每21家公司一般都会制定员工手册，以规范员工行为并起到约束作用。员工手册通常包含多项条款。以下是小编整理的简易员工手册写作指南（精选21篇），欢迎借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
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第一章总则
第一条为了加强劳动管理、规范员工行为，提高员工整体素质，同时也为了使员工对本厂简况、工作要求、奖惩方法等规定的了解，在工作中能认真执行，以维护生产经营、工作、生活的正常秩序，保障员工的合法权益，特制订本手册。
第二条制订本手册的指导思想：以生产经营为中心，坚持安全第一，预防为主的方针，
把加强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来，培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍，充分发挥他们的积极性和创造性，保证企业奋斗目标的实现。
第三条公司情况介绍（略）
第四条本手册仅适用本厂全体员工
第二章员工的权利和义务
第五条员工必须热爱社会主义祖国，自觉遵守国家的政策、法规、法令。
第六条员工必须有爱厂如爱家的意识，树立“我为公司，公司为我”的企业文化理念，关心和维护国家和企业的公共利益，忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。
第七条员工必须努力学习政治，学习科学文化知识，不断提高政治、文化、技术、业务水平。
第八条员工必须遵守本厂制订的各项规章制度，对规章制度不同意见的建议，可以在执行制度的指令的前提下，向有关部门直至厂长提出。
第九条员工对企业工作的企业管理人员的工作有进行评议和提出批评、建议的权利，对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告或检举的权利。
第十条员工可按本厂制度规定，享受劳动、工资、福利等各项权利的待遇。
第三章劳动合同
第十一条本厂实行劳动合同制度，凡本厂员工均应签订劳动合同。
第十二条劳动合同由厂长与员工本人签订，员工应仔细阅读和了解劳动合同文件内容，同意后方可签字。劳动合同一经签订产生法律效率。
第十三条新员工招聘，按招聘岗位的基本要求，坚持全面考核，择优采用，并执行3-6个月的试用期。试用期内发现不符合用工条件，可即时辞退。
第十四条员工要求辞退或企业解聘员工，除违规违纪、违法原因可即时辞退外，其余，均应提前一个月通知对方，并不折不扣地办好档案、财物、技术资料等的清理交接工作。
第十五条劳工合同期满，企业生产经营需要，员工本人同意，可以续签劳动合同。
第十六条家居外地员工，签订劳动合同时，应出具“身份证”，“外来员工务工”和“计划生育”证明。
第四章工作纪律
第十七条员工应自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不准旷工、迟到、早退、工作时间不准擅离工作岗位和做与工作无关的事。
第十八条员工应无条件服从工作分配、调动的指挥。
第十九条员工必须高度集中精力，认真负责地进行工作，把好工作质量关，节约原材料，爱护设备、工具等一切公共财物。
第二十条员工应自觉遵守文明生产、文明办公的制度规定，经常保持工作的环境的整洁，维护企业良好形象。
第二十一条员工应忠诚企业，保持本厂的技术、商务等机密。
第二十二条员工在对外营业窗口或其他对外交往中，应坚持热情礼貌的工作态度，接听电话用礼貌语：“您好，XXX公司”：客人来访时，笑脸向迎，请字在头，热情接待：客人辞行，以礼相送，须说“再见”，“欢迎再来”，“一路顺风”等：洽谈业务，说话和气，举止大方，处事慎重。
第五章考勤和请假制度
第二十三条上下班作息时间，根据生产经营实际需要和季节变换，由厂部作出决定，并发书面通知执行。
第二十四条考勤工作由各个部门自行负责进行。各部门负责人或负责人指定的考勤员，必须对考勤的正确性负责。
第二十五条考勤内容包括：出勤、病事假、迟到、早退、旷工、工伤、加班、公出等项目。
第二十六条考勤记录表，由考勤员每天按时正点考勤，班中、班后考勤，并准确填好记录表，经部门负责人签字后，在次月二日前连同各种假条或有关证明，交财务作为核发资和扣罚款的考勤依据。
第二十七条员工因病、因事请假，必须先提出书面申请，经所在部门负责人审核批准（急病、急事可事后补办请假手续），假期不发工资、午餐补贴。
第二十八条员工因工受伤，需要休息，必须由事故发生部门写出书面报告，经厂办公室审核，确定工伤性质和伤残程度，报请厂长同意签字后，方可按工伤有关规定处理。凡未按上规定办妥请假手续而不上班者，一概以旷工论处。
第六章工资福利
第二十九条员工工资按职务、职称、生产技能、业务水平，工作表现、贡献大小，由厂自行确定实施办法。实行计时工资（月薪制）的员工，工资多少在劳动合同中予以明确。实行计件工资（劳动分）的员工，工资多少按计件考核办法，与劳动效率或经济效益挂钩。
第三十条全厂的工资管理由厂办公室、财务部具体负责，每月依据个人和考勤实绩，由财务造册报厂长批准发放。公司的发工资日为次月五日。
第三十一条本厂将根据企业经济效益和个人实际表现。不定期地调整工资，工资水平坚持在企业经济发展的基础上逐步提高。
第三十二条本厂实行最低工资保障制度，最低工资的具体标准，按所在地政府劳动部门规定执行。
第三十三条员工可离受每年七天法定有薪假日，元旦一天，春节三天，国际劳动节一天，国庆节二天。
第三十四条员工可享受午餐补贴，补贴以出勤天计发，每月与工资一起发放。
第三十五条本厂免费为员工提供宿舍，住宿员工必须遵守“员工宿舍管理规定”。
第三十六条本厂将随着经济发展，实力增强，在承受能力许可的前提下，逐步建立医疗保险制度，使员工在年老、患病、工伤、待业、生育情况下获得帮助和协助。
第七章培训
第三十七条所有员工需接受本厂政治和业务技术培训。
第三十八条凡经厂批准，受本厂指派赴厂外培训，进修的员工，占有的上班时间不计缺勤，取得合格证书后，学费给予报销。员工自行联系的培训、进修、不得占用工作时间，学费全部自负。
第三十九条经本厂培训的员工，如合同期未满，中途自动离职者，按员工培训后在本厂的工作年限，每年递减20%收回培训费（含工资、学费）。
第八章安全质量
第四十条企业安全生产工作由厂长全面负责，对出现重大事故的部门，应根据情节和损失程度，严肃追究责任人和有关领导的责任，并予以必要的经济处罚或行政处分。
第四十一条员工在工作过程中，必须严格执行各项安全操作规程，爱护并正确使用劳动防护用品和安全灭火设施，不准违章指挥，不准违章作业。
第四十二条加强对易发事故的动火作业、起重作业、电线电器作业部位和工种的安全管理和安全教育，建立安全责任制度，开展定期的安全检查，发现事故苗头，必须立即查找原因并采取整改措施。
第四十三条加强现场生产全过程，包括作业准备过程，辅助生产过程的交付服务过程的产品质量管理。严格按工艺要求施工，发生产品质量事故，要坚持按照“四不放过”的原则（即事故原因不清不放过，事故责任不追责任未追究得理不放过，广大员工未得到教育不放过，防范整改措施未落实不放过）进行严肃处理。
第四十四条做好产品质量售后服务工作，建立货主要调查访问制度，对客户提出的意见，做到条条有着落，有答复、有整改、有记录。
第九章治安管理
第四十五条门卫值班应严守岗位，坚持夜间巡查，发现事故苗头或形迹可疑的人和事，应及时报告有关部门或厂部领导。
第四十六条加强财务现金、仓库和食堂物品、员工宿舍的管理，切实做好安全防范工作。
第四十七条员工必须遵守国家法律法规，不准打架斗殴和辱骂他人：不准无理取闹，扰乱正常的工作和生活秩序：不准赌博；不准偷挪公物，损坏设备；不能偷挪他人财物或私拿拆他人信件、电报等邮件。
第十章卫生守则
第四十八条办公室、营业部、生产车间应做到布局合理。物品摆放整齐，地面洁净无杂物，通道无阻。
第四十九条禁止随地吐痰、乱扔果皮、烟蒂；禁止向水池内乱倒饭菜、茶叶、杂物；禁止在墙上和所有设备设施上乱写、乱画、乱涂、乱挂；禁止穿拖鞋，赤膊上班。
第五十条不准任意攀摘、损坏、挪用厂区周围的绿化带、花草、树木。
第五十一条各部门工作场所卫生，应由本部门员工负责包干，发现卫生包干区域内有不卫生、不整洁现象时，要立即清扫。
第十一章奖惩制度
第五十二条本厂对全体员工实行有功者奖，有过者罚，奖罚分明制度。奖励坚持精神鼓励和物质鼓励相结合的办法。对犯有过失的员工，坚持思想教育和处罚相结合的原则。
第五十三条对于有以下十个方面的有功员工，给予一次性奖励和经常奖励：
1、对本厂各方面工作能提出合理化有价值的意见建议，经审核评定，确能给企业生产经营，管理带来实际效益的，予以一次性奖励；
2、为本厂产品打开市场销路，对产品销售增长做出积极贡献的，予以一次性奖励；
3、为维护本厂利益，在对外经济活动中能一次性为公司节约资金3000元以上或换会经济损失5000元以上的，经核实却由此事后，予以一次性奖励；
4、提出并实施重大技术革新，经评定，确具有实用价值，能节约资金或提高效率的，予以一次性奖励。
5、为树立社会正气，企业形象，维护企业声誉，而身心受到伤害的，予以一次性奖励；
6、保护公共财产，防止或者抢救事故有功，使国家和本厂利益免受重损失的，予以一次性奖励；
7、对一贯终于职守，积极负责，廉洁奉公，舍己为人，事迹突出的，予以一次性奖励；
8、在完成生产任务或工作任务、提高产品质量或者服务质量方面，做出显著成绩的，予以一次性或经常性奖励；
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一、人员记录
1、所有员工必须呈交公司要求查阅的证明文件。
2、员工入职登记表，必须认真填写，实事求是，确保资料的准确性。
二、亲友探访及电话
1、员工在店内及工作时间内，谢绝一切亲友探访。
2、如非工作需要，各部门员工不应于工作时间内互相探访。
3、未经部门经理许可，员工不可私自使用公司电话。
三、制服、工号牌
1、制服由公司提供，员工应小心保管自己的制服。
2、员工若因疏忽恶意损坏制服，修补费用由员工全部负担。
3、所有内外场员工上班时必须佩戴工号牌，工号牌不得转让，如有遗失、损坏应立即前往人事部补领，并付手续费30元。
四、仪容仪表、礼仪礼节
1、所有员工必须保持个人外表的清洁整齐。
2、男员工胡须、头发要经常修饰整齐，头发不过其耳部或衣领。
3、女员工的头发梳理整齐。长发的款式要按照公司的规定要求执行。
4、换上制服后，必须检查一遍制服及鞋袜是否整齐清洁，然后到工作岗位报到。
5、饰物限于手表，订婚或结婚戒指一枚(厨房员工按卫生条例规定不能佩带)，不得留长指甲及涂抹指甲油。
6、所有员工应时常保持微笑及保持身体和口腔清洁，以防体臭及口臭。
五、公告栏
1、所有员工必须阅读及遵守在员工公告栏上公布的事项。
2、员工公告栏由人事部负责管理，未经许可，员工不可在店范围内擅自张贴任何通告。
3、严禁涂污任何公告栏。
六、员工储物柜
1、所有须穿制服的员工都有权使用员工储物柜，储物柜的配给由人事部全权处理。
2、员工储物柜一经配给，便不能私自转让。一切转让必须向人事部申请办理，如有违反，将受纪律处分。
3、员工必须保持储物柜清洁、整齐。柜内不准存放食物、饮料及危险品。
4、人事部免费发给员工一把储物柜钥匙。如有遗失，应向人事部申请补领，并交手续费10元。
5、员工若忘带钥匙，应向人事部借用。若擅自弄开导致储物柜损坏，则需赔偿，并受纪律处分。
6、储物柜须保持关闭并锁好。若其中储物有遗失或被盗情况，公司概不负责。
7、员工不得私自加装锁。
8、更衣室内不准随意吐痰，乱抛垃圾或做任何有碍卫生之举动。
9、员工离职时，必须清理储物柜，并把钥匙交还人事部。
10、如有必要，经公司授权的人员(指人事部、保安部)有权定期或不定期检查
员工储物柜使用情况及卫生情况。
七、公共区域
除指定为客人服务者外，员工不得在客用区域或楼面停留或闲逛。
八、员工膳食
1、员工可享用规定的工作餐。
2、员工就餐，按员工各部门规定的时间用餐。
3、公司供应员工在工作时间内的工作餐，员工因加班等原因耽误用餐，由部门主管帮忙打包带回店里用餐。
九、紧急事故
1、如有火警发生，无论如何细微都要按照公司公布的防火措施采取行动。
2、若发现任何可能导致火灾的情况或危险，应立即报告部门主管。
3、若有人受伤，应立即通知保安人员及值班主管。由值班经理通知有关部门。
十、防盗窃
1、员工在店内偷取任何财物，无论属于酒楼，客人或员工，公司将立即给予开除处分。
2、发现有个别偷盗者混入顾客中作案，要立即向现场主管反映情况，确保安全。
十一、拾遗
在店内拾到财物不论贵重与否，一律要立即上交，并做详细记录。
十二、考勤及假期管理(详见员工管理手册)
十三、体格检查
1、正式录用前，受聘人员必须在公司指定的地方接受体格检查，合格者方可办理手续，体格检查费用由受聘人自理。
2、公司对全体员工和每年进行一次体格检查。对患有传染病者，公司有权视其病情劝其离职休息或调换工作岗位、工种。
十四、培训
1、公司所有新员工上岗前均需接受公司培训，第一天由人事部负责培训公司各项规章制度，第二天后各部门组织培训业务，经考核合格后方可上岗进入试用期，试用期从接受培训时计算。
2、在职人员也须按循环培训以保持和提高服务水准。
3、公司出资在职培训和外派培训的员工签订培训合同，以保证其在公司工作年限。在培训合同规定期内辞职必须赔偿公司损失。
4、培训部门建立培训档案，记录培训考核情况，作为奖励、提升的依据。
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第一、“员工形象准则”
一、形象意识员工必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好形象。
二、员工仪容、仪表、着装要求员工衣着应当符合金融机构形象及部门形象。原则上，员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落，周一至周日工作时间一律统一穿着公司制服。以下条款供参考：
（一）员工衣着要求得体、协调、整洁、悦目；
（二）上衣、裤子等最好相配，衣服平整，符合时节；
（三）西装左胸前口袋不放手帕以外的任何东西，禁止两手下垂插入下口袋中；（四）男士长袖衬衫要塞在裤腰内，袖子最好不卷起，长裤有腰攀，应穿上腰带或背带，头型为短平头；
（五）女士宜化淡妆，勿戴过多头饰，裙装应配过膝长袜，领口过低过短的衣服不宜穿着。
三、社交、谈吐
（一）在与他人交谈中，请讲普通话，交谈中善于倾听，不随便打断他人谈话，不鲁莽提问，不问及他人隐私，不要言语纠缠不休或语带讽刺，更勿出言不逊，恶语伤人；
（二）与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢，语言流利、准确，业务之外，注意话题健康、客观；采用迎送礼节，主动端茶送水。
（三）与同行交谈，注意措辞分明，谦虚谨慎，维护公司形象，不互相倾轧，客观正派，不泄露商业机密。
四、举止、行为
（一）遵守考勤制度，准时上下班，不迟到、不早退；病事假需及时申请或通知部门主管，填报请假单；
（二）上班时间不吸烟，保持良好的精神状态，精力充，精神饱满，乐观进；
（三）对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作要保持头脑冷静，提倡微笑服务；
（四）开诚布公，坦诚相待，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派，党同伐异；
（五）热情接待每一位来宾，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动端茶道歉；
（六）保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人；
（七）出入会议室或上司办公司室，主动敲门示意，进入房间随手关门，管理制度《公司员工礼仪手册范本》。
第二、员工日常活动行为准则
员工上班时间要始终以饱满的热情，尽心尽责，真诚协作，高效、快捷地向顾客提供最佳服务。员工应具备优良的道德品质，有错必改，不得文过饰非、阳奉阴违、诬陷他人。
一、电话
（一）员工电话行为应符合规范，注意控制语气、语态、语调，语言亲切、简练、有礼、客气；
（二）及时接听，勿让铃声超过3声，迟接电话须表示歉意；
（三）使用代表企业的规范用语问好，例如“您好，××信用社”、“您好，××办公室”等；
（四）仔细、耐心倾听对方讲话，决不要打断对方解释；
（五）准确记录，转告电话内容，主动帮助解决顾客要求，及时转告并敦促同事回复电话；
（六）谈话结束，表示谢意，等对方先挂电话；
（七）工作时间与业务无关电话应简短扼要，工作期间禁止接听电话，如有急事，由管理人员转告。
二、工作证、胸牌
（一）由单位发给工作证或者胸牌，员工要随时携带工作证。员工在工作时，必须佩戴胸牌；
（二）工作证、胸牌如有遗失、被窃，应立即向部门报告，经部门领导签字，可到办公室补领，如因长久磨损，应及时以旧换新。
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一、工作态度
作为企业的从业人员，应具备以下之工作态度;
1、友善——应以微笑来欢迎宾客及与同事相处;
2、礼仪——应举止温文而雅，尊敬客人与同事;
3、勤奋——应勤奋能力工作，注重效率;
4、诚信——应忠诚老实，不说谎话，注重信誉;
5、守时——应严守工作时间，不得迟到早退或无故中途离开岗位;
6、负责——应恪守职守，做好本职工作，完成所委派之任务，保护企业财产;
7、服从——应服从上级指令;
8、整洁——应不但经常保持个人仪容整洁，更要保持工作环境及工具之整洁。
二、处理酒店投诉
当遇有客人投诉时，处理方法如下：
1、细心聆听宾客之意见并加以记录;
2、在职权范围内，应先向宾客致歉并马上采取补救措施，事后应向值班经理报告;
3、如超越本职权范围时，应请示值班经理或总经理，马上予以解决。
三、员工申诉
1、员工对工作有不满之处，应在工作时间之外直接向直属上司提出;
2、员工如得不到满意答复或不愿意由直属上司处理，可在工作时间之外，口头或以书面形式越级提出;
3、员工如选择书面申诉形式，应注明姓名及部门，以示诚意;
4、企业应为所有员工申诉，做到绝对保密。
四、保密条款
1、为保障企业合法权益不受侵犯，维护企业正常经营管理秩序，企业员工必须遵守保密制度。
2、企业对制定的规章制度、工作流程、财务数据、品牌手册、PR、通讯及软件办公自动化等信息资料应进行必要存档，确保企业秘密不被泄露。
3、员工必须对自己所从事业务的保密工作负责，不得已任何方式泄露属于企业的商业秘密。
4、员工违反保密规定则被视为严重过失，并解除当事人与企业的劳动合同。
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公司员工手册
公司员工手册范本目录
一、公司的八项基本原则……………………………………………………………3
二、聘用规定…………………………………………………………………………4
三、入职规定…………………………………………………………………………4
四、工资报酬…………………………………………………………………………5
五、工作时间及法定假期……………………………………………………………5
六、福利………………………………………………………………………………6
七、合同解除…………………………………………………………………………8
八、工作纪律…………………………………………………………………………9
九、财务管理…………………………………………………………………………11
十、奖罚规定…………………………………………………………………………13
标准企业员工手册|公司员工手册范本
一. 公司的八项基本原则
1.1客户原则
客户永远是对的—名人员工在与客户交往时一定要牢牢切记!客户是名人的衣食父母,须绝对尊重,尽心服务。名人员工无论对待任何客户，必须耐心、友善、诚恳、负责任，珍惜客户的每一分钱。名人员工必须时刻保持危机感，齐心协力地用更好的服务全力争取客户。
1.2实效原则
“做实效的网站”是名人网络的公司的使命。名人的一切活动必须永远围绕做实效的事情这一标准进行;做实效的事情必须深入名人员工心中;做实效的事情必须成为名人员工的行为准则。
1.3敬业原则
敬业精神—敬业乐业是名人网络人的必备素质。名人网络人对人对事必须有责任感。名人网络人对每一项业务必须充满激情，激发智慧，勤奋工作，不断创新，决不言输，做到更好。
1.4团队原则
团队精神—协作、沟通、配合、协调一致地达成团队的共同目标，团队的利益高于一切，是名人网络人的行为准则。名人所有员工都是名人大团队中的一员，人格平等，分工合作，维护团队利益，为团队的集体荣誉共同奋斗不惜。
1.5文明原则
名人网络人是文化人，有教养的、文明的人。名人特别强调诚实正直，尊重他人，心胸开阔，坦诚相处，互帮互助。名人倡导礼貌行为，待人接物，必具礼貌态度，用礼貌语言，采取礼貌行为。
1.6勤俭原则
勤俭节约是中华民族的美德。名人网络人应尊重人的智慧、爱惜财物、决不浪费。一点一滴的财力、物力、人力的浪费和损害公私财物都是可耻的行为。
1.7环境原则
名人网络是每一位员工共有的事业空间，任何个人偏好或行为均不得影响他人的工作状态、创作气氛及身心健康，不得有损公共环境。工作时间聊天睡觉，室内吸烟，桌面乱扔乱放杂物等行为一律禁止。
1. 8事业原则
名人网络人将互联网业看作是一种事业，而不仅仅是当作一种职业。名人网络人必须努力学习、相互吸取、取长补短、积极进取、不断提升，逐步提高自身的素质修养。
二. 聘用规定
2.1按本员工手册中的条款和条件，公司聘用员工，员工接受聘用。
2.2受聘者必须如实填写“员工登记表”的每一项内容(女员工须将个人的婚姻状况、生育计划如实反映，作为公司聘用安排的参考)并贴上照片，入职时连同身份证、学历、有关职称等复印件(交验原件)及履历交行政人事部处理存档。
2.3员工受聘期间，分别按试用期和聘用合同规定领取薪金。
2.4员工应把全部工作时间和精力完全投入并努力履行其职责。
2.5公司根据需要分配各员工的工作并保留随时调整的权利。
三. 入职规定
3.1培训
3.1.1新员工入职时由行政人事部安排新员工入职培训，行政人事部负责公司架构、制度、守则及一般工作程序的讲解培训;运营部负责公司运作流程的讲解培训。
3.1.2部门经理(或主管总监)负责部门的工作程序、作业操作规范及其职位描述的培训。
3.1.3公司负责为员工提供适当的在职专业技能培训。
3.2试用转正
3.2.1所有新员工，试用期最多为三个月，具体由公司视其工作表现或其实际需要而定。
3.2.2试用期满考核
3.2.2.1试用期结束时，试用期新员工按照公司规定的试用期考核办法办理考核手续，如果公司认为试用人员合格，则通知试用人员转为正式员工，双方签订正式聘用合同，合同期由入职本公司之日起计。
3.2.2.2试用期满考核办理程序：试用新员工提出试用期满考核申请，经总监同意签批后→去行政人事部领取试用期考核表并认真填写→交行政人事部安排考核面试→总监签署考核意见→总经理审批→行政人事部行文书面通知结果。
3.2.3如果试用人员在试用期内被证明不符合录用条件，公司须在三个月内通知试用人员不被聘用及其理由。
四. 工资报酬
4.1工资
4.1.1公司将按双方签订的聘用合同规定支付给员工月薪。
4.1.2员工工资按月支付，发薪日为下月10日。
4.2加班
4.2.1公司有权要求员工加班工作，实际加班工时作为当月的工作业绩和季度团队奖历分配的依据之一。
4.2.2员工加班超过晚上10∶00时，可另报销回家单程的士车费，但不能与其他因公市内交通费填在同一张报销单上。
办理程序：填写报销单→部门总监签字→行政人事部经理审核→财务部会计签字→总经理签字→出纳处报销。
4.2.3专业部门员工加班，由品牌部统一填写“加班单”，并报行政人事部备案。员工加班时间超过晚上8点以后，每超过一小时，第二天上班时间可延后一小时，凌晨二点以后，可于第二天下午1∶40上班。但须于晚上加班完毕前安排好自己的所有工作，写出说明贴于公司告示牌上，以便查找资料和安排后序工作。
4.3双薪
4.3.1作为奖励，在本公司工作一年以上的员工年终可享受双薪。
4.3.2工龄六个月以上的员工，即当年6月31日以前(包括6月31日)入职且当年12月31日在岗上班的员工，不足12个月者，则年终双薪按实际工作期限折算。
4.3.3在本公司工龄六个月以下的员工，即当年6月31日以后入职的员工，不享受当年双薪。
4.3.4双薪按员工年终当月的基本薪金计算，并以公历年度为准，只计当年。
4.4所得税
4.4.1员工领取工资和奖金、各种补贴等其它报酬，有义务向国家缴纳个人所得税。公司按照国家税法规定，代税务部门每月从个人薪金中，扣除该员工的个人所得税款，由公司每月统一向税务局缴纳。
4.5升职、加薪或降职
3.5.1在公司业务发展需要的情况下，将从内部提升任何适合的人员至更重要的岗位。在考虑提升候选人时，主要考虑员工的敬业精神、专业能力、工作成绩、团队精神、行为操守、文化修养等。
4.5.2凡在本公司连续工龄满一年的员工，根据敬业精神、工作责任心、工作能力、团队精神、工作成绩，公司考评和考核面试后，视其情况可以升职者升职，不能升职者可以增加基本工资5-10%;或者降薪、降职。
3.5.3公司将定期对各职位员工进行职位考核，凡因敬业精神、专业能力不胜任或工作态度欠佳而不适应工作需要者，公司将进行适当调整以至降职使用。
4.6 团队奖励：
4.6.1 公司内组建几个二级团队，公司对二级团队按季度实行与毛收入挂钩的奖励办法。具体办法按公司当时的有关文件规定执行。
4.6.2二级团队内部员工的季度奖金分配，按照员工的敬业精神、团队精神、工作能力、工作业绩进行分配。
4.6.3员工的试用期无奖金，不参加团队奖历的分配，试用期满转正以后期间，可以参加团队奖励的分配。
4.6.4季度末以前离职的员工，不再参加当季度团队奖励的分配。
五. 工作时间及法定假期
5.1工作时间
5.1.1公司现行工作时间周工作制，每周工作六天，从周一至周六。
5.1.2工作日的上班时间为：8∶30-12∶00，14∶30-18∶00。(冬季与夏季之间工时相差不超过半个小时)
5.2法定假日
5.2.1按国家的统一规定执行。当前执行1999年9月18日国务院修定发布的《全国年节及纪念日放假办法》第二条全体公民放假的节日：新年1天(1月1日);春节，放假3天(农历正月初一、初二、初三);劳动节，放假3天(5月1日、2日、3日);国庆节，放假3天(10月1日、2日、3日)。以上法定假日为有薪假期。
5.3其他假期
5.3.1员工有权请病假、事假，请假手续参看本员工手册第8.1.7、8.1.8条规定。
5.3.2婚假：有薪婚假期限根据政府当时规定执行。员工请婚假必须向行政部出示其结婚证书。
5.3.3产假：产假期限根据政府当时规定执行。员工在本公司工作两年以上可享受带薪产假(只享受基本工资);工龄两年以下的，产假为无薪假期。产假期及以后该员工的岗位，由公司另行安排。
5.3.4丧假：员工直系亲属(指员工的父母、配偶、子女，除次以外均不属直系亲属)死亡可享受有薪丧假。丧假期限根据政府当时规定执行。
5.3.5以上5.3条的各种假期包括公休假日在内。
六. 福利
6.1办理调入徐州
6.1.1 在公司连续工作二年以上，各方面表现出色，并符合国家有关规定的员工，个人提出办理调动的书面申请。
6.1.2经公司审查属实后，上报政府有关部门审批办理调动手续。
6.2旅游
6.2.1旅游:凡符合以下条件之一者,可享受公司提供一次海南旅游机会(全程五天,包签证、住宿及来回交通费)。①主管或部门总监助理以上，其它部门经理以上职务：在本公司连续工作一年半以上;②主管或部门总监助理以上、创作部指导助理以上，其它部门经理以上职务：在公司连续工作两年以上;③其它员工：在本公司连续工作三年以上。
6.2.2符合海南旅条件的员工由行政人事部负责安排，行政人事部与该员工部门总监和该员工沟通后，协调好工作，妥善安排好出游时间，保证海南旅顺利进行。只能出游海南，不能以其它形式替代。
6.3带薪假期
6.3.1凡在本公司连续工作一年以上的员工(不分职务)，从第二年起，可享受连续一周(包括公休假日在内)带薪假期(简称年假)。休假安排必须遵守如下条款：
6.3.2休假时间的安排必须以服从工作需要为原则。
6.3.3休假要在自身岗位工作安排妥善的前提下，提前半个月向公司申请，并经总经理批准。
6.3.4年假一般应安排在公司春节前后放长假期间一次使用。
6.3.5当年已参加公司安排海南游的，不得重复享受带薪假期。
6.3.6假期不能跨年度累积，当年因工作需要不能休假的，按日基本工资计算补发工资。
6.4医疗保险
6.4.1员工(不分职务)在试用期满转正后，均享受本公司提供参加徐州市基本医疗保险福利。参保办法现按深府[1996]122号《徐州市基本医疗保险暂行规定》执行。(行政人事部备查)。如政府有调整，按调整的新办法执行。
6.4.2员工转正后，由公司统一为员工缴交基本医疗保险费。员工缴费月工资最高限额4500元。
6.4.3具有徐州市常住户口的员工的综合医疗保险费，按其月工资额的7%由公司承担缴交，员工个人承担缴交2%，总共9%。个人缴交部份在工资内扣除，由公司统一缴交徐州市社会医疗保险局。
6.4.4具有徐州市暂住户口的员工住院医疗保险费由公司按其月工资额的2%缴交，个人不负担。
6.5基本养老保险
6.5.1员工在试用期满转正后，均享受本公司提供参加徐州市基本养老保险福利。参保办法现按徐府(1996)123号《徐州市基本养老保险暂行规定》执行。(《规定》在行政人事部查)。
6.5.2员工转正后，由公司统一为员工缴交基本养老保险费。员工缴费月工资最限额4500元。
6.5.3持有徐州市常住户口的员工的基本养老保险费，按其月工资额的14%由公司承担缴纳;员工个人承担缴交月工资额的5%，共计19%。个人缴交部分在工资内扣除，由公司统一缴交徐州市社会保险局。
6.5.4持有徐州市暂住户口的员工基本养老保险费，按其月工资额的7%由公司承担缴纳;员工个人承担缴交月工资额的3%，共计19%。个人缴交部分在工资内扣除，由公司统一缴交徐州市社会保险局。
6.6午餐补贴
6.6.1员工在本公司任职期间，分月按实际上班工作日期发放中餐补贴。
6.6.2每位员工在徐州上班的每个工作日午餐补贴标准为人民币4元。
6.7晚餐补贴
6.7.1员工因工作需要晚上加班，加班时间超过下8时以后，每次晚餐补贴人民币10元。
6.7.2专业部门员工晚餐补贴根据品牌部填写的加班和行政部实际考勤都同时具备的情况单按月发放，行政、财务部门员工晚餐补贴根据主管副总经理签字的加班单按月发放。
6.8住房补贴
6.8.1员工试用期满转正后，均享受住房补贴。
6.8.2住房补贴标准如下：
主管或部门总监助理以上、其他部门经理以上：人民币200元/月
员工：人民币100元/月
6.9办理暂住证
6.9.1 凡徐州市以外户口的员工,由公司统一办理暂住证.
6.9.2员工在本公司连续工作满半年以上，再次办理暂住证的费用由公司承担。在本公司连续工龄不满半年的员工，需由公司办理暂住证费用自理。
七. 合同解除
7.1合同解除程序(公司称甲方，员工称乙方)
7.1.1甲方辞退乙方，须由乙方所在部门的主管总监填写辞退审批表交总经理签字，然后由该部门主管总监会同行政部、财务部与乙方办理离职前的交接手续，行政部经理根据签名齐全的审批表，向乙方开出解除聘用合同通知书，乙方在通知书上签名后方可领回本月工资。
7.1.2乙方辞职，须填写辞职审批表，向本部主管总监提出本人签名的书面申请，由本部主管总监签意见转交总经理审批签字，然后在甲乙双方商定的期限内，由该部门主管总监安排乙方与有关人员进行工作交接，交接清楚总监签字后，乙方向行政部、财务部交还财物，最后行政部经理根据签名齐全的审批表，再向乙方开出解除聘用合同通知书，乙方在通知书上签名后方可领回本月工资。
7.2有下列情况之一，甲方可以随时解除劳动合同：
7.2.1在试用期被证明不符合录用条件的;
7.2.2严重违反劳动纪律或公司规章制度，影响工作、生产的;
7.2.3严重失职、营私舞弊，泄露公司商业机密，对公司利益造成重大损害的;
7.2.4被依法追究刑事责任的;
7.2.5不服从工作安排的。
7.3有下列情况之一，甲方可以解除劳动合同，但应提前十日以书面通知乙方。
7.3.1乙方不能胜任工作。经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的;
7.3.2劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。
7.4乙方解除劳动合同，应提前三十日以书面通知甲方。
7.5在下列情况下，乙方可以随时解除合同。
7.5.1试用期内，但工作不满15个工作日者不予结算工资;
7.5.2甲方违反国家有关法律、法规，侵犯乙方合法权益。
7.6经济赔偿、补偿
7.6.1按照7.3、7.5解除劳动合同，甲方按照乙方在本公司的连续工作年限计算经济补偿发放给乙方：每满一年，发给员工一个月的基本工资;满半年不满一年的，按一年计发;不满半年的发该员工半个月的基本工资。
7.6.2乙方违反本手册规定，擅自离职造成甲方损失的，必须赔偿损失。
八.工作纪律
8.1考勤管理规范
8.1.1员工每日到公司上班必须先亲自打卡报到，下班时打好卡方可离开。
8.1.2员工须自觉遵守打卡考勤规定，严禁委托他人打卡。
8.1.3.1.凡属昨天下班未打卡的员工，行政人事部将用专册登记并通知该员工处理下班未打卡的原因，由该员工送其总监签字证明。如该员工在一个工作日内未处理昨日下班未打卡的问题，将对该员工的下班未打卡作为漏打卡处罚处理。
8.1.4加班：员工因工作需要加班，必须填写“加班单”，由部门总监签字。员工加班时间超过晚上8点以后，每超过一小时，第二天上班时间可延后一小时，凌晨二点以后，可于第二天下午1∶40上班。但须于晚上加班完毕前安排好自己的所有工作，写出说明贴于公司告示牌上，以便查找资料和安排后序工作。
8.1.5外出：员工因公外出，须直接向主管领导报告，并在公告栏上填写去向表。员工上班后中途因私有急事外出，须向部门主管总监报告去向，经批准，交待手头工作，并向行政部递交签批后的请假手续。方可外出，否则作旷工处理。主管总监以上职务因私事外出，须向总经理报告去向，经批准后办理请假手续。
8.1.6.病假：员工请病假，须在当日一上班即向部门总监请假，同时通知公司行政部，事后向行政部补交区级以上医院证明和病历，登记考勤。员工可享受每月2天的带薪病假(以月为准)。请病假不能提交区以上医院证明和病历的，按事假处理。若员工连续病假超过30天，公司将不再保留其任职岗位之工作，该员工将被视为自动辞职。
8.1.7.员工请事假，须提前一天填写请假申请单，经部门主管总监签字同意，交待清楚手头工作，可请事假两天。两天以上一十五天以内需经总经理书面批准。一十五天以上事假,公司不予批准, 将被视为该员工自动辞职。员工应将经批准签字后的请假申请单交行政经理登记考勤，方可离开。未取得上述批准而缺勤者，将被视为旷工。事假无薪。假期已满，未按时上班的超假期按旷工处理。
8.1.9.连续旷工三天或一年内累计旷工七天者，解除劳动合同。
8.2礼仪管理规范
8.2.1员工应着公司统一制作的工作服上班。员工上班时间佩带公司胸牌。胸牌要佩带在左胞上方位置。员工上班不得穿拖鞋、短裤。员工要爱护和妥善保管胸牌，丢失要赔偿工本费10元/枝。佩带胸牌由行政人事部负责检查管理。行政人事部发现员工未佩带胸牌第一次给予提醒警告并记录在案，督促其立即佩带。若不及时佩带或第二次发现未佩带胸牌，记录在册并由该员工签字，纪录在员工的日常考核成绩中。
8.2.2员工工作服由公司统一制作，按成本价在员工工资中分二月扣出。凡在公司连续工龄满半年以上的退给工作服一半的价款，连续工龄满一年的再退给其工作服另一半的价款。连续工龄不满半年解除合同者不退工作服价款。
8.2.3个人仪表端庄。男性需仪容整洁及注意个人卫生;女性要求化淡妆，服装仪容大方得体。
8.2.4个人电话礼仪
8.2.4.1电话铃响应立即接听，以不超过三声为原则。
8.2.4.2拿起话筒应先讲“你好，名人网络”再报自己姓名。
8.2.4.4讲电话时，声音应温和清晰，切勿嬉戏及高声谈笑。
8.2.4.4打电话前，应先整理谈话内容，接听电话时，应记录来电重点及覆诵，力求事半功倍，减少电话占用时间(注意长话短说，节约开支)。
8.2.4.5当拨错电话时，勿马上将电话挂掉，应向对方说声“对不起”后，再挂掉电话重拨。
8.2.4.6通话结束时，应等对方挂完电话后，再轻轻放下听筒。
8.2.5代接电话礼仪
8.2.5.1部门同事不在而其电话铃响时，应立即代为接听，并留下对方的姓名电话号码及留言，待其本人回来时，如实转达。
8.2.5.2凡接到非自己承办事务的电话时，必须在辨别其性质后，婉转告诉对方，并立即将电话转接至承办部门或人员，同时向承办人说明事由后，方可放下听筒。
8.2.5.3当有事外出或离开位子时，须先告知同事，如有来电或访客时，代为留言或处理。
8.3环境管理规范
8.3.1员工应自觉将各自位置卫生搞好。
8.3.2员工须自备茶杯，不准使用公司一次性茶杯，节约开支。
8.3.3员工不得在办公范围内抽烟，需抽烟请到消防楼梯间。
8.3.4不得在墙壁及屏风围板上张贴纸张。
8.3.5不得在公司公众环境乱丢杂物。
8.3.6员工餐后一次性饭盒请自觉放在楼梯间垃圾回收桶内。
8.4秩序管理规范
8.4.1接待外单位人员应在公司接待室或会议室，洽谈室内接待。非工作需要不得随意让外来人员进入工作场地。
8.4.2员工工作时间接听私人电话应尽量简短，小声，以免影响业务电话的正常流通和工作环境的安静。
8.4.3员工使用公司公用设施或服务(如长途电话、传真、会客室、会议室、图书资料、打字、手提电脑、投影仪、数码像机、摄像机等)，应遵守行政部门规定，使用前办理申请手续，使用后及时清理或归还。
8.4.4员工因公接待使用会议室、会客室、洽谈室后，使用人员应立即清理室内卫生，保持室内整洁，以便接待其他客户使用。
8.4.5养成勤俭节约的良好习惯，员工下班时应关闭自己已不使用的电脑、电源;最后离开公司的员工，应检查电脑、电灯、空调排风扇等是否关闭，锁好大门方可离开。
8.4.6员工需用办公用品，统一到行政部按规定登记领用，注意爱惜节约，不得损毁和浪费。
8.5行为规范
8.5.1员工要自觉遵守中华人民共和国法律、法规和本公司的规章制度，作奉公守法的公民。
8.5.2工作时间内员工不得在办公范围内喧闹、聊天。不得无故串岗。
8.5.3工作时间员工不得睡觉、吃东西。不得打牌、不得用公司的电脑打游戏、观看业务资料以外的其它影喋。
8.5.4员工讲话要使用礼貌用语，对内、外均不得讲粗话，使用污蔑性字眼。
8.5.5员工不得在公司处理私人事务，不得利用公司文具、通讯、电脑等设施和用品谋取个人便利。
8.5.6员工不得利用工作之便贪污或收受回佣。
8.5.7员工受聘期间，不得在外兼职或炒单。
8.5.8员工不得对外口头泄露公司内部情况、经营机密或未经许可向外单位人员提供本公司业务资料及电脑软件。
8.5.9员工薪酬保密，员工个人不得向他人通报收入情况，公司只接受个人本身薪酬之查询。
8.6安全管理规范
8.6.1公司全体员工都要树立安全防范意识，做好安全防范工作是每员工应尽的责任和义务，在公司内共同创造出一个安全，祥和安定的工作环境。
8.6.2防盗、防窃
8.6.2.1外来人员的管理。来访的客户，行政人事部和有关业务部人员要及时作好接待工作，及时作出妥善的安排。各类维修服务的人员进入公司，行政部要安排佩带公司统一的标识牌。员工私人的客人来访，请在接待处或会议室接待。
8.6.2.2 谢绝推销人员和送餐人员进入公司工作场地，行政部要把好入口关，其余员工也要及时协助制止推销人员和送餐人员 进入公司工作场地。
8.6.2.3中午午休时间，行政人事部要安排好前台值班人员，做好防范工作，认真执行好以上同点规定。
8.6.2.4下午下班以后，因工作需要加班的员工，要关好公司的大门，进出使用按键锁。完工离开公司时，关闭所有电脑电源和电灯及其他电器电源，锁好大门，方可离开，以防偷盗事件发生。
8.6.2.5员工要保管好公司财物和私人的用品。手机要随身带，不要乱丢乱放，贵重物品要锁好，以防丢失。
8.6.3消防管理
8.6.3.1公司按规定统一配置一定数量灭火器。由行政人事部按公司区域分配到各部门负责管理。行政人事部每月负责检查一次灭火器的管理情况。公司员工都应学会灭火器的使用办法。
8.6.3.2员工在公司办公范围内不能吸烟。如因接待客户需要，在会议室吸烟，烟灰和烟头应丢烟灰缸内，并用水熄灭。
8.7保密制度
8.7.1 定义
8.7.1.1公司秘密是指一切关系公司安全和利益，在一定时间内限一定范围的人员知悉的事项。
8.7.1.2所有公司职员都有义务和责任保守公司秘密。
8.7.2公司秘密的范围
8.7.2.1公司经营、发展战略中的秘密事项。
8.7.2.2公司就经营发展作出的重大决策中的秘密义务的事项。
8.7.2.3公司对外活动中的秘密事项以及对外承担保密义务的事项。
8.7.2.4维护公司安全和侵犯公司利益的经济犯罪中的秘密事项。
8.7.2.5其他公司秘密(如高级领导的合同等。
8.7.3 密级分类
8.7.3.1 绝密:本公司生存、经营、人事有重大利益关系的情况，主要包括：
8.7.3.1.1公司股份构成、策划方案、成本、利润率、投资情况及其载体、来源及价格。
8.7.3.1.2总体发展战略、营销策略、商务谈判内容及材料，正式合同和协议书。
8.7.3.1.3公司其他重大决策。
8.7.3.2 机密：与本公司生存、经营、人事有重要利益关系的事项。主要包括：
8.7.3.2.1尚未确定的公司重要人事调整及安排情况。
8.7.3.2.2公司与外部高层人士、同业人员来往情况及其载体。
8.7.3.2.3公司薪金制度，财务专用印签、密码、月、季年度销售利润情况及其载体，微机开启密码、软盘内容及存放位置。
8.7.3.2.4公司重要领导住所、及电话号码。
8.7.3.2.5获得竞争对方情况的方法、渠道及公司相应对策。
8.7.3.3 秘密：与本公司生存、经营、人事有较大利益关系的情况。
8.7.3.3.1客户层次调查情况，市场潜力调查预测情况及其载体。
8.7.3.1.2广告企划方案，营销企划方案。
8.7.3.1.3广告年度、季度提资情况、广告、刊、布形式及地域。
8.7.4 各密级内容知晓范围
8.7.4.1绝密级 董事会成员、监事会成员与绝密内容有直接关系的工作人员。
8.7.4.2机密级 公司主管(经理)以上干部，与机密内容有直接关系的工作人员。
8.7.4.3秘密级 公司部门负责人以上干部，与秘密内容直接关系的工作人员。
8.7.5 保密措施
8.7.5.1保密工作在董事会直接领导下，由董事长(办)实施，制定相应制度、规定、
对保密以下进行检查、督导、具体核实。
8.7.5.2公司员工必须有保密意识，做到不该看的不看，不该问的不问，不该说的不说。
8.7.5.3严禁在公司电话、传真机上交谈，传递保密事项。
8.7.5.4保密事项之载体要由专人保管，不得让无关人员查阅，不得交由他人代管。
8.7.5.5涉及保密内容材料的发放，必须经主管领导批准签字，且限在保密员之间进行，并将发放情况详细登记。
8.7.5.6借阅保密事项载体必须经借阅方，提供领导签字批准，保密员登记，借阅人员不得摘抄、复印，向无关人员透露，确需摘抄、复印时，要经提供方领导签字。
8.7.5.7保密事项内容，不得在办公室内悬挂张贴。
8.7.6 奖罚
8.7.6.1公司所有员工有权对违反保密制度的行为予以抵制、举报。
8.7.6.2公司所有员工不得对上述抵制、举报行为进行打击、报复、刁难。
8.7.6.3公司对上述抵制举报行为将视情况予以表彰，奖励，奖励为物质奖励、精神奖励、申请有关部门处理。
九.财务管理
9.1借支规定
9.1.1因工作需要借支须填写借支单，经主管总监签字，总经理签批后方可借支。
9.1.2公司不批准私人借支。
9.1.3借支时间一般不得超过7天，特殊情况应事先说明。
9.2报销规定
9.2.1一般报销规定：
9.2.1.1各类报销单均须在取得正式发票的前提下，由经手人填写清楚用途，并有经手人和部门总监的签名，送至财务部审核签名后，方能送至总经理室签批。有正式发票、经手人、管总监、财务部、总经理签名并写清用途的报销单方可报销。
9.2.1.2 报销时间不得超过账目发生后的八天，特殊情况须作说明。
9.2.1.3总经理签批报销单时间为每周三、五下午5：00-6：00，财务报销时间为每天下午4:00-6:00
9.2.2 购买设备、物品的报销：
9.2.2.1技术部设计资料图书、光盘的购买计划按公司的月控制额执行，其他设备物品的购买要事先申报公司购置计划。
9.2.2.2各部门需购买设备物品，经办人须事先填写购买申请单，经主管总监签名，总经理审批后方可借支购买。报账时须提供申请单作为依据，按9.2.1程序办理报账。
9.2.3 交通费报销：
外出工作车费报销以专线公车票价为标准，因特殊情况需乘坐的士的，事先应填写《乘坐的士申请表》，经主管总监和总经理批准后方可报销。
9.2.4 应酬报销：
9.2.4.1 因业务需要请客应酬，各部门或个人须事先填写应酬费申请单，并请示总经理批准，作为报销单据。
9.2.4.2 请客应酬的基本开支标准和参加陪客人员的控制：外地客户来深需请客应酬的，由总经理带队三人以上，有公司由总经理或总监总共不超过5人作陪，人均开销标准控制在100元以内。总经理职务以下人员带队三人以上的客人由本公司总监带2人参加作陪，人均开销控制在80元以内。外地客人三人以下由总监按排2人作陪，人均开销在控制在80元以内。
9.2.4.3本地客户来公司一般安排工作餐，工作费用人均控制在10元。品牌部负责安排好，填写报销单，总监签字，总经理批准报销。
9.3媒介购买支款规定
9.3.1媒介部根据品牌部AE下达的媒介购买任务单，由AE提供的公司与客户签定的合同或确认书复印件，经财务确认已收到客户广告发布款后，填写媒介购买确认书，经AE、媒介执行、客户总监签字，媒介员填写好支票领用单，将以上资料一并报送总经理签字批准。
9.3.2财务部根据总经理签批的支票领用单及其附件，审核其价格无误，审批程序符合规定时，方可开出支票。
9.3.3媒介部持支票购买媒体后，要取得媒体的正式发票，于当日内送交财务部查收。
9.4出差规定
9.4.1本规定适合员工因公远程出差使用。远程出差指超出深圳市范围以外，且当日不能返回。
9.4.2出差人员的交通费标准：员工因公远程出差，原则上交通工具为长途汽车及火车硬卧、轮船二等仓位以下。如因工作需要乘坐飞机的，须事先向主管总监申请，并经总经理批准后方可实施。
9.4.3出差人员的住宿标准：
9.4.3.1国外出差住宿标准另行规定。
9.4.3.2在一般情况下，选择三星级及三星以下宾馆。
9.4.3.3同性别二人以上一起出差，应合住房间，住宿费标准为上述一人费用增加30%。
9.4.3.4住宿费凭发票报销，超出本职位标准部分自理。
9.4.3.5表中直辖市是指北京、上海、天津、重庆，经济特区是指深圳、珠海。
9.4.3.6省会是指各省自治区首府城市，沿海城市是指大连、咸临、秦皇岛、烟台、连云港、青岛、温州、泉州、北海、湛江。
9.4.4出差人员的餐费标准：
9.4.4.1出差到各地，在公司或接待方提供午餐和晚餐的情况下，应主动扣除餐贴。
9.4.4.2在外地一固定地方连续出差超过15天以上者，不分职务每天餐费补贴30元。
9.4.4.3餐费补贴由本人填写支付证明单，按财务规定程序批准后报销。
十.奖罚规定
10.1员工工作效率、工作态度、工作质量等表现突出，可获荣誉和物质奖励。
10.1.1对公司管理及业务运作有合理化建议，并经实施有显著成功。
10.1.2工作投入，在本职岗位上有出色表现。
10.1.3爱护公司，为公司开源节流作出显著贡献。
10.1.4工作细致，发现自身岗位以外的差错，及时采取措施，防止事故的发生。
10.2员工工作表现和行为不能达到公司要求，将受到处分和罚款。
10.2.1违反本员工手册的管理规定，被处以黄牌警告者。(三次兰牌警告，记黄牌警告一次，黄牌警告一次者给予口头严重警告处分，累积两次者取消本年度的升职机会，三次以上者给予辞退。)
10.2.2违反操作规程，责任心差造成不良后果。
10.2.3不听从主管领导的工作安排。
10.2.4业务学习不认真，本职工作不努力。
十一. 解释权
本手册自x年x月x日起执行。
本手册解释权归行政人事部。
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一、按时上下班。如有特殊情况按以下规定执行、
1、本店员工必需牢固树立时间意识，上班迟到10分钟扣5元，以此类推每十分钟加扣5元。
2、有事除特殊情况外，提前一天执行请假制度，说明理由，去向，方便联系。
3、临时请假按时间累计12小时为一天。
4、由于行业特殊性，周六、周日不休息，如请假扣除当天工资及全勤奖金。
5、每月请假三天者，月出勤视为满勤。本店设立超勤奖，金额为、50元/天。
二、上班期间，必须做到着装整洁、举止得体、文明礼貌、以诚待人。
1、树立“顾客至上”的服务理念。
2、学习待客礼仪，主动问好、学会微笑服务。
3、不能以冷淡、随便、生硬的态度迎接客人。
4、禁止玩手机、睡觉。接电话不得影响正常工作。上述行为一经发现，处罚办法为、玩手机、看电影、接电话、10元/次；睡觉、100元/次。
5、搞好加工车间、店面、工作台卫生。发现一次卫生差罚款5元。
三、旷工一天扣三天工资。
四、中途不做的员工（服务员提前壹个月，学徒工提前三个月写辞职报告）如不按规定执行的或解聘的员工，终止押金发放。
五、本店新招员工有关要求。
1、面试时提供自己的联系方式，身份证复印件及家长联系方式。
2、面试合格后，试用一周，试用期不合格，本店有权辞退，不付任何待遇。
3、试用合格后，工资从试用的第一天算起。工龄满一年表现好的员工，本店奖励一千元。
六、凡矿工和因私事请假外出期间发生意外，由职工本人负责。本店概不负责。
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第一章 公司简介及企业文化
一、公司简介
(略)
二、企业文化
(略)
第二章 入职指引
一、报到
员工被录用时，按公司要求出示有关证件或证明原件，经核对无误后公司有权留存相关证件或证明的复印件，此等证件或证明包括但不限于：离职证明、居民身份证复印件、应聘登记表、毕业证书(包括学位证书)、相关资质证书、婚姻状况证明、照片、医疗检查文件及推荐书等。
以确保员工的相关权益，请在以下个人资料发生变更后一个月内向公司出示相关证明的原件并保留下复印件：
1、姓名或身份证;
2、户籍;
3、婚姻状况;
4、职称、从业资格;
5、培训结业或进修毕业。
二、新进员工培训
员工进入公司后，公司将安排相关人员对新进员工进行入职培训。
三、试用期与转正
劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期为一个月：劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期为二个月;三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期为六个月，试用期工作表现合格者的，将被正式聘用为公司正式员工。
试用期内，如果员工休长病假，复工后未完成部分的试用期将相应顺延。
第三章 员工守则与行为规范
一、员工守则
1、忠于职守，服从领导，不得有敷衍塞责的行为。
2、不得经营与本公司类似或职务上有关的业务，不得兼任其它公司的职务。
3、全体员工必须不断提高自己的工作技能，强化品质意识，圆满完成各级领导交付的工作任务。
4、不得携带违禁品、危险品或公司规定其它不得带入工作场所的物品进入公司工作场 所。
5、爱护公物，未经许可不得私自将公司财物携带出公司。
6、工作时间不得中途任意离开岗位，如需离开应向主管人员请准后方可离开。
7、员工应随时注意保持作业地点、宿舍及公司其它场所的环境卫生。
8、员工在作业时不得怠慢拖延，不得干与本职工作无关的事情。
9、员工应团结协作，同舟共济，不得有吵闹、斗殴、搭讪樊谈、搬弄是非或其它扰乱公共秩序的行为。
10、不得假借职权贪污舞弊，收受贿赂，或以公司名义在外招摇撞骗。
11、员工对外接洽业务，应坚持有理、有利、有节的原则，不得有损害本公司名誉的行为。
12、各级主管应加强自身修养，领导所属员工，同舟共济，提高工作情绪和满意程度，加强员工安全感和归属感。
13、按规定时间上下班，不得无故迟到、早退。
二、工作时间及考勤
1、上班时间为：上午8：00至12：00，下午14：30至17：30(具体休息时间以公司通知为准)。员工每天须在上午、下午上班之前和下班之后各刷卡一次，每个工作日共计四次。
2、因公外出或出差不能按时刷卡或忘记刷卡，请在月底的刷卡记录中写明原因并由部门负责人签字。未刷卡，又未请部门负责人签字的，将被视做旷工。
3、不得代他人刷卡。发现一次，代人刷卡者将从当月工资中扣除50元，被刷卡者按旷工处理。
4、迟到(早退)10分钟以内，按事假2小时处理;迟到(早迟)10分钟以上1小时以内，按事假半天处理;迟到一小时以上，按事假一天处理。
三、礼仪仪表
员工应注意遵守下列要求：
1、 工作期间，应保持精神振作、彬彬有礼、高效敏捷。
2、 上班时，应注意衣着整洁、大方、得体。男职员不可留长发，蓄胡须，女职员不可浓妆艳抹。有公司工作服的，要着工作服上班。
3、 同事间应互相尊重，互助互爱，语言文明，任何时候不谩骂对方。
4、 对外交往应有礼有节，不卑不亢，礼貌大方，简朴务实。
四、保密
每个员工都负有保守公司秘密的义务。这种保密的义务，不仅限于员工在公司工作的合同期内，而且还应注意无论是退休或离职后，都将承担这种义务：
1、 务必保管好自己持有的公司涉密文件。
2、 未经公司事先书面授权或批准，不得对外提供有密机的公司文件或其他未公
开的经营状况、财务数据等。
3、 对非本人职权范围内的公司机密，应作到不打听、不猜测、不传播。
4、 发现了有可能导致公司秘密泄漏的现象应立即向有关上级报告。
五、旷工和迟到
1、未经请假或假满后擅自不到职构成旷工。
2、员工旷工期间，公司不向其发放在此期间的薪资、奖金及相关津贴。
3、连续旷工三日或全月累计旷工六日或一年累计旷工达十二日者，公司有权立即解除劳动合同，且不支付经济补偿金。
4、员工一个月内迟到或早退两次扣一天工资。
第四章 薪酬与福利
一、薪资
1、薪资构成
员工工资构成为：基本工资+绩效工资。
在公司工作满一年(包括一年)的员工，公司将根据其工作表现及公司效益决定发放相应数额的年终奖。
2、发薪日
工资按月发放，发放时间为次月 日，年终奖金发放时间为农历春节前。
3、薪资调整
每年 月份，公司对员工进行绩效考核，并根据考核结果对员工薪资进行调整。
二、社会保险
公司为正式聘用的员工缴纳养老、失业、医疗、生育等国家法定社会保险。
三、福利
公司可根据员工的职位及工作性质提供相应数额的交通补贴、通讯补贴、节假日津贴。
第五章 请假及休假制度
一、请假
1、事假
请事假应事先填写请假单，经相关负责人审批后交人备案，事假超过一天的，还应经总经理审批。事假获准后，应在离开工作岗位之前安排好工作，临时外出超过四小时的，视为请假半天。
2、病假
员工须于上班前或不迟于上班后30分钟内告知相关负责人请假事宜，于病假后上班的第一天填写请假单，并附区(县)级以上医院出具的病休证明。未能在上述规定时间内提供病休证明的，按事假处理。
3、婚假 .
达到法定婚龄者婚假为3天，晚婚者(男年满25周岁初次结婚者为晚婚;女年满23周岁初次结婚者为晚婚)为1 0天，限一次用完。不在本公司申办开具结婚证明手续的员工在本公司不享有婚假。员工应在结婚登记之日起一年内提出婚假申请，事先填写请假单，并附结婚证明，员工在试用期内办理结婚登记的，待试用期届满并转正后，方可向公司提起婚假申请。婚假不包括法定假日，但包括法定休息日，员工不休或未休满婚假的，公司不另行给予经济上的补偿。
4、产假/陪产假
4.1、女员工产假90天;晚育(女24周岁以上初育为晚育)的，增加产假30天;非顺产的，增加产假15天;多胞胎生育的，每增加一胎，增加产假15天。
4.2、产假原则上为产前15天，产后75天，产前产假超过15天部分者，应于产后可请假天数中扣除，产前产假不足15天部分者，产后可补请。
4.3、男员工可请陪产假1天，以一次为限;配偶为晚育的，陪产假为3天。
5、丧假
如员工的直系亲属(包括配偶、父母、子女)不幸亡故，公司给子3天的假期。
二、休假
1、年假
1.1凡在公司连续工作满一年以上的员工，自第二年开始享有至少5天的年假。以后每满一年增加1天，最多不超过10天，休假之前应先规划，以不影响现行工作，并经核准为限。
1.2当年年假应在当年年度一次性休完，经相关负责人批准，可延长至次年二月份之前休完。因员工个人原因未休年假者，公司不另行给予经济上的补偿。
三、请假及休假待遇
1、事假
事假期间工资应全额扣除，当月实发工资=月工资—(月工资/当月工作日总数×事假天数)。一年之内，员工累计事假天数不得超过10天，超过者，公司可酌情决定不向其发放年终奖直至解聘。
2、病假
病假期间工资按原工资的60%(即扣除40%)计发，当月实发工资=月工资—(月工 资/当月工作日总数×事假天数×40%)。一年之内，员工累计病假天数超过20天，公司可酌情决定不向其发放年终奖。
3、产假
产假期间由生育保险基金按照公司上一年度该员工月平均工资向该员工支付生育津贴。
4、其他
婚假、丧假、年假、法定假日期间员工工资全额发放。
第六章 奖罚办法
一、一般规定
本奖惩办法系公司奖励和处罚员工的依据与规定。员工具有以下奖惩之情形者，应由直
属主管或管理部门依事实呈报，经总经理核准后公告，并列入员工个人记录。有关奖惩
措施于年底相抵之后将给予：加/减薪、升/降级、加/扣奖金等奖励或处罚。
二、奖励
1、嘉奖
员工有下列行为之一的，可授予嘉奖一次：
1.1品行端正、工作努力、有具体成效并能及时完成任务者;
1.2热心服务，表现积极，有优良具体事实者;
1.3爱护团体荣誉，足为同仁表率者;
1.4协调或促进内部团结表现特佳者;
1.5有其它功绩者。
2、记功
员工有下列行为之一的，可授予记功一次：
2.1工作效率特高，大幅提前完成重大任务者;
2.2对业务开发有特殊贡献者：
2.3对于公司经营或管理制度建议改进，经采纳施行后，卓有成效者;
2.4遇有突变，勇于负责，，处置得宜者;
2.5举发舞弊、违规、盗窃、泄密、浪费、损毁公物或其它有关本公司权益者;
2.6有其它较大功绩者。
3、记大功
员工有下列行为之一的，可授予记大功一次：
3.1遇紧急事故，奋不顾身，不避危难，处置得宜，保全人身或财物之安全，因而减少损害者;
3.2维护公司重大利益，避免重大损失者;
3.3有其它重大功绩者。
4、奖金或晋级
员工有下列行为之一的，可授予奖金或晋级—次：
4.1一年内记大功三次者;
4.2对于公司业务有特殊贡献，足为全公司表率者;
4.3有其它特殊功绩者。
三、惩罚
1、申戒
员工有下列行为之一且经查证确实者，课4以申戒一次：
1.1 工作经常落后，未按规定作业或作业不详、不实者;
1.2 未按规定穿著服装，经警告不听劝告者;
1.3 无故不参加公司各种集会或活动者;
1.4 与同事争执不听劝阻者;
1.5 办公场所内随地乱丢果皮纸屑、吐痰、制造脏乱者;
1.6 在禁烟区内吸烟者;
1.7 在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹，妨害他人工作;在工作现场吃零食;在上班时间玩游戏或从事其他娱乐活动者;
1.8 上班时间从事非业务有关之私事者;
1.9 有轻微旷工现象或多次上班迟到且无正当理由者;或
1.10 其它违反公司各种规定或工作规则应予申戒。
2、记小过
员工有下列行为之一经查证确实或有具体事证者，课以记小过：
2.1 因疏忽导致公司财物遭受损害或伤及他人者;
2.2 上班时间擅离职守怠忽工作者;
2.3 言行轻浮或其它违反善良风俗行为者;
2.4 担任主管，对属下不良行为知情不报者;
2.5 未经许可携带公司物品外出者;
2.6 未经许可擅自带外人进入公司者;
2.7 担任主管，滥用职权，恶意辱骂员工或谋取不当利益者;
2.8 不听上级指挥，违抗命令或恶意辱骂主管者;
2.9 主管值班未到岗，且事先未说明并安排替补者;
2.10 任职期间被申戒达三次者;或
2.11 其它违反公司各种规定或工作规则应予记小过者。
3、记大过
员工有下列行为之一经查证确实者或有具体事证者，课以记大过一次：
3.1 因个人过失或失职或不依公司规定作业，导致错误，使公司蒙受损失者;
3.2 在工作场所饮酒、赌博及其它不良行为者;
3.3 撕毁公告，破坏公物者;
3.4 搬弄是非，制造谣言，影响同仁和谐或情绪者;
3.5 遗失经管之重要文件、机件、对象或工具者;
3.6 托人打卡或代打卡或伪造出勤记录者;
3.7 未经许可擅自带外人进入工作现场者;
3.8 使用非法软件及非因产品开发需要玩电子游戏者;
3.9 对上级人员有关职务上之查询，故意隐藏或报告不实者;
3.10 主管值班未到，经提醒仍未补值班者;
3.11 任职期间记小过达三次者;或
3.12 其它违反公司各种规定或工作规则应予记大过者。
4、解聘
员工有下列行为之一经查证确实或有具体事证者，公司有权立即解聘(即解除合同关系)，可根据情况要求赔偿经济损失，并依违反劳动合同规定处理，行为严重者报送公安机关处理：
4.1 在录用时或劳动合同期间出具虚假证明、提供不实信息、遗漏重要事实或存在其他情形，致使公司做出的意思表示违背其真实意愿的;
4.2 盗用或滥用公司图章印鉴，伪造不实工作记录、文件、单据，或者对外签署相关合同等文件，损害公司权益或对公司造成不良影响的;
4.3 滥用职权或利用职务或所从事工作之便，营私舞弊，私收贿赂及或商业回扣、介绍费、佣金、好处费等，经查证属实者;
4.4 未经公司事先书面同意，在外从事与公司利益相冲突的工作，或者与任何第三方通谋，损害公司利益的或经公司多次批评仍未改正的;
4.5 多次违反公司的规章制度，经多次批评教育仍未改正的;
4.6 侵占、私藏公司财物，或者故意或因重大过失损坏公司财物，财物价值(包括一次或累计)达到或超过人民币20__元的;
4.7 挑拨离间导致公司人员离心分裂的;
4.8 染有不良嗜好(包括但不限于：酗酒、赌博、吸毒)，严重影响其正常工作的;
4.9 在公司办公场所或在工作时间内从事违法犯罪活动或有伤风化活动的;
4.10 从事某些行为，严重干扰公司正常经营的;
4.11 未经许可进入公司网络系统的管理员帐号或他人信箱者;
4.12 窃取他人计算机中的资料，或未经当事人或其主管同意复制当事人计算机中的资料;
4.13 有意在公司网络或信箱里传播含计算机病毒的档案或信件者;
4.14 在网络上观看、下载、传播有损国家利益或不健康之内容者;
4.15 任何期间累计记大过达三次者;
4.16 其它违反国家法纪及公司各种规定或工作规则，情节严重者，应予解聘者。
第七章 辞职及劳动合同续签
一、员工辞职
1、日期限内，经提前至少30天以书面形式向公司提出辞职申请后，可以要求解除劳动合同。
2、员工无正当理由连续旷工超过15天，或一年内累计旷工超过30天，经批评教育无效，视为自动辞职，劳动合同自前述条件满足时即行解除。
二、辞职手续
主动提出离职的员工，须得前三十日提交员工辞职申请书，经核准后，凭员工辞职申请书到向公司领取员工辞职手续表，办理以下辞职手续：
2.1工作业务交接;
2.2缴回各项工作用品及文件资料;
2.3人事、资产、财务、咨讯物品缴验;
2.4工资福利结算;
2.5转调人事关系、档案、党团关系、保险关系。
三、劳动合同续签
根据员工的工作表现和公司需要，公司可与员工协商在原合同期满前1个月内协商续签事宜，并签署新的劳动合同。如无相反规定，新劳动合同自原来劳动合同终止之日起正式生效。如未续签，劳动合同将在到期日自行终止。
第八章 员工关系与沟通
一、员工活动
为了加强员工之间的沟通及令员工长期保持身心舒畅，公司会不定期举行各类康乐及聚会活动，例如：郊游、公司周年庆、生日会、春节联欢会等。
二、员工投诉
如果员工希望就有关工作事宜作出正式投诉，应首先口头或书面向部门主管提出，相关负责人会于一个星期内向投诉员工了解及讨论有关投诉。对于所有匿名的信件，公司将不予受理及跟进。
三、员工咨询
员工如因工作或私人生活问题要寻求协助，可向相关负责人提出，如合理正当将得到公司的积极协助。
《员工手册》使用说明
1、本《员工手册》中，所称“员工”系指X有限公司。
2、本《员工手册》适用于所有与公司签订劳动合同的员工。
3、公司将根据国家法律、法规和规章的有关规定以及公司经营发展的需要对本《员工手册》不时进行修订。
4、在本《员工手册》实施过程中，员工可对其提出任何意见、建议和疑问，经协商可予修改或完善。
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文明是一种素质，是一种习惯，是一种责任，是一种力量，是一种传承。礼仪是素养，是气质风度、阅历见识、道德情操和自我修养。文明礼仪是一个人和一个社会发展程度的标志，是人与人之间沟通的桥梁。
中华民族，礼仪之邦;炎黄子孙，知书达礼。学礼、明礼、讲礼、用礼是我们民族的传统美德，更是新时代职工应具备的基本素质。
文明礼仪就在你我身边，文明的行为触手可及，一个友好的手势，一句温馨的话语，一个灿烂的微笑就能带给人温暖，就能产生心灵的共鸣。
在紧张忙碌的岗位上，因工作关系，我们不可避免地要与同事或陌生人频繁接触，一个人除了在职业生涯中具备专业知识和技术外，还应注重日常行为中的文明礼仪，彬彬有礼的言行举止，不仅是个人涵养的体现，也是企业形象文明的窗口，公司倡导的以人为本的现代礼仪精神，一定能够成为企业礼仪形象的风范。 作为企业的一员，我们要从自身做起，从一言一行做起，做一个文明有礼的职工，为建设共同的幸福家园添砖加瓦。
一、员工仪表形象规范：
1、仪表--第一印象的关键;每个员工必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好形象。仪表，也就是人的外表形象，包括仪容、服饰、姿态和风度，是一个人教养、性格内涵的外在表现。
2、每个人的仪容、仪表、着装要求应当符合公司形象及部门形象。员工穿着及修饰应稳重大方得体、整洁清爽、干净利落，星期一至星期五，工作时间要严格按照公司规定穿着公司工衣，夏季男装工衣必须扎进裤子内，夏季女装工衣外不得身着外套或遮挡工衣饰物，不可开着扣子穿;
3、上衣、裤子等最好相配，衣服平整，符合时节;
4、女士宜化淡妆，勿戴过多头饰，裙装应配过膝长袜，领口过低过短的衣服不宜穿着。
5、讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。一个人纵然有动人的形体、美丽的肤肌、高档的服饰，如果以肮脏邋遢、汗臭扑鼻的形象出现时，必定黯然失色、大煞风景。因此，人们在日常生活中，只要有条件，就必须勤梳洗、讲卫生，尤其在社交场合务必穿戴整齐，精神振作。
6、要正确认识自己，不盲目追赶潮流，注意得体和谐，做到装扮适宜，举止大方，态度亲切，秀外慧中，个性鲜明。
7、你永远没有第二次机会给人留下美好的第一印象。
二、职员工社交谈吐：
1、工作中在与他人交谈中，必须要讲普通话，交谈中善于倾听，不随便打断他人谈话，不鲁莽提问，不问及他人隐私，不应背后议论他人，背后议论他人表明自身的人格低下，是可耻的行为，不要言语纠缠不休或语带讽刺，更勿出言不逊，恶语伤人;
2、工作中与同事或客户交谈诚恳、热情、不卑不亢，语言流利、准确，业务之外，注意话题健康、客观;对于客户采用迎送礼节，主动端茶送水。
3、与同行交谈，注意措辞分明，谦虚谨慎，维护公司形象，不互相倾轧，客观正派，不泄露商业机密。
4、与同事相处要做到互相关心、互相帮助、共同进步;做到与人为善、平等尊重、严于律己、宽以待人;提倡君子之交，少做酒肉朋友;常有助人之乐，不要自负冷漠;注意学人之长，补己之短;有矛盾应及时沟通、化解。
5、要尊重领导，维护上级的权威，提倡换位思维，服从工作分配，做到工作中尽职，关键时尽力，矛盾时化解，困难时体谅，必要时帮助。注意要补台而不拆台，帮忙而不帮闲，当然，也不能对领导一味顺从，阿谀逢迎。
6、把握上、下级的关系，公司的正常运转是通过上传下达、令行禁止维持的，上下级要保持正常的领导与被领导关系。
7、在工作中如遇到不能处理、难以判断的事情，应主动向上级汇报听从指示。
8、不与上级争辩，上级布置工作时，应采取谦虚的态度，认真听讲。
9、同事之间要听取相互间的忠告，可增进彼此信赖。
三、日常行为准则：
1、职员工上班时间要始终以饱满的热情，尽心尽责，真诚协作，高效、快捷地向顾客提供最佳服务，员工应具备优良的道德品质，有错必改，不得阳奉阴违、诬陷他人。
2、所有人员要严格遵守公司考勤制度，准时上下班，不迟到、不早退;病事假需及时申请或通知部门主管，填报请假单;
3、上班时间不吸烟，不打嗑睡、保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观上进;
4、对待上司要尊重，对待同事要热情、礼貌，处理工作要保持头脑冷静，提倡微笑服务;
5、热情接待每一位来宾，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动端茶道歉;
6、对待任何人要坦诚相待，平等尊重，团结协作，不将个人喜好或个人情绪带进工作中，不拉帮结派;
7、出入会议室或进上司办公室，主动敲门示意，经过允许后方可进入，进入房间随手关门。
8、工作中保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人;
9、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
10、走通道、走廊时要放轻脚步。无论自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。
11、在办公室，工作时间不要私下议论、窃窃私语。
12、办公台上应保持清洁和办公用品的整齐;
13、离开座位时，应将机密文件、票据、现金和贵重物品存放好，将办公台面整理好，椅子放回办公台下。
14、在走廊、楼梯、电梯间：走路时，要舒展肩背，不要弯腰、驼背，有急事也不要跑步，可快步行走，按照右侧通行的原则，如在反方行走遇到迎面来人时，应主动让路。
15、遇到客人找不到想要去的部门时，应主动为其指路。
16、在洗手间、茶水间、餐厅：上班前、午餐后等人多的地方，要自觉排队，注意不要影响他人，要相互礼让;不要忘记关闭洗手间、茶水间的水龙头，以避免浪费，如发现没有关闭的水龙头，应主动关好。
17、经理级以上人员询问问题时，请自觉从位置上站起来，态度要端正，不应随意散漫;
18、遵时守约，尊重上级和老同事，与上级和老同事讲话时，应有分寸，不可过分随意;
19、公私分明，上班时严禁私人电话，也不可将公共财物据为已有或带回家中使用。
20、不回避责任，犯错误时，应主动承认，积极改正，不可回避责任，相互推诿。
21、态度认真，过失往往是由于准备、思考不充分而引起的，如有难以把握的地方应对其再次确认检查。
三、办公室电话礼仪规范：
1. 接打电话行为应符合规范，注意控制语气、语态、语调，语言亲切、简练、有礼、客气;
2. 电话铃响在3声之内必须要接起，电话沟通时，用语应尽量简洁、明确，以减少通话时间。每次打电话时间尽量控制5分钟之内
3. 电话机旁准备好纸笔进行记录，确认记录下的时间、地点、对象和事件等重要事项。
4. 告知对方自己的姓名。
5. 使用礼貌规范的用语问好，例如“您好，咏华公司”、“您好，__部”等;
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一、为加强考勤管理制度，严肃工作纪律，制定本制度。
二、工作人员必须严格遵守工作作息时间，在上午上班，下午下班时自觉打卡，以打卡记录作为考勤登记的依据。
三、在1：00以前打卡的，相应计入上午上下班时间纪录；在1：00以后打卡的，相应计入下午上下班时间纪录。
四、工作人员在双休日、节假日、工作时间以外自行加班的，不用打卡。
五、经公司统一安排，工作人员在双休日、节假日加班，执行正常作息时间，并需要换休的，应按规定打卡，并以打卡记录进行换休。没有打卡记录的，不予换休。
六、遇停电或考勤机发生故障不能正常打卡时，工作人员需在管理部登记补卡证明并有主管签字。
七、工作人员每次打卡须得到考勤机确认有效。在没有确认打卡有效情况下放弃打卡或因疏忽忘记打卡、无故不打卡者，以考勤机记录为准，分别按以下情况处理：
1、上班时打卡，下班时不打卡的，按照早退处理；
2、上班时不打卡，下班时打卡的，按照迟到处理；
3、上下班均不打卡的，按照旷工处理。
八、经多次打卡考勤机不予确认者，须在规定时间内及时通知办公室考勤人员重新录入，由此产生的迟到、早退或缺勤记录，本人应在规定时间内向管理部办理补卡登记。工作人员不主动向办公室打招呼重新录入或办理补卡登记手续的，造成的责任由本人承担。
九、工作人员因病假、事假、婚假、产假、丧假、公休假等原因不能打卡产生的迟到、早退或缺勤记录，由办公室根据本人的请假条办理核销登记。工作人员事先未向办公室递交请假条的，造成的责任由本人承担。
十、部门员工因下列情况之一，不能打卡产生的迟到、早退或缺勤记录，由本人于当天或次日持部门负责人签批的补卡登记向办公室办理补卡登记。未及时办理补卡登记的，造成的责任由本人承担：
1、因公出差的；
2、需连续在外工作，不能到公司打卡的；
3、确因工作需要，上班前需直接外出开会、办事的；
4、上班后外出办事、下班时不能按时返回的；
十一、经调查核实，工作人员确因疏忽忘记打卡的，可按照本制度第十项规定的方法和程序，经部门经理或总经理审批后办理更正。
十二、故意不打卡形成的迟到、早退或缺勤记录，即认同为迟到、早退或缺勤，按照有关规定处理。
十三、工作人员因个人失误，在非打卡时间打卡或打卡次数不够、操作不当，导致考勤机错误记录的，造成的责任由本人承担。
十四、对个人考勤记录有异议的，可以到管理部查询。
十五、本制度与《公司请假制度》配套使用，考勤结果作为兑现工资奖金和工作人员考核、晋级晋职的重要依据。
十六、为了维护公司的整体形象，严肃工作纪律，自觉遵守考勤打卡管理制度，不得出现有损于团队的言论和行为。工作人员出现无理取闹，与考勤管理人员争执的，或管理人员营私舞弊的，给予通报批评，造成不良影响的，按照公司相关规定处理。
十七、员工互相之间不得代打卡，如若发现代打卡现象，按照公司规定代打卡者和被代者都进行处罚。
十八、考勤卡丢失或者人为损坏的话，及时向管理部申请新卡，并支付制卡费用。
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尊敬的领导：
您好！
我是xxx，今天是我写这个辞职信是来向您递交我的这个辞呈的，我因为个人的原因不能在此工作了，望批准，感谢。
我现在对这个工作越来越不上心了，我不能集中自己的注意力去工作，这让我很苦恼，同时每天坐在办公室里也很难去做完所有的工作，这样就没有达到自己的工作量，这对公司又是不利的。我自己也很煎熬，我这样的状态也不是这一两天，是很久了，我这几天也想了很久，觉得自己这样是不好的，所以经过仔细的考虑之后，才做的决定辞职的。
我很感谢领导您能够关照我，在这些年的`工作中，我受公司的很好的待遇，因此进入公司工作的时候，我就很努力的做事，一点都不敢放松，就是希望不辜负您当初让我进来工作，让我有一个职业养活自己，毕竟我整个人的学位并不高，只是一个平凡的大学出来的，能够在您的公司打拼，说实话我是很高兴的，可这也是您宽容，我才能进来的，如今的我，少说在这里工作也有七八年了，已经再也不是当初那个我了，人开始变得懒散起来，工作的劲头也没有了，剩下的就只有每天都做着差不多的工作，不论是事业还是生活，我都觉特别没劲，因此到公司，我就没什么干劲想做事情，上班也开始不认真了，时常走神发呆，这样就影响了这个工作的进度，我每天都会余留下很多的工作没做完，如此循环，我几乎要不就是没事做，要不就是堆到一起忙疯，但我依旧觉得工作很没意思。
因此经过这段日子里我的反复的思考，我觉得自己大概对这工作是到了后的劲头了，已经不太去适合我了，而且我确实对它没有在感觉到有什么兴趣了。长期以往，我都是这样的做法，我想领导您也会看下去的，还是会辞掉我的，那我不如自己主动辞职，这样还能留着脸面在，也还能在您面前刷下好脸。我还是希望您对我还是像当初一样，不希望您看到我现在的样子，这在您心里肯定是失望的。在这真挚的希望您能去体谅我的心情，我并非是因为公司对我不好，主要时候自己身上的原因要多一些，是自己在制止自己继续的在此工作，请谅解。也希望尽快找到员工俩接手工作，我也好离职。
此致
敬礼！
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20xx年xx月xx日
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尊敬的领导：
您好！
首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。
我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入医院之后，由于您对我的关心、指导和信任，使我在护士行业获得了很多机遇和挑战。经过这段时间在医院的工作，我在护士领域学到了很多知识，积累了一定的经验，对此我深表感激。
由于我自身能力的不足，近期的工作让我觉得力不从心。为此，我进行了长时间的思考，觉得医院目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致，而自己对一个新的领域也缺乏学习的兴趣。
为了不因为我个人能力的原因而影响医院的运作，经过深思熟虑之后我决定辞去目前在医院和护士组所担任的职务和工作，我知道这个过程会给您带来一定程度上的不便，对此我深表抱歉。
我已准备好在下周一从医院离职，并且在这段时间里完成工作交接，以减少因我的离职而给医院带来的不便。
为了尽量减少对现有工作造成的影响，我请求在医院的员工通讯录上保留我的电子信箱和手机号码1个月，在此期间，如果有同事对我以前的护理工作有任何疑问，我将及时做出答复。
我是怀着十分的心情写这封辞职信的。自我进入医院之后，由于您对我的关心、指导和信任，使我在护士行业获得了很多机遇和挑战，经过这段时间在医院的工作，我在护士领域学到了很多知识，积累了一定的经验，对此我深表感谢。
非常感谢您在这段时间里对我的教导和照顾。在医院的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候，我都会为自己曾经是医院的一员而感到荣幸。我确信在医院的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。
屈指一数，我来到公司也已然快三年了，在这近三年里，失掉了公司各位同事的多方协助，我从一个小职员到了企划部主管的地位，完成了从校园人向职业人士的圆满国度，我十分感激公司各位同事。恰是在这里我有过欢笑，也有过泪水，更有过播种。公司对等的人际关系和守旧的义务作风，一度让我有着找到了依赖的觉得，在这里我能开心的义务，开心的学习。或许这真是对的，由此我末尾了思考，仔细的思考。
祝医院领导和所有同事身体健康、工作顺利！
再次对我的离职给医院带来的不便表示抱歉，同时我也希望医院能够体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准。
此致
敬礼！
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20xx年xx月xx日
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尊敬的领导：
您好！
我想时间已经给了我答案了，我在公司已经工作了有四年了，四年前我是公司的一名普通员工，四年后的今天，我依旧是公司的普通员工，这不得不让我去问自己，今年真的还要继续留下来吗？我每一年都这么问过自己，因为我每一年都没有得到领导的赏识，我在公司透明的跟不存在似的，领导您也是从来都没有对我有过夸赞，四年了都没有，更别提升职加薪了，很抱歉，我不能再这么轴了，我要离职，这份工作我也该放弃了。
四年了没有任何的动静，升职加薪的事情迟迟都轮不到我，一方面我是对公司失望了，另一方面我也知道了，我不适合这份工作。我承认我的工作能力是不出色，在公司顶多是每天本本分分的把自己分内的工作做好而已，根本不会有什么特别出色的表现，所以领导想给我升职，那也是连理由都没有，不要说什么工作时间，在公司工作四年算的了什么，我们公司是做生意的，自然看重的就是利益，谁能给公司创造利益，谁就有话语权，这个道理我能理解。每次有同事受到嘉奖了，我也会在心里暗自羡慕，然后问自己也可以做到他那种地步吗？答案是否定的，所以我也不会去说公司做的不对什么的，是我自己能力弱，我没什么好说的。
这四年的时间，我在职场也不是白混的，虽然工作能力并没有得到什么锻炼，但是至少我是学会了在职场的相处之道，现在回想起来我都觉得自己可笑，我想着也是导致我升不了职的一个原因之一吧，去年公司年会的时候，领导给我们部门的这一桌子人敬酒，我因为不会喝酒，就连站都没站起来，说我不会喝酒，直接就是扫了领导您的雅兴。第我跟着您去吃饭应酬的时候，我从来都不会去帮您挡酒，后来您就再也没带我应酬见客户。我真的是有太多不懂事的地方了，现在看来，如果我是领导，我也不会给这种不懂人情世故的员工升职，这些我还是在跟老婆的聊天当中，她给我分析出来的，说我真的太耿直了，不适合做这种跟人打交道的工作，做生意还是不适合我，在得到老婆的建议后，我就决定了辞职。我知道我在公司的地位相当于是没有的，一个普通员工而已，公司想要多少有多少，根本不会在意我是否离职，所以对于我的这份辞职信您还是尽快的签字盖章吧。
后我也是要对自己这些年给公司、给您带来的麻烦，跟您道个歉，对不起。
此致
敬礼！
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20xx年xx月xx日
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尊敬的领导：
您好！
我是xxx，实在抱着非常不舍的心情，向您来辞职，使我思考了很久的事情，我不愿意再这样的环境，下面让自己耽误工作了，我们酒店一直以来都秉持着这么一个原则，一定要让自己能够有一个好的状态，所以我现在果断的提出辞职也是对自己的负责，更加是对工作的负责，回想在这里一年多的经历，我确实很感慨，马上离开了去，又诞生出许多的不舍，真的是一种矛盾的心理，但是我知道能够在这里有成长，是一种非常不容易的事情，我感激在这个过程当中自己的变化，还有努力，我会继续去提高自己的能力的感激，您一直以来的照顾，希望在以后的学习当中，能够把这些做得更好，更加到位。
我来到酒店已经有一年多的时间，做前台工作也让我时刻的感觉到了自己的职责，毕竟做一名前台，首先代表的就是我们酒店的形象，虽然这份工作对于我而言比较好，也比较合适，但是现在我才知道我不是很合适，真的是出现很多问题，做现代工作忌讳的就是这些，因为自己一旦出现了问题，你想的是久的现象，我不愿意让自己这样耽误下去，所以果断的提出了辞职，毕竟这代表的是我们整体的形象，一直以来我都希望能够在这方面发展自己，调整自己，可是我没有做到，今天跟您提出此事，也是我思考很久很久的一件事情，作为酒店的前台，我职责比较重大，我也间接影响到了很多，所以这次我毅然决然的，去思考了这件事情，我相信自己的判断是没有错的，我总结了过去一段时间的工作经验，确实是要早点的提出来。
虽然在工作当中自己也取得了一些成绩，但是这段时间以来我的状态不是很好，频繁地出现误差，导致了工作出现了很多问题，这并不是我愿意看到的，首先我对这份工作抱有深深的感情，因为来到这里一年多的时间，您也是非常的照顾我，对我的工作上面有了很多指导，有困难的时候总是第一时间的去问您，这真的是让我感触深刻，我希望能够在以后的工作当中认真的去思考这些，去把自己各个方面的能力提高，这才是关键的，我会认真的去执行好这些，在工作上面应该要有自己的态度，现在真的是做不好前台工作了，我也意识到了现在的状态。
真的很感激酒店对我的培养，很感激这一年多的时间以来自己的变化，这是非常宝贵的一笔财富，我现在坚持不下去了，我认为自己的状态已经不合适，继续在酒店呆着了，所以我需要提出来，我会好好的去想的，也会对自己更加认真的，望您批准我的辞职。
此致
敬礼！
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20xx年xx月xx日
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一、填空题，请将正确答案填写在空格上。（每题1分）
1、企业经营理念：( )。
2、团队精神：( )、( )、( )。
3、公司员工辞职，需提前( )天，向部门负责人递交( )。申请辞职期间，须按要求完成工作，在离职前填写( )办理离职手续。
4、公司网站地址：( )。
5、因各种原因与单位解除、终止劳动关系者，须在离职前填写 ( )，办理离职手续。
6、员工应牢记质量要求哪三不放过 ( )、( )、( ).
7、公司规定上班时间到岗的，( )分钟以内到达为迟到。
8、公司规定下班时间离岗的，( )分钟以内离开为早退。
二、选择题，请将正确的选项填写在括号内，（每题1分）
1、下班后未关好门、窗、电源开关的，是否属于过错（ ）。
A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错
2、在工作场所、工作时间吃零食，水果的，是否允许（ ）。
A、允许 B、不允许 C、以上都不是
3、 偷盗、私拿、侵占或有意损害公私财产，是否属于犯法（ ）。
A、正常 B、犯法 C、不犯法 D、以上都不是
4、员工当月有迟到累计（ ）或早退（ ）累计多少时间需要处罚。
A、5分钟 B、10分钟 C、15分钟 D、20分钟
5、违反公司规章制度、员工手册规定、岗位职责或未按操作流程和规范进行工作，给公司造成重大经济损失的，是否属于过错（ ）。
A、轻微过错 B、严重过错 C、没有过错 D、以上都不是
6、员工在工作场所、集体宿舍擅自拉接电源、使用明火或大功率电器，尚未造成损失的，是否属于违反规章制度（ ）。
A、轻微违反 B、严重违反 C、没有违反 D、以上都不是
7、故意诋毁公司形象，情节较重的，是否属于过错（ ）。
A、轻微过错 B、严重过错 C、没有过错
8、对同事恶意攻击或诬陷、伪证，影响公司正常工作秩序，是否属于过错（ ）。
A、轻微过错 B、严重过错 C、没有过错
9、旷工半天（含）以内的，是否属于按旷工一天处理（ ）。
A、按半天 B、按一天 C、不按旷工
10、员工连续旷工2天以上，是否属于严重过错（ ）。
A、是 B、不是 C、没有过错 D、严重处罚
11、不服从安排，拒绝接受有关部门检查的，是否属于过错（ ）。
A、是 B、不是 C、没有过错
12、恣意制造内部矛盾，影响公司内部团结和工作配合的，是否属于过错（ ）。
A、是 B、不是 C、没有过错
13、未按规定办理请假手续、上下班未按规定打卡（考勤）的，是否属于过错（ ）。
A、严重 B、轻微 C、不是 D、没有过错
14、对他人施以暴行，进行威吓或妨害他人工作的，是否属于过错（ ）。
A、严重 B、轻微 C、不是 D、没有过错
15、对领导交办的工作不说明理由即拖延不办的，是否属于过错（ ）。
A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是
16、工作中拾到他人遗失的财物，未立即如数上缴的，是否属于过错（ ）。
A、是 B、不是 C、没有过错 D、以上都不是
17、工作中不负责任，浪费公司原材料及物品、能源，情节较严重的或情节轻微但屡教不改的，是否属于过错（ ）。
A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是
18、公司遭遇任何灾难或发生紧急事件时，负责人或在场员工未能及时全力加以挽救的，是否属于过错（ ）。
A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是
19、未按规定穿着服装、佩戴规定厂牌或穿拖鞋上班，是否属于过错（ ）。
A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是
20、玩忽职守，对于明显的事故隐患，管理人员未能及时发现、及时处理或回报的，是否属于过错（ ）。
A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是
21、未经批准，私自留宿非公司人员，是否属于过错（ ）。
A、是 B、不是 C、没有过错 D、以上都不是
22、违反公司保密制度，泄露客户机密、泄露公司属于机密、绝密的商业信息或重大经营项目（活动）决策的，是否属于过错（ ）。
A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是
23、值班人员当班饮酒或不按规定检查巡逻擅离职守发生火险、火灾或致使使工作受到影响
的，是否属于过错（ ）。
A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是
24、违反安全操作规程，安全卫生管理规定，造成人员伤害或造成公司重大经济损失的，是否属于过错（ ）。
A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是
25、工作不负责任，浪费公司原材料、物品、能源，情节轻微的，是否属于过错（ ）。
A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是
三、判断题，请在括号里打“√”或“×”。（每题2分）
1、应聘人员所提供的证件、资历必须是真实的、完整的，凡伪造、欺诈骗取录用者，一经发现严肃处理。（ ）
2、离职书面申请需提前30天提交部门负责人。（ ）
3、公司坚持“以人为本”的宗旨，以服务求生存，以改革求发展，为员工提供全方位多层次的优质品牌服务。（ ）
4、上下班未按规定打卡、考勤的，是否属于过错。（ ）
5、未经批准，私自留宿非公司人员的，是否属于过错。（ ）
6、《员工手册》适用于公司所有正式录用及试用期员工。（ ）
四、问答题（每题5分）
1、工作中遇到纠纷如何处理？
2、公司员工的处罚分哪几种？相应的处罚是什么？
3、某员工乘着天黑偷了一辆自行车，请问他触犯了几级过错？公司会给予什么处罚？
4、谈谈你对《员工手册》的认识。
5、工作中遇到员工投诉如何处理？
6、推行6S手册的宣言？
7、何谓6S？
8、6S的定义？
9、整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全各自的目的？
10、推行修养的步骤?
11、推行6S能够达到的效果?
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目 录
序言
公司简介
组织架构图
第一章劳动关系管理
第二章员工福利
第三章规章制度
第四章奖惩条例
第五章安全守则
第六章附件
序言
本《员工手册》旨在为本公司在职或即将到职的员工提供有关我们公司概况、规章制度及员工福利等信息。每位员工都需要认真学习此手册，以适应我们金斧建筑装饰工程有限公司的工作环境和公司文化。
此手册并非有公司信息的唯一来源，每位员工都有义务熟悉公司及自己所在部门所规定的细则。此外，公司有权根据业务发展的需要及时调整员工手册中的有关条文。
第一章、劳动关系管理
一、招聘原则
装饰工程有限公司承诺于每位员工,不管在任何时间,皆以尊重、公开、公平、公正的态度对待每一位员工。员工的聘用、培训和晋升机会完全基于个人的能力和工作。
二、招聘程序
1、公司总经办结合公司发展的整体战略及公司人力资源成本目标制定《招聘计划书》(确定招聘职位、人数、岗位录用条件等),经总经理审批后开展招聘计划。
2、招聘一般通过报刊、招聘会和网络发布招聘信息,并同时将招聘信息在公司内部通知,以便于公司内部职员优先参加,或优先推荐公司外较合适人员参加。
3、公司招聘人员在对每位应聘人员的简历进行详细了解、并初步沟通后,选择符合公司招聘岗位录用条件和用人标准的应聘人员,通知其参加公司的第一轮面试
4、经公司部门主管或总经办第一轮面试结束后,各面试人将根据应聘人员的实际表现进行评估,从中选择合适人选
5、第一轮面试人应将通过人员的表现详细填写在《人事通知单》上报总经理,由总经理决定是否需要亲自进行第二轮面试
6、经总经理决定录用人员在接到公司总经办下达的入职通知后,应在通知中规定的时间到公司总经办报到。报到时应携带以下资料:身分证、学历证、婚育证、(女性) 、暂住证、职业资格证书、获奖证书等
7、公司总经办对新录用人员提供上述材料的原件与复印件进行审核无误后,由录用人员在上述证件的复印件上签名确认。弄虚作假获得录用者,应依法承担法律责任
8、新录用员工签阅《员工手册》以及公司其他规章制度后,由公司总经办移交所在部门主管,由部门主管安排介绍同事和相关的岗位培训,进面展开工作
9、公司总经办必须对员工进行档案资料的建立并归档,对隐瞒虚报或伪造个人资料的员工一经发现,应立即辞退
10、倾情在招用员工时,如实向其告知工作内容、工作条件、职业危害、安全生产、按劳付酬报酬及公司的其他规定。
11、应聘人员义务
(1) 应聘人员必须身体健康，应根据公司要求出家有效的身体健康证明。
(2) 有过工作经理的录用人员，若与原单位存在业务竞争的，应主动告知。若不存在，公司有权要求出具承若书。弄虚作假者，由此导致的一切责任，由其自身承担。
三、劳动合同
根据《劳动法》相关法律规定，公司所录用的员工根据用工性质分为劳动合同制、劳务工制、聘用制，实习生等。
1、 新入职员工自入职之日起即与公司建立劳动关系，公司自新员工入职起1-3个月内雨员工签订固定期限劳动合同。
2、 根据公司实际工作需要，经双方协商一致，公司与员工签订无固定期限劳动合同或以完成一定工作任务为期限的劳动合同。
员工须仔细阅读合同内容并签字确认。劳动合同自签订之日起生效，具有法律效力，双方必须严格执行。
四、试用期、转正及续约
1、新录用员工徐经过1-3个月的试用期，特殊情况除外。试用期包括在劳动合同期限内。
2、试用期结束后，部门主管姜根据员工在试用期的工作情况填写《人事通知表》，经总经理审核后决定其是否转正。
3、员工在试用期内如有以下不符合录用条件或严重违反公司规定的，公司有权立即终止劳动合同接触与其的劳动关系并不作任何赔偿。
(1)伪造学历、证书及工作经历者;
(2)个人简历、求职登记表所列内容与自然情况不符合者;
(3)经体检发现患有传染性、不可治愈或其他严重疾病者;
(4)不能按时按量完成工作任务的或者经试用期表现评估不合格者;
(5)拒绝接受公司领导交办的来临时任务者;
(6)不愿与公司签订劳动合同者;
(7)非因工作无法在工作时间内提供正常劳动者;
(8)有任何违反公司规章制度规定行为者;
(9)其他不符合录用条件情形者。
5、晋升/加薪
(1)普通员工的晋升/加薪，由部门主管填写《人事通知表》，报总经办审核，经公司总经理批准后，报总经办备案，由总经办签发《人事通知表》;
(2)部门主管级以上的员工晋升/加薪，由总经办填写《人事通知表》，经总经理审批后再由总经办签发;
6、工作岗位与职务调整
(1)根据工作需要及员工的表现，公司有权合理调动员工工作部门及岗位，员工调换部门由总经办填写《人事通知表》，经部门主管批准，报总经理审核后由总经办签发《人事通知表》。
(2)如员工不能胜任本职工作的，公司有权根据公司的需要调动其工作岗位并对其薪资作相应调整，员工拒不配合的，属于严重违反公司规章制度，公司有权立即解除与其的劳动关系并不作任何赔偿。
(3)员工个人提出调职或调换岗位，必须在本岗位工作满一年以上;
(4)新员工在试用期内一般不适用本调职条款，特殊情况除外。
7、劳动保护和劳动条件
(1)公司有对员工进行劳动安全卫生教育专门培训的义务，对可能产生职业病危害的岗位，应当向员工如实告知，并按照《职业病防治法》的规定保护员工的健康及相关权益。
(2)员工在劳动过程中必须严格遵守安全操作规程和劳动安全卫生制度，自觉预防事故和职业病的发生。
8、劳动合同的终止与续签
(1)劳动合同期满或其他法律规定的劳动合同终止条件出现时，劳动合同即行终止;
(2)劳动合同期满前，经双方协商一致，可续签劳动合同;
(3)劳动合同到期，除公司与员工双方经协商同意另外续订劳动合同外，原劳动合同即行终止;
9、辞职、辞退及离职手续
(1)辞职
a、试用期内，员工本人要求解除劳动关系的，需提前七天以辞职报告的形式通知公司，
否则以七天工资代为通知期：
员工试用期七天以内离职或被辞退，公司不予以发放工资
b、试用期满以后，员工离职需提前30天以辞职报告的形式通知对方。否则以30天工资代为通知期。
部门主管应与辞职员工积极沟通，了解辞职原因。对表现较好，业绩突出的员工要努力挽留。
辞职报告需经部门主管签字同意，再层报总经办，总经理批准后，方可生效。
(2)辞退
员工因不服从工作分配及违反公司相关规章制度而被立即辞退者，公司不予以任何补偿。具体规定，参照员工手册第一章第四款第3条、第四章第十一款、第十二款第3条执行。
(3)辞职手续
辞职员工应填写《辞职申请》报相关主管审批后，办理好相关手续，清晰、完整移交工作：
a、物品移交：包括但不限于工作证、工作服、员工手册、劳动防护用品、钥匙、设备、工具等，属于自己领用的应归还总经办，属于部门配备的应直接交部门主管。交接完毕后由部门主管和总经办签字确认。物品丢失或损坏应按原价赔偿。
b、资料交接：与工作相关的文件包括但不限于客户或其他与公司具有业务关系人员的名片、内部往来文件、传真、合同、客户资料等;项目资料包括但不限于电子版本、电子版图纸、电脑程序、文本、图纸和工作(未完成的工作，须跟踪的客户等)等方面的交接工作。公司会安排相关人员接替，交接完毕后由双方签字确认。
c、结清与公司发生的所有个人借款、应收账款、预付款项和开支结算单等。
员工在上述手续办理完毕后将相关人员签字的《员工离职单》报总经理审批，并传达至总经办后方可离职，否则公司有权不予办理其他手续和发放工资及提成。
财务部凭《员工离职单》与其当月考勤核算其工资，总经办应在当月内为其办理档案和社会保险关系的转移和终止手续。
(4)辞退手续
公司辞退员工，应由部门主管向总经办事先沟通并报总经理审批，辞退主管及以上员工须由总经理直接传令。
备注：辞退工作由总经办负责执行，书面移交记录在总经办备案。
被辞退员工同样清晰、完整移交工作：归还所有公司财产、专用信息，预付款项和开支结算单等应用时结清，并获得相关部门签署移交证明。否则公司有权不予办理相关手续和发放工资及提成。
(4)离职(辞职、辞退或合同期满)员工最后一期工资以现金形式发放，原则上不得提前。其在获得最后工作月的薪金之前，必须确保：
a、相关表单已传至总经办;
b、所有工作、资料已经清晰、完整移交;
c、所有预付款和开支结算单都已经结清;
d、所有的电脑系统登录号已被删除，或密码被修改;
e、所有公司资产等已经退还;
f、如果员工由于以下原因需要向公司作赔偿，公司将暂时冻结薪金给有关员工，直至相关问题得到解决。如果必要，公司可要求员工赔偿相关损失。
下列情况下，公司有权不予办理相关手续和发放工资;
1员工没有完成工作或资产的移交;
2自动离职者;
3员工拒绝向公司偿还因违背培训契约而需偿付的培训费;
4重大渎职、徇私舞弊或触犯国家相关刑法的;
一、工作时间：
1、一周工作时间为六天，具体工作时间为：
5月份至9月份，早上8:30—11:30，下午13:00—17:30
10月份至次年4月份：早上8:30—11:30，下午12:30—17:00
2、平面设计部每周日休息，财务部和总经办员工可安排在周六或者周日轮休;
员工公休原则上应在当月内休完，如有特殊情况未休完的以加班计算，并参照本章第六款处理。
4、如有因安排不当而造成工作失误或其他损失的，除对相关责任人作相应处罚外，部门负责人也应加倍处罚。
六、超时工作/加班
1、公司实施的是岗位责任制，原则上要求员工当日工作在当日内处理完毕，员工因个人原因不能完成工作内容而延长工作时间的不视为加班。
2、公司因特殊情况可适当安排员工加班。加班员工应详细填写《加班申请表》报部门经理签字、总经理审批后方能生效。如发现员工有弄虚作假行为，公司将予以记大过处分。
3、总经办每月末将《加班申请表》进行统计，各部门主管可根据本部门工作安排对加班员工给予相应调休。
当月加班调休应在次月底前完毕，过期不补。调休应提前申请(具体程序参照第五款)，具体时长《加班申请表》为准。
七、薪资
本公司依照兼顾公司的可持续发展和员工生活安定及逐步改善的原则，以贡献定报酬，按责任定待遇，给予员工河里报酬和待遇。
1、 劳动报酬的结构与结算方式：
公司按员工工作能力和工作岗位实际情况确定其劳动报酬及劳动报酬的结构与结算方式。
员工的月收入主要包括下列几部分：月收入=岗位工资+绩效工资+各类津贴+其他。
2、公司所有员工的基本工资在每月15号发放(节假日、双休日及特殊请假则自然顺延)。
3、公司有权根据企业的经营状况、规章制度、对员工的考核情况和员工的工作年限、奖惩情况、岗位变化、职务调整等内容调整员工的工资水平，但不得低于本地当时最低工资标准。
4、员工个人薪资情况为公司的保密资料，任何员工不得与同事或公司外无关人员谈论薪资问题。员工若对个人薪资存在疑问，必须由本人通过正式渠道向公司财务部或总经办了解。
5、薪资由总经办负责汇总及核算，经财务审核、总经理审批后由出纳负责转账计入员工个人工资账户。
6、员工每月社保和其他福利个人应缴纳部分以及个人所得税从个人当月工资中扣除。
7、员工每月津贴如按现金形式发放而涉及发票的，必须由本人提供。
第二章、员工福利
一.法定节假日
所有员工可享有下列国家规定的公众假日：
元旦：1天(1月1日)
春节：3天(农历除夕、正月初一、初二)
清明节：1天(农历清明当日)
劳动节：1天(5月1日)
端午节：1天(农历端午当日)
中秋节：1天(农历中秋当日)
国庆节：3天(10月1日、2日、3日)
因工作需要在法定节假日加班的，应给与相应的补偿，但加班人员必须提前申请(具体参照第一张第六款弟2、3条)。
二、病假
1、患慢性疾病的员工，应先向所属部门递交书面请假申请，同时提供医院病历、病假建议单等材料。病假申请经相关领导比准后，员工才能离岗休息。患急症的员工，应在就诊的当天口头通知公司相关领导，就诊后3个工作日内补交书面请假申请、医院病历、病假建议单、急诊挂号单等材料。
病假审批权限参照员工公出和事假。
2、员工如弄虚作假、未履行请假程序或请假未被批准即离岗休息、或假期满后未续假或续假但未或获批准而未复岗的，均按旷工论处并给予小记过一次。
3、凡因吵架、斗殴引起的伤、病，一律不作病假处理。
4、员工请病假3天以内(含三天)不扣发岗位工资;超过三天的，病假工资按日岗位工资60%计算;超过15天的，病假工资按本地当时月最低工资的80%计算。
三、请假和旷工
员工一个月内累计请假(包括事假、婚假、产假、丧假和其他)3天以上15天以下或旷工1天及以下者，当月所有津贴减半。累计请假15天以上或旷工1天以上者，当月所有津贴全部扣除。具体参照第三章第一款第2条、第3条和第4条执行。
四、婚假
凡符合国家法定结婚年龄的员工转正后可根据国家相关规定，持结婚证书原件申请有薪婚假。
1、 婚假3天(女未满23周岁，男未满25周岁)，不含法定节假日。
2、 晚婚假15天(女满23周岁，男满25周岁)，不含法定节假日。
婚假必须在结婚证书填发半年内使用，逾期无效。休婚假须提前30天申请，应一次性休完，不可累计或用其他方式代替。其中员工申请婚假的资格为必须在公司工作满半年以上。
六、产假及护理假
1、女员工正常分娩产假90天，难产的增加15天，多胞胎生育的，每多生一个婴儿，增加15天。
2、妊娠三个月内自然(人工)流产的，给假15天，妊娠3个月以上7个月以下自然(人工)流产的，给假30天，7个月以上早产按第1条标准给假。
产假工资由用人单位到社保中心申领。请产假须附结婚证、准生证及有关政府相关单位核发之证明文件。
其中女员工产假的申请资格为必须在公司工作满一年以上，并在预产期7个月前填写
《请假单》交部门主管和总经理审批并送总经办备案，女员工在预产期两周前开始休假。产假包括公众假期及法定假在内，且必须一次连续使用。
3、妻子年满24周岁，分娩后的一个月内，男员工可享有七天有薪护理假，申请该假期须附相关出生证明。
七、丧假
1、员工直系亲属(即：配偶、父母、妻子)去世，给与三天丧假，工资照发。
2、员工的旁系亲属(即祖父母、外祖父母、兄弟姐妹或公婆、岳父母)去世、给与一天丧假，工资照发。
丧假必须于办理丧事时一次使用，不能保留或以其他方式代替。请假后七天内须提交死亡证明至总经办备案。
注：员工婚假、产假、护理假及丧假期间的基本工资照常发放，其他津贴按本章第三款执行。
八、社会保险
公司按国家规定为员工缴纳社会保险：
1、对于宁波籍的员工，按照国家规定缴纳宁波市社会保险，员工需缴纳部分由公司在其工资中代为扣缴。
2、员工户籍在宁波大市范围以外的，按宁波相关文件的规定，由公司申报与养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险的缴交，员工个人不缴费。
九、培训
为了促进公司可持续化发展，帮助员工在实现公司目标的同时实现自己的事业规划，公司将为员工提供相关培训，员工培训情况将记录在案，作为绩效考核和生殖的依据之一。
1、新员工入职培训
公司新员工应该获得入职培训以尽快认知公司与熟悉工作岗位。入职培训由用人部门负责业务部分，总经办负责基本行政、人力资源政策和流程的告知。
2、根据工作需要，部门可安排员工接受在职培训，由在职部门经理或业务骨干进行专业技能培训。
3、公司安排的其他培训
根据管理需要和员工发展的需要，公司将在适当的时候组织需要外部培训或拓展培训(具体参照相关制度)。
第三章 规章制度
一、考勤
1、出勤
(1)打卡：公司员工每天上下班须做电子考勤记录(早晚两次)。员工应亲自打卡或者签到，帮助他人和接受他人帮忙打卡/签到者，无论迟到，均按迟到(10分钟以上)一次处理并罚款100元。
(2)因特殊情况忘记打卡/签到的员工应在下一工作日向部门经理或以上主管说明情况，由部门经理或以上主管签字确认并注明原因。如有主管签字却未注明原因、或有注明原因而未经签字确认的，同样以迟到/早退或旷工论处。
主管人员所有的未打卡或签到必须注明原因并由总经理签字确定，无总经理签字确认的一律以迟到/早退或旷工论处。
(3)总经办应定期检查员工考勤记录，如发现有未打卡/签到并且无部门经理或以上主管签字确认的，如部门经理或以上主管不能确定其正常在岗的，一律以旷工论处。
对于下属分公司员工考勤，总经办应不定期以电话或现场检查形式进行抽查，如有发现上班时间未在岗、也无因公外出情况的(以外出登记为准)，一律以迟到/早退或旷工论处。
(4)如因迟到或早退而谎报为打卡有异常或忘记签到的员工，一经查实，以每次旷工1天处理。
(5)当月忘记打卡/签到或打卡有异常累积不得超过三次。有特殊情况需报总经理签字确认，无总经理签字确认的，没超过一次按记小过一次处分并视为迟到(10分钟以上)或早退。
2、公出、事假
(1)员工公出、事假应将相关领导所批的《公出审批单》或《请假单》报总经办备案登记后方可外出。
a、 普通员工1天以内公出的,应在《部门外出登记表》上详细记录
注：如有派车登记的(以登记名字为准)可不用另填外出登记
b、普通员工公出1天(含)以上3天以内、请假3天以内的,由部门经理签字后报总经办备案：
c、普通员工3天(含)以上或部门主管及以上人员请假,一律由总经理签字批准后报总经办备案
(2)员工在上班时间内未登记或未经批准而擅离工作岗位半小时以内的,按警告一次处理;超过半小时的按旷工半天处理;超过二小时的按旷工1天处理
如有紧急/特殊情况不能事先填写登记表、公出单或请假单的,应提前或在外出1上时内电话通知部门经理或总经理同意并在上班当日补办手续,否则以旷工论处。如发现有弄虚作假者,将对相关责任人予以记大过处理
事假工资按其具体请假天/时数和(岗位+绩效)工资计算扣发
3、迟到、早退和旷工的规定和处理
上班时间开始后10分钟(含)至30分钟内打卡者,按迟到论处;超过30分钟(含)以上者,按旷工半天论处;超过半天以上1天以内(含),以旷工1天论处
提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟(含)以上者,按旷工半天论处;超过半天以上1天以内(含),以旷工1天论处
a、1个月内以迟到/早退1次,或迟到10分钟以内累计达3次(含)以上者,给予一次警告处分;
b、1个月内迟到/早退3次,或迟到10分以以内累计达5次(含)以上者,按旷工半天处理并给予记1次小过处分;
c、1个月内迟到/早退累计达3次以上5次以下,或迟到10分钟以内累计达10次者,按旷工一天处理并给予记1次大过处分;
d、1个月内迟到/早退累计达5次(含)以上,或迟到10分钟以内累计达10次以上者,予以除名
如有员工在当月内同时有10分钟以内和10分钟(含)以上的迟到,则按照每2次10分钟以内迟到,折合成1次(10分钟以上(含)迟到进行累计)
4、旷工
(1)旷工半天者,扣发1天基本工资、并给予记1次小过处分;
(2)每月累计旷工1天者，扣发三天基本工资，并给于记1次大过处分;
(3)每月累计旷工2天者，作自动离职处理。
旷工半天及以上者均取消当月全勤奖。
注：员工全勤奖说明
公司每月全勤奖(主管及以上人员200元，普通员工100元)已计入员工岗位工资，目的在于加强考勤管理，维护工作秩序和提高工作效益。经相关领导批准的员工事假、病假及其他假期不扣除当月全勤奖。
5、考勤
(1)员工的考勤情况由各部门负责人进行监督、检查。部门负责人对部门的考勤要秉公办事，认真负责，如有弄虚作假、包庇袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处理。
(2)总经理办应在每周一对前一星期的员工考勤卡和《请假单》进行检查，到月底将所有考勤进行统计记录在《员工月考勤统计表》上，并由各个部门主管签字确认后报总经理审阅。
十、其它
参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其它团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度第六款规定处理;未经批准擅自不参加的，视为旷工，按照本制度第七款规定处理。
二、工作牌
1、员工应妥善保管公司所发的工作牌，上班时间及公出均应佩戴工作牌。
2、工作牌若有遗失或被盗，应立即向所在部门申报，并到总经办按相关规定补办(须交纳成本费10元)。
3、离职时，应将所有证件交还总经办，证件遗失者按相关规定处理。
三.节约能源
1、节约能源是每位员工的义务。例如及时关掉电脑、空调、打印机、传真以及照明设备的电源，节约用纸，尽可能利用网络传送文件，减少私人电话时间等等。
第四章、奖惩条例
一、奖惩类别：
奖励分为：嘉奖、小功、大功三种。
惩处分为：警告、小过、大过、除名四种。
二、将城市间在嘉奖/警告的，由部门主管或总经办签发《人事通知表》报常务副总审批后生效(主管级人员报总经理审批)。奖罚事件在小功/小过或以上的，由总经理调查核实后，签批《人事通知表》生效。
三、《人事通知表》生效后交由总经办存档。大功或大过以上者由总经理决定是否需张贴告示。
四、员工有以下情形之一者，予以嘉奖：
1、积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑者;
2、认真勤奋，承办、执行或督导工作得力者;
3、工作勤奋，超额完成工作任务者;
4、服务质量好，多次受到客户表扬者;
5、当月无违纪、违规现象，工作积极努力获部门主管及同事认可者;
6、为公司节约成本，合理利用电脑耗材、办公用品，充分利用废弃品，成绩显著者;
7、有良好团队协作精神，受本部门和其他部门一致好评者。
五、员工有以下情形之一者，予以记小功：
1、工作技能熟练，当月工作业绩突出者;
2、对工作流程或管理制度积极提出合理化建议，被采纳者;
3、积极研究改善工作方法，提高工作效率或降低陈本确有成效者;
4、策划、承办、执行重要事务成绩显著者;
5、圆满完成重大项目未出差错者;
6、检举违规或损害公司利益者;
7、发现职责外文体，予以报告或妥为防止损害足为嘉许者;
8、其他应给予记小功事迹者。
六、员工有下列情形之一者，予以记大功：
1、在一个季度内客户“很满意”率达80%以上或现场服务态度好给公司带来回头客并签单成功者;
2、在工作或技术上大胆创新，并取得显著经济益者;
3、对维护正常的工作秩序有显著功绩者;
4、举报私自签单，工队干私活以及其它营私舞弊之事,经查证核实者;
5、对公司发展有重大贡献，应记大功事者;
七、员工有下列情形之一者，予以警告：
1、因过失导致工作发生错误但未造成损失情节轻微者;
2、违反工作秩序或环境卫生制度，破坏安全者;
3、初次不听主管合理指挥者;
4、未按规定佩戴工作证者;
5、不遵守考勤规定，1个月内迟到/早退10分钟或以上1次，10分钟以内累计达3次(含)以上者;
6、同事之间相互谩骂吵架情节尚轻者;
7、对各级主管的指示或有限期的命令，无正当理由而未如期完成处理不当者(第二次及以上加倍处罚);
8、在工作场所妨碍他人工作者;
9、在工作时间内睡觉，躺卧休息或擅离工作岗位、串岗者;
10、工作时间非执行客户或业务关系饮酒但无影响者;
11、上班时间骚扰同事者;
12、上班时间聊天，嬉戏或从事与工作无关事情者;
13、浪费公物，情节轻重者;
14、其他应予以警告者。
八、员工有下列情形之一者，予以记小过：
1、一个月内两次未完成工作任务，但未造成重大影响者;
2、因玩忽职守造成公司损失但影响不大者;
3、对同事恶意攻击，造成伤害但不大者;
4、捏造事实骗取休假者;
5、1个月内迟到/早退10分钟或以上累计达3次，10分钟以内累计达5次(含)以上或旷工半天者;
6、附和罢工，怠工者;
7擅自变更工作方法使公司蒙受损害但影响不大的，初次罚款50元并作口头警告并承担损失的20%，第二次或以上记上过处理并承担由此引起的全部损失;
8与客户预约时，无故不到或晚到，造成不良影响，遭客户投诉，经调查属实的，第一次罚款50元并口头警告，第二次或以上的记小过处理;
9因图纸漏项或预算员报价漏项、低价等预算中出现较大偏差，预算员及审核人员审核失误，造成经济损失在3000元以下的，相关责任人及审核人员分别记过并共同承担所有损失的50%(第二次犯相同错误除记过外还应共同承担所有损失);
10图纸审核中，设计师犯相同错误三次的;
11因隐瞒不报引起施工无法进行造成损失的，除记小过以外另需要赔偿全部损失;
12其他应予以小过者;
九、员工有下列情形之一者，予以记大过：
1、撤离职守，导致公司蒙受损失者;
2、携带危险或违禁物品进入工作场所者;
3、故意撕毁公文者;
4、虚报工作成绩或伪造工作记录者;
5、对同事恶意攻击，造成较大伤害者;
6、损失(遗失)公司重要公文(物品)者;
7、职务下所保管的公司财务短少、损坏、私用或擅送他人使用，造成损失较小者;
8、违反安全规定，使公司蒙受一定损失者;
9、一个月迟到/早退10分钟(含)以上累计达3次以上5次以下、10分钟以内累计达10次者;
10、一个月内累计旷工1天(含)以上者;
11、未完成工作任务，造成重大影响或损失者(并视情节轻重承担所有损失的20-50%作为赔偿)
12、工作时间，非执行客户或业务关系饮酒造成不良影响但不严重者;
13、在收取客户订金后不及时交到财务部，影响工程结算者;
14、签订合同时，因考虑不周造成损失，金额较小但给公司信誉造成不良影响，或对客户随意承诺权限范围之外的事宜，引发经济纠纷或严重后果的(除对相关责任人进行处罚外，并视损失情况给予其他处罚);
15、因工作拖拉被客户认为效率低下引起跑单的，责任人及其直接上级分别记过;
16、图纸审核中，设计师在图纸中犯相同错误三次以上的，每超过一次记一次大过处理;
17、因图纸漏项或预算员报价漏项、低价等预算中出现较大偏差，预算员及审核人员审核失误，造成经济损失在3000元以上的，相关负责人及审核人员分别记过并共同承担所有损失的50%(第二次犯相同错误除记过外还应共同承担所有损失);
18、分段工程完工后项目经理未及时上报工人人工费，引起工人工资不能及时发放而造成的不良影响者(项目经理和工程部经理分别记过)。
19、工作不积极主动，得过且过，工作效率低下且上期无改进，经公司定期考核不合格者;(另视情况予以降级，直到辞退)
20、擅自变更工作方法是公司造成严重损失的，除记大过一次外另需视情况赔偿由此引起损失的30-50%,如有再犯出价被罚款外，个人还应承担由此引起的全部损失：
21、上班时间玩电脑游戏者(另罚200元)：
22、其他应予以大过者。
十、员工有下列情形之一者，予以除名并记大过。如有必要公司可要求员工赔偿相关损失：
1、拒不听从主官指挥监督，与主管发生冲突或无理取闹，扰乱工作秩序者;
2、在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者;
3、在公司内聚众赌博者;
4、故意毁坏公物，金额较大者;
5、在公司闹事妨碍工作秩序者;
6、违反劳动合同或公司管理规定，情节严重者;
7、对同仁施以或重大侮辱猥亵行为者;
8、严重违反各种安全制度，导致重大人身或设备事故者;
9、1个月内迟到/早退10分钟以上累计5次(含)以上、10分钟以下累计达10次以上者。
10、1个月内累计旷工2天(含)以上、1年内累计旷工3天(含)以上者;
11、盗窃同事或公司财务、挪用公款者;
12、利用公司名义招摇撞骗，使公司蒙受损失者;
13、在公司内部有伤风败俗之行为者。
14、利用职权或以下不正当手段谋权利者。
15、年度内累计三次记大过行为者。
16、有重大泄密行为，使公司利益受到重大损失者。
17、弄虚作假、营私舞弊、虚报冒领或利用职务及工作之便行贿，谋权私利者;
18、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;
19、经部门给予拘留、劳教、判刑处理者;
20、收买、贿赂其他人员，私下交易造成不良影响和经济损失，或利用职务之便，贪污，营私舞弊者;
21、敲诈勒索、损害客户利益造成不良影响者;
22、由于个人原因给公司造成较大损失，情节严重，造成极坏影响者(除承担赔偿责任外，公司保留向其追究法律责任的权利);
23、无故克扣工人工资，造成不良影响经查证属实者;
24、业务、设计、及工程部门人员相互串通接私活者(另扣除所有工资及提成);
25、在工作时间或利用公司资源制作私人业务或唆使其他同事共犯者(另扣除所有工资及提成);
26、未经公司许可，而到其他公司或个人处兼职者(另扣除所有工资及提成);
27、利用公司名义在外造谣生事或招摇撞骗，致使公司名誉及财务受到损害者
(另扣除所有工资及提成);
28、在公司服务期间受刑事处分者;
29、聚众要挟，妨碍工作秩序者;
30、其他应给予除名者;
十一、相关奖惩经副/总经理签字后生效：
1、每嘉奖一次，当月奖励20元，小攻奖励100元，大功奖励300元;
2、每警号一次，当月罚扣20元，小过罚扣100元，大过罚扣300元;
主管人员奖罚款加倍
3、员工如在当月内警告4次，小过2次;当月季度内警告6次，小过3次，大过2次;当年内警告过8次，小过5次，大过3次者，公司将予以立即开除。
第五章、安全守则
一、所有公司员工必须遵守公司规定的安全措施，工作是必须遵守安全守则。
1、时刻注意防火灾、防盗窃、防破坏、防恶性事故发生。
2、员工上下班前就认真检查岗位水电设备、设施，即使将现金及重要票据、印章等锁入保险箱内，关好门窗，消除一切隐患。如发生本人不能解决的情况，应立即报告上级主管或大厦保安。
3、员工必须留意任何危险的工作环境或工作事故，一有发现，立即向上级主管汇报。
4、员工如发现可疑、不法行为的人或事，应立即汇报主管或大厦保卫处，并且在保证自身安全的条件下设法制止。
5、员工应学会使用灭火器、消防设备，熟悉紧急出口和通道。
注意：要小心与谨慎!任何员工在执行任务前，对安全方法有疑问时，应立即请示上级。
二、火警
当火患发生时，所有员工应遵照下列要点执行。
1、 立即拨打“119”告知正确的火患地点、燃烧物品、人员情况，并电话通知大厦物业处。如没有太大的危险性，应试图运用附近的灭火器扑灭火种。(因漏电引起的火灾，切勿用水扑救)。
2、 保持镇静，不要制造恐慌，应协作其他同事由适当的安全路线离开，万一火患无法控制，马上离开现场，避到安全的距离外，等候消防人员的到来。
注意：火患发生时，切勿使用电梯，所有员工应根据统一指示有序疏散，切勿拥挤以免发生踩踏事件。
第六章、附件
一、公司有权力根据国家法律及公司自身运营情况对《员工手册》作相应调整和修改。
二、《员工手册》中未尽事项，可按公司其他有关规章制度和管理措施实施。
三、《员工手册》若与公司其他管理措施或规章制度相抵触时，以《员工手册》为准。
四、《员工手册》的解释权属宁波顶艺装饰工程有限公司总经办。
五、《员工手册》须妥善保管，不得遗失，遗失必须补领，遗失补领需交制作费50元。
六、新入职员在领用《员工手册》后须仔细鉴阅(新入职员工在鉴阅后，公司将视其为已知晓《员工手册》内所有内容)。
七、本《员工手册》内所规定的所有条款及内容自20xx年05月22日起开始实施。
装饰工程有限公司
20xx年五月二十二日
⬙ 简易员工手册怎么写 ⬙
员工手册
(简化版)
起草部门：公司办公室 时间：20xx年2月25日
目 录
第一章 总则
第二章 作息安排
第三章 考勤制度
第四章 室内规范
第五章 行政规定
第六章 会议规定
第七章 安全规定
第八章 印信管理
第九章 档案管理
第十章 财务规定
第十一章 用人制度
第十二章 培训办法
第十三章 机构设置
第十四章 业务规范
第十五章 报销制度
第十六章 薪酬制度
第十七章 奖罚制度
第十八章 补充说明
第一章 总 则
第一条 为规范员工行为，全面提升公司整体服务水平、环境适应能力及市场竞争能力，使公司健康而正高效地运行，特制定本管理制度。
第二章 作息安排
第一条 工作时间采用大小周方式，大周一至周五上午8:30-12:00下午13：30-17：30，小周采用周一至周六上午8:30-12:00下午13：30-17：30因季节或其它原因需要调整时由办公室另行通知。
第二条 周日全天和国家法定节假日休息。期间如需加班，公司将根据工作情况安排适时调休。
第三章 考勤制度
为加强公司规范管理以制度化，达成全年预期目标，提升经营绩效，特制定本规章。现公司根据实际情况制定以下规定。
工作时间：周一至周五(上午8:30---12:00，下午13:30---17:30)，周六(上午8:30---12:00)工作时间为五天半制。销售部实施大小休制度。
打卡次数：一日两次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。
打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间，每迟到、早退1分钟扣除5元。
销售人员外出办事应和公司行政或销售总监汇报方可外出。
销售人员请假应提前一天填写请假单，有销售总监或总经理签字，交由公司行政方可有效，否则按旷工处理。
销售人员因临时有事应电话告知销售总监或总经理，待假若结束补填请假单交由公司行政。
请假应提前书写《请假条》并当面交上级批复。特殊情况不能当面请假应向直接上级致电说明，请假期满报到后须及时补写《请假条》，由上级签字后交办公室存档。
请假一日内(含一日)由直接上级批准。超过一日，需经直接上级签字后报由总经理签字批准。
一个月累计迟到三次，开除且不发放当月工资。
工作时间做与工作无关事情，发现一次扣除50元。
工作时间串岗聊天、流星与工作无关网页者，发现一次扣除50元。
第十二条 因公不能按时报到或提前离岗须向直接上级及时说明。
第四章 待客规范
第一条 办公室行政人员负责来访客人的接待、引见、服务和送别。
第二条 客人来访时应主动起身迎接。接待时要礼貌大方、热情周到。经过简单沟通后应及时告知相关人员具体接待。
第三条 客人落座后，应主动递送茶水;客人离开时，应主动送别;客人离开后，应及时收拾整理。
第四条 办公用品要注意经常维护，尽量避免人为损坏。
第五条 上班时间禁止上网私自聊天、打游戏、从事和工作无关的事情。
第六条 禁止正常工作时间在办公室大声喧哗、吵闹或大声播放音乐;禁止在办公室吸烟、喝酒、随地吐痰。
第八条 办公场所人人都需保持个人工作区域整洁干净，不得随意丢放垃圾、污垢或碎屑。
第五章 行政规定
第一条 下级必须服从直接上级管理。对上级的安排持有异见可向上级的直接上级投诉。对上级裁决不满可向上级的直接上级申诉。错误指挥或错误判断上级指挥经上级裁决后，有责任方应承担由此造成的一切后果。
第二条 直接上级缺席或不服从公司统一管理时，由直接上级的上级负责管理指挥和协助。
第三条 公司员工每个月进行一次述职，办公室负责具体安排。
第四条 副总经理是公司行政工作的常务执行人。办公室协助执行。
第六章 会议规定
第一条 领导召开会议要改进作风、缩减时间、提高质量、注重实效。员工参加会议要准时到席、调整手机、禁止吸烟、做好笔记。
第二条 办公室具体负责公司全体员工会议的通知、组织、主持和会议笔记。
第三条 部门和小组会议由部门或小组负责人召集、主持和笔记。
第六章 安全规定
第一条 公司要求所有管理人员要在日常工作中加强员工安全教育，时常提醒员工注意个人人身、财产和公司财物安全。
第二条 员工要自觉遵守国家安全方面的法律法规，遵照公司要求和上级嘱托，时刻注意对个人人身、财产和公司财物安全的防范。
第三条 公司交给个人使用的钥匙不得随意转交他人;未经财务部负责人同意，不得随意将公司物品外带或外借。
第四条 禁止在无技术保障的情况下安装、拆卸、维修公司办公用品，特别是带电产品。
第五条 员工个人财物应随身携带，不得随意搁置在集体办公场所。
第六条 公司要求的保密事项未经公司许可不得随意向他人泄露。
第八章 印信管理
第一条 财务部负责公司印章和合同管理。印章要严格保管，规范使用，未经总经理同意任何人不得随意外带。
第二条 公司正式文件和合同需经财务部经理最后审核后加盖公章。未经总经理同意，空白合同不得随意盖章。
第三条 业务外出可携带空白合同。因业务急需可向副总申请领取空白盖章合同。个人携带空白盖章合同不超过24小时。
第四条 签定空白盖章合同时增订条款，须及时向副总经理汇报。
第五条 空白盖章合同签定后，应及时送交财务部进一步核查，无误后交由办公室统一建档。
第九章 档案管理
第一条 办公室具体负责档案管理。内容主要包括：规章制度、行政执行手续、会议笔记、人力资源资料、业务资料、工作报告、计划、客户资料、来函来文、合同、活动影像等各种书面和音像资料。
第二条 档案管理要分门别类，统一存放，避免损坏和丢失。
第三条 档案借阅应严格按照阅读权限和保密规定，未经副总经理同意不得随意向公司以外的人员借阅。 阅读档案应抓紧时间，当天阅读当天交还保管。
第十章 财务规定
第一条 公司所有财务支出需直接报经总经理批准。
第二条 一般情况下大额款项可安排银行转帐。需要收、支现金时由财务部直接安排。
第三条 财务部经理有权根据公司实际情况对财务执行作出详细规定，经总经理批准后作为本制度附件颁布执行。
第十一章 用人制度
第一条 公司的大门时刻向人才开放是公司人力资源建设的长期方针。公司将通过人力资源市场、媒体、网络、专业人才推荐机构公开招贤纳士，同时鼓励员工随时通过关系积极发现并引进人才。
第二条 新人进入公司后，需进行一周时间(连续七天)的观察。观察期结束后，一经录用，一周观察期计入第一个月试用期并补发工资。
第三条 所有新人一经录用，需进入三个月的试用期。试用合格进入正式聘用期，并签定《劳动合同》。
第四条 新人试用期间表现突出可提前结束试用。进入正式聘用后，享受公司正式员工待遇。
第五条 公司随时引进新人加盟，通过周期性的培养和选拔，以保证团队竞争优势快速提升。
第六条 员工辞职应至少提前三十天向总经理递交《辞职报告》，经总经理批准并安排工作交接后方可离职。
第十二章 培训办法
第一条 公司要求人人独当一面，重视团队共同成长，通过坚持不断的培训学习，提高每一位员工的综合素质和服务能力。
第二条 所有公司员工必须接受公司提供的各种培训。新人进入公司至少要接受三天的岗位专业培训，随后的培训由各部门和公司统一安排。培训要讲求实效，长期坚持。
第十三章 业务规范
第一条 市场划分：国内及国外，国内包括大陆全境含港澳台，国外是除港澳台外的其它国家。
第二条 人员分配：销售总监协同销售主管负责业务开发和客户维护。
第三条 销售业务：销售团队内鼓励大家相互PK，加强相互帮助、共同协作，共同成长。
第四条 销售人员要每日登记工作情况，输入电脑存档。内容主要包括拜访客户名称、地址、联系电话、拜访时间、交谈情况和客户简单分析等内容。业务人员可根据业务需要按此要求进一步完善。销售总监和销售主管负责日常抽查和具体情况询问。
第七条 销售人员要每周汇报一份业务报告：使用统一样式表格。内容包括上周客户拜访情况(客户名称、地址、电话、接待人、负责人和简要拜访情况)、拜访量统计、回访量统计、本周拜访重点等内容。业务人员可根据业务需要按此要求进一步完善。《上周业务报告》在每周一上午9：00前上交销售总监，每周二上午9：00前呈交总经理，后交由办公室统一建档。
第八条 每月业务计划：使用统一样式表格。内容包括上月客户拜访总量统计、回访量统计、目标客户名单、重要意向客户名单、拜访情况分析、个例分析和本月客户拜访方向、新客户开发计划、目标客户回访计划、意向客户签约计划及培训要求等内容。业务人员可根据业务需要按此要求进一步完善。《本月业务计划》在当月第一个工作日上午9：00前上交销售总监，当月第二个工作日上午9：00前呈交总经理，后交由办公室统一建档。
第十条 日常业务例会：销售部每周一为周例会时间，主要讨论本周销售计划及销售部门相关业务事宜，每周六上午十一点后为周末总结例会，主要讨论下周工作计划及本周客户跟进情况， 客户反馈信息等事宜。所有销售部员工必须提前十分钟到公司。公司另有安排时遵照办公室通知执行。
第十一条 业务培训：公司重视员工培训，重视团队共同成长，坚持通过持续不断和形式多样的培训，全面提高团队业务素质和服务水平。办公室协助负责业务培训的具体安排。
第十二条 业务合同管理：合同填写后需经销售总监和公司财务联合审查，增加特殊条款需经总经理审查。然后由财务部盖章。签订后交由办公室存档。
第十三条 业务资料建档：所有业务拜访资料、客户材料等统一由办公室负责建档保管。总经理有权随时调阅。
第十四条 业务款收取：本人是个人主导业务收款的主要责任人。收取现金必须要由财务部经理委托的人员陪同。私吞业务款或有意致使业务外流，扣发本人当月全部工资并由本人承担一切损失。
第十五条 业务争议裁决：业务裁决要遵循先入为主、深入为重的公平和大局原则。裁决的具体办法是以个人业务报告为依据，同一客户个人最先拜访并连续跟踪回访两次即可判定为个人业务。出现业务争议需首先由直接上级进行裁决。
第十五章 薪酬制度
第一条 公司薪酬制度坚持按劳取酬、评功论赏，利润分享、共同受益的原则，在充分保障个人利益的同时，也重视增加行政、后勤等其他服务人员的收入，以充分体现公司每个协作体系的利益平衡与和谐发展，维护团队的团结协作与共同成长。
第二条 每月基本工资=基本保底工资+岗位绩效工资+提成+奖金+加班费+全勤奖。不同岗位的工资和考核标准不同，具体按照公司书面通知执行。
第三条 所有人员达不到当月岗位绩效要求实发基本保底工资。业务岗位绩效考核与其当月基本任务挂钩，连续第三个月完不成基本任务，实发当月50%基本保底工资，并由直接上级负责劝退。
第四条 员工试用期间无津贴，进入正式聘用后接受综合考核享受津贴。每月综合考核办法由办公室颁布执行。
第五条 公司有权根据团队和业务发展情况对提成制度进行调整， 财务部每月号间负责发放上月工资，并遵照国家有关规定负责扣缴个人所得税。
第十六章 业务招待及出差报销管理制度
业务招待费用管理：
1、业务招待要强调必要性、目的性、正对性、经济性和实效性原则，做到少花钱，多办事，杜绝铺张浪费。招待费用开支，实行严格控制，分级管理，事前报告，限额开支的管理办法。
2、业务招待须由经办人事前详尽如实填写《业务费用报销单》，并按管理权由总经理审批。每次的业务招待费500元以上的需报总经理审批，未经批准的业务招待费用不予报销。
第二条 出差制度管理
1、出差实行事前计划，书面报告，时候汇报，按管理权限审批，费用限额报销的管理办法。出差人员需要事前详尽如实填写《出差申请书》，出差人员凭领导审批的“出差申请书”到财务部门办理借款。借款单由总经理批示后方可借款。
2、出差回公司一周内上交《出差报告书》报送总经理做出考评，对重大事情应开会商讨。
3、对没有办理出差申请的，以违纪处理，其发生的一切费用自理。需要延长出差时间的经报总经理同意后方可，擅自停留者除费用自理外，按公司有关制度处分。
第三条 出差费用
1、采用包干制：一类城市为：350元/天;二类、三类城市为：260元/天(包干费用包括：每天发生的住宿，市内交通，生活补贴费用)。出行交通一般要求规定乘坐长途火车，轮船或省际，城际大巴(报销票据必须是国际税务合法凭据)，特殊业务处理需要乘坐航班的必须通过总经理批准。
2、公司到外地参加展会及公司组织的团队活动，由公司统一提供食、宿、交通工具和到外地参加培训学习的员工，(不发放补助)
第十七章 奖罚制度
第一条 迟到、早退第一次全勤奖扣除，第二次开始每次乐捐20元。
第二条 旷工半日罚款元，旷工一日按其当月实际工资罚款。
第三条 每月累计旷工三日或三次立即辞退并扣发当月全部工资。
第四条 当月累计请假超过一日，停发请假期间基本工资。
第五条 违反本制度中其它任意一项规定，由直接主管负责面谈。因违反制度造成个人和公司利益损害的应承担全部责任。处罚由办公室负责处理。
第六条 公司定期对优秀和具有突出贡献的员工实行奖励。优秀员工享受
第十八章 补充说明
第一条 本制度是公司于20xx年制度建设的过渡版本，由总经理签 字批准后颁布实施，办公室负责保管。公司享有本制度最终解释权。
第三条 各部门负责人须根据本部门工作需要逐步制订具体的操作流程，报经副总经理批准后，作为本制度附件颁布实施。
第四条 本制度执行期间，员工如有修改建议，可直接向办公室说明。办公室经过汇总后以书面形式呈报总经理。总经理负责对建议的适宜性、充实性和有效性进行评审，并作为参考资料用于制度修订。
第五条 总经理因有特殊安排不受本制度考勤约束。其他工作人员因公不能经常按本制度考勤约束，须报由总经理批准。
第六条 总经理外出时由副总经理姚林林代行其职权。
20xx年2月25日
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员工手册
20xx年5月第一版
20xx年3月第一次修订
20xx年3月第二次修订
20xx年3月第三次修订
20xx年6月第四次修订
20xx年4月第五次修订
20xx年12月第六次修订
20xx年2月第七次修订 《公司图书管理制度》、《工装管理制度》、《公司激励制度》、《员工薪酬制定标准》、《20xx年年度目标设定与业绩考评表》
目录
第一章 欢迎词
第二章 企业文化
第三章 作为企业的一份子
第四章 规章制度总则
第五章 行为准则规范
第一节 办公环境
第二节 工作纪律
第三节 电话管理制度
第四节 传真机、打印机、书籍、办公用品管理
第五节 印签、证件管理
第六节 电脑管理制度
第七节 着装管理制度
第八节 保密制度
第九节 公司图书管理制度
第十节 工装管理制度
第六章 文件管理制度
第一节 公文、合同、客户档案管理
第二节 公司外发资料管理办法
第三节 电脑中文件的管理制度
第四节 文件的格式说明
第五节 电子邮件管理制度
第七章 人事制度
第一节 总则
第二节 招聘与录用
第三节 试用期管理办法
第四节 员工的内部职位变动
第五节 人事档案管理办法
第六节 员工的解聘、辞退和辞职管理办法
第七节 考勤管理办法
第八章 财务制度
第一节 付款请求
第二节 工资、奖金与提成
第三节 费用报销
第九章 公司激励制度
第一节 奖励办法
第二节 绩效考核规定
附1：《新员工入职培训计划》
附2：《员工离职手续清单》
附3：《企业组织架构&岗位职责》
附4：《员工薪酬制定标准》
附5：《20xx年年度目标设定与业绩考评表》
第一章 欢迎词
亲爱的同事：
热情并真诚得欢迎您加入北京XX有限公司!
本手册旨在帮助您尽快熟悉和了解公司的情况，以便顺利地开展工作。它将让您更加方便和完整得了解到公司的各项规章制度。
本手册作为指南，如果您在阅读完后，对其中的内容有任何疑问，请您与您的经理或人事部联系，并且公司中的所有同事都会很高兴为您服务。
公司员工手册是公司将各项规章规范化、明朗化、制度化的文件，目的是使公司业务蒸蒸日上，员工有合理、健康的工作环境，发展与发挥个人的所长或潜能。同时，公司将依照环境需要、业务的发展方向以及员工的反馈，对该手册作出适度调整，并通知所有员工。
您加入公司，是对我们工作的一种肯定。由于您的加入，我们有更大的信心去面临未来的各种挑战。希望您以此为家，让我们同呼吸、共命运、共同努力来创造公司美好的明天!
总经理：
第二章 企业文化
【LOGO释义】
¨ 标志设计
¨ 标志主体形象像是一座俯瞰的城市
¨ 灰色环城处上下左右
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------【核心价值观】
忠于自我 关注本质 追求完美 创造卓越
【企业愿景】
做医院品牌生命力的缔造者、维护者和传承者
【企业使命】
提供专业高端服务 成就医院卓越品牌
【企业经营管理理念】
业精于专，功于勤
【企业服务理念】
诚信为本 品质保障 专心专注 科学规范
【企业人才观】
创造发展平台 尽情施展才华
第三章 作为企业的一份子
一. 必须具有健康的生活方式和审美取向。
二. 永远不要说谎。我们喜欢为人诚实、对待客户诚实以及对消费者诚实的人。
三. 工作辛勤、坦诚、客观、认真和正直的人在企业会受到所有人的喜爱。我们厌恶不思进取、办事耍手腕、阿谀奉承、盛气凌人、胆小怕事和浮夸炫耀的人。
四. 有强烈的求知欲和快速的学习能力。喜欢阅读和思考，要博学，要让你的每一个客户都觉得你是专家。坚持读书，要永远走在你周围人的前面，追赶别人和被别人追赶会造就两种不同的气度。
五. 工作要有主动性。这和把工作准时做完不是一回事。这种主动性是卓越和平庸的分界线。
六. 学会做计划，应该每日主动与你的上司沟通，不要等待他来追你。
七. 用你强烈的责任感用心深入细节。在我们所处的行业里，用心做出来的东西，和不用心做出来的东西有着天壤之别。
八. 工作是实现自我的一种方式，透过一个人的工作方式和成果，是欣赏和了解这个人最好的办法。
九. 保持工作环境和电脑中文件的整洁。它能反映出你是否严谨有序、有计划和条理，乱七八糟的办公室会产生一种懒散的气氛，会搞丢或者不能在一手时间找到重要文件。
十. 应乐于分享经验与学习成果，带动团队与公司的成长。信息公开化，资源共享。同时，公司资源也是公司财产的一部份，对外保密，任何人不能利用它谋取私利。
十一. 组织结构合理，分工合作，责任清晰，最佳排挡才能有最佳作品。
十二. 公司资源，尤其是你的时间和精力，不做无谓的耗费。
十三. 公司是一个目标一致的整体，全体同仁互相配合、众志成城，不断提升服务与产品的质量;使我们在品质上、价格上、时效上、盈利性上，处于同业领先地位。
企业的项目/市场/销售人员
一. 在企业，优秀的客户经理首先是优秀的品牌形象管理专家。
二. 要善于并敢于表达自己。讲清楚。让客户听懂，而不是自以为清楚就可以。在每一次沟通中，必须为了清晰表达要点而努力提高语言的精确度和无障碍程度。
三. 倾听客户的看法。我们通常急于表达自己的看法，急迫希望客户接受，或者认为这是我们的专业而忽略听客户的看法。听客户没有讲出来的话，深入理解客户的意图。
四. 赢得客户的尊重很重要。客户需要你的专业，你的判断。如果你没有观点，他将会像对待垃圾一样对待你。尊重一旦丧失，很难重新得回。如果你的同事和上司认为你得到客户的尊重，他们将很乐意帮助你。如果他们认为你对你的客户仅是一个消息传递员，他们对你的工作不会给予支持。
五. 少看连续剧，多看新闻和财经节目，培养自己观察和审视问题的能力。
六. 要重视学习商务礼仪，着装、握手、微笑、言谈举止，点滴之间流露出来的专业素养会为你赢得客户的尊重。
七. 不要以轻视和敌对的态度对待客户。要和客户交朋友，把自己当成是他们当中的一员，切身处地的为客户着想。但并不意味着你要一味的讨好和迁就。
八. 不必总想着去揽那种很大很大的客户，因为一旦揽上了这样的客户，你就不得不战战兢兢的过日子了。如果我们被吓得失魂落魄，就失掉了提出坦率意见的勇气。
九. 要重视每一个小单子和小客户，不然所谓专业精神将荡然无存，你也就相应失去发展的机遇与品质。
十. 对待每个客户如同潜在客户，对待每个潜在客户如同现有客户。
十一. 时刻保持聪慧敏锐的判断力、坚韧不拔的毅力、专业专注的学习精神和追求卓越的进取心。
企业的设计队伍
一. “要求自我”，在任何设计过程中的小细节，都应追求达到完美境界;
二. 永远不要对自己作品感到满足，比你强的人和公司就在周围，他们随时准备给予你狠狠一击。你能做的只有：不断提高自己，使生命力更加旺盛。
三. 好的设计师必须懂得生活，要以博学的方式，去阅览整个世界，充实你的视界，懂得体验世上一切美好时尚的东西，这样才懂得如何去提升客户和产品的品位层次，了解受众的心理，做出更好的设计。
四. 珍惜个人的名誉，它将胜于一切。设计作品的署名制将增加你的荣誉感和责任感。
五. 不要设计出人们没有需要而且不实用的东西，但如果它的确是有需要又实用的东西，在设计时不要犹豫，让它变得更美丽。
六. 我们要做的是为品牌树起明确突出的个性，而且把这种个性坚持到底。在压力面前坚持统一的风格，的确是很需要点勇气的。胡乱更改你的设计是极其容易的事情，但是，荣誉和肯定只颁给对塑造协调一致的品牌形象有远见而且能持之以恒的设计团队。
七. 要有强烈的学习和创新精神，谦虚好学，不懂就问。不能不懂装懂，一知半解。学习要有悟性，不能死记硬背、照猫画虎。
八. 不要想快速形成个人风格已得到他人认同，设计者的基础如果建设不稳，愈想快速建立风格，也愈被快速淘汰。当你为自己贴上标签之后，想要逃脱就相当困难了。对客户来说也是不公平的。
九. 主动、创新，除非是你真心肯定的好作品，否则绝对不要提给客户。
十. 永远记住，你是一个懂设计，爱设计的人。用设计吃饭，你比别人更有资格。
企业的管理人员
一. 不要背弃理想。做一个有理想的人，自然也会成就一个有理想的公司。
二. 在现实与理想面前，要学会平衡和忍让。
三. 做远景规划与做回顾同样重要，不切实际的臆想和急功近利的做法都是致命的。
四. 不盲目扩张，这样可以做一些自己喜欢的客户的项目，也因此会做得更有质量，有了质量才会有更多的好客户。
五. 不要依赖任何人。小公司的体制是靠强压和拼命才能锻炼出来的，寄生和依赖智慧让自己在风向有所变化的时候死得很惨。
六. 精通财务。要做到心中有数，但不可以成为守财奴。懂得投入，才会有产出，准确的投资与再投入是下一步发展的基石。
七. 不要在税务等方面动大脑筋，商业化与国家化进程的家甚至会让你遇到更为严格的财务与经营审查，除非你永远只想徘徊在下游。
八. 尽早建立一套客观的，符合自己公司的管理制度，否则你会在同样的问题上浪费同样的时间。
九. 不要以为自己是机器，别人就一定也是机器，和谐的工作频率会造就和谐的工作环境，你公司的气质将由此诞生。
十. 设计公司是有品格的，十年做小，一朝做大的时候，你所有的努力必将得到验证。
第四章 规章制度总则
为规范公司的工作纪律，保障公司的经营管理健康、有序的进行，根据国家有关规定，结合公司具体情况，制定本条例。
员工违反公司规章制度，给公司的经营、管理和声誉造成不良影响和经济损失，可视情节予以行政处分和行政处理，给公司造成经济损失者，可追究经济赔偿;涉嫌触犯法律者，依法追究法律责任。行政处分、行政处理和追究经济赔偿可单独执行，也可合并执行。
² 行政处分(通报批评、警告、撤职以及其它法律法规规定的行政处分方式);
² 行政处理(辞退、除名以及其它法律法规规定的行政处理方式)。
本总则适用于，但不限于下述违反公司有关管理规定的行为：
第一条 不维护公司利益、不遵守公司的各项规章制度;
第二条 不严守甚至窃取公司机密;不保护公司知识产权;
第三条 不能保质保量完成职责范围的各项工作;未尽职履行岗位职责和权限、失职、渎职或滥用职权者;工作态度恶劣，工作质量低下，给公司造成不良影响或经济损失者;
第四条 不服从领导安排;无正当理由拒不服从公司组织调动和工作安排者;
第五条 从事非劳动合同约定工作者，包括在外兼职、独资或合伙经营公司者;
第六条 利用公司资源牟取个人利益者，在采购或业务中私吞回扣者;在工作中，尤其是在寻价、报价、谈判、合同签订、支付、结算、验收、收发货、索赔等关键环节违章操作，给公司造成不良影响或不可挽回的经济损失直接责任者;
第七条 出差或休假、未经批准不按预定时间返回者;迟到、早退、无故旷工者。每月5次以上迟到、早退者视为严重违反规章制度;连续旷工三天以上立即予以辞退或除名处理;
第八条 由于个人过失给公司造成各种形式的拖欠款的直接责任者;
第九条 在工作中，违规操作或不负责任、损坏设备工具;浪费材料、能源，造成经济损失者;对公物贪污浪费、不珍惜爱护;利用公司财产从事与工作无关的事，如打印、复印、打私人电话、干私活;
第十条 工作时间从事工作无关之事，如睡觉、闲谈、玩游戏、上网聊天、听音乐、看盘、在网上下载与工作无关的东西、阅读与工作无关的杂志报纸等;
第十一条 擅自刻制或使用公章、法人章、;
第十二条 对同事采取恐吓、胁迫、人身攻击或诋毁名誉等行为者，以及造谣惑众、 无理取闹、影响工作秩序和社会秩序者;
第十三条 不维持工作场所的整洁卫生。
第五章 行为准则规范
第一节 办公环境
第一条 维护办公室的良好环境是每位员工的职责和义务;员工应自觉保持工作场所的整洁卫生，办公物品摆放整齐，时刻保持干净、整洁、亮丽的环境;
第二条 员工可自备午餐，但必须至指定区用餐，办公区域严禁用餐;用餐完毕后，应将垃圾立即倒入楼道内垃圾箱，并及时做好用餐环境的通风换气工作;
第三条 每日清洁工作包括：9点上班之前务必开窗换气、将个人工位擦拭干净、用洁厕剂清理坐便和马桶;每日离开公司前整理个人桌面，倒掉个人桌面的垃圾盒和客厅、卫生间的垃圾桶;
第四条 每周清洁工作包括：扫地、拖地、用去污粉清理水池和坐便、用洁厕剂清理马桶、擦拭所有工位和机器;每周五下班之前完成;
第五条 不允许在办公场所的非指定区域吸烟。抽烟的唯一地点是小阳台，抽烟的同志每天务必倒烟灰缸，并及时做到吸烟区的换气通风;
第六条 用完卫生间和厨房的水池后保持它和周边环境的清洁和卫生;
第七条 坐便严禁蹲便或脚踏;用完坐便保持它的干净。
第二节 工作纪律
第一条 办公场所务必保持安静，禁止喧哗，同事间交谈以不干扰他人为限，勿打瞌睡;
第二条 上班时间应提高工作效率，减少个人电话和聊天;
第三条 工作时间内不得做与工作无关之事;工作时间请勿阅读与工作内容无关的书报杂志;互联网只限于因工作需要使用，不得下载任何游戏、投资及股票类软件;MSN、QQ等聊天软件只限工作需要时使用，不得用于私人聊天;不得随意漫游互联网从事与工作无关的事宜;
第四条 员工下班后及时离开公司，不得在公司逗留、聊天，做个人事情。最后离开公司的员工应确保门、窗、电脑、灯、水、煤气、空调、热水器均关闭。
第三节 电话管理制度
第一条 为树立良好的公司形象，员工在接打电话时，应礼貌亲切、职业干练、对答清晰、通话简短而适度。并以饱满的热情去接听电话。因为对方会通过你的语气能感受到你的热情，感受到公司的职业形象;
第二条 选择通讯方式和时间要适当。选取通讯方式以他人方便为宜，在一般情况下，能够拨打对方固定电话时，不拨打对方手机。拨打工作电话时，尽量不占用他人的休息时间;
第三条 电话中表述问题应简洁明了，如内容较多，应首先询问对方是否方便。通话时保持语音语调的清晰和轻柔，语言和语气应体现对对方的尊重。电话听筒要轻拿轻放，挂断电话应以长者和尊者为先;
第四条 接听总机“84832676” ：在电话铃响两声内接起电话说“您好，企业”，了解对方来电意图后迅速准确转接到所找员工的座位。标准用语为：“。。。好的，这件事情由XX部门(人名)负责，我现在把您的电话转接过去，请稍候;
第五条 对于不明身份的来电，应避免随意告知领导和同事的相关信息;遇到打错的电话，应客气提醒对方，切忌简单生硬;
第六条 接听个人分机：在电话铃响两声内接起电话说“您好，‘报上个人姓名’”;
第七条 如遇周围同事不在座位上，当其电话响时要及时代接，尽量不要超过两声。并询问对方是否需要留言，如要留言，请记下对方的姓名、单位、电话、事宜，然后告知对方会尽快转告该同事与他联系;
第八条 不允许电话聊天，私人电话限制在3分钟之内;原则上不允许拨打私人外地电话，如确有特殊情况，需向主管请示，得到批准后需简明扼要、尽快结束通话;
第九条 每月公司将根据集团电话之自动计费系统会对各分机电话的通话时间和费用情况作相关统计，如发现私人电话过多和个人私自拨打长途电话的情况，公司将予以警告;
第十条 使用手机短信功能处理公务时应注意署名，在接到短信后应及时回复;
第十一条 上班时间如果外出，应时刻注意保持通讯畅通，公司电话应第一时间接通，不得欠费停机或关掉手机。
第四节 传真机、打印机、书籍、办公用品管理
第一条 公司提倡无纸办公，员工需最大程度的使用网上邻居、电子邮件等网上手段与公司内外沟通;
第二条 公司传真应保证24小时畅通，为提高工作效率、降低办公成本，收传真时应详细询问对方接收人姓名、传真内容，内容不祥、或与公司业务无关的传真不予接收;严禁为个人目的使用公司传真设备;
第三条 收到传真后，应将传真件及时递交收件人，传真未注明收件人的，根据其内容通知有关部门，务必尽快将传真送达收件人;
第四条 没有特殊情况不允许使用彩色喷墨打印机打印各类文件、规章制度和资料，更不允许将公司的办公设备为个人使用。如有特殊情况需要打印，用于公司内部的文件一律使用两面打印、使用单黑打印，以主人翁的意识积极控制公司成本，不允许有任何浪费行为;
第五条 公用书籍、杂志、报刊、资料只能在公司办公区域内阅读，非经主管批准，不得外带出公司;如需借阅要提前登记，借阅的图书资料要妥善保管，不得遗失、损坏，要按时归还，一次最多借阅2本;
第六条 全体员工对待一切公物需贯彻节约节俭的原则，珍惜爱护。个人使用的公物(包括电脑、通讯工具、文件柜、办公用品等)应由使用人妥善保管，如有遗失，照价赔偿;如有损失，应由使用人负责及时联系有关部门维修。借用他人用品应做到借后必还，不损坏、不遗失。
第五节 印签、证件管理
第一条 公司印签(公章、法人章、)由专人负责保管，印签保管人员必须具有较高的法律意识，坚持原则、秉公办事;
第二条 建立使用印签/证件的登记手续，凡各种文件、证明或其他物品需要加盖公司印签时，须经总经理批准后，方予使用。
第三条 加盖公司印签的各类文件在使用后应及时归还公司负责人;作废文件应第一时间销毁。
第六节 电脑管理制度
第一条 电脑使用管理
1. 未经许可，任何人不得私自更换电脑硬件和安装软件，拒绝使用来历不明的软件和光盘;因工作需要需安装办公软件、更换或安装电脑硬件时，必须向洪波申请后由专人进行操作;
2. 严禁安装及使用游戏软件：包含网络游戏、单机版游戏、WINDOWS自带游戏等;
3. 严禁下载黑客攻击工具、病毒传播软件等;
4. 严禁登陆黄色或其他非法网站;
5. 严格按规定程序开启和关闭电脑;
6. 严禁删除/安装个人电脑软件：
(1) 包含修改IP地址、删除系统软件、删除网管所安装的办公软件等，
(2) 网络管理员将不定期对电脑软件安装情况进行检查，如有未经批准擅自安装的情况将根据其可能对网络或电脑造成的影响酌情给予50元~200元罚款的处罚。
7. 严禁打开电脑主机机箱、拆除键盘、鼠标、网线等硬件设备;
8. 不得下载任何游戏、投资及股票类软件;MSN、QQ等聊天软件只限工作需要时使用，不得用于私人聊天;不得随意漫游互联网从事与工作无关的事宜;
第二条 电脑维护
1. 公司由专人负责电脑系统的维护;
2. 电脑发生故障时，使用者作简易处理仍不能排除的，应立即报告部门负责人，并将故障问题提交详细书面说明;
3. 电脑维修过程中，首先确保对重要文件进行拷贝，做到不遗失;
4. 对重大电脑软件、硬件损失事故，公司将列入专案处理，并追求事故原因;
5. 凡因个人使用不当所造成的电脑维护费用和损失，使用者将承担一切责任并照价赔偿。
第三条 电脑病毒的防治
1. 每台机器均安装正版杀毒软件，开机时务必开启上毒软件，并保证每周定期杀毒一次，每周病毒库更新一次;及时关注电脑病毒防护情况和提示，避免电脑病毒侵袭;
2. 未经许可，任何人不得携软件使用，如因工作需要，必需引入使用的软件，须首先防止病毒传染;
3. 电脑出现病毒，应第一时间离开网上邻居;操作人员不能杀除的，须立即报上级主管;
4. 建立双备份制度，对重要资料除在电脑储存外，还应及时刻录光盘，以防遭病毒破坏而遗失。
第七节 着装管理制度
第一条 为树立和保持企业作为优秀设计公司的良好形象，员工在上班时间应保持良好的职业形象。个人仪表应整洁得体。时刻保持饱满、良好的精神状态;
第二条 周一至周四着正装、或淡雅的职业装或商务休闲装，不得穿牛仔服、运动服、运动鞋，或其他有碍观瞻的奇装异服;周五如安排客户来访或需外出拜访客户，则应着职业装;
第三条 男士不穿奇装异服，不袒胸露背;女士衣着大方得体、端庄典雅，不允许在工作时间衣着暴露，不化浓妆、不擦抹浓烈香水;
第四条 在公司上班时可穿拖鞋，但不宜穿行走时响声过大的鞋，脚步轻柔。
第八节 保密制度
第一条 公司本着平等、自愿的原则建立相关保密制度，对于涉及“知识产权”、“专利”、“商标”、“著作权”、“职务开发结果”、“商业秘密”、“技术信息”、“经营信息”等内容的工作，公司将有权要求员工与公司签订《知识产权及其保密协议》。双方将根据《知识产权及其保密协议》履行职责、承担义务。双方如有违约情况发生，将根据《知识产权及其保密协议》承担违约责任并向对方支付违约金，赔偿由于该种违约行为给对方造成的经济损失，违约金的数额将根据《知识产权及其保密协议》中有关条款执行。具体内容详见《知识产权及其保密协议》;
第二条 为了保护公司利益，防止商业秘密泄露事件的发生，根据国家有关保密工作的规定，结合我公司的实际情况，特制订保密制度;
第三条 保密总则：
不该说的机密，绝对不说;不该问的机密，绝对不问;
不该看的机密，绝对不看;不该记录的机密，绝对不记录;
不在私人通信中涉及公司机密。
第四条 以下作为公司内部资料，绝对不得以任何形式擅自带出公司或扩散：
1. 公司机构设置、内部分工、人事安排和职务任免事项;
2. 公司的工作流程和管理措施;
3. 准备公布但尚未公布的统计数字;
4. 销售指标和规章制度;
5. 业务档案、正式文件和内部参阅的各种资料;
6. 项目文件及设计方案;
7. 各种印章(含印模)和证件;
8. 客户资料及各类合同。
第五条 电脑数据的保密
1. 员工应主动保护公司机密、公司使用的系统软件禁止私自拷贝和向外扩散;
2. 电脑网络中，数据授权使用范围不同，不得越权使用数据;
3. 未经允许不得删除电脑中共享的数据。
第六条 其他保密条款
1. 各种经打印输出的报表，应妥善保管，废表应及时妥善销毁;
2. 员工调离公司时，不得将本公司的软硬件及客户资料带走。
3. 对外谈判中应严格遵守对外谈判守则和外事纪律，内外有别。特别要注意保守公司机密，严防被对方套取情况;
4. 涉及公司机构、人事变动和职务任免事项，未经正式批准任何人不得公开扩散;
5. 利用计算机网络向其他单位或个人传递信息时，严禁将属于公司的保密信息随意传递、拷贝或扩散。
第九节 公司图书管理规定
第一条 总则
1. 为规范公司图书管理工作，特制定本规定。
2. 本规定所称图书是指公司为满足各部门工作需要而购置的图书资料，包括各类工具书、期刊、杂志及相关学术著作等。
3. 本公司图书的管理，除另有规定外，均依本规定办理。
4. 本公司图书由图书管理员负责管理，并于每周清点一次。
第二条 图书购置
1. 需购置图书(杂志)的品种和数量，应广泛征求有关部门的意见，由图书管理员汇总，总经理审阅后审批。
2. 凡个人提出购买图书资料的应先征得本部门经理同意，并报总经理批准后方可办理。
3. 有关人员在购回图书后，应及时送至图书管理员处验收归档，并由管理员签字后，方可按照正常批示程序到财务报销。
第三条 图书保管
1. 新购图书应按顺序编号，将书名、出版社名称、购买日期、数量、金额及其他有关资料详细登记于"本公司图书登记总簿"并填制编号标签贴于书籍处并在首页盖《图书管理专用章》。
2. 图书管理员对所保管的图书资料，应做到防潮、防霉、防蛀;对损坏的图书资料应及时修补，保证其完整性;对各类期刊要按年度装订成册。
第四条 图书借阅
1. 借书人以本公司员工为限。
2. 公司员工因工作需要，可借阅各类图书，但必须按照本规定第五条规定办理。
3. 专业性强的工具书和参考图书，概不得外借。
4. 一般书报杂志可随意阅览，阅毕应归回原外，不得擅自携出公司。
5. 员工所借之图书，如遇清点或公务上需参考时得随时通知收回，借书人不得拒绝。
6. 公司员工在解雇、辞职时，须将所借图书归还。
第五条 借还书手续
1. 员工借阅图书，应根据类别在对应存放处拿取，并在归还时按照编号放回原处。
2. 所有公共书籍借阅时间不得超过一周，周五下班前务必归还，如需续借，于下一周再领取
第六条 处罚
1. 员工借出图书不得批改、圈点、画线、折角、涂写，如有破损或遗失等情况，一律照原图书版本购赔或照原价加倍赔偿。
2. 员工借书期限届满，经通知仍不还书者，或遇清点期而仍不还者，除未还书前得停止其借书权外， 并需每日缴纳10元滞纳金，直至归还日。
第七条 附则
本规定20xx年12月21日实施。
第十节 工装管理规定
第一条 员工工装的购置由公司行政部统一数量后做出计划，经总经理批准后方可购置。
第二条 购置工装的费用由公司统一支付，工装由个人妥善保管。
第三条 除以公司名义参加活动或外出办事之外的时间不得穿着工装，穿着工装时必须保持工装的干净、平整，如有破损、污渍或丢失由员工进行赔偿。
第四条 员工离职时须把干净整洁的工装交到行政部，由行政部检查是否符合回收标准。如不符合，员工需按折价赔偿。
第六章 文件管理办法
第一节 公文、合同、客户档案管理
第五条 公司的档案管理工作遵循规范化、制度化、科学化;
第六条 合同、客户付款凭证等重要文件需及时交于公司负责人处统一保管，员工不得擅自留存、更不得擅自复印、扫描和其他任何形式的备份;
第七条 每个项目收尾时，必须将项目文件、客户资料等所有资料交于专人处统一保管，要安全保密，不得随意堆放，严防毁损、散失，如出现问题视情况追究有关人员责任。
第二节 公司外发资料管理办法
第一条 公司外发资料指印刷版本的公司资料和电子版本的公司介绍、项目建议书、报价等;
第二条 公司资料的使用规定
1) 公司会对所有能够外发的文件进行不定期的更新，项目人员需按公司统一要求对外发送最新文件，不得外发任何其他版本和格式的资料;
2) 外发资料须经过公司审批，任何人不得随意发送任何公司资料。
第三条 我方在对外提供资料时，须遵循以下流程：
第一步：初步接洽的客户，首先由前台登记对方单位、人名、职务及联系方式;
第二步：前台核实确认身份后，将《客户信息登记表.pdf》或《医院导向系统应用导入前实施环境调查表.pdf》以传真或邮件形式发给对方，请对方自行打印、填写，并发回传真;
我方接洽人员在发送传真时需登记发送《客户信息登记表》纪录;
第四步：前台收到对方发回的传真后，根据项目类别和所属区域转交相应项目人员;
第五步：项目人员通过《企业医院数据库》检索是否有交集并跟进联系，根据需要发送相关公司资料。
第四条 报价方案的使用规定
1) 目前公司对外公开报价有《医院VI设计套餐报价单-北京企业)》、《医院标识系统规划设计报价单-北京企业)》、《医院VI成品印刷报价单-北京企业)》等三个文件;其中《医院VI成品印刷报价单-北京企业》仅发给老客户;
2) 若客户在收到套餐报价后，需定制个性化报价方案，项目负责人需填写《医院VI定制价格与内容明细-北京企业.ex.》，在公司统一报价完毕后，再外发给客户;
3) 未经公司允许，任何人不得擅自报价。
第五条 资料的发送
1) 公司资料或者报价必须由指定的项目负责人通过公司指定邮箱发送，同时抄送至，且保存在邮件服务器上，具体规定见第五节《电子邮件管理制度》;禁用qq或msn发送报价及任何项目方案;
2) 公司资料、报价方案、项目方案、合同等文件的外发格式一律为.pdf格式，任何人不得外发任何其他格式的文件;
3) 邮件(传真)发送成功后，项目负责人须于当日内以电话或短信形式告知对方。
第三节 电脑中文件的管理制度
第一条 所有公司的重要文档保存在本地硬盘的D、E分区上;
第二条 保持机器内部文件的整齐有序，员工个人必须建立清晰明确的文件管理系统，按照大项类别、客户名称、项目名称、文件类型等进行清晰的分类;
第三条 每月必须整理文件夹，及时清理不需要的过期文件和垃圾文件，保持文件的时效性;
第四条 每次项目最终完成，设计师需按项目名称将设计文件进行光盘刻录予以备份，并交由设计总监统一保管;保管时须按照序号整理光盘，时间、内容、命名准确清晰;
第五条 公司将派专人不定期对员工电脑中文件管理情况进行检查，经提醒两次以上不合格者酌情每次处于50元罚款。
第四节 文件的格式说明
第一条 文件页面设置。统一规定为：“页边距”上下左右各为2厘米;行间距为单倍行距;页脚采用公司统一规定(如下示意)，不可自行添加或修改。
第二条 字体、大小。中文：宋体10号;英文：Arial 10号。
第三条 规范页脚。
对外：
第四条 文件名称的定义。
1. 文件名由5部分组成：客户名称+项目名称+文件内容+创建时间+创建人姓名;
2. 所有名称、姓名也可以用统一规定的缩略名代替;
3. 公司内部文件需加“创建人姓名”，外发文件则不加;对内文件命名示意：《北大医院VI项目总结20xx.6.1-Lisa》，对外文件命名示意：《北大医院VI设计方案初稿20xx.6.1》;
第五条 公司外发的每类项目方案均有统一的文件模版，每次编写文档在模版中进行。格式不得任意变更。
第五节 电子邮件管理制度
第一条 公司内部管理制度、文件传送、日常联系采用电子邮件方式，提倡无纸办公;
第二条 定期删除垃圾邮件，保存邮件到您的电脑上;(网管需要定期清理服务器数据，所以建议您使用OUTLOOK等软件把邮件接收到本地电脑上);
第三条 发送电子邮件，发件人在主题和附言中应简单明了写清内容，留下发件人的姓名、单位，使用附件时应加以提醒;使用群发时注意称谓和内容的恰当得体;
第四条 邮件主题规范：
1. 外发邮件主题由4部分组成，客户名称+项目名称+邮件目的+“来自北京企业”;如：“吉林省中医院画册设计项目中文文字请确认-来自北京企业”;
2. 内发邮件主题由2部分组成，邮件目的+发件人姓名;如：“赴吉林省中医院差旅报销申请Lisa”;
第五条 发送合同、报价等保密邮件时，发件人必须带签名模板，务必在个人签名模板之下增加保密条款;
第六条 邮件签名规范模板示意如下
第七条 员工收到电子邮件后要在一个工作日内处理并回复，如遇到特殊问题不能给发件人准确地答复，也必须告知对方已收到邮件，并尽快答复;
第八条 如员工姓名在“收件人”一栏，必须回复发件人;如员工姓名在“抄送人”一栏，不必一定回复，可依据实际情况和信件内容酌情而定。
第七章 人事制度
第一节 总则
第一条 本制度是根据《劳动法》及政府有关政策法规并结合本公司实际情况而制定;
第二条 本公司员工有关招聘、录用、职务变更、离职等事项，悉依本制度办理;
第三条 对本制度未尽事项，公司在国家有关法规允许的范围内有可能进行修改、补充或废除，届时将通报全体员工。
第二节 招聘与录用
第一条 公司录用员工采取社会公开招聘的方式择优录用;
第二条 招聘流程：
1. 用人部门提出职位空缺申请，并提交职位说明书由总经理审批;
2. 经总经理审批后，交由人事部招聘;
3. 人事部经过初步面试后，复试由申请部门进行;
4. 通过复试后，人事部核查该员工以往工作记录，确认无误后通知新员工入职，组织入职培训。
第三节 试用期管理办法
第一条 员工被聘用后，正常情况将有两个月的试用期;
第二条 在试用期内，员工所在部门的主管及人事部将对该员工进行考核，以确定是否胜任本职工作，并对员工做出如下决定：
A：正式聘用 B：延长试用期 C：不予聘用
第三条 在试用期内，员工有权选择本公司是否适合个人的发展，有权随时提出辞职。
第四节 员工的内部职位变动
第一条 员工的内部职位变动包括：
A：升职 B：降职 C：岗位调整
第二条 员工发生内部职位变动时，人事部均要以公告形式通知全体同仁。
第五节 人事档案管理办法
第一条 员工入职时，须提供该员工的简历、身份证复印件、学历复印件、一寸照片一张、《员工入职登记表》存放人事部;同时，该员工的《薪酬通知书》存入财务部;
第二条 公司与员工解除劳动合同后，员工的档案应由该员工办理转移手续。
第六节 员工的解聘、辞退和辞职管理办法
第一条 员工的解聘、辞退和辞职按《劳动合同》有关条款的规定办理;
第二条 转正后员工本人因有特殊情况需要辞职，应提前一个月提出辞呈，经批准后，方可办理解除劳动合同手续。未依规定擅自离职者，公司可扣其薪资，以示处罚;
第三条 员工的解聘、辞退和辞职须得到公司总经理批准后方可办理;
第四条 员工的解聘、辞退和辞职须及时办理移交手续，填写《员工离职手续清单》，由本部门负责人和人事部共同办理;
第五条 财务部依据员工离职手续清单为员工结算薪资，于最近发薪日一并发给离职员工。
第七节 考勤管理办法
第一条 工作时间
1. 公司实行每周五天工作制，并执行法定假日及休假制度;
2. 工作时间为周一至周五的9：00-17：30(法定节假日及公司规定的假日除外);
3. 午餐时间为45分钟，可在12：00-13：00之间选择。
第二条 迟到
1. 每月迟到不得多于两次(即：9:10-9:30之间)，第三次起每次扣50元;
2. 迟到30分钟以上(即：9:30之后)，每次扣100元。
第三条 旷工
1. 未经请假无故不来上班的，按旷工处理，扣发半日工资;
2. 累计旷工4个小时(含)扣发一日全部工资;
3. 连续旷工一天扣发双倍日工资，并给予书面警告;
4. 每月旷工超过两天扣发当月工资，并给予除名处分。
5. 考勤管理、统计方法
公司采用指纹打卡机进行考勤记录。员工早晚各打卡一次，作为当日出勤依据。如员工外出、出差需提前通知考勤管理员，考勤管理员负责登记记录。月末最后一个工作日由考勤员依据打卡机记录和外出、出差登记以及《请假申请单》三项数据统计当月考勤。
第四条 请假制度
1. 任何病、事假需提前一天直接向部门主管提交《请假申请单》，并将部门主管签字后的《请假申请单》上交人事部方能休假。委托他人代请、短信请假均无效;
2. 有急事或急病时需及时电话通知人事部，并于事后第一时间补交《请假申请单》。委托他人代请、短信请假均无效;
3. 遇到塞车、路上发生紧急情况，要迟到者需及时向人事部负责人电话告知。委托他人代请、短信请假均无效。
第五条 病假
因病请假超过一天以上，扣发当日全部工资。并要求提供医院的诊断证明或病假条，否则按旷工处理;
第六条 事假
1. 用工作时间处理个人私事的，按事假处理;
2. 事假扣发当日全部工资;
3. 年累计事假不得超过6天，否则扣除结算当月的全部薪资。
第七条 年假
1. 根据员工司龄年限确定年休假期限;每年的休假限次年3月31日前使用，不能累计或者折现;可按应休假天数抵扣当年病假或事假;
2. 有以下情况之一者，当年不得享受年休假：累计事假十天以上者;累计病假二十天以上者;产假休满九十天者;
企业工龄一年
6天/年
连续休假不得
超过两周
企业工龄二年
7天/年
企业工龄三年
8天/年
企业工龄四年
9天/年
企业工龄五~九年
10天/年
第八条 婚假
正式员工婚假三天;符合晚婚条件的(男满25周岁，女满23周岁)婚假10天;
员工在公司只可享受婚假一次。
第九条 产假
女员工(正式员工)产假九十天(含产前、产后两部分)。
第十条 哺乳假
自小孩出生至一周岁，女员工(正式员工)每天享有一小时喂奶时间。此假不能累计不能折现。次假可选择推迟一小时上班或提前一小时下班的方式来休。
第十一条 丧假
正式员工因直系亲属、岳父母、公婆丧亡者，可请丧假3天。
第十二条 加班
1. 公司不鼓励员工加班;
2. 对于必须需要加班的同事，事先需经部门负责人审批;
3. 加班时间一次超过8小时(含8小时)以上者，折假一天;
4. 加班时符合制度的车费、餐费可报销。
第十三条 考勤表编制
公司由专人负责编制考勤表，考勤表内容包括：正常工作日、迟到、早退、矿工、年假、病假、事假、其他休假等，每月5日(遇节假日提前)将上月的考勤明细交财务部，以便核算工资。
第十四条 其他
1. 其他假期均按国家有关规定实行;
2. 员工续假，需要重新报批，否则视为旷工;
3. 年假、婚假、产假和丧假均只发放基本工资。
第八章 财务制度
第一节 付款请求
第一条 付款请求的目的及用途
公司采购物品或劳务向第三方支付货款或劳务款时。应提前向公司申请，结算方式应尽量采用支票支付，如一次性付款金额超过(含)1,000元，以支票或转账方式支付，为确保如期领到款项，请至少提前3个工作日申请，特殊情况，可具体处理;如一次性付款金额低于1,000元，可以现金方式付款。无论采用何种方式付款，均应提供正规发票。
第二条 付款请求申请程序
1. 提前填好《付款请求》，请尽可能把内容填写详细，特别是“费用用途”一栏;
2. 先由部门负责人签字，后请总经理审批;
3. 附上支持单据，例如：报价单，发票，或第三方的付款请求等;
4. 财务部确认及现金/支票准备完毕后，通知申请人领取;
5. 申请人在得到通知后，与第三方联络结清款项事宜并提供发票;
6. 如果部门负责人或者总经理外出，可以采用电话口头询问、电子邮件等形式批准确认。但事后需要补签。特殊情况，具体处理。
第二节 工资制度
第一条 每月工资于次月10日发放;当月15日之后入职的员工，工资于隔月10日连同次月工资一同发放。
第二条 员工工资由基本工资和岗位工资两部分构成，不同级别/岗位的员工工资不同;
第三条 依照业务需要和员工个人的表现，公司有权在劳动合同期限内调整员工的职位，并根据职位变化相应调整员工的岗位工资;
第四条 试用期工作未满3个工作日的，不予发放任何薪酬。
第三节 费用报销
第一条 公司无论何种费用报销，均应提供正规发票(经税务局认可，与实际情况相符)，并经由相应权限的主管审核批准后，方能予以报销。否则，未能提供正规发票，公司将不予报销该项费用，由该申请人自行承担费用。
第二条 报销方法
1. 于每月25~30日将交通费、手机费及其它需要报销的票据粘贴好，认真书写《支出凭单》，经核实无误，并由总经理审批签字后连同本月工资一并发放;
2. 每月申报一次。当月内发生的费用，请尽量在其申报期内上报，不要滞后。
第三条 外勤交通费
1. 日常业务外出、采购、参加培训、参观等，均应尽量以公车、地铁为主;如遇特殊紧急情况需乘坐出租车时应说明原因，并事先征得主管同意。包括：临时、紧急事件、采购、搬运重物或数量大的物品、提取大额现金或重要文件、偏远地方，公共交通极不方便;
2. 公司所组织的各项活动，包括部门员工内部和与外来人员联谊、交流活动，除通知可报销的，往返车费一律自负;
3. 员工可报销节假日加班超过4小时或工作日晚间加班超过21点的加班车费;
4. 员工因公外出统一在行政部领用公交卡并认真填写登记表，如特殊紧急情况乘坐出租车，应在发票背面填写清楚地点及所进行的业务，无涂改;
5. 员工报销交通费用时，应根据实际乘车情况如实填写报销单据，如有伪造车程单据、私用公报等情况，将给予严肃处理。
第四条 公司电话费
由公司统一支付。员工可直接拨打座机电话。联系外地客户和业务时一律拨打IP(190)电话;员工不允许打私人长途电话，如遇特殊情况需向主管申请，获批准后通话时间不得超过5分钟。
第五条 手机话费
公司部分岗位的员工经过批准后，每月可以报销部分手机话费。员工手机费报销是公司业务的需要，是使公司领导、同事、客户与随时能与该员工联系，在工作时间内，员工不应出现关机、不接电话、手机未冲值等情况，否则不予报销。
第六条 邮寄费
公司日常业务需要邮寄时，国内邮件均应尽量以平信、印刷品、挂号信为主;有特殊情况需发特快专递时，应经主管审批后，方能邮寄;国外信函一律经主管审批后，方能邮寄。如未经主管审批私自邮寄，将视同私人信件，公司不予支付相应费用。
第七条 书籍、杂志、资料费
公司员工如业务需要购买书籍、资料等，须先经主管批准后才允许购买。购买后，交由公司登记并统一保管;如未经批准购买的，不予报销该项费用。
第八条 交际应酬费
各部门交际应酬费、业务联系费、礼品费，先由部门负责人批准后，再经总经理审核，如遇临时情况未经审批就已经宴请，在事后征得部门负责人或总经理同意方可报销，否则不予报销该费用。
第九条 加班费
员工经主管批准后的加班，周一至周五加班时间超过21点，公司可报销交通费用，同时可报销15元的加班餐费，均需提供正式发票。周六或周日加班可换取同等时间的倒休。
第十条 差旅费报销手续
1. 出差人员应于出差返回3天内，填写《差旅费报销单》，将差旅票据按顺序和类别粘贴整齐，在每张票据后面注明票据用途及时间，并附《出差申请单》。经本部门经理、财务出纳与行政审核、总经理签字批准后报销;
2. 财务部应在收到出差人员报销单据后的7个工作日当中，及时审核报销;
3. 实际出差任务、行程或时间与《出差申请单》中申请不一致的，由出差人员详细说明情况，再予以报批。
第四节 差旅费用报销
(自20xx年6月1日起执行)
第一条 全国按出差目的地分为三类地区：
l A类地区：京、沪、粤地区的省级城市
l B类地区：除京、沪、粤外的省级城市
l C类地区：A、B类地区对应的市、县级城市
第二条 员工出差时“差旅补贴”包含餐费，实行包干发放;“住宿标准”实行限额内实报实销，超出部分自理;“路程交通费用”实行实报实销。具体标准为：
餐补(天)
住宿(天)
飞机
火车
轮船
长途汽车
出租车
地铁
公交
总经理
实报实销
实报实销
实报实销
实报实销
部门总监
A类地区100元;B、C类地区80元
A类地区300元;B、C类地区200元
普通舱
硬卧，
动车为二等座
普通舱
实报实销
原则上不提倡坐出租车，特殊情况需事前申请。
实报实销
部门经理(主管)
A类地区90元;B、C类地区70元
A类地区200元;B、C类地区160元
——
其他员工
A类地区80元;B、C类地区60元
A类地区180元;B、C类地区150元
——
第三条 差旅补贴的三餐标准为：
【100元】(早)20、(中)40、(晚)40;【90元】(早)15、(中)35、(晚)40;【80元】(早)10、(中)30、(晚)40;【70元】(早)10、(中)30、(晚)30;【60元】(早)10、(中)25、(晚)25。
第四条 出差补助天数的计算方法：
【出发日补助计算】以有效报销车票或飞机票的准确开车或起飞时间为准：上午9：00前出发的，可享受全天补助;9：00-12：00之间出发的，可享受午餐和晚餐补助;12：00后出发的，则享受晚餐补助;
【返回日补助计算】以有效报销车票或飞机票的准确抵达时间为准：上午12：00前抵京的，可享受早餐补助;12：00后抵京的，可享受早餐和午餐补助;18：00后抵京的，则享受全天补助;
第五条 出差期间若需业务招待费等开支的，须事先向主管经理申请并有额度限制的批示;
第六条 住宿标准：原则上按照标准实施，若需要关系公司形象的出差(如商业谈判、签署合同等)需要入住三星级酒店及以上的，事前需要主管经理及CEO的特批。单次长时间出差(原则上30天以上)或多人次出差，而客户方不提供住宿的，应选择最经济的驻点，费用不超出100元/天，也可考虑在当地租房;
第七条 出差交通工具的选择：原则上部门总监及以上职务的可乘坐飞机，且坐车时间在8小时以内的，应选择火车或汽车作为交通工具。其余员工出差应优先选择乘坐火车或汽车;
第八条 乘坐飞机的特殊情况规定：(1)业务紧急，必须乘飞机;(2)路途长，乘火车时间超过30小时;(3)机票打折幅度大，折后机票价格(含机场建设费和燃油附加费)比火车硬卧下铺票价不超过50元。遇以上特殊情况，须经主管经理及CEO批准方可;
第九条 机票由公司行政部门统一购买，若遇 特殊紧急情况需个人购票的，报销时按打折后的实际价格填写，如有弄虚作假，一经发现将加倍扣还，并作严肃处理;
第十条 若行政部门已订好火车票或机票，因个人原因不能按时乘坐时，产生的一切费用由个人承担;
第十一条 如果出差期间由客户单位提供食宿的，不再给予报销，不得自行安排，否则费用自理;如果客户单位只提供住宿，则仍然按标准报销差旅补贴;
第十二条 如果出差期间未住酒店，而自己解决住宿的(如住在亲戚、朋友或家里)，按住宿标准给予50%的奖励，同时仍然享受差旅补贴;
第十三条 如果出差期间遇上当地因展会期间住宿费用上浮的，标准也相对应可以酌情上浮，但上浮标准不得超过原来的50%;
第十四条 公司统一组织去外地参加展会或活动，期间由公司统一安排食宿，如自行另外安 排食宿，费用自理;
第十五条 两人同时出差去同一个地方的，同性别的要求住同一房间。如自行单独住宿的，费用自理;
第十六条 员工乘出差之便，事先经主管经理及CEO批准就近回家探亲或旅游的，其绕道费等多开支部分由员工自理。员工出差期间，非因工作需要产生的一切费用，均由个人自理;
第十七条 出差香港、中国台湾、国外等报销标准依具体情况另行制定。
⬙ 简易员工手册怎么写 ⬙
9月5日 星期一
今天我带着既开心又担心的心情来到实习学校。开心的是我以老师身份给学生上课，担心的是怕自己上得不好。
上课铃响了我带着既紧张又开心的心情走上讲台。当我开始讲话时有一些害怕，感觉声音有点颤抖，但看到一双双求知欲的眼神，便转念想到自己作为一位老师的职责：把知识传授给每一位求知者。很快我的心情放松了。很自然地讲起课来，学生学习的兴趣也很浓。黄老师坐在教室最后听我讲课并做笔记。
课后黄老师评我的课，指出许多优点和缺点。如：优点是对教材熟悉，能引起学生的求知欲和兴趣；缺点是有启无发，回答问题尽量让学生答。我以后会努力地克服这些缺点的。
9月6日 星期二
早上我来到实习的学校与往常一样去到黄老师的办公室，黄老师比我来得还早，我放下书和批改好的作业。黄老师就拿我批改好的作业来看，我就到教室指导学生读书。
回到办公室黄老师没讲什么，可能我批改的作业没有出现什么大的差错吧。到上课时间了我拿着课本就去上课。但心里还是有点紧张，黄老师照样来听我的课。为了把课上好，我把心情放松下来。课堂上我克服了昨天出现的问题，学生不会回答的问题我采用了启发引导自己思考，让他们回答出来。课后黄老师夸我上得好，我的心乐滋滋的。
9月7日 星期三
今天的心情比昨天的放松了许多，古人云：万事开头难。也许是开头的过去了罢！所以人的心情改变了。
我不单是六（2）班的语文老师，还是这班的班主任。今天有一节“安全教育”课，就由我来讲安全知识。
首先我让学生们懂得安全是生命的保证，如果没有安全，就等于没有生命。
二、我讲用电的危险性，还教育学生如何安全用电。
三、不要轻易的相信陌生人。
在这方面我还讲一些发生在现实生活中小故事。由于这些事在现实的社会是有的。有的学生自己也讲某处的儿童被人拐卖的事情呢。我趁着学生的话题要求学生放学要成群结队回家，特别要带好低年级的同路的小朋友一起回家去。
这节“安全教育”课学生听得很入味，发言也很积极。
9月8日 星期四
今天的语文课指导老师不再听我的课了。他由我自己来管班上课，也就是说小鸟长大了，已经学会了自己自由飞翔，不再需要鸟妈妈带飞了。我也如此不再天天靠指导老师带着上课了。
未到上课钟的时候，我的心里有些怕，怕学生不听我的管教在课堂上捣乱，或者不回答我所提出的问题。原来我的担心是多余的`，上课的时候学生像往常一样，认真听课，积极回答问题。课后我觉得自己在教学水平上跨进了一步。
9月9日 星期五
今天下午有一节课是我实习班级的体育课，这节课我正好没有听其他老师的课，就在办公室批改作业。学生就请我去和他们打乒乓球。我想到：我不单是他们的老师还要成为他们的好朋友。我就答应他们的邀请。
来到球台前就和他们打起来，由于我的球艺差，输给了球艺高的同学。但是我还是不服气，继续跟他们比赛，有时打得不分胜负，打得汗流浃背我都不去理会。学生也玩得很开心。有时讲话逗我笑，我也像是他们班中一个学生，玩得筋疲力尽，但是我觉得很开心。
9月10日 星期六
今天是教师节，实习学校通知全体老师9：00回校开会，我不例外去参加了。
时间还没有到全体老师都在会议室等待校长来主持会议。时间一到校长就出现在主席台上。校长说：祝大家节日快乐！下面就响起了热烈的掌声。黄老师被评委了“优秀班主任”，我真替他高兴呀，这也是他兢兢业业，刻苦努力得来的结果。
开完会议，校长为了对老师节日的祝贺就带各位去饭店吃饭。今天老师们都过得很开心。我也在这快乐的气氛中度过。
9月11日 星期日
由于我是回自己的家乡实习的，我对这里的周围环境都比较熟悉，语言交通方便都是讲雷州话的。上课时候是讲普通话的。
今天是星期天不用上课，但为了更好的完成工作我在家备课，批改作业，还上网查阅高级讲师上课的方法，吸取好教法，取长补短。有时在房间里试讲，引来了不少小朋友的围观。他们知道我是老师了。就问了我不少学习上的问题。我也很乐意讲给他们听。
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3月7日星期一天气：晴
今日是实习的第一天，早上六点半就被别人吵醒了。宿舍四个人，两个在芜湖实习，一个在宣城，一个在马鞍山。真的不想起床，赖床赖到六点四十不得不起床了。早上还难得的吃了早饭。
七点二十在36栋集合，然后13个人一起散步到十二中，等了一段时间实习的负责教师才骑个破自行车姗姗来迟。沈教师啊沈教师，你可真淡定啊！进学校后发现十二中的学校环境很不错，树很多，就是学校太小，感觉有点拥挤。到了行政楼，发现政教专业的同学早就到了。然后就是开会，只是开会的地点也太寒酸了点吧！感觉那间房子好久都没人用过了，并且还是我们以后的办公室，两个人一张桌子。
开会说了什么也没仔细听，拿只笔在纸上画画做个样貌。之后就去见了实习班级的班主任和任课教师。我被分到高一五班，和政教的一个同学负责一个班。第一周主要是见习，就是听听课。第二周和第三周那个人负责上课，我实习班主任。第四周和第五周我负责上课，那个人实习班主任。这对我比较有利，有三个星期的时间准备。我本来以为教师会让我们讲一些不重要的课，并且最多讲个一两节课。可是去了才发现要讲四节课，并且还是比较重要的，这要花多长时间准备啊！
午时三点多才去学校，第四节是班会，教师让我们去做自我介绍。其实在底下都想好了要说什么，结果一上讲台，想着底下那一双双陌生的眼睛，还是很紧张，语速有点快，眼睛都不明白看哪了，反正什么都没看见。草草的做完自我介绍，教师就让我们回去了。哎！自我介绍表现得太差了！
以后几个星期的日子不好过啊！要备那么多课，还要听课，试讲……
3月8日星期二天气：晴
实习第二天。今日还是六点半就早早的起床了，哎，真的不想起啊不想起！可是还好，周末还能够休息两天。吃过早饭就和同学一起骑车去了十二中，去了发现有些人早就到了，惭愧啊！
上午第一节课没啥事，就在教师的办公室里闲聊。第二节课和同学去了高一十四班听课。坐在最终一排，听着教师在讲台上讲课，在下面记着听课笔记（其实就是教师的板书），有种梦回高中的感觉。只可是此刻听课完全不能集中注意力，听着听着就走神了，可是幸运的是没有睡着。
第三节课本来是想去逛逛学校的，结果听说管教师带的六个班的作业除了我带的五班没有批改基本上都改好了，就不得不去给教师改作业。还好，学生的作业基本上都是抄答案的，一些比较认真的同学虽然是自己做的，有一些错误，但也都自己改过来了，所有批改时就不用管它是否正确，改起来就快多了。在批改作业的过程中也发现比较有意思的事，有些同学竟然把一些“只要言之有理”之类的话都抄上去了，我都无语了。改完作业差不多第三节课也下课了，就把作业拿到班上让课代表发了，然后继续和同学听教师讲课。中午本来准备去食堂吃饭的，结果人太多了，就一群人跑到附近的一个农贸市场吃了点东西。
午时没事，想早点回宿舍，结果因为种种原因，一向等到两点四十才离开。这时，最杯具的事发生了！自行车的链条又掉了！我明白，就算把链条装好，也管不了多长时间的，这车子没得救了。所以不得不赶着自行车回到学校，对这车真的无语了！午时张泓林还让我明天一起去改高三江南十校考试的卷子，并且还是后面的大题，我对这事表示鸭梨山大啊！加油吧！
3月9日星期三天气：晴
实习第三天。自行车坏了，所以早上就让同学载我过去的。昨日就明白今日要去改高三江南十校联考的试卷，所以昨晚就去超市买了支红笔。
早上去学校的路上遇见刘薇和阮雯，她们刚从公交车上下来。我就纳闷了，她们怎样在中央城就下了啊！那里离十二中还有不少路啊！于是就和她们打了个招呼，结果姓刘薇像见了鬼一样大叫一声，原先差点被车撞了！不明白是因为我打了声招呼让她差点被车撞呢，还是因为我打了声招呼让她没被车撞呢；不明白是差点害了人，还是已经救了别人呢！真纠结啊！呵呵！到学校后就在教师的办公室里等什么时候去改卷子的通知。在办公室外闲聊的时候李金操竟然捡到了一百块钱，可是最终交给教师了。
我就纳闷了，我站在那那么长时间，咋就没看见呢！第一节课下课后是高一年级做早操的时间，我们实习教师都去看了。不看不明白，一看吓一跳！那哪是做早操啊，简直就是放羊，怎一个乱字了得！比我们大一做操还要乱！其实想想，我们原先高中时可能也是这样的。检查完早操后，就和四个同学去了五楼改试卷。
第一次改历史试卷的大题，难免有点紧张，刚开始改的比较慢，但改着改着速度就变快了。我本来以为我改的算比较松的了，有些人虽然一点都没答到，但还是给了一点分的。但看了其他人改的后，发现我改的已经算紧的了。我改的就一个二十分以上，十五分以上也不是特别多，但其他人改的相对就要多一些了。有一个人比较有意思，大题目一个没写，但在卷子上写了几个大字：“试题泄密，网上答案疯传。”结果被教师看见就通知家长了，呵呵，太有才了，自己明白就行了，还写在卷子上干嘛，不是自己往枪口上撞吗？！
改完大题又改选择题，这就比较容易了，选择题答案很容易记，改起来也比较快。从改选择题的情景来看，感觉题目是不是有点难，错三个的已经算是很好的了，只改到一个错两题的，更别提全对的了！改完试卷教师请吃饭，本来以为就几个人，结果去了才明白，竟然有四大桌子，都是教师，我表示鸭梨山大！和教师一起吃饭很不自在，结果就造成了一个后果——没吃饱！那碗也太小了吧！所以只吃了两碗饭就没吃了，菜也没吃多少。
午时没事，在办公室里休息了一会儿就一个人回学校了。到学校后竟然一不细心走错了宿舍，跑到39栋去了。阿姨说：你走错寝室了吧？我说：没有啊！结果一看墙上的牌子：女生宿舍，男生莫入！哈哈！还好阿姨叫住了我，不然就太尴尬了！回宿舍打了一会儿实况，李金操喊我去打球就去打了两个小时。在篮球场遇见一老头，那三分，也忒准了吧！投十个最起码能进个七八个，看的我是目瞪口呆！打完球，洗了个澡，吃了个饭，看了会儿体育新闻，踢了会实况，就写下了这篇日记，哈哈！
3月10日星期四天气：晴
实习第四天。早上本来准备坐公交车去十二中的，结果去站台一看，那人也忒多了！最终决定一个人溜达过去，就权当锻炼身体了。
去学校以后发现啥事也没有，也没有什么课要听，最终大家一致决定等第一节课下课，检查他们做完早操就一起回学校。今日早操做得比昨日好多了，主要是因为好多教师也过来监督了。做完早操才九点一刻，一行人一起骑车就回学校的，当然，是别人载我回去的。
中午十二点一刻左右的时候，大家又一起去十二中了。我本来不想去那么早的，因为第一节课我没啥事，但研究到不用自己走过去，也就和他们一起了。到学校后先去了我们实习生的休息室，但之后他们一个个都去巡查教室了，而我们教师让我第一周不用去，整个办公室就剩我一人了，最终不得不跑去教师办公室。刚好那里有人在改英语试卷，而一个政教的又要立刻去听课了，所以我就充分发扬中华民族的传统美德，帮他们改试卷。
午时听了二三两节课，做了点听课记录。为了少写一点听课记录，所以我决定字写大一点，写松一点，能够用两页绝不只用一页，哈哈！听完课又没事了，我们几个男生就跑到欧尚去买了点东西。我本来想买点皮蛋的，结果只剩六个了。我想：六个就六个吧！但去称的时候那人却说称不出来，郁闷啊，只好作罢！
晚上在学校吃饭的`，今日的菜不错，土豆烧鸡和辣椒烧虾，并且辣椒也都是熟的，难得啊难得！明天第一节课没事，所以决定明天早上多睡会儿，在第二节课上课之前赶到学校就行了。哈哈大笑！
3月11日星期五天气：晴
实习第五天。早上第一节课不用听课，所以难得多睡了会儿，一向睡到七点五十才起床。刷牙洗脸后，就坐公交去了十二中。第一节课下课后检查了咱班的做操情景后就去了高一十班听课。那班简直就是高一年级的一个传说，门门课年级倒数第一，并且纪律也是差的一塌糊涂，在他们眼里，真的是神马都是浮云！听完课后就借了不回去的人的自行车和几个同学回师大吃午饭了，顺便洗了件衣服。午时十二点十分就早早的的去十二中了。
但去了之后就后悔了，因为午时也没啥事，去了也白去，最终一点多就回师大了。然后去纬七路改了条裤子，买了点水果。晚上吃完饭后就去防空洞的网吧去下载教案和课件，哎，没办法啊，宿舍的网速实在是太慢了。在网吧足足呆了三个小时，花了我五块钱人民币，最终下了充足的资料，足足有70多兆，这下做教案和PPT就不用愁了。最终把这些资料传到了专门为实习的那十三个人而建的群里供他们分享，这样他们就不用花那么多时间自己去下载了。我就说嘛，我是个好人，充分发扬了中华民族的.传统美德，哈哈！
下周是我正式实习班主任的第一周，所以真的再也不能睡懒觉了。早上要去检查早读、做操、眼保健操等等，虽然不是什么大事，但都是很浪费时间的。这两天虽然休息，但我争取把四课的教案和课件的做好，然后就一边实习班主任一边好好准备讲课吧！加油吧！Go！
Go！Go！
3月14日星期一天气：阴转晴
实习第六天。经过双休日两天的休整，精神和身体都到达不错的状态（主要是睡足了）。
今日是我正式实习班主任的第一天。早晨做早操的时候，班主任向我交代了一些当班主任的事，主要就是一些琐事，比如早上要去检查一下迟到情景、检查一下做操情景、中午去监督一下、每周五检查一下大扫除等等。上午第四节课去听了管教师的课，之后就匆忙赶回学校去吃饭，顺便还要去复印教案，3份，177张，花了我17块7毛钱，并且还害得我差点去晚了。
到学校后就去了教室转了一下，和学生聊聊天。咱班的纪律十分好，主要是因为男生的成绩都还不错。全班一共54人，男生28人，女生26人，其中前十五名中有12个男生，仅有3个女生。并且这个班的班主任管的也比较严，所以这个班的成绩也蛮不错的，年级第3名。班级的纪律好，成绩好，也就省了我不少事。午时没啥事，我就去了欧尚买了点草莓派和蛋黄派，分给大家吃。昨日午时不是圆周率日嘛。3月14日9分26秒和3月14日9分27秒之间，吃个派，数学必过，哈哈！（其实我也是事后才明白的，碰巧而已）
午时三点多就回师大了。晚上做做教案、课件就花了很长时间。虽然是在网上下载的，但自己修改仍然十分费时间，能够想象，如果完全是自己做，那得花多长时间啊！
3月15日星期二天气：晴
实习第七天。早晨闹钟定在六点半，可是闹钟响后就直接关掉了，然后继续睡。幸好朱涛走的时候叫了我一声，一看时间，都快七点了。洗漱完毕就准备走了，结果去找东阳的时候，他竟然还在睡，无语了，最终就先行一步了。
到学校后，先去了我们的休息室，结果和昨日一样，门还是锁着的，钥匙在政教的人那。最终只好去了教师的办公室，但门也是锁着的，还好没等多久就开门了。7点45的时候去了教室转转，检查一下迟到状况。虽然他们班主任说迟到了要罚扫，但我还是睁一只眼闭一只眼，迟到一会儿的都算了。第一节课下课后去检查了他们做早操的情景，然后就去了14班听课。
那陈教师上课的速度也忒慢了，竟然刚结束第四课开始第五课。并且他和管教师截然相反，那板书少得可怜。对于我这种容易走神的人来说实在是太痛苦了，所以听着听着就实在听不下去了，于是决定抄别人的笔记，上课的时间就用来补昨日的日记。下课后没啥事就回师大吃午饭去了。吃完饭去取了点钱，本来想去充饭卡的，但人实在是太多了，只得作罢。
午时到学校后，就到班里去看了看，和学生聊聊天。学生问了我一些关于高考、大学生活甚至以后的就业等问题，哈哈，这帮学生想的可真够远的。并且还有人问我“大学是不是上午上课，午时就没事了”。我嘞个去，无语！我小时候听别人是这样说的，怎样此刻的孩子听到的还是这些。
午时第一节课下课后去检查眼保健操。本来是一件十分平常的事，但却发生了一些突发的情景。开始做眼保健操后，有几个学生说去上厕所，我明白他们说的不是实话，但也只当他们是去玩的。但等到他们班主任来后，叫住了一个在外面的学生，才明白原先是有人找咱班同学的麻烦。我和班主任去看了了才明白原先是高三的几个学生因为一些小事来找麻烦。事情的经过大概是昨日咱班的一个学生敲了他们宿舍的门，然后等他们去开门的时候发现人不见了。他们问了别人以后就带了十几个人找到了咱班的同学，最终矛盾升级，双双方可能都叫了人。今日午时他们又找到了咱班的同学，之后就发生了开头所写的事。真太嚣张了，如果班主任没去的话肯定就打起来了。
午时三点多就回学校了。本来是准备坐44路到师大分校下的，但之后想想在马场村下也蛮近的，并且每一路车都到那个站台，所以就随便上了辆37路车。上车之后还是想着在马场村下，但等到了马场村以后突然决定还是在师大分校下，而忽略了37路车不到师大分校。等到车子转个弯朝商贸学院行驶的时候才发现自己坐的不是44路车，最终只得在商贸下，然后慢慢走回学校。哎，人不服老不行了啊！每一天望着一个个94后95后的高中生，真的觉得自己老了。
3月16日星期三天气：晴
实习第八天。有人说我写日记是在记流水账，我嘞个去！我又不是写文章，只是想把实习期间的点点滴滴都记录下来。如果还要用一而写优美的语言的话，那就太费时间了。再说了，我也没那么好的文笔。流水账就流水账吧，反正是我自己看，以后看着日记能想起这段时间就行了。
下个星期要开一个主题班会，本来是说给同学们放一个有教育意义的纪录片，叫什么《洞穴之光》。但之后又觉得可能学生不太感兴趣，如果上头在放片子，底下没几个人看那就没任何意义了，所以最终决定去征求一下班里同学的意见。
上午第一节课上课之前，找了班长、学习委员和团支部书记，和他们讨论一下到底开一个什么样的主题班会。由于立刻要上课了，所以就让他们自己回去想想。中午来了以后找了班长，问她可想到什么好点子了，她说还没想呢，无语了！最终告诉了她我自己的想法，主要就是搞一个趣味问答，以小组为单位，每组派几名同学，其他人作为后援团，能够提示前面回答的同学，最好能够弄点奖励什么的。然后就让班长去征求一下班里同学的意见。哎，真麻烦啊！
实习班主任工作计划上有一项调查了解学生基本情景，是要找学生谈话的。结果看见有的人直接就找了六个人，让他们自己写，让回自己回来编。哈哈，太聪明了！所以我也决定这样弄，懒得再去找人谈话了。午时眼保健操的时候，随便找了六个人，一人发了一张纸，让他们自己回家填去。哈哈，太方便了，省了我好多事。
3月17日星期四天气：晴
实习第九天。昨日和班委商量了主题班会的事，决定搞一个百科知识问答的比赛。晚上回宿舍下了很多题目，还把主题班会的策划书给做好了，并打印出来了。今日上午检查完早操后就去了班主任的办公室，把策划书给教师看了，问教师班会可不能够搞这个活动。
班主任人很不错，并没有否定我的这个提案，同意我这么做。我没有和教师提奖品的事，所以这也就意味着我得自己掏腰包了。午时要考语文，我问教师要不要我去帮忙监考，教师说不用麻烦我了。呵呵，我明白教师不放心我监考，怕有人在底下抄我管不住。可是教师告诉我明天午时第一节数学课由于教师有事不上了，让我去坐班监督他们自习。哎，不明白自己能不能管住他们哦！
午时由于要考语文，所以就不用去检查眼保健操。和李金操他们班的学生打了一会儿篮球，实在没啥意思就回师大了。
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20xx年9月5日 天气:晴
说实话我以前在学校的时候也这样做过，不过没有这么好，因为以前一遇到难的或不懂的就停下来不做了，而现在有师傅在旁边，有不懂的就问，这使我受益匪浅。 假如在工作的过程中如果使用几个小技巧，确实可以达到事半功倍的效果。慢慢地老师也把一些比较重要的'交给我处理。这使我对这个行业认识就更加深了一步。 通过这次实习，在人事管理方面我感觉自己有了一定的收获。
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今天我很开心，总之对我来说忙比闲着好，因为充实。周总和我说，我来这里已经快一月了，对公司有什么看法?这里没别人，叫我大胆说。我想了想，添加几个客气的语言，和她说了业务员的问题。她想都没想，就笑着夸我，说我真有见解，市场部是我们最关键的缺口。但因为公司规模小，招不到优秀的公司骨干，现在公司的决策就是培养精英。我发自内心的.点了点头，也是，我发现的问题，她们早有答案了，我只会看问题，不会解决问题，真值得向周总好好学习。