职场公众演讲稿范文(三十二篇)

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　　在日常生活中，越来越多人接触和使用报告。不同用途的报告类型也有所不同。如果你对写报告感到困惑，以下是小编整理的职场公众演讲稿范文，供大家借鉴参考，希望能对你们有所帮助。

✦ 职场公众演讲稿范文

　　回想这次社会实践活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。

　　在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

　　在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。

　　知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的实践活动，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解各方面的知识，有深入的.了解，才能更好地应用于工作中。

　　这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

✦ 职场公众演讲稿范文

　　　　一、公司简介

　　x x公司成立于1997年，是集科、工、贸为一体的具有国家电信工程二级职业资格的集团型高新技术企业。公司主要从事R&D无线电通信设备的研发和生产，承接多项通信项目，开发和生产各种通信设备。主要全资及控股机构包括:通信设备分公司、电信工程分公司、铁塔工程分公司、无线事业部、R&D部、乐华塑料有限公司、华福通信设备有限公司等。最近，与一家著名的对外传播研究中心联合成立了一家新的子公司。依托研究中心的强大实力，发展目标是在短时间内成为技术一流、市场领先的高科技通信公司。我们公司是一个快速发展的企业，有着年轻的团队和广阔的发展空间

　　浙江八方盈科通信科技有限公司是一家专业从事现代通信领域前沿产品研发、生产和销售的高科技公司。公司总部设在“天堂硅谷”——杭州高新技术开发区，由浙江八方联通电信科技有限公司和欧洲著名的Link大学共同创办。产品包括IP综合接入系统、IP软交换系统、IP宽带增值业务系统、3.5代微蜂窝移动通信系统。公司专注于现代国际企业的管理和经营理念，具有国际顶尖的技术水平，从事现代无线通信领域前沿产品的研发，拥有无线宽带通信系统关键技术的国际专利，具有强大的国际业务联系和技术后盾。公司聚集了行业一流人才，其中10%拥有博士、硕士学位，70%拥有学士学位。作为行业领导者，我们的客户包括电信运营商、教育、政府、公用事业、油气、交通、制造、娱乐等。PCG在国际先进技术本土化的基础上，遵循不断创新、帮助客户成功的核心价值观，开发适合本地市场需求的产品，不断创新，努力站在通信技术的前沿。

　　我们尊重诚实、求实、创新、奉献的工作理念，倡导团队合作、服务第一、精益求精的工作作风。我们以“人”为基础，尊重各种不同专业的人才，尊重每个员工的个性和能力，为员工提供最大限度实现自我价值的空间。我们最大的财富是能在思想上发展，在行为上为公司创造效益，有高尚的思想品质和优秀的企业作风的人才。我们为来自四面八方的优秀人才提供和谐的工作环境。我们建立了完善的福利制度和公平、合理、有竞争力的薪酬体系等内部激励机制。我们奉行“以诚待人，以商留人”。我们为员工提供各种培训条件和富有挑战性的工作，让我们的个人价值观得到充分体现，实现公司和个人共同发展的双赢目标。

　　八方电信是浙江省首家在新加坡上市的高科技企业。公司拥有国家专利40多项，拥有国家电信工程专业承包二级资质、计算机信息系统集成二级资质和国家增值电信业务经营许可证。是目前中国发展迅速的通信网络设备和解决方案供应商之一。

　　另外，公司有良好的人文环境、健全的制度、庞大的'实力和专业的团队，这些都是我所向往的。因此，进入这家公司实习是一个非常满意的选择

　　　　二.实习经历

　　刚进XX公司的时候，作为一个新员工，我有很多不完善的地方，比如；知识不足，工程经验不足等。，都是我的苦衷，我担心我会不适应这个团队。但是我的担心很快就消失了。信息行业的人大多是年轻人。他们热爱网络工程。他们充满活力和热情，帮助别人。他们让我很快融入这个群体。其中，我最可爱。他们总是喜欢和我开玩笑。

　　我主要在联通和电信工作，工作是把他们现场做的资料打在电脑上，有时候会去现场看看。例如，一个用户想要开通光纤到户服务，一个工程团队负责安装。网络传输人员负责切换信号传输的链路。此时我只负责在设备上做数据，也就是比如用户开通10M业务，那么我会把宽带限制在10M，还会调整媒体和信令路由、协议打包格式、用户名的密码认证、地址发布等。说起来简单，但现实中我总是。网络是一个整体，各方面都要考虑。设备数据不慎出错，可能导致设备在网络中连续发送广播，造成广播风暴，使整个网络瘫痪。这是一个“高风险”的行业，所以在任何地方都要小心，因为一个设备下可能有成千上万的用户。一旦发生事故，损失将是巨大的。所以一定要保持如履薄冰的态度，才能走的更远。

　　　　三.实习总结

　　为了加强沟通，他们说我是一个内向的人，不太善于与人交流。但是在项目部，各种工作都需要每个人去做，任何人都很难单独把工作做好。这种综合系统的工作环境让我充分意识到沟通的重要性。沟通是解决困难、创造机会的有效途径，相互沟通取代了更多的自我思考。比如；一个项目涉及很多人，比如驱动，硬件安装，硬件监督者，光传输工程师，无限工程师。只有所有环节都沟通好了，才能事半功倍。否则工期会被延误，甚至被客户投诉。现代社会要求我们每个人都要学会相互沟通，深入交流。沟通对于人来说是一种智慧，是一种生活方式；我会慢慢改变自己，让自己有更多的沟通智慧，养成良好的待人接物的生活方式，这不仅是个人发展的需要，也是时代和社会发展的趋势。

　　实话实说。是一个人，一个企业，甚至一个国家立于不败之地的重要条件，我对此有深刻体会。比如我们公司的条例第六条；网络设备发生重大事故时，必须按照重大事故通知流程立即通知主管，严禁隐瞒或拖延通知。事实上，有时候一些小错误是不可避免的，但如果你诚实地告诉客户，一般会被原谅，但如果你能隐瞒，就不会，延误了补救的最佳时机，造成无法估量的损失。诚信不仅是一种道德，也是社会的基石。在实习期间，我遇到了很多这样的事情，这让我更加深刻地理解了诚信在人们日常生活中的重要作用。一个人只有诚实，在困境中才能得到别人的帮助，从而成功完成自己想做的事情；企业只有诚信经营，其经营活动才能更顺利地进行。即使企业遇到暂时的困难，其他企业也会因为以前的诚信经营而给予力所能及的帮助，帮助企业度过难关，在激烈的全球竞争中赢得其他国家的信任，为国家的发展创造良好的周边环境，使我们整个国家能够在更加和谐的周边环境中积累更深层次的民族文化内涵和历史基础。

　　我们每个人都必须努力认真做事，把每一件小事都做好。在实习单位，我开始做一些基础工作，慢慢的开始做一些比较难的工作，这让我深深的感受到做好每一个细节的重要性，因为每一个命令都与数据的准确表达有关，我的粗心会给公司和同事造成相当大的损失。这就要求我在日常生活中尽量做到每一个细节，不是很严格。工作中的每一个失误都会深深刺痛我心中的每一根神经。这种环境迫使我对自己要求更严格，把日常工作做好，精益求精，在工作实践中不断完善自己的知识结构，提高工作水平。不断学习。我只接触过一些简单的工作，还有很多需要改进的地方。都说活到老学到老。我后悔在学校没有好好学习，现在想想又后悔。幸运的是，现在我可以在工作中学到我需要的东西。

　　加强练习。工作快一年了，让我意识到了实践的重要性。实践中有无穷无尽的知识，需要在实践中发现和总结。

　　最后，再次感谢各位老师和领导对本次实习的关心和指导，衷心祝愿大家工作顺利，万事如意。

✦ 职场公众演讲稿范文

　　实习是每一个毕业生必经的一段经历，它使我们在实践中了解社会，巩固知识，实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，运用所学习的专业知识来了解工作流程和工作内容，加深对会计工作的认识，将理论联系于实践，培养实际工作能力和分析解决问题的能力，达到学以致用的目的，为成功走向社会做准备。为此演讲稿栏目小编为大家收集整理了精彩的实习报告范文，供大家参考，希望对大家有所帮助!

　　20xx年6上旬到20xx年11月中旬，我有幸参加了上海海洋大学举办的20xx年数控中级培训。通过这几个月的学习实践，使我对数控中级的掌握 从当初的朦胧不懂到如今的熟悉并会操作机床，加工零件这次数控中级培训对我来说，这是一次提高、一次借鉴、一次实践，使我在大学的学习中深感收获巨大，这 将受益终生。

　　这次数控中级培训，主要是对pa系统的学习，内容有车床，铣床。暑假之前主要练习数控编程，而这个学期偏向于机床操作。通过电脑编程模拟和下车床操作，以及加工零件。我对数控中级的学习有了一定的掌握。

　　对于刚开始的编程理解，我个人还是比较感兴趣，从当初的一知半解到现在熟悉运用每个命令，并理解其含义，都是自己每天不断的摸索和老师耐心的教导息息相关。主要总结以下几点：

　　　　一、对数控编程和模拟的理解和运用

　　我很荣幸能有这么好的老师来教我们数控编程，其实学习最主要的还是靠自己去多练，但关键的时候有老师指导，这样还是进步快点。特别是刚开始接触编程和 机械加工的时候，有老师指导进步特别快。记得8月9日那天，老师开始讲编程的过程，特别对经常使用的代码给介绍出来，然后对点位的理解和计算。对模拟好的 零件进行模拟加工。通过这些知识点的学习，我才渐渐的理解数控编程的一些基本要领。机床上对刀是我之前遇到的最大难题，这是由于命令使用不习惯，和基本感 念理解不够透彻，不过通过后面的反复练习，现在已经熟悉掌握了模拟系统。如今已经能够看懂图，知道走刀路线。以及涉及到的点位能够进行换算。

　　　　二、实际加工的学习方法和掌握程度。

　　对于机床的操作，我总感觉自己练习不够，特别是对零件加工花的时间比较多，还有实际对刀也掌握不够好，虽然现在已经能把零件给加工出来，而且尺寸也把握得当，但时间控制方面还是不够好。这主要还是自己的操作熟练程度不够。

　　车床上，对刀和加工现在我已经能够在规定的时间内完成了，并且尺寸也能达到所要求，但我认为还是因为自己花在车床的时间多点。而铣床，相对来说，熟练 程度不够好，尽管知道怎么去加工，但尺寸的控制和时间的把握不够好。不过在后面的不断实践和练习中，我得到了很好的提升，能够进行零件的加工，对机床出现 的小问题也会去解决。特别是在最后那段时间，我已经能够加工零件。而且尺寸已能把握好，达到了图纸上的要求。

　　　　三、理论知识的学习和理解

　　对于老师发的资料，我已经认真的去学习，当然，相对要记住每个知识点，还是有一定的差距，但我有信心能把理论知识学习好。我认为最主要的是去理解每个 知识点，而不是死记硬背，因为许多的`理论知识都会在实际操作中用到，而且必须掌握。只有完全的理解理论上的知识，才能更好的去完成实际的操作。比如机床上 的按钮，走刀路线，刀补等。都涉及到许多理论知识。只有把理论知识吃透了，才能在加工过程中认真的去遵守规则，更安全的完成零件的加工。

　　　　四、最大的收获

　　对于数控编程和加工学习的这段时间里，我认为最大的并不是自己所学到的知识，而是学习的方法，很荣幸得到老师的帮助，在我学习感到困惑和吃力的时候， 他们能更好的与我沟通，当他们对我讲到学习这门课程的用处，以及以后工作的方向时，我感到非常值得。进入大学后，已不再是高中时代的应试教育。每个人都应 该找到适合于自己学习方法。只有掌握好的学习方法，才能够学好自己的课程。而在数控学习的这段时间里，我也不断的去摸索，感觉收获不少。

　　　　五、存在的不足以及个人期望

　　虽然如今已经掌握了数控中级的知识，能够进行零件的加工。掌握了相关理论知识和操作技能。但是，具体到一些特别的零件，还要花时间去思考加工路线等。 长时间不去编程和下机床，也会把原来的知识给淡忘掉。所以我将在今后的日子里，珍惜每次操作的机会。把握时机，更好的运用自己所学到的知识。相对数控知识 的海洋，我只是学到了冰山一角，我知道我要学的还有很多知识。我将在原有的基础上，努力去学习数控这门知识。能够从事机械加工行业，能学友所有，学友所 获。希望能更好的运用相关知识来服务于这个社会。同时我希望通过自己的努力，以及老师的教导，使自己学到更多的专业知识。

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　　一、挣钱的辛苦

　　整天在公司辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一些事物,要做的都是类似的事情。真的好无聊，好辛苦。在那时,我才真真正正的明白,原来父母在外打工挣钱真的很不容易!

　　二:人际关系

　　在这次实践中,让我很有感触的一点就是人际交往方面。大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解,才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,

　　每一个人都有自己的思想和个性，要跟他们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我总结的经验是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行，那就改变一下适应它的方法。我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践

　　中我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

　　三:管理者的管理

　　在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们。要想让他们服从你的管理，那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!

　　四:自强自立

　　要学会自我生存，不能总是以来家里，我们已经是大人了，能自己动手自力更生了。 俗话说:

　　　　五:认识来源于实践

　　一切认识都来源于实践，实践是认识的来源。这说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践

　　对认识的决定作用，认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的'反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。

　　只学不实践，那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

　　这就是我在这次社会实践中所学习到的东西。社会实践可以让我们这些还未踏上社会的学生提前接触最真实的世界，提前了解职场，这无疑是对我们毕业后的就业是有帮助的，而且我们可以从实践中学习到很多在学校里学习不到的东西，也可以试着把在学校学习到的知识应用到实践中去。

　　这次社会实践让我收获了很多，我以后在假期里还会积极参加社会实践，充实自己!

✦ 职场公众演讲稿范文

　　尊敬的老师，亲爱的同学们：

　　大家早上好，我是四年级二班的马嘉钰，很高兴能有这次机会和大家交流。

　　此时我的心情非常激动，因为这几个月以来所有的付出终于得到了回报，我的作文提高了，更重要的是我喜欢上了作文，每次老师一布置作文，我就迫不及待地提写提纲，我要感谢认真教导我的王老师，感谢默默关心我的同学，感谢辛勤的.父母，是你们给了我信心和力量，我的进步与你们分不开的，所以想分享一下我的学习方法。

　　一、我每天上课都认真听老师讲课，积极回答老师提出的问题，一位作家曾经说过态度决定一切，对于学习，我一直把他当做自己的事，这不是老师和家长加强给我们的负担，我热学习，所以我就会认真对待学习，努力将老师交给我们的知识学会。

　　二、写作业不拖拖拉拉，写完作业以后认认真真检查一遍，考试的时候也一样。

　　三、每天在两小时之间内完成作业，今天就把明天的学习用具准备好，如果忘记带了，务必要妈妈送来，我不想给妈妈增加负担。当天完成每天的作业，每天晚上看一小时书，读到好句好词就摘抄写下来，每天早上七点起床，晚上九点睡觉，已经成了我的习惯。

　　最后，我祝老师身体健康，工作顺利，祝同学们学习进步，新的一年我们都会有大大的进步。我的发言稿完毕，谢谢大家！

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　　回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：一、办公室的日常管理工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。

　　5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。

　　6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准。

　　7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

　　二、加强自身学习，提高业务水平由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。

　　经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的`锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

　　三、存在的问题和今后努力方向半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。

　　我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

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　　尊敬的领导、亲爱的老师、同学们：

　　大家好！

　　在这激动的时刻，我却不敢激动，因为我看到的是领导们殷殷的期盼，老师们无限的信任，同学们渴望的眼神。面对所有的期待，我感到的是沉甸甸的责任。济源一中是一个响亮的名字，她有光辉的过去，有让人自豪的现在，更有让人憧憬的未来。作为一名一中人，在得到仰视和羡慕的同时，也注定你必须有更高的层次和责任。

　　在社会日新月异的发展面前，在知识经济的今天，在终身教育时代已经来临的时刻，因循守旧，得过且过，不思进取，胸无大志，注定要在转眼间被时代淘汰。与时俱进，终身学习，敬业奉献，不断创新，才是必由之路。老师们，我们准备好了吗？同学们，你们准备好了吗？

　　竞争不同情弱者，竞争不相信眼泪。竞争激发人的无限潜能。同学们，你们的发展也逼迫老师们更快地发展，其实老师们也在跟你们展开一场竞争，学习的竞争，进步的竞争，发展的竞争。不过这场竞争双方都不能失败，对我们来说，而且永无止境。毕竟发展才是硬道理。

　　我们老师们发展是为了更好地胜任工作，更好地引导你们，不是为了给你们知识，更不仅仅是让你们考上大学，知识要你们自己去探究，要你们亲自去创造，老师应该是引导者，是放飞学生梦想的人，是点燃学生激情的人，是激发学生创造的人，是鼓励学生永远进取的人，是以人格魅力塑造学生高雅品味的人。这是老师的崇高目标和神圣职责。我们将在这圣洁的教坛鞠躬尽瘁，以自己的良心和责任真诚面对学生的前途。

　　同学们，放飞你们的.梦想，点燃你们的激情，挥洒青春的力量，活出青春的精彩。青春不承认失败，青春不属于灰色。

　　如果在明天的社会上，所有曾从一中走出去的人，都能用自己杰出的才能服务社会，创造财富，福泽他人，以自己富有魅力的人格和高雅的品味成为社会修身之范，那将是一中最大的成功、老师们最大的自豪和幸福，更是我们将鞠躬尽瘁为之奋斗的目标！

　　三年发展规化描绘了我们近期应该达到的发展程度，省级文明单位也是我们早已应该的拥有，把一中办成全省示范性高中乃至全国知名高中也一定会在我们的手中实现。让我们一起梦想，让我们一起创造，让我们共同期待。时代在变，社会在变，观念在变，但奋斗不变，执着不变，未来无限。

　　成绩属于过去，荣誉归于大家，未来在于创造，让我们携手共进，把济源一中变成所有曾为之奋斗并受之恩泽的人心中永远的自豪！谢谢大家！

✦ 职场公众演讲稿范文

　　尊敬的公司领导及同事们：

　　您们好！

　　在这新的一年里，我谨代表XX公司XX部门向在座的各位致以诚挚的谢意，同时给大家拜个晚年，祝愿各位领导同事们春节愉快，20xx事事如意；祝公司事业蒸蒸日上，更上一层楼。

　　我是XX公司XX项目部的资料员兼出纳，我叫XXX，想必大家对我既熟悉又陌生，熟悉的是名字，陌生的是人。我是一个进公司刚满一年的员工，在过去的一年里深得领导的信任和厚爱，有幸被评为优秀员工，并在年终作为资料代表在此发言，向领导们进行工作总结汇报。

　　自进入XXX公司后任职的第一个项目是XXX，于20xx年x月x日到该项目任职，在XXX工地开始接触软基处理的资料整理和小票打印，在项目部边做边学至5月份完工。又于6月份调任XXX项目部任职，自在公司从事资料员兼出纳工作以来，我便对资料有了一种全新的认识，我认为，我们的.资料员工作是非常重要的工程环节之一，是一个与现场施工同步的重要环节，而且也是个需要灵活、耐心、细致的工作。那么我们在实际工作中应该按照什么程序才能做到最好呢？我总结了几点：

　　1、首先，我们资料员要明白自己在岗位上的职责，即开工前需向甲方有关负责人确定好施工资料记录表表格以及甲方、监理对资料小票的一些要求。然后了解图纸，熟悉桩位图，保证日后资料均符合甲方及设计要求。在工程开工后的工作中，每天及时整理工地上技术员带回的资料，检查记录中桩长、桩时有可能存在的问题，从资料的反映情况督促技术员对现场机台的严格管理。在计量上，对实际工作情况和上报量情况进行统计、登记。在每天资料整理完后对资料进行自检查然后交给项目总工看一下，看有没有达到要求，发现哪里出了错或报甲方资料有所疑问，及时修改后按类归放在资料文件夹。在后期竣工资料的整理中，严格按公司要求执行，平时工作的同时慢慢收集并整理相关资料，工程完工之际及时按目录整理竣工资料，现梧州项目部已进入结算阶段，竣工资料也已按要求整理并装订成册交给公司有关部门验收，也得到了相关领导的认可和表扬，不过存在的不足之处，我项目部经理在后期经过与甲方沟通，应公司领导要求拿到了竣工资料中缺的工程桩的检测报告，目前已向公司交出了一套完整的资料。

　　2、其次，在工作中与同事需团结齐心，因为每个项目部都会不定期的培养一批优秀的实习生，其中也有实习资料员，在工作前把一般的流程和小票打印使用方法教给她们后再开始一起工作。资料员这个职务是个比较灵活的事，依着每个工地的实际情况都有着不同的要求和规范，我们几个资料员一起多问多学的把工作做好，每天有条理的把资料分类整理好。同时我们的工作也确实取得了突破性的进展，半年来，我们在郭经理的领导下，在我们自己的主管努力下，我们比较圆满的完成各项任务。我相比上一个项目有了一定的提高，实习资料员也对自己的实习期有了个完美的句号。

　　3、最后，为了能使自己工作紧跟公司的步伐，并能得到领导的肯定。我会让自己在20xx年有更大的进步。刻苦钻研。总结资料整理经验，不断提高自身的工作水平，在能充分做好工作的前提下也开始锻炼自己的沟通和表达能力。总而言之，公司的体系是完善的，无论在什么情况下，严格要求自己，工作也就会得到期许的提高。

　　20xx年公司又有了更伟大的目标，为了适应公司的高速发展，我们需要不断的挑战自己，以更高的标准来要求自己，在新的一年里，我也一定不辜负公司领导及同事们对我的厚爱，一定做好自己的本职工作，为XXX集团实业的发展壮大尽职尽责，与全体XXX员工一道为公司的未来而努力奋斗！

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　　　　人际沟通技巧：人际沟通17句话

　　1、想跟一个人搞好关系一定要跟他多交往，就像那歌里唱的十五的月亮十六圆。

　　2、个人交往应该恪守“君子之交淡如水”，不要搞得太过庸俗。

　　3、人际协调的关键：增加社交资源，鼓励自己多付出，尽量去满足别人。

　　4、目光游移闪烁、躲闪不定——你不是心怀鬼胎，就是生性怯懦。

　　5、“喊破嗓子不如做出样子”，面对面沟通，身体表达比言语表达，更有影响力、表现力和感染力。

　　6、人际协调两大法宝：一是要善于相互认同，二是要善于相互赞美。

　　7、赞美的三个成分：信念，目光和行为。

　　8、提高人际沟通技巧——真诚的行为是不是真正满足了人家对真诚的需要。

　　10、真诚最重要的成分仍然应该是一个“善”字。

　　11、真诚不是不加思索的表达你的感觉。

　　12、善于相互认同：一是理解对方所说的;二是尽量能够认同对方所说的

　　13、善于赞美的诀窍：第一，:要尊重他人的态度;第二，要有尊重他人的'目光;第三，要有表达肯定的行为。

　　14、非语言交流的技巧：第一个是目光接触、第二个是空间距离、第三个是言语表情、第四个是身势表情。

　　15、三分做事七分做人。

　　16、人际交往的信念误区：必须和应该;糟糕至极;全部和所有。

　　17、心理健康要能够避免这样一种生活信念：不可以太过追求完美，不可以把自己当作圣人。

　　　　人际沟通技巧：五个沟通技巧

　　1 、使用称呼就高不就低。马斯洛的需要层次理论--例如某人在介绍一位教授时会说：“这是……大学的……老师”。

　　2、入乡随俗。一般情况，也许你会习惯性地问：“是青岛人还是济南人?”但是，当你人在济南时，就应该问：“济南人还是青岛人?”这也是你对当地人的尊重;当你到其他公司拜访时，不能说主人的东西不好，所谓客不责主，这也是常识。

　　3、摆正位置。在人际交往中，要摆正自己和别人的位置。很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有摆正自己的位置，也就是说，在人际交往中下级要像下级，上级要像上级，同事要像同事，客户要像客户。摆正位置才有端正态度可言，这是交往时的基本命题。

　　4 、以对方为中心，尊重别人在商务交往过程中，务必要记住以对方为中心，放弃自我中心论。例如，当你请客户吃饭的时候，应该首先征求客户的意见，他爱吃什么，不爱吃什么，不能凭自己的喜好，主观地为客人订餐，这就叫摆正位置。如果你的客户善于表达，你可以夸他说话生动形象、很幽默，或者又有理论又有实践，但你不能说“你真贫，我们都被你吹晕了”!

　　5、乐于助人。心存感激。‘滴水之恩当以涌泉相报’，我虽做不到这一点，但我始终坚持‘投之以桃，报之以李’，时时处处想着别人，感激别人。”同频共振。俗语说：“两人一般心，有钱堪买金;一人一般心，无钱堪买针。”声学中也有此规律，叫“同频共振”，就是指一处声波在遇到另一处频率相同的声波时，会发出更强的声波振荡，而遇到频率不同的声波则不然。人与人之间，如果能主动寻找共鸣点，使自己的“固有频率”与别人的“固有频率”相一致，就能够使人们之间增进友谊，结成朋友，发生“同频共振”。

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　　　　人际沟通4招

　　1、交谈中，触摸对方的手臂

　　在谈话中，把手放在对方胳膊上这样的微小动作，可以帮助你们之间建立一种微妙的默契!触碰满足了双方肢体接触的良好愿望，你会发现你们的情绪都变得平和。很快你会发现这个小动作给你带来不可思议的好处：面对你提出的要求，别人不再毫无情面的直接说不了!身体语言多多益善，但也要注意分寸，不熟的人太亲密反而会怪怪的哦。

　　2、跟朋友聊天时，站得近一点

　　与朋友亲人聊天甚至出游时，任何时候，我们都习惯跟人保持着自己的安全距离。每个人的安全距离是由个人经历、文化背景、家庭环境，甚至职业习惯决定的，远近不一，但是距离并不一定总是产生美，有时候恰恰是这个距离成为你和朋友之间隔阂的罪魁祸首。下次与朋友谈话时，勇敢地迈近一点吧，你会发现站得近，你们的心灵也更近了一些。

　　3、与人交往时，说出你对他的欣赏

　　看到小区保安扶着一个老奶奶上楼，马上称赞他，不要心里觉得这个人原来还不错，但不说出来，说出你的欣赏，这会让保安和你自己都感觉更快乐。告诉老妈她做的菜很美味，感谢男友多等了你十分钟，学会真诚而主动的赞美人，发现别人的优点，马上赞美他，表达正面而积极地观点时候，你也敞开了心扉，和对方的联系进一步加深。一段时间后，你会发现自己才是最大的受益者，要知道，施比受更加幸福。

　　4、别再绷着脸了，笑一笑

　　不要以为只有心情好才能笑，研究证明，假装微笑其实是个心理假动作，仅仅微笑这个动作也会让你更开心。当然前提是你那会儿心理并不难受。当我们微笑的时候，大脑会向我们传递信息：我很幸福。然后我们的身体就会放松下来。而当我们向别人微笑时，对方也会感觉更舒服，大部分人都会回报以微笑，这个良性循环的确会使我们更快乐。

　　　　沟通的十二步骤

　　一、讲出来

　　尤其是坦白的'讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

　　二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教

　　批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。

　　三、互相尊重

　　只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。

　　四、绝不口出恶言

　　恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”。

　　五、不说不该说的话

　　如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。

　　六、情绪中不要沟通尤其是不能够做决定

　　情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔!

　　七、理性的沟通不理性不要沟通

　　不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。

　　八、觉知

　　不只是沟通才需要觉知，一切都需要。如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么?!“我错了”，这就是一种觉知。

　　九、承认我错了

　　承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题，就一句：我错了!勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁

　　十、说对不起!

　　说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有“转圜”的余地，甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。

　　十一、等待转机

　　如果没有转机，就要等待，当然，不要空等待成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末，但若不努力时，你将什么都没有。

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　　在职场中以及日常生活中，人际沟通的重要性都是不可忽略的，尤其是对于业务员来说，一定要懂一些人际沟通技巧，这对于业务员的成功会有大的改善。积极而有效的与他人沟通可以起到事半功倍的效果，可以营造一个人良好的人脉关系，对一个人的生活和职场生涯都会起到很大的作用，但是很多人往往不太了解人际沟通技巧，而忽略了这些方面的事情。下面一起来看看人际沟通技巧的重要性有哪些吧！

　　人际沟通技巧的重要性

　　在职场工作中，“沟通”是一件很重要的事。不管是对上司、属下、同仁、客户，或对各接洽商谈的单位，都需要更好的沟通技巧，这亦即所谓的“人际沟通”。然而，在职场中，难免会碰到许多不如意的事，也会遭遇挫折。这时，自我心情的调适，或自我不断的激励，就是所谓的“自我沟通”。

　　有时我们在沟通时，会不自觉地用一些“否定式”、“命令式”、或“上对下”的说话方式。

　　例如：“你错了，你错了，话不能这么说”。或是“唉呀，跟你说过多少次了，你这样做不行啦。你怎么那么笨，跟你讲你都不听……”。

　　一般来说，人都不喜欢“被批评、被否定”。但是，有时我们在言谈间却不知不觉地流露出“自我中心主义”和“优越感”。觉得自己都是对的，别人都是错的。可是，有句话说：“强势的建议，是一种攻击”。

　　有时，即使我们说话的出发点是良善的、是好意的。但如果讲话的口气太强势、太不注意到对方的感受则对方听起来，就会像是一种攻击一样，很不舒服。所以，有时候我们的心中会有一种慨叹…你知道吗?

　　其实，我满赞同你的想法，但我很不喜欢你“讲话的口气”。其实，我满同意你的见解，但我很不喜欢你“讲话的态度”。

　　有时，我们会说：“我这个人很理性啊，你看，我的门都是开的，大家随时都可以进来和我沟通啊”。可是，如果“我们的门是开的，心却是关的”，又有什么用呢?因此，在沟通时，必须注意到对方的感受。毕竟每个人都有“自我尊严感的需求”。

　　每个人都希望被肯定、被赞美、被认同、被附和，而不喜欢被否定、被轻视。所以，即使双方意见不同，但必须做到“异中求同、圆融沟通”，“有话照说，但口气要委婉许多”。

　　中国人造字很有意思，想想“我”这个字，是哪两个字的组合呢?是“手”和“戈”。“我”字，竟然就是“每个人手上都拿着刀剑、武器”。所以每个人都常做“自我防卫”，来保护自己。但是，在沟通时，人除了防卫自己之外，也要站在别人的立场来想，善用“同理心”，也学习控制自己的“舌头”。“在适当的时候，说出一句漂亮的话;也在必要的时候，及时打住一句不该说的话”。

　　因此，我们必须学习：“不要急着说、不要抢着说，而是要想着说”。绝对不要“逞口舌之快”而后悔。

　　因为说话是没有“橡皮擦”、没有“立可白”的，不能再把话擦掉呀!另外，职场沟通中我们必须学习“情绪忍受力”和“挫折容忍力”。因为，“脾气来了，福气就没有了”。

　　人际沟通的技巧

　　1、交谈中，触摸对方的手臂

　　在谈话中做一些小动作会给人亲切的感觉，把手放在对方胳膊上这样的微小动作，可以帮助你们之间建立一种微妙的默契!触碰满足了双方肢体接触的良好愿望，你会发现你们的情绪都变得平和。很快你会发现这个小动作给你带来不可思议的好处：面对你提出的要求，别人不再毫无情面的直接说不了!身体语言多多益善，但也要注意分寸，不熟的人太亲密反而会怪怪的哦。

　　2、跟朋友聊天时，站得近一点

　　在平时聊天的时候或者出去的时候，我们都习惯跟人保持着自己的安全距离。每个人的安全距离是由个人经历、文化背景、家庭环境，甚至职业习惯决定的，远近不一，但是距离并不一定总是产生美，有时候恰恰是这个距离成为你和朋友之间隔阂的罪魁祸首。下次与朋友谈话时，勇敢地迈近一点吧，你会发现站得近，你们的心灵也更近了一些。

　　3、与人交往时，说出你对他的欣赏

　　当发现一个人的有点的时候，要记得说出来，不要心里觉得这个人原来还不错，但不说出来，说出你的欣赏，这会让保安和你自己都感觉更快乐。告诉老妈她做的菜很美味，感谢男友多等了你十分钟，学会真诚而主动的赞美人，发现别人的优点，马上赞美他，表达正面而积极地观点时候，你也敞开了心扉，和对方的联系进一步加深。一段时间后，你会发现自己才是最大的受益者，要知道，施比受更加幸福。

　　4、别再绷着脸了，笑一笑

　　笑容是可以传染的，不要觉得笑容只是高兴的一种表达，研究证明，假装微笑其实是个心理假动作，仅仅微笑这个动作也会让你更开心。当然前提是你那会儿心理并不难受。当我们微笑的时候，大脑会向我们传递信息：我很幸福。然后我们的身体就会放松下来。而当我们向别人微笑时，对方也会感觉更舒服，大部分人都会回报以微笑，这个良性循环的确会使我们更快乐。

　　提高人际沟通技巧的5个方法

　　1.理解沟通的.细微差别

　　沟通早已不再局限于口头的交流，而变成人与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素，在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别，会使你更加意识到自我提高的需要。

　　2.说出你的想法

　　当信息被传达时，大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。

　　3.保持眼神的交流

　　每一个谈话者都认为，吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛，往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。如果你想提高你的沟通技巧，想吸引住

　　你的听众的注意力，记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。如果没有眼神的交流，言语交际甚至是完全无用的。

　　4.肢体语言也很重要

　　肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的完美配合，从而在听众身上达到惊人的效果。要传达给定的信息，丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。面无表情的表达只会导致听众的厌倦，反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的交际技巧，你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话，对着镜子练习自己的肢体语言，找出自己的缺点并加以改正。

　　5.善于倾听

　　沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上，大多数交际专家都认为，理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼，这听起来令人振奋，但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际经验，还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。

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　　亲爱的老师、同学们：

　　大家好！

　　新的一周又开始了，每年九月份的第三周，是全国推广普通话宣传周，简称推普周。从1998年第一届推普周开始，到今年已经是第十四届了。本届推普周的主题是：“提升国家通用语言文字应用能力，弘扬中华优秀文化传统。”

　　我们都知道，语言文字是人类社会最重要的交际工具、文化的重要载体，它无处不在，随时随地为社会服务。推广普及普通话有利于增进各民族各地区的交流，维护国家统一，增强中华民族凝聚力。现在，汉语已经成为联合国规定的.六种工作语言之一，这是我们每一个中国人为之骄傲的事情。

　　今天，站在这里，我可以自信地说：我正在用普通话为大家讲话。那么什么是普通话呢？普通话的定义是“以北京语音为标准音，以北方话为基础方言，以典范的现代白话文著作为语法规范的现代汉民族共同语”，这是在1955年的全国文字改革会议和现代汉语规范问题学术会议上确定的，并且在1982年将普通话写进宪法，规定普通话为全国通用语言。

　　作为实验小学的学生，每个人都应该说好普通话，写好规范的汉字，做新时代的推普员。无论在学校、在家里、在社会、在课堂上、在课下、在假期……都要自觉使用普通话。遇到读不准的音立刻弄清楚，争取不读错音、认错字；多收听、观看少儿频道“新闻袋袋库”之类的新闻报道节目，多模仿、多练习绕口令，强化自己流利的语感，做到：多听、多看、多练、多说。我们还要养成提笔即练字的好习惯，把字写规范、写漂亮。写好字的重要前提是掌握正确的写字姿势，我们都知道“三个一”的写字标语：眼距书一尺，胸距桌一拳，手指距笔尖一寸。而握笔的几个手指又各有分工，请同学们和我一起做一下：大拇指和食指捏紧笔，中指顶住笔，无名指和小拇指托住笔。希望每一位同学都为此作出积极的努力，认真对待每一次作业、笔记、练习，使我们的每一次作业都成为合格的作业，每一次发言都是标准的发音。

　　老师们、同学们，“推普周”是短暂的，但“推普”的任务是延续的。让我们齐心协力说好普通话，用好规范字；从自己身边做起，从我做起，在校园中营造一片文化氛围，宏扬民族文化，树立民族精神，并积极使普通话从校园走向校外，走向家庭，走向社会。实现顺畅交流，构建和谐社会而努力。

　　我的讲话到此结束，谢谢大家！

✦ 职场公众演讲稿范文

　　老师、同学们：

　　大家好！非常荣幸参加今天的比赛，我演讲的题目是《高效语言交流，创造辉煌人生》。

　　人，无时无刻不被各种各样的产品包围着，无论是吃的、穿的、住的还是用的，因此，也会让人们注意到这样两种类型的产品，一种是产品质量良好但包装粗糙，无法显示他的优点；另一种是产品质量一般但其精致独特的包装却能将其所有优点展示给人们，使其销售量比起前者，可谓门庭若市。说到这里，也许有人会说：“喂，你这不是跑题了嘛？”其实，我想说的是：在人才市场上也同样存在这样两种类型的人：一种是学历很高，但却不善表达；另一种是学历、成绩一般，但其善于表达的`一面却能将自己所有的优点表现得淋漓尽致！

　　20xx年，香港大学摒弃了以往面向内地的招生方针，对学生的高考分数和面试成绩实行“两手抓两手都要硬”的措施。内地11个省市高考“状元”因面试成绩不理想而被拒之门外。一场人才素质全面发展的风暴正在形成。

　　在这里，也许会有不少人为那11名“状元”大喊“冤枉”。的确，十年寒窗苦读，终于算得上学富五车，才高八斗，到最后竟栽在小小的一次“面试”上。这难道能不引起我们的深思吗？在中国传统教育中，语言表达确实很少受到高度重视。应试教育使得学习成为重心，考试只是目的，娱乐变得多余。这种模式下生产出来的大多是呆板木讷，沉默寡言的“木头”高才生！满腹经纶却不擅长表达就犹如茶壶里煮饺子——倒不出来！

　　当今世界，风起云涌，龙争虎斗，无论是国家间的磋商谈判，还是普通市民、职员的忙忙碌碌；大至中东伊拉克战争，小至邻里的摩擦，无一涉及周边的国家、亲戚朋友。试问没有沟通，何来理解与支持？没有良好的语言表达，如何进行良好的沟通？一个人，一个国家如果连对外沟通都无法实现，那么在这里大谈个人素质的全面发展，国家的繁荣富强还有什么意义？聊天需要生动的语言表达；谈判需要高超的语言技巧；演讲更需要震撼人心的语言气势。言语是人生不可缺少的一种表达思想情感的工具。善于生动表达，善于与人沟通，可以实现人生幸福，亦可成就辉煌人生。

　　语言是外包装，素质是产品质量，所谓“酒好也怕巷子深”，缺少了吸引人的外包装，藏在深处的优质产品也会无人问津。

　　语言表达能力和人才素质已经紧密融合，是对新世纪新时期综合人才的要求。

　　在信息化、网络化的今天，就让我们行动起来吧！掌握表达技巧，学会高效沟通，在绚丽的时代舞台上全面发展，秀出您的风采，创造辉煌人生！

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　　老师们，同学们：

　　大家好！

　　新的一周又开始了，本周是九月份的第三周，也是第xx届推广普通话宣传周，简称“推普周”。本届“推普周”的主题是：热爱祖国语言文字，构建和谐语言生活。

　　同学们，爱祖国，爱讲普通话，这应该是我们每一个炎黄子孙共同的心愿。五千年文化的沉淀，五千年华语的传承，泱泱大国，龙的`子孙，每一个中黄略的脸上，正扬着华夏文明的灿烂。随着祖国的日益昌盛，做中黄略，讲普通话，这是每一个挺起脊梁的中黄略的神圣宣言。学好普通话，讲好普通话，这是我们每一个中黄略责无旁贷的职责。随着祖国的强大，甚至连许多外黄略也纷纷跨入了学汉语的行列。作为一名中黄略更应该为此感到骄傲，普通话作为汉语成了友谊的桥梁，沟通的纽带。

　　老师们、同学们，“推普周”是短暂的，但“推普”的任务是延续的。让我们齐心协力说好普通话，用好规范字，让我们从自己身边做起，从我做起，为宏扬民族文化，实现顺畅交流，构建和谐社会而努力。

　　谢谢大家！

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　　敬爱的老师，亲爱的同学们：

　　大家早上好！

　　今天我们五年级三班国旗下演讲的题目是——说普通话，从我做起。

　　在九月这绿草如茵，书声朗朗的校园里，我们迎来了新学期，迎来了新同学，也迎来了第15届全国推广普通话宣传周。

　　当上个世纪英国人的预言成为现实，当普通话真的成了联合国六种工作语言之一，成了外国人争相学习的热门语言时，普通话，它已不再仅仅是交流的需要，它还代表着中华民族的日益强大。我们发出的是神州音，涌动的是华夏情！

　　语言是一个民族的声音，从小处看，它是不同地域不同文化背景中的人与人之间沟通交流的需要；从大处讲，推广普通话，说好普通话是我们祖国屹立于世界民族之林的需要，是祖国向全世界展示自己独特魅力的需要。

　　学校是推广普通话的主要阵地。营造规范的校园语言文字环境，也是我们推行素质教育，积极向上的校园大文化环境的一个重要方面，是学校精神文明建设的重要组成部分。每天早上，当我们进入校园，彼此相见时，都会用普通话互道一声问候，那甜甜的问候让我们心中涌起了一种无比亲近的感觉。在学习中、在交谈时，我们感觉只有用普通话，才能使我们彼此顺畅地沟通。

　　我们今天所使用的'语言文字，是中华民族几千年灿烂文化的积淀，热爱祖国的语言文字是热爱我们伟大的祖国，为此我们向全校同学发出以下倡议：

　　1、坚持课堂内与老师、同学的交流使用普通话，并能达到准确流利。

　　2、课后与老师同学交流使用普通话，形成良好的语言交际环境。

　　3、尽量带动家人在家庭生活中使用普通话，在力所能及的范围内积极主动推广普通话。

　　4、尽量坚持在社会生活中使用普通话，为城市形象的塑造，城市文明程度的提高尽一份力。

　　同学们，56个民族，56朵花，56种语言汇成一句话：请说普通话，从我做起。

　　我们的演讲完毕，谢谢大家！

✦ 职场公众演讲稿范文

　　尊敬的老师，亲爱的同学们：

　　大家好!

　　今天我演讲的主题是《推广普通话共筑中国梦》。

　　众所周知，普通话作为我们汉民族的共同语言，必将成为现代汉语的代表，而世界上又有四分之一的人使用汉语。因此，学好普通话，将是我们与他人沟通的一把金钥匙，我们的道德、修养、文化都将在普通话中得以充分展现。

　　一个国家，一个民族都需要一个完整规范的民族语言，而中国作为一个多民族语言的大国，自然需要民族语言。普通话作为多年来实行的各民族共同语，已经以本身的运用性证明了其存在的必要性。

　　讲好普通话，能提高我们的综合素质，陶冶爱国情操。可是在校园里大家对普通话的重视还远远不够。普通话是我们日常交流的工具，是文明与进步的象征。我们中国是一个多民族国家，每个民族、地区都有自己的方言，试想：如果你与一个使用着你完全听不懂的方言的人来交谈，会怎么样呢?是面面相觑?还是怒目相视?如果我们人人都说普通话，人人都使用文明的用语，那么又会怎么样呢?结果是不言而喻的。

　　纵观全球，世界各国“孔子”学院极受欢迎。外国掀起汉语热，汉语潮。也说明了中国文化对世界的影响力。像央视的.《汉语桥》等节目在国外有着非常高的收视率。汉语走向世界，中国走向世界，中国成为世界的焦点，普通话将会成为世界流行语之一。作为一个地道的中国人，还有什么理由说不好普通话?

　　由此可见，普通话对于现如今的生活有着多么大的影响，因此，我们应大力的推广普通话并学习普通话!让我们的“文明之邦”“礼仪之邦”插上“普通话”这一腾飞的翅膀，放飞梦想……

　　心，因为有方向，所以才执着;方向，又因为有梦，所以才飞翔。21世纪是个竞争的世纪，我们的学习和生活都离不开普通话，我们应从汉语拼音开始练习，发好平舌卷舌音等，多和普通话准的人交流，每天坚持说，持之以恒，方能见效。只有掌握普通话这把钥匙，才能游刃有余的驰骋在职场上，全面的范文写作网站把握各种机遇，成为精英，为筑建中国梦挥洒自己的热血!

　　在这里，我要说：让我们说好普通话吧!它是我们中华民族的声音!它是世界上最美的语言!

　　我的演讲结束了，谢谢大家!

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　　尊敬的老师们，亲爱的同学们：

　　大家好！

　　在九月这绿草如茵，书声朗朗的校园里，我们迎来了新学期，迎来了新同学，也迎来了第20届全国推广普通话宣传周。首先我代表所有同学向你们的到来表示热烈的欢迎和最诚挚的问候，祝愿在新学期里老师和同学盲作开心、学习愉快。

　　同学们，年轻的我们带着一份对大学生活的.憧憬，对求知的渴望，对未来生活的追求，进入了校园，我们来自全国不同的地方，不同的方言成了彼此交流的障碍，如果没有标准普通话的基础，就势必又带来很多麻烦：朋友的烦恼不能分担，快乐不能分享，孤独感便会油然而生！而普通话便会是我们敞开心扉，打开心灵之窗的叩门砖，然而现实却存在着许多问题，带着很浓家乡口音的普通话在校园里频频出现，卷舌、翘舌、平舌等掌握不正确的错误更是层出不穷，这不仅会闹出很多笑话，而且也有损全我们当代大学生的形象。

　　作为一名现代的大学生，必将会面临着工作的选择或是进一步的深造，但无论如何，普通话都将会是你和别人沟通的一把金钥匙，你的道德、修养、文化都将在普通话中得以充分展现。试想你会操着一口乡音和别人交流吗？这就要体现作为一名合格的大学生所需的素养！

　　随着时代的发展，社会的进步，网络时代正向我们走来，而一些打字时为省事冒出来的同音字、错别字却开始扑面而来，不规范的使用祖国语言，给普通话的正确推广起了很大的反作用。所以，要想规范使用祖国语言，就要求我们从生活点滴注意起，严格要求自己，我们祖国的文字才会进一步提高发展。

　　我的演讲完毕，谢谢大家!

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　　我校平安创办工作在上级领导的精准指导下，全面贯彻县委县政府和县局发布的有关平安创办的文件精神，始终坚持贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，构建和谐校园的理念，始终把创办平安校园工作作作为学校日常工作的重中之重，始终坚持不懈。围绕教育教育这一中心，不断完善各项安全规章制度，重视岗位责任制的执行，加强安全管理，坚持法治学校，促进学校安全工作走上规范化、法制化的轨道，切实维持校园稳定，确保师生命和学校财产安全。

　　一、健全机构，加强领导。

　　1、学校成立了平安校园建设工作领导小组，王魏校长成为领导，副校长成为副组长，各处室主任成为领导小组成员，领导小组成立办公室，由政教处负责，组织领导保障成立工作。明确领导小组成员的职责分工，确保各部门的职责和责任。具体创建工作由平安校园建设办公室负责，由政教所负责实施，其他办公室配合。根据形势发展和学校周边治安严峻形势的需要，学校建立了保安队组织，负责学校的保安和校园每天24小时值班巡逻、处理偶发事件等。严格门卫制度，落实外来人员上门登记制度，学校有一支从事学校安全稳定工作的团队。

　　2、学校每周日下午召开行政拓展会议，关于学校安全工作的重要问题必须在会议上讨论研究。管理学校安全工作的副校长每月组织一次特别会议，及时分析和研究校园治安综合管理，建立安全校园工作面临的问题，讨论解决方法和措施的执行等，及时发现工作中的弱点，及时解决和整顿，实施目标任务。

　　3、学校制定平安校园工作计划和实施方案，将平安校园校园建设纳入学校年度工作计划。年初，法人代表与各室立即签订安全管理目标责任书的各室、各年级、各班主任、各单位层分解安全管理目标，分工明确，责任人，层层抓住层层，层层抓住。各部门、各教研组和教职员评价首先实施安全目标管理责任否决制，全体教职员思想认识到学校社会治安综合管理、建设安全校园活动是学校工作的首要任务，认真抓住，下一颗心，大家齐心协力，开创学校良好的校园治安局面，建设美丽和谐的治安环境。

　　4、为加强对师生的法制教育水平，预防和减少青少年、未成年人犯罪，学校特邀派出所领导为学校法制副校长，进一步加强学校校园周边治安综合治理、平安校园领导，法制副校长在学校开展法制讲座，参加学校综合治理、平安校园等活动，对师生员工进行法制、安全等教育，使学校依法治校进一步加强，为培养21世纪具有中国特色的社会主义德、智、体全面发展接班人和建设人员提供了有力的保障。

　　5、不断健全完善安全工作的各项规章制度，建立健全评价制度，明确岗位目标，负责人，学校严格年级、班级负责制度，授课教师、晚自习教师命名制度和安全工作责任制度，进行教职工安全责任和评价优先等拒绝制度，制定各种安全工作预防方案，明确责任追究制度，大大加强学校安全工作群防群治机制。

　　二、加强安全管理，促进平安和谐校园建设。

　　1、学校与派出所紧密联系，设立校园警务点，加强警察学校联系，学校安全工作有可靠保证的学校投入大量经费，在教育区、办公区、校园围墙重点地区设置红外线监视系统，为保证师生交通安全，学校在学校门口设置警告牌。提高了学校治安工作的技防、物防水平。

　　2、学校制定严格的门卫制度和访问者的注册、验证制度，学生进出校园的验证制度，保护人员夜间值班消防安全巡逻制度，保护人员实行24小时值班，制定值班记录和访问者的注册记录。

　　3、建立健全、严格执行寄宿生管理制度。学校实行寄宿生全封闭管理，寄宿生星期天下午到学校，没有监护人和老师的陪同就不能随进出学校，回家时必须由监护人和其他监护人带来。否则，不得离开学校。普通班学生的校服设置不同于寄宿生，普通班学生凭学生证进出大门，上课期间禁止任何学生外出，特殊情况需要外出的学生，必须由班主任陪同，才能进出。平时，晚上自习后，晚上自习的教师把学生带到宿舍交给宿舍，和宿舍管理员办理交接手续，交接手续完成后，宿舍管理员立即进入宿舍命名。每晚熄灯前，生活管理人员组织各卧室负责人数，立即报告宿舍管理人员，学校要求生活管理人员认真实施夜间消防安全巡逻，做好记录，确保学校住宿学生的安全。

　　4、严格执行《食品卫生法》，学校重视食堂管理，实行学校自营，要求食堂服务员、厨师持有健康证的市卫生管理部门组织的几次卫生大检查都以高标准通过，学校不断加强领导，建立健全食品卫生制度，严格关闭病从口入，学校成立了副校长、总务所主任、医务室等人组成的食堂管理领导小组，随时进行检查督促和指导，保证食品卫生。不断完善食堂管理机制，总务所还成立了由学生组成的监督小组，日日监督，月月汇报，及时反馈，及时解决，保证学生饮食安全。

　　5、学校不断加强教学环节和实验室安全管理，落实师资岗位责任制，要求任何一个教师对自己岗位安全负全责，学校领导多次重申，任何一个课程教师都是自己学科岗位的第一责任人。学年初，所有教师都必须与警卫部门签订安全责任状的实验室管理，不断建立健全安全操作规程和实验室管理制度。实验员和课堂教师应严格遵守实验操作规程，确保实验过程的安全。

　　6、认真落实安全事故报告制度，学校对安全事故有严格的报告制度，由政教所负责，绝不允许出现缓报、瞒报或不报的现象。

　　三、牢牢抓住安全教育，防范未然。

　　1、认真开展丰富多彩的法制、交通安全、饮食卫生安全、消防安全、防溺水、防止违法犯罪等教育，除了法制副校长对教师和学生进行法制教育外，学校还积极组织了青少年法制教育照片展的学生参加消防知识竞赛、安全知识竞赛等活动的学校大型集体活动（包括外出社区活动、实践活动等）的安全教育和安全管理学校还发行了消防安全材料、游泳防溺水安全材料、交通安全、安全知识手册、关于安全工作的通知家长信等，增强了消防安全教师的安全能力、安全能力、安全教育安全能力、安全能力、安全教师的安全观念。

　　2、根据县教育局的统一配置，每年3月的最后一周，我校开展以安全教育为主题的主题班会活动和安全宣传教育月活动，为了保证教育活动的执行，政教所经常组织人员到各班观察，有力促进主题班课质量的提高，学校可以利用入学初、国庆节、元旦、五一节等重大假日和寒冷、暑假时间，通过家长书等形式加强学生的安全教育，要求家长承担安全教育责任

　　3、开发学校宣传阵地，充分发挥学校墙报的宣传作用，学校在主要渠道开设文化走廊，调动学生主体作用，少先队学生干部经常发表安全知识板报，学生在业馀时间接受一次良好的安全教育，教室黑板报是主要安全教育宣传阵地，每月一期黑板报是学生业馀时间经常访问的`场所，每次评价活动都能引起班主任和学生的高度重视，评价内容涉及布局、内容、书写等，通过评价活动，各班黑板报是学生课馀时间经常访问的场所

　　4、加强法制教育，建立教职工学法制度。将法制教育纳入教师培养、培训计划和评价内容。学校行政领导人利用国旗下的讲话、每周的教职例会、法制报告会等形式，加强全校教职工的法制教育，学校领导人领导学法、用法，掌握国家基本法律法规，通知教育方面的法律法规，使学校的教育教育工作走上法制轨道，建立学生法制教育制度。计划、授课时间、教材、教师、效果五项实施。法制宣传形式多样，每周一国旗下的讲话、每周一次的班会课、教室黑板报、学校墙报、每学期一次或两次法制讲座、法律知识竞赛或法制征文比赛等，这些都是对学生进行法制教育的好形式，学校已经常态化学生法制教育制度，学生法律知识水平、法律素质明显提高。学生的法律意识增强，自我保护能力大大提高，学校教育教育活动在师生关系和谐的氛围中有序开展，学校各项工作取得了很大发展。

　　5、加强心理健康教育，开展心理咨询。为了适应形势的发展需求，学校开设了心理咨询室，负责学生心理咨询的学校还召开了本校教师讲座的心理教育讲座，及时纠正学生存在的心理障碍和不良倾向的政治教育所每年都要求班主任对本班学生进行全面的调查、分析，锁定有心理问题倾向的学生，向政治教育所所，在日常班级管理中进行更多的指导、教育，积极获得家长的支持，更好地进行学生心理健康教育。

　　6、学校积极推进素质教育，对全体学员负责，加强对网络痴迷者、学习困难者、生活困难者、严重心理障碍者和常违纪者等学生的教育管理，学校有敬业的班主任队伍，学校要求班主任积极关注这些学生的发展，政教所要求班主任做好转化工作，制定相关措施，转化结果报告政教所，将该工作列入班主任工作计划，组织评估，促进后进后进生转化工作。

　　四、抓住校园周边治安的综合管理。

　　学校将参加社会治安综合管理工作纳入职场年度工作计划，积极参加平安社区活动，与派出所和管辖区街道共同建设，与公安机关合作同管理学校周边发生的治安问题，学校协助管辖区派出所在学校门口和校内设置监视摄像头，实施24小时监视，保证学校自身的治安秩序，对学校门口的交通安全、治安等发挥监督作用。

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　　我们于庄小学是一所只有一二年级的两个教学班，13名学生，2名教师的农村教学点。学校占地面积930㎡，建筑面积325㎡，绿化面积达30％以上。

　　我们在不大的校园里，在保证孩子活动场地的同时，科学规划，种植的不但有雪松、快柏、红叶石楠、冬青和南天竹等四季常青的观赏植物。还有桃树、山楂树、苹果树、梨树、杏树、李子树和葡萄树等落叶结果食用的植物。我们新添置了4个景观花盆，花盆里种植了花期较长的丑菊和喇叭花。我们努力把于庄小学建成一所四季常青、花果飘香的教学点。

　　我们在课堂上把绿色低碳环保理念融入课程教育孩子，从小培养孩子的环保意识。例如，在语文教学中，注重热爱自然教育，通过《日月潭》等课，使学生懂得花草树木能调节气候、改良土壤、，保持水土、净化空气、美化环境，使学生在潜移默化中培养了爱护花草树木的好习惯。

　　我们对于低年级学生教育采用直白的'方法，学生更明白怎么做。“手不触摸花草，脚不踏进花池”、“墙壁不写不画，垃圾你捡我拾”的环保理念。“用杯‘节’水”的节约用水理念。“站到台上尿到池里”的文明入厕理念。

　　现今，校园内能绿化的地方基本上都得到了绿化，绿树、各种宣传栏等交相映衬，形成了一种浓厚的校园环境文化教育氛围。

　　总之，环境保护和实施绿色校园，是我们永久的工作，我们将不懈努力，打赢绿色学校创建攻坚战。

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　　我校卫生工作在上级主管部门的领导下，在全体教师和学生的大力支持下，认真贯彻执行《学校卫生工作条例》，全面贯彻落实学校卫生工作，完成了我校学生健康检测及学生的健康档案、上好健康教育课、美化环境卫生、熟练地掌握学生健康监护信息系统的使用，传染病防控的宣传等大量的工作，保障学生的身心健康发展，有力地推动了学生的全面发展。

　　一、领导重视、精细管理、资金保障

　　学校卫生工作领导小组多次召开会议，就学校卫生工作要点和一些突发的重要工作及时布置安排，各部门各负其责，使学校卫生工作有了强大的支持力，另外学校还投入相当的资金用于改善学生和教师的煮饭条件。

　　二、强化责任意识把工作目标做到位

　　要搞好学校卫生工作，必须要强化责任意识，要有一个切实可行的工作目标，我校把工作重点放在培养卫生习惯和增强体质两个方面：

　　1、讲究卫生，养成习惯。培养卫生习惯，对小学生来说尤为重要，我们针对学生对卫生的认识还不足，行为习惯的养成还不够的实际，着重做好三件事：

　　（一）增强卫生意识，卫生意识的增强，我们从七年级学生抓起，分三步走：第一步，培养学生讲究个人卫生的意识，懂得人的身体跟个人卫生有着密不可分的关系——健康必须讲究卫生，卫生才能健康。第二步，培养学生讲究环境卫生的意识。比如个人卫生，学校环境卫生等，通过环境卫生的增强，引导学生创造学校的环境美。第三步，培养学生讲究公共场所卫生的意识，这方面，因为学生多半脱离了老师和家长的管理，难度比较大。因此，在养成教育中我特别加强，要求学生在公共场所能自觉做到爱清洁，讲卫生。

　　（二）掌握卫生知识，卫生知识的掌握，要遵循循序渐进的原则。我们的做法是：

　　（1）按年级按教材要求上好健康教育课，使学生较好地掌握课本上的卫生知识；

　　（2）按季节介绍和讲解卫生知识，让学生掌握春、夏、秋、冬四季的常见病，多发病的症状，预防和治疗措施；

　　（3）按班级上好劳动课，使学生从掌握规定的劳动技能的过程中，掌握劳动时应具备的卫生知识；

　　（三）培养卫生习惯，我们结合《小学生日常行为规范》的贯彻实施，着重地抓了三个层面：

　　（1）个人卫生中的卫生行为。如：饮食卫生、衣着卫生、身体卫生和保护身体等卫生行为

　　（2）公共场所卫生中的卫生行为，如：食堂就餐的卫生，我们要求不丢一粒饭，不随意倒掉一筷菜。在公共场所不随地吐痰，不乱丢纸屑，果壳。不大声呼叫，不玩泥沙，砖石等。

　　（3）学习生活中的卫生行为，如：校园卫生，体育卫生，用眼卫生，用品卫生，劳动卫生等。

　　2、加强锻炼，增强体质，在培养学生良好卫生习惯的同时，我们还通过强化活动课程，切实提高学生的健康水平，强化活动课程，主要抓住三条途径：

　　（1）常规活动，与体育老师配合，上好体育课，做好广播体操和眼保健操，在每一个学期中，由学校体育组牵头，对低段年级进行广播体操和眼保健操的检查评比活动。

　　（2）群体性体育竞赛，每学期组织小型多样的体育活动和竞赛，如针对体质达标我们开展了一些专项比赛；结合冬季锻炼，我校组织了一些民间体育活动与竞赛，既丰富了学生的课余生活，又达到强身健体的目的；本学期我们还推出了每天早晨20分钟的晨间体育活动课，充分利用学校的体育器材，分项按年级轮流活动。

　　（3）兴趣活动组织学生参加跳绳，踢毽子，小制作，田径，闲暇纸艺，等兴趣活动，调动学生的心理，促进学生健康。

　　三，积极开展健康教育活动，强化健康意识

　　1、健康教育课纳入学校正常运行的教育轨道，学校做到有计划，有组织，有制度，有落实。

　　2、有计划性，针对性地开展健康教育宣传，学校积极派人参加县疾控中心举办的卫生知识培训及讲座，每学期学校的保健老师要对全体教师开展健康教育讲座，学校出黑板报宣传，宣传橱窗用图片进行宣传，我们每学期还利用发信的形式对家长进行卫生安全知识的宣传。

　　3、我们确保每学期各个班级有一个课时的卫生课，学校在每学期还开展在学生中进行卫生安全小报的比赛，是学生增强安全意识，确保学生自己保护的能力。

　　4、我们建立二套检查制度

　　一是学校行政班子的检查队伍，其工作的主要性质是检查学校的卫生制度的落实情况，指导各个班主任的卫生教育，随时发现学校卫生工作的一些偏差并及时的纠正；

　　二是一支由老师带领下的学生卫生检查小组，检查评比各个班级的卫生工作，使我校的晚上工作始终保持积极的健康的方向发展。

　　四，健康监督，疾病防治

　　1、体检工作有条不紊，组织学生参加一年一度的学生体检工作，做到准备充分，秩序井然，顺利完成任务，体检结束后，做好资料的统计汇总。

　　2、防近工作持之以恒，在每年三月份的`防近周我们进行了专题防近讲座和橱窗宣传，给每位学生发了一份防近倡议书，家校结合共同防治近视.学校的五项检查小组每天二次检查学生眼保健操，读写姿势，在每二周一次的教师例会上组织全体教师学习教学卫生要求，在课堂教学中关心每个学生的生长发育，身心健康。

　　3、体检工作有条不紊，学校积极与卫生院取得联系，组织学生参加一年一度的学生体检工作，做到准备充分，秩序井然，顺利完成任务，体检结束后，做好资料的统计汇总。

　　五、加强卫生监督，搞好环境卫生，美化，净化育人环境

　　1、环境卫生长抓不懈.开学初做好了学校季节传染病，流行病的预防宣传工作，及季节性多发病预防.结合这些活动，教育学生养成讲卫生，讲文明的好习惯，组织学生每天检查评比各班室内外卫生，每周至少一次大扫除，清除校园死角，各处室，各班每天都能基本做到洁、净、美。

　　2、高度重视饮食卫生安全.校长室，总务处多次召开安全，卫生会议，强调食堂工作制度、操作卫生制度、门卫制度等，各部门各负其责，责任到人，落实到位，层层抓，处处查，杜绝一切可能造成食品安全事故的隐患。

　　3、加强学生个人卫生教育，尤其重视对学生个人卫生的检查和良好行为习惯的培养，教育每位同学每天做到两个要要勤剪指甲，要穿戴整洁，强化健康意识，树立学校学生新形象。

　　在全体师生的共同努力下，我校的卫生工作又上了一个台阶，走进校园你一定会感受到整洁带给你的是清爽，舒畅的心情。

　　为加强我镇学校卫生工作，维护学校正常教学秩序，确保学生集体用餐.饮用水安全及传染病的发生，我院于4月-10月对全镇学校.幼儿园进行专项检查，现将检查情况总结如下：

　　一、传染病防治

　　1学校能认真做好传染病疫情登记和上报，积极开展晨检、午检工作，负责晨检、午检的人员基本上能规范操作，对于因病缺课的师生能及时查明原因。明确了疫情报告人，对发现的问题按规范要求处理，多数学校预留了隔离观察室，加强了教室、寝室等场所定期消毒工作，并及时进行教室、宿舍的通风换气。同时利用校园宣传栏等形式加强与学生家长的沟通和宣传教育，加强对学生防治传染病的宣传工作。

　　2、学生常见病防治督导工作开展情况相对较好，学校基本都开设了健康教育知识讲座，健教台帐、控烟教育检查情况尚可。

　　二、食品安全

　　1、食品安全管理：各学校能够高度重视学校的食品安全管理工作，做到管理组织网络齐全，制定并落实了校长负责制，建立健全食品卫生管理制度，制定食物中毒的防控措施和突发公共卫生事件的应急预案。开展《食品安全法》学习培训，定期组织开展食品安全知识的宣传教育。

　　2、食品卫生（餐饮服务）许可证和健康证明：所有学校（幼儿）食堂都持有有效卫生许可证或餐饮服务许可证，从业人员大都能持有有效健康证明上岗。

　　3、食品的采购和储存：各学校能够认真落实卫生部《餐饮业食品索证管理规定》，加强了食品原料采购的索证索票和验收工作，特别是加强了对肉及肉制品、粮食、食用油、调味品采购管理，做到有专人验收，并有记录台帐。对废弃的食用油脂，小型食堂能与养殖户签定处理合同，大型食堂与环保行政部门指定的油脂处理厂签定协议，每天对废弃油脂进行处理。

　　4、食品加工卫生：各学校能够按照原料粗加工、切配、烹饪程序进行操作，食品原料、半成品、成品的存放和加工无明显交叉污染现象，未发现存在违法添加非食用物质和滥用食品添加剂现象，未发现各学校有加工凉拌菜或提供冷盘菜现象，能够落实餐具清洗消毒制度，大部分学校都能对每天提供的菜肴进行了留样。

　　三、生活饮用水方面

　　有7个学校使用自来水，14个学校.幼儿园使用井水，一个二次供水。

　　四、存在问题

　　1、两证管理方面，个别幼儿园在餐饮服务（卫生）许可证管理方面，未及时进行换领餐饮服务许可证。有少数学校的部分从业人员未取得健康合格证明。

　　2、个别学校在食品采购和验收上，把关不严，未和供应商签订供货协议，索证索票资料不齐全，存在标识不全或无生产日期的食品；少数学校冰箱管理不到位，存在生食与半成品混放、冷藏食品带外包装或无包装存放、未做到定期除霜等。

　　3、个别幼儿园食堂基础设施不到位，无储藏室，从业人员卫生意识不强。

　　4、少数学校食堂食品留样不规范，有的没有使用专用食品留样容器，有的未标明留样日期和时间，有的留样食品不足100g，有的没有留样记录或记录不全。

　　5、食品仓库管理不到位：存在摆放杂品、着地靠墙存放食品、存放已拆封的食品和超过保质期限的食品等现象，部分学校的仓库无防鼠防潮设施。

　　6、在检查中发现有部分学校各项检查项目的标准需要进行细化和综合，春季呼吸道传染病防控措施力度不够，感冒等人数有起落，部分制度落实不佳，因各种原因，学生体检工作未能完全开展，乡镇学校体检还未开展。一些学校健教宣传专栏常年被挪用等，各学校台帐不规范，有通病，只有内容没有日期。这些不足之处需要在检查之后进行整改。

　　五、处理情况

　　1、对存在问题的学校，卫生监督员已下达限期改正的监督意见书，各学校都能对针对提出的问题认真进行整改。

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　　1学生应有的仪表

　　1.1发式

　　女同学以理短发或者束发为宜。这样给人一种清晰、活泼、纯真和稚气之感。男学生最好是理学生头。它显得整洁、干净、富有朝气。

　　1.2服饰装扮

　　学生的服饰应以色彩鲜明，线条流畅，明快简洁为好，这样可充分显示出朝气蓬勃的精神面貌。不要穿奇装异服，女学生不要涂口红、胭脂、指甲油、画眉毛，因为本身就具有一种自然美，根本无须化妆、戴金银首饰。

　　在校内，学生不宜穿中、高跟皮鞋。而应穿运动鞋，这样便于做操和上体育课。

　　1.3正确的站、坐姿态和步态

　　“站如松，坐如钟，行如风”。所谓“站如松”，就是站得要像松树一样挺拔。其基本要领是：站正，身体重心放在两脚中间，不要偏左或偏右，胸要微挺，腹部自然略微收缩，腰直、肩平，两眼平视，嘴微闭，面带笑容，双肩舒展，双臂自然下垂（在背后交叉或体前交叉亦可），两腿膝关节与髋关节展直，忌讳无精打采。

　　所谓“坐如钟”，即坐得要像钟那样端正。其基本要领是：上体自然坐直，两腿自然弯曲，双脚平落地上，双膝并拢，臀部在椅中央，腰部靠好，两手放在双膝上，胸微挺，腰伸直，目平视，嘴微闭，面带笑容。女同学入座时，要用手把裙向前拢一下，切忌前俯后仰、摇腿跷脚、跷二郎腿等。

　　所谓“行如风”，即走起路来像风一样轻盈稳重，有雅致的步态。其基本要领是：上体正直，不低头，眼平视，面带笑容，两臂自然前后摆动，肩部放松，身体稍向前，重心在脚掌前部，挺胸，收腹，小腹用一点点力使身体略微向上挺。走路不要前俯后仰，左右摆晃。

　　1.4稳重得体的动作，优雅适当的手势

　　1.4.1路上行走，必须靠右行，不能走中间，途中遇到领导、老师、熟人，应热情点头示意，礼貌地打招呼。

　　1.4.2 领导、老师到教室、寝室时，学生应礼貌地打招呼、让座。

　　1.4.3上下楼梯，过狭窄通道，遇到领导、老师、老年人，应主动让道。

　　1.4.4打开水、洗刷、晒衣服等应“先人后己”，礼让三分。

　　1.4.5与人交谈时要保持适当的距离，手势不宜过多，动作不宜过大。要给人一种优雅、含蓄、彬彬有礼的感觉。

　　1.4.6克服“冒冒失失”的行为。冒失的行为表现在：做事大大咧咧，进别人家里不敲门，推门往里闯，反客为主；找人时，大喊大叫；在需要安静的公共场所，高谈阔论。手脚太快，动作太硬，幅度太大。手脚冒失，语言冒失，出尽洋相，常闹笑话。这些行为不稳重不得体，都是缺乏修养的表现。

　　1.5优雅的风度气质，自然随和的态度

　　气质，难以改变，但风度、性格是可以塑造培养的。

　　作为男同学，应使自己具有“阳刚之美”，即风度稳重，动作有力度。“刚”不等于“野”，如果男子汉说话过于随便、粗野、骄横，在公共场所，敞胸露怀、歪戴帽子、身穿汗衫、背心或打着赤膊、脚穿拖鞋、打响指、吹口哨，就会给一种“痞子”、“二流子”的印象。

　　作为女同学，应使自己的气质风度“优雅得体”。同人交谈，要庄重谦逊，在大庭广众之中，态度要大方自然，切忌表情过分，目光游离，挤眉弄眼，频繁眨眼，过分大笑，这些都是有失风度的。在陌生人面前，“内向”比“外向”好，含蓄比夸张好；被男方邀约，要探究其原因、动机和内容，如觉得不宜，应婉言谢绝，在异性面前不要太随便，应自尊、自重、自爱。

　　1.6养成良好的卫生习惯

　　良好的卫生习惯应做到“六勤”：即勤洗澡、勤换衣裤、勤修面、勤理发、勤洗手、勤剪指甲。在公共场所，应避免当着他人的面擤鼻涕、掏鼻孔、揩眼屎、打哈欠、修指甲、剔牙齿、挖耳朵、搔痒；还要做到不随地吐痰，不乱抛纸屑、废物，还要防止在大庭广众中发出体内各种不同的声响。否则就是不文明礼貌的行为，也是礼仪修养并不成熟的表现。

　　2课堂礼仪

　　2.1学生应在课前进入教室，准备好课业用品，静侯老师到来。学生因特殊情况，上课迟到了，就要注意举止的文明和礼仪的周到。

　　2.1.1在教室门口先喊“报告”。如教室门关着，那就应是轻轻叩门；在得到老师允许后，才能进入教室。

　　2.1.2要向老师说明迟到的原因，说话态度要诚实，得到老师谅解和允许后，方可入座。

　　2.1.3走向座位时，脚步要轻，速度要快，动作幅度要小，尽量不要发出太大的响声，更不要有任何滑稽可笑的举止。坐下后，应立即集中注意力听讲。

　　2.2正确回答老师的提问，也是遵守纪律的表现。

　　2.2.1学生如要回答问题，应先举手，并要在老师点到自己的名字后，方可站起来答题。

　　2.2.2回答问题时，站姿、表情要大方，不要搔首弄姿或故意做出滑稽的举止引人发笑，说话声音要响亮、清晰。

　　2.2.3对提的问题答不出，也应先站起来，再用抱歉的语调实事求是地向老师说清楚，不要不站起来。

　　2.2.4在别人回答时，不应随便插嘴，别人答错了，也不应讥讽嘲笑，自己会答，可举手。

　　2.2.5作为教师，应对学生的正确回答，给予肯定，对学生回答不出，切忌用讽刺挖苦的语言去伤害学生的自尊心。

　　3学生在校内外的礼仪

　　3.1学生在宿舍中的礼仪

　　寝室是反映学生精神文明和礼仪修养的一个窗口。对住校的学生来说，因为寝室是他们主要生活环境之一，它的面貌，在一定程度上能体现和反映出这些学生的文化修养和思想修养，所以在寝室要注意如下礼仪：

　　3.1.1保持寝室内外的整洁，要每天打扫寝室。不要在寝室内外乱抛瓜果、纸屑、乱倒饭菜。

　　3.1.2被褥要折叠得整齐美观，并统一放在一定位置上。

　　3.1.3衣服、鞋帽、口杯、碗匙、热水瓶等，要统一整齐地放在规定的地方。

　　3.1.4换下的脏衣服、脏鞋袜要及时洗，未洗前不要乱丢。

　　3.1.5寝室内外的墙壁严禁乱写乱画，严禁张贴，要保持干净。

　　3.1.6严禁私安、私接电源和使用吹风机、热得快以及用电炉烧水等。

　　3.1.7严禁向楼下倒水，严禁在宿舍区随地大小便。

　　3.2师生校外相遇

　　3.2.1学生与教师相遇，通常应由学生主动先向教师招呼，道声“老师早”或“老师好”。教师应面带笑答“早”或“好”。

　　3.2.2在校外和老师相遇时，学生应主动向老师行礼问好；在车、船、码头遇见老师，即使乘客多，人拥挤，学生也应让老师先上车船；在车上、船上或娱乐场所、交际场合中遇到老师，学生应向老师招呼、让座。

　　3.2.3在进出的门口、上下楼梯时和老师相遇，学生应主动招呼，请老师先行。

　　3.2.4老师来家访问，学生应热情迎接，主动向家长介绍老师，同时请老师坐，给老师倒茶；为了便于老师和家长交谈，学生应暂时回避；当老师离开时，学生应热情送别。

　　3.2.5毕业后，遇到老师，要主动热情地向老师问好。重要节日，特别是教师节，应慰问老师，使老师感到欣慰，感到自己的辛勤劳动没有白费。

　　3.3师生谈话

　　学生与教师谈话，应注意如下几点：

　　3.3.1和老师说话时，学生应主动请老师坐。若老师不坐，学生应和老师一起站着说话。

　　3.3.2学生无论是站着还是坐着，都应姿势端正，不可东张西望，不可抓头摸耳，不可抖腿搁脚，还应明目凝视着老师，认真地听老师说话。

　　3.3.3如果老师说的话，学生感到不理解，或无法接受，并有不同看法，应谦虚而诚恳地向老师请教，直到弄明白为止。

　　3.3.4对于老师的规劝和正确的批评，学生应愉快地接受，而且态度要谦虚，决不能当耳边风。即使老师态度较生硬、急躁，也不应计较，更不能嫌烦抵触，而要想到这是老师在关心帮助自己。

　　3.3.5学生不能在办公室久留或乱翻老师的东西，不可影响其他老师的工作。

　　3.4公共场所礼仪

　　3.4.1晨会或其他场合升降国旗仪式时，要肃立、立正，脱帽行注目礼，直至升降国旗完毕。不自由走动，不嬉闹谈笑和东张西望。

　　3.4.2唱国歌时，态度要严肃，声音要整齐响亮。

　　3.4.3学生参加活动集队时，要静、齐、快，不勾肩搭背，不任意谈笑，要提前到达集合地点，以保证集会准时开始。

　　3.4.4进入或离开会场要服从指挥，注意秩序，不一哄而上，不争先恐后，以免造成拥挤堵塞和防止事故。

　　3.4.5集会中应注意遵守会场纪律，不随便走动或发出声响，不做破坏会场气氛，影响集体荣誉的事。

　　3.4.6在集会过程中，学生应提前落座。当报告人到来时，会场应立即安静下来，并报以热烈的掌声。在报告过程中，每个同学应端坐静听，不交头接耳窃窃私语，不打瞌睡，不无故中途离席。报告人说到精彩处应鼓掌表示赞同，报告结束，也应报以长时间热烈的掌声，表示感谢。

　　3.4.7集会时如有上级领导或客人参加，应在他们到达时以热烈的掌声表示欢迎，离场时应让领导或客人先走，并以热烈的`掌声欢送。

　　3.4.8应该自觉保持校园整洁，不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻，爱护学校公共财物、花草树木，节约用水用电。自觉将自行车存放在指定的车棚或地点，不乱停乱放，不在校内堵车。在食堂用餐时要排队礼让，不乱拥挤，要爱惜粮食，不乱倒剩菜剩饭。

　　3.5有教养者十大特征

　　现代社会中，有教养的人在事业、生活中表现出良好的个性，受到人们的欢迎。总的来说，他们具有以下十大特征。

　　3.5.1守时无论是开会、赴约，有教养的人从不迟到。他们懂得，即使是无意迟到，对其他准时到场的人来说，也是不尊重的表现。

　　3.5.2谈吐有节注意从不随便打断别人的谈话，总是先听完对方的发言，然后再去反驳或者补充对方的看法和意见。

　　3.5.3态度和蔼在同别人谈话的时候，总是望着对方的眼睛，保持注意力集中；而不是翻东西，看书报，心不在焉，显出一副无所谓的样子。

　　3.5.4语气中肯避免高声喧哗，在待人接物上，心平气和，以理服人，往往能取得满意的效果。扯开嗓子说话，既不能达到预期目的，反而会影响周围的人，甚至使人讨厌。

　　3.5.5注意交谈技巧尊重他人的观点和看法，即使自己不能接受或表示同意，也不当着他人的面指责对方是“瞎说”、“废话”、“胡说八道”等，而是陈述己见，分析事物，讲清道理。

　　3.5.6不自傲在与人交往相处时，从不强调个人特殊的一面，也不有意表现自己的优越感。

　　3.5.7信守诺言即使遇到某种困难也不食言。自己讲出来的话，要竭尽全力去完成，“身体力行”是最好的诺言。

　　3.5.8关怀他人不论何时何地，对妇女、儿童及上了年纪的老人，总是表示出关心并给予最大的照顾和方便。

　　3.5.9大度与人相处胸襟开阔，不会为一点小事情而和朋友、同学、闹意见。

　　3.5.10富有同情心在他人遇到某种不幸时，会尽量给予同情和支持。

　　3.6中文明礼貌用语和文明行为要求

　　3.6.1文明礼貌用语：

　　“请”，“您好”，“老师好”，“同学好”，“谢谢”，“对不起”，“没关系”，“再见”，“不用谢” 。

　　3.6.2文明行为：

　　（1）与人交往讲普通话，要使用礼貌用语，面带微笑打招呼。笑脸待人是亲切、敬重的表现。

　　（2）师生之间、同学之间每日见面相互问候，学生见老师应鞠躬问好，同学之间应互相问候。

　　（3）有领导、老师来校指导、听课，见面要立正鞠躬问好，遇到来者找不到地方要主动带路，在别人说“谢谢”时，应说“不用谢”。

　　（4）有老师听课，要提前到指定教室坐好，安静等候上课；下课时，要让听课老师先走。上下楼梯靠右走。

　　（5）自觉维护公共场所安静及正常秩序，不追逐打闹、起哄。

　　（6）爱护花草树木，爱护公共财物，不攀折花木，践踏草地，不浪费水电，污损桌椅、图书、门窗、墙面、扶栏等。

　　（7）文明用餐，不乱倒饭菜，不吸烟，不喝酒，不边走边吃。

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　　教育孩子是一项十分复杂的事情，也是一项伟大的事业。“望子成龙，盼女成风”是普天之下为人父母者最大的心愿。这种心愿从小处看，可以成就一个人的骄傲与辉煌，从大处看，可能造就一个民族的自豪，甚至成为一种文明与进步的代表。遗憾的是，就一些父母而言，望子女成才的心愿却很难实现，下面就我个人在教育孩子方面的一点粗浅的看法。

　　　　一、爱孩子，尊重孩子，做孩子的知心朋友

　　在生活中要尊重孩子，以平等的身份对待孩子，与孩子建立相互信任的关系，做孩子的知心朋友，只有这样才能赢得孩子的信任。做父母的要爱孩子，也许你会说这个道理再简单不过了，哪个做父母的会不爱自己的孩子呢?但有些父母的爱并不能被孩子接受和认可，我就常常给我懂事的女儿一个个亲切的拥抱，一个个浅浅的微笑，一次次循循善诱的开导，一件件小小的礼物，这会使孩子很自然的感受到父母给予她的爱，也增强了她对父母的信任感，所以我们家长都应该用爱心去培养孩子良好的行为习惯。

　　　　二、父母与孩子良好的沟通的前提是倾听

　　父母要放下高高在上的姿态，学会平等地与孩子交流，静下心来倾听孩子要诉说的一切，哪怕此时你在忙、再累，也要专心致志地倾听，不时地询问孩子：“在学校有什么有趣的事吗?上课时你对自己的表现满意吗?今天你的笑脸又增加了吗?每当我这样问女儿的时候，她总是十分兴奋的向我汇报一切，当她说出自己对事情的看法时，我也会尊重她的意见，与她商量办，给了她足够的信心和自信，我认为这对培养孩子的品格十分重要，倾听是一种艺术，也是一种学问。

　　　　三、鼓励孩子敢于迎接挑战

　　当今时代是一个竞争激烈的时代，所以从小就要培养孩子的竞争意识，敢于迎接挑战的精神，学习上我常鼓励女儿说：你太棒了，真聪明这么难的知识你都能答对，老爸好佩服你啊，她一听就很高兴，而且还调动了她的学习积极性，当她遇到困难时，我不断地给她打气，此时我也会和孩子一起努力，用实际行动感染她，也达到了品德教育的目的。

　　　　四、培养孩子的适应能力

　　　　五、表扬是塑造好性格的妙方

　　宽容是一道美丽的风景，能够宽容和忍让别人缺点和错误的人，确实是一个高尚的人，这样的人，便是人世间一道道美丽的风景，宽容更是一种能力，人的一半是天使，一半是魔鬼，宽容伤害自己的人不是一件容易做到的事，我们的心如同一个容器，当爱越来越多的时候，仇恨就会被挤出去，我们只有不断地用爱来充满内心、用关怀来滋润胸襟，才能让仇恨没有容身之处，宽容不仅需要广阔的胸襟，更需要很高的智慧。

　　　　七、遇事允许孩子申辩

　　申辩也是一种权利，有的父母喜欢那种腑首帖耳“听话”的孩子，父母怎么讲，孩子就怎么做。一旦发现孩子做错了，就会不分青红皂白地训斥，打骂孩子。不允许孩子申辩，这样不但不能使孩子心服口服，还会使孩子滋长一种抵触情绪，为谎，推脱责任埋下恶根，孩子申辩本身是一次有条理地使用语言的过程，也是父母交流的过程，如果父母能意识地找一些问题来与孩子辩论，孩子的思维能力和口语能力可以得到很好的训练。

　　　　八、避免把孩子的分数看得太重要

　　　　九、没有教育不好的孩子，只有不懂如何教育的父母

　　家长总爱将教育孩子当成风筝，任其高飞，线绳终端不离手心才踏实，而孩子却愿当只小鸟，渴望飞翔，家再温暖，也总是孩子练飞的首站，而不是她飞翔的天空，不能将其终生关在小天地里，家长的双手不是用来使劲捆绑孩子手脚的，而应该是用来磨练孩子翅膀的。

　　　　十、善于发现并培养孩子的.兴趣

　　“兴趣是最好的老师”只有从兴趣出发，才能让孩子乐学，现在社会上有种怪现象，那就是小小年纪，大多数孩子要学很多门知识，很多家长不去考虑孩子学习效果如何，好象是学的内容越多，孩子就离成才就越近，完全不考虑孩子是否愿意去学，有没有兴趣，结果造成浪费金钱，浪费经历，更浪费孩子天真的快乐时光，所以我希望父母从平时的生活学习中捉孩子的兴趣点，加以引导，然后再给她们的兴趣去点温加油，让她们燃烧起来，这样才会获取更加的效果。

　　小学生家庭礼仪教育的要求

　　在小学生中学习“家庭礼仪教育”，开展“家庭礼仪活动”是教学生活化的有效途径，也是小学生养成教育的重要内容。先成人后成才，为了更好地在小学生中实施养成教育，使学生初步懂得一般的家庭礼仪，特编写《小学生家庭礼仪教育要求》，把它融入日常教学中去，也希望同学们能够学以致用。

　　（一）起居礼仪：

　　按时作息，晚上睡觉时，要向家长道：“晚安”。有顺序的脱鞋解衣，并摆放整齐。如果大人需要早休息，不要纠缠他们陪伴自己。早上起床，穿衣、叠被、理床，迅速而合理，如果父母或家人未起床，请轻手轻脚，不要吵醒他们，如果家人已经起床，请主动向长辈问候一声：“早上好！”

　　（二）就餐礼仪：

　　1、饭前要洗手。按时就餐，不要家长或长辈再三邀请。吃饭时，应招呼长辈：“请吃饭！”进餐前我们要先请长辈或客人就座，好吃的东西不能光顾自己吃，主动把合长辈或客人口味的菜摆放在他们面前。高年级同学还要主动为父母装汤盛饭。

　　2、进餐时尽量不发出声音，不口含食物说话。餐具要轻拿轻放，摆放整齐。如果饭菜够不着，可以轻声告诉长辈。别人给自己添饭菜，要说“谢谢”。夹菜时不要用筷子在盘中挑拣，不挑食，尽量不起身。

　　3、不乱倒饭菜，不乱扔食物。用餐时不将饭菜掉在桌上，将碗中饭菜吃干净，不浪费。

　　4、我们用完餐后，尽量不要提前离席，如果确实需要离开的话，我们应该轻声向家人或客人礼貌打招呼说“大家慢慢吃”

　　5、全家人用餐结束后，应该主动帮忙收拾餐桌，洗刷碗筷。

　　（三）交往礼仪。

　　1、凡是问候长辈或打招呼都要加上称谓，如“爸爸”或“妈妈”、、、、、、，打电话、手机也要按称谓称呼，打前说声“您好！”打后说声“谢谢！”离家去上学时应向家长告别：“我去上学了，再见！”要外出活动，应向家长打招呼，并要主动将自己的活动内容和行踪告知家长。如果在外有事不能按时回家要打电话告知家长，以免家长担忧。外出及放学回到家时，都要打上一声招呼：“我回来了！”

　　2、长辈过生日时，应郑重地祝贺：“祝您生日快乐！”“永远年轻！”“祝身体健康！”

　　3、完成老师布置的家庭作业，听从家长的教诲；有时间多看有益的课外书和帮助父母做些力所能及的事，如洗菜、洗碗、抹桌子、扫地、洗衣、叠被子以及收拾房间等。

　　4、得到大人的关心体贴时，应说一声：“谢谢！”若与大人发生言语冲突或犯了其它过错，事后应真诚地向大人道歉认错：“对不起，是我错了，请原谅！”

　　6、长辈身体不佳或心情不畅时，应主动问候，劝解并细心照顾，要问寒问暖，端茶送药，体贴父母长辈。若离家在外时间较长，应通过写信或打电话等方式问候家人，并向家长汇报学习、生活情况。”

　　（四）待客礼仪。

　　1、家里来客时要热情招呼：“您好，请座！”及时给客人上茶。客人入座后应双手递送茶水或饮料，如果客人与父母交谈，应该主动回避：回房间看书，看电视玩游戏应该小声，以免打搅他们的谈话。客人在时，我们有事需离开或不能陪伴应主动向客人打招呼说明。当客人离开时，要起身送别，并说：“慢走，再见！”不能立刻大声关门。

　　2、同学、朋友来访要热情迎接，并主动介绍家长认识。和同学、朋友在家玩要保持安静，不要影响到家人。家里吃饭时应邀请他们一同就餐。同学朋友告辞时要欢迎他们下次来访。

　　3、亲戚朋友给自己送来小礼品，不管自己喜不喜欢，都要表示高兴，要双手去接受礼品，要懂得向人家道谢：“谢谢叔叔（或阿姨或其他亲朋）！”

　　4、要尊老爱幼，与兄弟姐妹、邻里乡亲和睦相处。遇事要大度，以诚相待。

　　5、去亲友家做客要仪表整洁，初次访问，尽可能带些小礼品，以表示对主人的尊重。见到主人后要亲切问好，不能始终默不做声。做客时要讲究坐姿，如果坐得笔挺，不敢动弹，未免太拘束，主人也尴尬；若是没有坐相，翘脚乱抖，就放肆了，主人也会难堪。注意就坐椅子的前半部分。不经主人允许，不可随意动用主人家里的东西，即便是至亲好友也应先打招呼，征得主人同意后才能动用。、如果在主人家用餐，要注意用餐礼仪，不能抢先入座，不能先动食物。告别时，注意向主人打招呼说“再见”,并对主人的热情招待表示感谢，如“今天真高兴”，也可邀请主人也来家做客如“欢迎到我家去”。

　　（五）卫生礼仪：

　　1、在饭前便后应洗手，整个洗手时间不少于30秒，洗手后要用干净的个人专用毛巾或一次性消毒纸巾擦干双手，并勤换毛巾。

　　2、不要当着别人的面擤鼻涕、挖耳孔或做其他不文明的行为，平时勤剪指甲。能够做到三天洗头一次，一周至少洗澡一次。勤换衣服、鞋袜。

　　3、保持家里卫生，注意保持地面和墙壁的清洁。吃食品时把骨、刺等物，放到盘中或桌上，不随手丢到地下。零食袋、果皮、纸屑应丢入垃圾桶，不随地吐痰。咳嗽、打喷嚏时，应用手帕捂住口鼻，面向一旁，避免发出大声。

　　4、用完洗手间后,要即时放水冲洗。注意保持洗手间的清洁，纸屑应扔进纸篓，不留脏水和污物。走出洗手间之前，关好水龙头，把自己的衣饰整理好。

　　5、由室外进入屋内，应先在门口踏擦鞋底再进入。雨天应把雨具放在门外或前厅，不要把雨水、泥巴等带入室内。

　　小学生家庭礼仪教育的要求

　　规范操作好习惯：实验课、课和课外活动等动手操作前，认真倾听操作要求，认真观察操作示范，操作时动作规范，注意安全，要防患于未然，确全。用笔好习惯：钢笔、铅笔不用时放在文具盒里，不能拿在手里把玩，更不能对着自己的脸、眼睛、身体或同学的脸、眼睛和身体，以免造成伤害。劳动工具不能当作玩具玩耍，以免弄伤自己和同学。学具规范使用好习惯：数学学具(小棒、三角板、尺子、圆规等)、学具(小刀、刻刀、颜料等)、书法课(毛笔、墨汁等)均在老师的指导下按要求使用、整理、收放，不对自己和同学造成身体伤害。

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　　　　一、提升学习礼仪知识重要性的认识

　　礼仪、品格是真正影响孩子一生的教育，必备的文明礼仪知识是人们形成良好文明礼仪行为习惯的基础。提升学习礼仪重要性认识是落实礼仪教育、提高学生素养的关键。从目前情况看，学校对礼仪教育存在着不够重视、无计划、随意性大、忽冷忽热的问题。小学生对礼仪知识的认识比较薄弱，更谈不上讲礼仪。要知礼，就得先学礼仪知识，要改变这种现象，就要从普及文明礼仪知识入手。小学阶段是孩子良好行为习惯的最佳养成期，所以，一个人从小就应该学习礼仪常识，熟记礼仪格言，形成一定的动力。由于小学生的年龄较小，他们的认知能力、理解能力有限，抽象思维还未充分发展，对他们进行简单的说教，往往效果不大。

　　针对小学生礼仪教育存在的实际问题，切实落实好礼仪教育，使礼仪教育取得实效，我校成立了德育工作领导小组。领导小组首先制定了《彭阳县第二小学学校礼仪教育方案》，使学校礼仪教育能有计划、有步骤的实施。根据学校礼仪教育方案我校开设了礼仪课。礼仪课的编制以《小学生礼仪规范》和《弟子规》为蓝本，结合我校学生实际，从称谓礼仪、问候礼仪、就餐礼仪、待客礼仪、做客礼仪、穿着礼仪、行走礼仪、尊师礼仪等十八各方面系统编写了《彭阳县第二小学礼仪常识》课本。为了使礼仪课教学更有效，礼仪课上要求教师引导学生通过编写三字经、歌谣，讲故事等形式，激发学生的学习兴趣，帮助学生熟记礼仪常识，给学生提供礼仪行动的指南。其次，充分挖掘品德课和其他学科中有关礼仪的教育内容，使礼仪教育走进课堂，各科任教师齐抓共管，形成合力抓好礼仪教育。再次，重视礼仪教育校园环境建设，充分利用橱窗、板报、文化墙宣传小学生文明礼仪知识，处处渗透礼仪教育内容，对大门、教室、楼道、墙壁等校园环境进行了重行布置，使校园环境在布局上更具有科学性、教育性，积极营造良好的礼仪教育氛围，达到“随风潜入夜，润物细无声。”的教育效果。

　　　　二、家校协同增强文明礼仪教育实效

　　家庭是孩子的第一所学校，家长是孩子的第一任老师，有什么样的家庭，就有什么样的孩子；有什么样的父母，就会有什么样的孩子。父母的一言一行对孩子起着潜移默化的影响，并直接在孩子身上发生作用。由于现在的独生子女家庭较多，众星捧月成为一种社会现象。年轻父母对孩子过分娇惯和溺爱，望子成龙心情迫切，造成了家庭养成教育的淡化，忽视了对孩子的礼仪教育。缺乏礼仪教育表现在独生子女身上是，目无师长和他人，随心所欲，骄横不羁，不懂礼貌，不知礼仪；缺乏礼仪教育的家庭表现是，孩子坐上座，父母站着忙；电视霸着看，父母靠一边；家长未动筷，孩子早先吃……凡事父母“礼”让，孩子优先。小学生在礼仪方面表现参差不同的表现反映了家校教育的不平衡和家庭成员礼仪素质的差异。正是这种差异的存在影响了学校礼仪教育的效果。

　　家庭和社会对小学生的礼仪行为有着巨大的影响，家长良好的礼仪形象，家庭的文明气氛是十分重要的，有时家庭教育胜过学校教育，所以，礼仪教育应该从家庭教育开始。如何提高家长自身的礼仪修养，这是一个社会问题。我们学校每学期利用家长会对家长进行礼仪培训，让家长认识礼仪教育的重要性，发给家长礼仪课本，使家长教育孩子有“礼”可依，减少盲目性。平时老师和家长多联系，反映孩子进步情况和存在问题，增强礼仪教育的针对性，弥补学校教育的不足，努力形成家校教育合力的局面。

　　　　三、实践活动丰富文明礼仪教育内容

　　著名的儿童教育家关鸿羽说：“习惯培养需要训练”。礼仪教育是养成教育。礼仪教育不是教育者将礼仪规范强加于受教育者，而是需要受教育者通过认识、理解而产生的一种正确的自发性的外在的表现活动。礼仪教育要重视做中学、实践中养成习惯。任何良好礼仪习惯的养成，必须通过亲眼看，亲耳听，亲自实践，通过在多次体验中反复积累，最终把外在行为表现真正内化成稳定的心理品质。因此，礼仪教育必须开展一些实践教育活动。

　　1、举办礼仪教育主题班会活动。主题班会是班主任向学生进行思想品德教育的一种有效形式和重要阵地。学校每学期积极组织各班召开“以文明礼仪伴我成长”主题班会，在班会上同学们通过各种形式进行自我教育，从自己的实际出发找出自己在礼仪方面的不足，使孩子们在活动中知道“讲文明懂礼仪”的深远意义，不断纠正自己的行为，互相交流，互相学习。

　　2、开展礼仪教育角色游戏活动。角色游戏是培养学生承担社会角色和遵守社会角色规范的`一种自我教育活动，是学生礼仪习惯训练途径之一。在日常生活中，学生往往表现拘谨、羞怯、被动，通过游戏活动，让学生扮演角色模拟真实的生活场景，表演如何问候、就餐、待客、打电话、购物等，学生心情愉快，乐于参与，可以强化学生对礼仪常识的掌握，使学生得到良好的礼仪习惯练习，进而习得他人的行为、积累社会经验，养成良好的文明行为。

　　3、举行学期礼仪知识竞赛活动。竞赛可以达到巩固和检查的目的。学校每学期分年级举行一次文明礼仪知识竞赛，不但巩固了同学们已具有的文明礼仪知识，而且让学生学到新的礼仪相关知识，增强礼仪意识，加强自身修养。

　　4、组织观看礼仪教育视频活动。各班充分发挥多媒体作用，利用班会课时间，播放各种礼仪教育视频，内容直观形象，使学生进一步明确当代公民文明礼仪的基本内容和要求，掌握基本的谈吐、举止、服饰以及各领域的交往礼仪技巧，使孩子们对于生活中的礼仪有新的认识和具体的行为指导。

　　除了以上活动之外，学校还组织学生开展礼仪示范表演、小品表演、文明礼仪用语征集、演讲、征文等活动，让学生在活动中磨炼意志，在活动中掌握文明礼仪的方式方法，让同学们对怎样做一个文明学生有了更深的理解和认识，在今后的学习、生活中，将进一步学会做人、学会学习，让自己的人生之路走得更远、更好。

　　　　四、树立典型引导文明礼仪教育方向

　　榜样的力量是无穷的。首先要发挥教师的表率作用，著名作家冰心说过，“教师的现在就是学生的将来。”教师是学生直接仿效的对象，也是礼仪教育主要实施者，要求学生做到的事，教师自己首先应该做到。教师要以深厚的思想感情、庄重大方的仪表、和蔼可亲的仪容、彬彬有礼的语言处处给学生示范。学生向老师问好，老师要热情还礼，教师有错误，要敢于承认，要向学生道歉，使学生在师生交往中受到潜移默化的教育。其次，要发挥学生的榜样作用，学生模仿性强，可塑性大，给他们树立身边的榜样，实效性强。我校每年三月份开展文明礼貌月活动，在全校举行“文明礼仪示范班”和“文明礼仪标兵”评选活动，并进行隆重表彰；在宣传橱窗张贴文明标兵照片和自我介绍；利用红领巾广播大力宣扬文明标兵先进事迹；推选文明标兵轮流进行国旗下讲话，当期手，当礼仪监督岗监督员；组织文明标兵参加春游、扫墓等活动；以点带面激励、带动所有学生自觉形成文明礼仪习惯，营造良好和谐的校园氛围，实现全校学生文明素质的提高。

　　　　五、注重细节做到礼仪教育的常态化

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　　我们的民族，是一个文明之国，一个礼仪之邦。我知道，一个微笑、一个动作、一声问候，都能体现出一个人的礼仪美德。虽然当今社会物质文化已经强大了，但有些地方还是美中不足，不文明的现象很多。昨天新闻里就有一则，一辆运酸奶的货车翻了，货车里的酸奶散落一地，虽然有警察的维护，但还是出现了哄抢酸奶的场面，司机叔叔是欲哭无泪。同样，乱扔垃圾也很不文明。有一次，我看见一位哥哥骑着自行车走过，远远看见一个垃圾桶，于是，哥哥做投篮状，把手里提着的'垃圾袋投了出去。无奈，投篮失败，垃圾袋摔在地上，袋子破了，垃圾全撒在地上。哥哥看了一眼，头也不回地走了。生活中，这样的事还有很多……当然，文明的事也有很多。奶奶告诉我，她有一次乘公交车，看到又有一位老人上车。老人上车后目光四处搜寻，可没有座位。这时，一位大姐姐站起来，让老人坐她的位置，车上的人都向她投去赞许的目光。听完奶奶的话，我心里默默在想，以后我也要像那位大姐姐学习……我们作为新一代的接班人，要从小讲礼仪、懂礼貌、做人见人爱的好孩子。在学校，尊敬师长，团结同学，不追逐，不出口成“脏”、不无故旷课、不迟到。在家里，出门不跟父母说，回家需要打招呼，不跟父母顶嘴。文明礼仪就像一面旗帜，永远飘扬在我的心中。

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　　为了认真贯彻落实《凉州区教育局特色学校创建活动的实施意见》，结合《古城镇八五小学讲文明礼仪特色学校创建方案》，全面提高教师的师德修养。我校将从11月15日至12月15日利用一个月的时间，对教师的礼仪进行培训，以使教师的礼仪更加规范。

　　一、培训意义

　　中国自古以来是礼仪之帮。文明礼仪是文明社会的行为规范，是全体社会成员必需遵守的行为准则，是一个社会文明和文化水准的标志，是一个人文明道德修养的外在表现形式。“振兴中华，教育为本；振兴教育，教师为本。”教师的职业道德素养是教师素质之魂，是教师振兴教育的内在动力和行动保证。教师是融合智慧，传承文明的使者，教师礼仪具有率先性、示范性、整体性和深远性。

　　二、目标要求

　　1、通过礼仪培训提高教师的职业道德规范和道德标准，以促进社会和谐发展及学校的文明进程。

　　2、通过“学礼仪，树形象，促工作，增素质”的教师礼仪培训，提升教师的整体形象，发挥教师的.人格魅力，使教师群体真正赢得学生、家长、社会的尊重和信任。

　　3、营造高尚、文明、和谐的校园礼仪环境，增进师生关系的和谐发展，使之充满亲和力和凝聚力。

　　三、组织机构

　　组 长:

　　副组长:

　　四、培训对象

　　全体教职工

　　五、培训时间

　　培训时间为三个阶段：

　　集中培训阶段（11.15—11.24）：学习有关礼仪常识和教师职业道德规范，并共同研讨，教师留好笔记。

　　分散实践阶段（11.25—12.7）：全体教师以《教师礼仪之我见》为题，谈一下对教师礼仪的看法，并开展征文比赛活动。

　　总结提高阶段（12.8—12.15）：全体教师根据前两阶段的学习实践情况，以《我的礼仪，我来谈》为题，谈一下自己教师礼仪方面的情况，并写出心得体会。

　　六、培训内容

　　教师礼仪有关方面的材料。

　　七、成果展示：

　　对第二阶段“教师礼仪之我见”和“第三阶段“我的礼仪，我来谈”征文进行评选。

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　　礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。在竞争日益激烈的社会中，礼仪规范已成为一个企业立足社会的必备条件。特别是当今发展日益快速的会展业正在成为第三产业中的朝阳产业,行业规模不断扩大,会展人才的培育成为了至关重要的事情;会展从业人员应加强礼仪修养的学习,培养文明素质,提高服务意识,成长为一个具备较高综合素质的创新型人才。因此，我在这里就会展人员礼仪规范做出了一个培训方案。

　　一、员工礼仪总体要求

　　灌输会展服务人员的礼貌礼仪、行为规范、服务意识思想，培养他们良好的精神面貌，树立良好的仪容仪表形象，以达到优化服务质量为目的，美化提升会展企业的整体形象。使员工做到行有礼，动有仪，注重道德修养，锲而不舍，塑造高文化品味的公司形象。

　　二、 培训礼仪的背景：

　　当今竞争发展到现在，客户窗口服务已经不是简单的，最低要求的礼貌问题，光说应酬话或光说“是”已经不够了，礼仪培训势在必行。

　　三、 培训内容

　　设立礼仪培训班，聘请专业礼仪培训师，对公司的服务人员进行专业培训，并且对他们进行实践联系培训。以实际练习为主，综合礼貌用语，规范仪容、仪表、仪态，分别讲授站姿要求、行姿要求、综合动作等内容。期间还将穿插安排进行理论培训。

　　礼仪是一个涉及范围很广的概念，我将它分为个人礼仪、社交礼仪和服务礼仪三个方面。

　　一、个人礼仪

　　个人礼仪所涉及的是个人穿着打扮、举手投足之类无关宏旨的小节小事，但小节之处现精神，举止言谈见文化。

　　1. 仪容仪表

　　男士:

　　应每天养成修面剃须的良好习惯。保持卫生，不管使留络腮胡还是小胡子，整洁大方是最重要的。发型要整洁、大方。男士的穿着不求华丽、鲜艳，衣着不宜有过多的色彩变化，大致以不超过三种颜色为原则。平时，穿一些便装也不是不可，也是比较不错的选择，但是参加正式、隆重的场合，则应穿礼服或西服。

　　女士:

　　化妆的浓淡要考虑时间场合的问题，在白天，一般女士略施粉黛即可；正式场合不化妆是不礼貌的行为。在公共场所，不能当众化妆或补装。尤其职业女性，以淡雅、清新、自然为宜。浓妆，大多为参加晚间娱乐活动的女士的装扮。在正式场合，一定不能穿吊带衫、露脐装之类太暴露和比较眩的衣服，应穿典雅大方的服装

　　鞋袜。女士在社交场合，除凉鞋、拖鞋外，穿其他任何一种鞋子均可随意。

　　2. 个人举止礼仪

　　男士：

　　男子站立时，双脚可分开与肩同宽，双手亦可在后腰处交叉搭放。

　　女士：

　　女子站立最美的姿态为身体微侧，呈自然的45度，斜对前方，面部朝向正前方。脚呈丁子步，这样的站姿可使女性看上去体态修长、苗条，同时也可显示女性阴柔之美。

　　另外，与站姿一样，端稳、优雅的座姿也能表现出一个人的静态美感。正确座姿的基本要领应为：上身直挺，勿弯腰驼背，也不可前贴桌边后靠椅背，上身与桌、椅均应保持一拳左右的距离。坐着谈话时，上身与两腿应同时转向对方，双目正视说话者。

　　3. 个人举止行为的各种禁忌

　　1) 在公众之中,应力求避免从身体内发出的各种异常的声音.(咳嗽、打喷嚏、大哈欠，均应侧身掩面再为之)

　　2) 公众场合，不得用手抓挠身体的任何部位（文雅起见，最好不当众挖耳朵、柔眼睛，也不要随意的剔牙齿、修剪指甲、梳理头发等，应去洗手间完成）

　　3) 参加正式活定前，不宜吃带有强烈刺激性气味的食物（如葱蒜、韭菜、洋葱）

　　4) 在公共场合，应避免高声谈笑、大呼小叫。

　　二、社交礼仪

　　1. 握手礼仪

　　与女士握手应注意的礼节

　　与女士握手，应等对方先伸出手，男方只要轻轻的一握就可以了。如果对方不愿握手，也可微微欠身问好，或用点头说客气话等代替握手。一个男子若主动伸手去和女子握手，是不太适宜的。

　　与长辈或贵宾握手的礼仪

　　对长辈或贵宾则应等对方先伸手，自己才可伸手去接握。否则，便会看做是不理貌的表现握手时，不能昂首挺胸，身体可稍微前倾，以表示尊重

　　2. 介绍礼仪

　　“介绍”是建立人际关系的第一关.由于是初次见面,行为必须讲究礼节,让对方建立起良好印象比什么都重要.它是商务活动重要资本.

　　正式介绍

　　一般在正式、郑重的场合进行介绍。总的原则是：年轻的或后辈的介绍给年长的或前辈的，男性被介绍给女性，一般来客被介绍给身份较高的人等。

　　非正式介绍

　　是指在一般的、非正式场合所作的介绍。这种介绍不必过分讲究正式介绍的规则，如果大家都是年轻人，就更可以轻松、随便一些。如介绍人可先说一声“让我来介绍一下”，然后就作简单介绍，或者说：“诸位，这位是×××”，就可以了。

　　3. 名片礼仪

　　1) 职位低者先递名片.在拜访单位,拜访者先递名片.

　　2) 递名片时,要准确告诉对方自己公司名称,所属部门及本人姓名.

　　3) 双手接受对方名片.

　　4) 客人递名片时,应站起来接受.

　　5) 接受对方名片后,要仔细的看一遍,决不要一眼不看就藏起来,最好还可以将对方的姓名和职称等默默的读一便.

　　三、服务礼仪

　　1. 引导客人要领

　　1) 引导客人进入走廊时,应稍走在客人前面一点,并与客人协步同行。

　　2) 在引导途中,当位置和场所有所改变时,都要以手势事先告知。

　　3) 在上下楼梯时,自己的.位置要始终在客人的下方。

　　4) 在门前引导时,如果是内推门,自己先进,客人后进;如果是外拉门,客人先进,自己后进。

　　2. 接待来访礼仪

　　1)将客人引导到客用椅上,并将客人的位置安排在上座。（右侧为上座，门的正对面为上座）

　　2)送茶者在进入接待室前应敲门。

　　3)每杯茶以2/3为宜，“浅茶满酒”，敬茶应双手捀上放在客人的右手上方，女士、长者先敬。

　　4)不要在端茶时手抓住杯口，容易打碎杯子，并且给人感觉不卫生。

　　5)离开时应轻轻行注目礼,既是客人不看也要行注目礼。

　　6)当来访者是上级，你要站起来握手。

　　接待来访者时，手机应静音。

　　3. 上岗礼仪

　　1)全面了解公司的各种规章制度。

　　2)了解管理各项业务工作的负责人姓名及其职责。

　　3)当你有困难时不要不好意思求助他人。

　　4)被介绍时一定要仔细听清并记住同事们的姓氏。

　　4. 拜访礼仪

　　1)最重要的拜访礼仪是准时赴约。

　　2)与求见人见面后，如是初次见面要主动自我介绍。

　　3)谈话时应看门见山，言归正传，不要海阔天空浪费时间。

　　4)应对主人的举动十分敏锐，切忌死赖不走。

　　5. 赴宴礼仪

　　1)必须把自己打扮的整齐大方，这是对自己和别人的尊重。

　　2)要按主人邀请的时间准时赴宴。

　　3)当你走入宴会厅时，应首先跟主人打招呼，

　　4)入席时，自己的座位应听从主人或招待员的指派

　　5)用餐一般是主人示意开始后方可进行

　　6)宴会未结束，自己已用好餐后，不可随意离宴，要等主人和主宾先起身离席。

　　6. 汇报工作礼仪

　　1)尊守时间，不可失约

　　2)轻轻敲门，经允许后才能进门。

　　3)工作时如果上级不注意礼仪时，不可冲动。

　　4)汇报结束后，上级如果谈兴犹在，不可有不耐烦的表现。

　　7. 听取汇报时的礼仪

　　1)尊守时间，不可失约。

　　2)应及时招呼汇报者进门入座。

　　3)要善于听。

　　4)不要随意批评、拍板，要先思而后言。

　　8. 办公室礼仪

　　要树立整洁、端庄的个人礼仪形象。

　　在办公室上班要做到“六不”、“四要”

　　“六不”

　　不对他人平头论足，不谈论个人薪金，不要诿过给同事，不干私活，不听私人电话，不打听探究别人隐秘。

　　“四要”

　　办公室卫生要主动搞，个人桌面要整洁，同事见面要问好，办公室来人要接待。

　　礼仪规范不仅是提高个人素质的需要，而且还关系到精神文明建设的基础工程，又是一项系统工程，具有广泛的社会性。加强对全体公民礼仪教育，正确地认识和继承传统的道德伦理思想，对提高其文明礼仪的修养，涵养道德意识，节制贪欲，严格自律，完善道德情操，培养优良气质，增强道德行为的自觉性，都起着极其重要的指导作用。以服务为核心的会展公司对其中人员礼仪更是有很高的要求，因此加强礼仪教培训迫在眉睫。

✦ 职场公众演讲稿范文

　　　　一、活动目的和宗旨：

　　面对WTO和日益繁杂的国际经济合作、竞争环境，各单位已愈来愈多的参与到多方交流、合作与竞争中。为把握住2008年奥运会给我们带来的更多机遇，学习、运用现代公关礼仪在业务往来中树立良好的形象，在纷杂的环境下更好的处理公共关系，已成为提高自身的竞争力和达到更好的合作洽谈效果的基本要求，更是建立双方相互尊重、信任、宽容、友善的良好合作关系的重要手段。 为促进各单位与个人学习并运用公关礼仪规则以赢得竞争优势、获取事业成功，结合我系的“公共关系学”，为更多同学提供一个礼仪课程的学习课堂，我系决定举办“公关礼仪高级培训班”。同时我们将丛培训班中选出优秀的同学，在今后我系的活动中担任礼仪工作。

　　　　二、活动对象 桂林电子工业学院全体女同学

　　　　三、培训目标：帮助学员加深理解现代礼仪文明、公关礼仪的功能和作用，学习现代礼仪知识及实务，掌握运用公关礼仪开展多方交流与合作，塑造良好的'形象

　　　　四、培训内容

　　(一) 东西方礼仪文化比较

　　(二)1 公关礼仪基本理念 2 公关礼仪的内涵;3 公关礼仪的适用范围;4 公关礼仪的特征及原则;

　　(三) 公关礼仪

　　1、 公关活动中的方位坐标：尊位概念和位次排序

　　2、 公关活动视觉美的创造：公关礼仪中构图和配色的原理

　　3、 公关活动中的仪容礼仪

　　4、 公关活动中的着装礼仪

　　5、 公关活动中的餐饮礼仪

　　6、 公关活动中的言谈礼仪及谈判技巧

　　7、 公关活动中的举止礼仪

　　8、 公关活动中的柬书礼仪

　　9、 公关活动中的馈赠礼仪

　　(四) 公关礼仪实务

　　1、 个人形象塑造及规划

　　2、 会见、会谈活动的组织与策划

　　3、 各种宴请活动的组织与策划

　　4、 各种展览会、产品说明会、演讲会的组织与策划

　　5、 各种参观、游园活动的组织与策划

　　6、 高访接待方案及执行

　　7、 公关旅行须知

　　(五)1 管理者的礼仪素养与职业形象塑造2 职业生涯中应普遍遵循的礼仪原则;3 管理者的个人形象设计：仪表与风度、着装与服饰、举止行为禁忌。

　　(六) 演练与实务操作、有关礼仪问题咨询解答 培训班将从礼仪文明、公关礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练。在培训过程中突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣，使之能够轻松自如的运用到日常生活和工作中。

　　　　五、活动时间：11月11日19：30

　　　　六、活动地点: 正平科技文化馆

　　　　七、报名方法:

　　1)到管理系学生工作办公室直接报名

　　2)联系人:邓 联系电话:

　　　　八、活动宣传:海报宣传及网站由宣传部负责

✦ 职场公众演讲稿范文

　　教师是“人类灵魂的工程师”，教师不仅仅是教授知识的源泉，而且还是传承文明的导师，教书育人的园丁，以身作则的楷模。而文明礼仪是文明社会的行为规范，是全体社会成员必须遵守的行为准则，是一个人文明道德修养的外在表现形式。因此，为了提高教师的师德素质，更好的树立教师形象，我们将开展面向全体教师的礼仪培训活动。

　　　　活动目标：

　　1、通过礼仪培训，提高全体教师的职业道德规范和道德准则。

　　2、通过礼仪培训，提高教师的整体形象，发挥教师的人格魅力，使教师真正赢得学生、家长的尊重与信任。

　　3、营造高尚、和谐、文明的校园礼仪环境。

　　　　活动时间：

　　20xx年5月27日

　　　　活动对象：

　　全体教师

　　　　活动流程：

　　1、第一环节：教师礼仪之情景表演

　　　　游戏规则：

　　击鼓传花，听鼓声传花朵，鼓声停，花朵落在谁的手里谁就来表演，如表演时需要搭档，可以自己选择。

　　　　表演内容：

　　（1）有领导要来幼儿园视察，园长让你去大门口接待。你给领导带路，把他引导到园长办公室。

　　（2）你要参加一个学术讲座，但是当天你是迟到了。讲座已经开始，你要进入会场听讲座。期间，你看到手机震动，家长打电话给你，询问你幼儿最近在幼儿园的表现。

　　（3）你请一个朋友吃饭，你们走进餐厅。入座后，服务员后来倒茶并把菜单拿给你。用餐期间你打了个喷嚏。吃完后你们一起走出餐厅。

　　2、第二环节：教师礼仪之我问你答

　　游戏规则：当主持人抛出问题后，老师自由抢答。

　　我问你答内容：

　　（1）教师仪表

　　干净：身上无异味，无异物。

　　整齐：整整齐齐，一丝不苟。

　　文雅：显得有教养，有文化品位。

　　美观：符合常规的审美标准，和谐得体，自然朴实。

　　（2）教师行为举止

　　a、体态（站姿、走姿、坐姿、交谈姿式手势）：姿态端正、大方、自然、规范

　　（a）体态挺拔，站立自然，两手自然下垂，面带微笑。

　　（b）走姿稳健轻快，两臂自然摆动，双目平视，不左顾右盼，随时问候家长、同事和幼儿。

　　（c）交谈姿势以坐姿为主（忌双手抱胸前、靠墙、歪斜、双手插在口袋里），自然亲切，对幼儿可采取下蹲、对坐等方式，尽量与交谈方保持相应的高度。

　　（d）坐姿：面对幼儿端坐，双腿并拢，双手自然摆放。（忌坐幼儿桌子、跷二郎腿或脚伸的很长）

　　b、日常办公

　　（a）遵守时间――按时上下班，有事请假，带班不离岗。

　　（b）学习开会――准时到会，专心聆听，认真做笔记，真诚交流，手机静音。（忌讲闲话、玩手机、乱丢纸张、随意进出等）

　　（c）使用物品――轻拿轻放，节约水电。

　　（d）生活用餐――文明用餐，离开时主动清理桌面。（忌挑选食物，乱扔剩饭菜，高声谈论）

　　（3）教师课堂礼仪

　　a、不能体罚和以侮辱、歧视等方式变相体罚学生。

　　b、不强词夺理，讲粗话、脏话，不恶意伤人。

　　c、不中途打断学生发言，不讽刺挖苦学生，不回绝学生的问题。

　　（4）教师社会交往礼仪篇

　　a、见面礼仪

　　b、交谈礼仪

　　c、接电话礼仪

　　d、接待来访礼仪

　　3、第三环节：教师礼仪之评头论足

　　　　游戏规则：

　　设计三种情景，并事先安排老师表演情景，由下面的老师通过抢答的方式来评论。

　　评头论足内容：

　　（1）教师仪表

　　（2）教师课堂上的行为举止

　　（3）教师语言

　　【拓展内容】　幼儿教师礼仪规范

　　仪容仪表――自然和谐、秀外慧中

　　1、头发――前不挡眼后不披肩，过肩长发应束起或盘起，发型不夸张，不理过短的.头发，不染夸张彩发(如：红、蓝、金黄等)。

　　2、手部――勤洗手、勤剪指甲，不留长指甲，不涂色彩鲜艳的指甲油。

　　3、面部――牙齿洁白，口腔无异味;保持眼部整洁，不戴墨镜和有色眼镜。

　　4、妆容――日常生活化妆自然大方淡雅，与肤色相配，杜绝浓妆，不使用气味过浓的化妆品。

　　5、着装――柔和大方、便于活动。不穿吊带背心、超短裙等过于暴露或透明的服饰。

　　6、鞋子――带班时不穿拖鞋、赤脚，当班时间穿平底鞋。

　　7、佩饰――带班时不佩带戒指、耳环和耳钉及太夸张复杂的胸饰，所戴佩饰应符合卫生和安全要求。

　　文明语言――主动热情、文明礼貌

　　1、接待来宾：

　　主动询问――您好，请问您找谁?请问您有什么事吗?需要帮忙吗?

　　被动受问――哦，抱歉，这个我还不太清楚，我可以帮您问一下。

　　2、打电话：

　　打电话――先问好，然后做自我介绍，接下来再说事。如：“喂，您好!我是X班的XX老师，您是某某的妈妈吗，是这样的……”

　　接电话――先问好，然后做自我介绍，接下来再询问。如：“喂，您好!北京市蓝天幼儿园X班XX老师，请问您找谁?有什么事么?”

　　放电话――等对方放下电话，然后再挂机。

　　3、对待幼儿：

　　无意过失――耐心安慰，不指责埋怨幼儿。如：伤着没有?下次小心。

　　组织活动――语速适中，指令简洁明了，语言生动、有趣、儿童化。如：请吃好点心的小朋友轻轻地把小椅子搬到旁边。

　　师幼互动――热情温和、积极应答、仔细观察、不断提示、给于评价、鼓励欣赏。如：您真爱动脑筋，真棒!

　　遇到困难――鼓励幼儿增强自信，不讽刺挖苦。如：您肯定能行，试试看吧!别着急，我来帮助您。

　　有意过失――坚持正面教育，及时解决。如：有事好好说，不能动手。相信您是好孩子，以后不会再做这种事。

　　日常生活――亲切关爱，体贴入微，力求体现母爱。不讲粗话、脏话，不训斥幼儿，忌大呼小叫。如：有点不舒服是吗?让我看看裤子有没有湿了。

　　4、对待家长：

　　家长反映问题――态度冷静，让家长把话说完，认真委婉。如：谢谢!让我们再了解一下。请您放心，我们再商量商量，尽量帮您解决。

　　家长之间发生冲突――稳定家长情绪，分别与家长谈话。如：别着急，孩子在园发生事情，责任在我，您有什么意见和我们说。

　　孩子发生事故――如实说清，表示歉意。如：真是对不起，今天……麻烦您多观察孩子，有什么不舒服时，需要我们做什么尽管与我们联系。

　　家长晚接孩子――主动热情，耐心接待。如：没关系，请您今后商量好谁接，免得孩子着急。

　　家长馈赠物品――礼貌回绝。如：您的心意我们领了，照顾孩子是我们应该做的，您别这么客气。

　　找个别家长谈话――态度平和，讲究艺术。如：对不起，耽误您一会儿时间。

　　与家长联系――体贴关心、礼貌客气。如：您好!我是幼儿园园长.联盟的老师，今天xx不舒服，您看是不是带他去医院?谢谢!给您添麻烦了。

　　行为举止――自然规范、亲切优雅

　　1、脸部――真诚微笑，神态自然，给人亲切、和蔼、可信之感，不故意掩盖笑容，忌面色阴沉、横眉立目。

　　2、眼神――亲切有神，转动幅度适宜，合理分配目光，让每个幼儿都感受到教师的关注，不可长时间凝视一名幼儿。

　　3、守时――按时上下班，参加各类会议及活动不迟到、早退。

　　4、坐姿――入座起座左入左出，动作轻缓，面对幼儿坐姿端正，双腿并拢，上身正直，双手自然摆放。

　　5、站姿――身体挺直，挺胸收腹，抬头沉肩，双腿靠拢，双目平视，双手自然垂放，或交握在腹前。

　　6、走姿――上身正直不动，双肩平稳，重心前倾，速度适中，步幅恰当，轻手轻脚，忌连蹦带跳或步履过缓，不可多人并排而行。

　　7、蹲――身体直立，双膝靠近，臀部向下，脚掌支撑，不可在行走中突然下蹲。

　　8、手势――准确适度、自然大方，忌拘谨僵硬、当众搔头、抓痒，带班时不双手交叉抱臂或双手后背。

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　　寒来暑往，春华秋实，忙碌而充实的20xx年已经过去。过往的一年，是我从事税务工作的第三年，调入办公室文秘宣传岗位的第二年，在各位领导的言传身教和悉心指教下，在广大同事的大力支持和倾心关怀下，我爱岗敬业、奋发有为，圆满完成了上级和领导交办的各项工作任务，现将一年来的工作、学习情况总结如下：

　　1、注重学习，党性修养不断加强

　　作为一名党龄近十年的青年党员，我主动适应全面从严治党新形势、新要求，不断提高自我净化、自我完善、自我革新、自我提高、自我约束的意识和能力，始终把强化政治学习当作一种神圣职责、一种精神境界、一种终身追求，培养自己自觉学习、终身学习的良好习惯。今年以来，通过“两学一做”学习教育活动、支部主题党日、党员自学等方式，此外，我持之以恒热心公益事业，积极主动参与志愿服务活动，倾心倾力帮扶结对贫困户，尽己所能帮助生活困难群众，长期坚持无偿献血，用实际行动践行一名青年党员的责任担当。

　　2、扎实刻苦，工作成效可圈可点

　　今年以来，办公室人员及工作职责有所调整，我从网信宣传岗转到文秘综合岗工作，主要负责区局各类综合文稿信息起草、局务会及局长办公会记录纪要、重大活动摄像、办公室部分临时性专项性工作，配合完成区局信息宣传、精准扶贫、综治维稳、信访保密等工作。工作内容的调整和工作事项的增多，既对我的工作水平提出更高要求，也对我的工作方法带来新的挑战，我对标办公室主任、我的师傅曾维成同志，深入查找差距，积极弥补短板，勤于学习，积极实践，努力提高认识问题、分析问题、解决问题的能力。

　　一是深入学习。我坚持脚踏实地、孜孜不倦的求学态度，积极主动向文字功底深厚的文秘前辈学习求教，长期坚持看报看书自学优秀范文，创造机会向市局、区委、区政府及兄弟单位文秘人员交流取经，大幅提升文稿写作水平和政策研究能力。牢牢抓住参加市局文秘综合业务培训、调研骨干和特约通讯员培训等学习机会，增长见识、开阔视野，思维高度和工作站位得到有效提升。同时积极参与市局20xx年“岗位大练兵业务大比武”学习考试，入选市局行政管理类别业务骨干。

　　二是注重实践。坚持学用结合、以用验学，积极将所学理论知识和工作技巧运用于日常工作实践，勤于思考、勤于动笔，力求出佳作、出精品。文秘综合方面，努力提高文稿站位，在充分学习上情、把握局情、了解下情基础上，认真起草全局性计划、总结、汇报、经验、讲话等各类材料30余篇，修改把关其他科室起草的全局性重要材料10余篇，修改完善的《突出抓好三大重点创优磷矿税收管理》汇报材料在全省地税系统税政管理工作会议上作经验交流，向区委、区政府报送的信息专报多次得到领导批示肯定。信息宣传方面，积极向各级新闻媒体及省局、市局投稿，撰写采编的《做好“减法”与“乘法”助力企业发展》《为纳税人寻找12年前税票信息》《做好放水养鱼的“加减法”》等新闻信息在《中国税务报》《湖北日报》登载，《让税徽更加闪耀——夷陵区地税局蝉联“全国文明单位”纪实》《三隅口村的脱贫“愚公”——记驻村扶贫“第一书记”李民主》等专版新闻在《三峡日报》等市级媒体登载，《牢记初心逐梦前行》在《湖北地税》杂志20xx年第1期刊发，《撸袖实干逐梦前行》作为卷首语在《三峡税务》杂志20xx年第1期刊发，另有多篇新闻信息在中国夷陵网、夷陵新闻、区委综合信息、区政府政务信息等平台登载，全年共在各级媒体及内部刊物发表新闻、信息、报道、简讯50余条，全方位宣传区局工作开展情况，展现区局良好形象。制作的H5作品《税说新语著新篇》作为全市税务系统唯一获奖作品，荣获全市首届优秀网络作品大赛优秀奖。

　　三是勤于总结。努力培育自身的总结意识，及时发现并认真总结工作中的问题、不足和规律，确保所负责的各项工作有序推进，不断提升工作质效。根据区委宣传部、市局办公室政务微博微信管理规定和舆情管理、信息公开，结合区局实际，提请建立区局双微平台发布内容事前审批制度，对外信息发布严格执行“三审制”，相关做法得到区网管办充分肯定和大力推介。针对往年信息宣传工作开展及考核情况，提请绩效办对信息宣传绩效考核指标进行修订完善，考核规则更加细化科学，加分项目更加明确合理，既提升了区局信息宣传工作质量，又减轻了基层工作负担。根据上级机关对公文格式的规定要求，针对实际工作中容易出现疏漏的环节，不断总结归纳公文管理注意事项，重点向办公室公文管理和各单位内勤岗位工作人员宣贯讲解，确保全局公文运转精准高效。

　　3、担当有为，综合素质不断提升

　　日常工作中，我爱岗敬业，任劳任怨，力求每一张照片都效果最佳，每一篇材料都全面完整，每一项工作都不出差错，每一件事情都做到完美。本职工作以外，根据区局安排，承蒙领导关怀，我被选举为区局青工委委员，同时担任区局团支部书记，不再担任区局工会青年委员兼宣传委员。不管什么工作，我都格外珍惜组织的信任和锻炼的机会，主动加强与领导、同事的沟通交流，想方设法跟同事学、向书本学、从外面学，不断强化履职能力，力求进入状态，做出成绩。

　　团建和青年工作方面，我紧紧围绕区局党组、团区委和市局青工委工作部署，团结带领支部委员和广大青年干部，积极开展各项活动。年初，联合区工商局开展“展青春风采建富美夷陵”TED演讲交流活动，区局13名青年干部上台演讲，力促全区地税青年和工商青年集体交流破冰，为“强区主城富美夷陵”建设贡献青春力量，活动取得圆满成功，得到区委宣传部、区文明办、团区委的高度评价。以此为基础，向巍立在全区TED演讲比赛中取得第三名的好成绩，荣获“十佳选手”称号。

　　此外，我利用个人休息时间，付出极大精力和心血，全程参与省局青工委微信公众平台——“湖北地税青年”的线下策划、线上编辑及公众号运营等工作，全年参与编辑推送图文近200期，工作负责，表现出色，受到省局基层工作处和青工委的充分肯定。正是基于此，我得以力促区局TED演讲交流活动信息被省局青工委推介，引起省局领导关注点赞，最终促使胡巧巧作为省地税局唯一基层青年代表参加省直机关团委举办的“书香财税最燃青春”读书演讲活动并荣获“最佳表现奖”，演讲稿件在《湖北地税》杂志20xx年第5期刊发，为区局绩效考核赢得加分。另有区局青年干部组团参加宜昌马拉松活动信息得到“湖北地税青年”推送，为区局团建及青年工作赢得广泛赞誉。

　　系列工作对内为区局青年干部提供了锻炼和展示机会，对外充分显现出夷陵地税的蓬勃朝气，开创出区局团建和青年干部培养工作的新局面，区局团支部因此荣获“全区五四红旗团支部”荣誉称号。在此过程中，我虽然劳心劳力、费尽心血，却也得到了锻炼，收获了成长，我个人也因此受到省局基层工作处发函表扬。

　　4、廉洁自律，自觉炼就过硬品格

　　作为一名农家子弟和青年干部，在完成好各项工作任务同时，我时刻自醒自警，严格自我要求，确保自已始终保持朝气蓬勃、干劲十足、求真务实、勤廉自律的精神状态和工作作风。自觉把纪律和规矩挺在前面，用党员廉洁自律规范、公务员行为规范、税务人员廉洁自律准则约束自己的言行，在社会舆论、大是大非和纪律规矩面前始终保持清醒头脑和坚定立场。工作中不比得失，坚持以苦为乐、以质为上;生活中勤俭节约、低调随和，自觉主动维护地税部门良好形象，起到了一名优秀年轻干部的模范作用。

　　回首过往，一年的辛苦付出，换来了工作的圆满完成和个人的不断成长。与此同时，我也愈发强烈地意识到自身存在的'不足之处，工作和生活面临的新问题也让我感到有些迷茫，主要表现在以下几个方面：

　　一是长期从事文字工作，终日与文稿相伴，与键盘为伍，缺乏与人沟通，导致变得沉默寡言，朝气日渐萎靡，性格日渐内向，工作压力大且难以宣泄排解，时常会感到抑郁。

　　二是长期久坐办公室，用眼用脑过度，缺乏体育锻炼，生活习惯不佳，导致身体日渐虚胖，头发日渐稀少，近视日渐加剧，高血压、痛风等疾病初露端倪、频繁发作，时常感到疲惫不堪。

　　三是工作统筹能力亟待加强。这两年，凭着一颗赤子之心、一股拼搏之劲、一份担当情怀，我积极担责，主动作为，在本就繁重的本职工作之外，还承担起区局工会、团建、青年干部培养和省局青工委微信公众平台运营等工作，且由于自身做实认真、力求完美的风格，在工作任务扎堆的时候，虽然加班加点，仍觉力不从心、难以为继，偶尔会出现顾此失彼、捉襟见肘的情况，影响工作进度。如何统筹推进各项工作做到从容不迫?于我而言值得思考和加强。

　　四是税收业务学习停滞不前。从税三年，我多次报考会计从业资格证、司法考试、税务师考试，至今却从未考过任何一门科目，取得任何一个证书，于我而言，这是一件令人难以置信和羞于启齿的事情。究其原因，客观上远离税收业务、工作任务繁重固然有影响，但更主要的原因还是在于学习意识不强、自觉不够，没能真正沉下心静下气去学习。

　　五是个人问题悬而未决导致心态焦虑。进入20xx年，我也将步入而立之年，人生进度上却严重滞后，面临的生活压力非常之大，面对父母的一再催促和繁忙的工作现状，我时常感到焦虑不已，却又不知所措。

　　生活总是问题叠着问题，而成长的过程也就是解决问题的过程。新的一年，新的期待，我期待自己能在工作和生活之间找到平衡，理清工作职责，抓住工作重点，改进工作方法，提高工作效率，在税务师考试、司法考试等专业领域投入更多精力，力争有所突破。同时调整好心态，锻炼好身体，把生活过充实，尽快承担起家庭的责任，当下做父母的好儿子，未来做妻子的好丈夫、孩子的好父亲。在稳固后方后，以更饱满的精神、更积极的态度投身工作之中，为夷陵地税事业发展贡献应有的力量!

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　　时间一晃而过，20xx年已经悄悄的从我们的指间溜走了。转眼间，我在x工作已经x年零x个月了。可以说，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是20xx年对我来说是非常有意义的，从自己熟悉的采购工作岗位调到完全陌生，富有挑战性销售助理工作岗位，由于工作性质的不同，工作内容的不同，以及没有这一方面的工作经验等诸多因素，使得刚接手销售内勤这份工作很吃力，有时一件事情不知从何开始下手去做，不知道工作如何开展，但是慢慢的从一个完全陌生的过程到一个慢慢熟悉的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时候，觉得自己成长了，也逐渐成熟了。现就这一年来的具体工作情况总结如下：

　　一、以踏实的工作态度，适应销售助理的工作特点

　　我们公司是以销售为主的公司，一切工作都是围绕销售在运转，而作为销售助理，是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点。每天除了计划内的工作外，还经常有计划外的事情需要处理，而且通常都是非常紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了大部分工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做，但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他的工作需要去处理，因此，我经常只能把一些计划的工作利用休息时间来进行“补课”。

　　销售部门内勤人员少，工作压力大，特别是公司业务繁忙时，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，我都积极配合各部门做好各种工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把各项工作做的圆满，顺利。

　　x年，是xx的效益与服务年，而销售助理最重要的工作职责就是服务职责，服务于客户，服务于销售经理。我认真做好服务工作，以保障工作的正常开展，以一颗真诚的心去为大家服务。

　　二、完成本职工作，销售助理是一个非常讲究责任心的岗位

　　一笔销售从报价到确认签合同到出货，到货款收回一系列程序，都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户接触交流的.机会，认真处理每一位客户的来电，来函，积极配合销售经理工作，做到报价及时，发货及时，以程度保证公司的信誉，在这一年中，完成x多份合同的制订，x多笔货物的销售手续，尽能力没有出现工作失误。

　　文档的建立及制度的制订;由于刚开始接手销售助理这份工作，没有做好交接手续，销售文档资料及工作流程都是乱的，经过几个月的工作实践和熟悉，逐渐将客户合同按年分类整理归档，电脑资料分门别类整理归档，销售单据按单位归档。协助副总经理修订完善公司制度及工作流程。

　　三、一年来，自身的差距和不足还是有的

　　1、工作总体思路不清晰，不能积极主动发挥自身特长，而是被动适应工作需要，公司交办的事能够完成，但自己不会主动牵着工作走，缺乏认真钻研，开拓进取的精神，忙碌于日常工作，工作没有上升到一定高度，造成工作上的一些被动状态。

　　2、业务知识的贫乏，给平时的工作带来了很大的障碍。

　　最后，非常感谢x在20xx了自己这么大的一个工作空间和发展平台，感谢同事、领导在过去一年工作中给予的支持与帮助。

　　20xx我们公司“x”计划的最后一年，是给我们要以扎实的脚步迈向“xx”计划的最后一年，是让我们每位员工迈向小康生活，实现价值的一年。希望在20xx年大家更好的合作，以新的气象，面对新的任务新的压力，以新的面貌，更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作岗位上发挥更大的作用，为公司的发展尽一份力。谢谢!

✦ 职场公众演讲稿范文

　　大区经理是一家企业的封疆大吏，往往会决定一个市场的生存和发展。在不同性质的企业，企业不同发展阶段，所承担的工作职责往往不同。但往往面临着同样一个核心问题：业绩。而往往大区市场的业绩并不是靠一个人产生的，自然涉及团队管理。因而大区团队管理的水平或绩效如何就直接影响到大区销售业绩的好坏。笔者就大区市场不同发展阶段，大区经理团队管理的关键之处作如下剖析，供现职大区经理和曾经的大区经理、企业老板探讨。

　　大区市场启动阶段一般有如下状态：省区/地区经销商部分或个别已开始合作，市场刚处于前期铺市阶段，下属人员暂时没有或刚招聘到位。一般三个月时间。

　　这时招聘的下属人员主要是区域经理，主要专职负责指导、督促某个区域经销商的铺市、分销工作，营销讲究“四度空间”，该阶段主要是做“宽度”，快消品行业的通路建设“宽度”是市场成败的重中之重，这时，大区经理对直属区域经理选择与管理工作要偏重以下方面：

　　　　一、重点领悟总部政策的精髓，摸透总部关注的核心问题。

　　成熟企业新品上市更看重各市场的布局和基础建设，等总部媒体和推广方案一旦启动，各大区就形成相互呼应，全面开花之势;而中小企业新品牌上市，由于经验、资源所限，其实更重短期直接利益，希望经销商开发出来后，第二个月起或多或少要有回款，有了回款就说明市场在正常推动，这时能超出总部预期的大区市场，往往容易获得总部支持，营养会更足些。这时大区经理能不能吃透总部政策和关注点，是大区市场能否健康成长的第一步。

　　　　二、身教重于言传。

　　有句老古话“上梁不正下梁歪”讲的很在理，很实用。有些大区经理喜欢玩“小九九”——经常欺下瞒上，包括对经销商，对下属一套要求，对自己又是另做一套，其实做销售的人都是“猴精”，对上司的心理是最喜欢研究的，所以往往“什么样的将就有什么样的兵”，个别看不惯大区经理作风的人往往选择离开。所以，大区经理希望下属是什么样的，对自己也要一样要求，而且必须是带头做好。所以大区经理工作风格可以有差异，但要做好市场，人品和职业道德必须要好，工作思路必须要清晰，团队管理要有手段。

　　　　三、选择比培训更重要。

　　区域市场通路建设要想尽快上路，首先必须找熟悉本行业、本区域(有熟悉的分销渠道、终端客情)、有思路的区域经理;其次，看重该人选的'职业素质、工作作风。

　　往往大区经理选人过程中总喜欢找“自己人”——自己原来的老同事、老下属，因为好管理，“听话”，做市场放心。那又为什么“自己人”到了市场三五个月、甚至大半年，并没有理想的市场业绩?除了公司政策、市场对产品与品牌的认知度等因素外，其实主要问题在区域经理，区域经理对当地市场的熟悉程度、工作思路、与经销商的配合程度、工作责任心、投入市场的精力等都很关键，那么最关键的启动市场因素在哪?有经验的大区经理都知道——经销商配合不配合、配合的程度多大，才是最关键的，因为厂家人手少的情况下，往往前期必须借重经销商的网络、人力、车辆、库房等，那新产品上市为什么经销商跟你签合同，又并不是全力投入呢?

　　经销商接个新品往往是慎之又慎的，因为他吃不透这产品到底有多大市场，能不能推得出去，厂家政策到底力度多大，而这些都是看不见、摸不着的，让他有直接信心的人就是厂家驻地的人——“区域经理”，因为他知道大区经理往往签好合同，就会“拍屁股走人”，不会常呆着，所以区域经理熟不熟当地市场，有没有思路，工作务实不务实等，就会直接影响到经销商的人、财、物力的投入力度，一旦前期经销商投入“打折”太厉害，就会直接影响铺市，产品都没铺到位，终端形象(包括流通市场的档口)都没有体现出来，消费者都不知道有这么个产品在卖，又哪来的二次分销?哪来的经销商回款?

　　过程管理不可忽视。经常有大区经理将一个市场交给区域经理后，就急急忙忙到另一个市场去开发了，或者去“悠哉乐哉”了，或者认为“我既然选择他负责这市场了，就应该相信他，放手让他做”，甚至更有人认为“我的上司对我管的太严了，烦都烦死了，所以要让下属认可我，就应该放给他做”，公司规定的什么“月报、周报、报岗等过过场忽悠过去就行了”。往往，在新品上市阶段，基础工作是非常重要的，既费时又费力，而且前期见效慢，当过程管理不到位，你会发现，一个市场也许大半年了都还没几个分销点，谈何业绩?这时再换人，再加强管理来得及吗?也许你已经没有机会了，要么经销商要么厂家抛弃了你。

　　根据经验，这时的大区经理一定要学会统筹管理，白天可以忙你的新市场开发，晚上就可以每天排出时间跟踪进度，解决问题的，或者下属或者经销商的问题;考核一个大区经理专不专业、优不优秀其实就看他一段时间以来的工作有没有计划性、有没有轻重缓急、有没有合理分工、会不会管人。

　　管理重在把握一个“度”。经常发现很多大区经理走入两个极端。动不动就发火，动不动就对下属破口大骂，或者给“穿小鞋”，象仇家一样，搞得整个队伍怨声载道或者大家一团和气，却没有业绩。其实，“严制度，重人心”是大区经理管理团队的一付“良方”，公司管理制度如果用得好，甚至当公司管理制度有缺漏时，你在区域市场完善起来，你会发现，一开始团队就不会走偏，新人入职开始，就要很明确告诉每一个直接下属，公司管理制度是“法网”，不能触犯，而且都是为了市场做得更好提供保障;同时，当发现下属职业发展、个人生活、家庭等方面面临困难或困惑时，应积极帮助，做好人心工作。

　　市场思路和进度一定要牢牢把握。经常听到一些区域经理说“我的上司没思路”，这是一个危险信号，如果下属本身思路清晰，有责任心，那区域市场是能够起色的，但如果下属没思路，而大区经理也没思路或不给方向、方法指导，那市场非死不可，尤其是新品牌新市场。所以，所管辖的每个市场现在走到哪一步，下步怎么办，这是大区经理运作市场成败的节骨眼。必须对区域经理和经销商每步进度了如指掌，手把手辅导。