餐饮行政工作主要负责什么

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  在快速变化的时代,制度的合理性和合法性变得愈加重要。餐饮行政工作的主要职责包括制定和执行公司内部制度,以确保规范运营、提高效率和保障合法权益。希望以上信息对大家有所帮助,欢迎分享!

⬢ 餐饮行政工作主要负责什么 ⬢

  1、负责公司制度的监督、执行。

  2、协助制定、审核公司日常管理制度,并进行日常工作的组织、管理。

  3、每月办公劳保用品采购工作:包含出入库,内控对账。

  4、每月考勤工作的统计。

  5、会议安排工作:参会人员、会议议题、会议记录、会议礼仪工作。

  6、来访、来电人员的接待工作(含电话接听工作)。

  7、公司展厅、各办公室、车间、院落卫生监督检查工作。

  8、固定资产管理工作(统计、划分、检查工作)。

  9、负责档案管理、文件起草、收发、公司各类证件的办理、年检及公司邮寄工作。

  10、协助综合部经理协调公司各部门工作。

  11、负责面试接待、员工入职、离职、内外部培训工作。

  12、协助综合部经理组织公司各种集体活动。

  13、为其他部门提供必要及时的行政服务。

  14、公司车辆的管理工作。

  14、总经理及综合部经理安排的其他工作。

  工作流程:

  1、日常工作流程按照公司制度执行。

  2、重大事件及不能确定工作及时请示综合部经理,如综合部经理外出、休假,电话请示。特殊情况直接请示总经理。

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  1、负责员工的招聘、入职、人事调动、离职等手续,建立人事档案。熟知员工个人能力,辅助领导合理安排公司内部人力资源增减调配等;

  2、负责员工转正后社会保险投保、申报,公司社保基数申报、调整、年检等工作,及时掌握国家相关法律法规政策;

  3、组织、安排公司会议,或会同有关部门筹备有关重要活动,做好会议记录,整理会议记要;

  4、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理;

  5、协助财务部做好门店员工考勤审核工作;

  6、负责员工的福利活动的`组织和筹备;

  7、负责公司行政管理制度的建立健全和贯彻落实;

  8、熟悉行政部其他岗位工作,必要时替岗;

  9、员工关系处理(福利,活动、劳务纠纷处理)

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  职责描述:

  1、负责帮助和监督供应商进行公司员工餐厅的运营管理; 2、负责餐厅成本掌握和后厨监管,并不断优化餐厅各项管理制度和流程;

  3、负责餐厅运营的协调工作,包括供应商、物业和事业部代表的对接;

  4、负责日常员工看法和投诉处理;

  5、负责对供应商进行目标考核;

  6、负责帮助完成餐厅相关资质的'报批、年检和年审。

  任职要求:

  1、本科及以上学历,管理相关专业毕业优先;

  2、3年及以上相关工作阅历,乙方阅历优先;

  3、有肯定的餐厅管理阅历优先;

  4、能娴熟使用电脑0ffice,具有肯定沟通力量和应急处理力量;

  5、工作中仔细细致,踏实正直,服务意识强。

⬢ 餐饮行政工作主要负责什么 ⬢

    一、行为规范

  1、严守岗位职责、遵守工作纪律,讲究工作效率、日事日毕,服从领导安排。

  2、仪表端庄、大方,上班期间统一着工装。有客人时不得大声喧哗、谈笑、玩手机;工作时间合理使用手机,不得玩手机游戏、看电影等。

  3、待客热情礼貌、端庄大方。主动指引或解决客人问题,路遇客人要笑脸相迎、主动让路。

  4、接听电话时要神清气爽,使用文明用语;转接电话或传话时要及时。

  5、严禁假公济私、盗窃公司食物及财产!不私自使用公司的工具、设施或占用工作时间干私事,不影响他人工作。

    二、工作纪律

  1、每日准时到岗。偶尔迟到10分钟以内视为正常,迟到30分钟以上按旷工半天处理,2小时以上的按旷工1天处理;未批假不来上班按旷工2天处理。因偶然突发事件(如暴雨、家中急事等)迟到15分钟以上,需及时告知事因并查明属实。提前下班10分钟以上视为早退,工作时间无店长批准离开工作岗位30分钟以上者,按迟到的旷工处理方法。旷工1天扣发2日工资,旷工超过2天开除。

  2、每月员工可公休2天,公休应提前通知店长,具体公休日期由店长统一安排。

  3、除公休外,每月事假不得超过2天,事假当天扣发当日工资。事假超过2天建议与同事调班解决。

  4、春节歇业4天(除夕-初三),全体员工放假。春节、国庆等长假请假需提前2周以上便于统筹安排。

    三、服务员每日工作

  1、洗菜、串菜、泡茶、摆盘,保鲜柜菜品摆放,调料台调料摆放。

  2、确保所用餐具、器皿清洁、卫生、明亮、完好,并按标准摆放。

  3、及时保持桌面、地面等店面环境卫生。

  4、负责就餐客人的带位和点餐接待工作,熟悉菜单内容,善于推销推荐菜品及酒水。

  5、负责传菜,按照厨房出单的顺序上菜。

  6、解答客人提出的有关饮食、环境方面的问题;收集有关意见,并及时向领导反映。

  7、婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人就餐,警惕找茬客人、有意见的客人和潜在隐患事件。

  8、晚间开餐后,客流高峰时注意相互呼应、协助,提高效率,注意脚下及手上安全。

  9、协助客人结账。客人离桌后,将自助餐盘、竹签拿到收银处结账,仔细检查、避免错漏。

  10、做好餐后收尾工作。客人离桌后,收拾碗筷、擦桌子、扫地、倒垃圾等。

    四、收银员岗位职责

  1、认真完成收银收款工作,警惕假钱;不定时查看监控、大堂及外摆情况的全局掌握。

  2、检查每日酒水饮料的存货是否充足,及时补充冷饮至冰柜。

  3、检查每日消毒碗筷的存货,如若不够及时电话补充。

  4、不定时检查调味台,并通知服务员进行补充。

  5、整理每日进货单据,监督采购品种及数量。

  6、营业结束后认真盘点当日营业额,点清钱款并做好每日收支记录账单。

  7、非就餐高峰时段协助服务员做好餐前准备工作如串菜等。

    五、厨房岗位职责

  1、负责每日熬汤、卤菜、菜品加工,厨房餐、厨具的清洁。

  2、注意个人卫生、形象。工作时间穿戴工作衣和工作帽,2天更换一次白大褂、围裙和工作帽。做到每月理发1-2次,每天修剪指甲,2天洗澡一次,衣着整齐干净。

  3、安全工作:严禁采购腐烂、变质等问题食品,防止食物中毒;严禁无关人员进入厨房和保管室;厨房工作人员下班前,检查各类水、电开关,冷柜等设备是否正常工作。

  4、饭菜要求:饭菜加工前要清洗干净,荤素分离,生熟分开;加工的饭菜要饭熟菜香,食品足秤;菜品多样化,定期开发新菜品。

  5、设备摆放要求:餐具要定点摆放,用完后要及时清洗干净,碗筷进行消毒;案板用完要随时清洗,不留根、叶等残渣;加工前后的饭菜,均不准放在地上;保温桶、饭勺、捞具、铲具、碗筷等要定点摆放整齐。

  6、卫生要求:就餐区和加工区要保持干净,整洁。做到地面、墙面、桌面光洁干净。无蚊蝇、无鼠害、无垃圾、无剩饭菜。不漏水、不漏煤气和蒸汽。灶台、饭锅保持干净,不留脏水、剩饭和污垢。

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    一、全勤及全勤奖

  员工月内无迟到、早退、未经批准的工作时间离岗、旷工及各种请假的、被认为全勤,并获得当月全勤奖。

  注:上述“迟到”指迟到次数少于二次(含二次),且每次低于15分钟。

    二、休班

  按照企业各岗位规定休班或补休.

    三、迟到(早退)

  迟到(早退)一次,不大于5分钟,口头警告一次,处罚10元;

  迟到(早退)一次,不大于15分钟,口头警告一次,处罚20元;

  迟到(早退)一次,超过30分钟(含30分钟),警告一次,处罚50元,元全勤奖;

  一个月内迟到二次,警告一次,超过二次作记过一次处罚100元(不另收迟到罚金)。

    四、旷工

  未请假无故不上班或请假未经批准及无故在上班期间未经允许擅自离岗60分钟(含60分钟)以上者,均视为旷工,旷工一次记过一次,处罚80元,旷工二次记大过,罚款300元,旷工三次除名。

    五、请假

  1、提前一天向店长申请,经店长同意后方可休假,店长权限范围2天,如需增加天数,需在向店长申请同时向企业人力资源部门申请,休假员工无全勤奖。

  2、病假

  执县级以上医院诊断证明并书面申请,休假者无全勤奖。

  3、探亲假

  工作满一年,继续同企业签订劳动合同的外地员工,可享受10天探亲假,探亲假期间无工资,有全勤奖。

  4、各类请假须由本人(病假可由直系亲属)以书面形式申请,不得以短信、电话、网络或同事转达等方式申请,请假申请须本人送上级主管签署意见,不得由同事转交(病假可由直系亲属交),否则请假人视为未请假,按旷工处理;准许者警告一次.罚款20元.

  5、提前上岗或结束休假须履行销假,经店长同意方可上岗,请病假者须持县级(以上)医院病愈证明方可销假。

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  一、餐厅规章制度

  1、 遵守酒店各项规章制度。

  2、 不准迟到、早退、旷工、不准擅自换班、私自脱岗。

  4、 工作期间不准高声喧哗,做到‘‘三轻,说话轻、操作 轻、走路轻。

  5、 上班前检查自己仪容、仪表,工作期间严格要求自己的站姿、坐姿、走姿。

  6、 工作期间要保持愉快的微笑和舒畅的心情。

  7、 工作期间禁止玩手机、发短信或接听私人电话。

  8、 餐厅内不准奔跑不许穿私人服装进出工作或客用区域。

  9、 上班时间不准打架斗殴,不许嬉笑,不许将手插在口袋。

  10、 当客人面不许抠鼻、掏耳、挠塞,咳嗽、打喷嚏尽量避开客人或用纸巾遮挡。

  11、 不准带情绪上岗,对客人不准用不愉快的口气和客人说话,不准和客人争吵。

  12、 工作期间不准表现出不耐烦、不情愿、不理会的心理,影响服务质量。

  13、 不准做有损害酒店和客人利益的事情。

  14、 严禁在工作时间聚堆闲聊、会客和擅自领人参观酒店。

  15、 员工不得向客人索要小费、礼物或侵吞客人遗留物品。

  16、 员工不得偷盗酒店公私财物。

  二、考勤管理制度

  第一条.考勤记录

  1.各部门实行点名考勤,月底由部门主管将考勤表交到财务部,负责打考勤的人不得徇私舞弊。

  2.考勤表是财务部制定员工工资的重要依据。

  第二条.考勤类别

  1.迟到:凡超过上班时间5—30分钟未到工作岗位者,视为迟到,将被扣罚打扫卫生。

  2.早退:凡未向主管领导请假,提前5—30分钟离开工作岗位者,视为早退,将被扣罚5—30元。

  3.旷工:凡属下列情形之一者均按旷工处理。

  (1)迟到、早退、一次时间超过30分钟或当日迟到、早退时间累计超过30分钟者,按累计缺勤时间的2倍处理。超过2小时按旷工1天处理。

  (2)未出具休假、事假证明者,按实际天数计算旷工。休假未经批准,逾期不返回工作单位者按实际天数计算旷工。

  (3)轮班、调班不服从安排,强行自由休假者,按实际天数计算旷工。

  (4)请假未经批准,擅自离岗者,按实际天数计算旷工。

  (5)不服从工作安排,调动未到岗者,按实际天数计算旷工。

  (6)不请假离岗者,按实际天数计算。

  (7)旷工采取3倍罚款办法。

  4.事假

  员工因事请假,应提前填写请假条。事假实行无薪制度。准假权限:

  (1)员工在8:00—17:00之间请假以小时为单位计算工资(如:外出办事、 回家等)。

  (2)请假2天以内由部门主管批准。

  (3)请假3天(含3天)以上由部门主管签字报总经理审批。

  (4)管理人员请假需报请总经理批准。

  三、员工食堂就餐管理制度

  第一条.员工必须在员工食堂就餐,严禁在宿舍、走廊,办公室等地就餐,违反1次罚款20元。

  第二条.食堂操作间,除食堂工作人员外,其他闲散人员不得随意进入,违反1次罚款20元。

  第三条.就餐要排队打饭,不得拥挤、打闹和大声喧哗,做到吃多少打多少,严防浪费。

  第四条.员工就餐时,要注意保持室内卫生,不随地吐痰,不准乱扔脏物,严禁在食堂内吸烟。

  第五条.就餐员工要养成爱护公物的习惯,不准损坏餐具、餐桌和餐椅,损坏要按原价赔偿。

  第六条.如有倒饭现象一经发现罚款10-50元。

  四、员工宿舍管理制度

  第一条.员工宿舍为员工休息场所,必须保持环境清洁。

  第二条.员工实行轮流值日,对员工宿舍进行日常清理。

  第三条.在员工宿舍不得大声喧哗,违者罚款20元。

  第四条.不得在员工宿舍不得使用大功率电器,和电炉子。

  第五条.严禁在宿舍内乱写乱画,乱钉钉子,违者罚款20元。

  第七条.宿舍内不得私藏管制刀具,一经发现将给予罚款或开除。

  第八条.男女员工不得混居一经发现,将开除处理。

  第九条.未经他人同意不得翻动他人物品,违者处20-50元罚款。

  第十条.不得损坏宿舍内备品,违者按价赔偿。第十一条.值日卫生清理不干净,将处20元罚款。

  五.客人遗留物品处理规定

  第一条. 在酒店范围内,员工无论在任何地方拾获任何遗留物品都必须尽快交到总服务台。

  第二条.总台在接到遗失物品后,需将其记录在遗留物品登记簿上,要求填写日期、拾获地点、物品名称、拾获人姓名及部门等。

  第三条.所有遗留物品必须锁在储存柜内。存放时要将贵重物品与一般物品分开,贵重物品交由财务部储存,一般物品由总台员工分类锁进储存柜内。

  第四条.遗留物品由部门主管通过查会员档案等方式通知客人来酒店认领。

  第五条.员工拾到物品应马上填写遗留物品登记表,一式两份,一份交拾获者,一份连同遗留物品一起存入柜内,并将详细情况记录在遗留物品登记簿上,总台须将每日拾到的物品情况汇报总经理。

  第六条.客人回来认领时,需复述一次报失物品的内容,遗失地点由销售部核准后如数交给客人,并请客人在登记簿上签名,如是贵重物品还必须留下客人的身份证号和联系地址。

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  xxxx年,在区委区政府的坚强领导下,灞桥区行政审批局按照“依法改革、创新管理、审管分离、权责一致、精简高效、阳光便民、整体设计、稳步推进”的原则,严格贯彻落实中央、省、市改革部署精神,全面深化“放管服”改革,以相对集中行政许可权改革试点为依托,按照审管分离的原则,推进企业、群众办事“只进一扇门、办事一张网、最多跑一次”,为进一步提升政府治理能力、优化和提升我区营商环境、激发市场和社会活力打下了良好基础。现将xxxx年工作完成情况及xxxx年工作计划报告如下:

  一、xxxx年工作完成情况

  (一)重点工作成效及指标完成情况

  加快市民中心建设,确保区级政务服务中心硬件建设达到要求标准,新建成的灞桥区市民中心整体建筑面积达到xxxxx㎡,综合服务大厅面积约为xxxx㎡,设置窗口xx个,建成后约入驻xxx余人,预计xx月初投入运行;持续推进最多跑一次改革,截至xxxx年xx月底,我区区本级公布最多跑一次事项xxx项,占区本级政务服务事项(xxx项)的比例为xx%;破解民生九难“办事难”,通过常态化开展“百名局长驻窗口”,推行“x+x”延时服务、审前服务机制等多种方法切实解决企业群众反映强烈的审批过程中多次跑动、多头咨询、多次补正难等问题;推进相对集中行政许可权改革试点,根据《相对集中行政许可权改革试点方案》,充分利用审批与监管信息双推送、联合审查、审管会商等三项机制,确保承接事项“接得住、接的好、办得好”。截至xx月底,区行政审批服务局共受理审批事项xxxx件,办结xxxx件,各类行政审批服务运行稳定。

  (二)优化提升营商环境工作完成情况

  1.出台制定《行政审批事项简化手续,优化流程行动方案》和《涉审中介行动服务方案》,以打造全区政务服务综合平台,实现审批服务环节、时限双压缩,建立审批服务标准化、政务服务标准化、综合平台建设标准化,推进审管信息双推送机制、审管联合审查机制、审管会商机制和跨部门联审联批机制为目标,全面提升涉审中介机构的服务质量和效率,实现我区各类行政权力事项的审批提速,着力打造服务优化、事项透明、高效便捷的营商环境。

  2.加强审管对接,优化审批流程。一是在全省创新建立“审管会商、信息双推送、联合审查”三项机制,在确保审管无缝对接的基础上,实行内部融合审批和跨部门联审联批,实现流程再造、时限压缩,平均审批时限由之前的xx个工作日压缩到x个工作日;二是推行审批“告知承诺制”,根据国发〔xxxx〕xx号文件要求,制定我区的“告知承诺制”草案,目前该草案已经政府常务会议初步研究通过,等待全区深改工作会审议;三是精简审批材料,区行政审批服务局已完成对护士执业注册变更等xx个事项的申请材料精简,xxx项申请材料缩减为xxx项,材料精简率达xx.x%。

  3.建立审前服务,优化服务方式。成立审前服务中心,在前期代办工作开展的基础上将原有的代办服务模式升级为审前服务模式,以审前指导、预审批、预踏勘、倒上门、重点建设项目代办、保姆式帮办、订单式服务等多种方式,切实解决企业和群众多头咨询、多次补正、审中整改等现实问题。审前服务中心自x月份成立以来,累计为共接待办事企业、群众千余人次,帮助企业群众完善各类审批资料xxx余项。同时为我区华阳城、白鹿仓、高科麓湾高新一小分校、四季蓝城体育健康小镇等市区两级重点项目提供上门代办服务,受到企业和群众的广泛好评。

  (三)推进行政效能革命工作完成情况

  1.推进“一门”受理。一是推进“三集中三到位”工作,出台印发x区加强和完善政务服务“三集中、三到位”工作实施方案(灞行革办发〔xxxx〕x号),并开展各相关部门进驻市民中心确认工作,加快推进进驻市民中心步伐,为“一窗受理、集成服务”提供组织、人员和业务保障;二是针对政务大厅实际,对未进驻政务大厅的事项采取部门指定“首席代表”派驻、授权委托“综合接件”等方式,实现公安局出入境等xx个部门审批业务进驻区大厅窗口受理,大厅受理事项数由xxx个增加至xxx个,通过“一门”集中和“一窗”通办为我区企业和群众提供商事登记、社保缴纳、婚姻登记、出入境和户籍登记等五大类事项办理,并开通水、电、气、暖、公共交通充值、保险结算等多种服务,打造区级综合性服务平台。

  2.加强”一网”通办。根据省、市统一部署配合x市政务服务中心建设x市网上政务服务管理平台,可初步实现审批事项和政务服务事项的网上集中办理、审批结果的全流程监督。该平台已于x月初上线运行,全区各相关审批部门均可通过管理平台进行行政审批、综合受理和网办管理。

  3.强化“一次”办结。根据市区两级关于开展“最多跑一次”改革工作的总体部署,我们主要做好以下几方面工作:一是开展高频事项梳理确认工作,积极组织相关业务科室人员参加市政务服务中心组织的高频事项精益化梳理论证会,同时对已经整理出的'x市试点高频事项清单在区权范围内进行逐项确认上报,为xx月xx日高频事项上线运行打好基础;二是推行“一件事跑一次”,在单个事项最多跑一次的基础上,整合工商、税务、审批局等多个关联部门事项,将企业开办涉及的工商注册、公章刻制、银行开户、税务登记和行业经营许可等审批事项全流程进行再造,实现企业开办、许可审批的一次性办结。

  (四)全面深化改革工作完成情况

  1.全力推进标准化建设。区行政审批服务局在成立伊始即开始对划转的xxx项行政审批事项进行重新梳理,编制事项清单,完善事项办理要件的内容解释、标准模板(样板)等细化工作,实现一次性告知企业和办事群众。同时加快完善内部审批傻瓜流程,在完善形式要件审查标准的基础上,邀请原部门、行业专家加快细化现场踏勘流程及要点标准,做好审批基础性工作,降低自由裁量权。

  2.创新服务模式。在政务大厅常态化推行延时服务、快递上门等多种服务模式,方便企业和群众办事;充分利用上线的x市政务服务网,推行网上预审服务,全区xxx项事项可通过该平台实现网上预审服务,占全区已发布政务服务事项(xxx项)的比例为xx%;开展“一次办”、“网上办”、“马上办”、“就近办”事项和“一次不用跑”清单梳理,推进“不见面审批”、事权向基层下放和服务向基层延伸,打造xx分钟便民服务圈。

  3.推行“一窗受理、集成服务”改革。为确保改革工作到实处,我们主要做以下三方面工作:一是制定出台人员管理机制,强化人员内部管理;二是对业务进行精细化梳理,同时组织人员开展综合受理业务培训;三是协调各进驻部门对前台进行业务充分授权,理顺机制体制。通过以上措施,为市民中心正式启用后的前台无差别收件打好坚实基础。

  (五)基层党建工作完成情况

  1.强化思想引领,催生党建制度化规范化建设动力。注重通过思想引领,统一党建工作的思想和行动。牢固树立“四个意识”,维护党中央权威,坚持以党的旗帜为旗帜、以党的方向为方向、以党的意志为意志,当政治上的明白人。

  2.强化责任落实,筑牢党建制度化规范化建设根本。注重通过强化责任落实,确保党建工作抓牢抓实。构建责任体系。建立“局领导班子+科室负责人+责任科室”三级责任体系,领导班子成员自觉落实“一岗双责”要求,形成横向到边、纵向到底、权责明确的党建责任体系。

  3.强化标准化建设,抓住党建制度化规范化建设关键。制定审批局党支部标准化建设十条,用标准将工作内容统筹划,推动党建与中心工作融合发展,有效解决“自我空转”“两张皮”的问题。

  4.强化载体创新,提升党建制度化规范化建设成效。通过强化载体创新,打造“党建+政务服务”品牌,把党建工作贯穿便民利民综合服务工作之中,创新工作方法、拓宽服务渠道,进一步激发党建工作活力,同时提升政务服务工作水平。

  二、xxxx年工作思路及措施办法

  xxxx年,区行政审批服务局将继续按照国家“放管服”改革和“证照分离”改革要求,进一步深化“互联网+政务服务”、推进政务服务“一网、一门、一次”,简化审批手续,优化审批流程,推动“最多跑一次”数字化转型和政务服务事权下放,打造我区xx分钟便民服务圈。

  (一)推动“最多跑一次”数字化转型。加强与市政务服务中心工作对接,对已经梳理出的x市试点高频事项区权内事项进行精细化再研究,做好我市“最多跑一次”高频事项春节后全面上线网办的各项准备工作。

  (二)推进“一窗受理、集成服务”改革。继续推进“三集中、三到位”改革,加快部门内部审批整合,确保审批授权到位;强化窗口队伍建设,加强综合业务培训,制定综合前台人员管理方案,科学规范人员管理,降低行政正本,提高工作效率。

  (三)规范化建设街道便民服务中心。在区级综合服务平台建设的基础上,复制其成熟经验在灞桥区x个街道推广,重新构建街道便民服务中心,并出台制定我区基层政务服务机构建设标准,从软件和硬件两个方面对街道为民服务中心进行规范化、标准化。

  (四)合理化布局村(社区)便民服务站。根据我区人口和地域情况,选择中心站建站模式,在核心区域建设便民中心站,以点带面进行便民服务覆盖,探索我区基层政务服务站点建设经验。

  (五)探索政务服务事权下放。与区编办和各事权部门对接,探索政务服务事项事权向街道便民中心、村(社区)便民服务站下放和政务服务人员长期驻点,让群众家门口即可办业务,真正打造符合群众需求的“xx分钟”便民服务圈。

  (六)全力打造区级智慧政务。依托x市政务服务网和“最多跑一次”数字化转型,建设灞桥区电子证照库;以全程网办为目标,积极对接浪潮公司研发电子申请表单和电子签章;探索研发包括申报自助化、审批智能化、现场踏勘可视化、GPS定位人员轨迹,大数据地图、大数据综合分析等功能的综合性系统,全力造我区智慧政务。

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  按照《气象为农服务行动方案》总体要求,我局扎实推进气象为农服务工作,在气象为农服务两个体系建设、人影能力建设及防灾减灾作业、现代农业气象服务等方面工作取得实效。

  一、加强组织管理,明确目标任务

  1、加强组织领导,落实工作措施。成立了气象为农服务工作领导小组,制定了《xxxx气象局20xx年为农气象服务工作方案》,明确了相关处室和各区(市)县气象局职责任务。各职能处室和区(市)县气象局按照方案制定了具体落实措施,有效地推进气象为农服务工作开展。

  2、加强监督检查,明确考核目标。将气象为农服务工作开展情况列入xxx局20xx年重点工作任务和综合绩效目标,明确气象为农服务工作考核内容和分值,对全市各区(市)县气象为农服务工作进行监督检查和考核工作。强化全市工作情况监督,定期开展检查,实行每月推进情况上报和通报制度。

  二、深化气象灾害防御体系建设,增强城乡公共气象服务能力

  1、全市13个区(市)县有11个区(市)县政府出台为农两个体系建设工作意见,并成立气象灾害防御工作领导小组,召开了气象灾害防御领导小组会议,部署当地气象灾害防御工作。xxxxxxxx将为农服务工作纳入了政府目标考核。全市13个区(市)县均由政府出台了气象灾害应急预案,11个区(市)县出台了气象灾害防御规划,xxxx等区县政府出台文件要求开展了气象灾害认证工作,全市共完成应急认证的乡镇80个。13个区(市)县均制作了气象灾害风险区划图,新都、金堂、崇州、双流等区县开展了以村为单位的气象灾害风险普查,并编制了风险图。

  2、各地依托农业综合服务站或农技站积极推进气象服务站建设,全市目前共建成各级气象服务站186个,较20xx年信息服务站建设增加65个,实现全市乡镇信息服务站覆盖率100%,基本做到了气象服务站建设有职能、有人员、有场所、有装备、有考核。全市气象信息员共3029人,实现乡镇村信息员覆盖率100%,气象信息员均由乡镇领导、村主任或地质灾害监测责任人担任。建立乡镇双向预警信息传递机制。

  3、充分利用电视台、广播电台、手机、互联网、电子显示屏、大喇叭等多种公共媒体,进行气象灾害预警发布,发挥气象服务站和气象信息员在气象信息传播最后一公里中的`作用,逐步实现气象信息进村入户。全市13个区(市)县与当地广电局联合发文,建立了村村通气象信息发布机制,进一步理顺了气象信息发布渠道和机制。

  4、依托现有业务平台建立预警信息综合发布平台,全市共建成或利用社会资源发布预警信息电子显示屏48台,大喇叭64套,xxxxx等在气象灾害危险区设立警示牌数量达547个。

  5、全市组织信息员培训20余期,培训人数2287人。9个区县局利用政府办、应急办、水务局、国土局、农发局等部门开展乡镇干部气象防灾减灾培训或气象灾害应急演练,共计演练16次。9个区县编制了气象灾害防御工作手册和气象灾害防御指南等科普宣传手册,双流编制了社区气象灾害防御明白卡。

  6、各区(市)县决策气象服务短信(包括当地领导、防汛责任人、地质灾害责任人、气象信息员等)数量18721人。

  7、全面完成了xxxx三农专项和城市气象防灾减灾示范社区工作任务。

  三、强化农业气象服务能力建设,提高为农服务水平

  1、进一步完善现代化农业气象监测系统。全市共建成区域气象自动站295个,土壤墒情自动监测站24个。在xxx农林科学院新都泰兴基地开展大棚小气候观测,在xxx葡萄产业园区开展气象观测服务。分别在xxxx建立农业咨询服务站,针对龙头企业、专合组织和产业大户,建立直通车式气象服务模式。xxx在区内11个农业专合组织建立了气象信心服务站开展直通服务。

  2、进一步完善现代农业气象预报预警系统。市气象台建立了成都市乡镇预报业务系统。在xxx等区县建成了县级农业气象服务平台,充

  分利用服务平台开展农用天气预报、农业气象灾害预报、农田土壤墒情等服务工作。xxxx建立了农业气象专家联盟,专家人数18人。

  3、进一步完善现代农业气象情报系统。各区(市)县气象局加强与农业、农技、园林部门合作,签订合作协议,实现农业气象情报共享,积极开展农作物和特色作物生产全程系列化情报服务。市局和13个区(市)县分别与农业部门就农业气象灾害开展会商和联合调查,逐步建立气象、农林、植保、水务等合作机制。

  4、充分利用乡镇信息服务站和信息员队伍,开展农业气象服务需求调查,针对调查结果完善农业气象周年服务方案,xxxx编制通俗易懂的农业气象服务技术手册,xxx等6个局制定为农服务标准、规范和业务流程。

  5、深化特色作物气象服务。xxxx分别对主要农作物和特色作物开展了农业气候区划。温江开展大蒜、花木气象服务,xx开展柚、中药材和乡镇旅游,xx开展了茶叶、猕猴桃,xx开展食用菌,彭州开展蔬菜,xx开展枇杷、草莓、葡萄,xx开展脐橙等特色农作物气象服务工作,服务产品进一步丰富,特色服务逐渐深化。

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  人力资源部10月份的整体工作平稳,但是也发现了很多不足之处,我们将从以下四大模块进行工作总结,分别是招聘与配置,薪酬管理,人员转正与晋升、劳动关系管理和日常事务。

    一、招聘与配置

  表一:招聘计划10月招聘计划序号需求部门需求职位需求人数招聘渠道简历数入职情况12信息中心系统维护员行政综合中心行政专员、行政前台、厨房阿姨、七福会阿姨3商品管理中心采购专员、采购文员、仓管员5人15人58同城、智联网络招聘、校园招聘58同城、智联网络招聘、校园招聘、户外广告58同城、智联网络招聘、校园招聘、户外广告、同事推荐4人力资源中心人事主管、培训主管2人58同城、智联网络招聘、校园招聘、HR交流群推荐56商学院广州分公司培训经理、培训主管店员、收银员10人2人58同城、智联网络招聘、HR交流群推荐58同城、智联网络招聘、校园招聘、户外宣传7广州七福会餐饮服务员6人58同城、智联网络招聘、校园招聘、户外宣传统计总需求人数31人入职5人招聘目标达成率16%17份2人87份1人23份0人78份0人43份0人36份2人13份0备注

  表二:校园招聘会情况10月份参加校园招聘会并录用储备人员序号12学校番禺新造职业技术学校广东科贸职业学院收到简历数8份19份录用人数4人(门店人员)10人(门店人员)上岗时间20xx-11-920xx年12初备注表三:在职人员情况期初人数100人期末人数10x人10月份人员一览表新入职人数离职人数6人5人离职率4.9%

  总结与分析:

  现状分析:我们目前拥有的招聘渠道有:网络招聘(合作网站:58同城,智联招聘)、人才市场现场招聘、校园招聘、门店海报户外宣传招聘、同行论坛人才推荐、公司官方网站和杂志招聘……但是从以上数据可以看出,16%的招聘达成率可以看出招聘让我们企业举步维艰,唯一值得我们欣慰的是,在校园招聘这一块,我们企业还是得到了部分学生的青睐,在10月30日科贸职院的校园招聘让我印象最深的是,有好几个学生都是冲着我们企业来的,在面试中得知,原来在我们企业工作过的学生对我们企业的评价很不错,所以就向他们推荐我们公司,这一点让我们在招聘困难中找到了一点点心灵的安慰,其实公司招聘难不外乎以下三点:

  1、内部环境薪资架构不合理,直接导致公司在人才市场失去了竞争力和主动权,目前求职者看中的是薪资的合理性才会加入一家企业,不然我们所做一切举措都是无用功。

  2、外部招聘环境和人才结构让我们公司在人员招聘跌入困境。据媒体统计:从行业用工需求看,制造业、批发和零售业、住宿和餐饮业依然位列行业用工需求的前三位。人力资源市场招聘紧缺岗位前十位分别是,营业人员、部门经理及管理人员、治安保卫人员、餐厅服务员、机械冷加工工、行政事务人员、机械热加工工、饭店服务人员、电信业务人员、环境卫生人员。从以上数据看得出,我们的招聘可谓雪上加霜。

  3、自身招聘工作的专注度不够,目前人力资源部只有1人在坚持着,除了招聘工作之外,人员晋升、薪酬、劳动关系和其它人事事务等工作都需要一个人去做,因此在人员招聘这一块每天只用了不到1小时的时间去工作。

  改善措施:

  1、根据公司实际情况制作出合理的薪酬调整方案。薪酬方案要做到内部公平性和外部有竞争性,这样既可以留住人才,提高员工对企业的忠诚度,又可以在人才市场吸引更多的人才加入公司,为公司增加新鲜的血液。

  2、以公司理念和宣传资料吸引求职者,一张吸引人们眼球的招聘海报总会让很多求职者排队围观与等候,在10月30日校园招聘会中,我们模范了麦当劳的海报风格再加上我们公司的理念制作了属于我们公司招聘海报,最后吸引了20名学生的围观,这次的.成功是我们进步的动力,同时也感谢企划部给我们部门工作的大力支持与配合。

  3、提高自身对招聘的专注度,每天记住一句话:工作再忙也别忘了人才招聘。没有任何理由去拒绝自己本身的工作,只有做到专注才能将工作做好。

    二、薪酬管理

  目前,在林总的带领下,广州门店人员的薪酬制度调整方案(草案)已经初步制作完成,最终确定薪酬架构方案由:基本工资+提成构成我们的薪酬体系。在这次薪酬方案的制定过程中,我们用了两周的。时间联络相关部门负责人,并逐一打电话到门店了解员工的真实情况,收集他们的意见和建议,同时我们调查其他企业的薪酬结构和方法并结合公司的实际情况,收集销售数据,反复推算,更好的制定一个合理的薪酬体系方案。

    三、人员转正与晋升

  本月转正人员:4人晋升人员:2人

    四、劳动关系管理

  本月新签人员4人,续签人员7人,解约4人

  以上为人力资源部10月份的总结报告,虽然取得的成绩跟工作计划中有一段距离,但是我们一直在努力做的最好,相信在公司正确方针的指导及公司各部门通力合作与支持下,11月份我们部门的工作会做的更好更出色。

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  人力资源部1月第二周工作总结及下周计划

  一、招聘工作汇报

  招聘情况汇总

  第一周我部门共计招聘初试人员2人,实际到岗0人。

  二、员工培训

  组织公司销售人员的.培训——《卓越销售的七个秘诀》1次。

  三、制定部分人员负责人责任目标

  四、考勤核算

  本周完成专业人员考勤核算。

  下周工作计划:

  1、招聘工作继续

  2、协助各部门的负责人制定下属人员责任目标及工资的调整

  3、专业人员工资核算及发放。

  4、整理并收集专业人员办理公积金的资料

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  县卫生监督所在县卫生局的统一领导下,在全所工作人员的共同努力下,圆满完成了20xx年全县生活饮用水卫生监督监测工作。现将工作开展情况汇总如下:

    一、基本情况

  全县市政供水单位X家,村镇式集中供水X家,城区自建设施供水X家,二次供水X家,都有卫生许可证,供水持证率达X%,管水作业人员X人,持健康证X人,持证率为X%。

    二、水质监测情况

  全县监测水厂X家,采样X份,合格X份,合格率为X%,其中县水厂采样X份,合格X份,合格率为X%;乡镇水厂采样X份,合格X份,合格率为X%。自建设施供水X家,采样X份,合格X份,合格率为X%,二次供水X家,采样X份,合格X份,合格率为X%.

    三、监督检查情况

  现场卫生监督检查水厂X家,都持卫生许可证供水,持证率达X%,从业人员X,持有效健康证明X人,持证率为X%,组织与管理合格X家,合格率为X%,工作档案合格X家,合格率为X%,水质净化、消毒、检验等设施合格X家,合格率为X%;涉水产品、消毒产品合格X家,合格率为X%。

    四、生活饮用水卫生标准宣传情况

  此次宣传活动本着贴近生活、贴近群众的原则、采取群众见闻

  乐观的形式进行宣传、发放宣传资料20余份、,宣传场数达8次,出动车辆12次、开辟专栏宣传3个、广播冲座8期、宣传履盖面达到90%以上,受到了广大群众的一致好评.

    五、存在的问题

  1、饮用水水源防护存在安全隐患

  乡镇集中式供水单位的.水源处未设置水源卫生防护带,无警示标牌。

  2、两家集中式供水单位涉水产品未出示卫生许可批件,合格证等相应的资料,多数情况是票据作为报销凭据入账,无从查找。

    六、今后工作打算

  1、加大对生活饮用水的执法力度,依法行政、依法管理。

  2、加大对生活饮用水卫生标准的宣传力度,证、卫生标准到社区,宣传手册进万家。

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  根据州执法监督所《关于开展20xx年春季学前学校卫生专项监督检查工作的通知》和20xx年卫生监督工作重点计划,我所高度重视春季学校卫生安全专项检查工作,加强领导,做到措施到位、责任到位,制定了《20xx年学校卫生监督工作方案》,集中开展了学校卫生专项检查,认真履行学校卫生监督职责,严防学校突发公共卫生事件的发生。

  一、基本情况

  20xx年2月29日至3月9日,我所出动执法车辆13台次,执法人员40人次,对全县的33家中小学校和44家托幼机构(含村幼)进行了拉网式卫生专项监督检查。

  二、检查重点

  及时排查学校存在的卫生安全隐患,督促学校采取措施限期整改,预防和控制学校传染病流行等突发公共卫生事件的发生。要求各学校严格落实《传染病防治法》、《生活饮用水卫生监督管理办法》等法律法规。对学校卫生、生活饮用水、传染病防控管理、学生因病缺课追踪记录、托幼人员的培训与儿童接种等记录等进行了重点监督检查。

  三、检查情况

  (一)各中小学校和幼儿园均制定了传染病防控应急预案和晨检制度、因病缺课登记制度,有学生晨检记录和因病缺课情况登记,对学校环境、教室、宿舍进行了消杀灭工作并有记录。

  (二)存在的'问题:部分学校,尤其是乡中心小学和村幼机构因病缺课追踪登记不规范,有的虽然建立了晨检制度、因病缺课追踪登记等制度,但没有得到有效落实,尤其村幼机构没有对幼儿教室、玩具进行清洗、消毒,记录形同虚设;部分学校开展传染病防控知识宣传力度不够,部分学校无环境消杀灭记录;部分学校及村幼的新进保育人员未进行健康体检;托幼机构的人员未有相关培训与儿童接种记录。

  四、针对存在问题的处理结果

  针对存在的问题,卫生执法人员依据相关法律法规规定提出了限期整改意见(下发了监督意见书),要求各学校切实做好学校传染病防控工作、学生因病缺课追踪记录、消杀灭工作记录、保育人员及时到妇幼保健院进行健康体检、托幼机构人员按期进行相关培训与接种等。通过专项监督检查,进一步提高了各学校负责人的法律意识,为下一步做好学校卫生各项工作打下了扎实的基础。

  五、下一步工作计划

  (一)要求各学校要切实将学校卫生安全工作作为学校重点工作之一,进一步提高认识,落实各项工作措施,加大管理力度,狠抓薄弱环节,及时发现和消除卫生安全隐患。

  (二)要求各学校针对此次检查发现的问题,采取有效措施,认真整改,进一步完善学生因病缺课追踪记录,完善传染病防控措施,责任到人,做到早发现、早控制、早报告。

  (三)要求学校切实承担好学校卫生安全工作职责,确保师生在校平安。

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  一、会议操作流程

  第一部分:会前准备

  1、人员分工

  2、场地准备

  3、物品准备

  4、会场布置

  第二部分:现场部分

  1、现场工作流程

  2、会前准备工作

  3、顾客入场登记(发布促销信息及会议流程)

  4、会议正式开始前(1、促销员与顾客的沟通2、公司商品的宣传广告视频等)

  5、开场白(见主持人串词)(6、文艺表演)

  6、专家演讲(7、游戏互动、有奖问答、老顾客发言等)

  8、商品促销信息发布

  9、咨询、促销、签单(十一、现场抽奖)

  第三部分:会后部分

  一、送宾(一视同仁)

  二、顾客服务管理(新客、未购买者继续跟进服务)

  三、会后总结

  会销流程具体细节

  (一)会前部分

  顾客在会上能否产生购买,有80%的因素取决于会前的工作做的是否扎实、到位。

  因此,会前部分是会销活动的重点部分,主要包括:

  1、宣讲专家的联络;提前预约、有效沟通协调。

  2、会议时间地点的选取,综合考虑天气、方便等因素。

  3、顾客的通知;新客与老客比例合适,提前短线通知,电话预约,电话确认等。

  提前给各促销员及医务人员派发任务,保证到会人数和效果。

  4、会场的布置,现场人员的分工。

  5、奖品、宣传资料等物料的准备到位,会前预估销量准备商品。

  (二)会中部分

  1、需准备物品:

  笔记本电脑一台:制作好幻灯片,录像,并保存好相关培训资料。

  数码相机一台:现场照像及录制。

  登记表:为现场来的客户进行登记。

  条幅:挂在联谊会会场的四周。

  胸卡:工作人员佩带。

  展板和写笔:用于讲师写东西。

  抽奖箱:放置抽奖券。

  小礼品:给现场客户发放。

  会议程序:

  1、会务人员全部提前准时到会场。

  2、各部门自我检查,了解本部门应到人员情况,物品准备情况,机器设备情况等。

  3、会前动员:着重对各部门工作人员讲解会场维护和会后促销事谊,讲完后大家相互击掌。

  4、工作人员站在门口欢迎客户入场,一定要显的隆重;

  迎宾、签到

  规范迎宾登记顾客详细资料,特别是对待陌生销售时,员工与顾客间并不认识或熟悉时一定要登记两次电话,以确认顾客的电话是否真实。

  同时也要利用语气、态度和肢体语言加深与顾客的交流,尽快熟悉。

  引导入场

  将顾客领到指定人员的位置上,因为在会前邀约时就已经提到会为他留一个位置,所以在顾客到会场后,一定要根据顾客邀请函上员工的名字由专人将顾客领到该员工指定的座位上。

  5、客户到来后,由主持负责,如有录像可放一些相关商品的录像资料,先让早到的客观看,达到一个好的气氛。

  6、主持人开场白;开场前注意提醒顾客去洗手间,并且再次确认麦克风、音响、VCD是否好用。

  开场时间一般不宜超过规定时间15分钟。

  7、娱乐节目或小游戏,让我们的工作人员和全场顾客全部参加,再次让气氛活跃起来。

  主要是通过游戏来调动顾客的情绪,缓解因听讲座而带来的困倦感、消除顾客的戒备心,以促进销售。

  8、宣讲专家开始讲座:商品讲解。

  由主持人借助专家讲座中提到的专业物质,提出本品牌商品与其它商品牌有何不同,有何优势。

  9、核心顾客发言:(每个发言客户发放一些小礼品,发言时间控制在两分钟左右。

  )说明:会议营销中的.重要环节。

  顾客说服顾客,要求员工要对发言的顾客事先做好沟通,确认他可以到会,并且介绍给主持人认识,了解。

  顾客的发言要求简单,质朴,不要有过多的修饰,时间最好控制在三分钟左右。

  在会场准备三、四个核心顾客为宜。

  10、有奖问答

  针对顾客关注的问题,和我们希望顾客记住的问题,提出一些简单明了的问题,为了是加深顾客对商品的印象。

  11、宣布好消息

  具体的好消息主要是现场的优惠政策。

  主持人的语言要重点放在优惠政策的难得。

  由主持人宣布促销活动政策,然后所有促销人员全部到达现场,按分工的内容开始与顾客沟通促销商品。

  12、对现场定购的客户,主持人一定要大声叫出来,让所有人都知道,并告诉额外奖品。

  此活动一直到结束全部要围绕定单进行,销售商品的过程也是造势的过程。

  售出的商品员工一定要找理由将顾客留住,最好可以现场演示,制造场效。

  中间可贯穿能引起客户共鸣的小节目。

  13、促销活动(大概半个小时)结束后,可举行一次抽奖等)

  (三)会后的售后服务跟进

  售后服务

  电话跟踪(包括业务员咨询专家):

  亲情跟踪:联谊会上未购商品的顾客两天内回访,进一步探求顾客未购原因并做相关解释,借专家的势进行深入沟通,力争促成购买。

  回访跟踪:询问情况(若购商品了解使用方法,是否有投诉抱怨并作解释)回访时间第一次从购物之日起一周内,第二次回访时间,即首次回访后一月内;会后总结

  总结的内容包括:通报销量,到会人数,销售冠军,到会率最高的员工,可以给予一定的鼓励。

  会议尽量简短,以先表扬,后建议、批评为好。

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  化妆品行业搞的会议营销,在专业线被称做终端会,效果非常不错,在几年前就搞的轰轰烈烈,方式和内容也是花样百出,现在已成为促进产品销售,传播产品知名度的最有力的活动之一,但也有很多的公司做的并不理想,原因是思路不清晰,目的不明确,策划方案没有新意,执行不到位等因素造成的。其中关键是会议没有进行认真的系统的策划,或者有的就干脆不做策划,很多的企业负责人想起什么做什么,想到哪里做到哪里,并且每次都不能很好的总结,不知道做不好终端会的关键原因在哪里,因此就不能利用好终端会,发挥会议营销的作用和魅力。那么如何作好终端会的策划方案呢?我根据个人经验,做了总结,整理出来,希望与业内的朋友一起探讨,共同把会议营销作好。

  做好一份优秀的会议营销策划,首先要把会议营销的几大要素列出来,也可以说把重要的内容先勾画出来,这就好比是建房子,梁。柱。墙。顶这些部分是必不可少的,只要把这些重要的结构搭建好,房子就倒塌不了,同样道理,策划有了这些要素,就不会出现大的偏差,然后再根据具体情况进一步的去丰满修饰它,它就会漂亮的建筑一样,既美观又实用。这些要素包括这样几点:

  1、要做当地市场背景分析

  这要求活动的策划者要对目标市场的情况要有充分的了解,包括经济发展,市场容量,目标顾客的消费习惯及喜好,竟品的活动情况,还有会议活动创意的理论基础,即利用了顾客的哪些心理和消费的特点,或者有哪些的优势能对消费者产生足够的刺激,否则消费者不参与,会议就会失败。这是整个会议活动方案的`由来,也可以说是活动为什么能做的原因。

  2、会议的主题

  会议的主题就是招牌,有个好的主题可以决定消费者参与的热情程度,利用人的好奇,趋利等心理特点,尽可能做的八卦一点,目的是调起目标消费者的胃口,把她们吸引过来。

  3、活动的目的

  只有明确了活动的目的,才能找到努力实现的方向,不要见别人怎么搞,自己也照搬,品牌和品牌不一样,不同的公司之间差别也很大,要根据自身的实际情况,弄清自己的目的,是要实现现场销售?还是打造品牌?还是要实现多个目的?总之要确立好适合自己的会议目的,才能使会议活动发挥最大作用,否则就会象射箭找不到靶子一样,射到哪里得到什么样的结果,可能连自己都不知道。

  4、会议的内容和程序

  这是会议活动中的关键,这里包括的方面很多,如果没有很好的筹划,很可能会直接导致会议的失败,按时间顺序可以分为三个阶段,会前,会中,会后。

  在会前可以根据情况拟定开展公关活动,为活动造势,如提前与电视台联系,争取电视台以新闻形式播出,或以赠送产品是方式与媒体合作,作好宣传,还可以与妇联等政府机关当前提倡的公益活动结合,增加媒体主动播报的机会和主管部门的支持,扩大企业影响力。还有软文支持,设计主题,进行平面的媒体宣传,可以吸引更多的目标顾客参加。还要预定会议场所,提前派发门票:如在活动日期前3—5天派发门票,门票的票面设计讲究美观华丽,内容要有吸引力,派发目标视产品的目标顾客而定,如吸引高端消费群体,可针对有较好的经济基础的女性,以沿街店铺老板娘以及公司白领和邮电、银行、工商、税务、电业、通讯公司、教师、医生、公务员等群体为主,并指定人员检查门票的发放情况,并对参会人数作出预估。提前作好会场的布置,物料专人负责,并安排到位,作好分工,对灯光音响进行调试,并可进行预演彩排。为了保证会议的质量和秩序,在会议开始之前要检票,要求与会人员凭票入内,票面必须填写完整,并且必须严格控制非目标顾客入内(一般为男士和小孩)。

  会中要设定好会议程序,一般的会议程序是这样的,先是主持人上场,宣布会议开始,企业老板与各品牌的厂家代表致欢迎辞。然后讲师讲述美容知识并抽取幸运顾客,进行产品体验,同时现场示范美容护理技巧和手法,或者只是是进行主题演讲。中间穿插歌舞、演艺和互动游戏,并派发赠品与纪念品。现场可进行会员宣传与推广,结合促销政策进行产品的订购与销售。最后抽取各个奖项(这样保证参会人员不会中途退场)。

  会后一般这样安排:会议次日凭晚会检过的门票在卖场办理会员证并赠送赠品,这样可以让顾客知道产品销售点的位置,还可以进行电话跟单,了解顾客使用情况,开展售后服务与连带销售,增加顾客的忠诚度和购买量。

  5、活动所需物料

  根据会议内容来定,一般来说,化妆品的终端会所需的物料主要有这些:给顾客体验用产品,奖品所用产品,抽奖的奖品(多数有抽奖活动),展示及宣传物品如X展架,条幅,喷画背景,脸盆、毛巾、木桨海绵、脱脂棉球、气球、精致门票、冲气彩虹门等。

  6、会议地点

  地点可以视具体会议而定,如宾馆,电影院,学校礼堂等都可以,能容纳的人数与会议要求相符,一般要求要有较好的灯光、音响设施以及配备白板、无线麦克风等物品。

  7、人员组成

  根据会议的内容要求可在会前安排好工作人员,包括模特及演艺人员,主持人,讲师,会场服务人员,检票人员,登记员,礼仪小姐,会务主管,录象师。

  8、要作好费用投入分析和预算

  通过分析会议活动投入的多少,可以对所需的费用作出预估,并结合预期的目标,计算出投入与回报是否合理。一般包括门票及展示宣传物料的制作费用,所用奖品和体验的产品的费用;人员的费用,如讲师和演艺人员及其他工作人员的工资、食宿费用;车辆费用;会场及租用物品费用,媒体及公关费用等。如果是厂商联合来做的会议,还要列清化妆品厂家与终端卖场各自分摊的比例。

  9、会议活动的应急预案

  为了应对会议活动中出现的突发事件和问题,作一套应急预备方案是不可或缺的,针对一些不能确定的因素,只有作好周密的应对措施,才能保证会议的顺利进行,并起到很好的效果。

  10、会议活动结束后

  进行及时的分析总结,找出成功或失败的原因,并不断的加以改进和完善,这样策划方案才能越做越好,会议营销才能越做越成功。

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  一、强化制度建设,提高计划统计和生产综合的工作水平

  为了使部门工作和事务管理有据可依、有章可循、系统规范,我们对应泰州市农委的要求,根据《XX年农业统计工作目标管理考核办法》进行了细则完善,对本系统农业统计工作进行了进一步规范和目标管理。对上级主管部门布置的统计工作任务,按规定按要求组织实施,进行统一扎口管理、审查、核实、提供、公布本部门范围内的统计数字,确保了统计数据的质量。对上级部门布置的农业结构调整、农业服务业、农业生产综合、农产品及农用生产资料价格等统计月报、定报、季报、年报等专项业务工作,都能做到全面、准确、及时、规范,保质保量,并按要求形成书面分析材料进行报送。将年度报表、相关资料及分析材料分别装订成册,分门别类地进行保管,做到有案可查,井井有条。

  二、广泛开展农业生产调查研究和形势分析,认真做好规划、计划制定等项工作

  在完成农情信息统计和农业生产有关事务管理工作的同时,按照泰州市农委、市委市政府及有关部门和局领导的要求,我们组织开展农业生产调查研究,认真进行生产形势分析,为上级领导决策和全市的农业生产提供服务。组织进行了XX年农业局重点工作目标的调研,制订了《XX年泰兴市农业局重点工作》,以市委办文件形式下发,将考核结果纳入市对乡镇农村经济工作百分考核。开展了上半年农业生产和经济形势的调研、预测、分析工作,形成了专门的调研报告《上半年农业经济发展情况调研报告》,上报市委、市政府有关部门,并在泰州农委召开的经济形势分析会上进行了交流。按照泰州市农委要求,组织开展了我市观光农业发展情况的调查和分析,提出了今后发展的设想,并形成了专门材料《泰兴市观光农业情况调查》进行了报送。根据省发改委编制有关专项规划的要求,完成了泰兴市“十一五”期间政府投资农业专项规划的编制工作,并将有关情况汇总形成《“十一五”期间政府投资农业专项规划》。为了确保全面完成全年招商引资任务,根据局主要负责人的意见将上级各部门对局和局对各单位的考核任务专门拟文进行了分类汇总和进一步明确,并就有关事项进行了详细说明。及时将系统上半年农业招商引资完成情况进行了调查和汇总并报市招商引资办公室,按照市政府招商引资有关文件精神,组织做好了“古银杏森林公园建设”和“马甸养殖场出让、出租项目”对外推介工作。

  此外,我们根据局领导的安排,和办公室一起研究制定了XX年农业系统目标管理百分考核工作意见。根据省委[XX]2号文件精神,配合农工办完善了我市发展农村合作经济组织有关的政策性意见。

  回顾这半年的'工作,虽然取得了一定的成绩,但客观分析平时的工作也还存在着较多的不足,如对农业生产的调查研究不够深入细致,到生产一线少,止步于就情况分析情况;积极性、主动性和创造性还不太够,其他方面也存在着这样那样的不足。下半年,我们将继续在上级的正确领导下,紧紧围绕科室职能的履行和发挥,按照“编制计划,切实可行;提供信息,准确可靠;农情调研,经常深入;事务管理,系统规范;为农服务,热情周到”的工作要求及服务承诺,从严要求,从现在做起,进一步加强学习,努力提高计划统计和生产综合工作的工作水平和组织程度,积极主动、开拓创新,认真做好规划计划、农情信息统计、生产调查分析、事务管理的各项工作,争取使工作的各个方面都有一个新的提高。

⬢ 餐饮行政工作主要负责什么 ⬢

  一、强化制度建设,提高计划统计和生产综合的工作水平

  为了使部门工作和事务管理有据可依、有章可循、系统规范,我们对应XX市农委的要求,根据进行了细则完善,对本系统农业统计工作进行了进一步规范和目标管理。对上级主管部门布置的统计工作任务,按规定按要求组织实施,进行统一扎口管理、审查、核实、提供、公布本部门范围内的统计数字,确保了统计数据的质量。对上级部门布置的农业结构调整、农业服务业、农业生产综合、农产品及农用生产资料价格等统计月报、定报、季报、年报等专项业务工作,都能做到全面、准确、及时、规范,保质保量,并按要求形成书面分析材料进行报送。将年度报表、相关资料及分析材料分别装订成册,分门别类地进行保管,做到有案可查,井井有条。

  二、广泛开展农业生产调查研究和形势分析,认真做好规划、计划制定等项工作

  在完成农情信息统计和农业生产有关事务管理工作的同时,按照XX市农委、市委市政府及有关部门和局领导的要求,我们组织开展农业生产调查研究,认真进行生产形势分析,为上级领导决策和全市的农业生产提供服务。组织进行了xx年农业局重点工作目标的调研,制订了,以市委办文件形式下发,将考核结果纳入市对乡镇农村经济工作百分考核。开展了上半年农业生产和经济形势的调研、预测、分析工作,形成了专门的调研报告,上报市委、市政府有关部门,并在泰州农委召开的经济形势分析会上进行了交流。按照XX市农委要求,组织开展了我市观光农业发展情况的调查和分析,提出了今后发展的设想,并形成了专门材料进行了报送。根据省发改委编制有关专项规划的要求,完成了XX市“十一五”期间政府投资农业专项规划的编制工作,并将有关情况汇总形成。为了确保全面完成全年招商引资任务,根据局主要负责人的意见将上级各部门对局和局对各单位的考核任务专门拟文进行了分类汇总和进一步明确,并就有关事项进行了详细说明。及时将系统上半年农业招商引资完成情况进行了调查和汇总并报市招商引资办公室,按照市政府招商引资有关文件精神,组织做好了“古银杏森林公园建设”和“马甸养殖场出让、出租项目”对外推介工作。

  此外,我们根据局领导的安排,和办公室一起研究制定了xx年农业系统目标管理百分考核工作意见。根据省委2号文件精神,配合农工办完善了我市发展农村合作经济组织有关的政策性意见。

  回顾这半年的'工作,虽然取得了一定的成绩,但客观分析平时的工作也还存在着较多的不足,如对农业生产的调查研究不够深入细致,到生产一线少,止步于就情况分析情况;积极性、主动性和创造性还不太够,其他方面也存在着这样那样的不足。下半年,我们将继续在上级的正确领导下,紧紧围绕科室职能的履行和发挥,按照“编制计划,切实可行;提供信息,准确可靠;农情调研,经常深入;事务管理,系统规范;为农服务,热情周到”的工作要求及服务承诺,从严要求,从现在做起,进一步加强学习,努力提高计划统计和生产综合工作的工作水平和组织程度,积极主动、开拓创新,认真做好规划计划、农情信息统计、生产调查分析、事务管理的各项工作,争取使工作的各个方面都有一个新的提高。

⬢ 餐饮行政工作主要负责什么 ⬢

  彰武县卫生监督所综合卫生监督二科在20xx上半年时间里,在所领导正确领导下,在相关科室的大力支持下,为认真贯彻《中华人民共和国职业卫生病防治法》《公共场所卫生管理条例》《公共场所卫生管理条例实施细则》《餐饮具集中消毒单位卫生监督规范》《消毒产品生产企业卫生规范(20xx年版)》《一次性使用卫生用品卫生标准》(GB15979-20xx)《消毒产品标签说明书管理规范》等相关法律法规,开展了餐饮服务业公共场所卫生监督,商品流通领域公共场所卫生监督,餐饮具集中消毒单位专项监督检查,放射卫生监督检查,纸巾(纸)生产企业专项监督检查,配合房屋拆迁办进行临街经营业户监督检查等工作。

  一、餐饮服务业公共场所卫生监督方面

  在相关科室的支持帮助下,对城内及部分乡镇的餐饮服务业进行了摸底检查。在此次专项整治行动中,制定餐饮服务业公共场所卫生监督一份,出动执法人员154人次,出动执法车辆35台次,通知饭店76家,办理一类公共场所卫生许可证9家,办理二类公共场所卫生许可证89家,取得监测数据73份,建立档案文书98份。

  二、商品流通领域公共场所卫生监督方面

  半年来,我科室对县内及部分乡镇进行了现场检查,此次监督检查针对店内的环境卫生状况,预防控制蚊、蝇、蟑螂,鼠和其他病媒生物的设备状况,禁止吸烟警语标识张贴情况,并对经营场所空气质量进行了现场检测。在此次专项整治行动中,制定商品流通领域公共场所卫生监督方案一份,出动执法人员132人次,出动执法车辆30台次,通知商店213家,办理一类公共场所卫生许可证72家,办理二类公共场所卫生许可证301家,取得监测数据95份,进行从业人员健康检查356人,培训从业人员356人,建立档案373份。

  三、餐饮具集中消毒单位专项监督检查方面

  根据阜卫发〔20xx〕61号文件《转发卫生部办公厅关于餐饮具集中消毒单位专项监督检查工作情况的通报》要求,依照《餐饮具集中消毒单位卫生监督规范》(试行),对全县餐饮具集中消毒单位进行了两次现场监督检查。第一次监督检查,出动执法人员16人次,出动执法车辆4台次,经检查发现,取得工商营业执照的7家,未取得工商营业执照的3家,取得监测数据10份,建立档案文书10份,对未达到卫生标准要求的下达了卫生监督意见书,责令限期整改。抽检样品175份,送检疾控中心检验,结果全部合格。上报给相关部门,并函告彰武县工商局。第二次监督检查于6月15日起至6月20日止,出动执法人员40人次,车辆十台次,本次检查共发现八家持有工商执照的`餐饮具集中消毒单位,其中一家单位法人代表因病住院,对其他7家餐饮具集中消毒单位进行监督检查,下达询问笔录7份、现场检查笔录7份、卫生监督意见书7份,责令立即停业整改,下达了行政处罚事先告知书7份。每单位抽取样品10件,送至疾病预防控制中心做大肠菌群检验,等待检验结果。配合彰武县食品安全办公室在彰武县文化广场进行食品安全宣传活动,制作宣传标语,发放宣传单896份,出动卫生监督员10人次,出动监督车辆2台次。

  四、开展纸巾(纸)生产企业专项监督检查方面

  依据开展纸巾(纸)生产企业专项监督检查工作方案,我科室对部分开展纸巾(纸)生产企业进行了现场监督检查,具体检查结果需要在全部开展纸巾(纸)生产企业检查完毕后出示。

  五、开展放射卫生监督检查方面

  依据彰武县放射卫生监督工作方案,我科室对全县部分开展放射诊疗工作的医疗卫生机构进行了现场监督检查,具体检查结果需要在全部开展放射诊疗工作的医疗机构检查完毕后出示。

  六、开展临街经营业户监督检查方面

  根据彰武县房屋开发征收管理办公室下发的临街经营业户统计表对以下业户进行了监督检查,监督检查临街商户39户,出动车辆5台次,出动卫生监督员15人次,现将检查结果汇报如下:

  东环路南出口:检察监督14家业户,其中已搬迁3家、已停业3家,其余8家按照彰武县房屋开发征收管理办公室要求可随时停业拆迁。

  原武装部西侧:检察监督2家,银河浴池持有有效的公共场所卫生许可证(已停止营业),丰盛超市未取得公共场所卫生许可证,下达了行政处罚事先告知书。

  检察院南侧:监督检查21家,其中已停业3家(有影像资料)、已取得公共场所卫生许可证5家、未取得公共场所卫生许可证11家,下达了行政处罚事先告知书,未告知办理公共场所卫生许可证1家、好运来超市监督检查两次都锁门。

  行政中心:监督检查2家,彰武县房屋开发征收管理办公室下达拆迁通知于20xx年6月14日,彰武县卫生监督所于20xx年7月1日成立,其中两家业户未办理公共场所卫生许可证。

  彰武县卫生监督所综合卫生监督二科20xx上半年共发放办理公共场所卫生许可证通知书219家,办理公共场所卫生许可证471家,建立监督文书471份。上半年共检查两次餐饮具集中消毒单位,建立监督文书17份,抽检样品全部送至疾病预防控制中心检验。对临街经营业户进行了监督检查,共监督检查商户39户,出动车辆5台次,出动卫生监督员15人次。对部分开展放射诊疗活动的医疗单位、开展纸巾(纸)生产企业进行了监督检查,检查结果须在全部监督检查完毕后出示。

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  为保障师生餐饮服务食品安全,预防食物中毒事件和食源性疾病的发生,根据市局《转发关于迅速开展中小学食堂食品安全检查的紧急通知》要求,我县高度重视,专门召开了工作会议,作了周密部署,制定了20xx年***学校食堂食品安全专项整治工作方案,现将我县学校食堂食品安全专项检查工作总结如下:

  一、提高认识、制定方案。我县把加强学校食堂春季食品安全专项检查工作作为当前的一项重要工作来抓,制定了20xx年***学校食堂食品安全专项整治工作方案,从整治目标、整治时间、整治部位和内容、职责分工等方面进行了周密安排。

  二、认真履行监管职责,严格按照《食品安全法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》、《餐饮服务食品安全操作规范》的要求,对食堂持餐饮服务许可证情况、从业人员持健康证情况、食品采购索证及贮存情况、食品添加剂使用情况、食品加工食品安全设施设备及布局情况和餐饮用具清洗消毒及餐厨废弃物处置情况进行了全面检查。同时,结合开展打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂和使用病害猪肉专项整治行动,重点对学校食堂食品原料采购索证索票监督检查的同时,着重查处在餐饮加工过程中违法添加非食用物质和超范围、超剂量使用食品添加剂的行为。此次专项检查共出动执法检查人员113人次,车辆22辆次,检查中小学校幼儿园食堂209家,下达《监督意见书》209份,对不符合食品安全要求的学校食堂责令整改,对使用过期食品的学校2家食堂进行了处罚。

  三、严格食品安全监管,增强法律意识

  一是严把餐饮服务许可准入关。按照食品安全法律法规要求,严把餐饮服务许可审查关,对学校(托幼机构)食堂全面实施从严管理,对学校(托幼机构)食堂的食品安管理制度、卫生设施、加工环境、设施布局、工艺流程、人员健康、废弃物处理等进行全面的审查。严格从业人员预防性健康检查和食品安全知识培训制度,要求所有从业人员必须取得健康体检合格证和食品安全知识培训合格后方可上岗。二是加大日常监管力度,提高管理水平。以学校食堂作为监督重点,严厉查处违法行为,通过严格食品安全监管,进一步增强学校食堂经营负责人的责任意识、法制意识和卫生安全意识,促使他们遵纪守法、规范经营,进一步规范了学校(托幼机构)食堂的`食品安全秩序,保障了广大师生的饮食安全。

  四、存在问题

  对于学校(托幼机构)的餐饮服务食品安全,我们始终作为监督工作重中之重,不断强化对学校(托幼机构)餐饮服务食品安全监督工作,但由于受各方面因素的影响,还有一些学校(托幼机构)食堂卫生状况不容乐观。主要表现为:一是部分托幼机构食堂设施简陋。食堂厨房面积小,缺乏必要的“三防”、消毒、保洁、冷藏设施等,主要负责人对食堂餐饮服务食品安全工作尚不够重视,舍不得在食堂投入必需的卫生设备,极易造成食品安全隐患;二是从业人员素质较低。在检查中发现,部分学校食堂冷藏设备内生熟食品混放,加工用具生熟混用,食品加工不规范,个人卫生不良等,这些都是从业人员素质低的表现;三是大部分食堂未设置专门的留样冰箱(特别是乡镇托幼机构),食品未按要求留样(留样数量不够、未生熟留样);四是食品原料进购索证台帐建立不规范,未按要求索证登记。针对检查发现的问题,餐监所已下达监督意见书要求学校(托幼机构)进行整改,县教育局针对此次检查和自查中发现的问题,积极督促整改,落实整改责任领导、责任人和整改措施,确保整改到位,对暂时难以整改到位的,加强管理,并制定整改计划,限期整改。同时,要求各学校(托幼机构)加大食堂卫生设施投入,加强对餐饮服务食品安全日常管理,大力开展预防食物中毒的卫生知识宣传。

  五、下一步工作思路

  通过努力,我县学校托(幼机构)的餐饮服务食品安全整体形势良好,未发生重大食品安全事件,但与上级的要求还有很大的差距。为此,下一步工作中,我县将切实履行监管职责,提高思想认识、加强领导,积极探索托幼机构的监管模式,加大学校(托幼机构)食堂餐饮服务食品安全监督执法力度,加大对从业人员的食品安全知识培训力度,提高从业人员食品安全知识,开展学生健康教育,提高学生自我保护能力。同时,需要县食品安全委员会高度重视和相关部门协助配合,只有加强部门协调,同心协力,才能真正做好学校及托幼机构食品卫生安全工作,才能保障师生身体健康。

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  20xx年,我所在上级党委的领导下,认真贯彻执行上级部门的规定及要求,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针和“谁主管、谁负责”的原则,进一步加强领导,落实责任,完善制度,抓好检查,建立健全安全生产、消防工作的长效机制,全年安全无事故。现将工作情况总结如下:

  一、提高意识,加强领导,健全机制

  我所制定了安全生产、消防应急预案和工作制度,成立了相关领导小组,明确了各项工作目标和责任分工。建立了安全生产、消防责任制,与各科签订的安全生产、消防工作责任书,将安全

  生产消防工作落实到科室、个人,并加强对全所工作人员的生产安全、消防安全教育工作,切实提高安全、消防意识。

  二、开展宣传,组织学习,规范管理

  开展各类安全生产、消防的宣传教育活动。一是积极配合由安监等部门组织的“安全生产月”活动,开展了形式多样的宣传活动,如开展现场咨询、发放宣传资料、张贴宣传标语等,发放职业病防治、饮用水卫生等宣传资料。二是认真开展安全生产大排查大整治,保证各项防范措施到位。组织人员现场查看消防设施、供电设施、环境卫生管理以及安全保卫等方面的`工作,对重点场所、关键环节进行安全风险排查,落实管控和整治措施。三是利用职工大会对全体干部职工开展安全生产教育,认真学习上级有关文件、综治责任书、安全生产责任书、法制、消防、交通安全及内保相关条例等方面的知识。通过学习教育,全所职工的政治素质、法制观念、防患意识、具体表现都有较大的提高,有力地确保了单位安全稳定和各项工作的有序开展。6月举办了消防实战演练。四是组织监督员开展突发公共卫生事件应急知识培训和应急演练,提高应对和处置突发公共卫生事件的能力。五是为确保各科室办公设施能规范使用,制定设施物品保管制度、检查考核制度,安全生产、消防工作步入规范化管理。

  三、认真落实,抓好检查,加强监管

  在元旦、春节、“五一”、“十一”等节假日前均召开职工大会,认真安排人员,落实值班任务,做好单位的安全保卫、消防工作,要求全所职工提高认识,克服麻痹思想和侥幸心理,落实安全防范措施,注重细节。如:要求职工在离开单位前关好门窗、切断各种电器的电源,并由值班领导进行检查,确保用电安全。同时结合业务工作,着力抓好公共场所、饮用水、职业病、医疗机构和学校卫生等执法工作。对群众的投诉、举报能及时办理,做到事事有落实,件件有回复,办结率达100%。执法人员严格按行为规范开展卫生监督工作,经常组织开展安全生产、消防检查,对查出的事故隐患及时整改。认真做好车辆安全工作,驾驶员定期培训学习并及时维护保养汽车,做到安全出车。通过专人定期检查,不定期抽查,确保安全,保证无重大事故隐患和事故发生。

  在今后的工作中,我所将进一步加强安全生产工作的监督和管理工作,严格落实消防安全责任制,加大检查力度,抓好各项措施的落实,确保安全。

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