述职报告销售人员【篇1】
我从20xx年4月11号来到公司,开始从事店面销售工作,经过这几个月的时间,通过领导的帮助和自己的努力我已经融入了这个集体,在这几个月的时间里我学到了很多,在双环公司让我真真体会到了什么是正规化,模式化的大公司,在没来到公司的一段时间里我在其他的销售公司里任职,在其它公司任职期间在工作时不会有太多的人来帮助你,每个人都在顾自己,个忙个的,人和人之间的距离很远。
公司的领导方针就是弱肉强食,固然这种领导方针会在一定程度上帮助到公司,但要是长远发展的话,我觉得是不可行的,因为人和人只有沟通了才能相互进步,在这个公司任职不到半年时间就辞职了。
不久就来到了双环公司,到了双环公司我听到了我原来没有在其他公司听到的一句话,那就是双环公司会给我门销售人员一展示自己的平台,刚到公司没有体会到平台对自己重要性,在双环公司的第一个月自己因对产品知识的不了解很难有销售,这时的自己也很苦恼,自己的工作压力顿时大了起来,就在这时店长,销售经理和店里的销售能手耐心的帮助我熟悉产品,因为自己原来也有一定的销售积累,总算还没有辜负他门的教导总之我在双环公司的这大半年对我来说是我工作生涯里的一段重要历程。
下面我把自己来公司的几个月的销售情况作一下总结,在来到公司的第一个月里,正好赶上公司上东芝的新品,因为有太多的地方不是很适应,在加上自己对产品知识的欠缺,四月份的销量是8台东芝笔记本电脑,进入五月份到了这个季度里的旺季,不知道是自己没有经历过呢还是压根没有做好准备在五月分这个传统的旺季里,黄金的休息日里,我一台销售都没有,在其他同事都趁黄金周抓紧的销售,我却在旁边干瞪眼心里很急,有时自己也在和自己开玩笑,在nba打球的新秀在第二年或者第三年会遇到一些困难,我这是不是也是呢玩笑归玩笑啊我要找到原因。
这一次是同事和店长帮助了我,最终我在这个月销售了14台笔记本和一台投影机,其中12台是东芝笔记本电脑,2台为thinkpad笔记本电脑,进入到了6月份我的销量比起上个月有所下降总共是12台笔记本,其中10台东芝,两台为thinkpad笔记本这个月一方面市场没有5月份的那么火爆,但也不是想象中的很差,最后给自己的唯一理由就是我的能力还不成熟,过完了自己惨淡的6月份之后,我迎来了自己在公司的第四个月,在这个月里我给自己定了目标就是一定要达到15台以上的销量,因为自己要争取到一个职务那就是公司在店面的销售经理,我发现人要是有了目标了干事就是很有冲劲,在提前7天左右的时间里我完成了预定的销售目标,开始消极对待客户了,在后面的几天时间里我没有销售。
在这个月里我总共销售了16台笔记本,其中东芝11台,thinkpad为5台,虽然这个月的后半段有些消极代工,但t hinkpad笔记本的5台销量是我来公司以来现在都没有打破的记录(说到着真是挺惭愧的)。到了8月份公司有了新的政策就是要调整一下销售的力量。
在这次调整的人员中,我也有一些变动,我来到的了公司百花村店面,一开始公司领导是看见我的销量还是比较稳定,调动我来百花村是为了来拉动销量我也就本着公司的器重想好好在百花村锻炼一下,可是事情总是说的比做的难多了在百花村的一段时间里我不仅没有了销售了,不知道是自己不积极还是真的是百花村人少,我在这一个月的时间里没有一台销售,仅有的2台东芝都不是自己真正的销售,这一个月让我真真体会到自己的能力有度么的欠缺了想想原来的消极对待客户是很不应该的,在听到公司领导给我说呆在这里可能不是你的特长,让我回赛博,我的心里很不是滋味,就这样我从百花村撤回来了,但我在次回到赛博店时,我就给自己说一定要珍惜每一次的销售机会,现在是自己的能力不够,但能力就是自己磨练出来的,在回到赛博店的这个月,也就是9月份我的销量有了进步18台笔记本1台投影机,当然然这个月也离不开店长同事的帮助,在接下来的10月份里我保持了上一个月销量19台笔记本1台投影机,在接下来的11月中我的销售又遇到了很大的问题,全月我就销售了6台笔记本电脑,我不是在百花村我不是象第一个月那样不了解产品知识,我的销量下降的我自己都有些接受不了,说真的在一段时间里我都不知道自己是怎么了,是为什么我就突然销量下降的如此之快呢?
这一点我的店长和同事到看在眼里,当店面看会时,讲到了我的问题,我现在是店面的销售经理,应该有一个稳定的销量的,但自己就象店长说我的这样,我的心比较的急这样销售机会就很可能被浪费,我要很好的调整自己的心态才能有一个稳定的销量。在进入12月份也就是本月我到现在为止销量是7台笔记本,依然不是很理想。
述职报告销售人员【篇2】
在xx各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的工作情况总结如下:
一、认真学习,努力提高
因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地,努力工作
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
1、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。
2、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
述职报告销售人员【篇3】
(正文宋体,小四,大标题四号加粗,小标题小四加粗,行间距1.5倍, 内容需明确清晰,数据与实述照应,精要表述,分点展开、格式统一)
模版没有硬性要求,可自由添加条目,丰富,翔实所需表述的内容,莫离宗旨即可。总结不可太简短,图表外,不得少于1200字。
销售总结的内容,包括如下板块:
第一部分:开头
首先需要对20xx年的工作感受和体会做出精简的表述与总结,并引出总结报告正文。
第二部分:年度销售任务总体完成情况
此部分要列出本年度公司下达的销售任务、实际达成情况、达成率、同比往年的增长率,客户分析、各类产品销售数据(建议图标数据表述)等。要求准确明晰,条理清楚。部门主管还需对自己团队进行相应总结。
这部分最能够直观地看出自己一年的销售状况,体现了自己一年的辛勤成果,因此,需要您浓墨重彩地予以重点描述,表格和文字不得少于300字。相关数据需配图表。
附三张例表,仅供参考:
1、20xx年度每月的销售额(单位:元)
2、20xx
年各类灯具销售一览
3
、销售任务的达成情况与对比
注:A:直接销售 B:EMC销售 .....
这一模块,主要是做一个整体销售情况的展示或汇报,从宏观层面总结年度销售达成状况,并要“突出在过去的一年里所取得的成绩和进步,它能够增强我们做市场的豪情和自信心。当然,也要找出自己存在的一些大面上的不足或失误,以督促自己在未来能够更好地去改正或完善。
第三部分、分析与总结
这部分需要通过对第二部分的总结进行分析,辩证分析各图表数据,并结合自己所遇到的各种问题(产品、管理或其他),实事求是的总结自身优势与不足,依据相关数据与事实,阐明问题产生原因,分析症结,并计划解决。要求内容详
细,内容具体、量化,公正评价成绩与提出问题。 此部分文字不得少于300字
部门主管还需要对自己的团队总结进行分析,从个人的心态到团队的管理,对团队成员的成绩要给与肯定,对与不足和存在的问题,要如实表现和给予评定,并表述团队管理方案和如何提高执行力与效率的措施。针对沟通与管理的事实情况,表述团队的分析与提升计划。
第四部分:提出问题,具化问题
列举出阻碍销售的实际问题,并提出希望公司能够解决的问题和能够提供的帮助,并提出你的合理化解决问题建议。部门主管请针对自己团队的特性,给予团队培养计划。
第五部分:充满希望,寄予未来
在总结了成绩、成果,分析了问题和不足后,需要对来年的工作做一个展望。 除了做销售总结之外,销售人员还要做具体的年度销售计划,所以,在这里,可以简要地讲一讲自己未来的大致思路或做法等一些方向性的东西。并能针对性的根据新定的销售任务作出相应的销售计划。
第六部分:结尾
依个人需要是否添加此段,进行结语与备注。(建议表表忠心,给自己鼓鼓劲,拍拍公司马屁。为了做好年终总结,需要通过一些图表工具,比如销售曲线图、扇形图、柱形图等,方便公司领导直观了解一些销售数据变化状况及内在的规律,希望大家注重平时对各种销售数据的收集和整理工作,只有这些基础工作做好了,做年终总结报告时,才会省心省力,才会顺风顺水,争取更多的资源。)
述职报告销售人员【篇4】
20__年,在各位领导的指导和同事们的关心帮助下,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合店长做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,较好地完成了销售业绩。现将我一年来工作情况做出如下总结:
一、日常工作
一是从销售业绩看。我从事的销售工作,并超额完成了公司下达的指标。
二是重新理顺销售网络。前期我通过发放调查问卷等资料,掌握市场客户的基本需求,获得第一手客户资料,为我拓展市场提供了宝贵的经验。
三是通过我们的努力,和每个客户细致沟通,耐心做工作,进一步拓展了公司的客户源。
四是进一步提高了为客户服务的质量。每月至少一次与客户一起分析锻炼健身中存在的问题,对这些问题及时给予解决,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。五是积极做好各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析,并根据当月的销售情况及结合半年销售任务做好下月销售计划。六是积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施情况进行跟踪落实,做好体育健身工作的协助和指导。
自己在销售工作虽然都取得了一定的进展,但仍存在一些问题:
1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场。
2、健身房服务项目不齐全。与国内一些较大规模的健身房相比,我们存在着保健康复的设施、指导人员及辅导资料少的问题,同时,浴室、按摩室等起促进锻炼效果的配套设施也很少。
3、健身房服务质量不高。针对我们在兑现消费者承诺履行不够,应加强建立个人档案、实行跟踪服务,并将消费者的意见和建议及时反馈,切实从其利益出发满足需求,也体现了健身房的良好服务质量和信誉。
4、收费标准不稳定。目前,对消费者的收费通常有终身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。
下阶段我主要通过以下几个方面来开展下步的销售工作:
1、加强市场推广、宣传力度。在巩固现有的市场份额基础上,制定并实施销售活动方案,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率。
2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查。
3、做好业务人员培训、交流工作,进一步完善销售管理工作。
4、服从大局,团结协作。
述职报告销售人员【篇5】
自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。xx年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。
一、客户接待
xx年6月-12月 共接待146组客户,
本地93组客户,占总客户的63.6%。
本地以北地区28组,占总客户的19.19%。
本地以南地区13组,占总客户的8.9%。
其他地区8组,占客户的5.4%。
外地客户5组,占总客户的3.4%。
二、面积选择
50㎡-60㎡,占总客户的20%。
70㎡-80㎡,占总客户的50%
90㎡-100㎡总客户的20%,
100㎡以上占总客户的10%。
三、购买方式
购房占客户的70%,一次性购房占总客户的30%。
四、购买人群
来访客户年龄:25-50岁,
主力购买人群:30-40岁。
青年人占来访人群的70%。
五、购房需求
(1)婚房比例为20%、自住为50%、陪读为30%。
(2)客户理想的户型:90㎡-100㎡三室一厅、明厅的户型,
(3)项目优势:位置的优越性,配套齐全、优质建材、房屋质量。
六、销售情况
成交2组:一次性付款1组,按揭1组。
总房款:316365元
七、未成交原因
1、价格因素:
(1)价格偏高:部分客户对于销售价格和心里价位有出入,首付比例高也是客户在购房时考虑的主要因素。
(2)客户认知度:
部分客户对项目不够了解,对开发实力有所顾虑虽已进行宣传客户对项目认知度比较模糊。
(3)客户方面:
①购买习惯:当地人的购房习惯,以楼房开工到完工期间为销售期,在客户印象中,楼房完工即清盘售完。
②主观意识强对待新鲜事物反应慢,客户优先考虑销售价格,不注重房屋质量。对房屋产权的法律意识薄弱。
③客户回访:前期积累客户等待时间过长购买欲望减弱或已购房,未购房者在回访过程中未有看房时强烈购买意识。
八、工作中的不足:
1、工作经验不足,在工作中细节考虑不周全。
2、业务知识和销售技巧,仍需学习掌握。
3、应变能力有待提高.
更多的挑战在等着我,我已经做好准备了。展望这过去一段时间的工作,我对将来的工作有了更多的期待。在新的一年,我相信我能够做的更好。在不断的学习中,我的知识和业务水平也会得到进步。,我一直在期待!我也会更加努力的去工作,交出自己满意的成绩单。
述职报告销售人员【篇6】
销售工作如逆水行舟,不进则退。紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。记得初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路和一定的了解,在这短暂的两个多月里,通过对一定量客户的拜访等工作使我对本行业有了一定的认识和了解,也为后期的销售工作打下基础。面对市场竞争激烈的挑战,抢抓机遇,提升自己。
一、个人工作不足
我作为销售部门的一名普通员工,在公司领导和同事的关心和帮助下走过了两个多月,在这两个多月中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标,主要表现在如下几个方面没有做好:
1、我作为销售部门的员工,深深地感到肩负重任,作为公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。
2、在拜访的客户中优质客户这一块中,也屡次没有取得好的成绩,错过了很多客户资源,因各方面因素导致大部分客户没有选择我们的机组。
3、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访,加强商务方面的技能。
4、对工作的积极性不高,不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。
5、拜访客户的时候,没有做好前期准备工作,导致在拜访的时候相关负责人不在办公室。
二、市场工作总结
在这两个多月的工作中,工作重点放在x内的高校,虽然没有拿到一个项目,但是对于各个拜访的学校有了更多的了解,对于学校的相关负责人有了初步的接触。下面对于拜访学校信息进行总结:
对于客户热泵需求分析:
这两个月来,共拜访新客户64家,优质客户21家,这21家客户有些是学校没做热泵或节电改造,还有些是对于其他项目比较感兴趣。还有一些就是学校有一定的资金实力。如:龙泉的国际标榜职业技术学院,学校具有一定规模,虽说是市级学校,但是学校具有一定资金,而且对我们的空气源热泵热水器有一定的兴趣,学校相关负责人也比较好沟通;还有雅安的农业大学,是一个二本学校,学校现目前有14000多人,而且还有3个分校区,学校也没有做空气源热泵,学校资金充足,也是优质客户。这些客户都是需要后期长期跟进拜访。
根据客户信息表得出,今年的重点拜访在各个地级市,除成都外,其它地级市学校数量不是很多,没有达到公司的勤俭节约的目的。在明年的拜访计划中,应在拜访区域加以延伸,拜访地级市一下的县级市及县城。达到以最少的出差资金达到的收获。
根据客户需求分析表得出,在拜访的客户中,对于热泵无需求的占了总比例的47%,暂时没有需求的占了总比例的30%,而有这个需求的只占了总比例的23%,总结得出,我们需要加大客户拜访量。需要找到跟多的客户,才会有更多的优质客户,才能有更多的需求。
现在手机是人人都离不开的工具,社交、支付等都是通过它,手机销售员需要掌握各种手机的型号功能等,才能更好地推荐给客户。请查看“手机销售员个人工作总结”
时光荏苒,我到x公司x店已近两个月的时间,回顾这段的工作,在各位领导和同事的支持与帮助下,我现在已能很快地胜任工作,按照公司上级下达的要求和任务,认真做好自己的本职工作,完成销售任务。我最初在钟楼店上班,因工作需要公司调我在小寨附近军区服务社做手机销售。在新的工作和环境和要求下,我在工作模式上有了新的方法,技术和经验也得到了提升,而且在工作方式上也有了较大的改变。先将我近期工作简单地总结如下。我觉得,无论什么工作,遵守职业道德是能胜任工作的基本前提;爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中,我严格遵守公司的各项纪律制度,做好了自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间都抓牢,从我做起,从小事做起,从现在做起,才能每天都不同的进步。
要做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才,更需要一份良好的心态,要有耐心、爱心、细心,认真对待每一位顾客,不管他来自何处、身处何职,都要对他们的要求做到认真负责,尽我所能,为他们做出贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解,根据不同的顾客选择他们所需要的手机,让他们满意;顾客多时,做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务,每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚,不断熟悉业务,这样才能提高服务效率。
店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数,这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机,才能从中不断提高自己的业务能力。
有效的团队工作也可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习,借签对方的长处,学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习,我也经常不断地总结思考,也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结,这样才能把生活与工作都改善得越来越好,因为工作中,总会接触到新东西,总结也很重要,下班时间,也会不断充电思考与总结,才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。
由于社会发展,行业竞争激烈,我感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习,向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习,不断积累,从容处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位工作的正常进行,以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,积极提高自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
在以后的工作中,我仍将不断完善自身的不足,将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司做出更多的贡献。
述职报告销售人员【篇7】
(一)总销量同比增长。全市完成销量33425箱,同比31713箱增长1712箱,增幅5.4%,增幅位居全省第四位。
长汀同比增长20.23%,连城增长16.83%,上杭增长8.84%,武平增长14.74%,漳平同比下降0.79%,永定同比下降1.7%,新罗同比下降2.03%。
(二)低档烟销量同比下降。
全市低档烟销量8290箱,同比8393箱减少103箱,降幅1.23%。
(三)销售结构快速提升,一、二类烟合计占比为24.67%,同比提高2.3个百分点。
全市一类烟销量4376箱,同比3514箱增长862箱,增幅24.53%,占总销量比重为13.09%,同比增长2.01个百分点;二类烟销量3870箱,同比3580箱增长290箱,增幅8.1%,占总销量比重为11.58%,同比增长0.29个百分点;三类烟销量13672箱,同比11201箱增长2471箱,增幅22.06%,占总销量比重为40.9%,同比提高5.58个百分点;四类烟销量3216箱,同比5025箱减少1809箱,降幅36%,占总销量比重为9.62%,同比下降6.22个百分点;五类烟销量8290箱,同比8393箱减少103箱,降幅1.23%,占总销量比重为24.8%,同比下降1.66个百分点。
(四)省产烟同比增长。全市完成销量27266箱,同比26491箱增长775箱,增幅2.93%,增幅位居全省第二位,占总销量比重为81.57%,同比下降1.96个百分点。
其中省产一类烟销量3524箱,同比2837箱增长687箱,增幅24.22%;省产二类烟销量3617箱,同比3323箱增长294箱,增幅8.85%;省产三类烟销量12542箱,同比10051箱增长2491箱,增幅24.78%;省产四类烟销量538箱,同比2808箱减少2270箱,降幅80.84%;省产五类烟销量7045箱,同比7473箱减少428箱,降幅5.73%。
(五)七匹狼品牌市场份额逾六成。
七匹狼系列销量xx4箱,同比17503箱增长2611箱(增长绝对值位居全省第一),增幅14.92%,增幅位居全省第一位,占总销量比重为60.18%(全省最高),同比提高4.98个百分点。
一、二类七匹狼销量7131箱,占一、二类烟销量8246箱的86.48%;一类七匹狼销量3524箱,占一类烟销量4376箱的80.53%;二类七匹狼销量3607箱,占二类烟销量3870箱的93.21%,三类七匹狼销量12542箱,占三类烟销量13672箱的91.73%。
一类七匹狼销量3524箱,同比增长687箱,其中,软红狼销量1029箱,同比增长87箱;软灰狼销量2423箱,同比增长721箱;纯典狼销量33.4箱,同比下降46.6箱;雅典狼销量33.9箱;圣典狼销量3.9箱,同比下降7.9箱。
二类七匹狼销量3607箱,同比增长294箱,其中,红狼销量3110箱,同比增长437箱;枣红狼销量301箱,同比下降187箱;豪迈狼销量96.3箱;豪运狼销量100.1箱。
三类七匹狼销量12542箱,同比增长2490箱,其中,白狼销量6293箱,同比增长1485箱;古田狼销量5588箱,同比增长1242箱;蓝狼销量222箱,同比增长89箱;金狼销量439箱,同比减少326箱。
四类七匹狼即豪情狼销量441箱,同比减少860箱。
(六)省外烟销量同比增长。全市完成6034箱,同比5130箱增长904箱,增幅17.62%,增幅位居全省第四位,占总销量比重为18.05%,同比提高1.88个百分点。
其中省外一类烟销量811箱,同比621箱增加190箱,增幅30.6%;省外二类烟销量229箱,同比242箱减少13箱,降幅5.37%;省外三类烟销量1071箱,同比1130箱减少59箱,降幅5.22%;省外四类烟销量2678箱,同比2217箱增加461箱,增幅20.79%;省外五类烟销量1246箱,同比920箱增长326箱,增幅35.43%。
(七)条均价上升显著。1-3月全市卷烟销售条均批发价70.36元,同比65.79元,增长4.57元,同比增长6.95%,增幅位居全省第四位。在各个县(市、区)中,新罗区条均价最高(82.29元)且条均价同比增幅最大(10.32%)。
1-3月份全市省产卷烟销售条均批发价69.82元,比去年同期64.02元增加5.80元,增幅9.06%。
要完成销量目标,就必须大力开拓农村市场,向农村市场要销量。一要抓好边远行政村市场占有,充分倾斜低档烟货源;二要依托农村服务工作站,进一步完善工作站设施,创造良好的工作、生活环境,让农村工作站的客户经理能够安心做好客户服务工作;三要服务与监管并重,加强专销结合,有效覆盖农村市场。
要确保销售结构的提升,就必须抓好城市零售客户服务工作。一要准确分析服务需求,提高响应速度。要认真了解城市客户最关心、最迫切需要解决的问题,切实帮助加以解决。以客户经营指导为载体,提高城市客户经营能力;二要做好70家“品牌形象店”建设工作,提升城市客户的终端形象,加强全国性骨干品牌的宣传力度,从而提高其培育高档名优烟的能力;三要积极开展工商协同工作,多开展一二类烟的促销活动。
述职报告销售人员【篇8】
一年即将过去的时候,销售人员为了完成年终销售目标在做最后的冲刺。很多销售人员,特别是一线的销售人员,一年之中在市场上奋战超过200天,这绝非危言耸听。带着一年来辛苦耕耘的成果,即将迎来新的一年。对销售人员来说,不是需不需要总结的问题,而是要怎么总结的问题。
我们经常看到两种年终工作总结:一种是“华而不实”型,阵势非常大,罗列了一大堆模型、数据,上至国际形势、国内宏观环境,下至公司数年的销售数据、费用、目标,实际上是“花架子”,对真正的销售工作几乎没有用处。看到太多的销售人员工作总结模板,实在是让人难受也很心惊。另一种总结是形式主义、走过场,只要能交差就行了,其实就是敷衍了事、不负责任。相比之下,前者虽然不实用,但至少花精力分析了;后者纯粹是应付,没有任何用处。
走极端从来都不是一种好方式,我认为,好的工作总结既总结了过去的工作成绩,又找到了完成或者完不成工作目标的问题,以及如何改进的办法和措施,最后还要提出下一年的总体工作目标和方向(具体计划根据公司的营销战略决定,总结之后就是详细的规划和计划)。销售人员要做好年度工作总结,看似容易,一页纸也可以完成,但要做好、做到位,就不是一件容易的事情了。在这里,主要针对基层销售人员和基层主管讲讲做好年度销售工作总结的几个要点和关键点,仅供大家参考。
要点一:目标完成情况
这里说的目标包括销售目标,但不局限于销售目标,还包括品牌目标、利润目标、渠道目标、管理目标等。销售人员达成目标是第一位的,分为销量和销售额。如分产品的销售目标达成比例,基础产品、利润产品、形象产品、阻击产品分布是否合理;分市场、分渠道、分经销的目标达成情况,为什么达成、为什么完不成,都要做全面分析。
通过这些分析,销售人员就可以看出一年来哪些是主力产品;地区、渠道和经销商数量、总体销售情况;终端覆盖,有效终端店数量,对整体市场状况有较为全面的了解;弱势在哪里,哪些渠道、地区、产品是我们的软肋。
对销售人员来说,业绩是第一位的,但除了销量,我们的过程管理和团队管理做得怎么样?品牌的培育和推广花了多大的力气?从长远来看,这些是市场健康、持续发展的根本。
综合目标完成好,下一年度市场开拓、维护的压力自然少很多;产品、渠道和团队的稳定也是销量持续增长的最好保证。更重要的是,对一个销量增长快、市场容量大的区域市场,市场费用投入和支持力度上理所当然会大很多。因此,这是一个循环系统,把基础做好了才能良性循环。
要点二:费用分配及使用情
完成销售目标需要投入各种市场费用。销售人员要知道在哪里花了多少钱,为什么要花这些钱,花这些钱的效果如何。与销售人员相关的费用或销售人员能够直接申请、执行的费用有渠道费用(经销商和中间商)、终端费用、人员费用、促销费用、部分品牌推广和消费者公关费用等。
对大众消费品来说,基层销售人员抓住渠道费用、终端费用、人员费用和部分活动的费用,基本上就可以知道费用的流向和产生的效果。很多时候,我们就习惯于这么花钱,并不会专门分析这些费用的投入和产出比率,也就是说,投资回报率有多高。费用花了,花的也合理,但执行的情况怎么样?有没有真正落实到市场?这值得关注。再好的方案、再多的费用,如果被截留、被改变用途,都将使效果大打折扣。
我也见过年终的时候,费用没有花出去的销售人员,他说为公司节约了费用,而我发现,他的区域市场只完成了80%左右的销售任务,这是不能容忍的。任务都完不成,谈何降低和节约费用。如果超出预算,则要看具体情况,如果是特批的专项费用,可以不计算在常规营销费用中;如果在正常的渠道和促销中,超出预算,则要按照财务制度按照一定的比例扣除奖金或提成。
要点三:一年中主要完成几项工作
一年中主要做了哪些事情?其实,销售人员一年做了千百件工作,对区域市场最重要的、真正产生效果的可能就是几件事情。很多事情都是为了做成这几件事情或一件事情所做的基础工作,如完成了老产品的更替、新产品成功替换老产品并成功上市、大型的路演活动、完成了经销商的调整和区域划分、帮助经销商开发下游渠道、做样板市场、团队架构调整、培训、考核激励方案的优化。
管理成熟市场、开拓新市场和拓展发展型市场遇到的问题,其实就是在解决主要问题,详见《一位销售经理的工作心得》一书。
要点四:市场存在的主要问题
第一,企业自身的问题。企业自身问题分为销售人员能够解决的问题、向上级反映的问题、解决不了的问题。能解决的问题,如区域规划问题、市场管理问题、过程管理问题、经销商管理等;向上级反映的问题,如产品问题、质量问题、组织架构、团队成员问题;解决不了的问题,如品牌问题利润分配、传播问题等。
我认为,销售人员一定是市场的第一负责人,在产品和价格一定的情况下,不但要让货物到达渠道,而且要将产品销售到消费者手中
述职报告销售人员【篇9】
二、与客户进行日常的邮件联系。
主要负责与韩国best selection 公司联系关于此出口美国货物的细节内容,一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容,其中大部分是协助王总来完成。
期间曾因业务经验少有过失误:在事情紧急、误解了韩国意思的情况下,与美国客户直接联系。结果给客户造成误解,给王总带来麻烦。
通过这项工作,使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高,并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远,在今后工作中,定会多多注意,加以改善。
三、新产品的开发,为客户备样。
将王总与客户的谈判结果(有时旁听并记录)及产品要求、变化等内容传达给采购及生产部门,并负责监督并随时向领导汇报工作进度。按双方协商及客户要求,准备样品并负责发到美国或韩国。按不同要求,为客户提供图片、报价等,通过邮件反复确认。协助销售为b.s. 整理库存样品并报价;给b.s.准备从日本带回的新样品; 给 morris 准备美国展会样品并报价等。
通过对此业务的接触,使我对公司的产品有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更顺手。
四、与韩国han kook sharp订遥控铅芯;催goodfela 生产并尽快发货;订emicro的细太空,并与收到货后,对于出现的质量问题进行邮件联系。由于出口美国货物的任务加重,后来都转给小毕负责。
五、处理日常工作,服从公司领导安排。
联系法兰克福展位的装修及邀请函的办理;为领导办理迁证准备资料;与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用;服从领导日常安排的各项工作;协助行政部制定部门职责;联系复印机维修,电脑维护等等日常工作。