为了确保工作高起点、高质量和高水平的开展,事先制定方案是必不可少的。方案应明确23个行动的方向。如何撰写有效的方案呢?以下是小编整理的汽车活动促销方案,供大家参考。
■ 汽车活动促销方案 ■
十月一日是一年一度的国庆节,是纪念新中国的成立的日子,一汽大众奥迪xx汽车销售服务有限公司在这充满纪念意义的日子里,开展“奥迪迎国庆,好礼送不停”的国庆节奥迪车大优惠的.活动。
一、活动目的
传扬奥迪车“突破科技,启迪未来”的品牌理念,将奥迪车的“动感、进取、尊贵”的品牌价值深入人心,从而提高销售量,增加营业额。
二、活动时间
20xx年10月1日——20xx年10月7日
三、活动地点
xx各大奥迪汽车销售服务有限公司
四、活动内容
1、明星代言突价值
(1)动感
运动,最能体现出动感的节奏。我们将邀请李英健为奥迪的“运动”理念做代言,他和品牌形象如出一辙。我们有信心其代言有助于传递奥迪的品牌形象,为品牌注入新动力,并燃起奥迪车迷、赛车迷以及爱车之人对奥迪品牌的热情。
(2)进取
积极向上,最能体现进取的特征。我们将邀请朗朗为奥迪的“进取”理念做代言,他对音乐积极向上的态度最能体现出奥迪“进取”的这一品牌价值。还有一个原因,朗朗在世界上都有较为深远的影响力,能带动全世界对奥迪的热情。
(3)尊贵
大气,优雅,是尊贵的最好体现。我们将邀请著名影星张曼玉作为“尊贵”这一品牌价值的代言人。突出奥迪优雅的品质,不仅男人可以开,女人也可以。不仅如此,女人也能体现出奥迪的品质。
2、五重好礼大相送
(1)一重好礼
活动期间,订购奥迪任意车型都可获得电视机一台。
活动期间,订购奥迪任意车型都可获得车辆交通强制险一份。
(2)二重好礼
奥迪专属国庆特价精选车辆。
奥迪Q7高功率专享型厂家指导价1347000,国庆专享特价8折优惠购车。奥迪TTCoupe型厂家指导价519000,国庆专享特价8折优惠购车。
奥迪A8L高功率舒适型厂家指导价1158800,国庆专享特价8.2折优惠购车。
(3)三重好礼
奥迪A6L现金最高直降7万元,置换旧机动车订购A6L还能获得价值12000元车辆商业险。
奥迪A4L特装车最高直降3万元,置换旧机动车订购A4L还能获得价值8000元车辆商业险。
奥迪Q5最高直降2.8万元,置换旧机动车订购Q5还能获赠一年银质延保。全新进口奥迪Q3最高直降2万元。
(4)四重好礼
活动期间,来店咨询、置换旧机动车可获得价值1000元的车辆置换代金券。
(5)五重好礼
活动期间,来店赏车试驾就有机会抽取精美奥迪TT汽车模型。
五、活动方案
1、苏州电视广播连续播放三天。
2、各大广场广告银屏连续播放三天。
3、在体育广场车展2天。
六、注意事项
1、10月1日国庆节当日,只要拨打奥之旅活动报名电话,您就能参加在奥之旅展厅举行的“赏车、试车,奥之旅品鉴团购会”,届时我店还会推出让您心动的奥迪A4L、A6L和Q5三款车型的国庆节团购政策。
2、我们还将免费为您的车保养一次。
■ 汽车活动促销方案 ■
一、目的:
以xx汽车为主体,整合公司多顶业务内容,协调公司下属各单位,采用灵活有趣、富有创意的多种宣传方式,达到增加销售量、扩大xx汽车影响力及知名度、提高明晨商贸品牌价值的最终目的。
二、活动主题:
首付xx元分期付款低价格大空间xx汽车贷回家
三、活动时间:
20xx年(具体选定)
四、活动标语:
大空间低油耗首付xxxx汽车贷回家
五、宣传方式及活动内容:
1、26个乡镇醒目位置悬挂活动主题26条横幅双面或张贴活动海报100cm-75cm喷绘52张(交公司处理)
预算:条幅约3600元喷绘约600元
2、县城各醒目地点张贴活动海报100cm-75cm喷绘约100-300张(交公司处理)
预算:约1500元--4000元
3、活动宣传单发约3-6万份
预算:约4500元
所需人员:约2人
4、汽车游街,以本店其中新车或租借(2-4辆)与修理厂皮卡车(2辆)组成,新车居中,皮卡做为车一前一后。(如图展示)
(1)用KT板及纸制作xx汽车标志,置于第一辆皮卡车上,车身周围张贴主题内容,后厢敲锣打鼓。
(2)用KT板及纸制作1比2xx汽车模型一辆,以人抬的方式置与后卡车
所需人员:司机6名,敲锣打鼓2-3人。
预算:皮卡车身约300-800元汽车模型约300-400元
敲锣打鼓约150元/天皮卡租金约180元/天
5、县城中心广场活动:
(1)xx汽车展示,邀请美女车模,汽车宣传单发放。
(2)租借2-3辆xx汽车,举行汽车障碍挑战赛、慢行挑战赛,参与即有奖品。
所需人员:车模2-4人,汽车比赛裁判1-2人,宣传台、销售、礼品发放2人
预算:活动展台美女车模
6、向外拓展宣传,辐射周边范围,德保县、那坡县活动内容可如上1-5点或相对减少。
六、活动优惠项目及礼品
在兼顾成本的情况下,结合酒店与修理厂内容,
1、现场全额购车赠送,如座垫、脚垫、一年洗车卡、加油卡500元、酒店免费住1-2天或其他;
2、现场订车后付全额赠送,如座垫、脚垫、8月洗车卡、加油卡300元、酒店免费住1天或其他;
3、现场订车后分期付款赠送,如座垫、脚垫、6月洗车卡、加油卡200元或其他;
4、活动期间内订车后分期付款赠送(如座垫、脚垫、3月洗车卡、加油卡200元或其他;
5、汽车比赛礼品赠送:洗车体验卡、挂历、台历、过年吉祥物或其他;
附加篇
【活动事项】
活动时间:20xx年8月22日--23日
活动地点:xx汽车销售公司(待定)
活动主题:七夕中国情人节
活动名称:全城热恋,HOLD住爱情
活动促销车型:捷达、新速腾、迈腾
活动适宜人群:单身男女、情侣、夫妻
【活动简介】
当今现在的白领男女以及时尚青年,在现在的这个社会已经成为了主体,而他们对购车的需求也逐渐增加,在选择自己爱车的同时,更注重了对汽车的品牌以及质量问题。xxxx为汽车行业中的者,为更多不同阶段以及不同需求层次的顾客开发出许多车型,更适合现如今人们的需求。
在这个中国传统而又神秘的节日——“七夕”里,举办本次xxxx指定车型促销活动,让那些想购车的年轻朋友找到了动力,让那些还没有购车的朋友激起了希望!
【活动背景】
“七夕”情人节对都市中的爱情男女来说充满了神话色彩。七夕情人节才是俊男靓女表达心意的时机。值此节气,各大商家都会对做出特别的推广活动。
虽然如此,但是以往各大商家在情人节期间的促销活动不外乎打折优惠,抽奖等,大都缺乏新意,因此没能达到预期的效果。试想一下,追求天长地久的爱情岂能打折?
因此我们便在此背景下推出我们的七夕活动策划,以求能够造成一定的轰动效应。
【活动目的】
1、通过此次活动,扩大唯达长齐汽车销售公司在淄博地区的影响力。
2、通过本次活动让现代年轻人更了解xxxx汽车理念,更了解中国传统节日,做到淄博汽车行业里的佼佼者。
3、通过此次活动造成一定的轰动效应,通过各媒体的宣传,扩大本公司在淄博的社会影响力,扩大更为广泛的宣传渠道。
4、通过活动聚集人气,激发顾客产生购车,从而把产品卖出去,使商家达到“只出一分钱,获得百分利”的市场效应。
【活动主办方】
xx汽车销售公司是xx地区的一家以销售xxxx品牌的汽车销售公司,主营车型包括:速腾、捷达、迈腾、、高尔夫、高尔夫GTI、xxxxCC。唯达长齐一直以推广xxxx品牌车型和品牌文化为己任。
【活动内容】
1、爱情大放送
凡在活动当天到淄博维达长齐汽车销售公司展厅参加活动的顾客,我们都会送上一份精美的“爱情大礼包”(内容待定),礼包发送按照单身,情侣,夫妻来发放,内容不一。情侣:情侣衫,情侣杯,情侣手机外壳等;夫妻:夫妻枕,夫妻夏凉被等;单身:单身杯,单身t恤等。
2、购车打折再优惠
在促销活动日期内,预定或者现场购买本次活动促销的车型,可参加“幸福百宝箱”抽奖活动,奖项可获得价值3000元购车优惠现金券一张!
(待定)奖品设置:
一等奖1名,价值3000元购车优惠现金券一张,可到店领取,不可兑换现金!不可用于商业交易!只限于迈腾车型!
二等奖2名,价值20xx元购车优惠现金券一张,可到店领取,不可兑换现金!不可用于商业交易!只限于新速腾车型!
三等奖3名,价值1000元购车优惠现金券一张,可到店领取,不可兑换现金!不可用于商业交易!只限于捷达车型!
恩爱奖5名,价值512元“汽车保养套餐”券一张,可到店领取,不可兑换现金!不可用于商业交易!
幸福奖10名,获得“车饰精美礼包”一份,可到店领取,不可兑换现金!不可用于商业交易!
3、玫瑰玫瑰我爱你
当顾客走进活动现场门口时,工作人员会送上一束靓丽的玫瑰,并说上一句甜蜜的祝福语,让顾客心里对本次活动的服务给予满分!
4、爱情大声喊出来(互动)
邀请现场台下的男生或女生,鼓励大胆向心爱的人表白或者求婚,将自己的爱与所有人分享,如果被告白或求婚的人在现场,并接受告白和求婚,主办方会送出“捷达大礼包”一份。(礼包内容待定)
5、爱情传递(互动小游戏)
邀请现场台下的情侣夫妻,为一个组合进行游戏比赛。选手利用现有的三块地毯,以传递的形式使两个人共同到达所规定的地点,用时最短的一对组合,则为获胜,获胜的组合可获得主办方送上的“迈腾礼包”一份。(礼包内容待定)
6、爱情星光大道
当一对对情侣走在我们“爱情星光大道”上的时候,就仿佛走在颁奖礼的红毯之上,享受级别的待遇,在幸福和浪漫中走进我们活动现场的展厅。
7、爱情签名墙
当一对对情侣走进活动展厅,在“爱情签名墙”写上彼此的姓名,用一颗红色的心把两个人套在一起!祝愿他们彼此幸福美满。
8、爱情百老汇(开场)
展厅里动感的'音乐,舞台上奔放的舞蹈,让顾客有种走进一个盛大时尚派对一般,在音乐的海洋中,顾客可以随意体验本次活动展销的车型。
9、爱情许愿车
在当天活动开始之前或者活动中,填写“爱情卡片”(注名以及联系方式)并贴在“爱情车”上的顾客,可以再活动结尾时,主持人会随机从“爱情车”上选取10张“爱情卡片”并公布出来,被公布到的顾客可以活动两张价值50元的全球通3D电影票一张(待定),如果公布的顾客不在现场,则需要主持人从新再从“爱情车”上选取!
10、爱情公共墙
在活动现场准备一台投影仪和一台可以上网的笔记本用来操作,现场的观众可以根据公共墙上提示的内容,发送短息至xxxxx发表自己的“爱情宣言”以及单身男女的邂逅。该技术由xx网公共墙主页提供。
【活动安排】
1、热场
通过劲爆的音乐和车模的展示,吸引店内正在看车的情侣以及其他顾客,为现场活动增加人气,更容易发掘其中的潜在顾客!
2、开场
开场音乐:《因为爱情》歌手演唱,主持人介绍本次活动的相关内容以及活动中的奖品和游戏等,更容易吸引路人的眼球,同时中间穿插着产品的介绍!
3、游戏
在之前的歌手演唱之后可是两个活动小游戏,在游戏过程中促进情侣之间的感情,让公司的形象更容易被接受!在游戏过程中,主持人应随时找准时机再次介绍活动的内容以及促销内容和产品的相关内容!
4、试乘
在表演之后可根据现场秩序,安排拥有购车的顾客进行“新车试乘”环节,在顾客试乘的过程中,主持人采访顾客试乘的感受。
【活动宣传】
1、网络宣传
xx车友会网站、xx、xx汽车、xx贴吧、xx网公共主页等
2:平面宣传
xx晨报、xx车友会杂志、xx生活杂志等
3:有声宣传
xx电台广播
【合作商家】
媒体:xx
支持:xx
【活动主办/协办】
活动主办方:xx汽车销售公司
活动承办方:xx文化传播文化有限公司
活动协办方:xx网站(待定)
活动赞助商:xx电影城(待定)
【前期准备】
活动当天舞台背景喷绘布、活动DM单、活动大幅海报、活动现场易拉宝、活动现场所需玫瑰花、游戏道具、抽奖道具、演出歌手、产品内部模型、现场工作证等。
■ 汽车活动促销方案 ■
一、活动背景:随着生活水平的不断提高,汽车逐步步入日常生活。为满足教师购车需要,我行提供信用卡购车“免抵押、免担保、0利息、0手续费起”分期付款产品,并组织我行的汽车信用卡分期付款合作经销商,为教师们举行“驾驭快乐、轻松分享”为主题的`汽车团购活动
二、活动主题——“驾驭快乐,轻松分享”。教师们建行信用卡分期汽车团购。
三、活动时间:20xx年12月6日————12月16日
四、活动地点:内江师范学院(东校区田径场内)、各汽车经销商门店。
五、活动内容
(一)车商现场车展
针对师院老师的消费特点,本次由建行合作汽车经销商提供广州本田、东风日产、奇瑞、北京现代、一汽大众、东风标致部分10万元左右车型,于20xx年12月6日(星期一下午)在师院校园内(东校区田径场内)进行展演,供教师现场体验,了解车辆性能。
(二)车商优惠活动
在活动期间,各款车型均针对教师提供购车特惠活动,凡在活动期间购车的教师,各车型分别提供以下优惠:
1、广州本田内江创诚店:
(1)提供分期购车24期0利息、0手续费双免版雅阁、锋范车型;
(2)让利优惠:
雅阁双免版:增配内容如下:前探头;前中网;前下饰条;3。5转向灯;冷光门槛;脚垫;挡泥板,价值10000元,优惠额度为赠送10000元配置,免手续费免利息,赠送6000元汽车保险,总优惠为26000元左右。
锋范双免版:增配内容如下:后视镜转向灯、车窗镀铬亮条、脚垫、挡泥板、倒车雷达,价值5000元,优惠额度为赠送5000元配置,免手续费免利息。总优惠为10000元左右。
2、东风日产内江星和店:
(1)来店礼:凭教师证赠送1000元购车基金,购车时直接抵扣,来店免费赠送小礼品。
(2)购车优惠:
玛驰系列送购车基金1千元;
骊威车系让利2千元;
骐达与颐达让利1万元;
轩逸车系让利3万元现金+教师礼;
逍客车系教师特卖车让利1。3万元;
新天籁车系让利3000升汽油+精品导航
3、奇瑞汽车内江达昌店
购车优惠:
奇瑞a3所有车型享受国家惠民补贴3000元,再赠送XX元大礼包;
奇瑞风云2所有车型享受国家惠民补贴3000元,再赠送XX元加油卡、1000元大礼包;
4、北京现代三和店:
(1)提供分期购车12期0利息、0手续费针对悦动、i30车型;
24期0利息、持卡人手续费为6%;
(2)瑞纳车系享受国家节能补贴3000元,再送1000元大礼包;
悦动车系享受国家节能补贴3000元,再赠送10000元大礼包。
i30车系享受购置税全免,再送3000大礼包。
5、北京现代万众店:
(1)提供分期购车12期0利息、0手续费针对悦动、i30车型;24期0利息、持卡人手续费为6%;
(2)北京现代全系车型优惠幅度从3000元到26000元。
6、一汽大众和东风标致万众店:
(1)大众全系车型现车供应,宝来车型购车送保险(新宝来1。6l);
(2)东风标致全系车型享受3000元节能补贴,再进行现金优惠和大礼包赠送。
六、已购车教师可申办建行龙卡洗车卡
(1)凭龙卡洗车卡享受六项优惠权益:免费洗车、积分换油、加油优惠、车险投保、道路救援、特惠租车;
(2)即日起申办龙卡洗车卡即可获得开卡礼一份。
■ 汽车活动促销方案 ■
家电本身就不是冲动性购买产品,而是理性购买的耐用品,必须充分研究目标消费群的特征,如收入状况、消费心理等内容,促销活动的内容要让消费者感觉到是合情合理的,容易接受的,而且会引起心理共鸣等,不能过俗过滥,让人反感,要做到求新,求实。如樱花油烟机的“油网永久免费送到家”促销活动。
因时制宜。即从市场的发展情况下出发。处于不同的市场阶段,促销活动的内容明显不同。如在导入期侧重于产品推广,在成长期形象推广则特别重要;根据竞争对手的市场表现和自身的市场定位,如市场挑战者还是市场追随者等而采取不同的促销主题。如被称为“价格屠夫”的格兰仕通过低价促销来压制竞争对手。
节日特色。从节日本身的特点出发。不同的节日具有不同的消费特征,同时也需要不同的促销主题和形式,如315侧重于服务与质量的促销,51期间结婚的比较多,可对产品的婚庆消费的策划,元旦与春节则是礼品促销策划的契机。
量体裁衣。即从产品特色和销售的需要出发。如买一送一活动、特价活动及抽奖游戏及一些服务方面的活动等。
WHO:谁来进行促销?
火车的运行离不了多个轮子的运转,作为庞大系统工程的节日促销同样也需要来自各方面的参与和支持,只有充分调动各方面的积极因素,节日促销才能得到有效的开展。
脑手并用效率高。即市场部与销售部的配合。市场部是营销的“脑”,没有市场部进行深入的市场调研和分析,很难形成富有实效的活动方案;销售部是“手”,有了较好的方案,而没有执行到位,同样还发挥不了更好的促销效果。“三分策划,七分执行”,“脑”“手”紧密协作,节日促销才会更有实际意义。强龙与地头蛇的共赢。即厂商的协作。厂家在统一部署节日促销活动时,还要充分考虑各分销网络的问题。一方面因为有很多促销活动需要各分销商的大力配合才能完成,同时各分销商在相应的区域市场有更有利的促销资源。一些大型的促销活动由厂家直接操作,有些促销活动则可以交由代理商灵活操作,厂家只用提供方案指导、促销用品等。“强龙难斗地头蛇”,如果强龙和地头蛇联合起来,肯定会事半功倍。
士气高则战必胜。还有就是一线销售人员的动员。柜台促销员是执行节日促销活动的最终环节,一方面要调动促销员的.积极性,还要把详细的活动内容讲解给促销员,只有这样,促销员才能以更高的热情开展促销活动和推销产品,才能把促销员活动准确无误地执行到位。平时我碰到过多次这样的事情,产品促销广告打出来,柜台促销员还蒙在鼓里,顾客问起来一问三不在,这样的促销肯定是打水漂。
HOW:如何进行促销?
在节日促销活动各项准备工作到位之后,该研究如何将促销信息发布出去,如何吸引更多的消费者关注和参与促销活动。单一的手段效果往往是不明显的,需要围绕这些目标策划立体的活动推广战术。
强力轰炸的高空战。要根据费用预算情况,适量的策划和发布媒体促销广告,从而使促销信息有更广的受众范围。媒体要选择目标消费群经常接触的,从而减少资源浪费,如厨卫类小家电产品,消费群多集中在城镇,宜选择报纸或有线电台。报纸广告力求软文与硬广告相结合,这样传播效果会更佳。
见缝插针的游戏战。如印制宣传单页或海报,在一些居民点或商场门口发放或张贴;赞助商家的DM传单,利用商场的活动来加强品牌的传播效果;或者到在的社区进行上门咨询活动或服务活动;在一些人流量较大的公共场所进行节前促销宣传等。
细耕细作的阵地战。在终端进行主题布展与生动化陈列。围绕促销活动主题,根据一些终端的条件在其门口、商场内、展区内等进行装饰和美化,通过POP、海报、宣传页、条幅、样机演示等内容,全面展示产品促销活动,塑造良好的节日气氛,还可以通过各种促销资源实现终端促销拦截,使节日促销信息传播到位。声势浩大的强攻战。主要指在大卖场门口或大型公共场所进行的抽奖活动、新闻发布活动及文娱演出活动。如果说前面的促销准备是刮风、打雷和闪电,那这些场战役就是风雷闪电给人以悬念和震撼之后的倾盆大雨。通过这些大型现场活动,使节日促销活动引向高峰。
■ 汽车活动促销方案 ■
一、活动背景及目的
新年伊始,春节临近,春节是中国人一年中最为重要的节日,过年添置新东西,过年狂购物的传统消费观念逐渐显现,元旦三天假日预计将产生相当的购车需求。通过本次活动加深本地客户对福特产品的信任度及认知感。通过活动增加展厅客流,拉动销售,为元月销售奠定基础。
二、活动时间:
xx月28-1月3日
三、活动地点:
展厅
四、活动主题:
联动厂家0利润年终冲量团购会
五、活动目标:
客户邀约数量:意向客户60组 目标订单:15个
六、展厅布置:
1、展厅展示车辆为全车系,各种颜色,做好搭配;
2、适合节日的展厅音乐、客休区车型宣传视频播放;
3、设立果品糕点饮料区、为进店客户提供饮食;
4、门口布置气拱门条幅;
五、活动执行细节
1、推出几台特价车,供进店客户选购,销售顾问进行意向引导: 两台1.3风尚型嘉年华,特价xxx元;
2、负责接待的销售顾问,以经验丰富的.销售顾问接待洽谈为主,新销售顾问负责邀约和配合接待,最大化促成销售;
3、所有进店客户均赠送礼品、抽纸、毛巾,龙公仔;
4、当天凡订车客户参与抽奖(三名)、有机会获得纯黄金福特logo一枚;
5、团购:五人一组抱团订车,起价优惠:福克斯xxx元,嘉年华xxx元,蒙迪欧-致胜xxx元;5人以内每多一人多优惠xxx元,参与团购的小组每人均可享受最大优惠;
七、前期宣传
一、dcrc将潜在意向客户信息筛选出来,进行短信告知活动内容,转介新客户成功购车的,即可获得面值不等的维修代金券,另有销售顾问统一电话邀约; 二、所有潜客信息统一短信宣传、再销售顾问电话邀约、任务量 化;
八、易车网、短信群发、进店客户销售顾问转告、电话告知
九、广告稿:
想买辆既实惠又漂亮的新车过大年吗?xx月28-1月3日,福特汽车联合厂家年终冲量直销团购会,绝对0利润,多一人多一份优惠,订车赢纯金福特徽章,试驾送300元年货大礼包,还有机会全家飞三亚过大年。
■ 汽车活动促销方案 ■
一、活动背景
借20xx年元旦佳节之际,举办促销活动,刺激消费者,拉动销量,完成年任务额,并加强社会形象及聚集人气。
二、活动目的
刺激消费者,拉动销量。
聚集人气及注意力。
三、活动主题
“元旦送大礼,人暖情更满”主题促销活动
四、活动时间
20xx.11.20—20xx.1.10
五、活动对象
本地汽车潜在客户。
六、活动内容
1、促销活动期间,凡是购买指定车款,即可获得最多10000元的优惠卷一张。
2、促销活动期间,凡是购买本站车型,即可获得千余元的'车内挂饰或汽车保养卡一张。
3、促销活动期间,凡是购买任意一款车,即可参加元旦节当日活动的抽奖送元旦大礼环节。
七、广告宣传
1、各大报纸汽车专栏大幅广告
2、当地电视台广告
3、户外车载广告
八、活动预算
8万元
九、活动补充问题
1、将人员进行责任分组,通力协做。
2、做好应急预案的制作。
3、对工作人员要陈述清楚活动目的及主旨。
■ 汽车活动促销方案 ■
一、活动背景
借20xx年中秋佳节之际,举办促销活动,刺激消费者,拉动销量,完成年任务额,并加强社会形象及聚集人气。
二、活动目的
刺激消费者,拉动销量。
聚集人气及注意力。
三、活动主题
“中秋送大礼,人暖情更满”主题促销活动
四、活动时间
xxxxxx
五、活动对象
本地汽车潜在客户。
六、活动内容
1、促销活动期间,凡是购买指定车款,即可获得最多20170元的优惠。
2、促销活动期间,凡是购买本站车型,即可获得千余元的车内挂饰或汽车保养卡一张。
3、促销活动期间,凡是购买任意一款车,即可参加中秋佳节当日活动的抽奖送中秋大礼环节。
七、广告宣传
1、各大报纸汽车专栏大幅广告
2、当地电视台广告
3、户外车载广告
八、活动预算
xxxxxx
九、活动补充问题
1、将人员进行责任分组,通力协做。
2、做好应急预案的`制作。
3、对工作人员要陈述清楚活动目的及主旨。
■ 汽车活动促销方案 ■
活动名称:
x车主有礼了!
活动时间:
20xx年x月x日——20xx年x月x日
活动目的:
活动针对x新老车主推出凭行车证领取x卡+xx店2次免费洗车卡,通过线上线下的多方联动宣传,吸引x卡会员以及线上线下的互动人群(影响人群)对xx店的关注及本次活动的参与。
x卡将通过网站活动专贴、会员短信、线下会员活动、合作媒体宣传等多种宣传推广方式,使xx店的信息得到有效宣传。还可有效收集x车主信息,拉动x车主到店保养维修。
活动内容:
x新老车主可凭行车证于20xx年x月x日—4月x日在指定地点领取x卡一张+xx店2次免费洗车卡。每个行车证仅限领取一份,先到先得,领完为止。
领取地点详情(共五个):
1、xx店(太原市小店区太榆路2号迎宾桥西南角)
2、x卡长风沃尔玛会员服务站(太原市长风街和信摩尔负一层)
3、x卡富百家会员服务站(太原市大南门富百家一层入口)
4、x卡三墙沃尔玛会员服务站(太原市三墙沃尔玛服务台)
5、x卡美莎会员服务站(太原市柳巷南路贵都对面一层)
活动宣传:
1、x卡网站宣传(活动专帖、首页幻灯、商家活动优惠券发布)。
2、x卡会员服务站围挡装饰、活动x展架展示。
3、会员短信通知,共向目标人群群发短信3万条。
4、会员活动嵌入,活动期间的所有会员活动进行“x车主有礼了”活动的嵌入和宣传。
活动总结:
作为x卡首次与汽车4S店的线下互动活动,x卡在活动确定后立即组建活动工作小组,对活动的前期筹备和后期执行进行详细的规划与部署,力求活动能够顺利、高效的完成。
活动效果评估:
1、通过x卡网站传播与线下联动,形成强大的品牌宣传网,有效提升x汽车品牌影响力及传播度。
2、通过在人流比较集中的'商业圈(柳巷商圈、大南门商圈、长风大街商圈、三墙路商圈)进行x卡会员服务站围挡装饰及活动展架的摆放,影响周边人群,有效辐射25万人次。
3、活动共有效收集400名x车主资料,建立了一个较大的车主信息平台。
4、为参加活动的x车主发放山西xx4S店洗车卡及优惠券,将有效拉动x车主进店洗车、保养、维修。同时为山西xx4S店寻找到部分新客户资源,有效扩大服务人群。
■ 汽车活动促销方案 ■
想要做好汽车美容店经营管理,必须把你的店宣传起来,让店铺的经营模式提前上轨道。通常汽车美容店都会进行促销活动,即可以宣传你的店面,又是汽车美容店经营管理的好方法。
一、了解汽车美容店周围环境
每个汽车美容店的地理位置、环境等都不一样,要了解汽车美容的环境,以及竞争对手的动向,人流的走向,汽车美容的进店量等等。如果汽车美容店附近是住宅区我们该采取哪种形式,商业区又采取哪种形式。住宅区我们是否可以用汽车美容店做车辆清洁项目比家里自己打理更省事来做主题?商业区是否可以用紧跟时尚潮流爱车护理做个时尚环保健康爱车达人来做主题呢?
二、了解活动对象
要了解活动方案要针对什么?是针对汽车美容店的人气,还是高端消费群体、还是火爆营业气氛,都必须要了解清楚,有目的进行策划活动。如需要人气,汽车美容店可以做一系列的户外宣传,来提升专业汽车美容店在当地的知名度;如果是高端消费群体,汽车美容店可以邀请策划公司协助做一些派对或引进一些卖点足、品质高的项目促销;如果是火爆气氛,那美汽车美容店可以举办一场大型的免费抽奖活动或限时超低价养护爱车优惠活动。
三、明确活动的目的
活动目的在策划方案中必须清晰,让汽车美容所有员工能够瞬间了解这个活动的意义,这个活动能够帮助顾客解决什么问题或带来什么好处和利益,同时又能为员工带来什么好处和利益,为汽车美容店可以创造什么样的效益。
四、汽车美容店策划的执行、分工
汽车美容店活动主要分为大、中、小型活动,大型的活动一般很少见,涉及到很多方面的事情,所以专业汽车美容店都会以中型活动为主。大型活动—比如与周边的商场共同举办一场顾客狂欢晚会,拉近顾客与汽车美容店的距离;中型活动—镀膜优惠体验、内饰健康护理等,增加汽车美容店的人气营销氛围;小型活动—XX项目体验活动,推广新项目、洗车送打蜡等等。
但无论是大型活动还是中型活动,都要将活动细节化,操作简单化,分工明细化。方案中特别要详细的提到如何分工执行方案,员工培训谁负责,现场推销协助谁负责、员工激励方案等等,以上又如何执行都要清清楚楚的列出来。
五、汽车美容店活动的投资与回报
这一点是汽车美容店业主比较敏感的区域,譬如说,这次活动汽车美容店要投3000元进去,那是否可以给汽车美容店赚回3000元。汽车美容店活动不比商场的活动,不比促销活动,汽车美容店活动是持续性的'。汽车美容店3000元投进去了,不一定能马上得到3000元的回报,而是体现在将这3000元转化成了什么效果。比如将这3000元转化为汽车美容店的客流量,转化为汽车美容店的整体气氛。
六、时间的选择
很多店都只选择过节时做活动,不错,这个时间段是很好,其他行业大都放假了,来洗车的也多了。可是这样局限性就很大的。特别是在淡季的时候,就需要做一些活动来增加人气(注:只是为了在淡季吸引客户,所以活动可以不必像过节那样搞很大)。这样一来,店里的人气就会得到提升,生意自然会有所提高了。
■ 汽车活动促销方案 ■
一、活动背景:
1、周口长达为延续5月全国统一团购大促销营销氛围,增大周口区域营销宣传的效果和影响力;为延续这种氛围,促进周口长达业绩再提升。
2、经研究后,选择周口展厅组织一次5月百城团购活动,打造年度媒体合作平台,通过多种形式的深度合作,及时发布北京现代及周口长达4S店活动信息,迅速提升北京现代全系车型在周口的知名度和关注度。
二、活动时间:
20xx年5月28日(上午)
三、活动规则:
1、宣布参加团购竞价会的车型、配置、价位。
2、在市场指导价的基础上统一下落5000—30000元不等,且部分车型增配导航+倒车影像、皮质座椅、侧后膜等汽车装饰综合优惠再次下落增加20xx元。团购起步20台开始认购,每多一位购车客户,所有团购车系再次下价500元,下价封顶为3000元。超过30位购车客户的,将由总经理揭开在原来基础上再大让利之价格(竞价车数量有限,即买即得)
3、车型、配置、价位以参购车为准。
4、当即认购者以定金为准,预付定金3000元现场公示。
5、凡进店客户均有进店礼品。
6、参加该次活动客户需事前交一百元押金,交100元抵500元。
7、订车客户与购车客户签字、交相应车费后,可参加公司统一组织的游戏,获得更多礼品、汽车装饰、赢购车费等等。
8、购车客户在活动结束后进行统一的交车仪式。
四、活动的时间安排
1、5月15日到5月25日:
好朋友车音乐电台FM90。7,每次35秒,10次/日,共计10日的电台宣传。汽车音乐电台FM89。3,每日35秒,10次/日,共计10日的电台宣传。河南古城广告2期。全市宣传。
2、5月28日工作安排:
(1)悬挂条幅、彩虹门,车辆准备、场地布置、展厅布置
(2)人员工作分配,召开工作会议
(3)活动总负责人:宋帅涛(负责整体活动的方案制定、落实与督导)副负责:林玉珍
王继伟:负责场地、展厅、场景的布置工作协调
杨金格:负责北京现代销售人员的安排、接待、车辆手续的协调办理。销售人员:负责车型的讲解
杨坤:负责车辆的.状态维护、试乘试驾活动的安排。
王继伟:专职客户的试驾
财务部负责定金车辆手续的办理
张豪杰:负责照相、礼品的发放登记
售后负责车辆的PDI检测和问题的处理协调
3、5月28日:8:00—9:00展厅、场地、彩虹门、音响以及人员全部到位,车辆就位,做好到店客户的接送工作。
9:30———10:00热场
10:00———10:10主持人宣布“团购竞价”活动的开始
10:10———10:50团购竞价活动
10:50———11:30客户游戏、试驾安排
11:30———12:00购车手续办理、交车仪式、抽奖仪式
12:00———12:30客户就餐、休息及恭送客户
3、工作人员的安排
1、所有销售顾问全部着工服、胸牌正装(黑皮鞋、白衬衫、黑裤子、化淡妆、干净、大方)
2、所有人员必须服从当时的工作安排。
3、所有人员必须注意安全,尤其是车辆、人员的安全
五、活动的物料准备
1、门口横幅:周口长达欢迎北京现代购车团客户莅临我店!
2、展厅横幅:朗动0利率零利息;21800瑞纳带牌开回家!
3、门头液晶屏:精彩五月·约“惠”全城!
4、彩页(北京现代全系)与名片合订。
5、礼品200份。(洗衣粉、洗衣粉皂与全系车型资料一套)
6、水果(香蕉、瓜子、西瓜、糖)
7、音响、麦克风、主持人
8、桌子、椅子、沙发、茶几、看板、彩虹门
六、游戏环节:
距离20米,将20xx巴西世界杯足球踢入球栏内。
1、踢入一次:1个足球。
2、连续二次:立减100元。
3、连续三次:车衣一套。(领取按本店要求)
4、连续四次:大包围脚垫一套。
5、每组每人一次机会,封顶奖励大包围脚垫一套。切不可以重复享受。
6、最终解释权归北京现代周口长达4S店所有。
■ 汽车活动促销方案 ■
一、策划目的
由于受到年初取消的购置税减免、汽车下乡、以旧换新等政策对车市产生了不利的影响,导致的整个车市低迷,我们公司也受到了车市低迷的影响,导致前半年车辆销售情况不理想。但是有分析指出居民消费物价指数CPI在6月份见顶,下半年宏观调控有望适度放松,GDP增速温和上行,随着9月份前后销售旺季的到来,三四季度,汽车企业有望迎来产销两旺的局面。鉴于此我们无论是处理库存还是提升销量,都必须把握好这个机会,争取在年内顺利完成任务。
二、当前的营销环境状况
1、当前市场状况及市场场景分析:
①奥迪汽车较早进入中國,人们对它性能,安全,舒适等都有不错的口碑,由于人们生活日益见好,社会经济发展快,随着人们对汽车行业的慢慢了解,奥迪汽车也将慢慢走近寻常百姓家,奥迪汽车前景反正大。
②奥迪汽车市场成长迅速,目前汽车正处于发展期,公司需发觉潜在客户,应把营销重点放在那些潜在客户,次之则进行宣传,在未来的几年甚至十几年内,需求量将会增加很多,需求量的增加说明奥迪汽车各方面的性能好,被人们所接受。
③对于消费者,在未来的时间里,人们对汽车的依赖性增强,人们的生活质量有很大的提高,在交通工具上将会选择更安全舒适的汽车,而奥迪汽车安全舒适,价格实惠,就会成为他们的首选,奥迪汽车市场发展前景广阔。
2、市场影响因素:
宏观环境
政治环境:
20xx年10月新汽车政策的颁布对泉州地区的影响不是很大
购置税税率上调至7.5%、汽车以旧换新力度度加大、汽车真实油耗统一分布、新能源汽车加大试点、政府采购50%自主品牌。
社会文化:
人们对奥迪汽车的品牌是肯定的,认知度比较高。
自认环境:
泉州地区交通便利,公路交通网线发达,人们对以汽车代步的'欲望比较强烈。
经济环境:
泉州地区经济发展迅速,经济环境良好。
消费者经济:
生活水平逐渐提高,消费观念改变
微观环境
供应商:奥迪汽车整车、零配件供应商
营销中介:奥迪的代理商和经销商
客户:奥迪是较早进入中國市场的,客户对其认可度比较高
社会公众:是奥迪品牌的监督者和宣传者
竞争者:宝马、奔驰、别克
三、市场机会
1、行业分析
随着汽车工业的迅速发展,随着中國经济的快速发展,汽车消费者的普及,汽车逐渐成为了人们日常出行的主要工具,像冰箱、彩电一样也走进了寻常百姓家,购车后人们对爱车养车已渐入人心,时尚、个性、经济、实用成为有车族的追求目标。
2、竞争分析
汽车产业在中國还是新兴产业,未来场景大为可观,所以涌出汽车4s店,汽车配件行业企业等,但规模大小不一,市场开发手段落后,管理落后,经营模式落后,慢慢地就形成了行业的不正当竞争。一些大型维修企业效益不如人意,而小型路边汽车维修店悄然崛起,绝大多数缺乏科学管理,技术保障和正规的进货渠道。
3、消费者分析
目前的汽车后续服务满足不了车主的高标准要求,众多业内人士已经开始积极的探索行业新的发展之路,取而代之的是:品牌店——品牌店美、店面形象好,经营规范,服务意识强,质量可靠的汽车美容养护店,因为人们消费观念的转变,消费意识和自我保护意识不断增强,人们在消费过程中不仅满足直接消费的需求,还需要最大限度的满足心理消费的需求。
四、营销目标
追求利润的最大化是企业的最终目标,但是利润最大化的概念企业与企业之间有很大的区别,有的而企业只追求利润指标,有的企业可能不仅要利润指标,还要追求客户满意度,追求更长远的利益,我们要有自己的利润目标。
在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下,来打造整个价值链,直到让我们的客户满意,只有客户的满意度提高了才能换来客户的忠诚,有了忠诚客户企业才可能拥有核心竞争力,有了核心竞争力才能保持可持续发展,这些最终就导致了我们产品的价格是按照最高性能价格比这样一个原则来定的,而不是考虑获取暴利或眼前的利益。
营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为1000太,预计毛利1000万元,市场占有率实现10%。
五、营销战略
1、价格策略
价格策略主要体现在降价和各种方式的优惠促销,在现代买房市场环境下,要强调消费者角度,因而都采用由外而内的定价,即首先考虑消费者的心里接受
能力,当我们的价格高于某一界限时,消费者难以接受,如果低于某一界限时,则显其不够品味,同样得不到消费者的青睐,在考虑消费者的接受能力之后,再考虑竞争因素,最后考虑成本因素。
2、服务策略
要提高员工服务意识,倡导人性化服务,真诚关心客户,了解他们的实际需要,把亲情与友情融入销售的服务中,不断加以创新,超越客户的期望,使整个服务充满“人情味”,把服务他人作为乐趣,发自内心的多一句问候,多一个微笑,使客户感受到亲人般的关爱,朋友般的温暖,用服务的魅力牢牢地吸引客户。还有,要实施服务质量考核与激励机制,树立服务典型,引导员工实现人性化服务,从细微处入手,完善服务项目。
3、宣传策略
可分为长期广告宣传和短期广告宣传
长期广告可在户外,网站,
户外广告可在人流量车流量多的地方设广告牌,在网站上做广告,在國内知名的汽车网站做宣传,并结合百度推广,使用户能够简单快速的进入公司网站。 短期可在电视字幕上,电视电影广告,电台广告,报纸杂志,短信平台 电台广告以及短信平台宣传灵活性强,内容变更成本低,在大型车展,促销活动之前投放能起到较好的效果
除了长期广告和短期广告外,还有隐形广告,走访,宣传单的发放,大型节日促销,内部广告发布。可以做公益活动,品牌联合,时间炒作来提高公司的影响力和知名度,能够树立正面的积极的影响,能提供差异化,个性化的服务,吸引客户的关注。
4、产品策略
适时的采取一些优惠和降价策略,采用产品组合方式销售汽车。
5、市场定位
中國汽车行业的快速发展,预示着人们对汽车售后市场的强烈需求,这种需求会随着人们对汽车的认识不断深化,需求也会越来越理性,从简单的没话逐渐转化成对附加服务的需求,同时汽车快修行业还不够成熟,经营四位和观念上则要走需求方面,重质量,重服务,重特色,行业差异化将是这一行业的主要发展趋势。
4s店通过对汽车市场服务业的深入分析及总结,并结合汽车市场的状况,从目标客户、品牌、营销、产品、服务、价格、促销等几个大方面进行了纵深审视,提供了有别于传统的大同小异的传统落后营销方式,汽车美容店不做大而全,专做小而精,锁定投资小、回报快的汽车销售服务路线。
■ 汽车活动促销方案 ■
斯柯达品牌自20xx年上市以来,已有6周年时间,员工车销量超过7000辆,为回馈员工,提高员工购买职工车的优惠力度,保证员工福利,现推出员工购车优惠方案:
一、促销方案对象:
上海大众及股东方内部员工。
二、促销方案内容
1、昊锐(Superb MP12)全系车型享受13,500元优惠礼包(5,000元保险补贴,8,500元油卡);
2、明锐(Octavia MP13)全系车型享受6,000元优惠礼包(3,000元保险补贴,3,000元油卡);
3、晶锐(Fabia)1、6L车型享受3,000元优惠礼包(3,000元保险补贴)。
三、促销日期
20xx年6月1日起;
按职工车相关规定,促销政策向前追索一个月,20xx年5月1日-20xx年5月30日购车员工仍可享受促销政策;
优惠时间节点均以员工零售发票时间为准。
四、促销方案调整
如遇车型、政策调整,请以通知为准。
注
自20xx年11月12日起SKODA速派向职工优惠开放,原SKODA昊锐停止供应,原昊锐的代码、价格、促销政策停止执行。
速派按促销政策全系车型职工享受7,200元优惠礼包(7,200元油卡),政策执行至20xx年12月31日。
■ 汽车活动促销方案 ■
一、活动背景
1.春节商机加强门店气氛布置,大力提倡创意气氛布置及商品陈列。并以气氛评比的形式,激发门店布置的积极性。
2.各连锁分店全力执行"眼镜喜迎新春献贺礼"促销活动计划,发挥促销的真正作用,创造气氛、吸引人流、提升销售。
3.在新春佳节之际,走亲情化实用化路线,关心一些大家所关心的事情,这样才能在情感上使消费者达到认可。
二、活动时间
1月23日~2月3日
三、活动主题
四、活动地点
各大直营店
五、活动方式
本次活动分为三类人群进行操作(流动人口,高档消费群体,学生)一类是在本地工作的外来人群,一部分是从本地出外工作人群
1、你来消费,我送路费(针对外来务工人群)
为了感谢您一年中为建设所付出的'辛勤劳动,眼镜特推出"你来消费,我送路费"的优惠活动。
▲客户配镜300元,赠送40元"购票优惠券"。
▲客户配镜500元,赠送100元"购票优惠券"。
活动时间:20xx年1月15号---20xx年2月4号
活动地点:眼镜店
备注:
(1)、消费者凭"购票优惠券"与当次消费单据在车站购买车票可获得相应的购票优惠。
(2)、隐性药水、老花成镜不参与本次活动。
2、配眼镜,送平安(针对本地出外工作人群)
在外工作了一年,节日回家,拿什么回报亲人?配付眼镜,送份温情,无论是给自己还是给家人,让远在他乡的自己多份保障,让身在家乡的父母少份担忧。
眼镜,祝你平安。
▲客户配镜金额达到300元,赠送20xx年"人身保险"。
活动时间:20xx年1月15号---20xx年2月4号
活动地点:眼镜店
备注:
(1)、消费者凭"购票优惠券"与当次消费单据在车站购买车票可获得相应的
购票优惠。
(2)、隐性药水、老花成镜不参与本次活动。
3、猪年配镜你最"牛"(针对高端消费群体)
凡是选购DIOR,BOSS,等国际品牌眼镜均赠送当地洗车券4张(或者加油卡)。
备注:凭此卷需要在指定地点消费。
4、寒假聚会肯德基(开心放寒假,聚会肯德基)
学生在本店消费套餐外,送KFC20元优惠券一张;(批量拿15元一张)
黄金套装:钛架+舒曼1.61镜片=
白银套装:板材架+舒曼1.56非球面镜片=
青铜套装:镜架+舒曼1.56抗辐射镜片=
本次促销的重点在于公关,这个不是利用眼镜店固有资源在操作了,而是引用外来资源操作,这样也可以将一些宣传贴到这些地方比如说车站,保险公司,拉动进店人数.
■ 汽车活动促销方案 ■
一、促销目的:
1、提升本店在此社区的知晓度,扩大着名度。
2、吸引新顾客到店消费
3、鼓励老顾客先容新顾客,刺激老顾客重复性购买
4、刺激店内成交
5、提升本店销售额,增加新顾客。
二、促销情势:
店外派卡(填表留电话)
店内电话邀约,店内促销
三、物料预备:
1、免费验光卡(需自行制作) 1000张
2、条幅(横幅)1条。(悬挂于店头)
3、pop海报2张。(1张贴窗口或门口玻璃,1张贴店内醒目位置)
4、小礼品若干。
四、活动日期:
自行制定(可跨月)
五、活动执行细则:
免费验光卡应在活动开始前几日印刷完成,工作职员走出往轮番在学校门口或四周小区派发。
派发验光卡留意事项:
1、目标客户群的.锁定:重点是带眼镜顾客,年龄层次不限。
2、派发时应面带微笑,态度恳切,获顾客同意后再把卡片派发给对方。
3、卡片上有顾客资料的填写,尽可能说服顾客填写具体如姓名、联系电话。
4、具体话束如:您好!我们眼之悦眼镜连锁店近期展开免费测试视力
■ 汽车活动促销方案 ■
市场营销战略的步骤
企业市场营销管理过程包含着下列四个相互紧密联系的步骤:分析市场机会,选择目标市场,确定市场营销策略,市场营销活动管理。
1、分析市场机会
在竞争激烈的买方市场,有利可图的营销机会并不多。企业必须对市场结构、消费者、竞争者行为进行调查研究,识别、评价和选择市场机会。
企业应该善于通过发现消费者现实的和潜在的需求,寻找各种“环境机会”,即市场机会。而且应当通过对各种“环境机会”的评估,确定本企业最适当的“企业机会”的能力。
对企业市场机会的分析、评估,首先是通过有关营销部门对市场结构的分析、消费者行为的认识和对市场营销环境的研究。还需要对企业自身能力、市场竞争地位、企业优势与弱点等进行全面、客观的评价。还要检查市场机会与企业的宗旨、目标与任务的一致性。
2、选择目标市场
对市场机会进行评估后,对企业要进入的哪个市场或者某个市场的哪个部分,要研究和选择企业目标市场。目标市场的选择是企业营销战略性的策略,是市场营销研究的重要内容。企业首先应该对进入的市场进行细分,分析每个细分市场的特点、需求趋势和竞争状况,并根据本公司优势,选择自己的目标市场。
3、确定市场营销策略
企业营销管理过程中,制定企业营销策略是关键环节。企业营销策略的制定体现在市场营销组合的设计上。为了满足目标市场的需要,企业对自身可以控制的各种营销要素如质量、包装、价格、广告、销售渠道等进行优化组合。重点应该考虑产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,即“4Ps”营销组合。
随着市场营销学研究的不断深入,市场营销组合的内容也在发生着变化,从“4Ps”发展为“6Ps”。近年又有人提出了“4Cs”为主要内容的市场营销组合。
4、市场营销活动管理
企业营销管理的最后一个程序是对市场营销活动的管理,营销管理离不开营销管理系统的支持。需要以下三个管理系统支持。
(1)市场营销计划。既要制定较长期战略规划,决定企业的发展方向和目标,又要有具体的市场营销计划,具体实施战略计划目标。
(2)市场营销组织。营销计划需要有一个强有力的营销组织来执行。根据计划目标,需要组建一个高效的营销组织结构,需要对组织人员实施筛选、培训、激励和评估等一系列管理活动。
(3)市场营销控制。在营销计划实施过程中,需要控制系统来保证市场营销目标的实施。营销控制主要有企业年度计划控制、企业盈利控制、营销战略控制等。
营销管理的三个系统是相互联系,相互制约的。市场营销计划是营销组织活动的指导,营销组织负责实施营销计划,计划实施需要控制,保证计划得以实现。
企业营销的劣势分析
1.企业生产规模小、产品品种单一,品牌的市场影响力弱
企业生产的产品多是粗加工产品,附加值低,很难成为名优产品。这严重影响了企业产品品牌的形成与发展。品牌声誉的建立,除了产品本身的质量要过硬外,还需要强大的广告攻势和促销支持,才能赢得消费者对品牌的认知。但是,企业往往缺乏足够的资金,难以承担巨额的广告和促销费用,因此很难在较广的区域内建立起自己品牌的知名度。同时,由于企业的生产规模小、产品品种单一,这就使得在开拓市场时,单位产品的市场开发成本高,这也决定了企业的品牌一般也只能是定位在一个比较小的细分市场上,市场影响力有限。甚至许多的企业根本就没有建立起自己的品牌,而只是采取了贴牌的经营方式,形成了对强势品牌的高度依赖。
2.在对营销渠道的选择问题上,处于比较被动的地位
企业由于自身的规模比较小、资金有限、管理能力不足等方面的局限性,难以建立起自己的分销渠道,再加上品牌又缺乏影响力,因此只能靠中间商实现对产品的.销售。实力的有限性,决定了企业在与中间商的谈判问题上处于比较不利的地位,在对营销渠道的选择问题上,回旋余地比较小,对中间商的营销渠道依赖性比较大。
3.企业开发能力弱、技术创新能力低
若企业规模较小、资金有限,自然用于设备更新和研究开发方面的费用也较少,主要表现就是设备陈旧、工艺落后,造成了资源和能源的浪费,提高了产品的生产成本,同时还存在新产品的开发能力弱,升级换代难度大等问题。这使得企业大多只能采取跟随和模仿的战略,难以掌握市场及开发的主动权。
4.难以为消费者提供全面、及时的售前、售后服务
随着后工业时代的到来,消费者对产品的要求越来越多样化,这就要求企业要为顾客提供多样的产品与服务,要求企业在产品的咨询、安装、使用培训、维修等方面给消费者以多方面的强有力的支持。而企业由于资金、人力等方面的局限性,不可能为消费者提供全面的支持。服务网点少,对市场的反应不及时,使得消费者在购买企业的产品时,往往心存顾虑。
■ 汽车活动促销方案 ■
1.商品名称
通过网络搜索商品时,常根据商品和消费者所提交的关键词相匹配的情况来得到搜索结果,因此,在确定商品名称描述信息时,应尽可能将买家会使用的、与本商品相关的关键词都写在标题中,以提高消费者搜索到的机会。
尤其是在B2B和C2C等网络中介发布商品信息时,这种做法显得非常重要,比如,卖数码相机电池的商家将产品取名为“尼康3200/佳能600d数码相机电池,全新原装”,当消费者在用“尼康”、“联想”、“3200”、“600d”等多个关键词都可以搜索到该产品。
此外,为商品添加一个形象、富有个性的分类名称,也能吸引消费者的注意力,提高消费者对商品的兴趣,激发消费者的购买欲望。
2.商品介绍
商品信息的介绍应包括网页上的信息介绍和顾客与店主交流过程中的信息介绍。
首页,商品信息的介绍应真实、明确,让消费者看后能够明白商品的性能和主要指标。
其次,网站应尽可能地提供详细的有效信息,越详细,用户满意程度越高,越能激发消费者的购买欲望。所以,在描述商品信息时,要尽量提供详尽的喝商品有关的各种信息。不过需要注意的是,介绍商品的信息并不等于烦琐,应突出重点。
第三,形象描述商品的特点。
3.巧用价格赢得客户信赖
据有关调查显示,价格上的优惠是客户网购的重要原因之一,所以,在说服客户购买产品时,一定要突出网购的价格优势。通常在客户下订单之前,尤其是在C2C交易中,客户与店主之间的`价格磋商是必不可少的环节。
当客户压价时,你可以运用一些小技巧,而不是冷冰冰的拒绝,要知道客户的感受也是决定他是否购买商品的因素之一哦。你可以采用以下技巧。
A.向客户说明商品价格已经是同类商品中偏低的了,并强调商品的质量。
B.当买家询问价格是否可以优惠时,你可以反问:你要购买几件?这会让买家自觉理亏,没有理由再讲价。
C.在一定程度上的让利无法避免,但你可以诱导买家购买第二件商品来补回来。
4.促销、信息宣传中的交流
在促销、信息宣传中的交流主要是为了提高品牌的知名度,提升产品在消费者心中的信任度。需要注意的是,企业的宣传应保证诚信,不能有虚假信息,夸大产品功效的情况,否则,客户一旦觉得沟通的渠道和方式多种多样,不同的方式,其沟通的技巧也是有差别的。
A.通过网页传递信息
这种形式要求站点有良好的导航,这一点我们在网页营销策略中已经讲到,在此不再说明。
B.通过BBS、新闻组传递信息
以这种方式传递信息最关键的是吸引进行浏览,首先要给文章取一个好的标题,引人入胜
其次,内容的质量要高,让用户看后感觉有比较大的收货。
第三,记得留下联系方式,一般是e-mail地址、电话和企业地址等。
第四,注意信息的发布频率,重复发布的信息要注意内容和表达上的变化。
第五,不管是BBS还是新闻组,内容都要有明显的类别,一定要将信息发布在相关的栏目中,以免引起用户的反感。
最后,经常性的在相关的地方张贴用户信息或者回复别人的消息,以提高知名度。
C.通过电子邮件传递信息
写邮件时,尽量将主要的信息安排在第一屏可以看到的范围内;将宣传内容的核心作为邮件的主题,并将主题富有吸引力,激起客户阅读的兴趣;邮件书写应简洁明了,易于浏览和阅读。
5.销售不同阶段的交流
销售前的服务是营销与销售之间的纽带,营销人员应尽量详实的为客户解答疑问,以免在交易过程中出现纠纷。
销售过程中的服务是指在产品销售过程中为客户提供的服务,营销人员要热情地为客户介绍、展示产品,详细说明的使用方法,为客户挑选商品出谋划策,这是促进成交的核心环节。
在售后服务中,要认真听取客户的意见和要求,并以诚恳的态度为客户解决问题,还要做好各项后续服务。
很多企业不注重售后服务,认为把产品销售出去就一切都结束了,其实不然,这正是建立良好口碑的重要一环,同时通过与客户的交流,也能发现自身的不足,促进自身的进步与提高。
6.交流一定要及时
企业为促进与消费者之间的交流,提高自身的服务水平,可通过网络开展多种形式的即时交流,如在线咨询和解答系统、QQ在线服务等。注意设立在线即时交流时要保持通道的畅通,回答要及时,最好客户直接点击代表人员的头像就可以咨询,不需要进行任何别的安装工作。
■ 汽车活动促销方案 ■
1、销售过程中的沟通技巧
1)、观察顾客类型,确定讲解方案
通常顾客很难判定是属于哪一种类型,但可判定是接近哪一种类型,试探地用相应方法接近他、说服他。尤其在推销过程中,营销人员一定要注意认真倾听顾客的感受,观察顾客行为,并做出相应服务措施;如捕捉其兴趣焦点,向其展示相应的产品介绍,询问顾客自身情况及感受、微循环检测情形,帮助他分析病情并设身处地为其着想,提出建议,关心地为其设计合理的产品搭配,以取得他的好感和信任,自然过渡到产品的使用。介绍产品的功效、作用机理、使用方法等等。
推销中尽量做到“一对一”,不要“多对一”(即几个人围着一个顾客讲解),以免给顾客造成围攻感觉。并且营销员要与测试、咨询人员口径一致,相互配合。
2)、对不同年龄的顾客如何进行讲解
不同年龄阶段的顾客,抓住其心理特点,进行针对性说服。
①针对老年顾客
a、 应针对老年人重视健康、害怕生病的心理特点进行讲解。如:随着年龄的增长身体各方面机能处于明显的生理退行性变,出现血粘度的自然升高,血管壁的硬化及骨质疏松、钙化等。所以注意身体健康才是最重要的,辛苦了一辈子,现在是该为自己考虑和享受的时候了。
b、询问顾客平常采用什么方法来治疗和保健,巧妙提出公司产品。配合药物来治疗,使用起来十分方便。(同时可辅助用一些身体语言,如拍拍老人的腰,按按其不舒服的区域,以增进亲切感)。
c 、对老年顾客讲话速度要慢,语气要真诚、自然,尽可能推销大件产品,强调其改善全身健康、功效最强,对老年人最适合。
d、如顾客的经济情况不好,可科学地为其搭配一些功效较强的产品综合使用,并可引导提出让其子女为其购买,以尽孝心,让老人能安渡晚年。
②针对中年顾客
a、中年人承担的负荷最重,身体会有下降的趋势,应该加以保健。提出身体状况是随年龄增长呈下降趋势。
b、 长期参与各种社会、家庭活动的消耗以及种种不利于健康因素的积蓄,日夜辛劳, 这种重负荷状态极易引起身体代谢的.不平衡,从而造成一定程度的病变,导致衰老的急剧演变,所以人进中年后,常会多发各种疾病,中年人一定密切注意自己的身体健康 ,小病不治就会积累成大病,那时再治耗费的就不是一点财力、物力了,而且又花时间,自己痛苦还给家人也带来痛苦。因此要及时保健治疗。
c、营销人员要合理为其设计搭配产品,同时还可抓住中年人顾家的心理,推荐其为其家人购买,为爱人送上一份关怀、一份体贴,促进相互感情交流,我们的营销人员可充分利用这种亲情式的销售,为顾客当参谋,出主意,分析哪种产品最适合其家人,借机可巧妙的设计一些询问, 让顾客多吐露一些信息,拉近与顾客的距离。另外还可推荐适合其子女用的产品,强调对孩子的学习有帮助,开发智力,健脑明目等。
2、针对不同经济情况的顾客如何进行讲解。
①经济条件好的顾客
针对经济情况好的顾客可以推荐他使用全套产品,配合使用功效显著。
②一般工薪阶层
对于经济能力不是很宽裕的,也应该站在他的角度,替他考虑。推荐几件产品搭配使用。
③经济情况较差的顾客
对于经济条件较差的顾客就要先推荐使用几件小产品,感受一下,循序渐进。
3、针对不同个性的顾客进行讲解
①理智型顾客:
关键是运用科学证据,向顾客展现,讲解要有凭有据,有说服力,同时具有一定的具有专业水平。
②诉说型顾客:
首先就要耐心的倾听,给予关心,形成共鸣,站在顾客的角度为其考虑。
③爽快型顾客:
关键是表达清晰,言语简练、准确,多着眼于产品的功效与适用范围。
④犹豫型顾客:
首先讲解健康的重要性,强调健康无价。早用产品早受益,促使其下决心。其次要向他展示其他顾客使用产品后的反馈效果,增强其购买信心。
通过以上沟通,如果顾客、能耐心的听你的讲解,并对产品产生兴趣,就可以逐步过渡到产品销售的深一层次,化解顾客的异议。
4、化解顾客的异议
公司产品是健康保健产品,所以推销公司产品首先要从推销健康理念入手,这是化解一切异议的根本。
当顾客接受了我们的健康理念之后,就应该进一步向顾客宣传健康投资的概念,鼓励顾客进行健康投资。相信这些现代理念都会和顾客产生共鸣,顾客顺利的接受了我们的健康观,剩下的才是一些具体异议的化解了。
①分解缩小价格法
如果顾客提出产品价格过高,一定不要反驳顾客,要用:“是……但是”之法,帮顾客进行价格分解。我们的营销人员一定要灌输给顾客一种物超所值的意识。
②巧妙转化价格法
当顾客觉得价格贵了一点时, 可以告诉他健康的投资是最经济最实惠的,哪怕是一次小小的感冒,去医院看病,一次也要花上百元甚至还不止。而且生病看病只是一种“亡羊补牢”,我们的产品可以随时随地帮助人体改善健康状况,起到预防保健的作用。而预防保健才是对健康最大的维护。
③物有所值法
也可充分利用我们产品价格高的特点,给顾客造成一种高价质优的气势,获取顾客信任。
5、化解对功效的异议
顾客往往会对公司产品的功效半信半疑,这时营销员要表现对产品十足的信心。可从几个方面来化解:
①强调机理,进行解释
如果顾客对产品功效提出质疑,一定要给顾客一个准确而肯定的答复。详细解说产品机理,针对顾客在使用中出现的一些问题进行解释和说明。
②强调权威性
如:公司产品是高科技产品,得到中国一流实验室和XX实验室的反复验证,在改善健康方面的功效不容置疑;以推销公司来取得顾客的信任,国际型、高科技企业,并且获得国家专利,国家科委亲自所下的鉴定证书,在国内外所获得各项奖项以及国家领导人及专家人士对产品的评价。
③列举顾客实例
同时又可通过老顾客的宣传,举出一些实例和切身体会来承诺产品的功效,打消疑虑;另外强调仪器的复测功能,用的效果如何都可以定期回来做复测,有必要时还可请顾客做一对比测试,以加强顾客的信心。
④利用对比测试
可用对比测试的方法来打消顾客对功效的怀疑
6、化解对产品式样的异议
如果顾客挑剔产品的品种,这是好现象,预示着他对我们的产品已经感兴趣,并有了购买欲望,这是要耐心应对,解释我们产品的特点,也真诚地听取顾客的好建议,并表示感谢,同时强调产品的功能性与实用性,以及受工艺、功效限制的所在。
7、化解顾客说身体好无需用产品的异议
许多顾客缺乏健康保健意识,总认为自己身体好,不需要保健,不需要用产品,这时要重点向顾客宣传健康保健的重要性,要重点讲解一些健康知识,如人体处于亚健康状态, 身体也会有轻微的改变,这时保健是最为重要的,帮助生理机能恢复健康,同时防止机体从疲劳走向疾病。这时使用公司产品可以帮助改善身体健康状况,消除疲劳,恢复体力。
在工作中还要根据具体灵活运用。如果顺利化解了异议,就应该尽快地过渡到成交阶段。
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现代社会,各种高科技的手段拉近了人与人之间的距离,即使远隔天涯,也可以通过现代通讯技术近若比邻,比如电话。现代人的工作、生活,与人沟通交往几乎已经离不开电话了。电话也是业务伙伴与顾客沟通、联系的重要工具,有时顾客会通过电话粗略地判断你的人品、性格,决定见不见你。很多时候,一笔生意的成败,可能就取决于一个电话。因此,如何让对方从你的电话声音中感受到你的热情友好,留下诚实可信的良好印象,期待见到你本人,学习和掌握基本的电话沟通技巧和礼仪是很有必要的。
一、准备
心理准备,在你拨打每一通电话之前,都必须有这样一种认识,那就是你所拨打的这通电话很可能就是你这一生的转折点或者是你的现状的转折点。有了这种想法之后你才可能对待你所拨打的每一通电话有一个认真.负责.和坚持的态度,才使你的心态有一种必定成功的积极动力。
内容准备,在拨打电话之前,要先把你所要表达的内容准备好,最好是先列出几条在你手边的纸张上,以免对方接电话后,自己由于紧张或者是兴奋而忘了自己的讲话内容。另外和电话另一端的对方沟通时要表达意思的每一句话该如何说,都应该有所准备必要的话,提前演练到最佳。
在电话沟通时,注意两点:1注意语气变化,态度真诚。2言语要富有条理性,不可语无伦次前后反复,让对方产生反感或罗嗦。
二、时机
打电话时一定要掌握一定的时机,要避免在吃饭的时间里与顾客联系,如果把电话打过去了,也要礼貌的征询顾客是否有时间或方便接听。如“您好,王经理,我是ххх公司的ххх,这个时候达打电话给你,没有打搅你吧?”如果对方有约会恰巧要外出,或刚好有客人在的时候,应该很有礼貌的与其说清再次通话的`时间,然后再挂上电话。如果老板或要找之人不在的话,需向接电话人索要联系方法“请问ххх先生/ххх的手机是多少?他/她上次打电话/来公司时只留了这个电话,谢谢你的帮助”。
三、接通电话
拨打业务电话,在电话接通后,业务人员要先问好,并自报家门,确认对方的身份后,再谈正事。另外,一定要顾客先挂断电话,业务人员才能轻轻挂下电话。以示对顾客的尊重。挂断顾客的电话后,有许多的业务人员会立即从嘴里跳出几个对顾客不雅的词汇,来放松自己的压力,其实,这是最要不得的一个坏习惯。作为一个专业的电话销售人员来讲,这是绝对不允许的。有的顾客图省力,方便,用电话与综合部门直接联系,有的定货,有的是了解公司或产品,或者是电话投诉,电话接听者在接听时一定要注意,绝对不能一问三不知,或敷衍了事推委顾客,更不能用不耐烦的口气态度来对待每一位打过电话的顾客。
1、电话接通后,接电话者要自报家门。接听电话前一般要让电话响一到二个长音,切忌不可让电话一直响而缓慢的接听。
2、重点重复。当顾客打来电话时,他一定会说他想要得到的信息。这时不仅要记录下来,还应该向对方复述一遍,以确定无误。
3、记录电话内容。在电话机旁最好摆放一些纸和笔这样可以一边听电话一边随手将重点记录下来,电话结束后,接听电话应该对记录下来的重点妥善处理或上报认真对待。
4、电话对方声音小时的处理方法。如果对方语音太小,接听者可直接说:“对不起请您声音大一点好吗?我听不太清楚您讲话。”绝不能大声喊:“喂喂大声点”;要大声的是对方,不是你。
5、电话找人时的处理方法。若遇找人的电话,应迅速把电话转给被找者,如果被找者不在应对对方说:“对不起现在他(她)出去了,我是XX,如果方便的话,可不可以让我帮您转达呢?”也可以请对方留下电话号码,等被找人回来,立即通知他给对方回电话。
6、让顾客等候的处理方法。如果通话过程中,需要对方等待,接听者必须说:“对不起,请您稍等一下”之后要说出让他等候的理由,以免因等候而焦急。再次接听电话时必须向对方道歉:“对不起让您久等了。”如果让对方等待时间较长接听人应告知理由,并请他先挂掉电话待处理完后再拨电话过去。
无论是拨打电话,还是接听电话,都可以反映出一个人或公司的形象。电话是公司对外交流的一个窗口。一个好的拨打电话、接听电话过程,传递给对方的是一个好的印象,反之亦然,因此在电话方面无论是拨打或接听,都应该特别注意你的言词与语气,一个电话可能可以改变你目前境况甚至是一个人的一生。
四、建立对谈
1、电话行销就好比是场两人之间投球游戏:A、你投给对方B、他投过来C、你投回去D、他投回来
2、销售中的头三个难题:A、找出藏家是谁,并且和他交谈。B、使买主成为一个想谈、值得谈的人。C、抓获藏家注意力。
总结:记住:在每次的交易中,价格并不全是最重要的因素,假如价格是唯一的考虑,我们全都会睡在便宜的汽车旅馆里,穿二手购买的衣服。在价格与所得到的价值间有关联,就如同消费者,把钱花在他们认为有价值的物品上。商业上的采购员也是一样。对采购者而言,他所花的钱将是物有所值,就是达成交易,若无法提出产品的价值所在,终将无法达成销售目的。3.电话销售的沟通技巧主要有什么?销售量的多少和电话行销员的机敏精明度之间有直接关联。
五、让顾客心动马上行动
虚心接受客户的反对理由,在他的心目中建立一个奉献、尽责、值得交往的行销人员形象。
记住:保住老客户,比开发一个生客户容易得多。营销意识:没有一条用于成功销售的神秘公式,成功是训练、努力工作的结果。七、与客户保持联系的方式1、登门拜访2、电话联系3、书信联系4、提供服务。
六、电话礼仪与客户沟通技巧
1、要有喜悦的心情
打电话时我们要保持良好的心情,这样即使对方看不见你,但是从欢快的语调中也会被你感染,给对方留下极佳的印象,由于面部表情会影响声音的变化,所以即使在电话中,也要抱着“对方看着我”的心态去应对。
2、认真清楚的记录
随时牢记5WIH技巧,所谓5W1H是指:① When何时。② Who何人。③ Where何地。④ What何事。⑤ Why为什么。⑥ HOW如何进行。在工作中这些资料都是十分重要的。对打电话,接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备,有赖于5WIH技巧。
3、重要的第一声
当我们打电话给某单位,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼声,心里一定会很愉快,使双方对话能顺利展开,对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说:“你好,这里是XX公司”。但声音清晰、悦耳、吐字清脆,给对方留下好的印象,对方对其所在单位也会有好印象。因此要记住,接电话时,应有“我代表单位形象”的意识。
4、端正的姿态与清晰明朗的声音
打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食,即使是懒散的姿势对方也能够“听”得出来。如果你打电话的时候,弯着腰躺在椅子上,对方听你的声音就是懒散的,无精打采的;若坐姿端正,身体挺直,所发出的声音也会亲切悦耳,充满活力。因此打电话时,即使看不见对方,也要当作对方就在眼前,尽可能注意自己的姿势。声音要温雅有礼,以恳切之话语表达。口与话筒间,应保持适当距离,适度控制音量,以免听不清楚、滋生误会。或因声音粗大,让人误解为盛气凌人。
5、迅速准确的接听
现代工作人员业务繁忙,桌上往往会有两三部电话,听到电话铃声,应准确迅速地拿起听筒,接听电话,以长途电话为优先,最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约3秒种,若长时间无人接电话,或让对方久等是很不礼貌的,对方在等待时心里会十分急躁,你的单位会给他留下不好的印象。即便电话离自己很远,听到电话铃声后,附近没有其他人,我们应该用最快的速度拿起听筒,这样的态度是每个人都应该拥有的,这样的习惯是每个办公室工作人员都应该养成的。如果电话铃响了五声才拿起话筒,应该先向对方道歉,若电话响了许久,接起电话只是“喂”了一声,对方会十分不满,会给对方留下恶劣的印象。
6、有效电话沟通
上班时间打来的电话几乎都与工作有关,公司的每个电话都十分重要,不可敷衍,即使对方要找的人不在,切忌粗率答复:「他不在」即将电话挂断。接电话时也要尽可能问清事由,避免误事。对方查询本部门其它单位电话号码时,应迅即查告,不能说不知道。我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的,如自己无法处理,也应认真记录下来,委婉地探求对方来电目的,就可不误事而且赢得对方的好感。
对对方提出的问题应耐心倾听;表示意见时,应让他能适度地畅所欲言,除非不得已,否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。
接到责难或批评性的电话时,应委婉解说,并向其表示歉意或谢意,不可与发话人争辩。电话交谈事项,应注意正确性,将事项完整地交待清楚,以增加对方认同,不可敷衍了事。
如遇需要查寻数据或另行联系之查催案件,应先估计可能耗用时间之长短,若查阅或查催时间较长,最好不让对方久候,应改用另行回话之方式,并尽早回话。以电话索取书表时,应即录案把握时效,尽快地寄达。
7、挂电话前的礼貌
要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,应有明确的结束语,说一声“谢谢”“再见”,再轻轻挂上电话,不可只管自己讲完就挂断电话。
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“乞”是乞求,“巧”则是心灵手巧,“乞巧”是向神灵讨要智慧、乞求幸福的意思。乞巧的方式很多,有:穿针引线验巧,做小物品赛巧,做巧食赛巧,摆上瓜果乞巧......等。
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比赛项目:对月穿针、巧手剪纸、做巧食、背媳妇大赛、七夕唱情歌、默契大考验
比赛要求:情侣配合,共同完成以上比赛项目,按得分多少依次评出:默契一、二、三等奖,各奖价值不等的神秘情人大奖一份!现各项比赛火热报名!
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【活动三】浪漫七夕 爱在金秋 百对情侣服饰搭配大赛从16—20日,顾客可以在服装、鞋帽、针纺商场随意挑选兴隆服饰进行搭配,搭配出一对“郎财女貌”,商场进行拍照展示,同时进行评选。20日七夕情人节当晚,在北门舞台对入选的搭配服饰选手给予奖励。
奖项设置:
一等奖 钻石情人1对 奖面值299元奖品一份;
二等奖 黄金情人6对 每对奖面值99元奖品一份
三等奖,活动礼品一份
2、其它促销活动
(1)买情人节礼物,送电影情侣套票——活动期间,购买情人节礼品单票满770元即赠电影情侣套票。
(2)浪漫鹊桥,爱意传递——活动期间购买指定品类情人节礼物单票满770元,可享受中国境内ems免费快递,为分隔两地的爱侣传递浪漫情意。
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一、活动时间:6月13日-16日
二、活动主题:六月佳礼 扮靓父亲
三、活动内容:
活动一:六月佳礼 扮靓父亲---五颜六色闯关中大奖
父亲节活动期间,商品全场88折,购买商品折后单票满128元以上者,可凭电脑小票参加“五颜六色闯关中大奖,为父亲抽个父亲节礼物”活动,为父亲献上精美的父亲节礼物。
奖品设置:
特等奖:任选服饰一件;
一等奖:送指定商品一个;
二等奖:购买商品在打8折;
三等奖:购买商品在打7折;
四等奖:明星海报一张;
活动细则:
1.在卖场收银台出入口处放一促销长桌,并铺上红布;于桌上放置两个抽奖箱,每个箱上都装着5种颜色的乒乓球共11,分别是白色4个、兰色3个、绿色2个、黄色、红色各1个。
2.只要顾客连续两次从箱子里抓出来的乒乓球的颜色是一样的,即可获得相应的中奖奖品;红色球代表特等奖;黄色球代表一等奖;绿色球代表二等奖;兰色球代表三等奖;白色球代表四等奖。
在购物袋内放入写有"今天别忘了打个电话给父亲"、"父亲的生日是哪一天?"父亲的节日只有一天。"为父亲过生日吗?"等等温馨话语的卡片等。下面印上新世纪名称及广告。
备注:从消费者的感情需要出发,容易引起在外工作的子女们对父亲的想念,而且这种宣传是公益性的,顾客完全不会有抵触心理。对树立一个有感情、有责任感的.新世纪形象有很好的作用。
在店门口做一个美观的留言板,用粉红色的作底板,在右上角画上关于父亲的画,在左下角写上关于父亲的诗,中间用纸折的千纸鹤拼成一个大心形,旁边拼成一个梢小点的心形,用一个小心连接起来。
所有的人都可以在上面写上给自己父亲的祝福的话。只是作为一个公益的活动,可以增加人气,人可以给顾客一个好的形象。
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活动主题:20xx年圣诞节活动--"购出重重温暖"
活动时间:12月20日至20xx年1月3日(第31期快讯日期)(跨冬至、圣诞节、元旦)
活动说明:每年的12月25日,是基督教徒纪念耶稣诞生的日子,称为圣诞节,是西方国家一年中最盛大的节日,可以和新年相提并论,类似我国过春节
具体内容:
1、商场圣诞氛围营造
a)大门口:入口两边各放两个2米、1米高的冲气圣诞老人,和2棵1.5米、1米高圣诞树等。
b)大门门框:做圣诞喷绘
c)大厅:用三层围缦定一个中心点吊一个大钟,中厅放置1.80米高的.圣诞老人1个、4米高圣诞树一棵(加彩灯)做一间别墅式的房子,和草地等
d)卖场布置:天花上方挂吊钟,收银台上方挂拉花和圆花环,营业员和收银员全部戴一顶红色圣诞小帽子,衬托节日气氛,刺激顾客消费。
e)划出圣诞商品区域,陈列各种圣诞礼品,圣诞树排成一排,配以各种彩灯、装饰品等,加上海报、音乐等来宣传圣诞氛围等。
2、促销活动惊喜连连!
惊喜①:海报换礼品,剪角来就送!开心圣诞节!
凡12月25日圣诞节当天营业开始,顾客只需在商场购物(金额不限)即可凭海报剪角和购物电脑小票在一楼入口处圣诞老人手中换得精美礼品一份。
换领方法:顾客凭海报剪角至本商场大门口的圣诞老人手中可换得礼品一份。礼品数量有限,先到先得,送完即止!
惊喜②:小朋友们的快乐圣诞节!
12月25日当天,凡光临商场的前500名儿童可免费获得圣诞礼物一份。礼品共500份,先到先得,送完即止。
操作说明:礼品可是卡通面具、口哨、食品部赠品等
惊喜③:圣诞限时一元区特卖!疯狂抢购区!
活动时间:20xx年12月20日至20xx年1月4日止
活动内容:可将以下类似商品列入一元区内:如圣诞小礼品、圣诞帽、袜子、手套、毛巾、巧克力、饼干、八宝粥、沐浴绵等等。玩具部做一些玩具堆头和部分特价玩具营造一个玩具节的气氛。
操作细节:可将其中三至五个商品超底价卖(每位顾客限量购买),如原价
2元现价1元之类的,每天可将超底价商品限量发售,由营运部按时段控制。但要确保这些超底价商品每天都有一至两个时段有售。
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市场环境分析
近年来老年保健品市场空间巨大,随着生活水平的提高,人们的保健意识越来越强烈,20xx年国内医药保健品销售额为1508亿元,20xx年为1780亿元,比20xx年增长了11.4%,是1980年70亿元的25倍,平均年增长率13%。
20xx年达20亿元左右,预计20xx年可达到2500亿元,20xx年将达到4300亿元,20xx年将达到13000亿元!
(据7月3日出版的《经济日报》所援引的资料,全球保健食品已占整个食品销售的5%,达上千亿美元,而且每年都以相当速度增长。美国目前的保健食品销售额达750亿美元,占食品销售额的1/3;日本近两年的保健品销售额为15000亿日元,年产保健品3000多种;欧洲的保健食品也有20xx余种,销售额以每年17%的速度递增。我国自古就有药食同源的养生文化,用老百姓的话说,就是“药补不如食补”。作为一个亟须培育的行业,保健品市场的需求潜力之大实在诱人。20xx年我国保健食品年销售额达到500亿元,权威部门预计到20xx年将达到1000亿元。)
1、市场前景:
20xx年底我国60岁及以上老年人口总数为1.44亿,到20xx年将达到1.73亿,到20xx年,60岁及以上老年人口总数为4.3亿。这些庞大的数字告诉我们老年人保健品市场将会成为商家必争之地。前景广阔,市场空间巨大。
2、市场概述:
目前我国老年保健品市场相对混乱尚不成熟,各领风骚三五年,很少有长胜的品牌,多以概念炒作为主,通过广告忽悠消费者,对消费研究尚不到位,根本不了解消费的真实想法与所需要什么?
3、环境法规:
广告法在保健品上体现不明显,保健品广告虚假、胡跨太大,明明只是普通的保健品,在商家广告中径成为治疗糖尿并心脑血管病的新疗法,而我国的一些媒体却助长了虚假广告的盛行,只要给钱就给上,这样更加纵容老年保健品的混乱。
4、国家环境:
目前国家对房地产的控制,国八条、国六条的相继出台可以看出保健品的混乱格局将不会维持太久,保健品广告宣传必将受到国家的严格限制。必将会出台一系列的政策。
产品分析(SWOT)
优势:
1)xxxxxx为中药保健,现今消费者知道西药治标,中药治本,而对糖尿并心脑血管等终身顽疾的病症来说,中药才是灵药,例如:如果感冒了你决不会选择中药,因为没有必要,但是如果你的了很难治愈的病,无疑你会选择中药。
2)茶剂,xxxxxx得主要成分为茶中精华:茶多酚、茶多糖、茶儿茶素等。这些成分是消费者熟知的,对病症有疗效。茶,文化悠久,容易让消费者信赖,不会产生抵触心理。
3)茶作用历史久远,《神农本草》记载:“神农尝百草,日遇27毒,得茶而解之。” 《本草拾遗》也有“诸药为各病之药,茶为万病之药”的论述。唐代陆希声诗云;“春醒酒病兼消喝,异取新芽旋摘煎。”可见唐代时已发现饮茶对糖尿病有疗助,但不能过浓与过量。
劣势:
1)价位偏高,xxxxxx作为消费者终身用药的选择价位偏高,每盒33元,20袋,6天半的量,一般消费者很难持续购买。
2)效果不明显,xxxxxx中药制剂,消费者服用后效果没有中药直接、快。
3)久病成医,糖尿并心脑血病患者,对自己的病以及各种药品都用一定的了解,很难说服。
4)御生堂生产,知名度、美誉度不高。
机会:
1)市场空间巨大,很容易分得一杯羹。
2)糖尿并心脑血病患者,容易相信新产品,高科技产品。治本中药。
消费者分析
消费者不一定是产品的最终使用者,可以是孩子给父母,给家人,给朋友的礼品,消费者的内心世界各不相同,千奇百怪,购买行为也不一样,所以对消费者的了解熟知显得非常重要,这也是产品各阶段进行市场调差的一方面原因。
1、消费者的消费行为与消费能力紧密相连,一个老年人对生命看得很重要,但是如果没有钱,他们不会去借钱买保健品的,因为毕竟不是必须的药品。
2、老年消费者比较理性,人生短短几十年,活了大半辈子了见过的`市面很多阿,思想趋于理性化,尤其那种常年的病的老年人,他们可以称得上是半个医生,有时候比我们知道的都多。
3、感性与理性相结合,老年人的情感相对比较丰富,关心对于寂寞、退休、子女忙得老年人来说容易见效,可望得到别人的理解、尊重、关怀、信任。由于老年人的购买理性,所以理性诉求,产品优点、概念创新、机理通俗会得到厚爱。
4、环境因素,任何消费者对环境的影响都很大,如果有一个人用了你的保健品效果明显,他会带领更多的人关顾你的,如果效果不好会有由很多人连尝试的想法都会没有了。
例如:向呵护孩子一样关心老年人
尊重老干部就是尊重我党的历史;关心老干部就是关心我党的未来。
5、家庭环境,老年人的家庭环境会直接影响老年人对保健产品的选择,其中包括子女对父母的影响、父母的工作经验、等。
6、消费者容易相信新产品,中老年糖尿并心脑血管病患者明明知道自己的病是终身病,但还是会存有一丝的希望,希望国家研制开发一种新药对自己的病有独特的疗效。
7、消费者的从众心理,不论什么产品、商品消费者都会有从众的心理。例如,如果在大街上看到一群人围在一起,我们中国人会毫不犹豫的参加到队伍当中,就这样人越来越多,产品也是一样,只要有一个人用者好,那么你的产品就不发愁了。
广告策略分析
xxxxxx的广告策略,不稳定一直在实践中总结,但到现在为止也没有一条明晰的思路,也许这是战略本身的问题,战略的确定与明晰在营销过程当中十分的重要。下面我对xxxxxx的广告策略进行简单的分析:
人群分析:30——55岁约占总人数55%这部分人有阅读报纸的习惯,可以通过报纸进行诉求。用报纸宣传广播吸引大家收听专家广播。
55岁以上的老年人约占45%这部翻出了一小部分知识分子看报纸以外,大部分收听广播的习惯,可以用广播进行告知。
广告诉求策略:
xxxxxx的广告诉求,大部分以新闻式为主,其中参加情感诉求与理论俗求,增加了消费者的阅读的性以及科学性。报纸广告中能够明确的、平凡、简单的说出产品的机理、性能、用法以及效果。
但是消费者的咨询量,电话购货量始终不能够突破一个新的阶层,原因何在呢?
我本人认为最大的原因就是“信任”问题,久病成医的消费者对产品存在顾虑,很难相信广告中描述的内容。我们面前最大的问题是解决诚信,要从事实的基础之上进行升华,不要写的太过分,要真实、淳朴。
广告表现策略:
xxxxxx的广告表现中的日本相扑、乌蒙山长寿村表现自如,反复炒作,概念“洗血专家”清晰,美中不足的是概念老化,不新鲜。长久炒作感觉不到是新东西,缺乏好奇感。
广告的表现手法单一,新闻、故事、科学权威、热销……
近期的广告的表现一直以新闻式,稿件中小篇幅的活动(一直没有停过)。
1、在我看来活动时间过长,就不会被称为活动,消费者会感觉不新鲜,老套,好奇心消失这也是销售不好的原因之一。
2、稿件中插入新奇元素,诱惑元素,免费试喝15天应及时更换。
3、变换形式,相扑与长寿村的形式,我的二者结合说明两点:其一就是,所用的稿件必须抓住消费者的眼球,开篇故事新闻。增加阅读量。其二,把原本炒作了一个多月的,不相干的两样东西相结合起来,感觉挺真实。
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第一章 策划概况
总体分为渠道建设、每个渠道是独立进行。我们需要组建每个团队进行分别执行。渠道分为:保健专柜、酒店、海参批发市场、礼品公司、会议营销、代理商、专营店渠道。我们公司需要各个组建团队去完成。本策划书将从这个几个方面为你详细策划。
第二章 营销策略
第一节 专柜营销
一、专柜营销定位:
我们主要做医药保健专柜、医药超市专柜、大型购物超市专柜。
二、团队组建:
总公司组建团队、一般为1个部门经理、2个工作人员。工资为底薪+提成。
底薪参考当地业务员的基本底薪就可以。提成为销售额的提成。公司应该有分管渠道的部门经理,来进行对各个渠道进行管理。
三、操作流程:
1.总公司诚聘部门经理,安排部门经理(专柜营销)进行初步渠道建设。
2.先进行市场调查、做好前期踩点工作。
3.招聘业务员、安排业务员逐步开发。
4.业务员负责开发、部门经理每天需要整理汇总他们的资料。
5.公司宣传部、仓储部及时配合他们的工作
四、具体操作方法:
1.按照操作流程的方法进行操作。
2.开拓好专柜,我们需要安排专人现场负责,协助专柜营业员销售。
3.我公司不定期安排专员、促销员开展促销活动。
4.促销活动期间、不定期向客户发放产品说明资料、赠送小礼品、代金券。来刺激再次消费。
第二节 直接供货渠道销售
一、渠道定位:
我们主要做港粤海鲜酒楼、中大型酒店、饭店、会所、海货批发市场。
二、团队组建:
总公司组建团队、一般为1个部门经理、2个工作人员。工资为底薪+提成。
底薪参考当地业务员的基本底薪就可以。提成为销售额的提成。公司应该有分管渠道的部门经理,来进行对各个渠道进行管理。
三、操作流程:
1.总公司诚聘部门经理,安排部门经理(直供营销)进行初步渠道建设。
2.先进行市场调查、做好前期踩点工作。
3.招聘业务员、安排业务员逐步开发。
4.业务员负责开发、部门经理每天需要整理汇总他们的资料。
5.公司宣传部、仓储部及时配合他们的工作
四、酒店类具体操作方法:
1.按照操作流程的方法进行操作。
2.每个业务员独立开发业务,他们享有每项业务的提成。
3.公司提供统一制式合同、签订合同、供货、发货都需要业务员进行跟单销售。完成整个销售任务、公司发放相应的提成。
4.大型酒店一般都有专业的采购部进行采购、但是采购需要进行招标。我方可以适当的参加投标、因为凡是这种的,讲的都是关系,没有关系我们投标因为不会成功的,因此不可盲目。我们的开拓点是厨师长。
5.中小型酒店一般海参用量也不会太大,厨房一般为厨师长承包,因此我们的开拓点还是厨师、厨师长。我们需要先搞清他们原来的采购关系、进行分析、大家共同讨论,研究方案。每个业务员根据个人能力进行按能力进行提成。
五、海货市场类具体操作方法:
1.按照操作流程的方法进行操作。
2.每个业务员独立开发业务,他们享有每项业务的提成。
3.公司提供统一制式合同、签订合同、供货、发货都需要业务员进行跟单销售。完成整个销售任务、公司发放相应的提成。
4.海货市场主要针对的是批发客户,那么我们就需要制定批发客户的相关方法了。在批发市场对与商户供货的当然很多,他们也愿意尝试新货、一般只要价格合适、产品每什么问题、先可以少量试卖等。
5.海货市场当然以海参为主,在海货批发市场开发业务的同时我们也可以开发其它客户、诸如前来采购的酒店老板(中小型酒店),他们采购点一般是为固定。但也有好机会。我们可以向他们提供厂家的价格、厂家的品质。相信100%的老板都会同意的。
第三节 委托销售
一、渠道定位:
我们主要做礼品公司、会议营销、老年产品中心、网络销售。
二、团队组建:
总公司组建团队、一般为1个部门经理、2个工作人员。工资为底薪+提成。
底薪参考当地业务员的基本底薪就可以。提成为销售额的提成。公司应该有分管渠道的部门经理,来进行对各个渠道进行管理。
三、操作流程:
1.总公司诚聘部门经理,安排部门经理(直供营销)进行初步渠道建设。
2.先进行市场调查、做好前期踩点工作。
3.招聘业务员、安排业务员逐步开发。
4.业务员负责开发、部门经理每天需要整理汇总他们的资料。
5.公司宣传部、仓储部及时配合他们的工作
四、会议营销具体操作方法:
1.会议营销是这种商品销售的最有效方法,我们可以通过合适的.渠道方法需找合适的会议营销公司帮我们做,我们只做供货。
2.也可以我们自己组建会议营销团队、以厂家、公司的名义进行会议营销。在销售的过程中我们再发展下线。
3.记得我们的发展下线是扶持我们的员工进行独立创业,因为在销售的过程中他们已经完全熟悉我们的产品及我们的销售模式,为了突破传统的收入方式,我们就支持自己的员工独自创业,公司提供相关的方便。
五、礼品公司销售:
我们只需要提供供货,不参与具体销售方案。这里主要销售我们海参衍生产品。我公司安排专门业务员进行开拓礼品公司、提倡健康送礼、送礼送健康。从这里打出我们海参产品的不同用法。海参产品的新销售法。委托专业的礼品公司进行销售。
第四节 其它销售
一、 发展地方代理商、专营店:
发展代理商、专营店是进行品牌建立的最有效、最直接的手段。具体开设手段我们公司可以代操作:
二、 网店营销:
在淘宝开始自己店铺、最好直接入驻淘宝商城,成为淘宝的供应商。我们可以发展淘宝的下一步分销商。有了分销商你就不用发愁了,千万淘宝小卖家会为你销售。具体操作方法及淘宝入驻、店铺装修等都可以在八戒征集。广大威客会帮你的。
三、 电视、媒体、网路销售:
我们可以请著名厨师、家庭厨师来进行海参制作的演示。可以将相关视频放到网上进行全方位宣传。可以聘请家庭大妈等来教大家如何挑选海参、做海参、海参的家庭做法、让富贵美食走进千家万户。参与美食大赛,让我们的厨师在参加节目时,苦练自己的海参制作技术。将我们的海参作为原料来展出,吸引千家万户。