①　来訪を上司へ伝える間、お待ちいただけるよう伝える ②　上司へ来客を伝え、指示を仰ぐ ③　お客さまを案内する際には「お連れいたします」「お通しします」などという応対は間違い。「ご案内する」が正しい応対の仕方 例： ■ 来訪を上司に伝える間、お客さまにお待ちいただく場合 「かしこまりました。ただいま吉田に取り次いでまいりますので、少々お待ちください」 「かしこまりました。ただいま確認いたします。少々お待ちくださいませ」 ■ 上司へ取り次ぐ場合 「失礼します。...