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人事实习总结 篇1
人事工作实习月总结
作为一名人力资源管理专业的学生,实习是我们将理论应用于实践的最佳机会。在过去的一个月里,我在一家知名企业实习,有机会接触到了各种人事工作,下面我将根据我的实习经历和体会,以人事工作实习月总结的形式与大家分享。
第一周,我被安排在学习档案管理工作。在学习的过程中,我发现这项工作对于企业而言非常重要,因为档案资料记录了员工的基本情况、培训经历、晋升轨迹等核心信息。一份完备的档案将对员工的职业发展和企业的管理产生积极的作用。 我还了解到,档案管理不仅需要严格的信息记录,还要注意隐私保护和安全管理,这对于一个在数百万条数据上汇总报表的管理工作来说,确是一个非常大的挑战,同时也是档案管理部门需要不断努力的方向。
第二周,我开始接触到员工招聘与面试。这项工作包括发布招聘信息、筛选简历、电话筛选、安排面试和面试跟踪等。我发现在面试过程中需要注意问问题的技巧和倾听能力,需要让求职者充分地表现出自己的实力和技能,以及判断他们是否适合企业的用人需求。此外,还了解到了细则上的求职者沟通技巧和简历梳理建议,这不仅仅是为了顾及求职者个人利益,更是为了使企业不漏掉任何一个有价值的候选人。
第三周,我开始参与了员工考勤管理。在这项工作中,我学会了如何规范员工的考勤行为,如何及时记录缺勤情况并与员工进行有效沟通,也深入了解了考勤管理软件的使用。在这个阶段,我也认识到了良好的考勤管理能够提高员工的工作效率和信任度,为企业策划和决策提供了支持。
第四周,我开始学习薪资管理和福利发放。这项工作很大程度上涉及企业的财务和税务处理。我发现了除了按照岗位和级别制定的基础工资以外,企业必须合理制定奖金、津贴和其他福利,从员工的年终一次性奖励到日常工作生活中各种公益活动,企业都应该充分利用这些机会来促进员工积极向上的心态。因此,薪资发放策略应当具有透明性、公正性、合理性,并且应当内外兼顾,尽量满足员工需求,同时不影响企业的正常发展。
实习的这四周让我有机会反思自己未来的职业规划,激发了我对人力资源管理的热情。在未来的学业中,我将努力提高自己的管理和沟通能力,不断扩大自己的知识面和经验,希望能够为企业打造一个更加优秀的员工管理团队。总之,人事工作的开展需要专业的能力和技能,这是一个需要不断学习、不断探究和不断创新的过程,我相信在学习和实践的道路上,我还有很长的路要走。
人事实习总结 篇2
20xx年4月15日我进入(3)员工的考勤管理,包括员工请休假事项办理;除此之外,我还配合部门领导和同事做好人力资源部其他的日常工作。下面对本人实习期间的工作、学习情况予以汇报:
一、德载重任 、汇铸永恒,以高度的责任心对待工作
进入相信通过在不足,才能更加深刻的了解人力资源的工作内容及性质,在实践中结合理论加深对专业的认识和总结,将专业知识与实际接轨,逐步认识体会,从而更好地将所学的理论知识运用到工作中去,为以后毕业走上工作岗位打下一定的基础。
二、实习时间
20xx年x月x日至x月x日
三、实习地点
XxXxXx科技科技股份有限公司行政人事部
四、实习报告内容
(一)实习单位情况
XxXxXx科技股份有限公司是一家集太阳能电池片和太阳能组件的研发、制造、销售和技术服务为一体的新型高新技术企业,是国内太阳能Xx发电产品制造商和销售商。公司生产的高性能太阳能电池和组件,技术水平位于国内同行业前列。公司主要涉及的市场领域是太阳能电池、组件和Xx发电系统等,产品可广泛应用到通信、交通、照明、广电、国防、海事等众多领域。
(二)实习内容
当踏出了大学这扇门,就意味着要踏上职业生涯的道路,对于应届生的我来说,还没有足够的社会经验,经过了这几个月我学到了很多,感悟了很多;特别是在公司领导和同事的关心和指导下,认真完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,我学会了很多技能,增加了相关的经验。现将这几个月的工作和学习情况总结如下:
第一、录用,建立员工档案。
1、给员工办好入职手续,新员工刚入公司,首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工,这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等,办工作证等等。
2、完成员工的试用期转正工作,审核申请书、述职报告等等。
第二、考勤管理,完成每月考勤记录,并根据考勤情况进行薪资计算与发放。
这是相当重要的一块内容,计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。虽然只是简单的计算,公司目前拥有480名左右的员工,并在继续扩大,人员量的增加也加大了一定的难度。
第三、办公物资申请、发放、管理。办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理的一项内容,要做到合理使用、规范使用,并且要及时满足各部门的需要。
第四、离职。
给员工办理离职手续,员工离职也需要经过交接任务,确保生产正常进行,并且要解除劳动合同协议。
第五、办理员工社保。
针对社会出现的几种风险,社会保险设置了养老保险、医疗保险、残疾保险、工伤保险、生育保险、失业或破产保险7个项目。因此公司要及时地给员工办理相关保险,我所做的工作是要及时统计新进员工,办理社保,并每隔一段时间到社保中心办理医保卡。另外,当遇到员工的工伤、生育等保险更是需要按照一定的程序办理。
工作的过程就是一个不断学习的过程,我是积极的做,但还是走了些弯路,我取得的点滴进步都或多或少的付出很大代价。做事的方式方法及处理日常生活中琐事的技巧是我现在和将来学习的一部分。工作能力的加强是我努力的方向。对于今后的工作,我有能力、有信心做的更好。
(三)实习调查情况
当然,在经过三个月的任职人事专员之后,我以我自己所学的专业知识结合浅薄的工作经验对该公司目前的状况提出以下几个方面的个人看法和建议。
人事实习总结 篇3
我来公司实习也有好几个月了,如今我的实习期也圆满结束了。对我这给几月的人事助理一职的实习,我从中学到颇多的知识,自身的能力也得到不少的提高。现在就我做人事助理实习期的工作总结。
我实习总共是半年,在这半年礼拜,我进入公司工作开始,我就努力的把助理的工作做好。半年时间,我对人事的工作也有了很深的理解。人事助理的工作不仅仅只是给人事打杂而已,还是有很多地方要学习的。在我实习期,我从开始做任何事情都要别人去帮忙,到现在能够承担起自己的工作了,也能为公司人事部做真正的贡献了。
我每天都要负责为公司员工考勤,监督他们每天的工作。同时我还要协助制定完成人事部的有关规定以及工作流程。我还要协助去发布招聘信息以及筛选应聘人员的资料,以保证招聘到适合来我们公司工作的员工。公司的员工们办理休假和调休的手续,我都要帮他们把信息都记录归档,以便于让公司保持工作的正常运转。在这半年里,公司所有隆重的节日假,我还要协助人事部帮忙筹办活动庆祝节日。平日里公司需要做的员工培训事宜,我也要协助人事经理实施培训活动,记录培训要做的所有事情。半年来,公司有辞职的,也有来应聘的人,我一般就是在旁协助经理记录主要信息,然后把所有的辞职人以及应聘人的信息整理交给经理审查。我还要把相应的报表做好,以及人事信息维护的工作。
以上是我这半年的实习要做的工作,在这样多的工作中,我对自己这个人事助理的工作也都了解,并且都能做到了。我在公司学到很多在学校里面很难接触到的知识,我能够成功的把理论转化到实际中去,不再只是徒有知识却没有经验了。更重要的是,我的各个方面的能力都得到锻炼了,未来自己可以独自适应这个工作。我在实习所学,对我的将来有很大的帮助,我明白工作的经验是要不断的去积累才能行的。现在我虽然实习结束了,但是我得到的东西是我未来一定能够用得上的。我很感激这份人事工作给我带来的成就,一个助理也需要学习很多东西,所以未来我只会督促自己不断向前进,相信一定是带给我精彩的人生。
人事实习总结 篇4
对于公司的招聘事宜,更具公司的要求,我们在招聘人员的时候要先制定招聘计划,按照传统,招聘分为两个渠道,一个是人才市场,一个是网络招聘,两条链招聘,为了让招聘工作有序进行我们还把招聘工作做了份成了多个步骤,公司需要新人,那我们就必须要保证新人有足够的能力能够胜任这份工作能够为我们公司带来利益,并且可以减少投入这是我们要招聘的要求,所以呢在招聘中我们有了以下几个规定,要经过三轮面试,第一轮是通过海选,在众多的简历中选择合适的人才,看简历我们一般看这些人有什么基础,做过什么工作,有没有工作经验什么的,然后在考虑其他,因为下载大学生很多,但是真正有能力的人才却不多这需要我们的努力更需要我们自己寻找,在众多任重选择一个合适的人也是一件耗时耗力的事情,我要做的就是把他们挑选出来,第二轮是简单的一个视频面试,测试的是人员的反应能力看是否满足这一点,当然最后还有一个最关键的面试环节,那就是到公司面试,查看员工的能力全方面的简单测试,做好自己的工作任务。
新人需要有人来带,不管能力有多强,但是都需要有一个适应的过程,我们既然把人找来了就要让他们具有最更本的素质和要求,那就是让他们有能力做基本的任务,完成工作要求,所以我们会更具招聘人员的多少来进行简单的培训,一般我们都是按照季度来招人的,每个季度都有一个限额,招满为止招满之后就是开始为期三到五天的简单培训工作让这些人员学会基本的工作,操作能力完成一些公司安排的简单任务,同时还会介绍公司的环境公司的文化,公司的一些行为规范,让新人能够在很短的时间里面适应工作的需要完成工作的任务。
每个月我们还要做好公司员工的业绩评估,这些评估主要是从员工取得的成绩,做出的贡献,部门领导对他们的工作态度的打分,还有就是他们在工作的考勤也完成最基本的工作之后超出的业绩,并做好汇总,把这些数据统计好之后发送个财务然后财务会更具这份业绩考评决定工资的多少,这也是为了激励员工工作的方式,希望员工能够按照这个要求来工作完成通过任务做好工作事宜,给公司提供足够的能领,更是通过员工的具体贡献给员工的回报,虽然一年时光已结束,我们结束了今年的工作,但下一年的工作紧随身后,想要更近一步还需努力,我会继续工作继续完成工作任务。
人事实习总结 篇5
1 前期准备
在制作课件前首先要调研客户需求,即要弄清楚学员是谁;他们需要什么;希望通过此次培训达到什么样的目的;解决什么问题等,弄清这些问题才能做到有的放失。
了解以上信息后就需要确定培训的主题。
2 设计具体内容
首先搭建课程框架,然后填充内容,最后对课程润色,最后形成标准化课程。
3 注意事项
前期准备工作中要尽量使自己关于某方面的知识完善,形成逻辑严密的系统;课件制作中的案例要丰富,多增加互动游戏,使课程不枯燥,生动有趣,生活中很多例子都可以成为素材,例如三鹿奶粉事件可以成为危机公关很好的案例;注意整个ppt的格式统一和标题美化。如客户开发换成客户开发的七大武器更加夺人眼球。
关于工作方法的问题
在公司实习期间除了工作内容的学习外,我还掌握了几点工作的方法,以此来提高工作质量和增加工作效率。
如联想三问即领导分派任务时要充分了解领导的目的,了解的越详细,工作实施起来才会更加到位和顺利。 明白了为什么之后在做一个详尽规划,最后才去实施。这样就可以避免很很多无效劳动和重复工作。
二八原则:80%的产出来自20%最至关重要的行动,所以每天首先要做的就是当日工作计划,哪些工作是重要紧急的,哪些是重要不紧急的,先做什么后做什么,合理安排时间。
会议的基本程序:(开场白) ,(澄清观点) ,(展开讨论) ,(推动达成一致) ,(总结)。
要勇于承担工作任务,不懂得地方尽快学习,边工作边学习,不断的遇到新问题去面对和解决,才会迅速成长。
还有很多工作的方式和方法自己做的都不够到位,比如如何与上级汇报工作和沟通等,在今后的工作中我将继续努力学习,力求做到更好。
尽管在几个月的实习中我收获了很多,但是还是非常不成熟,需要继续在今后的工作中慢慢磨练。由于选择了跨专业的方向,所以还要补充大量的专业知识,除了人力资源的3p核心要拓实基础外,由于人力资源管理是管理学的分支,所以管理学的知识不得不学,还要注意管理思维的培养;其次由于人力资源管理作为一门以“人”和“群体”为对象的学科,那么研究人和群体心理行为的组织行为学心理学也要学好;对于组织的其他功能如市场营销生产管理组织结构的设计流程功能等都要深入了解,只有如此才能在今后的工作中“不畏浮云遮望眼”,才能做到目标明确。
人事实习总结 篇6
转眼间,我已经在工作了三个多月了,也许是自己太年轻了,完全不明白自己该怎样确定自己的位置,不明白以后会怎样。我想参加了实习的同学都会有这样的体会吧!一个多月的时间说长不长,说短也不短,但我明白这些日子对我很重要。我务必坚持做好自己的工作,为我将来的发展打下坚实的基础。
其实我明白要想熟悉和掌握公司财务会计的基本操作流程和财务核算过程是不易的。我主要采用了“多看、多问、多学、多悟”四多的方式,基本了解了整体状况和财务会计概况。现将此次实践活动的有关状况报告如下:
这次实习我去了河北沧州骅源会计事务所,因为是新去的,所以其实还要做很多杂事,比如打扫卫生什么的。整个实践过程分为五周进行。
实习期间,我主要是了解公司正在使用的财务软件的使用和会计处理的流程,并做一些简单的会计凭证。公司采用从编制记账凭证到记账、编制会计报表、结帐都是透过财务软件完成。我认真学习了公司会计流程,真正从课本中走到了现实中,细致地了解了会计工作的全部过程,掌握了财务软件的操作。实习期间我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的工作。
除了做好被安排的各项工作后,我也会和出纳学学知识。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳聊天的时候得知原先跑银行也不是件容易的事,除了熟知每项业务要怎样和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,谁不想呆在办公室舒舒服服的,可出纳就要每隔一两天就往银行跑,那就不是件容易的事了。而且,出纳的业务比较繁琐,还要保管现金、支票和收据等等,所以需要十分细心,对于比较粗心的我来说,这也是十分有必要学习的。
刚开始去实习的时候,我的情绪充满了激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信,只要我认真学习,好好把握,做好每一件事,实习肯定会有成绩。但之后很多东西看似简单,其实要做好它很不容易。透过实践我深有感触,实习期虽然很短,却使我懂得了很多。不仅仅是进行了一次良好的校外实习,还学会了在工作中如何与人相处,明白干什么,怎样干,按照规定的程序来完成工作任务。同时对会计这门专业也有了实际操作和了解,为我以后更好的发展奠定了基础。对一个企业而言,得控则强,失控则弱,无控则乱。企业经营好比一湖清水,管理规范好比千里长堤。水从堤转,才能因而得福,如果大堤本身千疮百孔,水就会破堤而出为祸一方。军中无法,等于自败,企业无规,等于自乱。经过三月多月实习下来,使我受益良多:
1,是要有坚定的信念。不管到那家公司,一开始都不会立刻给工作我们实习生做,一般都是先让我们看,时间短的要几天,时间长的要几周,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便产生离开的想法,在这个时候我们必须要坚持,轻易放下只会让自己后悔。
2、要认真了解公司的整体状况和工作制度。只有这样,工作起来才能得心应手。
3、要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系。工作起来得心应手。与同事相处必须要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。
此次的毕业实习为我深入社会,体验生活带给了难得的机会,让我在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所就应具备的各种潜力。利用此次难得的机会,我努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员请教,认真学习会计理论,学习会计法律、法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本资料以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能,从而意识到我以后还就应多学些什么,加剧了紧迫感,为真正跨入社会施展我们的才华、走上工作岗位打下了基础,也为自己以后的工作和生活积累了更多丰富的知识和宝贵的经验。
人事实习总结 篇7
回顾自己在x公司的实习经历,心中有很多体会。透过实习让我增长了见识,积累了经验,在观念上更加明确了自己的定位,更重要的是透过实践提高了解决实际问题的潜力。在实习过程中我遵守纪律,服从安排,用心完成经理交办的工作,学到了许多课本上学不到的知识,从而更高更远的看待问题。
作为一名实习生我进入了x公司,担任其一部门经理的助理。作为经理助理,我主要负责的职务是公文的写作、复印、理解、传达、对一些相关客诉的安排处理及经理指示的传达,因此我接触了一些办公用品,如传真机、打印机等掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本状况,同时也学到了更多有用的东西。开始实习时,刚进入陌生的环境,难免会有些紧张,不明白该怎样办,是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢,对于我这个很少跟生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课。
助理的工作性质杂乱、繁多,工作强度很大,有时候我会整个上、下午都在应对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯对于客户电话投诉的一些简单问题的解答,我也是要尽量负责。有时来找经理谈工作的客户,由于当时经理不在而办公室只有我一个人的状况下,我只得自己接待他,并且尽量于电话中来解答他对于我公司工作的问题及一些相关留言,这就要求应变潜力也要高。由于我的任务比较琐碎繁杂,所以做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难,每一天要发传真、收信件、复印等,手头有许多事情需要完成。当然这时侯就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好,这样就不会乱。实习期间,正好赶上公司要培训,需要复印资料,一共16份,每份里又有十余份不同的资料共百余页。这时侯就需要有条理,每份资料分别印刷,清点数量,一张都不能错漏。这时候就要慢慢来,一点点完成,保证每份资料的完整和质量。
刚开始进入办公室工作学习的时侯,其实就应说是学习的成分更大一些,对于领导安排下来的工作我总是手忙脚乱的完成,并且很多都还是要重新再返工才能算真正完成。所以我时常会感到沮丧,会觉得没有信心,常常错误百,尤其是在电话中接触到客户投诉时,电话中的我支支吾吾,成了词穷一族不敢接听电话怕会出错,一向都是叫别的同事接听。从参加工作到两三个星期后,这种状况还是在不断发生,我开始对自己的潜力产生了怀疑。并且一开始那种朝气蓬勃的劲儿也渐渐被我混乱失败的工作打消了。在工作中我变得沉默沮丧起来,但幸好周围的同事长辈们的真诚关心,他们不但没有嘲笑我的错误还用心帮忙我,指我工作中错误的同时还耐心的教会我解决问题的方法,有时他们还会传授他们的工作经验给我,所有他们教会我的将使我一生受用。作为长辈他们真诚的关心我的情绪,主动帮我分担消极的情绪开导我,教给我生活总有解决不完的困难事要快乐的应对直到解决。有时他们会把我当孩子一样疼爱,但更多时候他们会把我当同事一样对待,让我这个初出茅庐的大学生深深感到了我在工作团队那种平等与融洽的工作氛围。在同事的悉心帮忙、教导下,我重拾信心,虚心请教,认真学习。渐渐的,我感觉到工作没有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐渐的简单快乐了起来。经理对我的夸奖也渐渐的多了起来。我感到了前所未有的踏实与自信。
在这2个月的实践学习中,我学到了很多知识,这以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的。助理工作要求有很强的文字表达潜力和逻辑思维潜力。为了提高自己的写作潜力,我从研究已成的材料入手,细心揣摩,边写变改,并请周围经验丰富的同事和领导提出意见和推荐,然后再进行深入加工,经过反复推敲,最后定稿。对工作中存在的问题,我用心动脑,想办法为领导献计献策充分发挥了助手和参谋作用。公司上级对下级公文具有很高的严肃性和权威性,出现任何差错都会影响公司工作的正常进行。对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对,至少三遍以上,并请其他同事帮忙把关,减少了出错的几率,保证了文件准确及时发放。实习期间复印、传真、公文、电脑处理等琐碎工作我都基本熟练。在各种文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各级助理人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议。所以在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么就应说什么不就应说要心中有数,明白助理的职责是协助上司做好工作的重要前提。在公司里,我们始终要持续精神饱满,以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决的工作作风是就应坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作,也就应一丝不苟,兢兢业业地做好。在助理这个职位上技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,看似容易,其实难,需要认认真真地对待才行。
实习是我步入社会的第一课,它教会了我怎样待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是十分重要的。这次实习还告诉我,在社会这个大学堂里我还是个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。
人事实习总结 篇8
人事专员实习月总结
时间如梭,转眼间,我已经在这家公司实习了一个月。在这一个月里,我从新人懵懂无知的状态,逐渐成长为能够独当一面的专员。在这个过程中,我收获了很多,同时也发现了自己的不足之处。在这里,我想总结一下我在实习中的体会和感悟。
一、工作内容
作为一名人事专员,我的工作涉及到了很多方面,从招聘到离职,涉及到了人事工作的方方面面。在这个过程中,我学会了如何发布招聘信息,如何筛选简历、安排面试,如何进行新员工入职岗前培训,如何制定员工绩效考核等等。同时,我也负责员工档案的管理和维护,记录工资、绩效等相关数据,并协助HRBP进行员工调动和离职流程的处理。通过这些工作,我不仅学习到了实务操作技能,也了解了公司内部的流程和制度。
二、学习成果
在这一个月里,我收获了很多,不仅仅是技术方面的知识,更是一种思维方式和态度。在实习中,我深刻认识到了职场的重要性,职业素养、道德修养等方面受到了很大提高,同时也锻炼了自己的应变能力和团队协作能力。通过与前辈和同事的交流、学习,我不断地拓展视野,了解到了职场中实际的情况和问题,也更加明确了自己未来的发展方向。
三、自我反思
在这一个月里,我也发现了自己的不足之处,主要是以下几个方面:一是沟通能力不足,需要更多的沟通实践和技巧学习;二是缺乏一定的学习主动性,需要更有计划地进行自我提升;三是部分操作技能的熟练程度还需加强。
四、展望未来
在未来的日子里,我将继续努力,争取在实习中发挥自己的优势和特长,以更好地完成岗位工作。同时,我也会在技术和能力方面不断提升自己,刻苦努力,改正自身不足;将所学技能更好地应用到工作中,不断完善自己,为公司的发展贡献自己的力量。
总之,这一个月的实习经历是我人生中的一笔宝贵的财富。在未来的发展路上,我将始终保持一颗谦虚、进取、勤奋、创新的心态,努力拓展职场视野,不断提升个人素质和能力,为实现自己的职业目标而不懈努力。
人事实习总结 篇9
一、人事局实习基本情况
1、实习目的和要求
实习目的和要求这次到连云港市人事局的实习,理论上是为了到这类行政事业单位,政府机构实践公共政策学的实际运用,也就是政策的具体化表现,更加深刻地理解并学会应用具体知识,了解政策发布以及实践的具体过程。培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实际结合起来。另外,考虑到单位的实际具体情况,我们可以更加深刻地看到当代中国行政、政府机构办事方式、流程,其内部工作细则,可以更加深入社会、现实,了解在今后的学习和生活中如何让自己更好地适应社会。
实习要求主要是在实习期间能遵守各个单位的纪律规章制度,认真完成各项工作任务。在完成具体工作的时候,结合所学的公共政策学理论知识,思考其在实践过程的具体操作及意义。结合人事局实际情况,体会人事局如何进行公共政策工作。以便加强对这门课程的深入理解,学会运用所学的理论知识分析实际公共政策问题,使空泛的政策理论变为真正的政策运行。
2、实习安排
(1)总体实习安排实习单位由带队老师负责联系,我们都无条件地听从带队老师的安排。老师主要帮我们联系了几个连云港市的行政事业单位,如民政局、社科联、工商行政管理分局、人事局、城管局、卫生局等等。各单位分配的人数不等,事先就已经按照学号安排好。我和其他三位同学被分到连云港市人事局。
(2)本人实习安排
20_年10月18日到20_年10月29日两周时间,我被分到人事局的一个办公科室——科技人员管理处。我所在的部门有四个人,带我的是办公室的胡雪峰办事主任。实习期间工作内容基本是办公室文员事务,包括打扫办公室,录入资格信息,打印文件,装订文件,记录文档等文秘工作。不过,除此之外,隐性的实习的内容还包括如何与人相处,如何做事,如何做人等社会问题,这些也很值得用心体会。
3、实习单位概况
实习单位概况“民生为本,人才优先。创新创优,廉洁高效。是人事局大厅中的十六个字,也”是人事局的核心精神。目前连云港的人事局是人力资源和社会保障局,将市人事局、劳动和社会保障局的职责,整体划入市人力资源和社会保障局。人事局的职责很多,不仅仅是负责人才管理,还包括毕业生、各界人才、公务员、专业技术人员职位分类、职位设置、考试录用、考核、奖励、纪律、惩戒、辞职、继续教育等工作,当然还有与我们课程实习息息相关的人才工作的政策制定、人事制度政策改革等工作。我实习所在的所属科技人员管理处,属于市人才资源开发办公室,这个办公室主要负责全市人才资源开发的调研、分析和预测工作以及公务员培训、专业技术人员继续教育,人才服务、人才培训机构的业务指导等工作。
二、实习内容
(一)具体工作
1、专业技术人员的继续教育资格录入认证
第一次近距离接触阳光政务这个领域,感觉很新鲜,工作内容主要是在连云港市行政权力网上公开透明运行电子政务大厅中录入专业技术人员的姓名、身份证以及联系地址,然后按步骤录入,直到流程完成。在政务大厅工作内容主要包括处罚、许可、审批、确认任务,日常办公、统计分析、内网管理等等。网络的确是个好东西,可以让一切变得方便,快速有效。而公开化这种形式更是加大了阳光政府的建设,对于连云港市政府建设这一块提供了很大的技术和网络支持。
这个工作算是很简单的,只需要机械性地操作。对于人事局工作的人员来说,录入资料、审核资料是必须要做的,但是是在确保手头其他事情完成之后再录,一个礼拜要保证录入资料在100条,而我是保证一天在100个记录以上。说这个工作不无聊,有意思,那是假的,输入基本资料之后开始按步骤完成,一个流程点七下。但是,我也知道,不能因为工作本身的没有意思而放弃,我没有权利这么做,我只能想,如何把没有意思的工作有意思地完成。时间久了也就慢慢习惯了,安静认真地做属于我的录入工作,习惯了这项工作就慢慢摸索出做这份工作的技巧,如何更快速更优质地完成一项工作,这是一种能力。
2、参与关于20_年度引进高层次人才补贴的发牌仪式会议
10月27日,召开了由人事局科技人员管理处参与负责的全市人才工作会议,是由连云港市市长以及市委书记召开,并颁发20_年度引进高层次人才补贴的发牌仪式。我们办公室的高主任负责通知参会人员具体事项,我主要帮忙打印一些相关文件,复印具体议程,以及金额牌的制作。在金额牌制作的时候,真的是遇到了许多问题,字号大小,牌子大小,金额是用数字还是中文等等,一直上网找相关事项资料,询问之前做过的前辈,花了很久才完成这个工作,作为学生,我们懂得太少,心气太高。由于连云港是第一次举办这种大规模的人才会议,所以很多事情要做的一丝不苟。在26号不停地彩排,从会议的各个环节流程,奖牌的发放顺序,领导的座次,与会人员的座次都必须符合要求。这不仅仅是一项工作的严谨,也是职业的严谨。
3、公务员培训资格录入认证
这项工作的具体操作流程和专业技术人员的继续教育资格录入认证的流程大同小异,都是在连云港市行政权力网上公开透明运行电子政务大厅中录入相关人员的具体信息。
(二)其他文员工作
1、办公室电话接听
在办公室没有人在,他们都出去办事的时候,我就得负责接听那些从上班就会一直响到下班的电话。经过他们接电话回应咨询的经验后,除了关于公务员培训、继续教育网上学习用户名密码我无法回复外,其他一些比如公务员每年继续教育的学时,一共要上满多少学时这些问题我都能正确回答。在接听电话的过程中,我用到了公共礼仪课堂中学到的一些语气、用词的知识,将理论知识演变成现实运用是一件很有成就感的事情,就像我看着他们起草、制定出一些公共政策文件一样。
2、打印、复印、传真资料文件
无纸化工具是每个办公室必须的设备,就跟计算机一样不可或缺。打印机打印文件比较简单,只需鼠标操作就好,传真也相对比较简单,只需拨对方的号,开始传送即可。相比而言,复印机上的按钮比较多,复印之前要机器预热一段时间,再将文件复印,尤其要注意要复印多份文件的操作。这三者都是我们必须得学会的设备,对将来行政管理专业从业方向的实际操作有很大帮助。
3、档案、文件盖章
也许过很久之后我还是会对那种感觉记忆犹新的,几万份文件,一份押五个章,而且章必须端正,这真不是一件有趣的事。我是通过这次实习才知道,原来办公室文员做的都是这些小事,但又是必不可少的职务。
生活是要做个有心人的,在今天的盖章过程中,我从文件中了解了许多与公共政策课程相关的一些知识指导。公共政策是对社会价值做出的权威性分配。政府部门在制定公共政策是对社会价值做出的权威性分配。公共政策是对社会价值做出的权威性分配公共政策时必须严肃审慎,汲取民意,如此方能科学严谨,避免政策空心化。公共政策时必须严肃审慎,汲取民意,如此方能科学严谨,避免政策空心化。这算是公共政策制定的基本原则。我看到的是一些政策文件,说实话,那些政策内容显得空洞、无实质性价值,感觉就像是为了有个政策文件存档而做成的,不是为了真的政策本身价值。所以,在我对这门课了解的基础上我认为,公共政策的制定需要公开透明化,听取公共政策的制定需要公开透明化,公共政策的制定需要公开透明化民意,通过时必须有一定的严格标准,只有这样层层严格把握,民意,通过时必须有一定的严格标准,只有这样层层严格把握,才会制定出真正有价值有意义的公共政策,才会使政府办事更加高效。有意义的公共政策,才会使政府办事更加高效。
三、实习过程中思考的与公共政策课程相关问题
在人事局实习的两周里,多多少少了解到人事局的职能范畴,结合在科技人员管理处从事的录入、接听回复咨询工作,我想结合公务员培训及专业技术人员继续教育政策结合公务员培训及专业技术人员继续教育政策谈谈公共政策的功能。谈谈公共政策的功能。
1993年,国务院颁布了我国公务员管理的第一个基本行政法规-《国家公务员暂行条例》,我国由此开始全面推行公务员制度。在《国家公务员暂行条例》中专设国家公务员培训一章(第十章),对公务员培训作出相应规定。从此,我国公务员继续教育工作步入正轨。在此基础上,国家人事部于1996年发布了《国家公务员培训暂行规定》,就公务员继续教育工作提出明确要求和规定,成为我国公务员继续教育工作开展的指导性文件。20_年颁布的《中华人民共和国公务员法》,使我国公务员继续教育由政府条例规定上升到了国家法律层面。中央和地方相关法律、规范的相继出台,为我国公务员继续教育工作逐步走向法制化、规范化、常态化奠定了良好的制度基础。20_年,人事部出台的《“十一五”行政机关公务员培训纲要》,对我国“十一五”时期公务员继续教育提出明确目标,要求“五年内对全体公务员普遍轮训一遍,使公务员的思想政治素质和业务能力明显提高,促进经济社会全面协调可持续发展的本领显著增强。”
连云港市人事局也就公务员培训及继续教育工作制定了相应的政策,例如,《公务员公共管理基础课程网上培训考试政策》《关于20_年开展我市公务员培训工作的意,见》等等。经过这几年的努力,连云港市公务员继续教育工作一直正常运行,取得了不错的成效,全市公务员专业和工作素质都有所提高。从上可以说明,公共政策具有引导功能,其公共政策具有引导功能公共政策作为规范公众行为的社会准则.对公众行为具有重要的引导作用,这种引导既包括行为的引导也包括观念的引导,它告诉人们应以什么为标准,应该做哪些事和不该做哪些事。上述公共政策就对公务员的行动确定了方向。公共政策具有管制功能,通过政策的有关条文规定对目标群体的约束和公共政策具有管制功能公共政策具有管制功能管制职能,通过制定一些公务员培训纲要意见,对公务员参加继续教育培训加以管制和约束。公共政策具有调控功能,主要调控社会各种利益关系,特别是物质利益关系。在公共政策具有调控功能公共政策具有调控功能社会生活中人们有着小同的利益需求,而且表现出阶段性的特征,利益的差别使冲突不可避免。为了平衡这种矛盾,保持社会的稳定和经济的发展,作为政府重要管理手段的公共政策需要承担起调控社会利益关系的重任。通过制定具体政策,对公务员的行为以及利益进行调控,对公务员这一职业进行调控。此外,公共政策还具有分配功能公共政策还具有分配功能,对社公共政策还具有分配功能会公共利益进行分配是公共政策的本质特征。这里表现不是很明显。实习心得及感想体谅生活,年少不轻狂)
四、实习心得及感想(体谅生活,年少不轻狂)短短两周的实习,却对人事局产生了很多好感,尤其是对科技人员管理处这个办公室。这是第一个让我们接近现实,接近社会的地方。虽然之前也在环保局实习,也在其他地方打过工,多多少少感受到一点“现实社会”,可是,却没有这次那么深刻,那么清晰,可能是做的事情更加有意义,看到的事情更加深刻,感受到的氛围更加社会化。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,同学变成同事,相处之道完全不同,我们可能看不惯残酷的竞争,可能无法忍受同事之间漠不关心的话语,可能觉得自己没有被看重等等,可是我们必须要学会,要适应,要明白,要体谅。
不论是在科技人员管理处,还是在打印室,听到最多的一句话,莫过于:“忙了一天,都不知道自己在忙什么。一直在做事情,一天下来完全不知道干了什么。”我想不仅仅是这两个部门有这种感觉,人事局甚至社会各个地方都有,这是不可抵挡的现实洪流,这样的时代里,我们为这时代的洪流挟持着,每天忙忙碌碌,却不知道自己都忙了些什么,为什么而忙,只是盲目的迷失在为做事而做事的怪圈里,我们不知道自己在做什么,只是被生活挟持着,我们慢慢失去理想,失去自我。在我们今天的生活中,当每一个人已经习惯于自己的角色,在角色中欢欣地表演,认为这就是自己的理想,这就是成功的职业,在这个时候还有多少心灵的愿望受到尊重呢?我们在角色之外还留有多大的空间真正认识自己的内心呢?所以,最终的结局不是我们生活,而是被生活牵引着。
理想和行动的关系,其实就如同引线和风筝的关系,这个风筝能飞多远,关键在于我们手中的线,而这条线就是我们的内心愿望,内心越澹定,越从容,就越会舍弃那些激烈的、外在的、宏阔的、张扬的形式,而尊重安静的、内心的声音。
我们总以为我们年轻,所以我们不怕,我们什么都不怕,在现实社会中,我们缺少的不是知识,因为知识可以学习;我们缺少的不是能力,因为能力可以培养,只要我们坚持。我们最最缺少的是一份体谅社会的心,一颗不轻狂的心,一种不失自我的心境。这个世界之所以如此纷扰,如此混乱,是因为我们人人都剑跋弩张,少了一些体谅、一些温柔、一些理想。是的,不置可否,我们的生活有太多无奈,我们无法改变,也无力去改变,可是,我们不能缺少体谅,更加不能失去改变的想法。当我们能够沉静地坐下来,目光清澄地注视着这个世界,这个社会,抛弃自己的傲慢和虚荣,那么我们就能听到最真实的声音,社会的、现实的声音。也许,抱怨是错误的,激愤也是错误的,体谅才是真谛,抛弃那些所谓年轻的幌子,抛弃那年少轻狂的瑕疵,坚持自己心中理想,即使不能实现,也不忘却的心境。真正走进社会,体谅社会,年少不轻狂,并执着坚持内真正走进社会,体谅社会,年少不轻狂,真正走进社会心愿望才是最应该学会的,这样才会让我们在进入社会角色中的时候,能够不失自我,心愿望才是最应该学会的,这样才会让我们在进入社会角色中的时候,能够不失自我,才是最应该学会的角色中的时候能够有所担当,能够做到。能够有所担当,能够做到。
五、实习中发现的问题及解决措施
学到的都是因为以前不懂的。在实习过程中自然会遇到许多以前没接触过的,不懂的,主要是发现自己的知识结构有限,很多事情都只知其一不知其二。
在七楼打印室帮忙做拍奖牌记录,大致就是将以往人事局获得的一些荣誉拍下来,作为纸质档案保存,因为有一定的要求,他们只留下一句,自己想办法,慢慢拍。这个世界上除了自己,没有人会真正帮到你,最多只是一句善意的提醒。结果,我用了两个小时的时间把本该一天的事情做完了,我没有想过为什么会这么快,只是,相信什么,就能成为什么,因为世界上,最可怕的两个词,一个叫认真,一个叫执著,认真的人改变自己,执著的人改变命运。但是问题就出在洗照片的时候,虽然我是将光线没有拍进照片里,但是由于技术的不完美,用的隔光拍摄方式在洗照片的时候就变得困难,没有留边,略微倾斜等等问题就层出不穷。让我想起以前老师说过的,不要以为学了点法律就以为自己可以做律师,每个领域都有自己的专业,都有学无止境的知识。最后在照相馆跟师傅学习了很久重新回去用专业方法拍,这才使这项工作顺利圆满结束。虽然办公室要求没有那么严格,但是,我始终认为,认认真真做好每一件事,是对自己劳动付出的奖励。
问题最终虽然解决了,但是我也从这件事上想到我们行政管理专业,在人事局实习时,很多人都问我什么专业,一听到行政管理后,他们都直言不讳地说我们这个专业比较空泛,要学的好,运用的好比较困难,需要自己多付出努力,多看、多写、多学、多思考才好。加之现在就业又如此困难,更是要不断充实自己。既然每个专业都有每个专业的领域,摄影如此,行政管理也是这样。要想真的学精学透,需要自己不断去挖掘专业最深的领域内涵,需要自己不断地感悟思考学习。只有这样,我们才能让这个专业更具有它存在的价值,这样才能真正学到行政管理的内在精髓。
六、实习总结与建议
在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短而且接触的知识并非纯粹公共政策知识,对有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些相关工作,所以未能领会精髓。但是通过实习,加深了我对很多秘书、办公自动化基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对今后的学习方向有了一定的感性和理性认识。认识到要学好这门或者其他任何一门课程,不仅要注重理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。通过实习的两周里,我深感自己知识结构的不足,我会在以后的学习中更加努力,取长补短,多结合实际来看待理论知识。而对于实习,我的收获是一种心境,一种执着的决心,认识到在生活学习工作中,重要的是要体谅很多很多,做到年少不轻狂,坚持执着自己的内心。
其实,对于实习,我觉得最重要的不是单位的好坏,任何实习单位都是进步的平台,都是认识社会、现实的平台,不管是什么单位,不会让一个只实习两周的学生处理单位比较复杂的问题,能够接受并且照顾到实习学生,单位已经是很体谅了。所以,我认为重要的是我们实习学生自己的态度,碰到事情我们要冷静处理,并学会将课程理论知识联系实际,能够运用所学的理论分析实际问题。自己用心地认知,对社会,现实,自我的认知,这样才能接受一切,包容理解一切,也能更好地处理实习以及以后生活学习中的各种问题。