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质量培训总结 篇1
ISO9001:20xx标准内审员培训总结
通过中国检验认证集团云南有限公司举办的ISO9001:20xx标准内审员培训班,X月15日到18日4天的培训。我对ISO9000标准以及怎么样做好一个内审员有了一定的认识,也为我自己三标一体工作的提高搭建了一个平台,让我能够在自己以后的工作生活中不断的提高自己。
这次给我们培训的有张晓溪、孙秀华、肖洋三位老师,从他们身上我学到了很多东西,就如何进行一个企业的内审工作,张老师有自己独特的见解,他的讲解为我们今后开展内审工作提供了参考。
一、关于ISO9000
1)ISO9000的重点章节为:
4.质量管理体系
5.管理职责
6.资源管理
7.产品实现(可根据企业的自身情况对本接进行修改和删减)
8.测量、分析和改进
2)ISO9000的作用:
1. 有利于提高产品质量,保护消费者利益;
2. 有利于提高组织运作能力和质量管理;
3. 有利于增进国际贸易,消除技术壁垒;
4. 有利于组织的持续改进和持续满足顾客的需求和期望。
3)ISO9000的八项基本原则:
1. 以顾客为关注点
2. 领导作用
3. 全员参与
4. 过程方法
5. 管理的系统方法
6. 持续改进
7. 基于事实的决策方法
8. 与供方的互利关系
二、关于内审员
1)审核员的职责
审核组长应履行的职责 :
- 代表审核组与管理层接触;
- 代表审核组控制审核各阶段的工作,并对审核全过程负责;
- 有权对审核工作的开展和审核观察结果作最后的决定;
- 负责协助审核组成员的选择;
- 制定审核计划,准备工作文件,审定审核检查表,并向审核组成员说明工作要求;- 审查质量体系的覆盖性,符合性,以及运行的有效性;
- 遇到重大障碍或发现重大不符合事项立即通知管理层;
- 准时提交清楚准确的审核报告。
审核员应履行的职责 :
- 在审核范围内,遵守审核规定,按要求工作;
- 保持客观性,根据审核中得到的信息,对体系的有效性进行分析;
- 迅速,有效的策划并执行所分配的工作;
- 对能够影响审核结果或可能需要深入调查的问题保持警觉;
- 根据观察结果形成文件,报告审核结果;
- 确认质量体系的有效性和符合性,并确认体系的要求是否得以实施;
- 需要时,验证由审核结果所要...