2023质量培训总结10篇

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质量培训总结【篇1】

　　通过学习施工技术与质量创优管理你有哪些体会?

　　答：通过这几天的学习让我对施工技术和质量管理有了更深的认识，对我以后的工作提供了更多的理论知识，我现在简单的谈谈我的一些体会：

　　对于一个工程来说，要有科学的施工方法和严格的技术监督，以及严谨的'质量和安全保障措施。只有这样才能更好的开展工作，指导施工生产和质量创优管理。

　　在施工过程中应做好以下几点：

　　1加强施工组织领导，健全组织机构 ，编制好《施工组织设计》，熟悉工程施工图纸和相关的施工规范，严格按施工技术规范要求精心组织施工，根据工程具体情况采用不同的施工方法。如冬季施工时应用砼添加剂，采用必要的防冻措施，缩短砼的养护周期，加快工程进度，保证工程质量。

　　2制定创优目标，签订创优协议。

　　3加强计划管理，建立日计划、周计划、月计划直到总计划的计划体系。通过统计、跟踪、反馈、对计划进行有规律、有衔接的全过程有效控制。

　　4在实施连续流水作业施工时，技术、质检人员积极配合业主和监理人员，对施工过程中的各个分项、各工序监督检验，确保工程质量达到优良标准。

　　5狠抓安全生产，是实现创优的先决条件。安全生产至关重要，没有安全作先决，任何创优目标都会成为泡影。

　　6健全质量保证体系，完善质量管理制度。克服质量通病，注意工程细部质量。加强质量监控，强化跟踪管理。加强全员质量意识教育，提高质量管理水平建立分部工程目标ＱＣ质量活动小组，对重要部位、关键工序、薄弱环节进行质量献策攻关。项目部建立以项目经理为领导、总工程师中间控制、质量检查员基层检查的三级质量管理网络。

质量培训总结【篇2】

　　“培训质量月”活动在我部开展以来，在学员中掀起了一股互帮互助、互相监督、你追我赶的学习氛围，学员们积极向上的精神风貌，严谨的生活作风，感染着每一个人，对我部良好的学风、教风建设起到了很好的推动作用。

　　首先我部组织同学积极学习赵院长在活动启动大会上的讲话精神，结合我部实际情况，认真制定了切实可行的班级晚自习的考核制度，普及指纹机打卡制度，加强班级学习委员在学员与老师之间的桥梁作用，打破传统学习方法，学员与老师之间形成一种交互式学习，面对我培训部非电专业学员较多的现象，通过在班级内建立一套学习互助制度，电专业帮助非电专业学习专业课，非电专业帮助电专业了解外延知识，取得了不错的效果。

　　此外，通过整理分析我部当前存在的主要问题，组织开展学习兴趣小组、学习互帮互助、专家大讲堂、与工作零距离等一系列的活动，积极调动学员们的学习热情。组织一批法律、会计、计算机等专业的学员充分利用晚自习时间开展授课，在学员中形成一种自主学习的良好氛围。

　　通过近乎4个周的活动开展，我部在学院成绩排名中，取得了前五名有3个班级，前十名有5个班级的骄人成绩。总结经验，我部将在此基础上整理出一套长效机制，对质量问题常抓不懈，持之以恒，在接下来的培训时间里，将牢固把握“加强培训管理，提高培训质量” 的活动主题，坚持 “四严”原则，把握 “四个重点”，着力解决培训工作中管理标准、业务流程、教风、学风等方面存在的突出问题，实现培训质量的再次提升。

　　培训质量月工作总结(二)

　　1. 领导重视，精心组织

　　为了更好开展质量月活动，XX年9月3日下午机械厂召开全厂员工会议进行活动动员，罗厂长对开展质量月活动的目的和要求进行了简单的叙述，并宣布质量月活动开始。封厂长对质量月活动的具体实施，活动安排等问题做了简明扼要的评述。苏总对各车间的改善情况做了具体的要求，质量月活动正式拉开序幕。要求要以质量月活动为契机，营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。

　　2.开展各种宣传，提高质量意识

　　在质量月活动中开展了形式多样内容丰富的宣传活动。利用宣传栏进行宣传质量月活动的主题及活动内容，普及质量知识，加大宣传力度，以提高员工的质量意识，宣传标语的形式开展质量宣传活动，营造人人关心质量，人人重视质量的良好氛围。

　　3.加强培训力度

　　在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮，使员工树立了质量观念，提高了员工的质量意识。各车间通过各种形式，开展对员工的质量培训。机加车间：对操作工进行言传身教方式的操作培训，要求工人加强自检，严格控制零件质量;对全车间员工进行了量具使用的培训。结构车间：坚持定期会议，提高员工的质量意识，每天生产结束后，质检员对当天的生产和质量情况进行总结，并定期在车间以予公示;使车间的质量整体有了一定的改观。轻钢车间：加强了职工的图纸识别培训，逐步开展员工图纸识别能力的培训。

　　4. 严格控制生产过程质量

　　为了有效的实现过程质量控制，各车间员工提高自检能力，生产过程中加强了自检。车间检验人员提高了检验的力度和频率，所有尺寸按照公司内控标准严格执行，并详细做好记录。各车间主任严格管理各车间的质量，使产品质量都有了明显的提高。

　　5.召开质量月座谈会

　　XX年9月28日，公司开展了管理人员的“质量月”座谈会，对于质量月活动，全体管理人员都深有感触，达成共识：质量月使公司的产品质量有了明显的提高，加强了员工的管理，提高了质量意识和员工素质，但必须坚持，常抓不懈。部分管理人发言，也指出了质量月活动中很多需要解决的问题，还没有完全彻底的解决，需要不断地努力。苏总最后总结发言，指出质量月的开展，提高了员工的质量意识，收到一定效果，并且要坚持;通过质量月活动，产品返修率明显下降，但也不可回避的出现了一定的质量问题，需要管理人员和员工继续改善，进一步提高了质量意识。

　　6.质量月中出现的问题仍然比较多

　　虽然9月份质量月，我公司的产品质量有了明显的改善，但依然存在很多问题，外观质量尚有待提高，产品打磨不够仔细，部分细节亟待改进，喷漆存在较多质量问题，其中最多的是流痕严重，质量量月后期已有大量改善，但仍存有不足。

　　9月30日本次质量月活动经过全厂人员共同努力圆满结束，，通过本次质理月活动大大提高了质量意识，提高了人员的技能水平和管理水平，达到了预期的目标，并取得了良好的社会效益。质量月使我公司的质量有了很大的提高，希望各车间保持目前的良好形势，对质量常抓不懈，形成月月是质量月，日日抓质量的良好氛围，使我公司的质量不断的上新台阶，树立我公司的质量信誉，创立品牌，在市场中立于不败之地。

质量培训总结【篇3】

　　ISO培训心得

　　通过两天的培训，我认识到学习ISO的价值和意义，一个企业、一个部门要真正走向规范化，ISO的学习是必不可少的。在我看来，ISO认证是一个过程，在这些过程中的具体环节落实到位，那么企业就会走向规范的道路。在我们生活当中也是一样，做每件事情时，考虑问题时，要学会分析原因，对自己也会有不同层次的提高。

　　公司质量管理体系在运行过程中，涉及组织管理思想和工作流程调整。在这项工作中,领导是关键，全员参与是基础。贯彻ISO9001标准，建立和实施质量管理体系是一个系统工程，涉及公司的每一个环节和每一位员工。没有全体员工的积极响应和参与，再严密的工作流程，再严格的工作质量要求，再精确的技术规范，都将难以起到应有的作用。为了使体系更好的运行，动员全体员工的积极参与，使全体人员进一步认识了运行体系的意义，端正态度，统一思想，克服情绪，解决了“怕麻烦”、“两张皮”的问题。进一步明确运行体系是为了全面提高公司质量效能建设，我们要以极大的热情实施质量管理体系工作，自觉地对照文件，对照标准，立足岗位，干好本职履行职能工作。

　　质量管理体系需要有效运行，严格按体系要求规范运行。这既是体系运行成效的关键，也是我公司质量管理体系运行的难点。确保体系有效运行，必须在落实“做、写、查”上下功夫。“做”就是严格按照ISO9001：20xx标准。“写”就是“写我所做”。因为“写”既是对所做工作提供见证材料的唯一办法，又是迫使执行规定的重要手段。如果只写不做或者做而不记，建立的质量管理体系就会成为摆设,发挥不了应有的作用，造成质量管理体系与实际工作的“两张皮”。“查”就是落实体系文件规定的各项监控措施。围绕质量方针、质量目标，围绕满足顾客满意度要求和法律法规要求。质量管理体系文件包括《质量手册》、《质量程序文件》以及各部门的作业指导书、管理制度、管理方法等各种规范性文件及记录。 体系运行至今，结合各岗位有关的法律法规的变化，我们需要反复对体系文件进行修改，特别是对作业指导书的修改，持续改进并保持全面、科学、系统、严密的'文件化管理体系，从而确保了质量管理体系有效运行。从完善文件入手，重点抓好文件的编写质量，品质保障部将会进一步加强体系运行的监控和指导，加大整改力度，将体系运行工作推向新水平。作为一个集体，我们的目标是整体的进步，而不是个人的英雄主义。部门是一个团队，公司的成败兴衰也要取决于这支团队的战斗力，而不是某一个人的能力。所以，有时我们只做好自己的工作还不够，重要的是要有一种团队精神，相互协作，为同一个目标共同努力，共同进步。

　　责任感——任何职位都必不可少的素质。其实，这次培训不仅仅灌输了一些理论知识，也使我们懂得了工作中责任感的重要，就像老师说的：绝大多数安全事故都是由于不规范的操作造成的！而不规范的操作往往是员工的责任心不强造成的。现在想想，只有规范的操作才能更科学的防范安全事故！很多工作其实并不难，难的是我们的责任心！对于任何组织来说，责任感都是一种能带来巨大隐性价值的资源，同时，责任感和团队意识相互促进，让我们在以后的工作学习中，都将受益匪浅。

　　就本次学习以来，我个人认为仓库现阶段的主要工作就是员工培训和监督检查： 在员工培训方面：一是主要围绕概况、文化、中心概况、工作纪律等方面，使新进员工对工作环境有了初步的了解；二是从岗位职责、工作规范、操作安全、质量方针、安全意识、法律法规等方面，确保新进员工具备岗位的任职能力。

　　还有讲到，纠正，纠正措施，预防措施。 纠正，为消除已发现的不合格而采取的措施。 纠正措施，为消除已发现的不符合或其他不期望情况的原因所采取的措施。我的感受就是亡羊补牢。预防措施，为消除潜在不合格或者趋势发生的原因而采取的措施。 我的感受就是防范于未然即未雨绸缪。

　　李斌

质量培训总结【篇4】

　　一、检测业务

　　截止xxxx年11月17日，我站服务工地约100余个，其中xxxx年度新增工程项目27个，共完成钢筋样品检测9464组，试块抗压样品检测10195组，水泥样品检测283组，砂石样品检测264组，完成配合比379个，墙体材料样品检测537组。检测业务量较上年略有上升，各项检测业务顺利开展。

　　二、硬件建设

　　为保障设备性能，我站于xxxx年3月邀请东华计量测试研究院对我站各主要仪器设备进行了检定校准，并出具检定证书。同时，为满足检测需求，我站购置了电子秤、量筒、角度尺、塞尺等所需仪器设备，对各类仪器设备摆放进行了局部调整，确保检测工作规范有序。

　　三、软件建设

　　为更好的开展检测工作，我站积极参加省、市业务管理部门组织的各项学习培训，加强与省、市、县各检测单位的工作交流，掌握行业动态，学习先进经验。xxxx年8月派员参加了江西省认证认可协会举办的内审员培训并获得内审员证书。xxxx年9月派员参加了江西省认证认可协会举办的授权签字人的培训并获得证书。xxxx年10月我站2人通过省建设厅组织的检测人员上岗证考核，获得见证取样检测上岗证。为传达上级文件、布置当前工作、提高人员业务水平，我站定期在每周一上午进行周例会，一是对上级文件精神进行传达宣贯，二是对我站上周工作及本周工作进行讨论布置，三是全体检测人员轮流就检测标准条文、检测实际操作进行授课讲解，切实提高检测人员技术业务水平。

　　四、强化服务

　　1、疫情防控期间，为了向客户提供更好的服务，我站通过微信群以及在业务受理窗口发布了电话预约业务的通知，并对急需报告的客户提供了邮寄服务，以尽可能的减少人员接触与流动。

　　2、为响应减轻企业负担的相关文件精神，我站向客户提供业务办理一次性告知单，采取送检受理一站式服务，送检样品及资料符合要求的，由我站收样人员统一受理，受理后在我站承诺的时限内领取检测报告即可。根据我站中介服务机构的定位，为更好的服务工地，日常工作中，我站大大提高服务意识，本着“规范高效，廉洁担当，创新卓越”的质量方针，我站在节假日安排值班，双休日根据工作需要经常加班加点，切实保障了检测报告的时效性，确保广大客户能及时准确的获得送检材料的质量信息，为保证建设工程施工质量和施工进度提供了坚实的基础。

　　五、其他工作

　　1、质量管理体系。管理评审、内部监督、标准查新、设备检定、期间核查等各项工作按照年初计划有序开展，质量体系运行正常。我站于xxxx年向赣州市市场监督管理局提交了标准变更、法人变更、最高管理者变更申请并获得批准。每季度按时完成了国家认监委检验检测机构统计直报系统数据上报。xxxx年10月我站接受了赣州市检验检测机构监督检查，检查组查看了我站的办公场所、检测人员、检测流程、检测设备与设施、环境条件等，为我站体系建设运行提供了宝贵意见。

　　2、严格规范收入支出制度。为规范检测收费管理，我站检测收入接受县财政局及建设局统一管理。对涉及检测收费减免及三重一大事项一律由建设局集体会议讨论通过，方可执行。各项财务支出严格遵照财经纪律，并经建设局财务股、财政局会计中心审核把关。

　　3、我站坚持抓机关效能建设，严格执行机关效能工作制度。严格执行上下班制度，端正工作态度，优化工作作风，严格禁止使用工作电脑从事与工作无关的操作。

　　4、配合市场监督管理局对我县商混站的混凝土质量进行抽查，同时，配合质监站对我县在建项目的钢筋原材、混凝土进行抽查，对我县原材料进行严把关，有效的保障了项目的工程质量。

　　5、按照建设局统一部署，积极做好打黑除恶、学习强国、志愿者服务、精准扶贫等各项工作。

　　六、我站目前存在的.问题与建议

　　1、场所严重不足、不便，制约了我站的发展。近年来，省市专家在对我站的各项检查中均指出我站检测场所条件较差不符合要求，各送检单位在送检过程中也反映我站交通不便，通过对周边县市检测单位的学习走访，我站目前的检测场所确实处于我市中下水平，迫切需要进行改善，当前的试验场所和人员设备已不能满足工作的需要，特别是占地面积和建筑面积紧张的现状日益突出。为了更好的服务城市发展，为建筑质量保驾护航，对此我们考虑，进行业务用房建设或申请划拨政府现有闲置的办公用房作为检测站检测办公场所。

　　2、技术力量不强，是影响发展的关键因素。我站想要做大做强，辐射周边，人才是核心竞争力。虽然近年来我站有派人员参加省市组织的各种培训，我站内部也会每周组织站内人员进行学习，但距实际需要还是有一定差距，人员整体技术水平不高，主要表现在能做的多、会总结的少，能操作的多、懂理论的少。同时，随着国家对检测项目的内容和要求不断增多，相关检测人员短缺。对此我站除了要加强自身建设，加大引进和培训培养力度外，局里要多提供学习、深造、交流等机会，给予必要的政策和待遇保障，为人才建设奠定基础。

　　七、xxxx年工作打算

　　（一）、深入学习党的十九大精神。

　　通过报刊杂志、网络媒体等形式，组织站内人员学理论、写体会、谈心得、见行动。

　　（二）、继续做好建筑材料检测工作。

　　建筑材料检测是我站的中心工作，我站将继续做好建筑材料检测工作，以严谨的作风、热情的服务为客户提供科学、公正、准确的检测数据，为我县建筑工程质量提供技术支持。

　　（三）、确保管理体系适宜、有效运行。

　　按期开展质量体系运行的各项工作，确保我站管理体系持续有效运行。完成内审、管理评审、检测设备检定及校准、检测监督、能力验证等各项质量体系运行工作，进行客户满意度调查，把客户意见和客户建议作为我站调整工作方法，整顿工作作风的主要依据，以追求客户满意度为工作目标，提升我站社会形象。

　　（四）、努力增强核心竞争实力。

　　按照标准化实验室建设查缺补漏、巩固提高，不断加大设施设备投入；加大人才培养，坚持执行学习制度，积极参加各种培训，加强本行业的交流与合作；加强理论研究和实践创新，全面提升我站核心竞争力。

　　（五）、抓好廉政建设。

　　坚持将廉洁检测、公正检测摆在首要位置，注重思想教育，对检测员和检测行为实行全方位监控和责任追究，坚决杜绝检测过程中存在的收受贿赂、吃拿卡要等不良现象，维护政府所属检测机构的良好形象，确保数据准确可靠、确保报告真实有效。

　　（六）、做好各项其他工作，完成县住建局下达的各项工作任务。

质量培训总结【篇5】

　　以科学发展观和安全管理为指导，以本质安全型企业为基础。坚持“管理”、“装备”、“培训”并重的原则是煤矿企业安全生产，安全发展，必须遵循的方针政策。

　　煤矿作为高危行业之一，安全生产始终是生产领域中的头等大事。为了实现安全生产和稳定的持续发展，搞好煤矿员工安全基础知培训教育，是摆在面前的一项长期而艰巨的任务。下面就培训中心九月质量月工作总结及十月份工作计划如下：

　　质量月工作总结：

　　一、完善了培训中心内部运行管理制度;

　　二、按潞安职业技术学院大专班成人高考的有关要求和安排，对所有参与报考的人员进行了照相，资料的`收集并上报;

　　三、一年制中专培训学院进行了职业技能鉴定考试。配合人力资源部，安排和落实了各矿和各部门的职业资格申报事宜;

　　四、组织生产系统新增人员和实习生进行了四次有关入井安全知识的培训。

　　十月份工作计划：

　　一、组织并安排所有报大专人员参加全国统一考试;

　　二、联系招办办理所有参考人员的准考证领取和发放工作;

　　三、继续组织生产系统安全管理人员和实习生进行安全知识培训;

　　四、积极完成分管领导安排和发放的工作任务。

质量培训总结【篇6】

　　ISO9001：20xx标准内审员培训总结

　　通过中国检验认证集团云南有限公司举办的ISO9001：20xx标准内审员培训班，X月15日到18日4天的培训。我对ISO9000标准以及怎么样做好一个内审员有了一定的认识，也为我自己三标一体工作的提高搭建了一个平台，让我能够在自己以后的工作生活中不断的提高自己。

　　这次给我们培训的有张晓溪、孙秀华、肖洋三位老师，从他们身上我学到了很多东西，就如何进行一个企业的内审工作，张老师有自己独特的见解，他的讲解为我们今后开展内审工作提供了参考。

　　一、关于ISO9000

　　1)ISO9000的重点章节为：

　　4.质量管理体系

　　5.管理职责

　　6.资源管理

　　7.产品实现（可根据企业的自身情况对本接进行修改和删减）

　　8.测量、分析和改进

　　2)ISO9000的作用：

　　1. 有利于提高产品质量，保护消费者利益；

　　2. 有利于提高组织运作能力和质量管理；

　　3. 有利于增进国际贸易，消除技术壁垒；

　　4. 有利于组织的持续改进和持续满足顾客的需求和期望。

　　3)ISO9000的八项基本原则：

　　1. 以顾客为关注点

　　2. 领导作用

　　3. 全员参与

　　4. 过程方法

　　5. 管理的系统方法

　　6. 持续改进

　　7. 基于事实的决策方法

　　8. 与供方的互利关系

　　二、关于内审员

　　1）审核员的职责

　　审核组长应履行的职责 :

　　- 代表审核组与管理层接触；

　　- 代表审核组控制审核各阶段的工作，并对审核全过程负责；

　　- 有权对审核工作的开展和审核观察结果作最后的决定；

　　- 负责协助审核组成员的选择；

　　- 制定审核计划，准备工作文件，审定审核检查表，并向审核组成员说明工作要求；- 审查质量体系的覆盖性，符合性，以及运行的有效性；

　　- 遇到重大障碍或发现重大不符合事项立即通知管理层；

　　- 准时提交清楚准确的审核报告。

　　审核员应履行的职责 :

　　- 在审核范围内，遵守审核规定，按要求工作；

　　- 保持客观性，根据审核中得到的信息，对体系的有效性进行分析；

　　- 迅速，有效的策划并执行所分配的工作；

　　- 对能够影响审核结果或可能需要深入调查的问题保持警觉；

　　- 根据观察结果形成文件，报告审核结果；

　　- 确认质量体系的有效性和符合性，并确认体系的要求是否得以实施；

　　- 需要时，验证由审核结果所要求的纠正措施的有效性；

　　- 保存有关审核文件和记录；

　　- 保守审核文件的机密；

　　- 配合和支持审核组长的工作。

　　2）合格审核员的素质

　　经验主要靠实践的积累和学习获得。一个通过审核培训的人员，必须参加过一定数量的实践审核工作，有了充分的经验，才能作为一个正式的审核员独立承担审核工作的任务。事实上，所有这些在前面的内容中都已经讲过。现在归纳如下：

　　- 成熟和有专家气质

　　审核人员必须使被审核部门相信，审核会得以有效的实施。被审核方会判断审核人员的知识，一般举止，以及如何进行审核是否合适。如果衣冠不整或明显的没有经验则无法将审核处于自已的控制之中。

　　- 有分析能力

　　审核人员的任务之一就是进行询问并通过所听到的和所看到的得出客观结论。区分事实与主观意见，积累信息和证据，将证据与保证进行比较。如果没能得到正确的信息，可能问题没问对或以自已的主观印象来判断标准的执行情况。

　　- 沟通的能力

　　审核人员需要通过交谈获得所需的资料，提出自已的意见并表达出审核结论。所以，思路清楚，表达准确以及认真聆听，充分理解和良好的写作能力对于审核人员是非常重要的。

　　- 合作的能力

　　合格的审核员应该能与其他审核员，被审核人员和领导部门实现良好的合作。这是保证顺利完成审核的重要条件之一。

　　- 行政能力

　　合格的审核员应该有独立，系统，积极工作的能力；获得和运用特殊知识和技能的能力；适用于变化了的任务，条件的能力和报告的能力等。

　　- 与被审核部门的关系

　　为了有效地进行审核，必须与被审核部门建立良好的关系。无论被审核部门的员工如何冒犯或试图触怒审核员，他都应该保持风度和礼貌如果审核人员失去了风度，也就失去了对审核的控制。所以任何时候都要有礼貌。

　　- 组织能力

　　审核人员负责准备和制定审核计划，以及审核计划的实施。对时间和资源进行良好的控制是审核成功的重要条件之一。无论是一个人进行审核还是以审核组的形式进行审核，一定要把自已负责的工作做好。

　　- 要有好奇心

　　在审核活动中要牢记审核的范围和目标，所以只要对方在回答所询问的问题或正在提供许多有价值的信息，审核员必须表现出对此感兴趣。如果对已经偏离审核的重点，则应该有礼貌地把话题转回到与审核有关的事情上。因为偏离审核的询问或回答都会浪费时间。

　　- 对事情有敏锐的观察力

　　当听到或看到一些有疑问的事情时，审核人员善于追根问底，并真正查明事情的原因。 - 巧妙地提出问题

　　要注意审核的目标，如果已经制定好计划，则应该按计划实施审核，而不能把时间浪费在别的事情上。

　　- 良好的外表，举止和性格

　　合格的审核员应明智，通情达理；诚实，可靠，乐于助人，有礼貌；感情稳定，冷静，自信，顽强和以工作为重。

　　3）内审员职责

　　1、体系专员职责：

　　负责维护公司质量管理体系，确保公司质量管理体系的'有效运作；根据公司识别的过程编制年度质量管理体系内审计划并实施；协助第二方、第三方审核员进行现场审核评价；针对各审核中发现的不符合项的整改效果进行验证。

　　2、质量管理体系审核内审员职责：

　　负责对本部门体系运行情况进行监督，协助体系专员按计划实施体系内审，编制质量管理体系审核检查表并记录审核结果报给体系专员；

　　3、制造过程审核内审员职责：

　　负责编制制造过程审核计划及制造过程审核检查表，按计划实施制造过程审核，并对审核中发现的不符合项的整改效果进行验证；

　　4、产品审核内审员职责：

　　负责编制产品审核计划及产品审核检查表，按计划实施产品审核，并对审核中发现的不符合项的整改效果进行验证。

　　三、内部审核前的准备活动

　　1）审核方案

　　2）内审的启动

　　1.确定内审的时机

　　2.确定审核的目的、范围、准则

　　3.确定审核组和指定审核组长

　　3）文件评审

　　4）现场审核前的准备

　　1.制定审核计划

　　2.准备审核工作文件

　　3.编制检查表（查什么、怎么查、结果怎样、是否符合）

　　4.审核前准备会

　　5.与受审部门建立初步联系

　　四、现场审核的实施

　　1）首次会议

　　首次会议的要求：通常由审核组长主持，时间通常控制在半小时左右。

　　2）现场审核

　　1.面谈

　　2.查阅文件和记录

　　3.观察

　　4.重复验证

　　3）审核发现和记录

　　4）不符合项报告

　　5）审核中的沟通（小结会、末次会议前的审核组内部会）

　　6）准备审核结论

　　7）末次会议

　　8）审核报告

　　9）纠正措施的跟踪验证

　　五、心得体会

　　通过这4天的学习，我对内审员的工作的实施有了很多的认识，也对我们公司现有质量管理体系提出自己的工作要求和几点建议：

　　一、加强对文件控制（4.2.3）：

　　公司及生产管理部部门内部《作业指导书》、《管理手册》等在内部需要、外部要求和法律法规发生变化时及时对上述文件进行评审与更新，以后我将加强此类工作的履行，争取在公司需要以前完成对文件的更新。

　　二、加强对记录的控制（4.2.4）：

　　公司内部有很多记录的标识不清晰（有记录编号混乱、记录填写方式不规范等）；没有按要求储存和保护；不便于检索等问题，以后我将加强对记录的控制做好记录的编号、储存、保留等工作使记录保持清晰、易于识别和检索。

　　三、加强对工作环境（6.4）的改善和监督

　　做好每周的9S专项检查工作，配合环保员做好每周的环境检查，使我们的工厂始终保持一个符合9S相关要求的工作环境中。

　　四、内部审核（8.2.2）

　　作为一个以三标一体工作为主的体系员，我应认证学习本次培训的质量管理体系，要尽

质量培训总结【篇7】

　　今年年初，有幸读到了克劳士比《质量免费》这本书，有种相见恨晚的感觉。书中描写的尽管是上世纪五六十年代很多美国工厂中的质量情况，但和我们身边的人和事是何其相似！原来美国也经历过这样的过程？这无形中也增强了我们搞好质量的信心。看来在一个国家的工业化的进程中，在一个企业迈向国际一流的过程中，都必须过质量这道坎。在他的书中，没有质量管理体系中高大上的专业术语和词汇，而是朴素和接地气的语言，有着丰富基层经验的人才说得出来的大实话，甚至有些话对管理者来说很刺耳但却是事实，语言人人懂，道理人人明，很多观点切中时弊，与读者形成共鸣。读完此书，仍感不过瘾而延伸阅读，它解决了我的很多疑惑，也有很多感触和体会。

　　1、产品质量是一个企业价值观（企业文化）、人员素质、管理水平、技术水平、装备水平等的综合体现，但首先是价值观和质量政策的体现，观念不改变，就不会有行为上的大改变。克劳士比作为质量大师，其对质量的贡献不是具体的方法，而是跳出质量看质量，从一个曾经的医生的视角提出了与“往日旧习”不一样的“第一次就把事情做对”的新质量观。人有了这样的观念，就会在心中建立一个零缺陷的标准，有了这个标准，就会自觉地去搞清楚要求，就会自觉想方设法地去策划和预防，产品就会一次做好。

　　2、克劳士比关于“开车”的比喻明晰了我对于质量管理（QM）、质量检验（QC）、质量保证（QA）的认识和解答了我对三者间关系的疑惑。他指出：质量保证体系就像汽车的操作保养手册，是一组程序和规定的集合，别指望有了它，车就会自然开得好，获得了质量认证质量就会自动变好；质量检验就像汽车仪表盘，帮助我们看到汽车目前的速度温度油量等状况而已，也与车开得好不好没有关系；而质量管理则是操作的哲学。车开得好不好，并不取决于QC或QA，而是取决于那些隐藏在轮子之后的个人哲学，即关键在司机，看司机遵章守纪的意识、驾车技能和个性，是否超速闯红灯、是否出交通事故与仪表盘和手册没有关系！我们的质量管理活动就是不断教育训练司机遵守规则的意识，提高操作技能，保证安全行使不出事故（NCR），让坐车的顾客满意。

　　3、克劳士比“一次做好”的零缺陷观念非常强调预防，也是其四个核心观念之一。当员工有了一次做好的质量观念以后，如何建立质量预防体系就成了能否一次做好的关键。质量预防涉及质量管理的全过程，也是产品研发制造交付的全过程，也是如何才能“一次做好”的根本保证。也许通过一段时间的努力，人人在口头上或者在头脑中都会认可一次做好的观念，但未必会认可质量预防与自己有什么关系。举一个例子：ITp（检验试验计划）是一个好东西，是明确技术要求、验收要求，控制产品质量的有效方法之一，但大家可能都会认为编制ITp是质量部门的事情。

　　4、克劳士比“一次做好”的零缺陷观念的另一个核心观点是“质量是由不符合要求的代价（质量损失）来衡量的”，这就涉及质量成本问题。现在应该对质量成本的组成，包括平时我们没有太重视的返修成本，如何进行及时归集和核算等进行系统而全面的研究，从而找到消减质量成本的重点所在。根据克劳士比的估算，一个企业的质量成本可能最高会到销售额的15-20%！这对于处于微利甚至亏损情况的我们是不是也算一个潜在的好消息呢？

　　5、新的质量观将如何改变我们的习惯做法。“质量的衡量标准是‘不符合要求的代价’（质量损失），而不是各种妥协的指标”，这也是一次做好质量观的四大核心思想之一。每年年初，我们都要下达很多质量指标，如成品抽查合格率、质量等级品率、

　　转子装配合格率、汽轮机总装合格率等30余个指标，但真正有用的可能不多。我很赞同，直接用质量损失来衡量既简单又准确，包括对质量的考核也是如此。今后我们的质量指标是否可以大大减少？观念的改变将带来一系列的改变，传统的考核方式也需要一起改变。

　　（组织部龚学清）

质量培训总结【篇8】

　　车间质检员工作总结-总结

　　XX年即将过去，转眼间我在成长中又渡过一年，

　　作为一名质检员，我无时无刻得不感受到自己肩上责任的重大.所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。首先必须具备始终以质量方针为指标，明确产品质量责任。

　　在工作中，我认真投入，并在空余时间学习其它产品，多看产品图纸，能对产品图纸的理解，构造的原理性能等有一定的认识，

　　“人非圣贤，孰能无过”我在工作中也出现过一些错误，但我敢于面对。通过领导、同事的批评、帮助及自己的努力来改正，决不允许自己在同样的地方跌倒两次。正是由于在胜利面前不骄傲，在失败面前不低头，我才会在奋斗中迅速的'成长和提高。此外，火车跑的快还靠车头带，无论从工作能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。

　　通过这一年的工作，我很幸运学到了不少东西。但这还远远不够，尤其在多元化技能方面上还显得稚嫩。同时，随着公司业务的增多，新产品的开发，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高各种工作技能，工作效率。做好本职工作，做出应有的贡献。

质量培训总结【篇9】

　　南宁分公司的工程质量管理工作主要着眼于质量工作基础建设，坚持走质量效益型的发展道路，不断的完善和改进基础管理工作，以创新而务实的态度做好各项工程质量管理工作。严格依照创优规划及质量体系控制程序开展质量控制，年初制定和分解部门新的一年各项工程质量管理工作目标，抓好过程质量监督检查与指导工作，加强过程质量控制力度，确保公司质量管理措施的有效执行。强化岗位责任，全面开展质量管理工作，严格按制度做好月度检查监督检查、季度考核、（基础、主体、竣工）阶段验收工作，结合实际开展项目质量例会，定期集中检查和日查抽查相结合，有针对性对重点项目进行的抽检与培训，及时消除质量问题隐患，确保了公司整体施工质量处在良好的受控状态，公司质量管理整体水平稳步提高，现将20xx年上半年工程质量完成的主要工作总结如下：

　　（一）质量工作目标完成情况

　　1、公司目标指标完成情况

　　建立质量目标责任制，逐级签订工程质量目标责任书，实施工程质量目标管理奖惩制度。公司负责施工的加油站建设项目竣工验收合格率基本达到100%。

　　2、质量过程控制目标完成情况

　　对于正在施工的加油站建设项目工程，严格按照过程控制流程，上一道工序完成检验合格后方可进入下一道工序的施工。在自检、互检、专检环节通过率均达到100%。

　　3、在广西石化上半年的工程主要是检维修工程，每个工程要求是工期紧，手续繁杂，程序比较多，甲方现场管理人员比较多，各个意见不同，但我方施工人员认真合理的按照甲方意愿如期保质保量完成，受到甲方的一致好评。

　　（二）完善质量管理制度，做好质量管理基础工作

　　1、质量管理标准工作的推进工作

　　制定施工过程的技术管理标准，并制定检查细则，确保了技术标准的贯彻实施。

　　2、质量业务系统培训计划的制定与实施工作

　　公司加大对施工人员的现场培训力度，严格执行持证上岗制度。每月进行质量、技术的检查，对于差的当场提出整改，并要求其停工整改，整改合格后方可继续施工。

　　3、加大监督、检查力度，对项目严格考核

　　在质量检查制度方面，采取的是“三捡制”：自检、互检、专检；在管理上要严格按照“三检查、二坚持、一过硬”（即自检、互检、复检；坚持按图纸施工，按规范施工；产品过硬）的方针进行施工，做到挂牌施工，责任到人，思想到位，在实施过程中，各方面都实施较好。同时我们要求技术人员积极到现场查看，并且提高各级质量人员工作积极性，同时提高现场质量管理，减少各类质量问题的出现。

　　（三）加强创优管理工作

　　每月开展质量月活动，通过质量月活动大大提高了施工队伍的创优意识，提高了施工人员的技能水平和项目部的管理水平，虽然还未达到预期的目标，但是还是取得了甲方单位的认可。并在努力提高项目管理人员的管理水平，提升技术和服务水平，确保建设工程质量安全。

　　（四）加强工程验收管理的力度，保证竣工工程质量

　　严格按照项目竣工验收程序，首先负责审查工程建设的各个环节，沟通有关单位对项目设计、施工、工程质量评定等情况的报告；审阅工程档案资料，对工程的建设管理、设计、施工等方面全面检查，帮助施工队伍审核竣工决算；对尾留工程和存在问题提出处理意见。通过检查验收，对建设各个环节做出评价并最终形成竣工验收鉴定书。

　　（五）下一阶段工作打算

　　一是进一步抓好建筑工程质量监督工作。对现场、对施工队伍要加大管理力度，确保工程质量。

　　二是做好工程质量通病整治工作。根据现有工程质量存在的问题，按照规范要求，结合实际，分阶段、分步骤地按国家相关规范，对于加油站工程质量通病进行整治工作。

质量培训总结【篇10】

　　为期两周的质量培训结束了，作为一名刚参加工作的大学生，我非常荣幸能够参加这次为期三天的质量培训，通过本次质检培训，我在学习和工作方面都得到了很大的提高，对于质检岗位我非常有信心。

　　质检人员不仅要具备较高专业素质和技能，还应该具备过硬的专业素质，这样才能保证生产的安全，才能保证公司正常的生产，才能创造出好的产品。质检人员应该具备良好的职业道德，要有良好的专业知识，这样才能保证产品的质量，保证公司产品的可靠性。作为一名质检人员，就应该在具备扎实的专业知识基础，掌握专业知识的同时，还要具备一定的生产组织能力、生产管理能力和分析能力。这样才能做到“知己知彼”，才能在生产过程中，准确的定位产品，提高市场占有率。而作为一名质检人员，就应该具备较高的技术能力，包括组织生产、生产计划、生产控制、分析、制造、及售后服务的能力，这样才能保证产品的质量。

　　质检人员要具备良好的职业道德，就是要有良好的职业道德修养，这样才能保证产品的质量，保证公司的生产安全和正常运转，保证产品的质量。这样才能保证产品的质量。在学习期间，我对质量培训有了更深一些的认识，也更加明确了自己的职责和任务，为将来的质检工作打下了坚实的基础。

　　质检工作的内容是为生产和质量服务。我们的生产计划也应该为生产服务的。在工作中，我们应该做到以下几点。

　　一、

　　严格执行产品质量管理规定。

　　质检人员对产品质量的重视程度远远大于我们对自己的质量。因此，我们必须严格遵守产品质量管理规章，严格把控产品质量，保证产品的安全性，保证产品质量的稳定性。要严格按生产工艺文件和检验批验方法生产出适合的产品，确保生产出合格产品。

　　二、

　　建立严格的产品的检测制度。

　　产品的不良是产品质量控制的最基础的保证，是生产过程中产品在质量控制中的控制。在生产过程中，检验人员必须对产品的质量情况有一个全面的了解。

　　三、

　　严把质量原材料质量关。

　　在原材料不良品的不良品的检验中，首先要确保原材料的品种、数量的合格情况，以及不合格品的处理。要保证原材料品种、数量的正确性和新鲜感，并对其质量形成良好的控制程序。

　　四、

　　加强质量管理，加强质量监督。

　　质检人员应加强对产品生产过程的质量检验，以检验产品是否符合规定，是否达到生产要求。对生产过程各环节的质量检验，要做到及时检测，及时发现，及时分析。

　　五、

　　严格按标准操作。

　　不合格品的检验要严格按规定处罚，不符合要求的一律退回，做到不放过任何一个细节，杜绝不良品出现的现象。

　　六、

　　加强产品的检验力度。

　　在检验过程中，检验人员应严格按照标准和规章制度进行，对所有产品的原材料进行抽查，以检测产品的外观，质量检测报告的真实性。对产品的生产过程的控制要做到：产品的进入和退出要按规定的时间进行申请，产品的出厂前质量检验要做好记录。产品的出厂前质量检验要做好记录（如有特殊状况的要填写在申购单上）；产品的检验过程中产品的检测数据要有凭据。

　　在这两周质检培训中，虽然取得了一些的成绩，但离公司的要求还有一定距离，我们需要不断的学习，提高自身的业务水平，在工作中不断的总结经验教训，不断的提高自己的专业水平。

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