光阴如梭，转眼又到了寻求新工作机会的时刻，是时候为自己准备一份简历了。你知道如何撰写简历吗？以下是小编整理的2006年新员工培训手册中的20篇通用模板，欢迎阅读，希望能够对大家有所帮助。
✧ 新员工培训手册2006年 ✧
个人基本简历
姓 名：
国籍：中国
目前所在地：广州
民族：汉族
户口所在地：陕西
身材：170 cm kg
婚姻状况：已婚
年龄：31 岁
培训认证：
诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型：普通求职
应聘职位：行政/人事类：人力资源经理、文教法律类：培训经理
工作年限：8
职称：中级
求职类型：全职
可到职日期：随时
月薪要求：5000——8000
希望工作地区：广州 佛山
个人工作经历
公司名称：广东南储公司
起止年月：20xx—10 ～ 20xx—05
公司性质：
所属行业：
担任职务：
工作描述：先后任职培训专员（半年）、华东分公司财务行政经理（8个月）、本部人力资源部经理（两年半），全面负责人力资源管理工作。在日常工作的基础上，为公司引入了S—OJT工作平台（是本人在研究和实践了一些企业OJT工作项目后自己设计的一个培训工作整合模式，把企业培训和员工发展结合起来，更注重员工培训后的技能提升效果和员工发展。
离职原因：
公司名称：明安（国际）企业股份有限公司（大型台资）
起止年月：20xx—09 ～ 20xx—10
公司性质：
所属行业：
担任职务：制程工程师
工作描述：主要负责DUNLOP区内干部和员工的技能培训和PCPTWITPMNPS8DMES等工作的上线。工作过程中兼任TPM创新圈副圈长、8D改善小组组长。
离职原因：
公司名称：黔龙集团公司
起止年月：20xx—12 ～ 20xx—08
公司性质：
所属行业：
担任职务：企业管理部和人力资源部
工作描述：先后任职的职位有企管专员、人力资源专员、人事科科长，先后负责企业标准化、招聘、培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系等模块工作。
离职原因：
教育背景
毕业院校：西南民族大学
最高学历：本科
获得学位： 学士学位
证毕业日期：20xx—07—01
所学专业一：企业管理
所学专业二：
受教育培训经历
起始年月终止年月学校（机构）专 业获得证书证书编号
1998—092002—07西南民族大学企业管理大学毕业证
语言能力
外语：英语 良好
国语水平：优秀
粤语水平：一般
工作能力及其他专长
资历资料：
学士学位（20xx年取得）、大学毕业证（20xx年取得）、人力资源管理师助师证书（20xx年取得）、广东轻工职业技术学院管理工程系实训指导讲师聘书（20xx年取得）、ISO内审员证（20xx年取得）
职业规划：
在现有全面人力资源管理技能的基础上，继续学习和实践，取得在人力资源管理方面的成功，逐步将自己塑造成为一个出色的`人力资源管理专家。
详细个人自传
本人是个全面的人力资源管理者，在从事人力资源管理的过程中，对人力资源管理有深入全面的思考，不仅能对各模块进行设计改善，在整合各模块和其它工作接口方面也有一些经验。本人对ISO质量管理体系、5S管理和各项生产工作的标准化管理创新方法和持续改善也能非常熟练的设计和运用。希望加盟一家以人性化管理和严谨作风为理念的企业（公司），为其发展而与其共进退。
兴趣爱好：运动、唱歌、投资理财
个人联系方式
通讯地址：
联系电话：
家庭电话：
手 机：
ＱＱ号码：
电子邮件：
个人主页：
✧ 新员工培训手册2006年 ✧
基本信息
真实姓名： 蔡先生
性别： 男
年龄： 36 岁
身高： 170CM
婚姻状况： 已婚
户籍所在： 贵州贵阳
最高学历： 本科
工作经验： 10年以上
联系地址： 贵阳市小河区锦江路6号
求职意向
最近工作过的职位： 人力资源经理
期望工作地： 贵阳市
期望岗位性质： 全职
期望月薪： 面议
期望从事的岗位： 人力资源经理/主管，行政经理/主管，办公室主任
期望从事的行业： 机械/设备/重工，制药/生物工程，房地产开发，交通/运输/物流，电力/水利/新能源
技能特长
技能特长： 本人踏实、勤奋、执行力强，极具亲和力；熟练开展现代企业人力资源和行政管理工作，熟悉工作流程，掌握相关软件运用，对数据敏感，工作中结合实际，颇有创新意识。
教育经历
西南交通大学 （本科）
起止年月： 1999年9月至2003年7月
学校名称： 西南交通大学
专业名称： 土木工程
获得学历： 本科
工作经历
中国中铁二局（集团）有限公司 — 办公室主任
起止日期： 2003年7月至2008年12月
企业名称： 中国中铁二局（集团）有限公司
从事职位： 办公室主任
业绩表现： 1、主持项目人事、行政、后勤管理工作。 2、开展项目人员的考勤管理，按月及时上报审核并提交原始记录材料。 3、配合公司做好项目人员合同、用工协议的`签订。 4、做好项目办公用品、固定资产管理与调配。 5、配合公司做好项目宣传报道、对外接待等工作。 6、做好项目后勤保障，为项目顺利进行保驾护航。
企业介绍：
贵州中鼎环保科技有限公司 — 人力资源主管
起止日期： 2009年3月至2013年6月
企业名称： 贵州中鼎环保科技有限公司
从事职位： 人力资源主管
业绩表现：
1、协助上司开展人力资源各项工作，具体落实建立、建全公司人力资源管理体系；
2、制订公司人力资源管理、薪酬绩效管理、人事档案管理等相关规章制度，并监督执行；
3、起草各类人力分析报告及人力政策、文件的及时响应与下达；
4、开展阶段性员工访谈工作，建立、完善员工职业生涯规划管理系统；
5、负责公司招聘、培训等工作的日常管理，定期组织收集公司内外人力资源资讯，建立公司人才库，保证人才储备。
企业介绍：
贵州华清实业投资有限公司 — 人力资源经理
起止日期： 2013年7月至2016年5月
企业名称： 贵州华清实业投资有限公司
从事职位： 人力资源经理
业绩表现：
1、统筹公司人力资源管理工作，组织拟订公司人力资源规划；
2、指导部门劳动关系管理，定期排查用工风险，做好风险防范；
3、制订招聘计划，组织筛选和面试，做好部门间的协调；
4、制订公司绩效政策，组织绩效管理和绩效评价；
5、组织公司年度薪酬预算和年度薪酬分配方案拟订和实施；
6、拟订和组织实施员工培训计划，开展培训效果评估和学习成果检验；
7、制订福利政策，系统管理员工社保、公积金等。
✧ 新员工培训手册2006年 ✧
基本信息
真实姓名： xx
性别： 女
年龄： 21 岁
身高： 167CM
婚姻状况： 未婚
户籍所在： 贵州省贵阳市花溪区
最高学历： 大专
工作经验： 1年以下
联系地址： 贵州省贵阳市花溪区
求职意向
最近工作过的.职位： 贵州永超事物代理有限公司
期望工作地： 贵州省/贵阳市
期望岗位性质： 全职
期望月薪： 3000~4000元/月
期望从事的岗位： 人力资源经理/主管
期望从事的行业： 无限制
技能特长
技能特长： 善于言谈 组织能力强 适应能力快 努力上进 舞蹈功底三年 运动 （具有会计从业资格证 会计初级职称证 C1驾驶证）
教育经历
重庆工程职业技术学院 （大专）
起止年月： 20xx年8月至20xx年7月
学校名称： 重庆工程职业技术学院
专业名称： 财政学
获得学历： 大专
工作经历
贵州永超事物代理有限公司 — 会计
起止日期： 20xx年1月至20xx年6月
企业名称： 贵州永超事物代理有限公司
从事职位： 会计
业绩表现： 负责多家企业的外帐（一般纳税人和小规模纳税人）汽车销售行业账务居多 填制记账凭证 编制报表 报税扣税款 将凭证装订成册 抄税反写 办理三证合一 税务备案
企业介绍： 其他金融活动
联系方式
13525536xxx
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xx，系中国联通巴彦淖尔分司市场部增值业务主管，同时兼任工会宣传委员、公司党委第三支部宣传委员、公司团委书记等职务。1999年还未办理离校手续的她就选择了刚刚成立的巴彦淖尔分公司，开始了充满机遇和挑战的联通之旅。8年来，她始终以高昂的激情和热情、兢兢业业的敬业精神，在业务岗位、党、工、团兼职岗位上，做出了不凡的业绩，为联通事业的发展做出了贡献。
1999年2月份正式步入联通大门的xx，从事手机维修岗位，看上去一个不起眼的岗位，她却做得让用户、同行树起大拇指。她把接待用户、为用户维修手机当做一种乐趣，每当帮用户修好了手机，看到用户脸上露出的笑容，她就会快乐得像只小鸟。她苦心研究维修技术，同时又注重服务质量，得到了用户和同行的高度赞扬。1999年9月，一位用户为她送来了一面鲜红的锦旗，上面赫然写着“服务在联通，满意于顾客”。人家说治病救人是医生的基本职业道德，可xx却把“为用户排忧解难”当做了维修岗上自我约束的基本要求。
联通公司是一个炼就人才的大舞台，创造更多机会给有能力、有激情、乐于奉献的人。2002年xx被调到市场部，负责统计分析工作。这是一个全新的岗位，需要扎实的市场营销知识，需要敏锐的市场洞察力，而且又要经过细致的数字分析，将数值与调研情况综合分析展现在市场决策者面前。刚刚接手该工作时，正值xx怀孕之时，前期的妊娠反应很严重，但她从没因此请过一天假。2002年7月正是经营形势不容乐观的时候，公司召开了全盟的经营分析会，散会时已是21：30分，大家都非常疲惫，可是为了让内蒙领导了解巴盟情况并做出指示，公司必须准备一份最能全面体现经营情况的分析报告。这项任务非常艰巨，时间紧，第二天一早就要去内蒙；任务重，材料必须要有详尽的数据分析，只能继续加班做才能不耽误时间。可是，面对已经怀有7个多月身孕的xx，领导有些不忍心，连续工作这么长时间她能坚持，肚子里的孩子也不行啊。可是，xx却摸着肚子，笑着说：“没事，让这个小家伙从小就锻炼，将来才能像我一样吃苦耐劳！”一句话说得大家伙都乐了。就这样，他们一干就是6个小时，直到零晨3点半才全部准备完毕，确保了公司领导正常的行程安排。
xx是一个喜欢挑战的姑娘，越是有困难越是要迎难而上。她相信：只要功夫深，铁杵磨成针。在市场部的工作时间里，她的工作表现得到了领导和员工的一致好评，大家都说：xx手机修得好，这分析也不赖啊。
然后企业发展的好坏要看其市场占有率和业绩的高低。为了更全面的实现自身价值，从经济效益上为公司做更多贡献，2005年2月，xx通过公开竞聘，成功挑战了增值业务岗。联通企业文化中有一句话叫：创新开拓未来，在创新中求奋进，在创新中谋发展。xx发自内心的喜欢上了公司的这些增值业务，也暗下决心：一样的业务要有不一样的体验。“掌中宽带”、“彩E”、“互动视界”等，这些是公司技术领先的产物，是为不同层次、不同爱好的用户量身订制的通信产品。在增值业务岗位上，她扎扎实实做业务，兢兢业业抓管理，开拓思路、创新工作。她在全区首创自录企业炫铃业务，不用后台CP录制，只要在录音室里就可以完成，得到了集团单位的认可，更体现了公司的以人为本。她先后策划了“短信对抗赛”、“体验联通新业务，喜迎联通送五福”等活动，对业务推广、提高渗透率起到了很好的`作用。辛勤耕耘就总有收获，有付出就会有回报，增值业务收入从年初每月的161万元，增长至265万元，为公司收入的增长做出了贡献。
xx性格外向、活泼，作为工会宣传委员的她，从不放过任何一个机会做好工会工作。2003年以来先后组织开展了“职工卡拉OK大赛”、“元旦联欢晚会”、“职工运动会”等广大职工喜闻乐见的活动，并多次担当主持人；积极投身于“职工之家”和“职工小家”的`建设中，为公司出谋划策，献计献策；2005年代表公司参加了“全区企业文化知识竞赛”，在西部区比赛中荣获第一名；2006年年初自编自演的节目在“全区文艺汇演”中获得最佳表演二等奖......
联通人需要一种无私奉献的精神，爱岗敬业之情，缘于联通人的内心，现于联通人的行动，承于联通人的付出。这些工作都是在坚持做好本职工作的同时开展的，xx从不抱怨、从不叫苦，而是乐此不疲，只要公司需要，她都会全力以赴去努力，都会以一腔热情去付出。她的执着和无怨无悔也得了公司的认可。
2002年—2003年连续2年被公司评为“先进工作者”；2004年被自治区团委评为青年文明号争创工作“十佳工作者”、被巴彦淖尔市团委评为“优秀团干部”；2005年被内蒙联通评为“优秀共产党员”；2005年被公司评为“先进工作者”、“工会积极分子”。2005年9月，被内蒙分公司授予“内部兼职讲师”。
在担任团委书记期间，带领团委委员围绕公司经营工作，配合公司、党委、工会开展了一系列弘扬企业文化、提高团员青年团性意识的文体、娱乐活动，得到上级团委及当地团委的认可。公司团委被自治区团委评为“优秀团组织”；2004年被巴彦淖尔市团委评为“优秀团组织”；同时有4个青年集体被巴彦淖尔市团委授予“青年文明号”，有2个青年集体被自治区团委授予“通信行业青年文明号”荣誉称号。
荣誉是一种奖励也是动力，为了更全面的发展，提高个人素质的同时也能为公司多方面做贡献，xx成了公司的“宣传员”。她是公司义务“小喇叭”、“小作家”。她连续7年在公司与巴彦淖尔广播电台一套节目联办的“联通俱乐部”30分钟的节目中担当集采编、主持为一身的主持人，每周三次直播，每次30分钟的节目成了她生活中的一部分，无论风吹日晒。因此她成了联通与听众之间的“小喇叭”，受到了公司的好评，也得到了听众的认可。她爱好写作，善于挖掘公司经营工作、前台服务中的闪光点，投诸于笔端，发布在公司OA、内蒙相关刊物上。《平凡中铸就辉煌》、《希望在联通》、《点燃思想之火》、《希望的五月》等文章在《内蒙联通》和《联通魂》中发表刊登，为公司对外宣传尽了绵薄之力。
新的荣誉将给她带来新的动力，她将永远忠诚于联通、奉献于联通，不为别的，只为联通明天更美好！
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总务处工会是在原江浦校区工会和原后勤管理处工会小组的基础上，合并组建的，是原有党组织下的基层群众组织。在各自的党政领导下，积极贯彻执行学校党政工作要点和校工会工作总体思路，认真配合党政领导开展构建和谐校园，开展争先创优活动，履行基层工会的职能，积极参加校工会组织的各项工会活动，利用自有条件，开展多种形式的职工活动，在三年的工会工作中，主要做了以下几方面的工作：
一、全面履行工会职责
1、校区工会和后勤处工会小组在学校近几年来的重大活动中，坚决执行学校的总体思路，动员和组织广大职工投身到学校建设与管理任务中，积极参政议政，支持认真落实党政领导布置的一切工作。对学校的机构调整，组织重建，配合党政领导进行正面宣传、引导，使大家能够很快适应和践行新组建的总务处的各项机构设置、干部配备和工作连续，要求广大职工相信学校、相信总务处的正确领导、集中精力做好各自承担的工作，明确有为才能有位，学会在新的边界条件下，如何开展总务处的工作。同时工会及时收集和反映教职工的愿望和意见，架起党政与群众联系的桥梁，充分发挥两家工会在各自原有较好工作局面的基础上，努力开拓新气象、新面貌，实现总务处工会民主管理、民主监督的职能。
2、两家工会组织健全，定期召开工会委员、工会小组长会议、布置任务、互通信息、传达上级工会指示。会议有记录，有布置，委员之间团结协作，任务有分工，分工不分家，齐心协力完成校工会下达的任务。在历年的校运动会、乒乓球比赛、大合唱比赛、文艺活动，以及福利发放中，全体委员、小组长带头参加，任劳任怨，取得过09年校工会“改革开放三十年”群众大合唱比赛一等奖，08、09年校运动会总分第2名等好成绩，较好地完成工会布置的`各项任务。
3、两家工会组织积极支持校工会开展的“优质服务窗口”竞赛和“文明家庭”评比活动，每次都向党政领导汇报，取得党政支持，广泛发动，收集意见，认真评比。三年来共评选出7为个人，3个家庭，1次集体。他们的当选，为大家做出了榜样，起到了示范，树立了正气。
二、因地制宜开展群众活动
1、三年来，两家工会组织，积极争取党政领导的支持，创造条件，开展多种形式、因地制宜的群众活动。原江浦校区工会，多次组织教职工暑假旅游，活动开展得很成功，既娱悦了心情，领略了祖国的大好河山，调整了自己的身心，增强了集体凝聚力，又打到了促进工作的效果。
2、两家工会组织，取得领导支持。几年来，坚持对生病职工进行家访，送上一份组织的关怀和温暖。每年年底，都组织教职工联欢活动，让刚打教职工在年终岁末感受到大家庭的温暖，集体组织的凝聚，增进同志们之间的友谊和向心力。
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xx作为西安市xx医院护士，在各项工作中时刻严格要求自己，在努力提高自身专业知识和管理知识的同时积极参与机关会议以及群众活动组织活动，出色完成了承担的各项任务，以实际行动和一流业绩推动了本单位工作的有效开展，受到了领导和同事们的一致好评，起到了一名党员和先进分子的积极带头作用。
一、不断加强理论学习，思想上积极要求进步。
该在思想上积极上进，深入学习党的各项方针、政策，进一步学习党章，树立正确的人生观、职业观、价值观。在提高政治理论水平的基础上，将各项工作落到实处。始终坚持学习马列主义、XXX思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚持科学发展观和求真务实精神，注重培养自己的职业道德素养，不断改进工作作风，立足本职，自觉践行全心全意为人民服务的宗旨。
以党的政策作为学习重点，坚定信心，坚持正确的政治观点和宗旨意识。爱岗敬业，创先争优。
二、热心投身工会工作，在推动机关工会工作中成绩显著。
该立足本岗工作，热心工会事业，积极协助工会筹备组组织并策划好工会的'各项活动，既活跃了医务人员的业余文化生活，培育了团队精神，同时也增加了向心力和凝聚力，提升了责任感与使命感。同时在医院组织各项活动中与同事积极对接，各方面协调安排，凡事亲力亲为，在人手少，时间短的情况积极做好组织、安排，充分发挥工会职能作用，又做好维护职工利益、为同事职工办实事办好事、实施送温暖等各项活动。同事家中的红白喜事，她都会主动帮忙或去探望。通过这些活动的开展使同事和睦相处、团结友爱，充分体现了管委会大家庭式的温暖。
三、对待工作态度端正，对待生活乐观向上。
在工作中从不计较个人得失，不论分内分外的事只要自己能做，就决不推辞。集体荣誉感强烈。认真执行领导及工会的各项任务，自觉遵守规章制度。爱岗敬业，在生活中她乐于助人，积极参加团体活动，能和同事打成一片。无论是生活中还是工作上都能热心帮助有困难的员工，同事有难处能挺身而出，全力相助。
该在工作中的表现得到了领导与同事们的一致好评，她乐于助人，迎难而上的精神是广大医务人员学习的榜样。经工会筹备组同意，推荐xx为优秀工会积极分子。
✧ 新员工培训手册2006年 ✧
xx，男，34岁，20xx年参加工作，现就职于陕西省地方病防治研究所综合门诊，从事外科诊疗工作。20xx年起担任本所工会委员，负责工会会费收缴工作。在所工作近10年中，热爱党，热爱祖国，热爱人民，政治上积极要求上进，工作上认真负责，热爱地方病防治事业，热心本所工会的发展建设，积极投身于本所文化建设。
一、热爱本职工作，热爱地方病防治事业。
自20xx年起，本所承担了陕西省大骨节病手术治疗任务，这是由政府出资(免费接送，免去一切医疗护理费用，免费就餐)，针对全省大骨节病区，身患顽疾，家庭经济贫困的患者，旨在解放经济欠发达地区劳动生产力的一项惠民扶持政策。xx作为此项工作的具体执行者，不惧严寒酷暑长期奋战在工作第一线，每次驱车上千公里，奔走于宝鸡、咸阳的发病山区，面对百余名前来诊治的患者，认真诊断筛选，热情耐心的向群众宣传党的好政策，使符合诊断标准，急需得到治疗的患者切实能够享受到政策的照顾。将病人接回来后，又不辞辛劳制定手术方案，安排手术准备工作，并争取一天内完成十多例手术，手术后拖着身心疲惫的身躯，再将术后病人检查探视一遍，仔细询问名患者的情况，使患者安心，心情得到安抚。经过精心的诊治，病患康复后，留下了一封封感谢信，一面面锦旗，对党的'好政策表示感激，对热情服务的医护人员表示感谢。xx所在医疗团队认真高效的工作，也多次受到所领导，省上主管领导的表彰鼓励。
二、热心本所工会的发展建设，积极投身本所文化建设。
在担任工会委员期间，对待工会分配的工作认真负责，因为医生的工作性质决定经常值夜班轮休，工会的工作又大部分都在正常工作时间，所以xx经常利用自己休息时间，继续在单位完成工会布置的任务。本所各个科室每年都有下乡督导各地市地方病防治工作的任务，在所里的人员经常不齐，xx调整工作方法，在各个工会小组的共同努力下，总能按时收取缴纳工会会费，并详细记录本所职工新进及退休人员变动境况，做到上报材料及时准确。在做好这些工作同时，协助工会领导组织发动本所员工开展各项文体活动，丰富职工生活，向灾区受困群众捐款捐物，自己也积极带头参与其中。xx在单位尊重老同事吗，团结新同事，深入联系群众，倾听职工心声，当同事家庭遇到重大事项或困难，总能伸出援助之手，帮其协调解决，获得全所员工一致好评。在地防所每次参与的对外文化体育活动，xx总能积极响应，认真参与，在建国60周年歌唱比赛，及省级机关教科文卫工会举办的智力比赛中表现优良，向外展示了本所职工健康向上的精神面貌。
三、认真学习，政治上积极要求上进。
xx在繁忙的工作中从不忘记学习，通过对党的各项理论政策的认真学习，提高自己、充实自己，始终坚持拥护党的领导，始终保持思想的先进性，提高政治觉悟，积极要求上进。通过对工会组织相关理论知识的学习，更好的发挥了工会委员桥梁纽带的职能作用，更好的为全所职工服务，为更好的建设陕西省地方病防治研究所团结和谐、积极向上的工作氛围，坚持不懈，努力奉献。
✧ 新员工培训手册2006年 ✧
第一章、总则
一、目的
1、配合公司的发展目标、业务方向，通过培训提高团队竞争力、战斗力，满足企业战略发展的需要；
2、使员工不断适应公司发展，并且满足员工个人能力经验提升的需求，使员工达成个人发展目标；
3、加强对公司培训工作的组织领导，规范培训管理，提高培训质量，在竞争中保持人力资源优势。
二、原则
1、有效性原则：员工培训后能达到培训的目的：学到某方面的知识、提升某方面的技能或养成某方面的习惯；
2、实用性原则：员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中，有效提高工作效率；
3、针对性原则：根据性质不同对岗位分层分类，实行侧重点不同、内容不同、方式不同的针对性强的培训。
三、适用范围
本制度适用于公司所有员工，及各类型的培训工作。
四、权责划分
1、人事行政及培训部作为公司培训工作的整体规划部门，负责公司整体的培训相关工作，包括如下几个方面：
（1）公司培训体系的建立，培训制度的制订与修订；
（2）公司培训类型的确定与组织实施；
（3）对各部门培训计划实施督导、检查和考核；
（4）管理所有培训相关教材，包含书本、PPT、word、课程讲述录音等；
（5）培训教材、教具、相关物品的购置、保管；
（6）对培训师的选聘，确定及协助工作；
（7）培训费用的控制与管理；
（8）培训通知的发出及培训完毕后档案的管理；
（9）外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理。
2、各部门在培训中的主要职责：
（1）本部门培训需求计划的制订和上报；
（2）积极配合培训部实施培训工作；
（3）本部门月度培训内容的汇总、整理及归档；
（4）本部门参训员工的组织与管理。
3、培训师职责：
（1）参训员工的出勤记录及审核工作；
（2）培训课件的准备工作；
（3）当次培训的组织工作。
第二章、培训体系内容
公司培训共分为入职培训、部门阶段培训、销售培训、专业技术培训、通用技能培训、管理层培训。
一、入职培训介绍
1、定位：入职培训是每一位新员工入职流程中的一个必经环节，通过对公司的企业文化介绍和制度讲解，让员工迅速了解公司风格特点及顺畅处理公司内部一切事务，减缓新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司、更好的融入集体。
2、负责者：人事行政及培训部。
3、主要内容：公司背景介绍、组织架构、员工手册、财务管理制度、培训管理制度、职级管理制度、公司活动等。
4、报名方式：无需报名，新入职员工须参加。
5、培训周期：有新员工入职即执行。
6、培训形式：面授讲解，地点以公司会议室为主。
二、部门阶段培训
1、定位：部门阶段培训包括部门的岗前通用培训和试用期过程中的阶段培训。
（1）岗前通用培训旨在使员工尽快熟悉本岗位的岗位职责要求、各项工作流程，掌握工作所需的基本技术、知识、工具等，以便顺利开始岗位工作；如销售人员需培训行业背景、客户情况、产品知识、汇报机制等；
（2）试用期阶段培训旨在让员工在试用期内，通过培训对自身技术能力有所提高，并掌握符合公司业务需要的专业能力，帮助员工成长并真正符合岗位要求，顺利通过转正审核。如：技术部专业开发知识、业务技能。
2、总负责：人事行政及培训部；辅助者：各部门负责人。
3、主要内容：
（1）部门阶段培训由用人部门制定计划并提交至人事部，计划内容包括课程主题、内容、形式、时长、培训师等信息。
（2）用人部门要根据岗位和个人制定试用期内有针对性的培训目标、计划，并在部门内指定人员负责组织实施对新员工进行阶段培训。
（3）人事部负责汇总培训计划、备案与监督培训执行。
（4）岗位培训内容包括：向部门全体人员介绍新员工、部门职责、岗位职责、工作流程、业务知识与技能等，具体内容由用人部门自行安排。培训结束后由培训部组织考试，考试的试卷出具工作及阅卷工作由用人部门负责，考试成绩作为新员工转正的依据之一。
（5）在职辅导：部门负责人还可指定一名老员工，以师傅带徒弟的形式，对新员工的工作、生活进行辅导，并及时解决新员工在工作与生活中遇到的困难与问题。
4、报名方式：不需报名。
5、培训周期：有新员工入职即执行。
6、其他说明：部门负责人要切实履行好职责，对新员工多一些重视、指导和给予最大支持，严格制定好培训计划并管控执行。
三、销售培训
1、定位：针对销售人员的培训，旨在分享销售经验、分析项目中的问题、解决困难，提高对项目的全局掌握能力。
2、总负责：销售中心总监。
3、主要内容：销售案例分析及讨论。
4、报名方式：销售中心人员须参加；其他人可报名至人事部。
5、培训周期：每周一销售汇报会结束后进行。
四、专业技术/领域培训
1、定位：针对某项专业技术或行业领域的培训，针对性高，专业性强，在技术领域内的有的放矢型培训。
2、总负责：各部门负责人。
3、主要内容：以部门为单位单独提出需求，人事部根据需求在企业内、外征集培训师或培训机构。例如：Domino的开发、云产品等，或行业背景、行业知识。
4、报名方式：以部门报名为准。
5、培训周期：根据提出时间或由总经理指定。
6、培训形式：以面授为主。
五、通用技能培训
1、定位：一些通用的工作或生活类小技巧的分享培训，能帮助员工改善工作效率或提高生活质量。
2、总负责：人事行政及培训部
3、主要内容：例如visio、ps办公软件的应用、商务礼仪知识，或者自己在工作或生活中的特长、经验交流分享，例如：健身经验、理财经验。根据员工提出的需求，内部挖掘领域高手，给大家进行办公技巧或生活技巧培训。
4、报名方式：资源报名讲师或分享人员。
5、培训周期：不固定。
六、管理层培训
1、定位：提升不同层级管理人员所需的管理技能和精确管理意识，提高管理能力。
2、总负责：总经理。
3、主要内容：管理类相关知识，及提升管理能力的内容。
4、报名方式：不需报名，管理层须参加。职能部门员工以通知为准。
5、培训周期：每两周一次。
第三章、外出培训
1、公派外出培训学习
（1）由本人提出邮件申请，经所在部门审核同意并抄送人事行政及培训部复核、备案，即可用公假参加外派培训学习，培训结束后须办理销假手续；
（2）公派学习需要考试的，经考核合格获得毕业证书、结业证书或专业证书的，学习费用由公司报销，否则，由个人承担；
（3）因员工个人原因中途放弃公派学习的，取消公假改为事假，且公司不给予任何培训学习费用报销的支持；
（4）指定的公派学习课程，员工毕业后在我公司服务不满三年，主动要求辞职的，应按服务的年限按每年20%的比例归还学习期间公司支付的费用。
2、个人学习要求
（1）所学专业与本职工作相近，且工作需要，经公司研究同意后，可给予一定费用奖励，奖励条件为获取该项考核合格证书，奖励金额为该考试基础报名金额的80%；
（2）学习期间需正常办理请假手续，学习期间的各项费用自理。
第四章、培训考核
公司员工有参加培训的权利，同时参加培训也是每个员工的义务。员工对于参加的每项培训，都需要认真对待，按时参加，公司也会进行严格考核。
一、考勤方面
考勤记录作为培训考核的一个主要内容
1、公司安排的各类培训，受训人员一经确定，须按时到场，因故不能参加者，必须提前请假，经部门经理审批同意，抄送人事行政及培训部，获批准后方可缺席。如果没有按照规定程序请假，将按旷工处理。
2、考勤统计工作由谁主持，谁负责的原则。
（1）公司整体培训、入职培训，由人事部负责考勤，参训人员按要求在考勤签到表上签到。
（2）各部门组织的培训项目(含阶段培训)，由部门负责考勤，培训结束后将培训出勤情况向人事部备案。
（3）专业技能培训、通用技巧培训、管理层培训，由主持者(培训师)负责考勤，培训结束后将考勤统计向人事部备案。
二、考试评估
1、各类培训的考核办法，由培训师或组织者视实际需要决定，考核内容由培训师提前制定。
2、培训结束时，受训员工需按照要求独立完成培训考核内容，达不到要求者或给予相应处理。
3、培训完成后，受训人员需填写培训满意度评价反馈表，如实反映培训效果。
4、对于参加外派培训的员工，按公司要求，在指定时间内提交培训资料和培训报告。
三、纪律方面
1、参加培训人员需遵守课程纪律，提前到场并签到；
2、上课时须将手机等通讯器材关闭或设置为无声状态，如有特殊情况确实需要接听电话的，需经培训师允许；
3、培训期间不得抽烟、不得嬉笑打闹大声喧哗、不得吃东西；
4、培训期间不得随意中途退出及离开。
第五章、培训档案
一、培训实施档案：
1、公司所有有关培训的工作，均需建立相应档案；
2、内容范围包括：培训计划、方案、课件、总结报告、培训合同、评估资料、各种表单等；
3、每次培训实施记录：公司每次培训完毕后都需单独建立档案记录，具体应包含当次培训的主题、时间、地点、培训师、方式、时长、签到表、课件、评估反馈表、及考核测验等。
二、员工培训档案
1、每位员工参与培训，都需有相应的记录档案；
2、员工培训档案(培训记录卡)包括员工参与过的培训主题、培训课时、考核结果、培训积分等信息。
3、员工培训积分：
（1）培训积分的多少是衡量员工个人学习进步的标尺之一，将作为员工晋升和获奖的必要条件。由于培训将不断发展，培训的课程和内容将会继续丰富，因此，关于员工培训的基本要求将依据年度进行调整和公布
（2）员工培训积分分为两类，执教类和上课类两种。每种以小时为单位记录。执教类一小时积两分；上课类一小时积一分；违反培训纪律每次扣0.5分。
（3）职级晋升：员工每年的培训积分将作为员工该年度年中考评的重要参考条件之一，且员工职级每晋升一个职级，原则上其前12个月的培训积分应达到36分以上。详见职级管理制度。
（4）通用技巧类培训为自愿自发行为，没有积分。
第六章、其他
1、全体员工对公司培训资料具有保密义务，不得外泄到公司以外的人或地方。
2、本制度自发文之日起生效。
✧ 新员工培训手册2006年 ✧
第一章总则
第一条为满足公司发展需要，提高员工思想观念、道德品质、业务知识和工作技能，充分发挥员工潜力，不断为公司培养输送德才兼备的优秀人才，特制定本制度。
第二条培训内容应与员工本岗位工作密切相关。
第三条自学与公司有组织培训相结合，培训与考核相结合，因地制宜，注重效果。
第二章培训内容和形式
第四条培训内容包括：企业文化、管理理念、品德修养、业务知识及技能培训。
培训形式：课堂讲座、专题讨论、播放影音、情景示范演练、案例分析、拓展训练等。
企业文化培训包括：
一、公司的基本情况：公司的发展史；公司的核心价值观；公司的发展战略、经营规划及公司经营状况；
二、公司的机构设置、人员配备及职责范围；
三、公司的各项管理制度；
四、公司的各项行政管理和业务工作程序。
管理理念培训包括：
一、现代管理知识和管理理念；
二、成功企业及成功人物的先进经验；
三、当今同行业先进的管理模式。
品德修养培训包括：
一、礼仪知识（服饰、形体、待人接物）；
二、心理素质（心理承受能力和观察、判断、解决问题的能力）；
三、品德素质（责任感、工作态度）。
业务知识及技能培训包括：
一、公司业务涉及到的专业知识及相关知识；
二、公司业务所涉及专业的发展前景及预测；
三、当今同行业相关的先进创新模式；
四、专业技能。
第五条培训形式分为岗前培训、在岗培训两种。
第六条岗前培训
一、被公司录取试用的员工上岗前必须接受公司组织的岗前培训；
二、岗前培训包括企业文化培训和业务知识及技能培训两部分。
第七条在岗培训
公司根据工作需要对在职员工组织不定期的培训。在岗培训包括：企业文化、管理理念、品德修养、业务知识及技能培训。
第八条公司鼓励员工参加与本人工作无直接关系的培训，以拓展自身的知识面，全面提升自己。
第三章培训和考核
第九条参加培训的员工应接受公司的考核。
第十条员工的考核成绩将保存在本人的员工挡案内，并作为绩效考核的内容之一。
第四章培训效果评估
第十一条培训效果评估要从有效性和效益性两方面进行，有效性是指培训工作对培训目标的实现程度，效益性是指培训给公司带来的社会效益和经济效益。
第十二条评估方法：采取汇报、问卷调查及绩效评估的方式进行，以此检查员工掌握的新知识、新技能和工作态度的变化，员工对培训工作的意见或建议，以利于改进今后的培训工作。
第五章员工培训合同
第十三条经公司出资培训的员工，培训前应与公司签订《员工培训合同》。
第十四条公司支付过培训费用的员工，由于本人原因，没有为公司服务满《员工培训合同》中规定的期限，应按合同要求向公司支付补偿费。公司支付过多次培训费用的员工，由于本人原因，解除劳动合同时，应分别计算每次培训所需补偿的费用后，按累计补偿费用额度向公司支付补偿费。
第六章附则
第十五条本制度自发布之日起实施
✧ 新员工培训手册2006年 ✧
一、员工入职培训基本要求
新员工在上岗之前应对酒店全面了解，熟悉酒店的规章制度，树立基本的服务意识。
培训期间需要签到，不得漏签或者代签。
进出酒店要走员工通道，使用员工电梯，不准使用客用设施，不准在任何一个非岗服务区域内出现。
在培训教室内不准吸烟、进食，也不得大声喧哗、吵闹。
服装整洁、大方。
参加培训的员工需认真做好笔记。
在培训结束时将进行考核，考核通过者方可进入工作岗位。
若在培训期间严重违反规定者，酒店将不予录用。
二、员工奖惩制度
1、员工奖励
奖励形式
酒店通报、大会表扬、授予称号、颁发奖品与奖金、晋升工资或职务。
奖励行为
①拾金不昧，为酒店赢得声誉。
②维护酒店正常秩序，揭发、检举坏人坏事。
③工作中坚持原则，秉公办事，廉洁奉公。
④积极参加培训并获得优异成绩。
⑤全年出满勤，安全无事故，表现良好。
⑥为客人提供优质服务，工作积极、认真负责，受到客人表扬。
⑦发现事故苗头，及时汇报，防止重大事件发生。
⑧严格控制开支，节约费用，成绩显著。
⑨在技术革新、设备改造方面作出贡献。
⑩为酒店的发展和服务质量的提升提出合理化的建议，并经实施有显著成效。为保护和抢救国家、酒店、客人财产及生命安全奋不顾身。
在技术考核方面成绩特别优秀。
努力拓展业务，使酒店取得较好经济效益。
在其它方面有突出贡献。
2、员工纪律处分
口头警告
①进出酒店拒绝保安部员工的检查。
②上下班不签到或委托他人签到、代替他人签名。
③上班不佩戴名牌工卡。
④上班时仪容仪表不整，如歪带名牌工卡、头发不整、手插口袋、倚靠墙壁、佩戴除婚戒之外饰物、浓妆艳抹、穿拖鞋上班等。
⑤上班迟到、早退。
⑥不按指定的员工通道出入。
⑦上班时打私人电话或私自会客。
⑧上岗前或下班后无故在酒店内逗留。
⑨公共区域逗留串岗，使用客人设施。
⑩与客人交谈有不礼貌的行为举止。如在客人面前梳头、打呵欠、伸懒腰、吹口哨、剪指甲等。
上班时间吃零食、看报纸、聊天等。
随时吐痰，乱扔果皮、纸屑、烟头等杂物。
在客用场所内粗言秽语、高声喧哗、争吵或嬉笑唱歌。
工作时服务效率差，工作粗心。
在非吸烟区吸烟。
书面警告
（1）、一个月内迟到、早退三次。
（2）、工作不认真，纪律松懈，工作时间听、做与工作无关的事情。
（3）、对上级有不礼貌言行举止。
（4）、不服从上级的合法、合理命令。
（5）、与客人发生争执或对客人不礼貌。
（6）、工作疏忽使酒店财产受到损失。
（7）、擅自动用客人使用的物品或器具。
（8）、擅自翻动客人物品。
（9）、出示假病假条。
（10）、未经培训经理同意擅自调班、调休。
（11）、严重违反酒店宿舍管理条例。
（12）、非工作需要，未经同意进入客房。
（13）、擅离岗位。
（14）、当班时打瞌睡。
（15）、泄露酒店机密。
（16）、工作时间喝酒或酒后上班。
（17）、对可能发生的事情不汇报或隐瞒。
（18）、违反酒店的安全条例与安全管理制度。
（19）、将客人、同事财物遗失、破坏，却没有及时上报，对调查提供假信息。
（20）、未经批准在自己的更衣柜内存放酒店、客人或其它员工财物。
严重警告
1、一个月内连续旷工三天。
2、在酒店内挑拨打架事件。
3、未经许可擅自使用酒店长途电话、传真机、复印机和电脑等。
4、未经许可擅自将酒店财产移到别处。
5、拒不接受上级或有关部门的调查。
6、损坏客人与酒店财产。
7、对聚众赌博或其它违法行为知情不报，不规劝，互相包庇。
8、管理不善，造成酒店严重损失。
9、违反安全防火规章，造成事故隐患。
10、利用公职谋私利。
11、私自经商，倒买倒卖。
12、偷钱、伪造单据、与客人串谋损害酒店利益。
13、传播、收看黄色淫秽书刊、录像等黄色物品。
14、酗酒、赌博。
开除或辞退
1、当班时间在酒店内饮酒。
2、在酒店内销售私人物品。
3、服务态度恶劣，受到客人书面投诉并经调查属实。
4、偷窃财物，未构成犯罪的。
5、私换外币。
6、涂改、假造单据、酒店公文，搬弄是非，诽谤他人，影响团结。
7、在酒店范围内打架斗殴。
8、蓄意破坏酒店设备设施。
9、未经批准，私自兼职。
10、不按规定保管或使用剧毒、易燃、易爆物品。
11、玩忽职守，违章操作给酒店造成经济损失和责任事故。
12、因管理指挥不当，造成客人对酒店服务质量问题进行投诉并经调查属实。
13、在酒店内外有损害酒店形象的言行举止。
14、丢失酒店重要钥匙、印章、单据。
15、明知险情却不及时报告，或接到命令后未及时执行。
16、经常违反酒店规定，屡教不改者。
17、触犯《治安管理条例》及国家任何法律。
备注：口头警告一次扣xx元，书面警告一次扣xxx元，严重警告扣xxx元。以上提及的种种行为仅举例，过失行为不局限于以上所列的范围。
三、员工的基本福利
1、医疗制度
员工当班时间因病需要就诊，应先向其直接上司汇报，并征求上司同意后方可到医务室就诊。
员工就诊时应配合医生，或与医生纠缠，以要求医生索取病假条或要求外出就诊。
员工当班时间因病外出就诊，必须有培训经理签名方可，否则不得擅自作主外出就诊。
员工外出就诊或急诊，应在当日上班时间前通知培训经理并征得其同意，无论病休时间长短，均需于每天向酒店报告，并将相关的病历证明交人事部予以确认。若有特殊原因者，也可请同事或亲朋好友及时向酒店请假。
所有已确认的病假证明，在月底同考勤表一起送交人力资源部。
员工由工作造成的工伤医疗费将由酒店依国家相关规定全额报销。
法定假期
酒店每位员工可享受国家规定的一年七天法定假期：元旦1天、春节3天、国际劳动节1天、国庆节2天。
婚假
①符合国家规定婚姻法的，在酒店服务满1年的员工，婚假为3天，晚婚者，另增加10天晚婚假，共计13天。
②员工的婚假需要在领取结婚证之日起半年内申请，经本部门主管批准后方可休假，半年后申请无效。
丧假
丧假为3天，申请条件为申请者直系亲属去世，即配偶、子女、父母、配偶父母、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。
产假
符合国家规定且在酒店工作满2年的女员工，怀孕7个月后，可视其工作需要及其本人的身体状况，凭医院的有效证明向酒店申请休3个月的产假，休产假期间只能领取每月固定工资部分。
工伤假
员工工伤假期享受全薪待遇。但员工的工伤需经酒店医务室及指定医院的确认。
病假
①试用期内员工不享受有薪病假，月病假超过3天的，按试用不合格作劝退处理。②试用期满的员工每月可享受2天有薪病假，但不可累积。
事假
1、员工没有特殊理由不得申请休事假。
2、员工确有特殊原因需要休事假的，需提前填写“事假申请单”，向所属部门经理申请，3天以内由所属部门审批，3天以上5天以内由所属部门与人力资源部共同审核批准，5天以上需经总经理批准。
3、休事假期间，扣除休假期间工资。
✧ 新员工培训手册2006年 ✧
一、到职前培训 (部门经理负责)
1、致新员工欢迎信。
2、让本部门其他员工知道新员工的到来 (每天早会时)。
3、准备好新员工办公场所、办公用品。
4、准备好给新员工培训的部门内训资料。
5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。
6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。
二、部门岗位培训 (部门经理负责)
到职后第一天：
1、到行政部报到，进行新员工入职须知培训(行政部负责)。
2、到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。
3、介绍新员工认识本部门员工，参观工作场所。
4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。
5、新员工工作描述、职责要求。
6、讨论新员工的第一项工作任务。
到职后第五天：
1、一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。
2、对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标。
3、设定下次绩效考核的时间。
到职后第三十天
部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表。
到职后第九十天
行政部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。
三、公司整体培训：(行政部负责--不定期)
1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。
2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。
3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。
4、公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的`问题。
四、新入职员工事项指导标准
1、如何使新进人员有宾至如归的感受
当新进人员开始从事新工作时，成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内，也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验，所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象，也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。
2、新进人员面临的问题
1)陌生的脸孔环绕着他;
2)对新工作是否有能力做好而感到不安;
3)对于新工作的意外事件感到胆怯;
4)不熟悉的人、事、物，使他分心;
5)对新工作有力不从心的感觉;
6)不熟悉公司规章制度;
7)他不知道所遇的上司属哪一类型;
8)害怕新工作将来的困难很大。
3、友善的欢迎
主管人员去接待新进人员时，要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作，告诉他你的确是欢迎他的，与他握手，对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中，要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情，但却常常为主管人员所疏忽。
4、介绍同事及环境
新进人员对环境感到陌生，但如把他介绍与同事们认识时，这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时，大家都将是如何的困窘，而新进人员同样地也感到尴尬，不过，如把他介绍给同事们认识，这个窘困就被消除了。友善地将公司环境介绍给新同事，使他消除对环境的陌生感，可协助其更快地进入状态。
5、使新进人员对工作满意
最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。这并不是说， 故意使新进人员对新工作过分主观，但无论如何要使他对新工作有良好的印象。回忆一些当你自己是新进人员时的经验，回忆你自己最初的印象，记忆那时你是如何的感觉，然后推已及人，以你的感觉为经验，在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。
6、与新进人员做朋友
以诚挚及协助的方式对待新员工，可使其克服许多工作之初的不适应与困难，如此可降低因不适应环境而造成的离职率。
7、详细说明公司规章制度
新进人员常常因对公司的政策与法规不明了，而造成一些不必要的烦恼及错误，所以明白说明与他有关的公司各种政策及规章。然后，他将知道公司对他的期望是什么，以及他可以对公司贡献些什么。
8、以下政策需仔细说明
1)给薪方法;
2)升迁政策;
3)安全法规;
4)员工福利;
5)人事制度;
6)员工的行为准则。
上述政策务必于开始时，即利用机会向新员工加以解释。
✧ 新员工培训手册2006年 ✧
1、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景，激励员工积极工作，为企业的繁荣作贡献。
2、介绍公司的规章制度和岗位职责，使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章，一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括：工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定;福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。
3、介绍企业内部的组织结构、权力系统，各部门之间的服务协调网络及流程，有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能，以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系，并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉。
4、业务培训，使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息，从而迅速胜任工作。
5、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等，增强新员工的市场意识;
6、介绍企业的安全措施，让员工了解安全工作包括哪些内容，如何做好安全工作，如何发现和处理安全工作中发生的一般问题，提高他们的安全意识。
7、企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么。
8、介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。
新员工入职培训的效果评估
一般来讲，经过有效培训，新员工都能逐渐地认可公司，并很快地进入工作角色。不过，在实践中，一些公司的新员工培训内容充实，形式多样，但效果却不尽如人意。问题出在哪里?
主要原因是效果评估环节出了问题。培训评估工作要做好，必须注意以下几个方面：
其一，培训一定要考核，且要有淘汰机制。
没有考核、没有淘汰机制的培训，会使新员工没有学习压力，容易得过且过，甚至滥竽充数。例如，南京某路桥公司的做法比较好，他们会在试用期后让新员工进行自身评估，同时也让上下级对其进行评估和其沟通，使其明白自身能力的“短板”。
其二，分阶段进行培训效果评估。
不能等到培训最后，才知道培训的效果不理想。分段进行效果评估，不合格者还可以进行补充培训。
其三，对培训效果评估要全面。
可以从公司级培训、车间/公司业务培训、专业课、实习等几个维度(按照实际需要赋予不同的权重)进行评估。
其四，评估的方式可灵活多变。
可采用柯氏四级评估方法，前期可多采用反应评估，了解新员工对培训的满意度;后期可多采用学习评估，通过笔试、现场操作、模拟演示等方式了解新员工对知识、技能的掌握程度;必要时还可采用行为评估，即了解培训后的新员工在工作上应用的行为状况等。
新员工入职培训目的
入职培训的目的通常包括以下几方面：
1、减少新员工的压力和焦虑;
2、减少启动成本;
3、降低员工流动;
4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间;
5、帮助新员工学习组织的价值观、文化以及期望;
6、协助新员工获得适当的角色行为;
7、帮助新员工适应工作群体和规范;
8、鼓励新员工形成积极的态度。
入职培训在各种规模的组织中都被广泛采用。不同的组织使用不同的入职培训方法。
新员工入职培训的重要性
很多人都误会了入职培训的真正作用。在许多企业，入职培训是属于培训体系的，同时也是人力资源管理部门管理的一件事。事实上，培训体系是人力资源管理的范畴，而入职培训却不是。入职培训真正所属是企业文化的范畴。很多企业在建设自身的企业文化的时候，往往强调制度文本，CI，活动，英雄人物等形式的重要性。但是我要说的是，企业文化建设最初的一步，其实是入职培训。为什么这么说呢?
1、企业文化的承载只可能是人，是企业的员工。不管是表面的文本，制度还是企业内部普遍的行为指南和普遍的认知和态度，都需要企业的员工来表现。所以我们在做企业文化建设的时候，要记住的是只有能对员工的行为产生影响的才是真正的企业文化建设。很多企业的企业文化建设没有效果，流于形式，最关键的就是建设的时候并不基于能对员工的行为产生影响。能够有文案，有报告，有会议，有通讯就好了。那么我们认为每个企业对员工将来的行为产生影响的第一刻就是员工在做入职培训的时候。通过入职培训，让员工了解公司，了解行为规范，了解优秀的'公司前辈，都是促进员工对企业文化认可的重要环节。
2、企业文化传递的基因是企业文化建设的重要组成部分。我们归纳的企业文化传递基因包括语言，文字，规范制度，英雄事迹，活动和他人的行为等。而文化基因在员工与员工之间的传递会受到很多的阻碍。其中很重要的阻碍包括与企业文化相背离的同事的行为，自己行事的习惯和背离的企业战略和企业管理。这些企业文化基因传递的阻碍在入职培训的时候除了自身的行事习惯外都不成立。因此在入职培训的时候是最佳的企业文化基因的传播机会。
3、入职培训的对象都是新员工。不管所谓的新员工是否是真正的初入职场，在新到一家企业，每个新员工都饥渴的希望多了解自己所工作的地方。可以说是主动的希望得到企业文化的熏陶，希望尽快融入一个团队。在这个时候，新员工会有意的弱化自己的行为习惯，更倾向于采用新企业内约定俗成的旧习惯。这也非常有利于企业文化建设的。
✧ 新员工培训手册2006年 ✧
第一项，公司发展史
新员工一般在进入公司办好入职手续后，由人事部进行入职培训，那么入职培训讲什么呢，一般第一项通常是公司发展史，每个公司的发展史不一样，所以讲的具体内容和情况根据每个公司来确定
第二项，公司组织架构
新员工入职培训一般第二项内容主要是让新员工了解公司的组织情况，了解公司组织结构和未来公司发展方向，及公司有哪些部门组织，每个部门负责人是谁。
第三项，公司企业文化
新员工入职培训第三项一般讲公司企业文化，主要讲公司发展经营目标，企业愿景，企业文化，企业精神，企业使命，这类的关于企业文化的内容。
第四项，人事规章制度
新员工入职培训第四项内容一般主要讲公司人事管理的规章制度，包括考勤，员工手册，离职，薪资，绩效，员工奖罚等员工行业管理规范等规章制度。这些都是每个新员工进入公司必须要学习的哦。
第五项，公司产品知识
新员工入职培训一般都需要学习公司的产品知识，要知道公司是做什么产品的，对产品有了一定认识后，才可以在今后的工作中更好地发挥自己的特长，所以公司产品培训是必须要有的。
第六项，公司财务报销管理制度
新员工在进入公司后，肯定会涉及到财务管理事项的，所以一般新员工必须要学习报销管理制度，包括报销审批权限等事项。这些都是新员工必须要学习的。
第七项，公司OA系统 ERP等操作
新员工进入了一个新公司，必须对新员工的办公自动化，或者ERP系统有一定的了解，所以很多公司在入职培训中会加入OA操作的`ERP操作的培训，但这通常不是所有公司都 有，只是部分公司会这样做的。
第八项，安全消防知识培训
新员工入职后，一般都会需要进行安全及消防知训培训，包括上下班安全注意事项，消防管理及消防知道培训等。这些都必须要撑握的，所以在新员工培训中一般都会涉及到的哦。特别是工厂型企业一般都会有这项培训的。
第九项，新员工入职培训考试
基本大部分公司在新员工培训后都会有一个简单的新员工入职培训考试的，有些公司会将考试成绩做为转正的参考，有些则不会，所以即然培训了，请大家认真对待哦。
注意事项
新员工入职培训应当多听，少说，多记，因为到了新环培要多学习。
新员工入职培训内容具体实施分三个阶段进行：
1、第一阶段由公司集中组织培训；
2、第二阶段由车间组织培训；
3、第三阶段，试用期采用师徒制一带一顶岗培训。
第一阶段的培训内容主要包括：
1、企业的发展历史及现状；
2、军事训练，培养服从意识、团队合作与吃苦耐劳精神；
3、企业当前的业务、具体工作流程；
4、企业的组织机构及部门职责；
5、企业的经营理念、企业文化、规章制度；
6、工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训等等。
以上的培训内容，如果企业有《员工手册》的话，以《员工手册》的内容作为培训的主要内容为最佳。
第二阶段进入车间进行培训，培训的主要内容有：
1、岗位介绍与要求；
2、程序与规章制度，安全操作规程与注意事项；
3、熟悉车间的产品生产工序；
4、熟悉并认识车间的同事；
5、安全生产管理培训。
第三阶段进入岗位培训，培训的方式主要是公司技术人员培训结合师傅带徒弟，培训的内容主要有：
1、本工序影响产品质量因素；
2、岗位实际操作培训；
3、岗位操作注意事项；
4、其他需要培训的内容。
✧ 新员工培训手册2006年 ✧
目前所在：广州
年龄：28
籍贯：广西
国籍：中国
婚否：未婚
民族：壮族
身高：160 cm
体重：48 kg
简历求职意向
求职职位：培训经理/主管：区域经理，市场/营销：
工作经验/年：4 专业职称：无职称
工作类型：均可 就职时间：随时
期望薪资：20xx--3500 求职地区：广东省，广东省，广东省
工作履历
福建柒牌集团有限公司广州分公司 起止年月：20xx-04-01 ～ 至今
公司性质：民营企业所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业
担任职位：区域经理
工作描述：
1、负责辖区内加盟客户沟通及客情维护；
2、制定辖区订货指标、上货、拓展、培训等计划，并落实；
3、货款的催收及上货指导，终端管理指导等；
4、组织辖区客户参加公司招开的大型定货会，并全程跟进及指导客户订货情况；
5、新店开业支持及节日活动的促销策划及指导等；
6、负责辖区网点分布规划及拓展工作；
7、负责辖区内终端导购人员的产品、面料、销售技巧、陈列等总体培训工作。
离职原因：
广州市星韵服饰有限公司（阿依莲女装） 起止年月：20xx-12-01 ～ 20xx-04-01
公司性质：所属行业：
担任职位：直营主管
工作描述：
1、负责深圳、东莞多家店铺日常事务管理；
2、参与制定销售目标，并下达各终端，并指导店铺进行分解及监督指导完成
3、对店长、店员进行人员管理、店务管理、陈列、面料、产品知识、销售技巧等培训；
4、参与策划促销、推广方案的制定以及执行；
5、参与每季产品订货会，对店铺销售做预测分析，预定销售产品；
6、不定期对店铺、人员进行考核；
7、收集竞品信息，做到知己知彼；
8、撰写培训方案及教材，针对人员不定期培训；
9、不定期对店铺进行巡检、培训、考核；
10、与商场保持良好关系，跟进合同、促销、推广等；
离职原因：
佛山市青蛙皇子服装有限公司 起止年月：20xx-08-01 ～ 20xx-10-01
公司性质：私营企业所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业
担任职位：市场场督导
工作描述：
1、对终端店铺的日常巡场检视、定期监督和现场调整；
2、定期对负责区域店铺进行店面指导以及考核；
3、定期对区域零售人员进行培训，推行公司统一标准；
4、通过销售状况分析现有客户库存及货品结构，并根据当地销售情况为客户量身制定促销方案及补货计划；
5、参与策划每季大型期货订货会等各种事宜，指引客户下单，督促定金回收。
离职原因：
广东美思内衣有限公司 起止年月：20xx-07-01 ～ 20xx-06-01
公司性质：私营企业所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业
担任职位：培训师
工作描述：
1、负责辖区加盟店导购员、经销商的培训工作，以及本公司市场人员培训；；
2、监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作；
3、监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况；
4、不定期检查、评估客户店铺形象，提出整改方案并监督实施；
5、为客户新店开业做相关培训工作；
6、参与策划公司新品发布会及独立策划各种内衣秀等活动；
7、负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的.相关工作；
8、不定时出差到终端对客户进行单店指导与培训。
9、按照公司要求和实际情况制定本部门的培训课程。
离职原因：身体不适，回家调休；
教育简历
毕业学校：湖南信息职业技术学院
最高学历：大专
获得学位:
毕业时间：20xx-07-01
所学专业：电子商务第二专业：无
语言能力
外语：英语较差粤语水平：优秀
第二外语：无国语水平：优秀
简历自我评价
多年服装市场的沉浸，使自身市场能力得以提升：
1、熟悉品牌特许加盟流程、产品批发、物流等，且有较强的实操经验；
2、熟悉服装品牌终端零售管理操作流程：导购培训、产品陈列、橱窗陈设、人员管理、顾客服务、店面促销、产品推广、库存管理、数据分析等。
✧ 新员工培训手册2006年 ✧
姓名：
目前所在：
年龄：20
户口所在：
国籍：中国
婚姻状况：未婚
民族：
培训认证：未参加
身高：158cm
诚信徽章：未申请
体重：46kg
人才类型：在校学生
应聘职位：行政专员/助理：，市场助理：，彩妆培训师：
工作年限：1
职称：
求职类型：实习可
到职日期：随时
月薪要求：20xx--3500
希望工作地区：肇庆，汕尾，深圳
工作经历
汕尾市陆丰建设局
起止年月：20xx-08～20xx-05
公司性质：
所属行业：
担任职位：
工作描述：
离职原因：
陆丰建设局
起止年月：20xx-08～20xx-09
公司性质：
所属行业：
担任职位：
工作描述：
离职原因：
志愿者经历
教育背景
毕业院校：广东省肇庆市科技职业技术学院
最高学历：大专获得学位:毕业日期：20xx-07
专业一：工程造价 专业二：
起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号
语言能力
外语：英语一般粤语水平：优秀
其它外语能力：
国语水平：优秀
工作能力及其它专长
本人具有良好的沟通能力，能很好的'完成上级派给我的任何一项任务，也能带动整个企业的气氛，相信在工作当中能很好的胜任各项职务！
详细个人自传
细心灵敏，就是我一直的生活态度，觉得很多时候只要有心去做，相信什么都会可以的，虽然过程会没那么简单，但是只要坚持住了就会收获一个满意的结果，保持一颗上进的心无论在何时何地都会让我有动力。
✧ 新员工培训手册2006年 ✧
姓名：xx
目前所在：荔湾区
年龄：35
籍贯：福建
国籍：中国
婚否：已婚
民族：汉族
身高：171cm
体重：65kg
求职意向
求职职位：培训讲师、培训师
工作经验/年：10
工作类型：均可
就职时间：一个星期
期望薪资：面议
求职地区：广州
工作履历
深圳市百匯集团(贸易、营销、制造)起止年月：2004-12-31～2012-07-26
公司性质：外商独资所属行业：
担任职位：培训部经理/高级讲师
工作描述：
离职原因：
亚轮电子(中国)有限公司起止年月：2000-12-20～2004-12-24
公司性质：外商独资所属行业：
担任职位：行政人力资源部部长
工作描述：
离职原因：
教育经历
毕业学校：福建福州大学
最高学历：本科获得学位:学士毕业时间：1999-07-01
所学专业：人文社科系
语言能力
外语：英语良好粤语水平：
第二外语：无国语水平：
简历自我评价
本人经过10来年的工作实践，对企业内的`各部门业务及流程、各种验厂等全盘事务及“6S”、ISO9001、ISO14000、SA8000、ICTI的推行、维护积累了一定的经验，对课程的开发、及授课方式、方法深有感悟。目前，独自开发、独自版权的课程有：《共和管理》、《团队沟通技巧》、《如何提升凝聚力》、《企业教练技术》之领导力提升特训营、《招聘与甄选技巧》、《员工关系管理》、《非人力资源部门经理的人力资源管理》、《职业道德》等等。
✧ 新员工培训手册2006年 ✧
姓名：
国籍： 中国
目前所在地： 广州
民族： 汉族
户口所在地： 湛江
身材： 178 cm 65 kg
婚姻状况： 未婚
年龄： 30 岁
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职
应聘职位： 质量管理/测试工程师(QA/QC工程师)：储备干部/质量专员、质量检验员/测试员：质量管理员或储备干部、中学教师：体育/政治/数学老师
工作年限： 6
职称： 无职称
求职类型： 全职
可到职- 随时
月薪要求： 1500--2000
希望工作地区： 广东省 广州
个人工作经历：
公司名称： 广州立白番禺公司起止年月：2009-01 ～ 2009-04
公司性质： 所属行业：
担任职务： 包材检验员
工作描述：
离职原因：
公司名称： 广州立白番禺公司起止年月：2006-03 ～ 2008-12
公司性质： 所属行业：
担任职务： 现场成品外观质量检验员
工作描述：
离职原因：
公司名称： 新塘颖海染厂起止年月：2005-06 ～ 2006-02
公司性质： 所属行业：
担任职务： 文员
工作描述：
离职原因：
公司名称： xx中学起止年月：2004-09 ～ 2005-06
公司性质： 事业单位所属行业：
担任职务： 曾担任体育老师/数学老师/治政老师
工作描述：
离职原因：
教育背景
毕业院校： 广州解放军体育学院
最高学历： 大专 毕业- 2002-06-01
所学专业一： 体育教育 所学专业二：
受教育培训经历：
起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
1999-09 2002-06 广州解放军体育学院 体育教育 大专
语言能力
外语： 英语 一般
国语水平： 良好 粤语水平： 良好
✧ 新员工培训手册2006年 ✧
第一章：总则
第一条：入职培训的目的
1、使新进员工熟悉和了解公司基本情况、相关部门工作流程及各项制度政策，增强对企业的认同感和归属感。
2、使新进员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则，增强作为企业人的意识。
3、帮助新进员工尽快适应工作环境，投入工作角色，提高工作效率和绩效。
4、使新进人员深切体会到公司的宏伟目标，激发其求知欲、创造性，不断充实自己，努力向上。
第二条：适用范围
1、凡本公司新进员工必须接受本公司举办的入职培训，悉依本制度实施。分公司新进员工入职培训制度另行制定。
2、本制度所指新进员工包括新进间接员工、直接员工及其他认为应该接受培训的员工。
第三条：入职培训的'内容
1、公司概况及企业文化。
2、品质管理知识。
3、消防、安全制度。
4、公司劳动纪律、《员工手册》等各项人事制度。 5、相关部门组织架构及作业流程。
6、业务知识与业务技能。
7、参观生产线（视实际需要）。
第四条：根据人力资源部提供的新进员工名单，对于间接员工，原则上每月开班2次，员工接受公司入职培训时间为1天。直接员工接受公司入职培训时间为半天，培训发展中心随时提供入职培训。
第二章：培训阶段
第五条：对于新进员工的入职培训，按照工作环境与程序可分为三个阶段：
1、公司入职培训。
2、各部门入职培训。
3、实地训练。
第六条：公司入职培训的重点是：
1、公司历史、现状及发展前景介绍。
2、企业文化宣导、组织目标、组织架构讲解。
3、公司质量目标、品管知识、环保知识讲解。
4、公司人事政策及保密制度。
5、消防、安全制度。
第七条：各部门入职培训的重点在于业务工作与实际操作技术的培训，其重点如下：
1、各部门组织架构、职权、工作内容及规章制度。
2、每天例行作业及可能的临时任务。
3、从事未来工作的业务知识、技能与方法。
4、各部门要求掌握的其他知识与技能。
第八条：公司入职培训讲师由相关部门主管推荐并经部门主管和培训发展中心审核合格后担任。
第九条：各部门入职培训负责人由部门主管确认，必须有丰富的经验，并掌握相应的业务知识与技能。
第十条：实地训练即在部门专业人员的指导下尝试从事即将开展的工作，指导者应协助受训者完成工作，并随时指出其注意事项及应改进的地方。操作员工实地训练时需佩带训练证。
第十一条：为有效达到教育训练的目标，应酌情安排、灵活制定教育训练计划，并严格予以实施。
第三章：入职培训的考核、考勤及建档
第十二条：为保证入职培训目标的实现，在公司入职培训结束后，培训发展中心必须对员工进行考核。考核不合格者，必须继续接受下一次入职培训，直至考核合格。
第十三条：公司入职培训考勤规定。
1、培训发展中心根据人力资源部提供的人员名单在培训前2—3天在公司内部网络及公告栏中发放培训通知及确认培训人员。同时各部门培训联络员及文员有责任将培训通知告知部门受训人员。
2、培训发展中心必须严格入职培训考勤，所有受训人员须在上课前签到确认并领取培训讲义。
3、确因工作原因迟到、早退及中途缺课者应在培训次日前持有部门主管签字确认的说明，否则将作迟到、早退论。
4、确因工作原因或其他特殊情况不能来参加培训者，应在培训前持有部门主管签字确认的说明，否则将作缺勤论。培训发展中心将安排其接受下一次培训。
5、无故旷课、迟到、早退及中途缺课者，将作缺勤、迟到、早退论处，并书面告知其部门主管。培训中心仍将安排其参加下一次入职培训。
6、凡未经部门最高主管批准而不参加入职培训或考核不合格者，将不予转正。
7、入职培训是每一位新进员工必须参加的培训项目之一。各部门主管应积极支持和配合培训发展中心，确保员工能够按时参加入职培训。
第十四条：培训发展中心应建立完整的入职培训档案，并能体现在个人培训档案中。各部门入职培训由部门自行组织，并保存培训纪录。培训中心将不定期进行跟踪、检查，以保证部门入职培训的有效进行。
第四章：附则
第十五条：本制度为程序文件的补充。
第十六条：本办法经总经理批准后，自发布之日起实施，修改时亦同。
附件一、公司入职培训内容及时间安排表。
一、部门入职培训反馈表。
二、入职培训处理意见。
✧ 新员工培训手册2006年 ✧
一、目的
1.使新入职员工熟悉和了解公司基本情况、相关部门工作流程及各项制度政策，能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则，增强对企业的认同感和归属感。
2.帮助新入职员工尽快适应工作环境，了解工作职责，投入工作角色，提高工作效率和绩效。
二、适用范围
本制度适用于新入职员工、转岗员工、内部晋升员工，以下统称为新员工。
三、新员工入职培训的权责及内容
1.人力资源中心：
1.1入职当天：带领新员工熟悉办公环境、公司规章制度、薪资福利、流程表单等，进行《新员工入职培训》;
1.2入职15天后：进行新员工岗位入职培训面谈，了解新员工培训及学习进度、其它需求;
1.3入职两个月内：组织《新员工培训班》，进行企业文化、职业化课程等现场培训及考试。
2.用人部门：
2.1新员工入职前：按照新员工的`岗位职责及工作规范：制定《新员工培训学习计划》;
2.2入职15天后：进行岗位学习评估，并记录在《新员工培训学习计划》上，交人力资源中心归档;
2.3入职3个月内：培训新员工岗位基本专业知识、技能，传授工作程序及方法，介绍关键工作指标。安排新员工按时参加《新员工培训班》。
四、入职培训流程
1.用人部门在员工入职前1天，按入职岗位的岗位职责，明确学习内容及指导人员，制定《新员工培训学习计划》，并发人力资源中心培训主管;
2.培训主管在新员工办理完入职手续后带领新员工到用人部门，介绍本部门同事及办公室工作环境;指导新员工在电脑上学习新员工入职培训，并在入职当天17：00，对新入职员工进行笔试。
3.用人部门负责人在新员工学习完《新员工入职培训大纲》相关内容后，按《新员工培训学习计划》，安排指导人员对新员工进行岗位培训;
4.培训主管不定期对新员工入职学习进度进行跟踪，在员工入职15天后对新员工进行岗位面谈，了解新入职员工学习、工作、生活的进度与需求;
5.在新员工入职15天后，用人部门负责人及指导人员在对新员工学习进度进行评价，并在《新员工培训学习计划》做记录，之后将表格交人力资源中心培训主管归档。
五、入职培训的考核、考勤及建档
1.为保证入职培训目标的实现，在新员工入职15天后，用部门必须按《新员工培训学习计划》对员工进行考核评价;
2.部门主管应积极支持及配合人力资源中心，确保员工能够按时参加《新员工培训班》，确因工作原因迟到、早退及中途缺课者，应提前书面告知人力资源中心培训主管;
3.人力资源中心应建立完整的《入职培训学习卡》，对员工入职后的所有培训记录备案。
✧ 新员工培训手册2006年 ✧
第一条公司员工培训，其一是对新招聘的员工进行岗前培训，其二是对老员工进行在职培训。岗前培训的内容主要是学习公司规章制度、基本的岗位知识、实际操作技能、基本的专业知识，以便较快地适应工作。员工在职培训的主要内容是干什么学什么，从实际出发，更新专业知识，学习新的业务和技术。
第二条员工培训要按计划、分批分阶段，按不同的工种和岗位需要进行培训，要结合实际，注重实用性，逐步提高员工队伍素质。
第三条培训内容：
1.员工培训主要应根据其所从事的实际工作需要，以岗位培训和专业培训为主。
2.管理人员应学习和掌握现代管理理论和技术，充分了解政府的有关方针、政策和法规，提高市场预测能力、决策能力、控制能力。
3.专业技术人员如财会人员、工程师、工程技术人员等，应接受各自的'专业技术培训，了解政府有关政策，掌握本专业的基础理论和业务操作方法，提高专业技能。
4.基层管理人员应通过培训充实自己的知识，提高自己的实际工作能力。
5.基层工作人员须学习公司及本部门各项规章制度，掌握各自岗位责任制和要求，熟悉宾客心理，学会业务知识和操作技能。
6.公司的其他人员也应根据本职工作的实际需要参加相应的培训。
第四条培训方法：
1.专业教师讲课，系统地讲授专业基础理论知识、业务知识，提高专业人员的理论水平和专业素质。
2.本公司业务骨干介绍经验，传帮带。
3.组织员工到优秀企业参观学习，实地观摩。
第五条培训形式：
1.长期脱产培训，培养有发展前途的业务骨干，使之成为合格的管理人员；
2.短期脱产培训，主要适用于上岗培训，或某些专业性强的技术培训。