一、单选题(以下备选答案中只有一项最符合题目要求)
1.证券经纪业务营销是以( )为载体的金融服务营销。
A.证券类经纪产品 B.证券类金融产品
C.证券类委托产品 D.证券类代理产品
【答案】B
【解析】从证券经纪业务的性质和特点可知，在证券经纪业务营销过程中，证券公司提供的经纪业务服务和客户进行股票、债券、基金等证券类金融产品投资是不可分割的，因此，证券经纪业务营销是以证券类金融产品为载体的金融服务营销。
2.在证券经纪业务营销活动中，招揽客户的前提和基础是( )。
A.品牌 B.目标市场与营销渠道选择
C.客户关系建立 D.客户促成
【答案】B
3.在证券经纪业务营销活动中，( )是客户招揽的保证。
A.品牌 B.目标市场与营销渠道选择
C.客户关系建立 D.客户促成
【答案】C
4.在证券经纪业务营销活动中，证券经纪业务营销的关键环节是( )。
A.品牌 B.目标市场与营销渠道选择
C.客户关系建立 D.客户促成
【答案】D
5.证券经纪业务服务的核心是( )。
A.交易通道服务 B.有形服务 C.信息咨询服务 D.其他附加服务
【答案】A
【解析】在证券经纪业务营销中，客户服务主要包括交易通道服务、有形服务和信息咨询
服务等附加服务，而交易通道服务是证券经纪业务服务的核心。
6.证券经纪业务营销活动的第一个环节是( )。
A.客户服务 B.选择营销渠道 C.客户招揽 D.客户促成
【答案】C
【解析】客户招揽是证券公司通过营销渠道，采取多种促销方式，与客户建立关系并促成交易的过程，是证券经纪业务营销活动的第一个环节。
7.造成不同地区的客户具有不同需求的基本因素是( )。
A.地理因素 B.人口因素 C.心理因素 D.行为因素
【答案】A
【解析】地理因素是造成不同地区的客户具有不同需求的基本因素，按地理因素细分是指按照客户所处的地理位置、地理条件来确定细分市场。
8.关于以年龄因素进行市场细分，下列说法正确的是( )。
A.年轻人是证券公司和证券经纪业务营销人员的潜在客户主体
B.以人口统计因素为依据细分市场，一般需要两个或两个以上的具体变量才能准确地描述每个子市场的特征
C.中年人对风险性证券投资比较保守
D.老年人是证券公司和证券经纪业务营销人员的现实客户主体
【答案】A
【解析】年轻人往往收入来源有限，缺乏证券投资的实力，但是其投资意愿普遍很强，随着他们的逐渐成长将可能成为证券经纪商未来市场的客户主体;中年人往往有稳定的收入来源和一定数额的闲置资金，是证券公司和证券经纪业务营销人员的现实客户主体;老年人普遍追求资金的...