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药店通过举办多样的促销活动,能够有效吸引更多消费者关注,提高他们的消费频率和金额。以下是小编为您整理的《药店促销活动总结大全》,供您参考。
药店促销活动总结大全 〖1〗
近期,我们药店开展了一系列促销活动,旨在吸引更多顾客,提升销售业绩。经过精心策划和组织,活动取得了显著的成果。本次促销活动以“健康优惠季”为主题,通过打折、满减、赠品等多种方式吸引顾客。活动期间,店内客流量明显增加,销售额也有显著提升。我们特别关注顾客体验,优化了购药流程,提供了更便捷的服务。同时,我们加强了对员工的培训,确保他们熟悉活动规则,为顾客提供专业的用药建议。
然而,在活动过程中,我们也发现了一些问题。部分顾客对促销活动的优惠力度表示期待更高,我们需要进一步调整策略,以满足市场需求。此外,店内部分药品的库存量不足,导致部分顾客无法购买到心仪的药品。未来,我们将加强与供应商的合作,确保药品供应充足。
药店促销活动总结大全 〖2〗
本次药店促销活动圆满结束,回顾整个过程,收获颇丰。活动前期,我们精心策划,广泛宣传,确保了活动的知名度和参与度。活动期间,我们提供了多种优惠措施,如满减、赠品等,吸引了大量顾客前来购买。同时,我们的员工也积极参与,为顾客提供了优质的服务和专业的药品咨询。通过这次活动,我们不仅提升了药店的知名度和美誉度,还增加了销售额,提高了市场占有率。同时,我们也发现了一些不足之处,如部分药品库存不足、促销力度不够等,这些问题将是我们今后改进的方向。
总之,本次药店促销活动取得了圆满成功,不仅提升了药店的业绩,也增强了我们的团队协作能力和市场竞争力。我们将继续努力,为顾客提供更优质的药品和服务。
药店促销活动总结大全 〖3〗
本次活动通过公司各级领导的支持,以及同仁们的齐心协力,取得了佳绩。200xx年9月7号至9号,是激动人心的三天,通过这三天振奋人心的促销活动!我受益匪浅,不但提高了个能素质能力,增强了对各药品的了解,更懂得了以人为本的服务理念。当前促销活动往往不被消费者所关注,消费者参与热情不高,容易导致促销活动效果不佳,其实并不是促销本身不具备吸引力的问题,而是由于当前促销活动太多,太乏乱,部分活动在宣传中没有将促销活动的核心利益表达清楚,宣传执行力度也不够,但我们这三天的活动,克服了以上的缺点,达到了稳定忠实消费群的目的,现场有奖促销更是提高了活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段,加强了药店外在形象,扩大了知名度。具体的感受如下:
一、准备工作充分,为促销宣传活动打下了良好的基础。
这次活动采用了宣传单投递、口啤宣传、各家各户高密度甩投,共投宣传单总量约为一万份,投集的重点为集市商业区、中心医院周边、居住门户、xx烈士陵园周边、步行街等等,并发布促销广告。在药房悬挂活动内容为主的条幅标语,活动现场布Z好后,为促使活动进行的有条不紊,吸引更多的人参与,还在药房门口设立义诊检测服务台、咨询台、礼品发放台、抽奖箱等等。更具有轰动效果的是请了东北二人转、杂技团、戏剧等舞台形式的表现效果,密集了人员,掌握好了活动节奏,维护好现场秩序,引导顾客进店参与活动,发放资料和奖品发放并及时登记签字。这种新型营销模式给消费者带来了一些新意,使单县市民对誉天有了充分的了解,加强了药店的外在形象,扩大了知名度。
二、以人为本的的服务理念,赢得了客户的掌声。
本次促销宣传活动的主要对象为:本店周围社区居民,工厂员工,商铺居民。在具体操作中,特价和打折对一些敏感的消费群体影响力是的,特别是部分敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用,与其相对应的派送可以让消费者享受到其消费的价值,达到稳定忠实消费群的目的,现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段,是活动成功的保证。特别是对前佰名顾客送6个鸡蛋和购药抽奖活动,给顾客进门第一印象就是“哇,划算!有东西送!”。对这种以人为本的服务理念,赢得了客户的掌声。这次活动的增长,主要是抓住了顾客对赠品的需求之心,把客单价冲上去才是的出路。什么可以影响客单价呢?赠品,只有赠品才能影响客单价。这样的活动对药房推动性很大,借机宣传并加强了咱们药店的影响力度。
三、以此为契机,让微笑成为我亮丽的名片。
通过这次活动的开展,让我充分理解了:关怀无巨细,服务无止境.对于进店的每一位顾客,第一时间就应该送上最和蔼的微笑,与最温馨的关怀问候语.与顾客交谈,语言文明,语气亲切,自觉使用”服务用语”,”请”字当先,”谢”字不离口.从细节关怀顾客开始,到无止境的服务礼仪.我们誉天店将永把”关怀”铭刻在心.特别在这次活动中,主动加强了与顾客的沟通,明白客户心里想什么,需要什么!使我更能主动介绍和宣传公司的药品药具,主动解答顾客的疑问,让顾客在购药的过程中也能学到更多的药品知识!并且还能在销售中发现自己的不足,特别是对药品的了解上,还有些盲区,以此为契机,促使我在以后的工作中努力学习医疗药品知识,明白每种药品的用途及注意事项,安心工作,刻苦锻炼,规范自己的服务,提升服务质量,让微笑成为我亮丽的名信片。
把弓劲射,与xx药房同行。鹰的理想是崇高的,翱翔苍穹;鸟的事业是豪迈的,搏击长空。而我生活的能源是对美好理想的追求,最能激发我的热情是豪迈的xx事业。满怀对未来的憧憬和希望,带着对xx事业的满腔热情,我为迈进了梦寐以求的xx公司而自豪,为终于有了实践自己的舞台而兴奋不已,我将投身到我所痴爱的这片热土中,将自身的人生价值与xx的事业紧紧相连,用高亢的声音和瑰丽的光华去谱写一名xx员工的青春乐章。
药店促销活动总结大全 〖4〗
江苏xx药店连锁有限公司具有里程碑意义的一年,国药控股国大药店有限公司收购xx全部自然人股权,以80.11的股权控股江苏xx药店连锁有限公司,使xx成为国大药店的一个控股子公司,为xx的稳定,快速、健康发展提供了良好的契机。一年来,尽管内部矛盾突显,千头万绪,纷繁复杂,外部医药零售市场竞争激烈,形势严峻,我们能够正确面对困难和挑战,今年重新设置了内部组织架构,出台了多项管理制度,更新了微机程序、统一了国大编码,快速开发了多家连锁直营店,成立了自己的配送中心,取得了经营管理的良好业绩。
1.加盟国药控股国大药店有限公司,完成股权转让
今年,公司顺利完成了自然人股权转让,并于6月28日成功召开了第二届第一次股东会、董事会、监事会,企业更名为江苏xx药店连锁有限公司,成为国药控股国大药店有限公司的一个控股子公司。这一具有里程碑意义的重大事件为xx长远、稳定、快速、健康发展提供了良好契机。
2.实现“批零分离”、整合组织架构
按照国药控股“批零分离”的要求,上半年xx与江苏公司整体分离,并重新整合了内部组织架构,组建了营运管理部、综合管理部、财务部、采购部、物流部、门店管理部、门店开发部等。
3.强化内部管理,健全规章制度
综合管理部是今年刚组建的部门,是管理服务并重的职能部门,他们在强化内部管理,健全有关规章制度的同时,做好经营的后勤服务工作。
1)狠抓制度建设:今年来制定“20xx年发展目标规划”、“三年(20xx-20xx年)发展目标规划”、“20xx年分配制度及绩效考核办法”,逐步完善内部激励机制,体现“按绩取酬”、“多劳多得”的分配原则。为规范促销费管理,制定了“关于加强厂方终端促销费管理的有关规定”。
2)细抓行政管理:建立健全了各项基础台账,收发文登记、档案保管、工章使用登记等。对固定资产进行彻底的清查核对、登记造册,并建立了电子文档。及时完成新老门店的装修、改造任务。积极配合门店开发部对新增门店的考察、选址、设计、装修及货柜货架等设备的购置工作,保证新开门店的顺利开业。建立了内容全面的房屋租赁合同电子文档,统一管理房屋租赁合同,配合门店开发部、门店管理部做好门店续租协议等工作。及时完成各类证照变更登记工作,为申报了中华老字号积极收集、整理、申报相关材料,为确保任务按质、按时完成,节假日加班是非常正常的事情。
3)实抓安全工作:连锁门店众多,分布面广,安全工作丝毫不能松懈。一是健全了安全制度,出台了“安全生产管理”制度及“安全工作责任制”;二是配齐配全安全器材,如报警器、灭火机等;三是开展经常性的安全检查工作;四是排查安全隐患,发现问题及时解决,从而确保了全年无重大安全事故。
4)狠抓质量管理,巩固GSP成果。我们严格按照GSP规程操作,质检人员严格把关,经常督促检查各环节有无质量管理回潮现象,发现问题及时纠正,确保了台账完整规范,手续完备无缺,巩固了GSP成果。
5)强化人力资源管理。今年综合管理部在优化人力资源,提高人员素质,绩效考核,员工培训等方面做了许多工作:一是及时考核,发放岗薪工资;二是根据企业发展需要适时招聘各类技术人员;三是进行了执业药师、从业药师继续教育,员工上岗培训;四配合收购高邮、宝应、邗江连锁店做好人力资源统筹安排。五是正常申报各项社会劳动保险。
4.完善信息系统,保证经营工作的顺利开展
今年信息系统进行了三次较大的调整,一是xx批零兼营程序调整,二是部分品种独立采购时程序调整,三是彻底独立后程序调整,三次调整我们信息人员均花费了大量的时间和精力,加班加点,及时完成程序调整,保证了三次调整的顺利进行。
今年新开门店的不断增加,信息人员在不增加的情况下,完成了所有门店的计算机新增、系统安装及维护工作,为门店销售任务的完成提供了保障。同时还为领导及各职能部门及时,准确的提供各类分析数据。
5.保障货源供应,追求成本最低化
批零分离后,采购部逐步担负起保障各门店货源供应的艰巨任务,并为追求成本最低化作出了艰苦努力。一是新增自行采购品种1500条(个);二是不断更新T类品种,由年初的110个种现已增加到400多个品种;三是进行比对采购,虽然今年国家进行了四次较大范围的降价的情况下,xx的商品毛利率不但没有降低,而由去年的22.5上升到今年的22.9,上升了0.4个百分点。四是积极与供应厂商沟通,多方寻求供商厂商的支持,全年争取到返利100万元,其他收入(如进场费、端架费等)110万元,为提高企业经济效益作出了努力。
6.强化财务管理,准确财务核算
财务部在财务管理方面做了大量的基础工作。特别是按照国大药店的新要求,在合理调拨使用资金,严格财务把关等方面起到了一定作用。特别是今年新开门店的会计核算,不仅增加手工帐,还要去所属地税务机关申报纳税,工作量大大增加,财务部基本完成任务。大量、复杂的20xx年经营、财务预算报表也按时完成上报。
7.门店开发紧锣密鼓、连锁规模迅速扩大
按照国大药店长远发展战略,开发新门店的任务很重,门店开发部克服困难,放弃许多休息日频繁奔波在扬泰地区、南通、苏州、镇江地区,进行考察、选址,招聘人员、办理证照,举办开业活动。
一是新选址、考察、开业连锁直营店9家。
二是整体收购加盟店为直营店28家。特别是高邮、宝应等加盟店由于矛盾突出、遗留问题较多,开发部的人员想方设法,认真细致的逐个做有关人员的思想工作,切实解决实际问题,取得明显效果。
三是吸取社会药店为加盟店,对于志愿在xx百分之百进货,并付给一定加盟管理费的证照齐全的合法社会药店,经变更名称、签订协议后发展为加盟店,对于名不符实的原邗江各乡、镇加盟店17家药店按加盟要求,重新签订了加盟协议,对加盟店加强了监督、管理。
8.开展多项促销活动,狠抓T类产品销售
门店管理部针对社会药店越来越多,规模越来越大,市场竞争更加激烈的严峻形势,认真研究对策、积极拓展市尝提高应变能力、注重细节管理、强化优质报务、提升品牌形象上做出了应有努力,较好的完成了销售和利润任务。
一是层层动员较早地落实销售、利润任务,并分解到各地区门店;
二是正确面对挑战,坚持每周召开一次地区经理会议,分析形势、检查进度、研究对策,及时解决门店遇到的新问题;
三是加强品类管理、加大“T”类商品的销售力度,及时实现奖励政策,促进了“T”类产品的销售,其销售比例由上年的2.8上升到今年的10;
四是积极开展多种形式的促销活动,利用黄金周、节假日,及“3.15”绿色销费活动、下社区宣传活动,促进了销售任务的完成;
五是弘扬企业文化,培养知识型员工,对新进员工及厂商联合举办的以营销技巧为主题培训达1100多人,支持和鼓励参加考试,有效地提升了员工素质;
六是与扬州晚报社联合举办了“健康与保奖、“安全月”、“我心中的放心药店”,为主题的第二届“xx杯”有奖征文活动,进一步提升了xx的知名品牌形象;
七是强化优质服务,增强企业竞争力,积极开展十多项便民服务项目,全年送药上门20xx次,电话预约购药3165次,代客切片8520次,代客煎药12468次,夜间售药12422次(14.5万),增强了企业竞争力,取得了市民良好的口碑。
药店促销活动总结大全 〖5〗
很多有经验的老板都建议我们参加社会实践,社会实践有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,社会实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。
作为一名大二学生,就快要步入社会的我带着学习和好奇的心情在我们那最大的药店三丰药店进行了为期十天的短期促销实践。三丰药店是一个大型的医药超市,里面有很多长期的员工,她们有统一的服装,而且每个员工背后都有一个医药厂家,由于她们买药的提成很高,所以竞争很激烈。因为我们是厂家招的临促,也就没有统一的工作服。但我发现人们还是对穿着统一的店员有一种信赖,从管理的知识来看,这显然是强调销售的团队合作性以及给予客户视觉上的冲击。因为销售员是直接面对零售顾客,精神面貌和外表着装是第一重要环节。
做人也一样,外表和精神面貌是与人接触的第一印象,俗话说“先敬来衣,后敬人”指的就是这个意思,因此,我们无论在何种场合都要注意自我形象外表、谈吐、举止,给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础。在这个药店是由我和我的搭档小丁负责云南白药的促销,我们主推的产品是云南白药气雾剂和云南白药町。在这十天的实习促销中,我觉得要做好销售要做到以下几点:
一、首先要对所推销的产品进行全面的了解。不管你是做什么工作的,推销什么的,像我们推销的是云南白药,就要先了解云南白药这个厂家,其次要了解你主推的药的药性和主治功能,并且还要注意不了解的就要虚心请教说不知道,因为自身对病不深入了解,如果给前来咨询的人乱做介绍的话,后果不堪设想,而且我还发现云南白药的主要消费者是上年纪的爷爷和奶奶,因此我们要更加注意。
二、做事最主要的就是态度。不管做任何事情都不能眼高手低,像促销这个行业其实很累人,我们每天大概要站七八个小时,而且在给别人发传单做介绍的时候很可能遭别人的拒绝甚至白眼,但我们不能灰心,也不能因为这个觉得自己很丢人,对我而言这不仅没有打击到我反而让我更有斗志去做好这个事情。还有就是不能小看任何事,你要整理自己的摊位,要摆药品,要发传单,要做介绍,任何事情都应该做好它。
三、要学会如何才能好的待人接物。做促销就是和人在打交道,什么样的人都有,所以要学会待人接物也是很重要的。首先你要和周围的人打好关系,说不定你什么时候就需要人家的帮助,在药店里我和搭档小丁,由于我们在里门是最小的,所以我们在早上打扫自己卫生的时候顺便帮他们打扫,闲的时候和保安还有店员多聊聊天,由于大家都很好,很快就成为了朋友,所以在药店过的也很愉快,遇到不懂的问题也能得到帮助,做错时也能及时得到提醒和纠正。其次,对前来咨询和宣传的消费者要积极主动,我觉得现在的'社会守株待兔已经过时了,所以我们要看好时机主动出击,并且要看是哪一类的人然后那一类人进行一方面的重点介绍。比如说老年人,就主要介绍云南白药治疗风湿和关节炎比较好,中年男子就主要介绍对颈椎疼痛、肩周炎、腰肌劳损比较好的药,对像经常在家的主妇类的就主要介绍药的小关节疼痛和小孩跌打损伤方面治疗疗效好的家庭常备药。久而久之,交流多了,我不光在店员身上学到了她们宝贵的工作经验,口才也得到提高了。在待人接物、如何处理好人际关系这方面也有了很大的进步。
四、不要轻言放弃,在社会实践中,虽然遇到很多问题而且遭受了很多人的白眼。但是很庆幸我没有被打倒而且坚持到了最后一秒,如果没有那份坚持,我也就不会获得以上那么多收获,学到很多课堂上学不到的宝贵东西。轻言放弃是对自己不负责任的表现。它会让你错过很多人生的美景,失去很多进步的机会。真的,坚持到底就是胜利,不到最后一秒,决不要轻言放弃。
五、就是好好把握在校的时光。学好自己的专业知识,在这十天的实践中这让我深刻地认识到我的知识的狭隘性,真可谓是“书到用时方恨少”,而且店员与店员之间的斗争也让我意识到现在竞争的激烈和社会的残酷,然而大学又是拓宽知识面、提高自身素质的最好场所。我应该珍惜现在的学习机会,珍惜生命的分分秒秒,学习好知识(不仅要学好专业课,还要广泛的汲取各领域的知识,努力提高综合素质)、运用知识,时刻牢记,虚度年华就是作践自己。虽然这次的实践只有短短的十天,但我在这十天中的收获也使我过的和充实,对我走向社会起到了一个桥梁作用、过渡作用,是我人生的一段重要的经历、一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。
在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识得更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索。
药店促销活动总结大全 〖6〗
针对冬季的皮肤问题,美容院可以做一些有针对性的项目促销,譬如专业补水、保湿等,保证和顾客需求的紧密结合。
促销对象:
各终端顾客各加盟美容院
促销特点:
1、用项目推广出的形式来提高品牌的`技术含量和专业性。
2、用配套的促销活动来推动终端顾客的购买欲。
促销内容:
对美容院:促销期内美容院购入促销项目套餐中的产品可获价格优惠;可获得至代理商处参加美容师专家培训的机会,提高店内美容师的技能;同时为美容院组织终端联谊会,进行项目推广促销。
对终端顾客:促销期内顾客购买项目套餐将获价格优惠和超值项目赠送,在购买项目套餐的同时购买项目套装配套的客用产品系列时可获精美礼品赠送。
这种促销方式需要注意的是:
1、参与本促销活动的美容院均需达到一规定进货量方可有资格参加促销。
2、代理商负责美容院美容师培训的费用支出,在促销中的各种让利及赠品由厂家负责。
药店促销活动总结大全 〖7〗
一、 活动背景:
端午节是中国传统的节日;为了回馈新老顾客的`大力支持;本店特举办大型药品及保健品促销活动。
二、活动目的:
1、 通过对药店驻点促销并强化管理、培训,开展对重点药店的集中攻坚,推出限期建设“百盒店”“万元店”终端工作。
2、 充分消化现有保健品库存;提高店内两大保健品的销售(争取3天完成当月的销售额、汤臣倍健6000元、康琪壹佰6000元)。
3、提高企业的知名度,维护老顾客,开发新顾客;提高销售业绩。
二、 活动时间:
1、 宣传单发放时间:6月7日—8日
2、 活动时间:6月8日—6月11日(为期4天)
四、活动地点:株洲同健大药房旗舰店(中心医院斜对面)
五、主推产品:康琪壹佰系列、汤臣倍健系列、修正药业系列
六、活动内容:
1、保健品系列大型买赠活动。
2、非特价商品买赠活动。
3、特价商品限时购。
4、免费礼品大派送。
5、特殊门诊顾客礼品大派送。
六、活动方式:
1、每天前30名进店的顾客可免费领取精美礼品一份。
2、保健品大促销,凡购买保健品200元送100元现金卷,再加保健送体验装一瓶,仅限用保健品贵的销售。
3、凡购买康琪壹佰蜂胶3盒送蜂胶(原装)1盒+血糖仪1台+血糖试纸1盒。
4、凡购买汤臣倍健蜂胶2瓶送血糖仪1台+血糖试纸1盒+倍健赠品2瓶。
5、凡购买康琪壹佰及汤臣倍健深海鱼油(200粒)、大豆卵磷脂(200粒)各一瓶送电子血压计一台。
6、凡购买修正药业系列药品满68元均有礼品免费赠送(具体内容见店内海报)。
7、备注:以上3、4、5项不参与保健品现金卷大赠送;现金卷购买的保健品不参与3、4、5项赠品大赠送。
七、活动期间礼品大赠送。
凡进店消费满1、满38元送洗衣粉1包或洗洁精一瓶(小)
2、满58元送面条一大包
3、满88元送洗洁精一桶
4、满128元送纸巾一提
5、满228元送5Kg米一包
6、满368送5L油一桶
特价内容:
1、特级银耳30.8元/斤
2、莲子15元/斤
3、枸杞22.5元/斤
4、黄芪30元/斤
5、薏苡仁8元/斤
6、百合32.5元/斤
西药特价:
1、古汉养生精19.8
2、安宫牛黄丸399元/粒
3、倍他乐克2.5元/盒
4、脑心通胶囊 15.5元
5、诺和龙48元/盒
6、复方丹参滴丸 18.8元/盒
7、牛黄解毒片0.1元/代
8、氨咖黄敏胶囊0.1元
9、地奥心血康胶囊2.5元/盒
10、妇炎洁洗液2.8元/瓶
11、拜心酮28元/盒
12、感康3.8元/盒
13、盐酸二甲双胍片0.5元/瓶
14、依苏5mg6.8元/盒
15、马应龙痔疮膏2.5元/支
16、开同245元/盒
疗程用药:
1、尤佳五送一
2、乌鸡白凤丸五送一
3、心脑康五送一
4、银杏叶五送一
5、长春宝五送一
6、排毒养颜胶囊3送一
7、蓝荷茶二送一
8、左旋肉碱二送一
9、六味地黄胶囊五送一
10、抗骨增生片五送一
11、鳗钙二送一
12、消栓通络片五送一
人员安排:总负责人邹晓花
活动前期准备工作。
1、 发传单:6月7日马艳芳班组(铁路小区、滨江小区)、6月8日杨霜班组(地点:棉纺厂、共和城、紫竹名园、国税新村)
2、 礼品购买、会员短信、商品调价:游佳莹
3、 厂家礼品、宣传单:邹晓花
4、 店内设计、Pop
设计:夏果、韩希活动中工作安排
1、 茶水:陈怡、刘利华
2、 后勤防损:李健国
3、 收银员:特门(杨霜、李敏)零售(韩希、游佳莹)
4、 礼品发放、政策解释:邹小花
5、 营业人员:
A班 马艳芳、夏果、陈怡、李敏、游佳莹、周敏
B班 杨霜、刘利华、廖利娜、韩希、余兴兴、刘高勇
药店促销活动总结大全 〖8〗
人的行为表现往往是情感重于理智,顾客在药店购买药品通常也是情绪性的较多,而非逻辑性的,因此,店员在接待顾客时应当适当掌握顾客的行为反应,以情感人,以理服人,达到说服的目的,以促成新药或组合用药的推销。
推广新药或组合用药,药店店员必须深刻了解不同顾客的心理活动,掌握不同顾客的心理特征,采取不同的应对策略来介绍新药或组合用药,这将会起到事半功倍的效果,并达到双赢的目的。
一、 难以做决定的顾客的心理
这类顾客买药品总是犹豫不决,有时连自己也不知道买什么药品为好。这对于店员来说是一个棘手的问题。这类顾客在药店现场的行为表现如下:
1、对店员的诱导总是显出不感兴趣的样子;
2、当店员拿出新药向他介绍时,他不屑一顾,或装出毫不在乎的样子;
3、店员主动向他推销时,他有时会有明显的拒绝诱导的反应;
4、当第三者在现场时,他拒绝诱导的反应更为明显。
这类顾客的心理:
1、在购买药品时,想凭借自己的知识、观察和感觉来决定购买某种药品,听不进他人的劝导,所以很难下决心。
2、不太愿意接受别人的诱导,总认为自己的想法是对的,所以,他们更加厌恶店员的诱导。他们认为被诱导是自己缺乏知识和能力的表现。他们有一种强烈的意识,总认为自己高人一筹。
店员一旦遇到这类顾客应采取以下的诱导措施:
1、要用和蔼亲切的行为来接待这类顾客。
2、要用适当的语言来赞美对方,然后仔细地观察对方的反应,如果对方的脸上表现出高兴,口中又有假客气的话语,证明措施得当。
3、与他们保持不即不离的关系,选择合乎逻辑的语言,千万不要多说无关紧要的话。
4、在没有彻底了解对方以前,千万不能勉强诱导。
二、妄自尊大的顾客的心理
这类顾客来药店购买药品时,总是表现出极高的妄自尊大。他们在药店现场的行为表现如下:
1、不管店员如何与他打招呼,对方都不与理睬,使店员简直无法接近他。
2、不管店员怎样主动向他接近,他总是装出一副瞧不起人的样子。
3、当店员走近他时,他会立即回避。
4、当店员向他介绍新药的知识时,他会表现出瞧不起的神情,仿佛在说:“你也懂得如此专业的医学知识吗?”。
这类顾客的心理:
1、这类顾客的自尊心比较强,都有一种我比你强的优越感。如果自己不如他人,为了弥补这种自卑感,就会产生一种贬低对方的心理。他们会尽力寻找店员的弱点,以此来满足自己的
优越感。
2、为了不暴露自己的弱点,妄自尊大的顾客总会装出一副冷淡的样子来。这是因为他们有许多弱点,有意摆出一副不易使人接近的姿态。这类顾客虚荣心很强,总是希望别人对他有好评。
店员一旦遇到这类顾客应采取以下的诱导措施:
1、多说恭维的话。比如他/她的服装打扮、家庭幸福、事业有成、知识渊博等。
2、善于用讨教的语言来诱导对方。
3、利用他的自尊心来诱导对方。
三、刨根问底的顾客的心理
这类顾客爱讲小道理,喜欢抓住你的失言和挑出你的毛病。他们在药店内的行为表现如下:
1、有时会别出心裁地一些讲使人摸不着头脑的话,以便证明他说的有道理。
2、喜欢对药店的各个方面提出一些意见。
3、喜欢强词夺理,店员这样说,他偏那样说。
4、往往喜欢把各种意见的正确与否同药品的评价联系在一起。
5、为了证实店员的话是否真实而刨根问底,有时会抓住店员的某个把柄而大发议论
这类顾客的心理:
1、他们也知道自己并非是百事通,但是,总想表现出什么都懂的样子,总怕把自己的弱点暴露给店员,由此而上当受骗。
2、他们喜欢强词夺理,即使自己的理论站不住脚,也要顽固地坚持,不愿服输。
店员对这类顾客的诱导措施:
1、千万不能与他争辩,你争辩赢了,生意也就完了。
2、要耐心积极地倾听他的各种议论,不时表现出赞赏的身体语言,并简短肯定的语言来赞赏对方,让他把想说的话都倾吐出来。
3、在他心情舒畅时,店员要及时转换话题。
4、对他的提问,店员在回答时要做到少而精,并且要力求确切。
四、沉默寡言的顾客的心理
这类顾客看起来很老实,性格比较内向,不会同人发生纠纷。他们在药店内的行为表现如下:
1、对于店员的药品介绍,他们总是瞻前顾后,毫无主见。
2、一般不会主动询问店员,对于店员的提问,即使心中已有答案,也不愿说出来。
3、店员对他详细介绍情况,有时甚至显得唠叨,他们也决不采取拒绝的态度。
4、他们总是显得彬彬有礼,但很少言谈。
这类顾客的心理:
1、不擅长言谈的顾客很害怕讲话,怕一旦讲错话而被人误解,想说又说不出的那种焦虑心情和自卑感更增加了他们的不擅长言谈的意识。
2、不爱说话的'顾客在购药时主要听者,而不是提问者。因此,他们对讲话逐渐产生厌烦心理,但他们往往是寥寥数语就能心领神会的人。
3、当他们想用语言来表达自己的想法时,又不能很好地表达,所以,他们会用身体语言来表达自己的想法。但是,这种身体语言往往与自己的本意有很大的差别。
店员对这类顾客的诱导措施:
1、仔细观察他们的表情和行为,综合起来加以判断。
2、多问开放性的问题。
3、在沟通中,对于他们好的想法或观点要多肯定,鼓励他们多话。
4、尽量用简明扼要的语言来说明问题,切忌唠叨。
五、抱怀疑态度的顾客的心理
这类顾客疑心病很重,大多是因其性格所决定的。他们在药店内的表现如下:
1、对店员的药品介绍表示怀疑。
2、对药品的价格表示怀疑。
3、对店内所有人的服务都表示怀疑。
这类顾客的心理:
1、可能在其他药店的交易中受骗,不愿意第二次再很当。
2、想了解药品的详细信息,而对店员的介绍又不是很满意。
店员对这类顾客的诱导措施:
1、店员应主动征求他们的观点和看法,以便取得一致的意见。
2、及时拿出相关的药品资料来证实自己的观点。
3、用真实的案例来说服他们。
4、如果有权威人士的评价证明或国家有关部门的相关文件,也要及时出示,快速打消他们的怀疑心理。
药店促销活动总结大全 〖9〗
中秋节和国庆节这两个中华民族的传统节日日趋临近,各行各业层浪逐高的促销活动也开始将整个市场搅得沸沸扬扬。心健大药房也将跃跃欲试,拿出星剑药业集团的主打产品茸桂补肾口服液和好谓口参芩口服液参与市场促销活动。
我们知道,促销的实质是送,促销活动是送礼,但在送礼的符号名目上,一定得符合目标消费者的接受心理。说到底,促销活动的实质就是万变不离其送。大家都在送,看谁送得好,送得妙!
近年来,工商部门对促销活动的限制很严。而且,要送到老百姓满意程度,企业往往承担不起。怎么化有限的送为无限的吸引力?我觉得这次促销活动应该这样着手:
主题口号:
1、爱心奉献社会幸运送给顾客
2、心健大药房真情回报专家现场免费义诊
3、心健大药房购药抽奖大活动
时间:9月28日10月7日
地点:心健大药房中心店
内容:
1、爱心奉献社会幸运送给顾客
1)在两节期间如购买茸桂补肾口服液和好谓口参芩口服液一个疗程(四盒)以上,可优惠10%,并免费获赠名典咖啡店30元的消费券一张;
2)其他顾客在两节活动期间购买茸桂补肾口服液和好谓口参芩口服液一个疗程(四盒)可获得10%的优惠,并免费获赠名典咖啡店20元的消费券一张;
2、心健大药房真情回报专家现场免费义诊
两节活动期间,特邀医学专家(西医专家)亲临心健大药房中心店现场免费为市民就诊,免费开据医药处方,免费测量血压等义务性的服务,顾客可以凭处方在心健大药房购药享受10%的优惠。心健大药房以真情回报娄底人民三年来对心健大药房的大力支持与关注。
3、心健大药房购药抽奖大活动
两节活动期间,市民购买茸桂补肾口服液和好谓口参芩口服液一个疗程(均为四盒),可免费获赠名典咖啡店30元消费券一张,多买多送,购买其它的医药产品可参加抽奖,中奖率为100%。(具体抽奖事宜另行)。
宣传:广告除了说明活动以外,着重树立企业形象心健大药房为社会福利事业真诚奉献,把幸运无私地送给消费者。两节活动期间,在心健大药房中心店通知媒介进行现场报道,大张旗鼓地炒作。
益处:不仅能花费最少的钱买到最好的产品,而且能免费获得消费券,定会吸引力大增,换来的是快速促销的实绩和良好的形象。
问题:促销广告往往不被消费者关注,其实并不是促销不具备吸引力的问题,而是由于促销广告本身缺乏说服力和吸引力,没有将促销活动的核心利益点表达清楚。故而,促销广告也需要进行精心的设计和创意,关键不在于说什么,而在于怎么说。
SP策略中,常用的主要有四种,即降价和打折、买赠、派送、有奖促销。在具体的操作比较上,降价和打折所涉及到的具体的活动支出费用最少,对一些价格敏感的消费群体的影响力也最大,价格的下调极易对品牌造成伤害,品牌产品所集聚的目标群体会因品牌的贬值而流失,另外,消费者是买涨不买跌,价格一旦下调,将很难回复,强行上调,只会是失信于顾客,让顾客对品牌产品心灰意冷。
与之相对应的是派送,产品派送可以在短时间内让精选的目标人群看到自己的品牌和产品,并且由于获取的低成本甚至是无成本,也非常容易引动获取者的尝试性消费,这种效果是很多促销方式费尽万般心思也望尘莫及的。而买赠和有奖促销,无论在促销成本和目标达成效应上都处于居中水平,这就难怪很多的操作者在实际的促销过程中,争捧这两种促销方式了。不过,就时间绵延的角度来考虑,有奖促销耗时会长一些,如果操作者不想让自己的这次促销活动拖泥带水的影响后续的市场操作,买赠促销势必就成为了选择的首要。
策略:一般说来,消费者接受商品信息的模式为:注意兴趣欲望行动满足。注意、兴趣、欲望都是在消费者头脑市场中的活动,加上目前的'消费者越来越试图在商品大潮中寻求各自爱好、趣味和审美价值的落脚点,故而怎么能够将比较繁琐枯燥的促销信息转化为消费者的兴奋点,就非常重要。
一、活动前媒体宣传
通过促销活动,吸引大量目标消费者,形成参与和购买热潮,传播产品和服务理念,形成口碑传播。活动前后配合新闻炒作和广告,将产品信息发布出去,以达到迅速占领市场的目的。
二、活动内容根据主题确定
活动成功的前提就是内容要有吸引力。包括打折、免费赠送、专家义诊、购药大抽奖等,都是吸引目标人群必不可少的手段
三、活动前的准备工作
1、信息发布
①活动信息可选择在《娄底广播电视报》报刊上发布,因为电视报的受众面是各家各户,而且其发行量有4万份,效果相对其他报纸媒介要好。
②娄底人民广播电台,从9月26日10月6日开始发布促销活动广告。时间从早8:00晚9:00每每天10次滚动播放。
③在心健大药房中心店门口挂横幅一条,内容为活动主题口号,时间为9月25日10月7日。
④刊发可提高参与热情和人数的信息,例:活动在9:30开始,请不要太早排队。
⑤注意要在广告边角上加上活动解释权归××公司所有内容,以避免惹一些不必要的麻烦。
2、电视:电视广告为飞字广告,内容以介绍活动为主,辅以简单的产品介绍或干脆不提产品的功能等内容。
3、现场布置
活动现场布置得好,可以使活动进行的有条不紊,增加活动气势和氛围,吸引更多人参与。
(1)写有活动主题的横幅。
(2)突出产品形象和活动主题内容的大幅展板和背板。
(3)挂旗、桌牌、大幅海报、宣传单。
(4)咨询台、赠品(消费券)发放台、销售台等等。
人员安排
(1)安排足够数量的服务人员,并佩带工作卡或绶带,便于识别和引导服务。
(2)现场要有秩序维持人员(安排集团公司保安协助)。
(3)现场咨询人员、销售人员既要分工明确又要相互配合。
(4)应急人员(一般有领导担任,如遇政府职能部门干涉等情况应及时公关处理)。
4、公关联络
提前到工商、城管等部门办理必要的审批手续。
四、现场执行要点
1、工作人员第一个到达现场,各就各位。
2、宣传人员派发宣传单,介绍活动和产品,引导顾客至销售台。
3、掌握好活动节奏,维持好现场秩序防止出现哄抢和其他意外,以免造成负面效应。
4、销售人员准备销售事项,介绍销售产品。
5、赠品在规定时间发放不宜太早太晚,发放时登记个人资料、签字。
6、主持人宣布活动结束,现场暂时保留至可能时间。
7、现场销售台继续销售。
8、现场清理,保留可循环物品以备后用。
五、活动结束要开总结会
评估活动效果及得失是十分重要的一环。只有不断的总结,才能避免以后的活动中少走弯路。
药店促销活动总结大全 〖10〗
活动背景分析:
五一节日期间,各商家比着打折让利销售的行为让人担忧,认为从表面上看起来红红火火的假日销售,只是消费者将昨天、明天或下个月的消费集中在几天内进行。为了引导消费,激发节日冲动性消费,并且要想在五一期间取得较好的销售业绩和较有影响力的社会效应,提升企业形象及以文明经商的特点,应该举办与节日相应的各种活动,使消费者在享受多元化服务的同时,增加随机消费的欲望。拟策划以下五一节日主题系列活动,活动方案如下:
一、系列活动主题:
1、五月购物赠大礼,欢乐假期全家乐
二、活动时间:
5月1日——5日
三、活动内容:
(一)购物疯狂送,好运自然来;
活动期间一次性在本商场超市区购物(特价除外):满38元以上送新鲜鸡蛋5个或面条一把
满68元以上送或面值5元福利彩票刮刮乐一张
满118元以上送高级卷纸1条或面值10元福利彩票刮刮乐一张
(二)VIP客户尊享,5元超值大换购!
活动期间一次性在本商场超市区购物满51元以上,凭单张电脑小票加会员卡即可在商场出口处加5元超值换购价值20元以上超值商品。(单张电脑小票最多限换购一件商品)
由采购部于4月30日前提供一系列零售价接近20元的近期或滞销而又不可退货的商品作为此次换购的商品(要求商品有一定体量)。使此活动在带动客流量提高客单价的同时减轻本商场滞销商品、近期商品的积压与库存,从而一举两得。
活动期间:
商场全部专柜必须参加特价DM单宣传,并提供不少于五个(或全场促销方案)超低价特价商品进行促销。促销方案及特价须报商场总经办审核。超市区提供会员超低价促销商品不少于20个单品。
促销热点:
每天精选出10种左右的超低价商品,要求确定合理的品种、供货量和超低价,保证具有强大的吸引力和价格冲击力,一方面限制个人购买数量,另一方面保证当天足量供应,避免在短时间内哄抢一空;如:散装大米5月1日超低价销售,x元/斤,家鸡蛋5月2日超低价销售,x元/斤。使活动掀起两个高潮。
药店促销活动总结大全 〖11〗
活动主题:
欢度五一感恩回报千万家
活动时间:
5月1日-3日(周六—周一)
活动内容:
1、惊喜换购仅需1元
超市一次购满元,凭发票到服务台加1元换购商品(价值3-5元左右)。
注:服务台人员做好台帐登记工作、现金的正确收取、小票的正确收集,以免出现误差。每天将收取金额上交财务,活动结束后,按照上交的现金核查换购商品。
2、献惊喜礼金送给您
超市一次购物满68元,收款时凭超市海报单页3元抵金券剪角,冲减3元现金(海报剪角有效期为5月1日——5月3日);
注:团购及场外个别专柜不参加;购物金额68元以上不累计计算;每次只能使用一次;
3、买30元送10元现金券
活动内容:超市一次购物满30元送价值10元的(超市专柜/联谊商业单位)现金券一张,买60元送2张,多买多送。
注意事项:
1、现金券只能在指定专柜使用;
2、现金券在月日至月日期间消费有效;
3、现金券不找零,不兑换现金;
4、购买专柜满xx元时使用一张,满xx元时使用2张,依次类推。
5、现金券盖有本公司公章均为生效;
6、本次活动的最终解释权归青云购物中心。
此活动所有费用由所参加专柜自行承担。
宣传方式:
1、DM广告:
超市10000超市10000超市8000
费用共计:5040
2、喷绘写真
超市地贴2个(东门、东北门各1个64m2)费用1100元
超市7、5x3、5喷绘1个写真版2各费用400元
超市1、1x2、3写真1个费用45元
费用共计:1545元
3、店外:各店联系供应商进行场外演出、产品展示。
店内:dm单页宣传、堆头、海报宣传活动期间,总费用共计6585元,明细如下:
DM费用喷绘、写真费用
超市1800 1100
超市1800 400
超市1440 45
总计
药店促销活动总结大全 〖12〗
时间:20xx年12月10日
地点:xx西餐厅
主题:xx西餐厅开业暨“xx浪漫时光“启动仪式
用餐形式:冷餐会(厨房制定冷餐会菜单)
一、具体策略导向为
推广方向:走开业特惠路线,用促销视觉表达,借以聚集人气。消减消费者心中的距离感,产生亲切的效果。
推广力度:以“开业”为切入点,进行打折,代金券等促销方式来达成目标。
活动力度:充分体现俄式及西方特色,以得到市场客户的认可,价格包装手段是关键。
客源抢夺:用优质的服务以及促销活动对市场客源进行有效拦截。
整合渠道资源,精准目标客户营销:一是抢夺市场消费群;二是加强中心区宣传推广。
二、促销优惠活动
1、开业前三天,每桌顾客点餐前均有一次抽奖机会,奖品分别为:两张面值100元的代金券、某甜点一份、某酒水一份、或者某道菜等等。
2、开业特价:消费满300元减50元,消费越多,折扣越多(待定),同时还可使用代金券1张。
3、套餐组合更优惠(厨房制作套餐菜单)。
三、开业前的筹划准备工作
1、礼品袋:内含本餐厅20xx年台历一份,本餐厅宣传手册一份,两张面值为100元的代金券等(待定)。
备注:
A、餐厅台历、宣传册以xx的时尚、浪漫为基调,图文并茂介绍餐厅的基本设施、特色餐饮、服务范围及餐厅文化。
B、代金券2张,单次消费只可以使用一张,且只可在开业期间使用(12月10日-1月20日)。这样,便于吸引消费者回头再次消费,进一步感受餐厅的.美食和服务。
2、邀请嘉宾:为塑造xx品牌,应邀请省市区领导,当地商贾名绅等。
3、启动仪式:冰雕+红酒,冰雕镂刻“餐厅LOGO+xx浪漫时光”字样,预留多个红酒注入口,启动时嘉宾以红酒注满字体。融入xx的红酒文化,浪漫而喜庆。
4、统一主题物料准备:台历、宣传册、宣传单、代金券等各类印刷品;户外POP旗幅、气球、活动主题背板;嘉宾签到仪式准备、礼品袋分装、礼仪接待安排、餐厅员工系统培训、开业鲜花预订布置、红地毯、开业横幅、致庆竖幅、舞狮演艺安排等(礼仪公司配合)。
四、开业前广告宣传
1、周边小区、高层住宅楼、媒体投放宣传直达精准消费群。如:电梯LED视频、传单等。
2、报纸(广告)或夹报:篇幅较大,成本相对较低,随报夹带,选择当地发行量较大的报纸做随报附送广告,区域为当地店所在区及周边区域。且选择订阅户,时间为开业前第二天、开业当天和开业第二天。
3、传单的投放:选择当地人流量较大且人口质量较高的区域,如:大型商场门口、小区门口、高档门面、写字间门口。
发放要求:
(1)发放时段:11:00-12:30;17:00-18:00,这时多是上班族上下班时间。
(2)发放人群:年龄20-50岁之间的人,且穿着看起来较有经济实力者。
(3)注意事项:微笑宣传,若对方不接传单不能强行塞到对方手里,且注意将附近散落的传单捡拾起来,以免造成不好印象。
4、其他宣传渠道:电视、电台、网络、杂志、手机短信、出租车等。发布开业及优惠信息(待定)。
五、开业庆典流程
礼仪接待,嘉宾签到,礼品派送开场表演:俄罗斯舞蹈董事长致辞,嘉宾领导致辞红酒冰雕启动仪式,宣布正式开业,并启动“克里斯浪漫时光”主题活动礼毕,就餐酒会开始。(流程礼仪公司配合)
礼仪小姐—签到台(签到本、笔)—佩戴胸花—引领到正门—主持人公布剪彩嘉宾名单—剪彩——引领回餐厅—董事长致词—破冰仪式—冷餐会开始—演出开始(节目待定)。
药店促销活动总结大全 〖13〗
一、活动目的:
通过国庆节、中秋节的促销活动及广告宣传来聚集人气,为旺季经营奠定基础
二、活动主题:
迎国庆庆中秋,重庆xxx火锅100店同庆“四喜临门”
三、活动时间:
9月中旬――10月中旬
四、活动内容:
1、由于很多加盟店在夏季天气比较炎热,顾客在夏季到火锅店用餐的机会不多,对“xxx”品牌有所淡忘,因此人气显得不旺,针对这种现象,公司建议加盟店采取直接打折的形式以吸引顾客的注意,吸引更多的顾客到店来消费,具体活动内容如下:
9月15日-9月21日菜品6、8折
9月22日-9月28日菜品7、8折
9月29日-10月10日菜品8、8折
2、对于部分受天气影响不大的加盟店,人气一直比较好,公司建议加盟店采取返券的方式以留住老顾客,与老顾客之间维持良好的关系,提高回头率,具体活动内容如下:
在9月15日至9月30日对顾客进行返券,凡菜品消费满100元送30元代金券,满200元送60元代金券,以此类推。赠送的.消费券在10月1日开始即可使用,有效期为1个月。当然,具体返券的金额与消费金额加盟店可根据实际情况调整。
3、10月6日,中秋节当天,每桌均赠送月饼,看月饼大小,按照一个月饼切两块或四块,每人1块,如能购到桂花酒也可以赠送一些桂花酒,因为中秋节吃月饼、赏月、饮桂花酒是中秋传统。
4、因为国庆节是一个较为休闲的长假,加盟店在做以上活动时,还可以辅助性的做一些活动,如送些小礼品,也可以与当地的动物园、公园、电影院等联系,以相对较低的价格购回,在客人消费金额达到一定标准后赠送门票,让客人感觉到店内消费还可获得更多实惠。
五、注意事项:
1、采取打折形式的加盟店,一定要注意培训员工提高服务速度,解释工作要到位,特别是打折的项目一定要清晰,一般情况下锅底、味碟、纸筷、酒水、包房费等不打折。
2、采取返券的加盟店,则不需要对外宣传,只是由店经理或大堂经理对每桌顾客悄悄进行回报式的赠送,让顾客感觉到只有自己是最受尊重,是得到酒楼重视的客人,也提高他们对酒楼的信任与好感。
3、返券之后,加盟店必须做好登记,由谁发放,金额多少,编号多少,顾客姓名、电话等信息必须留下。并由经办人签字确认。
4、店内必须组织员工进行培训,让员工了解详细的活动内容,并能向顾客解释。
5、消费券必须认真设计制作,不能出现漏洞,一定要在消费券上写明使用须知,如盖章生效、使用期限、不兑换现金、不外卖等。
六、宣传方式:
1、采取打折的加盟店可以制作dm单由员工发放或采取夹报的形式发放,店外可制作水牌、横幅等宣传,店内员工也可进行口头宣传。如果条件允许的加盟店,还可以在城市里寻找位置较佳的大型户外广告牌对品牌、活动内容进行为期一月或短期宣传。
2、采取返券的加盟店则不需要进行大面积的宣传,可悬挂横幅,如“迎国庆、庆中秋,重庆xxx火锅百店同庆”、xxx荣获“重庆最具影响力品牌”称号、xxx澳大利亚悉尼店9月16日隆重开业”等。
当然,以上方案仅供参考,望各加盟店仔细斟酌,公司营运部随时可以接受你的电话咨询。
横幅:
国庆欢中秋圆重庆xxx鱼头火锅100店同庆“四喜临门”。
“xxx”荣获“重庆最具影响力品牌”称号。
xxx澳大利亚悉尼店9月16日盛大开业。
药店促销活动总结大全 〖14〗
一、活动主题
“味动全城,开业盛惠”——xx餐饮店盛大开业促销活动
二、活动目标
1. 提高品牌知名度,吸引大量新顾客到店体验。
2. 促进开业初期客流增长,快速积累口碑。
3. 刺激消费,提升开业期间销售额,为长期经营打下坚实基础。
三、活动时间
建议选择周末或节假日作为开业日期,以便吸引更多潜在顾客。活动持续时间可设定为开业前一周至开业后一周,共两周。
四、活动内容与策略
1、开业折扣优惠
全场菜品首日半价:开业首日,所有菜品享受半价优惠,让顾客以超值价格品尝店内特色美食,引发口碑传播。
限时折扣券派发:提前一周在社交媒体、本地生活服务平台等渠道发放开业折扣券(如满100减30),鼓励顾客预约并到店消费。
会员专享礼遇:开业期间注册成为会员即可享受一次免费招牌菜或饮品,同时会员后续消费可累积积分,兑换各类优惠。
2、互动游戏赢好礼
朋友圈集赞有奖:顾客在店内拍照分享至朋友圈,集满一定数量赞可兑换指定菜品或优惠券,增加线上曝光度。
美食挑战赛:设置趣味美食挑战(如大胃王比赛、美食知识问答等),优胜者可获得免费餐券、定制礼品等奖励。
3、开业套餐特供
设计多款开业特惠套餐,涵盖不同价位与口味,满足不同消费者需求。套餐应包含店内招牌菜,凸显菜品特色,同时提供更高性价比。
合作伙伴联动
联合周边商家或知名品牌进行跨界合作,如消费满额赠送合作商家优惠券,或共同举办主题活动,共享客源,扩大影响力。
五、宣传推广
1. 线上线下同步预热:利用社交媒体(微信公众号、抖音、小红书等)、本地生活服务平台(美团、大众点评等)、户外广告(店招、传单、海报等)进行全方位宣传。
2. KOL/KOC合作:邀请当地美食博主、网红进行探店体验,发布图文或视频分享,借助其影响力吸引粉丝关注。
3. 社区营销:在周边居民区、写字楼、学校等目标人群聚集地进行定点宣传,如派发宣传单、举办小型路演等。
六、后期跟进
活动结束后,对活动效果进行评估,包括客流增长、销售额提升、新会员吸纳、社交媒体关注度等指标。根据评估结果调整后续营销策略,并对参与活动的顾客进行回访,收集反馈意见,持续优化服务与产品。
药店促销活动总结大全 〖15〗
一、活动时间
20xx年11月xx日——20xx年11月xx日。
二、活动地点
xx珠宝全国各地专店柜。
三、活动主题
“xxxx”。
四、活动背景及目的
随着xx珠宝形象代言人、影星xx主演的电视剧《xx》的热播,人们对婚姻方面的讨论越来越多,这些讨论最终都集中到婚姻的宽容和信任的问题上,人们普遍认为婚姻不能持久的原因在于双方不够信任和宽容。
钻石是恒久的,将钻石的恒久与婚姻的恒久联系起来就构成我们新款——“xx”系列钻饰的.情感主题,同时也构成此次促销活动的情感诉求点,我们是用带有恒久情感内涵的xx钻石以签约的形式保障人们婚姻的长久,我们通过“xx”这一宣传点将钻石和婚姻联系起来,逐步形成与国际接轨的钻石消费文化,对行业的销售方式和消费文化也是一个创举,在消费者心中及珠宝行业中扩大xx珠宝的知名度和美誉度,提高xx珠宝的品牌情感附加值。
五、活动形式
1、活动内容。
(1)xx年之约:我们签约的形式担保凡购买xx珠宝“xx”系列新款钻饰的顾客在以后的xx年时间内爱情甜蜜、婚姻美满,我们将和顾客一起信守美满婚姻的“xx年之约”。
如果顾客在购买后xx年内离婚,凭离婚证即可原款退还(在钻饰无损情况下)。
(2)牵手20xx年。
凡签约后xx年仍然相依相守的夫妻将会获得xx珠宝送出的精美婚庆纪念首饰,而且会在婚庆纪念日获得xx珠宝的祝福及精美礼物,还可经常参加xx珠宝举办的各种联谊活动等等。
2、造势宣传。
(1)20xx年11月xx日(元旦)主题是:“xx”,在活动开始后xx日左右以新闻的形式报道此次活动以宣传造势。
(2)活动期间不定期在电视台做活动宣传广告,还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做活动意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。
药店促销活动总结大全 〖16〗
一、为您省钱,国庆惠战
促销对象:老年人
促销品类:心脑血管、糖尿病等药品
10月1-7日,药店以“为您省钱,国庆惠战”为主题开展特惠活动,心脑血管、糖尿病等品类全场5-8折,千万别错过哦!会员顾客满100元,送大米或陶瓷锅1件。
二、帮你守护家人
活动对象:老人、小孩
活动方式:
9月30日,药店可以联手厂家推出防老人、防孩子丢失的黄手环免费送活动。
国庆出游人群庞大,稍有不慎老人和孩子有可能会失散,防丢失黄手环让你多一份安心,少一份担心。
通过此活动,可提高药店的`品牌形象扩大区域影响力,同时帮助厂家进行了宣传。
当然,为了进一步加强推广效果,可以在黄手环上留下药店的名称。
三、小药箱计划
促销对象:外出游玩的家庭
促销品类:止泻药、抗感冒类、止痛药、抗过敏类、防晕车药、解热镇痛药等
活动方式:
药店针对出游一族设计“健康出游”促销活动。
主题可以为“旅行小药箱,呵护您健康!”或“健康出游,别忘了小药箱哦!”。
旅行过程中可能出现的疾病如腹泻、感冒、过敏、晕车等,进行相应药品的促销活动。
上述品类全场打折。
顾客消费满38元,免费赠送小药箱一个。
同时,药店可以帮助顾客搭配旅行小药箱。
总结此外,药店还可以开展滋补品促销活动。
比如即日起在各门店任意消费即可领取价值100元的“金秋现金券”一张,可用于购买参茸滋补类产品,消费满300元方可直接抵现金。
顾客拍摄活动现场照片+文字——金秋滋补品促销真给力,分享到微信朋友圈,当即赠送礼品。
药店促销,活动方案固然很重要,但活动执行更关系到活动的成败。
药店在做促销活动时,一定要注意对活动流程的把握。
药店促销活动总结大全 〖17〗
本人来到公司就职已经近一年了,在这一年里,我从一个珠宝行业的门外汉,在同事和公司的帮助下慢慢跨进了珠宝行业的大门。珠宝在我以前的印象中是高贵的,神秘的,随着在公司工作时间的推移,慢慢的我开始熟悉这些珠宝,把它们真正作为职业生涯中的一部分看待。
在个人的职业素养上来讲,这一年我确实学到了很多东西,了解的东西越多,就越觉得自己还需要加深学习。在进入行业的初期,以为知道了钻石是什么,铂金是什么就很了不起了。但是随着对行业了解的加深,现在我深深的感觉到,要了解更多的专业知识,比如时下最热门的翡翠,销量很大的黄金,还有其他的彩色宝石等等。
在个人业绩上,负责的说,我对于这一年的销售状况我并不满意,销量不够理想,顾客临柜时间短。在卖场这个卖场中,我们虽然占据的位置相对还比较理想,但是却没有产生很好的业绩,对于这一点,我一直都有如巨石压背,一方面压力很大,另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。
客观的分析业绩不佳这件事,我总结了三方面:
第一方面,我们的职业素养还有待提高,这里说的职业素养主要指的是专业知识和销售能力以及工作积极性上。不得不承认在这方面我做的都不够好,对于销售我很有热情,但是专业知识和珠宝的职业销售能力上,必须要提高。在这里,真心的希望公司能在新的一年里给我们更多的提高学习的机会,一方面可以增加我们的销售能力和热情,另外也可以增加我们对公司的归属感。
第二方面,商品的陈列上,对于主力商品和辅助商品的陈列没有做到绝对的完美配合,我觉得在商品道具上我们的道具情况还不错,主要是在布局上要再考究,对于顾客容易看到的位置,和站在柜台外的效果要更多的配合我们的主力商品来做陈列,也希望公司能给予我们专业上的帮助,帮助我们完善我们的柜台陈列。
第三方面,商品结构,本品牌珠宝专柜上的商品数量还不够,另外就是不够精致,商品结构上有很多漏洞,这就会造成两个严重问题,一个是绝大多数时候顾客不能在专柜上挑选到他们直接需要的商品,那么我们就需要花费更多的'口舌来向其他方向引导顾客,但是这样显然是绕弯子的,效果也不好。另一个问题就是,柜台和背后展柜的陈列就会显得很稀疏,那么我们的柜台看相就会很差。所以我希望公司能在商品上给予一定的调整和丰富。当然不是说要把货上的很齐全,我觉得只需要针对这个市场的主流商品做出正确的调整,就可以事半功倍了。
以上三方面是我总结的今年业绩不佳的主要原因。总的一句话,销售是要围绕着顾客发生的,毕竟卖场及周围环境的竞争激烈,我们要尽可能的服务好顾客,才能建立一个我们自己的客户圈子,才会有良性的、持久的业绩产生。
我们要看到,卖场这个卖场的潜力是巨大的,我们的位置也是不差的,占据两条边,和一个转角,如果在主要层面上我们能有很好的调整,那么我还是对我们新年的业绩有很大信心的。
新的一年,我一定会把更大的热情都投入到销售中去,我也会把信息及时反馈给公司,希望我的不足之处,公司能及时的指出,并给我帮助和提高的过程。
人无完人,我相信,只要我们能真正以一个团队的心态来工作,相互支持,那么很多问题是可以很快解决的,我们是可以发挥出我们善于沟通,善于销售的优势的。
希望新年里,公司的业绩会更好,卖场本品牌珠宝专柜的生意会有一个质的突破。
药店促销活动总结大全 〖18〗
店长对的角色定位:一个店就象是一个家,店长就是这个家的家长。家长对内要操心这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列,方方面面都要照顾到;对外协调好与酒店、同行、政府机关等的关系。任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。
一、店长的工作职责
1、了解公司的经营方针,依据货品的特点和风格执行销售策略。
2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
4、负责货品管理、盘点,帐簿、报表制作,工资核算、商品交接准确。
5、负责店铺内货品补齐、调配、商品陈列。
6、及时处理店铺出现的'相关问题,不能处理的及时上报。
7、每月月底提交工作总结,制定下月计划及目标,反馈相关问题。
8、激发导购工作激情,使店铺保持热烈、活泼气氛。
9、工作积极,树立榜样作用,工作失职不找任何借口。
二、店长的工作重点
作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心。店面营运通常分为三个时段。
三、营业前
1、开启电器及照明设备。
2、带领店员打扫店面卫生。
3、召开晨会。
①公司政策及当天营业计划的公布与传达。
②前日营业情况的分析,工作表现的检讨。
③培训新员工,交流成功售卖技巧。
④激发工作热情,鼓舞员工士气。
4、清点货品,准备、清点备用金。
四、营业中
1、检查导购人员仪容仪表,行为姿态、精神面貌。
2、专卖店的店长需督导收银、销售清单记录工作,掌握销售情况。
3、控制卖场的电器及音箱设备。
4、备齐包装纸、包装袋,以便随时使用。
5、维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。
6、即使更换橱窗、模特展示,商品陈列。
7、注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生。
8、及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。
9、收集顾客资料、反映问题并作好登记。
10、做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
五、营业后
1、核对货品,填写好当日营业报表,记录当日签单、开发票金额。
2、营业款核对并妥善保存。留好备用金。
3、检查电器设备是否关闭,杜绝火灾隐患。
4、专卖店检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。
六、人事方面
1、参与营业人员的招聘、录用的初选。
2、对员工给予奖励和处罚的权利。
3、有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。
4、根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。
5、对员工的日常工作表现进行检查和评定。
6、对店内的突发事件进行汇报、裁决。
七、货品方面
1、对公司的配货款式、数量、时间等提出意见和建议。
2、处理有质量问题的货品或及时退换。
3、每周对店内的货品做新的陈列、调配。
在货品管理的过程中,我觉得最主要的是对销售环节的分析,做到细致,再以第一手的销售数据反馈设计及生产。
药店促销活动总结大全 〖19〗
活动目的:
1 培养观察能力。
2 能用语言描述老师的外貌特征。
3 学画半身像,并能表现出人物的明显外貌特征。
4 认读:“美丽”。
活动准备:
图画纸、彩笔、录音机、轻音乐。
活动过程:
1谈话:了解班内的老师的姓名,说说老师的样子.老师什么地方长的漂亮。
2 请出班内老师,幼儿观察:脸形 眼睛 鼻子 嘴巴 头发
3 谈话:你喜欢老师吗?喜欢哪个老师?为什么?
4 倾听轻音乐,用绘画反映自己热爱老师的情感。
5 说说自己的画,画的哪个老师.请同伴评价像不像。
6 讨论:老师美丽吗?哪里美丽?
告诉幼儿一个人的美丽不只是外表。
7 认读:“美丽”。
总结分享:
把作品放在展览区,共同欣赏。
活动评价:
1 让孩子认识到老师的美,不只是外表。
2 能画出自己观察到的老师。
3 能认读: 美,并理解词意。
活动三: 歌曲<老师教会我>
活动目标:1 感知三拍子强弱弱的节奏特点,能有表情的演唱歌曲。
2 用打击乐器表现歌曲的`基本节奏。
3 培养爱老师的情感。
活动准备: 幼儿园教学活动挂图 录音机 歌曲录音磁带
活动建议:
1 听歌曲的旋律,出示音节,幼儿学唱旋律。
2 观察挂图,让幼儿描述幼儿园的生活和活动,引出歌词
3 学唱歌曲。
4 认识‘强弱弱’的节奏,用打击乐器表现歌曲的节奏。
5 幼儿分组,每5人一组.分别创编动作。
6 幼儿即兴表演,表达内心的情感。
总结分享:
把这首歌曲献给你喜欢的老师。
活动评价:
1 能用身体动作表现三拍子的强弱弱规律。
2 乐于表演。
附: 歌曲 <老师教会我>(见图2)
药店促销活动总结大全 〖20〗
为了弘扬公司文化,提升精神文化生活需求,缓解员工的紧张工作节奏,特此于每周一至周五为公司员工提供下午茶活动,每天利用10x15分钟时间,大家组织活动,每天小组间轮换出一些小节目(讲笑话、唱歌等娱乐小节目),吃点茶点喝点饮品,一方面补充大家的`能量,另一方面舒缓大家的工作疲劳。
团建活动方案如下:
1、每天下午3:30点,公司为员工供应水果、糕点、饮品。
2、每周一三五,供应糕点。每周二四,供应水果。
3、糕点:现烤类糕点1x2种。(数量少许,以免浪费)小饼干、小面包类。(选择独立包装类,方便宜存放)
4、水果:应季时令水果。(多采用一些,免清洗、宜存放)
5、饮品:以奶茶、花茶为主。
团建采购物品预算:
(按30人,22个工作日计算)
每月预计费用:
约1700元
1、奶茶:120/箱,茶包/柠檬片(独立包装,避免氧化变质):200元
2、小饼干:10/斤(每天约20元左右),现烤类糕点:约30元(每月供应约13天)
3、水果:约50x60元(每月供应约9天)
药店促销活动总结大全 〖21〗
品味五月五
传统文化系列活动——端午节
活动目的:
农历五月初五是中国的传统节日——端午节。20xx多年前遗留下来的习俗:挂菖蒲、赛龙舟、吃粽子、饮雄黄、佩香囊,让大家充分感受到了这个节日所蕴含的民族情怀。并且国家对节假日的调整是对这些民俗类的非物质文化遗产保护的一种有效方式。为了增强同学们的动手潜力,了解吴越地区悠久的传统文化,以我们大学生的职责和行动来加入和支持保卫中国文化遗产的战役。
活动号召:
屈原的传说,争舸的龙舟、带着药味的香囊,这些东西在记忆力已经埋没很久了唯有端午节吃粽子这一风俗,一提起来就让人觉得津津有味。此刻端午节留给我们的除了粽子之外,也许最实际的就是那3天的节假日。所以我们想请大家一齐动手做一个能带来好运的香囊。
活动资料:
1、现场制作香囊
2、现场进行文化知识的问答。
3、了解雄黄酒
4、现场问卷调查——端午节文化知多少
5、小留意理测试——你是哪种粽子
活动形式:
时间上暂定
场地:学校食堂侧门边
1、制作香囊
民俗学家陈连山撰写的《话说端午》里提到:端午节的核心是驱邪除瘟,持续健康。香囊,指装裹了具有辟邪作用的药物或香料的袋子。同学们自己剪剪缝缝做出的简单的具有各种形状的香囊比起市场上的就很有好处,既能够送给老师同学表达自己深深的祝福,也能够增强动手潜力,学学古人的手艺。自己动手DIY礼物个性有好处。然后选出比较优秀的作品给与奖励。
材料:药店配的香料(白芷、川芎、山奈、甘松、丁香公、沈香、艾叶、佩兰、薄荷等)、干花、稻谷壳、丝绵、五彩绳、针、线、剪刀、铅华纸布料
分配:两名工作人员在现场给与指导和帮忙。为了给大家创作灵感,我们会展出一些各地有代表性的香囊和吴越研究会会员自己做的香囊。
注意点:针线要注意妥善保管
2、现场知识问答
用回答问题的形式,增加大家对端午节文化的了解。
操作:现场两名工作人员。同学们先抽取几道问题,答对的有小小的.礼品
3、了解雄黄酒
其实雄黄酒的概念我们大多数只出此刻白蛇传里,白素贞喝了一点就现形了,所以能够给同学们一个小小的体验。雄黄的主要化学成分是有毒的二硫化砷,加热后经化学反应变成三氧化二砷,也就是砒霜,人饮用后会中毒。所以分给同学们雄黄酒,可喷在床下、墙边等角落,以避毒虫。至于喝的话,必须要在医生的指导下。
4、现场问卷
有人说,中国的传统节日之所以被现代人所淡忘,主要是由于它们的主题都是吃:元宵吃汤圆,中秋吃月饼,端午吃粽子,以至物质生活丰裕后,吃不再那么重要,节日因此变淡。
这当然是误解,以端午节而言,其精神内涵远不只是吃。端午一向是民间防疫祛病、避瘟驱邪、祈求健康的节日,寄寓了人们平安和顺的完美心愿。所以想借此了解一下我校同学对端午节的认识。(调查表附后)
5、小留意理测试——你是哪种粽子
给同学们一个的娱乐游戏,放松情绪。(测试资料附后)
活动可行性:
1、首先指导香袋制作的同学自己花了超多的时间研究这方面的资料,准备了很多好看的小式样教给大家。
2、端午节期间,市场上会有同步的产品上市,比如艾叶、香料、菖蒲等,到时采购就会比较容易。但我们还是准备好万一买不到中药配方的香料,就用有清香的干花代替。
3、我们社是学术类的社团,虽然名为研究会,并非只是呆呆坐在书桌前专心苦读古籍、名著。我们的会员充满了对历史文化的好奇和热情,自己动手DIY,在玩的同时学到知识是我们最终的目的。
成果预计:
本次活动的开展帮忙同学们了解了端午节的知识,对中华传统的习俗进行了传承,培养了同学们的动手实践潜力。
资金预算:
海报:5元
宣传单:200-0。1元=20元
调查表:50-0。1元=5元
铅华纸:8元
香料:100元
布料:50元
针线:10元
剪刀:8元
各地特色香袋:36-3=108元
雄黄酒:50元左右
现场小礼品:20元(简单的小香囊2-10个)
品味五月五
传统文化——端午节
问卷调查
1、端午节第一次被定为国家法定节假日,你怎样看?
A、十分支持,就应宏扬中华民族的传统节日
B、支持,至少能够有3天的假期能够休息
C、只是放假还不够,政府还就应组织一些纪念传统节日的活动
2、除了划龙舟和吃粽子,你还了解端午节的什么习俗?
A、做香囊防灾驱邪
B、饮蒲酒、雄黄酒、朱砂酒
C、采茶、熬制凉茶喝
D、门口挂艾草、葛藤驱邪
E、柏叶、大风根、艾、蒲、桃叶等煮成药水洗浴
F、用各种方法驱邪防“五毒”
3、你明白端午节是为了纪念谁吗?
A、屈原B、伍子胥C、曹娥
D、白娘子E、越王勾践
4、端午节是农历传统节日中别名最多的,除了端午节、粽子节,你还明白有什么别名吗?
A、端阳节B、重午节C、天中节
D、女儿节E、解粽节F、菖蒲节
G、诗人节H、浴兰节I、更多
5、你动手包过粽子吗?
A、包过,而且包出了很好吃的粽子
B、包过,但是包的粽子很难看
C、没有包过,只是小时候看长辈们做过,挺好玩的
D、没有包过,家里人都是直接买
E、没有包过,也包不来,但是很想学着试试
6、这个DIY自己动手做香囊的活动
A、支持,虽然形式比较简单,但自己做的香囊好处比较大
B、还有待改善:(理由:)
7、一度沸沸扬扬的端午节“申遗”竞争,是中国和哪个国家的竞争?
A、日本B、美国C、韩国D、朝鲜
8、浙江嘉兴有个五芳斋店,那里的粽子十分有名,你有亲自品尝过吗?
有没有
端午节快乐——测测你是哪种粽子
1、你喜欢小小的一口粽还是大大的有满满的馅的粽子?
一口粽→3大粽子→
2、买粽子送人的话,你会买单数还是双数?
单数→4双数→
3、在家门口挂艾草有辟邪的作用你了解吗?
YES→5NO→
4、关于习俗方面不懂的事情你会主动问长辈吗?
YES→5NO→
5、你为祖国的历史骄傲吗?
YES→7NO→
6、你明白包粽子用的是哪种植物的叶子吗?
竹叶→7芦叶→
7、你会把香袋赠送情人吗?
YES→8NO→
8、你明白香袋里放的香料的作用吗?
YES→9NO→
9、你是个会调动气氛的人吗?
YES→10NO→
10、不管是什么节日都会想要和你的他庆祝吗?
YES→12NO→
11、你觉得自己粘人吗?
YES→A、肉粽子NO→
12、你喜欢吃甜食吗?
YES→B、赤豆粽子NO→
13、你会把好吃的东西留在最后吃吗?
YES→D、蛋黄粽子NO→C、白粽子
测试结果:
A、肉粽子:你是可爱的肉粽子哦~属于无肉不欢的一类人的大喜好,当他们看到肉粽子的时候,就会迫不及待地扑过来,而你呢,也适合他们的喜好,本身就有一种韵味的你,吸引得他们不舍得放手。衬着竹叶的清香,把你的肥而不腻,粘人却不厌的性格展露出来。平时要注意,不要太过牵就别人哦,稍微硬型一点,冰山美人的称号就归你啦
B、赤豆粽子:你就是世上仅剩的那只糖粽子了~有职责心,保护感强的人对你有极大的占有欲!冲着你来的人可都是想着你的甜蜜的,甜甜的外表让你成为聚焦的一点呦~~你本身就喜欢吃甜食,但是要记得呦~~~并不是所有喜欢甜甜的你的人都爱吃甜食的,所以不要勉强人家跟你一齐吃甜的了,只要你的嘴巴甜就好啦
C、白粽子:你是白粽子哦~~~那些在社会上起起伏伏的大人物想要寻找的就是你这样的港湾!了解你的人都对你另眼相看,有文采有自己的想法,却没有些许的坏心眼。白粽子是想怎样吃就怎样吃的粽子,你的人生就象一张空白的纸一样还没被社会给染了颜色。平时要注意哦,千万要提防别人一个心眼,不要被别人卖了还帮他数钱
D、蛋黄粽子:你是最最有价值的粽子了。那些有地位有风度认人识人的人就是冲你来的~~~蛋黄心被包在粽子里面就表示这个粽子制作的精致。而且吃这个粽子的人也是十分有品位和独特想法的,正是和你心意相同志向不谋而合的人最最欣赏你这枚粽子了!清口的竹叶包裹着内里精心制作的馅料,让人食指大动!但是有的时候稍微放低一些姿态。