2025年超市促销活动工作总结(精品十六篇)

2025-08-15 08:45:14 超市促销活动工作总结

  总结是对某一阶段工作、学习或思想经验的书面概括,有助于明确下一步方向,减少错误和弯路,提高工作效率。不妨花时间认真撰写总结。以下是小编整理的超市促销活动工作总结,供大家参考,希望能有所帮助。

一. 超市促销活动工作总结

    一、促销主办方

  xx超市。

    二、促销主题

  “五一”回报社会大赠送。

    三、市场效果

  据工作人员介绍,效果显著,每天平均三百人次。

    四、分析本次促销活动

  xx超市是xx市的一个大型连锁超市XX超市是它的一个子超市,拥有员工二百多名,这次“五一”黄金周,超市搞了一个大型的促销活动,把全体员工的三分之一投入这个“五一”活动中,据负责人介绍,超市想利用这次的活动提高在消费群体的口碑,同时想把握这个黄金周的'大量销售额,在和百一等超市竞争中取得有利的主动权。

  (一)本次的促销活动主要分为三大类:

  1、现场特价销售:

  现场销售品有五大类,其中有化妆品,日常生活用品,电器,饮料,家具。化妆品主要是厂商直接派促销人员和超市员工负责,日常生活用品是明码标价,电视,空调等家电进行降价和赠送副带品,各种饮料都比平时价格要低,家具全部打8折。

  2、游动宣传赠货品。

  超市利用各赞助商的车加上超市名进x派送广告品(化妆品和日常生活用品)和宣传单。

  3、现场抽奖活动。

  抽奖的办法和奖品比较灵活,中奖率100%,利用变形促销各类产品。

  (二)不足的地方。

  1、广告宣传。

  在广告宣传的用词和出发点不是很好,应该改成以消费者的角度出发,广告的衫底音乐也应该适合大部分消费者的心里,经过不同的街口就要放不同的音乐。

  2、员工积极性。

  “五一”黄金周的客量增大,工作时间会加长,就会出现一些员工的消极性。应该安国家规定增加员工三倍的补助金,据员工说,只是按平时的工资加工费,还有就是包吃一餐。所以,员工的积极性直接影响到促销效果。

  3、增强竞争力。

  a、建立创新制度,加强自身素质建设,做到硬件过关、软件到位。

  b、健全管理体制。好的管理体制是超市各种策略、方案顺利实施的保证,也是企业不断成功的保证。力求做到超市分工至细、权职分明、监督有效。

  c、完善培训制度。现代企业以人为主,优秀的员工是企业得以生存和发展的关键。超市应完善员工的教育培训及福利待遇制度,确立员工入企业先培训制度,和员工进行有效的沟通,做到人无贵贱、事无巨细、教育及时、奖惩分明。

  d、充分运用营销理念。解除员工思想包袱,把握好顾客投诉的接待与处理,积极开拓市场、巩固市场。

  e、做好日志、月志工作。管理人员必须每日书面汇报工作状况及突发事件的发生与处理。超市还应定期举行员工大会,总结经验,进行员工激励,制定发展目标等

二. 超市促销活动工作总结

  一个良好的促销主题往往会产生较大的震撼效果,因此应针对整个促销内容拟订具有吸引力的促销主题。促销主题的选择应把握两个字:一是“新”,即促销内容、促销形式、促销口号要富有新意,这样才干吸引人;二是“实”,即简单明确,顾客能实实在在地得到更多的.利益。

  按促销主题来划分,促销活动可分为下列四种:

    1、开业促销活动:

  开业促销活动是促销活动中最首要的一种,因为它只有一次,而且与潜在顾客是第一次接触,顾客对超市的商品、价格、服务、气氛等印象,将会影响其日后是否再度光临超市的意愿。因此经营者对开业促销活动都十分重视,希望能通过促销活动给顾客留下一个好的印象。一般开业当日的业绩可达平日业绩的5倍左右。

    2、年庆促销活动:

  年庆促销活动的首要性仅次于开业促销,因为每年只有一次。对此供应商通常都会给予较优惠的条件,以配合超市的促销活动。其促销业绩可达平日业绩的1.5%—2倍。

    3、例行性促销活动:

  例行性促销一般是为啦配合国定节日、民俗节日及方面习俗、行事等而举办的促销活动。通常而言超市每月均会举办2—3次例行性活动,以吸引新顾客光临并增高老顾客的购买品项及金额,促销期间的业绩可比非促销期间增高2—3成。

    4、竞争性促销活动:

  竞争性促销活动往往发生在竞争店数量密集的地区。当竞争店采取特价促销活动或年庆促销活动时一般均会推出竞争性促销活动以免营业额衰退。

三. 超市促销活动工作总结

  20xx年9月25日—10月8日,我店开展了主题为的营销活动。本次店庆活动我店不仅在营销模式方面推陈出新,而且在服务理念方面,殿堂装饰方面,人员奖励方面,会员营销方面,文化活动方面都有不同程度的革新。

  本次店庆活动我们才用分段式的营销模式。第一阶段9月25-30日,以分级送和大抽奖为主要提销手段,旨在提销的同时预热店庆主线活动。第二阶段10月1-8日,我店以提升销售最有效的手段:送券,为主要活动形式,并且以八天八套梦想组合为强力吸引消费者的奖品,全面开展活动,抢夺销售的战役正式拉开序幕。

  下面对本次活动做以下几个方面总结:

  一、从各项数据指标分析

  全店计划销售为870万元,实际销售892万元,完成销售计划的102%。其中百货部分计划销售635.25万元,实际销售664万元,完成计划的103.1%,同比上升47%。占全店销售的73%;超市计划销售166万元,实际销售167.6万元.完成计划的101%,同比上升48.3%。占全店销售的19%;租金返算实现70万元,占全店销售的8%。1至8号参加活动专柜销售401万,礼金券销售93.2万,占比23.24%。活动期间百货会员销售占比达24.2%,超市会员消费占比达52.5%。

  百货日均交易笔数为27512笔,较同期增长321%。活动期间客流明显增加,根据活动期间日均交易笔数及每天下午2:50-3:00在1号门对进店顾客数统计显示,活动期间客流较平日增加11.2倍。

  二、活动费用分析

  本次活动总费用支出345,398元,占总销售的3.8%。其中奖品费用94,586元(全部奖品赠品总和),装饰制作费用17,000元,宣传费用58,720元,印刷品费用5,554元;一线员工奖励费用46,060元,其他费用123,478元。

  三、活动成功点

  1.活动前期准备充分

  本次十一活动营销部提前一个月开始准备。经过多次修改、反复论证方案确定,而且方案细则细致入微。

  本次活动参与品牌数量较以往活动相比,参与率大有增加,参与活动专柜占参与活动卖区的90%。对于不参加活动的品牌大楼推出增加扣点的政策并单独设立促销柜组,且销售产生的毛利不计入保底毛利,实销实扣,保证了大楼不损失或少损失毛利。

  在商品方面,提前一个月开始对各个专柜进行商品检查,监督商品库存量及新品上柜情况,并且对商品定价进行严格把关。活动前一周,由副总牵头组成联合检查组,对每个专柜的商品情况进行细致的检查。

  活动宣传装饰及殿堂装饰,版面设计提前20天全部确认完毕,提前5天制作品全部运抵我店。各种景观都如期制作完毕。

  活动前营销部牵头联合防损、财务、办公室对活动相关工作人员,召开了2次技能培训会,落实细节工作,保证了活动期间的正常运行。

  2.服务理念更新升级

  开业至今我们分别提出了“时尚品位生活”,“让生活动起来”,“无微不至无限发展”等服务理念的宣传口号。在我店2周年店庆到来之际,我们提出了“真诚服务每一天”的服务口号,将我们的服务更细致化,让我店的新老顾客更能切身的感觉到我们服务的变化。

  3.超市特价活动一军突起

  本次店庆超市组织大米、豆油、鸡蛋等日常敏感商品进行低毛利或负毛利促销,并辅以满额送礼,满额抽奖等活动,大力拉动了销售,拉动了大楼的整体客流及提高了消费者的关注度。

四. 超市促销活动工作总结

  9月30日-10月7日圆满完成了“国庆不愁价”促销抽奖活动。活动通过司领导和广大的商户老板的支持,以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结,具体情况如下:

  一、分析说明

  此次活动取得全公司各部门的积极配合。工程部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作,在规定时间内完成,给抽奖活动提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及营销部在活动期间负责将商场装饰一新,提升了商场的活动氛围,提前将奖品购置摆放到位,有效地刺激了顾客的购买欲。

  二、整体情况

  业绩统计上看,本次促销没有达到预期效果,预计活动期间营业额110万,实际售卖85万,达成率仅63%。客流统计,09月30日、客流157人;10月1日-7日,客流分别为:250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人

  活动期间客流不理想,平均人303人/天。活动人流量和天气原因有很大的关系。

  三、原因

  1.宣传媒体推广时间较短,活动前9天才正式确定活动开始,前期筹备时间过长,真正的活动推广时间较短。

  2.公交广告视频可以做得更好,所有媒体推广时间过短,不能让客户充分理解xx家居促销活动内容。

  3.单发放的效果有待提高,商场人员储备上需要更多人手投入到活动中,整个活动上常出现人员监管不到位情况,使整个活动的执行效果严重打折。

  4.扫楼效果不理想,搜集回来的客户信息总共才157个,而花费的费用高达3680元。

  5.宣传时间没有充分利用网络平台的优势,造成宣传有死角;

  6.商品摆放不够突出特点,营业员的服务意识不高,产品专业度不够,不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权,大多数是在跟随顾客的思路。在整个活动期间,我们的营业员大部分没有提高服务意识,服务质量未有提升。除了服务员自身素质不够高以外,和商场没有培训也有关系,营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的,要通过我们平常的不懈努力,通过我们内部培训,定期组织专业知识学习,提升自身水平,从产品分类,材料特性,如何辨别真伪,区分产地,如何做到展位的合理布局,培训营业员建议性销售,能做到给商户和营业员合理有效的指导,及制定合理培训计划。

  四、扫楼情况

  共计花费36800元,扫楼有效号码:1570个,平均每个号码费用:23.43元/个,费用相当惊人,建议下次活动,全部使用学生,商场派人严格监督,将扫楼的效果提高,让更多的人知道。

  五、活动中存在的问题

  活动期间来的客户较多,但是成交量相当低,整体原因是多方面的,过来了解产品的居多,所以在销售过程中,要求导购人员沟通上做到三大主动:1.主动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动;2.主动解答顾客的疑问;3.主动加强与顾客的沟通。通过顾客对商场的认知度调查来看,各种宣传的途径都带来一些顾客群,但主要有:通过报纸,小区广告、电话、短信及周边居民了解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例,所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须的。建立顾客档案,是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客;建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场,拉动销售。

  六、总结

  从活动现场来看,今年的家具行业形势确实受到一定的影响,销售平稳,没有高潮,调查过几家较大的家居商场,情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的,就看我们怎么去发觉和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素质。根据节日时间,提前将策划方案做出。大的节日策划在提前两个月的时间完成,小的节日在提前一个月完成,预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解情况,购买相应的书籍丰富自己的专业知识,通过询问征求更多的建议。

五. 超市促销活动工作总结

  为让我区人民群众度过一个欢乐、祥和的春节,活跃人民群众的文化生活,在我区营造繁荣、安定、和谐的文化环境。我局按照《关于春节期间组织群众文化活动有关事项的通知》(x市文广新[20xx]17号)文件精神,迅速行动,广泛动员,精心策划,组织了积极向上、形式多样的群众性文化活动。现将相关活动的开展情况总结如下:

  (一)20xx年正月初一至初三,我局在全民健身广场举行了精彩的乒乓球比赛,比赛分初赛和决赛两个阶段,初一至初二是初赛阶段,决赛在初三举行,比赛过程紧张、激烈,虽然天气一直不好,仍然吸引了众多的选手和观众,特别是初三的决赛,比赛过程一波三折、扣人心弦,喝彩声此起彼伏。通过比赛,增强了我区人民群众的身体素质,提高了他们的竞技意识,烘托出了浓浓的“年”的气息。

  (二)利用春节,在广大人民群众中间深入开展爱国主义教育活动,一直是我局坚持的一个导向。正月初一至初三,我局经过精心选择,在全民健身广场放映了多部具有教育意义的优秀影片。影片折射出来的思想和艺术的光辉仍然吸引了数千人次的观众欣赏。内容丰富,题裁广泛,具有鲜明教育意义的爱国影片不仅唤起了老一辈的记忆,更激发了青少年的民族责任心、自信心和自豪感,受到了广大群众的热烈欢迎,让我区人民群众充分领略了经典的永恒魅力。

  (三)孩子们是春节文化活动的一个主体,我局充分考虑节日期间少年儿童的文化需求,在区全民健身广场和文化广场举行了形式多样、妙趣横生的游园活动。游园活动有蒙面敲锣、钓鱼、套圈、定点投篮、呼啦圈比赛等共计10个项目,虽然春寒料峭,但每一个活动点都吸引了众多的孩子大显身手,甚至有的成人也参与其中。孩子们在活动中,不仅享受了游戏的快乐,同时也收获了精美实用的节日礼品,整个广场到处都洋溢着欢声笑语,汇成了一片欢乐的海洋。

  (四)为弘扬侨区文化,彰显侨区特色,热烈庆祝一年来侨区取得的发展成就,营造欢乐祥和的节日气氛,20xx年初一至初三,我局组织我区老年人文艺爱好者和“侨声艺术团”在区健身广场和文化广场举行了规模宏大、丰富多彩、颇具侨区风情的文艺演出,演出过程中,整个广场人头涌动,乐声飞扬,吸引了我区众多的文艺爱好者和周边群众前来欣赏。

  (五)节日期间,我局还注意寓教于乐,组织了节日猜灯谜活动。为使活动兼具知识性和趣味性,我局人员精心搜集、编制了灯谜数百条,同时还准备了丰厚的奖品,活动吸引了我区群众的踊跃参与,使我区群众不仅享受了喜庆的节日气氛,而且还能在活动的过程中有所得、有所获。

  20xx年春节我局举行的文化活动总体质量较高,群众参与面广,取得了较为圆满的成效,得到了广大人民群众的广泛好评,但由于受天气影响,与我们预想的效果还有一定的差距。20xx年,我们将继续努力,多做调查,精心组织,为我区人民奉献更多喜闻乐见的、别出心裁的文化活动精品。

六. 超市促销活动工作总结

  x年国庆假期期间,在厂家的大力推广下,在两批商家、经销商和我公司全体同事的共同努力下,我们的产品销量比去年同期提升了一个阶梯,又一次实现了新年的良好开端。

  活动相对成功,效果立竿见影。体现在以下几个方面:

    一、提高整个系列产品的销量

  特别是xx销量从x年初的下滑到x年销量最高峰的一个月,甚至赶上了x年xx同期年销量最辉煌。

    二、营造和拉动产品市场氛围

  在x年初,xxx处于低迷状态,而xxx方迅速占领了市场,我们仍然担心xx经过一年的努力,xx最终扭转了这一劣势,重新主导了市场。

    三、存在的问题

  在公司的正确控制下,本次活动的产品流量趋于良性,资金及时回笼,经销商积极配合本次活动的发展。但在这个过程中也有几个问题值得思考。

  1、对于复杂多变的市场,我们没有合理的数据来预测更准确的总销量,导致活动中销量的持续增长。我们再次向制造商添加销售计划数字。今后,我们将建立一个销售档案,每月、每年、促销期间和自然销售。这样,我们就可以对整个数据进行分析和比较。它还可以对市场有一个动态的下一个活动的`销售数据预测提供依据。

  2、由于公司本次活动的销售组成有两批商家、团购商、乡镇渠道和分销渠道。在活动推出之前,未能进行相对完善的销售细化分割,导致实际销售数据的最终实际销售数据高于厂家报告的数量。在未来的活动之前,我们应该有一个具体的数据分割计划。

  3、执行不到位。执行力差的问题体现在梦系列活动上。活动初期,我们要求所有经销商在参加活动前,必须在第一时间向所有维修经理登记备案。但由于种种原因,执行不到位,最终失控。这也反映了我们业务人员执行力不足。这给我们的监督带来了很大的困难。在今后的活动中,如果不能到位,我们宁愿放弃。

  4、产品的价格问题。在产品推广之前,我们很担心xx的价格。但在公司的正确控制下,价格并未明显异常。但价格一路下跌。在去年x月的价格之前,市场交易价格可以在每瓶255元左右,但在这次活动中,最低市场交易价格只有每瓶225元—228元。即使活动结束,价格也停留在每瓶240元左右,价格调整前又回到了价格。今后,我们应该借鉴海蓝的控制技术,不要给市场留下太多的库存,并有计划地控制交货量。销售不是为了销售。

  5、数据的验证和报告没有及时连接,厂家也没有及时跟进每十天一次的滚动销售。今后,将有这样一个全面的大型活动负责数据的统计和上传。

  预计节后一个月,xx的销量会有所下滑,建议在市场库存不多的情况下对xx做后续活动,让市场氛围继续升温。

七. 超市促销活动工作总结

    一、促销主办方

  xx超级市场。

    二、促销主题

  xx回报社会礼物。

    三、市场效应

  据工作人员介绍,效果显著,平均每天xx人次。

    四、分析本次促销活动

  xx超市是xx一家大型连锁超市,xx超市是其子超市,员工200多人。xx在黄金周,超市开展了一项大型促销活动,将全体员工的三分之一投此xx在活动中,超市希望利用这项活动来提高其在消费者群体中的声誉,并希望掌握本黄金周的大量销售,并在与百一等超市的竞争中获得有利的主动权。

    五、本次促销活动主要分为三类

  1.现场特价销售。

  现场销售产品有五类,包括化妆品、日用品、电器、饮料、家具化妆品主要由厂家直接派促销人员和超市员工负责,日用品价格明确,电视、空调等家用电器降价,赠送副带,各种饮料低于平时,所有家具打八折。

  2.游动宣传礼品。

  超市使用赞助商的车和超市的名字x送广告品(化妆品和日用品)和传单。

  3.现场抽奖。

  抽奖方式和奖品比较灵活,中奖率100%,利用变形促销各种产品。

  通过一天的观察和理解,我认为整个活动相对成功,但从我个人的角度来看,仍然存在一些不足。

    我将从以下几点谈谈我的观点

  广告宣传。

  广告的用词和出发点都不是很好,要从消费者的角度出发。广告的衬衫音乐也应该适合大多数消费者。不同的'音乐应该放在不同的街道上。

  2.员工的热情。

  xx随着黄金周客户数量的增加和工作时间的延长,一些员工将受到消极的影响。根据员工的说法,安全国家应该增加员工的三倍补贴。只是按照平时的工资加工费,还有一顿饭。因此,员工的热情直接影响促销效果。

  3.增强竞争力。

  a、建立创新体系,加强自身素质建设,实现硬件通关和软件到位。

  b、健全管理体制。好的管理体制是超市各种策略、方案顺利实施的保证,也是企业不断成功的保证。力求做到超市分工至细、权职分明、监督有效。

  c、完善培训体系。现代企业以人为本,优秀的员工是企业生存和发展的关键。超市应完善员工教育培训和福利待遇制度,建立员工进入企业的培训制度,与员工有效沟通,确保无高低、细节、及时教育、明确奖惩。

  d、充分利用营销理念。消除员工的思想负担,掌握客户投诉的接待和处理,积极开拓和巩固市场。

  e、做好日志和月志工作。管理人员必须每天书面报告工作情况和紧急情况。超市还应定期召开员工会议,总结经验,激励员工,制定发展目标。

八. 超市促销活动工作总结

  作为超市的老板,我更新了元旦促销活动的结果并进行了精心总结。这次活动的主题是“欢乐值得分享”。这不仅是对客户的诚心邀请,而且也是我们为共享内心乐趣所做的一次尝试。

  在活动计划和执行上,我们专门规划了一些游戏和互动项目,以确保老客户的回头率,并吸引新客户。其中,最受欢迎的活动包括“幸运转盘抽奖”和“元旦购物大礼包”。

  通过“幸运转盘”抽奖活动,我们给所有顾客提供了赢取奖励的机会,大奖包括一些值得提的商品,如智能电视,电冰箱和手机等。丰富的奖品使活动变得更加有趣,吸引了大量的客户参与。

  我们在元旦期间还推出了“购物大礼包”活动,所有购物满100元的顾客,都能获得这个礼包。礼包中包含一些日常使用的商品,如牙刷,肥皂,毛巾,等等。这贴心的想法受到了客户的极大欢迎,事实上,很多客户为了获取这个礼包而额外购买了一些商品。

  这次活动的另一亮点包括为孩子们设置的一些互动游戏和演出。我们雇佣了专业的娱乐团队,举办了魔术表演,亲子互动游戏等。为了进一步吸引家庭型客户,我们还推出了“儿童商品买一赠一”活动。

  从销售额上看,这次活动对我们的业绩产生了显著的影响。销售额较去年同期增长了约20%,这已经达到了我们设定的目标。我们的客流量也明显增加,尤其是家庭型客户的数量和购买力大幅上升。

  总的来说,我们的活动取得了圆满的成功。我们收到了大量的积极反馈,顾客们非常喜欢我们的活动主题和内容。尽管在实施过程中遇到了一些挑战,如人流量过大导致结账过程较慢等,但我们已经制定了详细的对策,以确保在未来的促销活动中改进这些问题。

  通过这次活动,我们得出的结论是,随着消费者需求的多样化,我们要不断创新,提供有趣且有价值的`活动。同时,也需要聚焦差异化和个性化,发挥我们作为社区超市的优势,为顾客提供更优质的服务。再次感谢在这次活动中全体员工辛勤的付出和注重细节,使我们得以成功地完成了这次促销活动。我相信,在各位的共同努力下,我们一定能在未来的活动中再创佳绩。

  以上就是我对元旦促销活动的总结。在新的一年里,我们将以这次活动为借鉴,寻找更多的机会和挑战,为客户提供更优质的产品和服务,为社区的繁荣作出更大的贡献。

九. 超市促销活动工作总结

  在不知不觉中,忙忙碌碌地度过了但是我依然清晰的记得,当时xx刚刚打入xx,要让xx在xx扎根落脚,则需要一个艰辛的过程。我感觉压力很大,要克服很多困难,需要付出更多的努力。公司安排我在xx最大的.xx超市,面对激烈的竞争,我有些怀疑,自己是否有能力挑起这幅重担。看到xx产品包装新颖,品种齐全,心想既来之则安之。轻装上阵,一心投入工作中,尽自己所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。半年后,看到越来越多的顾客认可了xx,使我特别开心。让我看到了xx会有很好的发展前景,使我将信心百倍地与xx同仁一起并肩奋战。

  这一年来,经过坚持不懈地努力工作,成绩突出有两个月,在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外,其它月份销量均在6000~9000元之间。

  要做好促销工作,我总结有三点:

  第一、始终保持良好的心态。比如说,工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很容易泄气,情绪不好,老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信心不足,影响销售。反过来,稍微想一下为什么一连推荐失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新鲜空气等,再继续努力。

  第二、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧。例如,学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难,我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品,然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头,需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。

  第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品。现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好,容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品,在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题,比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的。

  在工作中我发现自己也有不少缺点,如耐心不够,销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成绩。

十. 超市促销活动工作总结

  时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾的工作,在超市领导的正确指导和同事的大力配合下,我的各项工作都能够按部就班的正常开展,现就的工作情况总结如下:

    一、在的工作中努力拓展自己知识面

  我认为做促销就好象在读免费的MBA的课程,它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。现在的顾客越来越理智,越来越精明,所以我们要更好的销售产品,更好的说服客户,必须学习更多,更专业的产品知识,所以久而久之,就成了某个领域的专家,之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来,更不要说成为什么专家了。我认为问题出现在两个方面:一方面公司培训不到位;另一方面自我学习成长的意识太差。我想如果这样继续干下去,十年以后我依然还是一名平凡的小人物,成功永远与我无缘。在我参加了好几次公司组织的专业培训,在平时闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的知识来充实自己,现在我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。

  作为一名促销除了学习专业的'商品知识外,还要学习一系列与商品相关的外围知识,这样才能让我表现得更自信,更有专家水准,成交率更高。于是,我利用业余时间,大量参与公司其它部门的工作,向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺,让我成为公司销售业绩的导购之一。做得比别人多一点,学得比别人多一点,于是经验就会比别人多一点,这样我的成长速度也就会比别人快一点,收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财富、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的促销不但是某些产品的专家,他的知识也应是全方位的。

    二、在工作中培养自己的心理素质

  在工作中每天都与行行色色的人打交道,他们来自不同的行业、不同的层次,他们有不同的需求、不同的心态,如果我们想把每一位顾客服务好,无论买不买东西,都能让顾客满意而归,那就需要当我们面对失败、面对别人说“NO”时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作,让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领,让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。

    三、用心锻炼自己的销售基本功

  人生何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,就连美国竞选总统,总统们都要四处演讲,销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质,更是一位优秀的销售心理学家,在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作,每个细微的面部表情,分析出顾客的心理变化及需求。

    四、口才方面有了大幅提升

  要做一个优秀的促销就必须要要拥有一流的口才,通过语言才能表达出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之,口才及沟通技巧都有了大幅的提升。

    五、培养人脉,增加顾客回头率

  在销售过程中我们每天都在与人打交道,所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的机会。而我,充分把握住了这个机会,通过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友,让各种各样的顾客都能喜欢我,为未来的成功做好的充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些,工作只是为了工作,从没有想到我还能为未来做些什么准备。

  当然,我在工作中还存在许多不足和困难,因此在这些收获面前我不会骄傲,我将不断提高业务素质,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加热情,优质的工作服务于超市,服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的,只有使工作真正的快乐起来,我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作,我非常热爱自己的工作。新的一年里,我会以更加饱满的热情投入到工作当中,为超市贡献出我的光和热!

十一. 超市促销活动工作总结

  前言:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。

  1勇于自信。大学期间很多比较内向同学想找一份兼职,

  但由于各种原因导致相当一部分不够自信,不敢去找一份能锻炼人能力的兼职。原因大致有以下几种:为人内向,不善言辞;相貌不好,不敢尝试;担心能力,患得患失;自尊心过强,害怕失败……。其实当我们真正的争取一份工作并用心做下去以后,你会发现很多时候自要我们自信一点,以前的种种原因根本是不存在的,很多貌似很困难的事情的可以容易的解决掉。所以在找兼职和面试的过程中我们一定要自信(尤其是内向的同学),我想找工作过程中也是差不多的吧!工作帮手

  2学会忍受。作为85后的大学生,我们中间有相当一部

  分同学是独生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母长辈包容了我们很多的缺点和错误;在学校,同学之间也能够有所忍让。但在外面做事时,当你的劳动和付出用金钱进行定价后,不要指望别人还会包容你,这时候我们就要学会忍受。尤其是做促销员的,遇到的人三六九等什么样的都有,有的顾客素质低无理取闹鸡蛋里跳骨头,甚至是骂骂咧咧的,这时我们要能承受委屈,学会忍受。作为新手,在刚开始做促销员的时候,我们肯定会有很多东西不懂,会犯一些错误,在面对正式促销员批评我们的时候,要虚心接受,学会忍受不要一点委屈都受不了,跟正式促销员发生冲突。总之,在刚开始上班的.时候,尽量夹着尾巴做人。

  在不知不觉中,忙忙碌碌地度过了20xx年。但是我依然

  清晰的.记得,当时思娇产品刚刚打入海南市场,要让思娇在海南扎根落脚,则需要一个艰辛的过程。我感觉压力很大,要克服很多困难,需要付出更多的努力。公司安排我在海口最大的海秀超市,面对激烈的竞争,我有些怀疑,自已是否有能力挑起这幅重担。看到思娇产品包装新颖,品种齐全,心想既来之则安之。轻装上阵,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。半年后,看到越来越多的顾客认可了思娇,使我特别开心。让我看到了思娇会有很好的发展前景,使我将信心百倍地与思娇同仁一起并肩奋战。

十二. 超市促销活动工作总结

  我是超市站街店一名普通的工作人员,从踏入超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活变得格外的充实。

  年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自超市这个大家庭,为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。

  刚加入超市的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。许多东西都需要老工作人员教,我感觉自己需要学习的太多了。于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学,一点一滴的记。两年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。

  我们的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向店内汇报……我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的。

  在b05便利店

  旧的一年即将过去,新的一年即将到来。我希望超市是新的,我也是新的。超市给了我一个舞台,我会在这个舞台上越做越好。

  怎样做好一个超市理货员,超市中的理货员看似工作较简单、普通,但他们是与顾客接触最直接人。他们的一举一动、一言一行无不体现着超市的整体服务质量和服务水平,他们的素质好与差,将直接影响到公司的生意和声誉,所以只有不断地提高理货员的素质和业务能力,才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地,因此工作人员的基础知识培训非常重要。

  1、理货员的工作职责和日常完成本职工作的要点

  1、 理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务的工作职责

  2、 对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责

  3、 有对商品进行分类,并按商品陈列方法和原则进行商品陈列(包括补货)的工作职责。

  4、 有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。

  5、 有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。

  x年上半年副一店的经营情况不是特别理想,1-6月份销售只实现了x万元,毛利实现了100万元,利润实现了30万元;与200万元的销售计划相差甚远,销售完成计划的46.3%,毛利完成计划的50%,(利润完成计划的215%)。上半年的销售计划没有完成好,下半年的任务又接踵而至,感觉压力甚大,面对困难和压力,我觉得下一步要做的就是要调整好自已的心态,多想办法,加倍付出,尽自已最大努力

  做好销售。管理出效益,一切管理都是为销售服务。为保证副一店的正常运行,我们保证畅销商品的货源,不能使销量好的商品、季节性商品有缺豁、断货的现象发生。由于供货商送货不及时,我们每次的订货都得提前备好一个月的库存。考虑到本店大部分商品都是代销经营,按销量结算,可以不占用本店的流动资金,而直接利用厂家的资金达到存货的稳定。虽然这样保证了库存量,但也是导致我们店库存量过大、商品周转缓慢的直接原因之一。

十三. 超市促销活动工作总结

  爱心超市是在我校学生工作部、学生资助管理中心共同领导下,由历史文化学院承办,学生自主经营、自主管理的公益组织。爱心超市位于我校广埠屯校区东区大学生服务中心,它的创立,旨在将校内外各种爱心资源、社会各界的爱心善举,有效地整合到我校爱心超市这个平台上来,让有困难的同学能够得到爱心超市有选择性地领取和选购所需生活用品。爱心超市采取 “学校引导、社会扶持、各方参与、学生管理" 的运行模式。从20xx 年5 月20 日成立来,先后得到物理学院和华心服务队的志愿服务支持。成立时间 选择 5 月 20 日 这一天,可以说体现了 “ 爱在华师 ” 的桂子山博爱无疆的感人精神。近一年走来,虽然没有鲜花铺地、满堂喝彩的荣耀,但也有我们披荆斩棘后的欢快。我们秉承着 “ 爱心第一、超市第二 ” 的原则,服务着桂子山上的每一位同学,尤其是需要帮助的贫困同学,受到了同学们的欢迎和好评。 爱心超市20 多名同事团结友爱,默默奉献,播撒爱的种子,实践“爱在华师”的宣言。

  爱心超市的成立历经了艰难困苦,在起步的每一个阶段,我们和学工部资助中心领导和指导老师克服困难,终于得以建立。虽然处于起步阶段,但是有学校和全校师生作为支持的后盾,我们的超市将茁壮成长。

十四. 超市促销活动工作总结

  年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也经过不少深刻的教训发现了自身的种.种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自超市这个大家庭,为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的职责。现将自我XX年的工作总结如下:

  1、我今年工作调动后,更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格,进取向向店长、组长请教,努力提高使自我的业务本事,更好的干好本职工作。同时认真的参加超市组织的各项培训,深入领会,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。

  2、端正态度认真工作,进取做好本职工作

  今年刚调到日化组的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。许多东西都需要老员工教,我感觉自我需要学习的太多了。于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学,一点一滴的记。半年多年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。

  我的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。所以,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向领导汇报……我始终坚持:做什么事情,做了就必须把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用进取的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在超市感受到的,也是期望我能够切切实实做到的在。日常的工作中,对工作认真负责,态度端正,领导沟通、协调,与同事们处理好关系,团结协作,共同完成各项工作任务。注重自我在工作中存在的不足,并进取改正。

  3、认真参加超市组织的各类活动

  超市工作繁忙,任务重。我努力克服种种困难,协调好自我的时间,不迟到、早退、旷工,上岗要做到精神饱满,站姿端正,举止大方,按规定统一着装,佩戴服务证章,严格遵守的管理制度,努力工作。

  4、进一步端正工作态度,认真完成本职工作

  工作中能够服从店长、组长的安排,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能与领导及时勾通。尊重同志,乐于助人,努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重,坚决贯彻个人利益服从于团体利益的原则,扎实工作。

  5、努力提高业务本事进一步我始终坚持,做什么事情,做了就必须把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,超市是个大家庭,我要和同事处理好关系,用进取的行动来感染周围的人,带动周围的人,一同进取做好工作,为超市的发展做出应有的贡献!

十五. 超市促销活动工作总结

  随着商品经济的快速发展,市场竞争的愈发的激烈,如何能不让促销变成促死,就成了促销企划人员着实关注的话题,而超市促销过程中,促销总结是往往大家容易忽视的,但它的作用却是重要的。只有认真的去做促销总结,才会知道本次促销的真实情况,而且总结就是为了以后更好的工作,避免以后出现类似问题,也是为促销活动提高成功率。

  超市促销活动总结要点

  1.促销前销量与促销期销量的'曲线图、柱形图对比。

  2.促销前超市利润与促销期超市利润的曲线图、柱形图对比。

  3.现场照片。

  4.活动总费用汇报、活动总结、销量汇报、费用占比。

  5.竞品信息、消费者直接/间接参与人数、店方合作意愿以及意见、建议汇报。

  6.项目经理携责任业代再次拜访卖场负责人,通过现场照片、前后销量对比、利润对比等工具“对店方作出汇报“,旨在传达此次活动是双方受益,对店方带来销量、利润以及店头形象改善的利益,听取店方意见和建议,增进双方的合作关系。

  7.活动组召开总结会,总结促销活动成功和不足之处以及经验教训,提出改良意见。

  8.对促销方案中岗位职责、培训资料、准备工作排期表、话术等进1步修改完善,为下次活动做好经验积累,对相关人员的工作效绩进行考评、奖罚。

十六. 超市促销活动工作总结

  超市促销活动方案(一)

  1)活动时间:6月10日-15日

  2)活动内容:凡在6月10日-15日促销时间内,在XX各连锁超市一次性购物满18元的顾客,凭电脑小票均可参加《猜靓粽》活动。

  3)活动方式

  在商场入口处或冻柜旁边设促销台不打价格或不易分变的厂商粽籽,让顾客进行粽籽品牌及价格竟猜;商品由采购部落实价格一定要相当低,以顾客意想不到的.价格出售给顾客,使顾客感受到真下的实惠,为节子下一步的销售立下口啤打下基础。

  2、《五月端午节,XX包粽赛》

  1)我司去年已经举行过,顾客凡响强烈,效果也不错,实施与否敬请公司领导定夺;

  2)操作步骤:采购部洽谈粽子材料--材料到位--活动宣传--各店组织比赛;

  3)参赛奖品:获得自己所包粽子,多包多得。

  3、《五月端午射粽赛》

  1)活动时间:6月20日-22日

  2)活动内容:凡在6月20日-22日促销时间内,在XX各连锁超市一次性购物满38元的顾客,凭电脑小票均可参加《五月端午射粽赛》活动。

  3)活动方式:

  凭电脑小票每人可获得5枚飞镖,在活动指定地点(商场大门口有场地门店),参加射粽籽活动,射中的是标识为“豆沙”即获得该种粽子一个;射中的为“肉粽”,即获得该种粽子一个;

  7)道具要求:气球、挡板、飞镖;

  8)负责人--由店长安排相关人员。

  五、相关宣传

  1、两款《粽子吊旗》卖场悬挂宣传;

  2、我司DM快讯宣传(分配数量见附件);DM快讯第一、二期各40000份,第三期单张快讯40000份平均每店1800份(如祖庙丽园、莲花相隔距离较近的店从成本角度出发可以适当减少数量)

  3、场外海报和场内广播宣传。

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