制定工作计划可以明确目标和步骤，促进团队协调，提高工作主动性，减少盲目性，从而使工作高效、有序进行。以下是小编整理的贝壳基础业务流程，希望对大家有所帮助，欢迎阅读！
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新的学期新的希望，新的学期新的挑战。在经过中班一年的共同学习和生活后，我们一起迎来孩子们在幼儿园的最后一年，我们在《纲要》的精神和《园务计划》的引领下，根据本班实际情况以及家长的建议，经过讨论我们拟定了本学期班务、教育教学工作重点和方向，我们将提供多元整合的学习机会，充分利用各种资源，以开放的态度，陪伴幼儿一起经历这有意义的一学期。
一、班级情况分析：
我班幼儿共有幼儿58名。孩子们升入了大班，成为了哥哥、姐姐，自豪感、责任感、荣誉感均较强，从整体看，我们班级的孩子思维活跃，接受能力强，性格开朗、活泼、自主，富有个性；人际交往能力较好，具有一定的语言表现力。大部分幼儿有很强的探索学习愿望，喜欢问为什么；但倾听的习惯还需要加强，孩子们之间相互学习、自主性、决策能力等方面有待进一步培养。部分幼儿动作发展和动手能力需个别辅导，自我反省的智能还需巩固。
数学逻辑智能，推理运算能力方面还需培养。也有些幼儿少够关心集体，缺乏对操作材料和玩具的爱护；但也有许多不尽人意的地方，个别幼儿饮食习惯差，挑食想象严重，进餐速度缓慢；一部分幼儿午睡习惯差，自己睡不着还要影响其他幼儿。经过两个月的暑期生活，许多幼儿的规则意识淡薄，活动时，许多幼儿没有正确的坐姿，积极动脑举手发言的幼儿不多，有的幼儿还要与同伴说悄悄话，影响他人的学习。课间追逐打闹的现象比较严重，男小朋友表现尤为突出。还有个别幼儿卫生意识不强，有乱扔垃圾的现象。部分幼儿来园离园时不能主动的跟老师、同伴问好。
针对以上不足，我们在幼儿的一日活动各环节和各科教育教学中都有效渗透了相关教育，希望通过一学期的努力幼儿各方面的能力都有一定的进步。特别是让每一位幼儿在学习习惯和生活习惯的养成得到发展，培养幼儿的动手操作能力和提高综合素质是这学期的工作重点。
二、本学期工作重点：
1、认真领会《幼儿园教育指导纲要》的精神，以开放教育为指导思想，学习最新的幼教理论，切实可行地做好科研课题。
2、给幼儿提供真实体验的机会，尽量创造条件让幼儿实际参加探索活动，获取更多的信息，体验学习的快乐。
3、培养孩子间的相互学习、自主性和决策的能力，建立一个共同探讨的团体。
4、营造一个充满爱的班级氛围，让幼儿有安全感，培养幼儿的责任感，并形成初步升小学的意识。
5、帮助幼儿树立最简单的安全防卫常识，加强幼儿的自我保护意识，把安全、卫生、保健贯穿于一日活动中。
6、强调培养幼儿的环保意识。
三、具体教学目标
（一）健康
一）、身心保健
1、、进餐时举止文明，知道不同的食物有不同的营养，不暴饮暴食。
2、主动保持个人和生活场所的卫生，愿意维护公共环境的整洁。
3、能独立自理大便，正确使用手纸。
4、生活有规律，会独立有序地穿脱衣服并折叠好，能根据自身的冷热感觉主动增减衣服，能自己整理床铺。
5、知道周围环境中可能出现以外事故的各种因素，懂得遵守规则，学会保护自己，能提醒同伴。
6、了解预防龋齿和换牙的有关知识。积极配合成人接受疾病的预防和治疗。
7、懂得用适当的方式表达情绪情感，主动运用一些方法调节与控制自己的情绪。
二）、体育锻炼
1、学习听信号变速、变方向走，步伐一致。能轻松自如地绕障碍曲线走。
2、能听信号变速跑或躲闪跑，跑步时摆臂正确而放松、蹬地有力、落地较轻。懂得一些提高跑速和调节跑速的方法。
3、熟练掌握跳跃动作，从较高处向下跳，起跳有力、落地轻稳、姿态优美。学习侧跳和向不同方向变换跳等多种跳跃形式。学习跳短绳。
4、投掷中有投远投准的愿望，注意全身协调用力，挥臂快速，控制投掷方向。
5、熟练掌握走平衡木，平稳地走过较窄、较高、较长的平衡木。掌握闭目起踵自转，能单足站立一定时间。
6、提高钻爬能力，改进已掌握的钻爬动作，速度快而灵活。
7、能手脚交替灵活地攀登各种设施，在活动中能遵守规则，不影响他人活动。
8、能按信号迅速地集合、分散、整齐队列、变换队形。
9、能随音乐节奏合拍、有力、整齐、有精神地做徒手操和轻器械操。
10、进一步了解相关的体育活动常识，能遵守体育活动的规则和要求，有集体观念，活动中懂得合作，负责、宽容、谦让、坚强勇敢、不怕困难，运动保健意识和能力进一步增强。
（二）科学
1、帮助儿童了解不同环境中的动物（野生类）植物（食品类）及其与环境的相互关系。介绍环境污染的现象和人们保护生态环境的'活动。
2、让儿童获取有关季节、人类、动植物与环境等关系的感性经验，形成四季的初步概念。
3、引导儿童学习使用常见科技产品（飞机、桥等）的方法，运用简单工具和多种材料进行制作活动，能够发现物品和材料的多种特性和功能，并能表现出一定的创造性。
4、使儿童喜欢并较长时间参与科学活动，能主动探索周围自然界，并能用语言交流发现问题、能关心、爱护自然环境。
（三）数学
1、能从不同角度（包括同时按两个维度）对物体进行分类，有初步的概括能力。
2、知道10以内的单、双数及相邻数，会倒和成组地数数。
3、用不同的方法分解（或组成）一组物体（5以内），发现总数与部分数之间的关系，部分数与部分数之间的互补关系和互换关系。
4、学习5以内的加减，引导幼儿理解加法、减法的含义。
5、正确书写阿拉伯数字1—5，培养其认真、正确、整洁的书写习惯。
6、学习用自然物测量物体，会比较粗细、轻重、厚薄等。
7、有基本的空间方位概念，能以自身为中心区分左、右，能依据一定的特征辨别目标位置。
8、有一定的时间观念。认识时钟，学习看整点、半点。学习看日历，知道一星期有七天。
9、积极、主动地参加数学活动及数学问题的讨论。
（四）社会
一）、自信心培养
1、知道自己是一个独立的人，有着与别人相同和不同之处，对自己的优点和进步感到自豪和光荣。
2、敢于面对自己的缺点和错误，有改正的愿望和行动。
3、不害怕环境的变化，在新环境中能自己照顾自己。
二）、人际交往
1、主动准确使用礼貌用语。
2、有礼貌的与周围熟悉的人打招呼、谈话。
3、知道接待客人的方法，主动与客人聊天。
三）、行为规则
1、愿意听从成人和同伴劝告，不做危险的事。
2、熟悉有关安全、交通、环保的标记，愿意按标记的提示行动。
3、会一同轮流、合作、交换、等待等方法与同伴游戏。
四）、民俗文化
1、了解各行各业劳动者的工作，感激他们的劳动付出，尊重他们的劳动成果。
2、关注家乡的新成就，为家乡的变化而自豪。
3、知道中国的首都是北京，认识并尊重国徽，会唱国歌，为自己是中国人而自豪。
（五）美术
一）、兴趣与审美
1、喜欢参加多种美术活动，激发幼儿创造性地表现。
2、引导幼儿欣赏感兴趣的绘画作品，工艺品、雕塑、建筑物等，培养幼儿初步发现周围环境和美术作品中美的能力。
3、引导幼儿欣赏作品的造型、色彩、构图、感受对称、均衡美、初步学会正确评价美。
4、能根据自己的经验和想像解释他人的美术作品，交流自己的感受和理解，并学习用语言、动作、表情、绘画等多种形式表达自己的感受和想像。
二）、绘画
1、启发幼儿利用多种绘画工具和材料，运用不同技能表现自己独特的思想和感受，体验创造的乐趣。
2、引导幼儿用色彩和线条表现感受过或想像中的物体的动态结构和简单情节。
3、培养幼儿对色彩的敏感性、学习根据画面需要，恰当地运用各种颜色表现自己的情感、注意深浅、冷暖颜色的搭配。
4、指导幼儿学习在画面上主体突出，合理布局。
三）、手工
1、引导幼儿较熟练地使用和选择手工工具和材料，表现自己的意思。
2、启发幼儿学习用点状材料、线状材料拼贴或制作物象，表现简单的情节。
3、指导幼儿学习用多种技法折出物体的各种部分，组合成整体物象。
4、引导幼儿学习用目测的方法将面状材料分块剪、折叠剪来表现物体的形象特征。
（六）、音乐
一）歌唱活动
1、积极地参与歌唱活动。
2、用自然、饱满的声音歌唱，保持正确的唱歌姿势，会听间奏，音域一般在c1—c2。
3、学习领唱、齐唱以及简单的两声部轮唱。学习控制、调节自己的歌声，较恰当地表现歌曲情感。
4、学习基本独立地即兴编、即兴唱。
二）韵律活动
1、初步掌握几种舞蹈的基本语汇和律动的组合形式，积极参与韵律活动。
2、基本能随音乐的变化改变动作的力度、速度、节拍、节奏型、难度等。
3、学习用简单的身体动作组合表现音乐的结构及其形象、情感和内容，积极使用动作、表情、体态与人沟通。
4、了解一些创编韵律动作组合的规律，积极参与创造性韵律活动。
三）、节奏活动
1、积极参与节奏活动，学习更多乐器（三角铁、双响筒等）的基本演奏方法。
2、积极尝试自制乐器，辨别乐器的音色。
3、初步体会各种演奏方案中音色、音量、节奏型配置的表现规律，积极参与尝试集体设计演奏方案。养成对集体和乐器负责的积极情感。
四）、欣赏活动
1、倾听、观赏周围环境中各种事物的形态、声音和运动状态。
2、进一步深入感受典型的不同类型音乐的特点。
3、进一步学习使用多种音乐的、非音乐的表征方式（歌唱、舞蹈、演奏、语言、绘画、制作、构造、戏剧表演、角色游戏等）参与欣赏活动，表达自己的感受、体验、想象和创造，提高体验和表现音乐情趣的能力。
4、初步养成有情感参与的安静倾听音乐、观赏舞蹈表演的习惯。
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悠闲的暑期伴着秋雨的脚步结束了，新的一个学期在紧张而又有序的氛围中开始了。经过了两个月的暑假时光，孩子们又开心地回到幼儿园学习、生活和游戏。经过一学期的学习，孩子各方面的能力也有了不同水平的提高。我们继续在《纲要》的精神的引领下，认真学习并深入贯彻《纲要》精神，加强学习和研究，不断更新教育观念，转变教育行为。为幼儿提供安全、健康、丰富的生活和活动环境，满足幼儿多方面发展的需要，尊重幼儿身心发展的特点和规律，关注个别差异，坚持保教并重，使幼儿身心健康成长，促进体、智、德、美全面发展。
一、班况分析
本学期我班共有幼儿37名，其中有男孩19名、女孩18名。孩子们升入了大一班，成为了大哥哥、大姐姐，自豪感、责任感、荣誉感均较强，经过了中班一年的学习，大部分幼儿已经养成良好的行为习惯，对人有礼貌；语言表达能力、与人交往的能力、生活自理能力以及动手操作能力都有较大的发展。但我们也看到存在的一些问题，幼儿对音乐的感受力较弱、幼儿的`行为常规还需加强，幼儿对上小学的意识还比较薄弱。针对以上不足的地方，我们将在幼儿的一日活动各环节和各科教育教学中有效渗透了相关教育，希望通过新学期的努力，让幼儿各方面的能力都有一定的进步。特别是让每一位幼儿在学习习惯和生活习惯的养成得到发展，培养幼儿的动手操作能力和提高综合素质是这学期的工作重点。认真规范幼儿的一日常规，加强纪律教育，努力做好班级保教工作。进一步培养幼儿的自我服务能力，喜欢帮助他人；尊敬师长和同伴友爱相处的情感，使他们在自己原有基础上都得到发展。
二、保教工作
根据园务工作计划，扎扎实实做好保教工作。规范幼儿的一日活动常规，增强幼儿体质，做好品德教育工作，发展幼儿智力，培养正确的美感。促进幼儿身心和谐发展。
1、保育工作
做好晨检记录和保健工作，完整填写《晨检及日观察情况表》。根据天气变化及时提醒幼儿增减衣服，定期洗被子、枕套，保持内务整齐。充分利用户内外体育活动时间，开展各种体育活动，加强体育锻炼，增强体质，做好各项安全、保健工作；
不让幼儿带不安全物品入园；管理好病儿药品，避免幼儿吃错药。教给幼儿一些安全知识，强化了幼儿的安全意识和自我保护能力。不吞食异物，不从高处往下跳，不乱爬高处，不追逐打闹等等。通过讲解等多种方式，鼓励、督促幼儿养成良好的生活常规。培养良好的生活卫生习惯。教育幼儿注意个人卫生，不能把脏东西放入嘴里，以防止病由口入。加强幼儿自理能力的培养，学习做一些力所能及的事情，让幼儿学习整理自己的床铺、书包、摆放鞋子。
杜绝一切不安全的隐患（如洗洁精、消毒水、刀和别的尖锐物品一定放在幼儿够不着的地方）。严格执行班级卫生消毒工作。每天、每周必须按照制度进行清洁、消毒工作，每天加强对幼儿毛巾、口杯、汤勺及餐桌桌布的清洗、消毒工作；各卫生死角的清洁；每周对幼儿被褥的紫外线照射。杜绝细菌、病毒的流传。将传染源拒之我班之外。为孩子营造一个舒适、卫生的生活环境。为幼儿创设一个清洁舒适、健康安全的生活学习环境。
细心呵护幼儿成长。在日常生活中精心关爱幼儿，特别是能力稍弱的孩子。还有个别小便次数较多，针对此情况我们将给他们关爱，消除他的紧张感。日常活动中细心关注孩子的精神面貌，发现问题及时处理。注意幼儿良好睡姿的培养，使幼儿能够健康茁壮成长。
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一、卫生保健方面
1、培养幼儿良好的一日生活习惯。重点培养幼儿的来园，进餐常规。
2、幼儿身体健康，在集体生活中情绪稳定，愉快。
3、幼儿能主动地参与各种活动，有信心。
4、幼儿乐意与人交谈，讲话有礼貌。
二、课程教学
(一)教学目标
1、发展幼儿情绪认知，自我认知，学习作记录，自己记作业的能力。
2、培养幼儿看图讲述及仿编诗歌的能力。
3、让幼儿学会看图讲故事。
4、让幼儿能建立语言与画面之间的关系，能够看图说话。
5、培养幼儿语言表达、社会交往能力
6、发展幼儿识图能力及分类与整理能力。
7、培养幼儿时间排序与方位知觉。
(二)课外知识
1、儿歌《鱼儿的梦》《去郊游》《隐形的翅膀》《捉泥鳅》
2、数学二十以内的加减法二十以内的连加、连减
3、写字
4、简单的笔画(横竖撇)简单的字
三、家长工作
1、帮助孩子一起收集证明孩子在长大的物品，如衣服、鞋帽、照片、并给孩子讲述他们成长的趣事。
2、给孩子讲述一些有关中秋节的传统故事，并和孩子一起在中秋节赏月，吃月饼，尝水果。
3、家长向老师交流孩子在家情况，配合老师的`工作。
4、请家长按月计划帮助幼儿复习所学知识，并进行监督指导。
5、鼓励幼儿来园，带齐学习用具，能用英文主动大声问老师，小朋友好。
四、各领域的培养目标
(一)语言领域
1、能用适当的语言与他人交谈，在集体交谈中有礼貌地轮流对话，态度自然大方，有进行语言交流的积极性。
2、能集中精力注意地耐心地倾听他人讲话，理解讲话内容，养成文明的倾听习惯。
3、能用普通话完整连贯的语言表达自己的想法和做法，能大胆地、较准确地回答问题。掌握用运更多的实词，会正确地使用常用的虚词。
4、在讲述图片、情景表演和生活趣事的过程中，会进行细致观察，展开回忆和想象，并用语言进行描述。
5、学会看图书，较准确有序地讲述图书内容，养成正确的阅读习惯。
6、坚持在日常生活中说普通话，做到发音和声调基本准确。
(二)社会领域
1、能主动参与各项活动，有自信心。
2、能主动和同伴进行交流、合作、分享，学习解决交往中出现的问题，形成初步的集体意识，愿意关心集体并具有初步的责任意识。
3、能理解并自觉遵守与幼儿有关的社会行为规则，能采取轮流、适当等待、协商等方法协调与同伴的关系。
4、能清晰的表达自己的思想，能注意倾听他人的愿望和意见，喜欢从事力所能及的劳动。
5、初步学会分辩是非，学习关心弱小和有困难的人，养成友善、守信及诚实等品行。
6、爱父母长辈、老师和同伴，爱集体、爱家乡、爱祖国。
(三)科学领域
1、能积极主动、较长时间地参加科学活动，对不懂的事物有强烈的好奇心，能主动探索周围事物并能发现、提出问题，寻求答案。
2、会关心、爱护、照料自然角和小园地的动植物。
3、初步了解有关人类、动植物、环境的相互关系，知道要保护生态环境。
4、能积极探索周围生活中常见的自然现象，积累有关季节和人类、动植物、环境等关系的感性经验，会记观察记录。
5、能主动运用多种器官、多种观察方法观察事物，具有整体观察、分部观察、比较观察的能力。
(四)艺术领域
1、愉快的参加音乐活动，积极体验参与音乐活动和用音乐与他人交往的快乐。
2、用正确的姿势、自然好听的声音唱歌，初步学会领唱、齐唱、轮唱，能运用不同的速度、力度去正确地表现歌曲的情感和风格。大胆、独立地在集体面前唱歌、表演，并能尝试用不同的合作形式演唱。能根据歌曲内容进行即心表演和创编歌表演，并能为熟悉、工整的歌曲续编歌词。
3、能按音乐的内容、风格和节奏特点做各种基本动作、模仿动作和舞蹈组合动作，熟悉一些民族民间舞蹈。能根据乐曲的内容、性质创编相应的动作。根据音乐游戏的音乐、内容创编不同的动作，创造性地表现角色的音乐形象。
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为了提升自己的能力，使自己更好地融入到社会当中，我到xx食品厂参加了实习活动，这次实习给我很大的启发。
这次生产实习，通过各种不同工序的学习与操作，对食品企业的生产与管理有了一个比较全方位的了解，获益匪浅。
一、具有良好的业务能力是基础
我深切体会到，在工作岗位上，有着良好的业务能力是一种重要的基础能力，而理论学习是业务实践的基础，因此，对于我们这些在校的大学生，掌握好牢固的专业知识就显得尤其重要了。还有一点就是在进行循环重复的工作中，不仅应保持工作的质量及效率，还应具备创新精神。
二、进一步接近社会，接近企业
我比较清楚了解公司企业的.运转情况，更加明白效益是公司、企业追求的目标;更是公司、企业立足于社会、与他人竞争的本钱。要创造最大的效益，务必降低人力资源、生产成本努力提高其科技含量。欢乐家食品公司的新旧杀菌生产设备生产能力的对比，其道理便可略见一斑。
三、掌握了一定的管理营运理念
无歧视的基础上，合理地以员工平等条款为基础进行招募、培训、提升人才等，构建一支强而有力的管理队伍，才能保障公司的健康正常运转。欢乐家食品厂方面在高层次上基本不惜重金，多渠道挖掘人才到其门下，促进了其企业的蓬勃发展。若能引进更多些中层次人才，那将是虎上添翼。
四、比较准确了解了当前食品行业的发展现状与食品质量安全状况
现在人们的生活水平不断提高了，对于吃的方面不在只是追求吃得饱就行了，而是关心怎样才能吃得安心与放心，也就是说更多地关心食品的质量与安全。所以如何在食品生产中就能从始至终都能按照严格的卫生规范来加工，和如何在生产中就能控制住这些对人体产生危害的因素，那就可需要我们这班人才的了。
食品厂专业实习顺利完成了，但是实习中所见所闻所学所感必将更好地指导我今后人生的发展，非常感谢xx欢乐家食品有限公司给我提供了这么一个锻炼的平台。总而言之，这次实习不但增强了我的实际动手操作能力，也让我学到了许多实际的工作经验与知识，使我对未来更加充满了信心与勇气，我相信，有了这次的实习经历，我一定会成为一名更合格的适用性人才。
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20xx年5月11日，我们班去参观了可口可乐工厂。此次可口可乐之行，是同学们第一次集体走出课堂，上了一堂别具生面的实践课。上午十点我们准时到行政楼集合，然后坐上了学校的校车，开往了我们的目的地——可口可乐生产基地。
大约半个小时，我们就来到了可口可乐工厂，排成了两队，准备进去参观。进去之前，叶老师和门卫有了一些沟通，主要是让我们遵守秩序，参观时要走人行道，这让我认识到了大企业管理方面的严格，也体现了他们公司的实力。参观时，我非常兴奋，这是我第一次来到工厂进行参观。
首先，我们一起去了放映厅，大家坐在椅子上，一边喝着清凉爽口的雪碧、芬达等饮料，一边观看着影片，了解可口可乐公司的发展历史，它的艰辛历程，让我们感触颇多，真正明白了，任何企业，要想发展壮大，没有不懈的努力，长期的坚持，优良的团队等等条件，是很难成功的。
在公司导游的带领下，我们走进了生产车间，从二楼俯瞰整个生产过程。现代化的生产线上，各项工序在机器的操作下，正在有条不紊的进行着。我们一边参观，一边听着详细的解说。我们了解到：可口可乐碳酸饮料主要成分有：处理水，甜酸剂，浓缩液或主剂和二氧化碳。生产过程主要有4个关键步骤：一不和甜酸剂的处理，二糖浆生产，三处理水和糖浆混合，四成品灌装。每一个生产过程可口可乐公司的人员都向我们进行了完善的介绍。在我们的视线里，一瓶瓶灌装可乐正在生产中。我们感到惊奇的是，这样一条生产线上，我们仅看到几个员工在工作，让我们不得不叹服可口可乐先进的生产设备。
参观可口可乐生产线的过程中，我们还看了旁边的.展览馆。陈列在展览馆的每一件纪念品，小到一个包装瓶，一个活动纪念物，一个奖杯，一张海报，大到可口可乐赞助奥运会。每一个辉煌的闪亮点都书写了可口可乐公司浓厚的企业文化，经常在管理课上接触到企业文化一词，那个时候感觉它好抽象。此时，才体会到它的深刻内涵，也意识到企业文化在企业管理中的重要地位。
之后，我们去了检验的控制室，看到了检验员在对产品进行抽样检查，进行各种成分的化验，保证产品的安全、卫生。最后，在入口处，我们进行合影留念，一座大大的可爱北极熊吸引住了我们，同学们都争着和它合影。
离开时，觉得自己学到了很多的东西，对可口可乐公司也有了更深层次的了解，不再是单纯的好奇，而是一种由衷的佩服。对于它的企业文化、经营理念、管理方法等等，都很欣赏，只有在这种文化的熏陶下，才能使得企业发展壮大。希望以后有机会的话，还可以在参观一次。
总之，这次很开心，也很满足。
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一、指导思想
20xx年，市人大常委会调研工作要以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，认真落实科学发展观，紧密围绕市十二次党代会和市人大十三届一次会议确定的目标任务，从我市民主法制建设的实际出发，转变作风，深入实际，进一步拓展调研渠道，探索调研方式，提高调研层次，务求调研实效，提升常委会工作的整体水平。
二、调研内容
调研工作紧紧围绕立法、监督、人民群众关注的问题和常委会工作需要重点解决的问题开展。立法工作调研要重点围绕年度立法计划，针对立法项目中亟待解决的难点问题和关键环节开展，增强立法工作的科学性、民主性。监督工作调研要围绕带有全局性的重点工作开展，为常委会行使监督职权提供依据，促进“一府两院”依法行政、公正司法。人民群众关注的问题调研要围绕与人民群众切身利益密切相关的.热点、难点问题开展，推动人民群众关注问题的解决。常委会重点问题调研要围绕常委会亟需加强和改进的工作、行使职权亟需规范的事项和程序开展，提出具有针对性的对策建议。
三、调研的方法和步骤
（一）3月末之前为准备阶段，起草工作方案，做好调研准备。
（二）4月份筹备召开调研工作座谈会，推动全市人大调研工作，并就相关课题建立市和区、县（市）人大常委会的联合调研机制。
（三）4-11月为调研阶段。各部门根据调研课题确定调研、考察方式，并组织有关人员开展调研工作。调研工作结束后，形成调研报告。
（四）12月为总结阶段。根据调研成果的质量，评选优秀调研成果，并编辑成册。
四、组织领导
（一）调研工作在市人大常委会主任会议领导下进行。常委会研究部门负责调研的组织协调工作。
（二）各部门负责人为本部门调研工作的责任人。
（三）调研成果的评选活动在市人大常委会主任会议领导下，由研究室具体负责组织。
五、几点要求
（一）要高度重视调研工作。各部门要把调研工作作为转变工作作风、密切联系群众、提高工作水平的重要工作内容和措施，做到加强领导、周密设计、精心实施、扎实开展。
（二）要讲求调研方法。各部门要认真制定调研方案，有计划、有组织地开展调查研究。要把个别访谈与集体座谈、普遍调查与典型调查有机结合，把定性分析与定量分析有机结合，使调查内容尽可能全面、准确、公正地反映客观情况。
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一、调研背景
会计档案是记录和反映企事业单位经济业务发生情况的重要史料和证据，对保障企事业单位的经济活动安全、准确和有效进行具有重要意义。为了全面了解会计档案的管理现状，发现存在的问题，提出改进措施，特制定本调研工作方案。
二、调研目的
1、了解企事业单位会计档案的建立、管理、保存和利用情况；
2、分析会计档案管理制度、流程和规范的执行情况；
3、发现会计档案管理中存在的问题和不足；
4、提出改进会计档案管理的措施和建议。
三、调研内容
1、会计档案管理制度：了解企事业单位是否建立了完善的会计档案管理制度，包括档案管理制度、档案编号体系、档案归档规范、档案保密制度等；
2、会计档案分类与保存：了解企事业单位会计档案的分类情况，包括按照档案性质、重要性和保存期限的分类；了解档案的保存方式和保存条件；
3、会计档案利用情况：了解企事业单位会计档案的利用情况，包括档案的查阅、复制、借阅等；
4、会计档案管理中存在的问题：通过实地调研和访谈，发现企事业单位在会计档案管理中存在的问题和不足。
四、调研方法
1、文献调查法：搜集和查阅与会计档案管理相关的法律法规、政策文件、制度规范等，了解会计档案管理的标准和要求；
2、实地观察法：对企事业单位的会计档案室进行实地观察，了解档案的保存环境、设施设备等；
3、访谈调查法：对企事业单位的会计档案管理人员进行访谈，了解他们的工作职责、工作流程、存在的`问题和建议等；
4、抽样调查法：从企事业单位中抽取一定数量的样本进行调研，了解不同单位在会计档案管理方面的差异和共性。
五、调研步骤
1、制定调研计划：明确调研的目的、内容、方法和步骤，制定详细的调研计划；
2、确定调研对象：根据调研目的和内容，确定需要调研的企事业单位名单；
3、开展文献调查：搜集和查阅与会计档案管理相关的法律法规、政策文件、制度规范等；
4、进行实地观察和访谈：按照调研计划，对企事业单位的会计档案室进行实地观察和访谈；
5、分析调研结果：对调研结果进行整理和分析，找出问题和不足，提出改进措施和建议；
6、撰写调研报告：将调研结果和分析报告撰写成调研报告，向相关部门和单位汇报。
六、调研要求
1、调研人员应具备相关的专业知识和实践经验，能够熟练掌握调研方法和技巧；
2、调研过程中应严格遵守法律法规和保密规定，确保调研工作的合法性和安全性；
3、调研结果应客观、真实、准确，能够全面反映企事业单位会计档案管理的现状和问题；
4、调研报告应简明扼要、条理清晰、具有针对性和可操作性。
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时间总是在不知不觉中飞逝，转眼间20xx年的工作结束了，我想说这一年的工作对于我来说是很有意义的，从20xx年入职工业工程师到现在的这一年中让我收获颇多。通过这一年多的锻炼，让我对公司仪器有了非常深入的了解，出现的故障也能够独立解决。在这一年的工作中，经历过了酸甜苦辣并坚持到最后让我学到了很多东西。下面我从四个方面总结我这一年工作中的收获和成长。
一、思想上
在这一年的工作中，我认识到了要做好一名合格的职场人，首先要正确定位自己，其次要调整好自己的状态，因为在工作中我们会经常遇到很多不懂的知识和问题，在对于这些知识和问题的解决中，我们就必须学会调整自己的心态，这也是做任何工作都必不可少的，作为公司的一名员工，只有履行公司各项制度，弘扬企业文化才能更好的做好这份工作。
二、工作上
经历了一年的工作，这份工作给了我很大的锻炼，让我认识到了什么叫做工作的职责，作为公司的一名员工，必须认真履行公司各项制度传播企业文化和工作信条，把对客户的服务做到位，作为团队中的一份子，用责任承担团队的义务，用心做好团队的任务，并完成自己的目标，必须要具备较强的团队荣誉感，一荣俱荣，一损俱损。我们要为了整个团队更好的发展而努力，身为职场人，有责任对自己的言行举止负责，不能违背职场规则，不能违背公司制度，并对自己造成的一切后果负责，下面就对工作中的具体认知主要有三点：
1.心态决定成败，状态决定成败，对于每个刚踏入职场的人我相信都会对自己所从事的工作充满信心和激情，但是真正到开始工作的时候都会感到有点心有余而力不足，这是就要学会调整好自己的心态。学会调整自己的心态对于我来说是非常重要的，因为只有积极的心态才不会让我们面对挫折而沮丧，反而更加勉励自己。
2.细节决定成败，作为工业工程师，既要在装机培训及维修保养的工作中不断磨砺自己的技术，也要与科室老师建立良好的沟通关系，协助销售进行客户的维护工作。有时在装机培训过程中，如果有些细节没有讲到位，就会造成后期工作量的增加及客户工作效率的降低，可能直接降低客户对公司产品的满意度。
3。团队的重要性，在入职后的这两年里，我很庆幸自己生活在一个充满笑容，和谐，互助的团队里，在我工作上遇到困难时帮我解决问题，当我心情低落的时候安慰我，当我身体不适的时候关心我，因为有你们，我的工作才能做的更好。
三、学习上
作为工业工程师，当然不能停止对自己的学习，随着公司产品的更新换代，配件升级，我们会一直遇到新的问题，总会有新的'产品需要我们了解它，有一句老话说的好，活到老学到老，我们要根据公司的产品不断的丰富自己的临床知识和对于新问题的解决能力，要不断的请教公司的老工程师，充实自己的知识面和解决故障的能力。
四、言行上
在对于跟客户沟通的时候，一定要讲究方式和态度，作为工业工程师，我们上门服务时代表的是公司，一定要注意自己的言行举止都代表公司，所以我们在跟老师沟通时一定要注意态度与措辞，既要高效的解决问题，也要提示客户对公司的满意度。
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20xx年，我有幸成为xx一员，应聘为公司的工业工程师。入任职以来，在部门领导的带领下，自己感觉无论学习、技术、生活等方面都有很大的提升。
20xx年里我主要完成的工作有两方面：
一、xx巡检系统的调研
该项目是我工作以来第一个涉及到调研，对我来说算是一个不小的挑战。在调研过程中，让我学会了如何通过和客户的沟通来了解客户的需求。由于自己的工作经验不足，在调研工作中体现出一些问题。不能很直接的在和客户沟通中非常准确的了解客户的更多需求，有很多需要和客户交流沟通多次才能明白客户的最终需求，也没有把自己作为最终用户并站在用户的角度上来考虑问题，这些都是我在以后的工作中需要提高和改进的地方。在巡检系统的工作中，让我进一步巩固和加强了自己的实操能力。
二、xx增值业务维护
从xx月以来我就开始接手公司的主要业务之一，xx增值业务。由于前面负责这个项目的同事突然离职，导致这个项目的交接工再做得不够好，对我顺利接手这个项目造成很大的困难。而刚一接手这个项目，马上就需要新上一个投票活动，让我倍感压力，几乎都快放弃。最后在xx总的指导和鼓励下，顺利的完成这次活动。在完成这次投票活动后，为了避免下一个接手这个项目同事与我遇到同样困难，我将这个项目的相关技术文档补充完全，保证别人能够顺利的进行该项目工作。通过这个项目，让我加强了自己在高强高压下工作的能力，也让我找到更多自信。
20xx年工作展望：
1、将学习的'工业知识整合到我们自己搭建的工业框架，进一步完善框架。
2、做好xx服务中心的维护工作。
3、继续学习新技术，努力提高自己的个人能力。为以后能够更好，更顺利的工作奠定基础。
4、希望通过自己的进步和努力，能为公司的发展做出自己的贡献，体现出自己的价值。
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今年暑假，在学校的要求下，进行了为期一周医院见习活动，第二次的暑期见习活动让我受益匪浅，感触颇深。
见习，是一种磨练，是对自己感受医院环境，了解医院事务的一种巩固理论知识的社会实践活动，更是对自己将来工作的期前准备。见习，让我明白了许多。真正近距离接触并观察学习了检验技师的从医行为。提前接触到了病人，提前收获到了很多宝贵的经验。
这是一次经历的跨越，是一次知识的累积，更是一次生命的震撼。见习的开始让我们开始了认真。感谢学校对我们的要求，让我们提前对未来自己的岗位有了点了解和准备。原本迷茫与无知，现如今满载而归。尽管时间很多短，但收获却很多。
由于对医院的基本情况、医疗管理流程等知之甚少，同时接触社会少，缺乏与患者沟通的能力，经过去年的见习，这次显得游刃有余。
此次假期的实践经历从工作和学习两方面都获得了很大的益处。工作方面，经过两周的观察和体验更加了解了检验科的工作内容和工作性质，对于将来的实习会很有帮助。学习方面来看，丰富了许多临床知识，对于检验的内容多了许多感性的认识。通过实践，发现学习过程中的盲点，并督促自己再巩固知识。暑期实践使我们对于检验系的工作有了感性的认识，不仅可以熟悉工作流程还可以在这样的临床环境下学到书本上没有的知识。
这一周主要还是在临检，生化，这里的工作基本都是流水线，在这里，不仅要对专业知识充分掌握，还要对检验仪器具有一定的知晓，因为不知道什么时候仪器就会出故障，这个时候还需要懂得如何修理机器。在这里需要人工操作。这是为了方便病人或者医生对报告有所疑问时，来重新检验时使用的。不仅是为了对病人负责，也是自己作为医护人员的一个责任。而免疫，与生化不同的是，免疫需要的是大量的手工操作。由于很多是微量试验，就会差之毫厘，失之千里。老师也不敢轻易让我们来操作。很多时候就是做一些简单的实验，在老师的旁边听一些实验的讲解。有了这种直观的学习方法，使我们在课堂上苍白的理论和单纯的图文变得具体、形象起来。免疫生化实验室的工作对我来说略感生涩，精密要求的工作也让我无法帮助老师。但是这次更加了解了微生物实验室。
临检，其实也是分为血液和体液的。在血液临检，看着自动做分析的流式细胞仪，再回想老师课堂上所讲解的内容，又有了更深的理解。而在体液临检，老师经常会让我们来看看样本。在临检呆的这几天，又对刚刚结束的临床检验基础学有了进一步的认识，看到了更多的样本，而这些来自不同人的、或阳性或阴性的样本才是我们今后所要面对的。
在此次见习中，老师巩固了我抽血的技术，我大概每天抽好几十个人，也掌握了不同病患的，不同血管的抽血方式。在面对每天形形色色的病人时，没有初次接触的紧张。这次显得更加沉稳，对于一些不是非常明显的血管，不能大意，找准进针口，顺着血管的走向，谨慎进针。而对于不明显的血管，我是这样做的，绑好压脉带后，让患者屈肘，在弯曲处反复抚摸，摸到血管后，摸清走向，用碘酒以此为中心画圈，再进针。即使没有成功，也不要惊慌，拔出枕头，或直接找老师帮忙
检验是一门需要十分的认真和仔细的专业，尽管在未进入医院之前也有所了解，但是真正进入科室后，感触又更深了。相对于医院其它科室而言，检验科不是一个大科室，但它有着不可或缺的作用，检验科工作人员就像是临床医生的眼睛，责任重大，我们所得到的每一个结果都与病人能否得到及时的治疗息息相关。在的过程中，我谨记着认真、仔细四字，对于每一个经手的标本都做到了按照规定流程细致处理，不出差错。因为我知道，这不仅是为将来养成良好的工作习惯奠定基础，更是对病人的负责。因为有了这一年的检验科经验，我们才更全面而深刻的了解了认真仔细对于检验这份工作的重要性。
曾经有人说，检验科的工作三个月就可以轻松上手，很简单。然而，真正来到这里体验过之后，就会发现检验工作并不是想象中那么的简单。就好像病人手中一张张的报告，看似简单，其实这是经过一位位老师的质控、实验、检测、审查、复核，这一步步谨慎操作得出的，每一步都马虎不得。虽然在外人看来检验人员每天都做着相同的工作，但是当意外或者特殊症状出现时，才能发现日复一日的积累是有意义的.，这就是为什么检验人员不仅仅要求对专业知识牢记在心，也更需要大量的实际操作经验。
见习中能够学到书本上没有的知识，是一件很具意义的事情。增加社会实践能力，必须在实践中来检验自己所学的知识，尽管有时候会认为，书本上的知识根本用不上，但是具备了知识也就等于具备了学习的能力，所以，想实习目的不是为了毕业证，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献，然而走出大学这个象牙塔步入社会，必然会有很大的落差，特别是医学这一相对而言特殊的行业，理论与实践差距实在太大。因此，能够以以这一年的实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到效果也必然更好。
此次实践，虽然只有短短的一个星期，可是却使我了解了很多关于检验科工作的情况，认识了很多老师。对于这个专业和自己的未来又有了一些新的认识，更加明确了将来的目标。总之，这次实践收获颇丰。真的非常感谢学校和医院的老师们给了我们这么好的一个机会让我们对自己所学的专业有了充分的认识。
相信经过这一周见习，在大三的学习，以及大四的实习，我会有更丰富的经验，更端正的态度面对，然后将来能更好的走上工作岗位，为社会做出贡献。
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也许是因为第一次这样以护理人员的身份到医院，很多东西都不了解，有点激动也有些手足无措。但经过这短短几天见习学了很多东西，也见到很多学校和书本上都没有的东西，而且大部分的任务基本都是使用电脑，所以基本的电脑操作也是要会的。我被分配到了皮肤科，比我想象中要复杂的多。科室里共九个护士，但每天上班的可能只有四到五人上班，而有四十几个病人，所以每天的工作量是比较大的.。
早上八点的时候就要进行交接班，查房时我认真地听他们是怎样观察病人的病情，比如：有无发热，有无疼痛，饮食如何，排泄是否正常，有无多尿少尿等等，还有清理用物，然后跟在她们后面去扫床、整理床头柜。还要整理用物、打针、输液、换药、照红光等，每个护士不仅动作要干净利索，走路也要像快马加鞭一样，我跟在老师后面也不知道该干些什么，老师说在配药打针输液前、中、后都要严格的遵守三查七对，各项操作都要杀菌消毒，不能有半点马虎，这对我来说也算是一个挑战。在接收新病人的时候要给病人量体温、测脉搏、血压，询问有无过敏药，带他们熟悉医院的环境和注意事项，交代好了一切仪器我都是第一次见到，如二氧化碳激光治疗、紫外线疗法、红蓝光治疗。有许多看似简单的护理操作，真正做起来才知道并非如此，才知道要做一名优秀的护士是不容易的，也深刻的体会到护理人员不仅技术要到位，还要善于沟通，心要细、手要快。压力有点大，但我还是会努力学好，早日能像她们一样去实际操作。
通过见习，我感受到了作为一名未来的护士所肩负的重任。在我们的前方，有不计其数的普通的医务工作者，就像我的带教老师们那样，在第一线无私奉献着。他们的生活在一天天的继续，而我们当代医学生，已经踏出了医学道路上的第一步。在不久的将来，我们将接过他们的担子，真正投入到这一神圣的工作中去，奋战在一个特殊的战场中，面对新挑战，我们从现在开始必须踏实每一步，扎实的学好基础知识，认真实践、努力探索的挑战。
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转眼间，我们护理实习快接近尾声了。回顾这一路走来，心里满满地装着丰收的喜悦，每天都在进步中，日子过得忙碌，倒也安静踏实。想起刚进临床时候的我们，带着对实习生活美好憧憬和期待来到深圳雪象医院，心中怀揣着满满的激情；不觉当中九个月的学习时光悄然过去了，收获颇丰，下面我对我们的实习生活做一个总结。
一、严于律已，自觉加强锻炼
九个月来，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的'贡献。
二、强化理论和知识学习，不断提高自身综合素质
我们重视加强理论和知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。
认真学习工作知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在工作及工作处理方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高，结合自己的工作能力。
三、努力工作，按时完成工作任务
九个月来，我们始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记医院制度，全心全意为医院创造利益的宗旨，努力实践医院各项目标的重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。
回顾九个月来的实习生活，我们在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。今后，我们一定认真克服缺点，发扬成绩，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的护理人员！
四、在勤的方面：
我们事业心、责任心强，奋发进取；工作认真，态度积极；工作勤勉，兢兢业业；不迟到、不早退。
总而言之，这九个月，是适应的过程，很多不足之处需要改进，这是学习的过程，很多观念得到修正，虽然辛苦疲惫，但是我相信我们自己肯定能克服的。这只是实习之初，今后还需要不断地摸索，同时必须对自己有所要求，才会有所收获。我想接下来的是一个挑战，也是一种机遇，我们一定会好好把握这个机遇的。
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实习是每个医学生必要不可缺少的学习阶段，作为一个在临床经验上十分欠缺的初学者，除了自己的带教老师外，病房其他的医师、护士和患者本人都是值得请教的老师，因此，我保持谦虚、认真的学习态度，积极参加病房所有的学习、医疗、讨论等活动，从最基本的查体、病程记录做起，逐步磨砺自己。
在进入icu前带教师向我讲解icu内管理制度和消毒制度，并介绍icu环境，使我对监护室有所了解，工作起来得心应手。特别安排专科疾病知识讲座，即对胸心外科常见病的介绍，使我对胸心外科疾病有一定的认识，有利于术后监护。此外，还进行基础护理方面带教，如对病人术前教育、心理护理和生活护理。
首先使我了解中心静脉测压的意义和重要性，它是直接反应左心功能和衡量血容量的客观标准，指导补液速度和评估血容量。影响中心静脉测压值的因素：
①零点的测定；
②卧位腋中线的第四肋，半卧位腋前线的`第四肋；
③病人必须在安静下测压；
④测压管必须保持通畅，确保导管在腔静脉或右心房；
⑤应用呼吸机peep时，必须减去peep值，才是真正的中心静脉压，同一时间由老师和我分别测压，对比我测量的准确性。注意无菌，避免从测压管注入血管活性药物，并确保管道通畅在位。
在进入临床实习后，我往往把学习重心放在了操作上，而对理论学习和临床思维的训练有所放松，在胸心外科尤其如此。胸心外科病种多、手术多，我极易把注意力全部放在手术操作上。所以我把多上手术、多练手作为实习的主要目的，手术后的病理生理会发生很大改变，我必须全面准确的综合病史、体征、病情程度、手术方式等多方面考虑，方能准确掌握要害所在，看清本质，理解手术对患者的影响，制定正确的处理措施。使其知其然更知其所以然，方能逐步提高其临床工作中分析问题、解决问题的能力。
通过一个月的实习，使我对胸心外科术后监护有所了解，基本掌握监护仪，呼吸机，除颤仪，微量泵等的临床应用和注意事项，并能独立完成中心静脉压的检测，气管插管内吸痰，护理记录单的书写，出入量的总结等监护技能。最后均能通过理论和操作技能考试。
随着医学科学的发展，先进电子仪器在临床的普遍应用，这对护士也提出了更高的要求，不但要有高度的责任感，还要学习重症监护和重症监护的技能。我在胸心外科重症病房的实习中掌握重症监护和重症监护技能，对临床护理的整体素质和业务水平有所提高。实习过程中，我了解操作的目的、意义，操作注意事项和操作不当的危害性，其次才知道有的操作必须亲身体验，才能掌握技巧，熟练掌握方法和技巧后才能在病人身上进行操作。
在实习当中。我始终以实事求是的观点，严格要求自己，从一点一滴做起，因为这是对患者、对自己、对社会、对科学负责。
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在为期数月的护理实习期间，我经历了从书本知识到临床实践的深刻转变，这段经历不仅丰富了我的专业知识，更在心灵上给予了我无尽的触动与成长。
一、理论与实践的结合
实习初期，面对真实的病患和复杂的医疗环境，我深感所学理论知识与实际操作之间的差距。在带教老师的悉心指导下，我逐渐学会了如何将书本上的知识应用于临床，比如如何准确测量生命体征、如何执行医嘱、如何与病人进行有效沟通等。这些实践中的点滴积累，让我对护理工作有了更加直观和深入的理解。
二、人文关怀的重要性
在护理工作中，我深刻体会到人文关怀对于患者康复的重要性。一个温暖的微笑、一句鼓励的话语、一次耐心的'倾听，都能给患者带来莫大的安慰和力量。我学会了如何关注患者的情绪变化，倾听他们的需求与担忧，并尽力为他们提供心理上的支持和帮助。这种以患者为中心的服务理念，让我更加热爱护理这份职业。
三、团队协作的力量
护理实习期间，我深刻感受到了团队协作的重要性。无论是与医生、护士之间的紧密配合，还是与患者家属的沟通协调，都需要我们具备良好的团队合作精神。在紧急情况下，大家能够迅速集结，各司其职，共同为患者争取宝贵的时间。这种团结协作的精神，让我更加珍惜团队中的每一个成员，也明白了在护理工作中相互支持与帮助的重要性。
四、反思与成长
回顾实习过程，我也意识到自己在很多方面还有待提高。比如，在处理紧急情况时，我还需要更加冷静和果断；在与患者沟通时，我还需要更加耐心和细致。这些不足之处，将成为我未来学习和工作中努力的方向。我相信，通过不断的实践和反思，我能够成为一名更加优秀的护理人员。
总之，这次护理实习经历让我受益匪浅。它不仅让我将理论知识与实践相结合，更让我学会了如何以人文关怀的态度去关爱患者、如何与团队成员紧密合作以及如何在反思中不断成长。我将珍惜这段宝贵的经历，继续努力前行，为成为一名优秀的护理人员而努力奋斗。
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实践单位：
xx旅游有限责任公司
实践时间：
xx年6月30日至xx年8月22日
实践目的：
实践为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。
实践内容：
让我从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论与实践相结合，让我感受到由一个大学生转变为职业人的过程。更好的体会我的专业知识和技能。
实践结果：
通过这次实践让我对旅游这一行业有了更深的认识，我也更喜欢旅游这一行业了，学到了很多书本之外的知识，也学习了一些人际交往中的道理，各种人情风俗更深深吸引着我去追求。而且在这里更开阔了眼界，整合和延伸了课堂知识，同时也培养了旅游职业感觉。对景区建设与管理有了一定的见解。在以后的学习中我会在用这次实践中所获得的知识作为我以后工作的基础。
假期来了，我还能像以前一样来挥霍自己的时间吗？一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发，我们年少轻狂，经受不住暴雨的洗礼？谁说校园里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书？走出校园，踏上社会，我们能否不辜负他人的期望，为自己书写一份满意的答卷。
第一次参加跟我的专业挂边的社会实践，我明白社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校学生更新观念，吸收新的思想与知识。近三个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟！
选择了旅游专业的我，主要学的是景区开发与管理，因为我们马上就要考导游证了，所以在这次实践中自然比较关注这一环。
我们来的是洛阳的一个4a级景区，没来之前我们有很多幻想，想想是多么的美好。到这之后发现我们的工作主要是导游讲解，但是还会干很多其他岗位的工作，虽然我们都觉得很辛苦但是我们也确实学到了很多书本上学不到的知识。在这个景区里我们每天面对的景色是一样的但是游客却没有一样的。虽然导游词都是那些东西但对于不同职业的游客我们的表达方式也不同，通过与他们相处的过程我也学到了很多为人处事的道理。
虽然在实践中只是在景区里做讲解员，但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋！在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，理论部分占主体，而我自己对专业知识也能掌握，本以为到了景区实践应该能够应付得来，但是在景区里并没想象中如此容易。
从我们刚来就开始熟悉导游词，了解各景点的情况。更重要的是背会了还得讲出来，要在游客面前讲出来保证他们能听懂，真正用到了导游实务老师讲的导游人员在讲解过程中的语速语调态度等。在带团过程中虽然很辛苦，但一看到游客的笑容和他们满意的面孔就感觉所有的辛苦都是值得的，他们的旅途圆满了他们很开心我的讲解得到了他们的肯定我也感觉非常高兴。
在这次实际践中，让我很有感触的一点就人际交往方面，大家都知道社会上人际交往非常复杂，但是具体多么复杂，我想也很难说清楚，只有经历了才能了解。才能有深刻的感受，大家为了工作走到一起，每一个人都有自己的思想和个性，要跟他（她）们处理好关系得需要许多技巧，就看你怎么把握了。我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就学着适应它。如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人。
俗话说：“在家千日好，出门半'招'难！”意思就是说：在家里的时候，有自已的父母照顾，关心，呵护！那肯定就是日子过得无虑了，但是，只要你去到外面工作的时候，不管你遇到什么困难，挫折都是靠自已一个人去解决，在这近二个月里，让我学会了自强自立！凡事都要靠自已！现在，就算父母不在我的身边，我都能够自已独立！ 也更能体会到了要跟朋友商量团队的协作力。我们还算挺好的，我们一块来的有八个人不管干什么都互相有个照应，也真正体现了团结的力量。
通过这次的实践我了解了在社会人际交往中我们应该做到以下几点：
1、做事勤快，不能偷懒，不仅要做好本职工作，还要帮助其他人。
2、虚心向别人学习，努力完善自己。
3、对待客人要面带笑容，耐心服务。
4、要与同事和睦相处
在景区里边，有很多的管理员，他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一名好的'管理，就必须要有好的管理方法，就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工，你的下属，你班级里的同学们！要想让他们服从你的管理。那么你对每个员工或每个同学，要用到不同的管理方法，意思就是说：在管理时，也要因人而异！
一切认识都于实践。实践是认识的说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也就不断地改善和提高！马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用，认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。
作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，2年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才，很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书；而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，我们应该在今天努力掌握专业知识，明天才能更好地为社会服务。
作为一名合格的导游，必须对自己的工作认真负责。这段时间的景区实习，对我来说受益匪浅，这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距，对旅游这一行业有了更深的体会。在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社，社与社之间的竞争、人与人竞争的激烈程度。在旅游业业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人带物，以及对景区顾客的耐心以及责任心。着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄，经验的缺乏，真是学到用时方恨少，我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念，我想这也是学校之所以让我们在暑假实习的原因，让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高学生的能力，理论联系实际，我认为实践环节重要的是理论联系实际，提高了我们调查研究，观察问题，分析问题和解决问题的能力和方法，培养在校大学生在社会中的生存及能力，在实习期间所学习到的社会经验和团队精神将会使我终身受益。
这次假期实践我以“善用知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富假期生活”为宗旨，利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。学会了自立，懂得了团队在工作中的作用，为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训，我会依次为起点，以后更加勤奋学习，锻炼自己的各方面的能力，努力提高自己的综合实力！同时这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
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一、实习内容
1、西餐厅零点服务
（1）礼貌问候客人并询问用餐人数。
（2）引领并为客人拉椅子，打开餐巾。
（3）为客人打开菜单，并介绍单日特色菜品和单日例汤。
（4）点酒水，并服务酒水。
（5）点菜（女士优先，点菜时应站立在客人右后侧）。
（6）服务面包和黄油。
（7）结合客人所点食品，为客人换餐具。
（8）服务菜品（同上同撤）。
（9）巡视餐桌并时常更换烟灰缸或剩余食物的餐盘及不用的餐具。
（10）询问客人对主菜质量是否满意。
（11）当客人吃完后，清除桌上所有的盘子，连带剩余食物及用过的餐具，用一件干净的餐巾把桌上的碎屑扫到一只碟上，并收去餐桌上的调味品，建议客人饮用餐后酒或其他种类的酒水。
（12）建议甜品并记下订单。
（13）服务甜品、咖啡或添水。
（14）询问客人是否需要其他东西。
（15）确认客人的账单，结帐服务。
（16）感谢和欢送客人的光临。
（17）整理并摆台。
2、自助餐服务
①自助餐的准备工作：
a、绝大部分工作在开餐前要准备妥当，如摆位、工作台的补充、放调味品等
b、在布菲台周围要有较宽的地方以减少客人排队，其次布局要合理，如客人从门外进来，布菲台的分羹、刀、匙、碟要合理放好c、对食品质量要求比较高，要统一规格，如排骨的厚薄等，否则客人要挑选，造成不卫生和不整洁
d、要及时补充食品，但要注意卫生，不要给客人感到这是剩余食物
②自助餐待客须知：
a、当引座员带人入座时，应帮助拉凳并告知服务员客人的用餐人数。
b、服务员为客人打开餐巾，斟冰水或询问客人需要何种酒水。
c、开单并写上人数、台号、经手人的名。
d、当客人去取食物时，提醒客人带好自己的贵重物品，并将客人的餐巾折好。
e、客人取食物回位时，要替客人拉椅。
f、要不停地替客人斟冰水及换酒杯。
g、客人食完的餐碟要立即撤走。
h、当客人去取甜品时，要收走主餐刀、主餐叉，并将台面上的面包碎渣等用净布扫干净。
i、客人用甜品时，要主动询问客人是否需要咖啡或茶。
j、买单时要看清台号，并重复检查一次客人人数是否有误。
k、结账后要谢客，并欢迎再次光临。
③自助餐台的'注意事项：
a、做好餐前的准备工作，预备足够的服务餐具。
b、特别注意食物的保温，尤其是中餐，如汤、饭、面等要保持热量。
c、食物的花色品种要常更换和翻新，使客人确实感到价廉物美，品种多样。
d、要及时补充餐具，如大餐碟、甜品碟等。
e、自助餐台的服务餐具要经常更换，保持干净。
f、餐台要时常保持干净。
g、留意布菲炉的水是否足够。
h、自助餐完了之后要立即通知厨房收回食物台剩下的食物，由厨师处理。
二、实习主要收获和体会
（一）实习收获
1、服务意识的提高
对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线、高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象、通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了自我的服务意识，养成了面对客人面带微笑的好习惯；学会了用标准的礼仪礼貌待客；明白了学好外语的重要性。
2、服务水平的提高
经过了一年的酒店实习，使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，酒店更加如此，要敢于开口向客问好，在向客问好的过程中还要做到：口到，眼到，神到，一项都不能少、对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达；尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其他解决方法。
3、英语水平的提高
在五星级的涉外饭店中，英语的实际应用能力包括听、说、写的能力是特别重要的在接触来自世界各国的客人的过程中，英语作为国际通用语言发挥了它的重要性，没有它，我和客人就没法沟通，更提不上为他（她）服务。石材展期间，客人们从世界各地赶过来，对xx对xx国际大酒店都不熟悉，就要我们用英语为他们介绍，接受他们对会馆、天气、地理、购物等信息的咨询，及时向客人推销和宣传酒店的形象。
（二）实习体会
1、实习不是体验生活
实习占用了我们大学里的最后一个学期的时间，但是这和以往打的暑期工不同，在工作过程中，我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬，而是当自己是酒店的一员，和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益。
实习过程中，我们不会因为还是在读生而受到特别的礼遇，和其他心员工一样，从酒店基本知识和本职工作开始了解，偶尔做错事，也不会有人偏袒。
2、实习是一个接触社会的过程
通过这次实习，我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。
3、实习期与xx国际大酒店的关系
作为酒店的一员，穿上了制服，就要处处维护xx国际大酒店的权益，要把自己和酒店紧密联系起来，要熟悉酒店的信息，要时刻注意到自己的一言一行都代表酒店的利益，时刻为酒店做宣传，提高酒店和自己的形象。
4、实习与就
实习过程中，让我提前接触了社会，认识到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习，我发现了自己与酒店的契合点，为我的就业方向做了一个指引。另外，xx国际大酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会，为我们提供了就业机会。实习实际上就是一次就业的演练。