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1、瘦肉精的添加在中国并没有明确的规定,但是在国际上有统一的瘦肉精添加标准,这使中国的不法厂商有机可乘,相关的监管机构也无从监管,但在消费者的意识中,瘦肉精是不能添加在猪肉里的,这笔国际标准要更严格。这次事件的发生,从某种程度上讲是必然的。
2、即刻关闭违规的济源分公司、召回不合格产品
3、对经销商、投资者和员工进行安抚
4、双汇集团和央视建立一个调查报告通道,每天向央视及时反映最新的事件调查处理情况,利用央视的巨大宣传作用和在消费者心中的权威地位,及时为集团公司重塑在消费者心中的形象:在诸如河南卫视这样可以传播到全国的电视台建立专门的节目,及时向社会通报瘦肉精事件的最新进展情况,并反复强调双汇集团致歉的诚意和做出的努力,并对消费者做出诸如赔偿、退货等有实际意义的承诺。
5、双汇集团高层对社会致歉
6、国家心智资源优势:中国在瓷器、白酒,茶和中式餐饮等行业最有可能创造出一群世界级的品牌,王老吉有望为中国企业创建世界级品牌做一个示范。
7、工厂布局优势以及渠道终端力:红罐王老吉具有的工厂布局优势以及渠道终端力,是让其竞争对手难以望其项背的主要原因。
8、有选择性开店
9、媒体软化政策
10、猪,好哭的孩子多吃奶
11、如果事件继续扩大,可以将矛头指向活动的直接授意者,认为有人在操纵这次活动,以大众被利用和愚弄的宣传策略为主,将矛头直接指向这次利益受惠者本地超市连锁。
12、51促销活动
13、充分运用媒体这一工具,将这次危机事件转换为金龙鱼的广告。
14、对政府机构:
15、活动(一)
16、活动(二)
17、活动为期一天。
18、12 月 29 号 12 点开始驾车活动体验,竞猜现场派奖。
19、外部部署
20、高的更高、低的更低
21、企业生产的产品
22、产品生产部门负责保证换装后的加多宝凉茶生产能够顺利进行,保质保量。
23、利用促销手段配合整个营销环节,重塑品牌形象和提升知名度。
24、事件营销:加多宝易拉罐积分征集活动和粉丝互动。
25、双汇集团以前从未遇到过这样的危机,但是社会上却已经出现了多次类似的食品安全事件,成功的危机公关对双汇集团的危机公关有一定的借鉴意义。
26、及时通报央视及相关媒体
27、和政府的相关监督部门建立合作关系
28、用实际行动践行对消费者的承诺
29、调整广告和宣传策略