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总结是对特定时间段内学习和工作表现的回顾与分析，通过书面材料的形式呈现，能够有效提升个人能力。不妨立即动手写一份总结吧！以下是小编整理的医院行风建设工作总结报告格式，欢迎阅读和收藏。
❖ 医院行风建设工作总结报告 ❖
为切实加强xxx卫生院政风行风建设及民主评议工作，着力解决在医疗卫生服务中损害群众利益的突出问题，大力推进廉政文化建设和医德医风建设，努力建设服务型机关和人民群众满意的医疗卫生部门，根据《武隆县人民政府纠风办关于开展xx年度民主评议政风行风工作的通知》（武纠办发〔xx〕2号）和武隆县卫生局xx年139号文件要求，结合深入推进的“卫生服务二十条”和“三好一满意”活动，特制定本实施方案。
一、总体思路
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照构建惩治和预防腐败体系的要求，以提高医疗服务质量为主题，以解决损害群众利益的不正之风为重点，以构建和谐医患关系、和谐社会为落脚点。通过民主评议政风行风，深入查找卫生系统在政风行风方面存在的问题和不足，以人民群众满意为标准，制定落实整改措施，进一步加强作风建设，提高服务水平，提升工作效率和服务质量，为全县卫生事业发展营造良好环境。
二、组织机构
加强对政风行风评议工作的组织领导，突出重点，标本兼治，确保卫生系统民主评议政风行风工作取得实效。
组长：刘明院长
成员：冉万树办公室主任
蒋明霞住院部主任
骆冬门诊部主任
李郭华公共卫生科副科长
刘雯护理部主任
张翠容后勤科科长
张前兴顺门诊负责人
雷坤鹏和顺门诊负责人
领导小组下设办公室，由冉万树同志负责日常事宜。
三、评议范围、重点及内容
(一)卫生行政部门和公共卫生服务机构评议内容
重点评议政务公开、机关效能、文明服务等方面的内容，大力推进法治型、服务型、责任型、效能型机关建设。
1.落实各级村卫生室工作目标责任制情况：依法办事方面，应严格执行国家法律法规和县委、县政府及县卫生局的决定，无不作为随意现象。
2.落实纠风工作和政风行风建设责任制情况：是否将纠风工作和评议政风行风工作列入重要议事日程，纠正“一手硬一手软”问题。
3.院务公开情况：行政权力运行是否公开透明，纠正院务公开不规范、不及时、不深入问题。
4.卫生行政审批情况：是否按照审批项目和程序严格执行，纠正“体外循环”和超时违规审批问题；取缔无证行医，打击非法行医、游医等危害群众医疗安全行为的情况。
5.卫生执法监督与卫生服务情况：是否依法行政、公正执法、文明执法、规范服务，纠正办事拖拉、推诿扯皮、执法不力问题。
6.廉洁从政情况：贯彻执行《廉洁准则》情况，有无吃拿卡要、收受贿赂，纠正利用职权谋取不正当利益问题。
7.服务态度情况：有无门难进、脸难看、事难办、话难听，纠正官僚作风、态度恶劣问题。
8.医药卫生体制综合改革运行情况：落实卫生系统惠民惠农政策的落实情况，强化医疗服务管理措施的落实情况，纠正医疗费用控制不力问题。
(二)医疗机构评议内容
全县各级医疗卫生机构的行风评议与卫生系统开展的“卫生服务二十条”和“三好一满意”活动结合起来，同时开展、相互促进。评议的主要内容：
1.医院对行风工作的.组织领导：将评议医院行风工作列入领导班子议事日程，严格落实“一岗双责”制度；成立评议医院行风工作领导及工作机构，制定有具体可行的实施方案；聘请有社会人士参加的行风监督员并不定期征求意见，重视征求患者对本单位行风工作的意见和建议，认真查找分析本单位行风工作存在的问题并不断整改，对群众反映的问题及时处理、反馈；加强行风建设的宣传工作，树立医疗行业良好的形象。
2.服务意识和服务态度情况：坚持开展医德医风教育活动，树立正确的医疗伦理观念，建立良好的医患关系，完善各种便民措施，建立整洁、有序的就医环境；坚决制止就医环境恶劣、粗暴对待群众、漠视群众的合理诉求和医患关系紧张等问题。
3.医疗收费情况和信息公开情况：严格执行有关医疗服务收费和药品价格管理的法规和政策，严禁乱收费情况；严格执行国家基本药物制度，禁止违反规定加价销售情况；必须按规定公开医疗服务和药品价格等信息，完善公示制度和住院费用“一日清单”制度，严禁在医疗服务项目、收费标准、药品以及耗材价格等信息公开不醒目、不全面、不透明等问题；严禁违反规定擅自项目收费、分解收费及乱收费情况。
4.医疗检查和开方用药情况：必须严格执行医疗规范，因病施治，合理检查，合理用药；不得乱用药、开大处方、过度检查、过度治疗等问题。
5.服务效率和服务质量情况：建立科学的医疗服务流程，有效缩短患者看病就医时间；不得存在挂号、就诊、检查、交费、取药等候时间过长等问题。
6.执行国家基本药物制度和药品集中招标采购制度：严格执行国家基本药物制度和药品集中网上采购的有关规定。
7.商业贿赂专项治理情况：加强对重点部门、重点环节、重点岗位的管理和监督，建立有效的监督制约机制；严肃查处医药购销中的不良行为。
8.廉洁行医情况：落实医德医风教育制度，严格执行全县卫生系统“医疗卫生服务十条禁令”；严禁医务工作人员索要“红包”、开单提成、收受“回扣”等违纪违法问题。
❖ 医院行风建设工作总结报告 ❖
在市委、市政府的正确领导下，在市政府纠风办和卫生局纠风办的大力支持下，我院始终坚持“纠、建、管、评”并举的指导思想，按照“谁主管谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，在全院扎实开展了民主评议政风行风工作，通过宣传发动、自查自纠、整改落实等阶段的工作，切实解决人民群众反映突出的问题，使人民群众初步感受到了民主评议政风行风工作带来的实际效果，基本达到了预期目的。现将开展民主评议政风行风工作情况总结如下：
一、高度重视、加强领导，明确工作责任
根据卫生局要求，我院迅速响应、积极行动，召开了医院党委会议，研究成立了政风行风评议工作领导小组及办公室，形成了党委统一领导，书记负总责，党委成员分工负责，纪委监察部门组织协调，各职能部门各负其责，干部职工和群众广泛参与的齐抓共管的领导机制和工作格局。
机构成立之后，医院党委制定了《xx市第二医院领导干部廉洁自律和落实党风廉政建设责任制工作的实施意见》、《xx市第二医院纠风和行风建设责任制度》、《xx市第二医院关于对医疗服务中不正之风的处理规定》等一系列规章制度，层层签订《党风廉政建设和反腐败工作责任书》和《行风建设和纠风工作责任书》，明确了各科室责任人是政风行风评议工作的直接责任人，切实做到“思想认识、组织领导、工作措施”三到位，一级抓一级，层层抓落实，保证政风行风评议工作的落实。
二、围绕工作重点、自查自纠，狠抓纠建并举
自查自纠是民主评议政风行风工作能否取得实效的关键环节，也是民主评议政风行风中最具有实质性的工作。全院上下紧紧围绕政风行风评议工作，着力解决损害群众利益的突出问题，注重预防、纠建并举，不断推动工作新进展。
一是明确工作重点。职能科室要把工作效能、工作作风、廉洁从政、信访接待、院务公开等作为评议的重点；临床科室要把改善服务态度，提高服务水平，纠正大处方、滥检查、过度治疗、回扣提成、收受红包等不正之风作为评议的重点。要求各部门各科室在自查自纠过程中要端正态度，坚持高标准、严要求，客观评价自己，认真查找政风行风存在的突出问题，真正做到敢于揭短亮丑，对存在问题不遮不掩。
二是广开言路、收集意见。我们注重广开言路，多渠道收集群众对医院的意见和建议，画好“自画像”。㈠今年我院完成了中层干部岗位调整工作，制定了每个科室主要负责人的岗位职责，进一步明确了每个中层干部的职责和目标，并明确各科室主要负责人的纠风工作责任，要求中层干部带头认真落实“三项制度”和“十个严禁”，认真履行卫生纠风工作责任制，严禁中层干部作风慵懒、吃拿卡要、不守纪律、不讲效率、不作为乱作为等。召开有关会议，对我院中层干部进行了无记名民主评议活动，有利促进了每个中层干部的责任心和使命感，提升了办事效率和服务水平。㈡我院针对群众关注的热点难点问题，在十月份广泛征求广大职工意见，汇总出建设性意见44条，其中“医院环境建议”、“食堂服务管理”、“评选服务明星”、“下乡服务”、“病房环境改善”、“医疗设备更新”等合理化建议，得到医院高度重视并积极进行落实。㈢通过无记名的方式，向门诊病人、出院病人发放200余份问卷调查表，广泛听取各类人员的意见和建议。㈣我们还聘请了分别来自人大、政协、新闻媒体、企事业单位、乡村医生、社区自由职业等不同单位不同行业的20余名同志，为医院政风行风评议特邀社会监督员，医院领导与特邀社会监督员进行了面对面的交流，主动听取他们对医院政风行风方面的.意见和建议，特邀社会监督员针对医院政风行风情况踊跃发言，对医院的政风行风工作提出了很好的建议。
三是纠建并举、摸清底数。在工作效能方面，主要查看行政服务是否便捷、高效、优质，有无不作为、乱作为现象。在工作作风方面，主要调查服务态度如何，有无门难进、脸难看、话难听、事难办现象。在廉洁从政方面，主要掌握有无吃拿卡要等不正之风，有无利用职权谋取不正当利益现象。在信访接待方面，主要了解处理群众反映问题是否及时合理、是否及时反馈、是否主动征求群众意见。在院务公开方面，主要对行政权力运行是否公开透明、有无暗箱操作现象、处理问题是否公平公正进行摸底。对临床医技科室的自评互评涉及医德医风和文明服务两个方面，以真实了解科室行评工作情况。
三、整改落实、注重结合，促进工作进步
在开展民主评议政风行风工作中，我们紧紧围绕以解决群众反映的突出问题为重点，不断开拓政风行风评议的新途径；以病人为中心，以提高医疗服务质量为基本要求，不断强化政风行风建设的新举措；以民主评议为载体，不断构建平安和谐医院的新平台；以源头防治为着眼点，不断完善预防不正之风的新机制；以人民群众满意为根本标准，不断取得医院政风行风建设的新成效的指导思想，创造性地开展工作，我们针对自查自纠出来的问题，进行归类整理，分为质量管理类、医疗服务类、物价政策类、医院管理类等问题，实现五定（定问题、定措施、定责任、定领导、定时限），逐一抓整改落实，做到了四个结合。
一是注重与医院中心工作相结合。民主评议政风行风工作不是为中心工作泼冷水，相反，行风好转更能促进医院各项工作的提高。例如我们开展的“优秀科主任”、“优秀护士长”“明星护士”评选活动，其标准可谓是全面考虑、全面测评，从而全面促进科室工作进步。我们认真贯彻落实国家和省、市卫生行政部门关于开展“医院管理年”活动的要求，端正办院宗旨和办院方向，切实开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动。通过把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为开展“医院管理年”活动的核心内容来落实，努力打造“百姓身边的医院，百姓住得起的医院”；进一步改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医；努力提高服务意识，改善服务态度，转变服务作风，注重诚信服务，优化医疗执业环境；加强财务管理，规范收支活动，完善分配办法，控制医药费用；严格医药价格管理制度，杜绝不合理收费。通过与这些活动结合起来，收到了很好的效果。
二是注重与为人民群众办实事相结合。在民主评议政风行风工作中，我院向社会做出了“十项承诺”并付诸实施：365天天天应诊、门诊免挂号费、免停车费、免费为病人提供早餐、提供开水、洗衣、理发、免费为术后患者送萝卜汤、开设扶贫病房、对无主病人实行人道主义救治并负责联系相关部门、对流浪乞讨人员负责医疗救助，向中西医结合医院及传染病医院联系护送相应流乞患者，协助救助站遣返流乞人员，维护了社会形象，体现出了和谐社会的温暖。仅免费为住院患者提供早餐一项，自XX年1月至9月就供应早餐95057份，金额达142585余元。扶贫病房1～10月共为195人次减免费用111750元，惠民优惠卡发放1.6万张，优惠金额65700余元，为患者洗衣420余件，理发34人次，救治社会流乞人员11人，转诊1人，遣返2人。救治无主病人2人，耗资4万余元。通过办实事，达到了情为民所系、利为患所谋的目的。
三是注重与构建和谐医患关系相结合。构建和谐医患关系，是构建社会主义和谐社会的一项重要内容。针对目前医患关系中存在一些不和谐的问题，一方面，积极引导广大医务人员坚持为人民健康服务的宗旨和国有医院的公益性质，切实维护人民群众的利益，努力为人民群众提供安全、有效、费用低廉的基本医疗服务；加强职业道德建设，转变服务理念，提高服务质量，尊重患者的意愿，设身处地体恤患者的痛苦、体谅患者困难，视病人为亲人，为患者提供温馨、细心、爱心和耐心的服务。另一方面，加强医患之间的沟通与交流，落实病人知情同意制度，帮助患者了解医学规律和医疗特点，理解医务人员的难处，通过医患双方的努力，互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助，努力构建和谐的医患关系。
四是注重与医院形象工程相结合。我院先后开展了“三进二送”创先争优活动，一是进军营开展科技拥军活动；二是进社区到乡村开展义诊活动；三是到老干部家进行慰问活动。在开展进农村、进企业、进社区、进市场阳光服务活动中，我院组织机关后勤人员和各科专家从相毗邻的马头和北张庄开始，辐射面远至老区涉县的各个乡镇卫生院及农村，共开展较大的义诊活动20余次，义诊小分队驱车深入乡村进一步搞宣传活动上百次，使义诊活动真正深入到了千家万户，有力解决了老百姓看病难的问题；我院还派专家走进企业给干部职工讲课；进社区宣传、义诊，搞健康咨询活动，并到陵西小学和浴新南小学利用学生课余时间进行麻疹疫苗接种，保证了学生上课学习不受影响；特别是十月份以来，在杨院长的亲自部署安排下，下乡活动走向了长期化和正规化，党员带头，机关后勤干部职工认真落实，临床一线主任、专家和医生密切配合，使下乡工作达到了新的高峰，解决了关系群众和企业的切身利益问题，密切了党群关系，为促进城乡经济发展提供了健康咨询保障。向乡村医生赠送心电图仪，开展心电图知识讲座，支持农村医疗，展现了我院良好的社会形象。
我院落实一日清单制度、公示制度，规范公开内容，创新公开载体。按照工作计划，制定了“关于深入推进院务公开的实施方案”，编制了公开目录，绘制了院务公开流程图及配套的院务公开保障制度，院务公开形式包括院务公开栏、电子滚动屏、院报、医院网站、简报、各类会议、决议等。对大型基建项目、器械采购等均实行公开招标并公示，有效预防了腐败的滋生，增加了工作透明度。
四、强化认识，注重服务，构建长效机制
通过政风行风评议工作的深入开展，我院政风行风建设有了新的进步，取得了一些效果，有力地促进了医院的全面建设。具体体现在以下几个方面：
一是进一步增强了行风建设的紧迫感。通过深入开展民主评议政风行风工作，全院广大员工深刻认识到，开展行评工作，是贯彻落实科学发展观的客观要求，是积极构建和谐医患关系、建设和谐邯郸的重要途径，是促进医疗卫生事业健康发展的重要保证，也是树立医疗行业良好形象的重要举措。同时，政风行风评议工作的扎实深入开展，直接关系到人民群众身体健康和生命安全，关系到广大患者的切身利益，关系到群众对党和政府的满意程度，关系到社会的和谐与稳定，也关系到医院的长远发展。随着政风行风评议工作的不断深入，全院广大员工对开展政风行风评议工作的重要性和必要性有了进一步加深，自觉参与意识有了进一步加强，责任感和紧迫感有了进一步提高。
二是进一步使“医疗窗口亮起来”。根据开展干部作风建设年活动的总体要求，切实加强医德医风建设，提高医疗服务质量，提升患者满意率，按照卫生局“医疗窗口亮起来”活动实施方案的要求，切实进一步加强使“医疗窗口亮起来”活动。
1、强化服务意识，改善服务态度。要求医务人员对患者满腔热忱，高度负责。推行文明用语和服务礼仪，落实首问和首诊负责制，24小时随走随办出院手续制度，杜绝服务忌语和服务态度“生、冷、硬、顶、推”现象，患者对医务人员服务态度满意率力争达到100%。
2、规范服务行为，提升服务质量。以深入开展“医院管理年”活动为抓手，强化医务人员“三基、三严”训练和工作纪律，坚持合理检查、合理用药、合理治疗，严格执行卫生法律法规、诊疗技术操作规范和医疗服务价格政策，认真落实临床检查结果互认、药品集中采购、费用清单制等各项规章制度，进一步规范处方管理，推行院务公开和药品用量动态监控，强化对超常处方预警和抗菌药物临床合理应用检测，控制医药费用增长，努力做到服务零距离、诊疗零缺陷、患者零投诉、差错零发生、违纪零记录，确保医疗服务及时、安全、优质、价廉。
3、改善服务流程，提高工作效率。按照“程序最简、效率最快、时间最短、服务最优”的要求，简化就医环节，缩短医疗流程，提升工作效率，使就医流程井然有序、顺达通畅；开设急诊病人绿色通道，实行24小时急诊服务和检验检查结果限时报告制，门诊实行义务导医导诊服务，确保患者就医方便、快捷。
4、优化服务环境，塑造良好形象。利用横幅、标语、电子屏幕等宣传“医疗窗口亮起来”活动，营造争先创优氛围；在显着位置设立就医标识并搞好环境卫生，消除“脏、乱、差”现象，为患者创造安静、宽敞、明亮、洁净、温馨的就医环境；要求工作人员挂牌上岗服务、设立投诉台、明确24小时投诉电话，接受患者监督，规范文明服务窗口言行。
三是进一步探索了行风建设长效机制。开展民主评议政风行风以来，我院紧密结合实际，积极采取有效措施，在抓好整改的同时，注重探索行风建设的长效机制，修订完善了《进一步加强医德医风暨行风建设的考核考核奖惩措施》、《“医疗窗口亮起来”活动实施方案》《落实和完善卫生纠风工作责任制的实施办法》、《进一步贯彻落实“三项制度”的实施方案》、《新农合基金运行监控机制建设工作方案》和《明确职能科室主任负责人工作职责的通知》等。通过建立健全政风行风管理相关规定，进一步加强了医院廉政文化建设，营造了廉洁行政、廉洁行医、依法行医的良好氛围。我们在工作中还坚持教育、制度、监督并重的原则，在积极探索政风行风建设机制上下功夫，加强教育，注重预防，切实提高全体人员的政治意识、法律意识、服务意识、责任意识，进一步夯实加强政风行风建设的思想基础。
通过开展民主评议政风行风工作，我院各项工作都取得了一定的进步，但我们清醒地看到，与人民群众的期待相比、与上级的要求相比，我们的行评工作还存在一些不足：一是行评工作发展不够平衡，极少数科室主动性不强，整改落实不够；二是部分科主任重视不够，忙于医疗业务多一些、抓行风教育少一些，忽视了思想建设，致使科室行风建设氛围不浓，个别职工甚至还存在不理解现象。这些问题已经引起了党委高度重视。回顾过去，成绩中有不足，展望未来，任重而道远。下一步，我们要以行评为起点，进一步加强政风行风建设工作，进一步加大行评整改力度，让人民群众真正感受到医院政风行风建设的实际成果，为人民群众健康服好务，为全面建设和谐邯郸服好务。
❖ 医院行风建设工作总结报告 ❖
按县政风行风评议工作的统一部署，根据我局今年旅游业民主评议政风行风工作的实施方案要求，我局精心组织，快速行动，通过现场征求意见、网络、投诉电话、媒体、上门征询意见等多种渠道，广泛地征求人民群众的意见和建议，认真开展了自查自纠活动。现将县旅游局政风行风评议工作情况总结如下：
一、加强领导，周密部署
一是认真学习，抓好落实。按照县纠风办的统一安排部署，在县纠风办《XX县今年重点单位和“回头查”单位民主评议政风行风工作实施方案》布置之后，我局及时召开了旅游局民主评议政风行风评议专题工作会议，传达会议精神，结合实际研究部署相关工作。
二是制定方案，健全机构。我局制定了《XX县旅游局今年民主评议政见行风工作实施方案》，明确了我县旅游业民主评议政风行风工作的指导思想、评议对象、评议内容、组织机构、方法步骤和工作要求。并按照方案的要求，成立了由党组游、局长林继开任组长，党组成员、副局长温阳光任副组长的XX县旅游局政风行风评议领导小组，下设办公室负责日常工作。
二、开门纳谏，广泛征求社会各界意见
我局通过多渠道，多层面开展自查自纠工作，特别是对机关制度建设，作风建设等方面问题进行了广泛征求意见。 共向机关事业单位、企业、社区发放意见征求表和调查问卷 140 余份。
1、聘请政风行风监督员指导旅游局系统民主评议政风行风工作；
2、上门走访了县团委、县发改局、县经信局、县食药局、县公路局、县农业局、县总工会、县文广新局、县供电局、县卫生局、县审计局等机关、事业单位，了解相关情况，听取意见建议；
3、征求旅游企业意见。我局在召开旅游协会成员大会时召开了旅游业代表征求意见座谈会，会上发放了我局政风行风工作调查问卷表，参会代表畅所欲言，反映我区旅游业中存在的问题及解决方法，共收到意见和建议10余条。同时深入到云髻山景区、新丰江源温泉等等旅游企业，上门服务，征求意见和建议，了解企业发展环境和存在的困难，帮助旅游企业解决实际困难。
4、、征求广大群众意见。我局结合部门工作特点，将旅游业政风行风工作融入到日常工作中去。组织旅行社、酒店、旅游协会等旅游业单位在各经营场所收集群众意见和建议，解答群众咨询200多人次，群众满意率达100%。
5、五是设立投诉信箱，公布行评热线电话，主动接受社会各界人士和广大群众的监督；
6、发放意见征求表。共向机关事业单位、企业、社区发放意见征求表和调查问卷 160份。
三、认真总结，梳理问题
经过多方征集意见，目前对我局机关政风行风建设工作满意度达到100%，对旅游业建设方面共收到20条意见和建议，总结归纳为以下六个方面：
1、进一步加大对旅游基础设施建设的投入。
2、进一步加大旅游宣传推介力度。
3、组织活动加强旅游业之间横向交流。
4、多引进、培植旅游亮点项目。
5、进一步提升旅游业服务意识。
6、加强旅游队伍建设。
四、采取措施，分类整改
我局对各界代表提出的意见和建议非常重视，有针对性地制定整改措施，逐步加以解决，具体措施及今后打算如下：
1、积极推进旅游重点项目的建设。一是云髻山旭日旅游总体开发项目的建设，项目开工至今已投入14630万元，建成10栋古建筑主体，已启动首期约200亩用地的征地等工作，项目总体规划纲要已经编制好，正在编制项目的详细规划；二是云天海林海二号楼的十一层配套主体建设，已完成了桩基和附属工程建设，正在进行酒店大楼主体工程建设；三是推进福盈酒店装修工程和配套设施建设，目前酒店室内装修工程正在顺利推进，酒店连接105国道的桥梁用地已协调好，正在进行桥梁的建设和装修工程。
2、进一步加大旅游宣传推介力度。一是依托报纸、电视、电台、网络媒体等媒体，营造氛围，加大宣传推介的力度。二是走出去宣传。组织旅游企业参加省、市旅游局举办的各种宣传促销活动；三是邀请广州电视台制作新丰旅游形象宣传片和专题片；四是策划举办旅游节庆活动，并于2月分成功举办了今年樱花节，9月份成功策划举办“福寿新丰”旅游文化周活动。
3、组织活动加强旅游业之间横向交流。为了便于旅游业信息交流、资源共享，我县于20xx年9月年XX县旅游协会，协会成员包括了餐饮住宿业、旅游社、旅游景区、新丰家园网等企业，这是一个很好的交流游台。二是今年前三季度我局已召集旅游业大小会议达10余次，今后我局还会继续创造条件、提供机会组织旅游业互动交流。
4、整合XX县旅游资源，加大招商引资的`力度。一是组织开展全县旅游资源普查工作，召开旅游资源普查工作会议对我县旅游资源进行深入的普查；二是重新整理和完善XX县旅游招商项目库，做好大岭温泉、徐坑温泉、朱洞曦悦山生态氧都、丹桂山竹林古寺、西莲山佛寺、九栋十八井客家围屋等旅游项目的招商,朱洞曦悦山生态氧都项目的开发合同已通过平常务会议讨论，正在准备签约；三是组织涉旅企业和投资意向客商参加今年XX市旅游文化产业推介会。
5、加强旅游业管理,提升旅游服务质量。一是加强旅游安全和应急管理，为旅游业保驾护航;二是加强旅游诚信建设和行风建设,树立了旅游业新形象；三是加强对旅游协会的业务指导，完善旅游协会的工作职能；四是举办了旅游旅游从业人员培训班，策划举办XX县首届旅游服务技能大赛，全县各住宿餐饮企业共派出38名服务人员参加中餐宴会摆台和中式铺床两个项目的比赛。
通过开展民主评议政风行风活动，有力的推动了我市各级旅游部门勤廉从政、旅游企业诚信服务、旅游从业人员爱岗敬业的良好风貌，旅游业形象和社会公众满意度不断提升。我们认真总结经验，不断改进提高，努力做好各项工作，扎实推进旅游工作顺利开展，促进旅游产业又快又好发展。
❖ 医院行风建设工作总结报告 ❖
20xx年，在x卫生和计划生育委员会的领导、关心支持下，通过我院全体医护人员的共同努力下，医院各项工作有了一定的.提升，现将我院20xx年各项工作总结于下：
一、遵守法律法规和国家政策情况
我院一直以来严格遵守各项法律法规，医院始终坚持“以病人为中心”，构建和谐医患关系，始终把实现和维护好广大人民群众的生命健康安全作为贯彻科学发展观的出发点和落脚点。严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准，做到“因病施治，合理检查、合理用药、合理收费”。
二、医院人员和机构变动情况
20xx年医院未变动场地，我院共有员工x人，其中医生x人，护士x人，化验人员x名，司机x人，厨师x人，保洁x人，药剂师x人，收费x人，前台x人，电工保安x人。
三、财务管理情况
我院经费投入主要保证医院改造、设备设施的增添与更换上，坚持做到专款专用，有计划开支。
四、组织开展各项活动
1、20xx年间我院组织开展了一系列爱心活动：组织全院为x身患疾病的x一家爱心捐款。
2、学校助学行活动。
3、走进社区，下乡为广大人民群众免费进行义诊，在活动现场通过悬挂标语，发放健康宣传资料，为群众听诊、把脉、测血压并详细询问群众的身体状况，耐心分析病情，讲解注意事项，为有需要的患者指导下一步的诊疗方向，提高广大群众的健康知识水平和看病意识。
❖ 医院行风建设工作总结报告 ❖
20xx年度即将过去，在卫生局领导的关心、关怀和正确领导下，在院长、书记的直接领导下，在各职能科室科长和临床科主任、护士长们的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下，在全院广大干部职工的大力支持下，我院行政部门通过不懈努力、积极工作、认真学习、刻苦钻研，完成了局领导和院长、书记交给的各项任务。现将各项工作总结如下：
一、实行综合目标量化管理
为了认真贯彻落实市卫生局与我院签订的《综合目标管理责任书》，扩大病源，挖掘潜力，增加收入，提高效益，充分发挥和调动科室、职工的主观能动性，在全院范围内全面推行了综合目标管理责任制。原则上把医院所有能力创收的科室都进行了以责任制管理为中心的综合目标管理，医院分期分批对临床医技科室进行了综合目标管理，已经和全院个临床科室和部分医技科室签订了《综合目标管理责任书》。责任书是医院领导及有关职能科室负责同志根据卫生局与我院签订的《综合目标管理责任书》的内容和要求，结合我院工作实际制定的。
自x月x日实行综合目标量化管理以来，医院进一步加大了检查力度，强化了监督约束机制，院领导多次明察暗访，职能科室分头负责，进行医护质量、收费、服务等各项工作进行了全面检查，检查发现我们的工作是更上一层楼，比以往有了更长足的进展，特别是医护质量得到了高度重视，对医疗纠纷的防范也更加科学，医院已经和保险公司联系为全院所有医务人员的医务服务入保，从而使大家更能放手工作，大胆工作。
二、强化服务，心系临床，推出职能科室工作质量量化考核制
为进一步贯彻市卫生局下达的综合目标责任书，充分发挥各职能科室的作用，督促其恪守岗位职责，履行好服务职能，并提高工作效率，以激发职能科室的工作积极性和主动性，调动职工的工作热情和干劲，我们将自x月x日起推行职能科室工作质量量化考核制。
在此次量化考核中，将对包括行政科、人事科、文明办、信息科、财务科、总务科在内的xx个职能科室进行量化考核。考核分三个内容：一是行政科室工作质量量化考核（占量化考核总分的xx%）；二是临床科室对行政科室的评议（占量化考核总分的xx%）；三是院领导对职能科室的评价（占量化考核总分的xx%）。这项考核由文明办、办公室牵头组织，对各职能科室的工作质量每月进行一次，并在每月初由临床、医技、药剂等科室对职能科室进行评议。最后，根据以上各方面考核分数，对职能科室的效益工资进行重新分配，量化分数低于xx分者，扣除当月全科效益工资，量化分数在xx分以上者，当月效益工资全额发放。
三、考察外地其他医院股份制改革和人事制度改革
x月xx日上午，市副市长同志在市卫生局长同志陪同下，来我院视察指导工作，x市长就医院改制问题进行了认真调研。x市长等一行四人在院长xx陪同下，首先到医院各科室进行了视察，就目前医院收治病人情况，服务情况及存在的`发展问题等进行了深入细致的调查了解。之后，x市长又召集院领导班子成员进行了座谈，特别就卫生改革，医院改制，如何促进医院发展方面的问题进行了深入探讨。x月xx日，我院赴xx市xx县人民医院学习考察团一行xx人在我和x院长的率领下，就股份制改革方面的问题进行了考察、学习。xx县人民医院x副院长、信息科x主任就股分制改革的经验措施和成效为我们做了详细介绍和答疑。
该院自20xx年x月份实行股份制经营以来，取得了很大的经济效益和社会效益。通过改制，增强了职工的主人翁意识，转变了医护人员的服务观念，促进了业务技术水平的提高，业务量和经济效益大幅度提高，年业务收支节余达xxx万元。该院改制后的情况，政府满意，病人满意，职工满意。大家一致认为：就我们医院的现状，改制是十分必要的。医院改制和加强内部管理是同样重要的，必须是同步的。
❖ 医院行风建设工作总结报告 ❖
(一)日常医疗,预防、保健工作
1.圆满完成全xx多名教职工xxx多名学生的医疗工作，学年度完成门诊145424人次，住院391人次，各类检查10181人次，各类注射40910人次，各类大小手术1187人次，新xx区救护车出诊189车次，没有发生任何医疗差错和医疗事故，全xx师生员工在本xx的就诊率达到96%以上，达到任期目标的要求。三个xx区医疗工作井然有序，有力地保障了我xx师生员工的医疗保健需求。
2.较好的完成了学年度的预防保健工作，防疫工作受到合肥市防疫部门的好评，全年完成35156名新生及毕业生各项体检任务，儿童计免1331人次，报告传染病355例(其中肝炎10例，肺结核15例)，首次为全xx名70岁以上教职工两年一次的高规格全面的健康普查工作，为每一位受检者建立了电子健康档案，为全xx2372名处级以上干部、副高以上知识分子进行了两年一次的健康检查，为全xx1132女职工进行了妇科检查，早期发现二名癌症患者，并及时进行了手术，做到对教职工疾病的早发现、早预防、早治疗。在今年体检工作中，除继续为参检人员提供早餐外，我院组织编写了《常见病保健手册》。所有参检教职工人手一份，受到普遍的欢迎和好评。本学年度，为兄弟院xx安徽医科大学362多名老干部进行了健康检查，我xx医务人员优良的医德医风，良好的服务给安医大老干部留下深刻的印象。
3.为本科生新生开设健康教育课公选课，计30学时，1300名学生选修健康教育课，受到新生的欢迎，发放艾滋病健康教育处方14800份，各种宣传资料16000份，举办各种类型健康教育讲座7场，配合学工部开展心理咨询，卫生宣教工作开展得深入扎实，使大学生掌握常用的医疗卫生及防病知识，使他们受益终生。
(二)加强医德医风建设，大力开展优质服务工作
作为学xx的职工医院，全心全意为师生员工服务是我院的宗旨，时时刻刻把病患者的利益放在第一位，为师生员工提供优质的医疗预防保健服务是我们的工作目标。我院把加强医德医风建设，提高服务和管理水平，作为本年度工作的重点，成立了院医德医风建设工作领导小组，制定了切实可行的目标和实施细则。对医德医风优秀的先进集体和个人实行褒奖，对医德医风差的个人和事实行处罚和教育，在全院形成人人都是医院形象，从我做起，从每一件小事做起的良好氛围，牢固树立病患者是我们的上帝，为病患者服务无小事的思想，通过思想政治工作宣传动员及各项各种制度的落实，医院和每一位职工签订了医德医风责任书，通过实行“医德医风一票否决制”，全院医护人员医德医风面貌有了明显改进，热情周到为病患者的多了，冷落推诿的少了，病人表扬的多了，(本学年医院共收到15封病人的表扬信)，批评投诉的少了，医患关系也得到了改善。我们在工作中立足于为病患者和师生员工做好事，立足于为构建和谐社会办实事，细微之处见精神，xx医院热情周到的服务，受到病患者的广泛赞誉，大大地改善和提升了xx医院的形象，也增强了xx医院的战斗力和凝聚力，医院呈现出奋发向上、有所作为良好的发展势头。
(三)拓宽服务范围，开展社区医疗上门服务
在做好日常工作的基础上，为更好地为病患者、为我xx离退休老干部及高层次专家服务，拓宽我院的服务范围，在充分调研及认真准备的基础上，我院成立了社区医疗服务中心，该中心的任务是为我xx厅局级离退休干部和高级知识分子提供免费的定期上门医疗服务，为我xx社区内的其他行动不便有困难的病患者提供及时的上门服务，社区医疗服务中心配备有专职医生护士，配备常用医疗器械、药品及车辆，并配用计算机管理系统，为每一位服务对象建立了健康及巡诊服务档案，我院医护人员上门服务把xx领导和全xx师生员工对离退休老干部老教师的关怀送到他们的家中，受到他们热烈的欢迎和真诚的好评。本年度为老干部及保健对象进行了上门服务624人次，急诊出诊36人次。
(四)医疗保险和医药费管理工作
本学年度，我xx教职工医疗保险及医疗费管理在原有工作的基础上继续取得较好的成效。一年来我xx医保和xx内医疗工作运行平稳，xx医院采取多项管理措施，进一步加强管理，堵塞漏洞，师生员工在本xx的就诊率进一步提高，离休干部、保健对象、退休职工、在职职工均对所享受的医疗待遇表示满意，不论是横向比还是纵向比，我xx教职工的医疗保健待遇在合肥市、安徽省乃至全国高xx处于较高水平。在保障教职工医疗保健需求的基础上，作为医药费管理的职能部门，xx医院有责任和义务管理好学xx的医疗费，采取各种措施减少支出，针对全社会医疗费支出仍然大幅度增加(医院收费增加，高新检查仪器，新材料不断使用，新药升级换代，医院以效益为首要目标)等各种不利因素，如我xx离xx干部平均年龄已达79.19，退休教工平均年龄已达68.1岁，均进入疾病特别高发期和高发期。据统计，目前全社会平均住院率5%，我xx20xx年住院率为9,为全社会平均住院率的近2倍，对于涉及教职工切身利益的医疗费管理工作，xx医院既坚持原则，按章办事，又体现人性化服务，以人为本的精神。工作中做到把握好政策，，加强管理、拓展服务，增收节支，堵塞漏洞，严格执行医疗费管理的各项规章制度，本任期内医疗保障工作是我xx最稳定，师生员工满意度很高的时期，我xx的医改工作被省劳动和社会保障厅誉为“安徽省医改的一面旗帜”。
(五)计划生育工作
20xx年度我xx计划生育工作继续保持先进水平，全年无超生，无计划外生育，晚婚晚育率独生子女领证率均达到100℅，完成上级计生部门下达的各项指标。
(六)医院基本建设工作
本学年度，xx医院在学xx领导的重视与支持下，基本建设取得了显著成效，完成了南xx区医院500m干部病房的改扩建工程。新建成8套间12张床位的干部病房，新建干部病房全部朝南，宽敞整洁，配套有沙发、空调、电视、淋浴设备等生活用品，为我xx离休干部、保健对象在xx医院住院提供了物质保障。我院将定期聘请安医、省医的专家来院会诊、查房、手术，为在本院干部病房住院的患者提供技术保障。干部病房的建成投入使用将会在我xx的医疗保障工作中发挥很好的社会效益和经济效益，本学年度招标采购了日本岛津500MA高频摄片机。德国爱克发CR系统，使我xx的放射科装备水平上了一个大台阶，在全国高xx处于先进水平。实现了从模拟图像到数字图像转换，大大提高影像清晰度，将为我xx师生员工提供优质的服务。
(七)本科教学评估医疗保障工作
本科教学评估工作是我xx本学年度的头等大事。xx医院承担评估专家的医疗保障任务，以及大后勤保障体系中的学xx卫生工作。在本科教学评估中担任的是配角(或者说是配角中的'配角)。xx医院领导班子对于事关学xx大局的本科评估工作，认识到位、工作到位，精心组织实施，制订了周密细致的迎评医疗保障工作预案。充分体现细节决定成败和人性化服务的精神。医院领导担任正副组长，选调医德医风好、技术精湛的医护人员在评估专家驻地现场服务，相关科室人员24小时值班待命。xx医院为评估专家提供医疗服务指南和温馨提示、医疗保健手册，为患病的专家现场进行输液治疗。为颈椎病发作的专家提供晚间的推拿保健服务。保证了他们身体健康，顺利完成评估工作。
本次评估中，评估专家组副组长、吉林大学副xx长赵xx教授随机到xx医院考察学xx卫生及医疗保障工作。赵xx教授考察了xx医院门诊病房，参观了xx医院化验室、放射科、B超、口腔科、五官科、手术室，与各科室的医护人员和就诊的学生进行了交谈，对我xx重视支持学xx卫生工作，培养德智体全面发展的高素质人才的医疗保障工作给予了充分的肯定和高度的评价，为我xx本科教学评估工作增光添彩。本次本科教学评估医疗保障工作，xx医院的医疗保障工作不是被动的提供服务，而是精心组织策划，对医疗保障工作做了拓展、做了创新。既有专家可能提出要求被动的服务，也有我院主动提出。供专家自主选择的主动服务项目。如化验室各种生化、免疫检查项目、放射科CR系统、B超、心电图、眼底检查、口腔洁齿、保健推拿等项目。在评估期间，专家组13位专家中有8位专家到xx医院进行了健康检查和其他服务，使他们在紧张的工作中享受到良好的医疗保健服务。专家们到xx医院体检后，对我院整洁的院容院貌、先进的医疗设备、规范的管理、优质的服务留下良好的印象。纷纷称赞我xx医院是全国高xx医院中一流的医院。有的专家称赞说，我到过很多高xx参加评估，各xx接待保障工作各有特色，合肥工业大学医疗工作是做的做好、最有特色、最难忘的人性化服务。
❖ 医院行风建设工作总结报告 ❖
在过去的一年中，医院行政工作在全体行政工作人员的共同努力下，取得了显著的进展和成绩。以下是一份简要的工作总结报告。
一、工作概况
在过去的20xx年里，医院行政工作围绕医院中心工作，认真履行部门职能，积极推进各项工作。我们遵循“以人为本，服务至上”的理念，持续改进工作流程，提高工作效率和质量。
二、工作成就
1、优化服务流程：医院行政工作致力于优化医疗服务流程，提高患者就医体验。例如，我们成功实施了预约挂号制度，使得患者就医更为便捷；同时，我们也加强了医院信息化建设，提高了医疗信息的数字化水平。
2、提升服务质量：我们通过开展培训和宣传教育，提高了医务人员的服务意识和能力；同时，我们加强了对医疗设备、设施的管理和维护，保证了医疗服务的'正常运行。
3、强化安全管理：医院行政工作重视安全管理工作，定期检查消防设施和设备，确保安全。此外，我们也加强了对医疗质量和安全的管理，提高了医疗安全保障。
三、工作计划
1、进一步优化服务流程：我们将进一步完善预约挂号制度，推出更为便捷的就诊方式，提高患者就医体验。
2、提升服务质量：我们将持续加强医务人员的培训和宣传教育，提高服务质量和水平。
3、强化安全管理：我们将加强医疗质量和安全的管理，定期检查和更新消防设施和设备，确保医疗服务的正常运行。
四、结论
在过去的一年中，医院行政工作在全体行政工作人员的共同努力下，取得了显著的进展和成绩。我们将继续努力，以更高的标准、更严的要求，推动医院行政工作不断向前发展。
❖ 医院行风建设工作总结报告 ❖
一、督查范围
（一）县政府重大决策和重要工作部署的贯彻落实情况；
（二）县政府常务会议，县政府主要领导召集的工作汇报会、交流会、协调会及其他会议议定事项的贯彻落实情况；
（三）《县政府工作报告》确定的年度工作任务落实情况；
（四）省、市、县民生实事的完成情况；
（五）县人大代表建议和政协委员提案的办理情况；
（六）上级党委、政府和县委的督办件，县政府主要领导指示批示（包括对群众来信、来访、来电等批示以及在调研检查工作中作出指示）的落实情况；
（七）县政府领导交办的其他督查督办事项落实情况。
二、督查流程
总体按照“立项—交办—催办—反馈—核查—通报—归档—运用”的流程开展督查督办，着力打通督查工作的“最后一公里”，形成工作闭环管理机制。
（一）立项。根据本方案确定的督查范围，需要立项督查的事项，由县政府督查室提出立项意见，报县政府办公室审定；重大督查事项，报县政府主要领导审定。
（二）交办。对已立项的督查事项，由县政府督查室建立督查台账，明确督查督办内容、牵头领导、承办单位、完成时限、工作要求等，及时通过协同办公平台和重大督查问题清单平台下发督查交办单。属于专项督查的事项，由相关业务部门代拟督查方案，报县政府督查室审核印发。属于专题会议和专题调研督查事项，由联络员根据县领导指示要求整理督查内容，经县政府督查室审核后下发。
（三）催办。督查事项交办后，县政府督查室及时跟踪了解办理情况，灵活采取电话问询、信息提醒等多种形式适时进行催办；必要时，采取现场检查、专项督办等方式，确保督查事项有效落实。对催办过程中了解到的重要情况，及时向县政府领导报告。重大决策和重要事项实行联合督查。
（四）反馈。承办单位按要求在规定期限内办理，并及时报送经承办单位主要负责人核签的书面报告。涉及两个或两个以上承办单位的，由主办单位牵头起草和报送办理情况报告，报告要整合各方意见，并说明协办情况；需向上级报告的督办事项，由县领导联络员会同承办单位起草办理情况报告，县政府督查室按程序审签上报；对于短期内可办结的事项，实行即办结即反馈；对于短期内不能办结的事项，实行一月一反馈，于每月5日前反馈办理情况。反馈报告要全面、客观、准确，对事实不清楚、意见不明确的，一律退回重新报送。
（五）核查。县政府督查室及时对承办单位的办理反馈情况进行核查，对不符合要求的，退回承办单位重新办理；因客观条件不具备、确实不能在规定期限内办结的事项，由承办单位在到期前向县政府督查室书面说明原因并研究拟定办理方案、完成时限、推进计划，经县政府领导同意后更改办结时限。原则上每一事项只能更改一次办结时限。
（六）通报。对督查事项办理情况，实行“一月一通报”，由县政府督查室梳理形成书面报告送县政府领导阅示，并于每月10日前在全县范围内进行通报；对县政府领导关注的重点督查事项，根据要求及时跟进督查，督查结果以专报形式报领导阅示。对抓落实工作成效明显的'单位，要总结经验、交流推广；对工作进展缓慢、落实不力的单位，要指出问题，责成报告原因及改进意见。
（七）归档。对督促检查中形成的各种材料和信息及时进行记录整理，立卷归档，以备查询。
（八）运用。对督办事项按照一定标准予以考核赋分，每季度通报分数排名情况。对督查中发现的政令不畅、效能低下等情况由县政府办公室报县监委调查，依据省、市、县影响机关效能行为有关处理规定，追究相关人员的效能责任。
三、考评标准
督查得分取基准分100分，在此基础上实行分项累计加扣分制。评分结果纳入乡镇（街道）和部门年度综合考核。
（一）不按要求配合开展督查工作或无正当理由拒不接收督查任务的单位，每次扣5分。
（二）按时办结并按时反馈的每件加2分，提前办结并反馈的在此基础上再加1分；按时办结但未按时反馈的每件扣1分；办理进度滞后的，每通报1次扣1分；未按时完成交办事项且无正当理由的，每件扣3分。一项交办任务涉及多家责任单位的，均实行一样的加分或扣分。年度内同一单位如出现3次没有按时办结且无正当理由的，建议取消当年评优评先资格。
（三）反馈材料不符合格式要求，或反馈材料事实表述不清、内容不完整、数据不准确、针对性不强的，每件扣1分；报送内容弄虚作假的，每件扣10分。
（四）交办督办事项受到县政府主要领导批示肯定的，每件加2分；交办督办事项受到县政府、县政府督查室通报表扬的，每次加3分；被通报批评的，每次扣3分。受到丽水市政府、督查室或有关部门通报表扬的，每次加5分；被通报批评的，每次扣5分。交办督办事项受到省级以上部门通报表扬的，每次加10分；被通报批评的，每次扣10分。
（五）对在督查中发现的其他问题，酌情扣分；发现弄虚作假的，加倍扣分。
（六）临时性机构的加扣分主体为该机构所在县直单位。
❖ 医院行风建设工作总结报告 ❖
为进一步规范我区小学教学专项督导工作，构建具有实效性和可操作性的小学教学质量评价体系，推动实施素质教育，促进全区教学质量持续提升，特制定本方案。
一、目的
通过教学质量专项督导，客观反映小学阶段学生学业水平和教师教学质量，推动教师有效教学水平、学生有效学习水平和教育质量的不断提升。
二、对象
全区20xx年秋季学期公办小学（含一贯制学校小学部）的六年级学生。
三、时间
20xx年秋季学期小学六年级教学质量专项督导日期为11月6日。
四、检测内容
语文（部编版六年级上册第一至四单元）
数学（北师大版六年级上册第一至四单元）
各科命题均以课程标准为依据，着重检测学生的基础知识、基本技能和处理信息、解决问题的能力等情况。
五、工作安排
本次专项督导由区教育局委托第三方统一命题和阅卷，各中心学校、直属小学负责组织实施工作，调换监考。各单位一把手为第一责任人，要认真做好试卷保管和保密工作，务必做到万无一失，发现失密的'要严肃追究第一责任人和有关人员的责任。
六、结果运用
本次专项督导综合考虑残疾儿童、病（事）假等因素，原则上以中心学校或直属小学为单位，从高分到低分按照实际在校学生数的90%计入数据分析，督导结果纳入本年度学校综合督导评估。
❖ 医院行风建设工作总结报告 ❖
为贯彻落实20xx年全省教育工作会议精神，深入推进委厅“作风建设提升年”活动，切实解决教师队伍中存在的师德师风突出问题，进一步加强和改进中小学师德师风建设，打造风清气正的教育生态，经研究，决定在全省开展一次中小学师德师风专项督查活动。
一、指导思想
深入贯彻落实国务院、省政府关于加强教师队伍建设的意见，紧紧围绕全面实施素质教育、立德树人的教育工作根本任务，以热爱学生、教书育人为核心，以“学为人师、行为世范”为准则，以提高教师思想政治素质和职业道德水平为重点，着力解决师德师风方面存在的突出问题，促进教育行风明显好转，树立教育和教师新形象。
二、督查对象
全省中小学校（包括幼儿园、特殊教育机构、普通中小学、中等职业学校）及在职中小学教师（含民办学校教师）。
三、督查内容
1.违规组织、要求学生参加校内外有偿补课，或者组织、参与校外培训机构对学生有偿补课；
2.利用学生入学、转学、编班、排座位、选班干部等事项收受家长“红包”；
3.接受家长宴请（含谢师宴），参加家长组织的娱乐消费活动；
4.组织或者强制学生订购教辅资料、报刊等谋取利益；
5.体罚或变相体罚学生，造成学生身心伤害；
6.教育行政部门对本地师德师风行为监管不力；
7.其它违反教师职业道德的行为。
四、督查时间
20xx年4月—20xx年7月。
五、督查方式和步骤
采取各地自查自纠和联合督查相结合的方式，分以下三个步骤进行。
（一）自查自纠（4月）。各级教育行政部门要按照督查内容，认真开展自查自纠。针对自查自纠中发现的突出问题和群众反映强烈的问题，要采取强有力措施予以纠正；对违反师德规范，要按照有关规定严肃查处。自查结束后，于4月29日前形成书面报告，报省教育厅师资处。
（二）联合督查（5-6月）。省政府督导委员会办公室将组成以省督学为组长，省教育厅基教处、职成处、师资处、督导办、驻厅纪检组、治理办等部门负责同志为成员的联合督查组，对各设区市、省直管县（市）进行专项督查。专项督查工作程序如下：
1.实地督查。听取设区市、省直管县（市）教育行政部门自查自纠工作情况汇报，对学生进行不记名问卷测试，对学生家长进行电话访谈。
2.接受举报。接受举报，向社会公布举报电话、电子邮箱和办公地点（督查组下去前一周在市、县本地媒体公布）；
3.核查处理。分类整理群众的来信来访，对相关举报即收即查，强化督办；对反映强烈的问题，联合督查组将实地调查。对于学校教师违反教师职业道德行为事实清楚、证据确凿的，校长、局长均要受批评处理，当事人评优晋级一票否决，如有不实行的学校和相关教育行政负责人，按有关规定严肃处理。
4.重点调查。对信访反映集中的市、县（区）、学校，省教育厅将抽调人员组成调查组，进行重点调查。对违规违纪的典型案例，将在全省通报，公开曝光。
（三）督查总结（7月）。省政府督导委员会办公室根据联合督查组反馈的情况，向全省通报督查结果。对师德建设工作不力，导致所辖域内师风严重不正、出现重大违法违纪案件，造成恶劣影响的市、县（区）、学校提出通报批评，约谈市、县（区）教育行政部门和学校主要负责人，纳入对市、县（区）、学校年度考核评比内容。
六、工作要求
（一）统一思想，提高认识。
开展师德师风专项督查是回应群众关切、解决群众关心热点难点问题、办好人民满意教育的'必要工作和有效形式，是促进教师作风转变，树立风清气正教育行风的重要举措。各级教育行政部门要高度重视，单位主要负责人要作为第一责任人，尽快动员部署，从实际出发，带头立规矩、定制度，带头促整改、抓落实，推动学校依法治校，教师依法从教。
（二）突出重点，务求实效。
各地要根据此次专项督查的内容，结合《江西省中小学教师违反职业道德行为处理实施办法（试行）》（赣教发〔20xx〕9号）所列的10种违反职业道德行为，迅速组织排查，切勿浮于表面、流于形式。各地要严格落实师德师风问责制度，实行一级管一级，对存在违反师德行为的教师，根据情节轻重不同进行诫勉谈话、警示教育、通报批评或给予相应处分，直至降低专业技术等级、撤销教师资格、解除聘用合同，切实起到刹风整纪，从严治教的威慑作用。
（三）建章立制，立足长远。
各地各校要以此次专项督查工作为契机，针对自查自纠中发现的问题，建立健全师德教育机制、奖励机制、考核机制和惩处机制等，整合运用，达成长效。师德师风考评结果与教师聘用、评优、晋职、绩效工资、教师资格定期注册等紧密挂钩，形成整治师德失范行为的合力。
❖ 医院行风建设工作总结报告 ❖
为了保证教育法律、法规、规章和国家教育方针、政策的贯彻执行，落实立德树人根本任务，实施素质教育，提高教育质量，促进教育公平，推动教育事业科学发展，根据《教育督导条例》《关于深化新时代教育督导体制改革的意见》及市教育局秋季开学工作会议要求，拟定于9月7日至18日组织开展20xx年全市秋季开学工作专项督导。为确保督导工作高效实施，经教育督导中心主任办公会议研究并报局党委同意，特制定20xx年秋季开学工作专项督导方案。
一、领导小组
总指挥：
组长：
副组长：
组员：
二、督导范围和内容
（一）自查督导覆盖全市各级各类学校（幼儿园）。
（二）在全面了解掌握全市开学工作动态、收集典型经验的基础上，突出以下几个重点：
1.安全工作方面。重点督查校园实行封闭式管理及"三防"建设落实情况；校园一键式报警设施安装情况；开学初是否对校园及周边进行安全隐患排查整改工作；是否对中小学生集中开展了安全教育；是否突出防溺水、交通安全、消防安全、食品安全等安全教育重点。
2.疫情防控方面。重点督查常态化疫情防控机制的建立、师生员工健康监测及管理、宣传教育三个方面。
3.规范办学行为方面。重点督查是否落实招生政策；是否有大班额现象；是否均衡编班；是否做好控辍保学工作；是否积极落实国家资助政策；是否严格落实收费政策。
4.教师队伍建设方面。是否按规定配齐教师；教师学科及专业结构是否合理；了解音体美及小学科学等学科教师配备情况；是否超编配备代课教师；教职工分工分课是否均衡；学校管理干部兼课情况；是否有关于教师有偿家教家养或在校外培训机构兼课的.整治方案。
5.教育教学方面。重点督导学校是否开齐开足课程；是否有落实教学常规管理的工作细则。
6.食堂管理方面。是否存在浪费现象；是否实施"明厨亮灶"工程；是否公示带量菜谱及成本核算，做到保本不盈利；是否设立采购台账；是否成立膳食委员会；是否落实校长、教师陪餐制度；调查师生就餐满意度情况。
7.局机关干部下校指导方面。开学期间，局班子成员、股室长等局机关干部是否下校指导开学工作。
三、督导程序
（一）学校（园）全面自查。各中小学校、幼儿园要根据督导内容开展自查自纠，根据实际情况认真填写好相应附件。
（二）中心学校全面督查。各中心学校对辖区内所有中小学校、幼儿园进行一次全面检查。收集并整理辖区内中小学校和幼儿园自查表，指导各校（园）全面排查，建立问题清单，逐项及时解决。
（三）教育督导中心全面督导。教育督导中心组织督导组对所有市直学校、部分中小学校和幼儿园进行抽查（10所学校以上的镇、街道覆盖率50%以上，10所学校以下的镇、街道全覆盖）。听取市直学校校长、中心学校校长开学工作汇报（安全、人事、教学、督导等分管负责人须参加），实地察看校园、查阅资料、访谈师生，并将督导基本情况向各单位反馈。
（四）教育系统全面通报。督导中心将根据各督导组督导情况形成专项督导报告，经局党委审核后，向全市教育系统通报。
四、人员安排
第一督导组
组长：xxx
指导员：xx
成员：xxx
督导单位：一中、二中、四中、五中、陶瓷烟花职校、五雅中学、德才外语学校、渌江职业技术学校。
第二督导组
组长：xx
指导员：xxx
成员：xxx
督导单位：来龙门街道中心学校、李畋镇中心学校、白兔潭镇中心学校、浦口镇中心学校、王仙镇中心学校、沩山镇中心学校、青云学校、机关幼儿园。
第三督导组
组长：xxx
指导员：xxx
成员：xx
督导单位：阳三石街道中心学校、船湾镇中心学校、泗汾镇中心学校、沈潭镇中心学校、孙家湾镇中心学校、东富镇中心学校、特殊教育学校。
第四督导组
组长：xxx
指导员：xx
成员：xxx
督导单位：仙岳山街道中心学校、明月镇中心学校、嘉树镇中心学校、茶山镇中心学校、均楚镇中心学校、石亭镇中心学校。
第五督导组
组长：xx
指导员：xxx
成员：xxx
督导单位：国瓷街道中心学校、长庆示范区中心学校、左权镇中心学校、板杉镇中心学校、枫林镇中心学校、官庄镇中心学校。
五、工作要求
1.督查结束后，各组资料员收集整理好督导资料，形成书面督导报告，组长审核后于9月23日前交综合办易景军处。
2.督导组要严格执行"八项规定"，做到廉洁自律，不得干扰学校正常教育教学秩序。
❖ 医院行风建设工作总结报告 ❖
同志们：
根据卫生局《建设平安和谐医院活动实施方案》的要求，深入开展医院治安综合治理和平安和谐医院建设工作，进一步完善我院治安综合治理工作和平安医院建设工作机制，全面推进治安防控体系建设，形成各个科室、部门齐抓共管协调建设平安工作的新局面，切实维护了医院治安安全、医疗安全、护理安全、党风廉政建设，保持了医院的稳步发展。现将我院治安综合治理和创建平安医院活动工作总结如下：
一、领导重视组织机构健全
我院领导高度重视医院治安综合治理工作和创建平安和谐医院活动工作。医院建设领导小组及办事机构健全，成立了医院治安综合治理工作和创建平安和谐医院活动工作导小组，闻斌院长担任组长，马合木提、为副组长。领导小组下设办公室。院长、副院长经常带领办公室人员检查督促科室落实治安综合治理和平安和谐医院工作，把平安工作列为大事来抓，经常在一起分析当前社会治安形势,并结合医院治安形势、医疗、护理和开展廉政建设工作情况，研究廉政建设、治安安全、医疗安全、护理安全的良策。
二、制度完善措施落实
（一）制度完善，建立综合治理长效机制
为了落实层层抓落实，谁主管谁负责原则，医院主要领导亲自抓，分管领导具体抓，医院院长与县卫生局签订目标管理责任状，医院各个1
科室、部门和院长签订医院管理年责任状，明确规定了各自的安全职责。
制订了治安综合治理工作和创建平安和谐医院活动工作方案，严格执行创建标准。我院充分发挥职能作用，按照治安综合治理的有关规定，结合工作实际和医院社会治安管理实际，制订和出台了促进医院治安安全、医疗安全、护理安全的规定和办法。如对领导干部和医务人员制订《皮山县人民医院廉洁行政制度》、《皮山县人民医院廉洁行医制度》等；护理人员制订有《执行医嘱制度》、《抢救工作制度》和《护理风险防范措施》等，其中《剧、毒、麻、高危险药品管理制度》规定，剧、毒、麻、高危险药品专柜加锁、专人负责，数目固定，班班交接并签名；“综合治理工作机制“八有”制度”等。
加强医德医风教育，不断提高业务水平，规范医疗行为，防止医疗事故和医疗纠纷的发生。根据《县卫生局创建平安和谐医院(单位)活动方案》，我院结合实际制订了《皮山县人民医院创建平安医院活动方案》，积极开展创建平安医院活动。医院领导相当重视，特别注重广泛宣传，在医院的显要位置挂“建设平安医院构建和谐社会”横幅，把这项工作上升到“讲政治”的高度来抓。领导班子都相当重视，王春光院长等领导经常研究，督促检查平安医院的安全治安工作的落实情况。
医院制订有处置突发性事件工作预案，积极参与社会治安综合治理。如《皮山县人民医院护理应急预案》、《皮山县人民医院安全生产实施方案及措施》和《皮山县人民医院灭火和应急疏散预案》。灭火应急疏散指挥小组由闻斌院长担任组长。
医院设立有医疗护理质量管理委员会、感染管理委员会、药事委员
会、病案管理委员会、医德医风领导小组、爱国卫生运动委员会和保卫科等，各个委员会各司其职，建立起维护医院稳定和医院治安情况分析报告制度，交接班记录，医院感控科定期收集各个临床科室医院感染情况报告，还通过设立在显要位置院感报告箱收集医院感染情况报告。医务科、公共卫生科没有因为迟报、错报、漏报紧急的感染信息和社会安全信息而引起影响医院及社会稳定的事件。
（二）措施落实，扎实开展平安医院建设
1、加强医疗技术安全。①医疗保安全。医院加强对医疗技术人员进行培训，不断引进高素质的医疗技术人才，我院派出一批优秀技术人员到上级大医院“取经”。由于此次去进修的都是我院的业务骨干，他们传统知识基础扎实，所以，一开展起来就得心应手，游刃有余。现在，内、外、妇、儿科等科室业务已经相当成熟。这些都为提高医疗质量和医疗安全提供保障。
三、今后的'工作思路
在今后的建设平安和谐医院的工作中，要进一步加强思想作风建设，完善相关机制，加强干部职工的队伍素质建设，奠定基础，加强宣传教育和扩大社会影响，使广大人民群众支持和理解医院建设平安和谐医院的重要性。进一步加强领导，明确目的和意义，提供保障。对于出现的问题及时进行解决。
皮山县人民医院
20xx年6月20日
❖ 医院行风建设工作总结报告 ❖
为进一步加强全院综治及平安医院创建工作，结合医院贯彻落实创建文明城市工作，提高医务人员平安建设的知晓率、参与率和满意率，根据《省卫计委关于印发20xx年全省卫生计生系统综治（平安建设）集中宣传月活动实施方案的通知》和区卫计委的部署安排，医院按照“五个一”要求，扎实开展了综治（平安建设）集中宣传月活动，现将活动开展情况总结如下：
一、制定了《医院综治（平安建设）集中宣传月活动实施方案》。
医院根据《省卫计委关于省卫计委关于印发20xx年全省卫生计生系统综治（平安建设）集中宣传月活动实施方案的通知》及市、区综治（平安建设）工作要求，对党的十八大、十八届三中、四中、五中全会和中央、省委政法工作会议精神及国家和省关于深入开展平安建设的方针政策，《安徽省卫生计生委20xx年开展创建“平安医院”活动依法维护医疗秩序的意见》，卫生计生法律法规等宣传内容进行了传达学习，总结了医院20xx年平安医院建设情况。对院办、总务科等职能科室进行分工，结合医院实际，明确活动要求，切实增强平安医院建设实效性。
二、严格落实综治（平安建设）“五个一”要求，集中开展年末综治（平安建设）集中宣传活动。
一是由总务科科长于12月7日在急诊四楼会议室对医院医务人员集中开展了《消防安全“四个能力”知识培训》专题讲座。二是由总务科安排，培训后进行现场测试。通过专题学习，消防器材使用操作及知识测试，使医务人员提高了对医院消防安全及工作生活的能力和意识。三是医院在门诊楼院前围挡专门开设了一个综治（平安建设）宣传栏，图文并茂地宣传平安建设知识，四是组织开展了综治（平安建设）征文活动，要求科室踊跃参与，在月底前上报征文。五是根据医院年度平安建设安排，由叶海滨副院长带队，总务、医务、护理、院感、药剂等科室参加，在元旦春节两节来临前，结合区卫生系统安全生产检查回头看，进行一次全院大检查，发现隐患立即整改，增强医院医务人员的.安全意识和职能科室安全责任的跟踪督导。
三、下一步工作计划
要以此次综治（平安建设）集中宣传活动为契机，结合20xx年度平安医院建设情况总结和医院落实文明城市创建工作要求，进一步做好医院平安建设能力提升工作。梳理分析医院平安建设中存在的问题，跟踪问题隐患整改，探索医院后勤维保社会化改革，建立平安建设常态化工作机制，统筹院内和院外，扩大平安医院建设覆盖面，进一步增强平安建设工作水平。
❖ 医院行风建设工作总结报告 ❖
20xx年党城湾镇中心卫生院认真贯彻落实县党委、县政府《关于建设平安的决定》，根据县综治委、县政法委《建设平安活动实施方案》的要求，深入开展医院治安综合治理和平安医院建设工作，进一步完善我院治安综合治理工作和平安医院建设工作机制，全面推进治安防控体系建设，形成各个科室、部门齐抓共管协调建设平安工作的新局面，切实维护了医院治安安全、医疗安全、护理安全、党风廉政建设，保持了医院的稳步发展。现将我院治安综合治理和创建平安医院活动工作总结如下：
一、领导重视组织机构健全
我院领导高度重视医院治安综合治理工作和创建平安医院活动工作。医院质量领导小组及办事机构健全，早在20xx年7月27日，医院就向每位职工宣读《党城湾镇中心卫生院创建平安医院活动方案》,成立了党城湾镇中心卫生院医疗质量管理工作小组，何忠院长担任组长，王向东副院长为副组长，苏尔格其其格为成员。领导小组下设办公室。院长、副院长经常带领办公室人员检查督促科室落实治安综合治理和平安医院工作，把平安工作列为大事来抓，经常在一起分析当前社会治安形势,并结合医院治安形势、医疗、护理和开展廉政建设工作情况，研究廉政建设、治安安全、医疗安全、护理安全的良策。
二、制度完善措施落实
（一）制度完善，建立综合治理长效机制
为了落实层层抓落实，谁主管谁负责原则，医院主要领导亲自抓，分管领导具体抓，党城湾镇中心卫生院与县卫生局签订目标管理责任状，党城湾镇中心卫生院各个科室，完善各项规章制度，明确规定了各自的岗位和职责。制订了治安综合治理工作和创建平安医院活动工作方案，严格执行创建标准党城湾镇中心卫生院充分发挥职能作用，按照治安综合治理的`有关规定，结合工作实际和党城湾镇中心卫生院社会治安管理实际，制订和出台了促进党城湾镇中心卫生院治安安全、医疗安全、护理安全的规定和办法。护理人员制订有《执行医嘱制度》、《抢救工作制度》和《护理风险防范措施》等。加强医德医风教育，不断提高业务水平，规范医疗行为，防止医疗事故和医疗纠纷的发生。根据《县卫生局创建平安医院(单位)活动方案》，党城湾镇中心卫生院结合实际制订了《党城湾镇中心卫生院创建平安医院活动方案》，积极开展创建平安医院活动。党城湾镇中心卫生院领导干部相当重视，特别注重广泛宣传，在医院的显要位置挂“建设平安医院构建和谐社会”横幅《全力阻击甲型H1N1流感》宣传板报，把这项工作上升到“讲政治”的高度来抓。领导班子都相当重视，何忠院长、王向东副院长等领导经常研究，督促检查平安医院的安全治安工作的落实情况。
医院制订有处置突发性事件工作预案，积极参与社会治安综合治理。如《党城湾镇中心卫生院护理工作制度》、《党城湾镇中心卫生院传染病管理制度》《党城湾镇中心卫生院职业道德规范》、《卫生院投诉、举报、受理制度》、《医德医风奖惩制度》、《党城湾镇中心卫生院绩效考核方案、细则》等各项制度。
（二）措施落实，扎实开展平安医院建设
1.加强医疗质量技术安全。①医疗保安全。党城湾镇中心卫生院不断加强对医疗技术人员进行培训。②领先技术保安全20xx年初，党城湾镇中心卫生院派出一批优秀技术人员到上级大医院“取经”。由于此次去进修的都是我院的业务骨干，他们传统知识基础扎实，所以，一开展起来就得心应手，游刃有余。现在，内、外、妇、儿科等科室业务已经相当成熟。这些都为提高医疗质量和医疗安全提供保障。同时，医院还重点抓好艾滋病、手足口病及甲型H1N1流感等重大疾病的防治工作。
❖ 医院行风建设工作总结报告 ❖
为做好我院普法依法治理工作，20xx年，我院按照市卫生局的总体要求和部署，精心组织，周密安排，强化指导，狠抓落实，取得了显著的成效。领导班子依法行政、依法管理能力明显提升，干部职工法制观念、法律意识得到增强，有力地带动了医院工作的全面开发展。现将20xx年上半年我院普法依法治理工作总结如下：
一、加强组织领导，发挥核心作用我院注重普法依法治理工作。由院长为组长，副院长为副组长，各科室相关科组长为成员的普法领导小组.领导小组下设办公室，负责普法教育，依法治理的日常工作。医院围绕工作重点，结合实际情况，广泛深入地开展法制宣传教育工作。一是积极探索职工学法的信息化管理新形式。新时期，为创新普法形式，规范管理，适应信息时代发展的要求，在充分调查研究的基础上，制定学习制度。二是巩固普法阵地，创新宣传载体，着力提高普法工作的实效性。进一步加强各类法制宣传阵地建设，努力创建新的普法平台，通过制作横幅、宣传标语等，真正使大家从心灵深处接受法制教育，养成自觉学法、用法、知法、守法的'良好习惯。
二、围绕医疗工作重点，积极开展法制宣传教育
我院利用科组长会、晨会、岗前培训等途径，有计划、分步骤地开展与本职相关的卫生法律法规知识的教育学习。重点学习科目有：执业医师法、护士管理办法、传染病防治法、献血法、血液制品管理条例、职业病防治法、药品管理法、医疗机构管理条例、医疗事故处理条例、艾滋病防治条例等。通过积水成河、坚持不懈的学习教育，进一步增强了卫生从业人员的法律意识，提高法律素质，增强了依法执业的自觉性。医院行政职能科室重点以管理合法性为基础，管理合理性为目标，开展了各项行政法规、方针政策和政治形势的学习教育，进一步提高了领导干部依法治院的能力，推进了医院法制化管理的进程。学习主要包括现代医院管理、治理商业贿赂、依法合理解决“医闹”问题、劳动法、消防法等。
三、加强制度建设，规范内部管理
在开展普法教育的过程中，医院坚持以制度管事，以制度管人。通过各项制度的制订和完善，严格依法执医，使医院管理日趋目标化、规范化、法治化。如职工考勤、绩效奖惩、职称评聘、工作评优等工作的处理均严格做到有法可依、有章可循、有据可查，各部门运作有序，各环节管理有条不紊。为确保制度落实，医院还进一步明确了院级、科室和人员三级管理岗位目标责任，并层层签订了目标责任书，要求各部门“管好自己的人，办好自己的事，看好自己的门”，做到分工明确、责任到人、措施到位、奖罚分明，工作效率大幅度提高，做到让社会放心、患者称心、职工舒心。
四、加强监督管理，推行院务公开。
我院不断完善各项监督机制，有效调动了广大职工“知院情、议院事、监院务”的积极性和主动性。
1、医院决策注重民主，办事注重民意，不断完善职代会制度，实行院务公开，实施民主监督。
2、提高院务工作透明度和职工的主人翁地位。如：医院的重大决策，财务收支，职工的评优、评先、晋级，职称评定，绩效工作考核等都进行公示，杜绝暗箱操作，努力做到决策公开、过程公开、结果公开。
3、制定了《党风廉政建设工作制度》、《医院行风建设工作制度》和《加强干部作风效能建设工作制度》等，设立行风建设意见箱，聘请行风监督评议员，对医院各项工作进行民主监督。
五、加强依法治院，提高医技水平。
医院各项工作始终坚持“依法治院、依法管理、依法执医”的原则，并做到三个结合：
1、普法与党建工作相结合。通过开展行风建设和职工效能建设，组织职工听讲座，学习《抵制医药购销领域商业贿赂》、《医务人员十不准》、《医德医风道德规范》等，观看录像，撰写自查自纠报告和剖析材料等，提高职工遵纪守法意识，规范职工医疗行为。长期以来医院没有出现职工违纪违法现象和违反综合治理的事件。
2、普法与转变工作作风相结合。要求广大职工通过法律学习和问题查找，端正思想，规范管理，职工们进一步明确了自己的权利与义务，认识到转变工作作风就是要做到依法管理、依法执医，摆正了医院与患者之间的法律关系，以规范的医疗行为做好治病救人工作。
3、普法与医疗工作相结合。坚持“一切为了病人”的宗旨，坚决做到不放弃每一个病人。
六、下一步工作重点：
1、加大普法宣传、教育工作力度，进一步提高职工法制安全意识，使我院职工违法犯罪现象始终保持0记录。
2、充分认识中层干部工作的重要性，组织专门的中层干部普法培训，提高依法执医的工作责任心。
3、创新普法宣传形式及普法学习教育载体，以丰富多彩的活动为载体，进一步抓好法制学习、教育工作。坚持始终坚持把普法工作放在工作首位，坚持普法学习和政治学习并重，普法学习笔记检查和业务学习检查并重，普法考核与医学质量考核并重，使普法工作和医疗业务工作同部署、同检查、同考核。由于医院重视普法工作，职工法制意识良好，普法氛围浓厚，形成了自觉遵纪守法的优良风气，确保了长期无治安案件、刑事案件和安全事故发生。
**医院
❖ 医院行风建设工作总结报告 ❖
20_年，保卫科根据医院领导的工作要求，认真落实综合治理责任制，结合平安医院的创建工作，以维护医院政治稳定，治安消防安全为目标，为临床一线服务，立足基础，深化创新，进一步加大工作力度，201_年保卫科工作如下：
一、加强治安防范措施
针对我院人员流动量大、杂，在病区、门诊容易发生钱包、手机被窃现象，我们采取了相应措施。专门组织队员在门诊、药房、定点巡逻，充分利用视频监控设施，组成人防和技防的双重防范。
二、加强消防安全管理
医院的消防安全是平安医院创建的重要组成部分，保卫科认真贯彻以“安全第一，预防为主”的.方针，结合医院平安创建实际工作，认真学习上级有关部门的文件精神，定期对全院的安全生产工作及消防工作进行全面检查。发现问题，及时下发“整改通知书”，限期整改。保卫科做到了每月不少于2次消防安全及安全生产隐患检查，小问题及时解决，大隐患及时上报。开张至今，保卫科组织全院职工进行消防安全知识及安全生产知识培训1次，消防实战演练1次。真正做到了全年消防安全事故零发生。
三、制度化管理，保障医院治安稳定 “没有规矩，不成方圆”建立必要的安全制度是提高医院治安安全的保证。
保卫科根据《治安队员工作制度》、《车辆管理制度》、《消防安全制度》、《治安巡逻制度》等制度，严格按照制度执行，门卫白天把好人员车辆进出关，晚间提醒各病区按时上锁。保卫科治安巡逻队严格执行《治安消防巡逻制度》做到每天24小时不定时全院巡逻。
四、严格落实安全生产目标管理责任制
1、保卫科与各职能科室、临床科室签订了安全生产目标管理责任书，把生产安全、医疗安全、防火、防盗、社会治安等具体工作分解并落实到科室及个人。
2、保卫科定期组织安全生产隐患大排查，及时发现存在问题，并及时通知相关科室或个人限期整改;
组织人员针对科室工作人员进行消防知识普及及消防设施、设备正确操作现场指导。
3、保卫科在人防、物防、技防相结合的同时，强化特种设备及水、电、气、信息网络等重点部门的安全管理，尤其是特种行业，经常深入特种作业科室进行检查，严格落实持证上岗制度，杜绝无证操作。
保卫科在201_年度的各项工作中虽然取得了一定的成绩，但离医院及上级有关部门下达的目标还有一定的差距，我们将在201_年的工作中，按照院党委及上级相关部门提出的要求，更加严格各项规章制度的落实，充分发挥保卫科的职能作用，为医院发展保驾护航。
❖ 医院行风建设工作总结报告 ❖
为进一步推进我市医疗机构法制建设，实现医院管理的制度化、规范化、法治化，提高医疗服务质量和水平，营造良好的医疗服务环境，根据《河南省卫生厅关于开展依法治院先进单位创建活动的通知》（豫卫监〔20*〕30号）精神，市卫生局决定，在全市卫生系统开展依法治院先进单位创建活动。现将有关事项通知如下：
一、指导思想
坚持以邓小平理论和三个思想及党的十七大精神为指导，通过开展依法治院先进单位创建活动，进一步规范医疗服务行为，维护正常医疗秩序，增强广大医护人员的法制观念和依法执业意识，提高医院领导依法管理医院的水平和能力，依法保障医患双方的.合法权益。
二、创建活动范围
全市二级以上医院
三、创建标准
（一）医院依法治院工作机制健全，各项制度完善。医院党政领导重视依法治院工作，制定依法治院实施方案，定期研究、总结依法治院工作成效，有专门机构、人员负责依法治院工作。依照有关法律法规制定医院各项管理制度，内容合法、公开、公正，并得到有效执行。依法建立医院职工工会和职工代表大会并发挥积极作用。实行院务公开，医院监督管理机制完备。医院建立医院与患者联系制度，定期听取群众意见和建议。
（二）医疗服务行为合法、规范。按照《医疗机构管理条例》要求，依法进行执业登记、校验，在核准的诊疗科目范围内开展诊疗活动。加强医护人员执业管理，依照《执业医师法》、《护士管理办法》等法律法规聘用医护人员，无聘用非卫生技术人员和未经注册人员的现象。加强日常管理，未出现医疗机构出租、承包科室和非法从事性病诊疗活动、利用B超非法鉴定胎儿性别和选择性别终止妊娠的行为。没有违法虚假医疗广告的现象。
（三）严格质量管理，提高服务质量。严格执行临床技术、诊疗护理规范、常规和药物管理等规定，规范医疗人员的诊疗行为。建立医疗质量评价制度，严格执行医疗质量规章制度和技术规范，保证基础医疗和护理质量，提高医疗服务能力。加强血液管理，临床用血符合规范要求。消毒管理措施落实到位，依法建立传染病报告制度。加强处方和病历管理，严格按规定开具、保管、查阅、复印，确保医疗文书档案管理规范。医疗质量稳定，无重大医疗责任事故发生。
（四）医护人员权益受到保障。依法提供相应的工作条件，保证医护人员实施医疗活动、开展科学研究、参加进修和培训等权利。依法保障职工工资足额及时发放和相关的福利待遇。保障医护人员通过医院内民主管理机制参与医疗管理。
（五）患者权益得到尊重和维护。规范医院和医师的诊疗行为，促使医务人员因病施治、合理检查、合理用药，防止滥检查、大处方；严格质量管理，提高服务质量，为患者提供优质、安全的医疗服务；严格执行价格规定，合理收费。采取得力措施防范商业贿赂行为，积极探索解决群众“看病难，看病贵”的途径和方法。
（六）法制宣传教育成效明显。认真贯彻国家“五五”普法规划，结合《河南省20*年法制宣传教育和依法治理工作要点》要求，把法制宣传教育作为医院重要的日常工作。建立普法责任制，做到有措施、有落实、有总结。按照规定开设法制讲座，采取多种形式开展法制宣传教育。医院内部形成学法、守法、用法的良好风气，全院职工法律意识明显增强，医院领导依法管理的能力和水平显著提高。
（七）医德医风建设落到实处。医院建立医德医风监督约束和激励机制：一是建立监督制度，接受人民群众监督。医院设立举报箱、举报电话，对违纪的人和事，按情节轻重作出处理；二是建立自查自纠制度，及时改进工作。医院有明确的自查自纠规定，及时了解医德医风现状，做到边查边改；三是建立医德医风考评制度，奖优罚劣。医院成立考评小组，制定考评内容及标准，将考评结果与职称晋升、调整工资、表彰先进挂钩。
四、活动安排
根据省卫生厅的安排部署，结合我市卫生系统实际，依法治院先进单位创建活动分为宣传发动、开展创建、自查自评、综合考评四个阶段。创建活动时间自20*年5月开始到20xx年底结束。
（一）宣传发动阶段：20*年5月至8月。各医院要召开会议、部署落实、宣传发动、营造氛围，结合实际制定本单位依法治院创建活动工作方案并报卫生行政部门备案。市直各医院请于8月31日前将创建工作方案报送市局法规处。
（二）开展创建阶段：20*年9月至20xx年2月。各医院按照创建工作方案，认真组织实施，做到分工明确、共同参与、逐步实施，确保创建工作质量和实效。
（三）自查自评阶段：20xx年3月至6月。各医院对照创建标准，组织自查自评，及时发现问题、解决问题，推动依法治院创建工作的进一步落实。
（四）综合考评阶段：20xx年7月至12月。
各医院在自查自评基础上总结经验、完善不足，并于20xx年7月31日前向卫生行政部门提出申请，由卫生行政部门逐级申报。市直各医院的申报材料直接报送市卫生局法规处。申报材料应包括组织领导、督促检查、活动情况和工作总结、效果及经验、典型做法以及存在的问题和建议等方面内容。
市卫生局依照创建标准对市直及各县（市）、区推荐的医院创建情况进行考评并报请省卫生厅验收。省卫生厅对创建活动成效突出的医院予以表彰。
五、工作要求
（一）提高认识，加强领导。各县（市）、区，市直各医疗机构要深刻认识到依法治院是改善医患关系、推动医院良性发展的重要保证，将依法治院创建活动作为“五五”普法期间的重要工作内容，切实加强领导。医院党委要把依法治院创建活动列入重要议事日程，及时研究解决创建工作中出现的困难和问题。要成立依法治院领导小组，负责创建活动的组织领导和协调工作。