■ 上司などの不在を伝える場合
「申し訳ございません。○○はただいま、××（会議中・外出中……）ですが、いかがいたしましょうか」
「よろしければ、わたくしがおうかがいいたしましょうか」
■ お客さまにお引き取りいただく場合
「大変申し訳ございません。○○は次の予定が入っており、本日はお会いすることが難しくなっております。後日改めてアポイントメントをお取りいただけますでしょうか」
■ 他部署に回ってもらう場合
「そのようなご用件でしたら総務部でうけたまわっておりますので、３階のフロアにいらしていただけますでしょうか」
日本小故事：日本有四大姓历史悠久，这四大姓分别是：源，平，橘，藤原。日本天皇是没有姓的，一般百姓在古时候也没有。这四大姓是天皇给与的，称之为赐姓。其中前三个姓是把皇族列为臣下的时候，天皇赐的。藤原氏是赐给中臣足?不比等父子的。但是一般都习惯称为：“源，平，藤，橘四大姓”。
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