跟客户检讨书 篇1
尊敬的客户：
非常抱歉您对我们公司的服务态度提出了投诉。我们非常重视您的意见，并已经采取了一系列措施来改进我们的服务。
首先，我们对您提出的投诉进行了调查，并发现我们在一些方面存在不足。我们将认真总结教训，加强培训，提高员工的服务水平，确保再次出现类似问题。
其次，我们将加强对员工的管理和监督，确保员工在工作中遵守公司的规定和标准，保持良好的职业道德和职业态度。
再次，我们将通过提高服务品质、加强客户服务等方式，提高客户满意度，感谢您一直以来对我们公司的支持和信任。
我们深知客户是公司最重要的资源，我们将一如既往地为您提供最优质的服务和最满意的体验。如果您有任何进一步的问题或意见，请随时与我们联系。
再次向您表示歉意。
此致
敬礼！
XX公司
跟客户检讨书 篇2
尊敬的领导：
做人要讲诚信，从懂事以来，是父母，老师，朋友给我说的最多的一个道理，也深知它的重要性，可我一直只明白，没有去坚持做到，在此深表歉意。这次在工作中，犯了大忌，由于设备的特殊性，公司交货时间做不到按时交货，而在此时，我明明知道不能按时交货，确还在对客户说交货时间没问题，结果造成我骗了经销商，然后经销商失信于客户，客户又失信于工地。真是深感抱歉，虽然到现在没造成什么损失，真担心因为说谎怕后面造成一些问题出现。就因为一个谎话，到后面得说更多的谎话去圆前面的谎，还要别人帮忙一起去让这个谎话继续下去，给自己和别人都造成了一些不必要的麻烦，真感觉对不起自己和这些相信自己的人，在此我做出检讨。
只希望自己能记住今天，以后不再为任何借口说谎话，不然心里真的难受，太对不起人了。失信于人，何以立身。
此致
敬礼
检讨人：
20xx年x月x日
跟客户检讨书 篇3
尊敬的客户：
首先，我向您表达我的诚挚歉意，因为我的服务态度没有达到您的期望。我理解您对我的态度感到不满，对此我深感抱歉。
作为一名销售人员，我深知我的服务态度对于您的购买决策有着至关重要的影响。因此，我时刻保持着高度的态度意识，认真倾听您的需要和意见，并尽最大努力满足您的需求。但是，在某些情况下，我可能没有尽到足够的关注，导致您的不满。
对此，我深感内疚和愧疚。我将会尽一切努力改进我的服务态度，以确保您对我的服务感到满意。我将确保我会更加关注您的需求，并在需要时及时回应您的疑问和意见。我将确保我会更加耐心地回答您的问题，并尽最大努力为您提供最优质的服务。
最后，再次向您表达我的诚挚歉意。如果您有任何其他的问题或意见，请随时与我联系。我将尽一切努力为您提供最好的服务。
此致
敬礼！
XXX
20XX年XX月XX日
跟客户检讨书 篇4
《银行客户经理检讨书：自我反省》
近期，我作为一名银行客户经理，在工作中犯下了一系列的错误和失误，这些错误严重影响了我与客户之间的关系，也损害了银行的声誉。在此我写这篇检讨书，深切反思自己的过错，并且承诺改进我的工作态度和行为，以重塑客户信任和银行形象。
首先，我要检讨的是我的沟通能力。作为一名客户经理，与客户的良好沟通是非常重要的。然而，我在与客户沟通时，常常语言不清晰、态度冷漠等问题，没有给予客户足够的关注和耐心。我对此深感惭愧，并且明白这种态度给了客户一种不专业的印象。因此，我意识到必须加强沟通能力的培养，不仅要提高口头表达能力，还要注重细心倾听客户的需求和问题，并尽最大努力提供满意的解决方案。
其次，我深深反思了自己的工作效率。客户经理应确保工作高效，并在客户需要时及时提供帮助和支持。不幸的是，我在处理客户问题和请求时，出现了拖延和效率低下的情况。这给客户带来了不便和不满。我明白这种行为严重违背了客户的利益，也让客户失去了对我和银行的信任。因此，我将意识到时间的宝贵性，改变自己的工作习惯，提高工作效率，确保及时准确地解决客户的问题，并尽量给予客户更多的附加价值。
另外，我也要检讨我的服务态度。银行的核心价值是以客户为中心，提供优质的服务并满足客户的需求。但是，在我过去的工作中，我承认自己的服务态度不够友善和热情。对此我深感抱歉，并且明白只有通过真诚友好的态度来面对客户，才能建立起良好的客户关系。因此，我将时刻保持微笑，主动帮助客户解决问题，对待每一个客户都以真诚和尊重的态度，让客户感受到银行的关怀和温暖。
最后，我要反思的是我的专业知识。作为一名银行客户经理，精通银行业务和金融知识的理解是必不可少的。然而，我要坦诚地承认自己在这方面存在一定的不足。我的专业知识需要不断更新和提高，以便更好地为客户提供准确和有用的建议。因此，我会积极参加相关的培训和学习，不断完善自己的专业能力，以专业的知识和丰富的经验成为客户信赖的银行专家。
在写这篇检讨书的过程中，我对自我的过错和失误有了更为深刻的认识，也意识到自己需要做出积极的改变。我再次保证，在以后的工作中，我会全力以赴，积极改进自己的工作态度和行为，真正做到为客户着想，提供优质的服务。我相信，只有通过不断地自我反省和成长，我才能成为一名更优秀和令客户满意的银行客户经理。
跟客户检讨书 篇5
尊敬的主管领导：
在上班期间，我不仅没有认真聆听和领会领导的教导，却在下面工作不努力，并被客人投诉。几天来，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我谨向公司做出深刻检讨，并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下：
通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作作风涣散的必然结果。经过几天的反思，我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候，我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。但一段时间来，由于工作逐渐走上了轨道，而自己对(自己的部门)的一切也比较熟悉了，尤其是主管对我的关怀和帮助在使我感到温暖的同时，也慢慢开始放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起公司对我的信任，愧对老板的关心。
同时，在这件事中，我还感到，自己在工作责任心上仍就非常欠缺。众所周知，公司的规章制度和领导的教导是布置和安排指导工作的最佳途径，也是各部门各单位开展工作的一个重要思想方针的获得渠道。就是在这样重要的场合下，我却无精打采的工作，这充分说明，我从思想上没有把公司的规章制度和领导的教导重视起来，这也说明，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作更加做好，更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中，仍就存在得过且过，混日子的应付思想。现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其重要的苗头，如果不是客人投诉和领导及时发现，并要求自己深刻反省，而放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。
此外，我也看到了这件事的恶劣影响，如果在工作岗位上，大家都像我一样自由散漫，漫不经心，那怎么能及时把工作精神贯彻好、落实好，并且把工作做好呢。同时，如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念，为所欲为的不良风气，我们工作的提高将无从谈起。因此，这件事的后果是严重的，影响是恶劣的。
发生这件事后，我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此，我不请求领导对我宽恕，无论领导怎样从严从重处分我，我都不会有任何意见。同时，我请求领导再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献，请主管相信我。
此致
敬礼！
检讨人：xx
20xx年xx月xx日