真实，发自内心。
5、微笑不是天生的，后天培养很重要。
随时提醒自己保持愉快的心情，保持微笑，空闲时可对着镜子练习，直到你满意、成为习惯为止。
微笑基础训练五法
基础训练方法的主要目的是帮助寻找最佳微笑模式，寻找属于自己最佳定型的微笑。练习时，要反复训练才能掌握其感觉。
1、拇指法
双手四指轻握，两拇指伸出，呈倒八字形，以食指关节轻贴颧骨附近;两拇指肚向上，放在嘴角两端一厘米处，轻轻向斜上方拉动嘴唇两角;反复多次，观察寻求你满意的微笑状态后，封存记忆。
还有一种方式，双手食指轻握，两拳手背向外放于唇下方;两拇指伸出，两拇指肚放在唇角处，向斜上方轻轻拉动。反复做，寻找满意位置。
2、食指法
轻握双拳，两食指伸出呈倒八字形，放于嘴唇两角处，向斜上方轻轻拉动嘴角，并寻找最佳位置。还有一种方式，双手轻握，伸出食指;两拳相靠放于下巴下方，两食指放在嘴角两端，向斜上方轻轻推动。反复推动多次，一直找到满意位置为止。
3、中指法
两中指伸出，其余四指自然收拢、半握;两中指肚放在嘴角两端，轻轻向斜上方拉动。反复多次，寻找你美丽的微笑感觉。
4、小指法
两小指伸出，其余四指自然收拢，半握;两小指肚放在嘴角两端，轻轻拉动嘴角;反复做，直到找到满意的微笑状态为止。
5、双指法
双手拇指、食指伸出，其余三指轻轻握拢;用两拇指顶在下巴下面;两食指内侧面放在嘴角处，向斜上方轻轻推动;反复多次，直到满意为止。
还有一种方式，双手拇指、食指伸出，其余三指握拢;将两食指按放在两眉上外端;两拇指放在嘴角处，向斜上方轻缓拉动。反复多次，直到满意后，定格欣赏，再留存记忆中。
微笑提升训练六法
基础训练主要对微笑时的脸型进行定型，让笑得更好看。提升训练则针对“如何快速笑出来”进行训练。
1、对镜微笑训练法
这是一种常见、有效和最具形象趣味的训练方法。
端坐镜前，衣装整洁，以轻松愉快的心情，
调整呼吸自然顺畅;静心3秒钟，
开始微笑：双唇轻闭，使嘴角微微翘起，面部肌肉舒展开来；
同时注意眼神的配合，使之达到眉目舒展的微笑面容。
如此反复多次。自我对镜微笑训练时间随意。
为了效果明显，放背景音乐。
2、模拟微笑训练法
1、轻合双唇。
2、两手食指伸出(其余四指自然并拢)，指尖对接，放在嘴前15-20厘米处。
3、让两食指尖以缓慢匀速分别向左右移动，使之拉开5-10厘米的距离。同时嘴唇随两食指移动速度而同步加大唇角的展开度，并在意念中形成美丽的微笑;并让微笑停留数秒钟。
4、两食指再以缓慢匀速向中间靠拢，直至两食指法相接;更多精彩内容就在湘菜厨师唐杰网站。同时，微笑的唇角开始以两指移动的速度，同步缓缓收回。
需要提示的是：训练微笑缓缓收住，这很重要。
切忌：不能让微笑突然停，如此反复开合训练20至30次。
3、记忆提取法
这是演员在训练中常采用的一种方法，也被称为“情绪记忆法”。
就是将自己过去那些最愉快、最令人喜悦的情景，从记忆中唤醒，使这种情绪重新袭上心头，重享惬意的微笑。
4、观摩欣赏法
这是几个人凑在一起，互相观摩、议论，互相交流，互相鼓励，互相分享开心微笑的一种方法。
也可以平时留心观察他人的微笑，把精彩的“镜头”封存记忆中，时时模仿。
5、含箸法
这是日式训练法。
道具是选用一根洁净、光滑的圆柱形筷子(不宜用一次性的简易木筷，以防拉破嘴唇)，横放在嘴中，用牙轻轻咬住(含住)，以观察微笑状态。
6、意念法
这是一种已经有了微笑训练基础或者善于微笑的人，不用对镜或其它道具，而只用意念控制、驱动双唇，以求达到最佳微笑状态的训练法。
这种方法好处很多：
一是不必用镜子，
二是可以随时随地、悄无声息地进行，
三是培养微笑意识和微笑习惯的最佳途径。