办公室负责人工作职责24篇

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　　协助策划工作会议，做好开会前的各项准备，并负责记录会议内容。

◍ 办公室负责人工作职责 ◍

　　【岗位职责】

　　1、按照会计制度，填制转帐凭证，做好记帐、算帐、结帐、报帐工作;

　　2、负责编制公司月度、年度会计报表及辅助说明和利润分配核算，并对财务报表进行分析等工作;

　　3、负责成本费用结转，并定期核对往来账款，及时清算应收应付款负责依法纳税及做好相应的纳税记录;

　　4、做好会计原始凭证、账册、报表等会计档案的整理、归档工作，职责范围内的问题提出工作建议;

　　5、负责会计监督，每月完成仓库盘点及核对工作，审核费用发生的审批手续是否符合公司有关规定;

　　6、完成上级领导临时交办的其他工作。

　　【岗位要求】

　　1、大专及以上学历，会计或财务管理相关专业;

　　2、熟练使用计算机及相关办公软件、财务管理软件;

　　3、2年以上会计工作，具有一定的账务处理及财务管理经验;

　　4、责任心强，作风严谨，工作认真，有较强的人际沟通与协调能力;

　　5、熟悉会计操作、会计核算流程，了解国家各项税务政策和法规。

◍ 办公室负责人工作职责 ◍

　　1、负责公司日常财务管理工作；

　　2、负责公司内控合规和审计工作；

　　3、负责公司年度预算编制、季度预算调整；

　　4、负责公司项目税务规划和统筹管理，做好纳税风险监测；

　　5、负责维护银行、工商、税务、政府等机构关系，协助完成相关项目的资料申报；

　　6、完成领导的其它交办事项。

◍ 办公室负责人工作职责 ◍

　　1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、指导或协助上层执行相关的政策和制度;

　　综合调研、收集与企业相关的政策法规和信息，负责分公司内外的工作协调、信息沟通和反馈工作，督办各事项、决议、制度的.落实和执行;

　　2、负责对公司各项管理制度的掌握及对外宣传工作，负责公司办公室行政管理;

　　3、组织公司常规会议，参与公司重大决策的研讨和制定;

　　4、负责外联工作对外形象宣传、公共关系、公司网站宣传、公司企业文化建设;负责组织策划公司的重大公关和庆典活动;负责组织外事接待活动，妥善处理各种对外事务;

　　5、负责各职能部门绩效考核与管理。

◍ 办公室负责人工作职责 ◍

　　1、负责机关综合协调工作，承上启下，协助台领导处理日常事务，联系基层单位，传达工作指示。

　　2、负责重要会议的`组织、记录和会议决定的监督、催办、检查落实。

　　3、负责台机关工作计划、总结、文件、综合性材料的草拟、核稿、印发和印信管理。

　　4、负责单位文秘、档案、保密、信访、督查和建议提案的办理工作。

　　5、负责全台目标责任制管理目标下达、督促检查和考评考核工作。

　　6、负责机关行政事务、治安保卫和台属单位社会治安综合治理工作。

　　7、负责公文处理，负责上级来客及信访接待工作。

　　8、负责人事、专业技术职称报审、文秘、人事档案的管理工作。

　　9、负责值班管理、守听电话，做好电话记录，并及时传递送阅文件。

　　10、负责机关环境卫生、车辆管理、分发报刊。

◍ 办公室负责人工作职责 ◍

　　（1） 负责督办、检查各部门对上级指示和高管级会议决议的贯彻执行。

　　（2） 组织起草公司行政文件，对系统间发文做好法律审核。

　　（3） 组织全公司档案的管理工作。

　　（4） 巡视、监督、检查公司各部门办公秩序及办公室各项工作。

　　（5） 掌握办公室的整体工作情况及公司重大会议、活动情况，汇总分析各项检查结果，定期为总经理提供公司工作简报。

　　（6） 做好总经理和各部门的信息传递工作。

　　（7） 负责公司高管、部门间会议及其他重大会议、活动的会务工作。

　　（8） 负责公司人事管理工作，招聘、入职、培训、离职、考核等一系列相关人事工作，并定期建档更新人事资料向总经理汇报。

　　（9） 组织记载公司大事记，编撰公司辞典工作。

　　（10） 指定专人收集、整理公司内外的反馈信息及合理化建议。

　　（11） 组织做好公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊征订分发工作。

　　（12） 负责掌印，合理合法使用公司印信。

　　（13） 组织做好公司文件的编号、打印及发放。

　　（14） 做好信访工作，处理重要信函，接待重要客人。

　　（15） 督办公司有关证照，办理公司的法律事务。

　　（16） 负责对司机车辆的统筹管理，监督检查车辆定点维修。

　　（17） 负责公司通讯设备的检查、管理工作。

　　（18） 负责掌管公司各部门钥匙。

　　（19） 指定专人负责办公室文件、资料的保管和定期归档工作。

　　（20） 负责相关部门的工作跟踪检查，并及时向总经理报告工作。

　　（21） 指定专人负责办公用具、设备、设施的登记、保管和报损报失工作。

　　（22） 按程序做好与相关部门的`横向联系，积极接受上级和有关部门的监督检查，及时对部门间争议提出界定要求。

　　（23） 制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并对其工作做出评定。

　　（24） 指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据。

　　（25） 做好本部门各项行政事务处理工作，提高工作效能，增强团队精神。

　　（26） 及时、准确传达上级指示并贯彻执行。

　　（27） 主持办公室例会，参加公司有关行政方面会议。

　　（28） 审阅办公室及与其相关的文件，审核下级上报的月度工作计划、预算和有关作业文件，视其性质内容，决定处理方式。

　　（29） 及时对所属下级工作中的争议做出裁决。

　　（30） 培养和发现人才，负责直接下级岗位人员任命的提名。

　　（31） 组织做好保密工作。

　　（32） 指定人负责本部门和公司所使用的办公用具、设备设施的建帐建卡、定期盘点、报损报失工作。

　　（33） 完成总经理交办的其他工作任务。

　　（34） 代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。

◍ 办公室负责人工作职责 ◍

　　具体工作有：

　　1.负责做好会议记录，协助领导贯彻落实会议确定的各项工作任务。

　　2、负责办公室发文的起草工作。

　　3、负责文件、公文、函件的接收、登记、保密、传递、保管、督办和文书归档工作。

　　4、负责档案管理工作，及时做好档案资料的收集、整理、装订以及借阅登记工作，并确保档案的完整和安全。

　　5、负责做好局内外各种会议的会务工作。

　　6、负责局机关工会的财务工作，做到现金日清月结，会计账目清楚。

　　7、负责做好“妇代”小组的工作。

　　8、负责做好劳动人事统计工作。

　　9、负责办公用品的'申报、购置、领取、报修等工作。

　　10、负责做好退休人员的慰问工作。

　　11、完成局领导交办的其他工作。

◍ 办公室负责人工作职责 ◍

　　医院办公室工作职责：

　　一、拟定医院的工作计划，总结及各种文件等,并负责监督执行；编写大事记；主管全院往来行政文件的收发登记、转递传阅，催办督办、立卷归档；办理上报或下发的有关文件。

　　二、对来自各方面的各种信息进行收集、加工和综合分析，及时反馈，为领导决策提供信息依据和咨询。通过调查研究，向领导提供可行性方案和建议，起到参谋作用。

　　三、安排各种行政会议，记好会议记录。

　　四、负责保管和正确使用医院的公章、介绍信及正、副院长的名章。

　　五、负责公布院行政会议通过的决定、决议和规章制度，传达上级指示或院长批示，并督促检查。

　　六、做好外勤公关、通讯联络、人员接待及群众来信来访等工作。

　　七、负责院通讯工作，包括信件、文件和传真等的转送、邮递、拍发等工作。

　　八、根据院长的批示，对各科室的某项工作进行协调。

　　九、负责处理党总支布署的各项党务工作。组织行政科人员的政治学习。

　　十、负责医院的档案管理工作，以及打字室、收发室工作。

　　十一、负责行政、救护车辆的调度、检修、保养并保证使用。

　　十二、负责处理医院党政领导临时交办的其它工作。

　　院办公室主任职责:

　　一、在院长、副院长的领导下，负责全院的文秘、档案、印鉴、收发等行政工作。

　　二、具体执行院领导的工作意图，制定实施计划。负责组织协调拟定医院各项规章制度，参与医院的改革工作。随时督促检查各项规章制度及院办公会决议的具体执行落实情况，向院领导进行汇报，提出建议。

　　三、组织调查研究，负责领导秘书汇总起草全院的工作计划、总结及各种文件等；负责领导全院往来行政文件的收发登记、转递传阅,立卷归档、保管利用、印鉴打字及行政、救护车辆的管理等。

　　四、安排各种院级行政会议，做好会议记录。

　　五、及时处理上级来文及各科室请示汇报的事项，必要时上报院领导批阅。

　　六、领导办公室人员做好后勤公关、通讯联络、人员接待及群众来信来访等工作。

　　七、有权组织协调院内各科室共同完成全院性工作。

　　八、负责院长、副院长临时交办的其它工作。

　　院办秘书职责：

　　一、在院办主任的领导下，草拟医院综合性工作计划、总结报告、通知、请示、申请、通告等行政文件；负责行政会议记录，起草会议纪要等；负责初审以医院名义发出的文稿，把好文字关。

　　二、协助办公室主任主持院办日常行政工作；负责印鉴工作，开具介绍信和有关证明；处理信访工作。

　　三、负责医院行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档工作；详细登记、及时处理上报的文件；负责院内文件的发送和有关联络通知事宜；负责行政科的考勤登记和各种津贴的领发。

　　四、安排使用会议室，负责行政科办公用品的补充购置、保管、请领；接待参观来访人员。负责院长的院内外联络工作，为院长的各项活动做好准备。

　　五、负责领导交办的`其它工作。

　　档案员工作职责：

　　一、认真贯彻执行国家有关档案管理工作制度，管理医院档案室，做好档案的收集、整理、保管、登记、借阅和转递工作；熟悉档案存放位置，及时准确提供所需档案材料。

　　二、做好平时的立卷、归档工作，使文件完整、批复齐全；负责对每年上级发送的各类文件和医院工作中形成的全部文书以及科技、人事、财会、基建、药械档案等进行立卷。按期对立卷档案归档，归档的案卷要符合立卷档案规范。

　　三、负责档案的提供利用，编制案卷目录、文件目录、索引工具，办理查阅事宜。定期进行档案的鉴定和销毁工作。

　　四、负责编写医院大事记、组织机构沿革、发文汇集以及档案的统计报表等工作。

　　五、负责对各科室档案工作的业务指导和监督。督促有关文件按期归档。

　　六、认真执行《查阅档案保密规定》，严格遵守保密工作制度，正确处理利用与保密的关系。借阅做好登记，手续完备，用毕及时归档，保证档案的完好和安全。

　　打字员工作职责：

　　一、严格遵守保密纪律，按照要求负责打印和复印全院上达下发的各类文件、材料、表格等。工作认真细致，保证工作质量，按时完成打印任务，不拖拉、积压，随叫随到。

　　二、凡需打印的正式文件须经院长签发；一般性的通知、表格、材料由院办主任签批；医教科研方面的材料、学术论文，先经医务科主任签批，后经院办主任签批方可打印。凡需复印的文件、材料等均须院办主任签批后才可复印。拒绝接受不符合手续的任务，不得私自接受任务。

　　三、爱护和保养设备、器材，节约纸张、材料，严防事故，确保安全。

　　四、经批准可接受个人印件，按规定收费。

　　司机职责：

　　一、遵守交通规则，安全驾驶，牢固树立安全第一的思想。

　　二、必须爱护所开的车辆，定期做好车辆的检修、保养、维护和救护车的清洁消毒工作。接到派车通知，迅速出车，保证医疗抢救用车，不得无故托延或借故不出车，任务完成立即返回。

　　三、不得私自开车办私事或拉运货物；不得让给其他人或无照人员驾驶。

　　四、严格遵守操作规程，严禁酒后开车、超员超载、违章驾驶。保持车况良好，节约汽油，详细记录车辆运行情况。

　　五、遇有特殊情况须事先向主管领导请假，不得无故旷工。

　　六、爱护公物，管好材料和工具，做好防火工作。

　　七、“120”救护车司机实行二十四小时值班制。

◍ 办公室负责人工作职责 ◍

　　　　一、指导思想

　　以《消防法》、《北京消防条例》、《机关、团体、企、事业

　　单位消防安全管理规定》等法律法规为依据，以预防特大火灾事故，本着预防为主、防消结合的宗旨，切实做好霄云国际大厦的防火、灭火工作。特制定消防安全应急预案。

　　　　二、大厦基本状况

　　1、大厦位于朝阳区霄云路28号，总建筑面积57481·59平方米。分为A、B座，每座楼办公人数在2000人左右，大厦主楼高在97·05米。

　　2、消防设施有消防栓系统、气体灭火系统、自动喷洒系统、防火卷帘系统、自动报警系统、消防广播系统。

　　3、消防设备有干粉灭火器446具，分布情况见附；灭火器位置图。

　　4、外围水源位置在大厦外3个消防用井，消防水泵接合器在A座、B座绿地内。

　　　　三、组织机构及职责

　　1、指挥部

　　总指挥：

　　总指挥：

　　地点：在消防监控室

　　2、设备管理组

　　组长：

　　副组长：

　　成员：义务消防队三组成员职责：保证消防用电的电力供应，将所有电梯回归基站。切断危险电源。对设施设备进行监护，出现故障立即报告组长并进行抢修。并责令一人到大厦路口引导消防车迅速进入火灾地点，并指引水源位置。

　　3、疏散救援组组长：

　　副组长：

　　成员：成员职责：走楼梯先赶往火灾层及上下层疏散，抢救被困人员。

　　负责通知、组织、护送人员有秩序的从楼梯安全离开，注意关好防火门。

　　4、灭火行动组组长：成员：义务消防队一组成员职责：携带灭火器等消防工具赶到火灾现场，进行火灾扑救工作。

　　5、警戒后勤保障组组长：

　　副组长：

　　成员：成员职责：负责大楼秩序，防止坏人趁火打劫。处理好曾疏散下来的`人员。

　　　　四、预案具体步骤

　　１、中控室接到火灾报警，首先明确火灾事故方位、地点、火情及周边情况。

　　2、经确认后，报请公司领导后立即拨打119报警并通知保安，同时启动消防主机联动，通知指挥部总指挥及各成员组组长，[打开广播]，告知火灾层及安全通道。

　　3、各岗位人员听到广播，或通过其他方式[对讲机、电话]通知后迅速到达指定岗位，展开灭火救人工作。

　　4、中控员要随时与火灾现场保持通讯畅通，询问情况，掌握火灾现场情况。

　　5、设备管理组组长通知本组人员到达现场，一人负责切断火灾层电源，根据火灾情况逐步切断各层电源，一人负责将所有电梯回归基站，如需使用消防专用梯经请示指挥部同意由组长负责安排。其他人对所负责范围的设施设备进行监护，出现故障立即报告组长并进行抢修。责令一人负责指引消防车进入现场，并指引水源。

　　6、疏散救援组组长通知本组成员或听到广播立即到达火灾层或相邻上下层，忙而不乱的组织引导人员快速撤离火灾现场，在疏散过程中，要逐户敲门检查有无遗漏人员，确定无人后再到其他层疏散。若火灾层楼梯被火封住，致使上楼层人员无法疏散，可先将人员疏散到楼顶平台，然后再设法往地面疏散。

　　7、灭火行动组组长通知本组成员到达火灾现场，并使用就近灭火器材，设备进行火灾扑救，将燃烧点附近的可燃物移开，并关闭火灾现场有关阀门。初期火灾可用灭火器灭火，火势一大可用消防栓灭火。现场无法自救，无法扑灭初期火灾时，应立即报告总指挥，同时撤离现场。投入疏散救援组做好疏散工作。

　　8、警戒防卫后勤保障组组长通知成员到达大堂，维持疏散下来人员的秩序，防止坏人趁火打劫，做好人员安抚、接待工作，保管好抢救下来的物资并做好登记。

　　紧急广播

　　因大楼XX原因造成局部起火，我们已经采取措施控制了火情，请大家不要惊慌，跟随我处人员从消防通道有秩序地向大厦首层撤离。请不要乘电梯，不要携带财物，用湿毛巾捂住口、鼻，低势向下撤离。反复广播。

◍ 办公室负责人工作职责 ◍

　　　　一、指导思想：

　　为了加强消防工作，贯彻“预防为主、防消结合”的方针提高全员消防意识，增强自防自救能力，及时有效的扑救火灾，最大限度地减少损失，保护国家、公司和顾客的生命财产安全，让全体员工碰到火灾时忙而不乱，能各司其职。根据国家消防法规、结合本店的实际情况，特制定此预案。

　　　　二、灭火原则：

　　（1）先救人后救火，尽量避免人员伤亡。

　　（2）首先疏散易燃易爆化学物品，以避免火势扩大。

　　　　三、各岗位应急程序：

　　（一）、火灾现场人员报警及灭火：

　　①火灾现场第一发现人发现烟火时，立即向值班管理员报告，并说明自己的姓名、职务、失火地点、火势大小。

　　②按响离自己最近的紧急报警器（手动报警按钮或排烟阀手动按钮）。

　　③用最近的灭火器材阻止火势蔓延。

　　（二）、管理人员：

　　1、接到火警通知后，问明情况〈报警人姓名、职务、失火地点、火势大小、何种物质燃烧以及是否伤人〉，同时做好记录，并立即赶到现场。

　　2、根据报警情况做出决定：确定火灾等级（一级或二级）；并拨打火警电话。

　　3、立即用对讲机连续两遍呼叫各持对讲机岗位；要求服务员立即通知所有房间顾客疏散，并且要求大厅岗做好车辆秩序的维护，以备消防车和救护车到来时保持畅通。

　　4、启动消防广播，使用时吐词清楚，重复播放（尊敬的各位宾客，请不要惊慌，本中心正处于紧急疏散状态,请您关好门窗,利用房内防毒面具或湿毛巾捂住口鼻,按安全指示方向或跟随服务员从楼梯口有秩序靠墙离开）。

　　5、电话通知上级领导（必须报告起火的时间、地点、火情大小、何种物质燃烧）。

　　（三）、服务员:

　　1、当接到通知后必须在2分钟内通知所有房间顾客，并指引顾客从安全通道方向疏散，维护过道秩序保持消防通道畅通。

　　2、火势小时应利用周边的灭火器材进行灭火。

　　3、火势较大时应采取隔离周围物品，特别是易燃、易爆物品，并会同前来的同事一起参与灭火工作，听从现场最高指挥者的指挥。

　　（四）、技师：

　　候钟室技师听到消防铃声后，立即沿消防通道疏散到安全地带，在房间上钟的技师接到通知后立即引导顾客和自己一起疏散到安全地带。

　　（五）、大厅岗与保安：

　　1、负责停车场和大门口秩序，做好车辆疏散指挥，保持消防车道畅通。

　　2、禁止无关人员进入停车场和大堂。

　　3、为赶到的.消防人员指引方向并报告火情。

　　4、当消防车或急救车到来时，引导他们到达火灾现场并简单介绍火势和伤亡情况。

　　5、时刻注意电台、报社记者的出现，当发现后应进行适度制止，并汇报上级，以便做出及时必要的安排。

　　6、阻止已疏散到楼外的客人再回到楼里或企图进入房间拿东西。

　　7、严格控制闲杂人员入内，防止不法分子乘机破坏或混水摸鱼。

　　8、为疏散出来的客人指引方向，并做好稳定客人情绪和安顿工作。

　　（六）、前台：

　　1、向全体人员通告火情，调节控制好大厅以免造成混乱场面，指令前台接待准备回答客人的询问电话。

　　2、火势较大时要立即整理好钱物及重要单据前往集合地点。

　　J、工程部：

　　①值班人员接到报警电话后，应立即切断失火楼层的所有电源。

　　②非当班人员应带齐所配工具立即赶到酒店前坪集结，向现场指挥人员靠拢，准备公司全范围内的设备修复工作。

　　④确保应急电源工作正常，使应急指挥灯发光，要带手电筒去各疏散楼梯检查。若发现应急灯损坏应及时更换。

　　⑤楼层空调系统要关闭，停止送排风。

　　⑧通知锅炉房切断蒸气和热水供应，但要注意锅炉的安全。

　　⑨切断煤气和柴油供应并做好防火工作，确保安全。

　　6、财务部：

　　①出纳人员要整理好钱物，把库房和抽屉锁好。

　　②所有人员把自己管理的文件和帐目整理好，安全地保存起来。

　　③电脑房要确保电脑资料的完整。

　　④检查办公室、垃圾筒等不要留下未熄灭的烟头。

　　⑤通知所有人员按顺序进行疏散，关闭电源后，锁门离开。

　　7、人力资源部：

　　①锁好所有重要文件和人事档案。

　　②关闭办公室内所有电源开关。

　　8、营销部：

　　①锁上所有重要的文件。

　　②切断办公室的电源。

　　③携带合同档案前往集合地点。

　　9、员工厨房：

　　①员工厨房接到疏散的通知后，关闭各种电器、空调、及电源开关。

　　②熄灭厨房所有火种。

　　③疏散饭堂用餐员工全部离开后，随之离开。

　　　　四、疏散方法及注意事项

　　（1）疏散的唯一途径是消防楼梯。

　　（3）一般情况下，要使用最近的楼梯疏散。如果某楼梯被烟雾封住时，尽可能使用其他楼梯疏散。因为疏散楼梯有正压送风和排烟功能，疏散时比较安全。

　　（4）进入疏散楼梯后，要沿着楼梯往下走。不要因为下面的烟雾大，而试图往上走。

　　（5）如果走廊里充满烟雾，要注意寻找紧急的指示灯，朝着指示灯的方向走，千万不能搞错方向。

　　（6）当直立行走困难时，应弯腰前进或跪在地下爬行。因为在底部保留着一部分新鲜的空气。

　　（7）其他各楼在一层有直接通到楼外的安全门，要记住到一层后应该要往楼外走。

◍ 办公室负责人工作职责 ◍

　　特种设备是指那些涉及生命安全、危险性较大的设备，主要包括锅炉、压力容器、压力管道、电梯、起重机械、厂内机动车辆等。特种设备在我集团的数量多，分布广，涉及生产生活诸方面，据不完全统计，集团现有的特种设备已达到近500台。如此庞大的数量，给安全管理工作带来不小的难度。锅炉、压力容器这类承压的特种设备，一旦发生爆炸或泄漏，往往并发火灾、中毒等灾难性事故；电梯、起重机械、厂内机动车辆这类载人的特种设备，一旦运转失灵，往往造成人身伤害事故。

　　国家对各类特种设备的安全十分重视，制定了一些法规、标准，如《特种设备安全监察条例》、《锅炉压力容器压力管道特种设备事故处理规定》、《特种设备质量监督与安全监察规定》等，加强了监察管理，有效地降低了事故损失。不仅如此，在《中华人民共和国安全生产法》中也明确规定了对设备的安全管理。尽管如此，安全问题仍很严峻，事故隐患仍存在，伤亡事故时有发生，严重影响到企业员工和财产的安全。

　　发生事故一般由三种原因引起：物的不安全状态、人的不安全行为、管理上的漏洞，一次事故有可能是其中一种原因造成，也可能由其中两种、三种原因共同造成。了解了事故发生的原因，针对原因采取预防措施，可以最大限度的减少甚至避免事故的发生。那么，针对特种设备事故，谈谈相关的预防措施：

　　（一）消除物的不安全状态

　　1、设计阶段：即采用技术措施来消除危险因素，使系统中物的安全性能和质量达到安全生产的目的。设计必须符合相应得标准和安全技术要求，设计中设备及其零件，必须有足够的强度、刚度、稳定性和可靠性，设备及其零件使用的材料必须具有良好的安全性能，能承受在规定使用条件下的物理、化学和生物作用且在正常使用状态下保证材料对人体无危害。对有可能产生的有害因素、危险区域必须在设计时采取有效措施或安全装置，加以防护。在特种设备设计上可以采用以下三个原则：

　　（1）消除潜在危险原则

　　即在工艺流程中和设备上设置安全防护装置，增加系统安全可靠性。

　　（2）安全装置连锁原则

　　即在特种设备运行过程中，一旦发生事故隐患，以某种方式使一些元件强制发生相互作用，以保证设备及人员安全。

　　（3）自动化原则

　　即由于人为因素造成误操作以及为摆脱危险因素对操作人员的伤害，可用机器或自动控制装置操作。

　　通过安全设计上的不断完善，即使人的不安全行为发生，也会由于安全防护和安全装置的发挥作用而避免伤亡事故的发生。

　　2、对于特种设备的安装是一个重要环节，从事安装的单位必须具有相应的.资质条件，方可从事安装业务，且安装单位必须对其安装的特种设备质量与安全负责。

　　（二）避免人的不安全行为

　　在特种设备操作中人的不安全行为主要表现于蛮干、过于自信以及违章等方面。安全意识淡薄，有章不循，有法不依现象时有发生，再加上部分管理人员、操作人员知识技能的缺乏，能力不足，容易出现违章指挥、违章作业行为，给设备及人员的安全带来极大的安全隐患。发生特种设备事故原因对于人的因素，应通过培训教育来纠正，特种设备作业人员应经过专业培训考核取得《特种作业人员操作资格证》，方能从事相应工作。对此，为减少和避免特种设备事故的发生，除加大宣传和执行力外，还要进一步提高特种设备管理人员的安全意识、培训意识；增强操作人员的安全操作技能和安全责任意识。

　　（三）杜绝管理上的漏洞

　　1、制定特种设备规章制度，明确管理职责

　　管理工作必须要有章可循，有据可依。特种设备不同于普通的一般设备，其安全管理显得尤为突出。同样，特种设备的安全管理，必须做到有章可循，既而从制度上保证特种设备安全运行。规章制度应从档案管理、人员管理、特种设备运行管理、维护保养管理、安全检查管理、事故管理等方面严格加以明确。例如：为保证档案资料搜集齐全、及时、完整，企业应坚持特种设备安装单位如果不移交全部档案资料，不予其验收决算，从而确保特种设备档案资料的完整性。

　　此外，特种设备管理还需明确各级管理职责，即比如，相对于一个拥有分公司、子公司的集团公司来讲，从集团一级应明确管理部门的相关职责和权限，分公司、子公司一级应有与集团相应得管理机构，明确其职责和权限。从而避免出现因无人管理或管理职责不清而带来的管理上的混乱和无序状态。

　　2、强化特种设备档案管理

　　之所以把“档案管理”单独加以说明，是因为它是特种设备管理中的重要一个环节。因为它直接影响到了特种设备监督检验程序（此程序由当地具有相应资质的政府派出机构担任），倘若监督检验程序不能正常进行势必影响特种设备的正常投用以及产生经济效益。不仅如此，它还直接影响到特种设备的管理工作的开展。因此，无论是引用国家规章制度还是企业内部管理制度，特种设备档案管理必须作为重中之重加以明确规定。对于档案中应包含的内容和项目，目前国家规章制度中有明确规定，具体有：

　　①设计文件、制造单位、产品质量合格证明、使用维护说明等文件以及安装技术文件和资料；

　　②定检和自检记录：

　　③日常维护保养记录：

　　④设备及附件、安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表日常维护保养记录；

　　⑤运行故障和事故记录。

　　总之，特种设备关系到企业员工及财产的安全，它能否安全、平稳地运行，对于一个企业来讲至关重要。随着企业发展，相关制度的完善，特种设备管理越来越严，特种设备安全是整个安全生产工作中一个重要组成部分。因此，抓好特种设备安全工作显得尤为重要，唯有如此，才能保证企业生产正常进行。

◍ 办公室负责人工作职责 ◍

　　　　一、组织机构与职责

　　院设立特种设备事故应急处置领导小组，下设一个办公室和专家组。办公室设在检验管理部。各设区市分别设立各自的应急技术处置小组。（见附1、2、3、4）

　　　　（一）组织机构：

　　1、领导小组

　　组长：院长。

　　副组长：副院长、院长助理。

　　成员：院相关职能部门、业务部门负责人及各设区市相关人员。

　　2、领导小组办公室

　　主任：副院长

　　副主任：院长助理、检验管理部负责人

　　成员：检验管理部人员及相关职能部门负责人

　　3、特种设备事故应急处置专家组

　　4、各设区特种设备事故紧急处置小组

　　　　（二）职责：

　　1、组长：负责与省质量技术监督局和省特种设备事故紧急情况处置工作领导小组的协调，发生重特大事故时，督促院职能部门和各设区特种设备事故紧急处置人员按特种设备事故应急处置预案及时有效地开展工作；负责事故调查、鉴定报告的审批。

　　2、副组长：协助组长开展工作，当组长出差在外时，代行组长职责，发生重特大事故时，到现场参与事故处置，组织应急技术处理小组确定技术处置措施。

　　3、领导小组办公室：负责编制特种设备事故应急处置预案；协调和组织全院对特种设备事故的处置工作。检查特种设备事故应急处置预案工作落实情况。发生重特大事故时，现场协助副组长和各设区特种设备事故紧急处置组制订技术措施。

　　4、各设区特种设备事故紧急处置组：成立应急技术处理小组（具体名单见附件4），组长由院指定的人员担任，成员3～5名，由具有检验师资质或相应技术专长的技术人员组成。根据特种设备事故应急处置工作的需要，及时派出应急技术处理小组成员为当地质量技术监督局提供技术支持，为事故处置提出技术处理措施。建立当地特种设备设计、制造、安装、维修单位组成的特种设备事故应急处置联动单位名录（具体名单见附件5）。

　　5、院办公室、各设区所、站综合室：负责接警和后勤保障工作，负责院内部处置资源的调配，提供事故应急处置工作所需的物资、装备、车辆等, 协助并配合当地质量技术监督局做好有关善后处理工作。按统一口径，做好新闻报道工作。

　　　　二、接报警与应急响应

　　　　（一）事故报告

　　1、本院所有人员：本院所有人员在接到任何方面特种设备事故报告（或疑似事故）后，应立即向部门负责人和院应急处置领导小组办公室报告；特殊情况下，可同时报告上一级质量技术监督部门和有关部门。本院任何人员不得以任何借口隐瞒、压制事故报告。

　　2、部门负责人：部门负责人在接到事故报告后必须立即逐级上报；

　　（特种设备事故应急处置常用通讯联络方式见附件6）。

　　事故报告内容应当包括：事故发生单位（或者业主）名称、联系人、联系电话；发生地点及时间（年、月、日、时、分）；设备名称；事故类别；人员伤亡、经济损失以及事故概况。

　　对于由于情况紧急，事故详情未及时了解的，各有关部门应在上报的同时，通过各种途径证实、了解，并根据事故事态发展和处置情况及时补充续报。

　　3、领导小组办公室和各设区市所、站综合室接到事故报警后，必须迅速做好电话记录，电话记录内容应包括：报警人姓名、联系电话，同时记录事故发生地点、时间、伤亡及损失情况等。由领导小组办公室接警的，应迅速将情况上报特种设备事故应急处置领导小组组长，同时通知相关人员。由各设区市特检站综合室接警的，应迅速将情况报部门负责人和领导小组办公室。

　　4、各设区特种设备事故紧急处置组负责人应迅速对事故等级进行初步判定，联系特种设备事故应急处置联动单位，并同时派员赶赴事故现场参与事故处置。

　　5、领导小组办公室负责对事故的处理进行跟踪与检查。对重特大事故，立即将事故发生和处理情况上报特种设备事故应急处置领导小组组长，并立即协调组织有关人员赶赴事故现场。

　　　　（二）基本响应程序

　　1、赶赴现场的.人员到达事故现场后，应立即与事故单位或业主和特种设备事故应急处置联动单位取得联系，协助当地质量技术监督局做好事故技术处理；当地质量技术监督局未到现场时，应当了解事故发生情况，认真查看现场，并将上述信息反馈给领导小组办公室或各设区特种设备事故紧急处置组负责人。

　　2、领导小组办公室或各设区特种设备事故紧急处置组负责人根据信息反馈和现场实际情况，对严重事故以上的事故立即向发生事故中心特种设备事故应急处置领导小组组长和所在地质量技术监督局报告。

　　　　（三）现场工作的主要内容

　　事故现场应急处置工作组在事故现场实施事故现场紧急处置。应本着尽最大可能降低人员伤亡、减少事故损失、严防事故（污染）扩散的原则。协助事故发生单位开展自救。判定事故原因和可能造成的危害，采取措施，防止事故扩大。

　　1、根据设备和事故特点，对事故是否可能进一步扩大作出初步判断。先期处置队伍赶到事故现场后，应当尽快对事故发生的基本情况做出初始评估，包括事故范围及事故危害扩展的趋势以及人员伤亡和财产损失情况等。

　　2、确定事故相关的特种设备，调阅相关设备资料、信息；检验检测报告，并根据需要，提供设备使用介质的相关技术资料。

　　3、针对事故引发或可能引发的次生灾害，提出防范措施和启动相关应急预案的建议。根据发生事故的特种设备的结构、工艺特点以及所发生事故的类别，迅速展开必要的技术检测工作，确认危险物资的类型和特性，制定抢险处置的技术方案，并采取有针对性的安全技术措施，及时有效地控制事故的扩大，消除事故危害和影响，并防止可能发生的次生灾害。

　　4、特种设备事故应急处置领导小组决定启动预案后，各设区特种设备事故紧急处置组负责人应迅速派出应急技术处理小组汇同特种设备事故应急处置联动单位，配合当地质量技术监督局或事故调查组查明特种设备事故的性质、类别、影响范围及可能继续造成的后果，确定合理的技术处理处置方案。对于重特大事故的技术处理处置方案，报特种设备事故应急处置领导小组审定。对一般性事故和严重事故，积极配合事故发生地的质量技术监督局，按特种设备紧急处置措施(见附件7、8、9、10、11、12、13、14、)开展事故应急处置工作，对重特大事故，在当地质量技术监督局统一组织、协调下，迅速开展处置工作，为确定事故等级、协调、指挥处置事故提供技术保障，防止事故的进一步扩大，最大限度的减少人员伤亡和经济损失，同时用做好事故现场取证工作。同时，由特种设备事故应急处置领导小组副组长会同领导小组办公室及各设区特种设备事故紧急处置组的有关人员立即赶赴事故现场，确定技术处置措施，协助开展事故处置。

　　5、对于罐体泄漏等可能导致严重次生灾害（如爆炸等），提出人员撤离的建议。对发生易燃易爆有毒介质锅炉压力容器、压力管道泄漏的，应立即组织专业人员采取措施，处置泄漏。组织消防人员灭火和对发生泄漏的气、液体进行消毒或稀释，对发生火灾事故的压力容器及其周边受影响的压力容器，进行喷淋降温。

　　6、建议采取相关技术措施，如设备应急堵漏等。

　　7、根据事故的性质和特点，提出介质排放、泄压等技术措施；对可倒换的，将事故设备及波及的其它隐患设备内部介质倒换至安全可靠设备之中，对于可移动的设备（如联苯、液氯、液氨、二氧化硫气瓶），在经有关专业人员判定可以移动后，组织具有安全防护知识和配备防护装备的人员，将设备移至可处理场所进行处置。

　　8、根据介质毒性，提出预防和处置中毒的建议；抢救受害人员。及时、科学、有序地开展受害人员的现场抢救或者安全转移，尽最大的可能降低人员的伤亡、减少事故所造成的财产损失。向现场人员（包括处置人员）告知事故可能造成的危害以及自我防护知识。

　　9、提出需要动用社会力量（人员、装备、车辆等）的建议；

　　10、对抢险中的专业技术操作提供技术指导（包括对抢险工具的选用和使用）。

　　　　（四）中心事故工作组人员的安全防护

　　参加应急抢险处置的工作人员，要注意个人人身安全，应当按要求配备安全防护用品和必要的安全装备，事故现场应当在专业部门的专业人员的指导下进行必要的技术处理。

　　　　（五）特种设备事故救助联动企业

　　针对特种设备事故的性质和特点，动用相应的社会力量，实行对口处置的方针。借助于企业的专业操作人员（抢险队伍）、专业抢险设备和抢险技术，进行事故应急处置，尽最大可能减少事故危害、提高处置效率，减少处置风险。特种设备事故救助联动企业名单见附件5。

　　参与特种设备事故应急处置社会救助联动的企业，应拥有相应事故处置设备、物资，特别是快速带压堵漏技术，人员应具备相关专业事故处置技能和实践操作经验，联动企业应有专项演练。

　　　　三、特种设备应急处置措施

　　1、电梯事故紧急处置措施(见附件7)；

　　2、起重机械事故紧急处置措施(见附件8)；

　　3、场（厂）内机动车辆事故紧急处置措施(见附件9)；

　　4、大型游乐设施事故紧急处置措施(见附件10)；

　　5、客运索道事故紧急处置措施(见附件11)；

　　6、液氯钢瓶泄漏事故紧急处置措施(见附件12)

　　7、液化石油气汽车罐车事故紧急处置措施（见附件13）

　　8、液氨钢瓶泄漏事故紧急处置措施（见附件14）

　　　　四、预案管理与修订

　　（一）本预案报省质量技术监督局和当地设区市质量技术监督局备案。

　　（二）本预案由特种设备事故应急处置领导小组办公室负责每两年修订一次，在发生特种设备事故后，对预案和紧急处置措施进行必要的评审和更新。

　　（三）本预案按照省（市）质量技术监督局和福建省特种设备事故紧急情况处置工作领导小组的要求定期进行演练。

　　（四）本预案自发布之日起实施。

◍ 办公室负责人工作职责 ◍

　　　　一、事故类型分析

　　1．倒塔事故的主要原因是起重作业中超载、斜吊、拆卸安装过程中钢丝绳等连接件拉断、地锚拉脱，静置重大风货轨基地形陷变形等。

　　2．折塔事故大多发生在倾倒过程中，塔身于建筑物相撞，另外，当塔机遇钢轨用卡轨钳卡牢而严重超载时，由于塔机整体不能倾覆，载荷重力产生的弯矩大于塔身金属结构的刚度，使塔身屈服变形，于是造成折塔。

　　3．塔机背杆主要是由于过卷杨或过倾角等运行失误，导致起重暂被主卷扬机或变幅卷扬机拉起到垂直状态，然后越过塔顶砸落在塔身后面。

　　4．折臂主要是由于起重臂、平衡臂在外力作用下严重弯扭变形甚至折断，原因为背杆倒塔等意外事故，由于制造质量，安装不合标准如臂杆前端滑轮中心与塔身中心线偏移过大，吊载受力后偏移过大，吊载受力后偏扭折断。

　　5．塔机重物坠落事故是塔机吊载自空中坠落，其原因较多，如钢丝绳拉断，过卷杨造成吊钩撞翻，起重钢丝绳接头固定卡扣拉脱，卷样机制动器突然失灵以及三相动力突然缺一相等电气故障均可造成重物坠落。

　　　　二、事故发生所存在主要因素

　　1．超载、斜吊、过卷阳、国庆郊、过行程是人为原因，是违章操作或操作失误的直接结果，并且都以安全装置的失效为前提条件。

　　2．机件过度磨损和隐伤，是操作者检查保养不周所致。

　　3．自然环境影响大风刮跑属意外因素。

　　　　三、认真处理好人为因素所存在三个障碍。

　　1．施工管理人员包括行政领导人员的安全技术障碍。施工管理人员和企业领导要把塔机安全工作当做大事来抓，要迅速提高塔机安全技术知识，充分发挥设备管理人员的作用。

　　2．塔吊司机的安全心理障碍，其实质是技术障碍在塔吊司机心理的反映，存在侥幸心理，过于自信，不按操作规程操作。

　　3．机械专业管理人员和技术人员职责方面的障碍，设备管理人员即要懂技术，又要有实践经验并保持稳定。

　　　　四、加强对施工现场的大型机械设备管理（包括安装<拆>使用维修与保养）

　　1．对于起重机拆装的工人必须经过专门培训并取得作业证。

　　2．在作业前要了解起重机的性能，严格按照说明书所规定的安装及拆卸的程序进行作业，严禁对产品说明书中规定的拆装程序做好任何改动。

　　3．熟知起重机拼装活结体格拆装部件相连接处所采用的.连接形式和所使用的联接件尺寸、规定及要求。

　　4．了解每个拆装部件的重量和吊点位置。

　　5．在安装或拆卸带轻重闭合平衡臂的起重机时，严禁只拆装一个臂就中断作业。

　　6．在紧固要求有预紧力的螺栓时，必须使用专门的可读数工具，将螺栓准确地紧固到规定的预紧力值。

　　7．拆装起重机的电气国家规定的部门部分，必须按照国家劳动人事部门的规定，由持有国家规定的部门发给的电工操作证的正式电工或由他带领的电气徒工进行，严禁其他人拆装。

　　8．起重机作业中，司机除了对临时出现的故障进行排除和修理外，每天必须停机对机械认真地做一次例行保养，并按使用说明规定的部位、周期和润滑剂做好润滑。

　　9．起重机发生故障后，必须及时排除与维修。

　　10．在安装好的起重机的各部金属结构上安装或悬挂标语牌、广告牌等挡风物件。

　　11．做好其它设备的地锚或牵绳等的固定装置。

　　12．将起重机的和部分或电焊机地线相连。

　　13．将起重机的工作机构、金属结构、电气系统作为其他设备的附属装置等。

　　14．起重机上所使用的安全装置及各种仪表按有关规定，定期标定、维修、报废更新，不受起重机大修间隔时间的限制。

　　15．在安装（拆除）使用过程中需要由经过培训的人员，进行监控，并做好监控记录，发现问题及时反馈与上级部门。

◍ 办公室负责人工作职责 ◍

　　1、协助完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作的管理；

　　2、负责公司行政办公用品的采购、盘点、保管及发放管理工作；

　　3、公司各部门人员的岗位职责职位要求、培训、考核等；

　　4、公司人事制度的拟定、实施、监督、完善；

　　5、根据公司的要求，积极配合其他部门的'工作；

　　6、组织、协调、安排公司各种大型活动及会议；

　　7、完成领导临时交办的其他工作。

◍ 办公室负责人工作职责 ◍

　　1、负责部门人事相关工作，协助完成招聘、面试、入职/离职、人员编制预算、员工考核等流程。

　　2、负责部门行政类事务管理，含会议室预定、会议组织、文书工作等，协助员工完成内部费用报销、差旅、采购等。

　　3、负责部门与公司的行政对接工作。

　　4、规范部门日常工作，形成有章可循的流程化办公形式，负责定期汇报部门相关数据。

　　5、组织并策划各类团建活动、节日活动、员工关怀活动等。

◍ 办公室负责人工作职责 ◍

　　为了进一步提高自然灾害应急反应能力，建立健全救灾体系和运行机制，确保灾害发生时灾民及时转移安置，最大程度地减少人民群众的生命和财产损失，维护社会稳定，结合本镇实际，制定本预案。

　　　　一、应急预案的工作原则

　　统一领导、分级负责的原则，实行镇政府统一指挥，镇村分级负责、密切配合的灾民转移应急领导体制。分工综合协调的原则，各行政村“两委”及民兵要按照预案明确的救灾职能，做到相互配合和衔接，共同完成灾民转移任务。突出重点的原则，发生重大自然灾害，救援工作的重点是把救人放在首位，千方百计转移被围困群众，妥善解决灾民的衣食住问题。

　　　　二、转移安置对象

　　本预案所称的转移安置对象是指因洪涝、风雹（包括龙卷风、飓风、沙尘暴等）、台风（包括热带风暴）、地震、雪灾、滑坡、泥石流等异常自然现象造成的'村庄受淹、冲毁、危房倒塌、地质塌方、河道采沙点冲毁、在建工程受淹冲毁的灾民和重大灾害来袭时需要转移的准灾民。

　　　　三、灾民转移安置

　　（一）灾民转移根据灾害发展程度，分批组织灾民转移：

　　第一批转移人员：自然灾害来袭时，根据县防汛防旱指挥部指令和气象部门信息，首先转移地质灾害点（坝山底村颇田地质灾害点、岔里村大山坞口地质灾害点、林坞村林坞口地质灾害点）住危房的群众。

　　第二批转移人员：根据自然灾害等级程度，及时转移低洼易淹村庄的群众。

　　第三批转移人员：其他住危房的群众。

　　（二）灾民安置灾民安置坚持“分散安置为主，集中安置为辅”的原则。

　　分散安置：根据灾情，由村“两委”及民兵组织灾民转移到相应的安置户安置。集中安置：根据灾情，由村“两委”及民兵组织灾民转移到各村避灾安置点（村办公楼和大会堂）和xx镇避灾中心安置。（地点在镇敬老院）。

　　　　四、组织机构及职责

　　镇政府成立由镇长任组长，分管领导任副组长的灾民转移安置工作领导小组，成员由镇政府有关工作人员、镇卫生院医护人员、xx派出所民警等人员组成。领导小组下设办公室，办公室设在镇民政办，全面负责本行政区域内发生自然灾害时，准灾民、灾民的紧急转移安置工作。各行政村相应成立由村民委员会主任任组长的灾民转移安置工作小组，负责本村的准灾民、灾民紧急转移安置工作。镇政府灾民转移安置工作领导小组成员：组长：副组长：成员：办公室主任：办公室成员：

　　　　五、应急保障

　　1、根据县防汛防旱指挥部指令及气象部门的信息，在自然

　　灾害来袭前，镇政府通过领导小组办公室以会议、电话、广播、人力等多种通知方式及时发出转移受灾群众信号，使之家喻户晓，人人皆知。并第一时间内上报上级单位。

　　2、xx镇卫生院医护人员组成临时卫生救护队，负责做好灾民的医药卫生和防疫防病工作，确保救灾药品及时到位，做好灾民饮用水的检查和水源保护工作。

　　3、转移安置的灾民伙食由安置点负责供应，灾民生活用品由镇政府统一发放。

　　4、镇政府灾民转移安置工作领导小组负责全镇抗灾救灾、灾民转移安置的综合协调工作，依据水利、气象预报的雨情、水情综合分析研究，及时掌握灾情和发展趋势，并按规定程序向上一级报告灾情，同时做好救灾款、物的筹集和储备，加强使用和管理；组织交通、供电、电信等部门相关人员，负责灾区水、电、路、通讯等基础设施的抢修恢复工作，对自身无力抢修的，应第一时间上报上级单位。

　　5、各行政村必须无条件服从撤离转移的命令，对拒不执行命令或没有及时组织转移安置灾民，造成严重后果的，将追究其有关法律责任。

　　避灾中心工作人员职责

　　1、热爱本职工作，全心全意为避灾人员服务。做到态度和蔼、耐心细致、热情周到。

　　2、引导避灾人员团结友爱、互帮互助，克服困难，安心居住。

　　3、经常与避灾人员保持交流，掌握他们的思想动态和健康状况，防止突然事件的发生，确保中心稳定。

　　4、杜绝一切隐患，确保中心安全。

　　5、为避灾人员提供食宿。

　　6、做好入住避灾中心人员的登记和接待工作。

　　7、加强避灾中心的物资管理，同时做好物资发放和登记工作。

◍ 办公室负责人工作职责 ◍

　　为进一步发挥社区服务功能，推进城市应急管理特别是防灾减灾工作，实现社区防灾减灾宣传教育工作的制度化和常态化，进一步增强广大市民的防灾减灾意识，提高防灾减灾技能，减少各种社会和自然灾害的影响和危害，根据上级部署要求，结合我社区实际，现就加强社区防灾减灾宣传教育工作方案通知如下：

　　　　一、指导思想

　　坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕《国家综合减灾规划》，对照《全国“减灾示范社区”创建标准》，有计划、有步骤、有重点地开展社区防灾减灾宣传教育工作。

　　　　二、工作目标

　　通过坚持不懈的努力，实现以下目标：

　　——社区防灾减灾宣传教育工作机制更加完善。着力形成社区干部分片包干、工作责任具体到人的组织体系，制定完善从内容、方式、力量、时间、责任到检查考核相配套的制度规范。

　　——社区防灾减灾宣传教育工作保障更加有力。明确社区主要负责人为防灾减灾宣传教育工作的第一责任人，落实不少于3个人的专兼职骨干，辖区每个社会单位配备1名专兼职工作人员，形成“社区牵头、专班主抓、单位共管、居民参与”的宣传教育工作网。

　　——社区防灾减灾宣传教育工作氛围更加浓厚。每个社区至少汇编一本常见灾害事故及处置的便民手册，辖区各单位、居民小区、主要街区、休闲广场等设置宣传标语、专栏和橱窗，社区办公地点防灾减灾宣传教育制度上墙、簿册规范。

　　——社区防灾减灾宣传教育工作实效更加突出。社区专题宣传教育活动每年不少于4次，辖区社会单位覆盖率达到100%，辖区居民覆盖率达到90%以上，力争各类灾害事故起数和经济损失“零增长”。

　　　　三、工作内容

　　防灾减灾宣传教育的`主要内容是：国家有关防灾减灾工作的政策、法律、法规和规章;常见自然灾害如旱灾、火灾、洪涝、地震、雷击、地质滑坡的特点和规律;常见自然灾害的处置技巧和方法;灾害事故的处置经验。

　　　　四、工作方法

　　(一)突出重点对象开展宣传教育

　　以辖区机关干部、企业职工、学校师生和小区居民为重点，组织宣教力量开展经常性的进机关、进企业、进学校、进家庭的“四进活动”，有针对性地推进社区防灾减灾宣传教育，不断扩大社会覆盖面，增加社会影响力，增强宣传教育实效。

　　(二)突出重点区域开展宣传教育

　　以辖区商场、车站、码头、广场、繁华街区和物业小区等为重点，筑牢社区防灾减灾宣传教育工作的主阵地，完善辅助设施，推动宣传教育工作的开展。

　　(三)突出重点方式开展宣传教育

　　一是在每年的国家减灾日、安全生产月、重大节庆期间，开展社区防灾减灾集中宣传教育活动，面对面地向广大市民宣传防灾减灾常识，传授应对常见灾害事故的技能和本领。

　　二是以社区民警、治安协勤、企业保安和志愿者为骨干，举办各种形式的社区防灾减灾培训班，打造一支处置突发灾害事故的应急队伍，培养一批义务宣传教育力量，不断强化社区防灾减灾宣传教育工作。

　　三是依托广播、电视、网络等新闻媒介加强宣传教育，在重点区域开设专栏、橱窗、悬挂标语，多渠道、多方式地拓展宣传阵地。

　　(四)突出重点内容开展宣传教育

　　一是组织开展防灾减灾专题讲座。邀请自然灾害应急专家、科枝人员进行防灾减灾应急专题讲座。

　　二是组织开展学校主题教育活动。根据不同年龄学生特点，通过主题班会、应急演练、专家讲座、观看展览和专题片等方式，讲授普及防灾减灾知识，深入推进防灾减灾知识、自救互救知识进学校、进课堂。

　　三是组织开展春夏季疾病预防宣传教育活动。加大春夏季疾病预防宣传力度，特别是要做好当前蔓延全球的甲型流感防控工作的宣传，通过在医院、学校、铁路等人员密集场所张贴预防甲型流感等传染病宣传材料，向公众发放预防甲型流感及春夏季传染病一般性知识宣传材料，提高群众预防疾病的能力。

　　四是组织开展救灾应急演练，针对监测预警、抢险救援、转移安置、应急救助，医疗防疫等重点环节，广泛开展桌面推演，实践演习、技能练兵等演练活动。

　　　　五、工作要求

　　(一)充分认识做好“防灾减灾日”宣传周工作的重要意义

　　我县是全省自然灾害最为严重的地区之一，灾害种类多、分布地域广、发生频率高、造成损失重。近年来，随着全球气候变化加剧和经济社会快速发展，灾害形势愈加严峻。开展防灾减灾教育活动，对于提高社会各界风险防范意识，加强综合减灾能力建设，提高应对和处置突发事件能力，保障人员群众生命财产安全具有重大意义。

　　(二)切实加强防灾减灾日宣传教育活动的组织领导

　　加强组织领导，建立工作责任制。结合防灾减灾宣传教育活动的开展，深入查找灾害风险隐患排查和防灾减灾薄弱环节，制定落实整改方案，完善相关制度措施，推动防灾减灾工作深入开展。

◍ 办公室负责人工作职责 ◍

　　提高全乡应对低温雨雪冰冻灾害的综合防御和应急处置能力，建立健全灾害紧急救助体系和工作运行机制，迅速、有序、高效开展应急处置工作，结合我乡实际，制定本预案。

　　　　一、指导思想

　　坚持以人为本，科学统筹，最大程度降低灾害损失。把保障人民群众的生命财产安全、生产生活稳定有序，作为应对低温雨雪冰冻灾害工作的落脚点。坚持防灾和救灾并重，坚持单位联动，全民动员、全民参与，全力以赴做好应对低温雨雪冰冻灾害的应急救援工作。

　　　　二、适用范围

　　本预案适用于本乡行政区域内低温雨雪冰冻灾害的预防与应急准备、预警发布与信息报告、应急处置与救援、灾后恢复重建等工作。

　　　　三、组织机构及职责

　　（一）领导机构

　　乡政府成立了低温雨雪冰冻灾害应急领导小组，负责全乡范围内的低温雨雪冰冻灾害性突发事件应对工作。领导小组组成如下：

　　第一组长：王毅

　　组长：郑需一

　　副组长：章基雄、万鹏、洪丽红、程国祥、胡孝武、邵鸿、邵莉莉、孙凤银、程鹏、桂阳

　　成员：汪毓、张孝辉、唐光亮、邵宗虎、邵建扬、郑亮明、胡光永、唐世忠、张一君、汪宇航、曹梦尧、程柯伟、伍志凯、派出所2人、卫生院2人、村两委主要负责人

　　领导小组下设办公室，办公室负责人由当天值班领导担任，负责调度人员和安排具体事宜。

　　（二）机构职责

　　1、领导小组职责

　　负责领导组织全乡低温雨雪冰冻灾害的应急处理工作；研究确定灾害应对工作重大决策和工作意见；确定灾害应急方案的启动和终止；根据上级应急指挥部的工作要求和部署，指导全乡应对灾害防御、抢险救灾和救助工作。

　　2、领导小组办公室职责

　　负责领导小组的日常工作；收集、汇总、上报和发布低温雨雪冰冻灾害气象及灾情信息；及时传达和落实领导小组各项决策和指令；承办领导小组交办的其他工作任务。

　　3、各成员单位职责

　　党政综合办公室：传达上级应对低温雨雪冰冻灾害的命令、决定、指示；负责全乡应对工作的综合协调及相关组织管理工作；负责乡应急领导小组指示的传达以及贯彻落实指示情况的督查检查；负责与各单位的联系，处理应急领导小组的日常工作。

　　应急办：及时掌握分析重要灾情并向领导小组提出处理建议；负责受灾群众转移安置、灾后困难群众生活救助以及灾情的核查和上报；加强相关单位的安全检查，督促其消除安全隐患，确保安全生产；做好应急卫星电话的保养维护，确保随时通信正常。

　　派出所、综治办：负责校园周边、卫生院、灾区的道路交通管制与疏导工作；及时组织因雪灾堵塞公路的疏通工作；保障交通运输畅通和社会治安工作；排查各种不稳定隐患，发现问题及时处置。

　　财政管理服务中心：负责安排救灾款项列入财政预算；负责救灾应急资金筹集、拨付和使用的监督。

　　为民服务中心：负责集中和分散供养对象、孤寡人员等弱势群体的走访；开展乡敬老院安全隐患排查治理；组织指导开展救灾捐赠等工作。

　　农业农村发展中心（包括农业、水利等）：负责制定和实施农作物和畜牧业低温雨雪冰冻灾害应急预案；及时了解和掌握农作物受灾情况；组织技术人员对受灾农户给予农业技术指导和服务；积极协助村组织受灾群众开展农业生产自救；采取必要措施预防动物疫情发生，及时对因灾死亡畜禽进行无害化处理。负责制定和实施林木及林业设施低温雨雪冰冻灾害应急预案，及时了解和掌握林业受灾情况，组织技术人员对受灾林木进行评估，并提供技术指导服务。组织抢险应急队伍，加强供水管道安全保护工作，以保障群众生产、生活正常用水。

　　卫生院：负责药品、医疗器械等医疗救援物资的储备和综合管理；组织灾区的医疗救援和卫生防疫等工作。

　　学校：加强对中小学校安全的全面排查，发现问题立即处理，确保师生安全。

　　（三）各村委会职责

　　各村要建立健全相应的领导机构，明确工作职责，将低温雨雪冰冻灾害应对工作责任分解到组、到人；在乡党委、政府和乡领导小组的统一领导下，各司其职、各负其责、密切配合，切实做好本辖区的灾害应对和核灾报灾工作。

　　　　四、信息报告和预警

　　（一）加强信息预警预告。加强对低温雨雪冰冻灾害天气的监测、预报，完善工作手段，积极联系上级主管部门，争取指导和帮助。将采集的`准确、客观、真实的信息，通过网络、微信、广播、会议等多种渠道及时发布。

　　（二）加强应急值班值守。严格落实24小时值班责任制，实行领导带班，密切跟踪灾害发生过程，及时了解雪情、雨情、灾情，确保信息传达、应急处置及时、到位。

　　　　五、应急处置

　　（一）指挥协调。本预案启动后，乡低温雨雪冰冻灾害应急领导小组组织协调全乡灾情应急处置工作。灾害现场的指挥和协调，各单位要遵照部署，各司其职，协同配合，全力以赴做好应急处置工作。

　　（二）现场控制。灾情发生后，领导小组要迅速组织人员设立警戒区，对重点区域、地段、重点人群和财物、重要设施进行保护。

　　（三）交通管制。根据需要，灾情发生后，乡领导小组要立即向上级报告，得到同意批复后，依法采取管制措施，限制车辆和人员进出交通管制区域，对确需进入或通过的，要严格手续，并保障安全。

　　（四）抢险救助。遇重大灾情，领导小组各成员立即集结抢险队伍并迅速到达现场，开展抢险救灾工作。并组织灾害点广大人民群众开展自救。乡卫生院应紧急派遣医务人员，为因灾致病致伤的人员提供医疗救护和现场救援，尽量减少人员伤亡。

　　（五）安全防护。在处置灾情事件时，要对事发地现场的安全性进行科学评估，保障现场人员的人身安全，并携带必要的安全防护用具。需要公众参与时，要对公众讲解必要的安全防护知识。当灾情正在或者足以对公众的生命造成威胁时，要及时疏散人群。

　　（六）调集征用。根据当前灾害性低温雨雪冰冻天气应急处置工作的需要，乡应急领导小组有权紧急调集人员、资金和储备的物资、交通工具以及相关的设施、设备。必要时可以依照有关法律的规定，向社会征用物资、交通工具和相关的设施、设备。

　　（七）信息报道。领导小组要将灾害监测预警和因灾伤亡人员、经济损失，救援情况按程序及时准确向上级汇报。并通过宣传渠道及时报道，及时关注舆情并把握正确导向，注重社会效果。

　　　　六、责任追究

　　各村党（总）支部、村委会，乡直各单位必须认真履行职责，严格实行一把手责任制，所有干部要坚守岗位，不得随意请假。若系人为因素致使急险事件未得到妥善处置而造成不良后果的，从严追究相关人员的责任。

◍ 办公室负责人工作职责 ◍

　　　　一、院办公室工作职责

　　1．认真贯彻执行党和政府的方针政策以及上级部门的指示决定。

　　2．负责组织起草医院综合性行政工作报告、总结、规划和决议等文件，组织拟定有全院性规章制度，负责处理日常行政工作，以医院名义发布有关行政事项的布告、通知等。

　　3．负责组织协调几个部门共同办理的综合性工作项目和其它重大活动。

　　4．负责组织安排院长办公会议、院长行政查房、院长接待日和院行政办公会议，做好记录。根据需要发出纪要，并督办检查会议决定的贯彻执行情况。

　　5．根据院长指示，负责代表医院行政领导进行对外联系，接待上级领导机关关于行政方面的检查、来访等工作。

　　6．负责接待、及时处理院内行政方面的群众来信、来访等工作。

　　7．负责院行政公文的收发、打印、传阅、立卷、归档、保管、利用等工作，负责全院报刊、信件的收发管理工作。

　　8．参与机构设置、评优、行政干部考核等工作。

　　9．负责医院公章和院长印章的使用，开具对外行政介绍信。

　　10．负责管理总值班室，安排节假日及夜间医院总值班。

　　11．负责医院的外事接待工作，做好外勤工作，保证通讯、联络畅通。

　　12．负责院长临时交办的其他工作。

　　13．管理信息的收集、整理、保存、传输及反馈，包括．上情下达，下情呈送，及时收集反馈信息，使各项工作有序进行。

　　14．负责本科室人员的考核，提出考核意见。

　　15．负责院长用车及公务用车的派遣。

　　16．保证归档文件材料完整、准确、系统。

　　　　二、院办公室主任岗位职责

　　1．在主管院长领导下，负责处理院办室的综合事务。

　　2．负责汇总起草全院行政性的规划和工作计划、总结及重要文件，并负责督促贯彻执行。

　　3．负责组织协调拟定医院各项规章制度，配合有关部门参与机构设置、评优、行政干部考核等工作。

　　4．负责督促检查医院各项规章制度的执行情况。

　　5．根据院领导的指示，负责组织实施各部门共同办理的综合性工作项目和其它重大活动。

　　6．负责组织安排院长办公会议、行政查房、接待日等各种行政工作，做好会议记录，并负责督促检查会议决议的贯彻执行。

　　7．注意调查研究，主动了解和收集医院管理信息，提供解决办法，供领导决策时参考。

　　8．及时处理．上级来文及各科室请示汇报的'事项，认真做好．上级文件的阅批和转办工作。

　　9．负责审核以医院名义发布的文稿，力求做到文字通顺，符合公文规格。

　　lO．负责医院接待、信访、上访工作，并做好记录及反馈工作。

　　11．负责完成院领导临时交办的工作任务。

　　　　三、院办公室干事岗位职责

　　1．在院办公室主任领导下开展工作，严格履行各项职责并具体负责会议组织，做好开会前的各项会务准备，负责会议通知，做好会议记录等工作。

　　2．负责各类文件的收发、传递、呈批、催办、归档等工作，负责发文的登记、编号、送打、盖章等工作。

　　3．认真掌握和正确使用印章、开具行政介绍信。

　　4．负责承办各科室的请示、报告，做好登记、传递，根据主任的批示进行整理、督办。

　　5．负责了解、催办各处室执行决议和院领导交办事项的处理情况。

　　6．负责医院大事记等的编辑工作。

　　7．协助主任完成好院领导办公室有关内务工作。

　　8．负责安排总值班并做好督促检查工作。

　　9．负责院办公室各种文件的收集、整理工作，保证归档文件材料完整、准确、系统，并按规定时间移交。贯彻执行档案保密规定，维护涉秘档案的安全。

　　10．做好院长、主任交办的其他工作。

　　11．负责会议室、总值班室的管理，保证室内清洁，做到会议室及时开放，及时提醒当日的总值班人员。

　　12．负责来宾及院领导客人的招待，做到主动热情。

　　13．负责网上接收、发送文件、邮件等工作。

　　　　四、文印室打字人员岗位职责

　　1．积极完成领导交给的任务，做到认真、谦虚、主动。

　　2．严格执行保密制度，遵守保密纪律。

　　3．不私自接受任务，严格执行各类文件的打印及复印手续。

　　4．努力做到打印件美观、整齐、大方，校对工作精益求精，尽量避免差错。

　　5．爱护和维护打字室设备，不随意借给他人使用。

　　6．院行政、院党委、院工会红头及各类文件，必须经两办主任核转后方可打印。

　　7．积极参加业务学习和政治理论学习，不断提高自己的文化知识和政治修养。

　　　　五、收发室人员岗位职责

　　1．做好医院信件、报刊以及文件的收发工作。

　　2．本院职工、进修人员、实习人员的汇款单、包裹单、挂号信、快件，需带工作证或进修证到收发室领取。

　　3．住院病人的挂号信、汇款单、包裹单及其他信件，由收发室工作人员根据病房、床号、姓名，送到病人手中。

　　4．临床科室寄发随访信，需对方回信的，可以到收发室办理领取邮票手续。

　　5．凡因公需向国外发信函，必须到院办公室办理手续，经批准后，由收发室到邮局寄发。

　　6．医院向外寄发公函、电传，由收发室当日送出。

　　7．医院行政部门需寄发的机密文件、绝密文件，须当日到机要局办理。

　　8．对院外寄来的大宗印刷品，收发室应按时到邮电局领取。

◍ 办公室负责人工作职责 ◍

◍ 办公室负责人工作职责 ◍

　　1．负责日常党务、稳定、信访工作

　　2．负责局人事劳资及全局作息时间和节假日值班工作的统一安排

　　3．负责局纪检监察工作

　　4．负责全局经费预决算、开支及办公用品的购置管理工作。

　　5．负责局财务报帐工作

　　6．负责每月用款计划的审定及报送,并根据财务报表做出月财务分析报告

　　7．负责办公室固定资产的管理工作。

　　8．负责局税收申报工作

　　9．负责办公设备的'日常维护工作。

　　10．负责局领导、局办公室报刊订阅及报刊信函、包裹收发。

　　11．负责办公室人员考勤、职工住房公积金、医疗保险及各类年报工作。

　　12．完成领导交办的其它工作。

◍ 办公室负责人工作职责 ◍

　　1、负责本处党务、政工、纪检、保卫、交通战备等工作。

　　2、负责本处相关人员的招考、调配、考核、奖惩等人事管理和劳动工资管理。

　　3、负责本处行政经费的预算、决算及日常行政经费的开支结算等工作。

　　4、负责本处后勤保障及固定资产的管理工作。

　　5、负责本处法制方面的'工作，适时提出行业管理法规的立法计划，协调行业管理法规的草拟和出台。

　　6、负责各种会议的准备工作和重要活动的安排，做好党务、政工、行政等会议记录和会议议定事项的办理、落实工作。

　　7、负责审核或组织起草以本处名义发布的文、函、电；办理上级及相关单位发送本处的文、函、电，提出处理意见。

　　8、负责信访、接待及印鉴使用和管理工作。

　　9、负责制定本处各项规章制度，督促检查各科对规章制度的执行、落实情况。

　　10、做好内外协调工作，对有争议的问题提出处理意见，报处领导决定。

　　11、负责本处车辆的管理、调度和维护保养工作。

　　12、负责本处水运网站的信息发布，以及局域网络、水运管理软件的维护。

　　13、处领导交办的其他事项。

◍ 办公室负责人工作职责 ◍

　　为确保校园内发生交通事故时各项应急工作高效、有序地进行，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，稳定社会秩序和校园秩序，根据XX市政府和市区教育局有关文件精神，结合我校实际情况，特制定本预案。

　　一、总体描述

　　(一)组织与领导

　　组长： 刘长真

　　成员：全体领导干部、班主任及保卫科人员

　　全体成员将分别担任应急预案中各工作组负责人或成员，校级领导干部因外出公干等特殊情况无法达到现场或不能履行职责，经授权由

　　中层领导干部代履行职责。

　　校长是应急预案的总指挥，根据事故等级启动应急预案和发布解除救援行动的信息，各小组按统一指挥、分级响应、岗位责任、互相配合的运行原则，采取一切必要手段，组织各方面力量全面进行救护工作，把事故造成的损失降到最低点；调动一切积极因素，做好稳定教育教学秩序和伤亡人员的善后及安抚工作；对应急工作中发生的争议采取紧急处理措施；向上级或有关部门通报应急救援行动方案，并提出要求支援的具体事宜，配合上级部门做好各项工作。

　　当学校在救援时用到医疗救护等其他应急救援机构时，学校应急指挥应该成为联合指挥中的一员。学校的主要任务是提供救援所需的信息，配合其他部门开展应急救援。当在某个问题上不能达成一致意见时，则由负责该问题的最高领导做出最后决策。

　　(二)贯彻预防为主的方针

　　领导小组成员在突发事故前要做好以下工作：

　　1、加强领导，健全组织，强化工作职责，制定应急预案和落实各项措施，完善工作机制和应急保障系统。

　　2、办公室做好预案的发放、登记、修改和重新修订，定期组织教职工学习应急预案的内容；加强对教师师德规范教育，增强责任意识和法制意识。

　　3、政教处要识别容易出现校内交通的风险所在，重点防范，运用各种形式，加强对学生行为规范教育、安全教育、守秩序教育、增强学生的自我保护意识。

　　4、总务处要经常性地对校车进行安全检查，发现隐患要立即整改。

　　5、健全学校各项规章制度。各口要切实贯彻《交通管制的规定》，政教处做好学生和家长宣传教育工作，办公室做好教师的宣传教育工作。

　　6、校医室常备一定应急医疗物资；教导处确保医生值班。

　　7、值日领导履行值日工作职责，坚守学校，有事外出必须自己调班，否则不得离开。

　　8、办公室印制全校教师通讯录并定期核对电话号码，所有领导干部、级部主任、班主任、值班人员确保24小时内电话畅通。各级部交一份学生家长通讯录复印件到学生宿舍。班主任要在身边常备家长通讯录。

　　(三)启用应急预案的`情况

　　1、重伤2人以上；

　　2、死亡1人以上。

　　二、应急响应过程

　　(一)接警与通知

　　事故发生后，在场人员(包括领导干部、教师员工、临时工、学生)必须立即将所发生的事故的情况报告校长，校长必须掌握的情况有：事故发生的时间与地点、种类、强度、危害；在基本掌握事故情况后，首先通知分管德育的副校长和值班领导，然后通立即启动应急预案及通知门卫防止肇事车辆外逃。值班领导和政教处领导必须立即赶赴现场组织抢救。

　　校长还要将事故有关情况上报教育局和医疗机构，通报应该包括以下信息：发生事故的学校名称和地址；通报人的姓名和电话号码；事故发生的时间与地点、种类、程度、危害；已采取和准备采取的应急行动。

　　(二)现场应急抢救、现场保护

　　组长：当天值班的领导干部

　　成员：组织活动的领导、教师、级部主任、班主任、校医、司机。

　　1、在场人员(包括领导干部、教师员工、临时工、学生)应首先检查师生受伤情况。如果有师生受伤，根据先重后轻的原则立即对受伤师生进行应急救护处置。同时，叫旁边教师或学生联系校长，校长接到报警后，马上通知分管德育的副校长和值班领导赶赴现场，德育副校长在赶赴现场的同时通知抢救组成员迅速到现场并拨打110交通事故电话。校医到达后，马上对受伤师生进行救护处置，尽快确认伤者中哪些需要送医院救治。如需送医院救治，由校医确定送到哪一所医院，抢救小组组长马上通知本校司机或拨打120急救电话将伤者送往医院救治，受伤人员较多时，由副组长通知本校教师动用其私人小车运送伤者。在急救车到达前，校医负责受伤学生救护处置。组长通知学校门卫要确保急救车、交警车辆进校后有人引导。急救车到达后，组长应立刻向急救人员报告情况，派班主任和校医随车参与救治（教师受伤送院要派工会领导）。

　　2、班主任及时通知家长事故情况和学生被送往的医院地址，请家长到医院，工会通知教师家属发生什么事故和被送往的医院地址，请家属到医院。

　　3、政教主任组织级部主任和在事发现场人员调查事件发生的过程，用分隔调查形式，不诱导；并实事求是做好书面记录，被调查人员要签名。严格保护事故现场，因抢救伤员、防止事故扩大等原因需要移动现场物件时，必须做好标记、拍照，详细记录和绘制事故现场图，并妥善保存现场重要痕迹、物证等。

　　(三)联络、教育

　　组 长： 贾传海

　　副组长： 贾辉

　　成 员：级部主任和班主任

　　1、接到校长通知启动预案后，办公室在24小时内写出书面报告，报告内容包括：发生事故的时间、地点；事故的简要经过、伤亡人数；事故原因、性质的初步判断；事故抢救处理的情况和采取的措施；需要有关部门和单位协助事故抢救和处理的有关事宜；事故报告部门、部门负责人和报告人。报告内容经校长审查同意后送交教育局。属校方责任保险事故还要及时报知保险公司。之后随时将事故应急处理情况报上级主管部门。

　　2、办公室主任和级部主任、班主任分别做好教师和学生教育工作，稳定师生情绪，要求各类人员绝对不能以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱；对情绪反应较大者安排心理教师进行辅导；如有新闻媒体要求采访，必须经过校长或上级部门同意，由小组统一对外发布消息。未经同意，任何单位和个人不得接受采访，以避免报道失实。

　　3、办公室参与事故调查处理工作，负责写出书面报告。

　　(四)家长接待和后勤支援

　　组长：孙京平

　　成员：王新国、韩玉奎、级部主任、班主任

　　1、组长根据校长通知启动本组工作及通知门卫防止肇事车辆外逃。

　　2、看望、援助、救助伤亡师生家庭。如有个别家长来访，政教主任、级部主任、班主任做好家长的思想工作和接待工作，根据学生事故处理条例的有关条款规定，总务主任、工会主席分别协助处理伤亡学生和教师的善后工作，安排住院师生的家属的食宿。

　　3、要依法调解安抚，不要信口开河，随心所欲，掌握合法、合理、合情的原则。不留尾巴；不搞分段解决。学校在无力调解学校学生意外伤害事故处理时，组长报请上级部门介入调解解决。

　　4、事故处理结尾阶段，文秘办主任起草《协议书》。《协议书》要写清协议双方的身份；事故的简要经过，包括事发时间、地点、双方达成的补偿协议；双方签名等内容。整理病历卡复印件、医药费发票原件和复印件报保险公司理赔。

　　5、安全办组织保安人员严格核查外来人员身份，不准非当事人家长和闲人进入校园，保证校园的治安秩序的稳定。根据教育部《学生伤害事故的处理办法》有关条款规定，在事故处理过程中，受伤害学生的监护人、亲属或其他有关人员，在事故处理过程中无理取闹，扰乱学校正常教育教学秩序，或者侵犯学校、学校教师或者其他工作人员的权益的，应当报告公安机关依法处理。

　　(五)事故调查

　　组长：刘长真

　　成员：工会主席、上级指派的领导，事件涉及的部门领导。

　　1、配合上级部门进行事故处理及调查工作。调查事故原因，整理事故记录，形成书面报告。

　　2、并向教育局报告事故处理结果。对违反本预案，不履行应急救援工作的，发布假消息的，不服从应急救援指挥的人员进行处分，构成犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任。

　　3、总结经验教训，查找制度、政策、设施等存在的问题，制定防范措施。

◍ 办公室负责人工作职责 ◍

　　随着雨季的来临，工商银行xx分行营业部未雨绸缪、积极预防，启动《防汛应急处置预案》，多措并举，加强汛期突发事件的防范工作。

　　　　一、扎实做好防汛部署。

　　近日，将防汛工作作为重要任务加以部署，召开部门协调会，严密排查雨季防汛工作存在的隐患，并借鉴应对“7.18”特大暴雨的经验，明确任务，落实责任。

　　　　二、组织全员学习。

　　利用晨会时间，加强对《防汛应急处置预案》的`学习，要求大家思想重视，提高警惕；严加防范，落实责任；加强演练，熟知处置程序。

　　　　三、加强协调。

　　责成现金营运中心、办公室、押运公司进行沟通，将雨季可能会出现的道路不通畅、款包遭雨淋、网络有故障、系统交接不顺利等问题，分别进行有效沟通，明确责任，强化协调，有效提高处置汛期突发事件的能力，确保现金安全。

　　　　四、改善工作环境。

　　及时将办公场所及门前杂物加以清理，疏通排水设施，杜绝特大暴雨来临时的积水现象。并将裸露的线路统一加金属边固定，防止受潮、碰撞，影响使用。为防汛工作提供必需的硬件环境，以最大限度地保证款项的安全。

◍ 办公室负责人工作职责 ◍

　　1 指导思想

　　为了加强消防安全管理工作，预防和减少火灾事故的发生，保障公司全体职工生命和财产的安全，维护公司正常的管理工作和供用电秩序，根据《中华人民共和国消防法》、公安部《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》，并结合公司实际制定本预案。

　　2 组织机构

　　为确保公司灭火预案能够顺利、有序、安全的实施，特设立消防指挥部，进行现场指挥，确保灭火行动组、通讯联络组、安全疏散组、防护救护组、后勤保障组协调、有序地开展工作。

　　2.1总指挥：由公司消防安全责任人，主管副经理担任，负责领导指挥灭火、疏散预案的实施。

　　2.2现场指挥：由公司消防安全管理人担任。在总指挥的领导下，负责组织、指挥协调灭火、疏散预案的具体实施，确保灭火、疏散行动能够按照预案顺利进行。

　　2.3灭火行动组：

　　组 长：保卫部主任。

　　副组长：机关各部室主任。

　　成 员：机关全体职工组成。

　　职责：负责按照预案或现场指挥员的指令扑救初期火灾，配合专业消防队进行灭火抢险战斗。保卫人员负责为专业消防队提供室内外消防栓的准确位置。

　　2.4通讯联络组：

　　组 长：政治工作部主任。

　　副组长：保卫科主任。

　　成 员：由义务消防员和机关全体职工组成。

　　职责：做到报警及时，保持通讯联络畅通，保证各种指令信息能够迅速、及时、准确的传达。

　　2.5安全疏散组：

　　组 长：工会办公室主任。

　　副组长：工会办公室副主任。

　　成 员：火灾发生部门的领导、工作人员、安全保卫值班人员和公司义务消防员组成。

　　职责：主要负责疏散着火现场人员、物资，并引导消防车及消防人员进入着火现场。

　　2.6防护救护组：

　　组 长：行政工作部、政治工作部主任。

　　副组长：两办副主任、物流分中心主任。

　　成 员：保卫人员，火灾发生部门工作人员及义务消防员、汽车班人员联合组成。

　　职责：负责配合专职消防人员及医护人员救护、抢险，转移火场被困伤员及重要物资、化学危险品等。负责现场警戒，维护现场秩序，看守抢救出来的`物资，以保证灭火战斗顺利进行。

　　2.7后勤保障组：

　　组 长：物流分中心主任。

　　副组长：生活服务中心主任。

　　成 员：物流分中心、行政工作部、安装公司抢修人员和发生火灾部门的工作人员组成。

　　职责：负责保障灭火用水和其他灭火物资设施供应，以及灭火后的水、电、现场抢修、恢复等工作。

　　3 预防措施

　　3.1公司消防责任人及主抓消防的领导和工作人员，应严格执行防火制度和安全操作规程，经常对本部门消防栓、灭火器材进行检查、维护、保养，保持其良好状态。认真进行防火安全检查，做好记录，要懂得正确使用灭火器和消防栓。消防保卫干事每年应组织一次对相关人员的培训和灭火演练。

　　3.2机关各单位的工作人员下班前应切断室内电源，关闭空调、微机等用电设施。对本部门防火工作经常检查，做好记录。

　　4 报警接警处置程序

　　当值班人员或现场工作人员发现火情后，应立即采取应急措施，切断与火灾相关的电源、气源、火源，搬迁易爆物品等；同时拨打“119”火警电话，向消防队报警，要讲明起火地点、起火的部位及物资、火势大小、被困人员情况、报警电话号码和行走路线；并派人到约定地点接引消防车进入火灾现场。保卫人员、灭火预案专业人员，按照职责分工迅速到位（接报后5分钟赶到），组织灭火扑救和安全疏散人员、物资工作等。

　　5 扑救初起火灾的程序和措施

　　灭火行动组接到报警后，应立即赶赴现场，根据预案或指挥员的指令，迅速检查是否切断起火现场电源、火源和气源，检查是否存放有易燃、易爆物品，启动携带或利用就近配置的灭火器、消防栓等灭火器材进行扑救（油漆、衣物起火应用干粉灭火器扑救；电器起火应用1211气体类灭火器扑救）。如火势较大，暂时扑灭不了，应根据现场情况及时采取冷却、隔离等措施，防止火势进一步蔓延，待消防车队赶到，配合完成灭火任务。

　　6 应急疏散的组织程序和措施

　　安全疏散组接到报警后，应立即赶赴着火现场，根据预案或总指挥的指令，疏通紧急疏散通道，先疏散现场被困人员再疏散危险品及物资。

　　7 通讯联络，安全防护及救护的程序和措施

　　通讯联络组接到报警后，除留有足够的值班人员外，其它人员应立即赶赴着火现场，按照预案或指挥员的指令及时通知相关各组，迅速投入灭火战斗，同时注意保持通讯联络畅通，及时准确地将各种指令、情况及信息上传下达。防护组、救护组接到报警后，应立即赶赴着火现场，按照预案或指挥员的指令，对现场实行警戒，保证消防车行进畅通无阻，防止无关人员进入现场。维护好现场秩序，避免人员伤亡。配合专职消防队员及“120”医护人员抢救火场内被困伤员及重要物资。

　　后勤保障组接到报警后，应按照预案或总指挥的指令，迅速调集准备灭火所需物资、设备，为完成灭火、疏散救护任务提供必要的支持和保障。

　　8 现场保护

　　灭火战斗结束后，防护救护组要派专人对着火现场实施警戒保护，严禁非现场人员进入现场，确保现场的原始状态，并配合调查人员做事故现场的调查工作。后勤保障组在总指挥的安排下做好善后处置工作。