①　遅刻は絶対にしないことが大原則。約束の時間に遅れそうな場合には、必ず約束の５分前までには連絡する。その際、遅れることに対する「お詫び」、遅れる理由を述べてからどうしたいか「お願い」し、「了解」を得たら「感謝」をする。 ②　相手の都合がつかないときには、次回日程の代案を提案する。 例： 「申し訳ありません。打ち合わせが延びて、お約束に30分ほど遅れてしまいそうなのですが、お待ちいただけますでしょうか。よろしいですか。ありがとうございます」 相手がＮＯの場合 「大...